總結(jié)的目的是為了凝練經(jīng)驗(yàn)，提煉規(guī)律，并將其應(yīng)用于更多的領(lǐng)域。在總結(jié)中，要根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行合理的歸類和分類，將相似的事物和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行整合。這些總結(jié)范文中的亮點(diǎn)和特色值得我們注意和學(xué)習(xí)，可以開拓我們的思維和寫作方式。
市春節(jié)假日旅游工作總結(jié)篇一
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視，縝密部署旅游接待工作。按照省假日辦的統(tǒng)一部署，為實(shí)現(xiàn)2020年春節(jié)假日旅游接待工作“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一的目標(biāo)，西雙版納州假日旅游協(xié)調(diào)小組高度重視，提前安排部署，于2020年2月1日召開西雙版納州2020年春節(jié)假日旅游接待工作布置會議，并印發(fā)了《西雙版納州假日旅游協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室關(guān)于做好2020年春節(jié)假日旅游接待工作的通知》(西假旅字〔2020〕3號)，要求全州各縣市落實(shí)節(jié)日期間值守工作制度，高度重視假日旅游值班工作，制定詳實(shí)工作方案，嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部值班備班制度、請示報告制度和24小時值班制度，認(rèn)真做好假日值班。做好上傳下達(dá)的溝通、聯(lián)系、服務(wù)工作，做到政令暢通，及時有效解決假日期間的各種問題。假日期間，西雙版納州假日辦隨機(jī)抽查了部分州假日辦成員單位、各縣市假日旅游協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)和部分旅游企業(yè)假日值班值守情況。通過抽查，全州各級假日旅游協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)和旅游企業(yè)，切實(shí)執(zhí)行了領(lǐng)導(dǎo)帶班制和24小時值班制。同時，縣市旅游統(tǒng)計(jì)員牢固樹立大局意識和責(zé)任意識，在黃金周期間及時做好旅游統(tǒng)計(jì)，隨時掌握旅游市場動態(tài)，有情況做到及時報告、及時處理，圓滿完成了各項(xiàng)旅游接待統(tǒng)計(jì)工作。
(二)突出重點(diǎn)，開展節(jié)前聯(lián)合大檢查。在春節(jié)黃金周來臨之際，為做好節(jié)日期間旅游市場安全工作，保證游客在西雙版納玩得“順暢、歡暢、舒暢”。一是開展全州假日旅游安全與接待準(zhǔn)備工作情況聯(lián)合大檢查。下發(fā)《西雙版納州假日旅游協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室關(guān)于開展2020年春節(jié)假日旅游安全和接待工作聯(lián)合檢查的通知》(西假旅字〔2020〕4號)，組織州旅游發(fā)展委、州安監(jiān)局、州公安局(消防、交警)、州工商局等10家州成員單位，于2月7-8日對各縣市區(qū)假日旅游的安全生產(chǎn)和接待工作準(zhǔn)備情況開展聯(lián)合大檢查。對各旅游企業(yè)的安全設(shè)備設(shè)施、消防工作、假日游客接待服務(wù)工作、旅行社行經(jīng)營情況等進(jìn)行實(shí)地檢查，現(xiàn)場提出整改要求。二是各縣市做好節(jié)前準(zhǔn)備工作。景洪市(含兩區(qū))、勐?？h、勐臘縣(含磨憨)按照屬地管理的原則，結(jié)合實(shí)際開展聯(lián)合大檢查。對容易發(fā)生旅游安全事故的旅游交通、瀾滄江水上游樂項(xiàng)目、旅游住宿進(jìn)行排查;抓好食品衛(wèi)生安全檢查，嚴(yán)防各類疫情的發(fā)生或擴(kuò)散;抓好旅游景區(qū)游道、駕空索道、景區(qū)游覽電瓶車管理等設(shè)施設(shè)備的安全檢查，實(shí)行旅游高峰時段控制進(jìn)入或人員分流，嚴(yán)防發(fā)生踩踏、擠傷等事故。三是抓好節(jié)前假日旅游市場秩序整治工作。州政府組織召開節(jié)前旅游市場秩序整治工作會議，進(jìn)一步貫徹落實(shí)省州整治旅游市場秩序措施，落實(shí)省整治辦督辦件的辦理情況，強(qiáng)化假日旅游市場綜合監(jiān)管，維護(hù)旅游市場秩序穩(wěn)定，實(shí)現(xiàn)假日旅游安全有序。各縣市開展節(jié)前旅游市場秩序檢查工作，規(guī)范春節(jié)黃金周旅游市場秩序。為及時處理旅游投訴和游客信訪工作，將旅游投訴受理工作納入“一部手機(jī)游云南”平臺系統(tǒng)，確保春節(jié)期間投訴渠道暢通。
(三)加強(qiáng)宣傳，強(qiáng)化假日旅游咨詢服務(wù)。為進(jìn)一步提高西雙版納旅游產(chǎn)品的多元化發(fā)展，特別是西雙版納精品旅游產(chǎn)品在各大城市中的知名度和美譽(yù)度，讓更多的人了解西雙版納、愛上西雙版納、走進(jìn)西雙版納。春節(jié)黃金周期間，堅(jiān)持以“全域旅游”理念為指導(dǎo)，把提升假日旅游品質(zhì)和假日旅游供給作為主要任務(wù)，深入開展了假日旅游宣傳營銷活動。編輯印發(fā)了《西雙版納手繪旅游攻略2020新春特輯》手繪地圖，并在各大媒體網(wǎng)絡(luò)上提前發(fā)布。加大媒體宣傳力度，在騰訊天天快報、新華網(wǎng)等十余家新老媒體上發(fā)布《西雙版納州旅游發(fā)展委員會春節(jié)假日旅游溫馨提示》、《西雙版納史上最強(qiáng)出境攻略來啦》、《2020年春節(jié)西雙版納暖心全攻略》、《7條景區(qū)直通車讓大家“版納好行”》等旅游信息。針對自駕出境熱點(diǎn)線路，編印《文明出境游須知》和《中老自駕出境辦證流程》向社會發(fā)布。設(shè)立旅游咨詢服務(wù)點(diǎn)。在景洪告莊西雙景、勐?？h游客服務(wù)中心、勐臘縣勐臘南高速路收費(fèi)站設(shè)立3個旅游咨詢服務(wù)點(diǎn)，為游客開展旅游咨詢服務(wù)。
市春節(jié)假日旅游工作總結(jié)篇二
2019年春節(jié)即將到來，春節(jié)旅游工作是十分重要的一項(xiàng)工作，下面是小編搜集整理的2019春節(jié)假日旅游。
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2019年春節(jié)即將到來，為認(rèn)真做好假日期間各項(xiàng)工作，切實(shí)落實(shí)安全責(zé)任，保障假日旅游安全有序、規(guī)范旅游市場秩序，提升假日旅游服務(wù)水平，實(shí)現(xiàn)“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一目標(biāo)，確保廣大游客度過一個歡樂祥和的春節(jié)。
為切實(shí)做好2019年春節(jié)期間旅游安全工作，全面保障我縣節(jié)日旅游市場安全、有序、穩(wěn)定，2月4日，由許春紅副縣長帶隊(duì)，縣府辦、縣旅游局牽頭，縣安監(jiān)局、縣消防大隊(duì)、縣市場監(jiān)管局、縣行政執(zhí)法局、縣交通局等部門參與，組成聯(lián)合檢查組，對全縣部分a級旅游景區(qū)、旅游星級飯店、旅行社開展了安全生產(chǎn)、市場秩序聯(lián)合執(zhí)法大檢查。各職能部門積極聯(lián)手，快速反應(yīng)，齊抓共管，形成合力，確保各項(xiàng)旅游服務(wù)和安全保障工作協(xié)調(diào)有序。
在節(jié)前的檢查中，各旅游企業(yè)都能重視安全生產(chǎn)工作，提早準(zhǔn)備，根據(jù)本單位實(shí)際情況，完善安全保障應(yīng)急預(yù)案，加強(qiáng)值班值守，提高防范擁堵踩踏、防火防爆等應(yīng)急處置的能力。一是各單位加強(qiáng)工作人員假日期間旅游接待和安全保障工作的培訓(xùn)和教育，強(qiáng)化假日期間安全防范意識，提高對突發(fā)事件的應(yīng)急處置能力;二是各旅行社重點(diǎn)加強(qiáng)導(dǎo)游人員安全教育，避免出現(xiàn)重大旅游安全事故;三是各景區(qū)加強(qiáng)員工大客流量情況處置能力，必要時增加臨時停車場，控制游客流量，增加售票窗口，增派工作人員和保安等措施，確保假日工作平穩(wěn)有序。
一是全力保障假日出行安全。公安、交通部門強(qiáng)化假日旅游的交通等重點(diǎn)環(huán)節(jié)的動態(tài)監(jiān)管，加強(qiáng)安全警示標(biāo)志和警力部署，嚴(yán)查非法運(yùn)營和超時超載超速運(yùn)營，嚴(yán)防重特大旅游交通事故發(fā)生。密切關(guān)注假日期間的天氣變化情況，確保不良天氣條件下安全運(yùn)行。
二是嚴(yán)格落實(shí)部門安全責(zé)任。旅游、交通、公安、衛(wèi)生、安監(jiān)、質(zhì)檢、氣象等部門明確企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任和部門監(jiān)管責(zé)任，并將責(zé)任落實(shí)到人。督促各單位認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，強(qiáng)化旅游安全綜合協(xié)調(diào)管理，完善各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，強(qiáng)化應(yīng)急值守，增強(qiáng)應(yīng)急處置能力，有效應(yīng)對各類突發(fā)事件。
三是全面排查各類安全隱患。在節(jié)前的安全檢查中，對我縣部分星級飯店、a級景區(qū)以及旅行社開展了安全生產(chǎn)檢查。針對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，檢查組中各職能部門現(xiàn)場與企業(yè)主要負(fù)責(zé)人交換了意見，要求各旅游企業(yè)業(yè)主要提高認(rèn)識，落實(shí)責(zé)任，將整改意見落實(shí)到位，消除隱患，嚴(yán)防安全生產(chǎn)事故發(fā)生。
縣旅游主管部門按照假日旅游協(xié)調(diào)工作原則，制訂了2019年春節(jié)期間安全生產(chǎn)值班和信息報送工作制度，在假期值班期間將認(rèn)真做好應(yīng)急值守、安全檢查、信息報送等相關(guān)工作，確保聯(lián)絡(luò)暢通、運(yùn)轉(zhuǎn)高效。同時，向社會公布旅游投訴和咨詢電話，節(jié)日期間落實(shí)24小時值班和投訴及時處理制度，遇有重大事故和安全事故在規(guī)定時間內(nèi)及時上報。
1月20日，陸勇偉局長陪同嘉興市旅游局汪明華副局長一行，對xx大云十里水鄉(xiāng)——碧云花海景區(qū)等開展了2019年春節(jié)節(jié)前安全生產(chǎn)督查檢查活動。2月4日，由許春紅副縣長帶隊(duì)，縣府辦、縣旅游局牽頭，縣安監(jiān)局、縣消防大隊(duì)、縣市場監(jiān)管局、縣行政執(zhí)法局、縣交通局等部門參與，組成聯(lián)合檢查組，對全縣部分a級旅游景區(qū)、旅游星級飯店、旅行社開展了安全生產(chǎn)、市場秩序聯(lián)合執(zhí)法大檢查。本次大檢查的重點(diǎn)旅行社的用車安全、a級景區(qū)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任落實(shí)情況、星級飯店企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任落實(shí)情況等內(nèi)容。檢查中，各職能部門按照“全覆蓋、零容忍、嚴(yán)執(zhí)法、重實(shí)效”的總要求，深入全縣轄區(qū)內(nèi)的星級飯店、旅行社、a級旅游景區(qū)排查治理春節(jié)前的旅游安全隱患，堵塞旅游安全監(jiān)管漏洞，落實(shí)旅游安全各項(xiàng)措施，并通過旅游安全生產(chǎn)聯(lián)合執(zhí)法大檢查，摸清旅游行業(yè)安全隱患和薄弱環(huán)節(jié)，做到不留死角、不留盲區(qū)。
針對存在的問題，檢查組現(xiàn)場與企業(yè)主要負(fù)責(zé)人交換了意見，要求旅游企業(yè)針對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題和隱患，嚴(yán)格查找原因、制定措施、限期整改到位。同時，檢查組還要求各旅游企業(yè)在春節(jié)期間嚴(yán)格落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，繼續(xù)開展好旅游安全自查整改，消除麻痹大意思想，切實(shí)加強(qiáng)節(jié)日期間安全管理，進(jìn)一步明確職責(zé)，強(qiáng)化值班值守，為游客提供安全、舒心的旅游環(huán)境。
春節(jié)長假期間，縣旅游局、各旅游企業(yè)認(rèn)真堅(jiān)持節(jié)日值班制度，每天保證有一名領(lǐng)導(dǎo)干部在崗帶班，并按照縣安委會工作要求，在每天規(guī)定內(nèi)及時上報每日安全信息，確保安全信息渠道暢通。另外，縣旅游局確保旅游投訴電話24小時暢通，及時有效處理旅游投訴。截止2月24日，未發(fā)生旅游突發(fā)事件和重大安全事故，春節(jié)黃金周期間，縣旅游質(zhì)監(jiān)所受理旅游投訴1起，受理當(dāng)天轉(zhuǎn)至被投訴企業(yè)處理，目前處理已告以段落。
2019年春節(jié)黃金周假日旅游工作，在省旅游委的高度重視下，在林區(qū)黨委、政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，林區(qū)假日旅游領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位和全區(qū)各旅游接待單位強(qiáng)化責(zé)任和服務(wù)意識，認(rèn)真做好節(jié)前準(zhǔn)備，節(jié)中執(zhí)行，分工合作，狠抓落實(shí)，順利通過2019年第一個黃金周“大考”，贏得全年開門紅，實(shí)現(xiàn)了“安全、質(zhì)量、秩序、效益”四統(tǒng)一的假日旅游工作目標(biāo)。全區(qū)共接待游客26.53萬人次，同比增長20.58%，旅游經(jīng)濟(jì)總收入13343.72萬元，同比增長20.73%。
春節(jié)黃金周期間，神農(nóng)架林區(qū)旅游秩序井然有序，環(huán)境衛(wèi)生整潔，節(jié)日氣氛濃郁，主要干道和各旅游景區(qū)的干道總體保持通暢，未發(fā)生重大治安事件、群體性事件及重特大交通、火災(zāi)等安全事件，未發(fā)生重大旅游安全事故和重大投訴，整體運(yùn)行良好，達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
神農(nóng)架兩個滑雪場春節(jié)期間持續(xù)井噴，滑雪場內(nèi)人山人海，特別是大年初三、初四、初五三天兩個滑雪場飽和率達(dá)到100%，兩個滑雪場都是滿負(fù)荷運(yùn)行，滑雪場采取限量和分批次進(jìn)入，滑雪旅游成為春節(jié)黃金周經(jīng)濟(jì)拉動點(diǎn)。
初三、初四、初五三天仍然是滑雪高峰期，與去年不同是并沒有集中在這三天，除夕當(dāng)天也有不少游客。春節(jié)黃金周期間，滑雪場的人數(shù)總體與去年相比稍有下降，但是其他景區(qū)人數(shù)增加，游客到神農(nóng)架來不僅僅體驗(yàn)滑雪的樂趣，還有游客專門到神農(nóng)架觀雪賞雪，也減輕了滑雪場的接待壓力。
黃金周期間，通過自駕游、自助游為主的散客出行方式進(jìn)入我區(qū)的散客已成為主流，基本上占到70%以上。來我區(qū)的自駕游車輛以本省為主，自駕游主要是武漢、宜昌的最多，同時外省市車輛也逐步增多，來自重慶、成都、廣州等地客流增多，說明到我區(qū)的冬季滑雪客源市場半徑擴(kuò)大，面向全國的影響力和輻射逐步增強(qiáng)。
積極開展冬季旅游宣傳推廣，全力引導(dǎo)冬季旅游消費(fèi)，促進(jìn)我區(qū)春節(jié)假日經(jīng)濟(jì)活躍。神旅集團(tuán)出臺了一系列優(yōu)惠政策，對周邊地區(qū)的游客到神農(nóng)架滑雪實(shí)施大幅度的優(yōu)惠;國際滑雪場與宜昌交運(yùn)集團(tuán)、十堰亨運(yùn)集團(tuán)等聯(lián)誼，開通了宜昌-神農(nóng)架，十堰-神農(nóng)架，武漢-神農(nóng)架等城市滑雪直通車，更加方便游客滑雪出行;神農(nóng)架旅委前期開展“神農(nóng)架冬季旅游亮亮點(diǎn)”系列活動，評選神農(nóng)架冬季旅游十大亮點(diǎn)，吸引公眾眼球。
為做好春節(jié)黃金周旅游安全服務(wù)保障和市場秩序綜合治理工作，林區(qū)假日旅游領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室制定下發(fā)了《神農(nóng)架林區(qū)2019年春節(jié)黃金周旅游接待工作運(yùn)行方案》，并對春節(jié)黃金周旅游工作進(jìn)行了周密部署，新增茨芥坪換乘點(diǎn)，取消溫水換乘，避免車輛在溫水出現(xiàn)堵塞，明確了各涉關(guān)單位、部門、人員的職責(zé)，將各個環(huán)節(jié)細(xì)化到人，確保了崗有人在，職有人守，責(zé)有人履。
成立由林區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)為指揮長的春節(jié)黃金周旅游接待指揮部，坐鎮(zhèn)110指揮中心進(jìn)行指揮，對全局進(jìn)行掌控;建立春節(jié)黃金周旅游接待運(yùn)行工作群，隨時發(fā)布和更新游客、車輛、道路、天氣等信息，確保了指揮部能夠隨時了解各景區(qū)、各卡口狀況;在換乘港開通wifi，舒緩游客在等待中的焦躁情緒;建立滑雪預(yù)約制度，團(tuán)隊(duì)游客要提前一天與滑雪場預(yù)約，在木魚鎮(zhèn)木魚飯店(國際滑雪場臨時辦公室)預(yù)約購票，確定入場時間。自駕游游客在木魚飯店、茨芥坪和酒壺坪換乘中心進(jìn)行換乘。
節(jié)前我區(qū)認(rèn)真組織開展了涉旅接待單位安全大排查，及時消除安全隱患，精心籌備假日旅游服務(wù)保障工作，確保了春節(jié)期間假日旅游市場安全、有序。2月8日，大年初一，林區(qū)黨委副書記、政府區(qū)長李發(fā)平，黨委常委、政府黨組成員郭文，政府副區(qū)長、公安局局長牟波，帶領(lǐng)相關(guān)部門親臨旅游接待單位，并對旅游安全工作進(jìn)行了檢查，要求進(jìn)一步提升管理服務(wù)水平，為游客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
全區(qū)各相關(guān)涉游單位和部門堅(jiān)守崗位，盡職盡責(zé)，向社會公布了旅游咨詢、投訴電話，實(shí)行了24小時值班制度，并通過互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)短信等及時發(fā)布旅游信息，確保信息暢通、反應(yīng)迅速、處置得當(dāng)。交警部門在主干道及主要旅游景區(qū)通道沿線加強(qiáng)交通秩序疏導(dǎo)，有效緩解了自駕車增多帶來的交通壓力;旅游、工商、物價、商務(wù)、衛(wèi)生、食品藥品監(jiān)督等部門加強(qiáng)了旅游市場監(jiān)管和執(zhí)法檢查力度，及時處理投訴，保障了良好的旅游市場秩序。
2019年春節(jié)在縣委、縣政府的高度重視下，我局精心組織，積極協(xié)調(diào)，實(shí)現(xiàn)了“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一目標(biāo)。
2019年春節(jié)是第一個長假黃金周，我縣旅游市場效益明顯。2月7日—13日，全縣共接待游客4.52萬人次，旅游收入2260萬元，同比增長18.32%和88.37%，家庭旅館床位出租率65%以上，其中十萬大山國家森林公園接待游客2.29萬人次，旅游收入1145萬元，同比增長11.16%和51.2%;百鳥樂園完善服務(wù)設(shè)施，去年12月獲國家4a級景區(qū)，接待游客人數(shù)1.93萬人次，旅游收入965萬元，同比增長19.13%和129.1%。百香湖2019年獲4星級農(nóng)家樂，鄉(xiāng)村旅游迅速興起，旅游人數(shù)和收入不斷攀升。春節(jié)期間，全縣沒有發(fā)生旅游安全事故，實(shí)現(xiàn)了旅游零投訴。
1、出游方式多元化。隨著經(jīng)濟(jì)社會的全面發(fā)展和旅游轉(zhuǎn)型升級步伐的加快，在出游旅行方式上更趨于多元化、個性化、自由化。一是自駕車自駕游已成為旅游主體。從統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來看，春節(jié)期間，散客自駕游占總體旅游接待比重95%以上，全縣各旅游景點(diǎn)幾乎都迎來了自駕游的高峰，到處都可以看到全國各地的自駕車。車主中有的陪外地親朋好友觀光，也有攜家人出來度假，還有些喜歡戶外運(yùn)動的驢友騎自行車穿越十萬大山，體驗(yàn)挑戰(zhàn)大自然無窮的樂趣。二是隨著十萬大山生態(tài)旅游對外知名度的提高、旅游產(chǎn)品的日益成熟、旅游促銷活動的深入開展，客源結(jié)構(gòu)一改周邊縣、市居多的局面，中遠(yuǎn)程游客明顯增多，來自廣東、云南、湖南、貴州等二級客源游客有所增長。
2、旅游市場秩序平穩(wěn)。近幾年來，我縣加大旅游設(shè)施的投入，旅游及相關(guān)部門駕馭假日市場的能力進(jìn)一步增強(qiáng)，并建立了長效順暢的管理機(jī)制和日益完善的應(yīng)急預(yù)案。按照“早謀劃、早部署、更熱情、更周到”的方針，及時部署黃金周服務(wù)接待和安全保障工作，同時利用各種媒體加大宣傳，合理引導(dǎo)游客出行，保障了旅游市場秩序平穩(wěn)和游客安全。
3、節(jié)慶活動豐富多彩。
節(jié)日期間，上思縣城各街道燈籠高掛、彩旗飄揚(yáng)，民政路流光溢彩，襯托出我縣各族人民歡度春節(jié)的喜悅心情，吸引著大批客商來上思觀光置業(yè)。2月7日—13日，十萬大山國家森林公園和百鳥樂園節(jié)日活動內(nèi)容豐富多彩，游客積極參與互動，不僅豐富節(jié)日期間的活動，而且很好地打造十萬大山文化娛樂品牌。
4、旅游綜合接待能力和服務(wù)質(zhì)量不斷提高。今年以來，我縣加大了旅游基礎(chǔ)設(shè)施大會戰(zhàn)和招商引資的工作力度，增強(qiáng)了我縣旅游配套設(shè)施和旅游服務(wù)功能，為游客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。春節(jié)期間，旅游產(chǎn)品更加豐富多彩，旅游服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)質(zhì)量有了新的提升，進(jìn)一步樹立了良好的旅游形象。
1、精心組織，周密部署。縣委、縣政府高度重視春節(jié)假日旅游工作，做到了早安排、早部署。要求旅游、交通、工商、物價、消防、安監(jiān)、衛(wèi)生等相關(guān)部門要提高認(rèn)識，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，各司其職，恪盡職守，密切配合，周密布置，認(rèn)真做好黃金周各項(xiàng)工作，營造一個歡樂、祥和、安全、溫馨的旅游環(huán)境。
2、領(lǐng)導(dǎo)重視，狠抓落實(shí)。根據(jù)自治區(qū)假日辦的要求，2月1日馬瑞副縣長率領(lǐng)旅游、安監(jiān)、工商、衛(wèi)生、質(zhì)監(jiān)等部門深入我縣賓館、飯店、旅游景區(qū)檢查春節(jié)工作的準(zhǔn)備情況，重點(diǎn)對旅游安全、衛(wèi)生、環(huán)境、接待等方面提出了要求，增強(qiáng)監(jiān)管力度，凈化旅游市場秩序。
3、密切配合，形成合力。春節(jié)期間，全縣各級假日旅游協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)成員單位根據(jù)工作分工，各負(fù)其責(zé)，形成合力，很好地發(fā)揮了假日旅游工作的作用，深入第一線，急游客之所急，想游客之所想，切實(shí)維護(hù)和保障游客的合法權(quán)益，為游客提供全方位的服務(wù)?？h旅游局深入各旅游企業(yè)檢查旅游安全，督促旅游接待單位搞好安全隱患整治和服務(wù)接待工作，堅(jiān)持24小時值班制度，公布了旅游咨詢電話，啟動了旅游信息統(tǒng)計(jì)工作，及時、準(zhǔn)確地向市旅發(fā)委、縣委辦等部門報送數(shù)據(jù)，實(shí)行安全零報告制度;衛(wèi)生局加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督管理;工商局加強(qiáng)了對旅游市場的管理，杜絕不正當(dāng)競爭、欺客宰客等違法行為，切實(shí)維護(hù)旅游消費(fèi)者的合法權(quán)益;交通部門加強(qiáng)了對道路、車輛安全性能的檢查，規(guī)范景區(qū)道路的警示標(biāo)志;交警部門加強(qiáng)了交通指揮和重要路段的監(jiān)控，嚴(yán)禁超速超載運(yùn)營游客。黃金周期間，全縣各相關(guān)部門的共同努力下，旅游景區(qū)道路安全暢通，旅游市場秩序井然。
4、加強(qiáng)協(xié)調(diào)，確保安全。為了實(shí)現(xiàn)春節(jié)旅游黃金周“安全、質(zhì)量、秩序、效益”四統(tǒng)一目標(biāo)，按照縣委、縣政府的統(tǒng)一部署，旅游、交通、工商、物價、消防、安監(jiān)、衛(wèi)生等相關(guān)部門，制定春節(jié)應(yīng)急處置預(yù)案和安全防范預(yù)案，對各景區(qū)和旅游接待賓館的安全工作進(jìn)行拉網(wǎng)式排查，要求各接待單位堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，認(rèn)真做好應(yīng)對突發(fā)公共事件的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。加強(qiáng)信息服務(wù)和宣傳報道，縣宣傳、廣電、氣象等部門利用電視、網(wǎng)絡(luò)、簡報等相關(guān)信息報道，通報春節(jié)黃金周的市場情況，及時有效為游客出行提供實(shí)用信息，引導(dǎo)游客文明旅游、愛護(hù)旅游資源和公共設(shè)施。黃金周期間，各景區(qū)對所有人員進(jìn)行合理調(diào)配，定人定崗，責(zé)任落實(shí)到人，確保各項(xiàng)應(yīng)急措施落實(shí)有效;各旅游賓館，加強(qiáng)了防盜、防火、防爆及飲食衛(wèi)生的預(yù)防工作，健全完善安全應(yīng)急預(yù)案，確保各類旅游事故隱患整改到位，切實(shí)保障游客的人身財產(chǎn)安全。
總之，2019年春節(jié)旅游接待工作準(zhǔn)備充分，領(lǐng)導(dǎo)重視，各相關(guān)單位早動手、早行動，認(rèn)真制定。
工作方案。
提前謀劃節(jié)前活動積極履行職責(zé)嚴(yán)格檢查確保了春節(jié)旅游工作圓滿完成實(shí)現(xiàn)了我縣旅游“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一的目標(biāo)。
市春節(jié)假日旅游工作總結(jié)篇三
節(jié)日期間，全市的東北特色民風(fēng)、民俗演出和活動，精彩不斷，展現(xiàn)出特色盛京文化。其中xx世博園的“絲路春光2020xx國際文化彩燈節(jié)”共展出100余組彩燈，充分展示了xx市地域風(fēng)情、旅游景點(diǎn)、城市發(fā)展成果等。和平區(qū)的“第三十九屆xx新春皇寺廟會”，吸引了眾多游客前往體驗(yàn)游玩，則集中展示了我市豐富的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)和民俗文化旅游資源，讓沈城百姓游玩其中，感受老盛京的年俗風(fēng)情，春節(jié)期間游客總數(shù)近100萬人次。
xx故宮的《新春朝賀》、xx張氏帥府博物館的《帥府傳奇》實(shí)景演出，已經(jīng)連續(xù)多年在春節(jié)期間舉辦，吸引了眾多國內(nèi)外游客，xx故宮的日平均游客數(shù)量超過萬人。同比增長14%;xx張氏帥府博物館日平均游客數(shù)量5000余人，同比增長26%?？灯娇h臥龍湖景區(qū)的冬捕節(jié)、冰雪風(fēng)箏大賽、法庫縣的財神文化節(jié)、新民市的草莓采摘節(jié)、遼中區(qū)的花溪地惠民溫泉節(jié)等鄉(xiāng)村旅游活動，游客人數(shù)也比往年有較大幅度提高，豐富多彩的鄉(xiāng)村旅游，使游客領(lǐng)略到了xx年俗風(fēng)情，體驗(yàn)到了地道的盛京年味。實(shí)體商業(yè)經(jīng)濟(jì)受假日消費(fèi)拉動明顯，中興-xx商業(yè)大廈、興隆大奧萊、歐亞公司等主要商業(yè)企業(yè)，黎明國際酒店、甘露餃子館等不同類型餐飲企業(yè)，假日期間銷售增幅都在20%上下。
市春節(jié)假日旅游工作總結(jié)篇四
為充分體現(xiàn)假日特點(diǎn)，營造節(jié)日氣氛，豐富旅游產(chǎn)品，活躍旅游市場，挖掘旅游消費(fèi)潛力，市旅游委推出以“夢幻冰雪”為主線;以“冰雪文化”“冰雪體育”“冰雪商貿(mào)”“冰雪溫泉”“冰雪民俗”“冰雪美食”“冰雪展會”“xx經(jīng)濟(jì)區(qū)冰雪活動”為輔線;n個冰雪旅游場所依托的“1+8+n”系列中國xx國際旅游節(jié)冬季游活動，其中中國xx國際冰雪節(jié)的俄羅斯芭蕾舞團(tuán)冰上芭蕾舞表演、3d激光秀，奧體中心嘉年華的雪山?jīng)_浪、長達(dá)200米的極速冰滑梯等冰雪游樂項(xiàng)目，內(nèi)涵豐富、群眾參與性強(qiáng)。假日期間，棋盤山滑雪場日均接待游客突破2萬人次，同比增長19.5%;北陵公園冰雪嘉年華日均接待游客近萬人，渾南區(qū)奧體中心嘉年華、于洪區(qū)丁香湖冰雪大世界日均接待游客超4000人，形式多樣的冰雪活動，營造了歡樂的節(jié)日氛圍，吸引了廣大沈城百姓前往觀賞體驗(yàn)。
市春節(jié)假日旅游工作總結(jié)篇五
"春節(jié)"黃金周全市共接待游客43.5萬人次，旅游綜合收入1.92億元，與xx年比，分別增長51.5%和67.5%（20xx年春節(jié)黃金周受雪凝災(zāi)害影響，旅游指標(biāo)數(shù)據(jù)呈負(fù)數(shù)）。未發(fā)生旅游安全事故，無旅游投訴，旅游市場秩序良好，實(shí)現(xiàn)春節(jié)黃金周旅游接待"健康、安全、秩序、質(zhì)量"目標(biāo)要求。
1、重點(diǎn)旅游區(qū)（點(diǎn)）接待情況。
遵義會址旅游區(qū)（包括紅軍烈士陵園）共接待游客3.67萬人次；赤水旅游區(qū)共接待2.28萬人次；遵義動物園接待1.57萬人次；鹽津河旅游區(qū)接待0.32萬人次；水晶溫泉接待0.84萬人次；烏江旅游區(qū)接待0.69萬人次；雅泉鄉(xiāng)村旅游接待1.62萬人次。
2、重點(diǎn)星級賓館酒店接待情況。
大世界酒店、東方建國酒店、中悅大酒店共接待了3612人，客房平均出租率均在60%以上；遵義賓館、京滕麗灣酒店、廣電酒店、港澳酒店共接待2371人，客房平均出租率在55%左右。
1、游客以散客為主。省內(nèi)外游客主要來自重慶、四川、貴陽、廣東、廣西、云南、湖南、浙江、江蘇、成都、福建等地。
2、自駕車游增多。外地自駕車游主要來自重慶、四川、廣東、廣西、云南、湖南、浙江、江蘇等地，其次為本地、貴陽及周邊。
3、游客以探親訪友、休閑度假為主。
4、城鄉(xiāng)互動游增多。
5、紅色旅游持續(xù)增長。其中以家庭為單位來參觀遵義會議會址大幅度增加，成春節(jié)黃金周旅游新亮點(diǎn)。
6、溫泉休閑度假游大幅度增長。
7、城郊游、鄉(xiāng)村旅游持續(xù)增長。
8、過夜游客量大幅度增加。
9、游客人均花費(fèi)有較大增長。
1、旅游營銷宣傳效果凸顯。我市加大對重慶、四川、貴陽等中短程市場的宣傳推介力度。同時在北京、鄭州、太原等地開展旅游宣傳活動。在中央電視臺、四川電視臺等新聞媒體上投入旅游宣傳。
2、舉辦豐富的旅游節(jié)慶活動。市政府啟動?xùn)|線鄉(xiāng)村旅游大型活動；舉辦xx中國（遵義）酒類博覽會、婁山關(guān)、海龍屯國際戶外挑戰(zhàn)賽等系列活動，對外產(chǎn)生了極大影響，預(yù)熱了旅游市場。
3、旅游產(chǎn)品建設(shè)步伐加快。加快了遵義會議會址、婁山關(guān)、四渡赤水紀(jì)念館、生態(tài)旅游、酒文化旅游、溫泉、全國工農(nóng)業(yè)旅游示范點(diǎn)、鄉(xiāng)村旅游等重點(diǎn)旅游產(chǎn)品建設(shè)，形成點(diǎn)多面廣的'旅游線路。
4、南北大交通及景區(qū)交通改善。
5、旅游配套服務(wù)設(shè)施加快改善。20xx年我市新增17家星級酒店，其中四星級酒店3家，三星級2家，二星級12家。目前全市有近50家四星級、二星級標(biāo)準(zhǔn)的中高級賓館酒店投入經(jīng)營。之外，還有近200家經(jīng)濟(jì)型酒店開展經(jīng)營。
6、各地營造濃郁的節(jié)日氣氛。市委、市政府舉辦xx年迎春晚會，紅花崗區(qū)舉辦迎春音樂晚會，此外，各地舉辦迎春書畫展、猜燈謎等豐富多彩的活動。
7、天氣晴好，適宜出游。
8、節(jié)前準(zhǔn)備工作充分。各級假日旅游協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，周密安排部署春節(jié)黃金周旅游各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。有關(guān)職能部門各負(fù)其責(zé)，開展以旅游安全、旅游市場秩序?yàn)橹攸c(diǎn)的檢查整治，排除安全隱患，規(guī)范旅游市場秩序。
9、各級旅游部門堅(jiān)守工作崗位。堅(jiān)持24小時值班，及時為游客提供咨詢、投訴等方面服務(wù)。
1、交通對我市旅游業(yè)發(fā)展的制約仍然明顯。
2、重點(diǎn)旅游產(chǎn)品的開發(fā)滯后，不適應(yīng)市場需求。
3、遵義會址旅游區(qū)停車場亟待解決。
市春節(jié)假日旅游工作總結(jié)篇六
從2020年假日旅游市場接待情況和對150名游客進(jìn)行問卷調(diào)查的情況看，反映出的意見和問題主要集中在以下七個方面:一是到達(dá)西雙版納交通較遠(yuǎn)，交通費(fèi)用較高。二是在景洪城內(nèi)交通擁堵，出租車不打表，公交車較少，希望加強(qiáng)對的士的管理，并且希望增加公交車及運(yùn)行密度。三是黃金周期間住宿困難，特別是酒店價格畸高，希望有關(guān)部門加以引導(dǎo)。四是希望加強(qiáng)景區(qū)、酒店的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，讓游客可以快捷享受無線wifi。五是當(dāng)?shù)夭惋嬞|(zhì)量需要再加強(qiáng)。六是希望進(jìn)一步加強(qiáng)當(dāng)?shù)厣贁?shù)民族民風(fēng)民俗項(xiàng)目的開發(fā)。七是對于城市運(yùn)管、交通、收費(fèi)加強(qiáng)管理。假日旅游黃金周，以自游人、自駕車為主的散客仍是我州旅游市場的主體，散客旅游接待能力的提高是衡量我州旅游業(yè)成熟度的重要標(biāo)志，也是我州旅游國際化的重要環(huán)節(jié)。
市春節(jié)假日旅游工作總結(jié)篇七
(一)新春旅游活動吸睛又吸金。節(jié)前市旅游發(fā)展委組織開展的“揚(yáng)改革風(fēng)帆·游紅色xx”—我們的節(jié)日2020迎春旅游宣傳營銷周活動對旅游市場進(jìn)行了預(yù)熱。春節(jié)期間，各大旅游景區(qū)紛紛推出以改革開放40周年為主題的系列喜迎新春節(jié)慶活動和假日價格優(yōu)惠促銷。鄧小平故里旅游景區(qū)仍然是全市新春旅游的重頭戲，結(jié)合傳統(tǒng)民俗舉辦了新春舞獅、猜燈謎、新春送福、得元寶迎新春等十多項(xiàng)豐富多彩的娛樂活動;翰林院子舉辦的“盛世華燈·璀璨xx”主題新春燈會，從2月2日亮燈儀式開始，就吸引了大量返鄉(xiāng)游客和本地市民前往參觀;華鎣山旅游區(qū)門票優(yōu)惠只需30元;神龍山巴人石頭城開展了登山祈福會;君蘭天下開展了“芝蘭迎新，韻致芳華”迎春優(yōu)惠活動和迎新春書法篆刻作品展。精彩紛呈的新春活動讓市內(nèi)外游客留戀不舍。
(二)近郊探親游、返鄉(xiāng)游成主流。春節(jié)是家人團(tuán)圓的傳統(tǒng)節(jié)日，在走親訪友的同時，帶著一家老小驅(qū)車逛逛周邊景區(qū)，感受家鄉(xiāng)日新月異的變化，體驗(yàn)精彩紛呈的節(jié)慶活動，“全家團(tuán)圓，外出過年”成為春節(jié)的新風(fēng)尚。春節(jié)期間，武勝白坪—飛龍旅游區(qū)、華鎣市君蘭天下等鄉(xiāng)村旅游景區(qū)積極融合鄉(xiāng)村民俗、特色美食等舉辦了舞獅、打糍粑、包湯圓等系列節(jié)慶活動，展現(xiàn)了xx鄉(xiāng)村的濃濃年味，吸引了眾多探親游和返鄉(xiāng)游群體，人氣突增。景區(qū)周邊農(nóng)家樂客流源源不斷。鄧家鹽皮蛋、醉仙牛肉、樂扶康土雞蛋等當(dāng)?shù)靥厣r(nóng)副產(chǎn)品銷量較平日大幅增長。從車牌看，市外游客以成都、南充、達(dá)州、重慶等地為主，其中重慶牌照的車輛較以前明顯增加。
(三)新興鄉(xiāng)村旅游景區(qū)受青睞。近郊鄉(xiāng)村旅游成為春節(jié)游客的主要選擇，新興鄉(xiāng)村旅游景區(qū)開始嶄露頭角。春節(jié)期間，銀城花海舉辦了首屆夢幻熱氣球風(fēng)車節(jié)，免費(fèi)送出1800張熱氣球風(fēng)車節(jié)門票，前200名還可免費(fèi)乘坐熱氣球，同時成人門票減半。華鎣市夢幻花海景區(qū)“2020迎春花會”以報春花、瓜葉菊、虞美人為主打花卉，為廣大市民獻(xiàn)上獨(dú)具特色的第一波早春花海。今年新評定的桃園悅野、鄉(xiāng)愁園等5家a級旅游景區(qū)，開展的賞花燈、舞龍表演、請財神等系列鄉(xiāng)村傳統(tǒng)民俗活動和集贊免門票優(yōu)惠，吸引了大批游客前往。
(四)餐飲、年貨購物游勢頭強(qiáng)勁。隨著人們生活水平的提高，在家里吃團(tuán)年飯的習(xí)俗已悄悄改變，在飯店吃年夜飯已成為越來越多市民的選擇。春節(jié)期間，外出餐飲聚會的市內(nèi)外游客爆增，各星級飯店推出了不同檔次的年夜飯?zhí)撞停暌癸埐惋嬵A(yù)定十分火爆，大部分酒店更是出現(xiàn)了“一位難求”的局面。摩爾百貨商圈等市內(nèi)大型商場超市、餐飲店、酒店旅館等企業(yè)開展了年貨節(jié)、美食節(jié)等形式多樣的打折促銷活動400余場次，假日消費(fèi)需求旺盛，旅游經(jīng)濟(jì)綜合帶動效應(yīng)顯著。數(shù)據(jù)顯示，摩爾春天百貨、永輝超市、華潤超市、國美電器、錦繡購物中心等重要商業(yè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)零售額2533.8萬元。全市星級賓館出租率平均達(dá)到94.86%，社會賓館入住率平均達(dá)到91%。
(五)鄉(xiāng)村旅游助推鄉(xiāng)村振興惠及千萬家。隨著鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展，原本貧困的鄉(xiāng)村發(fā)生了翻天覆地的變化，不僅讓村里的道路、通信、購物等基礎(chǔ)和公共服務(wù)設(shè)施不斷完善，村里的環(huán)境不斷美化，還讓村民們有了返鄉(xiāng)就業(yè)和創(chuàng)業(yè)的機(jī)會。截止目前，全市共有全國休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游示范縣1個、示范點(diǎn)2個，四川省鄉(xiāng)村旅游示范縣2個、示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)16個、示范村30個，四川省鄉(xiāng)村旅游強(qiáng)縣1個、省級旅游扶貧示范區(qū)1個、示范村23個、精品村寨3個、創(chuàng)客示范基地1個、民宿達(dá)標(biāo)戶60家。在前鋒區(qū)會龍新村，村里引進(jìn)了xx市廣農(nóng)農(nóng)業(yè)開發(fā)有限公司與黃金梁子果蔬專業(yè)合作社合作，啟動實(shí)施了“桃園悅野·生態(tài)公園”農(nóng)旅結(jié)合項(xiàng)目和“新網(wǎng)工程”，以前人們購物需要乘車到附近的集鎮(zhèn)，現(xiàn)在在村里的農(nóng)村便民超市便可置辦年貨。在高嶺村，為發(fā)展鄉(xiāng)村旅游，修建了全長7公里的鄉(xiāng)村公路，返鄉(xiāng)自駕游客可直接將車開到家門口，同時村里打造的紅色文化院壩蕭家大院已全面對外開放，游客可直接驅(qū)車前往景點(diǎn)，既方便又快捷，不僅增添了村里的人氣，還讓村民吃上了“旅游飯”。
(六)“廁所革命”讓游客“方便”更方便。2020年以來，我市旅游部門率先在行業(yè)內(nèi)開展“廁所革命”，大力推進(jìn)旅游景區(qū)廁所建設(shè)，截止2020年12月底，全市新改建旅游廁所230座，極大的緩解了游客的“方便”問題。在鄧小平故里旅游景區(qū)，根據(jù)景區(qū)老年和小孩客群較多的情況，新改建了5座第三衛(wèi)生間，增設(shè)了小馬桶，還為游客提供了緊急護(hù)理藥品箱，解決特殊游客群體如廁需求，處處體現(xiàn)“廁所革命”人文關(guān)懷，得到了廣大游客的一致好評。在武勝白坪—飛龍鄉(xiāng)村旅游度假區(qū)花兒開了鄉(xiāng)村酒店，將“廁所革命”與“潔凈水”行動相結(jié)合，采用地埋式污水處理工藝，將污水處理系統(tǒng)打造成為一道供游客參觀和休憩的景觀，讓游客“方便”更加綠色環(huán)保。農(nóng)村“五改三建”工程的實(shí)施更是讓返鄉(xiāng)游客感受深刻，以往鄉(xiāng)村讓人敬而遠(yuǎn)之的廁所已經(jīng)跟上了時代的步伐，鄉(xiāng)村的度假休閑生活讓人流連忘返。
市春節(jié)假日旅游工作總結(jié)篇八
2011年春節(jié)已經(jīng)順利結(jié)束，在××市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全市各部門的共同努力下，××市春節(jié)假日旅游工作獲得了圓滿成功，實(shí)現(xiàn)了“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一的目標(biāo)。2月13日至19日（除夕至初六），全市共接待旅游者86.97萬人次，同比增長9.8%，其中，過夜旅游者45.54萬人次，一日游游客46.43萬人次；全市旅游總收入6.33億元人民幣，同比增長12.4%。春節(jié)期間，全市無重大旅游安全事故發(fā)生，旅游市場秩序良好。
主要特點(diǎn)。
1.冰雪旅游異?；鸨?/p>
“中國國際冰雪節(jié)”經(jīng)過多年打造，活動規(guī)模逐年增大，活動內(nèi)容日益豐富，配套設(shè)施日臻完善，現(xiàn)已成為在國內(nèi)外具有重要影響的冬季旅游品牌，帶動了××市冰雪旅游快速發(fā)展。春節(jié)期間，××市冰雪旅游異常火爆。棋盤山冰雪大世界、東北亞滑雪場、白清寨滑雪場、世博園等冰雪活動場所，利用自身資源，廣泛開展集觀賞、參與、游樂為一體的綜合性冰雪活動，吸引了大批國內(nèi)外游客。棋盤山冰雪大世界作為冰雪節(jié)的主會場，將雪場進(jìn)行了整體改造，引進(jìn)7條最先進(jìn)的現(xiàn)代化的雪上運(yùn)輸工具“魔毯”，引進(jìn)了時下最流行的貓?zhí)┨魬?zhàn)障礙道、單板u型槽滑雪道，滑雪道數(shù)量增加到5條，面積擴(kuò)大了1.5倍，同時將“國際冰雪節(jié)”、“盛京燈會”、“關(guān)東廟會”有機(jī)整合，推出“一節(jié)兩會”主體活動，在這里游客既可以體驗(yàn)到驚險刺激的冰雪活動，還可以領(lǐng)略到絢麗璀璨的關(guān)東燈會文化，并可以參與到喜慶熱鬧的廟會活動中。春節(jié)期間，棋盤山冰雪大世界接待游客超過10萬人次，同比增長也超過10%。東北亞滑雪場、白清寨滑雪場作為較專業(yè)的滑雪場，受到專業(yè)滑雪愛好者的喜愛，春節(jié)期間推出的各項(xiàng)滑雪比賽活動，吸引了眾多國內(nèi)外滑雪愛好者參與。
2.皇寺廟會喜慶熱鬧。
2011中國（新春）皇寺廟會于2月14日拉開了序幕。本次廟會主要活動有文藝演出、民俗表演、民間工藝、商品展銷、風(fēng)味小吃和兒童樂園。廟會期間，二人轉(zhuǎn)、京劇、雜技、魔術(shù)和具有滿族特色的文藝演出贏得滿場陣陣掌聲，琳瑯滿目的年貨展銷和具有傳統(tǒng)特色的民間工藝品吸引了很多游客和市民，傳統(tǒng)文化特色的糖畫、吹糖人、手工繩藝、草編等民間工藝顯示出民間文化的博大精深。本屆廟會新增的吉祥鐘和祈福樹景觀，寄托了人們祈福求吉祥的美好愿望?；仕聫R會成了市民賞民俗、品年味的好去處。據(jù)統(tǒng)計(jì)：春節(jié)初一到初六期間，皇寺廟會共接待游客29萬人次。
3.區(qū)域聯(lián)動成效顯著。
隨著經(jīng)濟(jì)區(qū)旅游合作的不斷加深，與撫順、鞍山、鐵嶺等經(jīng)濟(jì)區(qū)城市旅游行業(yè)間的合作更加緊密，相互間推出優(yōu)惠政策，效果顯著。今年來××市旅游的經(jīng)濟(jì)區(qū)游客數(shù)量明顯增多，到省城“購年貨、玩冰雪、觀花燈、逛廟會”已逐漸成為經(jīng)濟(jì)區(qū)居民春節(jié)旅游的新時尚?！痢潦胸S富的冰雪旅游資源，特別受到經(jīng)濟(jì)區(qū)游客的喜愛，棋盤山和東北亞滑雪場每天都吸引了大批來自撫順和周邊城市的游客。同時××市居民也紛紛以“自駕游”等方式到周邊城市旅游觀光，鞍山、營口、遼陽等城市的溫泉資源成為沈城市民出游的新亮點(diǎn)。區(qū)域旅游市場共享，區(qū)域游客良性互動，極大地促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)區(qū)旅游業(yè)共同發(fā)展。據(jù)桃仙國際機(jī)場、鐵路局、××市交通局、遼寧省交通運(yùn)輸服務(wù)中心等相關(guān)部門提供的交通客運(yùn)量統(tǒng)計(jì)情況，2月13日至19日（除夕至初六），抵達(dá)客流總量215.41萬人次，同比增加28.1％，其中：公路客流量133.06萬人次，同比增加51.9%；鐵路客流量76.29萬人次，同比增加1.6%；航空客流量6.06萬人次，同比增加10.8%。
4.區(qū)縣活動異彩紛呈。
春節(jié)期間，各區(qū)、縣都以“2011中國國際冰雪節(jié)”為契機(jī)，推出豐富多彩的旅游活動，棋盤山開發(fā)區(qū)推出“盛京燈會”、“關(guān)東廟會”，和平區(qū)推出“2011中國（新春）皇寺廟會”，沈河區(qū)推出“中心廟迎新春民俗文化活動月”，蘇家屯區(qū)推出“感受關(guān)東民俗風(fēng)情、享受農(nóng)家生活樂趣”活動，世博園推出“世博園冰雪嘉年華”，故宮推出“虎年春節(jié)過大年活動”，張氏帥府博物館推出“張氏帥府活動周”活動，遼寧省博物館推出“迎新春、遼博精品展”，××科學(xué)宮推出“科學(xué)宮科普活動”，異彩紛呈的旅游活動給市民和游客提供了豐富的假日大餐。
市春節(jié)假日旅游工作總結(jié)篇九
春節(jié)假日的旅游客流和市民的過節(jié)消費(fèi)對商飲服務(wù)業(yè)的拉動作用也非常明顯，例如：中興——商業(yè)大廈銷售額近6000萬元，同比增幅超過4成，商業(yè)城的銷售額也超過4000萬元，同比增幅超過2成。5星級的凱賓斯基飯店的銷售額超過80萬元，同比增加16%；4星級的凱萊大酒店、遼寧天都飯店等銷售額同比增幅超過1成，中油天寶國際酒店、金海岸大酒店等銷售額同比增幅超過3成。此外，××市的旅行社經(jīng)營活躍，開放意識增強(qiáng)，推出了多條特色旅游線路，如：海南國際旅游島、印尼巴厘島、泰國普吉島等海濱休閑度假旅游線路，受到市民的熱捧。據(jù)市旅游局對××市24家旅行社抽樣統(tǒng)計(jì)來看，有18家旅行社組織了春節(jié)“海島游”團(tuán)隊(duì)，占抽樣總數(shù)的75%。
二、經(jīng)驗(yàn)與作法。
1.高度重視提早部署。
今年春節(jié)是走出經(jīng)濟(jì)危機(jī)影響的第一個春節(jié)假期，做好此次假日旅游工作對于拉動內(nèi)需，促進(jìn)旅游消費(fèi)，營造節(jié)日氛圍，促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定具有重要意義。市假日辦對2011年春節(jié)假日旅游工作高度重視，1月上旬，市假日辦根據(jù)國家、省假日辦文件精神，并結(jié)合××市實(shí)際下發(fā)了《關(guān)于認(rèn)真做好××市2011年春節(jié)假日旅游工作的通知》，全面部署××市假日旅游工作，要求各部門加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提早部署，做好假日旅游市場安排，確保旅游市場繁榮安全。2月10日，副市級巡視員齊法滋帶領(lǐng)市旅游局、市公安局、市安監(jiān)局、市交通局、市衛(wèi)生局、市城建局、市質(zhì)監(jiān)局等假日辦成員單位，對××市進(jìn)行了春節(jié)假日旅游市場安全檢查。
2.突出重點(diǎn)確保安全。
安全是旅游的生命線，沒有安全就沒有旅游。為確保廣大市民和游客度過一個“喜慶、祥和、平安、團(tuán)圓”的春節(jié)假期，市旅游局在全市范圍內(nèi)集中開展旅游行業(yè)安全生產(chǎn)大檢查，重點(diǎn)對a級旅游風(fēng)景區(qū)、旅游星級飯店、旅行社等旅游經(jīng)營單位進(jìn)行檢查。市旅游局成立假日旅游市場檢查小組，全體機(jī)關(guān)干部分成9個檢查組，對萬豪酒店、故宮、××市海外國際旅行社等30余家旅游企業(yè)進(jìn)行旅游市場秩序檢查。節(jié)日期間，市旅游局分別對故宮、棋盤山風(fēng)景區(qū)、張氏帥府、清昭陵等重點(diǎn)旅游景區(qū)進(jìn)行檢查，全力保證假日旅游市場安全。
3.宣傳推廣引導(dǎo)消費(fèi)。
積極開展旅游信息的宣傳推廣，全力引導(dǎo)節(jié)日消費(fèi)，促進(jìn)全市假日經(jīng)濟(jì)活躍。市旅游局整合全市各區(qū)（縣）活動，在新聞媒體上推出了10余項(xiàng)旅游節(jié)慶活動，方便了市民出游。2月1——19日，市旅游局在旅游網(wǎng)上發(fā)布國內(nèi)外旅游信息230余條，其中約200條在遼寧省旅游信息網(wǎng)上發(fā)布，60余條在國家旅游局網(wǎng)站上發(fā)布，與在沈各媒體共同多角度宣傳報導(dǎo)春節(jié)假日旅游信息，形成了良好的節(jié)日旅游氛圍。同時，市旅游局在我市主要景點(diǎn)建成的中英文對照旅游導(dǎo)示圖，為市民和國內(nèi)外旅游者提供了全市主要a級景點(diǎn)和工農(nóng)業(yè)示范點(diǎn)的位置、營業(yè)時間和咨詢電話等，在假日期間發(fā)揮了應(yīng)有的積極作用。
4.加強(qiáng)值守周密安排。
為做好春節(jié)假日值班工作，確?！痢潦泄?jié)日期間旅游市場繁榮、平安、和諧，市假日辦加強(qiáng)值守、周密安排。節(jié)日期間，市旅游局全體機(jī)關(guān)干部分成7個組，由局領(lǐng)導(dǎo)掛帥，實(shí)行24小時值班，解答旅游咨詢，受理旅游投訴，及時處理旅游突發(fā)事件，及時傳達(dá)國家、省假日辦及市委、市政府文件精神，確保信息暢通、反應(yīng)迅速、處置得當(dāng)。
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市春節(jié)假日旅游工作總結(jié)篇十
春節(jié)假日期間，xx市旅游委充分利用廣播、電視、尤其是網(wǎng)絡(luò)媒體資源，宣傳春節(jié)假日期間xx市的各項(xiàng)旅游活動：2月15日(除夕)，中央電視臺《新聞直播間》專題報道了我市沈北新區(qū)“蒲河新春大集”(時長2分30秒);新浪網(wǎng)、搜狐網(wǎng)也報道了“遼寧xx重點(diǎn)景區(qū)春節(jié)期間將有佩戴全新志愿者標(biāo)識的旅游志愿者上崗服務(wù)，免費(fèi)為游客提供咨詢和幫助，并加強(qiáng)文明旅游宣傳，營造和諧美好的春節(jié)假日旅游氛圍”。2月17日，中央電視臺在《新聞聯(lián)播》節(jié)目中，又報道了我市渾河沿岸的“啟航新時代幸福中國年”燈光秀，春節(jié)期間的璀璨夜景，再一次驚艷全國。2月19日，中國政府網(wǎng)報道了:“遼寧xx世博園、xx野生動物園、棋盤山冰雪大世界、東北亞滑雪場等迎來大量游客，xx世博園舉辦的“絲路春光·2020xx國際文化彩燈節(jié)”受到游客喜愛。國家旅游局官方網(wǎng)站在假日期間，共三次報道了春節(jié)期間xx旅游市場和xx市民出游的火爆盛況，其他省市主流媒體也報道或轉(zhuǎn)發(fā)了我市春節(jié)期間假日旅游情況。通過各媒體的輿論引導(dǎo)，提升了我市春節(jié)假日旅游的影響力和知名度，對吸引外省市游客來沈旅游，產(chǎn)生了積極深遠(yuǎn)的影響。
2020年春節(jié)假日旅游市場繁榮、和諧、平安、順暢，實(shí)現(xiàn)了假日旅游工作“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一的目標(biāo)。
市春節(jié)假日旅游工作總結(jié)篇十一
春節(jié)“黃金周”期間，市民、游客出游熱情高漲，xx區(qū)生態(tài)鄉(xiāng)村旅游成為市民最為青睞的駐足點(diǎn)，爬山、滑草、垂釣、采摘草莓、賞花、品美食是備受游客、市民追捧的休閑旅游項(xiàng)目。團(tuán)結(jié)和碧雞轄區(qū)鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營戶集中地車水馬龍，人頭攢動，不斷迎來游客高峰，這也為我區(qū)監(jiān)管部門帶來了挑戰(zhàn)。
一是xx區(qū)政府印發(fā)《xx區(qū)旅游市場秩序整治工作方案》西政辦通〔2020〕78號文件要求明確了領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)、工作目標(biāo)，確定了整治工作的方向、重點(diǎn)、責(zé)任，充分調(diào)動了各個職能部門的工作積極性，極大的提高了整治工作效率。
二是針對近期旅游市場秩序現(xiàn)狀及時召開了xx區(qū)規(guī)范旅游市場秩序?qū)ｍ?xiàng)整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位會議，總結(jié)了旅游市場整治情況，分析了目前旅游市場存在的問題，并就做好春節(jié)期間旅游接待工作作了安排。做好春節(jié)期間道路交通安全、食品安全、衛(wèi)生環(huán)境整治，景區(qū)(點(diǎn))、賓館酒店、購物商店等服務(wù)環(huán)境整治工作的責(zé)任分工。
三是由xx區(qū)文化旅游體育局牽頭組織xx區(qū)旅游市場秩序整治領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位進(jìn)行聯(lián)合檢查，按照各自職責(zé)分工，繼續(xù)加大對假日旅游市場秩序治理整頓力度，重點(diǎn)整治xx國家級風(fēng)景名勝區(qū)購物商店、小吃店、黑車運(yùn)用，碧雞、團(tuán)結(jié)街道的鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營戶，轄區(qū)內(nèi)的娛樂場所，金馬碧雞廣場周邊的游攤等重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域，并在重點(diǎn)地區(qū)設(shè)立投訴點(diǎn)，接受游客的監(jiān)督，為旅游者提供良好的游覽環(huán)境。從2月15日起，截止2月21日，共出動執(zhí)法車輛80余車次，執(zhí)法人員420余人次，對xx風(fēng)景區(qū)、大觀樓、區(qū)內(nèi)三a級旅游景區(qū)、旅行社、賓館酒店進(jìn)行了現(xiàn)場巡查，勸阻游客乘坐黑車3起，查處黑車1輛，處理占道經(jīng)營89起、車輛亂停亂放63起，勸導(dǎo)不文明行為66起，聯(lián)合整治涉嫌接待旅游團(tuán)隊(duì)購物營經(jīng)場所1家。對查處中發(fā)現(xiàn)的隱患，及時督促整改，有力保障了全區(qū)文化旅游市場的安全、平穩(wěn)、有序。
四是堅(jiān)持值班帶班制度。在及時公布假日值班和投訴電話的同時，堅(jiān)持主要領(lǐng)導(dǎo)帶班，工作人員24小時應(yīng)急值班制度，及時接聽旅游咨詢和投訴電話，認(rèn)真解答、轉(zhuǎn)辦、受理游客提出的各種問題，有效保證了旅游信息暢通，切實(shí)維護(hù)了廣大旅游者和旅游經(jīng)營者的權(quán)益。春節(jié)假日期間，全區(qū)未發(fā)生重大旅游安全事故。接到6起旅游投訴，并于當(dāng)天處理。旅游市場得以平穩(wěn)有序的運(yùn)行。
五是認(rèn)真做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和報送工作。為切實(shí)做好春節(jié)旅游數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作，假日期間，值班人員盡職盡責(zé)，收集、整理、匯總并按時報送旅游統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，為市旅發(fā)委的假日旅游預(yù)報工作及區(qū)級數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)提供了有效依據(jù)。
市春節(jié)假日旅游工作總結(jié)篇十二
(一)進(jìn)一步服務(wù)好散客市場。自駕游散客已成為旅游市場的主流。散客旅游具有出游隨意性大，變化多、個性化程度高、消費(fèi)及需求層次參差不齊等特點(diǎn)，同時，散客游信息掌握度不高，容易受人誤導(dǎo)消費(fèi)，容易帶來臨時性的擁堵、糾紛增多等問題?；I劃借助“一部手機(jī)游云南”智慧旅游平臺，要進(jìn)一步有針對性的研究和開發(fā)黃金周散客、自駕旅游市場，為游客提供個性化服務(wù)，向游客推薦旅游線路和消費(fèi)價格等提示信息，提醒游客在黃金周期間合理選擇游覽行程，理性消費(fèi)。
(二)加強(qiáng)春節(jié)旅游產(chǎn)品開發(fā)和宣傳力度。在今后工作中，需進(jìn)一步加強(qiáng)調(diào)查研究，制定切實(shí)有效的對策，針對春節(jié)特點(diǎn)，豐富旅游產(chǎn)品體系，加強(qiáng)旅游宣傳推介，以文旅融合為切入點(diǎn)，鼓勵企業(yè)開發(fā)特色旅游產(chǎn)品，在拉動旅游經(jīng)濟(jì)的同時，傳承中華民族的歷史、民俗文化，以點(diǎn)帶面，使春節(jié)黃金周假日旅游真正成為我區(qū)旅游“開門紅”的引擎和龍頭。
(三)加強(qiáng)旅游區(qū)域合作。統(tǒng)籌規(guī)劃轄區(qū)內(nèi)各街道辦旅游資源，旅游企業(yè)，以xx區(qū)旅游協(xié)會為紐帶、橋梁，加強(qiáng)旅游區(qū)域合作，共同開發(fā)旅游線路和產(chǎn)品。通過企業(yè)間旅游優(yōu)勢產(chǎn)品的組合，打出吸引旅游市場的“組合拳”，彌補(bǔ)各自不足，形成相互帶動經(jīng)營、發(fā)展的格局。高海公路沿線、樂律武公路沿線、渾團(tuán)公路沿線及寶花公路等公路沿線有著大量的鄉(xiāng)村旅游景區(qū)及農(nóng)家樂，且在空間布局與景區(qū)(點(diǎn))呈相對集中分布，促成了優(yōu)勢組合，達(dá)到相互促進(jìn)的效果，充分發(fā)揮我區(qū)旅游資源優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會效益“雙贏”。
市春節(jié)假日旅游工作總結(jié)篇十三
20xx年春節(jié)在縣委、縣政府的高度重視下，我局精心組織，積極協(xié)調(diào)，實(shí)現(xiàn)了“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一目標(biāo)。
一、基本情況。
20xx年春節(jié)是第一個長假黃金周，我縣旅游市場效益明顯。2月7日—13日，全縣共接待游客4.52萬人次，旅游收入2260萬元，同比增長18.32%和88.37%，家庭旅館床位出租率65%以上，其中十萬大山國家森林公園接待游客2.29萬人次，旅游收入1145萬元，同比增長11.16%和51.2%；百鳥樂園完善服務(wù)設(shè)施，去年12月獲國家4a級景區(qū)，接待游客人數(shù)1.93萬人次，旅游收入965萬元，同比增長19.13%和129.1%。百香湖20xx年獲4星級農(nóng)家樂，鄉(xiāng)村旅游迅速興起，旅游人數(shù)和收入不斷攀升。春節(jié)期間，全縣沒有發(fā)生旅游安全事故，實(shí)現(xiàn)了旅游零投訴。
二、主要特點(diǎn)。
1、出游方式多元化。隨著經(jīng)濟(jì)社會的全面發(fā)展和旅游轉(zhuǎn)型升級步伐的加快，在出游旅行方式上更趨于多元化、個性化、自由化。一是自駕車自駕游已成為旅游主體。從統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來看，春節(jié)期間，散客自駕游占總體旅游接待比重95%以上，全縣各旅游景點(diǎn)幾乎都迎來了自駕游的高峰，到處都可以看到全國各地的自駕車。車主中有的陪外地親朋好友觀光，也有攜家人出來度假，還有些喜歡戶外運(yùn)動的驢友騎自行車穿越十萬大山，體驗(yàn)挑戰(zhàn)大自然無窮的樂趣。二是隨著十萬大山生態(tài)旅游對外知名度的提高、旅游產(chǎn)品的日益成熟、旅游促銷活動的深入開展，客源結(jié)構(gòu)一改周邊縣、市居多的局面，中遠(yuǎn)程游客明顯增多，來自廣東、云南、湖南、貴州等二級客源游客有所增長。
2、旅游市場秩序平穩(wěn)。近幾年來，我縣加大旅游設(shè)施的投入，旅游及相關(guān)部門駕馭假日市場的能力進(jìn)一步增強(qiáng)，并建立了長效順暢的管理機(jī)制和日益完善的應(yīng)急預(yù)案。按照“早謀劃、早部署、更熱情、更周到”的方針，及時部署黃金周服務(wù)接待和安全保障工作，同時利用各種媒體加大宣傳，合理引導(dǎo)游客出行，保障了旅游市場秩序平穩(wěn)和游客安全。
3、節(jié)慶活動豐富多彩。
節(jié)日期間，上思縣城各街道燈籠高掛、彩旗飄揚(yáng)，民政路流光溢彩，襯托出我縣各族人民歡度春節(jié)的喜悅心情，吸引著大批客商來上思觀光置業(yè)。2月7日—13日，十萬大山國家森林公園和百鳥樂園節(jié)日活動內(nèi)容豐富多彩，游客積極參與互動，不僅豐富節(jié)日期間的活動，而且很好地打造十萬大山文化娛樂品牌。
4、旅游綜合接待能力和服務(wù)質(zhì)量不斷提高。今年以來，我縣加大了旅游基礎(chǔ)設(shè)施大會戰(zhàn)和招商引資的工作力度，增強(qiáng)了我縣旅游配套設(shè)施和旅游服務(wù)功能，為游客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。春節(jié)期間，旅游產(chǎn)品更加豐富多彩，旅游服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)質(zhì)量有了新的提升，進(jìn)一步樹立了良好的旅游形象。
三、具體做法。
1、精心組織，周密部署?？h委、縣政府高度重視春節(jié)假日旅游工作，做到了早安排、早部署。要求旅游、交通、工商、物價、消防、安監(jiān)、衛(wèi)生等相關(guān)部門要提高認(rèn)識，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，各司其職，恪盡職守，密切配合，周密布置，認(rèn)真做好黃金周各項(xiàng)工作，營造一個歡樂、祥和、安全、溫馨的旅游環(huán)境。
2、領(lǐng)導(dǎo)重視，狠抓落實(shí)。根據(jù)自治區(qū)假日辦的要求，2月1日馬瑞副縣長率領(lǐng)旅游、安監(jiān)、工商、衛(wèi)生、質(zhì)監(jiān)等部門深入我縣賓館、飯店、旅游景區(qū)檢查春節(jié)工作的準(zhǔn)備情況，重點(diǎn)對旅游安全、衛(wèi)生、環(huán)境、接待等方面提出了要求，增強(qiáng)監(jiān)管力度，凈化旅游市場秩序。
3、密切配合，形成合力。春節(jié)期間，全縣各級假日旅游協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)成員單位根據(jù)工作分工，各負(fù)其責(zé)，形成合力，很好地發(fā)揮了假日旅游工作的作用，深入第一線，急游客之所急，想游客之所想，切實(shí)維護(hù)和保障游客的合法權(quán)益，為游客提供全方位的服務(wù)?？h旅游局深入各旅游企業(yè)檢查旅游安全，督促旅游接待單位搞好安全隱患整治和服務(wù)接待工作，堅(jiān)持24小時值班制度，公布了旅游咨詢電話，啟動了旅游信息統(tǒng)計(jì)工作，及時、準(zhǔn)確地向市旅發(fā)委、縣委辦等部門報送數(shù)據(jù)，實(shí)行安全零報告制度；衛(wèi)生局加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督管理；工商局加強(qiáng)了對旅游市場的管理，杜絕不正當(dāng)競爭、欺客宰客等違法行為，切實(shí)維護(hù)旅游消費(fèi)者的合法權(quán)益；交通部門加強(qiáng)了對道路、車輛安全性能的檢查，規(guī)范景區(qū)道路的警示標(biāo)志；交警部門加強(qiáng)了交通指揮和重要路段的監(jiān)控，嚴(yán)禁超速超載運(yùn)營游客。黃金周期間，全縣各相關(guān)部門的共同努力下，旅游景區(qū)道路安全暢通，旅游市場秩序井然。
4、加強(qiáng)協(xié)調(diào)，確保安全。為了實(shí)現(xiàn)春節(jié)旅游黃金周“安全、質(zhì)量、秩序、效益”四統(tǒng)一目標(biāo)，按照縣委、縣政府的統(tǒng)一部署，旅游、交通、工商、物價、消防、安監(jiān)、衛(wèi)生等相關(guān)部門，制定春節(jié)應(yīng)急處置預(yù)案和安全防范預(yù)案，對各景區(qū)和旅游接待賓館的安全工作進(jìn)行拉網(wǎng)式排查，要求各接待單位堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，認(rèn)真做好應(yīng)對突發(fā)公共事件的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。加強(qiáng)信息服務(wù)和宣傳報道，縣宣傳、廣電、氣象等部門利用電視、網(wǎng)絡(luò)、簡報等相關(guān)信息報道，通報春節(jié)黃金周的市場情況，及時有效為游客出行提供實(shí)用信息，引導(dǎo)游客文明旅游、愛護(hù)旅游資源和公共設(shè)施。黃金周期間，各景區(qū)對所有人員進(jìn)行合理調(diào)配，定人定崗，責(zé)任落實(shí)到人，確保各項(xiàng)應(yīng)急措施落實(shí)有效；各旅游賓館，加強(qiáng)了防盜、防火、防爆及飲食衛(wèi)生的預(yù)防工作，健全完善安全應(yīng)急預(yù)案，確保各類旅游事故隱患整改到位，切實(shí)保障游客的人身財產(chǎn)安全。
總之，20xx年春節(jié)旅游接待工作準(zhǔn)備充分，領(lǐng)導(dǎo)重視，各相關(guān)單位早動手、早行動，認(rèn)真制定工作方案，提前謀劃節(jié)前活動，積極履行職責(zé)，嚴(yán)格檢查，確保了春節(jié)旅游工作圓滿完成，實(shí)現(xiàn)了我縣旅游“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一的目標(biāo)。
市春節(jié)假日旅游工作總結(jié)篇十四
推薦城市1.北京作為首都,北京是當(dāng)然的首選地之一,因?yàn)楸本┰诙冗^漫長的冬季后,春天真的很美麗,北京春天來的很快，也很短，好像沒有更多的風(fēng)情?？墒侵灰晕⒘粜?，你就會發(fā)現(xiàn)她另有一番景象。三月里，天氣漸暖,四月滿天的柳絮在天空飄.
推薦城市2.成都這是一個來了就不想走的.城市，很好多好吃好玩的地方，成都又是中西部地區(qū)重要的中心城市。成都市還是西南地區(qū)科技中心、他得生活節(jié)奏保持在一個較為人性化的速度上。成都人常掛在嘴。
資料。
推薦城市4.青島它備受游客喜愛，首先要?dú)w功于島城秀麗的山海風(fēng)光、歷史悠久的宗教文化。由前海至嶗山的海濱黃金旅游線作為青島的“拳頭”品牌享譽(yù)中外。
推薦城市5.上海它是一座新興的旅游目的地，具有深厚的近代城市文化底蘊(yùn)和眾多的歷史古跡，今日的上海已經(jīng)發(fā)展成為一個國際化大都市。并致力于建設(shè)成為國際金融中心和航運(yùn)中心。上海是世界博覽會舉辦城市。
推薦城市6.昆明它在云南中部，有一片波光浩渺的湖水，儼如高原上鑲嵌的一顆璀璨晶瑩的明珠，這就是古老的“滇南澤”，因距昆陽城最近，故又名“昆陽湖”，即人們熟悉的“五百里滇池”。
注意事項(xiàng)。
1.旅游中應(yīng)時刻聽從工作人員的安排，如要單獨(dú)活動，須提前向工作人員說明。
2.整個行程中肯定會遇到口味不適應(yīng)的問題，如有可能，請自備一些干糧、零食或佐餐。
3.請自備相機(jī)，電池、膠卷（最好多備一點(diǎn)，景色太美了）。
市春節(jié)假日旅游工作總結(jié)篇十五
(一)開展綜合檢查，保障游客安全。市委、市政府高度重視春節(jié)假日旅游工作。節(jié)前周密部署、未雨綢繆，省人大常委會副主任、市委書記侯曉春和市委副書記、市長曾卿一行深入xx客運(yùn)樞紐站、旅游交通示范線建設(shè)現(xiàn)場等地檢查春節(jié)期間安全生產(chǎn)工作，要求全面深入排查整治安全生產(chǎn)隱患和薄弱環(huán)節(jié)，特別要抓好水陸交通、煙花爆竹、旅游景區(qū)、歌舞娛樂場所、商場等行業(yè)、場所的安全，切實(shí)把安全隱患消除在萌芽狀態(tài)，確保人民群眾度過一個安全、歡樂、祥和的春節(jié)。市委常委、秘書長何雨和副市長王瑛分別率市發(fā)改、旅游、安監(jiān)、食藥、衛(wèi)計(jì)、公安、消防等部門負(fù)責(zé)人，前往景區(qū)、酒店、旅行社、農(nóng)家樂等重要場所開展旅游安全及市場秩序檢查，以確保春節(jié)假日期間旅游市場安全有序。假日期間，市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組堅(jiān)持不懈、緊抓安全，組織、聯(lián)合相關(guān)部門開展涉旅安全及市場秩序綜合檢查，切實(shí)消除安全隱患。
(二)加強(qiáng)春節(jié)值守，維護(hù)市場秩序。節(jié)前，市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室下發(fā)了《關(guān)于做好2020年春節(jié)假日旅游工作的通知》，落實(shí)責(zé)任，周密部署。各級各相關(guān)部門堅(jiān)持24小時值班制度，公布了咨詢、投訴電話，保證信息暢通。交警部門在城區(qū)及主要旅游景區(qū)通道沿線加強(qiáng)交通秩序疏導(dǎo)，有效緩解了交通擁堵壓力。各景區(qū)員工堅(jiān)守崗位、熱情接待，確保景區(qū)秩序良好。假日期間，市級各部門、各區(qū)市縣(園區(qū))加強(qiáng)值守，對游客量、車流量進(jìn)行實(shí)時監(jiān)控，通過電視臺、城區(qū)led顯示屏滾動字幕、網(wǎng)絡(luò)平臺和推送短信等多種方式及時發(fā)布主要景區(qū)游客流量、景區(qū)承載量和停車位信息，交通信息和天氣信息，倡導(dǎo)錯峰安全出行，加強(qiáng)景區(qū)的生態(tài)文明建設(shè)。省人大常委會副主任、市委書記侯曉春，市委副書記、市長曾卿，市委常委、秘書長何雨，市人大常委會副主任陳全祿，市政府副市長、前鋒區(qū)委書記尹黎明，市政協(xié)副主席歐太元等市領(lǐng)導(dǎo)慰問了堅(jiān)守崗位的一線職工。春節(jié)期間，市委副書記、市長曾卿帶隊(duì)實(shí)地調(diào)研了歡喜坪、四方山等地旅游項(xiàng)目，與華鎣山游擊隊(duì)親屬共話游擊隊(duì)革命歷程。
(三)精準(zhǔn)宣傳營銷，激發(fā)旅游市場活力。一方面，開展精準(zhǔn)宣傳進(jìn)行節(jié)前預(yù)熱。1月28日—2月9日，市旅游發(fā)展委組織開展了“揚(yáng)改革風(fēng)帆·游紅色xx”—我們的節(jié)日2020迎春旅游宣傳營銷周活動，市內(nèi)各大旅游企業(yè)積極參與，廣大市民持續(xù)關(guān)注，為激活xx本土市場，預(yù)熱春節(jié)黃金周起到了促進(jìn)作用。同時，協(xié)興園區(qū)舉辦了首屆“故里味道”特色菜評選大賽，激發(fā)了周邊農(nóng)家樂的積極性，也為游客提供了就餐選擇依據(jù)。另一方面，開展各色節(jié)慶活動留住廣大游客。xx日報傳媒集團(tuán)主辦的xx市第二屆網(wǎng)絡(luò)春晚，為春節(jié)增添了地氣、熱氣和生氣;xx區(qū)深入各偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，廣泛開展“文化進(jìn)萬家”活動，為群眾書寫春聯(lián)、拍攝全家福、表演豐富多彩的文藝節(jié)目，極大地豐富了群眾的精神文化生活;各大景區(qū)針對春節(jié)紛紛推出各種線上線下互動活動和優(yōu)惠措施，如盲人摸福、集贊免門票等，景區(qū)游客接待量出現(xiàn)明顯增長。
(四)強(qiáng)化文明引導(dǎo)，文明旅游蔚然成風(fēng)。我市組織文明旅游志愿者，在思源廣場、鄧小平故里景區(qū)、翰林院子等游客聚集場所開展文明旅游志愿服務(wù)，派發(fā)文明旅游宣傳資料，開展“文明旅游”宣傳勸導(dǎo)，倡導(dǎo)文明旅游、安全出行。各景區(qū)設(shè)立學(xué)雷鋒志愿服務(wù)站點(diǎn)(崗)、文明旅游和遵德守禮宣傳提示牌，安排文明勸導(dǎo)員和青年志愿者提供咨詢、勸導(dǎo)服務(wù)，景區(qū)內(nèi)不文明現(xiàn)象大大減少。其中鄧小平故里旅游景區(qū)招募了30余名青年志愿者和30名小小講解員分別開展文明勸導(dǎo)、維護(hù)參觀秩序和提供定時定點(diǎn)免費(fèi)講解服務(wù)。為了緩解各酒店接待壓力，我市根據(jù)部分酒店需求，組織志愿者進(jìn)入酒店幫助接待，成為我市志愿服務(wù)活動一道暖心的風(fēng)景。星級飯店繼續(xù)開展“文明餐桌”行動，倡導(dǎo)環(huán)保節(jié)約、綠色出行，杜絕“餐桌上的浪費(fèi)”，營造出務(wù)實(shí)節(jié)儉過節(jié)的良好氛圍。
市春節(jié)假日旅游工作總結(jié)篇十六
1月20日，國家旅游局召開新聞發(fā)布會，面向社會發(fā)布年春節(jié)假日旅游指南。
指南顯示，今年春節(jié)，“南下避寒”、“北上賞雪”是國內(nèi)游客主要流向，三亞、廈門、哈爾濱以及上海、杭州、成都、桂林等地客流集中，美麗鄉(xiāng)村、旅游小鎮(zhèn)、風(fēng)情縣城、優(yōu)秀旅游城市等全域旅游目的地以及精品景區(qū)、旅游度假區(qū)、主題樂園和旅游綜合體等將是熱點(diǎn)選擇，溫泉、冰雪、海島、郵輪游艇、康體養(yǎng)生等旅游新產(chǎn)品新業(yè)態(tài)供給充足、備受追捧。
國家旅游局?jǐn)?shù)據(jù)中心預(yù)測，2017年將成為旅游過年史上最熱的春節(jié)，春節(jié)長假期間旅游市場將接待3.43億人次，同比增長13.6%。
去哪玩：中國春節(jié)將成全球黃金周。
根據(jù)國家旅游局?jǐn)?shù)據(jù)中心對全國60個樣本城市開展的《中國大陸居民出游意愿調(diào)查》，一季度我國居民出游意愿為82%，接近半數(shù)的居民選擇春節(jié)期間出游，出游意愿高。
從游客流向看，“南下避寒”和“北上賞雪”是國內(nèi)中遠(yuǎn)程旅游的主要流向。
三亞、廈門、珠海、深圳、北海、西雙版納等南方城市溫暖宜人，滿足了游客“避寒”的需求，而冬奧會舉辦地北京、依偎在長白山腳下的延邊、熱門冰雪旅游地哈爾濱令不少游客盡享賞雪與滑雪的體驗(yàn)。
上海、杭州、成都、桂林等傳統(tǒng)旅游地也是客流集中地。
短程旅游以城市流向周邊及城郊的休閑度假游為主，周邊古鎮(zhèn)、主題景區(qū)、鄉(xiāng)村休閑旅游地將是熱點(diǎn)區(qū)域。
此外，入冬以來，華北、華東大部分地區(qū)均出現(xiàn)不同程度的霧霾天氣，“避霾”也成了出游家庭考慮的因素之一。
據(jù)部分旅行社統(tǒng)計(jì)，空氣質(zhì)量高的旅游目的地，如國內(nèi)的長白山、三亞、大理等地，都是今年春節(jié)的旅游熱門。
出境游方面，綜合線上旅游企業(yè)分析預(yù)測，2017春節(jié)出境旅游人次將超過600萬，中國春節(jié)將成全球黃金周。
從旅游預(yù)訂情況看，遠(yuǎn)程出境游向美國、英國、西班牙、德國、瑞士、匈牙利、捷克等國家和地區(qū)出游的趨勢比較明顯，中近程出境游向澳大利亞、新西蘭、泰國、越南、印度尼西亞、菲律賓等國家和地區(qū)出游的趨勢比較明顯。
港澳地區(qū)仍是周邊出境游主要地區(qū)。
分析歷年數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，同一時間出發(fā)的同一條路線，早定和晚定價格相差10%-15%左右。
無論是出境還是國內(nèi)線路，春節(jié)長假提前或延后2-3天出發(fā)，價格相差高達(dá)50%。
因此有出游計(jì)劃的游客，提前預(yù)定、錯峰出游更劃算。
玩什么：旅游產(chǎn)品供給豐富。
隨著大眾旅游時代的到來，旅游休閑度假已進(jìn)入消費(fèi)者“剛性需求”范疇，年味在變淡，過年旅游在變濃。
在全域旅游發(fā)展理念指引下，各地加大春節(jié)假日旅游產(chǎn)品供給，豐富產(chǎn)品內(nèi)容，組織推出一系列喜慶熱烈、群眾參與性強(qiáng)、“年味兒”十足的旅游節(jié)慶活動以及民俗旅游、鄉(xiāng)村旅游、冰雪旅游、文化旅游、郵輪游艇、康體健身等新產(chǎn)品新業(yè)態(tài)。
根據(jù)出游意愿調(diào)查，自然風(fēng)景區(qū)、名勝古跡、傳統(tǒng)的觀光游覽景區(qū)為游客的首選，其中樂園、冰雪、溫泉、祈福四類景區(qū)在春節(jié)最熱鬧。
節(jié)日期間，北京地壇、龍?zhí)逗陀駵Y潭，上海城隍廟，南京夫子廟等景區(qū)都將舉辦傳統(tǒng)廟會，游客量將比平日上漲50%—100%。
多地在吃、廁、住、行、游、購、娛基礎(chǔ)上，推出滿足文、商、養(yǎng)、學(xué)、閑、情、奇等新七大要素的各具特色的旅游節(jié)慶活動和產(chǎn)品，將讓市民游客獲得全方位的假日旅游體驗(yàn)。
郵輪游、冰雪游、親子家庭游、主題游市場熱度不減。
調(diào)查顯示，普吉島、巴厘島、濟(jì)州島、沖繩、長灘島、馬爾代夫、沙巴、芽莊、塞班島、斯里蘭卡是游客度假的熱門海島。
帶小朋友去樂園親子游也是出游的一大動力，上海迪士尼樂園、廣州長隆旅游度假區(qū)、澳門漁人碼頭等很受歡迎。
年輕人熱衷的滑雪溜冰、看北極光和冰雕的冰雪路線仍受追捧。
郵輪游已成為國民出游新方式，今年春節(jié)郵輪出游人次增長達(dá)1.7倍。
鄉(xiāng)村旅游是春節(jié)長假旅游消費(fèi)的重要選項(xiàng)。
以鄉(xiāng)村農(nóng)家樂、娛樂休閑、民俗文化、城鄉(xiāng)探親游等為特色的鄉(xiāng)村旅游成為春節(jié)短線旅游的主力，重慶、北京、廣州、成都是鄉(xiāng)村游的主要客源地。
春節(jié)期間，黑龍江推出“奇妙的.冰雪大年”、“林海人家過大年”等組合型產(chǎn)品，山東、河北、山西等地推出“春節(jié)到農(nóng)家過大年”旅游精品線路，為游客提供了更多選擇。
休閑度假產(chǎn)品方面，貴州、福建、海南等地依托當(dāng)?shù)刎S富的山地、森林、濱海、海島旅游資源，推出山地旅游、森林旅游、濱海旅游、海島旅游、溫泉旅游、康養(yǎng)旅游等多種新產(chǎn)品新業(yè)態(tài)，邀請北方游客到本地避寒。
注意啥：增強(qiáng)風(fēng)險防范意識。
春節(jié)是旅游高峰期，盡興游玩的同時還要時刻繃緊安全防范和文明理性這兩根弦。
國家旅游局提示，游客要規(guī)劃好行程安排和出行線路,避開高峰時段，選擇錯峰出行。
密切關(guān)注旅游目的地的天氣、衛(wèi)生、交通、突發(fā)事件、社會治安等情況，為最大程度降低意外風(fēng)險，出發(fā)前盡量購買旅游意外險。
跟團(tuán)游客需聽從導(dǎo)游或領(lǐng)隊(duì)的安全提醒。
出境旅游遇突發(fā)事件要保持冷靜，并及時與當(dāng)?shù)鼐胶椭袊诡I(lǐng)館聯(lián)系。
此外，春節(jié)有出游打算的消費(fèi)者在選擇旅行社和產(chǎn)品線路時，應(yīng)以服務(wù)品質(zhì)為優(yōu)先，切忌盲目追求低價游，增強(qiáng)風(fēng)險防范意識，避免因貪圖便宜而上當(dāng)受騙。
最后，國家旅游局提示，外出旅游期間要遵守旅游目的地的法律法規(guī)、社會公共秩序和社會公德。
尊重當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣、文化傳統(tǒng)和宗教信仰。
愛護(hù)環(huán)境，遵守旅游文明行為規(guī)范。
市春節(jié)假日旅游工作總結(jié)篇十七
為迎接即將到來的春節(jié)旅游高峰，切實(shí)服務(wù)廣大游客，確保全國人民度過一個歡樂、平安、祥和的假期，實(shí)現(xiàn)假日旅游“安全、秩序、質(zhì)量、效益、文明”的目標(biāo)，國家旅游局向計(jì)劃出行的游客提示如下：
一、旅游目的地提示。
20春節(jié)假日將呈現(xiàn)百姓出游火爆、產(chǎn)品供給豐富、旅游過年漸成主流的特征。
預(yù)計(jì)七天長假國內(nèi)旅游人數(shù)3.43億人次，同比增長13.6%。
國家旅游局?jǐn)?shù)據(jù)中心對全國60個樣本城市開展的《中國大陸居民出游意愿調(diào)查》顯示，一季度我國居民出游意愿為82%，接近半數(shù)居民選擇春節(jié)期間出游，出游意愿高。
從游客流向看，從東往西、由北往南的探親流，南北交織的“一冷一熱”旅游流仍將是國內(nèi)中遠(yuǎn)程旅游的主要流向。
南北方向的旅游流將集中流向三亞、廈門、珠海、深圳、北海、西雙版納、大連、長春、哈爾濱、長白山等地。
短程旅游將以城市流向周邊及城郊的休閑度假游為主。
從旅游預(yù)訂情況看，遠(yuǎn)程出境游向美國、英國、西班牙、德國、瑞士、匈牙利、捷克等國家和地區(qū)出游的趨勢比較明顯，中近程出境游向澳大利亞、新西蘭、泰國、越南、印度尼西亞、菲律賓等國家和地區(qū)出游的趨勢比較明顯。
港澳地區(qū)仍是周邊出境游主要地區(qū)。
從出游目的來看，度假休閑、排解工作壓力和旅游觀光、增長見識的是居民選擇出游的兩個主要原因，此外，尋覓清新自然的綠色生態(tài)也是假日出游的一個重要因素。
在旅游交通方式的選擇上，選擇乘坐飛機(jī)出游的占比最高，為36.4%，其次是選擇乘坐長途客車出游，占比22.50%，選擇自駕車出游占比21.40%，選擇火車出游的占比18.50%。
在出游同伴的選擇上，近六成選擇家人陪伴出游，近三成選擇與好友結(jié)伴出游。
從出游時間看，向節(jié)前節(jié)后擴(kuò)展的趨勢顯現(xiàn)。
為避開春節(jié)價格和人潮“雙高峰”，利用年假調(diào)休在節(jié)前及假期后半段出發(fā)的人數(shù)相比往年增加，錯峰出游成為趨勢。
數(shù)據(jù)顯示，在春節(jié)打算出游的百姓中，有近5成選擇拼假提前出行。
二、旅游新產(chǎn)品提示。
在全域旅游發(fā)展理念指引下，各地加大春節(jié)假日旅游產(chǎn)品供給，豐富產(chǎn)品內(nèi)容，組織推出一系列喜慶熱烈、年味兒十足的旅游節(jié)慶活動以及民俗旅游、鄉(xiāng)村旅游、冰雪旅游、文化旅游、郵輪游艇、康體健身等新產(chǎn)品新業(yè)態(tài)。
美麗鄉(xiāng)村、旅游小鎮(zhèn)、風(fēng)情縣城、優(yōu)秀旅游城市等全域旅游目的地，以及精品景區(qū)、旅游度假區(qū)、主題樂園和旅游綜合體成為出游的熱點(diǎn)選擇。
根據(jù)出游意愿調(diào)查，在景點(diǎn)類型產(chǎn)品選擇上，自然風(fēng)景區(qū)是最受游客青睞的景區(qū)類型，其次為名勝古跡類景區(qū)。
其中四類景區(qū)在春節(jié)最熱鬧——樂園、冰雪、溫泉、祈福。
節(jié)日期間，北京的地壇、龍?zhí)逗陀駵Y潭景區(qū)將舉辦傳統(tǒng)廟會。
上海城隍廟預(yù)計(jì)游客將比平日上漲近100%。
西安鐘鼓樓游客人數(shù)將比平日上漲29%，除夕當(dāng)日將出現(xiàn)峰值。
南京夫子廟游客將上漲約58%，出行高峰將一直延續(xù)到大年初六。
石家莊、武漢、長沙、廣州、成都、昆明、西安、蘭州、西寧等城市在吃、廁、住、行、游、購、娛基礎(chǔ)上，推出滿足文、商、養(yǎng)、學(xué)、閑、情、奇等新七大要素的各具特色的旅游節(jié)慶活動和產(chǎn)品，將讓市民游客獲得全方位的假日旅游體驗(yàn)。
在浙江、江蘇等地，正在以全域旅游理念建設(shè)的百余個特色風(fēng)情小鎮(zhèn)和美麗鄉(xiāng)村，將成為自駕車游客的樂園。
隨著廁所革命建設(shè)進(jìn)程的加快推進(jìn)，干凈、無味、實(shí)用、免費(fèi)的廁所在各地普遍有所增加。
春節(jié)假日是冰雪旅游的旺季，黑龍江、吉林、遼寧、內(nèi)蒙古、新疆等地紛紛立足地域特色，整合豐富的冰雪旅游資源，推出專項(xiàng)冰雪旅游產(chǎn)品、特色冰雪旅游體驗(yàn)地、冰雪旅游精品線路和冬季自駕車旅游線路，為國內(nèi)外游客提供多姿多彩的冰雪旅游大餐。
年輕人熱衷的滑雪溜冰、看北極光和冰雕的冰雪路線仍受追捧。
郵輪游、親子家庭游、主題游市場熱度不減。
調(diào)查顯示，普吉島、巴厘島、濟(jì)州島、沖繩、長灘島、馬爾代夫、沙巴、芽莊、塞班島、斯里蘭卡是游客度假的熱門海島。
上海迪士尼樂園、廣州長隆旅游度假區(qū)、澳門漁人碼頭等很受親子游家庭歡迎。
郵輪游已成為國民出游新方式，今年春節(jié)郵輪出游人數(shù)預(yù)計(jì)增長1.7倍。
自由行、定制游增長更快，女性更愛出境旅游，70、80后是消費(fèi)主力。
農(nóng)家樂休閑度假市場異?；钴S。
以鄉(xiāng)村農(nóng)家樂、娛樂休閑、民俗文化、城鄉(xiāng)探親游等為特色的鄉(xiāng)村旅游成為短線旅游的主力，重慶、北京、廣州、成都是鄉(xiāng)村游的主要客源地。
春節(jié)期間，湖北推出8條“鄉(xiāng)村美食購物旅游線路”，安徽推出“10條自駕游線路”，串起省內(nèi)最美鄉(xiāng)村，黑龍江推出“奇妙的冰雪大年”、“林海人家過大年”等組合型產(chǎn)品，山東、河北、山西等多地推出“春節(jié)到農(nóng)家過大年”旅游精品線路，為游客提供更多選擇。
受霧霾以及大眾度假需求上升等因素影響，空氣質(zhì)量和自然環(huán)境成為游客選擇目的地的重要因素。
貴州、福建、海南等地依托豐富的山地、森林、濱海、海島旅游資源，推出山地旅游、森林旅游、濱海旅游、海島旅游、溫泉旅游、康養(yǎng)旅游等多種新產(chǎn)品新業(yè)態(tài)。
三、旅游安全和文明提示。
一是選擇產(chǎn)品要審慎。
游客要結(jié)合實(shí)際情況選擇跟團(tuán)游或者自助游。
跟團(tuán)旅游選擇旅行社時，要提前確認(rèn)旅行社資質(zhì)許可;不要一味追求“低價”，“離奇”的低價肯定有陷阱，謹(jǐn)防上當(dāng);認(rèn)真簽訂旅游合同，仔細(xì)閱讀合同條款，詳細(xì)了解旅游行程安排，付款同時要求旅行社出具正規(guī)票據(jù)，若商家拒簽合同，其中很可能藏有“貓膩”。
繳納出境游保證金應(yīng)選擇銀行托管方式以保障資金安全。
二是旅途安全要注意。
游客要規(guī)劃好行程安排和出行線路,避開高峰時段，選擇錯峰出行。
密切關(guān)注旅游目的地的天氣、衛(wèi)生、交通、突發(fā)事件、社會治安等情況，為最大程度降低意外風(fēng)險，出發(fā)前盡量購買旅游意外險。
跟團(tuán)游客需聽從導(dǎo)游或領(lǐng)隊(duì)的安全提醒。
出境旅游遇突發(fā)事件要保持冷靜，并及時與當(dāng)?shù)鼐胶椭袊诡I(lǐng)館聯(lián)系。
游客在旅游過程中要遵守旅游目的地的法律法規(guī)、社會公共秩序和社會公德。
尊重當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣、文化傳統(tǒng)和宗教信仰。
愛護(hù)環(huán)境，遵守旅游文明行為規(guī)范。
四是購買商品要冷靜。
要理性消費(fèi)，不要沖動購物，不要盲目聽信商家的推薦，不要跟風(fēng)“大家買了我也買”，不貪小便宜，謹(jǐn)防上當(dāng)受騙。
購買商品時務(wù)必看清商品的價格、質(zhì)量、產(chǎn)地，務(wù)必索要發(fā)票等購物憑據(jù)，以備退換貨時使用。
五是旅游維權(quán)要合理。
游客要維護(hù)個人正當(dāng)權(quán)利，同時要堅(jiān)持理性訴求，合理維權(quán)，如若遇到航班延誤、等級標(biāo)準(zhǔn)降低、游覽項(xiàng)目減少等服務(wù)質(zhì)量糾紛，要冷靜對待，避免言行過激，造成事態(tài)擴(kuò)大。
游客要注意保管好照片以及吃住行等方面相關(guān)證據(jù)，做到維權(quán)有依據(jù)。
遇到糾紛時通過向旅游質(zhì)監(jiān)部門投訴、申請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁或者向人民法院提起訴訟等方式正常渠道合法解決，切忌維權(quán)過度。
六是投訴電話要牢記。
國家旅游局已開通“12301”旅游服務(wù)熱線，實(shí)現(xiàn)全國范圍內(nèi)、全天候?yàn)橛慰吞峁┞糜巫稍儭⑼对V、舉報等中英雙語服務(wù)，游客可在國內(nèi)任何地方撥打“12301”熱線進(jìn)行旅游投訴。
同時，游客還可選擇國家旅游局官方網(wǎng)“我要投訴舉報”欄目、“12301”微信公眾等網(wǎng)絡(luò)方式進(jìn)行旅游投訴。
市春節(jié)假日旅游工作總結(jié)篇十八
20xx年春節(jié)期間，區(qū)委、區(qū)政府高度重視假日旅游工作，區(qū)旅游局及早著手，統(tǒng)籌安排春節(jié)期間旅游安全等工作，協(xié)調(diào)有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道（景區(qū)）辦事處、景區(qū)管委會、相關(guān)職能部門以及各接待單位緊密配合、積極工作，取得了良好的成績，實(shí)現(xiàn)了“安全、有序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一的目標(biāo)。
春節(jié)期間，全區(qū)旅游市場持續(xù)升溫，旅游飯店、商場特色餐飲、休閑娛樂等場所消費(fèi)需求旺盛，呈現(xiàn)出繁榮的節(jié)日景象。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，七天長假重點(diǎn)景區(qū)、賓館酒店接待游客1。5萬人次，同比增長11%，實(shí)現(xiàn)旅游收入220萬元，同比增長12%。全區(qū)旅游服務(wù)零投訴，旅游安全無事故。
（一）及早部署，精心組織。
節(jié)前，區(qū)旅游局及早轉(zhuǎn)發(fā)了市旅工委《關(guān)于做好20xx年雙節(jié)期間旅游工作的通知》，溝通各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各部門，組織行業(yè)單位提高認(rèn)識，及早著手，超前謀劃，以對人民群眾高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，從全力維護(hù)社會穩(wěn)定、確保旅游安全，落實(shí)各項(xiàng)旅游接待工作，充分展示xx旅游新形象，確保春節(jié)旅游接待工作安全有序進(jìn)行。節(jié)前，區(qū)旅游局專門組織人員深入企業(yè)檢查、督導(dǎo)，進(jìn)一步落實(shí)春節(jié)假日旅游安全和接待情況。
（二）突出重點(diǎn)，切實(shí)把旅游安全工作擺在首位。
區(qū)旅游局提前著手，持續(xù)組織開展旅游安全生產(chǎn)大檢查暨隱患排查治理活動，要求各旅游經(jīng)營單位切實(shí)把旅游安全工作擺在首位，進(jìn)一步健全旅游安全工作責(zé)任制，加強(qiáng)預(yù)警反應(yīng)和應(yīng)急準(zhǔn)備，加強(qiáng)各類游客密集場所的安全保障，確保全區(qū)假日旅游安全。
（三）加強(qiáng)監(jiān)管，優(yōu)化假日旅游環(huán)境。
節(jié)日期間，各職能部門盡職履責(zé)，強(qiáng)化對旅游景區(qū)（點(diǎn)）、餐飲企業(yè)及通往景區(qū)道路的環(huán)境衛(wèi)生管理和旅游秩序維護(hù)，進(jìn)一步落實(shí)假日值班責(zé)任制度，建立健全應(yīng)急機(jī)制，堅(jiān)持24小時值班制度，全天開通旅游投訴、咨詢電話，積極為社會提供便民服務(wù)。各有關(guān)單位扎實(shí)開展假日旅游綜合整治，確保了全區(qū)旅游市場的平穩(wěn)、和諧、有序。
今年春節(jié)假期，總體上實(shí)現(xiàn)了“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一的目標(biāo)。在下步工作中，我們將從以下幾個方面入手，進(jìn)一步做好假日旅游各項(xiàng)工作。
一是要進(jìn)一步完善協(xié)調(diào)機(jī)制，強(qiáng)化信息交流和監(jiān)管。
二是要進(jìn)一步加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量管理，提高旅游接待服務(wù)水平。
三是要進(jìn)一步加大宣傳力度，強(qiáng)化重點(diǎn)旅游項(xiàng)目建設(shè)，完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，加強(qiáng)與周邊地區(qū)的合作交流，努力營造良好的旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境。
市春節(jié)假日旅游工作總結(jié)篇十九
在區(qū)委、區(qū)政府的高度重視和領(lǐng)導(dǎo)下，在市、區(qū)假日辦的統(tǒng)一部署和指導(dǎo)下，xx區(qū)假日旅游協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位，尤其是與假日旅游工作密切聯(lián)系的公安、交通、工商、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生等部門緊密配合、通力協(xié)作、精心組織，全體旅游從業(yè)人員共同努力，我區(qū)xx年春節(jié)假日旅游在歡樂祥和、安全有序中圓滿結(jié)束?，F(xiàn)將主要情況總結(jié)如下：
一、基本情況。
xx年春節(jié)長假期間，我區(qū)共接待游客30.09萬人次，同比增長29.24%；實(shí)現(xiàn)旅游綜合收入31594.5萬元，同比增長35.62%。
（一）旅游住宿情況。
整個假日期間（1月31日—2月6日），我區(qū)平均床位出租率為78.82％，同比增長4.22%，旅游高峰期集中在2月2日、2月3日、2月4日三天。這三天的平均床位出租率為90.63%、94.26%、89.33%。
（二）主要景區(qū)（點(diǎn)）接待情況。
20xx年1月31日至2月6日，我區(qū)6個a級旅游景區(qū)（點(diǎn)）共接待游客194702人次。其中木府接待游客39266人次，同比增長33.05%；獅子山接待游客2678人次，同比負(fù)增長66.36%；xx古鎮(zhèn)接待游客135079人次，同比負(fù)增長33.56%；觀音峽接待游客15769人次，同比增長29.74%；金塔景區(qū)接待游客1883人次，同比負(fù)增長24.13%。
（三）交通運(yùn)輸情況。
春節(jié)長假期間，我區(qū)旅游交通總體順暢，未出現(xiàn)大面積擁堵和游客滯留現(xiàn)象。抵麗航班437架次，比去年春節(jié)期間增加了163架次，同比增長59.48%；抵麗進(jìn)站列車44車次，比去年減少7個車次，同比負(fù)增長13.72%。
（四）旅游投訴和旅游咨詢受理情況。
今年春節(jié)長假期間，我區(qū)沒有發(fā)生大的惡性的旅游投訴案件。區(qū)旅游局接到旅游投訴24起，均已妥善處理，結(jié)案率為100%，受理旅游咨詢電話18個，設(shè)立旅游咨詢服務(wù)點(diǎn)2處，發(fā)放《旅游溫馨提示》、《旅游安全手冊》、景區(qū)（點(diǎn)）介紹等宣傳資料259份，現(xiàn)場咨詢310人次。
（五）旅游安全情況。
由于區(qū)假日辦各成員單位認(rèn)真做好春節(jié)前及春節(jié)期間的安全監(jiān)管和督查工作，各旅游接待單位認(rèn)真落實(shí)安全責(zé)任，采取各項(xiàng)安全保障措施，今年春節(jié)長假期間，我區(qū)未發(fā)生任何旅游安全事故。
一是高度重視，提前部署假日旅游工作。為保證xx年春節(jié)假日旅游的安全、有序，區(qū)假日旅游協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組于1月22日召開了xx區(qū)旅游市場秩序整治暨春節(jié)假日旅游接待工作會議，對xx年春節(jié)假日旅游各項(xiàng)工作，尤其是旅游安全工作進(jìn)行了全面、周密安排部署，要求各職能部門密切配合，認(rèn)真抓好節(jié)前檢查，采取有效措施加強(qiáng)整改。
二是區(qū)假日旅游協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位認(rèn)真組織開展節(jié)前旅游安全檢查工作，加強(qiáng)安全監(jiān)管和檢查監(jiān)督，認(rèn)真做好隱患排查、預(yù)案演練，確保節(jié)日旅游有序開展。
三是集中力量整治旅游市場，確保旅游市場有序運(yùn)行。將春節(jié)假日旅游接待工作與旅游市場秩序整治工作相結(jié)合，各旅游相關(guān)部門集中開展整治行動，進(jìn)一步規(guī)范旅游市場，營造了良好的旅游市場環(huán)境，為假日旅游市場安全、有序運(yùn)行奠定了良好的基礎(chǔ)。
四是切實(shí)做好假日旅游值班工作，妥善處理游客咨詢和投訴。進(jìn)一步健全假日旅游領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)機(jī)制，制定工作方案，落實(shí)值班人員，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶班和“二十四小時”值班制度。認(rèn)真協(xié)調(diào)和解決游客所反映的各類問題，積極主動協(xié)調(diào)，妥善處理好各類投訴。
隨著我區(qū)假日旅游綜合協(xié)調(diào)機(jī)制更加健全，各成員單位配合有力，協(xié)調(diào)有序，假日協(xié)調(diào)機(jī)制更加順暢和富有效率。xx年春節(jié)假日期間，區(qū)假日旅游協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位，尤其是與假日旅游工作密切聯(lián)系的公安、交通、工商、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生等部門緊密配合、通力協(xié)作，區(qū)假日辦統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、認(rèn)真履職、堅(jiān)守崗位，熱情誠懇的解答每一位游客的咨詢，我區(qū)假日旅游市場運(yùn)行平穩(wěn)、正常，廣大游客的滿意度進(jìn)一步提高。
（一）旅游活動豐富多彩，過年喜慶氛圍突出。
春節(jié)長假期間，為弘揚(yáng)民族文化，烘托節(jié)日氣氛，大研等街道辦事處積極推出游客參與性、互動性活動項(xiàng)目，為游客和市民營造了紅紅火火、和諧健康過大年的熱鬧氛圍。1月22日—24日，大研街道辦邀請了十名書法家現(xiàn)場開辦了“寫春聯(lián)，送萬家”活動；2月2日（初三）2月4日（初五），在四方街、玉河廣場等地開展了賀新春民族文藝展演、納西古樂演奏、民族打跳和“學(xué)說納西話、學(xué)寫東巴字”活動。這些活動的開展，不僅烘托了春節(jié)的假日氣氛，豐富了游客的游覽內(nèi)容，延長了游客的停留時間，也擴(kuò)大了知名度，促進(jìn)了假日旅游經(jīng)濟(jì)的增長。
（二）游客“錯峰出游”，旅游高峰期延后。
春節(jié)是我國最重要的傳統(tǒng)節(jié)日，也是舉家團(tuán)圓的日子。過完年三十后出發(fā)的長線游于初三陸續(xù)抵達(dá)，初四達(dá)到高峰，產(chǎn)生了人流車流高潮的疊加效益。從麗大高速公路入城的青龍路、麗寧和麗攀路入城的青山路、機(jī)場高速公路入城的民航路都出現(xiàn)不同程度的擁堵現(xiàn)象，擁堵一度延伸到城區(qū)主要干道祥和東路、祥和西路、?；勐返取＝?jīng)過廣大交警的全力奮戰(zhàn)，擁堵現(xiàn)象得到了及時有效的解決。
（三）旅游集散地功能增強(qiáng)，自駕游成為主流。
隨著我區(qū)交通條件的不斷改善，城市和景區(qū)的承載力進(jìn)一步增強(qiáng)，加上今年春節(jié)，繼續(xù)實(shí)行了小型客車高速公路免費(fèi)通行，通過自駕游、自助游、小團(tuán)隊(duì)為主的'散客自由行出行方式進(jìn)入我區(qū)的游客已成為主流。來我區(qū)的自駕游車輛除了有昆明、大理、紅河、保山等省內(nèi)車輛之外，外省市車輛也逐步增多，長假期間，在我區(qū)主要道路及景區(qū)，隨時可以看到來自四川、重慶、貴州，甚至浙江、廣東、福建、湖南等地的車輛。說明到我區(qū)的自駕車客源市場半徑擴(kuò)大，面向全國的影響力和輻射逐步增強(qiáng)。同時，到達(dá)我區(qū)，通過我區(qū)中轉(zhuǎn)前往玉龍縣及迪慶州香格里拉、大理州等景區(qū)的自駕車游客穩(wěn)定增長，我區(qū)作為滇西北旅游集散地功能進(jìn)一步凸顯。
（四）旅游市場秩序井然，服務(wù)質(zhì)量持續(xù)提高。
在節(jié)前，區(qū)委區(qū)政府就對假日旅游進(jìn)行了安排部署，由相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)組織相關(guān)部門，開展了多次旅游安全檢查，及時消除各種旅游安全隱患。節(jié)日期間，公安、交通部門及時加強(qiáng)交通疏導(dǎo)，合力安排交通運(yùn)力，緩解自駕車增多帶來的交通壓力，旅游工商、物價、商務(wù)、食品藥品監(jiān)督等部門加強(qiáng)了旅游市場監(jiān)管和執(zhí)法檢查力度，及時處理投訴，保障了良好的旅游市場秩序。同時，結(jié)合旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范市創(chuàng)建，各景區(qū)、旅游企業(yè)也做了精心準(zhǔn)備，增加旅游服務(wù)項(xiàng)目、提高旅游服務(wù)質(zhì)量，使廣大游客的滿意度、產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量都有了新的提高。
（五）旅游方式呈多元化發(fā)展，休閑游市場不斷擴(kuò)大。
隨著我區(qū)旅游度假產(chǎn)品的開發(fā)，接待服務(wù)設(shè)施的不斷完善，新產(chǎn)品、新業(yè)態(tài)的不斷豐富，旅游進(jìn)出條件大為改善，吸引了大量游客，旅游結(jié)構(gòu)由單一的觀光型向集休閑度假康體養(yǎng)生的復(fù)合型轉(zhuǎn)變。自助游客和自駕車旅游大幅增加，旅游消費(fèi)從單純的景區(qū)游覽趨向于休閑度假、文化體驗(yàn)、專項(xiàng)旅游等方面發(fā)展。
四、存在問題及建議。
xx年春節(jié)假日期間，我區(qū)旅游市場繁榮、安全、有序，整體上看較去年同期有大幅增長，這體現(xiàn)出我區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)的持續(xù)、健康發(fā)展將有著廣闊的市場前景，但也存在著一些不容忽視的問題。一是部分旅游企業(yè)和從業(yè)人員違約違規(guī)，未按照合同約定事項(xiàng)提供質(zhì)價相符的服務(wù)，造成游客的投訴。二是在有關(guān)利好政策的推動下，面對游客特別是自駕游客的“井噴式”出游，旅游接待壓力較大，道路保通和游客疏導(dǎo)的任務(wù)較重，旅游公共服務(wù)設(shè)施和配套設(shè)施的建設(shè)不足，旅游信息發(fā)布的方式和手段單一，游客滿意度有待提高。針對今年春節(jié)假日旅游出現(xiàn)的新情況、新特點(diǎn)，提出以下幾點(diǎn)建議。
（一）進(jìn)一步抓好旅游市場秩序規(guī)范和管理工作。
旅游市場秩序規(guī)范和管理工作是一項(xiàng)長期的工作，旅游市場有序與否，關(guān)系到旅游安全，直接影響到游客滿意度，關(guān)系到旅游產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。因此，必須不斷加大旅游市場綜合治理的力度，各旅游相關(guān)部門不僅要加強(qiáng)對旅游市場出現(xiàn)的新情況、新問題的研究，還要認(rèn)真抓好制度的落實(shí)，進(jìn)一步規(guī)范旅游市場行為，為游客創(chuàng)造良好的旅游環(huán)境。在整治“拉客、喊客”行為方面，各街道辦事處要克服困難，采取切實(shí)有效的手段，使整治行動真正見到成效。
（二）進(jìn)一步加快旅游公共服務(wù)設(shè)施和配套設(shè)施建設(shè)。
由于自駕游的迅猛發(fā)展，已經(jīng)成為假日出游的主角和假日旅游經(jīng)濟(jì)持續(xù)、穩(wěn)定的增長極，為廣大自駕游客提供的旅游專用標(biāo)識、游客休息站、自駕車營地、停車場、旅游廁所等旅游公共服務(wù)設(shè)施和自駕游配套設(shè)施彰顯不足，與國內(nèi)先進(jìn)地區(qū)尚有較大差距，需要進(jìn)一步加大建設(shè)力度，不斷進(jìn)行完善和提升。
（三）進(jìn)一步完善旅游信息服務(wù)平臺建設(shè)。
隨著經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展和人民群眾旅游需求的迅速擴(kuò)展，假日旅游需求的集中釋放與旅游服務(wù)的有限供給之間的矛盾依然比較突出。面對突然“爆棚”的游客量，給旅游接待造成了較大壓力，部分旅游接待企業(yè)應(yīng)對不足，措施有限，服務(wù)意識和水平還需要進(jìn)一步提升，市、區(qū)假日旅游協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)需要不斷加強(qiáng)和完善旅游信息服務(wù)平臺建設(shè)，引導(dǎo)游客理性出游、合理流動。
市春節(jié)假日旅游工作總結(jié)篇二十
在省假日辦、市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，市假日旅游協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位認(rèn)真貫徹《旅游法》，精心組織、周密安排、協(xié)作配合，全市旅游行業(yè)廣大員工團(tuán)結(jié)協(xié)作，努力工作，整個春節(jié)呈現(xiàn)出“人氣旺而運(yùn)行有序，接待高位運(yùn)行且持續(xù)時間長，服務(wù)質(zhì)量與接待數(shù)量明顯提高，經(jīng)濟(jì)效益與社會效益雙豐收”的喜人局面，實(shí)現(xiàn)了“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一的目標(biāo),全市未發(fā)生一起重大游客投訴和旅游安全事故。
1月31日至2月6日，全市共接待國內(nèi)外游客130.5萬人次，同比增長22.81%，實(shí)現(xiàn)旅游收入13.77億元，同比增長31.27%。其中風(fēng)景區(qū)接待41.16萬人次，同比增長38.63%，門票收入3461.22萬元，同比增長39.59%；大王洞景區(qū)接待3.99萬人次，同比增長12.4%，門票收入215.64萬元，同比增長9.7%；村景區(qū)接待3.08萬人次，同比增長17%，門票收入140.9萬元，同比增長14%；景區(qū)接待2.07萬人次，同比增長22%，門票收入104.69萬元.同比增長16%；景區(qū)接待10.38萬人次，同比增長23.4%，門票收入43.25萬元，同比增長27.3%；景區(qū)接待0.6808萬人次，同比增長24.4%，門票收入41.75萬元，同比增長24.3%；怪潭景區(qū)接待0.3417萬人次，同比增長29.6%，門票收入17.9446萬元，同比增長18.9%；景區(qū)接待0.8266萬人次，同比增長13.4%，門票收入25.23萬元，同比增長17.3；蓬萊仙洞景區(qū)接待0.7562萬人次，同比增長18%，門票收入25.65萬元，同比增長17.8%。
市委、市政府高度重視春節(jié)黃金周假日旅游各項(xiàng)工作。市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)多次召開會議和批示，要求各單位認(rèn)真做好春節(jié)黃金周各項(xiàng)工作，市委陳強(qiáng)書記、市政府趙馨群市長等領(lǐng)導(dǎo)春節(jié)期間親臨一線指導(dǎo)春節(jié)黃金周組織工作，同時慰問一線員工。市假日辦提前部署，下發(fā)文件和召開會議，要求認(rèn)真貫徹《旅游法》和相關(guān)文件精神，克服麻痹思想，高度重視各項(xiàng)工作。市假日辦各成員單位及涉旅接待單位將旅游安全工作放在首位，認(rèn)真落實(shí)旅游主體責(zé)任，制定假日旅游應(yīng)急預(yù)案，全力做好旅游安全及旅游服務(wù)保障工作，確保了春節(jié)黃金周期間全市無重大旅游投訴和旅游安全事故發(fā)生。市旅委還專門開展旅游市場整治工作，集中整治查處無資質(zhì)經(jīng)營旅游業(yè)務(wù)，無導(dǎo)游資格執(zhí)業(yè)的違法行為；嚴(yán)厲查處旅游企業(yè)的不合理低價，組織從事旅游經(jīng)營活動行為；嚴(yán)厲查處強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫旅游者購物，通過合同外加點(diǎn)收費(fèi)等欺客宰客行為等，確保我市旅游市場規(guī)范有序。
一是今年春節(jié)黃金周期間天氣持續(xù)晴好，游客量超歷史最高水平。（今年春節(jié)黃金周是正月初一至初七，2013年是除夕至正月初六。相比而言，今年正月初一比去年除夕在接待量上有極大增長。）。
二是自駕游人數(shù)超歷史最高水平，占游客比重的70%以上；
四是市內(nèi)一日游成為家庭結(jié)伴旅游的新時尚。
五是市博物館、文化館、圖書館、科技館等公益類服務(wù)設(shè)施建成開放以來，吸引了眾多的市民與游客的參觀游覽，在假日期間既增長了見識又寓教于樂，成為市民出游的一個新的選擇。
風(fēng)景區(qū)在黃金周期間推出的“迎新春撞鐘祈?！薄ⅰ斑^大年、朝九華、拜地藏、保平安”等系列特色旅游活動。在這舉國歡騰的傳統(tǒng)節(jié)日，游客來到蓮花佛國親近自然、凈化心靈，祈福馬年。各景點(diǎn)游人如織，火爆異常。大愿文化園景區(qū)開放正月夜游祈福新年活動，從大愿牌坊到大銅像，隨處可見遇佛禮拜、虔誠禱告、祈福許愿的游客與香客。夜色下的'大愿文化園夜景美不勝收，美妙的音樂、絢麗的燈光和噴泉霧氣相結(jié)合，恰似佛光普照，身臨仙境一般。黃金周的第一天，風(fēng)景區(qū)（含大愿文化園）接待游客4.0985萬人次，實(shí)現(xiàn)門票收入344.27萬元，均創(chuàng)歷史新高。
隨著機(jī)場的建成通航并受假日高速公路免費(fèi)政策的刺激，通過自駕、自助游、小團(tuán)隊(duì)的.散客自由行、私人訂制出行的方式進(jìn)入我市的游客增長較快。春節(jié)期間，齊山—平天湖、村、池、大王洞等各大景區(qū)隨處可見來自江蘇、浙江、上海、湖北、廣東、福建、江西等地的自駕旅游車輛，部分景區(qū)一度出現(xiàn)停車位“一位難求”的現(xiàn)象。正月初五財神日，迎來春節(jié)客流高峰，呈現(xiàn)爆棚，為確保游客安全和秩序正常，景區(qū)實(shí)行全面交通管制措施并依次啟用備用停車場，確保景區(qū)道路暢通、行車安全。由于措施得力，指揮得當(dāng)，保證游客“進(jìn)得來、散得開、出得去”，交通秩序總體正常。
春節(jié)期間，貴池、青陽、等縣區(qū)深入挖掘具有濃郁特色的春節(jié)傳統(tǒng)文化，組織推出以民俗文化旅游為主要內(nèi)容的旅游項(xiàng)目，鄉(xiāng)村旅游示范點(diǎn)每天都有豐富多彩的農(nóng)事體驗(yàn)活動，讓游客感受當(dāng)?shù)氐膫鹘y(tǒng)民俗風(fēng)情。黃金周期間，城郊的各類休閑度假村和農(nóng)家樂，到處都是舉家出游或親友結(jié)伴休閑的游客，帶動火爆“農(nóng)家樂”市場。據(jù)統(tǒng)計(jì)，春節(jié)黃金周期間鄉(xiāng)村旅游接待人次占總接待人次的52%。
八項(xiàng)規(guī)定的出臺，為民、務(wù)實(shí)、清廉逐步成為一種時尚，廣大群眾對返璞歸真、風(fēng)清氣正的節(jié)日更是表示歡迎。市民在走親訪友的同時，更加注重文明與節(jié)儉，自覺抵制“舌尖上的浪費(fèi)”，使得今年春節(jié)的消費(fèi)結(jié)構(gòu)更加健康與合理。
為確保春節(jié)假日旅游工作安全、有序進(jìn)行，市假日辦制定了黃金周期間各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，旅游投訴電話24小時開通,受理游客投訴、及時處理發(fā)生的問題，全面掌握和了解全市假日旅游市場情況，隨時指揮、調(diào)度全市假日旅游工作。春節(jié)期間，各級假日辦、旅游局（委）工作人員牢固樹立政治意識、大局意識和責(zé)任意識，發(fā)揚(yáng)不怕疲勞和連續(xù)作戰(zhàn)的作風(fēng)，以飽滿的工作熱情奮戰(zhàn)在旅游崗位上。在春節(jié)期間，嚴(yán)格遵守值班制度，做好對全市主要景區(qū)、住宿設(shè)施、公路客運(yùn)、餐飲服務(wù)、商品銷售情況的統(tǒng)計(jì)、監(jiān)測和預(yù)報，動態(tài)公布景區(qū)的客源數(shù)量和客流分布情況，做好信息統(tǒng)計(jì)、匯總、日報和上報工作。
總體上看，今年春節(jié)期間，全市沒有發(fā)生旅游安全事故，沒有重大旅游質(zhì)量投訴，假日旅游市場秩序規(guī)范有序，旅游經(jīng)濟(jì)效益明顯增長。全市旅游業(yè)運(yùn)行平穩(wěn)，實(shí)現(xiàn)了預(yù)期目標(biāo)。
市春節(jié)假日旅游工作總結(jié)篇二十一
xxxx年春節(jié)期間，區(qū)委、區(qū)政府高度重視假日旅游工作，區(qū)旅游局及早著手，統(tǒng)籌安排春節(jié)期間旅游安全等工作，協(xié)調(diào)有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道(景區(qū))辦事處、景區(qū)管委會、相關(guān)職能部門以及各接待單位緊密配合、積極工作，取得了良好的成績，實(shí)現(xiàn)了安全、有序、質(zhì)量、效益四統(tǒng)一的目標(biāo)。
春節(jié)期間，全區(qū)旅游市場持續(xù)升溫，旅游飯店、商場特色餐飲、休閑娛樂等場所消費(fèi)需求旺盛，呈現(xiàn)出繁榮的節(jié)日景象。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，七天長假重點(diǎn)景區(qū)、賓館酒店接待游客xx萬人次，同比增長xx%，實(shí)現(xiàn)旅游收入xx萬元，同比增長xx%。全區(qū)旅游服務(wù)零投訴，旅游安全無事故。
(一)及早部署，精心組織。
節(jié)前，區(qū)旅游局及早轉(zhuǎn)發(fā)了市旅工委《關(guān)于做好xxxx年雙節(jié)期間旅游工作的通知》，溝通各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各部門，組織行業(yè)單位提高認(rèn)識，及早著手，超前謀劃，以對人民群眾高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，從全力維護(hù)社會穩(wěn)定、確保旅游安全，落實(shí)各項(xiàng)旅游接待工作，充分展示xx旅游新形象，確保春節(jié)旅游接待工作安全有序進(jìn)行。節(jié)前，區(qū)旅游局專門組織人員深入企業(yè)檢查、督導(dǎo)，進(jìn)一步落實(shí)春節(jié)假日旅游安全和接待情況。
(二)突出重點(diǎn)，切實(shí)把旅游安全工作擺在首位。
區(qū)旅游局提前著手，持續(xù)組織開展旅游安全生產(chǎn)大檢查暨隱患排查治理活動，要求各旅游經(jīng)營單位切實(shí)把旅游安全工作擺在首位，進(jìn)一步健全旅游安全工作責(zé)任制，加強(qiáng)預(yù)警反應(yīng)和應(yīng)急準(zhǔn)備，加強(qiáng)各類游客密集場所的安全保障，確保全區(qū)假日旅游安全。
(三)加強(qiáng)監(jiān)管，優(yōu)化假日旅游環(huán)境。
節(jié)日期間，各職能部門盡職履責(zé)，強(qiáng)化對旅游景區(qū)(點(diǎn))、餐飲企業(yè)及通往景區(qū)道路的環(huán)境衛(wèi)生管理和旅游秩序維護(hù)，進(jìn)一步落實(shí)假日值班責(zé)任制度，建立健全應(yīng)急機(jī)制，堅(jiān)持24小時值班制度，全天開通旅游投訴、咨詢電話，積極為社會提供便民服務(wù)。各有關(guān)單位扎實(shí)開展假日旅游綜合整治，確保了全區(qū)旅游市場的平穩(wěn)、和諧、有序。
今年春節(jié)假期，總體上實(shí)現(xiàn)了安全、秩序、質(zhì)量、效益四統(tǒng)一的目標(biāo)。在下步工作中，我們將從以下幾個方面入手，進(jìn)一步做好假日旅游各項(xiàng)工作。
一、是要進(jìn)一步完善協(xié)調(diào)機(jī)制，強(qiáng)化信息交流和監(jiān)管。
二、是要進(jìn)一步加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量管理，提高旅游接待服務(wù)水平。
三、是要進(jìn)一步加大宣傳力度，強(qiáng)化重點(diǎn)旅游項(xiàng)目建設(shè)，完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，加強(qiáng)與周邊地區(qū)的合作交流，努力營造良好的旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境。
市春節(jié)假日旅游工作總結(jié)篇二十二
春節(jié)期間，全市旅游市場向好的同時也存在一些不足:一是大量的返鄉(xiāng)探親自駕游客造成一定程度上的交通擁堵;二是新興的鄉(xiāng)村旅游景區(qū)(點(diǎn))標(biāo)識標(biāo)牌等基礎(chǔ)設(shè)施還不夠完善;三是部分旅游商家存在哄抬物價的現(xiàn)象。因此，我們還需從以下幾個方面進(jìn)行完善：
(一)加強(qiáng)旅游車流、客流的管制和引導(dǎo)。一方面，加強(qiáng)重點(diǎn)旅游交通連接線的管制。聯(lián)合交通等部門加強(qiáng)火車南站到鄧小平故里旅游景區(qū)連接線等重要旅游連線的交通管制，在交通事故易發(fā)點(diǎn)建立流動交巡警平臺，及時調(diào)控疏導(dǎo)擁堵車輛。另一方面，建立客流實(shí)時調(diào)控系統(tǒng)，充分運(yùn)用景區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)、電子屏和信息發(fā)布平臺，實(shí)時公布擁堵熱點(diǎn)，緩解景區(qū)內(nèi)部部分景點(diǎn)路段擁堵問題。
(二)完善旅游基礎(chǔ)設(shè)施和公用服務(wù)配套。一是加快云軌、華鎣山東西兩麓旅游公路等基礎(chǔ)配套設(shè)施的建設(shè)進(jìn)度。二是逐步完善新興鄉(xiāng)村旅游景區(qū)最后一公里的沿線交通導(dǎo)向標(biāo)識。三是進(jìn)一步加大貧困地區(qū)鄉(xiāng)村旅游景區(qū)景點(diǎn)的廁所新改建力度。四是完善旅游智慧服務(wù)平臺，為游客提供“吃住行游購?qiáng)?、商養(yǎng)學(xué)閑情奇”全要素的旅游信息咨詢服務(wù)。
(三)強(qiáng)化旅游市場綜合監(jiān)管。聯(lián)合發(fā)改、工商、公安、城管等相關(guān)部門對景區(qū)、旅行社、餐館、農(nóng)家樂、旅游購物場所等地進(jìn)行專項(xiàng)檢查和聯(lián)合執(zhí)法，嚴(yán)厲打擊哄抬物價、虛假宣傳、消費(fèi)欺詐、不正當(dāng)競爭、無照經(jīng)營等擾亂旅游秩序的行為;加強(qiáng)對主要景區(qū)周邊違規(guī)停車收費(fèi)、圍追兜售、拉客宰客、無證經(jīng)營、假冒偽劣等行為的監(jiān)管，維護(hù)良好的旅游市場環(huán)境，切實(shí)維護(hù)旅游者合法利益。
市春節(jié)假日旅游工作總結(jié)篇二十三
介紹:。
在北京崇文區(qū)，故宮東南方數(shù)公里處，有一座巨大的祭天神廟，這就是天壇，天壇的總面積是270萬平方米，比故宮還要大4倍。
天壇占地273公頃，建筑布局呈“回”字形，由兩道壇墻分成內(nèi)壇、外壇兩大部分。外壇墻總長6416米，內(nèi)壇墻總長3292米。最南的圍墻呈方型，象征地，最北的圍墻呈半圓型，象征天，北高南低，這既表示天高地低，又表示“天圓地方”。天壇的.主要建筑物集中在內(nèi)壇中軸線的南北兩端，其間由一條寬闊的丹陛橋相連結(jié)，由南至北分別為圜丘壇、皇穹宇、祈年殿和皇乾殿等;另有神廚、宰牲亭和齋宮等建筑和古跡。天壇設(shè)計(jì)巧妙，色彩調(diào)和，建筑藝術(shù)高超，是中國非常出色的古建筑之一。
資料。
因此，祭祀活動是皇帝的主要工作，一年四季不斷，時間消耗甚多，而皇家的祭祀建筑也遍及京城各地且各有特色，成為北京的一道奇特風(fēng)景。
地址:。
在北京崇文區(qū)，故宮東南方數(shù)公里處，有一座巨大的祭天神廟。
開放時間:8:30--18:30。
交通路線:。
門票：淡季10元(11月1日-3月31日)，旺季15元(4月1日-10月31日)。除公園門票外，園內(nèi)景區(qū)收門票20元。通票淡季30元，旺季35元。
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