總結可以幫助我們回顧過去的經驗，吸取教訓，為未來的發(fā)展做好準備。總結應該簡明扼要，言簡意賅地表達出自己的觀點和結論?？捶段目梢詭椭覀兺貙捤悸罚瑢W習他人的總結經驗，提高自己的總結能力。
醫(yī)院工作情況總結篇一
20___年，在區(qū)委、縣政府的正確領導下，在區(qū)衛(wèi)生局的關心指導下，我院認真學習貫徹黨的十七大及十七屆___全會精神，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，深入開展“醫(yī)院管理年”等活動，改善服務態(tài)度，提高醫(yī)療質量，規(guī)范醫(yī)療行為，促進醫(yī)患和諧，順利完成了各項目標任務，全面推進醫(yī)院科學發(fā)展，現(xiàn)匯報如下：
一、完成的各項工作指標。
1、門診量次;較去年同期%;。
2、接急診人次;較去年同期%;。
3、收住院人次;較去年同期上漲%;。
4、手術人次;較去年同期上漲%;。
5、床位使用率%，較去年同期下降%;。
6、平均住院天數(shù)天;較去年同期下降%;。
二、年度開展的主要工作。
(一)提高醫(yī)療服務質量，完善醫(yī)療服務水平。
一是醫(yī)療工作。繼續(xù)堅持“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務質量”為主題的醫(yī)療管理理念，全面加強醫(yī)療質量工作，牢固樹立質量意識，不斷提高醫(yī)療整體水平，完善醫(yī)院硬件建設(如：為臨床一線配置了電子肛腸鏡檢測儀、痔瘡pph治療儀等);結合醫(yī)院工作實際，進一步完善了13項醫(yī)院醫(yī)療制度，嚴格執(zhí)行每月一次“三基三嚴”考核，要求醫(yī)務人員自覺執(zhí)行首問醫(yī)師負責制、三級醫(yī)師查房制、術前討論和疑難危重病例討論制、三查七對等醫(yī)療護理重要制度;加大了對重要部門和重要環(huán)節(jié)的管理督導和考評，進行醫(yī)療查房20余次，每次13個科室;堅持每周晨會制度，總結和分析上周工作，安排部署新一周工作，針對具體問題研究整改，有力的減少了醫(yī)療差錯;嚴格執(zhí)行《病歷書寫規(guī)范》，每月一次對病案評價、公示和歸檔，并保持甲級病歷率96%以上;醫(yī)務科組織短期業(yè)務培訓9次，參加醫(yī)療學術研討_2次，聘請專家進行授課4次;進一步完善了醫(yī)院感染管理體系，有效的控管了醫(yī)療服務中的不良事件，保證了患者就診和治療效果。
二是護理工作。20___年，護理部以“湖北省醫(yī)院管理綜合評價細則”為標準，以護理質量管理為工作重點，加強護理人員的素質教育和業(yè)務技能培訓，從護理工作基礎做起，堅持每季度一次護理質量分析討論會議，按時分析存在的問題和提出改進措施，利于護理工作的有效提高。全年各項護理質量指標較去年均有所提高。如：基礎護理、危重患者護理達標率為90%，整體護理、病房管理達標率為95%，各種護理技術操作，制度執(zhí)行達標率為100%。全年組織護理業(yè)務培訓學習6次，護理業(yè)務考試6次，全院護理人員對護理工作規(guī)章制度、崗位職責，應急預案掌握合格率達到95%，護理核心制度落實率達到96%。
三是院內感染工作。院感科按照醫(yī)院感染管理評價標準，定期對各個科室進行考評檢查，并將結果反饋到各科室;定期檢查督導各個臨床科室消毒隔離制度的落實和一次性醫(yī)療衛(wèi)生用品的使用情況。全年對我院臨床及重點科室取樣檢測218份，合格218份，合格率為100%。
(二)以病人為中心，構建合諧醫(yī)患關系。
醫(yī)院始終堅持“以病人為中心”，始終把實現(xiàn)和維護好廣大人民群眾的生命健康安全作為貫徹科學發(fā)展觀的出發(fā)點和落腳點。
一是開展了“假如我是一位病人”的換位思考大討論和演講比賽，促進醫(yī)護人員改進工作方法，轉變服務態(tài)度，提高了服務水平。
二是在門診推行一站式服務，開展比速度、比質量、比服務、看考評結果“三比一看”活動，優(yōu)化了服務流程。
三是推廣“人性化、個性化、親情化”的服務。如為中午在門診治療、輸液的病人免費贈送午餐__人次;為生產的婦女免費出車接送600余次，讓病人感受親人般關愛。
三是嚴格執(zhí)行國家藥品價格政策和醫(yī)療服務收費標準，做到“因病施治，合理檢查、合理用藥、合理收費”，讓病人感受到“公開透明、誠信服務”。向社會推出順產、剖宮產、子宮肌瘤切除術、慢性膽囊炎伴膽囊結石膽囊切除術、單純性闌尾炎、結節(jié)性甲狀腺腫瘤切除術等20多個單病種限價服務，累計減免金額達15.6萬元。
(三)以科學的管理機制，加強醫(yī)院內部管理。
今年以來，結合醫(yī)院管理年活動的深入開展，我院以提高醫(yī)療水平和服務質量為主線，明確執(zhí)行崗位職責，落實目標責任使醫(yī)院管理工作邁上新臺階，主要做了以下幾個方面：
2、進一步加強和規(guī)范制度管理。重點從財務管理，藥房及藥庫管理，醫(yī)療設備和耗材管理，辦公后勤管理入手，在保證非業(yè)務的職能科室，監(jiān)督服務職能的同時作好自身管理工作。
3、加大理論教育引導力度，在全院廣泛開展以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領的醫(yī)德醫(yī)風、行業(yè)紀律、法律法規(guī)等各方面的教育，不斷增強廣大干群職工的政治意識、大局意識，責任意識，積極促進廣大職工整體素質的提高。
(四)彰現(xiàn)公益社會責任，發(fā)揮公共服務職能。
我院本著立足社會、回報社會原則，始終把社會效益放在首位，從公益事業(yè)著手，為人民群眾排憂解難，努力緩解人民群眾看病難、看病貴。一是向社會推出順產、剖宮產、子宮肌瘤切除術、慢性膽囊炎伴膽囊結石膽囊切除術、單純性闌尾炎、結節(jié)性甲狀腺腫瘤切除術等20多個單病種限價服務，累計減免金額達28萬多元。
二是針對女性常見的三種高發(fā)病(子宮肌瘤、乳腺病、宮頸疾病)以及三大癌癥(乳腺癌、子宮頸癌、子宮內膜癌)，我院在“三八”婦女節(jié)期間與襄城區(qū)衛(wèi)生局聯(lián)合舉辦“女性疾病防治工程”，免費為3000多名婦女進行了“三高三癌”篩檢活動，共免收金額60多萬元。
三是在“五一勞動節(jié)”期間與襄樊市總工會聯(lián)合推出“弘揚奉獻精神，關愛勞模健康”公益活動，免費為全市勞模提供價值380元的體檢套餐，免收金額1.9萬元。
四是在5月12日與襄樊市慈善總會攜手成立了“襄樊乳腺病防治慈善基金”和“慈善門診”。為女性提供乳腺病免費檢查達1500多人次，手術援助20多例?！按壬崎T診”為特困戶、五保戶、下崗職工免費手術5例，免費金額1.5萬元。
五是有效開展公共衛(wèi)生及防疫工作。醫(yī)院分別為手足口病、甲型h1n1流感、艾滋病、結核病等傳染病開展院內培訓學習20多次、開辦學習專欄6期，通過不定期到社區(qū)義診、發(fā)放宣傳單等形式向群眾進行健康預防知識宣傳和教育，提高群眾對疾病認識和預防能力。
總之，經過全院職工的不懈努力，襄樊市第四人民醫(yī)院20___年工作取得了較好成績。在新的一年里，醫(yī)院始終堅持全心全意為人民服務的宗旨，本著對黨和人民高度負責的態(tài)度，各項醫(yī)療服務活動讓人民放心、滿意。
醫(yī)院工作情況總結篇二
同志們：
依據(jù)《.....章程》的有關規(guī)定，以及宣傳黨委和縣直工委的部署，今日，我們在那里召開**縣廣播電視臺黨支部新一屆支部委員會換屆選舉大會。此刻，我代表上一屆支部委員會向全體黨員作工作報告，請予以審議！
一、三年來主要工作及取得的成績。
20xx年以來，我臺黨支部在縣委和宣傳黨委的正確領導下，按照“黨要管黨、從嚴治黨”的原則，始終把黨建工作擺在突出位置，深入學習貫徹黨的十八大、十八屆歷次全會，十九大和習近平總書記系列重要講話精神，認真貫徹落實縣委的各項重大決策部署，支部工作取得了長足發(fā)展。
（一）注重班子建設，夯實黨建職責。為扎實抓好黨建工作，充分發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用，臺支部明確了班子成員職責分工，支部書記負總責，對各項工作負主體職責、履行第一職責人職責，班子其他成員履行分管工作和“一崗雙責”，定期召開支委會、支部大會認真研究分析全臺黨建工作，進一步健全完善三會一課、民主生活會、組織生活會、民主評議、黨費繳納等相關制度，認真組織“三會一課”、領導班子成員人人講黨課、組織開展黨員談心談話活動，重大活動全體黨員宣誓，七一期間，黨員主體活動日在幫扶村開展進一步和貧困戶心連心、并開展黨員送文藝節(jié)目，送脫貧知識到村、到戶，元旦、五一等節(jié)日組織開展形式多樣的文體活動，黨員、職工寄語上墻，佩戴黨徽等活動，增強黨性意識，規(guī)范了黨組織活動和黨員干部行為準則。全臺上下構成了班子成員相互配合，齊抓共管的黨建良好局面。
（二）注重思想建設，提升黨員素質。以打造學習型黨組織和學習型單位為目標，組織黨員干部認真學習了《黨章》和黨的十八大，十八屆歷次全會、十九大和習近平總書記系列重要講話精神，《.....廉潔自律準則》《.....紀律處分條例》《關于新形勢下黨內政治生活的若干準則》《.....黨內監(jiān)督條例》、“中央八項規(guī)定”和省、市、縣紀律作風建設的有關規(guī)定，《習近平新聞思想講義》，用理論武裝頭腦，進一步堅定夢想信念和政治立場，增強“四個意識”，堅定不夠做到“兩個維護”，筑牢思想防線。結合我臺實際，制定學習計劃方案，把每周必須為專題學習日，指定專人組織學習，確保學習“時間、資料、人員、效果”四落實。在深入開展“兩學一做”學習教育和“兩提一創(chuàng)”大討論活動中，要求每人每一天撰寫500-1000字的學習筆記和心得體會，并組織開展“兩學一做”知識考試，大大提高了黨員干部的理論知識水平。同時，圍繞“建設學習型機關”目標，集中開展“轉變作風、提升素質”主題學習教育，結合行業(yè)特點和工作實際，出臺工作紀律“二十個嚴禁”，來保證工作落到實處，進一步提升全臺干部職工的素養(yǎng)。
（三）注重作風建設，保證風清氣正。近年來，我臺黨支部堅持以嚴格自律的態(tài)度，打造作風建設的基石，強化宗旨意識，牢固樹立作風建設的理念。帶動全臺干部職工提高思想認識，增強執(zhí)行工作紀律的自覺，嚴肅工作紀律，轉變干部職工的工作作風，構成了你追我趕的良好氛圍，加強了監(jiān)督檢查和嚴格執(zhí)行職責追究辦法，真正讓工作實際在制度范圍內落實，確保了全臺干部職工在風清氣正的環(huán)境中工作、生活。臺聘人員每半年評選一次優(yōu)秀員工，并給予物質獎勵，用激勵機制調動大家的進取性，讓真正吃苦耐勞的同志受到尊重，讓有為者有為，真正構成干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍。
（四）注重廉政建設，打造廉政機關。認真落實習總書記“把權力關進制度的籠子里”的要求，加強班子成員之間的互相監(jiān)督，修訂完善財務管理制度等相關制度，堅持所有開支不論大小，都有分管領導簽字后再由一把手審核支出。堅決貫徹執(zhí)行縣委、縣紀委《關于“三重一大”決策和監(jiān)管意見》，堅持所有重大事項決策、重要人事安排、重要項目安排和大額資金使用由支委會和臺長辦公會團體討論研究決定。所有重大采購項目按照公開、公平、公正的原則進行公開招標。結合工作實際，臺領導還與各部室簽訂《黨風廉政建設目標職責書》，層層落實目標任務，構成主要領導親自抓，分管領導具體抓，一級抓一級，層層抓落實的工作機制。嚴格職責考核和職責追究，將黨風廉政建設工作與行政工作、業(yè)務工作同部署、同檢查、同落實、同考核，確保了黨風廉政建設工作的全面落實，為廣播電視事業(yè)快速健康發(fā)展供給了堅強的紀律保證。
戶端收聽收看我臺的全部節(jié)目的需求，預計10月底正式上線，屆時將填補傳統(tǒng)媒體的不足，能夠滿足不一樣群體對我臺的關注，將大大提高我臺的收視率和關注度。
二、今后工作思路及努力方向。
（一）認真學習，提升黨員整體素養(yǎng)。臺支部將從加強黨員黨性修養(yǎng)，加強黨風廉政建設，加強本事建設等三方入手，采取切實可行的措施，建立完善的規(guī)章制度，在制度上予以保障，在行動上予以規(guī)范，努力提升黨員的整體素質，以鞏固基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘。
（二）注重培養(yǎng)，鍛造隊伍業(yè)務本事。我們將充分發(fā)揮黨員干部的先鋒模范帶頭作用，在黨員干部中培養(yǎng)一批業(yè)務骨干、技術能手，在全臺上下展開“學、幫、帶”活動，掀起一股你追我趕的學習風氣，努力鍛造出一支拉的出、打的贏的廣電隊伍。
（三）開拓進取，勇創(chuàng)一流工作業(yè)績。我們將充分發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用，帶領全體黨員干部轉變思想，開拓進取，以一流的工作業(yè)績，順應時代發(fā)展的快車道，圍繞縣委、縣政府的中心工作圓滿完成各項職職責務。
（四）創(chuàng)先爭優(yōu)，爭當市級禮貌單位。今后我臺黨支部將繼續(xù)加強黨建工作，廣泛開展社會公德、職業(yè)道德、家庭美德和個人品德教育，常態(tài)化開展活動，秉承“愛心”理念，大力弘揚社會主義核心價值觀。傳承善行義務，講禮貌、樹新風的優(yōu)良傳統(tǒng)，在全臺開展創(chuàng)禮貌單位，當禮貌職工的深厚氛圍，力爭步入市級禮貌單位行列。
雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越，下一步我們將在**電視臺、**廣播電臺全面改版，新媒體上線，增設欄目，新開文化旅游頻道，網絡改造，發(fā)展用戶等方面開拓創(chuàng)新，共謀發(fā)展，群策群力，為**廣電事業(yè)的發(fā)展做出新的更大貢獻！
以上就是我對上一屆支部工作的情景匯報，不足之處敬請批評指正。
醫(yī)院工作情況總結篇三
在半個月的護士崗位上實習，讓我的專業(yè)知識得到了更好的實踐，在護理帶教老師的悉心指導與耐心帶教下，認真的學習《處理條例》及其法律法規(guī)，并積極參加我們醫(yī)院組織的護理條例培訓，多次參加護理人員學習，通過學習使我深刻意識到，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識，現(xiàn)代護理質量觀念是全方位、全過程的讓患者滿意，這是人們對醫(yī)療護理服務提出更高、更新的需求，因而豐富法律知識，增強安全保護意識，并且可以使護理人員懂法、用法、依法減少的發(fā)生。理論水平與實踐水平有了一定提高。
在護理實習過程中，本人嚴格遵守醫(yī)院規(guī)章制度，認真履行實習護士職責，嚴格要求自己，尊敬師長，團結同學，關心病人，不遲到，不早退，踏實工作，努力做到護理工作規(guī)范化，技能服務優(yōu)質化，基礎護理靈活化，愛心活動經?；瑢⒗碚撆c實踐相結合，并做到理論學習有計劃，有重點，護理工作有措施，有記錄，實習期間，始終以”愛心，細心，耐心”為基本，努力做到”眼勤，手勤，腳勤，嘴勤”，想病人之所想，急病人之所急，全心全意為患都提供優(yōu)質服務，樹立了良好的醫(yī)德醫(yī)風。在各科室的實習工作中，能規(guī)范書寫各類護理文書，及時完成交接班記錄，并做好病人出入院評估護理和健康宣教，能做好各科常見病，多發(fā)病的護理工作，認真執(zhí)行無菌操作規(guī)程，能做好術前準備指導，并完成術中，術后護理及觀察，在工作中，發(fā)現(xiàn)問題能認真分析，及時解決，能熟練進行內，外，婦兒及重癥監(jiān)護等各項護理操作，嚴格執(zhí)行三查七對，同時，畢業(yè)實習總結本人積極參加各類病例討論和學術講座，不斷豐富自己的業(yè)務知識，通過學習，對整體護理技術與病房管理知識有了更全面的`認識和了解.
通過半年多的實習，本人理論水平和實踐水平都有所提高，在今后的工作中，本人將繼續(xù)努力，牢記護士職責，不斷加強思想學習與業(yè)務學習，全面提高自身綜合水平，為患者提供優(yōu)質服務.
以上是我的個人實習工作總結鑒定，在今后的工作中，本人將繼續(xù)努力，牢記護士職責，不斷加強思想學習與業(yè)務學習，全面提高自身綜合水平，為患者提供優(yōu)質服務。
醫(yī)院工作情況總結篇四
20__年在我院領導高度重視下，按照醫(yī)保處安排的工作計劃，遵循著“把握精神，吃透政策，大力宣傳，穩(wěn)步推進，,狠抓落實”的整體思路，認真開展各項工作。經過全院醫(yī)務人員的共同努力，我院的醫(yī)保工作取得了一定成效，現(xiàn)將我院醫(yī)保工作總結如下：
一、領導重視宣傳力度大。
為規(guī)范診療行為，控制醫(yī)療費用的'不合理增長，以低廉的價格，優(yōu)質的服務，保障醫(yī)療管理健康持續(xù)的發(fā)展，我院領導班子高度重視，統(tǒng)一思想，明確目標，加強組織領導，成立了由“一把手”負總責的醫(yī)院醫(yī)保管理委員會。業(yè)務院長具體抓的醫(yī)保領導小組。各臨床科室相應成立了以科主任為組長，護士長為副組長的工作小組，來負責本科醫(yī)保的全面管理。重點負責本科醫(yī)保制度具體實施及獎懲制度落實工作。加強醫(yī)院信息化管理，通過醫(yī)保軟件管理，能更規(guī)范更便捷的服務患者。大大減少了差錯的發(fā)生。在院內外大力宣傳醫(yī)保政策，提高了醫(yī)保工作認識。
二、措施得力規(guī)章制度嚴。
為使醫(yī)保病人“清清楚楚就醫(yī)，明明白白消費”，我院配置了電子顯示屏，將收費項目，收費標準，藥品價格公布于眾，接受群眾監(jiān)督，全面推行住院病人費用“一日清單制”,醫(yī)院醫(yī)保管理委員會制訂了醫(yī)保管理處罰條例，每季度召開醫(yī)院醫(yī)保管理會，總結分析近期工作中存在的問題，把各項政策落到實處。進一步強化責任，規(guī)范醫(yī)療服務行為，從入院登記，住院治療，出院補償三個環(huán)節(jié)規(guī)范醫(yī)療服務行為，嚴格實行責任追究。
三、改善服務態(tài)度提高醫(yī)療質量。
新的醫(yī)療保險制度給我院的發(fā)展帶來了前所未有的挑戰(zhàn)，正因為對醫(yī)保工作有了一個正確的認識，全院干部職工投身于此項工作中，任勞任怨，各司其職。
醫(yī)保辦工作人員定期下病房，傳達新政策和反饋醫(yī)保處審核過程中發(fā)現(xiàn)的有關醫(yī)療質量的內容，了解臨床醫(yī)務人員對醫(yī)保制度的想法，及時溝通協(xié)調并要求全體醫(yī)務人員熟練掌握醫(yī)保政策及業(yè)務，規(guī)范診療過程，做到合理檢查、合理用藥，杜絕亂檢查、大處方、人情方等不規(guī)范行為發(fā)生，并將不合格的病歷要求責任醫(yī)生進行修改。通過狠抓醫(yī)療質量管理、規(guī)范工作，凈化了醫(yī)療不合理的收費行為，提高了醫(yī)務人員的管理醫(yī)保的認識，提高了醫(yī)療質量。為參保人員提供了良好的就醫(yī)環(huán)境。本著“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的服務宗旨，我科工作人員嚴格把關、友情操作。
四、工作小結：
通過我科工作人員及全院相關工作人員的共同努力，認真工作，圓滿完成了各項工作任務，20__年收治醫(yī)保住院病人491人次，門診病人1961人次，總費用1977312元，接待定點我院的離休干部158人次，總費用233996.19元，發(fā)生直補款1544299.5元，大大減輕了群眾看病負擔。
五、下一步工作要點。
1、加強各項服務的管理優(yōu)質化，方便于民，取信于民。
2、做好與醫(yī)保處的協(xié)調工作。
3、加強對醫(yī)保人員的的政策宣傳，定期對醫(yī)務人員進行醫(yī)保工作反饋。
醫(yī)院工作情況總結篇五
20xx年全鎮(zhèn)黨建工作的總體思路是認真貫徹落黨的xx大和xx屆xx中全會精神，以黨的執(zhí)政能力建設和先進性建設為主線，突出抓好基層組織建設和黨員干部隊伍建設，開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動，為促進縣域經濟社會又好又快發(fā)展提供堅強的組織保障。
一、圍繞增強黨組織的凝聚力戰(zhàn)斗力，切實加強農村基層組織建設。
深化“三級聯(lián)創(chuàng)”。圍繞“五個好”目標要求，鞏固42個市、縣級黨建示范點的創(chuàng)建成果。扎實抓好32個縣級黨建示范點創(chuàng)建活動，爭取在6月底進行驗收、命名表彰。繼續(xù)下派一批機關干部到村擔任黨支部第一書記，確保力度不減，管理到位，取得實效、群眾滿意。繼續(xù)做好選聘高校畢業(yè)生到村任職的管理和服務工作，促使他們安心工作，服務新農村建設。
優(yōu)化組織設置。探索適應新農村建設和農村經濟發(fā)展的黨組織設置方式，把黨支部或黨小組建在協(xié)會上，建在經濟組織中，建在產業(yè)鏈上，形成與經濟社會發(fā)展更加適應的基層組織框架。在50個新農村示范村逐步推廣“支部+村委會+協(xié)會”工作模式，創(chuàng)新基層黨組織領導和服務農業(yè)產業(yè)化的方式方法。
鞏固陣地建設。扎實抓好村級活動場所建設，確保如期如質地完成20_年度45個項目村建設任務。加強對已建的186個村級活動場所管理和使用，發(fā)揮好作用。
加強村干部隊伍建設。貫徹落實省委，逐步提高村常設干部待遇，落實好離任村黨支部書記、村主任的生活補助，引導村干部謀事創(chuàng)業(yè)，服務新農村建設。貫徹，爭取財政加大投入力度，20_年爭取村均運轉經費達到4萬元。進一步拓寬選育渠道，繼續(xù)實施“一村一名大學生計劃”，做好從致富能人中培養(yǎng)選拔治村能人的工作，加強村級后備干部隊伍培養(yǎng)，爭取每個村后備干部達到3-4人，建設一支守信念、講奉獻、有本領、重品行的農村基層干部隊伍。
二、圍繞保持和發(fā)展黨的先進性，切實加強黨員隊伍建設。
努力探索黨員干部教育管理新途徑。堅持以執(zhí)政能力和先進性建設為主線，繼續(xù)鞏固和發(fā)展先進性教育活動成果，進一步健全“黨員經常受教育、永葆先進性”的長效機制。積極探索對離退休黨員、農村無職黨員、流動黨員分類教育管理辦法，增強教育管理的針對性、實效性。建立健全農村黨支部工作臺帳制度，推進農村黨支部工作制度化、規(guī)范化。
實施農村黨員先進性考核，充分發(fā)揮黨員在新農村建設中的先鋒模范作用。在流動黨員中開展“一人一臺帳、一月一聯(lián)系、一月一匯報、一年一評議”活動，建立健全城鄉(xiāng)一體黨員動態(tài)管理機制。制定黨內激勵、關懷、幫扶的相關制度和規(guī)定，以老黨員和生活困難黨員為重點，廣泛開展黨內關懷活動。抓好民主生活會指導、民主評議黨員、處置不合格黨員等工作，探索黨員黨性定期分析制度。加強黨費收繳、管理、使用和檢查。加強黨員信息庫建設，實現(xiàn)黨內直接統(tǒng)計。
抓好黨員的培養(yǎng)發(fā)展工作。按照“堅持標準、保證質量、改善結構、慎重發(fā)展”的方針，加強對發(fā)展黨員的宏觀指導，全面執(zhí)行發(fā)展黨員“五制”和實行“雙向培養(yǎng)”。切實抓好縣委文件的貫徹落實，加大在優(yōu)秀青年農民中發(fā)展黨員力度，消滅三年以上未發(fā)展黨員的空白村，采取適當傾斜的措施，逐步實現(xiàn)全縣每個村都培養(yǎng)1名35歲左右、高中以上文化程度、有一定致富帶富本領的青年黨員。
三、圍繞構建黨建工作新格局，建立健全黨建工作機制。
加強和改進黨內民主制度建設。總結推介易俗河鎮(zhèn)黨代會常任制試點經驗，進一步建立完善制度，逐步擴大范圍。在基層黨組織中全面實行黨務公開，規(guī)范基層黨務公開的內容、形式和程序，為黨員參與黨內事務創(chuàng)造條件，切實保障黨員民主權利。
嚴格落實黨建工作責任制。抓好的貫徹落實，開展“好正職、好副手”評選活動，增強黨委書記管黨責任意識，注重考核黨建工作實效和干部群眾對黨建工作的公認度和滿意度，把黨的建設各個方面和各個環(huán)節(jié)有機貫通起來，全面推進黨的思想建設、組織建設、作風建設、制度建設和反腐倡廉建設。
四、圍繞提高黨員干部貫徹落實科學發(fā)展觀的本領，開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動。
精心制定實施方案。根據(jù)中央、省委的安排部署，開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動，縣級黨政、人大、政協(xié)機關，人民法院、人民檢察院和人民團體機關，直屬機關和直屬企事業(yè)單位將在20_年3月至8月進行，鄉(xiāng)、街道及其所轄單位，村、社區(qū)將在20_年9月至20_年2月進行。認真做好前期準備工作，深入廣泛調查研究，找準存在的突出問題，精心制定實施方案，加強業(yè)務指導，確保學習實踐活動取得實效。
醫(yī)院工作情況總結篇六
一年來在院領導及分管院長的領導下，在各科的密切配合支持下，在護士長的團結協(xié)作努力完成護理工作任務，總結如下：
一、政治思想方面：
認真學習關于的重要思想，學習貫徹__大精神，積極開展醫(yī)療質量管理效益年活動，堅持以病人為中心，以質量為核心的護理服務理念，適應衛(wèi)生改革，社會發(fā)展的新形勢，積極參加一切政治活動，以服務人民奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為人民服務。
二、增強法律意識：
認真學習《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī)，兩次參加學習班，并積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故修理條例培訓授課工作，多次組織護士長及護理人員學習，讓護理人員意識到，社會主義市場經濟體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識，現(xiàn)代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對醫(yī)療護理服務提出更高、更新的需求，因而豐富法律知識，增強安全保護意識，使護理人員懂法、用法，依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。
三、規(guī)范護理工作制度：
深化衛(wèi)生改革，執(zhí)行新的醫(yī)療事故處理條例。我院推行綜合目標管理責任制，開展醫(yī)療質量管理效益年活動等新的形勢，對護理工作提出了更高的要求，因而護理部認真組織學習新條例，學習護士管理辦法，嚴格執(zhí)行非注冊護士執(zhí)業(yè)，根據(jù)精神衛(wèi)生中心，泰安人民醫(yī)院、洛陽人民醫(yī)院等經驗，結合我院實際，重新完善修定護理工作制度23項，明確各級各班護士崗本資料權屬文秘資源網嚴禁復制剽竊位職責25種，規(guī)范護理操作規(guī)程17項，并修定了護士長、護士質量考核標準，整體護理質量考核標準（辦公室、質檢科、總務科等給了很大支持），使護理工作有章可循、有法可依，逐步使護理工作制度化、標準化、規(guī)范化、科學化管理。
四、加強業(yè)務學習，努力提高護理隊伍素質。
1、加強護士職業(yè)道德教育和文明禮貌服務，堅持文明用語，落實到每一個護理崗位，工作時間儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范，舉辦了精神科護士學習班，4月份又舉辦了護士禮儀培訓班，請南華酒店老師指導，并從中選拔了11名護士刻苦訓練參加了全市的護士禮儀大賽，并取得了優(yōu)異的成績（護理部及11名隊員、犧牲節(jié)假日加班加點），展現(xiàn)三院護士的風采，同時為三院爭了光。
2、加強愛崗敬業(yè)教育，貫徹“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，提高了整體護士素質及應急能力，全年的病人滿意度提高到97.6.
3、加強業(yè)務學習，護理部每月組織業(yè)務講座共計36學時，護士長積極認真授課，獲得了滿意的效果，科室堅持每月一次業(yè)務學習，每周一題晨會提問，堅持危重病人護理查房，加強護理人員三基訓練，組織2次技術操作考試，均取得優(yōu)異的成績，合格率達100.
4、選派護理人員外出進修共4人，護士長3次參加學習班共計22人次。
5、鼓勵在職護理人員參加護理大專學習，現(xiàn)?？飘厴I(yè)58人，本科學習的22人，提高了整體水平。
五、加強護理質量管理，提高護理優(yōu)質高效服務。
從護理人員的比例、工作性質、人員分布等各方面充分說明了護理工作是醫(yī)院工作的重要組成部分，是保證醫(yī)療安全優(yōu)質服務的另一個車輪，因而護理質量的優(yōu)劣，與醫(yī)療糾紛的升、降息本資料權屬文秘資源網嚴禁復制剽竊息相關，加強護理質量管理，提高護理質量特別重要。各科室護士長嚴格的管理，處處起表帥作用，由其推行綜合目標責任制以來更是加班加點，身先士卒，當好紅管家……。充分發(fā)揮了護士、病人、領導間的橋梁作用，為保證醫(yī)院護理工作的高效優(yōu)質服務，做出了很大的貢獻。（護士長護士的好人好事略）。
1、加強質量控制，嚴格落實制度，認真檢查。護理部分管院長蔡院長每周一次不定期檢查、督導各科工作質量，同質檢科密切配合，每月一次護理工作全面檢查，并及時反饋信息，護士長每周2～4次科室工作質量檢查并記錄。
2、加強危重病人的管理，護理人員做到熟練掌握護理急救技術，搶救程序及搶救藥械的使用，提高了危重病人搶救成功率，急救藥械有專人負責管理，做到“四固定”、“三及時”急救藥械完好率達100.
3、加強病房管理，做到護理單元的整潔，在外環(huán)境較差的情況下，努力為病人創(chuàng)造一個清潔、整齊、安靜、舒適的休養(yǎng)環(huán)境。
4、嚴格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程，減少差錯事故的發(fā)生，加強基礎護理，使基礎護理合格率基本達100，褥瘡發(fā)生率為0.
5、深入開展整體的護理，積極發(fā)揮責任護士的主觀能動性，認真檢查并組織全院護士長共同查房，特別加強入院介紹、出院指導、護理計劃、護理措施落實，病人對責任護士的滿意度調查等工作，從而大大增強了護士的責任心。
6、加強護理表格書寫質量管理，護士長認真把關，對年輕護士認真?zhèn)?、幫、帶，努力提高護理病歷質量，護理表格合格率達到97.19.
7、護理部認真組織護理安全工作會議，對全院各科出現(xiàn)的缺點、差錯，認真總結、分析、查找工作隱患，加強護理安全管理，防患于未燃，使護理工作到位率較高。
在我院沒設感染科之前，護理部對護理工作方面能夠做到的盡量做到，嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實，狠抓了護理人員的無菌技術操作，注射做到一人一針一管一帶。狠抓了手術室、供應室、消毒滅菌環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)測，對各科室的治療室、換藥室等每月空氣培養(yǎng)一次。嚴格了一次性醫(yī)療用品的管理，一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后，消毒、毀形、焚燒有專人管理，有登記，護理部每季度對全院各科室紫外線燈管強度進行監(jiān)測有記錄，對不合格的停止使用，降低了醫(yī)原性感染。
醫(yī)院工作情況總結篇七
根據(jù)《中共**區(qū)委組織部關于召開2018年度基層黨組織組織生活會和開展民主評議黨員幾個問題的通知》要求，支委會認真召開專題會議，討論制定工作方案，客觀分析和查擺存在的問題和不足，研究落實整改措施，并開展批評和自我批評，現(xiàn)就有關情況報告如下：
一、機關黨支部2018年工作情況。
2018年，黨支部認真貫徹落實各項工作要求，主動把機關黨支部的工作納入本單位整體工作之中，同步推進、部署和組織實施。
一是堅持抓好思想建設。堅持用黨的最新理論成果武裝頭腦、指導實踐、推動工作，組織黨員認真學習習近平總書記新時代中國特色社會主義思想以及十九大精神。嚴格落實區(qū)機關黨工委各項學習要求，堅持每季度向黨員發(fā)放《黨員學習要點》，要求各位黨員對照要點開展自學。
二是堅持抓好組織建設。年初認真制定工作計劃，在完成機關黨工委規(guī)定動作后，又結合部門實際確定自選動作，規(guī)范支部“三會一課”，切實做到“有主題、有討論、有共識”。2018年共安排支部大會(專題組織生活會)12次，支委會12次。支部大會中，各類學習或組織討論6次，黨課報告3次，接受革命傳統(tǒng)教育活動2次，觀看紅色電影1次。此外還經常性走訪結對的基層黨支部，加強黨員作用建設。全體黨員都能做到每月按時足額繳納黨費，全年共收繳黨費**元。
三是持續(xù)推進創(chuàng)先爭優(yōu)活動。要求在職黨員立足崗位爭當先鋒模范，發(fā)揮表率作用，組織黨員積極參與區(qū)的各項重大任務，以及機關黨工委組織的各類黨員志愿者活動。認真做好支部“雙結對”工作，帶領黨員定期上門走訪結對的困難黨員和群眾，給予關心慰問。
四是加強黨風廉政建設。組織黨員學習《關于新形勢下黨內政治生活的若干準則》和《中國共產黨黨內監(jiān)督條例》。將機關支部黨風廉政建設與部門廉政建設同步考慮，重新修訂各項工作制度，做到紀律明、執(zhí)行嚴。嚴格貫徹落實中央八項規(guī)定精神，認真查找部門經費執(zhí)行和管理中的不足，完善經費報銷流程，使經費管理使用更加規(guī)范有序。
二、機關黨支部存在問題。
近期，機關黨支部根據(jù)區(qū)委組織部要求，召開專題組織生活會，集中學習了十九大精神和黨章。并廣泛開展談心談話，做到黨支部成員之間、黨員之間談心談話全覆蓋，大家敞開心扉，以誠相見，推心置腹，溝通思想，力求把問題談開、思想談通、意見談好。前不久，機關黨支部召開支委會，結合與黨員談心談話情況，認真分析和查擺了黨支部存在的問題和不足,主要體現(xiàn)在三個方面。
一是履行主體責任方面。組織理論學習系統(tǒng)性不強，往往由于階段性工作任務重，擠壓了集中學習的時間，導致政治理論學習不夠系統(tǒng)和深入。學習方式還比較單一，對于理論知識的學習大部分還是落實規(guī)定動作，方式比較單一，比較多的是照本宣科，泛泛而讀。在理論聯(lián)系實際方面還存在學用脫節(jié)的問題，切實提高解決問題和推動發(fā)展的能力上還有待提高。落實黨內制度流于形式，開展黨內政治生活缺乏創(chuàng)新，形式單一，開展批評與自我批評不夠深刻。
二是教育管理黨員方面。主動意識不強，習慣于上傳下達，上級布置什么就完成什么，過于依賴上級黨組織的布置和推動;方法途徑比較單一，黨員教育基本以學文件、讀報紙、看錄像為主，對黨員吸引力不足;黨員教育管理的標準不高，對本部門黨員的經常性提醒督促還不夠。
三是發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用方面。抓黨員思想教育不夠，工作中重業(yè)務、輕黨務，找黨員談心不多，缺乏生動活潑、富有成效的工作方法，如何在部門重點工作中發(fā)揮黨員先鋒模范作用沒有很好思考，黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用不明顯。
三、整改措施和努力方向。
針對存在的問題，支委會進行了專題研究，提出工作整改措施如下：
1、加強思想理論武裝。加強理論學習，深入學習習近平總書記新時代中國特色社會主義思想、十九大精神和新修訂的《黨章》;學習中央、市委和區(qū)委重要指導精神，學用結合，把學習成果轉化為指導實踐推動工作的強大思想武器。
2、不斷提高黨建工作水平。結合本部門實際情況和黨員崗位特點，不斷探索機關黨建的新方法、新路子，以黨建工作實效推動業(yè)務工作開展。精心策劃和運用新載體推動工作，充分利用現(xiàn)代科技手段和方法，不斷延伸黨建工作領域。不斷創(chuàng)新組織活動方式，努力開展主題鮮明、載體豐富的活動。
3、加強黨支部制度建設。推進黨員教育培訓常態(tài)化機制，根據(jù)新形勢和新任務要求，以增強黨性、提高素質，發(fā)揮作用為目標，從實際出發(fā)，有針對性地開展教育和管理，突出抓好引導黨員干部發(fā)揮好帶頭作用、骨干作用、橋梁作用。建立健全基層黨支部的組織生活制度和工作制度，切實提高“三會一課”特別是民主生活會質量，嚴格執(zhí)行民主生活會的程序和要求，扎扎實實地開展好批評與自我批評。堅持定期開展談心活動，關心黨員思想生活，與黨員做貼心朋友，幫助解決黨員實際困難，讓黨員切實感受到黨組織的作用，進一步提高支部的戰(zhàn)斗力和凝聚力。
醫(yī)院工作情況總結篇八
一、上半年各項指標完成情況__年1—6月，實現(xiàn)業(yè)務收入409萬元，比去年同期增長18.9%;年門診31330人次，比去年同期提高18.2%;住院1686例，比去年同期提高3.6%;治愈好轉率95.8%，比去年同期提高3.4%;病床使用率98.1%，比去年同期提高35.7%;病床周轉30.4次，比去年提高3.6%;病人平均住院日7.4天，比去年同期下降0.2天。其余各項質量、效率指標也較好地完成，各項招標工作基本結束。
二、堅持誠信立院，保護病人利益醫(yī)院把“誠信服務，透明醫(yī)療”做為醫(yī)院核心競爭力的重要組成部分。醫(yī)院結合實際開展思想政治教育和職業(yè)道德教育。一是在黨員干部和醫(yī)護人員中開展了救死扶傷和全心全意為人民服務的宗旨教育，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，自覺抵制拜金主義;二是結合醫(yī)院特點，廣泛開展職業(yè)道德教育，重點強化以人為本的職業(yè)責任、職業(yè)道德、職業(yè)紀律教育;三是開展“一切為了病人，一切方便病人,一切服務于病人”的理念教育，進一步強化醫(yī)護人員對病人的愛心、關心、耐心、細心和責任心;四是結合行風評議和普法教育活動進行紀律和法制教育，組織黨員干部和醫(yī)護人員認真學習《黨員干部十不準》、《醫(yī)務人員十不準》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《傳染病防治法》、《獻血法》、《醫(yī)療事故處理條例》、《醫(yī)務人員職業(yè)道德規(guī)范》，自覺做到學法、知法、懂法、守法，增強法制觀念和紀律觀念;五是結合申報盟民族團結先進單位，我們經常教育廣大職工牢固樹立“穩(wěn)定壓倒一切，團結就是力量”的思想，開展不同形式的增強民族團結的活動，宣傳民族團結的重要意義，通過這些不同形式的宣傳教育，使我院各民族職工都能相互理解，相互學習，形成了良好的民族團結的氛圍。
三、狠抓醫(yī)療質量與安全醫(yī)療，不斷推動醫(yī)院各項工作的發(fā)展醫(yī)院通過推行“二甲”醫(yī)院標準，開展“質量效益年”活動，按照“病患至上”的要求，在全院實施了全面推行質量策劃與改進。
一是進一步建立各組織機構，各組織按各自的職責開展各專業(yè)工作的監(jiān)督、檢查、指導、評價、督促。努力使上級主管部門制定和部署的工作要求落實到實處。
二是進一步完善各項規(guī)章制度。建立健全技術規(guī)范、操作規(guī)程、工作質量標準、管理方案、管理辦法，使醫(yī)療護理活動有章可依，有規(guī)可循，嚴防醫(yī)療差錯事故的發(fā)生。
三是醫(yī)院完善了醫(yī)療委員會負責制，頻繁對醫(yī)療護理質量進行抽查;堅持院長質量查房、院長總值班、護士長夜班、醫(yī)療缺陷公示、醫(yī)療護理分級管理制等重要的醫(yī)療安全管理制度。
四是嚴格執(zhí)行衛(wèi)生部《醫(yī)院感染管理規(guī)范》和《消毒隔離技術規(guī)范》，合理使用抗生素，執(zhí)行用血登記、用血報批、檢驗核對制度。加強一次性醫(yī)療用品的使用管理，按要求消毒、毀形、焚燒處理，把院內感染控制在最低限度。
五是醫(yī)院緊抓以手術管理為核心的醫(yī)療風險教育，切實落實患者知情和風險告知制度，尤其加強新引進技術的安全管理，杜絕了盲目、輕率實施醫(yī)療活動的行為，全院醫(yī)療質量糾紛得到了進一步降低。
六是強調對一些特殊用藥的管理，并對存在不安全因素和薄弱環(huán)節(jié)的科室又進行了重點要求，對重要崗位及工作環(huán)節(jié)不定期的進行了抽查，確保了安全醫(yī)療。
七是加強對臨床各科室危重病人的管理，嚴格三級查房制度，不定期地抽查各療區(qū)查房情況及門診首診負責制執(zhí)行情況。每周在院務會上進行講評，每季度醫(yī)務科以文件、通知的形式進行通報。
八是醫(yī)院堅持“以人為本”的管理理念，__年增加了對一線醫(yī)護人員的獎金傾斜，較好地調動和穩(wěn)定了一線員工的工作積極性。
上述一系列質量管理措施，使“質量效益”這一管理概念轉變成醫(yī)院管理中最活躍、最行之有效的因素，把人員的技術和儀器設備的潛力充分有機的結合到一起，保證了醫(yī)療護理工作的高效和安全，最終反映在醫(yī)療質量上，取得了較好的成績。
四、社區(qū)急救服務成績顯著隨著社會的發(fā)展，生活水平的不斷提高，人民群眾對社區(qū)急救服務的需求越來越高。同時，創(chuàng)傷及急、危、重患者，群病群傷患者逐年增多。這些疾病的特點就是一個“急”字，時間對他們來講就是生命。因此急救醫(yī)療成為當前社會的一項基本服務項目，“以病人為中心”服務觀念的增強，醫(yī)院對院前急救工作越來越重視，急救醫(yī)療開展的好與壞，已成為考核、衡量一個醫(yī)院技術素質的一項硬指標。我們?yōu)榱烁玫臑槿炷酥林苓叺貐^(qū)廣大農牧民服務，年初就把社區(qū)急救業(yè)務提到重要議事日程，并拿出了具體方案加以落實。
__年1—12月醫(yī)院急救中心出動急救車422臺次，其中，接診286人次，轉送診136人次，急診搶救成功率達到87%。醫(yī)護人員以靈敏的反應機制，熟練的急救技術，體現(xiàn)了迅速、及時、高效的急診原則。以良好的醫(yī)德醫(yī)風體現(xiàn)了救死扶傷的人道主義精神，贏得了患者、家屬、社會各界的好評。五、抓繼續(xù)醫(yī)學教育，重視人才梯隊建設，努力開創(chuàng)業(yè)務工作新局面人才培養(yǎng)，人才管理在醫(yī)院管理中占有十分重要的地位。一個醫(yī)院醫(yī)療質量的高低取決于技術人才素質。只有擁有一批具有先進科學技術和創(chuàng)造能力的技術人才，醫(yī)院才能辦出成績，才能適應快速發(fā)展的醫(yī)療科學水平。特別在醫(yī)療市場激烈競爭年代，我們用戰(zhàn)略的眼光，可持續(xù)發(fā)展的角度去考慮，去落實人才建設工作。多年來我們重視人才建設，把好進人關，重視老隊伍的培訓提高，對年輕隊伍按著高起點、高要求、高素質，實用型人才標準建設。上半年，根據(jù)醫(yī)院人才實際需求，聘用專本科學歷人員5名，基本解決了目前專業(yè)技術人員“梯隊建設”問題。隨著醫(yī)學科學技術的迅速發(fā)展，新的科學，新的技術不斷涌現(xiàn)，知識廢舊率越來越快，如果不與時俱進，加強學習，很難跟上時代前進的步伐。
因此，現(xiàn)代醫(yī)院管理非常重視醫(yī)務人員知識更新，技術換代。尤其競爭年代，誰掌握了高新技術，誰就掌握了制高點、主動全，誰就會占有一塊生存發(fā)展的空間。之所以，我們把專業(yè)技術人員知識更新，技術換代做為推動技術進步的動力并做為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略來實施。并通過繼續(xù)醫(yī)學教育這一有效途徑去落實。__年上半年，我們共派出8名人員到省級以上醫(yī)院深造學習，11名醫(yī)護人員到市級醫(yī)院參加短期培訓班，16人接受本、專科專業(yè)教育，49人參加衛(wèi)生廳組織的繼續(xù)教育考試。此外，院內多次組織繼教講課、舉辦專家講座、為醫(yī)護人員吸收新知識、新理論、掌握新技術、新方法創(chuàng)造良好的條件，收到了顯著效果。
醫(yī)院工作情況總結篇九
積極開展創(chuàng)建“群眾滿意醫(yī)院”活動，著力加強全院職工的質量意識、服務意識和品牌意識。按照省衛(wèi)生廳、市、縣衛(wèi)生局的部署，從去年x月份開始我院以開展創(chuàng)建“群眾滿意醫(yī)院”活動為契機，圍繞提升醫(yī)療質量和服務水平，打造良好的醫(yī)療環(huán)境開展創(chuàng)建工作：
狠下功夫，努力提高醫(yī)療質量，形成了“質量興院”的良好風氣。醫(yī)療質量關系到病人的生命安全和身體健康，是醫(yī)院發(fā)展的根本。我們把縣衛(wèi)生局年初部署的“醫(yī)療質量管理年”活動內容融入到創(chuàng)建“群眾滿意醫(yī)院”活動當中，把提高醫(yī)院醫(yī)療質量放在突出的位置。醫(yī)院先后出臺了一系列措施，確保醫(yī)療質量和醫(yī)療安全，有效杜絕了醫(yī)療事故和減少了醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
（1）健全和完善醫(yī)院必備質量管理組織。根據(jù)創(chuàng)建活動考評標準，建立健全了“層次分明、職責清晰、功能到位”的必備醫(yī)療質量管理組織，對“醫(yī)療質量、病案管理、藥事管理、醫(yī)院感染管理、輸血管理”等專業(yè)委員會的人員組成進行了調整和補充，完善了各委員會的工作制度，使各自的職責與權限范圍進一步得到清晰。
（2）完善了各項醫(yī)療制度并形成了嚴格的督查獎懲機制，實施了一系列保證醫(yī)療質量的措施和方法。對照創(chuàng)建“群眾滿意醫(yī)院”活動考評標準，根據(jù)有關的法律法規(guī)，結合我院實際情況，完善有關的管理規(guī)定和制度。制定了《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急處理預案》、《醫(yī)療糾紛防范預案》、《醫(yī)療糾紛處理預案》、《導診崗位服務規(guī)范》等一系列制度及措施。
（3）加強了法律法規(guī)的學習和教育。今年全院共組織了醫(yī)護人員300多人次參加有關醫(yī)療糾紛防范與處理的學習班，廣泛開展《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《中華人民共和國護士管理辦法》、《醫(yī)療機構管理條例》、《醫(yī)療事故處理條例》、《病歷書寫基本規(guī)范》等法律法規(guī)的學習和教育，多次派出醫(yī)療管理人員參加全國性和全省組織的“醫(yī)療事故防范與處理”、“醫(yī)療文書書寫規(guī)范”、“處方管理辦法”等學習班，并對全院醫(yī)務人員進行了多次相關法律法規(guī)的培訓和考試。
（4）進一步規(guī)范和提高醫(yī)療文書的書寫質量，認真貫徹落實衛(wèi)生部的《病歷書寫基本規(guī)范（試行）》和我省出臺的《病歷書寫基本規(guī)范（試行）實施細則》，醫(yī)院加強了對病歷質量的檢查工作：一是院領導經常不定期抽查運行病歷和門診病歷，多次組織本院檢查組督查病歷質量，對不合格的病歷通報批評，并給予經濟處罰。二是各科主任對住院病歷進行經常性的檢查，及時糾正病歷質量問題。三是質控科對每份歸檔病歷進行終末質量檢查，每月對病歷質量情況進行小結并通報全院。四是病案管理委員會加大了管理力度，針對病歷質量存在的問題進行專題討論，制定了整改措施，督促及時整改。20xx年共檢查病歷5987份，其中質量病歷5551份，有7份為乙級病歷，未發(fā)現(xiàn)丙級病歷，病歷甲級率為99.8。全年病歷質量較好的.科室有內科、兒科、婦產科、急診科。
20xx年全院書寫病歷數(shù)最多的前三名醫(yī)生分別是：兒科的朱樹森，255份、兒科的葉林海，248份、外一科的范地福，211份。全年科室病歷總數(shù)位居前三位的是：兒科：1219份，外一科：859份，外二科：846份。
才能保證醫(yī)院整體醫(yī)療水平的發(fā)揮，減少醫(yī)療糾紛，促進醫(yī)院醫(yī)療工作的健康發(fā)展。根據(jù)有關規(guī)范要求，結合我院實際情況，今年重新制定了三級醫(yī)師查房制度，實行了分管院長業(yè)務查房制度，加大了對三級醫(yī)師查房制度落實情況的督查力度，有效地提高了我院的診療水平。
（6）進一步加強了圍手術期的管理。圍手術期管理是保障外科病人醫(yī)療安全的關鍵，醫(yī)院按照制定的圍手術期質量標準認真進行考評，提高了圍手術期的醫(yī)療質量，有效地保障醫(yī)療安全。
（7）加強了臨床用血管理工作。為確保臨床用血安全，進一步規(guī)范了臨床用血程序，在血庫開展交叉配血試驗，減少了病人用血的流程，提高了臨床用血效率，完善了血庫工作職能，嚴格執(zhí)行配血和輸血各項操作規(guī)程，杜絕了差錯事故的發(fā)生。在嚴格掌握輸血指征的前提下，積極提高成份輸血率。
醫(yī)院工作情況總結篇十
我于x年__月?lián)胃痹洪L，根據(jù)工作安排，主要負責工作。任職五年來，在醫(yī)院黨委、醫(yī)院院長的領導下，在全院職工的支持和幫助下，通過自身努力，較好地完成了各項工作任務，現(xiàn)將本人工作情況匯報如下：
一、認真踐行“”，樹立正確的社會主義榮辱觀，嚴格尊守國家的法律法令及各項規(guī)章制度，依法行醫(yī)，工作認真負責，作風正派。嚴格執(zhí)行醫(yī)療器械和藥品采購的管理規(guī)定，自覺抵制醫(yī)藥購銷中的不正之風，始終堅持不以醫(yī)謀私，不以權謀私，做到在醫(yī)療器械和藥品采購中不收取任何回扣和紅包。
二、積極學習現(xiàn)代管理理論和醫(yī)院管理知識。x年至x年完成了在上海x大學“高級研修班”的學習，并努力將學到的管理知識與實際工作結合起來，認真探索和總結。本人所撰寫的論文??榮獲華東區(qū)醫(yī)院管理年會優(yōu)秀論文。
三、醫(yī)技工作：根據(jù)醫(yī)院工作安排，重點組織醫(yī)技科室開展了以下工作。
1、在醫(yī)院院長的領導下，認真組織實施了治理醫(yī)藥領域商業(yè)賄賂工作，進一步健全和完善了藥品及醫(yī)療器材采購程序。
2、多次成功組織了我院非市招標藥品的院內招標采購工作，有效地防范了醫(yī)藥采購中的不正之風，實現(xiàn)了患者、醫(yī)院、藥商共贏的目標。
3、組織實施了“合理用藥、合理檢查”督導及臨床用藥總量監(jiān)控工作。每月定期對全院用藥前十名的醫(yī)生和銷量前十位的藥品進行監(jiān)控。
4、強化了藥品質量管理及采購驗收工作，有效保證了藥品質量。五年來，我院藥品在市藥監(jiān)局的抽檢中，抽檢藥品全部合格。
5、進一步規(guī)范了戒毒藥品管理，保證了戒毒藥品安全使用。
6、藥事管理取得了良好的經濟效益，藥品收入每年均比上年有提高。
7、加大了醫(yī)技科室新技術的開展和人員培訓，臨床檢驗質量穩(wěn)步提高。x年、x年我院檢驗科室間質評二項獲省優(yōu)質獎，x年檢驗科所有參評項目全部合格。
8、近五年來先后組織完成了醫(yī)院生物反饋治療儀、半自動生化分析儀、酶標儀、心電工作站、生物安全柜、多功能腦電圖儀等醫(yī)療器械的招標采購工作，采購價格均低于院務會規(guī)定，節(jié)約資金近十萬元。
四、科教工作。
以科教興醫(yī)為理念，重點做了以下幾項工作：1、逐步完善了醫(yī)院科研管理辦法，規(guī)范課題開題、立項、結題、鑒定驗收的程序與要求，使立項的科研課題具有較強的先進性、科學性和實用性，真正起到推動醫(yī)院技術進步的作用。2、醫(yī)院科研取得了豐碩成果，先后有三十余個科研項目通過了市科技局的鑒定驗收，一個課題榮獲市科技進步三等獎。
醫(yī)院工作情況總結篇十一
豐收的20__年已經過去了，富有挑戰(zhàn)性的20__年已經來到了。回顧過去的一年，在區(qū)委、政府的正確領導下，在區(qū)衛(wèi)生局的關心指導下，通過深入開展醫(yī)療質量管理、規(guī)范醫(yī)療行為、改善服務態(tài)度、提高服務質量、促進醫(yī)患和諧等活動，順利完成了各項工作任務，全面推進醫(yī)院科學發(fā)展?，F(xiàn)總結如下：
一、完成的各項工作指標。
1、全年門診：15258人次;。
2、全年住院：445人次;。
3、全年手術：268人次;。
4、全年總收入：x萬元。
﹙一﹚順應轉型穩(wěn)步發(fā)展。
由于多種原因，安放在我院多年的該區(qū)的社區(qū)服務中心將從我院分離出去，隨之而來的一些優(yōu)厚的政策也將有所減少，這樣也必將造成一部分職工人心不穩(wěn)。為了順應轉型，穩(wěn)定人心，保持我院穩(wěn)步、健康發(fā)展，院領導一方面了解上級政策導向，一方面深入職工群眾掌握思想動態(tài)，引導員工正確對待這一轉型，由于及早的在這關鍵時刻作了深入細致的政治思想工作，職工思想比較穩(wěn)定，工作比較安心。為了鞏固這一成果，隨后緊接著在10月份又按照多勞多得、獎勤罰懶、按勞分配的原則，成功地進行了績效改革，基本上保持了原職工的穩(wěn)定性。在整個改制中沒出現(xiàn)明顯的波動，成功的完成了這次改制。
﹙二﹚健全組織提高醫(yī)院管理職能。
剛經風雨后，是必有損失;剛改制過的單位，也必將存在這樣或那樣的問題，為了使我院盡快走出低谷，醫(yī)院經多方努力，特聘請了具有多年在二甲以上醫(yī)院工作過的、富有專業(yè)職稱和管理經驗的原商丘市第三人民醫(yī)院院長兼黨委書記、骨科副主任醫(yī)師張繼臣同志任我院院長，主持醫(yī)院全面工作。
事實也是如此，他8月31日從廣州回來后，未來得及半天休整，9月1日就上陣了，當天下午就召開了全院職工大會，向大家介紹了本人的情況和工作思路，同時為了盡快了解全院現(xiàn)狀，有的放矢的開展工作，此次會上還向每個職工發(fā)放了征求意見信。而后綜合了大家的意見和建議，找出存在的癥結，很快確立了下一步治院工作新理念。比如，中層領導空缺，這對醫(yī)院發(fā)展是個很不利的因素，要把醫(yī)院發(fā)展好，中層領導不可少。所以經過群眾推薦，領導研究很快選定了五位中層領導，明確了他們的責任和職責。副主任醫(yī)師姬勝杰同志就是我們新聘任大內科主任之一。相繼又成立了院務會，并進行了明確的分工，按照管理規(guī)則，一級抓一級，各負其責，責任到人，完善了有效的管理機制，為醫(yī)院的健康發(fā)展打下了堅實的基礎。
﹙三﹚建章立制有章可循。
有了組織保障之后，我院又參照有關單位經驗，結合我院實際建立和健全了相應的管理檔案，規(guī)范了各種制式的檔案管理資料盒，完善了各種管理規(guī)章制度，按規(guī)定每個職工都簽訂了目標責任合同書，制定了職工獎懲辦法、請銷假制度、例會制度等規(guī)定。重審和上墻了首診負責制、三級查房制、三查七對、搶救流程、抗菌藥物管理等規(guī)定。使整個管理有目標、奮斗有方向、工作有流程、執(zhí)行有章程。真正建立了自己的一整套管理模式。為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展提供了有力保障。
﹙四﹚狠抓醫(yī)療完善服務。
作為一個醫(yī)療單位，最根本的是抓好醫(yī)療質量建設，百年大計，質量第一。質量要從基礎抓起，否則就是空中樓閣。針對我院醫(yī)技人員年輕成分多，基礎差，底子簿，我們就在現(xiàn)有的基礎上進行了服務理念、基礎業(yè)務理論知識和基本操作技能培訓，起初階段每周安排2次講座，年終又進行了三基理論考試，同時還規(guī)范了醫(yī)療文書書寫，定期對住院病歷進行檢查、分析，發(fā)現(xiàn)存在的問題及時更正，確保了醫(yī)療文書書寫的質量。在醫(yī)療服務方面也做了很大努力，在護理人員人手少，抽不出專職導醫(yī)的情況下，有時一樓門診醫(yī)生及其他同志看到老弱病殘患者，都能主動上前攙扶，主動回答患者的咨詢，起到了一個義務導醫(yī)的作用。為了更進一步擴大服務范圍，杜福云醫(yī)師不但一個個電話溝通，還主動頂著嚴寒，騎著車子下鄉(xiāng)宣傳糖尿病等有關知識，由于她的這一行動深深地感動了諸多患者，所以前來就診的患者樂意不絕，為了患者，她還自費印制了宣傳卡片，這種精神都是難能可貴的。也正是她這種工作熱情、執(zhí)著，贏得了患者的尊重，同時在短短的2個月時間里為醫(yī)院帶來了一定的經濟效益和社會效益。
總之，一年來我們做了大量的工作，也取得了一定的成績，這與全院上下精誠團結，齊心協(xié)力，奮力拼搏分不開的，在此，我院班子向大家表示誠摯的問候和衷心的感謝!
醫(yī)院工作情況總結篇十二
__年在市、縣衛(wèi)生局領導的正確領導和支持下，我院繼續(xù)認真落實愛嬰醫(yī)院管理辦法及愛嬰醫(yī)院復核的要求，繼續(xù)加強管理，提高母乳喂養(yǎng)率，保障母嬰安全，把鞏固愛嬰醫(yī)院工作和“降消”項目及艾滋病母嬰阻斷工作相結合，取得了一些成績，推動了愛嬰醫(yī)院母乳喂養(yǎng)工作的實施。現(xiàn)將工作總結如下：
一、加強領導，落實崗位職責。
(一)完善與健全愛嬰醫(yī)院領導小組及技術指導小組工作制度與職責，繼續(xù)落實愛嬰醫(yī)院工作長效管理機制，把愛嬰醫(yī)院母乳喂養(yǎng)指導納入醫(yī)療質量考核體系中，每月定期或不定期進行母乳喂養(yǎng)知識檢查、考評與整改，使愛嬰醫(yī)院母乳喂養(yǎng)指導工作逐步走上規(guī)范化道路。
(二)院領導非常重視愛嬰醫(yī)院管理工作，__年以來，把愛嬰醫(yī)院復核工作與醫(yī)院的婦幼衛(wèi)生中心工作相結合，狠抓愛嬰醫(yī)院管理工作，使鞏固愛嬰醫(yī)院母乳喂養(yǎng)工作得到長足穩(wěn)步的發(fā)展。
(三)以院長為組長的愛嬰醫(yī)院領導小組及技術小組，認真貫徹落實愛嬰醫(yī)院復核管理辦法，把母乳喂養(yǎng)指導真正落到實處，確保母乳喂養(yǎng)工作在全院各科室紅紅火火的實施。
(四)制定愛嬰醫(yī)院母乳喂養(yǎng)培訓計劃，保證母乳喂養(yǎng)政策的實施。
二、加強管理，鞏固愛嬰醫(yī)院。
為加強和鞏固愛嬰醫(yī)院成果，院內舉辦了四期全院職工母乳喂養(yǎng)的知識強化培訓，學習培訓的內容包括《母乳喂養(yǎng)知識與技巧》、《成功促進母乳喂養(yǎng)的十項措施》、《愛嬰醫(yī)院十條標準》及《母乳代用品銷售管理辦法》等。通過培訓與考核，提高了醫(yī)務人員的理論知識和指導能力，使他們能運用母乳喂養(yǎng)知識和技巧指導每一位孕產婦，讓所有培訓人員掌握正確哺乳，如何保證有足夠的乳汁，做到按需哺乳。
1、對新上崗和新調入職工進行崗前培訓，其中愛嬰醫(yī)院知識培訓時間8小時，培訓考核合格方可上崗，__年新上崗人員__人，考核合格率100%。
2、對全院職工進行愛嬰醫(yī)院母乳喂養(yǎng)相關知識培訓，于20____年__月__日舉辦培訓班，培訓時間3小時，參加培訓人員____人，培訓率90.4%;12月9日再次舉辦培訓班，培訓時間2小時，參加培訓人員____人，培訓率98.9%。
3、對重點科室舉辦母乳喂養(yǎng)技巧培訓并進行考核，復訓時間3小時以上。參加考試人員共____人，合格率100%。
4、對本院及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院人員在母乳喂養(yǎng)周期間舉辦母乳喂養(yǎng)知識培訓，培訓時間3小時，參加培訓人員____人。
三、全體動員，提高服務意識。
通過定期召開中層領導干部會、全院職工大會與專題討論會，把__年的“三好一滿意”和“提升醫(yī)療服務水平”活動工作結合起來，有力地推進了愛嬰醫(yī)院工作。
(一)不斷完善產兒科母嬰同室管理，繼續(xù)做好孕前產后正確指導孕產婦掌握母乳喂養(yǎng)知識和技巧，做到早接觸、早吸吮、早開奶。
(二)產兒科負責人負責對科室人員進行母乳喂養(yǎng)強化培訓，完善相關的母乳喂養(yǎng)記錄，把母乳喂養(yǎng)指導納入病歷記錄范圍，使之形成規(guī)范化。
(三)繼續(xù)推行母嬰同室。經常檢查醫(yī)護人員指導產婦正確的哺乳體位和嬰兒含接姿勢是否正確，保證母乳喂養(yǎng)的成功。
四、加大宣傳，營造活動氛圍。
(一)醫(yī)院開展形式多樣宣傳活動。
8月1—7日是“世界母乳喂養(yǎng)周”，主題是“母乳喂養(yǎng)：致勝一球，受益一生”。我院在母乳喂養(yǎng)周期間開展了宣傳活動，以響應主題，鞏固愛嬰醫(yī)院成果，在門診大廳通過電子顯示屏、宣傳欄、發(fā)放資料等方式進行宣傳，加大宣傳“母乳喂養(yǎng)的好處”等健康理念。
(二)科室開展母乳喂養(yǎng)宣教活動。
1、接待新入院的孕婦的護士，堅持對新入院孕產婦發(fā)放《母乳喂養(yǎng)》小冊子，普及母乳喂養(yǎng)相關知識，讓社會支持母乳喂養(yǎng)。
2、加大對剖宮產術后和母嬰分室產婦母乳喂養(yǎng)技巧及手法擠奶的指導，幫助產婦樹立母乳喂養(yǎng)自信心。
3、醫(yī)生利用每天查房時間，給予指導解決產婦在母乳喂養(yǎng)中遇到的困難，并負責對產婦進行強化母乳喂養(yǎng)知識和技巧的指導。
4、護士經常巡視查房，指導喂哺技巧，對堅持純母乳喂養(yǎng)6個月的好處進行宣教。
5、建立母乳喂養(yǎng)支持組織。設立產后訪視專職人員，負責對出院產婦進行母乳喂養(yǎng)知識咨詢與指導，保證純母乳為養(yǎng)6個月和堅持母乳1—2歲。
(三)門診開展母乳喂養(yǎng)宣教活動。
1、完善孕婦學校管理，不斷提高教學質量。有專職人員上課，舉辦母乳喂養(yǎng)知識等講座，共舉辦____期，參加人員______人。眾多孕產婦及家屬到場聆聽，講解母乳喂養(yǎng)的好處、技巧、孕產期保健、新生兒護理等，讓大家支持母乳喂養(yǎng)，提高母乳喂養(yǎng)率和健康理念。
2、門診醫(yī)護人員加強對前來產檢孕婦進行相關愛嬰醫(yī)院知識指導，堅持發(fā)放母乳喂養(yǎng)知識宣教指導手冊。有針對性對孕婦指導和講解分娩知識，促進自然分娩，降低剖宮產率，促進母乳喂養(yǎng)的成功。
五、強化質量，落實持續(xù)改進。
落實質控環(huán)節(jié)，定期檢查監(jiān)督。愛嬰醫(yī)院領導小組和醫(yī)療質量考核小組把愛嬰醫(yī)院相關內容納入檢查范圍，每月定期或不定期到科室進行檢查指導，檢查醫(yī)護人員對產婦母乳喂養(yǎng)指導是否正確并提問，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，并把考核結果及整改措施反饋到科室，保證了母乳喂養(yǎng)的正確實施，使愛嬰醫(yī)院工作質量得到持續(xù)改進。
六、存在問題。
(一)領導小組及技術指導小組成員對工作認識不足，管理不到位，措施落實不到位。
(二)個別人員對《促進母乳喂養(yǎng)成功的十條措施》內容掌握不夠全面，以致不能與臨床工作相結合。
(三)兒科部分醫(yī)護人員對母乳喂養(yǎng)技巧指導欠缺，有待改進。
(四)個別新進員工對母乳喂養(yǎng)指導和擠奶方法不正確。
七、整改措施。
(一)加強領導小組與技術指導小組成員管理，改進措施。
(二)繼續(xù)加強人員培訓，尤其是產兒科、新上崗醫(yī)務人員母乳喂養(yǎng)知識和技巧培訓，提高服務技能，強化學習的重要性，加大力度宣傳愛嬰醫(yī)院母乳喂養(yǎng)知識。
醫(yī)院工作情況總結篇十三
后勤管理科在院部的領導和支持下做了大量、卓有成效的工作，現(xiàn)將20__年的工作心得總結如下：
一、水電安全管理方面。
1、20__年我院各項工作處于高速發(fā)展階段，且我院是全縣用電大戶，在人員少、事情多的情況下。每周定時組織水、電工到各科室進行后勤行政查房。發(fā)現(xiàn)問題及時處理，對于無法及時完成的事情，做好記錄并立即上報分管領導，經領導同意后，會同外請專業(yè)人員妥善安排處理。今年4月份成立十病區(qū)，后勤組織相關人員加班加點進行水、電改造。及時的完成上級領導安排的任務。得到領導和大家的一致好評。今年院部領導按照工作安排，確定在_月份前完成等級醫(yī)院創(chuàng)建工作。我們后勤管理科按照創(chuàng)建標準，組織相關專業(yè)人員克服困難、加班對水、電、氣供應設備進行改造完善工作。做好創(chuàng)建資料的補充工作。在創(chuàng)建等級醫(yī)院過程中得到評審專家的高度好評。
2、加強水電安全監(jiān)管力度，后勤管理科與醫(yī)療、護理、行政科室領導共同協(xié)商制定相關管理制度，共同監(jiān)管，杜絕滴漏跑冒，有效的節(jié)約了水、電費用。
3、修舊利廢，節(jié)約成本，對于更換的物品做到能用的修復后再次使用。節(jié)約了成本支出。
4、合理安排時間組織水、電工進行業(yè)務知識學習，提高業(yè)務知識和服務技能。
二、物資計劃、采購管理。
1、醫(yī)院運行以來，由于行政后勤人員不足，供應保障計劃性差，給臨床工作帶來不便，也不符合醫(yī)院財務管理規(guī)范，在財務部門指導下，負責醫(yī)院日常物資的計劃制定，實行計劃、采購分開管理。首先了解科室上報計劃的合理性，掌握科室計劃周期的使用量，并作分別統(tǒng)計。
2、了解市場價格，堅持“質好價優(yōu)”原則，杜絕關系進貨的不良狀況。計劃、采購兩條線的實施，有效地形成了約束機制，醫(yī)院物資保障效力得到進一步提高。同時加強醫(yī)院的后勤物資出、入庫管理，杜絕人情單。
三、加強氧氣、消防、污水處理管理。
院領導在人員比較緊張的情況下，及時的安排一名人員充實到消防值班崗位，彌補人員不足、事情多的局面。并參加了市消防支隊組織的專業(yè)技能培訓，保證了消防控制室的正常值班。
1、氧氣是醫(yī)院診療工作中的重要保障。每日安排專人24小時值班，定時到病房巡查氧氣壓力、以及有無跑、漏氣情況發(fā)生。發(fā)現(xiàn)問題及時處理。保證了臨床正常的用氧安全。
2、污水處理站關系到醫(yī)院污水處理排放是否達標的重點科室。按照環(huán)保部門的要求，每日8小時定時工作，做好藥物投放、詳細記錄運行時間。保證了污水的達標排放。
3、在院部領導、安全生產委員會的領導下，按照工作計劃，全年組織2次消防安全知識培訓，使我院職工人人了解、掌握一定的消防安全知識及初起火災撲救、逃生能力。深得消防管理部門的好評。20__年度被縣消防安全委員會評為先進單位和先進個人。
四、加強基礎設施的維護、維修，醫(yī)院安全生產和慣性運行得到保證。
自醫(yī)院實行大后勤分工管理以來，后勤科對水、電等工種實行嚴格管理，堅持每日查房制度。具體做法是：自行巡查電器設備的運行狀況，檢查水管線有無跑、漏現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，每日由水、電專業(yè)人員詢問各科室存在問題和待維修處理問題。一般問題當時處理，并交付給科室，實行維修工作簽單制。疑難問題書面向本科負責人匯報，本科組織討論，拿出處理方案。本院人力、技術等因素不能完成時，立即向分管領導匯報，及時外請人員予以處理。此工作方法避免了拖拉和扯皮現(xiàn)象的發(fā)生，提高了工作效率，杜絕了醫(yī)院安全生產隱患和事故的發(fā)生。門衛(wèi)在人員少的情況下，合理排班。門、急診、病區(qū)遇有特殊醫(yī)患糾紛積極協(xié)助醫(yī)務部門處理相關事務。
五、強化醫(yī)院環(huán)境管理，樹立公立醫(yī)院行政職能形象。
我院是全縣唯一的二級公立醫(yī)院，承擔全縣大多數(shù)衛(wèi)生行政職能等行為活動的承辦，在數(shù)次大型檢查、驗收、觀摩活動中，我院花大力氣治理醫(yī)院環(huán)境及公共秩序，_月份完成西大門的安保工作(安裝減速帶及升降桿)，配合醫(yī)務科完成平安醫(yī)院的驗收工作。在每次的檢查活動中環(huán)境面貌均得到上級領導和相關單位的肯定，受到社會一致好評。
六、強化食堂管理。
醫(yī)院食堂在醫(yī)院的發(fā)展中起到了舉足輕重的作用。如何合理的解決住院病員及我院職工的飲食問題，是院領導關注的重要事情之一，_月份對食堂進行外包競標。早、中、晚規(guī)定開飯時間。組織各式各樣的早點，晚間能保證加班醫(yī)師的正常用餐。
醫(yī)院工作情況總結篇十四
xx年工藝一班班組在公司及各級部門領導關心支持下認真貫徹落實總廠“安全第一、預防為主”的政策方針，認真落實各項安全措施，堅持安全工作是一切工作建設基礎，積極完成公司領導交給的各項工作任務。根據(jù)公司生產的具體情況，把重在預防與穩(wěn)妥的應急處理相結合，積極調動班組間的生產競爭力度提高公司產量降低公司生產消耗、嚴格執(zhí)行公司頒布的各項規(guī)章制度，加強對班組員工在“四紀”（工藝、勞動、安全、環(huán)保）等方面的教育培訓工作，完善、落實安全組織體系、運行監(jiān)控巡檢手段和各項安全技術措施，以維護公司的生產經營的正常運行。針對化工企業(yè)：“易燃、易爆、易中毒”的特點，工藝一班結合公司現(xiàn)場的安全以及“安全生產月”和“三查三反”以及“安全個人”競賽活動，狠抓安全規(guī)章制度的落實，嚴厲查處習慣性違章，規(guī)范班組員工信息聯(lián)絡溝通?，F(xiàn)將xx全年的工作情況總結如下：
在化工工藝生產中只要員工具備較強的安全防范意識，是有效預防事故發(fā)生的基礎。只有班組員工自覺地參與安全管理，自覺遵循生產安全規(guī)程，自覺維護自身的生命安全，才能實現(xiàn)安全生產。對員工安全意識的培養(yǎng)、強化，從正面培訓和側面引導兩個角度進行。
首先，員工只有真正了解所在工作環(huán)境的危險因素，才可能在日常工作中有意識地做到“三不傷害”。定期將危險源點、作業(yè)規(guī)程及可能出現(xiàn)的傷害對班組員工進行付班培訓。我班抽出付班學習時間根據(jù)鉀鹽公司實際情況，考慮到本班大多數(shù)職工（特別是應考慮到一批年輕化從業(yè)人員以及部分高年齡、低文化層次職工），的實際接受和理解情況，由班長杜孝錦同志做為主講解不厭其煩地反復宣講，使人人掌握。
其次，在安全學習過程中我班組還將安全工作從側面進行引導，將安全生產與員工切身利益聯(lián)系起來，將員工個人的身心健康與家庭、父母、妻子、兒女的生活聯(lián)系起來，大力宣傳“一人安全，全家幸?！庇^念，使員工發(fā)自內心的重視人身安全，重視安全生產，實現(xiàn)從“要我安全”到“我要安全”的轉變，從而讓員工自主地預防安全事故的發(fā)生。
落實“預防為主”方針，要求班組員工必須較好地掌握安全生產技能。加強技能培訓，建立班組完善的培訓機制，對崗前、崗中。周、月、年度安全培訓納入工作計劃，實行學習一幫一制度以及一人多崗位制度，鼓勵員工不斷提高全方位技能水平。
針對鉀鹽公司實際情況，就生產技術教育、安全應知應會等，利用業(yè)余時間組織學習、考評，務必班組每位員工人人過關。對不同崗位所涉及的專項安全知識培訓（以氯化銨蒸發(fā)為主），以實際操作培訓為主。對重大危險源（鹽酸、蒸汽），組織開展事故預防及應急演練，并將以往或類似崗位發(fā)生的具體案例作為關鍵內容進行經常性培訓教育。
在工作xx年工作中以消滅現(xiàn)場中存在的危險點和問題點為安全工作主要著眼點，調動班組全體人員自覺主動參與，對崗位現(xiàn)存和潛在安全問題及時向公司領導提出并解決，其中我班組在工作中解決各類小數(shù)隱患數(shù)起。以這種方式最終達到消除事故隱患的目的。
生產現(xiàn)場是單位生產組織結構的基礎層次，現(xiàn)場管理是企業(yè)的基礎管理，是各種專項管理綜合作用的結果。正是由于這種因素，生產現(xiàn)場也是安全事故的多發(fā)場所和主要場所，落實“安全第一、預防為主”工作方針，最終也必須歸結于班組和生產現(xiàn)場這個層面。
對生產一線現(xiàn)場管理，我班進行工作細分，立體監(jiān)管，班組安全第一責任人等現(xiàn)場把關外，上一層管理級還加強了安全督導力度。采取專職負責專項巡檢的方法，即：班組安全第一責任人在當班期間定時進行各崗位巡視，并做好檢查日記；及時進行現(xiàn)場處理當班出現(xiàn)的各類安全問題，并總結在案供今后借鑒和歸納有效地預防安全事故的發(fā)生。
“精誠團結展宏圖、宇時共進譜新篇”將是我工藝一班班組的工作態(tài)度，我們將會以廠為家的理念將公司的發(fā)展推向另一個燦爛的明天！
醫(yī)院工作情況總結篇十五
20__年我院在縣委、縣政府和衛(wèi)生行政部門的正確領導和指導下，認真學習貫徹黨的十七屆___全會精神，以“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導，深入開展中醫(yī)院管理年、安全生產年、積極推進“干部作風建設”和創(chuàng)先爭優(yōu)活動，堅持以病人為中心、以質量為核心，加強管理、改善服務、取得了良好社會效益和經濟效益。門診工作量達人次，收治住院病人人次，分別較去年同期增長%和%，業(yè)務流水收入達到萬元，較去年同期增長%，醫(yī)療服務滿意率達%，無醫(yī)療事故發(fā)生。
一、加強醫(yī)院科學管理，兩個效益再上新臺階。
(一)認真對照“醫(yī)院管理評價指南細則”開展自查和考評，抓好14項核心制度和科室工作的持續(xù)性改進措施的落實，進一步強化院、科質量管理體系。堅持由院領導帶隊，職能科室及技術骨干參與的環(huán)節(jié)質量與終末質量周檢查、月考評制度及院科兩級質控工作，每月發(fā)布質控信息通報，嚴格獎懲。先后制定出臺了《住院病案質量管理制度》、《手術安全核查制度》以提高病案甲級率和手術醫(yī)療安全。代表河北省接受國家中醫(yī)藥管理局醫(yī)院管理年的檢查評估。檢查評估組對我院發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢的措施、人員配備、臨床科室建設、重點?？平ㄔO、中藥藥事管理、中醫(yī)藥文化建設等6項重點內容進行了實地檢查并給予較高評價。
(二)繼續(xù)抓好衛(wèi)技人員“三基”培訓和骨干培養(yǎng)。組織開展了專題業(yè)務講座場次，先后派出余名衛(wèi)技人員外出參加專題學術(會議)講座學習，選送婦科、病理、麻醉、_光等名衛(wèi)技人赴省二院進修深造。
二、強化中醫(yī)內涵建設，努力突出中醫(yī)特色。
(一)今年以來，醫(yī)院先后組織相關專業(yè)人員赴廣西柳州市中醫(yī)院參觀學習脾胃病專科建設經驗，赴山東榮成中醫(yī)院參觀學習腰腿痛?？平ㄔO經驗，赴邯鄲涉縣中醫(yī)院參觀學習全國中醫(yī)先進縣創(chuàng)建經驗、開闊視野、增強?？平ㄔO的信心。
(二)制定出臺了《發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢的若干意見》，編輯印發(fā)了國家中醫(yī)藥管理局的11個文件，認真組織學習，每個臨床科室確定1-2個?？?專病)項目并確定一名學科帶頭人，今年皮膚病專科、頸肩腰腿痛?？票皇芯执_定為市級重點中醫(yī)?？?，新建了睡眠障礙?？啤⒅兴庯嬈褂寐适锥攘腥肟剖屹|控內容，不達標者給予通報處罰，同時將其列入對中醫(yī)藥人員的年度考核內容，凡達不到醫(yī)院考核標準60%者，不予晉升上一級專業(yè)技術職務并在年終考核時要給予處罰。飲片使用率較上年同期增長了0.5%。
(三)召開了院內中醫(yī)專科(專病)研討會，就如何開展好?？平ㄔO進行了交流與研討，相互借鑒?？平ㄔO經驗與做法。此外，今年以來，各臨床科室配備常用中醫(yī)治療器具，建立專用登記本，積極開展非藥物中醫(yī)治療常見病、多發(fā)病。中風?？崎_展中藥足浴熏洗，穴位埋線;脾胃病?？崎_展藥物敷貼、艾灸;疼痛科開展小針刀;理療科開展膏藥敷貼;皮膚科開展中藥面膜、中藥香囊、中醫(yī)治療率有了一定的提高。
(四)認真抓好中醫(yī)藥硬件設施建設，按照上級相關要求，今年以來，擴建中藥調劑室80平方米，擴大中藥煎藥室20平方米，完成中藥、西藥、中成藥三庫分設，更換了新型儲藏設備，完善各項工作制度。中醫(yī)診療設備數(shù)量基本達到上級的要求。
(五)部分?？?專病)建設項目取得較好的成效。頸肩腰腿?？撇捎盟幬?、介入、手術等綜合療法接診縣內外病人7000余人次，創(chuàng)收60余萬元，皮膚病?？撇捎弥形鹘Y合治療各類皮膚病人8000余人次，創(chuàng)收達70余萬元，在縣內外形成了一定的影響力，?？祈椖砍蹙咭?guī)模。糖尿病?？埔劳袑＜议_展每月一次糖尿病日以及健康宣教，管理病人80余人，睡眠障礙專科建立4個多月來，診治病人400余人次，取得較好的社會經濟效益。
三、加強醫(yī)德醫(yī)風建設，不斷改進服務工作。
一)醫(yī)院設立專職導醫(yī)，為行動不便病人免費提供輪椅、擔架車以及飲水、導診服務，內2科、婦產科義務開展糖尿病、孕婦健康教育課堂，免費查血糖、免費開展孕檢，普及疾病防治和孕期保健知識，深受病人和孕婦歡迎。醫(yī)院先后組織技術骨干160人次，下鄉(xiāng)村敬老院為群眾開展義診服務，連續(xù)9年義務為離休干部開展健康體檢，定期召開公休座談會和監(jiān)督員座談會征求意見和建議。
(二)努力降低患者醫(yī)療費用，認真執(zhí)行邢臺市藥品集中招標采購，先后對10個招標品種下浮采購。臨床上堅持能用普通藥，不用貴重藥，嚴格抗菌藥物的合理應用，嚴格執(zhí)行上級規(guī)定的加成率，部分醫(yī)技檢查項目低于標準收費，對部分農村患者及貧困患者給予床位費、手術費、治療費、醫(yī)技檢查費減免照顧。全年累計減免患者醫(yī)療費用26萬元。
(三)制定了民主評議行風活動實施方案，以及深入推進干部作風建設的實施方案，并先后召開了動員會，進行了安排部署，認真落實向住院病人每日發(fā)放一日清單制度，定期公布雙十類藥品和開方醫(yī)生，與藥商簽定廉潔供藥及藥品質量保證書，財務科每月抽查審計出院病人費用，嚴查違規(guī)收費，加強單位自律，增加醫(yī)療工作透明度。
醫(yī)院工作情況總結篇十六
我院20__年上半年工作以黨的__大精神為指導，著力深化醫(yī)院改革，以進一步提高干部職工整體素質，提高技術水平和服務質量，打造服務品牌，增強核心競爭能力和發(fā)展能力，提高“兩個效益”為目的，強化醫(yī)院文化建設，突出中醫(yī)特色，提高醫(yī)療質量，深化優(yōu)質服務，確保醫(yī)療安全，改變醫(yī)院就醫(yī)環(huán)境，增加業(yè)務用房，更新醫(yī)療設備，創(chuàng)建和諧醫(yī)院為重點，狠抓了“兩好一滿意”活動、手足口病救治、甲型h1n1流感防治和醫(yī)院規(guī)范化管理等項工作，取得了很大成績，現(xiàn)回顧總結如下：
一、基本情況。
醫(yī)院現(xiàn)有職工430人，開放病床300張，現(xiàn)是醫(yī)專附屬醫(yī)院、山東中醫(yī)藥大學、醫(yī)專、曲阜中醫(yī)藥學校、萊陽高等中醫(yī)藥?？茖W校、家政學院的教學醫(yī)院。是____市醫(yī)保定點醫(yī)院，牡丹區(qū)、開發(fā)區(qū)“新農合”定點醫(yī)院，擔負著全市八縣二區(qū)及蘇豫皖周邊地區(qū)人民的防病、治病重任，是全市中醫(yī)藥醫(yī)療、預防、科研、保健、康復中心，起著全市中醫(yī)藥事業(yè)的龍頭帶動作用。
20__年上半年門診量43294人次，比去年同期增長8.4%;入院3532人次，比去年同期增長8.2%;出院3538人次，比去年同期增長10%;手術人數(shù)826人，比去年同期增長24.8%;入院與出院診斷符合率99%;臨床與病理符合率95%以上，危重病人搶救成功率70%以上，術前與術后符合率98%以上，中醫(yī)參與率65%以上;上半年業(yè)務總收入29530842.18元，比去年同期增長6486320.21元，增長28%;(上半年財政撥付手足口病等款項2826000.00元)，上半年實際收入為32356842.18元，比上年同期增加9312320.21元，增長40%;上半年總支出28545894.08元，比去年同期的21370163.46元增加7175130.62元，增長34%，(主要為購買手足口病救助設備等)。藥品收入占總收入的56%，資產總額達到4693.78萬元，在去年的基礎上增加697.89萬元，增長17.4%;凈資產增加512.17萬元，增長29.4%;上半年購買增加萬元以上醫(yī)療設備48臺件，由于醫(yī)院經濟效益的好轉，職工的福利也隨之有了提高;醫(yī)院上半年未發(fā)生重大醫(yī)療事故和生產事故，形勢穩(wěn)定，平穩(wěn)發(fā)展。
二、上半年所做的幾項主要工作。
(一)繼續(xù)深入開展了“兩好一滿意”活動。
我院深入開展醫(yī)院管理年和醫(yī)療服務質量管理效益年活動，深入搞好“兩好一滿意”活動，全面開展“文明誠信服務年”活動。組織科室認真學習“文明誠信服務年”活動方案和相關文件，建立科主任培訓制度，落實科主任查房制度，努力提高病歷書寫質量，規(guī)范處方，將各項規(guī)章制度落實到工作中的每一個環(huán)節(jié)，逐步建立健全了院、科、組三級質控網絡，對醫(yī)療質量進行了全程監(jiān)控和管理，減少了醫(yī)療差錯事故的發(fā)生。開展了“以病人為中心”的醫(yī)療安全百日專項活動，加強了對醫(yī)護人員的“三基三嚴”訓練和專業(yè)技能培訓，加強了醫(yī)患溝通，每次召開會議，都把醫(yī)療安全、醫(yī)療質量做為重要內容來進行安排部署，上半年全院業(yè)務運轉基本正常，沒有發(fā)生重大醫(yī)療差錯事故。繼續(xù)開展了“護理溫馨親情服務活動”，工作中文明執(zhí)業(yè)，堅持做好“六個一”服務和“護士職業(yè)禮儀服務”，注重健康教育的落實，比服務、比質量，從點滴做起，從細節(jié)做起，努力為病人創(chuàng)造舒適、溫馨、親情、滿意的康復環(huán)境。上半年進行了五次檢查評比，評出了優(yōu)質服務先進集體多個，評出服務明星180多人次，病人滿意度不斷提高。
(二)開展手足口病救治工作打了一場漂亮仗。
今春以來，我市手足口病流行，市政府、市衛(wèi)生局根據(jù)全市防治手足口病形勢的需要，決定開辟我院為救治手足口病病人定點醫(yī)院。3月27日市政府一聲令下，全院上下積極響應，立即行動，迅速成立了領導小組，下設救治組、疫情信息組、后勤保障組，抽調75名醫(yī)務和后勤保障人員到一線工作，配備100張病床、6臺呼吸機、一臺床邊x光機、一臺血氣分析儀、38臺監(jiān)護機、6個簡易呼吸器、4個冰柜、多個輸液泵等一大批醫(yī)療器械，抽調四部車為之服務。自20__年3月29日收治病人以來至5月4日先后收治病人303名，其中輕癥病人182人，重癥病人119人，死亡2名。接受救治任務后，全院上下同心協(xié)力、眾志成城，圓滿完成了工作任務。3月27日市衛(wèi)生局要求，我院在兩天內高標準準備好救治病房，迎接山東大學齊魯醫(yī)院專家團隊進駐開展工作，時間緊迫，任務艱巨，命令如山，院委會迅速安排部署，緊急動員，組織人員逐一做針灸科、中風科、內五科等5個臨床科室住院病人的工作，在限定的3個小時的時間內，順利完成了轉移70多名病人的騰房任務。為徹底消殺和清掃病房，同志們不怕苦、不怕累，加班加點到深夜沒有絲毫怨言，大家只有一個愿望，能提前一分鐘準備好病區(qū)，就會給救治患兒贏得寶貴時間。為使救治工作盡快開展，院內加緊對所需人員的調配使本院抽調的37名醫(yī)護人員迅速到位，所需救治藥品準備就緒，工作人員的吃、住、行得到落實，不到3天的時間就具備了救治病人的條件。
這種緊張有序、高效率的工作受到省衛(wèi)生廳、市政府和市衛(wèi)生局領導的充分肯定和贊揚。省衛(wèi)生廳康永軍副廳長看了現(xiàn)場、聽了匯報后說，我這次來，其它沒表揚任何一個單位和個人，唯獨對市中醫(yī)院提出表揚，如果都象市中醫(yī)院那樣，手足口病救治工作就搞好了。市政府的黃秀玲副市長多次對我院的工作作風給予了贊揚。
醫(yī)院工作情況總結篇十七
為了提高護理質量，確保護理安全，按照醫(yī)院要求護理部每天深入臨床各科，對護理質量、護理技術、護理服務進行全面檢查。檢查情況做一反饋：
各科室認真落實護理核心制度，護士長每天帶領值班護士落實床頭交接班，認真落實危重病人、手術病人、新病人、特殊病人的床頭交接班，重點檢查危重病人護理落實情況。認真落實查對制度，特別是特殊治療、輸血等嚴格執(zhí)行雙人核對，確保患者安全。
各科室按照規(guī)定急救藥品和急救物品做到班班交接，專人管理，每天檢查，護士長每周檢查，并有記錄，采取封條管理，確保急救藥物使用安全。
各科護士長克服基礎設施簡陋、用房緊張等困難，堅持晨午間護理，保持病區(qū)整潔，盡可能的給病人創(chuàng)造溫馨的環(huán)境。
在細節(jié)方面還存在一些問題，需要我們進一步改進和加強：
輸液、輸氧有沒掛輸液卡、輸氧卡現(xiàn)象。
健康教育有待加強，部分患者不知道用藥情況。
個別護士和實習生操作時有不戴口罩的現(xiàn)象。
執(zhí)行非搶救病人的口頭醫(yī)囑。
少數(shù)科室沒按要求落實應急演練。
少數(shù)工作人員主動服務意識差。
針對以上存在的問題，要求各科護士長做到：
嚴格管理，規(guī)范落實各項護理制度和操作流程，特別是核心制度的落實，護士長要做到一日三次帶領交接班護士床頭交接班，對本科室新病人、危重病人、手術病人、特殊用藥的病人的情況做到心中有數(shù)。
護士長每日參與醫(yī)囑的查對，核對輸液卡要簽名，誰核對誰簽名。執(zhí)行臨時醫(yī)囑，誰執(zhí)行誰簽字。操作時要核對腕帶，并認真落實輸液三簽名，更換液體簽名要規(guī)范、字跡清晰，不潦草。輸血實行雙核對，要掛血型卡。留置針的使用要規(guī)范，使用留置針要規(guī)范簽名、簽時間。各種管道標識要落實到位，各種警示卡要規(guī)范落實，比如皮試陽標識、管道標識、防跌倒墜床標識等要規(guī)范落實。
應急演練按要求每季度演練一次，不能不演練只補記錄。要做到每個護理人員對跌倒墜床的.應急演練、管道滑脫的應急演練、病人走失的應急演練等能熟練掌握。
健康教育方面要加強落實，部分科室患者對用藥情況不了解、不知道誰是自己的責任護士。對病人開展健康教育的方式、方法要多樣化，比如口頭健教、健教處方的發(fā)放、健教專欄等。
教育護士要有主動服務意識，提高服務質量，不能喊了沒反應，叫了不上前。操作前要告知目的和注意事項，外出病人要請假。
加強實習生的管理，對實習生的儀容儀表按照醫(yī)院的要求做到不穿高跟鞋、響底鞋、衣帽整齊。操作時做到放手不放眼，不能讓實習生單獨操作，并每周對實習生在科內培訓一次。
護理人員的培訓我們按照年初制定的培訓計劃分層次進行培訓，各科護士長按要求在科內每周對?？浦R進行培訓，提高專業(yè)水平。考核成績與績效掛鉤，各科護士長對考核不達標的護理人員實行獎懲兌現(xiàn)。
七月份工作安排
落實責任護士分層次管理患者；
開展優(yōu)秀責任護士評選活動；
重點培訓護理技能操作。
醫(yī)院工作情況總結篇十八
xx年，在市衛(wèi)生局的正確領導下，我院堅持以建立安全、穩(wěn)定、和諧、文明的新型醫(yī)院為工作目標，切實落實保穩(wěn)定、保安全的各項工作，充分發(fā)揮廣大黨員和職工群眾的作用，堅持預防為主、群防群治、齊抓共管的原則，遏制了各類事故的發(fā)生，確保了醫(yī)院的安全穩(wěn)定?，F(xiàn)將xx年安全生產工作匯報如下：
（一）健全組織、加強領導，確保工作扎實有效。
為了加強對安全生產工作的領導，醫(yī)院成立了安全生產工作領導小組，具體負責醫(yī)院整個安全生產工作的組織、協(xié)調和落實。院長作為第一責任人對醫(yī)院安全生產工作負總責，各科室主任作為直接責任人具體負責本科室的安全生產工作，醫(yī)院抓科室、科室抓職工，作到主要領導親自抓，分管領導靠上抓，領導小組認真抓，各科室具體抓，形成上下貫通、富有效率的工作網絡。工作中強化“一崗雙責”意識，貫徹“誰主管、誰負責”的原則，把加強安全生產工作與抓好醫(yī)院管理緊密結合起來，全面落實責任制和責任追究制的工作方法，誰出了問題追究誰，誰造成損失處理誰。
（二）落實各種防范措施，確保醫(yī)院安全和穩(wěn)定。
1、落實人防，應對和處理突發(fā)事件，群防群治創(chuàng)造醫(yī)院平安環(huán)境。一是保安隊伍實現(xiàn)專業(yè)化。醫(yī)院聘用廣饒縣保安公司專業(yè)保安13人，同時又抽調正式職工5人，實行24小時監(jiān)控值班，并督導、督察保安人員的巡邏情況，發(fā)現(xiàn)可疑情況及時與保安人員聯(lián)系，形成了聯(lián)動一體的治安體系。二是實行群防群治。醫(yī)院成立綜合治理志愿團，協(xié)助保衛(wèi)科搞好治安巡邏，協(xié)助處理醫(yī)療糾紛，制止不法人員尋釁滋事擾亂醫(yī)院正常的工作秩序，隨時處理醫(yī)院內部發(fā)生的緊急事件。綜合治理志愿團現(xiàn)已有成員60人，在處置突發(fā)事件、治安保衛(wèi)等方面發(fā)揮了明顯作用。
2、落實物防技防，零死角電子監(jiān)控網絡和全方位無線報警系統(tǒng)，為建設“平安醫(yī)院”提供現(xiàn)代化保障。今年以來，醫(yī)院投資20多萬元安裝了現(xiàn)代化的電子監(jiān)控和無線報警系統(tǒng)，醫(yī)院診療區(qū)、辦公區(qū)、職工生活區(qū)實現(xiàn)了全方位的電子監(jiān)控，同時在各護士站、財務科、收款處、倉庫等重點科室安裝了46部報警裝置，遇有緊急情況，能在幾秒內通知保衛(wèi)科等相關科室啟動救援程序，把損失降到最低限度，群眾親切地稱之為“院內110”。醫(yī)院還設立了集治安、消防、處突等功能于一體的中心監(jiān)控室和調度中心，實行24小時工作人員值班和院領導帶班，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。在全院形成了物人技防、上下聯(lián)動、橫到邊、縱到底的綜治網絡和反應迅速、科學有效的工作機制。
（三）以強化內部安全為突破口，努力構建平安醫(yī)院。
按照東衛(wèi)辦字〔xx〕9號、21號文件要求，我院組織相關科室和人員，針對重點崗位、重點部位進行了拉網式安全檢查：
1、設備安全：設備科對醫(yī)院醫(yī)療設備特別是特種設備的管理和運轉進行了自查，能夠認真落實安全作業(yè)責任制，嚴格執(zhí)行安全操作規(guī)程，各種記錄完整，特種作業(yè)人員均持證上崗。
2、水電汽暖安全：總務科定期對全院的水電汽暖設施特別是公共部位的電器、開關以及壓力容器設施進行全面檢查，對老化的線路、損壞的開關、插座等做到隨時更換。醫(yī)院用電實現(xiàn)雙電源配送，配電室符合《低壓配電設計規(guī)范》要求，辦公室、宿舍無亂拉電線、私設電器等現(xiàn)象。
3、消防安全：對全院消防設施和疏散通道進行了全面檢驗和保養(yǎng)，確保了消防器械配套齊全，緊急疏散通道暢通無阻。落實消防安全責任制，完善消防安全教育，定期組織消防知識培訓和演練，每個病房都貼有逃生路線圖。xx年共組織消防知識培訓演練4次，邀請濟南消防專家進行消防知識培訓演練2次，醫(yī)院每位職工都能熟練掌握消防栓、滅火器的使用方法和火災逃生常識。
4、毒麻藥品等危險品檢查：xx品、一類x嚴格按《藥品管理法》、《xx品管理辦法》、《xx管理辦法》要求，實行“五?！惫芾恚_保臨床及門診患者需要；普通藥品、耗材嚴格準入制度和入庫驗收制度，加強藥品在庫保管養(yǎng)護和出庫驗發(fā)，不與非法渠道和資質不全經銷商發(fā)生業(yè)務關系，嚴格門診藥房和住院藥房管理，嚴格落實調劑崗位責任制，切實保證藥品質量，杜絕差錯事故發(fā)生。安全措施基本到位，并針對雨季空氣潮濕，對所有藥品庫房進行了防潮處理，確保藥品、材料存放環(huán)境符合要求。
4、加強車輛安全管理。認真執(zhí)行車輛三交一封制度，加強對駕駛員的思想教育、安全教育和業(yè)務技能培訓，建立健全各項規(guī)章制度，嚴格按照規(guī)章制度辦事，杜絕違章駕車、酒后駕車、出私車等違規(guī)現(xiàn)象，保障公務用車的'安全高效運轉。同時，規(guī)范急救車輛的使用與管理，確保急救車輛安全、高效運轉。
（四）加強醫(yī)護質量體系建設，鑄就平安和諧醫(yī)院品牌。
xx年著力實施醫(yī)護質量六個加強。一是加強健全醫(yī)療安全管理制度建設，強化醫(yī)護核心制度的落實，建立病歷文書質量審核、控制體系。二是加強醫(yī)療服務過程中重點環(huán)節(jié)、重點區(qū)域、重點人員的管理，積極排查安全隱患，全面推行科室、職能科室、醫(yī)院“三道防火墻”質量安全保障體系。三是加強醫(yī)患溝通，及時向患者及其家屬說明患者病情、預后、診療方案、疾病風險等內容，把對病人的尊重、理解和關懷體現(xiàn)在醫(yī)療服務全過程，努力構建和諧醫(yī)患關系。四是加強醫(yī)院感染管理措施，重點加強了供應室建設。五是加強藥品和醫(yī)療器械臨床應用管理，建立臨床藥師管理評價體系，推動藥物的臨床合理應用。六是加強醫(yī)患溝通培訓，建立和諧醫(yī)患關系。通過全面推行“三道防火墻”質量安全保障體系，確保了醫(yī)療質量安全，今年無大的醫(yī)療糾紛和安全事故發(fā)生。
（五）建立健全規(guī)章制度，促進安全生產工作的規(guī)范化建設。
一是重審了《綜合管理制度》、《車輛管理制度》、《消防安全制度》、《特種設備管理制度》等相關制度，制定了《安全事故行政責任追究制度》、《安全教育制度》和《重大安全事故報告制度》，以制度促進安全管理、規(guī)范職工行為；二是認真貫徹落實《新職工上崗前教育制度》。新入職工在正式上崗之前，必須接受不少于一周的崗前集中培訓，主要內容有：醫(yī)院文化、衛(wèi)生法律法規(guī)、醫(yī)院工作制度、醫(yī)護操作常規(guī)、醫(yī)療糾紛的防范與處理、各類人員崗位職責以及消防安全知識培訓等；三是加強對住院病人的入院宣教工作。在病人入院前，由護士向病人詳細介紹包括緊急疏散通道、消防設施及位置等醫(yī)院基本情況，并將其所住病房在整個緊急疏散通道中的位置及疏散方向明確標識，提高病人的安全自救意識，達到了群防群治。四是實行安全工作責任制和責任追究制。醫(yī)院與各科室、科室與職工層層簽訂安全生產與社會治安綜合治理責任書，明確責任義務，提高安全意識。五是與普法教育相結合，對全院干部職工進行法制教育，提高守法意識。主要學習了《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機構管理條例》、《醫(yī)療事故處理條例》、《藥品管理法》等法律法規(guī)。
總之，一年來，醫(yī)院正確處理改革、發(fā)展、穩(wěn)定的關系，妥善處理和化解涉及群眾切身利益的各種矛盾，堅持不懈地抓好醫(yī)院安全工作和社會治安綜合治理，嚴格落實責任制，加強專項整治和隱患檢查整改，減少了各類安全事故的發(fā)生，全年未發(fā)生嚴重違法違紀事件，無發(fā)生群體性上訪事件，無發(fā)生重特大安全事件，無發(fā)生違反計劃生育事件。
1、進一步加強對安全生產工作重要性的認識，嚴格依法履行安全監(jiān)管職能。要把安全生產作為一項核心工作常抓不懈，要真正從全面貫徹落實“三個代表”重要思想，實踐科學發(fā)展觀，保護人民群眾生命財產安全的高度，樹立發(fā)展經濟安全先行思想。要切實落實安全生產責任，健全安全管理制度，及時解決安全生產工作中存在的管理和制度問題。
2、繼續(xù)深入抓好落實醫(yī)院安全生產主體責任工作，開展落實全市特種設備使用醫(yī)院安全主體責任工作。建立安全生產監(jiān)管指標，落實安全生產責任制，抓好安全生產基礎性工作，繼續(xù)加大力度做好安全生產規(guī)劃和計劃。開展一次摸底調查，進一步完善安全生產檔案。抓好安全生產管理機構建設和人員配備工作。完善特種設備安全事故應急預案，建立特種設備安全生產事故演練制度。建立和完善安全信息制度。進一步加強安全生產責任制的落實，層層建立安全生產責任制。到年底對醫(yī)院落實安全主體責任情況進行考核。
3、繼續(xù)深化安全生產隱患排查治理專項整治，著力解決事故多發(fā)領域和環(huán)節(jié)的突出問題。開展對特種設備使用情況的全面排查工作，并根據(jù)排查情況對重點領域開展重點督查。要及時加強組織領導，完善機構建設，確保人員、車輛及時到位。在工作中要堅持全面排查和重點督查相結合，在開展好隱患排查整治的同時切實促進社會和諧穩(wěn)定。在排查治理中注重監(jiān)管機制創(chuàng)新，努力探索安全生產工作的長效監(jiān)管新機制。
4、切實抓好安全生產大檢查和日常巡查工作。今年將繼續(xù)組織兩次以上全院范圍的安全生產大檢查及督查工作，同時強化日常巡查工作。在各類檢查中，強化安全生產監(jiān)督管理，努力實現(xiàn)安全檢查工作的制度創(chuàng)新、形式創(chuàng)新、組織創(chuàng)新。
5、大力抓好安全生產宣傳和培訓工作。加強安全生產宣傳教育和輿論引導工作。把安全生產宣傳教育納入宣傳思想工作的總體布局，大力宣傳安全生產方針政策、法律法規(guī)和加強安全生產工作的重大舉措，宣傳安全生產工作先進典型的經驗；對嚴重忽視安全生產，存在重大安全隱患的科室和個人要予以通報批評；加強安全文化建設，強化全民安全意識，大力宣傳教育，營造“關愛生命、關注安全”的輿論氛圍。積極開展以“安全生產月”為載體的安全生產宣傳教育活動。抓好安全人員的培訓。提高單位主要負責人的安全意識。組織鍋爐、壓力容器、大型醫(yī)療設備作業(yè)人員培訓班，將特種設備操作人員的培訓工作落到實處。
醫(yī)院工作情況總結篇十九
20___年我院在局黨組的領導和大力支持下，在院領導班子和全體職工的共同努力下，以“規(guī)范管理，發(fā)揮特長，提高技術，增效節(jié)支”為指導思想。堅持“工作制度管理人，政治思想教育人，業(yè)務學習培養(yǎng)人，經濟杠桿約束人”的思想理念，使醫(yī)院職工思想狀態(tài)和思維方式都有了不同程度轉變，較好的調動了廣大職工的積極性，醫(yī)院職工精神面貌得到改善，經濟效益有了一定的提高，較好的完成了全年的工作指標。2010年醫(yī)院收治住院患者1020人次，實現(xiàn)業(yè)務流水750萬元，門診38799人次，各類體檢人次4514人次?，F(xiàn)將一年中主要工作心得總結如下：
一、統(tǒng)一思想，改進工作方法，齊心協(xié)力謀發(fā)展.
在今年上半年，進一步明確了醫(yī)院班子成員的工作責任，重新聘任了醫(yī)院中層領導職務.對工作進行了統(tǒng)一安排，提出了具體要求。在日常工作中強化思想工作交流，一是院領導之間，能夠及時相互交流，相互支持，相互探討，保持思想認識的統(tǒng)一，形成了團結和諧的戰(zhàn)斗集體。二是建立了醫(yī)院領導與科室的交流平臺，充分利用座談會，匯報會、院長信箱等方式，及時了解科室工作情況和建議。使院領導能夠及時掌握運行狀況和思想動態(tài)，并有針對性的進行思想教育，解決科室醫(yī)療當中的實際問題.保持了醫(yī)院思想一致，步調統(tǒng)一，團結協(xié)作的局面。三是堅持醫(yī)院行政查房，發(fā)放意見卡，聘用院外監(jiān)督員等不同形式，征求了解患者建議，不斷改進醫(yī)院工作。
二、加強紀律整頓，改變精神面貌。
在今年第一季度，針對部分職工思想渙散，工作敷衍，不積極，不主動，上下班遲到早退，空崗等不良現(xiàn)象，醫(yī)院及時制定了整改措施：一是上下班實行了簽名制;二是院辦室加強了檢查力度;三是完善了請銷假和倒班制度;四是發(fā)揮了院領導和科室主任的帶頭作用;五是嚴格執(zhí)行醫(yī)院違章違紀制度，加大了經濟處罰力度;六是堅持制度面前人人平等，不看面子，不徇私情，確保處罰合情合理，公平公正。由于措施得力，使職工的精神面貌和工作姿態(tài)都有了明顯改觀。抑制了不良風氣的蔓延。
三、加強制度的完善，理順操作程序。
醫(yī)院各種制度規(guī)范和落實，是保障醫(yī)療工作開展主題.為了完善制度，明確責任，達到科室工作相互配合無縫隙，使各項工作有章可循，對醫(yī)院所有制度、職責、規(guī)定、協(xié)議進行了補充、完善和理順;在修改過程中，醫(yī)院根據(jù)輕重緩急的原則，對職工、病人反應焦點問題，先后對救護車管理辦法、婦科管理、藥品托管、體檢中心管理等進行規(guī)范。對其它制度及規(guī)章進行了整理及修改，同時醫(yī)院為了便于管理和工作開展，增設了人教科，并針對其他科室人員薄弱，經醫(yī)院研究和考察，使部分素質高、能力強的同志走向領導崗位，為今后醫(yī)院工作開展打下了良好基礎。
四、抓醫(yī)院安全，排除事故隱患。
根據(jù)上級各部門的安全規(guī)定和要求，結合醫(yī)院工作情況，加強了醫(yī)院對安全生產及醫(yī)療安全的管理，對不安全隱患逐一進行了排除。一是為了防止交叉感染在病房安裝了限電器，限制了病人在病房做飯，同時為了方便病人生活，醫(yī)院購置了煤氣罐及燃氣灶，解決了患者住院中的實際困難。二是加強藥品安全防范措施.門診藥庫是醫(yī)院安全防范的重點部位，由于房屋陳舊簡陋、潮濕，又不在醫(yī)院監(jiān)控范圍，存在著諸多不安全因素比較突出，對此醫(yī)院及時進行房屋調整，保障了藥品安全。三是從實際出發(fā)，防患與未然.醫(yī)院患者以老年人居多，在樓梯、電源、收費窗口、車輛存放處等，都做了明顯的警示語和安全提示標志，并增加了監(jiān)控裝置，有效防止意外傷害和物品丟失。四是為杜絕醫(yī)療事故，對從事醫(yī)療專業(yè)技術不符合要求的人員，調整了工作崗位，減少了醫(yī)療隱患。五是強調醫(yī)護人員嚴格遵守醫(yī)療操作常規(guī)，堅持落實醫(yī)療制度和規(guī)定，嚴格落實病房一日清單等，保障了醫(yī)院工作順利開展。
五、抓好院內衛(wèi)生，改善治療環(huán)境。
在衛(wèi)生管理方面：一是堅持落實衛(wèi)生制度，醫(yī)院采取定期或不定期相結合的方法，經常深入科室和病房，監(jiān)督衛(wèi)生狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，為患者提供良好治療條件;二是對醫(yī)院基礎設施進行了維護，如窗紗更換、墻體刮膏、室外地面修復等，保持了醫(yī)院整潔干凈;三是規(guī)范醫(yī)院各種標牌，以醒目、整潔、美觀為目的，在原基礎上進行了裝飾和更新，不僅美化了醫(yī)院環(huán)境，還宣傳了醫(yī)院特色。
六、加強醫(yī)院宣傳，擴大醫(yī)院社會影響。
一是充分利用廣電媒體宣傳，擴大醫(yī)院影響度.針對人們對社保醫(yī)院不了解、不知情的問題，主動與電視臺聯(lián)系，組織院內專家進行衛(wèi)生知識講座和電視廣告，利用不同形式進行廣告宣傳80余次，增加了病源;二是上半年家庭巡診治療1100余次，不但為患者解除了看病難、用藥難的問題，確保了離退休人員的正常治療，同時下發(fā)宣傳資料、名片6000余份;三是在門口安裝電子顯示屏，將醫(yī)院各種信息及時告知患者;四是醫(yī)院組織體檢中心主動深入單位、企業(yè)，宣傳醫(yī)院特色和體檢服務項目，經過多方努力，得到了較好的回報，今年在我院總計體檢4514人次，其中健康體檢、參保病退體檢、招工體檢與往年相比不僅增加了體檢數(shù)量，而且社會效益和經濟效益都有了較大提高。
七、化解醫(yī)患之間矛盾，創(chuàng)造方便服務條件。
門診藥品的價格一直是離退休人員反映的焦點，自醫(yī)院推出平價藥房后，隨著藥品價格降低，大部分離退休人員比較滿意，但仍有個別品種藥品價位高，引起離退休人員不滿，針對出現(xiàn)的問題，醫(yī)院一方面積極與托管商協(xié)調，加強監(jiān)管措施，理順了藥品審批程序，使門診藥品價格達到離退休人員可接受的價位。另一方面，醫(yī)院主動征求離退休人員的意見，了解情況，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。此外，醫(yī)院為方便患者取藥，主動與保險局溝通，爭求政策支持，將季度報銷改為醫(yī)保卡刷卡。今年第四季度紡織廠退休職工首次使用了醫(yī)保門診刷卡反映良好，不僅提高了工作效率，縮短了時間，又減少了離退休人員報銷手續(xù)，是一個一舉兩得的好事，受到了用卡者認可。
八、財務收支狀況。
業(yè)務流水全年達到750萬元，利潤元，節(jié)余萬元。
體檢流水萬元，比去年同期增加萬元。負債減少元。
二、目前醫(yī)院存在的問題。
1、臨床科室技術力量缺乏，一是醫(yī)院具備執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格人員缺乏，臨床科室和輔助科室都存在此狀況，只是缺乏程度不一，有的個別科室工作人員，都不具備執(zhí)業(yè)資格要求;二是缺少執(zhí)技術骨干和知名專業(yè)技術人才。
2、缺乏緊迫感和壓力感，工作學習沒有目標，無計劃，沒有進取心，要求不嚴，只講索取，不講奉獻。
3、缺乏工作協(xié)調，在處理日常工作中，科室之間，人與人之間，缺乏相互溝通，相互配合，相互理解。
4、缺乏工作主動性、自覺性，對領導交代的工作，布置不仔細、不周密，遇到問題不主動想法解決，而是強調客觀理由，或者將問題直接上交領導。
5、缺乏濃厚的學習氛圍，一是有的人不能利用業(yè)余時間學習專業(yè)知識，鉆研業(yè)務技術，而是科室串崗、聊閑篇;二是有的存在著學不學一個樣，技術好賴一個樣的混天思想;三是有的甚至參加工作多年，仍未取得執(zhí)業(yè)資格。在學習問題上，大家所學的專業(yè)技術或取得執(zhí)業(yè)資格，應該清醒的認識到，不僅是為了醫(yī)院工作，而且也是你今后的生存本錢。
三、在今年第四季度工作思想。
1、堅持醫(yī)療工作制度，確保醫(yī)療安全。
隨著季節(jié)的變化，住院病人逐漸增多，業(yè)務工作量也隨之增大，在治療工作中，各科室要嚴格執(zhí)行規(guī)章制度，做到忙而不亂，有條不紊，對治療中各個環(huán)節(jié)，都要認真核對，嚴格落實，確保在第四季度不發(fā)生任何問題。
2、保障體檢工作順利開展，努力完成體檢任務。
在今年年終，我們醫(yī)院所爭取的體檢約有1400多人。主要是退休職工和農村干部，這些體檢人員均來自各個單位，范圍廣，影響大，體檢質量和服務態(tài)度的好壞，直接關系到醫(yī)院在全市的社會影響，因此，我們必須組織協(xié)調要到位，體檢質量要落實，服務態(tài)度要熱情，使體檢工作圓滿完成。
3、盡快落實退休取藥刷卡制，爭取更多病源。
門診藥品的價格規(guī)范，一直是退休人員反應的焦點，在前階段，醫(yī)院一方面積極托管藥商協(xié)商藥品價格，使門診藥品價格達到離退休職工可接受的價位;另一方面主動與保險局溝通，爭取政策支持，形成了共識，首先準備對紡織廠退休職工實行刷卡取藥，現(xiàn)在醫(yī)院正在積極籌備，各種硬件工作，爭取盡快落實。
4、加強醫(yī)院財產保管，實行科室負責制。
在8—9月份，醫(yī)院對所有財產進行了統(tǒng)計匯總，今后各科室所使用的物品，要認真保管和維護，對外借物品嚴格落實審批手續(xù)，對報廢的醫(yī)療器械和物品，要及時報損和上交。科室負責人，對所保管使用的財產，要定期檢查、核實，防止損壞和丟失。
5、加強科室技術力量，做好技術人才的培養(yǎng)和引進。
多年來，醫(yī)院專業(yè)技術力量不足，制約了醫(yī)院醫(yī)療工作的開展，在這方面，醫(yī)院需要制定長期人才培養(yǎng)計劃，在目前，引進專業(yè)技術人才，是解決人才缺乏行之有效的方法。同時醫(yī)院應加強人才培養(yǎng)，發(fā)展自身優(yōu)勢，這是醫(yī)院發(fā)展的基礎。因此，一是有計劃，有針對性吸收人才，有利于帶動整體素質的提高;二是鼓勵自學成才，醫(yī)院給予相應的支持和幫組;三是提高專業(yè)技術人員工資待遇(指具備兩證人員)，充分發(fā)揮他們的特長;四是建立淘汰機制，對未取得兩證人員，制定取得期限。
總之，通過醫(yī)院采取激勵措施，不斷提高醫(yī)院職工專業(yè)技術水平和服務質量，促進醫(yī)院整體發(fā)展。
醫(yī)院工作情況總結篇二十
今年以來，我院在新一屆區(qū)委、區(qū)政府和區(qū)衛(wèi)生局黨委的正確領導下，認真學習黨的十七屆___全會精神，深入貫徹落實科學發(fā)展觀。以“治庸問責”和“突出問題專項整治”活動為抓手，狠抓行業(yè)作風轉變。積極開展“醫(yī)院管理年”活動，醫(yī)務質量進一步提高。以管理促效益，以改革促發(fā)展。今年以來，在新農合和職工醫(yī)?！半p限額”的不利形勢下，保持了門診人次、住院人次、手術人次、業(yè)務收入、職工工資持續(xù)增長的良好勢頭。區(qū)委、區(qū)政府和區(qū)衛(wèi)生局布置的各項中心工作做到了很好的落實。社會治安、綜合治理、計劃生育、信訪維穩(wěn)、傳染病防控工作均未發(fā)生任何問題。全年完成門診人次39110人次，住院3570人次，搶救危重病210人次，手術950人次。元—12月份完成業(yè)務收入791萬元，比去年同期增長171萬元，增長率為22%?，F(xiàn)將全年工作總結如下：
一、繼續(xù)深化醫(yī)院內部改革，以改革促發(fā)展。
今年以來，我院在認真總結往年改革經驗的基礎上進一步認真貫徹落實《中共中央國務院關于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的意見》(中發(fā)【20__】6號)和國務院《醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革近期重點實施方案(20__—20__年)》(國發(fā)【20__】12號)文件精神，在衛(wèi)生部等五部辦委《關于公立醫(yī)院改革試點的指導意見》(衛(wèi)醫(yī)管發(fā)【20__】20號)文件精神指導下，積極深化醫(yī)院內部改革，大膽探索，尋找發(fā)展新路子。
1、深化管理體制和運行機制改革。推行院長負責制，擴大院長經營管理權。中層干部由院長聘用，邊適用、邊考核、邊調整。推行院科兩級管理，兩級核算。今年職能部門稽查新農合、職工醫(yī)保，發(fā)現(xiàn)違規(guī)問題的扣款，按《院改革方案》規(guī)定，全部由相關科室自己承擔。有效遏制了違規(guī)現(xiàn)象的再次發(fā)生。
2、深化人事制度和分配制度改革。推行全員聘用制。按事設崗，按崗定人。院長聘用中層干部，中層干部聘用科室職工，達到了優(yōu)化組織，提高效能的目的。對全員實行動態(tài)管理做到能者上，庸者下，牢固樹立以發(fā)展論英雄，以實績定優(yōu)劣的用人機制。對業(yè)務素質差和道德素質差的職工可以按下崗處理。推進了績效工資，建立了重崗位、重實績、重貢獻的分配激勵機制。充分體現(xiàn)“多勞、優(yōu)質、高效、多得”的分配原則，逐步打破“大鍋飯”。
3、積極探索多途徑辦醫(yī)道路。《指導意見》明確指出“鼓勵、支持和引導社會資本進入醫(yī)療服務領域?！贬槍ξ以喝瞬拧⒃O備、資金、技術嚴重欠缺這一實際情況，我院進一步解放思想，開拓思想，積極尋求社會資本，著力解決上述這些制約發(fā)展的“瓶頸”因素。已與武漢百諾集團簽訂了微創(chuàng)婦科合作項目。利用他人的人才、設備、技術和資金來發(fā)展事業(yè)，提升醫(yī)院品牌形象。此外，我們還牢固樹立“不為我所有，但為我所用”的新思路，與同濟、協(xié)和等省城醫(yī)院專家、教授取得廣泛聯(lián)系。今年，先后聘請省城專家、教授來我院開展了甲狀腺大部分切除術、子宮原位癌切除術、腹腔鏡膽囊摘除術、直腸粘膜環(huán)切并吻合術，膀胱鏡取石術等一系列大型手術，拓寬了服務范圍。
二、一如既往抓好惠民醫(yī)療，確保低保群眾病有所醫(yī)。
“老有所養(yǎng)，病有所醫(yī)”這是黨的十七大關注“民生”問題的重要目標。我院從“講政治”的高度來認識惠民醫(yī)療的重要性，盡管去年的優(yōu)惠補償金還有20余萬未得到落實，我院仍反復做好職工思想工作，穩(wěn)定職工情緒，一如既往抓好惠民醫(yī)療，確保低保群眾病有所醫(yī)。一是抓惠民措施的落實。目前，我院仍實行的惠民措施是：“八項免費”、“十項減半”收費、中西藥品“平進平出”。二是優(yōu)化服務流程，方便群眾就診。把門診就診程序、住院就診程序、報銷程序全部公布上墻，讓患者一目了然，就診十分便捷。三是優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境。對整個病區(qū)進行了徹底改造，病區(qū)面貌煥然一新。四是進一步完善基礎醫(yī)療設施，建立了網絡管理系統(tǒng)，病區(qū)實行網絡管理。五是完善了惠民醫(yī)療管理體系。成立了惠民醫(yī)療管理辦公室，落實了2名專職微機管理員。一樓有專門惠民服務窗口，專人專機專網。健全了醫(yī)療服務、醫(yī)療質量、醫(yī)療安全、醫(yī)療收費、藥品購銷和財務管理等各項制度和其它軟件建設，使惠民醫(yī)療運行有序。
元—12月份，門診收治惠民病人4800人次，住院收治惠民病人610人次，累計優(yōu)惠金額85萬元，另報銷81萬元。通過優(yōu)惠和報銷，大大降低了醫(yī)療費用，切實讓低保群眾得到了實惠，融洽了黨群關系，提升了政府形象，社會反響良好。
三、狠抓院內管理，醫(yī)療業(yè)務呈現(xiàn)良好的發(fā)展態(tài)勢。
牢固樹立“以管理促效益、以管理促發(fā)展，以管理促安全”的經營理念，在管理上下功夫。一是以“醫(yī)院管理年”活動為龍頭，促進醫(yī)療質量和服務質量的提高。制定了各科室質量考評標準，每月對各科室進行一次質量檢查考評，將質量考評結果和工資發(fā)放掛鉤，予以獎懲。對存在問題督促整改。提出了創(chuàng)一流服務的目標：“熱情、周到、細致”。要求每一位職工在接待每一位病人時要做好這6個字。二是狠抓制度建設，健全了醫(yī)療工作的一系列核心制度，做到了以制度管理醫(yī)院。三是狠抓醫(yī)務人員的培訓教育工作，提高了醫(yī)務人員的業(yè)務素質。今年來，院內開展業(yè)務講課7次，開展病案討論50次，組織疑難病例會診44次，組織職工參加院外學習培訓班60余人次。送上級醫(yī)院進修7人次。這些形式多樣的教育活動，有效地促進了醫(yī)務人員業(yè)務素質的提高。職工在國家和省級刊物上發(fā)表論文10余篇。四是抓醫(yī)療文書書寫。舉行處方、病歷書寫講座。隨機抽查處方、病歷進行考評。處方、病歷、報告單等書寫進一步規(guī)范。五是抓環(huán)節(jié)管理。正、副院長堅持下臨床解決實際問題，督促各負責人管理好本科室事務。教育職工牢固樹立“細節(jié)決定成敗”的思想，在工作中不忽視任何一個細節(jié)問題。強化醫(yī)療安全意識，人人簽訂《醫(yī)療安全責任書》。明確了責任和責任追究辦法。七是培植特色專科，走?？婆d院之路。將三樓裝修改造，成立了康復病區(qū)，提出了“弘揚傳統(tǒng)文化，突出中醫(yī)特色，打造省級重點?？啤钡膴^斗目標。新投入康復設備100萬元，今年康復科業(yè)務發(fā)展迅猛。通過上述各種措施，我院醫(yī)療服務質量和醫(yī)療安全工作得到了加強。
醫(yī)院工作情況總結篇二十一
努力開創(chuàng)黨風廉政建設工作新局面。
-----鎮(zhèn)安縣醫(yī)院。
我院是一所集醫(yī)療、教學、康復、保艦科研于一體的綜合性區(qū)域醫(yī)療保健中心?，F(xiàn)有職工262名(高職20名、中職113名)，全院開設病床200張，設置門診、急救、住院三個體系，30個醫(yī)療、醫(yī)技、功能科室，內、外、骨、婦產等10個病區(qū)，創(chuàng)傷骨科、腹部外科、心血管內科等研究治療中心及醫(yī)學影像中心、臨床檢驗中心。擔負著全縣29個鄉(xiāng)鎮(zhèn)30萬干部群眾的醫(yī)療保健任務。九五年七月全市首家被命名為“二級甲等醫(yī)院”，先后被評為“全國衛(wèi)生系統(tǒng)先進集體”、“陜西省十佳醫(yī)院”、“陜西省先進基層黨組織”和省級文明單位。
一年來，我院的黨風廉政建設在縣委、政府和上級主管部門的領導下，認真貫徹黨的十六大精神和“三個代表”的重要思想，堅持黨要管黨的原則和從嚴治黨、治政的方針，堅持標本兼治，綜合治理，扎實有效地開展工作，使我院的黨風廉政建設和糾正行業(yè)不正之風工作有了新的進展，促進了醫(yī)院的改革、發(fā)展和穩(wěn)定大局,現(xiàn)將一年來的黨風廉政建設工作匯報如下：
一、主要做法和措施。
1、加強組織領導，健全管理體系。為了切實抓好我院的黨風廉政建設，我們成立了以院長和黨支部書記為組長的黨風廉政建設責任制工作領導小組。明確了黨政一把手擔負黨風廉政建設第一位責任，負總責；領導班子其他成員根據(jù)分工對分管科室的黨風廉政建設負直接領導責任；各職能部門在黨支部的統(tǒng)一領導下，各負其責，分工協(xié)作，協(xié)助黨支部抓具體工作。建立了支部統(tǒng)一領導，黨政齊抓共管，部門各負其責，依靠群眾支持和參與的領導體制和工作機制。把黨風廉政建設納入經濟和業(yè)務建設目標管理考核中，一起部署，一起落實，一起檢查，一起考核。責任明確，重點突出，黨政齊抓共管。
2、以學科建設為龍頭，抓好黨風廉政建設。醫(yī)院把學科建設作為龍頭，抓好黨風廉政建設。主要做法是：把握學科發(fā)展趨勢、綜合激勵競爭機制，加強內部結構調整、優(yōu)化人財資源配置，重點扶持特色學科、集中精力發(fā)揮優(yōu)勢，創(chuàng)造機會向外拓展、爭取省內領先地位。組織相關專家對現(xiàn)有15個學科專業(yè)進行全面分析，重點討論學科的優(yōu)勢和存在的問題，并找出解決的對策。在統(tǒng)一思想的基礎上，明確了重點學科申報的專業(yè)和方向，增加了命中率。把骨科、外科、內科、檢驗、影像等專業(yè)作為建設平臺，集中優(yōu)勢、突出重點，得到了主管部門和社會的認可，進入了重點建設的行列。骨科成為全市重點?？?、外科成為全市優(yōu)勢?？?，內科、臨床檢驗、臨床影像等均成為本縣的重點學科。
3、以隊伍建設為根本，加強職業(yè)道德教育。近年來，我院把職業(yè)道德教育作為落實黨風廉政建設責任制的重點工作來抓，形成職業(yè)道德培訓教育制度化、經常化。培訓的主題思想是：立足“以人為本”的服務理念，增強核心競爭力，營造“以病人為中心”的服務氛圍，滿足社會的各種需求，把病人的滿意作為服務質量的衡量尺度。培訓對象：按照領導干部、中層干部、醫(yī)生、護士、新職工、進修醫(yī)師、窗口科室、臨時工等不同層面進行培訓；在方法上：通過黨支部生活學習、班組學習、全院大會、專題培訓班、參觀學習、專家報告會、學習交流會、演講比賽、知識競賽等不同形式進行培訓；培訓內容上：加強思想教育，以學習“三個代表”重要思想和黨的十六大精神、黨風廉政建設責任制為主要內容；并結合“四五”普法，學習有關衛(wèi)生法律法規(guī)；為了提高醫(yī)務人員對醫(yī)務行業(yè)特性的認識，把職業(yè)道德教育與行業(yè)規(guī)范、服務規(guī)范和學習中共中央《公民道德實施綱要》、衛(wèi)生部《醫(yī)務人員道德規(guī)范》和《職業(yè)道德規(guī)范守則》等結合起來，同時與醫(yī)院六十周年院慶結合起來，開展院史回顧教育等，從而促進了二個轉變和三個提高：即管理觀念轉變和服務理念轉變；職業(yè)道德、工作責任心、遵紀守法自覺性提高。在隊伍建設上，我們還注重干部選拔任用的陽光工程，在今年的人事制度改革中嚴格黨政干部選拔任用制度，堅持選拔任用程序。在選拔任用干部時，堅持以德取人，以才用人的任人原則，通過報名競聘、競聘演講、群眾評議、公示、組織考察等程序，把群眾公認、干有實績的干部提拔起來大膽使用。在討論研究干部問題時，嚴格執(zhí)行黨支部票決制和集體討論制，不一人說了算，在充分發(fā)表意見的基礎上，形成統(tǒng)一認識后再確定，干部選拔任用工作做到民主、公開、有章可循。
4、加強制度建設，抓好專項治理。一年來，我們按照縣紀委關于廉政建設的有關規(guī)定，始終把加強黨風廉政建設作為各項工作的切入點，堅持從制度建設著手，結合“五個不許”、“七個禁令”、“十一個禁止”以及狠剎四股歪風的規(guī)定，制定了黨風廉潔自律的相關文件：《黨風廉政建設責任制的實施細則》、《關于黨員、干部廉潔自律若干規(guī)定》、《關于領導干部黨風廉政建設的若干規(guī)定》、《關于領導干部收入申報的若干規(guī)定》、《貫徹落實領導干部報告?zhèn)€人重大事項的規(guī)定》?！夺t(yī)院接待制度》、《小車管理制度》、《物資采購及基建工程招投標制度》等廉政制度。同時針對社會上大操大辦、請客送禮等不正之風，醫(yī)院又及時出臺了《關于禁止職工參與賭、毒、黃等違紀活動的規(guī)定》、《關于反對鋪張浪費和請客送禮的規(guī)定》，使醫(yī)院黨風廉正建設工作能有章可循，為促進黨風廉政建設奠定了一定的基矗藥品采購是衛(wèi)生行業(yè)里群眾普遍關注的熱點，醫(yī)院就率先在全市縣級醫(yī)院中實行藥品集中招投標采購制度，院班子成員不打招呼、不遞條子、不開口子。針對目前醫(yī)藥購銷活動中的各種不良行為，我們堅持關口前移，從體制、機制、制度等方面探索黨風廉政建設和反腐敗斗爭的新方法、新路子，并及時總結經驗，出臺了一系列舉措。第一、建立了藥品、醫(yī)用材料采購管理制度。第二、加強了對藥品采購和銷售的管理。清理整頓藥品采購渠道，抓好藥品集中招標采購工作。力求從源頭上對購藥不正之風進行堵塞。僅4-12月我院共采購招標藥品約340多個品種，金額380萬元，占藥品銷售量的79%。今年以來未從非招標目錄中引進新特藥品。還調整了對科室的核算辦法，對藥品收入占科室業(yè)務收入比例做出了明確規(guī)定，凡是藥品收入超比例的，一律從本科室的獎金中直接扣除，以此來控制科室亂開藥、開大處方的現(xiàn)象。同時，對未實行集中招標、議價采購的骨科鋼板、常用診斷試劑等醫(yī)用材料，必須引入競爭機制，由醫(yī)院自主進行招標（議標）采購。第三、嚴禁醫(yī)務人員、藥劑人員或有關統(tǒng)計人員向外提供處方統(tǒng)計。第四、各類人員不得利用藥商的贊助外出搞學術交流活動。我院從4月1日起執(zhí)行中標價并及時降低藥品價格讓利患者，實行藥品價格公示，接受群眾監(jiān)督。具體做法是：對既往使用的藥品及醫(yī)用耗材本次中標的繼續(xù)使用，價格執(zhí)行中標價，對3月份以前購進的未中標藥品低于中標價者價格不變，高于中標價者，按同類中標藥品價格及合理比價原則降價銷售。6月份國家發(fā)改委發(fā)布了24種抗生素降價通知，我院從接通到通知之日起及時降價。6月份縣人大藥品價格調研組對我縣各類醫(yī)療機構及周邊縣、區(qū)醫(yī)療機構及藥品價格現(xiàn)狀，進行了全面的調查摸底和統(tǒng)計分析，結果顯示我院藥品另售價格明顯低于周邊地區(qū)，無違規(guī)加價銷售現(xiàn)象。對一次性醫(yī)療衛(wèi)生用品規(guī)范其進貨渠道、采購程序、倉庫保管、銷毀流程等，明確必須做到的要求，做到無三證一律不得進貨，采購過程應通過集體采購，不得以個人名義單獨采購，更不得提高價格，索取回扣等；倉庫保管嚴格執(zhí)行專人負責、帳物分開、進貨驗收、出貨檢查清點、定時核對等管理制度，保證帳物相符，質量管理符合要求；銷毀途徑減少中間環(huán)節(jié)，做到專人負責、專人登記、專人毀型、雙人雙鎖保管和運送。基建領域是易滋生腐敗的溫床，醫(yī)院堅持推行“陽光操作”，在媒體上發(fā)布招投標公告，對基建工程項目進行公開招投標，如今年我院的門診樓裝修工程各裝修公司最低報價也是65萬元，后經政府招標采購中心招標，裝修價格僅為54萬元；還如腦電地型圖購置時，銷售公司報價為4萬元，后經我們在互聯(lián)網上發(fā)布招標信息后成交價僅1.5萬元。3年來，我醫(yī)院先后投入資金300多萬元用于改善環(huán)境、引進設備，其間沒有出現(xiàn)一起違規(guī)操作：我院每年的業(yè)務招待費用也都控制在2萬元以內，僅占收入總額的0.1%左右。
為深入開展黨風廉政建設、切實糾正行業(yè)不正之風，我們在狠抓落實和自查自糾的同時，對縣監(jiān)察局、衛(wèi)生局7月27日抽調8名義務監(jiān)督員來院明查暗訪的反饋意見高度重視，先后8次召開辦公會、中層領導會、黨員會、職工會對37條意見如實反饋，院科兩級利用三周時間對照問題自查自糾和整頓改進，對存在上班遲到早退、肢解收費、私自售藥收現(xiàn)金，在醫(yī)務活動中收受“紅包”、禮品、吃請、“開單提成”以及“冷、硬、頂、推、拖”等問題的科室和個人經查實后予以全院通報，并對5個科室和7名個人共處以1700元罰款。醫(yī)院討論認為：以患者為中心主要應從改善服務態(tài)度、透明醫(yī)療收費、加強工作紀律、加強便民措施、改善就醫(yī)環(huán)境等五個方面加強和改進工作，隨即做出了六條規(guī)定，要求全院干部職工認真執(zhí)行：（1）強化科室負責人糾風工作責任，建立科主任一手抓科室管理、一手抓醫(yī)德醫(yī)風的“一崗雙責”制度，把加強醫(yī)德醫(yī)風建設，規(guī)范醫(yī)療行為作為科室負責人的重要職責。（2）加強管理制度建設，依照法律、法規(guī)和政策規(guī)定，將醫(yī)療質量管理制度、人事分配制度、財務管理制度、責任獎懲制度與糾正行風結合起來，約束和規(guī)范醫(yī)務人員的執(zhí)業(yè)行為。
（3）加強醫(yī)療服務質量管理，牢固樹立“質量第一”、“服務第一”、“病人第一”的理念，把“以病人為中心”真正落實到每一個醫(yī)療服務環(huán)節(jié)，充分尊重患者的知情權和選擇權，加強醫(yī)患溝通，事先將治療方案及相關費用告知患者。樹立“救死扶傷，忠于職守，愛崗敬業(yè)，滿腔熱情，開拓進取，精益求精，樂于奉獻，文明行醫(yī)”的行業(yè)風尚，自覺抵制拜金主義和損害群眾利益的行為，營造讓患者安全、放心的就醫(yī)環(huán)境。（4）加強監(jiān)督，重點檢查醫(yī)療收費行為、醫(yī)生處方、開單檢查情況。建立自我評價和社會評價相結合的評價制度，定期將評價和監(jiān)督信息向社會公布，保證合理檢查、合理用藥。（5）完善信息公開制度，制定有效防范措施。繼續(xù)推行住院費用一日清單制、醫(yī)療收費及藥品的價格公示制和查詢制，增強醫(yī)療服務和藥品收費透明度。通過“公示”、“住院須知”等形式向患者和社會宣傳行風紀律規(guī)定，自覺接受患者和社會的監(jiān)督。利用舉報箱和召開座談會或書面征求患者對醫(yī)德醫(yī)風的意見。確定專門的部門和人員接受患者和群眾的投訴，及時核查處理。（6）認真實施便民措施，改善就醫(yī)環(huán)境，解決“三長一短”（掛號、交款、取藥排隊時間長、診療時間短）情況，繼續(xù)實施“導診服務”。去年以來投資160余萬元改善病房、門診、院落花壇的建設和環(huán)境，對住院病人做到“五個一”服務，切實給患者一個溫馨的就醫(yī)環(huán)境。經過集中整治，我院的行風專項治理工作實現(xiàn)了一個目標：有效遏制收受藥品回扣、“紅包”、開單提成、不合理收費等不正之風。完成了三項任務，即：弘揚正氣、倡導先進、樹立了范曉竣陳治國等一批醫(yī)德高尚、服務優(yōu)良、拒收紅包的先進個人；完善了一套行風管理制度，包括負責人責任制度、醫(yī)院評價制度、醫(yī)務人員考核、激勵、懲戒制度、社會監(jiān)督制度等，形成醫(yī)院和社會群眾相結合的行風監(jiān)督機制；對違規(guī)違紀的科室和個人予以通報批評和經濟處罰，起到了廣泛的教育作用。
5、以文化建設為載體，開展群眾性公益活動。醫(yī)院文化建設主要圍繞以下方面內容：開展“醫(yī)務人員形象大討論”，正確樹立醫(yī)務人員的光輝形象。同時，醫(yī)院重點以提升“核心競爭力”為主題，舉辦各級各類人員培訓班，由院領導主動將醫(yī)院的`發(fā)展目標和任務向職工溝通，使每位職工都能了解醫(yī)院的發(fā)展方向，激發(fā)員工愛院如家，樹立集體主義和主人翁精神。以回顧總結六十年院史為主線，召開新老職工座談會，醫(yī)院集中制作院史畫冊和圖片展覽，主辦有國內著名演藝人士和本院職工自編自演的大型院慶文藝晚會，組織員工觀看，讓老職工通過歷史回顧，進行院史實例教育，進一步增強員工自豪感，樹立自信心。以開展“溫馨、便捷、優(yōu)質”服務為主要內容，強調首診負責制和首問負責制，特別是對危重、臨界病人必須做到首診負責，及時認真準確地進行搶救治療，對病人家屬的詢問，要做到有問必答，熱情周到。健全尊重病人隱私權制度，特別涉及病人病情、檢查結果等應給予保密，病人診療室加設屏風、布簾等，對青春期病人做到一人一室，保護病人的隱私。完善危重搶救病人的綠色通道制度，重點是改變服務流程，強調急、快、先，做到24時小時急診制，配齊、配好急診醫(yī)務人員，保證由本院高年住院醫(yī)師和主治醫(yī)師承擔急診工作。醫(yī)院把規(guī)范崗位服務流程，增設便民措施等作為重點工作來抓。做到為急診病人床旁檢查、免費咨詢服務及來信答疑、郵寄出院小結和重要檢查結果、提供病人玩具減少小孩恐懼心理、急診處方配方優(yōu)先服務、病房服務臺增設針線包等，為病人住院期間提供方便。
6、以人為本，改善病人就醫(yī)條件。醫(yī)院門診及住院樓均在八十年代初建成，至九十年代末，其結構、布局，外觀形象等均已與現(xiàn)代化新型醫(yī)院要求的心理一生理一社會醫(yī)學模式不相適應。我們即提出了設施賓館化、環(huán)境園林化、服務標準化、病房家庭化的“四化”目標。近年來，醫(yī)院先后多方措資469.2萬元用于美化就醫(yī)環(huán)境。在戶外增設路燈、霓虹燈、指示燈，安裝噴泉，設置代表醫(yī)院形象和醫(yī)院精神的雕塑造型，在院內栽花種草植樹，綠化面積達35％，拆除院內建筑物400余平方米，建成了供病人休閑、療養(yǎng)、欣賞于一體的中心花園；投資添置垃圾箱對生活和醫(yī)用垃圾分類管理，實施無害化處理；在整體布局上努力改變結構上的不合理，拆除了門診原臨街的高墻和部分門面房，使醫(yī)院進一步“面向社會”；對門診大樓加層改建、內外粉飾，去除原房屋、走廊間的欄、板、隔斷物，代之以明亮通暢的走廊、寬敞整潔的診室治療室，裝修后的門診大廳增設了咨詢服務臺、收銀臺及治安臺；住院部全面裝修改造，改封閉式護理部為開放式護士站，病室裝修家庭化，格調溫馨淡雅，并配備了電話、電視、空調，墻上有畫，床邊有花；病床設施全部翻新，病床之間采用簾式隔斷，輸血輸液采用滑環(huán)式軌道；走廊內明亮寬暢，設有防滑扶手、科室特色介紹櫥窗、科普知識宣傳欄及賞心悅目的裝飾畫。醫(yī)院建筑和設施的裝修均選擇環(huán)保產品，醫(yī)院還投資70余萬元添置了2噸環(huán)保型鍋爐和污水排放處理系統(tǒng)，使廢氣、廢水、放射性物質等污染物排放均達到國家標準。目前，醫(yī)院外觀形象煥然一新、典雅大方，院內綠草茵茵、滿目蒼翠，病區(qū)內干凈整潔、舒適溫馨，初步建成了具有我院特色的良好就醫(yī)環(huán)境。
二、取得的成效。
1、迅速拓展醫(yī)療市場，不斷提高醫(yī)療質量。門急診工作量由去年的6.2萬上升到今年的7.2萬人次；日門急診人數(shù)由去年的160上升到今年的190人次；住院病人數(shù)由去年的3000人上升到今年的3300人次；平均住院病人天數(shù)，由去年的10.29天下降到今年的9.42天；床位使用率85%；年總收入較去年同期上升11%，其中藥品占醫(yī)療總收入的50%左右；醫(yī)療護理質量在全市同級醫(yī)院臨床醫(yī)療工作督查中名列前茅。
科，婦產、口腔、五官等已建成本縣的特色科室；其中骨科主任醫(yī)師馬彥邵為課題負責人開展的《雙層雙側半環(huán)式縫合治療髕骨骨折》已通過省級科研成果鑒定并獲商洛市科技進步一等獎。全院已有國家突出貢獻專家1名、省級跨世紀學科帶頭人1名，地區(qū)級6名，縣級10名。醫(yī)院已初步實現(xiàn)“院有?？啤⒖朴袑２⒉∮袑Ｋ?、人有專長”的業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略。
通過質量創(chuàng)新，使醫(yī)院對患者的吸引力、對社會的公信力、對職工的凝聚力和自我發(fā)展的生命力不斷增強，設備精良、技術高超、診斷準確、質量一流的良好醫(yī)院形象吸引了安康及湖北鄖西等毗鄰7個縣區(qū)的大批患者前來就診，門診外縣病人就診率達10％，本縣病人出外就診率下降到1％。
3、進一步提高社會效益，獲得各類榮譽和獎勵。通過黨風廉政建設責任制的落實，不僅提高了職工的思想素質，重要的是提高了社會對醫(yī)院的認可程度和滿意度。在今年的行風問卷調查中，滿意率分別為90.6%和91.3%；今年收到表揚信25封。新聞媒體正面報道20余次，多次獲盛市、縣表揚表彰。
回顧過去，在全院職工的共同努力下，開展了一些工作，也取得了一定的成績。展望未來，我們更要振奮精神，樹立百倍信心，建設和籌劃新一年黨風廉政建設工作，以最飽滿的精神迎接2005年的到來，認真學習貫徹十六大精神，以更優(yōu)異的成績向黨和人民匯報。
二00四年十二月。
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