總結(jié)可以幫助我們回顧一段時(shí)間內(nèi)的工作進(jìn)展和成果。寫好總結(jié)需要反復(fù)斟酌和修改，追求完美。以下是一些總結(jié)范文供大家參考，這些范文涵蓋了不同領(lǐng)域、不同主題的總結(jié)內(nèi)容。
糾紛調(diào)解工作總結(jié)篇一
臥龍村調(diào)委會(huì)在村總支、司法所的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹_調(diào)防結(jié)合，以防為主_多種手段，協(xié)同作戰(zhàn)的人民調(diào)解工作方針，堅(jiān)持及時(shí)有效地調(diào)解各類矛盾糾紛，有效防止矛盾激化，有效的減少矛盾糾紛的發(fā)生；半年來共調(diào)解各類糾紛26起，其中婚姻1起，鄰里糾紛9起，土地糾紛7起，新農(nóng)村建設(shè)澆路糾紛2起，損害農(nóng)作物賠償1起，損害賠償3起，家庭婆媳3起，調(diào)解率達(dá)98％，防止矛盾激化率達(dá)100％，達(dá)到了家庭和睦，鄰里團(tuán)結(jié)，各族居民生活安定，和睦相處的目的，現(xiàn)將半年工作總結(jié)如下：
一是人民調(diào)解組織建設(shè)得到進(jìn)一步加強(qiáng)。為充分發(fā)揮人民調(diào)解在社會(huì)矛盾糾紛調(diào)解工作體系中的基礎(chǔ)作用，本村繼續(xù)在全村34個(gè)小組中開展人民調(diào)解委員會(huì)規(guī)范化創(chuàng)建活動(dòng)，人民調(diào)解組織開展“爭當(dāng)調(diào)解能手”評比活動(dòng)。
二是大調(diào)解工作機(jī)制進(jìn)一步完善。為深入貫徹落實(shí)《人民調(diào)解法》，本村關(guān)于全面構(gòu)建矛盾糾紛大調(diào)解體系的實(shí)施意見，繼續(xù)鞏固完善零報(bào)告、重大疑難矛盾糾紛個(gè)案呈報(bào)、工作情況通報(bào)、重大疑難矛盾糾紛上報(bào)、定期窗口接待等矛盾糾紛排查調(diào)解機(jī)制，進(jìn)一步加強(qiáng)矛盾糾紛工作中的協(xié)調(diào)配合，強(qiáng)化人民調(diào)解與行政調(diào)解、司法調(diào)解的銜接，有效地化解了社會(huì)矛盾糾紛。今年1—7月，全村各類調(diào)解小組共調(diào)處矛盾糾紛26件，調(diào)處成功24件，調(diào)處成功率達(dá)98%。
由于我村人民調(diào)解工作運(yùn)轉(zhuǎn)正常，作用發(fā)揮明顯，使大量群體性、復(fù)雜性和易激化的矛盾糾紛得到及時(shí)有效化解，從而創(chuàng)造了良好的社會(huì)價(jià)值，得到了人民群眾的一致好評。
切實(shí)加強(qiáng)對我村普法依法治理工作，始終把普法依法治理工作納入了黨總支工作的重要議事日程。
的各項(xiàng)工作，通過全村廣大干群、各部門的共同努力，取得了一定的成績。
務(wù)監(jiān)督和管理，確保了村級工作正常開展。
1、加快社區(qū)矯正規(guī)范化建設(shè)步伐。根據(jù)《關(guān)于開展“社區(qū)矯正規(guī)范落實(shí)年”活動(dòng)的若干意見》，結(jié)合實(shí)際，制定出臺(tái)開展《“社區(qū)矯正規(guī)范落實(shí)年”活動(dòng)實(shí)施方案》。在總結(jié)試點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步明確、細(xì)化活動(dòng)的主要內(nèi)容及實(shí)施步驟。為進(jìn)一步加強(qiáng)管控，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，建立完善我村的突發(fā)事件應(yīng)急處置系統(tǒng)，提高應(yīng)急處置工作能力。
2、以“在規(guī)范中深化試點(diǎn)發(fā)展，在規(guī)范中提升矯正質(zhì)量，在規(guī)范中創(chuàng)新上有特色”為目標(biāo)，加強(qiáng)日常監(jiān)督管理。我村落實(shí)定期例會(huì)、情況通報(bào)、核查核對、定期排查、動(dòng)態(tài)分析報(bào)告、“一檢查二走訪三聯(lián)查四應(yīng)急管理”等各項(xiàng)制度，多次對村社區(qū)矯正工作情況進(jìn)行全面走訪檢查。
近幾年來，我們始終圍繞“保穩(wěn)定，抓經(jīng)濟(jì)，促發(fā)展”的工作思路，把做好刑釋解教人員安置幫教，預(yù)防和減少他們重新違法犯罪，作為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，搞好社會(huì)治安綜合治理的一項(xiàng)重要工作來抓。從加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)入手，通過抓“三個(gè)落實(shí)”，形成有序的安置幫教工作機(jī)制。
1、把好“兩道關(guān)口”，確保刑釋解教人員的思想穩(wěn)定，“歸正人員”回歸社會(huì)后的最初環(huán)節(jié)是他們今后人生的決定性因素，家庭、社會(huì)的寬容心、接納度直接影響他們的棄舊圖新、重新做人的決心。為此，我們把有機(jī)銜接好監(jiān)所和社會(huì)開放教育作為基地運(yùn)行的首要環(huán)節(jié)和刑釋解教人員心理穩(wěn)定的出發(fā)點(diǎn)、切入點(diǎn)，通過“把好接茬關(guān)、安置關(guān)”，確保刑釋解教人員的思想情緒穩(wěn)定。
2、及時(shí)家訪。歸正人員回家后，村幫教工作小組隨即指派幫教人員到其家中進(jìn)行家訪，及時(shí)掌握其思想動(dòng)態(tài)，并動(dòng)員其家人共同做好思想轉(zhuǎn)化工作。通過贈(zèng)送法律常識(shí)讀本、組織學(xué)習(xí)法律知識(shí)等途徑，開展多種形式的法制教育，促使他們遵紀(jì)守法；根據(jù)各人的不同情況，制定針對性的幫扶計(jì)劃，落實(shí)幫扶措施。使他們能夠自食其力，成為對社會(huì)有用之人。
加強(qiáng)對社區(qū)矯正對象的管控幫扶，盡最大努力杜絕社區(qū)矯正對象再犯新罪。開展“三個(gè)一”活動(dòng)，即開展一次排查活動(dòng)，掌握重點(diǎn)矯正對象動(dòng)態(tài)；開展一次集中教育，增強(qiáng)矯正對象法紀(jì)觀念；開展一次走訪慰問活動(dòng)，使矯正對象感受社會(huì)溫暖。上半年共排查重點(diǎn)人員5人，走訪慰問了1生活困難的社區(qū)矯正對象，為社區(qū)矯正對象提供就業(yè)援助服務(wù)，解決了因金融危機(jī)而失業(yè)或發(fā)生生活困難的社區(qū)矯正對象的實(shí)際生活困難，有效維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。
按照“幫教社會(huì)化、就業(yè)市場化、管理信息化、工作職責(zé)規(guī)范化”的總體工作思路和要求，以解決“四難”為突破口，扎實(shí)開展幫教安置工作。建立信息通報(bào)制度，定期通報(bào)核對歸正人員接收情況，有效落實(shí)人戶分離歸正人員的“雙列管、兩頭包”制度，避免和減少脫管、漏管；落實(shí)定期排查制度，全面掌握歸正人員動(dòng)態(tài)，加強(qiáng)對重點(diǎn)歸正人員的管控、幫教，最大限度預(yù)防和減少歸正人員重新犯罪；幫助符合條件的歸正人員解決落戶、住房、低保等實(shí)際困難，聯(lián)合_門，加強(qiáng)歸正人員的就業(yè)技能培訓(xùn)和就業(yè)援助。通過向來訪群眾開展法律咨詢、法制宣傳、法律服務(wù)和法律援助，引導(dǎo)*群眾走法律途徑維護(hù)自己的合法權(quán)益，為合法合理解決*事件、*息社會(huì)矛盾、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定提供了有利條件。
加大宣傳力度，擴(kuò)大法律援助的社會(huì)影響；法律援助是一項(xiàng)新的法律制度，是一項(xiàng)社會(huì)系統(tǒng)工程。為了使全縣廣大干部群眾進(jìn)一步了解法律援助工作，我們從廣泛性、生動(dòng)性、長效性三個(gè)方面著眼，利用多種渠道、多種形式、突出宣傳重點(diǎn)，加大宣傳力度，營造良好氛圍。
一是開展了法律援助宣傳周活動(dòng)。今年xx月xx日我們在全縣范圍內(nèi)開展了第二個(gè)法律援助宣傳周活動(dòng)。在宣傳周活動(dòng)中，擴(kuò)大了社會(huì)影響，拓展了扶貧、濟(jì)弱、助殘法律援助渠道。通過法律援助宣傳周活動(dòng)的開展，使法律援助這項(xiàng)系統(tǒng)工程得到了社會(huì)各界的關(guān)注和支持，更加密切了與各法律援助分部及相關(guān)部門的協(xié)調(diào)配合，形成整體合力。
二是利用法律進(jìn)村、廣場等活動(dòng)形式通過展板展出、發(fā)放宣傳資料、宣傳法律援助案例等廣泛宣傳法律援助有關(guān)知識(shí)。
調(diào)委會(huì)作為基層的人民調(diào)解組織，幾年來堅(jiān)持從維護(hù)大局出發(fā)，從維護(hù)最廣大人民的最根本利益出發(fā)，在社區(qū)居民糾紛的調(diào)解工作中做了一定成績對于美好的未來我們有信心，有決心，有能力在今后的工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，為創(chuàng)造一個(gè)治安良好，環(huán)境整潔優(yōu)美，人際關(guān)系和諧的文明臥龍村而努力奮斗。
糾紛調(diào)解工作總結(jié)篇二
20xx年，xx社區(qū)（xx鎮(zhèn)）調(diào)委會(huì)在市、區(qū)（縣）人民*領(lǐng)導(dǎo)下，在司法部門的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹_調(diào)防結(jié)合，以防為主_多種手段，協(xié)同作戰(zhàn)的人民調(diào)解工作方針，堅(jiān)持及時(shí)有效地調(diào)解各類矛盾糾紛，有效防止矛盾激化，有效的減少矛盾糾紛的發(fā)生，一年來共調(diào)解各類糾紛x起，其中婚姻x起，鄰里糾紛x起，調(diào)解率達(dá)100%，防止矛盾激化率達(dá)100%，達(dá)到了家庭和睦，鄰里團(tuán)結(jié)，居民生活安定，和睦相處的目的。
（一）堅(jiān)持重大矛盾主動(dòng)介入調(diào)處制度，建立矛盾預(yù)防化解機(jī)制。
（二）普及法律知識(shí)，嚴(yán)格依法來進(jìn)行調(diào)解工作，思想是行動(dòng)的先導(dǎo)，宣傳是做好調(diào)解工作的基礎(chǔ)。調(diào)解委員會(huì)一直把普法知識(shí)的宣傳當(dāng)做一項(xiàng)長期的工作來抓，首先社區(qū)黨支部制定黨建工作計(jì)劃，明確方向，其次利用開設(shè)學(xué)習(xí)班，宣傳欄，發(fā)放宣傳單等各種形式，增長居民的法律意識(shí)，使調(diào)委會(huì)真正做到了以法來進(jìn)行調(diào)解工作，調(diào)委會(huì)的工作人員還經(jīng)常和小區(qū)片警深入到居民家中向他們講解防范知識(shí)，使老百姓樹立了為社區(qū)的安定奉獻(xiàn)自己的一份力量的愿望。
結(jié)經(jīng)驗(yàn)，為創(chuàng)造一個(gè)治安良好，環(huán)境整潔優(yōu)美，人際關(guān)系和諧的文明社區(qū)而努力奮斗。風(fēng)起于青萍之末，重大疑難糾紛都有一個(gè)由小到大的發(fā)展過程，密切掌握矛盾的發(fā)展動(dòng)向是調(diào)解工作順利開展的前提，因而我們不斷完善矛盾糾紛排查制度。每月開展常規(guī)排查，在“元旦”、“春節(jié)”、“五一”、“國慶”等重大節(jié)日前開展定期排查，在重要會(huì)議等敏感時(shí)期進(jìn)行專項(xiàng)排查，做到定期排查與專門排查相結(jié)合。從居民樓到各商業(yè)店鋪，實(shí)現(xiàn)了排查范圍的全覆蓋。由于排查制度的不斷完善，使我們的調(diào)解工作掌握了主動(dòng)，能夠在最佳時(shí)機(jī)介入矛盾糾紛的調(diào)處。做到排查一起、調(diào)處一起、化解一起，保證矛盾糾紛不出社區(qū)，為我社區(qū)的和諧建設(shè)提供了一個(gè)良好穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境。
（四）有效落實(shí)調(diào)解回訪工作制度。在一部分鄰里、遺產(chǎn)糾紛中，因?yàn)檎{(diào)解協(xié)議的履行是一個(gè)不定期的過程，所以我們一直注重調(diào)解回訪工作，并使之制度化。通過回訪及時(shí)掌握糾紛調(diào)處的效果和協(xié)議履行情況，對不全面履行或不履行協(xié)議的，說服教育當(dāng)事人，督促其履行協(xié)議。
（五）多措并舉，提高調(diào)解人員業(yè)務(wù)水*。一是積極參加各類培訓(xùn)，通過學(xué)習(xí)法律、法規(guī)等形式豐富知識(shí)，提高業(yè)務(wù)能力；二是調(diào)解工作人員之間加強(qiáng)經(jīng)驗(yàn)交流，互相借鑒學(xué)習(xí)工作中的心得體會(huì)；三是總結(jié)調(diào)解心得，每當(dāng)調(diào)解一起較為復(fù)雜的糾紛后，要求參加人員總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)，查找不足；四是分析、預(yù)測矛盾糾紛特點(diǎn)規(guī)律、發(fā)展趨勢，做到調(diào)解工作有的放矢。
解決在訴訟外。使矛盾解決在基層，有效促進(jìn)了社區(qū)和諧建設(shè)，維護(hù)了社區(qū)安定團(tuán)結(jié)。
（七）進(jìn)一步加強(qiáng)對刑滿釋放、解除勞教人員的幫教工作，我們xx社區(qū)(xx鎮(zhèn))調(diào)委會(huì)把“兩勞”回歸人員的幫教工作，作為維護(hù)穩(wěn)定的重要工作來抓。調(diào)委會(huì)成立了“兩勞”幫教工作領(lǐng)導(dǎo)小組、調(diào)委會(huì)主任幫教領(lǐng)導(dǎo)小組組長全面負(fù)責(zé)落實(shí)對“兩勞”人員的幫教工作，社區(qū)（鎮(zhèn)）調(diào)委會(huì)還建立了幫教檔案，設(shè)立登記卡和跟蹤教育卡，并建立定期回訪考察制度，做到底子清、情況明，并逐個(gè)落實(shí)了幫教責(zé)任人，轄區(qū)共有xxx重點(diǎn)人員，社區(qū)片警和調(diào)解員經(jīng)常去重點(diǎn)人員家與他們談話，共談話xxx次，同時(shí)關(guān)心他們的生活，學(xué)習(xí)情況，希望他們改過自新，通過就業(yè)和勞動(dòng)在社會(huì)上有立足之地。
（一）部分部門和企（事）業(yè)單位對人民調(diào)解工作的重要性認(rèn)識(shí)不足，表現(xiàn)在調(diào)解組織建設(shè)上，一些有條件的園區(qū)、企業(yè)不愿設(shè)立人民調(diào)解委員會(huì)。
（二）部分企業(yè)、村（社區(qū)）標(biāo)準(zhǔn)化調(diào)委會(huì)建設(shè)投入不足，無調(diào)解室，制度不健全，工作開展缺乏力度，有名無實(shí)，形同虛設(shè)。
（三）統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)不及時(shí)、不全面。一些調(diào)解組織不善于統(tǒng)計(jì)，以致統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)失真，不能準(zhǔn)確反映全區(qū)矛盾糾紛現(xiàn)狀和調(diào)解工作開展情況。
（四）鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）調(diào)委會(huì)調(diào)解員流動(dòng)性強(qiáng)，在調(diào)解員隊(duì)伍規(guī)范化管理，推行調(diào)解員資格認(rèn)證和持證上崗上存在較大難度，還需進(jìn)一步探索。
糾紛調(diào)解工作總結(jié)篇三
根據(jù)縣**《關(guān)于建立行政調(diào)解信息統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告制度的通知》（信府法辦字[20xx]7號(hào)）文件精神，我局高度重視，精心組織，對上半年行政調(diào)解工作進(jìn)行了分析研判?，F(xiàn)將有關(guān)工作情況總結(jié)如下：
（一）領(lǐng)導(dǎo)重視，精心組織。
年初，我局召開了專題會(huì)，研究部署了行政調(diào)解工作。一是成立由局長任組長，分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長，各股室負(fù)責(zé)人為成員的局行政調(diào)解工領(lǐng)導(dǎo)小組。明確了責(zé)任，強(qiáng)調(diào)了行政調(diào)解工作的重要性。二是制定了《煤炭局20xx年行政調(diào)解工作方案》，按照方案要求，細(xì)化了目標(biāo)任務(wù)。
（二）健全制度，抓好落實(shí)。
1、健全完善了行政調(diào)解工作制度。建立了矛盾糾紛調(diào)解室，簽訂了煤礦安全監(jiān)管責(zé)任狀，落實(shí)行政執(zhí)法責(zé)任追究制。
2、加強(qiáng)了隊(duì)伍管理。組織核準(zhǔn)審定執(zhí)法人員資格，加強(qiáng)干部職工法律知識(shí)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，并參加考試，合格率達(dá)100%，提高了從業(yè)人員素質(zhì)；對違反相關(guān)規(guī)定和紀(jì)律人員給予相應(yīng)處理。
4、接受了縣*的調(diào)研督察。上半年，我局共辦理縣*提案2個(gè)，辦理“96333”投訴件12起，滿意率達(dá)98%。
5、認(rèn)真處理投訴、舉報(bào)和信訪。
一是認(rèn)真處理上級領(lǐng)導(dǎo)督辦案件2起，均得到妥善處理；二是認(rèn)真接待群眾來訪，共接待群眾來訪21起，均得到圓滿解決；三是認(rèn)真處理群眾投訴、信訪案件，共受理處理12起，每起都與投訴、舉報(bào)當(dāng)事人溝通，使處理結(jié)果達(dá)到當(dāng)事人的最大滿意度。
行政調(diào)解人員工作能力亟待提高。部分年青同志由于接觸群眾工作時(shí)間短，社會(huì)閱歷少，工作經(jīng)驗(yàn)不豐富，法律業(yè)務(wù)素質(zhì)不高，導(dǎo)致許多糾紛得不到及時(shí)、有效的調(diào)解。
1、依法規(guī)范調(diào)解工作。嚴(yán)格依照相關(guān)法律和政策規(guī)定開展調(diào)解工作。明確各方當(dāng)事人需自愿接受調(diào)解的基礎(chǔ)上結(jié)合矛盾糾紛的特點(diǎn)和性質(zhì)，制定和完善矛盾糾紛調(diào)解處理流程，保證矛盾糾紛的依法及時(shí)處理。
2、完善矛盾糾紛排查機(jī)制。不斷推進(jìn)工作的信息化、制度化、規(guī)范化建設(shè)。完善矛盾糾紛排查機(jī)制，形成定期排查和專項(xiàng)排查相結(jié)合，和其他部門相配合的社會(huì)矛盾糾紛排查工作機(jī)制。并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步建立和完善信息反饋和預(yù)警分析機(jī)制，加強(qiáng)矛盾糾紛的研判分析，完善預(yù)警預(yù)測，切實(shí)做到對矛盾糾紛的早發(fā)現(xiàn)、早控制、早解決。
3、提高調(diào)解人員辦案能力。加強(qiáng)對行政調(diào)解工作人員的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn)，組織調(diào)解工作人員深入學(xué)習(xí)法律法規(guī)、政策規(guī)定，提高工作人員辦案能力。
糾紛調(diào)解工作總結(jié)篇四
我校根據(jù)上級的指示精神，我校認(rèn)真開展排查調(diào)處矛盾糾紛和校園安全隱患排查，現(xiàn)將排查情況總結(jié)如下：
1．我校有代課教師。我校積極配合上級有關(guān)部門對代課做好安撫工作，宣傳國家的政策和法規(guī)，關(guān)心他們工作和生活，鼓勵(lì)他們自立自強(qiáng)。
2．學(xué)校與周邊居民沒有糾紛，相處融洽。
3．我校嚴(yán)格收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，沒有在收費(fèi)問題上引發(fā)矛盾糾紛的情況。
4．我校無因教師、學(xué)生發(fā)生意外傷亡事件引發(fā)矛盾糾紛情況。
5．我校無因?qū)W校校園和學(xué)校周邊治安問題引發(fā)矛盾糾紛情況。
1．我校無校園周邊治安混亂和突出治安問題的情況。
2．我校周邊沒有經(jīng)營場所安全隱患存在。
3．我校無境內(nèi)外敵對勢力、邪教組織和暴力恐怖勢力在校園滲透破壞情況。
4．我校無校園和校園周邊存在引發(fā)各類治安事件和治安案件安全隱患問題。
5．我校消防通道暢通。
6．我校無校車也無租用拼裝車、報(bào)廢車接送學(xué)生情況。
7．我校電氣、體育器材等設(shè)施設(shè)備維護(hù)正常；易燃易爆等危險(xiǎn)物質(zhì)存放規(guī)范。
8．我校無學(xué)校危房使用；我校無受到滑坡、塌方、泥石流危害。
9．我校每天利用集隊(duì)、集會(huì)對師生進(jìn)行安全教育；有兼職法制副校長。
10．有應(yīng)急預(yù)案，每期組織學(xué)生開展緊急疏散和自救逃生演練。
11．我校食品衛(wèi)生、飲用水衛(wèi)生以及傳染病防治管理工作到位，認(rèn)真落實(shí)國家食品衛(wèi)生管理規(guī)章制度。
12.建立及執(zhí)行學(xué)校安全穩(wěn)定責(zé)任制和安全工作規(guī)章制度。
糾紛調(diào)解工作總結(jié)篇五
今年，我根據(jù)本村的實(shí)際情況，以加強(qiáng)法制宣傳教育，提高糾紛調(diào)解員業(yè)務(wù)素質(zhì)為突破口，堅(jiān)持"調(diào)防結(jié)合、以防為主"的工作方針，深化了我村民主法治示范村創(chuàng)建工作，既促進(jìn)了全村的民主法制建設(shè)，又發(fā)展壯大了我村的經(jīng)濟(jì)，具體工作總結(jié)如下：
一、建立健全矛盾糾紛排查調(diào)處運(yùn)行機(jī)制。
1、預(yù)防機(jī)制。一是堅(jiān)持信息預(yù)防。從抓早、抓小、抓快著手，及時(shí)把握信息，解決問題，消滅隱患，防止形成矛盾糾紛。二是堅(jiān)持普遍預(yù)防，采取普法宣傳等多種形式，增強(qiáng)廣大群眾守法意識(shí)和明辨是非能力，從源頭上減少糾紛的發(fā)生。
2、排查機(jī)制。對村內(nèi)突出的矛盾糾紛，采取定時(shí)、定人、定點(diǎn)、定責(zé)的辦法，開展"拉網(wǎng)式"專項(xiàng)排查調(diào)處，做到村不漏組，組不漏戶，戶不漏人。對排查發(fā)現(xiàn)的各類矛盾隱患，按性質(zhì)和輕重緩急進(jìn)行梳理分類，做到具體情況具體分析。
3、糾紛調(diào)解機(jī)制。堅(jiān)持橫向到邊，縱向到底，上下貫通，左右協(xié)調(diào)，依托基層，多方參與的矛盾糾紛排查調(diào)處新機(jī)制。
4、督查機(jī)制。一是領(lǐng)導(dǎo)督查，由村領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)對本轄區(qū)的矛盾糾紛排查調(diào)處進(jìn)行督查，定期聽取匯報(bào)，研究解決問題。二是會(huì)議督查，按實(shí)際情況召開矛盾糾紛調(diào)處領(lǐng)導(dǎo)小組成員會(huì)議，通報(bào)情況，講評工作，部署任務(wù)。
5、回訪機(jī)制。堅(jiān)持回訪預(yù)防，對于調(diào)處的重大矛盾糾紛由本級調(diào)解組織指定專人包案，定期回訪，督促履行協(xié)議，防止糾紛出現(xiàn)反復(fù)，釀成新的事端。
三、加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高調(diào)解人員業(yè)務(wù)水平。
一是參加上級組織的各類糾紛調(diào)解培訓(xùn)，通過學(xué)習(xí)法律、法規(guī)、調(diào)解工作經(jīng)驗(yàn)介紹、業(yè)務(wù)交流、調(diào)解協(xié)議書的制作等形式豐富知識(shí)，提高業(yè)務(wù)能力；二是舉辦調(diào)解業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，由司法所同志講課，內(nèi)容包括法律知識(shí)、辦案中的實(shí)踐體會(huì)等，大大增強(qiáng)了我村調(diào)解員處理矛盾糾紛和化解矛盾的工作能力；三是分析、預(yù)測矛盾糾紛特點(diǎn)規(guī)律、發(fā)展趨勢，做到調(diào)解工作有的放矢。
四、抓好矛盾糾紛定期排查調(diào)處，確保社會(huì)穩(wěn)定。
重大疑難糾紛都有一個(gè)由小到大的發(fā)展過程，密切掌握矛盾的發(fā)展動(dòng)向是調(diào)解工作順利開展的前提，因而要不斷完善矛盾糾紛排查制度。每月開展常規(guī)排查，在"春節(jié)""五一"等重大節(jié)日前開展定期排查，在重要會(huì)議等敏感時(shí)期進(jìn)行專項(xiàng)排查，做到定期排查與專門排查相結(jié)合。
五、積極開展民主法治示范村建設(shè)。
今年我們高度重視我村的"法治示范村"的創(chuàng)建，并把"三個(gè)代表"重要思想學(xué)習(xí)教育活動(dòng)與依法治村、農(nóng)村法制宣傳教育和社會(huì)治安綜合治理工作結(jié)合起來，大力推進(jìn)我村的民主法制建設(shè)。雖然我村人民調(diào)解工作取得了一定成績，但與上級領(lǐng)導(dǎo)的要求、群眾的期望相比還存在差距。今后我們將保持和發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢，改進(jìn)不足之處，為維護(hù)全村社會(huì)穩(wěn)定、構(gòu)建和諧社會(huì)作出新的貢獻(xiàn)。
糾紛調(diào)解工作總結(jié)篇六
xxxx年以來，x鎮(zhèn)深入貫徹落實(shí)黨的十八大、十八屆三中、四中、五中全會(huì)精神以及省、市、縣政法工作會(huì)議安排部署，落實(shí)縣委“大調(diào)解”工作“健全依法維權(quán)和化解糾紛機(jī)制”的要求，不斷夯實(shí)基層基礎(chǔ)，進(jìn)一步健全“大調(diào)解”工作體系，完善矛盾糾紛多元化解機(jī)制建設(shè)，扎實(shí)開展四項(xiàng)工作，全面構(gòu)筑了源頭調(diào)處化解防線。現(xiàn)將上半年工作開展情況總結(jié)如下：
為加強(qiáng)對大調(diào)解工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)人員變動(dòng)情況及時(shí)調(diào)整了“大調(diào)解協(xié)調(diào)中心”組織機(jī)構(gòu)：鎮(zhèn)黨委書記任主任；鎮(zhèn)黨委副書記、紀(jì)委書記任副主任；群工辦主任和司法所所長為專職工作人員；黨政辦、民政辦、綜治、派出所等職能部門負(fù)責(zé)人為兼職成員。下設(shè)xx個(gè)村（社區(qū)）調(diào)解室。每個(gè)村調(diào)解工作室由x-x名調(diào)解員組成，每個(gè)村調(diào)解室都選聘x個(gè)專職調(diào)解員，并聘請了x名法律顧問協(xié)助開展調(diào)解工作。在村民小組設(shè)x名義務(wù)糾紛調(diào)解信息員，充分發(fā)揮組長、老黨員、老干部、治安積極分子的作用，排查反饋群眾中的不穩(wěn)定因素。從而形成“鎮(zhèn)—村—組”上下聯(lián)動(dòng)，共同參與矛盾糾紛調(diào)解的工作網(wǎng)絡(luò)。落實(shí)了人、財(cái)、物保障，確保大調(diào)解工作有序推進(jìn)。
我鎮(zhèn)建立完善了大調(diào)解聯(lián)席會(huì)議制度、排查預(yù)警制度、分流指派制度、督查督辦制度、信息報(bào)送制度、培訓(xùn)考核制度、責(zé)任“倒查”制度等工作制度，扎實(shí)推進(jìn)調(diào)解組織的規(guī)范化建設(shè)。實(shí)現(xiàn)社會(huì)矛盾排查化解責(zé)任明確，工作落實(shí)，做到矛盾糾紛不推諉、不上交，確保化解在基層，解決在萌芽狀態(tài)。
（一）由鎮(zhèn)“大調(diào)解協(xié)調(diào)中心”具體指導(dǎo)各村調(diào)解室開展調(diào)解工作。村調(diào)解委員會(huì)每月要對本村的糾紛進(jìn)行一次徹底全面的排查，重大節(jié)日和敏感期必須天天排查，及時(shí)處理。
（三）落實(shí)調(diào)處責(zé)任。各村、各單位對本轄區(qū)的矛盾糾紛盡可能的消化在本轄區(qū)內(nèi)，做到小糾紛不出組，一般糾紛不出村，疑難糾紛不出鎮(zhèn)。
（四）創(chuàng)新工作方式。積極配合開展“壩壩法庭”庭審工作；要求法律顧問進(jìn)組入院落開展法治宣傳；結(jié)合當(dāng)前正在開展的綜治網(wǎng)格化工作，由各網(wǎng)格管理員定期開展轄區(qū)走訪，及時(shí)采集錄入矛盾糾紛，暢通信息渠道。
（五）加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升工作能力。組織各村社區(qū)調(diào)解員參加司法局組織的人民調(diào)解培訓(xùn)x次，鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織培訓(xùn)x次，切實(shí)提升調(diào)解員工作水平。
（二）健全工作臺(tái)賬。鎮(zhèn)“調(diào)解中心”建立了重大糾紛臺(tái)子。各村調(diào)解委員會(huì)統(tǒng)一建立健全工作制度。例會(huì)、學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)登記、統(tǒng)計(jì)、檔案管理等內(nèi)務(wù)管理制度。
（三）嚴(yán)格統(tǒng)一業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。從糾紛調(diào)處申請、受理、告知、調(diào)查、簽字協(xié)議書，到協(xié)議履行及回訪等都嚴(yán)格按程序走，克服工作中的隨意性，堅(jiān)持做到既重視實(shí)體上得合理，又重視程序上得規(guī)范。
截至目止，我鎮(zhèn)共調(diào)處了各類糾紛xxx件，調(diào)解率達(dá)xxx%，成功率達(dá)xx%，涉及家庭、鄰里、勞動(dòng)保障等各類矛盾，促進(jìn)了轄區(qū)形勢總體平穩(wěn)。
（一）上半年度我鎮(zhèn)重點(diǎn)確保兩節(jié)兩會(huì)、全國兩會(huì)期間轄區(qū)信訪形勢總體平穩(wěn)，全力以赴做好轄區(qū)重點(diǎn)人員的穩(wěn)控工作，上半年度未發(fā)生一起進(jìn)京和集體到省市上訪案件。
（二）三月份，我鎮(zhèn)重點(diǎn)圍繞“花田x”鄉(xiāng)村旅游節(jié)，積極做好信訪風(fēng)險(xiǎn)評估和安全保衛(wèi)工作。成立了風(fēng)險(xiǎn)評估組織機(jī)構(gòu)，制定了評估方案，召開了意見征集座談會(huì)，根據(jù)收集到的風(fēng)險(xiǎn)因素制定化解方案，全力確保了旅游節(jié)順利舉辦。
（三）妥善處置了x村開展“壩壩法庭”庭審，公開審理了該糾紛。庭審結(jié)束后多次組織雙方調(diào)解。目前，判決書已下達(dá)，要求鄧按照合同支付租金，并承擔(dān)利息及案件受理費(fèi)，鄧某建并未提起上訴，但也未主動(dòng)履行判決結(jié)果。我鎮(zhèn)已協(xié)助群眾申請法院強(qiáng)制執(zhí)行，切實(shí)維護(hù)群眾合法權(quán)益，徹底化解矛盾糾紛。但鄧洪建揚(yáng)言采取過激行為，已安排人員密切關(guān)注動(dòng)態(tài)。
（六）積極處置寶塔村因馬受驚導(dǎo)致部分人員摔傷突發(fā)事件。協(xié)助符合條件傷者申請法律援助，做好訴前準(zhǔn)備。
（一）進(jìn)一步健全大調(diào)解體系，制度完善，人員到位，切實(shí)保障大調(diào)解各級網(wǎng)絡(luò)管理規(guī)范，有效運(yùn)行。
（二）加強(qiáng)對調(diào)解員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，切實(shí)提升工作能力。加大對各村調(diào)委會(huì)工作的指導(dǎo)、督促和考核。確保大調(diào)解工作各項(xiàng)措施落到實(shí)處。
在今后的工作中，我鎮(zhèn)將圍繞黨委政府中心工作，深化大調(diào)解工作各項(xiàng)措施，把矛盾糾紛解決在萌芽狀態(tài)，為x的穩(wěn)定發(fā)展做出更大的努力。
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糾紛調(diào)解工作總結(jié)篇七
今年，我們根據(jù)本村德實(shí)際情況，以加強(qiáng)法制宣傳教育，提高人民調(diào)解員業(yè)務(wù)素質(zhì)為突破口，堅(jiān)持“調(diào)防結(jié)合、以防為主”的工作方針，深化了我村民主法治示范村創(chuàng)建工作，既促進(jìn)了全村的民主法制建設(shè)，又發(fā)展壯大了我村的經(jīng)濟(jì)。
一、建立健全矛盾糾紛排查調(diào)處運(yùn)行機(jī)制。
1、預(yù)防機(jī)制。一是堅(jiān)持信息預(yù)防。各自然村從抓早、抓小、抓快著手，及時(shí)把握信息，解決問題，消滅隱患，防止形成矛盾糾紛。二是堅(jiān)持普遍預(yù)防，采取普法宣傳等多種形式，增強(qiáng)廣大群眾守法意識(shí)和明辨是非能力，從源頭上減少糾紛的發(fā)生。
2、排查機(jī)制。對轄區(qū)內(nèi)突出的矛盾糾紛，采取定時(shí)、定人、定點(diǎn)、定責(zé)的辦法，開展“拉網(wǎng)式”專項(xiàng)排查調(diào)處，做到村不漏組，組不漏戶，戶不漏人。對排查發(fā)現(xiàn)的各類矛盾隱患，按性質(zhì)和輕重緩急進(jìn)行梳理分類，具體情況具體分析。
3、調(diào)處機(jī)制。堅(jiān)持橫向到邊，縱向到底，上下貫通，左右協(xié)調(diào)，依托基層，多方參與的矛盾糾紛排查調(diào)處新機(jī)制。實(shí)行分級調(diào)處制，嚴(yán)格按照屬地治理和“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，小糾紛由信息員或村民小組長調(diào)處；一般矛盾糾紛由村調(diào)委會(huì)依法調(diào)處；疑難糾紛由鎮(zhèn)調(diào)委會(huì)及時(shí)調(diào)處。
4、督查機(jī)制。一是領(lǐng)導(dǎo)督查，由村領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)對本轄區(qū)的矛盾糾紛排查調(diào)處進(jìn)行督查，定期聽取匯報(bào)，研究解決問題。二是會(huì)議督查，各自然村按實(shí)際情況召開矛盾糾紛調(diào)處領(lǐng)導(dǎo)小組成員會(huì)議，通報(bào)情況，講評工作，部署任務(wù)。
5、回訪機(jī)制。堅(jiān)持回訪預(yù)防，對于調(diào)處的重大矛盾糾紛由本級調(diào)解組織指定專人包案，定期回訪，督促履行協(xié)議，防止糾紛出現(xiàn)反復(fù)，釀成新的事端。
二、狠抓隊(duì)伍建設(shè)，不斷增強(qiáng)整體實(shí)力。
重視村調(diào)委會(huì)隊(duì)伍建設(shè)，以穩(wěn)定人員為基礎(chǔ)。年初，我村組織建立綜治領(lǐng)導(dǎo)小組、治安巡防小組、調(diào)委會(huì)、治保會(huì)，讓一批政治可靠，有威信，有業(yè)務(wù)基礎(chǔ)的同志充實(shí)到人民調(diào)解隊(duì)伍中來。
三、
加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高調(diào)解人員業(yè)務(wù)水平。
一是參加上級組織的各類培訓(xùn)，通過學(xué)習(xí)法律、法規(guī)、調(diào)解工作經(jīng)驗(yàn)介紹、業(yè)務(wù)交流、調(diào)解協(xié)議書的制作等形式豐富知識(shí)，提高業(yè)務(wù)能力；二是舉辦調(diào)解業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，由司法所同志講課，內(nèi)容包括法律知識(shí)、辦案中的實(shí)踐體會(huì)等，大大增強(qiáng)了我村調(diào)解員處理矛盾糾紛和化解矛盾的工作能力；三是分析、預(yù)測矛盾糾紛特點(diǎn)規(guī)律、發(fā)展趨勢，做到調(diào)解工作有的放矢。
四、抓好矛盾糾紛定期排查調(diào)處，確保社會(huì)穩(wěn)定重大疑難糾紛都有一個(gè)由小到大的發(fā)展過程，密切掌握矛盾的發(fā)展動(dòng)向是調(diào)解工作順利開展的前提，因而我們不斷完善矛盾糾紛排查制度。每月開展常規(guī)排查，在“春節(jié)”、“五一”等重大節(jié)日前開展定期排查，在重要會(huì)議等敏感時(shí)期進(jìn)行專項(xiàng)排查，做到定期排查與專門排查相結(jié)合。真正做到“小事不出村，大事不出鎮(zhèn)”。
五、積極開展民主法治示范村建設(shè)。
今年，我們高度重視我村的“法治示范村”的創(chuàng)建，并把“三個(gè)代表”重要思想學(xué)習(xí)教育活動(dòng)與依法治村、農(nóng)村法制宣傳教育和社會(huì)治安綜合治理工作結(jié)合起來，大力推進(jìn)我村的民主法制建設(shè)。
雖然我村人民調(diào)解工作取得了一定成績，但與上級領(lǐng)導(dǎo)的要求、群眾的期望相比還存在差距。今后我們將保持和發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢，改進(jìn)不足之處，為維護(hù)全村社會(huì)穩(wěn)定、構(gòu)建和諧社會(huì)作出新的貢獻(xiàn)。
2010年，我村人民調(diào)解工作在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在鎮(zhèn)司法所的指導(dǎo)幫助下，堅(jiān)持以鄧小平理論為指導(dǎo)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，采取了一系列貼近社會(huì)、接近群眾的法律、政策，積極為轄區(qū)內(nèi)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)治安穩(wěn)定提供各類法律服務(wù)，深入扎實(shí)地開展了人民調(diào)解和社會(huì)矛盾糾紛排查調(diào)處工作，及時(shí)有效地化解了各類社會(huì)矛盾糾紛。
一、工作開展情況。
為進(jìn)一步規(guī)范、強(qiáng)化人民調(diào)解會(huì)的工作，充分發(fā)揮人民調(diào)解會(huì)工作人員的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性，使基層人民調(diào)解會(huì)更好地為經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)穩(wěn)定服務(wù)，一年來，我們制定了基層人民調(diào)解會(huì)工作的相關(guān)措施。這些政策對調(diào)解會(huì)的建設(shè)、調(diào)解的工作、法制宣傳教育、安置幫教的工作、依法治理工作等方面的工作內(nèi)容進(jìn)行了細(xì)化。
1、人民調(diào)解工作是社會(huì)治安綜合治理的第一道防線，處理不及時(shí)，容易導(dǎo)致矛盾激化，造成社會(huì)不安定因素。因此，我們選擇有誠心、熱心、耐心的人作為調(diào)委會(huì)成員，能夠及時(shí)主動(dòng)介入矛盾，及時(shí)依法調(diào)處，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。
2、健全學(xué)習(xí)記錄、例會(huì)記錄，婚姻登記記錄，季度工作統(tǒng)計(jì)，同時(shí)人民調(diào)解員實(shí)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，主要學(xué)習(xí)法律知識(shí)及人民調(diào)解條例，以及民事、經(jīng)濟(jì)方面的法律、法規(guī)，并結(jié)合本轄區(qū)的糾紛特點(diǎn)分析矛盾糾紛的情況。
二、積極開展“普法進(jìn)萬家”的活動(dòng)為了在本村推廣學(xué)習(xí)普法知識(shí)，不斷增強(qiáng)居民的法律觀念和守法意識(shí)，教育群眾運(yùn)用法律手段解決各種矛盾糾紛，逐步把處理人民內(nèi)部利益矛盾納入法制化、規(guī)范化的軌道，真正發(fā)揮人民調(diào)解委員會(huì)化解矛盾糾紛、維護(hù)穩(wěn)定的作用。我們所做具體工作如下：
1、進(jìn)行普法教育，增強(qiáng)村民參與管理的法制意識(shí)。我們利用村黨員、干部培訓(xùn)、村干部會(huì)議等，舉辦法制講座，我們還派發(fā)普法宣傳資料發(fā)到居民手中，組織居民學(xué)習(xí)不同的法律法規(guī)，從而提高了村民的法制意識(shí)。
2、在村內(nèi)舉辦法律咨詢，并結(jié)合“愛國、守法、誠信、知禮”等普法活動(dòng)，解答村民關(guān)心的法律問題。
一年來，我村以深化法制教育為基礎(chǔ)，以實(shí)行村務(wù)公開為重點(diǎn)，以建章立制為保障，以促進(jìn)村級經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定為目標(biāo)，主動(dòng)接受村民監(jiān)督，將本村的黨務(wù)、村務(wù)、財(cái)務(wù)公開化、制度化，重大決策民主化，工作目標(biāo)責(zé)任化。
糾紛調(diào)解工作總結(jié)篇八
高醫(yī)療安全意識(shí)，減少醫(yī)療糾紛事故的發(fā)生，確保醫(yī)療安全，根據(jù)《xxx傳染病防治法》等法律法規(guī)，在及各級部門的領(lǐng)導(dǎo)下，我院認(rèn)真貫徹、省、市、縣有關(guān)文件精神，認(rèn)真做好糾紛的防范工作，現(xiàn)將糾紛的防范工作總結(jié)如下：
一、高度重視，提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，建立健全糾紛防控機(jī)制。
我院認(rèn)真貫徹、省、市有關(guān)文件精神，積極采取有效措施，加大工作力度，采取有力措施，進(jìn)一步加大工作力度，使糾紛得到了及時(shí)有效的解決和化解。
1、成立了糾紛排查領(lǐng)導(dǎo)小組。
由院長任組長，主治醫(yī)師任副組長及相關(guān)科室負(fù)責(zé)人任組員，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)排查和調(diào)處糾紛的日常工作。
2、建立健全糾紛排查和調(diào)處工作制度，做到有制度、有措施，把糾紛防范工作作為重點(diǎn)來抓。
二、明確責(zé)任，認(rèn)真落實(shí)，加大排查力度，把矛盾糾紛和糾紛調(diào)處在萌芽狀態(tài)。根據(jù)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療糾紛防范和處理工作的通知》(衛(wèi)、公司關(guān)于糾紛排查的通知(衛(wèi)、公司26號(hào))的要求，我院制定了切實(shí)可行的醫(yī)療糾紛排查和調(diào)處工作預(yù)案，成立了糾紛排查和調(diào)處工作組織機(jī)構(gòu)，落實(shí)了糾紛排查和調(diào)處工作制度。
3、建立排查工作組織機(jī)構(gòu)，明確了糾紛排查調(diào)處組織機(jī)構(gòu)的職能，確定了糾紛排查工作的指導(dǎo)思想、排查內(nèi)容、工作要求、工作要求，做到組織機(jī)構(gòu)健全，責(zé)任人到位，責(zé)任到人，并做好排查登記工作。
4、明確糾紛排查的范圍、內(nèi)容、類型、時(shí)限等;。
6、加強(qiáng)督促檢查，把糾紛防范工作落到實(shí)處。
7、加強(qiáng)調(diào)查摸底，掌握社情民意，建立調(diào)查摸底和調(diào)解工作臺(tái)帳。
8、及時(shí)了解各級部門和醫(yī)療單位糾紛和糾紛隱患，建立排查工作組織機(jī)構(gòu)和工作人員。
四、認(rèn)真開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作，把矛盾糾紛消滅在基層，杜絕了不穩(wěn)定因素的發(fā)生。
為認(rèn)真落實(shí)糾紛排查和調(diào)處工作，我院采取了以下措施：
9、組織人員及時(shí)排查，掌握排查和調(diào)處工作的基本情況。
10、及時(shí)了解各級領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)療單位糾紛和隱患，建立排查工作組織機(jī)構(gòu)和工作人員。
11、認(rèn)真做好排查和調(diào)處工作記錄。
五、積極做好信息采集和信息報(bào)送工作，及時(shí)掌握醫(yī)療信息和醫(yī)療法律法規(guī)。
六、做好重點(diǎn)人群、重點(diǎn)人群的幫教排查、調(diào)處工作，把矛盾糾紛排查和調(diào)解工作落到實(shí)處。
八、進(jìn)一步做好醫(yī)療糾紛排查和調(diào)處工作，切實(shí)把糾紛消滅在基層，杜絕在基層。
通過排查和調(diào)處，全院的醫(yī)療糾紛發(fā)生率為零，無一起醫(yī)療糾紛發(fā)生。
糾紛調(diào)解工作總結(jié)篇九
我院醫(yī)患糾紛調(diào)解辦公室成立以來，在上級主管部門的關(guān)心、領(lǐng)導(dǎo)下，全體工作人員進(jìn)一步增強(qiáng)工作的責(zé)任感、使命感和緊迫感，高效投入醫(yī)患糾紛調(diào)解工作，充分發(fā)揮調(diào)解平等協(xié)商、互諒互讓、不傷感情、成本低、效率高的作用，確保醫(yī)患糾紛定性、定責(zé)以及調(diào)解過程的公平、公正和權(quán)威，積極化解醫(yī)患糾紛，使醫(yī)患雙方的合法權(quán)益都能得到更好的維護(hù)，維護(hù)了正常醫(yī)療秩序，為百姓創(chuàng)造了和諧的就醫(yī)環(huán)境，維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。
根據(jù)醫(yī)院各科室的推薦，組建醫(yī)學(xué)專家?guī)?。為使醫(yī)患糾紛調(diào)解工作規(guī)范化和制度化，依照國家法律、政策和有關(guān)文件要求，借鑒外地經(jīng)驗(yàn)，制定涵蓋調(diào)解工作各個(gè)環(huán)節(jié)的相關(guān)制度，包括《來訪接待制度》、《來信回函制度》、《調(diào)解指南》、《當(dāng)事人須知》、《調(diào)解紀(jì)律》、《調(diào)解原則》、《回避制度》、《回訪制度》等，初步形成醫(yī)患糾紛調(diào)解工作制度體系，確保各項(xiàng)工作有章可循。此外，醫(yī)調(diào)辦公室還實(shí)現(xiàn)了來訪登記、受理、調(diào)解、結(jié)案等環(huán)節(jié)的動(dòng)態(tài)管理和信息化管理。
醫(yī)患糾紛調(diào)解既是我院行政工作的一項(xiàng)重大創(chuàng)新舉措，更是一項(xiàng)民生工程，對積極探索和研究解決新時(shí)期的醫(yī)患糾紛具有非常重要的意義。
我們在接待和處理醫(yī)患糾紛過程中，始終站在中間立場，靠辛勒的勞動(dòng)和不懈的努力，想方設(shè)法通過法、理、情來做各方的說服工作，贏得各方認(rèn)可和贊許，雖然沒有公權(quán)力，但逐漸形成了較強(qiáng)的公信力，取得了良好的社會(huì)效果。20xx年，共受理醫(yī)患糾紛2起，醫(yī)調(diào)辦公室實(shí)際組織調(diào)解2起。達(dá)成調(diào)解協(xié)議的有1起，調(diào)解成功率達(dá)50%。共索賠35000元，由于調(diào)解協(xié)議是雙方自愿達(dá)成的，確保了100%的履行率。
醫(yī)患糾紛調(diào)解辦公室的工作是一項(xiàng)全新工作，從目前的工作情況看，雖然是剛剛起步，但已取得了明顯的成效。我們認(rèn)為，如果能讓所有的醫(yī)患糾紛都引入到醫(yī)患糾紛調(diào)辦公室來調(diào)解，而不再使醫(yī)患糾紛雙方發(fā)生直接的矛盾沖突，那我們成立這一機(jī)構(gòu)的.目的就達(dá)到了。
糾紛調(diào)解工作總結(jié)篇十
首先成立了以局黨組書記、局長任組長、副局長為副組長，各相關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員的專項(xiàng)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。并于20xx年3月14日組織召開了全局干警和司法所長會(huì)議，會(huì)上，局長就我局開展矛盾糾紛排查調(diào)解工作進(jìn)行了全面的宣傳動(dòng)員，并結(jié)合實(shí)際提出了專項(xiàng)活動(dòng)的目標(biāo)及任務(wù)，確保將專項(xiàng)活動(dòng)的開展貫穿于我局全年工作中。
在前期宣傳動(dòng)員階段，通過廣播、電視、制作板報(bào)、懸掛條幅、寫標(biāo)語、電子顯示屏滾動(dòng)宣傳等方式廣泛宣傳“大排查、大調(diào)解”專項(xiàng)活動(dòng)，并利用宣傳《人民調(diào)解法》為契機(jī)，使調(diào)解工作進(jìn)城鎮(zhèn)小區(qū)、進(jìn)農(nóng)村院落、進(jìn)車站（碼頭）、進(jìn)規(guī)模性市場、進(jìn)經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)，讓更多的人了解專項(xiàng)活動(dòng)，努力使活動(dòng)家喻戶曉；宣傳動(dòng)員期間，共發(fā)放宣傳單7000余份，辦板報(bào)45期，懸掛條幅30余幅，寫標(biāo)語50余條，為活動(dòng)的順利開展創(chuàng)造良好的輿論氛圍和社會(huì)環(huán)境。
矛盾糾紛排查調(diào)解工作中，要求各司法所采取普遍排查與重點(diǎn)排查、定期排查和專項(xiàng)排查相結(jié)合的方式，堅(jiān)持以塊為主，條塊結(jié)合，有組織地對各類矛盾糾紛進(jìn)行了拉網(wǎng)式排查，全面掌握轄區(qū)內(nèi)當(dāng)前存在的突出矛盾和問題，切實(shí)做到“底數(shù)清，情況明”。
今年1—5月，全縣共排查糾紛1488件，成功調(diào)解1470件，調(diào)解率達(dá)100%，成功率達(dá)98.5%，防止群體性上訪4件23人；防止群體性械斗3件30人。
20xx年3月6日上午，鎮(zhèn)村4社村，帶著其孫子來到司法所求救，希望得到法律幫助，讓的學(xué)習(xí)和生活得到基本保障。該所司法助理員同志熱情地接待了哽咽的老人和愁苦的孩子，為其安座倒水，穩(wěn)定他們的情緒，并著手調(diào)查。，現(xiàn)年70有余，勞動(dòng)能力差；其獨(dú)子，一直在外打工，對家庭不聞不問；其孫子，系與重慶潼南籍女子婚齡前非法所生。20xx年，出生在倉山老家后，就沒管過，更是已失去聯(lián)系多年。如今，孩子已滿7歲，因家庭經(jīng)濟(jì)拮據(jù)，無人過問，其學(xué)習(xí)和生活無法得到保障。經(jīng)過多方努力，終于聯(lián)系上了長期在外的，通過曉之以理、動(dòng)之以情的勸導(dǎo)，從廣東東莞回到了。經(jīng)了解，3月，與他分道揚(yáng)鑣，與他人成婚；而終日憂心忡忡，病魔纏身，不慎重的婚姻給家人帶來了如此的不幸，更是無顏面對家人。經(jīng)與所長匯報(bào)商討，司法所決定將調(diào)解工作做到去，進(jìn)行跨區(qū)域調(diào)解。經(jīng)過先期的充分準(zhǔn)備，20xx年4月16日，同志與一起奔赴重慶。到達(dá)后，通過找鎮(zhèn)政府、綜治辦、派出所、社區(qū)居委會(huì)和村委會(huì)后，幾經(jīng)周折，在傍晚時(shí)見到了。并將雙方當(dāng)事人請到一起，進(jìn)行調(diào)解，通過于法于理、骨肉親情、社會(huì)責(zé)任等多方面解釋和勸說，經(jīng)過耐心細(xì)致的工作，雙方達(dá)成離婚協(xié)議，此時(shí)，已是17日凌晨2點(diǎn)44分。協(xié)議約定，兒子由撫養(yǎng)，一次性支付撫養(yǎng)費(fèi)20000元。事后，也一再表示，將承擔(dān)起家庭的責(zé)任，給兒子的學(xué)習(xí)和生活以充分的保障。這次跨區(qū)域的調(diào)解，切實(shí)加強(qiáng)人民調(diào)解與行政調(diào)解、司法調(diào)解的銜接配合，形成工作合力，有效化解矛盾糾紛，是該所落實(shí)“作風(fēng)轉(zhuǎn)變年”活動(dòng)中的承諾，為民辦的又一件實(shí)事。
糾紛調(diào)解工作總結(jié)篇十一
我出生于xxx年xx月xx日，xx文化，我的家鄉(xiāng)在xx鎮(zhèn)xx村x組。從小在農(nóng)村的生活，雖未干過農(nóng)活，但父母的嚴(yán)格要求，培養(yǎng)了我骨子里的韌勁兒。我的工作經(jīng)歷雖簡單、但社會(huì)這所最好的大學(xué)也使我得到了很多的鍛煉。高中畢業(yè)后，我一直從事品牌服飾銷售。僅銷售我做了10年左右，其間也做過庫管、美容。我的工作教會(huì)了我怎樣融洽地融入對方，怎樣走進(jìn)對方的心。因?yàn)殇N售的關(guān)鍵其實(shí)就是用自己的語言來打動(dòng)對方，從而達(dá)到銷售的目的，但前提是要用自己真誠的心。所以當(dāng)我知道司法局招調(diào)解員，我立刻就報(bào)了名，后來經(jīng)過層層選拔，有幸成為了一名光榮的專職人民調(diào)解員。當(dāng)時(shí)我內(nèi)心矛盾，喜憂參半。喜的是調(diào)解工作與自己以往的銷售有相通之處（雖相通卻又不盡相同），都是要學(xué)會(huì)與人溝通、走進(jìn)對方的心。這個(gè)對自己來說就駕輕就熟了。憂的是，平時(shí)自己對法律方面的專業(yè)知識(shí)掌握的不多，運(yùn)用起來難免生疏。但是3月當(dāng)我第一次走進(jìn)社區(qū)辦公室，領(lǐng)導(dǎo)對我工作的重視和同事們的關(guān)心使我信心倍增。我暗下決心：一定努力工作！
由于自己剛到社區(qū)，所以我決定首先熟悉了解社區(qū)的基本情況，為以后社區(qū)的調(diào)節(jié)工作做好鋪墊。
xx社區(qū)的的基本概況：xx社區(qū)幅員面積xxx畝、總?cè)丝趚xxx人，總戶數(shù)xxxx戶，常住人口xxxx人，其中集體戶口有xxxx多人。有x個(gè)居民小組、x個(gè)黨小組，共有黨員xx人。轄區(qū)所屬街道x條，企事業(yè)單位xx個(gè)，個(gè)體商鋪xxx戶。社區(qū)成立了勞動(dòng)保障服務(wù)站、殘疾人服務(wù)協(xié)會(huì)、關(guān)心下一代領(lǐng)導(dǎo)小組、社區(qū)圖書室、老年協(xié)會(huì)x個(gè)，老年舞蹈隊(duì)伍x支，腰鼓隊(duì)x支。xx社區(qū)辦公室位于xxx路xx號(hào)。前期到社區(qū)經(jīng)常與社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、同事深入社區(qū)各居民院落各家各戶走訪摸排。一方面熟悉環(huán)境，一方面希望盡量把矛盾糾紛疏導(dǎo)工作做在前。通過對社區(qū)調(diào)查走訪，我感到調(diào)解工作并不只是最初想到的婆婆媽媽、柴米油鹽，而還需要我們運(yùn)用自身的專業(yè)知識(shí)不厭其煩地曉之以理、動(dòng)之以情。對不同的案例，不同的調(diào)解對象采用不同的調(diào)解方法，并不能一刀切，調(diào)解工作也不是最初想的那么簡單。我一共調(diào)解了6起案子，3起口頭調(diào)解、3起形成了書面的調(diào)解。成功了6起。雖案例不多，但我感到調(diào)解成功后的快樂是無法比擬的。
例如上月我調(diào)的一起夫妻之間的情感糾紛。當(dāng)時(shí)一方當(dāng)事人來社區(qū)找到我，請求得到我們的幫助，他足足說了2個(gè)多小時(shí)。大概的情況是這樣的：由于他年輕時(shí)特別愛賭博（以至于缺錢時(shí)把家里值錢的家電變賣，籌措賭資），幾乎不關(guān)心家人，個(gè)人作風(fēng)也有問題，所以現(xiàn)在年齡大了，特別想有一個(gè)固定的住所，就想妻子給他一把現(xiàn)在住所的鑰匙。（夫妻分居已10多年）現(xiàn)在在卷煙廠打零工，居無定所。另一方面，妻子和女兒對他非常之怨恨。聽完他的講述，我感到這不是一般的夫妻鬧矛盾，可能比較棘手。而且治保主任說他（她）們的矛盾由來已久，已經(jīng)在社區(qū)很“有名”了。經(jīng)過前后1個(gè)多月的時(shí)間，其間曾經(jīng)6次上門找到她的妻子，終于取得成功。為一方當(dāng)事人爭取到了權(quán)利，拿到了住房鑰匙。真是精誠所至、金石為開。（我一直擔(dān)心陳姐逼丈夫太急，而發(fā)生傷害她的事）所以當(dāng)我走出陳姐鋪?zhàn)?，我一身輕松。通過這個(gè)案子的成功調(diào)解，我感到工作雖是艱巨的，但也充滿了快樂。而且我還有一個(gè)意想不到的收獲就是與陳姐成為了好朋友。我們時(shí)不時(shí)的聯(lián)系，拉家常。
同時(shí)在日常的的工作中也感到自己專業(yè)知識(shí)的匱乏。所以我積極認(rèn)真地參加街道組織的例會(huì)學(xué)習(xí)、交流；積極地在大面法庭學(xué)習(xí)和進(jìn)行案例調(diào)解。
為了進(jìn)一步普及社區(qū)居民的法律知識(shí)，街道積極開展法制宣傳，在社區(qū)設(shè)立法制宣傳欄；在人口相對稠密的大街發(fā)放普法資料，為群眾做點(diǎn)實(shí)實(shí)在在的事，為創(chuàng)建和諧、文明社區(qū)盡一份力。對于來社區(qū)尋求法律援助的居民，我及時(shí)利用“一村一律師”的平臺(tái)，與社區(qū)律師做好交流，溝通。為居民及時(shí)解決一些法律問題。在閑暇時(shí)，我喜歡翻看一些法律書籍，不斷充實(shí)自己，我希望踏踏實(shí)實(shí)做好每一天。與此同時(shí)，關(guān)于信訪、社區(qū)矯正、維穩(wěn)一系列工作，我都積極地與社區(qū)治保主任溝通，交流，向同事多請教。把問題解決在萌芽狀態(tài)；認(rèn)真做好調(diào)解工作的匯總歸檔。爭取把工作細(xì)化。在做好自己本職工作的同時(shí)，積極地協(xié)助社區(qū)開展各項(xiàng)工作：流動(dòng)人口的調(diào)查、人口普查的入戶、選舉工作的進(jìn)行等。
通過自己半年多的努力，我深知自己還有很多不足和需要提升的地方。希望自己踏實(shí)工作、積極地迎接工作中的挑戰(zhàn)，齊心協(xié)力為創(chuàng)建和諧社會(huì)盡自己的綿薄之力。也希望大家**幸?？鞓?！
本季度我社區(qū)調(diào)解辦公室對轄區(qū)內(nèi)38宗案件進(jìn)行了及時(shí)有效的調(diào)解，其中35宗案件在我們領(lǐng)導(dǎo)及調(diào)解員動(dòng)之以情、明之以理、曉之以法的耐心調(diào)解下，當(dāng)事人各方相互諒解，化解了矛盾沖突，達(dá)成了和解協(xié)議。
1、本季度調(diào)解委員會(huì)調(diào)解家庭矛盾糾紛的案件多宗，此類案件主要表現(xiàn)在家庭成員之間吵架、斗毆及贍養(yǎng)老人等問題。20xx年1月27日傍晚，我社區(qū)某居民家庭父子吵架引起了我們調(diào)解員的高度重視，父親跳起來說:“我不想活了”，兒子也放出話來:“總有一個(gè)要躺在地上?！睂τ谶@對父子間激烈的沖突，我們調(diào)解員細(xì)心的了解事情的緣由，耐心勸慰。兩小時(shí)后，父子倆終于安靜下來了，接受了調(diào)解員的勸導(dǎo)，父親答應(yīng)以后和兒子好好相處，兒子也答應(yīng)會(huì)孝順父母，盡到贍養(yǎng)老人的責(zé)任和義務(wù)。
2、調(diào)解鄰里糾紛10多宗，鄰里間的糾紛一般發(fā)生較多，但一般在我們調(diào)解員的調(diào)解下都能化干戈為玉帛。20xx年3月10日，一居民在老房拆建的過程中，一碎磚砸壞了隔壁鄰居家的窗玻璃，于是雙方發(fā)生了口角，我們調(diào)解員接到情況后，立即趕往現(xiàn)場，一面平息雙方的情緒，一面了解情況。最后，在調(diào)解員的調(diào)庭下，雙方握手言和了，拆建房屋的戶主當(dāng)即賠償了鄰居家下班的損失。
3、調(diào)解用人單位與員工之間因口頭協(xié)議、工資待遇等勞動(dòng)糾紛問題多宗。對于此類勞動(dòng)糾紛，調(diào)解員在調(diào)查核實(shí)情意的基礎(chǔ)上，充分利用法律的武器，對用人單位和員工的說教和調(diào)解充分做到以法律為依據(jù)，把相關(guān)法律條文展示給用人單位和員工看。最后用人單位和員工在法律事實(shí)面前，都能依法履行其雙方的職責(zé)，使糾紛得到有效化解。在此類案件的調(diào)解中，調(diào)解員不僅成功調(diào)解了勞動(dòng)糾紛，而且強(qiáng)化了雙方當(dāng)事人的法律意識(shí)。如:20xx年3月12日，在龍眼恒駿制衣廠發(fā)生的用人單位不承認(rèn)口頭協(xié)議，而降低員工在淡季期間的工資待遇。
4、調(diào)解用人單位因春節(jié)期間發(fā)生的超時(shí)加班、加班工資計(jì)算、欠薪、春節(jié)期間工資發(fā)放及結(jié)算等糾紛10多宗。對于此類糾紛調(diào)解員在掌握了充分的事實(shí)證據(jù)的基礎(chǔ)上，結(jié)合法律通過對用人單位領(lǐng)導(dǎo)及負(fù)責(zé)人反反復(fù)復(fù)的講法，對于不講法不講理的負(fù)責(zé)人，調(diào)解員施于一定的壓力，促使糾紛盡早得到解決。如:20xx年1月15日，虎門天源印花廠因擔(dān)心春節(jié)過后，員工不來或延后上班造成廠內(nèi)員工嚴(yán)重不足等問題，采取不結(jié)算員工辭職工資或把本應(yīng)年前發(fā)放的工資延后在春節(jié)后再發(fā)工資。
1、進(jìn)一步完善社區(qū)組織制度建設(shè)，這是正確處理人民群眾矛盾的重要保證。
2、充分做好矛盾糾紛調(diào)解工作，創(chuàng)造安居樂業(yè)氛圍。調(diào)解委員會(huì)建立每周調(diào)解員匯報(bào)工作情況制度，要求調(diào)解員平時(shí)多關(guān)心居民，找居民談心、聊天，從中了解情況，及時(shí)化解矛盾，把糾紛扼殺在萌芽狀態(tài)。
3、加強(qiáng)民主法制建設(shè)，提高人民群眾的法制意識(shí)。我區(qū)將以法律進(jìn)社區(qū)為契機(jī)，加強(qiáng)法制宣傳，做好轄區(qū)內(nèi)居民的宣傳教育工作，尤其是外來務(wù)工人員的思想法制宣傳教育工作，做到法律知識(shí)宣傳進(jìn)戶，法律服務(wù)進(jìn)家庭。
4、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高調(diào)解員的法律素養(yǎng)和自身素質(zhì)。下季度我們將集中組織調(diào)解員學(xué)習(xí)法律法規(guī)，學(xué)習(xí)調(diào)解方法、技巧和原則等業(yè)務(wù)知識(shí)，以提高自身素質(zhì)和法律素質(zhì)。
5、嘗試開展訴前調(diào)解。我們在矛盾糾紛調(diào)解工作中，為了防止出現(xiàn)矛盾糾紛激發(fā)而引起的民轉(zhuǎn)刑案件，我們調(diào)解委員會(huì)在下季度將嘗試開展訴前調(diào)解，調(diào)解委員會(huì)根據(jù)案件性質(zhì)，認(rèn)真分析雙方的心理，在當(dāng)事人訴訟前介入調(diào)解。
今年以來，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)認(rèn)真組織基層司法行政干警，人民調(diào)解員進(jìn)村入戶集中進(jìn)行了拉網(wǎng)式全面排查，把最容易激化和重大民間矛盾糾紛隱患作為排查和防范的重點(diǎn)，努力將各類矛盾糾紛全部納入視野，解決在萌芽狀態(tài)。盡量通過我們的工作化解大量糾紛，為**縣的穩(wěn)定工作發(fā)揮前沿作用。截止目前共排查出各類矛盾糾紛1040起，調(diào)解成功974起，成功率達(dá)94%以上，切實(shí)發(fā)揮了維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定“第一道防線”的作用。
今年各鄉(xiāng)鎮(zhèn)對人民調(diào)解組織進(jìn)行了重新選配，我局組織村級人民調(diào)解員和法律服務(wù)工作者進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)2期，不斷提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)，為做好人民調(diào)解工作提供可靠的組織保障，印發(fā)了《鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民法庭、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民調(diào)解委員會(huì)聯(lián)合工作規(guī)程》，在完善鄉(xiāng)村人民調(diào)解委員會(huì)的基礎(chǔ)上將完善建立交通事故糾紛人民調(diào)解委員會(huì)、醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會(huì)，規(guī)范人民調(diào)解司法確認(rèn)制度，豐富人民調(diào)解的內(nèi)涵，實(shí)現(xiàn)人民調(diào)解全覆蓋。
2015年由律師、公證員、基層法律服務(wù)工作者等組成了法律顧問團(tuán)隊(duì)，由司法局牽頭組織法律顧問與鄉(xiāng)村干部引導(dǎo)對接，與村委會(huì)簽訂了法律服務(wù)協(xié)議，法律顧問指導(dǎo)各村調(diào)委會(huì)依法調(diào)解疑難矛盾糾紛在合法性、民主性和可行性的原則下完善《村民自治章程》和《村規(guī)民約》為主要內(nèi)容的民主管理制度體系，這些自治制度的確立為人民調(diào)解工作堅(jiān)持依法調(diào)解和村規(guī)民俗相結(jié)合提供了豐富的適用調(diào)解淵源，使基層人民調(diào)解工作具有了強(qiáng)大的動(dòng)力。
促進(jìn)農(nóng)村精神文明建設(shè)健康發(fā)展，大大減少糾紛的發(fā)生。截至目前共解答法律咨詢500余人次，開展法制講座150場，指導(dǎo)村委會(huì)修訂村規(guī)民約80余份，協(xié)助調(diào)解矛盾糾紛260起。
今年以來，社區(qū)堅(jiān)持以人為本，充分發(fā)揮為民服務(wù)作用，突出為民做好事，辦實(shí)事，走訪入戶，拉近居民群眾的距離。為創(chuàng)建和諧社區(qū)打下了良好的基礎(chǔ)。在辦事處黨委、行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在轄區(qū)單位及廣大居民的大力支持下，社區(qū)工作人員團(tuán)結(jié)一致，認(rèn)真做事，較好的完成了鹿樓辦事處黨委、行政及上級有關(guān)部門交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。全年社區(qū)總體穩(wěn)定，各方面工作呈現(xiàn)出規(guī)范、有序、平穩(wěn)、健康發(fā)展的態(tài)勢。現(xiàn)就20—年度主要工作總結(jié)如下：
1、認(rèn)真組織黨員學(xué)習(xí)，全面提高黨員素質(zhì)和黨性觀念。社區(qū)黨組織根據(jù)鹿樓街道辦事處黨委的安排，于每月25日召開總支委員和全體工作人員會(huì)議。安排部署各支部開展全體黨員培訓(xùn)、黨員民主生活會(huì)和民主測評并要求邀請部分居民小組長參會(huì)，圓滿完成了學(xué)習(xí)任務(wù)。
2、培養(yǎng)和發(fā)展新黨員。黨總支嚴(yán)把發(fā)展黨員質(zhì)量關(guān)，認(rèn)真做好了培養(yǎng)、發(fā)展、納新工作，增強(qiáng)黨員隊(duì)伍的新生力量。
3、開展基本活動(dòng)，彰顯黨組織活力和凝聚力。建立了以黨員群眾服務(wù)中心為依托，以社區(qū)黨員干部為主體、面向全體居民的綜合性服務(wù)活動(dòng);以“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)為主題，組織黨員開展實(shí)踐活動(dòng)。根據(jù)黨員個(gè)人特長、能力，成立了服務(wù)工作隊(duì)：黨員宣傳教育群眾工作隊(duì)、黨員聯(lián)系服務(wù)群眾工作隊(duì)、黨員志愿者服務(wù)工作隊(duì)、唐風(fēng)花矛盾調(diào)解工作隊(duì)。
工作隊(duì)成立以來，各隊(duì)工作積極開展。在活動(dòng)中每個(gè)支部直接亮著“黨員志愿者服務(wù)隊(duì)”的紅旗，展示著為居民服務(wù)的形象。唐風(fēng)花矛盾調(diào)解工作隊(duì)為了一方平安和諧，時(shí)刻關(guān)注不穩(wěn)定隱患，對每件矛盾糾紛做到言之以情、勸之以理，不厭其煩地做好疏導(dǎo)工作，避免了惡性事件的發(fā)生，先后調(diào)解各類糾紛多起。
1、調(diào)整社區(qū)人民調(diào)解委員會(huì)和社區(qū)治保委員會(huì)，組建了唐風(fēng)花金牌調(diào)解室。深入開展以“防激化”為重點(diǎn)的人民調(diào)解工作，切實(shí)做好維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作做好申訴、信訪等合法解決糾紛方法的宣傳工作，使群眾能夠了解、掌握和選擇正確的訴求表達(dá)方式，預(yù)防和減少群體性上訪、進(jìn)京上訪、越級上訪事件發(fā)生，推進(jìn)依法治理工作。社區(qū)在今年共接受居民糾紛多起，其中鄰里糾紛14起，家庭糾紛1起，其他糾紛3起。成功調(diào)解18起，調(diào)解排查率100%，調(diào)成率100%。2、排查社會(huì)不穩(wěn)定因素。制定社會(huì)穩(wěn)定工作預(yù)案，安排好值班工作，確保轄區(qū)在“三節(jié)兩會(huì)”期間無重大事件發(fā)生，切實(shí)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。3、加強(qiáng)社區(qū)唐風(fēng)花金牌調(diào)解室管理工作，充分發(fā)揮調(diào)解室在民事調(diào)解、化解糾紛和維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的作用。4、認(rèn)真抓好重口幫教工作。目前社區(qū)安排矯正人員，建立“七類”人員管理臺(tái)帳，定期走訪。5、完成戶口整頓和流動(dòng)人員、外來人員、18歲以下無業(yè)青少年清查工作。認(rèn)真抓好預(yù)防青少年犯罪工作，扎實(shí)開展“普法宣傳”活動(dòng)。
我社區(qū)積極宣傳發(fā)動(dòng)，張貼標(biāo)語、掛橫幅，對青年進(jìn)行國防教育，激發(fā)參軍熱情，輸送優(yōu)秀合格青年應(yīng)征入伍。
1、社區(qū)救助制度落到實(shí)處。社區(qū)干部細(xì)致了解民情，對特困戶經(jīng)常關(guān)心，并上門慰問，實(shí)施醫(yī)療救助。2、城鎮(zhèn)低保做到了動(dòng)態(tài)管理下的應(yīng)保盡保。社區(qū)居委會(huì)通過各種渠道來宣傳國家的城市居民低保政策，建有固定的低保政策宣傳欄，宣傳低保政策，及時(shí)掌握低保對象的信息，堅(jiān)持全程實(shí)行民主評議和公示制，做到公平、公正、公開，積極落實(shí)最低收入家庭廉租住房租賃補(bǔ)貼政策。3、勞動(dòng)保障工作力度加大。社區(qū)努力拓寬就業(yè)渠道，解決部分居民的再就業(yè)。今年以來，共安排“4050”人員就業(yè)430人，下崗失業(yè)人員再就業(yè)280人，免費(fèi)職業(yè)介紹312人。4、城鎮(zhèn)醫(yī)保全面推進(jìn)。積極宣傳城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)政策，發(fā)動(dòng)居民參加城鎮(zhèn)醫(yī)保，社區(qū)工作人員做了大量細(xì)致的工作，前往轄區(qū)大力宣傳，今年參保人數(shù)700多人，已按照辦事處的要求完成參保任務(wù)。5、計(jì)劃生育工作扎實(shí)開展。社區(qū)針對目前居民十分關(guān)注的計(jì)生新政策，采取積極宣傳，組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)，認(rèn)真抓好落實(shí)。目前各項(xiàng)扶助及獎(jiǎng)勵(lì)政策均一一落實(shí)到位。
以創(chuàng)建國家文明城市為契機(jī)，扎實(shí)開展環(huán)境整治、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工作。一是宣傳發(fā)動(dòng)，營造氛圍。在轄區(qū)內(nèi)大力宣傳，懸掛橫幅，并多次發(fā)放文明創(chuàng)建宣傳資料，做到家喻戶曉，人人皆知。二是落實(shí)門前三包責(zé)任制，確保門前環(huán)境衛(wèi)生。社區(qū)與轄區(qū)內(nèi)臨街的單位、門店、住戶簽訂環(huán)境衛(wèi)生管理責(zé)任書。三是積極開展小巷清掃保潔活動(dòng)。集中社區(qū)志愿者參加社區(qū)組織的義務(wù)勞動(dòng)，成立固定的清掃保潔人員6人安排到轄區(qū)的各個(gè)家屬院，并對每條巷道責(zé)任到人。每周末組織人員集中進(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生整治，清理清運(yùn)垃圾死角多處，清理垃圾180余車。通過整治，轄區(qū)內(nèi)居住環(huán)境大為改觀，居民反映良好。為提升城市品位和社區(qū)生活環(huán)境質(zhì)量做出積極貢獻(xiàn)。
總的來講，今年社區(qū)各方面的工作都有較大程度的加強(qiáng)，社區(qū)事業(yè)健康、穩(wěn)步發(fā)展。但與鹿樓街道辦事處黨委、行政和廣大居民的要求還有較大差距，主要表現(xiàn)在：一是黨的建設(shè)、干部隊(duì)伍建設(shè)還需要進(jìn)一步加強(qiáng);二是社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)任務(wù)重，社區(qū)組織協(xié)調(diào)能力亟待加強(qiáng);三是社區(qū)財(cái)力薄弱，為居民辦實(shí)事的能力受到一定的限制。
明年我們將在鹿樓街道辦事處黨委、行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極爭取相關(guān)部門和社會(huì)各屆的大力支持，重點(diǎn)加強(qiáng)社區(qū)黨的建設(shè)、自治建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)和實(shí)事辦理，完善提高各部門業(yè)務(wù)工作能力和服務(wù)居民的水平，使社區(qū)各方面的工作邁向一個(gè)新臺(tái)階!
為適應(yīng)社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，進(jìn)一步鞏固和發(fā)展人民調(diào)解制度，充分發(fā)揮人民調(diào)解工作在解決社會(huì)矛盾糾紛、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定中的作用。我街人民調(diào)解工作在區(qū)司法局的領(lǐng)導(dǎo)下，在街工委、辦事處領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在全街各部門和基層社區(qū)居委會(huì)的共同努力下，認(rèn)真的完成了各項(xiàng)任務(wù)，結(jié)合我街的實(shí)際情況，就今年人民調(diào)解工作總結(jié)如下：
在街工委和辦事處領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，我街的人民調(diào)解工作，在化解民間糾紛、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、實(shí)現(xiàn)群眾自治及基層民主法治化建設(shè)、促進(jìn)地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展等方面發(fā)揮了重要作用。當(dāng)前隨著社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制改革的不斷深入和各種社會(huì)利益關(guān)系的調(diào)整沖突，社會(huì)矛盾糾紛出現(xiàn)了許多新情況、新問題，并且呈現(xiàn)主體多、范圍廣、原因復(fù)雜等特點(diǎn)，民間糾紛數(shù)呈上升趨勢。許多糾紛如果不能及時(shí)疏導(dǎo)、化解，有可能發(fā)展成為群體性事件，甚至激化為刑事犯罪等重大性案件，嚴(yán)重干擾街的中心工作，影響對地區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)、社會(huì)穩(wěn)定及改革發(fā)展的大局。我們街?jǐn)U大人民調(diào)解組織，認(rèn)請形勢，認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會(huì)有關(guān)文件精神，以十六大精神為指導(dǎo)，從實(shí)踐三個(gè)代表重要思想和講政治的高度，進(jìn)一步增強(qiáng)做好新時(shí)期人民調(diào)解工作的責(zé)任感和使命感，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，不斷鞏固和加強(qiáng)基層人民調(diào)解工作，努力使人民調(diào)解工作成為化解民間糾紛、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定最堅(jiān)實(shí)可靠的第一道防線，為維護(hù)我區(qū)社會(huì)穩(wěn)定，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展作出新的更大的貢獻(xiàn)。
其次規(guī)范人民調(diào)解工作制度、工作方法和工作程序。堅(jiān)持依法調(diào)解、自愿調(diào)解、尊重當(dāng)事人訴訟權(quán)利的原則，積極開展調(diào)解活動(dòng)，調(diào)解過程，必須符合人民調(diào)解的工作程序和規(guī)則。我們要按照法律和政策的規(guī)定，積極吸收一批政治素質(zhì)好、專業(yè)素質(zhì)和文化水平高、年富力強(qiáng)、熱心于人民調(diào)解工作且群眾威信較高的人員進(jìn)入調(diào)解員隊(duì)伍。聘請一定比例的熱心公益事業(yè)、品行良好、具有法律知識(shí)的離、退休干部等志愿者但任調(diào)解員。加大了人民調(diào)解員隊(duì)伍的文化專業(yè)知識(shí)和調(diào)解業(yè)務(wù)的培訓(xùn)力度，重點(diǎn)是對人民調(diào)解員調(diào)解工作的規(guī)則性和人民調(diào)解文書格式的制作進(jìn)行了培訓(xùn)。加強(qiáng)了基層人民調(diào)解委員會(huì)的基礎(chǔ)設(shè)施，為調(diào)解工作的順利開展創(chuàng)造條件，盡快使人民調(diào)解工作走上社會(huì)化、法制化、規(guī)范化的發(fā)展軌道。
我街根據(jù)形勢發(fā)展的需要，在工委、辦事處和區(qū)司法局的指導(dǎo)下，自覺服從和服務(wù)于全街工作大局，緊緊圍繞防激化這個(gè)重點(diǎn)，始終堅(jiān)持調(diào)防結(jié)合，以防為主的方針，廣泛深入開展人民調(diào)解工作，切實(shí)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。
我街經(jīng)過認(rèn)真研究新時(shí)期民間糾紛的特點(diǎn)和規(guī)律，通過綜合運(yùn)用排查調(diào)處、專項(xiàng)治理等手段，認(rèn)真調(diào)處涉及群眾普遍關(guān)注的社會(huì)熱點(diǎn)、難點(diǎn)糾紛。建立了社區(qū)警務(wù)室和健全了各項(xiàng)制度，加強(qiáng)對重點(diǎn)工作的排查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和化解糾紛隱患和苗頭，積極預(yù)防因拆遷、還遷、環(huán)境衛(wèi)生、低保、就業(yè)、供熱等民間糾紛激化引起的各類案件和群體性上訪等重大社會(huì)事件。同時(shí)，還根據(jù)形勢發(fā)展，在抓好傳統(tǒng)的婚姻、鄰里、家庭等常見性、多發(fā)性民間糾紛調(diào)解的同時(shí)，進(jìn)一步擴(kuò)大人民調(diào)解工作領(lǐng)域，并根據(jù)各基層人民調(diào)解工作的不同特點(diǎn)，實(shí)行分類指導(dǎo)，加強(qiáng)對人民調(diào)解員的業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)，不斷提高調(diào)解水平，增強(qiáng)調(diào)解效果。
我街人民調(diào)解委員會(huì)認(rèn)真加強(qiáng)了對基層人民調(diào)解工作的指導(dǎo)。對基層人民調(diào)解委員會(huì)的指導(dǎo)也列入每年的工作計(jì)劃之中，有時(shí)還不定期到社區(qū)人民調(diào)解委員會(huì)了解情況，幫助解決調(diào)委會(huì)業(yè)務(wù)上的各類問題。通過實(shí)地指導(dǎo)與培訓(xùn)幫助他們在調(diào)解活動(dòng)中正確運(yùn)用法律、法規(guī)和政策，提高調(diào)解糾紛的技能，保證調(diào)解協(xié)議的質(zhì)量。
街司法科平時(shí)認(rèn)真做好人民調(diào)解工作的管理和指導(dǎo)工作。隨著新時(shí)期的要求，我街研究制定人民調(diào)解工作改革與發(fā)展的長遠(yuǎn)規(guī)劃和年度工作計(jì)劃，確保了人民調(diào)解工作的穩(wěn)步發(fā)展。
人民調(diào)解作為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的“第一道防線”，在促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)發(fā)展中起著重要作用。一年來，我縣的人民調(diào)解工作，在縣委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在司法行政機(jī)關(guān)的管理指導(dǎo)下，經(jīng)過全縣各級調(diào)解員的共同努力，為構(gòu)建和諧××作出了貢獻(xiàn)。
xx年，全縣各級調(diào)解組織積極開展矛盾糾紛大排查大調(diào)處工作，共受理各類糾紛案件1501件，調(diào)處1501件，調(diào)處成功1472件，調(diào)處成功率為98.07，與xx年度相比，人民調(diào)解案件總數(shù)下降69件，調(diào)處成功率上升4.07。
今年共調(diào)處婚姻家庭糾紛256件，占矛盾糾紛總數(shù)的17.1，與上年度相比下降54件;鄰里矛盾糾紛342件，占矛盾糾紛總數(shù)的22.8，與上年度相比下降14件;賠償糾紛共調(diào)處144起，占矛盾糾紛總數(shù)的9.6，與上年度相比下降29件;土地承包糾紛共調(diào)處182起，占矛盾糾紛總數(shù)的12.1，與上年度相比上升3件;房屋和宅基地糾紛共調(diào)處157起，占矛盾糾紛總數(shù)的10.5，與上年度相比上升59件;其它糾紛出現(xiàn)的諸如合同、勞動(dòng)爭議、征地拆遷、水事、施工、山林等其它糾紛共420起，調(diào)處420件，占全部矛盾糾紛的28，與上年度相比下降34件。
從全縣矛盾糾紛發(fā)生的種類及表現(xiàn)形式上看，主要集中在婚姻家庭、鄰里之間、賠償、土地承包、房屋宅基地方面，這五類糾紛占糾紛總數(shù)的72。其中鄰里糾紛的發(fā)生原因較多，有的是由歷史性的原因引發(fā)，有的是屬于偶然引起，在當(dāng)前，尤其是農(nóng)村中表現(xiàn)得更為突出;婚姻家庭糾紛主要表現(xiàn)在繼承、贍養(yǎng)、扶養(yǎng)、婚姻等方面較為突出。分析矛盾糾紛發(fā)生的.原因：一是以家庭為單位的社會(huì)單元，由傳統(tǒng)的大家庭向小家庭化發(fā)展，表現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)中的自我利益保護(hù)現(xiàn)象更為明顯，因此帶來的因給付、繼承等利益矛盾也變得更為現(xiàn)實(shí)和具體。二是隨著人們的思想觀念的更新，外出務(wù)工人員逐年增多，以情感、物質(zhì)為基礎(chǔ)的婚姻隨著條件的變化，而變得不穩(wěn)固，由此引發(fā)的婚姻糾紛日漸增多。三是在贍養(yǎng)、扶養(yǎng)等方面的成本增加而引發(fā)的矛盾糾紛，表現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展落后山區(qū)較為突出;土地承包糾紛是由于人地矛盾突出和以前國家對土地承包地征收農(nóng)業(yè)稅等費(fèi)用，有的承包戶將其應(yīng)耕作農(nóng)田贈(zèng)送給別的農(nóng)戶種植或?qū)⑻锏貟伝?，給有能力耕作的農(nóng)戶提供了耕作的條件。自國家出臺(tái)農(nóng)業(yè)直補(bǔ)新政后，耕作承包地收益增加，就土地承包權(quán)屬問題上發(fā)生的糾紛有所抬頭，從而引發(fā)因承包經(jīng)營權(quán)屬的矛盾糾紛增多。
一是要加大矛盾糾紛排查工作力度。各級調(diào)委會(huì)要深入開展矛盾糾紛排查，加強(qiáng)對轄區(qū)矛盾糾紛的綜合防范，注重事前、事中和事后工作的及時(shí)性、有效性。要注重對群眾的法制宣傳工作，進(jìn)一步加大對矛盾糾紛隱患的摸排，對摸排出的糾紛苗頭，要做好防范化解工作，做到糾紛摸排縱向到底，橫向到邊，盡可能將矛盾糾紛消除在萌芽狀態(tài)。
二是注意情報(bào)信息的收集上報(bào)。及時(shí)收集和掌握轄區(qū)矛盾糾紛動(dòng)態(tài)，對熱點(diǎn)、重點(diǎn)、難點(diǎn)工作進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的分析、研究和總結(jié)。
三是加大對調(diào)委會(huì)的管理指導(dǎo)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度，進(jìn)一步規(guī)范各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范矛盾糾紛調(diào)處工作程序，使矛盾糾紛排查調(diào)處工作逐步走向法制化、規(guī)范化軌道。
根據(jù)縣教育局認(rèn)真開展學(xué)校體育衛(wèi)生工作的要求，我們對照相關(guān)文件精神，于2011年3月2日至今組織開展了自查工作，現(xiàn)將我校自查情況報(bào)告如下：
體育工作。
體育教育是素質(zhì)教育的重要組成部分。我校全面樹立“健康第一”的教育思想，全校教師統(tǒng)一形成共識(shí)，牢固加強(qiáng)人才培養(yǎng)新理念。
1、提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。
學(xué)校在制定學(xué)期計(jì)劃時(shí)，把體育工作列為重點(diǎn)。我校成立體育衛(wèi)生工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由校長擔(dān)任組長，副校長擔(dān)任副組長，體育老師具體負(fù)責(zé)，做到專項(xiàng)管理，專人負(fù)責(zé)，規(guī)范體育工作。
2、齊抓共管，健章立制。
為了使體育教育開展的扎實(shí)有效，我們制定了相應(yīng)的常規(guī)體育管理制度，如《體育器材管理制度》、《體育器材使用制度》、《廣播操、眼保健操評比、檢查制度》等，有利于學(xué)校體育教育工作的開展和改革創(chuàng)新。
3、學(xué)習(xí)新課標(biāo)，培養(yǎng)新型體育教師。
認(rèn)真貫徹課程標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)體育工作條例，大力推進(jìn)素質(zhì)教育，切實(shí)做到教書育人，以德育人，以體育人，促進(jìn)學(xué)生德、智、體全面發(fā)展。在教學(xué)中，各教師認(rèn)真學(xué)習(xí)，刻苦鉆研教材加強(qiáng)基礎(chǔ)教育，改進(jìn)教學(xué)模式，力求創(chuàng)新，努力提高教育教學(xué)能力和水平，嚴(yán)格按照課程標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，制定好教育教學(xué)計(jì)劃，做到認(rèn)真上好每一節(jié)體育課，加強(qiáng)對學(xué)生的指導(dǎo)，努力提高學(xué)生的身體素質(zhì)和運(yùn)動(dòng)能力。努力提高學(xué)生的興趣，明確體育課的目的，組織青年體育教師參加相關(guān)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。
1、體育器械讓學(xué)生快樂起來。
我們把現(xiàn)有的體育器械進(jìn)行定期改造和維修，上體育課充分利用器材所能發(fā)揮的作用。有橡皮筋、跳繩、毽子、乒乓球、沙包等，使學(xué)生隨時(shí)隨處都可以健身，保證學(xué)生每天一小時(shí)體育活動(dòng)時(shí)間。學(xué)校還不斷添置一些體育器材，每學(xué)期都有所投資，落實(shí)好體育器材的管理和使用。
2、嚴(yán)格執(zhí)行教學(xué)計(jì)劃，體育課活動(dòng)課兩手抓。
我?，F(xiàn)有專職體育教師２人，能勝任各項(xiàng)體育活動(dòng)的開展。
學(xué)校嚴(yán)格執(zhí)行國家教育部課程管理計(jì)劃，按要求開齊開足各類課程，并按教學(xué)大綱的要求進(jìn)行授課，充分發(fā)揮體育課堂的主陣地地作用。
一、
二、年級體育課每周4節(jié)，
四、五年級體育課每周3節(jié)，并嚴(yán)格要求專課專用，不許以任何理由擠占、挪用體育課時(shí)間。同時(shí)開展大課間活動(dòng)，保證了學(xué)生每天一小時(shí)的體育活動(dòng)時(shí)間，確保了陽光體育鍛煉的實(shí)施。
開展“活動(dòng)課”是我校體育改革的一項(xiàng)舉措，我校在體育老師師資不足的前提下，安排了一節(jié)由班主任執(zhí)教的活動(dòng)課，活動(dòng)內(nèi)容、活動(dòng)器材由體育組集體備課、統(tǒng)一指導(dǎo)安排。每天大課間由值日學(xué)生按《課間操評分標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行檢查評比，每周公布，有效促進(jìn)大課間的質(zhì)量。
3、定期組織學(xué)生進(jìn)行體質(zhì)健康檢查。
全面實(shí)施《國家學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》。學(xué)校每年都定期組織全校學(xué)生進(jìn)行體質(zhì)健康測試，為每一個(gè)學(xué)生建立健康檔案。
4、發(fā)展師生特長，創(chuàng)辦體育特色。
我校每年舉行１次運(yùn)動(dòng)會(huì)，多次踢毽、跳繩、拔河等比賽，通過師生體育活動(dòng)的開展，大大的豐富了師生的業(yè)余生活，發(fā)展了師生體育特長，增強(qiáng)了師生的身體素質(zhì)，集體榮譽(yù)感和團(tuán)結(jié)凝聚力，培養(yǎng)了學(xué)生終身體育意識(shí)。學(xué)校開設(shè)籃球特長小組，體育老師常年堅(jiān)持輔導(dǎo)，其他教師支持配合，全校教師團(tuán)結(jié)協(xié)作。
1、我校存在體育專職教師師資不足問題。
2、由于學(xué)校房屋緊張，體育器材室比較小，器材安置成問題。
3、學(xué)校場地有限，對于體育器材利用明顯偏少，學(xué)生活動(dòng)項(xiàng)目單一。
衛(wèi)生工作。
我校衛(wèi)生健康教育工作始終以鄧小平理論和“三個(gè)代表”思想為指針，以貫徹、落實(shí)全國衛(wèi)生工作會(huì)議精神和上級衛(wèi)生主管部門提出的工作要求為目標(biāo)。結(jié)合學(xué)校實(shí)際，加強(qiáng)精神文明建設(shè)，認(rèn)真貫徹《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》、《中華人民共和國傳染病防治法》、《食品衛(wèi)生法》等法規(guī)。創(chuàng)新管理機(jī)制，加大管理力度，提高教育成效，切實(shí)抓好健康教育活動(dòng)，搞好學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生和學(xué)生個(gè)人衛(wèi)生，創(chuàng)設(shè)良好的育人環(huán)境，不斷提高師生的健康水平。我們主要從以下幾方面開展工作的：
衛(wèi)生工作是學(xué)校的重要工作，它不僅僅是校容校貌的問題，也不僅僅是環(huán)境育人的問題，而是事關(guān)辦學(xué)方向、事關(guān)培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)，甚至事關(guān)學(xué)校整體形象、學(xué)?？沙掷m(xù)發(fā)展的大事。鑒于這個(gè)認(rèn)識(shí)，我校歷年來十分重視衛(wèi)生工作，專門成立了以一把手校長為組長、分管校長為副組長、全體班主任為成員的衛(wèi)生工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并能合理搭配，及時(shí)調(diào)整，做到分工明確，責(zé)任到人。
作中逐步加以完善，使學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生、飲水衛(wèi)生、生理衛(wèi)生、疾病防控等工作得到了制度上的保障和制約。
學(xué)校主要以健康教育課為教育的中心環(huán)節(jié)。通過不定期舉辦各類教育講座、教研活動(dòng)，集體備課，社會(huì)實(shí)踐等形式，促進(jìn)教育工作的開展。每學(xué)期期初，學(xué)校都及時(shí)制訂切合當(dāng)前形勢和實(shí)際的《衛(wèi)生健康教育工作計(jì)劃》，做到“期初有計(jì)劃，期中有檢查，期末有總結(jié)”，使衛(wèi)生健康教育工作真正落到實(shí)處。
根據(jù)學(xué)生和季節(jié)特點(diǎn)，我校的健康教育除認(rèn)真開展日常教育教學(xué)常規(guī)工作外，還把工作重點(diǎn)放在了“保護(hù)視力”、“端正坐姿”等健康知識(shí)和預(yù)防教育上，在學(xué)生中大力開展了健康知識(shí)宣傳工作，并采取了必要的預(yù)防措施。并通過家訪、給家長發(fā)宣傳材料、家長信等形式，認(rèn)真做好家校結(jié)隊(duì)教育工作。嚴(yán)格執(zhí)行上級有關(guān)規(guī)定和制度，群策群力，精心組織晨檢、宣傳、教育、防控等活動(dòng)，確保了每位師生的身心健康。
學(xué)校積極開展校園衛(wèi)生整治工作，人人動(dòng)手，齊心協(xié)力搞好環(huán)境衛(wèi)生。實(shí)施優(yōu)秀班級評選制度，作為“先進(jìn)班級”和“優(yōu)秀班主任”考評的重要依據(jù)；制定衛(wèi)生“兩掃三檢查”制度，實(shí)行定期檢查和不定期抽查，檢查結(jié)果直接告訴各班衛(wèi)生委員，限時(shí)整改；我校還充分利用學(xué)生集會(huì)、校園廣播、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、宣傳專欄等陣地教育學(xué)生：不隨地吐痰、不亂扔紙屑、不亂寫亂畫，隨時(shí)規(guī)范自己的行為，號(hào)召全校同學(xué)都做學(xué)校的小主人，把學(xué)校當(dāng)作自己的家來愛護(hù)。為了給師生營造了一個(gè)衛(wèi)生、安全的學(xué)習(xí)環(huán)境，學(xué)校經(jīng)常協(xié)同平田衛(wèi)生院相關(guān)人員到校進(jìn)行藥水消毒給學(xué)校健康教育提供了有利保障。
打掃易，保持難，這是衛(wèi)生工作的常識(shí)。所以要搞好衛(wèi)生工作，必須從源頭著手，即提高全體師生的思想認(rèn)識(shí)，養(yǎng)成愛衛(wèi)生的良好習(xí)慣，這就是我們所說的養(yǎng)成教育。為養(yǎng)成學(xué)生的衛(wèi)生習(xí)慣，我們充分利用宣傳欄、廣播、黑板報(bào)、晨會(huì)、等各種陣地，開展衛(wèi)生教育，號(hào)召廣大學(xué)生自覺遵守衛(wèi)生制度，自覺養(yǎng)成衛(wèi)生習(xí)慣，人人爭做文明學(xué)生。要求學(xué)生認(rèn)真做到“不亂扔果皮紙屑，不隨地吐痰，不破壞綠化及設(shè)施，不損壞公物”等八個(gè)不。認(rèn)真做好兩操，注意用眼衛(wèi)生，養(yǎng)成良好的用眼衛(wèi)生習(xí)慣，開展了“兩操”技能比賽，做好視力檢查和防近工作，嚴(yán)格控制近視率。不定期對學(xué)生進(jìn)行個(gè)人衛(wèi)生抽查，每周進(jìn)行一次全校學(xué)生個(gè)人衛(wèi)生大檢查，以促進(jìn)學(xué)生良好的衛(wèi)生習(xí)慣的養(yǎng)成。
長期的教育，使絕大多數(shù)同學(xué)有較好的衛(wèi)生習(xí)慣。今年，我們共開展“你丟我撿”、“衛(wèi)生知識(shí)講座”、“板報(bào)宣傳教育”等健康教育活動(dòng)?；顒?dòng)的開展，大大提高了學(xué)生的衛(wèi)生保潔意識(shí)，收到了較好的教育效益。
1、教室內(nèi)學(xué)生人數(shù)偏多，人均使用面積較少。
2、學(xué)生廁所目前沒有達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，蹲位不足。
3、由于受場地限制，廁所距離食堂較近，不達(dá)標(biāo)。
我們深深懂得，學(xué)校的體育衛(wèi)生狀況，既是一所學(xué)校綜合實(shí)力的體現(xiàn)，也是衡量學(xué)校物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)成果的重要標(biāo)志。我們將在上級有關(guān)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，不斷反思，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高體衛(wèi)實(shí)效，為全體師生創(chuàng)設(shè)一個(gè)整潔、優(yōu)美的工作、學(xué)習(xí)環(huán)境，促進(jìn)身心和諧、健康地成長。
元謀縣平田小學(xué)。
根據(jù)市油田公司黨委干部大會(huì)精神和全市維穩(wěn)工作要求，我殘聯(lián)按照《xxxxx》文件精神，認(rèn)真細(xì)致進(jìn)行集中開展矛盾糾紛排查化解工作，經(jīng)過全體干部職工的共同努力，完成了矛盾糾紛排查化解工作任務(wù)，取得一定成績，現(xiàn)將本次集中開展矛盾糾紛排查化解工作情況具體總結(jié)如下：
為搞好本次集中開展矛盾糾紛排查化解工作，我殘聯(lián)組織全體干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)市油田公司黨委干部大會(huì)精神和全市維穩(wěn)工作要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)《xxxxx》文件精神，提高了矛盾糾紛排查化解工作重要意義的認(rèn)識(shí)，充分認(rèn)識(shí)到集中開展矛盾糾紛排查化解工作，是堅(jiān)持以殘疾人為本，牢記為民宗旨，發(fā)揚(yáng)務(wù)實(shí)作風(fēng)，積極解決殘疾人最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題，切實(shí)維護(hù)殘疾人的合法權(quán)益，最大限度地增加和諧因素、減少不和諧因素，最大限度地減少群體性事件和信訪突出問題，為地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境，要以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，按照“屬地管理、分級負(fù)責(zé)，誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則和“深入基層解民憂，化解矛盾促和諧”的要求，認(rèn)真努力搞好矛盾糾紛排查化解工作。
我殘聯(lián)把集中開展矛盾糾紛排查化解工作作為當(dāng)前的一項(xiàng)重要工作來抓，為確保抓實(shí)抓好，取得實(shí)際成效，經(jīng)過認(rèn)真研究，成立了集中開展矛盾糾紛排查化解工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由理事長xxx同志任組長，副理事長xxx、xxx同志任副組長，相關(guān)科室負(fù)責(zé)人為組員，由領(lǐng)導(dǎo)小組全面負(fù)責(zé)集中開展矛盾糾紛排查化解工作的具體實(shí)施、檢查、督促等工作。與此同時(shí)，根據(jù)《xxxxx》文件精神，結(jié)合本地實(shí)際，認(rèn)真調(diào)研，收集各方意見，化大力氣，做到“組織領(lǐng)導(dǎo)、工作內(nèi)容、工作要求、方法步驟、檢查督促”五個(gè)明確，在此基礎(chǔ)上認(rèn)真制定符合本地實(shí)際的“集中開展矛盾糾紛排查化解工作方案”，確保集中開展矛盾糾紛排查化解工作有章可循、有據(jù)可依，扎實(shí)推進(jìn)，成效明顯。
為搞好本次集中開展矛盾糾紛排查化解工作，我殘聯(lián)明確工作范圍、明確工作任務(wù)，要求堅(jiān)持自上而下，落實(shí)目標(biāo)責(zé)任，加強(qiáng)檢查督促，嚴(yán)格考評，形成真抓實(shí)干、齊抓共管新局面。建立完善矛盾糾紛排查化解工作管理制度，制定信息排查、報(bào)告、處理、督辦、反饋、通報(bào)、考核等各項(xiàng)工作制度，健全完善工作流程，扎實(shí)推進(jìn)集中開展矛盾糾紛排查化解工作。
1、參照理事長聯(lián)系點(diǎn)制度和分管單位原則，對領(lǐng)導(dǎo)小組成員和其他干部職工劃分了工作范圍，原則上要求領(lǐng)導(dǎo)小組組長排查化解案件不少于1件，其他領(lǐng)導(dǎo)小組成員排查化解案件不少于2件，一般干部職工排查化解案件不少于3件。屬于包案解決的，包案案件按期處結(jié)率達(dá)到100%，力求取得排查化解工作的明顯成效。
2、領(lǐng)導(dǎo)小組成員和干部職工要深入到各鎮(zhèn)（街道）、社區(qū)（村）和部門單位，進(jìn)行具體的矛盾糾紛排查化解工作。一是集中排查化解影響當(dāng)前社會(huì)穩(wěn)定的突出信訪問題，最大限度地減少不和諧因素，保持信訪形勢平穩(wěn)，為我們黨勝利召開十八大創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。二是推行矛盾糾紛排查化解網(wǎng)格化管理工作模式，夯實(shí)從源頭上預(yù)防和化解矛盾糾紛的工作基礎(chǔ)，力求使矛盾糾紛發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、控制得住、處理得好，做到“小事不出村（居）、大事不出鎮(zhèn)（街）、矛盾不上交”。三是實(shí)現(xiàn)集體上訪排查化解率達(dá)90%以上，無重大越級信訪事件。
3、按照“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，領(lǐng)導(dǎo)小組成員和干部職工要集中精力，以對黨對人民高度負(fù)責(zé)的精神做好矛盾糾紛排查化解工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和化解信訪問題和矛盾隱患，定期向上級部門匯報(bào)工作情況。建立矛盾糾紛排查化解工作管理臺(tái)賬，及時(shí)排查存在的信訪問題和矛盾隱患，做到不留縫隙、不留死角。對排查出的問題進(jìn)行梳理，建立包括時(shí)間、地點(diǎn)（單位）、反映問題、涉及人數(shù)、事態(tài)發(fā)展預(yù)測等要素在內(nèi)的案件臺(tái)賬，按時(shí)報(bào)送上級部門。
4、落實(shí)排查化解措施，確保完成集中開展矛盾糾紛排查化解工作任務(wù)。一是及時(shí)化解。對法律法規(guī)和政策有明確規(guī)定的，及時(shí)就地解決；對堅(jiān)持過高要求的，耐心做好政策解釋和情緒疏導(dǎo)工作，防止矛盾激化；對訴求不合理、但生活確有困難的，采取救助、救濟(jì)等方式，使其基本生活得到保障。二是包案化解。對突出的信訪問題和矛盾隱患，要實(shí)行包案化解協(xié)調(diào)，確保問題得到妥善解決。三是督辦化解。通過建立聯(lián)系點(diǎn)、現(xiàn)場辦公、聯(lián)合辦案等方式，督促問題及時(shí)予以解決。四是牽頭化解。對本級無法化解的信訪問題和矛盾隱患、難以協(xié)調(diào)解決的重大信訪案件和矛盾隱患，及時(shí)研究提出處理意見或建議上報(bào)上級部門，確定牽頭部門協(xié)調(diào)處理。
在上級部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過我殘聯(lián)全體干部職工的共同努力，完成了集中開展矛盾糾紛排查化解工作任務(wù)，取得階段性成果。在本次集中開展矛盾糾紛排查化解工作中，我殘聯(lián)下基層排查化解矛盾糾紛xxx人次，排查出矛盾糾紛xx個(gè)，化解矛盾糾紛xx個(gè)，做到了上為政府分憂，下為殘疾人人解愁，化解矛盾，維護(hù)了黨和政府的形象，維護(hù)了殘疾人的合法權(quán)益。我殘聯(lián)接待上訪殘疾人和殘疾人家屬xxx人次，調(diào)查處理來信xx件，做到了及時(shí)化解矛盾糾紛，把問題解決在基層，處理在萌芽狀態(tài)，有力維護(hù)了社會(huì)的穩(wěn)定，推進(jìn)兩個(gè)文明建設(shè)。在搞好集中開展矛盾糾紛排查化解工作的同時(shí)。我殘聯(lián)切實(shí)抓好殘疾人社會(huì)保障工作，努力落實(shí)對參保殘疾人的優(yōu)待扶持，確保殘疾人老有所養(yǎng)；建立殘疾人扶貧基地，帶動(dòng)貧困殘疾人產(chǎn)業(yè)扶貧；積極配合有關(guān)部門研究制定針對殘疾人特殊困難和需求的專項(xiàng)社會(huì)保障政策措施，將殘疾人作為重點(diǎn)對象切實(shí)納入城鄉(xiāng)社會(huì)救助和社會(huì)福利體系，幫助無業(yè)、重度和農(nóng)村殘疾人盡快納入社會(huì)保障體系，讓殘疾人有基本穩(wěn)定的生活保障。
我殘聯(lián)按照《xxxxx》文件精神，認(rèn)真努力工作，取得集中開展矛盾糾紛排查化解工作的初步成效，有力維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。但我殘聯(lián)深知矛盾糾紛排查化解工作是一項(xiàng)長期而艱巨的任務(wù)，要在取得成績的基礎(chǔ)上，繼續(xù)努力，常抓不懈，為社會(huì)更加穩(wěn)定和諧、促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)展，作出更大的努力與貢獻(xiàn)。
回顧即將過去的一年，對照德能勤績四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，本人能盡心盡力做好各項(xiàng)工作，較好的履行了自己的職責(zé)。現(xiàn)將本人思想及工作情況總結(jié)如下：
在目前社區(qū)服務(wù)的工作崗位上，雖然各項(xiàng)業(yè)務(wù)還未正常開展，但我能夠不斷的去學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過自己的努力，我現(xiàn)對社區(qū)服務(wù)辦的崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)范圍、工作要求都已初步了解，具備了一定的工作能力，相信今后能夠從容面對社區(qū)服務(wù)方面的各項(xiàng)任務(wù)。
熱愛自己的本職工作，能夠正確，認(rèn)真的去對待每一項(xiàng)工作任務(wù)，把黨和國家的政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中，在工作中能夠采取積極主動(dòng)，能夠積極參加單位組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認(rèn)真遵守科委的規(guī)章制度，保證出勤，有效的利用工作時(shí)間。
1、社區(qū)建設(shè)上：
雖然截止目前，我處還沒有一個(gè)社區(qū)，但是我們已做了大量基礎(chǔ)工作，如協(xié)助制定———路辦事處社區(qū)建設(shè)工作有關(guān)規(guī)定及發(fā)展規(guī)劃，組建領(lǐng)導(dǎo)小組;協(xié)調(diào)指導(dǎo)各村委會(huì)的社本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊區(qū)建設(shè)初始工作，宣傳社區(qū)政策?，F(xiàn)社區(qū)服務(wù)建設(shè)工作的調(diào)查、摸底，有關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)匯總正在進(jìn)行中，乾居園和——小區(qū)正在申請成立社區(qū)。
2、掃盲工作：
除社區(qū)籌建外，本人還負(fù)責(zé)掃盲工作的宣傳教育、摸底檢查，一年來全力配合市統(tǒng)計(jì)局、教育部門和其他相關(guān)部門，完成了掃盲工作基層街道辦的崗位職責(zé)，數(shù)據(jù)——x。
3、扶貧幫困工作：
能做到深入轄區(qū)了解貧困戶生活狀況，登記造冊，建立檔案;并大力配合民政、殘聯(lián)、老齡、雙擁落實(shí)幫扶措施，協(xié)助開展了實(shí)物、現(xiàn)金救助。全年共登記貧困戶—x戶，開展幫扶—次。
五、配合協(xié)助方面：
除完成本職業(yè)務(wù)工作外，本人還積極配合辦事處搞好每個(gè)階段的重心工作。
1、駐村工作：
今年我在——村駐隊(duì)，駐村中全力參與了”反邪教警示教育”、環(huán)境衛(wèi)生治理、十六屆四中全會(huì)宣傳、換屆選舉工作，駐村時(shí)積極配合做好群眾的思想動(dòng)員、政策法規(guī)宣傳、維護(hù)穩(wěn)定、協(xié)調(diào)組織等工作。同時(shí)在日常駐村中我能積極協(xié)助村組”兩委”開展工作，面對面及時(shí)了解廣大農(nóng)牧民群眾的所想、所盼、所求。另一方面通過駐村工作，我發(fā)現(xiàn)它使我得到了教育，增強(qiáng)了才干。
2、經(jīng)濟(jì)普查工作：
今年進(jìn)行的經(jīng)濟(jì)普查工作是全國第一次經(jīng)濟(jì)普查，意義重大，任務(wù)繁重，需要各個(gè)部門的參與，我在今年10月被抽調(diào)參加此項(xiàng)工作，成為了一名經(jīng)濟(jì)普查指導(dǎo)員。因經(jīng)濟(jì)普查工作涉及范圍廣，項(xiàng)目多，且普查知識(shí)本人以前沒有接觸過，較為生疏。為此我認(rèn)真閱讀相關(guān)業(yè)務(wù)書籍，積極參加各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)議，遇到不懂的問題做到主動(dòng)請教。經(jīng)濟(jì)普查全面開始后，我充分運(yùn)用掌握的業(yè)務(wù)知識(shí)，堅(jiān)持實(shí)事求是，確保普查質(zhì)量，普查工作期間我全身心投入，嚴(yán)格按照要求逐步進(jìn)行，現(xiàn)我在—x村已完成了宣傳動(dòng)員、小區(qū)劃分、地圖繪制、底冊填寫等工作。
3、機(jī)關(guān)報(bào)刊、信件的收發(fā)工作：
做到了及時(shí)分發(fā)，沒有出現(xiàn)丟失、遺忘。
在這一年里，經(jīng)歷了糾紛案卷的整理、上報(bào)，了解了糾紛的種類，有婚姻家庭糾紛、財(cái)產(chǎn)糾紛、鄰里糾紛、賠償糾紛、醫(yī)患糾紛、施工擾民糾紛等等，在人民調(diào)解員這里多數(shù)都能得到解決，緩沖了矛盾的激化。
我的表妹夫妻倆因家庭瑣事多年不和，爭吵不斷，經(jīng)過我長達(dá)5個(gè)小時(shí)的說服教育和好啦，我對二人都進(jìn)行了批評缺點(diǎn)，表揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)的方式，當(dāng)面讓他們承認(rèn)自己的缺點(diǎn)，又當(dāng)面讓對方原諒對方的錯(cuò)誤，就這樣幾個(gè)回合5個(gè)多小時(shí)過去了，晚上請我吃和解大餐。看到他們露出了久違的笑臉，我又一次體會(huì)到了家庭的和睦會(huì)給家人帶來更多的快樂和幸福的感覺。
還有一位朋友因?yàn)猷従蛹依锫┧阉业膹N房給淹了，兩家為此爭執(zhí)不休，一個(gè)不賠錢只管修，一個(gè)讓賠錢自己修，為此鬧得天天見面你瞪我一眼，我吐你一口的。鄰里之間像仇人似的。我知道后，先從朋友家入手勸解，然后再單獨(dú)找鄰居談。我就用很簡單很流行的“遠(yuǎn)親不如近鄰”一句話來做引子，把兩家說和了。最后解決的方式為“賠錢自己修”。因?yàn)樽约杭业姆孔幼约盒蘩肀容^方便。讓別人給修總是有點(diǎn)不放心也不方便。鄰居同意賠1000元人民幣，又撮合一起玩會(huì)麻將牌，就這樣兩家人又和好如初，都承認(rèn)自己當(dāng)初的行為有點(diǎn)過。說以后還要向我學(xué)習(xí)呢。
這兩個(gè)案例都是我學(xué)到的知識(shí)發(fā)揮的作用，在調(diào)節(jié)過程中，我以人民調(diào)解員的身份來勸說當(dāng)事人。對當(dāng)事人不僅要?jiǎng)裾f，更重要的是了解她內(nèi)心的矛盾。親和力也是很重要的。讓她能相信你是公平的。
作為調(diào)解員首先就是要公平、公正的解決問題。這很重要，在當(dāng)今的社會(huì)里，誰也不是傻子，都會(huì)衡量事物的平衡度，都懂法，做為調(diào)解員也要學(xué)會(huì)相關(guān)法律知識(shí)才能做好調(diào)解工作。
糾紛調(diào)解工作總結(jié)篇十二
甲方：
乙方：
經(jīng)雙方協(xié)商一致，現(xiàn)（甲方）與（乙方）就2011年8月3日在車間打架至乙方受傷賠償事宜，本著平等、自愿、公平原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：
一、甲方愿一次性賠償給乙方醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)、交通費(fèi)、住宿費(fèi)，精神撫慰金等合計(jì)人民幣_(tái)_________元，此賠償款直接由公司從甲方工資中扣除支付給乙方。
二、上述費(fèi)用支付給乙方后，由乙方自行安排處理，其安排處理的方式及后果不再與甲方有任何關(guān)系。
三、甲方履行賠償義務(wù)后，乙方保證就此事不再以任何形式和任何理由向甲方提出其他任何賠償費(fèi)用要求。
四、甲方履行賠償義務(wù)后，就此事處理即告終結(jié)，甲乙雙方之間不再有任何權(quán)利、義務(wù)。以后因這次賠償事故的結(jié)果亦由乙方自行承擔(dān)，甲方對此不再承擔(dān)任何責(zé)任。
五、本協(xié)議為雙方平等、自愿協(xié)商之結(jié)果，是雙方真實(shí)意思表示，且公平、合理。
六、本協(xié)議內(nèi)容甲乙雙方已經(jīng)全文閱讀并理解無誤，甲乙雙方明白違反本協(xié)議所涉及后果，甲乙雙方對此協(xié)議處理結(jié)果完全滿意。
七、本協(xié)議為一次性終結(jié)處理協(xié)議，本協(xié)議書一式二份，雙方各執(zhí)一份，經(jīng)雙方簽字或者捺指印后生效，雙方當(dāng)事人各應(yīng)以此為據(jù)，全面切實(shí)履行本協(xié)議，不得再以任何理由糾纏。
八、乙方今后身體或者精神出現(xiàn)任何問題均與甲方無關(guān)。
甲方簽字：
乙方簽字：
20xx年xx月xx日。
糾紛調(diào)解工作總結(jié)篇十三
茲就乙方解除與甲方勞動(dòng)關(guān)系糾紛事宜，經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商一致，達(dá)成如下協(xié)議，以期共同遵守。
一、因甲方存在未向乙方繳納相應(yīng)社會(huì)保險(xiǎn)、簽訂書面勞動(dòng)合同等事宜，現(xiàn)乙方依法解除與甲方的勞動(dòng)關(guān)系，經(jīng)雙方一致確認(rèn)：勞動(dòng)合同解除時(shí)間為本協(xié)議簽訂之日。
二、考慮到乙方在甲方及甲方關(guān)聯(lián)公司處（特指乙方在甲方廣州、上海、青島、西安等經(jīng)營門店的其他公司）的工作年限以及其他實(shí)際情況，甲方自愿一次性支付乙方經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金、雙倍工資、社保補(bǔ)償金等費(fèi)用共計(jì)人民幣_(tái)_________元（大寫__________）。
三、甲方需在本協(xié)議書簽字生效當(dāng)日一次性向乙方（或其特別授權(quán)代理人）支付上述款項(xiàng)，乙方（或特別授權(quán)代理人）收款后應(yīng)向甲方出具收條。
四、乙方自本協(xié)議上述款項(xiàng)履行完畢后，乙方不再以任何理由、任何方式向甲方或甲方關(guān)聯(lián)公司主張權(quán)利，甲、乙雙方之間不再存在任何其他未了糾紛。
五、甲、乙雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守本協(xié)議上述約定事項(xiàng)，若任何一方拒不履行本協(xié)議約定事項(xiàng)，違約方應(yīng)向守約方承擔(dān)違約金__________元。
六、因本協(xié)議書引起的任何爭議，甲、乙雙方應(yīng)友好協(xié)商解決，如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地西安市雁塔區(qū)人民法院提起訴訟。
七、本協(xié)議自甲、乙（或特別授權(quán)代理人）雙方簽字之日起生效。
八、本協(xié)議一式三份，雙方各執(zhí)一份，另一份備案乙方代理人處，均具有同等法律效力。
__________年__________月__________日
糾紛調(diào)解工作總結(jié)篇十四
甲方：
乙方：
依照《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)合同法》以及相關(guān)勞動(dòng)法律法規(guī)規(guī)定，甲乙雙方本著平等、自愿的原則，經(jīng)過協(xié)商一致，雙方就解除勞動(dòng)關(guān)系、未簽訂勞動(dòng)合同、加班、社保等所產(chǎn)生的勞動(dòng)爭議達(dá)成如下和解協(xié)議：
一、甲乙雙方協(xié)商一致，同意自年月日起解除雙方的勞動(dòng)關(guān)系。
二、甲方一次性向乙方支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金、未簽訂勞動(dòng)合同雙倍工資、加班費(fèi)等與勞動(dòng)關(guān)系有關(guān)的`所有款項(xiàng)共計(jì)人民幣_(tái)_元，其余款項(xiàng)和權(quán)利乙方自愿放棄，前述款項(xiàng)甲方于本協(xié)議簽訂之日起__日內(nèi)支付給乙方，乙方承諾不再要求甲方另行支付其它任何款項(xiàng)。
三、乙方確認(rèn)：收到本協(xié)議第二條約定的款項(xiàng)后，雙方勞動(dòng)爭議一次性了結(jié)，各類款項(xiàng)全部結(jié)清，無其它任何未了的勞動(dòng)爭議和事宜。
四、乙方已清楚了解本協(xié)議所有條款的含義，無異議和不明確之處，愿意按協(xié)議約定嚴(yán)格執(zhí)行。
五、本協(xié)議自雙方簽字并加蓋甲方公章后生效，協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
甲方（公章）：乙方（簽名）：
代表簽字：
甲方：年齡：住址：身份證號(hào)碼：
乙方：年齡：住址：身份證號(hào)碼：
丙方：
丁方：
甲乙丙丁四方本著互諒互讓的原則，綜合考慮各方實(shí)際情況，就xxxx年月日發(fā)生在方工地的甲方人身損害賠償問題，經(jīng)各方協(xié)商，現(xiàn)達(dá)成和解協(xié)議如下：
二、甲方于xxxx年月日治療終結(jié)出院，繼續(xù)康復(fù)，對此，各方予以確認(rèn)；
四、方一次性補(bǔ)償給甲方業(yè)已發(fā)生和將來發(fā)生的與此事有關(guān)的醫(yī)藥費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、營養(yǎng)費(fèi)、交通費(fèi)、伙食補(bǔ)助費(fèi)、后續(xù)治療費(fèi)、殘疾賠償金以及一切補(bǔ)償和賠償費(fèi)用總計(jì)人民幣元整（大寫：萬元）；方支付方墊付甲方的各種費(fèi)用元（大寫：萬元），甲方以及甲方有關(guān)親屬、朋友等不得用任何方式或者變相的方式以此事為由向乙方、丙方提出任何請求，至此，各方之間在履行本協(xié)議后相互之間不再有任何債權(quán)債務(wù)糾紛。
五、本協(xié)議經(jīng)各方簽字或者蓋章后生效。一式份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，見證人一份，各方身份證復(fù)印件、營業(yè)執(zhí)照、機(jī)構(gòu)代碼證復(fù)印件為本協(xié)議書附件。
甲方（簽字）。
乙方（簽字）。
丙方：
丁方：
見證人（簽字）。
簽約日期：年月日
簽約地點(diǎn)：
糾紛調(diào)解工作總結(jié)篇十五
甲方：×××醫(yī)院乙方：××××(患者或其家屬)。
鑒于患者曾于*年*月*日至*年*月*日在甲方處住院治療，甲、乙雙方因患者醫(yī)療問題發(fā)生爭議，但均愿通過協(xié)商解決;故，甲、乙雙方本著平等、自愿、誠實(shí)信用的原則，根據(jù)相關(guān)法律的規(guī)定，經(jīng)充分協(xié)商，達(dá)成本協(xié)議如下，共同遵照執(zhí)行。
第一條補(bǔ)償項(xiàng)目及計(jì)算方法;。
甲方同意向乙方補(bǔ)償下述款項(xiàng)：
醫(yī)療費(fèi)：
交通費(fèi)：
住院伙食補(bǔ)助費(fèi)：
殘疾賠償金：
死亡賠償金：
后續(xù)治療費(fèi)：
殘疾輔助器具費(fèi)：
精神損害賠償金：
其他：
第四條本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，自雙方授權(quán)代表簽字蓋章之日起生效。
甲方：乙方：
年月日年月日。
糾紛調(diào)解工作總結(jié)篇十六
合同乙方：蘭州××大酒樓，地址蘭州市××路××號(hào)。
負(fù)責(zé)人：張××，該酒樓經(jīng)理。
丙方：蘭州××物業(yè)管理有限公司，地址蘭州市××路××號(hào)。
法定代表人：劉××，該公司董事長。
二0xx年×月××日凌晨，蘭州××酒樓雇員肖××、曾××、王××、曹××與人斗毆誤將在酒樓就餐的鄒××打傷，造成鄒××右眼永久性失明。事件發(fā)生后，肖××等四人潛逃至今下落不明。經(jīng)人民調(diào)解委員會(huì)主持調(diào)解，甲乙丙三方就鄒××傷害賠償事宜達(dá)成以下協(xié)議條款：
一、就甲方被誤傷致殘一事，合同乙方認(rèn)為除直接肇事者外，自身也有一定責(zé)任，并愿就甲方受傷致殘一事予以賠償。
二、合同乙方的賠償金額總數(shù)為人民幣貳拾壹萬伍仟元整，主要為醫(yī)療費(fèi)、傷殘賠償金及被撫養(yǎng)人生活費(fèi)等?？紤]到合同乙方的具體情況，甲方愿放棄其它賠償要求。
三、合同乙方付款方式為：全部現(xiàn)金付款。本協(xié)議生效后，六月底以前向甲方交付現(xiàn)金×萬元，其中五天內(nèi)先付×萬元(含以前已交付部分)，余下×萬元六月底前付清。七月×日前付×萬元，八月×日前付×萬元，九月×日前付完最后×萬元。逾期未付，合同乙方應(yīng)承擔(dān)未付部分的違約金每日千分之一。
四、丙方作為合同乙方的物業(yè)管理單位自愿擔(dān)保本協(xié)議的執(zhí)行。
五、合同乙方賠償后，甲方將不再就此事提起訴訟。若合同乙方違約，則甲方有權(quán)提起訴訟。
六、合同乙方及擔(dān)保人有權(quán)追究本案幾名肇事者的民事責(zé)任。但合同乙方是否追究，不影響本協(xié)議執(zhí)行。
七、本協(xié)議經(jīng)甲方簽字，乙、丙方簽字蓋章后生效。
八、本協(xié)議一式四份，甲、乙、丙三方及人民調(diào)解委員會(huì)各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
甲方(簽字)
合同乙方(蓋章)
丙方(蓋章)
調(diào)解員(簽字)
人民調(diào)解委員會(huì)(蓋章)
20xx年x月x日
糾紛調(diào)解工作總結(jié)篇十七
糾紛簡要情況：卞留才與卞留兵兩人合伙做生意，當(dāng)時(shí)兩人商議好各出資100000元，開一間小的休閑茶餐廳，在籌資的過程中，卞留才因?qū)嵙Σ粔颍约褐荒苣贸?0000元，另50000元向徐榮漢暫借，由卞留兵做擔(dān)保，借款時(shí)限為一年。今年初到了要還錢的時(shí)候了，徐榮漢拿著借條找到卞留才，但對方托說沒錢還，徐榮漢于是找到擔(dān)保人卞留兵，卞留兵認(rèn)為這錢是卞留才欠的，與他無關(guān)，因此拒絕還款。兩人發(fā)生矛盾。
1、20000元欠款分五期償還，最后一期結(jié)清利息;。
2、王軍與賭博惡習(xí)徹底劃清界限。
履行方式、時(shí)限。
本協(xié)議一式叁份，當(dāng)事人、人民調(diào)解委員會(huì)各持一份。當(dāng)事人(簽名蓋章或按指印)人民調(diào)解員(簽名)當(dāng)事人(簽名蓋章或按指印)記錄人(簽名)。
(人民調(diào)解委員會(huì)印章)20xx年2月22日。
糾紛調(diào)解工作總結(jié)篇十八
甲方(單位)：_____有限公司，地址：法定代表人：
乙方(工人)：__，男，__歲，住________，身份證號(hào)：
乙方于年月日發(fā)生傷害事故，經(jīng)治療后復(fù)查，現(xiàn)已康復(fù)。為妥善解決乙方受傷事宜，甲乙雙方本著平等自愿、互諒互讓的原則，經(jīng)友好協(xié)商達(dá)成如下協(xié)議：
1、自乙方受傷之日起截止本協(xié)議簽訂之日所實(shí)際發(fā)生的與其它應(yīng)當(dāng)由甲方支付的醫(yī)療費(fèi)、交通費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用共計(jì)元(大寫：人民幣)，在本協(xié)議簽訂之前已由甲方全部付清，協(xié)議簽訂之后乙方不得再以任何理由向甲方主張前述期間發(fā)生的任何費(fèi)用。
2、經(jīng)甲乙雙方協(xié)商同意，甲方再向乙方一次性支付傷殘待遇、解除勞動(dòng)關(guān)系一次性醫(yī)療補(bǔ)助金與傷殘就業(yè)補(bǔ)助金等依法應(yīng)由甲方支付的全部費(fèi)用(以下合并簡稱“一次性補(bǔ)助金”)，合計(jì)人民幣元(大寫：)。
3、本協(xié)議簽訂后日內(nèi)，甲方向乙方支付人民幣元(大寫：)，余款人民幣元(大寫：)于付清。
4、乙方收到一次性補(bǔ)助金后，應(yīng)當(dāng)合理分配、處理，自覺留足可能發(fā)生的后續(xù)治療、康復(fù)、生活等費(fèi)用。乙方分配、處理前述費(fèi)用的方式由乙方自行決定，后果由乙方自行承擔(dān)。
5、甲乙雙方簽署本協(xié)議后，勞動(dòng)關(guān)系即行終止。同時(shí)乙方承諾不再以任何形式、任何理由就與勞動(dòng)有關(guān)的事宜向甲方要求其他任何費(fèi)用或承擔(dān)任何責(zé)任。
6、若甲方遲延向乙方支付本協(xié)議約定的一次性補(bǔ)助金，則每遲延一日甲方應(yīng)向乙方支付一次性補(bǔ)助金的3‰作為滯納金，滯納金總額最多不超過一次性補(bǔ)助金總額的20%。
7、乙方領(lǐng)取甲方支付的一次性補(bǔ)助金后，又以任何理由向甲方提出任何費(fèi)用與責(zé)任要求的，乙方應(yīng)當(dāng)退還甲方為解決本事宜所支付的全部費(fèi)用，并承擔(dān)因違約而給甲方造成的全部損失，同時(shí)應(yīng)向甲方支付一次性補(bǔ)助金的20%的違約金。
8、本協(xié)議為雙方平等、自愿協(xié)商的結(jié)果，是雙方真實(shí)意思的表示，并且公平、合理。
9、本協(xié)議內(nèi)容甲乙雙方已經(jīng)全文閱讀并理解無誤，甲乙雙方明白違反本協(xié)議所涉及的后果，甲乙雙方對此協(xié)議處理結(jié)果完全滿意。
10、本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，協(xié)議自甲乙雙方簽字后即發(fā)生法律效力。
11、本協(xié)議為一次性終結(jié)處理協(xié)議，雙方當(dāng)事人應(yīng)以此為斷，全面切實(shí)履行合同，不得再以任何理由糾纏。乙方今后身體或精神出現(xiàn)任何問題均與甲方無關(guān)。
甲方簽章：乙方簽字：
時(shí)間：時(shí)間：
糾紛調(diào)解工作總結(jié)篇十九
乙方：______(患者或其家屬)。
鑒于患者_(dá)_曾于_年_月_日至_年_月_日在甲方處住院治療，甲、乙雙方因患者醫(yī)療問題發(fā)生爭議，但均愿通過協(xié)商解決;故，甲、乙雙方本著平等、自愿、誠實(shí)信用的原則，根據(jù)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》以及相關(guān)法律的規(guī)定，經(jīng)充分協(xié)商，達(dá)成本協(xié)議如下，共同遵照執(zhí)行。
第一條本協(xié)議相關(guān)數(shù)據(jù)如下：
______職工平均工資：元。
______城鎮(zhèn)居民平均生活費(fèi)：元。
______城鎮(zhèn)居民最低生活保障金：元。
第二條補(bǔ)償項(xiàng)目及計(jì)算方法。
甲方同意向乙方補(bǔ)償下述款項(xiàng)：______。
第三條甲方同意于本協(xié)議生效后_日內(nèi)向乙方一次性(或分期)支付本協(xié)議第二條規(guī)定的款項(xiàng)。
第四條在甲方依本協(xié)議約定支付全部款項(xiàng)后，甲、乙雙方因患者醫(yī)療問題引起的所有爭議即告終結(jié)，乙方不得再以任何理由和任何方式向甲方主張權(quán)利，否則乙方應(yīng)無條件返還甲方以支付的全部款項(xiàng)，且不得已本協(xié)議作為其主張權(quán)利的依據(jù)。
第五條本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，自雙方授權(quán)代表簽字蓋章(并公證)之日起生效。
糾紛調(diào)解工作總結(jié)篇二十
申請人：
被申請人：
第三人：
申請人與被申請人（案由）一案，向鎮(zhèn)（村）調(diào)解組織申請調(diào)解，經(jīng)鎮(zhèn)（村）調(diào)解組織依法調(diào)解，各方當(dāng)事人自愿達(dá)成以下協(xié)議：
（糾紛各方達(dá)成共識(shí)內(nèi)容，各方當(dāng)事的權(quán)利和義務(wù)的內(nèi)容，履行協(xié)議的期限等）。
本調(diào)解協(xié)議書自各方當(dāng)事人簽收之日起生效，各方當(dāng)事人必須嚴(yán)格履行。
甲方：（簽字）。
乙方：（簽字）。
見證方：（簽字）。
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