報(bào)告具有結(jié)構(gòu)化和邏輯性，以使讀者或聽(tīng)眾能夠清楚地理解所提供的信息。要寫一篇較為完美的報(bào)告，首先需要明確所要講述的主題或議題。報(bào)告可以包括對(duì)某一事件、項(xiàng)目或現(xiàn)象的分析、評(píng)估以及建議等方面的內(nèi)容。
安全主管年終述職報(bào)告篇一
大家好：
我于20xx年在常山多元合金有限公司主管安全工作，通過(guò)一年多的工作和學(xué)習(xí)實(shí)踐總結(jié)，20xx年各項(xiàng)安全管理目標(biāo)完成符合要求，《安全生產(chǎn)責(zé)任制》在各項(xiàng)安全管理工作中逐項(xiàng)落實(shí)并取得良好效果，按規(guī)定和要求完成各項(xiàng)安全培訓(xùn)和取證工作，20xx年查出各項(xiàng)安全隱患22項(xiàng)，整改完成22項(xiàng)整改率%100。全年共查處三違現(xiàn)象86次（183人），共處以罰金32090元。獎(jiǎng)勵(lì)倆人次，獎(jiǎng)金1300元。結(jié)合我公司實(shí)際情況共投入各項(xiàng)安全費(fèi)用208000元，包括（各類勞保用品、職工體檢費(fèi)、三級(jí)教育全員培訓(xùn)費(fèi)），并在廠區(qū)主要地點(diǎn)安裝了視頻監(jiān)控系統(tǒng)，更加有效的加強(qiáng)了安全管理掌控功能，現(xiàn)正常運(yùn)行。切實(shí)有效的處理了職工工傷事故，并及時(shí)調(diào)查上報(bào)備案。全年無(wú)職業(yè)病或疑似病例發(fā)生。加強(qiáng)了特種設(shè)備維修檢查力度。20xx年，我公司根據(jù)集團(tuán)公司和常山實(shí)業(yè)公司安全生產(chǎn)總體部署，認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家有關(guān)安全法規(guī)、條例和標(biāo)準(zhǔn)，在各級(jí)安監(jiān)部門的指導(dǎo)下完成了20xx年度安全生產(chǎn)目標(biāo)。
今天的報(bào)告主要就常山多元合金有限公司20xx年的安全工作談?wù)勛约旱脑O(shè)想。所做報(bào)告必有不妥之處，敬請(qǐng)大家批評(píng)指正。
20xx年安全工作主要從以下幾個(gè)方面做起：
1、本著“安全第一、預(yù)防為主”的.宗旨，加強(qiáng)安全管理，強(qiáng)化安全隱患排查，達(dá)到安全隱患治理完成率100%的安全目標(biāo)。
2、健全并落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，根據(jù)“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，明確安全生產(chǎn)工作目標(biāo)，逐級(jí)簽訂《安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書》，并認(rèn)真監(jiān)督落實(shí)。
3、落實(shí)安全教育培訓(xùn)制度，加強(qiáng)安全教育培訓(xùn)，完成安全培訓(xùn)計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)崗前崗中全面培訓(xùn)，使安全教育培訓(xùn)制度化、規(guī)范化，強(qiáng)化全體員工的安全意識(shí)，提高安全技能。20xx年將全面落實(shí)各崗位安全培訓(xùn)取證工作，以實(shí)現(xiàn)我公司各項(xiàng)質(zhì)量要求標(biāo)準(zhǔn)化，確保生產(chǎn)安全。
4、落實(shí)“一崗雙責(zé)”制，積極推行各級(jí)安全制度的落實(shí)，抓考核，求實(shí)效。
5、嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)獎(jiǎng)罰辦法，20xx年將結(jié)合實(shí)際情況繼續(xù)合理的全面落實(shí)獎(jiǎng)罰制度，以提高員工的自我安全防范意識(shí)，增強(qiáng)責(zé)任心，有效的遏制各種違章行為，達(dá)到事半功倍的效果，激勵(lì)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，共同進(jìn)步。
6、落實(shí)安全投入制度的合理使用，20xx年，根據(jù)我公司安全經(jīng)費(fèi)投入制度的要求，將近一步合理有效的加強(qiáng)安全經(jīng)費(fèi)的投入使用，以保障安全生產(chǎn)的正常運(yùn)行。
7、認(rèn)真執(zhí)行職工傷亡事故管理辦法，進(jìn)一步規(guī)范公司生產(chǎn)安全事故的報(bào)告制度和處理辦法。
8、督促員工正確熟練地使用勞動(dòng)衛(wèi)生防護(hù)用品，降低職業(yè)病危害，預(yù)防職業(yè)病的發(fā)生。
9、加強(qiáng)設(shè)備安全管理，做好特種設(shè)備的年度審驗(yàn)和操作人員的操作技能、安全知識(shí)培訓(xùn)工作，確保設(shè)備和人員安全。
10、充分發(fā)揮專職安全員的作用，嚴(yán)格執(zhí)行安全檢查制度，落實(shí)值班、帶班制度，查隱患、抓整改、保安全。
11、密切配合生產(chǎn)部門做好安全工作，使安全全面服務(wù)于生產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)必須安全的標(biāo)。
新的一年，我們安全部門將繼續(xù)本著“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”這個(gè)核心思想，積極落實(shí)以上各項(xiàng)工作，有效扎實(shí)的提高員工的安全意識(shí)，預(yù)防事故發(fā)生，確保公司年度安全生產(chǎn)目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)。
安全主管年終述職報(bào)告篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家下午好!
我是行政人事部xx，20xx年x月因工作需要從前廳部培訓(xùn)師調(diào)至行政人事部，20xx年x月xx日起正式被任命為行政主管。下面我向大會(huì)作20xx年度任職期間的述職報(bào)告：
行政人事部是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的重要樞紐部門，是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。行政工作事無(wú)巨細(xì)又千頭萬(wàn)緒，常常一天下來(lái)都記不起來(lái)自己做過(guò)些什么，更不要說(shuō)回憶一年了。在這一堆瑣碎中，我東拼西湊，大致概括為以下幾點(diǎn)：
1、做好檔案資料的管理工作;。
2、協(xié)助起草酒店的部分文字性材料，如總結(jié)、文件、會(huì)議紀(jì)要等;。
3、按時(shí)完成酒店證照的年審及辦理工作;。
4、策劃和籌備員工活動(dòng)，如乒乓球比賽、拔河比賽、周年慶晚會(huì)等;。
5、員工事務(wù)工作及其他日常事務(wù)工作。
行政工作雖然瑣碎，工作量卻不大，通常情況下完成一天的工作都不需要花費(fèi)x小時(shí)。時(shí)常有人對(duì)我說(shuō)：xx，真羨慕你們這么輕松。每當(dāng)這時(shí)我就會(huì)覺(jué)得像被狠狠抽了兩個(gè)大嘴巴一樣難受。在工作上，我自認(rèn)不是一個(gè)懶惰的人，不愿意白拿錢不做事，也不愿意為了湊時(shí)間硬把一個(gè)小時(shí)能做完的事掰成兩個(gè)小時(shí)來(lái)做。為此，我主動(dòng)向上級(jí)申請(qǐng)擔(dān)負(fù)起xx的部分工作：負(fù)責(zé)稿件的初審以及網(wǎng)站版塊《xx》、《xx》、的編輯工作。在充實(shí)自己的同時(shí)，順便分擔(dān)一些其他部門同事的工作壓力。
對(duì)于兄弟部門需協(xié)助的事宜，我也盡力而為，如：應(yīng)客房部請(qǐng)求完成了“晚安卡”和“快捷離店卡”的設(shè)計(jì);應(yīng)前廳部請(qǐng)求利用業(yè)余時(shí)間完成了大廳秋季氛圍的設(shè)計(jì)與布置等。也許作品的專業(yè)性有所欠缺，但都是我盡心盡力的成果。
盡管如此，工作還是很輕松。
在行政人事部的一年多時(shí)間，學(xué)到和見(jiàn)到了在一線不曾接觸的東西，也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足。
首先，缺乏系統(tǒng)的、專業(yè)的知識(shí)作指導(dǎo)。在準(zhǔn)備述職報(bào)告時(shí)，查閱網(wǎng)上的資料，知道要對(duì)照崗位職責(zé)進(jìn)行報(bào)告。也是在這時(shí)才發(fā)現(xiàn)了我們的管理手冊(cè)中沒(méi)有“行政主管”的崗位職責(zé)?，F(xiàn)行的管理手冊(cè)是四年前制定的。經(jīng)過(guò)四年的經(jīng)營(yíng)，酒店在崗位設(shè)置上發(fā)生了很大的變化，管理手冊(cè)卻沒(méi)有得到及時(shí)修訂。作為行政人事部的一名主管，肩負(fù)草擬規(guī)章制度的職責(zé)，如此疏忽其實(shí)這是缺乏專業(yè)知識(shí)的結(jié)果。
其次，在工作中容易突顯個(gè)人性格缺點(diǎn)，與人交流說(shuō)話太秉性、直率，不懂得含蓄、委婉地表達(dá)意見(jiàn)與建議。
20xx是我在xx的第x年。個(gè)人認(rèn)為前三年是能力提升最快的階段，這一年則是心智變化的一年。站的角度不同，見(jiàn)的東西也不一樣，從一年前初到行政人事部的緊張好奇逐漸變得成熟事故或看透人生。對(duì)于這樣的改變，我不能確定是好還是壞。同時(shí)，由于現(xiàn)實(shí)與個(gè)人期許上的落差，工作中時(shí)常出現(xiàn)焦躁的情緒。
總結(jié)年，我沒(méi)有在行政主管這個(gè)崗位上得到自我提升，沒(méi)能有效地履行崗位職責(zé)，也沒(méi)有體會(huì)到工作的樂(lè)趣，我深感慚愧。面對(duì)20xx年，心里有太多的迷茫與惆悵，很想作一個(gè)明確的規(guī)劃和表態(tài)，又不知從何說(shuō)起。只給自己一個(gè)簡(jiǎn)單的目標(biāo)，那就是——不放棄，不放棄自己能好好成長(zhǎng)的期盼，不放棄快樂(lè)工作的信心，不放棄追求真實(shí)與單純的可能性。
以上是我于20xx年度任行政主管期間的述職報(bào)告，請(qǐng)予審議。
此致
敬禮!
xx。
日期：
安全主管年終述職報(bào)告篇三
自我xxx年xxx月到xxx以來(lái)，能夠在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示下堅(jiān)決的完成各項(xiàng)工作任務(wù)，全力配合部門工作，嚴(yán)格管理部門各項(xiàng)事物，虛心請(qǐng)教他人，并能團(tuán)結(jié)上下級(jí)關(guān)系，在項(xiàng)目中頗有好評(píng)。為此為了本人在工作中能有更好的業(yè)績(jī)，現(xiàn)將這段期間的工作情況介紹如下:。
一:嚴(yán)防死守、滴水不漏，時(shí)刻以大局為重。
自調(diào)任龍城以來(lái)，工作中兢兢業(yè)業(yè)不敢有半點(diǎn)馬虎，時(shí)刻和隊(duì)員打成一片，了解工作情況和相應(yīng)的思想狀況，但由于龍城地形復(fù)雜，加上周邊環(huán)境也很惡劣，工作中難免有很多波折，但這些并不能阻止我對(duì)工作的熱誠(chéng)和執(zhí)著，最后終于在困難中渡過(guò)險(xiǎn)境完成了各項(xiàng)任務(wù)。并獲得項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。
二:用舒適的生活環(huán)境營(yíng)造良好的工作氛圍。
生活中我時(shí)刻站在他們的立場(chǎng)上考慮問(wèn)題，大家都是來(lái)自五湖四海、離鄉(xiāng)背井、在外打拼，我們作為管理者，作為老大哥關(guān)心理解是理所應(yīng)當(dāng)?shù)?。?jīng)常與員工聊天談心、噓寒問(wèn)暖，了解員工的思想動(dòng)態(tài)，使他們有個(gè)良好的心態(tài)，工作中有個(gè)好的平臺(tái)。我還經(jīng)常跟他們闡述公司的發(fā)展前景和趨勢(shì)，使他們有更佳的狀態(tài)投入到工作當(dāng)中。同時(shí)公司為了能夠讓員工住的舒心、安心、放心并耗資二十于萬(wàn)建立員工宿舍并統(tǒng)一配發(fā)所需物品，建立電腦室、電視房和其它娛樂(lè)設(shè)施。同時(shí)還建立新廚房改善伙食，真正的讓大家感受家的溫馨，和大集體的溫暖。
三:嚴(yán)扣細(xì)訓(xùn)、精益求精打造一支戰(zhàn)無(wú)不勝、攻無(wú)不克的安全團(tuán)隊(duì)。
進(jìn)年來(lái)各小區(qū)偷盜案發(fā)率頻頻上升，這不僅對(duì)企業(yè)是個(gè)考驗(yàn)，對(duì)我們管理者也是一個(gè)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，為了使案發(fā)率下降，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指示下嚴(yán)格挑選一批作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明、訓(xùn)練有素的安全員建立巡邏隊(duì)，主要對(duì)小區(qū)外來(lái)人員進(jìn)行控制和武裝震懾，并對(duì)小區(qū)安全員進(jìn)行崗位檢查和督導(dǎo)，防止睡覺(jué)、脫崗和服務(wù)不到位現(xiàn)象的糾正。同時(shí)對(duì)這支巡邏隊(duì)我們經(jīng)常進(jìn)行嚴(yán)格的軍事訓(xùn)練和體能訓(xùn)練，促使他們遇到情況隨時(shí)都能拉得出、打得贏為公司儲(chǔ)備后備力量。
四:存在不足。
俗話說(shuō):人無(wú)遠(yuǎn)慮、必有近憂，在工作中我也有很多不足之處。
1、工作中和員工們溝通有所欠缺。
2、生活中不能細(xì)致入微的關(guān)懷。
3、訓(xùn)練中有粗暴的方式。
針對(duì)以上的缺點(diǎn)在以后的工作中我會(huì)加以克服和改進(jìn)。好的方面我會(huì)一如既往的堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)。當(dāng)然語(yǔ)言代表不了行動(dòng)，行動(dòng)才是最響亮的語(yǔ)言，請(qǐng)大家看我的行動(dòng)吧。
安全主管年終述職報(bào)告篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好，我是xxx，現(xiàn)在主要負(fù)責(zé)xx公司安全管理工作。在集團(tuán)公司和分公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在其他科室和各項(xiàng)目部的積極配合下，緊緊圍繞“安全生產(chǎn)，文明施工，以人為本”的安全生產(chǎn)理念，以創(chuàng)建和諧工地，構(gòu)建和諧建筑環(huán)境為目標(biāo)，較好的完成了20xx年的任務(wù)指標(biāo)。年終歲末，下面我將一年來(lái)的履職情況向領(lǐng)導(dǎo)做簡(jiǎn)要匯報(bào)，不足之處，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
為加強(qiáng)安全管理工作，提高各項(xiàng)目經(jīng)理的安全生產(chǎn)意識(shí)，工程開工前，我分公司與各項(xiàng)目經(jīng)理簽訂《安全生產(chǎn)文明施工責(zé)任狀》，并監(jiān)督各項(xiàng)目與各施工班組長(zhǎng)簽訂《安全生產(chǎn)文明施工管理協(xié)議》，增強(qiáng)每一位、每一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安全意識(shí)，明確各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安全責(zé)任。
各工程開工前，報(bào)請(qǐng)集團(tuán)公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參加分公司對(duì)各項(xiàng)目的安全綜合交底，并在工程施工各個(gè)不同階段對(duì)工人召開現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，讓工人了解該工程在該施工階段存在的`安全隱患，提高他們的安全意識(shí)，并監(jiān)督項(xiàng)目及時(shí)消除隱患，真正讓每個(gè)工人都能“高高興興上班來(lái)，平平安安回家去”。
為提高工人的安全防范技能，我們要求各項(xiàng)目部制定切實(shí)可行的安全事故演練計(jì)劃，定期進(jìn)行安全演練，并及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷完善。通過(guò)這些措施，讓工人提高安全防范意識(shí)和防范技能，學(xué)會(huì)自救與救人。
堅(jiān)持日常巡查任務(wù)，并定期不定期的組織各種專項(xiàng)整治行動(dòng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患，督促整改。隨時(shí)保持與各項(xiàng)目經(jīng)理，各項(xiàng)目安全員的信息溝通，加強(qiáng)對(duì)安全生產(chǎn)過(guò)程的監(jiān)督。及時(shí)避免小隱患釀成的大事故，通過(guò)各類檢查，督促項(xiàng)目部整改了大量不安全因素，使各項(xiàng)目的安全基礎(chǔ)工作得到了提高。我分公司工地全年未發(fā)生各類安全事故。
為了營(yíng)造和諧的建筑環(huán)境，分公司每月進(jìn)行安全聯(lián)合檢查，并進(jìn)行分公司與分公司之間的互相監(jiān)督，相互指導(dǎo)。多次邀請(qǐng)三分公司王強(qiáng)（王科長(zhǎng)）對(duì)我公司的施工項(xiàng)目進(jìn)行指導(dǎo)。在此對(duì)王科長(zhǎng)表示由衷的感謝。
編制施工現(xiàn)場(chǎng)的安全專項(xiàng)方案是我這一年來(lái)的一個(gè)不可或缺的工作，也是我實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)際相結(jié)合的重大突破點(diǎn)。尤其是施工現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)用電方案的編制，使我更是受益匪淺，在公司徐工給予了我無(wú)數(shù)的指導(dǎo)，在現(xiàn)場(chǎng)杜部長(zhǎng)一次又一次的給我講解現(xiàn)場(chǎng)臨電的使用要點(diǎn)，檢查重點(diǎn)，使我自身得到了更好的完善，但是我還是有很多的不足，邁出校門一年多，實(shí)際經(jīng)驗(yàn)不足，感謝各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的教育和鼓勵(lì)，我還是希望得到大家更多的批評(píng)指正。
今年第二季度開始，集團(tuán)公司為了消除聯(lián)檢工作中的“盲點(diǎn)”，特聘請(qǐng)建業(yè)王師傅開始對(duì)塔吊、外用電梯這樣的大型機(jī)械設(shè)備進(jìn)行狠抓，我也很榮幸的加入了塔吊檢查隊(duì)伍，坦白說(shuō)，塔吊檢查很累，很苦，但是看到杜部長(zhǎng)兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度，得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各位大哥大姐們的關(guān)心與鼓勵(lì)，我都沒(méi)有勇氣使自己放棄這個(gè)鍛煉自己的機(jī)會(huì)，每次檢查完，檢查組所有人都會(huì)關(guān)切的問(wèn)我“累嗎？”我笑笑，“沒(méi)事兒”。正是這一次次的關(guān)心。一次次的鼓勵(lì)使自己堅(jiān)持了下來(lái)。在此我對(duì)大家說(shuō)聲“謝謝！”。
安全主管年終述職報(bào)告篇五
我xx，xxx餐廳樓層主管，在董事長(zhǎng)和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，帶領(lǐng)餐廳全體員工完成了酒店制定的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo)，共同提升了酒店的服務(wù)質(zhì)量、管理水平和經(jīng)濟(jì)效益。今年的工作報(bào)告如下:。
首先，制定日常管理計(jì)劃和管理政策。
協(xié)助部門經(jīng)理完成餐飲部的全面管理和監(jiān)督，在經(jīng)理授權(quán)下具體負(fù)責(zé)某一業(yè)務(wù)領(lǐng)域的工作。負(fù)責(zé)檢查各分公司的日常工作；組織接待貴賓；處理客人的相關(guān)投訴；及時(shí)向經(jīng)理匯報(bào)重大問(wèn)題；與酒店相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)，確保餐飲部的順利進(jìn)行；主持班前班后會(huì)議，安排相關(guān)工作安排，總結(jié)存在的問(wèn)題；在餐飲部經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，配合領(lǐng)班對(duì)先進(jìn)員工的工作進(jìn)行肯定和表?yè)P(yáng)；對(duì)落后員工給予耐心的指導(dǎo)和鼓勵(lì)，監(jiān)督其工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，關(guān)注其工作態(tài)度和表現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)情緒問(wèn)題及時(shí)親自協(xié)調(diào)溝通，妥善解決；調(diào)動(dòng)員工工作積極性，降低員工流動(dòng)性，樹立團(tuán)隊(duì)意識(shí)，增加凝聚力，全力以赴，做得更好。努力用我們優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)為酒店贏得更多的客戶。
根據(jù)我們餐廳的特點(diǎn)，我對(duì)餐飲部今后的工作有以下工作思路、主要重點(diǎn)和不足之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予指導(dǎo):。
1.提高員工服務(wù)質(zhì)量，強(qiáng)化員工服務(wù)意識(shí)，做好新員工和落后員工的疏導(dǎo)工作，安排各團(tuán)隊(duì)制定培訓(xùn)計(jì)劃，做好員工定期培訓(xùn)工作，并監(jiān)督實(shí)施。確保每個(gè)員工都能掌握工作所需的技能，同時(shí)以熱情、主動(dòng)、禮貌、耐心和體貼的態(tài)度提供客戶服務(wù)。it酒店服務(wù)業(yè)的“交叉政策”。為優(yōu)秀員工設(shè)立免檢樓層或高級(jí)服務(wù)員，并向餐飲部經(jīng)理匯報(bào)，供其考慮工作待遇或作為日后晉升的重要參考。
2.提高餐飲衛(wèi)生質(zhì)量:加強(qiáng)對(duì)餐廳衛(wèi)生質(zhì)量的監(jiān)管，確保每個(gè)包廂處于最佳狀態(tài)，實(shí)行逐級(jí)負(fù)責(zé)制:員工對(duì)打掃干凈的小廳負(fù)責(zé)；樓層領(lǐng)班應(yīng)嚴(yán)格檢查所轄樓層房間的衛(wèi)生質(zhì)量和物品；全面監(jiān)督檢查每個(gè)值班員工打掃的小廳；嚴(yán)格逐級(jí)逐級(jí)檢查死角，堅(jiān)決杜絕因衛(wèi)生質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致客人投訴，影響酒店聲譽(yù)。同時(shí)，強(qiáng)調(diào)一天結(jié)束時(shí)的工作要清理干凈。并制定“健康計(jì)劃表”，有針對(duì)性地對(duì)餐廳進(jìn)行清潔和維護(hù)，以提高餐廳的健康質(zhì)量和餐廳設(shè)備設(shè)施的使用壽命。
3.控制物耗，開源節(jié)流:強(qiáng)化員工節(jié)約意識(shí)，倡導(dǎo)控制水電等能源浪費(fèi)，落實(shí)物耗管理責(zé)任制。統(tǒng)一全面盤點(diǎn)。一旦損失，責(zé)任到人。
4.一旦大量損失被查處，在追究當(dāng)班員工責(zé)任的同時(shí)，其管轄樓層的工長(zhǎng)將被追究連帶責(zé)任。
5.培訓(xùn)下屬員工樹立對(duì)所有員工的促銷意識(shí)，如一些特色菜、新鮮海鮮等，以增加酒店餐飲部的營(yíng)業(yè)額，提高員工的責(zé)任感和工作積極性。
6.加強(qiáng)與客人的溝通，了解客人對(duì)食品的意見(jiàn)，加強(qiáng)與銷售人員的合作，了解客人的情緒，妥善處理客人的投訴，并及時(shí)向部門經(jīng)理或廚房匯報(bào)。
二、團(tuán)結(jié)協(xié)作，建立內(nèi)部合理有效的運(yùn)行機(jī)制。
為了將部門的日常運(yùn)作逐步融入到有計(jì)劃、有指導(dǎo)、有跟蹤、有總結(jié)的工作管理體系中，將有計(jì)劃的工作與應(yīng)急工作有效結(jié)合，建立明確的工作目標(biāo)，要求各小部門建立有計(jì)劃的工作體系。通過(guò)月度總結(jié)和計(jì)劃，每項(xiàng)工作都按照計(jì)劃的步驟進(jìn)行計(jì)劃和實(shí)施。建立月度工作報(bào)告制度，通過(guò)工作完成情況對(duì)各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行評(píng)價(jià)。
1、如有大型接待，三層互相溝通，協(xié)調(diào)合理安排人員，各班組可隨時(shí)互相調(diào)動(dòng)。
2.前臺(tái)的操作完全需要后臺(tái)的配合，前臺(tái)的意見(jiàn)及時(shí)反饋給后臺(tái)，可以互補(bǔ)。
3.出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，團(tuán)隊(duì)和小組應(yīng)相互溝通，及時(shí)糾正。
4、定期考核、評(píng)比，提升各團(tuán)隊(duì)的能力。
第三，酒店基層管理者是一支不可忽視的力量。培養(yǎng)自己的優(yōu)秀人才需要和諧的工作環(huán)境，肯定自己的能力，尊重自己的個(gè)性。
酒店目前采取按量用人的原則，智者在上，能人在中，智者在旁，充分發(fā)揮人才的主觀能動(dòng)性，以對(duì)下屬負(fù)責(zé)的態(tài)度加強(qiáng)監(jiān)督、約束和管理。培訓(xùn)對(duì)于酒店適應(yīng)環(huán)境的變化，滿足市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要，滿足員工自身發(fā)展的需要，提升酒店效益具有重要意義。培訓(xùn)可以提高員工的技能和綜合素質(zhì)，從而提高工作質(zhì)量和效率，減少失誤，降低成本，提高客戶滿意度；員工可以在更高層次上理解和掌握自己的工作，增強(qiáng)工作信心。
1、讓每個(gè)團(tuán)隊(duì)加強(qiáng)日常監(jiān)督工作，做好培訓(xùn)，把餐廳相關(guān)知識(shí)教給服務(wù)員，提高他們的素質(zhì)。
2、從日常工作考核、考核中，找到一些優(yōu)秀的員工。
3、放心優(yōu)秀的員工，放開管，讓他們充分發(fā)揮自己的才能。
第四，注重服務(wù)質(zhì)量，逐步完善管理制度。
質(zhì)量就是生命，質(zhì)量就是效益，這是企業(yè)永恒的主題，其質(zhì)量直接關(guān)系到酒店和部門的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。為此，該部門自成立以來(lái)一直注重產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。
1.部門每個(gè)員工上崗前都經(jīng)過(guò)系統(tǒng)嚴(yán)格的培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)掌握了基本的服務(wù)流程。
通過(guò)一對(duì)一的救助制度，對(duì)服務(wù)質(zhì)量差的員工進(jìn)行在職再培訓(xùn)，使他們?cè)诜?wù)質(zhì)量和服務(wù)意識(shí)上有很大的進(jìn)步和提高。
3.加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督管理制度，制定并出臺(tái)一系列將衛(wèi)生責(zé)任落實(shí)到人的監(jiān)督制度。
4.加大培訓(xùn)力度，強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)意識(shí)，總結(jié)情景模擬培訓(xùn)在前臺(tái)培訓(xùn)中的效果，繼續(xù)深入開展前臺(tái)人員的情景模擬和基本技能培訓(xùn)、客戶歷史數(shù)據(jù)培訓(xùn)，確保統(tǒng)一的操作標(biāo)準(zhǔn)。
第五，存在的主要問(wèn)題。
雖然餐飲部自餐廳成立以來(lái)取得了一定的成績(jī)，但仍然存在很多問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，與酒店的期望相去甚遠(yuǎn)。主要表現(xiàn)如下:。
1.我們不太重視前臺(tái)管理和人員培訓(xùn)，員工在標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化服務(wù)方面參差不齊。
2.一味強(qiáng)調(diào)管理而忽視員工的思想動(dòng)態(tài)，與員工溝通較少，導(dǎo)致部門人員流失。
第六，今后工作的方向。
1.鞏固成果，挖掘商業(yè)潛力，提高創(chuàng)收能力。
2.狠抓兩個(gè)質(zhì)量，努力顯著提升客戶來(lái)源和運(yùn)營(yíng)效果。第一，狠抓前臺(tái)服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步提高我們的服務(wù)質(zhì)量。二是狠抓包間用餐衛(wèi)生質(zhì)量，繼續(xù)落實(shí)衛(wèi)生對(duì)人責(zé)任制。
3.加強(qiáng)培訓(xùn)，強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)意識(shí)。
20xx年即將結(jié)束。雖然上半年的工作表現(xiàn)不是很明顯，但在新的一年里，我會(huì)始終以“合作奉獻(xiàn)”的態(tài)度，努力學(xué)習(xí)，團(tuán)結(jié)互助，親密友愛(ài)同志，構(gòu)建和諧團(tuán)隊(duì)；全心全意做好自己的工作。在生活中，勤勤懇懇地工作，嚴(yán)格要求自己，時(shí)刻起到表率作用。請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)審議，歡迎對(duì)我的工作提出更多寶貴意見(jiàn)，并借此機(jī)會(huì)對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持表示誠(chéng)摯的感謝！我會(huì)一如既往，不負(fù)眾望，為餐廳的發(fā)展做出貢獻(xiàn)！
安全主管年終述職報(bào)告篇六
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：
你們好!我叫xx，進(jìn)入xx物業(yè)公司，在xx小區(qū)擔(dān)任秩序維護(hù)員一職，后經(jīng)過(guò)競(jìng)聘，成為一名客服接待員。xx年x月x日，在領(lǐng)導(dǎo)們的培養(yǎng)下我再次成功通過(guò)競(jìng)聘走上了現(xiàn)在的職位——客服主管?，F(xiàn)x個(gè)月試用期已滿，特此申請(qǐng)轉(zhuǎn)正。
回顧在公司任職的每個(gè)過(guò)程，有過(guò)辛酸、也有過(guò)甜蜜，在我前進(jìn)的每一步，都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助，得到了大多數(shù)業(yè)主的諒解與支持。如果說(shuō)這幾個(gè)月的工作還有一些可取之處的話，那絕不是因?yàn)槲覀€(gè)人有多大的能力，而應(yīng)歸功于我們有一支團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍，有一群有熱情、肯奉獻(xiàn)的同事?，F(xiàn)對(duì)我任客服主管以來(lái)的工作進(jìn)行總結(jié)，冷靜回顧一下這段時(shí)間的工作得失，以求總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)。
在剛?cè)肼殨r(shí)，作為一名基層管理人員，我深刻認(rèn)識(shí)到客服主管的重要責(zé)任。為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望，我自覺(jué)學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識(shí)，并在思想上始終與公司保持一致，做到“思想認(rèn)識(shí)到位，工作到位”，在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)本崗位工作。在擔(dān)任客服主管職位的xx個(gè)月中，我主要協(xié)助小區(qū)經(jīng)理抓好本部門的各項(xiàng)工作，提高客服人員的整體服務(wù)意識(shí)，幫助小區(qū)經(jīng)理處理業(yè)主投訴，一定程度上提高了工作的實(shí)效性，具體包括：改變前臺(tái)接待人員工作方式，要求接待業(yè)主時(shí)必須全程站立式服務(wù)；協(xié)助小區(qū)經(jīng)理制定收費(fèi)方案，并予以落實(shí)；各種資料的收集、整理歸檔；對(duì)小區(qū)經(jīng)理各項(xiàng)管理工作提出合理化建議；接待業(yè)主投訴，獨(dú)立處理投訴近百起；協(xié)調(diào)與各部門的工作等。在各項(xiàng)工作中，收費(fèi)工作和接待業(yè)主是我負(fù)責(zé)最多，也是較為擅長(zhǎng)的方面。
協(xié)助小區(qū)經(jīng)理制定落實(shí)詳細(xì)的收費(fèi)方案，在集中收費(fèi)期之前通過(guò)電話回訪方式總結(jié)各類問(wèn)題，（如：您好：這里是xx山水華庭物管部，請(qǐng)問(wèn)您對(duì)我們的服務(wù)還有什么意見(jiàn)）并做好合理解釋及處理。對(duì)于施工遺留問(wèn)題，及時(shí)上報(bào)并與地產(chǎn)售后維修部人員做好溝通工作并催其及時(shí)處理，為我們物業(yè)費(fèi)的收取工作做好鋪墊。下一步帶領(lǐng)客服人員親自上門收費(fèi)，xx山水華庭已于11月份提前完成了全年的收費(fèi)任務(wù)，并且超額完成12萬(wàn)元。當(dāng)然這不是我個(gè)人的成績(jī)，而是與華庭物管部所有同事的努力及公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)分不開的。
在接待業(yè)主這方面，我深刻認(rèn)識(shí)到前臺(tái)接待是物管部的服務(wù)窗口，所以良好的服務(wù)形象至關(guān)重要。為了提升前臺(tái)形象，我要求前臺(tái)客服人員在接待業(yè)主時(shí)采取全程站立式服務(wù)，給業(yè)主以煥然一新的感覺(jué)。另外在日常工作中，我嚴(yán)格按照公司要求，工裝上崗，接待來(lái)訪人員以禮相迎，態(tài)度和藹的接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接電話，耐心聽(tīng)取業(yè)主反映的問(wèn)題、需要解決的困難，細(xì)心解答并詳細(xì)的記錄，在第一時(shí)間安排人員進(jìn)行回訪。業(yè)主的所有咨詢來(lái)電，我們都給予滿意回復(fù)；業(yè)主的報(bào)修問(wèn)題，通過(guò)我們的及時(shí)聯(lián)系，根據(jù)報(bào)修內(nèi)容的不同等級(jí)進(jìn)行派工，爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)將問(wèn)題解決。同時(shí)，根據(jù)報(bào)修的完成情況及時(shí)的進(jìn)行上門回訪或電話回訪。使業(yè)主真真切切的感受到我們物業(yè)服務(wù)的重要，通過(guò)我和全體員工的共同努力，現(xiàn)在客服各項(xiàng)工作都有了很大的提高，員工們士氣高漲，工作積極主動(dòng)，已經(jīng)順利的完成了年度工作目標(biāo)。
下一步工作計(jì)劃：
嚴(yán)格律己、保持持久的事業(yè)激情，xx給了我一份激情，我就能做到把這份激情轉(zhuǎn)變?yōu)闉槠髽I(yè)所帶來(lái)的效益。短暫的激情是不值錢的，而且激情是不允許受傷害的，對(duì)待員工也是如此，設(shè)想一下你的員工下班以后再要培訓(xùn)三四個(gè)小時(shí)或者開上幾個(gè)小時(shí)的會(huì)，你就會(huì)把這種激情消耗掉，學(xué)習(xí)是無(wú)處不在的，學(xué)習(xí)不是要坐下來(lái)，而是去聽(tīng)、去看、從與業(yè)主溝通中學(xué)習(xí)。
交房前針對(duì)每位客服人員的性格特征進(jìn)行必要的談心。確保交房當(dāng)天所有客服人員都能精神飽滿的去迎接入戶業(yè)主，在與業(yè)主溝通時(shí)態(tài)度務(wù)必誠(chéng)懇，對(duì)于那些蓄意鬧事的人，由我?guī)ьI(lǐng)他們出去并向他們解釋清楚，以免影響到其他交房人員的情緒，在交房期間我們應(yīng)保持冷靜先穩(wěn)定業(yè)主的情緒為其耐心解決困難，杜絕業(yè)主扎堆現(xiàn)象，保證交房工作井然有序的進(jìn)行。
在交房期間，對(duì)二期業(yè)主們的問(wèn)題進(jìn)行匯總，總結(jié)交房工作中的利弊以便日后有目的的對(duì)新人進(jìn)行培訓(xùn)，也能更好的為業(yè)主們?cè)谌胱r(shí)提供便利。
根據(jù)小區(qū)工程體系制定出來(lái)的新裝修管理協(xié)議，我們規(guī)定在裝修期間業(yè)主來(lái)辦理手續(xù)時(shí)對(duì)業(yè)主發(fā)放并講解一些裝修須知。除裝修巡查人員每天到所有裝修戶中進(jìn)行一次巡視與提醒外，保潔在打掃樓道、秩序維護(hù)在巡邏時(shí)，發(fā)現(xiàn)裝修問(wèn)題及時(shí)向客服人員進(jìn)行反饋。再由客服聯(lián)系業(yè)主更快速地制止破壞其房屋結(jié)構(gòu)。確保業(yè)主按照規(guī)定開展裝修工作，避免給其他業(yè)主和物業(yè)管理造成不便。
經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的試用期，我通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和積累，在思想上和工作能力的都有了一些進(jìn)步。同時(shí)我也深知自己的不足：文寫作能力較為欠缺，抗壓性有待加強(qiáng)等。但是，我相信通過(guò)我的努力，再加上領(lǐng)導(dǎo)與同事的幫助，這些不足都將成為過(guò)去。我會(huì)用積極上進(jìn)的工作心態(tài)，默默無(wú)聞的敬業(yè)精神將本職工作做到最好，以身作則履行xx物業(yè)的服務(wù)宗旨——為業(yè)主帶來(lái)“家的感受”，為公司的進(jìn)一步發(fā)展付出自己所有的努力！
以上是我對(duì)自己近期以來(lái)的工作總結(jié)，希望各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于我的不足之處不吝指導(dǎo)，使我不斷進(jìn)步，為公司做出我最大的貢獻(xiàn)。
此致
敬禮！
述職人：xx。
20xx年x月x日。
安全主管年終述職報(bào)告篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好，我是，現(xiàn)在主要負(fù)責(zé)xx公司安全管理工作。在集團(tuán)公司和分公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在其他科室和各項(xiàng)目部的積極配合下，緊緊圍繞“安全生產(chǎn)，文明施工，以人為本”的安全生產(chǎn)理念，以創(chuàng)建和諧工地，構(gòu)建和諧建筑環(huán)境為目標(biāo)，較好的完成了20xx年的任務(wù)指標(biāo)。年終歲末，下面我將一年來(lái)的履職情況向領(lǐng)導(dǎo)做簡(jiǎn)要匯報(bào)，不足之處，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任，完善制度。
為加強(qiáng)安全管理工作，提高各項(xiàng)目經(jīng)理的安全生產(chǎn)意識(shí)，工程開工前，我分公司與各項(xiàng)目經(jīng)理簽訂《安全生產(chǎn)文明施工責(zé)任狀》，并監(jiān)督各項(xiàng)目與各施工班組長(zhǎng)簽訂《安全生產(chǎn)文明施工管理協(xié)議》，增強(qiáng)每一位、每一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安全意識(shí)，明確各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安全責(zé)任。
二、加強(qiáng)安全教育，增強(qiáng)安全意識(shí)。
各工程開工前，報(bào)請(qǐng)集團(tuán)公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參加分公司對(duì)各項(xiàng)目的安全綜合交底，并在工程施工各個(gè)不同階段對(duì)工人召開現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，讓工人了解該工程在該施工階段存在的安全隱患，提高他們的安全意識(shí)，并監(jiān)督項(xiàng)目及時(shí)消除隱患，真正讓每個(gè)工人都能“高高興興上班來(lái)，平平安安回家去”。
三、強(qiáng)化安全演練，提高防范意識(shí)。
為提高工人的安全防范技能，我們要求各項(xiàng)目部制定切實(shí)可行的安全事故演練計(jì)劃，定期進(jìn)行安全演練，并及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷完善。通過(guò)這些措施，讓工人提高安全防范意識(shí)和防范技能，學(xué)會(huì)自救與救人。
四、日常管理和專項(xiàng)行動(dòng)相結(jié)合，排除安全隱患。
堅(jiān)持日常巡查任務(wù)，并定期不定期的組織各種專項(xiàng)整治行動(dòng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患，督促整改。隨時(shí)保持與各項(xiàng)目經(jīng)理，各項(xiàng)目安全員的信息溝通，加強(qiáng)對(duì)安全生產(chǎn)過(guò)程的監(jiān)督。及時(shí)避免小隱患釀成的大事故，通過(guò)各類檢查，督促項(xiàng)目部整改了大量不安全因素，使各項(xiàng)目的安全基礎(chǔ)工作得到了提高。我分公司工地全年未發(fā)生各類安全事故。
五、開展聯(lián)合檢查，營(yíng)造和諧氣氛。
為了營(yíng)造和諧的建筑環(huán)境，分公司每月進(jìn)行安全聯(lián)合檢查，并進(jìn)行分公司與分公司之間的互相監(jiān)督，相互指導(dǎo)。多次邀請(qǐng)三分公司王強(qiáng)(王科長(zhǎng))對(duì)我公司的施工項(xiàng)目進(jìn)行指導(dǎo)。在此對(duì)王科長(zhǎng)表示由衷的感謝。
六、積極編制施工方案，監(jiān)督項(xiàng)目落實(shí)。
編制施工現(xiàn)場(chǎng)的安全專項(xiàng)方案是我這一年來(lái)的一個(gè)不可或缺的工作，也是我實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)際相結(jié)合的重大突破點(diǎn)。尤其是施工現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)用電方案的編制，使我更是受益匪淺，在公司徐工給予了我無(wú)數(shù)的指導(dǎo)，在現(xiàn)場(chǎng)杜部長(zhǎng)一次又一次的給我講解現(xiàn)場(chǎng)臨電的使用要點(diǎn)，檢查重點(diǎn)，使我自身得到了更好的完善，但是我還是有很多的不足，邁出校門一年多，實(shí)際經(jīng)驗(yàn)不足，感謝各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的教育和鼓勵(lì)，我還是希望得到大家更多的批評(píng)指正。
七、積極配合集團(tuán)公司安全方針。
今年第二季度開始，集團(tuán)公司為了消除聯(lián)檢工作中的“盲點(diǎn)”，特聘請(qǐng)建業(yè)王師傅開始對(duì)塔吊、外用電梯這樣的大型機(jī)械設(shè)備進(jìn)行狠抓，我也很榮幸的加入了塔吊檢查隊(duì)伍，坦白說(shuō)，塔吊檢查很累，很苦，但是看到杜部長(zhǎng)兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度，得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各位大哥大姐們的關(guān)心與鼓勵(lì)，我都沒(méi)有勇氣使自己放棄這個(gè)鍛煉自己的機(jī)會(huì)，每次檢查完，檢查組所有人都會(huì)關(guān)切的問(wèn)我“累嗎?”我笑笑，“沒(méi)事兒”。正是這一次次的關(guān)心。一次次的鼓勵(lì)使自己堅(jiān)持了下來(lái)。在此我對(duì)大家說(shuō)聲“謝謝!”。
述職人：
20xx年xx月xx日。
安全主管年終述職報(bào)告篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
我叫xx，是xx的一名銷售主管，在繁忙的工作中不知不覺(jué)迎來(lái)了新的20xx年，回顧這一年的工作歷程，首先要感謝帶領(lǐng)我們不斷前進(jìn)，兢兢業(yè)業(yè)的經(jīng)理，感謝團(tuán)隊(duì)上進(jìn)，精誠(chéng)合作的同事，更要感謝光臨我們店的新老客戶，正是因?yàn)樗麄兊膸椭膭?lì)，認(rèn)可信任才能使我們更好的工作，同時(shí)我們也有必要談?wù)勪N售工作中的不足之處：
1.學(xué)習(xí)不積極，導(dǎo)致專業(yè)知識(shí)水平欠缺，每次聽(tīng)著促銷員介紹手機(jī)都覺(jué)得自己無(wú)話可說(shuō)，同時(shí)也有被促銷員專業(yè)述語(yǔ)打動(dòng)，有購(gòu)買的欲望，顧客也是一樣的。
2.工作職責(zé)做不到位，手機(jī)是貴重物品，我們要及時(shí)擦試，檢查輕拿輕放，為什么顧客不要柜臺(tái)上的機(jī)器，就是看上去不像新的，所以要及時(shí)整理擺放。
3.對(duì)顧客缺乏耐心，尤其是售后問(wèn)題，有一次，一位老大爺來(lái)調(diào)試xx器，當(dāng)時(shí)我正在做別的工作票，就對(duì)他說(shuō)：上二樓，他說(shuō)腿疼上不去，我只管忙我自己的，沒(méi)有理他，他就去找別人調(diào)試，最好調(diào)好了，他臨走時(shí)，專門對(duì)我說(shuō)了一句，我這個(gè)人不好，他說(shuō)完之后意識(shí)到了自己的不對(duì)，好在顧客對(duì)我們店的評(píng)價(jià)不錯(cuò)，要不我們又流失掉客源了，所以解決售后問(wèn)題更要有耐心。
4.主管職責(zé)不到位，沒(méi)有發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，對(duì)待同事關(guān)心不夠，沒(méi)有及時(shí)溝通，要求別人做到的，自己卻不想做，對(duì)待新同事，往往是他們給我們拿機(jī)器，而我們幫助他們那機(jī)器或者幫助他們成交的很少，希望得到他們的諒解。
銷售是一項(xiàng)非常具有挑戰(zhàn)性的工作，奮斗了一年，成功也好，失敗也好，好好總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，在以后的工作中，引以為鑒就是進(jìn)步新的一年，意味著新的起點(diǎn)，新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)，作為銷售人員的，我們必須嚴(yán)格要求自己：
1.空懷心態(tài)，從最簡(jiǎn)單的事情做起，認(rèn)認(rèn)真真地對(duì)待自己的工作以及領(lǐng)導(dǎo)，支持的任何一項(xiàng)工作，無(wú)任何借口。
2.學(xué)習(xí)，閱讀一些積極向上的書籍，豐富自己的思想，提高素質(zhì)，同時(shí)的學(xué)習(xí)研究機(jī)型，減少庫(kù)存的同時(shí)，增加我們的利潤(rùn)。
3.回訪老客戶，好幾次聽(tīng)著客戶說(shuō)因?yàn)榇螂娫捇卦L，就又來(lái)買手機(jī)了，心里很高興，
4.盡自己最大努力，去幫助任何人，無(wú)論是客戶還是同事，讓客戶體感覺(jué)到我們的熱情，讓同事感受到我們這個(gè)大家庭的溫暖。
20xx年是有意義，有價(jià)值，有收獲的，我們xx在新的一年中，將會(huì)有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，占有一席之地，同仁們，我們的xx奮斗吧！
述職人：xx。
20xx年x月x日。
安全主管年終述職報(bào)告篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位銷售部門的同事：
大家好，在xx年度，為了更好的完成業(yè)績(jī)，帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)工作，lisa特此做以下述職報(bào)告。
我是lisa，屬于半個(gè)空降兵，從教學(xué)主管，半空落下成為銷售主管，在xx年末，我的頭銜是“代理銷售主管”，從xx年正式成為“銷售主管”?？陀^的說(shuō)，在銷售能力方面，我比不上jily、peony這兩位課程顧問(wèn)，因?yàn)樗齻冊(cè)阡N售部門工作的年限，收獲的經(jīng)驗(yàn)，包括各項(xiàng)銷售能力都比我強(qiáng)，但是不論如何，既然在xx年，我是銷售主管，那么我就要肩負(fù)起主管的責(zé)任，用盡一切方法完成銷售團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)指標(biāo)，但是與此同時(shí)，我也給我的銷售團(tuán)隊(duì)提出以下要求：
1、銷售團(tuán)隊(duì)永遠(yuǎn)是以銷售業(yè)績(jī)，數(shù)字為最終導(dǎo)向，請(qǐng)記?。涸诠ぷ鞣矫?，如果要和銷售主管談條件，對(duì)銷售主管的工作有質(zhì)疑，或者要和銷售主管開展辯論賽，請(qǐng)先問(wèn)自己一個(gè)問(wèn)題：我今天簽單了嗎?完成自己的銷售指標(biāo)了嗎?如果完成，ok，談什么都沒(méi)問(wèn)題，但是如果沒(méi)有完成，那么請(qǐng)閉嘴，問(wèn)也不要問(wèn)。
2、銷售團(tuán)隊(duì)里，比較的永遠(yuǎn)都是：誰(shuí)是這一周的topsales，誰(shuí)是這一月的topsales，不比較誰(shuí)最會(huì)和別人開辯論賽，誰(shuí)的脾氣大，誰(shuí)的心眼多，誰(shuí)整天最會(huì)勾心斗角，如果誰(shuí)是這樣的人，那么我覺(jué)得，我所管理的銷售團(tuán)隊(duì)是不需要這樣的人的。做一個(gè)好的銷售人員，永遠(yuǎn)記得：眼珠子朝里轉(zhuǎn)。
3、銷售團(tuán)隊(duì)是一個(gè)需要良性競(jìng)爭(zhēng)的團(tuán)隊(duì)，不要去問(wèn)類似于公平不公平這樣的問(wèn)題，這個(gè)社會(huì)本來(lái)就是不公平的，在銷售業(yè)績(jī)面前更是如此，沒(méi)有像小時(shí)候在幼兒園：排排坐，吃果果，你一個(gè)，我一個(gè)，再給東東留一個(gè)的說(shuō)法，你想要就去爭(zhēng)取，沒(méi)有誰(shuí)會(huì)留一個(gè)給你，就像每周的“walkin、callin”一樣，都是需要去爭(zhēng)取的。
4、要想成為一個(gè)好的銷售，必須牢記住：簡(jiǎn)單、聽(tīng)話、做事。
簡(jiǎn)單，是為了心無(wú)旁騖的做業(yè)績(jī)，不把心思用在與業(yè)績(jī)無(wú)關(guān)的事情上，不要再去關(guān)心別人怎樣怎樣，親愛(ài)的，這都和自己沒(méi)關(guān)系，別人出了業(yè)績(jī)，提成自己拿，不會(huì)分給你，別人業(yè)績(jī)不達(dá)標(biāo)，沒(méi)提成拿，你也不會(huì)分給他，充其量你只會(huì)同情，對(duì)嗎?所以，簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單做事，簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單做人。
聽(tīng)話，是因?yàn)槟阋嘈偶热皇悄愕念I(lǐng)導(dǎo)，那么他肯定是有優(yōu)于你的地方的，那么他的想法，他的建議肯定是要比你想的更全面的，那么在你還不是主管的時(shí)候，認(rèn)真去執(zhí)行就好了，當(dāng)然銷售主管也需要聽(tīng)下面銷售人員的聲音，盡最大努力確保主管在工作方面的建議、方法是經(jīng)過(guò)深思熟慮的，是正確的。
做事，大家都知道天上不會(huì)掉餡餅，白日夢(mèng)做做沒(méi)用的，抱怨也沒(méi)用，只有付出實(shí)際行動(dòng)才行，所以親愛(ài)的，你想要做的比別人好，沒(méi)有其他法寶，只有踏踏實(shí)實(shí)，認(rèn)認(rèn)真真去做好每一天，每一周，每一月的事。
5、銷售工作是需要挑戰(zhàn)的，領(lǐng)導(dǎo)都喜歡有上進(jìn)心的下屬，如果你說(shuō)“我想取代你成為銷售主管”，那么我是打心眼里佩服你的，因?yàn)椴幌氘?dāng)將軍的士兵不是好士兵。但是在銷售團(tuán)隊(duì)，唯一能夠讓你脫穎而出的就是你的業(yè)績(jī)，如果說(shuō)：你每天，每周，每月的業(yè)績(jī)指標(biāo)都能夠完成或者超額完成，我相信，你的能力是大家有目共睹的，晉升也勢(shì)在必得，因?yàn)檫@一切都是你自己爭(zhēng)取來(lái)的，和其他因素?zé)o關(guān)，lisa也非常樂(lè)意看到，有一天，我們的銷售主管是一位銷售能力很強(qiáng)，各方面素質(zhì)過(guò)硬，好的，優(yōu)秀的銷售主管。
6、請(qǐng)記得，我們是一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)，我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)里的每一個(gè)人都要為自己的銷售目標(biāo)全力以赴，為給我們的銷售團(tuán)隊(duì)獲得榮譽(yù)而不懈努力，就像站在最高領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái)的運(yùn)動(dòng)員，看著那面國(guó)旗緩緩升起，要知道那面上升的國(guó)旗種所帶表的榮譽(yù)不僅是他自己的，而是一個(gè)中國(guó)。
所以，親愛(ài)的們，在xx年度，我們一起努力，一起全力以赴，我相信沒(méi)有克服不了的困難，沒(méi)有完不成的銷售指標(biāo)，是吧?各位!
安全主管年終述職報(bào)告篇十
?時(shí)光如梭，不知不覺(jué)中來(lái)到客訴管理的崗位上已9月有余，對(duì)我來(lái)說(shuō)這是短暫又漫長(zhǎng)的，短暫的是我還沒(méi)來(lái)得及掌握更多的工作技巧與專業(yè)知識(shí)，時(shí)光就已流逝;漫長(zhǎng)的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員，今后的路還很漫長(zhǎng)。
很多人不了解客服工作，認(rèn)為它很簡(jiǎn)單、單調(diào)、甚至無(wú)聊，不過(guò)是接下電話、做下記錄，其實(shí)不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識(shí)，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺(jué)性和工作責(zé)任心，否則工作上就會(huì)出現(xiàn)許多失誤、失職，甚至給公司帶來(lái)負(fù)面消息的影響?？头藛T不僅要接聽(tīng)客戶的各類投訴、咨詢和建議，更要及時(shí)的反饋這些問(wèn)題、并做好跟蹤及落實(shí)，以便客戶得到有效的解決。同時(shí)對(duì)于可以落實(shí)到責(zé)任主體的問(wèn)題更是要做到及時(shí)反饋以便責(zé)任部門做好糾正預(yù)防并持續(xù)改進(jìn)。我們工作的一個(gè)基本特點(diǎn)就是與來(lái)電人互不相見(jiàn)，通過(guò)聲音傳達(dá)訊息，所以我們的面部表情和說(shuō)話語(yǔ)氣、聲調(diào)就更加重要。作為客服人員，我深知，我的一舉一動(dòng)、一言一行，代表著公司的形象。在電話中必須做到語(yǔ)氣平和，語(yǔ)調(diào)輕松，給顧客愉悅的感受，緩解來(lái)電人的心情，以便后續(xù)的工作更好開展。在工作中我始終謹(jǐn)記對(duì)待顧客要做到態(tài)度和藹、語(yǔ)氣親切、耐心體貼，并且時(shí)刻保持良好的心態(tài)，決不把自己的情緒帶到工作中去。不過(guò)人都是感性的，在平時(shí)的工作中，難免會(huì)遇到一些難纏的顧客，有些甚至?xí)诔鑫壅Z(yǔ)，他們的態(tài)度會(huì)給我們的情緒帶來(lái)波動(dòng)。每次遇到這樣的客戶，我都會(huì)暫停幾分鐘，深呼吸幾下，我的心情也就會(huì)平靜下來(lái)，繼續(xù)面對(duì)新的客戶，而不會(huì)因?yàn)閭€(gè)別用戶的蠻橫無(wú)理而影響到我的心情。
客服作為面向廣大客戶群體的品牌服務(wù)熱線，在激勵(lì)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中著力打造的品牌形象，它不僅是化解各種復(fù)雜矛盾，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)，更是對(duì)渠道、營(yíng)銷的支撐平臺(tái)。同時(shí)客服也是公司產(chǎn)品質(zhì)量狀況的信息反饋窗口，只有保持信息渠道的暢通才能有助于各項(xiàng)服務(wù)的開展。為提高工作效率，在持續(xù)做好各項(xiàng)紀(jì)錄的同時(shí)，還要負(fù)責(zé)各項(xiàng)資料的統(tǒng)計(jì)、分析、存檔，使各種信息儲(chǔ)存更完整，查找更方便，保持原始資料的完整性，同時(shí)使各項(xiàng)工作均按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。
在完成上述工作的過(guò)程中，我學(xué)到了很多，也成長(zhǎng)了不少。工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質(zhì)。在工作中難免會(huì)遇到各種各樣的阻礙和困難，幸運(yùn)的是在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力幫助下，讓我在遇到困難時(shí)敢于能夠去面對(duì)，敢于接受挑戰(zhàn)，性格也逐步沉淀下來(lái)。我深刻體會(huì)到職業(yè)精神和顧客服務(wù)的真正含義。所謂職業(yè)精神就是當(dāng)你在工作崗位時(shí)，無(wú)論你之前有多辛苦，都應(yīng)把工作做到位，盡到自己的工作職責(zé)。所謂顧客服務(wù)就是當(dāng)你接聽(tīng)客戶時(shí)，無(wú)論你高興與否，煩惱與否，都應(yīng)以工作為重，態(tài)度決定一切，始終保持親切、熱情的態(tài)度，因?yàn)槲掖淼牟粏问俏覀€(gè)人的聲音，更是公司的形象。
在客訴管理的工作中我深深體會(huì)到了細(xì)節(jié)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹匾浴Ｔ诳驮V崗位的每一天，時(shí)刻明白細(xì)節(jié)疏忽不得，馬虎不得;不論登記的每一行文字，每一個(gè)標(biāo)點(diǎn)，只有做到嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)節(jié)，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，才能使客戶反饋每的件事情得到落實(shí)，改進(jìn)，維護(hù)公司的品牌形象。
在即將到來(lái)的這全新的一年里，我要努力改正過(guò)去工作中的缺點(diǎn)，不斷提升自己，著重加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的工作：
自覺(jué)遵守公司的各項(xiàng)管理制度。
1、為人誠(chéng)信，工作積極主動(dòng)、細(xì)致、熱情，具有高度的敬業(yè)精神和團(tuán)體合作精神。
4、多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，提升自己各方面能力，跟上公司前進(jìn)的步伐。
很幸運(yùn)能加入這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，文化理念，工作氛圍都不自覺(jué)地感染著我、推動(dòng)著我;讓我可以在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng);也確定了自己努力的方向。此時(shí)此刻，我的最大目標(biāo)就是力爭(zhēng)在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我，與公司一起取得更大的進(jìn)步!
安全主管年終述職報(bào)告篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家下午好!
我是行政人事部xx，20xx年x月因工作需要從前廳部培訓(xùn)師調(diào)至行政人事部，20xx年x月xx日起正式被任命為行政主管。下面我向大會(huì)作20xx年度任職期間的述職報(bào)告：
行政人事部是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的重要樞紐部門，是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。行政工作事無(wú)巨細(xì)又千頭萬(wàn)緒，常常一天下來(lái)都記不起來(lái)自己做過(guò)些什么，更不要說(shuō)回憶一年了。在這一堆瑣碎中，我東拼西湊，大致概括為以下幾點(diǎn)：
1、做好檔案資料的管理工作;。
2、協(xié)助起草酒店的部分文字性材料，如總結(jié)、文件、會(huì)議紀(jì)要等;。
3、按時(shí)完成酒店證照的年審及辦理工作;。
4、策劃和籌備員工活動(dòng)，如乒乓球比賽、拔河比賽、周年慶晚會(huì)等;。
5、員工事務(wù)工作及其他日常事務(wù)工作。
行政工作雖然瑣碎，工作量卻不大，通常情況下完成一天的工作都不需要花費(fèi)x小時(shí)。時(shí)常有人對(duì)我說(shuō)：xx，真羨慕你們這么輕松。每當(dāng)這時(shí)我就會(huì)覺(jué)得像被狠狠抽了兩個(gè)大嘴巴一樣難受。在工作上，我自認(rèn)不是一個(gè)懶惰的人，不愿意白拿錢不做事，也不愿意為了湊時(shí)間硬把一個(gè)小時(shí)能做完的事掰成兩個(gè)小時(shí)來(lái)做。為此，我主動(dòng)向上級(jí)申請(qǐng)擔(dān)負(fù)起xx的部分工作：負(fù)責(zé)稿件的初審以及網(wǎng)站版塊《xx》、《xx》、的編輯工作。在充實(shí)自己的同時(shí)，順便分擔(dān)一些其他部門同事的工作壓力。
對(duì)于兄弟部門需協(xié)助的事宜，我也盡力而為，如：應(yīng)客房部請(qǐng)求完成了“晚安卡”和“快捷離店卡”的設(shè)計(jì);應(yīng)前廳部請(qǐng)求利用業(yè)余時(shí)間完成了大廳秋季氛圍的設(shè)計(jì)與布置等。也許作品的專業(yè)性有所欠缺，但都是我盡心盡力的.成果。
盡管如此，工作還是很輕松。
在行政人事部的一年多時(shí)間，學(xué)到和見(jiàn)到了在一線不曾接觸的東西，也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足。
首先，缺乏系統(tǒng)的、專業(yè)的知識(shí)作指導(dǎo)。在準(zhǔn)備述職報(bào)告時(shí)，查閱網(wǎng)上的資料，知道要對(duì)照崗位職責(zé)進(jìn)行報(bào)告。也是在這時(shí)才發(fā)現(xiàn)了我們的管理手冊(cè)中沒(méi)有“行政主管”的崗位職責(zé)?，F(xiàn)行的管理手冊(cè)是四年前制定的。經(jīng)過(guò)四年的經(jīng)營(yíng)，酒店在崗位設(shè)置上發(fā)生了很大的變化，管理手冊(cè)卻沒(méi)有得到及時(shí)修訂。作為行政人事部的一名主管，肩負(fù)草擬規(guī)章制度的職責(zé)，如此疏忽其實(shí)這是缺乏專業(yè)知識(shí)的結(jié)果。
其次，在工作中容易突顯個(gè)人性格缺點(diǎn)，與人交流說(shuō)話太秉性、直率，不懂得含蓄、委婉地表達(dá)意見(jiàn)與建議。
20xx是我在xx的第x年。個(gè)人認(rèn)為前三年是能力提升最快的階段，這一年則是心智變化的一年。站的角度不同，見(jiàn)的東西也不一樣，從一年前初到行政人事部的緊張好奇逐漸變得成熟事故或看透人生。對(duì)于這樣的改變，我不能確定是好還是壞。同時(shí)，由于現(xiàn)實(shí)與個(gè)人期許上的落差，工作中時(shí)常出現(xiàn)焦躁的情緒。
總結(jié)年，我沒(méi)有在行政主管這個(gè)崗位上得到自我提升，沒(méi)能有效地履行崗位職責(zé)，也沒(méi)有體會(huì)到工作的樂(lè)趣，我深感慚愧。面對(duì)20xx年，心里有太多的迷茫與惆悵，很想作一個(gè)明確的規(guī)劃和表態(tài)，又不知從何說(shuō)起。只給自己一個(gè)簡(jiǎn)單的目標(biāo)，那就是——不放棄，不放棄自己能好好成長(zhǎng)的期盼，不放棄快樂(lè)工作的信心，不放棄追求真實(shí)與單純的可能性。
以上是我于20xx年度任行政主管期間的述職報(bào)告，請(qǐng)予審議。
此致
敬禮!
安全主管年終述職報(bào)告篇十二
20xx年是神東整合后的第一年，對(duì)于人力資源部來(lái)說(shuō)，更是充滿挑戰(zhàn)的一年。在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各單位和各部門的全力配合和支持下，人力資源部緊緊圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略和工作目標(biāo)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，基本實(shí)現(xiàn)了人力資源管理的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。主要工作體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
建立了人力資源管理新模式，以人力資源管理信息系統(tǒng)項(xiàng)目建設(shè)為依托，成立了人力資源共享服務(wù)中心并實(shí)現(xiàn)部分功能，確立了人力資源專業(yè)化服務(wù)模式。在榆家梁礦進(jìn)行了優(yōu)化人力資源管理體系的試點(diǎn)，為強(qiáng)化人才管理起到了以點(diǎn)帶面的示范作用。實(shí)現(xiàn)了人力資源信息系統(tǒng)部分模塊上線運(yùn)行，完成了公司員工信息數(shù)據(jù)的采集、清洗、審核并導(dǎo)入系統(tǒng)，系統(tǒng)現(xiàn)在已初步實(shí)現(xiàn)基本查詢及統(tǒng)計(jì)功能，并開始適時(shí)維護(hù)與動(dòng)態(tài)監(jiān)控，服務(wù)于公司相關(guān)業(yè)務(wù)領(lǐng)域。
優(yōu)化了人力資源管理流程和制度。將人力資源業(yè)務(wù)流程由原來(lái)的43條進(jìn)一步完善到74條，同時(shí)制訂、修訂印發(fā)了《員工請(qǐng)銷假管理辦法》、《干部輪崗交流指導(dǎo)意見(jiàn)》《人力資源管理制度》等24項(xiàng)管理制度，使人力資源管理的各項(xiàng)工作更加制度化和規(guī)范化。
加強(qiáng)了人力資源組織體系建設(shè)。完成了公司機(jī)關(guān)部門、維修中心、信息中心等xx個(gè)單位（部門）的組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化和職責(zé)澄清；對(duì)涉及54家單位的3487個(gè)崗位進(jìn)行了全面普查，形成了一套較為完整的神東崗位體系標(biāo)準(zhǔn)。
借鑒集團(tuán)公司管理干部競(jìng)聘辦法，優(yōu)化和創(chuàng)新了管理干部公開選聘流程和內(nèi)容，以管理干部勝任能力素質(zhì)模型為依據(jù)，將測(cè)試程序改進(jìn)為“筆試、情景模擬測(cè)試、半結(jié)構(gòu)化測(cè)試、民主評(píng)議、黨委測(cè)評(píng)”5個(gè)環(huán)節(jié)測(cè)試，測(cè)評(píng)維度更加全面、客觀，得到了應(yīng)聘人員的普遍認(rèn)可，為公司樹立了以能力、業(yè)績(jī)和公論為導(dǎo)向的用人機(jī)制。20xx年先后組織了5次助理級(jí)以上管理干部公開競(jìng)聘，參加人數(shù)達(dá)472人，共選拔出助理級(jí)及以上管理干部85人。
開展了“3+1”聯(lián)合培養(yǎng)人才模式，首批培養(yǎng)對(duì)象選拔了64人，提升了人才培養(yǎng)的針對(duì)性與前瞻性；創(chuàng)新了培訓(xùn)形式與內(nèi)容，將傳統(tǒng)工會(huì)療養(yǎng)項(xiàng)目與培訓(xùn)相結(jié)合，分三批組織了185名科隊(duì)長(zhǎng)、班組長(zhǎng)赴遼寧葫蘆島進(jìn)行帶薪休假與培訓(xùn)，培訓(xùn)形式及內(nèi)容得到員工廣泛好評(píng)；與清華大學(xué)機(jī)械學(xué)院合作開辦工程碩士研究生學(xué)歷班教育，加快了專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍的.培養(yǎng)；以人才價(jià)值最大化為導(dǎo)向，出臺(tái)了管理干部輪崗交流指導(dǎo)意見(jiàn)，建立了干部輪崗交流常態(tài)化機(jī)制，全年有xx批181名助理級(jí)及以上干部進(jìn)行了輪崗。
圍繞用工總體計(jì)劃，加強(qiáng)定編定員工作，重新梳理核定了定編定員標(biāo)準(zhǔn)，編制了生產(chǎn)礦井統(tǒng)一勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)，初步完成了各單位的定編定員審定工作。堅(jiān)持以人為本，做好大學(xué)生的招聘、接收、分配及跟蹤管理工作，20xx年共接收864人，結(jié)合定編定員計(jì)劃完成了20xx年主體專業(yè)的校園招聘任務(wù)，共簽約489名。采用基層單位與公司“兩級(jí)甄選”的方式，分批次組織完成了涉及九大類40個(gè)工種、3854名優(yōu)秀勞務(wù)工參與的選拔考試工作。在進(jìn)行多次座談、調(diào)研的基礎(chǔ)上，研究制定了員工子女及配偶考試選拔方案，目前正在全力組織考試選拔工作。
加強(qiáng)勞務(wù)用工管理，對(duì)勞務(wù)工進(jìn)行了摸底清查工作，出臺(tái)了對(duì)勞務(wù)公司服務(wù)質(zhì)量的考核辦法，并對(duì)6家勞務(wù)公司進(jìn)行了考核與整改。針對(duì)部分崗位招聘難的情況，組織勞務(wù)公司走訪了四個(gè)省20多個(gè)市縣，與當(dāng)?shù)氐娜瞬沤涣髦行慕⒘寺?lián)系，為下一步招聘奠定了基礎(chǔ)。
年初按計(jì)劃圓滿完成了公司薪酬并軌，5月份又組建了寫實(shí)隊(duì)，加大了現(xiàn)場(chǎng)跟班寫實(shí)力度，加強(qiáng)了對(duì)生產(chǎn)組織、人員配備、有效作業(yè)時(shí)間等因素的統(tǒng)計(jì)分析與研究。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)寫實(shí)，補(bǔ)充和完善了16項(xiàng)852個(gè)勞動(dòng)定額標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范了定額工資結(jié)算流程與方法。圍繞生產(chǎn)接續(xù)的變化，制訂并試行了停限產(chǎn)礦井及洗選、運(yùn)銷等相關(guān)單位以及公司配采隊(duì)的工資結(jié)算辦法，加強(qiáng)了審核與管控力度。完成了工資二次分配指導(dǎo)意見(jiàn)與薪酬管理辦法的草擬工作，使工資結(jié)算與分配更加科學(xué)合理。
20xx年5月份組織調(diào)任我為人力資源部經(jīng)理以來(lái)，我深感責(zé)任重大，不敢有絲毫懈怠，兢兢業(yè)業(yè)，認(rèn)真履行職責(zé)，不折不扣執(zhí)行公司各項(xiàng)決策部署和規(guī)章制度；加強(qiáng)部門協(xié)作的同時(shí)，深化內(nèi)部建設(shè)，營(yíng)造“比學(xué)趕幫超”的學(xué)習(xí)氛圍，推行承諾限時(shí)服務(wù)，努力提升服務(wù)質(zhì)量，充分發(fā)揮和調(diào)動(dòng)大家的積極性；帶領(lǐng)部門全體人員加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，不斷提升政治素養(yǎng)，使人力資源工作始終與國(guó)家政治方向保持一致；嚴(yán)格遵守集團(tuán)、公司廉潔自律有關(guān)規(guī)定，部門內(nèi)沒(méi)有發(fā)現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象。
一年來(lái)，人力資源部的各項(xiàng)工作在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各單位、各部門的大力支持和幫助下，通過(guò)人力資源部全體工作人員的辛勤努力，運(yùn)行平穩(wěn)并取得一些成績(jī)，為公司的發(fā)展提供了有力的人力資源支持。但是我們的工作中還存在許多不足，與公司的快速發(fā)展、與領(lǐng)導(dǎo)及各單位、各部門、全體員工對(duì)人力資源工作的要求還有不小的差距，人力資源工作質(zhì)量、工作效率還有待于進(jìn)一步提高，我們將在20xx年努力改進(jìn)，特別是在人力資源服務(wù)質(zhì)量上進(jìn)一步提升。
20xx年人力資源工作總體思路是：積極貫徹落實(shí)公司整體工作部署，以十二五人才發(fā)展規(guī)劃為引領(lǐng)，以人力資源信息系統(tǒng)項(xiàng)目建設(shè)為抓手，加強(qiáng)人力資源基礎(chǔ)建設(shè)，發(fā)揮人力資源專業(yè)化服務(wù)職能，貫通人才選用育留，提升人才管理能力，為公司戰(zhàn)略落地提供強(qiáng)有力的人力資源支持。圍繞這一思路，重點(diǎn)抓好八項(xiàng)工作：
一是加強(qiáng)人力資源自身隊(duì)伍建設(shè)，提升業(yè)務(wù)能力、執(zhí)行力與團(tuán)隊(duì)協(xié)作力；
二是完善人力資源制度體系建設(shè)；
三是加強(qiáng)人力資源信息系統(tǒng)項(xiàng)目建設(shè)；
四是抓好三支隊(duì)伍建設(shè)，啟動(dòng)員工職業(yè)生涯“三條通道”；
五是深化管理干部體制機(jī)制建設(shè)；
六是加強(qiáng)勞動(dòng)用工管理，建立科學(xué)合理的定編定員體系，規(guī)范勞務(wù)用工管理。
七是優(yōu)化薪酬管理體系，體現(xiàn)崗位價(jià)值、技能與績(jī)效，建立合理的勞動(dòng)定額標(biāo)準(zhǔn)體系。
八是分層有重點(diǎn)做好各類人員的培訓(xùn)。
安全主管年終述職報(bào)告篇十三
您好！
我是__支行的大堂經(jīng)理，回顧這一年來(lái)工作，感慨頗多。現(xiàn)就對(duì)我的工作向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指出我們工作中的問(wèn)題，我將及時(shí)改正，不斷進(jìn)步；下面是我在20__年的工作情況，匯報(bào)如下：
在支行已有一年的時(shí)間，在這期間我從事過(guò)儲(chǔ)蓄柜員和大堂經(jīng)理兩個(gè)崗位，雖然崗位不同，但是宣傳新業(yè)務(wù)，營(yíng)銷中間業(yè)務(wù)，做好存款攬收的工作相同，我是一名新同志，在新的環(huán)境，我更注重自己綜合能力的提高，通過(guò)自身的努力和同事的幫助，我的攬儲(chǔ)業(yè)績(jī)達(dá)到__萬(wàn)元，加辦網(wǎng)銀__戶，電話銀行__戶，銷售理財(cái)__萬(wàn)，建立大客戶資料__戶，在從柜員到大堂經(jīng)理的工作轉(zhuǎn)換中，使我感受最深的是服務(wù)這兩個(gè)字。
在我任職大堂經(jīng)理這一崗位以來(lái)，我感受到隨著我行業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，各銀行之間的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，銀行的服務(wù)工作越來(lái)越重要，服務(wù)是吸引客戶留住客戶的一個(gè)有效手段。
而大堂這個(gè)工作是客戶接觸我行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開端，是客戶對(duì)我行的第一印象，所以我們對(duì)自己的要求也格外嚴(yán)格；大堂經(jīng)理是連接客戶，柜員，客戶經(jīng)理和的紐帶。我們不僅是銀行的工作人員，同時(shí)也是客戶的代言人。
在客戶遇到困難時(shí)，我們積極幫助；當(dāng)客戶不解時(shí)我們耐心解釋；我們要隨時(shí)隨地急客戶所急，想客戶所想，用盡善盡美的服務(wù)去贏得每一位客戶。要讓每一位客戶感受到我們的微笑，感受到我們的熱情，感受到我們的專業(yè)。
折，幫他們查賬；對(duì)于存零鈔的客戶我們盡量都引導(dǎo)到一個(gè)柜臺(tái)辦理，盡量不影響其他用戶的正常業(yè)務(wù)；帶有卡的客戶去自助柜員機(jī)上進(jìn)行取款和轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，進(jìn)行客戶分流，從而減輕柜面壓力。
在去年交醫(yī)保的__個(gè)月，由于客戶非常的多，而我們的柜員也有限，導(dǎo)致許多客戶在排了號(hào)又走掉了，這時(shí)我就會(huì)在大廳大聲詢問(wèn)下一位客戶，避免中途離開的空號(hào)占據(jù)時(shí)間，保持營(yíng)業(yè)廳內(nèi)良好的工作秩序。因?yàn)橹挥辛己玫臓I(yíng)業(yè)秩序，我們才能成功地尋找到我們的目標(biāo)客戶，營(yíng)銷我們的理財(cái)產(chǎn)品，引薦給我們的客戶經(jīng)理。
作為大堂經(jīng)理我們要熟悉本行的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品；這樣才能更好的對(duì)我們的客戶做好解釋服務(wù)工作，例如客戶經(jīng)常咨詢個(gè)人網(wǎng)上銀行怎樣使用、密碼忘記如何找回、掛失補(bǔ)辦、銷戶，需要帶哪些資料，各種匯款手續(xù)費(fèi)，基金等業(yè)務(wù)，我都進(jìn)行詳細(xì)的了解并從中總結(jié)出一些要點(diǎn)向客戶解說(shuō)，當(dāng)我向客戶作出解釋和說(shuō)明的時(shí)候，相信他們都對(duì)我們的業(yè)務(wù)有了一個(gè)大體的了解，客戶們都能與我進(jìn)行良好的`溝通，并且愿意在我行辦理業(yè)務(wù)，而在解答問(wèn)題的過(guò)程中，我的業(yè)務(wù)知識(shí)也得到了豐富，而且也起到了分擔(dān)柜員壓力的作用。
在過(guò)去的日子中，我在大堂經(jīng)理這個(gè)崗位上學(xué)習(xí)到了許多與客戶交流的經(jīng)驗(yàn)，但也存在許多的不足之處。在發(fā)展中間業(yè)務(wù)中，基金和保險(xiǎn)業(yè)務(wù)做得還很不理想，為此我常常自我反省，經(jīng)常向客戶經(jīng)理、業(yè)務(wù)經(jīng)理和有經(jīng)驗(yàn)的營(yíng)銷能手學(xué)習(xí)，討教經(jīng)驗(yàn)，終于有了__萬(wàn)元的保險(xiǎn)營(yíng)銷成績(jī)。但是這只是一個(gè)開始，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，努力做出更好的成績(jī)。
在去年季度的神秘人檢查中，我行的得分不理想，給支行抹了黑。之后我們痛定思痛，分析了失分的原因，主要是大堂上班時(shí)間和細(xì)節(jié)上出了問(wèn)題，針對(duì)這些問(wèn)題，我們?cè)谄綍r(shí)積極改正，中午休息時(shí)間也有其他工作人員進(jìn)行大堂值班，通過(guò)努力，我們的服務(wù)終于在今年季度中得到了神秘人肯定，曾經(jīng)一次有全區(qū)第__名的好成績(jī)。
優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不能僅僅停留在環(huán)境美、四聲服務(wù)行為規(guī)范等方面，更應(yīng)該是一種主動(dòng)意識(shí)，一種負(fù)責(zé)態(tài)度，一種良好的工作心態(tài)。在今后的工作中，我要努力學(xué)習(xí)服務(wù)技巧和專業(yè)知識(shí)，提高自身業(yè)務(wù)水平，以新的面貌為客戶提供更好更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
此致
敬禮！
述職人：
日期：年月日
安全主管年終述職報(bào)告篇十四
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
我是xx年6月開始擔(dān)任xxxx場(chǎng)副場(chǎng)長(zhǎng)兼安全總監(jiān)，這4個(gè)月主要分管安全管理、辦公室和對(duì)外協(xié)調(diào)工作。4個(gè)月以來(lái)，在場(chǎng)長(zhǎng)、書記的領(lǐng)導(dǎo)下，在各有關(guān)部室的大力支持下，緊緊圍繞有限公司領(lǐng)導(dǎo)確定的工作思路和奮斗目標(biāo)，認(rèn)真地履行xx場(chǎng)副職領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)職責(zé)，完成副職領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)責(zé)任狀的內(nèi)容。
下面：我現(xiàn)在將四個(gè)月來(lái)的工作情況做以述職，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志進(jìn)行審議。
(一)、明確任務(wù)、開拓創(chuàng)新，有計(jì)劃、有組織地抓好施工生產(chǎn)。
xx年對(duì)我們梁場(chǎng)來(lái)說(shuō)是極不平凡的一年，也是第一有限公司的第一個(gè)xx場(chǎng)，在xx年5月31日參加完開工典禮之后，于xx年6月1日，我們就馬上就入住現(xiàn)場(chǎng)，開始征地拆遷工作。在吳建國(guó)書記的帶領(lǐng)下，調(diào)動(dòng)各種關(guān)系，在當(dāng)?shù)卣呐浜舷拢昧硕潭?1天的時(shí)間，把210畝水稻田地征遷完畢。
強(qiáng)化生產(chǎn)組織的嚴(yán)密性。針對(duì)xx場(chǎng)今年工程施工任務(wù)量較大，始終堅(jiān)持生產(chǎn)早例會(huì)制度，定措施，抓落實(shí)，提要求，解決實(shí)際問(wèn)題，及時(shí)確定各個(gè)部門各節(jié)點(diǎn)的生產(chǎn)組織重點(diǎn)環(huán)節(jié)。多次組織召開現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)會(huì)和安全辦公會(huì)，合理地安排安全施工順序，協(xié)同總工研究和確定了施工方案和施工計(jì)劃，以確保xx場(chǎng)今年生產(chǎn)任務(wù)的順利完成。
(二)強(qiáng)化施工管理文明的有序性。在施工管理中主要狠抓了現(xiàn)場(chǎng)文明施工管理，要求從建xx場(chǎng)開始，都努力要求按高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高水平運(yùn)行，做到規(guī)范、整潔，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)文明施工、樣板起步一抓到底。實(shí)踐證明：抓而不緊等于沒(méi)抓，抓而不實(shí)等于白抓。通過(guò)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理的常抓不懈，各部位的施工現(xiàn)場(chǎng)均達(dá)到了文明施工標(biāo)準(zhǔn)，樹立了xx場(chǎng)的品牌與形象，受到了業(yè)主的普遍好評(píng)。
靠前指揮，及時(shí)解決問(wèn)題。在施工季節(jié)，為了及時(shí)掌握xx場(chǎng)生產(chǎn)的第一手材料，每天早上6點(diǎn)點(diǎn)多開完早會(huì)我都要到鋼筋加工廠，綁扎臺(tái)座等轉(zhuǎn)上一圈，靠前指揮、靠前指導(dǎo)、靠前協(xié)調(diào)、靠前服務(wù)，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)安全生產(chǎn)的監(jiān)督和檢查的力度。
(三)、加強(qiáng)安全管理工作，做到生產(chǎn)無(wú)事故。
抓好安全生產(chǎn)工作，夯實(shí)基礎(chǔ)是關(guān)鍵，宣傳教育是安全生產(chǎn)基礎(chǔ)工作的重要內(nèi)容。xx場(chǎng)針對(duì)目前新進(jìn)人員較多，生產(chǎn)任務(wù)重的實(shí)際情況，組織管理人員進(jìn)行安全培訓(xùn)。培訓(xùn)首先組織觀看了安全宣傳資料片《警鐘長(zhǎng)鳴》，宣傳片中血淋淋的施工事故現(xiàn)實(shí)給在場(chǎng)的人員很大的震撼，一次又一次的警示著我們?cè)谑┕ぶ幸S時(shí)注意安全生產(chǎn)的重要性，要牢記“安全第一，預(yù)防為主”的八字方針。接著進(jìn)行xx場(chǎng)的《安全管理體系》宣貫，主要以加強(qiáng)員工自身的安全意識(shí)，提高安全警惕性為主要手段，要求安全專職部門要在危險(xiǎn)地段設(shè)立安全警示牌，并派專門的安全人員隨時(shí)進(jìn)行檢查，查到有違章施工和存在生產(chǎn)安全隱患的必須要立刻指出，要求整改，必要的時(shí)候可以責(zé)令停工。隨后，在場(chǎng)的管理人員都參加了安全培訓(xùn)考試，到會(huì)人員都認(rèn)真的答寫并提交了試卷。
做為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，我深刻認(rèn)識(shí)到廉潔奉公、勤政為民的重要性，常懷律己之心，增強(qiáng)自律意識(shí)，做到自重、自警、自勵(lì)，清正自守，不該拿的東西不拿，不該去的地方不去，不該做的事情不做，保持一名共產(chǎn)黨員清正廉潔的本色。四個(gè)月以來(lái)，認(rèn)真學(xué)習(xí)各級(jí)黨組織關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的各項(xiàng)規(guī)定，自覺(jué)抵制不正之風(fēng)，堅(jiān)持講真話、辦實(shí)事、求實(shí)效，不斷提高拒腐防變的能力。
為了適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)、新工作的要求，主動(dòng)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和理論的學(xué)習(xí)，不斷豐富提高自身的知識(shí)儲(chǔ)備和層次。并以黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為契機(jī)，進(jìn)一步理解了新時(shí)期保持共黨員先進(jìn)性的基本要求，在政治、思想、作風(fēng)等方面有了較大收獲。同時(shí)，我還能夠從其他領(lǐng)導(dǎo)同志身長(zhǎng)吸取優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處，彌補(bǔ)自身不足，努力做xx場(chǎng)合格的管理者。
四個(gè)月來(lái)，雖然圍繞自身工作職責(zé)和確定的工作目標(biāo)做了一定的努力，取得了一定的成效，但與領(lǐng)導(dǎo)的要求和職工的期望相比還存在一些問(wèn)題和差距，主要是：
1、有時(shí)因工作忙，政治理論學(xué)習(xí)還不夠自覺(jué)，業(yè)務(wù)水平還需進(jìn)一步提高;。
2、由于是第一次進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)班子，在心理上總是想把工作干得出色，把xx場(chǎng)的安全生產(chǎn)組織得更好。特別是今年xx場(chǎng)生產(chǎn)任務(wù)繁重，感覺(jué)壓力大、擔(dān)子重，尤其是工期的提前，造成工作中比較急躁，工作方法有待進(jìn)一步改進(jìn)，領(lǐng)導(dǎo)水平和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)還需加強(qiáng)。
3、在工作方法、增強(qiáng)責(zé)任感、努力提高管理水平和工作水平上下功夫，早日成為一名合格的生產(chǎn)管理者。
以上是我在xx年的主要工作。由于水平有限，在工作中難免會(huì)存在不足之處，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)、同志們給予批評(píng)指正。在今后的工作中，我將正視困難，團(tuán)結(jié)同志，改進(jìn)不足，使xx場(chǎng)的生產(chǎn)管理工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。同時(shí)，要對(duì)四個(gè)月來(lái)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我工作上的大力支持，表示衷心的感謝。
安全主管年終述職報(bào)告篇十五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
非常感謝您們給我這個(gè)競(jìng)聘的機(jī)會(huì)，在此我再次感謝大家?。ň瞎?。
我叫，歲，大專文憑；年月畢業(yè)于學(xué)校，分配至電廠后分別從事鉗工、車工，電氣運(yùn)行正值、運(yùn)行班長(zhǎng)等工作。
在工作中歷練，在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)。不同的工作崗位和工作環(huán)境，造就了我不怕臟，不怕累，任勞任怨的工作作風(fēng)；嚴(yán)于律己，一絲不茍，精益求精的工作態(tài)度；遇事勤思考，善分析，刻苦鉆研的工作勁頭；講團(tuán)結(jié)，識(shí)大體，顧大局的人生觀意識(shí)。這些都離不開領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)心、信任和幫助。
努力就有收獲。公司成立以來(lái)，在工作和學(xué)習(xí)上我取得了一些進(jìn)步：
1、帶領(lǐng)斗輪機(jī)5人小組，在1機(jī)組168期間，在未經(jīng)培訓(xùn)，指導(dǎo)的情況下，攻克技術(shù)難關(guān)，順利完成1機(jī)組安全運(yùn)行上煤任務(wù)，未造成一次空倉(cāng)；并總結(jié)安全操作經(jīng)驗(yàn)，傳授和培訓(xùn)其他斗輪司機(jī)。
2、迅速組建因1機(jī)組168期間運(yùn)行方式改變而拆分的運(yùn)二班體制，制定和完善相關(guān)制度；并聚全班之力，總結(jié)煤倉(cāng)搭橋消除方法及措施，得到部門認(rèn)可，推廣至今。
在這些經(jīng)驗(yàn)、成績(jī)和我不懈努力工作下，我堅(jiān)信能夠勝任“部安全主管”這個(gè)崗位。下面我談一下對(duì)本部門安全生產(chǎn)的一些思路和想法：
安全生產(chǎn)是電力企業(yè)的生命線，他關(guān)系著企業(yè)員工的切身利益和企業(yè)自身發(fā)展。大家知道，我們廠是超臨界機(jī)組，無(wú)粉倉(cāng)，加之地方煤、火車煤煤質(zhì)復(fù)雜；落煤管易堵，煤倉(cāng)愛(ài)撘橋；斗輪機(jī)又是上煤、卸煤、存煤的瓶頸所在；燃輸工作戰(zhàn)線長(zhǎng)，運(yùn)行方式復(fù)雜，多工種交叉作業(yè)，基建尾工遺留隱患缺陷較多；人員方面，協(xié)工多，安全教育培訓(xùn)相對(duì)滯后，時(shí)刻都考驗(yàn)著部門安全生產(chǎn)。面對(duì)嚴(yán)峻局面，我們只有理清思路，對(duì)癥下藥，才能更安全、高效、順利的完成部門安全生產(chǎn)任務(wù)。
以國(guó)家安全法律法規(guī)，電力生產(chǎn)行業(yè)規(guī)章制度為基準(zhǔn)，根據(jù)部門自身崗位特性補(bǔ)充、細(xì)化和完善安全制度，提高全員安全意識(shí)，堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理。”的方針，認(rèn)真落實(shí)安全責(zé)任，先分區(qū)，劃出安全生產(chǎn)區(qū)域；再分層，確認(rèn)安全負(fù)責(zé)人，最后分級(jí)層層落實(shí)到個(gè)人。
我們處理和糾正、制止不安全事件的發(fā)生應(yīng)多元化，人性化，考核不是目的，只是手段，真正的目的是讓被考核人知道安全生產(chǎn)的重要性，所以多從關(guān)心員工生命和家庭幸福入手，以人為本，抓安全，抓教育，引導(dǎo)和營(yíng)造人人講安全的文化氛圍。
2.安全宣傳、教育常態(tài)化。
堅(jiān)持不懈安全宣傳、教育常態(tài)化，時(shí)時(shí)灌輸“安全大于天”的安全理念，讓每位職工心中從“要我安全”到“我要安全”的安全意識(shí)轉(zhuǎn)變，增強(qiáng)安全責(zé)任心，克服僥幸心理，杜絕習(xí)慣性違章，提高安全防范意識(shí)。
對(duì)不同工種和崗位的安全教育要有針對(duì)性和指向性，認(rèn)真做好安全日，事故預(yù)想，技術(shù)問(wèn)答等基本安全活動(dòng)教育工作，大力開展和宣傳安全生產(chǎn)重要性，認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)下發(fā)的安全文件精神，分析事故案例，避免走過(guò)場(chǎng)，應(yīng)付檢查，流于形式。
3.安全操作標(biāo)準(zhǔn)化。
燃輸工作多為多工種交叉作業(yè)，危險(xiǎn)因素相互作用，相互關(guān)聯(lián)，將每個(gè)工種操作工序分解、細(xì)化，制定標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)方式，讓操作人員熟悉和掌握每個(gè)工作步驟及相關(guān)安全措施，能很大程度上降低因人為因素而造成的安全事件，杜絕事故發(fā)生。
4.安全監(jiān)管全面化。
安全監(jiān)管不是一個(gè)人的事，是部門上上下下所有職工的責(zé)任，鼓勵(lì)員工勇于對(duì)發(fā)生在身邊的不安全事件進(jìn)行揭發(fā)，發(fā)現(xiàn)安全隱患，設(shè)備缺陷及時(shí)匯報(bào)，并給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)。部門上下一心，加大監(jiān)管力度，做到安全人人抓，事事有人管，監(jiān)督工作橫到邊，縱到底，不留死角的良好局面。這樣才能杜絕安全事故發(fā)生，確保安全生產(chǎn)順利進(jìn)行。最后，我堅(jiān)決服從公司領(lǐng)導(dǎo)，部門領(lǐng)導(dǎo)的安全生產(chǎn)統(tǒng)一部署，努力學(xué)習(xí)提高自身綜合素質(zhì)，虛心接受領(lǐng)導(dǎo)、同事的批評(píng)指導(dǎo)，認(rèn)真干好安全生產(chǎn)工作。
謝謝大家！我的述職完畢。
安全主管年終述職報(bào)告篇十六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們：
大家下午好！
今天有幸站在這里向大家作工作述職，心里百感交切。開始之前，請(qǐng)?jiān)试S我向發(fā)生在十月份車間的兩安全事故說(shuō)一聲對(duì)不起。
在過(guò)去的十月以來(lái)，安全方面也做了不少工作，但在實(shí)際工作中還存在一些薄弱環(huán)節(jié)和問(wèn)題，今天的述職我將著重講不足和今后的打算，如有不妥之處還請(qǐng)指出：
不足之處：
一、安全監(jiān)管、安全檢查力度欠缺，安全管理有時(shí)還不到位，未切實(shí)兌現(xiàn)“上為領(lǐng)導(dǎo)分憂，下為職工負(fù)責(zé)”的原則。
二、員工安全意識(shí)淡薄。
由于行車運(yùn)行是高空作業(yè)，外協(xié)員工也較多，在個(gè)別員工存在對(duì)安全生產(chǎn)工作不重視和配合協(xié)調(diào)能力差，意識(shí)薄弱。這樣下來(lái)容易造成安全管理水平高低一個(gè)樣，發(fā)生不安全事件自認(rèn)倒霉的可怕局面。
三、安全培訓(xùn)欠缺。
車間外協(xié)員工占大多數(shù)，在安全認(rèn)識(shí)不夠，今年來(lái)也開展了一定的安全培訓(xùn)，但隨著后期有人抱怨，便放松了培訓(xùn)力度，因而，大家的安全意識(shí)有所淡薄，而是對(duì)待安全的態(tài)度有了松懈，不安全事件發(fā)生在別人身上就抱著一種旁觀者的心態(tài)，沒(méi)有在自己身上發(fā)生就是安全的，如果發(fā)生就自認(rèn)倒霉，現(xiàn)在大部分人還是一個(gè)被動(dòng)的安全狀態(tài)，這離我們主動(dòng)的安全意識(shí)還有較大差距。
今后努力方向：
一、積極轉(zhuǎn)變角色，當(dāng)好車間領(lǐng)導(dǎo)安全第一負(fù)責(zé)人的角色，要敢問(wèn)敢管，狠抓安全監(jiān)管和措施落實(shí)，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)指出并督促完成，真正做到上為領(lǐng)導(dǎo)分憂，下為員工負(fù)責(zé)的原則。
二、按照公司的安全目標(biāo)責(zé)任書，建立健全車間班組月度和年度安全業(yè)績(jī)考核制度，做到月月考核，績(jī)效分配與安全掛鉤。
三、加大全員的安全培訓(xùn)力度，積極扭轉(zhuǎn)員工被動(dòng)的`安全意識(shí)，并注重對(duì)新進(jìn)人員和在崗人員的崗前培訓(xùn)和教育。
四、繼續(xù)開展好班前會(huì)與周二安全學(xué)習(xí)，讓全員熟知安全風(fēng)險(xiǎn)防范內(nèi)容，逐步推進(jìn)車間和班組員工的風(fēng)險(xiǎn)管理，形成人人主動(dòng)識(shí)別安全，人人分享安全的氛圍。
五、認(rèn)真總結(jié)安全生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)，細(xì)心查找存在問(wèn)題，要本著高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，抓緊對(duì)存在問(wèn)題進(jìn)行整改和跟蹤管理，力爭(zhēng)下一步安全零事故。
六、加強(qiáng)安全生產(chǎn)檢查，積極主動(dòng)配合公司安保室查處和打擊各種非法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行為，深入開展“抓班組、反三違”活動(dòng)，時(shí)時(shí)刻刻關(guān)注安全生產(chǎn)狀況，積極識(shí)別安全風(fēng)險(xiǎn)和隱患，并采取措施予以應(yīng)對(duì)和警示。
人抓安全、人人要安全、人人保安全”的良好局面。
最后我想借此機(jī)會(huì)，祝愿大家高高興興上班去，平平安安回家來(lái)。謝謝大家。
20xx年12月7日。
安全主管年終述職報(bào)告篇十七
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:。
我是xx年6月開始擔(dān)任xxxx場(chǎng)副場(chǎng)長(zhǎng)兼安全總監(jiān)，這4個(gè)月主要分管安全管理、辦公室和對(duì)外協(xié)調(diào)工作。4個(gè)月以來(lái)，在場(chǎng)長(zhǎng)、書記的領(lǐng)導(dǎo)下，在各有關(guān)部室的大力支持下，緊緊圍繞有限公司領(lǐng)導(dǎo)確定的工作思路和奮斗目標(biāo)，認(rèn)真地履行xx場(chǎng)副職領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)職責(zé)，完成副職領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)責(zé)任狀的內(nèi)容。
下面:我現(xiàn)在將四個(gè)月來(lái)的工作情況做以述職，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志進(jìn)行審議。
xx年對(duì)我們梁場(chǎng)來(lái)說(shuō)是極不平凡的一年，也是第一有限公司的第一個(gè)xx場(chǎng)，在xx年5月31日參加完開工典禮之后，于xx年6月1日，我們就馬上就入住現(xiàn)場(chǎng)，開始征地拆遷工作。在吳建國(guó)書記的帶領(lǐng)下，調(diào)動(dòng)各種關(guān)系，在當(dāng)?shù)卣呐浜舷拢昧硕潭?1天的時(shí)間，把210畝水稻田地征遷完畢。
強(qiáng)化生產(chǎn)組織的嚴(yán)密性。針對(duì)xx場(chǎng)今年工程施工任務(wù)量較大，始終堅(jiān)持生產(chǎn)早例會(huì)制度，定措施，抓落實(shí)，提要求，解決實(shí)際問(wèn)題，及時(shí)確定各個(gè)部門各節(jié)點(diǎn)的生產(chǎn)組織重點(diǎn)環(huán)節(jié)。多次組織召開現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)會(huì)和安全辦公會(huì)，合理地安排安全施工順序，協(xié)同總工研究和確定了施工方案和施工計(jì)劃，以確保xx場(chǎng)今年生產(chǎn)任務(wù)的順利完成。
在施工管理中主要狠抓了現(xiàn)場(chǎng)文明施工管理，要求從建xx場(chǎng)開始，都努力要求按高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高水平運(yùn)行，做到規(guī)范、整潔，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)文明施工、樣板起步一抓到底。實(shí)踐證明:抓而不緊等于沒(méi)抓，抓而不實(shí)等于白抓。通過(guò)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理的常抓不懈，各部位的施工現(xiàn)場(chǎng)均達(dá)到了文明施工標(biāo)準(zhǔn)，樹立了xx場(chǎng)的品牌與形象，受到了業(yè)主的普遍好評(píng)。
靠前指揮，及時(shí)解決問(wèn)題。在施工季節(jié)，為了及時(shí)掌握xx場(chǎng)生產(chǎn)的第一手材料，每天早上6點(diǎn)點(diǎn)多開完早會(huì)我都要到鋼筋加工廠，綁扎臺(tái)座等轉(zhuǎn)上一圈，靠前指揮、靠前指導(dǎo)、靠前協(xié)調(diào)、靠前服務(wù)，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)安全生產(chǎn)的監(jiān)督和檢查的力度。
抓好安全生產(chǎn)工作，夯實(shí)基礎(chǔ)是關(guān)鍵，宣傳教育是安全生產(chǎn)基礎(chǔ)工作的重要內(nèi)容。xx場(chǎng)針對(duì)目前新進(jìn)人員較多，生產(chǎn)任務(wù)重的實(shí)際情況，組織管理人員進(jìn)行安全培訓(xùn)。培訓(xùn)首先組織觀看了安全宣傳資料片《警鐘長(zhǎng)鳴》，宣傳片中血淋淋的施工事故現(xiàn)實(shí)給在場(chǎng)的人員很大的震撼，一次又一次的警示著我們?cè)谑┕ぶ幸S時(shí)注意安全生產(chǎn)的重要性，要牢記“安全第一，預(yù)防為主”的八字方針。接著進(jìn)行xx場(chǎng)的《安全管理體系》宣貫，主要以加強(qiáng)員工自身的安全意識(shí)，提高安全警惕性為主要手段，要求安全專職部門要在危險(xiǎn)地段設(shè)立安全警示牌，并派專門的安全人員隨時(shí)進(jìn)行檢查，查到有違章施工和存在生產(chǎn)安全隱患的必須要立刻指出，要求整改，必要的時(shí)候可以責(zé)令停工。隨后，在場(chǎng)的管理人員都參加了安全培訓(xùn)考試，到會(huì)人員都認(rèn)真的答寫并提交了試卷。
做為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，我深刻認(rèn)識(shí)到廉潔奉公、勤政為民的重要性，常懷律己之心，增強(qiáng)自律意識(shí)，做到自重、自警、自勵(lì)，清正自守，不該拿的東西不拿，不該去的地方不去，不該做的事情不做，保持一名共產(chǎn)黨員清正廉潔的本色。四個(gè)月以來(lái)，認(rèn)真學(xué)習(xí)各級(jí)黨組織關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的各項(xiàng)規(guī)定，自覺(jué)抵制不正之風(fēng)，堅(jiān)持講真話、辦實(shí)事、求實(shí)效，不斷提高拒腐防變的能力。
為了適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)、新工作的要求，主動(dòng)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和理論的學(xué)習(xí)，不斷豐富提高自身的知識(shí)儲(chǔ)備和層次。并以黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為契機(jī)，進(jìn)一步理解了新時(shí)期保持共黨員先進(jìn)性的基本要求，在政治、思想、作風(fēng)等方面有了較大收獲。同時(shí)，我還能夠從其他領(lǐng)導(dǎo)同志身長(zhǎng)吸取優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處，彌補(bǔ)自身不足，努力做xx場(chǎng)合格的管理者。
四個(gè)月來(lái)，雖然圍繞自身工作職責(zé)和確定的工作目標(biāo)做了一定的努力，取得了一定的成效，但與領(lǐng)導(dǎo)的要求和職工的期望相比還存在一些問(wèn)題和差距，主要是:。
1、有時(shí)因工作忙，政治理論學(xué)習(xí)還不夠自覺(jué)，業(yè)務(wù)水平還需進(jìn)一步提高;。
2、由于是第一次進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)班子，在心理上總是想把工作干得出色，把xx場(chǎng)的安全生產(chǎn)組織得更好。特別是今年xx場(chǎng)生產(chǎn)任務(wù)繁重，感覺(jué)壓力大、擔(dān)子重，尤其是工期的提前，造成工作中比較急躁，工作方法有待進(jìn)一步改進(jìn)，領(lǐng)導(dǎo)水平和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)還需加強(qiáng)。
3、在工作方法、增強(qiáng)責(zé)任感、努力提高管理水平和工作水平上下功夫，早日成為一名合格的生產(chǎn)管理者。
以上是我在xx年的主要工作。由于水平有限，在工作中難免會(huì)存在不足之處，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)、同志們給予批評(píng)指正。在今后的工作中，我將正視困難，團(tuán)結(jié)同志，改進(jìn)不足，使xx場(chǎng)的生產(chǎn)管理工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。同時(shí)，要對(duì)四個(gè)月來(lái)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我工作上的大力支持，表示衷心的感謝。
謝謝大家!
安全主管年終述職報(bào)告篇十八
歲月如梭，時(shí)刻一晃而過(guò)，轉(zhuǎn)眼間我在公司工作已八個(gè)多月，回想走過(guò)的歷程，令人難忘，瀝瀝在目。工作的辛苦，收獲的甘露，就像一杯陳年老酒，直澆心田，回味無(wú)窮！也許對(duì)有的人來(lái)說(shuō)，這不過(guò)日子的一次記憶或者體驗(yàn)，但對(duì)我而言，它更似一筆日子的財(cái)寶，是我人一輩子路上一次別可缺少的歷煉。
假日的夜晚總有幾分喧囂后的寧?kù)o，但也因?yàn)槿绱?，我才得以有空暇、有心情整理思緒，回顧過(guò)去。日子需要思索，萬(wàn)物基本上在別斷地在實(shí)踐中總結(jié)，吸取經(jīng)驗(yàn)，揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，再實(shí)踐再總結(jié)，如此才干清晰地發(fā)覺(jué)自己的別腳，并加以改正，從而也看到了進(jìn)步和成功的希翼?，F(xiàn)將我這些生活的工作事情簡(jiǎn)要匯報(bào)如下，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)評(píng)議。
今年2月，公司實(shí)行了治理人員競(jìng)聘上崗的人事制度。經(jīng)過(guò)考試，我有幸地從資材課倉(cāng)管補(bǔ)聘為生產(chǎn)部主管。很謝謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我了這次機(jī)會(huì)，讓我擁有了一具新的進(jìn)展空間。經(jīng)過(guò)這次競(jìng)聘，使我感受到了競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)的機(jī)遇、挑戰(zhàn)和活力，并且也看到了自己知識(shí)的匱乏，知道了惟獨(dú)別斷充實(shí)自己，才干激烈地競(jìng)爭(zhēng)中立于別敗之地。
走上新的工作崗位未來(lái)，一切都變了，生產(chǎn)部對(duì)我來(lái)說(shuō)別僅是一次全新的角色轉(zhuǎn)變，也是一種新的責(zé)任和使命。正是這種責(zé)任，這種使命，使我別敢有半點(diǎn)懈怠，我暗暗要求自己，一定要格盡職守，仔細(xì)做好每一件情況。
俗話說(shuō)隔行如隔山，同是在衛(wèi)浴公司工作，生管和倉(cāng)管也僅有一字之差，可做了兩年倉(cāng)管的我對(duì)生管這份工作卻一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)也沒(méi)有。因?yàn)樯a(chǎn)部是全公司運(yùn)做的樞紐，是公司內(nèi)部生產(chǎn)的核心位置，就看起來(lái)人體中的大腦，惟獨(dú)指揮得當(dāng)，人才別致于浮現(xiàn)錯(cuò)亂或失誤。而生產(chǎn)部也惟獨(dú)治理得好，公司所有生產(chǎn)部門才干按照生產(chǎn)打算有條別紊地完成產(chǎn)量，達(dá)到目標(biāo)；反之假如治理別當(dāng)，將會(huì)造成公司生產(chǎn)秩序混亂，甚至因種種原因完別成生產(chǎn)打算，給公司造成別必要的損失。因此最初接觸這份工作時(shí)，我深知責(zé)任之重大，感到很有壓力，但正所謂有壓力才有動(dòng)力，雖然任務(wù)艱巨，我也沒(méi)有害怕、氣餒，我要敢于挑戰(zhàn)，我相信，只要盡心竭力，就沒(méi)有辦別成的事。
有人說(shuō)‘環(huán)境能夠改變一具人，也能夠造就一具人’。我也感同身受。新的任務(wù)擺在了我的面前，為了彌補(bǔ)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)上的別腳，我學(xué)習(xí)了公司生產(chǎn)治理的所有流程，并閱讀了一些對(duì)于企業(yè)生產(chǎn)治理方法的書籍。我總告誡自己，你惟獨(dú)加倍地努力，做好自己的本職工作，才干辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的期望?，F(xiàn)在，兩個(gè)多月過(guò)去了，我的付出并沒(méi)有浪費(fèi)，我能夠告訴自己，我做到了。在這個(gè)地方，我特別謝謝公司同事們對(duì)我的許多幫助和支持，正因?yàn)橛辛怂麄?，我才干每一天都充滿信心，心情愉悅地工作。另外很謝謝我的上司吳經(jīng)理，他總是在我疑惑的時(shí)候教導(dǎo)我，在我錯(cuò)誤的時(shí)候指點(diǎn)我，在我失降的時(shí)候鼓舞我，并借給我一些治理方面的書籍，從而增強(qiáng)了我的`信心，開闊了我的識(shí)野，豐富了我的知識(shí)，使我的思想得到了進(jìn)一步的提升。
下面算是我這兩個(gè)月做生管的一些個(gè)人體驗(yàn)與心得。
生管，簡(jiǎn)單地說(shuō)算是公司內(nèi)部的生產(chǎn)治理，按照公司生產(chǎn)流程，我具體負(fù)責(zé)工作如下：
1、依據(jù)銷售打算制訂生產(chǎn)打算，以確?？蛻粲唵慰梢园磿r(shí)完成出貨；
2、依倨生產(chǎn)打算制定物料需求打算，以保證在生產(chǎn)過(guò)程中別因缺料而停產(chǎn)；
3、結(jié)合倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)有庫(kù)存和車間最大生產(chǎn)能力制定月、周生產(chǎn)打算，并下達(dá)生產(chǎn)訂單；
4、監(jiān)控生產(chǎn)訂單完成生產(chǎn)進(jìn)度。
我覺(jué)得要想成為公司一各合格的生管員，必須做到以下三點(diǎn)：
首先，工作時(shí)必須做到四個(gè)字：仔細(xì)細(xì)心。因?yàn)槲覀兯龅奈锪闲枨蟠蛩愫蜕a(chǎn)打算，關(guān)系到全公司生產(chǎn)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。假如所做的的物料需求在某個(gè)地點(diǎn)出了差錯(cuò)，公司急用的物料沒(méi)有請(qǐng)購(gòu)，卻請(qǐng)購(gòu)了我們臨時(shí)別用的物料，那么必將造成該來(lái)的別來(lái)，別該來(lái)的卻來(lái)了一堆。生產(chǎn)車間也會(huì)因?yàn)槲锪蟿e腳而停滯待料；又或者我們下達(dá)的生產(chǎn)訂單沒(méi)有按照出貨日期排序，車間按照打算訂單生產(chǎn)了臨時(shí)別出貨的產(chǎn)品，而等著出貨的產(chǎn)品卻未能完成，如此到了出貨日期別能按時(shí)出貨，必將引起客戶抱怨，落低公司信譽(yù)，給公司造成別可估量的損失。因此我每天工作時(shí)都盡量保持清醒地頭腦，確保每一份打算都能準(zhǔn)確無(wú)誤，把生產(chǎn)效率提高到最高點(diǎn)。
其次，做為生管，必須要有堅(jiān)決別移、別厭其煩的跟催精神。有人說(shuō)：打算反正差不多做了，東西到?jīng)]到就別管我的事了。事實(shí)上別然，要想成為一具好的生管員，必須要有頑強(qiáng)、堅(jiān)持的態(tài)度。打算是下了，但還要經(jīng)常到倉(cāng)庫(kù)查看這些物料究竟別有沒(méi)有到。倘若差不多快到出貨日期，而有的物料卻依然沒(méi)有按時(shí)到達(dá)，就一定要催促采購(gòu)部門，并與供應(yīng)商溝通，以保證生產(chǎn)打算能順利進(jìn)行。在那個(gè)過(guò)程中關(guān)鍵一點(diǎn)算是別要讓打算與生產(chǎn)脫節(jié)，變成你打算你的，我生產(chǎn)我的，從而造成生產(chǎn)秩序的混亂。因此跟催物料是特別重要的。
最后，做為生管，必須要與各部門這間處理好人際關(guān)系。一具人的力量是有限的，但一具團(tuán)隊(duì)的力量卻是巨大的。工作過(guò)程中，同事之間磕磕碰碰有時(shí)也在所難免，但我始終抱著一種平和的心態(tài)來(lái)對(duì)待這些咨詢題，并尋出咨詢題關(guān)鍵之所在，解除誤會(huì)，化解矛盾，從而營(yíng)造一具和諧的工作環(huán)境。惟獨(dú)心情好，才干在工作中發(fā)揮自己最大的潛能。一具團(tuán)隊(duì)，最重要的算是同心同德，惟獨(dú)做到這一點(diǎn)，公司的進(jìn)展才干越來(lái)越好。
回憶過(guò)去，盡管有了一些可喜的成績(jī)，但并且也發(fā)覺(jué)自身存在的很多咨詢題。在工作中，有的時(shí)候開拓、創(chuàng)新意識(shí)別夠，事業(yè)的進(jìn)展需要?jiǎng)e斷地創(chuàng)新，但自己卻總是求穩(wěn)怕亂，在有些咨詢題的處理上瞻前顧后，別夠果斷。另外在生產(chǎn)過(guò)程中浮現(xiàn)突發(fā)狀況時(shí)，有時(shí)卻未能即時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。針對(duì)自身存在的這些咨詢題，我將仔細(xì)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服別腳，進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和工作實(shí)踐，別斷地提高自己的業(yè)務(wù)能力和治理水平。
日子每一天都在，過(guò)了今晚，東方的太陽(yáng)又將點(diǎn)燃新的希翼。社會(huì)在進(jìn)步，公司在進(jìn)展，我也會(huì)經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)別斷地完善自己，為公司進(jìn)展盡自己微薄之力。我相信，只要肯付出，只要有著堅(jiān)決的信念，不管環(huán)境怎么改變，也阻擋別了前進(jìn)的步伐，愿公司的改日更加美好。
最后，我引用一句話來(lái)結(jié)束自已的述職相信自己，笑對(duì)人一輩子。
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