通過(guò)制定方案，我們可以更好地規(guī)劃和管理我們的工作和生活。方案的制定需要明確每個(gè)環(huán)節(jié)的責(zé)任和時(shí)間節(jié)點(diǎn)，以確保按時(shí)完成任務(wù)。制定方案還需要充分考慮風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)，以下是一些關(guān)于方案風(fēng)險(xiǎn)管理和應(yīng)對(duì)策略的建議。
營(yíng)銷稽查工作方案篇一
摘要：本文通過(guò)對(duì)電力企業(yè)營(yíng)銷稽查有何種作用進(jìn)行了深入的分析，接著對(duì)營(yíng)銷稽查工作中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了探討，最后重點(diǎn)論述了如何強(qiáng)化營(yíng)銷稽查工作，進(jìn)而降低營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)，提高工作效率及經(jīng)濟(jì)效益。
目前，關(guān)于營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)管理所包含的內(nèi)容、范圍都極其廣泛，因此，電力企業(yè)必須要建立營(yíng)銷稽查小組，否則營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)管理的許多工作都無(wú)法順利進(jìn)行，由此可見(jiàn)，營(yíng)銷稽查的存在是極其重要的。電力企業(yè)要將最優(yōu)秀的稽查人員招聘到本公司，成立專門的稽查小組，使用最先進(jìn)的方法，在整個(gè)稽查過(guò)程中及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題，并馬上解決。
1、重要作用。
1.1對(duì)電力營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)做出正確的判斷。由于營(yíng)銷稽查涉及的內(nèi)容比較多，因此需要認(rèn)真搜集每一項(xiàng)內(nèi)容的相關(guān)資料，在收集到的資料中進(jìn)行隨機(jī)抽取，然后評(píng)價(jià)分析，最后判定電力營(yíng)銷管理是否存在風(fēng)險(xiǎn)。例如在業(yè)擴(kuò)包裝業(yè)務(wù)進(jìn)行之前，稽查小組要先到現(xiàn)場(chǎng)勘查場(chǎng)地，然后判定風(fēng)險(xiǎn)存在與否。1.2有助于風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估?；槿藛T根據(jù)收集到的所有信息資料進(jìn)行統(tǒng)一研究分析，首先對(duì)存在的風(fēng)險(xiǎn)做初步的.評(píng)估，接著再實(shí)施深度調(diào)查探究，最后得出風(fēng)險(xiǎn)概率以及存在的風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生后可能導(dǎo)致的后果等?；槿藛T可以根據(jù)最后的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果采取具有針對(duì)性的措施。1.3便于第一時(shí)間處理風(fēng)險(xiǎn)。在開(kāi)展電力營(yíng)銷工作的時(shí)候，加強(qiáng)營(yíng)銷稽查力度，能夠?qū)I(yíng)銷的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)管，便于稽查人員對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)的過(guò)程和結(jié)果進(jìn)行全面的審核和評(píng)估，一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題能夠?qū)?wèn)題進(jìn)行及時(shí)有效的處理。電力營(yíng)銷要想取得良好的效果，當(dāng)出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)時(shí)要第一時(shí)間的進(jìn)行處理。
2.1隨著電力行業(yè)發(fā)展水平的提升，相應(yīng)的企業(yè)管理體制也要不斷的推陳布新，從而適應(yīng)行業(yè)發(fā)展和社會(huì)需求，但是對(duì)于電力市場(chǎng)的有效監(jiān)管體制還存在著諸多的問(wèn)題，行業(yè)內(nèi)的監(jiān)管模式還沒(méi)有達(dá)到當(dāng)前電力行業(yè)發(fā)展的高水平要求，造成了大量違規(guī)用電、偷電和關(guān)系點(diǎn)等問(wèn)題的發(fā)生，在一定程度上造成了極大的線路損壞。上述問(wèn)題對(duì)我國(guó)電力行業(yè)的健康發(fā)展和營(yíng)銷效果都造成了極大的負(fù)面影響。
2.2由于當(dāng)前我國(guó)電力企業(yè)的營(yíng)銷范圍比較廣，并且營(yíng)銷情況存在著極大的區(qū)域性差異，致使在開(kāi)展電力營(yíng)銷稽查工作時(shí)需要面對(duì)極其復(fù)雜的狀況，對(duì)工作的順利開(kāi)展造成一定的影響。
2.3由于部門人員安排不合理，再加上工作量大，致使管理電力營(yíng)銷稽查的職工還需要對(duì)稽查以外的工作進(jìn)行管理和處理，這就容易使職工在進(jìn)行稽查時(shí)應(yīng)付了事，使稽查工作成為了一種形式主義，造成稽查管理不到位，使電力企業(yè)的營(yíng)銷工作存在極大的漏洞，由于缺少及時(shí)有效的稽查和監(jiān)管，電力企業(yè)的營(yíng)銷就會(huì)出現(xiàn)效率低的問(wèn)題。
對(duì)原來(lái)的電力營(yíng)銷稽查管理體制進(jìn)行優(yōu)化升級(jí)，從而確保市場(chǎng)營(yíng)銷稽查工作的科學(xué)性、制度性和法制性，為提高電力市場(chǎng)營(yíng)銷稽查管理水平具有重要的作用。在開(kāi)展稽查管理工作時(shí)，首先要保證電力稽查體制的完善性和有效性，然后依照不同企業(yè)的不同情況進(jìn)行詳細(xì)規(guī)劃，特別是每月計(jì)劃和年度計(jì)劃，以便實(shí)施檢驗(yàn)工作的特殊任務(wù)。同時(shí)，電力稽查工作相應(yīng)的規(guī)章體質(zhì)應(yīng)不斷完善，基層設(shè)置電力檢查專職人員和崗位，確保工作責(zé)任制的落實(shí)，在開(kāi)展稽查工作時(shí)做到有法可依、有法可依、有法必依、違法必究。
3.2增強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)督管理水平。
有關(guān)電力營(yíng)銷稽查的要求在《電力法》等相關(guān)的法律法規(guī)中都進(jìn)行了明確的規(guī)定，在開(kāi)展稽查工作時(shí)要嚴(yán)格遵守相關(guān)的規(guī)章制度，從而使電力稽查工作質(zhì)量管理水平得到增強(qiáng)，促使電力企業(yè)的電力營(yíng)銷和服務(wù)也得到相應(yīng)的提高。電力市場(chǎng)營(yíng)銷檢查工作人員應(yīng)當(dāng)清楚地認(rèn)識(shí)到稽查工作的整體性、指責(zé)性和有效性，同時(shí)也要提高稽查人員的業(yè)務(wù)能力從而滿足工作的需求，對(duì)國(guó)家的電力政策和用電情況都有明確的了解。稽查人員也要做到與時(shí)俱進(jìn)，在工作中嚴(yán)格的遵守相關(guān)制度，做到嚴(yán)于律己。
3.3加強(qiáng)項(xiàng)營(yíng)銷業(yè)務(wù)的監(jiān)管。
第一，加強(qiáng)對(duì)電費(fèi)的監(jiān)管，做好審計(jì)和審計(jì)各種電價(jià)的工作。對(duì)電力企業(yè)開(kāi)展的營(yíng)銷工作中所涉及的電費(fèi)、日常管理和其他業(yè)務(wù)進(jìn)行定期的審核，一旦查找出問(wèn)題要及時(shí)的反應(yīng)到相關(guān)的管理部門，對(duì)問(wèn)題企業(yè)和行為進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，確保電力營(yíng)銷數(shù)據(jù)的真實(shí)有效性。電費(fèi)審計(jì)是企業(yè)管理的重要環(huán)節(jié)，也是加強(qiáng)電力稽查的重要措施。電力稽查部門要對(duì)供電分局的用電情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)審核，并對(duì)供電局的合同履行情況進(jìn)行檢查。
4、結(jié)束語(yǔ)。
為進(jìn)一步提高營(yíng)銷管理水平，完善電力營(yíng)銷稽查各項(xiàng)規(guī)章制度，營(yíng)造良好的供用電環(huán)境，電力企業(yè)應(yīng)把深入開(kāi)展?fàn)I銷稽查列為營(yíng)銷工作重點(diǎn)，開(kāi)展?fàn)I銷稽查專項(xiàng)活動(dòng)，細(xì)化工作流程、分解目標(biāo)責(zé)任，擴(kuò)大稽查力度和深度。通過(guò)專項(xiàng)稽查工作，進(jìn)一步規(guī)范營(yíng)銷業(yè)務(wù)流程，從而提高精益化管理水平，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷工作可控在控的目的。
作者:趙金梁?jiǎn)挝?國(guó)網(wǎng)青海省電力公司海南供電公司。
參考文獻(xiàn)：
營(yíng)銷稽查工作方案篇二
上半年，我隊(duì)稽查工作在大隊(duì)行領(lǐng)導(dǎo)下通過(guò)對(duì)監(jiān)督員著裝風(fēng)紀(jì)、廉潔自律、服務(wù)質(zhì)量、案卷制作、群眾舉報(bào)投訴案件受理、專項(xiàng)衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法、日常衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法等各項(xiàng)工作進(jìn)行稽查，確保了衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法隊(duì)伍的純潔性和戰(zhàn)斗力，現(xiàn)總結(jié)如下：
著裝風(fēng)紀(jì)、廉潔自律和服務(wù)質(zhì)量是一切衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作的基石，其好壞直接關(guān)系到衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作的成敗?；趯?duì)這一點(diǎn)的清醒認(rèn)識(shí)，大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)一直將此項(xiàng)工作作為頭等大事來(lái)抓，要求稽查股不定期通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)檢查衛(wèi)生監(jiān)督員著裝情況和各種形式的群眾滿意度調(diào)查將此項(xiàng)工作落到實(shí)處，從而取得了良好的效果。上半年共檢查衛(wèi)生監(jiān)督員著裝情況98人次，向被監(jiān)督單位發(fā)放并收回《衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法滿意度調(diào)查表》10份。對(duì)于稽查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)予以糾正，從而使衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法隊(duì)伍自始至終都保持著高度的純潔性和旺盛的戰(zhàn)斗力。
上半年，對(duì)一起群眾舉報(bào)投訴案件進(jìn)行了調(diào)查處理；抽查衛(wèi)生監(jiān)督員日常監(jiān)督檢查的衛(wèi)生監(jiān)督意見(jiàn)書80份；為確保20xx高考參考人員住宿、飲用水衛(wèi)生安全，6月4～5日大隊(duì)長(zhǎng)肖俊親自帶隊(duì)對(duì)高考師生住宿點(diǎn)及興源水務(wù)公司的衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)和被監(jiān)管單位進(jìn)行了稽查。對(duì)在稽查中發(fā)現(xiàn)的各類問(wèn)題，以《稽查通報(bào)》形式進(jìn)行通報(bào)。截止到6月30日，我隊(duì)出《稽查通報(bào)》2期，有力地規(guī)范了各項(xiàng)衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督行為。
營(yíng)銷稽查工作方案篇三
一、積極開(kāi)展“金質(zhì)亮劍”農(nóng)資打假保春耕活動(dòng)。時(shí)間從2月28日起至4月15日止，活動(dòng)堅(jiān)持執(zhí)法打假、扶優(yōu)服務(wù)、宣傳引導(dǎo)齊頭并進(jìn)的原則，穩(wěn)步推進(jìn)本次活動(dòng)，做到有聲勢(shì)、有特色、有力度、有實(shí)效。
二、集中開(kāi)展10類產(chǎn)品專項(xiàng)整治?；顒?dòng)時(shí)間從3月起至09年初結(jié)束。分為二個(gè)階段進(jìn)行：第一階段從3月開(kāi)始至10月底結(jié)束；第二階段從11月開(kāi)始，至明年初結(jié)束。主要進(jìn)行玩具、服裝、汽車配件、絮用纖維制品、家具、五金飾品、涂料、油漆、裝飾材料、洗滌用品等10類涉及人身健康安全又問(wèn)題比較突出的產(chǎn)品專項(xiàng)整治，當(dāng)前首先要認(rèn)真抓好第一批重點(diǎn)產(chǎn)品包括家具、玩具、服裝、油漆涂料、仿真飾品等五類，圍繞五類產(chǎn)品的主要質(zhì)量問(wèn)題，突出安全類指標(biāo)，開(kāi)展有針對(duì)性的整治。嚴(yán)格對(duì)照國(guó)家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的要求，嚴(yán)厲查處有毒有害物質(zhì)超標(biāo)、標(biāo)識(shí)不符、利用產(chǎn)品標(biāo)識(shí)進(jìn)行質(zhì)量欺詐和以次充好的違法行為；嚴(yán)厲查處無(wú)證生產(chǎn)行為，徹底解決無(wú)證生產(chǎn)問(wèn)題；堅(jiān)決取締制假黑窩點(diǎn)。
三、開(kāi)展查處無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng)工作?；顒?dòng)時(shí)間從1月至12月，要按照市里工作部署，重點(diǎn)查處食品行業(yè)無(wú)qs、建筑類產(chǎn)品無(wú)工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證、流通領(lǐng)域經(jīng)營(yíng)使用未經(jīng)強(qiáng)檢的計(jì)量器具、醫(yī)療行業(yè)在經(jīng)營(yíng)中使用未經(jīng)強(qiáng)檢的計(jì)量器具等四種違法行為。
四、拓寬執(zhí)法辦案領(lǐng)域。要繼續(xù)秉承行政執(zhí)法開(kāi)路的措施，認(rèn)真抓好纖維制品、兒童用品、建材、食品等各類產(chǎn)品的行政執(zhí)法工作，開(kāi)展規(guī)范使用名牌和免檢產(chǎn)品標(biāo)志、地理標(biāo)志、能效標(biāo)識(shí)等質(zhì)量標(biāo)志，落實(shí)區(qū)域監(jiān)管責(zé)任，穩(wěn)步提升轄區(qū)產(chǎn)品質(zhì)量，促進(jìn)技術(shù)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)拓展。
營(yíng)銷稽查工作方案篇四
通過(guò)節(jié)日活動(dòng)，讓世人進(jìn)一步了解火鍋、認(rèn)識(shí)火鍋、喜歡火鍋，從而提升重慶火鍋的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。
二、活動(dòng)原則。
安全第一，大眾參與，體面輕松，皆大歡喜。
三、活動(dòng)賣點(diǎn)。
主題化、大眾化、互動(dòng)化。
四、活動(dòng)理念。
像重慶火鍋一樣，越麻辣越要燙!
五、活動(dòng)主題。
感受歡樂(lè)，釋放激情。
六、活動(dòng)組織。
1、組織機(jī)構(gòu);。
2、工作分工;。
3、協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò);。
4、對(duì)外宣傳;。
5、安全保障。
七、活動(dòng)內(nèi)容。
(一)準(zhǔn)備期。
1、舉行新聞發(fā)布會(huì)，傳遞首屆重慶火鍋文化節(jié)的目的、原則、賣點(diǎn)、理念、主題等信息，喚起全市各方面的關(guān)注和支持。
2、組織好對(duì)廣告公司、公關(guān)公司的招標(biāo)工作，嚴(yán)格按市場(chǎng)化的方式運(yùn)作，優(yōu)選協(xié)辦單位。
3、加強(qiáng)對(duì)外聯(lián)絡(luò)，協(xié)調(diào)合作關(guān)系，解決冠名贊助，確?；举M(fèi)用。
4、通過(guò)報(bào)紙向社會(huì)有獎(jiǎng)?wù)骷貞c火鍋文化節(jié)標(biāo)識(shí)、吉祥物，以及重慶火鍋形象廣告語(yǔ)和歌曲。
(二)舉辦期。
朝天揚(yáng)帆正當(dāng)時(shí)，重慶火鍋樂(lè)盛世。
1、開(kāi)幕式(晚上)。
主題：創(chuàng)造生活，創(chuàng)造歡樂(lè)。
方式：主會(huì)場(chǎng)與分會(huì)場(chǎng)互動(dòng)，做到簡(jiǎn)短、意深、形美、樂(lè)人。
形式：主會(huì)場(chǎng)設(shè)在朝天門(象征重慶火鍋尋根清源)，分會(huì)場(chǎng)設(shè)在各條美食街，并通過(guò)彩車隊(duì)流動(dòng)助興的方式把分會(huì)場(chǎng)“串”起來(lái)。
內(nèi)容：
(2)分會(huì)場(chǎng)與主會(huì)場(chǎng)互動(dòng)，嘉賓致賀詞，打鑼打鼓、舞龍舞獅、唱歌跳舞等助興;。
(3)彩車隊(duì)分兩組：一組從朝天門出發(fā)——南濱路——直港大道——南方花園——大渡口;另一組從朝天門出發(fā)——江北區(qū)——沙坪壩(隨后每天彩車隊(duì)都有活動(dòng)安排)。
2、品牌火鍋形象展示(第一層面)。
主題：有滋有味，多姿多彩。
方式：設(shè)固定的展區(qū)，邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)、國(guó)外品牌火鍋參展。
形式：通過(guò)火鍋宴，展示品牌及其文化形象。
內(nèi)容：
(1)火鍋宴的實(shí)物藝術(shù)形態(tài);。
(2)火鍋宴序的文化展示;。
(3)火鍋宴服務(wù)人員的儀表姿態(tài)。
展區(qū)建議設(shè)在較好的會(huì)展中心內(nèi)，讓重慶火鍋這個(gè)城市名牌更加體面。
3、重慶火鍋店促銷活動(dòng)(第二層面)。
主題：更歡樂(lè)，更輕松。
方式：凡在重慶境內(nèi)的合法火鍋店，均可申請(qǐng)參加本項(xiàng)活動(dòng)。
形式：價(jià)格優(yōu)惠，借節(jié)日開(kāi)展促銷。
內(nèi)容：在重慶火鍋文化節(jié)期間，對(duì)消費(fèi)者一律實(shí)行16的價(jià)格優(yōu)惠，愿重慶火鍋給消費(fèi)者的生活帶來(lái)“一帆風(fēng)順”。另外，重慶火鍋品牌形象店可組織搞一些“更歡樂(lè)，更輕松”的促銷活動(dòng)。
4、“串串香”鬧秋夜(第三層面)。
主題：吃夜火鍋、喝夜啤酒、觀夜江景。
方式：邀請(qǐng)品牌火鍋企業(yè)參加，爭(zhēng)取啤酒企業(yè)贊助。
形式：在北濱路江邊設(shè)露天臨時(shí)賣場(chǎng)，采用“串串香”的模式經(jīng)營(yíng)，滿足重慶人的碼頭情結(jié)和壩兒情緒，到達(dá)“不是狂歡，勝似狂歡”的節(jié)日效果。
內(nèi)容：
(1)采用“串串香”的模式經(jīng)營(yíng);。
(2)參加企業(yè)用簡(jiǎn)易方式劃定經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地;。
(3)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地周圍插上彩旗和顯眼的品牌大旗;。
(4)消費(fèi)者每人15元隨便吃。
5、辣妹子形象大賽。
主題：麻辣妹子，韻味無(wú)窮。
形式：觀賞、評(píng)比、電視傳播。
內(nèi)容：
(1)除常規(guī)評(píng)選方法外，在智力測(cè)試方面出有關(guān)重慶火鍋的題;。
(2)重慶火鍋文化節(jié)組委會(huì)與重慶電視臺(tái)聯(lián)合舉辦;。
(3)本活動(dòng)擬成為感動(dòng)來(lái)賓的重頭戲。
6、彩車隊(duì)助興活動(dòng)。
主題：動(dòng)起來(lái)，樂(lè)起來(lái)。
方式：品牌火鍋出資，汽摩企業(yè)協(xié)助，專業(yè)人員制作，聯(lián)合統(tǒng)一行動(dòng)。
形式：通過(guò)彩車展示品牌火鍋形象，擴(kuò)大節(jié)日活動(dòng)范圍，塑造火鍋整體形象，增添節(jié)日活動(dòng)氣氛，滿足市民求樂(lè)心理。
內(nèi)容：
(1)摩托車隊(duì)開(kāi)路，造型為小帆船，象征“千帆競(jìng)渡，火鍋趕?！?。
(2)彩車費(fèi)用力爭(zhēng)控制2萬(wàn)元之內(nèi)，品牌企業(yè)可認(rèn)定1-3輛;。
(3)彩車品牌企業(yè)自定主題，統(tǒng)一車型，由專業(yè)人員制作;。
(4)除主城區(qū)外，根據(jù)區(qū)縣的申請(qǐng)，盡力安排前往助興。
7、重慶火鍋發(fā)展論壇。
主題：歡樂(lè)使者，重慶火鍋。
方式：會(huì)議、報(bào)紙征文。
形式：專業(yè)人士參加會(huì)議，市民參與征文。
內(nèi)容：
(1)邀請(qǐng)政府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、專家、學(xué)者、火鍋企業(yè)代表參加研討會(huì)，論壇成果匯編成冊(cè);。
(3)在總結(jié)表彰大會(huì)為獲獎(jiǎng)?wù)哳C獎(jiǎng)。
8、閉幕式。
主題：感受歡樂(lè)，釋放激情。
方式：國(guó)外藝術(shù)家在人民大禮堂內(nèi)演出，彩車隊(duì)在人民廣場(chǎng)助興。
形式：邀請(qǐng)國(guó)外充滿激情的民俗藝術(shù)表演團(tuán)給閉幕式助興，讓人感受到重慶火鍋融入國(guó)際所帶來(lái)的歡樂(lè)氣息。
內(nèi)容：
(1)嘉賓致閉幕詞;。
(2)國(guó)外表演團(tuán)演出;。
(3)演出完后主持人宣布首屆重慶火鍋文化節(jié)閉幕。
八、活動(dòng)其它：
1、開(kāi)幕式、閉幕式建議與第五屆中國(guó)美食節(jié)合并舉行，即主題可以共用。
2、彩車隊(duì)可由重慶火鍋企業(yè)和重慶餐飲企業(yè)共同組建，代表重慶餐飲的整體形象。
3、主會(huì)場(chǎng)、分會(huì)場(chǎng)的重慶火鍋企業(yè)應(yīng)與餐飲企業(yè)攜手互動(dòng)，共同把本會(huì)場(chǎng)的活動(dòng)搞好。
4、主會(huì)場(chǎng)、分會(huì)場(chǎng)向廣告公司招標(biāo)，由中標(biāo)者落實(shí)經(jīng)費(fèi)和布置會(huì)場(chǎng);組委會(huì)統(tǒng)一協(xié)調(diào)，按布場(chǎng)要求驗(yàn)收。
5、彩車制作要求較高，力求達(dá)到彩燈效果，須請(qǐng)自貢專業(yè)人員制作。
6、重慶火鍋和重慶汽摩均為重慶城市名片，應(yīng)相互借力、相互整合、相互受益，希望重慶長(zhǎng)安集團(tuán)和重慶摩托車骨干企業(yè)給予支持，借一些汽車和摩托車制作彩車。
7、閉幕式演出，采用市場(chǎng)化動(dòng)作，通過(guò)招標(biāo)的方式落實(shí)承辦單位。
8、做好組織落實(shí)、任務(wù)落實(shí)、經(jīng)費(fèi)落實(shí)、宣傳費(fèi)落實(shí)、安全落實(shí)。
9、本屆重慶火鍋文化節(jié)，擬對(duì)積極參與、表現(xiàn)突出和反映很好的單位頒發(fā)“歡樂(lè)使者”獎(jiǎng)，此外不再設(shè)其它獎(jiǎng)項(xiàng)。在總結(jié)表彰大會(huì)上頒獎(jiǎng)。
10、組委會(huì)下面設(shè)分會(huì)(以美食街為單位)，爭(zhēng)取當(dāng)?shù)卣块T支持，努力讓市民“感受歡樂(lè)，釋放激情”。
營(yíng)銷稽查工作方案篇五
1，新加入者的滲透穩(wěn)定策略。
新業(yè)者可依靠產(chǎn)品的新鮮與豪華，品質(zhì)較佳，差異化，以中等價(jià)位進(jìn)行市場(chǎng)滲透，獲取市場(chǎng)占有率，因?yàn)樾蓍e業(yè)對(duì)價(jià)格具有高敏感度，應(yīng)以高品質(zhì)，中價(jià)位取高階層市場(chǎng)，并可打擊市場(chǎng)同級(jí)的競(jìng)爭(zhēng)者，這是新產(chǎn)品加入市場(chǎng)初期常用的策略，借以獲取高的市場(chǎng)占有率。然而也有逆向操作，運(yùn)用高價(jià)位差異化策略而成功的。
2，組合產(chǎn)品的價(jià)格策略。
隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇，業(yè)者可以采取產(chǎn)品組合擴(kuò)大需求，這也是有效的價(jià)格策略，通過(guò)擴(kuò)展大量的需求，降低成本，通過(guò)價(jià)格的優(yōu)惠爭(zhēng)取業(yè)績(jī)。也可采用異業(yè)聯(lián)盟的方式推出套裝行程，如含機(jī)票或送主題樂(lè)園門票等，讓消費(fèi)者覺(jué)得物超所值。
3，差別價(jià)格策略。
對(duì)不同的目標(biāo)市場(chǎng)，不同顧客群，不同的時(shí)段采取不同價(jià)格，即對(duì)不同市場(chǎng)區(qū)隔，用不同的價(jià)格，以獲取更多的銷售量，如團(tuán)體價(jià)，航空公司的特惠價(jià)，或客房在周末的優(yōu)惠特價(jià)，餐飲在周日提高價(jià)格等。
營(yíng)銷稽查工作方案篇六
根據(jù)公司會(huì)議研究決定，現(xiàn)將公布如下：
一、會(huì)議議程
1、會(huì)議事宜
1）、會(huì)議時(shí)間：****年**月**日至**日。
2）、會(huì)議地點(diǎn)：***省**市 ***賓館***會(huì)議室
3）、參會(huì)人員：董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、總監(jiān)、省區(qū)經(jīng)理、總部人員。
4）、會(huì)議主題：打好基礎(chǔ)，開(kāi)創(chuàng)未來(lái)。
2、會(huì)議日程
1）、**月**日?qǐng)?bào)到、辦理住宿、晚餐。
2）、**月**日
a、董事長(zhǎng)發(fā)表重要講話、
b、總經(jīng)理***年銷售總結(jié)（新客戶的開(kāi)發(fā)量、老客戶的維護(hù)管理、各品種的發(fā)貨量、總回款與分品種回款額）自我評(píng)價(jià)。
c、總經(jīng)理講解***年公司政策與市場(chǎng)管理、對(duì)責(zé)任狀進(jìn)行說(shuō)明，各市場(chǎng)經(jīng)理進(jìn)行討論。
各市場(chǎng)經(jīng)理發(fā)言匯報(bào)工作（***年回款總額、客戶開(kāi)發(fā)量、市場(chǎng)布局、自我評(píng)價(jià)等）。
3）、**月**日上午簽訂責(zé)任狀、簽發(fā)任命書。
4）、**月**日下午返程。
二、會(huì)議流程
**月**日：
9:00會(huì)議正式召開(kāi)，主持人宣布會(huì)議紀(jì)律。
9:10公司總經(jīng)理發(fā)表重要講話。
9:30
a、公司市場(chǎng)總監(jiān)胡東作****年銷售總結(jié)報(bào)告、公司****年市場(chǎng)政策、市場(chǎng)管理進(jìn)行詳細(xì)解讀。
b、各市場(chǎng)經(jīng)理發(fā)言，****年工作總結(jié)（回款總額、客戶開(kāi)發(fā)量、市場(chǎng)布局、自我評(píng)價(jià)等），****年工作計(jì)劃（回款總額、客戶開(kāi)發(fā)量、老客戶維護(hù)、市場(chǎng)布局）。市場(chǎng)上的問(wèn)題與需要公司的政策與支持。
c、發(fā)言順續(xù)：a\b\c\d\e\f。發(fā)言稿統(tǒng)一制作為公司版的ppt，如時(shí)間不夠，可移至下午繼續(xù)。
12:00會(huì)議結(jié)束、中餐午休。
14:00胡總進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)重點(diǎn)說(shuō)明、責(zé)任書與任命書的說(shuō)明
15:30公司總經(jīng)理與各市場(chǎng)經(jīng)理簽訂責(zé)任狀（大區(qū)、省區(qū)）；由公司公司總經(jīng)理簽發(fā)命名書。
17:00會(huì)議結(jié)束，晚餐。
**月**日：
9:00會(huì)議繼續(xù)召開(kāi)，主持人宣布會(huì)議紀(jì)律。
9:10各市場(chǎng)對(duì)2016公司市場(chǎng)方案提出自己的建議與意見(jiàn)。各市場(chǎng)對(duì)公司相關(guān)政策進(jìn)行討論與任務(wù)分解，并提出自己的問(wèn)題，公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行解答。
10:30公司董事長(zhǎng)講話。 12:00會(huì)議結(jié)束、午餐。
**月**日下午：各經(jīng)理返程、總部人員返回總部。 四、會(huì)議組織
會(huì)議由公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)，住宿與餐飲、會(huì)議室工作由當(dāng)?shù)剞k事處經(jīng)理負(fù)責(zé)。其它工作按總負(fù)責(zé)人的統(tǒng)一安排遵照?qǐng)?zhí)行。
六、會(huì)議文件
1、辦分室下發(fā)開(kāi)會(huì)通知、并預(yù)訂機(jī)票、車票、酒店、會(huì)議室、會(huì)議禮品。
2、客服部統(tǒng)計(jì)各市場(chǎng)本年度的銷售數(shù)據(jù)，細(xì)化到每品種、每客戶、每月銷售量、新客戶開(kāi)發(fā)量、出差天數(shù)、綜合評(píng)定數(shù)據(jù)等，并與上一年度進(jìn)行每月、每品種、每個(gè)老客戶的同比與環(huán)比分析。
3、客服部下發(fā)通知，明確各市場(chǎng)經(jīng)理的會(huì)議匯報(bào)資料的內(nèi)容與格式。 4、市場(chǎng)部準(zhǔn)備會(huì)議所需的產(chǎn)品資料與培訓(xùn)課件。與會(huì)議所需的公司各類文件。
************公司 ****年**月**日
xx年2月13日，將召開(kāi)xx年銷售工作會(huì)議，通過(guò)行業(yè)形勢(shì)，總結(jié)全年度的銷售工作，找出工作中的`得與失，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，明確xx年的銷售工作的重點(diǎn)與方向。
一、會(huì)議主題：xx年度公司銷售工作會(huì)議
三、會(huì)議地點(diǎn)：公司一樓多功能廳
四、參加人員：
一、總經(jīng)理徐副總黃副總總調(diào)劉佳榮張金平俞峰
二、市場(chǎng)部全體人員
三、國(guó)貿(mào)部全體人員
四、公司各部門主管
五、會(huì)議內(nèi)容：
1、總經(jīng)理分析行業(yè)形式，總結(jié)xx年公司銷售工作思路，作xx年銷售工作規(guī)劃，并宣布xx年銷售指標(biāo)與銷售政策（各種獎(jiǎng)勵(lì)政策）
2、電子件各辦事處作xx年銷售業(yè)績(jī)匯報(bào)
3、表彰xx年銷售先進(jìn)人員
六、公司銷售先進(jìn)表彰獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置及獎(jiǎng)勵(lì)金額：
對(duì)xx年度銷售的先進(jìn)進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置及獎(jiǎng)勵(lì)金額為：
1、 電子件銷售和貨款回收兩項(xiàng)指標(biāo)同時(shí)超過(guò)1800萬(wàn)：1名（獎(jiǎng)勵(lì)為8萬(wàn)元）；
2、 電子件銷售和貨款回收兩項(xiàng)指標(biāo)同時(shí)完成：3名（獎(jiǎng)勵(lì)為3萬(wàn)元）；
七、會(huì)場(chǎng)布置：
1、簽到表（2張）
2、會(huì)議室宣傳橫幅：xx年度銷售工作會(huì)議----暨xx年度銷售先進(jìn)表彰大會(huì)；
3、會(huì)議ppt；
4、獎(jiǎng)牌制作（六張）：xx-x同仁，在xx年度銷售工作中，表現(xiàn)突出，成績(jī)顯著，被評(píng)為xx年度公司銷售精英。
特發(fā)此證，以資鼓勵(lì)！
5、臺(tái)花（一盆）；
6、禮炮（兩只）；
7、花環(huán)（六束）；
八、注意事項(xiàng)：
1、會(huì)議期間參加會(huì)議公司人員必須統(tǒng)一著工作服，佩戴工作牌；
2、會(huì)議期間參加會(huì)議公司人員必須提前到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，不得遲到、早退和無(wú)故缺席；
3、會(huì)議期間參加會(huì)議公司會(huì)議人員注意會(huì)議秩序，確保會(huì)議圓滿成功！ 編制：審核：批準(zhǔn)：
一、會(huì)議操作流程
第一部分：會(huì)前準(zhǔn)備
1、人員分工
2、場(chǎng)地準(zhǔn)備
3、物品準(zhǔn)備
4、會(huì)場(chǎng)布置
第二部分：現(xiàn)場(chǎng)部分
1、現(xiàn)場(chǎng)工作流程
2、會(huì)前準(zhǔn)備工作
3、顧客入場(chǎng)登記（發(fā)布促銷信息及會(huì)議流程）
4、會(huì)議正式開(kāi)始前（1、促銷員與顧客的溝通2、公司產(chǎn)品的宣傳廣告視頻等）
5、開(kāi)場(chǎng)白（見(jiàn)主持人串詞）（6、文藝表演）
6、專家演講（7、游戲互動(dòng)、有獎(jiǎng)問(wèn)答、老顧客發(fā)言等）
8、產(chǎn)品促銷信息發(fā)布
9、咨詢、促銷、簽單（十一、現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)）
第三部分：會(huì)后部分
一、送賓（一視同仁）
二、顧客服務(wù)管理（新客、未購(gòu)買者繼續(xù)跟進(jìn)服務(wù)）
三、會(huì)后總結(jié)
二、會(huì)銷流程具體細(xì)節(jié)
（一）會(huì)前部分
顧客在會(huì)上能否產(chǎn)生購(gòu)買，有80%的因素取決于會(huì)前的工作做的是否扎實(shí)、到位。因此，會(huì)前部分是會(huì)銷活動(dòng)的重點(diǎn)部分，主要包括：
1、宣講專家的聯(lián)絡(luò)；提前預(yù)約、有效溝通協(xié)調(diào)。
2、會(huì)議時(shí)間地點(diǎn)的選取，綜合考慮天氣、方便等因素。
3、顧客的通知；新客與老客比例合適，提前短線通知，電話預(yù)約，電話確認(rèn)等。提前給各促銷員及醫(yī)務(wù)人員派發(fā)任務(wù)，保證到會(huì)人數(shù)和效果。
4、會(huì)場(chǎng)的布置，現(xiàn)場(chǎng)人員的分工。
5、獎(jiǎng)品、宣傳資料等物料的準(zhǔn)備到位，會(huì)前預(yù)估銷量準(zhǔn)備產(chǎn)品。
（二）會(huì)中部分
1、需準(zhǔn)備物品:
筆記本電腦一臺(tái):制作好幻燈片，錄像，并保存好相關(guān)培訓(xùn)資料。
數(shù)碼相機(jī)一臺(tái)：現(xiàn)場(chǎng)照像及錄制。
登記表：為現(xiàn)場(chǎng)來(lái)的客戶進(jìn)行登記。
條幅：掛在聯(lián)誼會(huì)會(huì)場(chǎng)的四周。
胸卡：工作人員佩帶。
展板和寫筆：用于講師寫東西。
抽獎(jiǎng)箱：放置抽獎(jiǎng)券。
小禮品：給現(xiàn)場(chǎng)客戶發(fā)放。
二、會(huì)議程序：
1、會(huì)務(wù)人員全部提前準(zhǔn)時(shí)到會(huì)場(chǎng)。
2、各部門自我檢查，了解本部門應(yīng)到人員情況，物品準(zhǔn)備情況，機(jī)器設(shè)備情況等。
3、會(huì)前動(dòng)員：著重對(duì)各部門工作人員講解會(huì)場(chǎng)維護(hù)和會(huì)后促銷事誼，講完后大家相互擊掌。
4、 工作人員站在門口歡迎客戶入場(chǎng)，一定要顯的隆重；
迎賓、簽到
規(guī)范迎賓登記顧客詳細(xì)資料，特別是對(duì)待陌生銷售時(shí)，員工與顧客間并不認(rèn)識(shí)或熟悉時(shí)一定要登記兩次電話，以確認(rèn)顧客的電話是否真實(shí)。同時(shí)也要利用語(yǔ)氣、態(tài)度和肢體語(yǔ)言加深與顧客的交流，盡快熟悉。
引導(dǎo)入場(chǎng)
將顧客領(lǐng)到指定人員的位置上，因?yàn)樵跁?huì)前邀約時(shí)就已經(jīng)提到會(huì)為他留一個(gè)位置，所以在顧客到會(huì)場(chǎng)后，一定要根據(jù)顧客邀請(qǐng)函上員工的名字由專人將顧客領(lǐng)到該員工指定的座位上。
5、客戶到來(lái)后，由主持負(fù)責(zé)，如有錄像可放一些相關(guān)產(chǎn)品的錄像資料，先讓早到的客觀看，達(dá)到一個(gè)好的氣氛。
6、主持人開(kāi)場(chǎng)白；開(kāi)場(chǎng)前注意提醒顧客去洗手間，并且再次確認(rèn)麥克風(fēng)、音響、vcd是否好用。開(kāi)場(chǎng)時(shí)間一般不宜超過(guò)規(guī)定時(shí)間15分鐘。
（7）娛樂(lè)節(jié)目或小游戲，讓我們的工作人員和全場(chǎng)顧客全部參加，再次讓氣氛活躍起來(lái)。主要是通過(guò)游戲來(lái)調(diào)動(dòng)顧客的情緒，緩解因聽(tīng)講座而帶來(lái)的困倦感、消除顧客的戒備心，以促進(jìn)銷售。
8、宣講專家開(kāi)始講座：產(chǎn)品講解。由主持人借助專家講座中提到的專業(yè)物質(zhì)，提出本
品牌產(chǎn)品與其它產(chǎn)品牌有何不同，有何優(yōu)勢(shì)。
9、核心顧客發(fā)言：（每個(gè)發(fā)言客戶發(fā)放一些小禮品，發(fā)言時(shí)間控制在兩分鐘左右。） 說(shuō)明：會(huì)議營(yíng)銷中的重要環(huán)節(jié)。顧客說(shuō)服顧客，要求員工要對(duì)發(fā)言的顧客事先做好溝通，確認(rèn)他可以到會(huì)，并且介紹給主持人認(rèn)識(shí)，了解。顧客的發(fā)言要求簡(jiǎn)單，質(zhì)樸，不要有過(guò)多的修飾，時(shí)間最好控制在三分鐘左右。在會(huì)場(chǎng)準(zhǔn)備三、四個(gè)核心顧客為宜。
10、有獎(jiǎng)問(wèn)答
針對(duì)顧客關(guān)注的問(wèn)題，和我們希望顧客記住的問(wèn)題，提出一些簡(jiǎn)單明了的問(wèn)題，為了是加深顧客對(duì)產(chǎn)品的印象。
11、宣布好消息
具體的好消息主要是現(xiàn)場(chǎng)的優(yōu)惠政策。主持人的語(yǔ)言要重點(diǎn)放在優(yōu)惠政策的難得。由主持人宣布促銷活動(dòng)政策，然后所有促銷人員全部到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，按分工的內(nèi)容開(kāi)始與顧客溝通促銷產(chǎn)品。
12、對(duì)現(xiàn)場(chǎng)定購(gòu)的客戶，主持人一定要大聲叫出來(lái)，讓所有人都知道，并告訴額外獎(jiǎng)品。 此活動(dòng)一直到結(jié)束全部要圍繞定單進(jìn)行，銷售產(chǎn)品的過(guò)程也是造勢(shì)的過(guò)程。售出的產(chǎn)品員工一定要找理由將顧客留住，最好可以現(xiàn)場(chǎng)演示，制造場(chǎng)效。中間可貫穿能引起客戶共鳴的小節(jié)目。
（13）促銷活動(dòng)（大概半個(gè)小時(shí)）結(jié)束后，可舉行一次抽獎(jiǎng)等）
（三）會(huì)后的售后服務(wù)跟進(jìn)
售后服務(wù)
電話跟蹤（包括業(yè)務(wù)員咨詢專家）：
親情跟蹤：聯(lián)誼會(huì)上未購(gòu)產(chǎn)品的顧客兩天內(nèi)回訪，進(jìn)一步探求顧客未購(gòu)原因并做相關(guān)解釋，借專家的勢(shì)進(jìn)行深入溝通，力爭(zhēng)促成購(gòu)買。
總結(jié)的內(nèi)容包括：通報(bào)銷量，到會(huì)人數(shù)，銷售冠軍，到會(huì)率最高的員工，可以給予一定的鼓勵(lì)。會(huì)議盡量簡(jiǎn)短，以先表?yè)P(yáng)，后建議、批評(píng)為好。
四、會(huì)銷預(yù)算及人員分工附表
表一、人員職責(zé)與分工表
聯(lián)絡(luò)組：xx負(fù)責(zé)通知顧客，確定名單x人，xx負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)專家，場(chǎng)地等。 會(huì)場(chǎng)組：xx負(fù)責(zé)會(huì)場(chǎng)布置、會(huì)場(chǎng)清理。
物料組：xx負(fù)責(zé)宣傳資料、產(chǎn)品、獎(jiǎng)品、會(huì)場(chǎng)布置物料的準(zhǔn)備。
促銷組：xx負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)促銷xx元產(chǎn)品。
接待組：xx負(fù)責(zé)嘉賓簽到、發(fā)放資料、引導(dǎo)迎送客人等。
售后服務(wù)組：xx負(fù)責(zé)新客跟進(jìn)服務(wù)。
表二、經(jīng)費(fèi)預(yù)算明細(xì)表
聯(lián)絡(luò)費(fèi)：聘請(qǐng)專家、通訊交通費(fèi)用xxx
場(chǎng)地費(fèi)：租用賓館費(fèi)用xxx
物料費(fèi)：宣傳資料、獎(jiǎng)品等費(fèi)用xxx
合計(jì)：xxx
營(yíng)銷稽查工作方案篇七
調(diào)查項(xiàng)目：
調(diào)查日期：
調(diào)查人：
分析報(bào)告：
1、地理優(yōu)越性。
2、目標(biāo)顧客調(diào)研。通過(guò)在本區(qū)域經(jīng)過(guò)一周的調(diào)查，人群結(jié)構(gòu)為：__;生活消費(fèi)水平：綜合分析本區(qū)用餐以為主，應(yīng)占%以上。
3、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手態(tài)勢(shì)(sowt)分析。
4、主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：
5、促銷與廣告的預(yù)設(shè)值：
開(kāi)業(yè)前期應(yīng)在主要道口設(shè)置廣告宣傳、指示牌、餐廳門口的環(huán)境氣氛應(yīng)重點(diǎn)突出。開(kāi)業(yè)要配合長(zhǎng)時(shí)間的促銷以凝聚人氣。
營(yíng)銷稽查工作方案篇八
摘要：本文筆者通過(guò)多年來(lái)從事電力稽查工作的工作經(jīng)驗(yàn)，就如何通過(guò)開(kāi)展?fàn)I銷稽查工作來(lái)提高營(yíng)銷政策執(zhí)行力，完善企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，提升電力企業(yè)的形象，從而進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)效益最大化等問(wèn)題，提出自己的觀點(diǎn)。
隨著“三集五大”建設(shè)工作的逐步深入，供電企業(yè)對(duì)營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)管控能力提出了更高要求。提高供電企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，減少營(yíng)銷日常工作差錯(cuò)，快速高效的解決客戶投訴，避免用電過(guò)程中的“漏、滴、冒、跑”現(xiàn)象，促進(jìn)企業(yè)效益最大化。為了實(shí)現(xiàn)上述目的，在電力營(yíng)銷經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)建立電力營(yíng)銷稽查監(jiān)督機(jī)制，配備足夠的稽查力量，全面開(kāi)展電力營(yíng)銷稽查工作，將營(yíng)銷稽查融入到營(yíng)銷工作的方方面面，全面提升營(yíng)銷工作管理水平。
第一，建立健全的稽查工作細(xì)則。為把電力營(yíng)銷稽查工作落到實(shí)處，首先要完善營(yíng)銷稽查常態(tài)管理機(jī)制，加強(qiáng)自身的制度建設(shè)，建立營(yíng)銷稽查網(wǎng)絡(luò)體系。主要做好以下三個(gè)方面的工作：一是梳理規(guī)章制度，對(duì)有關(guān)營(yíng)銷管理方面的制度辦法、政策規(guī)定進(jìn)行整合，梳理營(yíng)銷各專業(yè)工作管理制度，建立營(yíng)銷稽查依據(jù)。二是制定電力營(yíng)銷稽查工作細(xì)則，出臺(tái)電力稽查工作管理規(guī)范，明確稽查內(nèi)容、權(quán)限、工作方式、工作程序以及考核獎(jiǎng)勵(lì)辦法，使電力營(yíng)銷稽查工作向常態(tài)化、規(guī)范化、制度化發(fā)展。三是構(gòu)建完善的稽查組織體系，形成由上而下的稽查網(wǎng)絡(luò)。包含市、縣、班組（供電所）等在內(nèi)的多層次全方位的營(yíng)銷稽查組織體系。
第二，合理安排營(yíng)銷稽查工作。處理好適時(shí)稽查與適度稽查，注重稽查安排人性化、稽查計(jì)劃提前化、稽查方式多樣化。安排人性化，按照營(yíng)銷專業(yè)工作的時(shí)間周期，正?；槭且勒栈鶎訂挝还ぷ髁康拇笮?lái)確定稽查時(shí)間，這樣就能讓基層單位正常工作不受稽查的影響。特殊稽查則是指針對(duì)階段性重點(diǎn)工作工作質(zhì)量、工作進(jìn)展、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝以及稽查工作中存在的問(wèn)題而隨時(shí)展開(kāi)的稽查工作，以達(dá)到反應(yīng)迅速、快速改進(jìn)的良好效果。計(jì)劃提前化，在稽查工作中要整改以往工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，落實(shí)月度工作安排的各項(xiàng)任務(wù)，發(fā)揮營(yíng)銷稽查的`防范作用，變“事后補(bǔ)救”為“事前預(yù)防”。方式多樣化，通過(guò)專項(xiàng)稽查和定期稽查等方式，重點(diǎn)稽查外部用電客戶用電行為管理和公司內(nèi)部電力營(yíng)銷業(yè)務(wù)管理，通過(guò)互查與自查相結(jié)合的方式，開(kāi)展自查和市縣供電公司之間的橫向交流稽查。
第一，規(guī)范業(yè)務(wù)流程應(yīng)用，提高營(yíng)業(yè)業(yè)務(wù)管理水平。根據(jù)對(duì)歷年?duì)I銷稽查結(jié)果分析可以發(fā)現(xiàn)，很多營(yíng)銷基礎(chǔ)資料的差錯(cuò)，業(yè)務(wù)收費(fèi)錯(cuò)誤，供用電合同簽訂錯(cuò)誤等都是由于工作人員對(duì)業(yè)務(wù)流程操作不細(xì)心導(dǎo)致。因此在稽查日常工作中加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)流程的核查力度也就成為了必然。
1總則。
1.1為了加強(qiáng)公司電力營(yíng)銷工作的監(jiān)督和檢查，堵塞管理漏洞，防止經(jīng)營(yíng)流失，規(guī)范營(yíng)銷稽查行為，制定本規(guī)定。
1.2營(yíng)銷稽查的基本任務(wù)是依據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、行政法規(guī)、國(guó)家政策和公司有關(guān)規(guī)章制度，對(duì)從事電力營(yíng)銷工作的單位和人員有關(guān)營(yíng)銷制度的建設(shè)、營(yíng)銷工作質(zhì)量和行為規(guī)范等進(jìn)行稽查監(jiān)督。
1.3本辦法適用于公司總部、各省公司及其所屬供電單位。
2.1營(yíng)銷制度建設(shè)情況和實(shí)際執(zhí)行情況;。
2.9檢查關(guān)口表和售電關(guān)口的電能計(jì)量裝置的安裝、周期檢定、輪換、故障處理等工作。
2.10服務(wù)窗口和從事有關(guān)營(yíng)銷服務(wù)工作的人員的服務(wù)質(zhì)量。
2.11進(jìn)行竊電和違章用電行為的查處工作。
2.12對(duì)客戶投訴和舉報(bào)案件的處理情況進(jìn)行監(jiān)督。
2.13對(duì)營(yíng)銷稽查工作的監(jiān)督和檢查。對(duì)營(yíng)銷稽查行為、營(yíng)銷稽查工作流程、營(yíng)銷稽查工作質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查。
3職責(zé)劃分及機(jī)構(gòu)設(shè)置。
3.1公司市場(chǎng)交易部主要負(fù)責(zé)：
3.1.3組織開(kāi)展全網(wǎng)營(yíng)銷專項(xiàng)稽查。
3.2各省公司市場(chǎng)營(yíng)銷部門主要負(fù)責(zé)：
3.2.1貫徹落實(shí)公司營(yíng)銷稽查有關(guān)制度和文件。
3.2.2制定營(yíng)銷稽查工作計(jì)劃，對(duì)所屬供電單位營(yíng)銷稽查業(yè)務(wù)質(zhì)量進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督和考核。
3.2.3組織開(kāi)展本單位的營(yíng)銷專項(xiàng)稽查。
3.2.5負(fù)責(zé)公司范圍內(nèi)營(yíng)銷稽查人員的培訓(xùn)和發(fā)證工作。
3.3各供電局主要負(fù)責(zé)：
3.3.1貫徹落實(shí)上級(jí)單位營(yíng)銷稽查有關(guān)制度和文件。
3.3.3監(jiān)督被稽查單位落實(shí)整改措施。
3.3.4完成上級(jí)單位交辦的專項(xiàng)稽查任務(wù)。
3.4各省公司、地區(qū)供電局要建立健全營(yíng)銷稽查組織體系，配備營(yíng)銷稽查人員，負(fù)責(zé)組織開(kāi)展?fàn)I銷稽查工作。
3.4.1各省公司應(yīng)在市場(chǎng)部門下設(shè)營(yíng)銷稽查專職崗位。
3.4.2各省公司所屬供電企業(yè)應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況設(shè)置營(yíng)銷稽查機(jī)構(gòu)。滿足下列條件之一的供電企業(yè)應(yīng)設(shè)立專門的營(yíng)銷稽查機(jī)構(gòu)，可設(shè)為二級(jí)機(jī)構(gòu)，工作人員不得少于4人。
(1)省會(huì)城市供電企業(yè);。
(2)年售電量100億kwh以上;。
(3)供電客戶數(shù)100萬(wàn)戶以上;。
(4)管理十個(gè)及以上縣級(jí)供電企業(yè)。
其他供電企業(yè)應(yīng)配備專門的營(yíng)銷稽查人員，專職工作人員不少于2人。
3.4.3滿足下列條件之一的縣級(jí)供電企業(yè)應(yīng)設(shè)立營(yíng)銷稽查班或?qū)Ｂ毴藛T，負(fù)責(zé)營(yíng)銷稽查日常管理工作。
(1)年售電量10億kwh及以上;。
(2)用電客戶數(shù)達(dá)10萬(wàn)戶及以上;。
(3)管理十個(gè)及以上供電所。
其他縣級(jí)供電企業(yè)應(yīng)配備專職或兼職營(yíng)銷稽查人員。
3.4.4所有涉及營(yíng)銷工作的班組、供電所(如：抄核收班、用電檢查班、計(jì)量班、供電所、客戶服務(wù)中心等)要設(shè)置兼(專)職營(yíng)銷稽查人員，負(fù)責(zé)日常內(nèi)部稽查工作。
4.1營(yíng)銷稽查實(shí)行以日?；闉橹鳎瑢ｍ?xiàng)稽查為輔。
4.2日?；閷?shí)行計(jì)劃管理，營(yíng)銷稽查人員應(yīng)制定年度和月度稽查工作計(jì)劃，按計(jì)劃開(kāi)展稽查工作，月度終了和年度終了時(shí)對(duì)計(jì)劃完成情況進(jìn)行檢查。
4.3專項(xiàng)稽查針對(duì)日常稽查中發(fā)現(xiàn)的薄弱環(huán)節(jié)不定期組織開(kāi)展。
4.4營(yíng)銷稽查人員在實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)檢查時(shí)，人數(shù)不得少于2人，并應(yīng)向被檢查單位或者有關(guān)人員出示有關(guān)證件或文件。
4.5營(yíng)銷稽查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，由稽查機(jī)構(gòu)出具《電力營(yíng)銷稽查整改通知單》(格式參照附表1)，《電力營(yíng)銷稽查整改通知單》應(yīng)一事一單。被稽查單位收到《電力營(yíng)銷稽查整改通知單》后應(yīng)限時(shí)進(jìn)行整改，涉及電量電費(fèi)的應(yīng)按差額進(jìn)行補(bǔ)退，并填寫《電力營(yíng)銷稽查整改情況反饋單》(格式參照附表2)，將整改情況反饋回稽查機(jī)構(gòu)。
4.6.2優(yōu)質(zhì)服務(wù)類稽查樣本比例要求為：營(yíng)業(yè)窗口、95598、故障搶修等1%。
5.1各省公司應(yīng)在每季度第15個(gè)工作日前將《營(yíng)銷稽查簡(jiǎn)報(bào)》報(bào)公司市場(chǎng)交易部。
5.2.2營(yíng)銷稽查工作開(kāi)展情況，包括營(yíng)銷稽查樣本完成情況。
5.2.3稽查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的典型問(wèn)題及整改措施建議;。
5.3公司市場(chǎng)交易部對(duì)各省公司上報(bào)的《營(yíng)銷稽查簡(jiǎn)報(bào)》進(jìn)行匯總后，發(fā)至公司領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)部門和各省公司。
6.1營(yíng)銷稽查考核指標(biāo)體系包括：(一)營(yíng)銷稽查樣本完成情況;(二)發(fā)現(xiàn)的營(yíng)銷差錯(cuò)數(shù)量。
6.3公司市場(chǎng)交易部每年組織營(yíng)銷稽查專項(xiàng)會(huì)議，交流經(jīng)驗(yàn)，表彰先進(jìn)，對(duì)營(yíng)銷稽查開(kāi)展不力、營(yíng)銷差錯(cuò)較多的單位進(jìn)行批評(píng)。
6.4對(duì)發(fā)現(xiàn)或防止重大營(yíng)銷差錯(cuò)，或在打擊竊電行為、防止違章用電中有突出貢獻(xiàn)的單位和個(gè)人，各省公司給予專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)。
7附則。
7.1各省公司可參照本規(guī)定制定具體實(shí)施辦法，并報(bào)公司備案。
7.2本辦法由公司市場(chǎng)交易部負(fù)責(zé)解釋。
7.3本辦法自發(fā)布之日起施行。
營(yíng)銷稽查工作方案篇九
1.1為了加強(qiáng)公司電力營(yíng)銷工作的監(jiān)督和檢查，堵塞管理漏洞，防止經(jīng)營(yíng)流失，規(guī)范營(yíng)銷稽查行為，制定本規(guī)定。
1.2營(yíng)銷稽查的基本任務(wù)是依據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、行政法規(guī)、國(guó)家政策和公司有關(guān)規(guī)章制度，對(duì)從事電力營(yíng)銷工作的單位和人員有關(guān)營(yíng)銷制度的建設(shè)、營(yíng)銷工作質(zhì)量和行為規(guī)范等進(jìn)行稽查監(jiān)督。
1.3本辦法適用于公司總部、各省公司及其所屬供電單位。
2.1營(yíng)銷制度建設(shè)情況和實(shí)際執(zhí)行情況;。
2.9檢查關(guān)口表和售電關(guān)口的電能計(jì)量裝置的安裝、周期檢定、輪換、故障處理等工作。
2.10服務(wù)窗口和從事有關(guān)營(yíng)銷服務(wù)工作的人員的服務(wù)質(zhì)量。
2.11進(jìn)行竊電和違章用電行為的查處工作。
2.12對(duì)客戶投訴和舉報(bào)案件的處理情況進(jìn)行監(jiān)督。
3職責(zé)劃分及機(jī)構(gòu)設(shè)置。
3.1公司市場(chǎng)交易部主要負(fù)責(zé)：
3.1.3組織開(kāi)展全網(wǎng)營(yíng)銷專項(xiàng)稽查。
3.2各省公司市場(chǎng)營(yíng)銷部門主要負(fù)責(zé)：
3.2.1貫徹落實(shí)公司營(yíng)銷稽查有關(guān)制度和文件。
3.2.2制定營(yíng)銷稽查工作計(jì)劃，對(duì)所屬供電單位營(yíng)銷稽查業(yè)務(wù)質(zhì)量進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督和考核。
3.2.3組織開(kāi)展本單位的營(yíng)銷專項(xiàng)稽查。
3.2.5負(fù)責(zé)公司范圍內(nèi)營(yíng)銷稽查人員的培訓(xùn)和發(fā)證工作。
3.3各供電局主要負(fù)責(zé)：
3.3.1貫徹落實(shí)上級(jí)單位營(yíng)銷稽查有關(guān)制度和文件。
3.3.3監(jiān)督被稽查單位落實(shí)整改措施。
3.3.4完成上級(jí)單位交辦的專項(xiàng)稽查任務(wù)。
3.4各省公司、地區(qū)供電局要建立健全營(yíng)銷稽查組織體系，配備營(yíng)銷稽查人員，負(fù)責(zé)組織開(kāi)展?fàn)I銷稽查工作。
3.4.1各省公司應(yīng)在市場(chǎng)部門下設(shè)營(yíng)銷稽查專職崗位。
3.4.2各省公司所屬供電企業(yè)應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況設(shè)置營(yíng)銷稽查機(jī)構(gòu)。滿足下列條件之一的供電企業(yè)應(yīng)設(shè)立專門的營(yíng)銷稽查機(jī)構(gòu)，可設(shè)為二級(jí)機(jī)構(gòu)，工作人員不得少于4人。
(1)省會(huì)城市供電企業(yè);。
(2)年售電量100億kwh以上;。
(3)供電客戶數(shù)100萬(wàn)戶以上;。
(4)管理十個(gè)及以上縣級(jí)供電企業(yè)。
其他供電企業(yè)應(yīng)配備專門的營(yíng)銷稽查人員，專職工作人員不少于2人。
3.4.3滿足下列條件之一的縣級(jí)供電企業(yè)應(yīng)設(shè)立營(yíng)銷稽查班或?qū)Ｂ毴藛T，負(fù)責(zé)營(yíng)銷稽查日常管理工作。
(1)年售電量10億kwh及以上;。
(2)用電客戶數(shù)達(dá)10萬(wàn)戶及以上;。
(3)管理十個(gè)及以上供電所。
其他縣級(jí)供電企業(yè)應(yīng)配備專職或兼職營(yíng)銷稽查人員。
3.4.4所有涉及營(yíng)銷工作的班組、供電所(如：抄核收班、用電檢查班、計(jì)量班、供電所、客戶服務(wù)中心等)要設(shè)置兼(專)職營(yíng)銷稽查人員，負(fù)責(zé)日常內(nèi)部稽查工作。
4.1營(yíng)銷稽查實(shí)行以日?；闉橹?，專項(xiàng)稽查為輔。
4.2日?；閷?shí)行計(jì)劃管理，營(yíng)銷稽查人員應(yīng)制定年度和月度稽查工作計(jì)劃，按計(jì)劃開(kāi)展稽查工作，月度終了和年度終了時(shí)對(duì)計(jì)劃完成情況進(jìn)行檢查。
4.3專項(xiàng)稽查針對(duì)日常稽查中發(fā)現(xiàn)的薄弱環(huán)節(jié)不定期組織開(kāi)展。
4.4營(yíng)銷稽查人員在實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)檢查時(shí)，人數(shù)不得少于2人，并應(yīng)向被檢查單位或者有關(guān)人員出示有關(guān)證件或文件。
4.5營(yíng)銷稽查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，由稽查機(jī)構(gòu)出具《電力營(yíng)銷稽查整改通知單》(格式參照附表1)，《電力營(yíng)銷稽查整改通知單》應(yīng)一事一單。被稽查單位收到《電力營(yíng)銷稽查整改通知單》后應(yīng)限時(shí)進(jìn)行整改，涉及電量電費(fèi)的應(yīng)按差額進(jìn)行補(bǔ)退，并填寫《電力營(yíng)銷稽查整改情況反饋單》(格式參照附表2)，將整改情況反饋回稽查機(jī)構(gòu)。
4.6.2優(yōu)質(zhì)服務(wù)類稽查樣本比例要求為：營(yíng)業(yè)窗口、95598、故障搶修等1%。
5.1各省公司應(yīng)在每季度第15個(gè)工作日前將《營(yíng)銷稽查簡(jiǎn)報(bào)》報(bào)公司市場(chǎng)交易部。
5.2.2營(yíng)銷稽查工作開(kāi)展情況，包括營(yíng)銷稽查樣本完成情況。
5.2.3稽查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的典型問(wèn)題及整改措施建議;。
5.3公司市場(chǎng)交易部對(duì)各省公司上報(bào)的《營(yíng)銷稽查簡(jiǎn)報(bào)》進(jìn)行匯總后，發(fā)至公司領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)部門和各省公司。
6.1營(yíng)銷稽查考核指標(biāo)體系包括：(一)營(yíng)銷稽查樣本完成情況;(二)發(fā)現(xiàn)的營(yíng)銷差錯(cuò)數(shù)量。
6.3公司市場(chǎng)交易部每年組織營(yíng)銷稽查專項(xiàng)會(huì)議，交流經(jīng)驗(yàn)，表彰先進(jìn)，對(duì)營(yíng)銷稽查開(kāi)展不力、營(yíng)銷差錯(cuò)較多的單位進(jìn)行批評(píng)。
6.4對(duì)發(fā)現(xiàn)或防止重大營(yíng)銷差錯(cuò)，或在打擊竊電行為、防止違章用電中有突出貢獻(xiàn)的單位和個(gè)人，各省公司給予專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)。
7附則。
7.1各省公司可參照本規(guī)定制定具體實(shí)施辦法，并報(bào)公司備案。
7.2本辦法由公司市場(chǎng)交易部負(fù)責(zé)解釋。
7.3本辦法自發(fā)布之日起施行。
營(yíng)銷稽查工作方案篇十
客戶服務(wù)中心營(yíng)銷稽查大隊(duì)與電費(fèi)管理中心采取聯(lián)動(dòng)，在工作中充分利用其在電量電費(fèi)審核和監(jiān)控過(guò)程中所積累的`信息資源，可拓展?fàn)I銷稽查工作面，促進(jìn)營(yíng)銷稽查工作的發(fā)展，從而提高營(yíng)銷稽查工作質(zhì)量和工作效率的目的。
共享信息資源，是指對(duì)電費(fèi)管理中心在電費(fèi)審核及監(jiān)控過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的異常信息共享。以前對(duì)電量電費(fèi)是否漏計(jì)和錯(cuò)收開(kāi)展稽查，通常需要稽查人員根據(jù)特定稽查主題在營(yíng)銷系統(tǒng)中搜索疑似用戶名單，然后通過(guò)網(wǎng)絡(luò)稽查和實(shí)地核查的方式進(jìn)行檢查；或者對(duì)特定營(yíng)業(yè)站所全面開(kāi)展稽查才能發(fā)現(xiàn)電量電費(fèi)錯(cuò)收。
營(yíng)銷稽查通過(guò)信息共享可以省卻對(duì)這類信息的搜索過(guò)程，能夠利用電費(fèi)管理中心所提供的信息開(kāi)展稽查工作，直接進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)稽查和實(shí)地核查階段。
實(shí)踐證明，與電費(fèi)管理中心實(shí)行聯(lián)動(dòng)，有效利用共享信息，可增強(qiáng)營(yíng)銷稽查針對(duì)性，提高了營(yíng)銷稽查的工作效率。
營(yíng)銷稽查依據(jù)電費(fèi)管理中心提供的信息開(kāi)展稽查工作，最后應(yīng)將稽查結(jié)果及處理情況以書面形式告之電費(fèi)管理中心，使他們也能夠及時(shí)掌握營(yíng)銷稽查的動(dòng)態(tài)，共享稽查信息，促進(jìn)電費(fèi)管理中心在開(kāi)展?fàn)I業(yè)質(zhì)量監(jiān)控過(guò)程中，有重點(diǎn)的開(kāi)展監(jiān)控，并為營(yíng)銷稽查提供更為豐富的信息源，同時(shí)也拓展了營(yíng)銷稽查的工作面。
通過(guò)營(yíng)銷稽查發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)收電量電費(fèi)，通常都不是在稽查當(dāng)月發(fā)生的，而是在之前的幾個(gè)月發(fā)生的。漏收的電量電費(fèi)可能會(huì)涉及幾個(gè)月甚至是一年，因?yàn)闀r(shí)間跨度長(zhǎng)、累計(jì)漏收金額多，給追補(bǔ)工作造成了很大的難度，用戶甚至?xí)苑N種借口拒交、少交，從而使電費(fèi)流失，給供電企業(yè)造成損失。
稽查人員雖然不可能在電費(fèi)提交之前，對(duì)所有的異常情況進(jìn)行檢查核實(shí)。但是能夠采取跟班稽查的工作方式，在電費(fèi)提交后，對(duì)審核異常用戶利用營(yíng)銷系統(tǒng)和信息采集系統(tǒng)開(kāi)展稽查工作。
實(shí)行聯(lián)動(dòng)共享信息資源，能夠使?fàn)I銷稽查及時(shí)介入，提高稽查工作的時(shí)效，起到縮短補(bǔ)收時(shí)間跨度，減少漏收電費(fèi)金額，降低電量、電費(fèi)流失的風(fēng)險(xiǎn)。
能夠使?fàn)I銷工作做到“不脫節(jié)、不重疊”電費(fèi)管理中心監(jiān)控部門具有對(duì)全公司營(yíng)銷工作質(zhì)量監(jiān)控的職能，提高營(yíng)銷工作質(zhì)量是兩個(gè)中心的共同目地。通過(guò)聯(lián)動(dòng)，營(yíng)銷稽查部門可以及時(shí)根據(jù)營(yíng)業(yè)工作質(zhì)量分析報(bào)告和監(jiān)控部提供的各類資料，制定稽查工作計(jì)劃，針對(duì)性的開(kāi)展稽查工作，避免一項(xiàng)工作兩個(gè)部門同時(shí)在開(kāi)展的“重疊”現(xiàn)象，同時(shí)也能夠使電費(fèi)管理中心在電費(fèi)監(jiān)控過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的用戶異常信息能夠有具體的部門進(jìn)行核查和落實(shí)避免了“脫節(jié)”現(xiàn)象，既能夠節(jié)省人力資源，又能夠提高稽查工作效率。
綜上所述，采取現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)稽查和跟班稽查工作方式，與電費(fèi)管理中心實(shí)行聯(lián)動(dòng)，共享信息資源，可拓展?fàn)I銷稽查工作面，促進(jìn)營(yíng)銷稽查工作的發(fā)展，能夠提高營(yíng)銷稽查工作效率，同時(shí)有效的防范電量電費(fèi)的流失。通過(guò)兩個(gè)中心間的緊密協(xié)作，還能夠使?fàn)I銷工作做到“不重疊、不脫節(jié)”，從而達(dá)到共同提升營(yíng)銷工作質(zhì)量的目地。
總之，在電力企業(yè)公司化、商業(yè)化運(yùn)營(yíng)、法制化管理的大環(huán)境下，供電企業(yè)內(nèi)部的改革在不斷向縱深推進(jìn)，電力稽查工作也必須適應(yīng)改革形勢(shì)發(fā)展的要求，轉(zhuǎn)變觀念，注重實(shí)效，要建立適應(yīng)市場(chǎng)、工作規(guī)范、監(jiān)督有力、服務(wù)優(yōu)良的稽查工作體系，不斷拓寬稽查范圍和層面，全面提升稽查服務(wù)理念，為創(chuàng)一流供電企業(yè)把好營(yíng)銷質(zhì)量關(guān)。
營(yíng)銷稽查工作方案篇十一
電力稽查以營(yíng)銷為根基，營(yíng)銷以稽查為延伸。電力營(yíng)銷管理內(nèi)稽和外查不是目的，而是一種方法論，它不以追逐利益為目的，而以規(guī)范和公平為依托。從關(guān)聯(lián)上看，二者好比營(yíng)銷稽查的“兩輪”，一只都不能疲軟。內(nèi)稽是基礎(chǔ)，不僅是管理手段，而且是提高隊(duì)伍自律和綜合素質(zhì)的練兵場(chǎng)，是有效開(kāi)展外查工作的基本保證。
加強(qiáng)對(duì)客戶服務(wù)過(guò)程的監(jiān)督檢查，在優(yōu)質(zhì)服務(wù)和工作質(zhì)量方面，從客戶用電申請(qǐng)直到抄表、核算、收費(fèi)等整個(gè)營(yíng)銷工作就是一個(gè)緊密連接的流水線作業(yè)系統(tǒng)。首先，我們可以檢查其是否在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成報(bào)裝接電任務(wù)；供電方式、計(jì)量方式選擇是否合理等等。其次，對(duì)新裝、用電變更、臨時(shí)用電業(yè)務(wù)流程進(jìn)行檢查，特別對(duì)新裝專變（100千伏安及以上）客戶、有用電業(yè)務(wù)變更的客戶進(jìn)行重點(diǎn)檢查。檢查內(nèi)容主要包括：客戶用電類別、計(jì)量倍率、電表起止碼、裝接（增減）容量、力率標(biāo)準(zhǔn)等，臨時(shí)用電戶的電費(fèi)電量處理流程。另外，對(duì)在服務(wù)中的各類工作票是否按流程傳遞、超時(shí)限等進(jìn)行稽查。對(duì)接受用戶業(yè)務(wù)申請(qǐng)時(shí)收費(fèi)及用電性質(zhì)、電價(jià)分類的確定是否合理進(jìn)行稽查.
在對(duì)客戶服務(wù)過(guò)程中，任何一個(gè)環(huán)節(jié)的失誤，都會(huì)給整個(gè)營(yíng)銷工作帶來(lái)不良隱患，所以用電稽查要嚴(yán)格對(duì)這個(gè)系統(tǒng)的每個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行全過(guò)程監(jiān)督和跟蹤檢查，對(duì)查出的問(wèn)題要下發(fā)稽查工作傳票限期整改，并與營(yíng)業(yè)工作標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行獎(jiǎng)懲掛鉤考核，促進(jìn)營(yíng)銷服務(wù)水平的提高。
1、對(duì)不同的用電類別的電能計(jì)量裝置進(jìn)行檢查，檢查其計(jì)量方式、準(zhǔn)確度、電壓等級(jí)、量限、二次回路的電纜長(zhǎng)度及截面積是否符合要求。另外，可檢查其是否對(duì)投入使用后的電能計(jì)量裝置進(jìn)行周期性的輪換和校驗(yàn)，以及是否及時(shí)的向營(yíng)抄人員通知電能表及計(jì)費(fèi)pt、ct的更換情況。
2、對(duì)各供電所計(jì)量資產(chǎn)、質(zhì)量及技術(shù)管理進(jìn)行檢查，計(jì)量裝置的產(chǎn)權(quán)應(yīng)注明清楚，更換電能表的各種參數(shù)尤其是表底數(shù)要準(zhǔn)確，必須形成部門之間相互制約核對(duì)準(zhǔn)確的機(jī)制，否則，不但是資產(chǎn)底數(shù)不清，而且會(huì)引發(fā)人為的多收或少收電量的事件發(fā)生。
3、對(duì)國(guó)家明令禁止使用舊型號(hào)電能表更換淘汰情況進(jìn)行檢查，積極推廣使用標(biāo)定電流、高精度多功能電能表和較先進(jìn)可靠的電能計(jì)量裝置。
加強(qiáng)對(duì)電價(jià)電費(fèi)的管理的稽查力度，尤其是各類電價(jià)比例的構(gòu)成作好細(xì)致的稽查審核工作。定期對(duì)營(yíng)銷單位的電費(fèi)收取、日常營(yíng)業(yè)管理、營(yíng)業(yè)報(bào)表、電費(fèi)賬務(wù)進(jìn)行檢查，對(duì)查處的問(wèn)題及時(shí)報(bào)有關(guān)管理部門，并給予通報(bào)處理，要確保供電營(yíng)銷數(shù)據(jù)的真實(shí)可靠。
1、在采取有效措施，提高營(yíng)銷信息的真實(shí)性、可靠性基礎(chǔ)上，加強(qiáng)對(duì)線損、供售電量、平均電價(jià)的分析。一是加強(qiáng)電能計(jì)量管理，特別是抓好關(guān)口計(jì)量表、母線電量平衡及大用戶的計(jì)量管理和監(jiān)督，確保各種表計(jì)的精度在標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)。二是要了解各關(guān)口及重要用戶的用電容量和月生產(chǎn)情況，掌握用電的基本規(guī)律，使電量波動(dòng)處于有效的管理控制中。三是按月開(kāi)展量、價(jià)、費(fèi)、損綜合分析工作，找出問(wèn)題焦點(diǎn)，對(duì)線損變化大、線損高的配電臺(tái)區(qū)和電量異動(dòng)大的電力用戶，要有組織、有目標(biāo)的開(kāi)展專項(xiàng)稽查，為降損節(jié)能、提高經(jīng)濟(jì)效益，提供制定措施依據(jù)。
2、加快運(yùn)行電能計(jì)量裝置防竊電功能的技術(shù)改造，特別對(duì)專變用電要采取專用計(jì)量柜（具有防竊電功能），或采用變壓器上裝計(jì)量箱。對(duì)一般動(dòng)力用戶計(jì)量點(diǎn)要加裝具有防竊功能的計(jì)量柜（箱），為電力營(yíng)銷堵漏增收提供保障。
3、定期與電力行政管理部門、公安及司法機(jī)關(guān)開(kāi)展電力市場(chǎng)秩序?qū)ｍ?xiàng)整治活動(dòng)，宣傳電力法規(guī)和安全用電知識(shí)，從嚴(yán)打擊竊電和違章用電行為。
供電企業(yè)開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)、加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)是新時(shí)期各級(jí)組織的要求和廣大電力客戶共同呼聲，同時(shí)也是自身改革發(fā)展的需要。在深入貫徹"優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠(chéng)"八字服務(wù)方針，切實(shí)履行供電服務(wù)"十項(xiàng)承諾"中，一是要建立和完善優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行風(fēng)建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制和監(jiān)督體系，要確保此項(xiàng)工作開(kāi)展的卓有成效，促使其成為每位電力員工的自覺(jué)行為。二是開(kāi)展供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)要與實(shí)現(xiàn)一切滿足用電客戶的用電需求出發(fā)，解決發(fā)生在客戶身邊用電困難，及時(shí)糾正和處理嚴(yán)重?fù)p害客戶切身利益的問(wèn)題。三是要與培育電力市場(chǎng)、促進(jìn)增供擴(kuò)銷、打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌相結(jié)合。
綜上所述，采取現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)稽查和跟班稽查工作方式，與電費(fèi)管理中心實(shí)行聯(lián)動(dòng)，共享信息資源，可拓展?fàn)I銷稽查工作面，促進(jìn)營(yíng)銷稽查工作的發(fā)展，能夠提高營(yíng)銷稽查工作效率，同時(shí)有效的防范電量電費(fèi)的流失。通過(guò)兩個(gè)中心間的緊密協(xié)作，還能夠使?fàn)I銷工作做到“不重疊、不脫節(jié)”，從而達(dá)到共同提升營(yíng)銷工作質(zhì)量的目地。
總之，在電力企業(yè)公司化、商業(yè)化運(yùn)營(yíng)、法制化管理的大環(huán)境下，供電企業(yè)內(nèi)部的改革在不斷向縱深推進(jìn)，電力稽查工作也必須適應(yīng)改革形勢(shì)發(fā)展的要求，轉(zhuǎn)變觀念，注重實(shí)效，要建立適應(yīng)市場(chǎng)、工作規(guī)范、監(jiān)督有力、服務(wù)優(yōu)良的稽查工作體系，不斷拓寬稽查范圍和層面，全面提升稽查服務(wù)理念，為創(chuàng)一流供電企業(yè)把好營(yíng)銷質(zhì)量關(guān)。
營(yíng)銷稽查工作方案篇十二
隨著“三集五大”建設(shè)工作的逐步深入，供電企業(yè)對(duì)營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)管控能力提出了更高要求。提高供電企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，減少營(yíng)銷日常工作差錯(cuò)，快速高效的解決客戶投訴，避免用電過(guò)程中的“漏、滴、冒、跑”現(xiàn)象，促進(jìn)企業(yè)效益最大化。為了實(shí)現(xiàn)上述目的，在電力營(yíng)銷經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)建立電力營(yíng)銷稽查監(jiān)督機(jī)制，配備足夠的稽查力量，全面開(kāi)展電力營(yíng)銷稽查工作，將營(yíng)銷稽查融入到營(yíng)銷工作的方方面面，全面提升營(yíng)銷工作管理水平。
第二，合理安排營(yíng)銷稽查工作。處理好適時(shí)稽查與適度稽查，注重稽查安排人性化、稽查計(jì)劃提前化、稽查方式多樣化。安排人性化，按照營(yíng)銷專業(yè)工作的時(shí)間周期，正?；槭且勒栈鶎訂挝还ぷ髁康拇笮?lái)確定稽查時(shí)間，這樣就能讓基層單位正常工作不受稽查的影響。特殊稽查則是指針對(duì)階段性重點(diǎn)工作工作質(zhì)量、工作進(jìn)展、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝以及稽查工作中存在的問(wèn)題而隨時(shí)展開(kāi)的稽查工作，以達(dá)到反應(yīng)迅速、快速改進(jìn)的良好效果。計(jì)劃提前化，在稽查工作中要整改以往工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，落實(shí)月度工作安排的各項(xiàng)任務(wù)，發(fā)揮營(yíng)銷稽查的防范作用，變“事后補(bǔ)救”為“事前預(yù)防”。方式多樣化，通過(guò)專項(xiàng)稽查和定期稽查等方式，重點(diǎn)稽查外部用電客戶用電行為管理和公司內(nèi)部電力營(yíng)銷業(yè)務(wù)管理，通過(guò)互查與自查相結(jié)合的方式，開(kāi)展自查和市縣供電公司之間的橫向交流稽查。
第一，規(guī)范業(yè)務(wù)流程應(yīng)用，提高營(yíng)業(yè)業(yè)務(wù)管理水平。根據(jù)對(duì)歷年?duì)I銷稽查結(jié)果分析可以發(fā)現(xiàn)，很多營(yíng)銷基礎(chǔ)資料的差錯(cuò)，業(yè)務(wù)收費(fèi)錯(cuò)誤，供用電合同簽訂錯(cuò)誤等都是由于工作人員對(duì)業(yè)務(wù)流程操作不細(xì)心導(dǎo)致。因此在稽查日常工作中加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)流程的核查力度也就成為了必然。
營(yíng)銷稽查工作方案篇十三
稽查人員素質(zhì)普遍偏低稽查人員是供電企業(yè)電力營(yíng)銷稽查管理工作的主體，對(duì)稽查工作的開(kāi)展具有舉足輕重的作用，縱觀我國(guó)電力營(yíng)銷稽查工作達(dá)不到預(yù)期效果的主要原因就在于稽查工作人員的能力（包括業(yè)務(wù)能力和思想覺(jué)悟）普遍不高，不足以完成相應(yīng)的工作任務(wù)。供電企業(yè)在對(duì)相關(guān)員工進(jìn)行聘用時(shí)往往將學(xué)歷作為最重要的考慮因素，而在實(shí)際工作中卻不能對(duì)人員進(jìn)行持續(xù)性的崗位培訓(xùn)，導(dǎo)致稽查人員的業(yè)務(wù)能力較差，而也有的供電企業(yè)在重視業(yè)務(wù)能力培養(yǎng)的同時(shí)卻忽視了思想道德素質(zhì)的教育，使得一些稽查人員工作責(zé)任心缺失，極大影響工作的順利進(jìn)行。
評(píng)價(jià)體系和考核制度相對(duì)缺失受到傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)體制的影響，當(dāng)前我國(guó)的供電企業(yè)電力營(yíng)銷稽查工作中還未能形成健全的評(píng)價(jià)體系和考核制度，這使得電力營(yíng)銷稽查管理工作缺乏一個(gè)多元化的考核目標(biāo)，當(dāng)前的評(píng)價(jià)和考核資料分析大多數(shù)還處于定性研究的階段，由于未能形成定量的數(shù)據(jù)作為依托，使得電力營(yíng)銷稽查工作在大多數(shù)情況下呈現(xiàn)出不夠規(guī)范的情況。
管理方法較為落后當(dāng)前供電企業(yè)在營(yíng)銷稽查工作中的管理方法不夠先進(jìn)，一般還在延續(xù)使用人工化的方法進(jìn)行，最常見(jiàn)的是對(duì)稽查對(duì)象采用徹查或抽查兩種形式，當(dāng)采用徹查時(shí)，就需要投入更多的人力物力財(cái)力，耗費(fèi)時(shí)間較長(zhǎng)，其產(chǎn)生的影響是，一方面過(guò)多的投入本身就會(huì)對(duì)供電企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益產(chǎn)生負(fù)面影響，另一方面由于受到工作人員主觀因素影響過(guò)多，容易導(dǎo)致在徹查的過(guò)程中由于工作人員疏忽或責(zé)任心不強(qiáng)等使得結(jié)果不真實(shí)。而在采用抽查時(shí)雖然可在很大程度上減少投入，但是由于抽查對(duì)象的隨機(jī)性很強(qiáng)，很難真實(shí)反映出整體的實(shí)際情況，落后的稽查管理方法嚴(yán)重阻礙供電企業(yè)的發(fā)展。
相關(guān)法律和規(guī)范不健全在我國(guó)對(duì)于電力營(yíng)銷稽查工作的相關(guān)法律法規(guī)和相關(guān)規(guī)范還不夠健全，因此無(wú)法從法律的層面對(duì)電力營(yíng)銷稽查工作進(jìn)行約束，并且在供電企業(yè)內(nèi)部無(wú)法形成統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，因此導(dǎo)致各企業(yè)各自為戰(zhàn)，對(duì)于在稽查工作中的不足之處很難發(fā)現(xiàn)，即便發(fā)現(xiàn)也很難對(duì)其進(jìn)行修正和補(bǔ)充，因此導(dǎo)致電力營(yíng)銷稽查管理在很大程度上成為一個(gè)形式化的存在，無(wú)法發(fā)揮其真正的作用。
提高電力營(yíng)銷稽查人員的素質(zhì)要想使供電企業(yè)得以在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，實(shí)現(xiàn)自身社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益的最大化，就首先要有真實(shí)、客觀的資料作為依托，而要實(shí)現(xiàn)這一目的，就要保障電力營(yíng)銷稽查工作的質(zhì)量，因此提高相關(guān)人員的素質(zhì)是十分重要且必要的。要提高電力營(yíng)銷稽查人員的素質(zhì)，要做到以陳岳華黑河電業(yè)局黑龍江黑河164300下兩點(diǎn)：第一，相關(guān)人員要不斷學(xué)習(xí)電力營(yíng)銷稽查方面的專業(yè)知識(shí)，以適應(yīng)不斷變化的電力市場(chǎng)，除了自主學(xué)習(xí)外，供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)電力營(yíng)銷稽查人員進(jìn)行定期的培訓(xùn)，如邀請(qǐng)行業(yè)內(nèi)專家進(jìn)行專題講座、派遣人員到國(guó)外學(xué)習(xí)等，充分提高電力營(yíng)銷稽查人員的專業(yè)技能；第二，還要提升電力營(yíng)銷稽查人員的道德品質(zhì)和職業(yè)操守，只有充分認(rèn)識(shí)電力營(yíng)銷稽查工作的重要性以及自身的存在價(jià)值，并提高思想覺(jué)悟，工作人員才能充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，使工作效率大大提高，再輔之以科學(xué)的服務(wù)考核制度，做到獎(jiǎng)罰分明，就可在最大程度上促使電力營(yíng)銷稽查人員以最大的熱情投入工作。
健全電力營(yíng)銷稽查體制首先，要不斷健全電力營(yíng)銷稽查相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)范，使電力營(yíng)銷稽查工作在制度上得到完善，有據(jù)可依，有利于供電企業(yè)在電力營(yíng)銷稽查工作中及時(shí)發(fā)現(xiàn)不足之處，以便采取措施，及時(shí)歸正和補(bǔ)充，實(shí)現(xiàn)電力營(yíng)銷稽查工作的規(guī)范化和制度化。其次，要合理安排電力營(yíng)銷基礎(chǔ)工作。在健全的制度和體系的基礎(chǔ)上，供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)企業(yè)自身情況對(duì)電力營(yíng)銷稽查工作進(jìn)行梳理，制定符合自身實(shí)際情況的規(guī)章制度和工作細(xì)則，對(duì)稽查工作方法、考核方法等作出明確規(guī)定，對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行細(xì)分，將責(zé)任落實(shí)到責(zé)任人，并在電力營(yíng)銷稽查工作之前制定好工作計(jì)劃，以便指導(dǎo)接下來(lái)的工作，該工作計(jì)劃的制定可依據(jù)以往電力營(yíng)銷稽查工作中發(fā)現(xiàn)和整改的問(wèn)題來(lái)進(jìn)行，做到重點(diǎn)突出、主次分明，以便將供電企業(yè)用作電力營(yíng)銷稽查的人力物力財(cái)力等資源進(jìn)行最優(yōu)化的配置，實(shí)現(xiàn)供電企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的最大化。再次，要改進(jìn)電力營(yíng)銷稽查方法，摒棄落后的徹查和抽查方式，采用定期稽查、抽樣稽查相結(jié)合的方式，同時(shí)積極推進(jìn)供電企業(yè)的自查和互查，另外，在電力營(yíng)銷稽查工作中，要充分借助前沿的科學(xué)技術(shù)，一方面可以極大提高稽查效率和準(zhǔn)確性，另一方面可降低人為的影響，使稽查結(jié)果更準(zhǔn)確和詳實(shí)，使之為供電企業(yè)服務(wù)。
首先，電力營(yíng)銷稽查部門要注意對(duì)用戶計(jì)量裝置的監(jiān)督，采用高科技的方法，防止用戶盜電行為的發(fā)生，同時(shí)要做好用戶用電設(shè)備的驗(yàn)收工作，以確保用戶增容大小符合相關(guān)的規(guī)定。其次，要最大程度降低電能損失，尤其是要對(duì)變更用電的出單、傳遞、登記和歸檔等工作進(jìn)行嚴(yán)格的稽查，避免在變更用電過(guò)程中電能的損失和電費(fèi)的流失等。再次，要做好常態(tài)營(yíng)銷稽查工作，對(duì)年度、月度稽查工作計(jì)劃進(jìn)行合理的規(guī)劃，在每年均要組織一次專項(xiàng)稽查，對(duì)用電客戶的檔案數(shù)據(jù)、營(yíng)銷系統(tǒng)的計(jì)量準(zhǔn)確性以及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行檢查，此外還要加強(qiáng)對(duì)新用戶檔案歸檔的檢查和管理，以確保數(shù)據(jù)的可靠性。
4.結(jié)束語(yǔ)。
綜上所述，電力營(yíng)銷稽查工作對(duì)于供電企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益最大化具有決定性的影響，因此必須要加強(qiáng)電力營(yíng)銷稽查工作的質(zhì)量，在認(rèn)識(shí)當(dāng)前工作存在的問(wèn)題的基礎(chǔ)上，有針對(duì)性地采取措施，提高供電企業(yè)對(duì)電力營(yíng)銷的管理水平，進(jìn)而提高供電企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力.
營(yíng)銷稽查工作方案篇十四
隨著市場(chǎng)化進(jìn)程的不斷深入，電力供應(yīng)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)也日益激烈，電力企業(yè)的生存離不開(kāi)市場(chǎng)意識(shí)的建立，必須制定符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的營(yíng)銷計(jì)劃，遵循優(yōu)勝略汰、適者生存的競(jìng)爭(zhēng)法則，大力發(fā)展科技創(chuàng)新能力，用科技的創(chuàng)新帶動(dòng)產(chǎn)能的合理配置，用最小的投入，獲得最大的回報(bào)。因此，電力營(yíng)銷的重要性可見(jiàn)一斑，從用電檢查、電費(fèi)電價(jià)、到裝表接電等工作都有其重要的現(xiàn)實(shí)意義，只有服務(wù)跟上了，才能為產(chǎn)品提供良好的銷路。而電力營(yíng)銷管理是一項(xiàng)特殊的管理，它具備了管理的決策、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制、創(chuàng)新等基本職能。營(yíng)銷管理中的營(yíng)銷稽查工作就起到了控制、檢查、監(jiān)督的作用。
外部因素的影響。
如果我們面對(duì)的是一個(gè)完全靜態(tài)的市場(chǎng)，客戶需要的是同樣的電力需求和服務(wù)，那么，企業(yè)管理人員便可以年復(fù)一年、日復(fù)一日地以相同的方式開(kāi)展用電管理。事實(shí)上，這樣的靜態(tài)環(huán)境是不存在的，不同的客戶有不同的用電需求，企業(yè)外部的一切每時(shí)每刻都在發(fā)生變化，客戶現(xiàn)場(chǎng)千差萬(wàn)別，業(yè)擴(kuò)流程、電價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)量方式等都各不相同，這就給日常營(yíng)業(yè)工作帶來(lái)難度，這些變化必然要求企業(yè)對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作進(jìn)行檢查，適時(shí)的進(jìn)行調(diào)整。
管理權(quán)力的分散。
只要客戶量、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)達(dá)到一定規(guī)模，企業(yè)主管就不可能直接地、面對(duì)面地組織和指揮全體員工的勞動(dòng)。時(shí)間與精力的限制要求他委托一些人代理部分事務(wù)，由于同樣的原因，這些人還會(huì)委托其他人完成這些工作，這便是企業(yè)管理層次形成的原因。例如在基層供電公司，有分管營(yíng)銷的副經(jīng)理，有營(yíng)業(yè)部，有專職，有四個(gè)班組（營(yíng)業(yè)組、用檢組、電費(fèi)組、裝接班），企業(yè)通過(guò)組織的細(xì)分把管理工作下放到各個(gè)部門，只有對(duì)各個(gè)部門通過(guò)控制管理才能取得“1+1”大于2的效果。部門管理層為保證本部門正常運(yùn)行，必須建立嚴(yán)格的監(jiān)督制度，對(duì)部門工作人員的工作情況定期檢查?；楣ぷ鞯恼Q生不但解決了部門管理的松散性，對(duì)權(quán)力濫用等情況也進(jìn)行了杜絕。
工作能力及責(zé)任心的差異。
工作人員素質(zhì)因人而異，不同工作人員在工作技能、工作責(zé)任心等方面上表現(xiàn)的不盡相同。實(shí)際工作中，任何一方面的瑕疵都可能造成巨大損失。比如：電路檢查不全面、電路安裝不到位等。因此，加強(qiáng)對(duì)營(yíng)銷各項(xiàng)工作的稽查是非常必要的。
由于電力營(yíng)銷稽查內(nèi)容較多，這里主要介紹三點(diǎn)：
電費(fèi)電價(jià)及抄核收。
電費(fèi)抄核收工作是供電企業(yè)營(yíng)銷業(yè)務(wù)流程的重要環(huán)節(jié)，是電價(jià)電費(fèi)管理的基礎(chǔ)工作，電費(fèi)抄表、核算和收費(fèi)三道工序缺一不可，抄核收業(yè)務(wù)水平和工作質(zhì)量水平直接關(guān)系到供電企業(yè)的收益情況，其服務(wù)質(zhì)量水平直接影響到客戶對(duì)公司的年滿意度，因此，加強(qiáng)抄核收工作質(zhì)量和服務(wù)的優(yōu)化管理，是供電企業(yè)深化改革、強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)管理的迫切需要。
電費(fèi)抄核收是一項(xiàng)長(zhǎng)期的過(guò)程，不僅需要供電企業(yè)各個(gè)部門的協(xié)同作戰(zhàn)，還要求每個(gè)在崗員工具備良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)和崗位職責(zé)，在提高企業(yè)供電水平的同時(shí)，積極開(kāi)發(fā)先進(jìn)電費(fèi)抄核收相關(guān)軟件程序，使電費(fèi)抄核收工作順利、準(zhǔn)確、及時(shí)運(yùn)行，為人類造福。我們一定要端正態(tài)度，認(rèn)清問(wèn)題，及時(shí)反應(yīng)和解決問(wèn)題，加強(qiáng)業(yè)務(wù)質(zhì)量和服務(wù)的優(yōu)化管理，使電力工作得到更好的發(fā)展，為社會(huì)創(chuàng)造一個(gè)好的用電環(huán)境，為企業(yè)帶來(lái)更大的效益。
在新型電費(fèi)管理模式的創(chuàng)新中，員工對(duì)電費(fèi)抄核收智能化、集中化和電子化的管理認(rèn)識(shí)還不深入，尤其在現(xiàn)行管理模式下長(zhǎng)期開(kāi)展工作的基層員工，對(duì)改革創(chuàng)新的適應(yīng)需要一個(gè)較長(zhǎng)的過(guò)程，因此要進(jìn)一步調(diào)整和完善在崗員工的業(yè)務(wù)能力培養(yǎng)，使?fàn)I銷管理崗位員工能熟悉和掌握電力營(yíng)銷管理的工作范圍和內(nèi)容，有效貫徹落實(shí)國(guó)家頒布的法律法規(guī)和政策，力求內(nèi)一位在崗人員都具有良好的職業(yè)素質(zhì)和高度的責(zé)任心以及過(guò)硬的技能水平，為認(rèn)真做好日常工作，完成各項(xiàng)任務(wù)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
營(yíng)業(yè)業(yè)務(wù)。
營(yíng)業(yè)業(yè)務(wù)工作是業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作中的重要環(huán)節(jié)，是整個(gè)營(yíng)銷工作的龍頭、一旦業(yè)務(wù)工作發(fā)生差錯(cuò)，將直接影響到下步工序的進(jìn)行，甚至直接影響企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。稽查內(nèi)容包括：本標(biāo)準(zhǔn)所列工作內(nèi)容，納入目標(biāo)管理責(zé)任制，由電力客戶中心主任負(fù)責(zé)檢查與考核；按《目標(biāo)管理責(zé)任制》每月考核一次；對(duì)本標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況，每年全面檢查一次。
用電檢查。
營(yíng)銷稽查工作方案篇十五
4、技術(shù)先進(jìn)，功能完備。實(shí)現(xiàn)省、市兩級(jí)稽查監(jiān)控中心上下聯(lián)動(dòng)和遠(yuǎn)程視頻實(shí)時(shí)傳輸，多視角全方位觀測(cè)第一現(xiàn)場(chǎng)，滿足應(yīng)急監(jiān)控和應(yīng)急指揮處置的功能需要。
二、功能分區(qū)。
根據(jù)濟(jì)寧供電公司實(shí)際情況，將營(yíng)銷稽查監(jiān)控中心設(shè)在營(yíng)銷部四樓原客戶代表室，實(shí)用面積約160平方米。根據(jù)營(yíng)銷稽查監(jiān)控中心工作特點(diǎn)，設(shè)置監(jiān)控區(qū)、后臺(tái)分析區(qū)、參觀接待區(qū)、展示區(qū)。
（一）監(jiān)控區(qū)：該區(qū)域是開(kāi)展在線稽查監(jiān)控的區(qū)域。設(shè)置在大廳的正中位置，面對(duì)信息展示大屏幕。監(jiān)控屏幕由xxxx個(gè)xxxx寸led組成，大屏幕顯示面積為xxxx平方米。監(jiān)控區(qū)內(nèi)設(shè)置4個(gè)監(jiān)控臺(tái)和監(jiān)控坐席，每個(gè)監(jiān)控臺(tái)配置xxxx個(gè)監(jiān)控主屏幕。
（二）后臺(tái)分析區(qū)：該區(qū)域是監(jiān)控人員對(duì)監(jiān)控中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行深入分析的區(qū)域。與監(jiān)控區(qū)相鄰，設(shè)置4個(gè)監(jiān)控臺(tái)和監(jiān)控坐席，每個(gè)監(jiān)控臺(tái)配置xxxx個(gè)監(jiān)控分析主屏幕。
（三）參觀接待區(qū)：該區(qū)域?yàn)閰⒂^人員提供觀看營(yíng)銷經(jīng)營(yíng)成果與在線稽查監(jiān)控展示的區(qū)域。設(shè)置在稽查監(jiān)控大廳最后方，正對(duì)信息展示大屏幕，可以看到整個(gè)稽查監(jiān)控大廳的全貌。內(nèi)設(shè)參觀臺(tái)與參觀椅，與稽查監(jiān)控大廳整體環(huán)境相協(xié)調(diào)且使用舒適的桌椅。
營(yíng)銷稽查工作方案篇十六
本人于1995年10月分在供電局供電所工作，在供電所工作15年，從事用電檢查和用電管理工作，2001年3月晉升助理工程師，2006年3月被評(píng)為用電檢查高級(jí)工，負(fù)責(zé)線損管理、計(jì)量管理、用電檢查等工作。在幾年的實(shí)踐工作中，我虛心學(xué)習(xí)、刻苦鍛煉，將書本知識(shí)與實(shí)踐工作相，技術(shù)，現(xiàn)將我個(gè)人工作匯報(bào)如下：
一、工作情況。
(一)搞好表計(jì)管理，維護(hù)供用電雙方的合法權(quán)益。
通過(guò)營(yíng)業(yè)性普查，我們建立了表計(jì)臺(tái)帳，將計(jì)量表計(jì)納入規(guī)范化管理。我們確定了電表校驗(yàn)工作流程，由專人對(duì)臺(tái)帳實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，以保證臺(tái)帳與實(shí)際相一致。表計(jì)在校驗(yàn)前先核對(duì)臺(tái)帳，登記工作記錄，校驗(yàn)中由微機(jī)自動(dòng)記錄誤差資料，校驗(yàn)后由專人更改表計(jì)臺(tái)帳;若需換表則出據(jù)《計(jì)量裝置更換記錄》，并根據(jù)實(shí)際情況出據(jù)《計(jì)量裝置退補(bǔ)電量報(bào)告書》。這樣做的后果，有效的遏制了個(gè)別人通過(guò)電表做文章、為個(gè)人謀私利的不良行為。為保證電表校驗(yàn)質(zhì)量，我們實(shí)行電表校驗(yàn)終身負(fù)責(zé)制，電表只要被確定為人為調(diào)整不合格誤差，不論時(shí)間多久，都要追究校驗(yàn)人的責(zé)任，決不姑息。去年以來(lái)，我們共校驗(yàn)電表塊，電流互感器塊，超出計(jì)劃任務(wù)%，為全局降損節(jié)能提供了技術(shù)支持。
(三)采取有效措施，大力降低線損。
1、采用合理的管理模式，有效降低線損。
通過(guò)采用組包線，人包變的管理模式，把線損指標(biāo)任務(wù)分配到人，線損指標(biāo)完成情況直接與工資掛鉤，有獎(jiǎng)有罰，有效提高組員的積極性，降低了線損。
2、加大用電電檢查力度，更換不合格表計(jì)。
從年初開(kāi)始加大用電檢查工作力度，杜絕了“三電”情況的發(fā)生，并禁止“跑、冒、漏、滴”情況，一年來(lái)共查出竊電戶戶，追回?fù)p失萬(wàn)元。查出表計(jì)燒壞戶，及時(shí)更換到期表計(jì)塊，其中包括高壓用戶表計(jì)多組。
(四)重視現(xiàn)場(chǎng)管理，全力配合降損工作。
現(xiàn)場(chǎng)管理包括定位、驗(yàn)收及多種形式的現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查等方面的工作。每一次定位或驗(yàn)收，我都要求班組成員認(rèn)真負(fù)責(zé)，不能局限于做記錄，而要真正參與進(jìn)去，該把關(guān)的嚴(yán)格把關(guān)。2006年9月份，在對(duì)四寶革塑有限公司1000kva增容工程進(jìn)行驗(yàn)收時(shí)，我們仔細(xì)檢查接線，發(fā)現(xiàn)了廠家的計(jì)量接線錯(cuò)誤，防止了一起嚴(yán)重計(jì)量事故的發(fā)生。
對(duì)其他現(xiàn)場(chǎng)工作，無(wú)論是用電普查、還是重點(diǎn)調(diào)查某些線路、臺(tái)區(qū)，還是調(diào)查公用配變的負(fù)荷情況，我都堅(jiān)持實(shí)事求是、力爭(zhēng)將真實(shí)的`第一手資料調(diào)查清楚，為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供可靠的依據(jù)。今年，我們共調(diào)查線路條，臺(tái)區(qū)8個(gè)，糾正錯(cuò)誤接線處。
(五)優(yōu)化無(wú)功配置，為降損工作提供技術(shù)保障。
無(wú)功管理是線損管理中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，對(duì)于無(wú)功管理，我不滿足于供電所報(bào)幾張表、填幾個(gè)數(shù)字，而是全身心的投入到這項(xiàng)工作中去。我一方面深入實(shí)際、從無(wú)功表接線入手，幫助供電所人員測(cè)量用戶的無(wú)功狀況、為用戶確定無(wú)功補(bǔ)償方案、檢察無(wú)功補(bǔ)償效果;另一方面查閱相關(guān)數(shù)據(jù)、了解無(wú)功補(bǔ)償最新動(dòng)態(tài)，不斷補(bǔ)充自己的頭腦，為我所無(wú)功補(bǔ)償工作尋求切實(shí)可行的工作方法。通過(guò)不懈努力，供電所的同志們及不少用電戶對(duì)該項(xiàng)工作的認(rèn)識(shí)不斷提高，去年共增無(wú)功補(bǔ)償量近kvar。
(六)開(kāi)展了反竊電工作。
為貫徹執(zhí)行國(guó)家《安全生產(chǎn)法》、《電力法》及相關(guān)法規(guī)政策,加強(qiáng)電力安全生產(chǎn)監(jiān)督管理,防止和減少電力生產(chǎn)安全事故,保障人民群眾生命和財(cái)產(chǎn)安全,我們開(kāi)展了安全用電檢查活動(dòng)，進(jìn)村入戶宣傳安全用電常識(shí)，義務(wù)幫助農(nóng)戶檢查家中的室內(nèi)電源線、指導(dǎo)農(nóng)民自己調(diào)試漏電保護(hù)器、如何選用保險(xiǎn)絲等，對(duì)發(fā)現(xiàn)農(nóng)戶家中存在的用電安全隱患，立即當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行消除，提高了農(nóng)村安全用電系數(shù)，受到廣大農(nóng)民朋友的高度稱贊。
去年以來(lái)，我們共檢查變臺(tái)村多個(gè)，在用電檢查活動(dòng)中，我們的檢查人員嚴(yán)格按照《電力法》、《用電檢查管理辦法》及《安全生產(chǎn)法》等有關(guān)規(guī)定對(duì)用戶進(jìn)行檢查,共檢查各類用戶近戶,查處竊電案件起，補(bǔ)收電費(fèi)余元、糾正不合理用電起。
以上便是我一年來(lái)的工作情況，雖然取得了點(diǎn)滴成績(jī)，但不足之處顯而易見(jiàn)，今后我將全力改正缺點(diǎn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)知識(shí)、提高個(gè)人素質(zhì)，為圓滿完成所承擔(dān)的各項(xiàng)工作打下良好基礎(chǔ)，百尺竿頭更進(jìn)一步，不斷提升工作質(zhì)量。
二、工作體會(huì)。
營(yíng)銷稽查工作方案篇十七
企業(yè)準(zhǔn)備市場(chǎng)營(yíng)銷時(shí)候需要一個(gè)細(xì)致的工作方案，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷工作方案怎么寫?以下是小編準(zhǔn)備的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷工作方案范文，內(nèi)容僅供參考。
一、概要
1、年度銷售目標(biāo)600萬(wàn)元;
2、經(jīng)銷商網(wǎng)點(diǎn)50個(gè);
3、公司在自控產(chǎn)品市場(chǎng)有一定知名度;
二、營(yíng)銷狀況
空調(diào)自控產(chǎn)品屬于中央空調(diào)等行業(yè)配套產(chǎn)品，受上游產(chǎn)品消費(fèi)市場(chǎng)牽制，但需求總量還是比較可觀。
隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來(lái)帶動(dòng)了市場(chǎng)的持續(xù)增長(zhǎng)幅度，從而帶動(dòng)了整體市場(chǎng)容量的擴(kuò)張。
湖南地處中國(guó)的中部，空調(diào)自控產(chǎn)品需求量比較大：
4、長(zhǎng)株潭的融城;5、郴州、岳陽(yáng)、常德等大量興建工業(yè)園和開(kāi)發(fā)區(qū);6、人們對(duì)自身生活要求的提高;綜上所述，空調(diào)自控產(chǎn)品特別是高檔空調(diào)自控產(chǎn)品在湖南的發(fā)展?jié)摿艽蟆?/p>
營(yíng)銷方式總體來(lái)說(shuō)，空調(diào)自控產(chǎn)品銷售的方式不外三種：工程招標(biāo)、房產(chǎn)團(tuán)購(gòu)和私人項(xiàng)目。
工程招標(biāo)渠道占據(jù)的份額很大，但是房產(chǎn)團(tuán)購(gòu)和私人項(xiàng)目?jī)煞N渠道發(fā)展迅速，已經(jīng)呈現(xiàn)出多元發(fā)展局面。
從各企業(yè)的銷售渠道來(lái)看，大部分公司采用辦事處加經(jīng)銷商的模式，國(guó)內(nèi)空調(diào)自控產(chǎn)品企業(yè)2007年都加大力度進(jìn)行全國(guó)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的部署和傳統(tǒng)渠道的鞏固，加強(qiáng)與設(shè)計(jì)院以及管理部門的公關(guān)合作。
對(duì)于進(jìn)入時(shí)間相對(duì)較晚的空調(diào)自控產(chǎn)品企業(yè)來(lái)說(shuō)，由于市場(chǎng)積累時(shí)間相對(duì)較短，而又急于快速打開(kāi)市場(chǎng)，因此基本上都采用了辦事處加經(jīng)銷制的渠道模式。
為了快速對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行反應(yīng)，凡進(jìn)入湖南市場(chǎng)的自控產(chǎn)品在湖南都有庫(kù)存。
湖南空調(diào)自控產(chǎn)品市場(chǎng)容量比較大而且還有很大的潛力，發(fā)展趨勢(shì)普遍看好，因此對(duì)還未進(jìn)入湖南市場(chǎng)的品牌存在很大的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，只要采用比較得當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)策略，就可以擠進(jìn)湖南市場(chǎng)。
目前上海正一在湖南空調(diào)自控產(chǎn)品市場(chǎng)上基礎(chǔ)比較薄弱，團(tuán)隊(duì)還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展。
在銷售過(guò)程中必須要非常清楚我公司的優(yōu)勢(shì)，并加以發(fā)揮使之達(dá)到極致;并要找出我公司的弱項(xiàng)并及時(shí)提出，加以克服實(shí)現(xiàn)最大的價(jià)值;提高服務(wù)水平和質(zhì)量，將服務(wù)意識(shí)滲透到與客戶交流的每個(gè)環(huán)節(jié)中，注重售前售中售后回訪等各項(xiàng)服務(wù)。
三、營(yíng)銷目標(biāo)
1.空調(diào)自控產(chǎn)品應(yīng)以長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展為目的，力求扎根湖南。
2008年以建立完善的銷售網(wǎng)絡(luò)和樣板工程為主，銷售目標(biāo)為600萬(wàn)元;
2.擠身一流的空調(diào)自控產(chǎn)品供應(yīng)商;成為快速成長(zhǎng)的成功品牌;
3.以空調(diào)自控產(chǎn)品帶動(dòng)整個(gè)空調(diào)產(chǎn)品的銷售和發(fā)展。
4.市場(chǎng)銷售近期目標(biāo)：在很短的時(shí)間內(nèi)使?fàn)I銷業(yè)績(jī)快速成長(zhǎng)，到年底使自身產(chǎn)品成為行業(yè)內(nèi)知名品牌，取代省內(nèi)同水平產(chǎn)品的一部分市場(chǎng)。
5.致力于發(fā)展分銷市場(chǎng)，到2008年底發(fā)展到50家分銷業(yè)務(wù)合作伙伴;
6.無(wú)論精神,體力都要全力投入工作，使工作有高效率、高收益、高薪資發(fā)展;
四、營(yíng)銷策略
如果空調(diào)自控產(chǎn)品要快速增長(zhǎng)，且還要取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，最佳的選擇必然是——“目標(biāo)集中”的總體競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。
隨著湖南經(jīng)濟(jì)的不斷快速發(fā)展、城市化規(guī)模的不斷擴(kuò)大，空調(diào)自控產(chǎn)品市場(chǎng)的消費(fèi)潛力很大，目標(biāo)集中戰(zhàn)略對(duì)我們來(lái)說(shuō)是明智的競(jìng)爭(zhēng)策略選擇。
圍繞“目標(biāo)集中”總體競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略我們可以采取的具體戰(zhàn)術(shù)策略包括：市場(chǎng)集中策略、產(chǎn)品帶集中策略、經(jīng)銷商集中策略以及其他為目標(biāo)集中而配套的策略四個(gè)方面。
為此，我們需要將湖南市場(chǎng)劃分為以下四種：
戰(zhàn)略核心型市場(chǎng)---長(zhǎng)沙，株洲，湘潭,岳陽(yáng)
重點(diǎn)發(fā)展型市場(chǎng)----郴州，常德，張家界，懷化
培育型市場(chǎng)-----婁底，衡陽(yáng)，邵陽(yáng)
等待開(kāi)發(fā)型市場(chǎng)----吉首，永州，益陽(yáng)，
總的營(yíng)銷策略：全員營(yíng)銷與采用直銷和渠道營(yíng)銷相給合的營(yíng)銷策略
1、目標(biāo)市場(chǎng)：
遍地開(kāi)花，中心城市和中小城市同時(shí)突破，重點(diǎn)發(fā)展行業(yè)樣板工程,大力發(fā)展重點(diǎn)區(qū)域和重點(diǎn)代理商，迅速促進(jìn)產(chǎn)品的銷量及銷售額的提高。
2、產(chǎn)品策略：
用整體的解決方案帶動(dòng)整體的銷售：要求我們的產(chǎn)品能形成完整的解決方案并有成功的案例，由此帶動(dòng)全線產(chǎn)品的銷售。
大小互動(dòng)：以空調(diào)自控產(chǎn)品的銷售帶動(dòng)閥門及其他產(chǎn)品的銷售，以閥門及其他產(chǎn)品的項(xiàng)目促進(jìn)空調(diào)自控產(chǎn)品的銷售。
3、價(jià)格策略：
高品質(zhì)，高價(jià)格，高利潤(rùn)空間為原則;制訂較現(xiàn)實(shí)的價(jià)格表：價(jià)格表分為兩層，媒體公開(kāi)報(bào)價(jià)，市場(chǎng)銷售的最底價(jià)。
制訂較高的月返點(diǎn)和季返點(diǎn)政策，以控制營(yíng)銷體系。
嚴(yán)格控制價(jià)格體系，確保一級(jí)分銷商，二級(jí)分銷商，項(xiàng)目工程商，最終用戶之間的價(jià)格距離級(jí)利潤(rùn)空間。
為了適應(yīng)市場(chǎng)，價(jià)格政策又要有一定的能活性。
4、渠道策略：
(1)分銷合作伙伴分為二類：一是分銷客戶，是我們的重點(diǎn)合作伙伴。
二是工程商客戶，是我們的基礎(chǔ)客戶。
(2)渠道的建立模式：a.采取逐步深入的方式，先草簽協(xié)議，再做銷售預(yù)測(cè)表，然后正式簽定協(xié)議，訂購(gòu)第一批貨。
如不進(jìn)貨則不能簽定代理協(xié)議;b.采取尋找重要客戶的辦法，通過(guò)談判將貨壓到分銷商手中，然后我們的銷售和市場(chǎng)支持跟上;c.在代理之間挑取競(jìng)爭(zhēng)心態(tài)，在談判中因有當(dāng)?shù)氐腵一個(gè)潛在客戶而使我們掌握主動(dòng)和高姿態(tài)。
不能以低姿態(tài)進(jìn)入市場(chǎng);d.草簽協(xié)議后，在我們的廣告中就可以出現(xiàn)草簽代理商的名字，挑取了分銷商和原廠商的矛盾，我們乘機(jī)進(jìn)入市場(chǎng);e.在當(dāng)?shù)氐膮^(qū)域市場(chǎng)上，隨時(shí)保證有一個(gè)當(dāng)?shù)氐目梢猿蔀橐患?jí)代理的二級(jí)代理，以對(duì)一級(jí)代理成為威脅和起到促進(jìn)作用。
(3)市場(chǎng)上有推，拉的力量。
要快速的增長(zhǎng)，就要采用推動(dòng)力量。
拉需要長(zhǎng)時(shí)間的培養(yǎng)。
為此，我們將主要精力放在開(kāi)拓渠道分銷上，另外，負(fù)責(zé)大客戶的人員和工程商的人員主攻行業(yè)市場(chǎng)和工程市場(chǎng)，力爭(zhēng)在三個(gè)月內(nèi)完成4~5項(xiàng)樣板工程，給內(nèi)部人員和分銷商樹立信心。
到年底為止，完成自己的營(yíng)銷定額。
5、人員策略：
營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的基本理念：a.開(kāi)放心胸;b.戰(zhàn)勝自我;c.專業(yè)精神;
(1)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的垂直聯(lián)系，保持高效溝通，才能作出快速反應(yīng)。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)扁平。
(2)內(nèi)部人員的報(bào)告制度和銷售獎(jiǎng)勵(lì)制度
(3)以專業(yè)的精神來(lái)銷售產(chǎn)品。
價(jià)值=價(jià)格+技術(shù)支持+服務(wù)+品牌。
實(shí)際銷售的是一個(gè)解決方案。
(4)編制銷售手冊(cè);其中包括代理的游戲規(guī)則，技術(shù)支持，市場(chǎng)部的工作范圍和職能，所能解決的問(wèn)題和提供的支持等說(shuō)明。
五、營(yíng)銷方案
1、公司應(yīng)好好利用上海品牌，走品牌發(fā)展戰(zhàn)略;
2、整合湖南本地各種資源，建立完善的銷售網(wǎng)絡(luò);
3、培養(yǎng)一批好客戶，建立良好的社會(huì)關(guān)系網(wǎng);
4、建設(shè)一支好的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì);
5、選擇一套適合公司的市場(chǎng)運(yùn)作模式;
6、抓住公司產(chǎn)品的特點(diǎn)，尋找公司的賣點(diǎn)。
改變目前湖南其他空調(diào)自控產(chǎn)品品牌在地級(jí)市場(chǎng)長(zhǎng)期以來(lái)的游擊戰(zhàn)方式，采用陣地戰(zhàn)，建立與經(jīng)銷商長(zhǎng)期利益關(guān)系的品牌化運(yùn)作模式，對(duì)每個(gè)地區(qū)市場(chǎng)都精耕細(xì)作，穩(wěn)扎穩(wěn)打。
12、加強(qiáng)銷售隊(duì)伍的管理：實(shí)行三a管理制度;采用競(jìng)爭(zhēng)和激勵(lì)因子;定期召開(kāi)銷售會(huì)議;樹立長(zhǎng)期發(fā)展思想，使用和培養(yǎng)相結(jié)合。
13、銷售業(yè)績(jī)：公司下達(dá)的年銷任務(wù)，根據(jù)市場(chǎng)具體情況進(jìn)行分解。
主要手段是：提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理，開(kāi)展各種促銷活動(dòng)，制定獎(jiǎng)罰制度及激勵(lì)方案。
14、工程商、代理商管理及關(guān)系維護(hù)：針對(duì)現(xiàn)有的工程商客戶、代理商或?qū)⑼卣沟墓こ躺碳按砩踢M(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù)，對(duì)各個(gè)工程商客戶及代理商建立客戶檔案，了解前期銷售情況及實(shí)力情況，進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司2008年度的新產(chǎn)品傳播。
此項(xiàng)工作在6月末完成。
在旺季結(jié)束后和旺季來(lái)臨前不定時(shí)的進(jìn)行傳播。
了解各工程商及代理商負(fù)責(zé)人的基本情況進(jìn)行定期拜訪，進(jìn)行有效溝通。
15、品牌及產(chǎn)品推廣：品牌及產(chǎn)品推廣在2008年執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動(dòng)，并策劃一些投入成本，較低的公共關(guān)系宣傳活動(dòng)，提升品牌形象。
有可能的情況下與各個(gè)工程商及代理商聯(lián)合進(jìn)行推廣，不但可以擴(kuò)大影響力，還可以建立良好的客情關(guān)系。
產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營(yíng)業(yè)推廣。
16、終端布置，渠道拓展：根據(jù)公司的08年度的銷售目標(biāo)，渠道網(wǎng)點(diǎn)普及會(huì)大量的增加，根據(jù)此種情況隨時(shí)、隨地積極配合業(yè)務(wù)部門的工作，積極配合經(jīng)銷商的形象建設(shè)。
17、促銷活動(dòng)的策劃與執(zhí)行：根據(jù)市場(chǎng)情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售促進(jìn)活動(dòng)，靈活策劃一些銷售促進(jìn)活動(dòng)。
主題思路以避其優(yōu)勢(shì)，攻其劣勢(shì)，根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)及資源優(yōu)勢(shì)，突出重點(diǎn)進(jìn)行策劃與執(zhí)行。
18、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)管理、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)
六、配備和預(yù)算
1、營(yíng)銷隊(duì)伍：全年合格的營(yíng)銷人員不少于3人;
2、所有工作重心都向提高銷售傾斜，要建立長(zhǎng)期用人制度，并確保營(yíng)銷人員的各項(xiàng)后勤工作按時(shí)按量到位。
3、為適應(yīng)市場(chǎng)，公司在湖南必須有一定量的庫(kù)存，保證貨源充足及時(shí)，比例協(xié)調(diào)，達(dá)到庫(kù)存最優(yōu)化，盡量避免斷貨或缺貨現(xiàn)象。
(在長(zhǎng)沙已談好一家經(jīng)銷商，由經(jīng)銷商免費(fèi)提供門面，人員)。
4、時(shí)時(shí)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)分析及信息反饋?zhàn)龊闷髽I(yè)與市場(chǎng)的傳遞員。
全力打造一個(gè)快速反應(yīng)的機(jī)制。
5、協(xié)調(diào)好代理商及經(jīng)銷商等各環(huán)節(jié)的關(guān)系。
根據(jù)技術(shù)與人員支持，全力以赴完成終端任務(wù)。
6、拓寬公司產(chǎn)品帶，增加利潤(rùn)點(diǎn)。
7、必須確立營(yíng)業(yè)預(yù)算與經(jīng)費(fèi)預(yù)算，經(jīng)費(fèi)預(yù)算的決定通常隨營(yíng)業(yè)實(shí)績(jī)做上下調(diào)節(jié)。
9、為達(dá)到責(zé)任目的及確定責(zé)任體制，公司可以貫徹重獎(jiǎng)重罰政策。
營(yíng)銷稽查工作方案篇十八
全面強(qiáng)化營(yíng)銷稽查專業(yè)化管理能力，進(jìn)一步強(qiáng)化營(yíng)銷稽查內(nèi)部審計(jì)職能，突出稽查在營(yíng)銷管理中的監(jiān)督作用，充分發(fā)揮營(yíng)銷稽查靶向功能。
強(qiáng)化稽查組織架構(gòu)和支撐力量。健全市、縣公司稽查組織架構(gòu)，鼓勵(lì)有條件的地市公司設(shè)置科級(jí)稽查機(jī)構(gòu)，縣公司設(shè)置稽查班組；地市公司配置專職稽查管理人員，縣公司設(shè)置營(yíng)銷稽查相關(guān)崗位；省級(jí)公司強(qiáng)化支撐能力，組建省級(jí)稽查數(shù)據(jù)支撐組，服務(wù)稽查系統(tǒng)日常運(yùn)維、數(shù)據(jù)提取、主題優(yōu)化等相關(guān)工作，持續(xù)加強(qiáng)數(shù)字化稽查能力。組建營(yíng)銷業(yè)務(wù)質(zhì)量稽查專班。按照“553”的配置原則（省級(jí)5人、市級(jí)5人、縣級(jí)3人），組建營(yíng)銷業(yè)務(wù)質(zhì)量稽查專班，專職參與開(kāi)展?fàn)I銷業(yè)務(wù)質(zhì)量檢查提升專項(xiàng)行動(dòng)，推動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)稽查本體化、實(shí)體化、高效化運(yùn)作。健全柔性稽查專家團(tuán)隊(duì)工作機(jī)制。加強(qiáng)省、市兩級(jí)柔性稽查專家團(tuán)隊(duì)建設(shè)，增補(bǔ)專家人員，積極參與總部、省、市三級(jí)稽查專項(xiàng)工作。建立任務(wù)接單制和專家積分制，發(fā)揮營(yíng)銷專家在風(fēng)險(xiǎn)防范、主題建設(shè)、現(xiàn)場(chǎng)檢查、經(jīng)驗(yàn)推廣等方面的積極作用，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷人才集約共享，促進(jìn)稽查人才梯隊(duì)良性循環(huán)。
深化數(shù)字稽查能力建設(shè)。
加強(qiáng)稽查隊(duì)伍建設(shè)。
加強(qiáng)稽查隊(duì)伍思想建設(shè)。加強(qiáng)營(yíng)銷稽查隊(duì)伍的思想政治教育，牢固樹立稽查員工的政治意識(shí)、法治意識(shí)、規(guī)矩意識(shí)、證據(jù)意識(shí)，自覺(jué)接受監(jiān)督，公正規(guī)范履職。依托專項(xiàng)稽查、現(xiàn)場(chǎng)檢查等行動(dòng)，探索“立功授獎(jiǎng)”“積分排名”等鼓勵(lì)措施，培育錘煉一批講政治、有擔(dān)當(dāng)、敢碰硬、守底線的營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)“吹哨員”。提升營(yíng)銷稽查團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)能力。健全各層級(jí)營(yíng)銷稽查培訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)交流機(jī)制，強(qiáng)化“兩本手冊(cè)”學(xué)習(xí)應(yīng)用。開(kāi)發(fā)完善稽查典型案例庫(kù)共享平臺(tái)，常態(tài)化收錄稽查典型做法和業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)案例，開(kāi)發(fā)“一鍵檢索”功能，促進(jìn)互學(xué)互鑒和經(jīng)驗(yàn)交流。開(kāi)展?fàn)I銷稽查專業(yè)技能知識(shí)調(diào)考，納入稽查質(zhì)量評(píng)價(jià)，以考促學(xué)、以學(xué)促用，打造一支高水平復(fù)合型營(yíng)銷稽查隊(duì)伍。
完善稽查正向激勵(lì)機(jī)制。
將激勵(lì)機(jī)制建設(shè)納入稽查質(zhì)量評(píng)價(jià)體系，推動(dòng)各市、縣公司設(shè)立挖潛增效專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)，將稽查經(jīng)濟(jì)成效納入單位和員工績(jī)效評(píng)價(jià)予以兌現(xiàn)，對(duì)成效特別突出的班組或人員優(yōu)先推薦評(píng)先評(píng)優(yōu)。拓展激勵(lì)手段，對(duì)成效突出的單位，通過(guò)企業(yè)負(fù)責(zé)人業(yè)績(jī)考核、周早會(huì)典型發(fā)言、專題經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)等形式予以鼓勵(lì)或推廣，以激勵(lì)機(jī)制推動(dòng)營(yíng)銷稽查工作正向發(fā)展。
營(yíng)銷稽查工作方案篇十九
20xx年下半年戰(zhàn)略目標(biāo)：銷售業(yè)績(jī)目標(biāo)，經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，利潤(rùn)率、新客戶，員工數(shù)量，人均產(chǎn)出，用戶目標(biāo)等關(guān)鍵目標(biāo)。
產(chǎn)品力、市場(chǎng)力、銷售力三力合一，形成持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略營(yíng)銷模式、加強(qiáng)市場(chǎng)、品牌建設(shè)。
2、市場(chǎng)營(yíng)銷策略：3年規(guī)劃目標(biāo)，短期，中期、長(zhǎng)期營(yíng)銷目標(biāo)。
3、市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)：
4、分階段推進(jìn)計(jì)劃：分階段實(shí)施計(jì)劃（詳細(xì)的推進(jìn)計(jì)劃表）。
1、營(yíng)銷目標(biāo)：
2、營(yíng)銷策略：
產(chǎn)品：增加與強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)品，進(jìn)行市場(chǎng)銷售的直接對(duì)抗。
強(qiáng)化特色商品，加強(qiáng)市場(chǎng)占有率。
渠道：通過(guò)招商會(huì)，增加渠道經(jīng)銷商數(shù)量和提高經(jīng)銷商質(zhì)量。
選擇優(yōu)勢(shì)的經(jīng)銷商提高渠道的覆蓋率及渠道的精耕細(xì)作能力、動(dòng)銷能力/營(yíng)銷能力。
促銷：線上雙11、淘享購(gòu)、聚劃算促銷活動(dòng)外、制定品牌的主題活動(dòng)。
渠道的促銷推廣活動(dòng)。
價(jià)格全國(guó)價(jià)格體系的構(gòu)建。
爆款密切關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)品牌的價(jià)格體系。
爆款跟隨策略。
3、渠道策略。
競(jìng)品線上線下渠道：針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌現(xiàn)有的線上線下渠道進(jìn)行一對(duì)一的重點(diǎn)攻關(guān)競(jìng)品線原渠道：通過(guò)降低銷售門檻的策略讓原有的競(jìng)爭(zhēng)品牌渠道客戶轉(zhuǎn)化為我公司的客戶渠道建設(shè)：通過(guò)渠道特供商品，強(qiáng)化渠道客戶的盈利，讓渠道客戶產(chǎn)生歸屬感以及銷售粘性。
4、銷售拓展渠道布局。
5、模式探索簽約重要渠道客戶。
6、營(yíng)銷預(yù)算。
7、區(qū)域銷售商業(yè)模式。
8、重點(diǎn)產(chǎn)品營(yíng)銷方案。
9、用戶轉(zhuǎn)化運(yùn)營(yíng)規(guī)劃。
1、市場(chǎng)資源支持。
2、市場(chǎng)活動(dòng)支持。
3、推廣活動(dòng)支持。
4、新產(chǎn)品上市支持。
5、品牌傳播平臺(tái)持續(xù)傳播。
營(yíng)銷稽查工作方案篇二十
春節(jié)人們忙于辭舊迎新、探親訪友，顧不上吃顧不上玩，正月十五吃湯圓、猜燈謎、賞花燈，有的吃又有的玩，所以元宵節(jié)才是年味最濃的時(shí)刻。兒童樂(lè)園門店通過(guò)元宵節(jié)熱鬧氣氛和促銷活動(dòng)，掀起春節(jié)后第一個(gè)節(jié)日銷售高潮。
元宵節(jié)，為農(nóng)歷正月十五，又稱上元節(jié)、元夜、燈節(jié)。正月是農(nóng)歷的元月，古人稱夜為“宵”，所以稱正月十五為元宵節(jié)。正月十五日是一年中第一個(gè)月圓之夜，也是一元復(fù)始，大地回春的夜晚，人們對(duì)此加以慶祝，也是慶賀新春的延續(xù)。司馬遷創(chuàng)建《太初歷》，將元宵節(jié)列為重大節(jié)日。
元宵節(jié)習(xí)俗。
出門賞月、燃燈放焰、喜猜燈謎、共吃元宵、拉兔子燈。
活動(dòng)意義。
活動(dòng)主題：火樹銀花不夜天共度元宵享團(tuán)圓。
活動(dòng)目的：利用元宵佳節(jié)，圍繞節(jié)日展開(kāi)主題活動(dòng)，吸引人氣，促進(jìn)銷售。
活動(dòng)對(duì)象：0-12歲的新老會(huì)員寶寶，包含一名家長(zhǎng)免費(fèi)陪同。
活動(dòng)地點(diǎn)：樹袋熊兒童樂(lè)園xxx店。
人員安排。
1、主持人xx。
2、活動(dòng)負(fù)責(zé)人xx。
3、收銀員xx。
4、現(xiàn)場(chǎng)秩序員xx。
備注：根據(jù)門店實(shí)際情況確定。
活動(dòng)準(zhǔn)備。
1、準(zhǔn)好前期宣傳活動(dòng)，使更多的人知道活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容等。
2、準(zhǔn)備好活動(dòng)所需的材料和。
3、布置活動(dòng)場(chǎng)地。
4、游戲規(guī)則設(shè)置，獎(jiǎng)品設(shè)備。
環(huán)境創(chuàng)設(shè)。
創(chuàng)造具有中國(guó)元素的新春元宵氣氛，歡快、熱烈，以燈籠、燈謎、窗花、鞭炮等等物品裝飾，烘托出溫馨喜慶的元宵氣氛。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)。
游戲一：談話活動(dòng)《歡歡喜喜過(guò)大年》。
活動(dòng)目標(biāo)：引導(dǎo)幼兒回憶過(guò)年的情景，鼓勵(lì)幼兒大膽、清楚地表達(dá)自己的想法和感受。
1、歌曲《新年好》。
2、活動(dòng)研發(fā)員引導(dǎo)提出問(wèn)題：請(qǐng)幼兒說(shuō)說(shuō)過(guò)年時(shí)最高興的事情。
3、幼兒自由討論發(fā)言。
4、活動(dòng)研發(fā)員總結(jié)：引導(dǎo)幼兒重溫新年的喜悅，使幼兒懂得春節(jié)過(guò)后又長(zhǎng)大了一歲，在各方面應(yīng)有很大的進(jìn)步。
游戲二：賞花燈、猜燈謎。
(1)材料：掛有燈謎的花燈、謎底表(見(jiàn)附件)、貼畫若干、獎(jiǎng)品若干。
(2)規(guī)則：家長(zhǎng)帶領(lǐng)幼兒賞花燈，猜燈謎。猜好以后告知樂(lè)園員工謎面編號(hào)及相應(yīng)謎底，猜對(duì)一個(gè)樂(lè)園給一個(gè)貼畫，集滿3個(gè)貼畫即可兌換一個(gè)獎(jiǎng)品。
(1名樂(lè)園員工坐在固定的位置發(fā)貼畫、兌換獎(jiǎng)品)。
(3)注意選擇燈謎時(shí)難易程度適中，難度相近，謎底貼近幼兒生活，符合幼兒的經(jīng)驗(yàn)，謎面上指明謎底的類別，如：打一動(dòng)物、打一植物等。
(4)人員：全體幼兒、家長(zhǎng)。
(5)指導(dǎo)語(yǔ)：老師已經(jīng)把你們做的花燈掛在走廊里了，快和爸爸媽媽一起去欣賞吧。動(dòng)動(dòng)小腦筋猜對(duì)燈謎還可以獲得小獎(jiǎng)品哦。
游戲三：大手小手夾豆子。
(1)材料：筷子12雙、蕓豆若干、碗6個(gè)、一次性水杯6個(gè)、背景音樂(lè)。
(2)規(guī)則：家長(zhǎng)和幼兒一起用筷子將碗里的蕓豆夾進(jìn)一次性水杯內(nèi)里，規(guī)定一分鐘內(nèi)，水杯里蕓豆數(shù)量最多的家庭獲勝。
(3)注意事項(xiàng)：提醒家長(zhǎng)遵守規(guī)則，不能用筷子撥豆子，聽(tīng)到哨音，停止游戲。
(4)人員：6組家庭(每組一名幼兒、一名家長(zhǎng))。
(5)指導(dǎo)語(yǔ)：小小蕓豆圓溜溜，怎么才能夾得又快又好呢?
下面請(qǐng)你和爸爸媽媽一起接受挑戰(zhàn)吧!
游戲四：圍裙兜球。
(1)材料：圍裙6個(gè)、12個(gè)筐、海洋球若干、12個(gè)圈、背景音樂(lè)。
(2)規(guī)則：家長(zhǎng)系上圍裙，站在圈內(nèi)。雙手抓緊圍裙兩邊變成裙兜，幼兒站在對(duì)面的圈內(nèi)(兩圈間隔大約1.8米)，每次從身邊的框內(nèi)拿一個(gè)球投向家長(zhǎng)的裙兜內(nèi)。幼兒拋球、家長(zhǎng)接球時(shí)都不能跨出圈外，1分鐘內(nèi)接中數(shù)量最多的家庭獲勝。
(3)注意事項(xiàng)：每組海洋球的數(shù)量大于10個(gè)。
(4)人員：每組一名幼兒、一名家長(zhǎng)，可分租進(jìn)行，每組6個(gè)家庭。
(5)指導(dǎo)語(yǔ)：圍裙是媽媽的好朋友，那你們還知道圍裙還可以和我們做游戲嗎?想知道怎么玩嗎?我們一起來(lái)看看吧!
游戲獎(jiǎng)品。
游戲結(jié)束后獎(jiǎng)勵(lì)獲勝小朋友花燈一盞。
活動(dòng)宣傳。
活動(dòng)內(nèi)容在活動(dòng)開(kāi)始一周之前開(kāi)始做宣傳，單頁(yè)(提前發(fā)放)微信(朋友圈，全發(fā))，店內(nèi)宣傳等。要參與現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)的小朋友提前短信或者電話通知。
注意事項(xiàng)。
1、在前期準(zhǔn)備時(shí)，盡可能購(gòu)買清潔、環(huán)保和健康的物料。
2、保證現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)中小朋友們的安全，活動(dòng)始末由每位小朋友的家長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控。
3、每天活動(dòng)的進(jìn)展情況要拍成照片，發(fā)到公眾號(hào)里面作為宣傳。
4、樂(lè)園稍作裝飾，有節(jié)日的氣氛，保持現(xiàn)場(chǎng)的清潔。
營(yíng)銷稽查工作方案篇二十一
同時(shí)，對(duì)私拉亂接等不安全用電和違章用電進(jìn)行了整治，共計(jì)整改100kva及以上大型用電客戶計(jì)量裝置14處、糾正違章用電和不安全用電56處，查出配電房?jī)?nèi)存在不安全隱患48處，查出記費(fèi)點(diǎn)度表及電流互感器錯(cuò)誤接線39處，查出有問(wèn)題單相計(jì)量電能表93只、三相電能表7只，共計(jì)補(bǔ)收電量47895千瓦時(shí)，查獲資陽(yáng)環(huán)宇器材廠、北郊肉聯(lián)廠等×××家單位竊電，共計(jì)罰補(bǔ)電量74678千瓦時(shí)。為減少供電企業(yè)經(jīng)濟(jì)損失起到了一定的作用，這是我公司通過(guò)對(duì)以往用電檢查工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行分析、總結(jié)的基礎(chǔ)上，制定出了一套完整、嚴(yán)密的工作程序。
一、建立健全組織機(jī)構(gòu)。
二、加強(qiáng)宣傳，使輿論形成威懾力。
組織健全后，就要使廣大用電客戶形成依法用電、安全用電的意識(shí)。今年，我司進(jìn)行了三次大規(guī)模的用電宣傳，用散發(fā)傳單、廣播宣傳、制作卡片等形式，大力宣傳了《電力法》、《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》、《用電檢查管理辦法》、《×××關(guān)于對(duì)竊電處理意見(jiàn)》等法律法規(guī)，使“電能是商品”的思想深入用電客戶腦海。在強(qiáng)大的`輿論宣傳下，一些用電客戶，打消了違法念頭。
三、強(qiáng)化自身內(nèi)部管理，提高人員素質(zhì)。
在開(kāi)展對(duì)外宣傳的同時(shí)，我司從內(nèi)部管理入手，規(guī)范自身行為、提高人員素質(zhì)，形成訓(xùn)練有素的戰(zhàn)斗隊(duì)伍。
××在執(zhí)行用電檢查任務(wù)中，遵照國(guó)家《用電檢查管理辦法》、《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》等相關(guān)法律法規(guī)，均是二人以上進(jìn)行。到客戶處，首先出示用電檢查證件，然后與客戶代表一同進(jìn)行，結(jié)束后有無(wú)問(wèn)題均和用電客戶進(jìn)行了簡(jiǎn)短的座談，向用電客戶宣傳國(guó)家有關(guān)電力供應(yīng)與使用方面的法律法規(guī)及安全用電知識(shí)，解答客戶提出的問(wèn)題，盡量使客戶做到心中有數(shù)，照章用電。
××同時(shí)，對(duì)內(nèi)部也進(jìn)行了檢查，查出電費(fèi)發(fā)票票面計(jì)算錯(cuò)誤×××份，造成錯(cuò)誤計(jì)算、漏收電量電費(fèi)、力率電費(fèi)、配變損耗共計(jì)×××元，多收客戶電費(fèi)×××元，及時(shí)與客戶取得聯(lián)系，說(shuō)明情況，并均在次月進(jìn)行了退補(bǔ)更正。
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