文化是一個(gè)國(guó)家的軟實(shí)力，我們應(yīng)該發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)文化。要寫(xiě)一篇好的總結(jié)，首先要對(duì)所總結(jié)的內(nèi)容有全面而準(zhǔn)確的了解。通過(guò)閱讀這些總結(jié)范文，我們能體會(huì)到不同作者的寫(xiě)作思路。
工人先鋒號(hào)事跡材料篇一
xx收費(fèi)站于7月1日正式通車(chē)運(yùn)營(yíng)，自運(yùn)營(yíng)以來(lái)，在管理處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，xx收費(fèi)站始終秉承管理處提出的“精品人品同在，誠(chéng)信創(chuàng)新永恒”的服務(wù)理念，堅(jiān)持制度化管理和人性化管理相結(jié)合，堅(jiān)持“以人為本、安全第一、預(yù)防為主”的方針，夯實(shí)安全工作基礎(chǔ)，全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，加強(qiáng)安全生產(chǎn)宣傳教育，在實(shí)踐中形成了一個(gè)紀(jì)律嚴(yán)明、業(yè)務(wù)精湛、團(tuán)結(jié)向上、開(kāi)拓創(chuàng)新的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，在溫馨和諧、互助友愛(ài)的氛圍中，結(jié)合窗口創(chuàng)建，立足優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，不斷提高收費(fèi)技能，確保了站口的安全、暢通，并在歷次應(yīng)對(duì)惡劣天氣、重大節(jié)假日的安全保暢和重大接待任務(wù)中未發(fā)生任何疏漏，取得了優(yōu)異的成績(jī)，未發(fā)生任何安全生產(chǎn)責(zé)任事故和一起有理投訴，贏得各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和廣大司乘人員的一致好評(píng)。
安全生產(chǎn)是工作的前提和基礎(chǔ)，要常抓不懈，收費(fèi)站作為高危行業(yè)，安全工作更不能掉以輕心。開(kāi)站之初，xx收費(fèi)站就把安全生產(chǎn)工作放在首位，建立健全了安全生產(chǎn)管理制度，進(jìn)一步落實(shí)責(zé)任追究制，做到安全生產(chǎn)有章可循，責(zé)任到人。利用板報(bào)、簡(jiǎn)報(bào)等多種形式加大安全生產(chǎn)宣傳力度，要求職工從小處著眼，及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患，提高全體職工的安全意識(shí)，采取日常檢查和重點(diǎn)抽查相結(jié)合，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)排除，積極開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，形成安全生產(chǎn)長(zhǎng)效機(jī)制，使安全生產(chǎn)“只有起點(diǎn)，沒(méi)有終點(diǎn)”、“安全生產(chǎn)無(wú)小事”的思想深入人心，確保安全無(wú)事故。
同時(shí)，為確保職工身體健康，該站嚴(yán)把食品進(jìn)站質(zhì)量關(guān)，重視食品衛(wèi)生和食品安全，做好食品衛(wèi)生監(jiān)督檢查工作，防止食物中毒。為保證站口和車(chē)道安全，配備了防撞桶、半剛性護(hù)欄、指示牌等。為保證消防和站區(qū)安全，每日檢查崗?fù)?nèi)和宿辦樓消防設(shè)施配套是否齊全，設(shè)專(zhuān)人每日負(fù)責(zé)監(jiān)控設(shè)備和配電設(shè)施的檢查維修。注重加強(qiáng)冬季車(chē)輛管理，做好車(chē)檢記錄，及時(shí)排除隱患，保證行車(chē)安全。該站還組織廣大干部職工進(jìn)行消防演練，觀看消防知識(shí)的相關(guān)影像，使消防意識(shí)深入人心。開(kāi)站以來(lái)，該站各項(xiàng)安全措施、安全保護(hù)、安全監(jiān)管?chē)?yán)格規(guī)范有序，無(wú)安全責(zé)任事故和人身傷亡事故，出色完成了各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。
小家功能一支作風(fēng)優(yōu)良的隊(duì)伍，一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，必須有健全的制度作保證。建站之初，該站首先根據(jù)管理處有關(guān)制度制定了適合本站特點(diǎn)的管理制度，如《考勤管理制度》、《消防安全管理制度》、《安全生產(chǎn)管理制度》、《站務(wù)公開(kāi)制度》等。在站務(wù)管理中，充分發(fā)揮全體職工的主人翁意識(shí)和職代會(huì)的作用，推行全員管理、民主管理，在醒目位置懸掛意見(jiàn)箱，在公示欄進(jìn)行站務(wù)公開(kāi)、考勤和經(jīng)費(fèi)支出以及評(píng)先評(píng)優(yōu)結(jié)果公開(kāi)公示，定期召開(kāi)伙委會(huì)，廣泛收集職工意見(jiàn)和合理化建議，集思廣益，實(shí)行重大事項(xiàng)民主決策，充分發(fā)揮職代會(huì)民主評(píng)議、民主監(jiān)督只能，使各項(xiàng)工作迅速走向正軌。為給職工創(chuàng)造一個(gè)溫馨怡人的工作、生活環(huán)境，該站工會(huì)購(gòu)置了大量活動(dòng)器材和書(shū)籍，完善了會(huì)議室、活動(dòng)室、閱覽室的硬件設(shè)施。為豐富職工的'業(yè)余文化生活，配置了跳繩、跳棋、象棋、五子棋、兵乓球臺(tái)、羽毛球等，便于職工工余娛樂(lè)，陶冶情操。該站工會(huì)堅(jiān)持以人為本，人性化、制度化管理相結(jié)合，建設(shè)職工小家，并完善餐廳、浴室、廁所、醫(yī)務(wù)室、活動(dòng)室，妥善解決了在崗人員生活?yuàn)蕵?lè)問(wèn)題。驕陽(yáng)似火的夏天，為收費(fèi)人員送上把熬煮的綠豆湯及防暑藥品，組織員工冬至節(jié)包餃子，組織員工觀看愛(ài)國(guó)主義電影，組織趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)，組織演講比賽、乒乓球比賽，組織全站人員每月留營(yíng)日及節(jié)假日聚餐活動(dòng)和升旗儀式，組織開(kāi)展年度體檢等活動(dòng)，提供了良好的工作環(huán)境和和諧溫馨的工作氛圍，提高了該站員工的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。
為強(qiáng)化職工培訓(xùn)工作，提高職工業(yè)務(wù)水平，該站制定了各項(xiàng)職工培訓(xùn)計(jì)劃，定期培訓(xùn)，組織員工觀看相關(guān)業(yè)務(wù)電視講座。通過(guò)開(kāi)展技能比賽，提升員工業(yè)務(wù)技能，結(jié)合工作實(shí)際，組織員工開(kāi)展合理化建議、技術(shù)革新、崗位練兵等活動(dòng)。
為使職工進(jìn)一步提高綜合技能，該站還組織業(yè)務(wù)骨干到xx收費(fèi)站參觀學(xué)習(xí)，通過(guò)走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)，使服務(wù)水平和業(yè)務(wù)技能不斷提高。讓廣大干部職工以服務(wù)為樂(lè)，以服務(wù)為榮，不斷拓展服務(wù)項(xiàng)目，延伸服務(wù)范圍，在工作和學(xué)習(xí)中形成“比學(xué)趕幫超”的優(yōu)良作風(fēng)，樹(shù)立了健康文明高效的高速公路形象。該站堅(jiān)持以收費(fèi)班組建設(shè)為基礎(chǔ)，積極開(kāi)展優(yōu)秀班組、個(gè)人評(píng)選活動(dòng)，不斷提升班組建設(shè)管理工作，體現(xiàn)班組良好的精神文明風(fēng)貌，不斷推動(dòng)收費(fèi)站整體收費(fèi)管理水平，展示了xx收費(fèi)站良好的窗口文化形象。為了提高職工的整體業(yè)務(wù)水平，共同進(jìn)步，該站成立了幫扶組織，通過(guò)談心、帶動(dòng)、幫助、學(xué)習(xí)等形式幫助相對(duì)落后，能力較差、不安心工作的同志，提高他們的思想認(rèn)識(shí)提升業(yè)務(wù)能力，真正體現(xiàn)不拋棄不放棄的團(tuán)隊(duì)合作精神，打造了和諧文明的收費(fèi)站。該站自開(kāi)站以來(lái)，積極開(kāi)展節(jié)能減排、技術(shù)革新和合理化建議等創(chuàng)新活動(dòng)。根據(jù)實(shí)際情況，認(rèn)真總結(jié)，一方面轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高全站人員職業(yè)素養(yǎng)和節(jié)約意識(shí)，另一方面創(chuàng)新工作方法，如節(jié)假日期間收費(fèi)班由“四班三運(yùn)轉(zhuǎn)”變?yōu)椤叭嗳\(yùn)轉(zhuǎn)”，實(shí)行車(chē)道分流，提高了車(chē)流高峰時(shí)的通行效率。站口設(shè)置可變指示牌，方便車(chē)輛快速通行；完善站口便民服務(wù)箱，自制便民服務(wù)卡，為司乘人員做好延伸服務(wù)，得到廣大司乘人員的好評(píng)。
在今后的工作中，xx收費(fèi)站將繼續(xù)與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓進(jìn)取，積極構(gòu)建學(xué)習(xí)型、民主型、和諧型收費(fèi)站，切實(shí)落實(shí)職工權(quán)益，狠抓安全生產(chǎn)，起到工人先鋒號(hào)模范帶頭作用。
工人先鋒號(hào)事跡材料篇二
吉首市分公司201*年4月成立建設(shè)維護(hù)部以來(lái)，在州、市兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，以創(chuàng)建工人先鋒號(hào)為契機(jī)，狠抓網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及管理工作。一是狠抓安全管理和基礎(chǔ)管理工作，保障了網(wǎng)絡(luò)的安全運(yùn)行，確保重大故障零發(fā)生，二是高度重視網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作，確保集團(tuán)網(wǎng)格測(cè)試工作的順利開(kāi)展，三是充分發(fā)揮市場(chǎng)部門(mén)外部協(xié)調(diào)能力，努力營(yíng)造和諧的外部環(huán)境，全力做好了基站維穩(wěn)工作，解決了多個(gè)長(zhǎng)期以來(lái)客戶(hù)、業(yè)主反映較大的站點(diǎn)協(xié)調(diào)問(wèn)題。
經(jīng)過(guò)一年多的調(diào)整，吉首市分公司積極創(chuàng)新、不斷進(jìn)步，創(chuàng)建了市場(chǎng)發(fā)展與網(wǎng)絡(luò)維護(hù)全面融合的全新發(fā)展模式，為網(wǎng)絡(luò)維護(hù)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，現(xiàn)將我市分公司進(jìn)一步保持網(wǎng)絡(luò)持續(xù)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)及提升客戶(hù)滿(mǎn)意度的具體措施和相關(guān)建議匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)安全管理，落實(shí)”安全百日行動(dòng)”要求。
網(wǎng)絡(luò)安全是維護(hù)工作的命脈，我市分公司把網(wǎng)絡(luò)安全做為一項(xiàng)由公司領(lǐng)導(dǎo)主抓的維護(hù)工作，根據(jù)省、州公司相關(guān)文件要求，開(kāi)展了“網(wǎng)絡(luò)安全整治百日行動(dòng)”活動(dòng)，將把活動(dòng)要求落實(shí)貫徹到日常維護(hù)工作中，作為一項(xiàng)常態(tài)化工作，旨在通過(guò)本次活動(dòng)，切實(shí)提高各級(jí)管理人員、維護(hù)人員的責(zé)任意識(shí)和網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)，完善基礎(chǔ)資料管理全面了解和掌握我市分公司網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀，開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)安全隱患問(wèn)題的查找和排除，爭(zhēng)取在201*年下半年實(shí)現(xiàn)vip基站零退服，重大故障零發(fā)生，杜絕升級(jí)客戶(hù)投訴的工作目標(biāo)。
1、開(kāi)展基站及線路安全隱患摸排工作，一是根據(jù)基站巡檢工作要求每月至少檢查8-15個(gè)站點(diǎn)，對(duì)基站動(dòng)力設(shè)備、機(jī)房環(huán)境進(jìn)行檢查，二是制定光纜巡視計(jì)劃，要求活動(dòng)期間內(nèi)完成省干、本干及全業(yè)務(wù)專(zhuān)線光纜的巡視工作，每周至少完成50-80公里接入層光纜摸排工作，三是開(kāi)展基站交流引入線路隱患排查工作，并對(duì)前期完成的坎青工作進(jìn)行二次復(fù)查，以保持坎青工作效果，做到隱患早發(fā)現(xiàn)、早處理。
2、對(duì)安全隱患問(wèn)題實(shí)行掛牌督辦制度，要求各專(zhuān)業(yè)按周提交隱患排查工作報(bào)告，要求相關(guān)專(zhuān)業(yè)在2個(gè)工作日內(nèi)提交解決方案，建立相關(guān)管理檔案，做到問(wèn)題處理有記錄、有跟進(jìn)、有解決，具體解決情況納入個(gè)人及代維公司考核。
3、組建吉首市公司基站安全保障小組，由綜合部牽頭，人員由安保、建設(shè)維護(hù)部、各家代維公司組成，要求在基站被盜或發(fā)生安全事故后10分鐘內(nèi)集合完畢，15分鐘內(nèi)趕往現(xiàn)場(chǎng)配合公安部門(mén)抓捕犯罪份子，最大限度的對(duì)盜竊份子產(chǎn)生一定的威懾力，全力保障基站安全。
4、管好家門(mén)，做好基站鑰匙管理工作，鑰匙管理要有檔案、有借用登記表，要明確基站出入管理要求，必須做到進(jìn)有人問(wèn)、出有人陪，在公司內(nèi)部及代維公司實(shí)行專(zhuān)人負(fù)責(zé)制，制定相關(guān)管理細(xì)則，落實(shí)問(wèn)責(zé)制，嚴(yán)格考核到責(zé)任人。
二、摸清基礎(chǔ)資料，掌握網(wǎng)絡(luò)動(dòng)態(tài)。
面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的發(fā)展趨勢(shì)，為準(zhǔn)確做到針對(duì)性建設(shè)、區(qū)域性?xún)?yōu)化，切實(shí)提高網(wǎng)絡(luò)競(jìng)爭(zhēng)力、保障業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)效果，我分公司高度重視基礎(chǔ)資料管理工作，一是高度重視資產(chǎn)清查，通過(guò)資產(chǎn)清查摸清了家底，掌握了全市網(wǎng)絡(luò)規(guī)模及現(xiàn)狀，二是積極收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手網(wǎng)絡(luò)維護(hù)資料，做到知己知彼。從摸底情況看，主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手站點(diǎn)數(shù)為123個(gè)，今年計(jì)劃新建站17個(gè)(城區(qū)12個(gè)，農(nóng)村5個(gè))，年底基站數(shù)將達(dá)到140個(gè)，其中城區(qū)105個(gè)，農(nóng)村35個(gè)。按當(dāng)前物理基站數(shù)計(jì)算，與我市分公司基站數(shù)相比，基站總數(shù)要少54個(gè)，其中城區(qū)基站數(shù)少2個(gè)，農(nóng)村基站數(shù)少52個(gè)。
從8月三方測(cè)試情況看，我公司覆蓋率為99.96%，高于電信0.89%，高于聯(lián)通6.0%;接通率為99.47%，高于電信0.96%，高于聯(lián)通16.92%;話音質(zhì)量98.71%，低于電信1.02%，高于聯(lián)通4.78%;mos均值為3.81，高于電信0.55，低于聯(lián)通0.12。
從以上數(shù)據(jù)看，我分公司農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)仍然具有一定優(yōu)勢(shì)，但優(yōu)勢(shì)在逐步降低下階段，未來(lái)的網(wǎng)絡(luò)規(guī)模將相差無(wú)幾，那么要確保網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，一是從站點(diǎn)明細(xì)分析，做好語(yǔ)音效果測(cè)試，查找覆蓋漏洞，針對(duì)性開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化，二是做好競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手基站建設(shè)分析，以便市場(chǎng)部門(mén)提前做好業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)和客戶(hù)維穩(wěn)工作，三是加強(qiáng)信息收集，及時(shí)更新相關(guān)數(shù)據(jù)，同時(shí)開(kāi)展競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手室分及直放站資料的收集，了解對(duì)手動(dòng)態(tài)。
三、全員動(dòng)員，提升網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量。
全員動(dòng)員、多方面、多層次收集網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題，是全面收集網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量問(wèn)題、確保網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量快速提升的重要手段。以吉茶高速網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題調(diào)查工作為例，在其高速施工初期，當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)覆蓋較差，用戶(hù)反應(yīng)非常強(qiáng)烈，針對(duì)該情況，201*年我分公司以網(wǎng)絡(luò)調(diào)查問(wèn)卷的方式對(duì)當(dāng)?shù)剡M(jìn)行了走訪，收集了大量網(wǎng)絡(luò)覆蓋問(wèn)題，同年為解決該問(wèn)題開(kāi)通了4個(gè)基站、8套直放站。在今年7月再次組織了走訪時(shí)，發(fā)放問(wèn)卷178張，走訪期間還成功營(yíng)銷(xiāo)新入網(wǎng)用戶(hù)3戶(hù)，新增集團(tuán)客戶(hù)多人，從調(diào)查結(jié)果和業(yè)務(wù)發(fā)展情況可以看出，客戶(hù)感知明顯得到提高，客戶(hù)對(duì)我分公司服務(wù)及網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量表示充分認(rèn)可，調(diào)查活動(dòng)對(duì)客戶(hù)滿(mǎn)意度的提升和網(wǎng)絡(luò)發(fā)展起到重要的積極作用。
為提高網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題收集反饋效果，我市分公司明確了網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題收集要求，要求每部門(mén)每月必須將重點(diǎn)、熱點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題進(jìn)行上報(bào)，將把市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)動(dòng)，擴(kuò)大調(diào)查問(wèn)卷調(diào)查范圍，常態(tài)化客戶(hù)走訪作為一項(xiàng)重要工作，以此確保兩個(gè)到位，一是信息收集到位，二是問(wèn)題解決落實(shí)到位。
四、明確職責(zé)分工，做好基站維穩(wěn)工作。
鞏固網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)必須具備一個(gè)穩(wěn)定的外部環(huán)境，有了穩(wěn)定的環(huán)境才能使網(wǎng)絡(luò)更好的為市場(chǎng)提供有力的支撐，為此，我市分公司明確了以公司領(lǐng)導(dǎo)牽頭的基站維穩(wěn)工作實(shí)施方案，將維穩(wěn)工作職責(zé)進(jìn)一步進(jìn)行明確，力爭(zhēng)杜絕出現(xiàn)因?yàn)闇贤▍f(xié)調(diào)不到位導(dǎo)致基站搬遷及機(jī)房租賃合同到期后拒絕續(xù)簽合同等一系列問(wèn)題。
五、加快網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，搶奪發(fā)展橋頭堡。
面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手網(wǎng)絡(luò)規(guī)模差距逐步縮小的趨勢(shì)，加快網(wǎng)絡(luò)建設(shè)是保障網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)基礎(chǔ)，基站建設(shè)得到發(fā)展就相當(dāng)于搶占了業(yè)務(wù)發(fā)展的先機(jī)，在加快網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的同時(shí)我們應(yīng)該一定程度上制約對(duì)手的建設(shè)工作，一是要限制共建共享，凡是需要共建共享的必須多方面綜合考慮相關(guān)因素，能不共享的不共享，特殊原因需要共享的要采取一換一的方式實(shí)施共享，二是針對(duì)未來(lái)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的覆蓋范圍，建議與市政進(jìn)行協(xié)調(diào)，全面鋪開(kāi)路燈站的建設(shè)計(jì)劃，三是做好管道建設(shè)和購(gòu)買(mǎi)工作，爭(zhēng)取發(fā)展資源。
六、發(fā)揮集團(tuán)專(zhuān)線、wlan優(yōu)勢(shì)，力爭(zhēng)領(lǐng)跑全業(yè)務(wù)發(fā)展。
在當(dāng)前全業(yè)務(wù)建設(shè)工作中，我市分公司走在全州前列，需求客戶(hù)范圍較廣，集團(tuán)專(zhuān)線的發(fā)展情況較好，wlan的客戶(hù)也在逐步增長(zhǎng)，做好全業(yè)務(wù)工作必將對(duì)客戶(hù)穩(wěn)定起到積極作用。但受維護(hù)人員人數(shù)限制，一定程度上影響了服務(wù)效率、解決速度，需要州公司盡快擬定全業(yè)務(wù)人員、測(cè)量及測(cè)試工具配臵標(biāo)準(zhǔn)，增強(qiáng)客戶(hù)服務(wù)能力。
七、創(chuàng)建服務(wù)型企業(yè)，文明施工，塑造企業(yè)形象。
當(dāng)前施工單位、代維公司與當(dāng)?shù)鼐用駱I(yè)主存在摩擦的情況時(shí)有發(fā)生，維護(hù)人員的服務(wù)意識(shí)仍需進(jìn)一步提高，標(biāo)準(zhǔn)著裝、規(guī)范服務(wù)是提高客戶(hù)感知，塑造企業(yè)形象的重要舉措，建議強(qiáng)化管理，不斷提高員工服務(wù)意識(shí)，提升客戶(hù)感知。
八、加強(qiáng)短板分析，做好客戶(hù)滿(mǎn)意度提升工作。
1、彩信端到端短板解決。
為認(rèn)真貫徹州分公司上半年經(jīng)營(yíng)分析會(huì)會(huì)議要求，落實(shí)彩信端到端成功率指標(biāo)短板的提升，吉首分公司根據(jù)州公司相關(guān)競(jìng)賽內(nèi)容，在公司內(nèi)部開(kāi)展彩信端到端專(zhuān)項(xiàng)提升活動(dòng)，成立了由公司領(lǐng)導(dǎo)牽頭的專(zhuān)攻關(guān)小組，負(fù)責(zé)對(duì)彩信接收失敗率高的客戶(hù)進(jìn)行分析和處理工作，開(kāi)展失敗次數(shù)top100客戶(hù)專(zhuān)題外呼和集團(tuán)經(jīng)理走訪活動(dòng)，解決客戶(hù)收發(fā)彩信問(wèn)題，;核查停機(jī)客戶(hù)信息，取消停機(jī)客戶(hù)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)訂購(gòu)關(guān)系;加強(qiáng)內(nèi)部通報(bào)考核，提升內(nèi)部員工端到端成功率。
經(jīng)過(guò)一系列的努力，我市分公司7月彩信端到端成功率達(dá)到了85.66%，截至到當(dāng)前8月達(dá)到了85.8%，從中旬開(kāi)始單天指標(biāo)為89%左右，我市分公司有信心在全州帥先達(dá)到優(yōu)秀水平。
2、vip基站退服率提升。
201*年上半年我市分公司發(fā)生了多起vip基站退服故障，主要原因?yàn)殡姵乩匣⒂蜋C(jī)負(fù)荷不足、業(yè)主不允許發(fā)電等原因造成的停電故障，針對(duì)該問(wèn)題，我市分公司以擬定了vip基站退服故障處理計(jì)劃，一是開(kāi)展基站摸排，替換老化電池和隱患開(kāi)關(guān)電源，二是加強(qiáng)油機(jī)管理，做好油機(jī)管理工作，三是加強(qiáng)外部協(xié)調(diào)，力爭(zhēng)下半年實(shí)現(xiàn)vip基站零退服。
3、客戶(hù)滿(mǎn)意度提升。
從201*年最近一期滿(mǎn)意度調(diào)查指標(biāo)情況分析，我公司網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量整體客戶(hù)滿(mǎn)意度為77.02%，領(lǐng)先聯(lián)通2.02%、領(lǐng)先電信2.02%，但較201*年，滿(mǎn)意度下降了3.33%，領(lǐng)先程度逐步縮小，其中客戶(hù)滿(mǎn)意度得分最高的為神州行，其次為全球通，滿(mǎn)意度較低的為動(dòng)感地帶。
下階段，我市分公司將按201*年客戶(hù)滿(mǎn)意度提升計(jì)劃落實(shí)相關(guān)工作，繼續(xù)擴(kuò)大和保持網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量調(diào)查活動(dòng)，主動(dòng)積極查找網(wǎng)絡(luò)短板，不斷提升網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，全力保持網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的持續(xù)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。
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工人先鋒號(hào)事跡材料篇三
張x，男，19x年4月出生，20xx年起從事環(huán)衛(wèi)工作，多年來(lái)在x市x廣場(chǎng)環(huán)衛(wèi)戰(zhàn)線上，傾注了自己的全部熱情和汗水。他視廣場(chǎng)如家，帶領(lǐng)班組成員長(zhǎng)年累月、夜以繼日、風(fēng)雨無(wú)阻、砥礪奮進(jìn)為打造干凈整潔的廣場(chǎng)環(huán)境，付出了艱辛的努力，在平凡的崗位上做出了不平凡的成績(jī)，受到廣大市民交口稱(chēng)贊。
x廣場(chǎng)是x每天五星紅旗升旗的`地方，地處x市政治、文化中心，也是城區(qū)著名的風(fēng)景旅游點(diǎn)，是福州市的形象窗口，環(huán)衛(wèi)保潔工作十分重要。
20xx年，張x來(lái)到x廣場(chǎng)從事環(huán)衛(wèi)工作至今，一直在一線從事清掃保潔工作，由于他工作積極肯干、認(rèn)真負(fù)責(zé)、熱愛(ài)環(huán)衛(wèi)事業(yè)、又有駕駛車(chē)輛經(jīng)驗(yàn)，沒(méi)幾年就擔(dān)任了環(huán)衛(wèi)清洗班班長(zhǎng)。他所在的班組，負(fù)責(zé)x市x廣場(chǎng)中心及x路、x路、x路、x路的道路清掃任務(wù)及垃圾清運(yùn)工作，任務(wù)十分繁重。為了完成好工作任務(wù)，他總是身先士卒，堅(jiān)持天天起早貪黑帶領(lǐng)班組成員，不管是刮風(fēng)下雨，還是烈日當(dāng)頭;不管是寒冬臘月，還是三伏酷暑;年復(fù)一年，日復(fù)一日，沒(méi)有休息日，沒(méi)有節(jié)假日，始終和班組人員戰(zhàn)斗在一線，默默無(wú)聞，埋頭苦干。使廣場(chǎng)的衛(wèi)生始終保持在較好的狀態(tài)，樹(shù)立了良好的窗口形象。特別是每逢文明城市迎檢等重大任務(wù)中，他更是加班加點(diǎn)，無(wú)私奉獻(xiàn)，以精益求精的精神，不怕苦累，連續(xù)作戰(zhàn)，圓滿(mǎn)完成了各項(xiàng)任務(wù)。
x每年都會(huì)受到臺(tái)風(fēng)影響，每次臺(tái)風(fēng)過(guò)后，廣場(chǎng)周?chē)３Ｊ且黄墙澹葜Ρ榈?，垃圾成堆，加上污水橫流，淤泥成片，給他們的工作造成了極大的困難，為了盡快完成清理工作，給市民提供良好的廣場(chǎng)環(huán)境，每當(dāng)此時(shí)，張成華更是積極作為，勇于擔(dān)當(dāng)，帶領(lǐng)班組人員始終奮戰(zhàn)在災(zāi)后恢復(fù)一線。
20xx年x月x日強(qiáng)臺(tái)風(fēng)給福州帶來(lái)了嚴(yán)重影響。災(zāi)情就是命令，災(zāi)區(qū)就是戰(zhàn)場(chǎng)!x日晚，x廣場(chǎng)管理處對(duì)災(zāi)后工作進(jìn)行部署集結(jié)迎戰(zhàn)，要求以最快速度恢復(fù)x廣場(chǎng)面貌。越是急難險(xiǎn)重，越見(jiàn)主動(dòng)擔(dān)當(dāng)，張x說(shuō)“臺(tái)風(fēng)一來(lái)，就是我們環(huán)衛(wèi)工人的事情。如果我們不出來(lái)，到處都是淤泥、垃圾，把別人路堵了怎么辦?他不顧疲憊，主動(dòng)請(qǐng)纓，家都沒(méi)回，直接投入一線。面對(duì)洪水退后道路一片狼藉，淤泥有的厚達(dá)二三十厘米，張x沒(méi)有退卻，帶領(lǐng)班組人員連夜作戰(zhàn)，展開(kāi)了清淤行動(dòng)，經(jīng)過(guò)一整夜的艱苦努力，早上6點(diǎn)廣場(chǎng)道路均恢復(fù)了正常通行，受到親臨廣場(chǎng)一線檢測(cè)災(zāi)后恢復(fù)情況的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià)。
20xx年x廣場(chǎng)管理處提出了打造最干凈最整潔城市廣場(chǎng)品牌，搶抓生態(tài)文明建設(shè)發(fā)展機(jī)遇，建立道路保潔“一路一策”精細(xì)化管理理念。清掃保潔的要求空前提高，達(dá)標(biāo)難度可想而知，可張x沒(méi)有被這些困難所嚇倒，道路清掃衛(wèi)生始終做到四個(gè)一樣：檢查與不檢查一個(gè)樣、節(jié)日和平常一個(gè)樣、繁華地段和城鄉(xiāng)結(jié)合部一個(gè)樣、下雨和晴天一個(gè)樣。
張x把環(huán)衛(wèi)提出的“勇當(dāng)社會(huì)責(zé)任”的環(huán)衛(wèi)精神化成班組的精神動(dòng)力，變成每個(gè)人的世紀(jì)行動(dòng)，教育班組人員把履行好環(huán)衛(wèi)保潔的鄭重承諾，嚴(yán)格按照清掃保潔標(biāo)準(zhǔn)和要求，團(tuán)結(jié)一致，努力工作，圓滿(mǎn)完成廣場(chǎng)的清潔保潔任務(wù)，為實(shí)現(xiàn)廣場(chǎng)提出的“席地而坐”目標(biāo)而努力奮斗。在他們的努力下，近年來(lái)廣場(chǎng)的環(huán)衛(wèi)保潔質(zhì)量已經(jīng)得到了穩(wěn)步提升，廣場(chǎng)的衛(wèi)生環(huán)境受到廣大市民和國(guó)內(nèi)外游客的廣泛好評(píng)。
工人先鋒號(hào)事跡材料篇四
馮鐵路同志，男，現(xiàn)年42歲，中共黨員，現(xiàn)任武陟縣農(nóng)村公路管理所主管重點(diǎn)工程建設(shè)的副所長(zhǎng)。自加入黨組織以來(lái)，始終以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，牢固樹(shù)立和認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，作風(fēng)積極正派，業(yè)務(wù)開(kāi)拓進(jìn)取，以忘我的工作態(tài)度，俯首拉重車(chē)，辛勤苦耕耘，積極發(fā)揮了黨員的先鋒模范作用，為農(nóng)村公路事業(yè)的發(fā)展做出了突出貢獻(xiàn)。
一、崇高的職業(yè)理想。
提升工程建設(shè)質(zhì)量和效率，經(jīng)常利用閑余時(shí)間進(jìn)行工程技術(shù)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容豐富且具有很強(qiáng)的針對(duì)性、實(shí)用性、操作性，還對(duì)全體參訓(xùn)人員進(jìn)行了考試，取得了顯著效果，為順利完成今后工程建設(shè)任務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、工作中敢打硬仗。
你要是問(wèn)：武陟農(nóng)村公路的分布情況，材料配比，或者是如何施工，怎樣才能把路修養(yǎng)好，這恐怕只有馮鐵路才能清楚地回答出來(lái)，這些對(duì)于他而言熟透于胸的'數(shù)字凝結(jié)的是他對(duì)農(nóng)村公路建設(shè)的心血和汗水。
對(duì)病情還有好處。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)拗不過(guò)他，只好舍小家，顧大局，無(wú)私奉獻(xiàn)，勇于開(kāi)拓是他長(zhǎng)期以來(lái)的一貫作風(fēng)。每天的時(shí)間他都安排的滿(mǎn)滿(mǎn)的，早出晚歸幾天也顧不上和家人多說(shuō)幾句話，經(jīng)常性的沒(méi)有休過(guò)雙休日，沒(méi)有睡過(guò)一個(gè)中午覺(jué)?，F(xiàn)在我縣重點(diǎn)工程武孟路二標(biāo)(陽(yáng)城-賈作)大修改造工程已經(jīng)拉開(kāi)建設(shè)大幕，工程建設(shè)自開(kāi)工以來(lái)，他跑前跑后帶領(lǐng)全體施工技術(shù)人員便頂住了各種壓力，克服了各種的困難，精心組織、科學(xué)施工。在建設(shè)中，施工人員頭頂烈日，冒著酷暑，迎難而上，戰(zhàn)天斗地;在工程建設(shè)中他牢固樹(shù)立“百年大計(jì)，質(zhì)量第一”的理念，一手抓建設(shè)，一手抓質(zhì)量，把工程建設(shè)質(zhì)量年活動(dòng)貫穿于工程建設(shè)中，嚴(yán)把工程質(zhì)量關(guān)，材料進(jìn)場(chǎng)關(guān)，施工過(guò)程關(guān)，把質(zhì)量隱患消滅在萌芽狀態(tài)。他帶領(lǐng)工程技術(shù)人員每天早上5點(diǎn)鐘起床吃飯，6點(diǎn)鐘出發(fā)開(kāi)始測(cè)量，一直干到下午7點(diǎn)鐘收工。吃過(guò)晚飯還要整理外業(yè)測(cè)量數(shù)據(jù)，每天都要工作15個(gè)小時(shí)以上。白天火辣辣的太陽(yáng)掛在頭上，曬得臉和胳膊都脫了皮，皮膚都成了黑里透紅，在工地吃的是大鍋飯，睡的是硬板床，晚上加班蚊子成群，但是他從來(lái)沒(méi)有叫過(guò)苦喊過(guò)累。
過(guò)多的顧及家庭，他慚愧的對(duì)妻子說(shuō)：“我對(duì)不起你們”?？墒翘煜履挠胁粣?ài)妻子兒女的丈夫，在事業(yè)和家庭的天平上，個(gè)人的分量總是輕的，此時(shí)的妻子，只能流下理解的淚水。這些微不足道的小事，折射出他以工作為事業(yè)，把事業(yè)當(dāng)追求的工作品質(zhì)。他舍小家，顧大局的無(wú)私奉獻(xiàn)精神深深感染了職工、帶動(dòng)了職工，使職工心往一處想、勁往一處使，每項(xiàng)工作，每次施工都能以良好的質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，安全、快速的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
每當(dāng)大家說(shuō)到建設(shè)成果時(shí)，都感到非常自豪和驕傲，但是大家還說(shuō)，這些工程的完工都與他的辛苦操勞是分不開(kāi)的。
三、更好是工作目標(biāo)。
在平時(shí)工作中，他是這樣一直要求廣大職工的，一要明確當(dāng)前農(nóng)村公路建設(shè)工作中存在的困難是在發(fā)展中出現(xiàn)的，必須靠加快發(fā)展的辦法來(lái)解決;二要堅(jiān)定克服困難的信心，樹(shù)立克服困難的勇氣，明確總的形勢(shì)、正在向有利的方向發(fā)展。他一直要求廣大職工變被動(dòng)為主動(dòng)，變壓力為動(dòng)力，認(rèn)真落實(shí)新要求，完成新任務(wù)，開(kāi)創(chuàng)新局面，豐富新內(nèi)涵，再樹(shù)農(nóng)村公路建設(shè)的新形象，實(shí)現(xiàn)農(nóng)村公路又好又快發(fā)展。
的汗水和忘我工作的拼搏精神得來(lái)的。與其說(shuō)是大家共同努力奮斗的結(jié)果，不如說(shuō)是他不斷追求“更好”、精益求精結(jié)出的碩果。
風(fēng)雨記下了他的辛勞，草木見(jiàn)證了他的睿智。但他常說(shuō)：“工地上默默無(wú)聞、無(wú)私奉獻(xiàn)的建設(shè)者還有很多很多，我只不過(guò)是他們當(dāng)中平凡的一員，在以后的工程建設(shè)中我愿和大家一道繼續(xù)揮汗如雨、攻堅(jiān)克難，在武陟大地上不停地繪畫(huà)著一份又一份的美麗畫(huà)卷”。
工人先鋒號(hào)事跡材料篇五
整建制進(jìn)駐__市行政服務(wù)中心，在市行政服務(wù)中心稱(chēng)工商窗口，是行政服務(wù)中心業(yè)務(wù)最繁忙，服務(wù)最集中的窗口之一。該窗口現(xiàn)有工作人員4人，其中黨員3人。多年來(lái)，工商窗口在市工商局和市行政服務(wù)中心的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，爭(zhēng)創(chuàng)先進(jìn)團(tuán)隊(duì)，不斷創(chuàng)新工作機(jī)制，提高審批效率和服務(wù)水平，五年來(lái)，我局工商窗口的工作人員在市工商局和市行政服務(wù)中心的正確領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格依法辦事，積極熱情服務(wù)，想企業(yè)之所想、急企業(yè)之所急，共辦理各類(lèi)登記310__件，其中即辦件5691件，承諾件25322件。無(wú)一例超時(shí)辦理，無(wú)一例效能投訴，按時(shí)辦結(jié)率達(dá)100%，基本做到零差錯(cuò)。在工商窗口人員的不懈努力之下，自20__年連續(xù)五年被市委、市政府授予“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”，每年均被市局評(píng)為“先進(jìn)集體”，是滁州市“巾幗文明崗”，得到了廣大經(jīng)營(yíng)者、特別是外來(lái)投資者的好評(píng)。
一、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高服務(wù)水平。
窗口既是政務(wù)公開(kāi)、服務(wù)群眾的前沿陣地，又是集中體現(xiàn)辦事效率、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量好壞的“監(jiān)測(cè)點(diǎn)”。局黨委決定選派4名綜合素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、能獨(dú)立承擔(dān)行政許可(審批)工作的人員到行政服務(wù)中心工商窗口工作。蓮工作崗位實(shí)行a、b崗，確保了辦理事項(xiàng)及時(shí)受理和按時(shí)辦結(jié)。
我局是第一批進(jìn)駐市行政服務(wù)中心的單位。自市行政服務(wù)中心運(yùn)行以來(lái)，我局嚴(yán)格按照市政府的統(tǒng)一部署和行政服務(wù)中心的要求，在進(jìn)入行政服務(wù)中心的同時(shí)就實(shí)現(xiàn)了進(jìn)駐項(xiàng)目的兩集中和兩到位。
市局領(lǐng)導(dǎo)高度關(guān)注窗口人員的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)水平，對(duì)不能勝任窗口崗位的人員及時(shí)予以調(diào)換。同時(shí)，為及時(shí)了解工商窗口人員工作和服務(wù)情況，我局不定期的向行政服務(wù)中心負(fù)責(zé)人、中心其它窗口人員和企業(yè)負(fù)責(zé)人，了解工商窗口人員的服務(wù)情況，征詢(xún)企業(yè)及有關(guān)部門(mén)的意見(jiàn)，以利于更好的提高服務(wù)質(zhì)量。通過(guò)征求意見(jiàn)，使我們?cè)诠ぷ髦心軌蚋倪M(jìn)缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，不斷提高工作效率和服務(wù)水平。
為進(jìn)一步提高工商窗口的服務(wù)質(zhì)量，我局推出了開(kāi)展“紅旗窗口”規(guī)范化服務(wù)的活動(dòng)，為此，市局下達(dá)了《__市工商局關(guān)于在市行政服務(wù)中心工商窗口開(kāi)展“紅旗窗口”規(guī)范化服務(wù)的實(shí)施意見(jiàn)》，該實(shí)施意見(jiàn)提出了6個(gè)規(guī)范，即：語(yǔ)言規(guī)范、儀表規(guī)范、行為規(guī)范、服務(wù)規(guī)范、環(huán)境規(guī)范、辦件規(guī)范。這六規(guī)范，給我們提出了更高的要求，從而以制度來(lái)管理工商窗口，來(lái)規(guī)范我們的一言一行。
二、服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)，創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口。
作為第一批進(jìn)駐行政服務(wù)中心的單位，我局對(duì)創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口非常重視，在人員選派、進(jìn)駐項(xiàng)目選擇上都做到了非常細(xì)致的研究和安排。同時(shí)把企業(yè)名稱(chēng)核準(zhǔn)登記、公司、個(gè)人獨(dú)資、合伙企業(yè)設(shè)立、變更、注銷(xiāo)等涉及24個(gè)行政審批項(xiàng)目一次性進(jìn)駐到行政服務(wù)中心。并且完全做到了市局授權(quán)到窗口、進(jìn)駐中心項(xiàng)目到窗口，所有的登記類(lèi)事宜可以不出行政服務(wù)大廳就可以一次性辦結(jié)。可以說(shuō)，在行政服務(wù)中心，工商窗口是工作比較繁忙的窗口，每天從上班到下班，窗口都有絡(luò)繹不絕前來(lái)咨詢(xún)、登記、辦事的人。遇到招商引資的企業(yè)，工作時(shí)間登記程序結(jié)束不了的，就延長(zhǎng)工作時(shí)間完成，及時(shí)的將營(yíng)業(yè)執(zhí)照發(fā)放到企業(yè)手中。我們深知，工商窗口服務(wù)水平的好壞，直接影響到行政服務(wù)中心的服務(wù)質(zhì)量和聲譽(yù)，影響工商部門(mén)乃至__市的形象。為提高工商窗口的工作效率和服務(wù)水平，我局在行政服務(wù)中心工商窗口積極推行“首辦責(zé)任制”、“一次性告知制”、“節(jié)假日預(yù)約服務(wù)制”、“服務(wù)承諾制”等多項(xiàng)制度，嚴(yán)格執(zhí)行中心的各項(xiàng)服務(wù)措施和規(guī)定，切實(shí)做到熱情為企業(yè)服務(wù)，積極為企業(yè)辦事。
三、推行“一表通”，更好的為招商引資服務(wù)。
企業(yè)登記注冊(cè)“一表通”，是__市行政服務(wù)中心推出的為了方便招商引資企業(yè)登記注冊(cè)，由工商部門(mén)牽頭技術(shù)監(jiān)督、稅務(wù)部門(mén)共同參加的一項(xiàng)審批制度。
承接這項(xiàng)任務(wù)后，我局高度重視，派專(zhuān)人接待此項(xiàng)工作。要求我們要實(shí)現(xiàn)“三個(gè)快速”：即：快速受理，快速核準(zhǔn)，快速發(fā)照。
“一表通”審批制度推出后，我們接待的第一例登記是__市長(zhǎng)恒彩印包裝有限公司，企業(yè)所提交的材料齊全，并且符合法定形式后，從上午9點(diǎn)20分，工商開(kāi)始受理、審查，走程序、報(bào)局長(zhǎng)審批、核準(zhǔn)、發(fā)照;到技術(shù)監(jiān)督局核發(fā)組織機(jī)構(gòu)代碼證書(shū);到稅務(wù)部門(mén)核發(fā)稅務(wù)登記證完成之時(shí)是上午的11點(diǎn)10分，在不到2各小時(shí)的時(shí)間里完成了企業(yè)登記注冊(cè)“一表通”的審批。當(dāng)法定代表人謝建秀拿到各項(xiàng)證照之后，感激之情、溢美之詞，溢于言表。當(dāng)然我們深知，我們只做了我們?cè)撟龅氖虑椤?/p>
企業(yè)登記注冊(cè)“一表通”，按照審批承諾，三項(xiàng)證照辦好登記從原來(lái)需要3天至5天縮減到兩個(gè)小時(shí)以?xún)?nèi)。大大的方便了企業(yè)。
從第一例受理開(kāi)始，目前已辦理“一表通”65件，企業(yè)注冊(cè)“一表通”實(shí)行以來(lái)，得到招商引資企業(yè)及幫辦單位的一致好評(píng)。
四、登記流程再造，打造效能工商。
為了使工商窗口的工作效能進(jìn)一步提高，我局采取了相關(guān)措施：一是對(duì)目前的登記流程進(jìn)行再造，縮短登記時(shí)間，減少審批程序。流程再造后，名稱(chēng)預(yù)先核準(zhǔn)時(shí)間由10天減少到1天;企業(yè)設(shè)立時(shí)間由30個(gè)工作日減少到5個(gè)甚至3個(gè)工作日。招商引資企業(yè)只要材料齊全并且符合法定形式的，基本上當(dāng)天就可以申領(lǐng)到營(yíng)業(yè)執(zhí)照。二是對(duì)工業(yè)園區(qū)企業(yè)注冊(cè)登記實(shí)施“六放寬”。即放寬市場(chǎng)主體名稱(chēng)登記條件、放寬企業(yè)集團(tuán)設(shè)立登記條件、放寬公司注冊(cè)資本條件、放寬企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍條件、放寬市場(chǎng)主體住所(經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所)條件、放寬特殊群體投資人主體準(zhǔn)入條件，為我市工業(yè)園區(qū)的發(fā)展提供方便快捷、優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。
五、再接再厲，努力做好窗口服務(wù)工作。
我局工商窗口在行政服務(wù)中心雖然做了一些工作，但我們清醒的認(rèn)識(shí)到：我們的工作和服務(wù)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的差距，還存在著這樣那樣的問(wèn)題。我們將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，再接再厲，進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，轉(zhuǎn)變觀念，改進(jìn)作風(fēng)，牢固樹(shù)立為企業(yè)服務(wù)，為_(kāi)_經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)的思想，嚴(yán)格依法辦事，熱情服務(wù)企業(yè)，切實(shí)做好本職工作，為實(shí)現(xiàn)__經(jīng)濟(jì)跨躍式發(fā)展做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
工人先鋒號(hào)事跡材料篇六
***醫(yī)院外二科現(xiàn)有職工5人，中高級(jí)職稱(chēng)2人，科室?guī)啄陙?lái)，在上級(jí)工會(huì)及醫(yī)院黨政班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，科室認(rèn)真按照醫(yī)院管理年活動(dòng)的要求，堅(jiān)持“以病人為中心，以安全為核心”的宗旨，全科醫(yī)護(hù)人員團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，銳意改革，大膽創(chuàng)新，狠抓醫(yī)療質(zhì)量和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，開(kāi)展以“一流工作，一流服務(wù)，一流業(yè)績(jī)，一流團(tuán)隊(duì)”為內(nèi)容的工人先鋒號(hào)創(chuàng)建活動(dòng)，有效促進(jìn)了科室業(yè)務(wù)的發(fā)展，取得了較好的成績(jī)，為保障廣大人民群眾的健康作出了積極的貢獻(xiàn)，得到了社會(huì)各界的廣泛贊譽(yù)。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，制度完善，“工人先鋒號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)順利開(kāi)展。
創(chuàng)建“工人先鋒號(hào)”是以創(chuàng)一流工作、一流服務(wù)、一流業(yè)績(jī)、一流團(tuán)隊(duì)為內(nèi)容的一項(xiàng)活動(dòng)，目的在于引領(lǐng)職工發(fā)揚(yáng)工人階級(jí)優(yōu)良傳統(tǒng)，發(fā)揮工人階級(jí)主力軍作用，為全面建設(shè)小康社會(huì)、構(gòu)建和諧社會(huì)建功立業(yè)。我科在上級(jí)工會(huì)和院黨政班子的領(lǐng)導(dǎo)下，積極開(kāi)展“工人先鋒號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)，成立了“工人先鋒號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)施方案，完善了各項(xiàng)規(guī)章制度，努力營(yíng)造“工人先鋒號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)的氛圍，為科室的整體跨越奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、加強(qiáng)政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高綜合素質(zhì)，全心全意為患者服務(wù)。
學(xué)習(xí)是不斷提高自身素質(zhì)的主要途徑。我科注重加強(qiáng)職工政治理論和醫(yī)療業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高職工的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，全心全意為病人服務(wù)。
1、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，以正確的政治導(dǎo)向指導(dǎo)醫(yī)療工作?？剖沂冀K堅(jiān)持每月兩次的政治理論學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)黨的十七大精神以及各級(jí)衛(wèi)生工作會(huì)議精神，認(rèn)真執(zhí)行衛(wèi)生部行業(yè)紀(jì)律“八不準(zhǔn)”，積極開(kāi)展醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)領(lǐng)域治理商業(yè)賄賂工作，教育和引導(dǎo)全科職工遵守法律法規(guī)和職業(yè)道德，自覺(jué)抵制收紅包、拿回扣等丑惡現(xiàn)象?？剖胰藛T團(tuán)結(jié)互助，愛(ài)崗敬業(yè)，凝聚力不斷增強(qiáng)，做到心往一處想，勁往一處使，具有團(tuán)結(jié)向上的團(tuán)隊(duì)精神，得到醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和全院職工的好評(píng)。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)和技術(shù)培訓(xùn)，不斷提高業(yè)務(wù)技能。認(rèn)真抓好科內(nèi)人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，兩年來(lái)，科室人員參加區(qū)內(nèi)進(jìn)修學(xué)習(xí)及各種短期培訓(xùn)16次，將新理論、新技術(shù)、新概念學(xué)以致用，同時(shí)堅(jiān)持每月的業(yè)務(wù)小講課，科內(nèi)形成了人人學(xué)習(xí)，自覺(jué)學(xué)習(xí)，終身學(xué)習(xí)氛圍。由于注重學(xué)習(xí)和技術(shù)培訓(xùn)，在近兩年的護(hù)理技術(shù)操作比賽中，我科護(hù)士取得了團(tuán)體獎(jiǎng)第一名2次，在個(gè)人方面取得單項(xiàng)一等獎(jiǎng)1人次，二等獎(jiǎng)4人次，三等獎(jiǎng)3人次。在職能科室定期和不定期的醫(yī)療質(zhì)量檢查中，我科各項(xiàng)醫(yī)療指標(biāo)始終保持二甲水平，無(wú)醫(yī)療事故發(fā)生，在今年第一季度舉行的護(hù)理質(zhì)量評(píng)比中均位于各科室前列。同時(shí)，我們還鼓勵(lì)職工參加函授學(xué)習(xí)，不斷提高自己的文化水平，目前已有3名職工通過(guò)函授分別獲得本科文憑。醫(yī)護(hù)人員技術(shù)水平的提高保證了臨床上的醫(yī)療安全。
3、在加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的同時(shí)認(rèn)真做好“傳、幫、帶”工作。我院承擔(dān)著*****大學(xué)、***衛(wèi)校、**學(xué)院等省內(nèi)多所醫(yī)學(xué)院校實(shí)習(xí)生以及本縣和鄰縣部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進(jìn)修生的教學(xué)任務(wù)?？苾?nèi)業(yè)務(wù)骨干均擔(dān)任了臨床教學(xué)任務(wù)，兩年來(lái)已培養(yǎng)各醫(yī)學(xué)院校實(shí)習(xí)生和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進(jìn)修生40多人，贏得了學(xué)校師生及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)和進(jìn)修生的好評(píng)。
三、認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持科技興醫(yī)，積極開(kāi)展新技術(shù)新項(xiàng)目。
科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力。我科堅(jiān)持以人為本，認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持走“科技興醫(yī)”之路，積極開(kāi)展新技術(shù)新項(xiàng)目，20xx年以來(lái)，先后開(kāi)展了腹腔鏡，等離子，鈥激光，經(jīng)皮腎鏡等新技術(shù)新項(xiàng)目，并分別獲得了新沂市科技進(jìn)步三等獎(jiǎng)。目前我科開(kāi)展輸尿管結(jié)石，腎結(jié)石，前列腺增生，近兩年年平均手術(shù)量300多例。得到了社會(huì)各界的普遍好評(píng)。
四、積極參加各種活動(dòng)，陶冶職工情操，樹(shù)立團(tuán)隊(duì)精神。
外二科在醫(yī)院里是一個(gè)比較活躍、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的科室，科室人員積極參加各種文體活動(dòng)和社會(huì)公益活動(dòng)，在參加各項(xiàng)文體活動(dòng)中都發(fā)揮了團(tuán)隊(duì)精神，并獲得了較好的成績(jī)，各種比賽中都取得了較好的成績(jī);我科***同志在前年二月舉行的新沂市衛(wèi)生系統(tǒng)“聯(lián)合杯”運(yùn)動(dòng)會(huì)中取得了乒乓球男子個(gè)人第三名此外，科室在節(jié)假日還經(jīng)常組織形式多樣、內(nèi)容豐富的卡拉ok、撲克比賽活動(dòng)以及組織郊游聚餐等活動(dòng)，豐富了職工的業(yè)務(wù)文化生活，陶冶了他們的情操，使大家生活在一個(gè)團(tuán)結(jié)友愛(ài)、互助互濟(jì)的家庭中，進(jìn)一步鞏固了團(tuán)隊(duì)精神。
科室團(tuán)隊(duì)精神最能體現(xiàn)的是在工作中。去年下半年以來(lái)，住院病人明顯較前增多，在醫(yī)護(hù)人員不足的情況下，科室人員克服困難，甘舍小家顧大家，有緊急手術(shù)大家隨喊隨到，工作任勞任怨，從不計(jì)較個(gè)人利益。由于科室團(tuán)結(jié)協(xié)作、改革創(chuàng)新，各項(xiàng)工作成績(jī)突出，科室分別被評(píng)為縣衛(wèi)生系統(tǒng)團(tuán)結(jié)先進(jìn)集體和院先進(jìn)科室、護(hù)理工作先進(jìn)集體，科室主任***同志被評(píng)為市衛(wèi)生系統(tǒng)先進(jìn)工作者?？剖以谌ツ晁膫€(gè)季度開(kāi)展的病人滿(mǎn)意度調(diào)查中，病人滿(mǎn)意度均達(dá)98%以上;全年共開(kāi)展手術(shù)600余例，業(yè)務(wù)收入同比增長(zhǎng)24.01%。
在“工人先鋒號(hào)”的創(chuàng)建活動(dòng)中，外二科通過(guò)自己不斷的努力取得了一些成績(jī)，他們用自己辛勤的汗水及勞動(dòng)譜寫(xiě)了一篇篇絢麗的篇章。路漫漫其修遠(yuǎn)兮?？剖胰w人員追求的腳步將永遠(yuǎn)不會(huì)停止，他們將與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，為**市衛(wèi)生事業(yè)再上一個(gè)新臺(tái)階而努力奮斗，為全面建設(shè)小康社會(huì)、構(gòu)建和諧社會(huì)的宏偉目標(biāo)立下新的戰(zhàn)功!
工人先鋒號(hào)事跡材料篇七
有限公司外貿(mào)部以創(chuàng)一流工作、一流團(tuán)隊(duì)為目標(biāo)，不斷在強(qiáng)化自身素質(zhì)、提高業(yè)務(wù)技能方面下功夫，通過(guò)創(chuàng)建“工人先鋒號(hào)”活動(dòng)的開(kāi)展，大家工把創(chuàng)建熱情切實(shí)轉(zhuǎn)化為工作動(dòng)力，以出色的工作、優(yōu)秀的業(yè)績(jī)、高效的團(tuán)隊(duì)詮釋了“工人先鋒號(hào)”的深刻內(nèi)涵。
該部門(mén)現(xiàn)有員工20人，高中4人、占20%，大專(zhuān)及以上16人、占80%。員工平均年齡為27歲。該部門(mén)擔(dān)負(fù)公司原料進(jìn)口、產(chǎn)品出口、報(bào)關(guān)等工作。
1、加強(qiáng)部門(mén)教育，強(qiáng)化崗位培訓(xùn)。
該部門(mén)新員工相對(duì)較多，崗位培訓(xùn)是該部門(mén)長(zhǎng)期開(kāi)展的一項(xiàng)工作。加強(qiáng)崗位培訓(xùn)，使部門(mén)員工全面熟悉各自的崗位職責(zé)、工作流程、孰記各崗位的職務(wù)說(shuō)明書(shū);努力強(qiáng)化專(zhuān)業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提升管理、規(guī)劃、預(yù)見(jiàn)、協(xié)調(diào)的能力反應(yīng)的敏捷性。部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)針對(duì)部分員工存在的工作散漫行為，個(gè)別談心幫助，要求員工自覺(jué)遵守公司規(guī)章制度，通過(guò)嚴(yán)格要求，培養(yǎng)員工樂(lè)于奉獻(xiàn)的精神。由于部門(mén)工作量大，很多員工經(jīng)常自愿加班加點(diǎn)，放棄休息日，不計(jì)報(bào)酬，努力工作。部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)向員工宣傳市場(chǎng)意識(shí)、讓全體員工都意識(shí)到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷，感受的市場(chǎng)的壓力，從而把壓力轉(zhuǎn)化為對(duì)工作的動(dòng)力。通過(guò)一系列活動(dòng)的開(kāi)展，外貿(mào)部全體員工團(tuán)結(jié)一心，相互配合，出色完成了各項(xiàng)工作。
2、積極應(yīng)對(duì)反傾銷(xiāo)，捍衛(wèi)自身權(quán)益。
2019年，美國(guó)商務(wù)部對(duì)我國(guó)聚酯短纖反傾銷(xiāo)立案，這是中美簽訂《關(guān)于紡織品和服裝貿(mào)易的諒解備忘錄》以來(lái)，兩國(guó)在紡織品貿(mào)易問(wèn)題上的第一案。中國(guó)涉案企業(yè)上百家，我公司是出口量最大的企業(yè)。中國(guó)紡織商會(huì)組織了14家企業(yè)應(yīng)訴，并組織了行業(yè)集體無(wú)損害抗辯。期間大量工作都是外貿(mào)部負(fù)責(zé)。雖然應(yīng)訴企業(yè)基本保住了美國(guó)市場(chǎng)，但仍然給我公司4.39%的不合理關(guān)稅。此后每年的復(fù)查中，我公司均以詳實(shí)的數(shù)據(jù)據(jù)理力爭(zhēng)，通過(guò)幾年不懈努力，今年終于獲得了0關(guān)稅待遇，并將從2019年開(kāi)始征收的關(guān)稅全額退還給經(jīng)銷(xiāo)商。這將大大提升我公司產(chǎn)品在美國(guó)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。除此之外，其他反傾銷(xiāo)案也不斷。
3、減少金融危機(jī)影響，加大進(jìn)口業(yè)務(wù)。
面對(duì)不利局面，外貿(mào)部門(mén)及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略，出口損失進(jìn)口彌補(bǔ)，出口銷(xiāo)售方面，在老客戶(hù)定單減少的情況下，不斷開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，以降低定單減少的損失，該部門(mén)積極應(yīng)對(duì)金融危機(jī)，利用參加廣交會(huì)等展會(huì)的機(jī)會(huì)，擴(kuò)大出口和提升品牌形象。在原料進(jìn)口方面，采取鞏固老客戶(hù)，發(fā)展新客戶(hù)和新區(qū)域的方法，不斷降低采購(gòu)成本，增加進(jìn)口量，提高原料質(zhì)量。
4、嚴(yán)格遵守國(guó)家法律，報(bào)關(guān)通關(guān)無(wú)差錯(cuò)。
公司年進(jìn)出口量在17萬(wàn)噸左右，是報(bào)關(guān)通關(guān)的大戶(hù)。外貿(mào)部報(bào)關(guān)組有5人，每天往返北侖大榭等港口，冬天在寒風(fēng)里吹，夏天在烈日下曬，面對(duì)大量的集裝箱和報(bào)關(guān)單據(jù)，工作辛苦不說(shuō)，還不能出錯(cuò)。報(bào)關(guān)組成員兢兢業(yè)業(yè)工作，用良好的工作成績(jī)換取了公司領(lǐng)導(dǎo)的高度信任和海關(guān)碼頭的好評(píng)。
今后我們將以這次創(chuàng)建“工人先鋒號(hào)”活動(dòng)為契機(jī)，繼續(xù)在深化員工素質(zhì)、提高員工的綜合業(yè)務(wù)技能方面下功夫。打造一支不怕吃苦、作風(fēng)硬、敢打敢拼、能打勝仗隊(duì)伍為目標(biāo)。
工人先鋒號(hào)事跡材料篇八
打造禮貌服務(wù)，推進(jìn)精神禮貌建設(shè)。作為x高速公路的重要窗口，近年來(lái)xx收費(fèi)站在征費(fèi)工作中，深入貫徹收費(fèi)行業(yè)宗旨，不斷在強(qiáng)化自身素質(zhì)、提高服務(wù)水平上下功夫，創(chuàng)立優(yōu)質(zhì)通行環(huán)境，創(chuàng)新服務(wù)資料，用心開(kāi)展全體職工的技能培訓(xùn)，透過(guò)全站職工的不懈努力，圓滿(mǎn)地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、xx基本概況。
xx位于xx縣城東南7。x千米交界的山脊上，又稱(chēng)xx。xx南北縱貫100余千米，山勢(shì)陡險(xiǎn)，惟xx山勢(shì)較低，而且有一條驛道通向xx，所以那里是古代由x入x的重要關(guān)隘。關(guān)口立有1座界坊，坊匾上書(shū)“xx”4個(gè)大字，故名xx。xx收費(fèi)站隸屬xx管理處xx管理所，現(xiàn)有職工xx人，其中男職工xx名，女職工xx名，預(yù)備黨員x人，團(tuán)員xx人，大中專(zhuān)以上學(xué)歷的xx人，平均年齡xx歲。一年來(lái)，我站共收取通行費(fèi)xxxx余萬(wàn)元。我們以“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)”為宗旨，以全面提升“職工禮貌素質(zhì)、行業(yè)禮貌程度、構(gòu)建和諧交通和建設(shè)學(xué)習(xí)型、節(jié)約型、創(chuàng)新型、和諧型的禮貌收費(fèi)站”為目標(biāo)，緊緊圍繞征費(fèi)工作為我站工作的中心環(huán)節(jié)。在近幾年的工作中，透過(guò)我們?nèi)w職工的不懈努力取得了超多的榮譽(yù)，20xx年六月榮獲“禮貌收費(fèi)站”稱(chēng)號(hào)；20xx年四月獲市級(jí)“青年禮貌號(hào)”稱(chēng)號(hào)，20xx年六月榮獲“禮貌收費(fèi)站”稱(chēng)號(hào)，20xx年四月獲市級(jí)“青年禮貌號(hào)”稱(chēng)號(hào)，20xx年六月獲市級(jí)“禮貌收費(fèi)站”稱(chēng)號(hào)；20xx年榮獲省級(jí)“青年禮貌號(hào)”稱(chēng)號(hào)等。我站在上級(jí)主管部門(mén)的大力支持和指導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)全站職工的共同努力，在工作取得了必須的成績(jī)，得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
幾年來(lái)，xx收費(fèi)站全體職工立足本職、勤奮學(xué)習(xí)、刻苦鉆研、提高技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，透過(guò)宣傳教育、職業(yè)技能培訓(xùn)等方式，用心參加以創(chuàng)一流工作、一流服務(wù)、和諧團(tuán)隊(duì)為主要資料的'建立“工人先鋒號(hào)”活動(dòng)，為進(jìn)一步樹(shù)立禮貌收費(fèi)站形象、推進(jìn)科學(xué)發(fā)展、構(gòu)建和諧交通做應(yīng)有的貢獻(xiàn)。在xx管理所領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和精心指導(dǎo)下，于20xx年成功申報(bào)縣級(jí)禮貌單位；20xx年前申報(bào)為市級(jí)禮貌單位；20xx年前申報(bào)省級(jí)禮貌單位及巾幗禮貌崗，我們鍛煉了隊(duì)伍、學(xué)到了知識(shí)、積累了經(jīng)驗(yàn)，各項(xiàng)工作有條不紊的開(kāi)展。
二、用心開(kāi)展團(tuán)支部工作，大力開(kāi)展精神禮貌建設(shè)xx收費(fèi)站自成立以來(lái)在抓好自身建設(shè)的同時(shí)用心帶領(lǐng)工會(huì)、團(tuán)支部開(kāi)展了超多的工作，先后發(fā)展團(tuán)員xx人，確定入黨積極分子x人，把團(tuán)組織工作和建設(shè)禮貌收費(fèi)站工作結(jié)合起來(lái)，不斷在工作資料上進(jìn)行充實(shí)和創(chuàng)新，力求每年都有新的突破。以“三個(gè)代表”及黨的十八大會(huì)議精神為主線，緊緊圍繞各階段、各環(huán)節(jié)的資料要求，采取多種形式，堅(jiān)持把基層工作做好。
三、加強(qiáng)職工業(yè)務(wù)培訓(xùn)，強(qiáng)化內(nèi)部管理制度。
1、加強(qiáng)思想教育，強(qiáng)化職業(yè)道德修養(yǎng)。透過(guò)舉辦“八榮八恥”專(zhuān)題講座、知識(shí)競(jìng)賽、演講比賽，辦黑板報(bào)，撰寫(xiě)心得體會(huì)，組織開(kāi)展向楊曉川等先進(jìn)人物事跡學(xué)習(xí)活動(dòng)等形式，不斷提高職工的政治素質(zhì)，近年來(lái)全站職工撰寫(xiě)心得體會(huì)xx余篇，開(kāi)展各種競(jìng)賽、演講活動(dòng)xx余次。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高職工的操作技能和業(yè)務(wù)水平。
3、以收費(fèi)員崗位職責(zé)為要求，教育引導(dǎo)職工正確處理收費(fèi)與服務(wù)的關(guān)系，端正工作態(tài)度，激發(fā)工作和服務(wù)熱情。
4、建立完善的站內(nèi)規(guī)章制度，實(shí)行半軍事化管理，每月進(jìn)行一次軍訓(xùn)，逐步培養(yǎng)起職工雷厲風(fēng)行的作風(fēng)，到達(dá)了征管工作程序化、服務(wù)規(guī)范化、管理科學(xué)化。
四、立足禮貌服務(wù)，突出窗口形象。
收費(fèi)窗口是服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)的大舞臺(tái)，是職工精神面貌和行業(yè)風(fēng)采的縮影，是精神禮貌的傳播者。以人為本，突出服務(wù)，這是“禮貌單位”的基本要求。對(duì)內(nèi)，我們關(guān)心愛(ài)護(hù)職工，營(yíng)造拴心留人的工作和生活環(huán)境，努力從根本上提高職工的文化技能素質(zhì)；對(duì)外，我們立足三個(gè)服務(wù)，堅(jiān)持做到“五公開(kāi)”，設(shè)置監(jiān)督臺(tái)、監(jiān)督電話、舉報(bào)箱，向社會(huì)公開(kāi)服務(wù)承諾資料，自覺(jué)理解社會(huì)各界的監(jiān)督。同時(shí)，規(guī)定上班期間工作規(guī)范、禮儀規(guī)范、著裝規(guī)范，倡導(dǎo)微笑服務(wù)，使每位收費(fèi)員始終牢記自我的職責(zé)和任務(wù)，從而提高了服務(wù)水平。
我們有效地利用規(guī)范化服務(wù)達(dá)標(biāo)、巾幗建功、青年禮貌號(hào)等活動(dòng)來(lái)推動(dòng)收費(fèi)工作的進(jìn)一步開(kāi)展。收費(fèi)亭設(shè)置便民服務(wù)臺(tái)，為過(guò)往司機(jī)帶給開(kāi)水并備有應(yīng)急藥品、地圖、汽車(chē)修理工具等?！澳谩?、“請(qǐng)稍等”、“請(qǐng)慢走”“請(qǐng)拿好您的通行卡”，這平凡而有親切的話語(yǔ)溫暖了司機(jī)的心。20xx年我們開(kāi)展計(jì)重收費(fèi)以來(lái)，開(kāi)展了超多旨在促進(jìn)優(yōu)質(zhì)禮貌服務(wù)，提高服務(wù)水平的工作，促進(jìn)了精神禮貌建設(shè)的順利開(kāi)展，為x高速公路禮貌窗口形象增光添彩。
五、關(guān)心職工生活，創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境。
為豐富職工文化生活，我們加強(qiáng)職工小家、共青團(tuán)建設(shè)，配備了電視、dvd、臺(tái)球、乒乓球等設(shè)施，組織全站職工開(kāi)展了義務(wù)植樹(shù)、美化院內(nèi)，育植盆花。自建站來(lái)，累計(jì)種樹(shù)xxx余棵，對(duì)站區(qū)周?chē)M(jìn)行了綠化建設(shè)，院內(nèi)綠化到達(dá)了xx％。透過(guò)環(huán)境建設(shè)，規(guī)范化管理，使我站呈現(xiàn)出環(huán)境優(yōu)美、秩序井然的新景象。
抓好衛(wèi)生工作是創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境的根本，所以我們?cè)谛l(wèi)生工作上狠下功夫，由管理所領(lǐng)導(dǎo)不定期的對(duì)我站進(jìn)行全面檢查，并將檢查結(jié)果加以考核評(píng)分，對(duì)衛(wèi)生工作較差的職工給予批評(píng)。培養(yǎng)職工的衛(wèi)生習(xí)慣，把“改陋習(xí)、樹(shù)新風(fēng)”活動(dòng)深入開(kāi)展下去。
六、抓好綜治和安全工作。
我站堅(jiān)持一手抓業(yè)務(wù)、一手抓安全的方針，始終把社會(huì)治安綜合治理及安全工作當(dāng)作一項(xiàng)重要工作來(lái)抓。對(duì)職工加強(qiáng)安全思想教育，牢固樹(shù)立“安全第一，預(yù)防為主、依靠群眾、綜合治理”的方針和安全生產(chǎn)知識(shí)。加強(qiáng)主體意識(shí)，倡導(dǎo)樹(shù)立安全誠(chéng)信意識(shí)和安全觀念，認(rèn)真貫徹落實(shí)安全工作的有關(guān)法律法規(guī)，全面貫徹落實(shí)科學(xué)的發(fā)展觀，自覺(jué)堅(jiān)持安全發(fā)展指導(dǎo)原則，務(wù)實(shí)安全管理的基礎(chǔ)工作；認(rèn)真研究分析安全生產(chǎn)的形勢(shì)，認(rèn)清存在的問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)、把握重點(diǎn)、強(qiáng)化管理、加強(qiáng)督促、狠抓落實(shí)。持續(xù)良好的工作作風(fēng)，紀(jì)律嚴(yán)明，提高廣大職工遵紀(jì)守法的自覺(jué)性。
八、今后努力的方向。
近年來(lái)，我們以扎實(shí)的工作技能、熱情的服務(wù)，禮貌規(guī)范的用語(yǔ)，井然有序的工作，優(yōu)美的環(huán)境，向社會(huì)展示了我站良好的“窗口”形象。
今后，我們要繼續(xù)抓好職工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)工作，不斷開(kāi)展各種卓有成效的競(jìng)賽活動(dòng)，提高職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。以這次建立“工人先鋒號(hào)”活動(dòng)為契機(jī)，創(chuàng)新工作思路，促進(jìn)職工隊(duì)伍整體素質(zhì)的提高，切實(shí)增強(qiáng)廣大職工的職責(zé)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)意識(shí)，做實(shí)做強(qiáng)基層班組工作，充分發(fā)揮工人階級(jí)主力軍作用，為社會(huì)帶給優(yōu)質(zhì)的熱情、安全舒適、快捷便利的出行環(huán)境，為駕乘人員帶給優(yōu)質(zhì)良好的禮貌服務(wù)，提高公路行業(yè)職工隊(duì)伍精神文化素質(zhì)，塑造和樹(shù)立良好的公路行業(yè)形象。
工人先鋒號(hào)事跡材料篇九
整建制進(jìn)駐xx市行政服務(wù)中心，在市行政服務(wù)中心稱(chēng)工商窗口，是行政服務(wù)中心業(yè)務(wù)最繁忙，服務(wù)最集中的窗口之一。該窗口現(xiàn)有工作人員4人，其中黨員3人。多年來(lái)，工商窗口在市工商局和市行政服務(wù)中心的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，爭(zhēng)創(chuàng)先進(jìn)團(tuán)隊(duì)，不斷創(chuàng)新工作機(jī)制，提高審批效率和服務(wù)水平，五年來(lái)，我局工商窗口的工作人員在市工商局和市行政服務(wù)中心的正確領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格依法辦事，用心熱情服務(wù)，想企業(yè)之所想、急企業(yè)之所急，共辦理各類(lèi)登記31013件，其中即辦件5691件，承諾件25322件。無(wú)一例超時(shí)辦理，無(wú)一例效能投訴，按時(shí)辦結(jié)率達(dá)100%，基本做到零差錯(cuò)。在工商窗口人員的不懈努力之下，自2007年連續(xù)五年被市委、市政府授予“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”，每年均被市局評(píng)為“先進(jìn)群眾”，是滁州市“巾幗禮貌崗”，得到了廣大經(jīng)營(yíng)者、個(gè)性是外來(lái)投資者的好評(píng)。
一、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高服務(wù)水平。
窗口既是政務(wù)公開(kāi)、服務(wù)群眾的前沿陣地，又是集中體現(xiàn)辦事效率、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量好壞的“監(jiān)測(cè)點(diǎn)”。局黨委決定選派4名綜合素質(zhì)高、業(yè)務(wù)潛力強(qiáng)、能獨(dú)立承擔(dān)行政許可(審批)工作的人員到行政服務(wù)中心工商窗口工作。蓮山~課件工作崗位實(shí)行a、b崗，確保了辦理事項(xiàng)及時(shí)受理和按時(shí)辦結(jié)。
我局是第一批進(jìn)駐市行政服務(wù)中心的單位。自市行政服務(wù)中心運(yùn)行以來(lái)，我局嚴(yán)格按照市政府的統(tǒng)一部署和行政服務(wù)中心的要求，在進(jìn)入行政服務(wù)中心的同時(shí)就實(shí)現(xiàn)了進(jìn)駐項(xiàng)目的兩集中和兩到位。
市局領(lǐng)導(dǎo)高度關(guān)注窗口人員的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)水平，對(duì)不能勝任窗口崗位的人員及時(shí)予以調(diào)換。同時(shí)，為及時(shí)了解工商窗口人員工作和服務(wù)狀況，我局不定期的向行政服務(wù)中心負(fù)責(zé)人、中心其它窗口人員和企業(yè)負(fù)責(zé)人，了解工商窗口人員的服務(wù)狀況，征詢(xún)企業(yè)及有關(guān)部門(mén)的意見(jiàn)，以利于更好的提高服務(wù)質(zhì)量。透過(guò)征求意見(jiàn)，使我們?cè)诠ぷ髦心軌蚋纳迫秉c(diǎn)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，不斷提高工作效率和服務(wù)水平。
為進(jìn)一步提高工商窗口的服務(wù)質(zhì)量，我局推出了開(kāi)展“紅旗窗口”規(guī)范化服務(wù)的活動(dòng)，為此，市局下達(dá)了《xx市工商局關(guān)于在市行政服務(wù)中心工商窗口開(kāi)展“紅旗窗口”規(guī)范化服務(wù)的實(shí)施意見(jiàn)》，該實(shí)施意見(jiàn)提出了6個(gè)規(guī)范，即：語(yǔ)言規(guī)范、儀表規(guī)范、行為規(guī)范、服務(wù)規(guī)范、環(huán)境規(guī)范、辦件規(guī)范。這六規(guī)范，給我們提出了更高的要求，從而以制度來(lái)管理工商窗口，來(lái)規(guī)范我們的一言一行。
二、服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)，建立優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口。
作為第一批進(jìn)駐行政服務(wù)中心的單位，我局對(duì)建立優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口十分重視，在人員選派、進(jìn)駐項(xiàng)目選取上都做到了十分細(xì)致的研究和安排。蓮~山課件同時(shí)把企業(yè)名稱(chēng)核準(zhǔn)登記、公司、個(gè)人獨(dú)資、合伙企業(yè)設(shè)立、變更、注銷(xiāo)等涉及24個(gè)行政審批項(xiàng)目一次性進(jìn)駐到行政服務(wù)中心。并且完全做到了市局授權(quán)到窗口、進(jìn)駐中心項(xiàng)目到窗口，所有的登記類(lèi)事宜能夠不出行政服務(wù)大廳就能夠一次性辦結(jié)。能夠說(shuō)，在行政服務(wù)中心，工商窗口是工作比較繁忙的窗口，每一天從上班到下班，窗口都有絡(luò)繹不絕前來(lái)咨詢(xún)、登記、辦事的人。遇到招商引資的企業(yè)，工作時(shí)光登記程序結(jié)束不了的，就延長(zhǎng)工作時(shí)光完成，及時(shí)的將營(yíng)業(yè)執(zhí)照發(fā)放到企業(yè)手中。我們深知，工商窗口服務(wù)水平的好壞，直接影響到行政服務(wù)中心的服務(wù)質(zhì)量和聲譽(yù)，影響工商部門(mén)乃至xx市的形象。為提高工商窗口的工作效率和服務(wù)水平，我局在行政服務(wù)中心工商窗口用心推行“首辦職責(zé)制”、“一次性告知制”、“節(jié)假日預(yù)約服務(wù)制”、“服務(wù)承諾制”等多項(xiàng)制度，嚴(yán)格執(zhí)行中心的各項(xiàng)服務(wù)措施和規(guī)定，切實(shí)做到熱情為企業(yè)服務(wù)，用心為企業(yè)辦事。
三、推行“一表通”，更好的為招商引資服務(wù)。
企業(yè)登記注冊(cè)“一表通”，是xx市行政服務(wù)中心推出的為了方便招商引資企業(yè)登記注冊(cè)，由工商部門(mén)牽頭技術(shù)監(jiān)督、稅務(wù)部門(mén)共同參加的.一項(xiàng)審批制度。
承接這項(xiàng)任務(wù)后，我局高度重視，派專(zhuān)人接待此項(xiàng)工作。要求我們要實(shí)現(xiàn)“三個(gè)快速”：即：快速受理，快速核準(zhǔn)，快速發(fā)照。
“一表通”審批制度推出后，我們接待的第一例登記是xx市長(zhǎng)恒彩印包裝有限公司，企業(yè)所提交的材料齊全，并且貼合法定形式后，從上午9點(diǎn)20分，工商開(kāi)始受理、審查，走程序、報(bào)局長(zhǎng)審批、核準(zhǔn)、發(fā)照;到技術(shù)監(jiān)督局核發(fā)組織機(jī)構(gòu)代碼證書(shū);到稅務(wù)部門(mén)核發(fā)稅務(wù)登記證完成之時(shí)是上午的11點(diǎn)10分，在不到2各小時(shí)的時(shí)光里完成了企業(yè)登記注冊(cè)“一表通”的審批。當(dāng)法定代表人謝建秀拿到各項(xiàng)證照之后，感激之情、溢美之詞，溢于言表。當(dāng)然我們深知，我們只做了我們?cè)撟龅氖虑椤?/p>
企業(yè)登記注冊(cè)“一表通”，按照審批承諾，三項(xiàng)證照辦好登記從原先需要3天至5天縮減到兩個(gè)小時(shí)以?xún)?nèi)。大大的方便了企業(yè)。
從第一例受理開(kāi)始，目前已辦理“一表通”65件，企業(yè)注冊(cè)“一表通”實(shí)行以來(lái)，得到招商引資企業(yè)及幫辦單位的一致好評(píng)。
四、登記流程再造，打造效能工商。
為了使工商窗口的工作效能進(jìn)一步提高，我局采取了相關(guān)措施：一是對(duì)目前的登記流程進(jìn)行再造，縮短登記時(shí)光，減少審批程序。流程再造后，名稱(chēng)預(yù)先核準(zhǔn)時(shí)光由10天減少到1天;企業(yè)設(shè)立時(shí)光由30個(gè)工作日減少到5個(gè)甚至3個(gè)工作日。招商引資企業(yè)只要材料齊全并且貼合法定形式的，基本上當(dāng)天就能夠申領(lǐng)到營(yíng)業(yè)執(zhí)照。二是對(duì)工業(yè)園區(qū)企業(yè)注冊(cè)登記實(shí)施“六放寬”。即放寬市場(chǎng)主體名稱(chēng)登記條件、放寬企業(yè)集團(tuán)設(shè)立登記條件、放寬公司注冊(cè)資本條件、放寬企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍條件、放寬市場(chǎng)主體住所(經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所)條件、放寬特殊群體投資人主體準(zhǔn)入條件，為我市工業(yè)園區(qū)的發(fā)展帶給方便快捷、優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。
五、再接再厲，努力做好窗口服務(wù)工作。
我局工商窗口在行政服務(wù)中心雖然做了一些工作，但我們清醒的認(rèn)識(shí)到：我們的工作和服務(wù)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有必須的差距，還存在著這樣那樣的問(wèn)題。我們將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，再接再厲，進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，轉(zhuǎn)變觀念，改善作風(fēng)，牢固樹(shù)立為企業(yè)服務(wù)，為xx經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)的思想，嚴(yán)格依法辦事，熱情服務(wù)企業(yè)，切實(shí)做好本職工作，為實(shí)現(xiàn)xx經(jīng)濟(jì)跨躍式發(fā)展做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
工人先鋒號(hào)事跡材料篇十
上海音樂(lè)學(xué)院管弦系中小提琴教研室共有13位教師，平均年齡49歲，高級(jí)職稱(chēng)11人，占教師比例85%。
這是一個(gè)有歷史積淀和歷史傳承的集體，組建于1954年，(中提琴專(zhuān)業(yè)建立于1958年)。經(jīng)過(guò)幾代人不懈的努力，上海音樂(lè)學(xué)院管弦系中、小提琴教研室教學(xué)團(tuán)隊(duì)的整體水平在國(guó)內(nèi)外同類(lèi)音樂(lè)院校中處于領(lǐng)先地位，長(zhǎng)期保持的學(xué)科專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)更是享譽(yù)中外。小提琴專(zhuān)業(yè)自1927年建校起就是上海音樂(lè)學(xué)院的重點(diǎn)強(qiáng)勢(shì)專(zhuān)業(yè)，也是最早在中國(guó)進(jìn)行教學(xué)的演奏專(zhuān)業(yè)之一，為中國(guó)的小提琴演奏與教育事業(yè)起到了開(kāi)辟、示范和引領(lǐng)的作用。中提琴專(zhuān)業(yè)與小提琴專(zhuān)業(yè)一樣在國(guó)內(nèi)具有領(lǐng)先地位。上海音樂(lè)學(xué)院中、小提琴專(zhuān)業(yè)教學(xué)，培養(yǎng)出大批具有國(guó)際水平的中小提琴人才，已成為世界公認(rèn)的優(yōu)秀人才基地之一。
一、“教育者，志為將來(lái)”是教研室全體教師的共同信念。
中、小提琴教研室擁有一批具有高尚師德的老、中、青師資，長(zhǎng)期以來(lái)嚴(yán)謹(jǐn)教學(xué)，形成了“重視基礎(chǔ)、嚴(yán)格教學(xué)、精于實(shí)踐”的教學(xué)傳統(tǒng)和積極爭(zhēng)先的教風(fēng)、學(xué)風(fēng)，這是保證上海音樂(lè)學(xué)院中小提琴教育，始終立于國(guó)內(nèi)領(lǐng)頭地位的重要因素之一。著名小提琴演奏家、教育家俞麗拿作為中小提教研室主任，她把教育事業(yè)當(dāng)作終生事業(yè)，當(dāng)作神圣使命，把全部的愛(ài)奉獻(xiàn)給學(xué)生，教育者，志為將來(lái)的事跡感染了一代代上音人。為此她獲得“全國(guó)高校名師獎(jiǎng)”，“文化部?jī)?yōu)秀專(zhuān)家”、“上海市教育功臣”等稱(chēng)號(hào)。在俞老師帶領(lǐng)下，教師們做到四個(gè)堅(jiān)持：
1、堅(jiān)持活躍在國(guó)內(nèi)外藝術(shù)舞臺(tái)上，不僅保持良好的藝術(shù)水準(zhǔn)和演奏狀態(tài)，將舞臺(tái)演出的曲目積累、演奏經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)換到教學(xué)中，使教學(xué)內(nèi)容不斷與時(shí)俱進(jìn)，為人才培養(yǎng)提供新的知識(shí)點(diǎn)，新的技術(shù)，同時(shí)保持與國(guó)際先進(jìn)的中小提演奏發(fā)展態(tài)勢(shì)同步前進(jìn)。
2、堅(jiān)持國(guó)際間交往，在交往中不斷學(xué)習(xí)。中小提琴教育國(guó)際先進(jìn)水平的學(xué)術(shù)地位，使得每年都有教師受邀擔(dān)任國(guó)際比賽評(píng)委，或著名院校、音樂(lè)節(jié)邀請(qǐng)講學(xué)。為傳播中國(guó)文化，為中西文化交融，為擴(kuò)大中國(guó)音樂(lè)教育的影響力，發(fā)揮積極作用。同時(shí)，正是在這些國(guó)際交往中，教師們?nèi)琊囁瓶实貙W(xué)習(xí)，不僅利用講學(xué)、擔(dān)任評(píng)委的機(jī)會(huì)了解國(guó)際中小提琴演奏最前沿的發(fā)展方向;而且每當(dāng)學(xué)院邀請(qǐng)國(guó)際權(quán)威專(zhuān)家來(lái)校講學(xué)，老師們都積極聽(tīng)課，認(rèn)真吸收新理念和新知識(shí)。
3、堅(jiān)持把時(shí)間留給學(xué)生。教學(xué)為主，學(xué)生為重是教研室?guī)煹聨燂L(fēng)非常突出的特點(diǎn)?！耙粚?duì)一”的教學(xué)方式使這個(gè)團(tuán)隊(duì)充滿(mǎn)師愛(ài)，為了學(xué)生的終身發(fā)展，老師們不求回報(bào)地耕耘著。優(yōu)秀共產(chǎn)黨員沈西蒂老師培養(yǎng)出許多優(yōu)秀的中提琴學(xué)生，上課從不遲到，幫助學(xué)生解決技術(shù)難題具有獨(dú)到之處，深受學(xué)生們的愛(ài)戴。參加國(guó)際間學(xué)術(shù)活動(dòng)，絕不耽誤學(xué)生的課。師以德為先，愛(ài)崗敬業(yè)，已成為中小提教研室全體教師共同的準(zhǔn)則。
4、堅(jiān)持名師、教授擔(dān)任本科教學(xué)。為中國(guó)中小提琴事業(yè)作出突出貢獻(xiàn)的俞麗拿、鄭石生、沈西蒂等教授都依照藝術(shù)表演教育的規(guī)律，堅(jiān)守在本科教學(xué)崗位上，不斷取得新的成果。
二、潛心鉆研，碩果累累，為中國(guó)中小提琴發(fā)展做出突出貢獻(xiàn)。
以來(lái)，先后有四十多人次在國(guó)內(nèi)外大賽中獲獎(jiǎng)，幾乎在國(guó)內(nèi)所有重大小提琴比賽的'領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái)上，都有上海音樂(lè)學(xué)院小提琴專(zhuān)業(yè)學(xué)生的身影。
1、其中最有代表性的是黃蒙拉在第四十九屆帕格尼尼國(guó)際小提琴比賽(意大利)獲第一名;王之炅在第二十二屆里匹策國(guó)際小提琴比賽(意大利)獲第一名。中提琴演奏學(xué)科教學(xué)成果不菲，蕭紅梅獲得第43屆日內(nèi)瓦音樂(lè)表演國(guó)際比賽金獎(jiǎng)，鄭聞曉獲得中提琴界最具權(quán)威的慕尼黑ard國(guó)際比賽第二名(第一名空缺)，在國(guó)際國(guó)內(nèi)都具有相當(dāng)影響力。近幾年，在國(guó)際級(jí)的小提琴大賽中，10項(xiàng)第一，都是我們中國(guó)人自己培養(yǎng)的學(xué)生，這份成績(jī)單來(lái)之不易，也令人自豪。10月在第八屆中國(guó)音樂(lè)金鐘獎(jiǎng)小提琴比賽中，上音的學(xué)生再次摘得金、銀、銅獎(jiǎng)。
2、畢業(yè)生成為各大院團(tuán)的“搶手貨”，中、小提琴教研室培養(yǎng)的學(xué)生從上海音樂(lè)學(xué)院大門(mén)走向國(guó)際舞臺(tái)的演奏家有許多，有不少在世界頂級(jí)樂(lè)團(tuán)擔(dān)任首席或副首席，包括美國(guó)的芝加哥交響樂(lè)團(tuán)，洛杉機(jī)交響樂(lè)團(tuán)，舊金山交響樂(lè)團(tuán)，休斯頓交響樂(lè)團(tuán)，德國(guó)柏林愛(ài)樂(lè)樂(lè)團(tuán)，澳大利亞的悉尼交響樂(lè)團(tuán)，塔斯瑪尼亞交響樂(lè)團(tuán)，在國(guó)內(nèi)各大樂(lè)團(tuán)中的演奏家則更是不勝枚舉。中小提琴教研室為國(guó)內(nèi)外中小提教學(xué)領(lǐng)域輸送了一大批高水準(zhǔn)的教育人才?，F(xiàn)在，他們已經(jīng)在各地生根發(fā)芽、開(kāi)花結(jié)果：在中央音樂(lè)學(xué)院、中國(guó)音樂(lè)學(xué)院、四川音樂(lè)學(xué)院、武漢音樂(lè)學(xué)院、天津音樂(lè)學(xué)院、沈陽(yáng)音樂(lè)學(xué)院、西安音樂(lè)學(xué)院、廣州星海音樂(lè)學(xué)院以及全國(guó)各地的藝術(shù)院校和綜合性大學(xué)的音樂(lè)專(zhuān)業(yè)，都有來(lái)自上海音樂(lè)學(xué)院中小提專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生，并且已成為當(dāng)?shù)亟虒W(xué)骨干及名師，他們傳承了上海音樂(lè)學(xué)院的優(yōu)良教學(xué)傳統(tǒng)，在全國(guó)各地培養(yǎng)優(yōu)秀的弦樂(lè)人才。
三、不斷開(kāi)拓創(chuàng)新，積極創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。
近年來(lái)，教研室團(tuán)結(jié)協(xié)作，積極開(kāi)展創(chuàng)新性教學(xué)研究活動(dòng)：
1、改革充實(shí)教學(xué)內(nèi)容，不斷完善教學(xué)方式。青年教師劉念用心教學(xué)，潛心鉆研，運(yùn)用自己在美國(guó)學(xué)習(xí)的音樂(lè)教育知識(shí)，努力按照技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化，藝術(shù)個(gè)性化，課程體系化，教學(xué)手段科學(xué)化的教學(xué)理念，在教學(xué)中大膽引進(jìn)二十世紀(jì)以來(lái)的作品，把傳統(tǒng)使用的教材重組、更新、整合，讓學(xué)生最大程度掌握某一技術(shù)的演繹，在創(chuàng)新教學(xué)方式的過(guò)程中，教學(xué)效果得到顯著提高，學(xué)生多人在國(guó)際比賽中取得優(yōu)異成績(jī)。
2、拓展實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，打造品牌學(xué)術(shù)活動(dòng)。積極舉辦“國(guó)際小提琴大師班”，
“我為中提狂”等高規(guī)格的全國(guó)性、國(guó)際性學(xué)術(shù)交流活動(dòng)，搭建平臺(tái)加強(qiáng)實(shí)踐性教學(xué)，這些活動(dòng)有利于學(xué)生藝術(shù)素養(yǎng)的提高，有利于專(zhuān)業(yè)水平向高規(guī)格發(fā)展，有利于擴(kuò)大上音的影響力。
3、師生積極參與上海世博會(huì)、上海之春國(guó)際音樂(lè)節(jié)、上海國(guó)際藝術(shù)節(jié)、教。
育部藝術(shù)院校展演、上海音樂(lè)學(xué)院新年音樂(lè)會(huì)等重大演出活動(dòng)，為繁榮文化、為上海文化大發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)。
4、、出版教材11部。
上海音樂(lè)學(xué)院中小提琴教育的突出成果，學(xué)科建設(shè)的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)受到國(guó)內(nèi)外關(guān)注，《小提琴演奏》獲國(guó)家級(jí)精品課程，《中提琴演奏》獲上海市級(jí)精品課程，20小提琴教學(xué)團(tuán)隊(duì)被評(píng)為上海市級(jí)教學(xué)團(tuán)隊(duì)，20中小提琴教研室被命名為上海市“教育先鋒號(hào)”，中小提琴教研室被推薦為上海市“工人先鋒號(hào)”候選團(tuán)隊(duì)。
上海音樂(lè)學(xué)院管弦系中、小提琴教研室在中國(guó)音樂(lè)教育事業(yè)發(fā)展中作出突出貢獻(xiàn)，培養(yǎng)出一大批優(yōu)秀的中、小提琴演奏人才，在當(dāng)今文化大發(fā)展、大繁榮的時(shí)代，相信這個(gè)團(tuán)隊(duì)將會(huì)為中國(guó)文化事業(yè)發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)。
工人先鋒號(hào)事跡材料篇十一
貴州紅菱工業(yè)有限公司氯化汞班組現(xiàn)有職工6人，班組成員平均年齡42歲，全班組均取得了操作資格證。這一年，通過(guò)狠抓“五個(gè)不放松”，增強(qiáng)了廣大職工的主人翁意識(shí)，全體職工將“愛(ài)崗敬業(yè)，創(chuàng)造一流團(tuán)隊(duì)”轉(zhuǎn)化成了爭(zhēng)創(chuàng)“工人先鋒號(hào)”一種精神力量，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，產(chǎn)品合格率達(dá)到了100%,并提出合理化建議，參與技改使生產(chǎn)工藝得到很大的改善，該班始終把安全生產(chǎn)作為全體工作的核心，積極貫徹落實(shí)上級(jí)各項(xiàng)會(huì)議精神。
硬仗的隊(duì)伍”的良好形象。該班組總是積極配合公司工作，積極學(xué)習(xí)各種措施和各作業(yè)規(guī)程，主動(dòng)參加開(kāi)展一系列活動(dòng)，提高他們的技能和素質(zhì)，并且認(rèn)真落實(shí)下發(fā)的文件和規(guī)章制度，他們總是嚴(yán)格要求自己，做事積極主動(dòng)，趕在形式的前面；在工作上他們唯恐落后，總是沖在最前線，為其他班組起了一個(gè)帶頭作用，為公司開(kāi)展工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
工人先鋒號(hào)事跡材料篇十二
新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)農(nóng)八師石河子市__檢修分場(chǎng)汽機(jī)本體班主要負(fù)責(zé)石河子熱電廠一、二廠七臺(tái)汽輪機(jī)組、六臺(tái)高加、八臺(tái)低加的維護(hù)、檢修工作，是保證熱電廠正常發(fā)電供熱的重要班組，現(xiàn)有班員8人，班員全部為大專(zhuān)以上學(xué)歷。其中:黨員1名，團(tuán)員5名，平均年齡28歲，是一個(gè)年輕而又充滿(mǎn)活力的班組。
一:強(qiáng)化創(chuàng)建力度，切實(shí)有效地推進(jìn)“工人先鋒號(hào)”活動(dòng)。
自開(kāi)展“創(chuàng)建工人先鋒號(hào)”活動(dòng)以來(lái)，班組提出了“立足本職、敬業(yè)愛(ài)崗、提高檢修技能”的創(chuàng)建目標(biāo)，并根據(jù)檢修實(shí)際工作，提煉出"扎扎實(shí)實(shí)工作，提升自身價(jià)值;兢兢業(yè)業(yè)檢修，保障運(yùn)行安全"的班組口號(hào)。在各項(xiàng)工作中，本體班始終把“應(yīng)修必修，修必修好”的檢修方針貫穿于日常工作中，以“兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍”的工作作風(fēng)為熱電廠的安全、連續(xù)、穩(wěn)定運(yùn)行提供了有力的保障。個(gè)人也都根據(jù)自身情況，制訂出各自目標(biāo)。本體班全體人員，發(fā)揚(yáng)“艱苦奮斗，頑強(qiáng)拼搏”的企業(yè)精神，大膽創(chuàng)新，積極進(jìn)取，班組工作成績(jī)斐然。圍繞創(chuàng)建目標(biāo)，積極開(kāi)展多種有特色的創(chuàng)建活動(dòng)。使員工的精神面貌煥然一新。
二:加強(qiáng)培訓(xùn)，努力提高全員綜合素質(zhì)。
在技術(shù)飛速發(fā)展和更新的時(shí)代，作為現(xiàn)代化企業(yè)的員工，努力掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能是我們的根本，也是我們干好本職工作的基石。
通過(guò)開(kāi)展“創(chuàng)建工人先鋒隊(duì)號(hào)”活動(dòng)，調(diào)動(dòng)了每個(gè)員工自覺(jué)學(xué)習(xí)的積極性，變“要我學(xué)習(xí)”，為“我要學(xué)習(xí)”，在班里形成了工作學(xué)習(xí)化，學(xué)習(xí)工作化的氛圍。為提高每個(gè)員工的檢修技術(shù)水平，班組在培訓(xùn)上主要采取了以下幾種方式:。
1、自主學(xué)習(xí)的方式。
每位員工，都有各自的作業(yè)本，每月每人針對(duì)各自的薄弱環(huán)節(jié)，制定本月的學(xué)習(xí)計(jì)劃，根據(jù)計(jì)劃至少要自行學(xué)習(xí)兩次并做作業(yè)，作業(yè)由工段長(zhǎng)進(jìn)行批閱。要求班組長(zhǎng)及培訓(xùn)員不定期對(duì)班員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)。
2、現(xiàn)場(chǎng)工作中傳統(tǒng)的“傳、幫、帶”培訓(xùn)方式。
對(duì)新學(xué)員的實(shí)際操作進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，采取傳統(tǒng)的“傳、幫、帶”的培訓(xùn)方式。老員工對(duì)新學(xué)員在每項(xiàng)工作前的講解、工作中的指導(dǎo)和監(jiān)督、工作后的總結(jié)，都和新學(xué)員每一點(diǎn)滴的進(jìn)步分不開(kāi)的。
3、工段集體授課的方式。
無(wú)論工作有多忙，工段每個(gè)月都會(huì)集中員工集體授課一次，學(xué)習(xí)新技術(shù)、新知識(shí)，并對(duì)某些疑難問(wèn)題和技術(shù)難題集中講解、討論，通過(guò)以上工作，使員工的理論知識(shí)和實(shí)際操作有了較大的提高。
4、技術(shù)培訓(xùn)和考試相結(jié)合的方式。
針對(duì)以往班組人員只注重實(shí)際操作而不注重理論培訓(xùn)的情況，工段組織各班檢修人員進(jìn)行了工作票比賽，并對(duì)優(yōu)勝者進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。而對(duì)學(xué)員的考試每月一次，考試成績(jī)和績(jī)效掛鉤。
5、“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的培訓(xùn)方式。
工段在檢修工作中碰到一些疑難問(wèn)題時(shí)，有時(shí)會(huì)請(qǐng)廠家技術(shù)人員來(lái)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。工段會(huì)及時(shí)抓住這樣的機(jī)會(huì)，請(qǐng)廠家技術(shù)員給大家講解一些專(zhuān)項(xiàng)知識(shí)。如:凱泉泵業(yè)的人員講解的泵的有關(guān)知識(shí)。
6、“送出去”的培訓(xùn)方式。
工段的蒲海軍同志在大黃山電廠保運(yùn)，他出去工作的同時(shí)，還學(xué)習(xí)一些別的電廠的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，回來(lái)后和大家一起分享。
通過(guò)各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，班組學(xué)習(xí)風(fēng)氣日益濃厚，在班里形成了比、學(xué)、趕、幫、超的良好氛圍。班組員工勤學(xué)習(xí)、愛(ài)鉆研的學(xué)習(xí)氛圍濃厚，_年被評(píng)為"學(xué)習(xí)型班組"。
工人先鋒號(hào)事跡材料篇十三
濮陽(yáng)市公路局養(yǎng)護(hù)中心作為濮陽(yáng)公路養(yǎng)護(hù)部門(mén)的一個(gè)窗口，近年來(lái)，在工作中堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨;以養(yǎng)好公路為己任，把內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象、提高效率、強(qiáng)化服務(wù)作為第一要?jiǎng)?wù)。不斷在強(qiáng)化自身素質(zhì)，提高業(yè)務(wù)水平上下功夫，積極開(kāi)展崗位練兵、技術(shù)比武活動(dòng)，形成了“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好氛圍。幾年來(lái)，通過(guò)全體職工的不懈努力，共完成了市局大中修投標(biāo)6項(xiàng)、工程項(xiàng)目投資余萬(wàn)元;路面裂縫處理近500萬(wàn)元;完成標(biāo)志牌制作安裝工程500余萬(wàn)元;完成道路標(biāo)線及安保工程800余萬(wàn)元。同時(shí),積極爭(zhēng)取和參與外部市場(chǎng)招投標(biāo)，完成市交通局二線道路3公里大修投資70余萬(wàn)元;完成了大廣高速28座天橋橋面鋪裝等工程投資1300余萬(wàn)元;以上工程經(jīng)過(guò)各部檢查驗(yàn)收，全部為優(yōu)良工程，并取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益。這是我們平時(shí)的安全生產(chǎn)，嚴(yán)格規(guī)范施工，狠抓工程質(zhì)量的結(jié)晶和回報(bào)。
濮陽(yáng)市公路局養(yǎng)護(hù)中心，地處濮陽(yáng)市106國(guó)道與中原路交叉口，主要承攬干線公路大中修及公路塌陷修復(fù)、公路標(biāo)線、標(biāo)志標(biāo)牌安裝等工程。成立濮陽(yáng)市公路局了第一機(jī)械化養(yǎng)護(hù)中心?，F(xiàn)有職工50人，三十五歲以下職工占總?cè)藬?shù)的88%，大專(zhuān)以上文化程度65%。領(lǐng)導(dǎo)班子成員四名，下設(shè)人事科、辦公室、技術(shù)科、工程科、保衛(wèi)科、設(shè)備科六個(gè)科室。幾年來(lái)在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，在單位全體干部職工的努力下，圓滿(mǎn)完成了各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo)，取得了顯著成績(jī)。
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視，目標(biāo)明確。
近年來(lái)，養(yǎng)護(hù)中心全體職工立足本職、勤奮學(xué)習(xí)、刻苦鉆研、提高技能、保證施工質(zhì)量的基礎(chǔ)上，通過(guò)宣傳教育、崗位練兵、技術(shù)比武、競(jìng)爭(zhēng)上崗等方式，積極參加以創(chuàng)一流工作、一流質(zhì)量、一流管理、一流效益、和諧團(tuán)隊(duì)為主要內(nèi)容的.創(chuàng)建“工人先鋒號(hào)”活動(dòng)，為進(jìn)一步樹(shù)立公路部門(mén)形象、推進(jìn)科學(xué)發(fā)展、構(gòu)建和諧濮陽(yáng)等目標(biāo)。在市局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和精心指導(dǎo)下，我們鍛煉了隊(duì)伍、學(xué)到了知識(shí)、積累了經(jīng)驗(yàn)，各項(xiàng)工作步入良性軌道。由于領(lǐng)導(dǎo)重視，目標(biāo)明確，本單位多次獲得優(yōu)秀集體等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
(二)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高員工素質(zhì)。
工人先鋒號(hào)事跡材料篇十四
一直以來(lái)，班組在公司各級(jí)部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以全員安全意識(shí)、全員質(zhì)量意識(shí)，以創(chuàng)一流工作、一流團(tuán)隊(duì)為目標(biāo)，以現(xiàn)場(chǎng)管理為載體，以qcd管理為手段，不斷在強(qiáng)化班組管理實(shí)效、降低各類(lèi)實(shí)物成品指標(biāo)方面下功夫。積極開(kāi)展全體員工技能訓(xùn)練、技術(shù)評(píng)價(jià)等活動(dòng)。通過(guò)全班員工的不懈努力，出色的完成了公司下達(dá)各項(xiàng)指標(biāo)，為公司的目標(biāo)達(dá)成做出了一定的貢獻(xiàn)。
該小組現(xiàn)有員工總數(shù)為28人：大專(zhuān)3人、占10%；高中5人，占17%；技校12人，占42；中專(zhuān)3人，占10%；初中及以下5人，占17%。
1、立足崗位抓質(zhì)量，確定目標(biāo)促發(fā)展。
在過(guò)去的一年里，班組緊緊抓住主線來(lái)開(kāi)展工作，不斷提高班組的質(zhì)量管理水平。萬(wàn)事開(kāi)頭，制度先行。在年初建立班組的質(zhì)量管理辦法和考核辦法，對(duì)屬于個(gè)人原因造成的異常廢損進(jìn)行分析考核，有力的提高員工的質(zhì)量意識(shí)，加強(qiáng)了員工責(zé)任心。針對(duì)出現(xiàn)的新問(wèn)題，班組及時(shí)調(diào)整管理方法和管理思路。比如，在三月份發(fā)現(xiàn)部分員工不能認(rèn)真地打廢，班組及時(shí)采取有力措施，對(duì)廢損產(chǎn)品進(jìn)行封閉管理，采取當(dāng)日廢品當(dāng)日清理，每次由班組長(zhǎng)清點(diǎn)數(shù)量的方式進(jìn)行管理，有效地杜絕了私倒廢品的.現(xiàn)象。在公司開(kāi)展的全數(shù)品質(zhì)保證活動(dòng)中做到，基本動(dòng)作不走樣，標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作有創(chuàng)新，使新的管理工具與我們實(shí)際相結(jié)合，來(lái)支撐和提高班組的質(zhì)量水平。根據(jù)我班一人多機(jī)和一人多品種的特點(diǎn)，建立了具有班組特色的個(gè)人質(zhì)量臺(tái)賬。針對(duì)一些質(zhì)量問(wèn)題，班組積極進(jìn)行質(zhì)量改善，通過(guò)改善來(lái)不斷降低班組的廢品率。全年完成公司級(jí)質(zhì)量改善2條，完成車(chē)間級(jí)質(zhì)量小改善6條，班組級(jí)小改善27條。在全班員工的共同努力下，班組未發(fā)生重大質(zhì)量事故，班組廢損率同比下降了29%，達(dá)到了0.78%，質(zhì)量的持續(xù)提高，有力的支撐了公司目標(biāo)的達(dá)成。
2、克服困難降成本，積極努力尋改善。
班組主要依靠模具將金屬粉末壓制成毛坯，因此模具是班組成本的主要消耗點(diǎn)。班組以降低成本為目標(biāo)，積極尋求改善點(diǎn)，不斷降低單元模具費(fèi)用。首先規(guī)范模具領(lǐng)用程序，采取抓大放小的辦法，對(duì)金額較大的模具進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注，在領(lǐng)用和報(bào)廢上必須經(jīng)班組同意才能領(lǐng)用和報(bào)廢。對(duì)異常損壞的模具進(jìn)行分析，按“三不放過(guò)”原則進(jìn)行處理，努力杜絕異常損壞的發(fā)生。對(duì)能修復(fù)利用的模具進(jìn)行修復(fù)在利用，對(duì)班組無(wú)法完成的異常點(diǎn)委托別的相關(guān)部門(mén)進(jìn)行改善。在成本上全班不僅能做好自己的事，而且還站在全公司的層面來(lái)開(kāi)展工作。
3、團(tuán)結(jié)一致抓機(jī)遇，齊心協(xié)力保發(fā)交。
去年，汽車(chē)市場(chǎng)出現(xiàn)“井噴”，我公司也贏得了難得的歷史機(jī)遇。在這一大好形式下，全班上下，團(tuán)結(jié)一致克服種種困難，確保了的生產(chǎn)的交付。春節(jié)過(guò)后計(jì)劃逐步增加，班組成員常常加班延點(diǎn)，但都毫無(wú)怨言，確保計(jì)劃的順利完成。全年班組出勤率達(dá)到119%。在過(guò)去的一年里，班組涌現(xiàn)了很多典型。在大家的共同努力下，去年全年共完成產(chǎn)出1282噸同比增長(zhǎng)為35%，計(jì)劃完成率達(dá)98%。為全年公司產(chǎn)值過(guò)億，達(dá)成挑戰(zhàn)目標(biāo)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
4、企業(yè)文化樹(shù)新風(fēng)，技能訓(xùn)練促提升。
班組積極開(kāi)展班組文化建設(shè)，對(duì)員工進(jìn)行愛(ài)崗敬業(yè)的宣傳教育。每周至少安排1天班前會(huì)，組織大家進(jìn)行集中學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了解自己的崗位職責(zé)、工作流程，逐步改變了部分員工存在的習(xí)慣性陋習(xí)，養(yǎng)成按標(biāo)準(zhǔn)工作的習(xí)慣。在提高員工技能方面，切實(shí)提升員工的操作技能。對(duì)只能從事單一崗位操作的員工，實(shí)施一人多崗培訓(xùn)，鼓勵(lì)年青員工多學(xué)、勤鉆技術(shù)，使之成為崗位能手。通過(guò)不斷地培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，全班現(xiàn)u級(jí)員工達(dá)到14%，l級(jí)員工到79%。并在班組范圍內(nèi)開(kāi)展“榮辱觀”教育。以工作進(jìn)步為榮，以工作落后、倒退為恥；以現(xiàn)場(chǎng)整潔，物品擺放整齊為榮，以現(xiàn)場(chǎng)混亂，物品不能定置擺放恥；以節(jié)約一滴水一度電、人走燈滅為榮，以浪費(fèi)、毫無(wú)節(jié)約意識(shí)、安全意識(shí)為恥；以努力工作、樂(lè)于奉獻(xiàn)為榮，以作表面工作、斤斤計(jì)較為恥。還教育員工樹(shù)立正確的市場(chǎng)觀。不斷向員工宣傳市場(chǎng)意識(shí)，讓全體員工都意識(shí)到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷，感受到市場(chǎng)的壓力，從而把壓力轉(zhuǎn)化為工作動(dòng)力。讓每一位員工明白：只有產(chǎn)品質(zhì)量有保證，才會(huì)有市場(chǎng)；有了市場(chǎng)，企業(yè)才會(huì)有發(fā)展。質(zhì)量是產(chǎn)品的生命、產(chǎn)品是企業(yè)的生命；好的質(zhì)量出自每一位員工的手等教育。
今后我們將以這次創(chuàng)建“工人先鋒號(hào)”活動(dòng)為契機(jī)，繼續(xù)在深化員工素質(zhì)、提高員工的綜合業(yè)務(wù)技能方面下功夫。努力打造一支不怕苦、作風(fēng)硬、敢打敢拼、能打勝仗的隊(duì)伍。
工人先鋒號(hào)事跡材料篇十五
整建制進(jìn)駐中山市行政服務(wù)中心，在市行政服務(wù)中心稱(chēng)工商窗口，是行政服務(wù)中心業(yè)務(wù)最繁忙，服務(wù)最集中的窗口之一。該窗口現(xiàn)有工作人員4人，其中黨員3人。多年來(lái)，工商窗口在市工商局和市行政服務(wù)中心的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，爭(zhēng)創(chuàng)先進(jìn)團(tuán)隊(duì)，不斷創(chuàng)新工作機(jī)制，提高審批效率和服務(wù)水平，五年來(lái)，我局工商窗口的工作人員在市工商局和市行政服務(wù)中心的正確領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格依法辦事，積極熱情服務(wù)，想企業(yè)之所想、急企業(yè)之所急，共辦理各類(lèi)登記31000件，其中即辦件5691件，承諾件25322件。無(wú)一例超時(shí)辦理，無(wú)一例效能投訴，按時(shí)辦結(jié)率達(dá)100％，基本做到零差錯(cuò)。在工商窗口人員的不懈努力之下，自2007年連續(xù)五年被市委、市政府授予“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”，每年均被市局評(píng)為“先進(jìn)集體”，是滁州市“巾幗文明崗”，得到了廣大經(jīng)營(yíng)者、特別是外來(lái)投資者的好評(píng)。
窗口既是政務(wù)公開(kāi)、服務(wù)群眾的前沿陣地，又是集中體現(xiàn)辦事效率、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量好壞的“監(jiān)測(cè)點(diǎn)”。局黨委決定選派4名綜合素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、能獨(dú)立承擔(dān)行政許可（審批）工作的人員到行政服務(wù)中心工商窗口工作。蓮工作崗位實(shí)行a、b崗，確保了辦理事項(xiàng)及時(shí)受理和按時(shí)辦結(jié)。
我局是第一批進(jìn)駐市行政服務(wù)中心的單位。自市行政服務(wù)中心運(yùn)行以來(lái)，我局嚴(yán)格按照市政府的統(tǒng)一部署和行政服務(wù)中心的要求，在進(jìn)入行政服務(wù)中心的同時(shí)就實(shí)現(xiàn)了進(jìn)駐項(xiàng)目的兩集中和兩到位。
市局領(lǐng)導(dǎo)高度關(guān)注窗口人員的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)水平，對(duì)不能勝任窗口崗位的人員及時(shí)予以調(diào)換。同時(shí)，為及時(shí)了解工商窗口人員工作和服務(wù)情況，我局不定期的向行政服務(wù)中心負(fù)責(zé)人、中心其它窗口人員和企業(yè)負(fù)責(zé)人，了解工商窗口人員的服務(wù)情況，征詢(xún)企業(yè)及有關(guān)部門(mén)的意見(jiàn)，以利于更好的提高服務(wù)質(zhì)量。通過(guò)征求意見(jiàn)，使我們?cè)诠ぷ髦心軌蚋倪M(jìn)缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，不斷提高工作效率和服務(wù)水平。
為進(jìn)一步提高工商窗口的服務(wù)質(zhì)量，我局推出了開(kāi)展“紅旗窗口”規(guī)范化服務(wù)的活動(dòng)，為此，市局下達(dá)了《中山市工商局關(guān)于在市行政服務(wù)中心工商窗口開(kāi)展“紅旗窗口”規(guī)范化服務(wù)的實(shí)施意見(jiàn)》，該實(shí)施意見(jiàn)提出了6個(gè)規(guī)范，即：語(yǔ)言規(guī)范、儀表規(guī)范、行為規(guī)范、服務(wù)規(guī)范、環(huán)境規(guī)范、辦件規(guī)范。這六規(guī)范，給我們提出了更高的要求，從而以制度來(lái)管理工商窗口，來(lái)規(guī)范我們的一言一行。
作為第一批進(jìn)駐行政服務(wù)中心的單位，我局對(duì)創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口非常重視，在人員選派、進(jìn)駐項(xiàng)目選擇上都做到了非常細(xì)致的研究和安排。同時(shí)把企業(yè)名稱(chēng)核準(zhǔn)登記、公司、個(gè)人獨(dú)資、合伙企業(yè)設(shè)立、變更、注銷(xiāo)等涉及24個(gè)行政審批項(xiàng)目一次性進(jìn)駐到行政服務(wù)中心。并且完全做到了市局授權(quán)到窗口、進(jìn)駐中心項(xiàng)目到窗口，所有的登記類(lèi)事宜可以不出行政服務(wù)大廳就可以一次性辦結(jié)?？梢哉f(shuō)，在行政服務(wù)中心，工商窗口是工作比較繁忙的窗口，每天從上班到下班，窗口都有絡(luò)繹不絕前來(lái)咨詢(xún)、登記、辦事的人。遇到招商引資的企業(yè)，工作時(shí)間登記程序結(jié)束不了的，就延長(zhǎng)工作時(shí)間完成，及時(shí)的將營(yíng)業(yè)執(zhí)照發(fā)放到企業(yè)手中。我們深知，工商窗口服務(wù)水平的好壞，直接影響到行政服務(wù)中心的服務(wù)質(zhì)量和聲譽(yù)，影響工商部門(mén)乃至中山市的形象。為提高工商窗口的工作效率和服務(wù)水平，我局在行政服務(wù)中心工商窗口積極推行“首辦責(zé)任制”、“一次性告知制”、“節(jié)假日預(yù)約服務(wù)制”、“服務(wù)承諾制”等多項(xiàng)制度，嚴(yán)格執(zhí)行中心的各項(xiàng)服務(wù)措施和規(guī)定，切實(shí)做到熱情為企業(yè)服務(wù)，積極為企業(yè)辦事。
企業(yè)登記注冊(cè)“一表通”，是中山市行政服務(wù)中心推出的為了方便招商引資企業(yè)登記注冊(cè)，由工商部門(mén)牽頭技術(shù)監(jiān)督、稅務(wù)部門(mén)共同參加的一項(xiàng)審批制度。
承接這項(xiàng)任務(wù)后，我局高度重視，派專(zhuān)人接待此項(xiàng)工作。要求我們要實(shí)現(xiàn)“三個(gè)快速”：即：快速受理，快速核準(zhǔn)，快速發(fā)照。
“一表通”審批制度推出后，我們接待的第一例登記是中山市長(zhǎng)恒彩印包裝有限公司，企業(yè)所提交的材料齊全，并且符合法定形式后，從上午9點(diǎn)20分，工商開(kāi)始受理、審查，走程序、報(bào)局長(zhǎng)審批、核準(zhǔn)、發(fā)照；到技術(shù)監(jiān)督局核發(fā)組織機(jī)構(gòu)代碼證書(shū)；到稅務(wù)部門(mén)核發(fā)稅務(wù)登記證完成之時(shí)是上午的11點(diǎn)10分，在不到2各小時(shí)的時(shí)間里完成了企業(yè)登記注冊(cè)“一表通”的審批。當(dāng)法定代表人謝建秀拿到各項(xiàng)證照之后，感激之情、溢美之詞，溢于言表。當(dāng)然我們深知，我們只做了我們?cè)撟龅氖虑椤?/p>
企業(yè)登記注冊(cè)“一表通”，按照審批承諾，三項(xiàng)證照辦好登記從原來(lái)需要3天至5天縮減到兩個(gè)小時(shí)以?xún)?nèi)。大大的方便了企業(yè)。
從第一例受理開(kāi)始，目前已辦理“一表通”65件，企業(yè)注冊(cè)“一表通”實(shí)行以來(lái)，得到招商引資企業(yè)及幫辦單位的一致好評(píng)。
為了使工商窗口的工作效能進(jìn)一步提高，我局采取了相關(guān)措施：一是對(duì)目前的登記流程進(jìn)行再造，縮短登記時(shí)間，減少審批程序。流程再造后，名稱(chēng)預(yù)先核準(zhǔn)時(shí)間由10天減少到1天；企業(yè)設(shè)立時(shí)間由30個(gè)工作日減少到5個(gè)甚至3個(gè)工作日。招商引資企業(yè)只要材料齊全并且符合法定形式的，基本上當(dāng)天就可以申領(lǐng)到營(yíng)業(yè)執(zhí)照。二是對(duì)工業(yè)園區(qū)企業(yè)注冊(cè)登記實(shí)施“六放寬”。即放寬市場(chǎng)主體名稱(chēng)登記條件、放寬企業(yè)集團(tuán)設(shè)立登記條件、放寬公司注冊(cè)資本條件、放寬企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍條件、放寬市場(chǎng)主體住所（經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所）條件、放寬特殊群體投資人主體準(zhǔn)入條件，為我市工業(yè)園區(qū)的發(fā)展提供方便快捷、優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。
我局工商窗口在行政服務(wù)中心雖然做了一些工作，但我們清醒的認(rèn)識(shí)到：我們的工作和服務(wù)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的差距，還存在著這樣那樣的問(wèn)題。我們將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，再接再厲，進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，轉(zhuǎn)變觀念，改進(jìn)作風(fēng)，牢固樹(shù)立為企業(yè)服務(wù)，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)的思想，嚴(yán)格依法辦事，熱情服務(wù)企業(yè)，切實(shí)做好本職工作，為實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)跨躍式發(fā)展做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
工人先鋒號(hào)事跡材料篇十六
xx煤業(yè)公司綜采一隊(duì)沈合民班現(xiàn)有在冊(cè)職工xx人，其中大專(zhuān)學(xué)歷x人，高級(jí)工x人，中專(zhuān)學(xué)歷x人，技校學(xué)歷xx人，其中專(zhuān)科函授班在讀x人。該班自20xx年成立以來(lái)班組職工牢固樹(shù)立“安全為天、質(zhì)量至上”理念，認(rèn)真開(kāi)展好“班前危險(xiǎn)預(yù)知”、井上下班前會(huì)等活動(dòng)，始終堅(jiān)持安全確認(rèn)，是一支敢打敢拼、銳意進(jìn)取、勇于創(chuàng)新的星級(jí)班組，自公司投產(chǎn)以來(lái)連續(xù)六年超額完成原煤生產(chǎn)任務(wù)，并杜絕了輕傷以上人身事故和一至三級(jí)非人身事故，安全生產(chǎn)周期突破了2155天，20xx年實(shí)現(xiàn)原煤產(chǎn)量約xx萬(wàn)噸。20xx、20xx、20xx年度連續(xù)三年被公司評(píng)為優(yōu)秀班組。
一、勇于進(jìn)取、敢打敢拼迎挑戰(zhàn)。
沈合民班始終把安全生產(chǎn)放在重要位置，嚴(yán)明勞動(dòng)紀(jì)律，突出“素質(zhì)提升、一人多專(zhuān)”，提高技能水平。通過(guò)輪換工作崗位和工作地點(diǎn)，打造全能型職工，不斷提高班組員工的技術(shù)水平。幾年以來(lái)，班級(jí)形成了不怕任務(wù)重、不怕條件差，不怕苦累、敢打敢拼的工作作風(fēng)。
1305綜采工作面推進(jìn)過(guò)程中時(shí)而遇到斷裂帶，工作面斷層落差最大的達(dá)7.5米，對(duì)采煤機(jī)上下運(yùn)行割煤帶來(lái)了極大的難度。面對(duì)困難，沈合民班員工豪邁地說(shuō)：“公司把這么先進(jìn)的采煤設(shè)備給了我們，再大的困難我們也能克服，一定要讓這先進(jìn)的采煤設(shè)備發(fā)揮它先進(jìn)的作用?！敝腔蹃?lái)源于實(shí)踐，該班采煤工針對(duì)工作面斷層影響綜機(jī)上下運(yùn)行受阻這一實(shí)際，決定擴(kuò)面法過(guò)斷層，為綜采機(jī)暢通無(wú)阻開(kāi)辟運(yùn)行通道。雖然又?jǐn)U面又采煤，大大增加了勞動(dòng)強(qiáng)度，但原煤產(chǎn)量卻得到了有效保障。他們自豪地說(shuō)，眼望著綜采巨人在地層深處威武雄壯地挺進(jìn)，我們心里就感到無(wú)比高興。
二、精細(xì)管理、量化觀念出成績(jī)。
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工人先鋒號(hào)事跡材料篇十七
宣大高速公路化稍營(yíng)收費(fèi)站成立于1999年12月,地處宣大高速公路中段,是109、207國(guó)道的交匯點(diǎn),公路交通網(wǎng)輻射陽(yáng)原、懷安,蔚縣三縣,對(duì)于緩解109和207國(guó)道主干線長(zhǎng)期以來(lái)交通緊張情況,促進(jìn)貧困地區(qū)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,具有十分重要的意義。
化稍營(yíng)收費(fèi)站始建于1999年12月，現(xiàn)有職工46名，其中女職工14名。該站下設(shè)辦公室、財(cái)務(wù)室和四個(gè)收費(fèi)班組。收費(fèi)工作實(shí)行“四班三運(yùn)轉(zhuǎn)”工作制和24小時(shí)收費(fèi)監(jiān)控錄像管理模式。自開(kāi)通以來(lái)，該站在運(yùn)營(yíng)管理、文化建設(shè)、特色化服務(wù)等方面都做出了一定成績(jī)，分別取得了省級(jí)青年文明號(hào)、省廳先進(jìn)收費(fèi)站、處先進(jìn)集體、信息宣傳先進(jìn)單位等多項(xiàng)榮譽(yù)。
該站在管理處的正確領(lǐng)導(dǎo)下全站職工齊心協(xié)力團(tuán)結(jié)協(xié)作全力保障收費(fèi)暢通超額完成了通行費(fèi)征收任務(wù)。在扎實(shí)完成收費(fèi)任務(wù)的同時(shí)積極開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)“工人先鋒號(hào)”活動(dòng)創(chuàng)造性地開(kāi)展了“四三二一”工程。即四個(gè)主題工程：花園式收費(fèi)站建設(shè)工程、菜籃子綠地工程、職工思想教育工程、創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先工程。三項(xiàng)核心活動(dòng)：職工文體活動(dòng)、面對(duì)面心連心談話活動(dòng)、班組建設(shè)活動(dòng)。兩個(gè)特色：“愛(ài)心幫困基金”、“幫扶組織”。一項(xiàng)高速文化品牌建設(shè)。
一、花園式收費(fèi)站建設(shè)工程:為了營(yíng)造良好的工作、生活環(huán)境，真正把我站建成一個(gè)特色化、庭院成花園的新型收費(fèi)站，站領(lǐng)導(dǎo)班子積極籌劃整體設(shè)計(jì),對(duì)全站規(guī)劃區(qū)進(jìn)行分責(zé)任區(qū)的苗圃種植,按規(guī)劃分部門(mén)、班組實(shí)施承包責(zé)任制，定時(shí)、定量、定任務(wù)按要求進(jìn)行整治。目前我站綠化面積達(dá)85%，達(dá)到了規(guī)劃整齊，美觀大方的預(yù)期效果，為廣大職工和司乘朋友創(chuàng)建一個(gè)溫馨、舒適、美麗的家園，使我站成為宣大高速路上的一道美麗風(fēng)景。
二、菜籃子綠地工程：我站在積極搞好花園式收費(fèi)站建設(shè)的同時(shí)，堅(jiān)持自力更生自給自足，開(kāi)辟了職工蔬菜基地、農(nóng)田基地和養(yǎng)雞養(yǎng)兔場(chǎng)，利用休息日組織職工到基地參加義務(wù)勞動(dòng)，體驗(yàn)勞動(dòng)生活，分享勞動(dòng)成果。不僅培養(yǎng)了職工的主人翁精神，而且豐富了職工的菜籃子，改善了職工生活。
三、思想教育工程：通過(guò)多種形式注重思想教育，開(kāi)展職工職業(yè)道德教育講座和廉政、作風(fēng)建設(shè)教育，因人制宜，引導(dǎo)教育，激勵(lì)職工主動(dòng)提高個(gè)人素質(zhì)，愛(ài)崗敬業(yè)，銳意進(jìn)取，爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，不斷提高職工的思想認(rèn)識(shí)水平，統(tǒng)一思想，充分發(fā)揮職工的主觀能動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性。
四、創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先工程：在爭(zhēng)創(chuàng)“工人先鋒號(hào)”活動(dòng)中，他們組織了“志愿者服務(wù)隊(duì)”，并且將服務(wù)隊(duì)細(xì)分為維修服務(wù)隊(duì)、醫(yī)療服務(wù)隊(duì)、消防服務(wù)隊(duì)、扶貧服務(wù)隊(duì)、助教服務(wù)隊(duì)、文體服務(wù)隊(duì)。使廣大職工以服務(wù)為樂(lè)，以服務(wù)為榮，不斷拓展服務(wù)項(xiàng)目，延伸服務(wù)范圍，在工作和學(xué)習(xí)中形成“比學(xué)趕幫超”的優(yōu)良作風(fēng)，樹(shù)立健康文明高效的高速公路形象。
五、職工文化生活活動(dòng)：我站成立了“一室三房”，即職工圖書(shū)室、計(jì)算機(jī)房、電視房、職工健身房。我站還通過(guò)舉辦演講、文藝匯演，為職工過(guò)生日，警民聯(lián)誼等多種形式的活動(dòng)，不斷豐富收費(fèi)員的業(yè)余文化生活。
六、“心連心、面對(duì)面”談心活動(dòng)：結(jié)合干部作風(fēng)年建設(shè)，我站充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)班子的核心領(lǐng)導(dǎo)作用，積極開(kāi)展與職工“面對(duì)面，心連心”個(gè)人座談活動(dòng)，按班組、個(gè)人座談的方式聽(tīng)取職工的合理化建議與意見(jiàn)，倡導(dǎo)“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、進(jìn)取”的工作作風(fēng)，打造和諧文明的收費(fèi)站。
七、班組建設(shè)活動(dòng)：我站在制度落實(shí)方面，以收費(fèi)班組建設(shè)為基礎(chǔ)，在全線率先開(kāi)展季優(yōu)班組、個(gè)人評(píng)選活動(dòng)，按照班組建設(shè)年要求和“十統(tǒng)一”規(guī)定，不斷提升班組建設(shè)管理工作，體現(xiàn)班組良好的精神文明風(fēng)貌，不斷推動(dòng)收費(fèi)站整體收費(fèi)管理水平，展示了化稍營(yíng)收費(fèi)站良好的窗口文化形象。
八、愛(ài)心幫困基金：我站始終以關(guān)心職工生活，人性化管理為主開(kāi)展各項(xiàng)工作，為幫助站內(nèi)貧困職工，繼續(xù)跑好“愛(ài)心接力賽”，我站動(dòng)員全站職工的力量，在職代會(huì)征求80%職工同意的情況下，從2月份開(kāi)始在站內(nèi)設(shè)立了“幫困基金”，站內(nèi)職工每月每人拿出10元、班組長(zhǎng)20元的“幫困基金”，對(duì)更多需要幫助的人在最需要幫助的時(shí)候伸出援助之手，給予最大限度的幫扶。
九、幫扶組織：成立以站長(zhǎng)為組長(zhǎng)的幫扶組織，通過(guò)談心、帶動(dòng)、幫助、學(xué)習(xí)等形式幫助相對(duì)落后，能力較差、不安心工作的同志，提高他們的思想認(rèn)識(shí)，提升他們的業(yè)務(wù)能力，真正體現(xiàn)不拋棄不放棄的團(tuán)隊(duì)合作精神，達(dá)到共同進(jìn)步。
十、文化品牌建設(shè)：結(jié)合宣大高速公路文化特點(diǎn)，我站領(lǐng)導(dǎo)班子提出了“團(tuán)結(jié)和諧、務(wù)實(shí)創(chuàng)新、服務(wù)拓展、平安暢通”的十六文化精神。精神就是旗幟，十六的提出充分體現(xiàn)出我站自強(qiáng)素質(zhì)，凝心聚力的精神，是推動(dòng)我站各項(xiàng)工作順利展開(kāi)的內(nèi)在動(dòng)力。今后，化稍營(yíng)收費(fèi)站將以更加堅(jiān)定的信心，更加務(wù)實(shí)的作風(fēng)，更加有力的舉措，不斷提高收費(fèi)管理水平，以一萬(wàn)年太久、只爭(zhēng)朝夕的工作態(tài)度，認(rèn)真做好身邊每一件事，為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)，為宣大高速公路又好又快發(fā)展而不懈努力。
工人先鋒號(hào)事跡材料篇十八
xx公司創(chuàng)建于xx年，通過(guò)十幾年的不斷發(fā)展和技術(shù)與資金的積累，形成了集研制、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、加工、銷(xiāo)售為一體的現(xiàn)代化企業(yè)格局。
xx公司xx生產(chǎn)車(chē)間由28名員工組成，車(chē)間承擔(dān)公司主要產(chǎn)品xx的生產(chǎn)任務(wù)，近年來(lái)車(chē)間的生產(chǎn)設(shè)備、工藝技術(shù)隨著公司的發(fā)展不斷更新改造，為了適應(yīng)公司發(fā)展的要求，車(chē)間全體員工積極進(jìn)取，刻苦學(xué)習(xí)新設(shè)備、新工藝的操作技術(shù)，由于大部分員工來(lái)自農(nóng)村，他們文化基礎(chǔ)相對(duì)薄弱，學(xué)習(xí)和掌握機(jī)電一體化的生產(chǎn)設(shè)備操作技術(shù)，需付出成倍的努力，克服困難，迎難而上，學(xué)而至用；通過(guò)近一年的刻苦努力，車(chē)間員工掌握新的生產(chǎn)設(shè)備技術(shù)知識(shí)，熟練掌握設(shè)備的生產(chǎn)工藝性能，充分發(fā)揮先進(jìn)設(shè)備的先進(jìn)工藝技術(shù)特點(diǎn)。保質(zhì)保量的完成公司下達(dá)的.各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)，確保公司營(yíng)銷(xiāo)供貨需求，為公司開(kāi)辟新的市場(chǎng)和鞏固原有市場(chǎng)份額提供有力保障，奠定了良好的基礎(chǔ)。為公司的發(fā)展和壯大作出了極其重要的貢獻(xiàn)。
多年來(lái)，車(chē)間圍繞“以人為本、科技創(chuàng)新、精益求精、勤奮節(jié)約、持續(xù)發(fā)展、再創(chuàng)輝煌”為企業(yè)工作指導(dǎo)方針，以“重質(zhì)、守信、和諧、創(chuàng)新”為企業(yè)精神，不斷強(qiáng)化車(chē)間成員自身素質(zhì)，提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，積極開(kāi)展崗位練兵、技能競(jìng)賽、技術(shù)比武活動(dòng)，形成了“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好氛圍。
20xx年被公司授予“先進(jìn)車(chē)間”、“文明車(chē)間”、“安全車(chē)間”、“質(zhì)量?jī)?yōu)勝車(chē)間”、“勞動(dòng)競(jìng)賽優(yōu)勝車(chē)間”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
近兩年公司快速發(fā)展，更新生產(chǎn)工藝設(shè)備，淘汰落后高耗能的工藝裝備的同時(shí)，為適應(yīng)公司快速發(fā)展的需要，車(chē)間及車(chē)間工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)班子首先明確了快速提升車(chē)間員工操作技能的學(xué)習(xí)方向，提出了“科學(xué)發(fā)展，質(zhì)量先行”的活動(dòng)為主題“強(qiáng)管理，保質(zhì)量，重環(huán)?！睘榛顒?dòng)載體，圍繞學(xué)習(xí)掌握先進(jìn)設(shè)備操作技能，制定了學(xué)習(xí)計(jì)劃日程表，先從理論上組織強(qiáng)化學(xué)習(xí)，結(jié)合傳統(tǒng)工藝設(shè)備操作經(jīng)驗(yàn)，有選擇性的，以盡快滿(mǎn)足生產(chǎn)操作要求的內(nèi)容。進(jìn)行強(qiáng)化學(xué)習(xí)培訓(xùn)。車(chē)間成員立足崗位，經(jīng)過(guò)近一年來(lái)的技能培訓(xùn)，崗位練兵，邊學(xué)邊干，使車(chē)間員工在生產(chǎn)工作中增長(zhǎng)了技能，新設(shè)備投產(chǎn)后，很快掌握了先進(jìn)設(shè)備的操作，在學(xué)習(xí)中提高了綜合素質(zhì)、在工作中總結(jié)積累了經(jīng)驗(yàn)，滿(mǎn)足了新設(shè)備安裝投產(chǎn)使用的操作要求，為公司全面技術(shù)更新改造順利投產(chǎn)，作出了重大貢獻(xiàn)。
為了培養(yǎng)車(chē)間成員的集體意識(shí)和奉獻(xiàn)精神，xx車(chē)間始終堅(jiān)持以人為本，把加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高員工素質(zhì)放在重要位置,從抓思想道德、職業(yè)道德、樹(shù)立正確的人生觀入手，在抓好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時(shí)，結(jié)合公司開(kāi)展的“我為黨旗添光彩，在車(chē)間中開(kāi)展了“一助一”、“快手帶慢手”、“先進(jìn)帶后進(jìn)”的幫扶和黨員示范崗等活動(dòng)。通過(guò)各項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展，車(chē)間成員的質(zhì)量意識(shí)、責(zé)任意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)，有效的調(diào)動(dòng)了車(chē)間成員的工作積極性和主動(dòng)性，促進(jìn)了車(chē)間各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。
隨著xx行業(yè)的不斷發(fā)展，為了適應(yīng)市場(chǎng)的需求，不斷提升車(chē)間員工的思想道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能素質(zhì)，有效促進(jìn)車(chē)間生產(chǎn)，提高產(chǎn)品質(zhì)量，做為xx行業(yè)中的一員，xx車(chē)間經(jīng)常組織員工開(kāi)展綜合素質(zhì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)內(nèi)容包括職業(yè)道德修養(yǎng)、專(zhuān)業(yè)理論學(xué)習(xí)、實(shí)地操作。學(xué)習(xí)采取了理論培訓(xùn)學(xué)習(xí)與座談?dòng)懻撓嘟Y(jié)合，與實(shí)際技術(shù)操作相結(jié)合，與理論考試相結(jié)合。結(jié)合公司的具體工作，學(xué)習(xí)《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)合同法》、《工會(huì)法》的相關(guān)法律法規(guī)，為參與企業(yè)管理提供了政策依據(jù)，平時(shí)提倡員工多讀書(shū)看報(bào)，及時(shí)掌握政策時(shí)事動(dòng)態(tài)、借鑒經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)學(xué)習(xí)貫徹黨的路線方針政策的能力；努力提高應(yīng)對(duì)各種復(fù)雜問(wèn)題和處理各種復(fù)雜矛盾的能力。通過(guò)內(nèi)容豐富、形式多樣的學(xué)習(xí)活動(dòng)，進(jìn)一步提高了車(chē)間員工理論水平、操作技能，開(kāi)拓了視野，進(jìn)一步激發(fā)了車(chē)間員工的工作熱情，增強(qiáng)了車(chē)間凝聚力。
嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)臺(tái)考核管理制度、現(xiàn)場(chǎng)管理制度、產(chǎn)品質(zhì)量三級(jí)考核檢驗(yàn)制度、獎(jiǎng)懲制度、產(chǎn)品管理制度等制約激勵(lì)機(jī)制，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量獎(jiǎng)不心疼，罰不手軟。在落實(shí)管理過(guò)程中，本著用制度管人管事、用感情留人的原則，堅(jiān)持“嚴(yán)”字當(dāng)頭，逐步培養(yǎng)起車(chē)間員工雷厲風(fēng)行的作風(fēng)，使各項(xiàng)管理工作程序化、規(guī)范化。xx車(chē)間圍繞企業(yè)生產(chǎn)，組織車(chē)間員工常年開(kāi)展我為節(jié)能減排做貢獻(xiàn)活動(dòng)。生產(chǎn)工作當(dāng)中，車(chē)間員工始終把安全生產(chǎn)當(dāng)作一項(xiàng)重要工作來(lái)抓緊落實(shí)。定期開(kāi)展每月一次的車(chē)間安全例會(huì)，充分利用班組會(huì)、班前班后會(huì)加強(qiáng)對(duì)職工的安全思想教育，努力做到逢會(huì)必講安全。為公司發(fā)展和穩(wěn)定獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，積極參與員工的維權(quán)活動(dòng)。xx年；公司工會(huì)召開(kāi)職工大會(huì)，聽(tīng)取員工對(duì)“工資集體協(xié)商協(xié)議”內(nèi)容的意見(jiàn)和建議，車(chē)間廣大員工充分了解合同方案后，十分理解和支持公司工會(huì)的主張，理解作為應(yīng)對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的企業(yè)存在的難題和市場(chǎng)不可預(yù)見(jiàn)的風(fēng)險(xiǎn)，充分信任公司行政領(lǐng)導(dǎo)的職業(yè)道德水準(zhǔn)，車(chē)間員工所提出的意見(jiàn)和建議均站在一定的高度，宏觀的立場(chǎng)，客觀的分析，具有廣泛的代表意義。使工會(huì)與公司簽訂的“工資集體協(xié)商協(xié)議”得以順利執(zhí)行。
多年來(lái)，在生產(chǎn)工作中xx車(chē)間成員個(gè)個(gè)沖鋒在前，搶在最忙、最累的崗位上工作；大家在忙碌中忘記了累，忘記了苦。不論是車(chē)間員員家中的大小事，大家都能夠齊心協(xié)力，共同解決生活中出現(xiàn)的實(shí)際困難。
細(xì)節(jié)決定品質(zhì)，品質(zhì)鑄就輝煌。面對(duì)今后工作中，xx車(chē)間將以創(chuàng)建“工人先鋒號(hào)”活動(dòng)為契機(jī)，不斷增強(qiáng)車(chē)間員工的責(zé)任意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)意識(shí)，充分發(fā)揮工人階級(jí)主力軍作用，大力加強(qiáng)基層班組建設(shè)工作，努力為企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展做出新貢獻(xiàn)。
工人先鋒號(hào)事跡材料篇十九
洛陽(yáng)香江萬(wàn)基鋁業(yè)有限公司溶出車(chē)間始終以創(chuàng)建“工人先鋒號(hào)”為工作目標(biāo)，以“先鋒車(chē)間，贏在執(zhí)行”為口號(hào)，堅(jiān)持走“學(xué)習(xí)型”、“奉獻(xiàn)型”、“節(jié)約型”、“業(yè)績(jī)型”的工作思路，全年安全生產(chǎn)穩(wěn)定。在節(jié)能降耗、降低維修費(fèi)用、人員管理、現(xiàn)場(chǎng)定制等方面逐步推進(jìn)，出色地完成了2013年公司下達(dá)的各項(xiàng)考核指標(biāo)，取得了設(shè)備高運(yùn)轉(zhuǎn)、生產(chǎn)高效益、車(chē)間出人才的輝煌成績(jī)。由于領(lǐng)導(dǎo)重視，目標(biāo)明確，經(jīng)過(guò)大家的不懈努力，打造了一個(gè)生產(chǎn)高效，比家更安全的工作現(xiàn)場(chǎng)。
洛陽(yáng)香江萬(wàn)基鋁業(yè)公司溶出車(chē)間現(xiàn)有員工64人，58名男員工、6名女員工。黨員1名，56名員工取得氧化鋁制取證書(shū)，8名正在培訓(xùn)學(xué)習(xí)。車(chē)間分為6個(gè)班組，每個(gè)班組10人，車(chē)間負(fù)責(zé)4人。溶出車(chē)間的主要任務(wù)是通過(guò)高溫高壓，使鋁土礦漿和苛性堿反應(yīng)生成鋁酸鈉溶液，從而提取氧化鋁。溶出車(chē)間始終把團(tuán)隊(duì)建設(shè)作為凝聚車(chē)間的向心力，在工作中，注重員工間的協(xié)調(diào)配合，責(zé)任落實(shí)，充分發(fā)揮班組長(zhǎng)和班組成員的工作能動(dòng)性，提高了員工整合力和戰(zhàn)斗力，針對(duì)溶出車(chē)間高溫、高壓、高堿濃度、結(jié)疤迅速、磨損嚴(yán)重的嚴(yán)酷生產(chǎn)環(huán)境，認(rèn)真落實(shí)開(kāi)源節(jié)流、內(nèi)強(qiáng)實(shí)力、創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，及時(shí)為公司提供了合格的鋁酸鈉溶液。
香江萬(wàn)基溶出車(chē)間主任趙新濤，他為公司利益常年住廠，以廠為家。他始終把公司的利益放在首位，工作中勤勤懇懇，任勞任怨，以高度的責(zé)任感和使命感對(duì)待各項(xiàng)工作，勇于面對(duì)困難，克服困難，不及個(gè)人得失和回報(bào)，長(zhǎng)期為企業(yè)默默奉獻(xiàn)著。一直以來(lái)，趙新濤延續(xù)往年的過(guò)硬作風(fēng)，積極工作，努力為香江萬(wàn)基的穩(wěn)定發(fā)展而奮斗著。溶出車(chē)間是氧化鋁生產(chǎn)核心環(huán)節(jié)，堪稱(chēng)氧化鋁企業(yè)的心臟。其生產(chǎn)能力的高低，代表整個(gè)氧化鋁企業(yè)的技術(shù)水平。產(chǎn)能的高低主要取決于溶出系統(tǒng)是否能夠連續(xù)穩(wěn)定運(yùn)行。
他深感自己身上的擔(dān)子重、責(zé)任大。明白要真正做到“指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、服務(wù)”八個(gè)字可不容易。他以身作則，每天深入生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)一線，哪里有問(wèn)題就有他的身影出現(xiàn)；堅(jiān)持對(duì)車(chē)間重要設(shè)備管道運(yùn)行情況進(jìn)行巡檢，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，他說(shuō)“我們不能等設(shè)備出現(xiàn)問(wèn)題才著手解決，要把工作做到前頭，工作重心前移，把問(wèn)題消除在萌芽狀態(tài)，變被動(dòng)為主動(dòng)”，他時(shí)刻用這句話來(lái)警示自己，也時(shí)時(shí)提醒自己的同事。有他起草制定了溶出車(chē)間設(shè)備維護(hù)和檢修計(jì)劃，是設(shè)備的故障率大大降低，同時(shí)嚴(yán)格要求各班組做好設(shè)備維護(hù)，并對(duì)巡檢、點(diǎn)檢情況進(jìn)行監(jiān)督，有力推動(dòng)了車(chē)間對(duì)設(shè)備運(yùn)行維護(hù)情況的主動(dòng)掌控，組織召開(kāi)每周、每月專(zhuān)題會(huì)，找出差距，進(jìn)行總結(jié)，提出目標(biāo)，督促完善。在他的帶領(lǐng)下，2013年機(jī)組運(yùn)轉(zhuǎn)率比年度計(jì)劃提高了2.5%。擔(dān)一肩重任，守一個(gè)大家。他深?lèi)?ài)著這片充滿(mǎn)“愛(ài)、誠(chéng)、信”的大地，他深?lèi)?ài)著氧化鋁生產(chǎn)這個(gè)行業(yè)。身為香江大家庭的一員，用他那堅(jiān)定執(zhí)著的信念、用他那孜孜不倦的愛(ài)守著這個(gè)家。正是他那頑強(qiáng)拼搏的毅力和恪盡職守的作風(fēng)感染著身邊的每一位員工，大家團(tuán)結(jié)一心、披肝瀝膽，為朝氣蓬勃的氧化鋁事業(yè)貢獻(xiàn)著自己的力量。
2013年，溶出車(chē)間人員流動(dòng)性較大，目前生產(chǎn)崗位一崗一人，為了保證生產(chǎn)穩(wěn)定，車(chē)間安排輪崗培訓(xùn)，培養(yǎng)一崗多能的員工，經(jīng)過(guò)幾個(gè)月來(lái)的輪換調(diào)整，各崗位人員都能做到崗位隨便調(diào)、工作亦如昔。全年共輪崗員工30人，基本達(dá)到了培訓(xùn)的目的'。同時(shí)，要求各班組經(jīng)常組織內(nèi)部員工學(xué)習(xí)理論知識(shí)，提高自身的技術(shù)和能力。在9月份的質(zhì)量活動(dòng)月，溶出車(chē)間組織了員工技術(shù)比武，通過(guò)料漿泵的切換、開(kāi)關(guān)高壓閥門(mén)、繪制流程圖、天車(chē)操作技術(shù)等一系列的比武，使員工進(jìn)一步強(qiáng)化了自身素質(zhì)，在日常工作中得到了肯定。
氧化鋁工業(yè)生產(chǎn)已經(jīng)進(jìn)入殘酷的競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代，誰(shuí)的技術(shù)領(lǐng)先誰(shuí)就能生存，車(chē)間為了提高技術(shù)水平，降低能耗，做了大量的技術(shù)改造工作。
1、探討高壓新蒸汽節(jié)能技術(shù)——從單套管夾套檢查到壓煮器定期隔離，嚴(yán)格檢查壓煮器管束清理；經(jīng)過(guò)對(duì)疏水系統(tǒng)的調(diào)整，疏水閥的疏通及更換；新蒸汽冷凝水槽內(nèi)部孔板尺寸的調(diào)整以及針型閥門(mén)的控制；使高壓新蒸汽節(jié)能得到了階段性的突破，每年節(jié)約高壓新蒸汽12.8萬(wàn)噸，節(jié)省生產(chǎn)成本1400萬(wàn)元。
2、隔膜泵減速機(jī)冷卻水流程技改——隔膜泵減速機(jī)冷卻水一直使用綜合循環(huán)水來(lái)進(jìn)行冷卻降溫，幾年來(lái)，由于綜合循環(huán)水水質(zhì)鈣硬偏高，使隔膜泵減速機(jī)冷卻管道經(jīng)常性結(jié)疤堵塞，嚴(yán)重影響了隔膜泵減速機(jī)正常運(yùn)行。8月份以來(lái)，通過(guò)對(duì)溶出污酸槽進(jìn)行清理改造，使用蒸發(fā)軟水來(lái)進(jìn)行隔膜泵減速機(jī)降溫冷卻，隔膜泵減速機(jī)溫度從86度降至66度，從根本上解決了隔膜泵減速機(jī)的冷卻問(wèn)題，延長(zhǎng)了隔膜泵減速機(jī)的使用壽命，同時(shí)也降低了冷卻系統(tǒng)的清理費(fèi)用。
3、空壓站穩(wěn)定空壓機(jī)加卸載改造技術(shù)——我們公司一直以來(lái)單臺(tái)空壓機(jī)提供儀表風(fēng)、單臺(tái)空壓機(jī)提供動(dòng)力風(fēng)，儀表風(fēng)每小時(shí)使用量在800m3左右，而動(dòng)力風(fēng)每小時(shí)使用量達(dá)到5000m3以上，每臺(tái)空壓機(jī)的流量為4400m3/h，由于用風(fēng)量的不同造成了一臺(tái)空壓機(jī)頻繁加載，另一臺(tái)頻繁卸載，頻繁的加卸載使空壓機(jī)運(yùn)行不穩(wěn)定，為了穩(wěn)定空壓機(jī)加卸載，溶出車(chē)間經(jīng)過(guò)討論、分析，在儀表風(fēng)和動(dòng)力風(fēng)出口安裝旁通自動(dòng)控制系統(tǒng)，達(dá)到了預(yù)期的效果，使空壓機(jī)加卸載穩(wěn)定，降低了大型設(shè)備的維修，減少了備品備件的更換。
溶出機(jī)組的運(yùn)轉(zhuǎn)效率是氧化鋁生產(chǎn)系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)效率的標(biāo)志，為了提高機(jī)組運(yùn)轉(zhuǎn)率，溶出車(chē)間和機(jī)動(dòng)部聯(lián)合進(jìn)行攻關(guān)，不斷的引入新材料、新技術(shù)，大副提高了機(jī)組的運(yùn)轉(zhuǎn)效率。
1、縮短檢修時(shí)間——溶出機(jī)組檢修影響機(jī)組運(yùn)轉(zhuǎn)率的一個(gè)主要因素。為了縮短檢修時(shí)間，車(chē)間和機(jī)動(dòng)部制定了一系列的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)規(guī)范，使檢修過(guò)程進(jìn)入可控制狀態(tài)。檢修計(jì)劃的制定是能否順利完成檢修的關(guān)鍵，車(chē)間在一個(gè)生產(chǎn)周期內(nèi)對(duì)機(jī)組狀態(tài)進(jìn)行嚴(yán)密監(jiān)控，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)記錄，做到一個(gè)不漏，每一次的檢修計(jì)劃都要經(jīng)過(guò)三次以上的修改，保證檢修計(jì)劃的完整性。對(duì)檢修項(xiàng)目進(jìn)行工時(shí)分配，嚴(yán)格控制影響檢修進(jìn)度的檢修項(xiàng)目，現(xiàn)在溶出機(jī)組的停汽檢修時(shí)間已基本控制在20個(gè)小時(shí)以?xún)?nèi)。另外由于監(jiān)控和檢修工作做的比較到位，溶出機(jī)組的運(yùn)行周期已由年初制定的35天延到現(xiàn)在的50天，減少了檢修的次數(shù)。
2、降低檢修成本——溶出機(jī)組檢修是備品備件消耗的一個(gè)主要方面，車(chē)間和機(jī)動(dòng)部經(jīng)過(guò)討論和比較，引入了大量的新材料，從目前使用的情況來(lái)看大大的降低了檢修成本。例如閃蒸過(guò)料管，以前使用16mn的，最長(zhǎng)的使用周期為6個(gè)月，現(xiàn)在改用雙金屬?gòu)?fù)合耐磨管，預(yù)計(jì)最短的使用周期可以達(dá)到18個(gè)月。僅此一項(xiàng)每年可以節(jié)約檢修成本40萬(wàn)元。由于更換頻率的大大下降，閃蒸檢修已由從前的大量檢修進(jìn)入了例行檢查，閃蒸檢修時(shí)間已由14個(gè)小時(shí)縮短為9個(gè)小時(shí)。間接的節(jié)約了生產(chǎn)成本。為了降低成本，車(chē)間對(duì)一些進(jìn)口備件進(jìn)行國(guó)產(chǎn)化替代試驗(yàn)，雖然性能比進(jìn)口差了一點(diǎn)，但是價(jià)格卻是成倍的下降。對(duì)于性能下降的部分車(chē)間通過(guò)加強(qiáng)管理、加強(qiáng)巡檢、加強(qiáng)操作來(lái)彌補(bǔ)。
3、檢修標(biāo)準(zhǔn)化——檢修是一個(gè)煩雜的過(guò)程，任何一個(gè)小小的疏忽都會(huì)導(dǎo)致檢修的失敗。車(chē)間和機(jī)動(dòng)部逐步建立起一套完整的檢修操作體系。檢修計(jì)劃制定、備品備件準(zhǔn)備、檢修項(xiàng)目確認(rèn)、檢修人員準(zhǔn)備、檢修網(wǎng)絡(luò)圖編制、檢修過(guò)程應(yīng)急，所有的工作必須有人落實(shí)，有人負(fù)責(zé)。
2013年溶出車(chē)間在公司生產(chǎn)部、安環(huán)部的大力支持下，進(jìn)行了事故演練，對(duì)生產(chǎn)各班組嚴(yán)格要求，根據(jù)溶出車(chē)間工作的實(shí)際情況，完善了溶出車(chē)間各項(xiàng)安全管理制度。每月召開(kāi)一次安全生產(chǎn)月度會(huì)議，布置當(dāng)月的安全生產(chǎn)工作，強(qiáng)調(diào)安全生產(chǎn)的重要性以及對(duì)安全事故的預(yù)防，做到未雨綢繆；生產(chǎn)各班組每周開(kāi)展一次安全活動(dòng)，學(xué)習(xí)有關(guān)安全知識(shí)，強(qiáng)化員工的安全活動(dòng)意識(shí)；對(duì)工作現(xiàn)場(chǎng)實(shí)行定置管理，確?，F(xiàn)場(chǎng)物品擺放整齊有序；大力開(kāi)展反違章事故活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)隱患排查，確保生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)無(wú)安全死角，全年安全生產(chǎn)零事故。
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