總結(jié)可以讓我們從過去的經(jīng)驗中獲得智慧。正確的總結(jié)方法是將問題和解決方案進(jìn)行對比和分析。請看以下范文，它們或許會給你一些新的思路。
倉庫管理培訓(xùn)課件篇一
1、有句諺語說得好：“低頭的稻穗，昂頭的稗子?！彼硎镜囊馑际堑皖^是一種謙虛的人生態(tài)度，一種真正懂得做人處世的意義后年表現(xiàn)出來的態(tài)度。有道是“人格無貴賤，人品有高低?！弊鳛槔习寤蚬芾碚呃习炎约嚎醋鞴?，把自己擺在“高人一等”的位置上，逞威風(fēng)，實則是把自己的人品降了三等。反之，不擺官架，低調(diào)一點，看似少了些官威，實則提升了自己的人品和威信。管理者應(yīng)該敏而好學(xué)，不恥下問，虛懷若谷。把你的才智和謙虛結(jié)合地一起，保持學(xué)習(xí)的熱情，時刻學(xué)習(xí)別人的長處，不斷提高和充實自己。
2、作為一個管理者，不要認(rèn)為自己比別人高明多少。事實上比你高明的人有很多，你要放下管理者的“身架”把自己的言行舉止融于常人當(dāng)中，并始終把自己看作是團(tuán)隊中普通一員。永遠(yuǎn)與下屬保持良好的溝通平臺。放低姿態(tài)等于抬高自己的身價，每一個人都不是完人，都有不足和錯識，所以要多看別人的優(yōu)點和長處，多肯定和包容部屬。
員工關(guān)系管理方法：以身作則，履行領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)。
2、管理者對于任何一個組織來說，其觀點、力量、信心和憂慮，都會影響組織，你必須在你所說和所做的所有事情中為你的員工樹立一個標(biāo)準(zhǔn)，樹立起一個高標(biāo)準(zhǔn)的榜樣讓他們學(xué)習(xí)。管理者不在于你做了多少而是在于你帶領(lǐng)部屬完成了多少工作?在完成工作過程中你有沒有以身作責(zé)，起模范帶頭作用。
員工關(guān)系管理方法：識人于微，用人于長。
1、“防微杜漸”，見微知著。微的意思是事態(tài)的微細(xì)變化，君子見到微，就應(yīng)有領(lǐng)悟，有所作為。人的一舉一動，一言一行，無不折射出其人的學(xué)識修養(yǎng)。作為一個管理者，應(yīng)該有葉落而知天下秋，飲一瓢而知河所在的本領(lǐng)。在細(xì)微之處來識別一個人的品性才華，為企業(yè)的人才選擇把好脈?，F(xiàn)代企業(yè)都需要具有良好心理素質(zhì)的員工，一個意志不堅強的人，最終會被生活拋棄。而勇敢堅強的人，不會在任何困難面前言輸。作為一個管理者，在選擇人才時，應(yīng)該注意對員工的心理素質(zhì)的考察。
2、用人以長，適才適所。我們用人就是要用員工的長處和強項，把合適的人才放至最合適的地方，發(fā)揮員工最大的價值，一個不會用人的管理者，不會成為一個好的管理者，因此他與員工的關(guān)系也處理得很緊張。
綜上所述，員工關(guān)系管理的問題最終是人的問題，主要是管理者本身的問題。所以，管理者，特別是企業(yè)中高層管理者的觀念和行為起著至關(guān)重要的作用。在員工關(guān)系管理和企業(yè)文化建設(shè)中，管理者應(yīng)是企業(yè)利益的代表者，應(yīng)是群體最終的責(zé)任者，應(yīng)是下屬發(fā)展的培養(yǎng)者，應(yīng)是新觀念的開拓者，應(yīng)是規(guī)則執(zhí)行的督導(dǎo)者。在員工關(guān)系管理中，每一位管理者能否把握好自身的管理角色，實現(xiàn)自我定位、自我約束、自我實現(xiàn)、乃至自我超越，關(guān)系到員工關(guān)系管理的成敗和水平，更關(guān)系到一個優(yōu)秀的企業(yè)文化建設(shè)的成敗?；蛟S，這才是我們每一個管理者進(jìn)行員工關(guān)系管理時應(yīng)該深深思索的問題。
倉庫管理培訓(xùn)課件篇二
9月13日上午，來自江蘇省總工會干部學(xué)校的趙映林教授為我們講授了創(chuàng)建“清潔型”班組與班組管理創(chuàng)新課程，通過趙教授結(jié)合歷史典故與近現(xiàn)代史的真實案例，讓我進(jìn)一步認(rèn)識到創(chuàng)建“清潔型”班組的總要性，“清潔型”班組，往小了說，就是要節(jié)約班組內(nèi)的任何資源能源，減少浪費，往大了說，就是要實現(xiàn)生態(tài)文明可持續(xù)發(fā)展，金山銀山，比不上我們的綠水青山。對于班組管理創(chuàng)新，首先我們要從基礎(chǔ)做起，只有將基本的做好，才可以談創(chuàng)新，其次，創(chuàng)新，要從思維上創(chuàng)新，培育創(chuàng)新性思維，思維可分為：直觀思維、聯(lián)想思維、幻想思維、靈感思維、非邏輯思維、逆向思維。最后趙教授還跟我們培訓(xùn)了如何培育、運用非權(quán)力因素（軟權(quán)力）創(chuàng)新管理班組，首先管理者要具備高尚的品德，其次要講誠信，誠信可以樹立威信，其次班組長要注重自身文化素養(yǎng)的提高，以鮮明的.個性給人帶來魅力，業(yè)務(wù)專長帶來軟權(quán)力，資歷、閱歷、經(jīng)驗帶來軟權(quán)力，績效導(dǎo)致軟權(quán)力，高超的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)產(chǎn)生軟權(quán)力，人格魅力形成軟權(quán)力。
下午，通過半天的高效團(tuán)隊建設(shè)拓展活動，讓我對于團(tuán)隊的凝聚力以及誠信的重要性有了進(jìn)一步的認(rèn)識，團(tuán)隊的凝聚力是一個團(tuán)隊能否做出成績的基礎(chǔ)，其次我們在日常工作中要從知道提高至悟到，要從悟到提高至做到，要從做到提高至傳道，要從傳道上升至得到，這樣，才會是個人價值得到提升，團(tuán)隊也會進(jìn)一步發(fā)展。對于誠信，就像橡皮擦，越插越少，所以當(dāng)我們第一次達(dá)成共識時，一定要不遺余力的去兌現(xiàn)承諾，否則第一次錯過誠信，往后便無誠信可言。
9月14日上午，由原江蘇省總工會老杜保護(hù)部部長方健先生為我們培訓(xùn)了“勞動保護(hù)與班組安全生產(chǎn)”相關(guān)的知識，讓我感受良多，其中讓我印象最為深刻的是要組織職工群眾積極參與企業(yè)安全隱患的排查治理。事故源于隱患。隱患不除，事故難免。職工群眾對存在的隱患最清楚，如何治理也最有發(fā)言權(quán)。企業(yè)在排查治理隱患過程中，要認(rèn)真聽取職工的意見建議，發(fā)動群眾、依靠群眾，使隱患無可藏匿，難以繼續(xù)存在。政府是安全生產(chǎn)的監(jiān)管主體，企業(yè)是安全生產(chǎn)的責(zé)任主體，職工是安全生產(chǎn)的行為主體。三個主體相輔相成、缺一不可。職工的安全生產(chǎn)行為主體尤為重要。沒有職工群眾的廣泛參與、自覺行動和有效監(jiān)督，企業(yè)安全生產(chǎn)就沒有可靠的基礎(chǔ)和保障，安全生產(chǎn)工作和事業(yè)就會成為無本之木、無源之水，全國安全生產(chǎn)狀況的穩(wěn)定好轉(zhuǎn)和根本好轉(zhuǎn)就只能是一句空話。大量事實表明，凡是重視發(fā)揮職工群眾和工會組織的重要作用，群眾性安全生產(chǎn)活動比較活躍，群防群治工作比較扎實的企業(yè)，各類事故就能夠得到有效遏制，安全生產(chǎn)狀況就比較穩(wěn)定；而那些安全生產(chǎn)工作被動的企業(yè)，往往忽視職工群眾的作用，培訓(xùn)教育、現(xiàn)場管理、群眾監(jiān)督等基礎(chǔ)工作薄弱，因此，在日常生產(chǎn)工作中，我們要充分聽取員工的建議，將任何安全隱患扼殺在搖籃之中。
倉庫管理培訓(xùn)課件篇三
隨著it技術(shù)和先進(jìn)管理思想的發(fā)展,高效的業(yè)務(wù)流程管理正在成為現(xiàn)代組織核心競爭力的重要組成部分.基于互聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務(wù)流程管理在現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)功能層次上增加了新的抽象功能層.要建立基于業(yè)務(wù)流程管理的信息系統(tǒng),新的開發(fā)語言和方式是必不可少的.本文討論了業(yè)務(wù)流程管理層技術(shù)的特點和新標(biāo)準(zhǔn)及其發(fā)展趨勢.揭示了業(yè)務(wù)流程管理前沿技術(shù)的特征和定位.論文還進(jìn)一步分析了最新的java流程管理技術(shù).
1.模式。
2.綜述。
流程管理2.0概念的提出標(biāo)志著國內(nèi)管理咨詢發(fā)展的一個新階段。
3.從形式上看。
4.從成果上看。
流程管理2.0的另一軟性成果是刺激企業(yè)自我反省部門墻,注意,是企業(yè)自我反省流程管理2.0引發(fā)參與者比較大的感慨大致為:原來事情不是這樣的;自己很容易明白,讓別人明白就比較難了從表達(dá)方式上也有很大的變化,從一開始只講“我”或“我們部門”,到講“我們”以及“這個流程”,體現(xiàn)出來的是交流時的換位意識全局整體觀念,而不是以往的封閉的自我保護(hù)式的反擊。
倉庫管理培訓(xùn)課件篇四
1.學(xué)習(xí)煤礦安全管理知識，掌握安全管理的理論、技術(shù)和方法。
2.掌握安全生產(chǎn)管理的基本知識和各項規(guī)章制度和勞動紀(jì)律。
3.增強職工法制觀念和安全意識，提高遵章守紀(jì)的自覺性，杜絕“三違”現(xiàn)象的發(fā)生，教育職工上標(biāo)準(zhǔn)崗，干標(biāo)準(zhǔn)活。
二、教學(xué)重點。
安全生產(chǎn)管理的基本概念和內(nèi)容。
三、教學(xué)難點。
掌握煤礦三大規(guī)程和煤礦“三違”的分類。
四、教學(xué)方法。
講授法、案例法。
五、教學(xué)內(nèi)容。
（一）安全管理基本知識。
1.煤礦安全管理的基本概念。
煤礦安全生產(chǎn)管理簡稱安全管理，是對安全生產(chǎn)活動進(jìn)行計劃、組織指協(xié)調(diào)和控制的一系列活動的總稱。
2.煤礦安全管理的目的。
職業(yè)病和環(huán)境災(zāi)害，避免各種損失，最大限度地發(fā)揮安全技術(shù)措施的作用，提高安全投入效益，推動企業(yè)生產(chǎn)活動的正常進(jìn)行。
3.煤礦安全管理的內(nèi)容。
安全管理是隨著社會和科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步而不斷地發(fā)展的?，F(xiàn)代安全管理強調(diào)八大要素管理，目標(biāo)是實現(xiàn)本質(zhì)安全化。主要內(nèi)容包括：
（1）依法治礦，建立和完善安全管理機構(gòu)和制度。
（2）強話責(zé)任制，建立健全責(zé)任考核體系。
（3）加強和改進(jìn)安全技術(shù)管理。
（4）提高現(xiàn)場安全管理水平。
（5）加大安全投入，治理整改隱患。
（6）加大教育和培訓(xùn)，實行全員安全準(zhǔn)入制度。
（7）推進(jìn)科學(xué)管理，建立本質(zhì)安全型礦井。
（8）加強黨政工團(tuán)工作，實現(xiàn)對安全工作齊抓共管。
（二）安全生產(chǎn)管理機構(gòu)設(shè)置。
煤礦企業(yè)必須設(shè)置專門從事安全生產(chǎn)管理的機構(gòu)（不得與其他機構(gòu)合并設(shè)置），配置5名以上專職安全生產(chǎn)管理人員。負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)管理的負(fù)責(zé)人不得同時兼任其他職務(wù)。
煤礦和各主要負(fù)責(zé)人和部門負(fù)責(zé)人應(yīng)按照崗位責(zé)任制的要求，履行安全管理職責(zé)。
（三）煤礦作業(yè)特點。
1.我國煤礦安全生產(chǎn)現(xiàn)狀。
我國是世界上最大的煤炭生產(chǎn)國和消費國，也是煤礦傷亡事故發(fā)生最為頻繁的國家，煤礦百萬噸死亡率不僅是美國、澳大利亞等發(fā)達(dá)國家的數(shù)十倍，也是印度等發(fā)展中國家的數(shù)倍。
2.煤礦作業(yè)的特點。
我國煤礦開采以地下礦井方式為主，煤礦進(jìn)行作業(yè)具有如下特點：
（1）光線不足。
（2）噪聲大。
（3）狹窄不平，變化大。
（4）設(shè)備多、體積大。
（5）濕度大、風(fēng)速大。
（6）災(zāi)害多。
（7）粉塵多。
（8）工作時間長，倒班作業(yè)。
總之，煤礦井下作業(yè)的環(huán)境惡劣、危害因素繁多、職業(yè)危害嚴(yán)重，與地面工廠車間相差甚遠(yuǎn)。
3.井下作業(yè)場所常見的危險因素。
煤礦井下作業(yè)場所常見的危險因素：
（1）瓦斯涌出、燃燒、爆炸；
（2）煤塵爆炸；
（3）突水；
（4）火災(zāi)；
（5）工作面第一文庫網(wǎng)頂板、巷道頂板冒落；
（6）電氣、機械；
（7）熱害；
（8）沖擊地壓。
這些因素所引起的事故均可能給企業(yè)造成巨大的經(jīng)濟損失和人員傷亡。
4.井下危害因素。
煤礦井下作業(yè)場所的主要職業(yè)危害因素有：
（1）生產(chǎn)性粉塵；
（2）有害氣體；
（3）生產(chǎn)性噪聲和振動；
（4）不良?xì)夂驐l件；
（5）放射性物質(zhì)等。
（四）礦井安全生產(chǎn)各項規(guī)章制度及勞動紀(jì)律。
煤礦企業(yè)的各項活動都必須遵守《中華人民共和國憲法》、《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國礦山安全法》及《中華人民共和國煤炭法》等相關(guān)法律的規(guī)定。
1.煤礦三大規(guī)程。
煤礦三大規(guī)程是指《煤礦安全規(guī)程》、作業(yè)規(guī)程和操作規(guī)。
程。《煤礦安全規(guī)程》是國家煤炭行業(yè)技術(shù)規(guī)程，統(tǒng)攬全局；操作規(guī)程是煤礦為一個工作面生產(chǎn)而制定的施工措施；操作規(guī)程是各個工種應(yīng)遵循的規(guī)程。一下簡單介紹作業(yè)規(guī)程和操作規(guī)程。
（1）作業(yè)規(guī)程。
作業(yè)規(guī)程是煤礦企事業(yè)單位為完成某項生產(chǎn)或建設(shè)工程，如采煤工作面、開拓掘進(jìn)工作面的生產(chǎn)作業(yè)或某項機電安裝工程等，編制的作業(yè)行為規(guī)范。
（2）操作規(guī)程。
操作規(guī)程是煤礦企業(yè)或其主管部門根據(jù)《煤礦安全規(guī)程》和有關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等文件的規(guī)定，結(jié)合崗位工人的工作環(huán)境條件及所用工具、設(shè)備等具體情況，以保證人員、設(shè)備的安全為目的而編制的，指導(dǎo)崗位工人進(jìn)行生產(chǎn)工藝操作的行為標(biāo)準(zhǔn)。
2.勞動紀(jì)律。
勞動紀(jì)律是指人們在共同的勞動中必須遵守的規(guī)則和秩序。這種規(guī)則和秩序要求每個勞動者必須按規(guī)定的時間、程序和方法來完成自己所承擔(dān)的生產(chǎn)和工作任務(wù)。勞動紀(jì)律是維持正常生產(chǎn)秩序、完成生產(chǎn)任務(wù)的需要，也是安全生產(chǎn)的需要。
3.煤礦“三違”
煤礦“三違”是指職工在工作中出現(xiàn)的違章作業(yè)（操作）、
違章指揮和違反勞動紀(jì)律的行為。任何人若違反了上述其中一項，即被稱為“三違”人員。
1.違章作業(yè)。
違章作業(yè)，就是違反《煤礦安全規(guī)程》、操作規(guī)程與作業(yè)規(guī)程，不按安全和技術(shù)規(guī)定的要求作業(yè)或不聽有關(guān)人員勸阻，冒險蠻干的行為。
2.違章指揮。
違章指揮，是指安全生產(chǎn)管理人員違反《煤礦安全規(guī)程》、操作規(guī)程與作業(yè)規(guī)程以及各級管理部門在安全生產(chǎn)方面的規(guī)定而強令工人冒險作業(yè)的行為。
3.違反勞動紀(jì)律。
違反勞動紀(jì)律，就是違反煤礦的各項規(guī)章制度的行為。如井下吸煙、睡覺、晚下井、早上井，不在工作面對手交接班，擅離職守脫崗等。
4.“三違”的危害。
礦井事故與“三違”有著直接的聯(lián)系。全國每年由于“三違”而造成的煤礦重大傷亡事故有上千起，傷亡人數(shù)達(dá)數(shù)千人。我們煤礦職工中的有些人，由于綜合素質(zhì)較差、安全意識不強、法制觀念淡薄，“三違”行為時有發(fā)生，屢禁不止，危害極大，嚴(yán)重威脅到礦井的正常生產(chǎn)和礦工的生命安全，甚至造成了慘重的礦難，影響極壞。
倉庫管理培訓(xùn)課件篇五
(1)內(nèi)容齊全，外觀整潔，圖文清晰，保存完好。
(2)作業(yè)規(guī)程附圖(表)按比例繪制，尺寸標(biāo)注準(zhǔn)確、齊全。
(3)文字、圖表內(nèi)容要準(zhǔn)確、齊全，不得隨意涂改。巖巷必須有剖面圖，剖面圖必須有穿層巖性，并且按照柱狀圖圖例標(biāo)明。
(4)規(guī)程及措施采用a4紙打印(頁邊距設(shè)置：上、下、右各25mm，左28mm)，雙面復(fù)印，封面采用統(tǒng)一格式，內(nèi)容不得有涂改現(xiàn)象，無錯別字。
(5)違反上述規(guī)定，每條每次要對技術(shù)員進(jìn)行罰款。
2、審批貫徹要求。
(1)審批、貫徹手續(xù)完備，有貫徹考試和簽名記錄。其中貫徹記錄必須有負(fù)責(zé)人和貫徹人簽字，貫徹時間填寫齊全，不得出現(xiàn)貫徹時間先于規(guī)程、措施審批時間的現(xiàn)象;試卷卷面應(yīng)整潔規(guī)范、保存完整，標(biāo)準(zhǔn)答案準(zhǔn)確，無模棱兩可答案，試卷批改準(zhǔn)確、嚴(yán)肅，判分標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，無錯判、漏判和標(biāo)準(zhǔn)不一現(xiàn)象，得分準(zhǔn)確。試卷按簽名順序編號排列。
(2)作業(yè)規(guī)程編制、審查、考試簽字不得代替或打印。
(3)嚴(yán)格執(zhí)行作業(yè)規(guī)程會審、復(fù)審制度。
(4)作業(yè)規(guī)程、補充措施、考試試卷、貫徹記錄用檔案盒統(tǒng)一保存，檔案盒外觀整潔，名稱齊全。
(5)違反上述規(guī)定，每條每次對編制人進(jìn)行罰款。
3、作業(yè)規(guī)程管理。
(1)作業(yè)規(guī)程的編制與實施嚴(yán)格按照作業(yè)規(guī)程“十個環(huán)節(jié)”進(jìn)行，工程技術(shù)員按技術(shù)科下達(dá)的通知單日期到期完成，內(nèi)容符合《煤礦安全規(guī)程》及上級有關(guān)規(guī)定，齊全不缺項，格式符合山東煤礦安全監(jiān)察局煤礦作業(yè)規(guī)程編制規(guī)定。
(2)作業(yè)規(guī)程會審后，工程技術(shù)員兩日內(nèi)修改會簽完畢，并分送各會簽科室一份復(fù)印件存檔備查。
(3)作業(yè)規(guī)程審批后，三日內(nèi)由區(qū)長組織，技術(shù)員傳達(dá)貫徹、組織全員考試，規(guī)程學(xué)習(xí)考試記錄齊全，，出勤不正常人員上班后及時補學(xué)、補考。
(4)每月進(jìn)行一次復(fù)查，存在問題及處理意見詳細(xì)具體，每三個月重新貫徹學(xué)習(xí)一遍。
(5)施工及地質(zhì)條件變化與規(guī)程不符時，及時編制補充措施并認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)執(zhí)行。
(6)工程竣工后，工程技術(shù)員將作業(yè)規(guī)程原件妥善保存，整理存檔。
(7)違反上述規(guī)定，每條每次對編制人進(jìn)行罰款。
4、施工措施管理。
(1)施工措施在內(nèi)容上主要包括工程概況、設(shè)計(技術(shù))要求、施工方法、施工準(zhǔn)備、工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、安全技術(shù)措施、附圖等七大項，嚴(yán)格按礦下發(fā)的《關(guān)于規(guī)范安全技術(shù)措施編寫格式的通知》的要求進(jìn)行編制。
(2)施工措施審批后，工程技術(shù)員兩日內(nèi)傳達(dá)完畢，并分送各會簽科室一份復(fù)印件存檔備查。
(3)工程竣工后，工程技術(shù)員將施工措施原件妥善保存，整理存檔。
(4)違反上述規(guī)定，每條每次對編制人進(jìn)行罰款。
二、井下牌板管理。
1、牌板懸掛要求。
(1)牌板下平面高度為1.6m，要求牌板吊掛在同一垂直面上，上下端對齊。
(2)巖巷牌板采用射釘懸掛巷道幫上。
(3)牌板衛(wèi)生干凈，無積塵，無涂痕，字跡清晰端正，保持完整。
(4)牌板懸掛區(qū)域應(yīng)有良好的照明，便于作業(yè)人員觀看。
(5)違反上述規(guī)定，每條每次罰責(zé)任人50元。
2、施工圖板管理。
(1)全礦統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)制作，施工單位不得自行制作，擅自更改其內(nèi)容格式。
(2)炮掘工作面施工圖板的內(nèi)容有巷道永久支護(hù)斷面圖、臨時支護(hù)平剖面圖、炮眼布置三視圖、裝藥結(jié)構(gòu)圖、爆破說明書、避災(zāi)路線圖、循環(huán)作業(yè)圖表;機掘工作面施工圖板的內(nèi)容有巷道永久支護(hù)斷面圖、臨時支護(hù)平剖面圖、綜掘機切割示意圖、避災(zāi)路線圖、循環(huán)作業(yè)圖表。施工工藝、支護(hù)形式、巷道斷面等改變時，圖板內(nèi)容隨時更新。
(3)圖板水平懸掛在人行道側(cè)，距離掘進(jìn)工作面巖(半煤巖)巷不超過200米，煤巷不超過500米。
(4)施工單位指定專人負(fù)責(zé)管理圖板，保持圖板整潔，沖塵時保護(hù)好圖板，防止圖板進(jìn)塵進(jìn)水，人為損壞時修理費用由責(zé)任者自負(fù)。
(5)違反上述規(guī)定，每條每次對責(zé)任人進(jìn)行罰款。
3、頂板離層儀觀測記錄牌板管理。
(1)全礦統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)制作，施工單位不得自行制作，擅自更改其內(nèi)容格式。
(2)正對頂板離層儀沿巷道方向水平懸掛于人行道側(cè)，字面向外，下平面距底板1.6米。
(3)嚴(yán)格按照要求吊掛，不得出現(xiàn)字跡不清，內(nèi)容不實，日期不符，不得出現(xiàn)缺失，損壞等現(xiàn)象，工程質(zhì)量驗收時納入質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)行考核。
(4)施工單位負(fù)責(zé)吊掛、記錄、管理，工程技術(shù)員將觀測數(shù)據(jù)及時填寫到頂板離層儀觀測記錄臺帳。變更施工單位時，由原施工單位負(fù)責(zé)向下一施工單位移交。當(dāng)巷道施工完畢后，由竣工單位妥善保存管理。
(5)違反上述規(guī)定，每條每次對責(zé)任人進(jìn)行罰款。
4、材料牌板管理。
(1)全礦統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)制作，施工單位不得自行制作，擅自更改其內(nèi)容格式。
(2)牌板與材料要一一對應(yīng)，所有材料牌板位于材料的中間，拉12#鐵絲后用扎帶懸掛在鐵絲上，下平面距底板1.6米，所有牌板必須在一條直線上。
(3)違反上述規(guī)定，每條每次對責(zé)任人進(jìn)行罰款。
5、巷道里程牌板管理。
(1)全礦統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)制作，施工單位不得自行制作，擅自更改其內(nèi)容格式。
(2)水平懸掛于人行道側(cè)，每100米一個，下平面距底板1.6米。施工巷道不足100m可不安設(shè)。
(3)違反上述規(guī)定，每條每次罰責(zé)任人50元。
6、巷道標(biāo)志牌板管理。
(1)全礦統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)制作，施工單位不得自行制作，擅自更改其內(nèi)容格式。
(2)水平懸掛于巷道入口5米范圍內(nèi)人行道側(cè)，下平面距底板1.6米。
(3)違反上述規(guī)定，每條每次罰責(zé)任人50元。
三、材料存放管理。
1、材料存放要求。
(1)設(shè)專門料場分類集中碼放，料場長度不超過100米。支護(hù)材料必須分類上垛、掛牌，碼放整齊。同類支護(hù)材料堆放不超過2垛。備用支護(hù)材料距離迎頭不超過200米。
(2)材料碼放應(yīng)橫豎成線，等長材料碼放兩頭齊，不等長材料碼放一頭齊，高度不超過1.5米，距離軌道不小于0.7米。
(3)支護(hù)常用材料存放距離巖巷不超過200米，以減小工作面施工人員的勞動強度。
2、細(xì)小材料(炮泥、錨桿托盤、錨索托盤、木楔、螺帽、索具等)存放規(guī)定。
(1)炮泥存放在炮泥箱內(nèi)，靠幫放在非人行側(cè)，避開凈化水幕;其位置距離工作面迎頭50m開外。
(2)錨桿托盤、錨索托盤存放在鐵箱內(nèi)或自制的架子上，放在水溝上。
(3)木楔、螺帽、索具等小物品，放在專用鐵箱內(nèi)，放在巷道非人行側(cè)，并靠幫放置，距離工作面迎頭50m開外。
3、細(xì)長材料(軌道、鐵管、工字鋼)存放規(guī)定。
(1)下方鋪設(shè)方木，至少2根，靠幫放置，外端要齊;軌道、鐵管、工字鋼要分層碼放，并且面向迎頭的反方向一端要整齊，嚴(yán)禁參差不齊。
(2)同種材料嚴(yán)禁多處放置，不得超過兩處，并且就近碼放;材料轉(zhuǎn)移期間除外。
(3)違反上述規(guī)定，每條每次罰責(zé)任人50元。
4、錨桿、菱形網(wǎng)、鋼塑網(wǎng)、鋼筋網(wǎng)存放規(guī)定。
(1)采用礦車運輸?shù)膸r巷必須碼放在料場專用材料架上。采用皮帶機運輸?shù)膸r巷和煤巷可以放在皮帶架上。
5、錨索存放規(guī)定。
(1)錨索展開存放錨索鉤上，不得盤放，錨索鉤每隔2.5米一個，共設(shè)3個，固定在巷幫，距底板1.3米。
(2)違反上述規(guī)定，每條每次罰責(zé)任人50元。
6、水泥存放規(guī)定。
(1)井下使用水泥，需要暫時碼放在井下時，必須選擇干燥、頂板支護(hù)完好，沒有淋水的地方，并且下方用道木與巷道底板隔離。
(2)水泥的碼放要分層，橫豎統(tǒng)一，非靠幫的三側(cè)要整齊，上下在同一豎直面內(nèi)，高度不得超過1.0m。
(3)存放時間不得超過5天，硬化失效的水泥按材料管理規(guī)定進(jìn)行處罰。
四、巷道衛(wèi)生管理。
1、巷道內(nèi)無雜物，衛(wèi)生清理干凈，視野范圍內(nèi)不得有各種雜物，包括塑料袋、紙片、扎絲、木屑、閑置鐵絲等。
2、巷道內(nèi)無淤泥、無積水，淤泥、積水長度不得超過5m，深度不超過0.1m。
3、普掘巷道耙裝機兩側(cè)衛(wèi)生清理干凈，擋矸板后無浮矸、雜物;綜掘巷道掘進(jìn)機后浮煤清理干凈，滑道兩側(cè)無浮煤堆積。
4、管線及設(shè)備表面無積塵。
5、浮煤(矸)不超過軌枕上平面，巷道內(nèi)不得有大塊煤矸，點無撒煤(矸)，運輸機兩側(cè)及底部無浮煤(矸)，浮煤(矸)粒度不大于50mm。
6、巷道排水及時，毛水溝緊跟耙裝機(綜掘機)，水溝應(yīng)保持暢通，淤泥不超過水溝深度的一半，水溝內(nèi)不得有雜物，巷道積水及時排出。
五、永久水溝管理。
1、水溝尺寸：主要施工巷道的水溝尺寸按照設(shè)計要求執(zhí)行;一般巷道的水溝尺寸300×300mm。
2、水溝必須打水溝沿，水溝蓋板根據(jù)水溝尺寸確定，水溝每隔20米使用一塊帶觀察孔的水溝蓋板。
3、水溝嚴(yán)格按中腰線施工，無中腰線巷道按巷道軌道和走向施工。
4、水溝蓋板與軌道道板面相平。要求水溝平、直、美觀，水溝蓋板鋪設(shè)踏實，踩上去沒有響聲。
5、上下山水溝每隔50米設(shè)置一道橫截水溝，尺寸100*100mm。
6、違反上述規(guī)定，每條每次罰責(zé)任人50元。
六、掘進(jìn)工作面線性管理。
1、巷道成型(切割、噴漿)一條線。
2、錨桿布置一條線。
3、幫部掛網(wǎng)一條線。
4、軌道鋪設(shè)一條線。
5、風(fēng)水管路一條線。
6、電纜吊掛一條線。
7、信號照明一條線。
8、物料碼放、牌板吊掛一條線。
9、水溝掘砌一條線。
10、皮帶架桿一條線。
七、巷道成型特別規(guī)定。
1、底板不平(軌枕上平面以下3分之一處為底板)，墻底腳未剔出來。2、臨時水溝未緊跟耙裝機或綜掘機后。
3、巷道感觀達(dá)不到墻直、拱圓、頂板平整、錨桿橫豎成線。
4、永久管線吊掛不整齊或未敷設(shè)到成巷位置。
5、無中腰線、巷道成型差、全巖巷道眼痕率達(dá)不到50%的。
倉庫管理培訓(xùn)課件篇六
為了進(jìn)一步提高班組建設(shè)和提升班組長現(xiàn)代管理意識、專業(yè)化管理水平和創(chuàng)新發(fā)展?jié)摿?，發(fā)揮班組在企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新、綠色生產(chǎn)、清潔生產(chǎn)的基礎(chǔ)作用，我有幸被公司安排參加省總工會組織的“班組建設(shè)與管理”培訓(xùn)班培訓(xùn)，通過此次為期兩天的培訓(xùn)，我收獲了很多生產(chǎn)班組管理經(jīng)驗以及很多心得體會，主要有以下幾點內(nèi)容：
一、創(chuàng)建“清潔型”班組與班組管理創(chuàng)新。
創(chuàng)建“清潔型”班組，以創(chuàng)建5s班組為內(nèi)涵，創(chuàng)新班組管理方式，培育創(chuàng)新創(chuàng)造思維，培育、運用非權(quán)利因素（即軟權(quán)力）創(chuàng)新管理班組，作為班組長，以及一名基礎(chǔ)管理者，要深知，能力比權(quán)力更重要，更能讓人服從。班組是企業(yè)最基礎(chǔ)的單元組合，是各項規(guī)章制度最基層的執(zhí)行組織，是企業(yè)創(chuàng)造財富的源泉，也是企業(yè)管理水平和執(zhí)行力的最終體現(xiàn)。通過此次培訓(xùn)，我了解到，增強班組成員先進(jìn)的理論知識教育，提高其生產(chǎn)實踐經(jīng)驗和操作能力，培養(yǎng)其發(fā)現(xiàn)問題和總結(jié)經(jīng)驗的思考能力以及用于開拓創(chuàng)新的精神，在班組管理創(chuàng)新中，創(chuàng)新工作方式，和管理手段，從而組建一支高素質(zhì)、高水平、愛崗敬業(yè)、責(zé)任心強的綜合班組隊伍是班組建設(shè)的必然所在，所以創(chuàng)建一個“清潔型”班組以及班組管理創(chuàng)新顯得尤為重要。
二、團(tuán)隊凝聚力建設(shè)與拓展訓(xùn)練。
通過為期四個小時的軍官室內(nèi)拓展訓(xùn)練。我深刻領(lǐng)會到，團(tuán)隊對于班組成員來說，主要有滿足歸屬需求、獲得安全感、滿足尊重需求、滿足成就感需求四個方面的心理需求，團(tuán)隊精神的最高境界就是全體成員的向心力、凝聚力。團(tuán)隊精神的核心在于大家在工作上加強溝通，利用個性和能力差異，在團(tuán)結(jié)協(xié)作中實現(xiàn)優(yōu)勢互補，發(fā)揮積極協(xié)同效應(yīng)，帶來1+1＞2的績效。作為一名基層班組長應(yīng)該認(rèn)識到普通班組和團(tuán)隊的區(qū)別，能夠以高效團(tuán)隊的特征進(jìn)行班組建設(shè)，培養(yǎng)班組的團(tuán)隊精神。激發(fā)班組全體員工的目標(biāo)一致性、主觀能動性、工作積極性和思維創(chuàng)造性，提高班組的戰(zhàn)斗力。
生產(chǎn)現(xiàn)場管理是班組管理的重要組成部分，有效運用科學(xué)的管理方法對人、機、料、法、環(huán)、安全等生產(chǎn)各要素進(jìn)行有效的組織、協(xié)調(diào)和控制是班組長的重要工作內(nèi)容。通過現(xiàn)場管理切實提高安全意識淡薄，切實提升安全風(fēng)險應(yīng)對能力。
通過此次的培訓(xùn)，結(jié)合本崗工作實際，在今后的工作中要切實運用好班組管理實用工具，在創(chuàng)建“清潔型”班組、班組管理創(chuàng)新方面多做奉獻(xiàn)，結(jié)合車間“愛車，造好車”文化，扎實推進(jìn)班組各項工作再上新臺階，為公司實現(xiàn)“2025目標(biāo)”而努力奮斗。
倉庫管理培訓(xùn)課件篇七
教學(xué)目的：
認(rèn)識學(xué)習(xí)《商品檢驗與養(yǎng)護(hù)》的重要性、《商品檢驗與養(yǎng)護(hù)》課程的定位、本課程的內(nèi)容結(jié)構(gòu)和教學(xué)與考核方法;通過本章學(xué)習(xí)，學(xué)生應(yīng)能夠掌握商品的概念，認(rèn)識商品;明確商品檢驗與養(yǎng)護(hù)的研究對象和內(nèi)容;理解并會運用商品檢驗與養(yǎng)護(hù)的研究方法。
知識目標(biāo)：
1.商品的含義和商品的構(gòu)成。
2.商品檢驗與養(yǎng)護(hù)的產(chǎn)生和發(fā)展;。
3.商品檢驗與養(yǎng)護(hù)研究的對象、內(nèi)容;。
4.商品檢驗與養(yǎng)護(hù)研究的任務(wù)和方法。
技能目標(biāo)：
結(jié)合實例解釋商品的構(gòu)成。
教學(xué)重點：
1.商品的含義和商品的構(gòu)成。
2.商品檢驗與養(yǎng)護(hù)研究的對象、內(nèi)容;。
教學(xué)難點：
商品的構(gòu)成。
思考與訓(xùn)練。
1.如何理解商品的概念?
2.依據(jù)商品的二重性，分析商品價值、使用價值的含義?
5.商品檢驗與養(yǎng)護(hù)研究的具體方法有哪些?
1.1研究商品檢驗與養(yǎng)護(hù)的目的。
(一)研究商品檢驗與養(yǎng)護(hù)是發(fā)展商品經(jīng)濟的需要。
(二)商品檢驗與養(yǎng)護(hù)研究的作用和意義。
1.促進(jìn)商品生產(chǎn)的發(fā)展。
從古代的“茶經(jīng)”，到現(xiàn)代經(jīng)濟學(xué)派的商品檢驗與養(yǎng)護(hù)，都極大的推動了商品生產(chǎn)的發(fā)展。
2.促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營管理水平的提高。
企業(yè)的經(jīng)營管理必須與商品市場的需求結(jié)合起來，嚴(yán)格的控制商品的質(zhì)量，才能取得消費者的信任，那么企業(yè)才會有良好的經(jīng)濟效益。
3.保護(hù)消費者的利益。
消費者利益的保護(hù)應(yīng)當(dāng)包括二個方面，一方面經(jīng)銷企業(yè)要提供貨真價實的商品和服務(wù)，另一方面消費者應(yīng)當(dāng)有自我保護(hù)意識和一定的商品知識。
1.2商品檢驗與養(yǎng)護(hù)的研究對象與內(nèi)容。
(一)商品檢驗與養(yǎng)護(hù)研究的對象。
商品檢驗與養(yǎng)護(hù)研究的對象是商品的使用價值。真正理解這句話的含義從以下幾個方面：
1.商品的定義及其二重性。
商品是為了交換而生產(chǎn)的勞動產(chǎn)品，有使用價值和價值二重屬性。
2.商品檢驗與養(yǎng)護(hù)所研究的商品的范圍，即研究哪些商品。
一種觀點認(rèn)為應(yīng)當(dāng)研究所有的商品;。
另一種觀點認(rèn)為商品檢驗與養(yǎng)護(hù)研究商品的范圍是應(yīng)該有限度的，比如說：
(1)研究有實際價值的商品，包括物質(zhì)因素和精神因素;。
(2)研究可移動的、有形的商品，不研究房地產(chǎn)和服務(wù);。
(3)研究市場上流通的、大眾消費的一般商品，不研究少數(shù)人特需的商品;。
(4)研究合法交易的商品，不研究秘密交易的**和非法交易的**。
綜合來說，我們認(rèn)為商品檢驗與養(yǎng)護(hù)應(yīng)該研究市場流通的大眾消費品，特別是紡織、服裝、食品、電子電器、日用化學(xué)等輕工產(chǎn)品。因為這些商品與人們的生活息息相關(guān)，并在國民經(jīng)濟中占有重要的位置，它直接反映一個國家的經(jīng)濟和生活水平。
3.整體產(chǎn)品的概念。
現(xiàn)代的產(chǎn)品應(yīng)該包括核心部分、有形附加部分和無形附加部分。如下圖所示。
整體產(chǎn)品應(yīng)該有三類：以硬件為主，以軟件和服務(wù)為附的整體產(chǎn)品;軟件為主，以硬件和服務(wù)為附的產(chǎn)品;以服務(wù)為主，以硬件和軟件為附的整體產(chǎn)品。
商品檢驗與養(yǎng)護(hù)研究的整體產(chǎn)品應(yīng)該是以硬件為主，以軟件和服務(wù)為附的整體產(chǎn)品。
(二)商品檢驗與養(yǎng)護(hù)研究的內(nèi)容。
商品檢驗與養(yǎng)護(hù)以商品質(zhì)量和品種為中心研究。具體包括：
1.商品的質(zhì)量特性及影響因素;。
2.商品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和商品質(zhì)量的評價方法;。
3.商品質(zhì)量的維護(hù)方法;。
4.商品質(zhì)量的管理方法;。
5.商品質(zhì)量監(jiān)督和商品質(zhì)量認(rèn)證;。
6.商品分類的理論和實踐;。
7.商品品種的分析;。
8.商品品種發(fā)展規(guī)律;。
9.商品市場分析;。
10.商品新品種開發(fā);。
11.商品的使用與消費者保護(hù);。
12.商品經(jīng)營與環(huán)境保護(hù)。
1.3商品檢驗與養(yǎng)護(hù)的研究任務(wù)。
商品檢驗與養(yǎng)護(hù)研究的總?cè)蝿?wù)是反饋商品信息，促進(jìn)生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)消費需要的商品，維護(hù)流通領(lǐng)域商品的使用價值，指導(dǎo)消費促進(jìn)使用價值的實現(xiàn)，推動市場經(jīng)濟的發(fā)展，具體任務(wù)如下：
(一)促進(jìn)商品使用價值的形成，通過商品信息反饋，促進(jìn)生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)適銷對路的商品，豐富商品市場。
(二)識別、評價商品使用價值的大小，應(yīng)用技術(shù)、管理和法規(guī)等手段杜絕偽劣商品進(jìn)入流通領(lǐng)域，為創(chuàng)造公平的市場競爭環(huán)境服務(wù)。
(三)維護(hù)商品使用價值的安全，采用合理的運輸、倉儲條件和科學(xué)的養(yǎng)護(hù)方法，保護(hù)商品的使用價值。
(四)促進(jìn)商品使用價值的實現(xiàn)，指導(dǎo)消費者按正常使用條件使用商品，充分實現(xiàn)商品的使用價值。
(五)推動商品品種的更新?lián)Q代，擴大商品的使用價值。
(六)促進(jìn)商品經(jīng)營管理水平的提高。
倉庫管理培訓(xùn)課件篇八
培訓(xùn)時間：1天（6小時）。
培訓(xùn)對象：醫(yī)院管理層。
培訓(xùn)形式：講授、師生互動、角色扮演、討論分享。
培訓(xùn)目標(biāo)：
本課程專門針對醫(yī)療服務(wù)的特殊性，剖析國內(nèi)醫(yī)院在客戶服務(wù)工作方面存在的不足，幫助學(xué)員樹立對醫(yī)院客戶服務(wù)工作的正確認(rèn)識，掌握醫(yī)院服務(wù)體系建立的具體方法和工具。以達(dá)到優(yōu)化醫(yī)院客戶服務(wù)流程，完善醫(yī)院客戶服務(wù)措施，降低醫(yī)院客戶服務(wù)成本，提高患者滿意度，實現(xiàn)患者忠誠度的醫(yī)院客戶服務(wù)工作目標(biāo)。
培訓(xùn)內(nèi)容：
第一講：客戶服務(wù)管理工作認(rèn)知。
1.客戶服務(wù)質(zhì)量不佳的原因。
2.全面服務(wù)品質(zhì)管理模型。
3.優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理模型。
4.品質(zhì)管理的幾種方法。
5.管理的【滾球理論】。
第二講：制定優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
1.確立優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的重要性。
2.優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容。
3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的要素:(服務(wù)金三角)。
4.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的bpm因子。
5.優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)原則(smart)。
6.優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的步驟。
第三講：控制客戶服務(wù)質(zhì)量。
1.服務(wù)質(zhì)量的差距分析。
2.貫徹和實施優(yōu)質(zhì)服務(wù)(二元系統(tǒng))。
培訓(xùn)支持系統(tǒng)。
品質(zhì)衡量系統(tǒng)。
3.實現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量的工具(魚骨圖)(帕累托圖pareto)。
第四講：建立優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理的體系。
1.如何創(chuàng)建高效的一線隊伍。
2.客戶服務(wù)人員的要求標(biāo)準(zhǔn)。
3.如何使員工發(fā)揮最大潛力。
4.如何輔導(dǎo)績效不佳的員工。
第五講：建立定期評估與客戶調(diào)查系統(tǒng)。
1.建立服務(wù)審核系統(tǒng)。
2.建立客戶反饋系統(tǒng)。
倉庫管理培訓(xùn)課件篇九
一、提高人的思想意識是解決問題的關(guān)鍵。
所以首先要使人從思想上認(rèn)識到企業(yè)管理對企業(yè)的生產(chǎn)、安全和經(jīng)濟效益的重要性，能夠自覺的遵守各項管理制度，使之在工作和生活中都養(yǎng)成一個良好的習(xí)慣，按章辦事，規(guī)范行為，增強團(tuán)隊觀念，提高主人翁意識。促使我們每個員工都能從小事做起、從我做起，從思想上養(yǎng)成規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化做事的良好習(xí)慣。只要做好這一點，其他問題就容易解決了。
二、整理，整頓。它不僅僅只是體現(xiàn)物品本身的形態(tài)，同時還體現(xiàn)著企業(yè)的形象。
對需要的物品管理中，要求做到物品定位，明確標(biāo)示，物歸原位。定位即是物品要擺放整齊，按類各歸其位，做到整齊擺放，一目了然，不錯放，不亂放，按照其性質(zhì)和用途合理放置。達(dá)到井然有序，操作便利。例：以前的車間，物品的擺放雜亂無章，標(biāo)示不清，衛(wèi)生環(huán)境不夠清爽明朗，安全隱患自然存在。經(jīng)此次6s整改后，原有物品的擺放，標(biāo)示不僅整齊且條理清晰。衛(wèi)生環(huán)境也大有改觀，基本消除了死角現(xiàn)象。安全隱患降到最低!
三、環(huán)境是影響人情緒的一個主要因素。
有一個良好的工作和生活環(huán)境，可以改變?nèi)说木衩婷玻ぐl(fā)人的工作熱情。所以創(chuàng)造一個優(yōu)美的工作環(huán)境也是6s管理的一項重要內(nèi)容。
有了一個清潔的環(huán)境，不僅可以使我們的精神保持一個最佳狀態(tài)，同時還可以及時幫助我們發(fā)現(xiàn)工作中的不足，以便及時得以解決。
四、讓管理無真空。
抓好了管理生產(chǎn)才能得以順利進(jìn)行。從每個環(huán)節(jié)抓起，從細(xì)、從嚴(yán)、從實是抓好管理工作的關(guān)鍵。要使每個部門、每個員工、每道工序、都嚴(yán)格按照制定的規(guī)章制度辦事，這樣才能使企業(yè)走向規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，才能提高企業(yè)形象，使企業(yè)更加充滿活力，從而達(dá)到提高經(jīng)濟效益的目的。
倉庫管理培訓(xùn)課件篇十
降低顧客成本,實現(xiàn)企業(yè)價值。顧客成本指的是顧客在交易中的各種費用和付出,包括金錢、時間、精力等各個方面。企業(yè)要培養(yǎng)自己的忠誠顧客,首先要對顧客的關(guān)鍵需求進(jìn)行評價,然后開始改變公司的作業(yè)流程,設(shè)法消除交易過程中影響最大的顧客成本,盡量避免如交貨不及時、手續(xù)繁瑣和文件過多等問題的出現(xiàn)。
徹底了解顧客。清晰地識別顧客非常重要,因為顧客的需求推動了業(yè)務(wù)流再建。業(yè)務(wù)流程往往包括顧客能夠參與的、所有的企業(yè)工作活動,通過使業(yè)務(wù)流經(jīng)理,或業(yè)務(wù)流小組關(guān)注所有顧客需求,為滿足顧客需求提供了最大的機會。業(yè)務(wù)流程創(chuàng)造了一個致力于顧客的、惟一的服務(wù)企業(yè)形象,致力于為顧客服務(wù)的思想也是業(yè)務(wù)流再建的基石。
不同的企業(yè)有不同的價值鏈,一個企業(yè)的價值鏈?zhǔn)怯梢唤M業(yè)務(wù)流程構(gòu)成的,不管何種業(yè)務(wù)流程都是以客戶為中心的。系統(tǒng)地設(shè)計業(yè)務(wù)流程已成為企業(yè)取得競爭優(yōu)勢的利器。
(二)系統(tǒng)設(shè)計業(yè)務(wù)流程。
在企業(yè)的價值鏈中,有些業(yè)務(wù)流程是特別重要的,決定著使企業(yè)具有獨特性或競爭力的因素,可以稱之為“主要業(yè)務(wù)流程”。如市場營銷、生產(chǎn)業(yè)務(wù)、售后服務(wù)等。其它業(yè)務(wù)流程是對經(jīng)營提供基本支持所需要的,它們使經(jīng)營運作起來,稱之為“支持業(yè)務(wù)流程”。如人力資源管理、學(xué)習(xí)提高、現(xiàn)金管理等。業(yè)務(wù)流可能被視為戰(zhàn)略能力,管理者的部分戰(zhàn)略遠(yuǎn)見是要使企業(yè)在一個特殊業(yè)務(wù)流方面非常卓越,從而在該領(lǐng)域能擊敗競爭對手。
雖然不同業(yè)務(wù)流程有許多不同的工作步驟,但是所有這些步驟都應(yīng)該緊密地協(xié)調(diào)和壓縮為對顧客做出最大反應(yīng)所需的最少的時間。在可行的條件下,這些步驟應(yīng)同時進(jìn)行,不必要的工作應(yīng)當(dāng)取消,以提高速度。還應(yīng)該避免工作從一個工作小組傳遞給另一個工作小組,這種傳遞容易產(chǎn)生錯誤或部門“接口問題”。
(一)信息化管理的價值在于改變流程、提高效率。
網(wǎng)絡(luò)技術(shù)之所以發(fā)展得非常快,主要是由于其能為企業(yè)創(chuàng)造一種價值,這個價值在于提高效率、降低成本、改變運作方式。企業(yè)管理的三大對象是人、財、物,一般來說人事信息較為規(guī)范,變化少,靜態(tài)數(shù)據(jù)多,動態(tài)數(shù)據(jù)少,好辦。同時意義也不及管財管物的效益明顯。
對于零售商業(yè)企業(yè),信息化的主體是商業(yè)自動化系統(tǒng);對于交易量不夠大的大宗批發(fā)、專業(yè)貿(mào)易業(yè)和小型零售企業(yè),信息化的目標(biāo)應(yīng)該是建立一個進(jìn)銷存管理系統(tǒng)。
財務(wù)軟件解決用戶的資金控制、資金流的管理分析,商務(wù)軟件的對象是物流、倉庫、銷售、采購、流動分析,注重物流的各個環(huán)節(jié)。財務(wù)軟件要求基礎(chǔ)工作規(guī)范,電算化可以為財務(wù)軟件的實施奠定一定的基礎(chǔ)。商務(wù)軟件是針對商品流通過程“物流”的管理,既要求規(guī)范,也要求業(yè)務(wù)處理具有相當(dāng)大的靈活性。對于商貿(mào)企業(yè)而言,商務(wù)軟件對企業(yè)的價值更大。
商務(wù)軟件以商品為主要核算對象,對進(jìn)貨、銷售、庫存、應(yīng)收、應(yīng)付、結(jié)算、經(jīng)營分析等環(huán)節(jié)進(jìn)行記錄和分析,可以比人工管理有更快速、更準(zhǔn)確、更系統(tǒng)化的分析。
(二)讓企業(yè)決策層先接受信息化的管理思想。
建立大型企業(yè)管理信息系統(tǒng)的關(guān)鍵因素之一是,企業(yè)決策層是否真正明白和接受大型企業(yè)管理軟件提供的管理思想。一個新的管理軟件系統(tǒng)的實施是改變和優(yōu)化業(yè)務(wù)處理過程的催化劑。整個軟件實施過程要求將業(yè)務(wù)流程的調(diào)整和重新設(shè)計與軟件功能應(yīng)用緊密結(jié)合在一起,同步進(jìn)行。
其中對企業(yè)管理將要產(chǎn)生的沖擊可能包括:對競爭策略的改變、組織機構(gòu)的調(diào)整及各部門職責(zé)的重新界定、對每個人工作職責(zé)及怎么完成自己工作的改變等。這些變化會更有利于企業(yè)商業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn),同時也是對每個員工包括所有管理人員和業(yè)務(wù)人員的挑戰(zhàn),企業(yè)決策層能否理解和接受這種改變對于軟件實施的成功至關(guān)重要。
(三)讓員工接受信息化的管理方式。
在生產(chǎn)過程中,復(fù)雜的數(shù)據(jù)處理要靠計算機,生產(chǎn)的流水線可以靠計算機控制,但企業(yè)的生產(chǎn)作業(yè)計劃、在制品定額和原材料采購等環(huán)節(jié)的控制決策卻需要人來完成,人可以根據(jù)數(shù)據(jù)做判斷。如果在系統(tǒng)應(yīng)用過程中不將人與計算機整合為一個整體,指望軟件系統(tǒng)發(fā)揮效率就很難了。員工在掌握操作技能的同時,要掌握軟件中包含的先進(jìn)管理思想,真正體會認(rèn)真處理的數(shù)據(jù)會產(chǎn)生什么樣的管理價值。員工不僅能適應(yīng)軟件提供的規(guī)范管理模式,在實施過程中也能根據(jù)用戶的特殊業(yè)務(wù)處理需求對軟件進(jìn)行客戶化改造。
總之,企業(yè)進(jìn)行價值鏈管理要把握這幾個重要步驟:對于一些在市場領(lǐng)先的企業(yè)來說,一定不要沉湎于自己過去的成功和今天的輝煌,以免成為今后創(chuàng)新發(fā)展的障礙;企業(yè)成立一個全力推動價值鏈管理的領(lǐng)導(dǎo)小組也很必要,價值鏈管理的領(lǐng)導(dǎo)者要向大家說明變革后公司會走向更加成功的遠(yuǎn)景,并要和大家分享價值鏈管理將帶來的好處,然后共同制定價值鏈管理的戰(zhàn)略并且全力實現(xiàn)變革。
要成功的實施價值鏈管理，就必須改變傳統(tǒng)的管理方式、業(yè)務(wù)流程和組織結(jié)構(gòu)，把企業(yè)的外部價值鏈與企業(yè)的內(nèi)部價值鏈有機的整合起來，形成一個集成化的價值鏈條，把上下游企業(yè)之間以及企業(yè)內(nèi)部的各種業(yè)務(wù)及其流程看作是一個整體過程，形成一體化的價值鏈管理體系。從采購原材料開始，到制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品，最后有由銷售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費者手中，最終將供應(yīng)商、制造商、分銷商和零售商，直到最終用戶連成一個整體的功能網(wǎng)鏈和組織結(jié)構(gòu)模式。這條價值管理鏈條不僅包含了企業(yè)內(nèi)部各部門、各分公司和辦事處，而且包括了所有聯(lián)盟的上下游企業(yè);不僅是一條連接供應(yīng)商到用戶的物料鏈、信息鏈、資金鏈，而且是一條增值鏈。它更加注意企業(yè)內(nèi)部和企業(yè)之間的合作，使企業(yè)內(nèi)部和外部分擔(dān)的采購、生產(chǎn)、分銷和銷售的職能和流程協(xié)調(diào)發(fā)展。
(一)以產(chǎn)品價格作為基本的競爭手段。
很多公司仍然以產(chǎn)品的價格作為基本的競爭手段。從彩電價格大戰(zhàn),到微波爐價格戰(zhàn),沒有一天休止過?，F(xiàn)在,中國市場又在上演轎車價格戰(zhàn)。世界領(lǐng)先公司已經(jīng)意識到,任何產(chǎn)品價格的優(yōu)勢如果沒有以價值鏈管理為核心,其優(yōu)勢將會轉(zhuǎn)瞬即失。
(二)部門主義相當(dāng)嚴(yán)重。
多年來,很多國有企業(yè)已經(jīng)形成了以部門為單位進(jìn)行核算和實行激勵的機制,造成企業(yè)內(nèi)部各個部門在工作中不是從企業(yè)全局的角度考慮問題,而是片面地追求部門的利益,孤立地評價部門業(yè)績,造成了企業(yè)的物流和信息流的扭曲和變形,以及資金和人力資源的浪費。企業(yè)無法整合各種現(xiàn)有資源,更無法形成具有競爭力的價值鏈。企業(yè)進(jìn)行價值鏈管理的重要任務(wù)之一就是根除部門主義,做好部門協(xié)調(diào)和配合的工作。
(三)信息管理落后。
我國大多數(shù)企業(yè)在收集、整理和傳遞信息數(shù)據(jù)時依然采用手工處理方式,企業(yè)內(nèi)部信息系統(tǒng)不健全、數(shù)據(jù)處理技術(shù)落后,沒有或者很少使用計算機,更沒有充分利用inter-net、edi等信息技術(shù)手段,致使信息不全、不準(zhǔn)確,信息傳遞不及時,信息管理不集中。
企業(yè)的價值鏈管理必須圍繞核心能力進(jìn)行設(shè)計,必須對戰(zhàn)略經(jīng)營單位的系統(tǒng)運作進(jìn)行設(shè)計,使業(yè)務(wù)流程和組織結(jié)構(gòu)共享其核心能力。對于一個企業(yè)來說,在市場上取得成功的關(guān)鍵就在于:你的核心能力與目標(biāo)消費者的需求高度匹配。不斷創(chuàng)新,不斷滿足用戶的需求。
價值鏈管理的意義就是優(yōu)化核心業(yè)務(wù)流程，降低企業(yè)組織和經(jīng)營成本，提升企業(yè)的市場競爭力。它意在幫助企業(yè)建立一套與市場競爭相適應(yīng)的、數(shù)字化的管理模式，彌補我國企業(yè)長期以來在組織結(jié)構(gòu)設(shè)計、業(yè)務(wù)流程和信息化管理方面存在的不足，從整體上降低組織成本，提高業(yè)務(wù)管理水平和經(jīng)營效率，實現(xiàn)增值。
價值鏈管理是一種將企業(yè)內(nèi)部與外部有關(guān)方面存在聯(lián)系的價值活動放在一個整體角度進(jìn)行分析來增強企業(yè)競爭優(yōu)勢的工具或方法。本質(zhì)上價值鏈管理理論與內(nèi)部控制也存在著特定聯(lián)系。一方面內(nèi)部控制構(gòu)成價值鏈管理的一種具體操作的表現(xiàn)形式;另一方面價值鏈管理理論活動反過來又構(gòu)成內(nèi)部控制的特定對象。
內(nèi)部控制經(jīng)歷了從制度到結(jié)構(gòu)再到框架等階段的演進(jìn)過程，每一階段都體現(xiàn)了會計控制的基本內(nèi)容。可以說，會計控制從管理的角度構(gòu)成會計管理的方式;從控制的角度，又構(gòu)成內(nèi)部控制的方式。會計控制作為一種內(nèi)部控制方式，從特定意義上構(gòu)成了價值鏈管理的一種具體形式。我國要進(jìn)一步推進(jìn)經(jīng)濟體制改革，實行經(jīng)濟增長方式的轉(zhuǎn)變，要求增加生產(chǎn)要素的產(chǎn)出能力，以較小的投入實現(xiàn)最大的產(chǎn)出，實現(xiàn)企業(yè)價值最大化。這和價值鏈管理理論的內(nèi)涵是相一致的。強化會計控制是實現(xiàn)這一目標(biāo)的重要手段，即通過記錄反映、規(guī)劃控制、計算分析、監(jiān)督評價等方式，指導(dǎo)人們的經(jīng)濟行為著眼于實現(xiàn)企業(yè)價值最大化。事前要通過分析、比較、預(yù)測經(jīng)濟發(fā)展前景，選擇最佳方案，確定經(jīng)營目標(biāo);事中要以經(jīng)營目標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn)，實施適時控制，隨時反映經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)情況，發(fā)現(xiàn)差異，分析問題，采取措施，及時糾正，保證經(jīng)營行為按既定經(jīng)營目標(biāo)進(jìn)行;事后利用會計信息資料進(jìn)行經(jīng)營業(yè)績考核，總結(jié)經(jīng)驗，指導(dǎo)未來。會計控制不僅是講求經(jīng)濟效益、實現(xiàn)企業(yè)價值最大化實踐性活動，而且是實現(xiàn)這一目標(biāo)的重要手段。在市場經(jīng)濟條件下，企業(yè)追究價值最大化、提高經(jīng)濟效益的實踐性活動，又是通過價值鏈管理的形式來進(jìn)行的。經(jīng)濟效益的數(shù)量表現(xiàn)實際上就是價值運動的增值額。企業(yè)會計部門是企業(yè)價值鏈管理的主要承擔(dān)者和聚焦點，國家宏觀經(jīng)濟管理所需的價值信息是由企業(yè)會計部門提供的，宏觀經(jīng)濟中的價值鏈管理也主要是通過企業(yè)會計部門對企業(yè)經(jīng)濟活動施加影響的?？梢?，會計部門是企業(yè)內(nèi)部價值鏈管理的核心部門，會計控制是價值鏈管理的重要手段和措施。
(2)價值鏈管理活動又構(gòu)成內(nèi)部控制的特定對象。
價值鏈管理活動與內(nèi)部控制對象之間的關(guān)系，決定了價值鏈管理活動構(gòu)成內(nèi)部控制的特定對象。這可從以下方面進(jìn)行分析:一是監(jiān)督與激勵業(yè)務(wù)活動分析。監(jiān)督與激勵能夠更好的體現(xiàn)內(nèi)部控制的基本功能發(fā)揮，而監(jiān)督與激勵的客體實際上包括企業(yè)管理者以及職員等各部門實施的業(yè)務(wù)活動。所以，從監(jiān)督與激勵業(yè)務(wù)活動角度分析，內(nèi)部控制對象就是價值活動及其增值過程。會計控制一直以來被認(rèn)為是內(nèi)部控制的核心內(nèi)容，同時會計控制又構(gòu)成會計管理的重要內(nèi)容。20世紀(jì)80年代初期，“會計管理活動論”的創(chuàng)始人閻達(dá)五就指出“把會計管理的內(nèi)容抽象為價值運動是可行的，會計工作是一種重要的價值管理工作，價值管理就是對價值運動的管理，企業(yè)要講求經(jīng)濟效益就更離不開價值管理，因此加強價值管理必須做好會計工作”。因此，價值鏈會計的目標(biāo)是與價值鏈管理的目標(biāo)相同，都是實現(xiàn)價值鏈的增值。價值鏈會計利用會計功能和方法為企業(yè)價值增值的最大化服務(wù)，對象是價值信息流、物流、及其所體現(xiàn)的人力、資源等關(guān)系?？梢苑謩e按照空間、時間兩個維度來設(shè)計價值鏈會計的結(jié)構(gòu)體系。在空間緯度上沿著企業(yè)價值鏈分別向客戶和供應(yīng)商等方向延伸，并且擴展為價值鏈聯(lián)盟形式存在的會計管理主體。在會計管理內(nèi)容和范圍方面將勞動、資本、技術(shù)和管理等多種生產(chǎn)要素都納入會計核算和控制范圍。在時間緯度上以實時控制為核心，沿著事前預(yù)算管理，即對事前控制的統(tǒng)籌規(guī)劃、事中控制的實時控制以及事后控制的分析與考評等內(nèi)容的全方位、全面展開的貫徹企業(yè)全過程的會計控制。價值鏈會計不僅把傳統(tǒng)會計分析角度從本企業(yè)內(nèi)部經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動擴展到企業(yè)價值鏈聯(lián)盟，而且把會計控制的內(nèi)容和范圍擴大到參與企業(yè)價值創(chuàng)造的全部生產(chǎn)要素上。所以，通過會計控制這種內(nèi)部控制的重要形式便將價值鏈管理活動納入內(nèi)部控制的對象或范圍之內(nèi)。二是監(jiān)督與激勵的目標(biāo)分析。公司法人治理結(jié)構(gòu)的重點在于處理股東大會、董事會、總經(jīng)理之間的委托代理關(guān)系，加強所有者對經(jīng)營者的監(jiān)督與激勵，最終目標(biāo)是為了實現(xiàn)企業(yè)價值最大化，而價值鏈管理的基本內(nèi)容是將企業(yè)的各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)看成一個相互聯(lián)系的整體，并通過協(xié)調(diào)各個價值聯(lián)結(jié)點來確定企業(yè)的競爭優(yōu)勢和實現(xiàn)企業(yè)增值最大化?？梢?，內(nèi)部控制通過監(jiān)督與激勵機制與價值鏈管理最終所要實現(xiàn)的目標(biāo)是一致的。兩個目標(biāo)的實現(xiàn)又存在著相互印證關(guān)系即監(jiān)督與激勵的目標(biāo)實現(xiàn)程度可以通過價值鏈管理目標(biāo)的實現(xiàn)程度來衡量和印證，反之亦然。因此，由于兩者目標(biāo)的一致性和實現(xiàn)程度的相互印證特征，從一定意義和角度說明價值鏈管理活動構(gòu)成了內(nèi)部控制的特定對象。
價值鏈管理與供應(yīng)鏈管理的根本區(qū)別在于:供應(yīng)鏈管理立足于生產(chǎn)經(jīng)營者的角度，以產(chǎn)品的功能和成本為中心，管理過程與生產(chǎn)經(jīng)營過程相對應(yīng)，都是由企業(yè)內(nèi)部到產(chǎn)業(yè)外部順向連接。試圖通過標(biāo)準(zhǔn)化、集約化的批量生產(chǎn)和元差異性市場營銷策略，尋求資源配置的最優(yōu)，通過穩(wěn)定有序的常規(guī)管理，獲取規(guī)模經(jīng)濟效率。價值鏈管理則是基于顧客的價值觀，管理的重點是圍繞顧客所認(rèn)知的商品效用，管理過程是由顧客提出需求經(jīng)中間商反饋到制造者的逆向鏈接，從商品的個性化和實效性等方面考慮需求彈性的變動，采取“一對一”的單件生產(chǎn)模式和差異性市場營銷策略，把顧客的意愿融合在可變的實施互動管理中，從而實現(xiàn)企業(yè)的利潤目標(biāo)。
因此，價值鏈管理始終圍繞著顧客的價值觀念制定和實施企業(yè)的各項戰(zhàn)略和對策，這就要求各項管理職能具有高度的前瞻性和瞬間應(yīng)變能力，以適應(yīng)迅速變化的市場和競爭環(huán)境。企業(yè)為了減少由于信息不完全、不對稱和滯后性所帶來的管理混亂，就必須運用一切營銷手段，主動影響顧客的價值觀，向顧客灌輸企業(yè)的價值觀念，努力減少生產(chǎn)經(jīng)營者與顧客的價值差異程序。
倉庫管理培訓(xùn)課件篇十一
隨著科技的不斷進(jìn)步，越來越多的企業(yè)開始采用數(shù)字化管理方式，其中電子倉庫管理也成為了企業(yè)數(shù)字化管理的重要一環(huán)。為了掌握電子倉庫管理的核心技能，我參加了一次關(guān)于電子倉庫管理的培訓(xùn)，以下是我的心得體會。
第一段：培訓(xùn)前的期望。
參加培訓(xùn)前，我對電子倉庫管理的了解僅限于一些基礎(chǔ)的概念。因此我希望通過此次培訓(xùn)，能夠深入了解電子倉庫管理的整個流程并掌握電子倉庫管理的核心技能，如庫存管理、訂單管理、倉庫物流等方面的知識。
第二段：培訓(xùn)過程。
在培訓(xùn)過程中，我從培訓(xùn)師傅中學(xué)到了很多有關(guān)電子倉庫管理的實用技能。例如，如何通過數(shù)字化工具實現(xiàn)快速入庫、出庫，如何制定有效的倉庫管理計劃等。同時，培訓(xùn)師傅還分享了一些倉庫管理方面的經(jīng)驗與困難，這些實用的建議對于我們后續(xù)的工作開展也非常有參考價值。
第三段：培訓(xùn)收獲。
培訓(xùn)結(jié)束后，我更全面地了解了電子倉庫管理的流程和各個環(huán)節(jié)的功能。我掌握了電子倉庫管理的核心技能，如如何通過工具快速錄入和識別倉庫產(chǎn)品的相關(guān)信息以及空間的分配和使用，如何制定入庫、出庫和庫存計劃等。通過這次培訓(xùn)，我也更加清晰地了解了倉庫管理的重要性，以及如何保證交付的準(zhǔn)確性。
第四段：未來應(yīng)用。
在未來的工作中，我會積極運用所學(xué)知識，將電子倉庫管理應(yīng)用于實際操作中，不斷優(yōu)化和改善倉庫物流管理。我將專注于強化如何快速、準(zhǔn)確地處理入庫和出庫，提升產(chǎn)品的交付速度，同時不斷優(yōu)化庫存計劃和供應(yīng)鏈的整個規(guī)劃，為企業(yè)提供更為高效的產(chǎn)品物流服務(wù)。
第五段：總結(jié)。
通過此次培訓(xùn)，我更深入地了解了電子倉庫管理的流程和知識，同時也意識到在現(xiàn)代企業(yè)數(shù)字化管理中，電子倉庫管理所占的重要地位。我已經(jīng)積累了豐富的實踐經(jīng)驗，這也將為我今后的工作打下堅實的基礎(chǔ)。我將會繼續(xù)學(xué)習(xí)和應(yīng)用電子倉庫管理的相關(guān)知識，為企業(yè)提供更高效的物流服務(wù)，為企業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。以上就是我的關(guān)于“電子倉庫管理培訓(xùn)心得體會”的總結(jié)。
倉庫管理培訓(xùn)課件篇十二
近年來，隨著科技的快速發(fā)展，電子化教學(xué)成為了現(xiàn)代教育的重要手段之一。作為一名教育工作者，我有幸接受了倉庫課件培訓(xùn)，并從中受益匪淺。下面我將分享我對倉庫課件的心得體會。
首先，倉庫課件為教師的備課工作提供了很大幫助。傳統(tǒng)備課方式需要教師花費大量時間查找和整理教學(xué)資源，而倉庫課件的出現(xiàn)，節(jié)省了教師的時間和精力。只需要在倉庫中輸入關(guān)鍵詞，便可輕松找到各種與課程相關(guān)的資料和案例。倉庫課件的分類清晰明了，而且由于眾多教師共享課件，其中的優(yōu)質(zhì)資源層出不窮，大大提高了備課的效率和質(zhì)量。
其次，倉庫課件為學(xué)生的學(xué)習(xí)提供了豐富的資源。傳統(tǒng)教學(xué)只能依靠教師的課堂講解和書面教材，而現(xiàn)在，學(xué)生可以通過倉庫課件獲取更多的學(xué)習(xí)材料，豐富了他們的學(xué)習(xí)內(nèi)容。倉庫課件中不僅有課本上的知識點，還有相關(guān)的實例、案例和講解視頻，使學(xué)生對知識的理解更加全面深入。同時，倉庫課件還提供了作業(yè)和練習(xí)題，方便學(xué)生進(jìn)行自主學(xué)習(xí)和鞏固知識。
第三，倉庫課件促進(jìn)了教學(xué)的個性化發(fā)展。每個人的學(xué)習(xí)方式和節(jié)奏都不盡相同，而倉庫課件可以根據(jù)不同學(xué)生的需求進(jìn)行定制。學(xué)生可以根據(jù)自己的學(xué)習(xí)進(jìn)度和興趣點選擇適合自己的學(xué)習(xí)資源和教學(xué)路徑，更好地發(fā)揮自己的優(yōu)勢和潛力。教師也可以根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行針對性的輔導(dǎo)和引導(dǎo)，提高教學(xué)的針對性和有效性。
除此之外，倉庫課件還為教育教學(xué)的評估提供了便利。傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)評估主要依靠教師的口頭或書面評價，存在著主觀性較強、評估時間較長等問題。而通過倉庫課件，教師可以實時收集學(xué)生的學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)和答題情況，直觀地了解學(xué)生的學(xué)習(xí)成果和問題，并及時進(jìn)行個性化的反饋和指導(dǎo)。同時，學(xué)生們也可以通過參與在線測驗和考試，了解自己的學(xué)習(xí)情況，及時調(diào)整學(xué)習(xí)策略。
總之，倉庫課件是現(xiàn)代教育中一種極富創(chuàng)新性和實用性的教學(xué)工具。它不僅為教師節(jié)省了備課時間，提高了備課質(zhì)量，還為學(xué)生提供了豐富的學(xué)習(xí)資源，促進(jìn)了個性化學(xué)習(xí)和教學(xué)的發(fā)展。通過倉庫課件，教育教學(xué)變得更加高效、靈活和智能化。我相信，在不久的將來，倉庫課件將成為教育領(lǐng)域的重要趨勢，對于提高教育教學(xué)質(zhì)量和效果發(fā)揮著重要作用。
倉庫管理培訓(xùn)課件篇十三
作為一個倉管員，既然你選擇了這個崗位，那么請你尊重她，敬愛她，因為她也會在你的人生經(jīng)歷中畫下精彩的一筆。再一個就是責(zé)任心，對自己的工作要認(rèn)真，負(fù)責(zé)，有事業(yè)心和責(zé)任感。這是最基本的職業(yè)道德，也是企業(yè)對員工最基本的要求。
倉庫，是企業(yè)核心的一部分?？蛻糌浽吹墓?yīng)管理以及生產(chǎn)原材料的供給，都在于倉庫的運作及數(shù)據(jù)，由此可見倉庫的重要性。但是如何才能管理好倉庫，第一責(zé)任人非倉管員莫屬。倉管工作，從門外漢到熟悉流程，獨立操作，稍有心得。
原料的接收：先是由采購部門進(jìn)行原料的采購。供應(yīng)商把原料送到后由品控部門人員進(jìn)行物品抽檢和普檢。對檢驗合格的物品進(jìn)行接收。對物品的重量、數(shù)量、品種等相關(guān)數(shù)據(jù)的.核對，核對無誤后，將物品進(jìn)行入庫處理。對于不合格的物品由相關(guān)部門跟供應(yīng)商進(jìn)行溝通商議處理。遇到有爭議的`事情匯報相關(guān)部門研究處理。
原料入庫：將合格的原料進(jìn)行入庫處理，開據(jù)入庫單據(jù)，將原料的名稱、單位、數(shù)量、供應(yīng)商等相關(guān)信息錄入電腦系統(tǒng)備份，心得體會《倉庫管理員工作心得體會》。要做到實物與數(shù)據(jù)相符。然后將原料分類擺放到倉庫，合理安排，減少堆放空間。至于如何擺放就在于平時對原料的熟悉度，還有和生產(chǎn)部門的溝通。要做到先進(jìn)先出，避免原料因存放進(jìn)時間過長而造成的質(zhì)量問題。對于某些特殊原料，要按照原料特性及公司要求做好保管。
原料出庫：原料的出庫由生產(chǎn)部門填領(lǐng)用出庫單。由倉庫管理員對原料進(jìn)行派發(fā)給生產(chǎn)部。對所出庫的原料名稱、數(shù)量等及時進(jìn)行詳細(xì)登記。定期對倉庫進(jìn)行盤點，遇到原料與數(shù)據(jù)不符時，要及時查原因，務(wù)求賬實一至。當(dāng)然，有些原料在領(lǐng)用和生產(chǎn)過程中會有一定的損耗，不可能做到百分百的賬實一至，但是我們可以盡量把實物與數(shù)據(jù)之間的誤差降到最低。
對于倉庫的原料信息要隨時掌握。熟悉掌握每個原料計劃期的生產(chǎn)消耗情況，預(yù)測計劃期的原料需求量規(guī)律。了解每個原料的訂貨、到貨時間。過早的補充原料會造成原料的積壓和占用倉庫的空間，甚至?xí)绊懙狡髽I(yè)的資金周轉(zhuǎn)。過晚的補充原料就會造成生產(chǎn)的的被動。所以預(yù)測計劃期的原料需求量很重要。工作中多與生產(chǎn)、采購等相關(guān)部門溝通，這樣才能及時得到所需要的相關(guān)信息。
平時還要做好防火、防洪、防漏雨等各項工作，排除各種安全隱患，從而避免、降低損失。
經(jīng)驗是一點一滴積累下來的，冰凍三尺非一日之寒，只有不斷的學(xué)習(xí)，提升自我，不管在哪個行業(yè)，哪個崗位都能做得出色。
倉庫管理培訓(xùn)課件篇十四
時間過得真快，轉(zhuǎn)眼間20xx年將要結(jié)束，我很榮幸能融入這個大團(tuán)體里、成為這個團(tuán)體里的一份子，在這不到八個月的時間里我也學(xué)會了很多知識，讓我感覺到要做好每件事只要用心去學(xué)必須會成功!在20xx年來臨之際，回顧20xx的工作，具體工作總結(jié)整理如下：
1.負(fù)責(zé)各種輔助材料及原材料的入庫、出庫等工作。
2.做到對倉庫內(nèi)各種材料的定期盤點，做好帳、卡、貨物相符，保證帳目日清月結(jié)，一目了然，每月協(xié)助財務(wù)做好盤點工作。
3.嚴(yán)格把好材料驗收關(guān)、按合同或計劃的要求，對已到貨物應(yīng)立即進(jìn)行外觀質(zhì)量、數(shù)量和重量檢驗，并做好記錄。
4.合理把好材料出庫關(guān)。提料單須有主管領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)料人簽字，采用貨位編號，做到先進(jìn)先出、材料堆放整齊、擺設(shè)合理。
4.積極配合各級領(lǐng)導(dǎo)對倉庫不定期的檢查和核對管理工作，完成好各上級領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)及協(xié)調(diào)供應(yīng)商退換貨工作。
5.做到對倉庫材料狀況有明確標(biāo)示。一切憑有效憑證及時辦理相關(guān)手續(xù)，不會隨意操作。
6.倉庫有自我完善的erp賬套管理系統(tǒng)。正確記載材料進(jìn)、出、存動態(tài)。
7.定期向單位領(lǐng)導(dǎo)反饋材料的庫存情景。如有長期積壓、質(zhì)量損壞、材料過期等問題，也會按照公司的政策合理化利用倉容、庫房，做好貨物之間的墻距、柱距、垛距、燈距，以便出庫通暢。
8.堅持好庫房的衛(wèi)生，做到每一天每時都要清掃。
倉庫管理培訓(xùn)課件篇十五
在當(dāng)今數(shù)字化和信息化的時代，企業(yè)電子化和自動化管理已經(jīng)成為趨勢和必要條件。而電子倉庫管理作為現(xiàn)代企業(yè)不可缺少的一個重要環(huán)節(jié)，需要借助電子化手段來提高管理水平和效率。為此，我參加了電子倉庫管理培訓(xùn)課程，深入了解了電子化管理的新思路、新模式，該培訓(xùn)讓我不僅更清晰地認(rèn)識到了電子化管理的目的和意義，還對如何運用電子信息技術(shù)來提高物流效率有了更加深入的理解。
第二段：培訓(xùn)內(nèi)容。
本次培訓(xùn)主要包括5個方面的內(nèi)容。首先是倉庫管理與信息化，讓我們對現(xiàn)代倉庫管理的發(fā)展歷程、現(xiàn)狀和趨勢有了全面的了解。其次是倉庫布局規(guī)劃和運作模式，該環(huán)節(jié)深度剖析了倉庫管理的具體要素和運作模式。第三是信息系統(tǒng)的架構(gòu)、功能、應(yīng)用和維護(hù)，培訓(xùn)中通過大量案例分析，清晰地展現(xiàn)了信息化手段如何嵌入倉庫管理，提高管理水平的具體方式和方法。第四是物流管理和供應(yīng)鏈管理，該項內(nèi)容主要針對現(xiàn)代物流運作模式和供應(yīng)鏈建設(shè)進(jìn)行了講解。最后是倉儲質(zhì)量管理和安全管理，講述了現(xiàn)代倉儲管理體系中的質(zhì)量控制和安全防范方案。
第三段：學(xué)習(xí)收獲。
通過本次培訓(xùn)，我進(jìn)一步了解了“三定律”，即庫存量定律、訂單量定律和流量定律，更加熟悉了ABC分析法、XYZ分析法等倉儲管理方法和具體運用，以及倉庫信息管理平臺建設(shè)的思路和方法。同時，還學(xué)習(xí)了貨物到達(dá)倉庫后的入庫管理、出庫管理、庫內(nèi)管理等具體操作流程。對于如何防范倉儲安全事故以及如何推進(jìn)綠色物流等環(huán)保方面也有所了解。
第四段：培訓(xùn)收獲的應(yīng)用。
在培訓(xùn)過程中，我也有了更多的思考和認(rèn)識。例如，在入庫管理中如何有效地利用RFID等信息化手段記錄產(chǎn)品和管理數(shù)據(jù)，使得數(shù)據(jù)更新更快、更及時，避免因?qū)齑鏀?shù)據(jù)的不準(zhǔn)確而引發(fā)的盤點誤差和丟失事故。其次，應(yīng)用質(zhì)量控制和安全防范手段來提高倉儲管理的水平和安全性。此外，還應(yīng)充分利用供應(yīng)鏈管理，深入挖掘物流與倉儲管理融合的價值點，提高供應(yīng)鏈的整體效率和響應(yīng)速度，從而真正實現(xiàn)物流效率提高和成本降低的目標(biāo)。
第五段：總結(jié)。
通過此次培訓(xùn)，我一方面加深了對電子化管理的認(rèn)識和理念，另一方面也掌握了更多實際操作的技能和方法。通過系統(tǒng)地學(xué)習(xí)，我相信以后在倉儲管理和運作方面會更加得心應(yīng)手，將充分利用所學(xué)知識和技能去推進(jìn)企業(yè)倉儲管理工作的改善和提高，從而使企業(yè)得以更好地把握市場機遇、應(yīng)對市場挑戰(zhàn)。此次培訓(xùn)不僅拓寬了我的知識面，也為我提供了更加深入的思考，對于今后的職業(yè)發(fā)展有著長遠(yuǎn)意義。
倉庫管理培訓(xùn)課件篇十六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委、同事們：
你們好!
首先感謝你們給我提供這樣一個接受挑戰(zhàn)的機會，讓我有幸參加今天的競選。
實行競爭上崗是大勢所趨，是時代的呼喚，現(xiàn)實的選擇，是新時期人事制度改革的迫切需要。我參加的目的是想通過競爭來展現(xiàn)自我、挑戰(zhàn)自我、超越自我、追求進(jìn)步、主動給自己更大的壓力，并積極化壓力為動力，勇挑更重的擔(dān)子，敢負(fù)更大的責(zé)任，更好地為郵政工作服務(wù)，同時也通過自已勤奮的工作來實現(xiàn)新的人生價值。
南街儲蓄所是洪雅縣局除上街儲蓄所之外的另一大儲蓄網(wǎng)點，其地理位置優(yōu)越，是城區(qū)經(jīng)濟的黃金地段。也是發(fā)展郵政儲蓄的最佳口岸。就目前而言，值得留意的是：南街儲蓄所面臨著四周各家專業(yè)銀行和金融機構(gòu)的競爭，雖說前來辦理業(yè)務(wù)的人絡(luò)繹不盡，但始終小筆業(yè)務(wù)居多，缺乏大金額的交易，而且工作量十分的大，繁忙中難以取得預(yù)料中的成績。此外，由于小金額的長時間重復(fù)業(yè)務(wù)，使員工產(chǎn)生了倦怠感，由此導(dǎo)致員工在工作中的態(tài)度難以由始至終。
針對這一系列的題目，我作如下工作設(shè)想：
一、縣局的統(tǒng)籌領(lǐng)導(dǎo)下，大力宣傳郵政的各項已開辦業(yè)務(wù)，進(jìn)步郵政的著名度。盡全力、下功夫把宣傳工作做好，尤其是在與他行比較后的上風(fēng)方面，比如在活期儲蓄卡手續(xù)費上：他行規(guī)定有折卡存，取款跨市收取手續(xù)費為1%，并每年收取10天年費，卡開戶手續(xù)費5元等。而我們的折卡存，取款則跨省才收取手續(xù)費0。5%，不收年費和卡開戶手續(xù)費，再如：利用我們的網(wǎng)絡(luò)上風(fēng)和節(jié)假日照常上班等上風(fēng)捉住客戶為求方便的心理來作宣傳，提升網(wǎng)點競爭力。
二、一改往日“先對內(nèi)、后對外”的工作習(xí)慣。由于操縱程序較為復(fù)雜，不得不讓客戶等上半小時以上或關(guān)門待其處理完畢后再為用戶辦理業(yè)務(wù)。這樣既讓用戶不滿，又嚴(yán)重?fù)p害了郵政的形象，造成儲源流失。要解決這一題目，要保證“衣食父母”存、取方便，首先對外，然后才對內(nèi)，在營業(yè)內(nèi)把用戶的業(yè)務(wù)辦好，放工后再解決代發(fā)工資。
三、要顯示出員工的專業(yè)素質(zhì)和良好的經(jīng)營環(huán)境。在四周金融機構(gòu)的壓迫下，要立于不敗之地，我們必須給人專業(yè)的感觀：首先，要規(guī)范服務(wù)面貌，著裝統(tǒng)一、佩帶工號牌、舉止文明，還要以良好的專業(yè)知識作基礎(chǔ)，標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)用語，端正服務(wù)態(tài)度，盡最大努力滿足用戶要求，無論多忙，都要面帶微笑，保持耐心，顯示出員工的專業(yè)水平，做到“腿勤、手勤、口勤”，真正為用戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù);其次從符合標(biāo)準(zhǔn)的環(huán)境美化進(jìn)手，以迎合顧客愛美的心理。郵政是國家正當(dāng)?shù)慕鹑跈C構(gòu)，網(wǎng)點是金融工作的一個重要窗口，“臉面”在客戶心目中是資金實力強弱的一種折射，只有把這一“形象工程”做得有特色，才能使客戶賞心悅目，從而達(dá)到我們的目的。
假如在這次競聘中我能成功，我將采用以下辦法加強班組治理：
一、嚴(yán)格執(zhí)行班組規(guī)章制度，以制度約束和規(guī)范每一名員工。按照金融行業(yè)及上級要求，建立健全工作制度，行業(yè)道德和生產(chǎn)工作日志檔案，記錄每名員工的生產(chǎn)表現(xiàn)，目標(biāo)任務(wù)完成情況、業(yè)務(wù)發(fā)展情況等，并定期公布，與每名員工見面，為職工今后晉級、提升，提供原始依據(jù)，同時維護(hù)班組的正常生產(chǎn)秩序，約束員工行為，做到制度眼前人人同等。
二、以企業(yè)為莢冬樹立愛崗敬業(yè)的典范。一個企業(yè)的興衰存亡都與每一名員工有著千絲萬縷的聯(lián)系。在今后的工作中，作為一名儲蓄所負(fù)責(zé)人，一個班組帶頭人，毫無疑義地將擔(dān)當(dāng)起模范帶頭作用，無論在愛崗敬業(yè)、業(yè)務(wù)發(fā)展、市場營銷、技能培訓(xùn)、團(tuán)結(jié)同事等方面，都將是率先垂范。我也會以高標(biāo)準(zhǔn)、高水準(zhǔn)來要求每一位員工，同時做好員工的思想工作，牢固樹立“企業(yè)興我榮，企業(yè)衰我恥”、“企業(yè)是我莢冬興旺靠大家”的思想。俗話說，三百六十五行行行出狀元，我們既然干到了這一行，就應(yīng)全身心地投進(jìn)，視自己平凡的職業(yè)為生命，在平凡的工作崗位上做出不平凡的業(yè)績，真正帶領(lǐng)全體員工做到干一行、愛一行、鉆一行，將班組建設(shè)成為一個團(tuán)結(jié)的班組，先進(jìn)的班組。
謝謝大家!
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倉庫管理培訓(xùn)課件篇十七
20xx年5月初的第一個雙休日，冠盛集團(tuán)人力資源部為集團(tuán)計劃、采購、倉庫部門和各子公司安排了兩天的《倉庫基本作業(yè)技巧》培訓(xùn)。我通過這兩天的學(xué)習(xí)，收獲很多，這次培訓(xùn)舉辦的非常及時，不僅讓我們充實了更多的理論知識，開闊了視野，更讓我們對倉庫工作有了更深刻的認(rèn)識與理解。
一個企業(yè)參與市場競爭，以產(chǎn)品為優(yōu)勢，經(jīng)過價格戰(zhàn)到推廣品牌戰(zhàn)略，循環(huán)往復(fù)。但要保持企業(yè)的盈利能力是關(guān)鍵企業(yè)的技研能力和運營能力，而運營能力又體現(xiàn)在供應(yīng)鏈方面，供應(yīng)鏈的基礎(chǔ)就是倉庫管理。同時，倉庫管理又是計劃和采購數(shù)據(jù)和運行基礎(chǔ)，他們?nèi)呓M成企業(yè)對外提供服務(wù)的供應(yīng)鏈優(yōu)勢。培訓(xùn)以層層遞進(jìn)形式，給我們展示出了倉庫的作用和概念。
整個培訓(xùn)，我理解為兩部份：倉庫基本作業(yè)+作業(yè)技巧。
倉庫的價值是什么呢？我在思索時，老師引入酒店的“客房”概念，讓我一下子對一個看似無關(guān)的對比，豁然開朗，這個比喻非常形象，對，倉庫如酒店都是以提供空間服務(wù)來體現(xiàn)價值的，同時一個倉庫要正常的運轉(zhuǎn)起來，也需要具備一定的條件：
1、明確倉庫管理員的職責(zé)權(quán)限，并且要執(zhí)行；
2、標(biāo)準(zhǔn)的作業(yè)流程（sop）；
3、資源（團(tuán)隊，系統(tǒng)和設(shè)備）；
4、物料主檔（我的理解就是我們的bom系統(tǒng)）；
5、標(biāo)準(zhǔn)存量控制表（個人認(rèn)為就是安全庫存）。
怎樣管理好倉庫呢？
收貨作業(yè)：我們首先要清楚收貨的依據(jù)是什么？為收貨要做哪些準(zhǔn)備工作？如收貨預(yù)約制度、托盤收貨等；接著要核對驗貨了，還要注意貨物的質(zhì)量驗收、數(shù)量驗收、文件驗收和環(huán)境驗收，了解每一個驗收的細(xì)節(jié)和方法；再接著就是簽收了；簽收完成，要及時入賬，保持帳物一致，關(guān)鍵是只要收了貨，不論是否質(zhì)檢亦或為了賬期需要，都要辦理入賬制度。
發(fā)貨作業(yè)：當(dāng)然首先要了解的是揀貨依據(jù)和規(guī)范，送上線的產(chǎn)品多久用完是我們精益生產(chǎn)的需要，線邊倉的庫齡越小越能降低成本，這就要求我們做好計劃，確認(rèn)訂單是否是線上需要的貨物類別，出貨前置期和出貨能力相互協(xié)調(diào)，才有利于降低我們的成本，不是現(xiàn)在的提前7天，10天的揀貨發(fā)貨，一旦生產(chǎn)線退貨造成的浪費將增加3倍成本。接著要注意的是先進(jìn)先出（原則由品控和技術(shù)部門制定，信息中心完善系統(tǒng)），其實我還掌握了，先進(jìn)先出要分等級的，以前沒太注意這一點啊。揀貨時注意質(zhì)量檢查、數(shù)量清點工作，然后再打出庫單，做好出賬準(zhǔn)備。最后就是出庫交接簽字，交接的關(guān)鍵是“錢貨兩訖”制，即接收方一旦簽字后，責(zé)任則相應(yīng)轉(zhuǎn)移。
我還掌握了一個原則是“帳隨貨動，貨隨單動，帳物相符”。退庫作業(yè)：不良品：放在倉庫不良品區(qū)域，需貼上產(chǎn)品不良原因及時間，及時通知計劃或是采購與供應(yīng)商協(xié)調(diào)退貨事宜。1、退貨要經(jīng)計劃，采購，生產(chǎn)部門領(lǐng)導(dǎo)的審批；2、物料回流倉庫前的質(zhì)量檢驗；3、退貨要有處理方案；4、退貨成本損失要有核算。
盤點作業(yè)：5s整理是確保盤點效率的最關(guān)鍵因素，那么如何做好倉庫的盤點？首先是觀念的改變：盤點是找出倉庫管理的漏洞，持續(xù)改善，而不僅僅是帳物是否一致；其次盤點應(yīng)遵循的原則：公平（要求外部人員參與核盤），效率（倉庫內(nèi)部人員唱盤）；接著是盤點時間一般安排兩天進(jìn)行；盤點程序：關(guān)賬-停止收發(fā)貨-盤點-現(xiàn)核-報告等；盤點方法：利用表格法和標(biāo)貼法；盤點報告應(yīng)包含的內(nèi)容、計算盤點差異率的計算方法和標(biāo)準(zhǔn)差異指數(shù)，要報告及時。
個人培訓(xùn)心得：
倉庫管理不是倉庫自己的事，是計劃、采購、倉庫、生產(chǎn)多個部門協(xié)同作戰(zhàn)才能做好的事。我們目前的流程還需要改進(jìn)，希望這次培訓(xùn)后，我們能做好倉庫管理工作。最后套用老師的話：職責(zé)權(quán)限要清晰，管理流程要完善，資源配備要充分。
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