通過總結(jié)，我們可以發(fā)現(xiàn)自己的不足之處，進一步提高。在寫總結(jié)時，可以借鑒一些相關(guān)的范文和經(jīng)驗，但不要照搬照抄。下面是一些優(yōu)秀的總結(jié)樣例，供大家參考和學(xué)習(xí)。
審計年終總結(jié)篇一
xxxx年在校黨委和行政的領(lǐng)導(dǎo)下，在上級主管部門的指導(dǎo)幫助下，咱們審計處全體同志認真學(xué)習(xí)、領(lǐng)會＂三個代表＂重要思想和＂十六大＂會議精神，一如既往地貫徹和落實《審計法》、《審計署關(guān)于內(nèi)部審計工作的規(guī)定》和國家有關(guān)法律法規(guī)。以學(xué)校教育工作為中心，結(jié)合內(nèi)審工作實際，緊緊圍繞我校的熱點、重點、難點疑問開展審計工作，充分發(fā)揮內(nèi)審的監(jiān)督和服務(wù)職能，為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及時提供決策依據(jù)。全年共開展各項審計400余項，為學(xué)校節(jié)約了大量資金。在深化學(xué)校改革，促進廉政建設(shè)，增強財務(wù)維護，提高經(jīng)濟效益等方面，真實起到了＂經(jīng)濟衛(wèi)士＂和＂參謀助手＂的作用。由于工作成績突出，我校審計處被評為xxxx年度新鄉(xiāng)市內(nèi)審工作先進單位，兩人被評為校級優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和＂三育人＂工作先進私人。
xxxx年是我校各項改革快速成長的一年，教學(xué)、科研、維護工作有條不紊的開展，為咱們搞好工作提供了有力保證。咱們審計處認真貫徹落實審計廳、教育廳等上級部門的指示精神，結(jié)合我校實際，在做好審計工作的同時，積極配合其它各項工作的開展。堅持＂完備自我，提高識別＂的原則，全力完備審計制度，健全審計機構(gòu)，調(diào)整人員結(jié)構(gòu)。
1、參與制定了學(xué)校物資采購、裝備維護及有關(guān)規(guī)章制度若干項。規(guī)范了經(jīng)濟行為，使審計工作進一步走向法制化、制度化和規(guī)范化。
2、在學(xué)校機構(gòu)改革后，進一步明確了審計工作人員的職責和權(quán)限。使內(nèi)審工作的內(nèi)部監(jiān)督職能進一步得到體現(xiàn)，可以更好的為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)。
3、調(diào)整人員的知識和年齡結(jié)構(gòu)，新增專業(yè)審計人員2名（均為應(yīng)屆本科畢業(yè)生），增強了審計隊伍建設(shè)，一名同志獲高級會計師資格。體會豐厚的老同志和積極上進的年輕人相互交流、相互學(xué)習(xí)、以老帶新、新老結(jié)合，形成了一支知識結(jié)構(gòu)和年齡結(jié)構(gòu)較為合理的充滿生機和活力的審計隊伍。
強化方法，進一步提高審計人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和政治素質(zhì)，使我校每個內(nèi)審人員都真實成為＂思想、業(yè)務(wù)過硬、技能嫻熟、務(wù)實高效＂的工作老手。
1、派一名同志隨同教育廳考察團赴法國等國外學(xué)習(xí)考察，獲取了大量審計工作信息及先進工作體會。
2、與南京大學(xué)、華南理工大學(xué)、河南大學(xué)等省內(nèi)外高校相互交流，共同探討審計工作新思路。
隨著高校后勤維護社會化改革的深入，我校后勤集團已逐步成為獨立核算、自主經(jīng)營、自負盈虧的經(jīng)濟實體，這就要求咱們必須建立健全成本核算制度。咱們參與制定了一系列后勤改革的規(guī)章和方法，同財務(wù)處、后勤維護處一道，對集團每個中心執(zhí)行了成本核算，并結(jié)合外校體會，根據(jù)本校實際，制定了各項定額規(guī)則，為推動學(xué)校的后勤改革和成長起到了應(yīng)有的作用。
審計年終總結(jié)篇二
規(guī)范管理扎實工作半年來，我們在局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞如何又好又快地完成今年全市廣播電視工作的目標任務(wù)，積極進取、扎實工作，成效顯著?，F(xiàn)將上半年工作總結(jié)：
1、明確分工，落實工作責任制。
為確保又好又快地完成年度工作目標責任制任務(wù)，我們對科室人員進行了明確分工，落實工作責任制，實施百分考核，以制度凝聚人心，形成合力，激勵和鞭策科室成員想干事、能干事、干成事、干大事;目標任務(wù)的分解，明確的分工，從制度上奠定了完成年度目標任務(wù)的基礎(chǔ)。
2、堅持學(xué)習(xí)，不斷提高工作能力。
堅持正常的科室集體學(xué)習(xí)與個人自學(xué)相結(jié)合的方式，組織科室人員學(xué)習(xí)政治理論知識和財經(jīng)專業(yè)知識，樹立終身學(xué)習(xí)的理念，營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，努力建設(shè)“在學(xué)習(xí)中工作、在工作中學(xué)習(xí)”的學(xué)習(xí)型科室。不斷吸收新知識，與時俱進，適應(yīng)工作需要，提升整體工作能力。引導(dǎo)科室人員團結(jié)一致、謙虛謹慎、真誠待人，踏實工作、加強品性修養(yǎng)，做一個高尚而有品位的`人，樹立廣電人的良好形象。
1、上半年財務(wù)收支情況。
全系統(tǒng)實現(xiàn)收入2801.59萬元，占年度預(yù)算58.03%，比上年增長12.15%;其中：局臺收入966.39萬元，占年度預(yù)算54.6%，比上年增長18.19%;廣電站收入1835.2萬元，占年度調(diào)整預(yù)算的60.6%，比去年同期增加9.26%.全系統(tǒng)實現(xiàn)支出2366.69萬元，占年度預(yù)算的58.67%，比上年同期增長11.87%;其中:局臺支出947.22萬元，占年度預(yù)算55.96%，比上年同期上升13.88%;廣電站支出1419.47萬元，占年度預(yù)算54.6%，比上年同期下降9.64%.
2、以農(nóng)村廣播電視事業(yè)10件實事為抓手，規(guī)范廣電站財務(wù)管理。
一是多著并舉規(guī)范財務(wù)管理，年初重新修訂了廣播電視站財務(wù)管理規(guī)定，為規(guī)范廣電站財務(wù)管理提供了制度保證。通過年終考核、“進組入戶”過堂督查逐站點評財務(wù)管理中的優(yōu)缺點，有力地促進了廣電站財務(wù)管理水平上臺階，不少站制訂了增收節(jié)支措施，事業(yè)發(fā)展與經(jīng)濟效益并重的理念大大增強。從今年1月份起全面實施廣電站人員醫(yī)療保險，解決了廣電站人員醫(yī)藥費報支苦樂不均、規(guī)范了支出標準，調(diào)動了人員工作積極性。
二是組織債務(wù)清理、壓縮債務(wù)。4月份制定落實了廣電站清理減債方案、5至6月逐站進行資產(chǎn)核實、往來款項全面清理，基本理清了全市廣電站的家底，規(guī)范了借款檔案。
三是加強結(jié)報員隊伍建設(shè)，組織結(jié)報員進行了微機應(yīng)用技能培訓(xùn)。
及相關(guān)業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，提高了結(jié)報員辦公室自動化應(yīng)用能力，提高了工作效力。根據(jù)工作需要調(diào)整了大營、安豐等站結(jié)報員。
四是在加強規(guī)劃管理方面配合事業(yè)科對廣電站的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、實施的預(yù)算、決算進行全程跟蹤，做好服務(wù)和監(jiān)督，確保網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與經(jīng)濟效益的同步。陳堡、戴南、張郭、唐劉等站上半年做到每發(fā)展一個村組，投入回收率都不低于100%.
3、服務(wù)大局規(guī)范管理，局機關(guān)財務(wù)管理上臺階。
一是合理調(diào)度資金，保證全局事業(yè)發(fā)展需要。根據(jù)年度預(yù)算和局事業(yè)發(fā)展需要，及時調(diào)度資金，保證了廣電站年終考核獎勵兌現(xiàn)、保證了全局人員省標工資調(diào)整到位、保證了1550工程和城網(wǎng)改造器材采購等資金供應(yīng)。
對局固定資產(chǎn)進行了核查登記，對全局往來款進行了清查，完善了固定資產(chǎn)臺賬，為下一步全面資產(chǎn)清查開好了頭。修訂完善了《經(jīng)費支出和報銷審批程序》和《基建、裝修、網(wǎng)絡(luò)工程、設(shè)備器材的管理規(guī)定》，規(guī)范了支出標準和審批制度，提高了資金使用效益。
三是全面實施電算化，提高工作效力。今年對局機關(guān)、經(jīng)營科兩套賬全部實現(xiàn)了會計電算化，規(guī)范了管理，提高了工作效力，有線電視器材供應(yīng)的核算工作前進了一大步。
四是積極整理會計檔案，規(guī)范會計檔案管理。我們克服人手少、時間緊、任務(wù)重的困難，組織全科室人員對1992年以來的會計檔案進行整理歸檔，經(jīng)過一個月的努力，完成了冊會計檔案歸檔工作。
1、以資產(chǎn)清查為抓手，核清家底。根據(jù)市政府的部署，在10月底前對局機關(guān)、廣電站的資產(chǎn)進行全面清查，逐一登記，確保賬賬相符、賬實相符，核清全系統(tǒng)資產(chǎn)家底。
2、實施廣電站人員養(yǎng)老保險。在調(diào)研的基礎(chǔ)上，制定養(yǎng)老保險方案，確保年內(nèi)實施，解決老有所養(yǎng)問題。
3、科學(xué)分類穩(wěn)妥處理局與廣電站往來款。對有線電視聯(lián)網(wǎng)費、廣電站借局往來、廣電站呆滯賬款進行分類處理。
4、對廣電站進行半年經(jīng)濟效益分析，促財務(wù)管理與經(jīng)濟效益與事業(yè)發(fā)展的統(tǒng)一。
5、完成市局交辦的其他中心工作。
審計年終總結(jié)篇三
今年以來，我局在縣委、縣政府和市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極貫徹落實中央和省、市審計工作會議精神，緊緊圍繞縣委、縣政府工作中心和與市局簽訂的工作責任目標，按照“內(nèi)強素質(zhì)、狠抓質(zhì)量、優(yōu)化服務(wù)、外樹形象”的工作思路，狠抓干部隊伍建設(shè)，努力提高審計質(zhì)量和水平，依法履行審計職責，積極發(fā)揮監(jiān)督作用，各項工作高效推進，對維護財經(jīng)秩序，加強廉政建設(shè)，保障縣域經(jīng)濟健康發(fā)展發(fā)揮了積極作用。按照市局要求，現(xiàn)將20xx年以來工作情況匯報如下：
截至日前，我局已開展審計項目45個，按照一切工作往前趕的總要求，現(xiàn)正加班加點，力爭全年工作圓滿完成。審計查出各類違規(guī)金額4472萬元，管理不規(guī)范金額2069萬元，調(diào)賬處理金額1147萬元，移交案件1起，向縣委、縣政府提交專題審計報告和審計專報6篇，被批示3篇。
1.突出財政預(yù)算執(zhí)行情況審計。
以促進各項財政政策措施的落實，加強財政管理、完善預(yù)算制度、規(guī)范資金分配行為、提高資金使用效益為目標，繼續(xù)深化對財政預(yù)算執(zhí)行審計，加大審計監(jiān)督的力度。通過審計，分析了在縣本級預(yù)算管理執(zhí)行中存在著預(yù)算編制不科學(xué)，執(zhí)行力過弱、為完成全縣財政經(jīng)濟增長指標，部分收支行為存有虛增財政收入，違規(guī)退庫、財政結(jié)余不實，隱形赤字繼續(xù)加大等問題，針對問題，提出了改進意見和建議，為規(guī)范預(yù)算管理促進宏觀調(diào)控，服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策，發(fā)揮了應(yīng)有作用。
2.不斷加強專項資金審計（審計調(diào)查）。
按照省、市審計機關(guān)安排部署，上半年我局完成了對濮陽縣人民政府20xx年城鎮(zhèn)保障性安居工程跟蹤審計和x縣涉企財政專項資金審計調(diào)查。通過對濮陽縣人民政府20xx年城鎮(zhèn)保障性安居工程跟蹤審計，發(fā)現(xiàn)滯留保障性住房資金、部分不符合條件家庭享受住房保障、應(yīng)收未收廉租住房租金、應(yīng)繳未繳財政土地出讓金等問題，掌握了濮陽縣人民政府20xx年城鎮(zhèn)保障性安居工程的總體情況。通過對x縣20xx-20xx年度涉企財政專項資金管理使用情況進行專項審計調(diào)查,摸清了我縣涉企財政專項資金管理使用的總體情況，發(fā)現(xiàn)了套取財政貼息資金、滯留項目資金、部分項目沒有達到預(yù)期綜合效益等問題。通過對存在問題原因進行分析，提出了規(guī)范企業(yè)財務(wù)管理，建立健全企業(yè)財務(wù)核算制度、加強各行政主管部門溝通協(xié)調(diào)，建立統(tǒng)一的企業(yè)項目庫管理系統(tǒng)等整改意見和建議，得到了被審單位的認可。
3.深入開展行政事業(yè)審計。
圍繞部門預(yù)算執(zhí)行審計這一主線，我局不斷加強對事業(yè)單位財政財務(wù)收支審計，完成了縣計生委、農(nóng)業(yè)局等部門預(yù)算執(zhí)行情況。通過審計，指出部門預(yù)算執(zhí)行中存在著虛報冒領(lǐng)套取財政資金、應(yīng)計未計固定資產(chǎn)、提高開支標準列支、擠占專項資金等問題，并針對問題提出了改進意見和建議。被審計的部門單位積極支持配合審計工作，對審計提出的問題認真制定了整改措施和改進意見。促進了各有關(guān)部門嚴格執(zhí)行財經(jīng)制度，加強了財政財務(wù)收支的管理。同時，我局還組織對瓦屋頭鎮(zhèn)、紙房鄉(xiāng)、陽邵鄉(xiāng)等16個鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政所20xx年度專項資金管理使用情況審計，查出了擠占專項資金、虛報集中供養(yǎng)人數(shù)套取財政資金、違規(guī)審批、發(fā)放低保金等問題，并就查出的問題提出了相應(yīng)的整改意見。促進了有關(guān)部門嚴格執(zhí)行財經(jīng)制度，加強了專項資金的收支管理。
4.全力推進固定資產(chǎn)投資審計。
截至日前，我局主要開展了全國新增千億斤糧食生產(chǎn)能力建設(shè)項目審計、縣司法局業(yè)務(wù)用房項目審計。審計中，審計組緊緊抓住資金流向這條主線，從工程立項、資金撥付、管理使用等各個環(huán)節(jié)進行逐階段跟蹤審計。審計組對項目實施方案、資金管理使用、項目招標投標、項目監(jiān)理、項目施工進行了詳細的審查和抽樣。該項目在實施過程中，資金使用程序符合相關(guān)規(guī)定，整個項目基本達到了預(yù)期目的。對此審計組提出了具體的審計意見和建議，確保了國家投入建設(shè)項目資金發(fā)揮應(yīng)有作用。
二、教育實踐活動開展情況。
我局黨的群眾路線教育實踐活動開展以來，我局及時召開動員大會，對全局開展教育實踐活動進行動員部署。成立了以黨組書記、局長鞏學(xué)如為組長的教育實踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，具體負責材料整理、信息宣傳、綜合協(xié)調(diào)等工作。全局活動開展緊密比照縣活動辦。
工作計劃。
安排表進行，力求既能全面落實縣委的統(tǒng)一部署，確保教育實踐活動的基本環(huán)節(jié)不能少、基本任務(wù)不變通，“規(guī)定動作”做到位，確?；顒佑兄攸c、講實效。學(xué)習(xí)教育階段局班子成員充分發(fā)揮示范帶頭作用，抓住學(xué)習(xí)重點，認真學(xué)習(xí)規(guī)定篇目，及時跟進充實學(xué)習(xí)內(nèi)容，加強督導(dǎo)落實學(xué)習(xí)效果，不斷提升學(xué)習(xí)成效。觀看了《焦裕祿》、《周恩來的四個晝夜》等影視教育片，參觀了“三李”精神、“焦裕祿”精神事跡展和廉政教育基地，撰寫筆記20xx0字每人以上、撰寫學(xué)習(xí)心得不少于5篇。局黨組書記、局長鞏學(xué)如以《新形勢下黨的群眾工作面對的新情況》為題上了一堂黨課。利用網(wǎng)站、信息簡報、宣傳欄、電子顯示屏等形式，大力宣傳黨的群眾路線教育活動動態(tài)。在差擺問題階段，局領(lǐng)導(dǎo)班子堅持“面對面”、“背對背”相結(jié)合，敞開大門、深入群眾，通過發(fā)放表格、設(shè)立征求意見箱、召開座談會、到基層走訪開展談心活動等多種形式征求意見，通過梳理匯總，建立整改臺賬，立行立改，立查立改。撰寫了兩報告一小結(jié)，召開了教育實踐活動群眾評價會，召開了民主生活會和組織生活會。通過學(xué)習(xí)教育，征求意見，建立臺賬，查擺整改等工作的開展，我局廣大黨員干部統(tǒng)一了思想，受到了教育，洗滌了心靈，凝聚了斗志，取得了成效。
三、文明單位建設(shè)工作情況。
20xx年是x縣審計局省級文明單位爭創(chuàng)年，截止日前，我局省級文明單位已順利驗收完畢。為保持省級文明單位這項榮譽，我局始終把文明創(chuàng)建擺到各項工作的重中之重，按照“與時俱進、創(chuàng)新發(fā)展、務(wù)求實效、持之以恒”的創(chuàng)建原則，提出了“保持榮譽，再創(chuàng)輝煌，努力創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、法制型、廉潔型審計機關(guān)”的工作要求，不斷加大創(chuàng)建工作力度，狠抓各項工作目標落實。一是強化領(lǐng)導(dǎo)，增強創(chuàng)建活動合力。今年，我局成立了由“一把手”任組長、局領(lǐng)導(dǎo)班子成員和各股（室）所負責人參加的省級文明單位創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，做到了工作有人抓，月月有計劃，考核有目標，經(jīng)費有保障。局黨組堅持每周局長辦公會上都研究布置創(chuàng)建工作，不定期召集創(chuàng)建辦全體成員召開會議，專門聽取工作進展情況；每次全體職工大會都要對創(chuàng)建工作進行講評，對下月創(chuàng)建工作進行安排和動員，確保創(chuàng)建工作各項目標任務(wù)按時高標準完成。二是營造氛圍，增強創(chuàng)建活動感染力。今年3月4日精神文明動員會召開后，我局積極行動起來，充分發(fā)揮板報、標語、網(wǎng)站、簡報信息的宣傳作用，開展各項活動。特別是今年，設(shè)立了創(chuàng)建活動臺賬，實行銷號式管理，及時編發(fā)創(chuàng)建工作簡報，留存活動開展圖片資料和視頻資料，制作了文明單位創(chuàng)建專題展板，在全局形成了“人人講創(chuàng)建、人人想創(chuàng)建、人人要創(chuàng)建”的濃厚氛圍，保證了創(chuàng)建工作扎實深入地開展。三是開展活動，展示創(chuàng)建活動的勃勃生機。開展“文明股（室）、文明職工、五好文明家庭評選表彰活動，文明結(jié)對共建活動和結(jié)對扶貧活動；開展送“溫曖獻愛心”活動；開展了3期主題鮮明的道德講堂，參與縣有關(guān)部門開展的知識競賽、演講比賽和文體比賽活動；每個月我們都會利用各種節(jié)日積極組織職工開展豐富多彩的文體活動。豐富多彩的活動,充分展示了審計工作的生機和活力。四是美化環(huán)境，提升創(chuàng)建活動的層次水平?，F(xiàn)在，機關(guān)大院和機關(guān)各辦公室對門、窗、走廊的改造升級已經(jīng)完成，辦公樓前路面硬化也已經(jīng)結(jié)束。聘請專職清潔員實現(xiàn)了對工作環(huán)境、生活環(huán)境的凈化和美化，同時，健全衛(wèi)生制度，衛(wèi)生責任到位，定期衛(wèi)生檢查，保證窗明幾凈，墻壁、地面清潔衛(wèi)生，物品擺放整齊有序，工作環(huán)境亮麗整潔。
四、審計質(zhì)量年活動開展情況。
我局在開展“審計質(zhì)量提升年”活動中，注重以質(zhì)量促發(fā)展，積極適應(yīng)新形勢、新要求，緊密結(jié)合工作實際，找準選對著力點，進一步強化措施，著力提升審計效能，努力打造審計精品，不斷提高服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展水平。一是著力提高審計干部素質(zhì)能力。我們堅持請進來、走出去兩個方面結(jié)合，內(nèi)外兼修，縱橫互補，全面加強審計隊伍建設(shè)。我們充分利用周二、周五下午政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時間采取領(lǐng)導(dǎo)授課、聘請省、市計算機審計方面專家舉辦專題培訓(xùn)班和專題講座，對審計人員開展經(jīng)常性法律、法規(guī)和專業(yè)知識的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，并在實際運用中消化吸收。積極鼓勵職工外出學(xué)習(xí)和參加審計職稱考試和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。今年，先后選派了2名業(yè)務(wù)骨干參加省廳組織的計算機等專項業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高審計人員掌握現(xiàn)代科技知識的能力。二是著力提升審計項目質(zhì)量。實行了審計項目集體匯報制度，審計組全體人員集中匯報審計查出問題情況，增加了工作透明度，在一定程度上避免了“一人說了算，層層放問題”等不良現(xiàn)象，保證了審計質(zhì)量。嚴格執(zhí)行三級復(fù)核制度。在審計工作中，審計組長、業(yè)務(wù)主管、法制股按照審計準則要求，嚴格實行三級復(fù)核制度，各負其責，層層把關(guān)，對不符合要求的審計材料和事實不清，證據(jù)不充分，引用法規(guī)不當?shù)膯栴}，發(fā)現(xiàn)后及時堅決糾正，防患于未然。開展案例分析交流、優(yōu)秀審計項目檔案檢查評審、審計項目質(zhì)量回頭看專項檢查等活動，不斷提高干部職工的業(yè)務(wù)操作能力和工作技能。三是重點完善審計質(zhì)量管理制度。根據(jù)《審計法》的規(guī)定和《國家審計準則》的要求，進一步健全完善審計質(zhì)量分級控制、審計小組會議討論、審計業(yè)務(wù)調(diào)度審理、審計質(zhì)量檢查、優(yōu)秀審計項目評選、審計質(zhì)量過錯責任追究和審計工作績效考評等方面的制度建設(shè)，并在日常審計工作中認真貫徹執(zhí)行和落實；著力構(gòu)建審計質(zhì)量管理的良性激勵和約束機制，加大審計質(zhì)量考核的獎勵和懲處力度，達到以制度管人、以制度促工作、以制度保質(zhì)量建設(shè)的目的。四是著力推進計算機審計。成立了由局長任組長的審計信息化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，由各股所計算機骨干組成了計算機審計攻關(guān)小組，積極構(gòu)建順暢的工作機制，推動信息化建設(shè)走上規(guī)范化、制度化的運行軌道。同時，進一步加大資金投入，充實了硬件設(shè)備，完善了網(wǎng)絡(luò)平臺，大力推動審計業(yè)務(wù)逐步實現(xiàn)a0和oa的交互使用，不斷提升工作水平。
五、工作做法與措施。
（一）創(chuàng)新工作機制，不斷提高審計項目質(zhì)量。按照從嚴管理的要求，以打造審計精品和強化審計項目質(zhì)量管理為目標，在反復(fù)醞釀討論、廣泛征求意見的基礎(chǔ)上，根據(jù)審計署《審計項目質(zhì)量考核辦法》重新修訂完善了審計業(yè)務(wù)流程，將整個審計項目管理和執(zhí)行過程按時間順序分為審計計劃、審計實施、審計報告、立卷歸檔四個階段，在時間節(jié)點上突出抓好人員分工、審計重點、股室復(fù)核、法制審理、資料歸檔等關(guān)鍵步驟，明確規(guī)定了從下發(fā)審計。
通知書。
到審計檔案歸檔各個環(huán)節(jié)的工作時限、工作方法、工作程序，具體解決了各個環(huán)節(jié)由誰來做、由誰負責的問題。尤其對審計文書編寫明確了具體要求，實行了統(tǒng)一格式、統(tǒng)一字體、統(tǒng)一排版，從細節(jié)抓起，從規(guī)范做起，嚴把審計項目質(zhì)量。進一步修訂了《審計業(yè)務(wù)會議制度》、《優(yōu)秀審計項目評選辦法》、《審計項目質(zhì)量考核辦法》、《審計項目質(zhì)量考核評分標準》等一系列審計業(yè)務(wù)制度，從制度和機制上提高工作水平和質(zhì)量，有效地提升了審計工作的規(guī)范化水平。目前，按照責任目標分解，對所有審計項目實行臺賬式管理，每個股室設(shè)有涵蓋全年工作目標的大臺賬和分解每個審計項目的小臺賬，要求所有審計項目都要按照精品審計項目標準去實施，工作質(zhì)量都有了明顯提高。
（二）狠抓關(guān)鍵關(guān)節(jié)，著力打造優(yōu)秀審計項目。我局把抓優(yōu)秀審計項目評選作為促進提高審計質(zhì)量的重要手段，通過加強學(xué)習(xí)培訓(xùn)，開闊審計視野，不斷培養(yǎng)審計人員在審計工作中的精品意識、案件線索意識。同時，以深入貫徹落實審計準則為契機，修訂和完善了審計業(yè)務(wù)規(guī)范、審計方案管理、審理會議審定、項目業(yè)務(wù)考核、優(yōu)秀審計項目評選等審計業(yè)務(wù)管理制度體系，強化審計三級復(fù)核，堅持項目集中審理，注重抓審計公示、審前調(diào)查，以及審計實施等重點環(huán)節(jié)，以此發(fā)現(xiàn)和捕捉重大問題、典型性問題線索，從深層次揭示和披露重大違紀違規(guī)問題，為打造優(yōu)秀審計項目奠定了堅實的基礎(chǔ)。
（三）統(tǒng)一思想認識，不斷增強審計案件線索意識。通過工作例會和平時學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷加強審計人員職責和風險教育，提高審計查辦案件線索意識。在年初制定審計項目計劃時，結(jié)合以往審計項目和發(fā)現(xiàn)的主要問題，合理安排對重點部門、重點領(lǐng)域、重點資金的審計和專項審計調(diào)查。在審計項目實施過程中，審計組長對重點事項、主要問題和重要疑點等進行嚴格把關(guān)，對審計過程中發(fā)現(xiàn)的重要線索，要求審計組第一時間直接向局領(lǐng)導(dǎo)匯報，爭取時間和取證上的主動權(quán)。同時，建立了審計與檢察、公安、紀檢監(jiān)察部門的聯(lián)席會議制度，定期召開聯(lián)席會議，研究解決移送工作中出現(xiàn)的新情況新問題，推進審計案件線索移交工作有效開展。至目前，我局已移交案件線索1起，相關(guān)查證處理工作正在進行。
（四）實行責任推進，著力提升審計成果運用水平。我局作為省廳信息宣傳直報點，不斷強化審計信息責任意識和服務(wù)意識，圍繞中心，加強領(lǐng)導(dǎo)，突出重點，創(chuàng)新內(nèi)容，審計信息做到了及時、準確、全面報送。制定了信息宣傳工作考核辦法，按照一個審計項目上報兩條信息的標準，要求辦公室和各審計組要高站位、善思考、精提煉，撰寫高質(zhì)量有價值的審計信息，在全局形成了全員搞信息的良好氛圍。截止目前，審計署網(wǎng)站刊發(fā)信息1條；省廳外網(wǎng)8條，位居全省縣級直報點第10名，五縣一區(qū)第1名；省廳內(nèi)網(wǎng)17條，位居全省縣級直報點第8名，五縣一區(qū)第3名；省廳工作信息2條；市政府《政務(wù)工作快訊》3條；市局《審計工作信息》12條?！秾徲媽蟆繁豢h政府主要領(lǐng)導(dǎo)批示3篇。
（五）實行以點帶面，逐步提高審計信息化水平。今年以來，我局始終把計算機審計工作列入重要日程，從基礎(chǔ)做起，積累經(jīng)驗，逐步推廣，把計算機審計工作推向新的臺階。一是加強工作指導(dǎo)，提供組織保障。成立了以局長為組長，班子成員為副組長，各股所長為成員的信息化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，為計算機審計的開展提供了強有力的組織保障。二是強化硬件配置，提供經(jīng)費保障。充分考慮計算機審計工作需要，投入足額專項經(jīng)費，為每人配備了筆記本、移動u盤，為各股(室)所搭建了審計機關(guān)資源共享網(wǎng)絡(luò)平臺，為計算機審計的開展提供了有力的設(shè)備保障。三是加大培訓(xùn)力度，提供技術(shù)保障。選派1名審計人員參加省廳舉辦的計算機運用培訓(xùn)，選派1名同志參加審計署舉辦的計算機運用培訓(xùn)。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，增長了見識，擴大了視野，逐步實現(xiàn)以點帶面、點面結(jié)合、整體推進的目的。四是壯大人才隊伍，提供人力保障。局計算機審計中心專門牽頭負責全局計算機審計的運用推廣，探索使用計算機審計的新方法、新技術(shù)，為計算機審計的開展打下了堅實的人力基礎(chǔ)。止目前，對所有具備運行計算機審計條件的單位和項目，全部實行了ao和oa的交互運用、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換、打包上傳，完成網(wǎng)上辦文97個、計算機審計方法7篇、計算機運用實例3篇，努力推進了審計信息化建設(shè)，逐步擴大了計算機審計項目覆蓋面。
（六）強化分析運用，有效發(fā)揮項目計劃管理作用。為了使審計統(tǒng)計工作更好地指導(dǎo)審計實踐、為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)，在審計管理中發(fā)揮更大的作用，我局根據(jù)市審計局對審計統(tǒng)計工作的要求，在辦公室專門明確了1名高素質(zhì)的專職人員具體負責統(tǒng)計工作，做到按月及時統(tǒng)計上報，抓住重點開展統(tǒng)計分析。認真執(zhí)行審計報表制度和審計統(tǒng)計工作制度，嚴格工作程序和操作規(guī)范。審計組長與統(tǒng)計人員共同合作填報審計統(tǒng)計臺賬，統(tǒng)計人員負責指標統(tǒng)計匯總，審計組負責審計內(nèi)容說明和數(shù)據(jù)把關(guān)，分管領(lǐng)導(dǎo)復(fù)核、主要領(lǐng)導(dǎo)審閱，堅持數(shù)出有據(jù)，確保質(zhì)量。同時，我局抓住審計資料所反映具有較強針對性問題，向縣委、縣政府上報了分析有據(jù)、觀點明確、措施可行的專題審計分析報告，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供服務(wù)。
審計年終總結(jié)篇四
xxx年，我應(yīng)聘成為xx公司的一員，承蒙領(lǐng)導(dǎo)信任，我履職集團審計部xx崗位。在工作當中，我學(xué)習(xí)到了許多先進管理經(jīng)驗和知識。半年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，我與審計部近兩任經(jīng)理一道，帶領(lǐng)審計部的全體同仁按照審計計劃，積極主動地開展內(nèi)部審計工作。組織（參與）xx年后續(xù)審計、專項審計和日常監(jiān)控，編寫（復(fù)核）審計工作底稿與審計工作報告，主持部門工作會議，組織審計人員進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，參加公司管理制度評審。經(jīng)過大家的共同努力，內(nèi)審工作取得了一定的成績，主要表現(xiàn)在：1、xxx；2、審計人員的工作能力逐步提高，審計工作也逐步規(guī)范；3、被審計單位對審計工作逐漸認同、理解，集團審計部的管控職能正逐步得到體現(xiàn)。但仍存在一定的不足，這與領(lǐng)導(dǎo)對我們的期望和要求還存有較大的差距，不過我相信有公司領(lǐng)導(dǎo)的信任，有各部門及各子公司管理層的理解、支持和配合，再加上我們?nèi)w審計人員的勤奮工作、以身作則，公司的內(nèi)審工作一定會干得有聲有色。下面我從三個方面匯報個人工作：
一、xx年工作總結(jié)
1、后續(xù)審計、跟蹤
xx、制度執(zhí)行、xx等方面進行了后續(xù)跟蹤審計。為確保審計工作順利進行，我們結(jié)合年度的審計情況和各單位的自查自糾情況，編制了操作性和針對性較強的審計方案，并對關(guān)聯(lián)事項進行了細化和完善，對各單位上報的相關(guān)整改回復(fù)資料進行認真的歸類和梳理，充分做好審前準備工作。進行現(xiàn)場審計前，組織召開審前會議，進一步明確審計范圍和審計目標，提高各子公司管理層的認知度。從后續(xù)審計初期的情況來看，由于大部分整改回復(fù)與實際整改情況不完全相符，通過審計組細致、耐心地幫助相關(guān)人員落實整改措施，后續(xù)審計從xx月x日開始至x月xx日結(jié)束，整改率達到xx%。后續(xù)審計報告如實地反映出后續(xù)審計的情況后，引起了集團高層的高度重視，通過鞭策，各子公司逐步認識到了整改的重要性，提高了認識，形成了一種“比、學(xué)、趕、幫、超”的氛圍。至跟蹤審計結(jié)束時，審計發(fā)現(xiàn)的xx個問題，除x項因特殊情況未能整改到位外，其他問題均在計劃的時間內(nèi)整改完畢，整改率達到xx%。
本次后續(xù)審計，對增強大家做好工作的責任心，起到了較好的效果。同時，我也獲得了一些工作經(jīng)驗和體會：
1） 進一步熟悉了公司的各項規(guī)章制度和管理規(guī)定、業(yè)務(wù)流程，在各
子公司學(xué)習(xí)到了許多先進的管理經(jīng)驗；
2） 加深了與各子公司管理層的了解，取得了他們的信任；
3） 更加深刻地體會到自己工作責任的重大，審計監(jiān)督與服務(wù)意識相
輔相存的重要性，在今后的工作中，我更應(yīng)把握好“一幫二審三促進”的原則；
4） 在后續(xù)審計過程中，我們的工作得到了各級管理層的支持與配
合，責任單位對內(nèi)部審計與審后整改工作的認識也進一步地提高。我也更加清楚地認識到，所有職員的盡職盡責是締造公司持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)；更加深刻地體會到“責任是職業(yè)和企業(yè)的生命線”這句話的含義；作為監(jiān)督服務(wù)的各級審計人員更加應(yīng)該恪盡職守、嚴于律己、行為規(guī)范。
2、審計部日常事務(wù)管理
1）加強學(xué)習(xí)，提高能力
審計工作能否正常進行，與審計人員的綜合素質(zhì)與能力息息相關(guān)。為更進一步掌握內(nèi)部審計準則、規(guī)范和最新的內(nèi)審制度，我已報名參加中國xx協(xié)會組織的xx繼續(xù)教育。平時注意收集、學(xué)習(xí)與具體業(yè)務(wù)相關(guān)的一些知識，如xx、xx、xx管理等方面，以適應(yīng)全面審計、深度審計的要求，爭取適當彌補目前xx審計人員的缺位。
2）指導(dǎo)業(yè)務(wù)，建設(shè)團隊
行內(nèi)審工作經(jīng)驗分享。
3）建章建制，工作有據(jù)
審計工作效果的好壞，很大程度上取決于是否有章可循，相關(guān)制度是否建立健全。根據(jù)xx要求和xx調(diào)整，協(xié)助xx進一步明確了本部門各工作崗位的崗位職責，確定了相關(guān)的工作流程和工作要求；對部分審計事項作出了較為詳細的規(guī)定，為本部門工作有條不紊地展開提供了必要的組織保證。但由于審計工作仍處于初期，要完成更深層次的跨越，相關(guān)的管理制度和配套的考核辦法仍需要更進一步地完善，各相關(guān)部門對公司制度的執(zhí)行力還有待提高。
4）工作嚴謹，注重細節(jié)
要做好審計工作，需要進行大量基礎(chǔ)性的工作，包括檢查、分析各類資料，掌握有關(guān)規(guī)定，收集相關(guān)證據(jù)，提取有用信息，必要時，還需進行實地調(diào)查。審計依據(jù)是否充分、審計證據(jù)是否有效、審計結(jié)論是否準確，與審計工作人員能否細致認真地工作關(guān)系密切，往往一個細小的過失和疏忽，增加了審計風險，甚至可能會導(dǎo)致審計結(jié)論的錯誤。工作底稿是審計人員在審計過程中形成的審計工作記錄和獲取的資料，它是審計證據(jù)的載體，也是形成審計結(jié)論的依據(jù)。但由于我個人的工作經(jīng)驗尚欠缺，難免還存在工作上疏忽和失誤，敬請大家批評和指正。
5）溝通協(xié)調(diào)，注重實效
審計報告是領(lǐng)導(dǎo)決策的參考依據(jù)，xx對審計工作倍加關(guān)注，對
審計報告認真批閱，及時提出了整改意見和具體要求，為審計工作的順利實施提供了有力保證。在今后的工作中，我們要更加注重實效，在認真做好審計工作、編好審計報告的同時，須更加注重同各級管理層的交流與溝通，爭取各級管理層的理解和信任。
3、日常費用審計
主要工作是xx費用、xx費用、xx費用、xx費用的監(jiān)控。xx月份開始，依據(jù)《xx費用監(jiān)控審計辦法》對xx公司提供的《xx費用統(tǒng)計表》、《xx統(tǒng)計表》進行分析，現(xiàn)該工作由于所獲取的相關(guān)資料有限，雖然只是停留在較淺層次的分析上，但各子公司已漸漸重視車輛的費用管理。xx月份開始，依據(jù)公司《xx監(jiān)控審計辦法》收集、整理、分析“xx、xx、xx”三項費用工作，現(xiàn)xx公司暫處于初步適應(yīng)階段，也在努力配合審計部的工作，審計部將從初步的分析階段逐步過渡到監(jiān)控階段。
4、其他工作
我參加的其他主要工作是集團管理制度評審、處理投訴事件、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。在公司管理制度評審前，我首先會仔細閱讀待審制度，并結(jié)合公司的實際情況提出自己的觀點，供領(lǐng)導(dǎo)決策；對于投訴事件的處理，我遵循的原則是“及時、穩(wěn)妥”，及時地了解投訴事件的因果關(guān)系，用穩(wěn)妥的方式盡快與相關(guān)人員溝通爭取最佳處理辦法，避免矛盾激化。
二、xx年的工作計劃
在過去的一年里，我個人的工作雖然取得了一些成績，但是，我也深知自己的不足和欠缺。在新的一年里，我要以更加高度的責任心和忠誠度，以更高的標準來要求自己，做好份內(nèi)的事，擔當職責使命，讓責任成為一種職業(yè)習(xí)慣，實現(xiàn)自己的崗位價值。
1、 按照集團審計工作計劃，制定個人工作計劃，理清思路；
2、 加強個人業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，與大家一道共同提高業(yè)務(wù)能力、分享審計工
作經(jīng)驗；
3、 以認真的工作作風、務(wù)實的工作態(tài)度、良好的工作結(jié)果，進一步
提高審計質(zhì)量。以公司利益不受損害為衡量一切利益關(guān)系和處理一切矛盾時的最高法則；
4、 協(xié)助推進內(nèi)部審計工作標準化，完善審計工作程序及相關(guān)的工作
5、 結(jié)合公司實際，著眼于為公司經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)，把服務(wù)意識融于整
6、 進一步轉(zhuǎn)換思路，改進審計方法、審計手段，突出審計工作重點，
識別和查找業(yè)務(wù)工作中的風險點和可控制點，從“事后追蹤”逐
7、 增加團隊凝聚力，組織或參加團隊活動；
8、 利用公司現(xiàn)有的信息平臺，擴大內(nèi)部審計的影響力；
9、 保質(zhì)保量地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。
三、結(jié)語
我們都知道，當水的溫度升到99℃時，還不是開水，其價值有限；若再添加一把火，在99℃的基礎(chǔ)上再升高1℃就會使水沸騰，并產(chǎn)生大量水蒸氣來開動機器，從而獲得巨大的動力和經(jīng)濟價值。這也就像我們的工作，完成99%不算成功，往往是“差一點”而導(dǎo)致整個工作不到位。俗語說“眾人拾柴火焰高”，在今后的工作中，我會一如既往地與全體xx一道，努力工作，盡職盡責，精于細節(jié)， “肩負責任，創(chuàng)造未來”。
xx年xx月xx日
審計年終總結(jié)篇五
我校在20xx年中，充分發(fā)揮了內(nèi)部審計的作用，對于有效地防范風險、確保資金安全、規(guī)范內(nèi)部管理，促進學(xué)校財務(wù)管理規(guī)范、協(xié)調(diào)發(fā)展起到了積極作用。我校內(nèi)部審計小組根據(jù)教育局審計室20xx年度年初工作計劃和學(xué)校內(nèi)部審計計劃，在本年度完成了以下工作：
一、進一步建立健全了內(nèi)部審計工作的內(nèi)容和工作制度；強化了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，解決了審計工作中遇到的新問題，使審計工作由查錯防弊型向風險防范型和管理促進型轉(zhuǎn)變。
二、認真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)，及時了解對農(nóng)村義務(wù)教育經(jīng)費保障的各項政策。在具體工作中對學(xué)校是否按政策規(guī)范收費、對作業(yè)本費的使用及結(jié)算情況、日常公用經(jīng)費的籌措和使用情況等作為一項重要內(nèi)容進行了審計，保證內(nèi)部審計在落實本校教育經(jīng)費保障體制中的作用。
三、對學(xué)校的財務(wù)收支、經(jīng)費管理工作和食堂伙食費收支情況做到了一期一審，并及時上報審計工作報告，有效地提高了教育經(jīng)費使用效益。根據(jù)學(xué)校經(jīng)濟活動特點，今年我校內(nèi)部審計的主要內(nèi)容有：
1、對學(xué)校的各項收入進行了審核，內(nèi)審小組認為學(xué)校的所有收入都及時入賬，并納入了學(xué)校的財務(wù)核算，無隱瞞、截留挪用、轉(zhuǎn)移學(xué)校收入的情況。
2、對學(xué)校的各項支出情況，包括教師工資、績效工資、經(jīng)補貼、伙食費等支出情況進行審核，重點審計了支出的真實性和合法性，有沒有損失浪費等行為，內(nèi)審認為均符合有關(guān)規(guī)定要求。各項支出均屬合理。
3、對于學(xué)校的資產(chǎn)構(gòu)成情況，經(jīng)審計認為貨幣資金按規(guī)定辦理了收付手續(xù)；固定資產(chǎn)做到了帳帳相符、帳物一致；各類往來款項作了相應(yīng)清理。
4、對學(xué)校的負債也作了相應(yīng)審計，學(xué)校從xx年后沒有產(chǎn)生新債，更沒有舉債消費。
5、對學(xué)校收費情況進行了重點審計，未發(fā)現(xiàn)亂收費現(xiàn)象，學(xué)校收費合理，只按規(guī)定收取了相應(yīng)的生活費，且按月收取，用規(guī)定收據(jù)一月一開，并做到了收前公示。并對學(xué)生生活費給予了補助。
四、認真貫徹上級內(nèi)審部門的文件精神，及時完成了教育局安排的各項工作。
1、嚴格執(zhí)行了年度審計工作計劃，提高了對計劃嚴肅性的認識。在具體審計工作中堅持原則，實事求是，客觀公正地看待和處理問題。
2、全面審計，突出重點。對學(xué)校的財務(wù)審計既以真實性為基礎(chǔ)把基本情況摸清楚，又抓重點問題進行深入地分析，爭取了從機制上和制度上提出解決問題的辦法。
審計證據(jù)、審計底稿、審計報告等審計工作的各個環(huán)節(jié)。
4、今后進一步加強學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，把審計工作做得更好。
關(guān)于審計機關(guān)的審計報告內(nèi)容。
關(guān)于撰寫審計專項報告審計結(jié)果公告的方法。
關(guān)于審計的開題報告。
關(guān)于審計報告公開。
關(guān)于審計報告公開。
關(guān)于審計報告公開。
關(guān)于審計實驗報告。
內(nèi)部審計審計依據(jù)。
關(guān)于審計報告的模板。
審計年終總結(jié)篇六
20xx年是我院“三合五統(tǒng)”辦學(xué)院的第一年，審計室在院黨委和行政的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞學(xué)院改革發(fā)展建設(shè)的工作中心，認真履行內(nèi)部審計“五項”職責，發(fā)揮教育內(nèi)審監(jiān)督與服務(wù)職能，促進了學(xué)校黨風廉政建設(shè)和各項行政工作的正常開展，為學(xué)校建設(shè)發(fā)展作出了積極的努力。
1、學(xué)院審計室于今年年初以獨立處室開展工作，為了搞好這項工作，審計室強化了制度建設(shè)，擬定了《xxxxx學(xué)院審計室工作職責》、《xxxxxx學(xué)院審計室主任工作職責》、《xxxxxx學(xué)院審計室工作人員職責》。明確了審計室的職責范圍和工作重心。
2、學(xué)院審計室根據(jù)教育部頒發(fā)的《教育系統(tǒng)內(nèi)部審計工作規(guī)定》，結(jié)合學(xué)院的實際擬定了《xxxxxx學(xué)院內(nèi)部審計工作規(guī)定》。進一步明確了工作要點，理清了工作思路，做到了有法可依、有章可循，增強了工作的責任感，使內(nèi)部審計工作進一步走向法制化、制度化和規(guī)范化。
１、認真全面地做好了學(xué)院離任院長xxx同志任職期間經(jīng)濟責任審計的各項準備工作，制定了迎接審計工作的協(xié)調(diào)方案，加班加點、積極配合上級審計部門進點審計，同時做好了與各處室的協(xié)調(diào)工作。為上級審計部門經(jīng)濟責任審計工作提供了良好的服務(wù)，切實保障了xxx同志任職期間經(jīng)濟責任審計工作的順利完成。
2、積極配合主管領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門對學(xué)院東西兩院“三合五統(tǒng)”以前的家底進行了全面清理，審計室負責清理基建工程項目，共清理大小項目87項，合計金額5644.29千萬元。
３、嚴格按程序辦理學(xué)院各部門申請購置的各項設(shè)備項目，審計室人員與設(shè)備使用部門的工作人員一同深入調(diào)研和認證，堅持貨比三家，把好質(zhì)量關(guān)和價格關(guān)。審計室自始至終全過程參加，充分發(fā)揮了事前、事中、事后審計的監(jiān)督作用。全年共參與審計監(jiān)督人次，累計金額為：元，為學(xué)院節(jié)省資金約為元。
４、隨著學(xué)院的改革發(fā)展，加強內(nèi)部管理，強化內(nèi)部監(jiān)督機制就顯得尤為重要，審計室參與各項工程的招投標和重大經(jīng)濟項目的審計監(jiān)督，在招投標和重大經(jīng)濟項目的洽談中堅持公開、公正、公平的原則，今年共組織參與大小工程和經(jīng)濟項目21項，累計金額約為2千多萬元。
6、審計室合同組織人事處、教務(wù)處對各系部執(zhí)行二級核算方案報送的教師課時津貼審批表進行了嚴密細致的審核，發(fā)現(xiàn)問題及時提出，及時糾正，經(jīng)過幾輪的反復(fù)核算，測算出行政工勤人員的崗位津貼的基本津貼值，為院領(lǐng)導(dǎo)提供了決策依據(jù)，確保了20xx年上期教師課時津貼和行政工勤人員崗位津貼的發(fā)放。
7、對學(xué)院各項經(jīng)濟項目和招投標工程實行了檔案管理，收集了各種經(jīng)濟項目和招投標工程文本資料，對有電子文檔的還進行了數(shù)據(jù)保存，為今后的內(nèi)部審計監(jiān)督累積了工作資料。
1、審計室人員會同院紀委、辦公室和工會組成的學(xué)院工作督察組，參與了學(xué)院的督察和檢查工作。強化了學(xué)院的內(nèi)部管理。
2、審計室與紀檢、監(jiān)察以及工會的有關(guān)人員一起對今年對口升學(xué)考試中舞弊情況進行了全面的調(diào)查，同時積極配合、協(xié)助xxx教育局和市紀委調(diào)查組成員調(diào)查我院教師參加對口升學(xué)考試的監(jiān)考情況和學(xué)生舞弊情況。
3、審計室還參與了調(diào)查了xxxxxxx勤工儉學(xué)學(xué)生斗毆事件和調(diào)查協(xié)調(diào)教職工糾紛等工作。
4、按照學(xué)院的統(tǒng)一部署，院宣傳統(tǒng)戰(zhàn)部的具體要求，擴大對外宣傳，審計室制作了xxxxxx審計室網(wǎng)站，開設(shè)了對外宣傳的窗口。
一年來，審計室取得了可喜的成績但離教育內(nèi)審和學(xué)院發(fā)展前進的步伐還有一定的差距：一是人員結(jié)構(gòu)的合理性；二是對外交流和學(xué)習(xí)培訓(xùn)的機會不多，工作的方法和手段浮于表面；三是學(xué)院內(nèi)部審計監(jiān)督的相關(guān)制度有待進一步的建立健全。
1.領(lǐng)導(dǎo)的重視與支持是搞好內(nèi)審工作的關(guān)鍵。領(lǐng)導(dǎo)的重視程度越高，內(nèi)審工作就越有依靠，發(fā)揮的作用也就越大。我們在今后做好工作的同時，還要更加注重同上級領(lǐng)導(dǎo)的交流，不定期匯報工作情況，以爭取領(lǐng)導(dǎo)的信任，取得了領(lǐng)導(dǎo)對內(nèi)審工作的高度重視和大力支持。
2.健全的審計機構(gòu)，合理的人員結(jié)構(gòu)及知識結(jié)構(gòu)是做好審計工作的基礎(chǔ)條件。審計工作是一項政策性強，涉及面廣、專業(yè)技術(shù)要求高、工作難度大的工作。目前學(xué)院審計室的人員配置和人員結(jié)構(gòu)與工作的要求仍然存在著一定的差距。希望能在新的一年有所改善。
3.內(nèi)審要樹立服務(wù)意識。內(nèi)審工作的性質(zhì)決定了審計工作必須堅持監(jiān)督與服務(wù)并重，寓監(jiān)督與服務(wù)之中。內(nèi)部審計歸根到底是一種內(nèi)部管理行為，它的目標是為了加強內(nèi)部管理，為管理者服務(wù)。結(jié)合學(xué)院實際，內(nèi)審工作的監(jiān)督、評價、控制職能都必須著眼于為學(xué)院經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)，把服務(wù)意識融于整個審計過程中，在做好監(jiān)督的同時為領(lǐng)導(dǎo)提供可靠的決策依據(jù)，當好參謀，以適應(yīng)學(xué)院的快速健康發(fā)展，為學(xué)院發(fā)展壯大保駕護航。
二0xx年元月。
審計年終總結(jié)篇七
在這一年里，我熟悉了不同類型的項目，開始獨立做項目。雖然項目不大，但是麻雀雖小五臟俱全，每次完成一個項目都能從中吸取教訓(xùn)，贏得收獲。
我很高興今年完成了近30個大大小小的項目。在過去的一年里，基于客觀獨立的立場和實事求是的原則，我始終堅持“以德服人，以德待人”的執(zhí)業(yè)理念。在嚴格遵守注冊會計師基本準則的基礎(chǔ)上，我進行了8次項目決算審計、7次收支審計、6次績效評價、4次經(jīng)濟責任審計和3次財務(wù)資金檢查。
1.認真準備審計工作計劃。
在今年的審計過程中，審計組通過初步的業(yè)務(wù)活動制定了具體的審計計劃，為完成審計任務(wù)和降低審計風險做了充分的準備。
2.嚴格執(zhí)行審核程序。
審核小組在評估內(nèi)部控制的完整性、設(shè)計的合理性和各單位運作的有效性的基礎(chǔ)上，確定要實施的實質(zhì)性程序。為了獲得內(nèi)部控制有效運行的審計證據(jù)，審計組結(jié)合多種方法進行審計。
在對機關(guān)事務(wù)局后勤基地管理處文明峰同志進行經(jīng)濟責任審計時，審計人員履行了檢查、確認、計算、監(jiān)督、分析審查等審計程序，為各項交易和賬戶余額的列報獲取了充分、必要的審計證據(jù)。
3.真實完整的審計報告。
在今年的審計中，審計組按照中國注冊會計師審計準則的要求進行了適當?shù)膶徲嫵绦颍槌鼍邔徲嬕庖姭@得了充分和適當?shù)膶徲嬜C據(jù)。會計師事務(wù)所對公司財務(wù)報表出具無保留審計意見是在獲得充分、適當?shù)膶徲嬜C據(jù)的基礎(chǔ)上作出的。
首先要有手稿中符號的描述，還有索引號等等。然后必須有審計業(yè)務(wù)約定書，管理報表，審計后出具的報告，審計后的財務(wù)報表。審計工作底稿中還應(yīng)整理被審計單位的營業(yè)執(zhí)照、納稅登記表和基本信息說明。被審計單位屬于特殊行業(yè)的，還應(yīng)當提供相關(guān)文件。最后還有一些工作底稿，各種會計科目的審批表格，以及一些審計程序執(zhí)行過程中產(chǎn)生的憑證的抽查記錄。實施盤點程序，還要有相應(yīng)的盤點表。如果實施了信函認證程序，也應(yīng)包括信函認證。事實上，整理審計文件是一項重復(fù)性很高的任務(wù)。但是由于各單位業(yè)務(wù)不同，論文的內(nèi)容也不一樣，所以我會借此機會學(xué)習(xí)知識，找出自己不明白的地方，并花時間咨詢領(lǐng)導(dǎo)。
1、專業(yè)知識的學(xué)習(xí)有待加強。
在今年中聯(lián)重科決算項目中，我自己對財政部新頒布的《基本建設(shè)財務(wù)規(guī)則》的部分內(nèi)容理解不夠深刻，影響工作效率。在新的一年里，我將加強對國家法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，努力提高自己的業(yè)務(wù)理論知識，擴大狩獵知識的范圍，不斷提高自己的專業(yè)素質(zhì)和實踐水平，使自己的素質(zhì)再次提高，以適應(yīng)公司的發(fā)展和需要。
2.加強整個審核過程中的溝通。
一次好的高質(zhì)量的溝通，可以事半功倍。良好溝通的建立讓我明白了人與人之間溝通的重要性，感受到了團隊合作的幫助。與同事、項目經(jīng)理、部門經(jīng)理溝通時，讓我不斷更新專業(yè)知識；和客戶溝通的時候，讓我永遠記住我是一個專業(yè)的審核員，以專業(yè)的態(tài)度對待每一個項目，每一件事情。要了解項目各方面的情況，首先要學(xué)會與對方單位的人員溝通，了解數(shù)據(jù)中無法反映的問題，才能快速高效地完成工作。
對于我這個只有兩年審計經(jīng)驗的人來說，我的專業(yè)素質(zhì)、審計技巧、審計溝通都是欠缺的。在新的一年里，我將在實踐中勤奮探索，積累經(jīng)驗，堅持學(xué)習(xí)，提高專業(yè)知識和專業(yè)潛力，適應(yīng)公司的發(fā)展和需求。
審計年終總結(jié)篇八
二是及時進行分公司自審（10萬以下）工程建設(shè)項目審計，查弊防漏，有效規(guī)范零星建設(shè)項目的管理和結(jié)算。分別完成營業(yè)廳報警設(shè)備安裝、甘谷六峰營業(yè)廳裝修、自助繳費機雨篷安裝等22個零星工程審計項目，總計審減5萬余元，為公司在零星建設(shè)項目中的規(guī)范管理和節(jié)約資金起到了一定的推動作用。
三是積極配合省公司審計項目，上下聯(lián)動，高效審計。分別配合開展了總經(jīng)理離任審計、渠道酬金審計、sox內(nèi)控測試、工程項目審計等省公司審計項目，充分確保了省公司審計項目在分公司現(xiàn)場審計的順利實施和有效完成。
四是充分響應(yīng)省公司審計雙重管理方式，積極參與省公司人員抽調(diào)。分公司審計人員參與人員抽調(diào)歷時兩月，順利參與完成了全省工程余料審計項目。
今年，分公司審計嚴格按省公司審計集中化管理的要求和指導(dǎo)，以服務(wù)發(fā)展、風險防控、效益評價、提升審計價值為目標，充分利用審計工作跨部門的工作范圍和優(yōu)勢，切實發(fā)揮內(nèi)部審計的“監(jiān)督、評價、服務(wù)”三大職能，努力成為公司控制風險、提升管理、解決問題、健康高效、科學(xué)發(fā)展的助力部門。
一是按照省公司內(nèi)部審計集中化管理的要求，積極參與省公司審計部人員抽調(diào)和配合省公司審計工作，嚴格按照省公司審計部統(tǒng)一安排開展工作。
20xx年要圍繞公司運營發(fā)展方向，有針對性地開展運營
審計項目，使內(nèi)審工作方向與公司工作重點更加貼近，提高內(nèi)審工作的效能。加強與業(yè)務(wù)管理部門的溝通與互動，根據(jù)需求為其量身定制審計項目。提煉新型審計方法，調(diào)動一切可以利用的資源，促進組織內(nèi)部的“自我控制”。同時，提升審計項目的時效性，為公司及時準確判斷決策提供支撐服務(wù)。
為進一步強化閉環(huán)管理機制，加強和督促對過往審計發(fā)現(xiàn)問題的整改跟進工作，將通過后續(xù)審計，強化審計監(jiān)督，促進審計發(fā)現(xiàn)問題得到徹底、有效整改，避免問題重復(fù)出現(xiàn)，進一步促進審計成果向管理成果轉(zhuǎn)化，有效防范企業(yè)運營風險，改善內(nèi)部控制。
審計年終總結(jié)篇九
我叫xxx，現(xiàn)任xx局審計科長。審計科的主要職能是負責xx系統(tǒng)內(nèi)部審計工作，對所屬單位經(jīng)濟活動進行專項和后續(xù)審計，負責對所屬單位領(lǐng)導(dǎo)干部的經(jīng)濟責任審計，指導(dǎo)基層單位開展內(nèi)部審計工作?，F(xiàn)將我們今年履審計科工作職情況總結(jié)如下：
今年以來我們們科對5家院長調(diào)動的xx院進行了院長任期內(nèi)經(jīng)濟責任審計;對3家xx院關(guān)于招待費偏高情況進行審計;對2家xx院汽車費用支出較大情況進行審計;對2家xx院基建項目資金使用情況進行專項審計;對8家xx院職工來信來訪反映與經(jīng)濟相關(guān)的問題進行審計調(diào)查。在審計工作中，我們要求自己，做到廉潔自律、行為規(guī)范、嚴謹細致、結(jié)果公正;做到審計報告中提出的意見和建議中肯，業(yè)績評價實在;做到經(jīng)濟責任分清，對國家和單位負責，對當事人負責。真實、全面地反映院長履行經(jīng)濟責任情況。
在審計工作中，我們以獨立、客觀的態(tài)度對被審計單位內(nèi)部控制制度和風險管理進行檢查和客觀評價，并提出進一步完善內(nèi)部控制制度的建議和對策，從而幫助單位糾錯防弊、加強控制、提高管理水平。為了更好地幫助基層單位建立內(nèi)部控制制度和風險管理過程的設(shè)計，今年我們們審計科編輯出版了xx系統(tǒng)《懲防體系基本框架規(guī)章制度匯編》和《xx系統(tǒng)規(guī)章制度匯編》。督導(dǎo)各醫(yī)療xx單位建立健全內(nèi)部控制制度，并且裝訂存檔。通過完善制度建設(shè)，堵塞管理漏洞，把管理審計和風險審計有機地結(jié)合起來，有效地從源頭上控制風險與提高績效，促進單位提高管理水平。
今年我們們協(xié)助局紀委開展行風整治工作，督導(dǎo)和檢查各單位實際工作和書面資料的進展情況，并負責將全系統(tǒng)行風整治各個階段工作的資料進行收集、匯編、裝訂、存檔。
我們們雖然較好地完成各項工作任務(wù)，但與局領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求相比還有差距。在以后的工作中，我們們要加強政治學(xué)習(xí)，進一步提高自身修養(yǎng)，尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同志、誠實為人、正派做事。
審計年終總結(jié)篇十
____年我單位內(nèi)部審計工作在集團公司的指導(dǎo)下，認真學(xué)習(xí)和執(zhí)行《審計署關(guān)于內(nèi)部審計工作規(guī)定》和《內(nèi)部審計準則》規(guī)定要求，按照集團公司有關(guān)內(nèi)部審計工作會議精神，遵循查錯糾弊，促進管理的宗旨，積極引導(dǎo)我單位內(nèi)部審計機構(gòu)在加強單位財務(wù)管理和實現(xiàn)經(jīng)濟目標等方面發(fā)揮積極的作用，實現(xiàn)內(nèi)部審計為單位目標而服務(wù)的思想理念，嚴格執(zhí)行會計制度，建立健全崗位責任制和內(nèi)部檢查制度。
一、審計工作的開展與完成情況。
1、加強審計人員對內(nèi)部審計審職能和作用的認識。我單位每周組織財務(wù)人員及審計人員就集團下發(fā)的《企業(yè)內(nèi)部控制手冊》一書進行學(xué)習(xí)討論，不僅激發(fā)了內(nèi)部審計人員的積極性和創(chuàng)造性，還使其他財務(wù)人員加深了對內(nèi)部審計的認識，能更好的配合審計人員完成審計任務(wù)，建立了良好的內(nèi)部審計環(huán)境。
2、加強對具體項目的審計工作。我們嚴格按照制定的審計計劃對各個項目進行檢查，每月抽選出幾個3—5個工程項目進行檢查，每半年對全部工程項目都要檢查一次，針對大額或虧損的項目更要時刻監(jiān)督每季度至少檢查一次。要求審計人員每次檢查都要親臨項目現(xiàn)場進行實地審查，采取事前審計與事中、事后審計相結(jié)合的方法，將審計監(jiān)督的關(guān)口前移，及時發(fā)現(xiàn)存在的弊端，把問題解決在萌芽狀態(tài)或初始階段。
二、項目上普遍存在的問題及整改措施。
(一)審計中發(fā)現(xiàn)的問題。
1、由于有的nc帳套核算2個及以上工程項目，造成會計憑證編號與裝訂不統(tǒng)一，有的仍然以手工帳為主，要求所有單位nc帳套、會計憑證統(tǒng)一編號，分工程項目裝訂以便查賬、審計，同時要求今年全部脫離手工帳內(nèi)部審計工作總結(jié)2、會計憑證存在手續(xù)不完整，白條入賬現(xiàn)象。
3、會計憑證摘要有的過于簡單，敘述不清;有的項目經(jīng)濟業(yè)務(wù)會計分錄處理不當。
4、有的項目建造合同總金額，預(yù)計總成本刷新不及時。支持性文件有的不充分，甚至流于形式。
5、有的項目債權(quán)、債務(wù)沒有按月及時對賬，甚至沒有進行對賬，有的對了帳但沒有簽對賬單。
6、工程進度款、材料款的支付存在超合同比例支付的現(xiàn)象，有的甚至多付;有的沒有合同而付預(yù)付款。
7、應(yīng)收賬款和其他應(yīng)收款的定期催回和清理工作力度不足，有的項目雖簽定了清欠責任書，但流于形式。
8、甲方代扣代繳稅金的，存在手續(xù)辦理不規(guī)范現(xiàn)象。
9、有的項目銀行承兌匯票沒有進行歸集，有的項目甲方為私營企業(yè)，支付工程款常常為現(xiàn)金，項目部就不進行歸集，直接支付，存在坐支現(xiàn)象。
10、有的項目銀行承兌匯票貼現(xiàn)損失，不進行處理隨意掛賬，形成潛虧隱患。
(二)提出的整改措施。
1、應(yīng)進一步加強資金收、支預(yù)算管理，注重過程監(jiān)控與結(jié)果考核，提高資金使用效率。嚴格執(zhí)行《全面預(yù)算管理辦法》，建立健全資金預(yù)算審批流程。
2、結(jié)算工作關(guān)系到項目部經(jīng)營的成果，清欠工作關(guān)系著經(jīng)營成果的回收，兩者都關(guān)系到項目部資金的滾動，應(yīng)組織專人進行負責，對結(jié)算與清欠工作同時進行，采取有效措施，縮短結(jié)算期限，同甲方高層領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商，從源頭上開辟新的途徑，選擇有力有效的清欠方式，確保工程款的及時和足額回收。
3、各項目的項目經(jīng)理應(yīng)加強對各工程的管理，協(xié)調(diào)各部門，使預(yù)算人員，財務(wù)人員相互配合，并同業(yè)主積極溝通，嚴格按照合同約定的付款比例及預(yù)算部門提供的預(yù)結(jié)算資料進行付款，避免多付超付，造成資金分配不合理，企業(yè)資金緊張的現(xiàn)象。
4、財務(wù)人員銀改嚴格按照《企業(yè)會計準則》的要求，每項業(yè)務(wù)的處理要做到有據(jù)可依，并且單據(jù)完整有效;出納人員要注意收支分開核算，不得有坐支白條抵庫的現(xiàn)象。
審計年終總結(jié)篇十一
今年在集團公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，審計部嚴格遵守國家各項、法規(guī)，根據(jù)集團公司20xx年度工作的總體要求和審計計劃，內(nèi)部審計工作以集團公司年為中心，加強企業(yè)精細化管理，突出重點，切實履行職責，較好地完成了全年審計和領(lǐng)導(dǎo)交辦的審計任務(wù)，現(xiàn)就20xx年度審計如下。
預(yù)算執(zhí)行結(jié)合財務(wù)收支管理、自保效益并軌進行審計，在進行預(yù)算執(zhí)行的過程審核時，針對財務(wù)收支、資產(chǎn)管理、內(nèi)控制度執(zhí)行、內(nèi)控流程操作等情況進行符合性檢查，發(fā)現(xiàn)各種問題，及時與各單位溝通，針對審計的存在問題，提出相關(guān)建議，指導(dǎo)整改。通過審計，嚴肅了集團公司制度與紀律，為下一年預(yù)算執(zhí)行儲備了動力。
為扭轉(zhuǎn)公司年年虧損局面，重新任命總經(jīng)理，并與之簽訂經(jīng)營。為配合集團經(jīng)營管理，審計部精心研讀文件精神，深入企業(yè)了解經(jīng)營情況，與相關(guān)單位反復(fù)磋商，報請主管領(lǐng)導(dǎo)審核，最終確認公司的經(jīng)營績效考核結(jié)果，維護公司經(jīng)營考核嚴肅性，同時也肯定了二級企業(yè)勤奮、積極的經(jīng)營成果。為評價對外投資企業(yè)的管理效果的需要，根據(jù)集團公司領(lǐng)導(dǎo)安排對投資企業(yè)進行審計，對公司財務(wù)收支與資產(chǎn)負債審計，深入、綜合評價投資公司的管理效益。根據(jù)集團公司安排進行離任審計，對其任期內(nèi)經(jīng)營目標的完成、經(jīng)營、資產(chǎn)管理等進行全面評價，為集團人事考核提供參考。
基建工程項目多，現(xiàn)場監(jiān)管頻繁、預(yù)結(jié)算審計任務(wù)繁重。工程審計人員深入工程項目現(xiàn)場，開展現(xiàn)場工程監(jiān)督、材料審計等，糾正相關(guān)部門流程方面存在錯誤，做到實施事前項目審查、事中監(jiān)督管理和事后造價控制的系統(tǒng)化工程審計模式。根據(jù)集團公司要求，對工程結(jié)算超過百萬的基建項目，引進外部與市場信息，公平、公正進行工程結(jié)算審核。為集團降低了工程造價，節(jié)省大量的資金。
在集團公司主管領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和支持下，克服審計部自有人手不足等困難，從二級企業(yè)借調(diào)財務(wù)部長等業(yè)務(wù)能手來支援，二級企業(yè)財務(wù)部長熟悉管理與業(yè)務(wù)流程，給審計工作進展帶來一定便利，推動年度審計工作順利完成。質(zhì)量是內(nèi)部審計工作的生命。審計部從制度、手段和成果管理等多個層面入手，全面提升內(nèi)部審計工作質(zhì)量。在管理標準化方面，審計部在審計管理、內(nèi)部控制、風險管理、審計檔案等方面，制定和完善了管理辦法和，詳細規(guī)定審計制定、方案設(shè)計、證據(jù)、底稿日志編寫、報告質(zhì)量控制、等全流程標準體系，逐步形成一整套行之有效的內(nèi)部審計制度體系。
在信息化方面，隨著企業(yè)erp系統(tǒng)上線運行，erp系統(tǒng)豐富的信息量和強大的查尋與信息分析功能可以大大助力審計工作。審計人員積極學(xué)習(xí)erp流程操作、深化erp審計系統(tǒng)應(yīng)用，著手開展erp環(huán)境下的項目審計工作。由于審計人手不足，我們將預(yù)算執(zhí)行結(jié)合財務(wù)收支管理理、自保效益并軌進行審計，在進行預(yù)算執(zhí)行的過程審核時，針對財務(wù)收支、資產(chǎn)管理、內(nèi)控制度執(zhí)行、內(nèi)控流程操作等情況進行符合性檢查，發(fā)現(xiàn)各種問題，及時與各單位溝通，提出相關(guān)建議，指導(dǎo)整改。
由于目前審計部人數(shù)過少，疲于應(yīng)付近多家子公司財務(wù)收支與年度預(yù)算審計等及大量基建項目施工預(yù)、結(jié)算審計，審計力量難以精細到效益審計、經(jīng)濟責任審計、內(nèi)控評審等中去，對集團管理精細化的貢獻力量有限。集團母子公司基建流程不完善，存在基建單位與使用單位溝通不足，流程不完善、施工反復(fù)、超預(yù)算、結(jié)算不清晰等現(xiàn)象。
針對集團公司審計人員與借調(diào)助審人員都是從財務(wù)轉(zhuǎn)崗而來，審計專業(yè)知識相對薄弱，審計技巧、審計溝通等專業(yè)能力有所欠缺，審計人員一邊參加內(nèi)審協(xié)會組織的相關(guān)培訓(xùn)，一邊和協(xié)會內(nèi)的企業(yè)同行學(xué)習(xí)與交流，在實踐中積極探索，積累經(jīng)驗。堅持不懈學(xué)習(xí)，提高專業(yè)知識與專業(yè)能力，為集團審計工作發(fā)展積攢力量。
20xx年在集團公司的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，審計工作克服很多困難并取得一些成績，但內(nèi)審工作目前仍局限與財務(wù)、工程審計，管理類審計涉入不多，內(nèi)審監(jiān)督的深度與廣度有待加強，根據(jù)審計工作發(fā)展需要不斷審計創(chuàng)新，完善審計方法，豐富審計手段，使審計工作在集團內(nèi)部控制、監(jiān)督管理方面發(fā)揮應(yīng)有作用。
審計年終總結(jié)篇十二
xx月至xx月，我在移動公司10086任職客服話務(wù)員。兩個月的工作，使我對客服工作有了一定的了解和認識?，F(xiàn)就將我的感想及對客服工作的認識作如下總結(jié)：
通能力、普通話流利、工作認真細致、需要有良好的團隊精神和工作協(xié)作意識，紀律意識強及良好的有良好的心態(tài)。
2、作為客服人員，需要一定的技能技巧：
(1)學(xué)會忍耐與寬容。忍耐與寬容是面對無理客戶的法寶，是一種美德，需要包容和理解客戶?？蛻舻男愿癫煌松^、世界觀、價值觀也不同，因此客戶服務(wù)是根據(jù)客戶本人的喜好使他滿意。
(2)不輕易承諾，說到就要做到?？蛻舴?wù)人員不要輕易地承諾，隨便答應(yīng)客戶做什么，這樣會給工作造成被動。但是客戶服務(wù)人員必須要注重自己的諾言，一旦答應(yīng)客戶，就要盡心盡力去做到。在移動公司作為話務(wù)員期間，公司規(guī)定在接到客戶投訴問題后，要在48小時之內(nèi)必須做出處理，這是一種信譽的體現(xiàn)，也是對作為客服的基本要求。
(3)勇于承擔責任?？蛻舴?wù)人員需要經(jīng)常承擔各種各樣的責任和失誤。出現(xiàn)問題的時候，同事之間往往會相互推卸責任?？蛻舴?wù)是一個企業(yè)的服務(wù)窗口，應(yīng)該去包容整個企業(yè)對客戶帶來的所有損失。因此，在客戶服務(wù)部門，不能說這是那個部門的責任，一切的責任都需要通過客服人員化解，需要勇于承擔責任。
3、作為客服，需要一定的技能素質(zhì)：
(1)良好的語言表達能力。與客戶溝通過程中，普通話流利，語速適中，用詞恰當，謙恭自信。
(2)豐富的行業(yè)知識及經(jīng)驗。豐富的行業(yè)知識及經(jīng)驗是解決客戶問題的必備武器。不管做那個行業(yè)都需要具備扎實的專業(yè)知識和經(jīng)驗。不僅能跟客戶溝通、賠禮道歉，而且要成為此項服務(wù)的專家，能夠解釋客戶提出的問題。如果客戶服務(wù)人員不能成為業(yè)內(nèi)人士，不是專業(yè)人才，有些問題可能就解決不了。作為客戶，最希望得到的就是服務(wù)人員的幫助。因此，客戶服務(wù)人員要有很豐富的行業(yè)知識和經(jīng)驗。
(3)要學(xué)會換位思考，我們在考慮自已利益的同時也要會客戶著想，這樣是維護客戶、留住客戶且最有力的辦法，在遇到客戶投訴時如能換位思考可以平衡工作情緒，提升自身素質(zhì)。
審計年終總結(jié)篇十三
20xx月至xx月，我在移動公司10086任職客服話務(wù)員。兩個月的工作，使我對客服工作有了一定的了解和認識。現(xiàn)就將我的感想及對客服工作的認識作如下總結(jié)：
客服人員所需的基本技能需要有良好的服務(wù)精神、具有良好的溝通能力、普通話流利、工作認真細致、需要有良好的團隊精神和工作協(xié)作意識，紀律意識強及良好的有良好的心態(tài)。
（1）學(xué)會忍耐與寬容。忍耐與寬容是面對無理客戶的法寶，是一種美德，需要包容和理解客戶?？蛻舻男愿癫煌?，人生觀、世界觀、價值觀也不同，因此客戶服務(wù)是根據(jù)客戶本人的喜好使他滿意。
（2）不輕易承諾，說到就要做到。客戶服務(wù)人員不要輕易地承諾，隨便答應(yīng)客戶做什么，這樣會給工作造成被動。但是客戶服務(wù)人員必須要注重自己的諾言，一旦答應(yīng)客戶，就要盡心盡力去做到。在移動公司作為話務(wù)員期間，公司規(guī)定在接到客戶投訴問題后，要在48小時之內(nèi)必須做出處理，這是一種信譽的體現(xiàn)，也是對作為客服的基本要求。
（3）勇于承擔責任?？蛻舴?wù)人員需要經(jīng)常承擔各種各樣的責任和失誤。出現(xiàn)問題的時候，同事之間往往會相互推卸責任。客戶服務(wù)是一個企業(yè)的`服務(wù)窗口，應(yīng)該去包容整個企業(yè)對客戶帶來的所有損失。因此，在客戶服務(wù)部門，不能說這是那個部門的責任，一切的責任都需要通過客服人員化解，需要勇于承擔責任。
（1）良好的語言表達能力。與客戶溝通過程中，普通話流利，語速適中，用詞恰當，謙恭自信。
（2）豐富的行業(yè)知識及經(jīng)驗。豐富的行業(yè)知識及經(jīng)驗是解決客戶問題的必備武器。不管做那個行業(yè)都需要具備扎實的專業(yè)知識和經(jīng)驗。不僅能跟客戶溝通、賠禮道歉，而且要成為此項服務(wù)的專家，能夠解釋客戶提出的問題。如果客戶服務(wù)人員不能成為業(yè)內(nèi)人士，不是專業(yè)人才，有些問題可能就解決不了。作為客戶，最希望得到的就是服務(wù)人員的幫助。因此，客戶服務(wù)人員要有很豐富的行業(yè)知識和經(jīng)驗。
（3）要學(xué)會換位思考，我們在考慮自已利益的同時也要會客戶著想，這樣是維護客戶、留住客戶且最有力的辦法，在遇到客戶投訴時如能換位思考可以平衡工作情緒，提升自身素質(zhì)。
審計年終總結(jié)篇十四
20xx年，審計部認真貫徹集團公司20xx年審計工作會議精神，根據(jù)企業(yè)實際生產(chǎn)經(jīng)營情況提出了年度工作思路，制定了年度審計工作計劃，全面履行了審計的監(jiān)督服務(wù)職能，各方面工作都有了很大的發(fā)展，取得了突出的成果。
——人均取得直接經(jīng)濟成果539.85萬元。
根據(jù)年初集團公司審計工作會議精神和我公司實際情況，審計部確立了“提高審計認識、強化審計監(jiān)督、實現(xiàn)三個轉(zhuǎn)變、拓展審計領(lǐng)域”的主導(dǎo)思想，各項審計業(yè)務(wù)都以突出重點、深入深化為工作方針，以實現(xiàn)有效監(jiān)督、服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營為目的。依此為指導(dǎo)制訂了年度審計工作計劃，保證了審計的各項規(guī)范、有序的開展。
20xx年1-2月份，我們審計了公司14個生產(chǎn)分廠和5個銷售公司，以各單位的在產(chǎn)和存貨為切入點，一家家現(xiàn)場清查，對成本進行實質(zhì)性測試，對各分廠之間的結(jié)算按照產(chǎn)品跟蹤抽查檢驗，查看是否存在假結(jié)算現(xiàn)象。各單位年終向公司上報的經(jīng)營成果報告，都必須經(jīng)過審計部審核簽認，審計部不予認可的經(jīng)營成果，不予兌現(xiàn)。經(jīng)過審計，共審出上報不實利潤417.96萬元，對審計發(fā)現(xiàn)的發(fā)出商品核算不規(guī)范，各單位之間人為調(diào)節(jié)利潤，部分單位材料占用較多，銷售單位合同執(zhí)行存在漏洞等12條問題提出了管理和整改建議，大部分問題在本年得到了整改。
劃清了經(jīng)濟界限；為1名在職同志的階段性經(jīng)營成果的經(jīng)濟責任進行了界定。
在經(jīng)濟責任審計中，本年度審計主要堅持以下幾個原則，把經(jīng)濟責任審計推向了更高的層次。
一是在審計質(zhì)量上，規(guī)范了經(jīng)濟責任審計內(nèi)容、審計程序及操作標準，確保項目的高質(zhì)量。二是審計的范圍涵蓋了經(jīng)營者責任的所有方面，確保評價的中肯；如在對xx廠廠長屆中經(jīng)濟責任審計中，由于我公司內(nèi)部投資的計劃和財務(wù)核算等權(quán)力由公司控制，以前的離任審計基本沒有涉及，但在今年審計中，我們認為，單位負責人作為投資項目的具體負責人，在投資項目的管理、質(zhì)量控制上存在不可推卸的責任，因此，我們在對xx廠廠長屆中審計中，全面審核了其三年期間具體負責的爐外精煉技術(shù)改造、2臺32/10t電動雙梁起重機、鑄鋼5t電爐循環(huán)水改造、砂溫處理設(shè)備、分廠辦公樓裝修與改造等40個投資項目，金額達352.64萬元，發(fā)現(xiàn)工程項目中存在沒有按照管理的要求明確區(qū)分基建修繕和設(shè)備維修，對分廠歷年來發(fā)生的內(nèi)部投資無管理臺帳、部分項目立項—招標—合同—預(yù)算—竣工驗收—決算流程等環(huán)節(jié)缺少部分資料等問題。
三是在離任必審的基礎(chǔ)上，加強了任期屆中經(jīng)濟責任審計，將審計關(guān)口前移，使經(jīng)濟責任審計從事后的查錯糾弊向督促企業(yè)加強內(nèi)部控制、防范經(jīng)營風險、規(guī)范經(jīng)營行為轉(zhuǎn)變。
經(jīng)過三年的整合，公司財務(wù)實現(xiàn)集中核算，基建工程和經(jīng)濟合同管理逐步走上規(guī)范化，各項業(yè)務(wù)的常規(guī)性審計也日趨成熟，為有效利用審計資源，提高審計效果，審計業(yè)務(wù)全面向以風險管理為導(dǎo)向的管理審計轉(zhuǎn)變，今年共組織以風險管理審計為主的審計項目5項，1個內(nèi)部單位，1個三產(chǎn)單位，1個參股單位和1個關(guān)聯(lián)方，以上被審單位的多樣性也體現(xiàn)了我公司加強風險防范的意識，尤其是對與我公司有交易往來的關(guān)聯(lián)方的審計，防范外部風險，充分體現(xiàn)了審計延伸的理念，xx公司經(jīng)營情況調(diào)查2項、xxxx醫(yī)院經(jīng)營管理審計、某地代儲代銷庫存管理審計、xx實業(yè)公司經(jīng)營審計；審計發(fā)現(xiàn)成本核算、業(yè)務(wù)管理、風險管理和公司治理層次的問題17個，提出審計建議11條，采納9條。
從開展的風險管理審計的效果看，審計部門取得的成績是十分可喜的。首先，擺脫了以往以財務(wù)、以帳本為主的審計方式，審計的視野更加開闊；其次，風險管理審計適應(yīng)公司發(fā)展的需要，審計提供的管理信息為領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門的科學(xué)決策提供了依據(jù)；尤其是對xx公司的審計，為我公司制訂關(guān)聯(lián)方交易價格、建立戰(zhàn)略合作伙伴提供了非常有用的決策參考。再次，風險管理審計受到了被審計單位的歡迎，xx醫(yī)院、xx公司、某地代管庫等單位或部門都對認為審計建議具有針對性，或組織董事會專題研究，或組織管理層探討，都對報告給予了高度重視，改變了以往傳統(tǒng)審計中“消極對抗”的作風。
職工反映較多的單位經(jīng)濟指標合理性、公司內(nèi)部結(jié)算、獎金分配、新定額運行等熱點問題，我們實施了專項審計，提出了審計建議8條，向領(lǐng)導(dǎo)提交了審計報告，最后經(jīng)公司專題會議圓滿解決。9月份，對新設(shè)立的xxxx合資公司的開辦費用、注冊資本到位等進行專項審計，審計發(fā)現(xiàn)外方投資額20美圓未按要求到帳，要求xxxx公司催辦，維護專項資金使用的嚴肅性。
審計部本年度和其它部門聯(lián)合開展了《自用資源使用和管理》專項內(nèi)控審計1項，考慮審計資源和我公司實際情況，我適時的把內(nèi)控審計與經(jīng)濟責任審計、專項審計、審計調(diào)查等項目相結(jié)合，讓內(nèi)控審計體現(xiàn)在所有審計項目中。本年度共發(fā)現(xiàn)內(nèi)控問題14個，其中設(shè)計層面2個，執(zhí)行層面12個，初步探索了審計模式，為逐步開展規(guī)范的內(nèi)部控制專項審計打下了基礎(chǔ)。
基建工程審計是嚴把資金審查關(guān)口，減少企業(yè)資金流失，加強投資控制的重要保障。20xx年，審計部對xx分廠裝修改造工程、xxx社區(qū)改造工程、xxx辦公樓改造裝修、xx辦公樓及屋面工程、xxxx擴建工程等178個基建工程項目進行了審計，為了提高審計質(zhì)量，審計人員對大部分項目實施了全過程跟蹤審計，經(jīng)常深入施工現(xiàn)場抽查，在審計中，審計人員嚴把合同和標的審計關(guān)、施工現(xiàn)場簽證關(guān)、工程結(jié)算審計關(guān)，重要項目都經(jīng)過充分探討。
審計年終總結(jié)篇十五
xx年是我院“三合五統(tǒng)”辦學(xué)院的第一年，審計室在院黨委和行政的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞學(xué)院改革發(fā)展建設(shè)的工作中心，認真履行內(nèi)部審計“五項”職責，發(fā)揮教育內(nèi)審監(jiān)督與服務(wù)職能，促進了學(xué)校黨風廉政建設(shè)和各項行政工作的正常開展，為學(xué)校建設(shè)發(fā)展作出了積極的努力。
1、學(xué)院審計室于今年年初以獨立處室開展工作，為了搞好這項工作，審計室強化了制度建設(shè)，擬定了《xxxxx學(xué)院審計室工作職責》、《xxxxxx學(xué)院審計室主任工作職責》、《xxxxxx學(xué)院審計室工作人員職責》。明確了審計室的職責范圍和工作重心。
2、學(xué)院審計室根據(jù)教育部頒發(fā)的《教育系統(tǒng)內(nèi)部審計工作規(guī)定》，結(jié)合學(xué)院的實際擬定了《xxxxxx學(xué)院內(nèi)部審計工作規(guī)定》。進一步明確了工作要點，理清了工作思路，做到了有法可依、有章可循，增強了工作的責任感，使內(nèi)部審計工作進一步走向法制化、制度化和規(guī)范化。
１、認真全面地做好了學(xué)院離任院長xxx同志任職期間經(jīng)濟責任審計的各項準備工作，制定了迎接審計工作的協(xié)調(diào)方案，加班加點、積極配合上級審計部門進點審計，同時做好了與各處室的協(xié)調(diào)工作。為上級審計部門經(jīng)濟責任審計工作提供了良好的服務(wù)，切實保障了xxx同志任職期間經(jīng)濟責任審計工作的順利完成。
2、積極配合主管領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門對學(xué)院東西兩院“三合五統(tǒng)”以前的家底進行了全面清理，審計室負責清理基建工程項目，共清理大小項目87項，合計金額5644.29千萬元。
３、嚴格按程序辦理學(xué)院各部門申請購置的各項設(shè)備項目，審計室人員與設(shè)備使用部門的工作人員一同深入調(diào)研和認證，堅持貨比三家，把好質(zhì)量關(guān)和價格關(guān)。審計室自始至終全過程參加，充分發(fā)揮了事前、事中、事后審計的監(jiān)督作用。全年共參與審計監(jiān)督 人次，累計金額為： 元，為學(xué)院節(jié)省資金約為 元。
４、隨著學(xué)院的改革發(fā)展，加強內(nèi)部管理，強化內(nèi)部監(jiān)督機制就顯得尤為重要，審計室參與各項工程的招投標和重大經(jīng)濟項目的審計監(jiān)督，在招投標和重大經(jīng)濟項目的洽談中堅持公開、公正、公平的原則，今年共組織參與大小工程和經(jīng)濟項目21項，累計金額約為2千多萬元。
6、審計室合同組織人事處、教務(wù)處對各系部執(zhí)行二級核算方案報送的教師課時津貼審批表進行了嚴密細致的審核，發(fā)現(xiàn)問題及時提出，及時糾正，經(jīng)過幾輪的反復(fù)核算，測算出行政工勤人員的崗位津貼的基本津貼值，為院領(lǐng)導(dǎo)提供了決策依據(jù)，確保了xx年上期教師課時津貼和行政工勤人員崗位津貼的發(fā)放。
7、對學(xué)院各項經(jīng)濟項目和招投標工程實行了檔案管理，收集了各種經(jīng)濟項目和招投標工程文本資料，對有電子文檔的還進行了數(shù)據(jù)保存，為今后的內(nèi)部審計監(jiān)督累積了工作資料。
1、審計室人員會同院紀委、辦公室和工會組成的學(xué)院工作督察組，參與了學(xué)院的督察和檢查工作。強化了學(xué)院的內(nèi)部管理。
2、審計室與紀檢、監(jiān)察以及工會的有關(guān)人員一起對今年對口升學(xué)考試中舞弊情況進行了全面的調(diào)查，同時積極配合、協(xié)助xxx教育局和市紀委調(diào)查組成員調(diào)查我院教師參加對口升學(xué)考試的監(jiān)考情況和學(xué)生舞弊情況。
3、審計室還參與了調(diào)查了xxxxxxx勤工儉學(xué)學(xué)生斗毆事件和調(diào)查協(xié)調(diào)教職工糾紛等工作。
4、按照學(xué)院的統(tǒng)一部署，院宣傳統(tǒng)戰(zhàn)部的具體要求，擴大對外宣傳，審計室制作了xxxxxx審計室網(wǎng)站，開設(shè)了對外宣傳的窗口。
一年來，審計室取得了可喜的成績但離教育內(nèi)審和學(xué)院發(fā)展前進的步伐還有一定的差距：一是人員結(jié)構(gòu)的合理性；二是對外交流和學(xué)習(xí)培訓(xùn)的機會不多，工作的方法和手段浮于表面；三是學(xué)院內(nèi)部審計監(jiān)督的相關(guān)制度有待進一步的建立健全。
1.領(lǐng)導(dǎo)的重視與支持是搞好內(nèi)審工作的關(guān)鍵。領(lǐng)導(dǎo)的重視程度越高，內(nèi)審工作就越有依靠，發(fā)揮的作用也就越大。我們在今后做好工作的同時，還要更加注重同上級領(lǐng)導(dǎo)的交流，不定期匯報工作情況，以爭取領(lǐng)導(dǎo)的信任，取得了領(lǐng)導(dǎo)對內(nèi)審工作的高度重視和大力支持。
2.健全的審計機構(gòu)，合理的人員結(jié)構(gòu)及知識結(jié)構(gòu)是做好審計工作的基礎(chǔ)條件。審計工作是一項政策性強，涉及面廣、專業(yè)技術(shù)要求高、工作難度大的工作。目前學(xué)院審計室的人員配置和人員結(jié)構(gòu)與工作的要求仍然存在著一定的差距。希望能在新的一年有所改善。
3. 內(nèi)審要樹立服務(wù)意識。內(nèi)審工作的性質(zhì)決定了審計工作必須堅持監(jiān)督與服務(wù)并重，寓監(jiān)督與服務(wù)之中。內(nèi)部審計歸根到底是一種內(nèi)部管理行為，它的目標是為了加強內(nèi)部管理，為管理者服務(wù)。結(jié)合學(xué)院實際，內(nèi)審工作的監(jiān)督、評價、控制職能都必須著眼于為學(xué)院經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)，把服務(wù)意識融于整個審計過程中，在做好監(jiān)督的同時為領(lǐng)導(dǎo)提供可靠的決策依據(jù)，當好參謀，以適應(yīng)學(xué)院的快速健康發(fā)展，為學(xué)院發(fā)展壯大保駕護航。
審計年終總結(jié)篇十六
20xx年我部在集團公司領(lǐng)導(dǎo)的重視與關(guān)懷下，從籌備期迅速過渡，人力、物力均不斷的充實和加強，審計業(yè)務(wù)已全面展開。
在各被審單位的支持與配合下，我部已完成常規(guī)審計30家、離任審計2家、資產(chǎn)清查1家共計33家公司的審計工作，審計的行業(yè)涉及工業(yè)、商業(yè)、外貿(mào)、酒店、旅游及房地產(chǎn)等6大行業(yè)。在審計過程中，查出私設(shè)帳外帳xxx萬元，現(xiàn)金以暫支單抵庫xxx元，應(yīng)收賬款兩年以上xxx元，無法收回債權(quán)xxx元，固定資產(chǎn)盤虧xxx元，壞賬準備少計提xxx元, 科目歸集錯誤xxx元，提出審計建議125條。同時，我們發(fā)現(xiàn)被審單位存在的情況有：
(1)20xx年6月毛紡為處理庫存積壓產(chǎn)品，在未完全摸清介紹單位背景的情況下，擅自支付大額傭金于介紹方，致使企業(yè)受到較大的名譽及經(jīng)濟損失。
(2)在對中基公司職工購車款的審計調(diào)查時，發(fā)現(xiàn)中基公司有部分收入未入賬存入個人存折現(xiàn)象，當時存折余額高達xxx萬元，系中基公司自20xx年起至20xx年7月通過不正規(guī)的方法，擅自建立的賬外賬，賬外賬的累計發(fā)生額達xxx萬元，給企業(yè)經(jīng)營帶來較大隱患。
(1)財務(wù)審批制度不完善
資金支付審批手續(xù)不完善。在企業(yè)各類款項支付的審批過程中，未建立財務(wù)審批制度，或者財務(wù)審批制度不完善且沒有嚴格執(zhí)行。如xxx福村制衣有限公司，與股東單位的往來款項，無審批手續(xù)。
(2)資產(chǎn)管理制度不完善
在目前常規(guī)審計的30家公司中，以生產(chǎn)制造型企業(yè)居多，實物資產(chǎn)占總資產(chǎn)的很大比例，但較多企業(yè)缺乏一套完整的資產(chǎn)管理辦法，沒有全面建立貨幣資金、固定資產(chǎn)、低值易耗品、原輔材料及產(chǎn)成品等資產(chǎn)管理制度，權(quán)、責未落實到人。
在對現(xiàn)金及銀行存款審計中，存在暫支單抵庫、現(xiàn)金及銀行日記賬登記不及時、銀行對賬單未按月編制及出納兼現(xiàn)金及銀行存款賬務(wù)處理等現(xiàn)象。
固定資產(chǎn)清理審批手續(xù)不完善。如xxx時裝公司轉(zhuǎn)讓機器設(shè)備一批給xxx牛仔服有限公司，金額xxx元，無公司領(lǐng)導(dǎo)、財務(wù)負責人簽字。
資產(chǎn)閑置未及時處理。如寧波xxx時裝有限公司閑置設(shè)備金額總計xxx元，每月計提折舊xxx元。
產(chǎn)權(quán)不清。在購入土地等資產(chǎn)后，產(chǎn)權(quán)過戶不及時，存在稅務(wù)隱患。如寧波xxx制衣有限公司20xx年度向xx村購入的土地，至今未辦理產(chǎn)權(quán)過戶手續(xù)；寧波英倫服裝輔料有限公司20xx年度從西服廠購入的土地，至今未辦理產(chǎn)權(quán)過戶手續(xù)。
以上種種均使公司資產(chǎn)的安全存在漏洞。
個別企業(yè)為了調(diào)節(jié)利潤利用成本結(jié)轉(zhuǎn)等方式進行人為控制。寧波xxx福村制衣有限公司無原材料收發(fā)單據(jù)，無產(chǎn)品成本結(jié)轉(zhuǎn)明細表，20xx年12月在產(chǎn)品成本高達723.64萬元(20xx年11月為67.90萬元)，卻無成本核算資料以供核實，以致其真實性無法確定。
(1) 會計科目未按其科目實際意義規(guī)范使用。如xxx西服廠將1-10月份應(yīng)記入營業(yè)外支出的交通罰款1,350.00元計入管理費用，xxx福村制衣有限公司將應(yīng)記入待攤費用的20xx-2014年度車輛保險費5,131.20元記入管理費用等。
(2)書寫不規(guī)范。如原始憑證用圓珠筆書寫現(xiàn)象、隨意涂改現(xiàn)象、填寫不完整現(xiàn)象。
針對以上存在的情況，我部著重從完善內(nèi)控制度、建立健全管理制度、加強成本核算方面提出了審計建議114條。
為了構(gòu)建集團與控股企業(yè)之間的信息反饋渠道，加強控股企業(yè)的財務(wù)管理，建立健全內(nèi)控制度，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的要求，我們施行了審計人員定點聯(lián)絡(luò)的審計聯(lián)絡(luò)員辦法，立足于確保集團利益，服務(wù)與監(jiān)督并存；審計聯(lián)絡(luò)員每周下廠一天，每月以書面形式匯報工作，對企業(yè)存在的困難及問題及時向分管領(lǐng)導(dǎo)反映。近期我們在審計聯(lián)絡(luò)工作時發(fā)現(xiàn)中基公司有2億多元資金，流入非關(guān)聯(lián)企業(yè)新中基裝飾公司，立即向分管領(lǐng)導(dǎo)進行匯報，此事正在進一步追查中。
自20xx年1月集團審計部正式成立以來，我們的審計程序主要參照外部審計辦法，對照公司領(lǐng)導(dǎo)的要求，還有很大的差距，存貨僅注重賬實相符，特別是對原輔材料、庫存產(chǎn)品的貶值認識不足，應(yīng)收及預(yù)付款項僅關(guān)注是否按公司規(guī)定的年限及比例計提壞賬準備，而對客戶欠款是否可以收回，我們要求企業(yè)自已給予確定，當企業(yè)隱匿不報時，無法披露，致使福村有4百多萬潛虧流入20xx年度。
1.領(lǐng)導(dǎo)的重視與支持是搞好內(nèi)審工作的關(guān)鍵。領(lǐng)導(dǎo)的重視程度越高，內(nèi)審工作就越有依靠，發(fā)揮的作用也就越大。感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的重視與幫助，對審計的`組織、人員的配置予以大力支持， 辦公環(huán)境不斷完善，工作效率也逐步提高；對審計報告認真批閱，對審計中出現(xiàn)的問題及時批評指導(dǎo)，為審計工作的順利實施提供了有力保證。
2.審計工作是一項政策性強、涉及知識面廣的工作?，F(xiàn)在我們審計部共有審計人員8名，其中注冊會計師1名，中級職稱2名，初級職稱4名。合理的人員配置和人員結(jié)構(gòu)便于工作的順利開展，為公司審計事業(yè)的長遠發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
3.內(nèi)審要樹立服務(wù)意識。內(nèi)審工作的性質(zhì)決定了審計工作必須堅持監(jiān)督與服務(wù)并重。審計歸根到底是一種內(nèi)部管理行為，它的目標是為了加強內(nèi)部管理，為管理者服務(wù)。結(jié)合公司實際，內(nèi)審工作的監(jiān)督、評價職能都必須著眼于為公司經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)，把服務(wù)意識融于整個審計過程中，總結(jié)經(jīng)驗，提出建議，改善經(jīng)營管理，完善內(nèi)部控制制度，在做好監(jiān)督的同時為領(lǐng)導(dǎo)提供可靠的決策依據(jù)。
1.要加強學(xué)習(xí)，努力提高內(nèi)部審計人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。組織定期與不定期的培訓(xùn)，吸納新知識，拓展視野，在提高專業(yè)技能的同時要鍛煉成為復(fù)合型人才，以更好地適應(yīng)公司不斷發(fā)展的需要。
2.建立科學(xué)、規(guī)范的審計程序。因?qū)徲嫴渴切略O(shè)立的部門，而審計人員受以往工作經(jīng)驗的局限性，審計部20xx年按外部審計的審計程序據(jù)以執(zhí)行，對照公司領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的差距，為了使xxx企業(yè)更實，更強，20xx年將試行新的審計程序和審計組長負責制的工作辦法，并在實踐中不斷完善，使審計工作管理由人性化向規(guī)范化和制度化轉(zhuǎn)變。
3.深入貫徹審計聯(lián)絡(luò)員制度。聯(lián)絡(luò)員是聯(lián)系總公司與各子公司的紐帶，針對以往審計工作中存在的問題，要監(jiān)督和督促各子公司建立健全基礎(chǔ)制度，加強成本核算，規(guī)范財務(wù)行為，并對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營情況從財務(wù)角度進行客觀公正的分析與評價。
今年是審計部創(chuàng)立的第一年，在全體人員的共同努力下，取得了一定的成績，但更多的是不足，如審計人員知識點不夠全面，存在一定的隨意性，審計技巧有待提高，存在一定的審計漏洞。展望未來，任重而道遠，審計部僅僅只是邁出了萬里長征的第一步，在以后的工作中要提高自身技能，努力工作，為公司經(jīng)濟發(fā)展保駕護航，為xxx事業(yè)增光添彩。
xxx集團股份有限公司 審計部
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