心得體會是對自身經驗和收獲的總結，也是對改進和提升的思考和建議。在寫心得體會時，可以結合個人經歷和感情色彩，讓讀者產生共鳴。5.以下是一些關于心得體會的范文，希望能夠對大家的寫作和思考有所幫助。
護理品管圈心得體會篇一
第一次聽到品管圈這個名詞，感覺它很神秘，真的不知道它是用來做什么的。只聽到張萍老師簡單介紹了一下，知道了品管圈是一個能夠促進護理工作的管理工具。通過參加護理部組織的這次品管圈交流會，對品管圈有了初步的了解，聽了各科老師對本科品管圈問題的分享后，充分感覺到其在護理工作中的建設性。一下午的圈會下來，總結了品管圈大體的工作流程。建立自己的品管圈（圈成員、圈名、圈徽）圈主題確定（主題的定義、意義、選題理由、衡量指標）設定計劃（數(shù)據收集、現(xiàn)狀把握、原因分析）目標設定原因分析（確定主要原因、可變原因）制定對策并實施效果確認、標準化成果比較活動總結及下一步打算。
在工作中，有時候不知道真正的問題有哪些，或者不知道主要的問題在哪里。通過分析，以找出主要的問題，真正的問題。于是，品管圈也就有了它的`用武之地。通過聽課和自己查閱資料，我明白了品管圈（qualitycontrolcircle,縮寫qcc），也叫做質量管理小組。就是由相同、相近或互補之工作場所的人們自動自發(fā)組成數(shù)人一圈的小圈團體，然后全體合作、集思廣益，按照一定的活動程序，利用pdca循環(huán)理論，剖析現(xiàn)狀問題，深度分析原因，設定活動目標，制定活動計劃，進行對策整改及實施，來解決護理工作中的主要問題，促進護理質量及管理。過程中需要應用的管理工具包括評價表、甘特圖、查檢表、流程圖、柏拉圖、直方圖、推移圖、魚骨圖、系統(tǒng)圖、雷達圖等。
品管圈主題的選定要結合科室實際情況，要跟我們的工作息息相關，確實解決工作中存在的問題。即主題的選定要考慮到科室情況，不切實際的空話套話,沒有人會愿意聽,護理工作更是實實在在的,容不得一絲的虛假和客套.品管圈活動原本就是對科室工作起到一個監(jiān)督引導和改進的作用，所以要求我們每個人都能把自己放在科室主人翁的角色。收集數(shù)據的時候要客觀，避免只收集對自己有利的數(shù)據，而且要有可比性。收集數(shù)據的時間要有約束，要收集最近時間的數(shù)據，才能真實反映問題。真因的確認對于醫(yī)院品管圈活動極為重要，若真正原因沒有被發(fā)掘出來，在以后的“對策擬定”時就無法針對影響最大的原因作深入的對策研擬，結果可能導致對策效果不佳，甚至是無效的對策。因此，在這一步驟，發(fā)現(xiàn)真正影響因索是非常重要的一件事。品管圈通過確定原因、制定措施、判斷效果后再次進入pdca循環(huán)，不斷發(fā)現(xiàn)問題，不斷解決問題。
在活動中，能相互啟發(fā)及意見溝通，提出創(chuàng)意及構想，可以促使個性張揚和潛能發(fā)揮，為團隊營造愉快的工作氛圍，從而集中、有序、有效的解決問題，達到醫(yī)院、員工和患者三者共贏，增加團隊凝聚力和個體自信心。同時品管圈可以使我們的觀念有所改變，從“要我做”向“我要做”轉化，以便在工作中發(fā)現(xiàn)問題，能主動用品管圈手法去解決。”全部都是小組成員的自發(fā)行為，科室領導并不參與其中。它打破了傳統(tǒng)的由上至下的管理模式,讓科室內的所有的護士參與到科室管理中來，由護士主動發(fā)現(xiàn)科室內存在的問題,然后想辦法來解決問題。作為一個新職工，通過品管圈學習，我更進一步的認識到醫(yī)院管理的嚴謹性、先進性，在今后工作中，我會不斷學習，爭取進入品管圈，發(fā)揮自己的作用，為護理工作的提高貢獻自己的力量。
護理品管圈心得體會篇二
危險化學品的特殊性質決定其在生產、經營、儲存、運輸和使用諸環(huán)節(jié)都存在著不安全因素。
在經營過程中，對危險化學品的購進與銷售以及圍繞購銷經營的儲存、運輸、廢棄物的處置等，這些不僅是經營活動，而且包含著危險化學品安全管理。如果對危險化學品的特性不清楚，發(fā)生誤購、誤售，儲存、運輸、廢棄物處置安排不當?shù)?，會造成人員傷害、財產損失、環(huán)境污染，甚至造成極為惡劣的政治影響。
黨中央、國務院歷來對安全工作十分重視。針對近年來發(fā)生的安全事故，做出了一系列重要指示和工作部署，對安全管理工作提出了嚴格要求。在全國整頓和規(guī)范市場經濟秩序工作中，又將加強危險化學品安全管理作為其中的一項重要內容。多年來，在各部門的共同努力下，危險化學品經營管理工作取得了較好的成效。但隨著形勢的變化，當前危險化學品經營中出現(xiàn)了一系列亟待解決的問題：
一是無證經營現(xiàn)象較為普遍。相當多的危險化學品經營單位沒有按照規(guī)定領取《危險化學品經營許可證》，仍從事危險化學品的經營。
二是企業(yè)經營條件不達標。一些危險化學品經營單位條件達不到國家規(guī)定的開業(yè)標準。
三是從業(yè)人員缺乏專業(yè)知識。一些危險化學品經營單位從業(yè)人員未經過專業(yè)培訓，業(yè)務素質低，缺乏必要的危險化學品經營知識和防范措施知識。
四是經營網點分布不合理。一些地方的經營網點坐落在市區(qū)的繁華地帶或居民住宅區(qū)，不利于消防安全。
五是在危險化學品經營的管理上還不到位。一些地方部門之間協(xié)調不夠，發(fā)證主體職責不清，監(jiān)督管理力度不夠。
上述問題使危險化學品經營中存在重大安全隱患，嚴重威脅著人民群眾生命財產安全和環(huán)境保護，必須采取有效措施加以解決。
護理品管圈心得體會篇三
在護理行業(yè)中，品管圈是一個關鍵的環(huán)節(jié)，能夠對提供的護理服務進行全面的管理和控制。作為一名護理人員，我意識到護理品管圈的重要性，并通過多年的實踐經驗，積累了一些心得和體會。在下文中，我將分享我的心得和體會，并探討如何在護理品管圈中發(fā)揮出更大的作用。
首先，我理解品管圈在護理中的角色和作用。品管圈是對護理質量進行監(jiān)控和改進的一個重要框架。通過品管圈，護理人員能夠跟蹤和評估護理過程，以便及時發(fā)現(xiàn)和解決存在的問題。品管圈提供了一個系統(tǒng)的方法來提高護理質量，確保患者得到滿意和安全的護理。
其次，我深刻體會到品管圈需要全員參與和共同努力。品管圈不僅僅是質管部門的工作，而是全體護理人員的責任。每個人都應該意識到自己在品管圈中的重要性，并確保自己的工作符合品管圈的要求。只有通過全員的參與和努力，我們才能夠建立一個高效的品管圈，提供高質量的護理服務。
另外，我發(fā)現(xiàn)持續(xù)改進是品管圈的核心原則。品管圈不僅僅是一個監(jiān)控和控制的過程，更是一個不斷學習和改進的過程。我們應該時刻關注患者的需求和意見，并及時對護理過程進行反思和調整。通過持續(xù)改進，我們能夠不斷提高護理質量，并滿足患者的需求。
除此之外，我認識到數(shù)據和指標在品管圈中的重要性。品管圈需要依靠數(shù)據和指標來評估護理質量，并制定相應的改進措施。我們應該注重數(shù)據的收集和分析，確保數(shù)據的準確性和完整性。只有通過科學的數(shù)據分析，我們才能做出正確的判斷和決策，提高護理質量。
最后，我認為團隊合作是實現(xiàn)品管圈目標的關鍵。品管圈需要不同領域的專業(yè)人員共同合作，協(xié)同努力。我們應該加強與其他科室的溝通和合作，形成跨領域的團隊。通過團隊合作，我們能夠共同解決存在的問題，并共同實現(xiàn)護理質量的提升。
總之，護理品管圈在護理中起著至關重要的作用。作為護理人員，我們應該充分理解品管圈的角色和作用，并通過參與和努力，發(fā)揮出更大的作用。只有通過全員參與、持續(xù)改進、科學數(shù)據分析和團隊合作，我們才能夠建立一個高效的品管圈，提供滿意和安全的護理服務。讓我們共同努力，為患者提供更好的護理體驗。
護理品管圈心得體會篇四
乍聽品管圈的名字非常陌生，通過幾天學習了解了品管圈也叫做質量管理小組，英文簡寫為qcc。是日本石川馨博士研究的，由4~10人組成的小圈團體，通過集思廣益，團體討論的方法解決我們護理工作中的問題。每個圈的圈員全部是由基層護士組成的，首先我們的任務就是列出問題的清單，經過大家激烈的討論，提出了幾個在臨床工作中我們最容易發(fā)生的問題，在大家的發(fā)言中，我們每個人不再是被動的木偶，大家積極主動的獻計獻策，選出了輔導員和圈長，以民主的方式選出了圈徽和圈名。
品管圈的方式改變了過去一成不變的領導分配任務的模式，每一個圈員都是主人翁，增加了大家的責任心，不但能通過查找文獻資料，讓大家養(yǎng)成主動學習的習慣，還能發(fā)掘出每個人潛在的能力；在提高護理質量的情況下，為本科提高收益，降低消耗，并通過持續(xù)改進的方式使護理管理更加有效，也使各個科室之間的溝通更加完善。上?？党坦镜狞S老師告訴我們，品管圈不是我們想象中的死板嚴肅，是活潑愉快的氣氛。有了愉快的氣氛，輔導員老師的幫助，在大家對醫(yī)院建設的`熱情下，我們的品管圈活動一定會辦的有聲有色。
接下來我們還要學習很多關于品管圈的知識，例如雷達圖、直方圖、柏拉圖、甘特圖、推移圖、流程圖等等。馬斯洛的五種需求當中，最高層次的就是自我實現(xiàn)的需求，人人都有尚未發(fā)掘的潛能，希望被肯定、尊重，品管圈運用頭腦風暴，積極發(fā)言提出構想，滿足了大家自我實現(xiàn)的需求，并在工作中學以致用，增加危機處理的能力，更好的服務病人，以病人為中心的服務，養(yǎng)成科學化解決問題的方法。集體的智慧是無限的，團結就是力量，爭取通過不斷的學習和實踐來完善我們對品管工作的了解，為更好的完成品管圈工作奠定基礎。
護理品管圈心得體會篇五
20xx年8月23日，永寧腎內科品管圈正式成立，我有幸被大家選為圈長，在一個風和日麗的下午大家懷著興奮又忐忑的心情踴躍的參加到品管圈中，總共參加圈員有12名。在此之前我們都對品管圈感到很陌生，通過幾天學習了解了品管圈也叫做質量管理小組，英文簡寫為qcc。是日本石川馨博士研究的，由4~10人組成的小圈團體，通過集思廣益，團體討論的方法解決我們護理工作中的問題。首先我們的任務就是列出問題的清單，經過大家激烈的討論，提出了幾個在臨床工作中我們最容易發(fā)生的問題，在大家的發(fā)言中，我們每個人不再是被動的木偶，大家積極主動的獻計獻策，通過大家一致同意我們命名品管圈為“救生圈”，希望病人在最無助，最需要的時候，我們愿意作為救生圈幫助他們托起生命的希望。我們又以投票的方式選出了我們主題，主題為“提高24小時小便尿蛋白采集標本正確率”。有了主題，我們就有了目標。
品管圈的方式改變了過去一成不變的領導分配任務的模式，每一個圈員都是主人翁，增加了大家的責任心，不但能通過查找文獻資料，讓大家養(yǎng)成主動學習的習慣，還能發(fā)掘出每個人潛在的能力。在中途，我們也會遇到困難，在討論時我們也會發(fā)生分歧，但是大家都有一顆做好品管圈的恒心，困難和分歧都會引刃而解。
品管圈不是我們想象中的死板嚴肅，是活潑愉快的氣氛?，F(xiàn)在每個人都會主動提出問題，我們也會一起討論，在這個時候，這不僅僅是個品管圈，也是同事之間溝通的橋梁，也增加了同事之間的默契。圈員之間如果有需要幫助的，大家都同心協(xié)力的互相幫助。一個人的力量遠遠沒有團隊的力量強大，我相信有了愉快的氣氛，輔導員老師的幫助，我們的品管圈活動一定會辦的有聲有色。
接下來我們還要學習很多關于品管圈的知識，例如雷達圖、直方圖、柏拉圖、甘特圖、推移圖、流程圖等等。以前覺得作為護士的我們，不會運用到這些知識，但是品管圈帶給我們了無限可能。在很多時候都會對自己說我不會做，我做不好，太難了，每天還要忙臨床，晚上還要整理資料，學習繪制體表，好辛苦。但是每個人都有尚未發(fā)掘的潛能，希望被肯定、尊重，不要總是為自己找借口。我們現(xiàn)在學習的東西，都會是你一輩子的財富，并可以在工作中學以致用，增加危機處理的能力，更好的服務病人。
通過這幾個月的學習，讓我知道用科學化解決問題的方法。集體的智慧是無限的，爭取通過不斷的學習和實踐來完善我們對品管工作的了解，為更好的完成品管圈工作奠定基礎。加油，救生圈。我們風雨共存。
護理品管圈心得體會篇六
護理品管圈是醫(yī)院管理中不可或缺的一環(huán)。作為護理品管圈的一員，我從中收獲了許多寶貴的經驗和體會。在這篇文章中，我將分享我在護理品管圈工作中的體會和心得。
第二段：了解工作職責。
在護理品管圈的工作中，了解和清楚自己的工作職責是非常重要的。作為一名護理品管圈的成員，我需要確保各個環(huán)節(jié)的順利運作。這包括嚴格執(zhí)行醫(yī)院的規(guī)章制度、密切跟蹤護理質量指標的達成情況、對護理流程進行不斷的改進和優(yōu)化等。正確理解和履行工作職責，可以保證護理品管圈的有效運作。
第三段：有效溝通合作。
在護理品管圈工作中，與其他職能部門的有效溝通和合作是至關重要的。比如，與醫(yī)生、護士長等協(xié)作制定護理操作規(guī)范，與質量管理部門配合進行質量檢查等。通過良好的溝通和合作，可以更好地推動護理品質的提升和醫(yī)院整體管理的改進。
第四段：培訓和提升。
培訓和提升自己的專業(yè)能力是我在護理品管圈工作中的一項重要任務。通過持續(xù)學習和參加各種培訓課程，我不斷提升自己的專業(yè)知識和技能。我還參與了一些護理品管圈的專業(yè)學術交流活動，通過與同行的交流互動，不斷學習和借鑒先進的管理經驗和方法。只有不斷提升自己，才能更好地適應和應對日益嚴峻的護理品管圈工作挑戰(zhàn)。
第五段：總結與展望。
在護理品管圈工作中，我深刻認識到自己的工作不僅僅是對護理品質的控制和檢查，更是對病患生命安全的維護。通過理解職責、溝通合作、持續(xù)提升，我不僅提升了自己的專業(yè)素質，也加深了對護理工作的熱愛和責任感。未來，我將繼續(xù)努力，為護理品管圈的發(fā)展和醫(yī)院管理的提升做出更大的貢獻。
總之，從我在護理品管圈工作中的經驗和體會中，我認識到了自己的職責和使命，明白了合作和溝通的重要性，不斷提升自己的專業(yè)能力。作為一名護理品管圈的一員，我將繼續(xù)努力，為提高護理品質和醫(yī)院整體管理水平而不斷奮斗。護理工作是一項關乎患者生命安全和醫(yī)院聲譽的重要工作，每一個品管圈的人都應該心懷責任和熱情，為護理事業(yè)的發(fā)展貢獻力量。
護理品管圈心得體會篇七
品管即品質管理，是企業(yè)生產經營過程中最為重要的環(huán)節(jié)之一。作為一名從事品管工作多年的員工，我深知品管的重要性。在這一過程中，我不僅學到了許多專業(yè)知識和技能，更收獲了許多寶貴的心得體會。
第二段：扎實的基礎是關鍵。
在我從事品管工作的早期，我意識到扎實的基礎是取得成果的關鍵。對于品質管理工作而言，掌握相關知識是必不可少的。因此，我通過參加培訓課程、閱讀專業(yè)書籍和積極學習相關的證書，不斷增加自己的專業(yè)知識和技能。同時，我也主動與資深品管專家交流，學習他們成功的經驗和方法。只有建立了扎實的基礎，我們才能在品質管理的道路上越走越寬。
第三段：注重團隊合作和溝通。
作為品質管理工作的一環(huán)，團隊合作和良好的溝通是不可或缺的。在我所在的團隊中，我們始終堅持團結合作、鼓勵互助。每個人都在各自的領域發(fā)揮著優(yōu)勢，相互協(xié)作，為實現(xiàn)品質目標而努力。另外，溝通也是十分重要的一環(huán)。我發(fā)現(xiàn)，只有通過與生產部門、技術部門等其他相關團隊的合作和溝通，才能更好地了解各個環(huán)節(jié)和過程的要求和具體情況，從而有針對性地引導和改進品質管理工作。
第四段：持續(xù)改進是品質管理的核心。
在品質管理的實踐中，我深刻認識到持續(xù)改進是品質管理的核心。通過不斷的反思和總結，我們可以找到問題和不足之處，并采取相應的措施加以改進。同時，我也學會了運用各種工具和方法，如流程改進、統(tǒng)計分析等，全面提升品質管理的水平。在實踐中，我還發(fā)現(xiàn)了許多改進的機會，比如優(yōu)化確定標準流程、引入新的檢測設備和技術等等。這些改進措施為企業(yè)的發(fā)展帶來了積極的影響，提高了產品和服務的質量，進一步增強了企業(yè)的競爭力。
第五段：始終保持責任心和積極性。
品質管理是一項需要始終保持責任心和積極性的工作。作為品質管理人員，我們要時刻明確自己的職責，牢記品質是企業(yè)的生命線。在日常工作中，我時刻保持警惕，盡力避免各種風險和質量問題的出現(xiàn)。同時，我也要積極主動地解決問題，提出改進方案。只有保持對品質管理工作的高度關注與投入，我們才能真正做到“好品質是做出來的”。
總結：
通過多年的品質管理工作，我深刻體會到了品質管理的重要性和意義。扎實的基礎、團隊合作和溝通、持續(xù)改進以及責任心和積極性是品質管理過程中必不可少的要素。希望今后我能夠繼續(xù)保持學習的狀態(tài)，不斷提高自己的素質和水平，為品質管理事業(yè)做出更大的貢獻。
護理品管圈心得體會篇八
品管是企業(yè)保證產品質量的重要環(huán)節(jié)，也是實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的關鍵。在我一直從事品管工作的這些年里，我深刻體會到了品管的重要性和其中的精髓。以下將從品質意識、流程管理、數(shù)據分析、持續(xù)改進和溝通協(xié)作五個方面，分享我的心得體會。
首先，在品質意識方面，作為品管人員，我們首先要樹立起品質意識。品質是企業(yè)生存與發(fā)展的根本，只有通過不斷提高產品質量，才能贏得市場和客戶的認可。品質意識要貫穿于整個企業(yè)的產銷過程中，不僅是品管部門的責任，也是每個員工應當具備的素質。而作為品管人員，我們更應該以身作則，發(fā)揮好示范和引領的作用，不斷宣傳品質的重要性，提高員工的品質意識。
其次，流程管理是品管工作中不可忽視的一環(huán)。流程管理涉及到質量體系的建立、流程的設立和控制、標準操作流程的制定等。一個良好的流程管理，可以最大程度地保證產品質量的穩(wěn)定性和可控性。我們需要通過對流程的分析和控制，找出可能存在的問題和隱患，并采取相應的改進措施。同時，流程管理還需要和員工溝通和培訓，確保每個環(huán)節(jié)的流程規(guī)范和操作標準得到有效的執(zhí)行。
第三，數(shù)據分析在品管工作中具有重要的作用。通過對產品質量數(shù)據的分析，可以及時發(fā)現(xiàn)問題，了解產品的優(yōu)劣勢，并為改進提供科學依據。數(shù)據分析需要統(tǒng)計學的支持，我們要掌握一些常用的數(shù)據分析方法和工具，如散點圖、直方圖、柏拉圖等。同時，我們還需要在工作中注重數(shù)據的有效收集和整理，建立完善的質量數(shù)據追溯體系，為數(shù)據分析提供可靠的依據。
第四，持續(xù)改進是品管工作的核心。品質的追求是一個不斷進步的過程，只有不斷地進行改進，才能保持產品的競爭力。持續(xù)改進需要我們關注客戶需求，不斷優(yōu)化產品和流程，提高質量和效益。在實施改進的過程中，我們要科學制定改進方案，確保改進的方向和效果；要認真跟蹤改進的執(zhí)行情況，及時總結和評估改進的效果，進一步完善和調整改進的措施。
最后，溝通協(xié)作是品管工作中必不可少的一環(huán)。品管部門需要與生產部門、市場部門等緊密合作，共同制定和實施品質目標和策略。與其它部門的溝通和協(xié)作需要高效和及時，我們需要通過會議、報告和溝通工具等方式，及時進行信息共享和問題解決。同時，我們還需要與供應商、合作伙伴和客戶保持緊密的溝通，建立長期穩(wěn)定的合作關系，確保產品的質量和可靠性。
綜上所述，品管工作需要我們具備良好的品質意識，實施科學的流程管理，進行有效的數(shù)據分析，持續(xù)推進改進，加強團隊間的溝通協(xié)作。作為品管人員，我們要不斷提升自己的專業(yè)知識和技能，不斷創(chuàng)新和改進工作方法，以實現(xiàn)持續(xù)改進和客戶滿意度的提高。通過持之以恒的努力，我們可以為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展和市場競爭力的提升做出積極的貢獻。
護理品管圈心得體會篇九
引言：在當今競爭激烈的市場環(huán)境中，企業(yè)要保持競爭力，品質管理是不可或缺的關鍵因素。隨著我在品質管理領域的實踐和探索，我深感品質管理的重要性，并積累了一些心得體會。本文將從加強產品質量、優(yōu)化流程、注重員工教育和提升客戶滿意度四個方面，分享我在品質管理上的體會。
第一段：加強產品質量。
作為品質管理的核心，產品質量關乎企業(yè)的聲譽和發(fā)展。我深切體會到，只有不斷加強對產品質量的監(jiān)控和提升，企業(yè)才能贏得消費者的信任，并在激烈的市場競爭中立于不敗之地。因此，我始終將產品質量放在首位，注重從原材料采購、生產流程控制到最終產品檢驗，保證每個環(huán)節(jié)都符合標準，確保產品的可靠性和穩(wěn)定性。另外，我也提倡建立完善的質量反饋機制，及時收集用戶的反饋，迅速處理問題，并對產品進行改進。通過不斷強化產品質量管理，我見證了企業(yè)的產品不斷提升，并贏得了市場的口碑和競爭優(yōu)勢。
第二段：優(yōu)化流程。
流程的優(yōu)化是提高品質管理效率的關鍵。在我的實踐中，我注重對各個環(huán)節(jié)的流程進行分析和改進，旨在提高流程的規(guī)范性和協(xié)同性。我鼓勵員工跳出自己的工作崗位，從整個流程的角度出發(fā)，全面地審視整個流程，并與相關部門緊密合作，共同制定流程改進的方案。通過對流程進行優(yōu)化，極大地提高了工作效率，降低了錯誤率。同時，我也大力推行標準化工作流程，確保每個環(huán)節(jié)的工作按照標準進行，以減少差錯和紕漏。優(yōu)化流程不僅提高了品質管理的效率，也為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展奠定了基礎。
第三段：注重員工教育。
員工是一個企業(yè)最重要的資產，他們的素質和能力直接影響到品質管理的成效。我十分重視員工教育和培訓，通過不斷提升員工的專業(yè)知識和技能，激勵他們?yōu)槠焚|管理貢獻力量。首先，我注重為員工提供系統(tǒng)的培訓課程，不斷更新他們的專業(yè)知識，提高他們的工作技能。其次，我鼓勵員工參加外部培訓和學習，增加他們的學習經驗和視野，提高他們的綜合素質。另外，我還注重培養(yǎng)員工的品質意識，通過內部交流、講座和示范等方式，激發(fā)員工的責任感和積極性。注重員工教育不僅對品質管理有利，也提升了企業(yè)整體的競爭力。
第四段：提升客戶滿意度。
品質管理的最終目標是提供滿足客戶需求的產品和服務。我堅信只有超越客戶的期望，企業(yè)才能真正贏得市場。因此，我始終將客戶滿意度放在首位，注重了解客戶的需求，并及時調整和改進產品和服務。我積極建立了與客戶的溝通渠道，通過客戶滿意度調研和反饋機制，了解客戶對產品的評價和建議，及時解決客戶的問題，并根據反饋進行產品改進和創(chuàng)新。同時，我還高度重視售后服務，及時響應客戶的投訴和需求，建立良好的客戶關系。通過持續(xù)提升客戶滿意度，我見證了企業(yè)銷售額的提升和客戶群體的不斷壯大。
結語：綜上所述，品質管理是一個企業(yè)長遠發(fā)展的基石，也是贏得市場的關鍵競爭力。通過加強產品質量、優(yōu)化流程、注重員工教育和提升客戶滿意度等方面的努力，我取得了一些心得體會。我相信，只有不斷總結經驗、探索創(chuàng)新，才能在品質管理領域不斷超越自我，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展注入強大動力。
護理品管圈心得體會篇十
iqc方面：
2、負責公司外加工的外協(xié)件的進廠檢驗。3、妥善處理不良品及報廢品。
5、儲存原材料、外協(xié)件的品質盤點工作。6、填制相應記錄，上報相關部門。pqc方面：
2、對關鍵、特殊工序品質的控制、檢驗與監(jiān)督。3、妥善處理工序產品的不良品。
5、儲存工序產品的品質盤點工作。6、填制相應記錄，上報相應部門。7、工藝紀律檢查監(jiān)督8、操作工應知應會檢查監(jiān)督。oqc方面：
3、妥善處理成品品質異常。4、儲存成品的品質盤點工作5、填制相應記錄，上報相應部門其他：
護理品管圈心得體會篇十一
品管，即品質管制，是一種集成管理方法，旨在通過識別和消除生產過程中的缺陷，從而確保產品或服務的質量。隨著競爭加劇和消費者對產品質量要求的提高，品管在企業(yè)中變得越來越重要。一個成功的品管系統(tǒng)可以提高客戶滿意度、節(jié)約成本、提高企業(yè)效率和增強企業(yè)競爭力。
第二段：品管的實踐和挑戰(zhàn)。
在實踐中，品管需要不斷地改進和創(chuàng)新，以適應不斷變化的市場和技術環(huán)境。像品質監(jiān)控、流程改進、持續(xù)改進等工具和方法，都可以幫助企業(yè)實現(xiàn)高質量的生產和服務。但是，在品管實踐中可能面臨各種挑戰(zhàn)，例如復雜的生產和服務流程、人的主觀因素、儀器設備的不足等等。要在這些挑戰(zhàn)中取得成功，需要制定可行的策略和措施，秉持全員參與、持續(xù)改進的理念，加大對品管技術和方法的研究和培訓力度。
第三段：品管對企業(yè)發(fā)展的影響。
品質管制不僅對產品質量的提升有顯著影響，也對企業(yè)整體發(fā)展有著重要作用。通過推行品控體制，可以提高效率和產品質量，減少生產成本，從而節(jié)約投資和資金，幫助企業(yè)更好地提高其競爭力。同時，品控體系還可以增強組織內部的管理效率，幫助企業(yè)實現(xiàn)持續(xù)改進和可持續(xù)發(fā)展。
第四段：品管的重要性與個人職業(yè)發(fā)展的關系。
對于個人而言，品管是一種非常有用的職業(yè)技能。通過在品管方面進行專業(yè)培訓和持續(xù)學習，可以不斷提高自己的職業(yè)技能和競爭力。在工作中，掌握品管方法和技術可以更加準確地把控工作質量，提高工作效率，從而促進個人職業(yè)成長和長期成功。
第五段：結語。
綜上所述，品管是一項非常重要的企業(yè)管理方法，對生產和服務流程的質量管理具有重要的意義。同時，品管也是個人職業(yè)發(fā)展的重要技能之一。在品質掌控方面持續(xù)學習和創(chuàng)新，不僅可以為企業(yè)增加競爭力，還可以幫助個人實現(xiàn)事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。因此，我們應該重視品管，不斷探索和創(chuàng)新，不斷提高品管的水平，以實現(xiàn)更好的生產效益和服務質量。
護理品管圈心得體會篇十二
在公司領導的正確帶領與關懷及各級同時的配合下，順利的展開了本職崗位工作，在工作中有得有失，在此半年度個人述職中，本人對自己崗位工作進行了歸納和總結，用心做事，以德做人是我個人的理念，在工作中嚴格遵守職業(yè)道德，認真對待每一件事。
首先是落實自己崗位職責目的，半年來根據公司技術文件及規(guī)范管理制度，對事業(yè)部管理品質、技術文件進行了要求與修訂，并落實執(zhí)行到生產現(xiàn)場，進行過程品質監(jiān)控和過程技術服務，為提高生產效率實時配合各相關單位的支持工作。在實際工作對現(xiàn)場生產的問題及時反饋、溝通、協(xié)調。在問題反饋的同時，進行相關的工藝要求和品質控制流程進行完善。充分有效的更新相關品質要求。
其次在進行技術管理，一直在不斷摸索和學習中進行個人能力的提升，同時展開資源共享，讓外界技術進行借鑒和實踐，不斷提升壓鑄事業(yè)部相關技術人員的工作能力和分析能力，運用相關的技術資源實踐到工作當中，指導和參與現(xiàn)場技術問題的討論，并對技術潛在的因素進行評審，突破相關技術難題，在前期開發(fā)中預估和杜絕問題提出相應的技術理念支持和評審。
其三，在品質控制管理中，對供應商品質異常問題點進行監(jiān)督檢查和協(xié)調，配合產品制造的模具制作前期評審，在產品異常時進行外協(xié)廠商的考核和抽查驗證，供應商管理工作的展開。同時對內部質量的預防，實施進料再次驗證，并跟進改善動作的有效性，杜絕因外協(xié)內在因素導致產品質量的異常。監(jiān)督協(xié)調品質改善動作的實施，對事業(yè)部品質狀況每月進行匯報與檢討，對內部存在的問題點進行提出并要求整改，以實際效果進行再次驗證，督導問題改善徹底。組織討論改善方案，落實有效改善動作，并延伸展開問題的分析與改進動作。針對產品的特性，對產品工藝要求、控制手段、改善方案提出不同的修改意見，配合改善動作的實施。
綜合管理本部門日常工作及人員工作能力的考核，培訓部門人員的團隊精神與意識。以人員工作能力的提升，在人員工作心態(tài)上引導以公司目標為方向，進行工作方式的展開，溝通協(xié)調工作中的問題點，維護團隊作戰(zhàn)能力，有效的展現(xiàn)團隊精神狀態(tài)，積極奮進的思想理念為主體進行本部門日常工作。維護公司利益的同時維護員工利益，爭取可爭取的利益維護員工的合法權益得以保障。把安全工作作為日常工作的重點，安全意識的宣導，落實到實際工作當中，以預防為主，減少安全事故的發(fā)生。
作為一個技術和品質管理部門，熟悉本部門的業(yè)務是首當其沖，從新品的開發(fā)評估工作的參與以及制造能力的分析、品質要求、品質變化的控制，基本均要在可控范圍內。一個以制造為主的企業(yè)，隨外界競爭能力的變化，需進一步的提升本部門的管理控制能力，多接觸新事物，熟悉行業(yè)的發(fā)展趨勢和了解市場需求。加強對企業(yè)轉型管理模式的理解。開拓新視野、新思路。參考經驗模式，理出新發(fā)展理念配合企業(yè)凸顯競爭優(yōu)勢。
根據相關作業(yè)流程，修改前期的作業(yè)流程到固化流程，經過流程的修改，完善部門組織架構的設定和各單位人員的職責闡述，以流程和職責要求落實部門人員的工作，并加以考核管理。
有效的考核管理，在日常工作中進行落實和考核部門人員工作效率。其中不乏存在因個人能力導致的失誤存在，需要更進一步的培訓和引導，并堅持不懈的循序培訓工作的落實。對部分人員工作方式的溝通，讓其更熟悉自己的業(yè)務和提升工作能力，提高團隊協(xié)作能力。
環(huán)境的改變不是一朝一夕的事情，時間累積，造就環(huán)境的根深蒂固文化都是人所為，環(huán)境因素的存在也不是某一個人來可以改變的，就如一顆樹改變不了氣候。首先不要去改變環(huán)境，先去適應，在工作中尋找環(huán)境存在的問題，逐步按流程進行問題的溝通，提出觀點和改變問題的得失，權衡利弊后進行共同協(xié)商與修改，只有長期的努力，才可以固化已經修改的，最終才可以規(guī)范化、標準化。
在縱橫向溝通時多少都會存在諸多矛盾，本著以看問題、對待問題、處理問題得心態(tài)去面對，認真處理、對待、化解矛盾，從矛盾的產生可以理解為人為的制造矛盾，抓住人性，理解人性，分析產生矛盾的根源，從而去理解人，同時改變自己對問題的理解，讓溝通的人認可和理解。
一個個體適應環(huán)境，帶動一個團隊適應環(huán)境，相對理解就是個人如何適應環(huán)境并在環(huán)境中力拔，同時彰顯團隊工作的能力。
目前的團隊：從組織架構的分工，存在依賴于某個人的力量，在有限的基礎上難以突破，存在思維上的迂回，分析問題比較單一，缺少相對的知識面和說服力。需要更多的支持力量。同時存在內部工作的展開動作銜接不順暢，多面手人才的匱乏，存在部分工作落實打折扣。以上基于人員的補充需要跟進與改善。
護理品管圈心得體會篇十三
首先、作為一名品管管控人員，必須要對所從事行業(yè)制造程序、作業(yè)標準以及客戶的使用要求、產品結構有足夠的了解，且對所從事行業(yè)常見的產品缺陷有透徹的了解。比如：壓鑄件出現(xiàn)氣孔，作為品質管控人員必須要知道產生氣孔的原因主要是：
1.內澆口速度過高，湍流運動過劇，金屬流卷入氣體嚴重；
2.內澆口截面積過小，噴射嚴重；
4.排氣道位置不對，截面積不夠，造成排氣條件不良；
5.大機器壓鑄小零件，壓室的充滿度過小，尤其是臥式冷壓鑄機上更為明顯；
6.鑄件設計不合理。a形成鑄件有難以排氣的部位；b局部部位的壁厚太厚；
7.待加工面的加工量過大，使壁厚增加過多。；
8.熔煉金屬中含有過多的氣體，熔料溫度過高。從鑄造工藝角度綜合分析，預防氣孔的生成，消除氣孔和氧化夾雜，可用以下三方面著手：
1）、“預”：就是要防止水分及各種污染物進入坩堝或熔爐中。
2）、“排”：就是要排除鋁液中的氧化夾雜和氫氣，因為只有有效去除懸浮在鋁液中的彌散狀的夾雜物（主要是al2o3），才能防止鋁液增氫，消除去氫障礙，從而獲得純凈的鋁液，壓鑄出合格的鑄件。“渣既盡，氣必除”說的就是這個意思。
3）、“溶”：就是要使鋁液中的氫在凝固時能夠部分或全部地固溶在合金組織中，不致在鑄件中形成氣孔只有這樣，才能及時發(fā)現(xiàn)問題，及時查出其產生原因所在，并實施行而有效的措施加以改善，甚至將異常扼殺在萌芽狀態(tài)中，真正作到“預防為主，防檢結合”的目的。
第二、品管人員要經常以5w2h（任務/方向what（做什么）要做的是什么？該項任務能取消嗎？取消不必要的任務；目的why（為什么）為什么這項任務是必須的？澄清目的；位置where（在何處做）在哪兒做這項工作？必須在那兒做嗎？順序when（何時做）什么時間是做這項工作的最佳時間？必須在那個時間做嗎？改變順序或組合；人員who（誰來做）誰來做這項工作？應該讓別人做嗎？為什么是我做這項工作？方法how（怎么做）如何做這項工作？這是最好的方法嗎？還有其他方法嗎？簡化任務；成本howmuch（花費多少）現(xiàn)在的花費是多少？改進后將花費多少？選擇一種改進方法；）和4m1e(人（man）、機（machine）、物料（material）、方法（method）、環(huán)境（environment）)的思維方法去觀察現(xiàn)場，去進行品質管控，只有這樣才能隨時發(fā)現(xiàn)品質改善的契機，提高品質管控力度和工作效率；隨時了解制程的真正品質狀況，從而進行有效的管控。其中4m1e應該重點關注以下幾點：
3)、物料：物料成分是否合格？有沒有特別標示？有沒有合格報告？明確區(qū)分不合格物料，防止混淆。
第三、有的放矢。
不要盲目的發(fā)表意見，要做到有理有據，這也是避免項目組內成員產生爭執(zhí)和不理解的前提。在提出意見和建議前，最好做一下調查，收集一些資料和數(shù)據，或者和大家深入的聊一聊，開一些交流會，座談會，收集到一線開發(fā)人員的真實感受，不要自己一覺得有問題就沖出來，這樣肯定會被別人反感，也會降低大家對品質人員的認同和信任感。
第四、溝通再溝通。
其實很多問題都是發(fā)生在溝通上，我覺得溝通好了，起碼可以解決70%的問題。多為大家提供交流和溝通的機會，比如，發(fā)起一個交流會，讓組內同事互相培訓，形成一個良好的內部學習交流氣氛。另外，什么也比不過面對面的溝通，拋棄聊天工具和e-mail吧，走過去，和你的同事一起好好聊聊，吃飯的時候，坐車的時候，你會發(fā)現(xiàn)很多深入的問題的。
第五、建立完善的品質控制系統(tǒng)，并將質量的關鍵——事前預防；質量的實現(xiàn)——過程控制；質量的標準——顧客滿意；質量的目標——追求卓越等思想理念融入其中，形成從供應商管理到制程品質管理，直至遠及客戶管理的整個顧客滿意過程（cop）、支持過程（sp）、經營/管理過程（mp）的過程品質管理鏈，以pdca戴明環(huán)形成環(huán)環(huán)相扣，不斷提升與改善，從體系上保證產品和服務的品質。
第六、全員參與，落到實處。
第七、管制質量，重在預防。
iso/ts16949：20xx的五大工具（fmea、ppap、apqp、spc、msa）要求進行實施，只有這樣才能將一些潛在的影響生產的質量問題控制在萌芽狀態(tài)，才能不斷完善、提高工藝能力，最終達到企業(yè)所追求的qcdms（質量、成本、交期、士氣、安全）的目標要求。
第八、品質文化建設。
大家把事情做好，而不是教訓別人，大家會感受到的。很多時候，調整好自己的心態(tài)才是難點。然后認認真真做好每一件事，革除工作中的“馬虎”，從而形成一種品質文化、品質理念，品質是人做出來的，如果人對品質理念或態(tài)度出現(xiàn)偏差，則品質體系再完善、品質控制方法再先進，都是沒有用的。另外，作為品質人員必須牢記品質不是人云亦云，而是依法執(zhí)法。
第九、循序漸進。
規(guī)范制定好了，不要一下子就想完全推行到底。畢竟要改變別人已有的習慣，是會讓別人不舒服的，所以要循序漸進，分期分批，一點點來，習慣慢慢的就被改變了，這樣大家就不會太抵觸。而且，在分期分批推行規(guī)范的過程中，別忘了不斷收集反饋意見，不斷改進和修正規(guī)范，規(guī)范可不是單憑個人說是什么就是什么的，一定要收集大家的意見，達成共識，這樣才有被大家執(zhí)行的基礎。
當然在品質管控活動中，也遇到了許多比較矛盾的問題，比如：現(xiàn)場品控時，如果發(fā)現(xiàn)操作工作的錯誤是要當場就指出并勸其立即改正呢還是直接找到車間主任或是班組長由他們來制止呢？不過如果是后者工人可能就會認為你是打小報告，從而更抵觸你的。我就看過有工人和品控員漫罵的場面。在處理之類事時，我覺得這要看操作工錯誤的大小程度：
1、小的要當場令其停止立即改正,而不是"勸其立即改正"；
2、中、大的按第一條處理，同時傳達到生產各級管理人員，上報質保部門備案；
3、嚴重的立即請示質保部門，停產召開現(xiàn)場質量分析會。
對企業(yè)質量管理的建議是：
1、形成有效的質量監(jiān)督機制，質管人員一定要"高人一等"，才能行使質量一票否決權。
2、加強質量考核。在全公司員工的工資構成中，設質量考核工資，在生產系統(tǒng)推行質量考核管理。質量日報表，質量分析，月度質量檔案歸檔，月度質量報表，月度質量考核。
3、質量一票否決制。
1）原輔材料驗收合格放行，方可入庫使用。
2）中間產品驗收合格放行，方可進入下道工序生產。
3）成品驗收合格放行，方可入庫發(fā)貨。特殊放行由相關副總簽字放行，必要。時由總經理簽字放行，質保部做好備案并跟蹤。
重大質量問題以及直接影響產品安全、質量的任何行為質保部人員有權先行處理或直接責令停止，再上報或協(xié)調處理。
以上，是本人在這四年品質管控工作生涯中一些經驗總結與心得體會。
護理品管圈心得體會篇十四
為深化“以病人為中心”的服務理念，強化基礎護理，提高護理質量，衛(wèi)生部配合醫(yī)改率先提出了“優(yōu)質護理服務示范工程”活動，主題是“夯實基礎護理，供給優(yōu)質護理服務！我們外二、三科作為全院第一批示范病房，自然是感慨頗多！
“愛心、耐心、細心、職責心、誠心和熱心”是我們外二，三科開展優(yōu)質服務的理念，我們把這“六顆心”應用到工作中，用我們的“六心”服務于每一位患者，讓他們感受到在醫(yī)院就像在自我家里一樣溫馨便捷，我們就是他們的家人和朋友，我們會真誠的與他們交流溝通，一個美麗的微笑，一句簡單的問候都會讓他們心里暖暖的，無論是對患者還是家屬，還是工作人員之間，都微笑以待，真誠以待，構建一個和諧的科室氛圍就是我們供給優(yōu)質服務的基礎。比如說，我們提出減少紅燈呼叫現(xiàn)象，以前我們大多是等待病人的呼叫鈴聲響了，再去更換輸液，處于一種被動狀態(tài)。此刻經過開展優(yōu)質護理服務，我們變被動為主動，小組長負責制，病人職責包干到人，彈性排班，合理調度，全員積極參與，我們加強了對輸液病人的巡視，主動輸液、換液和加藥。工作開展以來，紅燈呼叫現(xiàn)象已明顯減少，這樣既加強了我們的職責心，也使我們在巡視病房的過程中，能夠及時了解病人的需求和發(fā)生的病情變化，及時處理，增加了病人的安全感，同時還能夠減少陪護，減輕病人的負擔，堅持病房安靜有序。
我們也利用工休座談會的時機，咨詢了患者及家屬對于病區(qū)開展優(yōu)質護理服務示范病房以來，對于病區(qū)的護理工作落實，征求了他們的意見和提議，其中，讓患者感覺較到位的方面有以下幾點：
2.基礎護理得到了很好的落實，晨晚間護理更加到位，也讓患者及家屬深有體會。尤其是手術后病人，術后臥床，生活不能完全自理者，我們加強了晨晚間生活護理后，協(xié)助他們洗臉漱口，梳頭更衣，足部護理，生活基本需求得到了很好的滿足。某些重病人的床上洗頭、擦浴、傾倒引流液、修剪指甲、喂藥、洗臉、洗腳等等。在患者的生活起居上也有很多小細節(jié)方面的改善。職責護士時常下病房關注他們的進食情景，噓寒問暖，很是貼心……從每一件小事做起，從每一個細節(jié)著手。我們的服務也得到病人的支持和肯定，病人對我們的滿意度和以前比也得到很大提高。這就是對我們工作的一種肯定和鼓舞，我們會覺得自我努力工作是值得的！有意義的！
3.健康教育更到位，宣教手冊發(fā)放到手，護士反復下病房為患者做詳細的介紹與講解，讓他們了解到自我疾病的相關知識及術前術后注意事項等等。宣教手冊圖文并茂，類別有針對性，取用方便，患者及家屬們更直觀地了解了自身疾病的相關信息。
自從開展優(yōu)質護理示范病房以來，感覺科里的每位護士更貼心溫暖了，下病房更勤了，更能第一時間掌握病人病情變化與生活需求了，并構成了更好的團隊文化與工作氛圍。護理服務更加規(guī)范，走進病房你會感到點點滴滴的變化：護士們精神飽滿，笑容可掬；患者感覺到護士隨時的關心，“阿公、阿婆”的叫個不停，“今日該洗頭了，來我扶你下床走一走，此刻泡泡腳舒服嗎”，患者及家屬看在眼里，感動在心里，得到了他們的一致好評，每月的護理滿意度也明顯提高。這其中，包含了我們的很多努力和無數(shù)艱辛的付出，我們用真誠的態(tài)度、奉獻的精神服務于每一位患者，我們正用一言一行譜寫護理優(yōu)質服務的新形象！
我們還需繼續(xù)努力，積極參與，真誠以待，盡我們所能，為每一位患者帶去最優(yōu)質的服務！
護理品管圈心得體會篇十五
品管是一項重要的工作，尤其是在現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的背景下，它的地位更加突顯。在品管工作中，往往需要與產品、市場、客戶等多個方面進行交互，因此需要有一定的經驗和技巧。我作為一個品管人員，也積累了一些心得體會，在這里與大家分享一下。
第二段：把握核心。
品管工作最重要的是把握核心環(huán)節(jié)。在品管過程中，我們需要從產品的各個方面入手，對其進行評估和改進。在品管的核心環(huán)節(jié)中，我們需要關注到產品設計、材料選擇、工藝制作等方面，遵循科學化、專業(yè)化、標準化的原則，分析問題、解決問題，以達到最終的產品質量。
第三段：細節(jié)把握。
品管工作中，往往需要細節(jié)把握，因為細節(jié)往往決定了產品的品質。在品管細節(jié)方面，我們需要關注到產品的預制品牌和包裝、產品使用前的檢測等方面，同時還需要對不同階段的產品進行有效的跟蹤檢測，確保產品不出現(xiàn)質量問題。只有把握好細節(jié)，才能夠為產品的高品質提供有力保障。
第四段：注重溝通。
品管工作需要從各個方面進行溝通，在溝通中，我們可以及時了解到產品質量方面的問題，并及時解決。溝通的方式可以是電話、郵件、數(shù)據存儲和共享平臺等。此外，還可以征求相關專家團隊的意見，得到更專業(yè)的技術支持和建議，提高品質管理的工作效率。
第五段：持續(xù)改進。
品管工作其實是一個持續(xù)改進的過程。在品管中，我們需要持續(xù)的對產品質量進行審查、優(yōu)化和改進，不斷提高品質水平。除了對產品本身進行改進之外，還要不斷完善品質管理流程，建立相應的數(shù)據分析與匯總機制，并通過制定、執(zhí)行、評估和持續(xù)改進的管理辦法，為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供有力的支持。
結語。
品管是一門學問，需要在實踐中不斷的總結與提高，這樣才能在企業(yè)競爭中占據更有利的優(yōu)勢。只有準確把握品管核心、把握品管細節(jié)、注重品管溝通、持續(xù)品管改進，才能夠在品質管理這條路上走得更加穩(wěn)健。
護理品管圈心得體會篇十六
品管是企業(yè)中非常重要的一個環(huán)節(jié)，它不僅可以保證產品質量并且?guī)悠髽I(yè)的可持續(xù)發(fā)展。在日常工作中，不管是員工、經理還是高管都應該重視品管這一環(huán)節(jié)。本文將圍繞品管這一主題，總結我個人的品管心得體會，并分享給讀者。
第二段：重視品管的必要性。
作為企業(yè)，擁有一套完整的品管體系是必不可少的。首先，品管可以最大化地減少不良品發(fā)生的概率。針對不良品的出現(xiàn)，企業(yè)需要通過修補、替換等方式來處理，而這會帶來一定的費用。其次，品管可以提高工作效率。通過嚴格控制產品的各個環(huán)節(jié)，避免重復工作，保證產品流程的合理，大大提升了工作效率。最后，品管也是提高企業(yè)信譽度的重要手段。通過一系列的質量控制手段，可以提升產品和服務的質量，讓消費者認識到企業(yè)的誠信和信譽，從而提高消費者對企業(yè)的信任感。
第三段：品管應該是全員的職責。
品管不應該只是質量部門的職責，而是整個企業(yè)的職責。品管是屬于全員性質的管理工作，每個部門和員工都應該意識到品管的重要性。實際上，品管需要涉及企業(yè)的各個層面，有時甚至需要直面上下游供應鏈的問題。在此基礎上，企業(yè)需要統(tǒng)一標準，制定一套流程，督促員工常態(tài)化運營，保證產品在質量上的可靠性和長久性。
第四段：持續(xù)改進是品管的關鍵。
品管的工作不只是一次性的，它需要不斷的改進。只有持續(xù)改進才能保證品質的穩(wěn)步提升以及企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。為此需要在企業(yè)運營的每個環(huán)節(jié)都保持敏感，發(fā)現(xiàn)問題，總結問題，以此為契機不斷的修正Flow，持續(xù)減少不良品的發(fā)生概率。同時，也需要將這些改進措施及時反饋到體系中，讓企業(yè)更好的獲取持續(xù)改進的動力。
第五段：結尾。
品管是一項復雜而嚴肅的工作，需要全員共同努力來完成。每個員工都應該牢記品管是保障企業(yè)長久發(fā)展的重要基礎。我們不能掉以輕心，要始終保持警醒，持續(xù)改進，保證質量穩(wěn)定，讓企業(yè)在激烈的市場競爭中獲得一席之地。
護理品管圈心得體會篇十七
“三嚴三實”是推進黨的群眾路線教育實踐活動的新要求，也是每個黨員干部最基本的要求。在今后的工作中，要從以下幾個方面著手，做到嚴以修身、嚴以用權、嚴以律己，又謀事要實、創(chuàng)業(yè)要實、做人要實。
要對照“三嚴三實”的要求和先進典型的閃光點，反躬自省，對自身，加強黨性修養(yǎng)，堅定夢想信念，追求高尚情操，提升道德境界，做一個脫離低級趣味的本分黨員干部;對權力，要長存敬畏之心，常懷慎獨慎微，勤于反求諸己，樂于理解監(jiān)督，做到正大光明。在醫(yī)療這個特殊的崗位上更是要以病患利益第一，真誠的為每一位病患服務，解決他們的痛苦，分擔他們的憂愁，以拉近醫(yī)患之間的距離為目標。
實事求是是我黨堅定的思想路線，這就要求我們謀事創(chuàng)業(yè)都要務實，從實際出發(fā)，尊重客觀規(guī)律，考察實際情景，貼合科學精神，同時腳踏實地、真抓實干，敢于直面棘手的問題，敢于正視復雜的局面，有計劃性和前瞻性地將工作穩(wěn)妥推進，創(chuàng)造出經得起歷史和人民檢驗的實績。把工作做扎實，就是要杜絕形式主義，杜絕華而不實的工作作風，醫(yī)院的存在就是為了病患服務，應當以更加嚴謹?shù)膽B(tài)度，科學的理念，對每一位患者，對每一位病例，對每一句疑問，都應當認真的解答，拒絕推諉，拒絕含糊，讓每一位患者得到滿意的答案，讓他們有勇氣應對疾病。
作風建設和改善，要有制度約束和機制保障。一方面，要完善黨員干部的管理和考核制度，尤其要量化德行考核，聽取群眾呼聲，理解輿論監(jiān)督;另一方面，要在實踐中摸索切實有效的制度執(zhí)行機制，總結成功做法推而廣之，全方位多角度地確保制度不于流形式和失之片面。要加強優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的宣傳教育，弘揚主旋律，傳播正能量，努力凈化社會風氣，夯實人才成長的基礎，疏通人才上升的路徑。
作風是一面旗幟，當它迎風飄揚，鼓舞人心，當它倒下，人心渙散。我們黨員應以“三實三嚴”為基礎，時刻堅持較高的警惕性，嚴格要求自我，以更飽滿的精神狀態(tài)和滿腔熱血在醫(yī)療一線崗位上為人民服務。
護理品管圈心得體會篇十八
在xxx醫(yī)院護理實踐的兩個星期很快過去，仿佛一轉眼我已經從一名懵懂的大學生，走上社會，走進醫(yī)院。盡管這段時間很短，但點點滴滴的學習對我都很重要。我倍感珍惜這段時間，珍惜每一天的鍛煉和自我提高的機會，珍惜與老師們這段難得的師徒之情。在學習與實踐的過程中，有汗水，更有無盡的收獲。 一進醫(yī)院，總護士長根據我的情況把我安排在了內2，因為見習時間只有兩周，所以并沒有讓我像實習護士那樣經歷不同的科室。剛進醫(yī)院的時候我很不知所措，對于護理的工作處于比較陌生的狀態(tài)，也對于自己在這樣的新環(huán)境中能夠做的事還是沒有一種成型的概念。慶幸的是，科室的護士長和我的帶教老師蔡老師為我耐心介紹病房結構，介紹工作內容，帶教老師們的豐富經驗，讓我很快地理解了我們科室的護理工作。能夠盡快地適應醫(yī)院環(huán)境，為在醫(yī)院見習和實踐打定了良好的基礎，這應該算的上是見習階段的第一個收獲：學會適應，學會在新的環(huán)境中成長和生存。
第一天到科室的時候，蔡老師就指出了我很多小細節(jié)上的錯誤。護士都是統(tǒng)一著裝的，頭上要戴護士帽，穿白大褂和護士鞋，胸前要佩戴有自己名字的護士胸牌和護士表，而我當天只穿了白大褂，蔡老師解釋說病人看到我的著裝會誤以為我是醫(yī)生，所以當即讓我換了一身護士的行頭，表示即使是見習也要遵守醫(yī)院的著裝制度。
早上8點的時候有交班，醫(yī)院紀律很嚴肅，幾乎每個人都自覺提前了5分鐘，參加過交班才知道，內3共38床病患，每個人的情況都不一樣，但護士與醫(yī)生在交班的時候對每個病人的每一項情況幾乎都了若指掌，脫口而出，讓我很是驚異與敬佩。然后開始例行查房，我跟在蔡老師身邊觀察和學習，因為我?guī)缀鯇ψo士的工作一竅不通，所以她做的每件事都要先和我解釋，而我?guī)缀醪荒軒蜕鲜裁疵?，開始很有些很無措的失落感，不知道自己應該做什么，似乎什么也不能做，有時候還會影響到他人。每當有些病人用很依賴的語氣讓我?guī)兔Χ沂裁炊甲霾涣说臅r候，我都覺得很慚愧。也因此，我暗自告訴自己要多學多看，爭取早日能盡自己的一份力幫助到他們。
一天下來，我發(fā)現(xiàn)護士的工作真的很辛苦，繁重又雜亂，護理、配藥、發(fā)藥、輸液、換液、打針，查房，滿足病人每一個小小的要求。而我從最基本的6步洗手法開始學習，慢慢了解各個基本操作的方法。例如怎么進行物品消毒，怎么換藥，怎么注射，怎么測體溫脈搏呼吸血壓等等。
有些事情在那些資深的護士做起來很容易，可是換成自己就會發(fā)現(xiàn)不那么輕松了，因為內3主要是心血管和呼吸內科病人，所以很多老人患有高血壓，護士們每天都要例行測血壓，蔡老師就指導我如何量血壓，工序并不復雜，但是我卻總是聽不準，我明白這是經驗的問題，熟能生巧，所以也不氣餒，而蔡老師也有意訓練我，每次都是我先測一遍，她再測2遍，非常耐心又負責任。
一位老婆婆說了會子話，問她有什么需要，空調溫度低不低，電視要不要換頻道，吊瓶要不要換位置等等。就這樣，有了一個好的開始，漸漸地，我和病患的交流也越來越多，我告訴他們我是見習，是來學習的，他們很理解我，讓我發(fā)現(xiàn)和病患交流也是一件很開心的事情。
實習的第二天，我就覺得沒有那么茫然了，跟著蔡老師邊學邊做，之前的恐懼和緊張，消退了不少，雖然也并不輕松，但好像不那么無措了。
在短短兩天的實習時間中，我犯了不少的錯誤，而且都是很低級的錯誤。那么幸運的是遇上了一位很好的帶教老師，蔡老師對我的包容和微笑，讓我很感動、慚愧和過意不去！我知道我醫(yī)學生涯后面的路還好長，若能一步步地走，踏實地做，是受益終生了?？粗切┎∪?，想著自己學醫(yī)的動機，雖天真，可也無悔！
看到一些病人晚上就睡在病房的地上，有的甚至是在大廳的座位上坐一夜，心里真的很不好受。昨夜有位病人的錢被小偷偷了200多去！
交班時聽昨晚值班的護士說，昨晚一直搶救病人到四點多，還是沒能挽回，病人家屬來時哭得驚天動地。這是我第一次在醫(yī)院送走一顆生命，覺得很難過 。一天都有些恍惚，我記得昨天似乎還給她換藥了的，今天就不在了，生死無常就發(fā)生在眼前，真的很考驗人的心態(tài)。蔡老師也只是一聲嘆息。
我看到23床的病人，很憨厚，老是笑著，而照顧他的，是他弟弟，也已是一位需要人照顧的老人了，卻還得在醫(yī)院照顧病人，自己行動起來都不便，每次看了，都特別傷感。31床那位病人，身體很虛弱，他總讓我想起外公！大多數(shù)都是農民，面對疾病，卻得想盡一切辦法交上醫(yī)藥費來治療，讓我欣慰的是，我沒有看到他們愁苦的面容，他們都是坦然處之！我想，我也會愛著那些貧窮又受病痛折磨的人的吧！看到他們，我想，這也是為什么我選擇學醫(yī)吧。
每一個病人都連著一個家庭，而每一個家庭，都有他們自己的故事，各不相同。分起來，卻是孝與不孝、窮與富！
有錢人，病治好了，他還可在醫(yī)院住著，而這窮人，病情還很嚴重，卻也得出院。孝的，讓我感動，不孝的，只能無力無聲地氣憤。
昨天，21床腦出血病人的媳婦第一次來醫(yī)院，到醫(yī)生辦公室來，想盡快讓她婆婆出院，她公公跟進來了，她就朝他吼：“是你來問還是我來問？”老人只得無聲地出去了！
不了他們。下午下班時，我看到幾個孩子帶著他們的父親坐在院外的石階上，很幸福，也很和諧！只愿他能早日康復吧！
昨天一位老人帶他老伴來看病，一般一辦住院手續(xù)至少得交500元，他們一共才帶了200元，我們副院長給他辦的手續(xù)，問了他一句交了200還有錢吃飯不，他說吃飯就再說吧！上午跟蔡老師查完房，下完醫(yī)囑就下班了，也不知道那兩位老人中飯是怎么解決的。我想第二天查房時問問卻沒見他們人，只能安慰自己說他們家離醫(yī)院不遠，大概是回家吃飯去了吧！
第5天黃昏時收進一個神清、反應遲鈍的病人，可是又停電，所以頭顱ct也沒做，只是下醫(yī)囑開了些藥。晚上9點多用車推著她去ct室一做ct，居然是蛛網膜下腔出血。而這位病人，今年才49歲 。
每天要面對不同的病人，什么事都有可能發(fā)生，也是在面對著不同的故事，可我，好像只是一個旁觀者，帶著自己的感情，沉默著。有時候我真的覺得一顆愛人之心比什么都重要，醫(yī)者，貴在治病救人。
在接下來的幾天里，我陸續(xù)仔細觀察到了了上尿管，鼻飼，胸穿等操作，每天的心情都很復雜，學習是一方面，但是看到醫(yī)院里上演的那些人情事故悲歡離合，對我的心境影響很大，我想這才是我最需要磨練的地方。
后來在我的軟磨硬泡之下，護士長同意我到手術臺見習，這讓我很激動，我想放下病房里親見的那些無奈與悲傷。一直想去的地方手術室這一天終于來到了，這一天早早的就來到了醫(yī)院，迫不及待的進入了手術室的大門，手術室的工作與其他科室實完全不同的，但也是最要謹慎小心的地方，首先必須要時刻牢記無菌，在手術室里的一舉一動都要保持無菌。見過護士長后他們就開始工作了，我不能夠上臺，只能在手術間外，學習消毒與無菌包的打法，這些工作做完后我沒其他的事情做了，經過護士長的同意我們穿上了隔離衣，帶好了口罩和帽子進入了手術間，手術間的醫(yī)生和護士都特別的好，邊做邊給我們詳細的講解，手術室的護士工作大致分為兩種：器械護士和巡回護士，器械護士負責在手術中傳遞器械，而巡回護士在主要負責準備手術用物和在手術中及時替器械護士補充用具。
到手術臺的第二天，我更加仔細觀察，和我一起的一個實習護士先上了巡回，第一件事是準備用物，核對病人準確無誤后靜脈注射平衡液，手術開始后先與器械護士一起核對器械的數(shù)目，然后便在一旁觀察病人的狀態(tài)。手術結束后還要在與器械護士一起核對兩次器械的數(shù)目，以免器械留在病人體腔內發(fā)生意外。就這樣她的工作結束了，而我只是看著就覺得又興奮又緊張。
們去，有時她想讓我們上巡回我們應是爭著要上器械，她每天只讓我們上一臺手術，有些我們沒見過的手術她都會讓我們上，在手術室如果上手術到12：30，那么下午2：00就可以下班，護士長人太好，不管我們幾點下手術都讓我們2：00下班。所以最后幾天在手術室心情反而開朗了許多。 實習的兩個星期很快就結束了，真的是很充實的2個星期，我所學到的東西讓我感覺把人都填滿了，見習，是一種磨練，是對自己感受醫(yī)院環(huán)境，了解醫(yī)院事務的一種鞏固理論知識的社會實踐活動，更是對自己醫(yī)生夢想的期前準備。 眾所周知。建立和諧的護患關系，首先要做到將心比心。用一顆博愛之心，一種換位思考的思維去想象病人的疼與痛，矛盾與徘徊，將病人的疼痛看作自己的疼痛看作自己的疼痛，用心去體會病人的茫然與不知所措，只要你及時伸出一雙溫暖的手，病人就能感受來自你手心的力量，也許他們就會獲取一份戰(zhàn)勝病魔的決心與信心，疾病不攻自破，那該是醫(yī)學界燦爛的風景。其次，擅于與病人溝通。其中，微笑是一把出奇制勝的尚方寶劍。在這里，我看到的是笑容可掬的臉孔，也都覺得特別地漂亮與可愛，讓我有種輕松與溫馨舒適的感覺，如果我是一位病人，我會毫不猶豫地選擇住在這里，因此，我也要求自己不把情緒帶到工作中，每天保持陽光燦爛的笑容，讓病人每天都能感受溫暖，無論是寒冬還是炎炎酷暑，微笑總是一道美不勝收的風景?！蔽⑿Ψ铡奔扔欣谧陨淼挠鋹?，又能減輕病人的的恐懼與病痛，這等一箭雙雕的好事何樂而不為呢？再次，在病人面前要永葆一份不泯滅的自信。走出醫(yī)院，我知道我從此對這里少了一份陌生，多了一份親切;少了一份負擔，多了一份安慰;少了一份擔心，多了一份真誠。在這里，我不僅真正學到了知識，還明白了一些道理，踏踏實實做人，認認真真做事，提高自己與人溝通的能力，建立良好的護患關系，遵從導師的教誨，理論聯(lián)系實際，立誓為醫(yī)學事業(yè)貢獻自己的力量。
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