報(bào)告的撰寫(xiě)需要注重語(yǔ)言的準(zhǔn)確性和精煉性,力求使用簡(jiǎn)潔明了的表達(dá)方式。報(bào)告的撰寫(xiě)應(yīng)注意結(jié)構(gòu)的合理性和連貫性,避免信息的重復(fù)和冗余。在以下范文中,我們可以看到不同領(lǐng)域和主題的報(bào)告樣本,可以豐富我們的寫(xiě)作經(jīng)驗(yàn)和視野。
行政管理自查報(bào)告篇一
全面建設(shè)小康社會(huì)的重點(diǎn)和難點(diǎn)在農(nóng)村。認(rèn)真分析我市農(nóng)業(yè)行政管理工作中存在的問(wèn)題與不足,并按照新階段農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求,改進(jìn)和提高農(nóng)業(yè)行政管理水平,更好地發(fā)揮行政管理的積極作用,更為有效地引導(dǎo)和推動(dòng)農(nóng)業(yè)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,對(duì)于推進(jìn)全面建設(shè)小康社會(huì)進(jìn)程具有十分重要的意義。
一、當(dāng)前我市農(nóng)業(yè)行政管理工作存在的主要問(wèn)題。
重慶直轄五年來(lái),全市根據(jù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)推進(jìn)的程度,按照“簡(jiǎn)政放權(quán),縮小行政干預(yù)度”的方向和應(yīng)對(duì)加入wto的形勢(shì),進(jìn)行了新一輪機(jī)構(gòu)改革,全面清理了行政法律法規(guī),大幅度縮減了行政許可、行政審批、行政事業(yè)性收費(fèi)項(xiàng)目,采取多種形勢(shì)增強(qiáng)對(duì)公務(wù)員的培訓(xùn),擴(kuò)大對(duì)外開(kāi)放;各級(jí)農(nóng)業(yè)行政主管部門轉(zhuǎn)變觀念,轉(zhuǎn)換職能,依法行政,加強(qiáng)制度建設(shè),改進(jìn)行業(yè)作風(fēng),農(nóng)業(yè)行政管理水平得到較大提高,并多次受到農(nóng)業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
一、二期移民平穩(wěn)推進(jìn),移民區(qū)和安置區(qū)社會(huì)穩(wěn)定;實(shí)現(xiàn)了以十個(gè)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化“百萬(wàn)工程”為代表的結(jié)構(gòu)調(diào)整穩(wěn)步實(shí)施,優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)特色產(chǎn)品逐步發(fā)展壯大,農(nóng)民生產(chǎn)生活條件大幅度改善,農(nóng)村經(jīng)濟(jì)繁榮、社會(huì)穩(wěn)定。
與此同時(shí),我們應(yīng)該注意到,由于重慶地處祖國(guó)西部,社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平相對(duì)較低,加之農(nóng)業(yè)比重大、貧困面大、交通運(yùn)輸條件較差等因素制約,全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)育程度、行政管理能力與其他省市區(qū)比較,特別是與中部、東部省市比較,還存在較大差距。
如果避開(kāi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、社會(huì)繁榮程度、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、投資環(huán)境等方面的差距不談,就農(nóng)業(yè)行政管理工作而言,至少存在著三個(gè)方面的問(wèn)題值得重視:
一是農(nóng)業(yè)行政機(jī)構(gòu)(包括事業(yè)單位)幾乎沿襲過(guò)去的模式設(shè)置,農(nóng)業(yè)行政機(jī)構(gòu)綜合改革的深度不夠。在市級(jí)農(nóng)口各部門中存在著明顯的職能交叉與職責(zé)不明,市與區(qū)縣(自治縣、市)行業(yè)管理機(jī)構(gòu)設(shè)置不統(tǒng)一。在市級(jí)級(jí)農(nóng)口系統(tǒng)內(nèi),在行政部門與部門之間、行政機(jī)關(guān)與事業(yè)單位之間仍然存在職能交叉。市級(jí)各農(nóng)業(yè)事業(yè)單位中,存在科研機(jī)構(gòu)和技術(shù)推廣機(jī)構(gòu)設(shè)置過(guò)于分散;質(zhì)量檢驗(yàn)監(jiān)督機(jī)構(gòu)(包括農(nóng)藥、獸藥、飼料、肥料、種子等農(nóng)資及農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn))簡(jiǎn)單重復(fù)、綜合性差;全市農(nóng)業(yè)中等教育重復(fù)辦校現(xiàn)象突出等。
二是農(nóng)業(yè)行政主管部門的形象和地位沒(méi)有得到應(yīng)有地體現(xiàn)。全市農(nóng)業(yè)行政綜合執(zhí)法尚處于試點(diǎn)階段,農(nóng)業(yè)綜合執(zhí)法工作無(wú)論在體制機(jī)構(gòu)、制度程序、隊(duì)伍建設(shè),還是職能配備方面都處于相對(duì)滯后的狀態(tài),與全國(guó)大多數(shù)省市區(qū)比較,存在明顯差距,農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法仍處于相對(duì)落后的水平。農(nóng)業(yè)執(zhí)法工作還沒(méi)有從真正意義上實(shí)現(xiàn)由傳統(tǒng)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制格局的轉(zhuǎn)換。一方面,農(nóng)業(yè)行政機(jī)構(gòu)過(guò)多地考慮農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的數(shù)量指標(biāo)和農(nóng)業(yè)技術(shù)的具體推廣內(nèi)容;另一方面,農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣機(jī)構(gòu)在依法經(jīng)營(yíng)的同時(shí),仍然在行使行政許可、規(guī)費(fèi)收繳及行政處罰等事由,有的還承擔(dān)法定檢驗(yàn)工作。行政管理、技術(shù)推廣與監(jiān)督檢驗(yàn)等職責(zé)與權(quán)限界限不清。農(nóng)業(yè)行政部門及其執(zhí)法人員的整體素質(zhì)還有待提高,在履行農(nóng)業(yè)行政管理職能的過(guò)程中,執(zhí)法水平不高的問(wèn)題明顯存在,工作方式簡(jiǎn)單,對(duì)行政執(zhí)法程序、方法、尺度的把握欠準(zhǔn),執(zhí)法違法的情況時(shí)有發(fā)生。我市已經(jīng)發(fā)生并造成嚴(yán)重影響的巫山強(qiáng)制種煙事件、巫溪違法檢疫事件及墊江動(dòng)物檢疫事件等,即是農(nóng)業(yè)執(zhí)法管理水平、工作方式、工作作風(fēng)方面問(wèn)題的典型體現(xiàn)。
三是對(duì)農(nóng)業(yè)發(fā)展研究嚴(yán)重不足。應(yīng)當(dāng)說(shuō),對(duì)農(nóng)業(yè)發(fā)展研究雖然已經(jīng)引起了市農(nóng)業(yè)局領(lǐng)導(dǎo)的重視,但就目前而言,我們?cè)卺槍?duì)農(nóng)業(yè)進(jìn)入新階段、加入wto后適應(yīng)國(guó)內(nèi)外農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)供求變化的形勢(shì),如何組織實(shí)施農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整,如何改善城鄉(xiāng)居民膳食消費(fèi)結(jié)構(gòu),如何培育并做大做強(qiáng)區(qū)域支柱產(chǎn)業(yè)和特色農(nóng)業(yè),如何增強(qiáng)與改進(jìn)國(guó)家農(nóng)業(yè)投入方式,如何鞏固農(nóng)村稅費(fèi)改革的成績(jī),如何發(fā)展農(nóng)村多種形式的合作經(jīng)濟(jì)組織,如何促進(jìn)農(nóng)民增收等等方面所投入的工作力量不足,研究的深度不夠,還不能做到不斷地、及時(shí)地為市委、市政府提供農(nóng)村政策參考意見(jiàn)。以至于在組織農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣、結(jié)構(gòu)調(diào)整、基地建設(shè)、生產(chǎn)發(fā)展及農(nóng)業(yè)投資項(xiàng)目安排等方面,依然帶有較為濃厚的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)色彩。
重慶與東部和中部發(fā)達(dá)地區(qū)比較,區(qū)域間物質(zhì)技術(shù)合作、產(chǎn)品流通與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)育程度相對(duì)較差,如何科學(xué)地研究制訂農(nóng)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃,減少過(guò)去計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下行政工作的強(qiáng)制行為,更多地尊重市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律、尊重農(nóng)民意愿,采取扶持、示范、引導(dǎo)、推進(jìn)的辦法促進(jìn)農(nóng)業(yè)發(fā)展,已經(jīng)是新時(shí)期提高農(nóng)業(yè)行政管理水平的一個(gè)重要任務(wù)。
二、改進(jìn)和加強(qiáng)農(nóng)業(yè)行政管理工作的緊迫性和必要性。
(一)黨和國(guó)家對(duì)重慶經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的基本要求。
黨中央、國(guó)務(wù)院對(duì)重慶經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展提出的四大基本要求中,涉及農(nóng)業(yè)和農(nóng)村工作有三項(xiàng):一是解決140萬(wàn)農(nóng)村貧困人口的脫貧致富和提高全市農(nóng)民的生活質(zhì)量;二是保證30多萬(wàn)農(nóng)村移民實(shí)現(xiàn)“移得出、安得穩(wěn)、逐步能致富”;三是恢復(fù)林草植被,改善三峽庫(kù)區(qū)生態(tài)環(huán)境。做好上述三大工作,必須改進(jìn)和加強(qiáng)農(nóng)業(yè)行政管理水平,全面推進(jìn)農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整,實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)農(nóng)產(chǎn)品的科學(xué)合理布局,提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)質(zhì)量與效益。
(二)新的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展態(tài)勢(shì)對(duì)重慶農(nóng)業(yè)行政管理工作提出了新的思路。
經(jīng)過(guò)二十年來(lái)的改革發(fā)展,重慶與全國(guó)一樣,社會(huì)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)發(fā)生了深刻變化。其主要表現(xiàn)為:一是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制框架已初步建立,價(jià)值規(guī)律調(diào)控經(jīng)濟(jì)行為的范圍與程度已占主導(dǎo)地位;二是加入wto后,農(nóng)業(yè)發(fā)展面臨更為廣闊的國(guó)內(nèi)國(guó)際兩個(gè)市場(chǎng)和更為嚴(yán)峻的全球貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)的形勢(shì);三是農(nóng)產(chǎn)品供給不足的問(wèn)題已基本得到解決,消費(fèi)市場(chǎng)正在向優(yōu)質(zhì)、安全、無(wú)公害的方向發(fā)展;四是全國(guó)已經(jīng)進(jìn)入全面建設(shè)小康社會(huì)的歷史時(shí)期,農(nóng)業(yè)農(nóng)村已經(jīng)進(jìn)入加速工業(yè)化、城市化進(jìn)程和以農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整為顯著標(biāo)志的新的歷史發(fā)展階段。面對(duì)蓬勃發(fā)展的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和加入wto的機(jī)遇與挑戰(zhàn),改進(jìn)和加強(qiáng)農(nóng)業(yè)行政管理工作的任務(wù)顯得更加必要與緊迫。
(三)新時(shí)期、新階段、新形勢(shì)、新任務(wù)對(duì)農(nóng)業(yè)行政管理工作提出了更高的希望。
新的歷史發(fā)展階段,給重慶農(nóng)業(yè)發(fā)展提出了更高的要求,也對(duì)農(nóng)業(yè)行政管理水平工作提出了更高的要求。為此,必須深刻認(rèn)識(shí)和把握重慶農(nóng)業(yè)發(fā)展面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn),適應(yīng)時(shí)代的形勢(shì)與需要,加速依法治國(guó)、依法行政步伐,更好地承擔(dān)和履行好行政主管部門職責(zé),充分發(fā)揮農(nóng)業(yè)行政管理的積極作用,著力于扶持優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)特色產(chǎn)品的發(fā)展,加速農(nóng)業(yè)信息體系建設(shè),實(shí)施無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品行動(dòng)計(jì)劃和農(nóng)產(chǎn)品安全行動(dòng)計(jì)劃,促進(jìn)農(nóng)村市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)育完善,努力增加農(nóng)民收入,積極推進(jìn)全面建設(shè)小康社會(huì)的宏偉目標(biāo)。
三、
改進(jìn)與增強(qiáng)農(nóng)業(yè)行政管理工作的幾點(diǎn)思考。
(一)統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí)。
改進(jìn)和加強(qiáng)農(nóng)業(yè)行政管理工作是轉(zhuǎn)變政府職能的重要組成部分,是依法治國(guó)、依法治市、依法行政在農(nóng)業(yè)領(lǐng)域的具體體現(xiàn)。應(yīng)當(dāng)樹(shù)立高度的責(zé)任感和使命感,從組織引導(dǎo)全市農(nóng)業(yè)發(fā)展大局,從樹(shù)立農(nóng)業(yè)行政主管部門形象,從推進(jìn)全面建設(shè)小康社會(huì)進(jìn)程的高度,統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),克服本位主義思想,識(shí)大體,顧大局,努力改進(jìn)和加強(qiáng)農(nóng)業(yè)行政管理工作。
改善與增強(qiáng)農(nóng)業(yè)行政管理工作,要求我們每一個(gè)農(nóng)業(yè)工作者要適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要,不斷提高自身政治素質(zhì)與業(yè)務(wù)素質(zhì),最大程度地縮小和減少行政干預(yù)的程度,更多地運(yùn)用市場(chǎng)杠桿和政策措施促進(jìn)農(nóng)業(yè)資源優(yōu)化配置,加強(qiáng)農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法,維護(hù)正常的農(nóng)業(yè)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)秩序,保護(hù)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者與經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益,搞好農(nóng)業(yè)發(fā)展研究,為市委、市政府組織領(lǐng)導(dǎo)農(nóng)業(yè)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供參考決策參考,引導(dǎo)和推進(jìn)農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整。
(二)加強(qiáng)農(nóng)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究。
重慶市農(nóng)業(yè)局作為市政府的職能部門,應(yīng)該更多地突出宏觀,做好農(nóng)業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略研究。要在分析全市農(nóng)業(yè)資源優(yōu)勢(shì)和深入調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,抓好農(nóng)業(yè)發(fā)展重大戰(zhàn)略問(wèn)題的研究,以及加強(qiáng)一些帶方向性、政策性、建設(shè)性課題的研究,提出切實(shí)可行的解決對(duì)策和方案。同時(shí),要抓好規(guī)劃的編制和實(shí)施。要對(duì)農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重點(diǎn)建設(shè)任務(wù)進(jìn)行超前研究和規(guī)劃,制定近期和中長(zhǎng)期農(nóng)業(yè)發(fā)展規(guī)劃,突出規(guī)劃的前瞻性和中長(zhǎng)期指導(dǎo)性,提高工作的科學(xué)性和規(guī)劃的可操作性,為市委、市政府和相關(guān)部門、各區(qū)縣(自治縣、市)更好地組織農(nóng)業(yè)發(fā)展提供參考,引導(dǎo)各涉農(nóng)單位積極把握投資重點(diǎn)與發(fā)展方向。要在農(nóng)業(yè)發(fā)展重點(diǎn)與方向、良種工程與良繁體系建設(shè)、優(yōu)勢(shì)農(nóng)產(chǎn)品評(píng)價(jià)與主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、區(qū)域特色農(nóng)業(yè)扶持開(kāi)發(fā)、農(nóng)業(yè)生態(tài)環(huán)境建設(shè)與可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略等方面提出具體方案。同時(shí),在經(jīng)過(guò)科學(xué)研究論證的基礎(chǔ)上,提出一批有資源優(yōu)勢(shì)與開(kāi)發(fā)價(jià)值的農(nóng)業(yè)發(fā)展項(xiàng)目,制訂一套鼓勵(lì)和扶持農(nóng)業(yè)開(kāi)發(fā)的政策措施,供社會(huì)單位與投資者合作參考。
(三)提高農(nóng)業(yè)投資項(xiàng)目安排的科學(xué)性。
農(nóng)業(yè)行政主管部門應(yīng)當(dāng)依據(jù)農(nóng)業(yè)發(fā)展研究、重點(diǎn)項(xiàng)目發(fā)展規(guī)劃,按照市與區(qū)縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的事權(quán)關(guān)系,分級(jí)分期安排政府投資,充分發(fā)揮政府投資的基礎(chǔ)性、公益性與帶動(dòng)性。建立農(nóng)業(yè)基本建設(shè)與專項(xiàng)資金項(xiàng)目?jī)?chǔ)備制度,提高項(xiàng)目決策的科學(xué)性,減少項(xiàng)目申報(bào)與審批的盲目性與隨意性。市級(jí)重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目,應(yīng)當(dāng)是列入重點(diǎn)發(fā)展規(guī)劃或?qū)m?xiàng)發(fā)展規(guī)劃,并經(jīng)論證系科學(xué)合理可行的項(xiàng)目。明確劃分行業(yè)部門與綜合部門的責(zé)任范圍,實(shí)行項(xiàng)目安排與資金撥付回避制度,遵照《農(nóng)業(yè)基本建設(shè)計(jì)劃管理辦法》嚴(yán)格項(xiàng)目管理,按照項(xiàng)目建議書(shū)、可行性研究報(bào)告、實(shí)施方案或初步設(shè)計(jì)、項(xiàng)目檢查驗(yàn)收、后評(píng)價(jià)等程序進(jìn)行。
(四)加快推進(jìn)農(nóng)業(yè)綜合執(zhí)法。
一、集中、高效”的原則,在農(nóng)業(yè)綜合執(zhí)法試點(diǎn)的基礎(chǔ)上,全面推進(jìn)農(nóng)業(yè)綜合執(zhí)法,增強(qiáng)農(nóng)業(yè)行政主管部門履行法定職責(zé)的能力。要進(jìn)一步改革農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法體制,加快實(shí)施農(nóng)業(yè)事業(yè)單位的改革力度,盡快建立市級(jí)農(nóng)業(yè)執(zhí)法總隊(duì)和各區(qū)縣(自治縣、市)農(nóng)業(yè)綜合執(zhí)法機(jī)構(gòu),規(guī)范執(zhí)法主體,理順行政執(zhí)法關(guān)系,強(qiáng)化執(zhí)法人員培訓(xùn),提高執(zhí)法人員素質(zhì),建立健全執(zhí)法責(zé)任制度。
(五)積極推進(jìn)農(nóng)業(yè)事業(yè)機(jī)構(gòu)改革。
全面推進(jìn)農(nóng)業(yè)行政綜合執(zhí)法,把分散在農(nóng)業(yè)行政部門所屬各事業(yè)機(jī)構(gòu)的執(zhí)法職責(zé)實(shí)行科學(xué)剝離的同時(shí),要積極有效地推進(jìn)農(nóng)業(yè)事業(yè)機(jī)構(gòu)改革。一是研究將全市畜牧科研機(jī)構(gòu)與農(nóng)業(yè)科研機(jī)構(gòu)的力量進(jìn)行整合,分別籌建市畜牧科學(xué)院與市農(nóng)業(yè)科學(xué)院,院以下設(shè)專業(yè)科研所。二是研究將全市質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)的儀器設(shè)備、科技人員和房地產(chǎn)、投資等資源進(jìn)行整合,建立市農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)中心,至少應(yīng)該考慮建立農(nóng)產(chǎn)品(植物產(chǎn)品)、畜產(chǎn)品、水產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)中心,在中心下設(shè)特殊性的專業(yè)質(zhì)量檢驗(yàn)室。三是研究對(duì)現(xiàn)有農(nóng)業(yè)中等專業(yè)校的改革,市屬現(xiàn)有兩所農(nóng)業(yè)中等專業(yè)學(xué)校,一個(gè)可考慮努力建設(shè)成為農(nóng)業(yè)專科學(xué)?;蛘咿r(nóng)業(yè)干部培訓(xùn)學(xué)院,另一個(gè)繼續(xù)按重點(diǎn)農(nóng)業(yè)中等專業(yè)學(xué)校進(jìn)行加強(qiáng)完善。四是研究對(duì)過(guò)于分散細(xì)化的種植業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)各技術(shù)推廣機(jī)構(gòu)進(jìn)行改革,可能的話,分別建立農(nóng)技中心(總站)、畜牧中心(總站)、水產(chǎn)中心(總站)。在綜合研究農(nóng)業(yè)科研、質(zhì)檢、教學(xué)、推廣機(jī)構(gòu)改革方案中,為了保持原有投資渠道與管理方式,對(duì)于機(jī)構(gòu)級(jí)別、隸屬關(guān)系、人員去向、原有牌子等可以暫且保持不變。
(六)積極組織開(kāi)展對(duì)農(nóng)業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)規(guī)程的研究制定。
要適應(yīng)農(nóng)業(yè)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的形勢(shì),組織有關(guān)技術(shù)力量,加強(qiáng)對(duì)全市各類主要、重點(diǎn)、特色農(nóng)產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品、無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品、綠色食品、有機(jī)農(nóng)業(yè)及飼料、肥料、農(nóng)藥、獸藥、種子等農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的研究制定工作,經(jīng)專家論證通過(guò)后,報(bào)農(nóng)業(yè)部審批確定為全國(guó)性行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),或者由市質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)部門審批確定為地方標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格農(nóng)資和農(nóng)產(chǎn)品的市場(chǎng)準(zhǔn)入與監(jiān)管,努力開(kāi)拓國(guó)內(nèi)外農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)。同時(shí),要充分利用全市農(nóng)業(yè)科研院所、農(nóng)業(yè)院校、技術(shù)推廣機(jī)構(gòu)的技術(shù)力量,組織協(xié)同制定各類良種繁育、基地建設(shè)與優(yōu)質(zhì)、高產(chǎn)、高效、生態(tài)、安全的生產(chǎn)模式與技術(shù)規(guī)程,為現(xiàn)代農(nóng)業(yè)商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供良好的技術(shù)支撐。
(七)扶持發(fā)展多種形式的農(nóng)村合作經(jīng)濟(jì)組織。
在農(nóng)村市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)逐步發(fā)展、撤區(qū)并鄉(xiāng)建鎮(zhèn)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府機(jī)構(gòu)改革不斷深化的形勢(shì)下,原有的基層服務(wù)組織的人員配備、工作方式、技術(shù)手段與農(nóng)業(yè)農(nóng)民生產(chǎn)需求已經(jīng)存在著新的不適應(yīng)。要充分認(rèn)識(shí)新形勢(shì)下農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣服務(wù)的特征與實(shí)現(xiàn)方式,對(duì)農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣體系或隊(duì)伍,要更多地采取放的思路,積極扶持農(nóng)民自主的、農(nóng)村合作經(jīng)濟(jì)組織的、股份合作的等多種形式的農(nóng)技服務(wù)組織。以便讓民間自治、自助的技術(shù)服務(wù)組織有機(jī)會(huì)適應(yīng)當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)發(fā)展需要而發(fā)展壯大。事實(shí)上,農(nóng)業(yè)行政主管部門的職責(zé)重要的是依法對(duì)農(nóng)技服務(wù)組織與人員的資格審批和監(jiān)管,而不在于是不是要負(fù)擔(dān)過(guò)于龐大且有可能很大一部分人員不能勝任專業(yè)的隊(duì)伍。提倡各種形式的技術(shù)服務(wù)組織與農(nóng)民簽訂技術(shù)服務(wù)與勞績(jī)掛鉤的利益分配方式,扶持發(fā)展依托技術(shù)服務(wù)組織成立的耕作、栽種、施肥、防疫、治蟲(chóng)、治病、收獲等專業(yè)隊(duì)伍。并在物資供應(yīng)、規(guī)范化生產(chǎn)、技術(shù)指導(dǎo)與服務(wù)和農(nóng)產(chǎn)品加工、貯藏、運(yùn)輸、品牌與營(yíng)銷等各方面,扶持和發(fā)展專業(yè)學(xué)會(huì)、協(xié)會(huì)、互助會(huì),把分散的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和農(nóng)戶組織起來(lái),提高農(nóng)業(yè)的組織化程度和適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的能力??赡軐?duì)縣以下農(nóng)技服務(wù)組織放得越徹底,農(nóng)技推廣才會(huì)越活躍。
(八)組織開(kāi)展對(duì)農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)民問(wèn)題的研究。
充分發(fā)揮市級(jí)農(nóng)業(yè)行政主管部門的權(quán)威性,組織市內(nèi)外大專院校、科研單位、黨政部門、技術(shù)推廣機(jī)構(gòu)的有識(shí)之士,對(duì)農(nóng)業(yè)、農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的熱點(diǎn)、難點(diǎn)及關(guān)系農(nóng)民增收致富等相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行專題研究。一是市農(nóng)業(yè)局、市農(nóng)業(yè)區(qū)劃委員會(huì)、市農(nóng)學(xué)會(huì)及有關(guān)方面,可以聯(lián)合組織召開(kāi)一次學(xué)術(shù)交流年會(huì),對(duì)農(nóng)業(yè)組織化程度、百萬(wàn)工程建設(shè)、生態(tài)環(huán)境建設(shè)、產(chǎn)業(yè)化發(fā)展、農(nóng)技推廣、優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、農(nóng)村市場(chǎng)、農(nóng)村合作經(jīng)濟(jì)發(fā)展、龍頭企業(yè)發(fā)展、農(nóng)村政策、稅費(fèi)改革、農(nóng)民負(fù)擔(dān)、農(nóng)民增收、農(nóng)民生活消費(fèi)等方面的問(wèn)題進(jìn)行探討與爭(zhēng)鳴,并可邀請(qǐng)全國(guó)知名農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)專家到會(huì),對(duì)共同關(guān)心的農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展問(wèn)題作專題學(xué)術(shù)講座;二是每年至少組織兩次對(duì)全市農(nóng)業(yè)、農(nóng)村經(jīng)濟(jì)及農(nóng)牧漁各業(yè)發(fā)展形勢(shì)與特點(diǎn)進(jìn)行分析,半年與年度經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析報(bào)告可以通過(guò)報(bào)刊雜志、廣播電視、信息網(wǎng)絡(luò)或印制白皮書(shū)等形式向社會(huì)提供權(quán)威性地農(nóng)業(yè)信息資料。
(九)加強(qiáng)農(nóng)業(yè)行政隊(duì)伍建設(shè)。
搞好農(nóng)業(yè)行政隊(duì)伍建設(shè)是改進(jìn)和加強(qiáng)農(nóng)業(yè)行政管理工作的基礎(chǔ)和保證。農(nóng)業(yè)行政部門的每一個(gè)干部職工都是其部門形象的一個(gè)反映,要把學(xué)習(xí)貫徹xx大精神作為當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期的首要政治任務(wù),始終不渝地用“xxxx”的重要思想指導(dǎo)農(nóng)業(yè)行政管理工作。要注意抓好農(nóng)業(yè)行政干部隊(duì)伍的學(xué)習(xí)、鍛煉、提高。采取多種有效的方式,健全農(nóng)業(yè)行政隊(duì)伍的學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度,保證學(xué)習(xí)的效率和質(zhì)量??梢苑謩e選派一批年輕有為的干部到國(guó)外、國(guó)家部委、沿海省市及區(qū)縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)去培訓(xùn)鍛煉,提高干部的知識(shí)面與實(shí)際工作能力。在農(nóng)業(yè)行政管理工作中要講政治、講原則、講程序,樹(shù)立敬業(yè)、奉獻(xiàn)的良好精神風(fēng)貌,加強(qiáng)調(diào)查研究,強(qiáng)調(diào)部門協(xié)作,改變工作方法,改進(jìn)工作作風(fēng)。要花大力氣搞好農(nóng)業(yè)行政機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè),從總體上改進(jìn)和提高農(nóng)業(yè)行政管理水平。
農(nóng)業(yè)行政主管部門的每一個(gè)工作人員,都應(yīng)當(dāng)把改進(jìn)與增強(qiáng)農(nóng)業(yè)行政管理工作視為已任,進(jìn)一步增強(qiáng)對(duì)工作的責(zé)任感、緊迫感與使命感,開(kāi)拓進(jìn)取,與時(shí)俱進(jìn),努力提高自身政治業(yè)務(wù)素質(zhì)和農(nóng)業(yè)行政管理水平,為更好地履行農(nóng)業(yè)行政主管部門的職責(zé),引導(dǎo)、推動(dòng)和促進(jìn)農(nóng)業(yè)發(fā)展作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
行政管理自查報(bào)告篇二
省地方海事局:
根據(jù)省局《關(guān)于印發(fā)2010年全省海事港航船檢行政執(zhí)法監(jiān)督檢查工作實(shí)施方案的通知》(皖海政法?2010?124號(hào))文件精神,我局按照交通運(yùn)輸部和省監(jiān)察廳、法制辦確定的檢查內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真開(kāi)展自查工作,現(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下:
一、行政執(zhí)法基礎(chǔ)情況。
一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。我局始終堅(jiān)持把依法行政和行政執(zhí)法工作作為一項(xiàng)重要任務(wù)長(zhǎng)抓不懈,建立了主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,法制部門抓具體的依法行政工作機(jī)制。年初局法制部門召開(kāi)專題會(huì)議研究部署當(dāng)年工作任務(wù),制定工作要點(diǎn)以及學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃,并以正式文件印發(fā)執(zhí)行。組織領(lǐng)導(dǎo)的不斷強(qiáng)化,有力保障了依法行政和行政執(zhí)法工作的正常開(kāi)展。
二是完善各項(xiàng)機(jī)制。我局制定了《xx市地方海事局(港航管理局)行政執(zhí)法責(zé)任制度》,將行政執(zhí)法責(zé)任層層分解,落實(shí)到人。并嚴(yán)格堅(jiān)持執(zhí)行交通行政執(zhí)法公示制、監(jiān)督檢查制度、錯(cuò)案追究制和案卷評(píng)查制度等,規(guī)范各項(xiàng)行政許可和非許可行政審批的行政執(zhí)法業(yè)務(wù)流程,細(xì)化了政務(wù)公開(kāi)的具體內(nèi)容和方式,局、處均設(shè)立服務(wù)大廳,在醒目位臵設(shè)臵公示欄,對(duì)行政許可、行政審批、行政處罰、行政征收等法律依據(jù)、辦事指南等進(jìn)行公開(kāi)。三是加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)。我局行政執(zhí)法人員均取得行政執(zhí)法資格和海事、交通行政執(zhí)法證件,海事行政執(zhí)法證件由局組織人事科統(tǒng)一實(shí)施管理,負(fù)責(zé)全局海事執(zhí)法證件的換發(fā)、年審等工作,個(gè)人證件由個(gè)人負(fù)責(zé)妥善保管;印發(fā)了《關(guān)于重申海事著裝規(guī)定的通知》,嚴(yán)格風(fēng)紀(jì)管理,提升了海事形象;近年來(lái),我局不斷強(qiáng)化執(zhí)法教育培訓(xùn),安排執(zhí)法人員參加省局舉辦的法制培訓(xùn)班,組織學(xué)習(xí)行業(yè)法律法規(guī)及業(yè)務(wù)知識(shí),邀請(qǐng)省局專家舉辦“五個(gè)規(guī)范”講座,開(kāi)展了水路運(yùn)輸管理人員培訓(xùn)班并組織考核,并結(jié)合“微笑服務(wù),溫馨交通”活動(dòng)的開(kāi)展,邀請(qǐng)xx學(xué)院教師舉辦禮儀知識(shí)講座,通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn),執(zhí)法人員的綜合素質(zhì)和形象得到了一定提高;2010年根據(jù)省局統(tǒng)一部署,我局在5月底前組織全局職工分兩批開(kāi)展了為期一周的軍事訓(xùn)練、理論學(xué)習(xí)活動(dòng),取得了較好的成效。
四是規(guī)范執(zhí)法行為。我局在行政執(zhí)法中嚴(yán)格按照法律法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定履行行政執(zhí)法職責(zé),行政許可、行政審批行為符合有關(guān)規(guī)定,行政執(zhí)法行為合法、適當(dāng)。2009年全年實(shí)施行政處罰31起,行政許可1起,2010年1月至5月實(shí)施行政處罰3起。沒(méi)有出現(xiàn)越權(quán)執(zhí)法和不依法行政的案件,未發(fā)生一起行政復(fù)議、行政應(yīng)訴案和行政執(zhí)法投訴案件。
五是落實(shí)執(zhí)法監(jiān)督。我局通過(guò)強(qiáng)化內(nèi)部管理,建立健全行政執(zhí)法監(jiān)督機(jī)制,強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)督檢查,嚴(yán)肅查處各類違規(guī)違紀(jì)行為,杜絕各類有損海事港航執(zhí)法隊(duì)伍形象的行為發(fā)生。并聘請(qǐng)行風(fēng)監(jiān)督員,設(shè)臵舉報(bào)電話,廣泛接受社會(huì)各界和人民群眾的監(jiān)督。
六是大力開(kāi)展法制宣傳教育。我局通過(guò)多渠道、多形式制定法制宣傳規(guī)劃和“五五”普法規(guī)劃并認(rèn)真組織貫徹實(shí)施。通過(guò)與有關(guān)部門聯(lián)合辦班的形式,開(kāi)展了《物權(quán)法》、《勞動(dòng)合同法》、《治安處罰法》等培訓(xùn)講座,提高了職工的法律素質(zhì)和依法行政能力。認(rèn)真開(kāi)展綜治宣傳月、12.4法制宣傳日、法律知識(shí)江淮行與法律法規(guī)知識(shí)進(jìn)沿江鄉(xiāng)鎮(zhèn)、校園活動(dòng),通過(guò)豐富多彩的法律知識(shí)宣傳教育,不斷推進(jìn)依法治理工作的深入開(kāi)展。
二、執(zhí)法案卷評(píng)查情況。
為進(jìn)一步規(guī)范海事行政執(zhí)法行為,推進(jìn)依法行政,科學(xué)管理,局法制部門對(duì)2009年6月1日至今的案卷進(jìn)行了評(píng)查。通過(guò)自查發(fā)現(xiàn),行政執(zhí)法主體合法,程序比較規(guī)范,實(shí)施行政處罰的人員均持有行政執(zhí)法證件,并且亮證執(zhí)法;行政執(zhí)法的內(nèi)容和實(shí)施依據(jù)比較準(zhǔn)確,能夠做到當(dāng)事人身份核實(shí),情況詳細(xì),絕大部分認(rèn)定事實(shí)清楚,證據(jù)充分、確鑿,實(shí)施行政處罰自由裁量適度;行政執(zhí)法案卷做到了一案一卷,案卷封皮、文書(shū)資料統(tǒng)一規(guī)范。自查過(guò)程中對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了深入探討,分析存在問(wèn)題的癥結(jié)所在,加深執(zhí)法人員對(duì)相關(guān)法律、法規(guī)條款的學(xué)習(xí)理解和把握運(yùn)用,提高海事執(zhí)法質(zhì)量和水平,預(yù)防執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)。
三、存在的問(wèn)題及建議。
1、執(zhí)法人員不足,硬件配備不足。xx以旅游客運(yùn)為主的運(yùn)輸模式,導(dǎo)致我局水上交通安全管理的內(nèi)容多、工作量大、標(biāo)準(zhǔn)高,一線執(zhí)法人員不足,專業(yè)人員缺乏。執(zhí)法硬件近年來(lái)得到了一定的改善,但仍不能完全滿足現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管的需要。
2、執(zhí)法人員綜合素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。部分執(zhí)法人員專業(yè)水平不夠,執(zhí)法程序不清,文書(shū)填寫(xiě)不規(guī)范,希望通過(guò)建立長(zhǎng)效機(jī)制,進(jìn)一步完善培訓(xùn)和學(xué)習(xí)制度,使更多的執(zhí)法人員能夠得到專業(yè)化、系統(tǒng)化的培訓(xùn),提高海事隊(duì)伍整體素質(zhì)。
3、與相關(guān)部門權(quán)責(zé)不明晰。海事部門與政府、水利、漁業(yè)長(zhǎng)期存在著合作的關(guān)系,但由于部門之間的職能、權(quán)限、職責(zé)和義務(wù)不夠明晰,往往引致不必要的爭(zhēng)議,如農(nóng)用自備船非法載客的屢禁不止。
二〇一〇年五月二十九日。
行政管理自查報(bào)告篇三
我自2015年2月份入職以來(lái),擔(dān)任行政文員一職,在這一個(gè)多月的工作中,盡自己的努力盡快適應(yīng)工作環(huán)境和工作崗位,虛心學(xué)習(xí),認(rèn)真工作,履行職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),下面將本人自入職以來(lái)的工作情況匯報(bào)如下:
一、 崗位職責(zé)概述 作為行政文員,我的工作職責(zé)是:
1、 執(zhí)行行政人員的日常工作。.
2、 協(xié)助經(jīng)理安排、落實(shí)行政服務(wù)與后勤總務(wù)的其它支持工作。
3、 協(xié)助部門經(jīng)理完成基礎(chǔ)的人事工作。
我的工作重點(diǎn)是:
1、 接聽(tīng)、轉(zhuǎn)接電話,記錄水媒體來(lái)電咨詢電話并及時(shí)轉(zhuǎn)交給郭總,接待來(lái)訪客戶;
2、每天辦公室衛(wèi)生的打掃,保持辦公環(huán)境的干凈整潔;
4、 收發(fā)公司郵件、報(bào)刊,及時(shí)的轉(zhuǎn)交到同事手中;
5、 及時(shí)采購(gòu)辦公用品、生活用品;
6、收集更新簡(jiǎn)歷庫(kù),預(yù)約所需崗位合適人選來(lái)公司面試;
7、 及時(shí)有效的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)。
二、工作表現(xiàn)和收獲:
1、工作表現(xiàn):
a、了解行業(yè)知識(shí)和公司各部門的工作內(nèi)容,有一定的知識(shí)儲(chǔ)備,能準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。另外當(dāng)某部門無(wú)人應(yīng)答時(shí)在我力所能及范圍內(nèi),能簡(jiǎn)要回答好客戶的問(wèn)題,同時(shí)也能抓住適當(dāng)機(jī)會(huì)為公司做宣傳。做好公司和客戶溝通的橋梁。
b、懂得事情輕重緩急,做事較有條理。行政工作是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,對(duì)企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達(dá),這就決定了行政工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,并且一般比較緊急,讓人不得不放心手頭的工作先去解決。
c、工作中雖然能做到盡職盡責(zé),但不可避免的會(huì)發(fā)生錯(cuò)誤,為了避免類似錯(cuò)誤的再次發(fā)生,本人在日常工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。并積極向各位同事請(qǐng)教、學(xué)習(xí)。
d、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽,同時(shí)也能夠積極的配合及協(xié)助其他部門完成工作。
的完成本職工作。
2、 工作收獲:
a、工作敏感度有所提高,能夠較積極地向上級(jí)主管及經(jīng)理匯報(bào)工作進(jìn)度與結(jié)果;
b、工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),對(duì)后期安排的工作,現(xiàn)已得心應(yīng)手;
三、工作中存在的不足:
1、客戶來(lái)訪接待工作,我認(rèn)為最重要的是對(duì)客戶的尊重和熱情周到的禮儀。從細(xì)節(jié)處著手,讓對(duì)方由衷的感覺(jué)到在我們這里受到了足夠的重視,給對(duì)方留下好印象。在這方面我還有很多要學(xué)習(xí)的地方,需要今后繼續(xù)加強(qiáng)。
3、 對(duì)衛(wèi)生打掃的監(jiān)督不夠及時(shí),在以后的工作中,我一定嚴(yán)格注意這一點(diǎn),及時(shí)監(jiān)督衛(wèi)生打掃情況,以保證工作環(huán)境的干凈整潔,為同事提供良好的辦公環(huán)境,主動(dòng)和大家配合,把工作做好。
四、接下來(lái)的工作計(jì)劃:我會(huì)根據(jù)以上工作中存在的不足,不斷改進(jìn),提高自我工作意識(shí)及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
通過(guò)這段時(shí)間的工作我體會(huì)到,每項(xiàng)工作都是我們整個(gè)工作鏈中
的一個(gè)環(huán)節(jié),有不可替代的重要性。行政工作紛繁蕪雜,我的工作思路是:不輕視、不怠慢;分出輕重急緩;想辦法將雜亂的工作整理歸類,根據(jù)實(shí)際合理設(shè)置工作程序;多思考總結(jié),處理不當(dāng)?shù)氖虑橐皶r(shí)的改正,努力不犯同樣錯(cuò)誤! 自我評(píng)價(jià): 我工作態(tài)度積極、認(rèn)真,有團(tuán)隊(duì)精神,對(duì)待工作有熱情,能立刻響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的指示,但是缺乏經(jīng)驗(yàn)和一定的專業(yè)技能,需要好好學(xué)習(xí),掌握專業(yè)技能,努力提升自身素質(zhì)! 我在今后的工作計(jì)劃: 1、 認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)禮儀、注重自身言行舉止,做好客戶的接待工作。 2、 努力學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí),掌握技能,提高自身素質(zhì),更好完成工作。 3、 做好公司的后勤保障,為大家提供一個(gè)穩(wěn)定、良好的辦公環(huán)境。 4、 認(rèn)真細(xì)致做好本職工作,盡最大努力完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其它工作。
五、 歸屬感:我認(rèn)為,衡量一份工作適合自己與否最重要的標(biāo)準(zhǔn)是自我滿足和自我提升。我所理解的,自我滿足是說(shuō)工作讓我拿到自己勞動(dòng)所得的工資和做好自己本職工作所獲得的滿足感,自我提升是指在做好自己本職工作的同時(shí)個(gè)人職業(yè)素質(zhì)以及專業(yè)知識(shí)水平得到提高。在***雖然我進(jìn)入公司的時(shí)間雖然不長(zhǎng),但是我能做到和同事和睦相處,積極配合工作,與大家一起為公司獻(xiàn)力。每天可以開(kāi)心的工作,在保持自己工作上的愉快心情的同時(shí),把快樂(lè)的正能量傳遞并感染給身邊的每一個(gè)人;并在工作上能夠?qū)W習(xí)到更多,不斷提升自己。
六、 對(duì)公司發(fā)展的合理化建議 希望加強(qiáng)各位同事、各部門之間的溝通交流和相互配合,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)配合方面的培訓(xùn),大家共同努力,營(yíng)造和諧工作氛圍,建設(shè)高效率團(tuán)隊(duì),為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量!
時(shí)間轉(zhuǎn)眼飛逝,進(jìn)入公司兩月有余、工作中有苦也有甜、行政管理課在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,課室人員緊緊圍繞理順工作、監(jiān)督管理、服務(wù)公司等工作要點(diǎn),強(qiáng)化管理,充分發(fā)揮好行政管理課工作承上啟下,聯(lián)系左右,協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,較好地完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),具體總結(jié)如下:
一、 主要工作回顧:
作為行政專員,我清醒地認(rèn)識(shí)到,行政管理課是企管部直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。行政管理課的工作千頭萬(wàn)緒,有現(xiàn)場(chǎng)管理、后勤管理、基礎(chǔ)建設(shè)聯(lián)系、通知通報(bào)下發(fā)、外部聯(lián)絡(luò)等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò),至今基本做到了事事有著落。
行政工作緊密圍繞設(shè)想的基本工作重點(diǎn),充分結(jié)合具體工作實(shí)際,不斷轉(zhuǎn)換工作思路,創(chuàng)新工作方法。通過(guò)兩個(gè)月的工作、學(xué)習(xí)及不斷總結(jié),在工作模式上有了一定的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下:
1、日常工作:
1)行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵是事務(wù)控制和內(nèi)部管理。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工、部門人員的管理、辦公室環(huán)境衛(wèi)生保潔、現(xiàn)場(chǎng)管理以及公司內(nèi)部管理上的監(jiān)管等工作。
2)切實(shí)抓好公司管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度,組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、辦公用品等商品的采購(gòu)、調(diào)配和實(shí)物管理工作;聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位;對(duì)比辦公用品等的采購(gòu)渠道,尋找高性價(jià)比供應(yīng)商。
3)愛(ài)崗敬業(yè),嚴(yán)格要求自己,擺正工作位置。以 “謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度開(kāi)展每項(xiàng)工作,認(rèn)真地履行了自己的崗位職責(zé)。
上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用。過(guò)去的這兩個(gè)月,我始終以以“溝通協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理”作為開(kāi)展工作的切入點(diǎn),在做好辦文、辦會(huì)工作的同時(shí),更注重與各部門的協(xié)作配合。
8)做好公司工作匯報(bào)會(huì)議及其他各部門會(huì)議的組織和后勤服務(wù)工作。
2、自身加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。
隨時(shí)隨地向財(cái)務(wù)管理部人員請(qǐng)教財(cái)務(wù)知識(shí)。
3、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平:
作為行政專員,自身素質(zhì)和工作能力是決定行政工作是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ),是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵,對(duì)推動(dòng)各項(xiàng)工作起著決定性因素。
隨著公司大發(fā)展和新形勢(shì)的需要,越發(fā)感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與公司的要求及想要達(dá)到的工作效果還有一定的距離,所以不敢掉以輕心,也正在持續(xù)學(xué)習(xí)。經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)并努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,并且具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
二、工作中存在的問(wèn)題
回顧這兩個(gè)月的工作,雖在工作開(kāi)展上有一定的創(chuàng)新,也取得了一些成績(jī),但同樣存在一些問(wèn)題和不足。主要表現(xiàn)在:
1)面對(duì)以前從未接觸過(guò)的全新的行業(yè)、全新的環(huán)境,我花費(fèi)了較多時(shí)間去適應(yīng)和了解。 2)行政管理的工作是一個(gè)很繁雜的事務(wù)性工作,但我個(gè)人有時(shí)對(duì)一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無(wú)睹,不夠細(xì)心,不夠敏感,有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位,在往后的工作中,考慮問(wèn)題應(yīng)該更周到詳盡。
3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。、對(duì)其他部門的監(jiān)督工作力度不夠及缺乏持續(xù)性。以后再努力提高自身管理水平。
三、2011年下半年工作計(jì)劃
充滿希望的2011年下半年即將到來(lái),也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。我決心不斷學(xué)習(xí),認(rèn)真提高工
作水平,為公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展充分貢獻(xiàn)自己的力量,努力做到:
1)加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)擔(dān)保行業(yè)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī)常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)行業(yè)發(fā)展的了解,加強(qiáng)對(duì)周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí)。要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù),為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考。
2)本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào)。及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài),正確引導(dǎo),加強(qiáng)溝通,了解個(gè)人的工作進(jìn)度和問(wèn)題反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
3)在工作中堅(jiān)持以“服務(wù)”為宗旨,強(qiáng)化自己的素質(zhì)及職責(zé)意識(shí),提高辦事的實(shí)效性,不斷加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),賦予行政管理工作新內(nèi)涵,持續(xù)改進(jìn)行政管理對(duì)其他部門的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作主要實(shí)現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變:一是實(shí)現(xiàn)被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變。行政管理部的工作突發(fā)性、偶然性、被動(dòng)性強(qiáng),因而,對(duì)待各項(xiàng)工作,要未雨綢繆,以工作的超前性、預(yù)見(jiàn)性增加工作的主動(dòng)性。二是實(shí)現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)轉(zhuǎn)變。
5)全面提高執(zhí)行力度,抓決策落實(shí)。保證公司各項(xiàng)決策全面、有效地落實(shí)。
6)遵守公司內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度并積極監(jiān)督各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行情況,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值。
戒驕戒躁,努力工作,力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。以嶄新的'工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到行政管理部的各項(xiàng)工作中。從小事抓起,從服務(wù)抓起,進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù),為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù),為公司年度整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮行政應(yīng)有的作用,并爭(zhēng)取在2012年到來(lái)之際能獨(dú)立擔(dān)當(dāng)起主持行政管理全面工作。
最后,請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)給予我指導(dǎo)性意見(jiàn)。
行政管理課
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
我很榮幸今天能參與此次公司舉辦的述職報(bào)告工作。轉(zhuǎn)眼間,來(lái)公司近一年了,在這一年里,我和大家共同經(jīng)歷著因市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)減退給公司帶來(lái)的負(fù)面影響,也共同見(jiàn)證了公司乘風(fēng)破浪取得的成就,感恩這一路能有親愛(ài)的你們相伴!
在過(guò)往的200多個(gè)日子里,感謝在座各位對(duì)我工作的支持、理解、指引與鼓勵(lì)。讓我這在里開(kāi)心、快樂(lè)地度過(guò)了每一天。現(xiàn)在請(qǐng)?jiān)试S我在此回顧前段時(shí)間工作,請(qǐng)各位批評(píng)、指正。
一、主要工作職責(zé):
身為一名行政文案人員,主要職責(zé)是:
1 服從安排,執(zhí)行到底
堅(jiān)決服從部門工作安排,將工作要點(diǎn)執(zhí)行到位,保障工作的貫徹落實(shí),推進(jìn)部門工作向前發(fā)展。
2 積極協(xié)調(diào)、溝通事項(xiàng)
行政部門工作千頭萬(wàn)緒,而文案工作,更是繁雜瑣碎,為了確保工作地如期進(jìn)行,溝通、協(xié)調(diào)尤為重要。在前期的工作中,遇到問(wèn)題能及時(shí)、主動(dòng)、有效地協(xié)調(diào)溝通,順利地保障了文案各項(xiàng)工作的開(kāi)展。
3 擬定計(jì)劃、及時(shí)反饋
行政部門是聯(lián)系四面八方的中心樞紐部門,承擔(dān)著承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的職責(zé)。文案工作,面向全公司、承擔(dān)著文件、信息及時(shí)、準(zhǔn)確傳達(dá)的責(zé)任與義務(wù)。因此,對(duì)于文案,擬定實(shí)施計(jì)劃、及時(shí)反饋工作進(jìn)度,是保障工作朝著既定目標(biāo)發(fā)展的關(guān)鍵所在。
前期工作中,個(gè)人計(jì)劃的擬定,除了分解部門計(jì)劃的事項(xiàng),還及時(shí)根據(jù)自身工作的進(jìn)程制定分解計(jì)劃,貫徹執(zhí)行。并保證,經(jīng)我經(jīng)手事項(xiàng),無(wú)論大小,都是第一時(shí)間向上匯報(bào),便于領(lǐng)導(dǎo)全面掌握文案工作情況。
4、心態(tài)積極,保障服務(wù)
“行政部門無(wú)小事”,立足行政部,面向全公司。因個(gè)人是行政部一員, 一言一行關(guān)乎部門整體?!盁崆榉?wù)、效率第一、堅(jiān)持原則”,是行政部門保障優(yōu)質(zhì)服務(wù)的法則,也是文案人員對(duì)待工作的態(tài)度。至今為止,文案人員都能熱情、積極地處理各種文件的下發(fā)、信息的收集、事項(xiàng)的跟進(jìn)以及辦公室其他事務(wù)。 工作,保障我所經(jīng)手的各項(xiàng)工作,有序進(jìn)行。
二、前期工作總結(jié)
回顧半年來(lái)的工作,主要有以下兩個(gè)方面:
1、執(zhí)行制度,查補(bǔ)工作漏洞
文案崗位,是今年5月初公司新設(shè)崗位,面對(duì)全新的工作崗位,文案人員一直在摸索著前進(jìn)。公司工作計(jì)劃管理的新行、文控管理制度的完善、公文管理的執(zhí)行、會(huì)議管理事項(xiàng)的跟進(jìn)、檔案、保密管理等等,新的制度、新的內(nèi)容,文案崗位全方位執(zhí)行。在實(shí)踐中總結(jié)工作、梳理職責(zé)、查漏補(bǔ)缺,讓文案工作健康發(fā)展。
2、突出重點(diǎn),有力確保文案工作
為了確保文案工作的嚴(yán)謹(jǐn)性、及時(shí)性和信息有效利用性,對(duì)計(jì)劃管理、文控管理、會(huì)議管理,進(jìn)行了360度全方位執(zhí)行。嚴(yán)格按照相關(guān)管理制度開(kāi)展工作。
3、執(zhí)行內(nèi)部考核,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)發(fā)展。
行政部執(zhí)行經(jīng)部門全體人員簽字通過(guò)的《內(nèi)部考核辦法》。本辦法從員工日常行為、崗位職責(zé)、績(jī)效要點(diǎn)、計(jì)劃管理等多方面進(jìn)行了細(xì)化要求。很榮幸,這部分工作由我執(zhí)行。該辦法的執(zhí)行,有效的保障了部門的辦公環(huán)境、計(jì)劃事項(xiàng)的落實(shí)及績(jī)效考核的透明公開(kāi)化。
三、存在的問(wèn)題及解決方案
1、工作漏洞、健全制度。
舊制度條例已不能滿足現(xiàn)在管理要求,完善相關(guān)制度成了下一步的工作計(jì)劃之一。
2、協(xié)調(diào)欠佳,服務(wù)欠好。
文案工作,面向全公司。諸多類似跨部門工作、或者監(jiān)督檢查類工作,因溝通協(xié)調(diào)欠技巧,而導(dǎo)致部分工作執(zhí)行不到位,從而導(dǎo)致文案人員不能更好的為各部門的工作服務(wù)。受相關(guān)工作制度的規(guī)定,文案對(duì)公司部分工作內(nèi)容有監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)的責(zé)任和義務(wù)。在下一步的工作中,我將加強(qiáng)自身與人交流、溝通、協(xié)調(diào)技巧的提高,力求通過(guò)文案人員,協(xié)助各部門順利完成各項(xiàng)計(jì)劃,從而保障公司整體運(yùn)營(yíng)健康發(fā)展。
3. 信息收集、有效利用
通過(guò)文案工作,可以接觸到公司各部門的部分事項(xiàng),就目前而言、計(jì)劃管理、 會(huì)議管理、檔案管理及保密管理中,文案接觸到的是各部門運(yùn)營(yíng)事項(xiàng)中的一手信息。而如何將這些信息進(jìn)行篩選、處理、利用,使之成為更有價(jià)值的信息,將之些信息整合后,供決策層做出新的決策,能更有效的服務(wù)于各部門,變“被動(dòng)服務(wù)”為“主動(dòng)服務(wù)”。
四、下一步工作規(guī)劃
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、提高服務(wù)質(zhì)量
跟上公司整體步伐,強(qiáng)化自身業(yè)務(wù)能力。就文案崗位而言,文字功底、排版能力、書(shū)面語(yǔ)言的表達(dá)、信息的收集、加工、處理能力、跨部門事務(wù)協(xié)調(diào)能力等等。
為了達(dá)到以上能力的切實(shí)提高,將會(huì)以團(tuán)隊(duì)或部門為單位,進(jìn)行定期的相關(guān)技能培訓(xùn)工作,將培訓(xùn)知識(shí)應(yīng)用于文案工作中,定期進(jìn)行“結(jié)果”反饋,不斷明確需要“充電”部分,積極注入新鮮專業(yè)知識(shí),完善專業(yè)技能。從而提高面對(duì)全公司服務(wù)的水平。
2、加強(qiáng)監(jiān)督力度、保障服務(wù)能力。
下幾方面:
(1)缺工作任務(wù)分解和匯總的辦法;
(2)沒(méi)有有效的監(jiān)督點(diǎn);
(3)內(nèi)部考核辦法在制訂之中,有語(yǔ)言不嚴(yán)謹(jǐn)之處。
在接下來(lái)的工作中,及時(shí)分解、匯總需要跟進(jìn)的事項(xiàng),將每一個(gè)事項(xiàng)明確至具體責(zé)任人,督導(dǎo)事件完成,注重實(shí)際效果回報(bào)。切切實(shí)實(shí)將部門工作立足于點(diǎn)、落到足處。
3、熟悉部門工作,做好綜合協(xié)調(diào)參謀助手。
行政部工作涉及方方面面,面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,難免會(huì)有疏忽遺漏之處。而文案工作本職之一,即是應(yīng)積極發(fā)揮扭帶作用,做好行政參謀工作?!跋蛳路从承穆?、向上反映民情”,讓領(lǐng)導(dǎo)能更好的掌握工作,積極為下步工作做出新的決策。
以上是我的述職報(bào)告,請(qǐng)各位經(jīng)理審核、指正。
謝謝!
行政管理自查報(bào)告篇四
縣教育局:
為了全面貫徹黨的教育方針,積極推進(jìn)素質(zhì)教育,進(jìn)一步落實(shí)新課程教育理念,加強(qiáng)學(xué)校行政管理,依法規(guī)范教育管理行為,提高學(xué)校行政依法執(zhí)教、依法行政和依法管理,以利于全面落實(shí)省廳、市、縣局及縣委、縣政府2014年教育工作任務(wù)。根據(jù)鹽津縣縣教育局2014年下達(dá)的《鹽津縣中小學(xué)教育目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)》,我校在認(rèn)真。
總結(jié)。
2013年學(xué)校行政管理工作的基礎(chǔ)上,結(jié)合學(xué)校的實(shí)際情況制定了切實(shí)有效的保障措施,使本年度我校的教育行政管理工作得以順利完成。對(duì)照我校年初與教育局簽訂的“2014年度教育行政管理目標(biāo)責(zé)任書(shū)”考核項(xiàng)目,我們通過(guò)全面認(rèn)真、客觀公正的自查,自評(píng)得分為分分。請(qǐng)檢查組檢查核實(shí)。
一、教育行政管理目標(biāo)指標(biāo)的完成情況。
(一)政策落實(shí):(6分)。
1、全面落實(shí)國(guó)家教育方針、政策及省、市、縣文件精神,按照有關(guān)法律法規(guī),管理學(xué)校、教師、學(xué)生。做到依法治校,以德立校,依法行政。
2、嚴(yán)格落實(shí)“兩免一補(bǔ)”和營(yíng)養(yǎng)餐及其相關(guān)政策;嚴(yán)。
格執(zhí)行“零”收費(fèi)制度和貧困生資助政策,未出現(xiàn)違紀(jì)違規(guī)亂收費(fèi)現(xiàn)象。
3、按時(shí)按質(zhì)完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)任務(wù),對(duì)上級(jí)主管部門安排的工作未出現(xiàn)延誤現(xiàn)象,需上交的材料也未出現(xiàn)拖延現(xiàn)象。
以上自評(píng)6分。
(二)制度建設(shè):(15分)。
1、領(lǐng)導(dǎo)班子成員職責(zé)分工明確,有聯(lián)系制度,獎(jiǎng)懲制度。建立健全學(xué)校各類人員的崗位職責(zé)和管理辦法,執(zhí)行有力,監(jiān)督到位,有檢查落實(shí)記錄。
2、根據(jù)學(xué)校實(shí)際擬定對(duì)校園、教師,學(xué)生等各項(xiàng)管理制度及對(duì)績(jī)效工資分配制度,各項(xiàng)工作年初有計(jì)劃,年末有總結(jié),過(guò)程有檢查,落實(shí)有整改。
3抓好“薄改計(jì)劃”
教學(xué)。
儀器、圖書(shū)和多媒體設(shè)備管理,建立設(shè)備檔案和使用記錄,順利通過(guò)上級(jí)驗(yàn)收。開(kāi)齊開(kāi)足中學(xué)信息技術(shù)課,理科實(shí)驗(yàn)開(kāi)出率90%。完成教育信息化建設(shè)項(xiàng)目,接入教育專網(wǎng)oa辦公系統(tǒng);加強(qiáng)信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),完成教師教育技術(shù)培訓(xùn)任務(wù)。
以上自評(píng)15分。
(三)德育工作:(8分)。
1、加強(qiáng)組織建設(shè),完善管理制度,切實(shí)貫徹《中小學(xué)生守則》和《日常行為規(guī)范》。
2、利用重大節(jié)日開(kāi)展各種活動(dòng)。
3、及時(shí)上報(bào)各類信息。
4、加強(qiáng)對(duì)班主任的培訓(xùn)及管理,逐步建立班主任工作守則,切實(shí)推進(jìn)德困生,學(xué)困生的轉(zhuǎn)變工作。
5、建立完善德育走廊,充分利用“國(guó)旗下的講話”、名人名言、班會(huì),團(tuán)會(huì)、隊(duì)會(huì)等資源,對(duì)學(xué)生進(jìn)行理想信念的教育。
6、切實(shí)抓好學(xué)生的養(yǎng)成教育,按照《云南省文明學(xué)校十有十無(wú)》指標(biāo)創(chuàng)建文明單位、文明學(xué)校,樹(shù)立良好的校風(fēng)、學(xué)風(fēng)、班風(fēng)。
7、利用好家長(zhǎng)和社會(huì)資源,每期召開(kāi)一次家長(zhǎng)座談會(huì),對(duì)學(xué)生開(kāi)展感恩教育和誠(chéng)信教育。
以上自評(píng)分8分。
(四)體衛(wèi)藝:
1、開(kāi)足體育課時(shí),每天開(kāi)展眼保健操和課間操,保證每天一小時(shí)的陽(yáng)光體育活動(dòng),每學(xué)期開(kāi)展一次全校性運(yùn)動(dòng)會(huì)。)。
2、學(xué)校按時(shí)上報(bào)學(xué)生體質(zhì)健康資料。
3、各校抓好校園衛(wèi)生工作,健全衛(wèi)生管理制度,落實(shí)專人負(fù)責(zé),沒(méi)有衛(wèi)生死角,每天打掃的檢查記錄保存完整。
4、學(xué)校加強(qiáng)藝術(shù)工作的領(lǐng)導(dǎo),每學(xué)期開(kāi)展全校性的才藝展示活動(dòng)和一次校園書(shū)法、美術(shù)等比賽;積極參加上級(jí)主管部門舉辦的藝術(shù)教育活動(dòng)。
以上自評(píng)分14分。
(五)校園文化建設(shè):(10分)。
1、學(xué)校提煉校訓(xùn)、校風(fēng)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng),班風(fēng),形成自己的特色,并予以上墻警示。培育“書(shū)香校園”、推進(jìn)“三風(fēng)”(校風(fēng)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng))建設(shè),讓全體師生自覺(jué)養(yǎng)成勤學(xué)好讀的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
2、環(huán)境布置具有品位;學(xué)校校園廣播、文化墻、黑板報(bào)等文化宣傳陣地齊全,培育“書(shū)香校園”;校園環(huán)境做到凈化、綠化、美化和人文化;環(huán)境衛(wèi)生、學(xué)生宿舍有專人管理,有制度、措施,管理規(guī)范,清潔。合理布局校園,做好校園綠化,美化工作。
以上自評(píng)分10分。
(六)資金管理:(10分)。
1、嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)政策,我校執(zhí)行零收費(fèi)。切實(shí)加強(qiáng)學(xué)生伙食費(fèi)的管理,沒(méi)有違規(guī)發(fā)放教職工獎(jiǎng)金福利。
2、實(shí)行校務(wù)公開(kāi),按規(guī)定公示學(xué)校收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)、各類資助享受對(duì)象名單及標(biāo)準(zhǔn)以及學(xué)校財(cái)務(wù)收支情況。建立健全貨幣資金管理崗位責(zé)任制,嚴(yán)禁一人保管收付款項(xiàng)所需的全部印章。
3、財(cái)務(wù)檢查或?qū)徲?jì)意見(jiàn)下達(dá)后,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)整改完成。以上自評(píng)分10分。
(七)學(xué)籍管理:(5分)。
1、嚴(yán)格執(zhí)行《鹽津縣中小學(xué)學(xué)籍信息化管理的實(shí)施意見(jiàn)》,轉(zhuǎn)學(xué)、借讀、休學(xué)等變動(dòng)能嚴(yán)格審批手續(xù),做到先審批后接收。
2、學(xué)籍管理規(guī)范,變動(dòng)有序,手續(xù)完善,辦理及時(shí),新生注冊(cè)及時(shí)準(zhǔn)確。
以上自評(píng)分5分。
(八)統(tǒng)計(jì)工作:(6分)。
1、教育事業(yè)統(tǒng)計(jì)制度健全,依法統(tǒng)計(jì),專人負(fù)責(zé),檔案健全。
2、根據(jù)教育事業(yè)統(tǒng)計(jì)軟件的硬件要求,統(tǒng)計(jì)人員須配備臺(tái)機(jī)和筆記本電腦及專用存儲(chǔ)設(shè)備,確保配置達(dá)到最低配置cpu2ghz以上,內(nèi)存2gb,基本滿足統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn),確保數(shù)據(jù)的穩(wěn)定和上報(bào)。
3、教育事業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)上報(bào)及時(shí)、客觀、真實(shí)。
4、上報(bào)數(shù)據(jù)無(wú)虛報(bào)、漏報(bào)、瞞報(bào)、拒收、遲報(bào)、偽造、篡改等。
5、上報(bào)表冊(cè)學(xué)校負(fù)責(zé)人簽字并加蓋學(xué)校公章。以上自評(píng)分6分。
(九)控輟保學(xué):(10分)。
1、義務(wù)教育階段,初中階段學(xué)齡人口毛入學(xué)率達(dá)99.5%。
2、義務(wù)教育階段,初中在校生年輟學(xué)率控制在1.6%以內(nèi)。
以上自評(píng)分10分。
(十)各類考試及招生工作:(10分)。
1、嚴(yán)格審查考生資格,資格審查無(wú)舉報(bào)。對(duì)學(xué)校派出監(jiān)考人員及學(xué)生進(jìn)行考試誠(chéng)信教育,沒(méi)有出現(xiàn)考試違紀(jì)違規(guī)行為。加強(qiáng)考試試卷的保衛(wèi)、保密工作,沒(méi)有出現(xiàn)失密、泄密事件。按時(shí)、足額上繳相關(guān)費(fèi)用并按時(shí)、按質(zhì)上報(bào)各項(xiàng)材料,無(wú)錯(cuò)報(bào)、漏報(bào)。
2、加強(qiáng)招生政策宣傳,學(xué)校相關(guān)人員工作沒(méi)有錯(cuò)誤引導(dǎo)學(xué)生填報(bào)志愿。小學(xué)畢業(yè)生整體移交初中。認(rèn)真填報(bào)初中畢業(yè)生升學(xué)去向統(tǒng)計(jì)表。
以上自評(píng)分10分。
(十一)后勤管理(5分)。
1、加強(qiáng)后勤工作的管理,安排專人負(fù)責(zé),建立健全管理制度和崗位職責(zé)。購(gòu)置必要的設(shè)施設(shè)備,充分發(fā)揮人盡其才,物盡其用的管理理念。
2、嚴(yán)格按照程序,加強(qiáng)薄弱環(huán)節(jié)的監(jiān)督管理,學(xué)校食堂和學(xué)生宿舍的檢查督促到位,無(wú)衛(wèi)生死角。
以上自評(píng)分5分。
二0一四年十二月十日。
行政管理自查報(bào)告篇五
作為公司行政管理辦,其即是公司綜合管理部門,在工作中,行政人事工作千頭萬(wàn)緒,大事能提到桌面沒(méi)幾件,雖然也是在盡心盡力地,但在部門的工作中還存在諸多不足,這次總結(jié)只講一下我部門自身存在的問(wèn)題:
1、工作易情緒化,有時(shí)有煩躁情緒,尤其是對(duì)待自認(rèn)為是一些小事的時(shí)候,缺乏足夠的耐心。
2、社保體系中因很多員工自身不愿意參保等問(wèn)題,一直未能達(dá)到全員參保,這使公司與之相聯(lián)系的其他工作(例如勞動(dòng)年檢)等有一定的被動(dòng)性。
3、現(xiàn)有人事制度不夠完善,在實(shí)際操作過(guò)程中對(duì)具體工作的指導(dǎo)性不強(qiáng)。
4、人員招聘與調(diào)動(dòng)以及辭職工作的管理還沒(méi)有完全有序,人力資源統(tǒng)計(jì)工作還比較初級(jí),信息更新速度和準(zhǔn)確性還需要提高。
5、缺乏系統(tǒng)的、長(zhǎng)期的培訓(xùn)體系規(guī)劃;培訓(xùn)的工作雖然一直在進(jìn)行,但培訓(xùn)的廣度、深度還需加強(qiáng)。
6、規(guī)章制度的執(zhí)行上施之太軟有待加強(qiáng)。
其他部門員工的前列。目前存在員工考勤上,講人性時(shí)多,講規(guī)章原則少了些,致使公司員工存在一些不良現(xiàn)象養(yǎng)成了一種工作習(xí)慣。例如在紀(jì)律維護(hù)上時(shí)緊時(shí)松、對(duì)于違紀(jì)者說(shuō)的多,真正按規(guī)定執(zhí)行少。在制度面前講人情時(shí)多、體諒大家時(shí)多,體諒公司紀(jì)律時(shí)少。致使一些員工認(rèn)為自己違了紀(jì)、犯了錯(cuò)全是公司錯(cuò),養(yǎng)成了公司一些員工不從自身找原因、從公司制度中找不足。
7、后勤監(jiān)督力度不夠。公司環(huán)境衛(wèi)生不是很滿意,衛(wèi)生死角較多,跟其他公司的衛(wèi)生狀況相比,公司的衛(wèi)生狀況就有明顯差別。宿舍衛(wèi)生、公司財(cái)產(chǎn)等巡查、監(jiān)督力度不夠,造成公司公共設(shè)施破壞嚴(yán)重,增加一些不必要的經(jīng)濟(jì)成本。
8、對(duì)食堂的監(jiān)管力度不夠。
食堂從3月份運(yùn)行至今出現(xiàn)諸多問(wèn)題,車間員工也反映出不少問(wèn)題,雖然這與食堂工作人員有一定的關(guān)系,但是我部門也有監(jiān)督不夠之過(guò)。
9、本部室員工自身素質(zhì)有待提高。
對(duì)工作程序掌握不充分,對(duì)自身業(yè)務(wù)熟悉不全面,對(duì)工作缺少前瞻性和責(zé)任心,致使在工作中偶爾會(huì)遇到手忙腳亂的情況,甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤。
10、人員分工具體分工不明確,尤其是文秘與后勤的分工不明確,經(jīng)常出現(xiàn)互相推諉的現(xiàn)象,這樣就使很多工作經(jīng)常處于癱瘓狀態(tài),無(wú)人管無(wú)人問(wèn),嚴(yán)重影響了其他工作的正常運(yùn)行。
11、保安工作的管理過(guò)于松散,保安人員經(jīng)常不通過(guò)主管領(lǐng)導(dǎo)同意私自換崗,有時(shí)出現(xiàn)無(wú)人執(zhí)崗現(xiàn)象(,常因上洗手間、打水等會(huì)出現(xiàn)),雖然沒(méi)有出現(xiàn)嚴(yán)重問(wèn)題,但是倘若因無(wú)人執(zhí)崗而導(dǎo)致外來(lái)人員進(jìn)入而發(fā)生一系列的偷盜等等事件的發(fā)生后果則無(wú)法設(shè)想,因此,現(xiàn)有保安人員只有4名,每個(gè)崗次只有一名員工值班,公司的安全就存在一定的隱患,希望能增加保安人員。
12、公司用車管理存在諸多漏洞。
行政管理自查報(bào)告篇六
;建立了限時(shí)辦理制度,做到業(yè)務(wù)限時(shí);嚴(yán)格實(shí)施授權(quán)管理,按照規(guī)定分配權(quán);落實(shí)崗位責(zé)任制度,責(zé)任到人,職工之間相互監(jiān)督、秉公辦事,同時(shí)不定期開(kāi)展崗位輪換,既熟悉了各崗位的業(yè)務(wù),又避免了一個(gè)人長(zhǎng)期在一個(gè)崗位工作帶來(lái)的弊端。通過(guò)各項(xiàng)制度的建立、執(zhí)行,做到了有章可循,為內(nèi)部控制的整體打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。二、業(yè)務(wù)運(yùn)行控制情況在業(yè)務(wù)運(yùn)行控制方面,注重突出醫(yī)療保險(xiǎn)關(guān)系建立和保險(xiǎn)待遇享受中的牽制、制約關(guān)系,按照醫(yī)療保險(xiǎn)政策相關(guān)規(guī)定,制定了職工醫(yī)保、居民醫(yī)保的參保繳費(fèi)、待遇享受相關(guān)制度,明確管理,嚴(yán)格繳費(fèi)基數(shù),加強(qiáng)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理,嚴(yán)格待遇報(bào)銷支付,實(shí)行崗位控制。同時(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)整理上級(jí)部門關(guān)于業(yè)務(wù)規(guī)范管理方面的文件或操作步驟,加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)和交流,嚴(yán)格操作規(guī)范,實(shí)行程序控制,各項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理流程均按上級(jí)要求的規(guī)定執(zhí)行。三、基金財(cái)務(wù)控制情況在醫(yī)保基金管理過(guò)程中,我們自始至終注意思想建設(shè),認(rèn)真嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)政策及規(guī)章制度,并不斷完善各項(xiàng)制度和監(jiān)督機(jī)制,按照醫(yī)?;鸬墓芾碚撸瑖?yán)格執(zhí)行“收支兩條線”管理,會(huì)計(jì)人員依據(jù)合法、有效的會(huì)計(jì)憑證進(jìn)行財(cái)務(wù)記錄,會(huì)計(jì)記錄按照規(guī)定的要素完整準(zhǔn)確地反映各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng),會(huì)計(jì)報(bào)表由會(huì)計(jì)人員獨(dú)立編制,會(huì)計(jì)檔案按照要求及時(shí)整理歸檔,印章管理符合要求,基金賬戶開(kāi)設(shè)符合規(guī)定,做到帳帳、帳表、帳單相符,會(huì)計(jì)核算沒(méi)有出現(xiàn)違規(guī)操作現(xiàn)象,會(huì)計(jì)科目設(shè)置符合財(cái)務(wù)會(huì)記制度要求。四、信息系統(tǒng)控制情況醫(yī)保信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)是整個(gè)醫(yī)療保險(xiǎn)工作的基礎(chǔ),計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)能否安全有效的運(yùn)行是醫(yī)保工作的關(guān)鍵。為了確保醫(yī)保信息網(wǎng)絡(luò)安全平穩(wěn)運(yùn)行這一目標(biāo),我們加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)制度化建設(shè),建立了相應(yīng)的規(guī)章制度,對(duì)醫(yī)療保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)操、管理和操作人員的權(quán)限進(jìn)行了具體規(guī)范,確保專人負(fù)責(zé)具體業(yè)務(wù),落實(shí)了包括權(quán)限管理、密碼保密等信息安全的保障措施。五、內(nèi)部控制的管理與監(jiān)督我局嚴(yán)格按照相關(guān)要求建立內(nèi)部控制制度,經(jīng)常不定期的圍繞基金收支、管理、監(jiān)督的各個(gè)環(huán)節(jié)。深入查找問(wèn)題,檢查醫(yī)保基金監(jiān)管政策法規(guī)執(zhí)行情況,內(nèi)控制度是否健全,管理是否規(guī)范,有無(wú)違規(guī)操作甚至侵害基金等各方面問(wèn)題,對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改,進(jìn)一步提高維護(hù)基金安全的自覺(jué)性,從源頭上防范風(fēng)險(xiǎn)。六、存在的問(wèn)題(一)對(duì)內(nèi)控制度建設(shè)的重要性認(rèn)識(shí)不夠,認(rèn)為建立了規(guī)章制度,就是建立了內(nèi)控制度,忽視了內(nèi)控制度是一種業(yè)務(wù)運(yùn)作過(guò)程中環(huán)環(huán)相扣的動(dòng)態(tài)監(jiān)督自律機(jī)制。(二)內(nèi)控制度建設(shè)滯后,內(nèi)控體系不夠完善。自實(shí)施內(nèi)部規(guī)范管理以來(lái),我局著重各項(xiàng)業(yè)務(wù)制度建設(shè),沒(méi)有將內(nèi)部制度建設(shè)很好地過(guò)渡到內(nèi)部控制建設(shè)上來(lái),個(gè)別制度雖然建立了,但對(duì)系列業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)流程缺乏牽制、制約關(guān)系,個(gè)別制度存在牽制、制約關(guān)系,卻沒(méi)有隨著業(yè)務(wù)發(fā)展而及時(shí)更新,而且,沒(méi)有形成一套整體職責(zé)權(quán)限相互制約、運(yùn)作有序的內(nèi)控體系,缺乏有力的整體監(jiān)控。七、下步工作打算我們將繼續(xù)按照《通知》的要求和步驟,以這次檢查為契機(jī),針對(duì)內(nèi)部控制的各個(gè)方面采取強(qiáng)有力的措施,在認(rèn)真做好整改工作的同時(shí),做好以下幾個(gè)方面的工作,把工作抓出成效,確保我縣醫(yī)療保險(xiǎn)事業(yè)的健康平穩(wěn)運(yùn)行。(一)優(yōu)化隊(duì)伍結(jié)構(gòu),推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)。加強(qiáng)干部培養(yǎng)、考核和監(jiān)督,加大輪崗交流和競(jìng)爭(zhēng)上崗力度。加強(qiáng)思想政治建設(shè),轉(zhuǎn)變觀念、轉(zhuǎn)變職能、轉(zhuǎn)變作風(fēng),全面提升經(jīng)辦隊(duì)伍的綜合素質(zhì)和工作能力,構(gòu)建學(xué)習(xí)型、服務(wù)型單位。(二)進(jìn)一步認(rèn)識(shí)內(nèi)控機(jī)制建設(shè)的重要性。在醫(yī)療保險(xiǎn)事業(yè)不斷改革的形勢(shì)下,既要重視業(yè)務(wù)發(fā)展,又要重視依法行政,既要重視規(guī)范管理,又要重視責(zé)任追究,認(rèn)真推行醫(yī)療保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)的內(nèi)控機(jī)制。(三)進(jìn)一步規(guī)范網(wǎng)絡(luò)管理工作制度。執(zhí)行“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)運(yùn)行誰(shuí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)使用誰(shuí)負(fù)責(zé)”的管理原則,對(duì)上網(wǎng)計(jì)算機(jī)嚴(yán)格把關(guān),(四)實(shí)地稽核與專項(xiàng)稽核相結(jié)合,確保醫(yī)療保險(xiǎn)工作的平穩(wěn)運(yùn)行,防止基金流失。同時(shí)建立和完善內(nèi)控制度,確保對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)、各個(gè)環(huán)節(jié)的全程監(jiān)控。(五)嚴(yán)格醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)院、定點(diǎn)藥店的醫(yī)療行為規(guī)范管理,完善結(jié)算辦法,不斷加大醫(yī)療核查力度,采取不定期、不定時(shí)方式對(duì)各定點(diǎn)醫(yī)院、定點(diǎn)藥店實(shí)施監(jiān)控,對(duì)有違反醫(yī)保政策規(guī)定的定點(diǎn)單位,嚴(yán)格按協(xié)議規(guī)定處理。(六)不斷加強(qiáng)醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)內(nèi)控體系建設(shè),建立內(nèi)控督查部門,對(duì)內(nèi)控制度執(zhí)行情況進(jìn)行定期或不定期監(jiān)督檢查。通過(guò)優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,依靠流程之間的相互牽制和加強(qiáng)內(nèi)部稽核等,對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)、各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行全過(guò)程監(jiān)督,做到事前有防范、事中有控制、事后有監(jiān)督,進(jìn)而完善制度體系,達(dá)到在制度上確保經(jīng)辦業(yè)務(wù)的真實(shí)性和醫(yī)?;鹬Ц兜陌踩?。
行政管理自查報(bào)告篇七
調(diào)查方式:?jiǎn)柧碚{(diào)查和個(gè)別訪談
調(diào)查內(nèi)容:調(diào)查當(dāng)前流動(dòng)人口學(xué)習(xí)需求情況
一、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題:
流動(dòng)人口流動(dòng)人口通常指為就業(yè)、生活,擬離開(kāi)其戶籍地30天以上的人口。一般也會(huì)把這部分人員稱之為農(nóng)民工,他們是我國(guó)城鎮(zhèn)化進(jìn)程中涌現(xiàn)的一支新型勞動(dòng)大軍,他們對(duì)我國(guó)現(xiàn)代化建設(shè)作出了重大貢獻(xiàn),可是盡管農(nóng)民工群體為城市乃至整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出了巨大貢獻(xiàn),但一直受到不合理的待遇,存在各種問(wèn)題,成為社會(huì)普遍關(guān)注的“弱勢(shì)群體”。 20xx年6-7月,我們就農(nóng)民工學(xué)習(xí)需求情況進(jìn)行了一次最新情況的調(diào)查。調(diào)查共發(fā)放問(wèn)卷500份,收回問(wèn)卷430份,有效問(wèn)卷410份,接受調(diào)查的農(nóng)民工的就業(yè)地分布餐飲業(yè)、建筑業(yè)為主。結(jié)合本次調(diào)查活動(dòng),對(duì)當(dāng)前農(nóng)民工需求情況以及有針對(duì)性地對(duì)未能升學(xué)的初、高中畢業(yè)生、下崗轉(zhuǎn)崗人員進(jìn)行學(xué)習(xí)需求的調(diào)查,以改善這一部分人群在城市中的生存能力。
調(diào)查情況: 1、農(nóng)民工群體的文化基本狀況及現(xiàn)狀 農(nóng)民工的文化程度有所提高,但仍然偏低。從文化程度看,20xx年初,文盲/半文盲占0.8%,小學(xué)文化程度占19.6%,初中文化程度占59.6%,高中/中專文化程度占19.6%,大專以上文化程度占0.4%。與20xx年國(guó)家統(tǒng)計(jì)局的調(diào)查數(shù)據(jù)相比,初中及以下文化程度所占比重由83%下降到80.0%,高中及以上文化程度所占比重由12.2%上升到20.%。農(nóng)民工的文化程度雖然有所提高,但仍然偏低。在本次調(diào)查中,農(nóng)民工的平均文化程度為8.7年,初中及以下文化程度的比重仍高達(dá)80.0%。在對(duì)“阻礙你外出打工的主要原因”的回答中,36·4%的農(nóng)民工認(rèn)為“文化程度太低”是最主要的障礙,這在所有選項(xiàng)中是最高的。 2、農(nóng)民工從事的行業(yè)部門有所擴(kuò)大,但仍以餐飲業(yè)、建筑業(yè)為主 調(diào)查顯示,農(nóng)民工的就業(yè)部門分布的范圍極為廣泛,但就業(yè)部門仍然比較集中。在430個(gè)樣本中,從事餐飲業(yè)和建筑業(yè)的農(nóng)民工人數(shù)最多,分別占29.1%和56.7%,二者共占85.8%;與20xx年縣統(tǒng)計(jì)局的調(diào)查數(shù)據(jù)相比,從事制造業(yè)和建筑業(yè)的農(nóng)民工比重逐年上升,且上升幅度也逐年加大。但由于農(nóng)民工從事的工作大多工作條件比較差、工作強(qiáng)度大。進(jìn)城就業(yè)的農(nóng)民工文化素質(zhì)普遍較低,缺乏起碼的職業(yè)技能。在謀求某一職業(yè)時(shí),絕大多數(shù)農(nóng)民工根本拿不出相關(guān)的技能證書(shū),在激烈的職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中他們只能甘居下風(fēng),去從事一些城里人不愿干的簡(jiǎn)單勞動(dòng)。 3、調(diào)查發(fā)現(xiàn),50.0%的農(nóng)民工對(duì)自己的文化生活很不滿意,42.7%的農(nóng)民工選擇用睡覺(jué)來(lái)打發(fā)閑暇時(shí)間,34.0%的人選擇逛街,13.1%的人喝酒聊天。此外,免費(fèi)的電視、廣播,花錢不多的報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò),占了農(nóng)民工文化生活內(nèi)容的很大比例。 調(diào)查顯示,目前在**縣的農(nóng)民工受教育程度有逐步向高學(xué)歷發(fā)展的趨勢(shì),中技中專學(xué)歷占32.4%,初中畢業(yè)占28.2%,高中畢業(yè)占20.1%,大專及以上學(xué)歷占了10.8%,小學(xué)及以下文化程度僅為8.1%。 調(diào)查顯示,教育程度低的農(nóng)民工對(duì)聊天、睡覺(jué)、看電視或聽(tīng)收音機(jī)感興趣,受過(guò)高中以上教育的農(nóng)民工更喜歡讀書(shū)看報(bào)、上網(wǎng)和運(yùn)動(dòng),偶爾涉足歌舞廳。在20--29歲的受訪農(nóng)民工中,有78.7%會(huì)在閑暇時(shí)間上網(wǎng),19歲以下年齡段的上網(wǎng)比例達(dá)到了87.5%。
二、農(nóng)民工學(xué)習(xí)需求情況分析
調(diào)查發(fā)現(xiàn)廣大農(nóng)民工對(duì)學(xué)習(xí)需求呈現(xiàn)以下幾方面特點(diǎn):
1、農(nóng)民工渴望接受科學(xué)文化知識(shí)和職業(yè)技能培訓(xùn)。接受調(diào)查者認(rèn)為,致富的障礙是缺乏科學(xué)文化知識(shí)和職業(yè)技能。
2、農(nóng)民工要求接受指向性較強(qiáng)的實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)。
3、培訓(xùn)地點(diǎn)的多樣性和方法的靈活性。在接受培訓(xùn)的地點(diǎn)上、方法上應(yīng)靈活機(jī)動(dòng),以業(yè)余函授培訓(xùn)為主,脫產(chǎn)為輔,以實(shí)地培訓(xùn)為主,網(wǎng)絡(luò)為輔。培訓(xùn)的時(shí)間1個(gè)月以內(nèi)為宜。
4、農(nóng)民工從事二、三產(chǎn)業(yè)的愿望增強(qiáng)。農(nóng)民工自身及對(duì)子女的就業(yè),選擇從事農(nóng)業(yè)類的僅占8.6%,選擇較多的是從事第二產(chǎn)業(yè)和第三產(chǎn)業(yè),傾向于二、三產(chǎn)業(yè)中的建筑、餐飲、銷售、汽車駕駛與維修等專業(yè)。
三、建議與啟示
針對(duì)農(nóng)民工的學(xué)習(xí)需求,成人教育和職業(yè)教育要深入思考,認(rèn)真定位,加大改革力度,適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
1、調(diào)整優(yōu)化教育培訓(xùn)專業(yè)。根據(jù)農(nóng)民工和企業(yè)發(fā)展的需要,結(jié)合傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和優(yōu)勢(shì),圍繞建筑、餐飲、銷售、汽車駕駛與維修等專業(yè),努力為本地培養(yǎng)人才。
2、加大教育培訓(xùn)改革力度。農(nóng)民工靠的是實(shí)用技術(shù),企業(yè)需要的是技術(shù)熟練、又有專業(yè)知識(shí)的人員,成人教育和職業(yè)教育要根據(jù)“實(shí)際、實(shí)用、實(shí)效”的原則,加大教育培訓(xùn)改革力度。要主動(dòng)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需求和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律,改革辦學(xué)機(jī)制,堅(jiān)持培訓(xùn)與學(xué)歷教育相結(jié)合。
3、加強(qiáng)教育培訓(xùn)基地建設(shè),改善辦學(xué)條件。加大投入,改善辦學(xué)條件,增添實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)設(shè)備,增強(qiáng)學(xué)員的動(dòng)手能力,提高操作技能,使受訓(xùn)的學(xué)員真正具有一技之長(zhǎng),直接上崗,對(duì)口就業(yè),變勞務(wù)輸出為技能輸出。
行政管理自查報(bào)告篇八
縣教育局:
為了全面貫徹黨的教育方針,積極推進(jìn)素質(zhì)教育,進(jìn)一步落實(shí)新課程教育理念,加強(qiáng)學(xué)校行政管理,依法規(guī)范教育管理行為,提高學(xué)校行政依法執(zhí)教、依法行政和依法管理,以利于全面落實(shí)省廳、市、縣局及縣委、縣政府2014年教育工作任務(wù)。根據(jù)鹽津縣縣教育局2014年下達(dá)的《鹽津縣中小學(xué)教育目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)》,我校在認(rèn)真總結(jié)2013年學(xué)校行政管理工作的基礎(chǔ)上,結(jié)合學(xué)校的實(shí)際情況制定了切實(shí)有效的保障措施,使本年度我校的'教育行政管理工作得以順利完成。對(duì)照我校年初與教育局簽訂的“2014年度教育行政管理目標(biāo)責(zé)任書(shū)”考核項(xiàng)目,我們通過(guò)全面認(rèn)真、客觀公正的自查,自評(píng)得分為分分。請(qǐng)檢查組檢查核實(shí)。
(一)政策落實(shí):(6分)。
1、全面落實(shí)國(guó)家教育方針、政策及省、市、縣文件精神,按照有關(guān)法律法規(guī),管理學(xué)校、教師、學(xué)生。做到依法治校,以德立校,依法行政。
2、嚴(yán)格落實(shí)“兩免一補(bǔ)”和營(yíng)養(yǎng)餐及其相關(guān)政策;嚴(yán)。
格執(zhí)行“零”收費(fèi)制度和貧困生資助政策,未出現(xiàn)違紀(jì)違規(guī)亂收費(fèi)現(xiàn)象。
3、按時(shí)按質(zhì)完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)任務(wù),對(duì)上級(jí)主管部門安排的工作未出現(xiàn)延誤現(xiàn)象,需上交的材料也未出現(xiàn)拖延現(xiàn)象。
以上自評(píng)6分。
(二)制度建設(shè):(15分)。
1、領(lǐng)導(dǎo)班子成員職責(zé)分工明確,有聯(lián)系制度,獎(jiǎng)懲制度。建立健全學(xué)校各類人員的崗位職責(zé)和管理辦法,執(zhí)行有力,監(jiān)督到位,有檢查落實(shí)記錄。
2、根據(jù)學(xué)校實(shí)際擬定對(duì)校園、教師,學(xué)生等各項(xiàng)管理制度及對(duì)績(jī)效工資分配制度,各項(xiàng)工作年初有計(jì)劃,年末有總結(jié),過(guò)程有檢查,落實(shí)有整改。
3抓好“薄改計(jì)劃”教學(xué)儀器、圖書(shū)和多媒體設(shè)備管理,建立設(shè)備檔案和使用記錄,順利通過(guò)上級(jí)驗(yàn)收。開(kāi)齊開(kāi)足中學(xué)信息技術(shù)課,理科實(shí)驗(yàn)開(kāi)出率90%。完成教育信息化建設(shè)項(xiàng)目,接入教育專網(wǎng)oa辦公系統(tǒng);加強(qiáng)信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),完成教師教育技術(shù)培訓(xùn)任務(wù)。
以上自評(píng)15分。
(三)德育工作:(8分)。
1、加強(qiáng)組織建設(shè),完善管理制度,切實(shí)貫徹《中小學(xué)生守則》和《日常行為規(guī)范》。
2、利用重大節(jié)日開(kāi)展各種活動(dòng)。
3、及時(shí)上報(bào)各類信息。
4、加強(qiáng)對(duì)班主任的培訓(xùn)及管理,逐步建立班主任工作守則,切實(shí)推進(jìn)德困生,學(xué)困生的轉(zhuǎn)變工作。
5、建立完善德育走廊,充分利用“國(guó)旗下的講話”、名人名言、班會(huì),團(tuán)會(huì)、隊(duì)會(huì)等資源,對(duì)學(xué)生進(jìn)行理想信念的教育。
6、切實(shí)抓好學(xué)生的養(yǎng)成教育,按照《云南省文明學(xué)校十有十無(wú)》指標(biāo)創(chuàng)建文明單位、文明學(xué)校,樹(shù)立良好的校風(fēng)、學(xué)風(fēng)、班風(fēng)。
7、利用好家長(zhǎng)和社會(huì)資源,每期召開(kāi)一次家長(zhǎng)座談會(huì),對(duì)學(xué)生開(kāi)展感恩教育和誠(chéng)信教育。
以上自評(píng)分8分。
(四)體衛(wèi)藝:
1、開(kāi)足體育課時(shí),每天開(kāi)展眼保健操和課間操,保證每天一小時(shí)的陽(yáng)光體育活動(dòng),每學(xué)期開(kāi)展一次全校性運(yùn)動(dòng)會(huì)。)。
2、學(xué)校按時(shí)上報(bào)學(xué)生體質(zhì)健康資料。
3、各校抓好校園衛(wèi)生工作,健全衛(wèi)生管理制度,落實(shí)專人負(fù)責(zé),沒(méi)有衛(wèi)生死角,每天打掃的檢查記錄保存完整。
管部門舉辦的藝術(shù)教育活動(dòng)。
以上自評(píng)分14分。
(五)校園文化建設(shè):(10分)。
1、學(xué)校提煉校訓(xùn)、校風(fēng)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng),班風(fēng),形成自己的特色,并予以上墻警示。培育“書(shū)香校園”、推進(jìn)“三風(fēng)”(校風(fēng)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng))建設(shè),讓全體師生自覺(jué)養(yǎng)成勤學(xué)好讀的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
2、環(huán)境布置具有品位;學(xué)校校園廣播、文化墻、黑板報(bào)等文化宣傳陣地齊全,培育“書(shū)香校園”;校園環(huán)境做到凈化、綠化、美化和人文化;環(huán)境衛(wèi)生、學(xué)生宿舍有專人管理,有制度、措施,管理規(guī)范,清潔。合理布局校園,做好校園綠化,美化工作。
以上自評(píng)分10分。
(六)資金管理:(10分)。
1、嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)政策,我校執(zhí)行零收費(fèi)。切實(shí)加強(qiáng)學(xué)生伙食費(fèi)的管理,沒(méi)有違規(guī)發(fā)放教職工獎(jiǎng)金福利。
2、實(shí)行校務(wù)公開(kāi),按規(guī)定公示學(xué)校收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)、各類資助享受對(duì)象名單及標(biāo)準(zhǔn)以及學(xué)校財(cái)務(wù)收支情況。建立健全貨幣資金管理崗位責(zé)任制,嚴(yán)禁一人保管收付款項(xiàng)所需的全部印章。
3、財(cái)務(wù)檢查或?qū)徲?jì)意見(jiàn)下達(dá)后,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)整改完成。
以上自評(píng)分10分。
(七)學(xué)籍管理:(5分)。
1、嚴(yán)格執(zhí)行《鹽津縣中小學(xué)學(xué)籍信息化管理的實(shí)施意見(jiàn)》,轉(zhuǎn)學(xué)、借讀、休學(xué)等變動(dòng)能嚴(yán)格審批手續(xù),做到先審批后接收。
2、學(xué)籍管理規(guī)范,變動(dòng)有序,手續(xù)完善,辦理及時(shí),新生注冊(cè)及時(shí)準(zhǔn)確。
以上自評(píng)分5分。
(八)統(tǒng)計(jì)工作:(6分)。
1、教育事業(yè)統(tǒng)計(jì)制度健全,依法統(tǒng)計(jì),專人負(fù)責(zé),檔案健全。
2、根據(jù)教育事業(yè)統(tǒng)計(jì)軟件的硬件要求,統(tǒng)計(jì)人員須配備臺(tái)機(jī)和筆記本電腦及專用存儲(chǔ)設(shè)備,確保配置達(dá)到最低配置cpu2ghz以上,內(nèi)存2gb,基本滿足統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn),確保數(shù)據(jù)的穩(wěn)定和上報(bào)。
3、教育事業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)上報(bào)及時(shí)、客觀、真實(shí)。
4、上報(bào)數(shù)據(jù)無(wú)虛報(bào)、漏報(bào)、瞞報(bào)、拒收、遲報(bào)、偽造、篡改等。
5、上報(bào)表冊(cè)學(xué)校負(fù)責(zé)人簽字并加蓋學(xué)校公章。以上自評(píng)分6分。
(九)控輟保學(xué):(10分)。
1、義務(wù)教育階段,初中階段學(xué)齡人口毛入學(xué)率達(dá)99.5%。
行政管理自查報(bào)告篇九
××社區(qū)位于本市××區(qū)北三環(huán)路沿線,社區(qū)居委會(huì)委員全部由選舉產(chǎn)生。作為北部城區(qū)重要的綜合居住區(qū)域,××社區(qū)在區(qū)委、區(qū)政府出臺(tái)的一系列政策文件推動(dòng)下,進(jìn)一步提高和豐富了社區(qū)管理的發(fā)展。隨著對(duì)城市管理的要求提高,社區(qū)管理工作還存在著影響社區(qū)發(fā)展、社區(qū)自治的問(wèn)題,這些問(wèn)題的解決,關(guān)系著城市管理水平的提高與和諧社會(huì)的構(gòu)建,為此,今年8月我對(duì)××社區(qū)管理工作進(jìn)行了實(shí)地走訪參觀,對(duì)在社區(qū)管理工作中存在的一些問(wèn)題進(jìn)行了分析、思考,并提出了相應(yīng)的對(duì)策和建議。
(一)社區(qū)居委會(huì)的工作行政化傾向嚴(yán)重、工作任務(wù)繁重
1、社區(qū)居委會(huì)自治功能尚未到位
通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn),社區(qū)居委會(huì)的功能當(dāng)前還未能突破辦理政府行政事務(wù)為主,辦理社區(qū)事務(wù)為輔的現(xiàn)狀,還習(xí)慣于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置什么就干什么,工作中表現(xiàn)較強(qiáng)的依賴性,自主性、自治性沒(méi)有得到體現(xiàn)。一是社區(qū)自治的任務(wù)與工作要求有距離。社區(qū)居委會(huì)的自治工作應(yīng)有三方面內(nèi)容,即:首先要做好社區(qū)服務(wù),但實(shí)際上社區(qū)服務(wù)做得極少或是空白;其次要做好社區(qū)事務(wù)的民主決策與管理,但實(shí)際上的效果不明顯;第三是豐富社區(qū)教育活動(dòng),倡導(dǎo)科學(xué)文明健康的生活方式、建設(shè)社會(huì)主義精神文明,但實(shí)際上文體活動(dòng)多,教育活動(dòng)少。二是社區(qū)居委會(huì)已經(jīng)成為事實(shí)上的“政府的腿”?!毒用裎瘑T會(huì)組織法》規(guī)定了社區(qū)居委會(huì)有協(xié)助政府有關(guān)部門做好管理工作的職責(zé),具體規(guī)定了必須要協(xié)助政府部門做好社區(qū)治安、公共衛(wèi)生、優(yōu)撫救濟(jì)、最低生活保障、計(jì)劃生育和青少年教育等有關(guān)工作。通過(guò)調(diào)查,以上這些職責(zé)應(yīng)該是社區(qū)居委會(huì)通過(guò)居民自我管理、自我教育、自我服務(wù)等形式開(kāi)展的,但是大多數(shù)情況是街道辦事處要求社區(qū)居委會(huì)替政府部門填表格、建檔案、出具證明材料等行政性工作;同時(shí)政府部門臨時(shí)性的統(tǒng)計(jì)、調(diào)查任務(wù)也都通過(guò)街道辦事處落實(shí)到社區(qū)居委會(huì)來(lái)執(zhí)行。這使得社區(qū)居委會(huì)的大部分時(shí)間都花在協(xié)助政府部門的工作上,居民自治組織的作用被行政化所覆蓋。
我結(jié)合工作對(duì)40人進(jìn)行了調(diào)查,當(dāng)問(wèn)到居委會(huì)是什么性質(zhì)的組織時(shí),有28人回答是代表政府的機(jī)構(gòu),只有8人回答是代表居民的,還有4人不清楚。在社區(qū)專職工作者隊(duì)伍中也有很大一部分有“吃人俸祿,為人分憂”;“拿政府的薪水,替政府干活”的思想。在街道辦事處工作人員中絕大多數(shù)都認(rèn)為社區(qū)居委會(huì)是街道辦事處的下屬單位,理所應(yīng)當(dāng)?shù)赝瓿山值擂k事處布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。
2、社區(qū)事務(wù)纏身,工作任務(wù)繁重
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制改革的深入,大量的“單位人”轉(zhuǎn)化為“社會(huì)人”、大量農(nóng)民進(jìn)入城市生活、本地農(nóng)民失地流向城市,流動(dòng)人口的大量進(jìn)入城市,使社區(qū)居委會(huì)面對(duì)復(fù)雜眾多人口而發(fā)生的各項(xiàng)管理工作和事務(wù)數(shù)量增加、難度加大,“小社區(qū),大社會(huì)”的模式,增加了社區(qū)居委會(huì)的工作強(qiáng)度。
3、政府部門職能不到位,社區(qū)自治職能弱化
繁忙的行政和社會(huì)管理事務(wù)使社區(qū)居委會(huì)陷于被動(dòng)應(yīng)付的境地,許多部門提出了“橫到邊,豎到底”、“把工作觸角延伸到社區(qū)”的目標(biāo)和任務(wù),以進(jìn)一步加強(qiáng)城市基層基礎(chǔ)工作,這本是一件好事,但是指導(dǎo)、服務(wù)不到位,形成了會(huì)議多、檢查多、報(bào)表多的局面。有些部門工作(含街道)進(jìn)入社區(qū)沒(méi)有發(fā)揮自身指導(dǎo)、服務(wù)職能,為社區(qū)居民辦實(shí)事,而是習(xí)慣于把社區(qū)當(dāng)作自己的下屬單位去布置工作;熱衷于創(chuàng)建、搞評(píng)比,輕內(nèi)容、重形式,各項(xiàng)工作都要求“建班子、掛牌子、設(shè)展板、建臺(tái)帳、要數(shù)據(jù)”。社區(qū)居委會(huì)每天應(yīng)付著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的檢查和收集報(bào)表、傳送各種數(shù)據(jù),從而淡化了居民群眾對(duì)社區(qū)的認(rèn)同感,削弱了社區(qū)居委會(huì)對(duì)居民群眾的親和力和凝聚力,弱化了社區(qū)居委會(huì)作為群眾性自治組織的職能。
(二)社區(qū)居委會(huì)業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)不足
一是發(fā)揮自身職責(zé),調(diào)動(dòng)居民參與社區(qū)建設(shè)的活動(dòng)經(jīng)費(fèi)較少。《居民委員會(huì)組織法》規(guī)定,社區(qū)居委會(huì)負(fù)責(zé)宣傳憲法、法律、法規(guī)和國(guó)家政策,維護(hù)居民合法權(quán)益,教育居民履行依法應(yīng)盡的義務(wù),愛(ài)護(hù)公共財(cái)物,開(kāi)展多種形式的社會(huì)主義精神文明建設(shè)活動(dòng),調(diào)解民間糾紛,協(xié)助政府或派出機(jī)構(gòu)做好與居民利益有關(guān)的公共衛(wèi)生、計(jì)劃生育、優(yōu)撫救濟(jì)、青少年教育等項(xiàng)工作。在當(dāng)前形勢(shì)下,社區(qū)居委會(huì)還要做好社區(qū)治安、社區(qū)教育、組織社區(qū)文體活動(dòng)、美化社區(qū)環(huán)境等工作,這些都需有必要的經(jīng)費(fèi)作保障,否則很難形成居民的廣泛參與和工作效果。
二是日常辦公經(jīng)費(fèi)緊張。在各項(xiàng)工作中,召開(kāi)會(huì)議、報(bào)送信息和數(shù)據(jù),建立臺(tái)帳等文件資料的辦公消耗,加之社區(qū)居委會(huì)自身水、電、暖以及電話費(fèi),一年就得需要4000-5000元。北京市社區(qū)公共服務(wù)96156網(wǎng)站延伸到了各個(gè)社區(qū)居委會(huì),電腦、打印機(jī)等硬件設(shè)施統(tǒng)一配發(fā)了,但日常的上網(wǎng)費(fèi)和消耗,一年也需要4000-6000元 。政府部門部署的工作大多要求制度上墻,制作展板,每年此項(xiàng)支出至少3000多元。
在社區(qū)居委會(huì)經(jīng)費(fèi)方面,我區(qū)規(guī)定每個(gè)社區(qū)居委會(huì)每年1萬(wàn)5千元。各街道辦事處統(tǒng)籌部分外,社區(qū)居委會(huì)實(shí)際的使用只有4000-8000元,業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重不足。
(三)社區(qū)專職工作者待遇較低
20xx年《北京市社區(qū)專職工作者管理意見(jiàn)》中對(duì)社區(qū)專職工作者的待遇進(jìn)行了統(tǒng)一規(guī)定,我區(qū)據(jù)此確定社區(qū)專職工作者的待遇,同時(shí)按照勞動(dòng)法規(guī)定建立養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療等保險(xiǎn)。
但社區(qū)專職工作者待遇低的問(wèn)題仍比較突出:一是社區(qū)協(xié)管員待遇較高,如勞動(dòng)、城管、矯正、治安協(xié)管員等都是由勞動(dòng)部門安排的失業(yè)人員,工資比社區(qū)專職工作者(社區(qū)居委會(huì)工作人員)高,不僅發(fā)工作服,而且遇年節(jié)還有福利。而社區(qū)專職工作者都是經(jīng)過(guò)招考和居民選舉形成,心理反差大;二是社區(qū)專職工作者的付出與回報(bào)差距較大。社區(qū)專職工作者承擔(dān)的工作繁重,但扣除三險(xiǎn)個(gè)人負(fù)擔(dān)部分后,每個(gè)人只有900-1100元月收入,直接影響了積極性,影響了社區(qū)管理工作的成效。
(一)應(yīng)積極為社區(qū)居委會(huì)減負(fù)
一是理順區(qū)街關(guān)系。要按照“條專塊統(tǒng)”的原則,對(duì)專業(yè)性比較強(qiáng)的由區(qū)委辦局在街道設(shè)站(所),實(shí)現(xiàn)條條上的一專到底。街道主要是代表政府履行塊塊上的綜合管理職能,具體講就是按照有關(guān)法律、法規(guī)和區(qū)政府的授權(quán)或者有關(guān)職能部門的委托,使街道具有綜合協(xié)調(diào)權(quán)、處置權(quán)等,從而有效地行使政府對(duì)城市的管理職能,對(duì)地區(qū)社會(huì)治安、市容市貌、城市建設(shè)、精神文明建設(shè)等達(dá)到高效的管理。二是理順街(部門)居關(guān)系。理順關(guān)系要改變過(guò)去領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)、命令與服從的關(guān)系,成為指導(dǎo)與協(xié)助、服務(wù)與監(jiān)督的關(guān)系。進(jìn)一步明確社區(qū)居委會(huì)的任務(wù)。社區(qū)居民委員會(huì)作為城市管理四級(jí)網(wǎng)絡(luò)中的一個(gè)網(wǎng)格,而不是一個(gè)“級(jí)”,這個(gè)理念是理順街居關(guān)系的基礎(chǔ),必須牢固樹(shù)立。按照政事分開(kāi)的思路,將社區(qū)居委會(huì)的各項(xiàng)工作進(jìn)行梳理,做到“兩個(gè)明確”:即明確哪些屬于街道(部門)的工作,哪些屬于社區(qū)的工作;明確哪些是政務(wù)性工作,哪些是事務(wù)性工作。在此基礎(chǔ)上,屬于街道的工作,街道(部門)無(wú)權(quán)向社區(qū)攤派;屬于社區(qū)的工作,社區(qū)有責(zé)任完成;對(duì)需要社區(qū)協(xié)助辦理的工作,要建立社區(qū)工作準(zhǔn)入制度,履行正式的授權(quán)手續(xù)。三是明確社區(qū)功能定位,發(fā)揮社區(qū)居委會(huì)自治功能。一要搞好社區(qū)服務(wù)。主要是抓好四項(xiàng)服務(wù):即抓好社區(qū)安全服務(wù),保持社區(qū)的長(zhǎng)治久安;抓好社區(qū)的文化服務(wù),滿足居民精神文化生活的需求;抓好社區(qū)的健康服務(wù),培養(yǎng)居民良好的生活習(xí)慣;抓好社區(qū)生活服務(wù),解決居民生活中遇到的各種困難和問(wèn)題。建立社區(qū)的長(zhǎng)效服務(wù)機(jī)制,實(shí)現(xiàn)政事分開(kāi),建立社區(qū)公共服務(wù)社,按照市場(chǎng)規(guī)律進(jìn)行運(yùn)作;樹(shù)立求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),以居民需要與否、居民滿意與否、居民擁護(hù)與否為社區(qū)服務(wù)的唯一宗旨,來(lái)推動(dòng)社區(qū)服務(wù)。二要保證社區(qū)居委會(huì)的自治權(quán)得到有效行使。這個(gè)權(quán)力能不能落實(shí),關(guān)系到社區(qū)建設(shè)的成敗。社區(qū)自治權(quán)應(yīng)主要體現(xiàn)在社區(qū)民主決策權(quán)、社區(qū)管理權(quán)、社區(qū)財(cái)務(wù)自主權(quán)、社區(qū)依法協(xié)管權(quán)以及社區(qū)對(duì)政府部門的監(jiān)督權(quán)上,只有把這五項(xiàng)權(quán)力真正落到實(shí)處,社區(qū)居委會(huì)才能真正從大量的政務(wù)性工作中解放出來(lái),也才能真正把社區(qū)服務(wù)搞起來(lái)。
(二)多渠道解決社區(qū)居委會(huì)業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)
目前的社區(qū)居委會(huì)經(jīng)費(fèi)由街道辦事處統(tǒng)籌安排,這雖然有利于基層社區(qū)管理工作的協(xié)調(diào)統(tǒng)一,但另一方面,一定程度上制約了社區(qū)居委會(huì)工作的進(jìn)一步發(fā)展,使得居委會(huì)受到資金不足的限制和制約,難以解決居民的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,制約居民對(duì)居委會(huì)的認(rèn)同和歸屬,因此必須采取多渠道保證居委會(huì)業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)。一是社區(qū)居委會(huì)建立單獨(dú)帳戶并全面安排,使其工作正常運(yùn)轉(zhuǎn),為居民群眾辦實(shí)事、辦好事。二是要?jiǎng)訂T發(fā)動(dòng)轄區(qū)單位資源共享、共建共駐,各社區(qū)要協(xié)調(diào)轄區(qū)單位有錢的出錢,有力的出力,把社區(qū)各種各樣有形的、無(wú)形的資源開(kāi)發(fā)出來(lái)。三是社區(qū)居委會(huì)采取多種形式拓寬社區(qū)服務(wù)領(lǐng)域,建立自身的便民利民社區(qū)服務(wù)組織,在有償或低償為居民提供服務(wù)的同時(shí),增強(qiáng)自身實(shí)力。四是政府要加大社區(qū)業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)的投入力度,在現(xiàn)有每年每個(gè)社區(qū)1萬(wàn)5千元基礎(chǔ)上提高到3萬(wàn)元。五是建立社區(qū)工作準(zhǔn)入制度。政府部門和街道經(jīng)批準(zhǔn)需要社區(qū)協(xié)助的工作,要做到權(quán)隨責(zé)走,費(fèi)隨事轉(zhuǎn)。
(三)努力提高社區(qū)專職工作者的待遇
按照市人事局、市民政局、市勞動(dòng)和社會(huì)保障局聯(lián)合發(fā)文精神,結(jié)合區(qū)域?qū)嶋H,調(diào)整社區(qū)專職工作者待遇。具體為:設(shè)基礎(chǔ)工資、崗位工資、獎(jiǎng)金三項(xiàng)。基礎(chǔ)工資每月700元,崗位工資按高限確定,劃分三個(gè)標(biāo)準(zhǔn):主任800元/月,副主任700元/月,委員600元/月。調(diào)整后主任1200元/月,副主任1100元/月,委員1000元/月。每月獎(jiǎng)金100元/人,年底獎(jiǎng)金由區(qū)政府或辦事處根據(jù)實(shí)際情況酌情安排。同時(shí),按照勞動(dòng)法規(guī)定建立養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療等保險(xiǎn)。
行政管理自查報(bào)告篇十
在這次調(diào)查中主要采用了“多看、多聽(tīng)、多問(wèn)、多查以及多想”的方式,在此次調(diào)查過(guò)程中,得到了該局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持并取得了良好的實(shí)踐效果,筆者在此表示衷心感謝!
負(fù)責(zé)管理和承辦覆蓋全市的養(yǎng)老保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)基金的籌集、管理、運(yùn)用和支付;管理和承辦城鎮(zhèn)各類職工的失業(yè)保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)金的籌集、管理、運(yùn)用和支付;編制全市社會(huì)保險(xiǎn)基金發(fā)展的具體計(jì)劃和宏觀規(guī)劃,研究制定各種保險(xiǎn)基金的統(tǒng)籌方案及實(shí)施辦法;參與制定各種社會(huì)保險(xiǎn)制度的改革方案及實(shí)施辦法,具有對(duì)保險(xiǎn)范圍內(nèi)執(zhí)行職工退休,失業(yè)待遇正確與否的復(fù)核權(quán);促進(jìn)保險(xiǎn)基金的融通、增值,提高給付能力,充分發(fā)揮保險(xiǎn)基金的保障和為地方建設(shè)服務(wù)的雙重功能。
(一)處理審批慢流程復(fù)雜時(shí)間跨度大。
(二)服務(wù)意識(shí)有待提高。
(三)人員老化。
很多人都是工作多年的老的工作人員,面對(duì)日新月異的社會(huì),一些辦公本領(lǐng)如微機(jī)等掌握的不是很好。對(duì)待來(lái)辦事人員沒(méi)有良好的心態(tài)和語(yǔ)氣,往往激發(fā)矛盾,引起不必要的爭(zhēng)端。
(四)精通業(yè)務(wù)人員及員工培訓(xùn)滯后。
xx局由于政府編制問(wèn)題已經(jīng)多年沒(méi)有充實(shí)年輕的一線人員了,都是工作多年的人員,年齡層次偏高,接受新的知識(shí)和技能培訓(xùn)較慢,人才儲(chǔ)備幾乎為零。
(一)工作制度。
著手對(duì)原有的工作制度進(jìn)行規(guī)范。規(guī)范事假制度:因事必須本人處理者可請(qǐng)事假,半天以內(nèi)由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),半天以上,一天以內(nèi)的,報(bào)辦公室批準(zhǔn),一天以上的需經(jīng)中心領(lǐng)導(dǎo)審批;工作時(shí)間必須佩戴胸卡;在工作時(shí)間不看書(shū)報(bào)雜志、不吃零食、不玩電腦游戲、不上網(wǎng)操作股票等都寫(xiě)入職工守則里。實(shí)現(xiàn)工作制度標(biāo)準(zhǔn)化,解決長(zhǎng)期存在的松散情況。
(二)人員服飾。
針對(duì)原來(lái)工作人員穿衣隨便的情況,規(guī)定了職工每天必須統(tǒng)一著裝,無(wú)形之中又增加了職工的團(tuán)隊(duì)感。
(三)規(guī)范語(yǔ)言。
作為窗口性行業(yè),在整個(gè)建設(shè)管理過(guò)程中,語(yǔ)言的規(guī)范化是重點(diǎn)之一。針對(duì)這一問(wèn)題專門組織禮儀培訓(xùn),強(qiáng)調(diào)“微笑服務(wù)”,并要求職工在接待群眾及單位時(shí)禮貌規(guī)范用語(yǔ)“您好,您有什么需要我為您服務(wù)”是接待時(shí)基本禮貌語(yǔ)言。并把這條納入年終的考核內(nèi)容之一。
(四)增加計(jì)算機(jī)的使用。
規(guī)范報(bào)審表,安裝機(jī)讀審批表系統(tǒng),完善辦公自動(dòng)化體系,開(kāi)通網(wǎng)上辦公,網(wǎng)上報(bào)審,網(wǎng)銀繳費(fèi)等。增加計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)方面的培訓(xùn)和使用率,可作為技能審核的一部分。
(五)開(kāi)發(fā)電子政務(wù)智能服務(wù)終端。
在這方面可以借鑒銀行的發(fā)展經(jīng)驗(yàn),開(kāi)發(fā)出類似于atm*的電子政務(wù)智能服務(wù)終端。公眾只需帶上自己的服務(wù)卡,便可以在遍布于大街小巷的任何一臺(tái)智能終端上開(kāi)展政務(wù)活動(dòng),如查詢xx事業(yè)管理局的政策法規(guī),在線報(bào)審與繳費(fèi),甚至可以進(jìn)行在線的視頻交流,省去了許多奔波于政府各部門的麻煩,也在一定程度有利于維護(hù)民群的尊嚴(yán)和政府的形象。
引入平臺(tái)概念,進(jìn)一步說(shuō)就是網(wǎng)上平臺(tái)的意思,對(duì)人才引進(jìn)、解決困難人員辦理社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)、檔案掛靠等方面正在逐步計(jì)劃進(jìn)行網(wǎng)上服務(wù)功能,目前已經(jīng)有50%的業(yè)務(wù)在網(wǎng)上進(jìn)行操作。在市中心的啟動(dòng)下,通過(guò)不斷努力探索,增加人性化功能,優(yōu)化后臺(tái)服務(wù),真正體現(xiàn)“以人為本,服務(wù)至上“原則,讓單位和個(gè)人足不出戶輕松辦理業(yè)務(wù)。
(六)建立培訓(xùn)考核機(jī)制。
1、在人員上崗時(shí),嚴(yán)格把關(guān),堅(jiān)持寧缺勿濫的原則,上崗合適的人員。堅(jiān)持這個(gè)原則,做到因崗用人,因此不論轉(zhuǎn)崗還是新進(jìn)入的成員,都能很快投入到工作當(dāng)中,人員因不合理匹配而無(wú)法完成工作的情況大大降低。
2、建立長(zhǎng)期的人員技術(shù)培訓(xùn)班,使新成員有更大的學(xué)習(xí)空間和鍛煉的機(jī)會(huì),迅速成長(zhǎng)為骨干。培訓(xùn)根據(jù)不同崗位、不同人員分別進(jìn)行,有專業(yè)培訓(xùn),也有普通的大眾培訓(xùn),將培訓(xùn)貫穿于工作過(guò)程當(dāng)中,使成員始終保持一種持續(xù)學(xué)習(xí)、進(jìn)步的動(dòng)力和狀態(tài),會(huì)取得很好的效果。
3、鼓勵(lì)成員不斷創(chuàng)新,對(duì)技術(shù)骨干人才以全面的支持和較寬松的政策,重獎(jiǎng)有特殊貢獻(xiàn)的成員,為創(chuàng)新成員承擔(dān)創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任以留住優(yōu)秀成員。對(duì)于技術(shù)型成員,將他們的工作業(yè)績(jī)與激勵(lì)緊密掛鉤,促進(jìn)成員發(fā)揮主觀能動(dòng)性。也激發(fā)成員從行局角度考慮問(wèn)題,加深成員對(duì)本單位的認(rèn)同感。
4、制定一個(gè)有效的薪酬考核政策,對(duì)不合格的人員采取淘汰制。通過(guò)嚴(yán)格進(jìn)入、鼓勵(lì)創(chuàng)新、培訓(xùn)人員等措施形成一個(gè)良好的人才發(fā)展梯隊(duì),確保人才隊(duì)伍建設(shè)呈良好方向發(fā)展。
5、建立考核體系,啟動(dòng)“八大服務(wù)項(xiàng)目”,設(shè)置專崗專人,同時(shí)對(duì)這些工作人員制定統(tǒng)一的考核體系。以自身努力和后邊平臺(tái)業(yè)務(wù)共同發(fā)展為考核目標(biāo),如負(fù)責(zé)派遣員工根據(jù)其全年業(yè)務(wù)完成情況及年終互評(píng)得出其全年考核結(jié)果,從而給予其優(yōu)秀、良好、合格三類不同獎(jiǎng)懲。這一考核體系的出臺(tái),將打破原來(lái)社保局“做好做壞一個(gè)樣”的大鍋飯制度,讓全局的職工都依據(jù)其不同的努力成果得到其應(yīng)得報(bào)酬,激發(fā)職工的斗志,這是整個(gè)平臺(tái)建設(shè)過(guò)程中最能振奮人心的一件事。
此次在xx事業(yè)管理局的社會(huì)實(shí)踐,收獲頗多。通過(guò)這次實(shí)踐,筆者有了很深的體會(huì),感覺(jué)到改革和社會(huì)發(fā)展過(guò)程中肯定是困難重重,但是改革之路必將繼續(xù)下去。只有重新定位,面向市場(chǎng),面向廣闊的企業(yè)和個(gè)人,社會(huì)報(bào)保險(xiǎn)事業(yè)才會(huì)順利走下去。只有繼續(xù)協(xié)調(diào)管理,整合相關(guān)資源,貫通全市服務(wù)平臺(tái)和信息網(wǎng)絡(luò),加強(qiáng)自身管理,為社會(huì)提供更優(yōu)良的服務(wù),才能更好的發(fā)展和服務(wù)人民。同時(shí),感覺(jué)到理論和實(shí)踐之間還是有一定差別的,因此本人在實(shí)踐過(guò)程中能主動(dòng)的請(qǐng)教,虛心的學(xué)習(xí),盡量把理論知識(shí)融入到實(shí)踐中去,使自身的理論知識(shí)更上一個(gè)臺(tái)階,實(shí)踐能力與水平也得到較大地提高。
行政管理自查報(bào)告篇十一
從學(xué)校到工作單位,對(duì)我們而言就是一次大型的環(huán)境轉(zhuǎn)變,身邊所接觸的人和事物也都發(fā)身了巨大的改變。舉個(gè)最簡(jiǎn)單的角色轉(zhuǎn)換例子,學(xué)校的老師,變成了公司的老板或是單位的領(lǐng)導(dǎo)。身邊的同學(xué)們也變成了共事的同事,而且為人處世之道也與在學(xué)校時(shí)全然不同。
在企事業(yè)單位的辦公室學(xué)習(xí)處理日常的行政事務(wù),熟悉整個(gè)企事業(yè)單位工作的過(guò)程,通過(guò)實(shí)踐學(xué)習(xí),使所學(xué)理論知識(shí)得到驗(yàn)證,培養(yǎng)靈活運(yùn)用書(shū)本知識(shí)的能力,并且學(xué)到許多書(shū)本上學(xué)不到的東西,增長(zhǎng)和擴(kuò)充知識(shí)面,增加對(duì)社會(huì)的接觸,獲得與專業(yè)有關(guān)知識(shí)技能,接受實(shí)習(xí)單位文化熏陶,了解政府和事業(yè)單位管理模式。進(jìn)一步加深對(duì)行政管理理論知識(shí)的理解,進(jìn)一步熟悉行政管理理論和技能在實(shí)踐中的應(yīng)用。以讓自己理論知識(shí)更加扎實(shí),專業(yè)技能更加過(guò)硬,更加善于理論聯(lián)系實(shí)際。并通過(guò)撰寫(xiě)實(shí)習(xí)報(bào)告,學(xué)會(huì)綜合應(yīng)用所學(xué)知識(shí),提高分析和解決專業(yè)問(wèn)題的能力,為在畢業(yè)后能快速地融入社會(huì)打下基礎(chǔ)。
20xx年x月x日至x月x日。
x制作有限公司。
在“x制作有限公司”進(jìn)行行政管理專業(yè)實(shí)習(xí)的這段時(shí)間,我有幸被分配到了調(diào)度辦公室,辦公室對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。辦公室是單位直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒,在文件起草、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,數(shù)據(jù),有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來(lái)送往及用車管理等。還要檢查督促各種行政法規(guī)和本單位的各項(xiàng)決議、制度、辦法、規(guī)定的執(zhí)行,驗(yàn)證決策是否科學(xué)合理,是否符合實(shí)際。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映,防止并糾正偏差。
我實(shí)習(xí)的具體部門是調(diào)度辦公室,主要的日常工作就是負(fù)責(zé)文件的上傳下達(dá),以及重要的文件簽署,負(fù)責(zé)各種會(huì)議會(huì)務(wù)工作和領(lǐng)導(dǎo)同志參加重大活動(dòng)的組織、協(xié)調(diào)與安排。審批以單位名義召開(kāi)的各種會(huì)議。當(dāng)然我一個(gè)實(shí)習(xí)生還不能獨(dú)自接觸到這些。我主要是在單位辦和信息科兩個(gè)部門辦公實(shí)習(xí),幫忙處理日常的事務(wù),歸檔工作。了解部門職能,并處理好個(gè)部門間的關(guān)系。負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)批示件的轉(zhuǎn)達(dá)和催辦落實(shí),并及時(shí)做好反映工作。
實(shí)習(xí)剛開(kāi)始是先熟悉工作環(huán)境、辦公室的大概情況,在辦公室看同事如何的工作,跟他們一起辦手續(xù),接受實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師的點(diǎn)撥,看他們都需要去哪些地方。每天早晨我都早早的來(lái)到辦公室,先把衛(wèi)生搞好,桌椅擦好,開(kāi)啟計(jì)算機(jī),然后往返三趟提滿6瓶熱水,等待同事們的到來(lái)。其實(shí)我覺(jué)得在工作的一開(kāi)始,我是從復(fù)印資料開(kāi)始做的,幫同事復(fù)印一些資料。整理文件看似小事,但是里面有好多需要你去掌握的,也有很多學(xué)問(wèn)。數(shù)量浩瀚,排序,裝訂,拆圖釘,編碼都能學(xué)到很多書(shū)本永遠(yuǎn)無(wú)法體會(huì)的知識(shí)。至少你要記得哪些資料是有用的,哪些是沒(méi)用的,還有需要的`份數(shù)。隨后在看了幾次如何裝訂和蓋章后我就開(kāi)始嘗試著自己來(lái)裝訂了,這個(gè)時(shí)候我又充當(dāng)了一名裝訂和蓋章的角色了。
辦公室總是有大量的文字需要處理,一般遇到這種事情,我就主動(dòng)代勞。在辦公室時(shí)迅速幫單位同事們打了很多東西,為他們減輕了很多負(fù)擔(dān),在實(shí)習(xí)期間一般所有文件的打印和復(fù)印都是我處理。雖然工作很簡(jiǎn)單,但能夠幫上一些忙,感到很開(kāi)心。在實(shí)習(xí)的階段中,我還從一些小事上深刻了解到了在政府辦公室工作中應(yīng)該注意的一些問(wèn)題。
工作中需要接觸大量的文件,面對(duì)大量的信息,相應(yīng)的需要解決的問(wèn)題也是千頭萬(wàn)緒,其間,我還有個(gè)任務(wù)就是對(duì)辦公室里的各大報(bào)紙稿件進(jìn)行摘要整理工作,并將其稿件分類,主要有政治類、經(jīng)濟(jì)類及綜合類。這耗費(fèi)了我實(shí)習(xí)的大量時(shí)間,每天除了日常的工作要做以外,我須抽時(shí)間整理,由于量大之驚人,也深深的考驗(yàn)了我的耐性,枯燥繁瑣的整理工作,讓我每天都要面對(duì)將近8個(gè)小時(shí)的電腦,不停的還得在網(wǎng)絡(luò)上搜索相關(guān)的文章,以及和文章有關(guān)的評(píng)論,還要對(duì)其進(jìn)行下載整理,編輯,同時(shí)還要對(duì)其進(jìn)行排版和打印工作,在無(wú)任何人監(jiān)督的情況下,我中午還加點(diǎn)工作,午餐的時(shí)間和午休的時(shí)間也都被擠占了,這還受到了領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng),更加讓我干勁十足,激發(fā)我的工作熱情,不到兩個(gè)星期的時(shí)間我就把這項(xiàng)任務(wù)完成了。在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里,“x制作有限公司”正好是創(chuàng)衛(wèi)的緊要關(guān)頭,各個(gè)單位和部門都積極的為創(chuàng)衛(wèi)備戰(zhàn)著,辦公室的人員都有各自分配的任務(wù),而且還要輪流去大街小巷值班蹲點(diǎn),由于我是實(shí)習(xí)生,沒(méi)有具體的任務(wù),加上辦公室比較缺人,我就負(fù)責(zé)在辦公室值班和接聽(tīng)電話,雖說(shuō)這電話我們?nèi)粘6荚诮佑|,可讓我接聽(tīng)這公文電話還多少會(huì)緊張,有時(shí)候自己都能感到聲音在顫抖,我的實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師還一直給我鼓勵(lì),讓我釋?xiě)蚜撕芏啵瑫r(shí)間長(zhǎng)了,也就自然了許多,而且還了解了很多關(guān)于接聽(tīng)電話和下達(dá)電話通知的章程。最主要的是我還參與了關(guān)于“創(chuàng)衛(wèi)工作大會(huì)”的會(huì)議下達(dá)通知,準(zhǔn)確及時(shí)的電話聯(lián)系各領(lǐng)導(dǎo),并獨(dú)自逐一對(duì)其進(jìn)行落實(shí)和記錄。這些平常的小事,讓我從中感悟很多,更重要的是讓我有了較快掌握一種新事物的能力。思想也變成熟了許多,簡(jiǎn)短的實(shí)習(xí)生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。
通過(guò)實(shí)習(xí),使我對(duì)日常管理工作有了深層次的感性和理性的認(rèn)識(shí)。另外在“x制作有限公司”實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里,單位指導(dǎo)老師給予了我很多的熱心指導(dǎo),也給了我很多機(jī)會(huì),讓我積極參與了日常的相關(guān)工作,同時(shí)我也注意把書(shū)本上學(xué)到的行政管理理論知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作,用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí),用實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的管理理論,探求日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。
回顧我的實(shí)習(xí)生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。在這短暫的實(shí)習(xí)中,我得到了一個(gè)全方面的學(xué)習(xí)。通過(guò)這次實(shí)習(xí),使我深深的明白,要想在平凡的工作崗位上有所作為,不是一蹴而就的,要循序漸進(jìn)穩(wěn)扎穩(wěn)打。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,要自我強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò)。實(shí)習(xí)中,我采用了看、問(wèn)等方式,對(duì)單位的日常管理工作的開(kāi)展有了進(jìn)一步的了解。進(jìn)一步加深對(duì)行政管理理論知識(shí)的理解,進(jìn)一步熟悉行政管理理論和技能在實(shí)踐中的應(yīng)用。同時(shí)也了解企業(yè)單位管理模式,更加明確了單位的使命以及重要性。最重要的一點(diǎn)就是課本知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合,在學(xué)校學(xué)的東西只有到社會(huì)上應(yīng)用才能理解的更深、更透。要及時(shí)學(xué)習(xí)各部門的具體規(guī)范,登陸單位網(wǎng)站瀏覽最新的消息和公告等。還有就是多向單位的同事請(qǐng)教。和他們處好關(guān)系,在以后的工作中會(huì)受益匪淺的。在工作中的辦法就是多學(xué)多問(wèn)。
在實(shí)習(xí)期間一定要勤學(xué)好問(wèn),實(shí)習(xí)期間辛苦一點(diǎn),多做些瑣碎的小事,多和同事幫忙,去掌握工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié),每一個(gè)細(xì)節(jié)都掌握了,那么以后你就會(huì)輕松一點(diǎn)。把最基本的都掌握了,該做的都會(huì)做了,那你就算是真正學(xué)到手了。不管是哪里,要積極好動(dòng),多和帶你工作的同事幫忙,多付出就會(huì)有多的收獲。新手的工作一般都會(huì)很枯燥、單調(diào),跑個(gè)腿,遞個(gè)單子,復(fù)印個(gè)文件,下達(dá)個(gè)通知什么的。
一天大部分的時(shí)間要么就是呆著沒(méi)事做,要么就是東跑西跑,任人使喚,不要為這樣的工作內(nèi)容而感到苦惱,要擺正心態(tài),時(shí)間長(zhǎng)了自然而然的會(huì)讓你接觸更多的東西。不要為干得多感到不滿,事實(shí)上這樣的機(jī)遇會(huì)很難得,干得越多,進(jìn)步的越快。最重要的就是搞好人際關(guān)系和塑造自己的形象,因?yàn)樵谝院蟮墓ぷ髦心闶且?jīng)常和人打交道的,與人的關(guān)系處的好,而且自己的形象也不錯(cuò),那就在以后的工作中會(huì)受到歡迎的。
在實(shí)習(xí)當(dāng)中也發(fā)現(xiàn)了很多的不足。以前在學(xué)校里學(xué)的只是理論上的東西,和實(shí)際的操作有很大的差別的。就行政機(jī)關(guān)的性質(zhì)就可以知道。只是制定了統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),而具體到每個(gè)部門,就有不同的規(guī)范了。這就要求我們?cè)谄綍r(shí)的工作當(dāng)中不斷的學(xué)習(xí)和積累了要把這些已經(jīng)掌握的東西變成自己的。
實(shí)習(xí)的這段期間,我拓寬了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn),為將來(lái)自己走上工作崗位做好準(zhǔn)備。
行政管理自查報(bào)告篇十二
(2)實(shí)習(xí)地點(diǎn):xx地區(qū)教育局。
(3)實(shí)習(xí)性質(zhì):畢業(yè)實(shí)習(xí)。
xx地區(qū)教育局的主要職責(zé)是貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的教育方針、政策、法規(guī),制定地方性教育政策和規(guī)章制度,運(yùn)用法律手段管理路全地區(qū)各級(jí)各類學(xué)校教育工作;負(fù)責(zé)九年義務(wù)教育、學(xué)前教育、職業(yè)技術(shù)教育、地方高教、成人教育的宏觀指導(dǎo)和綜合管理,對(duì)全地區(qū)學(xué)校工作狀況及辦學(xué)水平進(jìn)行督導(dǎo)評(píng)估;完成上級(jí)單位交辦的工作任務(wù)等等。機(jī)構(gòu)設(shè)為四室三處兩科,其中我所在的行政辦公室的職能是:負(fù)責(zé)綜合協(xié)調(diào)辦理機(jī)關(guān)重要政務(wù);負(fù)責(zé)辦理局務(wù)會(huì)、局長(zhǎng)辦公會(huì)和綜合性會(huì)議有關(guān)事項(xiàng);負(fù)責(zé)文秘、督辦、新聞宣傳、信息、檔案、保密、信訪等工作;負(fù)責(zé)教育改革與發(fā)展重大問(wèn)題的研究,指導(dǎo)教育、法規(guī)的實(shí)施;負(fù)責(zé)教育系統(tǒng)執(zhí)法、行政執(zhí)法監(jiān)督工作等。
地區(qū)教育局現(xiàn)有內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)18個(gè),辦公室、組織人事科、宣傳教育科、計(jì)劃財(cái)務(wù)科、基礎(chǔ)教育科、職業(yè)教育與成人教育科、紀(jì)檢監(jiān)察室、教育團(tuán)工委;行署教育督導(dǎo)室、地區(qū)雙語(yǔ)辦、地區(qū)招考辦、師訓(xùn)部、教研室、內(nèi)學(xué)辦、教育信息化管理中心、勒儉辦、學(xué)生資助中心、機(jī)關(guān)服務(wù)中心。
在教育局我的工作崗位是行政辦公室文員,主要工作是每天從電腦里提取新的文件并打印,然后送到相應(yīng)的辦公室,其次是整理檔案、編輯排版、文字錄入、后勤打掃等工作,每一項(xiàng)工作都很瑣碎,但我都認(rèn)真的、保質(zhì)保量的完成交給我的所有任務(wù),同時(shí)也保證了辦公室工作的順利開(kāi)展。
實(shí)習(xí)是一種實(shí)踐。是理論聯(lián)系實(shí)際,應(yīng)用和鞏固所學(xué)專業(yè)知識(shí)的一項(xiàng)重要環(huán)節(jié),是培養(yǎng)我們能力和技能的的一個(gè)重要手段。
畢業(yè)實(shí)習(xí)是一門專業(yè)實(shí)踐課,是我們?cè)趯W(xué)習(xí)專業(yè)課程之后進(jìn)行畢業(yè)設(shè)計(jì)時(shí)不可缺少的實(shí)踐環(huán)節(jié)。它對(duì)于培養(yǎng)我們的動(dòng)手能力有很大意義,同時(shí)也可以使我們了解學(xué)習(xí)和工作之間的差別。畢業(yè)實(shí)習(xí)更是我們走向工作崗位的必要前提。通過(guò)實(shí)習(xí),我們可以更廣泛的直接接觸社會(huì),了解社會(huì)需要,加深對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)對(duì)社會(huì)的適應(yīng)性,將自己融合到社會(huì)中去,培養(yǎng)自己的實(shí)踐能力,縮短我們從一名大學(xué)到一名工作人員之間的思想與業(yè)務(wù)距離,為我們畢業(yè)后社會(huì)角色的轉(zhuǎn)變打下基礎(chǔ)。
由于是第一次實(shí)習(xí),但我還是很快就適應(yīng)了新的環(huán)境,并與辦公室的秘書(shū)愉快相處。在xx地區(qū)教育局主任把我分工到了打字室,但在完成打字室的相應(yīng)工作的同時(shí),我們也負(fù)責(zé)行政辦公室的其他事宜,在實(shí)習(xí)的過(guò)程中我通過(guò)看與學(xué)逐步學(xué)會(huì)了打印機(jī)、速印機(jī)的操作與使用。盡管先前讓別人給自己打印過(guò)文件,但真正操作大型的打印機(jī)這還是第一次,但在秘書(shū)耐心的指導(dǎo)下我不僅學(xué)會(huì)了單純的打印復(fù)印而且學(xué)會(huì)了類似文件縮放及墨色轉(zhuǎn)換和其他更深層次的打印復(fù)印操作等等。
在一般況下,辦公室新寫(xiě)的文件需要我們一遍一遍的校對(duì)之后,才能下發(fā)或上傳。在整理教育局全年出勤情況的時(shí)候,更是需要我們的耐心,我們得把12個(gè)月的出勤統(tǒng)計(jì),按人名一一對(duì)照,看是否全勤,還是有誰(shuí)遲到,請(qǐng)假,而12個(gè)表格中,有的人名位置變動(dòng)特別大,使我們不得不從頭至尾再找一遍。統(tǒng)計(jì)結(jié)果總是要在白紙上整理四五遍然后才編寫(xiě)到規(guī)定的表格當(dāng)中,畢竟這關(guān)系到個(gè)人利益問(wèn)題,馬虎不得。
無(wú)論做那件事情,我都會(huì)以認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度來(lái)對(duì)待,有時(shí)工作量大而且工作復(fù)雜,但我還是會(huì)盡心盡力地去完成,雖然累一點(diǎn),但看到自己的勞動(dòng)成果、聽(tīng)到領(lǐng)導(dǎo)贊揚(yáng)的話語(yǔ),我還是會(huì)感覺(jué)很有成就感,畢竟我的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
轉(zhuǎn)眼間,在xx地區(qū)教育局的實(shí)習(xí)結(jié)束了,短暫的實(shí)習(xí)生活除了工作經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)上的豐碩外,將課堂所學(xué)知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作的各個(gè)方面,熟悉完成各項(xiàng)任務(wù)所需要的技能和方法,品味和領(lǐng)悟工作技巧,提高自身的實(shí)際工作能力為我以后盡快適應(yīng)、融入社會(huì)生活奠定了基礎(chǔ)。
少了一些茫然。我這次實(shí)習(xí)目的也具有針對(duì)性。除了熟練的掌握了打印機(jī)的操作,我更多的是在實(shí)踐當(dāng)中補(bǔ)足自己不具有的素質(zhì),比如,與人交際、接打電話時(shí)的禮貌用語(yǔ)的使用,如何與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通交流等等。當(dāng)然除了收獲,我也認(rèn)識(shí)到了自己的不足,比如遇到緊急情況,我還是不能臨危不亂的去處理;對(duì)于五筆打字和一些基本的電腦操作,我還沒(méi)有熟練掌握等等。
實(shí)習(xí)結(jié)束了,我們也該靜下心來(lái)好好總結(jié)自己的收獲與不足,在以后的學(xué)習(xí)當(dāng)中盡量彌補(bǔ)不足,將實(shí)踐當(dāng)中所學(xué)到的技能反過(guò)來(lái)聯(lián)系課堂知識(shí),使之得到鞏固。以便在以后的學(xué)習(xí)當(dāng)中學(xué)到更多知識(shí),在下一輪真飛走向社會(huì)當(dāng)中收獲更多技能,打下扎實(shí)的基礎(chǔ)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
在單位我和秘書(shū)在同一個(gè)辦公室,秘書(shū)在教育局工作剛剛半年,別看她工作時(shí)間短,她的工作能力非常高,認(rèn)同局長(zhǎng)和主任的信任與青睞。在短短的時(shí)間當(dāng)中,我從她身上學(xué)到了不少東西,有初為秘書(shū)應(yīng)具備的基本素質(zhì)和作為一個(gè)真正的秘書(shū)人員應(yīng)有的專業(yè)技能。在這我將其歸納為以下幾點(diǎn):。
(一)秘書(shū)要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。
對(duì)于嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,秘書(shū)可以說(shuō)是我的一個(gè)最佳榜樣。教育局早上7:30上班,我對(duì)自己的要求是每天提前半個(gè)小時(shí)到單位打掃衛(wèi)生,而每次我到辦公室的時(shí)候,辦公室的門總是開(kāi)的里面卻沒(méi)人,一連幾天都是如此,后來(lái)我才知道,那時(shí)秘書(shū)早就到了,是在打掃局長(zhǎng)辦公室。于是我盡量更早一點(diǎn)去幫秘書(shū)分擔(dān)一下工作,要知道她每天打掃的除了自己辦公室還有局長(zhǎng)辦公室,兩個(gè)主任辦公室,而做這些都是她自愿的。做完打掃工作,就開(kāi)始坐在電腦前查文。查文要分上下午兩次,分別從政府網(wǎng)和教育局郵箱里查找最新文件,下載并打印,然后送到相應(yīng)辦公室,這似乎都成了她雷打不動(dòng)的習(xí)慣。
在打字室,當(dāng)然會(huì)有很多需要打印復(fù)印的文件,面對(duì)每天都很多的打印復(fù)印支領(lǐng)紙張的人,秘書(shū)都會(huì)微笑著讓他們一一進(jìn)行登記簽字,這樣既保障了單位資源,又能方便單位查賬,使工作開(kāi)展得更順利。不僅如此,身為行政辦公室的秘書(shū),秘書(shū)總能嚴(yán)格遵守單位的保密規(guī)定,對(duì)于打印的紅頭文件,她總是及時(shí)存檔,把打印有誤的或多打印的文件全都銷毀,以免外泄。這些都讓我對(duì)她產(chǎn)生了一種由衷的敬意,從她身上我學(xué)到的不只是初來(lái)者的工作熱情,更讓我學(xué)會(huì)了作為一名秘書(shū)人員所應(yīng)有的工作態(tài)度。
(二)秘書(shū)要有踏實(shí)的工作作風(fēng)。
我發(fā)現(xiàn)很多工作人員在每到下班的時(shí)間就已經(jīng)走了,而辦公室的秘書(shū)卻不是這樣,我總是看她即使下班了她也要在辦公室呆一會(huì),對(duì)這一點(diǎn)我很不明白,而她卻笑著說(shuō),再等等,看別人還有什么需要她做的。記得區(qū)紀(jì)委來(lái)暗訪的那次,在我們通知其他辦公室工作人員的時(shí)候,我看到很多人都在上網(wǎng)聊天或玩游戲,有的甚至在自己的辦公室插上門睡大覺(jué)。在我們辦公室,我從沒(méi)看到過(guò)秘書(shū)玩游戲,即使上網(wǎng)那也是在查文件,有時(shí)工作量比較小,做完工作后,如果實(shí)在無(wú)事可做那秘書(shū)也會(huì)翻看公文,在提高技能的同時(shí)“打發(fā)”時(shí)間。相比之下,秘書(shū)的工作真的踏實(shí)、認(rèn)真。難怪她會(huì)得到局長(zhǎng)和主任的青睞。也許,這樣的干勁正是我日后走向工作崗位所必需的。
(三)秘書(shū)要有扎實(shí)的基本功底。
在實(shí)習(xí)的過(guò)程當(dāng)中,最讓我慚愧的是,我用“搜狗”進(jìn)行文字錄入,而秘書(shū)用的是五筆輸入法,而且每分鐘能打?qū)⒔话倭鄠€(gè)字。五筆輸入法,我們從剛進(jìn)入大二就開(kāi)始學(xué)習(xí),可直到現(xiàn)在我連最基本的字根都沒(méi)有記住,更不用說(shuō)打幾個(gè)完整字了。在想秘書(shū)請(qǐng)教如何熟練使用五筆輸入法時(shí),她說(shuō),她平時(shí)無(wú)論是上網(wǎng)聊天還是玩游戲,只要有機(jī)會(huì)她就會(huì)用五筆打字,但前提是把字根背過(guò)。那一刻,我只覺(jué)得一陣臉紅,平時(shí)總是找理由什么“自己沒(méi)電腦,上機(jī)課又少”“自己不上網(wǎng)也不玩游戲”等等,那分明是給自己不學(xué)習(xí)找的借口。
作為一名秘書(shū)人員不僅要熟練操作電腦,還要有過(guò)硬的寫(xiě)作基礎(chǔ)。為了補(bǔ)充課堂所沒(méi)有的知識(shí),在單位,在要有新下來(lái)的公文,我們都會(huì)仔細(xì)看一遍,體會(huì)實(shí)際應(yīng)用的公文的語(yǔ)氣及寫(xiě)作方法。
(一)責(zé)任心。
秘書(shū)之所以將每一件事都辦的非常出色這主要源于她的責(zé)任心,無(wú)論是局長(zhǎng)、主任交給她的任務(wù),還是其他科室的人要她做的事,她都會(huì)當(dāng)成自己的事情來(lái)做,有時(shí)即使加班加點(diǎn)也要完成。秘書(shū)說(shuō),只要有責(zé)任心,再累再苦的工作她干起來(lái)都會(huì)覺(jué)得很開(kāi)心,而且領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)對(duì)你倍加信任。
(二)耐心。
在打字室,每天都有大量的文件需要打印復(fù)印,有些成冊(cè)的文件更能考察一個(gè)人的耐力,因?yàn)樵趶?fù)印時(shí),不但要把文件擺放對(duì)位置,還要注意雙面復(fù)印的效果,看是否有倒頁(yè),有時(shí)碰上全是表格的文件更讓人頭疼,由于文件的特殊性不能進(jìn)行縮印,而辦公室的兩臺(tái)打印機(jī)都比較舊,不能雙頁(yè)掃描,我們只得一頁(yè)一頁(yè)的正反復(fù)印,更有甚者,幾百份文件都需要裝訂,無(wú)論碰到哪種情況,秘書(shū)總會(huì)耐心地去完成。
(三)熱心。
無(wú)論有多少人來(lái)找秘書(shū)幫忙,她都會(huì)笑臉相迎,始終以百分之百的熱情來(lái)接待他們。當(dāng)接到陌生來(lái)電話的時(shí)候,她也會(huì)微笑著解答他們問(wèn)題。這讓我在待人接物方面向她學(xué)到了很多知識(shí)。
(四)細(xì)心。
秘書(shū)在聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)安排任務(wù)的時(shí)候總是能夠細(xì)心地想到很多細(xì)枝末節(jié),將工作做得盡善盡美。在做自己的工作時(shí),她也是很愛(ài)觀察,記得又一次她打印一份紅頭文件,送文件的人已事先將電子版文件打好了,直接打印就可以了,但在我們將二十五份文件印好,準(zhǔn)備存檔的時(shí)候,秘書(shū)就發(fā)現(xiàn)了一處錯(cuò)誤的地方,原來(lái)本應(yīng)是[2010]02號(hào),文件上寫(xiě)的卻是[2009]02號(hào),由于是下發(fā)文件,一個(gè)年份的錯(cuò)誤就會(huì)讓人懷疑文件的有效性。盡管在紙張上造成了一定的損失,但這避免了更大的錯(cuò)誤。
此次的畢業(yè)實(shí)習(xí)能讓我到社會(huì)上接觸學(xué)校書(shū)本知識(shí)外的東西,也讓我增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)開(kāi)拓眼界。感謝我所在部門的所有同事,是你們的幫助讓我能在這么快的時(shí)間內(nèi)掌握工作技能,感謝我們生產(chǎn)小組組長(zhǎng)、技術(shù)員,你們幫助我解決處理相關(guān)問(wèn)題,包容我的錯(cuò)誤,讓我不斷進(jìn)步。此外,我還要感謝我的實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師艾爾肯老師,在實(shí)習(xí)期間指導(dǎo)我在實(shí)習(xí)過(guò)程中需要注意的相關(guān)事項(xiàng)。我感謝在我有困難時(shí)給予我?guī)椭乃腥恕?/p>
行政管理自查報(bào)告篇十三
為了把理論和實(shí)踐更好地結(jié)合在一起,加深對(duì)理論知識(shí)的理解,并鞏固所學(xué)的專業(yè)知識(shí),我來(lái)到xx公司進(jìn)行實(shí)習(xí),大致了解了整個(gè)公司的運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程,對(duì)于一些崗位的工作職責(zé)有了更深入的理解而不是僅停留在表面,做事情時(shí)學(xué)會(huì)與人溝通合作,能夠利用各種資源來(lái)解決問(wèn)題,豐富自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),轉(zhuǎn)變自己的態(tài)度,為即將要步入社會(huì)做好準(zhǔn)備。以下是我的實(shí)習(xí)報(bào)告。
在xx公司的實(shí)習(xí)讓我受益匪淺。在這段時(shí)間里,我體會(huì)到了自信拼搏的重要性。在實(shí)習(xí)期間,我接觸了一些辦公用品,如傳真機(jī)、碎紙機(jī)、打印機(jī)、掃描儀等,掌握了這些機(jī)器的基本操作,了解了公司辦公的基本情況。同時(shí)在此期間我也學(xué)到了許多更有用的東西。在指導(dǎo)老師和同事的幫助下,我學(xué)會(huì)了怎樣接人待物,如何處理事務(wù),達(dá)到了實(shí)習(xí)的目的。
在此次的實(shí)習(xí)中公司根據(jù)我的情況把我分配到行政人事專員一職,在實(shí)習(xí)過(guò)程中了解到行政人事專員的工作職責(zé)主要是負(fù)責(zé)網(wǎng)上招聘信息的發(fā)布,員工入職辭職手續(xù)的辦理,收集員工資料并保管好員工檔案。在實(shí)習(xí)初期,我的工作主要是整理和收集員工資料,其中涉及到員工照片的采集,公司通訊錄的更新。隨著實(shí)習(xí)的深入,我開(kāi)始在網(wǎng)上發(fā)布招聘信息,篩選簡(jiǎn)歷,通知合適人員來(lái)面試,這期間遇到了很多問(wèn)題,在經(jīng)理和同事的幫助下,都能得到解決。
實(shí)習(xí)初期,同事給我介紹了公司的基本情況。我對(duì)我即將實(shí)習(xí)的公司有了更深刻的理解,該公司提倡“品質(zhì)優(yōu)良,持續(xù)改善,客戶滿意,永續(xù)經(jīng)營(yíng)”的理念,堅(jiān)持“開(kāi)拓創(chuàng)新、環(huán)保節(jié)能”的宗旨,走持續(xù)發(fā)展、生產(chǎn)高品質(zhì)產(chǎn)品的道路,不斷提升公司整體素質(zhì)。年初,公司員工流動(dòng)較大,員工電話號(hào)碼也有更新。經(jīng)理讓我整理和收集員工資料,通訊錄也要及時(shí)更新。這些事情雖然比較簡(jiǎn)單,但需要細(xì)心及與各部門的溝通、協(xié)作。
在更新通訊錄時(shí),我就充分感受到溝通合作的重要性。起初,我是一個(gè)個(gè)問(wèn)同事的電話號(hào)碼,由于我是新來(lái)的,人又都還不認(rèn)識(shí),有時(shí)都會(huì)重復(fù)問(wèn),公司里跑來(lái)跑去也才記錄幾個(gè)人的電話,后來(lái)在各部長(zhǎng)和車間主任地幫助下,不到10分鐘,各個(gè)部門各個(gè)車間的電話號(hào)碼都匯總了。從中我深刻體會(huì)到做事情要找對(duì)方法,找對(duì)人,懂得獲取有效資源。
每一位新員工來(lái)公司上班,我們都需要為其辦理入職手續(xù),復(fù)印身份證,并讓其填寫(xiě)入職登記表及上交一寸證件照2張。在此期間,我接觸到了復(fù)印機(jī)、掃描儀、傳真機(jī),學(xué)會(huì)了怎樣操作這些辦公設(shè)備。第一次為新員工辦理入職手續(xù)時(shí),我很緊張,復(fù)印機(jī)也不會(huì)用,還是同事在旁邊教我如何操作復(fù)印機(jī),也忘了詢問(wèn)新員工是否在食堂就餐,顯得很毛毛躁躁,不過(guò)慢慢地也就駕輕就熟了。員工離職時(shí),需要核對(duì)辭職員工上交的辭職申請(qǐng)表及移交清單是否有主管的簽字,如有部門主管簽字,則收回該員工的員工證,辦理員工退宿,并統(tǒng)計(jì)該員工的出勤時(shí)間及其他相關(guān)事項(xiàng),上報(bào)財(cái)務(wù)部,給予結(jié)算工資。
在學(xué)校里,我從未接觸過(guò)iso質(zhì)量管理體系,也不知道這個(gè)體系的內(nèi)涵。通過(guò)一段時(shí)間的培訓(xùn),我對(duì)iso質(zhì)量管理體系才有了深刻的了解。質(zhì)量管理體系,即在質(zhì)量方面指揮和控制組織的管理體系,包括制定質(zhì)量方針、目標(biāo)以及質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)等活動(dòng)。一個(gè)公司要實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理的方針目標(biāo),有效地開(kāi)展各項(xiàng)質(zhì)量管理活動(dòng),必須建立相應(yīng)的質(zhì)量管理體系。
這期間我主要是根據(jù)各部門的業(yè)務(wù)流程,做出程序文件。程序文件初稿寫(xiě)好后,要拿給各部門主管審閱,直至修改完畢后,蓋上受控章存檔。著手編寫(xiě)程序文件,需要做很多準(zhǔn)備工作,要到各個(gè)部門去了解他們的工作流程,做好記錄。確定程序文件內(nèi)容時(shí),還需要各方面的溝通交流。
1、公司規(guī)章制度不夠完善。
公司在規(guī)章制度方面有嚴(yán)重的不足,考勤制度、加班制度、工資制度、部門工作職責(zé)等都沒(méi)有成型的文件,還處于較原始的狀態(tài)。請(qǐng)假條、加班單都沒(méi)有及時(shí)匯總上交,以致每月的工資計(jì)算總是會(huì)出現(xiàn)差錯(cuò),降低了工作效率,增加了財(cái)務(wù)部的工作。各部門的工作職責(zé)沒(méi)有明確,往往事情都不能落實(shí)到個(gè)人,出現(xiàn)了事情項(xiàng)目沒(méi)有人負(fù)責(zé)的情況,當(dāng)有突發(fā)現(xiàn)狀時(shí),往往都不能找到負(fù)責(zé)的人處理事情,只能臨時(shí)抽調(diào)員工處理。
2、員工培訓(xùn)制度缺失。
公司缺乏有效的員工培訓(xùn)制度,現(xiàn)有的員工培訓(xùn)方式只有在崗培訓(xùn),由老前輩手把手指導(dǎo)教會(huì)新員工。這種方式雖然在一定程度上可以培養(yǎng)新員工,但是長(zhǎng)期如此,缺乏多形式的培訓(xùn)方式,員工的技能、管理思想跟不上時(shí)代的步伐。有些老員工的管理思想還停留在上個(gè)世紀(jì),辦公軟件不熟悉,應(yīng)用不熟練,這將使公司的競(jìng)爭(zhēng)力下降,最終可能被市場(chǎng)淘汰。新進(jìn)的年輕員工又因缺乏有效培訓(xùn)看不到個(gè)人發(fā)展的前景,不能進(jìn)一步提高自己,而往往在公司里呆了一年就辭職了。員工流動(dòng)性強(qiáng)。這些都不利于公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
3、員工激勵(lì)機(jī)制不完善。
公司的員工激勵(lì)機(jī)制無(wú)非是工資加獎(jiǎng)金,輔之以各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行,忽視了精神激勵(lì)對(duì)員上的激勵(lì)作用,同時(shí),員工的晉升空間也小,在一定程度上壓抑了員工的積極性。公司沒(méi)有傾聽(tīng)員工的心聲,不了解員工的需要,沒(méi)有通過(guò)真實(shí)的問(wèn)卷調(diào)查結(jié)合科學(xué)的需求分析員工的需求,以此來(lái)制定適合公司自身特點(diǎn)的激勵(lì)措施。單一的獎(jiǎng)金激勵(lì)只能對(duì)一小部分員工產(chǎn)生激勵(lì),對(duì)絕大多數(shù)員工已經(jīng)起不了激發(fā)其努力工作的作用,如有些員工希望能通過(guò)自身的優(yōu)秀工作表現(xiàn)晉升職位,但公司就是沒(méi)有這個(gè)激勵(lì)機(jī)制,員工看不到晉升的希望,做與不做、完不完成任務(wù),得到的結(jié)果都是一樣,員工工作就沒(méi)有干勁了。
1、完善公司的規(guī)章制度。
公司應(yīng)著手制定完善的考勤制度、工資制度,分清各部門員工的工作職責(zé)??记谥贫纫敿?xì),要包含工作時(shí)間、遲到早退、事病假,曠工等內(nèi)容的詳細(xì)說(shuō)明及負(fù)責(zé)部門,出勤統(tǒng)計(jì)人員,考勤依據(jù),這些方面都要在考勤制度里詳細(xì)規(guī)定。制定公司各個(gè)部門的業(yè)務(wù)流程,每個(gè)流程落實(shí)到部門負(fù)責(zé),各部門部長(zhǎng)再把工作落實(shí)到部門內(nèi)員工。完善公司的規(guī)章制度,使公司管理有序化,工作職責(zé)明確。
2、建立完善的員工培訓(xùn)制度。
xx公司是私營(yíng)小企業(yè),不容易招聘到特別有經(jīng)驗(yàn)的人,基于人力成本的考慮及公司本身沒(méi)有吸引力,員工培訓(xùn)更為重要。公司要制定良好的培訓(xùn)計(jì)劃,培訓(xùn)計(jì)劃要與公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)匹配,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,提高增加組織的核心能力與創(chuàng)造力。有了良好的培訓(xùn)計(jì)劃,公司還需要撥出??钜宰髋嘤?xùn)專項(xiàng)資金,加大對(duì)員工培訓(xùn)的投入。
提高員工培訓(xùn)意識(shí),企業(yè)受訓(xùn)員工可以與其他員工分享培訓(xùn)結(jié)果而且可以帶動(dòng)一種學(xué)習(xí)氣氛,員工認(rèn)真接受培訓(xùn)將培訓(xùn)所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用的工作中,并帶動(dòng)其他員工。甚至可以間接地產(chǎn)生激烈的晉升競(jìng)爭(zhēng),以提高工作效率,帶動(dòng)工作氣氛。用長(zhǎng)期培訓(xùn)戰(zhàn)略計(jì)劃去引導(dǎo)企業(yè)發(fā)展,去轉(zhuǎn)變企業(yè)存在的培訓(xùn)無(wú)計(jì)劃,憑經(jīng)驗(yàn)、趕時(shí)髦的做法,讓培訓(xùn)去促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
3、建立多形式的員工激勵(lì)機(jī)制。
公司要建立經(jīng)濟(jì)激勵(lì)與精神激勵(lì)并重的多形式、多層次的`激勵(lì)機(jī)制體系。以崗位價(jià)值為基礎(chǔ),建立薪酬分配激勵(lì)機(jī)制,按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)價(jià)值規(guī)律、現(xiàn)代企業(yè)制度要求,設(shè)計(jì)薪酬體系,做到尊重人力資本價(jià)值、體現(xiàn)績(jī)效差異、反映勞動(dòng)成果,與企業(yè)效益掛鉤,與市場(chǎng)價(jià)格相適,與勞動(dòng)成果相應(yīng),效率優(yōu)先、兼顧公平。
以目標(biāo)管理為核心,建立績(jī)效考評(píng)激勵(lì)機(jī)制,部門和員工根據(jù)kpi來(lái)做年度工作計(jì)劃與月工作計(jì)劃,并據(jù)此開(kāi)展工作,公司根據(jù)kpi結(jié)合部門和員工的工作計(jì)劃完成情況,分層次進(jìn)行績(jī)效考評(píng)工作。以企業(yè)需要與個(gè)人需要相結(jié)合為原則,建立工作設(shè)計(jì)激勵(lì)機(jī)制。在員工的使用上做到量才使用、用人所長(zhǎng),在目標(biāo)的設(shè)置上做到工作的要求和目標(biāo)富有一定的挑戰(zhàn)性,激發(fā)員工內(nèi)在的工作熱情。
實(shí)習(xí)是一個(gè)鍛煉的平臺(tái),是展示自己能力的舞臺(tái)。通過(guò)實(shí)習(xí),我感悟到不少?!霸诖髮W(xué)里學(xué)的不是知識(shí),而是一種叫做自學(xué)的能力”。實(shí)習(xí)時(shí)更深刻地體會(huì)了這句話的含義。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,知識(shí)更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動(dòng)手,而且認(rèn)真觀察學(xué)習(xí)。任何工作任何崗位都應(yīng)該認(rèn)真細(xì)致,尤其是工作單位的人事部更需要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。
行政人事專員崗位需要經(jīng)常與物質(zhì)方面,人事方面打交道,經(jīng)常要處理大量數(shù)據(jù),大量資料和文件,這些都要求精確,任何一點(diǎn)細(xì)小的錯(cuò)誤都會(huì)影響到整體的結(jié)果。其實(shí)不光是在人事部,在單位的任何部門都應(yīng)該保持著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。如果將這一工作作風(fēng)聯(lián)系到企業(yè)當(dāng)中,也可謂是企業(yè)文化的一大體現(xiàn)。
講究分工合作,分工合理,工作程序詳細(xì)具體,講究條理。各項(xiàng)工作互相關(guān)聯(lián),每一步都關(guān)系到整體結(jié)果,必須大家一起分工合作,才能最后完成工作任務(wù)。分工合作不是吃大鍋飯搞平均主義,而要結(jié)合每個(gè)同事的實(shí)際工作能力,合理的分配工作,盡量發(fā)揮每個(gè)員工的潛力。真正做到優(yōu)劣互補(bǔ),互相幫助,互相學(xué)習(xí)。這其實(shí)也是人力資源管理人崗匹配原則的體現(xiàn)。
總之,這次實(shí)習(xí)告訴我,在社會(huì)這個(gè)大學(xué)堂里我還是一個(gè)小學(xué)生,還有很長(zhǎng)的路要走。要抱著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度,無(wú)論大小認(rèn)真踏實(shí)的完成每一件事,走好每一步。
行政管理自查報(bào)告篇十四
在企事業(yè)單位的辦公室學(xué)習(xí)處理日常的行政事務(wù),熟悉整個(gè)企事業(yè)單位工作的過(guò)程,經(jīng)過(guò)實(shí)踐學(xué)習(xí),使所學(xué)理論知識(shí)得到驗(yàn)證,培養(yǎng)靈活運(yùn)用書(shū)本知識(shí)的本事,并且學(xué)到許多書(shū)本上學(xué)不到的東西,增長(zhǎng)和擴(kuò)充知識(shí)面,增加對(duì)社會(huì)的接觸,為在畢業(yè)后能快速地融入社會(huì)打下基礎(chǔ)。
該公司主要經(jīng)營(yíng)五金交電、電子產(chǎn)品、儀器儀表、汽摩配件、計(jì)算機(jī)軟硬件、通信器材、辦公用品、日用百貨、服裝服飾、化妝品、廚具用品、洗滌清潔用品的銷售,商務(wù)信息咨詢,會(huì)務(wù)服務(wù),展覽展示,企業(yè)形象策劃。
(一)信息整理及傳達(dá)在一般的企業(yè)里,辦公室是一個(gè)綜合管理部門,實(shí)質(zhì)上為其他專業(yè)性部門服務(wù),所以行政管理的工作比較雜。在辦公室里最多的事物就是文件的整理,每一天都有不一樣的文件從總經(jīng)理那里分配下來(lái),也需要我們辦公室來(lái)進(jìn)行整理再向各個(gè)部門傳達(dá)。并且我們每一天都要對(duì)這些文件進(jìn)行電子和紙質(zhì)存檔,很需要細(xì)心和耐心。整理文件看似小事,也有很多學(xué)問(wèn)。數(shù)量浩瀚,排序,裝訂,拆圖釘,編碼都能學(xué)到很多實(shí)際操作中寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
(二)會(huì)議安排文件整理能夠說(shuō)是辦公室最基本的工作,在這之外我們行政管理人員還要安排公司的大小會(huì)議。對(duì)于上海淵鴿商貿(mào)有限公司這樣的小型公司來(lái)說(shuō),會(huì)議不是異常的多,一般一周兩次,周五開(kāi)會(huì)進(jìn)行一周總結(jié),然后周日開(kāi)會(huì)對(duì)一周工作進(jìn)行安排。這種例行的會(huì)議不要我們安排。我們主要是負(fù)責(zé)公司的大型會(huì)議的時(shí)間安排、地點(diǎn)安排、會(huì)議通知、會(huì)場(chǎng)布置以及與總經(jīng)理秘書(shū)商量安排會(huì)議流程。在我實(shí)習(xí)的這一段時(shí)間里,只碰上一次這樣的會(huì)議。安排一次公司的全體大會(huì),從地點(diǎn)、時(shí)間到人員以及流程等很多方面都需要行政管理人員有周詳?shù)难芯康耐咨频陌才拧?/p>
(三)離職退休管理我在上海淵鴿商貿(mào)公司實(shí)習(xí)的時(shí)間,正好處于經(jīng)濟(jì)形勢(shì)比較冷淡的時(shí)期,所有沒(méi)有機(jī)會(huì)參與公司的人事招聘工作。可是由于經(jīng)濟(jì)危機(jī)的原因,公司受到了很大的影響,所以進(jìn)行了小規(guī)模的裁員。在這方面,我們管理人員因?yàn)槠綍r(shí)就擔(dān)任著人力檔案的管理,所以如果有人員離職我們也相應(yīng)承擔(dān)離職退休管理工作。員工的檔案對(duì)于他們來(lái)說(shuō)是最為重要的東西,所以我們對(duì)于檔案的管理和填寫(xiě)都十分的謹(jǐn)慎。一般填寫(xiě)的工作辦公室領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有交給實(shí)習(xí)生來(lái)做,我們?cè)谶@方面只是做一些輔助性的工作。
(四)旅游安排在小型的公司里面,行政管理人員還承擔(dān)著公司的一些娛樂(lè)活動(dòng)的安排。由于我實(shí)習(xí)的時(shí)候是在年末,所以有幸參與了公司組織的年末旅游活動(dòng)。公司在年末的時(shí)候?yàn)榱霜?jiǎng)勵(lì)員工,使之來(lái)年為公司做出更大的貢獻(xiàn),會(huì)組織去附近的城市旅游。這次旅游活動(dòng),行政管理人員首先要對(duì)員工進(jìn)行統(tǒng)計(jì),參加公司旅游的人數(shù),旅游地點(diǎn)調(diào)查,旅游經(jīng)費(fèi)管理及分配,人員安全問(wèn)題研究。看起來(lái)十分簡(jiǎn)單的一次旅游活動(dòng),確包含了我們行政管理人員的諸多研究和安排。
1、學(xué)無(wú)止境在沒(méi)來(lái)公司之前,還對(duì)自我抱有很高的期望,以為自我很快就能上手工作,沒(méi)想到實(shí)踐和理論是兩碼事。更何況,我發(fā)此刻學(xué)校學(xué)習(xí)的一些知識(shí)在公司的實(shí)踐操作中已經(jīng)落伍了。公司的工作人員都很勤奮,上班時(shí)兢兢業(yè)業(yè),下班后還給自我充電。作為即將踏入社會(huì)的一員,我要有時(shí)刻學(xué)習(xí)的準(zhǔn)備。實(shí)習(xí)后,我感到自我要學(xué)的東西太多了。
還有不到半年的時(shí)間,大學(xué)完美的生活就過(guò)去了,我要好好珍惜這短暫的時(shí)光,抓緊時(shí)間學(xué)習(xí)。
2、平心靜氣,認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)其實(shí)這一點(diǎn)體會(huì),是很多其他職業(yè),甚至是做人都應(yīng)當(dāng)努力的方向。現(xiàn)代的社會(huì)瞬息萬(wàn)變,而要想在這樣一個(gè)瞬息萬(wàn)變的社會(huì)堅(jiān)持平心靜氣,認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)是十分不容易的。包括我這次實(shí)習(xí)的單位,也不是每個(gè)人應(yīng)對(duì)任何突發(fā)情景都能夠做到這一點(diǎn)??墒亲鳛橐粋€(gè)畢業(yè)后志在從事物流行業(yè)的大學(xué)生來(lái)說(shuō),就應(yīng)當(dāng)從在校的時(shí)候開(kāi)始培養(yǎng)自我這方面的素質(zhì)。平心靜氣,認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)不是一朝一夕能夠養(yǎng)成的,也不是等到即將畢業(yè)的時(shí)候上幾堂禮儀方面的選修課就能夠具備的認(rèn)知性的素質(zhì)。而應(yīng)當(dāng)從日常與人相處開(kāi)始做起,讓平心靜氣,認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)成為我們?yōu)槿说囊徊糠郑皇呛?jiǎn)單的技能。
行政管理自查報(bào)告篇十五
通過(guò)在單位的實(shí)踐學(xué)習(xí)使所學(xué)的理論知識(shí)得以運(yùn)用,增長(zhǎng)和擴(kuò)充知識(shí)面,豐富實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn),提高自己的社會(huì)能力和處事能力,體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn),為將來(lái)自己走上工作崗位做好準(zhǔn)備。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間。
20xx年4月1日至20xx年5月28日。
三、實(shí)習(xí)單位。
湖南******有限公司。
四、實(shí)習(xí)單位介紹。
湖南******有限公司,公司成立于2008年,主營(yíng)業(yè)務(wù)為:****景區(qū)旅游資源和旅游配套項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)等。目前公司共有工作人員38人,有總經(jīng)理1名、副總經(jīng)理2名,中層管理人員6人、導(dǎo)游8人、保安6人、保潔員10人、其他5人。內(nèi)設(shè)三部一隊(duì),即綜合管理部、市場(chǎng)營(yíng)銷部、資產(chǎn)財(cái)務(wù)部、保安隊(duì)。
五、實(shí)習(xí)內(nèi)容和過(guò)程。
(一)整理檔案。
門別類,分清哪些文件是有用的,哪些是無(wú)用的。過(guò)程雖然有點(diǎn)艱辛的,但結(jié)果還是讓人滿意的。
(二)辦公設(shè)備和辦公軟件的使用。
對(duì)于一個(gè)實(shí)習(xí)生來(lái)說(shuō),打印復(fù)印材料、收發(fā)傳真、文字排版及表格制作等簡(jiǎn)單的工作自然而然的交到我手中。雖說(shuō)簡(jiǎn)單確也需要有足夠耐心,特別是在文字排版及表格制作上。對(duì)于一些特定的公文有固定的格式,排版用哪種字體、幾號(hào)字體等等小細(xì)節(jié)需要注意。這是之前我所沒(méi)有注意的細(xì)節(jié),以為可以隨心所卻的排版。
(三)會(huì)議安排及會(huì)議記錄。
與同事一起先做會(huì)前準(zhǔn)備,撰寫(xiě)會(huì)議通知材料交,并交與參加會(huì)議人員手中。協(xié)助辦公室同事準(zhǔn)備會(huì)議所需物品、布置會(huì)議室。其次是參加會(huì)議并做好詳細(xì)的會(huì)議紀(jì)錄;最后打掃會(huì)議室、整理會(huì)議記錄形成會(huì)議記要初稿。
(四)撰寫(xiě)材料。
撰寫(xiě)材料初稿。撰寫(xiě)部份分上報(bào)材料和下發(fā)文件,并交由辦公室主任修改完善,再對(duì)比我寫(xiě)的材料和經(jīng)主任修改過(guò)的材料,找出之間的不足之處提高寫(xiě)做水平。參與了湖南省省級(jí)環(huán)境保護(hù)專項(xiàng)資金項(xiàng)目申報(bào)材料、湖南省文化產(chǎn)業(yè)引導(dǎo)資金項(xiàng)目申報(bào)材料等的初稿工作。
(五)修改完善公司規(guī)章制度。
人再把各項(xiàng)工作分配到個(gè)人,使公司制度完善化,工作職責(zé)明確。
(六)完善員工培訓(xùn)計(jì)劃。
制定相關(guān)培訓(xùn)計(jì)劃,提高員工的培訓(xùn)和再學(xué)習(xí)意識(shí),甚至可以間接產(chǎn)生激烈的晉升竟?fàn)帲瑫r(shí)提高工作效率,帶動(dòng)工作氣氛,讓培訓(xùn)促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。建立經(jīng)濟(jì)激勵(lì)與精神激勵(lì)并重的多形式、多層次的機(jī)制體系。以崗位價(jià)值為基礎(chǔ),建立薪酬分配激勵(lì)機(jī)制,與勞動(dòng)成果相應(yīng),效率優(yōu)先、兼顧公平。以目標(biāo)管理為核心,建立績(jī)效考核激勵(lì)機(jī)制,制度年度工作計(jì)劃和月度工作計(jì)劃并據(jù)此開(kāi)展工作,分層次進(jìn)行績(jī)效考核。在員工的使用上做到量才用人、用人所長(zhǎng)。
六、實(shí)習(xí)感受與收獲。
在實(shí)習(xí)期間,忙碌而又充實(shí)、緊張而又新奇,讓我對(duì)行政管理有了更深的認(rèn)識(shí)。與些同時(shí)也看到了自己身上的不足,也提醒自己在以后的工作中也要善于學(xué)習(xí)和思考。
(一)知識(shí)舍偖備不足。
辦公室的工作具有“點(diǎn)多、面廣、事雜”特點(diǎn)。在以后的工作生活中,要繼續(xù)補(bǔ)充經(jīng)濟(jì)學(xué)、法學(xué)、計(jì)算機(jī)及文秘等方面的知識(shí),優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)。同時(shí)對(duì)行政管理專業(yè)上的知識(shí)也有待加強(qiáng)。
(二)人際交往方面有待加強(qiáng)。
走出校園,我們所面對(duì)的人從同學(xué)變成了同事、老師變成的領(lǐng)導(dǎo)或是老板。面對(duì)角色的轉(zhuǎn)換,我需要發(fā)大力氣鍛煉社會(huì)交往能力。以后多參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),提升自己的社交能力及人生閱歷。
(三)做事要勤勞肯干、認(rèn)真細(xì)心。
問(wèn)題的解決、能力的提升都要從肯干開(kāi)始,不去實(shí)踐,一切只能是空想。
實(shí)習(xí)期間由于我的疏忽,給同事和工作造成了不小的麻煩。認(rèn)真完成每一個(gè)工作的小細(xì)節(jié),是減少工作量、防止返工的有效方式。
(四)理論付偖實(shí)踐。
在這次實(shí)習(xí)中,我充份了運(yùn)用《辦公自動(dòng)化》、《行政管理學(xué)》及《應(yīng)用文寫(xiě)作》等專業(yè)知識(shí)來(lái)解決工作中遇到的問(wèn)題。經(jīng)過(guò)實(shí)踐,充分認(rèn)識(shí)到“紙上得來(lái)終覺(jué)淺絕知此事要躬行”這兩句話的意思。理論與實(shí)踐之間的差距就只是一步之遙,卻失之千里。通過(guò)實(shí)踐才能深化、理解理論知識(shí)。
經(jīng)過(guò)實(shí)習(xí),我熟悉了行政管理工作最基本的一些職責(zé)。實(shí)習(xí)期間也充分的運(yùn)用了所學(xué)的知識(shí),積極工作,認(rèn)真高效的完成各項(xiàng)工作。通過(guò)向前輩的學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高了實(shí)踐技能,更加適應(yīng)社會(huì)需求。
(六)工作得到單位認(rèn)可、
實(shí)習(xí)結(jié)束后,可以轉(zhuǎn)正成為正式員工是對(duì)我實(shí)習(xí)期間工作的最大的肯定。
我也接受了這份工作,成為了一名正式員工,迎接接下來(lái)更多的工作挑戰(zhàn)和機(jī)遇。
行政管理自查報(bào)告篇十六
學(xué)號(hào):
姓名:
班級(jí):動(dòng)99。
實(shí)習(xí)工廠:某城市某某開(kāi)發(fā)區(qū)某某部門。
實(shí)習(xí)時(shí)間xx年7月11日到xx年7月28日。
指導(dǎo)教師:xxx。
實(shí)習(xí)目的。
更加過(guò)硬,更加善于理論聯(lián)系實(shí)際。并通過(guò)撰寫(xiě)實(shí)習(xí)報(bào)告,學(xué)會(huì)綜合應(yīng)用所學(xué)知識(shí),提高分析和解決專業(yè)問(wèn)題的能力。
二:培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和正確的就業(yè)觀,強(qiáng)化勞動(dòng)觀念和紀(jì)律觀念。鍛煉艱苦奮斗的精神,踏踏實(shí)實(shí)的工作態(tài)度和團(tuán)結(jié)協(xié)作的能力,培養(yǎng)勞動(dòng)意識(shí)和職業(yè)素質(zhì)。學(xué)習(xí)如何處理人際關(guān)系,如何待人接物,開(kāi)闊視野,增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),在實(shí)踐中了解社會(huì),為走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三:在實(shí)習(xí)中探索個(gè)人職業(yè)目標(biāo)和定位。通過(guò)實(shí)習(xí)了解職場(chǎng)各類崗位的職責(zé)、工作內(nèi)容。在此過(guò)程中一邊埋頭苦干,一邊積極思考,考察個(gè)人興趣所在,能力所長(zhǎng),以及將來(lái)希望達(dá)到的職業(yè)目標(biāo)為個(gè)人職業(yè)目標(biāo)和職業(yè)定位設(shè)計(jì)打好基礎(chǔ)。
四:在實(shí)習(xí)中考察單位,熟悉職場(chǎng)“生態(tài)環(huán)境”。積極融入單位,多和同事接觸交流,感受單位文化。同時(shí)考察自己是否適應(yīng)和喜歡此工作?是否勝任?然后結(jié)合這種親身經(jīng)歷去確定未來(lái)的職業(yè)發(fā)展方向。
實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介。
西安經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)簡(jiǎn)介。
該開(kāi)發(fā)區(qū)以提高吸收外資質(zhì)量為主,以發(fā)展現(xiàn)代制造業(yè)為主,以優(yōu)化出口結(jié)構(gòu)為主,致力于發(fā)展高新技術(shù)產(chǎn)業(yè),致力于發(fā)展高附加值服務(wù)業(yè),促進(jìn)開(kāi)發(fā)區(qū)向多功能綜合性產(chǎn)業(yè)區(qū)發(fā)展,致力與打造西安經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的第一階梯和橋頭堡。開(kāi)發(fā)區(qū)由中心區(qū)、出口加工區(qū)、涇渭工業(yè)園、草灘生態(tài)產(chǎn)業(yè)園等四大功能園區(qū)組成。開(kāi)發(fā)區(qū)成立以來(lái)經(jīng)過(guò)一系列建設(shè)區(qū)內(nèi)供水、供電、供熱、通訊、天然氣及污水處理等配套基礎(chǔ)設(shè)施條件基本可以滿足各類投資項(xiàng)目的需求。開(kāi)發(fā)區(qū)目前已有各類企業(yè)1800多家,其中有可口可樂(lè)、西門子、三菱等17家世界500強(qiáng)企業(yè),以及臺(tái)灣康師傅等多家國(guó)內(nèi)知名企業(yè)。開(kāi)發(fā)區(qū)作為西安市的重要經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),正面臨著前所未有的歷史機(jī)遇。
開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)簡(jiǎn)介。
開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)是市人民政府的派出機(jī)構(gòu),受市人民政府委托電子商務(wù)資料庫(kù)對(duì)開(kāi)發(fā)區(qū)實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和管理。其主要職責(zé)是:執(zhí)行國(guó)家、省、市的有關(guān)法律、法規(guī)及政策;制定和實(shí)施開(kāi)發(fā)區(qū)區(qū)域總體規(guī)劃、詳細(xì)規(guī)劃;開(kāi)發(fā)區(qū)內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與管理;招商引資及項(xiàng)目審批;土地征用及土地使用權(quán)出讓金、土地有償使用費(fèi)的收取和返還;國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)督管理;區(qū)內(nèi)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)及服務(wù);區(qū)內(nèi)的社會(huì)事務(wù)管理。
西安經(jīng)開(kāi)區(qū)管委會(huì)秉承“投資商是上帝、納稅人是衣食父母”、“以企業(yè)為本”的服務(wù)理念,培育“親商、安商、富商”的觀念,建設(shè)服務(wù)型政府,全面、徹底地改善并提升區(qū)內(nèi)的投資環(huán)境,營(yíng)造西部最佳投資地。
為拓展發(fā)展空間,整合區(qū)域資源,樹(shù)立品牌形象,做大做強(qiáng)產(chǎn)業(yè)集群,開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)辦公地址已遷至西安城市北擴(kuò)的“前線地帶”———張家堡廣場(chǎng)附近。這里將成為未來(lái)西安北部產(chǎn)業(yè)、生態(tài)、人文新城的中央商務(wù)區(qū)。
崗位簡(jiǎn)介。
到經(jīng)開(kāi)區(qū)管委會(huì)實(shí)習(xí)時(shí)我有幸被分配到某某部門,老師們都精明能干,兢兢業(yè)業(yè),敬業(yè)愛(ài)崗,任勞任怨。
在那些日子里我積極投入工作,虛心向他們請(qǐng)教各種問(wèn)題,學(xué)到了很多東西,也對(duì)市政市容中心的崗位職能有了充分的了解。
某某部門主要有以下十項(xiàng)職能。
一:貫徹執(zhí)行國(guó)家、省和市委、市人民政府有關(guān)市政基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生管理、市容環(huán)境綜合整治的方針、政策和法律、法規(guī)、規(guī)章;組織起草相關(guān)的地方性法規(guī)、規(guī)章。
二:研究制定市政、環(huán)衛(wèi)、市容環(huán)境綜合整治發(fā)展戰(zhàn)略、中長(zhǎng)期規(guī)劃和年度計(jì)劃,并組織實(shí)施。
三:負(fù)責(zé)市政基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)、市容和環(huán)境衛(wèi)生行業(yè)的管理;研究提出建立市政和市容環(huán)境衛(wèi)生行業(yè)管理體系的政策、意見(jiàn);擬定相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范,并監(jiān)督實(shí)施;負(fù)責(zé)保潔業(yè)、車輛清洗業(yè)的資質(zhì)審批。
四:負(fù)責(zé)市政、環(huán)衛(wèi)方面政府投資或非經(jīng)營(yíng)性建設(shè)項(xiàng)目的可行性研究、申報(bào)立項(xiàng)和竣工驗(yàn)收工作;組織市政設(shè)施養(yǎng)護(hù)維修項(xiàng)目的招投標(biāo)工作。
五:組織、指導(dǎo)和監(jiān)督市容環(huán)境綜合整治工作;負(fù)責(zé)城市張掛、張貼宣傳品的審批和戶外廣告的審核;統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)和管理城市夜景燈飾照明工作。
六:組織、指導(dǎo)和監(jiān)督環(huán)境衛(wèi)生管理工作。
行政管理自查報(bào)告篇十七
姓名:
班級(jí):動(dòng)99。
實(shí)習(xí)工廠:某城市某某開(kāi)發(fā)區(qū)某某部門。
實(shí)習(xí)時(shí)間xx年7月11日到xx年7月28日。
指導(dǎo)教師秦始皇。
更加過(guò)硬,更加善于理論聯(lián)系實(shí)際。并通過(guò)撰寫(xiě)實(shí)習(xí)報(bào)告,學(xué)會(huì)綜合應(yīng)用所學(xué)知識(shí),提高分析和解決專業(yè)問(wèn)題的能力。
二:培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和正確的就業(yè)觀,強(qiáng)化勞動(dòng)觀念和紀(jì)律觀念。鍛煉艱苦奮斗的精神,踏踏實(shí)實(shí)的工作態(tài)度和團(tuán)結(jié)協(xié)作的能力,培養(yǎng)勞動(dòng)意識(shí)和職業(yè)素質(zhì)。學(xué)習(xí)如何處理人際關(guān)系,如何待人接物,開(kāi)闊視野,增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),在實(shí)踐中了解社會(huì),為走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三:在實(shí)習(xí)中探索個(gè)人職業(yè)目標(biāo)和定位。通過(guò)實(shí)習(xí)了解職場(chǎng)各類崗位的職責(zé)、工作內(nèi)容。在此過(guò)程中一邊埋頭苦干,一邊積極思考,考察個(gè)人興趣所在,能力所長(zhǎng),以及將來(lái)希望達(dá)到的職業(yè)目標(biāo)為個(gè)人職業(yè)目標(biāo)和職業(yè)定位設(shè)計(jì)打好基礎(chǔ)。
四:在實(shí)習(xí)中考察單位,熟悉職場(chǎng)“生態(tài)環(huán)境”。積極融入單位,多和同事接觸交流,感受單位文化。同時(shí)考察自己是否適應(yīng)和喜歡此工作?是否勝任?然后結(jié)合這種親身經(jīng)歷去確定未來(lái)的職業(yè)發(fā)展方向。
實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介。
西安經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)簡(jiǎn)介。
該開(kāi)發(fā)區(qū)以提高吸收外資質(zhì)量為主,以發(fā)展現(xiàn)代制造業(yè)為主,以優(yōu)化出口結(jié)構(gòu)為主,致力于發(fā)展高新技術(shù)產(chǎn)業(yè),致力于發(fā)展高附加值服務(wù)業(yè),促進(jìn)開(kāi)發(fā)區(qū)向多功能綜合性產(chǎn)業(yè)區(qū)發(fā)展,致力與打造西安經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的第一階梯和橋頭堡。開(kāi)發(fā)區(qū)由中心區(qū)、出口加工區(qū)、涇渭工業(yè)園、草灘生態(tài)產(chǎn)業(yè)園等四大功能園區(qū)組成。開(kāi)發(fā)區(qū)成立以來(lái)經(jīng)過(guò)一系列建設(shè)區(qū)內(nèi)供水、供電、供熱、通訊、天然氣及污水處理等配套基礎(chǔ)設(shè)施條件基本可以滿足各類投資項(xiàng)目的需求。開(kāi)發(fā)區(qū)目前已有各類企業(yè)1800多家,其中有可口可樂(lè)、西門子、三菱等17家世界500強(qiáng)企業(yè),以及臺(tái)灣康師傅等多家國(guó)內(nèi)知名企業(yè)。開(kāi)發(fā)區(qū)作為西安市的重要經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),正面臨著前所未有的歷史機(jī)遇。
開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)簡(jiǎn)介。
開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)是市人民政府的派出機(jī)構(gòu),受市人民政府委托電子商務(wù)資料庫(kù)對(duì)開(kāi)發(fā)區(qū)實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和管理。其主要職責(zé)是:執(zhí)行國(guó)家、省、市的有關(guān)法律、法規(guī)及政策;制定和實(shí)施開(kāi)發(fā)區(qū)區(qū)域總體規(guī)劃、詳細(xì)規(guī)劃;開(kāi)發(fā)區(qū)內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與管理;招商引資及項(xiàng)目審批;土地征用及土地使用權(quán)出讓金、土地有償使用費(fèi)的收取和返還;國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)督管理;區(qū)內(nèi)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)及服務(wù);區(qū)內(nèi)的社會(huì)事務(wù)管理。
西安經(jīng)開(kāi)區(qū)管委會(huì)秉承“投資商是上帝、納稅人是衣食父母”、“以企業(yè)為本”的服務(wù)理念,培育“親商、安商、富商”的觀念,建設(shè)服務(wù)型政府,全面、徹底地改善并提升區(qū)內(nèi)的投資環(huán)境,營(yíng)造西部最佳投資地。
為拓展發(fā)展空間,整合區(qū)域資源,樹(shù)立品牌形象,做大做強(qiáng)產(chǎn)業(yè)集群,開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)辦公地址已遷至西安城市北擴(kuò)的“前線地帶”———張家堡廣場(chǎng)附近。這里將成為未來(lái)西安北部產(chǎn)業(yè)、生態(tài)、人文新城的中央商務(wù)區(qū)。
崗位簡(jiǎn)介。
到經(jīng)開(kāi)區(qū)管委會(huì)實(shí)習(xí)時(shí)我有幸被分配到某某部門,老師們都精明能干,兢兢業(yè)業(yè),敬業(yè)愛(ài)崗,任勞任怨。
在那些日子里我積極投入工作,虛心向他們請(qǐng)教各種問(wèn)題,學(xué)到了很多東西,也對(duì)市政市容中心的崗位職能有了充分的了解。
某某部門主要有以下十項(xiàng)職能。
一:貫徹執(zhí)行國(guó)家、省和市委、市人民政府有關(guān)市政基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生管理、市容環(huán)境綜合整治的方針、政策和法律、法規(guī)、規(guī)章;組織起草相關(guān)的地方性法規(guī)、規(guī)章。
二:研究制定市政、環(huán)衛(wèi)、市容環(huán)境綜合整治發(fā)展戰(zhàn)略、中長(zhǎng)期規(guī)劃和年度計(jì)劃,并組織實(shí)施。
三:負(fù)責(zé)市政基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)、市容和環(huán)境衛(wèi)生行業(yè)的管理;研究提出建立市政和市容環(huán)境衛(wèi)生行業(yè)管理體系的政策、意見(jiàn);擬定相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范,并監(jiān)督實(shí)施;負(fù)責(zé)保潔業(yè)、車輛清洗業(yè)的資質(zhì)審批。
四:負(fù)責(zé)市政、環(huán)衛(wèi)方面政府投資或非經(jīng)營(yíng)性建設(shè)項(xiàng)目的可行性研究、申報(bào)立項(xiàng)和竣工驗(yàn)收工作;組織市政設(shè)施養(yǎng)護(hù)維修項(xiàng)目的招投標(biāo)工作。
五:組織、指導(dǎo)和監(jiān)督市容環(huán)境綜合整治工作;負(fù)責(zé)城市張掛、張貼宣傳品的審批和戶外廣告的審核;統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)和管理城市夜景燈飾照明工作。
六:組織、指導(dǎo)和監(jiān)督環(huán)境衛(wèi)生管理工作。
行政管理自查報(bào)告篇十八
實(shí)習(xí)是每一個(gè)畢業(yè)生必經(jīng)的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),鞏固知識(shí),實(shí)習(xí)又是對(duì)每一位畢業(yè)生專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn),它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本學(xué)不到的知識(shí),既開(kāi)闊了視野,又增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),運(yùn)用所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)來(lái)了解會(huì)計(jì)的工作流程和工作內(nèi)容,加深對(duì)會(huì)計(jì)工作的認(rèn)識(shí),將理論聯(lián)系于實(shí)踐,培養(yǎng)實(shí)際工作能力和分析解決問(wèn)題的能力,達(dá)到學(xué)以致用的目的,為成功走向社會(huì)做準(zhǔn)備。為此本站演講稿欄目小編為大家收集整理了精彩的實(shí)習(xí)報(bào)告范文,供大家參考,希望對(duì)大家有所幫助!
一、實(shí)習(xí)目的。
在企事業(yè)單位的辦公室學(xué)習(xí)處理日常的行政事務(wù),熟悉整個(gè)企事業(yè)單位工作的過(guò)程,通過(guò)實(shí)踐學(xué)習(xí),使所學(xué)理論知識(shí)得到驗(yàn)證,培養(yǎng)靈活運(yùn)用書(shū)本知識(shí)的能力,并且學(xué)到許多書(shū)本上學(xué)不到的東西,增長(zhǎng)和擴(kuò)充知識(shí)面,增加對(duì)社會(huì)的接觸,為在畢業(yè)后能快速地融入社會(huì)打下基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間。
2018年3月1日至5月31日三個(gè)月。
三、實(shí)習(xí)單位。
博興縣文化館。
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容。
實(shí)習(xí)剛開(kāi)始時(shí),我的指導(dǎo)教師根據(jù)我的專業(yè)特點(diǎn),給我分配了辦公室日常工作以及初步學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)實(shí)踐。從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。
在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無(wú)法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng),無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。
很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活。我們應(yīng)該從小事做起,一步一個(gè)腳印,逐步積累起經(jīng)驗(yàn)。"在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí),而是一種叫做自學(xué)的能力".參加工作后才能深刻體會(huì)這句話的含義。除了英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少。我負(fù)責(zé)的辦公室工作,平時(shí)在工作只是打打電話處理文件,幾乎沒(méi)用上自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。
就連以前學(xué)過(guò)的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)也不能很好的應(yīng)用。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,知識(shí)更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動(dòng)手。
由于現(xiàn)在還住校,所以每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車,就算再寒冷再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來(lái),而在學(xué)??梢运瘧杏X(jué),實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課,自由許多。
每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著對(duì)著電腦打打字,顯得枯燥乏味。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎,必須具備堅(jiān)忍不拔的個(gè)性,遭遇挫折時(shí)絕不能就此放棄,犯錯(cuò)遭領(lǐng)導(dǎo)。
一直以來(lái),我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后,我們才能體會(huì)父母掙錢的來(lái)之不易。而且要開(kāi)始有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力。
五、實(shí)習(xí)體會(huì)。
踏上社會(huì),我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時(shí)候同事不會(huì)象同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問(wèn)暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時(shí)候無(wú)法適應(yīng)。
影響一個(gè)人的工作態(tài)度。每天只是在等待著下班,早點(diǎn)回去陪家人。生病時(shí)的輕輕一句慰問(wèn),都有助于營(yíng)造一個(gè)齊樂(lè)融融的工作環(huán)境。
心情好,大家工作開(kāi)心,效率高。在電視上不止一次的看到職場(chǎng)的險(xiǎn)惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是"多工作,少閑話".且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個(gè)月,更加珍惜與同學(xué)之間的相處。
我是學(xué)管理的,在書(shū)本上學(xué)過(guò)很多套經(jīng)典管理理論,似乎通俗易懂,但從未付諸實(shí)踐過(guò),即使在辦公室中也很難處理一些令人措手不及的事情。
也許等到真正管理一個(gè)公司時(shí),才會(huì)體會(huì)到難度有多大;我們?cè)诶蠋熌抢锘驎?shū)本上看到過(guò)很多精彩的談判案例,似乎輕而易舉,也許親臨其境或親自上陣才能意識(shí)到自己能力的欠缺和知識(shí)的匱乏。
實(shí)習(xí)這兩個(gè)月期間,我拓寬了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn),為將來(lái)自己走上工作崗位做好準(zhǔn)備。
行政管理自查報(bào)告篇十九
(一)實(shí)時(shí)間:20xx年6月30日——20xx年7月25日(二)實(shí)地點(diǎn):xx省xxxx游覽社總部,筆者主要在公民游覽中心實(shí)。
(三)實(shí)目的:主要是培養(yǎng)我們的自學(xué)和動(dòng)手能力、理解能力以及思維能力。通過(guò)旅行社實(shí)讓我們進(jìn)一步的鞏固和理解課堂所學(xué)知識(shí),培養(yǎng)和提高理論聯(lián)系實(shí)際能力,更好的掌握課本知識(shí)和實(shí)際操作能力。
(四)實(shí)單位概況:xxx創(chuàng)建于20xx年,隸屬于xxx并在全國(guó)垂直管理104家直屬分公司的xxx,是xxx正式批準(zhǔn)成立的xxx注冊(cè)資本金150萬(wàn)元群眾幣,是xx省首家中央直屬的國(guó)際游覽社,也是xxx特許批準(zhǔn)經(jīng)營(yíng)出國(guó)游覽業(yè)務(wù)的國(guó)際游覽社。
(一)接待實(shí)內(nèi)容。
由于xxx總部設(shè)在二樓,且下設(shè)很多部門,每當(dāng)客人來(lái)公司時(shí),普通都直接到各部門??腿藢?duì)公司一印象非常重要,怎樣給客人美好的第一印象呢?首先必須面帶微笑,讓客人覺(jué)得有一種親切的感覺(jué);其次是在做介紹線路時(shí)要時(shí)刻以客人的立場(chǎng)上出發(fā),投其所好;最后是對(duì)于外出游玩的介紹上,要實(shí)時(shí)向客人說(shuō)明當(dāng)?shù)氐南M(fèi)情況、風(fēng)俗情況、注意事項(xiàng)等。
其實(shí)接待的對(duì)象不僅僅指出游的客人,也包孕同業(yè)的工作人員。我們部門經(jīng)理姓xxx,有一天我按經(jīng)理要求把她的qq以及xxx掛在了電腦上,大概9點(diǎn)時(shí)分,xxx的qq閃了下,xxxxx的xxx的xxx給xxx發(fā)了條信息,我打開(kāi)一看原來(lái)是問(wèn)好,我一看,不答理人家的做法是不對(duì)的,我就回了個(gè)笑臉,慢慢的我和她有一句沒(méi)一句的聊了起來(lái)。
還有一天,有個(gè)中年女人挎?zhèn)€包來(lái)到了我們部門(公民旅游中心),恰巧王經(jīng)理不在,我熱情的向她打招呼,然后給她倒了杯水。然后我問(wèn)明來(lái)意,原來(lái)她是某學(xué)校的xxx,由于學(xué)校要出游,她是來(lái)交團(tuán)款的。我馬上給經(jīng)理打了電話。然后告訴xxx,說(shuō)經(jīng)理馬上來(lái)。可沒(méi)有想到,經(jīng)理很久沒(méi)來(lái),屋子里實(shí)在太安靜了,我鼓足勇氣,開(kāi)口說(shuō)話。首先,說(shuō)了下天氣,然后又轉(zhuǎn)到出游,然后又是化妝品,在我覺(jué)得快沒(méi)什么話的時(shí)候,經(jīng)理終于回來(lái)了。晚上回學(xué)校,我仔細(xì)想了下,覺(jué)得和別人溝通原來(lái)并不困難。
(二)產(chǎn)品線路安排實(shí)。
我是個(gè)剛到人家部門的學(xué)生,開(kāi)始,對(duì)線路的安排工作,部門經(jīng)理并不讓我參與,只是讓我慢慢看別人怎么做的,在經(jīng)過(guò)兩天的進(jìn)修后,我對(duì)產(chǎn)品線路安排工作曾經(jīng)了解的幾乎差不多了。產(chǎn)品對(duì)于一個(gè)公司的存活起關(guān)鍵性作用。游覽線路就是一種游覽產(chǎn)品,由于游覽產(chǎn)品簡(jiǎn)單被別人抄襲。我發(fā)現(xiàn)游覽企業(yè)普通不把線路安排透露給同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。對(duì)于線路安排要注意的問(wèn)題有下面幾點(diǎn):首先,要遵從客人要求,按照客人要求安排線路,諸如一些忌口忌諱的事情要提前向客人詢問(wèn)。其次要注意時(shí)間緊湊,讓客人在合理的.時(shí)間以及金錢內(nèi)游覽完他們想游覽的地方。再次是線路安排人員要對(duì)地理知識(shí)相當(dāng)了解,并用符合、精美的語(yǔ)言把線路向旅客描述出來(lái)。最后,也是最重要的一點(diǎn),那就是合理。在這里合理的含義是指合情合理。
(三)導(dǎo)游員職責(zé)實(shí)。
我只考下來(lái)導(dǎo)游資格證,所以在旅游企業(yè)出去帶團(tuán)的機(jī)會(huì)并不大。但我還是進(jìn)行了導(dǎo)游員的職責(zé)實(shí)。
1、擔(dān)任全陪工作的導(dǎo)游人員的主要職責(zé)是:
(1)施行游覽社的接待計(jì)劃,監(jiān)督各地接待單位的執(zhí)行情況和接待質(zhì)量;。
(2)協(xié)調(diào)領(lǐng)隊(duì)、地陪、司機(jī)等各方面接待人員加強(qiáng)合作,做好旅行各站的銜接工作;。
(5)耐心解答旅游者提出的問(wèn)題;。
(6)反映旅游者的意見(jiàn)和要求,開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研工作,協(xié)助開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)新的旅游產(chǎn)品。
2、擔(dān)任地陪工作的導(dǎo)游人員的主要職責(zé)是;。
(1)認(rèn)真做好游覽者在本站的接送服務(wù);。
(3)熱情做好導(dǎo)游講解工作,積極向游覽者介紹和傳播中國(guó)文化;。
(4)妥善處理好旅游相關(guān)服務(wù)各方面的協(xié)作關(guān)系,認(rèn)真處理旅游者發(fā)生的各類問(wèn)題;。
(5)維護(hù)旅游者的人身和財(cái)物安全,做好事故防范和安全提示工作。
(一)旅行社的規(guī)范性。
游覽社的規(guī)范性有兩個(gè)層次的含義,一是指該游覽社是否為按照我國(guó)《游覽社管理?xiàng)l例》相關(guān)規(guī)定設(shè)立的合法游覽社,二是指該游覽社在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中是否存在欺騙游覽者、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)和超范圍經(jīng)營(yíng)等違規(guī)行為。游覽社的規(guī)范性是游覽者在選擇游覽社時(shí)首先要考慮的因素。
(二)旅行社產(chǎn)品的價(jià)格。
旅游者之所以選擇旅行社組織的旅游線路,一個(gè)很重要的原因就是希望節(jié)省旅游費(fèi)用。因此,旅行社能不能在向旅游者推介旅游線路時(shí)提供誘人的旅游價(jià)格,在很大程度上決定著旅游者的購(gòu)買決策。
(三)旅行社的服務(wù)質(zhì)量。
隨著我國(guó)游覽消費(fèi)者漸趨理性,越來(lái)越多的游覽者在選擇游覽社的時(shí)分,已不僅僅著眼于游覽社的報(bào)價(jià),而是綜合均衡游覽社所提供游覽產(chǎn)品的"性價(jià)比",從而衡量其所作出的購(gòu)買決定是否"物有所值"。因而,游覽社的服務(wù)質(zhì)量在游覽者心目中所占的份量越來(lái)越重。
(四)旅行社產(chǎn)品的豐富度和個(gè)性化程度。
進(jìn)入新世紀(jì)以來(lái),人們的旅游消費(fèi)觀念正在發(fā)生多方面的變化,其中之一就是旅游消費(fèi)需求的多樣化和個(gè)性化。傳統(tǒng)的"團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)等全包價(jià)旅游產(chǎn)品"對(duì)旅游者的吸引力越來(lái)越小,相反,那些能夠?yàn)槁糜握咛峁┒喾N包價(jià)形式和旅游服務(wù),尤其是能夠提供根據(jù)旅游者特殊需要"度身定制"旅游產(chǎn)品的旅行社越來(lái)越多地受到旅游者的青睞。
(五)旅行社的誠(chéng)信度。
誠(chéng)信是旅行社企業(yè)立足于社會(huì)和長(zhǎng)期盈利的基石,也是旅游者選擇旅行社的關(guān)鍵因素。旅行社的誠(chéng)信主要體現(xiàn)在是否能夠切實(shí)履行其出行前向旅游者所作的服務(wù)承諾。
(六)旅行社的品牌形象。
游覽社產(chǎn)品的無(wú)形性特征增大了游覽消費(fèi)者的"購(gòu)買覺(jué)察風(fēng)險(xiǎn)",而購(gòu)買產(chǎn)品是降低該風(fēng)險(xiǎn)的有用方法。所以,游覽社在游覽者心目中形成的品牌形象,直接影響到游覽者的購(gòu)買選擇。
旅游業(yè)是朝陽(yáng)企業(yè),相對(duì)于其他類型的企業(yè)而言,旅游企業(yè)的可進(jìn)入性高,門檻低?,F(xiàn)階段我國(guó)各地方旅行社相繼建立,旅游企業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)如下所示:
(二)游覽中介的附加服務(wù)越來(lái)越突出。隨著顧客越來(lái)越挑剔,競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,各游覽中介機(jī)構(gòu)為爭(zhēng)取顧客,提升品牌的競(jìng)爭(zhēng)力,在為顧客服務(wù)的過(guò)程中,越來(lái)越注重服務(wù)的附加作用。如為顧客提供票務(wù)預(yù)訂服務(wù)、租車接送服務(wù)等,提供金融服務(wù)、保險(xiǎn)保證服務(wù),還與許多其他餐飲娛樂(lè)等消費(fèi)單位合作等等。
(三)游覽向郊區(qū)化、短期化發(fā)展,一日游、兩日游越來(lái)越多。人們對(duì)雙休日逐漸慣和開(kāi)發(fā),游覽逐步從長(zhǎng)線向郊區(qū)短線延長(zhǎng),因此一日游、兩日游這種短期的游覽活動(dòng)越來(lái)越突出,因此林林總總的度假村越來(lái)越多,人們開(kāi)始在雙休日、節(jié)沐日期間,拋下一周的緊張和都市的浮華,來(lái)到郊區(qū)吃農(nóng)家飯,參加田園勞動(dòng),欣賞山水風(fēng)光,尋求自然、清醇和土樸。這從國(guó)內(nèi)游覽相關(guān)增長(zhǎng)指標(biāo)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于出境游覽增長(zhǎng)指標(biāo)可以得到印證。
(四)自助旅游漸成時(shí)尚。傳統(tǒng)的旅行社服務(wù),給人們留下了許多負(fù)面的印象(主要是吃不好、睡不好、玩不好),使旅游變成了只有旅沒(méi)有游,但隨著交通的越來(lái)越便利、私家車越來(lái)越普及、酒店預(yù)訂公司繁榮以及飛速的發(fā)展,自助旅游的人越來(lái)越多,并漸成時(shí)尚。尤其大型節(jié)假日期間,三五個(gè)家庭結(jié)伴出行,驅(qū)車數(shù)千公里,跑遍大江南北已不是稀奇事,他們通過(guò)酒店預(yù)訂公司預(yù)訂酒店解決住宿問(wèn)題。余下的就是自己自由的安排游玩,彌補(bǔ)了傳統(tǒng)旅行社的不足。從20xx年度用汽車作為旅游交通工具占15.7%的人數(shù)構(gòu)成中可以證明。
(五)商務(wù)旅游越來(lái)越突出。隨著經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的發(fā)展,國(guó)內(nèi)及國(guó)際性的商務(wù)考察旅游也越來(lái)越突出,據(jù)統(tǒng)計(jì)我國(guó)各類商務(wù)大軍有4000萬(wàn)人,每年平均每人出行3次計(jì),全國(guó)全年的商務(wù)旅游人次在1.2億人次左右。而且商務(wù)旅游大軍的隊(duì)伍每年都在以數(shù)百萬(wàn)人次的速度在遞增。商務(wù)旅游也呈現(xiàn)出規(guī)?;陌l(fā)展趨勢(shì),尤其是大型的商務(wù)活動(dòng)(包括傳統(tǒng)的和新興的商務(wù)活動(dòng))是導(dǎo)致商務(wù)旅游增長(zhǎng)的主要因素。而且商務(wù)旅游的構(gòu)成者中,從入境旅游人數(shù)的構(gòu)成比例中可以看出,其中參加會(huì)議商務(wù)的人數(shù)占到17.7%,而從2544歲占整個(gè)旅游人數(shù)的48.6%的比重也可以看出。所以,無(wú)論是旅行社或是其他旅游新興的中介都會(huì)非常重視商務(wù)旅游市場(chǎng)。
(六)期貨式游覽也已萌芽。盡管分時(shí)度假這種游覽形式在我國(guó)還是新鮮事物,還很不規(guī)范,但越來(lái)越多的城市的白領(lǐng)們選擇了長(zhǎng)達(dá)20xx年、20xx年、30年的分時(shí)度假的游覽服務(wù)項(xiàng)目,20xx年選擇分時(shí)度假的人數(shù)同比上升了數(shù)倍,預(yù)計(jì)全國(guó)20xx年度購(gòu)買分時(shí)度假者達(dá)萬(wàn)余人。目前許多游覽中介已不同程度地參與期貨式游覽服務(wù)中來(lái),并有幾家知名的品牌游覽社聯(lián)手在全國(guó)范圍內(nèi)興見(jiàn)度假村,開(kāi)展分時(shí)度假業(yè)務(wù)。
(七)旅游管理趨于有序和規(guī)范。旅游中介的規(guī)范化工作近年來(lái)取得了突破性的進(jìn)展,包括景點(diǎn)收費(fèi)、旅游購(gòu)物消費(fèi)、導(dǎo)游索要小費(fèi)等都進(jìn)行了大力的整頓和規(guī)范,出臺(tái)了一系列的旅游政策和法規(guī),并推行了導(dǎo)游持證上崗,并推行了兩卡(胸卡和計(jì)分卡)合一的工作,使導(dǎo)游證實(shí)行了全國(guó)聯(lián)網(wǎng)的新的計(jì)分辦法,從而有效約束了規(guī)范了導(dǎo)游行為,這使旅游中介向規(guī)范化管理工作邁出了一大步。
學(xué)生單純從書(shū)本上進(jìn)修到的東西是有限的,學(xué)生腦袋里空有理論知識(shí),沒(méi)有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),這種缺陷往往成為我們找工作的絆腳石。感謝學(xué)校為我們提供了課外實(shí)的機(jī)會(huì),雖然本次實(shí)時(shí)間不長(zhǎng),但是這短短的20多天卻讓我受益不淺。在實(shí)過(guò)程中實(shí)單位帶領(lǐng)xxx,以及部門經(jīng)理xxx對(duì)我十分照顧,雖然在有些事情上我處理的不對(duì),給實(shí)單位帶來(lái)不少麻煩,但是,實(shí)單位即xxx的前輩們還是耐心教導(dǎo)我。而實(shí)指導(dǎo)教師xxx在百忙之來(lái)我們的實(shí)單位,來(lái)看我們的實(shí)進(jìn)修情況,偶然候我受到什么委屈,我第一時(shí)間總是想到xxx,在老師的支持下,我才會(huì)走完這段實(shí)時(shí)間,感謝匡助我成長(zhǎng)的你們,謝謝!
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