方案的評估和反思是不可或缺的一部分，以便進一步優(yōu)化和改進。制定方案時，應(yīng)該充分考慮人員和團隊的能力和特長。接下來是一些專家對方案制定過程中可能遇到的問題的解答，希望對大家有所幫助。
員工團隊培訓(xùn)方案篇一
活動目標(biāo)：
1、通過此次活動激發(fā)孩子的潛在能量，完成難以完成的任務(wù)；
2、熔煉拼搏精神、樹立團隊意識、加強團隊協(xié)作；
3、走進大自然、放松身心，緩解大家在作中的疲勞和緊張、強健體魄；
4、培養(yǎng)孩子的野外生存技能，充滿樂趣和懸念；
5、培養(yǎng)孩子獨立思考，獨立解決所遇到困難的能力及在體力和智力受到壓力下做出迅速反應(yīng)，果斷決定的能力。
活動流程：
8：40——9：30觀念導(dǎo)入—組建團隊—破冰。
項目過程：
團隊游戲，加強學(xué)員的參與性與積極性；
教官與學(xué)員觀念互動.溝通，說明培訓(xùn)要求與注意事項；
學(xué)員以班為單位組建團隊。
（1）：穿越彩虹。
本項目是集體合作檢驗、氣氛融洽的團隊。
項目，由“不可能”到“可能”，由“不相信”到。
項目目標(biāo):。
團隊的溝通與協(xié)作；沒有完美的個人，只有完美的團隊。
項目目的：
（2）合力運水。
項目過程：
分組以競賽的形式進行，通過管道迅速地將水送達目的地。
項目目的：
有效自我定位與融入團隊；
團隊有效溝通協(xié)作；
加強人與人之間的融合；
挑戰(zhàn)隊員的思維行為習(xí)慣，是否有效配合團隊利益甘于犧牲自我小利益。
3、同心板。
項目過程：
將學(xué)員分成兩隊以利競技，各人手握長繩。
各隊自甲地行至乙地，速度最快隊伍為勝。
活動目的：
鍛煉團隊中的領(lǐng)導(dǎo)能力，增強隊員之間的溝通能力，從而達到和諧完成任務(wù)的目的。
項目目的：
熱身；
培養(yǎng)樂于與人相處共事的心態(tài)；
提高團隊協(xié)作能力。
4、體能測試。
活動目的：
體質(zhì)狀況和體育鍛煉效果，科學(xué)地指導(dǎo)同學(xué)們開展體育活動，從而不斷地增強居民的體質(zhì)，同時這也是增強居民關(guān)注身體健康、關(guān)注體質(zhì)狀況意識的切實行動。
1、生死電網(wǎng)。
項目過程：
在全體隊員面前懸掛一張“電網(wǎng)”，上。
的洞口大小不一，要求學(xué)員在一定時間內(nèi)，從網(wǎng)的一邊依次通過到達另一邊。在此過程中隊員的任何部位都不允許碰網(wǎng)，否則洞口將被封閉，每一洞口只能用一人次。
培訓(xùn)目的：
確立方案，明確分工，識每個人在團隊中扮演的角色及其作用，高效的組織協(xié)調(diào)是團隊成功的關(guān)鍵。
有效的利用搭配資源，是團隊成功的質(zhì)量，相互協(xié)調(diào)和精心操作，才能保障計劃的順利實施。
12：00回顧總結(jié)（點明主題）。
項目目的：
項目交流.探討與總結(jié)。
對項目所發(fā)生現(xiàn)象，思維和行為結(jié)合課程和實際生活進行回顧.分析和總結(jié)；
進一步理解回顧與感恩.懂得感恩才是人生的基石。
項目過程：
心理游戲；
小組討論；
代表分享發(fā)言；
培訓(xùn)師和學(xué)生的互動和引導(dǎo)。
12：00——13：30野炊。
學(xué)生動手，老師導(dǎo)游協(xié)助，原始的爐具（柴火），齊動手的結(jié)果，相信更加原汁原味。
自由活動。
員工團隊培訓(xùn)方案篇二
每雙周的周五下午2：00，共約14周（分兩個學(xué)期完成）。
理工校區(qū)四樓會議室。
1）每次一個小時講座（講座必須講本學(xué)院真實發(fā)生過的事例）、一個小時的分組討論（由當(dāng)天的指導(dǎo)老師出案例進行討論）。
2）對外交流學(xué)習(xí)。
所有30歲以下青年輔導(dǎo)員。
一、高校輔導(dǎo)員所應(yīng)具備的思想政治素養(yǎng)。主講人：張立中書記。
二、如何做好學(xué)生思想政治工作和十年學(xué)生輔導(dǎo)員工作感悟。主講人：葛振東副書記。
三、學(xué)生的安全穩(wěn)定與緊急事件處理。主講人：曹鴻飛副院長。
四、教務(wù)管理與學(xué)生成績分析。主講人：劉朝英副院長/夏杰部長。
五、學(xué)生工作學(xué)習(xí)（外出工作交流）。
六、學(xué)生公寓管理、日常行為習(xí)慣養(yǎng)成以及如何促進師生關(guān)系。主講人：王志梅。
七、大學(xué)生心理學(xué)分析以及如何進行心理援助工作。主講人：范曉斌。
員工團隊培訓(xùn)方案篇三
人生是一個不斷摸索,不斷學(xué)習(xí)進步的過程。生活中一個細小的感悟或許就會帶給我們一生也享受不盡的財富。我們處在一個嶄新的年代，就應(yīng)該有一種嶄新的觀念和思維模式，來給我們所處的企業(yè)和社會創(chuàng)造價值，給自己的人生創(chuàng)造價值。那么，我們就要把握人生中的每一次機遇，思考每一個失敗的教訓(xùn)和成功的經(jīng)驗，抓住我們感悟到的每一絲有價值的東西，來給我們自身積累經(jīng)驗。這一切，都是我們在工作生活中所必須具備的條件。
九月十九日，在公司團委和人力資源部的組織下，我們新進廠的大學(xué)生進行了一天野外拓展訓(xùn)練，到下午七點半，我們圓滿完成了任務(wù)，達到了預(yù)期的目的。下來，我就從以下方面談?wù)勎业母邢搿?/p>
1.信任。人常說,有誠則有信。在人的一生中，沒有誠信可謂寸步難行;在一個企業(yè)中，沒有相互信任就沒有企業(yè)的生存。在很多的時候，我們要把自己毫無保留的交給對方，相信自己的合作伙伴，才能取得我們所需要的一切。這正所謂：欲有索取，必要先有所予。信任就是人與人、企業(yè)與企業(yè)之間的橋梁，我們只有先用自己的誠心和信任才能換來他方的信任，才能建立長久的合作關(guān)系。
這就是第一個游戲“信任摔倒”給我的一點感觸。在這個游戲中，我們要站在1.5米高的臺子上捆住雙手，然后背倒，由其他同伴在下邊把你接住。如果你不信任同伴，那么你就不敢倒下來;如果同伴嫌你太重、倒下動作不標(biāo)準(zhǔn)不信任你，那么他們就不敢接你。只有彼此相互的信任，這個游戲才能順利的進行。一個人的一生和一個企業(yè)的生存和發(fā)展，也不正是需要彼此的信任才慢慢的成長起來的嗎!然而，一個人或者一個企業(yè)的成長也需要多中因素，下來的游戲也慢慢給我了更多的體會。
2.發(fā)散思維和協(xié)調(diào)。這個游戲叫作“杯中取水”，我們的工具只有一條繩子，要把一個裝滿水的杯子從半徑1.5米的圓中取出，但要保證水一滴也不能灑。在開始我們考慮把繩子中間打結(jié)然后拉開，讓體重較輕的女生爬在繩子中間把她送進去。然而女生拿到杯子后我們往會拉時水還是灑了。因為繩子會晃動，水絕對不會平衡。即使我們大家都很協(xié)調(diào)的拉繩子，也不能保證水不晃動。后來我們大家都開始考慮我們的失誤，集思廣益，想出把女生送進去后她用手把杯子口捂住，這次我們成功了。
通過這個游戲，我們體會到了不管我們處在什么一個集體中，大家都要相互協(xié)調(diào)，學(xué)會思考。正所謂“要用有限資源創(chuàng)無限價值”，我們的工具只有一條繩子，我們的資源是有限的，可是我們的目的是要把水取出來。想要達到這個目的，我們只有用我們有限的資源，集思廣益，讓各個人員相互協(xié)調(diào)，相互合作，用最好的方法，達到我們預(yù)期的目的。一個企業(yè)也同樣如此，如果各部門不能相互協(xié)調(diào)，領(lǐng)導(dǎo)不聽取大家的意見，不能集思廣益，那么企業(yè)就不可能發(fā)展，不可能在最短的時間，最少的浪費下創(chuàng)造出最大的效益。我們作為東風(fēng)電機的一員，我們就要貫徹東風(fēng)的企業(yè)理念，用有限的資源創(chuàng)造無限的價值，這個理念在我們以后的工作生活終身受益。
3.????戰(zhàn)勝自己。人都有一些脆弱的地方，每個人都不可能避免。當(dāng)我們站在8米高的立柱上，腳下一直晃動，沒有任何東西可供我們抓取，我們就會感到恐懼，這種恐懼是每個人遇生俱來的。然而我們必須跳下去，抓住前方的橫柱，沒有任何選擇。這時，戰(zhàn)勝自己，拿出自己的'勇氣，也就是我們唯一的選擇。
對我們個人乃至一個企業(yè)而言,很多時候我們就猶如站在高高的立柱上,高處不勝寒。面對重重難題，或許我們就會退縮，然而退縮就意味著失敗，意味著也許就永遠別想站起來。在這種情況下，我們就要有置于死地而后生的勇氣，相信自己，戰(zhàn)勝自己，或許往前一小步，就是我們?nèi)松蛘咂髽I(yè)的一大步。
4.相互合作。這個游戲是讓我們兩個人一組相互協(xié)作,爬上5個間隔一米六的木梯,要求不能用任何工具,只能用隊友的身體。在這個游戲中我的隊友體重有一百六十斤，考慮到最后我們要金鉤倒掛才能上去，而他臂力較大，我們采用了我在下，他踩在我的肩頭，然后他把我拉上去的方法。通過相互協(xié)作，我們?nèi)〉昧俗詈玫某煽儭?/p>
通過游戲，我們體會到了取長補短的妙用，只有相互協(xié)作，才能取得勝利。其實這個游戲只要我們一個人爬不上去，哪怕隊友中誰發(fā)揮再好也別想取得成功。在生活中，我們也要看到，一個人的力量畢竟有限，不論他多強大，也難以克服自身力量的有限性。“三個臭皮匠，頂一個諸葛亮”也就是這個道理。對一個企業(yè)來說也是同樣的道理，一個火箭不是一個企業(yè)能完成的，一滴水不是靠自身就能匯入大海。只有企業(yè)靠自身的優(yōu)勢，與合作方相互合作，彼此之間取長補短，才能不斷前進，不斷發(fā)展。
5.堅持。堅持就意味著有毅力。在我們探雷這個游戲中，我們不斷的觸雷，不斷的退出，可是快到最后時，我們就剩一個目標(biāo)沒有試，而折向了相反的方向，等我們碰到頭破血流時，才重新回到原來的地方，找到這條唯一的道路。雖然說失敗是成功之母，可是當(dāng)時我們只要堅持一小步，就不用走那么多彎路，不用經(jīng)歷那么多次失敗。
對我們的工作生活而言，我們又何嘗不是這樣。面對重重困難，我們也許不會退縮，可是我們就缺少一種堅持嘗試的精神，與成功擦肩而過?；蛟S我們堅持的只是一小步，堅持的是一個舉手之勞，但我們沒有堅持去嘗試，怎么就知道我們的這種堅持就不會是一種成功。要學(xué)會堅持，只是多做那么一點點，或許我們也會在山窮水盡之時，換來柳暗花明的效果。
6.團隊意識。我們最后一個游戲是30個人翻越5米高的木墻,要求不得借用任何工具。這就需要我們有較強的團隊意識，不得留下任何一個隊友。在活動中，必須要有奉獻精神，因為要翻越高墻，我們就必須搭人墻。在整個活動中，我用自己的肩頭扛起隊友，幫助23名隊友成功翻越。我知道，我們此時是一個整體，不用自己的肩頭送隊友上去，自己永遠也爬不上去。只有自己無私的奉獻，我們整個團隊才能獲得成功。
在工作中，我們奉獻于東風(fēng)電機廠，小到我們組，大到整個東風(fēng)廠，其實我們就是一個整體,我們要時時刻刻記住我們是東風(fēng)電機不可分割的一部分,要有這個大的集體,大的團隊意識,發(fā)揚無私奉獻的精神。我們要永遠記住,只有這個大的團隊,大的集體發(fā)展了，才有我們自身的發(fā)展;只有這個大的團隊集體成功了，才有我們個人的成功。一個企業(yè)，沒有了團隊意識，那么它永遠是一盤散沙，沒有戰(zhàn)斗力，也沒有發(fā)展的機會，更沒有生存的可能。
總的來說，通過這個活動，使我們同事之間取得了相互信任，得到了相互交流;使我們自己學(xué)會了發(fā)散思維，相互之間的協(xié)調(diào)，明白堅持和戰(zhàn)勝自己的重要性。同時，也使我們懂得一個企業(yè)需要的無私奉獻、團隊協(xié)作的精神。也使我們把東風(fēng)的企業(yè)理念和東風(fēng)精神深深的根植于心，使我們要用無盡的熱情投入都以后的工作當(dāng)中，把我們的命運和東風(fēng)的命運緊緊聯(lián)系在一起，共同發(fā)展，共同創(chuàng)造嶄新的明天。
注：查看本文相關(guān)詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索員工團隊意識培訓(xùn)。
員工團隊培訓(xùn)方案篇四
為貫徹落實董事長、黨委書記******關(guān)于加強員工培訓(xùn)工作的講話精神，全面提升集團公司員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，推進集團健康快速發(fā)展，結(jié)合集團公司實際，制定20xx年員工培訓(xùn)計劃。
一、總體目標(biāo)
1、加強公司高管人員的培訓(xùn)，提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念，開闊思路，增強決策能力、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營管理能力。
2、加強公司中層管理人員的培訓(xùn)，提高管理者的綜合素質(zhì)，完善知識結(jié)構(gòu)，增強綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。
3、加強公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)，提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能，增強科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力。
4、加強公司操作人員的技術(shù)等級培訓(xùn)，不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能，增強嚴格履行崗位職責(zé)的能力。
5、加強公司員工的學(xué)歷培訓(xùn)，提升各層次人員的科學(xué)文化水平，增強員工隊伍的整體文化素質(zhì)。
6、加強各級管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓(xùn)，加快持證上崗工作步伐，進一步規(guī)范管理。
二、原則與要求
1、堅持按需施教、務(wù)求實效的原則。根據(jù)集團改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求，分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓(xùn)，增強教育培訓(xùn)的針對性和實效性，確保培訓(xùn)質(zhì)量。
2、堅持自主培訓(xùn)為主，外委培訓(xùn)為輔的原則。整合培訓(xùn)資源，建立健全以集團培訓(xùn)中心為主要培訓(xùn)基地，臨近院校為外委培訓(xùn)基地的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)，立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn)，通過外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。
3、堅持廠校聯(lián)合辦學(xué)，業(yè)余學(xué)習(xí)為主的原則。根據(jù)公司需求主流與相關(guān)院校進行聯(lián)合辦學(xué)，開辦相關(guān)專業(yè)大專課程進修班，組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課，結(jié)合自學(xué)完成學(xué)業(yè)，取得學(xué)歷。
4、堅持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間三落實原則。20xx年，高管人員參加經(jīng)營管理培訓(xùn)累計時間不少于30天;中層干部和專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計時間不少于20天;一般職工操作技能培訓(xùn)累計時間不少于10天。
三、培訓(xùn)內(nèi)容與方式
(一)公司領(lǐng)導(dǎo)與企業(yè)高管人員
1、中央、國家和政府的大政方針的學(xué)習(xí)，國內(nèi)外政治局勢、經(jīng)濟形勢分析，國家有關(guān)政策法規(guī)的研究與解讀。通過上級主管部門統(tǒng)一組織調(diào)訓(xùn)。
2、開拓戰(zhàn)略思維，提升經(jīng)營理念，提高科學(xué)決策能力和經(jīng)營管理能力。通過參加企業(yè)家高端、峰會、年會;到國內(nèi)外成功企業(yè)參觀學(xué)習(xí);參加國內(nèi)外著名企業(yè)高級培訓(xùn)師的高端講座。
3、學(xué)歷學(xué)位培訓(xùn)、執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。參加北大、清華、南開、天大以及中央、省委黨校的學(xué)歷進修或mba、emba學(xué)習(xí);參加高級經(jīng)營師等執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。
(二)中層管理干部
1、管理實務(wù)培訓(xùn)。生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。請專家教授來公司集中授課;組織相關(guān)人員參加專場講座;在集團培訓(xùn)中心接收時代光華課程。
2、學(xué)歷進修和專業(yè)知識培訓(xùn)。積極鼓勵符合條件的中層干部參加大學(xué)(大專)函授、自考或參加mba及其它碩士學(xué)位進修;組織經(jīng)營、企管、財會專業(yè)管理干部參加執(zhí)業(yè)資格考試，獲取執(zhí)業(yè)資格證書。
3、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學(xué)習(xí)參觀，了解生產(chǎn)經(jīng)營情況，借鑒成功經(jīng)驗。
(三)專業(yè)技術(shù)人員
1、由各專業(yè)副總工程師、主任工程師定期進行專題技術(shù)講座，并充分利用集團的遠程教育培訓(xùn)基地，進行新工藝、新材料及質(zhì)量管理知識等專項培訓(xùn)，培養(yǎng)創(chuàng)新能力，提高研發(fā)水平。年內(nèi)培訓(xùn)安排如下，共310人：
2、組織專業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進企業(yè)學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)先進經(jīng)驗，開闊視野。年內(nèi)計劃安排兩批人員到山東?；?、連云港堿廠等單位參觀學(xué)習(xí)。
3、加強對外出參加培訓(xùn)人員的嚴格管理，培訓(xùn)后要寫出書面材料報培訓(xùn)科，必要時對一些新知識在公司內(nèi)進行學(xué)習(xí)、推廣。
4、對會計、經(jīng)濟、統(tǒng)計等需通過考試取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員，通過計劃培訓(xùn)和考前輔導(dǎo)，提高職稱考試的合格率。對工程類等通過評審取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員，聘請相關(guān)專業(yè)的專家進行專題講座，多渠道提高專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)等級。
(四)職工基礎(chǔ)培訓(xùn)
1、新工入廠培訓(xùn)
通過實行師傅帶徒弟，對新職工進行專業(yè)技能培訓(xùn)，各子公司的新職工師徒合同簽訂率必須達到100%，每半年考核一次，兩次考核不合格，新職工予以辭退，考核優(yōu)秀者給于一定的獎勵。
2、轉(zhuǎn)崗職工再就業(yè)培訓(xùn)
20xx年要繼續(xù)對再就業(yè)中心人員進行企業(yè)文化、法律法規(guī)、勞動紀律、安全生產(chǎn)、團隊精神、擇業(yè)觀念、公司發(fā)展戰(zhàn)略、公司形象、項目進展等方面的培訓(xùn)、每項不得低于8個學(xué)時。 同時隨著公司的擴建，內(nèi)部就業(yè)渠道的增加，及時進行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，培訓(xùn)時間不得少于3個月。
3、職工技術(shù)等級培訓(xùn)
20xx年集團公司計劃新培養(yǎng)技師15名，高級技師2名。堿業(yè)、股份公司中級工以上人員占技術(shù)工人比例在70%以上，20xx年一方面繼續(xù)普及，擴大比例，工作重點是培養(yǎng)高級技術(shù)工人，計劃培養(yǎng)高級技師2人，技師10人。并試行首席技師制度，形成完善的技能人才體系，為其他子公司提供經(jīng)驗。
其他子公司要把工作重點放在基礎(chǔ)工作上，重點培訓(xùn)中級工和高級工，爭取中級工以上人員能占整個技術(shù)工人比例30%以上，使技術(shù)工人素質(zhì)有整體提高。在此基礎(chǔ)上選擇成熟的力量強的個別工種，重點培養(yǎng)5技師，50名高級工。
(五)開展學(xué)歷教育
1、集團培訓(xùn)中心與工業(yè)大學(xué)聯(lián)合辦學(xué)，開辦化工工藝專業(yè)、機電一體化技術(shù)專業(yè)大專班。通過全國成人高考，對符合錄取條件的公司員工進行有計劃的集中培訓(xùn)，獲取學(xué)歷。
2、與理工大學(xué)聯(lián)合辦學(xué)，舉辦化工專業(yè)函授本科班;推薦優(yōu)秀中層以上管理人員到天津大學(xué)、南開大學(xué)攻讀碩士學(xué)位。提高公司高管人員的學(xué)歷、業(yè)務(wù)水平和決策能力，更好地為公司服務(wù)。
3、調(diào)動職工自學(xué)積極性。為職工自學(xué)考試提供良好的服務(wù)，幫助職工報名，提供函授信息;調(diào)整現(xiàn)有在崗職工學(xué)歷進修的獎勵標(biāo)準(zhǔn);將學(xué)歷水平作為上崗和行政、技術(shù)職務(wù)晉升的條件，增加職工學(xué)習(xí)的動力。
四、組織領(lǐng)導(dǎo)
1、集團及子公司要把干部培訓(xùn)工作列入議事日程，實行責(zé)任制。公司總經(jīng)理對培訓(xùn)工作全面負責(zé)，主管領(lǐng)導(dǎo)(分管干部人事工作)要抓好落實。
2、組織到位，經(jīng)費到位。公司人事組織部門要按培訓(xùn)計劃做好組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)、監(jiān)督等工作，公司要按照有關(guān)規(guī)定劃撥(工資總額的1.5%到2.5%的比例)培訓(xùn)經(jīng)費，以保證培訓(xùn)工作落實到位。
員工團隊培訓(xùn)方案篇五
培養(yǎng)一支充滿團隊精神的高績效團隊,是企業(yè)決策層的管理目標(biāo)之一。如何打造團隊精神,企業(yè)應(yīng)該做到以下幾點:
營造相互信任的組織氛圍。有一家知名銀行,其管理者特別放權(quán)給自己的中層員工,一個月盡管去花錢營銷。有人擔(dān)心那些人會亂花錢,可事實上,員工并沒有亂花錢,反而維護了許多客戶,其業(yè)績成為業(yè)內(nèi)的一面旗幟。相比之下,有些管理者,把錢看得很嚴,生怕別人亂花錢,自己卻大手大腳,結(jié)果員工在暗中也想盡一切辦法謀私利。在這個案例中,我們可以體會到相互信任對于組織中每個成員的影響,尤其會增加員工對組織的情感認可。而從情感上相互信任,是一個組織最堅實的合作基礎(chǔ),能給員工一種安全感,員工才可能真正認同公司,把公司當(dāng)成自己的,并以之作為個人發(fā)展的舞臺。
在組織內(nèi)慎用懲罰。從心理學(xué)的角度,如果要改變一個人的行為,有兩種手段:懲罰和激勵。懲罰導(dǎo)致行為退縮,是消極的,被動的。激勵是積極的、主動的,能持續(xù)提高效率。懲罰是對員工的否定,一個經(jīng)常被否定的員工,有多少工作熱情也會蕩然無存。組織的激勵和肯定有利于增強員工對企業(yè)的正面認同,而組織對于員工的頻繁否定會讓員工覺得自己對企業(yè)沒有用,進而也會否定企業(yè)。
建立有效的.溝通機制。在日常工作中要保持團隊精神與凝聚力,溝通是一個重要環(huán)節(jié),比較暢通的溝通渠道、頻繁的信息交流,使團隊的每個成員間不會有壓抑的感覺,工作就容易出成效,目標(biāo)就能順利實現(xiàn)。當(dāng)然這里還包含一個好的統(tǒng)帥和準(zhǔn)確的目標(biāo),或發(fā)展方向的問題。當(dāng)個人的目標(biāo)和團隊目標(biāo)一致的時候,員工就容易產(chǎn)生對公司的信任,士氣才會提高,凝聚力才能更深刻地體現(xiàn)出來。所以高層要把確定的長遠發(fā)展戰(zhàn)略和近期目標(biāo)下達給下屬,并保持溝通和協(xié)調(diào)。這時,企業(yè)團隊成員都有較強的事業(yè)心和責(zé)任感,對團隊的業(yè)績表現(xiàn)出一種榮譽感和驕傲,樂意積極承擔(dān)團隊的任務(wù),工作氛圍處于最佳狀態(tài)。
逐漸形成團隊自身的行為習(xí)慣及行事規(guī)范,這種規(guī)范同時也表現(xiàn)出這個團隊的行為風(fēng)格與準(zhǔn)則。企業(yè)的規(guī)章制度、標(biāo)準(zhǔn)化的建立健全,在這方面可起輔助的作用,而這個部署的關(guān)鍵是團隊的核心人物自身。典范作用是建立領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威的最主要因素,通常我們所說的以身作則,就是這種含義。領(lǐng)導(dǎo)通過自身的系列言行對規(guī)章制度、紀律的執(zhí)行,逐步建立起領(lǐng)導(dǎo)的威信,從而保證管理中組織、指揮的有效性。員工也會自覺地按照企業(yè)的行為規(guī)范要求自己,形成團隊良好的風(fēng)氣和氛圍。
進行人性化管理。團隊精神的培育是對管理者的要求。據(jù)統(tǒng)計,管理失敗最主要的原因之一是管理者和同事、下級處不好關(guān)系。人性化管理是處理日常工作、處理上下級關(guān)系至上的管理技巧,來自精神和物質(zhì)方面的有效激勵可以起到激發(fā)員工的個體驅(qū)動和穩(wěn)定員工的作用。特別是管理知識型員工更是需要有關(guān)懷、愛心、耐心、善用、信任和尊重,這一點高層領(lǐng)導(dǎo)首先要把握和提高。在此基礎(chǔ)上,加以其他的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、公平激勵機制、價值觀念、文化修養(yǎng)、獎勵與表彰、政策的延續(xù)性等系列要素充實,團隊精神與企業(yè)凝聚力才能得到弘揚和鞏固,企業(yè)的潛在創(chuàng)造力才能發(fā)揮,企業(yè)的整體目標(biāo)就能順利地實現(xiàn)。
注：查看本文相關(guān)詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索員工團隊精神培訓(xùn)。
員工團隊培訓(xùn)方案篇六
秋天，一個收獲的季節(jié)。在一場招騁會后，好運來公司迎來了自已的收獲季節(jié)，經(jīng)過層層篩選，一批非常優(yōu)秀的新員工了加入長沙好運來物流公司團隊。
一、活動人員:。
長沙好運來物流公司全體員工。
二、活動目的。
2.加強公司員工的凝聚力和向心力，調(diào)動員工的熱情和斗志。
3.增強組織活力，改善組織文化，提升組織整體溝通與協(xié)調(diào)精神和能力。
三、活動時間：9月28號19：00——23：00。
四、活動地址：定為“想唱就唱”一樓歌廳。
五、主持人：趙x、屈x。
六、活動流程：
1.新入職員工介紹：(新員工)。
2.新入職員工代表講話：(粟x)。
3.歡迎詞：(董事長梁xx)。
4.活動互動：
1)踩汽球：將汽球捆綁在腳上，相互踩對方的汽球，時間一分鐘，以誰腳上的汽球最多為勝。
2)走臺：參與者頭上頂著一本書，然后讓他從臺左走到臺右，期間手不能扶書，不能讓書掉下來。(這個游戲的參與者是男性比較有欣賞的噱頭哦)。
4)腦筋急轉(zhuǎn)彎：員工輪流出題，采取搶答有獎方式，如果答錯，要求獻唱一首或者說一個笑話員工團隊活動方案三篇策劃書。連續(xù)答對3題者，可得到公司獎勵小禮品一份。
5.自由活動。
七、活動注意事項：
1、安全事項。
2、活動必須著工裝參與。
八、活動組委會：
活動采購：曹xx、王xx。
九、活動道具：
1、汽球：2包。
2、書本：2本。
3、捆繩：2捆。
4、禮品：10份。
十、其他采購：零食(西瓜子、花生、葵花籽、梅子、熟食、薯片、蘋果、香蕉、棗子、飲料)。
十一、經(jīng)費申請元。
十二、活動結(jié)束，各部門領(lǐng)導(dǎo)確保員工安全到家。
主題：公司與你一起長。
特質(zhì)：增強凝聚力，培養(yǎng)員工忠誠品質(zhì);體現(xiàn)公司重視、關(guān)注每一個員工的成長，并且公司愿意與員工一起成長的涵義。
活動策劃：
活動地點：適合于開part的任何地方。
基本設(shè)施要求：投影儀(借用公司)，話筒及音響(場地自帶或公司借用)，音樂伴奏(網(wǎng)絡(luò)下載即可)、筆記本電腦(借公司即可)，數(shù)碼相機(公司肯定有)，dv(個人、公司借)，小彩燈(活動場地一般都有，即使買也不到100大洋)員工團隊活動方案三篇員工團隊活動方案三篇。生日卡若干(成本可控)，鮮花水果若干(建議批發(fā)，不必包裝)，空白cd若干(刻錄用)，刻錄機(公司百分之九十九都有刻錄機，或者帶刻錄功能的光驅(qū)，康寶光驅(qū))，1開白紙。
具體內(nèi)容：
領(lǐng)導(dǎo)日理萬機，賀詞可事先擬好，要點包括：
親愛的員工，你們是公司發(fā)展的源動力，公司今天的成績包含著在座每個崗位上員工的努力。
今天給我們員工過生日，我代表公司送上最真摯的祝福：希望你們在公司這個平臺上健康成長，通過努力，實現(xiàn)夢想，公司愿意和大家一同成長，讓我們一同來鑄造公司的每一個輝煌!我代表全公司全體員工祝你們生日快樂!
視頻完畢，可以頒發(fā)生日賀卡，賀卡上有該員工部門負責(zé)人書寫的祝福和主要同事的簽名。(如果公司有生日禮金那就更煽情啦：))頒發(fā)賀卡過程中可同時進入第二環(huán)節(jié)--幸福驚喜員工團隊活動方案三篇策劃書。
2、“公司與你一起長之幸福驚喜”：提前選擇每一位生日員工的vip親友(部門領(lǐng)導(dǎo)、同事、父母、男女朋友)，通過錄音或者視頻向生日員工單獨表達生日祝福。可以偷偷找到某位員工的父母，錄上一段視頻，或者電話采錄遠方家人的祝福，或者錄下她男朋友的意外傾訴，都將讓人感動萬分，終生難忘!此環(huán)節(jié)如果生日員工人數(shù)很多，要控制每段祝福的時間，以1分鐘之內(nèi)為宜。整個祝福可選用電子相冊軟件或powerpoint制作，背景、切換效果美觀，音頻、視頻插入方便，制作過程也相對簡單。(華軍軟件園有n多免費電子相冊下載)。
相信這時候氣氛已經(jīng)變得火熱了，有的mm是不是眼睛都流出淚水啦，有網(wǎng)線的地方還可以約好遠方的人通過qq視頻和壽星進行實時交流，那就更火爆啦!下面該讓大家互動釋放一下拉。進入第三環(huán)節(jié)--我的生日秀。
3、“公司與你一起長之我的生日秀”：該環(huán)節(jié)主要是給每個員工一個展示自己，表達自己的機會?？蓪崿F(xiàn)通知生日員工有此環(huán)節(jié)存在，讓大家提前有所準(zhǔn)備。每位員工有3分鐘時間自由支配，可以給大家唱首卡拉ok，也可以秀一下自己的小絕活，或者主持一個小游戲，或者和大家說說話，不拘一格。主持人此環(huán)節(jié)可引導(dǎo)大家對公司和同事的祝福及進行反饋，工作人員用dv拍下整個活動，刻成cd，作為生日紀念。如過條件允許，也可以邀請當(dāng)?shù)夭诲e的酒吧歌手，吉他彈唱幾曲更為煽情。
此環(huán)節(jié)持續(xù)時間在1~2小時為宜，中間可以穿插互動小游戲，以增強氣氛。
4、“公司與你一起長之我和公司一起長”：該環(huán)節(jié)由所有生日員工用水果或者鮮花為材料在白紙上拼出公司logo，并在紙上簽寫祝福。作為對公司提供關(guān)懷的反饋員工團隊活動方案三篇員工團隊活動方案三篇。此環(huán)節(jié)可以開動腦筋，用各類物品作為原料，組成公司logo，或者“我與公司一起長”幾個字。
5、“公司與你一起長之溫情永遠”：將活動整個過程制作成精美dv，刻錄成光碟。發(fā)放給所有生日員工留作永久紀念。把活動照片，員工親手制作的logo作成公司板報內(nèi)部展示。也可作為公司企業(yè)文化或宣傳冊中員工生活的有利宣傳員工團隊。
6、“公司與你一起長之大快朵頤”：這個環(huán)節(jié)不說也清楚啦，整個過程花費金額不多，既然有那么多的預(yù)算，可以組織一個冷餐會，或者大家動手自助制作生日餐，總之，不能讓人家餓著肚子玩嘛。
活動整個策劃就這樣，花費不大，相信會給大家一個意外的驚喜。領(lǐng)導(dǎo)也會為音樂男孩哥哥的組織能力而喝彩呢。
員工團隊培訓(xùn)方案篇七
1.激發(fā)團隊成員之間的情感互動，建立信任基礎(chǔ)。 2.培養(yǎng)團隊精神，體驗個人與團隊的關(guān)系。 3.團隊成員共同體驗、學(xué)習(xí)高效團隊的工作方式。
4.培養(yǎng)成員積極的心態(tài)，與團隊一起挑戰(zhàn)自我、突破創(chuàng)新。 5.通過磨合、實踐，努力建立一個高效的工作團隊。
通過培訓(xùn)后個人：增進彼此間感情與交流，建立更強的信任感;增強溝通意識，加強團隊伙伴間的有效溝通;培養(yǎng)團隊協(xié)作精神，增強團隊意識和團隊精神。提升領(lǐng)導(dǎo)力、管理能力和執(zhí)行力。 團隊：通過團隊游戲增強各部門凝聚力，讓大家更快地融合在一起，提高溝通技巧，使部門間的有效溝通更加暢通;面對幼兒園發(fā)展期盡快適應(yīng)，成為一只高績效的團隊。 活動時間：2015年4月11日上午8:00—11:30 活動地點：新會雅智樂雙語幼兒園 活動主要負責(zé)人分工：
游戲1：搶椅子
活動準(zhǔn)備：椅子、音樂
坐下，依次抽走椅子3張，播放音樂繼續(xù)依次類推，最后音樂停止搶到椅子者以哪組成員人數(shù)最多為勝利! 游戲2：坐地起身 游戲規(guī)則：
1、要求四個人一組，圍成一圈，背對背的坐在地上; 2、在不用手撐地站起來;
3、隨后依次增加人數(shù)，每次增加2個直至10人。
在此過程中，工作人員要引導(dǎo)同學(xué)堅持，堅持，再堅持，因為成功往往就是再堅持一下。
規(guī)則：游戲開始之前進行分組，競選隊長，隊員要統(tǒng)一聽從隊長的口令!隊員相隔一臂站成幾排(視人數(shù)而定)，隊長喊一時，向右轉(zhuǎn);喊二時，向左轉(zhuǎn);喊三時，向后轉(zhuǎn);喊四時，向前跨一步;喊五時，不動。
當(dāng)有人做錯時，做錯的人要走出隊列、站到大家面前先鞠一躬，舉起右手高聲說：“對不起，我錯了!”
做幾個回合后，提問：這個游戲說明什么問題?(面對錯誤時，大多數(shù)情況是沒人承認自己犯了錯誤;少數(shù)情況是有人認為自己錯了，但沒有勇氣承認，因為很難克服心理障礙;極少數(shù)情況有人站出來承認自己錯了。)
游戲玩法：所有成員圍成一個圓圈站好，聽到指揮者的指令后，所有成員依次坐在自己后面隊員的大腿上，雙手必須搭在前方隊友的肩上，坐好之后隊員可以喊自己組隊的口號，鼓勵自己隊員堅持再堅持!最后看哪組堅持的時間最久為勝利。
游戲5：同舟共濟活動
目的：鍛煉團隊齊心協(xié)力的凝聚力 形式:10個人一組
材料: 每組20張同等大小的報紙、大透明膠4卷、剪刀5把
游戲玩法:給8分鐘時間,充分利用所有材料把自己組可以容納全體團隊成員的的“舟”(封閉式大圓環(huán))制作好，要堅實耐用，將圓環(huán)立起來全隊成員站到圓環(huán)上，與其他組進行競賽，邊走邊滾動大圓環(huán)，看誰最先到達終點，如中途“舟”出現(xiàn)問題必須停止前行，把“舟”修補好后再前行，直到到達終點。
活動目的：本游戲主要為培養(yǎng)學(xué)員團結(jié)一致，密切合作，克服困難的團隊精神;培養(yǎng)計劃、組織、協(xié)調(diào)能力;培養(yǎng)服從指揮、一絲不茍的工作態(tài)度;增強隊員間的相互信任和理解。
第一組成員： 組長：劉會靜
成員：陳玲、李彩霞、周靜璇、翁美蘭、何穎媚、呂寶興、駱仁、李檢安、楊鑫
員工團隊培訓(xùn)方案篇八
新員工的培訓(xùn)首先要關(guān)注外部的就業(yè)環(huán)境，另外看看企業(yè)所處的行業(yè)環(huán)境，最后看看本企業(yè)自身的條件和員工的素質(zhì)情況來制定行之有效的培訓(xùn)計劃。
首先，我們先來看看外部的就業(yè)環(huán)境。由于社會缺乏有效的就業(yè)輔導(dǎo)和就業(yè)觀念的教育，導(dǎo)致大部分的就業(yè)人員錯誤的就業(yè)觀念。為了追求金錢和短期的目標(biāo)，盲目的選擇工作，盲目的跳槽甚至為利益不惜犧牲個人品牌。這一現(xiàn)象直接導(dǎo)致用人單位招聘難和留人難的問題。由于對銷售職業(yè)的認識缺乏，從事銷售成為一種無奈的選擇。而銷售人才的缺乏是銷售企業(yè)必須解決的問題。因此銷售人員的培訓(xùn)不能簡單的看成是入職培訓(xùn)，而是站在企業(yè)用人的角度把新員工的培訓(xùn)看成是留人培訓(xùn)。
新員工培訓(xùn)的第一步，從信念、價值觀和目標(biāo)規(guī)劃進行教育，糾正剛?cè)肼毴藛T的就業(yè)觀念和職業(yè)理念。只有在爭取的觀念引導(dǎo)下，新員工才愿意配合企業(yè)才能認同企業(yè)。第二步新員工培訓(xùn)應(yīng)該從企業(yè)是什么角度進行教育引導(dǎo)，人到了一個陌生的環(huán)境就會感到恐懼，企業(yè)從企業(yè)理念、企業(yè)價值觀、企業(yè)文化等方面進行教育引導(dǎo)，不單要體現(xiàn)在了解上，更需要的是經(jīng)常跟新人進行溝通和關(guān)心，讓他們真切的認同企業(yè)。同時講述企業(yè)所在環(huán)境產(chǎn)品的市場潛力讓新人感覺到自己到了一個有前景有未來的公司，而自己銷售的產(chǎn)品是有生命力的產(chǎn)品。當(dāng)新人了解了公司是什么的時候，就應(yīng)該讓他們明白自己是什么，明確他的工作崗位，相關(guān)的公司制度，讓新人明白在這家公司我可以做什么，什么不可以做。第四步新人需要明白的是如何開展自己的工作，這時候企業(yè)需要針對性的進一步明確公司可以哪些支持，有哪些工具，產(chǎn)品的知識和行業(yè)知識，加強新人的基本銷售技能、禮儀、溝通能力等基本的銷售知識，讓新人能夠開展工作。
課程名稱
內(nèi)容:
培訓(xùn)目的.
歸屬感培訓(xùn)
《職業(yè)規(guī)劃》
1、 職業(yè)規(guī)劃的意義2、 如何進行職業(yè)規(guī)劃3、職業(yè)規(guī)劃與公司的關(guān)系
《我們是什么》
1、公司的理念、價值觀，企業(yè)用人標(biāo)準(zhǔn)是什么，個人在這里有什么意義
了解公司，認同公司，接受公司
《行業(yè)前景與公司規(guī)劃》
讓員工對公司有信心，對這個行業(yè)有信心
《成功助力棒-銷售》
員工團隊培訓(xùn)方案篇九
三、新員工培訓(xùn)內(nèi)容
四、新員工培訓(xùn)反饋與考核
五、新員工培訓(xùn)教材-
六、新員工培訓(xùn)項目實施方案
七、部門新員工培訓(xùn)所需填寫需表格
新員工崗位培訓(xùn)表(表一)
新員工崗位培訓(xùn)反饋表(表二)
新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評估表(表三)
1. 就職前培訓(xùn) (部門經(jīng)理負責(zé))
到職前：
為新員工指定一位資深員工作為新員工的導(dǎo)師
準(zhǔn)備好布置給新員工的第一項工作任務(wù)
2. 部門崗位培訓(xùn) (部門經(jīng)理負責(zé))
到職后第一天：
派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐
到職后第五天：
一周內(nèi)，部門經(jīng)理與新員工進行非正式談話，重申工作職責(zé)，談?wù)摴ぷ髦谐?/p>
現(xiàn)的問題，回答新員工的提問。
到職后第三十天
部門經(jīng)理與新員工面談，討論試用期一個月來的表現(xiàn)，填寫評價表
到職后第九十天
人力資源部經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn)，是否合適現(xiàn)在崗位，填寫試用期考核表，并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話，告之新員工公司績效考核要求與體系。
崗位培訓(xùn)反饋表 (到職后一周內(nèi)) 公司整體培訓(xùn)當(dāng)場評估表 (培訓(xùn)當(dāng)天) 公司整體培訓(xùn)考核表 (培訓(xùn)當(dāng)天)新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評估表 (到職后30天) 新員工試用期績效考核表 (到職后90天)
各部門內(nèi)訓(xùn)教材 新員工培訓(xùn)須知 公司整體培訓(xùn)教材
員工團隊培訓(xùn)方案篇十
公司員工培訓(xùn)工作要緊密圍繞企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，以大人才觀，大培訓(xùn)格局為指導(dǎo)思想;以堅持服務(wù)施工生產(chǎn) 經(jīng)營為中心，以全面提高員工素質(zhì)為宗旨;以不斷提升企業(yè)核心競爭力，確保企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)持續(xù)發(fā)展為目的，拓寬培訓(xùn)渠道，全面啟動培訓(xùn)工程。本著創(chuàng)建一支高素 質(zhì)、高技能的員工隊伍，做好年度員工培訓(xùn)工作。
1、加強公司高管人員的培訓(xùn)，提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念，開闊思路，增強決策能力、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營管理能力。
2、加強公司中層管理人員的培訓(xùn)，提高管理者的綜合素質(zhì)，完善知識結(jié)構(gòu)，增強綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。
3、加強公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)，提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能，增強科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力。
4、加強公司操作人員的技術(shù)等級培訓(xùn)，不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能，增強嚴格履行崗位職責(zé)的能力。
5、加強公司員工的學(xué)歷培訓(xùn)，提升各層次人員的科學(xué)文化水平，增強員工隊伍的整體文化素質(zhì)。
6、加強各級管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓(xùn)，加快持證上崗工作步伐，進一步規(guī)范管理。
1、堅持按需施教、務(wù)求實效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求，分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓(xùn)，增強教育培訓(xùn)的針對性和實效性，確保培訓(xùn)質(zhì)量。
2、堅持自主培訓(xùn)為主，外委培訓(xùn)為輔的原則。整合培訓(xùn)資源，建立健全以公司培訓(xùn)中心為主要培訓(xùn)基地，臨近院校為外委培訓(xùn)基地的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)，立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn)，通過外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。
3、堅持“公司+院?！钡穆?lián)合辦學(xué)方式，業(yè)余學(xué)習(xí)為主的原則。根據(jù)公司需求主流與相關(guān)院校進行聯(lián)合辦學(xué)，開辦相關(guān)專業(yè)的專本科課程進修班，組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課，結(jié)合自學(xué)完成學(xué)業(yè)，取得學(xué)歷。
員工團隊培訓(xùn)方案篇十一
非常感謝公司提供了這次拓展培訓(xùn)，讓我有機會接受新的理念，有機會體驗挑戰(zhàn)自我的自豪，有機會以自己的方式去探討團隊精神的重要。我想這本身就體現(xiàn)了“以人為本”的企業(yè)文化的精髓。
經(jīng)過選隊長、隊名、隊歌、隊訓(xùn)的過程，一個由17人組成的“神鷹隊”誕生了。雖然17個人來自不同的公司和部門，但是，很快地默契、融恰、團結(jié)協(xié)作的氣氛便在全隊中產(chǎn)生了。當(dāng)我站在臺上介紹自己以及團隊的時候，莊嚴與神圣在心底油然而生。當(dāng)時我在對自己說：“我們團隊一定會贏”!
接下來的任務(wù)是“孤島求生”。雖然通過三島的通力合作，我們完成了這個任務(wù)。但這個任務(wù)也讓我們體驗到了失敗的滋味，盡管每一個人都很盡力，盡管大家都通力合作，我們還是沒有及時找到“救人”的最快捷的方法。事后我們稍稍有點沮喪，但經(jīng)過我們的總結(jié)認為，我們之所以失敗是因為我們?nèi)鄙僖粋€全隊的核心，在完成“救人”任務(wù)的時候很多人都在出謀劃策，但是由于沒有統(tǒng)一的指揮，導(dǎo)致決策錯誤?！肮聧u求生”實際是企業(yè)運作的一個模擬，一名好的領(lǐng)隊，一項好的策劃將會影響全隊隊員的工作強度、進度。作為一名優(yōu)秀的決策者將會集思廣義、廣聽諫言，對市場有獨特的見解，把握主流，領(lǐng)導(dǎo)團隊向正確的方向發(fā)展。如果決策失誤的話，中途可能會全盤皆輸，前進的道路將寸步難行。
拿破侖說過“欲征服世界，先征服自己”。最能讓人體會這句話的游戲莫過于“團隊橋”了。當(dāng)我站在高高的柱子上隨風(fēng)搖擺時，才體會到什么叫“咫尺天涯”，單杠就近在眼前，卻又那么遙不可及。踩在那塊窄窄的鐵柱上，我只覺得世界都是空的，眼角的余光不由自主地瞟向地面，我的腿有些顫抖，盡管腰間拴著保護繩，可是，我還是猶豫著，沒有足夠的勇氣……其實當(dāng)時距離、高度本身并不重要，只要戰(zhàn)勝了恐懼，給自己一個肯定的回答，就可以跳出去，就可以收獲成功的喜悅。依然是在隊友的鼓勵聲中，我鼓足勇氣，向前縱身一躍。結(jié)果是，我沒有抓住單杠。瞬間失重的感覺非常難受，在我接近地面時，隊友們向我跑來，在我身邊夸我勇敢，我也被自己深深的感動了，只要躍出去，就是100分。躍出去，戰(zhàn)勝自我，就成功了一半。每個人的起點都是不同的`，無需抱怨，如果能每天都比昨天進步，對于自己而言就是進步，就是成功。而在走向成功的道路上，是離不開別人的鼓勵和幫助的。
“太空一小步，人生一大步”，其實我們在生活中會經(jīng)常面臨這樣的挑戰(zhàn)，但我們往往有太多的迷茫、太多的不確定而與機會失之交臂。成功與失敗之間，往往只有一步之遙，關(guān)鍵取決于能不能直面自己，敢不敢越出那一步。
“團隊的風(fēng)采”是拓展訓(xùn)練的精典課程，主要是以熔煉一支高效合作的團隊為主題。這個課程使我深深體會到團隊協(xié)作的重要，體會到領(lǐng)導(dǎo)者的重要，體會到原來每個人都很重要。有一個人不合作游戲就注定失敗。在這個課程中，我理解到：考慮問題要有大局觀念，避免小團體思維，不要爭功諉過，要充分尊重每一位成員的重要性。各環(huán)節(jié)及時的信息傳遞，緊密的協(xié)作，是分工基礎(chǔ)上的合作，沒有分工的合作是沒有效率的。
在游戲過程中，出現(xiàn)了一些“不公平”的現(xiàn)象，雖然大家都在開玩笑，卻能體現(xiàn)出我們當(dāng)時的心態(tài)，認為對方有點“勝之不武”的意味。但到后來我體會到：沒有絕對公平的事情，只有去試著找平衡。這個游戲，除了培養(yǎng)團隊合作的精神，還教會我們以寬容、平和、善良的心態(tài)對待周圍的人和事。別人成功了，就真誠的祝賀他們，自己失敗了，也不要怨天尤人。如果對于別人的成功和自己的失敗，總是找一些客觀的理由來搪塞，我想我們很難成功。
“如果我不能，我就一定要;如果一定要，我就一定能?！币惶斓挠?xùn)練雖然短暫，但意義深遠。這次訓(xùn)練給員工提供了相互溝通相互了解的機會，增進了大家之間的感情。就像孩童時就知道“一根筷子與一把筷子”的道理一樣，公司的每一位員工只有緊密團結(jié)在以公司總經(jīng)理為首的領(lǐng)導(dǎo)班子周圍，跟著公司大目標(biāo)前進才能創(chuàng)造出企業(yè)價值的最大化。我相信在大家的共同努力下，我們的團隊一定能一帆風(fēng)順的前進，xx的明天會更好!
員工團隊培訓(xùn)方案篇十二
由于公司的業(yè)務(wù)規(guī)模日益擴大，新進員工隨之增多，為加強新、老員工之間的情感交流，培養(yǎng)他們的責(zé)任意識、溝通意識、創(chuàng)新意識和團隊合作意識，打造一支優(yōu)異的精英隊伍，公司安排戶外訓(xùn)練，目的在于增加員工團隊協(xié)作能力的同時提高團隊中隊員間的信任程度，使員工能夠在訓(xùn)練中體會團隊的重要性，樹立主動溝通的意識，學(xué)習(xí)有效團隊溝通技巧。熔煉團隊精神，加強團隊凝聚力，樹立合力制勝的信念。
二、戶外訓(xùn)練設(shè)計方案。
(一)參訓(xùn)人員：公司輔導(dǎo)員及培訓(xùn)老師。
(二)培訓(xùn)時間：9:00—4:30(全天)。
(三)培訓(xùn)地點：小學(xué)操場。
(四)人員安排：
(1)主持人：xxxx。
(2)隊員：分為三隊：由xxx、xxx、xxx三人分別帶隊。
(3)工具準(zhǔn)備：點名冊、腰麥、游戲道具。
對于公司：
(1)進一步明確和認同團隊目的，增強團隊凝聚力;。
(2)學(xué)會相互配合，互相支持，增強團隊精神和整體意識;。
(3)改善人際關(guān)系，形成積極向上的團隊氣氛;。
(4)促進溝通現(xiàn)信息交流，讓人際交往更暢順;。
(5)讓每個參訓(xùn)員工的工作崗位上表現(xiàn)更杰出;。
(6)增強團隊?wèi)?yīng)變性，從容各種挑戰(zhàn)。
對于學(xué)員：
(1)認識自身潛能，增強自信心;。
(2)克服心理惰性，磨練戰(zhàn)勝困難的毅力;。
(3)調(diào)整身心狀態(tài)，樂觀積極地面對工作和生活的挑戰(zhàn);。
(4)認識團隊的作用，增強個人責(zé)任感和參與意識。
(5)挑戰(zhàn)極限，讓學(xué)員體驗到個人潛能的不斷被激發(fā)，培養(yǎng)在超越自我的信念和意識;。
(6)磨練意志和毅力，提高應(yīng)對挫折的承受力;。
(7)增強學(xué)員的自信心和強烈的進取心，在工作中保持積極與樂觀的心態(tài);。
一天課程安排：
8：00集合上車(地點可選)。
9：00到達戶外拓展訓(xùn)練基地,開始場地類拓展項目。
破冰(9：00-9：15)問好、講話。
訓(xùn)練目的：這是安排在訓(xùn)練開始的系列活動。透過活動，使學(xué)員集中注意力，進入訓(xùn)練狀態(tài)。解除學(xué)員之間，學(xué)員與培訓(xùn)師間的陌生感。
游戲一：旗人奇事(9：15-9：45)。
操作要求:。
進行分組，要求要有小組的隊名、口號、隊員昵稱、隊歌(隊歌歌詞不少于4句)，還要選出團隊負責(zé)人，并討論如何用藝術(shù)的方式展示這各項成果。團隊創(chuàng)作時間15分鐘，團隊展示時間15分鐘?；顒幽康模?/p>
促進個人融入團隊，感受團隊文化的建設(shè)過程，形成歸屬感與團隊意識。激發(fā)和強化學(xué)員運用和發(fā)揮集體智慧，推動團隊建設(shè)進程。
道具要求：無需其他道具場地要求：空曠的場地一塊詳細游戲規(guī)則：
要求隊員圍成一圈，背對背的坐在地上;兩只手挽著左右兩邊的同伴，最后再不用手撐地站起來;最先全部站起來的隊伍獲勝，在此過程中，工作人員要引導(dǎo)同學(xué)堅持，堅持，再堅持，因為成功往往就是再堅持一下。活動目的：
這個任務(wù)體現(xiàn)的是團隊隊員之的配合，該項目主要讓大家明白合作的重要性。討論的問題：
哪些因素有助于成功完成游戲?
你們遇到了什么困難?是如何克服這些困難的?
游戲三：盲人方陣(10:15—10:45)。
道具要求：長繩3根詳細游戲規(guī)則：
讓所有隊員被蒙上眼睛，在30分鐘內(nèi)，將一根繩子拉成一個最大的正方形，并且所有隊員都要均分在四條邊上。
活動目的：
這個任務(wù)體現(xiàn)的是團隊隊員之間的配合和信任，一個有領(lǐng)導(dǎo)，有配合，有能動性的隊伍才能稱之為團隊，本游戲主要為鍛煉大家的團隊合作能力。這個項目教會所有學(xué)員如何在信息不充分的條件下尋找出路，大家耗用時間最長、最混亂、所有人最焦慮的時候是在領(lǐng)導(dǎo)人選出、方案確定之前，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)人產(chǎn)生、有序的組織開始運轉(zhuǎn)的時候，大家雖然未有勝算，但心底已坦然了許多。而行動方案得到大家的認同并推進，使學(xué)員們在同心協(xié)力中初嘗著勝利的喜悅。討論的問題：
游戲四：袋鼠跳(11:00—11:50)。
需要道具：布袋3只(蛇皮口袋亦可，但要保證結(jié)實。每組所用布袋均為同一規(guī)格，用明顯的標(biāo)記劃出各隊的起跑線和跑道線。詳細游戲規(guī)則：
一組為單位參加，每組人數(shù)相同，每支隊伍平均分為2個小隊記為a，b隊，相向各排成一縱隊。比賽開始前，每組a隊的第一名隊員將布袋套至腰部，聽裁判員發(fā)令后向b隊前進，中途布袋不得脫離雙腿，至b隊時脫去布袋，由b隊隊員套上布袋向a隊前進，如上述循環(huán)直至最后一名隊員。比賽過程中，如有摔倒可以自行爬起，但布袋必須始終套在腿上，如有滑落必須重新套上后方可繼續(xù)比賽。從開始脫下布袋交接，至下一名隊員的布袋完全套好前，整個交接過程必須在跑道端線以外進行，不能越線。所有隊的比賽結(jié)束后，以用時較短的隊伍為最終勝出?；顒幽康模?/p>
“袋鼠跳”游戲項目，是比較受學(xué)員歡迎的一項戶外游戲，不僅鍛煉了大家的身體，還鍛煉了學(xué)員們的團隊合作能力及協(xié)調(diào)能力。
討論的問題：
12：00——13:00休整，補充能量，午餐。13：00下午拓展訓(xùn)練開始。
游戲五：珠行萬里(13:00—14:00)。
需要道具：乒乓球、球槽、塑料瓶詳細游戲規(guī)則：
整個團隊每個隊員手拿一根半圓形的球槽，將球連續(xù)傳動(滾動)到下一個隊員的球槽中，并迅速地排到隊伍的末端，繼續(xù)傳送前方隊員傳來的球，直到球安全的到達指定的目的地為止?；顒幽康模?/p>
感受團隊間有效的配合，銜接以及自我控制能力，為共同的目的以及團隊的責(zé)任感做好每一個環(huán)節(jié)。討論的問題：
你對這個游戲有何感想?
從這個游戲中你覺得一個團隊最需要什么?
討論問題：
最初你們對游戲有何認識?參加游戲之后你們有何感受?
友情提示：
1、活動中不宜穿塑料底鞋、拖鞋和皮鞋，應(yīng)穿登山鞋或旅游鞋,著裝簡潔適合運動，女士請不要穿裙子。
2、如患有不適于參加激烈運動疾病人員應(yīng)事先通知培訓(xùn)組織者，以作統(tǒng)一。3、請參加活動者聽從培訓(xùn)師指揮，積極配合，不單獨行動。4、請愛護生態(tài)環(huán)境，維護公共衛(wèi)生。
員工團隊培訓(xùn)方案篇十三
公司員工培訓(xùn)工作要緊密圍繞企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，以大人才觀，大培訓(xùn)格局為指導(dǎo)思想;以堅持服務(wù)施工生產(chǎn) 經(jīng)營為中心，以全面提高員工素質(zhì)為宗旨;以不斷提升企業(yè)核心競爭力，確保企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)持續(xù)發(fā)展為目的，拓寬培訓(xùn)渠道，全面啟動培訓(xùn)工程。本著創(chuàng)建一支高素 質(zhì)、高技能的員工隊伍，做好年度員工培訓(xùn)工作。
1、加強公司高管人員的培訓(xùn)，提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念，開闊思路，增強決策能力、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營管理能力。
2、加強公司中層管理人員的培訓(xùn)，提高管理者的綜合素質(zhì)，完善知識結(jié)構(gòu)，增強綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。
3、加強公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)，提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能，增強科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力。
4、加強公司操作人員的技術(shù)等級培訓(xùn)，不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能，增強嚴格履行崗位職責(zé)的能力。
5、加強公司員工的學(xué)歷培訓(xùn)，提升各層次人員的科學(xué)文化水平，增強員工隊伍的整體文化素質(zhì)。
6、加強各級管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓(xùn)，加快持證上崗工作步伐，進一步規(guī)范管理。
1、堅持按需施教、務(wù)求實效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求，分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓(xùn)，增強教育培訓(xùn)的針對性和實效性，確保培訓(xùn)質(zhì)量。
2、堅持自主培訓(xùn)為主，外委培訓(xùn)為輔的原則。整合培訓(xùn)資源，建立健全以公司培訓(xùn)中心為主要培訓(xùn)基地，臨近院校為外委培訓(xùn)基地的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)，立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn)，通過外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。
3、堅持“公司+院?！钡穆?lián)合辦學(xué)方式，業(yè)余學(xué)習(xí)為主的原則。根據(jù)公司需求主流與相關(guān)院校進行聯(lián)合辦學(xué)，開辦相關(guān)專業(yè)的專本科課程進修班，組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課，結(jié)合自學(xué)完成學(xué)業(yè)，取得學(xué)歷。
4、堅持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間三落實原則。20xx年，高管人員參加經(jīng)營管理培訓(xùn)累計時間不少于30天;中層干部和專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計時間不少于20天;一般職工操作技能培訓(xùn)累計時間不少于10天。
(一)公司領(lǐng)導(dǎo)與高管人員
員工團隊培訓(xùn)方案篇十四
對企業(yè)員工進行心理輔導(dǎo)的目的及意義 ：
1.有效的員工心理輔導(dǎo)可以為員工創(chuàng)造一個有效、健康的工作環(huán)境。
2.通過對員工的輔導(dǎo)，對組織環(huán)境的分析，幫助人力資源管理者處理員工關(guān)系的死角，消除可能影響員工績效的各方面因素，進而增加組織的凝聚力，幫助公司保持永續(xù)競爭力。
3.吸引人才：企業(yè)重視員工的心理幫助就可以吸引優(yōu)秀人才的加盟
4.培養(yǎng)人才：為了確保企業(yè)高效運行，企業(yè)管理者可以通過實施有效心理幫助來迅速提高 員工特別是關(guān)鍵員工(如部門主管、中層管理人員等)的能力,這些關(guān)鍵員工的能力提升之后可以讓他們帶動一般員工。
5.留住人才。
6.激發(fā)積極性：心理幫助可以吸引人才，更是激勵人才的重要手段。
7.提高效益。
8.增強競爭優(yōu)勢
培訓(xùn)具體方案可從培訓(xùn)前、培訓(xùn)中、培訓(xùn)后三方面把握。
(1)讓員工發(fā)現(xiàn)自身的差距，讓其明白哪些因素導(dǎo)致他(她)產(chǎn)生壓力和動力。開啟員工的心理空間。
注重與職工的溝通，為職工的壓力尋求釋放的途徑，適當(dāng)?shù)那榫w宣泄，有助于恢復(fù)員情緒的平衡。管理者要學(xué)會做一名忠實的聆聽者，學(xué)會傾聽，通過上下級之間、職工之間的無障礙溝通釋放壓力，為職工提供精神上的支持與關(guān)懷。例如定期開展領(lǐng)導(dǎo)接待日，各部門領(lǐng)導(dǎo)接見一線工作人員等。 作為職工個人釋放壓力的方式，也可以在不干擾別人的前提下，痛哭一場或打枕頭，把情緒適當(dāng)宣泄出來，以避免在解決問題的重要時刻把不適當(dāng)?shù)那榫w表露出來。
(2)培訓(xùn)的好處意義，培訓(xùn)獎勵(收益)來看。
工作任務(wù)的設(shè)計和安排最好是由易到難階段式的。員工只有明顯地感受到自己的成長和進步，才會對自己的將來更有信心。不過，工作上的困難和挫折是很難避免的，有的員工可能會迎難而上，也有的會退縮。對那些意志消沉、沮喪的員工，企業(yè)應(yīng)該強調(diào)其所做努力中的積極方面，并以鼓勵他們“吃一塹，長一智”的方式繼續(xù)進行。同時，也要積極與他們溝通，了解他們的困難所在，與他們一起尋找解決方案，假如最后發(fā)現(xiàn)是工作安排的不合理，還可以對工作進行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，以更適合他們的長處、能力和才華。 此外，部門也要給予他們改錯的機會。這樣可以進一步減輕新員工的顧慮和心理負擔(dān)，幫助他們恢復(fù)信心，提高適應(yīng)力。而且，即便是懲戒也最好是漸進式的。
(3)做門檻(成就欲望)刺激。
部門在分配給新員工工作任務(wù)后，一方面要信任他們，讓他們放手去做;另一方面，也不能對他們的工作不聞不問。那樣的話，新員工會覺得自己受到了冷落，不受重視。特別是當(dāng)自己辛辛苦苦做出來的業(yè)績得不到企業(yè)的評價和肯定。讓他們有更大的成就欲望。
(4)篩選受訓(xùn)者,傳遞企業(yè)章法。
扭轉(zhuǎn)培訓(xùn)無論枯燥還是無用，都要將培訓(xùn)變?yōu)椤皻g樂盛宴”
因此在培訓(xùn)前一定要讓受訓(xùn)者有所期待。
員工團隊培訓(xùn)方案篇十五
二、培訓(xùn)的形式與方法
公司的培訓(xùn)形式為：入職培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)、公司內(nèi)部培訓(xùn)。
1、入職培訓(xùn)：公司新入職人員應(yīng)進行上崗前培訓(xùn)，使新員工了解公司的企業(yè)文化、經(jīng)營理念、公司發(fā)展歷程、戰(zhàn)略規(guī)劃、各項規(guī)章制度、經(jīng)營業(yè)務(wù)、崗位技能、工作規(guī)范等方面內(nèi)容。 入職培訓(xùn)由人力資源部在員工入職當(dāng)日組織實施，其中崗位技能和工作規(guī)范等培訓(xùn)內(nèi)容由員工所在部門負責(zé)實施。
新員工入職培訓(xùn)效果將納入試用期評估，培訓(xùn)不合格者視為試用期未通過。
2、崗位技能培訓(xùn)：根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃及各部門工作的需求，按專業(yè)分工和崗位序列的不同對員工進行崗位技能培訓(xùn)，各部門可視崗位技能的通用性合并舉辦培訓(xùn)。崗位技能培訓(xùn)的內(nèi)容包括針對中高層管理團隊的領(lǐng)導(dǎo)力與團隊建設(shè)、非人力資源經(jīng)理的人力資源管理、非財務(wù)經(jīng)理的財務(wù)管理等培訓(xùn);針對專業(yè)技術(shù)/專業(yè)管理/業(yè)務(wù)人員的基礎(chǔ)管理技能培訓(xùn)(如有效溝通、激勵與指導(dǎo)、時間管理、目標(biāo)管理、壓力管理)、銷售技巧培訓(xùn)、商務(wù)談判培訓(xùn)等;針對基層生產(chǎn)崗位的客戶服務(wù)培訓(xùn)等。
3、公司內(nèi)部培訓(xùn)：公司根據(jù)實際工作需要，定期對員工進行小規(guī)模的、靈活實用的`培訓(xùn)。
三、培訓(xùn)流程
1、每部門每月安排一次公開課程。部門經(jīng)理每月月底之前把下月的課程主題及ppt發(fā)至人事行政部，由人事行政部統(tǒng)一安排時間。
2、每月的第一周，以茶話會的形式舉辦一次全公司活動，大家可以談一下自己的心得及對公司現(xiàn)狀的建議和意見。
3、每月初人事行政部根據(jù)各部門提供的課程內(nèi)容，制定出本月的培訓(xùn)計劃，并安排相關(guān)部門員工參加，課后根據(jù)大家的《培訓(xùn)反饋表》作出匯總。
一、培訓(xùn)目標(biāo)
加強員工的專業(yè)知識和技能培訓(xùn),增強員工隊伍的整體文化素質(zhì).使培訓(xùn)過的服務(wù)員具有良好的職業(yè)道德和行為規(guī)范,掌握餐廳服務(wù)基礎(chǔ)知識和各項操作技能。
二、培訓(xùn)對象
員工團隊培訓(xùn)方案篇十六
三、新員工培訓(xùn)內(nèi)容
1. 就職前培訓(xùn) (部門經(jīng)理負責(zé))
到職前：
為新員工指定一位資深員工作為新員工的導(dǎo)師
準(zhǔn)備好布置給新員工的第一項工作任務(wù)
2. 部門崗位培訓(xùn) (部門經(jīng)理負責(zé))
到職后第一天：
派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐
到職后第五天：
一周內(nèi)，部門經(jīng)理與新員工進行非正式談話，重申工作職責(zé)，談?wù)摴ぷ髦谐?/p>
現(xiàn)的問題，回答新員工的提問。
到職后第三十天
部門經(jīng)理與新員工面談，討論試用期一個月來的表現(xiàn)，填寫評價表
到職后第九十天
人力資源部經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn)，是否合適現(xiàn)在崗位，填寫試用期考核表，并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話，告之新員工公司績效考核要求與體系。
四、 新員工培訓(xùn)反饋與考核
崗位培訓(xùn)反饋表 (到職后一周內(nèi)) 公司整體培訓(xùn)當(dāng)場評估表 (培訓(xùn)當(dāng)天) 公司整體培訓(xùn)考核表 (培訓(xùn)當(dāng)天)新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評估表 (到職后30天) 新員工試用期績效考核表 (到職后90天)
五、新員工培訓(xùn)教材
各部門內(nèi)訓(xùn)教材 新員工培訓(xùn)須知 公司整體培訓(xùn)教材
六、新員工培訓(xùn)項目實施方案
七、部門新員工培訓(xùn)所需表格
新員工培訓(xùn)方案
為了使新員工快速融入到新集體、熟悉新的工作環(huán)境，了解自己的工作職責(zé)和工作內(nèi)容，盡快進入飽滿的工作狀態(tài)，因此需要為新員工進行如下培訓(xùn)。
1. 讓新員工了解公司的歷史、政策、企業(yè)文化等，緩解初進公司的緊張情緒，使其更適合公司并進入角色。
2. 讓新員工了解并掌握公司的項目內(nèi)容、發(fā)展情況、和崗位信息，使其感受到公司的接納，體會歸屬感和鼓舞士氣。
3. 使新員工明白自己的工作職責(zé)，提高解決問題的能力及提供尋求幫助方法。
4. 為新員工提供崗位培訓(xùn)，確定工作指導(dǎo)，使新員工體會到“扶上馬、送一程”的親切感，融洽同事關(guān)系，改善工作氛圍。
員工團隊培訓(xùn)方案篇十七
隨著醫(yī)療市場的逐漸開放，醫(yī)院行業(yè)的競爭不斷加劇和科學(xué)技術(shù)的不斷進步，我們本著“以患者健康為中心”的宗旨，我們的醫(yī)務(wù)工作者，不僅要有高超的醫(yī)術(shù)，還需有高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和人性化的服務(wù)。
為使培訓(xùn)更切合工作的需要，使培訓(xùn)的效果更好，則初步理出以下方案：
一、培訓(xùn)主題：
二、培訓(xùn)地點：
三、培訓(xùn)課時：
四、受訓(xùn)人員：
五、培訓(xùn)目標(biāo)：
1.了解醫(yī)院醫(yī)務(wù)禮儀的'重要性;
2.了解患者投訴的處理技巧;
3.改善醫(yī)院禮貌禮儀及職業(yè)的服務(wù)形象;
4.學(xué)會與患者在治療過程溝通方式;
5.學(xué)會與同事之間的溝通禮儀。
六、培訓(xùn)方式：
七、培訓(xùn)內(nèi)容：
1.醫(yī)務(wù)人員儀容儀態(tài)，禮貌禮儀;
2.醫(yī)務(wù)人員服務(wù)流程;
3.醫(yī)務(wù)人員與患者溝通方式。
為規(guī)范科室管理，提高員工素質(zhì)，提升管理和業(yè)務(wù)水平，滿足工 作需要，特制定本制度。
1、科室每年制訂培訓(xùn)計劃，培訓(xùn)分為科內(nèi)培訓(xùn)和外送培訓(xùn)。
2、 科室內(nèi)部培訓(xùn)采用理論和實際操作相結(jié)合的方式， 倡導(dǎo)輪流執(zhí) 教模式，通過當(dāng)“老師”和“學(xué)生”方式促進業(yè)務(wù)知識拓展和更新。
3、新進員工原則上應(yīng)指定專人進行科內(nèi)崗前培訓(xùn)。
4、科室積極創(chuàng)造條件，結(jié)合工作需要，向醫(yī)院申報并選派員工參 加外送培訓(xùn)。
5、 新進人員經(jīng)過崗前培訓(xùn)后需進行考核。 考核合格后可在相應(yīng)崗 位試用 3 個月，試用期間原則上應(yīng)指定一名指導(dǎo)人員。試用期滿科內(nèi) 進行綜合評價合格后正式上崗。
6、 科內(nèi)日常業(yè)務(wù)培訓(xùn)需進行理論或?qū)嶋H操作考核， 不合格者需進 行再次學(xué)習(xí)和培訓(xùn)直至合格。
7、 從事疾病分類和手術(shù)操作分類編碼的工作人員， 必須參加省級 及以上專業(yè)培訓(xùn)后方可獨立從事該項工作。從事系統(tǒng)管理的計算機技 術(shù)人員必須得到授權(quán)方可獨立從事相應(yīng)系統(tǒng)管理工作。
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