酒店宴會(huì)方案范文(17篇)

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酒店宴會(huì)方案范文(17篇)
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方案是根據(jù)目標(biāo)和需求,經(jīng)過調(diào)研和評(píng)估后,確定的一種可行的工作方向。4.在方案設(shè)計(jì)過程中,需要注重細(xì)節(jié)的規(guī)劃和安排,確保各個(gè)環(huán)節(jié)的順利推進(jìn)。掌握一些實(shí)用的方案案例可以幫助我們更好地解決問題。

酒店宴會(huì)方案篇一

2、宴會(huì)時(shí)間:2015年11月22日晚上18:00開始至21:00結(jié)束

3、宴會(huì)地點(diǎn): 廳(三樓)

4、出席人員:新郎、新娘雙方親友及單位領(lǐng)導(dǎo)、朋友、同事,共計(jì)100人。

5、宴會(huì)標(biāo)準(zhǔn):2680元/桌

6、結(jié)賬方式:當(dāng)晚使用現(xiàn)金結(jié)賬

7、宴會(huì)要求:

(1)婚宴菜單由飯店廚房精心制定,以閩系菜肴為主。

(2)婚宴用酒水:茅臺(tái)酒、王朝干紅葡萄酒、啤酒、可口可樂、橙汁、茶水等。

(3)音樂播放:播放歡快的音樂與婚禮進(jìn)行曲,烘托會(huì)場(chǎng)氣氛。

8、特殊要求:

(1)一桌司機(jī)放在門廳進(jìn)出之處,不用酒,用飲料。

(2)老人與小朋友參加婚宴需要多加照顧、提供細(xì)致服務(wù)。

(3)有少量外賓參加,個(gè)別嘉賓不吃豬肉。

二、婚宴設(shè)計(jì)目的(意圖說明)

此次宴會(huì)的主題是百年好合喜慶婚宴,日期定于2015年11月22日晚上?;檠绫仨汅w現(xiàn)出“幸福、美滿、喜慶、吉祥、快樂”的熱烈氣氛。讓我們大家共同慶賀兩位新人通過戀愛,有情人終成眷屬,步入婚姻的神圣殿堂?;檠缒憔矍?,吉日絲絲入扣,新郎、新娘共同對(duì)親朋好友和各位領(lǐng)導(dǎo)的到來表示最衷心的感謝。

三、場(chǎng)地設(shè)計(jì)

1、婚宴場(chǎng)地設(shè)計(jì)概要

宴會(huì)廳呈長(zhǎng)方形,長(zhǎng)約 米,寬約 米,高度 米,面積約為 平方米。進(jìn)入宴會(huì)廳放眼看去,雕龍刻鳳,金碧輝煌,大型水晶吊燈流光溢彩,屋頂以現(xiàn)代裝飾風(fēng)格和材料裝飾,不僅具有濃郁的民族特色,而且富麗堂皇,華貴高雅,經(jīng)過婚宴的策劃與布置,充分展示了 廳經(jīng)典的風(fēng)采。寬敞、舒適的大廳,為提高接待能力、服務(wù)檔次與水平起到重要作用。

2、場(chǎng)地布置情況

(1)以粉紅色為婚宴的主色調(diào),突出浪漫與喜慶的氣氛。

(2)以平面示意圖說明桌次排列,比例1:100,單位:米,(見圖1)。

3、飯店進(jìn)門大堂處與四樓電梯出口處設(shè)婚宴指示牌,以便指引參加婚禮的客人方便進(jìn)入婚宴大廳。 4、宴會(huì)廳正門口一側(cè)設(shè)貴賓簽到臺(tái),有擺放著新人婚紗照牌。

5、宴會(huì)廳舞臺(tái)一側(cè)設(shè)新娘化妝間。房間內(nèi)擺設(shè)環(huán)形沙發(fā)及更-衣架,房間正面墻上貼上大紅喜字,吊燈至房頂四角裝飾拉花。

6、工程部準(zhǔn)備音響設(shè)備及投影,以備婚宴使用。

(1)無線麥克風(fēng)兩只。

(2)投影儀一臺(tái)、150英寸屏幕一個(gè)。

(3)卡拉0k設(shè)備、追光燈等。

7、舞臺(tái)上左側(cè)是香檳塔,右側(cè)是8層喜慶蛋糕,舞臺(tái)中間留出空地以備婚禮儀式使用。 8、舞臺(tái)設(shè)計(jì)體現(xiàn)宴會(huì)類型,以二顆紅色的心連心作為背景圖案。

9、環(huán)境裝飾:長(zhǎng)方形宴會(huì)廳的正面墻上是粉色紗簾,從墻上方垂直落下,門廳進(jìn)口處以綠色植物與百合花一起扎成的拱形門,表示百年好合,永結(jié)同心的婚宴主題。宴會(huì)廳四周用綠色室內(nèi)植物作為裝飾, 中間大廳過道鋪以紅色地毯。

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10、臺(tái)桌布置:

(1)宴會(huì)設(shè)10桌,婚宴為聚餐式。

(2)第一桌擺放果蔬雕與藝術(shù)插花體現(xiàn)“百年好合”主題,其余各桌以鮮花作以裝飾。

(3)主桌臺(tái)面直徑為2.2米,用粉色圓形臺(tái)布并用紅色臺(tái)裙,紅色椅套;其余各桌臺(tái)面直徑2米,用粉色圓形臺(tái)布不用臺(tái)裙,用米色椅套。

四、菜單設(shè)計(jì) 要求

1、根據(jù)不同國(guó)籍、不同地區(qū)賓客的飲食習(xí)慣、口味特點(diǎn)和禁忌設(shè)計(jì)菜單。

2、根據(jù)宴會(huì)訂餐的標(biāo)準(zhǔn)和人數(shù)選配菜品,并注明菜單計(jì)算使用的毛利率,菜肴價(jià)格要與毛利率要相符。

3、上菜順序正確,突出風(fēng)味特點(diǎn)。 4、掌握菜肴的口味與品種的搭配。 5、菜量適度,營(yíng)養(yǎng)搭配要均衡。

6、符合時(shí)令季節(jié),寫明菜品的烹調(diào)方法、口味和色澤。 7、菜品要標(biāo)明單價(jià),盛器要寫明規(guī)格。 8、菜單書寫要規(guī)范,文字清楚整潔。

五、宴會(huì)餐用具及物品準(zhǔn)備單和酒水單 1.擺臺(tái)及宴會(huì)廳所需配備的物品

宴會(huì)酒水、飲料單

六、人員安排及分工

(一)婚宴活動(dòng)需要餐廳人員 名,其中:

總負(fù)責(zé)人:1名餐廳經(jīng)理

主 桌:2名,其中1名值臺(tái),1名跑菜 其它每桌:值臺(tái)各1名 迎 賓 員:2名

盥 洗 室:1名,為賓客上毛巾及清理 收銀人員:1名

(二)廚房人員:由廚師長(zhǎng)統(tǒng)一安排

(三)婚宴活動(dòng)需其它部門服務(wù)人員5名,其中:

(四)餐飲部為使婚宴舉辦圓滿成功,需要其它部門支持與幫助。 1、10桌以上婚宴,客房部免費(fèi)贈(zèng)送蜜月房一間。 2、前廳部小車班,免費(fèi)提供豪華婚車服務(wù)項(xiàng)目。 3、免收自帶水酒開瓶費(fèi)、服務(wù)費(fèi)。

4、各部門密切配合共同圍繞婚宴,提供方便、快捷服務(wù)。

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八、宴會(huì)服務(wù)程序

(一)宴會(huì)前的準(zhǔn)備工作

1、搞好宴會(huì)廳、衣帽間、妝裝間等各部位的清潔衛(wèi)生,打印好菜單。 2、洗刷并消毒所備的餐具,準(zhǔn)備齊全宴會(huì)所需的各種物品。 3、將小方巾折好并加熱消毒。

4、控制好室內(nèi)溫度,保持室內(nèi)空氣新鮮。

5、檢查服務(wù)人員儀表儀容及個(gè)人衛(wèi)生,要達(dá)到上崗要求。

6、召開崗前工作會(huì)議,要求全體服務(wù)員到會(huì),介紹活動(dòng)基本情況,介紹菜點(diǎn)特點(diǎn)、上法和具體要求,進(jìn)行人員分工,講明注意事項(xiàng)。

1、客人到后請(qǐng)嘉賓簽名留念,主要客人引領(lǐng)至化妝間休息廳,其它賓客引領(lǐng)到世紀(jì)大廳,需要衣物等寄存的,引領(lǐng)到衣帽寄存處。

2、給化妝休息廳賓主上毛巾茶水,毛巾視客人用完后即撤下,茶水視時(shí)間長(zhǎng)短主動(dòng)給客人添加。 3、宴會(huì)前十五分鐘開始擺冷菜等,宴會(huì)前十分鐘先到王朝干紅葡萄酒,然后斟倒茅臺(tái)酒。 4、在客人來到前5分鐘,服務(wù)員站在自己負(fù)責(zé)的餐臺(tái)邊面朝入口處。

5、客人進(jìn)入宴會(huì)廳,引領(lǐng)客人到座位前,為客人拉椅請(qǐng)客人入座。鋪口布、上毛巾、撤筷套、倒飲料,撤席次牌。

6、準(zhǔn)點(diǎn)婚宴開始播放婚禮進(jìn)行曲,一對(duì)新人及隨從步入婚宴大廳。

7、司儀主持婚禮,主桌服務(wù)人員為新人倒香檳、切蛋糕提供服務(wù)及酒水、用品。 8、婚宴正式開始,負(fù)責(zé)各餐桌的服務(wù)人員為客人提供開餐服務(wù)。

9、視客人用完冷盤撤下,上熱菜要報(bào)菜名,發(fā)音要輕,吐字準(zhǔn)確,講清楚使用方法,微笑服務(wù),撤換餐具等,輕拿輕放。

10、上海鮮菜時(shí),應(yīng)提供洗手盅并向客人示范,使整個(gè)宴席有序進(jìn)行。

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11、上大菜時(shí),先換上一道干凈小方巾,可向客人介紹特點(diǎn)與口味。上菜節(jié)奏和速度以主桌為準(zhǔn),全場(chǎng)統(tǒng)一,其它各桌略晚于主桌。

12、上點(diǎn)心時(shí),應(yīng)注意先上咸點(diǎn)心,后上甜點(diǎn)心。羹類點(diǎn)心需要為客人分派好。

13、客人用完點(diǎn)心和甜點(diǎn)后,整理臺(tái)面,上毛巾,上茶水,要注意保持茶水溫度不可過冷。 14、上水果盤時(shí),送上祝福語,讓客人高興而來,滿意而歸。

15、宴會(huì)即將結(jié)束時(shí),及時(shí)通知前臺(tái)收銀結(jié)賬,除自帶酒水等外,婚宴費(fèi)用根據(jù)雙方協(xié)議與實(shí)際用量來計(jì)算,用現(xiàn)金結(jié)清。

16、營(yíng)銷部經(jīng)理及時(shí)與操辦方聯(lián)系,詢問就餐意見。

17、 婚宴結(jié)束,服務(wù)員注意為賓客拉椅子,目送賓客,檢查客人是否有遺漏物品,整理餐椅,留出通道,以方便客人離開。

1、賓客散盡,方可收尾,檢查地面及臺(tái)面有無燃著的煙頭,保證宴會(huì)廳的安全。

2、撤臺(tái)工作按餐巾、毛巾、玻璃器皿、金器、瓷器順序進(jìn)行撤收,玻璃器與其它餐具要分開收拾,減少破損。

3、清理宴會(huì)場(chǎng)地,搞好地面衛(wèi)生,各類物品歸倉入庫,餐椅餐桌按規(guī)定位置擺放整齊,關(guān)好門窗,關(guān)掉電源,鎖好宴會(huì)廳門,把鑰匙交給值班人員以利于夜間巡查。

4、經(jīng)理召集服務(wù)人員及各方面人員開個(gè)簡(jiǎn)短的總結(jié)會(huì),以利于提高。

九、宴會(huì)總結(jié)要求

此次婚宴的接待工作,從婚宴的策劃到實(shí)施,整個(gè)過程將順利進(jìn)行,酒店最終會(huì)取得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。具體內(nèi)容:

1、召開婚宴餐后會(huì),基層管-理-員與班組分別總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。 2、優(yōu)質(zhì)服務(wù)需要繼承與發(fā)揚(yáng),不足之處需要改進(jìn)與提高。 3、搜集客人反映的意見和建議,進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量。 4、整理內(nèi)部效果評(píng)估與外部效果評(píng)估資料,存貯檔案。

5、總結(jié)評(píng)比,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,記取成功經(jīng)驗(yàn),以便制定整改計(jì)劃。

十、建立客史檔案

飯店餐飲部 2015年10月

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(一)會(huì)前工作:

1、與會(huì)議主辦方洽談。

2、向會(huì)議主辦方提供會(huì)議接待策劃方案和報(bào)價(jià)。

3、邀請(qǐng)會(huì)議主辦方實(shí)地考察會(huì)議舉辦場(chǎng)所。

4、與會(huì)議主辦方確認(rèn)會(huì)議接待方案。

5、與會(huì)議主辦方簽訂會(huì)議接待合同,順便要定金。

6、 準(zhǔn)備會(huì)議資料。(含代邀請(qǐng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、新聞媒體、新聞通稿、接待資料、會(huì)議配套的商務(wù)服務(wù)及公關(guān)禮儀、翻譯、通訊及文秘服務(wù)。) (二)、跟進(jìn)工作:

1、機(jī)場(chǎng)、車站:專人、專車分批分時(shí)段按要求接站。

2、會(huì)議酒店現(xiàn)場(chǎng):會(huì)議秘書分發(fā)會(huì)議資料,來客接待。

3、會(huì)議秘書協(xié)助會(huì)場(chǎng)布置及會(huì)場(chǎng)的會(huì)務(wù)服務(wù)。

4、會(huì)議秘書在會(huì)議接待(報(bào)到)處協(xié)助會(huì)務(wù)組確認(rèn)和分發(fā)房間,確認(rèn)vip用房及整理記錄有關(guān)信息。協(xié)助分發(fā)會(huì)議禮品及房間派送水果等會(huì)務(wù)工作。

5、確認(rèn)用餐時(shí)間、菜單、標(biāo)準(zhǔn)、形式、酒水及主次桌和其他相關(guān)安排等工作。

6、提前確認(rèn)會(huì)議代表(客戶)的娛樂項(xiàng)目、娛樂場(chǎng)所及消費(fèi)和付費(fèi)的方式。

7、確認(rèn)旅游公司為該會(huì)議提供的旅游考察的吃、住、行、游、購、娛

安排事宜(日程安排、房餐車導(dǎo)游等安排)。

8、確認(rèn)并保障會(huì)議期間會(huì)場(chǎng)防盜、消防等安全工作、參會(huì)代表的人、財(cái)、物等安全工作。

9、確認(rèn)特殊客人(如偉大的領(lǐng)導(dǎo) 少數(shù)民族代表、vip、殘障代表及家屬等)的`安排及接待工作。

10、協(xié)調(diào)會(huì)議期間的交通工具的安排。

11、代辦會(huì)議代表返程及他程的交通票務(wù)及其他委托代辦服務(wù)。 (三)、會(huì)后工作:

1、會(huì)務(wù)服務(wù)的總結(jié)、評(píng)估、會(huì)議代表的意見反饋及處理工作。

2、會(huì)議資料、領(lǐng)導(dǎo)講話稿、、新聞報(bào)道資料的匯總結(jié)書工作及印刷代表通訊錄。

3、與會(huì)議主辦者的費(fèi)用結(jié)算工作。

4、歡送代表工作。

(四)、會(huì)議的籌備工作:

1、根據(jù)會(huì)議規(guī)模,確定接待規(guī)格。設(shè)定待規(guī)格。

2、發(fā)放會(huì)議通知和會(huì)議日程。 會(huì)議通知必須寫明召集人的姓名或組織、單位名稱,會(huì)議的時(shí)間、地點(diǎn)、會(huì)議主題以及會(huì)議參加者、會(huì)務(wù)費(fèi)、應(yīng)帶的材料、聯(lián)系方式等內(nèi)容。通知后面要注意附回執(zhí),這樣可以確定受邀請(qǐng)的人是否參加會(huì)議,準(zhǔn)備參加會(huì)議的是否有其他要求等。對(duì)于外地的會(huì)議參加者還要附上到達(dá)會(huì)議地點(diǎn)和住宿賓館的路線圖。這個(gè)路線圖避免了與會(huì)者問路的許多麻煩。

會(huì)議日程是會(huì)議活動(dòng)在會(huì)期以內(nèi)每一天的具體安排,它是人們了解會(huì)議情況的重要依據(jù)。它的形式既可以是文字的也可以是表格的。它可以隨會(huì)議通知一起發(fā)放。

3、會(huì)場(chǎng)的布置。

會(huì)場(chǎng)的布置包括會(huì)場(chǎng)四周的裝飾和坐席的配置。 一般大型會(huì)議,根據(jù)會(huì)議內(nèi)容,在場(chǎng)內(nèi)懸掛橫幅。門口張貼歡迎和慶祝標(biāo)語??稍跁?huì)場(chǎng)內(nèi)擺放適當(dāng)?shù)妮p松盆景、盆花;為使會(huì)場(chǎng)更加莊嚴(yán),會(huì)議桌上可懸掛或擺放國(guó)旗、黨旗或懸掛國(guó)徽、會(huì)徽。桌面上如需擺放茶杯、飲料,應(yīng)擦洗干凈,擺放美觀、統(tǒng)一。 坐席的配置要和會(huì)議的風(fēng)格和氣氛統(tǒng)一,講究禮賓次序,主要有以下幾種配置方法: 圓桌型,如果是使用圓桌或橢圓形桌子。這種布置使與會(huì)者同領(lǐng)導(dǎo)一起圍桌而坐,從而消除不平等的感覺。另外,與會(huì)者能清楚地看到其他人的面容,因而有利于互相交換意見。座次安排應(yīng)注意來賓或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及陪同面對(duì)面做,來賓的最高領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)坐在朝南或朝門的正中位置,企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)相對(duì)而坐。同級(jí)別的對(duì)角線相對(duì)而坐。因?yàn)闉樽鹫呦碛袃?yōu)先知情權(quán)。教室型,這是采用得最多的一種形式,它適用于以傳達(dá)情況、指示為目的的會(huì)議,這時(shí)與會(huì)者人數(shù)比較多、而且與會(huì)者之間不需要討論、交流意見。這種形式主席臺(tái)與聽眾席相對(duì)而坐。主席臺(tái)的座次按人員的職務(wù)、社會(huì)的地位排列。主席的座位以第一排正中間的席位為尊位。 (五)、會(huì)議的接待禮儀:

一是會(huì)前檢查。 這是對(duì)在準(zhǔn)備工作階段考慮不周或不落實(shí)的地方進(jìn)行的補(bǔ)救。比如檢查音像、文件、錦旗等是否準(zhǔn)備齊全。

二是提前進(jìn)入接待崗位。 接待人員應(yīng)該在與會(huì)者到來之前提前進(jìn)入各自的崗位、并進(jìn)入工作狀態(tài)。一般的接待工作分以下幾個(gè)崗位。

1、簽到。設(shè)一張簽字臺(tái),配上1-2名工作人員,如果是要求接待檔次比較高,可以派禮儀小姐承擔(dān)。簽字臺(tái)北有毛筆、鋼筆和簽到本。向客人遞鋼筆時(shí),應(yīng)脫下筆套,筆尖對(duì)自己,將筆雙手遞上。如果是毛筆,則應(yīng)蘸好墨汁后再遞上。簽到本應(yīng)精致些,以便保存。如需要發(fā)放資料,應(yīng)禮貌地雙手遞上。接待人員應(yīng)經(jīng)常向會(huì)議組織者匯報(bào)到會(huì)人數(shù)。

2、引座。簽到后。會(huì)議接待人員應(yīng)有禮貌地將與會(huì)者引入會(huì)場(chǎng)就座。對(duì)重要領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)先引入休息室,由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)親自作陪,會(huì)議開始前幾分鐘再到主席臺(tái)就座。

3、接待。與會(huì)者坐下后,接待人員應(yīng)遞茶,或遞上毛巾、水果,熱情向與會(huì)者解答各種問題,滿足各種要求,提供盡可能周到的服務(wù)。 (六)、會(huì)議的服務(wù)禮儀:

差錯(cuò),應(yīng)不動(dòng)聲色地盡快處理,不能驚動(dòng)其他人,不能慌慌張張,來回奔跑,將與會(huì)者的注意力引到自己身上,否則,這將是極大的工作失誤。5、服務(wù)會(huì)議應(yīng)緊湊,不要出現(xiàn)冷場(chǎng)的局面。這就要求各個(gè)工作人員“嚴(yán)陣以待”,做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。6、要做好會(huì)后服務(wù)的準(zhǔn)備。會(huì)議進(jìn)行之中,就應(yīng)為會(huì)后服務(wù)做好準(zhǔn)備。如,會(huì)后要照相,就應(yīng)提前將場(chǎng)地、椅子等布置好,攝影師做好攝影的準(zhǔn)備。另外,會(huì)后的用車也應(yīng)在會(huì)議結(jié)束前妥善安排。

(七)、會(huì)后服務(wù):

會(huì)議結(jié)束后,全部接待人員應(yīng)分工明確地做好善后處理工作。

1、組織活動(dòng)會(huì)議結(jié)束后,有時(shí)還會(huì)安排一些活動(dòng)。如聯(lián)歡會(huì)、會(huì)餐、參觀、照相等,這些工作很繁瑣,應(yīng)有一位領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一指揮和協(xié)調(diào),而且這位領(lǐng)導(dǎo)要有很強(qiáng)的組織能力才能勝任,同時(shí)其他接待人員要積極配合,各負(fù)其責(zé),做好自己分擔(dān)的工作,以保證活動(dòng)計(jì)劃的順利實(shí)施。

2、送別根據(jù)情況安排好與會(huì)者的交通工具,使其愉快、及時(shí)地踏上歸程。

3、清理會(huì)議文件 回收有關(guān)文件資料,整理會(huì)議紀(jì)要,會(huì)議總結(jié)。

完結(jié)!請(qǐng)老師指正。

一、 活動(dòng)主題:

溫馨浪漫,在我天潤(rùn)嘉華酒店。。。。

二、 活動(dòng)目的:

全面利用婚宴優(yōu)勢(shì),加強(qiáng)酒店整體在新汶當(dāng)?shù)氐男麄髁Χ纫约霸谏鐣?huì)中的影響力,并樹立良好的社會(huì)形象;利用婚宴打開新汶當(dāng)?shù)氐木频辍⒉惋嬍袌?chǎng),抓住新客源,維系老客戶,開拓新思路,以提高酒店整體的經(jīng)濟(jì)效益。

三、 具體活動(dòng)內(nèi)容:

a) 針對(duì)不同消費(fèi)群體,制定高、中、低三種不同檔次的婚宴菜單,天長(zhǎng)地久宴288元/席、百年好合宴388元/席、永結(jié)同心宴488元/席、龍鳳呈祥宴588元/席(附菜單)

b) 針對(duì)不同消費(fèi)的婚宴客戶,酒樓免費(fèi)提供多種服務(wù):

288元/席天長(zhǎng)地久宴(20桌起),免費(fèi)提供浪漫溫馨的婚宴蕾絲布景和高檔舞臺(tái);精美指示牌或水牌;布置會(huì)場(chǎng),張貼大紅喜字,懸掛彩色氣球;向新人贈(zèng)送新婚賀禮;提供高檔一流的音響設(shè)備;提供新娘化妝間一套;提供新人敬酒專用的酒壺、酒杯一套;免費(fèi)茶水;提供鞭炮桿;提供免費(fèi)席禮臺(tái);免費(fèi)提供交杯雞尾酒;30席以上,贈(zèng)送200元結(jié)婚周年就餐券(只限菜金),一年內(nèi)有效。

388元/席百年好合宴(15桌起),累加紅色長(zhǎng)條地毯;提供香檳塔裝飾及大香檳一瓶;提供禮儀小姐2名引領(lǐng)新人敬酒;20席以上,贈(zèng)送200元結(jié)婚周年就餐券(只限菜金),一年內(nèi)有效。 488元/席永結(jié)同心宴(15桌起),累加主桌鮮花(限兩桌);主桌紅口布、紅臺(tái)布,玫瑰花瓣;新娘手捧花一束;新人彩色寫真照片一幅(x展架)。

588元/席龍鳳呈祥宴(15桌起),累加提供喜慶拱形門;提供喜慶三層蛋糕一個(gè)。

部分用品均可長(zhǎng)期使用,如背景、紅地毯等。

c) 388元/席的婚宴客戶,全天消費(fèi)桌數(shù)在20桌以上的,免費(fèi)提供價(jià)值400元的蜜月套間一天;488元/席的婚宴客戶,全天消費(fèi)桌數(shù)在20桌以上的,免費(fèi)提供價(jià)值800元的蜜月套間一天;588元/席的婚宴客戶,全天消費(fèi)桌數(shù)在15桌以上的,免費(fèi)提供1200元的蜜月豪華套間一天。(以上蜜月套房全部房含雙早,一個(gè)月內(nèi)有效,蜜月客房要稍加裝飾)

d) 特別提示:天潤(rùn)廳地板為塑膠質(zhì)地,提示客人不要亂扔煙頭,避免損壞地板。

四、 促銷方式:

a) 以上內(nèi)容和餐飲婚宴菜單做成統(tǒng)一宣傳婚宴的冊(cè)頁,在酒店各經(jīng)營(yíng)部位擺放,可及時(shí)向前來咨詢的客人提供最準(zhǔn)確、最詳細(xì)地介紹。

b) 鼓勵(lì)全員促銷,制定積極促銷員工的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。(參照全員促銷獎(jiǎng)勵(lì)制度)

c) 在每次婚宴結(jié)束后,派專人負(fù)責(zé)向客人發(fā)放婚宴宣傳冊(cè)頁,增強(qiáng)人群內(nèi)部的宣傳。

五、 注意事項(xiàng):

1、 由營(yíng)業(yè)部落實(shí)每起婚宴的實(shí)際用餐桌數(shù),然后報(bào)給收銀收銀員根據(jù)規(guī)定,在客人結(jié)賬時(shí)發(fā)放指定金額的結(jié)婚周處。 年就餐券和新人蜜月客房券,在券上必須注明發(fā)放日期或有效期。

2、 如有其他特殊情況,各部門須及時(shí)匯總到酒樓營(yíng)業(yè)部,與客房部溝通聯(lián)系,本活動(dòng)作為長(zhǎng)期宣傳活動(dòng),蜜月客未經(jīng)許可,任何人不能向客人擅自許諾其他服務(wù)項(xiàng)目。 房的財(cái)務(wù)清算須以成本價(jià)。

酒店宴會(huì)方案篇二

酒店開展此次中秋節(jié)促銷活動(dòng),旨在通過中秋節(jié)節(jié)日的氛圍推銷自己,提高酒店的知名度,為節(jié)日后的人氣奠定基礎(chǔ)。

中秋是中國(guó)人民的傳統(tǒng)節(jié)日,在布置方面不能另類和實(shí)在要以大眾化,以喜慶方式為主,以紅為主,為了減少布成本,可能用些中秋,國(guó)慶都要的布景。

1、周邊以彈力為主,主要是補(bǔ)一些空蕩之處,使整場(chǎng)變得比較豐滿,不會(huì)顯得單調(diào)。

2、舞臺(tái)周邊,頂部,可用一些渡金球,vcd碟片懸掛,以補(bǔ)助燈光的折射,增加現(xiàn)場(chǎng)燈光的效果。

3、周邊的天花板上可以懸掛一些燈籠,渲染中秋節(jié)的氛圍,到國(guó)慶節(jié)時(shí)可以取下,等到春節(jié)時(shí)再可利用。

4、在國(guó)慶節(jié)可以懸掛一些大小國(guó)旗,增添祖國(guó)生日的氛圍。

5、在進(jìn)門口右側(cè)玻璃和流水玻璃可以做大型宣傳畫,注明節(jié)日的活動(dòng)內(nèi)容。

6、在dj臺(tái)邊的顯眼處,懸掛“中秋節(jié)快樂”“慶祝國(guó)慶”的字樣。

7、大門進(jìn)門口節(jié)日獎(jiǎng)品擺放陳列。

8、樓梯口及顯眼處張貼廣告。

所有消費(fèi)者在9月19日前預(yù)定可得公司贈(zèng)送特色小吃一份。

1、安排廚師各推出2道“中秋——國(guó)慶”特色菜肴或點(diǎn)心。

2、中秋節(jié)當(dāng)晚每臺(tái)位,包廂送月餅一份。

3、消費(fèi)滿200元送面額50元的等值消費(fèi)券一張。

4、凡消費(fèi)茅臺(tái)啤酒一瓶送當(dāng)晚對(duì)獎(jiǎng)券一張。

5、對(duì)有消費(fèi)能力和潛力的及部分小姐贈(zèng)送咖啡券。

6、要求茅臺(tái)啤酒贊助商對(duì)當(dāng)晚消費(fèi)茅臺(tái)啤酒的消費(fèi)者贈(zèng)送小禮品。

7、活動(dòng)期間的消費(fèi)者,可得中秋月餅一份和特色小吃一份。

09:00————17:00白天營(yíng)業(yè)時(shí)間。

18:30————21:00流行音樂,慢搖音樂。

21:00————24:00歌手,銅管,銅管秀,慢搖。

00:00————00:20活動(dòng)抽獎(jiǎng)。

00:20————結(jié)束慢搖。

一)外圍。

1、條幅40條。

2、宣傳單13000份(都市報(bào)3000份、沿街發(fā)放張貼10000份)。

二)內(nèi)圍。

1、dj臺(tái),服務(wù)員宣傳。

2、海報(bào)。

酒店宴會(huì)方案篇三

開場(chǎng)白:

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)。

親愛的各位來賓。

各位朋友。

大家晚上好!

(女)今晚我們有限公司的全體同仁在這里歡聚一堂,喜慶昨日的輝煌業(yè)績(jī),展望公司的美好未來!

(男)回首往昔,2012年對(duì)于我們每一個(gè)人來說都難以忘懷,她給予了我們希望、收獲,更重要的是給予了我們成長(zhǎng)的經(jīng)歷。

(女)和風(fēng)送暖迎新春。

(男)愿新年的炮聲帶給我們吉祥如意。

(女)愿新年的鐘聲帶給我們幸福平安。

(男)我是主持人。

(女)我是主持人。

(男)出席我們今天晚會(huì)的是公司的全體同仁,同時(shí)非常榮幸,我們也邀請(qǐng)了合作伙伴的嘉賓:

他們是:===先生==先生。

(女)-====先生,===先生。

(女)接下來有請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)=總和各部門領(lǐng)導(dǎo)上臺(tái)為我們祝酒,有請(qǐng)各領(lǐng)導(dǎo)。

(準(zhǔn)備酒杯等開始祝酒,主持人致祝酒詞,臺(tái)下一起舉杯)。

(男)這杯酒有三個(gè)祝愿:一是祝我們公司事業(yè)興旺發(fā)達(dá),財(cái)源廣進(jìn);。

(女)第二個(gè)愿望是祝我們遠(yuǎn)方的父母和親人身體健康.萬事如意;。

(男)第三個(gè)愿望是祝我們每一位朋友年來年行好運(yùn),心想事成.步步高升.朋友們,一起干杯.(干杯完后,領(lǐng)導(dǎo)回到席上)。

介紹晚會(huì)安排。

會(huì)中大獎(jiǎng),祝各位同事們好運(yùn)。

串詞類1:(公司重要人物創(chuàng)造的節(jié)目)。

男:感謝演員。下面將出場(chǎng)的這位,更大牌。

女:哦?

男:我問你,劉歡今年沒出新歌吧?

女:沒有。

男:那郁鈞劍呢?女:也沒有。

男:蔣大為出新歌了嗎?

女:好像也沒有。

男:你知道為什么嗎?

女:不知道。男:因?yàn)榻衲晡寮压镜?=出新歌了,大概他們大腕都怕撞車。男:哈哈,是啊,下面就有請(qǐng)我們的大碗閃亮登場(chǎng)!

合:掌聲響起來~~~。

抽獎(jiǎng)?wù)Z:

女:激動(dòng)人心的時(shí)刻來臨了!接下來是給大家送出幸運(yùn)的時(shí)候了。男:有請(qǐng)。。為大家送出__等獎(jiǎng)。

女:讓我們猜猜第一個(gè)幸運(yùn)者會(huì)是誰呢?。。。

抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)。(播放歡快的音樂)。

抽獎(jiǎng)人員名單及獎(jiǎng)品單。

結(jié)束詞:(播放難忘今宵)。

男;尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓。

女:親愛的朋友們。

男:春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)到此結(jié)束。

女:愿新年的快樂給您帶來吉祥、給您帶來永遠(yuǎn)的順利。

合:祝大家晚安。

酒店宴會(huì)方案篇四

1、時(shí)間:

2、地點(diǎn):

3、估計(jì)來賓人數(shù)(共計(jì)人)。

4、估計(jì)酒席數(shù)量(預(yù)定__桌,備_桌)。

5、選擇壽宴地點(diǎn)(大堂間,包房間)。

6、確認(rèn)中、晚餐酒席菜單、價(jià)格(個(gè)菜,單價(jià)元/桌,晚餐個(gè)菜,單價(jià)元/桌)。

7、酒水消費(fèi)確定。

8、確認(rèn)娛樂、茶座、客房消費(fèi)及時(shí)間。

二)前廳準(zhǔn)備(整個(gè)宴會(huì)大廳突出壽文化,以壽為主題的掛畫,飾物為主。)。

1、壽宴場(chǎng)地布置,餐具布置。

(1)背景、拱門、紅毯、壽字、彩帶、拉花(主席背景板為黑都八壽圖,大大的壽字居其中)。

(2)壽星服裝(壽字服、龍袍等等)。

(3)主桌鮮花2桌。

(4)糖、煙、小吃、飲料。

(5)壽桃、壽糕點(diǎn)。

(6)香檳塔一座,香檳一支。

(7)噴物(禮炮6支)。

(8)40個(gè)粉紅氣球??

(9)壽星及家人、貴賓胸花各一。

(10)貴賓簽到處布置(筆、本、臺(tái)、花)。

(11)迎賓牌、迎賓小姐。

(12)壽宴現(xiàn)場(chǎng)音響效果。

(13)壽星休息房一間。

(14)車位安排。

(15)大堂吧、多功能廳:棋牌娛樂、茶水、麻將_副。

(16)夜總會(huì)大堂卡拉ok,麥克風(fēng),投影儀。

(17)預(yù)定晚宴。

2、其他:

(1)金牌司儀。

(2)攝像,照相人員安排。

(3)記錄刻錄光盤1張vcd。

3、確認(rèn)幫忙的親友,并明確分工(名單另附)。

4、確認(rèn)壽宴當(dāng)天要發(fā)言人的準(zhǔn)備情況。

(1)主持人發(fā)言準(zhǔn)備情況。

(2)壽星發(fā)言。

(3)貴賓及家人發(fā)言準(zhǔn)備。

三)后廚準(zhǔn)備:(略)。

二、壽宴儀式流程。

一)壽宴儀式序曲音樂:鞭炮聲音。

尊敬的老壽星楚爺爺,以及親愛的親朋好友,大家晚上好!

春秋迭易,歲月輪回,九十年前的今天,隨著一聲啼哭,一位可愛的嬰兒出生了……九十年以后的今天,我們歡聚在這里,在這祥和歡樂的時(shí)刻,我懷著對(duì)老人的一片真誠(chéng)祝福心情,代表大家祝福楚老壽比南山,福如東海,健康長(zhǎng)壽。同時(shí),也請(qǐng)?jiān)试S我代表老壽星及其家屬,向在座的各位至以最熱烈的歡迎和衷心的感謝!(掌聲)。

都說“人生七十古來稀”,如今,楚老走過了九十個(gè)念頭,風(fēng)風(fēng)雨雨九十年,閱盡人間滄桑,她一生中積累的最大財(cái)富是她那勤勞善良的樸素品格,她那寬厚待人的處世之道,九十年風(fēng)風(fēng)雨雨,九十載生活蒼桑。歲月的淚痕消消地爬上了他的額頭,將老人家的雙鬢染成白霜。大千世界里,親人們把心中的話語都灑向老人那寬厚慈愛的胸膛。

二)晚輩列隊(duì),祝福壽星音樂:三只小熊。

在他的精心操勞與呵護(hù)下,兒女們都已經(jīng)成家立業(yè),盡享幸福與歡樂,孫兒們的事業(yè)也一順百順,財(cái)源廣進(jìn),他們都為老人贏得了無尚的榮光?,F(xiàn)如今老壽星一家是全家合歡,正可謂愛人親,兒女孝,女婿賢,孫女強(qiáng)。(正在上場(chǎng)排隊(duì)型)這正是:人丁興旺,真的是家和萬事興呀。看著你們其樂融融的一家人,都這么開心、這么精神,老壽星有孝順的兒女相半左右,我們每一位親朋都為之感動(dòng)!(有家人代表獻(xiàn)捧花)。

酒店宴會(huì)方案篇五

通過圣誕節(jié)的策劃活動(dòng),擴(kuò)大酒店的知名度,加強(qiáng)與客戶的感情聯(lián)系并引導(dǎo)消費(fèi),從而取得一定的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

(一)大堂內(nèi)活動(dòng)。

1、活動(dòng)時(shí)間:2019年12月23日至12月24日。

(1)節(jié)日頌歌:酒店上空飄揚(yáng)著優(yōu)美的圣誕頌歌,溫馨祥和,12月10日開始全天播放,按照時(shí)段播放不同的圣誕歌曲。23日24日于每天11:00至13:30、17:00至19:30每隔15分鐘,客人將在酒店大堂聆聽__演奏歡快音樂,享受圣誕老人帶來的祝福。

演職人員:待定。

(2)圣誕派送:圣誕老人背跨一個(gè)禮品包,禮品包內(nèi)放滿繽紛的糖果、巧克力,巡游于酒店各處,帶給客人無限的歡樂和驚喜。

圣誕老人人員名單:待定。

時(shí)間安排:12月23日至24日早8:30到晚17:00大堂及各區(qū)域輪流派送。

(3)圣誕銷售。

在酒店大堂圣誕區(qū)域內(nèi),準(zhǔn)備琳瑯滿目的圣誕禮品。包括設(shè)計(jì)精美的圣誕飾品,糕點(diǎn)師精心制作的巧克力、糖果、糕點(diǎn)等。還有更多的圣誕傳統(tǒng)禮品供客人選擇。

要求:圣誕精致禮品、巧克力、糖果由財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)購買,

餐飲部負(fù)責(zé)制作圣誕糕點(diǎn),在咖啡廳提供展柜,禮品、糖果、糕點(diǎn)等由咖啡廳服務(wù)員負(fù)責(zé)出售。

(4)圣誕募捐:在酒店大堂放置一棵圣誕樹,邀請(qǐng)來賓購買許愿卡,許愿卡售價(jià)10元,將其懸掛在圣誕樹上,并許下來年美好的愿望?;顒?dòng)所得款項(xiàng)將全部贈(zèng)予敬老院的老人們,用以幫助弱示群體,并當(dāng)場(chǎng)將錢投入捐贈(zèng)箱。

(二)酒店大型主題活動(dòng)。

12月23-24日,盛大的狂歡之夜星光璀璨,各種娛樂節(jié)目紛至沓來;幸運(yùn)大抽獎(jiǎng),豐盛自助大餐及傳統(tǒng)圣誕美食、無限量軟飲、精彩的歌舞表演,給來賓帶來整夜的狂歡。圣誕大餐以西餐為主,包括(高檔海鮮、燒烤等)。

2、活動(dòng)內(nèi)容:__大酒店將繽紛呈現(xiàn)奢華盛宴帶來的圣誕魔力。唇齒留香的圣誕火雞、融會(huì)傳統(tǒng)及新派的中式美食盛宴、酒店特制的各式精美糕點(diǎn)、配上精彩絕倫的現(xiàn)場(chǎng)演出,將一份濃濃的圣誕氣氛氤氳在香飄四溢的美食中。同時(shí),酒店還為來賓精心準(zhǔn)備了令人心動(dòng)的超眩大獎(jiǎng)。請(qǐng)加入狂歡人群,在夢(mèng)幻般誘人的圣誕氣氛中盡情享用圣誕晚餐。

活動(dòng)售票:全員售票。

簽到臺(tái)及廳內(nèi)展臺(tái)布置:乳白色的臺(tái)布、擺放著圣誕蠟燭,鮮花,閃耀的燭光,無不烘托出濃郁的節(jié)日氣氛。廳內(nèi)布置紅酒展臺(tái),推出店內(nèi)紅酒品牌,可按杯出售。餐飲部負(fù)責(zé)布置。

用餐形式:自助餐。

服務(wù)人員頭戴圣誕帽,給予每桌客人先上一盤別致的圣誕點(diǎn)心,周圍擺上各式各樣的糖果。

17:00(由營(yíng)銷部人員及大堂副理及領(lǐng)位負(fù)責(zé)引領(lǐng)客人)參加活動(dòng)人員進(jìn)場(chǎng)就餐。

18:00餐飲工作人員擺放圣誕蠟燭同時(shí)將宴會(huì)廳內(nèi)燈光關(guān)閉。等待由工作人員扮演的圣誕老人、天使出場(chǎng)。

圣誕老人、小天使分別站于舞臺(tái)兩側(cè)后方,待圣誕音樂響起后隨著音樂伴著舞蹈蹦蹦跳跳的奔向觀眾同時(shí)將手中小禮品拋向觀眾,把觀眾參與活動(dòng)的激情調(diào)動(dòng)起來。

注:節(jié)目未定。

1.酒店大堂及活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)由營(yíng)銷部負(fù)責(zé)。

2.酒店活動(dòng)獎(jiǎng)品由采購負(fù)責(zé)。

3.活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)在_樓_廳和_樓_廳,西餐桌分別放置_人席位,燭光晚宴(由餐飲部負(fù)責(zé))。

4.制作精美宣傳冊(cè)和媒體宣傳(由營(yíng)銷部負(fù)責(zé))。

5.酒店一切布置用品(由營(yíng)銷部和采購共同完成)。

注:

1、此次活動(dòng)參加人員較多各崗位需按照所負(fù)責(zé)區(qū)域明確分工指定專職負(fù)責(zé)人員。

2、工作人員均頭戴圣誕帽及身配圣誕裝飾物為客人服務(wù)。

3、財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)將中獎(jiǎng)?wù)咂鄙虾炞稚w章。

酒店宴會(huì)方案篇六

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓,女士們、先生們:

大家晚上好!

在這熱情洋溢的盛夏時(shí)節(jié),我們又相聚在美麗的吉林。今天我們能為您接風(fēng)洗塵感到十分榮幸,今夜良辰美景,今夜笑聲蕩漾,讓我們以酒會(huì)友,共話未來。

xxx已經(jīng)想用她動(dòng)人的歌聲表達(dá)深情的祝福(一會(huì)讓她唱歌),俗話說美不美家鄉(xiāng)水,親不親故鄉(xiāng)親,我代表大家把這杯酒端起來,可謂,酒美,人美,情更美。下面,我宣布晚宴正式開始,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、女士們、先生們共同舉杯,為了我們的友誼,為了同志們、朋友們的健康,干杯!(能喝不可怕,就怕喝酒有文化)在這個(gè)久別重逢高興的日子,我吟詩一首:

(詩名)關(guān)于酒。

當(dāng)代詩人艾青說過酒有水的形態(tài)卻有火的性格古代詩人蘇軾說明月幾時(shí)有把酒問青天。

中華上下五千年的歷史,一壺濁酒風(fēng)塵煙雨講述人間多少悲歡離愁。

酒啊酒,大江東去滄海橫流,千古英雄萬代豪杰哪里是你的驛站?哪里是你的源頭?

酒店宴會(huì)方案篇七

一、電子相冊(cè)循環(huán)播放(婚紗照)。

二、主持人出場(chǎng)。

尊敬的各位來賓、親愛的各位好朋友,大家中午好。歡迎大家在今天這個(gè)美好的日子里歡聚在宴天下大酒店共同為一對(duì)新人,白冰和路海舉辦新婚宴會(huì),在這里首先請(qǐng)?jiān)试S我代表一對(duì)新人的家人向各位嘉賓的到來表示熱烈的歡迎。

三、父母登場(chǎng)(右側(cè)第一排)。

首先有請(qǐng)新娘父母登場(chǎng),請(qǐng)前臺(tái)就坐。(隆重音樂)。

四、新人弟弟妹妹唱歌祝福。

(第二個(gè)高潮時(shí)有請(qǐng)新人登場(chǎng),播放2分12秒)。

在今天這個(gè)特別的日子里新娘的弟弟和妹妹也為他們帶來了一份特殊的祝福。(歌曲:想把我唱給你聽)。

五、新郎講話致答謝詞。

六、行鞠躬禮。

新郎的話語不多卻透著堅(jiān)定,充滿了欣喜。

(爸爸媽媽我愛你開頭)在這個(gè)世界上有很多愛值得我們珍惜,就像諸位親朋好友對(duì)新人的關(guān)懷,然后在這個(gè)世界上最默默與無私的奉獻(xiàn)莫過于父母對(duì)我們的愛。當(dāng)孩子張開懵懂的小眼睛張望這個(gè)世界的時(shí)候,第一張看到的就是媽媽美麗的臉。當(dāng)孩子牙牙學(xué)語,蹣跚學(xué)步的時(shí)候,第一個(gè)牽到的就是爸爸的手。一對(duì)新人,面對(duì)父母,向前一步,請(qǐng)鞠躬。

七、父母登臺(tái)敬拜父母喝茶。

同時(shí)有請(qǐng)父母走上舞臺(tái),(準(zhǔn)備椅子和香茶)父母請(qǐng)坐下,接下來您們要接受兒子為您分別端上的一杯孝心茶。

新郎請(qǐng)端茶看著爸爸,爸,以前我們總讓您操心,現(xiàn)在我們已經(jīng)成家,您為我們付出了半輩的心血,以后您就放心吧,我們會(huì)好好的報(bào)答。請(qǐng)接受兒子的一杯茶(新郎喊爸,喝茶)。

新郎請(qǐng)端起茶杯,看著媽媽,媽,您今天真美,真漂亮,兒子已經(jīng)長(zhǎng)大,您不必牽掛,小家是責(zé)任,大家是團(tuán)圓,我一定會(huì)撐起這個(gè)家,請(qǐng)接受吧,兒子為您獻(xiàn)上的一杯茶。(新郎喊媽,喝茶)。

八、父母點(diǎn)燃香火棒傳遞子女點(diǎn)燃燭臺(tái)。

朋友們!當(dāng)感人的一幕在此出現(xiàn)在我們的面前時(shí),這不僅僅是一個(gè)新郎和爸媽的對(duì)話,更是信任的傳承和責(zé)任的交接。(送紅燭和火柴)那么就請(qǐng)新人父母點(diǎn)燃這象征血脈相通,香火永傳的紅燭,將此刻的幸福時(shí)刻,傳遞到一對(duì)新人的手中,請(qǐng)新人走上前,點(diǎn)燃燭臺(tái)。

在這美麗燭光的映襯下,新郎更加瀟灑,新娘更加的漂亮。真摯的燭光輝映著甜美的笑容,交織著不變的希望。愛,不是稍縱即逝的閃電,而是永不熄滅的火焰!也寓意著兩位新人今后的生活,生生不息,紅紅火火?。ǜ呖阂魳罚?/p>

九、父親講話。

此時(shí)此刻百感交集的父親再也按捺不住內(nèi)心的激動(dòng),一定有很多話想要跟大家說。

十、主持人結(jié)束語,向賓朋好友撒小禮物。

下面我宣布,白冰、陸海新婚宴會(huì)正式開始,請(qǐng)一對(duì)新人再次走上星光舞臺(tái),現(xiàn)場(chǎng)的各位來賓,請(qǐng)舉起你們的雙手,收下這愛的禮物吧。(歡快、激情)。

酒店宴會(huì)方案篇八

近期我參加了一場(chǎng)在某酒店舉辦的宴會(huì)活動(dòng),這次的體驗(yàn)讓我對(duì)酒店舉辦宴會(huì)的專業(yè)素養(yǎng)有了深刻的認(rèn)識(shí)。在這場(chǎng)宴會(huì)中,我無比地感受到了精心安排的細(xì)節(jié)和高品質(zhì)的服務(wù),也對(duì)酒店為了讓每一位賓客都得到滿意體驗(yàn)而做出的努力欽佩不已。

第二段:宴會(huì)布置與細(xì)節(jié)。

進(jìn)入宴會(huì)廳時(shí),我被華麗的宴會(huì)布置所吸引。從燈光到鮮花,從餐具到桌椅,每一個(gè)細(xì)節(jié)都展現(xiàn)出了對(duì)賓客的尊重和用心。而且,整個(gè)宴會(huì)廳的場(chǎng)地規(guī)劃非常合理,不論是包間還是大廳,每一桌之間的距離都足夠讓賓客自在地交流。無論身處何處,每一位賓客都能感受到賓至如歸的待遇。

第三段:菜品品質(zhì)與創(chuàng)意。

座位入座后,餐點(diǎn)的品質(zhì)給我留下了深刻的印象。不僅食材新鮮且使用多種烹飪技法,而且菜品的搭配非常有創(chuàng)意。無論是色彩的搭配,還是口感的平衡,每一道菜都充分展現(xiàn)了廚師的創(chuàng)作才華。而且,服務(wù)員們熱情周到,不時(shí)地向賓客解說每道菜品的主料及烹飪方法,增添了這頓宴會(huì)的參與感和互動(dòng)性。

第四段:服務(wù)與禮儀。

在整個(gè)宴會(huì)過程中,服務(wù)員們的專業(yè)素養(yǎng)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)給我留下了深刻的印象。無論是倒茶遞水,還是如何為賓客點(diǎn)菜,服務(wù)員們總是輕松自如,周到細(xì)致。服務(wù)員們還能夠靈活應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況,妥善處理每一位賓客提出的需求和問題。此外,他們對(duì)禮儀的精通程度,使整場(chǎng)宴會(huì)過程顯得莊重而高貴,讓每一位賓客倍感尊重。

第五段:結(jié)束語。

綜合觀察之后,這場(chǎng)宴會(huì)讓我對(duì)酒店舉辦宴會(huì)的專業(yè)素養(yǎng)有了更深入的認(rèn)識(shí)。酒店通過精心安排的宴會(huì)布置、優(yōu)質(zhì)的菜品和熱情周到的服務(wù),為每一位賓客營(yíng)造出了愉悅而難忘的體驗(yàn)。這次的宴會(huì)讓我明白,酒店之所以能成為宴會(huì)的首選,是因?yàn)樗麄冋嬲斫饬速e客的需求,懂得如何通過專業(yè)的服務(wù)來滿足賓客的期待。無論是參加婚宴還是商務(wù)宴請(qǐng),酒店作為舉辦者始終是功不可沒的。因此,我相信,選擇一家值得信賴的酒店來舉辦宴會(huì)是一個(gè)正確而明智的決定。

酒店宴會(huì)方案篇九

一、新郎_____________先生,新娘____________小姐。

二、婚宴定于__________年__________月__________日中午(或晚上____________)。

三、婚宴席設(shè)方位:包間標(biāo)準(zhǔn)桌數(shù)。

四、乙方在本酒店確定婚宴日期時(shí),即須交納定金,交納標(biāo)準(zhǔn)為:包間500元,大廳1000元,本次婚宴定金為______________元。

五、交納婚宴定金后,十天之間如有改變,可如數(shù)退還定金,超過10天概不退還,本協(xié)議自動(dòng)無效解除。

六、甲方保證菜肴質(zhì)量,菜單自雙方簽字認(rèn)可后,不可調(diào)換更改(因民族風(fēng)格習(xí)慣除外)。

七、乙方只能在甲方指定的大門口燃放鞭炮,燃放時(shí)必須注意安全,防止火災(zāi),不允許放沖天禮炮(交通要道,車多,行人多),因乙方過失造成甲方設(shè)備及其它損失,應(yīng)照價(jià)賠償,乙方在用餐時(shí)對(duì)甲方設(shè)備設(shè)施用具造成損傷、損壞,使其不能正常使用,也需要照價(jià)賠償。

八、乙方全部宴會(huì)費(fèi)用應(yīng)于當(dāng)天宴會(huì)結(jié)束后,由______________先生/女士以現(xiàn)金方式一次結(jié)清,不可拖欠,如有拖欠,將加收一定比例的總金額滯納金。

九、為執(zhí)行國(guó)家《限塑令》,我酒店不提供打包塑料袋,請(qǐng)自備打包用具(只提供少數(shù)塑料袋,敬請(qǐng)諒解)。

十、假入因甲方疏忽造成的個(gè)別菜肴質(zhì)量問題,雙方應(yīng)就出現(xiàn)問題的菜肴協(xié)商解決,不可擴(kuò)大問題范圍。

十一、本酒店婚宴標(biāo)準(zhǔn)為_____________元/桌,都是打折后的價(jià)格,因此不提供餐飲發(fā)票,如開發(fā)票則按原價(jià)付款后方可。

十二、在婚宴當(dāng)天如遇燃?xì)夤尽⒐╇姽?、水?wù)公司停氣、停電、停水等不可抗拒的因素,造成不正常營(yíng)業(yè),甲方不承擔(dān)乙方任何經(jīng)濟(jì)損失及法律責(zé)任。

十三、來參加婚禮的客人,應(yīng)妥善保管好隨身攜帶的貴重物品,如有丟失或損壞,酒店概不負(fù)責(zé)。來參加婚禮的客人安全問題責(zé)任自負(fù)。如在酒店就餐時(shí)突發(fā)疾病或不慎摔倒等于甲方無關(guān)。

十四、酒店只提供停車車位,如出意外,概不負(fù)責(zé)。(如丟失、劃傷、撞傷)。

十五、補(bǔ)充事項(xiàng)。

2.乙方:_____________________________________________________________以上協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份,一經(jīng)簽字立即生效。

______年___月___日______年___月___日。

酒店宴會(huì)方案篇十

xx年1月11日,我們以“安徽師范大學(xué)實(shí)習(xí)生”的身份奔赴深圳圣廷苑酒店。那時(shí)我大三,還是溫室里的花朵,對(duì)這次實(shí)習(xí)充滿了好奇和期待。面試之后,我們被分配到各個(gè)一線崗位,我是前臺(tái)接待。

前臺(tái)是酒店運(yùn)營(yíng)的神經(jīng)中樞,需掌握的基本技能較之其他崗位尤為繁瑣復(fù)雜,概括起來有四點(diǎn):

1、對(duì)酒店業(yè)務(wù)系統(tǒng)opera軟件的操作技能;

2、對(duì)客服務(wù)基本技能;

3、掌握各班次的工作流程;

4、能夠處理一些特殊情況。

還記得上崗第一天我向其他同學(xué)夸下??凇耙恢芨愣╫pera”。很快,牛皮就吹破了。一周,兩周,三周,一個(gè)月過去了,我還是沒能熟練操作opera,遭受到不小的打擊。甚至有一段時(shí)間我很懷疑自己的能力,責(zé)備自己太笨了。而明明在這之前,我都是以學(xué)校里的好學(xué)生自居。唯一感到安慰的是相同崗位的小葛情況與我類似,我們成了彼此大吐苦水的好伙伴。

滿意服務(wù)則又是另外一個(gè)境界。圣廷苑的酒店文化中就有“誠(chéng)心服務(wù)”這一條,每年度也會(huì)評(píng)選服務(wù)明星。酒店如此重視對(duì)客服務(wù)的原因不言而喻“服務(wù)喚來客人,客人換來現(xiàn)金流”。我也知道掌握前臺(tái)實(shí)操的意義并不大,接觸形形色色的人,掌握人際交往能力才是將來闖社會(huì)的一大籌碼。書本上說過微笑服務(wù)是利器,明白這一點(diǎn)的我賣力地向客人推銷微笑,第一個(gè)向走過來的客人問好,盡量滿足客人的要求,耐心地聽取客人對(duì)酒店的意見。有時(shí)客人的一句誠(chéng)心感謝會(huì)讓我忘記一天的疲累。

各班次工作流程是最先需要掌握的。前臺(tái)必須24小時(shí)在崗,因此班次也分為三個(gè),早中夜,其中只有夜班是一個(gè)人上的。能上夜班就說明前臺(tái)的工作可以獨(dú)當(dāng)一面了。在我上夜班之前,已經(jīng)目睹兩位同事在夜班時(shí)犯錯(cuò)誤,而且都是因?yàn)閐oublecheckin(因?yàn)榍芭_(tái)失誤,造成將在住客房安排給新客人的意思)。經(jīng)理說過這是前臺(tái)最嚴(yán)重且最不應(yīng)該犯的錯(cuò)誤。吸取前車之鑒,我的13個(gè)夜班每個(gè)都小心對(duì)待,沒有犯錯(cuò)誤,圓滿完成了使命。

如果說到最不好掌握的技能,那就是特殊事件處理。正因?yàn)樘厥馑噪y以預(yù)料,自然也沒有操作規(guī)范可以遵循。這就要求結(jié)合實(shí)際情況,本著原則,酌情處理。有一次夜班,凌晨三點(diǎn)有位自稱是酒店寫字樓租戶的醉酒客人來前臺(tái)要求轉(zhuǎn)交車鑰匙。原則上前臺(tái)不能幫客人轉(zhuǎn)交車鑰匙之類的貴重物品。于是我向客人說明原因,委婉拒絕??墒强腿擞彩遣桓?,借著酒勁在前臺(tái)大吼大叫。陪同客人一起的另一位客人是清醒的,也堅(jiān)持要求,還說是酒店的???,前臺(tái)這點(diǎn)小事都辦不到,質(zhì)疑酒店的服務(wù)。我在權(quán)衡之后,決定答應(yīng)客人的要求,并留下了客人的手機(jī)號(hào)和被轉(zhuǎn)交人的相關(guān)信息,之后認(rèn)真寫好交班。第二天,同事根據(jù)我記錄的信息將鑰匙成功轉(zhuǎn)交,事情圓滿解決了。

我花了三個(gè)月的時(shí)間才掌握這些基本技能,而餐飲部的同學(xué)兩個(gè)月前就自豪地說過自己可以出師了。

從實(shí)習(xí)中學(xué)會(huì)了許多,一年后的我又即將步入社會(huì),還真有一堆話想要忠告自己。首先,要有一顆平常心,踏踏實(shí)實(shí),不急不躁。剛接觸新工作,各種不懂不知道不順手是理所當(dāng)然的,大學(xué)畢業(yè)面對(duì)工作仍要從零水平開始也是常態(tài),我要擺正心態(tài),平常對(duì)待。其次,要有鋼鐵一般強(qiáng)大的信心,相信自己能行。剛開始工作,各種打擊難以避免,自我懷疑,自我否定只能增加面對(duì)工作時(shí)的消極情緒,降低學(xué)習(xí)效率。打不倒的自信來自于自我鼓勵(lì)和樂觀積極的心態(tài)。其三,搞好周圍人際關(guān)系。剛上崗位,積極融入到工作群體中非常重要。同事就是前輩,就是老師,能夠幫助我適應(yīng)環(huán)境,快速掌握工作任務(wù)。其四,要學(xué)會(huì)察言觀色,閱讀氣氛。這是社會(huì)生存之道,得其者如魚得水,失其者寸步難行。最后,要有長(zhǎng)遠(yuǎn)目光。這是作為一名本科生應(yīng)該具備的素質(zhì)和抱負(fù)。不貪一時(shí)便宜,忍小忍而全大謀。這是一條分水嶺,應(yīng)銘記于心。

酒店宴會(huì)方案篇十一

為了提高酒店員工的業(yè)務(wù)素質(zhì),實(shí)現(xiàn)員工一職多能的目標(biāo),使員工個(gè)人能力得到多方位的提升,為員工盡快實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)目標(biāo)提供助力和平臺(tái)。酒店將開展各部門之間的交叉培訓(xùn)。具體方案如下:

每次兩個(gè)月(周期需根據(jù)酒店實(shí)際營(yíng)業(yè)情況而定)。

各部門工作滿一年以上(含)員工、領(lǐng)班、主管。

以各部門的專業(yè)知識(shí)為主,結(jié)合接受培訓(xùn)部門的情況,選擇相關(guān)聯(lián)性的培訓(xùn)課題。如餐飲部提供酒水知識(shí)及餐飲服務(wù)等方面的培訓(xùn)項(xiàng)目;客房部提供房間鋪床衛(wèi)生整理及客房服務(wù)等方面的培訓(xùn)項(xiàng)目;前廳部提供前臺(tái)接待相關(guān)服務(wù)等方面的培訓(xùn)項(xiàng)目。

由各相關(guān)培訓(xùn)部門制定交叉培訓(xùn)計(jì)劃上交人事部。

1)人事部根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃確認(rèn)本周期交叉培訓(xùn)的相關(guān)部門后通知各相關(guān)部門。

2)相關(guān)部門提交受培訓(xùn)人員名單。

3)人事部與相關(guān)部門聯(lián)系確認(rèn)培訓(xùn)的時(shí)間。

4)培訓(xùn)部門及時(shí)提供培訓(xùn)計(jì)劃表上交人事部。

5)人事部將交叉培訓(xùn)計(jì)劃上報(bào)總經(jīng)辦審批后下發(fā)各相關(guān)部門。

6)相關(guān)部門按計(jì)劃執(zhí)行培訓(xùn)。

7)培訓(xùn)結(jié)束后受培訓(xùn)的人員寫培訓(xùn)總結(jié)上交人事部。

8)培訓(xùn)部門對(duì)受培訓(xùn)人員做培訓(xùn)評(píng)估表上交人事部。

9)人事部將資料存檔。

酒店宴會(huì)方案篇十二

首先,員工集體培訓(xùn)的五個(gè)過程:

(一)確定培訓(xùn)目標(biāo);

(二)分解培訓(xùn)項(xiàng)目;例,擺臺(tái)過程的分解。

(三)培訓(xùn)具體工作的落實(shí);

(四)四步培訓(xùn)法:1,講解;2,示范;3,嘗試;4,跟蹤指導(dǎo);

(五)情景培訓(xùn)法:例:晚餐時(shí)間,光線朦朧,小客人把冰激凌潑翻,應(yīng)如何處理。

(六)培訓(xùn)結(jié)果的總結(jié)。

其次,培訓(xùn)架構(gòu)暫定如下:

1,餐廳禮儀,禮儀不僅僅是表面的恭敬,而且是發(fā)自內(nèi)心的尊敬和熱心。

包括:國(guó)際通用稱呼禮:

1)國(guó)際上對(duì)男性和女性的稱呼;

2)對(duì)地位高的官方人士稱呼;

3)對(duì)來自君主制國(guó)家貴賓的稱呼;

4)對(duì)有職業(yè),職務(wù)和學(xué)位者的稱呼;

5)對(duì)軍人的稱呼;

6)對(duì)神職人員的稱呼;

7)關(guān)于中國(guó)少數(shù)民族的稱呼;

8)部分國(guó)家的稱呼禮節(jié)須知;

(一) 國(guó)內(nèi)習(xí)慣稱呼禮:

1)敬稱詞的運(yùn)用;

2)謙稱詞的運(yùn)用;

3)美稱詞的運(yùn)用;

4)婉稱詞的運(yùn)用;

5)昵稱詞的運(yùn)用:

(二)外交活動(dòng)稱呼禮;

1)要特別重視規(guī)范性問題

2)周到并照顧到不同國(guó)家的文化習(xí)慣

3)其他需要注意的禮節(jié);

(三)圓滿答客的禮節(jié);

1)問答客人語氣要婉轉(zhuǎn)

2)打擾客人也要講究禮儀

3)與客交談話題要講禮儀

4)與西方人交往的

5)圓滿答客的其他禮節(jié);

(四)使用名片的禮節(jié):

1)使用名片的作用;

2)遞接名片的禮節(jié);

3)名片印制的禮儀規(guī)范;

(五)接聽電話的禮節(jié):

2)問好之后再問候;

3)避免用過于隨便的語言;

4)要學(xué)會(huì)注意聆聽;

5)要培養(yǎng)做記錄的習(xí)慣;

6)說話語氣要平和;

7)要禮貌地接聽電話;

8)禮貌地中斷或轉(zhuǎn)接電話;

9)答話聲音要親切;

10)關(guān)于音量與聲調(diào)問題;

11)如何婉轉(zhuǎn)地結(jié)束電話;

(六)餐廳衛(wèi)生的禮節(jié);

1)關(guān)于個(gè)人衛(wèi)生問題;

2)關(guān)于工作衛(wèi)生問題;

3)關(guān)于環(huán)境衛(wèi)生問題;

4)關(guān)于餐具衛(wèi)生問題;

5)關(guān)于食品衛(wèi)生問題;

(七)客我關(guān)系的禮節(jié);

1)顧客心理要求;

2)顧客就餐動(dòng)機(jī);

3)顧客就餐通常的生理需求;

4)須要擺正客我之間的關(guān)系;

酒店宴會(huì)方案篇十三

隨著學(xué)校生活結(jié)束,我們即將面臨就業(yè)的挑戰(zhàn),為了更好的實(shí)踐課堂知識(shí)和增強(qiáng)我們的實(shí)踐能力和對(duì)社會(huì)的進(jìn)一步了解。學(xué)校安排了這次實(shí)習(xí),使我們能夠熟練的掌握酒店的理論知識(shí),為此我在__酒店餐飲部進(jìn)行了為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí),收獲頗豐,掌握了許多課堂上學(xué)不到的服務(wù)技巧和工作經(jīng)驗(yàn),學(xué)會(huì)了很多的為人處事的道理和原則,不管是從知識(shí)、技能還是社會(huì)閱歷等方面都得到了很好的鍛煉,為以后的工作和生活打下了夯實(shí)的基礎(chǔ)。

__酒店是由沈陽黎明航空發(fā)動(dòng)機(jī)集團(tuán)投資興建,并委__酒店管理集團(tuán)經(jīng)營(yíng)管理的一家涉外商務(wù)酒店,鄰近__和__中心,位置優(yōu)越,交通便利。它設(shè)有經(jīng)典的中式餐廳—四季廳、__東西美食的__西餐廳和__、__等名貴珍品的__餐廳、b座主營(yíng)__的__廳,設(shè)在三樓的宴會(huì)廳可接待千人以上的大型活動(dòng),氣派不同凡響。四樓的__中心提供先進(jìn)完善的健身、娛樂、休閑設(shè)施及五品質(zhì)的服務(wù)。另外__酒店還設(shè)有可接待千人以上的大型豪華宴會(huì)廳,另備有6間裝飾典雅,功能齊備的多功能廳。

實(shí)習(xí)過程:我在酒店b座的景泰中餐廳工作。中餐廳是酒店餐飲部門中比較辛苦的部門,因?yàn)榫频瓴]有給服務(wù)員制定具體的崗位職責(zé)和工作描述,在剛剛走進(jìn)工作崗位的幾天,感覺就像無頭蒼蠅,不能領(lǐng)會(huì)工作的流程和要領(lǐng),只是聽從領(lǐng)導(dǎo)和老員工的安排和他們手把手的教導(dǎo)。慶幸的事老員工對(duì)我們很友好,不過這都得力于我們平常辛勤的工作。

我們的工作除了擺臺(tái)、疊口布、傳菜、上菜、撤臺(tái)外,也得兼職清潔工,每天上下班第一件事就是擦塵,除此之外,我們還肩負(fù)搬運(yùn)工,搬桌子椅子、上下轉(zhuǎn)盤、拆卸桌子。我們實(shí)習(xí)生的上班時(shí)間是8小時(shí)工作制,每周休息兩天,幾乎每天都是兩頭班即上午三小時(shí),下午五個(gè)小時(shí),中午有午休時(shí)間,但往往下班的具體時(shí)間都不確定,經(jīng)常根據(jù)實(shí)際情況加班加點(diǎn),但加班都會(huì)有記錄的,每月都有綜合時(shí)間記錄,適當(dāng)?shù)臅r(shí)候會(huì)有補(bǔ)休,雖然沒有加班費(fèi),但我覺得這種制度還是很靈活合理的。

熟悉酒店及酒店所處環(huán)境的基本情況,包括:

(1)酒店公共設(shè)施、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的分布及其功能。

(2)酒店所能提供的主要服務(wù)項(xiàng)目、特色服務(wù)及各服務(wù)項(xiàng)目的分布。

(3)酒店各服務(wù)項(xiàng)目的具體服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)限、服務(wù)部門及聯(lián)系方式。

(4)酒店所處的地理位置,酒店所處城市的交通、旅游、文化、娛樂、購物場(chǎng)所的分布及到這些場(chǎng)所的方式、途徑。

(5)酒店的組織結(jié)構(gòu)、各部門的相關(guān)職能、機(jī)構(gòu)及相關(guān)高層管理人員的情況。

(6)酒店的管理目標(biāo)、服務(wù)宗旨及其相關(guān)文化。

(7)參加公司的崗位培訓(xùn),熟悉自己的工作職責(zé),了解本崗位的重要性及其在酒店中所處的位置,了解工作對(duì)象、具體任務(wù)、工作標(biāo)準(zhǔn)、效率要求、質(zhì)量要求、服務(wù)態(tài)度及其應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任、職責(zé)范圍。

(8)熟悉菜牌、酒水牌,熟記每天供應(yīng)的品種;沽清的品種。

中餐的服務(wù)程序:

1、從迎客——給客人拉椅讓座——鋪口布、撤筷子套——派毛巾——問茶斟茶——點(diǎn)菜——問酒水斟酒水——上菜——席間服務(wù)(換餐碟、煙灰缸、毛巾,上水果,拿醬料,裝白飯)結(jié)賬——送客——翻臺(tái)清場(chǎng)——結(jié)束。雖然以上服務(wù)程序在課程中也學(xué)習(xí)過,而且在工作中天天都可以遇到,但每位客人的需求是不盡相同的,要想給客人個(gè)性化的服務(wù),就不是那么容易了。通過實(shí)習(xí),我覺得只有在整體上掌握了基本服務(wù)程序的前提下才能給客人從細(xì)節(jié)上提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

2、酒水知識(shí)在酒店里,有很多的酒水,以前雖然在書本上學(xué)習(xí)了一些,但對(duì)他的了解并不是很深,自從來酒店以后,學(xué)習(xí)到了很多酒水方面的知識(shí),有紅酒、燒酒、白酒等等,以及它們的斟發(fā),如紅酒斟三分之一,白酒八分滿,白蘭地斟一撇等,又如紅酒里可以加檸檬、雪碧等,花雕酒可以加話梅,威士忌可以加蘇打水、礦泉水、冰塊等的一些專業(yè)知識(shí)。

3、醬料的搭配在酒店里,很多菜肴都有相應(yīng)的醬料,于是要對(duì)醬料有所熟悉,才能更好的服務(wù)于客人,如乳豬有乳豬醬和砂糖,白切兔有蒜茸醬,小籠包應(yīng)跟陳醋、白灼蝦要跟椒圈豉油和洗手盅等,這些都是我們?cè)诜?wù)客人時(shí)應(yīng)當(dāng)知道的。

4、珍貴菜肴以前從來不了解那些燕窩、魚翅、鮑魚、海參、魚肚等珍貴菜肴,也不懂得那些東西。只有來這里以后,由于經(jīng)常可以看見可人食用這些名貴菜品,于是就需要了解這些菜品,如它們的來源,它們的做法以及它們的功效等。為了增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí),我就通過各種渠道去了解,如問領(lǐng)導(dǎo),或去書店、網(wǎng)上查一些關(guān)于它們的知識(shí)。

5、服務(wù)細(xì)節(jié)如從客人右邊斟酒;有醬料的,先上醬料,后上菜,醬料放其邊;開酒需證得客人的同意;上菜時(shí),先將菜品順時(shí)針轉(zhuǎn)到主人或主賓的位置,然后報(bào)菜名;上雞魚等的時(shí)候,應(yīng)遵循左頭右尾的原則;上菜時(shí)需要先請(qǐng)示客人,上齊菜品后,要向客人說明;不能說客人要幾碗飯,應(yīng)該說給客人裝幾碗飯;茶壺的壺嘴不能對(duì)準(zhǔn)客人;兩個(gè)煲不能放一塊;看菜單,備好相應(yīng)的餐具;汽水不能說成是飲料。

6、布巾的盤點(diǎn)及清洗。

由于我所在的中餐生意一直很好,一天需要用很多的臺(tái)布、口布、毛巾等,這都需要專人負(fù)責(zé)盤點(diǎn),之后送洗衣房,讓其清洗,然后再回收點(diǎn)數(shù),我也曾做過一段時(shí)間,在這里,我們和洗衣房有著直接的接觸,每天就由我來盤點(diǎn)布草,送布巾,收布巾,在此過程中,我也學(xué)到了關(guān)于布巾的管理以及布巾的分配和布巾的流程等相關(guān)知識(shí)。

在服務(wù)過程中,我們接觸到形形色色的客人,在工作中,我們提高了英語口語水平,增長(zhǎng)率見識(shí),開闊了視野。

雖然自己實(shí)習(xí)的是最基層的工作,但自己學(xué)到了很多的東西,因?yàn)榫频晔且粋€(gè)特殊的行業(yè),想做管理人員,就必須有一定的工作經(jīng)驗(yàn),這都需要從基層做起,學(xué)習(xí)基層知識(shí)。我想,作為一個(gè)管理者,如果對(duì)基層不了解,他就不能做一個(gè)好的管理者。

1、對(duì)意志力的鍛煉記得剛來酒店的時(shí)候,由于自己從來沒有做過這個(gè)行業(yè),對(duì)很多的東西都不懂還有就是語言方面的`障礙,使得自己的實(shí)習(xí)進(jìn)展的不是很順利,經(jīng)常得到別人的嘲笑和譏諷,笑我說是:“你不是學(xué)酒店管理的吧,難怪連這個(gè)都不懂?”諸如此類的話語打擊著我,但我從來沒有退縮,虛心的向同事學(xué)習(xí),雖然有時(shí)候得到的也是同事的不予理睬,但我也沒有放棄,我去找其他方法解決。我堅(jiān)信一點(diǎn)就是,正是因?yàn)槲也欢?,我才來這里學(xué)習(xí)的,我是來學(xué)經(jīng)驗(yàn),是來取經(jīng)的。從這一次次的打擊中,我覺得我學(xué)會(huì)了堅(jiān)強(qiáng)?;蛟S,我應(yīng)該感謝他們,正是他們給了我成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。我覺得,從這次的實(shí)習(xí)中,我覺得我的意志更加堅(jiān)強(qiáng)了,我相信,我受挫的能力也將增強(qiáng),這也將是我人生的財(cái)富。

2、服務(wù)技能增強(qiáng)在整個(gè)實(shí)習(xí)過程中,使得自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)得以實(shí)踐化,從以前的理論上走入了實(shí)際操作中,書上理論性的東西換成了自己的技能。無論是擺臺(tái)還是為客人提供服務(wù),技能都有了很大提高。如經(jīng)常能遇到抽煙的客人,而在這時(shí)候看到顧客手上拿著一包煙,我就把煙缸送上去,他會(huì)非常高興,因?yàn)槲乙严嚷晩Z人。再如,當(dāng)我看見顧客倒茶水時(shí),茶壺已傾斜的很厲害的時(shí)候,我馬上上前為其加水,這些都是實(shí)踐鍛煉出來的能。

3、對(duì)飯店管理流程有了比較清晰的認(rèn)識(shí)在學(xué)校的時(shí)候,書本上的知識(shí)老是機(jī)械化的,而在自己的工作中,才能真正體會(huì)到各個(gè)部門之間的溝通與協(xié)作,特別是對(duì)自己以前不怎么熟悉的人力資源部、市場(chǎng)營(yíng)銷部、前廳部的工作有了重新的認(rèn)識(shí),對(duì)以后自己從事這些部門的工作將會(huì)有很大的幫助。因?yàn)樽约褐饕驮诓惋嫴繉?shí)習(xí),所以對(duì)餐飲部更是有比較深刻的認(rèn)識(shí),無論是餐飲產(chǎn)品的銷售,還是菜單的設(shè)計(jì),宴會(huì)的安排等,都積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。再有就是對(duì)于班次的編排,人員的分配都有了比較清晰的認(rèn)識(shí)。

1、從學(xué)生變成了社會(huì)人從小學(xué)到大學(xué),學(xué)校、老師、同學(xué)伴隨自己成長(zhǎng)了十幾年。在學(xué)校,大家都是學(xué)生,大都有著共同的語言,可以合作到一塊,而走出學(xué)校就不一樣了,自己不再面對(duì)的是單一的人群,而是形形色色,不同年齡、不同國(guó)家、不同習(xí)俗的人了,在很多時(shí)候缺乏有效的溝通,而通過自己的實(shí)習(xí),已經(jīng)算是一個(gè)初入社會(huì)的人了,更多的去考慮和他們之間的溝通,無論是同事,還是領(lǐng)導(dǎo),或是客人,只有有了良好的溝通,才會(huì)順利的工作。也為自己以后步入社會(huì)進(jìn)行社交活動(dòng)積累了經(jīng)驗(yàn)。

2、微笑服務(wù)是一把金鑰匙記得有一次,客人問我要一碗菜干粥,而我卻記錯(cuò)了,我拿成了毛根粥,這已經(jīng)蓋了印了。等我端到客人面前時(shí),我微笑著說:“先生,這是給您的毛根粥”!客人然后說:“不是呀,我要得不是毛根粥,我要的是菜干粥!”這是我才明白我拿錯(cuò)了,我連忙微笑著給客人道歉,這時(shí)客人笑這說;“算了,毛根粥就毛根粥吧!”我當(dāng)時(shí)真正體會(huì)到了微笑的力量。

3、員工是企業(yè)文化的宣傳者員工是贏得顧客的法寶,尤其是基層員工,因?yàn)樗麄兪桥c顧客的直接接觸者,顧客的一切需要都需要他們來為其提供,只有樹立好了員工這面旗子,才會(huì)贏得顧客,才能提高顧客對(duì)酒店的忠誠(chéng)度。通過我對(duì)我們酒店那些??偷挠^察,我覺得,就是服務(wù)員和他們建立了良好的友誼,他們一來,就知道其喝什么茶,吃些什么點(diǎn)心,知道其姓什么,正是有了他們對(duì)顧客的了解,才樹立了企業(yè)良好的形象,使顧客覺得酒店有了家的感覺,才有了顧客好的口碑,有了酒店的美譽(yù)度,才留住了顧客。

酒店實(shí)習(xí)的日子結(jié)束了,這次酒店實(shí)習(xí)也是本人的第一次專業(yè)見習(xí)??偟膩碚f,在這些日子里自己確學(xué)到了不少的東西:除了了解到餐飲的服務(wù)程序和技巧,也學(xué)會(huì)了如何調(diào)整自己的心態(tài),如何處理好自己的利益和酒店的利益,如何處理好同事之間的人際關(guān)系,如何與顧客打交道;同時(shí),更讓我認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)服務(wù)員應(yīng)該具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí);更為重要的是,在兩個(gè)月的工作中,我深刻地體會(huì)到了酒店行業(yè)的艱辛,也看到酒店發(fā)展的前景,更加明白了自己以后學(xué)習(xí)的方向和側(cè)重點(diǎn)。最后感謝老師的幫助,感謝__酒店能給我們提供這樣難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。

酒店宴會(huì)方案篇十四

新員工必須參加培訓(xùn)是眾多酒店所共認(rèn)的,除了極少數(shù)人員主張拿來主義,不開展新員工培訓(xùn),因?yàn)樗麄兎Q招聘的員工應(yīng)是合格員工,合格員工不需要再進(jìn)行培訓(xùn),如果是不合格的員工那又為何要招聘呢?在這里暫且不去爭(zhēng)論是否需入職培訓(xùn),而是分析我國(guó)現(xiàn)在酒店業(yè)對(duì)新員工的培訓(xùn)方式問題。

一、經(jīng)理主管負(fù)責(zé)制。

很多時(shí)候部門經(jīng)理主和也許受到來自上司或自以為是,獨(dú)攬了新員工入職培訓(xùn),認(rèn)為只有自己培訓(xùn)才可放心,這是很不明智的。盡管對(duì)個(gè)別課程由經(jīng)理主管來完成是必要的,但若大部分的課程由他們來完成,這無形當(dāng)中增加了自身工作的壓力。無可否認(rèn),培訓(xùn)是管理的一部分職能,是每位經(jīng)理和主管所必須承擔(dān)的職責(zé),但作為新員工入職培訓(xùn)不應(yīng)占用他們過多的時(shí)間與精力,而應(yīng)均衡地重視每個(gè)管理職能,給每種培訓(xùn)合適的份量,如果這些部門經(jīng)理和主管將工作時(shí)間大部分只是一味地去培訓(xùn)新員工,那么建議酒店給他們發(fā)放培訓(xùn)員的工資或員工工資,因?yàn)樗麄儾]有盡到一位部門經(jīng)理或主管的全部職責(zé)。

二、放任制。

由于培訓(xùn)只是管理的一部分職能,故部門經(jīng)理主管還有很多其它事情要處理,每逢培訓(xùn)部與他們意見左右時(shí),就會(huì)以培訓(xùn)只是很少的一部分,不能因少失大等來阻礙培訓(xùn)工作的順利開展?;蛘哒f,實(shí)踐是最重要,讓新員工實(shí)際工作當(dāng)中慢慢摸索更有成效,放任新員工不管。

三、大課制。

因?yàn)樾聠T工不可能一下全部到位,往往是這個(gè)星期來幾位,下個(gè)星期來幾位,甚至是這個(gè)月來幾位,下個(gè)月來幾位,這樣有個(gè)別部門就等到十幾個(gè)新員工后,將大家聚在一起上大課。其實(shí)采用大課形式的培訓(xùn)效果并不理想,特別是酒店行業(yè)要求很多服務(wù)細(xì)節(jié),僅僅靠這幾節(jié)大課是不可能詳細(xì)解釋清楚的。同時(shí)這種形式的培訓(xùn)很容易讓新員工感到沉悶,誤導(dǎo)新員工酒店的培訓(xùn)就是這個(gè)樣子。

四、專人制。

這是一種比較理想的新員工培訓(xùn)方式。這種專人制當(dāng)然當(dāng)部門排除在外,但部門經(jīng)理主管負(fù)有連帶責(zé)任。即是新員工入職時(shí),由部門提選一位業(yè)務(wù)能力較強(qiáng)的員工和領(lǐng)班專職培訓(xùn)此新員工。這種專人制培訓(xùn)方式比較靈活,不要求騰出大量的時(shí)間來開展培訓(xùn)課,而是充分利用工作空隙來培訓(xùn)新員工,在實(shí)際工作當(dāng)中隨時(shí)隨地指導(dǎo)新員工。讓新員工有一定的依靠感,同時(shí)明確了培訓(xùn)的職責(zé),由此可引申出一些獎(jiǎng)懲措施來強(qiáng)化此培訓(xùn)效果,即培訓(xùn)后經(jīng)考核達(dá)標(biāo)者得到獎(jiǎng)勵(lì),否則處罰??偟亩裕@種培訓(xùn)方式可:

1、將培訓(xùn)時(shí)間整為零;

2、明確培訓(xùn)考核職責(zé);

3、有利于績(jī)效評(píng)估及激勵(lì)。

新員工培訓(xùn)應(yīng)包括以下幾個(gè)方面:

1、入職培訓(xùn);

2、上崗培訓(xùn);

3、業(yè)務(wù)循環(huán)培訓(xùn);

4、晉階培訓(xùn);

5、專項(xiàng)培訓(xùn)。

“傳幫帶”式的培訓(xùn)是十分必要的',但不是充分的,通常在進(jìn)行該類培訓(xùn)時(shí)必須具備如下條件:

1、已經(jīng)完成了“入職培訓(xùn)”。

2、傳幫帶的培訓(xùn)必須納入“上崗培訓(xùn)”和“業(yè)務(wù)循環(huán)培訓(xùn)”的系統(tǒng)之中,成為受到監(jiān)督和管理下的培訓(xùn)。

3、傳幫帶的培訓(xùn)必須依靠一些培訓(xùn)工具:比如培訓(xùn)計(jì)劃表、培訓(xùn)效果跟蹤表、培訓(xùn)效果評(píng)估表來進(jìn)行控制,確保培訓(xùn)效果。

針對(duì)新員工的培訓(xùn),用簡(jiǎn)單的理論、實(shí)操的比率來區(qū)分是沒有意義的。

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酒店宴會(huì)方案篇十五

乙方:國(guó)旅咨詢開發(fā)有限公司。

瑞泰人壽保險(xiǎn)有限公司(以下簡(jiǎn)稱甲方)擬于2010年11月11日計(jì)劃召開關(guān)于新標(biāo)識(shí)揭幕新聞發(fā)布會(huì),現(xiàn)委托國(guó)旅咨詢開發(fā)有限公司(以下簡(jiǎn)稱乙方)全權(quán)負(fù)責(zé)此次活動(dòng)的整體安排。甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:

一、委托內(nèi)容:

甲方委托乙方負(fù)責(zé)甲方2010年11月份新聞發(fā)布會(huì)活動(dòng)涉及的如下內(nèi)容:

1、乙方按甲方要求新聞發(fā)布會(huì)的現(xiàn)場(chǎng)布置,包括背景板、舞臺(tái)、燈光、音效等;

2、乙方負(fù)責(zé)整個(gè)活動(dòng)的流程操控協(xié)調(diào),包括協(xié)調(diào)各個(gè)崗位的相關(guān)工作人員;

3、乙方按甲方要求完成各項(xiàng)細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)工作,包括背景板,易拉寶等相關(guān)設(shè)計(jì)。

二、甲方權(quán)利與責(zé)任:

2、甲方應(yīng)保證新聞發(fā)布會(huì)活動(dòng)參加人員的合法身份;

3、甲方有權(quán)對(duì)乙方的工作進(jìn)行監(jiān)督,并且配合乙方做好發(fā)布會(huì)。

活動(dòng)的準(zhǔn)備及接待工作;

三、考察費(fèi)用及明細(xì)。

據(jù)前期預(yù)算,整體預(yù)算的實(shí)際費(fèi)用為142856元整,10%服務(wù)費(fèi),共計(jì)157141元整。

注:以上費(fèi)用為前期預(yù)算費(fèi)用(詳見附件報(bào)價(jià)明細(xì)),如具體操作時(shí)遇需臨時(shí)增加費(fèi)用的項(xiàng)目,乙方需向甲方說明情況,甲方簽字確認(rèn)后方可操作。

四、乙方權(quán)利與責(zé)任:

2、乙方全面負(fù)責(zé)新聞發(fā)布會(huì)活動(dòng)中的具體服務(wù)事宜,須保證與甲方的聯(lián)絡(luò)暢通。

五、合同期限及生效:

本協(xié)議于簽定之日起生效,至新聞發(fā)布會(huì)活動(dòng)結(jié)束日期終止。

六、附則:

2、本協(xié)議未盡事宜,雙方友好協(xié)商解決,并簽署書面補(bǔ)充或修改協(xié)議,該協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

3、本協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效,一式兩份,雙方各持一份。

4、甲乙雙方在正常合作期間不得擅自終止協(xié)議,違約所產(chǎn)生的后果由違約方承擔(dān)并賠償因此造成的全部損失。

甲方蓋章:乙方蓋章:

甲方代表簽字:

地址:

乙方代表簽字:地址:西城區(qū)東濱河路3號(hào)白孔雀藝術(shù)世界a座年月日日。

酒店宴會(huì)方案篇十六

年7月,我在福州大飯店進(jìn)行了為期一年的實(shí)習(xí),畢竟這次實(shí)習(xí)是我第一次踏入社會(huì),面對(duì)貴族華麗大堂,整潔有序的工作,知道面對(duì)我的會(huì)是什么樣的挑戰(zhàn)?

記得我在辦公室經(jīng)過三天的短期培訓(xùn)后,基本上掌握了酒店前臺(tái)的基本概況和應(yīng)知應(yīng)會(huì)的內(nèi)容,然后就把我分配到現(xiàn)在的崗位———前臺(tái),在剛開始的一個(gè)星期主要就是熟悉前臺(tái)工作的內(nèi)容,并且跟著師傅學(xué)習(xí)工作實(shí)務(wù),曾經(jīng)在學(xué)校學(xué)過的書本上的一些理論知識(shí)在這里就要真正運(yùn)用到實(shí)際中去,我相信自己,只要認(rèn)真去對(duì)待,就會(huì)有意想不到的收獲!

記得第一次接待客戶時(shí),當(dāng)時(shí)真的很膽小,不敢去詢問客人的要求,后來師傅和大堂經(jīng)理對(duì)我說:一定要放開自己心中的“怕”,主動(dòng)去做,最重要的一點(diǎn)就是“勤”!要勤快,腦子動(dòng)得快一點(diǎn)也就可以了,到后來每次一有客人來時(shí),我都會(huì)主動(dòng)迎上去,熱情、周到地去服務(wù),用最真誠(chéng)的微笑去迎接客人,使我自己更加充滿了信心!也許在酒店實(shí)習(xí)不免會(huì)遇到這樣那樣的麻煩,什么樣的客人都會(huì)遇到,關(guān)鍵是要看自己怎么去對(duì)待了,我想只要用一顆真誠(chéng)、上進(jìn)的心,無論遇到什么樣的坎坷,我都會(huì)踏過去的!

以及所熟悉的客人等,隨著更深地接觸,覺得陌生人比認(rèn)識(shí)的人還要多,所以說不和陌生人打交道是不可能的,人在這個(gè)世界上就生活在一個(gè)人際關(guān)系圈里。所以我也逐漸認(rèn)識(shí)到了,要想在酒店干得好,有幾點(diǎn)是必須要有的:一是素質(zhì)要好,有一定的文化基礎(chǔ),也要有一定的工作經(jīng)驗(yàn),工作認(rèn)真,一絲不茍。二是勤奮,有條理,頭腦清醒。三是要有一定的管理能力。四是要能干,深受到。

領(lǐng)導(dǎo)。

以及客人的喜愛。如果真的能做到以上幾點(diǎn),我想你也許就是一位優(yōu)秀的初級(jí)管理者了,還有人生存于社會(huì)上,也不能太過于表現(xiàn)自己。其實(shí),只要用一顆熾熱、真誠(chéng)的心去對(duì)待你身邊的每一個(gè)人或是每一件事,那就可以問心無愧了。

酒店里要學(xué)到的東西很多,比如說前臺(tái)的禮儀,和客人打交道,還有就是做為三星級(jí)的服務(wù)員該怎么面對(duì)客人的不同要求。在前臺(tái),接觸這方面的知識(shí)相對(duì)于其他部門而言還是比較多的。當(dāng)我們?nèi)プ鰣F(tuán)隊(duì)時(shí),為每個(gè)客人辦理入住,一客戶住宿方面的交談,和一些方面的問題的回答,都能從中學(xué)到一點(diǎn)點(diǎn),還有一些比較重要的就是人與人之間的交往,就是所謂的“為人處世”,要懂得尊重人。對(duì)于本次的實(shí)習(xí)收獲有以下幾點(diǎn):

對(duì)于酒店等服務(wù)行業(yè)來講,服務(wù)質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一,是企業(yè)的生命線。高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠?yàn)轭櫩土粝律羁痰挠∠螅瑸槠湓俅喂馀R打下基礎(chǔ)。而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象。通過酒店組織的培訓(xùn)和平時(shí)部門的強(qiáng)化練習(xí),鍛煉了我的服務(wù)意識(shí),養(yǎng)成了面對(duì)客人泛出微笑的好習(xí)慣;學(xué)會(huì)了用標(biāo)準(zhǔn)的禮儀禮貌待客;明白了學(xué)好外語的重要性。

的送機(jī)服務(wù),接下來就要為他們。

提供。

乘車預(yù)約表并接受他的信息再交由主管排車了。

短短一年時(shí)間眨眼間過去,很快就結(jié)束了我們的實(shí)習(xí)歷程,回首竟有些留戀,粱經(jīng)理的教誨指導(dǎo),領(lǐng)班們溫和的微笑,那些和我們一起服務(wù)過的服務(wù)員,都讓我牽掛難忘。實(shí)習(xí)為我以后步入社會(huì)奠定基礎(chǔ),它是我從學(xué)校向社會(huì)跨越的一個(gè)平臺(tái),因?yàn)橛兴麄兊闹笇?dǎo),才使得我順利完成了實(shí)習(xí)任務(wù)。經(jīng)歷此次實(shí)習(xí),我學(xué)會(huì)了細(xì)心認(rèn)真地去生活學(xué)習(xí),學(xué)會(huì)了如何待人接物,在生活的道路上,不經(jīng)風(fēng)雨怎見彩虹,今后我將珍惜每一次機(jī)會(huì),勇敢地挑戰(zhàn)自我,完善自我,讓自己成熟起來。

不管遇到什么事都要總代表地去思考多聽別人的建議不要太過急燥要對(duì)自己所做事去負(fù)責(zé)不要輕易的去承諾承諾了就要努力去兌現(xiàn)。單位也培養(yǎng)了我的實(shí)際動(dòng)手能力增加了實(shí)際的操作經(jīng)驗(yàn)對(duì)實(shí)際的文秘工作的有了一個(gè)新的開始更好地為我們今后的工作積累經(jīng)驗(yàn)。

我知道工作是一項(xiàng)熱情的事業(yè),并且要持之以恒的品質(zhì)。

精神。

和吃苦耐勞的品質(zhì)。我覺得重要的是在這段實(shí)習(xí)期間里,我第一次真正的融入了社會(huì),在實(shí)踐中了解社會(huì)掌握了一些與人交往的技能,并且在次期間,我注意觀察了前輩是怎樣與上級(jí)交往,怎樣處理之間的關(guān)系。利用這次難得的機(jī)會(huì),也打開了視野,增長(zhǎng)了見識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

和勤奮踏實(shí)的工作作風(fēng)。也培養(yǎng)了我的耐心和素質(zhì)。能夠做到服從指揮,與同事友好相處,尊重。

領(lǐng)導(dǎo)。

工作認(rèn)真負(fù)責(zé)責(zé)任心強(qiáng)能保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。并始終堅(jiān)持一條原則:要么不做要做就要做最好。

回想自己在這期間的工作情況,不盡如意。對(duì)此我思考過,學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)自然是一個(gè)因素,然而更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒有做到位。現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了這個(gè)不足之處,應(yīng)該還算是及時(shí)吧,因?yàn)槲颐靼琢撕沃^工作。在接下來的日子里,我會(huì)朝這個(gè)方向努力,我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點(diǎn)”抹掉。感謝老師們?cè)谶@段時(shí)間里對(duì)我的指導(dǎo)和教誨,我從中受益匪淺。

酒店宴會(huì)方案篇十七

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓,女士們、先生們、朋友們:

大家中午好!

今天,酒店正式試業(yè),作為酒店總經(jīng)理,我感到十分榮幸。在此,我謹(jǐn)代表全體員工,對(duì)各位嘉賓的光臨表示熱烈的歡迎,對(duì)酒店的試業(yè)表示衷心的祝賀,對(duì)日夜奮戰(zhàn)在酒店施工現(xiàn)場(chǎng)、為酒店順利投入運(yùn)作而付出全部精力和時(shí)間的所有員工及有關(guān)協(xié)作單位致以誠(chéng)摯的謝意!

公司成立于九三年,經(jīng)過十幾年的成長(zhǎng)和歷練,業(yè)務(wù)范疇不斷擴(kuò)大,從初期的房地產(chǎn)開發(fā)、裝飾設(shè)計(jì)及建筑施工、物業(yè)管理服務(wù),到近年涉足的包裝工業(yè)、餐飲業(yè)、高爾夫球練習(xí)場(chǎng)等,無不體現(xiàn)員人的勤奮和上進(jìn)精神,而盛景商務(wù)酒店的正式試業(yè),對(duì)推進(jìn)公司的進(jìn)一步發(fā)展將具有重要的意義。酒店總面積超過二萬平方米,擁有設(shè)備完善的客房和服務(wù)式公寓套房一百多間,康樂休閑設(shè)施包括多功能會(huì)議中心、迷你影院、中西餐廳、陽光泳池、足浴、棋牌、歌廳酒吧、舞蹈室、健身室、桌球乒乓球室和羽毛球場(chǎng)等,適合短暫商務(wù)停留或中長(zhǎng)期居住,再配合現(xiàn)代風(fēng)格的建筑設(shè)計(jì),可謂主題、內(nèi)容、需求相符;而在我市大力推進(jìn)旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展的今天,亦可謂天時(shí)、地利、人和兼?zhèn)洹?/p>

未來的日子里,我們會(huì)努力提升酒店的服務(wù)和管理質(zhì)量,以更高的目標(biāo)建設(shè)xx實(shí)業(yè)的各類項(xiàng)目,也希望能夠得到在座各位一如既往的關(guān)懷和支持。

最后,祝愿各位嘉賓身體健康,萬事順意,家庭幸福! 謝謝!

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、來賓、朋友們:

大家好!今天是我們酒店隆重開業(yè)的日子,首先我代表酒店的.全體以及對(duì)我們酒店關(guān)系支持的朋友,各界社會(huì)人士們表示衷心地感謝!很感謝大家在百忙之中抽出時(shí)間來參加酒店的開業(yè)儀式!

在市政府批準(zhǔn)、酒店全體員工及控股公司領(lǐng)導(dǎo)的努力下,建筑面積8000多平方米,檔次高,設(shè)施齊全先進(jìn)的**酒店可以作為上海市的大 型酒店開業(yè)速度的新奇跡.

酒店分為三樓,一樓大廳有觀賞性的海鮮池,和廚務(wù)間;二樓是可供600人同時(shí)就餐的宴會(huì)大廳及包房;三樓是豪華包房,內(nèi)設(shè)吧臺(tái)、衛(wèi) 生間、卡拉ok等配合各種電腦系統(tǒng),最現(xiàn)代化餐飲企業(yè)的具體體現(xiàn).

匯中華美食,交天下朋友!衛(wèi)生一流、服務(wù)一流、菜品一流、服務(wù)一流,打造上海餐飲行業(yè)知名品牌,為我市餐飲業(yè)市場(chǎng)做出我們積極的 貢獻(xiàn).

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