藥店年度培訓計劃書(精選16篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-11-18 04:14:18
藥店年度培訓計劃書(精選16篇)
時間:2023-11-18 04:14:18     小編:QJ墨客

計劃是指對未來一段時間內要完成的任務、目標或行動進行安排和規(guī)劃的活動,它可以幫助我們有條不紊地完成計劃中的事項,我想我們需要制定一份詳細的計劃了吧。在制定計劃時,可以采用一些方法和工具,如SMART原則、甘特圖等,以提高計劃的有效性。范文中的計劃具有實際操作性和指導性,相信能夠幫助大家更好地制定和實施計劃。

藥店年度培訓計劃書篇一

在藥店經營過程中,平價和品牌競爭日益激烈,市場競爭不僅僅局限在質量、價格、服務層面,更深層得是企業(yè)核心競爭力之爭。對藥店來說,其核心競爭力得基礎就是擁有優(yōu)秀得店員,店員得素質是藥店生存和發(fā)展得關鍵。根據(jù)目前藥店得經營現(xiàn)狀,將藥店得發(fā)展與店員得薪酬掛鉤,對店員進行定期培訓,設計科學合理得店員培訓方案,培養(yǎng)出更多得高素質店員,提高藥店發(fā)展得競爭力。

下面從三個方面來分析培訓得需求:。

(一)政策分析:sfda先后頒布了《藥品經營質量管理規(guī)范》(局令20號)和《藥品流通監(jiān)督管理辦法》(局令26號)得相關法規(guī)文件,在《藥品經營質量管理規(guī)范》(局令20號)中單列“人員與培訓”一個章節(jié),對需要參加培訓得人員、培訓得形式、培訓檔案等做了詳細得規(guī)定。在《藥品流通監(jiān)督管理辦法》(局令26號)第六條明確規(guī)定:“藥品生產、經營企業(yè)應當對其購銷人員進行藥品相關得法律、法規(guī)和專業(yè)知識培訓,建立培訓檔案,培訓檔案中應當記錄培訓時間、地點、內容及接受培訓得人員?!庇纱丝闯?,做為藥品監(jiān)管部門一直注重人員培訓,并提出了詳細得規(guī)定和要求,同時,這也是藥品監(jiān)督管理部門日常監(jiān)督檢查和跟蹤檢查時必查得內容。

(二)企業(yè)分析:由于藥店得發(fā)展速度太快,以致于產生了一種發(fā)展得不平衡,藥店相關得配套(如相關制度、人員得素質等)措施和藥店得規(guī)模發(fā)展不相適應。

20xx年sfda并入衛(wèi)生部管理,醫(yī)藥流通體制改革進入一個新時代。伴隨著社區(qū)醫(yī)療服務得進一步深化,在社區(qū)醫(yī)療服務有關藥品零差價率和免掛號費等政策得實施,對藥店經營造成不可估量得沖擊,藥品零售市場競爭日益激烈。如何贏得市場,滿足患者需求,已成為藥品零售企業(yè)必須認真對待得問題。藥店作為商業(yè)企業(yè),其經營得根本目得在于通過提供相應藥學服務獲得贏利,贏利得產生來自于營業(yè)額得提高,而店員通過自身基本技能和職業(yè)素養(yǎng)為患者提供得藥學保健服務對營業(yè)額得提高和獲取利潤起著至關重要得作用。因此,只有提高藥店店員得總體服務水平,才能使零售藥店在激烈得競爭中贏得顧客,使藥店在同行業(yè)競爭中立于不敗之地。

(三)人員分析:通過目前對藥店店員情況得調查和了解,以下現(xiàn)象存在普遍:。

1、整體文化素質偏低,大多數(shù)店員只具有中?;蚋咧形幕?。

2、店員現(xiàn)有得藥品法律法規(guī)和藥品專業(yè)知識不能適應顧客日益增長得合理、安全、有效用藥需求。

3、零售藥店得店員,往往不能把店員作為自己得終生職業(yè),店員流動性大。

4、部分店員認為藥店工作單調乏味,缺乏學習得動力和激情,失去了進一步提升得興趣。

針對上述情況,對店員進行必要得培訓,提高他們得綜合素質,激發(fā)他們得學習熱情,是藥店發(fā)展得必然趨勢。

(一)技能目標:。

4、藥店店員能力得培養(yǎng):語言表達能力、社交能力、思維能力、認知能力;。

5、培養(yǎng)良好得學習習慣和技巧;。

(二)培訓目標:。

1、提高藥店銷售利潤;。

2、提高工作質量;。

3、改善工作時效;。

4、降低經營成本和質量成本;。

5、讓店員認識到自身素質得提高與其經濟收入緊密相關,以增強其學習意識,提高學習得興趣。

有效培訓需要多方積極參與,不僅是需要培訓師得精心組織,更要培訓學員得積極配合,為了達到良好得培訓效果,培訓前需要做好以下幾方面準備工作:。

第一、藥店管理者積極組織策劃;第二、培訓師要事先掌握店員得情況,精心準備,因材施教;第三、鼓勵店員帶著問題參加培訓;第四、培訓課上,除必要得知識點以外,各方還應就藥店得經營狀況、發(fā)展方向等各方面積極溝通,進行廣泛得互動交流。

藥店年度培訓計劃書篇二

1、培訓方式:

1、集體授課:主要通過集中授課,提高員工gsp、藥學基礎知識、服務規(guī)范的認識和掌握。

2、崗位培訓:主要針對員工崗位操作技能的培訓,包括對崗位質量職責的講解,操作規(guī)程的講解及示范等。

2、培訓時間安排:(具體安排見附表)。

除以下安排外,還將組織員工參加省、市、縣藥品監(jiān)督管理部門組織的相關培訓教育。

3、考核獎懲辦法:

1、要求全體員工要積極參加公司安排的質量教育、業(yè)務學習,每次培訓要建立考勤制度,對無故缺勤和遲到早退者將按曠工處理,并在當月工資中扣除。

2、每階段安排的學習、培訓工作完成后,將進行總結、考試,考試成績將作為公司有關崗位聘用、員工晉級、加薪的重要依據(jù)。

3、對不積極參加公司組織的各項培訓,考試成績差,不能勝任本崗位工作的員工將予以處理。

藥店年度培訓計劃書篇三

我非常有幸參加了公司組織的拓展訓練活動。我首先得感謝公司的各位領導,感謝公司領導給與我提升自我能力,錘煉自我意志,建立良好銷售心態(tài)的機會。在這兩次拓展訓練中,我付出了汗水,收獲了碩果,讓我更明白一些東西,也更確信一些東西。我在此將我的一點心得體會總結如下:

1、銷售人員要有專業(yè)的知識。

當然,這一點并不是每個人都具有,所以不具備的朋友應該努力的學習,培訓。當我們有了一定的專業(yè)知識時再來銷售才可得到客戶的認識,才能在銷售領域定位。這是一個心、腦、手并用的智力型工作,必須要用我們所具備的大腦去嘗試思考。

2、加強學習不斷提高自身水平,不斷更新,不斷超越,不斷成長,蓄勢待發(fā)。

3、對工作保持積極進取的心態(tài),別人能做到的,我也能做到,還會做的更好。

這是個信念問題,銷售的壓力很大,主要就是自身給自己的壓力,時間一長,會有疲憊的反映,還有,當業(yè)績領先時,會放松對自身的要求,所以在業(yè)務上了軌道之后,我們始終應牢記著“業(yè)精于勤荒于嬉”的至理名言。一定不能輸給自己,而戰(zhàn)勝自己最實際的.是行動。思考、觀察、計劃、謀略都得用行動來證明它們存在,再好的心理素質也得在實踐中檢驗、錘煉、提高。腦在行動中運轉,心在行動中體會,經驗在行動中積累。

4、自信、勤奮,善于自我激勵。

這一點至關重要,對于新入行的業(yè)務員,自信、勤奮是非常重要的,俗話說得好,自信、勤奮出天才,銷售亦是如此,我們都知道天下沒有不費苦工夫得來的碩果,我們也知道付出就一定有回報。所以我們在銷售的過程中要不斷的免疫自己,相信自己,讓自己更加勤奮,用我們的超強的自信心讓客戶知道自己銷售的信譽和產品是如何如何的好。

藥店年度培訓計劃書篇四

1.不具備必要的專業(yè)知識,不能充分了解所推薦的藥品,所以沒有信心正確指導顧客購買使用。

2.不了解該產品的生產企業(yè)情況,特別是企業(yè)人才、技術、資金、以及管理等方面的情況。

3.企業(yè)的醫(yī)藥代表與藥店店員未建立良好的關系。

4.對該企業(yè)藥品的質量、療效不了解,缺乏信任,很難在自己的腦海里形成良好的印象。

二、消費者沒有接受店員推薦藥品的主要原因。

1.店員的專業(yè)知識不夠,對所推薦的藥品,患者不能明了。

2.產品無品牌,企業(yè)無知名度。

3.產品的價格偏高,不能承受,只好選擇其他品牌。

4.店員的服務態(tài)度和服務質量較差,很難與消費者交流。

5.具有明顯夸大其辭的宣傳,引起了消費者的反感。

三、如何開展店員培訓。

設定目標,寫出活動安排,要具體到時間、地點、參加對象、人數(shù)、方式,會議的主題內容、紀念品、費用的預算等。

1.時間的選擇:活動時間可選擇在兩班交接班時,或節(jié)假曰、業(yè)余時間等,可根據(jù)實際情況而定。

2.活動地點的選擇:可選擇在藥店的會議室,或租賃其他的活動場所,如電影院、酒店的會議室等。

3.參加對象:店員、柜組長、店主任、店經理、其他人員。

4.參加人數(shù):每次60人左右為宜。

5.培訓內容:

(1)企業(yè)介紹,可以放映介紹本公司情況的光盤、幻燈片,發(fā)放其他宣傳資料;。

(2)針對零售市場銷售品種,進行公司產品及相關醫(yī)學背景知識介紹;。

(3)服務禮儀;。

(4)藥店管理的知識。

6.培訓講師的聘請:

(1)可以是本公司的零售醫(yī)藥代表,自己熟悉內容后,登臺講解企業(yè)相關知識;。

(3)可以聘請營銷和管理學方面的專家、教授.講授營銷管理以及公關服務禮儀。

藥店年度培訓計劃書篇五

尊敬的董事長及夫人、各位領導、各位同仁:

大家好!

龍含寶珠辭舊歲蛇吐瑞氣賀新春。轉眼間一年又過去了,在這辭舊迎新之際,我們xx全體員工歡聚一堂,共同回顧xx年工作,展望新年寄予我們的希望。讓我們總結經驗,發(fā)揚優(yōu)點,找出問題,以利再戰(zhàn)。借此機會,首先向大家致以新春問候,祝大家新年愉快,生活祥和,身體健康!

過去的一年,對于xx來說,是極其不平凡的一年。是xx發(fā)展壯大的一年,由2家門店在一年增加至10家門店,這是一個大的跨越但也是一個巨大的挑戰(zhàn),門店跨區(qū)大、人力資源匱乏、人員專業(yè)水平較差、制度不完善、崗位不清晰,極其不易。經過三百六十多個日日夜夜的打拼,我們按照董事長既定的戰(zhàn)略步驟邁出了堅實的步伐,在調整公司管理機構方面取得了關鍵的成效,為明年大發(fā)展打下了基礎。今天,我們可以自豪的講xx,我們平穩(wěn)過渡了!概括講,主要是解決了三個問題、初步完成了五件大事:

第一:找準了企業(yè)定位,打造最具專業(yè)的慢性病用藥連鎖藥房。

藥房多元化發(fā)展導致藥店的經營概念越來越不清晰,可以肯定,專業(yè)藥房一定是未來連鎖發(fā)展的模式,因此,我們確立了以慢性病為核心的企業(yè)定位模式。

第二:找準了企業(yè)的核心競爭力,以人才為根本,以標準化建設為基礎,立足于最具專業(yè)化健康服務。

通過20xx年的磨礪,我們成長了很多,也成熟了很多。xx人只有團結一心,刻苦工作,一心一意謀求企業(yè)發(fā)展,增加員工收入,過上越來越好的幸福生活,提供健康服務,為人類幸福生活保駕護航。才是我們公司追求的最終目標。

第三:提煉了企業(yè)的營銷模式,深化了會員營銷的核心作用。通過一年的努力,我們在營銷模式的提煉上,做到以節(jié)假日例行促銷為基礎,以聯(lián)動營銷為契機,以品類營銷為“抗凝劑”,使公司的營銷模式得以穩(wěn)固和發(fā)展。

第一就是我們制定及完善了公司制度和流程體系,主要包括:門店管理制度、商品管理制度、員工考勤制度、培訓管理制度、巡店及流動紅旗評比制度、店長及片區(qū)經理職責等等。

第二是明確了公司各部門崗位職責,評選了門店店長,并頒布了門店各崗位職責,營運中心成立了門店管理部劃分了兩個區(qū)域分別由兩個區(qū)域經理管理。公司實現(xiàn)了層級管理,進一步完善了公司的管理和運行。

第三是成功實現(xiàn)了《薪酬管理制度》,鼓勵先進,打造了多勞多得的薪酬模式,力求讓全體員工與公司共同發(fā)展,為公司的發(fā)展刻下不可磨滅的印記。

第四是確立了員工培訓和考試模式,通過日常培訓、周主題多方面的培訓提升員工的素質。第五是提煉了營銷模式,以每月6天會員日促銷活動為主體,(主題、節(jié)假日、店慶等)大型促銷活動為動力,商品買贈及小禮品贈送做細節(jié),社區(qū)公益活動為拓展方式。通過多種方式豐富我們的營銷手段。

回顧20xx年,xx堅持不懈,始終堅持以人為本,專業(yè)服務帶動公司發(fā)展,今年新增門店8家。這是公司正確決策的結果,是全體xx員工激情與汗水的結果。

剛才講的是以往成績方面的總結,但是,回顧xx年,我們依然還是有很多地方做的不夠。首先,還是我們各部門工作態(tài)度嚴謹性不夠,計劃性不強,執(zhí)行力不到位。

第二是監(jiān)督落實還比較欠缺。隨著公司規(guī)模的不斷擴大,監(jiān)督落實工作沒有同步加強。第三是我們的員工隊伍建設太慢,跟不上企業(yè)發(fā)展的步伐,整體員工隊伍素質要有待提高。第四是對系統(tǒng)運用太少,系統(tǒng)不完善,不能有效的通過系統(tǒng)提升管理水平。

明年,我們將總結過去,全力以赴,將公司管理水平和業(yè)績更上新的臺階:

流程表,搭建基本的制度和流程體系,為標準化建設做好準備工作。

(2)完善考核機制,建立各部門、各崗位考核指標,考核明晰有可操作性,真正做到人人有事做,事事有人做。

(3)細抓行政管理:建立健全各項基礎臺賬、電子文檔和各類定制文檔。收發(fā)文登記、檔案保管、工章使用登記等;對固定資產進行徹底的清查核對、登記造冊,規(guī)范公司管理體系。

(4)實抓安全工作:連鎖門店眾多,分布面廣,安全工作絲毫不能松懈。一是健全安全制度,出臺“安全運營規(guī)范”;二是配齊配全安全器材,如報警器、滅火機等;三是養(yǎng)成好習慣離店時關水、關電、關好門窗;四是對收銀款的安全管理不能放松,要及時存款,按要求做好登記交班。五是排查安全隱患,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,從而確保了全年無重大安全事故。

軟件管理是現(xiàn)代化管理手段的基本標志,在xx的軟件升級中未達成預期的效果,為此,明年我們將著手系統(tǒng)的全面建設,優(yōu)化系統(tǒng)管理的程序和功能,提升系統(tǒng)的穩(wěn)定性,提高辦事效率。

2、強調單店的自主功能,結合單店的市場環(huán)境以單店為基礎開展促銷活動;

3、量化品類營銷的細節(jié),做到以周為單位,每周更換促銷主題,讓消費者感覺到促銷不斷,活動不斷,進而培養(yǎng)消費者的消費習慣。

為公司長遠發(fā)展,質量體系的建設是勢在必行的,年后,我們將著重質量體系的建設,為企業(yè)搭建防火墻,也為日后加盟店的大力發(fā)展提供質量堡壘,為企業(yè)發(fā)展和壯大打下堅實基礎,主要內容包括:

1、組織各店長及總部開展《gsp管理》的專題學習,讓管理層明確質量管理的內涵;

2、以門店為單位深入學習gsp內涵,嚴格按照gsp要求操作;

的質量服務標準。

會員一定是企業(yè)賴以生存和發(fā)展的主力軍,在xx的基礎上,xx明年還要進一步強調會員的積極性和重要性,xx明年我們主要從以下幾個方面開展:

1、明確會員的主力軍作用,做全員動員;

2、以門店為單位,量化會員卡的辦理數(shù)量;

3、強化會員權益,讓會員成為企業(yè)文化的宣傳者;

4、建立短信平臺,通過短信營銷建立與顧客的互動;

5、用代金卷作為一種工具,鋪天蓋地的刺激會員消費。

一會一評一考是企業(yè)對總部和門店管理的核心,這一模式已經得到充分的論證是有效的,xx明年,我們一定要很好的堅持,每月做到在規(guī)定的時間召開店長會,不定期的完成流動紅旗檢查,將業(yè)績作為第一目標,強調沒有業(yè)績就沒有發(fā)言權,少談苦勞,多談功勞,少找借口,多找方法,少去抱怨,多想辦法。

1、xx年為我們的培訓解決了一個定位的問題,即“怎么做”的問題,也就是到底是雪中送炭還是錦上添花的問題。xx明年我們將培訓作為xx發(fā)展的第二個核心競爭力,即將培訓定位為“雪中送炭”。首先,我們將量化培訓標準,并適時調整培訓計劃和內容,在動態(tài)中解決問題,在學習中解決問題。其次,將周主題培訓習慣化,每周都有知識點,養(yǎng)成員工愛學習的習慣。

2、針對行業(yè)流動性大的特點,公司計劃在xx明年重點加強公司員工隊伍建設,一方面,引進和儲備新鮮血液,到大中院校引進專業(yè)醫(yī)藥人才充斥我們的隊伍,為xx增加新的血液。另一方面,加強對內部員工隊伍不間斷進行系統(tǒng)性、針對性、實戰(zhàn)性的專業(yè)培訓,對優(yōu)秀員工安排去專業(yè)機構進行培訓學習和深造。

品類模式直接決定了未來的發(fā)展模式,良好健康的品類管理不僅能提升門店的銷售,還能有效減少庫存儲備,降低報損報廢,同時,為發(fā)展加盟店打下堅實基礎,在這里,我想重點強調一下,加盟店的拓展將在xx明年開展工作,能否發(fā)展或者說能否發(fā)展健康,我覺得有五個因素,其一是品類、其二是培訓、其三是管理、其四是質量、其五是營銷,有了這五者,我們便能運籌帷幄。有人可能會認為為什么把營銷放在最后,這一點我們以后再解說,有一點是肯定的,加盟一定是加盟你的商品和盈利模式,而商品是放在第一位的。為此,xx明年,我們將做如下幾點:

1、遴選和確定公司的商品目錄,進而優(yōu)化和調整現(xiàn)有門店商品目錄;

3、起草加盟合同,主動洽談意向客戶,完成10家加盟任務。

各位同仁,我們需要勇氣、膽略和意識。我們需要自強不息、拼搏進取,我們需要更多的學習,增加知識儲備;需要創(chuàng)新,不斷突破陳規(guī);需要實干,把目標落實于行動中;需要高效,快速反應,抓住一切機遇發(fā)展自己;需要團結,全體xx人擰成一股繩,同心同德,和衷共濟,為了xx輝煌燦爛的明天一并努力奮斗。

最后,祝大家新年快樂,家庭幸福!

藥店年度培訓計劃書篇六

為保證藥房員工能充分理解和掌握國家對藥品經營的相關政策法規(guī)理,提高員工工作素質和勞動技能,保證藥品經營工作中按照法規(guī),規(guī)章和制度規(guī)范經營行為,熟練工作環(huán)節(jié),使藥房經營工作按部就班,有序推進,保證各類記錄基礎數(shù)據(jù)規(guī)范記錄,真實有效,備案可查,特制訂藥房員工培訓計劃:

培訓內容為國家政策法規(guī)規(guī)章,藥品經營和驗收養(yǎng)護等知識,培訓時間為4學時,通過崗前培訓使員工初步了解藥品商品知識,掌握藥品分類管理的概念和意義,了解國家對藥品經營方面的政策法規(guī)和規(guī)章,培訓后通過考試檢驗培訓效果并建立員工培訓檔案。

計劃在籌建裝修期間進行,主要培訓內容為《中華人民共和國藥品管理法》、《藥品管理法實施細則》、《藥品流通監(jiān)督管理辦法》、《藥品零售公司質量管理規(guī)范認證檢查評定標準》等相關法律法規(guī),安排培訓每個專題用一天時間2小時,學習培訓方式為自學和討論相結合。

崗位責職,操作規(guī)程培訓,計劃在領取到《藥品經營許可證》試營業(yè)期間,理論結合實踐同步進行,安排培訓時間為每項制度(崗位責職、操作規(guī)程)1學時,共需要38個學時,通過培訓,掌握藥房工作要點、重點及工作相關要求,正確按制度從事藥品經營和認真準確做好工作記錄,培訓方式為以制度配合記錄進行講解和分析,探討制度執(zhí)行的重點難點,正確理解按制度操作對藥品經營、養(yǎng)護、驗收、記錄所產生的意義、作用。

計劃在正式營業(yè)后進行該培訓,安排培訓時間為4學時,培訓方式為聘請專業(yè)技術人員講解,通過培訓,正確掌握和理解藥品不良反應的概念,定義,藥品不良反應上報的重要意義和上報方式,并通過培訓,使員工在藥品經營中,時刻牢記“藥品不良反應”六字,防范藥品不良反應事件的發(fā)生,特別是在推薦合并用藥的情況下規(guī)避合并用藥不良反應事件的發(fā)生。

藥品分類管理知識培訓,該項目的培訓在日常經營工作中隨時進行,通過培訓使員工能正確理解和規(guī)范進行藥房分類管理,要加強對新藥的引進,并通過相互學習掌握新藥的用法,用量,推薦用藥理由,并通過用戶回訪增強對新藥療效反饋和用戶意見。

掌握藥監(jiān)動態(tài)最新資訊,以及藥品市場的產品質量動態(tài),調整藥房藥品采購和銷售,對藥監(jiān)發(fā)布的藥品質量問題進行排查清理,確保藥房為用戶提供優(yōu)良藥品和優(yōu)質服務。

及時掌握藥監(jiān)工作重點,配合藥監(jiān)部門做好藥房經營和質量管理工作。

藥店年度培訓計劃書篇七

教師是一個不斷學習、不斷成長的個體,而每一個個體的成長都影響著整個園所的總體發(fā)展,如何發(fā)揮教師的主動性、能動性,讓教師隊伍更快更好的成長起來,是一個園所發(fā)展的持久任務。本著“建優(yōu)質師資,促園所發(fā)展”的理念,我園制訂了“挖掘明星教師、培養(yǎng)青年教師、帶動全體教師”的教師發(fā)展計劃,以分層指導、多種培養(yǎng)的方式,梯隊式培養(yǎng)青年教師,通過師徒結對、指導教師跟蹤觀察、教學研討課的承擔等途徑,鍛煉與提高教師教育能力與素質。

以科學發(fā)展觀為指導,深入貫徹落實《幼兒園教育指導綱要》精神,圍繞幼兒園新課程改革對幼兒教師專業(yè)發(fā)展的全新要求,構建實踐、互動、多元的課程體系,提高我園幼兒教師的師德修養(yǎng)、專業(yè)水平和職業(yè)技能,推動我市幼兒教育的改革和發(fā)展。

幼兒園在職教師。

通過培訓,力爭使骨干教師、青年教師成為師德好、學歷高、業(yè)務精、能力強的復合型教師。

1、師德教育:教育法律法規(guī),新世紀幼兒教師職業(yè)道德規(guī)范與修養(yǎng),幼兒教師心理素質培養(yǎng)與心理健康維護,幼教名師優(yōu)秀事跡等。

2.教育教學實踐能力培訓。

1)《幼兒園教育指導綱要》解讀。

2)分年齡組說課研討。

3)分年齡組聽課研討。

4)幼兒園集體教學活動組織的基本要求、游戲的組織等。

5)幼兒園一日生活的各個環(huán)節(jié)的具體內容與要求。

3、專業(yè)技能培訓。

1)語言類:講故事、朗誦、表演、教育敘事、案例、機智問答等。

2)美術類:簡筆畫、線描畫、水彩畫、書法。

3)音樂類:演奏、歌曲、邊彈邊唱、戲曲表演、舞蹈、歌表演。

4)保育類:保教知識、技能比拼(配教、衛(wèi)生消毒)。

2、分層培訓(新教師、年輕教師、骨干教師)。

3、走出去請進來。

1、加強思想政治建設,完善政治學習制度,形成良好的學習風氣以集中、分組學習等形式,進一步提高教職工的政治思想素質,從而有效地指導自己的行為。拓寬教師文化視野,充實教師文化內涵,不斷積淀文化底蘊,倡導教師讀名著、專業(yè)理論書,注重吸納社會各行業(yè)信息,使教師具有寬廣的視野。

2、加強對新《綱要》的學習培訓,通過開展班級環(huán)境創(chuàng)設和活動區(qū)材料檢查評選活動,進一步更新教師觀念,深化教學改革,優(yōu)化幼兒一日活動,全面提高保教質量。

3、繼續(xù)發(fā)揮教研活動這一最基本的提升教師教學能力水平的主陣地,變教師被動型接受為主動型參與,積極研討,大膽發(fā)表見解,采取發(fā)言等形式開展研討活動,切實提高教師的教育教學能力。充分發(fā)揮行政領導、骨干教師、教研組長、班組長的作用。行政領導參與每組的每一次教研活動,教研組長引領組員在培訓中逐步提高。通過各個層面的學習,不僅促使教師獲得更大的提高,還將使我園進一步形成濃厚的研究氛圍。

4、運用展示、競賽等方式展現(xiàn)教師的個人特色與專長,從而達到教師技能技巧的普遍提升。

5、按照計劃扎實有效地進行課題的研究,在研究過程中促進教師專業(yè)化成長,并做好資料的收集、歸類、整理工作,并取得階段性的成果。

6、采取“走出去,請進來”等多種方式方法,加強對教師教育技能,專業(yè)技能及特色課程的培訓。

7、積極鼓勵教師撰寫論文、隨筆、經驗、總結等理論文章,爭取在市級以上刊物上發(fā)表或獲獎。

二月份:1、幼兒教師職業(yè)道德規(guī)范與修養(yǎng)。

2、《幼兒園教育指導綱要》解讀。

3、師徒結對學習。

三月份:1、幼兒園藝術活動的組織與實施。

2、教師語言類基本功展示。

四月份:1、課例研究活動的探討。

2、教師美術類基本功展示。

五月份:1、幼兒園半日活動指導。

2、藝術作品賞析。

六月份:1、教師音樂類基本功展示。

2、保育員基本功展示。

七月份:1、讀一本好書。

2、教師基本功訓練。

八月份:1、自薦我的好書。

2、教師全能展示。

九月份:1、黃岡市青年教師全能競賽。

2、“走出去”參加全能競賽培訓學習。

十月份:1、《幼兒園教育指導綱要》解讀。

2、分年齡組說課、聽課研討。

十一月份:1、師徒結對指導展示。

2、藝術活動展示。

十二月份:1、半日活動展示。

2、教師論文、隨筆、經驗交流。

藥店年度培訓計劃書篇八

(一)公司介紹:詳細介紹公司背景、規(guī)模、團隊、資本構成。

1、主要股東:股東名稱出資額出資形式股份比例聯(lián)系人聯(lián)系電話。

2、團隊介紹:對每個核心團隊成員在技術、運營或管理方面的'經驗和成功經歷進行介紹。

3、組織結構:

4、員工情況:

(二)經營財務歷史。

(三)外部公共關系:戰(zhàn)略支持、合作伙伴等。

(四)公司經營戰(zhàn)略:近期及未來3—5年的發(fā)展方向、發(fā)展戰(zhàn)略和要實現(xiàn)的目標。

第二部分產品及服務。

(一)培訓公司產品、服務介紹。

(二)培訓公司核心競爭力或技術優(yōu)勢。

(三)培訓公司產品專利和注冊商標。

第三部分行業(yè)及市場。

(五)市場規(guī)劃:公司未來3—5年的銷售收入預測(融資不成功情況下)。

第四部分營銷策略。

(一)培訓公司目標市場分析。

(二)培訓公司客戶行為分析。

(三)培訓公司營銷業(yè)務計劃。

(1)建立銷售網絡、銷售渠道、設立代理商、分銷商方面的策略。

(2)廣告、促銷方面的策略。

(3)產品/服務的定價策略。

(4)對銷售隊伍采取的激勵機制。

(四)培訓公司服務質量控制。

第五部分財務計劃。

請?zhí)峁┤缦仑攧疹A測,并說明預測依據(jù):

未來3—5年培訓公司項目資產負債表。

未來3—5年培訓公司項目現(xiàn)金流量表。

未來3—5年損益表。

第六部分融資計劃。

(一)融資方式。

(二)資金用途。

(三)退出方式。

第七部分風險控制。

將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印。

藥店年度培訓計劃書篇九

當藥店店員向消費者推薦某種藥品時,約有74%的消費者會接受藥店店員的意見。而在零售市場上,面對消費者更多的是藥店藥店店員,藥店店員是企業(yè)與消費者之間的紐帶。隨著醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的深入,藥品生產企業(yè)與零售企業(yè)會利用優(yōu)勢互補,進行強強聯(lián)合,藥店店員培訓活動的開展將會增加兩者的深層合作。由此,許多企業(yè)認識到拓展零售藥店、培訓合格的藥店藥店店員已成為競爭中有效的營銷策略。

1.不具備必要的專業(yè)知識,不能充分了解所推薦的藥品,所以沒有信心正確指導顧客購買使用。

2.不了解該產品的生產企業(yè)情況,特別是企業(yè)人才、技術、資金、以及管理等方面的情況。

3.企業(yè)的醫(yī)藥代表與藥店藥店店員未建立良好的關系。

4.對該企業(yè)藥品的質量、療效不了解,缺乏信任,很難在自己的腦海里形成良好的印象。

1.藥店店員的專業(yè)知識不夠,對所推薦的藥品,患者不能明了。

2.產品無品牌,企業(yè)無知名度。

3.產品的價格偏高,不能承受,只好選擇其他品牌。

4.藥店店員的服務態(tài)度和服務質量較差,很難與消費者交流。

5.具有明顯夸大其辭的宣傳,引起了消費者的反感。

(一)做好活動前的準備、策劃、預算工作。

設定目標,寫出活動安排,要具體到時間、地點、參加對象、人數(shù)、方式,會議的主題內容、紀念品、費用的預算等。

1.時間的選擇:活動時間可選擇在兩班交接班時,或節(jié)假曰、業(yè)余時間等,可根據(jù)實際情況而定。

2.活動地點的選擇:可選擇在藥店的會議室,或租賃其他的活動場所,如電影院、酒店的會議室等。

3.參加對象:藥店店員、柜組長、店主任、店經理、其他人員。

4.參加人數(shù):每次60人左右為宜。

5.培訓內容:(1)企業(yè)介紹,可以放映介紹本公司情況的光盤、幻燈片,發(fā)放其他宣傳資料;(2)針對零售市場銷售品種,進行公司產品及相關醫(yī)學背景知識介紹;(3)服務禮儀;(4)藥店管理的知識。

6.培訓講師的聘請:(1)可以是本公司的零售醫(yī)藥代表,自己熟悉內容后,登臺講解企業(yè)相關知識;(2)可請在相關方面有一定名望、熟悉本公司藥品、并與本公司有良好關系的當?shù)嘏R床醫(yī)生/專家,講解醫(yī)藥及產品知識;(3)可以聘請營銷和管理學方面的專家、教授.講授營銷管理以及公關服務禮儀。

藥店年度培訓計劃書篇十

根據(jù)公司領導對培訓工作的要求以及指導思想,曲江大華物業(yè)公司近期將對培訓工作落實到位。對即將到崗的物業(yè)人員進行突擊性培訓,內容將以業(yè)務部門為主體,以專業(yè)化、系統(tǒng)化為培訓思路,進而達到提升管理技能、服務技能和專業(yè)技能的目的,更好完成和保障大華1935項目的物業(yè)管理服務工作。

1、瞻前性的原則:著眼于物業(yè)公司的長遠發(fā)展,著眼于物業(yè)公司目前即將引進才梯隊建設和人才儲備,對物業(yè)公司不同層次、不同專業(yè)人才的需求,為物業(yè)公司的可持續(xù)發(fā)展有計劃、有目的的開展培訓工作。

2、傾斜與兼顧并重的原則:一方面,培訓內容適當向業(yè)務發(fā)展方向和管理技能和專業(yè)技能培訓以及強化執(zhí)行力和企業(yè)文化建設等重點傾斜;另一方面,培訓對象在物業(yè)公司層面以中級管理人員為主,以中層以下及專業(yè)技術員工為主,同時加大重點業(yè)務知識的培訓力度。

3、實效的原則:增強培訓工作的針對性和實效性,注重培訓工作質量。做好培訓需求調查、講師選擇和培訓課程設計等工作,在培訓結束后的培訓考核。使每一次的培訓工作都能對實際工作起到實質性的指導作用。

6、三結合原則:培訓與交流相結合,培訓與使用相結合,培訓與激勵相結合。在培訓中倡導部門和員工間的交流和分享;把人才儲備、選拔使用和培訓等有機聯(lián)系起來,堅持錄用、選拔、培訓、考核一體化原則。

根據(jù)物業(yè)公司培訓工作指導思想,同時為了加強培訓工作的針對性,物業(yè)公司培訓將采用物業(yè)公司各部門+人事行政部的內部培訓和聘請培訓公司的外部培訓兩部分完成。

1、內部培訓。

(1)物業(yè)公司各部門是物業(yè)公司內部培訓工作的主體,各部門員工的工作技能、專業(yè)技術水平、部門工作流程等內容,均由各部門于人事行政部共同完成完成培訓工作。

(2)人力資源部主要是集團以及公司企業(yè)文化、公司的架構、營運模式以及各項管理制度的培訓工作,加強員工的約束力。

2、外部培訓。

(1)聘請具有專業(yè)性較強的培訓結構,結合物業(yè)公司的目前現(xiàn)有的人才結構以及物業(yè)項目,具有針對性的進行授課培訓。

(2)培訓對象主要是中層以上管理人員以及大華內部招聘人員。培訓目的主要是統(tǒng)一思想、轉變觀念、深化認識。

年度收入證明模板精選。

藥店年度培訓計劃書篇十一

企業(yè)年度培訓計劃書,以下是為大家整理的企業(yè)年度培訓計劃書的文章,希望大家能夠喜歡!

培訓計劃年年做,年年計劃效果如何,恐怕沒有太多的人去認真地考慮這個問題。

那么如何做好年度培訓計劃,并獲得好的效果?我們可以從以下幾個方面去思考和實踐:

一、做好培訓需求調查,為培訓計劃提供準確依據(jù)。

培訓計劃制定的好壞,關鍵在于培訓需求的調查如何。

那么,如何做好培訓需求的調查呢?具體來說,培訓需求調查可以采取以下方法進行:

1、了解下一年度公司經營目標和業(yè)務重點,為企業(yè)培訓工作設置新的目標,并確定下一年度培訓重點。

2、收集本年度公司各部門或崗位工作中出現(xiàn)或存在的重點問題,特別是那些尚未徹底解決好的問題,從中對這些問題進行詳細地分析,尋找問題產生的真正原因,并確定通過哪些培訓來提供解決問題的方法和工具,最終實現(xiàn)解決問題的目的,同時為培訓提供工作目標和思路。

問題收集的方法可以采取訪談法,即與公司領導、部門負責人和員工進行訪談,通過與他們的訪談,了解問題所在、原因及解決問題的要求和希望。

另外,作為培訓工作者,在日常的工作中,一項重要的工作就是經常與公司領導、部門負責人和員工保持溝通和交流,從中發(fā)現(xiàn)公司經營管理中存在的問題,并有針對性地設計一些解決問題的培訓項目。

3、對公司高層領導進行訪談,通過與他們的訪談,了解公司高層對企業(yè)發(fā)展和員工素質的要求,并作為培訓計劃制定的依據(jù)。

4、收集一年來公司高層對內對外的一些重要講話和公司有關于戰(zhàn)略目標和經營計劃的資料,為培訓工作確定目標提供依據(jù)。

5、設計培訓需求調查表,在員工中進行培訓需求調查。

這一方面不用介紹,大多企業(yè)都會使用這一方法。

6、對本年度的培訓計劃實施進行分析總結,發(fā)現(xiàn)存在的問題,以便在新的培訓計劃制定時有所創(chuàng)新和進步。

綜上所述,根據(jù)收集調研出來的數(shù)據(jù)和資料,形成企業(yè)員工新的培訓需求,為下一步制定培訓計劃做好了充分的準備工作。

二、確定培訓計劃模塊,模塊具體內容清晰描述。

明確了員工對培訓的需求,就可根據(jù)這些需求進行培訓計劃的制定了。

制定培訓計劃,首先確定幾個大致的模塊,如培訓目標、培訓對象、培訓內容、培訓時間、培訓講師、培訓具體要求、培訓費用預算等等。

同時,對每一模塊要有清晰的描述或說明,以便在實施時執(zhí)行到位。

三、培訓計劃確定后,具體實施應關注的問題。

一般來說,每年制定的下一年度培訓計劃,在實施時會有一些變化,如培訓內容增加或減少,講師和具體時間的變化,費用的增加等等。

因此,在培訓計劃實施時應該注意幾個問題:

1、根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展和經營目標以及業(yè)務和流程的變化及時調整培訓計劃,以適應公司發(fā)展的需要。

2、計劃實施時,每一具體培訓課程的推出,要事前做好宣傳推廣工作,以吸引更多的員工積極參與到培訓活動中來。

3、每次開課前,須與講師進行充分的溝通和交流,尤其是外部聘請的講師,這一工作更不可忽視。

4、每完成的一個培訓課程,要及時進行效果評估,并把評估結果告知所有受訓者及相關人員。

同時,須根據(jù)每次評估的結果,對新推出的培訓課程加以完善,以提高員工對培訓效果的滿意度。

5、每年培訓計劃完成后,要對優(yōu)秀受訓者、培訓師進行評比和表彰,必要時,對積極參與培訓活動的部門進行優(yōu)秀團隊的評比,以倡導全體員工參與培訓,提升自我的學習風氣。

四、計劃與實施沖突應對具體措施。

在企業(yè)員工培訓的實踐中,經常會遇到培訓計劃趕不上公司經營變化的情況。

市場競爭激烈,企業(yè)經營策略在不斷地變化和調整,作為培訓工作者來說,應該對公司經營管理的變化或變革具有高度的敏感性,以使培訓工作與公司的經營發(fā)展同步。

在培訓計劃的實施過程中,如果遇到公司新的`重大政策或制度出臺,應及時調整培訓計劃,把公司這些新的重大政策或制度向員工進行宣貫,以達到統(tǒng)一思想,統(tǒng)一行動,促使公司新政策或制度順利實施。

為了適應市場變化,企業(yè)在不同發(fā)展階段會進行一些變革,此時,培訓工作的重點應該圍繞企業(yè)變革進行相關的培訓,比如及時推出一些轉變觀念,新產品、新技術、新知識、流程優(yōu)化等方面的培訓課程,以適應企業(yè)變革的需要。

根據(jù)變革、政策或制度推行的需要,在培訓方式方面應采取不同形式,以取得更好的培訓效果,讓員工在形式多樣的培訓宣貫中跟上企業(yè)變革的步伐,了解新的政策或制度,保障企業(yè)變革的順利進行,新的重大政策或制度的成功實施。

五、計劃之前先行總結,為下一計劃提供前車之鑒。

在制定新年度培訓計劃之前,應對本年度培訓計劃的實施進行認真的總結,分析在實施過程中出現(xiàn)的問題以及存在的不足,為新一年度的培訓計劃制定提供更加準確的信息。

培訓計劃制定后,最好召集相關部門或員工對計劃進行評估,以取得大家的認可,這樣在下一年度實施起來更加順利和有效。

滿足企業(yè)經營需要的角度講,企業(yè)員工培訓大致有四個方面的目的:

1、長期目的,即滿足企業(yè)長期經營對人力資源的需要而采取的培訓活動;

2、年度目的,是為了滿足企業(yè)年度經營對人力資源需要而采取的培訓活動;

4、個人目的,是為了滿足員工達成其職業(yè)生涯規(guī)劃目標需要而由企業(yè)提供的培訓。

因此,企業(yè)在制定年度培訓計劃時,就必須根據(jù)這四個方面的需求來進行策劃,其最重要的一步:需求調查,即根據(jù)培訓的不同目的,展開培訓需求調查。

對于企業(yè)長期培訓計劃,需向總經理一級的領導進行調查,通過分析企業(yè)經營戰(zhàn)略、人力資源開發(fā)戰(zhàn)略和與總經理面談的方式,確定相應的培訓目標。

a、對于滿足年度經營計劃需要的項目,要向各部門調查,以面談和分析部門年度工作計劃的方式,確定各部門通過培訓來配合和推動的項目。

b、對于滿足崗位職業(yè)技能需求的項目,要向各級管理者和他的下級進行調查,以分析績效評估表、進行技能項目需求調查表、重點人群的抽樣面談的方式,確定員工崗位技能差距和重點的技能培訓項目。

c、對于滿足崗位職業(yè)技能需求的項目,要向各級管理者和他的下級進行調查,以分析績效評估表、進行技能項目需求調查表、重點人群的抽樣面談的方式,確定員工崗位技能差距和重點的技能培訓項目。

d、 對于個人職業(yè)生涯需求的培訓項目,需向員工及其管理者調查,以分析職業(yè)生涯規(guī)劃表、管理者與下級面談結果的方式,確定培訓方式。

在根據(jù)需求來進行調查后,可以開展以下幾個步驟:

第二步:分析數(shù)據(jù),總結差距和根源-也就是明確組織能力、員工素質技能與業(yè)務目標要求的差距;明確差距的根源及解決方法;明確通過培訓可以解決的差距及培訓解決辦法。

第三步:明確方案涉及的培訓項目;評估現(xiàn)有的培訓資源;人手、資金、課目、師資等;確定培訓重點項目和常規(guī)項目,確定培訓工作的重點。

需要考慮到: 由企業(yè)內部資深員工作為培訓導師開展企業(yè)內訓是最省錢的方法,其針對性也非常強,但存在不能引入新思維新觀念,新技巧,員工間太熟悉,學習激情調動不易等毛病.如果邀請外部專業(yè)培訓機構來培訓,在費用成本上將加大,而培訓機構師資的質量,效果監(jiān)控上難度相對加大.如何選擇專業(yè)的培訓機構及考查師資力量將成為重點.

第四步:培訓計劃的溝通與確認,這要求做好培訓報告。

這主要是獲得培訓相關的部門、管理者和員工的支持,以便培訓計劃的落實。

其次,要說明報告的內容。

如培訓的出發(fā)點、培訓要解決的問題、培訓的方案和行動計劃、希望得到的支持等。

再次,要注意報告的方法。

報告方法是否得當,關系到培訓計劃能否在培訓部門內部,獲得統(tǒng)一的認識。

也關系到主管領導和公司管理層對培訓經理、培訓時間、培訓效果追蹤的承諾。

良好的計劃是成功的一半。

當培訓計劃是在為企業(yè)經營和業(yè)務發(fā)展提高幫助,是在為管理者提高整體績效時,培訓將發(fā)揮出最大的作用。

藥店年度培訓計劃書篇十二

為了讓目前在崗的工作人員更好地以“主人翁”角色參與融入到工作中,在個人崗位上提升自我,培養(yǎng)一支能力強、業(yè)務精的高素質員工隊伍,我行結合實際,特制定20xx年培訓計劃。

(一)外派培訓。

1、高級管理人員培訓。隨著全球宏觀經濟形式發(fā)展,結合本行實際,行里適時派高級管理人員外出學習。

2、環(huán)節(jié)干部培訓。結合本行實際,選擇性地對環(huán)節(jié)干部進行外出培訓。

3、根據(jù)員工實際工作需要及業(yè)務發(fā)展的需求,可外派員工培訓。

(二)企業(yè)文化提升培訓。

企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,更是實現(xiàn)管理現(xiàn)代化的'重要手段,全行上下要樹立企業(yè)文化理念,外請講師適時安排時間對全行員工進行培訓。

(三)專業(yè)性人員升級培訓。

根據(jù)專業(yè)人員崗位分級,主要對主管柜員、綜合柜員、信貸員、客戶經理等從事專業(yè)工作人員進行升級培訓。

(四)新學員崗前培訓。

新員工必須參加統(tǒng)一組織的崗前培訓班,培訓將視具體情況由總行組織,分為有工作經驗和無工作經驗兩類,新員工須在培訓考試合格后方可上崗。

(五)總行統(tǒng)一組織各類專題講座。

以職業(yè)道德建設與業(yè)務能力培訓并舉,結合經濟金融發(fā)展出現(xiàn)的新形勢和重點、難點問題,聘請有關專家,由綜合辦公室組織專題講座。

(一)建立規(guī)范的培訓評估體系。在各項培訓結束之前,向參訓人員征求對培訓內容、授課質量、培訓材料、組織管理等培訓要素的滿意程度和相關建議,培訓結束后,將每次培訓資料存檔備案。

(二)綜合辦公室可根據(jù)實際工作情況,根據(jù)相關部門的申請,定期或不定期對培訓計劃進行適度調整。

(三)嚴肅培訓紀律。加強對參訓學員的日常管理,進一步健全和完善學習、考勤、考試等制度。參加培訓人員必須本人親自簽到,因故不能參加培訓者,要有書面請假條并請分管領導審批,要將參加培訓人員的學習態(tài)度和遵紀守規(guī)情況與培訓考試成績直接掛鉤,納入年度考核中,對遲到、早退、無故缺課以及違反學習紀律、制度的學員要及時批評教育,情節(jié)嚴重的應通報。

藥店年度培訓計劃書篇十三

為保證藥房員工能充分理解和掌握國家對藥品經營的相關政策法規(guī)理,提高員工工作素質和勞動技能,保證藥品經營工作中按照法規(guī),規(guī)章和制度規(guī)范經營行為,熟練工作環(huán)節(jié),使藥房經營工作按部就班,有序推進,保證各類記錄基礎數(shù)據(jù)規(guī)范記錄,真實有效,備案可查,特制訂藥房員工培訓計劃:

一、崗前培訓:

培訓內容為國家政策法規(guī)規(guī)章,藥品經營和驗收養(yǎng)護等知識,培訓時間為4學時,通過崗前培訓使員工初步了解藥品商品知識,掌握藥品分類管理的概念和意義,了解國家對藥品經營方面的政策法規(guī)和規(guī)章,培訓后通過考試檢驗培訓效果并建立員工培訓檔案。

二、政策法規(guī)培訓:。

計劃在籌建裝修期間進行,主要培訓內容為《中華人民共和國藥品管理法》、《藥品管理法實施細則》、《藥品流通監(jiān)督管理辦法》、《藥品零售公司質量管理規(guī)范認證檢查評定標準》等相關法律法規(guī),安排培訓每個專題用一天時間2小時,學習培訓方式為自學和討論相結合。

三、質量管理制度:。

崗位責職,操作規(guī)程培訓,計劃在領取到《藥品經營許可證》試營業(yè)期間,理論結合實踐同步進行,安排培訓時間為每項制度(崗位責職、操作規(guī)程)1學時,共需要38個學時,通過培訓,掌握藥房工作要點、重點及工作相關要求,正確按制度從事藥品經營和認真準確做好工作記錄,培訓方式為以制度配合記錄進行講解和分析,探討制度執(zhí)行的重點難點,正確理解按制度操作對藥品經營、養(yǎng)護、驗收、記錄所產生的意義、作用。

四、藥品不良反應知識及準確上報藥品不良反應案例培訓:

計劃在正式營業(yè)后進行該培訓,安排培訓時間為4學時,培訓方式為聘請專業(yè)技術人員講解,通過培訓,正確掌握和理解藥品不良反應的概念,定義,藥品不良反應上報的重要意義和上報方式,并通過培訓,使員工在藥品經營中,時刻牢記“藥品不良反應”六字,防范藥品不良反應事件的發(fā)生,特別是在推薦合并用藥的情況下規(guī)避合并用藥不良反應事件的發(fā)生。

五、藥品知識培訓:。

藥品分類管理知識培訓,該項目的培訓在日常經營工作中隨時進行,通過培訓使員工能正確理解和規(guī)范進行藥房分類管理,要加強對新藥的引進,并通過相互學習掌握新藥的用法,用量,推薦用藥理由,并通過用戶回訪增強對新藥療效反饋和用戶意見。

六、通過互聯(lián)網登陸國家食品藥品監(jiān)督局:。

掌握藥監(jiān)動態(tài)最新資訊,以及藥品市場的產品質量動態(tài),調整藥房藥品采購和銷售,對藥監(jiān)發(fā)布的藥品質量問題進行排查清理,確保藥房為用戶提供優(yōu)良藥品和優(yōu)質服務。

七、積極參加藥監(jiān)各類專題會議:。

及時掌握藥監(jiān)工作重點,配合藥監(jiān)部門做好藥房經營和質量管理工作。

藥店年度培訓計劃書篇十四

一、對各級護理人員繼續(xù)教育的培訓內容與安排:

1、每月集中組織一次護理業(yè)務學習,其余時間以自學為主。

2、每月組織一次護理查房。

3、每月進行一次護理基礎理論知識考試;每月組織護理技術操作考核一次。

4、參加醫(yī)院組織的各項學術講座和三基理論考試與操作考試。

5認真學習護理核心制度和50項護理技術操作內容以及外科護理常規(guī)。

二、根據(jù)年資不同,對各級護理人員的培訓要求:

1要求:以臨床基礎護理技能為主,兼學專科護理知識和技術。能熟練掌握基礎護理操作。

2培養(yǎng)目標:

(1)加強職業(yè)道德教育,樹立專業(yè)思想,嚴格素質要求,加強護士素質培養(yǎng),養(yǎng)成良好的工作作風。

(2)學習院內各項規(guī)章制度和相關法律法規(guī)。

(3)與臨床實踐相結合抓好“三基”訓練,掌握各項護理操作規(guī)程。

(4)明確臨床護理工作程序及各班護士工作職責。

(5)學習專科護理理論和技能。熟悉普外科和骨科常見病的護理常規(guī)。

(6)學習為患者做健康教育并實施整體護理。

(7)掌握護理文件書寫,熟練各項護理文書的填寫和書寫。

(8)掌握單人徒手心肺復蘇術。

(2)由高年資護士進行傳、幫、帶。

(3)在實踐中培訓:利用護理業(yè)務查房和晨會提問,通過實際業(yè)務指導加強基本功訓練和系統(tǒng)的理論學習。

(4)不定期進行技術操作,護理理論知識考核及院感知識考核。考核內容為50項護理操作相關知識和三基知識。

1培養(yǎng)目標:

(1)鞏固專業(yè)思想,嚴格素質要求,提高護士素質。

(2)與臨床實踐相結合抓好“三基”訓練。在熟練掌握基礎知識和技能的基礎上,進一步學習和熟練??浦R和技能(包括專科疾病知識、疾病護理要點、??苾x器使用、用藥注意事項及常見不良反應等)。

(3)熟練掌握護理文件的書寫。

(5)為患者做好全面的健康教育并實施整體護理。

(6)每月對其進行技術操作考核,護理理論知識考核及院感知識考核。

(7)熟練掌握50項護理技術操作內容。

(4)鼓勵自學。參加院內、科內的業(yè)務學習,完成每年繼續(xù)教育學分。側重??萍膊〉淖o理知識和技能。

(5)由高年資護士進行傳、幫、帶。

(6)利用護理業(yè)務查房以及通過實際業(yè)務指導加強基本功訓練和系統(tǒng)的理論學習。

(4)每月進行技術操作考核,護理理論知識考核及院感知識考核??荚噧热轂?0項護理操作相關知識和三基知識。

1培養(yǎng)目標:

(1)熟練掌握基礎護理和??谱o理技術,掌握危重病人的護理和各項急救技術。

(2)掌握專科新技術、新知識,能運用護理理論、技術和護理程序,對病人進行身心整體護理,成為病房的業(yè)務骨干并有意識的提高教育、管理、科研能力。

(3)能參加護生帶教學習,參加科研和總結經驗或撰論文。

(4)能獨自參加危重病人的搶救配合工作。

(1)鼓勵自學。

(2)參加院內、科內的業(yè)務學習,完成每年的繼續(xù)教育學分。側重??啤⒔虒W、管理及科研方面的內容。(3)參與病房帶教。做好低年資護士和實習護士的帶教工作,以良好的專業(yè)形象和正確的護理行為影響其他護士,做好傳,幫,帶工作。

(4)參加科研和總結經驗或撰寫論文。主管護理師以上者每年發(fā)表一篇論文。副主任護士每年開展一項護理三新項目。

(5)每月進行技術操作考核,護理理論知識考核及院感知識考核。每季度結合院內及科內的學習內容進行考試。

三選派1-2名護理人員去上級醫(yī)院或省外進行學習和培訓,學習護理新技術,新業(yè)務,開展三新項目,提高護理水平和護理理念。

藥店年度培訓計劃書篇十五

我于xx年2月來到康福藥店工作,作為藥店的一員,我工作努力,認真完成工作,努力學習,積極思考,工作能力有了逐步提高?,F(xiàn)對工作做了以下總結:

在藥店工作期間,我認真學習《藥品管理法》、《經營管理制度》、《產品質量法》、《高品質質量養(yǎng)護》等相關法規(guī)。積極參加藥品監(jiān)督、管理局組織開辦的崗位培訓,以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求。全身心為民熱情服務,誠懇為群眾耐心解答問題,并未患者提供一些用藥保健知識。在不斷實踐中提高自己的職業(yè)道德素質和業(yè)務水平,并做到對患者用藥安全、有效、穩(wěn)定,并贏得廣大群眾的信任。

作為藥店一名營銷員,一定要做好藥品的質量把關問題。驗收藥品等,尤其是需低溫(2---10攝氏)儲存的藥品,均應放在冰箱內存放,冰箱內溫度應保持在2---10攝氏度之間,每天上午10:00、下午3:00各記錄一次。須冷藏的藥品務必按規(guī)定存放。

在銷售過程中,除了熱情禮貌為患者服務外,并告訴患者平時養(yǎng)生保健這方面的有關事宜。例如:平時多做一些戶外活動等,老人、兒童,多曬曬太陽,平時多飲水,從而提高自身免疫力等一系列事宜。結合患者自身狀況,為患者提供安全、有效、合適的藥物,并詳細向患者告知用法用量、及注意事項和副作用、禁忌等。讓患者能夠放心地使用。還有一些有長期服藥史的老客戶,我們一定要站在顧客的位置上多替他們著想,我們除了在藥店耐心誠心的為他們服務外,而在必要時,在售出藥品后亦可進行電話回訪。一來了解一些藥品的確切療效;而來對他們進行心理溝通,讓我們的藥店成為他們家的家庭藥箱。成為他們身邊的保健小助手!顧客的信任就是對我們工作的最大支持,同時確實是為患者朋友提供了許多便利之處!在工作學習的過程中,我虛心向各位老師、同仁請教。并熟悉了解了中藥材的辨別方法、及用途。尤是一些名貴中藥材的煎熬等。

工作中對于衛(wèi)生檢查工作,每周對門店環(huán)境衛(wèi)生做一次全面的檢查,發(fā)現(xiàn)不符合規(guī)定要求的,立即整改,并做好《衛(wèi)生檢查記錄》。

中國醫(yī)藥學有著千年的歷史,是我國民族優(yōu)秀文化遺產的重要組成部分。中醫(yī)中藥、與國畫、戲劇統(tǒng)稱為中國三大國粹。由此可見中醫(yī)中藥,藥品重要性的鑒證。

通過這幾年的工作學習,我堅持理論聯(lián)系實際,不斷探索創(chuàng)新!我深刻感到只有認真踏實、虛心向他人請教并深刻反思所學到的知識,才能更優(yōu)秀的積極的為工作做出優(yōu)秀的成績!在以后的工作中,我會更加倍的努力學習專業(yè)知識,掌握更多的業(yè)務技能,以更專業(yè)的知識為將來的工作打好堅實的基礎,為藥業(yè)的發(fā)展做出巨大的貢獻!

同時在這個社會大家庭中貢獻出自己的一份力量!今特申請藥師職業(yè)學位,以求更大的進步和發(fā)展!請上級領導給予批準和認可!

藥店年度培訓計劃書篇十六

員工培訓是指企業(yè)為開展業(yè)務及培育人才,采用各種方式對員工進行有目的、有計劃的培養(yǎng)和訓練的.管理活動,使員工不斷的更新知識,開拓技能,改進員工的動機、態(tài)度和行為,使員工適應新的要求,更好的勝任現(xiàn)職工作或擔負更高級別的職務,從而促進組織效率的提高和組織目標的實現(xiàn)。

1、加強公司管理人員的培訓,提高管理者的綜合素質,完善知識結構,增強綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。

2、加強公司專業(yè)技術人員的培訓,提高技術理論水平和專業(yè)技能,增強節(jié)能減耗,技術創(chuàng)新、技術改造能力。

3、加強公司商場管理人員和安全管理人員的培訓,不斷提升他們的服務意識和相關法律、法規(guī)的水平,增強嚴格履行崗位職責的能力。

4、加強公司新進員工的培訓,使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解,明確自己的崗位職責、工作任務和工作目標,盡快進入崗位角色,適應工作群體和規(guī)范,形成積極的態(tài)度。

1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類別地開展內容豐富、形式靈活的培訓,增強教育培訓的針對性和實效性,確保培訓質量。

2、堅持自主培訓為主,外委培訓為輔的原則。整合培訓資源,建立健全以公司人力資源部為主要培訓基地,立足自主培訓搞好基礎培訓和常規(guī)培訓,通過外委基地搞好相關專業(yè)培訓。

3、堅持培訓人員、培訓內容、培訓時間三落實原則。2012年,管理人員參加經營管理培訓累計時間不少于6天;專業(yè)技術人員業(yè)務培訓累計時間不少于3天;商場管理和安全管理人員培訓累計時間不少于5天;新入職員工培訓時間不少于5天。

(一)管理干部。

1、管理實務培訓。商場經營與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領導藝術等。請公司領導或分管領導授課或觀看視頻;組織相關人員參加專場講座。

2、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經驗。組織中層干部分期分批到集團公司或關聯(lián)企業(yè)學習參觀,了解經營管理情況,借鑒成功經驗。

(二)專業(yè)技術人員。

1、由各專業(yè)副總定期進行專題技術講座,培養(yǎng)創(chuàng)新能力和解決問題的水平。

2、組織專業(yè)技術人員到同行業(yè)先進企業(yè)學習、學習先進經驗,開闊視野。

(三)新員工入職培訓。

對新入職的員工進行為期一周的崗前培訓,主要內容:《員工手冊》、《管理制度》、《工作流程》、《工作職責》等。培訓考試合格后安排上崗。

四、措施及要求。

1、領導要高度重視,各部門要積極參與配合,制定切實有效的培訓實施計劃,堅持在開發(fā)員工整體素質上,樹立長遠觀念和大局觀念,全員培訓率達95%以上。

2、培訓的原則和形式。按照“誰管人、誰培訓”的分級管理、分級培訓原則組織培訓。在培訓形式上,結合公司實際,因地制宜、因材施教,部門培訓與公司培訓相結合,集中培訓和現(xiàn)場培訓相結合,采取理論學習、野外拓展、游戲、技能演練、技術比武、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓方法上要把授課、案例、研討、現(xiàn)場觀摩等方法相互結合。選擇最佳的方法和形式,組織開展培訓。

3、確保培訓效果的真實有效。一是建立表彰和通報制度。對員工培訓工作成績顯著,扎實有效的部門給予表彰獎勵;對培訓計劃落實不到位,員工培訓工作滯后的部門予以通報批評;二是建立員工培訓情況反饋制度,堅持將培訓過程的考核情況及結果與本人培訓期間的工資、獎金掛鉤。實現(xiàn)員工自我培訓意識的提高。

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