總結(jié)可以促進(jìn)我們的思考，發(fā)現(xiàn)自己的不足和問(wèn)題，進(jìn)而尋找解決的辦法和策略。寫(xiě)總結(jié)時(shí)，要注重結(jié)構(gòu)的合理性和文本的連貫性，確保讀者能夠清晰地理解你的意思。以下是一些總結(jié)寫(xiě)作的方法和步驟，供大家參考和學(xué)習(xí)。
科室護(hù)理年度總結(jié)篇一
20xx年在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的關(guān)心與支持下，在全體護(hù)理同仁的共同努力下圓滿(mǎn)完成了年初制定的護(hù)理工作計(jì)劃，現(xiàn)總結(jié)如下：
1、嚴(yán)格按照護(hù)理部的要求，每月定期組織護(hù)士授課，實(shí)行輪流講課，進(jìn)行3次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，分別為兩次西醫(yī)學(xué)習(xí)，一次中醫(yī)學(xué)習(xí)。每月組織科內(nèi)護(hù)士進(jìn)行疾病護(hù)理查房一次，每周對(duì)責(zé)任護(hù)士進(jìn)行一次護(hù)理程序查房，加強(qiáng)了科內(nèi)每位護(hù)士的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
2、根據(jù)年初護(hù)理部計(jì)劃，每月進(jìn)行一次護(hù)理操作培訓(xùn)，科內(nèi)通過(guò)考試，月底接受護(hù)理部的考核。全年已完成吸痰、cpr、心電監(jiān)護(hù)、簡(jiǎn)易呼吸球囊、導(dǎo)尿、靜脈輸液、臥床病人更換床單、背部護(hù)理、中藥灌腸、中藥?kù)F化、穴位按摩、中藥熏蒸等作考核，合格率達(dá)100%。
3、積極開(kāi)展護(hù)理病例討論，提高科內(nèi)護(hù)士的專(zhuān)科知識(shí)。
4、為了提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)水平，護(hù)士長(zhǎng)組織科內(nèi)護(hù)士積極參加護(hù)理部的各項(xiàng)學(xué)習(xí)。
安全工作長(zhǎng)抓不懈，切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故發(fā)生及患者的不良投訴，保障病人就醫(yī)安全。繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量，全年完成兩項(xiàng)cqi：提高麻醉的藥品使用后及時(shí)登記率、提高病房管理率。為了增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí)，發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，運(yùn)用pdca方法，提高科內(nèi)護(hù)理質(zhì)量。為了促進(jìn)護(hù)理病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范，多次學(xué)習(xí)護(hù)理書(shū)寫(xiě)制度，對(duì)運(yùn)行病歷護(hù)理書(shū)寫(xiě)定期檢查，并將檢查結(jié)果及時(shí)反饋給相關(guān)的護(hù)士，幫助護(hù)士改進(jìn)，護(hù)理病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)控自查平均分94.5合格率100%，病房環(huán)境與安全自查平均分93.3合格率100%，執(zhí)行護(hù)理制度自查平均分9https:///6.5合格率100%，基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)控自查平均分92.5合格率100%，專(zhuān)科護(hù)理質(zhì)控自查平均分94合格率100%，分級(jí)護(hù)理質(zhì)控自查平均分94合格率100%。嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離，每月一次的細(xì)菌培養(yǎng)，消毒隔離合格率達(dá)100%。急救藥品器械定位、定量放置，定人定期檢查，完好率100%。護(hù)士長(zhǎng)不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，并從自身及科室的。角度進(jìn)行分析，每月發(fā)現(xiàn)并上報(bào)安全隱患，吸取深刻的教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施。每月召開(kāi)科務(wù)會(huì)，將醫(yī)院及護(hù)理部的通知及時(shí)傳達(dá)，做好溝通。
規(guī)范管理科室財(cái)務(wù)和物品，定期檢查，定期申領(lǐng)。護(hù)士長(zhǎng)每天進(jìn)行病房管理行政查房，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)改進(jìn)，對(duì)未規(guī)范放置物品的病人做好宣教，使樓層的環(huán)境更加整潔。同時(shí)加強(qiáng)收費(fèi)管理，合理收費(fèi)，不多收不漏收，20xx年市醫(yī)保、省醫(yī)保來(lái)我院檢查時(shí)，我科都配合醫(yī)保辦作為備查科室。
我們的目的就是真誠(chéng)服務(wù)，提高患者的滿(mǎn)意度，培養(yǎng)護(hù)士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。對(duì)病區(qū)患者實(shí)施全身心、全方位、全過(guò)程、多渠道的系統(tǒng)護(hù)理。提高護(hù)患溝通技能，護(hù)士長(zhǎng)每日巡視病房?jī)纱?，加?qiáng)與醫(yī)生的溝通，收集病人信息，取得理解、信任和支持，以更好地為病人護(hù)理。每月組織病人家屬及部分病人開(kāi)展工休座談會(huì)，聽(tīng)取病人的意見(jiàn)及建議，盡量去滿(mǎn)足病人提出的要求。每月病人滿(mǎn)意度調(diào)查一次，住院病人滿(mǎn)意度調(diào)查由去年的平均96.5%到今年98.3%，合格100%。我科護(hù)士多次被病人在滿(mǎn)意度調(diào)查中口頭表?yè)P(yáng)。收到書(shū)面表?yè)P(yáng)一次，一位患者感謝我們，送錦旗一面。
展望未來(lái)，我們還需努力方向是：
1、力爭(zhēng)在護(hù)理科研方面有所突破。
2、讓我們?nèi)谱o(hù)士在專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面有所提高。
科室護(hù)理年度總結(jié)篇二
在院領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)院感染管理委員會(huì)及院感科的領(lǐng)導(dǎo)下，在外三科科室全體工作人員的大力支持下，經(jīng)過(guò)我科全體人員的共同努力，我科20xx院感工作取得了一定的成績(jī)，現(xiàn)將一年來(lái)的主要工作總結(jié)如下：
一、完善院感管理體系。
根據(jù)醫(yī)院及相關(guān)文件的要求及規(guī)定，成立科室醫(yī)院感染管理小組，由科室主任擔(dān)任組長(zhǎng)，并由一名醫(yī)務(wù)人員擔(dān)任監(jiān)控醫(yī)生，明確了院感管理小組職責(zé)和監(jiān)控醫(yī)師職責(zé)，將院感工作視為科室首要任務(wù)，進(jìn)一步完善院感管理體系。
二、院感培訓(xùn)及考核。
進(jìn)行醫(yī)院感染知識(shí)培訓(xùn)，參加人員包括全院醫(yī)務(wù)人員，培訓(xùn)內(nèi)容為：院感基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)，消毒隔離知識(shí)培訓(xùn)，流感的院感控制及消毒隔離知識(shí)培訓(xùn)等，醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生規(guī)范培訓(xùn)，新上崗的醫(yī)護(hù)人員崗前培訓(xùn)等。做好病例回顧性調(diào)查。根據(jù)院感工作計(jì)劃，每月組織一次院感知識(shí)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高全科醫(yī)務(wù)人員的院感意識(shí)，全年共進(jìn)行院感培訓(xùn)十二次，培訓(xùn)率達(dá)100%。
三、強(qiáng)化環(huán)境監(jiān)測(cè)管理。
根據(jù)我科工作場(chǎng)所的特殊性，我科特別注重對(duì)工作環(huán)境的消毒監(jiān)測(cè)，將消毒監(jiān)測(cè)工作并入每天的交接班工作中，做到交班不遺忘、不漏項(xiàng)，并認(rèn)真做好記錄；同時(shí)，強(qiáng)化洗手合格率。
四、加強(qiáng)對(duì)傳染病管理。
傳染病往往是院內(nèi)感染的`一大隱患，為了控制病毒的傳播，對(duì)來(lái)科室進(jìn)行檢查的傳染病人，首先做好對(duì)職工的自我保護(hù)，事后，對(duì)該病人接觸過(guò)的物品如床單等進(jìn)行一人一換，并及時(shí)登記，及時(shí)上報(bào)，嚴(yán)格控制漏報(bào)率。
五、加強(qiáng)對(duì)抗生素使用的管理。
按照規(guī)定，為加強(qiáng)抗菌藥物臨床使用的管理，我科制定了抗菌藥物臨床應(yīng)用分級(jí)、分線(xiàn)管理制度，醫(yī)院感染管理科積極參與臨床合理使用抗菌藥物的管理，制定了抗菌藥物臨床應(yīng)用管理制度，加強(qiáng)抗菌藥物應(yīng)用的督查，并每月向院感科通報(bào)結(jié)果。
六、加強(qiáng)醫(yī)療廢物管理。
院感科不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度，明確各類(lèi)人員職責(zé)，落實(shí)責(zé)任制，加強(qiáng)醫(yī)療廢物管理并常規(guī)督察，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改并反饋。并對(duì)工勤人員進(jìn)行培訓(xùn)，使我科醫(yī)療廢物的分類(lèi)、收集、貯存、包裝、運(yùn)送、交接等做到規(guī)范管理，嚴(yán)防因醫(yī)療廢物管理不善引起感染暴發(fā)。
七、20xx年院感工作。
（1）今年3月領(lǐng)用人機(jī)共存的空氣消毒機(jī)，每周一、二病區(qū)消毒。每日消毒治療室、換藥室、搶救室。
（2）8月起氧氣流量表使用后消毒放入自封袋內(nèi)，每周消毒1次并貼標(biāo)簽。
（3）含氯消毒劑9月起現(xiàn)配現(xiàn)用。
（4）每月進(jìn)行細(xì)菌培養(yǎng)，9月起院感辦通知改為每季度一次，20xx年均達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。
（5）全年發(fā)生多重耐藥菌感染3例。
雖然本年度以來(lái)我科的院感工作取得了一定成績(jī)，但還存在一定的不足：
1、全年本科室共發(fā)生職業(yè)暴露2起，均為實(shí)習(xí)護(hù)士，科室要加強(qiáng)崗前培訓(xùn)。
2、對(duì)醫(yī)院感染重要性認(rèn)識(shí)不足，由于病人在我科住院時(shí)間較短，因此醫(yī)務(wù)人員對(duì)患者及配合家屬的院感管理存在不在，存在認(rèn)識(shí)上的麻痹性。
3、對(duì)醫(yī)院感染的理論掌握不透，由于對(duì)院感的認(rèn)識(shí)上的不足，會(huì)造成對(duì)院感學(xué)歸學(xué)、做歸做的現(xiàn)象，導(dǎo)致手衛(wèi)生依從性差、職業(yè)暴露連發(fā)、多重耐藥菌消毒隔離措施不到位現(xiàn)象。
下年的工作重點(diǎn)：
1、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院感染管理知識(shí)的學(xué)習(xí)及督促執(zhí)行情況，尤其是多重耐藥菌和職業(yè)暴露。
2、繼續(xù)做好院內(nèi)感染監(jiān)測(cè)及衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測(cè)工作。
3、配合院部做好新上崗人員的醫(yī)院感染崗前知識(shí)培訓(xùn)。
4、加強(qiáng)手衛(wèi)生依從性的監(jiān)管力度。
科室護(hù)理年度總結(jié)篇三
xx年，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和關(guān)心下，護(hù)理部穩(wěn)步完成日常工作，在一手抓管理，一手抓服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，加強(qiáng)了對(duì)護(hù)理隊(duì)伍的素質(zhì)建設(shè)，繼續(xù)醫(yī)院管理年活動(dòng)所倡導(dǎo)的以“病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的服務(wù)宗旨，認(rèn)真執(zhí)行本年度護(hù)理工作計(jì)劃，按醫(yī)院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的基本要求及標(biāo)準(zhǔn)考核細(xì)則，完善各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度，改進(jìn)服務(wù)流程，改善住院環(huán)境，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)，圓滿(mǎn)的完成了上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)總結(jié)如下：
1、護(hù)理部作為職能部門(mén)，較好地做好上情下達(dá)，下情上遞工作，圍繞醫(yī)院的中心工作，較好的完成醫(yī)院布置的各項(xiàng)任務(wù)。
2、在“醫(yī)院管理年”檢查工作中我院護(hù)理人員精神風(fēng)貌好，健康教育、基礎(chǔ)護(hù)理落實(shí)到位，護(hù)理質(zhì)控有特色，真正體現(xiàn)了護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)，得到了市衛(wèi)生局檢查組的充分肯定，獲得了全市第一名的好成績(jī)，在全市衛(wèi)生工作會(huì)議上分管護(hù)理工作的院領(lǐng)導(dǎo)曾宏偉書(shū)記代表護(hù)理部作了典型發(fā)言。
3、在迎接省“創(chuàng)衛(wèi)”檢查工作中，各科室落實(shí)了病人健康知識(shí)宣教，進(jìn)行了“搬家式”衛(wèi)生清掃，并順利通過(guò)衛(wèi)生檢查。
4、對(duì)全院護(hù)理人員進(jìn)行了優(yōu)化組合，按雙向選擇的原則，護(hù)理部根據(jù)人員年齡、資質(zhì)進(jìn)行宏觀(guān)調(diào)控，保證各科護(hù)理人員合理配備。
5、順利完成了中醫(yī)科的搬遷工作，創(chuàng)建了神經(jīng)內(nèi)外科，成立神內(nèi)外監(jiān)護(hù)病房。
6、配合醫(yī)院防凍救災(zāi)及抗震救災(zāi)工作，成立了醫(yī)療隊(duì)，組織護(hù)理人員為災(zāi)區(qū)人民獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng)，自愿獻(xiàn)血者數(shù)名。
7、醫(yī)院進(jìn)行了崗前培訓(xùn)及三基考試考試。
8、認(rèn)真貫徹國(guó)家政策，順利啟動(dòng)醫(yī)保工作。
9、按醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的安排，5.12護(hù)士節(jié)為每一位在職護(hù)士發(fā)放一份紀(jì)念品并表達(dá)了對(duì)全院護(hù)理人員的關(guān)心和愛(ài)戴。
1、為了更好的促進(jìn)我院護(hù)理事業(yè)的發(fā)展，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)找護(hù)士長(zhǎng)交流思想動(dòng)態(tài)，征求意見(jiàn)，并提出了“你認(rèn)為目前我院護(hù)理工作還存在哪些不足？”“你對(duì)護(hù)理部有沒(méi)有好的建議？”“你個(gè)人及你對(duì)醫(yī)院工作有什么打算？”的問(wèn)題，以促進(jìn)工作，充分發(fā)揮護(hù)理管理者的職能。
2、護(hù)士長(zhǎng)參加了衛(wèi)生局主辦的專(zhuān)家講座，通過(guò)學(xué)習(xí)、怎么樣進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到了創(chuàng)建醫(yī)院是提高醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。
3、將護(hù)理前沿最新信息帶回來(lái)傳達(dá)給每一位護(hù)理人員，促進(jìn)了全院管理水平和護(hù)理水平的提高。
4、護(hù)理部組織護(hù)士長(zhǎng)對(duì)兩個(gè)監(jiān)護(hù)病房的兩名危重病人進(jìn)行了查房，護(hù)士長(zhǎng)在會(huì)上踴躍發(fā)言，提出了很好的建議，達(dá)到了促進(jìn)病人早日康復(fù)，提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平的目的。
5、按市衛(wèi)生局新的要求規(guī)范護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)，臨床護(hù)理工作記錄，搶救室記錄，護(hù)理教學(xué)記錄等的書(shū)寫(xiě)。
6、層層簽定責(zé)任狀，護(hù)士長(zhǎng)與本科護(hù)士簽定責(zé)任狀，護(hù)士長(zhǎng)對(duì)醫(yī)院負(fù)責(zé)，每位護(hù)士對(duì)科室負(fù)責(zé)，以增加責(zé)任感。
1、按規(guī)劃對(duì)各級(jí)護(hù)理人員進(jìn)行了三基培訓(xùn)，每季度組織理論考試和技術(shù)操作考核各一次，每科按20%比例抽考，五年以下的護(hù)理人員參考率100%，合格率達(dá)89%。
2、對(duì)《護(hù)士條例》進(jìn)行了解讀，使護(hù)理人員進(jìn)一步了解自己的權(quán)利和義務(wù)，做到知法懂法。并由護(hù)理部發(fā)出了致全院護(hù)士“做人民滿(mǎn)意的白衣天使的倡議書(shū)”，充分調(diào)動(dòng)了護(hù)理人員的積極性。
3、為慶?！?.12”國(guó)際護(hù)士節(jié)，護(hù)理部舉辦了“藍(lán)球”挑戰(zhàn)賽，有15名醫(yī)護(hù)人員踴躍參加，激烈的比賽，展示了天使們的風(fēng)采。
4、鼓勵(lì)護(hù)理人員參加了護(hù)理自學(xué)考試及函授學(xué)習(xí)，提高學(xué)歷層次，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型護(hù)理團(tuán)隊(duì)。業(yè)務(wù)講課每月一次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)、院內(nèi)感染知識(shí)、護(hù)患溝通技巧和專(zhuān)科知識(shí)，理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)以致用，將每周三定為讀書(shū)日。
5、xx年我院病人多，大部分科室長(zhǎng)期加床，呈超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)，護(hù)理人員緊缺，護(hù)理工作任務(wù)繁重，同志們經(jīng)常加班加點(diǎn)，卻毫無(wú)怨言，隨時(shí)聽(tīng)從科室及護(hù)理部的調(diào)遣，這一只高素質(zhì)的護(hù)理隊(duì)伍克服種種困難，圓滿(mǎn)的完成了各項(xiàng)治療護(hù)理任務(wù)，保證了護(hù)理安全。
1、實(shí)行了“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”，規(guī)范接待新入院病人服務(wù)流程，推行服務(wù)過(guò)程中的規(guī)范用語(yǔ)，為病人提供各種生活上的便利。
2、認(rèn)真做好術(shù)前訪(fǎng)視為手術(shù)醫(yī)生及家屬提供力所能及的服務(wù)，對(duì)出院病人10天內(nèi)主動(dòng)詢(xún)問(wèn)病人的康復(fù)情況并記錄訪(fǎng)問(wèn)內(nèi)容。
3、廣泛聽(tīng)取病人及陪護(hù)對(duì)護(hù)理服務(wù)的意見(jiàn)，對(duì)存在的問(wèn)題查找原因，提出整改措施，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。一年中病人及家屬無(wú)大的投訴，醫(yī)院組織的服務(wù)質(zhì)量調(diào)查病人滿(mǎn)意率98%。提名表?yè)P(yáng)服務(wù)態(tài)度最好的護(hù)士達(dá)100人次。
1、護(hù)理部每周不定期下科室檢查護(hù)理質(zhì)量，每月組織召開(kāi)了護(hù)理質(zhì)量及護(hù)理缺陷分析會(huì)一次，進(jìn)行安全意識(shí)教育，查找工作中的不安全因素，提出整改措施，消除差錯(cuò)事故隱患，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度及操作流程。
2、發(fā)揮院內(nèi)質(zhì)控小組作用，定期和不定期檢查各項(xiàng)護(hù)理制度的執(zhí)行情況，xx年護(hù)理事故發(fā)生率為零。
3、護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)，力求做到準(zhǔn)確、客觀(guān)及連續(xù)。護(hù)理文書(shū)即法律文書(shū)，是判定醫(yī)療糾紛的客觀(guān)依據(jù)，書(shū)寫(xiě)過(guò)程中要認(rèn)真斟酌，能客觀(guān)、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整的反映病人的病情變化，不斷強(qiáng)化護(hù)理文書(shū)正規(guī)書(shū)寫(xiě)的重要意義，使每個(gè)護(hù)士能端正書(shū)寫(xiě)態(tài)度，同時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度，要求科內(nèi)質(zhì)控小組定期檢查，護(hù)士長(zhǎng)定期和不定期檢查，且對(duì)每份cd型病歷進(jìn)行了終末質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正，每月進(jìn)行護(hù)理文書(shū)質(zhì)量分析，對(duì)存在問(wèn)題提出整改措施，并繼續(xù)監(jiān)控，上半年出院病歷10337份，護(hù)理文書(shū)合格率達(dá)到了95%。
4、規(guī)范病房管理，建立以人為本的住院環(huán)境，使病人達(dá)到接受治療的最佳身心狀態(tài)。病房每日定時(shí)通風(fēng)，保持病室安靜、整潔、空氣新鮮，對(duì)意識(shí)障礙病人提供安全有效的防護(hù)措施，落實(shí)崗位責(zé)任制，按分級(jí)護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理病人，落實(shí)健康教育，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理及重危病人的個(gè)案護(hù)理，滿(mǎn)足病人及家屬的合理需要，無(wú)護(hù)理并發(fā)癥發(fā)生。
5、按醫(yī)院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn)，院感小組兼職監(jiān)控護(hù)士能認(rèn)真履行自身職責(zé)，使院感監(jiān)控指標(biāo)達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
1、基礎(chǔ)護(hù)理不到位，新入院病人衛(wèi)生處置不及時(shí)，臥位不舒服。
2、病房管理有待提高，病人自帶物品較多。
3、解釋欠耐心，為病人主動(dòng)服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)。
4、學(xué)習(xí)風(fēng)氣不夠濃厚，開(kāi)展新項(xiàng)目、引進(jìn)新技術(shù)不夠。
5、護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)有漏項(xiàng)、漏記、內(nèi)容缺乏連續(xù)性、內(nèi)涵質(zhì)量不高等缺陷。
6、健康教育不夠深入，缺乏動(dòng)態(tài)連續(xù)性，病人對(duì)疾病知識(shí)掌握不夠。
我們的護(hù)理工作是漫長(zhǎng)而艱辛的，世界日新月異，我們將面臨不同的挑戰(zhàn)，讓我們攜起手來(lái)，為了醫(yī)院的興旺發(fā)達(dá)和人民群眾的幸福安康，克服困難，揚(yáng)長(zhǎng)避短，再創(chuàng)輝煌。
科室護(hù)理年度總結(jié)篇四
（一）。
根據(jù)護(hù)理質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)的要求，我科于年初成立護(hù)理質(zhì)理控制小組，對(duì)小組成員及科內(nèi)進(jìn)行了學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，使質(zhì)控小組能較好地開(kāi)展工作，并帶動(dòng)了科內(nèi)護(hù)理質(zhì)量的提高。下半年開(kāi)展的醫(yī)院管理年活動(dòng)，對(duì)科內(nèi)的護(hù)理工作中一個(gè)較大的促進(jìn)，使護(hù)理人員明白，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，是提高護(hù)理質(zhì)量，確保醫(yī)療安全的根本保證。護(hù)理人員在工作中注意了自己，是否認(rèn)真執(zhí)行了各項(xiàng)制度，使環(huán)節(jié)質(zhì)量有了提高。病室管理，基礎(chǔ)護(hù)理、分級(jí)護(hù)理方面有了明顯的進(jìn)步，消毒隔離工作得到加強(qiáng)，護(hù)理文書(shū)質(zhì)量從內(nèi)涵也有了提高。全年無(wú)嚴(yán)重差錯(cuò)事故的發(fā)生。
2.提高了護(hù)理人員的素質(zhì)。
將做好護(hù)理人員的職業(yè)道德教育工作與形勢(shì)教育、人事制度改革等工作結(jié)合進(jìn)行，注意充分調(diào)動(dòng)護(hù)理人員的積極性，端正護(hù)理人員的工作和服務(wù)態(tài)度，增強(qiáng)護(hù)理人員工作的信心與自豪感。今年順利地完成了人事制度改革，護(hù)理人員情緒穩(wěn)定，同時(shí)危機(jī)感也增強(qiáng)了。
認(rèn)真落實(shí)消毒隔離制度，做好一次性物品的使用及管理工作，重點(diǎn)做好了一次性物品、內(nèi)窺鏡、眼科器械、耳鼻喉科器械、吸引用物、吸氧用物、無(wú)菌包的消毒管理工作。認(rèn)真進(jìn)行空氣監(jiān)測(cè)及紫外線(xiàn)燈強(qiáng)度監(jiān)測(cè)，做好記錄，保證監(jiān)測(cè)符合衛(wèi)生學(xué)的要求。
(1)護(hù)理人員的整體素質(zhì)仍有待進(jìn)一步提高，仍需要加強(qiáng)三基及專(zhuān)科理論知識(shí)學(xué)習(xí)。(2)護(hù)理質(zhì)量仍需進(jìn)一步提高。
(3)個(gè)別護(hù)理人員危機(jī)感不強(qiáng)，存在工作欠主動(dòng)的現(xiàn)象。
(4)年內(nèi)有二起一般護(hù)理差錯(cuò)的發(fā)生，醫(yī)療護(hù)理安全有待加強(qiáng)。(5)整體護(hù)理，尤其健康教育有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
一年來(lái)護(hù)理工作在護(hù)理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績(jī)，但也存在一定缺點(diǎn)，有待進(jìn)一步改善。
（二）。
在護(hù)理部的指導(dǎo)下，在科室主任的帶領(lǐng)及科室醫(yī)生的幫助下，護(hù)理同仁的共同努力下，針對(duì)年初制定的目標(biāo)計(jì)劃，狠抓落實(shí)，認(rèn)真實(shí)施，基本圓滿(mǎn)地完成了各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將半年的護(hù)理工作總結(jié)如下：
一、優(yōu)質(zhì)護(hù)理方面。
隨著優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的深入開(kāi)展，我科除了按常規(guī)做好基礎(chǔ)護(hù)理和專(zhuān)科護(hù)理外，還加強(qiáng)了護(hù)患溝通和健康宣教，更加強(qiáng)了護(hù)士的責(zé)任心，我們從內(nèi)心真正認(rèn)識(shí)到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要意義，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為護(hù)士的天職和本分，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，深入到病房中去，了解病人的需求，改善護(hù)患關(guān)系，科室滿(mǎn)意度95%以上。我們正在進(jìn)行護(hù)理隨訪(fǎng)登記，下一步將下大力做這項(xiàng)工作，預(yù)想通過(guò)這項(xiàng)工作提高患者對(duì)科室的滿(mǎn)意度，從而提高經(jīng)濟(jì)效益。
二、科室質(zhì)量和安全管理方面。
質(zhì)量和安全管理是醫(yī)院及科室永恒不變的主題，定期進(jìn)行檢查考核，是提高護(hù)理質(zhì)量的保證。為了增高護(hù)理質(zhì)量，科室在總結(jié)以往工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，在基礎(chǔ)管理、質(zhì)量管理中護(hù)士長(zhǎng)充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導(dǎo)小組成員的作用，結(jié)合科室實(shí)際，做到月有計(jì)劃，周有安排，日有重點(diǎn)。在基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量管理上，嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理操作規(guī)范，加強(qiáng)檢查，確保落實(shí)?？剖覉?jiān)持每周2-3次護(hù)理質(zhì)量檢查，對(duì)檢查中存在的不足之處進(jìn)行具體地原因分析，并通過(guò)深入細(xì)致的思想教育，強(qiáng)化護(hù)理人員的服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、安全意識(shí)，并制定切實(shí)可行的改進(jìn)措施。(一)修訂了科室各項(xiàng)疾病護(hù)理常規(guī)及護(hù)理工作流程等并進(jìn)行了培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
(二)全面提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)根據(jù)醫(yī)院護(hù)理部對(duì)護(hù)士的分級(jí)，針對(duì)級(jí)別標(biāo)準(zhǔn)要求，加強(qiáng)組織基礎(chǔ)理論知識(shí)及專(zhuān)科知識(shí)、護(hù)理專(zhuān)業(yè)技術(shù)操作的培訓(xùn)，提高各層級(jí)護(hù)士的實(shí)際工作能力，培養(yǎng)責(zé)任護(hù)士，提高護(hù)理人員綜合素質(zhì)及專(zhuān)業(yè)能力?？剖易o(hù)理人員上半年各層級(jí)考核成績(jī)均達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)，并有兩名同志在相應(yīng)層級(jí)中取得前三的好成績(jī)。(三)嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理(1)全面實(shí)行apn排班方法，彈性排班。(2)全面落實(shí)護(hù)士職責(zé)。整合專(zhuān)業(yè)照顧、病情觀(guān)察、協(xié)助治療、協(xié)調(diào)溝通、健康促進(jìn)、心理護(hù)理六位于一體，為患者提供全面、全程、連續(xù)的護(hù)理服務(wù)。密切觀(guān)察患者病情，及時(shí)與醫(yī)師溝通，與患者溝通，對(duì)患者開(kāi)展健康教育和康復(fù)指導(dǎo)，提供心理護(hù)理。(3)深化護(hù)士分層使用，依據(jù)病人病情、護(hù)理難度和技術(shù)要求分配責(zé)任護(hù)士，危重患者由年資高、能力強(qiáng)的護(hù)士負(fù)責(zé)，體現(xiàn)能級(jí)對(duì)應(yīng)。(四)加強(qiáng)患者健康教育由責(zé)任護(hù)士做每天不少于1次的健康宣教，根據(jù)科室常見(jiàn)病的治療和護(hù)理常規(guī)、特殊飲食向病人做詳細(xì)的講解。
(五)加強(qiáng)管理，確保護(hù)理安全(1)加強(qiáng)病人重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理、危重病人的管理，完善護(hù)理流程及管理評(píng)價(jià)程序。(2)加強(qiáng)護(hù)理安全管理，各質(zhì)控小組每周進(jìn)行檢查，每月行護(hù)理安全隱患排查及護(hù)理差錯(cuò)、護(hù)理不良事件的原因分析討論，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范措施與改進(jìn)措施。
全核心制度及各種護(hù)理操作規(guī)范、流程、各種常規(guī)的落實(shí)。
三、
人員管理和培訓(xùn)方面。
2014年普外科新增加護(hù)士4人，辭職2人，執(zhí)業(yè)持證率達(dá)到了100%?？剖覍?duì)新入科護(hù)士進(jìn)行了有計(jì)劃，規(guī)范的崗前培訓(xùn)，所有的新進(jìn)護(hù)士均能盡快的適應(yīng)自己的工作。基于本科護(hù)理人員年輕化，科室制訂了詳細(xì)的人員分層培訓(xùn)計(jì)劃并認(rèn)真落實(shí)，通過(guò)晨間提問(wèn)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護(hù)理查房、操作訓(xùn)練等形式進(jìn)一步夯實(shí)《三基》知識(shí)和專(zhuān)科技能。支持和鼓勵(lì)護(hù)士的繼續(xù)學(xué)習(xí)，前期有一名護(hù)士參加醫(yī)院的機(jī)動(dòng)護(hù)士培訓(xùn)，科室根據(jù)情況派出3名護(hù)士去急診科各學(xué)習(xí)一個(gè)月，回科后并做了相應(yīng)的學(xué)習(xí)匯報(bào)，取得了較好的學(xué)習(xí)效果。按計(jì)劃9月有1人外出進(jìn)修學(xué)習(xí)3個(gè)月。
四、三甲創(chuàng)建方面近兩年來(lái)，我院一直在籌備晉升三級(jí)醫(yī)院工作，對(duì)照三甲標(biāo)準(zhǔn)，帶領(lǐng)全科護(hù)理人員學(xué)規(guī)范、規(guī)范做。把各種護(hù)理文件資料規(guī)范成冊(cè)，制訂了人員培訓(xùn)計(jì)劃，明確了各崗位工作職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范了物品管理流程，做到護(hù)理有章可循，各項(xiàng)護(hù)理工作進(jìn)一步規(guī)范統(tǒng)一，上半年檢查結(jié)果，我科準(zhǔn)備工作依然走在醫(yī)院的前列。
五、增收節(jié)支方面。
在前期進(jìn)行的行業(yè)專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)中，我們感覺(jué)到規(guī)范管理科室耗材和物品管理對(duì)科室的意義非同小可，我們對(duì)科室試用耗材及水、電進(jìn)行定期檢查，杜絕浪費(fèi)，并不斷強(qiáng)化科室人員的節(jié)約意識(shí)。存在不足：
1、由于護(hù)理隊(duì)伍資歷輕，年齡小，所以在臨床工作中的經(jīng)驗(yàn)不足，評(píng)判性思維不夠，缺乏預(yù)見(jiàn)性，固化性思維嚴(yán)重，導(dǎo)致在工作中的創(chuàng)新不夠，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的能力不足。
2、因個(gè)人原因，今年上半年一直在參加各類(lèi)考試，所以科室管理工作有所下降，導(dǎo)致護(hù)理質(zhì)量較去年有一定程度降低，上半年共發(fā)生護(hù)理不良事件例，其中導(dǎo)管脫例，其余例均由于人為因素造成。
3、責(zé)任制護(hù)理工作開(kāi)展以來(lái)，大部分護(hù)士能主動(dòng)遵守相關(guān)規(guī)章制度執(zhí)行各項(xiàng)操作，但依然有個(gè)別護(hù)士在工作中有隨意思想，想當(dāng)然的工作，缺乏足夠的慎獨(dú)精神，導(dǎo)致責(zé)任制護(hù)理工作不能全面貫徹落實(shí)而降低護(hù)理質(zhì)量。
4、個(gè)別護(hù)士性格偏內(nèi)向，溝通能力有所欠缺，需進(jìn)一步提高。
5、科室護(hù)理整體業(yè)務(wù)水平離專(zhuān)科中心的標(biāo)準(zhǔn)還有差距，尤其是年輕護(hù)士專(zhuān)科知識(shí)和技能需進(jìn)一步加強(qiáng)。
6、護(hù)理科研能力不強(qiáng)，習(xí)慣性思維嚴(yán)重，在工作中缺乏創(chuàng)新意識(shí)，在書(shū)寫(xiě)文章方面有懶惰思想，上進(jìn)心不夠，總認(rèn)為不會(huì)寫(xiě)，也遲遲不愿去學(xué)習(xí)。下一步打算：
1、修改學(xué)習(xí)計(jì)劃，針對(duì)存在的問(wèn)題，查找資料進(jìn)行適度培訓(xùn)，工作中加強(qiáng)引導(dǎo)，打破習(xí)慣性思維，將先進(jìn)的工作理念運(yùn)用到工作中，并適時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)拓創(chuàng)新。
2、全身心投入到工作中，增加護(hù)士的工作動(dòng)力，增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)、安全意識(shí)，制定措施，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，下半年里盡可能減少不良事件發(fā)生率。
3、繼續(xù)加強(qiáng)責(zé)任制整體護(hù)理，充分發(fā)揮責(zé)任組小組長(zhǎng)的作用，采取一定的激勵(lì)機(jī)制進(jìn)行2組評(píng)比，激發(fā)工作人員積極性，充分發(fā)揮護(hù)士主觀(guān)能動(dòng)性，同時(shí)加強(qiáng)慎獨(dú)精神的養(yǎng)成培養(yǎng)，將在每月底作考評(píng)講評(píng)。
4、調(diào)動(dòng)科室護(hù)理人員的互助互愛(ài)精神，外向型護(hù)士主動(dòng)幫助內(nèi)向型護(hù)士，科室工作人員共同努力，團(tuán)結(jié)協(xié)作，增強(qiáng)交流溝通，護(hù)士長(zhǎng)對(duì)特殊時(shí)期特殊人員加強(qiáng)關(guān)心，逐步改變，使科室氛圍更加和諧，工作中交流更為充分，提高病人滿(mǎn)意度。
5、嚴(yán)格落實(shí)學(xué)習(xí)計(jì)劃，按質(zhì)按量學(xué)習(xí)培訓(xùn)，根據(jù)科室人員層次及實(shí)際情況，在半年考試結(jié)束后，繼續(xù)制定每月晨間提問(wèn)內(nèi)容，按時(shí)考核，并將繼續(xù)派出人員學(xué)習(xí)。
6、計(jì)劃請(qǐng)醫(yī)院書(shū)寫(xiě)文章水平高的同志到科室講課，提高護(hù)士的學(xué)習(xí)積極性，通過(guò)面對(duì)面學(xué)習(xí)，一定程度提高護(hù)士書(shū)寫(xiě)文章能力，爭(zhēng)取在下半年有文章發(fā)表。
（三）。
在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合優(yōu)質(zhì)醫(yī)院評(píng)審要求，體現(xiàn)公益性質(zhì)，推進(jìn)持續(xù)發(fā)展的工作思路，深化以病人為中心的服務(wù)理念，緊緊圍繞改革護(hù)理模式，履行護(hù)理職責(zé)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高護(hù)理水平的工作宗旨，較好的完成了的各項(xiàng)工作，現(xiàn)將我科工作情況總結(jié)如下：
一、工作量統(tǒng)計(jì)上半年共完成門(mén)診10000余人次;其中腸道門(mén)診近300人次，上半年出院患者500余人次。
二、護(hù)理安全(一)全科護(hù)理人員嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，無(wú)重大護(hù)理不良事件，有1起非計(jì)劃拔管事件，無(wú)不良后果。
1、在護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)與大科指導(dǎo)下，完成了感染性疾病的護(hù)理常規(guī)的修訂工作，進(jìn)一步完善感染科各項(xiàng)工作制度和工作流程。同時(shí)要求護(hù)理人員嚴(yán)格落實(shí)，并定期督查護(hù)理人員對(duì)工作制度和工作流程的落實(shí)情況。
2、護(hù)理人員能夠嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理核心制度，做好查對(duì)工作。(二)加強(qiáng)了設(shè)備、儀器、物品的管理，定期檢查、維修、保養(yǎng)、做好使用登記。護(hù)理人員熟練掌握科室儀器、設(shè)備和搶救物品的正確使用;掌握常用的護(hù)理急救技術(shù)，熟悉搶救程序、搶救藥品，提高病人搶救成功率。(三)對(duì)科室的高危藥品規(guī)范管理，要求做到定點(diǎn)、專(zhuān)區(qū)放置，并且標(biāo)識(shí)規(guī)范、醒目。(四)嚴(yán)格堅(jiān)持護(hù)理質(zhì)控檢查。做到定期與隨機(jī)檢查相結(jié)合，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)整改。并通過(guò)每月的護(hù)士會(huì)議對(duì)護(hù)理部、大科及科內(nèi)質(zhì)控檢查存在的共性問(wèn)題、原則性問(wèn)題進(jìn)行原因分析，提出整改措施并落實(shí)。以達(dá)到科定護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)，從而確保護(hù)理安全。(五)嚴(yán)格遵守《傳染病的防治法》，及時(shí)、準(zhǔn)確地協(xié)助填寫(xiě)各類(lèi)傳染病人信息登記本，防止漏填、漏報(bào)，嚴(yán)格杜絕不良事件的發(fā)生。(六)每月4-5次檢查護(hù)理文書(shū)的書(shū)寫(xiě)，并及時(shí)反饋到個(gè)人，規(guī)范護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)，進(jìn)一步深化專(zhuān)科護(hù)理記錄的內(nèi)涵。
三、護(hù)理服務(wù)(一)增加了便民措施，向病人發(fā)放愛(ài)心聯(lián)系卡。(二)在日常工作中，護(hù)理人員能較好的執(zhí)行護(hù)理行為規(guī)范，對(duì)病人使用文明用語(yǔ)，及時(shí)與患者溝通，開(kāi)展健康教育，無(wú)護(hù)理投訴事件。(三)每月在不同的科召開(kāi)公休會(huì)，并對(duì)病人發(fā)放滿(mǎn)意度調(diào)查表，以征求病人的意見(jiàn)，對(duì)于存在的問(wèn)題進(jìn)行整改，不斷改善我們的服務(wù)，提高病人對(duì)護(hù)理工作的滿(mǎn)意度。每月滿(mǎn)意度均在95%以上，表?yè)P(yáng)票達(dá)上百次，同時(shí)多次解決病人疑難問(wèn)題。
四、業(yè)務(wù)素質(zhì)業(yè)務(wù)素質(zhì)是保障和提高護(hù)理質(zhì)量、護(hù)理安全的基本保證。根據(jù)計(jì)劃進(jìn)行三基理論及操作的考核;每周早會(huì)組織10年內(nèi)年輕護(hù)士的素質(zhì)教育培訓(xùn)，鼓勵(lì)年輕護(hù)士主動(dòng)學(xué)習(xí)，搜集專(zhuān)業(yè)知識(shí)資料，組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，達(dá)到全員共同提高;每月進(jìn)行個(gè)案護(hù)理查房，讓護(hù)理人員共同討論、共同提高。開(kāi)展護(hù)理操作現(xiàn)場(chǎng)演練熟練的培訓(xùn)，掌握常用的護(hù)理急救技術(shù)，掌握科室儀器、設(shè)備和搶救物品的正確使用，提高病人搶救成功率。
五、院內(nèi)感染加強(qiáng)與院感科溝通，加強(qiáng)院感知識(shí)的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，要求嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，切實(shí)做好消毒隔離及垃圾分類(lèi)等工作，保證各診室地面清潔整齊;嚴(yán)格落實(shí)消毒隔離制度，并每班登記，定期檢測(cè)反饋到個(gè)人。上半年未發(fā)生重大的院內(nèi)感染事件。
六、健康教育根據(jù)感染性疾病病種，制定了健康教育處方，及時(shí)發(fā)放健康教育處方，并及時(shí)提供宣教手冊(cè)，指導(dǎo)病人及家屬，避免疾病傳播。
七、其它腹瀉門(mén)診如期開(kāi)診，接受了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的定期督查，均取得了很好反饋成績(jī)。2014年的上半年已經(jīng)過(guò)去，在以后的護(hù)理工作中，我們要繼續(xù)開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，為病人提供切實(shí)可行的幫助，將護(hù)理工作做到更好。
科室護(hù)理年度總結(jié)篇五
??雖然取得一定成績(jī)，但還有不足;如護(hù)士宣教及健康指導(dǎo)不到位、護(hù)士書(shū)寫(xiě)病例不規(guī)范，個(gè)別護(hù)士責(zé)任心不強(qiáng)，病房管理不到位等，科室管理能力有待進(jìn)一步提高。
??病人方面：
??1、在病人滿(mǎn)意度調(diào)查中，提出不滿(mǎn)意或較滿(mǎn)意的項(xiàng)目主要集中于護(hù)理服務(wù)不到位、主動(dòng)性較差、溝通交流不及時(shí)等問(wèn)題。
??2、在日常檢查中，病人大多數(shù)能接受護(hù)理人員的基礎(chǔ)護(hù)理和生活護(hù)理，卻有部分病人不愿意接受護(hù)理人員的服務(wù)?不放心讓護(hù)士照顧患者，不放心。
??護(hù)理人員方面：
??1、護(hù)理人員工作量大，精力分散根本不能深入了解病人整體情況，難以跟上深層次的個(gè)性化護(hù)理。
??2、重書(shū)寫(xiě)輕落實(shí)，不能正確處理寫(xiě)與做的關(guān)系。護(hù)士忙于書(shū)寫(xiě)各種記錄，而忽略了護(hù)理措施的落實(shí)，深入病房的時(shí)間相對(duì)減少，護(hù)士與病人接觸的機(jī)會(huì)也相應(yīng)減少。
??總之，科室護(hù)理人員同心同德，克服困難，以醫(yī)院大局為重，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象，不斷提高科室護(hù)理服務(wù)水平及護(hù)理質(zhì)量，切實(shí)為病人提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。我相信，我們會(huì)越來(lái)越好!
科室護(hù)理年度總結(jié)篇六
20__年在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的關(guān)心與支持下，在全體護(hù)理同仁的共同努力下圓滿(mǎn)完成了年初制定的護(hù)理工作計(jì)劃。
一、加強(qiáng)護(hù)士教育，提高專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。
1、嚴(yán)格按照護(hù)理部的要求，每月定期組織護(hù)士授課，實(shí)行輪流講課，進(jìn)行3次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，分別為兩次西醫(yī)學(xué)習(xí)，一次中醫(yī)學(xué)習(xí)。每月組織科內(nèi)護(hù)士進(jìn)行疾病護(hù)理查房一次，每周對(duì)責(zé)任護(hù)士進(jìn)行一次護(hù)理程序查房，加強(qiáng)了科內(nèi)每位護(hù)士的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
2、根據(jù)年初護(hù)理部計(jì)劃，每月進(jìn)行一次護(hù)理操作培訓(xùn)，科內(nèi)通過(guò)考試，月底接受護(hù)理部的考核。全年已完成吸痰、cpr、心電監(jiān)護(hù)、簡(jiǎn)易呼吸球囊、導(dǎo)尿、靜脈輸液、臥床病人更換床單、背部護(hù)理、中藥灌腸、中藥?kù)F化、穴位按摩、中藥熏蒸等作考核，合格率達(dá)100%。
3、積極開(kāi)展護(hù)理病例討論，提高科內(nèi)護(hù)士的專(zhuān)科知識(shí)。
4、為了提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)水平，護(hù)士長(zhǎng)組織科內(nèi)護(hù)士積極參加護(hù)理部的各項(xiàng)學(xué)習(xí)。
二、加強(qiáng)安全管理，杜絕差錯(cuò)發(fā)生。
安全工作長(zhǎng)抓不懈，切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故發(fā)生及患者的不良投訴，保障病人就醫(yī)安全。繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量，全年完成兩項(xiàng)cqi：提高麻醉劑使用后及時(shí)登記率、提高病房管理率。為了增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí)，發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，運(yùn)用pdca方法，提高科內(nèi)護(hù)理質(zhì)量。為了促進(jìn)護(hù)理病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范，多次學(xué)習(xí)護(hù)理書(shū)寫(xiě)制度，對(duì)運(yùn)行病歷護(hù)理書(shū)寫(xiě)定期檢查，并將檢查結(jié)果及時(shí)反饋給相關(guān)的護(hù)士，幫助護(hù)士改進(jìn)，護(hù)理病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)控自查平均分94.5合格率100%，病房環(huán)境與安全自查平均分93.3合格率100%，執(zhí)行護(hù)理制度自查平均分96.5合格率100%，基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)控自查平均分92.5合格率100%，專(zhuān)科護(hù)理質(zhì)控自查平均分94合格率100%，分級(jí)護(hù)理質(zhì)控自查平均分94合格率100%。嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離，每月一次的細(xì)菌培養(yǎng)，消毒隔離合格率達(dá)100%。急救藥品器械定位、定量放置，定人定期檢查，完好率100%。護(hù)士長(zhǎng)不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，并從自身及科室的角度進(jìn)行分析，每月發(fā)現(xiàn)并上報(bào)安全隱患，吸取深刻的教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施。每月召開(kāi)科務(wù)會(huì)，將醫(yī)院及護(hù)理部的通知及時(shí)傳達(dá)，做好溝通。
規(guī)范管理科室財(cái)務(wù)和物品，定期檢查，定期申領(lǐng)。護(hù)士長(zhǎng)每天進(jìn)行病房管理行政查房，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)改進(jìn)，對(duì)未規(guī)范放置物品的病人做好宣教，使樓層的環(huán)境更加整潔。同時(shí)加強(qiáng)收費(fèi)管理，合理收費(fèi)，不多收不漏收，20__年市醫(yī)保、省醫(yī)保來(lái)我院檢查時(shí)，我科都配合醫(yī)保辦作為備查科室。
三、加強(qiáng)服務(wù)態(tài)度，提高病人滿(mǎn)意度。
我們的目的就是真誠(chéng)服務(wù)，提高患者的滿(mǎn)意度，培養(yǎng)護(hù)士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。對(duì)病區(qū)患者實(shí)施全身心、全方位、全過(guò)程、多渠道的系統(tǒng)護(hù)理。提高護(hù)患溝通技能，護(hù)士長(zhǎng)每日巡視病房?jī)纱?，加?qiáng)與醫(yī)生的溝通，收集病人信息，取得理解、信任和支持，以更好地為病人護(hù)理。每月組織病人家屬及部分病人開(kāi)展工休座談會(huì)，聽(tīng)取病人的意見(jiàn)及建議，盡量去滿(mǎn)足病人提出的要求。每月病人滿(mǎn)意度調(diào)查一次，住院病人滿(mǎn)意度調(diào)查由去年的平均96.5%到今年98.3%，合格100%。我科護(hù)士多次被病人在滿(mǎn)意度調(diào)查中口頭表?yè)P(yáng)。收到書(shū)面表?yè)P(yáng)一次，一位患者感謝我們，送錦旗一面。
展望未來(lái)，我們還需努力方向是：
1、力爭(zhēng)在護(hù)理科研方面有所突破。
2、讓我們?nèi)谱o(hù)士在專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面有所提高。
科室護(hù)理年度總結(jié)篇七
8月初，我們踏進(jìn)了曲靖市第一人民醫(yī)院，帶著彷徨與緊張的心情，開(kāi)始了為期8個(gè)多月的臨床護(hù)理實(shí)踐。至2011年5月份，實(shí)習(xí)結(jié)束了，原來(lái)迷茫與無(wú)知，現(xiàn)如今滿(mǎn)載而歸。因而十分感謝曲靖市第一人民醫(yī)院給我們提供了這樣的實(shí)習(xí)環(huán)境和各種優(yōu)越條件，感謝所有的帶教老師對(duì)我們的辛勤教導(dǎo)，讓我們?cè)谔みM(jìn)崗位之前擁有了如此良好的實(shí)踐機(jī)會(huì)。
臨床的實(shí)習(xí)十隊(duì)理論知識(shí)學(xué)習(xí)階段的鞏固與加強(qiáng)，從而使理論與實(shí)踐相結(jié)合，也是對(duì)護(hù)理技能操作的鍛煉和培養(yǎng)，使我們的理論更扎實(shí)。同時(shí)也是我們就業(yè)崗前的最佳訓(xùn)練。盡管時(shí)間很短，但對(duì)我們每個(gè)人都很重要。我們都很珍惜這段時(shí)間，珍惜每一天的鍛煉和自我提高的機(jī)會(huì)，珍惜與老師這段難得的師徒之情。
我實(shí)習(xí)的第一個(gè)科室是康復(fù)科，剛進(jìn)入病房，總有一種茫然的感覺(jué)，對(duì)于護(hù)理的工作處于比較陌生也比較彷徨的狀態(tài)，也對(duì)于在這樣新的環(huán)境中自己能做什么不能做什么事感到很無(wú)奈，沒(méi)有一點(diǎn)關(guān)系，很榮幸的是，我的帶教老師為我介紹了病房的結(jié)構(gòu)，介紹各班工作及病區(qū)的環(huán)境，科室的基本環(huán)境及結(jié)構(gòu)，在康復(fù)科實(shí)習(xí)幾周，是我真正接觸臨床的開(kāi)始，開(kāi)始實(shí)習(xí)的幾天，剛開(kāi)始實(shí)習(xí)時(shí)擔(dān)心有些不適應(yīng)，也不知從何下手，而且對(duì)干康復(fù)的知識(shí)一點(diǎn)也不了解，甚至對(duì)康復(fù)的印象很模糊，但是幾天后，我對(duì)康復(fù)科的工作有所了解，之前的擔(dān)心便慢慢的消失，隨后幾天，在老師的教導(dǎo)下，開(kāi)始了臨床護(hù)理工作，使我在短短的一周時(shí)間里熟悉了科室的工作及環(huán)境和物品擺放，加深了對(duì)配制藥液，靜脈注射，肌肉注射，擺放藥品和發(fā)放藥品嚴(yán)格執(zhí)行“三查七對(duì)”制度和嚴(yán)格的無(wú)菌操作技術(shù)；能獨(dú)立完成生命體征的描繪、記錄等。
這是一周理論與實(shí)踐的結(jié)合，在現(xiàn)實(shí)理論向?qū)嵺`轉(zhuǎn)化的同時(shí)，還要不斷提高各項(xiàng)護(hù)理操作技術(shù)，在操作過(guò)程中偶爾有一個(gè)小小的多余動(dòng)作也會(huì)被老師發(fā)現(xiàn)并給予糾正，可見(jiàn)在操作中的規(guī)范不可忽視，帶教老師的嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度和扎實(shí)的基本功，使我們?cè)诓僮鬟^(guò)程中更規(guī)范自己的每一個(gè)動(dòng)作，使我們?cè)趯?shí)習(xí)期間打下良好的基礎(chǔ)，這是實(shí)習(xí)階段的第一個(gè)收獲，學(xué)會(huì)適應(yīng)，學(xué)會(huì)在心的環(huán)境中成長(zhǎng)和生存。
護(hù)理的工作是非常繁重，雜亂的，盡管在未入臨床之前就有所感悟，但是真正進(jìn)入病房后，感觸更深了。的確，護(hù)士額工作很零碎，很雜亂，還可以說(shuō)很低微，可是很多人不理解，我們發(fā)現(xiàn)，護(hù)士有著獨(dú)特的魅力。醫(yī)生離不開(kāi)護(hù)士，病人離不開(kāi)護(hù)士，整個(gè)環(huán)境都離不開(kāi)護(hù)士。這些瑣碎的工作都是密切聯(lián)系的，誰(shuí)也離不開(kāi)誰(shuí)，缺一不可，臨床實(shí)習(xí)使我對(duì)護(hù)理工作又有了更深的了解，在工作中要樹(shù)立正確的職業(yè)道德，養(yǎng)成良好的工作態(tài)度。
到病房實(shí)習(xí)，接觸最多的人是——病人，了解更深的是各種疾病，掌握各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理操作，實(shí)習(xí)的最大及最終目的是培養(yǎng)良好的各項(xiàng)操作技能及提高各種護(hù)理工作能力。所以在帶教老師“放手不放眼”的帶教原則下，我們積極努力的爭(zhēng)取每一次的鍛煉機(jī)會(huì)，如導(dǎo)尿術(shù)、插胃管、床上洗頭、床上擦浴、口腔護(hù)理、尿道口護(hù)理、皮膚護(hù)理、靜脈輸液、各種肌肉注射法等各種基礎(chǔ)護(hù)理操作，同時(shí)還不斷豐富了臨床理論知識(shí)，積極主動(dòng)思考問(wèn)題，對(duì)于不懂的問(wèn)題虛心的向帶教老師或其它老師請(qǐng)教，做好知識(shí)筆記。老師都及時(shí)幫助解答，第一人民醫(yī)院實(shí)習(xí)的科室都是整體病房，我們所跟的多是主管護(hù)師、護(hù)師跟隨老師分管病人的同時(shí)，我們加強(qiáng)病情觀(guān)察，增進(jìn)對(duì)病人疾病的了解，同時(shí)積極向病人問(wèn)好，使病人早日康復(fù)回歸社會(huì)，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，同時(shí)對(duì)病人進(jìn)行各項(xiàng)健康知識(shí)宣教，這樣能使我們所學(xué)的知識(shí)在病人能很好的應(yīng)用，充分發(fā)揮自己所學(xué)的知識(shí)，使理論與實(shí)際相結(jié)合。實(shí)習(xí)期間使我們的護(hù)理操作技能提高了，對(duì)疾病有所了解，各項(xiàng)護(hù)理工作逐漸熟練，在培養(yǎng)優(yōu)秀的職業(yè)技能水平的同時(shí)也培養(yǎng)了一種良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，勤于思考。
在醫(yī)院實(shí)習(xí)期間，我們所做的一切都以病人的身體健康，疾病轉(zhuǎn)歸為目的，我們嚴(yán)格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，所有操作都嚴(yán)格遵循無(wú)菌原則，嚴(yán)格執(zhí)行“三查七對(duì)”在康復(fù)科、供應(yīng)室、手術(shù)室、急診室、輸液室、icu等各個(gè)科室里，我們認(rèn)真細(xì)心地做好各項(xiàng)工作，遵守?zé)o菌原則，嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，培養(yǎng)著良好的工作方式。
在這段短暫的實(shí)習(xí)期間里，我們的收獲很多很多，使我們受益匪淺。甚至更多，在實(shí)習(xí)期間的收獲將在今后工作中有更好的體現(xiàn)，在今后的工作中不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步，不斷提高自己?？傊兄x醫(yī)院培養(yǎng)我們點(diǎn)點(diǎn)滴滴收獲時(shí)，我們將以積極主動(dòng)的工作態(tài)度，更扎實(shí)牢固的操作技能，更豐富深厚的理論知識(shí)，走上各自的工作崗位，提高臨床護(hù)理工作能力，對(duì)護(hù)理工作盡心盡責(zé)！在實(shí)習(xí)期間使我懂得了許多道理，不斷學(xué)到很多護(hù)理操作技術(shù)，而且學(xué)會(huì)了許多做人的道理。
在工作中，我們嚴(yán)格遵守醫(yī)院規(guī)章制度，服從科室的管理，認(rèn)真履行護(hù)士職責(zé)，關(guān)心病人，踏實(shí)工作，努力做到護(hù)理工作規(guī)范化，技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化，基礎(chǔ)護(hù)理靈活化，將理論與實(shí)踐相結(jié)合，并做到理論學(xué)習(xí)有計(jì)劃、有重點(diǎn)。工作期間始終以“愛(ài)心、細(xì)心、耐心、關(guān)系”為基礎(chǔ)，努力做到“眼勤、手勤、腳勤、嘴勤”想病人之所想，急病人之所急，全心全意為患者提供服務(wù)。
我更嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作，遵守科室規(guī)章制度，按時(shí)參加護(hù)理查房，熟悉病人病情，能正確看待問(wèn)題，規(guī)范進(jìn)行各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理操作及專(zhuān)科護(hù)理操作，正確執(zhí)行醫(yī)囑，嚴(yán)格執(zhí)行“三查七對(duì)”制度。
從進(jìn)入醫(yī)院實(shí)習(xí)至今，我從沒(méi)有放棄學(xué)習(xí)理論知識(shí)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)，我一定要用理論知識(shí)來(lái)聯(lián)系實(shí)踐這樣工作才能更新。我抱著不斷進(jìn)去的求職信念，在提高專(zhuān)業(yè)知識(shí)的同時(shí)也再不斷提高自己的道德修養(yǎng)。加強(qiáng)了自己的社會(huì)實(shí)踐能力，和積累一定的社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)，為以后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我們已經(jīng)培養(yǎng)了較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，相信能夠?qū)π碌墓ぷ骱托轮R(shí)進(jìn)行快速的學(xué)習(xí)和掌握，從而較快的勝任新的工作。在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我們掌握了各種護(hù)理技巧，為今后在護(hù)理工作中展示自己之所長(zhǎng)的平臺(tái)。收獲很大，讓人受益匪淺。
科室護(hù)理年度總結(jié)篇八
20xx年，我科護(hù)理工作在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、重視，護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)、支持下，在全科護(hù)士的共同努力下，圓滿(mǎn)完成了年初下達(dá)的護(hù)理。
工作計(jì)劃。
同時(shí)積極投身于“醫(yī)院管理年”活動(dòng)對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)逐條逐項(xiàng)抓好各項(xiàng)工作通過(guò)這個(gè)活動(dòng)有效的促進(jìn)我科護(hù)理管理制度化、規(guī)范化護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提高現(xiàn)總結(jié)：
根據(jù)護(hù)理質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)的要求，我科于年初成立護(hù)理質(zhì)理控制小組，對(duì)小組成員及科內(nèi)進(jìn)行了學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，使質(zhì)控小組能較好地開(kāi)展工作，并帶動(dòng)了科內(nèi)護(hù)理質(zhì)量的提高。下半年開(kāi)展的“醫(yī)院管理年”活動(dòng)，對(duì)科內(nèi)的護(hù)理工作中一個(gè)較大的促進(jìn)，使護(hù)理人員明白，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
是提高護(hù)理質(zhì)量確保醫(yī)療安全的根本保證。護(hù)理人員在工作中注意了自己是否認(rèn)真執(zhí)行了各項(xiàng)制度使環(huán)節(jié)質(zhì)量有了提高。病室管理基礎(chǔ)護(hù)理、分級(jí)護(hù)理方面有了明顯的進(jìn)步消毒隔離工作得到加強(qiáng)護(hù)理文書(shū)質(zhì)量從內(nèi)涵也有了提高。全年無(wú)嚴(yán)重差錯(cuò)事故的發(fā)生。
完成了護(hù)理部下發(fā)的各級(jí)護(hù)理人員培訓(xùn)考核要求，在組織參加院內(nèi)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護(hù)理查房的同時(shí)，認(rèn)真地進(jìn)行每月一次的科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護(hù)理查房，進(jìn)行每月的理論提問(wèn)及操作考試，并要求護(hù)理人員認(rèn)真做好筆記。參加護(hù)理部進(jìn)行的“三基”理論、操作考試，合格率為100%.
年內(nèi)，選派了一名護(hù)理人員到區(qū)醫(yī)院進(jìn)修，進(jìn)修回來(lái)后，將上級(jí)醫(yī)院先進(jìn)的護(hù)理理念及臨床護(hù)理方法進(jìn)行了推廣，使護(hù)理人員觀(guān)念上有了更新，逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸鲃?dòng)為病人服務(wù)”上來(lái)。注重專(zhuān)科理論及操作知識(shí)的學(xué)習(xí)，護(hù)理人員的專(zhuān)科技術(shù)水平有了較大的提高。專(zhuān)科理論知識(shí)的提高，也促進(jìn)了整體護(hù)理方面的提高，護(hù)理人員能更好地了解病情，進(jìn)行健康教育及護(hù)理，使患者得到系統(tǒng)的指導(dǎo)及完整的服務(wù)。
將做好護(hù)理人員的職業(yè)道德教育工作與形勢(shì)教育、人事制度改革等工作結(jié)合進(jìn)行，注意充分調(diào)動(dòng)護(hù)理人員的積極性，端正護(hù)理人員的工作和服務(wù)態(tài)度，增強(qiáng)護(hù)理人員工作的信心與自豪感。今年順利地完成了人事制度改革，護(hù)理人員情緒穩(wěn)定，同時(shí)危機(jī)感也增強(qiáng)了。
注意發(fā)揮護(hù)理骨干的作用，如主管護(hù)師，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，對(duì)病人服務(wù)主動(dòng)、細(xì)致，多次獲得病人及家屬的表?yè)P(yáng)，同時(shí)，也給全科護(hù)理人員樹(shù)立了榜樣。病人的滿(mǎn)意度也有了提高。
認(rèn)真落實(shí)消毒隔離制度，做好一次性物品的使用及管理工作，重點(diǎn)做好了一次性物品、內(nèi)窺鏡、眼科器械、耳鼻喉科器械、吸引用物、吸氧用物、無(wú)菌包的消毒管理工作。認(rèn)真進(jìn)行空氣監(jiān)測(cè)及紫外線(xiàn)燈強(qiáng)度監(jiān)測(cè)，做好記錄，保證監(jiān)測(cè)符合衛(wèi)生學(xué)的要求。
加強(qiáng)了護(hù)理人員職業(yè)防護(hù)技能的培訓(xùn)，強(qiáng)化自我防護(hù)意識(shí)，要求人人熟悉職業(yè)防護(hù)的有關(guān)預(yù)案，并力求杜絕職業(yè)傷害事件的發(fā)生。
年初制定的護(hù)理科研新項(xiàng)目，并對(duì)立項(xiàng)項(xiàng)目《扁桃體切除術(shù)后飲食研究》進(jìn)行記錄、總結(jié)，形成了論文。通過(guò)進(jìn)行科研，提高護(hù)理人員的觀(guān)察能力及鉆研意識(shí)，將工作經(jīng)驗(yàn)記錄及享，共同提高護(hù)理水平。護(hù)理人員年內(nèi)每人書(shū)寫(xiě)論文一篇以上護(hù)師的三篇論文在國(guó)內(nèi)及省內(nèi)發(fā)展，并獲得了xx市優(yōu)秀論文獎(jiǎng)。較好地完成了護(hù)生帶教工作。
堅(jiān)持以“病人為中心”，以“質(zhì)量為核心”為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。認(rèn)真地完成了上級(jí)下達(dá)的各種任務(wù)，積極參與到創(chuàng)建“醫(yī)院管理年”活動(dòng)中來(lái)。今年我科病人出院數(shù)又創(chuàng)歷史新高，超過(guò)x人，工作量是很大的，尤其在政府陽(yáng)光工程“白內(nèi)障復(fù)明工程”開(kāi)展期間，不到一個(gè)月內(nèi)，完成了多例白內(nèi)障復(fù)明手術(shù)，同時(shí)科室內(nèi)其他病人數(shù)不減少，護(hù)理人員做出了很大的努力，毫無(wú)怨言，使這項(xiàng)工作得到了很好的完成。
(1)護(hù)理人員的整體素質(zhì)仍有待進(jìn)一步提高，仍需要加強(qiáng)“三基”及專(zhuān)科理論知識(shí)學(xué)習(xí)。
(2)護(hù)理質(zhì)量仍需進(jìn)一步提高。
(3)個(gè)別護(hù)理人員危機(jī)感不強(qiáng)，存在工作欠主動(dòng)的現(xiàn)象。
(4)年內(nèi)有二起一般護(hù)理差錯(cuò)的發(fā)生，醫(yī)療護(hù)理安全有待加強(qiáng)。
(5)整體護(hù)理，尤其健康教育有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
一年來(lái)護(hù)理工作在護(hù)理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績(jī)，但也存在一定缺點(diǎn)，有待進(jìn)一步改善。
在護(hù)理部的指導(dǎo)下，在科室主任的帶領(lǐng)及科室醫(yī)生的幫助下，我科室全體人員緊緊圍繞年初制定的年度護(hù)理工作計(jì)劃，高度重視，狠抓落實(shí)，按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)、穩(wěn)步推進(jìn)各項(xiàng)工作，從目前情況來(lái)看，較好地完成了既定的目標(biāo)任務(wù)，為全年目標(biāo)任務(wù)的圓滿(mǎn)完成打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，現(xiàn)將半年的護(hù)理。
工作總結(jié)。
如下：
(一)強(qiáng)化培訓(xùn)。以護(hù)理部的院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為導(dǎo)向，以理論學(xué)習(xí)為主線(xiàn)，以提高實(shí)際水平為目標(biāo)，以督查考核為抓手，進(jìn)一步夯實(shí)基層基礎(chǔ)，提高護(hù)理人員水平;進(jìn)一步落實(shí)責(zé)任，抓好我科護(hù)理人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。一是抓好建章立制。按照護(hù)理部要求，我科室建立了護(hù)士規(guī)范化分層培訓(xùn)制度。制度要求每周不定期進(jìn)行床旁護(hù)理業(yè)務(wù)查房至少2次，每月一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每月進(jìn)行一次教學(xué)查房及危重病例討論，每季度進(jìn)行操作和理論考核。制度還針對(duì)不同年資、能力的護(hù)士進(jìn)行不同的培訓(xùn)，全科室形成了以老帶新，以新促老的“比學(xué)敢超”學(xué)習(xí)氛圍。二是抓好崗前培訓(xùn)。20xx年普外科新增加護(hù)士5人，辭職1人，執(zhí)業(yè)持證率達(dá)到了100%?？剖覍?duì)新入科護(hù)士進(jìn)行了有計(jì)劃，規(guī)范的崗前培訓(xùn)，所有的新進(jìn)護(hù)士均能盡快的適應(yīng)自己的工作。三是抓好進(jìn)修深造。支持和鼓勵(lì)護(hù)士的繼續(xù)學(xué)習(xí)，科室根據(jù)情況派出2名護(hù)士到其他醫(yī)院進(jìn)修，1名護(hù)士考取picc資格證?；乜坪蟛⒆隽讼鄳?yīng)的學(xué)習(xí)匯報(bào)，取得了較好的學(xué)習(xí)效果。下一步將派更多的人員外出進(jìn)修。
(二)強(qiáng)化考核。按照院里要求，認(rèn)真落實(shí)三基考核計(jì)劃，內(nèi)容包括:法律法規(guī)、規(guī)章制度、專(zhuān)業(yè)理論、操作技能等，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的培訓(xùn)考核。一是日?？己恕２捎贸块g提問(wèn)的學(xué)習(xí)形式，每天早上交接班時(shí)，由高年資護(hù)士或護(hù)士長(zhǎng)對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識(shí)提問(wèn)。二是月度考核。每月進(jìn)行知識(shí)理論、護(hù)理操作等考核，評(píng)選出當(dāng)月的優(yōu)質(zhì)護(hù)理明星。三是年度考核。每年年底，對(duì)全年護(hù)理工作進(jìn)行考核，考核內(nèi)容包括法律法規(guī)、規(guī)章制度、專(zhuān)業(yè)理論、操作技能、病人滿(mǎn)意度調(diào)查等項(xiàng)，根據(jù)綜合評(píng)定做出排名，評(píng)選出當(dāng)年的優(yōu)質(zhì)護(hù)士。
(三)強(qiáng)化服務(wù)。進(jìn)一步提升優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)品質(zhì)，全面履行護(hù)士職責(zé)，加強(qiáng)護(hù)理專(zhuān)業(yè)內(nèi)涵建設(shè)。一是實(shí)施護(hù)士分層級(jí)管理。實(shí)行護(hù)理組組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，護(hù)士、護(hù)理員協(xié)助配合，不同層級(jí)的護(hù)士明確相應(yīng)的。
崗位職責(zé)。
完成相應(yīng)的護(hù)理任務(wù)。二是簡(jiǎn)化護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)將危重癥患者護(hù)理記錄單和一般患者護(hù)理記錄單合二為一采用時(shí)點(diǎn)記錄法使護(hù)士有更多時(shí)間深入病房為患者提供直接的護(hù)理服務(wù)。三是完善護(hù)理質(zhì)量管理。護(hù)士長(zhǎng)每日負(fù)責(zé)常規(guī)護(hù)理工作及檢查各項(xiàng)護(hù)理措施落實(shí)情況基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)定期抽查基礎(chǔ)護(hù)理試點(diǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組適時(shí)進(jìn)行督查、考核、研討以促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。四是改善患者滿(mǎn)意度情況。加強(qiáng)護(hù)患溝通和健康宣教強(qiáng)化護(hù)士的責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)改善護(hù)患關(guān)系。今年上半年我科室完成基礎(chǔ)護(hù)理8931次科室滿(mǎn)意度95%以上。出院病人回訪(fǎng)率73.5%。
為了增高護(hù)理質(zhì)量，我科室在基礎(chǔ)管理、質(zhì)量管理中充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導(dǎo)小組成員的作用，結(jié)合科室實(shí)際，做到月月計(jì)劃，周周有安排，日日有重點(diǎn)。
(一)嚴(yán)格日常管理。嚴(yán)格執(zhí)行基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量管理，科室堅(jiān)持每周2-3次護(hù)理質(zhì)量回頭看檢查，對(duì)檢查中存在的不足之處立即分析原因，立即整改落實(shí)，立即建章立制。特別是護(hù)理過(guò)程中的安全管理，平常由護(hù)士長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)控跟班指導(dǎo)護(hù)士工作，周末由高年資護(hù)士質(zhì)控，保證重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)環(huán)節(jié)，不脫節(jié)，不漏管，不斷強(qiáng)化護(hù)理人員的服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、安全意識(shí)。
(二)完善風(fēng)險(xiǎn)管理。在本科現(xiàn)有的工作流程的基礎(chǔ)上，繼續(xù)細(xì)化及完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案及護(hù)理流程，如手術(shù)病人交接流程、發(fā)現(xiàn)病人突發(fā)病情變化的搶救流程等。對(duì)異常情況發(fā)現(xiàn)，報(bào)告，處理流程進(jìn)行了充分的預(yù)案設(shè)計(jì)，最大可能降級(jí)護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)，減少醫(yī)患矛盾，確保全院穩(wěn)定和諧。
(三)創(chuàng)新“品管圈”管理。通過(guò)“品管圈”管理切實(shí)提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。我科20xx年建立守護(hù)圈，全科9名護(hù)士共同參與，由圏長(zhǎng)及圈員從各個(gè)護(hù)理層面發(fā)現(xiàn)護(hù)理問(wèn)題，按品管圈的步驟解決，并通過(guò)護(hù)理質(zhì)量考評(píng)，患者滿(mǎn)意度調(diào)查表，意見(jiàn)簿，護(hù)理差錯(cuò)發(fā)生率等對(duì)品管圈的護(hù)理工作進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)?！捌饭苋ψ鳛橐环N新的工作模式應(yīng)用于臨床護(hù)理工作充分調(diào)動(dòng)了護(hù)理動(dòng)作人員的積極性，主動(dòng)性和創(chuàng)造性，促進(jìn)了護(hù)士之間的交流與協(xié)作，實(shí)現(xiàn)了護(hù)患零距離，提高了患者及家屬對(duì)護(hù)理工作的滿(mǎn)意度。
(一)提高教學(xué)水平。一是加強(qiáng)院校聯(lián)系，充分發(fā)揮護(hù)理學(xué)校的教學(xué)中心作用，根據(jù)現(xiàn)代護(hù)理學(xué)前沿發(fā)展趨勢(shì)及當(dāng)前面臨工作任務(wù)要求，有針對(duì)性地對(duì)學(xué)生進(jìn)行培訓(xùn)及教學(xué)活動(dòng)。二是嚴(yán)格帶教工作。按照統(tǒng)一操作標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)每項(xiàng)操作安排一位教師進(jìn)行操作演示和規(guī)范示教，堅(jiān)持做到入科、出科操作均有老師現(xiàn)行示范。同時(shí)，對(duì)帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平進(jìn)行不定期檢查考核。三是引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。應(yīng)用學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)心理，每月安排一次護(hù)理操作技能競(jìng)賽，每次確定1～2項(xiàng)常用操作作為競(jìng)賽項(xiàng)目，展開(kāi)班與班的操作技術(shù)比賽，促使學(xué)生學(xué)習(xí)與實(shí)踐，營(yíng)造良好學(xué)習(xí)氛圍。
(二)提高科研水平。一是進(jìn)一步規(guī)范科研管理，嚴(yán)格按照醫(yī)院總體戰(zhàn)略發(fā)展要求，進(jìn)一步規(guī)范科室日?？蒲泄芾砉ぷ?，使科研論文發(fā)表、科研項(xiàng)目申報(bào)、科研資料歸檔等環(huán)節(jié)管理進(jìn)一步規(guī)范化、制度化。二是提高科研能力，積極邀請(qǐng)醫(yī)學(xué)院校教授、上級(jí)醫(yī)院專(zhuān)家舉辦專(zhuān)題講座，加強(qiáng)對(duì)外學(xué)術(shù)交流，大力開(kāi)展繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育，每月舉辦醫(yī)療新技術(shù)、新業(yè)務(wù)及臨床科研動(dòng)態(tài)研究教學(xué)。三是注重科研實(shí)踐。配合醫(yī)療開(kāi)展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)，對(duì)醫(yī)療診療、護(hù)理新方法進(jìn)行探索。充分發(fā)揮護(hù)理骨干的作用，培養(yǎng)有一定工作經(jīng)驗(yàn)、接受能力及工作能力較強(qiáng)的新技術(shù)業(yè)務(wù)人員作為護(hù)士骨干，開(kāi)展新技術(shù)實(shí)踐，目前我科室已經(jīng)開(kāi)展了無(wú)創(chuàng)血管檢查、激光微創(chuàng)治療的相應(yīng)護(hù)理。
(三)實(shí)現(xiàn)教學(xué)研一體化。完善訓(xùn)練室、教室、科研室的一體化功能，在學(xué)生的理論課中努力尋找理論與實(shí)踐的結(jié)合點(diǎn)，改變過(guò)去教室只能教授理論知識(shí)的模式，將教室與操作室相結(jié)合，在教室里實(shí)踐操作，提高教學(xué)的生動(dòng)性;在訓(xùn)練室里教學(xué)，提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣;在手術(shù)操作中觀(guān)摩教學(xué)，提高學(xué)生的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)教學(xué)研一體化，促進(jìn)教學(xué)水平、研究水平不斷提升。
(一)護(hù)理管理細(xì)節(jié)不重視。
(二)績(jī)效考核力度不大。
(三)加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理，加大績(jī)效考核力度。
(四)科內(nèi)成立品管圈，加強(qiáng)質(zhì)量控制。
科室護(hù)理年度總結(jié)篇九
時(shí)間過(guò)得真快，一轉(zhuǎn)眼已近年終。這一年來(lái)，內(nèi)科護(hù)理姐妹們?cè)谠侯I(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部及科主任的關(guān)心支持帶領(lǐng)下，時(shí)刻牢記“以病人為中心”的服務(wù)理念，圓滿(mǎn)完成了護(hù)理工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、每月定期或不定期的組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。本著缺什么補(bǔ)什么，需什么學(xué)什么，發(fā)現(xiàn)什么改進(jìn)什么的原則加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)及實(shí)踐技能培訓(xùn)，并不斷完善科內(nèi)護(hù)理常規(guī)，提高了護(hù)士的理論水平，拓寬了護(hù)士的知識(shí)面，在對(duì)患者的健康宣教中逐漸體現(xiàn)了護(hù)士的知識(shí)水平，受到了患者、家屬的好評(píng)。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)核心制度及科內(nèi)常用的某些應(yīng)急預(yù)案，將應(yīng)急預(yù)案、核心制度，護(hù)士素質(zhì)及臨床常用護(hù)理數(shù)據(jù)、服務(wù)用語(yǔ)及服務(wù)基本要求等印發(fā)到每一位護(hù)士手中，時(shí)刻學(xué)習(xí)，不斷充電，用核心制度為我們的護(hù)理工作保駕護(hù)航，確保了醫(yī)療安全。
三、每月科室優(yōu)質(zhì)控組對(duì)科內(nèi)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行定期或不定期的檢查，找出問(wèn)題，及時(shí)糾正，進(jìn)行整改，嚴(yán)防了較大的差錯(cuò)事故發(fā)生。
四、科內(nèi)年輕的護(hù)士較多。為了使各層次的護(hù)理人員都能更好地服務(wù)于病人，對(duì)科內(nèi)不是常見(jiàn)的護(hù)理操作，來(lái)取傳、幫、帶、手把手指導(dǎo)低年資護(hù)士完成，以督促低年資護(hù)士的自我學(xué)習(xí)情況。
五、開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)伊始?？剖艺匍_(kāi)了頻繁的護(hù)士會(huì)議，目的將相關(guān)的精神傳達(dá)到每一名護(hù)士以及開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理意義、目的。以取得護(hù)士認(rèn)可才能順利由行，同時(shí)科室也積極動(dòng)起來(lái)，光是在工作安排上做了調(diào)整，取消了原來(lái)的排班模式，改為apn排班模式，建立責(zé)任小組負(fù)責(zé)制，將病床包干到人，同時(shí)重新調(diào)整整修訂了各班職責(zé)，半年來(lái)，通過(guò)反復(fù)學(xué)習(xí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵及項(xiàng)目和全體護(hù)理人員的共同努力，不斷實(shí)踐，不斷改進(jìn)，使我們護(hù)士的護(hù)理服務(wù)越來(lái)越周全，越來(lái)越人性化。
六、加大了病房的安全管理?？剖依淆g患者居多，針對(duì)科室這一特點(diǎn)，我們從病人一入院就開(kāi)始進(jìn)行細(xì)致詳盡的安全教育，預(yù)防了可能發(fā)送的`跌倒、燙傷等事件，做好各項(xiàng)告知書(shū)，針對(duì)患者的情況做好相關(guān)的危險(xiǎn)因素評(píng)估，并根據(jù)危險(xiǎn)評(píng)估分值做好相關(guān)的預(yù)防措施，如穿防滑鞋，并在床尾，病人一覽表，科室走道，病室內(nèi)均有防滑倒，防墜床的警示標(biāo)識(shí)，對(duì)于意識(shí)不太清又行動(dòng)自如者，我們采取了從入院就膠布自制腕注明科別、姓名、年齡、診斷等佩戴在左手腕。
七、為了減輕家屬負(fù)擔(dān)，我們針對(duì)生活不能自理或病情不允自理者行每周床上洗頭一次，而床上擦浴則根據(jù)病人的綜合因素考慮，同時(shí)在飯點(diǎn)前主動(dòng)為病人及家屬訂三餐，總是想盡一切辦法，盡其所能，解患者所憂(yōu)，排患者所難，滿(mǎn)足病人需要，使病人滿(mǎn)意。
八、為了解除病人對(duì)醫(yī)院環(huán)境陌生的顧慮，我們除在入院時(shí)告知外，還統(tǒng)一有護(hù)理人員全程陪護(hù)進(jìn)行院內(nèi)檢查，如果有重病人或需檢人數(shù)過(guò)多，則加派陪檢人員或有醫(yī)生陪同，此舉得到了家屬及病人的贊許。
九、一年來(lái)，護(hù)士姐妹們付出了許多，得到了肯定，全年靜脈輸液，人次/肌肉注射、人次/皮試、人次/莫滴等等。這些數(shù)據(jù)表明，成績(jī)是可喜的，但缺點(diǎn)也是存在的：一方面是低年資護(hù)士工作能力，突發(fā)事件應(yīng)對(duì)能力及心理素質(zhì)有待提高;另一方面是作為年長(zhǎng)而又管理經(jīng)驗(yàn)匱乏的護(hù)士長(zhǎng)，科室管理能力有待進(jìn)一步提高。
十、明年工作設(shè)想：第一，指定規(guī)范詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃;第二，注重低年資護(hù)士工作能力、心理承受能力的培養(yǎng);第三，提高自身業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高自身管理水平。
科室護(hù)理年度總結(jié)篇十
在護(hù)理部的指導(dǎo)下，在科室主任的帶領(lǐng)及科室醫(yī)生的幫助下，我科室全體人員緊緊圍繞年初制定的年度護(hù)理工作計(jì)劃，高度重視，狠抓落實(shí)，按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)、穩(wěn)步推進(jìn)各項(xiàng)工作，從目前情況來(lái)看，較好地完成了既定的目標(biāo)任務(wù)，為全年目標(biāo)任務(wù)的圓滿(mǎn)完成打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，現(xiàn)將半年的護(hù)理工作總結(jié)如下：
(一)強(qiáng)化培訓(xùn)。以護(hù)理部的院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為導(dǎo)向，以理論學(xué)習(xí)為主線(xiàn)，以提高實(shí)際水平為目標(biāo)，以督查考核為抓手，進(jìn)一步夯實(shí)基層基礎(chǔ)，提高護(hù)理人員水平;進(jìn)一步落實(shí)責(zé)任，抓好我科護(hù)理人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。一是抓好建章立制。按照護(hù)理部要求，我科室建立了護(hù)士規(guī)范化分層培訓(xùn)制度。制度要求每周不定期進(jìn)行床旁護(hù)理業(yè)務(wù)查房至少2次，每月一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每月進(jìn)行一次教學(xué)查房及危重病例討論，每季度進(jìn)行操作和理論考核。制度還針對(duì)不同年資、能力的護(hù)士進(jìn)行不同的培訓(xùn)，全科室形成了以老帶新，以新促老的“比學(xué)敢超”學(xué)習(xí)氛圍。二是抓好崗前培訓(xùn)。20xx年普外科新增加護(hù)士5人，辭職1人，執(zhí)業(yè)持證率達(dá)到了100%?？剖覍?duì)新入科護(hù)士進(jìn)行了有計(jì)劃，規(guī)范的崗前培訓(xùn)，所有的新進(jìn)護(hù)士均能盡快的適應(yīng)自己的工作。三是抓好進(jìn)修深造。支持和鼓勵(lì)護(hù)士的繼續(xù)學(xué)習(xí)，科室根據(jù)情況派出2名護(hù)士到其他醫(yī)院進(jìn)修，1名護(hù)士考取picc資格證?；乜坪蟛⒆隽讼鄳?yīng)的學(xué)習(xí)匯報(bào)，取得了較好的學(xué)習(xí)效果。下一步將派更多的人員外出進(jìn)修。
(二)強(qiáng)化考核。按照院里要求，認(rèn)真落實(shí)三基考核計(jì)劃，內(nèi)容包括:法律法規(guī)、規(guī)章制度、專(zhuān)業(yè)理論、操作技能等，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的培訓(xùn)考核。一是日?？己恕２捎贸块g提問(wèn)的學(xué)習(xí)形式，每天早上交接班時(shí)，由高年資護(hù)士或護(hù)士長(zhǎng)對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識(shí)提問(wèn)。二是月度考核。每月進(jìn)行知識(shí)理論、護(hù)理操作等考核，評(píng)選出當(dāng)月的優(yōu)質(zhì)護(hù)理明星。三是年度考核。每年年底，對(duì)全年護(hù)理工作進(jìn)行考核，考核內(nèi)容包括法律法規(guī)、規(guī)章制度、專(zhuān)業(yè)理論、操作技能、病人滿(mǎn)意度調(diào)查等項(xiàng)，根據(jù)綜合評(píng)定做出排名，評(píng)選出當(dāng)年的優(yōu)質(zhì)護(hù)士。
(三)強(qiáng)化服務(wù)。進(jìn)一步提升優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)品質(zhì)，全面履行護(hù)士職責(zé)，加強(qiáng)護(hù)理專(zhuān)業(yè)內(nèi)涵建設(shè)。一是實(shí)施護(hù)士分層級(jí)管理。實(shí)行護(hù)理組組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，護(hù)士、護(hù)理員協(xié)助配合，不同層級(jí)的護(hù)士明確相應(yīng)的崗位職責(zé)，完成相應(yīng)的護(hù)理任務(wù)。二是簡(jiǎn)化護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)，將危重癥患者護(hù)理記錄單和一般患者護(hù)理記錄單合二為一，采用時(shí)點(diǎn)記錄法，使護(hù)士有更多時(shí)間深入病房，為患者提供直接的護(hù)理服務(wù)。三是完善護(hù)理質(zhì)量管理。護(hù)士長(zhǎng)每日負(fù)責(zé)常規(guī)護(hù)理工作及檢查各項(xiàng)護(hù)理措施落實(shí)情況，基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)定期抽查，基礎(chǔ)護(hù)理試點(diǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組適時(shí)進(jìn)行督查、考核、研討，以促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。四是改善患者滿(mǎn)意度情況。加強(qiáng)護(hù)患溝通和健康宣教，強(qiáng)化護(hù)士的責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，改善護(hù)患關(guān)系。今年上半年，我科室完成基礎(chǔ)護(hù)理8931次，科室滿(mǎn)意度95%以上。出院病人回訪(fǎng)率73.5%。
為了增高護(hù)理質(zhì)量，我科室在基礎(chǔ)管理、質(zhì)量管理中充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導(dǎo)小組成員的作用，結(jié)合科室實(shí)際，做到月月計(jì)劃，周周有安排，日日有重點(diǎn)。
(一)嚴(yán)格日常管理。嚴(yán)格執(zhí)行基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量管理，科室堅(jiān)持每周2-3次護(hù)理質(zhì)量回頭看檢查，對(duì)檢查中存在的不足之處立即分析原因，立即整改落實(shí)，立即建章立制。特別是護(hù)理過(guò)程中的安全管理，平常由護(hù)士長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)控跟班指導(dǎo)護(hù)士工作，周末由高年資護(hù)士質(zhì)控，保證重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)環(huán)節(jié)，不脫節(jié)，不漏管，不斷強(qiáng)化護(hù)理人員的服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、安全意識(shí)。
(二)完善風(fēng)險(xiǎn)管理。在本科現(xiàn)有的工作流程的基礎(chǔ)上，繼續(xù)細(xì)化及完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案及護(hù)理流程，如手術(shù)病人交接流程、發(fā)現(xiàn)病人突發(fā)病情變化的搶救流程等。對(duì)異常情況發(fā)現(xiàn)，報(bào)告，處理流程進(jìn)行了充分的預(yù)案設(shè)計(jì)，最大可能降級(jí)護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)，減少醫(yī)患矛盾，確保全院穩(wěn)定和諧。
(三)創(chuàng)新“品管圈”管理。通過(guò)“品管圈”管理切實(shí)提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。我科20xx年建立守護(hù)圈，全科9名護(hù)士共同參與，由圏長(zhǎng)及圈員從各個(gè)護(hù)理層面發(fā)現(xiàn)護(hù)理問(wèn)題，按品管圈的步驟解決，并通過(guò)護(hù)理質(zhì)量考評(píng)，患者滿(mǎn)意度調(diào)查表，意見(jiàn)簿，護(hù)理差錯(cuò)發(fā)生率等對(duì)品管圈的護(hù)理工作進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。“品管圈作為一種新的工作模式應(yīng)用于臨床護(hù)理工作充分調(diào)動(dòng)了護(hù)理動(dòng)作人員的積極性，主動(dòng)性和創(chuàng)造性，促進(jìn)了護(hù)士之間的交流與協(xié)作，實(shí)現(xiàn)了護(hù)患零距離，提高了患者及家屬對(duì)護(hù)理工作的滿(mǎn)意度。
(一)提高教學(xué)水平。一是加強(qiáng)院校聯(lián)系，充分發(fā)揮護(hù)理學(xué)校的教學(xué)中心作用，根據(jù)現(xiàn)代護(hù)理學(xué)前沿發(fā)展趨勢(shì)及當(dāng)前面臨工作任務(wù)要求，有針對(duì)性地對(duì)學(xué)生進(jìn)行培訓(xùn)及教學(xué)活動(dòng)。二是嚴(yán)格帶教工作。按照統(tǒng)一操作標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)每項(xiàng)操作安排一位教師進(jìn)行操作演示和規(guī)范示教，堅(jiān)持做到入科、出科操作均有老師現(xiàn)行示范。同時(shí)，對(duì)帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平進(jìn)行不定期檢查考核。三是引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。應(yīng)用學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)心理，每月安排一次護(hù)理操作技能競(jìng)賽，每次確定1～2項(xiàng)常用操作作為競(jìng)賽項(xiàng)目，展開(kāi)班與班的操作技術(shù)比賽，促使學(xué)生學(xué)習(xí)與實(shí)踐，營(yíng)造良好學(xué)習(xí)氛圍。
(二)提高科研水平。一是進(jìn)一步規(guī)范科研管理，嚴(yán)格按照醫(yī)院總體戰(zhàn)略發(fā)展要求，進(jìn)一步規(guī)范科室日常科研管理工作，使科研論文發(fā)表、科研項(xiàng)目申報(bào)、科研資料歸檔等環(huán)節(jié)管理進(jìn)一步規(guī)范化、制度化。二是提高科研能力，積極邀請(qǐng)醫(yī)學(xué)院校教授、上級(jí)醫(yī)院專(zhuān)家舉辦專(zhuān)題講座，加強(qiáng)對(duì)外學(xué)術(shù)交流，大力開(kāi)展繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育，每月舉辦醫(yī)療新技術(shù)、新業(yè)務(wù)及臨床科研動(dòng)態(tài)研究教學(xué)。三是注重科研實(shí)踐。配合醫(yī)療開(kāi)展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)，對(duì)醫(yī)療診療、護(hù)理新方法進(jìn)行探索。充分發(fā)揮護(hù)理骨干的作用，培養(yǎng)有一定工作經(jīng)驗(yàn)、接受能力及工作能力較強(qiáng)的新技術(shù)業(yè)務(wù)人員作為護(hù)士骨干，開(kāi)展新技術(shù)實(shí)踐，目前我科室已經(jīng)開(kāi)展了無(wú)創(chuàng)血管檢查、激光微創(chuàng)治療的相應(yīng)護(hù)理。
(三)實(shí)現(xiàn)教學(xué)研一體化。完善訓(xùn)練室、教室、科研室的一體化功能，在學(xué)生的理論課中努力尋找理論與實(shí)踐的結(jié)合點(diǎn)，改變過(guò)去教室只能教授理論知識(shí)的模式，將教室與操作室相結(jié)合，在教室里實(shí)踐操作，提高教學(xué)的生動(dòng)性;在訓(xùn)練室里教學(xué)，提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣;在手術(shù)操作中觀(guān)摩教學(xué)，提高學(xué)生的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)教學(xué)研一體化，促進(jìn)教學(xué)水平、研究水平不斷提升。
(一)護(hù)理管理細(xì)節(jié)不重視。
(二)績(jī)效考核力度不大。
(三)加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理，加大績(jī)效考核力度。
(四)科內(nèi)成立品管圈，加強(qiáng)質(zhì)量控制。
科室護(hù)理年度總結(jié)篇十一
xx年我的工作是在前臺(tái)做導(dǎo)診護(hù)士，前臺(tái)導(dǎo)診是一項(xiàng)非常有挑戰(zhàn)性的工作，因?yàn)楦魃鳂拥牟∪硕加?，咨?xún)的各種問(wèn)題也千姿百態(tài)，有時(shí)令人啼笑皆非，我都能認(rèn)真耐心地向他們解答，病人滿(mǎn)意的笑容是我們工作最大的動(dòng)力。
我們的工作有咨詢(xún)、陪診、送診、溝通協(xié)調(diào)、為行動(dòng)不便和住院病人做檢查和免費(fèi)提供輪椅、平車(chē)、發(fā)放各類(lèi)報(bào)紙、健康教育宣傳品、科室簡(jiǎn)介；這些事都很不起眼，但是做好了就能為患者提供極大的方便，使患者感到愉悅和欣慰，進(jìn)而增加對(duì)醫(yī)院的好感和信任，做不好就會(huì)影響到患者對(duì)醫(yī)院的評(píng)價(jià)，進(jìn)而破壞醫(yī)院的整體服務(wù)形象。
工作時(shí)間長(zhǎng)了，有人會(huì)對(duì)我們的工作不屑一顧，認(rèn)為這個(gè)工作既沒(méi)有技術(shù)含量也不創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益，又瑣碎又辛苦沒(méi)出息，如果沒(méi)有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，我們的工作人員的激情很容易被消磨在日復(fù)一日的平凡小事中，而激情是最可貴的服務(wù)特質(zhì)，服務(wù)失去了激情就像人類(lèi)失去了靈魂。
1、要為患者服好務(wù)就意味著要對(duì)醫(yī)院環(huán)境和相關(guān)事宜做到了然于胸，我們的工作人員就是患者的一張“綠卡”，患者來(lái)就診，我們是接待員；患者來(lái)咨詢(xún)，我們是咨詢(xún)員；患者行動(dòng)不便，我們是陪診員；患者對(duì)其他科室服務(wù)不滿(mǎn)，我們是協(xié)調(diào)員，我們的最終目標(biāo)就是千方百計(jì)滿(mǎn)足患者的需求。用真心付出和真誠(chéng)服務(wù)開(kāi)啟患者心門(mén)，贏得患者信任。
2、要為患者服好務(wù)就要做患者考不倒問(wèn)不住的醫(yī)院的“活字典”。作為醫(yī)院服務(wù)的第一站，每天要接觸年齡不同、性格各異的人，如何讓這些形形色色需求各不相同的人希望而來(lái)，滿(mǎn)意而歸，是對(duì)我們工作人員知識(shí)智慧，溝通交流能力最大的考驗(yàn)，不僅要熟知醫(yī)院的環(huán)境特色技術(shù)及設(shè)備力量，還要熟知科室的專(zhuān)業(yè)、診療范圍、特色及專(zhuān)家特點(diǎn)。通過(guò)自己得體的言談，廣博的知識(shí)，滿(mǎn)足患者的需求，贏得患者信任和認(rèn)可。架起了患者與醫(yī)院的橋梁。
提升服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵，在于服務(wù)人員素質(zhì)的提高，但絕非一朝一夕之功，掌握一定的理論知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能，通過(guò)制定相關(guān)職責(zé)、制度、行為規(guī)范和專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)、禮儀培訓(xùn)等，提高導(dǎo)診人員的素質(zhì)，使我們工作人員具備高度的敬業(yè)精神。我們的工作是與其他護(hù)理工作一樣不可輕視的，是體現(xiàn)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)的窗口，只有從這一高度去認(rèn)識(shí)，才能主動(dòng)熱情幫助前來(lái)就診的患者。
門(mén)診病人就醫(yī)心切，常造成不必要的擁擠和爭(zhēng)吵，若處理不當(dāng)，可導(dǎo)致秩序混亂。我們護(hù)士要富有同情心，把病人當(dāng)成自己的朋友、親人，理解和體諒疾病給病人帶來(lái)的痛苦和煩惱，及時(shí)掌握病人的心態(tài)和各種需求，耐心地解答他們的問(wèn)題，同時(shí)還要保持頭腦冷靜，安定病人的急躁情緒，正確做好疏導(dǎo)工作，按序就醫(yī)，維護(hù)門(mén)診秩序。另外，導(dǎo)診護(hù)士兼職著保持門(mén)診環(huán)境清潔的職責(zé)，比如在看到有病人及家屬吸煙或隨地亂扔垃圾時(shí)，能大膽而有禮貌地給予指正，讓每位病人都能自覺(jué)遵守醫(yī)院的有關(guān)規(guī)章制度，共同創(chuàng)造出一個(gè)安靜、有序、整潔的就醫(yī)環(huán)境。
護(hù)理科室質(zhì)控工作計(jì)劃。
科室護(hù)理年度總結(jié)篇十二
護(hù)理質(zhì)量直接關(guān)系到患者的生命健康與安全，關(guān)系到醫(yī)院在社會(huì)公眾中的形象。加強(qiáng)質(zhì)量管理，不斷提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，使患者滿(mǎn)意是護(hù)理管理的中心任務(wù)，為適應(yīng)護(hù)理工作發(fā)展的需要，質(zhì)控科實(shí)行了由質(zhì)控科護(hù)理質(zhì)控成員、護(hù)理部成員、科護(hù)士長(zhǎng)、病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)、病區(qū)質(zhì)控員組成的護(hù)理質(zhì)量控制路徑，使護(hù)理質(zhì)量在科學(xué)管理體制上有了明顯提高?，F(xiàn)總結(jié)如下：
制定護(hù)理管理網(wǎng)絡(luò)，建立質(zhì)控科護(hù)理質(zhì)控成員、護(hù)理部成員—科護(hù)士長(zhǎng)—病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)及護(hù)理骨干為框架的護(hù)理管理組織網(wǎng)絡(luò)，修訂并完善各種質(zhì)控網(wǎng)的工作職責(zé)，對(duì)每一項(xiàng)工作均設(shè)計(jì)合理流程，從而最大限度減少護(hù)理差錯(cuò)的發(fā)生，保證了護(hù)理質(zhì)量。
護(hù)士長(zhǎng)作為醫(yī)院護(hù)理系統(tǒng)中最基層的管理者，其質(zhì)量控制意識(shí)、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、管理能力及水平等直接影響質(zhì)量控制環(huán)節(jié)。通過(guò)派一些護(hù)理骨干到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)、在院內(nèi)開(kāi)展護(hù)士長(zhǎng)管理培訓(xùn)班，參加醫(yī)院組織的艾滋病、結(jié)核病知識(shí)培訓(xùn)班，同時(shí)增派護(hù)理管理者及骨干參加院外組織的護(hù)理管理培訓(xùn)班，以提高護(hù)士長(zhǎng)的管理意識(shí)和管理能力，提高護(hù)理人員整體素質(zhì)。護(hù)士長(zhǎng)充分發(fā)揮了以人為本的管理職能，調(diào)動(dòng)護(hù)士的主觀(guān)能動(dòng)性，自覺(jué)地依照標(biāo)準(zhǔn)和制度，對(duì)自身行為進(jìn)行約束和控制，實(shí)現(xiàn)了全員參與護(hù)理質(zhì)量控制，增強(qiáng)了質(zhì)量控制意識(shí)。
為使優(yōu)質(zhì)護(hù)理更深入人心、落實(shí)到位，進(jìn)一步提高我院護(hù)理質(zhì)量，通過(guò)結(jié)合質(zhì)控中存在的問(wèn)題，對(duì)全院各科室的護(hù)理質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行進(jìn)一步修訂，特別是將優(yōu)質(zhì)護(hù)理融入分級(jí)護(hù)理、病房管理等質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)中，強(qiáng)調(diào)績(jī)效考核的落實(shí)，以充分調(diào)動(dòng)全院護(hù)理人員的主觀(guān)能動(dòng)性及工作積極性，細(xì)化了質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)，便于質(zhì)控人員掌控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)一些潛在危險(xiǎn)，減少安全隱患。由于關(guān)愛(ài)門(mén)診工作性質(zhì)的特殊性，為提高艾滋病患者的回訪(fǎng)率，降低失訪(fǎng)率，提高患者的服藥依從性，對(duì)新上治療方案的＇患者首次咨詢(xún)和健康宣教時(shí)間、病歷收回后正確錄入患者相關(guān)資料的時(shí)間做了明確規(guī)定，并納入重點(diǎn)質(zhì)控范圍，使其更適合艾滋病患者門(mén)診的咨詢(xún)管理，利于護(hù)理工作的進(jìn)一步開(kāi)展和提高質(zhì)量。
嚴(yán)格按照衛(wèi)生廳護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范要求，制定了醫(yī)院不同病區(qū)護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)，采取統(tǒng)一全員培訓(xùn)，使護(hù)理人員更加明確護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)的意義，規(guī)范了護(hù)士的行為，保障了護(hù)理安全，提高了護(hù)理質(zhì)量；完整、客觀(guān)、規(guī)范的護(hù)理記錄，為舉證提供了法律依據(jù)，保護(hù)了護(hù)患的合法權(quán)益。各級(jí)護(hù)理人員也明確了如何才能書(shū)寫(xiě)好護(hù)理文件，以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。
隨著社會(huì)的進(jìn)步，患者及家屬對(duì)護(hù)理服務(wù)要求的進(jìn)一步提高，以及“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”在全院的全面鋪開(kāi)，“三好一滿(mǎn)意”的深入開(kāi)展，做好患者基礎(chǔ)護(hù)理、生活護(hù)理、健康宣教，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)顯得極為重要，護(hù)理部對(duì)全體護(hù)理人員進(jìn)行了總動(dòng)員，說(shuō)明開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”的重要性和必要性，以服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好和群眾滿(mǎn)意為準(zhǔn)則，嚴(yán)格要求自己，鼓勵(lì)護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)常督促護(hù)理人員深入病房為患者服務(wù)，注重與患者的溝通、交流，質(zhì)控科也進(jìn)行相應(yīng)質(zhì)量督促及檢查，提高了患者對(duì)護(hù)理工作滿(mǎn)意度，減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
（1）發(fā)揮護(hù)士長(zhǎng)質(zhì)量控制主體作用。護(hù)士長(zhǎng)的質(zhì)量管理工作要有計(jì)劃，對(duì)其科室的護(hù)理工作進(jìn)行循環(huán)式的自查、自評(píng)，做到質(zhì)控指標(biāo)人人心中有數(shù)，達(dá)到全員參與護(hù)理質(zhì)量控制。同時(shí)，護(hù)士長(zhǎng)要做好幾個(gè)重要環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理，控制好高危環(huán)節(jié)（搶救急危重癥患者、使用特殊藥物、更換床位、運(yùn)送重患者檢查）、高危人群（危重患者、年老體弱、新上崗護(hù)士）、高危時(shí)間（交接班、節(jié)假日、中午、夜間工作人員少時(shí)），把好患者的入院、治療、護(hù)理、出院重點(diǎn)環(huán)節(jié)關(guān)，重點(diǎn)檢查特殊管道、患者病情相關(guān)的安全隱患，做好警示標(biāo)識(shí)及安全防范，確保了護(hù)理安全和護(hù)理質(zhì)量的落實(shí)。
（2）建立、健全護(hù)士長(zhǎng)夜間查房制度。制定長(zhǎng)期的護(hù)士長(zhǎng)夜查房機(jī)制，護(hù)士長(zhǎng)夜間查房時(shí)，主要督促檢查護(hù)理人員在崗及崗位責(zé)任履行情況、危重患者護(hù)理工作落實(shí)情況，做到白天護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控與夜間護(hù)理質(zhì)量控制相結(jié)合，使全院護(hù)理質(zhì)控工作形成一個(gè)自查、自審、日控、夜查相結(jié)合的質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)。
科室護(hù)理年度總結(jié)篇十三
20xx年在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的關(guān)心與支持下，在全體護(hù)理同仁的共同努力下圓滿(mǎn)完成了年初制定的護(hù)理工作計(jì)劃。
一、加強(qiáng)護(hù)士教育，提高專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。
1、嚴(yán)格按照護(hù)理部的要求，每月定期組織護(hù)士授課，實(shí)行輪流講課，進(jìn)行3次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，分別為兩次西醫(yī)學(xué)習(xí)，一次中醫(yī)學(xué)習(xí)。每月組織科內(nèi)護(hù)士進(jìn)行疾病護(hù)理查房一次，每周對(duì)責(zé)任護(hù)士進(jìn)行一次護(hù)理程序查房，加強(qiáng)了科內(nèi)每位護(hù)士的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
2、根據(jù)年初護(hù)理部計(jì)劃，每月進(jìn)行一次護(hù)理操作培訓(xùn)，科內(nèi)通過(guò)考試，月底接受護(hù)理部的考核。全年已完成吸痰、cpr、心電監(jiān)護(hù)、簡(jiǎn)易呼吸球囊、導(dǎo)尿、靜脈輸液、臥床病人更換床單、背部護(hù)理、中藥灌腸、中藥?kù)F化、穴位按摩、中藥熏蒸等作考核，合格率達(dá)100%。
3、積極開(kāi)展護(hù)理病例討論，提高科內(nèi)護(hù)士的專(zhuān)科知識(shí)。
4、為了提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)水平，護(hù)士長(zhǎng)組織科內(nèi)護(hù)士積極參加護(hù)理部的各項(xiàng)學(xué)習(xí)。
二、加強(qiáng)安全管理，杜絕差錯(cuò)發(fā)生。
安全工作長(zhǎng)抓不懈，切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故發(fā)生及患者的不良投訴，保障病人就醫(yī)安全。繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量，全年完成兩項(xiàng)cqi：提高麻醉劑使用后及時(shí)登記率、提高病房管理率。為了增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí)，發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，運(yùn)用pdca方法，提高科內(nèi)護(hù)理質(zhì)量。為了促進(jìn)護(hù)理病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范，多次學(xué)習(xí)護(hù)理書(shū)寫(xiě)制度，對(duì)運(yùn)行病歷護(hù)理書(shū)寫(xiě)定期檢查，并將檢查結(jié)果及時(shí)反饋給相關(guān)的護(hù)士，幫助護(hù)士改進(jìn)，護(hù)理病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)控自查平均分94.5合格率100%，病房環(huán)境與安全自查平均分93.3合格率100%，執(zhí)行護(hù)理制度自查平均分96.5合格率100%，基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)控自查平均分92.5合格率100%，專(zhuān)科護(hù)理質(zhì)控自查平均分94合格率100%，分級(jí)護(hù)理質(zhì)控自查平均分94合格率100%。嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離，每月一次的細(xì)菌培養(yǎng)，消毒隔離合格率達(dá)100%。急救藥品器械定位、定量放置，定人定期檢查，完好率100%。護(hù)士長(zhǎng)不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，并從自身及科室的角度進(jìn)行分析，每月發(fā)現(xiàn)并上報(bào)安全隱患，吸取深刻的教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施。每月召開(kāi)科務(wù)會(huì)，將醫(yī)院及護(hù)理部的通知及時(shí)傳達(dá)，做好溝通。
規(guī)范管理科室財(cái)務(wù)和物品，定期檢查，定期申領(lǐng)。護(hù)士長(zhǎng)每天進(jìn)行病房管理行政查房，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)改進(jìn)，對(duì)未規(guī)范放置物品的病人做好宣教，使樓層的環(huán)境更加整潔。同時(shí)加強(qiáng)收費(fèi)管理，合理收費(fèi)，不多收不漏收，20xx年市醫(yī)保、省醫(yī)保來(lái)我院檢查時(shí)，我科都配合醫(yī)保辦作為備查科室。
三、加強(qiáng)服務(wù)態(tài)度，提高病人滿(mǎn)意度。
我們的目的就是真誠(chéng)服務(wù)，提高患者的滿(mǎn)意度，培養(yǎng)護(hù)士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。對(duì)病區(qū)患者實(shí)施全身心、全方位、全過(guò)程、多渠道的系統(tǒng)護(hù)理。提高護(hù)患溝通技能，護(hù)士長(zhǎng)每日巡視病房?jī)纱?，加?qiáng)與醫(yī)生的溝通，收集病人信息，取得理解、信任和支持，以更好地為病人護(hù)理。每月組織病人家屬及部分病人開(kāi)展工休座談會(huì)，聽(tīng)取病人的意見(jiàn)及建議，盡量去滿(mǎn)足病人提出的要求。每月病人滿(mǎn)意度調(diào)查一次，住院病人滿(mǎn)意度調(diào)查由去年的平均96.5%到今年98.3%，合格100%。我科護(hù)士多次被病人在滿(mǎn)意度調(diào)查中口頭表?yè)P(yáng)。收到書(shū)面表?yè)P(yáng)一次，一位患者感謝我們，送錦旗一面。
展望未來(lái)，我們還需努力方向是：
1、力爭(zhēng)在護(hù)理科研方面有所突破。
2、讓我們?nèi)谱o(hù)士在專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面有所提高。
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科室護(hù)理年度總結(jié)篇十四
我們每個(gè)人都是在不斷的總結(jié)中成長(zhǎng)，在不斷的審視中完善自己。xx年自己也是在總結(jié)、審視中腳踏實(shí)地地完成好本職工作，現(xiàn)將xx年工作總結(jié)如下：
重視理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)定政治信念，積極參加局機(jī)關(guān)組織的各項(xiàng)活動(dòng)，能夠針對(duì)自身工作特點(diǎn)，學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報(bào)告和輔導(dǎo)材料，通過(guò)深刻領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì)，用以指導(dǎo)自己的工作。年在全國(guó)范圍開(kāi)展了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的理論學(xué)習(xí)，作為一名黨員，在學(xué)習(xí)過(guò)程中認(rèn)真按照支部的要求深入學(xué)習(xí)其內(nèi)容，掌握其精髓，把理論知識(shí)踐行到實(shí)際工作之中。
認(rèn)真做好本職工作，做到腿勤、口勤，筆勤，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)圓滿(mǎn)完成各項(xiàng)工作。
月份前在供暖所辦公室工作，作為單位的窗口科室，一言一行都代表著單位的整體形象。因?yàn)槭欠?wù)部門(mén)，每天都會(huì)有部分群眾來(lái)訪(fǎng)，對(duì)待他們，我始終遵循一個(gè)原則一張笑臉相迎，一把椅子讓座，一杯熱茶相送，一個(gè)滿(mǎn)意答復(fù)，每次看著來(lái)訪(fǎng)的群眾滿(mǎn)意而歸，作為工作人員的我，心里總會(huì)有小小的成就感。不是有句歌唱的好嗎?你快樂(lè)所以我快樂(lè)，小我之后要成就大我，群眾滿(mǎn)意，我們的價(jià)值也就得到了體現(xiàn)。
同時(shí)負(fù)責(zé)各類(lèi)總結(jié)的撰寫(xiě)，收集信息，及時(shí)了解單位發(fā)生的事情，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。月份借調(diào)到政工科，主要負(fù)責(zé)黨務(wù)這塊工作，記得剛踏進(jìn)這間屋子的時(shí)候，感覺(jué)挺微妙的，不絕于耳的鍵盤(pán)聲，每個(gè)人埋頭工作的熱情，深深的感染著我，心里暗暗的給自己鼓勁加油。工作角色的轉(zhuǎn)變，使自己意識(shí)到工作水平較其他的同志差距離還很大，為了縮短差距，自己定指標(biāo)下任務(wù)，堅(jiān)持每天學(xué)習(xí)，緊緊圍繞本職工作的特點(diǎn)，努力做到融匯貫通，現(xiàn)具體工作主要包括黨務(wù)方面的收發(fā)文、撰寫(xiě)黨務(wù)文章、掌握全委黨員、入黨積極分子、轉(zhuǎn)正黨員基本情況，以及黨務(wù)其他方面的工作。在實(shí)際工作中，把理論和實(shí)踐相結(jié)合起來(lái)，把工作和創(chuàng)新結(jié)合起來(lái)，拓寬思路，努力適應(yīng)新形勢(shì)下對(duì)本職工作的要求，通過(guò)近段時(shí)間的學(xué)習(xí)，理論水平有了明顯的提高，工作逐步走向正軌，這兩個(gè)月共上報(bào)下發(fā)各類(lèi)總結(jié)、通知份。
同時(shí)來(lái)到這個(gè)新集體，總的感覺(jué)團(tuán)結(jié)，友愛(ài)，互助是這個(gè)科室最大的特點(diǎn)，作為新同志的我，每天都會(huì)有這樣那樣的不懂，每名同志都會(huì)用心熱情的知無(wú)不言，言無(wú)不盡，在這樣的一個(gè)大集體中工作，我會(huì)更加倍努力工作，也許會(huì)有一些的辛苦，但人不常說(shuō)嗎?辛苦是一種磨煉，何況是我們大家一起同甘共苦，在辛苦中，才會(huì)鍛煉自己的能力;在辛苦中，才會(huì)充實(shí)的體現(xiàn)著自己人生。
為了把年工作做的更出色，制定工作學(xué)習(xí)目標(biāo)，加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)、理論學(xué)習(xí)，以此提高工作水平，并適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的要求，揚(yáng)長(zhǎng)避短，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新的挑戰(zhàn)。取長(zhǎng)補(bǔ)短，向其他同志相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，爭(zhēng)取年的工作更上一個(gè)新臺(tái)階。
科室護(hù)理年度總結(jié)篇十五
放射科現(xiàn)有醫(yī)務(wù)人員7人，其中2人為聘用人員，ct室2人，獲資格證書(shū)3人，投照4人。
醫(yī)療設(shè)備方面：drx光機(jī)一臺(tái)、牙片機(jī)一臺(tái)、熱敏相機(jī)一臺(tái)、電腦兩臺(tái)、打印機(jī)一臺(tái)。
科室全體人員積極參加院內(nèi)外的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及每周三下午組織科室內(nèi)學(xué)習(xí)，努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，不斷更新、知識(shí)、提高技術(shù)水平，加上我院積極開(kāi)展“樹(shù)行業(yè)新風(fēng)，創(chuàng)一流服務(wù)活動(dòng)，就醫(yī)人員不斷增加，一年來(lái)攝片次數(shù)達(dá)到21900余張，檢查人次比去年年增加1000余人次，診斷符合率達(dá)到70%，陽(yáng)性率達(dá)85%，經(jīng)濟(jì)收入約160余萬(wàn)元。并圓滿(mǎn)完成征兵體檢、學(xué)生體檢及各項(xiàng)體檢任務(wù)。
面對(duì)繁重的工作量，我們沒(méi)有絲毫放松，堅(jiān)決把好質(zhì)量關(guān)，照片質(zhì)量和診斷報(bào)告達(dá)到教學(xué)醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)。全年無(wú)一例醫(yī)療責(zé)任事故安全。
1、書(shū)寫(xiě)報(bào)告不規(guī)范，詳簡(jiǎn)不一，沒(méi)有統(tǒng)一認(rèn)可的標(biāo)準(zhǔn)。
2、提高質(zhì)量不高，許多體位不夠標(biāo)準(zhǔn)，有責(zé)任心因素，技術(shù)因素。
3、部份醫(yī)生態(tài)度差，話(huà)語(yǔ)不夠溫馨，顯示不出“以病人為中心的`宗旨”。
4、與臨床科的協(xié)調(diào)度不夠。
5、偶爾出現(xiàn)漏診現(xiàn)像。
1、規(guī)范書(shū)寫(xiě)報(bào)告，減少漏診率。
2、采取復(fù)簽報(bào)告形式。主班醫(yī)師書(shū)寫(xiě)報(bào)告，報(bào)告形式分描寫(xiě)和印象，描寫(xiě)部分要詳細(xì)規(guī)范。
3、當(dāng)發(fā)現(xiàn)報(bào)告有誤，需要修正報(bào)告時(shí)，必須經(jīng)過(guò)兩簽報(bào)告醫(yī)師。
4、中午及晚上值班時(shí)由值班醫(yī)師單獨(dú)發(fā)報(bào)告。
5、復(fù)診拍片對(duì)比必須拿到舊片對(duì)比，寫(xiě)出對(duì)比意見(jiàn)。
1、加強(qiáng)科室管理。
科室不斷完善標(biāo)準(zhǔn)化的操作規(guī)程，全體人員嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)化操作，并有嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲制度，科室各種資料管理有條有序，資料完整。各項(xiàng)設(shè)備儀器均有專(zhuān)人負(fù)責(zé)保養(yǎng)并定期檢查。
2、努力鉆研業(yè)務(wù)。
科室全體員工積極參加院內(nèi)、外的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。不斷更新知識(shí)，提高技術(shù)水平。堅(jiān)持每天早讀片的制度，著重討論疑難片的診斷，不斷提高全科人員的診斷水平。
3、樹(shù)立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
樹(shù)立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，大力弘揚(yáng)白求恩精神，加強(qiáng)職業(yè)道德和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，發(fā)揚(yáng)救死扶傷，治病救人的優(yōu)良傳統(tǒng)。全科人員努力文明禮貌服務(wù)，時(shí)刻為病人著想千方百計(jì)為病人解除病痛，不與病人爭(zhēng)吵，做到耐心解釋?zhuān)M量提前治病人發(fā)診斷報(bào)告，滿(mǎn)足病人的需求。全科人員嚴(yán)格醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到，不早退，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動(dòng)，互學(xué)互尊，團(tuán)結(jié)協(xié)作，全年無(wú)一人收紅包。
4、把好質(zhì)量關(guān)，提高經(jīng)濟(jì)效益。
面對(duì)繁重的工作量，我們不能有絲毫放松，堅(jiān)決把好質(zhì)量關(guān)，照片質(zhì)量和診斷報(bào)告達(dá)到教學(xué)醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)。
科室護(hù)理年度總結(jié)篇十六
20xx年和20xx年上半年按照院護(hù)理部的整體要求和部署，認(rèn)真抓好科室分管工作，通過(guò)加強(qiáng)對(duì)本科室護(hù)理工作的管理，較好地實(shí)現(xiàn)了以醫(yī)院質(zhì)量管理年為指導(dǎo)，以病人為中心，以質(zhì)量為核心，以質(zhì)控工作為重點(diǎn)的工作計(jì)劃和目標(biāo)?？剖易o(hù)理工作在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的關(guān)心與支持下，在全科護(hù)士的共同努力下，得以圓滿(mǎn)地完成?，F(xiàn)將20xx年和20xx年上半年的護(hù)理工作總結(jié)如下：
按照護(hù)理部的要求，科室建立建全了各項(xiàng)規(guī)章制度?？剖易o(hù)理人員按工作量明確分工，實(shí)行責(zé)任制護(hù)理。工作中，加強(qiáng)護(hù)理人員的職責(zé)制度管理，使每名護(hù)理人員都能明確工作職責(zé)，認(rèn)真、細(xì)致地做好護(hù)理工作。
為了適應(yīng)醫(yī)療服務(wù)的需求，營(yíng)造高層次的服務(wù)理念和人文關(guān)懷，樹(shù)立良好的社會(huì)形象，推動(dòng)醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，科室堅(jiān)持以病人為中心，在尊重、理解、關(guān)懷病人的基礎(chǔ)上，為病人提供溫馨、周到的人性化服務(wù)，尊重病人的人格尊嚴(yán)，重視病人的人格心理需求，以最大限度地滿(mǎn)足病人的生理及心理需求。
首先，責(zé)任制護(hù)士熱情接待新入院病人，把病人送至床邊，主動(dòng)向病人或家屬介紹病區(qū)環(huán)境，作息時(shí)間、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等。在病人住院治療期間責(zé)任制護(hù)士對(duì)病人做到七知道，將心理照顧護(hù)士和疾病知識(shí)宣教納入照顧護(hù)士工作重點(diǎn)。了解和關(guān)注病人的心理、生活狀況與需求，把親情化服務(wù)納入工作之中?？剖艺疹欁o(hù)士職員在生活中關(guān)懷患者，為病人提供生活用品及金錢(qián)資助，幫助困難患者排憂(yōu)解難。加強(qiáng)心理照顧護(hù)士，用充滿(mǎn)仁愛(ài)的親情去慰藉患者，增強(qiáng)患者戰(zhàn)勝疾病的信心，促進(jìn)早日康復(fù)。在照顧護(hù)士工作中注重與病人的`溝通、交流，以不歧視，尊重和關(guān)懷的態(tài)度贏得了患者的理解和信任。
加強(qiáng)護(hù)患溝通，做好疾病知識(shí)及預(yù)防保健宣教是做好一切護(hù)理工作的前提和必要條件。本科室收治的病人都是傳染病人，大部分患者都是一些慢性肝病患者，為了提高病人對(duì)疾病知識(shí)的認(rèn)知，以更好地配合醫(yī)療護(hù)理工作，在病人住院期間，責(zé)任制護(hù)士針對(duì)每名病人情況，從休息、飲食、隔離上做好計(jì)劃和指導(dǎo)，同時(shí)講解相關(guān)疾病知識(shí)，消除患者因?yàn)闊o(wú)知而造成的恐懼，從心理上為患者排解壓力，使患者理解配合醫(yī)療、照顧護(hù)士工作的意義，并從行動(dòng)上積極參與支持。在患者出院前，責(zé)任制護(hù)士認(rèn)真做好出院宣教及預(yù)防保健指點(diǎn)，使慢性病人掌握了養(yǎng)生保健常識(shí)，減少了疾病復(fù)發(fā)的概率，從而提高了生命及生活質(zhì)量。
科室根據(jù)疾病的傳播途徑，認(rèn)真做好病人的隔離管理工作。不同病種單元隔離，防止交叉感染的發(fā)生。加強(qiáng)各條通道的管理，增強(qiáng)醫(yī)患雙方隔離意識(shí)，加強(qiáng)工作人員防護(hù)。為保證病房物品擺放整齊、整潔、有序，護(hù)士長(zhǎng)每日帶領(lǐng)責(zé)任制護(hù)士為病人進(jìn)行濕式掃床，整理床單元及物品擺放。加強(qiáng)對(duì)病區(qū)物業(yè)人員的管理，為病人做好衛(wèi)生保潔工作。通過(guò)我們的努力，病區(qū)環(huán)境整潔、優(yōu)雅、病人感到舒適、滿(mǎn)意。
嚴(yán)格執(zhí)行院內(nèi)感染管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度，護(hù)理操作中認(rèn)真執(zhí)行無(wú)菌技術(shù)原則。為病人處置，做到一人一條止血帶一用一消毒。每日濕式掃床，消毒門(mén)把手及床頭桌。每日消毒擦拭處置室臺(tái)面，進(jìn)行二次紫外線(xiàn)照射消毒。每月定期做處置室空氣熏蒸消毒及空氣培養(yǎng)，并備有登記。各種醫(yī)療垃圾認(rèn)真做好毀形、浸泡、分裝、并和相關(guān)人員做好交接，及時(shí)、認(rèn)真地做好登記、雙鑒字。病人出院后，病室做終末消毒處理，杜絕了院內(nèi)感染的發(fā)生。同時(shí)科室設(shè)立了院內(nèi)感染控制小組，并每月制定考核計(jì)劃，在消毒隔離方面認(rèn)真做好監(jiān)督和檢查工作。
質(zhì)量管理是醫(yī)院永恒不變的主題，定期進(jìn)行檢查考核，是提高護(hù)理質(zhì)量的保證。為了提高護(hù)理質(zhì)量，科室針對(duì)本部門(mén)護(hù)理工作特點(diǎn)，結(jié)合護(hù)理部制定的檢查與考核細(xì)則，每周、每月制定護(hù)理考核重點(diǎn)，從護(hù)理表格、文件書(shū)寫(xiě)及基礎(chǔ)護(hù)理等方面進(jìn)行檢查、考核，并認(rèn)真做好記錄。科室護(hù)理工作日有重點(diǎn)，周有安排，月有計(jì)劃，并嚴(yán)格按計(jì)劃實(shí)施，同時(shí)月底有工作總結(jié)。
在基礎(chǔ)照顧護(hù)士質(zhì)量管理上，加強(qiáng)對(duì)危重病人的基礎(chǔ)照顧護(hù)士工作。在工作中，嚴(yán)格執(zhí)行照顧護(hù)士操作規(guī)范，強(qiáng)調(diào)和執(zhí)行無(wú)菌操作，認(rèn)真做好個(gè)人防護(hù)。
在環(huán)節(jié)質(zhì)量上，注重護(hù)理病歷書(shū)寫(xiě)的及時(shí)性與規(guī)范性。病歷書(shū)寫(xiě)要求規(guī)范，同時(shí)要求護(hù)理人員在及時(shí)，真實(shí)，準(zhǔn)確的基礎(chǔ)上不斷豐富、充實(shí)書(shū)寫(xiě)內(nèi)容，提高護(hù)理病例的內(nèi)涵質(zhì)量。
在安全管理和消毒隔離方面，加強(qiáng)監(jiān)督和考核，使科室全年無(wú)一例科室內(nèi)交叉感染及院內(nèi)感染的發(fā)生。
科室堅(jiān)持每月四次照顧護(hù)士質(zhì)量檢查，對(duì)于檢查中存在的不足之處進(jìn)行詳細(xì)地原因分析，并通過(guò)深入細(xì)致的思想教誨，強(qiáng)化照顧護(hù)士職員的服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出整改意見(jiàn)，并監(jiān)督整改效果。
為了更好的服務(wù)于患者，讓病人減少痛苦，照顧護(hù)士職員必須具備良好的職業(yè)技術(shù)及扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。為此科室注重照顧護(hù)士職員的營(yíng)業(yè)素質(zhì)的培訓(xùn)。在院照顧護(hù)士部的嚴(yán)格要求及組織下，積極參加全院的營(yíng)業(yè)培訓(xùn)及講座，并保證了出勤率達(dá)到95%以上。科室每周定期組織照顧護(hù)士職員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識(shí)及操作技術(shù)的研究和培訓(xùn)。在院照顧護(hù)士部照顧護(hù)士部大練兵活動(dòng)中，科室全體照顧護(hù)士職員積極參與，不分早晚、節(jié)假日刻苦訓(xùn)練，在院組織的照顧護(hù)士實(shí)際及操作考核中，我科室護(hù)士取得了較好的成績(jī)。
科室每月組織護(hù)理人員進(jìn)行二次護(hù)理業(yè)務(wù)查房和二次行政查房，并有記錄。護(hù)理部定期參與查房和考核。通過(guò)護(hù)理業(yè)務(wù)查房，重點(diǎn)了解和檢查責(zé)任制護(hù)士護(hù)理工作的完成情況。護(hù)士長(zhǎng)對(duì)責(zé)任制護(hù)士制定和實(shí)施的護(hù)理計(jì)劃和措施及時(shí)做出指導(dǎo)，并組織討論和解決護(hù)理疑難問(wèn)題，以達(dá)到提高護(hù)理效果及護(hù)理質(zhì)量的目的。同時(shí)通過(guò)組織護(hù)理查房，了解和宣傳一些新業(yè)務(wù)、新技術(shù)，以提高病區(qū)護(hù)理人員的業(yè)務(wù)和技術(shù)水平。
加強(qiáng)病區(qū)護(hù)理人員的整體素質(zhì)培養(yǎng)，提高服務(wù)態(tài)度及服務(wù)水平，在科室中弘揚(yáng)正氣，推出視患者如親人，關(guān)心病人疾苦，為病人解決生活困難的護(hù)理人員為大家研究的楷模，號(hào)召全科室人員研究。響應(yīng)醫(yī)院號(hào)召，在業(yè)務(wù)上推選出護(hù)理技術(shù)標(biāo)兵，掛牌服務(wù)，深得患者信賴(lài)。在先進(jìn)典型的帶動(dòng)下，科室團(tuán)結(jié)向上，齊心協(xié)力，推動(dòng)了各項(xiàng)護(hù)理工作的圓滿(mǎn)完成，也得到了患者的認(rèn)可和贊揚(yáng)。
以上是肝病一區(qū)在20xx年和20xx年上半年的工作總結(jié)。在肯定成績(jī)的同時(shí)，我們也應(yīng)該清醒地看到存在的不足，在管理意識(shí)上還要大膽創(chuàng)新，持之以恒；在規(guī)范化服務(wù)方面，我們還有待提高；在規(guī)章制度執(zhí)行方面，仍有少數(shù)同志意識(shí)淡漠。因此在20xx年下半年我們還要不斷提高和加強(qiáng)科室照顧護(hù)士隊(duì)伍的建設(shè)，人人從本質(zhì)工作做起，不斷充實(shí)和完善自已，做一名高素質(zhì)的優(yōu)秀照顧護(hù)士職員。我們相信在院領(lǐng)導(dǎo)、照顧護(hù)士部及科室全體照顧護(hù)士職員的勉力下，我們一定能把照顧護(hù)士工作做得更好！
科室護(hù)理年度總結(jié)篇十七
我們每個(gè)人都是在不斷的總結(jié)中成長(zhǎng)，在不斷的審視中完善自己。==年自己也是在總結(jié)、審視中腳踏實(shí)地地完成好本職工作，現(xiàn)將==年工作總結(jié)如下：
重視理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)定政治信念，積極參加局機(jī)關(guān)組織的各項(xiàng)活動(dòng)，能夠針對(duì)自身工作特點(diǎn)，學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報(bào)告和輔導(dǎo)材料，通過(guò)深刻領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì)，用以指導(dǎo)自己的工作。==年在全國(guó)范圍開(kāi)展了“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性”的理論學(xué)習(xí)，作為一名黨員，在學(xué)習(xí)過(guò)程中認(rèn)真按照支部的要求深入學(xué)習(xí)其內(nèi)容，掌握其精髓，把理論知識(shí)踐行到實(shí)際工作之中。
認(rèn)真做好本職工作，做到腿勤、口勤，筆勤，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)圓滿(mǎn)完成各項(xiàng)工作。
==月份前在供暖所辦公室工作，作為單位的窗口科室，一言一行都代表著單位的整體形象。因?yàn)槭欠?wù)部門(mén)，每天都會(huì)有部分群眾來(lái)訪(fǎng)，對(duì)待他們，我始終遵循一個(gè)原則“一張笑臉相迎，一把椅子讓座，一杯熱茶相送，一個(gè)滿(mǎn)意答復(fù)”，每次看著來(lái)訪(fǎng)的群眾滿(mǎn)意而歸，作為工作人員的我，心里總會(huì)有小小的成就感。不是有句歌唱的好嗎？“你快樂(lè)所以我快樂(lè)”，小我之后要成就大我，“群眾滿(mǎn)意”，我們的價(jià)值也就得到了體現(xiàn)。
同時(shí)負(fù)責(zé)各類(lèi)總結(jié)的撰寫(xiě)，收集信息，及時(shí)了解單位發(fā)生的事情，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。==月份借調(diào)到政工科，主要負(fù)責(zé)黨務(wù)這塊工作，記得剛踏進(jìn)這間屋子的時(shí)候，感覺(jué)挺微妙的，不絕于耳的鍵盤(pán)聲，每個(gè)人埋頭工作的熱情，深深的感染著我，心里暗暗的給自己鼓勁加油。工作角色的轉(zhuǎn)變，使自己意識(shí)到工作水平較其他的同志差距離還很大，為了縮短差距，自己定指標(biāo)下任務(wù)，堅(jiān)持每天學(xué)習(xí)，緊緊圍繞本職工作的特點(diǎn)，努力做到融匯貫通，現(xiàn)具體工作主要包括黨務(wù)方面的收發(fā)文、撰寫(xiě)黨務(wù)文章、掌握全委黨員、入黨積極分子、轉(zhuǎn)正黨員基本情況，以及黨務(wù)其他方面的工作。在實(shí)際工作中，把理論和實(shí)踐相結(jié)合起來(lái)，把工作和創(chuàng)新結(jié)合起來(lái)，拓寬思路，努力適應(yīng)新形勢(shì)下對(duì)本職工作的要求，通過(guò)近段時(shí)間的學(xué)習(xí)，理論水平有了明顯的提高，工作逐步走向正軌，這兩個(gè)月共上報(bào)下發(fā)各類(lèi)總結(jié)、通知==份。
同時(shí)來(lái)到這個(gè)新集體，總的感覺(jué)“團(tuán)結(jié)，友愛(ài)，互助”是這個(gè)科室最大的特點(diǎn)，作為新同志的我，每天都會(huì)有這樣那樣的不懂，每名同志都會(huì)用心熱情的“知無(wú)不言，言無(wú)不盡”，在這樣的一個(gè)大集體中工作，我會(huì)更加倍努力工作，也許會(huì)有一些的辛苦，但人不常說(shuō)嗎？辛苦是一種磨煉，何況是我們大家一起同甘共苦，在辛苦中，才會(huì)鍛煉自己的能力；在辛苦中，才會(huì)充實(shí)的體現(xiàn)著自己人生。
一是政治理論學(xué)習(xí)不夠，雖有一定的進(jìn)步，但在深度和廣度上還需繼續(xù)下功夫。二是工作中不夠大膽，創(chuàng)新理論不強(qiáng)。
為了把==年工作做的更出色，制定工作學(xué)習(xí)目標(biāo)，加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)、理論學(xué)習(xí)，以此提高工作水平，并適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的要求，揚(yáng)長(zhǎng)避短，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新的挑戰(zhàn)。取長(zhǎng)補(bǔ)短，向其他同志相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，爭(zhēng)取==年的工作更上一個(gè)新臺(tái)階。
有關(guān)科室主任述職報(bào)告四篇。
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