心得體會是我們在完成一項任務(wù)或解決一個問題后的思考和總結(jié)。寫心得體會要注重客觀和真實,不偏離實際情況和事實。這些范文中的思考角度和實際應(yīng)用給了我們撰寫心得體會的一些建議和指導(dǎo)。
員工高效工作培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇一
二月二十八日,天氣陰沉,還帶點毛毛細雨。就在這樣一幅畫面下我背著大大的行囊來到岳陽,來到這個幻想了千萬遍,念叨了千萬遍,憧憬了千萬遍,猜測了千萬遍的長煉機電。看到霧靄的天空極易想到自己以后的路,看不清、看不透、看不懂。
三月一日進入機電公司,在這進行了為期18天的培訓(xùn),終于看清了、看細了、看懂了我們的機電公司。天空不再是霧靄叢叢,未來不是那么的遙不可測。
什么叫幸福,“病床上沒躺著的,牢里面沒蹲著的”這也許就是幸福的最簡單定義。所以一進公司我們一天能聽到超過一百多遍的詞就是“安全”,使我們懂得了在以后的工作中一定要加強安全知識學(xué)習(xí),嚴格遵守公司的規(guī)章制度,按規(guī)程辦事,不逞能,不懂的不要裝懂,不會的不要去亂動。
十天的上課培訓(xùn)期間考了五次,面對這樣的情況還真讓人抱怨,明里是抱怨,但暗地里我們卻在偷笑。一個視學(xué)習(xí)如命的公司你還不愿意把自己交給她嗎?肯定愿意!“考你所學(xué),學(xué)你所考”,無形中鞭策著你,讓你無法懈怠,只有不斷地學(xué)習(xí)才能使自己不斷進步。當你感覺到滿足而停留的時候別人就走在了你前面。在這幾天的學(xué)習(xí)中我真正體會到了“言傳身教”,在配線練習(xí)中我學(xué)到了做事盡可能要完美,看著自己配的線雖然不是很好,但相比自己在學(xué)校的配線有了很大的進步。
整整18天的培訓(xùn)還透露著另一個訊息——人文關(guān)懷。當我們抱怨每天步行很麻煩時,公司雖說要培養(yǎng)自己解決問題的能力,但過后一輛輛嶄新的自行車讓大家眉開眼笑。
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員工高效工作培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇二
培訓(xùn)是一個很重要的過程,下面小編整理了新員工培訓(xùn)總結(jié)。
歡迎閱讀!
剛走出大學(xué)校門,我就很榮幸地成為南京巖土工程公司中的一員,懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),開始了自己人生的新征程。
為了讓我們更快地了解公司、適應(yīng)工作,公司特地從7月14日開始對我們進行了為期一周的新員工入職崗前培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富,主要有公司歷史沿革、公司組織機構(gòu)與企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負責(zé)人講授相關(guān)專業(yè)知識和自身經(jīng)驗的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。經(jīng)過七天的培訓(xùn),使我在最短的時間里了解到本公司的基本運作流程,以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過的專業(yè)知識等。通過這次培訓(xùn),使我受益非淺、深有體會。
首先,了解公司歷史沿革與公司機構(gòu)、企業(yè)文化。
開始培訓(xùn)的第一天就是介紹單位的歷史沿革,芮書記介紹得很詳細,仿佛帶領(lǐng)我們重走過這50多年的風(fēng)雨,見證企業(yè)的進化,也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現(xiàn)在來之不易的今天,激勵我們更加努力去建設(shè)輝煌的明天。
在同一天,張書記為我們介紹了公司現(xiàn)在的組織機構(gòu),使我們從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能,為以后聯(lián)系工作,提高工作效率做好鋪墊。張書記還為我們詳細地介紹了本公司的企業(yè)文化。在我工作的3個月來,我感覺公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因為在工作中能學(xué)習(xí)到很多的知識與技巧,放松則是心理上的,這正是“工作著并快樂著”的感覺,讓我感到無比的滿足。
第二,培訓(xùn)使我對公司主要業(yè)務(wù)有了基本的感知與認識。
我在公司的檔案室工作,在學(xué)校學(xué)習(xí)的也是專業(yè)的檔案知識,可以說,對于勘察測量這方面來說,我完全是個門外漢。這一次培訓(xùn),是我第一次系統(tǒng)接觸這方面的知識,真是受益不少,學(xué)到了很多新的知識。
經(jīng)過幾次專業(yè)知識的培訓(xùn),我大致了解了公司的主要工作任務(wù),大概分為勘察、測量、巖土試驗、測試這幾大方面,并分別有對應(yīng)的部門負責(zé)。比如說工程師辦公室主要負責(zé)巖土工程工作,主要有勘察、設(shè)計、治理、檢驗、監(jiān)測;測試中心主要負責(zé)原位測試、樁基檢測等等。并且我對其主要工作流程以及一些術(shù)語也有了大致的了解,總算不會像剛來的時候一樣,連公司的主要業(yè)務(wù)都不清不楚了。
第三,學(xué)習(xí)了公司的安全管理與管理體系方面的知識。
用了一天的時間,我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了安全方面的知識與公司管理體系方面的知識。我想這對于我們應(yīng)屆畢業(yè)生來說,還是比較陌生的知識。我認為其目的就是為了一、保證安全生產(chǎn);二、提高工作效率、三、提升企業(yè)形象。最終的目的就是使利益最大化。在這基礎(chǔ)上有很多理論的知識與制度,這還需要我們在平時的工作中就注意,比如安全,在任何一個細小的環(huán)節(jié)中我們都要注意安全的問題,比如人走斷電、防火、防盜,還有特別是在施工現(xiàn)場的一些用電安全、人員安全等。這些在實際工作之后可能才能注意到更多問題,并寫入制度,是安全管理更加規(guī)范。
公司是本行業(yè)第一批獲得管理體系三標合一的公司,并有符合公司實際情況的管理方針。在學(xué)習(xí)中我們學(xué)習(xí)到了一個以不變應(yīng)萬變的管理模式,也就是pdca循環(huán):從play(計劃)到do(實施)到check(分析檢查)到action(持續(xù)改進)。不管是qhsems、ems、ohsms,這一循環(huán)始終貫穿其中。仔細看,這一循環(huán)也適用于我們生活各方面,這其實也就是一個經(jīng)驗積累的過程,從不會到會,從不好到好,從好到更好的一個過程。我相信,這個簡單而明確的循環(huán)會伴隨我一生,成為我不斷進步的標尺。
短短三天的培訓(xùn),我們學(xué)了許多的知識、領(lǐng)悟了很多道理。而一首《感恩的心》的手語舞蹈,更讓我們學(xué)會了感恩。感謝酒店為我們組織了這次培訓(xùn),沒有高瞻遠矚的領(lǐng)導(dǎo),就沒有我們的這次學(xué)習(xí)機會。
說真的,在沒有培訓(xùn)之前。我正處于迷茫之中,不知道怎么著手去開展工作。通過三天的培訓(xùn),我學(xué)到了很多新的知識。懂得了許多做人的道理,也改變了原來的一些觀念。使我找到了新的起跑點。
培訓(xùn)的第三天,人事部周經(jīng)理組織我們?nèi)w新員工去清水彎休閑山莊進行了一次有趣的燒烤活動。同事們在一起玩得很開心,通過這次燒烤活動讓同事之間多了一次相互了解的機會,體會到團隊協(xié)作能力的重要性。不必總束縛在酒店的環(huán)境里,可以在新的環(huán)境中體會大家良好的關(guān)系。讓大家真正有一種大家庭生活的感覺,感到多么的親切,并且可以讓同事們呼吸新鮮空氣,又可以增進感情。希望我們?nèi)w同仁能夠珍惜大家一起工作的機會。
在我沒有聽這幾天課之前,雖然我在工作中也很努力,但我卻始終感受不到它們真正的含義,更體會不到服務(wù)給我?guī)矶嗌倏鞓?,兩位老師的精彩授課,無一不感染著我們當時在座的每一位,讓我受益非淺!
最能激起我們活力的是培訓(xùn)課間的游戲,它把我?guī)Щ亓诵@時代,我愛這樣的培訓(xùn)與游戲想結(jié)合的授課方式,它不僅僅是一次培訓(xùn),更多的是一種分享,一種學(xué)習(xí)所帶來的快樂,我知道這快樂而又短暫的三天注定是我以后走到哪里都不會忘記的愉快經(jīng)歷,我為自己能有這樣的愉快經(jīng)歷而榮幸!這將是我一生中一筆寶貴的財富!我再次感謝酒店給予我這樣的一次學(xué)習(xí)機會!
員工高效工作培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇三
我20xx年加入呼叫中心,當時呼叫中心還是一個新興行業(yè)。每每有人問起"你什么工作啊?",都要給人解釋一大堆,人家壓根沒聽說過啥"呼叫中心",只能說就像10086那樣的客服。后來為了省事,直接告訴人家"做客服的",就不需要什么解釋了。
當時選擇這個行業(yè),基本上是誤打誤撞。20多歲的人沒什么職業(yè)規(guī)劃,只是感覺這個行業(yè)門檻不高,工作還挺輕松(不用到處跑),且對形象要求不高。當年選擇的那家企業(yè)規(guī)模還很大,10年前每個專員的坐席就配備了液晶顯示屏,在當時也蠻高大尚了。有班車,有食堂,免費吃,免費住,就這樣沒抵制住誘惑入了呼叫中心的行業(yè),而且一做就是10年。
剛?cè)肼毢苄迈r,還沉浸在公司的福利中,可是很快就厭煩了。枯燥的工作內(nèi)容,渺茫的晉升空間,業(yè)績壓力,身體的疼痛,尤其是嗓子疼,聽周邊的小伙伴不斷的抱怨,經(jīng)常私下討論哪里有招聘會,誰誰跳槽去了哪里,工作可好了等等,諸如此類的消息。
我入職半年就開始動搖了,私下也去面試過,只是真的沒找到比當時待遇還好的工作,當時感覺跳一次槽怎么也得比原來有提升吧,如果平級真的沒什么意(mian)義(zi)。這還真的感謝當年公司待遇好,要不怎么讓我成長為今天的資深職業(yè)人(自夸下)。不過現(xiàn)在的呼叫中心被定義為勞動密集型產(chǎn)業(yè),很少能為員工提供更好的福利了,不得不說這也是目前員工離職率高的一個重要原因。
回顧以前,我有一個很深的感觸,與大家分享。我當時認為堅持比放棄容易。堅持下來更有優(yōu)勢,比如我已經(jīng)有半年的工作經(jīng)驗了,業(yè)務(wù)已經(jīng)比較熟悉了,這個行業(yè)也有一定了解,領(lǐng)導(dǎo)也開始認可我的工作,周圍同事也比較熟悉。如果放棄就意味著要重新開始,要了解一份新的工作,熟悉一家新的公司,學(xué)習(xí)一個新的業(yè)務(wù),且當時也沒有比手頭更好待遇的工作機會,最后經(jīng)過比較選擇留下來了。所以一個入職一年內(nèi)的員工,是心理天平最容易搖擺的階段,一會兒覺得留下來比較好,一會兒又在想是不是當初我選擇其他的工作會更好。后來成為管理者后,就給自己定下來定期與員工溝通的工作方法,盡力創(chuàng)造比較和諧的同事關(guān)系,為員工留下的天平加碼。
當時年輕,真閑不下來,在課外時間又參加了幾場演講比賽,還獲得了幾個小獎,賺了幾千塊錢,當時就覺得發(fā)財了,可自豪了?,F(xiàn)在想想當時的一些經(jīng)歷真的為后來晉升、個人提升都做了一些儲備,包括知識儲備、信心儲備等。
中年時的高度是年輕時打下的地基決定的?,F(xiàn)在想想當年還真是特上進,看書學(xué)習(xí),呼叫中心的書一大箱子。那時候博客剛剛流行,就開了博客,還寫了100多篇文章,并專門建立了呼叫中心同行qq群,方便與全國各地的同仁交流溝通,人最多的時候倆群(一個群200人)放不下。
有付出就有回報。20xx年公司競崗培訓(xùn),當時競爭還是蠻激烈的,甚至有潛規(guī)則。話說八小時之內(nèi)求生存八小時之外求發(fā)展,咱八小時之外的折騰有了回報,憑借豐富的生活閱歷競崗成功。應(yīng)該說這是我在呼叫中心行業(yè)的轉(zhuǎn)折點,從那之后由坐席專員轉(zhuǎn)做管理崗。
做到管理崗也不是一帆風(fēng)順的,有各種波折和挫折。我發(fā)現(xiàn),在做普通員工的時候有技能培訓(xùn)、有崗位考核、還有管理人員的傳幫帶,而當你做了管理崗培訓(xùn)就斷檔了。好像領(lǐng)導(dǎo)布置啥任務(wù),你就應(yīng)該會啥,不會做要你干嘛。這也是后來做了中層管理者之后一個很強烈的感覺,基層管理者的管理培訓(xùn)很薄弱,和他們肩負的責(zé)任很不成比例。
有人會說基層管理崗大都是半脫產(chǎn),就是做做報表管管紀律,有的連早會、夕會都開不好,指不上。但是團隊的氛圍,人員的流失率,激勵政策的實施,輿論導(dǎo)向又確實是這些人起著舉足輕重的作用。兵頭將尾責(zé)任重大,不可小覷。
我從網(wǎng)上接到過無數(shù)基層管理者的求助,大多數(shù)是工作無從下手,不知從何開展。比如,領(lǐng)導(dǎo)安排寫個工作計劃不知道應(yīng)該寫哪方面的內(nèi)容;領(lǐng)導(dǎo)讓制定一個工作章程,不知道從哪入手;質(zhì)檢標準怎么定;新人培訓(xùn)大綱應(yīng)該有哪幾部分;年終總結(jié)怎么寫等等。起初看到這些問題,我的感覺是,這都不會寫怎么做組長、主管啊。后來我意識到我們基層管理者遇到問題之后真的很孤獨,無處求教。
記得自己剛提升培訓(xùn)專員之后也是沒有得到多少指教的(也許其他管理者運氣比我好,但據(jù)我所知運氣也好不到哪里去),所有培訓(xùn)課程都是自己開發(fā)的,就是因為過去有演講比賽的底子,大體知道在臺上如何表達,就這么磕磕絆絆的走了一年。還受邀去外邊的公司上了一節(jié)培訓(xùn)課,臺下也坐了百十號人?,F(xiàn)在想想當時膽子真大,在公司上了幾節(jié)內(nèi)訓(xùn)課就敢出去現(xiàn)眼,還好大家都很捧場,沒中途走人。
敢問路在何方,路在腳下,實戰(zhàn)是最好的鍛煉,我在呼叫中心就是這么一路走來的。就寫這些吧,希望能對剛?cè)胄械幕锇閭冇兴鶐椭?。感謝當年所有的領(lǐng)導(dǎo)及朋友們,讓我加快成長。
員工高效工作培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇四
第一段:引言(120字)。
工作匯報是現(xiàn)代企業(yè)中不可或缺的一環(huán),它不僅是溝通交流的重要工具,也是管理決策的基礎(chǔ)。為了提高工作匯報的質(zhì)量和效率,我參加了一次高效工作匯報培訓(xùn)。在此次培訓(xùn)中,我深刻認識到了高效工作匯報的重要性,并學(xué)到了許多實用的技巧和方法。本文將從以下幾個方面總結(jié)我在培訓(xùn)中的心得體會。
第二段:認識與準備(240字)。
首先,我意識到了及時準備工作匯報的重要性。在培訓(xùn)中,講師強調(diào)了充分的準備與溝通的密切關(guān)系。通過深入調(diào)研和資料整理,我們可以對項目進展和問題有更清晰的認識,并能夠提前解決一些潛在的困難。而沒有準備充分的工作匯報會給領(lǐng)導(dǎo)和團隊帶來困惑,甚至影響工作進程。因此,我明白了需要提前做好資料整理和匯總,確保工作匯報的有效性和可操作性。
第三段:表達與演講(240字)。
其次,我學(xué)到了如何高效地進行工作匯報的表達和演講。講師通過實例和實操演練,教給我們許多技巧,如簡明扼要地概括工作內(nèi)容,突出重點,精確掌握時間,并結(jié)合圖表和數(shù)據(jù)進行演示。這些技巧使得工作匯報更加生動有力,有效提升了信息傳遞的效果。我還學(xué)到了如何在演講中保持流暢和自信,與聽眾建立良好的溝通聯(lián)系。這些技巧不僅提升了我的匯報能力,也讓我在其他場合中更加自信和果斷。
第四段:反饋與改進(240字)。
在培訓(xùn)中,我還明白了工作匯報中反饋和改進的重要性。講師強調(diào),工作匯報不僅是向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進展,更是一個互動的過程。通過聽取反饋和建議,我們可以及時調(diào)整和改進工作,進一步提高工作效率和質(zhì)量。因此,在我參加的培訓(xùn)中,我們花費了大量的時間進行匯報模擬和互動演練,以提高我們的反饋和改進能力。這種積極主動的態(tài)度和反饋機制,不僅有助于我們個人的成長,也能夠提升整個團隊的綜合實力。
第五段:總結(jié)與展望(360字)。
通過這次高效工作匯報培訓(xùn),我收獲了許多寶貴的經(jīng)驗和知識。準備工作的重要性,高效表達與演講的技巧,以及反饋與改進的機制,都對我今后的工作和學(xué)習(xí)有著深遠的影響。我相信,只要不斷學(xué)習(xí)和實踐,不斷提高自己的工作匯報能力,我將能夠更好地向領(lǐng)導(dǎo)和團隊展示自己的工作成果,并與他們建立更緊密的合作關(guān)系。我也期待能夠?qū)⑺鶎W(xué)的技巧和方法與身邊的同事和朋友分享,共同進步,創(chuàng)造更加美好和高效的工作環(huán)境。
總之,高效工作匯報培訓(xùn)給我?guī)砹素S富的啟示和實用的技能。準備與溝通、演講與表達、反饋與改進,這些方面的培訓(xùn)讓我在工作中能夠更加出色地展示自己,提高工作效率,并與團隊保持良好的溝通與合作。我相信,在今后的工作中,我將能夠充分發(fā)揮所學(xué)到的知識和技巧,取得更大的成就。
員工高效工作培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇五
本月4號至9號,我有幸被單位選派到上海參加"20某年金牌班組長培訓(xùn)班"學(xué)習(xí)。在整個學(xué)習(xí)中,我認識到班組長的使命和任務(wù),深入了解到班組在企業(yè)中的地位和作用,明確了現(xiàn)代企業(yè)對現(xiàn)場管理干部的具體要求。與此同時,也更加認識到自己工作中的不足之處。面臨金融危機的爆發(fā),漯阜鐵路的重組,企業(yè)競爭日益加劇的今天,要想勝任班組長工作,只有不斷學(xué)習(xí)新知識,更新思維方式,才能改進以往固有的工作模式和工作方法,以先進的管理理念促進企業(yè)的跨越式發(fā)展。
通過學(xué)習(xí),我得到這樣的啟示:班組長工作開展如何,對于企業(yè)的戰(zhàn)斗力至關(guān)重要。班組長作為兵頭將尾,是現(xiàn)場管理的第一責(zé)任人,是生產(chǎn)順利運行的保障。班組長在企業(yè)生產(chǎn)中起著承上啟下的作用,是企業(yè)有機組成部分的重要元素,只有將班組長的工作做透做細,使每一個班組充滿生機和活力,企業(yè)才會有旺盛的生命力,才能迅速發(fā)展。特別是當前我們公司進一步深入發(fā)展的關(guān)鍵時期,班組建設(shè)和管理就顯得更為重要。
然而班組長在具體工作中還是有一定的難度。一方面,必須要在管理工作中充分調(diào)動班組成員的積極性,協(xié)調(diào)解決各種問題;另一方面,又要深入工作現(xiàn)場,全面了解各個生產(chǎn)環(huán)節(jié),才能發(fā)現(xiàn)問題,管理到位。一個稱職的班組長,既不能有"做班頭、教頭,不做鋤頭"的思想,造成管理者和被管理者的對立;又不能凡事大包大攬,事必躬親,吃力不討好的同時,也不利于發(fā)揮班組成員的主動性。如何做到不僅自己要能出色的完成任務(wù),還要使班組成員個個會干,個個愿干。通過學(xué)習(xí),結(jié)合工作,我對自己以后的工作有個初步的思路。
一要強化業(yè)務(wù)技能,提高學(xué)習(xí)能力。班組長要想服眾,必須得有拿的出手的業(yè)務(wù)技能。作為管理干部,不一定在生產(chǎn)技能上比普通員工出眾,但在貫徹領(lǐng)導(dǎo)意圖、辦文辦事協(xié)調(diào)等方面,要顯示出自己的專業(yè)水準。同時,要主動積極地學(xué)習(xí),掌握更好、更新的管理手段,只有這樣,才能樹立威信,適應(yīng)班組管理的需要。然而,單靠班組長一個人的力量是不行的,還要帶領(lǐng)全班人員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),提高技術(shù)水平,組織、引導(dǎo)、實施各種形式的技能培訓(xùn)。要本著干什么、學(xué)什么,缺什么、補什么的原則,扎扎實實搞好崗位技術(shù)培訓(xùn),提高班組的業(yè)務(wù)水平和綜合能力,不斷增強班組的凝聚力。
二要理清工作思路,做到心中有數(shù)。作為一名班組長,首先要清楚自己要做什么、能做什么,對自己的業(yè)務(wù)范圍要做到心中有數(shù)。譬如對我們票房來說,微機的正常運行,售票人員的業(yè)務(wù)技能,電腦操作的熟練程度,班車的變動情況等等,都屬于我的業(yè)務(wù)范圍,只有把這些問題搞清楚了,在遇到問題時,才不會手忙腳亂,不知所措,才不至于耽擱車站的正常運轉(zhuǎn)。僅僅了解這些還不夠,還要對自己班組的人員做到了如指掌,始終要處在受控狀態(tài),如班組每一個成員的技術(shù)水平如何?實際工作能力怎樣?能否勝任所從事的工作?不勝任又該怎么辦等等。當然,自己在這方面的差距還是很大的,有待于在實踐中進一步提高。
三要講究工作方法,切忌華而不實。帶領(lǐng)班組工作講實際、求實效,實事求是,切忌華而不實。工作態(tài)度要端正,高標準、嚴要求,堅決糾正馬虎、湊合,不在乎等不負責(zé)的行為,大力發(fā)揚認真負責(zé)、吃苦耐勞、無私奉獻的愛崗敬業(yè)精神;另一方面,要針對不同人員的個性、脾氣和能力加以區(qū)別對待,要揚長避短,知人善任,充分調(diào)動每個人的潛能,發(fā)揮他們的聰明才智,共同為做好班組工作而不懈努力。當班組工作中出現(xiàn)困難的時候,首先要樹立戰(zhàn)勝困難的決心和信心,考慮不同處理方式會產(chǎn)生的不同效果。本人參加工作時間不長,這些還有待于前輩的多多提點,需要自己在實踐中不斷摸索、領(lǐng)悟、總結(jié)和提高。
四要做到嚴格管理,嚴于律己律人。班組長要有原則性,為人處事要公道正派,按照規(guī)章制度辦事,正確處理情、理、法的關(guān)系,對班組成員工作上要嚴格要求、一絲不茍,在生活上要給予無微不至的關(guān)懷。在班組內(nèi)部,要積極創(chuàng)造一種健康向上、和諧友善的人際關(guān)系。作為班組長,還要吃苦在前、享受在后,嚴于律己,要求別人做到的,自己首先要做到,要求別人不做的,自己也應(yīng)該不做。不能私字當頭,只考慮自己的利益。要適當?shù)谋3趾桶嘟M成員的距離,很多時候、許多方面要用人格的力量來影響人、感召人,要先人后己,以整體利益為重。只有這樣,班組才會有很強的凝聚力和戰(zhàn)斗力,才能更好的發(fā)揮團隊精神,班組工作才能展現(xiàn)良好的風(fēng)貌,創(chuàng)造出輝煌的業(yè)績。
五要善于總結(jié)思考,做到舉一反三。要經(jīng)??偨Y(jié)自己的班組工作,方方面面、條條塊塊,每個階段每件事情都要及時全面總結(jié),從中發(fā)現(xiàn)成功和不足、經(jīng)驗和教訓(xùn),通過反思、總結(jié)繼而提煉出對工作有幫助的東西,然后加以推廣和發(fā)揚。還要善于向別人學(xué)習(xí),拓展自己的知識面,學(xué)習(xí)分析問題的思路等等。出外學(xué)習(xí)和邀請專家教授授課的機會畢竟是有限的,這就有賴于自己平時就樹立學(xué)習(xí)意識,虛心向前輩請教,在工作中不斷學(xué)習(xí),不斷豐富自己。
還要善于思考。思考應(yīng)當是全方位的,做事情之前的構(gòu)思、計劃與決策,過程中的監(jiān)督、分析與比較以及事后的檢查與總結(jié),都需要進行系統(tǒng)的思考。俗話說,不打無把握之仗,要目標明確、準備充分、有的放矢,才能贏得最終的勝利。
總之,通過本次培訓(xùn),使我對班組管理有了全新認識。我將以本次培訓(xùn)為起點,提高自身綜合素質(zhì),強化科學(xué)管理意識,提升班組管理水平,為公司的發(fā)展貢獻綿薄之力。
員工高效工作培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇六
從去年12月11日中國工商銀行北京分行的筆試開始,我就注定與這個實力雄厚的世界500強企業(yè)結(jié)下了不解之緣,一路廝殺艱辛走來,直到正式成為一名工行人,現(xiàn)回想起來,感慨良多。時間倉促,現(xiàn)簡要寫下這篇培訓(xùn)總結(jié)聊表心意,既是對自己這10天學(xué)習(xí)的體會概括,也借此表達對各位培訓(xùn)老師的感激,同時也提出一些想法與即將要培訓(xùn)的同學(xué)們共同分享。
一直以來我都知道作為一名銀行工作者最需要的就是責(zé)任與謹慎,我也想象過自己將從事柜臺基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的不易。但當我開始第一天的培訓(xùn)時便知道,今后的路可能比想象的還要困難:一切都將從零開始。
當我看到那一把把嶄新厚實的練功券和傳票時,心中竟有些害怕。害怕有些粗心和急性子的自己如何駕馭得了這關(guān)系到老百姓血汗的資金業(yè)務(wù)的辦理。第一天注定是迷茫和沮喪的,看得出,很多同學(xué)都和我一樣沒有基礎(chǔ),大家?guī)е┰S新奇開始學(xué)習(xí)手工機器點鈔、翻打百張傳票等前臺基本功。老師們的講解耐心又到位,甚至一對一、手把手、不厭其煩地教我們,看著老師捆鈔時龍飛鳳舞的瀟灑樣子,我信心頓失,覺得自己永遠也不可能達到這種爐火純青的境界。一天結(jié)束,累得手酸臂麻但又絲毫不敢懈怠。也就是從這天起,為了考試達標,也為了今后能在工作崗位上做出成績,我開始了見縫插針、數(shù)錢數(shù)到手抽筋的點鈔練習(xí),看電視時點,和家人聊天時點,晚上睡前還不忘點一把,似乎每天不點錢就缺少了什么。連我媽媽都打趣道:“我很愛聽你點鈔的唰唰聲。”同樣,翻打百張傳票也是一有機會就抓緊練習(xí),以前一味求快所以準確率很低,通過頻繁練習(xí)和老師傳授的技巧我找到了自己的節(jié)奏,漸漸提高了準度,而且速度也跟得上了。此時,我終于體會到了銀行前臺基本功的練習(xí)經(jīng)驗,無他,但手熟爾。果然,事實證明我平時的功夫沒有白費,在最后的考試中發(fā)揮出了自己的水平。美中不足的是,機器點鈔出現(xiàn)了失誤,導(dǎo)致時間耽誤,表現(xiàn)不佳。反思起來,也與平時用練習(xí)機器點鈔不夠多有關(guān)。
再談?wù)剬嶋H操作部分,早在面試時我就聽說工行的培訓(xùn)體系在國內(nèi)銀行系統(tǒng)中首屈一指,百聞不如一見,當我使用nova系統(tǒng)進行個金業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和實踐時,深刻體會到了這套先進的銀行模擬系統(tǒng)的強大和工行領(lǐng)導(dǎo)的用心良苦。每一筆業(yè)務(wù)經(jīng)過老師的詳細講解和答疑,再通過我們自己上機操作和隨時提問,抽象的概念變得很具體,也暴露了我們學(xué)習(xí)中的漏洞以及時彌補,可謂現(xiàn)聽現(xiàn)學(xué)現(xiàn)會,印象深刻,想忘都難。在此,我要再次感激我們辛勤工作的培訓(xùn)老師,在百忙之中抽出空來系統(tǒng)地為我們授課,答疑解惑,不論我們提出的問題多么沒有技術(shù)含量甚至很多重復(fù),老師都沒有絲毫不耐煩,而是一遍又一遍地耐心講解,還把一些具有普遍性代表性的問題再歸類總結(jié),集中解答,讓我們加深印象。在兩次模擬銀行的操作中,老師的指點和關(guān)心也讓我們?nèi)玢宕猴L(fēng),每一個細節(jié)的學(xué)習(xí)都是一種自我完善,同時,仿真網(wǎng)點的良好條件也是我們進步飛快的助推器。
這10天的學(xué)習(xí)就這樣緊湊而有序地進行著,我們也在悄悄發(fā)生變化,現(xiàn)在不會為自己點鈔達標這種以前不敢想象的事而感到驚喜,而是追求更大的進步與提升。這10天,我們著實經(jīng)歷了一場蛻變。
借此機會,我也提一點小建議,希望老師能為接下來的幾期學(xué)員多提供一些機器點鈔和模擬銀行操作的練習(xí)機會,多實戰(zhàn)多發(fā)現(xiàn)問題才能多進步。此外,也希望同學(xué)們能將講義和筆記中老師提到的瑣碎知識點進行分類總結(jié),如列出交易代碼一覽表,需要出示證件或必須由本人辦理的業(yè)務(wù),以及一些手續(xù)費收取的規(guī)定,分門別類方便記憶。相信可以取得事半功倍的效果。
10天的學(xué)習(xí)很快就結(jié)束了,但我知道我們的學(xué)習(xí)生涯才剛剛開始,今后到支行各網(wǎng)點一線進行工作后,我們還需繼續(xù)扎實練好前臺基本功,熟悉銀行各項業(yè)務(wù),將優(yōu)質(zhì)服務(wù)放在第一位,滿足客戶的多方面需求,每天都是不斷提升自我的過程。營業(yè)網(wǎng)點的工作雖然瑣碎,但也是最考驗一個銀行職員的,它需要耐心、細心、責(zé)任心、和良好的職業(yè)操守,無論我們將來會從事前臺營銷崗位還是后臺支持崗位,這都是必不可少的基本素質(zhì),此時不練,更待何時。
一流的人才渴望加盟一流的團隊,我將會珍惜這來之不易的工作機會。希望我能與工行一路同行,不斷進步!再次感謝班主任老師和各位任課老師的辛勤工作!
員工高效工作培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇七
無論是在生活中還是在學(xué)習(xí)中我們都會有自己的心得體會,把自己在一段時間內(nèi)做的事總結(jié)一下,內(nèi)化成自己的經(jīng)驗是在工作和學(xué)習(xí)中很重要的事情, 特意為大家整理了 心得體會范文,歡迎閱讀。
剛走出大學(xué)校門,我就很榮幸地成為南京巖土工程公司中的一員,懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),開始了自己人生的新征程。
為了讓我們更快地了解公司、適應(yīng)工作,公司特地從xx月xx日開始對我們進行了為期一周的新員工入職崗前培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富,主要有公司歷史沿革、公司組織機構(gòu)與企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負責(zé)人講授相關(guān)專業(yè)知識和自身經(jīng)驗的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。經(jīng)過七天的培訓(xùn),使我在最短的時間里了解到本公司的基本運作流程,以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過的專業(yè)知識等。通過這次培訓(xùn),使我受益非淺、深有體會。下面將我的培訓(xùn)內(nèi)容和心得分享給大家:
首先,了解公司歷史沿革與公司機構(gòu)、企業(yè)文化。
開始培訓(xùn)的第一天就是介紹單位的歷史沿革,芮書記介紹得很詳細,仿佛帶領(lǐng)我們重走過這50多年的風(fēng)雨,見證企業(yè)的進化,也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現(xiàn)在來之不易的今天,激勵我們更加努力去建設(shè)輝煌的明天。
在同一天,張書記為我們介紹了公司現(xiàn)在的組織機構(gòu),使我們從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能,為以后聯(lián)系工作,提高工作效率做好鋪墊。張書記還為我們詳細地介紹了本公司的企業(yè)文化。在我工作的3個月來,我感覺公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激-情而又放松的。有激-情是因為在工作中能學(xué)習(xí)到很多的知識與技巧,放松則是心理上的,這正是“工作著并快樂著”的感覺,讓我感到無比的滿足。
第二,培訓(xùn)使我對公司主要業(yè)務(wù)有了基本的感知與認識。
我在公司的檔案室工作,在學(xué)校學(xué)習(xí)的也是專業(yè)的檔案知識,可以說,對于勘察測量這方面來說,我完全是個門外漢。這一次培訓(xùn),是我第一次系統(tǒng)接觸這方面的知識,真是受益不少,學(xué)到了很多新的知識。
經(jīng)過幾次專業(yè)知識的培訓(xùn),我大致了解了公司的主要工作任務(wù),大概分為勘察、測量、巖土試驗、測試這幾大方面,并分別有對應(yīng)的部門負責(zé)。比如說工程師辦公室主要負責(zé)巖土工程工作,主要有勘察、設(shè)計、治理、檢驗、監(jiān)測;測試中心主要負責(zé)原位測試、樁基檢測等等。并且我對其主要工作流程以及一些術(shù)語也有了大致的了解,總算不會像剛來的時候一樣,連公司的'主要業(yè)務(wù)都不清不楚了。
第三,學(xué)習(xí)了公司的安全管理與管理體系方面的知識
用了一天的時間,我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了安全方面的知識與公司管理體系方面的知識。我想這對于我們應(yīng)屆畢業(yè)生來說,還是比較陌生的知識。我認為其目的就是為了一、保證安全生產(chǎn);二、提高工作效率、三、提升企業(yè)形象。最終的目的就是使利益最大化。在這基礎(chǔ)上有很多理論的知識與制度,這還需要我們在平時的工作中就注意,比如安全,在任何一個細小的環(huán)節(jié)中我們都要注意安全的問題,比如人走斷電、防火、防盜,還有特別是在施工現(xiàn)場的一些用電安全、人員安全等。這些在實際工作之后可能才能注意到更多問題,并寫入制度,是安全管理更加規(guī)范。
公司是本行業(yè)第一批獲得管理體系三標合一的公司,并有符合公司實際情況的管理方針。在學(xué)習(xí)中我們學(xué)習(xí)到了一個以不變應(yīng)萬變的管理模式,也就是pdca循環(huán):從play(計劃)到do(實施)到check(分析檢查)到action(持續(xù)改進)。不管是qhsems、ems、ohsms,這一循環(huán)始終貫穿其中。仔細看,這一循環(huán)也適用于我們生活各方面,這其實也就是一個經(jīng)驗積累的過程,從不會到會,從不好到好,從好到更好的一個過程。我相信,這個簡單而明確的循環(huán)會伴隨我一生,成為我不斷進步的標尺。
人生是一個不斷拼搏,不斷奮斗的過程,只有努力過,才會覺得這個旅程了無遺憾。
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員工高效工作培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇八
在今天這個高節(jié)奏的社會中,高效工作能力成為了人們追求的目標之一。只有高效地完成工作,才能在競爭激烈的職場中脫穎而出。在工作中的一段時間里,我總結(jié)了一些關(guān)于高效工作的心得體會,希望能夠與大家分享。
首先,制定明確的目標是高效工作的基礎(chǔ)。明確的目標可以讓我們精確地知道自己想要達到的結(jié)果是什么,從而幫助我們更加有針對性地開展工作。每天開始工作之前,我會先列一個詳細的任務(wù)清單,將要完成的工作一一列出,并給每個任務(wù)設(shè)定一個具體的截止時間。這樣做可以讓我更加有條理地進行工作,并時刻提醒我不要拖延。只有確立了明確的目標,我們才能更加高效地工作。
其次,合理安排時間是高效工作的關(guān)鍵。時間是有限的資源,只有善于合理安排時間,才能更有效地利用好每一分鐘。我通常會利用早晨工作效率最高的時間段,專注于完成重要又緊急的任務(wù)。同時,在工作中我也注意分配時間給不同的工作類型。任務(wù)明細細致到小時、半小時的,時間合理錯位,可以在有難題等待解決的時候能順利安排后續(xù)事項提高效率。另外,我也會合理利用碎片化時間,比如通勤時間、休息時間等,進行一些輕松的小任務(wù),這樣可以最大限度地利用時間,避免浪費。
第三,保持專注是高效工作的必備技能。在現(xiàn)代社會,我們往往會面臨許多干擾,比如社交媒體、手機等等。這些干擾會分散我們的注意力,降低工作效率。我自己采取的方法是,在工作過程中將手機調(diào)成靜音,關(guān)閉社交軟件的推送。當然,專注不僅僅是消除外部干擾,還需要內(nèi)心的定力。在做一項任務(wù)的時候,我會將注意力集中在這個任務(wù)上,不讓其他事情干擾進入。
第四,合理分配工作量也是高效工作的重要環(huán)節(jié)之一。有時候,工作量可能會一下子很大,而時間又很緊迫,這時候就需要我們進行合適地分配工作量。我自己通常會先將任務(wù)按照緊急程度和重要性排序,然后根據(jù)自己的力量與能力將任務(wù)進行適當?shù)姆指睢H绻袟l件的話,我也會盡量將一些比較耗時的任務(wù)與同事合作完成,共同分憂。合理的分配工作量可以有效地降低壓力,提高工作效率。
最后,保持良好的工作習(xí)慣是高效工作的保證。養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣是一個長期的過程,同時也需要嚴格要求自己。比如,我會堅持保持規(guī)律的作息時間,每天早晨都會起床進行一定時間的鍛煉,這樣能夠保持良好的精神狀態(tài)。另外,我也會不斷地學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)能力,保持與時俱進。良好的工作習(xí)慣和專業(yè)能力可以讓我們的工作更加高效。
綜上所述,高效工作需要我們在各個方面進行努力。從制定明確的目標、合理安排時間到保持專注、合理分配工作量再到保持良好的工作習(xí)慣,這些都是構(gòu)成高效工作的重要環(huán)節(jié)。只有我們不斷總結(jié)和改進,才能在工作中充分發(fā)揮我們的潛力,取得更好的成績。我相信,只要我們能夠堅持不懈,一定能夠?qū)崿F(xiàn)高效工作的目標。
員工高效工作培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇九
首先,我認為高效工作培訓(xùn)的最大作用就在于激發(fā)員工的工作熱情和動力。在培訓(xùn)中,我們能夠?qū)W習(xí)到許多有用的工作技能和方法,這些技能能夠提高我們的工作效能,從而提高我們的工作滿意度和積極性。同時,一次深入的培訓(xùn)還能夠促進員工之間的交流和溝通,增強團隊協(xié)作能力,進而推動企業(yè)的整體發(fā)展。
其次,高效工作培訓(xùn)所帶來的實際效果是不可忽視的。我們在培訓(xùn)中都學(xué)到了許多實用的工作技能和方法,這些技能和方法都能夠有效地幫助我們提高工作效率和工作質(zhì)量,從而實現(xiàn)更好的工作業(yè)績。在實際工作中,我們還需要不斷地總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),吸取他人的經(jīng)驗和教訓(xùn),不斷完善自己的工作方法和技能,才能更好地應(yīng)對各種復(fù)雜的工作場景。
第三,在高效工作培訓(xùn)中,我們更應(yīng)該注重學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)習(xí)方法的培養(yǎng)。人一生需要不斷地學(xué)習(xí)和進步,無論是工作還是生活,都需要不斷地更新自己的知識和技能。在培訓(xùn)中,我們應(yīng)該注重學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)習(xí)方法的培養(yǎng),掌握有效的學(xué)習(xí)方法和習(xí)慣,以便在實際工作中更好地掌握各種工作技能和知識點。
第四,高效工作培訓(xùn)對員工的成長和發(fā)展是一個很好的機會。通過培訓(xùn),我們不僅能夠掌握更多的工作技能和知識,還能夠提高自己的工作能力和職業(yè)素養(yǎng),從而為自己的未來發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。同時,我們還能在培訓(xùn)中認識到自己的不足之處,不斷地反思和改進自己的工作,從而不斷地提升自己的工作水平和競爭力。
最后,高效工作培訓(xùn)需要我們有一顆積極向上的心態(tài)和不斷追求進步的精神。培訓(xùn)是一個不斷學(xué)習(xí)和進步的過程,需要我們持之以恒,不斷調(diào)整自己的工作方式和習(xí)慣,以便更好地適應(yīng)工作場景和新的挑戰(zhàn)。
總之,高效工作培訓(xùn)是一個不斷學(xué)習(xí)和進步的過程,需要我們持之以恒,注重實際效果和學(xué)習(xí)態(tài)度的培養(yǎng),并且不斷地在實際工作中總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn),不斷完善自己的工作方法和技能,才能更好地應(yīng)對各種復(fù)雜的工作場景,同時也為自己的未來發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。
員工高效工作培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇十
很榮幸有機會在6月6日晚上參加了張老師關(guān)于員工服務(wù)意識培訓(xùn)的講座。他所講的內(nèi)容都是與我們?nèi)粘I?、工作息息相關(guān)的,讓我受益匪淺。我有幾點體會想與大家分享下。
作為窗口工作人員,熱情禮貌的服務(wù),不僅是顧客的期望,也是我們以身作則的首要標準。熱情禮貌的服務(wù)能拉近窗口工作人員與顧客之間的距離,減少投訴案件,提升公司的服務(wù)形象,也是窗口工作一個很好的開端。
絕對的責(zé)任感,在工作中,我們必須要清楚自己的位置,我們代表的是公司的整體形象,在自己的崗位上多盡一份力,盡的可能滿足顧客的需要,得到顧客的認可。
消極心態(tài)與積極心態(tài)。在此次講座中,張老師列舉了十類不受歡迎的員工,他們是以一種消極的心態(tài)面對自己的工作,做一天和尚敲一天的鐘,過一天算一天,這種心態(tài)是要不得的。我們應(yīng)以一種積極、健康的心態(tài)面對我們每日的工作。曾經(jīng)擔任中國足球隊教練的米盧說過一句名言“態(tài)度決定一切。”恐怕只有那十類不受歡迎的員工不理解這句話的真諦吧!
心態(tài)正確之外,我們還需要提升自身工作能力與專業(yè)知識。顧客詢問時不能一問三不知,我想脾氣再好的顧客也不會滿意這種服務(wù)態(tài)度的。針對我們單位的具體情況,全心全意為顧客提供優(yōu)質(zhì)、高效、快捷的服務(wù),這就是我們窗口工作人員工作的核心。
自我調(diào)節(jié),調(diào)整心態(tài)。張老師在講座中說過,何為優(yōu)質(zhì)服務(wù),就是任何時刻都達到或超越顧客的期望。但在工作實踐中是很難完成的,并不是每一位顧客都能認可我們的工作。要學(xué)會消除破壞性的批評,對自己負責(zé),一諾千金,經(jīng)得起自我驗證。
以上的每一點都是我在工作中需要改進的,我要學(xué)以致用,把好的思想,好的模式淋漓盡致的運用在我平時的工作中,不斷的自我提升,不斷的自我進步。
當我們具備了這些服務(wù)意識,服務(wù)禮節(jié)做細了,顧客自然會感受到我們的落落大方,彬彬有禮。那樣我們的“你用電,我用心”服務(wù)理念就能名副其實了。
員工高效工作培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇十一
在現(xiàn)代社會中,高效工作已經(jīng)成為許多人爭取成功的關(guān)鍵因素。無論是在學(xué)校中還是在職場上,高效的工作能力都能夠使我們?nèi)〉酶玫某煽儾@得更多的機會。在我的工作生涯中,我深刻體會到高效工作的重要性,并總結(jié)出一些心得與體會,希望能與大家分享。
首先,時間管理是高效工作的基礎(chǔ)。合理規(guī)劃時間,合理安排每一項任務(wù)的時間,是提高工作效率的關(guān)鍵。我通常會利用早上較為清閑的時間,制定當天的工作計劃,明確任務(wù)的優(yōu)先級和時間要求。在工作過程中,我會把自己分析任務(wù)所需的時間,并為每個任務(wù)設(shè)置一個合理的截止日期。此外,我會經(jīng)常利用番茄工作法來集中精力做一個任務(wù),并適時進行休息,保持充沛的工作狀態(tài)。
其次,良好的溝通能力是高效工作的關(guān)鍵。無論是與同事合作還是向領(lǐng)導(dǎo)交流,良好的溝通能力都能夠幫助我們更快地解決問題和達到目標。在與他人交流時,我注重傾聽對方的意見和想法,并積極提出自己的觀點。與此同時,我還會注意自己的語言和表達方式,力求準確明了,避免產(chǎn)生誤解。在工作中,我也經(jīng)常利用溝通工具,如郵件和會議,與團隊成員進行溝通和協(xié)調(diào),確保大家在同一條線上。
第三,適應(yīng)變化是高效工作的必備素質(zhì)。在快速變化的社會中,我們要適應(yīng)新的工作方式和環(huán)境,才能更好地應(yīng)對挑戰(zhàn)和壓力。面對工作中的突發(fā)情況或緊急任務(wù),我會保持冷靜并迅速調(diào)整自己的計劃和思路。我會靈活運用已有的知識和經(jīng)驗,盡快適應(yīng)新的工作要求,并主動尋找解決辦法。在這個過程中,我會克服困難,培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力。
第四,良好的團隊合作是高效工作的重要保障。在團隊中,我們需要協(xié)調(diào)各方資源、分工合作,才能夠最大限度地發(fā)揮集體的力量。我在團隊中注重積極主動地與他人溝通和合作。在合作過程中,我會充分尊重每個成員的意見和貢獻,鼓勵大家發(fā)表自己的觀點,并盡量平衡團隊內(nèi)部的關(guān)系。此外,我也會盡量分享自己的經(jīng)驗和知識,幫助團隊成員提高工作效率。良好的團隊合作不僅能夠提高工作效率,還能夠增強工作的樂趣和凝聚力。
最后,反思與總結(jié)是高效工作的必需品。每當完成一個任務(wù)或一個階段,我會進行反思和總結(jié)。通過回顧工作中的不足和錯誤,我能夠明確自己的問題所在,并尋找改進的方向。我會及時記錄下自己的心得和教訓(xùn),以便日后參考。此外,我也會請教他人的意見和建議,從他人的經(jīng)驗中吸取營養(yǎng),完善自己的工作方式和方法。反思與總結(jié)不僅是高效工作的必要環(huán)節(jié),更是我們個人成長的重要途徑。
總之,高效工作能夠幫助我們更好地實現(xiàn)目標和價值,讓我們在競爭中保持優(yōu)勢。通過合理的時間管理、良好的溝通能力、適應(yīng)變化、良好的團隊合作以及反思與總結(jié),我們能夠不斷提高自己的工作效率,實現(xiàn)自己的工作目標。我將一直努力堅持這些工作心得與表現(xiàn),不斷完善自己,取得更好的工作成績。
員工高效工作培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇十二
第一,了解公司歷史沿革與公司機構(gòu)、企業(yè)文化。
開始培訓(xùn)的第一天就是介紹單位的歷史沿革,芮書記介紹得很詳細,仿佛帶領(lǐng)我們重走過這50多年的風(fēng)雨,見證企業(yè)的進化,也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現(xiàn)在來之不易的今天,激勵我們更加努力去建設(shè)輝煌的明天。
在同一天,張書記為我們介紹了公司現(xiàn)在的組織機構(gòu),使我們從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能,為以后聯(lián)系工作,提高工作效率做好鋪墊。張書記還為我們詳細地介紹了本公司的企業(yè)文化。在我工作的3個月來,我感覺公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的'路上都是有激情而又放松的。有激情是因為在工作中能學(xué)習(xí)到很多的知識與技巧,放松則是心理上的,這正是“工作著并快樂著”的感覺,讓我感到無比的滿足。
第二,培訓(xùn)使我對公司主要業(yè)務(wù)有了基本的感知與認識。
我在公司的檔案室工作,在學(xué)校學(xué)習(xí)的也是專業(yè)的檔案知識,可以說,對于勘察測量這方面來說,我完全是個門外漢。這一次培訓(xùn),是我第一次系統(tǒng)接觸這方面的知識,真是受益不少,學(xué)到了很多新的知識。
經(jīng)過幾次專業(yè)知識的培訓(xùn),我大致了解了公司的主要工作任務(wù),大概分為勘察、測量、巖土試驗、測試這幾大方面,并分別有對應(yīng)的部門負責(zé)。比如說工程師辦公室主要負責(zé)巖土工程工作,主要有勘察、設(shè)計、治理、檢驗、監(jiān)測;測試中心主要負責(zé)原位測試、樁基檢測等等。并且我對其主要工作流程以及一些術(shù)語也有了大致的了解,總算不會像剛來的時候一樣,連公司的主要業(yè)務(wù)都不清不楚了。
第三,學(xué)習(xí)了公司的安全管理與管理體系方面的知識。
用了一天的時間,我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了安全方面的知識與公司管理體系方面的知識。我想這對于我們應(yīng)屆畢業(yè)生來說,還是比較陌生的知識。我認為其目的就是為了一、保證安全生產(chǎn);二、提高工作效率、三、提升企業(yè)形象。最終的目的就是使利益化。在這基礎(chǔ)上有很多理論的知識與制度,這還需要我們在平時的工作中就注意,比如安全,在任何一個細小的環(huán)節(jié)中我們都要注意安全的問題,比如人走斷電、防火、防盜,還有特別是在施工現(xiàn)場的一些用電安全、人員安全等。這些在實際工作之后可能才能注意到更多問題,并寫入制度,是安全管理更加規(guī)范。
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