報(bào)告是對某個(gè)主題或問題進(jìn)行詳細(xì)闡述和分析的一種書面材料，它可以向上級匯報(bào)工作進(jìn)展，或者向同事、客戶等展示成果和數(shù)據(jù)。在撰寫報(bào)告的過程中，要進(jìn)行反復(fù)的修改和潤色，確保語言的準(zhǔn)確性和表達(dá)的精煉性。報(bào)告范文中的思路、論證和結(jié)構(gòu)都是參考的重要依據(jù)，但不要照搬照抄，要根據(jù)自己的需求進(jìn)行調(diào)整。
投訴事件情況報(bào)告篇一
樓下阿姨的自行車丟了，她十分生氣說：“我都丟三輛自行車了，這車買了沒半個(gè)月又丟了。這小偷真可惡?！?/p>
調(diào)查。
中午吃飯時(shí)，我隨意地問姥姥：“姥姥，你丟過自行車嗎？”“丟過呀?！薄笆锹铮瓉砟阋瞾G過車呀?！蔽衣唤?jīng)心地又問：“咋丟的，沒鎖吧?！崩牙逊畔峦?，一本正經(jīng)地說：“何止我丟過，咱家除了你和你妹妹（小姨的女兒），其余的個(gè)個(gè)丟過自行車。”“不會吧?！蔽业寐曇籼岣吡税硕?，吃驚地嘴都合不攏了，姥爺在旁糾正：“不對，不對，我就沒丟過車?！崩牙堰B忙點(diǎn)頭稱是：“對，你姥爺還真沒丟過車呢。”我一聽來勁了，好奇地問：“難道姥爺有法寶？”
接下來是我的采訪記錄哦，原來四十多年前，姥爺買了全家唯一的一輛自行車，那可是家里的寶貝，住在平房時(shí)，姥爺把車每天給推屋里放著，后來住了樓房姥爺愣是每天把自行車樓上樓下的抗來抗去的。又過了一年，姥姥也買車了，她總是把車放在樓下，好日子可沒幾個(gè)月，姥姥的新車就不幸地在某天的清晨再也找不到了。
分析。
從姥姥、爸爸媽媽丟車的經(jīng)歷，我發(fā)現(xiàn)有幾點(diǎn)很重要：
1、車大部分是新車，新車更吸引小偷的眼球，而且多數(shù)是名牌車，貴重的好車。
2、車子多數(shù)是放在無人看管的區(qū)域丟的，無人看管小偷更有可乘之機(jī)。
3、多數(shù)車是夜晚丟的，晚上夜深人靜，是小偷作案的最佳時(shí)機(jī)。
4、有時(shí)，由于粗心，他們會忘記鎖車，這也是丟車的另外一個(gè)重要因素。
姥爺?shù)能囎允贾两K沒丟過，主要是姥爺心細(xì)，他從買車，一直都把車放在家里，每天樓上樓下的抗來抗去的，直至現(xiàn)在他的車已經(jīng)很破舊了，他才開始不再往樓上搬了，還有一點(diǎn)，姥爺?shù)能囐I的年代久了，車子是最老式的28車，樣式老氣，車子笨重，你別說能騎姥爺?shù)拇笃栖嚨娜诉€真不多呢。（我姥爺可長得人高馬大的哦）。
結(jié)論。
從姥姥和家人的采訪中，我得出結(jié)論：新車、好車容易丟；晚上容易丟車；放在樓下容易丟車；社區(qū)治安不好，也容易丟車。
建議。
我建議：社區(qū)應(yīng)該配備保安和夜晚巡邏人員，增強(qiáng)社區(qū)的保安工作，這樣小偷就沒有可乘之機(jī)，社區(qū)內(nèi)的各個(gè)路口和各樓頭應(yīng)安裝攝像頭，夜晚社區(qū)內(nèi)的照明設(shè)施應(yīng)齊全，社區(qū)居民應(yīng)該把車子放入有人看管的車棚內(nèi)，輕便的自行車可以帶回家中。絕對做到車子要落鎖。這樣我們的'車子才能安全，丟車事件才能有效杜絕。
投訴事件情況報(bào)告篇二
接到互聯(lián)網(wǎng)輿情交辦卡后，我院領(lǐng)導(dǎo)非常重視并立即召開工作會議，針對反映人提出的沒有開水、衛(wèi)生差的問題，進(jìn)行了認(rèn)真調(diào)查分析，查找漏洞，防止此類事件再度發(fā)生?，F(xiàn)將處理結(jié)果報(bào)告如下：
一、接到通知后，院領(lǐng)導(dǎo)立即與反映人經(jīng)行了電話聯(lián)系，對當(dāng)時(shí)反映的`情況，經(jīng)行了解釋說明，并取得了反映人的諒解。
二、原為病區(qū)提供開水的用電設(shè)備老舊，現(xiàn)已換新設(shè)備，并專門設(shè)立病房開水供應(yīng)處，由專人負(fù)責(zé)，確保病區(qū)內(nèi)開水24小時(shí)不間斷供應(yīng)。
三、對院內(nèi)的所有科室、病房及清潔區(qū)進(jìn)行衛(wèi)生整改，同時(shí)明確專人負(fù)責(zé)，每月進(jìn)行一次衛(wèi)生大檢查，并做好檢查記錄。
南山市場監(jiān)管分局：
感謝你們對我們公司工作的支持！我公司一向秉承守法經(jīng)營、依法納稅、熱情待客之道，從未發(fā)生過任何不良事件，“可頌坊”這一品牌已經(jīng)成為深圳市品牌企業(yè)，具有一定的影響力。 對于有市民一再投訴我公司蛋糕貴客券涉嫌價(jià)格欺詐，我公司可以拿出最大的誠意，給予解釋清楚。所謂價(jià)格欺詐，是指有意事前虛構(gòu)事實(shí)，騙取他們作出商業(yè)交易的行為。我們公司旗下所有門店，嚴(yán)格按照國家物價(jià)管理規(guī)定，每一樣商品全市實(shí)行明確標(biāo)價(jià)，統(tǒng)一定格；顧客在決算時(shí)，我們也按明碼標(biāo)價(jià)決算，并交付顧客一份流水電腦單，由始至終根據(jù)不存在價(jià)格欺詐的情形。
雖然我們不是事關(guān)國計(jì)民生的公司，產(chǎn)品定價(jià)具有自主性，但我們會盡到自己應(yīng)有的社會責(zé)任。責(zé)任產(chǎn)品的定價(jià)政策，在充分兼顧成本壓力和讓利顧客的基礎(chǔ)上制定、調(diào)整的，價(jià)格相當(dāng)透明、公道、實(shí)惠，也不存在違法。
對于這位市民不停的投訴，其真正目的是
什么
？我們希望管理部門幫忙弄清楚，我們有誠意配合你們處理好這件事，爭取把此事處理好。投訴事件情況報(bào)告篇三
2017年3月31日陽宗鎮(zhèn)小營村阮小刀到我公司購買ps.a32.5袋裝水泥20噸，并于2017年4月27日用此批水泥施工澆筑其1樓頂板。
2017年5月3日，我公司接到阮小刀的電話，說我公司的水泥用于施工后有混凝土質(zhì)量隱患。我公司即派出專人到該用戶的施工現(xiàn)場，通過現(xiàn)場查看，由于該樓板頂面正在用水養(yǎng)護(hù)，無法作細(xì)致觀察和檢測，我公司即要求該客戶按要求養(yǎng)護(hù)好混凝土，有其他情況再與我公司聯(lián)系，并對該客戶做了耐心細(xì)致的說服工作，現(xiàn)場教授了混凝土養(yǎng)護(hù)的知識，后鑒于剩余的水泥儲存期已超過了31天，現(xiàn)場儲存條件又不符合要求，出于對用戶負(fù)責(zé)的考慮，我公司即將剩余的13噸水泥（已使用了7噸）運(yùn)回公司做混合材重新回磨，并將水泥款及運(yùn)費(fèi)退還給該客戶。5月7日，該客戶到技術(shù)監(jiān)督部門投訴說我公司的水泥有質(zhì)量問題，我公司又及時(shí)趕往現(xiàn)場，此時(shí)樓板干燥，表面僅有部分細(xì)微的干燥收縮裂紋，屬正?，F(xiàn)象。后使用混凝土回彈儀測定該樓板的'混凝土強(qiáng)度，共檢測了10余個(gè)點(diǎn)，其最高強(qiáng)度為24mpa，最低強(qiáng)度為20mpa,符合c20混凝土質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。檢測結(jié)果當(dāng)場告知了該客戶，并說明我公司生產(chǎn)的該批水泥質(zhì)量合格，無任何質(zhì)量問題。
5月9日應(yīng)客戶的要求，我公司又出據(jù)了一份書面的情況說明，承諾該批水泥無質(zhì)量問題，并保證對該批水泥的質(zhì)量負(fù)責(zé)，該客戶接到情況說明后，至今無任何異議。
至此，該投訴事件處理結(jié)束。
特此說明
云南澄江華榮水泥有限責(zé)任公司
二0一三年六月十七日
投訴事件情況報(bào)告篇四
2013年4月1日下午2:00-----3:40八年級八班學(xué)生王向南、楊喆虎、寇偉、劉長安、余紹林、孫恒、王虎子等人利用課間休息時(shí)，無事生非，糾集本班學(xué)生十多人無故毆打八年級六班學(xué)生李程，致使李程多處皮外傷、流鼻血。對此事件，學(xué)校極為重視，立即成立由政教處和兩個(gè)班級班主任組成調(diào)查組，對事件進(jìn)行縝密調(diào)查，現(xiàn)就有關(guān)情況匯報(bào)如下：
一、事件原因及經(jīng)過：
4月1日下午，八年級八班學(xué)生王虎子到八年級六班把李程叫到八班教室，讓寇偉和劉長安分別和李程“單練”。然后八班王向南、楊喆虎、寇偉、劉長安、余紹林、孫恒、王虎子、田盼、王津、閆凱悅等人對李程進(jìn)行群毆。其中王向南用腳踢打李程，致使其鼻孔出血，楊喆虎用凳子坐板在其背和胳膊抽打，寇偉、劉長安、余紹林等用拳頭在其臉頭等處毆打，孫恒、王虎子、田盼、王津、閆凱悅等用腳踹。在學(xué)生中造成極壞影響。以上學(xué)生對自己所犯錯(cuò)誤供認(rèn)不諱，有案可稽。個(gè)人都有書面材料佐證。事件的來龍去脈已基本搞清。
二、事件性質(zhì)：
此事件是一起群起學(xué)生斗毆事件。在此事件中王向南、楊喆虎、寇偉、劉長安、余紹林、王虎子等人負(fù)有直接的責(zé)任，孫恒、田盼、王津、閆凱悅等起哄參與也有一定責(zé)任，李程雖然是受害者，但竄班、不及時(shí)匯報(bào)老師也有一定責(zé)任。
特此報(bào)告政教處20**.4.7。
投訴事件情況報(bào)告篇五
xx年，我局在市局和縣委、縣政府的`正確領(lǐng)導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)攬，緊緊圍繞公眾飲食用藥安全這個(gè)中心任務(wù)，以“深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀”和“民主評議政風(fēng)行風(fēng)”等活動為主線，繼續(xù)深入開展“執(zhí)政為民、服務(wù)發(fā)展”工作，努力構(gòu)建統(tǒng)籌城鄉(xiāng)的食品藥品監(jiān)管新格局，切實(shí)加強(qiáng)食品藥品安全整治工作，全局干部職工團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力，圓滿地完成了市局下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。經(jīng)自查得分為分（包括加分分）?，F(xiàn)對照市局《xx年區(qū)縣食品藥品監(jiān)督管理分局目標(biāo)績效考核辦法》自查總結(jié)如下：
（一）黨建工作（自查得分5分）。
（二）應(yīng)急值守工作（自查得分2分）。
嚴(yán)格落實(shí)值班制度，制定了食品、藥品突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案，成立了分局應(yīng)急小分隊(duì)，應(yīng)急值守在崗率保持100%，全年無突發(fā)性事件發(fā)生。
（三）群眾信訪工作（自查得分2分）。
（四）宣傳信息工作（自查得分2分）。
（五）保密及檔案管理工作（自查得分3分）。
嚴(yán)格執(zhí)行保密和檔案管理規(guī)定，密級文件和資料有專人管理，全年文件檔案收集齊全完整，歸檔率達(dá)100%，無泄密事件發(fā)生。
（六）統(tǒng)計(jì)工作（自查得分4分）。
按要求及時(shí)報(bào)送各種報(bào)表，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)真實(shí)可靠，無造假、謊報(bào)、漏報(bào)、超時(shí)報(bào)等現(xiàn)象。
（七）政務(wù)公開工作（自查得分2分）。
投訴事件情況報(bào)告篇六
為了檢驗(yàn)應(yīng)急預(yù)案的可行性，提高應(yīng)急處置能力，規(guī)范處置程序，提高實(shí)戰(zhàn)能力,結(jié)合《應(yīng)急預(yù)案》，在xx年奧運(yùn)會前夕，我局組織了1次突發(fā)群體性上訪事件應(yīng)急演練。在演練過程中，領(lǐng)導(dǎo)小組沉著應(yīng)戰(zhàn)、果斷指揮，組織干部職工立即停止手頭工作，按預(yù)案要求，各科室緊密配合，與各縣、區(qū)及市直部門密切協(xié)調(diào)，成功應(yīng)對了突發(fā)事件。通過實(shí)戰(zhàn)演練，達(dá)到模擬運(yùn)行應(yīng)急機(jī)制、管理體制，調(diào)整、充實(shí)預(yù)案的內(nèi)容，不斷完善應(yīng)急預(yù)案，檢驗(yàn)預(yù)案的可操作性，解決在演練中暴露出來的問題與不足，進(jìn)一步完善了應(yīng)急處置機(jī)制。由于平時(shí)認(rèn)真演練，且有平時(shí)處置突發(fā)小規(guī)模群體性上訪的成功經(jīng)驗(yàn)，在xx年12月31日的200多名外省興邦集資戶來我市行政中心上訪事件中，我局措施恰當(dāng)，處置及時(shí)果斷，沒有造成不良影響，維護(hù)了良好的信訪秩序和社會秩序。同時(shí)積極支持鼓勵(lì)干部職工參加全市組織的各類應(yīng)急演練。
投訴事件情況報(bào)告篇七
20**年12月6日12:30左右，一三班男生張騫和張奎呆在216宿舍，因張騫腳踏在了張奎床沿上，不小心踩在了張奎的被子上，張騫制止說不要踏了，張騫說踏了咋?張奎說是不是想打架?張騫說，那就來呀!說罷，張奎就跑了出去，張騫以為張奎出去叫人，于是，像瘋了一樣，把同宿舍的幾名同學(xué)趕下床，抽出床下鋼棍，同宿舍的薛坤、王淼、賈委凡、邢豆豆四名同學(xué)怎么也勸不住，攔不住。后來，張奎來到216宿舍門口，張騫就把張奎拉進(jìn)宿舍，先下手為強(qiáng)，用鋼棍在其身上和頭上打了幾下，張奎倒在地上，隨后又站起，只見頭部血流不止，后被幾名同學(xué)抬下樓去。
經(jīng)查，二人打架的根本原因是由以前的過節(jié)所致。有一回，張騫買了根甘蔗，嫌土大，就在廁所水房處沖洗了一下。當(dāng)回到宿舍時(shí)，張奎就說：“張騫，你的甘蔗上是不是沾了尿了?”張騫氣不過，于是，兩人就對罵起來。那時(shí)，張奎就把私藏在床下的鋼管拿出來，不容分辯，先在張騫頭上敲打了一下，由于用力過猛，以至于鋼管都被敲彎了。張騫也在張奎頭上還擊了幾拳，二人便罷手。隨后，二人便經(jīng)常因瑣事發(fā)生沖突，但只動口不動手。
據(jù)反映：張奎經(jīng)常欺負(fù)同宿舍的同學(xué)。常常因小事出言不遜，幾乎和216宿舍的每個(gè)同學(xué)都發(fā)生過矛盾，216宿舍的每個(gè)同學(xué)都被其罵過，以至于幾乎沒人和他說話往來。以前張奎就在床邊藏有一個(gè)鋼管，也是從床上卸下來的，還說：“你誰再碰我的鋼管，你給我看著!”一天晚上，趙高磊在床上睡著，張奎洗完腳回來，濕手捏了一下正躺在床上的趙高磊，趙高磊罵了他一句。張奎說有種下床來說，趙高磊下床之后，張奎就先動手，為此，兩人就互打在一起。隨后，張奎把趙高磊放倒，用腳踩在趙高磊的臉上，占了上風(fēng)。趙高磊起來后不服氣，就又反撲還擊。張奎氣不過，就把藏在床上被窩里的一根鋼管拿出來，趙高磊看見，害怕了，就說我不跟你說了。張奎卻不依不饒，仍用鋼管在趙高磊背部、腿部打了好幾下，見趙高磊不還手，就罷手了。還有一次，張奎和王淼在晚上發(fā)生沖突，張奎就拿皮帶在王淼身上抽了幾下，王淼沒有吱聲和反抗，就又不了了之了。
20**年12月6日。
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投訴事件情況報(bào)告篇八
xx事故發(fā)生后，______高度重視，______當(dāng)即作出批示，要求不惜______搜救______人員，全力搶救傷員，查明事故原因，積極做好善后工作，并注意搜救人員安全。
____________當(dāng)晚趕到事故現(xiàn)場指揮搜救，并決定啟動______預(yù)案，接著連夜趕往______看望傷員，隨后馬不停蹄召開______安排部署施救和善后工作，______在發(fā)言中強(qiáng)調(diào)要認(rèn)真貫徹執(zhí)行______的批示，并要求舉一反三吸取______，全______立即開展安全生產(chǎn)大檢查。
對突發(fā)事件宣傳報(bào)道重點(diǎn)分析(以消防事件為例)。
一、基層消防突發(fā)事件新聞處置面臨的新挑戰(zhàn)。
(一)傳統(tǒng)媒體的深入報(bào)道。
一發(fā)生消防突發(fā)事件就會云集各級眾多媒體前來，各家媒體站在不同角度和立場進(jìn)行報(bào)道，激烈競爭使得媒體熱衷深度挖掘形成獨(dú)家報(bào)道，甚至有的媒體進(jìn)行輿論炒作。
我們之前采取的發(fā)布新聞通稿的做法，往往是語焉不詳，缺乏新聞核心元素，不正面回答熱點(diǎn)問題，還停留在“是否發(fā)生”的初級水平，而媒體已經(jīng)深入到“為什么發(fā)生”、“政府部門是否失職”的新階段。
(二)網(wǎng)絡(luò)媒體的搶先報(bào)道。
在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，消防突發(fā)事件第一時(shí)間報(bào)道的大多是網(wǎng)絡(luò)媒體，報(bào)紙、電臺、電視等傳統(tǒng)媒體往往是從互聯(lián)網(wǎng)獲知信息后再去報(bào)道。
網(wǎng)絡(luò)徹底改變消防突發(fā)事件的傳播規(guī)律。
一是傳播速度大大加快;二是傳播工具為社會大眾所掌握，人人都可以當(dāng)記者，簡單上網(wǎng)就可以發(fā)布消息，封鎖是不可能的;三是傳播過程網(wǎng)民參與互動，網(wǎng)民會發(fā)表評論，好事者會開展人肉搜索，使得一個(gè)簡單事件深度發(fā)酵最終不可收拾;四是傳播范圍擴(kuò)散，本地發(fā)生的消防突發(fā)事件經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)傳播全國人民都會知道。
(三)中央媒體的`廣泛報(bào)道。
本地發(fā)生的消防突發(fā)事件完全可能會吸引中央媒體的廣泛報(bào)道，這會產(chǎn)生兩方面的情況，一方面影響面幾何性放大，有損對外美譽(yù)度;二是高度考驗(yàn)當(dāng)?shù)攸h委政府的執(zhí)政能力。
(四)境外的媒體的國際報(bào)道。
境外的媒體報(bào)道本地發(fā)生的消防突發(fā)事件，將會產(chǎn)生兩方面的情況，一是影響擴(kuò)散到國際，給事件處理施加壓力;二是不排除某些媒體別有用心據(jù)此攻擊污蔑我方。
二、基層消防突發(fā)事件新聞處置的應(yīng)對策略。
制定應(yīng)對策略，強(qiáng)化輿論引導(dǎo)消防突發(fā)事件的新聞處置工作，實(shí)際上是爭奪“話語權(quán)”的過程，媒體充當(dāng)“話筒”成為信息的放大裝置，黨政機(jī)關(guān)和各利益方在爭奪話筒發(fā)出自己的心聲。
成功的新聞處置是要讓新聞媒體發(fā)出黨政部門的聲音，主導(dǎo)社會輿論，維護(hù)社會穩(wěn)定。
(一)運(yùn)用新技術(shù)、新手段，整合各種傳媒手段，形成輿論引導(dǎo)合力。
社會消防突發(fā)事件發(fā)生后，往往多種傳播媒介同時(shí)介入，我們進(jìn)行輿論引導(dǎo)時(shí)，也要利用多種傳播工具如報(bào)刊、雜志、電視、網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)信息等公布事實(shí)真相，事件進(jìn)展情況，搶占輿論陣地。
(二)開展輿情搜集與研判。
古語說的好：“知己知彼，百戰(zhàn)不殆。”，輿情搜集與研判是開展有效輿論引導(dǎo)的前提。
一是平時(shí)注意研究不同類型的消防突發(fā)事件傳播規(guī)律，分析走向和影響，形成不同的處置預(yù)案;研究不同媒體特別是都市類報(bào)紙的報(bào)道特點(diǎn)，掌握側(cè)重點(diǎn)與喜好。
二是發(fā)生后搜集掌握媒體、網(wǎng)絡(luò)、群眾三個(gè)輿論場的信息，分析研判輿論焦點(diǎn)和發(fā)展趨勢。
從現(xiàn)時(shí)情況看，媒體輿論場的可信度較高，易受宣傳部門的引導(dǎo);網(wǎng)絡(luò)輿論場可信度較低，虛假消息流行;群眾輿論場傳播能力較強(qiáng)，易受主流媒體的影響。
我們有針對性地采取召開新聞發(fā)布會、約見記者、發(fā)布新聞稿等多種形式靈活發(fā)布消息，用主流媒體的聲音去消除網(wǎng)絡(luò)和群眾中的各類謠言。
(三)全程主動提供全面信息。
消防突發(fā)事件時(shí)有發(fā)生，國內(nèi)外媒體前往現(xiàn)場采訪，目的是獲取信息，及時(shí)提供信息就有可能引導(dǎo)輿論。
但是，要改變“我提供信息媒體就會客觀全面報(bào)道”的簡單認(rèn)識，做好全程的新聞發(fā)布，主動提供全面信息，以滿足新聞媒體的更高要求。
從時(shí)間上來看，可將消防突發(fā)事件的新聞處置分成三個(gè)階段。
第一階段是在消防突發(fā)事件剛發(fā)生情況并不明朗，新聞發(fā)布的重點(diǎn)是搶時(shí)間，要在一個(gè)半小時(shí)內(nèi)簡明扼要地講清事態(tài)狀況，消除公眾的困惑和恐慌。
第二階段是消防突發(fā)事件的處理階段，新聞發(fā)布的重點(diǎn)是與各類謠言做斗爭，要動態(tài)跟進(jìn)及時(shí)進(jìn)行新聞發(fā)布，平息社會質(zhì)疑。
第三階段是消防突發(fā)事件的善后階段，新聞發(fā)布的重點(diǎn)是講清各項(xiàng)善后措施，爭取群眾支持。
在這三個(gè)階段，可靈活采用發(fā)布新聞通稿、召開新聞發(fā)布會、組織媒體專訪等形式，主動詳盡將政府想講的、媒體關(guān)注的和群眾想知道的說出來，修復(fù)和樹立政府形象，爭取群眾支持理解。
投訴事件情況報(bào)告篇九
1、企業(yè)/部門/個(gè)人的基本情況介紹。
2、本次自查的依據(jù)，自查范圍和內(nèi)容。
3、自查中發(fā)現(xiàn)的問題。
4、整改措施及整改計(jì)劃。
5、結(jié)尾，一般用語：特此報(bào)告。
2、寫作要求。
（一）明確報(bào)告出自何種角度，必須站在一定的高度來寫。
（二）報(bào)告中的文字表述要實(shí)事求是，既要肯定成績，又不能虛報(bào)浮夸，凡是用數(shù)據(jù)來說明的事項(xiàng)，數(shù)據(jù)必須真實(shí)準(zhǔn)確。
（三）報(bào)告撰寫過程中，以上行公文體裁（報(bào)告），把握客觀性、陳述性敘述。文字要簡練，避免重復(fù)，用語要準(zhǔn)確，切忌詞不達(dá)意，文字冗長。
（四）作為匯報(bào)材料，在會議中領(lǐng)導(dǎo)使用的文稿，可不寫稱謂和落款，正式上報(bào)的方向可根據(jù)相關(guān)要求決定是否添加稱謂和落款以及正、副標(biāo)題、報(bào)告人單位及職務(wù)等。
糖尿病是一種自身代謝紊亂疾病，它對于患者的危害很大，嚴(yán)重的話還會影響患者的正常生活。我們知道疾病的發(fā)現(xiàn)是從癥狀開始的，糖尿病也不例外。那么糖尿病癥狀有哪些表現(xiàn)呢？下面就讓唐易康專家給大家詳細(xì)的說明一下吧。
糖尿病癥狀：
1、多尿：不僅指尿的次數(shù)增多，而且尿量也明顯增加，24小時(shí)內(nèi)可有20多次，尿量達(dá)2c3升甚至10升之多。尿液泡沫多，尿漬發(fā)白、發(fā)粘。多尿是由于血糖升高，超過腎糖閾、（8、9～10mmol/l），排入尿中的糖增加，于是尿次數(shù)與尿量增多。
2、多飲：尿多之后使體內(nèi)的水分減少，引起大腦口渴中樞的興奮而思飲。應(yīng)當(dāng)指出的是，糖尿病的診斷標(biāo)準(zhǔn)，明顯低于腎糖閾，所以在未出現(xiàn)多尿之前可能就已確診為糖尿病了。另一方面，老年人腎血管硬化，而使腎糖閾升高，所以血糖很高，而尿中無糖，也不會出現(xiàn)多尿：再者，老年人中樞神經(jīng)感受性減弱，盡管體內(nèi)水分丟失明顯，而口渴中樞無感覺，也不思飲，這也就是老年人常見、死亡率很高的糖尿病非酮癥高滲性昏迷的原因。
3、多食：由于血糖不能進(jìn)入細(xì)胞，不能為細(xì)胞利用，刺激大腦的饑餓中樞興奮而多食，且進(jìn)食后無飽腹感，造成進(jìn)食次數(shù)和進(jìn)食量都明顯增多。應(yīng)當(dāng)注意的是在2型糖尿病早期，由于高胰島素血癥的關(guān)系，使血糖利用加快，而出現(xiàn)餐前的明顯饑餓感，甚至出現(xiàn)低血糖，這往往是2型糖尿病的首發(fā)癥狀。
4、消瘦：體內(nèi)葡萄糖利用減少，脂肪分解增加，蛋白質(zhì)合成不足，分解加快等，均引起消瘦，如有多尿癥狀，體內(nèi)水分的丟失更會加重消瘦癥狀。同樣，病程時(shí)間越長，血糖越高：病情越重，消瘦也就越明顯。
5、疲乏無力：血糖不能進(jìn)入細(xì)胞，細(xì)胞缺乏能量所致。據(jù)報(bào)告2/3糖尿病患者有無力的癥狀，甚至超過消瘦的人數(shù)。
6、容易感染：糖尿病影響免疫功能，以致抵抗力降低，容易出現(xiàn)皮膚疥腫，呼吸、泌尿膽道系統(tǒng)的各種炎癥，且治療困難。
投訴事件情況報(bào)告篇十
農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料供應(yīng)，直接關(guān)系到農(nóng)業(yè)增產(chǎn)、農(nóng)民增收、農(nóng)村穩(wěn)定。為全面了解我市農(nóng)資市場運(yùn)行監(jiān)管情況，市委政研室、市委農(nóng)工辦、市農(nóng)業(yè)局、市供銷社、市工商局等單位組成聯(lián)合調(diào)研組，深入到農(nóng)資生產(chǎn)企業(yè)、經(jīng)銷戶及農(nóng)戶，對此進(jìn)行了一次深入調(diào)研，并針對存在的問題提出了一些意見和建議，現(xiàn)報(bào)告如下：
一、農(nóng)資市場運(yùn)行監(jiān)管基本情況。
全市五區(qū)一市現(xiàn)有2303個(gè)行政村，農(nóng)業(yè)人口萬人，農(nóng)作物播種總面積萬畝，其中小麥和玉米種植面積409萬畝，蔬菜作物面積145萬畝，林果面積28萬畝。全市常年總需農(nóng)資在50萬噸左右，其中化肥45萬噸，農(nóng)藥萬噸，種子3萬噸，農(nóng)膜萬噸。目前，全市工商注冊的農(nóng)資經(jīng)營戶1635戶，其中化肥754戶，種子282戶，農(nóng)藥416戶，農(nóng)機(jī)配件經(jīng)營點(diǎn)160個(gè)，年銷售各類農(nóng)資商品總額17億多元。今年以來，尿素、二氨、復(fù)合肥等主要化肥品種價(jià)格上升較快，比去年同期分別增長25%、38%、15%，種子、農(nóng)藥等農(nóng)資商品價(jià)格總體上平穩(wěn)。全市各級各部門，特別是農(nóng)業(yè)、工商、供銷等相關(guān)職能部門高度重視農(nóng)資市場的規(guī)范、管理工作，狠抓農(nóng)資市場治理整頓，確保了全市農(nóng)資市場總體上的健康有序。
（一）農(nóng)資商品供應(yīng)較為充足，農(nóng)民需求得到較好滿足。供銷部門充分發(fā)揮農(nóng)資流通主渠道作用，根據(jù)農(nóng)資商品需求變化情況，適時(shí)組織對路的農(nóng)資商品貨源，做好生產(chǎn)、儲備、供應(yīng)工作。去冬今春，市供銷社分別從云南、湖北、貴州等地調(diào)運(yùn)化肥萬噸，氮肥、磷肥、鉀肥、復(fù)合肥儲備品種齊全，總量充足。今年以來，全市供銷系統(tǒng)為農(nóng)民供應(yīng)各類化肥20萬噸左右，占全市銷售總額的45%以上。同時(shí)，注重加強(qiáng)與農(nóng)資生產(chǎn)、供應(yīng)企業(yè)的聯(lián)系和合作，推行化肥聯(lián)采和直供，今年以來共聯(lián)采3萬噸，直供4萬噸，使農(nóng)民享受到了最大的價(jià)格優(yōu)惠和服務(wù)。同時(shí)，供銷系統(tǒng)積極組織農(nóng)藥、農(nóng)膜、飼料等農(nóng)資貨源，供應(yīng)充足。農(nóng)業(yè)系統(tǒng)積極做好小麥良種統(tǒng)供，良種補(bǔ)貼實(shí)施全覆蓋，補(bǔ)貼面積達(dá)到230余萬畝，良種包衣率達(dá)到100%，3500余萬斤小麥良種及時(shí)供應(yīng)到農(nóng)戶手中。全市農(nóng)業(yè)機(jī)械供應(yīng)貨源充足，并嚴(yán)格執(zhí)行國家規(guī)定的12大類45小類180品目農(nóng)機(jī)購置補(bǔ)貼范圍與標(biāo)準(zhǔn)。
（三）堅(jiān)持標(biāo)本兼治，市場監(jiān)管措施逐步強(qiáng)化。工商、農(nóng)業(yè)、質(zhì)監(jiān)、供銷等部門積極采取措施，注重加大從源頭上治理的力度，在全市先后推行了農(nóng)資商品備案銷售（兩賬兩票、一卡一書一留樣）、經(jīng)營主體經(jīng)濟(jì)戶口管理、質(zhì)量抽檢、不合格商品退市、責(zé)任追究等制度，農(nóng)資市場秩序逐步規(guī)范。滕州市還探索實(shí)施了貼標(biāo)銷售制度，所有進(jìn)入轄區(qū)的農(nóng)資商品必須進(jìn)行質(zhì)量首（抽）檢，檢測合格貼標(biāo)后方可銷售，大大提高了日常監(jiān)管效能，使廣大農(nóng)民便于查詢，易于識別，放心購買。同時(shí)，注重打防結(jié)合，執(zhí)法服務(wù)逐步規(guī)范。相繼開展了“打假護(hù)農(nóng)”、“農(nóng)藥市場監(jiān)管年”、“種子執(zhí)法年”等系列執(zhí)法檢查活動。今年以來，全市先后開展農(nóng)資市場專項(xiàng)整治活動20余次，農(nóng)業(yè)部門出動執(zhí)法人員1400人次，檢查經(jīng)營場所108個(gè)，清理整頓農(nóng)藥市場79個(gè)，抽樣檢測農(nóng)藥樣品57個(gè)，查獲、沒收、銷毀不合格產(chǎn)品噸，印發(fā)農(nóng)藥監(jiān)管資料萬份；工商部門共受理并查處問題185起，查獲不合格農(nóng)資產(chǎn)品噸，挽回經(jīng)濟(jì)損失1000余萬元。
二、農(nóng)資市場運(yùn)行監(jiān)管存在的問題。
（一）坑農(nóng)害農(nóng)事件時(shí)有發(fā)生，市場經(jīng)營秩序亟待進(jìn)一步完善。農(nóng)資市場全面放開后，農(nóng)資經(jīng)營企業(yè)一哄而上，農(nóng)資商品品類繁多，質(zhì)量良莠不齊。部分個(gè)體農(nóng)資經(jīng)營戶存在無照經(jīng)營、超范圍經(jīng)營、混合經(jīng)營，甚至出售假冒偽劣產(chǎn)品等違規(guī)經(jīng)營現(xiàn)象。據(jù)統(tǒng)計(jì)，近年來市場上化肥質(zhì)量平均合格率只有70％，農(nóng)藥合格率只有80%，仍有不少偽劣農(nóng)資產(chǎn)品危害農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，國家禁用、限用農(nóng)藥在個(gè)別門市仍有銷售。因價(jià)格上漲，今年每畝小麥化肥費(fèi)用增加20元左右，良種、農(nóng)資等補(bǔ)貼帶給農(nóng)民的增收因素受到很大抵消。
（二）農(nóng)資企業(yè)規(guī)模普遍偏小，供給保障能力不強(qiáng)。目前我市注冊資本1000萬的農(nóng)資企業(yè)沒有一家。在市級企業(yè)中，只有棗莊貴誠農(nóng)資公司具備倉儲、批發(fā)、配送的功能。由于企業(yè)規(guī)模小，資金少，只得采用即買即賣的經(jīng)營策略，應(yīng)急能力較差，造成零散進(jìn)貨，增加了流通費(fèi)用，最后轉(zhuǎn)嫁到農(nóng)民身上。（三）農(nóng)資經(jīng)營者片面追求利潤，服務(wù)意識不強(qiáng)。農(nóng)資放開經(jīng)營后，對經(jīng)營人員素質(zhì)、服務(wù)意識方面要求偏松，部分農(nóng)村農(nóng)資商店經(jīng)營者把追求利潤放在第一位，缺乏起碼的農(nóng)資知識，難以適應(yīng)對農(nóng)民技術(shù)指導(dǎo)與服務(wù)的要求。（四）農(nóng)民自我保護(hù)和辨假防假意識不強(qiáng)。目前多數(shù)農(nóng)民購買農(nóng)資時(shí)沒有索要發(fā)票，沒有保存肥料袋、農(nóng)藥瓶等以備維權(quán)取證之物。同時(shí)相當(dāng)部分農(nóng)民缺乏農(nóng)資質(zhì)量識別知識，加上貪圖便宜心理，購買劣質(zhì)化肥、農(nóng)藥、種子現(xiàn)象屢有發(fā)生，比如化肥氮磷鉀總含量有的是54%，有的是45%（每噸每個(gè)含量價(jià)差40元左右），農(nóng)民鑒別不清，讓不法商販有了可乘之機(jī)。
三、對策及建議。
（一）成立農(nóng)資市場監(jiān)管領(lǐng)導(dǎo)組織，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，形成合力。一是農(nóng)資市場的監(jiān)管牽涉到農(nóng)業(yè)、工商、物價(jià)等多個(gè)部門，實(shí)為“多龍治水”，加強(qiáng)協(xié)調(diào)，整合資源，形成管理、服務(wù)的合力，勢在必行。因此，建議成立由市委、市政府分管領(lǐng)導(dǎo)為組長的農(nóng)資市場監(jiān)管領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)農(nóng)資市場監(jiān)管有關(guān)工作，處理突發(fā)性緊急事務(wù)，提出解決問題的對策措施。定期組織農(nóng)業(yè)、工商、物價(jià)、質(zhì)檢等部門召開聯(lián)席.會議，特別是每年“三秋”、“三夏”期間，組織聯(lián)合執(zhí)法檢查，對群眾投訴多、社會反映強(qiáng)烈的重點(diǎn)品種、重點(diǎn)區(qū)域集中查辦，確保春秋兩季關(guān)鍵時(shí)期化肥、種子、農(nóng)藥等農(nóng)資質(zhì)量安全、價(jià)格穩(wěn)定。二是培育規(guī)范的農(nóng)資專業(yè)批發(fā)市場。各區(qū)（市）因地制宜，選擇適當(dāng)?shù)攸c(diǎn)規(guī)劃建設(shè)集農(nóng)資經(jīng)營門市、倉儲、物流、農(nóng)資質(zhì)量檢測、農(nóng)民培訓(xùn)于一體的綜合性、專業(yè)化農(nóng)資批發(fā)市場，引導(dǎo)市場上的零散經(jīng)營戶進(jìn)入市場，形成農(nóng)資市場的規(guī)?；?jīng)營，改變農(nóng)資經(jīng)營行為無序化、經(jīng)營秩序不規(guī)范的局面。三是推廣滕州貼標(biāo)做法，實(shí)行市場準(zhǔn)入制，確保農(nóng)資產(chǎn)品質(zhì)量，杜絕坑農(nóng)害農(nóng)事件的發(fā)生。建議工商部門和農(nóng)資協(xié)會合作，對在我市轄區(qū)內(nèi)從事農(nóng)資產(chǎn)品生產(chǎn)、經(jīng)營的單位，或總（經(jīng)銷）代理、批發(fā)商經(jīng)銷的農(nóng)資產(chǎn)品，全部進(jìn)行質(zhì)量首（抽）檢，首（抽）檢合格，貼上工商和農(nóng)資協(xié)會的標(biāo)記條碼，才能進(jìn)入市場進(jìn)行銷售，從源頭上加強(qiáng)對農(nóng)資產(chǎn)品的監(jiān)管。
投訴事件情況報(bào)告篇十一
根據(jù)市委書記張成寅、市^v^會主任懷忠民對《北京信息》第54期關(guān)于“北京擬在奧運(yùn)前出臺突發(fā)事件應(yīng)對法規(guī)”的批示，市^v^會法工委開展了對我市應(yīng)對突發(fā)事件地方立法的專項(xiàng)調(diào)研工作。市^v^會法工委分別聽取了市政府^v^、應(yīng)急辦、市公安局等部門關(guān)于我市應(yīng)對突發(fā)事件工作的情況介紹，對當(dāng)前制定相應(yīng)地方性法規(guī)進(jìn)行了探討?，F(xiàn)將調(diào)研情況報(bào)告如下：
一、我市應(yīng)對突發(fā)事件的基本工作情況。
1、建立了相應(yīng)的機(jī)構(gòu)，明確了部門的職責(zé)。
為提高政府處置突發(fā)事件的應(yīng)對能力，切實(shí)保障公眾生命財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)社會秩序的穩(wěn)定，我市于xx年2月正式組建了市政府應(yīng)急辦。編制17人，現(xiàn)有人員10人。各區(qū)市縣也都成立了相應(yīng)的機(jī)構(gòu)，配備了兼職人員。市應(yīng)急辦作為全市應(yīng)對突發(fā)事件的綜合協(xié)調(diào)部門，主要負(fù)責(zé)協(xié)助分管領(lǐng)導(dǎo)指揮和處置突發(fā)事件，協(xié)調(diào)各相關(guān)預(yù)案的責(zé)任部門開展工作。
2、制定了相對完備的總體應(yīng)急預(yù)案和專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案。
自xx年7月以來，全市已編制完成突發(fā)事件總體應(yīng)急預(yù)案和25項(xiàng)專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，內(nèi)容涉及公共安全、環(huán)境污染、涉外安全、危險(xiǎn)品處置等諸多方面和領(lǐng)域，基本明確了各相關(guān)部門在應(yīng)對各類突發(fā)公共事件中的職責(zé)和任務(wù)。各區(qū)市縣也都從實(shí)際出發(fā)，制定了應(yīng)急總體預(yù)案和專項(xiàng)預(yù)案，我市突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案體系基本形成。
3、加大了對《_____突發(fā)事件應(yīng)對法》的宣傳培訓(xùn)力度。
xx年8月《_____突發(fā)事件應(yīng)對法》（以下簡稱《突發(fā)事件應(yīng)對法》）頒布實(shí)施后，^v^辦公廳于xx年11月下發(fā)了《關(guān)于認(rèn)真貫徹實(shí)施突發(fā)事件應(yīng)對法的通知》，省政府辦公廳于xx年1月下發(fā)了《關(guān)于全面貫徹實(shí)施突發(fā)事件應(yīng)對法的通知》。我市應(yīng)急辦認(rèn)真貫徹^v^和省政府的通知精神，在全市范圍內(nèi)多次組織培訓(xùn)班，采取多種形式開展宣傳普及和培訓(xùn)工作。市應(yīng)急辦堅(jiān)持每月一次例會制度，加強(qiáng)與各專項(xiàng)指揮部及區(qū)市縣應(yīng)急指揮部門的溝通與聯(lián)系。
4、及時(shí)有效地處置了各類突發(fā)事件。
市應(yīng)急辦自成立以來，根據(jù)突發(fā)事件具體情況開展風(fēng)險(xiǎn)分析，針對突發(fā)事件可能造成的危害程度、緊急程度和發(fā)展勢態(tài)發(fā)布不同級別的預(yù)警，及時(shí)啟動相關(guān)應(yīng)急預(yù)案，基本做到了早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告，有效處置了多起自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共安全等事件。在應(yīng)對xx年風(fēng)暴潮、液化氣閃爆事件、安民街一號塌陷事件、錦繡小區(qū)山體滑坡等事件中，及時(shí)啟動各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，較好地控制和減輕了危害結(jié)果，對保障人民生命財(cái)產(chǎn)安全、維護(hù)公共安全和社會正常秩序發(fā)揮了重要作用。
二、應(yīng)對突發(fā)事件中存在的主要問題。
1、對預(yù)案內(nèi)容不夠熟悉，影響了對突發(fā)事件的處置。
通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，雖然我市已經(jīng)形成了比較完備的應(yīng)急預(yù)案體系，各種應(yīng)急預(yù)案的數(shù)量和種類也相對充實(shí)，但由于相關(guān)部門及人員熟悉和掌握預(yù)案情況參差不齊，處置突發(fā)事件時(shí)不能嚴(yán)格、準(zhǔn)確地執(zhí)行預(yù)案的具體要求，影響了應(yīng)對突發(fā)事件的效果。
2、專項(xiàng)資金的投入和使用還不夠科學(xué)。
我市每年依據(jù)預(yù)算法的規(guī)定，安排了自然災(zāi)害救災(zāi)開支及其他難以預(yù)見的特殊開支，用作應(yīng)對突發(fā)事件應(yīng)急資金，但從調(diào)研中了解到，該項(xiàng)資金主要用于善后處置，對于事前的預(yù)防、準(zhǔn)備和監(jiān)測等方面的投入有限。對《突發(fā)事件應(yīng)對法》要求建設(shè)突發(fā)事件信息系統(tǒng)、監(jiān)測制度和預(yù)警制度還缺乏相應(yīng)的財(cái)政支持。
3、物資儲備相對不足，專門儲備庫急需建立。
目前我市尚無全市規(guī)模的突發(fā)事件應(yīng)急物資專門儲備庫，物資儲備方面主要依賴于疾控中心、民政、水利等部門的專項(xiàng)儲備庫。建立健全應(yīng)急物資儲備保障制度，完善應(yīng)急物資的儲備、監(jiān)管、調(diào)撥和緊急配送體系，是當(dāng)務(wù)之急。
4、基層部門力量薄弱，人員配備有待充實(shí)。
投訴事件情況報(bào)告篇十二
在三個(gè)月學(xué)習(xí)培訓(xùn)中，在省委黨校教師的引導(dǎo)下，本人更加明確地把握了黨建的主線、重點(diǎn)、目標(biāo)，更加深刻地理解了黨十七次^v^以來黨的路線方針政策的精神實(shí)質(zhì)，更加清醒地認(rèn)識以改革創(chuàng)新精神全面推進(jìn)黨的建設(shè)新的偉大工程的重大意義。這些，都使我的黨性原則有了新增強(qiáng)，思想認(rèn)識有了新提高，同時(shí)也令我自覺地對本人過去的思想、作風(fēng)、工作等諸多方面進(jìn)行了再次反思。本著實(shí)事求是的原則，以查找問題為重點(diǎn)，以解決問題為目的，作出自我剖析，提出努力方向。報(bào)告如下:。
一、主要問題。
思維和辦法還有待提高。體現(xiàn)在工作中，適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)能力不足，對新情況的了解和分析不夠，對深化農(nóng)村信用社改革，推進(jìn)農(nóng)村信用社發(fā)展缺乏新思路、新措施。三是工作作風(fēng)不夠扎實(shí)。在工作中，對問題理解表層化，找不到發(fā)生問題的原因，缺乏對工作環(huán)境的認(rèn)識。在工作態(tài)度上，對自己要求還不嚴(yán)，有情緒化的傾向。
二、原因分析。
(一)對學(xué)習(xí)認(rèn)識不足。雖然在學(xué)習(xí)和工作中，我能夠認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的基本綱領(lǐng)、基本路線、基本方針，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的指導(dǎo)思想，在大事大非問題上，能夠頭腦清醒，立場堅(jiān)定。但分析自己在思想、工作、作風(fēng)上存在的種種問題，其根本原因在于對學(xué)習(xí)的重要性認(rèn)識不足。作為一名^v^員肩負(fù)著推進(jìn)建設(shè)有中國特色社會主義偉大事業(yè)的歷史責(zé)任，應(yīng)從責(zé)任的高度去認(rèn)識學(xué)習(xí)的極端重要性;我們面臨新形勢、擔(dān)承新任務(wù)，應(yīng)從自己差距和不足處去認(rèn)識學(xué)習(xí)的緊迫性。由于沒有從高度的政治責(zé)任感、事業(yè)使命感對待學(xué)習(xí)，即使讀一點(diǎn)書，也沒有真正掌握馬克思主義世界觀和方法論。不僅如此，在學(xué)習(xí)中不注重研究新情況、新問題，不注意政治理論、金融知識的應(yīng)用。因此，也就不能運(yùn)用理論知識去很好地思考問題、有效地解決問題。
的黨性修養(yǎng)基礎(chǔ)上。所以，有時(shí)產(chǎn)生了大局意識、群眾意識不夠強(qiáng)，精神狀態(tài)、工作狀態(tài)不夠穩(wěn)的現(xiàn)象。
(三)對工作要求不夠高?？傆X得從小接受的就是革命傳統(tǒng)教育，對黨組織有很深的感情，工作中的一言一行和所作所為都是想把單位當(dāng)成自己的家，都是想盡力工作做好，還是能夠經(jīng)得起組織檢驗(yàn)的。工作上，也有較強(qiáng)的敬業(yè)精神。由于自己存在自我滿足的思想，工作積極性、主動性沒有得到充分發(fā)揮。
(四)對廉政建設(shè)認(rèn)識不夠深。自己對黨懲治腐壞的決心和力度是相信的，但是看到仍在不斷滋生的腐壞現(xiàn)象，深感憂慮。自己認(rèn)為，關(guān)鍵是筑牢自己的思想防線，對社會上滋生的腐壞現(xiàn)象、不和諧因素雖然看不慣，認(rèn)為自己也管不了，能夠把自己管住、不出錯(cuò)就行了。自己這種隨大流，潔身自好的心態(tài)，是日常不能大膽地倡導(dǎo)廉政、發(fā)揮一名黨員應(yīng)有作用的主要原因。
三、努力方向。
通過學(xué)習(xí)，自我剖析，提高了認(rèn)識，振奮了精神，進(jìn)一步增強(qiáng)了改造世界觀，提高自身素質(zhì)，做好各項(xiàng)工作的責(zé)任感和緊迫感。我要按照黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求，修正和克服存在的問題和不足，始終把黨和人民的利益放在第一位，實(shí)實(shí)在在替群眾辦實(shí)事，辦好事，真正做一名“講黨性、重品行、作表率”的黨員干部，制定以下整改措施。
準(zhǔn)。要做一個(gè)合格職員，把工作做好，就必須注重學(xué)習(xí)，尤其是面對知識經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，學(xué)習(xí)顯得更為重要和緊迫。因此，無論工作多忙多累，我都要切實(shí)地把理論學(xué)習(xí)作為自己的第一需要，把學(xué)習(xí)作為自己人生的組成部分，“學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí)”，自我加壓，認(rèn)真學(xué)習(xí)，勤于思考。重點(diǎn)政治理論、業(yè)務(wù)知識，在基本理論的掌握、理解和運(yùn)用上，做到深入而不膚淺、系統(tǒng)而不零碎、聯(lián)系實(shí)際而不空談。提高運(yùn)用馬克思主義立場、觀點(diǎn)、方法分析問題和解決問題的能力，增強(qiáng)工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。堅(jiān)持實(shí)事求是的思想路線，更新觀念，勇于創(chuàng)新。同時(shí)我還應(yīng)根據(jù)工作需要和自己實(shí)際，堅(jiān)持學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識，加強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營管理、經(jīng)濟(jì)、知識的學(xué)習(xí)，不斷豐富自己的知識，開拓自己的視野，擴(kuò)展知識面。
(二)堅(jiān)定理想信念，增強(qiáng)宗旨意識。理想信念是人安身之命的根本。我作為一個(gè)^v^員，應(yīng)該時(shí)刻把堅(jiān)定共產(chǎn)主義理想信念、把講黨性放在首位，作為自己的立身之本、奮斗動力和行為坐標(biāo)，立黨為公，甘于奉獻(xiàn)。在具體工作中，個(gè)人利益永遠(yuǎn)服從于黨和人民的利益，不斷增強(qiáng)創(chuàng)新意識，使自己的一言一行都要從先進(jìn)黨員的良好形象出發(fā)扎實(shí)工作，爭當(dāng)先鋒黨員。
部門實(shí)際的行動方案，創(chuàng)造性地開展工作，突破舊格局，闖出新路子，打開新局面，創(chuàng)出新業(yè)績，為全省農(nóng)村信用社又好又快、更好更快發(fā)展多做貢獻(xiàn)。
(四)搞好廉政建設(shè)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。要牢記黨的宗旨，牢固樹立為黨為人民無私奉獻(xiàn)的精神，要把個(gè)人的追求融入黨的事業(yè)之中，正確對待權(quán)力、金錢、名利，時(shí)刻遵守黨的章程，認(rèn)真履行黨員義務(wù)，自覺維護(hù)黨的形象，做到思想上、言行上與黨組織保持高度一致。從思想上筑起抵御腐朽思想侵蝕的堅(jiān)固防線，增強(qiáng)拒腐防變的責(zé)任感和緊迫感。堂堂正正做人，真正做到自重、自省、自警、自勵(lì)，經(jīng)得起考驗(yàn)，始終保持^v^人的政治本色。在生活上嚴(yán)格要求自己，敢于抵制各種不正之風(fēng)和腐壞行為，努力做到勤政廉政。堅(jiān)持按照“三個(gè)代表”重要思想和“兩個(gè)務(wù)必”的要求，嚴(yán)格遵守廉政準(zhǔn)則52“不準(zhǔn)”，規(guī)范自己行為，時(shí)刻用^v^員的高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，約束自己，練好自身內(nèi)功，增強(qiáng)拒腐防變的自覺性。
投訴事件情況報(bào)告篇十三
相信大部分經(jīng)常使用筆記本的人都有在筆記本前面吃東西的不良習(xí)慣，吃吃喝喝的多了肯定會把可樂、咖啡、純凈水之類“本本殺手”的灑到筆記本上，常在本邊吃，那能不濕本啊!下面首先和大家講講筆記本進(jìn)水的緊急處理辦法。
第一步，發(fā)現(xiàn)筆記本進(jìn)水之后我們要以最快的速度拔掉筆記本的電源并且拆下電池，讓筆記本處于斷電狀態(tài)。記住不要直接按關(guān)機(jī)按鍵關(guān)機(jī)，現(xiàn)在筆記本都有能源管理，默認(rèn)情況下需要按4秒才可以關(guān)掉電腦，我們沒有這個(gè)時(shí)間，此外這樣做即使機(jī)器關(guān)了也處于帶電狀態(tài)下同樣不安全。這步的速度一定要快，只要機(jī)器沒有電，即使進(jìn)水也不會造成多大影響損失并不大，其實(shí)很多js翻新主板都是直接用自來水刷的。
第二步，我們要想辦法把灑到筆記本上的水弄出來。判斷一下進(jìn)水的方向，看看水是直接灑到鍵盤上的還是從桌面上流過來的。如果是直接灑到鍵盤上的我們可以把筆記本倒過來，然后拍打機(jī)器背部，這樣大部分水都會順著鍵盤留出來。切記此時(shí)不要敲擊鍵盤，按鍵下面的橡膠墊在這種情況下可以起到一定的密封作用，如果此時(shí)敲擊鍵盤水反到會進(jìn)入鍵盤內(nèi)部，造成鍵盤損壞。如果水是從桌面留過來的，我們可以把進(jìn)水的部位朝下，然后用力甩一甩，在離心力的作用下大部分水會按照原路被甩出來。
第三步，機(jī)器表面的水都被處理干凈之后，我們根據(jù)液體成分以及多少的不同來進(jìn)行下一步操作。如果您灑到筆記本上的液體是清水并且量不大，那我們接下來只要把筆記本放在陰涼通風(fēng)的地方靜放24小時(shí)，等到少量流到內(nèi)部的水完全蒸發(fā)后即可開機(jī)測試。如果液體比較多，等待24小時(shí)之后進(jìn)行開機(jī)處理。這24小時(shí)是必不可少的一步，小編不建議您直接把筆記本拆開處理，拆機(jī)過程中可能會導(dǎo)致流入內(nèi)部的液體進(jìn)一步擴(kuò)散。如果您灑到筆記本上的液體是豆?jié){、咖啡之類的東西，我們跳過這24小時(shí)馬上進(jìn)行第四步操作，打開機(jī)器把省下的液體擦干，這些東西即使干了也會對筆記本安全造成威脅。另外小編提醒您，如果您的筆記本有保修，那我們操作到這步為止，其他的事情交給客服來處理。在交給客服之前且勿開機(jī)，讓客服來親自動手，這樣一旦出現(xiàn)冒煙、火花四射等情況可以直接賴客服一臺新機(jī)，到了客服絕對不要提進(jìn)水的事情，那是要收費(fèi)的。我們可以說“用著用著就不亮了”，讓他們自己想辦法解決，等他們發(fā)現(xiàn)內(nèi)部進(jìn)水要收費(fèi)維修之后在做選擇。
第四步，如果您的機(jī)器進(jìn)水比較嚴(yán)重或者液體中包含有除了水之外的成分，接下來我們開始拆機(jī)處理內(nèi)部的液體。具體的拆機(jī)過程這里就不講了，總之無論拆到什么地方看到水就用用面巾紙吸干，注意是吸不是擦!別讓水?dāng)U散了。下面主要講一下具體的處理辦法以及注意事項(xiàng)。機(jī)器進(jìn)水一般鍵盤是受災(zāi)最嚴(yán)重的部位，鍵盤拆下之后用電吹風(fēng)吹幾分鐘，以保證內(nèi)部的液體完全蒸發(fā)，不管其能否正常使用最起碼不會造成短路損壞主板。機(jī)器拆開之后我們首先觀察一下主板上是否有明水，如果有明水紙吸干。處理完明水之后，觀察一下主板上面是否有水印，主板上的水印類似于我們小時(shí)候在被褥上面畫的“地圖”，是水蒸發(fā)后留下的痕跡。如果在主板上發(fā)現(xiàn)這種痕跡，我們可以用電吹風(fēng)把痕跡之內(nèi)的地方都吹一遍，尤其是各種芯片下面非常容易存積液體，所以別忘記側(cè)著電吹風(fēng)吹吹芯片下面。吹干之后如果痕跡太嚴(yán)重，我們可以用酒精加棉簽來擦干凈，如果不是很嚴(yán)重的痕跡，就這么扔著好了，能不動的就不動，動的越少風(fēng)險(xiǎn)越小。
拆機(jī)操作要記住幾條規(guī)矩，首先千萬不要用燈泡烤，這是很多人都采用的錯(cuò)誤辦法。因?yàn)闊襞轀囟群芨撸沂軣岵痪鶆?，所以很容易引起主板變形。其次用電吹風(fēng)時(shí)記得選擇低溫?fù)?，主板和電吹風(fēng)至少保證10cm左右的距離，從中心向外邊的方向吹，從元件多的地方向元件少的地方吹。另外別忘記主板是兩面的，主板上面有大量過孔，所以如果主板上有痕跡別忘記看看主板背面有沒有，把主板完全拆下來有一定難度，根據(jù)您的實(shí)際情況選擇吧。
第五步，確定筆記本已經(jīng)清理干凈之后，我們可以機(jī)器裝上開機(jī)測試了。小編建議您先用電源開機(jī)，沒問題之后在把電池掛上，這樣一旦發(fā)現(xiàn)什么問題可以迅速拔掉電源，讓筆記本處于斷電狀態(tài)。我們先把電源接上，看看電源燈有沒有反映，同時(shí)把鼻子貼到筆記本上聞聞有什么異味沒。一切正常之后開機(jī)，別管機(jī)器亮沒亮，還是要先聞聞筆記本有沒有特別的味道，仔細(xì)聽聽硬盤有沒有工作。如果筆記本可以正常啟動并且可以進(jìn)入操作系統(tǒng)，那恭喜您了，除了鍵盤之外別的部件肯定都是好的。最后我們再測試一下鍵盤是否好用，打開記事本把每個(gè)按鍵都按一遍，別忘記看看鍵盤燈是否正常。一切都沒問題之后測試一下機(jī)器的穩(wěn)定性，機(jī)器進(jìn)水之后容易造成經(jīng)常死機(jī)，藍(lán)屏等情況，遇到這種情況只有找專業(yè)維修人員處理了。
第六步，找專業(yè)的維修人員該修哪修哪。在第五步中有任何一關(guān)無法通過，那接下來的事情就不是你我等非專業(yè)人員能解決的了。小編建議您自己處理到此為止，更復(fù)雜的維修還是找專業(yè)人員比較穩(wěn)妥，自己處理只會越弄越糟糕，筆記本不是可以像普通pc那樣反復(fù)拆卸的，各種接口都有一定的壽命，自己弄不好處理反到會造成不必要的損失。
投訴事件情況報(bào)告篇十四
房地產(chǎn)作為支柱產(chǎn)業(yè)，為開發(fā)區(qū)人流、物流的聚集；改善居民的居住條件；帶動相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展；拉動經(jīng)濟(jì)增長做出了重要貢獻(xiàn)。但是，房地產(chǎn)市場仍處起步階段，還沒有形成完善的市場運(yùn)行機(jī)制和誠信機(jī)制，違規(guī)開發(fā)、廣告虛假、面積“短斤缺兩”、物業(yè)管理不規(guī)范等問題時(shí)有發(fā)生，房地產(chǎn)市場既是工商執(zhí)法的重點(diǎn)，監(jiān)管的難點(diǎn)，維權(quán)的焦點(diǎn)，也是關(guān)系群眾切身利益的熱點(diǎn)問題。為此，工商局把整頓和規(guī)范房地產(chǎn)市場作為加強(qiáng)工商監(jiān)管和執(zhí)法工作的重點(diǎn)，努力探索長效監(jiān)管治本之策。
一、居高不下的房地產(chǎn)市場投訴現(xiàn)象。
我局共受理調(diào)解消費(fèi)者投訴69起，其中房地產(chǎn)投訴達(dá)39起，占消費(fèi)投訴總量的；消費(fèi)者投訴87起其中房地產(chǎn)投訴39起，物業(yè)公司投訴5起，占消費(fèi)投訴總量的；上半年投訴23起其中房地產(chǎn)投訴8起，物業(yè)公司投訴1起。占消費(fèi)投訴總量的。雖然從歷年的同期對比上看，房地產(chǎn)市場的投訴有了一定的減少，但投訴量仍居高不下。
二、房地產(chǎn)市場投訴頻繁的原因。
(?一)虛假宣傳，誤導(dǎo)消費(fèi)。房地產(chǎn)廣告存在不規(guī)范廣告行為和虛假、夸大宣傳等問題，侵害了消費(fèi)者的合法權(quán)益。主要表現(xiàn)在：一是未經(jīng)工商部門登記審批，違法發(fā)布廣告；二是廣告內(nèi)容不規(guī)范，包括未按規(guī)定刊登預(yù)售許可證號或刊登虛假預(yù)售許可證號、使用《房地產(chǎn)廣告管理規(guī)定》禁止的廣告用語、未按規(guī)定的要求明示價(jià)格、面積等內(nèi)容；三是廣告華而不實(shí)，夸大其辭，含有虛假內(nèi)容，以及承諾與實(shí)際不符或無法兌現(xiàn)的內(nèi)容，欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)，是商品房銷售中大量糾紛產(chǎn)生的源頭。
（二）房屋從面積到質(zhì)量都成問題。
交房時(shí)，業(yè)主經(jīng)常發(fā)現(xiàn)面積有問題：一是產(chǎn)權(quán)登記的面積與合同約定面積有誤差；二是業(yè)主自己測算了面積與合同面積有誤差。前一種情況，業(yè)主依合同的約定及法律規(guī)定，即可找到依據(jù)與開發(fā)商論理或依法解決；后一種情況，則很難解決。一是產(chǎn)權(quán)證未辦，開發(fā)商往往推辭應(yīng)以產(chǎn)權(quán)登記面積為準(zhǔn)，待產(chǎn)權(quán)證辦后再行處理；另一方面，業(yè)主也不能拿出權(quán)威的測量結(jié)果作為依據(jù)與開發(fā)商理論，因此，使得面積糾紛難以說清也就無從解決。同時(shí)，房屋質(zhì)量糾紛仍是各種糾紛中的重點(diǎn)，由于開發(fā)和銷售總量的加大以及小區(qū)規(guī)模的增大，滲漏、裂縫、裝修不合約定等糾紛往往在一個(gè)小區(qū)是普遍性的，因而形成團(tuán)體糾紛。
（三）無證售樓，產(chǎn)權(quán)難到手。
部份開發(fā)商未取得售樓資格即擅自預(yù)售房產(chǎn)，甚至在缺少諸如《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》、《商品房預(yù)售許可證》等的情況下就開始預(yù)售房產(chǎn)，讓購房戶承擔(dān)很大的風(fēng)險(xiǎn)；有的開發(fā)商存在擅自改變登記事項(xiàng)，未經(jīng)核準(zhǔn)登記擅自改變法定代表人、股東、住所甚至抽逃或虛假出資等違法行為。部分業(yè)主入住以后，遲遲拿不到房產(chǎn)證的情況很多，有的往往是一幢樓甚至一個(gè)小區(qū)的業(yè)主均拿不到房產(chǎn)證，因而形成大量糾紛，影響面很大，解決也相當(dāng)困難。究其原因，往往是前幾年房地產(chǎn)市場不規(guī)范，開發(fā)商手續(xù)不全或欠繳有關(guān)稅費(fèi)所致。
（四）形成炒房熱。房地產(chǎn)消費(fèi)市場存在的又一突出問題是房地產(chǎn)投機(jī)嚴(yán)重，特別是大量浙江投資商資金的涌入給本不成熟的市場帶來更大的波動。一手樓盤經(jīng)過投資商的推遲拋出，投資商的不斷哄抬，不太規(guī)范的市場用作，造成房地產(chǎn)價(jià)格浮動嚴(yán)重，極大地?fù)p害了消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)利益。
三、房地產(chǎn)市場長效監(jiān)管的主要做法。
（一）房地產(chǎn)企業(yè)存檔，廣告發(fā)布備案制度。
工商局在在把好房地產(chǎn)主體準(zhǔn)入關(guān)的同時(shí)，加強(qiáng)了對開辦房地產(chǎn)企業(yè)的審核登記，重點(diǎn)檢查虛假出資、抽逃資金、弄虛作假騙取登記的行為，對不符合法定條件的堅(jiān)決不予登記注冊，對無照從事房地產(chǎn)經(jīng)營的企業(yè)堅(jiān)決予以取締。同時(shí)將房地產(chǎn)開辦企業(yè)的出資情況、股東資料以及各項(xiàng)資質(zhì)證照統(tǒng)一制作存檔，采取實(shí)時(shí)監(jiān)控。對于房地產(chǎn)企業(yè)的宣傳廣告、樓書、海報(bào)、傳單等對外宣傳實(shí)行審核把關(guān)，決不讓欺騙消費(fèi)者、誤導(dǎo)消費(fèi)的原因出現(xiàn)。
（二）維權(quán)點(diǎn)建設(shè)和房地產(chǎn)企業(yè)聯(lián)絡(luò)員制度。
投訴事件情況報(bào)告篇十五
xx年在緊張忙碌中過去，回顧過去，雖然沒有轟轟烈烈的成績，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)?，F(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)如下：
7—8月份就來我司實(shí)習(xí)的大學(xué)生組織系統(tǒng)培訓(xùn)。針對實(shí)習(xí)大學(xué)生的培訓(xùn)，主要是從社會心態(tài)、工作實(shí)操經(jīng)驗(yàn)、職業(yè)操守等方面進(jìn)行培訓(xùn)。不僅使他們了解到信和物業(yè)專業(yè)化的培訓(xùn)體系，同時(shí)讓他們感受到公司領(lǐng)導(dǎo)對他們的關(guān)心和愛護(hù)，使他們能夠安心的留在信和工作并為信和的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
由于公司人事行政部行政秘書辭職，在公司領(lǐng)導(dǎo)各方面權(quán)衡之下，我被調(diào)任到此職務(wù)。相對之前培訓(xùn)專員的工作，行政秘書則要求更加細(xì)心、耐心和專心。首先，負(fù)責(zé)每月員工工資和社保的統(tǒng)計(jì)，上報(bào)財(cái)務(wù)部進(jìn)行核算工資;其次，每天要把各管理處的公文上報(bào)物業(yè)公司總經(jīng)理。報(bào)文工作看似簡單，但其中也非常煩瑣。既要將下面的意見傳達(dá)到各管理處，又要將下面的意見反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)，起到上傳下達(dá)的`作用，稍有疏忽，就會造成丟文和漏文的現(xiàn)象。公司印章的管理，也是一件比較復(fù)雜的事情，本人嚴(yán)格按照公司印章管理規(guī)定進(jìn)行操作，保證公司印章不丟失。
自由廣場入伙之前相關(guān)證照的辦理齊全，物業(yè)公司資質(zhì)年審等，雖然只是常規(guī)工作，但由于公司之前相關(guān)資料準(zhǔn)備不齊全，所以期間也付出很多周折，并圓滿完成任務(wù)。
物業(yè)公司xx年取得iso9001—xx質(zhì)量體系認(rèn)證，20xx年是公司接受質(zhì)量體系認(rèn)證的復(fù)評。由于公司現(xiàn)狀是雖然取得認(rèn)證證書，但并沒有真正按照iso標(biāo)準(zhǔn)要求操作。存在著大量記錄未填寫，日常工作操作不規(guī)范等現(xiàn)象。為了通過此次檢查，公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)我來負(fù)責(zé)組織此事，在與凱悅?cè)A庭管理處主任相互溝通和全體員工積極配合下，終于順利完成此次檢查。
由于公司新到任物業(yè)公司執(zhí)行副總，為協(xié)助執(zhí)行副總開展工作，我再次被調(diào)到總經(jīng)辦任職。期間我主要負(fù)責(zé)匯編行政手冊，同時(shí)完善公司其他制度。為了更好了解員工心理動向，以及為公司制度建設(shè)搜集實(shí)際基層資料，特組織“20xx年員工滿意度調(diào)查“，并形成《調(diào)查結(jié)果分析報(bào)告》上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審閱。使公司領(lǐng)導(dǎo)能夠清晰地了解目前公司員工對公司各方面工作的滿意度，以及員工對公司的意見和建議，此次調(diào)查為公司下一步推行質(zhì)量目標(biāo)管理打下了基礎(chǔ)。
綜上所述，20xx年是公司管理的提升年，本人可以順順利利地圓滿完成一年的工作任務(wù)，首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的支持、關(guān)心和信任。在新的一年里，我一定會秉承公司優(yōu)良傳統(tǒng)，發(fā)揚(yáng)“辦事高效，保質(zhì)保量”的精神，嚴(yán)格要求自己的工作，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
投訴事件情況報(bào)告篇十六
一、“不滿意”評價(jià)原因分析：
1、未能考慮到客戶能接受的語速及理解度。
2、在對問題解答時(shí)未能做合理的條理性。
二、改善或解決問題辦法分析。
通本本次“不滿意”結(jié)果評價(jià)，為了避免以后類似評價(jià)再次發(fā)生，為了體現(xiàn)移動的“用心服務(wù)，滿意100”服務(wù)精神，現(xiàn)分析后做以下改善：
1、要努力通過學(xué)習(xí)在專業(yè)素質(zhì)上得到全面的提高，能對客戶提出的問題做到全面性、及時(shí)性。
2、在思想上提高自己服務(wù)意識。以客戶滿意為目標(biāo)。
3、在服務(wù)態(tài)度保持耐心、細(xì)心、用心，從客戶角度從發(fā)，時(shí)刻為客戶著想。
4、在語言表達(dá)方面力求做到清晰、明白，不含糊不清，不模棱兩可。
5、在回答問題時(shí)做到條理清晰，通俗易懂，對客戶提出的各種問題，抓住核心，不偏離主題。
在以后的工作中不斷的發(fā)現(xiàn)自己的不足，改正的自己的不足，把做一個(gè)優(yōu)秀的移動客戶人員為自己努力的目標(biāo)。用自己的行動體現(xiàn)“用心服務(wù)，滿意100”真正的內(nèi)涵。
投訴報(bào)告怎么寫——首先要明確車間管理投訴的內(nèi)容，投訴的對象，投訴的目的是什么，才能知道該怎么寫，特別是要搞清投訴所要達(dá)到的預(yù)期結(jié)果，圍繞這個(gè)主線條，搜集相關(guān)法律、政策、...
2015年投訴工作年終總結(jié)報(bào)告怎么寫——強(qiáng)調(diào)服務(wù)與管理的重要性。沒有范文。以下供參考，主要寫一下主要的工作內(nèi)容，如何努力工作，取得的成績，最后提出一些合理化的建議或者新的努力方向。。。。。。...
顧客投訴處理報(bào)告怎么寫——你好!要耐心聽取顧客意見，了解情況，注意無論顧客如何態(tài)度惡劣，都不要教訓(xùn)他，和他理論。如有疑問，請追問。
投訴信的模板——不用具體的文章供參考，一定要寫的簡潔、明了:投訴信的格式內(nèi)容如下:1、題頭應(yīng)寫“投訴書”。2、其次是受理投訴的公司名稱，如“**公司”。3、損害事實(shí)發(fā)生...
投訴信怎么寫例子——(5)投訴信投投訴信是因?yàn)閷Ψ?wù)、商品等不滿而向諸如商店、廠家、消費(fèi)者協(xié)會等相關(guān)負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)寫的信件。寫此類信件時(shí)候，應(yīng)注意寫信的目的不僅僅是表示不滿，更重...
寫投訴信的格式?急——稱謂:一般含有公司的名稱及相關(guān)人員的職銜正文:第一段要寫明致信所為何事，及簡單交代投訴事由第二段開始要具體提出投訴事由，包括時(shí)間、地點(diǎn)、人物、事件、...
客訴報(bào)告的格式怎么寫?——是8d報(bào)告的格式較好。8-d報(bào)告就是通過8-d手法解決問題而形成的書面報(bào)告，它不同于傳統(tǒng)的糾正措施報(bào)告(car)，它比car更嚴(yán)謹(jǐn)。8-d英文全稱為“eight-...
有誰能告訴我投訴報(bào)告怎么寫嗎?謝謝了!——我給你一個(gè)寫作提綱(虛擬內(nèi)容:投訴一家商場的營業(yè)員的不良服務(wù)，向市商業(yè)局投訴)一、某商場營業(yè)員不良服務(wù)的基本內(nèi)容(包括時(shí)間、地點(diǎn)、不良內(nèi)容等)二、分...
投訴事件情況報(bào)告篇十七
根據(jù)《市應(yīng)急管理辦公室關(guān)于開展突發(fā)事件應(yīng)對工作總結(jié)評估和突發(fā)事件發(fā)生趨勢分析工作的通知》（市應(yīng)急辦函〔xxxx〕21號）要求，現(xiàn)對我市食品、藥品和醫(yī)療器械突發(fā)事件應(yīng)對評估如下：
我市各有關(guān)部門嚴(yán)格遵循按照“政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，各地分級負(fù)責(zé)，部門指導(dǎo)協(xié)調(diào)，各方聯(lián)合行動”的應(yīng)急工作方針，切實(shí)加強(qiáng)部門配合，扎實(shí)做好食品、藥品和醫(yī)療器械突發(fā)事件預(yù)防等基礎(chǔ)工作，全年未發(fā)生食品、藥品和醫(yī)療器械突發(fā)事件。
（一）加強(qiáng)應(yīng)急組織領(lǐng)導(dǎo)。
成立了市食品安全事故應(yīng)急指揮部，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、指揮應(yīng)急處置工作?？傊笓]長由市長或分管副市長擔(dān)任，成員由市食品安全委員會成員組成。指揮部下設(shè)辦公室，設(shè)在我局，辦公室主任由我局局長擔(dān)任。藥品安全應(yīng)急管理也專門成立應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)組織和領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)急管理工作。加強(qiáng)部門聯(lián)動，明確各職能部門的職責(zé)，建立健全處置食品、藥品和醫(yī)療器械突發(fā)事件運(yùn)行機(jī)制和救助體系，加大物資、資金保障力度，有效預(yù)防、及時(shí)控制和處置突發(fā)事件，最大限度地消除突發(fā)事件危害。
（二）健全應(yīng)急工作機(jī)制。
進(jìn)一步完善食品、藥品和醫(yī)療器械突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急處置原則、程序、方法及保障措施。在應(yīng)對食品安全突發(fā)事件方面，陸續(xù)制定出臺了《鹽城市食品安全委員會工作規(guī)則》、《各成員單位工作職責(zé)》、《重大食品安全事故快速反應(yīng)機(jī)制》、《鹽城市食品安全事故應(yīng)急預(yù)案》、《鹽城市食品安全事故應(yīng)急預(yù)案操作手冊》等一系列保障制度，力求從制度上落實(shí)監(jiān)管責(zé)任，保證各項(xiàng)措施落實(shí)到位。在應(yīng)對藥品、醫(yī)療器械安全突發(fā)事件方面，制定了《問題藥品應(yīng)急處置工作程序》，不斷完善預(yù)警發(fā)現(xiàn)處置機(jī)制，及時(shí)控制和有效處置在安全性方面存在問題的各類藥品和醫(yī)療器械；強(qiáng)化與公安、衛(wèi)生等其他行政部門協(xié)作配合機(jī)制，建立包括藥品監(jiān)督、衛(wèi)生防疫、臨床治療等專家組成的預(yù)后處置組，研究對使用過問題藥品人群的補(bǔ)救方法措施；建立完善突發(fā)事件的監(jiān)測預(yù)警、信息報(bào)告制度，建立統(tǒng)一的藥品安全事故監(jiān)測、聯(lián)絡(luò)體系。
（三）加強(qiáng)日常監(jiān)督管理。
我們切實(shí)采取措施在生產(chǎn)、流通、使用等環(huán)節(jié)強(qiáng)化藥品、醫(yī)療器械日常監(jiān)管。
一是強(qiáng)化生產(chǎn)環(huán)節(jié)監(jiān)管。對14家藥品生產(chǎn)企業(yè)開展了47次飛行檢查和跟蹤檢查，共發(fā)現(xiàn)各類管理缺陷74項(xiàng)次，督促企業(yè)落實(shí)整改措施。開展醫(yī)用分子篩制氧設(shè)備、高風(fēng)險(xiǎn)醫(yī)療器械等監(jiān)督檢查，建立醫(yī)療器械監(jiān)管責(zé)任體系，進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療器械生產(chǎn)行為。
二是強(qiáng)化經(jīng)營環(huán)節(jié)監(jiān)管。開展藥品經(jīng)營企業(yè)gsp復(fù)認(rèn)證工作，已有3家藥品批發(fā)企業(yè)和藥品零售連鎖企業(yè)、179家零售藥店順利通過了gsp復(fù)認(rèn)證現(xiàn)場檢查。并對認(rèn)證滿兩年的18家批發(fā)企業(yè)、5家零售連鎖企業(yè)進(jìn)行g(shù)sp跟蹤檢查。與市文化廣電新聞出版局、市公安局聯(lián)合開展含可待因復(fù)方口服制劑專項(xiàng)整治工作，加大特殊藥品監(jiān)管力度。將醫(yī)療器械日常監(jiān)管與專項(xiàng)檢查、注冊核查、體系考核相結(jié)合，努力提高醫(yī)療器械監(jiān)管水平。
三是強(qiáng)化使用環(huán)節(jié)監(jiān)管。啟動國家藥品安全示范縣創(chuàng)建工作，積極推行城市藥品安全“網(wǎng)格化”管理。聯(lián)合衛(wèi)生部門對23家二級及二級以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)行《江蘇省醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品使用質(zhì)量管理規(guī)范》情況進(jìn)行檢查，提高規(guī)范藥房、合格藥房創(chuàng)建水平。首次舉辦全市adr報(bào)告質(zhì)量評比活動，加強(qiáng)藥品不良反應(yīng)監(jiān)測工作，我市參與在線呈報(bào)單位數(shù)862家，居全省第一；上報(bào)藥品不良反應(yīng)病例報(bào)告3884份，居全省第三。四是嚴(yán)格監(jiān)管基本藥物定點(diǎn)配送企業(yè)。開展基本藥物配送情況專題調(diào)研，實(shí)行基本藥物定點(diǎn)配送企業(yè)報(bào)備制度，對全市6家定點(diǎn)配送企業(yè)進(jìn)行了專項(xiàng)檢查，并完成了省局下達(dá)的基本藥物抽樣檢驗(yàn)任務(wù)，基本藥物質(zhì)量安全得到有效保證。
（四）深入開展專項(xiàng)整治。
在食品安全方面，聯(lián)合相關(guān)部門開展問題乳粉清查、“地溝油”專項(xiàng)治理、學(xué)校食堂餐飲安全檢查等專項(xiàng)整頓，切實(shí)規(guī)范食品市場秩序。在藥品、醫(yī)療器械安全方面，以血液制品、生物制品、中藥制劑等為重點(diǎn)品種，深入開展藥品安全專項(xiàng)整治工作，打擊制售假劣藥械違法行為；開展非藥品冒充藥品專項(xiàng)檢查，查處食品、保健食品、消毒產(chǎn)品、化妝品等領(lǐng)域的違法行為；開展藥品冷鏈管理專項(xiàng)檢查，加強(qiáng)生物制品監(jiān)管；開展藥品生產(chǎn)、制劑配制專項(xiàng)檢查，確保不發(fā)生源頭性藥害事件。全系統(tǒng)共出動執(zhí)法人員21016次，檢查涉藥單位7513家，立案查處違法違規(guī)案件558起。
（五）加強(qiáng)應(yīng)急隊(duì)伍建設(shè)。
分別成立食品和藥品專家?guī)?，對食品、藥品安全突發(fā)事件應(yīng)急工作開展咨詢、技術(shù)指導(dǎo)并參與應(yīng)急處置和評估工作。組成由監(jiān)管人員、專家等組成的應(yīng)急處置隊(duì)伍，通過應(yīng)急演練和崗位練兵等形式，培養(yǎng)和提高應(yīng)對突發(fā)公共事件的回應(yīng)能力。
（六）加大宣傳教育力度。
加大食品藥品培訓(xùn)宣傳力度，全系統(tǒng)新畢業(yè)食品安全工程碩士研究生35名，積極開展“315”、“124”宣傳咨詢活動，配合市電視臺舉辦“315”電視晚會；組織市區(qū)300個(gè)家庭參觀食品安全科普知識全國巡展，廣泛宣傳食品安全知識；組織基層藥監(jiān)人員自編自演法制小品節(jié)目，參加全市“五五”普法專場文藝演出，通過各種形式廣泛深入宣傳食品藥品法律法規(guī)和飲食用藥安全知識，取得良好的社會效果。
（一）夯實(shí)應(yīng)急工作基礎(chǔ)。強(qiáng)化應(yīng)急管理組織建設(shè)，加大應(yīng)急經(jīng)費(fèi)的投入，保證應(yīng)急物資儲備齊全。加強(qiáng)應(yīng)急管理隊(duì)伍建設(shè)，通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)、應(yīng)急演練等方式，建設(shè)一支“反應(yīng)迅速、處置有力”的高素質(zhì)應(yīng)急管理隊(duì)伍。
（二）健全應(yīng)急處置機(jī)制。完善應(yīng)急預(yù)案，不斷健全預(yù)警發(fā)現(xiàn)處置機(jī)制，為防范和處置藥品安全突發(fā)事件提供制度保障。
（三）加強(qiáng)藥品日常監(jiān)管。深入開展食品、藥品安全專項(xiàng)整治活動，加大監(jiān)督管理力度，切實(shí)保證人民群眾飲食用藥安全。
（四）加大法制宣傳力度。加強(qiáng)宣傳教育，進(jìn)一步提高執(zhí)法人員應(yīng)急處置能力，不斷增強(qiáng)群眾增強(qiáng)綜合防控和自我防控意識。
（一）發(fā)生趨勢。
食品安全方面存在的隱患：一是集體性食物中毒。二是污染源引起的原發(fā)性食物中毒。三是企業(yè)管理不當(dāng)造成的食品污染引起暴發(fā)性食物中毒。
藥品安全方面存在的隱患：一是醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理、產(chǎn)能過剩。二是突發(fā)群體性藥械危害、嚴(yán)重藥械不良反應(yīng)。三是部分藥品生產(chǎn)經(jīng)營者缺乏社會責(zé)任、無序競爭、偏面追求經(jīng)濟(jì)效益而導(dǎo)致的產(chǎn)品質(zhì)量問題。四是農(nóng)村藥品安全存在隱患。
（二）對策措施。
食品安全方面：一是加強(qiáng)對學(xué)校、建筑工地、企業(yè)等單位持久的食品安全監(jiān)管，加強(qiáng)監(jiān)督抽驗(yàn)。二是進(jìn)一步完善我市食品安全事故應(yīng)急預(yù)案，提高食品安全水平。三是建立有效保證食品安全的監(jiān)督機(jī)制，加強(qiáng)企業(yè)的自身管理。四是對政府部門、企業(yè)和消費(fèi)者進(jìn)行廣泛、持久的宣傳教育。
藥品安全方面：一是建立完善起一套合理、高效的藥品和醫(yī)療器械突發(fā)事件應(yīng)對機(jī)制，優(yōu)化突發(fā)事件處置流程。二是加大日常監(jiān)管力度，規(guī)范藥品生產(chǎn)經(jīng)營行為，嚴(yán)格落實(shí)藥品安全責(zé)任。三是加強(qiáng)涉藥法律法規(guī)學(xué)習(xí)宣傳，提高藥品從業(yè)人員的法律水平和安全意識。四是加強(qiáng)應(yīng)急隊(duì)伍建設(shè)，提高應(yīng)急處置水平。
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