總結(jié)是一種思維導圖，它能夠?qū)⑽覀兊南敕ê徒?jīng)驗整理出來?？偨Y(jié)時應該注意什么問題，如何避免遺漏重要的信息？希望大家可以從這些總結(jié)范文中找到一些啟發(fā)和靈感，提高自己的總結(jié)能力。
副總的年終總結(jié)篇一
公司副總經(jīng)理個人年度工作總結(jié)二0xx年我的工作發(fā)生變化。前半年仍在xx支公司擔任經(jīng)理，七月份調(diào)xx分公司任副總經(jīng)理。無論在xx還是在xx，都一直保持著敬業(yè)的精神、認真的態(tài)度、踏實的作風，盡心盡力地作好工作。
以經(jīng)營目標為中心，以網(wǎng)絡建設為重點，努力完成支公司各項任務上半年，帶領xx支公司全體同志，以省公司、分公司下達的各項任務為目標，出實招，下實勁，在主營收入、網(wǎng)絡改造、壓強工程方面取得較好成績。
200x年8.29洪災使xx縣網(wǎng)絡損失慘重，用戶大量流失，給今年收費留下許多困難。我首先激勵全體員工堅定信心，用加倍的艱苦，盡最大努力挽回水災造成的損失。在搞好網(wǎng)絡建設、提高服務質(zhì)量的同時，四招齊出，加大征收力度。
第一招，提高網(wǎng)絡傳輸質(zhì)量和服務質(zhì)量。針對老城片區(qū)信號質(zhì)量差、導致收費十分困難的實際，積極從根本上解決問題。在去年水毀恢復任務十分繁重的情況下，發(fā)揚不怕疲勞、連續(xù)作戰(zhàn)的精神，自加壓力，同時進行老城干線光纜改造，使電視信號得到徹底改善。在網(wǎng)絡維修方面，嚴格按照服務承諾要求，無論正常上班還是節(jié)假日，接到用戶申告立即處理，換來用戶的滿意。這一招為清收收視維護費打下基礎。
第二招，贈送禮品“促銷”。第三招，加大宣傳力度，督促用戶交費。沿大街小巷、樓棟、單位張貼催交收視費通知，布置一輛“廣播電視法規(guī)宣傳車”，在城網(wǎng)范圍內(nèi)廣泛宣傳“廣播電視保護條例”、“衛(wèi)星地面站管理辦法”等政策、法規(guī)，廣播催費通知。通過這一招，促使大量用戶主動到公司收費室交費。第四招，積極爭取縣法院大力支持。xx縣人民法院發(fā)出“清收有線電視收視維護費的公告”，要求所有用戶限期交清欠費，逾期將強制執(zhí)行。這一招使欠費用戶紛紛到公司交費。
通過全體員工的共同努力，至六月底實現(xiàn)收入43.3萬元，占年度任務的78.9％.
xx城區(qū)原有網(wǎng)絡全部是電纜，傳輸距離最長達6km，網(wǎng)絡陳舊，故障多，信號質(zhì)量差。我和支公司同志積極改造干線，不斷擴大光纜傳輸范圍。在省公司、分公司的大力支持下，老城干線改造于一月份順利竣工，開通老城中街、三官廟兩個光節(jié)點。在此基礎上，進一步優(yōu)化原城網(wǎng)改造規(guī)劃，積極設法將漁洞河3公里干線改造成光纜，開通了地震臺光節(jié)點。隨后陸續(xù)開通了三星小區(qū)、xx中學、白石巖光節(jié)點。
同時，不間斷的進行支線改造，優(yōu)化網(wǎng)絡。從3月中旬開始，重點進行片區(qū)支線網(wǎng)改造，規(guī)范線路、更新電纜、架設進樓棟鋼絞線。至六月底完成東河小區(qū)、廣場路家屬院、三星小區(qū)、新城、副司巷、關(guān)鐵路、西萬路過境段沿線等片區(qū)改造，覆蓋49棟樓房和300余戶零散戶。不但進一步優(yōu)化了網(wǎng)絡，提高了信號質(zhì)量，還為將來光纜進樓棟打下基礎。省公司今年主攻壓強工程，我和支公司同志克服困難，主動出擊，及時完成設計、編報項目；抓緊時機，不等不靠，提前實施。在項目尚未審批下來的時候，就積極設法賒購電桿、材料，組織人力，按照設計方案栽桿架線。至六月底完成四號橋——三星新區(qū)、氣象站——黨校、汽車站——水壩、關(guān)鐵路——東河等桿路建設，在城區(qū)栽桿66根，架設鋼絞線3169m。
寬帶接入對我們來說是一項全新的業(yè)務。起步晚、缺乏專業(yè)人才，加之網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)決定了成本太高且施工不易，使我們在激烈的市場競爭中處于劣勢。我迎難而上，積極競爭，努力打開市場。首先與xx縣法院達成協(xié)議，為其建成18個信息點的局域網(wǎng)，為全市法院系統(tǒng)專網(wǎng)簽約打開局面。又積極爭取縣民政局、電力局、xx中學等集團用戶，同時積極爭取縣xx的專線接入訂單。
公司的奮斗目標要一支過硬的隊伍來實現(xiàn)。我把職工隊伍建設作為公司管理的關(guān)鍵一環(huán)，教育、管理雙管齊下，提高員工素質(zhì)，進而提升服務質(zhì)量和公司效益。
副總的年終總結(jié)篇二
1.制定公司總體的idc市場發(fā)展戰(zhàn)略、圉標，并組織分解落實相應的公關(guān)策略和具體實施方案。2.建立全面的idc銷售戰(zhàn)略，負責公司市場拓展業(yè)務，參與公司戰(zhàn)略發(fā)展等重大問題決策。
1.協(xié)助事業(yè)本部總經(jīng)理負責本公司國際市場規(guī)劃與管理。2.負責組織全球市場信息以及競爭對手信息的搜集、整理與分析。3.負責本公司海外銷售戰(zhàn)略制定、實施與推進,完成銷售指標。
副總經(jīng)理或助理(行政人事)崗位職責。
協(xié)助總經(jīng)理處理行政、機構(gòu)管理、人力資源等方面的工作。
副總經(jīng)理或助理(業(yè)務管理)崗位職責。
副總經(jīng)理或助理(財務管理)崗位職責。
協(xié)助總經(jīng)理處理資金運營、稽核、財務等方面的工作。
協(xié)助總經(jīng)理制訂并實施企業(yè)戰(zhàn)略、經(jīng)營計劃等政策方略，制訂和審核所轄部門的業(yè)務發(fā)展規(guī)劃，協(xié)調(diào)和指導各個部門的工作，實現(xiàn)公司的經(jīng)營管理目標及發(fā)展目標。
1.配合總經(jīng)理處理本企業(yè)的事務性工作和經(jīng)營管理工作。2.正確傳達上級指示文件。3.必須具備能遵守國家法律、法規(guī)和正確處理國家、企業(yè)、職工三者關(guān)系的素質(zhì)和能力。
1.全權(quán)負責各項運輸和倉庫的行政管理。2.制定運務員工守則，上司批核后執(zhí)行。3.編制總體業(yè)務流程方案，確保貨物在不同處理方式下，以專業(yè)方法運作,使其在流暢安全下進行。
1.協(xié)助總經(jīng)理全面負責文秘事務。2.負責公司文秘制度的起草、修訂。3.負責組織、協(xié)調(diào)公司重要文字材料(領導講話、工作總結(jié)、重要制度、會議紀要等的起草、審核等；負責公文核稿。
水利規(guī)劃設計所工作職責。
行政文秘崗位職責。
軋機輔助工崗位職責。
1.按車間的工位培訓要求進行軋機操作。2.負責5s現(xiàn)場任務的執(zhí)行工作。3.嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，聽從車間主任的調(diào)度。
副總的年終總結(jié)篇三
尊敬的各位領導，各位同事們，下午好！
首先感謝一直默默為我們營銷中心提供支持的公司總部的各位領導，以及日以繼夜生產(chǎn)的員工們。在過往的一年里頭，全賴你們的支持，我們營銷中心團隊才可以毫無后顧之憂，全力拓展栢富麗的市場。
現(xiàn)在，就讓我為各位領導及同事對09年營銷中心的整體運營以及20xx的發(fā)展計劃作出簡報：
企業(yè)以人為本，內(nèi)務人事管理是達致外部成功的重要關(guān)鍵，在20xx年初制定了廣州公司的人員組織架構(gòu)，并根據(jù)公司的實際狀況細化到每個人的工作職責，在實踐的過程培養(yǎng)出各部門的候選負責人，實施自治的管理制度，最大限度地發(fā)揮廣州公司每個員工的特長及潛能，加強他們對工作的積極性和信心。通過整年的實踐與修正，于09年底修訂最終的人員組織架構(gòu)。
每項工作的時候，都有更好的發(fā)揮。
人員培訓方面，我將栢富麗營銷中心的的員工都看作是未來的中層，在工作上給予許多的支持及發(fā)揮空間，除了通過常務工作使他們在實踐獲得經(jīng)驗之外，我還選用了“執(zhí)行力”這套教材，使他們的思想以及工作能力得到全面的提升。除此之外，我還有常備管理教材，為他們提供了快捷便利的學習平臺。
09年是我們營銷中心非常重要的一年，作為新品牌的前線拓展部隊，我們必須對市場有充分的了解，在整個動態(tài)市場里對所有必要資料進行提純，分析。作為拓展戰(zhàn)略最重要的部分，我們制定了從南往北的調(diào)研計劃。分別是；廣東（廣州、中山石岐）、廣西（遼寧）、湖南（長沙）、南京（）、貴州（貴陽）、四川（成都）、遼寧（沈陽、大連）。
縱深挖掘國內(nèi)拓展品牌的最佳地點，通過各部門的研討及分析，將調(diào)研資料提煉為專業(yè)數(shù)據(jù)庫，從而明確了栢富麗首批實驗店面的開發(fā)地點，并為日后的深入開發(fā)奠定了厚實的基礎。
09年開發(fā)的栢富麗實驗店面有：
1.汕頭高新區(qū)店。
2.中山石岐店。
3.遼寧店。
4.長沙百聯(lián)東方店。
5.沈陽中街興隆大家庭店。
6.沈陽新光店。
當首批實驗店開業(yè)后，我們通過銷售直接獲得了更多關(guān)于消費者方面的數(shù)據(jù)，例如是消費習慣、消費心理、消費動態(tài)趨向等，使我們更深入地了解到除了地域差異的影響之外，消費者的需求形成及宏觀、微觀的消費體系。而且還可以通這些數(shù)據(jù)制定了專門針對店面銷售的培訓資料以及市場監(jiān)督制度，直接提高了營運商的經(jīng)營能力和店員的銷售能力。
作為一個高檔品牌，“形象”，就是她向消費者及商家展現(xiàn)自身魅力的重要關(guān)鍵，必須通過有效的推廣才可以使栢富麗打開內(nèi)銷關(guān)口的大門，在20xx年，我們對于栢富麗品牌形象的塑造是非常主動的。
首先，在公關(guān)活動上面，我們把品牌知名度以火熱的態(tài)勢進行市場搶占，于09年初，美博服裝城開業(yè)，栢富麗服飾成為開業(yè)活動服飾的獨家贊助商，于服裝界打響了09年初的第一炮。
09年4月，中山石岐店開業(yè)，我們策劃了大型促銷活動，于轉(zhuǎn)賣店所在的小區(qū)廣場進行互動式的形象促銷，反響巨大，簡單的配置，獨特的形象給中山的消費者留下了深刻的印象，并為中山店的銷售打下良好的基礎。
09年8月，我們的品牌在白馬舉行了為期3天的訂貨會，本次訂貨會打破了白馬商廈品牌有史以來最長的商業(yè)活動記錄，得到了白馬商廈領導的大力支持。訂貨會以法國復古的格調(diào)展示出栢富麗獨有的韻味，吸引了不少客商的目光，并于09年9月榮獲20xx-2009廣州白馬服裝市場優(yōu)秀品牌稱號。
平面形象方面，09年了將原有品牌vi基礎上繼續(xù)細化，創(chuàng)建了企業(yè)mi（企業(yè)理念識別系統(tǒng)），匯編了09版的企業(yè)簡介，制定了店面常規(guī)的平面形象推廣系統(tǒng)，如燈箱廣告、pop廣告、形象易拉寶、x展架、以及店面促銷形象系統(tǒng)等，全面規(guī)范化店面的視覺識別，大大提高了消費者對栢富麗品牌的感官認識。
另外，在畫冊的拍攝方面，通過09年拍攝的2套畫冊，我們已經(jīng)累積了一定的經(jīng)驗，逐漸將品牌畫冊的形象及功能定位調(diào)整到位，并且能購置了基本的攝影器材，現(xiàn)階段已經(jīng)組建了攝影小組，可以自行拍攝單品的配搭。
到這里為止，是09年營銷中心運營的一個概括性的總結(jié)，去年是一個開端，是為今年的沖刺鋪墊的一個根基。我相信，時機已經(jīng)成熟，是時候邁向更高的臺階。以下，我將為大家簡單地介紹一下，我們營銷中心20xx年的拓展計劃。
在市場拓展方面，我們會甄選實驗店做得好的區(qū)域，繼續(xù)深入拓展，自中心起到周邊城市擴散，核心著重于廣東和東北市場。20xx年上半年，預計于廣州、中山、貴陽、沈陽等地開拓總數(shù)到達10間店面，預計全年銷售額達到1000萬。
另外，明年將重新調(diào)整品牌vi，根據(jù)春夏的銷售狀況決定是否舉行20xx訂貨會；將加強沈陽形象廣告的投放力度，以支持新光、鐵西、新天地等店面的開業(yè)。將重新定制招商資料，為市場運作部提供更高質(zhì)量的招商工具，使招商工作能夠順利進行。
我的總結(jié)到此結(jié)束，謝謝在座的領導及栢富麗全體員工。最后，預祝各位。
新年快樂，身體健康，心想事成。祝栢富麗國際服飾有限公司虎年虎虎生威，生意興??！
副總的年終總結(jié)篇四
現(xiàn)在，就讓我為各位領導及同事對09年營銷中心的整體運營以及20xx的發(fā)展計劃作出簡報：
企業(yè)以人為本，內(nèi)務人事管理是達致外部成功的重要關(guān)鍵，在20xx年初制定了廣州公司的人員組織架構(gòu)，并根據(jù)公司的實際狀況細化到每個人的工作職責，在實踐的過程培養(yǎng)出各部門的候選負責人，實施自治的管理制度，最大限度地發(fā)揮廣州公司每個員工的特長及潛能，加強他們對工作的積極性和信心。通過整年的實踐與修正，于09年底修訂最終的人員組織架構(gòu)。
在管理方面，09年制定了各項行政制度，員工培訓手冊，差旅制度以及各項工作的執(zhí)行流程等。在良性的規(guī)章制度約束下，提高了員工的自律及穩(wěn)定性，在執(zhí)行每項工作的時候，都有更好的發(fā)揮。
人員培訓方面，我將富麗營銷中心的的員工都看作是未來的中層，在工作上給予許多的支持及發(fā)揮空間，除了通過常務工作使他們在實踐獲得經(jīng)驗之外，我還選用了“執(zhí)行力”這套教材，使他們的思想以及工作能力得到全面的提升。除此之外，我還有常備管理教材，為他們提供了快捷便利的學習平臺。
09年是我們營銷中心非常重要的一年，作為新品牌的前線拓展部隊，我們必須對市場有充分的了解，在整個動態(tài)市場里對所有必要資料進行提純，分析。作為拓展戰(zhàn)略最重要的部分，我們制定了從南往北的調(diào)研計劃。分別是；廣東（廣州、中山石岐）、廣西（遼寧）、湖南（長沙）、南京（）、貴州（貴陽）、四川（成都）、遼寧（沈陽、大連）。
縱深挖掘國內(nèi)拓展品牌的最佳地點，通過各部門的研討及分析，將調(diào)研資料提煉為專業(yè)數(shù)據(jù)庫，從而明確了富麗首批實驗店面的開發(fā)地點，并為日后的深入開發(fā)奠定了厚實的基礎。
09年開發(fā)的富麗實驗店面有：
1、汕頭高新區(qū)店。
2、中山石岐店。
3、遼寧店。
4、長沙百聯(lián)東方店。
5、沈陽中街興隆大家庭店。
6、沈陽新光店。
當首批實驗店開業(yè)后，我們通過銷售直接獲得了更多關(guān)于消費者方面的數(shù)據(jù)，例如是消費習慣、消費心理、消費動態(tài)趨向等，使我們更深入地了解到除了地域差異的影響之外，消費者的需求形成及宏觀、微觀的消費體系。而且還可以通這些數(shù)據(jù)制定了專門針對店面銷售的培訓資料以及市場監(jiān)督制度，直接提高了營運商的經(jīng)營能力和店員的銷售能力。
作為一個高檔品牌，“形象”，就是她向消費者及商家展現(xiàn)自身魅力的重要關(guān)鍵，必須通過有效的推廣才可以使富麗打開內(nèi)銷關(guān)口的大門，在20xx年，我們對于富麗品牌形象的塑造是非常主動的。
首先，在公關(guān)活動上面，我們把品牌知名度以火熱的態(tài)勢進行市場搶占，于09年初，美博服裝城開業(yè)，富麗服飾成為開業(yè)活動服飾的獨家贊助商，于服裝界打響了09年初的第一炮。
09年4月，中山石岐店開業(yè)，我們策劃了大型促銷活動，于轉(zhuǎn)賣店所在的小區(qū)廣場進行互動式的形象促銷，反響巨大，簡單的配置，獨特的形象給中山的消費者留下了深刻的印象，并為中山店的銷售打下良好的基礎。
09年8月，我們的品牌在白馬舉行了為期3天的訂貨會，本次訂貨會打破了白馬商廈品牌有史以來最長的商業(yè)活動記錄，得到了白馬商廈領導的大力支持。訂貨會以法國復古的格調(diào)展示出富麗獨有的韻味，吸引了不少客商的目光，并于09年9月榮獲20xx-20xx廣州白馬服裝市場優(yōu)秀品牌稱號。
平面形象方面，09年了將原有品牌vi基礎上繼續(xù)細化，創(chuàng)建了企業(yè)mi（企業(yè)理念識別系統(tǒng)），匯編了09版的企業(yè)簡介，制定了店面常規(guī)的平面形象推廣系統(tǒng)，如燈箱廣告、pop廣告、形象易拉寶、x展架、以及店面促銷形象系統(tǒng)等，全面規(guī)范化店面的視覺識別，大大提高了消費者對富麗品牌的感官認識。
另外，在畫冊的拍攝方面，通過09年拍攝的2套畫冊，我們已經(jīng)累積了一定的經(jīng)驗，逐漸將品牌畫冊的形象及功能定位調(diào)整到位，并且能購置了基本的攝影器材，現(xiàn)階段已經(jīng)組建了攝影小組，可以自行拍攝單品的配搭。
到這里為止，是09年營銷中心運營的一個概括性的總結(jié)，去年是一個開端，是為今年的沖刺鋪墊的一個根基。我相信，時機已經(jīng)成熟，是時候邁向更高的臺階。以下，我將為大家簡單地介紹一下，我們營銷中心20xx年的拓展計劃。
在市場拓展方面，我們會甄選實驗店做得好的區(qū)域，繼續(xù)深入拓展，自中心起到周邊城市擴散，核心著重于廣東和東北市場。20xx年上半年，預計于廣州、中山、貴陽、沈陽等地開拓總數(shù)到達10間店面，預計全年銷售額達到1000萬。
另外，明年將重新調(diào)整品牌vi，根據(jù)春夏的銷售狀況決定是否舉行20xx訂貨會；將加強沈陽形象廣告的投放力度，以支持新光、鐵西、新天地等店面的開業(yè)。將重新定制招商資料，為市場運作部提供更高質(zhì)量的招商工具，使招商工作能夠順利進行。
我的總結(jié)到此結(jié)束，謝謝在座的領導及富麗全體員工。最后，預祝各位新年快樂，身體健康，心想事成。祝富麗國際服飾有限公司虎年虎虎生威，生意興隆！
副總的年終總結(jié)篇五
20xx年的帷幕已經(jīng)落下，新年的鐘聲開始敲響。回首過去的一年，幾多感慨，幾分喜悅。辛勤的耕耘得到了一些收獲。在金融危機的大背景下，在同行業(yè)激烈的競爭中，我支公司全體員工，緊緊團結(jié)在總經(jīng)理的周圍，以開拓創(chuàng)新的思路，以積極進取的姿態(tài)，以勇往直前的精神，克服了種。種困難，圓滿完成了分公司下達的任務，實現(xiàn)了1000萬的目標；我個人也通過全身心的投入和奮力拼搏，完成了157.7萬，其中。車險42.2萬元，交強險9.5萬元，非車險106萬元，業(yè)務完成量為支公司第一。這點成績雖然微不足道，但也是在排除千難萬險后所獲得，足以證明我對陽光的忠心耿耿。
世界每天在在發(fā)展變化，市場也一天一個形勢，變換多姿，任支公司副總經(jīng)理兩年多來，我一直深感自己難以趕上時代發(fā)展的步伐，深感肩上的責任重大。所以，一直加強學習，提高自己的整體素質(zhì)和專業(yè)能力。兩年來無論工作多么繁忙，沒有放松政治和業(yè)務理論學習。一方面積極參加公司組織的各種政治學習活動，同時主動學習實踐科學發(fā)展觀，樹立了以人為本的管理理念和服務理念，培養(yǎng)自己的專業(yè)能力和服務意識。對專業(yè)理論學習，更是常抓不懈，由于保險市場競爭的日趨激烈和復雜化，深感責任重大，除了積極參加各種培訓外，利用了大量的業(yè)余時間學習財險專業(yè)理論、法律法規(guī)、營銷邊緣理論及金融專業(yè)知識，兩年來用業(yè)余時間總結(jié)歸納了做保險業(yè)務的經(jīng)驗，進一步提高了工作能力。我以前是做壽險的，對財產(chǎn)保險幾乎是一無所知，所以學習對我來說更加的重要。除了專門的專業(yè)學習，我一直堅持在實踐中學習，在學習中實踐，邊干邊學，向領導學習，向經(jīng)驗豐富的老員工學習，不為別的，為了自己問心無愧，為了對的起公司給我的職位，為了對得起公司付給我的薪水。在我的工作和生活中，從來沒有上班下班的概念，客戶一個電話，無論是正躺在床上休息，還是正在病房里陪伴親友，無論是正在下班的路上還是正在吃飯，我都要積極地跑去，認真落實，溝通協(xié)調(diào)，直到客戶滿意為止。面對客戶時，無論是自己身心疲憊還是情緒不佳，我都要調(diào)整好自己的心態(tài)，以飽滿的精神狀態(tài)，以積極熱情工作姿態(tài)去和客戶洽談；面對客戶的誤解甚至惱怒，我也總是擺正自己的心態(tài)，用換位的思考理解顧客，用善意的微笑感染顧客，用耐心的解釋感動顧客，用誠實的做法打動顧客，用春風化雨般的語言溫暖顧客，用持之以恒的決心追逐顧客，用鍥而不舍的努力換取客戶的信任和支持。
作為33支公司的副總經(jīng)理，我也深深體會到管理對于我們保險行業(yè)的重要性，只有管理好培訓好員工才能更好地激發(fā)工作的熱情，提高工作的積極性和主動性。首先，我認為作為副總經(jīng)理更應當模范地遵守公司的規(guī)章制度，更應當模范地執(zhí)行公司的決策，更應當以身作則做好業(yè)務工作，更應當嚴格要求自己成為模范執(zhí)行決策出色完成任務的典型和示范，引領和帶動著整個員工團隊不斷地提高服務水平，做出工作業(yè)績。因此，結(jié)合陽光保險“以德治司”的人本管理理念，我從嚴要求自己，加強自身素質(zhì)建設，努力培養(yǎng)正確的世界觀、人生觀與價值觀，用積極、健康飽滿的熱情與工作態(tài)度來引領好員工，帶好隊伍，對公司一切事務堅持做到大事講原則，小事講風格，平常講人格，以此樹立公平、公正、平等的管理氛圍，“人”是企業(yè)發(fā)展的第一要素，員工素質(zhì)的高低決定著企業(yè)管理和發(fā)展水平，以良好的.學習氛圍帶動員工愿學樂學好學的學習熱情，從而使公司整體文化水平與業(yè)務素質(zhì)得到全面快速的提升，為企業(yè)發(fā)展奠定堅實的基礎。其次，我認為作為公司的副總經(jīng)理，就應當做好“配角”，當好正職的參謀和助手。以總經(jīng)理為領導核心，以大局為重，履行自己的職責，執(zhí)行上級的決策。主要做好四點：一是在支公司的集體討論問題的決策中，站在促進支公司發(fā)展的大局，提建議，想辦法，積極為領導出謀劃策；二是做好參謀和助手，全力支持、配合正職工作，服從領導，高效地完成正職交辦的各項工作，并能及時向上級反映工作中真實情況和遇到的實際問題；三是遇大事及時向正職請示、匯報、溝通，不越職越權(quán)或自作主張；四是與班子其他成員互相尊重、相互支持、相互配合，做到分工不分家，團結(jié)協(xié)作，共同奮斗；五是加強與一線員工聯(lián)系與溝通，認真采納合理化建議，并且及時反饋給領導，以供決策參考。
總之，兩年來做了一些工作，收到了一些績效，但要特別感謝的是總經(jīng)理和各位同仁，沒有他們的支持幫助支公司就不可能有這樣的局面，沒有他們的團結(jié)奮戰(zhàn)和熱心配合，我也無法取的這些成績。我的業(yè)績里其實飽含了整個團隊的心血，業(yè)績應該屬于大家，屬于鎮(zhèn)海陽光財險團隊。
工作中我還有不少不足之處，比如考慮問題不夠深入細致，對客戶的了解不夠深入，加之兩年來有一半的時間在外跑業(yè)務，和同事們溝通交流時間少等，請大家多批評。這些我會在以后的工作中改進。成績永遠屬于昨天，今天的我又站在了一個新的起點上。面對日益激烈的市場形勢，我將不斷調(diào)整自己前進的步伐，盡職盡責，以十二分的熱情投入到新年的工作中去，和支公司的所有員工一道用自己的努力創(chuàng)造絢麗的美好明天。
副總的年終總結(jié)篇六
只有優(yōu)秀的副總經(jīng)理簡歷才能夠?qū)⒆约和其N給用人單位，而相對而言差強人意的個人簡歷則會失去面試機會。
個人信息。
r
性別：男。
年齡：49歲民族：漢。
工作經(jīng)驗：10年以上居住地：浙江臺州玉環(huán)縣。
身高：cm戶口：江西九江星子縣。
自我評價。
求職意向。
希望崗位：經(jīng)營/管理類-(正/副)總裁/總經(jīng)理/ceo。
尋求職位：總經(jīng)理、常務副總經(jīng)理。
希望工作地點：浙江臺州。
其它待遇要求：要求能安排住宿。
工作目標/發(fā)展方向。
目前職位常務副總經(jīng)理,希望能有更好的發(fā)展機會.
工作經(jīng)歷。
所屬行業(yè)：機械制造、機電設備、重工業(yè)(合資企業(yè))。
擔任崗位：經(jīng)營/管理類/(正/副)總裁/總經(jīng)理/ceo。
所屬行業(yè)：其他(民營企業(yè))。
擔任崗位：經(jīng)營/管理類/(正/副)總裁/總經(jīng)理/ceo。
職位描述：產(chǎn)值年平均增長達40%以上。
成功引進erp系統(tǒng)并運行良好。
成功引進tps精益生產(chǎn)管理模式。
優(yōu)化流程和要求，使公司管理走上規(guī)范化的`軌道。
建立健全各項規(guī)章管理制度;。
所屬行業(yè)：其他(民營企業(yè))。
擔任崗位：經(jīng)營/管理類/(正/副)總裁/總經(jīng)理/ceo。
職位描述：一、規(guī)劃企業(yè)愿景。
1)修訂了《2005年到2010年企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃》。
2)通過企業(yè)內(nèi)部改革，成功與很多國內(nèi)外地產(chǎn)開發(fā)商建立了戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。
3)企業(yè)被成功評定為“中國馳名商標”。
4)企業(yè)通過了“防火門”審核，順利進軍高端門業(yè)行業(yè)。
二、重建企業(yè)架構(gòu)。
產(chǎn)經(jīng)理兩個中間崗位。
2)接管了研發(fā)部和國內(nèi)市場部，并對其人員結(jié)構(gòu)、知識結(jié)構(gòu)作了調(diào)整。
3)對企業(yè)過程進行了較大變革，極大地增強了生產(chǎn)體系的柔性，實現(xiàn)了局部績效的全面提升。
三、合理分配企業(yè)資源。
率提高一倍、工模部的生產(chǎn)成本降低30%、工作效率提升50%。
生產(chǎn)”到“高效生產(chǎn)”的升華;提升了成本分析在生產(chǎn)過程中的控制作用。
升20%的基礎上，生產(chǎn)效率由80%左右逐步提高到98%以上;產(chǎn)品直通率由2005年以前的90%提高到95%，過程合格率提升到99%以上。
產(chǎn)值較2004年提升25.3%;。
四、加強員工培訓，培植更加優(yōu)秀的企業(yè)文化。
制定并推行了5s及行政管理制度，完善了人力資源管理六大模塊的工作;使企業(yè)運營和員工有法可依;大幅減少了各類勞資糾紛。
教育經(jīng)歷。
拓展閱讀：個人簡歷的內(nèi)容一旦出現(xiàn)偏差直接導致求職者失去面試機會。
有些求職者能夠憑借投遞個人簡歷獲得面試機會，而有些人多次投遞個人簡歷都無法收到回音。出現(xiàn)這種情況并不是因為你的求職優(yōu)勢低人一等，而是因為在個人簡歷的制作方式上出現(xiàn)了問題。想要避免出現(xiàn)這種情況就需要仔細分析你的個人簡歷，接下來專家就為眾多求職者分析一些個人簡歷中常見的問題，有則改之無則加勉，只有這樣才能夠輕松憑借投遞個人簡歷獲得面試機會。
i)個人簡歷的重點是否出現(xiàn)偏差。
能夠作為個人簡歷重點的信息有很多，不管是工作經(jīng)驗還是學業(yè)成就都能夠作為重點編寫。但是有些求職者認為自己具備殷實的家庭背景，于是想要憑借家庭背景為自己贏得面試機會。但是家庭背景是否能夠作為個人簡歷的重點事實上在個人簡歷中著重編寫家庭背景，是不具備任何實質(zhì)性的求職意義的，用人單位需要的是具備實力的職場精英，并非只知道動用家庭關(guān)系想要求職成功的人。因此在編寫個人簡歷時，盡可能的避免大篇幅的編寫自己的家庭背景。
ii)個人簡歷中是否提及敏感話題。
有些求職者認為自己具備過人的求職優(yōu)勢，于是在編寫個人簡歷的時候提到薪水要求。在個人簡歷中提到這個要求會讓招聘人員感到反感，從而會導致你的個人簡歷失去競爭機會。因為現(xiàn)在用人單位都是秉承著多勞多得的原則發(fā)放薪水，在招聘人員還不知道你工作能力的前提下就提到薪水問題十分冒險。因此想要獲得面試機會，就不要在個人簡歷中提到敏感話題。
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副總的年終總結(jié)篇七
20xx年，我公司在各級煤炭管理部門的關(guān)心指導下，認真貫徹落實黨的十八大和十八屆三中、四中全會精神，堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，把“注重教育、健全制度、責任明確、重抓落實，全礦、全員、全方位一切工作都服從和服務于安全工作”作為安全工作指導思想，把“建設本質(zhì)安全型礦井、實現(xiàn)礦井長治久安”作為最終目標，突出了“隱患排查治理、班組安全自主管理、重點問題提升、改進和增強培訓、反“三違”等工作，實現(xiàn)了安全生產(chǎn)?，F(xiàn)將20xx年安全生產(chǎn)工作總結(jié)如下：
20xx年1-11月份生產(chǎn)原煤308476噸，杜絕了輕傷及以上事故，管理人員反三違294起、反現(xiàn)場隱患568條、反不安全行為588條。
我公司依法組織生產(chǎn)經(jīng)營活動，實行全員勞動合同制，按時參加政府及各部門召開的會議，及時貫徹落實會議精神，嚴格按核定能力和減產(chǎn)要求組織生產(chǎn)，及時淘汰國家明令禁用的設備;認真落實礦領導干部帶班下井制度和災害預防與處理計劃、安全資金提取和使用計劃，及時為員工發(fā)放勞動保護用品;按時召開安全辦公會、安全分析會、調(diào)度會;認真落實公司月查、專業(yè)旬查、工區(qū)周查、班組日查、崗位自查五級隱患排查治理制度，并實施abc三級管理和閉環(huán)管理，建立健全了各類事故應急預案;認真落實了金牌班組和金牌班組長、優(yōu)秀班組和優(yōu)秀班組長評選工作。
1、認真落實外部培訓計劃。
38名安全生產(chǎn)管理人員全部按計劃參加了每年一次再培訓;特種作業(yè)人員160人參加初訓或復訓，其中初訓41人，復訓119人;班組長培訓39人;教師資格證再培訓4人。管理人員任職資格全部達到上級標準要求，現(xiàn)在38名安全生產(chǎn)管理人員學歷全部達到本科層次，其中總工程師具備高級工程師職稱，副總工程師全部具備中級工程師職稱。
2、抓好內(nèi)部全員培訓。
我們堅持干什么、學什么、缺什么、補什么的原則制定全員安全培訓計劃，保證全體從業(yè)人員不低于20學時再培訓和職業(yè)危害培訓。制定《一日一題培訓制度》，實行日學習、月提問、季度集中考試，強化了員工正規(guī)作業(yè)能力。全體從業(yè)人員還參加了“9個七條規(guī)定”培訓、安全生產(chǎn)應急預案應知應會知識培訓、新《安全生產(chǎn)法》等培訓，738名從業(yè)人員經(jīng)培訓考試全部達到合格標準。
3、創(chuàng)新班組長內(nèi)部培訓方式。
制定了《班組長及以上管理人員業(yè)務培訓方案》，將班組長培訓由原來每月集中培訓轉(zhuǎn)變?yōu)椤皠討B(tài)式”培訓，培訓課堂前移到工區(qū)，每個工區(qū)每月至少組織兩期培訓，工區(qū)區(qū)長擔任教師親自對生產(chǎn)工序、流程等涉及到的質(zhì)量標準、操作標準、施工措施等方面的內(nèi)容進行解讀。
4、抓好對新招員工的培訓。
我們對今年新招員工65人分批進行了不低于72學時的崗前集中培訓，考試合格后再參加工區(qū)、班組的再培訓，于上崗前簽訂師徒合同，在老師傅帶領下實習滿4個月后方可獨立上崗。同時，我們建立了師帶徒激勵約束機制，制定了新招員工流失率激勵辦法等，穩(wěn)定了職工隊伍。
5、抓好特種作業(yè)人員管理。
我們嚴格按《特種作業(yè)人員管理制度》，堅持先培訓和持證上崗的要求，嚴格全員現(xiàn)場持證上崗日常檢查，完全杜絕了“先上崗、后培訓”現(xiàn)象。
6、健立健全了安全培訓檔案。
對外出培訓人員檔案按種類、在崗人數(shù)、取證日期、證件編號、證件期限等制作成電子表格形式，清晰明了。對公司全員建立了一人一檔培訓檔案卡，檔案卡明確記載了員工索引培訓記錄，紙質(zhì)與電子版做到了同步完善。
1、落實責任。
2、抓好督促落實。
一是實施旬檢查月驗收制度和動態(tài)達標檢查，落實達標定級與獎懲辦法。實施安全質(zhì)量標準化標準考核制度，考核結(jié)果與區(qū)隊全員工資直接掛鉤。二是開展了“精品采區(qū)”、“精品工作面”、“精品硐室”評選活動，提升了全員執(zhí)行安全質(zhì)量標準化標準的積極性和主動性。三是開展了反事故、反質(zhì)量滑坡活動。教育全員正確對待安全與生產(chǎn)、安全與質(zhì)量的關(guān)系。要求各單位制定有效可行的措施，強化安全質(zhì)量管理，加大“三個薄弱”的檢查力度，對有不安全行為、不符合質(zhì)量標準的一律進行嚴肅處理，嚴厲追究。
截止11月份，共進行工程質(zhì)量驗收245頭面次，均達到優(yōu)良品。經(jīng)綜合評定，礦井平均得分96.3分，達到了一級質(zhì)量標準化礦井標準。
我公司一是成立了以總經(jīng)理為組長，副總經(jīng)理理為副組長的“雙基”建設領導小組，對區(qū)隊“雙基”工作開展情況進行指導、檢查、考核、評比。二是要求各區(qū)隊健全了相關(guān)安全生產(chǎn)管理制度，各項管理走向制度化、標準化。三是制定了區(qū)隊“雙基”建設檢查考核辦法，每月一次對區(qū)隊“雙基”工作執(zhí)行情況進行集中檢查，平時動態(tài)檢查，對達不到標準的嚴格進行考核，并責令整改。
1、建立健全了礦長領導下以總工程師為首的技術(shù)管理體系，明確了各業(yè)務部門的職責范圍和技術(shù)人員、管理人員的職責、權(quán)限，建立并嚴格落實了技術(shù)管理檢查考核制度。
2、公司組織編制了三大標準，即工作標準、質(zhì)量標準、操作標準，并制定了嚴格的管理制度，做到人人、事事、處處有標準。井下所有工程都有工程質(zhì)量標準，并按標準進行工程質(zhì)量檢查驗收，每次檢查驗收都有評定與考核。
我公司成立了以總經(jīng)理為組長的隱患排查治理機構(gòu)，建立健全了各級領導的隱患排查治理責任制。
公司采用的隱患排查方式是每月由總經(jīng)理組織各專業(yè)小組進行一次全面排查;每旬由各專業(yè)副總工程師組織一次專業(yè)隱患排查、各職能部門對各場所進行現(xiàn)場隱患排查;每周由工區(qū)負責人組織班組長以上人員對所轄范圍的隱患進行全面排查;每日各班安全生產(chǎn)管理人員對施工現(xiàn)場進行排查。
我公司無a級隱患，全年共排查出b級隱患32條，每條隱患均做到了措施、責任、資金、期限、應急預案、監(jiān)控“六落實”。
1、建立健全了以總工程師為首的頂板技術(shù)管理體系、以總經(jīng)理為組長的頂板管理領導小組，建立健全了各級人員頂板管理責任制。
2、完善了頂板管理技術(shù)措施和管理制度。積極推廣頂板管理新技術(shù)、新工藝、新材料。在杜絕使用摩擦支柱和木支護后，積極推廣使用液壓支柱、鐵棚支護和錨噴支護。在礦井五層、十層巷道使用鐵棚支護，在七層使用錨網(wǎng)支護、八層使用錨桿支護。在8100泵房、水倉使用錨網(wǎng)噴支護。
1、完善管理制度。
一是修訂完善了《礦井“一通三防”管理制度》，對礦井通風技術(shù)、各級崗位責任制、隱患排查、瓦斯管理、防塵、防滅火等進行了規(guī)范管理。二是設立了專門的“一通三防”管理機構(gòu)，建立健全了以總經(jīng)理為安全生產(chǎn)第一責任人的“一通三防”責任體系和以總工程師為核心的“一通三防”技術(shù)管理體系，配備了專職通防副總工程師具體負責“一通三防”管理工作，理順了“一通三防”管理程序，做到了“制度健全、責任明確，管理到位”。
2、抓好隱患排查。
公司建立健全了月、旬、日、崗“一通三防”隱患排查治理制度，對巷道貫通、煤柱開采、通風系統(tǒng)調(diào)整、巷道失修等進行了重點排查，對排查出的隱患實行了分級管理。
3、完善綜合安全監(jiān)控系統(tǒng)。
完善了kj76n煤礦綜合安全監(jiān)控系統(tǒng)，配全了瓦斯、一氧化碳、風速、風機開停、風門開關(guān)、負壓、煙霧、粉塵等傳感器，進行了24小時實時監(jiān)測監(jiān)控;完善了語音廣播系統(tǒng)、人員定位系統(tǒng)，更新了無線通訊等裝備，瓦斯智能巡檢系統(tǒng)實現(xiàn)了升級換代。
4、嚴格執(zhí)行“一通三防”技術(shù)管理程序和質(zhì)量標準。
規(guī)范了礦井“一通三防”技術(shù)管理程序。對所有“一通三防”工程，不管密閉風門建造或撤除還是調(diào)節(jié)風窗安設均嚴格履行技術(shù)管理程序。對風門、密閉及隔爆設施等通防設施的設置均由技術(shù)部根據(jù)設計提前編寫委托書，明確設施設置的位置、使用材料、安設標準、施工時間和完成時間，并做到一工程一措施、一工程一驗收，同時對每一項工程嚴格按標準施工和監(jiān)督驗收并記錄建檔，確保管理無空檔，事事有人管，事事有標準，杜絕了施工隨意性和不合格工程，管理水平得到了提高。
5、高度重視粉塵治理和防滅火工作。
礦井防塵設施完善，防塵措施落實到位。嚴格落實了煤層注水、水炮泥、濕式打眼、沖洗煤壁巷幫、裝巖(煤)灑水、凈化風流等綜合防塵措施，強化了員工個體防護管理。
我們建有完善的消防灑水管路系統(tǒng)和防滅火注漿系統(tǒng)，設置了井上下消防材料庫并配備齊全各類消防材料，按規(guī)定對重點場所配備消防器材;嚴格按規(guī)定在進風井口、采區(qū)及采煤工作面等地點設置齊全防火門及防火板材和工具;制定了綜合防滅火制度和措施，定期對礦井綜合防火情況組織全面檢查。采煤工作面停采后最短時間內(nèi)對工作面進回風巷進行永久密閉，采區(qū)主要密閉安設一氧化碳傳感器對密閉內(nèi)進行動態(tài)監(jiān)測，每周對密閉內(nèi)外的氣體進行一次全面檢查分析。
1、在710采區(qū)底部對四灰含水層進一步完善了帷幕注漿截流工程，鉆探進尺1325.6m，注入水泥81.3t，粘土54.2t。減小了四灰水補給量，保證了8100采區(qū)排水系統(tǒng)安全掘進。
2、對pf20斷層上下盤五灰含水層進行了注漿改造，對10313工作面底板五灰含水層進行了注漿改造，完成鉆探進尺2520.4m，注入水泥3600.5t，粘土2435.6t，確保了8100泵房進風巷安全掘進。
3、對7106、7107工作面實施了探放水工程，確保了8100泵房進風巷、8100水倉、7111進風巷安全掘進。
1、積極引進新設備、新工藝。
一是在采煤工作面引進了切頂支柱配推溜器的裝煤設備，該設備使用切頂支柱支撐，并連接移溜器推動硬幫帶鏟煤板的刮板輸送機前移，將爆破下來的煤炭鏟進運行的刮板輸送機上，該工藝降低了炮采工作面人工攉煤的勞動強度，配合擋煤板的使用大大減少了浮煤，提高了采煤工作面的回采率。二是在掘進工作面推行耙礦絞車配刮板輸送機的掘進裝煤，取代了耙裝機裝礦車的掘進運輸方式，解決了我礦地質(zhì)條件復雜，調(diào)度絞車安裝數(shù)量多，軌道運輸線路長等問題，發(fā)揮了耙礦絞車配合刮板輸送機進行生產(chǎn)，凸顯掘進工人集中打眼、集中爆破、集中裝煤運輸?shù)忍攸c，提高了勞動效率。
2、加強操作技能的培訓。
公司邀請廠家技術(shù)人員到現(xiàn)場進行指導，首先對接觸新設備的技術(shù)人員進行理論輔導，制定操作規(guī)程及標準，然后對使用人員進行培訓。機電部負責對新設備、新工藝的使用情況進行監(jiān)督，對不按制度、操作標準使用的單位進行考核。
3、加強對機電提升運輸技術(shù)工人的培訓。
一是進行分類培訓。我們選拔知識全面、經(jīng)驗豐富的技術(shù)骨干輪流擔任教師，在不同班組間進行學習培訓和相互交流，并把培訓課堂從教室搬到工作現(xiàn)嘗維修車間。從常用工具使用、隔爆開關(guān)電路圖及其原理、規(guī)范化操作、常見故障分析等入手，循序漸進地開展了一系列培訓工作，月月不間斷。二是每季度進行一次技術(shù)工人理論知識考試，每年舉辦至少一次崗位技術(shù)比武活動(個別工種根據(jù)情況舉辦2-3次)，而理論知識不但包括機械、電工、提升等專業(yè)基礎知識，還包括質(zhì)量標準、操作標準及現(xiàn)場設備設施應知應會知識;技術(shù)比武側(cè)重各單位現(xiàn)場使用設備的維修、操作、故障處理、機械制作等現(xiàn)場技能的演練和提升。
4、加強機電現(xiàn)場質(zhì)量標準化管理。
我們進一步完善了機電設備質(zhì)量標準，細化了各種機電設備安裝、驗收、檢查、考核標準，對機電現(xiàn)場進行質(zhì)量標準表格化檢查，各設備的包機人依據(jù)標準進行安裝、檢查、維修，設備管理人員依據(jù)設備檢查表逐項、逐條進行檢查，保證了現(xiàn)場檢查不漏項和檢查標準尺度不相同等問題，能夠及時發(fā)現(xiàn)機電提升運輸方面存在的各類問題、隱患，機電提升運輸質(zhì)量標準化得到了明顯提升。
1、繼續(xù)推進班組安全自主管理。
一是明確工區(qū)、班組安全管理的主體責任，要求工區(qū)、班組抓好內(nèi)部制度的制定執(zhí)行，抓好職工的培訓、抓好規(guī)范操作、隱患處理及質(zhì)量標準化管理等。
二是對安監(jiān)部安全監(jiān)督管理的責任重新進行了定位，要求安監(jiān)部以監(jiān)督促進安全自主管理、提升班組自主管理水平為目的，重點抓好自主管理制度的制定、完善和落實。采取近距離服務式現(xiàn)場督導糾偏的方式協(xié)助工區(qū)、班組抓好安全管理。
三是制定安全自管班組進出制度和條件，班組達到進入安全自管的條件時方可進入;班組在安全自管期間，出現(xiàn)微輕傷事故、隊組長違章、安監(jiān)員綜合評估不合格的，當月就退出安全自管隊。
2、對“三違”人員實行幫教制度。
一是員工違章被制止后，當班區(qū)長要在5日內(nèi)對“三違”人員進行幫教，幫教采取理論培訓與現(xiàn)場實際操作相結(jié)合的方式。在幫教時，還要查找區(qū)隊在安全管理、安全教育、現(xiàn)場監(jiān)督、“游戲規(guī)則”、勞動激勵等方面存在的問題，及時彌補缺陷。幫教后形成正式幫教材料，通報全區(qū)，使員工吸取他人違章教訓。
二是對月內(nèi)出現(xiàn)兩次違章及典型違章或違章造成他人傷害的員工，由人力資源部組織家訪，對違章人員實行人力資源部、工區(qū)、家屬三方聯(lián)合幫教，幫教后形成書面材料，通報全區(qū)，使員工吸取他人違章教訓。
三是安監(jiān)部對“三違”幫教制度及幫教效果進行監(jiān)察，發(fā)現(xiàn)幫教后違章人員安全思想不轉(zhuǎn)變或現(xiàn)場操作抽查不及格的，責令工區(qū)對違章人員實施二次幫教。二次幫教結(jié)束后通知安監(jiān)部，安監(jiān)部再次監(jiān)察幫教效果，直到合格為止。
3、堅持重點問題治理再提升。
我們在去年開展每月兩項重點問題提升活動的基礎上，今年又要求每個工區(qū)每個月再找出一項重點問題進行再強化、再提升。針對每項問題必須制定切實可行的治理措施，對措施執(zhí)行情況由安監(jiān)員嚴格監(jiān)督，確保措施真正得以貫徹落實。通過這種“以問題為導向、以點帶面、循序漸進、逐項提高”的方式，持續(xù)提高了區(qū)隊管理水平，消除了生產(chǎn)過程中的較大隱患，有效防范了安全事故的發(fā)生。
1、基層工區(qū)對團隊建設、對下屬的考核和培養(yǎng)主動性不強，對如何提高下屬執(zhí)行力、創(chuàng)新力缺乏思路。
2、員工手指口述還存在重形式、走過場的問題。
3、生產(chǎn)職能部門的安全管理力度還需要進一步加強。
副總的年終總結(jié)篇八
20__年我的工作發(fā)生變化。前半年仍在支公司擔任經(jīng)理，七月份調(diào)分公司任副總經(jīng)理。無論在還是在，都一直保持著敬業(yè)的精神、認真的態(tài)度、踏實的作風，盡心盡力地作好工作。下面就是本人的工作總結(jié)：
一、以經(jīng)營目標為中心，以網(wǎng)絡建設為重點，努力完成支公司各項任務。
上半年，帶領支公司全體同志，以省公司、分公司下達的各項任務為目標，出實招，下實勁，在主營收入、網(wǎng)絡改造、壓強工程方面取得較好成績。
1、想方設法，多管齊下，狠抓收入。
20__年8.29洪災使縣網(wǎng)絡損失慘重，用戶大量流失，給今年收費留下許多困難。我首先激勵全體員工堅定信心，用加倍的艱苦，盡最大努力挽回水災造成的損失。在搞好網(wǎng)絡建設、提高服務質(zhì)量的同時，四招齊出，加大征收力度。
第一招，提高網(wǎng)絡傳輸質(zhì)量和服務質(zhì)量。針對老城片區(qū)信號質(zhì)量差、導致收費十分困難的實際，積極從根本上解決問題。在去年水毀恢復任務十分繁重的情況下，發(fā)揚不怕疲勞、連續(xù)作戰(zhàn)的精神，自加壓力，同時進行老城干線光纜改造，使電視信號得到徹底改善。在網(wǎng)絡維修方面，嚴格按照服務承諾要求，無論正常上班還是節(jié)假日，接到用戶申告立即處理，換來用戶的滿意。這一招為清收收視維護費打下基礎。第二招，贈送禮品“促銷”。第三招，加大宣傳力度，督促用戶交費。
沿大街小巷、樓棟、單位張貼催交收視費通知，布置一輛“廣播電視法規(guī)宣傳車”，在城網(wǎng)范圍內(nèi)廣泛宣傳“廣播電視保護條例”、“衛(wèi)星地面站管理辦法”等政策、法規(guī)，廣播催費通知。通過這一招，促使大量用戶主動到公司收費室交費。第四招，積極爭取縣法院大力支持?？h人民法院發(fā)出“清收有線電視收視維護費的公告”，要求所有用戶限期交清欠費，逾期將強制執(zhí)行。這一招使欠費用戶紛紛到公司交費。
通過全體員工的共同努力，至六月底實現(xiàn)收入43.3萬元，占年度任務的78.9%。
2、抓緊實施壓強工程和城區(qū)網(wǎng)絡改造，不斷擴張和優(yōu)化城區(qū)網(wǎng)絡。
城區(qū)原有網(wǎng)絡全部是電纜，傳輸距離最長達6km，網(wǎng)絡陳舊，故障多，信號質(zhì)量差。我和支公司同志積極改造干線，不斷擴大光纜傳輸范圍。在省公司、分公司的大力支持下，老城干線改造于一月份順利竣工，開通老城中街、三官廟兩個光節(jié)點。在此基礎上，進一步優(yōu)化原城網(wǎng)改造規(guī)劃，積極設法將漁洞河3公里干線改造成光纜，開通了地震臺光節(jié)點。隨后陸續(xù)開通了三星小區(qū)、中學、白石巖光節(jié)點。
同時，不間斷的進行支線改造，優(yōu)化網(wǎng)絡。從3月中旬開始，重點進行片區(qū)支線網(wǎng)改造，規(guī)范線路、更新電纜、架設進樓棟鋼絞線。至六月底完成東河小區(qū)、廣場路家屬院、三星小區(qū)、新城、副司巷、關(guān)鐵路、西萬路過境段沿線等片區(qū)改造，覆蓋49棟樓房和300余戶零散戶。不但進一步優(yōu)化了網(wǎng)絡，提高了信號質(zhì)量，還為將來光纜進樓棟打下基礎。
省公司今年主攻壓強工程，我和支公司同志克服困難，主動出擊，及時完成設計、編報項目;抓緊時機，不等不靠，提前實施。在項目尚未審批下來的時候，就積極設法賒購電桿、材料，組織人力，按照設計方案栽桿架線。至六月底完成四號橋——三星新區(qū)、氣象站——黨校、汽車站——水壩、關(guān)鐵路——東河等桿路建設，在城區(qū)栽桿66根，架設鋼絞線3169m。
3、以市場為核心，積極發(fā)展數(shù)據(jù)業(yè)務。
寬帶接入對我們來說是一項全新的業(yè)務。起步晚、缺乏專業(yè)人才，加之網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)決定了成本太高且施工不易，使我們在激烈的市場競爭中處于劣勢。我迎難而上，積極競爭，努力打開市場。首先與縣法院達成協(xié)議，為其建成18個信息點的局域網(wǎng)，為全市法院系統(tǒng)專網(wǎng)簽約打開局面。又積極爭取縣民政局、電力局、中學等集團用戶，同時積極爭取縣政府網(wǎng)站的專線接入訂單。
4、加強隊伍建設，促進服務質(zhì)量和企業(yè)效益提升。
公司的奮斗目標要一支過硬的隊伍來實現(xiàn)。我把職工隊伍建設作為公司管理的關(guān)鍵一環(huán)，教育、管理雙管齊下，提高員工素質(zhì)，進而提升服務質(zhì)量和公司效益。
努力培育新的團隊精神，促進員工統(tǒng)一認識，更新觀念，共同打造“學習創(chuàng)新愛崗敬業(yè)”的企業(yè)精神，樹立“市場第一，用戶第一”的觀念，改變壟斷行業(yè)長期養(yǎng)成的缺乏市場觀念、缺乏競爭意識、缺乏服務意識的行為習慣，使大家認識到只有不斷建設和延伸網(wǎng)絡、發(fā)展用戶、壯大公司實力，不斷提高服務質(zhì)量，做到讓用戶滿意，我們自身才有出路。通過積極的思想教育，使全體員工牢固樹立起強烈的市場競爭意識，不等不靠、積極拼搶的精神，敢于攻堅、以干克難的決心，用戶至上、質(zhì)量第一的服務理念。努力樹立在社會公眾中的責任型、貢獻型形象，在用戶中的優(yōu)質(zhì)型、誠信型形象。
5、不斷改進和加強內(nèi)部管理。
今年修訂了“服務時限制”、“崗位責任制”及考評細則，嚴格用戶簽字制度，推行“首問負責制”、“馬上就辦制”和“客戶回訪制”，用制度推動服務質(zhì)量的提升。嚴格執(zhí)行績效工資發(fā)放辦法，按實績確定員工薪酬標準，努力體現(xiàn)“多勞多得，優(yōu)績優(yōu)酬”的分配原則，形成“干好干壞不一樣，干多干少不一樣”的分配觀念。試行片區(qū)負責制。將城區(qū)網(wǎng)絡劃分為5個片區(qū)，責任到人。每個片區(qū)責任人對本區(qū)的稽查、收費、新裝、拆遷、維修，以及用戶摸底、核查負責，依據(jù)片區(qū)綜合指標完成情況進行考核。這個方法調(diào)動了員工的積極性。
二、進入新的環(huán)境和角色，接受新的考驗和挑戰(zhàn)。
七月下旬，我調(diào)任安康分公司副總，分管辦公室、市場營業(yè)部和保衛(wèi)稽查部工作。半年來，認真當好總經(jīng)理的助手，盡自己最大努力協(xié)助總經(jīng)理加強分公司管理，為超額完成經(jīng)營收入、用戶發(fā)展任務作出應有貢獻。
1、完善制度，嚴格要求，規(guī)范管理。
強化管理是提高企業(yè)核心競爭力的重要環(huán)節(jié)。我到任后首先著手的工作就是完善管理制度。針對分公司管理較為薄弱的現(xiàn)狀，按照分公司的安排，我?guī)ьI幾位部長赴延安、黃陵等地學習兄弟公司先進管理經(jīng)驗。學習歸來后，結(jié)合安康分公司實際，重新制定了《考勤制度》、《請休假制度》、《會議制度》、《接待管理辦法》，規(guī)范機關(guān)的日常管理。針對城區(qū)營業(yè)部的工作特點和存在問題，把提高服務質(zhì)量作為重點，制定了《用戶回訪制度》、《城區(qū)營業(yè)部工作量化考核細則》和《客戶服務室工作量化考核細則》，用量化考核的辦法加強營業(yè)部的管理。在試行過程中，及時根據(jù)實際情況設計或制定相關(guān)表格和工作流程，使制度不斷健全和完善。
由于歷史的原因和客觀條件的限制，安康城區(qū)不少片區(qū)用戶網(wǎng)線路不規(guī)范，既不便于日常維護，更不利于今后的擴容發(fā)展，還留下安全隱患。我在廣泛地深入實地調(diào)查了解的基礎上，確定線路更新、架設作業(yè)的管理流程，從申報、審核、設計到施工、驗收、結(jié)算，明確各個環(huán)節(jié)管理部門和管理責任，嚴格要求施工必須符合技術(shù)規(guī)范，并且嚴把驗收關(guān)。自此后無論是更新電纜還是新架電纜，改變了以往圖省事亂拉亂架、臨時湊合將就的做法，使得線路整齊規(guī)范，一勞永逸。
2、突出重點，協(xié)調(diào)工作，努力完成收入任務。
分公司始終把經(jīng)營收入、用戶發(fā)展和利潤三大指標作為公司經(jīng)營活動的重心。城區(qū)營業(yè)部經(jīng)營收入、用戶發(fā)展分別占分公司總?cè)蝿盏?0%和30%，能否完成任務對全公司任務的完成影響巨大。因此，我深入一線開展工作，想方設法保證完成任務。一是加強營業(yè)部內(nèi)部管理，盡力理順內(nèi)部關(guān)系，積極解決工作中的矛盾和困難，使維修、安裝、收費三部分都緊緊圍繞大局，形成合力，齊心協(xié)力實現(xiàn)收入目標。二是夯實任務，責任到人，按月考核，實行任務與工資、獎金掛鉤，使得人人心頭有目標、肩上有壓力，增強員工的工作主動性和積極性。三是積極協(xié)調(diào)工程建設部、運行維護部等部門，做好架設新線路、改造舊線路的工作，為發(fā)展新用戶、改善收費環(huán)境打下一個好的基礎。四是針對安康城區(qū)網(wǎng)絡原部分入網(wǎng)用戶和后陽臺進線用戶存在收視效果差和維修難、收費難的問題，集中力量實行“后陽臺改造”工程，20__年完成2100余戶用戶網(wǎng)改造。7-12月，城區(qū)營業(yè)部完成收入325萬元，占半年任務的108%;全年發(fā)展用戶2600戶。
為確保分公司總?cè)蝿胀瓿?，對各支公司實行目標責任制，并制定了相應的管理和獎懲辦法，充分調(diào)動起縣支公司經(jīng)理和全體員工的工作積極性。截止12月底，分公司市縣兩級實現(xiàn)經(jīng)營收入1550萬元，完成任務的103.3%;發(fā)展有線電視用戶11069(并網(wǎng)2960戶)戶，完成任務的110.1%;實現(xiàn)利潤80萬元，為省公司下達目標的296.3%?；槭杖肴蝿找踩客瓿伞?/p>
3、以干克難，努力推進連體工程。
作為省公司今年部署的三大工程之一，我們對連體工程不敢有絲毫懈怠。然而，安康鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線電視網(wǎng)情況特殊，由于當?shù)亟?jīng)濟比較落后，地方政府財政拮據(jù)，不支持公司收購連并鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線電視網(wǎng);市主管局鑒于此項工作難度大，態(tài)度也不積極。連并工作困難重重。但我們沒有因此消極觀望等待，而是想方設法，積極開展工作，終于有了突破，完成連網(wǎng)用戶2180戶。
4、搞好外部協(xié)調(diào)，積極爭取價格政策的落實到位。
長期以來物價部門與我們在經(jīng)營性終端用戶收費標準中解釋有分歧，分歧的解釋使旅館業(yè)每終端收費標準遠遠低于普通居民用戶，造成對旅館業(yè)收費矛盾突出，甚至導致旬陽、嵐皋兩個支公司因此被物價局罰款，給我們收費工作帶來很大影響。此問題反映到省物價局、省廣電局和省公司依然得不到妥善解決。后經(jīng)分公司多方做工作，我廣泛搜集資料，查閱了大量的歷史文件，尋找出充分的依據(jù)，與物價局領導以及有關(guān)科室一次次接觸交涉，反復闡述觀點，申述理由，展示政策依據(jù)，據(jù)理力爭，終于使這一問題得到徹底解決。市物價局于十月發(fā)文，明確了經(jīng)營性用戶收費標準。分公司因此可增加收入40萬元。
三、加強學習，自律自重。
一年來自覺搞好政治學習，注重思想品德修養(yǎng)，努力提高自身思想素質(zhì)和政治素質(zhì)。時刻提醒自己要堂堂正正做人，清清白白做“官”，認認真真做事。認真學習“三個代表”重要思想，積極參與“艱苦奮斗、廉潔從政”的教育活動，模范地遵守黨紀國法和公司各項規(guī)章制度，嚴格要求自己，搞好廉潔自律;不搞以權(quán)謀私，不做貪占便宜的事，沒有出現(xiàn)任何違反廉政規(guī)定和公司財務制度的行為。
在工作上，保持高度的責任感和敬業(yè)精神，堅持原則，作風正派，能自覺發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，把事業(yè)、把工作放在首位，認真負責，扎實肯干，吃苦在前。
圍繞建設“聰明、健康”的企業(yè)，主動學習現(xiàn)代企業(yè)管理知識，學習新知識、新技術(shù)，積極探索企業(yè)文化建設，進一步增強了在新形勢下把廣電網(wǎng)絡做強做大的責任感。
四、存在的不足。
1、連體工作雖說有了突破，但距省公司要求還有很大差距，還要付出更大的努力。
2、對公司的管理還需進一步加強。由于歷史的原因，進行嚴格的、全面的現(xiàn)代企業(yè)管理，有一個很長的、艱難的過程。今年我雖然作了一些嘗試，但深度、力度都還顯不夠。
3、對職工隊伍建設方面努力還不足。少數(shù)員工觀念陳舊，作風不實，經(jīng)營意識、服務態(tài)度、服務質(zhì)量等都亟待轉(zhuǎn)變、改善和提高。
副總的年終總結(jié)篇九
尊敬的各位領導，各位同事們：
下午好！
首先感謝一直默默為我們營銷中心提供支持的公司總部的各位領導，以及日以繼夜生產(chǎn)的員工們。在過往的一年里頭，全賴你們的支持，我們營銷中心團隊才可以毫無后顧之憂，全力拓展栢富麗的市場。
現(xiàn)在，就讓我為各位領導及同事對xx年營銷中心的整體運營以及的發(fā)展計劃作出簡報：
對于20xx年的總結(jié)，我將分為三大部分，分別是；人員管理及培訓部分、市場拓展部分、公關(guān)活動及形象推廣部分。
第一部分：人員管理及培訓企業(yè)以人為本，內(nèi)務人事管理是達致外部成功的重要關(guān)鍵，在20xx年初制定了廣州公司的人員組織架構(gòu)，并根據(jù)公司的實際狀況細化到每個人的工作職責，在實踐的過程培養(yǎng)出各部門的候選負責人，實施自治的管理制度，最大限度地發(fā)揮廣州公司每個員工的特長及潛能，加強他們對工作的積極性和信心。通過整年的實踐與修正，于xx年底修訂最終的人員組織架構(gòu)。
在管理方面，xx年制定了各項行政制度，員工培訓手冊，差旅制度以及各項工作的執(zhí)行流程等。在良性的規(guī)章制度約束下，提高了員工的自律及穩(wěn)定性，在執(zhí)行每項工作的時候，都有更好的發(fā)揮。
人員培訓方面，我將栢富麗營銷中心的的員工都看作是未來的中層，在工作上給予許多的支持及發(fā)揮空間，除了通過常務工作使他們在實踐獲得經(jīng)驗之外，我還選用了“執(zhí)行力”這套教材，使他們的思想以及工作能力得到全面的提升。除此之外，我還有常備管理教材，為他們提供了快捷便利的學習機會。
第二部分：市場拓展xx年是我們營銷中心非常重要的一年，作為新品牌的前線拓展部隊，我們必須對市場有充分的了解，在整個動態(tài)市場里對所有必要資料進行提純，分析。作為拓展戰(zhàn)略最重要的部分，我們制定了從南往北的調(diào)研計劃。分別是；廣東（廣州、中山石岐）、廣西（遼寧）、湖南（長沙）、南京、貴州（貴陽）、四川（成都）、遼寧（沈陽、大連）。
縱深挖掘國內(nèi)拓展品牌的最佳地點，通過各部門的研討及分析，將調(diào)研資料提煉為專業(yè)數(shù)據(jù)庫，從而明確了栢富麗首批實驗店面的開發(fā)地點，并為日后的深入開發(fā)奠定了厚實的基礎。
xx年開發(fā)的栢富麗實驗店面有：
1、汕頭高新區(qū)店。
2、中山石岐店。
3、遼寧店。
4、長沙百聯(lián)東方店。
5、沈陽中街興隆大家庭店。
6、沈陽新光店。
當首批實驗店開業(yè)后，我們通過銷售直接獲得了更多關(guān)于消費者方面的數(shù)據(jù)，例如是消費習慣、消費心理、消費動態(tài)趨向等，使我們更深入地了解到除了地域差異的影響之外，消費者的需求形成及宏觀、微觀的消費體系。而且還可以通這些數(shù)據(jù)制定了專門針對店面銷售的培訓資料以及市場監(jiān)督制度，直接提高了營運商的經(jīng)營能力和店員的銷售能力。
第三部分：公關(guān)活動及形象推廣作為一個高檔品牌，“形象”，就是她向消費者及商家展現(xiàn)自身魅力的重要關(guān)鍵，必須通過有效的推廣才可以使栢富麗打開內(nèi)銷關(guān)口的大門，在20xx年，我們對于栢富麗品牌形象的塑造是非常主動的。
首先，在公關(guān)活動上面，我們把品牌知名度以火熱的態(tài)勢進行市場搶占，于xx年初，美博服裝城開業(yè)，栢富麗服飾成為開業(yè)活動服飾的獨家贊助商，于服裝界打響了xx年初的第一炮。
xx年4月，中山石岐店開業(yè)，我們策劃了大型促銷活動，于轉(zhuǎn)賣店所在的小區(qū)廣場進行互動式的形象促銷，反響巨大，簡單的配置，獨特的形象給中山的消費者留下了深刻的印象，并為中山店的銷售打下良好的基礎。
xx年8月，我們的品牌在白馬舉行了為期3天的訂貨會，本次訂貨會打破了白馬商廈品牌有史以來最長的商業(yè)活動記錄，得到了白馬商廈領導的大力支持。訂貨會以法國復古的格調(diào)展示出栢富麗獨有的韻味，吸引了不少客商的目光，并于xx年9月榮獲—20xx廣州白馬服裝市場優(yōu)秀品牌稱號。
平面形象方面，xx年了將原有品牌vi基礎上繼續(xù)細化，創(chuàng)建了企業(yè)mi（企業(yè)理念識別系統(tǒng)），匯編了xx版的`企業(yè)簡介，制定了店面常規(guī)的平面形象推廣系統(tǒng)，如燈箱廣告、pop廣告、形象易拉寶、x展架、以及店面促銷形象系統(tǒng)等，全面規(guī)范化店面的視覺識別，大大提高了消費者對栢富麗品牌的感官認識。
另外，在畫冊的拍攝方面，通過xx年拍攝的2套畫冊，我們已經(jīng)累積了一定的經(jīng)驗，逐漸將品牌畫冊的形象及功能定位調(diào)整到位，并且能購置了基本的攝影器材，現(xiàn)階段已經(jīng)組建了攝影小組，可以自行拍攝單品的配搭。
副總的年終總結(jié)篇十
1）、完成設計院的移交，收集電氣所有設計資料提供于設計院，正式開展與設計院的各項工作，將設計工作推向正常流程。
2）、與設計院溝通、現(xiàn)場查看開閉所、變電所高低壓設備排列布置平面圖。與設計院專業(yè)人員交流設計意見，完成開閉所、變電所出圖。
3）、配合電力安裝公司皮革館高低壓設備安裝完成工作。
4）、配合各施工單位完成皮革館項目各個樓層強弱電電纜敷設，各樓層強電井動力箱位置排列和各樓層區(qū)域供電電源計量敷設到每個商鋪及通訊、網(wǎng)絡、監(jiān)控位置。
5）、完成精品商務樓變電所初步設計和統(tǒng)計后期工程用電量情況。
1）、配合總包﹑監(jiān)理﹑消防等有關(guān)驗收單位對皮革城達到合格工程，并且把電氣設備移交給運營部。
2）、做好木雕文化廣場工程電氣圖審工作，發(fā)現(xiàn)有疑問的地方及時聯(lián)系設計院確認，確認后第一時間反饋給施工單位，同時配合土建﹑水暖工程師的工作。
3）、精品商務樓配變所工程安裝程序及安全工作跟蹤直到x月x日送電運行，已完成空調(diào)機房電氣設備正常運行。
1）、溝通能力還應加強，沒有充分利用資源。
2）、專業(yè)面狹窄，作為一名電氣工程師，應該是一專多能的'，這樣才符合公司發(fā)展的需求。在以后的工作過程中，加強其他專業(yè)的學習，從而提高自己的業(yè)務、技術(shù)水平，時時嚴格要求自己，注重自身發(fā)展和進步，做到謹小慎微。
3）、對于工作過程中的前瞻性、計劃性不夠強，在以后工作中提高自己對于會發(fā)生問題工作的預見性，盡量不出問題，當遇到問題時能做到有條不紊的處理。
明年會是更忙碌的一年，接下來的工作中我將緊密圍繞在公司的總體計劃綱領下，切實可行的完成自己的工作，更加努力，更求進步，使自己的工作能力有更大的提高，做一名合格的員工，爭取為公司創(chuàng)造更大的效益，在明年更好地完成工作。
副總的年終總結(jié)篇十一
古語說：“德若水之源，才若水之波”。我作為酒店副經(jīng)理更是要積極做到模范帶頭作用，在做好本職工作的同時，必須樹立正確的政治思想觀念，認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀，務求保證在思想上要與酒店領導保持一致，堅定理想信念，并且積極的樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，樹立全心全意為大局服務的思想，加強廉政建設，真正的做到無私奉獻。
二、工作上：抓重點抓落實，做好本職工作。
“自古不謀萬事者不足以謀一事，不謀全局者不足以謀一域。”在實際工作中，我始終堅持“落實工作，狠抓重點”的理念，始終圍繞著改善經(jīng)營狀況，促進全面發(fā)展這一方針，遵章守紀，在不斷加強各項酒店管理知識鍛煉的同時，繼續(xù)加強對工作的貫徹落實，并能用一個副總經(jīng)理應該有的精神要求自己嚴于律己。在工作中按照輕重緩急認真安排和妥善處理各項工作，較好地履行了職責。
(一)營銷工作：
1、加強銷售隊伍建設。新配置銷售總監(jiān)人，新進銷售人員名。
2、改革營銷部銷售提成制度，將每月銷售任務落到實處，實施多勞多得的獎勵辦法，優(yōu)勝劣汰，以調(diào)動銷售員的工作積極性。
3、全面實行全員營銷：一是對于前臺員工推銷散客房間價格高于前臺優(yōu)惠價時，可以給予不同金額提成，極大提高了前臺員工的銷售積極性和服務態(tài)度。二是對于各部門其他人員獲取的團隊或宴會信息，交由銷售部分管領導安排指定人員跟進的，可按照實際消費的%作為獎金分配給相關(guān)介紹人及會議跟進人。
4、根據(jù)季節(jié)開性消費開展畢業(yè)宴、狀元宴、謝師宴等促銷活動。
5、安排每日特價菜，吸引大眾消費。
(二)、餐飲部服務水平：
1、在班前堅持對儀容儀表的的檢查，儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上崗，崗上發(fā)現(xiàn)儀容問題立即指正，監(jiān)督對客禮儀禮貌的運用，員工養(yǎng)成一種良好的態(tài)度。
2、嚴抓定崗定位和服務意識，提高服務效率，針對服務人員在用餐高峰期的時候進行合理的調(diào)配，以領班或助長為中心隨時支援忙檔的區(qū)域，其他人員各負其責，明確各自的工作內(nèi)容，進行分工合作。
3、提倡效率服務，要求員工只要有客人需要服務的立即進行為客人服務。
4、物品管理從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞，凡事都要求做到有章可循、有據(jù)可查、有人執(zhí)行、有人臨督、跟單到人、有所總結(jié)。
5、衛(wèi)生管理公共區(qū)域，要求保潔人員看到有異物或者臟物必須馬上清潔。各區(qū)域的衛(wèi)生要求沙發(fā)表面、四周及餐桌、地面、無塵無水漬、擺放整齊、無傾斜。
三、個人述職。
總之，在今年的工作中，我始終認真分析酒店的實際情況，努力把各級主管部門的工作要求落實到酒店的實際管理中，并依據(jù)制度拿出符合酒店經(jīng)營管理的工作思路、對策及基礎方法，不斷克服工作的盲目性，一方面做好上級領導的副手，另一方面努力做一名清醒的領導者。
(一)注重依靠團隊的力量辦企業(yè)，正確處理與酒店管理團隊間的關(guān)系，做到大事講原則，小事講風格。一是能正確處理與各部門之間的關(guān)系，使各個部門都能夠緊密圍繞酒店各個時期的中心工作，發(fā)揮各自的優(yōu)勢，積極主動開展工作。二是正確處理與員工間成員的關(guān)系，使大家能夠按照分工，主動地思考，主動地研究，主動地推進，大膽負責地開展工作。
(二)注重發(fā)揮系統(tǒng)負責、專業(yè)管理的作用。工作中，我堅持以落實逐級負責制為主線，大力推行系統(tǒng)負責、專業(yè)管理，初步形成了一個符合不同層次、不同部門、不同崗位職務特點和職能要求的管理體系，使各項工作進入了一個新的管理狀態(tài)。橫向上，我注意專業(yè)檢查指導作用的發(fā)揮，大力倡導沉到現(xiàn)場、發(fā)現(xiàn)隱患、解決問題的作風，準確了解和掌握各環(huán)節(jié)的工作程序，努力使我們的決策和對策更加符合實際。我注意加強專業(yè)管理與分析，充分發(fā)揮各級專業(yè)技術(shù)管理人員的作用，針對設備管理及技術(shù)管理等方面存在的缺陷和不足，組織開展經(jīng)常性的攻關(guān)活動?？v向上，我注意發(fā)揮管理者的作用。應該說，今年，我們之所以能夠在諸多困難下保持良好發(fā)展勢頭，與我們各部門、各級人員的努力是分不開的。
(三)堅持把為員工謀利益作為企業(yè)工作的出發(fā)點和落腳點。堅持把員工的切身利益維護好，努力為員工群眾辦好事、辦實事，尤其是對待生活困難的員工，不斷強化幫扶力度。堅持把員工的呼聲和愿望作為第一信號，努力暢通信息渠道，不斷調(diào)整和改善員工關(guān)系，確保企業(yè)穩(wěn)定。堅持把調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性作為工作的主題，不斷完善以激勵為主、激勵與約束并重的管理體系，充分調(diào)動員工工作的積極性。
(四)注重保持自身的良好形象，正確運用權(quán)力，嚴格約束自己的職務行為，帶頭執(zhí)行和落實各種規(guī)章制度。始終保持務實的工作作風，尤其是在管理人員的任用上，嚴把用人關(guān)，不用親情代替政策，不用關(guān)系代替原則，嚴格履行聘用程序，真正實現(xiàn)了用人唯賢，杜絕了用人唯親的問題，樹立了鮮明的用人導向，使員工對工作的忠誠度得到了明顯提高。此外，我還始終致力于用自己的言行去感染和帶動大家，并利用早會時間組織員工進行培訓，號召大家使用文明服務用語，學習服務禮儀，不斷的提升酒店的整體形象。在我的帶領下，酒店全體員工達到了形體美、語言美，展現(xiàn)了酒店的新形象，營造了顧客至上的良好氛圍。
過去的一年已經(jīng)過去，新的一年即將開始，我愿意和大家共同總結(jié)經(jīng)驗，共同團結(jié)合作，以酒店的發(fā)展為己任，共同的面對未來。
副總的年終總結(jié)篇十二
我接任xx公司副經(jīng)理，焊工技師，主抓生產(chǎn)以及現(xiàn)場管理工作?，F(xiàn)將我201x年上半度工作情況做簡要總結(jié)：
一、生產(chǎn)方面：
我公司主要負責篦冷機，堆取料機，收塵器等水泥設備的制作和水泥設備備品備件的生產(chǎn)以及集團公司大，中，小，搶修工作，工作量繁重，突發(fā)事件多，其特點造就了生產(chǎn)內(nèi)容的復雜性和生產(chǎn)不均衡性。如何安排好生產(chǎn)，成為我工作中的重中之重。經(jīng)過今年艱苦的努力，精細的籌劃、嚴密的組織，在公司領導和各職能部門的領導幫助下，完成了：
1.集團內(nèi)部1-6月份我們共制作：
篦冷機：共計5臺套，總產(chǎn)值4781萬元。
堆取料機：共計5臺套，總產(chǎn)值1139萬元。
收塵器：各種型號171臺套，總產(chǎn)值20xx萬元。
選粉機：2種型號，4臺套，總產(chǎn)值500萬元。
窯尾大布袋：1臺套，制作安裝共計總產(chǎn)值974萬元。
預熱器塔架：1.5臺套，總產(chǎn)值650萬元。
計量秤：完成制作10臺套，總產(chǎn)值600萬元。
風機：合計產(chǎn)值600萬元。
2.集團外部：為集團外公司加工制作篦冷機及備件、收塵器等500萬元。
3.現(xiàn)場檢修、技改及備件制作：
a技改：我們于20xx年3月份為xx公司的篦冷機進行了徹底改造，消除了設備本身和液壓系統(tǒng)存在的隱患，保證了設備的正常運轉(zhuǎn)。20xx年底至20xx年初經(jīng)過70天的艱苦奮戰(zhàn)，我們對公司總部一線篦冷機和預熱器進行了徹底的拆除及改造，半年以來，運轉(zhuǎn)正常，得到業(yè)主的認可。
b發(fā)揮特長，搶占篦冷機的維修市場，到目前為止，集團公司內(nèi)部的所有第四代篦冷機的維修及備件，都由我們來完成。我們參與了、以及xx公司篦冷機的維修任務。
二、新業(yè)務開發(fā)。
針對集團內(nèi)部水泥產(chǎn)能的不斷增加，水泥設備堆焊修復的工作量不斷加大，按照公司未來發(fā)展戰(zhàn)略及公司領導要求，由本人主持開發(fā)輥壓機輥子修復等堆焊業(yè)務。前期已對相關(guān)專業(yè)廠家進行考察、進行可行性分析研究，并洽談初擬合作意向，另對公司內(nèi)需增加的車間廠房進行規(guī)劃建設，需增加的設備進行選型及廠家考察?，F(xiàn)在堆焊車間已基本建成，年底即可投入生產(chǎn)。
按每年我們堆焊修復華北區(qū)子公司31個輥子算，產(chǎn)值預計為778萬元，每年堆焊耐磨板2200平米，產(chǎn)值預計為440萬元。合計產(chǎn)值1218萬元。按照20～25%的利潤率，每年利潤預計為240～300萬元。
三、質(zhì)量是企業(yè)立足之本。
質(zhì)量是企業(yè)生存的根本，為了提高產(chǎn)品的市場競爭力，我公司的質(zhì)量檢查部，負責產(chǎn)品質(zhì)量檢驗，由公司經(jīng)理牽頭，由我負責，確保產(chǎn)品在出廠前消除各種缺陷和制作誤差，產(chǎn)品不合格不能出廠，責任到人，層層落實嚴格把關(guān)。使產(chǎn)品在市場上信譽飛躍提升，增加市場競爭力。
20xx年上半年，我公司生產(chǎn)取得了優(yōu)異的成績，受到領導高度好評，但是仍有不足之處，在今后的工作中將不斷改進。
副總的年終總結(jié)篇十三
個人簡歷網(wǎng)。
目前所在地：廣州民族：漢族。
戶口所在地：江西身材：170cm73kg。
婚姻狀況：已婚年齡：35歲。
培訓認證：誠信徽章：
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型：普通求職。
應聘職位：企業(yè)管理/管理顧問:生產(chǎn)副總制鞋/制衣/制革生產(chǎn)經(jīng)理/廠長其它類。
工作年限：14職稱：無職稱。
求職類型：全職可到職-一個月。
月薪要求：面議希望工作地區(qū)：廣東省上海浙江。
個人工作經(jīng)歷：92年---94年做車位。
94年---95年在南海佳盛時裝有限公司做指導工。
96年---98年在任廣州市卡佛帝偌時裝有限公司生產(chǎn)主管。主要生產(chǎn)內(nèi)銷高檔時裝。
99年---2001年在佛山某(服裝)集團公司任廠長。
2003年5月—2004年1月任香港寶時太(紡織)集團東莞分廠生產(chǎn)經(jīng)理。2004年1月—4月外派香港寶時太(紡織)集團孟加拉服裝生產(chǎn)基地三個月進行生產(chǎn)系統(tǒng)和管理模式改革。
2004年5月—2005年5月調(diào)到香港寶時太(紡織)集團浙江省紹興市服裝生產(chǎn)基地任生產(chǎn)總監(jiān)及兼任oem主辦。
2005年5月至今在浙江和慧紡織實業(yè)有限公司(臺灣獨資企業(yè))駐廣州外辦。
業(yè)務部經(jīng)理，負責國內(nèi)oem業(yè)務和工廠生產(chǎn)統(tǒng)籌。
教育背景。
畢業(yè)院校：廣州市領南工商企業(yè)管理專修學院。
所學專業(yè)一：服裝生產(chǎn)管理所學專業(yè)二：服裝業(yè)務管理。
受教育培訓經(jīng)歷：1980年-1992年接受基本教育,獲得高中畢生證書。
1997年-1998年因工作需要在廣州市領南工商企業(yè)專修學院進修學習。
2004年4月公司派往廣東省科勒質(zhì)監(jiān)職業(yè)培訓中心培訓iso9001：2000質(zhì)量管理體系。
在職其間進行過ie工業(yè)工程、5s、國內(nèi)外貿(mào)易管理強化培訓。
取得c/e駕駛執(zhí)照。
語言能力。
外語：其他較差。
國語水平：優(yōu)秀粵語水平：精通。
工作能力及其他專長。
有13年的服裝工作資歷及10年服裝生產(chǎn)管理工作經(jīng)驗，成功管理過大型內(nèi)銷品牌服裝企業(yè)與外資服裝出口公司的生產(chǎn)及oem業(yè)務。獨立進行生產(chǎn)系統(tǒng)的改良與組建和成本控制，使其業(yè)績穩(wěn)步增長。
綜合素質(zhì)高,良好的計劃、組織、領導、控制、溝通、協(xié)調(diào)能力和高度的責任心，能獨立統(tǒng)籌全公司生產(chǎn)運作與各部門協(xié)調(diào)。
制衣技術(shù)全方位，熟悉各環(huán)節(jié)的生產(chǎn)工藝流程和品質(zhì)控制，對休閑、襯衫、股民、羽絨、針織內(nèi)衣褲、梭織時裝工藝制作有豐富的實操經(jīng)驗。
對面、輔料下單采購與倉庫物料控制管理有實操經(jīng)驗，對供應商和外協(xié)加工(oem)業(yè)務、貿(mào)易有良好的談判技巧，應對各種復雜局面有冷靜、沉穩(wěn)的心態(tài)面對和處理。
能針對性有效的對生產(chǎn)模式進行改革、生產(chǎn)流程改進、人員作業(yè)效率提升、生產(chǎn)成本控制，強化員工的技能培訓和意識教育。
擅長大型服裝企業(yè)生產(chǎn)數(shù)據(jù)化管理，對生產(chǎn)系統(tǒng)的物控、品控、信息溝通建立、文件建檔、人力資源、行政、財務的'系統(tǒng)性管理。
熟悉iso9001：2000質(zhì)量管理體系及認證后的質(zhì)量管理。
對ie工業(yè)工程具有科學管理理念及5s工廠管理的推行技巧及實施經(jīng)驗。
在經(jīng)過一年多來的業(yè)務管理，有了對服裝業(yè)全面得認識，更加清楚地認識到物料和成本、貨期與質(zhì)量的控制系統(tǒng)直接關(guān)系到企業(yè)的生命力。
副總的年終總結(jié)篇十四
生產(chǎn)副總年終總結(jié)20xx年，我公司在各級煤炭管理部門的關(guān)心指導下，認真貫徹落實黨的xx大和xx屆三中、四中全會精神，堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，把“注重教育、健全制度、責任明確、重抓落實，全礦、全員、全方位一切工作都服從和服務于安全工作”作為安全工作指導思想，把“建設本質(zhì)安全型礦井、實現(xiàn)礦井長治久安”作為最終目標，突出了“隱患排查治理、班組安全自主管理、重點問題提升、改進和增強培訓、反“三違”等工作，實現(xiàn)了安全生產(chǎn)。現(xiàn)將20xx年安全生產(chǎn)。
工作總結(jié)。
如下：
一、安全生產(chǎn)情況。
20xx年1-11月份生產(chǎn)原煤308476噸，杜絕了輕傷及以上事故，管理人員反三違294起、反現(xiàn)場隱患568條、反不安全行為588條。
二、主體責任落實方面。
我公司依法組織生產(chǎn)經(jīng)營活動，實行全員。
勞動合同。
制，按時參加政府及各部門召開的會議，及時貫徹落實會議精神，嚴格按核定能力和減產(chǎn)要求組織生產(chǎn)，及時淘汰國家明令禁用的設備;認真落實礦領導干部帶班下井制度和災害預防與處理計劃、安全資金提取和使用計劃，及時為員工發(fā)放勞動保護用品;按時召開安全辦公會、安全分析會、調(diào)度會;認真落實公司月查、專業(yè)旬查、工區(qū)周查、班組日查、崗位自查五級隱患排查治理制度，并實施abc三級管理和閉環(huán)管理，建立健全了各類事故。
應急預案。
;認真落實了金牌班組和金牌班組長、優(yōu)秀班組和優(yōu)秀班組長評選工作。
三、安全教育培訓方面。
1、認真落實外部培訓計劃。
38名安全生產(chǎn)管理人員全部按計劃參加了每年一次再培訓;特種作業(yè)人員160人參加初訓或復訓，其中初訓41人，復訓119人;班組長培訓39人;教師資格證再培訓4人。管理人員任職資格全部達到上級標準要求，現(xiàn)在38名安全生產(chǎn)管理人員學歷全部達到本科層次，其中總工程師具備高級工程師職稱，副總工程師全部具備中級工程師職稱。
2、抓好內(nèi)部全員培訓。
我們堅持干什么、學什么、缺什么、補什么的原則制定全員安全培訓計劃，保證全體從業(yè)人員不低于20學時再培訓和職業(yè)危害培訓。制定《一日一題培訓制度》，實行日學習、月提問、季度集中考試，強化了員工正規(guī)作業(yè)能力。全體從業(yè)人員還參加了“9個七條規(guī)定”培訓、安全生產(chǎn)應急預案應知應會知識培訓、新《安全生產(chǎn)法》等培訓，738名從業(yè)人員經(jīng)培訓考試全部達到合格標準。
3、創(chuàng)新班組長內(nèi)部培訓方式。
制定了《班組長及以上管理人員業(yè)務。
培訓方案。
》，將班組長培訓由原來每月集中培訓轉(zhuǎn)變?yōu)椤皠討B(tài)式”培訓，培訓課堂前移到工區(qū)，每個工區(qū)每月至少組織兩期培訓，工區(qū)區(qū)長擔任教師親自對生產(chǎn)工序、流程等涉及到的質(zhì)量標準、操作標準、施工措施等方面的內(nèi)容進行解讀。
4、抓好對新招員工的培訓。
我們對今年新招員工65人分批進行了不低于72學時的崗前集中培訓，考試合格后再參加工區(qū)、班組的再培訓，于上崗前簽訂師徒合同，在老師傅帶領下實習滿4個月后方可獨立上崗。同時，我們建立了師帶徒激勵約束機制，制定了新招員工流失率激勵辦法等，穩(wěn)定了職工隊伍。
5、抓好特種作業(yè)人員管理。
我們嚴格按《特種作業(yè)人員管理制度》，堅持先培訓和持證上崗的要求，嚴格全員現(xiàn)場持證上崗日常檢查，完全杜絕了“先上崗、后培訓”現(xiàn)象。
6、健立健全了安全培訓檔案。
對外出培訓人員檔案按種類、在崗人數(shù)、取證日期、證件編號、證件期限等制作成電子表格形式，清晰明了。對公司全員建立了一人一檔培訓檔案卡，檔案卡明確記載了員工索引培訓記錄，紙質(zhì)與電子版做到了同步完善。
四、安全質(zhì)量標準化工作情況。
1、落實責任。
2、抓好督促落實。
一是實施旬檢查月驗收制度和動態(tài)達標檢查，落實達標定級與獎懲辦法。實施安全質(zhì)量標準化標準考核制度，考核結(jié)果與區(qū)隊全員工資直接掛鉤。二是開展了“精品采區(qū)”、“精品工作面”、“精品硐室”評選活動，提升了全員執(zhí)行安全質(zhì)量標準化標準的積極性和主動性。三是開展了反事故、反質(zhì)量滑坡活動。教育全員正確對待安全與生產(chǎn)、安全與質(zhì)量的關(guān)系。要求各單位制定有效可行的措施，強化安全質(zhì)量管理，加大“三個薄弱”的檢查力度，對有不安全行為、不符合質(zhì)量標準的一律進行嚴肅處理，嚴厲追究。
截止11月份，共進行工程質(zhì)量驗收245頭面次，均達到優(yōu)良品。經(jīng)綜合評定，礦井平均得分96.3分，達到了一級質(zhì)量標準化礦井標準。
五、“雙基”建設方面。
我公司一是成立了以總經(jīng)理為組長，副總經(jīng)理為副組長的“雙基”建設領導小組，對區(qū)隊“雙基”工作開展情況進行指導、檢查、考核、評比。二是要求各區(qū)隊健全了相關(guān)安全生產(chǎn)管理制度，各項管理走向制度化、標準化。三是制定了區(qū)隊“雙基”建設檢查考核辦法，每月一次對區(qū)隊“雙基”工作執(zhí)行情況進行集中檢查，平時動態(tài)檢查，對達不到標準的嚴格進行考核，并責令整改。
六、技術(shù)管理方面。
1、建立健全了礦長領導下以總工程師為首的技術(shù)管理體系，明確了各業(yè)務部門的職責范圍和技術(shù)人員、管理人員的職責、權(quán)限，建立并嚴格落實了技術(shù)管理檢查考核制度。
2、公司組織編制了三大標準，即工作標準、質(zhì)量標準、操作標準，并制定了嚴格的管理制度，做到人人、事事、處處有標準。井下所有工程都有工程質(zhì)量標準，并按標準進行工程質(zhì)量檢查驗收，每次檢查驗收都有評定與考核。
七、隱患排查治理方面。
我公司成立了以總經(jīng)理為組長的隱患排查治理機構(gòu)，建立健全了各級領導的隱患排查治理責任制。
公司采用的隱患排查方式是每月由總經(jīng)理組織各專業(yè)小組進行一次全面排查;每旬由各專業(yè)副總工程師組織一次專業(yè)隱患排查、各職能部門對各場所進行現(xiàn)場隱患排查;每周由工區(qū)負責人組織班組長以上人員對所轄范圍的隱患進行全面排查;每日各班安全生產(chǎn)管理人員對施工現(xiàn)場進行排查。
我公司無a級隱患，全年共排查出b級隱患32條，每條隱患均做到了措施、責任、資金、期限、應急預案、監(jiān)控“六落實”。
八、頂板管理方面。
1、建立健全了以總工程師為首的頂板技術(shù)管理體系、以總經(jīng)理為組長的頂板管理領導小組，建立健全了各級人員頂板管理責任制。
2、完善了頂板管理技術(shù)措施和管理制度。積極推廣頂板管理新技術(shù)、新工藝、新材料。在杜絕使用摩擦支柱和木支護后，積極推廣使用液壓支柱、鐵棚支護和錨噴支護。在礦井五層、十層巷道使用鐵棚支護，在七層使用錨網(wǎng)支護、八層使用錨桿支護。在8100泵房、水倉使用錨網(wǎng)噴支護。
九、“一通三防”方面。
1、完善管理制度。
一是修訂完善了《礦井“一通三防”管理制度》，對礦井通風技術(shù)、各級崗位責任制、隱患排查、瓦斯管理、防塵、防滅火等進行了規(guī)范管理。二是設立了專門的“一通三防”管理機構(gòu)，建立健全了以總經(jīng)理為安全生產(chǎn)第一責任人的“一通三防”責任體系和以總工程師為核心的“一通三防”技術(shù)管理體系，配備了專職通防副總工程師具體負責“一通三防”管理工作，理順了“一通三防”管理程序，做到了“制度健全、責任明確，管理到位”。
2、抓好隱患排查。
公司建立健全了月、旬、日、崗“一通三防”隱患排查治理制度，對巷道貫通、煤柱開采、通風系統(tǒng)調(diào)整、巷道失修等進行了重點排查，對排查出的隱患實行了分級管理。
3、完善綜合安全監(jiān)控系統(tǒng)。
完善了kj76n煤礦綜合安全監(jiān)控系統(tǒng)，配全了瓦斯、一氧化碳、風速、風機開停、風門開關(guān)、負壓、煙霧、粉塵等傳感器，進行了24小時實時監(jiān)測監(jiān)控;完善了語音廣播系統(tǒng)、人員定位系統(tǒng)，更新了無線通訊等裝備，瓦斯智能巡檢系統(tǒng)實現(xiàn)了升級換代。
4、嚴格執(zhí)行“一通三防”技術(shù)管理程序和質(zhì)量標準。
規(guī)范了礦井“一通三防”技術(shù)管理程序。對所有“一通三防”工程，不管密閉風門建造或撤除還是調(diào)節(jié)風窗安設均嚴格履行技術(shù)管理程序。對風門、密閉及隔爆設施等通防設施的設置均由技術(shù)部根據(jù)設計提前編寫。
委托書。
明確設施設置的位置、使用材料、安設標準、施工時間和完成時間并做到一工程一措施、一工程一驗收同時對每一項工程嚴格按標準施工和監(jiān)督驗收并記錄建檔確保管理無空檔事事有人管事事有標準杜絕了施工隨意性和不合格工程管理水平得到了提高。
5、高度重視粉塵治理和防滅火工作。
礦井防塵設施完善，防塵措施落實到位。嚴格落實了煤層注水、水炮泥、濕式打眼、沖洗煤壁巷幫、裝巖(煤)灑水、凈化風流等綜合防塵措施，強化了員工個體防護管理。
我們建有完善的消防灑水管路系統(tǒng)和防滅火注漿系統(tǒng)，設置了井上下消防材料庫并配備齊全各類消防材料，按規(guī)定對重點場所配備消防器材;嚴格按規(guī)定在進風井口、采區(qū)及采煤工作面等地點設置齊全防火門及防火板材和工具;制定了綜合防滅火制度和措施，定期對礦井綜合防火情況組織全面檢查。采煤工作面停采后最短時間內(nèi)對工作面進回風巷進行永久密閉，采區(qū)主要密閉安設一氧化碳傳感器對密閉內(nèi)進行動態(tài)監(jiān)測，每周對密閉內(nèi)外的氣體進行一次全面檢查分析。
十、防治水方面。
1、在710采區(qū)底部對四灰含水層進一步完善了帷幕注漿截流工程，鉆探進尺1325.6m，注入水泥81.3t，粘土54.2t。減小了四灰水補給量，保證了8100采區(qū)排水系統(tǒng)安全掘進。
2、對pf20斷層上下盤五灰含水層進行了注漿改造，對10313工作面底板五灰含水層進行了注漿改造，完成鉆探進尺2520.4m，注入水泥3600.5t，粘土2435.6t，確保了8100泵房進風巷安全掘進。
3、對7106、7107工作面實施了探放水工程，確保了8100泵房進風巷、8100水倉、7111進風巷安全掘進。
十一、機電提升運輸方面。
1、積極引進新設備、新工藝。
一是在采煤工作面引進了切頂支柱配推溜器的裝煤設備，該設備使用切頂支柱支撐，并連接移溜器推動硬幫帶鏟煤板的刮板輸送機前移，將爆破下來的煤炭鏟進運行的刮板輸送機上，該工藝降低了炮采工作面人工攉煤的勞動強度，配合擋煤板的使用大大減少了浮煤，提高了采煤工作面的回采率。二是在掘進工作面推行耙礦絞車配刮板輸送機的掘進裝煤，取代了耙裝機裝礦車的掘進運輸方式，解決了我礦地質(zhì)條件復雜，調(diào)度絞車安裝數(shù)量多，軌道運輸線路長等問題，發(fā)揮了耙礦絞車配合刮板輸送機進行生產(chǎn)，凸顯掘進工人集中打眼、集中爆破、集中裝煤運輸?shù)忍攸c，提高了勞動效率。
2、加強操作技能的培訓。
公司邀請廠家技術(shù)人員到現(xiàn)場進行指導，首先對接觸新設備的技術(shù)人員進行理論輔導，制定操作規(guī)程及標準，然后對使用人員進行培訓。機電部負責對新設備、新工藝的使用情況進行監(jiān)督，對不按制度、操作標準使用的單位進行考核。
3、加強對機電提升運輸技術(shù)工人的培訓。
一是進行分類培訓。我們選拔知識全面、經(jīng)驗豐富的技術(shù)骨干輪流擔任教師，在不同班組間進行學習培訓和相互交流，并把培訓課堂從教室搬到工作現(xiàn)嘗維修車間。從常用工具使用、隔爆開關(guān)電路圖及其原理、規(guī)范化操作、常見故障分析等入手，循序漸進地開展了一系列培訓工作，月月不間斷。二是每季度進行一次技術(shù)工人理論知識考試，每年舉辦至少一次崗位技術(shù)比武活動(個別工種根據(jù)情況舉辦2-3次)，理論知識不但包括機械、電工、提升等專業(yè)基礎知識，還包括質(zhì)量標準、操作標準及現(xiàn)場設備設施應知應會知識;技術(shù)比武側(cè)重各單位現(xiàn)場使用設備的維修、操作、故障處理、機械制作等現(xiàn)場技能的演練和提升。
4、加強機電現(xiàn)場質(zhì)量標準化管理。
我們進一步完善了機電設備質(zhì)量標準，細化了各種機電設備安裝、驗收、檢查、考核標準，對機電現(xiàn)場進行質(zhì)量標準表格化檢查，各設備的包機人依據(jù)標準進行安裝、檢查、維修，設備管理人員依據(jù)設備檢查表逐項、逐條進行檢查，保證了現(xiàn)場檢查不漏項和檢查標準尺度不相同等問題，能夠及時發(fā)現(xiàn)機電提升運輸方面存在的各類問題、隱患，機電提升運輸質(zhì)量標準化得到了明顯提升。
十二、安全管理方面。
1、繼續(xù)推進班組安全自主管理。
一是明確工區(qū)、班組安全管理的主體責任，要求工區(qū)、班組抓好內(nèi)部制度的制定執(zhí)行，抓好職工的培訓、抓好規(guī)范操作、隱患處理及質(zhì)量標準化管理等。
二是對安監(jiān)部安全監(jiān)督管理的責任重新進行了定位，要求安監(jiān)部以監(jiān)督促進安全自主管理、提升班組自主管理水平為目的，重點抓好自主管理制度的制定、完善和落實。采取近距離服務式現(xiàn)場督導糾偏的方式協(xié)助工區(qū)、班組抓好安全管理。
三是制定安全自管班組進出制度和條件，班組達到進入安全自管的條件時方可進入;班組在安全自管期間，出現(xiàn)微輕傷事故、隊組長違章、安監(jiān)員綜合評估不合格的，當月就退出安全自管隊。
2、對“三違”人員實行幫教制度。
一是員工違章被制止后，當班區(qū)長要在5日內(nèi)對“三違”人員進行幫教，幫教采取理論培訓與現(xiàn)場實際操作相結(jié)合的方式。在幫教時，還要查找區(qū)隊在安全管理、安全教育、現(xiàn)場監(jiān)督、“游戲規(guī)則”、勞動激勵等方面存在的問題，及時彌補缺陷。幫教后形成正式幫教材料，通報全區(qū)，使員工吸取他人違章教訓。
二是對月內(nèi)出現(xiàn)兩次違章及典型違章或違章造成他人傷害的員工，由人力資源部組織家訪，對違章人員實行人力資源部、工區(qū)、家屬三方聯(lián)合幫教，幫教后形成書面材料，通報全區(qū)，使員工吸取他人違章教訓。
三是安監(jiān)部對“三違”幫教制度及幫教效果進行監(jiān)察，發(fā)現(xiàn)幫教后違章人員安全思想不轉(zhuǎn)變或現(xiàn)場操作抽查不及格的，責令工區(qū)對違章人員實施二次幫教。二次幫教結(jié)束后通知安監(jiān)部，安監(jiān)部再次監(jiān)察幫教效果，直到合格為止。
3、堅持重點問題治理再提升。
我們在去年開展每月兩項重點問題提升活動的基礎上，今年又要求每個工區(qū)每個月再找出一項重點問題進行再強化、再提升。針對每項問題必須制定切實可行的治理措施，對措施執(zhí)行情況由安監(jiān)員嚴格監(jiān)督，確保措施真正得以貫徹落實。通過這種“以問題為導向、以點帶面、循序漸進、逐項提高”的方式，持續(xù)提高了區(qū)隊管理水平，消除了生產(chǎn)過程中的較大隱患，有效防范了安全事故的發(fā)生。
十三、工作中存在的不足和問題。
1、基層工區(qū)對團隊建設、對下屬的考核和培養(yǎng)主動性不強，對如何提高下屬執(zhí)行力、創(chuàng)新力缺乏思路。
2、員工手指口述還存在重形式、走過場的問題。
3、生產(chǎn)職能部門的安全管理力度還需要進一步加強。
副總的年終總結(jié)篇十五
20xx年,是藍海相對穩(wěn)定的一年,身為藍海的副總經(jīng)理,現(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下:。
一、投料機廠。
20xx年4月份以來，由我接手負責投料機廠的工作，由于人手不夠，資金緊缺，投料機廠要進行的每一步工作，都相對的艱難，這樣嚴重影響了投料機廠的正常發(fā)展，現(xiàn)總結(jié)投料機廠20xx年的狀況：
4、房租，水電的降低：由20xx年9月份搬來石洲，可以節(jié)約廠房的費用，水電的費用也有所降低。
投料機廠的不足：
2、損耗大：投料機有許多舊的控制盒配件沒有用上，直接造成了浪費;。
8、人手不夠:現(xiàn)基本是2個人在生產(chǎn)投料機,在趕貨的時候不能及時出貨;。
9、配件供給不能及時到位:由于投料機銷量大減,配件用的相對較少,造成供應商不能及時將配件供貨給我們,造成不能生產(chǎn).
10、貨款回收難：由于投料機的市場分布在廣東各地，客戶的情況不容易跟蹤，貨款回收相對困難。
以上是投料機廠20xx年的狀況,對于好的、有利于公司發(fā)展的我們必須要堅持，對于不好的、阻礙公司發(fā)展的，我們堅決杜絕它的發(fā)生?，F(xiàn)將20xx年投料機廠工作的計劃如下:。
以上是投料機工作的總結(jié)。
副總的年終總結(jié)篇十六
根據(jù)公司部門崗位的實際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立了檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。同時要加強內(nèi)部的培訓管理工作。
本年度進行了兩次驗廠活動，主要出此刻目前公司廠地面積窄小和現(xiàn)場員工訪談的培訓不夠使得驗廠結(jié)果要求改善。搞好iso再認證工作，確保iso認證透過，透過這次iso在認證，讓我們認識到了我們的管理上還存在著諸多的不足，iso的覆蓋不全面，來年行政部需加強各部門iso管理體系的培訓于學習。對后勤保障工作做到讓員工用上健康、衛(wèi)生的食品。
順應市場的發(fā)展，依照公司要求，制定相應的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時和公司各個部門溝通逐步完善公司監(jiān)督機制。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情，只會做你監(jiān)督要做的事情。基于這個原因，本年度加強對員工的監(jiān)督管理力度。
加強團隊建設，打造一個業(yè)務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作用心性。提高團隊的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的公司新形象。搞好明年的高質(zhì)量、高效率、確保安全生產(chǎn)，減少安全事故發(fā)生。充分引導員工勇于承擔職責了解職責。要逐步理清各部門工作職責，并要求各人主動承擔職責。
懂得事情輕重緩急，完成領導交代的工作，做到了“上傳下達”。與同事相處融洽，能夠用心配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應力逐步增強，對后期工作壘積了許多經(jīng)驗。
每項工作我們主觀上都期望能完成得最好，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實狀況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。抓制度落實不夠，公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在必須的重制度建設，輕制度落實現(xiàn)象。對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。
這些都需要我在今后的工作中切實加以解決。工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高，感感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的！接下來會根據(jù)以前工作中存在的不足，不斷改善，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！
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