總結(jié)可以幫助我們總結(jié)經(jīng)驗,避免犯相同的錯誤,提高我們的工作和學(xué)習(xí)效率。寫總結(jié)時,我們可能需要調(diào)整自己的思維方式,從目標(biāo)導(dǎo)向轉(zhuǎn)變?yōu)閱栴}導(dǎo)向。多讀一些總結(jié)范文,可以讓我們更好地了解總結(jié)的寫作技巧和注意事項。
行政工作總結(jié)完整版篇一
不知不覺20__年的工作已經(jīng)告一段落,回首過去的一年行政部的工作,內(nèi)心不禁感慨萬千,過去的近一年是忙碌而充實的一年,也是我加入行政部以來從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點點滴滴,讓我不斷地學(xué)習(xí)、成長著。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
一、20__年的工作回顧。
1、人力資源管理工作:20__年對于行政部而言是個不平凡的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵和指導(dǎo)下,調(diào)整組織機(jī)構(gòu),公司成立了運營部,更換了品管部主管、行政部主管,使公司各項工作展開了新的局面;優(yōu)化人力資源配置,解聘個人素養(yǎng)、專業(yè)技能不達(dá)標(biāo)員工20名,并通過電視廣告、網(wǎng)絡(luò)媒體和現(xiàn)場招聘等渠道在20__年廣納社會各界精英,面試和應(yīng)聘300余人次,不但引進(jìn)了12名正在各個崗位發(fā)光發(fā)熱的人才,同時也在承德地區(qū)乃至整個華北地區(qū)廣泛宣傳了公司,擴(kuò)大了影響力。
2、后勤管理工作:致力于打造員工舒適整潔的生產(chǎn)工作環(huán)境和生活休息環(huán)境,做好安全保衛(wèi)工作的同時還悉心做好廠區(qū)的衛(wèi)生和綠化工作,春天平整土地、夏天澆水施肥、秋天清掃落葉、冬天防寒防凍,一年來兢兢業(yè)業(yè)悉心照料廠區(qū)內(nèi)近300棵樹、百平草莓、數(shù)百平草坪。通過我們的努力廠區(qū)內(nèi)綠樹成蔭、鳥語花香,三季瓜果不斷,四季景觀別致;本著以人為本的原則,做好車輛管理工作,我們的司機(jī)不畏路途遙遠(yuǎn)、不畏起早貪黑,安全準(zhǔn)時的把乘車人送達(dá)目的地,全年出車總里程20萬公里,安全行駛無事故;三軍未動糧草先行,食堂管理工作是行政部的工作重點,根據(jù)公司實際情況,及員工的出勤情況發(fā)放餐補57675元整。樹立“做好各項接待和為員工服務(wù)是我們的本分”的服務(wù)意識,加強(qiáng)食堂衛(wèi)生管理和菜品創(chuàng)新,讓大家吃的放心,一年來普通員工招待1000次以上,外部招待358次,招待3232人次。
3、辦公室的日常管理工作:切實做好公司的福利、勞保發(fā)放工作,按照采購計劃,組織落實公司辦公設(shè)施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、加強(qiáng)調(diào)配和辦公用品管理工作,聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位,與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈品,開拓辦公用品的采購渠道,尋找高性價比供應(yīng)商,在打印紙、辦公耗材和名片等用品采購上為公司節(jié)約了資金;制定企業(yè)“vi”,更換各科室門牌,更新企業(yè)宣傳冊,更新員工名片,進(jìn)一步傳播了企業(yè)經(jīng)營理念、建立企業(yè)知名度、塑造了企業(yè)形象;行政部作為協(xié)調(diào)對外各單位的窗口,過去的一年始終積極參與各單位會議和測評,認(rèn)真整理上報各項數(shù)據(jù)報表,認(rèn)真完成各單位要求落實的各項任務(wù),理順與各單位關(guān)系,始終與各職能單位保持良好的關(guān)系,在全民運動會中取得了總分第四名的好成績,在水務(wù)局“中國夢·趕考行”演講比賽中取得第一名的好成績;對內(nèi)以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點,更注重與各部門的協(xié)調(diào)和配合,保證了各項指令和任務(wù)目標(biāo)的上傳下達(dá),有效的提高了管理效率;草擬綜合性通知和報告等文字工作,負(fù)責(zé)辦公會議的組織、記錄、整理和會議紀(jì)要及重點的提煉,并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實施;認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔,做好資料的歸檔管理工作。
4、證照的申報和管理工作:20__年行政部完成了企業(yè)營業(yè)執(zhí)照增資至一億元、衛(wèi)生許可批件地址變更等手續(xù),通過了“iso三體系認(rèn)證”、新華節(jié)水認(rèn)證、遼寧省信用準(zhǔn)入等認(rèn)證的年度監(jiān)督審查工作;辦理了pe燃?xì)夤艿郎a(chǎn)許可證、餐飲許可證書、特種設(shè)備操作員證和特種設(shè)備安全管理員等證書;申報了“百名科技型民營企業(yè)家”、“河北省優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品”、“河北省質(zhì)量標(biāo)兵”、“20__年全民健康生活方式示范單位”等榮譽稱號。
認(rèn)真學(xué)習(xí)市政管道安裝工程的預(yù)決算知識,并編制了木蘭皇家現(xiàn)代農(nóng)業(yè)綜合示范園區(qū)供水工程的預(yù)算書,整理編制了承德縣一中新校址片區(qū)供水管網(wǎng)改遷工程、承德縣南環(huán)路供水管網(wǎng)改造工程等決算書,并跟進(jìn)各項工程的審計決算工作的進(jìn)行。
二、工作中存在的問題。
行政部對我而言是既熟悉又陌生的部門,說熟悉因為在三年前剛來到公司就是在行政部工作,從事的一些工作也是現(xiàn)在行政部的職責(zé),說陌生因為自我任職以來,才真正深切的體會到行政部正是公司各部門員工在公司的衣食住行坐臥走等相關(guān)活動的保障,也是一個公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐,面對后勤管理、車輛管理、人力資源、文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議及活動安排等等大量事務(wù)性工作,也讓我認(rèn)識了它的千頭萬緒,了解了它的繁雜瑣碎。當(dāng)我真正認(rèn)識到它,我越發(fā)感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與公司的要求及想要達(dá)到的工作效果還有很大的距離。
1、身處在一個全新的部門環(huán)境,全新的團(tuán)隊,對工作的認(rèn)識不足,工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高。對于各項工作的要求不夠細(xì)化、不夠敏感,監(jiān)督檢查工作做的不到位。
2、有些工作的協(xié)調(diào)不到位,處理對外關(guān)系、處理上下級關(guān)系,各部門關(guān)系,員工之間的關(guān)系,火候掌握的不到位,處理關(guān)系缺乏技巧,對部門人員的管理不夠細(xì)致具體,考慮問題應(yīng)該更周到詳盡,與大家的溝通應(yīng)該進(jìn)一步加強(qiáng)。
3、自己的專業(yè)技能水平欠缺,一些專業(yè)性強(qiáng)的工作不能做到得心應(yīng)手,自己的管理水平離公司的要求還有一定距離。以后應(yīng)該努力學(xué)習(xí)專業(yè)技能知識,提高自身管理水平。
三、20__年的工作計劃。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識和相關(guān)法律法規(guī)常識。加強(qiáng)對行業(yè)發(fā)展的了解,加強(qiáng)對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí)。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考。
2、本著實事求是的原則,強(qiáng)化協(xié)調(diào)能力,做到上情下達(dá)、下情上報。及時了解員工思想動態(tài),正確引導(dǎo),加強(qiáng)溝通,了解各人的工作進(jìn)度和問題反饋給總經(jīng)理,以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作,真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
3、明確崗位職責(zé),嚴(yán)明勞動紀(jì)律,初步建立績效考核制度和辦法。從勞動紀(jì)律、崗位職責(zé)、溝通協(xié)調(diào)等方面進(jìn)行細(xì)化,提高落地性,為各部門的評價和考核提供有效的依據(jù)。加強(qiáng)薪酬制度改革創(chuàng)新,探索建立與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相一致,以勞動力市場為參照,以崗位價值為基礎(chǔ),以工作績效為導(dǎo)向,以企業(yè)效益為前提的薪酬制度和體系,穩(wěn)定員工隊伍,激發(fā)工作熱情,提升執(zhí)行力,創(chuàng)造高效益。
4、持續(xù)提升人力資源管理水平。加強(qiáng)現(xiàn)有人員的崗位優(yōu)化,從人員素質(zhì)、技能水平、綜合能力等方面入手,科學(xué)合理的調(diào)配崗位,做到“物盡其用人盡其才”;加強(qiáng)人才引進(jìn)培養(yǎng)機(jī)制創(chuàng)新,拓寬渠道積極做好招聘及錄用等各項相關(guān)工作,從未來發(fā)展規(guī)劃、現(xiàn)階段福利待遇和人文環(huán)境等細(xì)節(jié)入手,創(chuàng)造“引得進(jìn)人才、留得住人才”的大環(huán)境,保證企業(yè)人員因素的穩(wěn)定性,提高企業(yè)競爭力;加強(qiáng)創(chuàng)新,多搞活動,搞活氣氛,為企業(yè)營造良好的工作氛圍;加強(qiáng)對后勤工作的指導(dǎo)和監(jiān)督檢查工作,強(qiáng)化后勤人員素質(zhì),提高辦事的實效性,不斷加強(qiáng)服務(wù)意識,持續(xù)改進(jìn)行政部對其他部門的支持能力和服務(wù)水平。
5、建立員工教育培訓(xùn)體系,使培訓(xùn)工作實用化、常態(tài)化。行政部應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的實際情況,利用一切有利資源,加大全員培訓(xùn)力度,緊貼工作和崗位需求。認(rèn)真落實培訓(xùn)需求分析工作,做好培訓(xùn)的設(shè)計和實施。將實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)和滿足員工個人發(fā)展需要結(jié)合起來。傳遞企業(yè)文化與價值觀等知識的培訓(xùn)。
6、建立安全生產(chǎn)責(zé)任制,制定安全管理制度和操作規(guī)程,排查治理隱患和監(jiān)控重大危險源,建立預(yù)防機(jī)制,規(guī)范生產(chǎn)行為,使各生產(chǎn)環(huán)節(jié)符合有關(guān)安全生產(chǎn)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的要求,保證人、機(jī)、物、環(huán)處于良好的生產(chǎn)狀態(tài),并持續(xù)改進(jìn),不斷加強(qiáng)企業(yè)安全生產(chǎn)規(guī)范化建設(shè)。做好企業(yè)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)工作和基層工作,努力做到全員參與,實現(xiàn)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化二級。
7、節(jié)約后勤運行成本,節(jié)省辦公用品采購成本,采購方面既要貨比三家又要保證質(zhì)量,水電空調(diào)使用方面要科學(xué)規(guī)劃合理利用,杜絕浪費,加強(qiáng)行政工作各環(huán)節(jié)的的記錄統(tǒng)計工作,并做好后勤費用、辦公用品費用的報銷審核。
四、新年展望和目標(biāo)。
20__年這是充滿新意的一年、充滿希望的一年,也是充滿挑戰(zhàn)的一年。對內(nèi)我們要優(yōu)化結(jié)構(gòu)加強(qiáng)管理創(chuàng)新、對外我們要一步一個腳印的穩(wěn)健發(fā)展,在新的一年里,我們決心開拓工作思路,創(chuàng)新工作方法,不斷學(xué)習(xí),認(rèn)真提高工作水平,以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到行政部的各項工作中,為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù),為公司年度整體工作目標(biāo)的實現(xiàn)發(fā)揮行政部應(yīng)有的作用。
行政部。
二〇一x年一月十九日。
行政工作總結(jié)完整版篇二
在區(qū)教育局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在兩地教育局的直接關(guān)心、支持和指導(dǎo)下,學(xué)校各項工作穩(wěn)步推進(jìn)。下面作簡要總結(jié):
一、,掌握實情,為異地順利開展工作打好基礎(chǔ)。
肩負(fù)兩地政府和教育主管部門的重托和轄區(qū)人民的期盼,作為一長、一名教育工作者,我以對全體師生員工高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,堅決擁護(hù)兩地教育局的正確領(lǐng)導(dǎo),擁護(hù)教育局的決策,認(rèn)真落實教育局的會議精神和工作要求,牢牢把握兩地合作的大好契機(jī),始終把學(xué)校的穩(wěn)定、生存和發(fā)展放在第一位,用“廉潔、高效、務(wù)實、創(chuàng)新”作為座右銘,緊緊團(tuán)結(jié)、依靠同志們,堅持以人為本,努力調(diào)動每一位師生員工的積極性。
我們班子成員嚴(yán)格執(zhí)行八項規(guī)定和六條禁令,遠(yuǎn)離形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風(fēng),致力于樹立“敬業(yè)愛崗,作風(fēng)過硬,嚴(yán)于律己,寬于待人,平等友善,率先垂范,強(qiáng)毅奮進(jìn)”的校長團(tuán)隊形象。本人緊緊依靠全體教職工和管理團(tuán)隊,保持“沉著、穩(wěn)定、博愛、厚實”的良好心態(tài),做到團(tuán)結(jié)同志、精誠合作、獻(xiàn)計獻(xiàn)策,做到實事求是、客觀公正、以身作則,做到兢兢業(yè)業(yè)、開拓創(chuàng)新、勤政廉潔。我虛心向每一位有緣接觸的領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),尊重每一位接觸到的教職工,包括每一位學(xué)生、每一位家長。能認(rèn)真思考,大膽創(chuàng)新,著力提升學(xué)校的辦學(xué)水平,提高育人質(zhì)量,努力把學(xué)校辦成全體師生追求人生價值的精神樂園。
本人堅持每天前幾位到校,后幾位離校。從反饋信息來看,能獲得教職工支持,獲得學(xué)生和家長的好評,獲得領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
我堅信微笑可以讓人感到溫暖,熱情可以融化堅冰,鞭策可以催人奮進(jìn),堅持可以創(chuàng)造奇跡。用實際工作和一言一行表明作為一名教育工作者,作為一名優(yōu)秀校長所具有的政治思想素質(zhì)和事業(yè)責(zé)任感。
二、積極思考,理清思路,以核心價值觀統(tǒng)領(lǐng)學(xué)校教育和發(fā)展。
繼承黃質(zhì)夫先生的教育理想和教育精神,以新教育理念和行動為引領(lǐng),根據(jù)學(xué)校教育實情和師生的精神狀態(tài),學(xué)校提出并踐行“幸福教育”,強(qiáng)調(diào)面向全體學(xué)生,促進(jìn)每個學(xué)生的全面發(fā)展、個性發(fā)展和主動發(fā)展,為學(xué)生的終身發(fā)展和幸福人生奠基。學(xué)校用幸福來詮釋教育,強(qiáng)調(diào)在教育中體驗、享受幸福。追求楓葉片片紅,師生個個亮。
學(xué)校提出“構(gòu)建以人為本,誠信、和諧、文明、催人奮進(jìn)、追求卓越的‘幸福教育學(xué)校文化’”。以“精神強(qiáng)大、德才兼?zhèn)洹睘樾S?xùn),以“誠信協(xié)作、自律超越”為校風(fēng),以“以學(xué)定教,嚴(yán)謹(jǐn)摯愛”為教風(fēng),以“博學(xué)感恩,厚積有恒”為學(xué)風(fēng)??偨Y(jié)提出了學(xué)校“三為、三共、三能”學(xué)校教育精神。明確了好教師、好學(xué)生的標(biāo)準(zhǔn)。提出學(xué)校評價理念,做到全員、全面、全程評價,形成比勤奮、看進(jìn)位、學(xué)先進(jìn)、幫同事的良好教育氛圍。管理強(qiáng)調(diào)常規(guī)化、精細(xì)化、信息化、制度化。強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊拼搏、全力以赴,鼓勵每一位師生爭取成績,爭做秀的自己。
確立了共同愿景,把學(xué)校打造成師資隊伍素質(zhì)過硬、素質(zhì)教育特色鮮明、教學(xué)氛圍濃郁、教學(xué)質(zhì)量、文化環(huán)境優(yōu)美、教學(xué)設(shè)施先進(jìn)、校本課程較完備、各項達(dá)標(biāo)率較高的棲霞區(qū)先進(jìn)學(xué)校;一所特色文化品牌學(xué)校;一所外向型、新教育實驗示范窗口學(xué)校。南京市棲霞區(qū)海門實驗初中是一所富有辦學(xué)思想和引領(lǐng)價值的學(xué)校。
學(xué)校提出并實施用“先進(jìn)的辦學(xué)理念、獨特的教育結(jié)構(gòu)、溫馨的育人環(huán)境、精細(xì)的常規(guī)管理、科學(xué)的評價體系”來培養(yǎng)學(xué)生,努力做到科學(xué)素養(yǎng)和人文素養(yǎng)并重,全面發(fā)展和特長發(fā)展兼顧,知識提升和能力提升同步,培養(yǎng)學(xué)生基礎(chǔ)實、思維活、能力強(qiáng),培養(yǎng)具有世界眼光、中國情懷、家鄉(xiāng)情結(jié)的現(xiàn)代公民。
7月31日前,為學(xué)校獨立后運行進(jìn)行了建章立制,編寫了教師和學(xué)生的培訓(xùn)材料各一本,為8月1日后南京市棲霞區(qū)海門實驗初級中學(xué)正式運行后辦學(xué)思想、教育教學(xué)理念、操作規(guī)范及各項制度的校本學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ)。
三、認(rèn)真謀劃,制訂計劃,以針對性措施和嚴(yán)格管理保證學(xué)校穩(wěn)步提升。
根據(jù)教育局的指導(dǎo)性意見和總體辦學(xué)要求,根據(jù)學(xué)校的獨特的辦學(xué)歷史和人文環(huán)境,決定通過高舉旗幟,如辦學(xué)思想、教育教學(xué)理念、學(xué)校發(fā)展愿景、共同價值追求等來引領(lǐng)共同的朝向,凝心聚力,共同踏上學(xué)??焖侔l(fā)展之路,共同開始追求之征程。
本人十分強(qiáng)調(diào)工作的條理性,做到超前謀劃、提前規(guī)劃、認(rèn)真計劃,做好長計劃,短安排,讓全體師生提早準(zhǔn)備,心中有數(shù)。
本人主要做了以下事情:
1、堅持每天寫工作日記。從2月23日起,堅持寫工作日記,記錄著每天的工作、得失和思考,也為了防止遺忘。
2、本人廣泛聽課,確保兩個校區(qū)每個教師的課都能聽到,從而了解教師。本人經(jīng)常進(jìn)入教室、辦公室內(nèi),與行政組人員、教師、職工、學(xué)生和家長交談了解各方面情況,包括人員、課務(wù),工作、學(xué)習(xí)狀況,學(xué)生和家長的愿望等,甚至人與人之間的關(guān)系、主要矛盾,管理的規(guī)范,工作的流程,辦公系統(tǒng)的運轉(zhuǎn)等等,為后續(xù)工作開展掌握第一手資料。
3、認(rèn)真組織好海門專家團(tuán)隊和區(qū)教研室到學(xué)校來進(jìn)行教學(xué)調(diào)研工作,對學(xué)校教學(xué)進(jìn)行較好地診斷指導(dǎo),展示認(rèn)真計劃、精細(xì)安排的工作樣式。向兄弟學(xué)校老師展示,由區(qū)教研室組織全區(qū)相關(guān)教師觀摩課堂。
行政工作總結(jié)完整版篇三
為認(rèn)真貫徹各級黨委政府關(guān)于安全生產(chǎn)工作的指示批示精神,嚴(yán)格遵守“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)、齊抓共管”、“管行業(yè)必須管安全、管業(yè)務(wù)必須管安全、管生產(chǎn)經(jīng)營必須管安全”和“誰檢查、誰簽字、誰負(fù)責(zé)”的原則,全面加強(qiáng)交通運輸行業(yè)安全生產(chǎn)的督導(dǎo)檢查工作,確保行業(yè)安全生產(chǎn)形勢的持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展。疫情期間嚴(yán)格落實疫情防控不減壓,通過加大“大排查、大整治、大督查”力度,消除了交通運輸企業(yè)安全隱患。主要做了以下幾方面工作:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視、責(zé)任落實。
傳達(dá)。
學(xué)習(xí)。
上級下發(fā)《關(guān)于落實安全生產(chǎn)專項整治三年行動任務(wù)的通知》等有關(guān)安全生產(chǎn)文件和通知。結(jié)合文件精神,成立了以隊長為組長各分管為副組長各中隊長為成員的行業(yè)安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,制定下發(fā)了《2020年下半年安全生產(chǎn)工作檢查計劃》,計劃以安全生產(chǎn)為中心,隊領(lǐng)導(dǎo)及分管領(lǐng)導(dǎo)下企業(yè)參加安全生產(chǎn)活動,全面組織協(xié)調(diào)安全生產(chǎn)工作。及時貫落實上級安全法律法規(guī)、指令、文件,逐級落實了安全生產(chǎn)職責(zé)指標(biāo),明確了安全生產(chǎn)第一責(zé)任人,安全職責(zé)層層分解,落實到人,做到各司其職、各負(fù)其責(zé),一級抓一級,一級對一級負(fù)責(zé)。
二、實施安全宣傳教育。
結(jié)合“安全生產(chǎn)月”等專項活動,廣泛宣傳交通法律法規(guī),與此同時,我們還利用進(jìn)企業(yè)巡查的機(jī)會傳播安全常識,進(jìn)一步增強(qiáng)交通運輸企業(yè)的安全意識。宣傳教育期間,我隊印發(fā)宣傳資料千余份,懸掛、張貼標(biāo)語30余份,與企業(yè)開展宣教活動50余次。通過形式多樣的安全宣傳,營造出“人人講安全、事事保安全”的良好氛圍。
三、扎實開展檢查、整頓活動。
隱患是事故的苗頭,整治隱患是行業(yè)安全生產(chǎn)的關(guān)鍵所在。交通運輸相關(guān)企業(yè)為“大排查、大整治、大督查”主體。通過對各企業(yè)(1)企業(yè)的主體責(zé)任落實情況。(2)從業(yè)人員、駕駛?cè)藛T檔案的建立和及時更新情況。(3)車輛、設(shè)備設(shè)施檔案建立和完善情況。三個大的方面開展日常監(jiān)管和專項整治工作。
按照“誰檢查、誰負(fù)責(zé)”的原則,加強(qiáng)對“兩客一危一貨”車輛的監(jiān)管,客運站場客車“三不進(jìn)站,六不出站”,危險貨物運輸“五不承運、五不出車”,“安全帶——生命帶”等規(guī)定進(jìn)行巡查檢查。加強(qiáng)源頭監(jiān)管,落實企業(yè)安全主體責(zé)任,嚴(yán)把市場準(zhǔn)入關(guān)、車輛技術(shù)關(guān)、駕駛員從業(yè)資格關(guān),定期對運輸企業(yè)開展安全生產(chǎn)大檢查和安全隱患排查治理工作,利用高科技手段加強(qiáng)營運車輛動態(tài)管控,有力消除了車輛隱患。前半年由于疫情影響,大部分所監(jiān)管的企業(yè)沒能復(fù)工,在復(fù)工復(fù)產(chǎn)后,隊領(lǐng)導(dǎo)及分管領(lǐng)導(dǎo)下企業(yè)參加安全生產(chǎn)活動,全面組織協(xié)調(diào)安全生產(chǎn)工作,現(xiàn)場辦公,認(rèn)真負(fù)責(zé)的解答各企業(yè)運行中遇到的問題及矛盾,為企業(yè)安全當(dāng)前隱藏內(nèi)容免費查看平穩(wěn)發(fā)展服好務(wù)、帶好頭。對我市51家企業(yè)進(jìn)行檢查,共檢查企業(yè)340余家次,排查一般隱患75起,立行立改57起,責(zé)令限期整改18起。
絕大部分企業(yè)能夠認(rèn)真貫徹落實文件精神,做好運輸安全生產(chǎn)的各項基礎(chǔ)工作。在主體合法、組織保障、學(xué)習(xí)教育、規(guī)章制度、隱患治理、應(yīng)急管理等方面的責(zé)任得到有效落實,體現(xiàn)了企業(yè)安全生產(chǎn)工作的整體面貌,形成人人關(guān)系安全,安全關(guān)系人人的良好氛圍。
但也暴露出一些對安全生產(chǎn)工作管理松懈,“放羊式”管理的企業(yè)。企業(yè)內(nèi)部分工不明,主體責(zé)任落實不到位,存在一些“甩手掌柜”式的企業(yè)安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)人。對于此類企業(yè),已個別進(jìn)行約談警示,明確整改期限和責(zé)任人,并抓好了整改落實“回頭看”工作。
以上是今年以來主要開展工作的基本概況,雖然做了一點工作,但存在的問題也不容樂觀,主要表現(xiàn)為站位不高,學(xué)習(xí)文件精神不夠深入,宣貫落實執(zhí)行力不強(qiáng);存在本位主義思想,工作不能以大局為重;過于強(qiáng)調(diào)安排,不能深入督促落實;有畏難情緒,礙于面子不能及時收集資料報表。
四、下一步。
工作計劃。
1、繼續(xù)深入開展“擺問題、責(zé)整改、摸底數(shù)、促完善、保安全”的工作目標(biāo),切實承擔(dān)起本部門職責(zé)范圍內(nèi)安全生產(chǎn)的監(jiān)督管理責(zé)任,切實做到一把手親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、企業(yè)內(nèi)部時時抓工作局面。
2、督促相關(guān)企業(yè)切實加強(qiáng)安全隱患的全面排查、整改工作,確保各項安全生產(chǎn)制度和專項整治工作落到實處。
加大安全生產(chǎn)。
工作。
的宣傳教育力度,從各類事故中吸取教訓(xùn),引以為戒,做到警鐘長鳴。
2020年12月18日。
行政工作總結(jié)完整版篇四
加入公司時,我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助,讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在,點點滴滴都讓我在工作中進(jìn)步,受益匪淺。在過去的一年里,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段時期的考驗和磨礪。現(xiàn)就進(jìn)入公司以來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事作簡要匯報:
二、行政工作方面行政工作是繁瑣的,小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、訂閱報刊雜志、文件的保管、聯(lián)系清潔公司清洗地毯、列需要采購的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉(zhuǎn)發(fā)、辦公設(shè)施環(huán)境維護(hù)協(xié)調(diào)、協(xié)助銷售部進(jìn)行投標(biāo)文件的打印、整理及標(biāo)書的裝訂、庫存物品的臨時保管與統(tǒng)計、會議紀(jì)要的記錄和整理,大到費用結(jié)算、訂房、訂機(jī)票……每一項工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。
6、協(xié)助部門主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等。新的一年對我們來說意味著新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。
行政工作總結(jié)完整版篇五
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
工作總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績,更重要的是為了研究經(jīng)驗,發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,也可以找出工作失誤的教訓(xùn)。下面小編給大家?guī)韐tv收銀工作總結(jié),希望大家喜歡!
時間對于我們這些勤勞工作的人而言,是過得格外的快的,我來到咱們__大酒店當(dāng)一名前臺收銀員也已經(jīng)有幾年了,在這里,我迎來了第_個年末,這代表著今年的工作已經(jīng)迎來了尾聲,可這不代表著我們能放假休息了,越是到年末,酒店的工作反而會越來越忙,接待的客人也會越來越多,這對于酒店的全體員工都是一場考驗,只要順利的度過年末這一大關(guān),酒店也不會虧待每一位員工,能保證大家都安安心心過一個好年?,F(xiàn)在,就讓我來對本年度的收銀工作做一個總結(jié)。
隨著社會發(fā)展的越來越好,收銀這個崗位變得越來越智能化了,再也不用向以前那樣呆呆的收錢和找零,現(xiàn)在的工作都是智能化了,有著許多先進(jìn)的機(jī)器代替我們?nèi)ミM(jìn)行計算,我們只需要負(fù)責(zé)告訴客人需要支付多少錢即可,找零什么的機(jī)器會自動幫我們計算,這讓我不得不感嘆,現(xiàn)在的收銀工作只需要一個認(rèn)字的人就可以完成了,實在是太便利了,而且也極少出現(xiàn)誤差,說不定在以后的生活里,機(jī)器能完全的替代我們。除了機(jī)器越來越智能化外,現(xiàn)在的支付方式也是越來越厲害了,以前我們都是收現(xiàn)金的,但隨著手機(jī)支付的崛起,越來越多的人都開始使用手機(jī)支付了,這的確給我們收銀人員減少了不少麻煩,特別是當(dāng)酒店前臺人多時,如果都使用現(xiàn)金支付的話,根本就忙不過來,現(xiàn)在就好的多了,只需要用手機(jī)掃一掃支付碼,就能完成支付,我們只需要注意到賬信息即可。
現(xiàn)在,雖然收銀的工作簡單了不少,但是我們依然不能掉以輕心,因為機(jī)器雖然便利,但還是不能完全的相信它們,一旦出現(xiàn)了故障,還是得靠我們?nèi)グl(fā)現(xiàn)問題并去解決,而且很多客人還是堅持著使用現(xiàn)金支付,這一切都在告誡我,可千萬不能把自己的收銀技能給丟棄了,不然遲早會出麻煩。在本年度里,我也參加了不少次的培訓(xùn),其中就有著關(guān)于防詐騙的知識,因為的確會有著一些人來招搖撞騙,他們利用自己的手法和配合來獲取自己的利益,好在經(jīng)過培訓(xùn)后,我們對于這些手段也是有所了解了,在收銀時我們都會相互監(jiān)督、相互提醒,以免酒店遭受損失。最后,祝愿咱們__酒店的成績越來越好,明年的工作也變得越來越順利!
過去的一年,是不平凡的一年。從去年開始籌備到今年8月5日的試營業(yè),酒店在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們緊緊圍繞集團(tuán)提出的工作思路和目標(biāo),堅持以開拓經(jīng)營、提升企業(yè)服務(wù)質(zhì)量為重點,狠抓經(jīng)營管理。酒店董事長、總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)班子明確了我們酒店的發(fā)展愿景、發(fā)展目標(biāo)、經(jīng)營理念、及企業(yè)文化,以此為動力和我們的目標(biāo),帶領(lǐng)各部門經(jīng)理及主管、領(lǐng)班,團(tuán)結(jié)酒店全體員工,上下一致,齊心協(xié)力,在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出了一定的貢獻(xiàn),取得了頗為可觀的業(yè)績。值此辭舊迎新之際,有必要回顧總結(jié)過去一年的工作、成績、經(jīng)驗及不足,以利于揚長避短,奮發(fā)進(jìn)取,在新一年里努力再創(chuàng)佳績。
第一科學(xué)決策,齊心協(xié)力,酒店年創(chuàng)三點業(yè)績。
(一)經(jīng)營創(chuàng)收。
____年(8-12月)經(jīng)營收入萬元,其它業(yè)務(wù)收入萬元,總收入達(dá)萬元(其中:餐飲部為萬元,房務(wù)部為萬元,全年客房平均出租率為%,年均房價元。營業(yè)成本萬元,毛利額萬元,綜合毛利率為,營業(yè)費用為萬元,營業(yè)稅金為萬元,管理費用為萬元,財務(wù)費用為萬元,營業(yè)外支出萬元,利潤總額虧損萬元。
(二)管理制度創(chuàng)利。
俗話說“人管人氣死人,制度管人人服人”,規(guī)章制度是一切工作開展的基石。酒店自試營業(yè)以來,隨著各項工作的深入和當(dāng)?shù)鼐频陿I(yè)的特性,試營業(yè)時由管理公司制定的一些制度的不合理性和不適宜性顯現(xiàn)出來,并制約一些工作的順利開展。
各部門根據(jù)實際工作中的遇到的問題,逐步建立了與本部門工作相適宜的規(guī)章制度,落實到每一個工作崗位,并以每月的績效考核為檢查標(biāo)準(zhǔn),且與個人的工資掛鉤。
目前酒店各項制度規(guī)范,政令暢通,有章可循,有據(jù)可依,“制度管人”真正落到了實處。
(三)安全創(chuàng)穩(wěn)定。
酒店通過制定“大型活動緊急預(yù)案”等項安全預(yù)案,做到了日常的防火、防盜等“六防”,全年幾乎未發(fā)生一件意外安全事故。在酒店總經(jīng)理的關(guān)心指導(dǎo)下,經(jīng)理級領(lǐng)導(dǎo)每天召開部門經(jīng)理反饋會,通報情況提出要求。保安部安排干部員工加崗加時,勤于巡邏,嚴(yán)密防控。在相關(guān)部門的配合下,群防群控,確保了各項活動萬無一失和酒店忙而不亂的安全穩(wěn)定。
第二品牌管理,酒店主抓八大工作。
(一)以對外協(xié)調(diào)為主,建立良好社會關(guān)系。
酒店自___年8月15日試營業(yè)以來,一直處于半施工半運營的試營業(yè)期,酒店的消防未驗收,致使?fàn)I業(yè)執(zhí)照及相關(guān)的手續(xù)未進(jìn)行辦理,也導(dǎo)致了各相關(guān)職能部門對我酒店進(jìn)行了多次檢查并下發(fā)處罰單,通過總經(jīng)理辦公室的對外協(xié)調(diào)、溝通,申請免除了市文化稽查大隊、市衛(wèi)生防疫站、市衛(wèi)生局、派出所等部門的近10萬元的罰款,避免了酒店的經(jīng)濟(jì)損失,并借此也與這些職能部門建立了良好的社會關(guān)系。
(二)以財務(wù)管理為目標(biāo),抓好每一項工作。
1、會計基礎(chǔ)工作方面。
為了確保財務(wù)核算在單位的各項工作中發(fā)揮準(zhǔn)確的指導(dǎo)作用,在遵守財務(wù)制度的前提下,認(rèn)真履行財務(wù)工作要求,正確地發(fā)揮了會計工作的重要性。
2、會計管理方面。
加強(qiáng)了酒店的資產(chǎn)管理、債權(quán)債務(wù)管理,加大了酒店各部的監(jiān)督職能和貨幣資金管理。嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)財務(wù)部下發(fā)的資產(chǎn)管理辦法及內(nèi)部資產(chǎn)調(diào)撥程序。認(rèn)真設(shè)置整體資產(chǎn)賬簿,對帳外資產(chǎn)設(shè)置備查登記;對酒店債權(quán)債務(wù)認(rèn)真清理,每月及時收回各項應(yīng)收款項;對酒店前臺收銀到日夜審、出納、日常采購價格、客房成本控制等進(jìn)行監(jiān)督,嚴(yán)格控制;由會計人員監(jiān)督,定期對出納庫存現(xiàn)金進(jìn)行抽盤,并由日審定期對前臺收銀員庫存現(xiàn)金進(jìn)行抽盤,做到萬無一失。
3、對內(nèi)、對外協(xié)調(diào)方面。
協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)班子控制成本費用開支,編制費用預(yù)算,合理制定經(jīng)營部門收入、成本、毛利率各項經(jīng)營指標(biāo),及時準(zhǔn)確地向各級領(lǐng)導(dǎo)提供所需要的經(jīng)營數(shù)據(jù)資料,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了依據(jù)。及時了解稅收及各項法規(guī)新動向,主動咨詢稅收疑難問題,為酒店為個人提供合理避稅的依據(jù)。
20__年_月_日,從踏入__的第一步開始明白一份工作的不易,所以在乎每一分收獲,自進(jìn)入酒店財務(wù)部做一名前臺收銀開始,近一年的工作和學(xué)習(xí),在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在同事的幫助下,嚴(yán)格要求自己,自覺履行酒店規(guī)章制度和收銀工作紀(jì)律,認(rèn)真完成各項必須所要完成的工作內(nèi)容,現(xiàn)將一年來的工作情況作以簡要總結(jié):
一、服從管理,慮心學(xué)習(xí)。
做為一名收銀員,最重要的是要明白心中的責(zé)任,在領(lǐng)導(dǎo)的合理安排下,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,從進(jìn)前臺的那一刻,深知前臺是酒店的窗口,代表著酒店的形象,言行舉止一定要嚴(yán)格要求自己,收銀員工作紀(jì)律銘記在心,加快腳步熟悉前臺的基本情況,從房態(tài)圖到辦理入住,從押金單到賓客賬單,從小吧到雜項收費,從退房結(jié)賬到發(fā)票統(tǒng)計,等等。每一步操作都認(rèn)真地跟著老員工一步步學(xué)習(xí),實踐中慮心接受老員工對自己的批評和建議,堅持向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),取人之長補已之短,努力豐富自己,提高自己。
二、尊重自己的工作,尊重每一個人。
堅信一點:任何人沒有貴賤之分,只有境遇,經(jīng)驗和基礎(chǔ)的差異,從工作的開始尊重我們的職業(yè),只有在我們?yōu)閯e人打工時尊重我們的工作,我們的職業(yè),我們才會在自己的工作領(lǐng)域內(nèi),勤懇努力,有所成就。顧客是上帝,同事是兄弟,領(lǐng)導(dǎo)是家人,在__這個環(huán)境優(yōu)美的大家庭里,我們相互尊重,相互學(xué)習(xí),相互創(chuàng)造,部門與部門之間像接力賽一樣,把關(guān)在每一個重要環(huán)節(jié),為酒店創(chuàng)效益創(chuàng)佳績。
三、注重細(xì)節(jié),服務(wù)第一。
記得章銀環(huán)經(jīng)理培訓(xùn)的“100-1=0”這個質(zhì)量公式,在的用心服務(wù)中,要想客人之所疑,要替客人之所急,我牢牢記著質(zhì)量公式的最后一句話:服務(wù)工作無小事,一切應(yīng)從細(xì)節(jié)入手。正是這樣,多為客人考慮一點,自己的服務(wù)質(zhì)量將提高一點,一點點的積累,一點點的進(jìn)步,不僅證實了自己的能力,也為收銀工作中增添光彩,努力努力,顧客是上帝。當(dāng)然,面客中難免出現(xiàn)差錯,但要學(xué)會客服困難,遇到問題及時上報領(lǐng)導(dǎo),在原則的基礎(chǔ)上靈活處理。
四、明確目標(biāo),正確把握。
可以從中學(xué)到很多包括做人做事的道理,這樣就不會一直只停留在一個階段,從工作的開始就給自己定一個方向,要做到什么程度是要給自己一個完美的交待,明確自己的目標(biāo),讓自己更清楚自己正在做什么和下一步需要怎么做。通過自己的努力,10年8月份進(jìn)入辦公室工作,開始了解日夜審工作內(nèi)容,辦公室基本工作流程,辦公室具體工作任務(wù),在堅持收銀員職責(zé)的同時牢記辦公室人員工作職責(zé),在領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事的監(jiān)督下,努力完成各項晉級考核,先將自己的目標(biāo)畫上一個完美的逗號,因為,這并不是自己所期望的,小小的認(rèn)可將不斷的激勵自己前進(jìn),前進(jìn),現(xiàn)將明年工作計劃作以簡要概括:
(一)深入學(xué)習(xí),責(zé)人責(zé)已。
(二)加強(qiáng)監(jiān)督,嚴(yán)格把關(guān)。
(三)陽光心態(tài),相互創(chuàng)造。
(四)再接再厲,永創(chuàng)佳績。
沒有好的個人,只有好的團(tuán)隊,每一年都會有每一年的收獲,20__年即將到來,近期前臺人員少,已經(jīng)停休,上班時間長,消耗體力大,努力解決人員流失問題,確保員工的休息時間,用最短的時間內(nèi)招聘兩名新員工。與各部門協(xié)調(diào)一致,共同進(jìn)步。
以上是我個人的一個工作初步計劃,可能具體的還不夠完善和成熟,但是我會盡我努力去執(zhí)行,請領(lǐng)導(dǎo)審核。如有不完整的地方不對的地方也請領(lǐng)導(dǎo)補充并及時加以指導(dǎo)。
__年,我部門認(rèn)真貫徹落實上級領(lǐng)導(dǎo)的指示精神和具體要求,繼續(xù)發(fā)揚創(chuàng)業(yè)時的艱苦奮斗精神、強(qiáng)化隊伍建設(shè)、抓好市場營銷、確保安全質(zhì)量、開源節(jié)流、增收節(jié)支、大膽的開拓從而取得了良好成績。
作為剛踏入社會的我,深知自己要學(xué)的東西有很多很多,而對即將踏入的工作崗位又有著太多的陌生和神秘,在這種矛盾心理的促使下,我滿懷著信心和期待去迎接它。
在工作中,雖然我只是充當(dāng)一名普通而重要的收銀員的角色。在這段時間的工作中,我發(fā)現(xiàn)要能自如的做好一項工作,無論工作是繁重、繁忙還是清閑,要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作,而不是因為工作量比例的大小而去抱怨,因為抱怨是沒有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心態(tài)面隊每一天。因為快樂的心態(tài)會使我們不覺的工作的疲憊與乏味。
一、__公司經(jīng)營概況。
(1)安全創(chuàng)穩(wěn)定。酒店通過制定“安全第一、質(zhì)量為主”等項安全預(yù)案,做到了日常的防火、防盜等“六防”,全年幾乎未發(fā)生一件意外安全事故。在酒店總經(jīng)理的關(guān)心指導(dǎo)下,店級領(lǐng)導(dǎo)每天召開部門經(jīng)理反饋會,通報情況提出要求。保安部安排干部員工加崗加時,勤于巡邏,嚴(yán)密防控。在相關(guān)部門的配合下,群防群控,確保了各項活動萬無一失和酒店忙而不亂的安全穩(wěn)定。
(3)員工是酒店的主導(dǎo)。1、為全面了解掌握我酒店的市場態(tài)勢,組織多次營銷會議,結(jié)合目前客戶來酒店的消費情況,進(jìn)行調(diào)查,分析客戶的消費檔次,建立abc客戶,做到全程跟蹤服務(wù)注意服務(wù)形象和儀表,熱情周到,限度的滿足客戶的要求。我們在管理費上嚴(yán)格控制。行政人員多是身兼數(shù)職。在業(yè)務(wù)招待費上,本著花小錢、辦大事、辦好事、辦實事的原則。采取一切措施避免不必要的開支。
2、在飯店的任何一個角落都是彬彬有禮的服務(wù)人員,規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài),讓客人無時無刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會中的個人永遠(yuǎn)都在受著周邊人的影響,所謂人以群分,禮儀文化不僅使飯店人素質(zhì)提高,也在有益地影響著客人,提升著整個社會的素質(zhì)與涵養(yǎng)。
3、應(yīng)該改變傳統(tǒng)的對待員工的態(tài)度。人是管理中的主體,這是所有的管理者都小、應(yīng)該把握住的。管理中的上下級關(guān)系只是一種勞動的分工,不是一種統(tǒng)治與被統(tǒng)治的關(guān)系;相反,現(xiàn)代管理理念告訴我們:管理是一種特殊的服務(wù),管理者只有做好對下級的服務(wù),幫助下級在工作中作出優(yōu)異的成績,管理者自己才會擁有管理的業(yè)績。
三、歸納。
酒店缺少一種能夠凝聚人心的精神性的酒店文化。一個民族有它自己的民族文化,一個酒店同樣也需要有它自己的酒店文化。酒店文化的建設(shè)不是可有可無的,而是酒店生存發(fā)展所必需的。當(dāng)酒店面臨各種各樣的挑戰(zhàn)時,又需要酒店中所有的人能夠群策群力,團(tuán)結(jié)一致,共度難關(guān)。
__即將成為過去,而過去的成功與失敗都已成為過去式,我們都不應(yīng)該以他們來炫耀或為此而悲傷,而應(yīng)該調(diào)整好自己的心態(tài)去迎接未來的挑戰(zhàn),面隊即將來臨的難題。人生中有許多要學(xué)的知識,我們現(xiàn)在學(xué)到的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足,那么就更應(yīng)該準(zhǔn)備好下一階段的實習(xí),有目標(biāo)的出發(fā),努力的付出就會有收獲,撒下了種子,我們還要有勤勞的栽培與耕耘,那樣我們才會有大豐收。
以上是為我此次工作的一些感受和想法,作為一種感受,它可能有很多的主觀的痕跡,不過只有員工才能真正體會到這種感受,因此,希望管理者在做出決策前,除了站在酒店的利益考慮的同時能多為員工考慮,只有這樣的決策才能得到更多員工的支持。最后,感謝酒店能提供這樣的工作機(jī)會,感謝領(lǐng)導(dǎo)的幫助,在此祝愿酒店能夠越辦越好,一年比一年賺的多。臨汾雖然有很多強(qiáng)勢的酒店,但是除了我們沒有能夠超越他們。
我是一名入職不久的新員工,雖說是新員工,但在公司已經(jīng)有將近一年的工作時間了。轉(zhuǎn)瞬之間已經(jīng)到年底了,在這一年的時間里,我有歡喜,也有過失落。自己不但學(xué)得了很多專業(yè)知識,同時也學(xué)會了人與人之間的交往,這對自己來說是十分寶貴的。同時也是自己取得的巨大進(jìn)步。
通過近一年的工作和學(xué)習(xí),超市的工作我也可以應(yīng)付自如了,或許這些話有些自滿,但當(dāng)有狀況發(fā)生時,組里的人都會向我伸出援助之手的。這是我心中不經(jīng)萬分感動。這這一年的時間里,自己一直保持著工作的熱情,心態(tài)也是一平和為主。我深深的知道,作為一名超市的工作人員,堅決不可以把個人的情緒帶到工作中來。顧客永遠(yuǎn)是對的,這是我們工作的宗旨,所以我們要以會心的微笑去接待每一個顧客,縱然顧客有事無理取鬧,我們也要做到沉著冷靜,保持好自己的心態(tài),盡量避免與顧客之間發(fā)生矛盾。
雖然自己做收銀工作時間不是太長,自身的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平還待提高,到自己覺得只要用心去做,努力去學(xué)習(xí),就能夠克服困難。我們要樹立良好的形象,因為我們不僅僅代表著我們自身,更代表著公司的形象。在工作期間我們要積極的想老員工請教和學(xué)習(xí),能夠踏實認(rèn)真的做好這份屬于我們自己的工作。這是公司的需要更是自己工作的需要。針對自己在工作遇到的問題,探討自己的心得和體會,也算對自己的一個工作總結(jié)吧。
在這段工作期間,自己感覺到還有很大的不足,對于自己的業(yè)務(wù)水平和技能還有待提高,這樣才能在方便顧客的同時也方便我們自己的工作,是我們的工作效率有所提高。當(dāng)然自己覺得對顧客的服務(wù)才是最重要的,作為服務(wù)行業(yè)的一員,我們能做的就是服務(wù)顧客,讓顧客滿意而歸。這就要求我們自身具備良好的個人素質(zhì),做到熱情耐心的接待好每一個顧客,不要在工作中中將自己的小情緒帶進(jìn)來,這樣會讓你在工作中出現(xiàn)許多不必要的麻煩。
在工作之余,自己還應(yīng)該多學(xué)習(xí)關(guān)于商品和財會方面的專業(yè)知識,我們只有不斷的學(xué)習(xí),不斷的提高,不斷的進(jìn)步,才能立足于如今如此競爭激烈的社會之中,這也是我們?yōu)樽约核龅臏?zhǔn)備,只有做好這些,有足夠的資本,才能這這份崗位中脫穎而出,要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的成績,這并不是一件易事。
時光飛逝,雖然自己在這份崗位中之工作了短短一年時間,但給自己的的感受卻很深,無路實在自己做人方面,還是在自己的工作當(dāng)中都給了自己很大的幫助,在今后的工作當(dāng)中自己應(yīng)該多學(xué)習(xí)多進(jìn)步,做好做精自己的工作。為了美好的明天,我們努力吧。
行政工作總結(jié)完整版篇六
關(guān)于政法工作的重要指示和歷次來*考察重要講話重要指示精神,認(rèn)真落實中省市司法行政工作會議和縣委**屆*次全會安排部署,深刻領(lǐng)悟“兩個確立”的決定性意義,堅決做到“兩個維護(hù)”,切實把黨對政法工作的絕對領(lǐng)導(dǎo)貫徹到司法行政工作各個方面,以實際行動貫徹落實黨的二十大精神,充分發(fā)揮“法制監(jiān)督、行政執(zhí)法、刑事執(zhí)行、公共法律服務(wù)”四大職能,奮力推進(jìn)司法行政工作高質(zhì)量發(fā)展,為建設(shè)“民族圣地﹒綠色**”提供了堅強(qiáng)有力的法治保障和優(yōu)質(zhì)高效法律服務(wù)?,F(xiàn)將2022年度司法行政工作總結(jié)如下:
(一)依法治縣穩(wěn)步推進(jìn)。一是依法履行統(tǒng)籌職能。制定印發(fā)了《法治**建設(shè)實施規(guī)劃(2022-2025)》《**縣法治社會建設(shè)實施方案(2022-2025)》《**縣法治政府建設(shè)設(shè)施方案(2022-2025)》《**縣“八五”普法規(guī)劃》《**縣2022年度法治政府建設(shè)工作要點》《2022年全縣普法依法治理工作要點》。強(qiáng)化督察考核,推動法治政府建設(shè)各項任務(wù)落地落實。今年共組織開展法治督察2次,推動法治政府建設(shè)各項任務(wù)落到實處。二是提升全民守法意識。制定印發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步落實國家機(jī)關(guān)“誰執(zhí)法誰普法”責(zé)任制的實施意見》,對今年全縣普法重點工作任務(wù)進(jìn)行了明確,對“誰執(zhí)法、誰普法”普法責(zé)任清單進(jìn)行了重新修訂。在全縣114個村(社區(qū))評選培養(yǎng)了***個法律明白人,進(jìn)一步夯實了法治社會建設(shè)實踐基礎(chǔ),為構(gòu)筑共建共享的鄉(xiāng)村治理體系,建設(shè)充滿活力、和諧有序的鄉(xiāng)村社會環(huán)境營造了良好的法治氛圍。進(jìn)一步落實國家工作人員學(xué)法用法制度,督促指導(dǎo)全縣各級機(jī)關(guān)、單位將習(xí)近平法治思想作為重點學(xué)習(xí)內(nèi)容,納入各級黨委(黨組)中心組、政府常務(wù)會、干部教育培訓(xùn)計劃,組織全縣各級黨政機(jī)關(guān)****人參加了學(xué)法用法考試。開展了《反有組織犯罪法》“4·15”全民國家安全教育日、“美好生活·民法典相伴”“12.4”國家憲法宣傳周等主題宣傳活動。截至目前,全縣開展宣講會及培訓(xùn)**場次,普法宣傳活動***場次,解答各類群眾咨詢*****余人次,發(fā)放各類宣傳資料*****余份。
(二)法治保障能力有效提升。一是做好規(guī)范性文件監(jiān)督管理。印發(fā)了《**縣規(guī)范性文件制定程序和備案辦法》《縣級行政規(guī)范性文件“三統(tǒng)一”實施方案》,進(jìn)一步加大行政規(guī)范性文件備案審查力度,做到有件必備、有備必審、有錯必糾。今年來,共征詢立法建議*件,參與文件制定聽證會*次,接受規(guī)范性文件咨詢**次,審核規(guī)范性文件*件,發(fā)布*件(*件尚在討論中)。按照中省市各級要求,堅持行政規(guī)范性文件定期清理制度,今年來,共審查規(guī)范性文件**件及政府協(xié)議*件,并向縣政府辦公室提出了失效*件、保留**件、協(xié)議失效*件、保留*件的建議。二是做好行政復(fù)議和應(yīng)訴工作。加強(qiáng)行政復(fù)議規(guī)范化、信息化建設(shè),全面落實了行政復(fù)議網(wǎng)上公開制度,著力提高辦案質(zhì)量和效率。全年共辦理行政復(fù)議案件**件,除*件不符合行政復(fù)議法的受案條件作出不予受理決定外,其余**件均已立案受理,目前審結(jié)**件(維持*件、撤銷*件、駁回*件,終止*件),另外*件正在審理中。認(rèn)真履行監(jiān)督行政機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人出庭應(yīng)訴職責(zé),嚴(yán)格貫徹落實市委依法治市委員會《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)行政應(yīng)訴工作有關(guān)事項》文件精神,引導(dǎo)各鎮(zhèn)辦、政府各部門提高認(rèn)識,依法規(guī)范做好行政應(yīng)訴工作,不斷加強(qiáng)和改進(jìn)我縣行政應(yīng)訴工作。截至目前,辦理縣政府行政訴訟案件*件,行政機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人出庭應(yīng)訴率100%。三是做好行政執(zhí)法監(jiān)督工作。印發(fā)了《貫徹實施《行政處罰法》任務(wù)清單》《嚴(yán)格落實行政執(zhí)法公示制度全過程記錄制度重大執(zhí)法決定法制審核制度的通知》《優(yōu)化營商環(huán)境專項整治行動方案》《加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)切實解決行政執(zhí)法中群眾反映強(qiáng)烈突出問題專項整治工作的方案》等文件,加強(qiáng)執(zhí)法人員和執(zhí)法證件管理,完善了行政執(zhí)法綜合管理監(jiān)督信息系統(tǒng)。開展了全縣行政執(zhí)法“三項制度”評估工作,對全縣行政執(zhí)法單位進(jìn)行了*次專項執(zhí)法檢查。完成了***人行政執(zhí)法證件新申領(lǐng)和換發(fā)工作,全縣***名行政執(zhí)法人員全部持證上崗。
(三)社會和諧穩(wěn)定有效維護(hù)。一是抓好二十大安保維穩(wěn)。成立二十大安保維穩(wěn)工作專班,印發(fā)了《安全生產(chǎn)大檢查暨“防風(fēng)險、除隱患、保安全、迎盛會”專項整治行動工作實施方案》《新時代“十個沒有”平安建設(shè)活動實施方案》《黨的二十大維穩(wěn)安保工作實施方案》,開展了專項整治行動。二是大力預(yù)防化解矛盾糾紛。印發(fā)了《關(guān)于做好春節(jié)和“兩會”期間矛盾糾紛排查化解工作的通知》《開展“矛盾糾紛大化解,喜迎黨的二十大”專項活動實施方案》。截止目前,共開展矛盾糾紛排查***次,預(yù)防糾紛**件,調(diào)解矛盾糾紛**件,調(diào)解成功**件,涉及金額***萬元,調(diào)解成功率100%。三是抓好抓實特殊人群管控。成立了縣、鎮(zhèn)(辦)社區(qū)矯正委員會及辦公室,召開了縣社區(qū)矯正委員會第一次全體(擴(kuò)大)會議,審核通過了《**縣社區(qū)矯正委員會工作規(guī)則》和《**縣社區(qū)矯正委員會職責(zé)及成員單位職責(zé)》。組織開展了“百日社區(qū)矯正隱患排查整治專項行動”“社區(qū)矯正執(zhí)行和監(jiān)督專項督導(dǎo)”,全面排查了社區(qū)矯正對象涉黑涉惡人員和安全隱患。共開展社區(qū)矯正案件執(zhí)法抽查檢查*次,聯(lián)合檢察院開展社區(qū)矯正執(zhí)法檢查*次。截止目前,對**名被告人進(jìn)行了調(diào)查評估,接收社區(qū)矯正對象**人,解除社區(qū)矯正對象**人,全縣在冊社區(qū)矯正對象**人。四是全面完成“六好司法所”建設(shè)。投資***萬元對**、**、**司法所業(yè)務(wù)用房進(jìn)行了新建和維修改造。
辦理各類公證***件,接受公證咨詢***余人次,代寫法律文書**件。
促鄉(xiāng)村振興,選派年輕黨員到**街道**村擔(dān)任第一書記,組織干部參與疫情值守、果園防凍***余人次,防汛救災(zāi)捐款*****元、消費扶貧*****余元,投資**萬元為幫扶村建成文化廣場一個。五是扎實開展干警大走訪活動,提高了廣大人民群眾對平安建設(shè)、提升“九率一度”參與率、知曉率和滿意度。累計發(fā)放《致全縣人民群眾的一封信》*****份,平安建設(shè)走訪宣傳提綱*****份,平安建設(shè)滿意度模擬問卷*****份,張貼宣傳海報***余張,發(fā)放宣傳資料*****余份,填寫入戶來訪登記表*****余份、調(diào)查問卷*****余份。
二、下一步工作方向。
一是全面落實工作責(zé)任。全面落實黨委(黨組)書記點評法治和黨政主要負(fù)責(zé)人履行推進(jìn)法治建設(shè)第一責(zé)任職責(zé)工作機(jī)制,深入推進(jìn)鎮(zhèn)(辦)黨委(黨工委)書記點評法治和黨政主要負(fù)責(zé)人履行法治建設(shè)第一責(zé)任職責(zé)工作。
二是加強(qiáng)行政應(yīng)訴工作。認(rèn)真貫徹落實市委依法治市委員會《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)行政應(yīng)訴工作有關(guān)事項》《**市行政機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人出庭應(yīng)訴辦法》要求,加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),定期印發(fā)行政應(yīng)訴情況通報,把行政機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人出庭應(yīng)訴情況納入法治建設(shè)考核和法治建設(shè)督察內(nèi)容。
三是推進(jìn)法治政府建設(shè)。推進(jìn)法治政府建設(shè)“八項行動”,扎實做好全省法治政府建設(shè)示范創(chuàng)建鞏固提升工作,加強(qiáng)跟蹤問效。持續(xù)推動鎮(zhèn)(辦)法治政府建設(shè)評估工程。
四是加強(qiáng)執(zhí)法協(xié)調(diào)監(jiān)督。推進(jìn)全面嚴(yán)格落實行政執(zhí)法“三項制度”,組織開展全覆蓋實地評估。以年度評估結(jié)果作為確定年度目標(biāo)責(zé)任考核法治建設(shè)項建議分值、評優(yōu)評先依據(jù),促進(jìn)嚴(yán)格規(guī)范公正文明執(zhí)法。
計劃,列入全縣干部。
教育。
培訓(xùn)。
計劃。
列入黨校(行政學(xué)校)必修課程不斷提高各級。
領(lǐng)導(dǎo)。
干部運用法治思維和法治方式解決問題的能力。以普法常態(tài)化,加強(qiáng)法治宣傳教育,充分利用重大熱點案(事)件開展普法。
工作。
行政工作總結(jié)完整版篇七
忙碌而充實20xx年已經(jīng)過去,我來到公司也有一年的時間了,20xx年11月我正式加入了公司,從事行政人事管理工作。一年來我圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)等工作重點,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。現(xiàn)將本年度工作情況匯報如下:
一、本年度重點工作完成情況及取得的業(yè)績。
1、公司各類證照的辦理、年檢,與外部機(jī)構(gòu)的聯(lián)絡(luò)與溝通。
20xx年我與相關(guān)部門合作,順利完成了公司經(jīng)營地址變更后相關(guān)證照的更換工作,按時完成了公司證照的年檢,組織接受并通過了政府藥監(jiān)、社保、消防等部門的檢查,更正了企業(yè)工商電子信息資料,與區(qū)工商局、社保局、勞動監(jiān)察隊等部門保持了良好的關(guān)系。
2、行政費用的預(yù)算與控制。
按照公司財務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化制度規(guī)定,為合理控制企業(yè)行政費用支出,行政部每月底制定了下月的費用預(yù)算計劃,盡量將費用支出控制在計劃內(nèi)。我對公司辦公場地租賃費、水電費、辦公及勞保用品、固定資產(chǎn)購進(jìn)、員工及公司通訊費等項目建立了臺賬,逐月逐筆登記,年底對數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總分析,以便于來年能夠更加準(zhǔn)確、細(xì)致地進(jìn)行費用的預(yù)算與控制。
3、公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理。
作為行政部,購進(jìn)、管理和分配公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一,我在進(jìn)入公司后,首先對公司現(xiàn)有固定資產(chǎn)進(jìn)行了盤點、登記和貼標(biāo),然后結(jié)合公司實際情況修訂和制訂了固定資產(chǎn)、辦公用品等管理制度,建立了增設(shè)固定資產(chǎn)先提申請相關(guān)部門和總經(jīng)理批示后再采購,辦公用品季度統(tǒng)計需求后統(tǒng)一采購分配的流程,規(guī)范了公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理,也提高了工作的效率。
4、公司印章、檔案及合同的管理。
20xx年行政部起草和修訂了公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度,規(guī)范了公章使用登記流程,并對公司檔案和合同進(jìn)行了整理,鑒于不影響工作效率等因素,合同流轉(zhuǎn)審批流程尚未完全執(zhí)行,但將合同審批步驟暫時并入了公章使用審批中,在一定程度上避免了風(fēng)險。
5、公司員工薪酬福利與績效考核管理。
我自11月進(jìn)入公司后接手了員工薪酬與福利的核算與發(fā)放工作,在過去10個月里按時完成了每月的工資核算,協(xié)助總經(jīng)辦根據(jù)外部市場行情及公司實際情況制訂和完善了薪酬管理制度與績效考核管理制度,對員工月度工資、社?;鶖?shù)及公積金進(jìn)行了調(diào)整,在保證了員工權(quán)益的同時,使得公司的薪酬管理更趨規(guī)范化。在年底按照集團(tuán)總部要求,統(tǒng)計了公司20xx年薪酬預(yù)算執(zhí)行情況并擬定了20xx年薪酬預(yù)算,保證了公司薪酬總額不超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的同時,在行業(yè)內(nèi)具有競爭力和吸引力。
20xx年我按時保質(zhì)辦理了員工入離職、轉(zhuǎn)正、續(xù)簽、檔案轉(zhuǎn)移托管等工作,并制定和推行了公司員工手冊,進(jìn)一步規(guī)范了員工日常行為。另一方面與工會合作,積極傾聽員工心聲,及時解答員工疑問,并組織員工參加了運動會、集體旅游等活動,豐富了員工業(yè)余生活,提高了員工士氣,使得員工能保持較高的工作效率。
7、與集團(tuán)總部的聯(lián)絡(luò)與溝通,按時完成布置的任務(wù)。
作為醫(yī)藥集團(tuán)控股子公司,與集團(tuán)間保持著密切的聯(lián)系,行政部也承擔(dān)著與總部人資、行政、法務(wù)、董秘、戰(zhàn)略、工會等部門的日常聯(lián)絡(luò)與溝通工作。20xx年我共收到和轉(zhuǎn)發(fā)集團(tuán)各類通知和文件100余次,認(rèn)真細(xì)致的完成或組織完成了集團(tuán)布置的各項任務(wù),按時上報相關(guān)資料,保證了公司年終“總部配合力度”評分無任何扣分項目。
8、協(xié)助公司質(zhì)量、銷售等部門完成相關(guān)工作。
公司的經(jīng)營理念是以質(zhì)量保證體系為主線,對各個流程進(jìn)行管理和控制,行政部作為樞紐部門,積極協(xié)助質(zhì)量管理部進(jìn)行了質(zhì)量體系文件修訂、培訓(xùn)及測試組織、倉庫改造、流程優(yōu)化等工作,并在日常協(xié)助銷售、采購、財務(wù)等部門完成了資料的準(zhǔn)備與報送工作,保證了公司的運作順暢。
二、本年度取得的進(jìn)步。
3、通過獨自處理行政人事各項工作,鍛煉和提高了自己的應(yīng)變能力和判斷能力。
三、本年度工作的三點反思。
3、因個人所負(fù)責(zé)的工作較雜,有時會沒有很好的分清主次和安排時間,以致有些計劃實行的工作未能展開,20xx年我將加強(qiáng)個人時間管理水平,提高效率,更加有條理的完成手上負(fù)責(zé)的各項工作。
四、學(xué)習(xí)與成長。
2、本年度自我優(yōu)劣勢評價:
本人優(yōu)勢:外向開朗、樂于助人、工作認(rèn)真、細(xì)心謹(jǐn)慎、態(tài)度端正、有責(zé)任心、比較善于與人溝通,靈活應(yīng)對各種問題和突發(fā)狀況。
本人劣勢:專業(yè)知識仍需繼續(xù)提高,宏觀規(guī)劃及統(tǒng)籌分析能力需要提高,看問題的高度還不夠。
五、20xx年本崗位工作的思路及具體措施。
1、繼續(xù)做好公司證照及公章的管理,保持與外部機(jī)構(gòu)的良好溝通;
2、精細(xì)化行政費用的預(yù)算,嚴(yán)格控制費用的審核支出;
3、做好固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理,優(yōu)化采購計劃;
4、加強(qiáng)對公司檔案和合同的管理,在不影響效率的同時逐步細(xì)化流程和記錄;
8、協(xié)助質(zhì)量管理部修訂和完善公司質(zhì)量管理體系,優(yōu)化人員配置,提高協(xié)作效率。
行政工作總結(jié)完整版篇八
一年來,我校根據(jù)上級關(guān)于加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律和黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)制工作的通知精神,結(jié)合學(xué)校實際認(rèn)真貫徹落實,把落實黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作作為重要任務(wù),突出抓好行政領(lǐng)導(dǎo)干部教育、監(jiān)督和廉潔自律,抓好糾正損壞群眾利益不正之風(fēng)的工作,抓好反腐倡廉工作體制機(jī)制創(chuàng)新。堅持標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防的方針,進(jìn)一步建立和完善教育、制度、監(jiān)督并重的預(yù)防好懲治腐敗體系。具體總結(jié)如下:
一、以加強(qiáng)黨的建設(shè)為主渠道推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)。
一是加強(qiáng)黨的組織作風(fēng)建設(shè)。以“三會一課”為活動載體,結(jié)合黨員目標(biāo)管理考評、黨員幫扶聯(lián)系掛鉤、發(fā)展新黨員談話、黨員批評與自我批評等活動,以黨員干部作風(fēng)和師德師風(fēng)建設(shè)為切入點,推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)。從堅持和發(fā)展黨的先進(jìn)性的現(xiàn)實需要出發(fā),常抓典型的警示教育,加強(qiáng)“長效機(jī)制”學(xué)習(xí),從“教育倡廉、制度規(guī)廉、監(jiān)督促廉、懲治興廉”四個方面,加強(qiáng)黨員干部廉政建設(shè)的使命感和緊迫感,切實增強(qiáng)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律建設(shè),構(gòu)建和諧學(xué)校,構(gòu)建廉潔學(xué)校。
二是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政職責(zé)制建設(shè)。在日常工作中明確黨風(fēng)廉政職責(zé)制建設(shè),明確職能部門負(fù)責(zé)制,明確板塊工作的職責(zé)分解,明確行政干部廉政自律。結(jié)合黨員行政的工作實際給以評價、誡免、談心、幫扶、改善、提高。確保黨風(fēng)廉政建設(shè)在黨員干部的工作中、在職責(zé)主體的踐行中得以深入細(xì)化。
三是加強(qiáng)黨員民主評議建設(shè)。在績效考核、晉升職務(wù)、推優(yōu)評先等工作中抓好民主評議,保證有效的群眾監(jiān)督,促進(jìn)基層上下構(gòu)成合力。
四是加強(qiáng)黨員先進(jìn)性教育建設(shè)。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律,做“守土有責(zé)、廉潔從政”。學(xué)校行政組成為團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體教師進(jìn)行學(xué)校改革和發(fā)展的堅強(qiáng)戰(zhàn)斗堡壘。校行政組成員率先垂范,依法執(zhí)教,勤政廉政,作風(fēng)民主,分工合作,務(wù)實工作。在各種教育教學(xué)活動中,學(xué)校行政既當(dāng)運動員,又當(dāng)服務(wù)員,保證活動順利進(jìn)行。
二、以加強(qiáng)師生思想道德建設(shè)為主陣地推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)。
一是強(qiáng)化教師廉潔從教意識。教師的一言一行直接關(guān)系到學(xué)校的形象,教師的執(zhí)行力如何直接影響到學(xué)校的健康發(fā)展。學(xué)校重視教師的師德教育,扎實推進(jìn)廉政文化進(jìn)學(xué)校活動,緊抓廉潔從教、依法執(zhí)教引導(dǎo)教育,倡導(dǎo)教師愛心教育人、知識哺育人、人格感化人,要求教師杜絕有償補課行為發(fā)生,謝絕家長不必要的宴請,履行工作成本節(jié)儉,減少不必要的浪費,促進(jìn)學(xué)校德育工作提升和學(xué)生思想教育成效呈現(xiàn)。
二是強(qiáng)化教師師德作風(fēng)建設(shè)。學(xué)校繼續(xù)完善《學(xué)校教師獎懲制度》、《學(xué)校教師師德考核制度》《年度考核制度》等規(guī)章制度,實行“師德考核”一票否決制度。舉行教師公開課課和自治區(qū)送教下鄉(xiāng)同課異構(gòu)等多種形式的活動,用行動詮釋師德的真諦,在活動中總結(jié)師德規(guī)范和要求,尋找差距,教書育人,為人師表,提高師德修養(yǎng),也是把教師教育教學(xué)舞臺展示效果的評價權(quán)交給身邊的教師、身邊的學(xué)生。重視和諧文化的建設(shè)方面,經(jīng)常性“請進(jìn)來,走出去”活動豐富學(xué)校的教學(xué)。
三是豐富學(xué)生教育活動內(nèi)涵。
學(xué)校認(rèn)真貫徹落實《公民道德建設(shè)實施綱要》,結(jié)合婦女節(jié)、清明節(jié)、教師節(jié)、國慶節(jié)等重大節(jié)日,國旗下講話、主題班會和青年志愿者活動,將主題教育實踐活動與民族精神教育、傳統(tǒng)美德教育、革命傳統(tǒng)教育、感恩教育以及學(xué)校的其它教育教學(xué)活動緊密結(jié)合,積極開展各種活動,促進(jìn)青少年思想道德水準(zhǔn)的提升。
注重精神禮貌的建設(shè),在全校范圍開設(shè)關(guān)于禮儀和普法資料課程,經(jīng)過講故事和主題班會等形式開展廉潔文化教育活動,使之深入學(xué)生心田,并影響自我的周邊人。
三、以規(guī)范財務(wù)管理為主窗口推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)。
一是厲行節(jié)儉、規(guī)范理財。以學(xué)校的教育教學(xué)和財務(wù)常規(guī)工作為著力點,嚴(yán)格履行辦事的規(guī)范制度。進(jìn)一步鞏固黨政工齊抓共管的有效機(jī)制,嚴(yán)格落實科學(xué)決策、民主管理和校務(wù)公開制度,較有成效地開展了校務(wù)公開工作。在工程建設(shè)、設(shè)備采購和大宗物品做到“貨比三家”、“集中采購”,力爭能夠精打細(xì)算、少花錢多辦事辦實事。
二是加強(qiáng)財務(wù)管理、做好校務(wù)公開。嚴(yán)格執(zhí)行上級有關(guān)收費標(biāo)準(zhǔn),杜絕亂收費現(xiàn)象。在財務(wù)管理上,進(jìn)一步完善經(jīng)費開支的審批制度,定期對學(xué)校財務(wù)管理的檢查監(jiān)督,堅決杜絕擅自把公用經(jīng)費作人員經(jīng)費開支,堅決杜絕學(xué)校私設(shè)“小金庫”,堅決杜絕學(xué)校現(xiàn)金坐支等現(xiàn)象,確保學(xué)校經(jīng)費用到實處,辦好讓人民滿意的教育。
按照豫投紀(jì)委【2017】29號文的要求,并認(rèn)真學(xué)習(xí)《.....黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》、《國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》等文件,結(jié)合工作實際,現(xiàn)將本人廉潔自律自查情景匯報如下:
本人自今年以來,在實際工作和生活中能以集團(tuán)黨委、公司黨委要求,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政建設(shè)的有關(guān)精神,嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)制和廉潔自律有關(guān)規(guī)定,始終堅持清醒的頭腦,與時俱進(jìn),恪盡職守,廉潔自律?;仡櫼郧暗墓ぷ鳉v程,認(rèn)為在廉潔自律方面,本人能夠辨明是非、堅持原則,促進(jìn)了自身工作的開展。
一、從思想上充分認(rèn)識廉潔自律、廉政建設(shè)的重大意義。
毛澤東同志的反腐治貪思想,是在領(lǐng)導(dǎo)社會主義革命和建設(shè)的條件下開展反腐敗斗爭理論和實踐探索的科學(xué)總結(jié)。繼承了毛澤東從嚴(yán)治黨思想的精髓,明確指出“懲治腐敗要從黨內(nèi)抓起,從領(lǐng)導(dǎo)干部抓起?!笨偨Y(jié)了改革開放20多年來我們黨開展反腐敗斗爭、加強(qiáng)黨的建設(shè)的新鮮經(jīng)驗,提出"從嚴(yán)治黨,必須全面貫徹于黨的思想、政治、組織、作風(fēng)建設(shè),切實體現(xiàn)到對各級黨組織、廣大黨員和干部進(jìn)行教育、管理、監(jiān)督的各個環(huán)節(jié)中去。"這些重要思想和基本觀點,體現(xiàn)了我們黨加強(qiáng)廉政建設(shè)的一貫方針,反映了黨對從嚴(yán)治黨認(rèn)識的不斷深化和理論上的豐富發(fā)展,是推進(jìn)新時期黨的建設(shè)的根本保證。
做為新鄉(xiāng)中益公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員之一,我始終能夠牢記肩頭的職責(zé),在千頭萬緒的實際工作中,時刻繃緊廉政建設(shè)這根弦。始終把領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律、糾正不正之風(fēng)當(dāng)作大事來抓,從嚴(yán)要求自已,確實管住自我,管好自我的配偶和子女;對員工嚴(yán)格教育,嚴(yán)格要求,嚴(yán)格管理;廣泛聽取群眾意見和提議,自覺理解群眾監(jiān)督。對黨風(fēng)廉正建設(shè)在思想認(rèn)識上到達(dá)“四個明確”,即:明確了黨風(fēng)廉政建設(shè)是深化改革、搞好生產(chǎn)經(jīng)營的現(xiàn)實需要;明確了搞好黨風(fēng)廉政建設(shè)必須齊抓共管,看好自我的門,管好自我的人;明確了作為領(lǐng)導(dǎo)干部的職責(zé)資料和要求;明確了如果知法犯法,貪污受賄就必然受到法律職責(zé)追究。正是因為堅持了黨性原則,在日常工作中才能做到廉潔自律、勤政廉潔的表率。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),不斷提高修養(yǎng),樹立正確的人生觀、價值觀。
擔(dān)任新鄉(xiāng)中益公司副總工程師以來,在集團(tuán)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,結(jié)合工作實際,我一方面狠抓業(yè)務(wù),開拓進(jìn)取,另一方面強(qiáng)調(diào)政治理論學(xué)習(xí),全方位鑄造鍛煉培養(yǎng)自我。經(jīng)過黨委中心組集中學(xué)習(xí)和日常工作中的自學(xué),對形式與資料、外因與內(nèi)因、正人與正己、權(quán)力與義務(wù)、自律與他律的內(nèi)涵有了深層次的理解,從思想上構(gòu)筑反腐倡廉、拒腐防變的防線。在鞏固中深入,在創(chuàng)新中提高,用理論去指導(dǎo)各項工作的開展,取得了較好的效果。
任何一名從事管理工作,異常是掌握必須權(quán)利的人,無論權(quán)利大小,都會受到各種誘惑,在誘惑面前是否堅持原則,往往決定工作的力度和效果。僅有清正廉潔,才能走得正、站的直,腰桿硬,工作才能有底氣。本人在工作之余,總是十分注重學(xué)習(xí),自覺參加黨支部活動,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司和上級黨委的有關(guān)文件精神,并且在工作之余擠出時間進(jìn)行自我加強(qiáng)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)中注重聯(lián)系思想和工作實際,認(rèn)真對照檢查,不斷加強(qiáng)總結(jié),以加強(qiáng)世界觀的改造,促進(jìn)工作的健康發(fā)展;注重邊工作邊學(xué)習(xí),以學(xué)習(xí)推動工作,以學(xué)習(xí)提高認(rèn)識,以改革的思維和發(fā)展的觀點研究處理工作中遇到的各類問題。始終堅持警鐘長鳴、自檢自醒,堅定了自我對廉潔自律的認(rèn)識。
三、堅持原則、按章辦事、講求方法,嚴(yán)肅作風(fēng)。
按章辦事、抓好落實是加強(qiáng)廉政建設(shè)和廉潔自律的重要環(huán)節(jié)。本人在工作中能認(rèn)真落實本單位和集團(tuán)的各項制度要求,始終堅持以企業(yè)利益為重,凡事出于公心,堅持原則,按制度辦事。對自我分管的開支費用做到多方了解、嚴(yán)格把關(guān),并按照財務(wù)審批制度進(jìn)行落實。把廉潔自律工作做在前頭、抓在事前,避免出現(xiàn)失誤,并嚴(yán)格把關(guān),嚴(yán)格維護(hù)企業(yè)利益。工作中、始終堅持民主集中制,進(jìn)取落實年度崗位目標(biāo)職責(zé)制,嚴(yán)格遵守各項議事規(guī)則,注意發(fā)揚民主,維護(hù)班子的團(tuán)結(jié)與統(tǒng)一。凡事能做到識大體顧大局,對個人得失從不斤斤計較。關(guān)心同志,尊重同志,嚴(yán)以律已,寬以待人。
四、廉潔自律,以身作則,充分發(fā)揮模范作用。
與自我批評,促進(jìn)了公司各項工作的有力開展。
五、強(qiáng)化監(jiān)督、防微杜漸。
深刻理解廉潔自律、防腐倡廉“關(guān)口”前移的問題。監(jiān)督關(guān)口前移,防微杜漸具有現(xiàn)實與深遠(yuǎn)的意義。如果權(quán)力監(jiān)督制約乏力,異常是單位主要領(lǐng)導(dǎo),如果自我不主動理解別人監(jiān)督,別人很難監(jiān)督到位。本人能夠自覺理解組織的監(jiān)督。將落實職責(zé)目標(biāo)置于領(lǐng)導(dǎo)班子和上級領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督之下,主動向上級報告自我貫徹落實職責(zé)目標(biāo)的情景。身體力行執(zhí)行好領(lǐng)導(dǎo)干部收入申報、重大事項報告制度、建立好廉政檔案;日常將自我置身于群眾之中,自覺理解廣大黨員和群眾的監(jiān)督。
總之,新的歷史時期,黨風(fēng)廉政建設(shè)又將面臨許多的新問題,新困難,在新公司籌劃基建期間和今后的工作中,我還將進(jìn)一步認(rèn)真學(xué)習(xí),用馬列思想武裝頭腦,用先進(jìn)的思想指引自我,確保自我不犯錯誤、不違法、不侵害職工利益,理直氣壯的做人。經(jīng)常用標(biāo)準(zhǔn)對照自我。堅持盡心盡力樹好形象,身體力行,并認(rèn)真做好黨風(fēng)廉政建設(shè),不斷總結(jié)經(jīng)驗、發(fā)揮自我的優(yōu)勢、改正不足,為實現(xiàn)公司的新跨越和集團(tuán)公司的發(fā)展而努力奮斗。
一、學(xué)習(xí)法紀(jì),不貪臟枉法。
根據(jù)各級紀(jì)委對黨員異常是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的有關(guān)規(guī)定,結(jié)合自身實際,現(xiàn)將本人一年來在黨風(fēng)廉政建設(shè)方面的相關(guān)情景報告于后。
我作為一名基層黨員領(lǐng)導(dǎo)干部,其權(quán)力是人民授予的,不是屬于個人的,這就要求我必須處理好手中的權(quán)力與個人利益的關(guān)系,必須講黨性、重品行、作表率,模范遵守黨紀(jì)國法,繼承優(yōu)良傳統(tǒng),弘揚新風(fēng)正氣,真正做到不貪、不沾、不奢侈浪費,進(jìn)取維護(hù)國家和公眾利益,全心全意為人民服務(wù)。
1、自覺學(xué)習(xí)和認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國家的廉政政策,理解群眾監(jiān)督。
在實際工作中,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了毛澤東反__斗爭要常抓不懈,反__必須堅決反對官僚主義,反__必須依靠群眾,內(nèi)外夾攻的思想;要靠教育,但要法制,依法查處__分子,從領(lǐng)導(dǎo)干部抓起,學(xué)習(xí)了新時期黨和國家一系列有關(guān)反腐倡廉的方針政策、法律法規(guī),從而提高了自我的思想認(rèn)識,增強(qiáng)了拒腐防變的本事,增強(qiáng)了廉政政策的自覺性,在實際工作中自覺理解群眾監(jiān)督。
2、不索賄、不受賄、不行賄。
我身處基層,工作生活在基層,直接與老百姓打交道,始終堅持群眾路線,真誠傾聽群眾呼聲,真實反映群眾愿望,真情關(guān)心群眾疾苦,真正做到了權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀,從沒以任何借口或形式向他人索要一分錢,從沒憑借手中權(quán)力謀取私利,理解__,從沒在辦事過程中向他人進(jìn)行__。
二、秉公盡責(zé),不以權(quán)謀私。
本人在實際工作中,時刻牢記領(lǐng)導(dǎo)干部要起好表率作用,做廉潔自律反腐倡廉的帶頭人這句話,做到了言行一致。在實際工作中從沒利用手中的權(quán)力為子女和親屬謀取私利;從沒在各類經(jīng)濟(jì)實體中兼職;從沒到各企事業(yè)單位報銷個人支付的各種費用;從沒理解過任何單位和個人的饋贈;從沒有用__參與高消費的娛樂活動。
三、艱苦樸素,不奢侈浪費。
本人在實際工作中,發(fā)揚了艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng);不講排場,不搞“花架子”,從不奢侈浪費;從不給群眾增加負(fù)擔(dān);從不利用__旅游、吃喝、娛樂;從不搞封建迷信活動;從不參與任何賭博、__娼、吸毒、販毒等“六害”行為。始終堅持了一個...人的本色,帶頭講奉獻(xiàn),嚴(yán)格守紀(jì)律,秉公辦事,顧全大局,自覺維護(hù)黨和國家的利益,始終堅持同人民群眾的血肉聯(lián)系,對人民群眾最關(guān)心的熱點、難點一抓到底,急群眾之所急,想群眾之所想,為民辦實事、辦好事,甘當(dāng)人民的好公仆。
行政工作總結(jié)完整版篇九
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
不經(jīng)意間又到了歲末年終,回顧過去一年的工作,一定有很多需要梳理的事情,這時候,最關(guān)鍵的年終總結(jié)怎么能落下!以下是小編整理的行政辦公室年終工作總結(jié),希望可以提供給大家進(jìn)行參考和借鑒。
回顧20__作為公司的辦公室行政部門的行政人員,一年來,在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下:
一、踏實的工作態(tài)度。
一年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護(hù)公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。行政工作是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,且比較繁雜。
1、每天我都認(rèn)真做好各項服務(wù)工作,以保障綜合部、招商部、成本合約部、工程部以及財務(wù)部工作的正常開展。
2、行政日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要細(xì)心、謹(jǐn)慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。
3、建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責(zé),做好行政工作。
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,在行政副總的領(lǐng)導(dǎo)下,積極、主動的做好本部門日常事務(wù)工作。
1、日常接待工作:禮貌地接待總部以及其他公司來訪人員,安排好日常的會議,做好會議的準(zhǔn)備以及服務(wù)工作。
2、固定資產(chǎn)以及低值易耗品的管理工作:對公司的固定資產(chǎn)以及低值易耗品進(jìn)行分類、編號,填寫入庫單與出庫單,并定期對其進(jìn)行點檢、核對,做到賬實相符,制作固定資產(chǎn)維修登記表,詳細(xì)記錄公司每個固定資產(chǎn)的維修與使用情況,建立固定資產(chǎn)檔案。
3、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達(dá)。
4、快遞工作:做好公司快遞寄送工作(各類文件、過節(jié)禮品等),每天早上將報紙分發(fā)各部室。
5、煙酒管理工作:做好煙酒的申購與領(lǐng)用登記,制作煙酒的申購與領(lǐng)用登記表,詳細(xì)記錄購買以及領(lǐng)用的明細(xì),定期對煙酒進(jìn)行點檢,并向領(lǐng)導(dǎo)做好匯報。
6、相關(guān)人事工作:配合人事主管,做好人事統(tǒng)計的相關(guān)工作。
8、企業(yè)文化建設(shè)工作:尋找積極向上的題材,做好每周公司的“周末分享”工作;做到每個月推薦三本好書,推進(jìn)“讀書月”活動,建立南通賽格“圖書室”;配合開展員工活動(趣味羽毛球賽、奠基儀式、年會等),編寫各類活動策劃的初稿。
9、培訓(xùn)工作:協(xié)助做好培訓(xùn)工作,做好培訓(xùn)簽到,做好培訓(xùn)課程、培訓(xùn)積分的統(tǒng)計完成培訓(xùn)總結(jié)ppt的編寫(案例以及公文寫作培訓(xùn)、機(jī)電安裝培訓(xùn)、監(jiān)理安全細(xì)則培訓(xùn)、內(nèi)控基礎(chǔ)知識培訓(xùn)、消防知識培訓(xùn)、房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)、人事制度培訓(xùn)等)。
10、每天準(zhǔn)時分發(fā)佐餐水果,做好水果的保管工作。
11、參加公司業(yè)務(wù)接待。
三、20__所學(xué)知識。
1、__的指導(dǎo):規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、優(yōu)秀ppt的制作等。
2、__的培訓(xùn):結(jié)構(gòu)建造標(biāo)準(zhǔn),基坑及樁基地方性法規(guī)講解。
3、__的培訓(xùn):內(nèi)控基本知識,董事會相關(guān)知識、行政管理,案例以及公文寫作培訓(xùn)。
4、__、__的培訓(xùn):機(jī)電、電氣設(shè)計標(biāo)準(zhǔn),機(jī)電安裝工程。
5、__的培訓(xùn):工程檔案資料管理。
6、__的培訓(xùn):房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)。
7、王_的培訓(xùn):人事制度講解。
8、__的培訓(xùn):消防安全知識培訓(xùn)。
9、做工作要積極主動,遇到問題要多向領(lǐng)導(dǎo)匯報,與領(lǐng)導(dǎo)溝通,讓領(lǐng)導(dǎo)了解我的工作思路和方法,更好的完成工作。
四、工作中存在的不足。
1、跟領(lǐng)導(dǎo)的匯報溝通有待加強(qiáng)。
2、個人能力還有待提高。
五、20__年度工作計劃以及感想。
1、在日常事物工作中,我將做到以下幾點:
(1)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作。
(2)繼續(xù)做好報刊信件的收發(fā)工作。
(3)做好公司低值易耗品以及固定資產(chǎn)的管理方面工作。
(4)做好會議的安排與服務(wù)工作,保管好會議室器材。
2、在行政工作中,我將做到以下幾點。
(1)做好各部門服務(wù):加強(qiáng)與各部門之間的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證做好各部門的后勤保障工作。
(2)做好信息工作:保存好辦公室常用文檔,做好存檔工作;要及時、準(zhǔn)確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。
(3)學(xué)習(xí)各種文字材料的寫作,提高自身寫作功底。
我深知:一個人的能力是有限的,但是一個人的發(fā)展機(jī)會是無限的?,F(xiàn)在是知識經(jīng)濟(jì)的時代,如果我們不能很快地提升自已的個人能力,提高自已的業(yè)務(wù)水平,那么我們就這個社會淘汰。當(dāng)然要提升自己,首先要一個良好的平臺,我認(rèn)為__就是我的平臺,我一定會把握這次機(jī)會,使業(yè)務(wù)水平和自身修養(yǎng)同步提高,實現(xiàn)自我的價值。
時光飛逝、歲月如梭,轉(zhuǎn)眼又是一年。對于__公司注定是不平凡的一年,我們的企業(yè)實現(xiàn)了大跨步的發(fā)展,我們可愛的__家人也得到了成長與進(jìn)步?;厥祝覀兛梢则湴恋恼f,我們過的很好!
來到__馬上三個年頭了,我已經(jīng)不是那個初出茅廬的菜鳥,經(jīng)過社會的磨練和企業(yè)的洗禮以及個人的經(jīng)歷,我即將成為一只老鳥了,哈哈,這是相對來說的,自己得到了很大的進(jìn)步與提高,感謝這個社會,感謝這個平臺。
一年來,作為辦公室。
主任。
兼管。
后勤。
部,主要負(fù)責(zé)行政日常事務(wù)。充分發(fā)揮職能作用,努力提升自身素質(zhì),不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,增強(qiáng)工作的系統(tǒng)性、預(yù)見性、科學(xué)性,較好地完成了各項工作任務(wù),如20__年年終感恩頒獎大會、全員生發(fā)智慧系統(tǒng)落地成果展示會、慰問貧困戶、春節(jié)值班安排、員工及父母旅游、五場光纖、接待200余次,展板制作、企業(yè)文化整理、清華人、豫商雜志、光盤制作、工商聯(lián)材料、原陽商會、新鄉(xiāng)人大、三農(nóng)雜志,關(guān)于青春演講會、崗位精編、主持召開會議,上海及昆山。
學(xué)習(xí)。
年終會展示會潑水節(jié)核心場驗收發(fā)債協(xié)助年中旅游撲克牌簽證,各種文件一中捐款工裝六場開工軍訓(xùn)拓展等。
總結(jié)自身以及本職工作:
一、努力學(xué)習(xí),不斷加強(qiáng)自身建設(shè)。
愛崗敬業(yè)樂于奉獻(xiàn)。辦公室最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”、“身不由己”。因此,我正確認(rèn)識自身的工作和價值,正確處理個人利益與集體利益、工作與家庭的關(guān)系,甘于奉獻(xiàn)、誠實敬業(yè)。經(jīng)常加班加點連軸轉(zhuǎn),做到加班加點不叫累、領(lǐng)導(dǎo)批評不言悔、取得成績不驕傲,保證各項工作的高效運轉(zhuǎn)。
注重提高不斷學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)是不斷適應(yīng)發(fā)展新形勢、提高工作能力和水平的根本要求。我始終把加強(qiáng)企業(yè)文化及業(yè)務(wù)能力學(xué)習(xí)放在重要位置,重溫課本知識,吸收先進(jìn)思想,堅持理論與實踐相結(jié)合,使自己的綜合素質(zhì)能力得到了提高。在思想上、行動上與公司保持高度一致,以自己的一言一行維護(hù)辦公室的形象。
二、團(tuán)結(jié)協(xié)作,緊密配合,積極主動地完成好各項工作。
辦公室作為公司的綜合協(xié)調(diào)部門,自己又兼任發(fā)展機(jī)制委員會常委工作服務(wù)對象既對領(lǐng)導(dǎo),又對部門,還直接接觸基層,工作任務(wù)繁雜而艱巨。為此,努力提高自己的工作水平和效率,強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識和進(jìn)取意識,積極主動地做好各項工作。
加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),形成合力。辦公室既要上情下達(dá),又要下情上呈。為領(lǐng)導(dǎo)提供高效服務(wù),努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。加強(qiáng)協(xié)作,根據(jù)工作需要做到有分有合,分工不分家。日常工作,能獨立完成的獨立完成;重大活動、重要任務(wù),則由大家共同完成。同時注重加強(qiáng)部門之間的橫向溝通協(xié)作,搞好配合,對各部門進(jìn)行有效服務(wù),變部門行為為整體行為,提高整體工作水平。
認(rèn)真做好對外招待工作。凡是上級領(lǐng)導(dǎo)來檢查工作以及同行朋友參觀交流,都認(rèn)真準(zhǔn)備招待,擬定接待計劃,注意接待細(xì)節(jié),盡量出現(xiàn)任何紕漏。
加強(qiáng)團(tuán)結(jié),時刻以大局為重。這是干好工作的前提和保障。自覺從嚴(yán)要求自己,帶頭做維護(hù)團(tuán)結(jié)的表率,做勤奮工作的表率。
認(rèn)真做好各種資料的收集及準(zhǔn)備,做好會議工作。始終堅持嚴(yán)細(xì)認(rèn)真,準(zhǔn)確的通知和組織好公司組織召開的各類會議,并認(rèn)真及時地整理和引發(fā)好每一期會議紀(jì)要;擺布好工作的各個方面和環(huán)節(jié),注意調(diào)動各方面的力量,有效的落實領(lǐng)導(dǎo)的安排部署,確保做到政令暢通、推進(jìn)工作。
新的一年,新的起點,新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn)。隨著公司五分場滿負(fù)荷運轉(zhuǎn)以及六分場全面建設(shè)啟動,辦公室的工作將更加繁重,要求也更高。為此,我和我的團(tuán)隊將更加勤奮工作,刻苦學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為建設(shè)我們的__家園而努力奮斗!
20__年工作計劃。
辦公室主任是公司最基層的管理者,既是指揮員又是戰(zhàn)斗員,是領(lǐng)導(dǎo)意志、意見的體現(xiàn),也是基層問題的反饋者,因此更要樹立起良好的自身形象,在工作中成為同事的榜樣,在感情上成為同事信任的伙伴。工作中要樹立創(chuàng)新意識、主動探索,充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用,積極為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,探索工作的方法和思路。
積極與董事長、總經(jīng)理以及各位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流,出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時匯報,也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時對我工作的不足進(jìn)行批評指正,使我的工作能夠更加完善。
1.充分發(fā)揮部門職能,加班加點完成領(lǐng)導(dǎo)交代的各種工作;。
2.積極貫徹各種會議精神,傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示;。
3.協(xié)調(diào)各部門,溝通生產(chǎn),做好后勤保障工作;。
4.提高溝通協(xié)調(diào)能力,用心盡心做事,低調(diào)沉穩(wěn);。
5.做好各種接待及對外交流,維護(hù)公司形象;。
6.履行發(fā)展委常委(代主任)的責(zé)任,為發(fā)展委工作貢獻(xiàn)力量。
新的起點,新的征程,不斷尋找新的風(fēng)景,不斷迎接新的挑戰(zhàn),在接下來的一年中,我相信我可以做的更好。在不斷的前進(jìn)和發(fā)展中,我得到了很大的進(jìn)步。感謝公司給我信任,讓我進(jìn)步這么多,我相信自己可以將全部的精力用在工作上,不斷的磨練自己從而得到升華與成長。做一個有意愿的__人,真實簡單自然,感恩干凈扎根!真正的走向成熟,適應(yīng)這個社會,感恩每一個幫助自己的人,為公司的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)!
過去的一年里,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心支持下,辦公室緊緊圍繞公司中心工作,團(tuán)結(jié)協(xié)作、盡職盡責(zé),全面發(fā)揮參謀助手、服務(wù)保障、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的職能作用,通過全體成員的不懈努力,較好地完成了各項工作任務(wù),現(xiàn)將本年度工作情況和明年工作計劃匯報如下:
一、主要工作情況。
1、全心全意做好行政服務(wù)工作,為集團(tuán)及各部門順利工作提供后勤保障和基礎(chǔ)支持。
辦公室的工作是以服務(wù)為宗旨,為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為部門服務(wù)、為員工服務(wù)。提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)是辦公室工作永恒的主題,也是辦公室全體成員不懈的追求,過去的一年里,辦公室通過不斷提高員工的素質(zhì),逐步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),牢固樹立服務(wù)意識,全心做好服務(wù)。行政前臺,事情多,任務(wù)重,既要做好為公司全體員工服務(wù),又要兼顧來訪接待、來電記錄、會務(wù)工作,還要做好信件收發(fā)登記工作、統(tǒng)一訂餐等。每天最早上班、最晚下班的是前臺,義務(wù)加班加點的工作是前臺常年不變的堅持。為了確保全體員工有一個干凈、整潔、舒適的辦公環(huán)境,前臺吃苦耐勞,用心細(xì)心,在上班之前將所有辦公室、辦公桌整理完畢。車隊司機(jī)更是任勞任怨,甘于奉獻(xiàn),“5+2”“、白+黑”到處都有他們接送客戶,保證公司領(lǐng)導(dǎo)、緊急業(yè)務(wù)用車的忙碌身影??梢哉f,集團(tuán)每個辦理緊急業(yè)務(wù)的人員背后,都有一名或多名默默奉獻(xiàn)的車隊司機(jī)。車隊司機(jī)在盡力保障安全的同時,為公司所有車輛辦理保險、年檢、油卡等后勤保障工作。在辦公用品采購、申領(lǐng)和發(fā)放上,辦公室員工嚴(yán)格做到先走oa申請程序,控制辦公用品申請數(shù)量,高效采購、發(fā)放辦公用品,做到物盡其用,減支降耗,正是依賴于辦公室所有成員的耐心堅持和不懈努力,才使得辦公室在過去的一年里,能夠“全面、細(xì)致”的為集團(tuán)及各部門工作順利進(jìn)行提供了良好的后勤保障和基礎(chǔ)支持。
2、細(xì)心做好印章、證照管理工作,提高公章使用的嚴(yán)肅性和規(guī)范性。
辦公室工作人員認(rèn)真做好公司合同章、業(yè)務(wù)章的使用和登記,嚴(yán)格審核每一個需要蓋章的合同、協(xié)議,確保公章使用的嚴(yán)肅性和規(guī)范性。一是安排專人專崗做好公章管理。嚴(yán)格規(guī)范公章的申請使用,每次使用公章需按照規(guī)定流程進(jìn)行申請登記,避免私用濫用公章的情況出現(xiàn),確保公章使用的規(guī)范性和嚴(yán)肅性。二是做好公司各類證照的日常使用和存放管理。分門別類將公司各種證照歸類存放管理,日常需要使用時,按照申請領(lǐng)用登記程序管理,掌握證照使用動向,確保證照使用便利性和安全性。三是做好公司合同、協(xié)議等文字和內(nèi)容的審核把關(guān),最大限度避免公司合同在文字方面的錯漏,把公司利益放在首位,以嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、精益求精地工作態(tài)度,確保每份涉及公章使用合同、協(xié)議的合法性和規(guī)范性,把好行政辦公最后一道關(guān)。
3、精心組織協(xié)調(diào),統(tǒng)籌安排各項集體活動。
過去的這一年,辦公室以“溝通協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理”作為開展工作的切入點,在全心做好服務(wù)工作的同時,更注重與各部門的精心協(xié)作配合。一是在組織集團(tuán)會議等集體活動方面,提前做好服務(wù)工作,預(yù)先了解活動規(guī)格、參與人數(shù)、活動通知、現(xiàn)場服務(wù)、用餐安排、車輛服務(wù)等情況,圓滿完成了集團(tuán)內(nèi)外大小會議等組織協(xié)調(diào)工作。二是組織集團(tuán)公司全體工作人員進(jìn)行全面體檢,讓員工掌握自身健康狀況,預(yù)防疾病發(fā)生,提升公司凝聚力,以更好地投入緊張工作,為公司創(chuàng)造價值。三是統(tǒng)籌公司與重大客戶簽約的各項服務(wù)工作,預(yù)先準(zhǔn)備簽約文件、預(yù)訂簽約場地、簽約展板、內(nèi)外溝通,有效提升了公司工作效能和社會美譽度。
二、工作中尚待改進(jìn)的地方。
辦公室工作大都是幕后進(jìn)行的綜合性工作,工作想“出彩”很不容易,想一點不出錯卻很難?;仡欈k公室一年的工作,雖取得了一些成績,但同樣存在尚待改進(jìn)之處:
1、工作效率有待進(jìn)一步提高。辦公室工作的特點是綜合、瑣碎,但又不可或缺。辦公制度尚需進(jìn)一步完善,團(tuán)隊的做事方式和方法,還需要不斷磨合提升,在分工和協(xié)作中,進(jìn)一步提高工作效率。
2、工作細(xì)致度有待進(jìn)一步提升。辦公室的工作事無巨細(xì),在一些日常事務(wù)工作中,由于工作疏忽,細(xì)節(jié)方面容易出現(xiàn)各種紕漏,因此要嚴(yán)把細(xì)致關(guān),進(jìn)一步提升工作細(xì)致度。
3、管理水平有待進(jìn)一步提升。辦公室管理水平離集團(tuán)的嚴(yán)格高效要求還有一定差距。辦公室內(nèi)部管理尚不夠明確細(xì)致,一些管理制度沒有很好的落實執(zhí)行,同時缺乏制度執(zhí)行的監(jiān)督機(jī)制,因此辦公室的科學(xué)化管理水平有待進(jìn)一步提升。
三、明年的工作計劃。
20__年是公司繼續(xù)開拓創(chuàng)新、再續(xù)輝煌新的一年。辦公室作為公司的服務(wù)部門任重道遠(yuǎn)。辦公室成員將進(jìn)一步高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,不斷學(xué)習(xí),全面提升辦公室管理工作引領(lǐng)、服務(wù)和保障能力,助力公司發(fā)展。具體工作計劃如下:
1、加強(qiáng)溝通,做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。準(zhǔn)確理解公司領(lǐng)導(dǎo)意圖,做好上情下達(dá)、下情上報工作。保持與其它部門的充分溝通,盡可能了解各項業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況,并將信息及時整理反饋給公司領(lǐng)導(dǎo),有效協(xié)助上級開展工作,真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
2、強(qiáng)化主動意識,做好各項服務(wù)。在工作中堅持以“服務(wù)”為宗旨,強(qiáng)化本部門人員素質(zhì)及責(zé)任意識,提高辦事的實效性,不斷強(qiáng)化主動服務(wù)意識,持續(xù)提升辦公室對其他部門的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作要實現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變:一是實現(xiàn)被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強(qiáng)。因此,對待各項工作要未雨綢繆,以工作的超前性、預(yù)見性增加工作的主動性。二是實現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動性,提供全過程的主動服務(wù)。
3、響應(yīng)節(jié)能減排,做好日常管理。積極響應(yīng)集團(tuán)公司節(jié)能減排、減支降耗的號召。在車輛管理方面,完善車輛管理臺帳,努力提高車輛使用效能,嚴(yán)控車輛油耗及維修費用,進(jìn)一步強(qiáng)化派車制度,堅持對事不對人的派車原則,分清輕重緩急,努力做到有事立辦,急事急辦,特事特辦,努力實現(xiàn)在保障集團(tuán)各部門用車的同時把車輛能耗降下來。在辦公用品的采購方面,遵照集團(tuán)公司的預(yù)算管理方案,合理控制辦公用品費用支出,加強(qiáng)管理、保證質(zhì)量、節(jié)省開支、降低成本。在辦公用品的申領(lǐng)方面,完善辦公用品申領(lǐng)制度及臺帳,嚴(yán)控辦公用品消耗。
無論學(xué)校放不放假,總有行政二組的人員在崗,無論白天還是黑夜,總有行政二組的人員當(dāng)班,我們注定是學(xué)校最苦最累的群體。干的是最平凡的活,猶如夜空中毫不起眼的星星,卻始終盡心盡力閃爍著微弱的光芒,始終奉獻(xiàn)著自己百分之百的熱情,始終在書寫著自己質(zhì)樸的人生。我們默默地用行動告訴大家,雖然做不了大事,但可以把可以做的小事做好,為學(xué)校的穩(wěn)定和發(fā)展獻(xiàn)出自己一份綿薄的力量。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),增強(qiáng)為師生服務(wù)的意識。
有三百多名教職工在管;夜晚,二千七百多名住校生,卻只有十三位生活指導(dǎo)在管。深感責(zé)任重大,壓力繁多。為此,同志們紛紛表示,一定要增強(qiáng)為師生服務(wù)的意識,用心管理,恪盡職守,為學(xué)校的穩(wěn)定和發(fā)展盡自己全部的心思和力量。
每月定期召開一次全組人員工作會議,回顧前期工作,分析工作的得與失,部署下個月的工作思路,在討論中尋找對策,在工作中不斷完善。
二、有序運作,確保各項工作正常開展。
自暑假開始,就安排好門衛(wèi)室人員和寢室管理員的招聘工作,人員一招進(jìn)來,即先行進(jìn)行培訓(xùn),及時上崗。
上學(xué)期期末即統(tǒng)計好各班級的住宿生人數(shù),暑假即調(diào)整寢室,確保暑假高三、初三補課和新高一、新初一夏令營的有序開展。并將寢室的修繕清單列出交給總務(wù)處,在假期里配合完成修理工作。
高一、初一新生軍訓(xùn)前,要落實好住宿生和全校自行車的停放的計劃。由于分班工作的艱難和滯后,年年都導(dǎo)致住宿安排吃緊,生活指導(dǎo)老師需要連夜加班,才能確保第二天學(xué)生能住進(jìn)來。加上本學(xué)期插班生中住宿生超過預(yù)期,不得不臨時調(diào)整部分老師休息室作為學(xué)生的寢室。自行車的停放安排工作超前計劃,由于郭森陽老師的離開,給門衛(wèi)室?guī)砭薮蟮膲毫?,好在門衛(wèi)室六位同志齊心協(xié)力,分工明確,使自行車停放計劃在學(xué)生到來之時即知道停在哪里。
門衛(wèi)室?guī)孜煌竟ぷ骶ぞI(yè)業(yè),把好安全大門,還配合學(xué)校的行為規(guī)范檢查和防控h1n1流感工作,堅持外來人員進(jìn)出的詢問和登記工作,記好臺帳。盡管自行車管理工作新接手,但日常檢查和組織井然有序。做好夜間校園的巡查工作和節(jié)假日的重點保衛(wèi)工作。一學(xué)期來,沒有發(fā)生一起失竊事件,值得肯定。
醫(yī)務(wù)室三位校醫(yī)恪盡職守,熱心服務(wù)。除日常的工作外,搞好衛(wèi)生防病知識的宣傳,及時為學(xué)校提出的諸多卓有成效的建議。本學(xué)期重點之重的三件大事:學(xué)生體檢、防控甲型h1n1流感、三次疫苗接種,將三位校醫(yī)搞得身心疲憊,但他們卻樂此不疲,默默地為師生奉獻(xiàn)著自己的光和熱。從早上六點半到晚上九點半,從校醫(yī)室到門衛(wèi)室,從周日十二點半到周六下午五點半,都能看見校醫(yī)忙碌的身影。每件大事從計劃到聯(lián)系,從組織到實施,從整理到反饋,都有序運作。諸多的繁復(fù)工作,他們?nèi)欢家闳粵Q然地承擔(dān)下來,毫無怨言地做細(xì)做實,誠哉感人。用筆不足以概括他們工作的全部,用筆難以以抒寫他們內(nèi)心的酸楚和師生的感動。
政教員的每天有做不完的事,新生校牌的辦理,日常資料的打印整理、每日的反饋、學(xué)生校牌的補辦、課間操的檢查等,把何密同志忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)。好在她業(yè)務(wù)熟練,思考在前,積極主動,在忙中得到了充實,在充實中感受到樂趣,這其實也是種平凡人的人生境界。
生活區(qū)的管理苦又累,十三位生活指導(dǎo)老師,五位樓長名司其職,恪盡職守。做好學(xué)生的就寢紀(jì)律、衛(wèi)生、內(nèi)務(wù)和寢室文化建設(shè)工作,加強(qiáng)值班管理,重視周六、周日留校生的自修組織和安全工作,工作細(xì)致踏實。一學(xué)期來,有序就是成功,安全就是圓滿。解決了學(xué)校的后顧之憂,讓我們向默默奉獻(xiàn)的十三位生活指導(dǎo)表示由衷的敬意。
三、增強(qiáng)責(zé)任,強(qiáng)化工作的細(xì)致深入。
一個人只要有責(zé)任心,就會在自己的工作職責(zé)內(nèi)多思考,想點子,增強(qiáng)工作的預(yù)見性,并且能把工作做細(xì)做深入。
門衛(wèi)室的同志能預(yù)先了解學(xué)校的放假信息,思在前,部署在前,確保學(xué)生回家的安全和通暢。注意觀察校門口的動態(tài),及時匯報,所以能及時發(fā)現(xiàn)和控制多起可能發(fā)生的打架事件,將問題消滅在萌芽狀態(tài)。
校醫(yī)室的三位校醫(yī)能及時捕捉防病信息,預(yù)先宣傳和建議才能取得防控h1n1甲型流感攻堅戰(zhàn)的初步勝利,確保校園平安和穩(wěn)定。
政教員工作能預(yù)先安排,才能做到工作有條不紊。比如初一、高一新生的校牌制作,能預(yù)先聯(lián)系照相館人員在軍訓(xùn)期間拍照,才能保證開學(xué)后校牌及時發(fā)放到學(xué)生發(fā)手中,不拖行為規(guī)范落實的后退。
生活區(qū)工作有預(yù)見性、主動性,確保宿舍區(qū)一開學(xué)即進(jìn)入自動化運作的狀態(tài)。下寢室檢查人數(shù),及時通知班主任,才能了解學(xué)生的動態(tài)。平時深入學(xué)生,親近學(xué)生,服務(wù)學(xué)生才能有效提高管理的效果。牟永強(qiáng)老師想出循環(huán)紅旗的點子,將班級管理的舉措移用到寢室管理,收到極佳的效果。實施生活區(qū)衛(wèi)生和內(nèi)務(wù)互檢制度,讓大家在看、查的過程中找差距、學(xué)經(jīng)驗,最后達(dá)到共同提高的目的,就是因為大家都有責(zé)任心,都有把工作做好的愿望,才能正視自己的不足,尋求更好的措施和方法。
責(zé)任心是做好一切事情的前提。應(yīng)該說,行政二組的全體同志盡管工作中也有些失誤,但不可否認(rèn),他們每一位都是富有責(zé)任心的人,我們理應(yīng)為擁有這樣一支管理團(tuán)隊而慶幸、而自豪。
工作總結(jié)。
(五),充分發(fā)揮好辦公室承上啟下聯(lián)系左右協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,較好地完成了公司下達(dá)的各項工作任務(wù),具體。
總結(jié)。
如下:
一、主要工作回顧。
辦公室對我來說是個全新的工作領(lǐng)域,作為辦公室的工作人員,自己清醒的認(rèn)識到辦公室是綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,是推動各項工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室工作千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件轉(zhuǎn)批、會議安排、客戶接待等,另外目前公司發(fā)展的特殊性,公司將營銷管理和行政辦公室放在一起。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強(qiáng)化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度、避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。現(xiàn)將20__年的工作情況總結(jié)如下:
1、日常工作。
1)行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事務(wù)控制和內(nèi)部的管理。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工、部門人員的管理、辦公室環(huán)境衛(wèi)生保潔、資料的分配整及客戶的服務(wù)工作。
2)切實抓好公司管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度,組織落實公司辦公設(shè)施、辦公用品、營銷活動禮品等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作,聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位,與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈品,對比辦公室用品等的采購渠道,尋找商性價比供應(yīng)商。
3)愛崗敬業(yè),嚴(yán)格要求自己,擺正工作位置。以“謹(jǐn)慎”“律己”的態(tài)度開展每項工作,認(rèn)真的履行了自己的崗位職責(zé)。
4)做好協(xié)調(diào)工作。行政作為辦公協(xié)調(diào)的核心部門,在理順各部門關(guān)系,提高管理效率,保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用。過去這一年,行政辦公室以“溝通協(xié)調(diào)”作為開展工作的切入點,在做好辦文辦會的工作同時,更注重與個部門的協(xié)調(diào)配合。
5)認(rèn)真做好公司的文字工作。負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉,認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作,及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示的精神,公司重要文件資料、批文等整理歸檔,做好資料的歸檔的管理工作。
6)落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤監(jiān)督工作。依法到各管理部門辦理好繳納社保、醫(yī)療保險等手續(xù)。
7)做好公司工作。
匯報。
會議及其他各部門會議的組織和后勤服務(wù)工作。落實各類會議的會前準(zhǔn)備、會議資料搜集等以及會后的會議記錄、整理及重點提煉匯總等工作。
2、參與部分銷售管理工作。
從20__年3月份開盤至今完成合同備案248戶,辦理好預(yù)告證234戶,預(yù)抵證227戶,銀行按揭款資金回籠4657萬元,并在11月份到省廳將企業(yè)暫定資質(zhì)延期辦理好。
3、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。
作為行政辦公室人員,自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉(zhuǎn)的基礎(chǔ),是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四房”作用的關(guān)鍵,對推動各項工作起著決定性因素。
及其他部門人員學(xué)習(xí)、向周圍的同事學(xué)習(xí)。總體感覺自己近一年來還是有了一定的進(jìn)步。
經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和積累,能夠比較從容地處理日常。
工作。
中出現(xiàn)的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)并努力完成貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性。
二、工作中存在的問題。
回顧這一年的工作,雖然取得了一些成績但也同樣的存在問題和不足,主要表現(xiàn)在:
1)面對全新的環(huán)境,我花費了較多的時間去了解領(lǐng)導(dǎo)、同事們的做事方式方法,許多工作都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高。
2)行政辦公室的工作是一個很繁雜的事務(wù)性工作,但我個人有時對一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無睹,不夠細(xì)心,不夠敏感,有些工作協(xié)調(diào)不是十分到位,在往后的工作中,考慮問題應(yīng)該更周到詳盡。
3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定的距離。對本部門的管理不夠細(xì)致具體、對其他部門公司的監(jiān)督工作力度不夠缺乏持續(xù)性。以后再努力提高自身管理水平,同時更多對下屬的培養(yǎng)和管理上的進(jìn)一步加強(qiáng)。
行政工作總結(jié)完整版篇十
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
2019年xx市交通運輸局行政審批工作在市審管辦和局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,按照行政審批重點工作——群眾和企業(yè)到政府辦事“最多跑一次”的工作要求,認(rèn)真抓好各項年度工作計劃和落實。今年是我市開展“最多跑一次”改革工作的第三年,在前兩年的工作基礎(chǔ)上,2019年是全面推進(jìn)落實“最多跑一次”改革工作的關(guān)鍵年?,F(xiàn)將行政審批科2019年工作情況總結(jié)如下:
在2018年x月xx省交通運輸廳“最多跑一次”改革“八統(tǒng)一”工作、2018年道路運輸“最多跑一次”改革二十條的基礎(chǔ)上,省交通運輸廳再次整理交通運輸系統(tǒng)“八統(tǒng)一”,加入孫項細(xì)分后我局交通運輸系統(tǒng)群眾和企業(yè)到政府辦事事項確定為xx項(以最小細(xì)分項計):其中行政許可xx項、行政確認(rèn)xx項、其他權(quán)力事項xx項。
為進(jìn)一步深化“最多跑一次”改革,推進(jìn)政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型,根據(jù)上級部門工作要求提升政務(wù)服務(wù)七大核心指標(biāo)(事項數(shù)、即辦事項比、承諾期限壓縮比、跑零次實現(xiàn)率、網(wǎng)上辦事實現(xiàn)率、掌上辦事實現(xiàn)率、材料電子化率)。行政審批科與局屬各單位審批職能科室轉(zhuǎn)變思路、自加壓力,從調(diào)整審批流程入手,大幅度提升政務(wù)服務(wù)事項即辦件占比、承諾期限壓縮比,目前我局政務(wù)服務(wù)事項xx項中:即辦事項xx件,占比99%;承諾期限壓縮比99.53%;跑零次實現(xiàn)率、網(wǎng)上辦事實現(xiàn)率、掌上辦事實現(xiàn)率和材料電子化率均達(dá)到100%,七項核心指標(biāo)在2018市縣市區(qū)同類部門排名均在前列。
截止11月底,市行政服務(wù)中心交通窗口今年共辦理xx件(其中臨時客運牌核發(fā)xx件、包車客運備案xx件、車輛技術(shù)等級評定xx件、從業(yè)資格證誠信考核xx件、出租車駕駛員從業(yè)資格注冊注銷xx件、駕培車輛備案證xx件、營運車輛年審xx件、車輛道路運輸證配發(fā)(含換發(fā)、補發(fā)、注銷)xx件、普貨經(jīng)營許可證新增換補證注銷xx件、貨運貨代備案注銷xx件、維修備案xx件、駕培xx件、客運公交xx件、出租車xx件、業(yè)戶信息變更xx件、公路跨越穿越公路作業(yè)許可xx件、辦理交通建設(shè)工程質(zhì)量安全監(jiān)督手續(xù)xx件、公路水運工程交(竣)工質(zhì)量評定備案12件),事項按期辦結(jié)率100%,服務(wù)滿意率100%。
二、領(lǐng)導(dǎo)重視,狠抓落實。
為進(jìn)一步踐行以人民為中心的發(fā)展理念,通過深入一線體驗,總結(jié)經(jīng)驗、發(fā)現(xiàn)問題,落實破難攻堅舉措,助推全市“最多跑一次”改革,今年繼續(xù)開展部門負(fù)責(zé)人體驗“最多跑一次”改革活動,分管領(lǐng)導(dǎo)xxx副局長今年每月都會抽出時間來到交通窗口參與。在窗口,局領(lǐng)導(dǎo)作為辦理人員親自為辦事群眾進(jìn)行事項辦理,根據(jù)親身體驗對“最多跑一次”改革、受辦分離改革、“全科無差別受理”、網(wǎng)上辦件掌上辦件以及行政審批工作提出意見與建議;針對問題、難點,也與窗口工作人員進(jìn)行深入探討,制定解決方案并要求加以落實;對交通窗口提出“高效服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的工作要求,要求窗口工作人員再接再厲,給予群眾高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗,展現(xiàn)交通系統(tǒng)良好的形象。
三、積極助推xx創(chuàng)建“無證明”城市工作。
創(chuàng)建“無證明”城市是今年的一項重點工作,我局高度重視、積極部署,局法制科制定了《xx市交通運輸局創(chuàng)建“無證明城市”實施方案》文件(臨交〔2018〕xx號),成立了xx市交通運輸局創(chuàng)建“無證明城市”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,法制科、行政審批科以及各局屬審批科室一起召開兩次專題會議,研究創(chuàng)建“無證明城市”工作的推進(jìn),并通過xx交通微信公眾號進(jìn)行創(chuàng)無工作的廣泛宣傳。最終共梳理出證明材料xx項,涉及事項共xx項,涵蓋客運、駕培、出租、維修各行業(yè)。這xx項證明材料調(diào)整為部門間核查、部門內(nèi)部核查和書面承諾方式予以替代。同時,制定了動態(tài)調(diào)整機(jī)制、事中事后監(jiān)管機(jī)制、協(xié)查工作機(jī)制、舉報投訴機(jī)制等配套制度。截至目前,通過核查和書面承諾方式辦理的事項共有xx項合計xx件。
四、通過交保連通工程拓展辦事網(wǎng)點。
“交保連通”工程是2018市交通運輸局聯(lián)同中國人保財險2018市分公司在全2018范圍內(nèi)開展的一項重點工程,其目的是為深入踐行以人民為中心的發(fā)展思想,全面推升“五心”“媽媽式”服務(wù)水平,打通“三服務(wù)”的“最后一公里”,有效幫助企業(yè)破難、為群眾解憂、營造更加良好的營商環(huán)境,通過整合社會資源,深化交保合作,構(gòu)建一體聯(lián)動的線上線下政務(wù)服務(wù)體系,將交通政務(wù)服務(wù)窗口延伸到全市各人保營業(yè)廳,實現(xiàn)企業(yè)和群眾“就近能辦”。目前,xx推進(jìn)情況良好,在完成系統(tǒng)對接驗收與前期辦件量較大事項的培訓(xùn)工作后,已正式開展xx人保營業(yè)廳的受理工作。
五、首次聯(lián)合市監(jiān)部門開展跨部門“雙隨機(jī)、一公開”抽查監(jiān)管工作。
為推進(jìn)省行政執(zhí)法監(jiān)管平臺“浙政釘掌上執(zhí)法系統(tǒng)”應(yīng)用工作,加強(qiáng)對我市交通運輸行業(yè)的安全監(jiān)管。我局聯(lián)合市市場監(jiān)督管理局開展首次交通運輸行業(yè)跨部門“雙隨機(jī)、一公開”抽查監(jiān)管專項行動。本次行動主要針對全市客運、貨運、駕校等九大道路運輸行業(yè)進(jìn)行檢查,對通過系統(tǒng)隨機(jī)抽取到的道路運輸企業(yè)的經(jīng)營資質(zhì)條件、制度執(zhí)行情況、檔案建立及管理情況、安全管理機(jī)構(gòu)設(shè)置及人員配備情況、企業(yè)登記事項和公示信息等各項內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)檢查,并將檢查情況在“xx掌上執(zhí)法系統(tǒng)”上進(jìn)行登記存檔并簽字確認(rèn),實現(xiàn)了“進(jìn)一次門,查多項事”,最大程度提升行政執(zhí)法效率。
跨部門“雙隨機(jī)一公開”抽查工作共抽取企業(yè)(含業(yè)戶)xx家,xx家企業(yè)未發(fā)現(xiàn)問題,占比81.3%;xx家企業(yè)發(fā)現(xiàn)問題經(jīng)指導(dǎo)已立即改正,占比15.6%;xx家企業(yè)發(fā)現(xiàn)問題待后續(xù)處理(后續(xù)已處理完畢),占比3.1%。所有檢查結(jié)。
當(dāng)前隱藏內(nèi)容免費查看果都通過xx省行政執(zhí)法監(jiān)管平臺進(jìn)行錄入、審核并于xx政務(wù)服務(wù)網(wǎng)進(jìn)行公示。
六、推進(jìn)“標(biāo)準(zhǔn)化”建設(shè),全面提升服務(wù)水平。
一是緊抓交通窗口內(nèi)部管理,加強(qiáng)制度執(zhí)行力,使窗口工作人員自覺執(zhí)行行政服務(wù)中心各項規(guī)章制度;二是加大管理與培訓(xùn)力度,通過培訓(xùn)和教育,改變窗口工作人員的思想觀念,從原來的“人求我”變?yōu)椤拔曳?wù)”,牢固樹立“管理就是服務(wù)”的理念,增強(qiáng)工作作風(fēng),提高精神面貌與敬業(yè)精神;三是狠抓廉政建設(shè),對前來辦事的群眾,無論親疏,做到一視同仁,熱情接待,認(rèn)真辦理。做到廉潔自律,不徇私情,堅決杜絕“吃、拿、卡、要”等現(xiàn)象的發(fā)生;四是積極推進(jìn)窗口“標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)場管理”建設(shè),為打造環(huán)境優(yōu)美、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、管理有序的辦事氛圍。窗口全體工作人員有信心也有決心全面高質(zhì)量地實行標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)場管理,以達(dá)到優(yōu)質(zhì)、高效、規(guī)范、文明服務(wù)的目的,提高行政審批工作效率,提升辦事群眾滿意度,努力打造一支“業(yè)務(wù)精湛、服務(wù)周到”的行政審批工作隊伍。
七、推行“辦事無休日”,全心全意為民服務(wù)。
為進(jìn)一步踐行陳亦君書記倡導(dǎo)的“媽媽式”服務(wù)理念,提升政務(wù)服務(wù)水平,增強(qiáng)企業(yè)和辦事群眾對“最多跑一次”改革的獲得感和滿意度,交通窗口積極響應(yīng),決定針對部分辦件量大、辦事頻次高且緊密關(guān)系民生的運管事項開展辦事無休日服務(wù)。
企業(yè)和辦事群眾可以在雙休日照常前往交通窗口辦理無休日服務(wù)目錄上的事項(服務(wù)目錄已通過市行政服務(wù)中心以及我局微信公眾號向社會發(fā)布),目錄外的事項可通過電話預(yù)約、現(xiàn)場預(yù)約等方式在雙休日進(jìn)行辦理。
截止x月底,交通窗口無休日共辦件xx件,滿意率100%。
八、大力推進(jìn)營運車輛網(wǎng)上年審、自助年審。
營運車輛年審工作一直是交通窗口所有事項辦件量的重中之重,占比達(dá)1/3以上。曾經(jīng),要辦理車輛年審,需要經(jīng)營者先到綜合性能檢測機(jī)構(gòu)檢測合格,憑紙質(zhì)檢測報告單到窗口辦理年審簽注,來來回回需要多次跑腿。自從推行互聯(lián)網(wǎng)道路運輸便民政務(wù)服務(wù)后,當(dāng)月年審到期的營運車輛,在做完綜合性能檢測后,可以直接通過放置在檢測機(jī)構(gòu)的營運車輛自助年審機(jī)進(jìn)行電子簽注,也可以打開xx運政網(wǎng)上服務(wù)大廳,點擊進(jìn)入車輛年審辦理模塊,查看車輛違章記錄、車輛技術(shù)等級評定情況、衛(wèi)星定位裝置情況的自動比對結(jié)果,一切合格的話,待管理部門確認(rèn),即可在企業(yè)基本信息的車輛信息里打印該車的年審憑證,無需到窗口進(jìn)行簽注。網(wǎng)上年審、自助年審的推行最大程度上節(jié)約了經(jīng)營者在車輛年審上所花費的時間。截至目前,今年交通窗口共辦理營運車輛年審xx輛,其中網(wǎng)上年審xx輛、自助年審xx輛,占比69.1%,位于2018前列。
讓群眾和企業(yè)辦事“最多跑一次”,是xx省政府著力推進(jìn)的一項重要工作,是構(gòu)建和諧社會和實現(xiàn)政府職能轉(zhuǎn)變的重要舉措,也是一件關(guān)系我市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的大事,各地各部門都在比學(xué)趕超,加緊推進(jìn)。2020年,xx市交通運輸局將根據(jù)市委市政府的統(tǒng)一部署和要求,貫徹落實有關(guān)會議文件精神,做好以下各項工作。
3.加快推進(jìn)交保連通工程,繼續(xù)拓展街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)受理網(wǎng)點;
5.繼續(xù)推進(jìn)政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型,提升群眾通過網(wǎng)上、掌上申請辦事比例,努力向移動審批轉(zhuǎn)型。
總之,要深化交通運輸“最多跑一次”改革,強(qiáng)化數(shù)字化監(jiān)管,著力優(yōu)化營商環(huán)境,爭取以更大的改革成效,讓人民群眾有更多、更強(qiáng)的獲得感、幸福感、安全感。
行政工作總結(jié)完整版篇十一
隨著時間的流逝,加入x已經(jīng)一年了,總結(jié)20__年的工作以予在20__年中更好的發(fā)現(xiàn)自我,完善自我。20__年過去了,在這一年里經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和各位同事對我的幫忙和關(guān)心,讓我也清楚的認(rèn)識到了自我在工作中的不足,從而也讓我學(xué)到了很多,使我在工作方面有了很大的提升,20__年的工作做出以下總結(jié):
1、嚴(yán)格按照公司的管理制度進(jìn)行資金的把關(guān),杜絕浪費及不正常的開支。
2、按規(guī)定認(rèn)真收取營業(yè)款,核對無誤后除備留日常費用開支款和自采款外,余款在每一天上午十點以前存入公司指定賬戶,同時與總部出納進(jìn)行核實。
3、嚴(yán)格保證現(xiàn)金的安全,及時收回公司各項收入,防止收付差錯。對收入和付出的現(xiàn)金及支票都會雙重復(fù)核,以確保準(zhǔn)確無誤開出收據(jù),及時收回現(xiàn)金存入銀行。
4、嚴(yán)格執(zhí)行借款手續(xù),按時催收各專柜的租金和水電費及其他有關(guān)費用及時按時與借款人結(jié)算借款金額,按相關(guān)規(guī)定和流程結(jié)清前一天的借款,并掌管保險柜、保管有關(guān)印章和空白收據(jù)及發(fā)票。
5、堅持以財務(wù)的規(guī)章制度為準(zhǔn),嚴(yán)格審核(憑證上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽字才能給予支付),對不符手續(xù)的憑證不付款。
6、根據(jù)總部會計供給的依據(jù),確認(rèn)無誤后井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費發(fā)放工作。
7、堅持每日進(jìn)行庫存現(xiàn)金盤點,嚴(yán)格保證現(xiàn)金的安全,防止收付差錯及時登記現(xiàn)金和銀行存款日記賬,做到日清月結(jié)。每一天核對現(xiàn)金日記賬與總賬。
8、配合主管會計做好各種賬務(wù)處理,保守公司秘密,每一天下班終前向主管會計報送現(xiàn)金日記賬和相關(guān)附表的報表。
9、做好憑證、賬簿和有關(guān)業(yè)務(wù)記錄的保管與移交工作。
二、20__年的工作計劃。
1、吸取20x遺憾與不足及收獲的經(jīng)驗,來進(jìn)一步完善自我的工作。
2、嚴(yán)格執(zhí)行本職崗位工作制度,發(fā)揮財務(wù)控制、監(jiān)督的作用。
3、學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度,不斷提高自我的業(yè)務(wù)水平和知識技能。
4、加強(qiáng)與上級領(lǐng)導(dǎo)溝通,把分內(nèi)的工作做好。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。
以上是我工作以來的一些體會和認(rèn)識,也是我不斷在工作中將所學(xué)的知識與實踐相結(jié)合的一個過程。在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏,我的20x將在充實、喜悅、收獲中度過。
在此,我要異常感激公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心,這是對我工作的肯定和鼓舞,我真誠的表示感激!
行政工作總結(jié)完整版篇十二
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
今年以來,在市委的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,在市政府黨組班子的精心指導(dǎo)和協(xié)助配合下,我始終以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo),用實際行動踐行新時代好干部標(biāo)準(zhǔn),不忘初心、牢記使命,傾心竭力、自我加壓,較好地完成了市委、市政府交辦的各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將個人工作總結(jié)如下。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、立德為先,以德樹威。
始終把學(xué)習(xí)作為加強(qiáng)黨性修養(yǎng)、堅定理想信念、提升精神境界的重要途徑,牢固樹立終身學(xué)習(xí)理念,堅持不懈用黨的最新理論成果武裝頭腦,深刻學(xué)習(xí)領(lǐng)會習(xí)近平重要論述,做到真學(xué)真懂、真信真用。系統(tǒng)研讀了習(xí)近平總書記在十九大以來的重要講話原文,重點學(xué)習(xí)蘊含其中的重要思想、重要觀點、重大判斷、重大舉措,深化理解、準(zhǔn)確把握,自覺樹牢“四個意識”、堅定“四個自信”、踐行“兩個維護(hù)”,做到對黨絕對忠誠。堅持學(xué)有所思、學(xué)以致用,緊密聯(lián)系實際,強(qiáng)化工作指導(dǎo)和運用,進(jìn)一步樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀、權(quán)力觀和政績觀。
二、勤勉工作、真抓實干,以干揚威。
(一)推動脫貧攻堅工作取得階段性勝利。我始終把脫貧攻堅作為頭等大事和第一民生工程來抓,積極參與脫貧攻堅組織領(lǐng)導(dǎo)、工作機(jī)構(gòu)、工作責(zé)任、監(jiān)督考核等體系構(gòu)建全過程,加強(qiáng)頂層設(shè)計,建立健全規(guī)章制度,細(xì)化職責(zé)任務(wù)。抽調(diào)精干力量,成立工作專班,建立健全周例會、月調(diào)度機(jī)制,制定出臺脫貧攻堅系列指導(dǎo)性文件,定期帶頭組織召集金融部門研究支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展會議,并提出針對性的意見建議。加大扶貧資金統(tǒng)籌整合、使用、績效和監(jiān)管力度,先后指導(dǎo)制定《統(tǒng)籌整合財政涉農(nóng)資金使用方案》等系列規(guī)范文件,嚴(yán)格落實資金使用績效主體責(zé)任,確保扶貧資金落到實處。
(三)推動統(tǒng)計工作開啟新征程。緊貼市委、市政府中心工作,指導(dǎo)統(tǒng)計部門針對當(dāng)前經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的重點難點亮點,加強(qiáng)統(tǒng)計綜合分析,深入揭示經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下的新問題、新特征、新規(guī)律,科學(xué)研判全市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的形勢、走勢和趨勢,發(fā)揮好出主意、當(dāng)參謀的職能作用,做到精準(zhǔn)服務(wù)。扎實開展農(nóng)業(yè)普查工作,精心指導(dǎo)普查登記、普查表審核和數(shù)據(jù)錄入、普查登記查漏補缺、普查數(shù)據(jù)審核上報、數(shù)據(jù)質(zhì)量抽查、迎接籌備和服務(wù)保障等工作,并順利通過省驗收。深入貫徹落實全省統(tǒng)計工作通報電視電話會議精神,從強(qiáng)化政策學(xué)習(xí)、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、制定督察方案、建立健全責(zé)任體系、開展排查清理、加強(qiáng)統(tǒng)計數(shù)據(jù)審核把關(guān)、配強(qiáng)統(tǒng)計干部隊伍等方面入手,制定了《統(tǒng)計領(lǐng)域存在問題整改方案》,全面推進(jìn)統(tǒng)計改革落地落實落細(xì)。重大國情國力調(diào)查有序開展,指導(dǎo)推進(jìn)經(jīng)濟(jì)普查,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、落實專項經(jīng)費、制定普查方案、開展普查登記。
三、嚴(yán)以律己、廉潔為基,以廉生威。
密切聯(lián)系群眾,多次深入基層開展調(diào)研督導(dǎo)檢查工作,帶隊深入開展脫貧攻堅考核驗收,為準(zhǔn)確掌握貧困群眾基本情況,起早貪黑,帶頭深入最偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村居,詳細(xì)查閱相關(guān)資料、實地了解貧困群眾疾苦,解決群眾實際困難。多次深入結(jié)對幫扶群眾家中開展看望慰問活動,幫助解決群眾和結(jié)對戶實際困難。認(rèn)真貫徹民主集中制原則,堅持集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個別醞釀、會議決定,服從市委、市政府的集體領(lǐng)導(dǎo),堅決貫徹市委、市政府作出的各項決策和工作部署。積極參加民主生活會、組織生活會,勇于開展批評和自我批評,增強(qiáng)組織紀(jì)律觀念,自覺接受組織監(jiān)督和班子成員監(jiān)督,接受群眾監(jiān)督,不斷完善自我、提高自我。在黨風(fēng)廉政和反腐敗方面,落實全面從嚴(yán)治黨責(zé)任和黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,始終把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作放在心上、扛在肩上,堅持常抓不懈。認(rèn)真執(zhí)行中央八項規(guī)定和實施細(xì)則精神,牢記兩個“務(wù)必”,堅決反對“四風(fēng)”,正確行使手中的權(quán)利,自覺做到為政清廉、做人清白,努力發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)干部的示范帶頭作用。
四、正視不足、勇于改正,以改促威。
盡管我盡最大努力做了一些工作,取得了一些成績,但與形勢發(fā)展相比,還存在一些不足。主要表現(xiàn)在:一是系統(tǒng)性學(xué)習(xí)理論知識不夠。二是主動參與市政府各方面工作,協(xié)助主要領(lǐng)導(dǎo)發(fā)揮參謀助手作用不夠充分。三是在抓落實上與省委、省政府、和市委、市政府和派出單位的要求以及群眾的期待還有差距。四是深入基層調(diào)研力度還不夠。
在今后工作中,我貫徹落實黨的十九大及二中、三中、四中、五中、六中全會精神,牢記“空談?wù)`國,實干興邦”,加強(qiáng)學(xué)習(xí),改進(jìn)作風(fēng),積極進(jìn)取,奮發(fā)有為,繼續(xù)發(fā)揚釘釘子精神,勤奮工作,扎扎實實完成好黨和人民交辦的任務(wù),以優(yōu)異的成績回報組織的信任重托和群眾的新期待。
行政工作總結(jié)完整版篇十三
本人于20__年x月有幸成為__銀行這個溫暖大家庭中的一員,在我入職的x個月以來,我被分到支行實習(xí)鍛煉。在此鍛煉期間,我能積極參加分行和支行組織的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)態(tài)度端正,遵守行紀(jì)行規(guī),尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,明確鍛煉目的,服從安排,積極參與內(nèi)部事務(wù),虛心求教,積極主動地把大學(xué)所學(xué)的理論知識運用到實際工作當(dāng)中來。雖然在該崗位的學(xué)習(xí)時間只有短短的x個月,但是我卻從中受益匪淺,感慨良深,下面就是本人一年來工作的工作總結(jié):
一、在思想上。
一方面,我堅定自己的政治信仰,努力提高自己的思想覺悟。另一方面,樹立了以客戶為中心的服務(wù)思想,在學(xué)習(xí)和實踐,進(jìn)一步地認(rèn)識了__以客戶為中心的重要性。在省行培訓(xùn)期間,從省行領(lǐng)導(dǎo)的課堂上知道了以客戶為中心的服務(wù)理念,但那時的認(rèn)識只是停留在理論上,并沒有切身體會。來到了專柜后,才發(fā)現(xiàn)這并非是一句空洞的口號,在競爭空前激烈的金融業(yè)中,只有牢牢樹立以客戶為中心的思想,盡心盡力為客戶服務(wù),為客戶創(chuàng)造更多的方便和財富,尤其是在這個金融業(yè)競爭空前激烈的時代,唯有牢牢樹立以客戶為中心的觀念,切實為客戶服務(wù),才能在競爭中立于不敗之地。
二、在業(yè)務(wù)上。
我也取得了巨大的收獲,在學(xué)校的時候,對銀行并不陌生,但那時的了解都是停留在經(jīng)濟(jì)理論上,宏觀層面上的,對銀行的具體業(yè)務(wù)不是非常的了解。來到專柜后,才發(fā)現(xiàn)銀行并不是以前認(rèn)識的那樣只經(jīng)辦單純的存取錢業(yè)務(wù),還有許多的業(yè)務(wù)是我所不知道的,要學(xué)習(xí)的還有很多。在同事的幫助下,現(xiàn)在我基本上熟悉了儲蓄專柜的運行流程,對個人金融業(yè)務(wù)的__操作系統(tǒng)達(dá)到了較為熟練的操作,能夠作為一名現(xiàn)金柜員獨立的上崗操作,承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和義務(wù),接受績效管理的綜合評估和相應(yīng)的激勵約束辦法。
我還利用空閑時間認(rèn)真學(xué)習(xí)其他相關(guān)金融業(yè)務(wù)知識,開拓學(xué)習(xí)空間。憑借自己對文學(xué)的愛好,和平日的多加練習(xí),具備了一定的文字總結(jié)、調(diào)查統(tǒng)計分析能力,能夠及時對客戶服務(wù)中發(fā)現(xiàn)的市場需求、產(chǎn)品和渠道等方面存在的問題以及客戶建議等形成分析,以爭取用的辦法來解決問題和困難。
總之,在本次的實習(xí)鍛煉過程中,我不僅學(xué)到了很多在書本里沒有的知識,還更加確定了我的學(xué)習(xí)鍛煉目標(biāo),端正了我的工作態(tài)度,考驗了我的工作熱情和耐性,更加堅定了我的工作決心。同時,在與__人的接觸中,團(tuán)隊、敬業(yè)、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)的__的精神地鼓舞了我,誠信親和,嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范,求真務(wù)實,拼搏進(jìn)取的__作風(fēng)也深深地留在我的腦海中。這段時間來,我也感受到自己在多個方面的不同程度有了提高和進(jìn)步,為以后學(xué)習(xí)會計和客戶經(jīng)理崗位打下良好的基礎(chǔ)。好的開始是成功的一半,相信在接下來的實習(xí)鍛煉計劃過程中,我會以更飽滿的熱情,爭取學(xué)到更多的知識,保質(zhì)保量地完成基層鍛煉工作。
行政工作總結(jié)完整版篇十四
為依據(jù)。按照學(xué)生的特長出發(fā),重點培訓(xùn)繪畫的尖子生。平時讓他們進(jìn)行課后的練習(xí)工作,讓他們在學(xué)習(xí)各文化知識的過程中能豐富藝術(shù)修養(yǎng)。以生為本,著重發(fā)展他們的個性特長。
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一、培養(yǎng)了學(xué)生對美術(shù)的興趣:
有參加興趣小組的同學(xué)都有這么一個感受:就是以前畫畫只是應(yīng)付老師的作業(yè),有時甚至是為了向爸爸媽媽“交差”。但通過學(xué)習(xí)他們意識到他們不再是被動的而是變成主動的學(xué)習(xí),他們的學(xué)習(xí)能夠自覺完成了而且還能頭頭是道地向同學(xué)介紹他所學(xué)習(xí)到的知識。在他們的影響下更多的學(xué)生想?yún)⒓优d趣小組特別是高年級學(xué)生尤為突出。
二、培養(yǎng)學(xué)生的知識面:
在這次少年宮繪畫中不但需要掌握美術(shù)的基本知識,而且更多的是讓學(xué)生掌握了許多繪畫的基本技法,使他們的知識面得到很大的拓展。
三、增加了實踐的機(jī)會:
由于少年宮繪畫活動不僅有室內(nèi)的理論學(xué)習(xí)而且還參與了實踐,給很多同學(xué)以動手的機(jī)會,特別是部分學(xué)生還參加了繪畫比賽,贏得了師生的好評。特別是我們少年宮組本學(xué)期還舉辦了期末成果展,讓所有的學(xué)生作品都能有一個展示的平臺,而更大的就是“繪畫來源于生活而美化生活”,使他們意識到學(xué)習(xí)繪畫的用處。當(dāng)然也更增加他們的學(xué)習(xí)興趣。
四、豐富了學(xué)生的第二課堂:
從素質(zhì)的角度豐富了學(xué)生的課余生活,他們的生活不在僅限于課堂上,讓他們意識到學(xué)習(xí)的樂趣,更有興趣學(xué)習(xí)了。
當(dāng)然,我們的。
工作。
還存在不足,我們期待著我們的工作能夠得到更快的完善,得到更好的發(fā)展。我們將本著為學(xué)生工作的思想更加努力地工作,使我們的學(xué)生的素質(zhì)更好地得到提高。
行政工作總結(jié)完整版篇十五
不知不覺來到公司已經(jīng)滿1個月了,這期間逐步融入了和旺這個團(tuán)隊;在接近年底的這一個月里,人力資源市場可以說挑戰(zhàn)不小,但通過我部門齊心協(xié)力,終于能夠保證我公司人力資源的基本滿足生產(chǎn)任務(wù)的需求;現(xiàn)將這1個月的工作情況總結(jié)如下:
一、行政方面。
1、對員工和干部反映強(qiáng)烈的飯?zhí)眠M(jìn)行對外承包和伙食改善;通過努力,現(xiàn)在員工對飯?zhí)霉ぷ鞯姆从炒蟠蟾纳?;對公司留人起到不小作用?/p>
2、門禁保安管理;通過對保安工作加強(qiáng)監(jiān)督檢查,使部分員工違反門禁登記管理的現(xiàn)象大大改善;為公司的安全管理打下基礎(chǔ)。
3、配合品管部進(jìn)行安全生產(chǎn)設(shè)施配置工作,配置擔(dān)架、安全頭盔、消防沙等;并補充安全生產(chǎn)資料;為我公司能夠順利通過安全部門的監(jiān)督檢查打好基礎(chǔ)。
4、正在制定的.宿舍檢查追究機(jī)制,將對我公司宿舍安全和有效管理做好制度保證。
二、人事方面。
1、招聘工作:通過一個月的招聘工作,使初來公司時公司人員缺口接近20%的狀況得到明顯改善,基本能夠滿足公司的生產(chǎn)任務(wù)的需要;對個別員工的辭職和請假現(xiàn)象進(jìn)行了有效溝通,大大減少了人員流失率。
2、培訓(xùn):通過和生產(chǎn)部及品管部的合作,使新員工培訓(xùn)機(jī)制越來越流程化和細(xì)致化,對我公司的員工素質(zhì)提高及留下的比例顯著提高。目前正在制定的新員工培訓(xùn)流程將固定并強(qiáng)化這樣的成果;使我公司的員工培訓(xùn)工作向前推進(jìn)一步。
3、制度建設(shè):我公司的管理團(tuán)隊非常年輕,公司的管理風(fēng)格講求認(rèn)真和創(chuàng)新精神,很多的管理實踐不缺乏有好的初衷和實踐效果;加之借鑒同行業(yè)的先進(jìn)管理經(jīng)驗,使我公司部分未制度化的管理內(nèi)容逐漸制度化以減少管理漏洞和人為因素;比如說年休假問題,建議反饋問題和宿舍檢查追究及培訓(xùn)和儲備干部等;希望以我公司管理團(tuán)隊的優(yōu)秀管理經(jīng)驗的整合以達(dá)到良好的管理效果。
4、員工關(guān)系:通過進(jìn)行離職訪談的工作,使管理上的一些隱藏的問題得以清晰,一些隱性的對員工的傷害情況得以顯現(xiàn);以便于我們更好地改善工作方法和理念;以加強(qiáng)我公司核心競爭力。
行政工作總結(jié)完整版篇十六
光陰似箭,不知不覺,自進(jìn)職以來至今,已有半個月了。回顧這半個月,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,本人對淘寶客服工作職責(zé)及內(nèi)容有了較好了解和基本把握,并已開始正式上崗?,F(xiàn)就工作學(xué)習(xí)心得,工作的內(nèi)容要點及工作中出現(xiàn)的題目作一個階段性的總結(jié),以為日子不斷對自己工作進(jìn)行完善做參考和預(yù)備。淘寶客服作為網(wǎng)店的一個重要組成部份。其重要性不可忽視。
首先它是店展和顧客之間的紐帶和橋梁,一位合格的客服首先要做到認(rèn)真、負(fù)責(zé)、誠信、熱忱的往接待每位顧客。其次是要有良好的語言溝通技能,這樣可讓客戶接受你的產(chǎn)品,終究達(dá)成交易。再次,作為客服同時要對自己店內(nèi)的商品有足夠的了解和熟悉,這樣才可以給客戶提供更多的購物建議,更完善的解答客戶的疑問。
本人在這半個月的工作已清楚的熟悉到自己工作的職責(zé)及其重要性,工作中也在不斷學(xué)習(xí)如何進(jìn)步自己工作的技能,固然此前沒有相干工作經(jīng)驗但??茨軓牧銓W(xué)起,爭取早日成為一位合格的淘寶客服。下面就本人售前導(dǎo)購,售中客服,還有售后服務(wù)工作進(jìn)行初步解析。
首先是售前導(dǎo)購。售前導(dǎo)購的重要必不但在于它可以為顧客答疑解惑,更在于它可以引導(dǎo)顧客購買,促進(jìn)交易,進(jìn)步客單價。
在售前溝通中一般包括打招呼、詢問、推薦、議價、作別等這幾個方面。在打招呼方面,不管旺旺是在線或都其它狀態(tài),自動回復(fù)這項必不可少。自動回復(fù)可讓我們做到及時快速回復(fù),讓顧客第一時間感遭到我們的熱忱,同時自動回復(fù)里附加有我們店名可以強(qiáng)化顧客的印象。除自動回復(fù),自己也要在第一時間回復(fù)詢問顧客有甚么需要幫助的。
在詢問答疑方面,不管是甚么情況都銘記第一時間關(guān)注旺旺顯示顧客在關(guān)注店里的哪款包包,打開相應(yīng)的頁面,時刻預(yù)備著回答親們提出的任何咨詢。
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