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年輕干部培訓班領導講話稿篇一
各位同志:
大家好!
我xx-x擔任檢察長一職,算起來已經(jīng)有六年多了,在六年多的基層檢察工作中,我雖然付出很多,但收獲、感悟更多。受市政法委的指派我向大家談談在基層任職體會。
我的發(fā)言可以概括為六個字“理念、辦法、實力”,我認為念好了這六字經(jīng),基層工作就可以做到有的放矢,健康持續(xù)發(fā)展。但是,在這個快速多元發(fā)展的世界上,不可能有一個放之四海而皆準的發(fā)展模式,也不會有一成不變的標準,但愿我的體會能給各位以啟發(fā),有助于推動我市政法工作科學發(fā)展。
首先是“理念”。
在知與行的辨證關系中,首先應當是“知”,沒有“知”就不知如何“行”。思想是行動的先導講的就是這個道理。理念是人們反映客觀存在思想活動的理性思維結果,理念即信仰,就是我們形成什么樣的思想,信仰什么?我們都是共 產(chǎn)黨人,黨中央提出的“科學發(fā)展觀”就應作為我們的政治信仰。政法機關落實科學發(fā)展觀的途徑就是xx在全國政法工作會議代表座談會上提出的“黨的事業(yè)至上,人民利益至上,憲法法律至上”。
“三個至上”是我們政法工作的行動指南。我認為“三個至上”的核心是人民利益,因為按照我國的憲政制度,黨的宗旨和國家的憲法法律都是人民利益的集中體現(xiàn),所以我們的政法工作的核心就是要在黨的領導下,維護好人民的利益。
具體到我們每個政法機關如何落實我們的信仰和“三個至上”呢?我個人認為應該理念先行,結合本單位實際,找準思想定位。大家都知道長安區(qū)檢-察-院是多年的“全國模范檢-察-院”,如何在新的起點上,繼續(xù)保持榮譽再立新功,使法律監(jiān)督工作不斷滿足人民群眾的法治需求,是我們必須面對和解決的現(xiàn)實課題。近年來,我們以打造“長檢”品牌為抓手,不斷總結、發(fā)展、提煉“長檢”精神的內(nèi)涵,將長安檢察精神高度概括為“一種精神,六個理念”,形成了富有時代特征和“長檢”品牌特色的檢察文化,成為長檢人共同的價值認同和目標追求,也成為長安院實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的理論指引。
“一種精神”統(tǒng)領“六個理念”?!耙环N精神”是“務本求變,勇爭第一”的長安檢察精神,六個理念是“治院理念、發(fā)展理念、執(zhí)行理念、行為理念、人文理念、立業(yè)理念?!遍L檢精神的核心是務本和求變,做好基礎性工作,正確履行檢察職能的同時要勇于超越,善于創(chuàng)新工作機制,使檢察工作不斷滿足人民群眾日益增長的法治需求,立于時代發(fā)展的潮頭。
“爭第一”是長檢精神“先進性”核心價值觀的集中體現(xiàn),體現(xiàn)了長檢人不甘平庸、勇于拼搏、持續(xù)先進的信念和意志。先進的理念成為我們落實科學發(fā)展觀的動力源泉,通過思想和理念的轉(zhuǎn)變促使“先進性”的核心價值觀和“爭第一”的核心執(zhí)行力不斷強化,隊伍的政治素質(zhì)和業(yè)務水平得到新的提高,人的全面發(fā)展與檢察工作的持續(xù)發(fā)展有機地統(tǒng)一起來。
其次是辦法。
能動有效的工作辦法是“知與行”辨證統(tǒng)一的必然結果。在基層院建設中,有了科學的發(fā)展理念,還要有解決問題、創(chuàng)新發(fā)展的運作辦法。在基層,“千條線一根針”,沒有回旋的余地,艱苦和困難是客觀的,但是“只要精神不滑坡,辦法總比困難多”,如何視“千條線”為“七彩絲”,使我們的這根針能在豐富的基層實踐中繡出彰顯時代精彩的“錦繡”,從這一角度講辦法是執(zhí)行力的集中體現(xiàn)。對于基層檢察機關高檢院已經(jīng)明確提出實現(xiàn)科學發(fā)展的途徑是“四化”建設。即“執(zhí)法規(guī)范化,隊伍專業(yè)化,管理科學化,保障現(xiàn)代化”。
我個人通俗的將“四化”概括理解為“四商”,執(zhí)法規(guī)范化是法商,是規(guī)矩、是度,是履行職能的行為準則;隊伍專業(yè)化是智商,是技能、是能力,是履行職能的具有的專業(yè)本領和能力;管理科學化是情商,是人與人心的交流,管理科學就是要以人為本,建立科學的管理機制,形成制度、督察、人文關懷相結合的管理體系,增強人們的政治激-情、工作熱情、同志友情,以人的全面發(fā)展促進事業(yè)的發(fā)展;保障現(xiàn)代化是財商,是錢、是履行職能的物質(zhì)基礎,目前,我們基層的困難比較多,要實現(xiàn)保障現(xiàn)代化不僅錢要取之有道,還要會用錢,講究用錢的效益,以最小的投入產(chǎn)生最大的效益。我認為一個組織把“四個商數(shù)”的辨證關系理順了,持續(xù)提高實現(xiàn)不斷增殖,那么這個組織的執(zhí)行能力就一定能夠變得很強大,其理念就可以得到有效的貫徹。
在“四個商數(shù)”的建設中,我院主要做了以下幾個方面的工作:
一是堅持政治立院,用正確的思想引導人。
以黨風帶檢風,以黨的基層組織建設帶動檢察隊伍建設既是我院黨建工作的思路,又是我院堅持政治立院的根本性舉措。我院黨員占全院人數(shù)的95%,成為政治工作的寶貴財富。
我們提出了“一個支部一個堡壘、一名黨員一面旗幟”的工作要求,把在檢察工作中“比奉獻、講貢獻”作為黨員先進性的最好體現(xiàn)。我們從嚴落實“三會一課”制度和思想政治教育制度,并建立學習檔案,將各項教育活動引向深入。在隊伍政治思想教育和職業(yè)道德教育中,我院融入了更多具體生動的社會教育實踐活動,通過方式方法的更新增強教育效果。
二是實施規(guī)范化管理,用有效的機制激勵人。
將現(xiàn)代管理理念與檢察工作實踐相結合,引入iso9001質(zhì)量管理體系的管理思想、原則,建立人民檢-察-院規(guī)范化管理體系。在實踐中,我們把規(guī)范化管理體系的精髓概括為“五個凡事”:即“凡事有人負責、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事有人監(jiān)督、凡事有誤必究”。實現(xiàn)了由制度管理向機制管理、靜態(tài)管理向動態(tài)管理、被動管理向主動管理的轉(zhuǎn)變。
三是抓好教育培訓,用素養(yǎng)和技能塑造人。
我院加強檢察官的任職資格培訓、領導素能培訓、專項業(yè)務培訓和崗位技能培訓,并在培訓時間、經(jīng)費上給予保障。我們鼓勵大家從實踐中學習,在學習中進步,在學識、見識和膽識上強化訓練。
為加快知識更新,我們采取請專家授課、集中學習、工作研討、案件分析與崗位練兵相結合的辦法,分類進行系統(tǒng)培訓。隊伍業(yè)務素質(zhì)的不斷提高帶來了執(zhí)法水平和工作能力的顯著增強。
四是加強思想溝通,用和-諧包容感化人。
我們建立了信息溝通制度,成立了黨組織為核心,工會、檢察官協(xié)會、共青團、婦聯(lián)良性互動的民-主化管理體系,制訂并細化了職責范圍和活動規(guī)則,形成了上下貫通、左右銜接、運行有序的內(nèi)部溝通網(wǎng)絡。
凡涉及院里重大事項的決定都按照不同的性質(zhì)交由大家充分討論,調(diào)動同志們的參與熱情,保證各種決策的科學和民-主。我們還通過隊伍思想狀況定期分析制度、談心談話制度和家訪制度等,定期或不定期征求意見。
五是注重從優(yōu)待檢,用真誠情感關愛人。
被稱為“爬坡拉車不松套”的長安檢察隊伍,之所以能夠長期保持旺盛的精神和持續(xù)的斗志,與隊伍的同志情誼、兄弟情懷所形成的強烈歸屬感和自豪感休戚相關。
我們以創(chuàng)造更加美好的未來為共同愿景,注重從優(yōu)待檢和團結互助,把為同志們辦實事、辦好事、讓大家心情舒暢作為隊伍干事創(chuàng)業(yè)的活力源泉,想方設法解決同志們的后顧之憂,努力創(chuàng)造人心思進、積極向上的人文環(huán)境。
院領導班子成員堅持對所管理的工作人員做到“四必訪”:因病住院必訪、婚喪嫁娶必訪、家中發(fā)生重大困難必訪、因公出差超過一周必訪。為了活躍隊伍文化生活,工會、檢察官協(xié)會還積極與有關單位聯(lián)系,開展籃球比賽、檢企聯(lián)歡等文體活動,努力啟發(fā)和培養(yǎng)“享受學習、快樂工作、幸福生活”的健康心態(tài),有效激發(fā)了同志們愛崗敬業(yè)的熱情。
第三是實力。
實力是知與行的結果,是績效。績效的外在表現(xiàn)我概括為“素質(zhì)、質(zhì)量、效益、特色”八個字。通過先進理念的樹立,能動有效的辦法,實現(xiàn)人員素質(zhì)提高、工作質(zhì)量優(yōu)質(zhì)、管理效益優(yōu)化、創(chuàng)新特色彰顯。人的素質(zhì)是工作質(zhì)量的基礎,工作質(zhì)量是效益優(yōu)化的前提,特色創(chuàng)新是持續(xù)發(fā)展的動力,特色可以取得好的效果,影響效益的優(yōu)化,特色創(chuàng)新可以增加團隊的榮譽感、凝聚力,反過來促進人的素質(zhì)和工作質(zhì)量的提高。
增強實力不僅要積累履行檢察職能所必要的物質(zhì)條件、信息技術等硬實力,更要注重檢察隊伍職業(yè)化素質(zhì)的培養(yǎng)等軟實力建設,這是推動檢察工作可持續(xù)發(fā)展的不竭動力和源泉。
尤其要注重檢察人員檢察人格的培養(yǎng),使這種檢察人格以文化理念的方式內(nèi)蘊于每位檢察官的心靈,以崗位標準、工作作風的形態(tài)外化于執(zhí)法辦案及日常行為,以扎實的檢察績效和鮮明的特色形象凸現(xiàn)于整個社會。
一是著力培育“爭第一”的風格。
二是著力培育“一招鮮”的風格。
“業(yè)務沒有一招鮮,不算長安檢察官”,唯有卓而不群的“一招鮮”本領才能與時代同步、破浪領航。
三是著力培育“老黃?!钡娘L格。
職業(yè)檢察官的基本素養(yǎng)就是勤勉敬業(yè)、腳踏實地的干好本職工作,為黨和人民履行好法律監(jiān)督職責,用實際行動體現(xiàn)對檢察事業(yè)的忠誠。近年來,我院圍繞“理念、辦法、實力”作文章,以先進的理念指導實踐,以能動的辦法踐行理念,以實踐的成績和效果促進理念和辦法的更新和提高,從實踐到理論,在從理論到實踐,形成了“素質(zhì)、質(zhì)量、效益、特色”的良性循環(huán),基層檢察工作取得了一定的成績。
先后被高檢院評為“全國檢察機關信息化建設先進單位”、“全國檢察機關規(guī)范化建設示范院”、“全國先進檢-察-院”、“全國十佳基層檢-察-院”。被省檢-察-院記集體一等功,連續(xù)六屆被、省政府命名為“文明單位”,被授予“先進基層黨組織”。
同志們!
“衙齋臥聽蕭蕭竹,疑是民間疾苦聲,些小吾曹州縣吏,一枝一葉總關情。”在結束我的發(fā)言前,我愿以這首情通古今的小詩與大家共勉,一個封建時代的基層官尚有如此情懷,做為以“為人民服務”為宗旨的共 產(chǎn)黨人就更應該對“衣食父母”的人民群眾“俯首甘為孺子?!?。讓我們堅定信仰、躬身實踐,用心履職、用情處世,共同為我市基層政法工作在服從大局,服務社會,實現(xiàn)科學發(fā)展上做出實實在在的貢獻。
謝謝大家!
同志們:
根據(jù)今年全縣干部培訓計劃安排,全縣科級后備干部第三期培訓班今天正式開班了。在此,我對培訓班的開班表示祝賀!并向參加培訓的各位學員表示熱烈的歡迎!借此機會,我就后備干部加強學習、歷練才干、成長進步談一些自己的認識和體會,與大家共同交流。
一、從全局和戰(zhàn)略高度,深刻認識加強后備干部培訓的重要性
后備干部是黨的事業(yè)的未來和希望,是領導班子建設的“源頭活水“,重視后備干部教育培養(yǎng),是加強干部隊伍建設、為各級班子儲備優(yōu)秀干部人才的重要舉措。后備干部能力素質(zhì)的高低、品德修養(yǎng)的優(yōu)劣、作風紀律的好壞,對整個干部隊伍建設乃至黨的事業(yè)的發(fā)展都起著至關重要的作用。黨的xx大和xx屆四中、五中全會都提出要加強黨的執(zhí)政能力建設,進一步深化干部人事制度改革,建設一支善于治國理政的高素質(zhì)干部隊伍,要求各級領導干部要提高“五個方面的能力“。中央頒布施行的《黨政領導班子后備干部暫行規(guī)定》中也明確規(guī)定,提拔干部一般要從后備干部中挑?!陡刹咳斡脳l例》規(guī)定,任職前培訓是干部任職的必備資格之一,這些規(guī)定都體現(xiàn)了加強后備干部培訓的重要性。歷來重視干部教育培訓工作,近年來,在每年年初工作安排時,會都專門就深入落實干部教育培訓計劃、進一步改進培訓方式方法、增強培訓的針對性和有效性、加強對優(yōu)秀年輕干部的培養(yǎng)等進行認真研究和安排部署。今年,結合縣鄉(xiāng)(鎮(zhèn))換屆和機構改革等工作,進一步加大了后備干部的選拔使用力度,分三期對全縣科級后備干部進行全面系統(tǒng)的培訓,可以說是近幾年來力度最大的一年,充分體現(xiàn)了對后備人才工作的高度重視。
這次后備干部培訓安排的時間雖然較短,但內(nèi)容很豐富也很重要,而且又是在縣鄉(xiāng)換屆即將開始之際組織進行的,可謂意義重大。作為后備干部,大家不僅要深刻認識培訓的重要性,而且要主動適應自治縣經(jīng)濟社會跨越式發(fā)展的新形勢、新要求,進一步增強做好各項工作的責任感和使命感。認真學習,深入思考,不斷提高自身綜合素質(zhì)。
二、突出重點,勤奮學習,不斷提高自身能力素質(zhì)
后備干部建設是干部隊伍建設的基礎,后備干部隊伍的素質(zhì),往往決定領導干部隊伍和領導班子的戰(zhàn)斗力。加強后備干部教育培訓,強化學習,是干部增長才干、提高素質(zhì)的重要途徑,是做好各項工作的重要基礎,對于促進干部隊伍堅定理想信念、強化黨性修養(yǎng),始終在政治上、思想上保持純潔,不斷提高品質(zhì)和能力,至關重要。當前,我縣改革發(fā)展已經(jīng)進入了攻堅的'關鍵階段,經(jīng)濟社會發(fā)展呈現(xiàn)出一系列階段性特征,推動經(jīng)濟社會科學發(fā)展、跨越式發(fā)展的任務繁重而艱巨。前進道路上的新情況、新問題、新矛盾將不斷涌現(xiàn),我們不熟悉、不了解、不懂得的東西層出不窮。因此,加強學習的任務比以往任何時候都顯得更為重要、更為迫切。新的發(fā)展形勢要求我們要有強烈的求知欲望和永不自滿的進取精神,善于利用一切機會學習一切有用的東西,不斷完善自己的知識結構,不斷增強各方面的見識,從中提煉和總結正確的思維方式和科學的工作方法,只有經(jīng)得多、見得廣、知識豐富,才會有解決問題的好點子和新方法,開拓創(chuàng)新才會有文化積淀的支撐。如果不加強學習,我們的知識就會老化,思想就會僵化,視野就會狹窄,能力就會退化,就難以做好本職工作。事有所成,必是學有所成。只有學習,才能從政治上得到成熟,從業(yè)務上得到提高,從精神上得到慰藉。我們要樹立學習也是工作,學習也是生活,而且是為了更好地工作和生活的理念,真正把學習當作人生的第一需要,當成工作不可或缺的組成部分,根據(jù)自己的知識結構和工作需要,有計劃地進行學習,努力使自己的知識有新增加,能力有新提高。
新春將至,在學期末,我代表學校黨支部、學校行政向為學校發(fā)展作出艱辛勞動的各位表示真摯的感謝!向一學期來辛勤耕耘在講臺上的各位園丁致以誠摯的問候!
現(xiàn)將本學期工作向各位報告如下:
一、關于老師的思考:
教師用自己的知識豐富學生的知識,用自己的智慧啟迪學生的智慧,
用自己的高尚思想品德感染學生的思想品德,用自己的情感激發(fā)學生的情感,用自己的意志調(diào)節(jié)學生的意志,用自己的個性影響學生的個性,用自己的慷呼應學生的心靈,用自己的靈魂塑造學生的靈魂,用自己的人格去塑造學生的靈魂。
我們面對的五彩繽紛燈紅酒綠的世界,當今物欲橫流,人們爭功近利,心浮氣躁。我們老師應當怎么辦?我認為不能一味在物質(zhì)上去攀比,物欲是個無底洞,欲壑難填,而且攀比只能是自尋煩惱。物欲追求容易使人陷入無止境的地步,“其未得之也患得之,既得之患失之,茍患失之無所不至也”。攀比是自己將所得物質(zhì)財富與所熟悉的朋友或人群進行比較,細想之,到底要多大的房子才能滿足,越大越好嗎?到底要穿多么昂貴的衣服,越貴越好嗎?能否滿足自己的物欲而癡迷于物質(zhì)而得不到時,將會陷于深深的痛苦之中。
只有初戀般的熱情和宗教般的意志的人才能成就某種事業(yè)。事業(yè)心可以產(chǎn)生進取心,進取心可以產(chǎn)生對事業(yè)的癡迷,讓我們不滿足于現(xiàn)狀,不故步自封,不淺嘗到止,永遠不停步,永遠不斷地追求教育藝術的最高境界。
二、關于xx學校的教師
我校教師的團結合作精神全縣聞名,校園氣氛和-諧融洽全縣首屈一指,
全體老師的奉獻精神與敬業(yè)精神有口皆碑。
開學初,教學樓建設工程與開學工作同步啟動,給本來就緊張的開學工作帶來了極大的障礙。學校行政人員的工作經(jīng)驗不足,校長面對如此困難盡管早有心理準備,真正面對面的時候處理也有不少欠妥之處,我們的老師們配合默契,工作主動,讓開學工作順利進行。
正當學校的教育教學工作步入正軌的時候,建筑工地上的噪音震耳欲聾,我們的教師喊聲雷動效果也不好,教師們聲音沙啞,我聽在眼里,痛在心里。我也是人呀,我也是教師,我完全能夠理解教師們?yōu)榇烁冻龅臓奚1M管如此,我們的老師仍然把課講得津津有味,下課休息也要把學生找來個別交流。班主任教師每天都要把學生的中午飯的票處理好,保證學生有飯吃,遇到調(diào)皮學生還要進行幫助教育。這種奉獻精神,這種卓越的事業(yè)心責任意識,感動著我,激勵著我努力工作。
一學期來,承蒙教師們的理解與支持,各項工作圓滿完成,片區(qū)教研會展現(xiàn)了xx學校教師風采,表現(xiàn)出了xx學校的教育教學實力。辦學水平督導評估輕易保持良好級,教育局還專門出了督查通報,表彰xx學校的教育教學管理工作。初中畢業(yè)班學生參加縣一調(diào)考試綜合排名全縣第五名。教學樓建設工程近期完工,甲方現(xiàn)場負責人楊永富老師冒著心臟病的危險堅守工地,無論天氣如何惡劣,只要工地在放了,楊老師就沒有離開現(xiàn)場,全學期來只休息過渡期天的時間,沒有節(jié)假日,沒有星期天,施工日志寫完了厚厚的三本。
三個主任工作主動,教研組長細致認真,全體教師愛崗敬業(yè),后勤人員開源節(jié)流,精打細算,團隊干部不辭煩瑣,工作主席組織教職工活動開展豐富多彩,住校生管理教師忍辱負重,把孩子們的安全放在首位。細細回憶這一學期工作,令我感動,令我激動,令我深感內(nèi)疚。
教師們,朋友們,我代表學校向你們的無私奉獻再次表示感謝!
三、關于xx學校的發(fā)展
xx學校的現(xiàn)狀不容樂觀,教師的業(yè)務素質(zhì)存在差異,努力程度不同,
教育教學中還存在不少問題,特別是的對學生的管理能力,教育科研能力都還有差距。
老師人數(shù)缺編,經(jīng)費不足,建設項目還在增加,給學校的工作帶來負責影響很大。安全工作存在管理不細的地方,班主任教師中還有需要改進的方法和值得研究的策略。
在各級黨政領導的關懷下,經(jīng)主管理部門的領導下,xx學校定會有新的發(fā)展項目,有新的教育成績。
國際形勢不容樂觀,金融危機帶來了新的發(fā)展機遇,學校將抓住機遇,細致管理,經(jīng)學校以空前的新的發(fā)展。
在新春來臨之際,我代表學校黨支部、代表學校向各位并通過各位向各們的家屬致以新春的祝賀,愿新年快樂,牛年身體健康,預祝大家過一個鬧熱年!
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尊敬的家長:
過去的一年,“建設、整合、改革、發(fā)展”是我們開中的主題詞。新校園一期工程的如期竣工,三校合并工作的順利完成,區(qū)管委會各級領導對學校內(nèi)部管理改革和發(fā)展的大力支持,使開中步入持續(xù)發(fā)展的快車道。
過去的一年,我們開中堅持走特色化、精品化、現(xiàn)代化興校之路,在面臨特殊困難的情況下,仍然取得了驕人的業(yè)績。學校被市教育局授予“依法治校先進?!钡臉s譽稱號,高考平穩(wěn)過渡、中考700分及600分以上人數(shù)取得歷史性突破,高考會考一次性合格人數(shù)較往年大幅增長。在全市中學生田徑運動會上,我校卞壹東同學奪取1500m第一名、800m第四名;江維同學奪得1500m第二名;周鑫同學奪得跳遠第四名。在全國中學生生物奧林匹克競賽暨江蘇省第十二屆中學生生物奧林匹克競賽中,我校茆文杰、韋浩同學分獲省級二、三等獎。在鹽城市普通話演講比賽和“弘揚鹽城精神,爭當新一代鹽城人”演講比賽中,開發(fā)區(qū)中學嚴書娟同學分獲三等獎和二等獎。學生在市級以上報刊上發(fā)表110余篇,教師在市級以上報刊上發(fā)表論文50多篇,我校辦學治校的做法,先后被《鹽阜大眾報》、《江南時報》、《南京晨報》、《東方生活報》、《學習與實踐》、《中國創(chuàng)新教育雜志》等報刊雜志上刊載。
做人民信賴的老師,辦社會滿意的教育是我們的不懈追求,在新年內(nèi)我們將完善各項指標正式申報并通過市二星級高中驗收評估工作,并在兩年內(nèi)申報并通過省三星級中學驗收評估工作。為了順利達成這一目標,我們在新的一年里將會有如下措施:
(一)抓“龍頭”,形成德育管理的新局面。開展豐富的德育工作,養(yǎng)成孩子們良好的行為習慣;整治校園環(huán)境衛(wèi)生,讓孩子們學的舒心,住得安心,吃得放心;建設多彩的校園文化,讓學生的視野得到最大的拓展。
(二)抓隊伍,形成全校師生的新面貌。加強教師道德建設,塑造良好師表形象;加快學校人事制度和分配制度改革的步伐;加強基礎文明教育,矯治學生不良行為和心理;實行半封閉式、準軍事化的學生管理。
(三)抓常規(guī),形成教育教學的新特色。注重提高教學流程常規(guī)管理水平;著重于過程管理,在“嚴”、“實”上下功夫;繼續(xù)搞好教研教改活動并開展對家長開放日活動。
(四)抓制度,形成全面育人的新優(yōu)勢。完善各項管理制度,力爭做到責任到人,有據(jù)可依,按章辦事。
(五)抓三產(chǎn),形成自我發(fā)展的新活力。發(fā)展校園產(chǎn)業(yè),增強自我造血功能,盤活現(xiàn)有資源,減輕政府財政負擔,實現(xiàn)自我超越。
世界的萬花筒散發(fā)著誘人的清香,未來的天空也傳來迷人的旋律。我們將帶著孩子們整裝出發(fā),用美夢打扮、從實干開始他們的人生征途。 “百年樹人兮郁蔥蔥,化世成俗兮我校風”。開中的教育是一種充滿科學精神和人文關懷的教育,開中的教育是以孩子的和-諧發(fā)展為本的教育。
親愛的家長,請相信孩子,也請相信我們:
開中的實力和孩子的潛力會打造出一個美好的明天!
開中的能力和孩子的努力會奠基出中華民族的希望!
最后,我們衷心希望學校的工作能得到各位家長的理解與支持,并順祝各位家長在這新的一年里萬事如意、心想事成,闔府安康、新春愉快。
此致
敬禮!
年輕干部培訓班領導講話稿篇二
同志們:
從今天起,縣委把大家在百忙之中召集在一起,開展我縣首次科級干部規(guī)劃建設管理知識專題培訓班。在座的同志們大都是縣直各部門、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、開發(fā)區(qū)和管理處分管或負責城鄉(xiāng)規(guī)劃建設管理工作的科級領導干部,有的在城鄉(xiāng)規(guī)劃建設管理崗位工作多年,有的還剛剛上手。據(jù)我所知,同志們大部分在學校里學的都不是城鄉(xiāng)規(guī)劃建設管理專業(yè),對于城鄉(xiāng)規(guī)劃建設管理知識知之不多,知之不深。鑒于此,縣委組織部組織了這次城鄉(xiāng)規(guī)劃建設管理知識專題培訓班,這很有必要。雖然七天的時間不長,大家也不可能學到太多的知識,但在這七天時間里,通過專家授課、案例分析、互動交流和現(xiàn)場學習,應該能讓大家對城鄉(xiāng)規(guī)劃建設管理知識有一個基本的了解和初步的概念,這無論是對縣的事業(yè)還是對我們個人都是非常有益的。借此機會,我強調(diào)三點意見。
從新型城鎮(zhèn)化建設的內(nèi)在要求來看,縣委、縣政府始終把推進新型城鎮(zhèn)化作為促進全縣經(jīng)濟社會健康、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的關鍵抓手和突破口。近年來,全縣的規(guī)劃體系不斷完善,城市框架逐步拉開,城市品位明顯提高,城市功能日漸提升。但與此同時,我們也必須清醒地看到我縣規(guī)劃建設管理工作仍面臨著諸多問題,主要表現(xiàn)在:一是規(guī)劃編制質(zhì)量不高、超前性不強,規(guī)劃體系還不完善,規(guī)劃還滯后于城市建設,出現(xiàn)了停車難、用水難等一系列問題。二是規(guī)劃龍頭和精品建設意識不強,未能正確處理好規(guī)劃、建設與發(fā)展的關系,往往是輕規(guī)劃、重建設,規(guī)劃與建設兩張皮,建設工程少精品。三是公建和商業(yè)配套嚴重滯后,城市產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平亟待提升。四是城市管理機制還不夠健全,還不能適應城市現(xiàn)代化管理模式的要求。這些問題的存在,迫切需要我們把規(guī)劃建設管理工作擺上重要位置加以認真研究并加以推進。
從新型城鎮(zhèn)化建設的外部壓力來看,全省小城鎮(zhèn)建設示范鎮(zhèn)和全市五大組團建設的相關考核評比空前嚴格,實行每月督查,季度排名,半年通報制度。同時,市委、市政府為加強全市小城鎮(zhèn)示范鎮(zhèn)建設的領導,每個示范鎮(zhèn)的建設均由市領導掛點,我們蓮塘鎮(zhèn)是由市政府趙東亮常務副市長負責掛點推進。去年,我縣在全省縣城建設排名中位居第18位;今年四月份,我們在全省小城鎮(zhèn)建設示范鎮(zhèn)和全市五大組團建設考核督查中,排名又是靠后;后天下午,全市小城鎮(zhèn)建設現(xiàn)場督查組將來我縣進行督查。從考評結果和排位來看,我們的城鎮(zhèn)化建設缺乏亮點、缺少精品,總體水平不高,與當前我縣經(jīng)濟發(fā)展形勢和首府首縣地位極不相稱。在當前全省、全市加快推進新型城鎮(zhèn)化進程的逼人形勢下,我們承受的壓力空前巨大。為此,我們要積極融入生態(tài)經(jīng)濟區(qū)建設及全市“山江湖”綜合開發(fā)戰(zhàn)略,把握有利時機,切實抓好城鎮(zhèn)規(guī)劃建設管理工作,加快推進新型城鎮(zhèn)化進程,提升城鎮(zhèn)發(fā)展質(zhì)量和水平,務求實現(xiàn)爭先進位目標。
城鎮(zhèn)規(guī)劃建設和管理是一個復雜的系統(tǒng)工程,涉及技術、經(jīng)濟、政策、政治等多種因素。從技術上講,規(guī)劃建設和管理都有較高的技術要求;從經(jīng)濟上講,建設需要資金,要解決錢從哪里來的問題,必須用市場經(jīng)濟的辦法來解決有效融資和經(jīng)營的問題,并且力求少花錢,花少錢,辦好事,辦大事,辦好事;從政策上講,涉及規(guī)劃、土地、拆遷、安置等方面的政策以及社會各方面的政策,特別是當前極為嚴格的土地管理政策;從政治上講,城鎮(zhèn)化建設涉及千家萬戶、事關群眾切身利益,必須以人為本、審慎操作,確保好事辦好,確保社會和諧穩(wěn)定。
在我縣當前加快推進新型城鎮(zhèn)化試驗區(qū)建設過程中,盡快打造一支懂規(guī)劃、會建設、能管理的高素質(zhì)干部隊伍,已成為當務之急。為此,縣委組織部對這次培訓教學課程的設置,就是緊緊圍繞著如何提高城鎮(zhèn)規(guī)劃建設和運營管理水平、促進城鎮(zhèn)規(guī)劃建設科學發(fā)展這條主線進行了精心安排和考慮,外聘的授課教師也都是省內(nèi)高校或規(guī)劃設計院長期從事城鎮(zhèn)規(guī)劃建設管理方面教研工作和實戰(zhàn)經(jīng)驗的教授、專家和學者??h委、縣政府希望在座的同志們,通過這次培訓能夠真正提高城鎮(zhèn)規(guī)劃建設管理的水平和能力,取得實實在在的學習培訓效果,在今后的具體操作中做到有“膽”有“識”。“膽”就是有膽量,有氣魄,不因循守舊,敢于創(chuàng)新;“識”就是要熟悉掌握一定的理論知識和具備一定的實踐經(jīng)驗,具有較高的操作水平,能較好地認識和把握好城市規(guī)劃建設管理中技術、經(jīng)濟、政策、政治等各個方面的因素所帶來的影響并妥善處理。
各位學員都身處工作一線,工作任務很重。在這種情況下,把大家集中起來學習,實屬不易。七天的培訓時間不長,希望同志們倍加珍惜難得機會,堅持勤奮好學、學以致用,力求學有所獲。
一是要努力勤奮求知。城鎮(zhèn)規(guī)劃建設是一項全局性、戰(zhàn)略性、綜合性的工作,有較強的專業(yè)要求,同時又是一項富有時代性的工作,處于不斷的改進完善之中。作為從事城鎮(zhèn)建設工作的同志,需要研究工作中涉及的技術、經(jīng)濟、政策、政治等多個方面的問題。希望大家抓住這次機會,認認真真地聆聽專家們的授課。不僅在課堂上用心聽,還要在課后認真思考、交流,努力在有限的時間內(nèi)有更多的收獲。同時,我也給大家布置一個任務,大家在培訓結束后,要結合全縣新型城鎮(zhèn)化的實際,撰寫一篇有一定深度的文章,供我們學習、交流、參考。
二是要緊密聯(lián)系實際。學習的目的全在于運用。希望我們在今后的具體工作中能夠?qū)⒃谶@次培訓學到的知識與全縣實際緊密結合,與本地本單位以及個人工作實際緊密結合。比如,如何加強城鄉(xiāng)規(guī)劃編制與管理,真正把城鎮(zhèn)規(guī)劃管理納入規(guī)范化、科學化、法制化軌道;如何加強基礎設施建設,完善城鎮(zhèn)公共服務功能;如何加強城鎮(zhèn)產(chǎn)業(yè)培植,促進城鎮(zhèn)經(jīng)濟繁榮;如何結合創(chuàng)建省級園林縣城、文明縣城、衛(wèi)生縣城,加強城鎮(zhèn)管理,提升城鎮(zhèn)形象;如何創(chuàng)新機制體制,建立有利于城鎮(zhèn)化發(fā)展的促進機制和政策環(huán)境;如何把城鎮(zhèn)規(guī)劃建設與新農(nóng)村建設相結合,搞好村莊整治和土地整理,等等??傊?,希望大家緊密聯(lián)系實際,認真思考研究,力求工作更科學,操作更合理。
三是要自覺嚴守紀律。在學習期間,大家要自覺實現(xiàn)“兩個轉(zhuǎn)變”,即從領導干部到普通學員、從繁忙工作到專心學習的轉(zhuǎn)變,找準角色定位,安下心來,坐得住,鉆得進,全身心投入學習。各位學員都是科級領導干部,自覺性很高,相信在黨校期間一定會自覺遵守黨校各項規(guī)章制度和紀律,帶頭講黨性、重品行、作表率,以實際行動促進干部培訓作風的轉(zhuǎn)變。
為舉辦這期科級干部城鄉(xiāng)規(guī)劃建設管理知識專題培訓班,縣委組織部、縣委黨校做了大量工作,為順利開班做了精心準備。希望在培訓過程中,繼續(xù)認真做好各項管理服務工作,嚴明辦學紀律,提高管理服務水平,盡可能地為學員提供方便的服務,為他們創(chuàng)造良好的學習生活環(huán)境,切實把這次培訓班辦好、辦出實效。
同志們,做好我縣城鎮(zhèn)規(guī)劃建設管理工作任重而道遠。希望大家振奮精神,堅定信心,扎實工作,為縣早日建成設施配套、功能齊全、經(jīng)濟繁榮、社會和諧、環(huán)境優(yōu)美、城鄉(xiāng)一體的新型城鎮(zhèn)體系,在生態(tài)經(jīng)濟區(qū)建設中爭先綠色崛起與統(tǒng)籌發(fā)展中排頭兵作出新的更大貢獻。
最后,祝各位學員身體健康、學習愉快!預祝這次培訓班取得圓滿成功!
謝謝大家!
年輕干部培訓班領導講話稿篇三
同志們:
為期兩個月的第二期科級干部進修班圓滿完成了各項學習任務,今天就要結業(yè)了。總的看,這期進修培訓班,方式靈活,內(nèi)容豐富,學風端正,組織嚴密。大家通過在黨校的課堂學習,提高了政策理論水平;通過參加社會實踐,開闊了視野,拓寬了思路。可以說,這次進修培訓很成功,達到了預期目的。在此,我代表市委對大家順利完成學業(yè)表示熱烈的祝賀!借這個機會,我想談四點意見,算是與大家共勉。
一、要強化學習意識。
學習是一個永恒的主題,對領導干部來說,學習的意義非常突出、非常現(xiàn)實,它是掌握知識、熟悉業(yè)務、增強本領的重要手段,也是增強黨性、加強修養(yǎng)、陶冶情操的基本途徑。參加這期進修班的學員大都具有較高的文化水平、較豐富的專業(yè)知識和一定的實際工作經(jīng)驗。但大家要認識到,每個人的理論水平不可能隨著年齡的增長而自然提高、工作能力也不可能隨著職務的升遷而得以增強?!拔覀冴犖槔镞呌幸环N恐慌,不是經(jīng)濟恐慌,也不是政治恐慌,而是本領恐慌”?,F(xiàn)實工作中,我們有些同志隨著工作面的擴大和職責的加重,事務性工作多了,學習時間相對少了,導致知識水平適應不了工作需要、思想跟不上形勢發(fā)展要求;有些干部往往有事業(yè)心、責任感,但由于缺乏應有的知識,在處理工作上,常常感到老辦法不管用、新辦法不會用,常常發(fā)生“本領恐慌”,覺得力不從心,束手無策,難以勝任工作。這就是危機,是最大的恐慌,必須引起高度重視。近年來,市委對干部的理論學習、培訓教育非常重視,針對我市干部隊伍現(xiàn)狀,采取了舉行學習報告會、舉辦黨校學習進修班、組織外出參觀學習以及選派干部掛職鍛煉等多種方式,進行大規(guī)模培訓鍛煉干部,收到了明顯的成效。應該說,市委在這方面是高度重視的,下的氣力也比較大,但這只是作為一種引導,倡樹一種導向,最關鍵是靠主觀能動、靠個人努力?,F(xiàn)在各方面環(huán)境條件和氛圍都比較好,對大家在職學習都很有利。希望大家在學習這個問題上形成共識,增強緊迫性、自覺性和主動性,切實做到思想再重視、主觀再努力、行動再自覺,真正把學習作為一種政治責任、一種精神追求、一種思想境界來對待。特別是要結合正在開展的先進性教育活動,善于擠時間學習,多讀書報、多看文件,不斷提高自身的理論水平、黨性修養(yǎng)和工作能力。要學理論,努力用科學的理論頭腦,使自己的思想能夠與時俱進,始終保持先進性;要學業(yè)務,把學習落實在行動上,體現(xiàn)在工作中,在學中干,在干中學,積累經(jīng)驗,增長才干,不斷提高工作能力和水平,成為名副其實的行家里手;要學做人,把做人與做官結合起來,做一個好人,當一個好官,以自己的人格魅力去感化人,用自己的非權力因素去取信人,用自己克己奉公、光明磊落的行為去影響人。
二、要強化配角意識。
在座的大多是副科級干部,崗位重要,職責不小,既要做好分管工作,又要干好具體工作,非常辛苦,也非常不容易。如何在其位謀其政,當好助手、做好分管工作呢?我認為,關鍵是要找準位置、當好配角,發(fā)揮好自己的作用,配合好整體工作。一是職責要明確。就是搞清楚自己的職責,明確自己分工的任務、范圍、權限,自己應該管什么、怎么管,心中要有數(shù)。要在崗盡責、在職有為,盡職盡責地做好份內(nèi)的工作,該抓的抓、該管的管,決不能分而不管,更不能在職不作為。二是工作要主動。有作為才能有地位,有實績才能樹權威。作為副職要想樹立威信,讓主要領導滿意,讓職工群眾認可,必須主動想事、積極干事、努力干成事。要當好參謀員,圍繞本單位的工作為主要領導出主意、提建議,推動各項工作順利開展;要當好指導員,根據(jù)本單位既定的思路,結合分管工作,圍繞如何開展工作、干到什么程度、干出什么效果,具體指導好職工群眾,抓好各項工作落實;要當好戰(zhàn)斗員,身體力行,當好表率,帶頭實干,為干部職工樹立榜樣。三是團結要搞好。講團結既是一種境界,也是一種能力。班子內(nèi)部不團結,勢必一盤散沙,一事無成;同事之間不團結,關系不協(xié)調(diào),工作就難以開展。我們常說,在一起共事,是事業(yè)的需要,也是一種榮幸,應當珍惜機會、和睦相處,沒有必要別別扭扭、疙疙瘩瘩,鬧不團結。工作中,要正確處理好班子內(nèi)同志與同志之間的關系,學會換位思考,多溝通、多交流,以誠相待,相互理解,相互信任,相互支持,調(diào)動各方面的積極性,形成合力開展工作。
三、要強化為民意識。
領導就是服務。對領導干部來講,服務群眾、為民辦事既是崗位要求,也是職責所在。組織和群眾把大家安排在領導崗位上,賦予履行職責的一定權力。這是對我們的極大信任,也是對我們的實際考驗?,F(xiàn)在,在有些黨員干部中存在著這樣一些現(xiàn)象:交通發(fā)達了,離群眾卻遠了;生活條件好了,對群眾的感情卻淡了;通訊方便了,與群眾打成一片的傳統(tǒng)卻丟了。這些都與黨員的先進性要求不相符合,與領導干部的職責不相符合。因此,大家一定要結合先進性教育活動,進一步牢記宗旨觀念,強化為民意識。一是要深懷民情。就是要解決好與群眾的感情問題。在很大程度上,感情決定立場、決定工作力度。大家處在工作第一線,整天與職工群眾打交道,如果你整天官氣十足,態(tài)度傲慢,高高在上,群眾就會遠離而去,或者敬而遠之,怎么能做好組織引導職工群眾的工作?和什么人打交道就要說什么話,該解釋的要解釋,該教育的要教育,該多側(cè)面做工作的要多側(cè)面做工作,要學會用群眾的語言、樸實的感情同群眾交流,只有真正與群眾打成一片,魚水相融,在相互交往中產(chǎn)生感情,群眾才會理解支持我們,做起工作來也才會得心應手。二是要體察民意。深入體察民意、廣泛了解民情,是我們開展工作的基礎。只有體察民意,才能知道群眾想什么、盼什么;只有了解民情,才能提高決策的針對性和科學性。如果一味坐在辦公室里,不到群眾當中去,想當然,在做群眾工作時就會不得要領。作為領導干部一定要經(jīng)常深入基層,深入一線,廣泛接觸群眾,了解群眾之所想、所盼、所急,傾聽群眾的呼聲和要求,只有這樣我們做出的決策,才能符合群眾意愿,才能得到群眾的支持和擁護,才能推動各項工作順利開展。三是要多解民憂。就是要積極主動地為群眾辦實事、盡心盡力為群眾解難事。現(xiàn)實中,群眾無論在生活上還是在生產(chǎn)中,都有許多實際難題需要解決。對領導干部來講,為群眾排憂解難既是責任,也是義務。今年,市委、市政府結合開展先進性教育活動,提出深入開展“一抓三促六落實”和“三查看三求實”活動,這既是市委、市政府落實促進和諧發(fā)展的充分體現(xiàn),也是堅持執(zhí)政為民、為民解憂的重要舉措。要做好這項工作,需要全市上下的共同努力,需要一級一級地狠抓落實。希望大家發(fā)揮模范帶頭作用,團結帶領廣大干部群眾,把先進性教育與實際工作有機結合起來,一項一項地抓,一件一件地促,切實把各項工作要求落到實處,真正把先進性教育成果體現(xiàn)在為民謀利上,讓群眾得到實實在在的實惠。
四、要強化自律意識。
自律是為官之要,也是立身之本。作為一名領導干部一定要在自律上率先垂范,以身作則。一要慎權。走上領導崗位,別人羨慕,自己自豪。但不能把它當作一種榮耀、一種資本,要當成一種責任、一種動力。要正確對待手中的權力,視權力為責任,視權力為重托,堅持為民用權、公正用權、謹慎用權,而不能搞特權,更不能把手中的權力變成為個人謀私利的工具。要用光明磊落、公道正派的行為,上對組織盡職盡責,下為群眾熱情服務,確保權力的運用不越界、不跨線、不離譜、不出格。二要慎言。從一定意義上講,領導干部在群眾中,往往是黨的路線方針政策的代言者,是一級組織的代表,所以領導干部的言行對群眾影響非常大。在很多情況下,領導者說之無心,而群眾卻能聽出你話里的弦外之音。因此,大家一定要慎言,不該說的不說,不該講的不能亂講;要約束自己的言行,做到言必適時,言必適情,言必適度。三要慎行。行為事關形象。行為好壞,對領導干部來說,不僅是個人的事,而且關系到黨和政府的形象,關系到全市社會風氣的好壞。群眾對干部是聽其言、察其行的,如果行為不端正,就不可能取得群眾的信任和支持。大家一定要時時刻刻警醒自己,注意檢點自己的行為,不該做的事不做,不該去的地方不去,以實際行動樹立領導干部的良好形象。四要慎思。就是要正確對待目前的位置。對待個人的政治前途,不可不想,也不可多想。作為組織有從政治上關心同志們的責任,但作為個人來講,必須擺正心態(tài),正確對待,特別是不要官迷心竅。進步快與慢,并不能完全說明每個人的貢獻、能力和水平。眼前的地位僅僅是腳下的臺階。特別是作為年輕干部一定要立志做大事,不要立志做大官。一個人的價值,應更多體現(xiàn)在做事上。只有兢兢業(yè)業(yè),埋頭苦干,才能做出不平凡的業(yè)績,才能為群眾所擁護、為領導所器重、為組織所重用。因此,大家一定要正確對待組織、正確對待自己、正確對待名利,多思索工作少思索地位,多思索業(yè)績少思索待遇,多一點比較,少一點計較,想得遠一點、通一點、開一點、坦然一點。
同志們,這次進修班即將結束了,希望大家要把這次進修作為進一步加強學習的新起點,把在這次進修班上形成的好習慣、好學風帶回去,在平常工作中加強學習,不斷提高自身的綜合素質(zhì),并用學到的知識做好本職工作,為全市實現(xiàn)新的跨越做出新的更大的貢獻。
年輕干部培訓班領導講話稿篇四
尊敬的各位領導、老師,各位學員:
大家晚上好!
干部培訓班從開班到結業(yè)歷時一個月,在學院各級領導的親切關懷和全體工作人員的共同努力下,按計劃圓滿完成了全部培訓課程,今天即將閉幕。在此,我謹代表學院黨委,向關心、支持本次培訓工作的各級領導、老師表示衷心的感謝,向認真參加本次培訓活動的各位學員致以親切的問候,向順利結業(yè)的同學和獲得優(yōu)秀學員的同學表示熱烈的祝賀!縱觀本次培訓課的全過程,培訓的內(nèi)容涵蓋廣泛,層次清晰,主題形式多樣且不乏特色,突出的形式有三個:
第一、傳統(tǒng)的教學方式卻起到了舉足輕重的作用。我們有幸請到了院黨委委員、紀委書記常有恩給我們講授第一講.常書記就學院的發(fā)展歷程;目前學校的工作重心和發(fā)展情況;當前的共青團工作面臨的新形勢;如何做好一名學生干部等方面做出了深入、細致、生動的講解。與此同時院教務處處長李振斌、學生工作部部長陸先偉、繼續(xù)教育部處長汪吉平也高度重視此次干部培訓班,并分別針對院學生干部工作實際、深刻生動地給我們講授了《學生干部在學風建設中的作用》、《學生干部的作用與工作技巧》、《共同推進雙證書制度提升就業(yè)競爭力》等課程。
第二、通過教育視頻給同學們以獨特教育方式。在培訓課的過程中,陸續(xù)播放了《分類引導青年工作電教片》。生動的畫面和詳細透徹的言語深受學員的喜愛,學員們在這種方式的培訓下能夠充分吸收課堂所學的知識,都為電教片中的內(nèi)容吸引,感觸頗深。
第三、通過實踐動手環(huán)節(jié)增加學員們對理論知識的消化。在整個培訓課程過程中,穿插了兩節(jié)實踐課程,分別是:深情感受升國旗莊嚴儀式和趣味運動會。在實踐和活動過程中學員們團結一心,牢記服務理念和團結意識。
本次培訓課加強了我院學生干部的隊伍建設,明確了對今后工作的發(fā)展方向,進一步提高學生干部的專項管理素質(zhì)。來自六個系的共174名學員參加了這次培訓課程學習。培訓期間,各位學員均能自覺遵守培訓班的統(tǒng)一安排,專心聆聽,認真學習,現(xiàn)場討論積極、熱烈,達到了相互交流、積極促進、共同進步的目的。因此,從這點上來看,此次干部培訓班是成功的。
在新的形勢下,為了助推示范院校建設對我們的學生干部提出了更高的要求,我們只有在不斷學習的過程中干好學生工作、在學生工作的過程中去學習更多的知識,不斷汲取知識的營養(yǎng),不斷提高自身的修養(yǎng),才能無愧于廣大學生賦予我們的神圣使命。大家在學習結束之后,要認真總結以往的工作經(jīng)驗,要從實踐中來到實踐中去,在今后的工作中探索新思路、提出新舉措、創(chuàng)造新經(jīng)驗、做理論與實踐相結合的探索者、實踐者。
我宣布:長江工程職業(yè)技術學院第五期團學干部培訓班閉幕!
最后,祝各位學員身體健康,學習進步,在今后的工作中取得更好的成績!謝謝大家。
年輕干部培訓班領導講話稿篇五
同志們:
今天的培訓班,是經(jīng)市委研究決定舉辦的,同時也是今年全縣干部培訓計劃中的一個主體班次。參加今天培訓的同志是近兩年來我縣新提拔的副科級領導、從副職提到正職的正科級領導,有鄉(xiāng)鎮(zhèn)學員,有縣直各部門學員,有黨外干部、少數(shù)民族干部、婦女干部、年輕干部,共x人。在此,我代表縣委向大家表示熱烈的歡迎。
我們在座的各位憑借自己出色的工作業(yè)績和良好的品行,得到領導和群眾的充分認可,經(jīng)過組織考察走上了科級領導崗位。借這個機會,我向大家表示衷心的祝賀。同時,我也想告訴大家,提拔并不是目的,而是新的開始和起點。能不能肩負起更重的工作責任,能不能勝任工作崗位,能不能讓組織放心,讓干部群眾滿意將是你們面臨的新的考驗。從組織的角度來講,你們不管是整體和個體行與不行,不是你們個人的問題,而是組織上選人準不準,導向?qū)Σ粚Φ膯栴},這關系到組織的威信和你們的社會影響力。縣委書記也多次在不同的場合提出對你們的要求和使用問題,體現(xiàn)了領導對你們的關心。我想大家經(jīng)過這段時間的工作,可能有所體會。如何能做到不辱組織使命,不負群眾厚望,我認為最有效的辦法就是加強學習培訓,提高自身素質(zhì),把自己的工作態(tài)度、工作作風、工作方法充分體現(xiàn)到工作上,用事實說話,用實踐去驗證。因此,現(xiàn)在安排這次培訓班很有必要。為了搞好這次培訓,市委組織部和市委黨校做了精心的安排和充分的準備。在課程設置上,突出了新提拔干部的實際需要;在師資力量上,聘請了高規(guī)格的專家教授和有經(jīng)驗的領導干部授課。希望大家一定要珍惜這次難得的學習機會,靜下心來,全身心的投入,真正做到學有所獲。下面,我代表市委,向各位提幾點希望和要求。
一、加強學習、提高能力,做一名合格的科級領導干部。
科級領導干部既是公務員隊伍中的骨干力量,又是領導人才的重要組成部分和后備軍。你們形象的好壞,直接代表著縣委、縣政府的`形象,你們能力素質(zhì)的高低,直接影響著__縣的發(fā)展。當前,我縣已進入了一個新的發(fā)展階段,經(jīng)濟社會發(fā)展呈現(xiàn)出一系列階段性新特征,許多新情況、新問題、新矛盾不斷涌現(xiàn),我們過去不熟悉、不了解、不懂得的東西層出不窮,加強學習的任務比以往任何時候都顯得更為重要、更加迫切,因此,我們必須切實提高認識,不斷加強學習,增強工作能力。
首先,加強學習、提高能力是推進我縣跨越式發(fā)展的迫切需要。面對當前各地你追我趕、爭先恐后的競爭態(tài)勢,學習的落后就意味著理念的落后和發(fā)展的落后。在縣委__屆x次全委擴大會上,我們明確提出了“”的總體思路,這是當前和今后一個時期全縣的工作中心,也是全縣發(fā)展的大局,更是我們共同的責任。要實現(xiàn)好既定的目標,完成好既定的任務,必然要求我們堅持不懈地學習新知識、借鑒新經(jīng)驗、掌握新方法,勇于用新的理念、觀念來指導實踐,善于用新的思想、思路來破解難題,進一步提升工作的水平和成效。
其次,加強學習、提高能力是推動科學發(fā)展的現(xiàn)實需要。“”時期是我縣實現(xiàn)經(jīng)濟轉(zhuǎn)型的關鍵時期,我們既面臨著包括以發(fā)展“三大產(chǎn)業(yè)”為核心的產(chǎn)業(yè)結構的轉(zhuǎn)型,以轉(zhuǎn)變增長方式為導向的發(fā)展模式的轉(zhuǎn)型,也包括以建設服務型政府為目標的社會管理模式的轉(zhuǎn)型。這就要求我們必須努力加強學習,進一步增強工作的創(chuàng)造性。在面臨“轉(zhuǎn)型”的同時,我們還要解決經(jīng)濟社會發(fā)展中一些深層次的矛盾和問題,今天的__縣,既有總量不大的問題,又有質(zhì)量不高的問題;既有發(fā)展不夠的問題,又有協(xié)調(diào)不好的問題;既有基礎不強的問題,又有后勁不足的問題;既有改革不力的問題,又有開放不夠的問題;既有速度不快的問題,又有層次不高的問題。要統(tǒng)籌解決好這些問題,就必然要求大家通過加強學習,不斷地提高統(tǒng)籌謀劃全局的能力、推動科學發(fā)展的能力和做群眾工作、維護社會穩(wěn)定的能力。同時,發(fā)展本身就是一個不斷探索創(chuàng)新的過程。如何把握好機遇,充分利用一切有利于發(fā)展的積極因素實現(xiàn)突破發(fā)展?如何立足資源優(yōu)勢,加快特色支柱產(chǎn)業(yè)發(fā)展,謀求縣域經(jīng)濟的整體推進?如何統(tǒng)籌解決好經(jīng)濟增長、環(huán)境保護、群眾就業(yè)、民生改善等等事關__縣長遠發(fā)展的一系列問題都是我們必須面對并且需要深入學習研究和探索實踐的。因此,加強學習,準確把握科學發(fā)展這個時代脈搏,不僅是我們工作的需要,也是時代發(fā)展的要求,更是__縣實現(xiàn)跨越式發(fā)展的必須要求。
第三,加強學習、提高能力是加強干部隊伍建設的內(nèi)在需要。領導干部自覺學習、帶頭學習、經(jīng)常學習,是新形勢下提高執(zhí)政能力、勝任領導工作的必然要求。不學習,認識問題就沒有高度,分析問題就沒有深度,解決問題就沒有力度。當前我們面臨的最大挑戰(zhàn)是能力的挑戰(zhàn),最大的危機是本領的危機,最大的恐慌是知識的恐慌。希望在座的各位科級干部要真正把學習當成一種生活態(tài)度、一種工作責任、一種精神追求,堅持在學習中開闊視野、豐富知識,在學習中把握規(guī)律、提升境界,切實把學習的體會和成果轉(zhuǎn)化為謀劃工作的正確思路和推動工作的有力舉措。
二、立足崗位,干事創(chuàng)業(yè),爭創(chuàng)一流工作業(yè)績。
當前,__縣正面臨著千載難逢的發(fā)展機遇。這些充分說明了省、市領導對發(fā)展的高度重視和大力傾斜。面對這一大好形勢,我們在座的各位科級干部能不能承擔起加快發(fā)展這個歷史重任,能不能為建設作出應有貢獻,我覺得最重要的是立足崗位,干事創(chuàng)業(yè)。
一要有使命感。使命感是領導干部干好事業(yè)的精神動力之源。我們每一名新提拔的干部都要認真思考一下,面對千載難逢的發(fā)展機遇,如何擔負起發(fā)展的歷史使命。我真心希望大家要有志存高遠的崇高追求,有天降大任的豪邁情懷和建功立業(yè)的堅定信念,唯有如此才能振奮昂揚、百折不撓、攻堅克難、不辱使命。
二要有責任感。責任感是做好一切工作的思想基礎。職位意味著責任,當干部不管處在什么職位,都要守土有責、富民有責、興業(yè)有責。我希望大家一定要明白“責任重于泰山”這個道理,踏踏實實、盡心盡力地履行好職責,真正做到上不負組織,下不負群眾。
三要有緊迫感。當前的形勢已擺在大家面前,可以說形勢大好,任務艱巨,時不我待。作為新提拔領導干部一定要發(fā)揮有朝氣、有活力的優(yōu)勢,甘當馬前卒,勇于沖鋒陷陣,盡快進入工作“狀態(tài)”,積極投入到建設大業(yè)中來。
三、理論聯(lián)系實際,學以致用,不斷破解x縣經(jīng)濟社會發(fā)展中的難題。
這次培訓班,黨校精心安排了“縣域經(jīng)濟、如何當好正職領導、副職領導、應對新聞媒體、計生工作、應對公共突發(fā)事件、黨風廉政、政務禮儀”等課程,大家一定要珍惜這次培訓機會,充分審視自己,承認缺點和差距,多學一些理論,多思考一些與工作、與發(fā)展有關的實際問題,將學到的知識內(nèi)化為自己的思維品格,轉(zhuǎn)化為促進工作的強大動力。如何做到理論聯(lián)系實際,對我們科級干部來說,要重點解決三個方面的問題。
首先要破除“難”字,解決好“想干”的問題。跟發(fā)展較快的地區(qū)相比,不少同志認為我們縣各方面都較落后,區(qū)位劣勢,資金短缺,人才匱乏,各種矛盾錯綜復雜,諸多問題難以解決,無論怎么干、無論換誰干,都難以做到快速發(fā)展,跨越發(fā)展。沒有看到豐富的自然資源蘊藏的巨大發(fā)展?jié)摿Γ瑳]有看到我們面臨的千載難逢的戰(zhàn)略機遇,沒有看到廣大干部群眾盼富求變的強烈欲望。解決好“想干”的問題,就是面對激烈的競爭,不畏首畏尾;面對長期欠發(fā)達的現(xiàn)實,不“難”字當頭。領導干部首先要有不甘落后的志氣,奮力追趕的勇氣,爭創(chuàng)一流的銳氣,始終保持奮發(fā)有為的精神狀態(tài)。
其次要拋棄“怕”字,解決好“敢干”的問題。面對發(fā)展中的困難、工作中的硬“骨頭”,不少領導干部不是敢于碰硬、敢于探索、敢于突破,而是“怕”字當頭,怕?lián)L險,怕犯錯誤,怕人議論,怕得罪人。在機遇面前等待觀望,左顧右盼,結果錯失機遇,耽誤事業(yè)。解決好“敢干”的問題,就是要動真的,來實的。對看準了的事要先干起來,在干中統(tǒng)一思想,在實踐中加以完善,在發(fā)展中得到承認。我們要旗幟鮮明地支持敢闖敢干的干部,在全縣營造不爭論的氛圍,鼓勵探索的氛圍,為加快我縣經(jīng)濟社會發(fā)展創(chuàng)造良好的條件。
最后要革除“舊”字,解決好“會干”的問題。不少同志心態(tài)浮躁,學習懶惰,思想懶惰、工作懶惰,不掌握新知識,不了解新動態(tài),不接受新事物。面對新形勢新問題,思維方式舊,發(fā)展思路窄,工作方法死。工作上缺乏探索性、創(chuàng)造性、靈活性。解決好會干的問題,關鍵要學會用發(fā)展的辦法解決前進中的困難和問題。只有理念新了、機制活了、辦法多了,才能形成各類生產(chǎn)要素迅速聚集,各方面活力競相迸發(fā),創(chuàng)造財富的源泉充分涌流。
同志們,這次培訓是一次難得的學習機會,我希望大家一定要集中精力,潛心學習,深入思考,真正把需要掌握的基礎理論和基本知識,尤其是一些重大理論問題搞清楚,踏踏實實學一點真本領,為今后的學習和工作打下良好的基礎。同時,也希望負責此次培訓的部門和單位嚴格要求,大膽管理,落實制度,使學員在加強理論武裝的同時,也受到嚴格的黨性鍛煉,為我縣培養(yǎng)高素質(zhì)的干部隊伍,作出積極的貢獻。
最后,預祝培訓班取得圓滿成功。謝謝大家。
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年輕干部培訓班領導講話稿篇六
隨著社會一步步向前發(fā)展,很多地方都會使用到講話稿,講話稿一般是開會前或出席重要場合前準備的發(fā)言稿。相信寫講話稿是一個讓許多人都頭痛的問題,下面是小編精心整理的培訓班領導講話稿,僅供參考,大家一起來看看吧。
同志們:
大家好!
監(jiān)測站環(huán)境監(jiān)測全員業(yè)務技能培訓今天正式開班了,這是提升環(huán)境監(jiān)測能力,提高全員素質(zhì),打造技術型監(jiān)測隊伍的重要舉措。本次培訓旨在更好地做好環(huán)境監(jiān)測工作,拓展全站業(yè)務領域,強化環(huán)境監(jiān)測專業(yè)技術人員的業(yè)務水平,全面提高干部職工的綜合業(yè)務素質(zhì)。希望同志們珍惜機會,認真對待,以端正的態(tài)度、飽滿的熱情參加這次培訓,做到學有所得,學有所用。下面,就本次培訓活動講幾點意見:
一、充分認識參加培訓學習的重要意義建設一支業(yè)務素質(zhì)強的環(huán)境監(jiān)測隊伍,是當前環(huán)保工作的迫切需要,也是環(huán)保事業(yè)可持續(xù)發(fā)展的客觀需要。
近年來,我市環(huán)保工作以提升環(huán)境質(zhì)量為目標,以污染減排為主線,以環(huán)境綜合整治為載體,不斷強化重點區(qū)域、流域環(huán)境綜合整治,強化城區(qū)整治,強化環(huán)境風險防范,保障環(huán)境安全,強化環(huán)境基礎設施建設,著力解決影響環(huán)境可持續(xù)發(fā)展,人民群眾身體健康的突出環(huán)境問題,通過加強領導、落實責任、強化監(jiān)管、全力推進環(huán)保各項重點工作有序開展。
為了能夠適應新形勢下的環(huán)保工作要求,就必須要有等不起的緊迫感、慢不起的責任感,坐不住的危機感,不斷加強培訓學習,豐富知識儲備,全面提升自身的綜合素質(zhì)。
二、采取措施,確保培訓活動取得實效
(一)精心組織,保障有力
本次培訓涉及多方面的內(nèi)容,針對性和指導性都比較強。在實施過程中,要建立切實可行的學習制度,按照理論學習與實踐操作相結合,業(yè)務培訓與技能測試相結合的要求,把培訓活動抓好、抓實。
(二)嚴格紀律,確保質(zhì)量
本次培訓不僅是理論知識和業(yè)務技能的集中培訓,也是一次組織紀律性的強化訓練,希望參訓人員嚴格自律,自覺遵守培訓紀律,認真落實培訓計劃,虛心聽講,認真做好筆記,要通過這次學習培訓,切實提高自身的'業(yè)務工作水平。
(三)互相學習,共同進步
俗話說“三人行必有我?guī)煛?,大家要珍惜這次培訓機會,彼此之間多加強溝通和交流,在學習中互相切磋、互相啟發(fā),取長補短,達到共同提高、共同進步的目的。
三、聯(lián)系實際,學以致用
學習的目的在于應用,在于解決實際工作中遇到的困難和問題。在這次培訓過程中,大家要緊密結合工作實際,帶著問題學,帶著問題思考,帶著問題請教、帶著問題交流,直到徹底的弄懂、吃透、會用,積極主動地把學習到的理論、方法、技能充分運用到實際工作中去。
這次培訓的內(nèi)容豐富,時間安排緊,大家要把握機遇,充分利用有限的時間,真正做到孜孜不倦、潛心鉆研、刻苦學習,使自身的業(yè)務素質(zhì)、創(chuàng)新意識、合作精神和個人魅力得到全面的提升,為今后迎接更大的挑戰(zhàn)、取得更大的成績打下堅實的基礎。
最后,祝同志們培訓期間學有所獲,預祝培訓圓滿成功。
謝謝大家!
20xx年xx月xx日
年輕干部培訓班領導講話稿篇七
尊敬的各位領導,同志們:
很榮幸參加這期村干部培訓班,我叫吳小勇,1965年3月生,白族,初中文化,現(xiàn)任xx彝族鄉(xiāng)xx村黨總支書記,村委會主任。
根據(jù)按排,下面我就到村任職多年來的工作,作個交流發(fā)言。我認為,要當好一名村黨支部書記,開展好各項工作,重點要從五個方面入手:一是工作理念要堅持以人為本;二是工作思路要強化發(fā)展;三是工作方法要注重統(tǒng)籌兼顧,四是工作措施要突出方法創(chuàng)新;五是工作作風要求真務實。下面我從這幾個方面談談我的體會和感受。
以人為本是科學發(fā)展觀的本質(zhì)和核心,就是要把人民的利益作為一切工作的出發(fā)點和落腳點,不斷滿足人民群眾的需求和促進人的全面發(fā)展。在黨的基層組織建設中我們始終堅持以人為本,一是在價值取向上以黨的政治路線為本。認真宣傳貫徹落實黨的路線方針政策,把黨的領導和實現(xiàn)立黨為公、執(zhí)政為民的宗旨有機結合起來,做黨政策的堅定實施者和群眾利益的忠實維護者。幾年來,我們xx村始終認真貫徹落實黨的方針政策,我們組織全村黨員、干部深入農(nóng)戶開展“一線愛民”活動,宣傳黨的農(nóng)村政策特別是中央的惠農(nóng)政策,把黨的政策宣傳給群眾、宣傳工作落實到戶。二是在隊伍建設上以黨員干部為本。既對黨員干部從嚴要求、嚴格管理,又突出人文關懷、組織愛護。特別注重對困難黨員、貧困黨員的關心和幫扶,增強基層黨組織在黨員、干部中的號召力、凝聚力。我們建立健全了貧困黨員黨內(nèi)幫扶聯(lián)系,兩年來先后結對幫扶10戶貧困黨員和困難群眾26戶脫貧。三是在具體工作中以人民群眾為本。堅持把解決人民群眾的具體問題,全面提高人民群眾的生活水平作為工作的著眼點和落腳點,教育引導黨員干部多干群眾急需的事、多干群眾受益的事,不斷健全讓黨員、干部經(jīng)常受教育,使群眾長期得實惠的長效機制。近兩年來,全村黨員干部大力為民辦實事,廣泛開展“扶貧濟困送溫暖”活動,共投入資金120多萬元,為民辦實事12件。
發(fā)展是我們黨執(zhí)政興國緊緊抓住的第一要務。我們在村黨組織建設中始終堅持了“圍繞經(jīng)濟抓黨建,抓好黨建促發(fā)展”的思路。一方面是堅持把基層黨建工作放在圍繞中心、服務大局的首位,置于促進發(fā)展,造福人民來謀劃,使基層組織建設始終在大局、在行動、在發(fā)展中推進。緊緊圍繞鄉(xiāng)黨委、政府提出的發(fā)展目標和決策部署,以全面加強支部建設、黨員隊伍建設、提高黨支部的執(zhí)政能力和全力推進社會主義新農(nóng)村建設為目標,扎扎實實抓好黨建工作,使基層組織建設為xx跨越式發(fā)展提供了堅強組織保證。另一方面是以市場為導向,發(fā)展壯大村級集體經(jīng)濟,加大村農(nóng)貿(mào)市場的建設與管理,年經(jīng)濟收入1。8萬元,脫掉了“空殼村”的帽子。目前,村“兩委”有了新的功能齊全、設置規(guī)范的辦公場所,村“兩委”的工作經(jīng)費也基本得到解決。
農(nóng)村工作千頭萬緒,要出色地完成好各項工作任務,工作就必須做到統(tǒng)籌兼顧。一是統(tǒng)籌抓好基層黨建與社會主義新農(nóng)村建設,農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營、農(nóng)業(yè)結構調(diào)整等工作,把黨建與群眾的精神文化生活相結合,促進基層黨建工作與經(jīng)濟工作的同步發(fā)展;統(tǒng)籌抓好安全生產(chǎn)、計生、衛(wèi)生、教育、文化、發(fā)展集體經(jīng)濟等工作,村內(nèi)重大事項重大決策嚴格按照“四議兩公開”工作法進行,各項工作做到統(tǒng)籌兼顧,環(huán)環(huán)相扣,互相促進。二是要統(tǒng)籌過好六個“關”一要過上級領導關,做的每一件工作要讓上級滿意,也就是對上級要負責;二要過黨員關,作為村支書,所做的工作必須要過黨員這一關;三要過村民代表關;四要過群眾關,我們是群眾選上來的,代表著人民群眾的根本利益,最起碼要讓群眾滿意,也就是對下要負責;五要過利益觀,六要過人情觀,也就是我們常說的“打鐵還須自身硬,身正不怕影子斜”,只有過好了這“六個關”才是一名合格的村干部。
創(chuàng)新就是要堅持用新方法、新思路來推動工作,使各項工作在創(chuàng)新中不斷發(fā)展。一是要更新觀念,增強工作意識。重點要做到:增強政治意識,堅定正確的政治方向;增強大局意識,團結好村“兩委”班子,齊心協(xié)心開展好工作;增強發(fā)展意識,推動農(nóng)村經(jīng)濟社會發(fā)展;增強責任意識,牢記黨全心全意為人民服務的宗旨;增強權力意識,為人民掌好權、用好權;增強民本意識,處處為群眾謀利益;增強創(chuàng)新意識,創(chuàng)造性地開展工作。二是在引導群眾上樹立典型的人物,既注重培養(yǎng)和樹立一批在發(fā)家致富、愛民為民方面的先進典型,激發(fā)廣大干部群眾比學趕超、創(chuàng)先爭優(yōu);又善于抓住生活中的一些反面典型人物和事例,教育警示群眾棄惡揚善,除陋樹新。我們廣泛開展“爭做民愛、民信、民敬干部”和“雙培養(yǎng)”工作,評比和表彰了8名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和15戶“十星級”文明戶,把42名黨員干部培養(yǎng)成了致富能手,在群眾中產(chǎn)生了很大的示范和帶動作用;建立黨員幫扶聯(lián)系貧困戶“一幫一”的幫扶制度,兩年來先后幫扶46戶農(nóng)戶脫貧致富。
大興求真務實之風,用求真務實的精神抓好各項工作。一是在作風上務實。堅持做到說實話、辦實事、重實效,察民情、聽民聲、解民憂、重民生,恪盡職守、埋頭苦干,求真務實、真抓實干,一步一個腳印地干好各項工作。二是在心態(tài)和品行上端正。堅持一切從實際出發(fā),把調(diào)查研究、掌握實情作為想問題、作決策的首要環(huán)節(jié),把重實干、求實效做為抓工作的重要途徑;實事求是、不弄虛作假,珍惜民力,不亂鋪攤子,循序漸進,不急于求成。三是在廉潔上從嚴。始終牢記“兩個務必”,嚴格遵守廉潔自律的規(guī)定和要求,堂堂正正做人,干干凈凈做事,清清白白為官,做到一身正氣、兩袖清風,讓熱情歡迎和信任支持我的xx人民放心。
總之,幾年來,通過xx村村“兩委”班子的共同努力,各項工作獲得了一些成效,全村經(jīng)濟社會的得到了發(fā)展,但是在肯定成績的同時,我們也清醒的認識到工作中還存在一些問題,在以后的工作中我們將沉下心來,加強學習,特別是加強向“先進村”學習經(jīng)驗,增強自身的能力和素質(zhì),以更加飽滿的熱情,更加振奮的精神,更加旺盛的斗志,團結帶領廣大群眾,勤奮工作,扎實苦干,為建設社會主義新農(nóng)村做出新的更大貢獻!
由于能力水平有限,講得不妥之處,敬請各位批評指正。
謝謝大家
年輕干部培訓班領導講話稿篇八
大家上午好!經(jīng)過一個多月的籌備,我們的客服實操培訓今天正式開始了??赡苡胁糠秩诵睦镟止緯湛头褪遣贾脮龊筒杷?,案場客服就是對來訪客戶提供服務,食堂客服就是服務領導用餐,這些都很簡單,我都會,根本不需要培訓。這些確實看起來都很簡單,沒有什么技術含量,也不需要多高的知識水平。但如果要以客戶體驗反饋為標準,讓每位被服務的客戶感到滿意和高興,那就不是一件簡單的事,這就需要我們做到以下四點:
其次主動服務,學會傾聽,特別是面對個別無理的客戶時,更需要耐心細致;
第三,熟練掌握普通話,語言規(guī)范,“十字”禮貌用語常掛嘴上,說話音量適中。大家一定要堅信良好的親和力將拉近我們與客戶的心理距離,建立良好的關系,達到事半功倍的效果,從而產(chǎn)生最大化的管理效能和經(jīng)濟效益。
規(guī)范化服務又稱標準化服務,它是指服務應達到統(tǒng)一的標準,要求從事服務的人員必須在規(guī)定的時間內(nèi)按標準進行服務。公司的規(guī)范化服務首先從儀容儀表儀態(tài)抓起,工裝、頭飾、妝容、坐、立、行、走等最基本的入手,提升員工的氣質(zhì)。再從日常工作流程抓起,比如大到禮儀禮賓服務、大型會議籌備等,小到來訪引領、續(xù)水姿勢、紙筆擺放等,這些流程都有統(tǒng)一的標準,這就需要在座的各位在今天認真學習、專心聽講、細看示范、實操練習,逐步形成“條件反射”和“肌肉記憶”。只有思想統(tǒng)一了,姿勢規(guī)范了,服務標準了,才能讓客戶滿意。
手勤,即要兢兢業(yè)業(yè),踏實勤勉,就是要少說空話,多動手操作,多干實事;
嘴勤,即主動詢問,積極交流,就是要主動詢問客戶的需求,主動與同事進行溝通交流,確保工作高質(zhì)量完成。
綜合能力,即學習能力、實踐能力、人際交往能力、應變能力、經(jīng)濟能力、潛在能力等。有人說客服是吃青春飯,擔心過幾年自己會被淘汰,其實這都是不上進、不想學之人的困擾。因市場需求,客服確實是年輕人的天下,但我們可以努力提升個人綜合能力,在文秘寫作、商務服務、內(nèi)業(yè)庫房、物業(yè)管理、財務知識等各方面吸取營養(yǎng),向?qū)I(yè)型、管理型人才轉(zhuǎn)崗。公司也很注重專業(yè)型、管理型人才的培養(yǎng),經(jīng)常組織各種培訓和技能比賽,大家要一直保持這種高昂的學習態(tài)度,變“要我學”為“我要學”,積極主動參加公司舉辦的各項培訓和技能比賽,并在平時的工作中多向老員工學習請教。
最后,希望大家嚴格遵守培訓紀律,祝本次培訓取得圓滿成功,謝謝大家!
年輕干部培訓班領導講話稿篇九
各位學員:
大家上午好!
在全縣上下學習貫徹落實黨 的精神的熱潮中,今天,我們在這里舉辦全縣首屆廣場舞培訓班開班儀式。首先,我謹代表縣文廣局、縣文化館對各位學員積極參加這次培訓活動表示熱烈的歡迎!向縣文化館的各位同志,特別是擔任培訓老師的同志為這次培訓活動所做的精心準備和即將付出的辛勤勞動表示衷心的感謝!
舞蹈是一門高雅的藝術,學習舞蹈讓我們能夠在輕松、愉快的氛圍中強健體魄,塑造完美形體,陶冶美好情操,提升女性優(yōu)雅氣質(zhì),充分展現(xiàn)女性朝氣蓬勃、奮發(fā)向上的精神面貌。舞蹈還是和別人溝通交流、增進了解、加深友誼的一種很好的方式。隨著我縣經(jīng)濟社會的快速發(fā)展和人民生活水平的不斷提高,群眾對精神文化生活的需求日益增長,這對我們提出了新要求。我們要通過這次培訓,進一步普及健康生活理念,促進人的自身的全面發(fā)展,積極倡導健康生活方式,讓人民群眾以更加健康的體魄和更加旺盛的精力去投入工作,以更加健美的身姿創(chuàng)造新業(yè)績、新生活。
全縣首屆廣場舞培訓活動是一項惠民工程,是實施我縣文化館(站)免費開放的舉措之一。希望大家珍惜這次培訓機會,在普及的基礎上要有新的提高。我們這次培訓是對群眾廣場舞蹈的一次推廣和普及。通過普及、傳承,進一步豐富城鄉(xiāng)群眾的業(yè)余文化生活。
參加今天這期培訓班的學員共有20余名。在未來三天的時間里,大家都將要在這里集中培訓學習,具體的教學要求會后舞蹈老師會向大家進行具體傳達,在這里我簡要強調(diào)三點意見。
對于這次培訓活動,擔任培訓的同志前期做了大量的案頭工作,制作了培訓教學cd。開班后,培訓教師還要繼續(xù)發(fā)揚兢兢業(yè)業(yè)、不辭勞苦的工作作風。參加培訓的學員們既然已經(jīng)從單位或家里繁忙的工作中抽出時間來參加我們的培訓,那么,大家就要安下心來,利用三天的時間,扎扎實實領悟?qū)W習。這次培訓班是免費的,大家一定要珍惜這難得的學習機會??h文化館要專人做好后勤生活保障工作,要對教學、就餐、安全等工作,提供保障,落實責任,切實保證培訓學習的順利進行。
本次培訓學習時間緊、任務重,大家要按時上課、認真學習。在培訓中,要積極主動地堅持從“要我學”轉(zhuǎn)變成“我要學”的學習作風。由于我們的學員大多是來自基層文化工作的第一線,難以抽出系統(tǒng)的時間實施脫產(chǎn)培訓,因此,我們在這次培訓內(nèi)容安排上,必須堅持“要精、要管用”的原則,力求做到內(nèi)容實在,切合需要,講求實效。這次培訓的內(nèi)容,都是全市廣場舞比賽的指定曲目,大家在學習過程中,要不斷地揣摩體會,進一步提高鑒賞能力和對舞蹈的表現(xiàn)能力,真正把握舞蹈的韻律精髓。
取得的文化成果,使我們?nèi)罕娢幕罡迂S富多彩、蓬勃繁榮!
最后,預祝大家學習快樂、培訓班圓滿成功!謝謝大家。
年輕干部培訓班領導講話稿篇十
尊敬的各位領導,同志們:
大家上午好!
今天x市防疫系統(tǒng)群賢畢至!首先非常感謝這次培訓的組織方x市畜牧獸醫(yī)站,使我們奮戰(zhàn)在防疫一線的所有精英能夠齊聚一堂!
本次培訓班是我們x防疫系統(tǒng)又一次關于重大動物疫病預防的大型培訓,在本次培訓組織方特邀全國著名的專家為我們授課。在此,我謹代表x市畜牧獸醫(yī)站祝本次培訓班取得圓滿成功。同時,向在百忙之中不辭勞苦,鼎力相助的各位老師表示衷心的感謝,并致以崇高的敬意。向風塵赴赴、專程前來參加培訓的各位同仁表示熱烈的.歡迎!
在即將逝去的一年里,我們x市防疫系統(tǒng)上下協(xié)力,眾志成城,戰(zhàn)勝了各種困難,團結拼搏,創(chuàng)造了一次又一次好的成績,這些驕人業(yè)績的取得,離不開在座各位的辛勤付出和努力,你們是x的寶貴財富。請允許我代表畜牧獸醫(yī)站向你們致以最誠摯的謝意和最親切的問候。
我們舉辦這次大型的培訓班,其目的在于貫徹自治區(qū)對村級動物防疫員管理辦法,加強全系統(tǒng)動物防疫員對動物重大疫病的認識,斬斷禽流感等疾病對人的侵害,保護大家的人身安全。讓大家能夠以健康的體魄、愉快的心情更加安全、有序、高效的開展20xx年x市秋季動物防疫工作。
在這里提幾點要求:
其一:扎實充電:時間雖短,希望各位同仁積極地參與到學習中,全面并深入地掌握所授內(nèi)容,達到全面提升的目的。其二:相互交流:此次精心搭建的學習的平臺,使各位精英齊聚一堂,希望各位同仁相互交流,共同進步。
其三:總結實踐:學習只是第一步,培訓結束后,希望大家把學到的知識進行歸納總結,轉(zhuǎn)化到實際工作中去,做到學以致用,引領集團蓬勃發(fā)展,創(chuàng)造新的輝煌!最后,預祝此次培訓圓滿成功!謝謝大家!
年輕干部培訓班領導講話稿篇十一
各位學員:。
本次培訓自20xx年xx月xx日開班至今,在分公司相關職能部門的認真運作下,在授課講師的傾情投入下,在所有參訓學員的激情參與下,此次理論學習與技能、技巧培訓即將告一段落,大家即將回到各自的工作與實踐中,值此結訓及返程之際,我謹代表分公司黨委、總經(jīng)理室,向無私奉獻、甘于付出的各位老師、各位助教致以最最衷心的感謝!向認真學習、收獲新知的各位學員表示最最熱烈的祝賀!
本次培訓班課程的設置,完全著眼于實戰(zhàn)與急需。一方面,對從業(yè)心態(tài)上予以適時調(diào)整,在深層次洞悉中國人壽的亮點之上,進一步明確了銀保合作的前景及其特征,進一步加深了對壽險的意義及其功能的體察;另一方面,著力強化了分紅保險的基礎知識,夯實了個險、團險、中介相關條款的基礎,務實地進行了演練,極大地提升了大家的銷售技能、技巧。難能可貴的是,本次培訓班全新地首次引入拓展訓練,錘煉了學員的意志,強壯了學員的'體質(zhì),升華了公司的企業(yè)文化,增強了公司的凝聚力。
此次培訓班全程得到了廣大學員的高度認同與激情參與。學員按時、按要求參加每日的學習、每日的演練、每日的研討等。學員始終激情高昂,熱情投入,積極呼應、配合講師的教學、演練,常常是臺上、臺下心相通,情相投、意相融、愛相存。學員們求學若渴、求業(yè)心切的情景在本次培訓班得到全景展現(xiàn)。認真記錄筆記、反復溫習筆記,實踐課堂所學,立志報效國壽,成為廣大學員的共同心愿。
一個人的成功不算成功,大家的成功才算真正的成功。我們之所以有如此成績,離不開中國人壽搭建的大舞臺,離不開家人、好友的真情關愛,離不開大家時刻應該知恩圖報的推薦人與授課講師的真情付出。
我們衷心希望各位學員將所學用到實踐中,并在實踐中總結、提高?!皩W習、實踐、再學習、再實踐、再進步、再提升”,以優(yōu)異的成績回報公司、回報愛你的人和被你所愛的人。
愿所有學員“學習、學習、再學習,進步、進步、再進步”!愿所有學員返程順利,一路平安。
謝謝大家!
年輕干部培訓班領導講話稿篇十二
來自全國各地的中等職業(yè)教師:
歡迎來到。要知道,按照中國社科院的磚家的說法,這是中國最幸福的城市。當pm2.5逐漸消散,溫度逐漸恢復正常,你來到了這個最幸福的地方。
希望這個地方能給你帶來快樂,也希望你能感受到這個美麗卻可愛的城市的特別的快樂,不僅僅是去萬象天成和萬達廣場,更是去成中村、南三條線、北國超市,石家莊式的真誠與質(zhì)樸、實用與善良都寫在這里。
這一點,就像我們學校一樣,灰墻低矮,整齊劃一,簡單到近乎平淡,嚴謹?shù)接行┢降?,可能符合“珍愛世界,求真求知”的精神?/p>
這一點,和我們的訓練一樣,真誠而不張揚,實用而不華麗。
事實上,從它誕生的那一天起,培訓就表現(xiàn)出了與學校教育的根本區(qū)別?,F(xiàn)在,培訓行業(yè)已經(jīng)發(fā)展得足夠強大,可以與學校教育競爭。新東方已經(jīng)在美國上市,老羅的英語也如火如荼。各種考據(jù)班、輔導班遍地開花。但新東方上市充分說明,再好的培訓也是企業(yè),是以盈利為目的的公司。培訓行業(yè)不像學校教育,更注重的是具體技能的專項學習和培訓,而不是基本原理的學習和應用,而是時效性和可操作性,以及培訓結果的可感知性。問題就在這里。在信息不對稱的情況下,感知的結果往往是不準確的,所以我們經(jīng)??吹饺藗兟浜罅耍趧倓偨邮芰艘淮斡幸娴呐嘤柡缶筒坏貌唤邮苄碌呐嘤?,這正是由于培訓的功利性和不可轉(zhuǎn)移性。由此可見,市場理論不能簡單地應用于教育領域,市場理論也無法解決“社會本位論”和“個人本位論”的官司。
有鑒于此,我們充分發(fā)揮學校教育的優(yōu)勢,尋求教育與培訓相結合,探索校內(nèi)跑訓之路,力求讓學員不僅獲得一定的操作技能,還能獲得更高的遷移能力。這也要求我們的老師既是好老師,又是好培訓師。
為此,我們做了充分的準備。對職業(yè)學校進行了調(diào)查,探討了各種教學模塊和課程內(nèi)容,制定了更加科學的培養(yǎng)方案。在今后的教學和實訓中,立足專業(yè)前沿,貼近實際需求,理論與實踐并重,突出新理念、新理論、新方法、新技術,精心安排每一個教學環(huán)節(jié),精心設計每一個實踐項目。我們愿意和你一起學習實踐,希望你能發(fā)揮自己的主體性,積極參與,勤于思考,大膽實踐,共同探討,在這次培訓中獲得理論知識和實踐。
最后,祝大家在培訓期間身體健康、幸福、成功。謝謝你。
年輕干部培訓班領導講話稿篇十三
尊敬的領導、親愛的同事們:
大家好!
(一)提高了思想道德水平。通過職業(yè)道德的學習,使大家領會愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務群眾,奉獻社會的職業(yè)道德內(nèi)容。每位同志初步具備熟悉業(yè)務,熱情服務;執(zhí)行政策,堅持原則;恪守信用,維護聲譽;秉公辦事、不以貸、以權謀私的職業(yè)道德基本要求。經(jīng)過社會公德、家庭美德、職業(yè)道德、個人品德的學習教育,每位同志對世界觀、人生觀、價值觀有了進一步正確認識。面對當今社會種種誘惑時刻在考驗著每個人,大家都基本懂得在今后工作中,必須堅持“以德為先、廉潔做人、清醒做事”的必要性,努力做一個“誠實守信、與人為善、潔身自好”的農(nóng)商行員工。
(二)提高了柜面業(yè)務水平。通過柜面業(yè)務基本操作流程、人民銀行賬戶管理及操作細則,農(nóng)信銀相關業(yè)務知識、支付結算知識、人民幣反假知識、大小額支付系統(tǒng)業(yè)務操作系統(tǒng)流程、電子銀行業(yè)務、點鈔、珠算、阿拉伯數(shù)字練習等培訓,使大家初步懂得柜面工作業(yè)務基礎知識,初步掌握相關業(yè)務操作流程,對操作風險點有了較清晰的認識,為今后做好柜面業(yè)務工作打下了理論基礎。
(三)提高了合規(guī)操作水平。通過柜面操作流程的學習,初步掌握柜面操作規(guī)程,懂得了在柜面操作風險防范上,合規(guī)操作是基礎、是前提、是關鍵,清楚的認識到無數(shù)教訓反復證明,案件的發(fā)生、風險的產(chǎn)生,基本都是與不合規(guī)操作有關。大家對合規(guī)操作有了充分的認識,認識到合規(guī)操作對自己、對同志、對集體都有利,懂得了合規(guī)操作就是創(chuàng)造價值的這個道理。同時加深了對本行“規(guī)范、進取、誠信、和諧”企業(yè)文化要求的理解,一致認為,今后要自覺按合規(guī)操作的要求來規(guī)范自己的言行。
(四)提高了法制法規(guī)水平。通過相關金融法律法規(guī)知識的學習,同志們提高了法律法規(guī)的知識水平,通過柜面業(yè)務的相關規(guī)章制度的學習輔導,使同志們初步掌握了辦理柜面業(yè)務的相關規(guī)章制度,特別是通過尤監(jiān)事長對有關案例的剖析,使大家懂得了不執(zhí)行規(guī)章制度的沉痛教訓。通過省聯(lián)社“兩個暫行辦法”的學習,使大家懂得應該怎樣做,不該怎么做。如違背了什么制度,就應得到什么處理,提高了大家對嚴格執(zhí)行制度的重要性認識。
(五)提高了相關知識水平。通過寫作、安全保衛(wèi)、信貸基礎知識和電子銀行等方面的輔導學習,大家初步了解上述相關知識,為同志們做好今后的工作增加了知識面。
這次培訓班的收獲還很多,不僅僅是以上總結的。但由于授課人員工作較忙,加之有些同志還是第一次授課。因此,存在少數(shù)授課的同志授集資料不全,講的系統(tǒng)性不夠,課程時間安排不足,另沒有電教室教學條件等等問題,這些有待于在今后培訓工作中加以改進。
(一)更加自覺勤奮學習。學習是能力之基、修身之道,成事之本,既是一種工作需要,也是一種政治責任,一種精神境界和事業(yè)追求。胡錦濤同志指出:“不學習、不堅持學習、不刻苦學習、勢必會落后,勢必難以勝任我們所肩負的重大職責”。大多數(shù)同志進行時間不長,還缺乏實際工作能力和經(jīng)驗,但我們的工作膽子重、要求高、責任大。因此,我們要認真學習上級相關文件,學習法律法規(guī),學習業(yè)務知識,要勤學多思,在干中學,在學中干,要虛心向老同志學習,與同志們互相學習,讓自己盡快熟悉業(yè)務,努力使自己盡快成為本行隊伍中的“排頭兵”、熟悉業(yè)務上的“政策通”、清楚程序上的“活字典”,辦理業(yè)務上的“多面手”。
(二)更加堅持規(guī)范操作。通過相關操作流程、制度、要求的培訓,使大家對規(guī)范操作的重視性、必要性有了新的認識。要在今后的工作中,要變要我做為我要做。事事要制度辦,按操作流程辦,用制度管理人、約束人。要強化制度的執(zhí)行力,用實際行動維護金融“鐵帳、鐵款、鐵柜臺”的“三鐵”的良好形象,每個同志在辦理業(yè)務時,不能圖省事怕麻煩,不能做老好人,要講原則,不能講人情。在實際工作中要做到:對上級不開“口子”、對同級不破“例子”、對親友不講“面子”、對身邊的人不留“空子”,把好社交關,決不能讓別有用心的人鉆空子,讓單位放心、讓同事滿意。
(三)更加強化工作責任。我們要認真做好本職工作,對客戶要熱心,對工作要細心。在工作中要不出差錯,讓客戶滿意。同志們在工作中要強化工作責任心和事業(yè)心。對工作要盡職盡力,勤奮扎實工作。要努力不斷提高自己的“四種能力”,即:提高素質(zhì),提升駕馭工作、解除難題的能力;提升協(xié)調(diào)多方面關系、化解各種矛盾的能力;提升促進業(yè)務經(jīng)營、科學發(fā)展的能力;提升堅持公平正義、依法辦事的能力。力求做到“八個不讓”,即:不讓領導布置的任務在我手中延誤;不讓需要處理的資料、檔案在我手中積壓;不讓差錯和泄密現(xiàn)象在我這里發(fā)生;不讓農(nóng)商行的聲譽受到損害;不讓客戶在我這里受到冷遇;不讓本應速辦的事情在我這里中斷;不讓不團結、不和諧的因素在我身上出現(xiàn);不讓在我手中辦理的業(yè)務而出現(xiàn)風險。在工作中努力做到零風險、零差錯,要敢于負責,敢于堅持原則,把工作放在第一位,把單位利益放在第一位,堅持對單位、對事業(yè)負責。
(四)更加嚴格廉潔自律。要強調(diào)自我約束意識,管好自己的腦,不該想的一點都不去想;管好自己的腿,不該去的地方不去;管好自己的嘴,不該吃喝的堅決不吃不喝;管好自己的手,不該伸手的不伸手,不該得的堅決不得。要常思貪欲之害、常除非分之想、常懷律己之心,要管得住小節(jié)。要在心中筑起拒腐防變的牢固防線。在任何情況下,經(jīng)得住考驗,切實做到不正之風不染、不法之事不為、不義之財不收、不正之事不干,清清白白做人,干干凈凈做事。要認真接受案件的教訓,在工作、生活中嚴格要求自己,走好人生的每一步,使自己不斷進步、健康成長。
(五)更加增強大局意識。當前我們黃海農(nóng)商行正處在大發(fā)展,快發(fā)展的關鍵時刻,在座的同志是我們農(nóng)商行發(fā)展的新生力量,你們是農(nóng)商行的希望和未來,同志們要發(fā)揚團隊精神,有大局意識,要為全局著想,要為事業(yè)著想,振奮精神,勇挑重擔,要站得高、看的遠,要認識到做好自己的工作與本行發(fā)展有著密切關系,每位同志要擺正自己的位置,要處理好方方面面的關系。要懂得人人都有優(yōu)點,要相互學習;人人都有缺點,要互相提醒;人人都有個性,要互相包容;人人都有難處,要互相幫助,努力營造一種人情味濃、原則性強、緊張有序、和諧高效的工作環(huán)境。要堅持發(fā)揚老一輩的優(yōu)良傳統(tǒng),設計好自己的人生發(fā)展規(guī)劃,樹立“愛行如家”、單位發(fā)展我發(fā)展、行興我榮、個人與單位同發(fā)展的思想,不斷增強自身敬業(yè)精神和大局意識。
最后,祝同志們工作進步、生活愉快、家庭幸福、事業(yè)有成。謝謝大家!
年輕干部培訓班領導講話稿篇十四
尊敬的各位老師,親愛的同學們:
大家下午好!
今天我們在這舉行大學生創(chuàng)業(yè)培訓班開班儀式,我很榮幸能代表創(chuàng)業(yè)班全體學員表達自己的心聲。
大家之所以能做到這里都是有創(chuàng)業(yè)想法的,這說明創(chuàng)業(yè)是很誘人的,但創(chuàng)業(yè)畢竟是充滿挑戰(zhàn)、充滿競爭的事業(yè),創(chuàng)業(yè)的道路并不是一帆風順的,所以我們要勇于正視困難,不斷解放思想,提高個人綜合素質(zhì)。我認為實現(xiàn)成功創(chuàng)業(yè)要具備五個“本”:第一是要“本分”。就是講職業(yè)操守、職業(yè)道德。要本分,不能投機取巧,不能傷害別人、抬高自己。第二是要有“本錢”。創(chuàng)業(yè)不能沒有本錢,哪怕一塊錢也是本錢,本錢有自籌的,有外力支持的,也有挖的“第一桶金”。第三是要做“本行”。就是要有專業(yè)知識和專業(yè)能力,不能好高騖遠,什么都想做,不能做的也想去做。我們鼓勵創(chuàng)新,但創(chuàng)新要有基本的`創(chuàng)業(yè)知識和創(chuàng)業(yè)能力。我們也要善于利用各種社會資源,這也是一種創(chuàng)業(yè)方法,但是要盡量做本行。第四是要有“本領”。要在創(chuàng)業(yè)實踐中不斷學習、不斷提高、不斷掌握應對市場變化的本領和創(chuàng)業(yè)的才能。第五是要有“本人”。強調(diào)本人就是要親歷親為,特別是在創(chuàng)業(yè)之初,一定要勤奮努力,用自己的智慧和汗水去開拓創(chuàng)業(yè)的天地。
因此,希望同學們在走向創(chuàng)業(yè)之路的起初,一定要認真學習,掌握創(chuàng)業(yè)的本領,提升創(chuàng)業(yè)的能力,把創(chuàng)業(yè)的基礎打得扎實一點。同時,既然領導和老師花這么大的精力辦這個班,希望能起到示范效應。這里,我也代表所有學員保證:
1、克服困難,按時參加培訓。由于各種原因,大家學習上會有一些困難,希望大家一定要想方設法,克服各種困難,擠出時間來按時參加學習。學習期間一定要有時間觀念,按時上下課,保證有足夠的學習時間。
2、服從管理,維護教學秩序。在培訓期間要主動遵守學習紀律,這不僅是對培訓老師的尊重,也是對其他學員的尊重,同時還是提高學習效果的基本保證。
3、虛心學習,切實提高技能。在學習過程中,希望大家謙虛謹慎,不懂的問題要及時請教,千萬不要礙于面子,不懂裝懂,那樣的話,就學不到實用的知識,也就無法形成真正的技能本領。
同時借此機會,想與同學們共同分享以下三句話:
一、做一個堅強的人。因為困難會讓我們找到更多解決問題的辦法,競爭對手會加快我們成長的步伐。
二、做一個拼搏的人。有一首歌唱得好,“愛拼才會贏”。因為成功只屬于那些勇于拼搏、持之以恒的人。
最后祝愿在座的各位學子,未來的比爾蓋茨,未來的馬云,你們能找到一個理想的施展才華的平臺,實現(xiàn)自己的人生價值,祝愿你們明天的就業(yè)創(chuàng)業(yè)之路更加寬廣!
謝謝大家!
年輕干部培訓班領導講話稿篇十五
親愛的同事們:
大家好!
等體系認證,產(chǎn)品通過美國saej2530、德國tuv、日本via等國際認證。我們的客戶遍及全球,為世界著名輪轂品牌及國內(nèi)知名整車企業(yè)配套服務。20xx年公司實際銷售數(shù)量300萬件汽車輪轂,銷售突破10億元進入國內(nèi)輪轂業(yè)銷售前五行列。20xx年公司目標銷售數(shù)量400萬件,為公司十二五規(guī)劃銷售達到600萬件打好開局之年。
不足八年的時間,寶迪從小到大、從弱到強的民營作坊發(fā)展成為今天的現(xiàn)代化的企業(yè),走出了一條快速、健康發(fā)展之路。
為使新入職員工能在寶迪這個大家庭里健康地成長,早日成為對企業(yè)、對社會有用的人才,今天我向大家提出三點要求:
有理想,有抱負,有胸懷,人生才有意義,才會精彩。員工只有把個人的職業(yè)生涯的奮斗目標與企業(yè)的發(fā)展需求相結合,才能實現(xiàn)個人與企業(yè)的.雙贏。寶迪公司每一個崗位都需要優(yōu)秀的人才,每一個崗位也都能造就優(yōu)秀的員工。
企業(yè)的競爭最終一定是學習力的競爭。要使自己盡快成為優(yōu)秀的人才,關鍵要提高自己的學習力,并將其貫穿始終。每個行業(yè)每個崗位需要學習的東西很多,既需要學習并認同企業(yè)文化,又需要學習專業(yè)技術,對每一件事情、每一個問題都要負責,積累實踐經(jīng)驗。
在提高自身的技能水平的同時努力提高面對挫折、擺脫困難和超越困難的能力從平凡的崗位做起用每天的勤奮努力和工作業(yè)績來證明自己。
天道酬勤。只要你們始終專注于自己的奮斗目標,勤奮努力,永不放棄,一定能實現(xiàn)職業(yè)生涯的輝煌!更多優(yōu)秀人才的成長實踐證明,是金子在寶迪一定會發(fā)光!
年輕干部培訓班領導講話稿篇十六
同志們:
大家上午好!經(jīng)過一個多月的籌備,我們的客服實操培訓今天正式開始了??赡苡胁糠秩诵睦镟止緯湛头褪遣贾脮龊筒杷?,案場客服就是對來訪客戶提供服務,食堂客服就是服務領導用餐,這些都很簡單,我都會,根本不需要培訓。這些確實看起來都很簡單,沒有什么技術含量,也不需要多高的知識水平。但如果要以客戶體驗反饋為標準,讓每位被服務的客戶感到滿意和高興,那就不是一件簡單的事,這就需要我們做到以下四點:
首先需要微笑,需要你們每天保持自信樂觀向上的心情;
第二,主動服務,學會傾聽,特別是面對個別無理的客戶時,更需要耐心細致;
第三,熟練掌握普通話,語言規(guī)范,“十字”禮貌用語常掛嘴上,說話音量適中。大家一定要堅信良好的親和力將拉近我們與客戶的心理距離,建立良好的'關系,達到事半功倍的效果,從而產(chǎn)生最大化的管理效能和經(jīng)濟效益。
規(guī)范化服務又稱標準化服務,它是指服務應達到統(tǒng)一的標準,要求從事服務的人員必須在規(guī)定的時間內(nèi)按標準進行服務。公司的規(guī)范化服務首先從儀容儀表儀態(tài)抓起,工裝、頭飾、妝容、坐、立、行、走等最基本的入手,提升員工的氣質(zhì)。再從日常工作流程抓起,比如大到禮儀禮賓服務、大型會議籌備等,小到來訪引領、續(xù)水姿勢、紙筆擺放等,這些流程都有統(tǒng)一的標準,這就需要在座的各位在今天認真學習、專心聽講、細看示范、實操練習,逐步形成“條件反射”和“肌肉記憶”。只有思想統(tǒng)一了,姿勢規(guī)范了,服務標準了,才能讓客戶滿意。
手勤,即要兢兢業(yè)業(yè),踏實勤勉,就是要少說空話,多動手操作,多干實事;
嘴勤,即主動詢問,積極交流,就是要主動詢問客戶的需求,主動與同事進行溝通交流,確保工作高質(zhì)量完成。
綜合能力,即學習能力、實踐能力、人際交往能力、應變能力、經(jīng)濟能力、潛在能力等。有人說客服是吃青春飯,擔心過幾年自己會被淘汰,其實這都是不上進、不想學之人的困擾。因市場需求,客服確實是年輕人的天下,但我們可以努力提升個人綜合能力,在文秘寫作、商務服務、內(nèi)業(yè)庫房、物業(yè)管理、財務知識等各方面吸取營養(yǎng),向?qū)I(yè)型、管理型人才轉(zhuǎn)崗。公司也很注重專業(yè)型、管理型人才的培養(yǎng),經(jīng)常組織各種培訓和技能比賽,大家要一直保持這種高昂的學習態(tài)度,變“要我學”為“我要學”,積極主動參加公司舉辦的各項培訓和技能比賽,并在平時的工作中多向老員工學習請教。
最后,希望大家嚴格遵守培訓紀律,祝本次培訓取得圓滿成功,謝謝大家。
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