一個(gè)好的報(bào)告應(yīng)該準(zhǔn)確、簡(jiǎn)明扼要地傳達(dá)信息，同時(shí)具備適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言風(fēng)格和表達(dá)能力。報(bào)告中的圖表要簡(jiǎn)潔明了，配合文字說(shuō)明，以便讀者理解。閱讀這些范文可以幫助你了解報(bào)告的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容要點(diǎn)，提升你的寫作技巧。
銀行主任助理述職報(bào)告篇一
古語(yǔ)說(shuō)：“德若水之源，才若水之波”。要做好辦公室主任助理工作，必須要有正確的政治思想。我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的理論，特別是學(xué)好中共中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳下發(fā)的兩個(gè)規(guī)定、兩個(gè)意見(jiàn)和一個(gè)條例等五個(gè)重要文件。用黨的理論武裝自己的頭腦，提高自身政治素質(zhì)，在思想上與公司保持一致,堅(jiān)定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，樹立全心全意服務(wù)的思想。注重把理論知識(shí)學(xué)深、學(xué)透，緊密結(jié)合公司實(shí)際，深入開展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)。時(shí)刻謹(jǐn)記一個(gè)黨員的職責(zé)使命所在。
（一）、恪盡職守，做好本職工作。
去年5月份，我被提拔為辦公室主任助理。面對(duì)新的工作崗位，我心中既充滿了無(wú)限的欣喜，也感到肩上重重的擔(dān)子。為此，我暗自下定決心，一定要做好工作，不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的栽培和厚望。我主要工作就是負(fù)責(zé)公司的車輛管理工作和綜合管理事務(wù)。在平時(shí)工作中，注重做好協(xié)調(diào)工作，主動(dòng)發(fā)揮好輔助作用。及時(shí)報(bào)告問(wèn)題，配合主任妥善安排工作。為了進(jìn)一步強(qiáng)化綜合服務(wù)和管理意識(shí)，我積極向身邊有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)、請(qǐng)教，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，保證高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的完成上級(jí)交待的任務(wù)。
（二）、拓寬思路，進(jìn)一步完善車輛管理制度。
按照公司對(duì)車輛管理工作部署和有關(guān)車輛管理文件精神，我從易發(fā)生問(wèn)題的方面入手，進(jìn)一步完善崗位責(zé)任、業(yè)務(wù)流程、內(nèi)務(wù)管理，在認(rèn)真抓好車輛管理正規(guī)化建設(shè)中，以職責(zé)分明，責(zé)任到人，確保各項(xiàng)工作順利開展。一是車輛使用方面。全面熟悉、了解公司的經(jīng)營(yíng)管理流程及生產(chǎn)用車情況。針對(duì)用車高峰難調(diào)度，車輛分配不合理等實(shí)際情況，我認(rèn)真思考，積極聽(tīng)取意見(jiàn)，采取了一些措施，優(yōu)化管理流程。如對(duì)部分車輛進(jìn)行集中管理，統(tǒng)籌調(diào)配，大大提高了車輛使用率。二是狠抓安全工作。車輛工作最大的問(wèn)題便是行車安全，防止交通安全事故發(fā)生。因此，強(qiáng)化安全意識(shí)，加強(qiáng)安全教育成為工作中的重中之重。首先，按照公司的整體部署，積極開展各項(xiàng)安全培訓(xùn)工作。通過(guò)專題培訓(xùn)，觀看宣傳片，檢查車輛安全等淺顯易懂的形式使廣大司機(jī)和車管人員的安全意識(shí)都得到了極大的提高。然后，我們與各分公司簽訂了安全責(zé)任狀，切實(shí)讓安全制度從上到下得以充分的貫徹落實(shí)。全年，公司未發(fā)生有責(zé)任的交通事故。三是厲行節(jié)約，狠抓經(jīng)費(fèi)管理。在司機(jī)服務(wù)、車輛管理方面，我除了抓好駕駛員管理與車輛管理外，著重強(qiáng)化經(jīng)費(fèi)管理、完善汽車維修管理制度。一方面積極與汽修廠加強(qiáng)協(xié)調(diào)，最大限度的降低維修費(fèi)用，為公司節(jié)省開支。另一方面并經(jīng)常與司機(jī)溝通，增強(qiáng)他們的崗位責(zé)任感，認(rèn)真維護(hù)車輛，盡量降低車輛損耗率。
（三）、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，積極配合完成任務(wù)。
辦公室是一個(gè)服務(wù)性部門，服務(wù)便是辦公室工作的核心。作為主任助理，不僅要為領(lǐng)導(dǎo)工作服好務(wù)，還要為各部門的工作服好務(wù)。因此，我參加工作以來(lái)，本著“勤勤懇懇做事，踏踏實(shí)實(shí)做人”的原則，與同事真誠(chéng)相處，互相幫助，認(rèn)真完成工作任務(wù)。我的綜合處理能力和管理能力都有了很大的提高。一是上半年配合人力資源部圓滿完成了員工雙向選擇和競(jìng)爭(zhēng)上崗工作。二是年中erp項(xiàng)目正式運(yùn)行。我及時(shí)熟悉并掌握了操作流程。能夠嫻熟地運(yùn)用新的管理模式。三是配合天唯集團(tuán)公司舉行揭牌儀式。這大大提高了我的組織、協(xié)作能力。四是配合安健環(huán)部進(jìn)行公司貫標(biāo)外審。對(duì)我們公司的整體運(yùn)營(yíng)情況有了更客觀、更全面的了解。五是參加公司辦公室系統(tǒng)的工作檢查。增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，學(xué)到了不少東西。這為我今后更好地開展工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
（四）、擺正位置，做好協(xié)調(diào)工作。
同時(shí)，作為一個(gè)主任助理，必須想方設(shè)法處理好上級(jí)和同事之間的關(guān)系，做好橋梁紐帶作用。既要有處理問(wèn)題的靈活性，又要有辦理事情的準(zhǔn)確性。這就要求我必須有吃苦耐勞的精神，和較好的協(xié)調(diào)溝通能力。經(jīng)過(guò)一年的崗位磨練，自己經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，具備了比較熟練的辦事流程，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題，在綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面，都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。
“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來(lái)”。在一年來(lái)的管理工作中，我逐步成長(zhǎng)為一個(gè)有擔(dān)當(dāng)、有能力的管理者。這其中有我辛勤的汗水和不懈的努力。我的心智也逐步走向成熟。記得，我剛到這個(gè)崗位的時(shí)候，想問(wèn)題很簡(jiǎn)單。認(rèn)為只要我努力，就可以把工作做好。付出總會(huì)有回報(bào)。但隨著工作的逐漸深入，有時(shí)遇到的困難也多，處理事務(wù)較繁瑣，我也會(huì)感到一些沮喪和失望。但一般不會(huì)持續(xù)很長(zhǎng)時(shí)間，我便會(huì)定下心，回過(guò)神，努力扔掉消極的想法，保持積極向上的心態(tài)，樂(lè)觀的處事態(tài)度，用平和的心態(tài)來(lái)迎接工作中的挑戰(zhàn)。我覺(jué)得這是我近一年來(lái)工作中最大的收獲。因?yàn)?，我懂得了，成功?lái)源于點(diǎn)點(diǎn)滴滴的、看似平常的努力。
回顧本年度的學(xué)習(xí)和工作，有成績(jī)也有不足。作為一名公司中層助理人員，工作中有不細(xì)心的地方，有時(shí)存在急躁情緒，還有就是工作的創(chuàng)新能力上還不夠，協(xié)調(diào)能力還有待加強(qiáng)。今后我將從以下幾方面著手展開工作：
（一）、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，夯實(shí)工作基礎(chǔ)。
將業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和理論學(xué)習(xí)相結(jié)合，自覺(jué)做到勤學(xué)多想，努力保持良好的道德風(fēng)尚，樹立大局意識(shí)，全心全意打好工作基礎(chǔ)。
（二）、堅(jiān)持統(tǒng)籌與團(tuán)結(jié)，做好本職工作。
我要加強(qiáng)與員工的溝通，多與他們交談，聽(tīng)取他們的意見(jiàn)與建議，完善工作中的不足，使大家團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力，共同維護(hù)好車輛管理工作，為公司的全面發(fā)展，做出貢獻(xiàn)。平時(shí)工作中，要進(jìn)一步提高綜合服務(wù)意識(shí)和細(xì)節(jié)意識(shí)，做好上級(jí)交待的任務(wù)，當(dāng)好主任的副手。
（三）、加強(qiáng)培訓(xùn)，抓好安全教育工作。
要繼續(xù)抓好安全培訓(xùn)工作，通過(guò)多形式、多渠道的方法，樹立員工安全駕駛、按規(guī)定操作的意識(shí)。
我熱愛(ài)本職工作，認(rèn)真端正態(tài)度，擺正位置，牢記為公司、為大家服務(wù)的宗旨。率先垂范、以身作則。要求別人做的，自己首先要做到，始終能夠任勞任怨，盡職盡責(zé)。對(duì)工作中遇到的難題，總是想方設(shè)法、竭盡所能予以解決。對(duì)待同事，我總是以認(rèn)真的態(tài)度，去解決他們的問(wèn)題，消除他們的后顧之憂。并且，嚴(yán)格遵守公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)持落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)有關(guān)要求，在日常工作和生活中不斷加強(qiáng)思想修養(yǎng)，努力抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)，不斷構(gòu)筑防腐拒變的道德防線。
2014年，我充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性和組織協(xié)調(diào)作用，在我們部門上下一心的共同努力下，全年工作取得了不錯(cuò)的成績(jī)。
成績(jī)屬于過(guò)去，激情成就未來(lái)。雖然我的工作取得了一定的成績(jī)，但與公司的要求還存在一定距離。主要是全局意識(shí)還不夠，工作方式方法還需要改進(jìn)。爭(zhēng)對(duì)這些不足，我會(huì)在今后的工作中，不斷進(jìn)取，以飽滿的熱情和精湛的業(yè)務(wù)水平來(lái)迎接工作的挑戰(zhàn)。
銀行主任助理述職報(bào)告篇二
20xx年-20xx學(xué)年度已經(jīng)結(jié)束，這一年對(duì)于我來(lái)說(shuō)是人生中值得記住的一年。在這里首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心和指導(dǎo)，感謝各位同事對(duì)我的幫助。回顧這一年來(lái)的工作，我從一名班主任到年級(jí)組長(zhǎng)再到德育主任助理，角色轉(zhuǎn)化多、變化快，分管工作變化大。在校領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持、關(guān)心和幫助下，我嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真落實(shí)學(xué)校的各項(xiàng)德育工作，比較順利地完成了這一年的工作。下面我就半年來(lái)在德育主任助理崗位上的工作、學(xué)習(xí)、管理等情況作以下述職，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我進(jìn)行評(píng)議。
我在本學(xué)年度第一學(xué)期擔(dān)任高一年級(jí)組長(zhǎng)，第二學(xué)期擔(dān)任二部德育主任助理一職。在擔(dān)任德育主任助理期間，根據(jù)二部的實(shí)際情況，學(xué)生特點(diǎn)，在年級(jí)組長(zhǎng)和班主任的配合下開展了一系列的工作，效果明顯，學(xué)生在各個(gè)方面均取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。同時(shí)，根據(jù)學(xué)校的德育總體計(jì)劃，開展工作。工作開展做到了系統(tǒng)化、持久化、目的化、細(xì)致化、落實(shí)化。
本學(xué)期我校進(jìn)—步完善了德育工作管理機(jī)制，形成校長(zhǎng)負(fù)責(zé)、黨政工團(tuán)齊抓共管、班主任和任課教師共同承擔(dān)的縱向連接的德育工作體系。針對(duì)這種情況，二部德育工作建立了一套系統(tǒng)的管理網(wǎng)絡(luò)，形成了以校長(zhǎng)室、德育處、年級(jí)組、班主任為核心的德育管理網(wǎng)絡(luò)；德育處、年級(jí)組、班主任各管理層，職責(zé)任務(wù)明確，各司其責(zé)、各盡其責(zé)，各年級(jí)組充分發(fā)揮任課老師的作用，做到全員管理，協(xié)助班主任加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的管理和檢查。
本學(xué)期德育處細(xì)化了學(xué)生的考核工作，重點(diǎn)放在學(xué)生更方面的檢查和督促上。常規(guī)管理和檢查實(shí)現(xiàn)了制度化和規(guī)范化，做到及時(shí)、到位、準(zhǔn)確、真實(shí)，注意發(fā)揮學(xué)生會(huì)和學(xué)生干部的作用，注意對(duì)平時(shí)檢查結(jié)果公布、積累和分析，為優(yōu)秀班集體的評(píng)選做好準(zhǔn)備。
本學(xué)期德育處和年級(jí)組配合，在學(xué)生管理制度上和方法上做出改革，“以引導(dǎo)為主，將問(wèn)題想在前面”是一個(gè)突破。用一根線來(lái)貫穿于學(xué)生整個(gè)的教育過(guò)程，將德育處以前的主要工作“解決問(wèn)題”轉(zhuǎn)化為了“預(yù)防問(wèn)題”，利用每個(gè)月的班主任例會(huì)制度，將每個(gè)月的工作重點(diǎn)，需注意的問(wèn)題，需解決的問(wèn)題，向年級(jí)組和班主任進(jìn)行傳達(dá)并進(jìn)行討論。這樣各班主任的工作更加明確，更有目的性和實(shí)效性。德育處對(duì)班主任進(jìn)行專題培訓(xùn)，并定期召開班主任會(huì)議，同時(shí)輔之以月“考核制度”，從而真正使班主任成為學(xué)校德育教育的主體。
本學(xué)期進(jìn)一步加強(qiáng)校園文化建設(shè)，形成良好的校風(fēng)、教風(fēng)和學(xué)風(fēng)。學(xué)校是青少年思想道德建設(shè)的主戰(zhàn)場(chǎng)，良好的校園文化是一種無(wú)形的巨大教育力量，具有其他教育手段不可替代的熏陶、引導(dǎo)、滲透功能，對(duì)學(xué)生健康成長(zhǎng)具有重要作用。本學(xué)期進(jìn)一步做好了值周工作，并鼓勵(lì)各班級(jí)形成自己的特色。升旗儀式、值周問(wèn)候語(yǔ)、服務(wù)禮儀等都納入學(xué)生和班集體的考核之中，使學(xué)生提高了服務(wù)意識(shí)、職業(yè)意識(shí)和校園文化意識(shí)，并通過(guò)它來(lái)影響和熏陶學(xué)生，促進(jìn)學(xué)生健康成長(zhǎng)，充分發(fā)揮校園文化的育人功能。本學(xué)期最后兩周，德育處根據(jù)各班級(jí)值周情況選定了兩個(gè)班級(jí)為“優(yōu)秀值周班”在全校進(jìn)行展示，并在展示之前對(duì)學(xué)生進(jìn)行細(xì)致、嚴(yán)格的培訓(xùn)，使學(xué)生的服務(wù)意識(shí)、職業(yè)意識(shí)得到提高，為全體同學(xué)做出表率，并為高二的學(xué)習(xí)、生活、就業(yè)打下良好的基礎(chǔ)。同時(shí)，將兩個(gè)優(yōu)秀值周班作為標(biāo)準(zhǔn)，在高二時(shí)全年級(jí)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。
本學(xué)期繼續(xù)規(guī)范升旗儀式，讓每一次升旗儀式都成為一次生動(dòng)的愛(ài)國(guó)主義教育課。結(jié)合學(xué)校實(shí)際，加強(qiáng)學(xué)生的愛(ài)國(guó)愛(ài)校，愛(ài)崗敬業(yè)，遵紀(jì)守法，文明禮貌，誠(chéng)實(shí)守信，勤儉節(jié)約，團(tuán)結(jié)友善等基本道德品質(zhì)建設(shè)，以提高學(xué)生的文明素質(zhì)。
汶川地震發(fā)生后的第一時(shí)間，二部學(xué)生會(huì)和值周班級(jí)就走在了全校的前列，在升旗儀式上發(fā)出了倡議，各班級(jí)積極響應(yīng)并在當(dāng)天進(jìn)行了獻(xiàn)愛(ài)心捐款活動(dòng)。通過(guò)這件事情，可以看出學(xué)生經(jīng)過(guò)了近一年熏陶，愛(ài)國(guó)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)以及文明素質(zhì)和感恩之心都更加強(qiáng)烈。
學(xué)校積極向?qū)W生宣傳《憲法》、《刑法》、《未成年人保護(hù)法》、《預(yù)防未成年人犯罪法》等法律法規(guī)，不僅讓學(xué)生知法、懂法、守法、更重要的是讓學(xué)生運(yùn)用法律武器保護(hù)自身的合法權(quán)益。各班主任利用了班會(huì)、黑板報(bào)、學(xué)習(xí)園地等手段加強(qiáng)對(duì)學(xué)生法律常識(shí)學(xué)習(xí)。
繼續(xù)利用好心理咨詢室和心理課，堅(jiān)持集體教育和個(gè)別輔導(dǎo)相結(jié)合，積累經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)研究，努力培養(yǎng)學(xué)生樂(lè)觀向上，團(tuán)結(jié)協(xié)作、公平競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，提高學(xué)生耐挫力，注重學(xué)生青春期教育，促進(jìn)了學(xué)生身心健康發(fā)展。
德育處針對(duì)我校學(xué)生實(shí)習(xí)就業(yè)所出現(xiàn)的問(wèn)題，與心理老師協(xié)商，在高一年級(jí)進(jìn)行了挫折教育，讓學(xué)生體會(huì)到社會(huì)的壓力、就業(yè)的壓力、生活的壓力。使學(xué)生在高一年級(jí)即形成了“不努力必將被淘汰”的意識(shí)，為今后的實(shí)習(xí)就業(yè)打下良好的基礎(chǔ)。
構(gòu)建學(xué)校、家庭、社會(huì)一體化的大德育格局，推進(jìn)家校聯(lián)系，從而建立以學(xué)校教育為中心，家庭教育為基點(diǎn)、社會(huì)教育為依托的三位—體的德育管理網(wǎng)絡(luò)。真正發(fā)揮學(xué)校的主導(dǎo)作用，并努力得到家庭、社會(huì)的支持，共同做好學(xué)生的教育教學(xué)工作。德育處將繼續(xù)組織好班主任做好家訪工作，并充分利用好這個(gè)平臺(tái)，推進(jìn)家庭教育工作，不斷提高家長(zhǎng)素質(zhì)。
銀行主任助理述職報(bào)告篇三
本人本年度擔(dān)任的職務(wù)有：1：教導(dǎo)處主任助理。2：初三（3）班的數(shù)學(xué)和物理老師。在這一年中，本人經(jīng)歷了很多第一次：第一次做教導(dǎo)處助理，第一次擔(dān)任同一個(gè)畢業(yè)班的兩科中考科目的。
教學(xué)。
第一次主管協(xié)調(diào)畢業(yè)班的工作。。任職以來(lái)基本上能做到兢兢業(yè)業(yè)任勞任怨現(xiàn)將這一年的工作述職如下敬請(qǐng)各位指正。
一：上學(xué)期，本人主管學(xué)校課堂改革方面的工作。在各位領(lǐng)導(dǎo)的信任下及在各位同事們的配合下，比較順利的完成了如下幾項(xiàng)事務(wù)：
（1）2012年9月27日通過(guò)了區(qū)教育局對(duì)本校的課改評(píng)估。在整個(gè)評(píng)估過(guò)程中，本人能積極的為評(píng)估事項(xiàng)想方設(shè)法，并親力去做。在評(píng)估當(dāng)天，本人所上的一堂課也得到了聽(tīng)課專家的一致好評(píng)，為本校的課堂改革能得以通過(guò)做出了自己的一份貢獻(xiàn)。
（2）積極在本校推行小組合作形式的課堂上課形式。在此事上，本人除了在三。
（3）班首先進(jìn)行探究實(shí)驗(yàn)之外，還積極的為本校十二個(gè)班分級(jí)進(jìn)行了小組長(zhǎng)培訓(xùn)各兩次。同時(shí)，與同事們?cè)谛〗M培訓(xùn)方面的交流較以往也多了很多，主動(dòng)了很多。雖然，因?yàn)榉N種原因，最終的結(jié)果還不盡人意，但本人已盡力。
（3）推行反思本。每周二篇，每月一交一。
總結(jié)。
并在qq上與大家一起分享大家共同的得與失。
（4）初步解決了本校對(duì)分組教學(xué)如果進(jìn)行評(píng)價(jià)的的難題。經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的認(rèn)真實(shí)踐，結(jié)合各老師在平時(shí)反思中和討論中想出的一些辦法，最終總結(jié)出了怎么去評(píng)價(jià)學(xué)生的課堂表現(xiàn)的評(píng)價(jià)方法。不過(guò)，這套評(píng)價(jià)方案現(xiàn)在還很安靜的躺在我的電腦里，希望能在以后它能發(fā)揮出它的作用。
（5）對(duì)學(xué)校目前課改難題進(jìn)行了歸納和總結(jié)。這還要感謝在座的各位老師，尤其是每科的科組長(zhǎng)及備課組長(zhǎng)，能對(duì)本人所提煉出的課堂改革的七個(gè)問(wèn)題能進(jìn)行認(rèn)真的討論分析。
（6）讓我覺(jué)得最自豪的一件事就是：對(duì)本校的“導(dǎo)學(xué)展評(píng)”教學(xué)模式進(jìn)行了比較充分的提煉并形成了一個(gè)比較完整的體系。
常大的進(jìn)步，在全區(qū)排名、優(yōu)秀率、合格率、總分及總分達(dá)標(biāo)率等幾個(gè)指標(biāo)中，本校全部完成。合格率及總分完成情況更是超出任務(wù)很多點(diǎn)，更加可喜的是，本校的物理和英語(yǔ)在本次中考中沒(méi)有排在全區(qū)倒數(shù)第一了，占區(qū)線也能達(dá)到80%多和90%多了，這是一個(gè)了不起的進(jìn)步。所以，在這里，我非常感謝學(xué)校行政領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本屆初三級(jí)的全力支持及非常感謝在座各位對(duì)本屆初三能取得進(jìn)步的所有老師，謝謝你們一直以來(lái)的關(guān)心和支持。沒(méi)有你們的支持和配合，就一定不會(huì)有本屆初三進(jìn)步。我也相信本校的教學(xué)成績(jī)一定能夠在各位行政的正確帶領(lǐng)下，在各位老師的努力及配合下，一定會(huì)越來(lái)越好，一定會(huì)真正真正的走出我們徘徊了五六年七八年的令人非常難堪的低谷。
本人述職完畢，謝謝各位的聆聽(tīng)。
述職人：張青山。
2013-7-11。
銀行主任助理述職報(bào)告篇四
尊敬的xx領(lǐng)導(dǎo)：
轉(zhuǎn)眼20xx年又開始了還記得去年今時(shí)，時(shí)光飛逝。剛剛?cè)胄械纳踔炼紱](méi)有機(jī)會(huì)來(lái)寫這份述職報(bào)告，而現(xiàn)在都算是行里的老員工了雖然只是這短短的一年，卻感覺(jué)我人生經(jīng)歷了巨大的變化，無(wú)論是工作上，學(xué)習(xí)上，還是思想上都逐漸成熟起來(lái)。
在修水支行，我從事著一份最平凡也是最基層的工作——柜員。作為一名一線的員工，有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款，賬務(wù)錄入，收收放放，營(yíng)銷維護(hù)，迎來(lái)送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。而在銀行員工中，柜員又是直接面對(duì)客戶的群體，柜臺(tái)是展示銀行形象的窗口。柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而面對(duì)各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù)，日復(fù)一日，用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會(huì)到九銀人的真誠(chéng)，感受到在銀行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的。我深切感受到自己肩負(fù)的重任，所以我要求自己每天都以飽滿的熱情，用心服務(wù)，真誠(chéng)服務(wù)，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
在為客戶服務(wù)的過(guò)程中，我始終堅(jiān)持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了不少客戶的贊賞。在做好柜面服務(wù)的基礎(chǔ)上，我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因?yàn)?，沒(méi)有挑剔的`客戶，只有不完美的服務(wù)。所以在日常工作中，主管帶領(lǐng)我們積極刻苦鉆研新知識(shí)，新業(yè)務(wù)，理論結(jié)合實(shí)踐，熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能。同時(shí)，我還能不斷學(xué)習(xí)銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)，積極利用工余時(shí)間加強(qiáng)對(duì)金融理論及業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己，對(duì)總行及支行下發(fā)的各種學(xué)習(xí)資料能夠融會(huì)貫通，學(xué)以致用，業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語(yǔ)言表達(dá)能力等方面，都有了一定的提高。
在取得一點(diǎn)成績(jī)的同時(shí)，我也還存在著以下幾點(diǎn)的不足之處：一是，業(yè)務(wù)能力方面提高不快，還需要努力學(xué)習(xí);二是本職工作與其他同行相比還有差距，創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，工作開拓不夠大膽。面對(duì)新的一年，在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，朝著以下幾個(gè)方向努力：
1、學(xué)無(wú)止鏡，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變，各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種金融理論知識(shí)，并用于指導(dǎo)實(shí)踐，以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要。
2、我將通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
3、“學(xué)精于勤而荒于嬉”，實(shí)踐是不斷取得進(jìn)步的基礎(chǔ)。我要通過(guò)實(shí)踐不斷的鍛煉自己的膽識(shí)和魄力，提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力，并在實(shí)踐的過(guò)程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對(duì)待每一件工作。
今天，我們正把如火的青春獻(xiàn)給銀行，銀行也正是在這青春的交替中，一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。作為一名成長(zhǎng)中的青年，只有把個(gè)人理想與事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來(lái)，才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，在開創(chuàng)銀行美好明天的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。
特此報(bào)告。
xxxx。
日期:20xx年xx月xx日
銀行主任助理述職報(bào)告篇五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的同事們：
大家好!
2020年已經(jīng)過(guò)去了，我在支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在同事們的幫助中，通過(guò)自己的努力工作，取得了一定的工作業(yè)績(jī)，銀行業(yè)務(wù)知識(shí)也有了較大的進(jìn)步，個(gè)人營(yíng)銷能力也得到極大提高，現(xiàn)匯報(bào)個(gè)人工作情況如下：
首先，工作業(yè)績(jī)方面，我在支行領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，努力營(yíng)銷對(duì)公客戶，成功主辦了__支行轉(zhuǎn)型以來(lái)第一筆授信業(yè)務(wù)，截至2020年末，實(shí)現(xiàn)總授信額度__億元，帶動(dòng)對(duì)公存款__多萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)利息收入__多萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入__萬(wàn)元。個(gè)人管戶企業(yè)__成功申報(bào)為總行級(jí)重點(diǎn)客戶，并且正協(xié)助支行領(lǐng)導(dǎo)積極營(yíng)銷一批__下游企業(yè)。在小企業(yè)營(yíng)銷方面，也成功營(yíng)銷了一家__企業(yè)，利用交叉營(yíng)銷，實(shí)現(xiàn)年末新增對(duì)私存款__萬(wàn)元。在對(duì)公客戶經(jīng)理小指標(biāo)考核方面，我的成績(jī)排在全分行前5位。
其次，通過(guò)向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、向產(chǎn)品經(jīng)理學(xué)習(xí)、向書本學(xué)習(xí)，我較全面的掌握了我行信貸業(yè)務(wù)知識(shí)。一年前我剛轉(zhuǎn)崗公司客戶經(jīng)理的時(shí)候，對(duì)公司業(yè)務(wù)和授信產(chǎn)品一知半解，通過(guò)一年的學(xué)習(xí)，我基本掌握了光大銀行大部分授信產(chǎn)品的要素，能夠通過(guò)跟客戶交流，根據(jù)客戶財(cái)務(wù)狀況、擔(dān)保狀況和業(yè)務(wù)特點(diǎn)，為客戶設(shè)計(jì)合理的授信方案和具體業(yè)務(wù)產(chǎn)品。此外，在熟悉業(yè)務(wù)產(chǎn)品的同時(shí)，我積極學(xué)習(xí)光大銀行信貸風(fēng)險(xiǎn)控制措施，作為一名客戶經(jīng)理參加分行舉辦的第一次信貸審批人考試，順利通過(guò)。在分行舉辦的合規(guī)征文中，我撰寫《構(gòu)建深入人心的商業(yè)銀行合規(guī)文化勢(shì)在必行》一文被評(píng)為總行二等獎(jiǎng)。
最后，在業(yè)務(wù)營(yíng)銷過(guò)程中，認(rèn)真學(xué)習(xí)、點(diǎn)滴積累，努力提高個(gè)人營(yíng)銷能力。作為一名客戶經(jīng)理，其職責(zé)是服務(wù)好客戶，一方面要熟悉自己的業(yè)務(wù)產(chǎn)品，明白自己能夠給客戶帶來(lái)什么，另一方面，要明白客戶要什么，尤其是后一方面重要，明白了客戶的需求，才能去創(chuàng)造條件滿足。個(gè)人營(yíng)銷能力的提升很大程度在于了解客戶、滿足客戶。因此，在與客戶交流的過(guò)程中，我不斷發(fā)掘客戶的愛(ài)好，興趣，特長(zhǎng)，力爭(zhēng)講客戶感興趣的話題，解決客戶急需解決的問(wèn)題。
過(guò)去的一年對(duì)于我來(lái)說(shuō)是充實(shí)的一年，是進(jìn)步的一年，同時(shí)，這些個(gè)人成績(jī)的取得與支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)、鞭策是分不開的。當(dāng)然，在過(guò)去一年里，我也犯過(guò)錯(cuò)誤，有些不足，尤其是在維護(hù)存量客戶，挖掘客戶資源方面，我做的還不足，這也正是我將來(lái)需要努力的。
2021年在工作上的計(jì)劃，首先是在目前信貸緊張的狀況下，努力維護(hù)現(xiàn)有授信客戶，用好資源，做好客戶營(yíng)銷，實(shí)現(xiàn)授信額度的創(chuàng)利化。其次是，緊緊抓住海珠區(qū)域特色，開拓專業(yè)市場(chǎng)，做好中小企業(yè)授信營(yíng)銷，力爭(zhēng)取得成績(jī)。第三是發(fā)掘存量結(jié)算賬戶的潛力，營(yíng)銷對(duì)公存款，方式是利用我行理財(cái)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和加強(qiáng)上門服務(wù)力度。第四是大力拓展__支行周邊的小企業(yè)結(jié)算戶。第五是加強(qiáng)交叉營(yíng)銷，與對(duì)私客戶經(jīng)理一起，全方位服務(wù)客戶。
2021年已經(jīng)來(lái)臨，我決心更踏實(shí)工作，努力學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取在各個(gè)方面取得進(jìn)步，成為一名優(yōu)秀客戶經(jīng)理。
謝謝大家!
銀行主任助理述職報(bào)告篇六
述職2016年，有三個(gè)詞匯值得一提。
一是感謝：這一年來(lái)，公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)部門、有關(guān)人員，尤其是本部門的同事對(duì)我的工作和生活給予很多的支持和幫助，每一項(xiàng)工作任務(wù)的完成，每一個(gè)生活事項(xiàng)的辦理，都凝聚了主任、涂敏、巍剛、寶國(guó)、宋娜的付出。在此我借述職這個(gè)機(jī)會(huì)，真誠(chéng)地感謝應(yīng)該感謝的人!二是感恩：今年12月是我調(diào)入公司一整年。是組織上給予我主任助理這個(gè)職業(yè)平臺(tái)，才使我能夠通過(guò)這個(gè)平臺(tái)發(fā)揮自己的專長(zhǎng)，收獲養(yǎng)家湖口的收入和福利，如果我離開公司、離開這個(gè)平臺(tái)，至少不會(huì)比現(xiàn)在好。所以，我應(yīng)該懂得感恩企業(yè)、感恩組織、感恩領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷，感恩同事的支持配合。
三是感悟：一年來(lái)的工作和生活，使我感悟到應(yīng)該倍加珍惜過(guò)去的得到和現(xiàn)在的擁有，應(yīng)該知足，應(yīng)該常樂(lè)。應(yīng)該在倍加珍惜的同時(shí)，更要倍加努力的工作，回報(bào)企業(yè)、回報(bào)組織、回報(bào)關(guān)心支持培養(yǎng)我的人們。
如果再追加一個(gè)詞匯那就是感動(dòng)。一年來(lái)，被身邊那些勤奮敬業(yè)的人所感動(dòng)，被公司新能源發(fā)展的力度和速度所感動(dòng)，特別是在民主監(jiān)督考核檢查新疆、青海等偏遠(yuǎn)地區(qū)的干部時(shí)，感到他們特別不容易，他們付出許多許多的艱苦和艱辛，談話時(shí)干部員工眼中噙著堅(jiān)強(qiáng)、堅(jiān)毅的淚珠，著實(shí)令我感動(dòng)。在工作方面：
一年來(lái)，得益于xx主席的創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)，得益于xx主任的正確安排，與部門同事們一道共同完成了公司d組和上級(jí)工會(huì)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)，并結(jié)合本職工作，努力做到政治上強(qiáng)、思路上新、觀念上轉(zhuǎn)、態(tài)度上好、效率上高、業(yè)績(jī)上優(yōu)、作風(fēng)上廉、問(wèn)題上少。一年來(lái)，始終早來(lái)，經(jīng)常晚走，沒(méi)休過(guò)年休假。工作不論份內(nèi)份外，不論輕重難易，從不講價(jià)錢，工作態(tài)度積極，生活態(tài)度樂(lè)觀。辦事情，寫材料，從不拖拉，高效完成，領(lǐng)導(dǎo)安排我的工作，都能給領(lǐng)導(dǎo)留出充足提前量，以便審核把關(guān)。在年度工作總結(jié)計(jì)劃和月度、周工作安排的制定上做了一些工作，在職代會(huì)、工會(huì)全委會(huì)、民主監(jiān)督檢查等工作方案的編制上做了一些工作，在草擬有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)講話稿和總結(jié)報(bào)告上做了一些工作，在勞動(dòng)競(jìng)賽、文化活動(dòng)謀劃上協(xié)助主任、配合大家做了一些工作。僅撰寫材料一項(xiàng)全年達(dá)6萬(wàn)多字。在廉潔方面：一年來(lái)，按照機(jī)關(guān)d委的要求學(xué)習(xí)了“廉潔從業(yè)規(guī)定”和“廉潔從政準(zhǔn)則”等廉政法規(guī)，我個(gè)人崇尚良好的思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、生活作風(fēng)和學(xué)風(fēng)、文風(fēng)，注重個(gè)人修養(yǎng)的改善。但存在到基層調(diào)研或檢查指導(dǎo)工作時(shí)，因盛情難卻，拿過(guò)基層單位贈(zèng)送的土特產(chǎn)品，如枸杞、茶葉之類，今后應(yīng)注意拒收。
存在問(wèn)題：一是應(yīng)在專業(yè)化方面進(jìn)一步加強(qiáng)，爭(zhēng)取成為工會(huì)方面的專家型人才;二是在工作上距離公司黨組和工會(huì)的要求還有一定差距，在說(shuō)話、辦事、協(xié)調(diào)等方面還應(yīng)再藝術(shù)一些、再果斷一些;三是由于北京生活壓力較大，常有打退堂鼓的想法，存在畏難情緒。
溫故而知新，回顧2016年，展望2016年，我想我應(yīng)該以新的精神狀態(tài)投入工作，進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，在思想上不斷進(jìn)取，政治上不斷求強(qiáng)，業(yè)務(wù)上不斷求精，工作上不斷求新，努力完成好本職工作，履行好崗位職責(zé)。新的一年還望得到大家的支持配合，我也一如繼往地支持配合主任和大家的工作。謝謝!
銀行主任助理述職報(bào)告篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
我于2016年正式擔(dān)任主任助理職務(wù)。任職以來(lái)，我以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，扎扎實(shí)實(shí)做事、干干凈凈為人?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作和思想情況匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)政治思想，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面。
任職以來(lái)，我堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，積極組織職工開展轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強(qiáng)效能建設(shè)活動(dòng)，及時(shí)組織職工業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),同時(shí)教育、引導(dǎo)后勤職工牢固樹立全心全意為病人服務(wù)的思想，進(jìn)一步推動(dòng)了醫(yī)院工作的平穩(wěn)發(fā)展。
二、在工作方面。
各項(xiàng)通知、工作要求等，及時(shí)向院長(zhǎng)匯報(bào)并傳達(dá)到相關(guān)科室，即時(shí)反饋各種信息，做到快捷實(shí)效，保證上下政令暢通。
同時(shí)我采用定期或不定期相結(jié)合的辦法，對(duì)衛(wèi)生不合格的地方進(jìn)行指導(dǎo)、檢查、督促，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)改正。定期檢查消防設(shè)施，消除事故隱患，保證了醫(yī)院人身財(cái)產(chǎn)安全和消防安全。
三、
在廉政建設(shè)和執(zhí)行廉政規(guī)定方面。
平時(shí)能夠加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，不斷提高思想道德修養(yǎng)，學(xué)習(xí)貫徹上級(jí)關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的文件精神，堅(jiān)決貫徹反腐倡廉的各項(xiàng)規(guī)定。生活上廉潔自律，不參加可能影響公務(wù)的吃請(qǐng)活動(dòng)，厲行節(jié)約，反對(duì)鋪張浪費(fèi)。堅(jiān)持民主集中制原則，在醫(yī)院重大問(wèn)題討論中能夠堅(jiān)持原則，發(fā)表個(gè)人意見(jiàn)，落實(shí)醫(yī)院辦公室各項(xiàng)決定。為群眾解決實(shí)際困難。
四、今后打算。
1、加強(qiáng)理論及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高政策水平和業(yè)務(wù)水平。
2、克服困難，深入科室，了解職工的思想動(dòng)態(tài)，為提高后勤服務(wù)水平做更多的調(diào)查研究，進(jìn)一步改進(jìn)后勤工作作風(fēng)，做到處理問(wèn)題時(shí)既要堅(jiān)持原則，又不激化矛盾。
由于時(shí)間及個(gè)人水平原因，述職報(bào)告難免掛一漏萬(wàn)，不足之處請(qǐng)各位批評(píng)指正。
述職人：
二零一七年一月六日。
銀行主任助理述職報(bào)告篇八
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
一年來(lái)，我懷著強(qiáng)烈的使命感、職責(zé)感和危機(jī)感，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)攬全局，牢牢把握發(fā)展機(jī)遇，不斷增強(qiáng)落實(shí)全市分支行行長(zhǎng)會(huì)議精神的自覺(jué)性和堅(jiān)定性，緊緊圍繞市分行黨委確定的“抓發(fā)展、控風(fēng)險(xiǎn)、強(qiáng)管理、建和諧”的十二字工作主線，在上級(jí)行黨委的重視關(guān)心下，在各職能部門的指導(dǎo)幫忙下，在同志們的支持配合下，堅(jiān)持開拓創(chuàng)新，堅(jiān)決真抓實(shí)干，謀政、勤政、廉政，較好地完成了支行各項(xiàng)工作。對(duì)照崗責(zé)回顧梳理一年來(lái)的履職狀況，作為支行行長(zhǎng)總的來(lái)看是稱職負(fù)責(zé)的。現(xiàn)具體作如下述職，請(qǐng)審議。
一、主要成績(jī)。
透過(guò)一年的努力，一年的奮斗支行業(yè)務(wù)發(fā)展實(shí)現(xiàn)了新跨越，內(nèi)部管理邁上了新臺(tái)階，品牌形象得到了新顯現(xiàn)，各項(xiàng)建設(shè)呈現(xiàn)了新氣象。年末支行貸款余額__億元，較年初增加__億元;各項(xiàng)存款余額__億元，較年初新增__億元，日均余額增加__億元，人均存款__萬(wàn)元;實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)收入__萬(wàn)元，帳面利潤(rùn)__萬(wàn)元，人均創(chuàng)利達(dá)__萬(wàn)元;實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入__萬(wàn)元，人均中間業(yè)務(wù)收入__萬(wàn)元;資產(chǎn)利潤(rùn)率與收入成本率分別為__%和__%。
不良貸款占用控制為“零”，無(wú)經(jīng)濟(jì)案件、無(wú)刑事案件、無(wú)重大職責(zé)事故、無(wú)嚴(yán)重違規(guī)違紀(jì)問(wèn)題，信貸管理工作被銀監(jiān)部門在對(duì)農(nóng)發(fā)行的信貸檢查中給予肯定，在__個(gè)經(jīng)營(yíng)行年度績(jī)效考核排行上升至__位，與自身比前進(jìn)了_位，同時(shí)人均存款、人均利潤(rùn)、人均中間業(yè)務(wù)等指標(biāo)在全市農(nóng)發(fā)行系統(tǒng)有必須的貢獻(xiàn)度，在當(dāng)?shù)劂y行業(yè)金融機(jī)構(gòu)中有必須的話語(yǔ)權(quán)，在地方政府部門中有必須的影響力，在縣域百姓中有必須的知名度，一年的工作在縣委20__年_月_日召開的__屆九次全會(huì)(擴(kuò)大會(huì))上被縣委書記點(diǎn)名表?yè)P(yáng)肯定，實(shí)現(xiàn)了我行有為爭(zhēng)位的目標(biāo)。
二、政治表現(xiàn)。
一是堅(jiān)持民主集中制原則。在工作中，我能夠認(rèn)真執(zhí)行群眾領(lǐng)導(dǎo)下的個(gè)人分工負(fù)責(zé)制，凡涉及全局、長(zhǎng)遠(yuǎn)的問(wèn)題和重大事項(xiàng)都經(jīng)過(guò)群眾討論，做到職責(zé)上分、目標(biāo)上合;權(quán)限上分、思想上合;崗位上分，工作上合，真正發(fā)揚(yáng)民主，集思廣益，正確決策。增強(qiáng)了支行班子的感召力和凝聚力。
二是堅(jiān)持實(shí)事求是走群眾路線。首先是相信職工、依靠職工，尊重職工，多方傾聽(tīng)職工意見(jiàn)，把職工提出的好推薦、好辦法作為支行工作決策的參考。同時(shí)堅(jiān)持說(shuō)實(shí)話，辦實(shí)事，抓落實(shí)，求實(shí)效，注重深入企業(yè)、深入一線幫忙職工協(xié)助企業(yè)解決工作中經(jīng)營(yíng)上的困難和問(wèn)題。
三、工作開展。
一抓思想統(tǒng)一，堅(jiān)定發(fā)展信心。應(yīng)對(duì)支行績(jī)效考評(píng)在20__年前進(jìn)了一小步的發(fā)展勢(shì)頭，支行更要乘勢(shì)而動(dòng)，順勢(shì)而上，借勢(shì)而為，全員是否有信心、斗志、決心是關(guān)鍵。對(duì)此，用強(qiáng)有力的思想政治工作來(lái)統(tǒng)一員工的思想，把“家丑”給大家亮一亮，把困難給大家擺一擺，把大家的干勁鼓起來(lái)。同時(shí)，走出去向兄弟行__支行學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們營(yíng)銷業(yè)務(wù)快速發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)和做法，找出支行的差距。透過(guò)敞開大門亮家底，擺數(shù)字，縱橫比，使全員進(jìn)一步增強(qiáng)了危機(jī)感、緊迫感。認(rèn)準(zhǔn)一個(gè)理：“只要精神不滑坡，辦法總比困難多”。
__支行當(dāng)前務(wù)必堅(jiān)持又好又快發(fā)展，只要我們有一種對(duì)歷史負(fù)責(zé)、對(duì)后人負(fù)責(zé)、對(duì)農(nóng)發(fā)行負(fù)責(zé)、對(duì)自己負(fù)責(zé)的態(tài)度，拋去一切私心雜念，一往無(wú)前，全行上下合心、合力、合拍，就必須能到達(dá)趕超，就必須能實(shí)現(xiàn)跨越。鼓舞士氣，激勵(lì)斗志，打贏一場(chǎng)“業(yè)務(wù)發(fā)展翻身仗”的戰(zhàn)斗在云陽(yáng)支行再掀帷幕。在兄弟行比學(xué)趕超競(jìng)爭(zhēng)下，今年這點(diǎn)成績(jī)的取得來(lái)之不易，這是統(tǒng)一思想，堅(jiān)定發(fā)展信心的結(jié)果。
銀行主任助理述職報(bào)告篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志：
你們好。
革創(chuàng)新步伐加快、發(fā)展管理要求更高、各項(xiàng)任務(wù)也非常繁重，作為一名基層網(wǎng)點(diǎn)的主任，我既深感責(zé)任重大，又有干好工作的強(qiáng)烈使命感?，F(xiàn)在就將我任職期間的思想工作情況匯報(bào)如下：
一、政治思想學(xué)習(xí)情況：
本人注重提高政治思想素養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)和努力提高理論水平和思想素質(zhì)。學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的方針、政策、法規(guī)，關(guān)心國(guó)家大事，積極參加各種政治學(xué)習(xí)。在任職期間，認(rèn)真參加行里組織的各種政治學(xué)習(xí)，積極向黨組織靠攏，并多次向黨組織遞交思想?yún)R報(bào)。在行里組織的每周二學(xué)習(xí)時(shí)間里，認(rèn)真學(xué)習(xí)各類文件，掌握我行業(yè)務(wù)發(fā)展的新知識(shí)、新制度。在認(rèn)真學(xué)習(xí)的同時(shí)，嚴(yán)格遵守行里的各項(xiàng)規(guī)章制度，能夠按時(shí)出勤，遵紀(jì)守法，注重團(tuán)結(jié)。
二、履行職務(wù)情況：
1、大力拓展存款業(yè)務(wù)，以此帶動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
“麻雀雖小，但五臟俱全”從任分理-，管理類，工作總結(jié)類，工作計(jì)劃類文檔，下載--。
務(wù)指標(biāo)，得到了支行及分行領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。今年上半年，在緊緊圍繞市分行提出的“跑贏大市、逐年增盈”的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和“強(qiáng)力出擊，兩翼齊飛”的發(fā)展戰(zhàn)略前提下，我決定把存款工作作為一切工作的切入點(diǎn)，創(chuàng)造性地開展工作，帶領(lǐng)全所員工全身心的投入到“”百日吸存競(jìng)賽活動(dòng)中去。在工作中，克服種種預(yù)想不到的困難，搶抓有利時(shí)機(jī)，積極協(xié)調(diào)多方關(guān)系，牢固樹立“存款興”的思想和陣地意識(shí)，堅(jiān)持發(fā)揚(yáng)“三勤四上門”的優(yōu)良傳統(tǒng)，廣大員工呈現(xiàn)出積極的吸儲(chǔ)熱情，通過(guò)全所員工的共同努力，分理處很快取得了令人振奮的成果。截止今年上半年底，在分理處成立短短一年的時(shí)間里，人民幣儲(chǔ)蓄存款凈增萬(wàn)元，完成全年任務(wù)的%；外幣存款凈增萬(wàn)美元，完成全年任務(wù)的%；公司存款凈增萬(wàn)元，完成全年任務(wù)的%，各項(xiàng)余額達(dá)余萬(wàn)元。
2、從嚴(yán)管理，切實(shí)規(guī)范和強(qiáng)化我所內(nèi)部管理機(jī)制。
管理是金融業(yè)的生命，嚴(yán)格有效的-，管理類，工作總結(jié)類，工作計(jì)劃類文檔，下載--。
內(nèi)部管理，是金融業(yè)安全高效穩(wěn)健運(yùn)行的前提和基礎(chǔ)，是防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)、防止和杜絕案件發(fā)生的重要手段和有效途徑。在大力發(fā)展業(yè)務(wù)的同時(shí)，我更加沒(méi)有放松內(nèi)部管理工作，按照市分行的要求，分別制定了主任、事中監(jiān)督、會(huì)計(jì)、出納等崗位職責(zé)，使員工執(zhí)行制度起來(lái)不折不扣。堅(jiān)持每周一次制度學(xué)習(xí)，每季一次員工行為分析，使員工牢固樹立了安全就是效益的思想，增強(qiáng)了員工的法制意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及責(zé)任意識(shí)，形成了以機(jī)制強(qiáng)化內(nèi)控，以制度嚴(yán)格管理的內(nèi)部管理模式。
3、服務(wù)手段大膽創(chuàng)新，全面提升我所窗口形象。
務(wù)規(guī)范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。今年，我發(fā)動(dòng)員工利用我行全省通存通兌免手續(xù)費(fèi)的優(yōu)勢(shì)，為在本地做生意的外區(qū)縣客戶開立儲(chǔ)蓄存折戶多個(gè)，吸儲(chǔ)存款余萬(wàn)元。
于“功夫不負(fù)有心人”，在近年來(lái)總行省行組織的多次業(yè)務(wù)技能測(cè)試中，分理處合格率為100%，能手率達(dá)到90%。我也在多次測(cè)試中取得了“中文文章錄入一級(jí)能手”“儲(chǔ)蓄傳票錄入二級(jí)能手”和“計(jì)算器三級(jí)能手”的好成績(jī)。
4、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，促進(jìn)業(yè)務(wù)健康發(fā)-，管理類，工作總結(jié)類，工作計(jì)劃類文檔，下載--。
展。
面發(fā)展。在分理處工作期間，我重視與員工之間的心靈溝通，關(guān)心員工的真實(shí)需求，和分理處的同事們相處融洽，培養(yǎng)了親如兄弟姐妹般的深厚感情。大家心往一處想，勁往一處使，以往士氣低落的分理處也在短短的時(shí)間里恢復(fù)了生機(jī)和活力，呈現(xiàn)出蓬勃向上的發(fā)展勢(shì)頭。
三、存在的不足和今后努力的方向：
回顧這些年來(lái)的工作，檢查自身存在的問(wèn)題，我認(rèn)為主要有以下幾點(diǎn)：
到位，面臨行股改上市，員工的思-，管理類，工作總結(jié)類，工作計(jì)劃類文檔，下載--。
想情緒不夠穩(wěn)定，影響了工作的開展；
5、對(duì)外協(xié)調(diào)能力需進(jìn)一步加強(qiáng)；
在今后的工作中，我將盡心盡責(zé)做好本職工作，為保持分理處業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展的勢(shì)頭，積極帶領(lǐng)全所員工解放思想，大膽實(shí)施創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)，全身心投入到我行的“淡季攻堅(jiān)”第二輪儲(chǔ)蓄存款競(jìng)賽活動(dòng)中去，勤奮務(wù)實(shí)，為行事業(yè)發(fā)展盡責(zé)盡職。努力把自己培養(yǎng)成一個(gè)愛(ài)行敬業(yè)、素質(zhì)高、適應(yīng)性強(qiáng)、有獨(dú)立能力、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的復(fù)合型人才?！叭松膬r(jià)值在于奉獻(xiàn)”在未來(lái)前進(jìn)的道路上，我將憑著自己對(duì)行的激情和熱情，為我熱愛(ài)的行事業(yè)繼續(xù)奉獻(xiàn)我的熱血、智慧和青春。
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銀行主任助理述職報(bào)告篇十
我叫xxx，20xx年畢業(yè)于xxx，現(xiàn)任xx鎮(zhèn)xx村委會(huì)主任助理。走上村務(wù)這個(gè)崗位已經(jīng)一年多了，在這段時(shí)間里我以優(yōu)秀農(nóng)村干部為榜樣，靜下心做事，積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)，也學(xué)會(huì)了為人處事的方法。這些成績(jī)的取得離不開各位領(lǐng)導(dǎo)代表以及村民的指導(dǎo)和關(guān)心，以下我將一年來(lái)的工作心得與情況做下匯報(bào)：
首先，多看。自己是一名村委會(huì)工作人員，對(duì)于日常問(wèn)題的處理，除了村兩委的“耳提面授”外，更多的需要自己用心觀察。如：針對(duì)失地農(nóng)民保險(xiǎn)問(wèn)題，應(yīng)該怎樣跟村民溝通，如何對(duì)村民進(jìn)行解說(shuō)，引用什么樣的政策或者事例來(lái)說(shuō)明?！岸嗫础边€要求我對(duì)農(nóng)村的各項(xiàng)政策要熟悉，使我在解釋有關(guān)問(wèn)題是能做到有法可依，提高了工作效率。
其次，多問(wèn)。農(nóng)村不同于城市社區(qū)，“全村是一家人”是其典型特點(diǎn)。這使得我在處理問(wèn)題時(shí)不能簡(jiǎn)單的“就事論事”，要多問(wèn)問(wèn)村支部書記、主任，多問(wèn)村兩委及其他工作人員，盡量全面的了解相關(guān)背景關(guān)系資料，避免因?yàn)檩p易下結(jié)論的工作作風(fēng)而造成問(wèn)題難以解決。
再次，多干。無(wú)論是鎮(zhèn)里面還是村里的交代的事情我認(rèn)真對(duì)待，盡量把工作做細(xì)致，使其漂亮的完成。落實(shí)在具體上主要有:。
一、上傳下達(dá)工作，及時(shí)準(zhǔn)確溝通村鎮(zhèn)之間的信息，把消息傳達(dá)給相關(guān)人，如經(jīng)常幫村領(lǐng)導(dǎo)往鎮(zhèn)里送取材料；向上級(jí)反映村里的一些具體需求等；此外，還負(fù)責(zé)村有關(guān)文件的起草錄入和內(nèi)勤工作以及村務(wù)公開管理等。
二、認(rèn)真履行職責(zé)，積極協(xié)助村兩委。全程跟蹤與操作新型農(nóng)村合作醫(yī)療以及農(nóng)民失地養(yǎng)老保險(xiǎn)。協(xié)助計(jì)劃生育工作，嚴(yán)格落實(shí)每個(gè)季度雙查及后續(xù)工作。每月進(jìn)入所在村的十余家企業(yè)進(jìn)行安全生產(chǎn)檢查，防止事故發(fā)生。在地震面前發(fā)動(dòng)本村群眾無(wú)償募捐。認(rèn)真與村兩委完成每年下達(dá)的黨報(bào)黨刊工作和污染普查等等。
三、參加村里的黨員大會(huì)和村民代表大會(huì)，認(rèn)真聽(tīng)取村民的意見(jiàn)和建議；做好記錄，了解村民的動(dòng)態(tài)和想法。并學(xué)習(xí)一些農(nóng)村政策法規(guī)，比如農(nóng)村醫(yī)保、土地承包法方面的知識(shí)，接受村民對(duì)政策和法律的咨詢。
在取得一定成績(jī)的同時(shí)，我也能看到自身還存在一些問(wèn)題和不足：
一是創(chuàng)新能力還不夠，還缺少工作亮點(diǎn)。不能充分發(fā)揮自己在村中的作用，主要表現(xiàn)在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置什么就做什么，沒(méi)有自己創(chuàng)造性的建議和工作方法。此外，工作方法和實(shí)際情況還有脫離。
二是身上還存在學(xué)生氣，社會(huì)歷練遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。由于走出學(xué)校沒(méi)多久，對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)還很片面，在工作中容易產(chǎn)生情緒，遇到事情考慮還不夠全面。沒(méi)有較好協(xié)調(diào)分配處理方方面面的關(guān)系。
在以后的工作中，我要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，凡事多向領(lǐng)導(dǎo)和各位代表請(qǐng)示，積極與村民溝通，了解需要；認(rèn)真總結(jié)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)。只有這樣，才能離工作的要求更前一步，離群眾的滿意更近一點(diǎn)，在工作中真正得到鍛煉，不斷得到提升。
銀行主任助理述職報(bào)告篇十一
每家銀行都會(huì)有相關(guān)的管理負(fù)責(zé)人定期述職報(bào)告，述職報(bào)告是任職者陳述任職情況，評(píng)議任職能力，接受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)考核和群眾監(jiān)督的一種應(yīng)用文，下面是小編精心整理的銀行主任述職報(bào)告，歡迎查閱。
20__年在支行和營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的支持和幫助下，我正確處理好工作關(guān)系，積極為營(yíng)業(yè)部的工作建言獻(xiàn)策，并做好文明、優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，敢于堅(jiān)持原則，大膽管理，認(rèn)真執(zhí)行支行的規(guī)章制度，有效地促進(jìn)了工作的開展，較好地完成了肩負(fù)的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將本人一年來(lái)的思想、工作、學(xué)習(xí)等方面的情況述職如下：
一、學(xué)習(xí)政治鉆理論，提高水平強(qiáng)素質(zhì)。
用正確的政治理論武裝自己的思想，提高自己的政治敏銳度，實(shí)事求是，光明磊落、堅(jiān)持原則、尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事；認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行內(nèi)部的各項(xiàng)規(guī)章制度和新的業(yè)務(wù)知識(shí)，積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)和講座，不斷提高自己的業(yè)務(wù)工作能力；認(rèn)真學(xué)習(xí)各級(jí)文件，吃透精神，掌握實(shí)質(zhì)，提高自己的辦事效果和對(duì)工作的督辦能力。
二、認(rèn)真履行崗位職責(zé)，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
積極調(diào)整信貸投向政策，尋求適合x銀行特點(diǎn)的信貸客戶群。隨著股改的推進(jìn)，資產(chǎn)剝離后，我行信貸資產(chǎn)嚴(yán)重空心化的問(wèn)題。加之我行整體實(shí)力與信用社相比，處于相對(duì)弱勢(shì)，信貸產(chǎn)品單一，不能辦理大額擔(dān)保、信用證貸款業(yè)務(wù)等因素，在客觀上制約了我行向大中型貸款客戶提供信貸支持。面對(duì)金融同業(yè)機(jī)構(gòu)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，以及我行貸款風(fēng)險(xiǎn)較為集中的問(wèn)題，積極調(diào)整信貸投向，著手推行“限大抓小”的信貸投向政策，極力擴(kuò)大信貸客戶數(shù)量，相對(duì)控制單戶貸款金額。
注意正確處理鞏固老客戶和拓展新客戶的關(guān)系。一方面，我們重點(diǎn)穩(wěn)固一批項(xiàng)目前景好、經(jīng)營(yíng)管理水平高的客戶，積極扶持一批規(guī)模發(fā)展快、效益好、擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)低的一般客戶，適度篩選一批信譽(yù)良好、有市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)的控制類客戶，堅(jiān)決淘汰一批信用差、風(fēng)險(xiǎn)高的客戶。另一方面，我們主動(dòng)出擊，根據(jù)城區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展特點(diǎn)和產(chǎn)業(yè)政策，只要客戶項(xiàng)目有效益、有前景，都將預(yù)見(jiàn)性介入，確保信貸投入不滯后于縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的步伐，為縣域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供了積極、有效的金融支持。
三、盤活不良資產(chǎn)，打好清收攻堅(jiān)戰(zhàn)。
入行以來(lái)，我憑著對(duì)x銀行的無(wú)限忠誠(chéng)和對(duì)自己事業(yè)的執(zhí)著熱愛(ài)，特別在不良資產(chǎn)清收管理中，我懷著“行興我榮，行衰我恥”的職業(yè)責(zé)任感，克服夏季陰雨連綿、道路泥濘，冬季天寒地凍等不利因素影響，帶領(lǐng)清收人員在清收盤活不良資產(chǎn)的小天地里，實(shí)踐探索出了一條清收新路子，我即當(dāng)指揮員又當(dāng)戰(zhàn)斗員，率領(lǐng)清收隊(duì)員，抓機(jī)遇，強(qiáng)時(shí)機(jī)，深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村組，采取各種措施抓清收。
四、抓機(jī)遇、促營(yíng)銷。
一是隨著x銀行股改不斷深化，新業(yè)務(wù)新產(chǎn)品不斷出臺(tái)，尤其在電子銀行業(yè)務(wù)方面，該業(yè)務(wù)種類多，任務(wù)重，想盡一切辦法，在全行各位同仁的大力支持和艱辛努力下，使各項(xiàng)銀行產(chǎn)品均完成了上級(jí)下達(dá)的任務(wù)。二是自己在學(xué)中干，干中學(xué)，積極主動(dòng)上門為親戚朋友推介我行金融產(chǎn)品，使廣大群眾了解，并能夠熟練掌握使用該產(chǎn)品；三是按照上級(jí)行服務(wù)“三農(nóng)”要求，積極與縣農(nóng)保中心，洽談代理農(nóng)村保險(xiǎn)資金，增進(jìn)了友誼，既維護(hù)了老客戶，有拓展了新資源。
五、存在不足。
在過(guò)去的一年里，有喜也有憂，有苦也有樂(lè)，但我無(wú)悔、無(wú)憾、無(wú)愧。新的時(shí)期，新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)，還在等著我去拼搏、去努力。我非常感謝組織對(duì)我的信任和培養(yǎng)，更感謝同志們對(duì)我的支持，使我在工作中得到了鍛煉和進(jìn)步，我雖然盡心盡力做了不少工作，取得了一些成績(jī)，但離上級(jí)的要求仍有一定的差距。
業(yè)務(wù)工作規(guī)范化管理力度還不夠大，與其他同志有較大差距，跟不上新時(shí)期__銀行改革和發(fā)展的需要；在嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度上，力度不夠；有時(shí)脾氣急躁，在處理問(wèn)題時(shí)工作方法需改進(jìn)。
在今后的工作中，我將揚(yáng)長(zhǎng)避短，不斷改進(jìn)工作方法，提高自身能力，只要意志不減，心氣不滅，無(wú)論什么工作都沒(méi)有走不過(guò)的.“火焰山”，跨不過(guò)的“溝和坎”，同時(shí)希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁多給我提出一些寶貴意見(jiàn)，指出工作中的缺點(diǎn)，我一定虛心接受，并同大家一道，盡力做好各項(xiàng)工作。
今年，我們堅(jiān)持以客戶為中心，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以效益為目標(biāo)，以創(chuàng)新為動(dòng)力，積極拓展市場(chǎng)，優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)資金實(shí)力，提高資產(chǎn)質(zhì)量，深化內(nèi)部改革，各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康快速有效發(fā)展，各項(xiàng)管理水平不斷提高，經(jīng)營(yíng)效益不斷提升，同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力不斷增強(qiáng)，較好地履行了崗位職責(zé)，基本完成了分行下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、堅(jiān)定政治立場(chǎng)，認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家金融方針政策和總分行各項(xiàng)規(guī)章制度。
本人能夠把握政治方向和改革、發(fā)展的大局，堅(jiān)持講大局、講發(fā)展、講穩(wěn)定，依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)，創(chuàng)造性開展工作，從政治上、思想上、工作上、制度上確保路線方針政策以及上級(jí)行規(guī)定的貫徹執(zhí)行。在抓好自身學(xué)習(xí)的同時(shí)，以增強(qiáng)干部職工的學(xué)習(xí)自覺(jué)性、提高整體素質(zhì)為目的，立足自身實(shí)際，加大了培訓(xùn)力度，保證各項(xiàng)方針政策和規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行。
二、定措施。
20__年是我國(guó)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的一年，在此基礎(chǔ)上，我行制定了針對(duì)決策制定、各項(xiàng)工作、業(yè)務(wù)操作、風(fēng)險(xiǎn)控制、資源配置、客戶維護(hù)、組織管理和同事交往的“八零”標(biāo)準(zhǔn)。每名員工務(wù)必認(rèn)真學(xué)習(xí)，貫徹落實(shí)指導(dǎo)精神，奮發(fā)進(jìn)取，為支持社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)，嚴(yán)格要求自己，從小事、從自己的本職工作和從一點(diǎn)一滴做起，以達(dá)到從量變到質(zhì)變的飛躍。
三、定計(jì)劃。
工作計(jì)劃上，努力工作，提高自己的業(yè)務(wù)技能。盡職盡責(zé)、尊規(guī)守紀(jì)，尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志。
學(xué)習(xí)計(jì)劃上，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)的金融業(yè)務(wù)知識(shí)和專業(yè)技能，潛心鉆研、夯實(shí)基礎(chǔ)，開拓思路，明確發(fā)展方向和道路，實(shí)事求是，不斷提高自己的素質(zhì)、意識(shí)和道德品行。不斷吸收最新的知識(shí)，接受最新業(yè)務(wù)，防范和控制風(fēng)險(xiǎn)，堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展，做終身學(xué)習(xí)型行員，伴隨終身職業(yè)生涯。
發(fā)展方向上，明確自己的人生發(fā)展和努力的方向，做到政治上、工作上和生活上的統(tǒng)一，珍惜來(lái)之不易的工作機(jī)會(huì)，塌實(shí)努力的工作。
回顧一年來(lái)的工作，應(yīng)該說(shuō)，付出了大量的努力，取得了一定的成效。但也存在著不足和問(wèn)題，比如：各項(xiàng)管理措施還需進(jìn)一步落實(shí)到位、資產(chǎn)盈利能力和企業(yè)文化建設(shè)有待于進(jìn)一步加強(qiáng)等。
本人在20__年度的工作當(dāng)中能夠嚴(yán)格遵守有關(guān)法律、法規(guī)和建行的各項(xiàng)規(guī)章制度，自覺(jué)遵守行里制定的各項(xiàng)勞動(dòng)紀(jì)律，不遲到,不早退,能夠積極地參加單位組織的各種政治活動(dòng)及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，老老實(shí)實(shí)做人，認(rèn)認(rèn)真真做事，愛(ài)行愛(ài)崗，敬業(yè)勤業(yè)，全年能夠圓滿地完成上級(jí)交付的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將20__年的工作情況匯報(bào)總結(jié)如下：
20__年作為一名網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理，抓好存款，抓好管理是最基本的職責(zé)。在工作中從自身作起，帶頭做到以客戶為中心，處處規(guī)范自己的服務(wù)行為，注重運(yùn)用服務(wù)技巧，并對(duì)員工進(jìn)行言傳身教，始終要求自己，成為員工的表率，成為員工的朋友。善于發(fā)掘員工優(yōu)點(diǎn)及好的做法，發(fā)現(xiàn)哪個(gè)員工服務(wù)好，當(dāng)場(chǎng)就給予肯定和推廣；發(fā)現(xiàn)哪個(gè)員工服務(wù)有欠缺或不足，總是和當(dāng)事人共同探討改進(jìn)，在員工中舉一反三，通過(guò)大家都能看得見(jiàn)，摸得著的事例教育員工，有效的提高員工服務(wù)客戶、努力工作的積極性。
我十分注意顧客的精神需求和心理變化，不斷探索服務(wù)營(yíng)銷、關(guān)系營(yíng)銷、組合營(yíng)銷和顧問(wèn)式營(yíng)銷等新型營(yíng)銷方式，使我的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)和信心不斷增加，營(yíng)銷技巧也得到了逐步提高，在客戶群體開始樹立理財(cái)顧問(wèn)的社會(huì)形象?？蛻糈A，我們才能贏。在營(yíng)銷過(guò)程中，我始終堅(jiān)持追求顧客、員工和銀行“三贏”的營(yíng)銷目標(biāo)，不求一時(shí)一事的得失，從客戶出發(fā)，為客戶著想，替客戶比較，幫客戶算帳，供客戶選擇，讓客戶高興，促客戶忠誠(chéng)。
為促進(jìn)營(yíng)業(yè)部個(gè)銀業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展，我盡力加大個(gè)銀產(chǎn)品營(yíng)銷宣傳力度,大力營(yíng)銷基金、保險(xiǎn)、信用卡、利得盈理財(cái)產(chǎn)品、個(gè)人通知存款一戶通、理財(cái)卡、教育儲(chǔ)蓄、速匯通、等產(chǎn)品，以優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品為紐帶，增強(qiáng)了客戶對(duì)我行的認(rèn)知度。僅20__年我營(yíng)銷利得盈、基金等理財(cái)產(chǎn)品__萬(wàn)元，信用卡張，保險(xiǎn)__萬(wàn)元，為個(gè)人業(yè)務(wù)的發(fā)展奉獻(xiàn)了一份自己應(yīng)盡的力量。
零售網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型對(duì)我而言意味著是一次新的機(jī)遇，也是新的挑戰(zhàn)！零售網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型后的營(yíng)業(yè)部將會(huì)以更加規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、細(xì)致的服務(wù)形象示人，我深深認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，知道自己責(zé)任的重大。為盡快完成任務(wù)，我采取了以下措施：
1、加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，鉆研業(yè)務(wù)書籍，鉆透網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型要求與精神，做到型轉(zhuǎn)神也轉(zhuǎn)！
2、按照轉(zhuǎn)型的六大方面三十二項(xiàng)要求，建章立制。為加強(qiáng)日常管理，我擬定推出了一系列日常管理細(xì)則，對(duì)每一項(xiàng)新制度的推出，作為網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理我盡力作好員工的思想工作，提高員工的思想認(rèn)識(shí)，調(diào)動(dòng)員工積極性，以鼓勵(lì)先進(jìn)，鞭策落后，努力將營(yíng)業(yè)部打造成團(tuán)結(jié)、積極向上的團(tuán)隊(duì)。
3、加強(qiáng)員工的思想教育工作和業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)工作。為提高員工的各方面素質(zhì)，能更好的為客戶服務(wù)，我將每周四定為業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)固定時(shí)間。這樣既給員工提供了學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，也加強(qiáng)了業(yè)務(wù)的交流，極大的促進(jìn)了營(yíng)業(yè)部工作的開展。
4、狠抓優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主題。針對(duì)部分員工不能持之以恒的做到“三聲服務(wù)”、不能堅(jiān)持文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)等現(xiàn)象，我召集全體個(gè)金人員召開了網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型推進(jìn)會(huì)議，與大家共同梳理網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作，找到轉(zhuǎn)型中存在的問(wèn)題并研究解決對(duì)策，真正做到以客戶為中心，逐漸提升客戶滿意度。
回顧這一年時(shí)間的工作,我基本完成了本職工作，這與領(lǐng)導(dǎo)的支持和同志們的幫助是分不開的，在此對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示衷心的感謝！以上是我對(duì)一年來(lái)思想、工作情況的總結(jié)，不全面和不準(zhǔn)確的地方，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)、指正。
20__年，在支行領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助和指導(dǎo)下，本人能夠認(rèn)真貫徹支行工作部署，堅(jiān)持“增存就是增效”經(jīng)營(yíng)理念，把組織存款、壓降不良貸款放作為中心工作，發(fā)揮自己在本職崗位上應(yīng)有的作用，和同事們一道較好地完成了支行下達(dá)的工作任務(wù)，為全行扭虧為盈做出了貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將20__年度工作述職如下：
一、思想作風(fēng)建設(shè)情況。
1、思想上能從嚴(yán)從高要求自己，自覺(jué)加強(qiáng)政策理論和管理知識(shí)的學(xué)習(xí)，努力提高政治理論水平和管理能力。一年來(lái)，我思想認(rèn)識(shí)有了較大提高，充實(shí)了理論知識(shí)、開闊了工作思路，豐富了領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)我們__銀行改革的前景更加充滿了信心。
2、學(xué)習(xí)上能不斷充實(shí)自己，自覺(jué)加強(qiáng)基礎(chǔ)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平和操作能力。為更好地為__銀行奉獻(xiàn)自己的聰明才智，自入行以來(lái)，我刻苦學(xué)習(xí)，掌握了較為全面的理論知識(shí)和專業(yè)知識(shí)。尤其是組織安排我主持客戶部工作后，為盡快適應(yīng)新的崗位，進(jìn)入角色，我不斷完善自身，提高業(yè)務(wù)水平，擴(kuò)大知識(shí)面。
一是不管工作有多忙，堅(jiān)持反復(fù)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)書籍，認(rèn)真閱讀金融法規(guī)、業(yè)務(wù)管理制度和業(yè)務(wù)操作辦法，以提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力。
二是參加總行組織的__的貸款調(diào)研活動(dòng)，并參與了__等制度的起草工作。
三是親自組織支行網(wǎng)上銀行、外匯知識(shí)、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，與全行員工一起學(xué)習(xí)、探討業(yè)務(wù)，共同發(fā)展。
一年來(lái)，通過(guò)自己的努力，本人的業(yè)務(wù)水平和工作能力有了進(jìn)一步的提高。
3、作風(fēng)上能嚴(yán)格要求自己，不斷增強(qiáng)法制觀念，按章辦事，廉潔自律。我主持客戶部工作后，作為一個(gè)部門的帶頭人，我以客戶經(jīng)理的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，工作走在前頭，講求奉獻(xiàn)，廉潔奉公。對(duì)情況復(fù)雜，政策性、敏感性強(qiáng)的問(wèn)題，我能夠加強(qiáng)請(qǐng)示匯報(bào)，未出現(xiàn)越權(quán)行事的情況；針對(duì)客戶部門的工作特點(diǎn)，能切實(shí)按要求對(duì)部門員工進(jìn)行依法辦事、廉潔自律的教育，堅(jiān)持經(jīng)常性的制度學(xué)習(xí)，平時(shí)注意加強(qiáng)部門管理，加強(qiáng)內(nèi)控管理和信貸檔案管理；能夠嚴(yán)格執(zhí)行客戶經(jīng)理制度，檢查和督促各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)、執(zhí)行情況。
二、履行職責(zé)情況。
在職業(yè)活動(dòng)中，我把服務(wù)基層、服務(wù)客戶放在首位，有了這種心境，與網(wǎng)點(diǎn)、客戶交流就能處于一種和諧的狀態(tài)，許多事情便迎刃而解。大家都知道，我們客戶部與機(jī)關(guān)保障部門相比，多了經(jīng)營(yíng)的職能，與營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)相比，多了管理的職能，我們既要管理、又要經(jīng)營(yíng)，上對(duì)省行所有的業(yè)務(wù)部門，下對(duì)所有網(wǎng)點(diǎn)，外對(duì)重點(diǎn)客戶，對(duì)于僅有x名客戶經(jīng)理，要管理近__億存款、x億貸款的客戶部門來(lái)說(shuō)，我們的任務(wù)是相當(dāng)繁重的、責(zé)任也是相當(dāng)大的。20__年，我和同事們一道主要做了以下三方面工作：
1、以大戶目標(biāo)管理為核心，抓好存款組織工作。針對(duì)我行存款連年大幅增長(zhǎng)，面臨的困難和問(wèn)題更多、更為嚴(yán)峻的形勢(shì)。我和同事們牢固樹立“存款就是增效”的經(jīng)營(yíng)理念，認(rèn)真做好年度工作計(jì)劃和考核方案，定期或不定期走訪__個(gè)目標(biāo)大戶，積極為客戶解決遇到的困難和問(wèn)題；積極拓展市場(chǎng)，全力以赴做好__的公關(guān)，發(fā)展了__等一批有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻?。同時(shí)，認(rèn)真處理客戶抱怨，降低了客戶的投訴率，維護(hù)了我行的社會(huì)形象。
2、以清收壓降不良貸款為重點(diǎn)，抓好信貸資產(chǎn)的管理，不良貸款占比較年初下降了x個(gè)百分點(diǎn)。我主持客戶部工作后，針對(duì)由于歷史原因，我行不良信貸資產(chǎn)居高不下的現(xiàn)象:。
一是定期或不定期組織部門客戶經(jīng)理研究和分析管理信貸企業(yè)的情況，對(duì)信貸客戶進(jìn)行分類排隊(duì)。
二是深入__等信貸企業(yè)，了解生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、產(chǎn)品銷售和信貸資金使用情況。
3、以網(wǎng)上銀行為突破口，以代理業(yè)務(wù)為重點(diǎn)，積極推動(dòng)全行中間業(yè)務(wù)的發(fā)展。以網(wǎng)上銀行為突破口，為__企業(yè)安裝網(wǎng)上銀行，同時(shí)做好__的維護(hù)，促進(jìn)了我行電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展。
三、存在的問(wèn)題和今后努力的方向。
本人經(jīng)過(guò)總結(jié)回顧，認(rèn)為自己一年來(lái)的工作是稱職的，但仍然存在以下不足：工作經(jīng)驗(yàn)有待豐富，工作系統(tǒng)性不夠強(qiáng)；今后本人將一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教，克服不足，將工作做得更好。
1、放下思想包袱，扎扎實(shí)實(shí)做好本職工作，當(dāng)一名合格的客戶部經(jīng)理。作為客戶部負(fù)責(zé)人，不同于其他保障部門和營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，承擔(dān)管理和經(jīng)營(yíng)的雙重職能，工作擔(dān)子是很重的，需要具備把握宏觀全局、處理微觀事物的能力，今后本人一定會(huì)放下思想包袱，放開手腳，積極主動(dòng)協(xié)助主管行長(zhǎng)抓好工作，當(dāng)好助手，按照“三個(gè)規(guī)范”要求管理業(yè)務(wù)，發(fā)展業(yè)務(wù)。
2、刻苦學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理能力，為全行業(yè)務(wù)發(fā)展貢獻(xiàn)聰明才智。今后，我要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平和管理能力，要經(jīng)常深入網(wǎng)點(diǎn)，走訪客戶，抓好大戶目標(biāo)管理，做好客戶維護(hù)，加大產(chǎn)品營(yíng)銷力度，積極拓展優(yōu)良客戶，抓好不良貸款清收，切實(shí)提高我行信貸資產(chǎn)質(zhì)量，提高我行的綜合實(shí)力。
3、嚴(yán)格要求，廉潔自律，做一名優(yōu)秀客戶經(jīng)理。作為信貸業(yè)務(wù)的負(fù)責(zé)人，我一定要保持清醒頭腦，嚴(yán)格要求自己，廉潔自律，絕不干有損于國(guó)家集體和人民的事情，清清白白做人，堂堂正正辦事，繼續(xù)保持一名優(yōu)秀客戶經(jīng)理的本色。
20____年已經(jīng)過(guò)去，回顧一年來(lái)的學(xué)習(xí)、工作時(shí)間并不算太長(zhǎng)，上半年我在支行營(yíng)業(yè)室任聯(lián)行經(jīng)辦、事后監(jiān)督等工作，在工作中我一絲不茍，謹(jǐn)慎的處理好手中的每一筆業(yè)務(wù)，既講求速度又保證準(zhǔn)確，力求作到盡善盡美，得到了領(lǐng)導(dǎo)同志們的信任和一致好評(píng)。
7月14日我接受支行的任命擔(dān)任____分理處的坐班主任一職，在支行領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事們的關(guān)心、幫助下我很快的適應(yīng)了新的工作崗位，在任分理處坐班主任的工作中，我認(rèn)真履行職責(zé)，較好的完成了支行下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，保證了20____年會(huì)計(jì)工作任務(wù)的順利完成。
在任職期間我具體做了以下幾個(gè)方面的工作。
第一、針對(duì)具體情況，結(jié)合人員素質(zhì)，合理安排會(huì)計(jì)工作。
1、根據(jù)abis系統(tǒng)實(shí)施細(xì)則，對(duì)現(xiàn)有人員具體分工進(jìn)行明確劃分，嚴(yán)格劃分前臺(tái)柜員和后臺(tái)柜員的職責(zé)范圍，界定了柜員和主管職責(zé)，為明確責(zé)任、加強(qiáng)內(nèi)控制度管理提供了保障。
2、根據(jù)實(shí)際情況，對(duì)柜員簽到、簽退管理等做了統(tǒng)一規(guī)定，并強(qiáng)調(diào)了柜員輪班交接短期離職的程序和要求，做到簽到、簽退及時(shí)交接、監(jiān)交有紀(jì)錄。
3、突出主管審核和授權(quán)管理的規(guī)定，確保對(duì)部分重要柜臺(tái)業(yè)務(wù)必須實(shí)時(shí)復(fù)核，其余業(yè)務(wù)可以分批復(fù)核，當(dāng)日帳務(wù)日終必須復(fù)核完畢。
4、建立了《坐班主任工作日志》等12種登記薄，明確了使用范圍，記載內(nèi)容和保管要求，并監(jiān)督各種登記薄內(nèi)容的真實(shí)和完整性。
5、強(qiáng)調(diào)柜員密碼管理，要求按旬定期更換密碼，并進(jìn)行登記管理。
6、對(duì)日常業(yè)務(wù)中帳務(wù)差錯(cuò)、掛帳、抹帳、沖帳、掛失等特殊業(yè)務(wù)進(jìn)行了詳細(xì)的記載和監(jiān)督。對(duì)會(huì)計(jì)憑證的簽章、整訂、歸檔情況進(jìn)行每日監(jiān)督。
7、對(duì)現(xiàn)金業(yè)務(wù)的帳務(wù)核對(duì)，雙人核對(duì)現(xiàn)金實(shí)物，雙人加鎖入庫(kù)保管的工作監(jiān)督執(zhí)行。堅(jiān)持每旬定期查庫(kù)工作。
8、規(guī)范了自助設(shè)備的操作流程，詳細(xì)進(jìn)行記載，及時(shí)處理突發(fā)事件。
第二、在處理日常會(huì)計(jì)工作的同時(shí)，積極學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)，拓展業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍。
1、根據(jù)支行統(tǒng)一安排，組織人員認(rèn)真學(xué)習(xí)，確保了安全認(rèn)證卡和跨中心匯兌業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。
2、拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，對(duì)____網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的上線和開通后的業(yè)務(wù)處理，進(jìn)行了具體的安排和規(guī)范，確保了大批量網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的順利開展。
第三、堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，積極推行綜合柜員制，提高員工整體素質(zhì)。
1、堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，利用例會(huì)時(shí)間及時(shí)學(xué)習(xí)和傳達(dá)上級(jí)行有關(guān)業(yè)務(wù)文件、業(yè)務(wù)理論知識(shí)，使柜員熟練掌握必不可少的理論知識(shí)和操作技能，做到既能熟練的辦理業(yè)務(wù)又能圓滿解答客戶的業(yè)務(wù)詢問(wèn)。
2、積極推行綜合柜員制的實(shí)行，為使綜合柜員制能順利開展，我傾自己之所知，不厭其煩，努力將每一位柜員都培養(yǎng)成為能夠全面掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)的綜合柜員，在短短半年時(shí)間里，我分理處的柜員業(yè)務(wù)知識(shí)得到了很大提高，前臺(tái)柜員均掌握了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)知識(shí)。
3、組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度，讓辦理各種業(yè)務(wù)的程序和規(guī)章制度緊密結(jié)合起來(lái)，警鐘長(zhǎng)鳴，防患于未燃，防止經(jīng)濟(jì)案件的發(fā)生。
總之，在任職期間，我盡自己所能認(rèn)認(rèn)真真的完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)，取得了一些成果，但還存在許多不足，成績(jī)屬于過(guò)去，未來(lái)屬于自己，作為一名年輕人，我知道我的工作才剛剛開始，我唯有勇于進(jìn)娶不斷努力，才能取得更大的成績(jī)。
20__年，對(duì)于身處改革浪潮中心的銀行員工來(lái)說(shuō)有許多值得回味的東西，尤其是工作在客戶經(jīng)理崗位上的同志，感觸就更大了。年初的競(jìng)聘上崗，用自己的話說(shuō)“這是工作多年來(lái)，第一次這樣正式的走上講臺(tái)，來(lái)爭(zhēng)取一份工作”，一年來(lái)，我在工作中緊跟支行領(lǐng)導(dǎo)班子的步伐，圍繞支行工作重點(diǎn)，出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，用智慧和汗水，用行動(dòng)和效果體現(xiàn)出了愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)的精神。現(xiàn)對(duì)本年度工作述職如下。
一、客戶在第一，存款是中心。
我在工作中始終樹立客戶第一思想，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來(lái)辦，急客戶之所急，想客戶之所想，在工作方法上，始終做到“三勤”，勤動(dòng)腿、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦，以贏得客戶對(duì)我行業(yè)務(wù)的支持。在服務(wù)客戶的過(guò)程中，我用心細(xì)致，把兄弟情、朋友意注入工作中，使簡(jiǎn)單枯燥的服務(wù)工作變得豐富而多采，真正體現(xiàn)了客戶第一的觀念。
二、客戶的需求就是我的工作。
我在銀行從事信貸、存款工作十幾個(gè)春秋，具備了較全面的獨(dú)立工作能力，隨著銀行改革的需要，我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高，業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能也隨著建行各階段的改革得到了更新和進(jìn)步。為了不辱使命，完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，我作為分管多個(gè)重點(diǎn)客戶的客戶經(jīng)理，面對(duì)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇的困難局面，在支行領(lǐng)導(dǎo)和部門同事的幫助下，大膽開拓思想，樹立客戶第一的思想，征對(duì)不同客戶，采取不同的工作方式，努力為客戶提供質(zhì)的金融服務(wù)，我對(duì)工作的理解就是“客戶的需求就是我的工作”。
三、開拓思路，勇于創(chuàng)新，創(chuàng)造性的開展工作。
我認(rèn)為作為一個(gè)好的客戶經(jīng)理，時(shí)時(shí)刻刻地注重研究市場(chǎng)，注意市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，研究市場(chǎng)就是分析營(yíng)銷環(huán)境，在把握客觀環(huán)境的前提下，研究客戶，通過(guò)對(duì)客戶的研究從而達(dá)到了解客戶資金運(yùn)作規(guī)律，力爭(zhēng)將客戶的下游資金跟蹤到我行，實(shí)現(xiàn)資金的體內(nèi)循環(huán)，鞏固我行資金實(shí)力。
我對(duì)待工作有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，任勞任怨、積極工作，從不挑三揀四，避重就輕，對(duì)待每一項(xiàng)工作都能盡心盡力，按時(shí)保質(zhì)的完成。在日常工作中，始終堅(jiān)持對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、顧全大局、不計(jì)得失，為了完成各項(xiàng)工作任務(wù)，不惜犧牲業(yè)余時(shí)間，放棄雙休和假期，利用一切時(shí)間和機(jī)會(huì)為客戶服務(wù)，與客戶交朋友，做客戶愿意交往的朋友，我通過(guò)不懈的努力，在20__年的工作中，為自己交了一份滿意的答卷。
伴隨著新春腳步的來(lái)臨，我們又迎來(lái)了新的一年。為了給下一年的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，制定詳細(xì)的工作計(jì)劃，現(xiàn)對(duì)20__年的個(gè)人工作總結(jié)和計(jì)劃詳細(xì)介紹如下：
一、立足本職崗位，不斷開拓創(chuàng)新。
20__年，作為__的負(fù)責(zé)人，我在日常的工作中，積極地走出去，進(jìn)行攬儲(chǔ)。宣傳我們的銀行卡業(yè)務(wù)、pos機(jī)業(yè)務(wù)，通過(guò)一斷時(shí)間的努力，上門要求開立賬戶的商戶們多了，要求安裝pos機(jī)的商戶多了，這不僅是對(duì)我工作的肯定，更是我前進(jìn)的動(dòng)力，為我今后的工作目標(biāo)指引了方向。
二、擺正自身位置，時(shí)刻做好表率。
1、在工作崗位上我時(shí)刻注重言談舉止，樹立工作人員的良好形象，發(fā)揮好服務(wù)職能作用。對(duì)待顧客親如一家、對(duì)待員工嚴(yán)格要求、對(duì)待工作一絲不茍，以自己的言行舉止影響身邊的同事，以自己的實(shí)際行動(dòng)感動(dòng)客戶，為樹立衛(wèi)東農(nóng)商行嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作作風(fēng)做好表率。
2、在對(duì)待客戶方面，我認(rèn)為營(yíng)業(yè)廳負(fù)責(zé)人就是一個(gè)紐帶和橋梁的角色，一方面堅(jiān)持嘴勤、眼勤、手勤、腿勤的原則，對(duì)客戶的要求看在眼里、聽(tīng)在耳里、急在心里，時(shí)刻做好滿足顧客各方面要求的準(zhǔn)備，解決客戶的各種需要，為其提供最真誠(chéng)的服務(wù)。另一方面，嚴(yán)格遵循總行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作流程，對(duì)大額現(xiàn)金及轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)的操作，做好監(jiān)控和授權(quán)工作，保證資金流通的安全。
3、在營(yíng)業(yè)廳安全保障方面，時(shí)刻注重細(xì)節(jié)的操作，定時(shí)監(jiān)督和調(diào)試110報(bào)警系統(tǒng)及協(xié)調(diào)各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作。完成上級(jí)交辦的工作任務(wù)、針對(duì)各種可能出現(xiàn)的涉及營(yíng)業(yè)安全保障的問(wèn)題，做好合理的應(yīng)急預(yù)案，做到時(shí)刻注重安全保障、時(shí)時(shí)關(guān)注安全經(jīng)營(yíng)。為我行正常的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)工作作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總結(jié)個(gè)人去年的工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，現(xiàn)制定個(gè)人下一年的工作計(jì)劃：
（一）努力做好本職工作、樹立良好服務(wù)形象。
為了樹立我行良好的服務(wù)形象，為促進(jìn)我行事業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，以自己的實(shí)際行動(dòng)樹立我行的良好形象。保持憂患意識(shí)，使自己時(shí)刻保持高度的緊迫感和責(zé)任感，不斷提醒自己，只有改變服務(wù)態(tài)度才能吸引更多的顧客，穩(wěn)固既有客戶群，不斷的擴(kuò)大我行的新業(yè)務(wù)，才能在殘酷的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
(二)加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提升個(gè)人服務(wù)能力。
在未來(lái)的工作中，我要不斷鉆研服務(wù)技巧，從實(shí)際工作中摸索和總結(jié)提升服務(wù)態(tài)度和形象的方法，言傳身教于身邊的同事，提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志：
你們好。
我于1月通過(guò)競(jìng)聘上崗，任我為主任，主持工作至今。在擔(dān)任分理處主任以來(lái)，我能夠認(rèn)真貫徹落實(shí)有關(guān)金融政策方針，立足本職工作、愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)。在工作中，緊緊圍繞分行提出的“跑贏大市、逐年增盈”“強(qiáng)力出擊、兩翼齊飛”的經(jīng)營(yíng)策略，抓住“發(fā)展與控制”二大工作主題不放松，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)一班人，艱苦創(chuàng)業(yè)，銳意開拓，為我行事業(yè)的發(fā)展鞠躬盡瘁。
隨著我行股改上市緊鑼密鼓的進(jìn)行，改革創(chuàng)新步伐加快、發(fā)展管理要求更高、各項(xiàng)任務(wù)也非常繁重，作為一名基層網(wǎng)點(diǎn)的主任，我既深感責(zé)任重大，又有干好工作的強(qiáng)烈使命感?，F(xiàn)在就將我任職期間的思想工作情況匯報(bào)如下：
一、政治思想學(xué)習(xí)情況：
本人注重提高政治思想素養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)和努力提高理論水平和思想素質(zhì)。學(xué)習(xí)國(guó)家的方針、政策、法規(guī)，關(guān)心國(guó)家大事，積極參加各種政治學(xué)習(xí)。
在任職期間，認(rèn)真參加行里組織的各種政治學(xué)習(xí)，在行里組織的每周二學(xué)習(xí)時(shí)間里，認(rèn)真學(xué)習(xí)各類文件，掌握我行業(yè)務(wù)發(fā)展的新知識(shí)、新制度。
在認(rèn)真學(xué)習(xí)的同時(shí)，嚴(yán)格遵守行里的各項(xiàng)規(guī)章制度，能夠按時(shí)出勤，遵紀(jì)守法，注重團(tuán)結(jié)。
二、履行職務(wù)情況：
1、大力拓展存款業(yè)務(wù)，以此帶動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
“麻雀雖小，但五臟俱全”從任分理處主任第一天開始，我就知道，要真正管理好一個(gè)分理處并不是件容易事，我深知自己責(zé)任重大。
在分理處任主任期間，我克服了接手時(shí)儲(chǔ)蓄存款負(fù)增長(zhǎng)萬(wàn)元，余額僅為萬(wàn)元，公司企業(yè)存款余額為零的困難，帶領(lǐng)全處員工勇于開拓市場(chǎng)、積極營(yíng)銷，短短個(gè)月時(shí)間就實(shí)現(xiàn)了儲(chǔ)蓄存款凈增萬(wàn)元，公司企業(yè)存款凈增萬(wàn)元，全面完成了市分行下達(dá)的全年任務(wù)數(shù)。
由于我行網(wǎng)點(diǎn)整合，分理處于20____年月與支行并賬，并于20____年月在____路重新開張營(yíng)業(yè)，分理處一切從零開始，沒(méi)有老客戶，沒(méi)有資本，每一位客戶，每一筆款子，都要靠大家從外攬進(jìn)來(lái)，那時(shí)分理處周邊已經(jīng)有好幾家經(jīng)營(yíng)已久的其它商業(yè)銀行，市場(chǎng)占額十分有限。要想克服分理處成立時(shí)間短、地域較偏、客源有限的缺陷，在這樣的處境下求生存、求發(fā)展，就必須采取緊逼戰(zhàn)略，超常規(guī)的干。
去年底，在分理處成立半年多一點(diǎn)的時(shí)間里，分理處各項(xiàng)存款余額達(dá)萬(wàn)元，全面完成上級(jí)下達(dá)給我們的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)，得到了支行及分行領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
今年上半年，在緊緊圍繞市分行提出的“跑贏大市、逐年增盈”的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和“強(qiáng)力出擊，兩翼齊飛”的發(fā)展戰(zhàn)略前提下，我決定把存款工作作為一切工作的切入點(diǎn)，創(chuàng)造性地開展工作，帶領(lǐng)全所員工全身心的投入到“”百日吸存競(jìng)賽活動(dòng)中去。
在工作中，克服種.種預(yù)想不到的困難，搶抓有利時(shí)機(jī)，積極協(xié)調(diào)多方關(guān)系，牢固樹立“存款興”的思想和陣地意識(shí)，堅(jiān)持發(fā)揚(yáng)“三勤四上門”的優(yōu)良傳統(tǒng)，廣大員工呈現(xiàn)出積極的熱情，通過(guò)全所員工的共同努力，分理處很快取得了令人振奮的成果。
截止今年上半年底，在分理處成立短短一年的時(shí)間里，人民幣儲(chǔ)蓄存款凈增萬(wàn)元，完成全年任務(wù)的%;外幣存款凈增萬(wàn)美元，完成全年任務(wù)的%;公司存款凈增萬(wàn)元，完成全年任務(wù)的%，各項(xiàng)余額達(dá)余萬(wàn)元。
2、從嚴(yán)管理，切實(shí)規(guī)范和強(qiáng)化我所內(nèi)部管理機(jī)制。
管理是金融業(yè)的生命，嚴(yán)格有效的內(nèi)部管理，是金融業(yè)安全高效穩(wěn)健運(yùn)行的前提和基礎(chǔ)，是防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)、防止和杜絕案件發(fā)生的重要手段和有效途徑。在大力發(fā)展業(yè)務(wù)的同時(shí)，我更加沒(méi)有放松內(nèi)部管理工作，按照市分行的要求，分別制定了主任、事中監(jiān)督、會(huì)計(jì)、出納等崗位職責(zé)，使員工執(zhí)行制度起來(lái)不折不扣。
堅(jiān)持每周一次制度學(xué)習(xí)，每季一次員工行為分析，使員工牢固樹立了安全就是效益的思想，增強(qiáng)了員工的法制意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及責(zé)任意識(shí)，形成了以機(jī)制強(qiáng)化內(nèi)控，以制度嚴(yán)格管理的內(nèi)部管理模式。
3、服務(wù)手段大膽創(chuàng)新，全面提升我所窗口形象。
在優(yōu)勢(shì)文明服務(wù)工作上，要求我所員工始終堅(jiān)持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”的服務(wù)理念，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)。
我們相繼推出了延時(shí)營(yíng)業(yè)，上門服務(wù)，業(yè)務(wù)創(chuàng)新等一系列服務(wù)舉措，在為客戶服務(wù)的過(guò)程中，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。
在金融市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的今天，除了要加強(qiáng)自身的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外，作為網(wǎng)點(diǎn)的一線員工，我更注重加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能水平的提高，只有這樣才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。
到分理處后，我時(shí)常組織員工利用晚上和業(yè)余時(shí)間刻苦操練、勤練技能。終于“功夫不負(fù)有心人”，在近年來(lái)總行省行組織的多次業(yè)務(wù)技能測(cè)試中，分理處合格率為100%，能手率達(dá)到90%。我也在多次測(cè)試中取得了“中文文章錄入一級(jí)能手”“儲(chǔ)蓄傳票錄入二級(jí)能手”和“計(jì)算器三級(jí)能手”的好成績(jī)。
4、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，促進(jìn)業(yè)務(wù)健康發(fā)展。
一個(gè)集體要發(fā)展，關(guān)鍵的因素就是要有一個(gè)團(tuán)結(jié)、融洽、協(xié)作具有團(tuán)隊(duì)精神的集體氛圍。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，加強(qiáng)各崗位間的協(xié)調(diào)、配合的整體聯(lián)動(dòng)，增強(qiáng)分理處員工的協(xié)同作戰(zhàn)能力，才能促進(jìn)業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。在分理處工作期間，我重視與員工之間的心靈溝通，關(guān)心員工的真實(shí)需求，和分理處的同事們相處融洽，培養(yǎng)了親如兄弟姐妹般的深厚感情。
大家心往一處想，勁往一處使，以往士氣低落的分理處也在短短的時(shí)間里恢復(fù)了生機(jī)和活力，呈現(xiàn)出蓬勃向上的發(fā)展勢(shì)頭。
銀行主任助理述職報(bào)告篇十二
20xx—20xx年度第一學(xué)期我校教育教學(xué)工作已圓滿結(jié)束，按照學(xué)校工作行事歷安排，由我在本次會(huì)議上作“部主任助理工作述職”報(bào)告，現(xiàn)將報(bào)告提交大會(huì)給予審議：
按照部主任助理工作職責(zé)要求，在每學(xué)期開學(xué)要協(xié)助部主任對(duì)生活老師進(jìn)行上崗培訓(xùn)。在本學(xué)期開學(xué)首先對(duì)生活老師進(jìn)行了培訓(xùn)，讓生活老師進(jìn)一步了解我校的學(xué)生生活，按照每天的生活秩序進(jìn)行工作，在培訓(xùn)工作中安排了生活老師的一日工作流程，會(huì)同部主任結(jié)合工作實(shí)際制定了《xx中學(xué)生活老師工作職責(zé)》，要求生活老師要嚴(yán)格按照學(xué)校值日安排，認(rèn)真做好每天的寢室及教室的消毒，學(xué)生開水的供應(yīng)。及時(shí)督促學(xué)生因天氣變化適時(shí)添（減）衣服，保持寢室清潔通風(fēng)，鋪面的整齊干凈，要求生活老師要協(xié)助班主任認(rèn)真做好學(xué)生的衣物登記編號(hào)和管理工作，督促班主任讓學(xué)生養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣勤刷鞋曬被子，要求生活老師要積極配合班主任做好學(xué)生的安全衛(wèi)生紀(jì)律等思想教育工作，提高學(xué)生的安全意識(shí)，對(duì)思想有問(wèn)題的學(xué)生及時(shí)向班主任或?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，要求生活老師不準(zhǔn)使用私拿學(xué)生的財(cái)物，不給學(xué)生從校外購(gòu)買零食吃，工作期間不準(zhǔn)隨便外出有事向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假。對(duì)學(xué)生餐具餐桌保潔箱飯后要及時(shí)清洗干凈有序擺放。在每大周放假對(duì)生活老師離校前及返校后的工作都提出了嚴(yán)格的要求；“離校前：要打掃好寢室衛(wèi)生，同時(shí)關(guān)閉好窗戶，鎖好寢室的門。室外所有晾曬的衣物及鞋架收放于寢室，打掃好自己的校園衛(wèi)生，在返校當(dāng)日要提前到校，及時(shí)打開寢室的門清掃好衛(wèi)生。
為切實(shí)落實(shí)學(xué)校對(duì)教師值日工作的要求，真正發(fā)揮教師值日的作用，確實(shí)保障學(xué)校衛(wèi)生生活與教學(xué)的有序進(jìn)行，在開學(xué)時(shí)，會(huì)同部主任制定了《關(guān)于對(duì)教師值日幾個(gè)重要時(shí)段的要求》及《xx中學(xué)教師值日職責(zé)》作為教師值日的工作依據(jù)，以抓鬮方式確定教師值日的時(shí)間組別及時(shí)落實(shí)制定教師值日表及值班職責(zé)。在教師值日工作中為了使教師值日落實(shí)到每一個(gè)具體的重要時(shí)段，要求在每一個(gè)具體時(shí)段值日組長(zhǎng)要有重點(diǎn)安排值日組成員的工作，確保值日組工作質(zhì)量，特別是針對(duì)：三餐時(shí)段，兩操時(shí)段，課間時(shí)段，兩睡時(shí)段要求值日組要在就餐前提前到校園檢查各班就餐隊(duì)伍是否隊(duì)列有序列隊(duì)進(jìn)入餐廳，在學(xué)生早操和午間操時(shí)段提前到崗，配合學(xué)部檢查各班出操情況及班主任出勤情況，在課間時(shí)段值日組要加強(qiáng)對(duì)寢室內(nèi)務(wù)及教室校園衛(wèi)生區(qū)的考評(píng)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)記錄并對(duì)校園安全施行監(jiān)控，兩睡時(shí)段值日組負(fù)責(zé)督促學(xué)生回寢就寢，要求值日組要對(duì)各班就寢情況及班主任生活老師看寢情況進(jìn)行督促，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)記錄納入考評(píng)。要求值日老師當(dāng)班期間要認(rèn)真問(wèn)卷調(diào)查如實(shí)填寫《學(xué)生伙食問(wèn)卷調(diào)查表》《年級(jí)主任伙食問(wèn)卷調(diào)查表》及《xx市中小學(xué)校每日安全檢查記錄表》，及時(shí)將“三表”上報(bào)學(xué)部主任及執(zhí)行校長(zhǎng)。
根據(jù)我校具體實(shí)情，在參照《xx中學(xué)常規(guī)六種文化考評(píng)細(xì)則》的基礎(chǔ)上，為提高工作管理和落實(shí)的實(shí)效性在常規(guī)工作中會(huì)同部主任制訂了《xx中學(xué)小學(xué)生物品管理及其它考評(píng)的補(bǔ)充規(guī)定》和《xx中學(xué)常規(guī)工作要點(diǎn)九十條》這兩樣工作制度涵蓋了常規(guī)工作的方方面面，使常規(guī)管理工作更具體化直觀化有效化，本學(xué)期已經(jīng)將這兩種制度付諸實(shí)施，已經(jīng)征得部主任同意，在下一學(xué)期在常規(guī)管理工作中將著力于這兩樣制度的落實(shí)，逐步用這兩樣制度取代《xx中學(xué)六種文化考評(píng)細(xì)則》。以此作為推動(dòng)常規(guī)管理工作再上新臺(tái)階的動(dòng)力。
為防患于未然，依法處理校園安全事故。在工作之余認(rèn)真學(xué)習(xí)了教育部第十二號(hào)令《學(xué)生傷害事故處理辦法》《中華人民共和國(guó)教育法》《中華人民共和國(guó)民辦教育促進(jìn)法》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等相關(guān)法律，為積極預(yù)防，妥善處理在校學(xué)生傷害事故，保護(hù)學(xué)生，學(xué)校的合法權(quán)益儲(chǔ)備法律知識(shí)，同時(shí)在網(wǎng)上學(xué)習(xí)一些學(xué)校的管理經(jīng)驗(yàn)，為提高自己的管理水平盡快成長(zhǎng)脫穎而出成為一名優(yōu)秀的學(xué)校管理者奠定理論基礎(chǔ)。
部主任助理工作職責(zé)對(duì)部主任負(fù)責(zé)，做好部主任安排下達(dá)的各項(xiàng)工作，部主任不在時(shí)還要學(xué)會(huì)擔(dān)當(dāng)部主任角色傳達(dá)校領(lǐng)導(dǎo)指示安排好學(xué)部工作。在管理層面不僅涉及生活老師而且還涉及到我們文化課教師，各項(xiàng)工作在此就不一一贅述了。不在其位不謀其政，在工作中得到了鍛煉，積累了經(jīng)驗(yàn)。學(xué)會(huì)了合作，學(xué)會(huì)了理解。在這幾年部主任助理工作崗位上管理能力不斷成長(zhǎng)趨向成熟。同時(shí)希望在工作中的不足之處能夠得到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和同事們的理解。謝謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)給我提供搭建了這個(gè)平臺(tái)，感謝全體教師在本學(xué)期對(duì)部主任助理工作的支持一起攜手迎來(lái)了嶄新的20xx年。借此機(jī)會(huì)向大家拜年，預(yù)祝大家新年快樂(lè)，合家幸福，工作順利，同時(shí)祝愿xx中學(xué)我們這個(gè)大家庭在新的一年在教育教學(xué)工作中再創(chuàng)佳績(jī)，獲得更多家長(zhǎng)的支持和社會(huì)的認(rèn)可，早日成長(zhǎng)為名校鶴立雞群，“引無(wú)數(shù)英雄竟折腰”。
銀行主任助理述職報(bào)告篇十三
(一)政治理論學(xué)習(xí)方面。日常工作中，我加強(qiáng)對(duì)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀等政治理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，及時(shí)了解和學(xué)習(xí)黨和國(guó)家制定出臺(tái)的一系列的路線、方針和政策，學(xué)習(xí)各項(xiàng)惠農(nóng)強(qiáng)農(nóng)政策，了解掌握當(dāng)前形式和發(fā)展趨勢(shì)，緊跟形式，更新思想，確保了在思想上、行動(dòng)上同黨委政府保持高度一致；結(jié)合“聯(lián)村聯(lián)戶為民富民”行動(dòng)，我進(jìn)一步認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的十八大及省、市、縣兩會(huì)重要精神，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì)，不斷提高自身思想覺(jué)悟，進(jìn)一步堅(jiān)定了政治信念。
（二）業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)方面。為了更好的做好本職工作，利用職務(wù)便利及閑暇時(shí)間與村“兩委”成員共同探討農(nóng)村工作技巧，認(rèn)真向黨員群眾學(xué)習(xí)、了解農(nóng)村基本情況，不斷充實(shí)自己，提高自己。
在工作中本人嚴(yán)格遵守干部管理的各項(xiàng)規(guī)章制度，按照制度要求自己，不遲到不早退，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，規(guī)范自己的行為。
熟悉業(yè)務(wù)、掌握技巧是做好工作的基本要求，也是完成本職工作、履行職責(zé)的需要。在工作中，我努力提高對(duì)基層工作的認(rèn)識(shí)，做工作不分份內(nèi)份外，積極主動(dòng)地承擔(dān)各項(xiàng)工作，遇到不懂的問(wèn)題，虛心向和同事們請(qǐng)教，努力提高自身素質(zhì)和工作水平。在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心幫助下，我認(rèn)真履行工作職責(zé)，完成了工作任務(wù)。一年來(lái)我主要做了以下工作：
1、重點(diǎn)工作：
一是參加全省開展的“聯(lián)村聯(lián)戶為民富民”行動(dòng)，利用入社宣講、走訪群眾的時(shí)機(jī)，認(rèn)真填寫訪談日志，廣泛宣傳十八大精神和黨在農(nóng)村的路線方針政策和法律法規(guī)，認(rèn)真虛心向基層和群眾學(xué)習(xí)，進(jìn)一步加深了對(duì)農(nóng)村工作的認(rèn)識(shí)，并做好各類臺(tái)賬等軟件資料的歸類整理。二是協(xié)助做好xx村千頭肉牛養(yǎng)殖小區(qū)建設(shè)工作，配合完成圈址、飼草區(qū)、青貯氨化池、曬糞場(chǎng)、管理房及排污設(shè)施的規(guī)劃、建設(shè)及環(huán)評(píng)工作，配合做好婦女小額擔(dān)保貸款和惠農(nóng)貸款的申報(bào)工作。三是協(xié)助完成xx村14戶別墅式住宅的選址、招投標(biāo)、修建協(xié)議簽訂工作。四是協(xié)助做好荒漠區(qū)設(shè)施農(nóng)業(yè)示范園、現(xiàn)代機(jī)械化玉米制種基地、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)科技示范園、養(yǎng)殖小區(qū)及村級(jí)活動(dòng)陣地的觀摩接待工作。五是協(xié)助完成四、五、七社門前綠化美化工作，廣場(chǎng)綠化美化工作。六是完成新農(nóng)合、新農(nóng)保信息核對(duì)工作。七是針對(duì)土地流轉(zhuǎn)后，外出務(wù)工人員較多，黨員群眾流動(dòng)性強(qiáng)，管理教育難度大等實(shí)際問(wèn)題，創(chuàng)新管理機(jī)制，以網(wǎng)絡(luò)終端為載體創(chuàng)建手機(jī)信息平臺(tái)及qq信息平臺(tái)，負(fù)責(zé)平時(shí)向廣大黨員群眾發(fā)送紅色信息、黨風(fēng)廉政教育、黨紀(jì)條規(guī)和法律法規(guī)、惠農(nóng)強(qiáng)農(nóng)政策、家鄉(xiāng)新氣象、種養(yǎng)技術(shù)及市場(chǎng)訊息、婦女創(chuàng)業(yè)信息及保健常識(shí)、實(shí)時(shí)天氣預(yù)警、緊急事件通知、節(jié)日問(wèn)候、生日祝福等信息，切實(shí)把全村黨員群眾管理服務(wù)水平提上了一個(gè)新的臺(tái)階。申請(qǐng)xx村黨支部村委會(huì)專用qq號(hào)，負(fù)責(zé)為群眾提供視頻聊天、網(wǎng)絡(luò)查詢所需信息等服務(wù)，并結(jié)合手機(jī)信息平臺(tái)，集公務(wù)、商務(wù)功能與一體。八是配合完成人飲工程相關(guān)資料整理工作。
2、日常工作：
一是配合抓好黨建、團(tuán)建、精神文明、遠(yuǎn)程教育、黨風(fēng)廉政建設(shè)、社會(huì)綜治、維穩(wěn)工作。做好村里的“軟件”工作。主要包括整理填寫黨建簿冊(cè)、黨員遠(yuǎn)程教育簿冊(cè)、四議兩公開簿冊(cè)、農(nóng)村勞動(dòng)力技能培訓(xùn)簿冊(cè)、團(tuán)建資料、精神文明建設(shè)資料及其他陣地建設(shè)資料。二是積極配合村上開展環(huán)境衛(wèi)生集中整治活動(dòng)。三是兼任遠(yuǎn)程教育、電腦維護(hù)員及網(wǎng)絡(luò)管理員職責(zé)，利用原有電腦設(shè)備，對(duì)農(nóng)家書屋進(jìn)行升級(jí)改造，實(shí)現(xiàn)整幢大樓內(nèi)有線無(wú)線網(wǎng)絡(luò)全覆蓋。并對(duì)打印機(jī)完成共享，提高工作效率。四是配合文書做好來(lái)人接待接訪、辦公室文檔整理及各類表冊(cè)的填寫上報(bào)工作。五是認(rèn)真完成各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的各項(xiàng)工作。
銀行主任助理述職報(bào)告篇十四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、代表：
大家好！
我叫xx，20xx年畢業(yè)于xx，現(xiàn)任xx鎮(zhèn)xx村委會(huì)主任助理。走上村務(wù)這個(gè)崗位已經(jīng)一年多了，在這段時(shí)間里我以優(yōu)秀農(nóng)村干部為榜樣，靜下心做事，積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)，也學(xué)會(huì)了為人處事的方法。這些成績(jī)的取得離不開各位領(lǐng)導(dǎo)代表以及村民的指導(dǎo)和關(guān)心，以下我將一年來(lái)的工作心得與情況做下匯報(bào)：首先，多看。自己是一名村委會(huì)工作人員，對(duì)于日常問(wèn)題的處理，除了村兩委的“耳提面授”外，更多的需要自己用心觀察。如：針對(duì)失地農(nóng)民保險(xiǎn)問(wèn)題，應(yīng)該怎樣跟村民溝通，如何對(duì)村民進(jìn)行解說(shuō)，引用什么樣的政策或者事例來(lái)說(shuō)明?！岸嗫础边€要求我對(duì)農(nóng)村的各項(xiàng)政策要熟悉，使我在解釋有關(guān)問(wèn)題是能做到有法可依，提高了工作效率。
其次，多問(wèn)。農(nóng)村不同于城市社區(qū)，“全村是一家人”是其典型特點(diǎn)。這使得我在處理問(wèn)題時(shí)不能簡(jiǎn)單的“就事論事”，要多問(wèn)問(wèn)村支部書記、主任，多問(wèn)村兩委及其他工作人員，盡量全面的.了解相關(guān)背景關(guān)系資料，避免因?yàn)檩p易下結(jié)論的工作作風(fēng)而造成問(wèn)題難以解決。
再次，多干。無(wú)論是鎮(zhèn)里面還是村里的交代的事情我認(rèn)真對(duì)待，盡量把工作做細(xì)致，使其漂亮的完成。落實(shí)在具體上主要有:。
一、上傳下達(dá)工作，及時(shí)準(zhǔn)確溝通村鎮(zhèn)之間的信息，把消息傳達(dá)給相關(guān)人，如經(jīng)常幫村領(lǐng)導(dǎo)往鎮(zhèn)里送取材料；向上級(jí)反映村里的一些具體需求等；此外，還負(fù)責(zé)村有關(guān)文件的起草錄入和內(nèi)勤工作以及村務(wù)公開管理等。
二、認(rèn)真履行職責(zé)，積極協(xié)助村兩委。全程跟蹤與操作新型農(nóng)村合作醫(yī)療以及農(nóng)民失地養(yǎng)老保險(xiǎn)。協(xié)助計(jì)劃生育工作，嚴(yán)格落實(shí)每個(gè)季度雙查及后續(xù)工作。每月進(jìn)入所在村的十余家企業(yè)進(jìn)行安全生產(chǎn)檢查，防止事故發(fā)生。在地震面前發(fā)動(dòng)本村群眾無(wú)償募捐。認(rèn)真與村兩委完成每年下達(dá)的黨報(bào)黨刊工作和污染普查等等。
三、參加村里的黨員大會(huì)和村民代表大會(huì)，認(rèn)真聽(tīng)取村民的意見(jiàn)和建議；做好記錄，了解村民的動(dòng)態(tài)和想法。并學(xué)習(xí)一些農(nóng)村政策法規(guī)，比如農(nóng)村醫(yī)保、土地承包法方面的知識(shí)，接受村民對(duì)政策和法律的咨詢。
在取得一定成績(jī)的同時(shí)，我也能看到自身還存在一些問(wèn)題和不足：
一是創(chuàng)新能力還不夠，還缺少工作亮點(diǎn)。不能充分發(fā)揮自己在村中的作用，主要表現(xiàn)在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置什么就做什么，沒(méi)有自己創(chuàng)造性的建議和工作方法。此外，工作方法和實(shí)際情況還有脫離。
二是身上還存在學(xué)生氣，社會(huì)歷練遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。由于走出學(xué)校沒(méi)多久，對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)還很片面，在工作中容易產(chǎn)生情緒，遇到事情考慮還不夠全面。沒(méi)有較好協(xié)調(diào)分配處理方方面面的關(guān)系。
在以后的工作中，我要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，凡事多向領(lǐng)導(dǎo)和各位代表請(qǐng)示，積極與村民溝通，了解需要；認(rèn)真總結(jié)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)。只有這樣，才能離工作的要求更前一步，離群眾的滿意更近一點(diǎn)，在工作中真正得到鍛煉，不斷得到提升。
銀行主任助理述職報(bào)告篇十五
一、政治思想學(xué)習(xí)情況：
本人注重提高政治思想素養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧--理論和“三個(gè)代表”重要思想，努力提高理論水平和思想素質(zhì)。學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的方針、政策、法規(guī)，關(guān)心國(guó)家大事，積極參加各種政治學(xué)習(xí)。在任職期間，認(rèn)真參加行里組織的各種政治學(xué)習(xí)，積極向黨組織靠攏，并多次向黨組織遞交。在行里組織的每周二學(xué)習(xí)時(shí)間里，認(rèn)真學(xué)習(xí)各類文件，掌握我行業(yè)務(wù)發(fā)展的新知識(shí)、新制度。在認(rèn)真學(xué)習(xí)的同時(shí)，嚴(yán)格遵守行里的各項(xiàng)規(guī)章制度，能夠按時(shí)出勤，遵紀(jì)守法，注重團(tuán)結(jié)。
二、履行職務(wù)情況：
1、大力拓展存款業(yè)務(wù)，以此帶動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
“麻雀雖小，但五臟俱全”從任分理處主任第一天開始，我就知道，要真正管理好一個(gè)分理處并不是件容易事，我深知自己責(zé)任重大。在xxx分理處任主任期間，我克服了接手時(shí)儲(chǔ)蓄存款負(fù)增長(zhǎng)xx萬(wàn)元，余額僅為xxx萬(wàn)元，公司企業(yè)存款余額為零的困難，帶領(lǐng)全處員工勇于開拓市場(chǎng)、積極營(yíng)銷，短短x個(gè)月時(shí)間就實(shí)現(xiàn)了儲(chǔ)蓄存款凈增xxx萬(wàn)元，公司企業(yè)存款凈增xxx萬(wàn)元，全面完成了市分行下達(dá)的全年任務(wù)數(shù)。由于我行網(wǎng)點(diǎn)整合，分理處于200x年x月與xx支行并賬，并于200x年x月在南湖路重新開張營(yíng)業(yè)，xx分理處一切從零開始，沒(méi)有老客戶，沒(méi)有資本，每一位客戶，每一筆款子，都要靠大家從外攬進(jìn)來(lái)，那時(shí)分理處周邊已經(jīng)有好幾家經(jīng)營(yíng)已久的其它商業(yè)銀行，市場(chǎng)占額十分有限。要想克服分理處成立時(shí)間短、地域較偏、客源有限的缺陷，在這樣的處境下求生存、求發(fā)展，就必須采取緊逼戰(zhàn)略，超常規(guī)的干。去年底，在分理處成立半年多一點(diǎn)的時(shí)間里，分理處各項(xiàng)存款余額達(dá)xxx萬(wàn)元，全面完成上級(jí)下達(dá)給我們的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)，得到了支行及分行領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。今年上半年，在緊緊圍繞市分行提出的“跑贏大市、逐年增盈”的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和“強(qiáng)力出擊，兩翼齊飛”的發(fā)展戰(zhàn)略前提下，我決定把存款工作作為一切工作的切入點(diǎn)，創(chuàng)造性地開展工作，帶領(lǐng)全所員工全身心的投入到“xxxxxx”百日吸存競(jìng)賽活動(dòng)中去。在工作中，克服種種預(yù)想不到的困難，搶抓有利時(shí)機(jī)，積極協(xié)調(diào)多方關(guān)系，牢固樹立“存款興xx”的思想和陣地意識(shí)，堅(jiān)持發(fā)揚(yáng)“三勤四上門”的優(yōu)良傳統(tǒng)，廣大員工呈現(xiàn)出積極的吸儲(chǔ)熱情，通過(guò)全所員工的共同努力，分理處很快取得了令人振奮的成果。截止今年上半年底，在分理處成立短短一年的時(shí)間里，人民幣儲(chǔ)蓄存款凈增xxx萬(wàn)元，完成全年任務(wù)的xxx%;外幣存款凈增x萬(wàn)美元，完成全年任務(wù)的xxx%;公司存款凈增xxx萬(wàn)元，完成全年任務(wù)的xxx%，各項(xiàng)余額達(dá)xxxx余萬(wàn)元。
2、從嚴(yán)管理，切實(shí)規(guī)范和強(qiáng)化我所內(nèi)部管理機(jī)制。
管理是金融業(yè)的生命，嚴(yán)格有效的內(nèi)部管理，是金融業(yè)安全高效穩(wěn)健運(yùn)行的前提和基礎(chǔ)，是防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)、防止和杜絕案件發(fā)生的重要手段和有效途徑。在大力發(fā)展業(yè)務(wù)的同時(shí)，我更加沒(méi)有放松內(nèi)部管理工作，按照市分行的要求，分別制定了主任、事中監(jiān)督、會(huì)計(jì)、出納等崗位職責(zé)，使員工執(zhí)行制度起來(lái)不折不扣。堅(jiān)持每周一次制度學(xué)習(xí)，每季一次員工行為分析，使員工牢固樹立了安全就是效益的思想，增強(qiáng)了員工的法制意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及責(zé)任意識(shí)，形成了以機(jī)制強(qiáng)化內(nèi)控，以制度嚴(yán)格管理的內(nèi)部管理模式。
銀行主任助理述職報(bào)告篇十六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的同事們：
大家好！
20xx年，在支行行長(zhǎng)和各位領(lǐng)導(dǎo)同時(shí)的關(guān)心指導(dǎo)下，我用較短的時(shí)間熟悉了新的工作環(huán)境，在工作中，認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī)，積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷提高自身的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，到了新的工作環(huán)境，工作經(jīng)驗(yàn)、營(yíng)銷技能等都存在一定的'欠缺，加之支行為新設(shè)外地支行，要開展工作，就必須先增加客戶群體。工作中我始終“勤動(dòng)口、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦”去爭(zhēng)取客戶對(duì)我行業(yè)務(wù)的支持，擴(kuò)大自身客戶數(shù)量，在較短的時(shí)間內(nèi)通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)務(wù)專業(yè)性，搜集信息、尋求支持，成功營(yíng)銷xx白酒交易中心、xx電力實(shí)業(yè)公司、xx中小企業(yè)服務(wù)中心等一大批優(yōu)質(zhì)客戶和業(yè)務(wù)。
擔(dān)任客戶經(jīng)理以來(lái)，我深刻體會(huì)和感觸到該崗位的職責(zé)和使命?？蛻艚?jīng)理是我行對(duì)公眾服務(wù)的一張名片，是客戶和我行聯(lián)系的樞紐。與客戶的交際風(fēng)度和言談舉止，均代表著我行形象。平時(shí)不斷學(xué)習(xí)溝通技巧，掌握溝通方法，以“工作就是我的事業(yè)”的態(tài)度和用跑步前進(jìn)的工作方式來(lái)對(duì)待工作。從各方各面搜集優(yōu)質(zhì)客戶信息，及時(shí)掌握客戶動(dòng)態(tài)，拜訪客戶中間橋梁，下到企業(yè)、機(jī)關(guān)，深入客戶，沒(méi)有公車時(shí)坐公交，天晴下雨一如既往，每天對(duì)不同的客戶進(jìn)行日常維護(hù)，哪怕是一條短信祝福與問(wèn)候，均代表著我行對(duì)客戶的一種想念。熱情、耐心地為客戶答疑解惑，從容地用輕松地姿態(tài)和親切的微笑來(lái)面對(duì)客戶，快速、清晰地向客戶傳達(dá)他們所要了解的信息，與客戶良好的溝通并取得很好的效果，贏得客戶對(duì)我工作的普遍認(rèn)同。
在新的一年，我將再接再厲，拿出十分的勇氣，拿出開拓的魄力，夯實(shí)自己的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，朝著更高、更遠(yuǎn)的方向努力。
此致
敬禮！
述職人：xx。
20xx年x月x日。
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