報告的語氣應該中立并避免過度使用感情色彩。注意報告的風格和格式,使用標準的字體和段落排版,提高版面的整潔度。通過閱讀這些報告范文,我們可以了解到不同領域和不同專業(yè)中報告的寫作規(guī)范和要求。
加氣站加氣員個人總結報告篇一
光陰在指間飛逝,轉眼間一學年又結束了!為了更好地做好今后的工作,總結經(jīng)驗、吸取教訓,本人特就這學期的工作作如下總結:
一、思想工作方面。
一年來,我經(jīng)常收看新聞聯(lián)播,關心國家大事,認真學習黨的基本理論,不斷提高自己,充實自己,嚴格要求自己,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,提高自身的政治敏銳性和鑒別能力,堅定共產(chǎn)主義理想和社會主義信念,在大是大非問題面前,能夠始終保持清醒的頭腦,熱愛學生,熱愛工作,敬業(yè)愛崗,努力將自己鍛煉成新時代的合格教師。
平日里我重視理論于實踐相結合,虛心接受領導、同事們的批評,注意在實踐中改正自己的缺點。作為學習小組的一員,我認識到自己還有很多不足,還有很多需要向身邊的老師學習、請教,尤其是向優(yōu)秀黨員學習。平時我更是注意主動幫助其他老師干一些力所能及的事,讓自己也在做的過程中得到了鍛煉,增長了知識,提高了自身的工作能力。
二、教育工作方面。
本學年,我擔任三(1)、三(3)兩個班的數(shù)學教學工作,面對首次接觸的教材,我在教育教學工作中遇到了不少困難。針對這些情況,我在積極參加區(qū)研發(fā)中心組織的新教材培訓的同時,虛心向師傅及其他有經(jīng)驗的教師討教經(jīng)驗。在教學中,認真鉆研新大綱、吃透教材,積極開拓教學思路,把一些先進的教學理論、科學的教學方法及先進現(xiàn)代教學手段靈活運用于課堂教學中,努力培養(yǎng)學生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新的等能力。另外,本人在搞好教學工作的同時,還很注重教學經(jīng)驗的積累,有了心得體會就及時記下來與同事交流。
面對班里的后進生,我經(jīng)常利用課余時間對學生進行輔導,不明白的耐心講解,及時地查漏補缺。根據(jù)減負的要求,會適當?shù)亓粢恍┯欣趯W生能力發(fā)展的、發(fā)揮主動性和創(chuàng)造性的分層作業(yè)。
當然教育學生不僅在于教授學生知識,更在于引導他們學會生活和生存的基本技能,及做人的基本行為準則。本學年,我還擔任了三(x)班的副班主任,積極有效地協(xié)助班主任工作。不僅如此,我還參加了學校??木庉嫻ぷ?,與大家一起分享教育的成功與喜悅!
三、個人學習。
工作之余,我積極學習各種教育理論,以充實自己,以便在工作中以堅實的理論作為指導,更好地進行教育教學。在假期我積極進行學歷進修學習,獲得優(yōu)秀學員稱號,并爭取今年拿下本科文憑。我還利用業(yè)余時間認真學習電腦知識,學習制作多媒體課件,為教學服務,也積極撰寫教育教學案例,及時反思自己的教育行為。
四、努力方向。
1、加強教育教學理論學習,加強自身基本功的訓練,課堂上做到精講精練,注重對學生能力的培養(yǎng)。
2、對差生多些關心,多點愛心,再多一些耐心,使他們在各方面有更大進步。
3、利用各種方法,訓練學生提高、集中注意力。
加氣站加氣員個人總結報告篇二
一年時間又要過去了,在2017年大家收獲了多少呢?不妨寫一篇工作總結來概述一下一年的收獲吧!以下是:個人總結報告范文,歡迎大家參考!
xx年,在公司黨委的正確領導和帶領下,在焊領導班子及廣大職工的支持及配合下,一方面不斷加強政治、業(yè)務學習,提高自己的政治覺悟和理論水平,另一方面,我嚴格要求自己,自省自律,努力工作,并努力為職工辦好事、辦實事,讓職工感覺到xxxx的溫暖,努力做職工的貼心人,調動了職工熱愛企業(yè)享受工作、享受生活的熱情。
回顧一年的工作,從德、能、勤、績、廉、學六個方面對自己進行總結,既是對過去工作的檢討,也是對自己今后工作的促進。
加氣站加氣員個人總結報告篇三
回顧這個月的工作,對照德能勤績四項標準,能盡心盡力做好各項工作,較好地履行了自己的職責?,F(xiàn)將月工作總結如下:
一、主要工作情況。
1、重視理論學習,通過深刻領會其精神實質,用以指導自己的工作。時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨,公道正派,堅持原則,忠實地做好本職工作。
2、加強業(yè)務學習,提高工作能力,努力開展實施工作計劃,做好本職工作。重視學習業(yè)務知識,積極利用參加培訓班等機會聆聽專家的指導,向專家請教學習,提高自己的業(yè)務能力。緊緊圍繞本職工作的重點,積極學習有關經(jīng)濟、政治、科技、法律等最新知識,努力做到融匯貫通,聯(lián)系實際。在實際工作中,把政治理論知識、業(yè)務知識和其它新鮮知識結合起來,開闊視野,拓寬思路,豐富自己,努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。
3、勤奮干事,積極進取。認真做好本職工作和日常事務性工作,做到腿勤、口勤,使票據(jù)及時報銷,賬目清楚,協(xié)助領導建立健全各項制度,保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。完成辦公日常用品購置、來人接待、上下溝通、內外聯(lián)系、資料報刊訂閱等大量的日常事務,各類事項安排合理有序,為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。
4、成績斐然,爭取長足進步。幾年來,堅持工作踏實,任勞任怨,務實高效,不斷自我激勵,自我鞭策,時時處處嚴格要求自己,自覺維護辦公室形象,高效、圓滿、妥善地做好本職工作,沒有出現(xiàn)任何紕漏,取得了一定成績。
二、存在不足。
一是政治理論學習雖有一定的進步,但還沒有深度和廣度。
二是事務性工作紛繁復雜,減少了調研機會,從而無法進一步提高自己的工作能力。
三是工作中不夠大膽,總是在不斷學習的過程中改變工作方法,而不能在創(chuàng)新中去實踐,去推廣。
三、今后努力方向。
不斷加強個人修養(yǎng),自覺加強學習,努力提高工作水平,適應新形勢下本職工作的需要,揚長避短,發(fā)奮工作。
加氣站加氣員個人總結報告篇四
__年,在董事會和公司領導的正確指引下,全體員工團結一心,精誠合作,在安全生產(chǎn)工作當中,加強領導、嚴格管理、采取措施、杜絕隱患,認真貫徹執(zhí)行國家有關安全工作的方針、政策、法規(guī),圓滿完成了年前制定的各項工作任務。全年共鋪設中壓pe管道23351.4米,安裝鋼管31580米,入戶安裝民用戶3655戶,公福餐飲22戶。全年主營業(yè)務收入1.3億元,其中銷售天然氣4160萬m3,銷售收入1.12億元,上交稅款383萬元。
回顧全年工作,主要有以下幾項:
一、多方奔走,幾經(jīng)周轉,要回各種補貼款。
近幾年,在國家政策的支持下,祁縣經(jīng)濟開發(fā)區(qū)迅猛發(fā)展,受此影響,公司領導積極聯(lián)系有關部門,辦理各種手續(xù),于__年8月要回經(jīng)濟開發(fā)區(qū)管網(wǎng)貼息款71萬元;去年從祁縣土地局領取了加氣站土地證,由于天然氣屬于惠民、利民工程,公司積極向政府打申請報告,董事長親自找縣長簽字,年底要回門站、加氣站土地返還金82萬元;20__年,祁縣縣城東外環(huán)和東風路實施改造拓寬工程,當時天然氣管道鋪設資金都由公司出資,近幾年公司領導積極聯(lián)系交通局等有關部門索要資金,于年底要回道路管網(wǎng)費62萬元;由于天然氣陸續(xù)調價,而居民用氣不變,祁縣居民用戶冬季采暖使用壁掛爐者居多,而上游省公司指定的居民用氣遠遠不夠祁縣居民冬季采暖使用,形成價格倒掛,年底公司向政府打報告補貼居民氣差價300萬元,目前正等待政府的批復。
二、不斷努力,堅持不懈,完善各種手續(xù)。
自從加氣站運行開始以后,各種手續(xù)不斷完善,規(guī)劃、施工許可等已經(jīng)辦理,城建、消防驗收合格,__年8月領取了土地證,目前,加氣站燃氣經(jīng)營許可證也正在積極的申報中;__年公司向省發(fā)改委申報惠民、利民的祁縣天然氣利用擴建工程項目,省發(fā)改委于__年10月13日以晉發(fā)改地區(qū)發(fā)【__】1378號文件批復核準建設,并于年底辦理了該項目的環(huán)境評估報告。
三、吸取精華,精益求精,完善設備檢驗。
從__年天然氣運行開始,祁縣天然氣的發(fā)展步伐不斷加快,城區(qū)已基本覆蓋,不斷向農村延伸,燃氣表的使用也不斷增多,為了達到燃氣表使用精準,誤差出現(xiàn)為零,領導多方考察,最終在門站建起燃氣表流量檢定檢驗室,為用戶安全、精確使用燃氣表建起了一道天然屏障。
四、精打細算、節(jié)約成本、提高經(jīng)濟效益。
為了節(jié)約成本,降低能源消耗,對門站、加氣站的用電進行調整,避開高峰用電,開機打壓、干燥脫水等在平峰低谷進行,盡可能節(jié)約用電成本,同時對門站、加氣站250w高耗能路燈更換成45wled路燈,從而降低了成本,提高站內經(jīng)濟效益。
五、不斷創(chuàng)新,加強管理,運用新技術。
最近幾年公福餐飲及工業(yè)使用流量表的用戶不斷增多,對其加強管理迫在眉睫,以前的遠傳由于系統(tǒng)癱瘓不能使用,公司領導多方考察,最后決定運用北京盈正遠傳技術對公福企業(yè)的流量表進行管理,同時對表內傳感器進行更換,能第一時間對公福企業(yè)使用的天然氣進行管理、統(tǒng)計,從而提高對燃氣流量表的管理效率。
六、完善機制,根據(jù)實際,實行新制度。
為了穩(wěn)定貨源渠道,降低采購成本,提高工作效率和采購管理水平,發(fā)揮價格調整機制的作用,公司實行采購制,加強貨物管理,提升管理層次,提高公司經(jīng)濟效益。
之所以取得以上成績,主要緣于以下幾點:
一、加強學習,不斷提高全員素質。
操作,在不停氣的情況下順利完成連接工作;四是聘請安監(jiān)局的講師對員工進行《新安全生產(chǎn)法》的培訓,__年國家對《安全生產(chǎn)法》進行了修訂,并于12月1日開始實施,公司為了能在工作中強化安全主體責任,加大隱患排查力度,完善監(jiān)管,加大違法懲罰力度,特意聘請縣安監(jiān)局的專業(yè)講師對全體員工進行培訓指導,從而能使員工在日常的安全生產(chǎn)中準確的執(zhí)行和運用新安法的規(guī)定和要求,為企業(yè)保安全、解憂愁;五是聘請專家來公司授課,今年公司聘請市特種設備協(xié)會樊世龍老師來公司授課,專業(yè)講解燃氣壓力管道安全知識,移動、固定壓力容器安全技術和氣瓶充裝等方面的知識,全面學習燃氣管道和設備的技術和安全等方面的內容,確保公司燃氣設備和管道安全運營。__年有五人參加了山西省住房和城鄉(xiāng)建設廳燃氣技術人員證書年檢培訓,十人參加晉中市特種設備協(xié)會“特種設備作業(yè)人員證”的培訓。
二、編制新安全生產(chǎn)職責,規(guī)范全員工作行為。
為了明確各部門安全生產(chǎn)主體責任,強化安全責任意識,提高本質安全水平,務實安全工作基礎,有效防止安全事故,構建安全生產(chǎn)長效機制。公司根據(jù)新《安全生產(chǎn)法》重新編制各部門安全生產(chǎn)職責,進一步強化員工責任意識,通過責任分工、權利明確,有效地調動了員工的積極性、創(chuàng)造性和主人翁精神,同時“實施安全生產(chǎn)法,人人事事保安全”這是對安全管理工作提出的目標和要求。因此,把提高安全管理工作的法律意識放在首要位置,在思想上始終保持安全生產(chǎn)警鐘長鳴。安全生產(chǎn)工作主要領導重點抓,分管領導親自抓,安全管理部門具體抓,層層抓落實。把安全生產(chǎn)工作貫穿到每項生產(chǎn)活動中。
三、加強制度創(chuàng)新,提高企業(yè)文化。
古人云:“天下之事,不難于立法,而難于法之必行;不難于聽言,而難于言之必效?!奔訌娖髽I(yè)管理工作,有了規(guī)章制度,同時還在于狠抓落實。制度落實是做好經(jīng)營管理工作的關鍵和保障,也是體現(xiàn)一個企業(yè)管理水平高低的風向標。所以公司積極推行新制度,年中以田工為首的編制組編制了新《安全管理制度》和《燃氣管網(wǎng)及其設施運行維護管理制度和實施細則》,保證了公司生產(chǎn)經(jīng)營活動中的人身財產(chǎn)安全,保證公司順利發(fā)展,維護企業(yè)社會榮譽。同時為明確天然氣管網(wǎng)安全責任,安全運行部把全縣管網(wǎng)分成四片,東、西、南、北城區(qū)各一人負責,東觀鎮(zhèn)設專職巡線人員,城郊管網(wǎng)設置了兩名巡線人員,堅持“誰巡線誰負責”的原則,區(qū)分區(qū)域責任,避免安全管理盲目造成安全隱患而互相推諉責任,從而提高了巡線效果,保證了全縣管網(wǎng)安全運行。
加氣站加氣員個人總結報告篇五
馬上就要過去,一年時間我們收獲了多少?寫一份個人總結記錄我們一年的收獲吧!以下是小編為大家準備的:個人總結報告,歡迎大家閱讀!
來到xxxx公司營運部工作已有三個多月。
現(xiàn)將工作情況作如下的自我總結。
三個月以來,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,使我很快了解并熟悉了自己負責的業(yè)務。
上半年我主要負責xx報刊亭沙坪壩區(qū)域飲料水的配送和管理工作。
在和經(jīng)營戶直接接觸的過程中能把經(jīng)營戶所想的問題和需求迅速和準確的解決和匯報,工作中點點滴滴的積累,也為我今后更好地為客戶服務奠定了良好的基礎。
飲料水的銷量在原有的基礎上有一定的上升。
成功說服2-032亭從新在公司的物流中心進貨,解決了2-002亭老賬未結清的問題。
上半年有個別的經(jīng)營戶不擺放飲料的陳列,不打開pos機進行銷售,送貨不及時,貨品不全,庫存不足等問題。
所以在今后的工作中耐心跟經(jīng)營戶溝通和講解,在提高飲料水銷量的同時,也把陳列和開啟pos機銷售的任務完成好。
和物流中心也要多溝通,在有新品種貨源和缺貨情況下,馬上通過電話和qq群通知營運部同事,從而減少工作中的失誤,降低對公司和經(jīng)營戶的損失。
在下半年的工作中加強對報亭和自身的管理 ,在服務態(tài)度上要有所加強,遇事要有換位思考的能力,使經(jīng)營戶對公司有充分的認識和接受度,更好的搞好銷售。
今后需要各部門多多溝通和支持,達到及時要貨及時到貨的原則,各部門要耐心的給經(jīng)營戶解決可以解決的問題,希望公司達到人性化管理,夏季對經(jīng)營戶和公司員工發(fā)點預防中暑之類的藥品。
思想政治學習方面。
始終保持與黨中央高度一致,認真學***總書記“三個代表”重要思想和“七一”講話精神,積極參加學院及班上組織的思想政治學習活動,不斷提高自身的政治素質。
堅決擁護獨立自主原則及“一國兩制”的方針,反對任何形式的霸權主義和分裂主義。
政治上要求進步,積極向黨組織靠攏。
不滿足于黨校內入黨積極分子培訓所獲得的黨的基本知識,在工作、學習和生活中增強自身的黨性原則,按照新黨章規(guī)定的黨員標準來要求自己,虛心向身邊的黨員學習,并結合國內國際政治生活的大事,定期作好。
工作作風方面。
在學生會的工作中,我始終以廣大同學的共同利益為最基本的出發(fā)點,這一點正是符合了“三個代表”中的最基本也是最重要的一條:要代表最廣大人民的根本利益。
所以,處處從同學們的需要出發(fā),為同學們服好務。
兩年來,自己也嚴格遵守學校制定的各項工作制度,積極參加學校組織的各項活動,虛心向有經(jīng)驗的同學請教工作上的問題,學習他們的先進經(jīng)驗和知識。
敢于吃苦、善于鉆研,能按規(guī)定的時間與程序辦事,較好地完成領導交辦的工作。
同時積極主動配合其他部門工作的開展,不斷提高工作效能。
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知識學習方面。
學習刻苦,態(tài)度認真,只是在學習方法和能力上有些欠缺,在今后的學習中需要改進。
作為21世紀的接班人,新世紀在悄悄降臨之際也給我們帶來了新的要求,經(jīng)濟日新月異,科技翻天覆地,所以更多、更快、更廣的吸收新知識即成了放在我們面前必須解決的一個問題,我通過這兩年的大學學習,對于專業(yè)方向、節(jié)奏、程度、難易度等等,也有所了解本資料權屬文秘資源網(wǎng)嚴禁復制剽竊,投入了不少時間再學習上,每次考試也發(fā)揮的可以。
在大學的后兩年中,對學習任務有了更高的要求,在這樣的關鍵時刻,我會加倍努力學習,把更好的成績帶進大四。
所以,如果說這是對我的壓力,到不如說是對我的考驗,我一定會全力以赴。
總之,過去的兩年,是不斷學習、不斷充實的兩年,是積極探索、逐步成熟的兩年。
由于參加黨校的時間不長,政治思想覺悟還有待提高;對大學學習的規(guī)律仍需進一步適應,方法也尚需改進;在學生會的工作中,也要彌補不足,盡最大的努力為同學們服務。
新的一年里,我一定認真要向黨員同學學習,戒驕戒躁、勤勉敬業(yè),在平凡的工作和學習中取得更大的成績。
即將過去的xx年,是我到村任職,開展工作以來的.關鍵性一年,也是我的村官工作生涯中承上啟下的一年。
在這一年的工作、學習中,我學到了很多書本上學不到的知識,積累了不少農村工作經(jīng)驗和方法,是我在以后工作中不可多得的寶貴經(jīng)驗和財富。
現(xiàn)將一年來的工作匯報
一、思想上力求進步,堅定扎根基層、服務“三農”,建設社會主義新農村的信念
1、作為一名黨員,我要求自己要時刻關注國家大事、時事政治,始終秉持實事求是、理論聯(lián)系實際的學風,認真學習xx屆三中全會精神和科學發(fā)展觀等黨的政治理論,并通過閱讀黨報黨刊以及相關政治理論專著,掌握黨的路線、方針、政策和涉農的法律、法規(guī),學習最新穎的理論知識,領悟最深邃的思想精神,不斷加強自身理論知識的學習,為自己補充新鮮的政治血液。
經(jīng)過全方位、深層次的最新政治理論知識學習我能更加認準自己的位置,明確自己的職責,堅定扎根基層、服務“三農”的信念不動搖,與時俱進,始終同黨委、政府保持高度一致,不折不扣地貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策和上級政令。
2、加強自我主動學習的能力。
向建設扶貧工作組學習、向村支兩委學、向村黨員學習、向村民學習。
兩年的時光,不多不少,但是我卻經(jīng)歷了很多事情接觸了很多人,在不同村情環(huán)境中適應。
二、工作上真抓實干,找好定位、努力配合好“兩村”的建設扶貧工作。
在栗樹村。
今年是市國土資源局建設扶貧工作組撤隊的一年。
做好書記的檢查工作與配合好村支兩委的農網(wǎng)改造、村組路的貫通是最后的戰(zhàn)役;
(3)村組公路是解決我村行路難最后的一道攻堅戰(zhàn)。
在村主體公路修筑完工的前提下,我村開始了對不能享受到水泥路面仍處于坑洼的機耕路新屋組的組路的鋪砂平整工程,有效組織改組村民各出勞動力,村協(xié)調扶貧工作組出資金的方式,妥善地解決了改組出行難的問題,給我們栗樹村的兩年扶貧畫上了圓滿的句號。
在月溪鄉(xiāng)栗山村。
今年三月,經(jīng)組織的調任,我由大屋瑤族鄉(xiāng)栗樹村調往月溪鄉(xiāng)栗山村擔任村支書助理。
栗山村從xx年3月開始成為湖南省總工會定點建設扶貧村。
以付軍山常委為組長蔡智部長為隊員的建設扶貧工作組進駐栗山村開始為期兩年的建設扶貧工作。
我的工作重點為協(xié)助建設扶貧工作組與村支兩委開展好建設扶貧工作,進村來,我沉入栗山村,了解栗山村村情,深入了解與熟悉建設扶貧工作組工作方式,踏實努力地完成上級給予的各項工作任務,得到了建設扶貧工作組與村支兩委的一致認可:
(1)重新調整好心態(tài),找好定位,融入新環(huán)境;5月,我正式參與栗山村建設扶貧工作。
首先熟悉我村村情,看資料,看簡報,與村支兩委的交流,主動與村民交流,積極向建設扶貧工作組匯報工作,最大程度上讓自己熟悉與深入認識這個村,不至于開展工作起來不了解不清楚不認識,一問三不知;其次,找準好定位;栗山村是國貧村,是省定扶貧村,從3月份開始,我村的重中之重在于建設扶貧,在于建設扶貧組,在于在黨和政府的支持與依靠下大力建設村基礎設施,大力發(fā)展產(chǎn)業(yè);促我村擺脫貧困狀況,走上小康大道;因此我的工作重點側重于協(xié)助建設扶貧工作組與村支兩委的“建設扶貧”工作。
加氣站加氣員個人總結報告篇六
xx年年,黨委組織部以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,在院黨委的正確領導下,緊緊圍繞學院的根本任務和中心工作,加強中層領導班子和干部隊伍建設,深化干部人事制度改革,加強基層黨組織建設,建立健全規(guī)章制度,積極開展校保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動,繼續(xù)開展創(chuàng)建文明單位活動,較好地完成年初工作計劃,為學校改革發(fā)展提供有力的組織保證。
一、建立健全制度,做好干部選拔任用和管理工作。
1、建立健全干部選拔任用工作制度。根據(jù)和的有關規(guī)定,結合學院實際,制定出臺。
2、認真搞好學院處、科級干部調配工作。認真制定干部調配方案,完成以下有關干部工作:一是在年初完成配備31位附屬醫(yī)院中層科室主任,并協(xié)助做好附屬醫(yī)院中層科室79位副職人員的民主推薦、考察工作,認真做好附屬醫(yī)院領導成員6人的試用期滿考察工作;二是認真做好學院9位處級干部、9位科級干部的選拔任用工作以及13位處級干部、13科級干部的平級調整安排工作。按照有關程序,做好院長助理的考察、上報和任用工作;三是認真搞好臨床醫(yī)學系與附屬醫(yī)院的整合、莆田學院管理學院的組建及其干部配備工作;四是認真搞好學院11位處級干部、3位科級干部試用期滿的考核工作;五是認真做好黨代會的“兩委”委員候選人預備人選的推薦、考察和上報工作,并積極配合做好省紀委、省委教育工委、市委組織部的復核工作。
2、加強干部培訓,提高思想政治素質和工作能力,適應崗位工作的需要。積極選派處級、科級干部到市委黨校參加培訓。今年共選派4名處級干部、8名科級干部參加市委黨校的學習培訓。
3、加強對干部的監(jiān)督管理。堅持和完善干部談話、誡勉、收入申報等制度。加強同紀檢監(jiān)察部門的聯(lián)系,增強監(jiān)督合力。
二、以保持先進性教育活動為重點,加強基層黨組織建設,提高基層黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
1、認真做好發(fā)展黨員工作。按照,堅決貫徹“堅持標準、保證質量、改善結構、慎重發(fā)展”的方針,認真做好發(fā)展黨員工作。一是堅持按黨員發(fā)展的工作程序辦事,進一步規(guī)范培養(yǎng)、教育、考察、共青團推優(yōu)、組織部門審查、支部接收和黨委審批等各個工作環(huán)節(jié),嚴格把關,保證質量。一學年來,共發(fā)展黨員392人,預備黨員轉正121人。二是建立健全發(fā)展黨員工作的具體制度。制定了、,對發(fā)展大學生黨員和青年骨干教師黨員工作提出新的要求,并促進發(fā)展黨員工作更加程序化、規(guī)范化。
2、健全黨校制度并積極開展黨校的培訓工作。為進一步加強黨校工作,制定了20xx最新黨委組織部工作總結文章。一年內共舉辦了兩期入黨積極分子培訓班,參訓人數(shù)達802人。通過黨校的集中培訓,充分發(fā)揮黨校黨員教育的主渠道、主陣地作用,進一步促進了入黨積極分子教育活動的深入開展。
3、切實加強基層黨組織建設。一是協(xié)助做好各基層黨組織的調整設置工作。按照新黨章的有關要求,根據(jù)學校的實際情況,對個別黨總支、黨支部進行了重新調整設置,并積極協(xié)助指導有關黨總支、黨支部委員會開展選舉工作。二是指導基層黨支部開展黨支部工作“立項活動”。按照省教育工委精神,指導各黨支部有效地開展支部工作“立項活動”。一學年來,全院各黨總支、黨支部申報的“立項活動”項目中,較有代表性、主題鮮明的,列入校級管理、資助的項目有13個;其中有6個黨總支開展的“立項活動”上報省委教育工委參加“xx年-xx年學年度高校黨支部工作‘立項活動’優(yōu)秀成果”的評選活動。三是開展基層黨組織示范點建設。積極培植基層黨組織示范點,中文系、環(huán)境與生命科學系黨總支被列為基層黨組織示范點并進行建設,已取得初步成效。四是做好特困黨員年終慰問工作。通過黨員慰問活動,為困難黨員送溫暖,增強黨組織的凝聚力。
5、進一步健全民主生活會制度并積極做好xx年年莆田學院黨員領導干部民主生活會的有關工作。為明確民主生活會的基本內容與要求,規(guī)范民主生活會程序,提高民主生活會質量,使我校副處級以上黨員領導干部民主生活會制度化、規(guī)范化,制定了。同時,結合保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動,積極做好xx年年莆田學院黨員領導干部民主生活會的有關工作。向有關部門、有關單位發(fā)放征求意見表,通過召開座談會、書面征求意見等形式,廣泛征求多方的意見和建議,為召開民主生活會提供意見材料。
加氣站加氣員個人總結報告篇七
時間總在不經(jīng)意間匆匆溜走,我們的工作又告一段落了,回顧這段時間的工作,在取得成績的同時,我們也找到了工作中的不足和問題,來為這一年的工作寫一份工作總結吧。怎樣寫工作總結才更能吸引眼球呢?以下是小編收集整理的加氣站加氣員個人工作總結,希望能夠幫助到大家。
20xx年,是我到天然氣公司后,第一個收獲年,這一年,經(jīng)歷過受批挨訓,經(jīng)歷過贊許表揚,有過等待的焦灼,有過受挫的氣餒,有過收獲的喜悅,參加了公司組織個各項活動,完成了組織交給的各項工作。其中,最重要的,就是基本完成了xx加氣站手續(xù)的辦理工作。
三月,擱置許久的xx項目,終于在當?shù)匾?guī)委會會議審批后,重新進入批辦程序。
1、發(fā)改局的項目立項;
2、規(guī)劃局的規(guī)劃許可證;
3、港城建局施工許可證;
4、港消防大隊消防設計備案;
5、消防支隊項目消防驗收;
6、城建局項目竣工備案;
7、工商局名稱預核準;
8、氣瓶充裝許可證;
9、住建局燃氣經(jīng)營許可證手續(xù)提交。
1、熟悉相關法律法規(guī),作為整個工作中的指導方針;
2、熟悉業(yè)務辦事流程,以便調整工作順序,節(jié)約辦事時間;
5、及時了解行管單位的近況,以便開展相關公關工作;
6、緊跟所辦事項的進度,在可能的范圍內,催促相關部門和人員盡快辦理工作;
7、緊抓不舍,死磨硬泡,力求化不可能為可能。
新的一年已經(jīng)開始,節(jié)后將又進入緊張而繁忙的工作中。目前的形勢非常嚴峻,部門的工作對于公司發(fā)展具有一定的指向作用,所以責任重大,工作內容也相應強度大、任務重。為了保證工作順利進行。必須有一個清晰明確的目標,即圍繞公司的工作目標,努力完成公司任務。
在接下來的工作中。我將盡我所能,在自己的崗位上,發(fā)揮自己的能力。就上一年來的工作來說,我的主要工作內容就是整理資料,聯(lián)系相關單位等。所以,針對新一年的工作,我認真總結前期工作的`經(jīng)驗,將辦理加氣站手續(xù)的相關流程、資料收集以及銜接各個相關單位,作為xx年工作的重點。
3、按時完成部門領導交付的其他工作。
據(jù)此,在今后的工作上,尤其是對在外跑手續(xù)、跑項目的同事,一方面是努力提高自身素質,業(yè)務素質、儀表素質、身體素質。一方面是團隊配合,部門內部配合要進行內部討論,研習手續(xù)辦理的相關知識和實際運用,從而有助于溝通和協(xié)作;部門間配合,通過一些活動,使部門和部門之間的同事能夠維持良好的關系,以便工作中的相互配合。這是我對工作上的一些個人見解,多有不足,請各位指正。謝謝。
加氣站加氣員個人總結報告篇八
為進一步改變工作作風,達到提高工作效益、靚麗時尚春熙的目標。
根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一部署,百年春熙公司以嚴肅紀律意識為基礎,充分明確責任分工為方式,努力做好春熙路資產(chǎn)處置、市政設施建設維護等工作,現(xiàn)將有關工作匯報如下:
一、切實抓好市政設施建設,繼續(xù)做足文明城市復查準備
為迎接全國文明城市復查, 我公司繼續(xù)為提升春熙路步行街的整體面貌做好充足準備。
再次,維修維護了春熙路、青年路、紅星路、正科甲巷的部分地磚,以及正科甲巷和紅星路路段的路燈,翻新了“百城萬店無假貨”的活動標牌,增添了春熙路的絢麗色彩;最后,協(xié)助春熙路街道辦事處、鹽市口街道辦事處、合江亭街道辦事處又增設了四個警務值班崗亭。
公司每日安排工作人員對廣告位的安全、整潔進行檢查, 對凡是不規(guī)范的廣告位進行督促整改,確保廣告位的整體效果干凈、大方。
為達到春熙路全面的統(tǒng)一規(guī)范,公司協(xié)同春熙路街道辦事處處理春熙路大科甲巷25號違章建筑相關事宜。
二、學習先進經(jīng)驗,改進工作方法
為促進春熙路商業(yè)步行街創(chuàng)新發(fā)展,實現(xiàn)管理運營模式優(yōu)化升級,20xx年x月,百年春熙公司組織職能部門負責同志對澳大利亞悉尼、布里斯班、香港銅鑼灣等地進行實地考察。
為使春熙路能與世界上不絕于口的其他時尚城市相媲美,公司組織安排總經(jīng)理及相關部門負責人考察學習,開放視野,增長知識,吸取國外成熟商業(yè)街區(qū)的先進管理辦法,立足于公司實際總結經(jīng)驗,進一步改進工作方法。
三、自查自糾,完善各項規(guī)章制度
按照《成都市構建懲治和預防腐朽體系基本框架實施意見》和《錦江區(qū)推進和構建懲治和預防腐朽體系基本構建懲治和預防腐朽體系基本框架實施意見》(錦委辦?20xx?54號)的要求,公司庚即組織學習文件精神,整理、收集相關資料,進一步加強研究、掌握工作動態(tài),形成體系性的自查自糾格局。
全體職工認真學習《廉政準則》,以此為據(jù)高標準、高要求的.進行自身檢討,深入的規(guī)范日常工作的行為。
為樹立全體職工厲行節(jié)約的優(yōu)良品質,根據(jù)《成都市錦江區(qū)機管事務管理局關于進一步加強空調運行管理的通知》(錦事管發(fā)?20xx?4號)的精神,公司立即將文件要求通知到每位員工,并形成書面的自查報告材料。
四、加強資產(chǎn)管理,確保資產(chǎn)的保值增值
在公開、公平、公正的基礎上,百年春熙公司委托聯(lián)合拍賣公司對春熙路北段47號門前形象展示亭進行了拍賣。
特步專賣租賃費10余萬元,并督促了春熙路西段臨時建筑1153152萬元的繳納事宜。
與此同時,公司依照登記、造冊的合同資料,及時完成了對臨建、展示亭、廣告位進行了補充協(xié)議的簽訂工作,8月,簽訂廣告位使用合同4份,金額48余萬元。
在審批外展活動方面,公司嚴格把關,本月共審批開展外展活動11場次,實現(xiàn)收益50余萬元。
五、九月工作計劃
第一,繼續(xù)加強培養(yǎng)全體職工的清正廉潔思想意識,筑牢思想防線,遏制腐朽現(xiàn)象的滋生。
第二,加大安全防汛、防火工作宣傳檢查力度,提高安全意識;與消防、物業(yè)服務對象等共同做好春熙路的防火、防盜工作。
第三,加強空調運行管理工作的培訓。
第四,梳理9月份擬處置廣告位、臨時建筑、形象展示亭,繼續(xù)做好資產(chǎn)處置、資金催收、合同審核等工作任務,確保資產(chǎn)的保值增值。
第五,認真落實廣告管理的日常巡查工作,確保廣告活動的規(guī)范進行,并對已到期和即將到期的廣告位進行分類管理,保證各部門工作之間的協(xié)調性。
20xx年,對于藥品行業(yè)來,是一個生死存亡年份,國家的藥品政策越來越明朗,監(jiān)管越來越嚴厲,在這一年里,看見了無數(shù)的同行倒了下去,不得不改做其它行業(yè)。
而我公司的業(yè)務不但沒有下滑停止不前,反而還有了較大弧度的上升,深感公司領導決策的正確和公司轉換的快速。
雖然20xx年我們已度過了危險的轉型期,走在了同行業(yè)的前面,不過,在20xx年的銷售過程中,已反映出了我們的許多不足之處。
首先,市場占有率太低,雖然增長率較高,但基準太低,銷售絕對值不大,雖然比當?shù)氐囊话闫髽I(yè)強,但比起當?shù)氐拇笃髽I(yè)來講,還相差太低。
第一,客戶布局不夠完善,只有少數(shù)市場有貨,或者客戶的質量太差,不能培養(yǎng)成忠誠大客戶,市場空白還比較多,需要進一步的完善。
第二,部份銷售人員不能較好的推銷產(chǎn)品,銷售技巧和能力都還有待提高,來年需要不斷加強學習和培訓。
第三,產(chǎn)品的規(guī)范和完善,目前的藥品市場,雖然還有一些混亂,但其趨勢已明確,必須越來正規(guī),例:公司聽筒的銷售量占了全年銷售總額的60%,由此可見公司所出的產(chǎn)品,必須按照藥品法規(guī)的要求來完善。
今年,有好多市場對于欠完善的產(chǎn)品已經(jīng)不能正常銷售了。
為此已造成了較大量的退貨,給公司帶來了大量的不必要損失。
第四,公司產(chǎn)品質量有待提高,例,枇杷膏漏液、袋裝封口不到位及產(chǎn)品包裝、包材的不及時都是影響銷售量上升的因素之一。
以上這些,都是需要我們所有員工在來年的工作中需要去完善和提高的。
明年的工作,我們不但要逐步解決在今年工作中發(fā)現(xiàn)的問題,更要保證產(chǎn)品質量的情況下降低成本,節(jié)約開支,增強產(chǎn)品競爭力,為公司實現(xiàn)利益最大化;力爭2012年銷售增長率達到100%。
20xx年,是一個機遇與挑戰(zhàn)共存的年代,這一年,將會有更多的藥品企業(yè)被淘汰,已會有更多的保鍵品企業(yè)因此而成長起來。
相信在公司領導的正確帶領下,在公司全體員工的共同奮斗下,到明年底,公司一定會有一個質的飛躍。
愿公司隨著20xx年的到來,飛速前進!
加氣站加氣員個人總結報告篇九
年終總結(含綜合性總結)或專題總結,其標題通常采用兩種寫法,一種是發(fā)文單位名稱+時間+文種,如《銅仁地區(qū)煙草專賣局20xx年工作總結》;另一種是采用新聞標題的形式,如松桃縣大興訪送部的卷煙零售戶誠信等級管理專題總結:《客戶爭等級,誠信穩(wěn)銷量》。
這是總結的開頭部分,叫前言或小引,用來交代總結的緣由,或對總結的內容、范圍、目的作限定,對所做的工作或過程作扼要的概述、評估。這部分文字篇幅不宜過長,只作概括說明,不展開分析、評議。
這部分是總結的主體,在第一部分概述情況之后展開分述。有的用小標題分別闡明成績與問題、做法與體會或者成績與缺點。如果不是這樣,就無法讓人抓住要領。專題性的總結,也可以提煉出幾條經(jīng)驗,以起到醒目、明了。
運用這種方法要注意各部分之間的關系。各部分既有相對的獨立性,又有密切的內在聯(lián)系,使之形成合力,共同說明基本經(jīng)驗。
這是總結的結尾部分。它是在上一部分總結出經(jīng)驗教訓之后,根據(jù)已經(jīng)取得的成績和新形勢、新任務的要求,提出今后的設法、打算,成為新一年制訂計劃的依據(jù)。內容包括應如何發(fā)揚成績,克服存在問題及明確今后的努力方向。也可以展望未來,得出新的奮斗目標。
加氣站加氣員個人總結報告篇十
年終總結,顧名思義,即總結一年以來的工作得失,以利于發(fā)揚成績,糾正失誤,再接再厲,繼續(xù)前進。按年終總結的本意寫年終總結,應該實事求是地擺出成績,不避失誤,通過總結得與失發(fā)現(xiàn)工作上的規(guī)律,促進工作更好地開展。本著這樣的宗旨來寫年終總結,說成績就不會夸夸其談,道失誤就不會輕描淡寫,談打算就不會海闊天空。尤其是對失誤問題,只有實實在在地擺在桌面上,找到要害處,寫到總結里,交了“學費”的教訓才會被汲取,同樣的失誤才不會一犯再犯,激起民怨。其實,這才是年終年結的“點睛之筆”。
要做好年終總結工作,余以為必須做到“五忌、五體現(xiàn)”:
一忌事無俱細,體現(xiàn)突出重點的原則。全年工作方方面面,大小事情很多,無需事無俱細地對所有工作進行總結,芝麻西瓜一起抓。重點應該是本單位、本部門承擔的任務指標完成情況,隊伍建設情況,以及為完成指標克服困難所采取的措施等。用事實和數(shù)字說話,做到有理有據(jù)。
二忌成績注水,體現(xiàn)實事求是的原則。總結成績必須是事實成果的匯總歸類和條理化,既不能人為拔高,注水膨脹,也不能把別人成果拿來共享,把年初工作計劃變換口氣當成績來總結,更不能筆下生花,無中生有,閉門造車。
三忌簡單羅列,體現(xiàn)依事說理的原則。工作總結不僅僅是工作量的羅列匯總,而是要通過總結上升到理性的高度來認識所做的工作。要通過對全年的工作總結得出一般性規(guī)律,形成有益的經(jīng)驗,達成一致的認識,使其對今后工作具有指導作用,對他人具有借鑒作用,沒有經(jīng)驗體會的總結是不全面的,不完整的,也是毫無意義的。
四忌回避問題,體現(xiàn)一分為二的原則。總結的目的全在于應用、發(fā)展和提高。“成績不講跑不掉,問題不講不得了”。在總結成績的同時,要客觀地查找工作中存在的不足和問題,正視缺點,以警示今后的工作,少走彎路,避免在將來的工作中犯同樣的錯誤,切忌“一路頌歌,滿地鮮花”。
五忌單一行為,體現(xiàn)全員參與的原則。有總結才會有提高,才會有進步。工作總結不能靠辦公室一個部門來做,也不能由秘書一個人來完成,而應該由各系統(tǒng)、各部門、各崗位共同來做,領導干部本人也不能例外。只有大家都來總結,才能做到人人長經(jīng)驗,個個有提高,才能促進整體工作的協(xié)調健康發(fā)展。
20xx年年終總結范文。
年終,緊張繁忙的一年即將過去,新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回顧,在春天這個大家庭里使我得到了更多的鍛煉,學習了更多的知識,交了更多的朋友,積累了更多的經(jīng)驗,當然也通過不少深刻的教訓發(fā)現(xiàn)了自身的種種不足。這一年是充實的,我的成長來自春天這個大家庭,為春天今后更好的發(fā)展盡自已的全力是義不容辭的責任。
現(xiàn)將自己20xx年的工作總結如下:
一、春天工作階段。
去年三月份得興進入春天工作,任店面經(jīng)理,在工作中加強商品管理與人員現(xiàn)場管理,實現(xiàn)業(yè)績的提升是貫穿各項工作的中心。雖然自開業(yè)就加入了春天這個大家庭,對春天的人員也很熟悉,但到了具體工作上必竟還是有差別的。為了盡快進入角色負起職責,一方面加強了專業(yè)知識的學習,積極看書報文章,虛心向專業(yè)人士請教。一方面加強溝通了解實際情況,向導購、接貨、收銀等各相關部門負責人溝通。在短時間內,負起了店內主管的職責。與分管經(jīng)理一起對店內人員進行了整頓培訓,對商品的規(guī)劃與陳列進行了調整,經(jīng)過店內員工的共同的努力,我們的銷售有了明顯的增長。后來我們又一起努力,潛下心來,從頭干起,衛(wèi)生、陳列、庫房、接貨從每一個細節(jié)開始嚴格的要求,使賣場氛圍有了改觀。與員工有了更多的接觸,在嚴格要求的基礎之上,給員工更多的思想溝通與業(yè)務培訓,使員工的精神面貌有了改觀,工作的積極性自主性得到了發(fā)揮。店內經(jīng)理負責協(xié)調各項工作,維護全賣場的正常營運,應對突發(fā)事件的處理,在這個崗位上,自己立足全面把控全局,在工作的同時充分利用這一平臺全面提升自身的組織協(xié)調與業(yè)務水平,在收銀、客服、消防等各個環(huán)節(jié)深入了解,發(fā)現(xiàn)問題,消減漏洞,作一名稱職的門店經(jīng)理。
二、人員管理培訓工作。
作為一名經(jīng)理,對員工的管理是一門難度較高的必修課,每個人的經(jīng)歷、性格各不相同,如何使本部門員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說說那么簡單的事情。通過相關專業(yè)理論知識的學習與實際工作中的應用,在人員管理方面下了很大功夫。遵循了嚴格與關愛并用的方法。
首先自身從心理上真正的關心員工、尊重員工,真正的為員工著想,真心的想讓員工有所提高。在這個基礎上,有針對性的對員工進行思想溝通與業(yè)務培訓,解決員工思路,樹立明確的發(fā)展目標,確實激發(fā)員工工作的主動性與積極性,再通過業(yè)務培訓讓員工知道如何去作,如何作的更好。在工作管理上,始終嚴字當頭,只要犯了原則性的錯誤,決不縱容。
但人是不斷變化與發(fā)展的,人員的管理也會隨之變化與發(fā)展,這需要自己保持清醒的頭腦,不斷學習與提高,更好的發(fā)揮出團隊的全部潛力。
對員工培訓也是一名經(jīng)理的重要工作,春天通過一次次對員工的培訓與交流,自己從最初的基本商業(yè)常識培訓,經(jīng)過積集與學習,初步形成了對員工從思想、商品知識、銷售心理與技能、紀律守則等方面的系統(tǒng)培訓內容。得到了員工認可收到了一定的成效。
三、專業(yè)知識的學習與市場把控能力的提高。
家具零售業(yè)發(fā)展的潮流勢不可擋,但零售業(yè)同時面臨著機遇與挑戰(zhàn)并存,自己有幸能夠參與進時代最具發(fā)展的行業(yè)之中,一定要把握機遇努力拼搏。學習、學習、再學習是在工作與業(yè)余時間不變的任務。一方面是管理的基本功,商品陳列、庫存合理存量、季節(jié)商品的調整、快訊商品的選擇、營運各個環(huán)節(jié)的銜接,自己從書上的理論到日常工作中的實踐,真正把所需的知識消化貫通再運用到工作中。另一方面,通過各種信息媒介了解最新的市場信息,行業(yè)動態(tài),聽取相關專業(yè)的培訓,使自己在全局的思路更加明晰,以更高的角度來審視市場的變化,能夠對公司決策層提出出自自己的戰(zhàn)略性的建議。
四、不足方面與下年工作思路。
俗話說:冰凍三尺非一日之寒。必竟加入到家居行業(yè)的時間很短,具體開始家居的工作才近一年,而市場的學問與家居零售的知識是如此的深廣。通過冷靜的自省,自己還有諸多的不足,整體上因參與營運時間較短,操作不夠自如外,具體還體現(xiàn)在:首先,對商品的選擇與把控有待加強,由其由于分工不同對商品的了解相對更弱。其次,對市場的分析預測不夠透轍準確,底氣不足,這是由于經(jīng)驗少。
面對后半年機遇與挑戰(zhàn),我本著務實扎實的原則,更好的負起自身的職責,加強理論業(yè)務學習,勇于實踐,使自己的業(yè)務水平,管理水平全面提高,為公司發(fā)展奉獻自身全部的能量。
總之,在以后的日子中我更加努力的投入到為之奮斗的春天事業(yè)中去,用發(fā)展用效益來回報公司,實現(xiàn)自身的人生價值。
加氣站加氣員個人總結報告篇十一
在這一年里,我遵守院紀院規(guī),以嚴格的標準要求自己,服從院里的各項安排,在科主任及護士長的領導下,認真工作每一天,以患兒的利益為中心,以高度的責任心要求自己,保證自己所分管的護理工作扎實到位,以優(yōu)質服務理念指導自己的工作,讓患兒及家屬滿意。兒科是一個容易產(chǎn)生醫(yī)患矛盾的地方:目前多數(shù)兒童是獨生子女,一人生病全家總動員,兒童打針要求技術高,一針不中家長就跟你急;發(fā)熱兒童入院2天不退熱家長就跟你吵;不愿意行相關檢查卻要你給他一個解釋:我孩子到底是什么病?將心比心,我把每一個孩子都當做自己的親人,為他們提供的護理。可有時候還是有很多家屬不配合和理解,越干越感覺,責任巨大。
在這一年里,我虛心向老護士請教,認真鍛煉和提高臨床業(yè)務水平,特別是小兒頭皮針穿刺的水平,危重患兒的搶救護理,各種搶救設備的應用,患兒病情變化的及時觀察發(fā)現(xiàn)等等,都有了顯著的提高。兒科是一個很復雜的科室,也比較難干,責任巨大,孩子是祖國的花朵,是我們的未來,他們不會用語言表達疾病的臨床表現(xiàn)(甚至不會說話),兒科所以又叫“啞科”,這就需要兒科醫(yī)護人員要有全面的醫(yī)學知識和豐富臨床經(jīng)驗去判斷,這是其他成人內科難以相比的,兒科在用藥方面更是要“斤斤計較”,少一分則影響療效,多一份則產(chǎn)生毒副反應。對護士的加藥、注射都是一個很大的考驗,只有付出百分之二百的認真和努力,才能把工作做好。
隨著年齡和閱歷的增長,我感覺自己越來越成熟,個人修養(yǎng)和素質在不斷提高,我認真做到在工作時間儀表端莊、著裝整潔、禮貌待人、態(tài)度和藹、語言規(guī)范,時刻貫徹“以病人為中心”的服務理念,認真工作,踏實做人,我相信:沒有,只有更好。積極參加院里的一些活動,全力支持主任和護士長的工作。
我知道她們學生都不容易,我也是從學生時代過來的`,認真的教她們自己所懂所學,做到放手不放眼,親自示范操作,直到同學弄懂弄通為止,盡快提高她們的水平,讓她們在以后的工作中更加得心應手。
隨著人事制度改革的進一步深化,護理部在醫(yī)院領導的帶領和支持下,重點規(guī)范了護理文件書寫,提高了護理人員法制觀念;加強監(jiān)督管理,保障了護理安全;加大了護理質量監(jiān)控力度;重視護理骨干的培養(yǎng),優(yōu)化了護理隊伍,提升了護理服務質量。全院護理服務質量穩(wěn)中有升,病人滿意度高。現(xiàn)將一年來臨床護理部工作總結如下:
隨著人們法律意識的提高,新醫(yī)療事故處理條例的頒布,如何在護理服務中加強法制建設,提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。護理部于今年嚴格按照相關要求,制定了醫(yī)院護理文件書寫實施細則,采取集中講座、分病區(qū)學習等形式進行培訓,使護理人員更加明確了護理文件書寫的意義,規(guī)范了護士的行為,保障了護理安全,提高了護理質量。
為護理科研積累了寶貴的資料,促進護理學科的發(fā)展;完整、客觀的護理記錄,為舉證提供了法律依據(jù),保護了護患的合法權益。明確了怎樣才能書寫好護理文件,以達標準要求。在組織講座時,還結合我院書寫護理文件的實際情況,進行了總結和分析,提出了相應對策。為了強化護理人員盡快熟練掌握規(guī)范要求,組織了全院護理人員進行理論考試,成績合格率為100%.
1、定期督促檢查醫(yī)療安全,重點加強了節(jié)前安全檢查,增強醫(yī)務人員防范意識,杜絕事故隱患,規(guī)范了毒麻藥品的管理,做到了專柜專人管理,搶救車內藥品做到了“四定”:專人管理、定點放置、定量、定數(shù),班班交接,有記錄。搶救設備及時維修、保養(yǎng)、保證功能狀態(tài)備用。
2、堅持護士長夜查房,督促檢查護理人員在崗及崗位職責履行情況,及時發(fā)現(xiàn)護理工作中存在的偏差,及時給予糾正處理,堅持每月召開護士長例會,對工作中的不足作出針對性、實效性改進措施,以確保護理質量及護理安全。
3、深入科室督促護士長每日工作安排。重點查新入、轉入、手術前、手術后、危重和生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人,督促檢查護理工作的落實,加強環(huán)節(jié)質量控制,減少了護理缺陷的發(fā)生。
4、組織了新聘用護士進行崗前培訓,通過培訓,使她們樹立法律意識、質量意識、安全意識,在崗位中認真遵守各項規(guī)章制度及操作規(guī)程,履行好白醫(yī)天使的神圣職責。
加氣站加氣員個人總結報告篇十二
一、政治思想方面:一年以來,我認真學習黨的十七屆四中全會《加強和改進新形勢下黨的建設》讀本,認真對照《廉潔從政行為規(guī)范》八條五十二個要點,讓我深刻地認識到做為一名黨員必須具有共產(chǎn)主義遠大理想和中國特色社會主義堅定信念,必須堅持全心全意為人民服務的宗旨,立黨為公、執(zhí)政為民、廉潔奉公,不斷加強自身的黨性修養(yǎng).二、工作生活方面:我在新成立一年多的高速公路路政隊伍中,在總隊、支隊的領導下,服從組織安排、廉潔自律、求真務實、艱苦奮斗,同志之間互幫互助、團結友愛、共同奮斗,從自身做起、從小事做起,工作中嚴格要求自己,以自己的行動帶動別人,嚴于律己,恪盡職守,服務民眾,積極參加大、中隊組織的政治思想、專業(yè)知識、法律法規(guī)、隊伍整訓學習,按時出勤,嚴格遵守大、中隊作息時間安排,搞好辦公及住宿區(qū)域衛(wèi)生,充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用;三、今后努力方向:在一年的工作中,對照其他黨員同志、老同志,我感覺自己仍然存在有不足,對自身的差距,今后我還要不斷加強思想政治和業(yè)務技能的學習,樹立正確的人生觀、價值觀,理清思路、樹立信心,努力完成各項工作,熟練掌握相關法律法規(guī),不斷創(chuàng)新工作方式,提高工作效率,保障蒙河高速公路的安全暢通,樹立服務路政、國門路政的良好形象。
加氣站加氣員個人總結報告篇十三
尊敬的院領導、各位專家、各位同仁:
下午好!
非常感謝院領導多年來對我的關懷與信任,也感謝在座各位對我工作的支持與幫助!兩年來,在院領導的正確領導下,我院財務工作緊緊圍繞醫(yī)院總體目標,嚴格按照“規(guī)范化、精細化”管理要求,著力加強收支管理、提升資金運營效率,促進醫(yī)院各項工作有序開展,財務管理工作取得了一定成效,多次迎接省市稅務、物價、財務等部門檢查并獲得一致好評,榮獲市衛(wèi)生系統(tǒng)兩年一度的財務工作先進集體榮譽?,F(xiàn)將兩年來的工作情況匯報如下:
一、完善財務制度,規(guī)范工作流程。
為規(guī)范財務會計行為,提高財務管理水平,做到有法可依、有章可循,進一步建立、健全內部財務管理制度,在不斷總結工作經(jīng)驗的'基礎上,完善原有財務管理制度,建立和修訂了內部管理制度41項、崗位職責18個及相關規(guī)定25條,收集相關法律法規(guī),整理裝訂成冊,編制成長沙市中心醫(yī)院《財務管理制度匯編》,使財務人員的日常工作及操作流程有了更明確的規(guī)范與指導。
二、強化預算管理,注重實施成效。
按照“統(tǒng)籌兼顧,量入為出、收支平衡“的原則,認真編制和執(zhí)行醫(yī)院財務預算,同時,為了使院領導盡早掌握醫(yī)院業(yè)務發(fā)展狀況,財務科實行“周報制”,及時匯報各科收入完成情況。每季分析醫(yī)院的經(jīng)濟運行形勢及預算執(zhí)行情況,查找問題,提出應對措施,為院領導決策提供可靠依據(jù),保證了年度預算的順利實施。每年向職代會通報財務預決算報告,增強財務公開透明度和民主理財意識,讓全院職工在關注自身經(jīng)濟利益的同時關注醫(yī)院經(jīng)濟運行狀況和未來發(fā)展趨勢。
三、積極籌集資金,加速資金周轉。
通過對有限資金的合理調配,確保醫(yī)院正常運轉。為了緩解還貸壓力,我們多次與建行、交行聯(lián)系申請并批準了醫(yī)院1。3億元流動資金貸款轉為固定資產(chǎn)貸款,緊接著通過多方努力,與交通銀行簽訂了項目資金貸款合同,新增固定資產(chǎn)貸款6萬元,另外追加流動資金貸款36萬元,到目前為止,兩年內歸還原固定資產(chǎn)貸款8萬元,外資貸款_萬元,償還職工借款_萬元,新舊債務相抵后減少借款_萬元。并與醫(yī)保科、醫(yī)務科、保衛(wèi)科等通力協(xié)作,及時催繳醫(yī)保中心及各項醫(yī)療欠款,加速資金回籠,確保職工工資、獎金、福利的按時發(fā)放。
四、加強資產(chǎn)管理,提高設備使用效率。
隨著醫(yī)院規(guī)模不斷擴大,兩年來共投入設備資產(chǎn)_萬元,目前醫(yī)院總資產(chǎn)達到_億元。我們進一步加大了資產(chǎn)管理力度,與總務科、器械科組成清查小組,每年對全院的固定資產(chǎn)進行全面、細致的清查,并對報廢、閑置資產(chǎn)制訂了嚴格的審批流程和管理制度。同時,強調申購設備時必須附有詳細的可行性報告和成本效益分析;為了減少浪費,堵塞漏洞,財務科將建立貴重耗材監(jiān)管盤存機制,對設備和高值耗材的使用進行全程監(jiān)控。
此致
敬禮!
加氣站加氣員個人總結報告篇十四
各位代表:
我受zz鄉(xiāng)人大主席團委托,向大會報告工作,請予審議,并請列席會議的同志提出寶貴意見。
一、一年來的主要工作。
過去的一年,鄉(xiāng)人大主席團堅持以*理論為指導,按照“三個代表”要求,在*zz鄉(xiāng)黨委的領導下,認真貫徹黨的十六屆三、四中全會精神,圍繞經(jīng)濟建設中心,認真履行憲法法律賦予的職責,通過視察、檢查、調研、評議等多種形式,積極開展工作,有效地促進了全鄉(xiāng)依法行政、依法治理工作,為zz鄉(xiāng)三個文明建設作出了應有的貢獻。
(一)突出重點,開展監(jiān)督工作。
執(zhí)法檢查是鄉(xiāng)人大開展法律監(jiān)督工作中的主要形式,也是行使監(jiān)督權的重要手段,去年以來,鄉(xiāng)人大本著“突出重點,注重實效”的原則,改變以往監(jiān)督形式,把監(jiān)督的重點放在群眾關心的熱點、難點問題上,比如在工程建設、中小學危房改造、農民負擔、計劃生育、衛(wèi)生防疫、救災物資發(fā)放、弱勢群體救助等方面,先后組織人大代表視察觀摩耿武、張秦農業(yè)綜合開發(fā)項目區(qū),通達工程zz---何圩閘重點工程建設,zz、中陳、孟廟規(guī)模養(yǎng)雞、養(yǎng)豬、招商引資項目唐棣化工小區(qū)建設,全鄉(xiāng)小學危房改造和全鄉(xiāng)部分災民住房,災后重建工作情況,代表提出了許多積極的意見和建議,對指導災后重建工作,奪取全鄉(xiāng)抗洪救災的全面勝利起到了積極作用。
在防治非典疫情的關鍵時刻,鄉(xiāng)人大組織部分縣、鄉(xiāng)人大代表及時開展了固體廢物污染環(huán)境防治和食品衛(wèi)生法執(zhí)法檢查,提出要針對存在問題認真整改,這次檢查,對促進非典防治工作,保障人民群眾生命健康起到了積極作用。為了解我鄉(xiāng)貫徹實施國家《人口與計劃生育法》和省《人口與計劃生育條例》的基本情況,去年8月中下旬,根據(jù)省、市、縣人大的部署,鄉(xiāng)人大開展了系列執(zhí)法檢查活動,針對我鄉(xiāng)實施人口與計劃生育法律法規(guī)工作中出現(xiàn)的新情況新問題,代表進行了深刻分析討論。及時向縣人大作了專題報告,提出了解決問題的建議。
(二)認真開展以評議為主要形式的工作監(jiān)督,促進行政機關依法行政。
去年以來,鄉(xiāng)人大堅持把工作評議和述職評議做為監(jiān)督工作的重要內容來抓,做到對人監(jiān)督與對事監(jiān)督相結合,事前,事中、事后監(jiān)督相結合。鄉(xiāng)人大按照《安徽省各級人大工作條例》,不僅開展了對公安派出所、工商所、地稅、國稅分局、信用社、農電站的工作評議及其主要負責人的述職評議,還開展了對鄉(xiāng)政府副鄉(xiāng)長的述職評議。通過評議,有力促進了相關單位和部門的工作,也增強了廣大干部的公仆意識、法律意識和人大意識,受到了全鄉(xiāng)各界的廣泛好評。促進了政府工作依法、有序運轉。
(三)認真辦理代表批評、建議、意見,推進政府工作。
去年鄉(xiāng)十屆人大三次會議期間,大會共收到代表批評、建議、意見5件,經(jīng)人大整理后,及時提交鄉(xiāng)政府辦理。鄉(xiāng)長辦公會議對代表建議逐條研究落實,做到條條有著落,件件有人辦,而且辦理質量很高,代表比較滿意。
加氣站加氣員個人總結報告篇十五
各位領導、同志們:
在全黨、全國人民正在深入學習貫徹“三個代表”重要思想,全面開展保持*員先進性教育,積極以實際行動迎接黨的第十六屆五中全會的召開之際,我們隆重地召開中國*金塔縣建設局第一次黨員大會,這是建設局全體黨員政治生活中的一件大事。這次大會的召開,自始至終得到了金塔縣委和縣委組織部的關心、指導和幫助,充分體現(xiàn)了各級黨委對金塔建設局黨建工作的重視、支持和寄予的殷切希望,在此,我代表建設局全體黨員表示衷心的感謝!
這次代表大會的主要任務是:回顧和總結近年來建設局黨建工作,研究提出今后一段時期黨委工作的基本思路和工作目標;選舉產(chǎn)生中國*金塔縣建設局第一屆委員會和紀律檢查委員會;進一步動員全局廣大黨員干部職工,緊緊圍繞新一輪城市總體規(guī)劃,振奮精神,拼搏進取,不斷開創(chuàng)規(guī)劃建設改革發(fā)展的新局面。
下面,我受黨委委托,向大會做工作報告。請代表們審議。
四年來主要工作回顧。
20xx年以來,在縣委的領導下,局黨總支堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,堅持黨要管黨、從嚴治黨的方針,全面加強了建設系統(tǒng)黨的思想、組織、作風和制度建設,正確處理改革發(fā)展穩(wěn)定關系,全縣建設事業(yè)在改革中得到了不斷的發(fā)展,局機關的黨建工作,為全縣建設事業(yè)的發(fā)展,提供了有力的思想和政治保證,并在以下幾方面取得了實效:
(一)黨建工作得到了進一步加強。在過去的幾年里,局機關各級黨組織始終堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,緊緊圍繞全縣建設事業(yè)改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局,狠抓了機關黨的思想、組織、作風建設,不斷提高工作水平和服務質量,機關的各項工作和自身建設得到了明顯加強。幾年來,按照縣直機關工委的統(tǒng)一部署,先后在局系統(tǒng)開展了“三學”、“三講”和“三個代表”重要思想的學教活動。每年在重大節(jié)日期間,還組織廣大干部職工開展豐富多彩的文化娛樂活動。從1998年至20xx年,曾次組織評選先進黨組織、優(yōu)秀*員和優(yōu)秀黨務工作者活動,有個黨組織、名*員和名黨務工作者,受到了縣直機關工委的表彰。黨總支還評選表彰了個先進黨組織、名優(yōu)秀*員和名優(yōu)秀黨務工作者。從1998年至20xx年,黨總支堅決響應縣委和政府的號召,從人民的利益出發(fā),先后為救災、扶貧等共組織次捐款活動,共捐款元,為災區(qū)人民和貧困農民獻上了一份愛心。
建設局黨的組織建設是隨著金塔建設事業(yè)的發(fā)展而建立的,從年設立金塔縣建設局黨支部,到年改為金塔縣黨總支,年設立金塔縣建設局黨總支,黨員人數(shù)由最初的人發(fā)展到黨總支成立時的人,直至20xx年4月設立金塔縣建設局黨委,建設局黨的組織和黨員隊伍不斷得到發(fā)展壯大。止20xx年8月,全局共有干部職工人,黨委下設8個基層支部,共有黨員86人,是規(guī)劃建設管理的一支中堅力量。
1、抓學習,促進了理論水平的提高。深入開展了以“三個代表”為主要內容的保持*員先進性教育活動,通過集中學習、專題研討,思想交流、競賽強化、整改提高,黨員的思想作風明顯轉變、服務意識明顯增強,職工反映強烈的一些問題有的已經(jīng)得到解決,有的正在創(chuàng)造條件積極解決。從完善制度入手,進一步強化了中心組學習,針對建設行業(yè)技術密集的特點,高度重視了員工素質的提高。
(二)進一步加強了黨的組織建設。始終把黨的基層組織作為黨的全部工作和戰(zhàn)斗力的基礎,作為貫徹“三個代表”重要思想的組織者、推動者和實踐者。幾年來,我們根據(jù)《黨章》和《條例》的規(guī)定,按照“五個好”黨支部的要求,建立健全了黨的各基層組織,使各單位黨的基層組織能正常開展黨的工作。局系統(tǒng)廣大*員在各個不同的工作崗位上,充分發(fā)揮先鋒模范作用,以實際行動保持了黨的先進性。不斷提高全系統(tǒng)各級黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。從1998年至20xx年共發(fā)展黨員名,現(xiàn)在全局系統(tǒng)黨員總數(shù)已達名。形成一支認真貫徹黨的各項路線方針,為建設事業(yè)努力奉獻的骨干力量。
(三)領導班子和干部隊伍建設顯著改善。黨總支堅持黨管干部,黨委管班子的原則,建立了一支堅強有力的建設骨干隊伍。一是加大中層干部隊伍管理考核。實行嚴格的德、能、勤、績跟蹤考評,有名年輕同志走上了管理崗位。二是加大溝通協(xié)調力度,增強班子整體功能。黨總支加強領導班子建設,在紀律、制度面前嚴于律已,勤政廉潔,嚴格落實領導班子議事制度、例會制度、民主生活會制度,由于班子成員都能自覺進行溝通協(xié)調,正確履行職責,極力維護單位和廣大職工合法權益,班子整體合力和中層管理能力得到顯著提升。
(四)建設行業(yè)黨風廉政建設和行業(yè)作風建設水平不斷提高。在黨風廉政建設上,總支通過加強黨風廉政教育和法規(guī)學習,建立和健全了黨風廉政建設責任制,每年都與各單位簽訂黨風廉政建設責任書,明確和細化班子成員對黨風廉政責任所擔負的任務。強化對班子成員和全局中層的監(jiān)督約束機制,堅持了黨風廉政建設報告制度和黨風廉政建設承諾制,建立了領導廉政檔案,完善和落實了民主管理和政務公開的措施,利用民主生活會批評和自我批評、職工大會民主評議的辦法,把領導干部置于群眾監(jiān)督之下,有效制止了各類不良傾向的發(fā)生。在行風建設上,堅持以“服務人民,奉獻社會”為宗旨,全面開展了行業(yè)作風整頓和優(yōu)質服務工作,向社會公開了8項服務承諾和市政設施故障報修、服務投訴電話,設立舉報箱2個,在每年的全縣行風評議中,建設系統(tǒng)各單位沒有一個在3名以后,真正做到了讓群眾滿意,讓政府放心,樹立了建設行業(yè)的良好形象。
(五)精神文明建設成效顯著。1997年黨的十四屆六中全會以來,按照縣、委政府的工作部署,始終堅持把精神文明建設擺在突出位置,緊密結合建設系統(tǒng)的實際,加大了精神文明建設工作力度,全縣建設系統(tǒng)職業(yè)道德建設不斷深化,“講文明、樹新風”活動深入開展,推行社會服務承諾制工作健康發(fā)展,對先進典型的學習宣傳活動持續(xù)深入,職工隊伍整體素質進一步提高,工作質量和工作水平不斷改進,行業(yè)風氣有了明顯好轉,建設系統(tǒng)精神文明建設工作得到了進一步加強,取得了顯著成效,為建設系統(tǒng)的改革、發(fā)展提供了思想保證和精神動力。通過在建設系統(tǒng),特別是在窗口行業(yè)和單位,組織廣大職工深入開展以“服務人民、奉獻社會”為宗旨,“講文明、樹新風”、規(guī)范化服務達標競賽等活動,在建設系統(tǒng)較好的樹立了建設行業(yè)的良好形象。幾年來,經(jīng)過建設系統(tǒng)各單位和廣大建設職工的共同努力,建設系統(tǒng)精神文明建設工作受到了上級主管部門和廣大人民群眾的認可。自1998年以來,先后榮獲縣委、政府“縣級文明單位”、“模范文明單位”、“社會治安綜合治理模范單位”,20xx年被地委、行署命名為“地級文明單位”。下屬單位全部獲得了“縣級文明單位”和“模范文明單位”稱號。
(六)思想政治工作不斷深化。幾年來,我們一直把思想政治工作作為黨的工作的一大法寶,不斷的加強深化,在機關建立了思想政治工作責任制,努力做到層層落實,人人負責,通過開展思想政治理論教育活動,進一步堅定建設系統(tǒng)廣大職工建設中國特色社會主義的信心,激發(fā)投身改革、建功立業(yè)的積極性,把熱愛社會主義、熱愛祖國、熱愛金塔、熱愛崗位結合起來,起到了弘揚正氣,樹立建設行業(yè)新形象的積極效果。
2、抓黨建,進一步加強了基層黨支部建設。一是加強了基層黨支部組織建設,結合黨委的成立,強化了對基層個支部班子的建設,調整充實了支部班子,明確了支部工作職責,黨委積極聯(lián)系和親臨各基層組織學習并現(xiàn)場指導支部建設工作,使各黨支部的基層組織管理進一步得到了加強。二是逐步理順了黨員組織關系,結合黨員先進性教育工作,將長期在建設系統(tǒng)工作的名黨員轉入建設局黨委,將長期在建設系統(tǒng)外工作名黨員轉出建設局黨委,同時,按照黨員隊伍現(xiàn)狀,制定了黨員發(fā)展計劃,并積極發(fā)展新黨員1名。三是規(guī)范了黨費管理工作,按規(guī)定及時收繳了黨員黨費。
加氣站加氣員個人總結報告篇十六
20____年____物業(yè)部項目團隊在公司領導的關心和支持下、在領悟公司提升物業(yè)服務品質的服務方針指引下,充分調動廣大員工的積極性,以提升物業(yè)管理服務為基礎,以“業(yè)主無抱怨、服務無缺憾、管理無盲點、工程無缺陷”為工作標準,通過積極的探索和不懈的努力,以踏實的工作作風,在標準化管理安全文明生產(chǎn)、提高服務質量、隊伍建設等方面取得了一定成績。具體工作如下:
一、加強管理,持續(xù)改進。
1、完善配套設施。
自業(yè)主入住之后,____園區(qū)逐步暴露出施工質量問題及計不盡人意之處,20____年項目領導工程及人員協(xié)調進行各方處理,彌補不足,使配套設備設施趨于完善,贏得業(yè)主信賴,如增設自行車場、a棟安裝空調定時器、檢測消防設施線路、檢修供電系統(tǒng),調整配電開關負荷等。
2、突發(fā)事件處理。
針對園區(qū)的實際情況,____物業(yè)部制定并完善各項應急預案,對突發(fā)事件做到事前有預案,事中有程序,事后有總結的預案流程,以便在突發(fā)事件時能夠從容應對,消除安全隱患。
3、節(jié)能管理。
針對園區(qū)能源公攤量大,業(yè)主交費難,項目部研究制定樓內公共區(qū)域及地下停車場,采取多項改進節(jié)能措施,不斷挖掘節(jié)能潛力。如制定大廳燈開啟時間由保安值班人員按規(guī)定時間開啟等。
4、檔案管理。
檔案管理是在物業(yè)管理當中的一項重要工作,項目部中工作專人對檔案管理,在形式上,留下了管理者的筆跡和簽名;在內容上,記錄著物業(yè)、業(yè)主和管理過程的真實面貌。各部門檔案已按期,細致的整理完成,并建立了物業(yè)業(yè)主的數(shù)據(jù)庫,相關信息輸入,查詢便捷、快速、詳細,并不斷更新,保持數(shù)據(jù)的完整及可靠性。
5、培訓管理。
根據(jù)____實際情況,物業(yè)部年初制定了詳細的培訓方案,力爭做到業(yè)務水平專業(yè)化、全面化。如制定物業(yè)保安的應知應會、客服人員應知應會,通過工程、客服、保安知識的交叉培訓,使員工物業(yè)知識全面化。
6、安全防范管理。
6.1消防管理:
火災是物業(yè)安全管理的“敵人”,一旦發(fā)生火災,業(yè)主人身和財物都會受到嚴重威脅。為此,我們以安保部為中心以項目經(jīng)理為組長,組建園區(qū)義務消防組織,實施嚴格的消防監(jiān)督管理并將消防責任分解到各戶,向其講解消防知識。在20____年__月__日舉行了____園區(qū)消防演習,提高物業(yè)部員工及業(yè)主的消防安全儀式及消防防火知識。
6.2治安管理:
為了保障園區(qū)業(yè)主的安全,____安保部對保安隊伍實行嚴格培訓,貫徹“六防”措施,實行群防、群檢、群治,以確保萬無一失。針對特別區(qū)域實施重點布控,如在自行車場盜竊高發(fā)區(qū)實行嚴密布防,成功抓獲盜竊者3人,為業(yè)主挽回直接經(jīng)濟損失數(shù)千元,受到業(yè)主贊譽。由于____園區(qū)安全管理的出色,因此被海淀區(qū)評為綜合治安優(yōu)秀園區(qū)。
7、環(huán)境管理。
7.1監(jiān)督、管理園區(qū)綠化、綠植公司,對園區(qū)綠化、綠植實行合理搭配,突出特點,達到自然、和諧、放松的效果。同時,祛除疾病,成功抑制了美國白蛾在園區(qū)的蔓延。
7.2對園區(qū)垃圾實行分類,利國利民。節(jié)約、回收資源,受到了市、區(qū)兩級領導及園區(qū)業(yè)主的贊譽。
7.3為了使園區(qū)大廈整體清潔,提升園區(qū)環(huán)境品質,物業(yè)部在本年度對大廈外墻面進行了兩次清潔,在清潔過程中派專人跟進、監(jiān)督,嚴把質量關,通過干凈、整潔的大廈外觀,優(yōu)化園區(qū)環(huán)境。
8、客戶服務。
8.1針對收費難項目部成立了“貼心管家小組”專人負責、更好的為業(yè)主提供貼心服務,每周針對收費情況開會分析總結工作經(jīng)驗,不但使服務品質有所提升,而且成功化解了收費危機。從“貼心管家小組”成立前的每月收費80萬元到小組成立后每月140萬元的收費飛躍,基本完成了公司的收費指標,減輕了公司的支出壓力。
8.2大廈內制作了不銹鋼企業(yè),大廈外制作樓牌號,方便了園區(qū)來訪客戶,同時也大大提升了園區(qū)大廈品質。
8.3成立項目部宣傳小組,制作宣傳欄,向園區(qū)業(yè)主公示實創(chuàng)上地物業(yè)公司及____物業(yè)部的工作情況,并及時向業(yè)主提供相關信息。如天氣預報、租房信息、生活小常識等。
8.4對毗鄰業(yè)主間的矛盾進行協(xié)調,以消除彼此抱怨情緒,建立鄰里和諧。如:a棟三層____電信機房電磁干擾a403電腦閃屏問題。經(jīng)過物業(yè)部領導與電信多次協(xié)調,最終得到了圓滿解決。e棟三層富邁數(shù)據(jù)公司人員多,影響同層其他公司人員用衛(wèi)生間,物業(yè)部通過改造衛(wèi)生間,增加蹲位和大量細致的溝通工作,最終將矛盾化解。
8.5在接待業(yè)主投訴中,針對投訴內容進行分類,由相應部門處理,爭取在最短時間內解決并對處理結果對業(yè)主進行回訪。
8.6主動、積極地與業(yè)主進行溝通,宣傳物業(yè)部的工作及公司的服務理念,創(chuàng)造機會及條件營造良好的氛圍,引導并控制輿論導向。
二、優(yōu)質服務、贏得贊賞。
1、由于物業(yè)管理服務的提升,贏得了業(yè)主的信賴,本年度____物業(yè)部共協(xié)助業(yè)主完成接待工作上百次,其中人大代表團兩次、全國中宣部領導三次、知名企業(yè)合作峰會6次,良好的專業(yè)素質贏得了來訪單位及業(yè)主的高度贊賞。
2、今年夏天____公司,有一配電箱的總開關頻繁跳閘,嚴重影響了業(yè)主的正常辦公,物業(yè)工程部及時組織技術力量幫助該公司進行了徹底排查,最終發(fā)現(xiàn)掉閘原因是由于負荷過于集中,三相用電負荷嚴重不平衡,造成單項超負荷掉閘,為了保證業(yè)主的正常工作不受影響,工程技術人員避開正常工作時間段,在午夜加班加點解決該項問題,工程人員解業(yè)主之憂、想業(yè)主之想的工作贏得了業(yè)主的贊揚。
3、供暖制冷工作是園區(qū)的重要工作的一部分,為了部影響業(yè)主的供暖保證設備的正常運行,工程部每年在制冷與供暖的間歇期都對設備進行檢修,更換易損部件,本年度由于a棟8層ibm公司的延時制冷給____物業(yè)部換季檢修工作帶來了巨大不便,ibm延時制冷結束后留給工程檢修的時間只有7天(每年檢修時間為兩個月)如何在短時間內完成檢修工作成了技術難點,經(jīng)過工程技術人員的反復論證,決定進行分段檢修,最終完成了檢修工作,ibm保障了園區(qū)的正常供暖使園區(qū)業(yè)主無一投訴。
4、垃圾分類工作達標,本年初,按照____市及上地街道辦事處的要求,____物業(yè)部專門成立了垃圾分類領導小組,制定了相關制度及流程,配置了相關設施,相關負責人細致、系統(tǒng)的對參與員工進行培訓講解,使垃圾分類工作最終高質量有序進行,受到了市領導、區(qū)領導的好評。由于垃圾分類工作的出色,對____市政府擬列為垃圾分類優(yōu)秀園區(qū)。
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