總結(jié)對于個人的成長和職業(yè)發(fā)展至關(guān)重要。在寫總結(jié)時，我們可以參考他人的經(jīng)驗和范文來提高自己的寫作水平。這里收集了一些總結(jié)范文的精華，供大家參考和借鑒。
群眾點評村委工作總結(jié)篇一
淺談公安特警如何在“三訪三評”
做好新時期群眾工作。
當前，各級公安機關(guān)正深入開展?三訪三評?活動。?三訪三評?深化?大走訪?活動，是踐行為人民服務(wù)宗旨的具體體現(xiàn)，是為民辦實事、做好事、解難事的愛民之舉，是做好群眾工作，促進警民關(guān)系和諧的重要途徑。作為公安特警，如何以?三訪三評?為載體做好群眾工作，筆者結(jié)合實際談幾點思考。
一、當前公安特警群眾工作存在的問題^v^^v^在?七一?講話中指出：?只有我們把群眾放在心上，群眾才會把我們放在心上；只有我們把群眾當親人，群眾才會把我們當親人。?^v^用質(zhì)樸的語言，道出了新時期做好群眾工作的重要性。做好群眾工作，是提升公安工作效能、樹立公安良好形象、促進和諧警民關(guān)系建設(shè)的重要途徑。近年來，公安機關(guān)把做好群眾工作作為公安民警的基本功來抓，使民警做群眾工作的能力和素質(zhì)有了較大提高，但在新形勢下部分特警隊員從思維方式、工作方法到自身素質(zhì)都暴露出諸多與做好群眾工作不相適應的地方，主要表現(xiàn)在以下五個方面。
群眾，在行動上脫離群眾，不善于組織群眾、發(fā)動群眾和依靠群眾，疏遠了與群眾的感情距離。
（二）做群眾工作業(yè)務(wù)水平不高。由于缺乏與群眾溝通交流的技能和藝術(shù)，缺乏工作技巧和應變能力，缺乏做好群眾工作能力的基本素質(zhì)，習慣于靠空洞說教和行政命令來做群眾工作，方法單一，表現(xiàn)為?搭不上群眾話、得不到群眾心、進不了群眾門、辦不了群眾事?，不能有效地宣傳群眾、組織群眾、發(fā)動群眾。
（三）警民良性互動宣傳力度不夠。重業(yè)務(wù)、輕宣傳，由于警民宣傳工作力度不大，渠道不多，使民警與群眾之間接觸、溝通的機會少，民警和群眾之間缺乏廣泛的良性的交流渠道和互動空間，群眾不能真正地了解公安特警工作和民警所付出的大量勞動，對公安特警工作的理解和認識不到位，因而不能真正理解公安工作，警民互動相互脫節(jié)。
（四）民警工作素質(zhì)執(zhí)法水平與群眾期望有差距。隨著人民群眾民主意識、法律意識的增強，群眾凡事講道理，事事討說法，處處要公道，對執(zhí)法機關(guān)的行政水平和執(zhí)法質(zhì)量要求日益提高。而公安特警部分民警法律知識、自身素質(zhì)不過硬，執(zhí)法素質(zhì)和群眾工作能力與發(fā)展的新形勢任務(wù)尚有一定差距。
（五）深入群眾抓工作落實不到位。部分特警單位民警作風虛浮，不主動踏實的開展群眾工作，深入社區(qū)開展工作少，沒有真正做到想群眾之所想，急群眾之所急，辦群眾之所需。做群眾工作只停留在口頭上和形式上，報告工作?閉門造車?，下社區(qū)工作?走馬觀花?，入戶調(diào)查?走捷徑?，接觸群眾打?馬虎眼?，開展群眾工作沒有真正落實到位。
二、以?三訪三評?為契機，做好新形勢下群眾工作的思路與對策。
?三訪三評?即訪問民情、訪查民意、訪排民憂、評議工作、評查問題、評選先進，就是要堅持把群眾呼聲作為第一信號、把群眾需求作為第一選擇、把群眾滿意作為第一標準，切實把開展?三訪三評?深化?大走訪?活動作為貫徹黨的群眾路線、構(gòu)建和諧警民關(guān)系的重要舉措，主動深入社區(qū)、融入群眾、扎根基層，千方百計為群眾做好事、解難事、辦實事，通過一件件小事的辦理、一樁樁難事的解決和一個個矛盾的化解，來贏得民心、收獲和諧。
（一）加強群眾路線教育，增強民警投身群眾工作的自覺性和主動性。^v^部長^v^在《求是》雜志2011年第11期發(fā)表《繼承和發(fā)揚密切聯(lián)系群眾的優(yōu)良傳統(tǒng)，著力提高做好新形勢下群眾工作的能力和水平》的署名文章指出：?要增強群眾觀念，著力增進同人民群眾的感情。只有真正把人民群眾放在心里，不斷增進與人民群眾的感情，贏得人民群眾的擁護和支持，才能鞏固我們黨的執(zhí)政根基，筑牢維護穩(wěn)定的銅墻鐵壁?。公安特警部門領(lǐng)導要加強對特警隊員的群眾路線教育，始終堅持?緊緊依靠群眾，密切聯(lián)系群眾，從群眾中來到群眾中去?的群眾路線，牢固樹立?權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀?的群眾觀點和全心全意為人民服務(wù)、一切從人民的利益出發(fā)的價值觀。通過教育，使特警擺正與人民群眾的關(guān)系，自覺用?人民群眾擁護不擁護，答應不答應，滿意不滿意?作為衡量自身工作的標準，切實端正相信群眾，依靠群眾，組織群眾，用群眾自身力量解決問題的工作態(tài)度，增強特警投身群眾工作的自覺性和主動性，全心全意為群眾做好事、辦實事、解難事。
眾心理、懂群眾語言、懂溝通技巧，會化解矛盾、會調(diào)處糾紛、會主動服務(wù)、會宣傳發(fā)動）要求，針對新時期、新形勢下群眾的思想觀念、行為方式、社會心態(tài)等特點，進一步創(chuàng)新培訓方法，拓展培訓渠道，注重應用民警身邊先進典型、成功案例，把傳統(tǒng)的學習培訓模式與現(xiàn)代的教育培訓方式緊密結(jié)合起來，通過不斷總結(jié)和提煉公安特警創(chuàng)造的一些群眾工作好的經(jīng)驗、好的方法，形成規(guī)范性、樣板性的教材供民警學習借鑒，使民警學會與群眾交流，提高做群眾工作的能力和技巧，與群眾打成一片，確保在做群眾工作時?敲得開門、進得了屋、說得上話、交得了心、辦得了事?。
（三）堅持以人為本的執(zhí)法理念,全面提高執(zhí)法水平和能力。牢固樹立^v^立警為公,執(zhí)法為民^v^的思想,帶著對人民群眾的深厚感情去執(zhí)法,爭取人民群眾對公安工作的理解,信任和支持。一是提高執(zhí)法素質(zhì)，采取自學、開設(shè)法制課堂和?請進來，走出去?等形式，加大學習培訓力度，提高民警執(zhí)法辦案能力水平；二是嚴格公正執(zhí)法.堅持有法必依,執(zhí)法必嚴,違法必究,努力解決執(zhí)法不公,執(zhí)法不嚴和不作為,亂作為等問題,提高公安機關(guān)執(zhí)法公信力,筑牢群眾工作的思想基礎(chǔ)；三是注重規(guī)范執(zhí)法。進一步規(guī)范公安接警,處警,辦案,辦事程序,辦理證照,辦理罰沒等環(huán)節(jié),做到小事不小看,小事不小辦；四是突出人性化執(zhí)法。執(zhí)法過程中始終做到以人為本,充分尊重人權(quán),保障人權(quán),努力在執(zhí)法中做到程序合法,方法合理,操作有情,最大限度的實現(xiàn)法律效果和社會效果的有機統(tǒng)一。
眾發(fā)動起來，把群眾的積極性調(diào)動起來，公安工作才能?耳聰目明?，根深葉茂，才能更有力地打擊犯罪、保護人民，更好地維護社會治安秩序。要借助當前正在開展的?三個建設(shè)年?、?四幫四促?、創(chuàng)先爭優(yōu)等活動為載體，通過開展?警民懇談?、?警營體驗?、?愛民走訪?、?扶貧幫困?等活動，變?上門求助?為?上門服務(wù)?，積極主動的問計于民、問需于民，真心關(guān)愛群眾、真情扶助群眾，要開展‘大走訪’，又要化解‘小矛盾’，要開展‘大排查’，又要整治‘小隱患’；要開展‘大回訪’，又要消除‘小誤會’；要開展‘大治理’，又要偵破‘小案件’，努力營造愛民、親民、便民、利民的濃厚氛圍，促進警民互動交流、互信支持。同時要加強公安典型宣傳力度，通過培養(yǎng)、宣傳典型，使民警學有榜樣、趕有目標，以典型的示范帶頭作用提升公安美譽度，提高公安執(zhí)法公信力，增強警察親和力，實現(xiàn)警民良性互動。
（五）強化隊伍建設(shè)，以務(wù)實高效的公安隊伍贏取群眾滿意。將?三訪三評?中收集到的群眾對公安隊伍的各種意見集中進行梳理，以能力提升為目標，以轉(zhuǎn)變工作作風為重點，以?忠誠、為民、公正、廉潔?人民警察核心價值觀教育實踐活動為載體，狠抓教育培訓，以培訓全面提升隊伍能力；全面加強?兩級?班子的模范帶頭和隊伍執(zhí)行力建設(shè)，著力打造學習型、創(chuàng)新型、務(wù)實型、奮斗型領(lǐng)導班子；堅持從嚴治警和從優(yōu)待警，建立健全監(jiān)督機制，嚴查民警違反各種違法違紀案件，純潔民警隊伍；要將內(nèi)部管理與警務(wù)公開、接受群眾監(jiān)督有機結(jié)合起來，在深入走訪中自覺接受群眾評議，著力解決廣大民警在職業(yè)精神、職業(yè)狀態(tài)、職業(yè)操守、職業(yè)作風中存在的突出問題，以作風優(yōu)良、勤政愛民、清正廉潔、務(wù)實高效的公安隊伍贏取群眾滿意。
群眾點評村委工作總結(jié)篇二
有這樣一個“幫蝶破繭”的故事。有人看到蛹在奮力破繭，掙扎著即將變成蝴蝶，便好心幫它把翅膀拉了出來，結(jié)果蝴蝶怎么也飛不起來了?！昂眯摹鞭k壞事的官僚主義，就好比“幫蝶破繭”的行為。
現(xiàn)實生活中，有些領(lǐng)導干部想到一個點子就讓基層落實，殊不知，這樣的想法并不一定適合基層，還可能干擾群眾正常的工作生活;單位稍有一點好的做法，就讓人總結(jié)經(jīng)驗，殊不知，實踐不到一定程度，經(jīng)驗就無法出爐;有的干部剛有一點兒成績，就讓人“大樹特樹”，結(jié)果不但影響人才成長，還引發(fā)群眾不滿……此類現(xiàn)象看似熱情，實則不符常情;看似好心，實則辦了壞事。
高高在上、自以為是，有知識沒能力、有學歷沒水平，不了解基層、不掌握實情，只想著干所謂大事，結(jié)果往往是拍腦袋決策、拍胸脯保證、拍屁股走人。這就是“好心”辦壞事的官僚主義。
“好心”辦壞事，出力不討好，根本原因在于違背了客觀規(guī)律。規(guī)律是事物內(nèi)部本質(zhì)的、必然的聯(lián)系，它支配著事物的發(fā)展方向和過程。按客觀規(guī)律辦事，才能達到預期目的，收到事半功倍之效。否則，忽視客觀條件，不看現(xiàn)實的工作基礎(chǔ)，不管群眾的承受能力，提一些不切實際的高指標，搞一些超越階段的大動作，結(jié)果只能是勞民傷財、徒勞無功，不但既定的目標實現(xiàn)不了，還會影響單位整體的建設(shè)水平。共產(chǎn)黨人講究按規(guī)律辦事，強調(diào)的就是干工作、辦事情既要考慮必要性，又要顧及可能性;既要有目標激勵、盡力而為，又要立足實際需要和實際情況，量力而行。
走近群眾，就是走近真理。能力欠缺、違背規(guī)律的根本原因是離群眾不夠近。群眾是真正的英雄、最好的老師，脫離群眾往往是“幼稚可笑的”。誠如毛澤東同志所言：“最聰明、最有才能的，是最有實踐經(jīng)驗的戰(zhàn)士?！毕蛉罕姸鄬W一點，離科學決策就近一步，離工作失誤就遠一些。如果自恃學歷高、文憑高，看不起群眾，不善于向群眾學習，只會使工作陷于被動。
踐行群眾路線，光有好心還不夠，更需要真正拜群眾為師，提高辦好事的素質(zhì)和能力，避免“幫蝶破繭”，真正讓好心辦成好事，讓好事惠及民生、促進和諧。
群眾點評村委工作總結(jié)篇三
根據(jù)市委學習實踐活動辦公室關(guān)于組織群眾滿意度測評的通知要求，鎮(zhèn)黨委高度重視，迅速行動，結(jié)合實際，周密部署，采取得力措施，圓滿完成了學習實踐活動群眾滿意度測評工作。同時，針對測評反映出來的薄弱環(huán)節(jié)和問題，增添了整改措施，加強了整改力度，力爭把學習實踐活動辦成實實在在的群眾滿意工程?，F(xiàn)將我鎮(zhèn)開展群眾滿意度測評工作情況報告如下：
一、充分準備，確保測評工作扎實性。
一是召開專門會議，專門對督導組進行了滿意度測評培訓，讓督導組成員掌握了指導測評的方法和步驟。二是組織各支部對整改提高階段工作進行了“回頭看”。主要查看了支部領(lǐng)導班子的整改方案是否落實，黨員個人的整改措施是否到位，通過整改是否收到實效，整改結(jié)果是否真實可信。三是在開展群眾滿意度測評前，認真開展了查漏補缺和初步總結(jié)工作，并通過黨內(nèi)外座談會等形式，在一定范圍內(nèi)通報了開展學習實踐活動的總體情況尤其是整改成果，讓參評對象對科學發(fā)展觀有了更深入的了解，做好了充分準備，打下了扎實基層，確保了測評工作的正常有序開展。
二、精心策劃，確保測評內(nèi)容科學性。根據(jù)“黨員干部受教育、科學發(fā)展上水平、人民群眾得實惠”的總體要求來細化測評內(nèi)容，采取定性與定量相結(jié)合的方法進行測評，確保測評內(nèi)容科學性。一是認真領(lǐng)會市委學習實踐活動領(lǐng)導小組辦公室下發(fā)《關(guān)于做好第二批深入學習實踐活動群眾滿意度測評工作的通知》精神的基礎(chǔ)上，科學地制定了符合我鎮(zhèn)實際情況的《滿意度測評實施意見》，《實施意見》對測評的程序，測評的對象，測評的主要內(nèi)容，測評參與代表的來源、數(shù)量及測評時把握的重點等都做了具體規(guī)定。各支部也迅速制定了符合實際的滿意度測評方案。二是在市委學習實踐活動辦公室測評表現(xiàn)有內(nèi)容基礎(chǔ)上，增設(shè)了群眾對單位開展學習實踐活動總體工作的評價和對黨委政府的建議，并設(shè)了滿意、基本滿意、不滿意三個等次，從定性上得到了群眾的總體評價。
三、廣泛參與，確保測評群眾代表性。
全鎮(zhèn)各支部從一開始就堅持走群眾路線，實行開門搞教育，積極探索群眾參與推動活動的有效途徑。一是廣泛邀請各類代表參加測評大會。為了得到真實可靠的測評結(jié)果，各支部廣泛邀請了基層群眾代表參加了滿意度測評大會。全鎮(zhèn)學習實踐活動參學單位共召開測評大會30余場，1000余名代表以無記名方式對學習實踐活動滿意度測評表進行了填寫，經(jīng)過鎮(zhèn)學習實踐活動辦公室匯總得出，群眾對全市的先進教育活動總體工作的滿意度達到了98%。二是堅持走群眾路線，實行開門搞教育，積極引導群眾參與推動活動開展。在滿意度測評工作中，各支部從確保學習實踐活動真正成為群眾滿意工程的高度出發(fā)，本著“讓群眾知情、讓群眾參與、讓群眾監(jiān)督、讓群眾評判”的原則，積極引導群眾參與測評，表達黨組織和廣大黨員尊重群眾、相信群眾、依靠群眾的誠意，采取各種有效形式，營造群眾講真話、講實話的氛圍。
（四）加強督導，確保測評結(jié)果可信性。
為了防止一些支部走過場或搞形式，鎮(zhèn)活動辦公室和巡回檢查指導組加強了群眾滿意度測評的督查指導工作。一是明確支部書記是測評工作的第一責任人，并明確測評工作有弄虛作假的將追究嚴厲責任。二是明確規(guī)定，測評的具體時間由巡回檢查指導組根據(jù)各支部整改提高階段工作的完成情況確定，且做到了測評時督導組到場指導。三是各支部在巡回檢查指導組的監(jiān)督下，對測評結(jié)果進行了認真梳理匯總，確保測評結(jié)果真實可信。
（五）針對性整改，確保群眾權(quán)威性。
堅持“群眾說了算”的思路，將群眾滿意度測評作為衡量各黨組織學習實踐活動成效的重要依據(jù)。針對群眾測評中反映出來的各支部在服務(wù)人民群眾及建立長效機制等方面的不足，各支部及時制定了整改措施，并進一步明確了整改要求和時限。
群眾點評村委工作總結(jié)篇四
根據(jù)街道黨工委關(guān)于黨的群眾路線教育實踐活動工作安排，社區(qū)兩委班子立即行動起來，4月18日社區(qū)召開了動員會，會上，社區(qū)黨委副書記作了《社區(qū)黨的群眾路線教育實踐活動動員報告》，社區(qū)黨委書記做了工作部署和具體安排，社區(qū)在黨的群眾路線教育實踐活動中開展了以下工作：
一、組織機構(gòu)健全。成立了社區(qū)黨的群眾路線教育實踐活動領(lǐng)導小組，由社區(qū)黨委書記擔任組長，社區(qū)黨委副書記擔任副組長，兩委班子為成員，負責制定具體措施，組織教育實踐活動，成立了專門辦公室，由專門人員負責。將學習和深入群眾貫穿于教育活動全過程。
二、活動安排有序：
(一)開展教育實踐活動，召開會議，學習討論，查擺問題，解決問題，明確方向，統(tǒng)一思想，提高認識。
1、廣泛宣傳。社區(qū)利用電子顯示屏、宣傳櫥窗、橫幅、微黨課等多種形式宣傳黨的群眾路線教育實踐活動，及時上傳相關(guān)圖片和信息材料，并做好教育實踐活動信息。
2、注重學習。開展教育實踐活動以來，社區(qū)利用周五集中學習和自學的形式，認真學習教育實踐讀本，書記、主任參加了區(qū)街道組織的黨課，社區(qū)書記給班子成員、退體老黨員、群眾代表上了一次黨課。要求班子成員將學習成果轉(zhuǎn)化為扎實做好本職工作的動力，從而以更加飽滿的熱情和更加昂揚的斗志投入到工作中來。
3、座談交流。組織了兩委班子成員、退休黨員和群眾代表等召開了民主生活會，座談交流兩委班子做了批評和自我批評，并對黨員和居民代表的生活狀況，特別是就業(yè)、上學、醫(yī)療、養(yǎng)老、住房等進行了解，以實際行動關(guān)心群眾，把黨和政府好政策帶給群眾，使人民群眾真正得到實惠。會上發(fā)放了民主測評表50份，收回了50份，對社區(qū)黨委和黨委班子成員進行了民主測評，收集民情民意。收集建議10條：如支部開展活動少;七條巷店外經(jīng)營和流動攤擔現(xiàn)象嚴重;86、87棟化糞池塌方嚴重;說得多，做得少;下基層少，要向焦裕祿學習;自來水表何時才能動工;東風一村19棟屋頂漏水，房屋開裂無人管;增加黨員發(fā)展的數(shù)量;加強治安管理;第二批獨生子女獎金何時開始辦理;建議社區(qū)兩委班子成員進一步增強服務(wù)意思，提高服務(wù)能力。
4、走訪談心。以走訪談心形式，深入群眾與廣大群眾面對面交流，傾聽群眾對社區(qū)的意見、要求，了解群眾內(nèi)心真正的需要和期盼，幫助群眾解決實際困難，夯實群眾路線教育實踐活動的民意。通過走訪收集建議和意見2條：(1)什么時候我社區(qū)能進行棚戶區(qū)改造。(2)多組織退休黨員開展活動。
5、調(diào)動非公。小百合幼兒園是我社區(qū)唯一一個非公黨組織，園長是我社區(qū)兼職委員，她親自掛帥，一是通過聽取教職工對幼兒園在“四風”方面存在的問題提出的意見和建議;二是通過聽取家長對幼兒園如何提高教學質(zhì)量和可持續(xù)發(fā)展的意見和建議。來提高幼兒教學質(zhì)量和為我們困難群體提供優(yōu)惠服務(wù)，以此減輕居民生活壓力。這也是我們非公組織幼兒園踐行群眾路線教育實踐活動的具體體現(xiàn)。
三、收獲比較明顯：
(一)樹立了群眾理念。通過開展教育實踐活動，牢固樹立為人民服務(wù)和立黨為公、執(zhí)政為民的理念，虛心向人民學習，堅持群眾利益無小事，始終站穩(wěn)群眾立場，堅持人民的利益高于一切，把群眾滿意作為檢驗工作的第一標準，切實增強貫徹黨的群眾路線的自覺性和堅定性。
(二)解決了一些突出問題。建立了社區(qū)為民服務(wù)窗口，重點解決了工作內(nèi)容、措施手段、體制機制等方面與黨的群眾路線要求不適應不符合的問題，解決隊伍中存在的思想上漠視群眾、感情上疏遠群眾、工作上脫離群眾的問題，推動工作服務(wù)基層、服務(wù)群眾思路更加清晰、措施更加得力、效果更加明顯。
(三)改進了工作作風。把深入基層、走進群眾作為行政理念，感受群眾的喜怒哀樂，了解掌握群眾最關(guān)心、最迫切的現(xiàn)實需求;把實踐作為學習的課堂，拜群眾為師，從群眾生活中汲取智慧和營養(yǎng)，不斷促進社區(qū)工作作風建設(shè)。
(四)解決了實際問題。這期間重點走訪了老黨員40戶，群眾80戶，企業(yè)退休人員200戶。慰問特困戶和殘疾人80戶，發(fā)放米、油各80份，折人民幣8000余元，慰問困難黨員和重點人群50戶，送去油、涼茶、面各50份，折人民幣5000余元，解決下崗職工再就業(yè)1人，社區(qū)內(nèi)化糞池改造工程已進場施工。通過慰問增進了社區(qū)與居民群眾的聯(lián)系，把黨的好政策帶給社區(qū)居民群眾，居民群眾對黨的群眾路線教育很滿意。
群眾點評村委工作總結(jié)篇五
我們xx社區(qū)位于中央大街以北、xx路以西、北環(huán)路以南、江陰路以東。共有8個自然小組，xx名村民，xx畝耕地。xx集團、xx學校坐落境內(nèi)。今年以來，我們xx社區(qū)兩委班子在xx經(jīng)濟開發(fā)區(qū)管工委和管委會的正確領(lǐng)導下，精誠團結(jié)，狠抓落實，積極宣傳黨的惠民、利民政策，宣傳縣委、縣政府建設(shè)新城區(qū)的總體規(guī)劃，全力配合縣城建指揮部和開發(fā)區(qū)規(guī)劃建設(shè)局，順利完成了界內(nèi)六條道路、xx景觀河以及xx小區(qū)的前期征地和附屬物的清理工作。在班子建設(shè)、社區(qū)穩(wěn)定、項目服務(wù)、計劃生育、危房翻建等方面也都做了大量的工作，圓滿完成了開發(fā)區(qū)安排的各項工作任務(wù)。為創(chuàng)建和諧社區(qū)做了大量工作。具體做法總結(jié)如下：
一、以學習科學發(fā)展觀活動為載體，進一步加強政治和業(yè)務(wù)學習，加強兩委班子建設(shè)，充分保持班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
完全可以說，今年是我們xx歷史上變化最大、最多的一年。一是班子人員變動大，從書記、會計、計生專干等主職干部到個別組長，涉及達x人之多；二是村容村貌變化大，截止到日前，xx的路面和路燈都已建設(shè)安裝完畢，為加快新城區(qū)建設(shè)拉起了框架。如今，走在新修的公路上，我們比任何時候都要強烈地感受到了時代的飛速發(fā)展、感受到了城市生活離我們近在咫尺觸手可及，油然升起一種欣逢盛世的喜悅和自豪。確實，我們?yōu)槲覀兊臅r代而歡欣，為我們xx的歷史機遇和快速發(fā)展而振奮。但是，我們也比任何時候付出的汗水和勞動都要多，都要累。從年初開發(fā)區(qū)對我們兩委班子調(diào)整開始，在賈書記的帶領(lǐng)下，我們迅速磨合，新的工作任務(wù)和工作壓力不允許我們有任何懈怠。結(jié)合學習科學發(fā)展觀活動，我們重點加強了兩委班子的政治思想和業(yè)務(wù)技能學習，上下擰成一股繩，心往一處想，勁往一處使，全面推行村務(wù)公開和黨務(wù)公開的工作制度。兩委班子緊密團結(jié)，各項業(yè)務(wù)實行陽光操作，不僅保證了工作的順利開展，也充分得到了廣大群眾的大力支持。干群關(guān)系進一步得到了融洽，干部形象也得到了很大的提升。
二、以實行拉鏈工作法為抓手，進一步提高工作效率，確保各項工作落到實處。
（一）、全面排查，不留隱患，認真做好穩(wěn)定工作。
過去，由于種種原因，我們xx的群眾上訪很多，牽扯了我們不少精力，也給各項工作帶來了不少阻礙。針對這種情況，我們首先從自身做起，從兩委班子的直系親屬做起，在征地、清理附屬物、計劃生育兌現(xiàn)、危房翻建等群眾極為關(guān)注和敏感的工作中帶頭響應和落實，并及時對外公開。在自身形象上，我們積極遵守禁酒令，保證工作日中午不飲酒，即使去出禮，也不例外。其次，對個別老上訪戶，我們因人制宜，因事制宜，安排專人上門做思想工作，對其反映的問題盡快給予答復和解決，屬于歷史遺留問題，我們也盡最大限度的給予幫助。由于我們在這項工作中做的細，做的實，從而保證了全19月份上訪率為零。
（二）加強宣傳，全員參與，繼續(xù)鞏固計劃生育工作。
我們村共有x個村民小組，配備計生信息員x人，全村已婚育齡婦女xx人，19月份安排生育xx人，今年已生育x人，其中女孩x人，男孩x人。在計劃生育工作中，我們重點結(jié)合季度綜合服務(wù)，充分利用人口分校開展《計劃生育法》的學習和宣傳，組織計生信息員每月例會1次,便于了解育齡群眾生理變化，做到早發(fā)現(xiàn)早采取補救措施。利用重大節(jié)日（三八節(jié)、7.11世界人口日、九二五公開信發(fā)表紀念日等）開展一系列計生宣傳活動。新刷二條永久性標語，橫幅3條。19月份利用人口分校辦班共x期，參訓人數(shù)xx人，利用不同對象來宣傳和教育人口計劃與節(jié)育措施的落實，對已婚育齡婦女節(jié)育措施經(jīng)情孕情普查。三次經(jīng)情普查當日進站率均達95%以上，經(jīng)補查均達98%以上。較好控制了社區(qū)的計劃生育工作。
（三）不遺余力，不講條件，扎實推進項目服務(wù)工作。[文章]。
根據(jù)縣委縣政府的整體規(guī)劃，未來三到五年內(nèi)，xx要建設(shè)一個xx平方公里的新城區(qū)。而我們xx社區(qū)就在新城區(qū)的中心區(qū)域。這也就意味著我們將要告別祖祖輩輩面朝黃土背朝天的農(nóng)耕時代，由農(nóng)民變?yōu)槭忻瘛＿@是我們xx的一個新的歷史機遇，也是時代賦予我們這屆兩委班子的歷史重任。我們唯有全力以赴才能不辱使命。但是，對于群眾來說，立馬交出幾代人相依為命的土地，從情感上確實還難以接受。特別是在xx景觀河的征地工作中表現(xiàn)的更為突出。由于xx河不僅要租用土地，而且還要取土，但是又不買斷。群眾擔心以后要不到租金，并舉出九鏡湖工程擱淺、租地群眾要不到租金的實例對我們發(fā)難。當時的情形確實是進退兩難，騎虎難下，上級任務(wù)壓的`緊，下面群眾又不接受。大道理、小道理講了幾籮筐，群眾會、代表會、個別談話、分頭做工作。最后，由于我們的工作透明、到位，群眾服從了縣委、縣政府統(tǒng)一規(guī)劃的大局，接受了只租用不買斷的土地協(xié)議。在xx小區(qū)附屬物的清理工作中，我們僅用五天時間，就發(fā)動群眾將xx地塊上的xxx多棵大小樹木全部砍伐干凈，可以說創(chuàng)下了開發(fā)區(qū)乃至全縣的一個新記錄。這其中固然離不開我們社區(qū)干部的辛勤勞動，也同樣離不開社區(qū)廣大群眾的深明大義和大力支持。通過一系列工程的一系列工作，進一步拉近了干群之間的關(guān)系，也進一步增進了干群之間的感情，為加快xx社區(qū)城市化工作進程打下了堅實的干群基礎(chǔ)。
（四）監(jiān)管得力，措施到位，保證危房翻建工作規(guī)范有序。
在年初的危房翻建工作中，由于我們沒有真正找到房屋控建的工作辦法，加之村級經(jīng)費匱乏，錯誤地采取了預收建房保證金的管理手段，損害了群眾的利益，也損害了我們自身的形象。為此我們社區(qū)兩委受到了開發(fā)區(qū)的嚴肅批評。痛定思痛，我們及時地改正了錯誤，重新制定了監(jiān)管措施。堅持報批手續(xù)規(guī)范化、報批過程集體化、報批結(jié)果公示化。對不符合建房條件的堅決不予報批。并且堅持每天一早一晚有專人巡查，積極配合開發(fā)區(qū)執(zhí)法大隊巡查人員執(zhí)行公務(wù)。堅持每天對巡查情況及時匯報，對沒有批建手續(xù)的立即予以停建，待批建后方予準建，對不符合建房條件的立即予以拆除。由于監(jiān)管得力，堅持不懈，截止到日前，全社區(qū)沒有一例建二層，沒有一例違規(guī)建房。有力地控制了全社區(qū)的危房翻建工作。
此外，我們還在秸稈禁燒、低保人員調(diào)整、殘疾人信息采集以及各種材料數(shù)據(jù)的上報等方面做了大量的工作，很好地維護了社區(qū)群眾的切身利益，為維護開發(fā)區(qū)的標桿形象做出了我們應有的努力和貢獻。但是我們也還存在一定的不足和問題，在第四季度和明年的工作中我們將積極改進。
群眾點評村委工作總結(jié)篇六
為加強對創(chuàng)建活動的組織領(lǐng)導，成立一面坡鎮(zhèn)創(chuàng)建“群眾滿意學?！痹u議工作領(lǐng)導小組，王偉任組長，領(lǐng)導小組負責活動全過程的總體部署和組織領(lǐng)導。領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室，崔燕鳴同志、李玉海同志任辦公室主任。辦公室負責制定和組織協(xié)調(diào)實施活動方案，督查活動開展情況。
以校長為組長、領(lǐng)導班子成員為副組長的群眾評議工作領(lǐng)導小組，負責落實群眾評議工作安排、組織協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查。按照“誰主管、誰負責”和“分級負責，條塊結(jié)合”的原則，嚴格實行行評工作責任制，建立“一把手”親自抓、分管領(lǐng)導直接抓、評議辦公室具體抓的工作機制，切實將群眾評議列入學校工作日程，做到了群眾評議與教育教學工作有機結(jié)合起來。
（一）廣泛宣傳發(fā)動。群眾評議工作的開展以“三個代表”重要思想為指導，以學習實踐科學發(fā)展觀為主線，以“規(guī)范化學校創(chuàng)建”活動為契機。努力提升學校形象，以宣傳教育為主，加強師德師風建設(shè)；以學習為主（政治理論與業(yè)務(wù)理論學習），提高文化素質(zhì)；以培訓為主（校本培訓與繼續(xù)教育培訓），增強業(yè)務(wù)能力；以考核為主線，優(yōu)化綜合素質(zhì)。
（二）找準切入點，把評議和創(chuàng)建工作落到實處。群眾評議和是一項民心工程，這是端正學校辦學思想、規(guī)范學校辦學行為、樹立良好的師德形象、提高教育教學質(zhì)量，促進學生、教師、學校全面和諧發(fā)展的必然，也是社會群眾對教育的基本要求。學校深入貫徹市教育局的工作要求，并在通知精神的指導之下，開展學習、評議工作。為了確保該項活動取得成效，學校領(lǐng)導小組多次召開會議，研究工作實施策略，找準切入口，結(jié)合業(yè)務(wù)開展、機關(guān)效能建設(shè)、排查廉政風險、學習實踐科學發(fā)展觀和群眾的滿意度等方面，卓有成效地開展評議和創(chuàng)建工作。
（一）開展自查自糾活動
為了真正落實評議工作，創(chuàng)建人民滿意的學校，結(jié)合科學發(fā)展觀學習實踐活動，認真組織開展自查自糾活動。一是召開了校領(lǐng)導班子問題剖析會。會上，班子成員緊密節(jié)科學發(fā)展觀學習活動，緊扣科學發(fā)展，人民滿意的主題，認針對自身存在的問題真開展批評與自我批評；二是在教職工中發(fā)放調(diào)查問卷，就評議的主要內(nèi)容進行查找問題，提出意見；三是召開家長會，發(fā)放問卷表，向社會群眾和家長征集意見；四是公示學校舉報投訴電話，接受社會家長的投訴和意見。通過以上方式開展自查自糾活動，使學校明確了學校自身存在的問題，也了解到了群眾的需求和建議。
（二）發(fā)放問卷調(diào)查表
開展民主評議是本次活動的中心環(huán)節(jié)，也是創(chuàng)建人民滿意學校的根本保證。根據(jù)市教育局的部署和要求，按照學校的'階段工作計劃，結(jié)合本校的工作實際制定下發(fā)調(diào)查問卷表，學校在教職工、家長中發(fā)放了調(diào)查問卷表。同時，利用召開家長會的有利時機，深入群眾，聽取意見。收集了大量來自社會家長的建議和意見。
（三）收集和整理反饋意見
各校通過各種形式收集到了近幾十條意見和建議，并及時整理，對各種意見進行梳理和歸類。盡管家長及社會群眾對學校辦學給予了高度評價，學校也采取了很多積極的措施的管理，但是，家長們還是希望學校能做的更好，經(jīng)過梳理，建議主要反映了以下幾個方面的問題：一是教師隊伍建設(shè)問題；二是學校教學設(shè)備配置的問題；三是學生心理教育問題；四是學校安全管理問題；五是教學質(zhì)量問題，工作總結(jié)《學校群眾工作總結(jié)》。
群眾評議領(lǐng)導小組還先后召開會議，研究討論自查自糾有關(guān)工作。首先將收集的意見、建議逐項進行研究，堅持“誰主管，誰負責”原則，確定所屬整改責任部門、責成所屬整改責任部門定出整改方案、整改開始時間、整改完成時間、整改負責人。整改好的項目，監(jiān)督責任人要匯報整改完成情況，以示負責，然后把整改情況反饋給建議者，直至滿意為止。
針對進一步加強教師隊伍建設(shè)，提高教育教學質(zhì)量一事，學校從多個方面采取措施整改。1、強化師德教育。撰寫師德師風建設(shè)的心得體會，提高全體教師的師德水平。2、促進教師專業(yè)素質(zhì)及教育理念的提升，采取“請進來，走出去”方式，培訓教師；3、積極探索教學模式，提高課堂有效教學。加大教師的課改意識，讓教師觀摩課堂教學，增強了教學能力；加強校本教研管理，創(chuàng)新校本教研制度，建立新型課堂教學評價標準，建設(shè)新型課堂。4、深入挖掘、整合各級各類教育資源，立足學校，開發(fā)校本課程。5、強化教師教學方式變革，讓課堂充滿生機和活力。
在自查自糾中，學校堅持“四到位、五結(jié)合”，“四到位”即領(lǐng)導到位，并落實專班專人開展整改工作；責任到位，明確各部門和個人的責任，抓好正面教育，自我教育；學習到位，根據(jù)民主評議情況，制定了整改實施方案、學習計劃和工作日程安排；措施落實到位，針對存在的問題，采取了嚴格的整改措施，解決問題及時、徹底?！拔褰Y(jié)合”是：把群眾評議與學校教育教學管理工作結(jié)合起來，努力促進學校各項工作；把群眾評議與強化內(nèi)部管理結(jié)合起來，推動學校各項工作；把群眾評議與提高職工個人業(yè)務(wù)素質(zhì)結(jié)合起來，促使教職工不斷加強學習；把群眾評議與教職工年度考核結(jié)合起來，確保工作上臺階；把群眾評議與創(chuàng)建滿意校園活動結(jié)合起來，全面提高教職工素質(zhì)，努力提高辦事效率、服務(wù)質(zhì)量、工作作風，自覺維護學校的“窗口”形象。
（一）教職工思想素質(zhì)有了明顯提高。通過師德教育、業(yè)務(wù)培訓，開展自查、群眾評議及制定和落實整改措施，教職工進一步明確了開展民主評議的目標、任務(wù)和要求，教職工的奉獻意識有了明顯的增強。通過集中學習和培訓、業(yè)余時間自學，要求教職工撰寫心得體會、自查報告、整改措施及學習總結(jié)各一篇，增強了政治敏銳性和鑒別力，在工作中提高了服務(wù)水平，教職工的理論修養(yǎng)和綜合素質(zhì)有了顯著的提高。
（二）促進了學校各項工作發(fā)展。學校各職能部門，在工作中不斷轉(zhuǎn)變工作作風，加強自身職能建設(shè)，開展了“增強服務(wù)意識、提高工作效率”活動，在工作中，以“確保教學質(zhì)量、提高教學能力”為目標，想師生之所想，急師生之所急，用自己的熱情和耐心，努力樹好形象，更好為教學服務(wù)。教導處從常規(guī)教學入手，規(guī)范辦學行為，從教師備課、上課、布置作業(yè)數(shù)量和作業(yè)批改質(zhì)量和要求上都進行了科學的規(guī)范，安排專人組成教育教學督導小組，做到了月月有檢查，周周有記載，天天有反饋，為有效地提高教學質(zhì)量提供了堅實的基矗教研部門和科組加強了新課程的研究，建立了科學的教研考評制度。同時結(jié)合學校實際，充分利用各種德育教育資源對學生進行教育。后勤保障部門還建立了嚴格的安全管理制度，安全責任到人，提高了為學校服務(wù)的意識。并在全校開展堅持常規(guī)檢查和專項抽查相結(jié)合的值日檢查制度，對學校每天工作、學習情況進行監(jiān)督和檢查。在群眾評議活動中，學校各部門以此為契機轉(zhuǎn)變了工作作風，把維護穩(wěn)定的各項措施落到了實處，進一步增強了凝聚力和戰(zhàn)斗力。
（三）教學質(zhì)量穩(wěn)步提高。學校采取了多項措施來提高教學質(zhì)量，以前瞻性的辦學視野，緊跟新課程改革步伐，不斷推進學校教育教學改革，教學質(zhì)量逐步提高，通過整改，學校形成了以“小學生常行為規(guī)范”養(yǎng)成教育為主線，注重學生全面發(fā)展、終身發(fā)展的工作機制。形成了以課程改革為抓手，嚴格教學管理，全面提升質(zhì)量的教學理念。學校小大力實施“科研興教”戰(zhàn)略，深入推進新課程改革。聚焦“有效教學”，教師以“有效課堂”為抓手，深入實施“有效教學”課題研究，反思、改進自己的教學，進一步發(fā)揮學生主體作用，培養(yǎng)學生的人文精神，激活課堂教學，為學生的終身發(fā)展打基礎(chǔ)，努力把素質(zhì)教育落實到教學的各個環(huán)節(jié)中。
（四）關(guān)注學生家長需要幫助解決的問題。一是加強校園周邊環(huán)境的治理工作，把存在的問題向有關(guān)職能部門放映，尋求幫助解決。二是加強流感防控工作，做到每天對學生進行晨檢、午檢，注重做好學校衛(wèi)生工作。三是努力化解各類矛盾糾紛，促進和諧發(fā)展。對于家長反映的各類問題，學校組織專人負責，做到件件有落實，件件有反饋，最大限度地減少不和諧因素，維護社會和諧穩(wěn)定。全學校通過籌措資金，購買了3套閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)共6個攝像頭，分別安裝在宿舍區(qū)和兩個校區(qū)，大大增強了校園安保力度；采取積極有效措施，以班級為單位，放學排同路隊。這項措施的執(zhí)行，有利疏導了放學時的交通，避免了走廊、樓道、校門口等地方的擁堵，家長也很容易接到孩子。這項舉措得到了社會和家長的稱贊。
總之，群眾評議活動雖取得了一定成績，但仍存在一些問題：
一是學校的整改目標、責任、時限不夠明確；
二是一些黨員教師個人整改措施不夠具體，操作性和實效性還不強；
三是教育教學工作還要進一步加強；
四是學生家長關(guān)注的熱點難點問題還需要進一步解決。
群眾點評村委工作總結(jié)篇七
根據(jù)市科技局《開展黨的群眾路線教育實踐活動實施方案》的安排，我局黨支部于xx月xx日至xx月xx日實施了第二階段“找差距”的各項活動，全局黨員干部緊緊圍繞“服務(wù)基層、服務(wù)群眾”的要求，虛心向群眾學習，求智于民、問計于民，通過活動的開展不斷促進隊伍作風建設(shè)，以求進一步樹立“一切為了群眾，一切依靠群眾，一切服務(wù)群眾”的群眾觀點，切實增強貫徹黨的群眾路線的自覺性和堅定性?，F(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下：
立足我局實際，把各項評議作為提高黨組織和黨員戰(zhàn)斗力的有力舉措，突出三個特性，狠抓評議工作，真正體現(xiàn)服務(wù)群眾。
一是增強針對性，明確活動目標。在“群眾評議”階段，明確要求圍繞“下基層調(diào)研獲得的第一手資料并進行認真梳理分析，找準基層群眾的期待要求，進一步明確工作責任、理清工作思路、強化工作措施”確定為活動目標，立足實際，對群眾評議內(nèi)容進行合理規(guī)范，在評議的針對性上保效果；在黨員干部互評階段，明確以“排查在宗旨意識、組織紀律、業(yè)務(wù)水平、為民服務(wù)方面存在的問題，并對此進行了認真剖析，找準原因，明確今后的整改方向，以便更好地開展工作”為目標，認真開展“四查四看”；在領(lǐng)導點評階段，以改作風、重制定措施和工作落實為目標，指導黨員干部制定切實可行的整改措施并督促落實。
二是突出廣泛性，找準評議范圍。結(jié)合我局實際，征集各方面的意見和建議。在群眾評議的范圍上，分為3個層面：以地方骨干科技企業(yè)為主的服務(wù)層、以各區(qū)科技局為主的基層、以各科技中介為主的協(xié)作層，對這三個層面廣泛開展“三問于民”，力求征詢意見的公正全面。
三是體現(xiàn)科學性，嚴格評議程序和評議方式。按照“由外而內(nèi)，內(nèi)外結(jié)合”的方式，依次開展基層走訪調(diào)研、自查自糾、四查四看和領(lǐng)導點評等活動，把自擺自查的自我評價同群眾評價、領(lǐng)導點評相結(jié)合，把評議的過程當作學習提高的過程，虛心納諫，公開測評，確保群眾評議的真實有效。
市科技局以“下基層、解民憂、辦實事、促發(fā)展”為主題，按照實事求是、客觀公正的原則，把開展評議活動與科技工作有機結(jié)合，以群眾評議為抓手，主動貼近企業(yè)，深入基層一線，走進企業(yè)車間，送服務(wù)、講政策、解難題、促進企業(yè)發(fā)展；以轉(zhuǎn)作風為目標，將問卷、自查、互評和點評相結(jié)合，深入挖掘找準本單位和科室及個人差距。
一是主動服務(wù)，不給企業(yè)找麻煩。為求調(diào)研取得實效，市科技局積極轉(zhuǎn)變作風，創(chuàng)新服務(wù)模式，調(diào)研采取“前期信息摸底，后期集中調(diào)研”的方式，開展網(wǎng)上問卷調(diào)研，事先征求企業(yè)需求，有針對性的開展調(diào)研走訪河意見征集，不給企業(yè)找麻煩。
二是自查自糾，開展局風、政風的意見征集。在全局范圍內(nèi)開展了匿名調(diào)查問卷，對本單位在落實中央“八項規(guī)定”、自治區(qū)“十條規(guī)定”的有關(guān)文風、作風、會風等6各方面分21項進行了意見征集。
三是將崗位練兵和開展“四查四看”、領(lǐng)導點評相結(jié)合，切實推進黨員干部作風建設(shè)有新突破。結(jié)合我局當前的崗位調(diào)整工作，于xx月xx日，在全局開展了轉(zhuǎn)變作風、自查自糾約談活動，局黨組書記約談各科室負責人，黨組成員約談其他人，所有黨員干部認真查找自己對改變工作作風、密切聯(lián)系群眾路線的認識、工作中存在的問題、不足；結(jié)合走基層了解的情況和群眾評議情況，談本部門工作存在的問題、不足，提出工作建議和整改措施及今后努力方向。
截止目前，市科技局扎實有效的開展了的各層次的群眾意見征集活動，其中下基層走訪地方科技企業(yè)30余家，征求基層科技局意見4家，征求科技中介意見3家。開展局內(nèi)部轉(zhuǎn)變政風、作風調(diào)查問卷，收集問卷15份，開展自查自糾約談，收集約談記錄表16份。
群眾點評村委工作總結(jié)篇八
本文目錄。
xx年6月，我榮幸的成為了同興鎮(zhèn)政府信訪辦的一名工作人員，在同興鎮(zhèn)政府這個大集體中開啟了我工作生涯的一個嶄新的篇章。在同興鎮(zhèn)黨委、政府各位領(lǐng)導和同事的關(guān)懷和幫助下，我認真的工作，愉快的生活，半年多得時間轉(zhuǎn)眼便過。在同興鎮(zhèn)工作這半年多得時間里，我的工作在不斷的進步，集體榮譽感不斷增強，逐漸的的適應了新的工作崗位的同時也真正的融入到了同興鎮(zhèn)黨委、政府這個優(yōu)秀的集體中?？偨Y(jié)半年多的工作，主要有以下三點感受：
作為基層信訪工作人員，為有困難的群眾解決問題，引導情緒激動的群眾走正確的上訪渠道，防止出現(xiàn)惡性非法上訪事件，維護國家和社會的正常秩序是我們的責任，也是我們的本職工作。所以做好信訪本職工作既是為民服務(wù)，又是為政府分憂。從事信訪工作半年多的時間，我參與辦理了大大小小十多起信訪案件，從工作中我深刻的體會到，要做好基層信訪工作須具備這樣三種品質(zhì)：一是有為人民服務(wù)的熱心。信訪工作是一項為民解困服務(wù)于民的工作，能否得到群眾的認可，直接關(guān)系到黨和政府在人民群眾中的形象和地位。所以信訪工作者，時刻心懷一顆為民服務(wù)的熱心是最重要的。作為一名信訪工作人員，時刻想群眾之所想，急群眾之所急，把群眾的冷暖放在心上，把群眾的訴求當做大事來辦，這樣才能拉近與群眾的距離，密切與群眾的關(guān)系，促進我們的工作。二是時刻保持清醒頭腦，明辨是非，臨危不亂。信訪工作經(jīng)常面對一些矛盾尖銳的案件，在處理這樣的案件的時候，擁有一顆明辨是非、臨危不亂的頭腦尤為重要。只有做到遇事冷靜分析利害，分清黑白才能在矛盾錯綜復雜的案件中保持公正，站對立場，維護人民群眾和國家的利益。否則，很容易在復雜的問題面前搞錯方向，危機的事件面前頭腦發(fā)熱，犯下無法挽回的錯誤。三是注意保持工作態(tài)度，認真傾聽，耐心解答。信訪工作難免會遇到情緒激動的上訪群眾，面對這樣的上訪者，我們需要的是保持良好的工作態(tài)度，認真去傾聽他們的訴求，根據(jù)相關(guān)政策和法規(guī)耐心解答。絕不可以用強硬的態(tài)度來激化矛盾。有的群眾對信訪工作不理解、有怨言。面對這些我們更要保持平和的心態(tài)，做好安撫和解釋工作。要相信，既然群眾能夠想到找信訪解決問題，就說明信訪部門在群眾的心中還是有地位的，不理解只是一時的。
自從到同興鎮(zhèn)工作，我便被單位的團結(jié)向上、朝氣蓬勃的氣氛包圍著。在這樣的氛圍下工作，我的身心很愉快，適應環(huán)境和開展工作很順利。我為我能夠在這樣的集體中工作和生活感到榮幸和自豪。為了讓自己更快的融入集體，我積極的參與到單位舉行和參加的各項活動中。先后參加了“振安區(qū)慶祝建黨90周年文藝演出”“同、興鎮(zhèn)慶祝建黨90周年大合唱”、“全民健身日長跑活動”、“振安區(qū)國防知識競賽”“丹東市文明使者在行動”“黨員活動、、站毽球比賽”等活動，在活動中努力為集體爭取榮譽的同時，積極與同事交流，培養(yǎng)了自己的集體榮譽感和歸屬感。
作為一名公務(wù)員，首先要有上下級觀念，下級服從上級。已經(jīng)成為一名黨員干部的我，深刻的理解和認識到這一點。無論是在之前的工作單位還是在現(xiàn)在的工作崗位，我都把服從組織的安排，貫徹領(lǐng)導的意圖放在工作的重要位置。組織和領(lǐng)導安排的工作任務(wù)，不論困難有多大，都要認真的去做，努力去完成。要相信，組織和領(lǐng)導既然把任務(wù)非配給我，就說明組織和領(lǐng)導相信我能勝任，體現(xiàn)出組織和領(lǐng)導對我的信任。能夠在為組織出力，為領(lǐng)導分憂的過程中鍛煉自己，提高自己，這是我最大的收獲。半年多的時間很快就過去了，在總結(jié)xx年工作的同時我也對即將到來的xx年的工作有以下計劃：一、努力學習專業(yè)知識，提高專業(yè)技能。信訪工作是一項比較系統(tǒng)的工作，涉及到的專業(yè)知識也比較多，尤其是各個相關(guān)部門的法律法規(guī)。接下來我準備在這方面加緊學習，多多了解相關(guān)知識為以后的工作打好基礎(chǔ)。二、深入村屯，了解民情、扎根基層。作為一名基層工作者，深入到自己所服務(wù)的群體，了解最基層的民情就是我們工作的根。下一步我準備找機會逐步深入到全鎮(zhèn)的各個村屯，全面了解各村的基本情況，為自己今后的工作扎好根。
本人自參加工作以來，我局從實踐“三個代表”，保障人民群眾利益出發(fā)，嚴格環(huán)保執(zhí)法，堅持為人民服務(wù)的宗旨，想群眾之所想，急群眾之所急，狠抓環(huán)境信訪工作不放松，做到了接待、登記、回復一站式服務(wù)，不斷提升了個人環(huán)境信訪工作水平，起到了服務(wù)經(jīng)濟、穩(wěn)定社會的效果?，F(xiàn)將近年來環(huán)境信訪工作匯報如下：
信訪工作必須以最廣大人民群眾的根本利益為最高標準，突出對人民群眾講感情，一切為了群眾，一切依靠群眾，堅持黨的群眾路線，深入群眾，深入基層，傾聽群眾呼聲，反映群眾意愿，解決群眾反映強烈的熱點問題，與人民群眾同呼吸共命運。信訪問題絕大部分關(guān)系人民群眾切身利益，屬于人民內(nèi)部矛盾。我們黨是全心全意為人民服務(wù)的黨，我們政府是為人民辦實事的政府，群眾有問題、有困難、有要求，就必然向黨和政府來反映，這是人民群眾對黨和政府信任和寄予厚望的表現(xiàn)。信訪工作是黨和政府聯(lián)系人民群眾的紐帶、了解社情民意的窗口，對維護社會穩(wěn)定、保障人民群眾切身利益起到重要作用，信訪工作的好壞直接體現(xiàn)了“三個代表”在基層是否得到落實，通過學習和實踐，堅定了我做好信訪工作的信心。
想做好信訪工作，只有真誠和熱心是遠遠不夠的，還需要加強自身學習，熟悉和掌握有關(guān)信訪政策和法律法規(guī)。認真學習了《中華人民共和國信訪條例》、《安徽省省信訪條例》和其它相關(guān)法律法規(guī)。在學習中遇到不懂或不理解的地方，虛心向同志們請教，通過學習，自身工作能力得到很大提高。在接待中，我認真做好記錄，并且熱心、真誠地向他們解釋，同時宣傳黨的相關(guān)政策，協(xié)調(diào)相關(guān)部門領(lǐng)導認真處理，確保了事件沒有進一步擴大，最后問題得到了妥善解決。
信訪工作的歸宿和落腳點就是依據(jù)政策規(guī)定幫助群眾解決群眾生產(chǎn)生活中的問題，為民辦好事辦實事，我時刻牢記黨的宗旨，從尊重人、理解人、關(guān)心人的角度出發(fā)，針對來訪群眾的思想認識和實際問題，盡力多做解疑、釋惑、順氣工作，努力真正做到想群眾所想，急群眾所急，幫群眾所需，解群眾所難，實實在在為群眾辦實事辦好事。在信訪工作中，我們經(jīng)常面對的都是有怨氣不滿或其它想法的群眾，給我的感覺就是要做好信訪工作，確實需要付出很多很多的努力，但最重要的一點：必須付出真誠的心、無私的愛，才能在信訪和群眾之間架起理解和溝通的橋梁，我不斷摸索信訪工作的規(guī)律，接待上訪群眾時做到熱心，不冷漠處之;聽取反映的問題時耐心，不厭其煩;處理問題時細心，不專橫武斷;碰到棘手問題時有恒心，不半途而廢，直到問題解決。針對上訪群眾的不同情況，我自學了心理學，根據(jù)不同上訪人的心理總結(jié)出自己的接待策略：對“哭鬧型”的，一杯熱茶、一張笑臉，充當“親友團”;對“叫罵型”的，勇于忍受，甘做“出氣筒”;對“別有用心型”的，據(jù)理力爭，維護黨和政府的尊嚴。四、愛崗敬業(yè)，嚴格要求自己。信訪工作雖然是很平凡的崗位，但在實際工作中本人一直能夠堅持盡職盡責，無論是接待來訪群眾，還是其它工作，不分份內(nèi)份外，工作到位不越位，我同志們一起加班加點，有時整夜工作。在工作中，我深刻認識到，作為一個黨員干部，不但要認真學習“三個代表”重要思想，更重要的是在實際工作中要積極踐行，時刻把人民群眾的根本利益放在首位，人民利益再小也是大事，權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀，樹立正確的權(quán)力觀、政績觀，做到?jīng)Q策、謀事符合人民的根本利益。雖然在工作中本人取得了一些成績和認可，但是按照黨和人民的要求還有很大差距，主要感覺到理論功底不厚，領(lǐng)導工作經(jīng)驗不足，這些都是我今后應該加以改進和提高的，在今后的工作中我將繼續(xù)求真務(wù)實，開拓創(chuàng)新，把全部身心投入到做好本職工作中。
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崇尚健康文明、倡導體育運動?。
——××市××街道群眾體育活動情況簡介。
一、加大宣傳力度，提高健身意識。
二、充分利用資源，構(gòu)建服務(wù)體系。
××街道地處××市中心，轄區(qū)黨政軍機關(guān)都有體育活動室并配有健身器材。
轄區(qū)南湖公園早晚為健身群眾免費開放。
三、形式多種多樣，活動卓有成效。
我們雖然做了一些工作，但離上級部門的要求還有一定的距離，我們將再接再勵，滿懷信心，乘xx大的東風解放思想，開拓進取，與時俱進，認真持久地將我街全民健身活動開展下去，爭取各項工作再上新臺階，精神文明再結(jié)新碩果。
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縣委駐雷坪鎮(zhèn)新村工作隊在縣新農(nóng)村建設(shè)工作“兩辦”的精心指導下，緊緊圍繞“生產(chǎn)發(fā)展、生活寬裕、鄉(xiāng)風文明、村容整潔、管理民主”二十四方針，從實際出發(fā)，著重以村容環(huán)境整治為切入點，大力發(fā)展農(nóng)村社會事業(yè)，千方百計增加農(nóng)民收入，改善農(nóng)民群眾的生產(chǎn)生活條件。目前，新村村呈現(xiàn)出生活富裕，環(huán)境優(yōu)美，和諧穩(wěn)定的嶄新面貌。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
雷坪鎮(zhèn)新村村，是雷坪鎮(zhèn)一個偏遠小山村，毗鄰永興縣、耒陽市。全村轄4個自然村，13個組，總?cè)丝?200人，耕地面積402畝，人均耕地僅為0.33畝。在職村干部4人，黨員20人。原來該村部分村民以開采礦產(chǎn)為生，近幾年來，由于礦山資源枯竭，村民收入大幅減少，大多數(shù)青壯年勞動力外出務(wù)工，村中多以老人和留守兒童為主。
1、著眼長遠建章立制，強力推進基層組織和隊伍建設(shè)，制定科學發(fā)展新規(guī)劃。
一是深入調(diào)研，科學制定新村新農(nóng)村發(fā)展規(guī)劃。為扎實有序推進新村各項工作，自工作隊駐隊以后，深入農(nóng)戶家中和田間地頭，積極宣傳黨的惠民政策和新農(nóng)村建設(shè)方針，并及時組織召開組以上干部和部分村民代表座談會，充分聽取村民的意見和建議，因地制宜，突出特色，認真制定《xx年新村村新農(nóng)村建設(shè)發(fā)展規(guī)劃》，幫助新村謀劃一條適合村情的發(fā)展路子，明確新農(nóng)村建設(shè)的目標任務(wù)和具體措施。規(guī)劃預計投資100萬元以上新建村文化活動中心，硬化通組公路，美化、亮化、綠化村莊，從根本上改變落后面貌。二是加強村級組織建設(shè)，提高基層民主管理水平。通過召開村委會、黨員民主生活會，及時發(fā)現(xiàn)基層組織和黨員中存在的一些突出問題，積極針對不足之處進行整改，并進一步完善了。
規(guī)章制度。
規(guī)范了村級組織建設(shè)確保集體領(lǐng)導和民主決策積極推進民主建設(shè)大力推行財務(wù)公開制度加強群眾監(jiān)督切實發(fā)揮黨組織服務(wù)群眾凝聚人心化解矛盾排憂解難的作用。三是深入“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動促進新村社會和諧穩(wěn)定。結(jié)合駐點村實際制定切實可行的創(chuàng)爭主題積極引導黨員群眾在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、計劃生育、綜治維穩(wěn)、新農(nóng)合、新農(nóng)保等方面創(chuàng)先爭優(yōu)同時創(chuàng)新基層管理機制幫助建立健全維護農(nóng)村穩(wěn)定群眾安居樂業(yè)的長效機制。
2、千方百計籌資投勞，努力改善村民生產(chǎn)生活條件，夯實科學發(fā)展新基礎(chǔ)。
今年，通過外爭、內(nèi)引等方式，共完成新農(nóng)村建設(shè)投資達130萬元，完善了新村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，使新村生產(chǎn)生活條件和整體面貌得到了根本改變，受到了縣新農(nóng)村建設(shè)工作“兩辦”的高度肯定和村組群眾的滿意好評。一是積極開展村莊環(huán)境衛(wèi)生綜合治理工作，拆除影響村容、村貌的廁所、豬欄、雜房、烤煙房等20間，新修通組道路400米，新建垃圾池4個，切實解決村內(nèi)道路、給排水、垃圾處理、人畜混居等突出問題。二是高標準新建村民室外活動中心。為提高村民文化娛樂生活檔次，滿足村民對精神文明生活方面的迫切需求，新修建文化活動廣場2800平方米，標準藍球場1個，廣場栽種喬木30余株、灌木400平方米。三是修繕村級組織活動場所。由于村級組織活動場所年久失修，漏雨嚴重，嚴重制約了村支兩委工作的正常開展。為創(chuàng)造良好的工作、學習環(huán)境，工作隊積極籌資2萬元進行了維護和修繕，為全村黨員學習、村民議事、理論宣傳創(chuàng)造了一個舒適的環(huán)境。四是大力加強農(nóng)田灌溉設(shè)施建設(shè)，新修容量1640立方米的水塘一個，排灌溉水渠1200米，切實提高農(nóng)業(yè)綜合生產(chǎn)能力。五是開展“綠化”攻堅工程和亮化工程。在通組道路、文化休閑廣場、藍球場周圍安裝了路燈6盞，栽種了各種花草樹木，真正讓我們的新村綠起來、美起來、靚起來。
3、突出重點引導幫扶，加快農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，探索科學發(fā)展新路子。
工作隊把發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟，增加農(nóng)民收入作為駐村的最終目標和最根本的出發(fā)點和落腳點，因地制宜，強化農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，為群眾增收致富開辟新的道路。一是針對種植結(jié)構(gòu)單一、荒山較多的實際情況，積極走訪村民，爭取群眾意見，反復調(diào)查論證，鼓勵發(fā)展林業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)為主的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)形式，積極爭取林業(yè)部門支持，免費發(fā)放各種苗木，大力開荒造林。今年完成荒山造林、三邊造林150畝，發(fā)展養(yǎng)殖專業(yè)戶3戶。二是開展結(jié)對幫扶活動。工作隊成員與年老體弱的黨員、困難戶，結(jié)成“一幫一”、“一幫多”學習對子，幫助他們理解消化學習內(nèi)容、搜集致富信息，爭取惠民策政支持，并積極籌措資金2萬元，對養(yǎng)羊戶、困難戶提供技術(shù)指導和資金幫扶，幫助困難黨員、困難戶早日脫貧致富。
4、全力配合黨委政府，抓好當?shù)刂行墓ぷ?，開創(chuàng)科學發(fā)展新局面。
積極響應縣委千名干部下基層要求，深入開展民情調(diào)查活動，圍繞新村古建筑群的搶救與保護、社會治安綜合治理、計劃生育以及村民急需解決的困難和問題進行調(diào)查。一是深入到五保戶、貧困戶家中進行了走訪慰問，發(fā)放了慰問金8000元，解決了困難群眾的基本生活問題。二是開展了生育關(guān)懷特困幫扶活動，對村里2名純女特困戶進行人平上千元的救濟。三是積極開展結(jié)對幫扶活動，工作隊成員和機關(guān)中層以上干部與新村村12戶困難家庭結(jié)成幫扶對象，全力幫助群眾脫貧致富。全年共走訪村民100余戶，幫助群眾解決實際困難和落實低保、就醫(yī)、上學、白蟻防治、飲水等問題30多個，深受當?shù)厝罕姷暮迷u和歡迎。全年無重、特大事故及群體性上訪事件發(fā)生，社會穩(wěn)定，全村農(nóng)合、農(nóng)保參合率達100%。
5、始終注重自身建設(shè)，不斷加強學習扎實工作，樹立科學發(fā)展新形象。
工作隊始終立足崗位需求，不斷堅持學習，努力搞好自身建設(shè)。一是加強政治理論、農(nóng)業(yè)科技、農(nóng)村管理方面的學習。通過學習，使工作隊員熟悉了農(nóng)村工作，掌握了農(nóng)村政策，不當駐村工作的“門外漢”，不斷提高了自己的工作能力。二是認真執(zhí)行縣委駐村工作隊員的管理辦法，堅持以村為家，與老百姓同吃同住同勞動，深入基層，扎實工作。三是帶頭樹立廉政形象。管理好工作隊的項目資金，不亂宴請，不亂用一分錢，確保資金全部用于新農(nóng)村建設(shè)，以實際行動樹立了工作隊的良好形象，贏得了駐點村群眾的支持和好評。
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一、高度重視，加強領(lǐng)導。
切實加強新時期群眾工作，事關(guān)黨的根本宗旨，事關(guān)黨的工作路線，是重大的政治任務(wù)，我局高度重視，將群眾工作納入重要議事日程，作為管理人員第一責任，同部署、同檢查、同考核。嚴格落實黨政“一把手”負總責，明確分管領(lǐng)導直接抓，其它領(lǐng)導班子成員“一崗雙責”，建設(shè)局成立了局長謝明任組長，局黨組書記、副局長、紀檢組長、副局長任副組長，各股室及下屬各單位負責人任成員的群眾工作領(lǐng)導小組。
二、結(jié)合工作實際，做好群眾工作。
解決好人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的問題，認真做好“惠民行動”落實工作。
（一）廉租住房建設(shè)進展情況。為解決縣城區(qū)低收入家庭住房困難問題，我局積極實施廉租住房建設(shè)。具體工程共分三期完成：一期廉租住房建設(shè)工程位于黎明社區(qū)，計劃修建144套，面積8000平方米。二期廉租住房工程位于天臺湖東岸，計劃修建657套，面積31500平方米。三期工程位于萬安南路東側(cè)，計劃修建廉租住房30900平方米。目前一、二期已竣工交付使用，三期正在建設(shè)中，力爭在xx年4月底完工交付使用。
（二）安居住房建設(shè)進展情況。xx年計劃完成安居住房目標1366套，總面積28305萬平方米。
（三）按照《xx縣最低收入家庭廉租住房租金補貼管理辦法》的規(guī)定，經(jīng)過相關(guān)部門嚴格審核后，對934余戶符合條件的縣城低收入家庭發(fā)放租賃補貼。
（四）城市道路改造。對萬安路至濱河路進行了道路瀝青鋪設(shè)，提高出行質(zhì)量；為改善道路狀況，提高居民出行幸福指數(shù)，對麓峰路、西山路、老圍城路、圍城路等路段人行道進行維修、綠化進行補植。
（五）圍繞縣政府的中心工作，繼續(xù)做好聯(lián)系村組工作。
1.落實工作責任今年我局聯(lián)系白馬關(guān)鎮(zhèn)“二酉村”、“廣濟村”、“鳳雛村”、“三叉河村”4個村。為了切實做好工作，進一步完善了聯(lián)鎮(zhèn)幫村助組到戶工作組。認真落實科級干部聯(lián)系村，股級干部聯(lián)系組，做到聯(lián)鎮(zhèn)幫村助組人員到位，工作到位，工作組織領(lǐng)導機構(gòu)落實，做到制度落實，責任落實。
2.做好聯(lián)鎮(zhèn)幫村助組各項工作深入農(nóng)村聯(lián)系村組為農(nóng)村建設(shè)和農(nóng)民致富出謀劃策，幫助解決群眾生產(chǎn)、生活中的困難。縣規(guī)劃和建設(shè)局扎實開展本系統(tǒng)科級、股級干部聯(lián)系村、組工作，采取有力措施確保聯(lián)系工作順利進行，一是明確了建設(shè)系統(tǒng)干部聯(lián)系村、組的工作職責，工作制度，落實責任；二是完善建設(shè)系統(tǒng)干部聯(lián)系村、組工作領(lǐng)導機構(gòu)，保證聯(lián)系工作順利進行；三是及時了解聯(lián)系村、組群眾的想法，幫助解決群眾生產(chǎn)、生活中遇到的實際困難和問題，化解矛盾，消除不穩(wěn)定隱患，密切黨群關(guān)系；四是認真宣傳與群眾有關(guān)的法律、法規(guī)及《信訪條例》，提高群眾的法律意識；五是把縣委、縣政府的發(fā)展規(guī)劃傳達到聯(lián)系村、組的群眾中去，把先進的思想文化傳播到群眾中去，不斷提高群眾的整體素質(zhì)，今年我局認真做好了聯(lián)村助組工作。
3.為民辦事，做好幫扶服務(wù)工作工作落到實處，“出入畫”建設(shè)整齊，優(yōu)美的城鄉(xiāng)環(huán)境，以進一步提升形象。根據(jù)縣政府安排，我局積極組織實施麓峰路、西山路、羅慧路、老圍城路等工程，對道路兩側(cè)人行道、綠化進行維修，提高出行質(zhì)量，改善城市居民出行環(huán)境“七.一”前夕，我局黨總支深入到白馬關(guān)鎮(zhèn)慰問貧困黨員，為11名貧困黨員送去物質(zhì)。
三、明確重點，開展開作。
（一）認真做好維穩(wěn)工作。
2.認真做好不穩(wěn)定隱患排查調(diào)處工作。今年，我局按照縣群工部的安排，對發(fā)生在建設(shè)系統(tǒng)中的不穩(wěn)定隱患進行排查，按時將排查的情況上報縣群工部。按照全縣每季度不穩(wěn)定隱患分工調(diào)處的通知，認真落實我局負責調(diào)處的工作。如：部分環(huán)衛(wèi)工人遺留保險問題。我局在調(diào)處不穩(wěn)定隱患中，搭建利益協(xié)商對話平臺，積極做好協(xié)調(diào)工作，使問題得到解決，妥善化解了一些不穩(wěn)定隱患。
（二）強化社會治安綜合治理工作。
社會治安綜合治理工作。完善領(lǐng)導責任制和各部門責任制，明確了工作職責和任務(wù)。社會治安綜治工作人、財、物“三落實”推行目標管理。完善社會治安綜合治理工作考核辦法，強化考評工作。xx年，我局社會治安綜合治理工作領(lǐng)導小組召開治安綜合治理工作專題會4次，及時解決城市建設(shè)、管理和災后重建的熱點和難點問題，確保社會治安綜合治理穩(wěn)定。做到目標明確，責任落實，工作規(guī)范。加大綜合治理宣傳力度，積極參加綜治工作會議和活動。在全局系統(tǒng)廣泛開展了群眾性“普法”教育，發(fā)放每季度開展法制宣傳教育活動二次，使職工懂法、知法、守法，增強職工法律意識，預防違法犯罪行為發(fā)生。加強“四防”安全教育，做到經(jīng)?；?、規(guī)范化、制度化。利用重大節(jié)日，在八景苑、紋江東路設(shè)置宣傳點發(fā)放宣傳資料，共計發(fā)放四川省建設(shè)法律法規(guī)匯編30冊。
（三）深入開展創(chuàng)建平安單位活動，推動群防群治工作體系的進一步完善。
下屬各單位積極配合所轄社區(qū)，搞好對流動人口的管理，做好對刑釋、解教人員的安置、幫教工作。各股室、下屬單位保持了良好的治安秩序，做到了“四無”，即無刑事案件、無治安案件、無失竊泄密事件、無重大安全火災事故。并積極協(xié)助公安機關(guān)和配合有關(guān)部門開展“打惡除黑”專項斗爭和重點整治工作，防止單位內(nèi)的“黃、賭、毒”違法行為發(fā)生。對風景區(qū)潺亭水城管理的廊橋等地段加強與社區(qū)聯(lián)防，加強治安管理巡邏，防止和減少治安災害事故，積極參與城市環(huán)境秩序整治工作，落實安全生產(chǎn)責任制，確保大型節(jié)慶活動安全。
（四）繼續(xù)做好“防邪”工作。
積極在局系統(tǒng)開展反警示教育，協(xié)助公安機關(guān)嚴厲打擊敵對勢力和等組織的滲透破壞。下屬各單位積極配合所駐社區(qū)深入細致地開展排查、幫教、轉(zhuǎn)化和監(jiān)控工作。
（五）建立健全信訪工作制度。
1.認真學習貫徹國務(wù)院《信訪條例》提高信訪的法律觀念、政策觀念、群眾觀念、暢通信訪渠道，切實解決群眾關(guān)注的熱點、難點問題，對來訪群眾熱情接待，耐心傾聽群眾訴求，真心誠意為群眾辦事。
2.繼續(xù)深入開展“大接訪”活動，針對地震災后重建，深入開展大接訪活動。加強信訪首辦責任，建立信訪報告制度和信訪調(diào)解機制，多部門聯(lián)動，積極參與矛盾糾紛的化解，對群眾的訴求及反映的“社情民意”認真做好信訪，解答群眾訴求，化角矛盾糾紛，認真做好協(xié)調(diào)處理，嚴格按照信訪事項、受理、回復、復查、復核、終結(jié)的程序辦事。
3.規(guī)范信訪秩序，確保信訪渠道暢通，我局各部門、各單位認真做好信訪接待登記，辦理回復，排查和信息反饋等信訪工作，及時發(fā)現(xiàn)隱患，化解矛盾，解決問題，形成上下貫通，左右聯(lián)動的信訪工作網(wǎng)絡(luò)，把信訪的受理登記，轉(zhuǎn)交辦，辦結(jié)回復等環(huán)節(jié)納入規(guī)范軌道，建立科學規(guī)范的工作程序，做到“三個確?！奔创_保辦理時限，信訪事項在規(guī)定的時間辦結(jié)，確保辦理質(zhì)量；確保對辦理結(jié)果負責。在信訪工作中，支持規(guī)范信訪人信訪行為，促其理性合法地反映個人訴求，加強思想整治工作和法制宣傳教育，引導上訪群眾以理性合法的方式表達利益訴求和維護自身的合法權(quán)益。
（六）認真辦理信訪件，解決群眾的合理訴求。
一年來，對涉及災后城鎮(zhèn)房屋重建、建設(shè)領(lǐng)域的房地產(chǎn)交易、房屋產(chǎn)權(quán)確權(quán)、房屋拆遷安置、社區(qū)道路、廉租住房、住宅區(qū)物業(yè)管理等群眾訴求和反映，熱情接待耐心傾聽，認真做好調(diào)查協(xié)調(diào)處理工作。切實抓好信訪件和信訪交辦件的辦理工作，對群眾信訪件，在局系統(tǒng)內(nèi)做好了催辦、督辦，做到事事有著落，件件有回復，截止xx年12月，我局共辦理群眾來信來訪160件，辦結(jié)率100%。
加大隊伍建設(shè)力度，切實提高信訪工作水平，我局安排解決問題能力強的干部從事信訪工作，以便靈活處理復雜信訪問題。同時進一步增強信訪工作人員政策、法規(guī)和處理信訪問題有關(guān)知識。提高信訪政策水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
群眾點評村委工作總結(jié)篇九
一是面廣，文廣局群眾評議工作匯報。印發(fā)了征求意見函，發(fā)放范圍遍及縣直行政事業(yè)單位、23個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、2個國營林場和部分服務(wù)對象；在互聯(lián)網(wǎng)和政務(wù)公開欄上公布了意見信箱和監(jiān)督電話。
二是心誠。局領(lǐng)導帶領(lǐng)有關(guān)人員到部分文化產(chǎn)業(yè)企業(yè)、掛點幫扶村和新農(nóng)村建設(shè)點，開展實地走訪，與業(yè)主、農(nóng)民群眾進行面對面交流溝通，虛心向社會各界征求意見和建議，聽取業(yè)主和群眾心聲，想方設(shè)法幫助解決實際困難。
三是做實。發(fā)放的整治干部作風征求意見函140多份，收回80多份。對征集到的意見和建議進行分類整理，對確實存在的問題落實具體的責任單位或責任人，倒排時間，限期整改，并做到舉一反三；對不存在的問題則本著“有則改之，無則加勉”的態(tài)度予以接受，做到警鐘長鳴。
二、自查自糾，正視自身存在的問題。
在局班子會、局屬單位負責人會議和機關(guān)股室負責人會議上，由局領(lǐng)導進行點評，指出工作中的缺點和不足，明確今后努力方向；召開民主生活會，運用批評與自我批評的方式，結(jié)合工作實際，對照當前干部作風四個方面十二個突出問題進行自查，認真查擺在廉政勤政、政務(wù)公開、執(zhí)法素質(zhì)、服務(wù)態(tài)度、工作實效等方面存在的問題和不足，逐一清理，找準問題產(chǎn)生的原因，落實解決問題的`辦法，制訂整改措施，工作匯報《文廣局群眾評議工作匯報》。
在自查和整改階段，局領(lǐng)導班子虛心接受人大代表、政協(xié)委員、私營業(yè)主、農(nóng)村群眾的建議和意見，針對反映的熱點問題和難點問題，千方百計著手解決，短期內(nèi)無法解決的，對當事人做好解釋工作，讓其理解并支持關(guān)心我縣文化廣播電視新聞出版工作。
三、結(jié)合實際，有計劃有步驟扎實整改。
在這次集中整治干部作風突出問題活動中，我局嚴格按照規(guī)定程序進行，實事求是，認真查找工作中的缺點和不足，結(jié)合實際，采取有效措施進行整改。
一是加強理論學習，提高干部素質(zhì)。從學習內(nèi)容到學習方式方法，都做了具體詳細規(guī)定，強化督查，制定了督學措施。
二是嚴格工作紀律，改進工作作風。嚴格執(zhí)行機關(guān)效能建設(shè)各項制度。領(lǐng)導干部要起示范帶頭作用，對極少數(shù)屢教不改的，要進行嚴肅批評、在機關(guān)例會上通報，情況嚴重的按效能建設(shè)規(guī)定進行處理。
三是強化服務(wù)意識，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。成立了督察組，不定期對全系統(tǒng)干部作風情況進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。采取走出去、請進來的方式聽取意見和建議，不斷改進工作和服務(wù)。
四是加強人才隊伍建設(shè)，關(guān)心鄉(xiāng)站人員。規(guī)定領(lǐng)導干部要經(jīng)常下基層進行業(yè)務(wù)指導，了解、關(guān)心鄉(xiāng)鎮(zhèn)站工作人員的工作、生活情況，幫助解決實際困難。
五是建立健全有關(guān)制度，抓好長效管理。對現(xiàn)有制度進行全面梳理，用制度管人管事，建立長效約束管理機制，從根本上保證機關(guān)干部作風明顯轉(zhuǎn)變，建立一支具有良好精神狀態(tài)的講政治、顧大局、守紀律的文廣隊伍，為全縣文化廣電新聞出版事業(yè)的繁榮發(fā)展提供組織保證。
通過開展群眾評議，廣開言路，集思廣益，密切了黨群干群關(guān)系，找到了工作上的不足，找到了改進方法，找到了工作措施，有力地促進了干部職工服務(wù)水平的提高和工作作風的改進，各項業(yè)務(wù)工作也得以順利開展。
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群眾點評村委工作總結(jié)篇十
1、黨員領(lǐng)導干部應認真辦理來信來訪，并根據(jù)工作分工和工作實際，積極參加各類群眾接待活動，認真聽取意見和建議。對群眾反映的問題，能夠解決的要及時解決;一時難以解決的要積極創(chuàng)造條件逐步加以解決;受客觀條件限制無法解決的要耐心細致地向群眾做好解釋工作，及時化解矛盾，不斷促進社會和諧。
2、黨員領(lǐng)導干部應密切聯(lián)系群眾，經(jīng)常深入基層和聯(lián)系點調(diào)查研究，虛心向群眾學習，及時總結(jié)和宣傳群眾創(chuàng)造的新鮮經(jīng)驗。下基層工作和調(diào)查研究的時間。特別要注意深入到艱苦地方、困難地方和問題多的地方，聽取群眾意見，走訪慰問困難群眾，幫助基層和群眾解決實際問題。要堅持民主決策，把調(diào)查研究的成果作為決策的重要依據(jù)，充分體現(xiàn)和維護群眾的利益。下基層工作和調(diào)查研究應堅持輕車簡從，注意形象，注重實效。
3、黨員領(lǐng)導干部應根據(jù)工作需要，掛鉤聯(lián)系離退休老干部、困難群眾等人員，定期和不定期走訪聯(lián)系對象，了解社情民意，幫助聯(lián)系對象解決實際困難。并聯(lián)系1-2個基層學校和單位，經(jīng)常深入聯(lián)系點，調(diào)查研究，解決問題，督查指導，推動工作，切實把聯(lián)系點建成示范點。
4、在學校黨員干部中廣泛開展以“下基層、訪群眾、辦實事、促發(fā)展”為主要內(nèi)容的主題實踐活動。黨員每年應抽出一定的時間，深入基層，廣泛聽取群眾的意見和建議，共同商討加快發(fā)展的思路和措施，了解群眾的生產(chǎn)生活情況，為群眾辦實事好事。
5、學校黨組織應突出培養(yǎng)“四有”新人、建設(shè)和諧校園，推動科研等事業(yè)發(fā)展、造福人民等主題，積極探索和落實各類有利于加強黨員與群眾聯(lián)系的載體和措施。
6、在流動黨員中開展爭創(chuàng)“黨員先鋒崗”、“黨員服務(wù)區(qū)”等活動，引導流動黨員在工作、學習和社會生活中展示先進，服務(wù)群眾。并動員流動黨員積極為教育發(fā)展建言獻策，傳送信息，興辦社會公益事業(yè)，轉(zhuǎn)移農(nóng)村剩余勞動力，帶領(lǐng)群眾共同致富，促進經(jīng)濟社會發(fā)展。
7、廣泛開展結(jié)對幫扶、黨員聯(lián)系戶活動。有幫扶能力的黨員應與困難群眾結(jié)成幫扶對子。黨員領(lǐng)導干部要帶頭與困難群眾結(jié)成聯(lián)系戶?；鶎狱h組織應根據(jù)黨員的能力、特長及各自的具體情況，采取黨員自愿和組織指定相結(jié)合的方式確定聯(lián)系對象，可以一幫一，也可以多幫一或一幫多，既要立足于解決群眾的實際困難，又要幫助他們樹立信心，提高技能，自強自立。
8、推行黨員承諾制度。黨員應結(jié)合工作實際，對照保持共產(chǎn)黨員先進性的基本要求和本部門、本單位制定的保持共產(chǎn)黨員先進性的具體要求，本著切合實際、具體可行的原則，以承諾的方式為群眾辦實事。承諾的內(nèi)容要切合實際，具體可行，說到做到，說好做好。履行承諾的情況要自覺接受黨組織和群眾的監(jiān)督。各級黨組織應進一步暢通群眾表達意愿渠道。實行政務(wù)公開、黨務(wù)公開，落實好“居民、村民議事”制度，大力推行民主聽證制度，通過“百姓心聲傾聽會”、“民情日記”等方式，充分反映民意;采取民情懇談、交心談心、領(lǐng)導接待日等形式，深入了解民情;公開設(shè)置意見箱、熱線電話、舉報電話、發(fā)放征求意見表，利用電子政務(wù)等信息網(wǎng)絡(luò)手段，廣泛集中民智。對涉及多數(shù)群眾切身利益的大事，應廣泛征求群眾意見，對群眾反映的情況，應認真分析研究并及時反饋意見。積極發(fā)揮工、青、婦等群團組織聯(lián)系群眾、反映民意的橋梁和紐帶作用。
9、上級黨組織應加強對下級黨組織開展黨員聯(lián)系和服務(wù)群眾工作的督促檢查，把黨員聯(lián)系和服務(wù)群眾工作納入年度工作考核，每年進行一次檢查分析?；鶎狱h組織應加強對黨員聯(lián)系和服務(wù)群眾情況的督促檢查。各級黨組織應鼓勵基層黨組織和黨員不斷創(chuàng)新聯(lián)系和服務(wù)群眾的方式方法，總結(jié)、推廣經(jīng)驗，不斷完善新形勢下聯(lián)系和服務(wù)群眾的有效措施。
群眾點評村委工作總結(jié)篇十一
根據(jù)省市縣開展“聯(lián)村聯(lián)戶、為民富民”行動的決策部署，將開展此次“聯(lián)村聯(lián)戶、為民富民”行動提升到講政治、講大局的高度，把其作為當前以及今后一段時期一項重大政治任務(wù)，作為一次轉(zhuǎn)變和改進干部工作作風、培養(yǎng)和提升干部綜合素質(zhì)、密切黨和政府與群眾血肉聯(lián)系的有利契機，進一步統(tǒng)一思想認識，科學統(tǒng)籌、合理安排，積極引導干部職工切實把思想和行動統(tǒng)一到省、市、縣的決策部署上來，全身心投入到“聯(lián)村聯(lián)戶、為民富民”行動當中去。
(二)加強組織領(lǐng)導，制定實施方案。
為了扎實推進“聯(lián)村聯(lián)戶、為民富民”行動，確保各項措施真正落到實處、取得實效，學校成立了由校長任組長、教導主任和政教主任任副組長、其他教職工為成員的“聯(lián)村聯(lián)戶、為民富民”行動領(lǐng)導小組，進一步明確了領(lǐng)導責任和職能分工，并扎實做好文件處理、資料整理、信息報送、聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)等日常事務(wù)，形成領(lǐng)導負責、上下配合的工作格局。從指導思想、目標任務(wù)、基本原則、時間步驟及工作要求等方面進一步明確了工作任務(wù)和努力方向，為雙聯(lián)行動順利實施提供了有強力保證。
(三)扎實開展工作，注重幫扶實效。
根據(jù)縣委、縣政府安排部署，學校按照單位進村、職工入戶的原則。在通過認真走訪，和村支書、困難群眾促膝交談，初步了解了上東村的村民生活、農(nóng)業(yè)發(fā)展狀況和制約上東村經(jīng)濟發(fā)展的因素，幫助村黨支部、村委會提出了今年農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整思路。隨后，工商聯(lián)幫扶干部分別來到八戶困難戶家中，與各自聯(lián)系幫扶對象面對面，心貼心交談，實地掌握村情民意、察民所需、問計于民，通過與幫扶貧困戶同勞動、拉家常，當了解到上東村部分群眾因春耕生產(chǎn)資料短缺犯愁這一情況時，望著群眾渴求無助的眼神，無不牽動著在場每名干部的心。干部職工深入田間地頭，廣泛宣傳黨和政府惠民富民政策，講解法律法規(guī)知識，打消幫扶對象思想顧慮，增強法制觀念，拓寬致富視野，博受群眾信任。
(三)建立駐村站點，完善服務(wù)載體。
為認真貫徹落實《中共民勤縣委“雙聯(lián)富民”行動協(xié)調(diào)推進領(lǐng)導小組辦公室關(guān)于建立聯(lián)村單位駐村工作站的通知》精神，深入推進“聯(lián)村聯(lián)戶、為民富民”行動，促進行動取得實效，工商聯(lián)干部于5月10日帶著床褥、制度牌、紀律牌、公示牌、生活用品等在蘇武鄉(xiāng)上東村建立了駐村工作站。駐村工作站主要承擔幫扶工作的組織實施、村情民意了解反映、上下溝通聯(lián)系等任務(wù)，工商聯(lián)干部嚴格遵守縣紀委“6個嚴禁、22個不準”的紀律要求，圍繞服務(wù)群眾這個核心，將駐村工作站當做有效載體，蹲點駐村開展工作，及時掌握實際情況，為聯(lián)村聯(lián)戶工作扎實開展提供有效支持。
(四)制定幫扶計劃，明確工作目標。
工商聯(lián)定期派干部駐村聯(lián)系開展工作，結(jié)合“幫聯(lián)”村實際情況，分析村上的產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)，掌握當前發(fā)展的短板、瓶頸，編制完成了切實可行的發(fā)展計劃與推進計劃，幫助聯(lián)系戶進一步明確發(fā)展思路，找出致貧原因，因戶施策，既指出了問題，又提出了解決問題。
群眾點評村委工作總結(jié)篇十二
為深入開展黨的群眾路線教育實踐活動，確保教育實踐活動取得實效，岳池縣顧縣鎮(zhèn)開展“六送服務(wù)”到基層，了解百姓需求，為群眾辦實事、解難題，讓百姓得實惠。
送技術(shù)。該鎮(zhèn)結(jié)合目前大春生產(chǎn)實際，組織鎮(zhèn)農(nóng)技部門、果樹協(xié)會開展了送柑橘管理栽培技術(shù)、玉米膜側(cè)栽培技術(shù)、旱育秧育苗栽培管理技術(shù)等活動，投入資金30余萬元，為農(nóng)戶送去地膜、種子、肥料等農(nóng)用物資，引導群眾對全鎮(zhèn)的4800畝果園進行翻園除草、刷白、修枝整形、除蟲治蟲、施肥。玉米膜側(cè)栽培技術(shù)的推廣規(guī)模達20__余畝，旱育秧育苗面積達1200余畝，可插大田兩萬畝，為全年大春豐收打下了堅實的基礎(chǔ)。
送關(guān)懷。該鎮(zhèn)總投資40余萬元，打造養(yǎng)老示范社區(qū)1個，改建農(nóng)民幸福院1個，結(jié)對幫扶群眾1400余戶，幫助制定村級發(fā)展規(guī)劃18個，確立發(fā)展項目23個，幫助引進帶動村民致富項目86個，走訪慰問90歲以上老年人、殘疾人、困難黨員、老干部以及留守兒童375人，發(fā)放慰問金7.5萬元。
送政策。該鎮(zhèn)以開展“專項政策宣傳月”活動為契機，通過廣播、標語、宣傳資料開展了大型宣傳活動。利用遠程教育平臺等方式，為老百姓送去其普遍關(guān)心的低保、計劃生育、養(yǎng)老保險等相關(guān)政策。接受群眾咨詢500余人，發(fā)放宣傳資料5000余份，受教育的黨員群眾達到1萬余人。
送文化。該鎮(zhèn)高度重視基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，投資10萬元，新建社區(qū)書屋1個，村級文化室13個，在文化廣場添置了跑步機、腰部按摩器、乒乓球臺等必要的體育設(shè)施，軟硬件配套日趨完善。高度重視紅色文化的傳播，在每月開展一次紅色壩壩電影的基礎(chǔ)上，鎮(zhèn)政府還充當“領(lǐng)唱者”，積極引導和發(fā)動群眾自編自導、自主參與舉辦文化活動。目前，該鎮(zhèn)具有地方傳統(tǒng)色彩和群眾喜聞樂見的龍獅表演隊、腰鼓隊、太極拳等民間曲藝隊伍，現(xiàn)已達4支60人，曲藝大戶4戶，曲藝大院1個，演出場地3處，今年社區(qū)居民自編自導自演節(jié)目17個，人人參與曲藝活動已成為該鎮(zhèn)人民的時尚選擇。
送健康。今年3月，該鎮(zhèn)組織鎮(zhèn)衛(wèi)生院開展了“關(guān)愛城鄉(xiāng)居民、共享公衛(wèi)福利”義診活動。義診活動吸引了約600名群眾參與，共為396位居民健康體檢，發(fā)放健康教育處方580份，并建立了居民健康檔案，受到了群眾的熱烈歡迎。
送安全。日前，該鎮(zhèn)開展了安全隱患排查整治月活動，重點對在建工程、儀華路場鎮(zhèn)過境段、學校、農(nóng)貿(mào)市場等開展了隱患排查，在顧縣中學開展了消防安全大演練，有效提高了師生處理突發(fā)事件的能力。同時，在社區(qū)重點了解和解決群眾“兩證辦理”、古鎮(zhèn)舊房維修等“兩難”問題。目前，多數(shù)房屋的產(chǎn)權(quán)證已辦理且發(fā)放到群眾手中，剩余100余戶正在積極辦理之中；關(guān)于古鎮(zhèn)舊房維修問題，該鎮(zhèn)出資40余萬元，對河壩街86戶危房戶的危房進行了修繕，消除了安全隱患。
群眾點評村委工作總結(jié)篇十三
20xx年，我縣群眾工作堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹科學發(fā)展觀，認真落實市委、市政府關(guān)于《推進“三基兩力”工程，爭當全面領(lǐng)跑先鋒》精神，進一步強化為民意識，服務(wù)意識，強化做好群眾工作的主動性，圍繞局工作目標任務(wù)，從解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題入手，緊緊圍繞“五個突出”的工作重點，不斷拓寬改善民生、保障民權(quán)、集中民智、維護民利的“四民”工作思路，全區(qū)群眾工作取得了新的成效。
(一)突出三農(nóng)建設(shè)，農(nóng)業(yè)增效和農(nóng)民增收速度明顯加快。
一是圍繞提高生產(chǎn)效益，大力發(fā)展都市現(xiàn)代農(nóng)業(yè)。全年糧食生產(chǎn)穩(wěn)定，蔬菜、林果、花木、奶牛四大主導產(chǎn)業(yè)鞏固提升，都市農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整成效顯著。農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營水平大幅提升，市級以上農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)和農(nóng)民合作組織數(shù)量明顯增加，帶動10萬農(nóng)戶戶均增收2200元。
二是圍繞統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展，加強農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。完成109個村、161萬平方米硬化路戶戶通。新建110千伏唐冶、遙墻輸變電工程，對5個鎮(zhèn)、186個村進行了電氣化建設(shè)改造。實施南部山區(qū)自來水完善提升、病險小水庫除險加固等工程，農(nóng)民群眾生產(chǎn)生活條件明顯改善。
三是圍繞增加農(nóng)民收入，努力提高農(nóng)民致富技能。通過實施陽光工程、新型農(nóng)民科技培訓、免費為每村培訓一名技術(shù)員等，培訓各類農(nóng)村勞動力1.8萬人次。加快推進科技興農(nóng)步伐，實施良種良法配套工程、擴大測土配方施肥范圍，引進農(nóng)業(yè)新品種、新技術(shù)，提高農(nóng)業(yè)機械化水平，農(nóng)業(yè)綜合效益顯著提高。
四是圍繞激發(fā)農(nóng)村活力，全面落實支農(nóng)惠農(nóng)政策。加大農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)移支付力度，全面落實小麥直補、農(nóng)機具購置、結(jié)構(gòu)調(diào)整和秸稈綜合利用補貼等政策。農(nóng)村產(chǎn)業(yè)扶貧開發(fā)工程投資1280萬元，加快南部山區(qū)低收入人口的脫貧步伐。
(二)突出全運建設(shè)，城市功能和面貌明顯改善。
一是以重點建設(shè)和綜合整治項目為抓手，全面提升載體功能。認真組織實施歷城區(qū)承擔的重點建設(shè)工程和綜合整治項目，完成了農(nóng)村公路改建、全福河一期截污整治、華信路改造提升等一系列民心工程。道路環(huán)境和城市出入口整治穩(wěn)步推進，迎全運亮化工程深入實施。北園大街、小清河治理、二環(huán)東路歷城段等重點工程的征地拆遷工作全部完成。
二是以打好“三大攻堅戰(zhàn)”為突破口，綜合治理提升形象。全力打好依法整治違法違章建設(shè)、破損山體治理、城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治攻堅戰(zhàn)。依法拆除各類雙違建筑25.2萬平方米，治理破損山體10座，居民小區(qū)整治全部完工，“環(huán)衛(wèi)進農(nóng)村”行動加速推進。
(三)突出節(jié)能環(huán)保，群眾生產(chǎn)生活環(huán)境明顯提升。
一是嚴格落實責任制，實現(xiàn)節(jié)能降耗減排目標。繼續(xù)對能耗大戶進行節(jié)能改造，取締關(guān)停無證經(jīng)營的小冶煉、石灰窯和石子加工廠。新建仲宮污水處理廠，有效解決南部山區(qū)污水處理問題。
二是堅持保護和節(jié)約并重，建設(shè)資源節(jié)約型社會。實施土地開發(fā)整理項目，新增耕地3711.5畝;扶持農(nóng)村利用沼氣、太陽能等新型能源，新建沼氣池4260個，安裝太陽能熱水器1330個，極大方便了村民生產(chǎn)生活。
三是強化生態(tài)功能，建設(shè)環(huán)境友好型社會。嚴格限制新上污染項目，對不符合條件的項目實行環(huán)保審批一票否決。繼續(xù)加強文明生態(tài)村鎮(zhèn)建設(shè)，新建文明生態(tài)村80個。實施三川增綠等生態(tài)建設(shè)工程，綠化荒山2.2萬畝，南部山區(qū)生態(tài)功能逐步提高。
(四)突出和諧穩(wěn)定，社會發(fā)展和民生保障水平明顯提高。
一是社會事業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展。繼續(xù)優(yōu)先發(fā)展教育，財政用于教育支出達4.08億元。繼續(xù)鞏固“雙高普九”成果，均衡發(fā)展城鄉(xiāng)教育，高中階段教育普及率達到89.5%，順利通過了省教育工作示范區(qū)評估驗收。廣泛開展群眾性文明創(chuàng)建活動和全民健身行動，倡導群眾迎全運、講文明、樹新風，推動文化、體育事業(yè)蓬勃發(fā)展。完善城鄉(xiāng)公共衛(wèi)生服務(wù)體系，完成3處社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、4處社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、6所鎮(zhèn)衛(wèi)生院和170個村衛(wèi)生室建設(shè)。
二是社保體系不斷完善。健全覆蓋城鄉(xiāng)居民的醫(yī)療保障制度，新農(nóng)合人均籌資標準達到70元，參合率95.24%;啟動城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險工作，參保人數(shù)5.98萬人。完善就業(yè)保障體系，落實就業(yè)援助政策，在全市率先實現(xiàn)城鎮(zhèn)零就業(yè)家庭“動態(tài)消零”。城市、農(nóng)村低保標準分別達到每人每年3600元和1320元，實現(xiàn)了動態(tài)管理下的應保盡保。新建改擴建6處敬老院，五保老人集中供養(yǎng)率達到70%。實施三大安居工程，為303戶受災、優(yōu)撫和殘疾人家庭建設(shè)安居住房。建立陽光民生救助體系，開通救助熱線，讓困難群體得到及時救助，切實保障困難群體基本生活。
三是社會環(huán)境安定有序。深入開展國家安全社區(qū)創(chuàng)建和安全生產(chǎn)專項整治活動，妥善應對三鹿奶粉、美國白蛾等突發(fā)事件，做好防火、防汛、防疫、產(chǎn)品質(zhì)量和食品藥品安全等工作，健全完善應急處理機制，安全隱患明顯減少，各項事故指標全面下降，被表彰為全市安全生產(chǎn)先進單位。認真做好人大代表建議、政協(xié)委員提案和12345市民服務(wù)熱線工作，重視群眾信訪工作，切實維護公民合法權(quán)益。廣泛開展“五五”普法和“法律六進”活動，公民法律意識顯著增強。著力推進“平安歷城”建設(shè)，社會治安防控體系更加健全，社會秩序保持穩(wěn)定。
(五)突出黨的建設(shè)，黨組織戰(zhàn)斗力和黨員素質(zhì)明顯增強。
深入開展“下基層，解難題，辦實事”活動，解決了一部分影響科學發(fā)展的突出問題，形成了一批有份量的調(diào)研報告。抓好“三級聯(lián)創(chuàng)”工作，實施“雙強雙帶”工程，村級黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力明顯增強，被評為“全省基層黨建工作先進區(qū)”。全面實施大規(guī)模培訓干部計劃，著力提高各級干部的創(chuàng)新能力、執(zhí)行能力、協(xié)調(diào)能力和自律能力。區(qū)鎮(zhèn)兩級撥專款增發(fā)誤工補貼，村干部的工資性收入提高了25%，極大調(diào)動了村干部工作積極性。進一步建立健全了黨組織領(lǐng)導下的村民自治、居民自治等制度，深入落實黨務(wù)公開、村務(wù)公開、政務(wù)公開和財務(wù)公開，有效化解了黨群干群矛盾。在社區(qū)黨員中推行了“公開承諾”制度，設(shè)立黨員服務(wù)崗，明確相應職責。在農(nóng)村黨員中開展設(shè)崗定責，引導黨員義務(wù)履行服務(wù)群眾職責，進一步發(fā)揮農(nóng)村黨員的先鋒模范作用。
群眾點評村委工作總結(jié)篇十四
做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)群眾工作，不僅要有科學的理論指導、務(wù)實的工作態(tài)度，同時還要有有效的工作方法。新形勢下，鄉(xiāng)鎮(zhèn)群眾工作的環(huán)境、主體、今天本站小編給大家?guī)砹巳罕姟?/p>
希望能夠幫助到大家。
按照市委、市政府部署要求，我鎮(zhèn)把開展好群眾工作作為一項重要的政治任務(wù)，緊緊圍繞“推動經(jīng)濟社會科學發(fā)展、保障和改善民生、維護和實現(xiàn)社會穩(wěn)定、解決群眾的合理訴求、做好服務(wù)群眾工作”五大工作任務(wù)，精心組織，統(tǒng)籌安排，扎實推進，圓滿完成了各項工作?，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、加強領(lǐng)導，健全機構(gòu)。
全市群眾工作會議結(jié)束后，鎮(zhèn)黨委高度重視，迅速成立了以黨委書記為組長，鎮(zhèn)長、人大主席、政協(xié)聯(lián)絡(luò)處主任為副組長，其他黨政副職領(lǐng)導為成員的領(lǐng)導小組，并下設(shè)了辦公室，由人大主席兼任辦公室主任，紀檢、組織主管領(lǐng)導及綜治主管領(lǐng)導兼任辦公室副主任，群工辦下設(shè)公共服務(wù)中心、綜合維穩(wěn)中心、宣傳文化中心，由各線工作人員為辦公室成員。各村社區(qū)均設(shè)立群工站，由聯(lián)村領(lǐng)導或市直單位帶隊領(lǐng)導任站長、村書記任常務(wù)副站長，市派干部、鎮(zhèn)聯(lián)村中層干部、村主任分別任內(nèi)務(wù)、中心工作、信訪副站長。
二、強化措施，貫徹落實。
1、全面推行干部聯(lián)點駐村(社區(qū))。除書記、鎮(zhèn)長、人大主席以外的黨政領(lǐng)導每人聯(lián)系一村;除一辦三中心以外的干部全部分解到村。
2、實行“三固定”：(1)、固定駐村時間;(2)、固定駐村干部，要求至少三年;(3)、固定工作標準。要求支村兩委委員家庭、黨員家庭、特困家庭、涉拆戶、涉軍戶和信訪群眾家庭走訪，幫助解決困難，化解矛盾糾紛。
3、制作服務(wù)便民卡，公開全體黨政領(lǐng)導姓名、職務(wù)、職責以及聯(lián)系方式，公開鎮(zhèn)內(nèi)、外設(shè)站辦所負責人的姓名以及聯(lián)系方式，24小時開通服務(wù)熱線，確保群眾的訴求在第一時間解決。
三、完善陣地，公示上墻。
崗位職責。
監(jiān)督電話考核辦法辦事指南。
四、完善制度，確保效果。
一是健全領(lǐng)導干部接訪制度。每周星期四安排一名黨政領(lǐng)導和3名政府工作人員接待來訪群眾，對群眾反映的問題及時調(diào)查，認真協(xié)調(diào)解決;領(lǐng)導干部定期深入基層進行調(diào)研走訪，了解收集社情民意，建立民意反饋工作臺帳，主動幫助群眾解決實際問題。
二是建立調(diào)度交辦制度。各村(社區(qū))和鎮(zhèn)轄各單位明確一名領(lǐng)導擔任本單位民情聯(lián)絡(luò)員，專人負責代表本單位協(xié)調(diào)解決群眾反應的問題。實行分級調(diào)度和月調(diào)度，建立分流交辦機制，對群眾反應的訴求實行分級分流交辦，限期辦結(jié)。
三是建立督查督辦制度。建立月督查、季通報、年考核的督查通報機制。加強。
對聯(lián)。
點駐村(社區(qū))干部工作開展情況的督促檢查，定期通報督查結(jié)果，公布工作進展。
五、加強交流，推廣經(jīng)驗。
為進一步挖掘群眾工作好的經(jīng)驗做法，濃厚工作氛圍，樹立工作典型，推動工作上新臺階，組織了各群工站進行經(jīng)驗交流。
1、抓管理，嚴把服務(wù)質(zhì)量關(guān)。
針對居民關(guān)注的就業(yè)、醫(yī)療、扶貧、拆改等熱點問題，通過黨員干部入戶走訪形式，細致了解民情。
2、講奉獻，寫好民情記錄本。
為了給廣大居民創(chuàng)造一個安定和諧的居住環(huán)境，成立了綜治維穩(wěn)工作站，設(shè)立了人民調(diào)解室，建立了“聽您訴說”民情。
日記。
居民反映的所有情況和問題，群工站工作人員都會詳實地記錄在日記上，能解決的及時解決，需要上級部門幫助解決的則迅速上報給上級黨組織，確保矛盾糾紛化解在基層，解決在萌芽狀態(tài)。
3、促和諧，豐富群眾業(yè)余生活。
渡頭村根據(jù)群眾需要，建立了農(nóng)民文化廣場，還有每年6月要舉行傳統(tǒng)節(jié)日龍舟賽及文藝演出，以及不定期舉辦老年婦女腰鼓隊和年輕女子軍鼓隊匯演，讓農(nóng)民的文化享受越來越豐富。此外，村里還積極開展“創(chuàng)衛(wèi)標兵”促整治、“園藝比武”促生產(chǎn)、“文藝匯演”促文明、“農(nóng)民論壇”促民主等健康向上的主題活動，通過系列體育文化活動，激發(fā)了群眾活力，促進了相互交流，有效增強了村級集體的凝聚力，培育了渡頭人健康、文明、進步的社會風尚。
雖然我鎮(zhèn)群眾工作取得了初步成效，但也存在一些突出問題：一是個別基層黨組織服務(wù)群眾的意識不強，為群眾排憂解難做得不夠深入不夠到位;二是少數(shù)黨員干部群眾工作經(jīng)驗不足，處理較復雜問題的能力有待進一步提升;三是部分群眾存在思想上的誤區(qū)，總認為矛盾問題的處理是“小鬧小解決，大鬧大解決，不鬧不解決”，甚至認為只有上級大部門、大領(lǐng)導才能保證自己實現(xiàn)更多的利益，故而層層上訪，造成鎮(zhèn)黨委工作的被動。下一步中，我鎮(zhèn)將按照市委、市政府的安排部署，扎實做好以后的各項工作，著力抓好以下工作：一是結(jié)合廣大黨員干部和群眾實際，組織開展一系列有針對性的宣傳教育活動，不斷提高認識水平;二是加強信訪案件的排查調(diào)處工作，確保矛盾糾紛及時化解;三是開展領(lǐng)導干部蹲點調(diào)研活動，積極幫助基層群眾解難題、辦實事;四是強化對村、社區(qū)群眾工作的督導檢查力度，推動全鎮(zhèn)群眾工作整體上水平。
在當前我國正處于發(fā)展的關(guān)鍵時期，又處于社會矛盾凸顯期，群眾工作面臨著不少新挑戰(zhàn)。一方面，與過去相比，今天我們黨各方面的資源都更加豐富了;另一方面，則是當前許多黨員干部感慨群眾工作不好做。
但是現(xiàn)實的生活中不是這樣的，在現(xiàn)實當中，一些黨員干部類似“替黨說話、還是替人民說話”的雷人之語，“甕安事件”等一些群體性事件以及“人們不愿相信政府一方的說法，哪怕是這種說法合情合理”的感慨，都在警醒我們加強群眾工作的緊迫性。
現(xiàn)實狀況看，群眾工作出現(xiàn)了變化。一方面，群眾基礎(chǔ)發(fā)生了多方面變化，一是群眾對黨的認同已經(jīng)從過去的感情認同，轉(zhuǎn)變?yōu)榉ɡ硇驼J同和利益型認同;二是市場經(jīng)濟導致社會利益多元化、格局復雜化，群眾劃分為多個不同利益群體;三是社會價值觀多元化。
在另外的一部份來說，作為群眾工作的施行者——黨自身，也發(fā)生了重大變化。一是黨員社會身份復雜化，社會上有多少利益群體，黨員的社會身份就來自多少利益群體;二是黨的干部隊伍發(fā)生重大變化，經(jīng)歷幾次代際更迭，其價值觀、生活方式、工作方式與戰(zhàn)爭年代老一輩黨的干部相比也有很大變化。兩個方面的變化相互交織，又與中國社會快速轉(zhuǎn)型結(jié)合在一起，群眾工作面臨著重大考驗與挑戰(zhàn)。
從宏觀層面看，主要是指社會分配格局能否公正協(xié)調(diào)，從微觀層面看，主要是基層各種利益矛盾能否得到公正、及時化解?；鶎悠毡榉从常含F(xiàn)在思想工作難做，因為所有的思想問題的背后都是個利益問題，如果利益問題不解決，思想工作收效甚少。這是最大的問題。這里牽涉到的不僅是微觀的利益協(xié)調(diào)，還包含如何使群眾利益訴求以制度化的渠道合法地表現(xiàn)出來。
所以根據(jù)上述的新變化和新情況，作為當代的黨員、公務(wù)員，如何做好群眾工作呢?我個人認為：既要吸取過去好的經(jīng)驗和做法，又要探索新形勢下的群眾工作方法，加強做群眾工作的基本功。
首先，做好群眾工作必須牢記黨的宗旨。這是我們做好群眾工作的關(guān)鍵所在。然后就是做好群眾工作必須精通政策。做到“以制度管人”，“按程序辦事”，減少隨意性。
再次，做好群眾工作必須為民解憂。要了解群眾所思、所難、所盼，動之以情，曉之以理，依之以法。一要加強聯(lián)系同群眾“親”;二要解決突出問題讓群眾“認”;三要嚴格要求自己使群眾“服”;四要完善民主管理讓群眾“信”。
最后就是做好群眾工作必須關(guān)心群眾。當前，群眾的生存條件、生活方式、思想觀念都發(fā)生了很大變化，需求也在不斷調(diào)整變化，要把群眾工作做到實處，與時俱進，更多地關(guān)注群眾經(jīng)濟、政治、文化、生態(tài)等各方面的利益，關(guān)注絕大多數(shù)群眾的根本利益。
20xx年，我縣群眾工作堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹科學發(fā)展觀，認真落實市委、市政府關(guān)于《推進“三基兩力”工程，爭當全面領(lǐng)跑先鋒》精神，進一步強化為民意識，服務(wù)意識，強化做好群眾工作的主動性，圍繞局工作目標任務(wù)，從解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題入手，緊緊圍繞“五個突出”的工作重點，不斷拓寬改善民生、保障民權(quán)、集中民智、維護民利的“四民”工作思路，全區(qū)群眾工作取得了新的成效。
(一)突出三農(nóng)建設(shè)，農(nóng)業(yè)增效和農(nóng)民增收速度明顯加快。
一是圍繞提高生產(chǎn)效益，大力發(fā)展都市現(xiàn)代農(nóng)業(yè)。全年糧食生產(chǎn)穩(wěn)定，蔬菜、林果、花木、奶牛四大主導產(chǎn)業(yè)鞏固提升，都市農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整成效顯著。農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營水平大幅提升，市級以上農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)和農(nóng)民合作組織數(shù)量明顯增加，帶動10萬農(nóng)戶戶均增收2200元。
二是圍繞統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展，加強農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。完成109個村、161萬平方米硬化路戶戶通。新建110千伏唐冶、遙墻輸變電工程，對5個鎮(zhèn)、186個村進行了電氣化建設(shè)改造。實施南部山區(qū)自來水完善提升、病險小水庫除險加固等工程，農(nóng)民群眾生產(chǎn)生活條件明顯改善。
三是圍繞增加農(nóng)民收入，努力提高農(nóng)民致富技能。通過實施陽光工程、新型農(nóng)民科技培訓、免費為每村培訓一名技術(shù)員等，培訓各類農(nóng)村勞動力1.8萬人次。加快推進科技興農(nóng)步伐，實施良種良法配套工程、擴大測土配方施肥范圍，引進農(nóng)業(yè)新品種、新技術(shù)，提高農(nóng)業(yè)機械化水平，農(nóng)業(yè)綜合效益顯著提高。
四是圍繞激發(fā)農(nóng)村活力，全面落實支農(nóng)惠農(nóng)政策。加大農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)移支付力度，全面落實小麥直補、農(nóng)機具購置、結(jié)構(gòu)調(diào)整和秸稈綜合利用補貼等政策。農(nóng)村產(chǎn)業(yè)扶貧開發(fā)工程投資1280萬元，加快南部山區(qū)低收入人口的脫貧步伐。
(二)突出全運建設(shè)，城市功能和面貌明顯改善。
一是以重點建設(shè)和綜合整治項目為抓手，全面提升載體功能。認真組織實施歷城區(qū)承擔的重點建設(shè)工程和綜合整治項目，完成了農(nóng)村公路改建、全福河一期截污整治、華信路改造提升等一系列民心工程。道路環(huán)境和城市出入口整治穩(wěn)步推進，迎全運亮化工程深入實施。北園大街、小清河治理、二環(huán)東路歷城段等重點工程的征地拆遷工作全部完成。
二是以打好“三大攻堅戰(zhàn)”為突破口，綜合治理提升形象。全力打好依法整治違法違章建設(shè)、破損山體治理、城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治攻堅戰(zhàn)。依法拆除各類雙違建筑25.2萬平方米，治理破損山體10座，居民小區(qū)整治全部完工，“環(huán)衛(wèi)進農(nóng)村”行動加速推進。
(三)突出節(jié)能環(huán)保，群眾生產(chǎn)生活環(huán)境明顯提升。
一是嚴格落實責任制，實現(xiàn)節(jié)能降耗減排目標。繼續(xù)對能耗大戶進行節(jié)能改造，取締關(guān)停無證經(jīng)營的小冶煉、石灰窯和石子加工廠。新建仲宮污水處理廠，有效解決南部山區(qū)污水處理問題。
二是堅持保護和節(jié)約并重，建設(shè)資源節(jié)約型社會。實施土地開發(fā)整理項目，新增耕地3711.5畝;扶持農(nóng)村利用沼氣、太陽能等新型能源，新建沼氣池4260個，安裝太陽能熱水器1330個，極大方便了村民生產(chǎn)生活。
三是強化生態(tài)功能，建設(shè)環(huán)境友好型社會。嚴格限制新上污染項目，對不符合條件的項目實行環(huán)保審批一票否決。繼續(xù)加強文明生態(tài)村鎮(zhèn)建設(shè)，新建文明生態(tài)村80個。實施三川增綠等生態(tài)建設(shè)工程，綠化荒山2.2萬畝，南部山區(qū)生態(tài)功能逐步提高。
(四)突出和諧穩(wěn)定，社會發(fā)展和民生保障水平明顯提高。
一是社會事業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展。繼續(xù)優(yōu)先發(fā)展教育，財政用于教育支出達4.08億元。繼續(xù)鞏固“雙高普九”成果，均衡發(fā)展城鄉(xiāng)教育，高中階段教育普及率達到89.5%，順利通過了省教育工作示范區(qū)評估驗收。廣泛開展群眾性文明創(chuàng)建活動和全民健身行動，倡導群眾迎全運、講文明、樹新風，推動文化、體育事業(yè)蓬勃發(fā)展。完善城鄉(xiāng)公共衛(wèi)生服務(wù)體系，完成3處社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、4處社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、6所鎮(zhèn)衛(wèi)生院和170個村衛(wèi)生室建設(shè)。
二是社保體系不斷完善。健全覆蓋城鄉(xiāng)居民的醫(yī)療保障制度，新農(nóng)合人均籌資標準達到70元，參合率95.24%;啟動城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險工作，參保人數(shù)5.98萬人。完善就業(yè)保障體系，落實就業(yè)援助政策，在全市率先實現(xiàn)城鎮(zhèn)零就業(yè)家庭“動態(tài)消零”。城市、農(nóng)村低保標準分別達到每人每年3600元和1320元，實現(xiàn)了動態(tài)管理下的應保盡保。新建改擴建6處敬老院，五保老人集中供養(yǎng)率達到70%。實施三大安居工程，為303戶受災、優(yōu)撫和殘疾人家庭建設(shè)安居住房。建立陽光民生救助體系，開通救助熱線，讓困難群體得到及時救助，切實保障困難群體基本生活。
三是社會環(huán)境安定有序。深入開展國家安全社區(qū)創(chuàng)建和安全生產(chǎn)專項整治活動，妥善應對三鹿奶粉、美國白蛾等突發(fā)事件，做好防火、防汛、防疫、產(chǎn)品質(zhì)量和食品藥品安全等工作，健全完善應急處理機制，安全隱患明顯減少，各項事故指標全面下降，被表彰為全市安全生產(chǎn)先進單位。認真做好人大代表建議、政協(xié)委員提案和12345市民服務(wù)熱線工作，重視群眾信訪工作，切實維護公民合法權(quán)益。廣泛開展“五五”普法和“法律六進”活動，公民法律意識顯著增強。著力推進“平安歷城”建設(shè)，社會治安防控體系更加健全，社會秩序保持穩(wěn)定。
(五)突出黨的建設(shè)，黨組織戰(zhàn)斗力和黨員素質(zhì)明顯增強。
深入開展“下基層，解難題，辦實事”活動，解決了一部分影響科學發(fā)展的突出問題，形成了一批有份量的。
調(diào)研報告。
抓好“三級聯(lián)創(chuàng)”工作，實施“雙強雙帶”工程，村級黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力明顯增強，被評為“全省基層黨建工作先進區(qū)”全面實施大規(guī)模培訓干部計劃，著力提高各級干部的創(chuàng)新能力、執(zhí)行能力、協(xié)調(diào)能力和自律能力區(qū)鎮(zhèn)兩級撥?？钤霭l(fā)誤工補貼，村干部的工資性收入提高了25%，極大調(diào)動了村干部工作積極性進一步建立健全了黨組織領(lǐng)導下的村民自治、居民自治等制度，深入落實黨務(wù)公開、村務(wù)公開、政務(wù)公開和財務(wù)公開，有效化解了黨群干群矛盾在社區(qū)黨員中推行了“公開承諾”制度，設(shè)立黨員服務(wù)崗，明確相應職責在農(nóng)村黨員中開展設(shè)崗定責，引導黨員義務(wù)履行服務(wù)群眾職責，進一步發(fā)揮農(nóng)村黨員的先鋒模范作用。
群眾點評村委工作總結(jié)篇十五
有人說，農(nóng)村工作就是群眾工作，到了農(nóng)村工作快一年了，雖然說看了許多書記、主任處理各種各樣的群眾糾紛、矛盾，。但是自己還沒有真正獨立處理過村民之間的糾紛。
剛進村的時候，面對百姓們層不多窮、各式各樣的需求，我根本無從下手，而村里其他學歷都沒有我高的干部們，他們處理起來卻是那么得心應手，簡單而且管用，當時我就意識到這種藝術(shù)就是我到基層來所要學習的精髓之所在。通過一年的工作實踐，也親眼目睹了不少了群眾事件，對于他們處理各類事件，我有幾下幾點體會：
1、要善于拉近與村民的關(guān)系。有的`群眾到村里來都是氣勢洶洶的，他們憋了一肚子的怒火準備到村里來爆發(fā)；有的村民到村里來尋求幫助，但是他們總不愿意把實情告訴我們……面對不同百姓不同的情況，村委會干部們總有辦法應付?？偟囊稽c，看到有村民到村委會來，他們總能用一兩句話來拉近與村民的關(guān)系，讓村民感覺不是在跟干部說話，而是在跟自己的親戚閑聊，這樣才能聽到村民的真心話。
總結(jié)。
我感覺在農(nóng)村工作，如果沒有人信任我們，不管我們的學歷有多高，不管我們服務(wù)農(nóng)民的熱情有多深，在農(nóng)村還是很難大有作為的，因為我們?nèi)狈θ罕娀A(chǔ)，因此，多與群眾交流、多為群眾辦實事、讓群眾信任我們是我們的當務(wù)之急。
3、密切注意與周圍同事的配合。眾所周知，拆遷工作千頭萬緒，特別是像我們這種拆遷任務(wù)重大村。有的村民想要拆遷，經(jīng)常到村里來打探拆遷的情況，這就需要同周圍同事的配合來動搖他們。今年，我村的拆遷情況非?？捎^，我總結(jié)了一下，村干部們配合的非常好，黑白兩個角色都有人唱，在幾次閑聊下來，村民們就動心了?？傊麄兊墓ぷ骺偰茏尨迕駛兏吲d而拆，滿意而拆，拆完了還十分感激村委會的幫助。
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