總結是一個反思的過程，通過總結，我們可以更好地反思自己的行為和決策是否明智。在寫總結時，要注意適度引用相關資料和參考文獻，增加可信度和權威性。以下是小編為大家收集的總結范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
市場專員個人總結篇一
工作地點、環(huán)境的轉(zhuǎn)換，還有工作思想、方法等一系列的適應與調(diào)整，壓力卻帶給了我前進的號角，累中也融進了收獲的快樂。做一份市場專員半年工作總結來匯報自己半年來的工作。
工作態(tài)度要嚴于律已，不斷加強自己作風建設。到公司以來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則。作風是公司一個形象問題，不能因為個人原因讓客戶說廣源的作風有問題，把廣源當成是自己的家，榮辱與共。在工作中要用自己的行動規(guī)范自己的一切言行。努力強化自己專業(yè)知識，做好各項客戶服務工作。堅持跟蹤的原則，對每個客戶都要跟蹤有結果，努力提高溝通水平。在這一個月里，雖然遇到不少的困難，但是只要積極想辦法去解決，思想樂觀，還是可以學到很多知識。
每天外出見客戶時強化自身形象，提高自身素質(zhì)，對自己堅持嚴格要求，不要因為自己一個人一片天地就懶惰，忘記工作，忘記自己的工作職責和工作任務。我們對工作要心中有度，有責任。對待客戶一定要以誠相待，辦事處的工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”，因此，我要正確認識自身的工作和價值，正確處理工作中的苦與樂，得與失、堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，特別在業(yè)務錘煉過程中一定要有總結和反省，當日工作當日畢，業(yè)務講效率，公司可能養(yǎng)閑人，但是不希望閑人是我。所以一定要努力，一定要學習，爭取早日突破有成績，經(jīng)過這么長時間的學習和鍛煉，我在工作上已經(jīng)取得一定的進步。
市場部作營銷管理心結構調(diào)整及專業(yè)分工細化新生部門，市場研究工作新制定主工作職責，公司整體營銷策略及售項目銷售提供專業(yè)參考意見及決策支持。工作范圍僅局限于項目調(diào)研及市調(diào)報告，經(jīng)本人建議領認改進并豐富各種專業(yè)報告表現(xiàn)形式及結構，豐富容涵蓋面并相應提升專業(yè)性及讀性，增加深化報告種類。領及同事起重新搭建市場部工作架構，理順工作流程，并不斷報告模板進行改進提，使實現(xiàn)流程化、專業(yè)化，使市場部市場研究工作逐漸步入軌。
市場部市場研究方向工作主包括三部分：例行性工作、臨時性工作及專題性工作。例行性工作主包括售項目定期銷售分析報告（周報、月報）、x城市房地產(chǎn)銷售市場月度宏觀報告、xx市房地產(chǎn)市場月度宏觀分析報告、市場動態(tài)監(jiān)控等；臨時性工作主包括競品項目調(diào)研、競品項目調(diào)研報告、競品項目賣點分析等；專題性工作主包括撰專題性研究報告、課題性研究報告等。
還需要領導和同志們關心幫助支持。下半年將一如繼往好好工作，并努力查找克服自己的不足，爭取更大的進步！
市場專員個人總結篇二
收獲也很多，累但是很快樂。對我來講這個月的工作是難忘、印記最深的x個月。工作地點、環(huán)境的轉(zhuǎn)換，還有工作思想、方法等一系列的適應與調(diào)整，壓力卻帶給了我前進的號角，累中也融進了收獲的快樂。在公司領導的支持下，在同事之間的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，我們都較好地完成了自己的本職工作和領導交下來的各項工作。我將自己x個月來的表現(xiàn)、細想和行動總結如下：
每一天外出見客戶時強化自身形象，提高自身素質(zhì)，對自己堅持嚴格要求，不要因為自己一個人一片天地就懶惰，忘記工作，忘記自己的工作職責和工作任務。我們對工作要心中有度，有職責。對待客戶必須要以誠相待，辦事處的工作的規(guī)律就是“無規(guī)律”，因此，我要正確認識自身的工作和價值，正確處理工作中的苦與樂，得與失、堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，個性在業(yè)務錘煉過程中必須要有總結和反省，當日工作當日畢，業(yè)務講效率，公司可能養(yǎng)閑人，但是不期望閑人是我。所以必須要努力，必須要學習，爭取早日突破有成績，經(jīng)過這么長時間的學習和鍛煉，我在工作上已經(jīng)取得必須的進步。
工作態(tài)度要嚴于律已，不斷加強自己作風建設。到公司以來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則。作風是公司一個形象問題，不能因為個人原因讓客戶說廣源的作風有問題，把廣源當成是自己的家，榮辱與共。在工作中要用自己的行動規(guī)范自己的一切言行。努力強化自己專業(yè)知識，做好各項客戶服務工作。堅持跟蹤的原則，對每個客戶都要跟蹤有結果，努力提高溝通水平。在這x個月里，雖然遇到不少的困難，但是只要用心想辦法去解決，思想樂觀，還是能夠?qū)W到很多知識。
這x個月來，我做了超多的工作，雖然暫時還沒有取得成績，但是我會一向努力，相信自己的成績會好起來，由于公司對我們xx市場的重視，還特意派汽車協(xié)作辦事處的工作，讓我們在工作上，業(yè)務上自信了很多，汽車到目前為止跟我跑了四天業(yè)務，一路從xx到xx到xx的路線走的，路線也是我一路計劃好的，基本沒有多繞路，跑了大概十九家公司，可能路線和地址都不是很熟悉，所以在計劃當中還有部分客戶沒有拜訪，但是效果很不錯，到達預期效果，有三家既然與張經(jīng)理撞車，有七家此刻是我的意向客戶。我將繼續(xù)努力跟蹤和進行溝通，爭取在下個月出成績，對自己，對公司也是一種微妙的回報。此刻也有兩家基本上在口頭上答應下個月左右定貨。此時我不能松懈，越是關鍵時刻越是決定得失的時候。所以貨沒有出去還不是笑的時候，也許只是才開始。
下一步工作我將繼續(xù)跟蹤目前的意向客戶，直到跟到有結果為止，要對有針對性廠家進行攻克，多去拜訪，多溝通。然后根據(jù)資料聯(lián)系新客戶找到主事人，慢慢伸張，在自己能夠把握局勢的狀況下進行擴張，穩(wěn)步求進求發(fā)展。
以上是我個人體會和設想，我將全身心的投入到市場工作中。
市場專員個人總結篇三
??xxx部一直存在個別極不穩(wěn)定因素，影響內(nèi)部團結，時常出現(xiàn)不負責任的工作態(tài)度，諸多人為障礙導致各個環(huán)節(jié)周期時間太長，工作效率極其低下。企業(yè)的競爭是人才的競爭，而人的各種意識、素質(zhì)等是由自身環(huán)境、教育等各種綜合因素決定的。本人自xxx時間到xxx以來做了各種努力，部分人就軟硬不吃，工作態(tài)度消極，如上面所提的“混”，想要收入，卻不思努力工作以提高能力與收入，此種人已經(jīng)成為xxx致命的障礙，而此部分人的生長環(huán)境及教育決定他很難有一個大的改變。本人認為xxx部要發(fā)展一定要大力從根本上整改，更需要必須的投入，比如目前存在的人員后備不足就必須培養(yǎng)一部分人員。具體問題如下：
??1、xxx管理混亂，未能很好做到防火、防霉、防鼠、防盜等工作，保管人工作方式呆板，群眾基礎極差，嚴重影響團結，惡化工作環(huán)境，工作效率極低，人為加大貨物流通障礙，損害xxx集團企業(yè)形象。
??2、業(yè)務內(nèi)勤工作量太大，即當xxx又做xxx，導致直銷部門及業(yè)務人員滯留xxx時間太久，影響直銷人員與業(yè)務人員正常工作開展。
??3、大型賣場送貨頻繁、驗收制度繁雜，而業(yè)務人員自已送貨，占據(jù)大量時間，造成工作效率低下，直接降低xxx集團的服務質(zhì)量，損害企業(yè)形象。
??4、缺乏獨檔一面的xxx員，各銷售渠道俱存在不少問題，最典型的是：a、市區(qū)xxx缺乏忠誠客戶且銷售網(wǎng)絡不健全，客戶經(jīng)營理念差，新品推廣不力。b、大型賣場產(chǎn)品更新難，新品上柜慢，致命的是各種銷售促活動經(jīng)常性斷檔。而xxx人員一直未能達到公司要求，對之有所改變，直接產(chǎn)生xxx部月銷售量波動較大。
??5、送貨車輛破舊不堪，經(jīng)常維修，一方面增加銷售費用，一方面影響貨物流通，且人員安全未能得到有效保障。
??6、導購人員素質(zhì)參差不齊，沒有經(jīng)過統(tǒng)一培訓，缺乏企業(yè)理念與團隊精神。
??7、直銷部門管理不足，缺乏良好的直銷主管，人員不穩(wěn)定，較難招聘到好的直銷人員。以致直銷部門的銷售業(yè)績一直沒有一個較大的展。
市場專員個人總結篇四
銷售人員工作總結近一周來，隨著氣溫的回升。
萬物復蘇，大地春暖花開。
我們紅蜻蜓專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖，開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。
古語有云：磨刀不誤砍柴工。
就是放在今天的社會工作中，也深刻的指引和提示著我們。
要在進取工作的基礎上，先找準思想方向，即要有著明確的意識感觀和積極的工作態(tài)度，方能付諸于努力工作的實踐之中。
使之事半功倍，取得良好業(yè)績。
回顧這一周來，自己的工作情況，捫心自問，坦言總結。
在諸多方面還存在有不足。
因此，更要及時強化自己的工作思想，端正意識，提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務水平。
首先，在不足點方面，從自身原因總結。
我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客，打動其購買心理的技巧。
作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員，我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。
為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。
在這個方向的指導下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心，激發(fā)起購買欲望，就顯得尤為重要。
因此，在以后的銷售工作中，我必須努力提高強化說服顧客，打動其購買心理的技巧。
同時做到理論與實踐相結合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗。
其次，注意自己銷售工作中的細節(jié)，謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。
用自己真誠的微笑，清晰的語言，細致的推介，體貼的服務去征服和打動消費者的心。
讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來，滿意而去。
樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風貌，更樹立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務品牌。
再次，要深化自己的工作業(yè)務。
熟悉每一款鞋的貨號，大小，顏色，價位。
做到爛熟于心。
學會面對不同的顧客，采用不同的推介技巧。
力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品，更力爭增加銷售數(shù)量，提高銷售業(yè)績。
最后，端正好自己心態(tài)。
其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務必竭盡全力。
這種精神的有無，可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的專賣銷售工作中更是如此。
如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達到成功的原理。
倘若能處處以主動，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
總之，通過理論上對自己這一周的工作總結，還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。
同時也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗。
梳理了思路，明確了方向。
在未來的工作中，我將更以公司的專賣經(jīng)營理念為坐標，將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢，努力接受業(yè)務培訓，學習業(yè)務知識和提高銷售意識。
扎實進取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力！個人規(guī)劃在xx年剛接觸這個行業(yè)時，在選擇客戶的問題上走過不少彎路，那是因為對這個行業(yè)還不太熟悉，總是選擇一些食品行業(yè)，但這些企業(yè)往往對標簽的價格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價格，對質(zhì)量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶。
xx年年的計劃如下：.一；對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關系。
二；在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三；要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業(yè)務與交流技能向結合。
四；今年對自己有以下要求1：每周要增加xxx個以上的新客戶，還要有xxx到xxx個潛在客戶。
2：一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
3：見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4：對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。
在有些問題上你和客戶是一直的。
5：要不斷加強業(yè)務方面的學習，多看書，上網(wǎng)查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。
6：對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。
給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
7：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。
要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。
8：自信是非常重要的。
要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。
擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務技能。
10：為了今年的銷售任務每月我要努力完成xxx到xxx萬元的任務額，為公司創(chuàng)造更多利潤。
以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服。
為公司做出自己最大的貢獻。
個人為公司做的規(guī)劃轉(zhuǎn)眼間又要進入新的一年——xxx年了，新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。
出來工作已過4個年頭，家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學習。
在此，我訂立了xxx年度公司銷售工作計劃書，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
公司在不斷改革，訂立了...
市場專員個人總結篇五
20xx年，我們公司市場部根據(jù)總公司的安排與部署，在省公司下達的規(guī)定指標基礎上，充分挖掘潛力，層層分解任務，強化業(yè)務管理，以人為本，注重人員培訓，加強業(yè)績考核，到7月份為止，全市業(yè)務收入xxx萬元，總排行全省躍居第3位，寬帶業(yè)務增加xxx戶，普通電話添增xx戶，取得了良好的業(yè)績，現(xiàn)將20xx年工作總結如下：
1月份以會代訓，召集各縣區(qū)營銷、營業(yè)骨干針對產(chǎn)品資費進行培訓及討論，并歸納出現(xiàn)存問題，從而找出適合本地的資費套餐。3月份根據(jù)市場競爭狀況向省公司申請了包月資費套餐，在全市組織推廣。5月份組織各縣區(qū)管理人員、主管人員、維護人員，參加省公司培訓，學習業(yè)務理論、營銷策劃，對業(yè)務推廣有很好的指導好處。
落實了營業(yè)賬款稽核、退費和拆機明細核查、虛假用戶拆機、清理長期欠費、客戶資料整理、資源整理、裝維材料和終端管理等一系列基礎管理工作，有效的避免了業(yè)務收入和成本的流失。
從元月份開始，市場部按照內(nèi)控流程要求，調(diào)整了原先對縣區(qū)公司進行周稽核的制度，改為日稽核、周稽核、月稽核并行，每月盡量安排對縣公司一級稽核狀況現(xiàn)場核查。對每周稽核狀況進行通報，對不貼合要求的做法通報批評，每月月底一、二、三級稽核員共同對全區(qū)現(xiàn)金流實收應收進行稽核，起到了很好的效果。我公司現(xiàn)金流差額連續(xù)半年在全省屬于狀況地市之一，沒有因現(xiàn)金流差額影響考核收入。
為確保不因支撐系統(tǒng)錯誤操作影響收入，市場部安排支撐中心每一天對每個縣區(qū)拆機、退費明細都進行核查，嚴格封堵每個漏洞。
為清理長期欠費、控制當期欠費，市場部根據(jù)公司領導要求制定了當期欠費回收量不低于98%的考核目標。對欠費回收狀況進行周通報、月通報。在與縣區(qū)公司的共同努力下，到5月份系統(tǒng)內(nèi)本年新增長期欠費清理完畢，當月調(diào)帳數(shù)首次低于省公司要求的最低限額，從連續(xù)5個月調(diào)帳超過萬元，到達5月份的xx元。
為掌握資源狀況，避免資源浪費，市場部安排支撐中心每月對各縣區(qū)資源狀況進行抽查、通報，6月份又進行了現(xiàn)場檢查。
今年市場部接手物料管理以來，在網(wǎng)絡部的大力支持下改善了管理方式，把出入庫明細賬與支撐中心每一天的經(jīng)營日報裝、拆機數(shù)量相對照，使物料管理構成閉環(huán)。為實現(xiàn)終端回收、重復利用，要求縣區(qū)公司對寬帶、話吧、有人值守公話新裝機用戶都收取押金。鼓勵縣區(qū)公司在發(fā)展新用戶時引導用戶使用回收的終端。對終端故障在保修期內(nèi)的用戶更換回收終端，嚴格杜絕以舊換新。透過這些措施的執(zhí)行，有效控制了浪費現(xiàn)象。
改善績效考核計算方法，從多方面入手促進保存量、激增量，提高業(yè)務收入。
自3月份省公司績效考核辦法草稿下發(fā)，市場部開始與上級市場部溝通如何進行續(xù)費率和流失率兩項考核指標的計算。在多次探討未果的狀況下，市場部根據(jù)公司領導要求和本公司實際狀況，制定了考核用戶拆機、雙停、單停、零費用用戶續(xù)費等一系列考核方法。引導縣區(qū)公司對上述用戶高度重視，透過每一天逐戶核查，基本上堵住了客戶流失的漏洞，對長期零費用用戶的激活也起到了很好的效果。既節(jié)省了資源，又提高了收入，另一方面節(jié)省了業(yè)務發(fā)展費用。
不知不覺間過去一年的市場營銷工作已經(jīng)告一段落，對我來說工作中的得失是自己職場道路上積累的經(jīng)驗，因此要認真做好市場營銷工作才算是問心無愧，為了實現(xiàn)這個目標讓我對新一年度的市場營銷工作制定了以下計劃。
需要通過市場調(diào)研來了解相應的信息，我明白市場調(diào)研是營銷工作展開的前提之一，為此需要編制好問卷的題目并將其分發(fā)給本地市場的部分客戶，待對方填寫完畢以后再來對調(diào)查問卷進行相應的分析，從中了解到顧客購買產(chǎn)品往往都會考慮到哪些因素，而且在有同行競爭的情況下如何建立屬于本公司的優(yōu)勢，對于相關建議要盡早向部門領導提出來，這樣的話才能夠及時調(diào)整部署從而更好地完成公司的相關工作。其中市場調(diào)研工作的展開往往是比較辛苦的，因此要進行實地考察以及與客戶進行溝通，換位思考也能明白想要讓客戶進行配合是比較困難的，因此還需要多與客戶溝通從而宣傳本公司的良好形象。
注重宣傳工作的展開從而為公司的發(fā)展奠定基礎，質(zhì)量好的產(chǎn)品往往需要做好宣傳才能夠銷售出去，然而如何宣傳才能取得理想的效果則是自己需要思考的問題，為此我需要借鑒其他公司展開市場營銷工作的經(jīng)驗，而且我也可以向部門同事請教從而積累這方面的經(jīng)驗，另外上網(wǎng)查詢也是我能夠獲得重要信息的渠道之一，關鍵在于自己要主動改善營銷工作中存在的不足，而且對市場信息有著足夠的了解才能夠便于營銷工作的展開，因此要先進行信息的收集分享再來宣傳本公司的產(chǎn)品。
熟悉產(chǎn)品知識以便于在營銷工作中與客戶進行溝通，想要做好營銷工作自然避免不了與客戶進行溝通，但如何體現(xiàn)出自身良好的服務與專業(yè)水平則是很重要的，想要有著良好的表現(xiàn)便要現(xiàn)對產(chǎn)品知識有足夠的了解，尤其是公司銷售新型產(chǎn)品的時候更應該注重這方面的學習，而我也是得益于專業(yè)水平的提升才能較好地完成過去一年的市場營銷工作，但正因為經(jīng)歷了營銷工作中的艱辛才讓我意識到計劃的制定多么重要，而我也的確需要改善營銷工作中的不足并期待有著更好的表現(xiàn)。
我會制定好接下來的營銷計劃并認真做好各項工作，希望通過市場營銷工作中的努力促進公司的發(fā)展，也希望能夠與同事們攜手創(chuàng)造更多屬于本公司的成就。
市場專員個人總結篇六
20xx年，xx市場部在局(公司)的正確領導下，在公司各科室和兄弟市場部的幫助支持下，以鄧小平理論、江澤民同志“三個代表”等重要思想為指導，以“國家利益至上，消費者利益至上”的行業(yè)共同價值觀為出發(fā)點和落腳點，以“作風建設年”和“服務創(chuàng)新年”活動的開展為契機，認真履行黨的十七大提出的“科學的發(fā)展觀”，努力做好“深化改革、創(chuàng)新發(fā)展、突出服務、規(guī)范管理、和諧穩(wěn)定”五篇文章，進一步提高認識，增強自覺性，提高主動性，外樹形象內(nèi)強素質(zhì)，積極探索，勇于創(chuàng)新，夯實卷煙銷售網(wǎng)絡，深化訂單供貨流程，市場控制力進一步加強，各項工作取得了圓滿的成功。
一、20xx年經(jīng)濟指標運行狀況。
20xx年經(jīng)濟指標運行狀況:20xx年1—11月份，xx市場部完成卷煙銷量9716。84箱，完成年度銷售任務的92。45%，實現(xiàn)銷售毛利5514。市場部年度工作總結。12萬元，完成年度毛利指標的95。32%，其中低檔煙銷量1346。5箱，完成年度指標的94。49%，預計可以順利完成全年工作指標，單箱銷售額從去年同期2。1萬元/箱上升到2。32萬元/箱;銷售預測準確率一直保持在95%以上，訂單滿足率從一、二月份的70%左右上升到目前的平均90%以上。從經(jīng)濟指標的運行情況來看，20xx年各項經(jīng)濟指標和管理指標都取得了突出的成績，這些成績的取得，來自于市場部廣大干部職工的共同努力，呈現(xiàn)了可持續(xù)發(fā)展的良好態(tài)勢，為明年進一步開展卷煙銷售和客戶服務工作打下了堅實的基礎。市場部年度工作總結。
二、20xx年開展的重要工作。
市場專員個人總結篇七
企業(yè)的市場部到底是做什么的？市場部的工作內(nèi)容是什么？它的部門功能定位是什么？市場部僅僅是做花錢做廣告宣傳的嗎？市場部是配合銷售的部門還是管理銷售的部門？市場部是企業(yè)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃單元還是企業(yè)營銷戰(zhàn)術執(zhí)行單元？這些困擾企業(yè)高層的問題，筆者據(jù)業(yè)內(nèi)工作經(jīng)驗粗略說明如下。
本說明書（以酒業(yè)為例）旨在更好地為各個行業(yè)的市場部機構管理、職能定位、部門和人員工作方向、職責等，做出簡明扼要地說明，意在清晰地勾畫出企業(yè)市場部的運作特點。
一、市場部的部門定位：部門職責：負責品牌規(guī)劃、市場推廣、市場管理的綜合型市場營銷管理部門。
部門定位：市場部是在企業(yè)總裁直接領導下的企業(yè)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃單元，同時也是統(tǒng)領企業(yè)營銷部門執(zhí)行企業(yè)營銷戰(zhàn)略戰(zhàn)術的考核單元。
從工作效率與資源整合上來說，傳統(tǒng)企業(yè)的市場部與營銷部分家運營的狀況已經(jīng)改變，營銷部由單打獨斗向歸屬市場部領導的架構轉(zhuǎn)型，集綜合管理型、戰(zhàn)略戰(zhàn)術型的市場營銷組織架構在大中型企業(yè)逐步得到推崇。
從表現(xiàn)形式看，成熟運作的中型企業(yè)，通常會由市場營銷團隊成員組成銷售公司，由市場營銷總監(jiān)統(tǒng)領整個銷售公司的營銷與市場運作。
在特大型企業(yè)，則細分成生產(chǎn)公司、品牌運作公司、代理商聯(lián)盟銷售公司。
譬如中糧酒業(yè)，旗下的三個長城葡萄酒品牌的生產(chǎn)由分布在河北沙城、昌黎、山東煙臺產(chǎn)地的釀酒公司負責，而品牌推廣市場活動由整合后的長城葡萄酒品牌公司統(tǒng)一運作，具體的銷售事宜則由各區(qū)域代理商或聯(lián)盟公司負責網(wǎng)絡開發(fā)和貨款回籠。
二、市場部的職能定位：品牌規(guī)劃、市場推廣、市場管理。
內(nèi)容如下：1.品牌規(guī)劃內(nèi)容：對應管理部門——品牌策劃部1）產(chǎn)品定位：產(chǎn)品價格體系構成定位、產(chǎn)品品種開發(fā)群定位、產(chǎn)品上市區(qū)域定位、目標消費群體定位。
2）產(chǎn)品包裝設計：產(chǎn)品內(nèi)外包裝設計制作、宣傳冊/頁/瓶掛設計制作。
3）產(chǎn)品宣傳：產(chǎn)品賣點概念發(fā)掘提煉。
擬訂產(chǎn)品系列宣傳文案，新產(chǎn)品上市計劃。
4）品牌宣傳：擬訂新聞pr計劃和媒體投放計劃，建立并保持與媒體的傳播關系，挖掘有利于產(chǎn)品宣傳的品牌內(nèi)涵和宣傳方案。
組織以品牌宣傳為背景、并在品牌宣傳支持下的：新產(chǎn)品上市新聞發(fā)布會、新產(chǎn)品區(qū)域路演roadshow、消費者品牌體驗活動（不同季節(jié)/不同主題/不同場合）等。
以品牌帶動產(chǎn)品銷售，以產(chǎn)品銷售促進品牌宣傳。
2.市場推廣內(nèi)容：對應管理部門——市場推廣部1）產(chǎn)品推廣：在擬訂年度營銷計劃、區(qū)域銷售分解計劃的指導下，圍繞形象產(chǎn)品、利潤產(chǎn)品、銷量產(chǎn)品，確定產(chǎn)品推廣的時間、計劃、區(qū)域、渠道、費用、方案等。
2）渠道推廣：結合產(chǎn)品推廣內(nèi)容，在明確推廣渠道和產(chǎn)品消費群的前提下，開展有的放矢的渠道推廣活動：包括渠道經(jīng)銷商、渠道分銷商、通路的銷售獎勵、推廣活動實施。
負責統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各銷售區(qū)域建立穩(wěn)定、高質(zhì)量的分銷渠道，并細化網(wǎng)絡管理；負責空白網(wǎng)絡的市場開發(fā)和招商管理。
支援分銷商分銷網(wǎng)絡開拓計劃，支援區(qū)域銷售部門完成網(wǎng)點談店和進駐計劃。
3）終端推廣：結合產(chǎn)品推廣和渠道推廣內(nèi)容，在明確產(chǎn)品渠道和主攻區(qū)域城市的前提下，針對消費者和零售終端的——以產(chǎn)品推廣為主的各項活動。
包括區(qū)域主題產(chǎn)品促銷活動（傳統(tǒng)sp：買贈/捆綁/特價等；現(xiàn)代sp：體驗消費、時尚路演等）、區(qū)域新產(chǎn)品上市主題推廣活動等。
市場信息的收集、分析、傳遞；區(qū)域賣場的建設規(guī)劃、預算與管理（陳列、形象等）。
3.市場管理內(nèi)容：對應管理部門——渠道管理部1）促銷管理：導購員的培訓及日常管理工作；宣傳物料、促銷品統(tǒng)一制作和購買；廣告宣傳物料設計制作、助銷道具設計制作。
管理表格：《促銷贈品定制申請表》、《促銷贈品追單申請表》、《導購入職表》、《導購離職申請表》、《促銷人員派駐申請表》、《促銷人員調(diào)場、離職異動表》、《促銷用品購買申請表》等。
2）人員管理：對大區(qū)經(jīng)理——省區(qū)經(jīng)理——片區(qū)經(jīng)理——城市經(jīng)理——渠道經(jīng)理——促銷員/理貨員等，提供的相應市場支持，對區(qū)域人員管理績效進行第三方評估。
3）售點管理：終端管理標準的制訂、實施與監(jiān)控。
含售點費用數(shù)據(jù)管理、售點銷售數(shù)據(jù)管理、售點形象陳列管理。
4）經(jīng)銷商管理：對全國銷售網(wǎng)絡結構、客戶結構進行統(tǒng)計、分析、評估與規(guī)劃。
以區(qū)域——城市——經(jīng)銷商——渠道——促銷人員——主推產(chǎn)品——入場終端數(shù)量——入場費用——渠道銷售額——費用投入產(chǎn)出比等，組成的綜合考評數(shù)據(jù)管理鏈。
5）渠道管理：制訂渠道管理制度。
針對不同產(chǎn)品推廣的渠道，從駐地銷售機構與經(jīng)銷商支援兩個方面，對渠道管理進行評估和調(diào)整。
管理表格：《渠道銷售狀況評估》、《渠道促銷活動評估》、《渠道經(jīng)銷商支援評估》、《渠道銷售人員績效評估》、《渠道單店銷售評估》、《渠道改進評估表》等。
6）市場管理制度：《市場費用管理辦法》、《市場管理條例》、《物料管理辦法》、《銷售合同管理辦法》、《促銷管理制度》、《產(chǎn)品需求計劃的規(guī)定》等。
7）市場管理表格：《銷售代表日報表》、《城市經(jīng)理周工作報表》、《城市/省經(jīng)理（客戶）拜訪表》、《區(qū)域餐飲進場申請表》、《區(qū)域商超...
市場專員個人總結篇八
我在市場部從事市場調(diào)查與策劃工作。我深知隨著電信市場環(huán)境不斷變化、信息通信技術發(fā)展突飛猛進、市場需求瞬息萬變，必須通過開展形式多樣的電信市場調(diào)查，廣泛收集社會經(jīng)濟、消費者需求、市場變化、競爭對手、企業(yè)發(fā)展及國內(nèi)外電信發(fā)展狀況等各方面信息和數(shù)據(jù)，逐步建立和完善電信市場調(diào)查與分析信息系統(tǒng)，使電信市場調(diào)查與分析制度化、規(guī)范化、連續(xù)化。在科學的理論指導下，運用各種定性和定量分析方法，對電信發(fā)展的歷史、現(xiàn)狀和趨勢進行深入細致的分析，參與公司市場營銷的策劃和評估，提示電信發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律，及時地發(fā)現(xiàn)問題和找出問題的癥結，并提出切實可行的對策和措施，為企業(yè)更好地搞好市場經(jīng)營工作，占領市場、實現(xiàn)集約化經(jīng)營服務。
(二)制定正確、有效的市場營銷策略。
營銷策略要靈活多變，不斷創(chuàng)新;堅持整合營銷，走出過分依賴價格杠桿的誤區(qū)，樹立大營銷的觀念;建立健全企業(yè)市場營銷機制，充分調(diào)動廣大市場營銷人員的積極性和創(chuàng)造性;切實轉(zhuǎn)變營銷觀念，真正樹立“以市場為導向”、“以顧客為中心”的現(xiàn)代營銷觀念;實施品牌經(jīng)營戰(zhàn)略，不斷提高企業(yè)形象;根據(jù)市場環(huán)境的變化和信息技術發(fā)展的狀況，不斷開發(fā)新業(yè)務，尋找新的業(yè)務經(jīng)濟增長點。
(三)強化產(chǎn)品創(chuàng)新與完善。
在產(chǎn)品策劃中注重業(yè)務模式、交費、包裝、宣傳、促銷、渠道、市場推廣活動、業(yè)務流程等一系列方面，各項策劃做到周密、嚴謹、具有可操作性，進行過程控制，進行量化和檢查成效，并及時總結提出改進意見，將各項策劃做實。
(四)積累市場經(jīng)驗。
通過參與市場營銷的策劃和評估工作，我認識到了營銷策劃工作的重要性，并積累了一定的市場經(jīng)驗，提高了市場分析能力，同時結合市場成功開展了一系列的業(yè)務市場策劃活動。
(一)經(jīng)營工作方面。
要以創(chuàng)新的電信營銷理念為指導，抓住商業(yè)客戶群體的特性來開展各類市場營銷活動，同時要加強對電信產(chǎn)品和目標商業(yè)客戶進行充分調(diào)查和分析，并在此基礎上進行目標市場細分、組合電信產(chǎn)品和服務。最終為客戶提供更多、更新和更好的產(chǎn)品和服務，最大限度的滿足客戶需求，推動各項新業(yè)務的發(fā)展，促進公司業(yè)務收入的增加，進一步提升客戶的滿足度和忠誠度。在具體工作中要在明確工作目的性的前提下，提高工作效率，達到事半功倍的效果。
(二)提升服務理念與服務水平。
未來的市場競爭將是產(chǎn)品和服務的雙重比拼，只有良好的服務才能留住客戶，在今后的工作中首先要多從客戶的角度來看待電信服務及電信產(chǎn)品，制定電信產(chǎn)品的服務提升策劃方案，通過有計劃、有步驟的工作來完善電信自身服務水平，提高企業(yè)核心競爭力。
同時在工作中應發(fā)揮靈活性、主動性、客觀性，在大營銷的形勢下做到解釋的一致性和服務的一致性。通過提升服務理念與服務水平更好的服務于客戶，不斷增強企業(yè)競爭力，并促進公司新產(chǎn)品、新業(yè)務的推廣，實現(xiàn)業(yè)務收入的增加，真正達到共贏的目標。
(三)自身素質(zhì)方面。
在以往的工作中，我在提高自身素質(zhì)方面雖然做了很大努力，但還是遠遠不夠的。在今后的工作中，要虛心學習，結合自身實際多學習、多鉆研。加強專業(yè)知識的學習，使自己精通業(yè)務知識，成為行家里手、業(yè)務內(nèi)行;同時還要學習先進的經(jīng)營管理經(jīng)驗，提高自身的思想、組織能力、協(xié)調(diào)能力和判斷力，力求能夠理論結合實際，適應時代的要求，不斷提高自身素質(zhì)，使自己成為一個努力的、學習型的管理者。
1：對公市場方面：通過固有資源吸引了一定的儲蓄，參加了分行舉辦的幾次知識培訓，平常注意向領導學習和客戶談判的方式;在配合同事完成調(diào)查報告的過程中了解其寫作要點和方法;也在出差時向有經(jīng)驗的同事學習如何對客戶進行貸前實地考察。雖然對公這個領域?qū)ξ襾碚f稍顯復雜，但是我在慢慢的接觸中也有了一定的了解和熟悉。在對公方面對自己滿意的地方是學習理解新鮮事物較快，和客戶的交流上順暢，通常能給客戶留下良好的第一印象。不足的地方則是缺乏持續(xù)對專業(yè)上的學習和研究，維護客戶缺乏經(jīng)驗。接下來我計劃加緊時間多閱讀有效的書籍和案例、和對公市場部門的同事和領導多外出實地學習，通過實例積累對公的整套系統(tǒng)的經(jīng)驗，隨時關注利用身邊資源、注意積累優(yōu)質(zhì)客戶，以及學習如何有效的維護客戶。
2：零售業(yè)務方面：零售業(yè)務方面是我比較感興趣的一個領域，同時也是我重點發(fā)展的方向之一。在學習零售的主營業(yè)務的同時，緊密跟隨領導的理念積極開闊營銷思路。首先從自己擅長同時也是喜愛的活動策劃入手，負責聚寶堂美術館的活動相關事宜，在領導的支持、同事的幫助下聚寶堂美術館揭幕活動和呂石雙人聯(lián)展活動成功的落幕。近期活動效果顯現(xiàn)開始逐步的走向贏利模式也給了我很大的鼓勵，增加了我的熱情和沖勁。其次隨時注意補充新鮮思路，積極關注擴張和與銀行主營業(yè)務相關的多種其他平臺，希望能最大程度的擴展銀行功能、豐富品種，針對支行的客戶特色來制定更多的需求點，通過各種不同形式的周邊活動來促進主營業(yè)務量的增長，如最近在籌備中的先鋒書店合作事宜和李嘯書法欣賞講座。在零售方面對自己滿意的地方是有開拓業(yè)務的熱情，并且在促銷活動方面有一定的經(jīng)驗，時常有思路和靈感。不足的地方則是在和合作方談判的過程中缺乏經(jīng)驗，有時立場不夠堅定，有時技巧不夠成熟，但是隨著在對領導談判方式的觀察學習中我也有所提高，相信這個不足可以在不久的將來改進完善。下半年的計劃是跟進各種活動的點、線、面的交叉執(zhí)行，穩(wěn)打穩(wěn)扎的做好每一次活動，總結和核算好每次的成本和收益，利用網(wǎng)絡擴大支行的宣傳影響，定好目標步步為營。
3：辦公室工作方面：辦公室工作也是我非常樂意從事的部分。一來由于本性喜歡整理流程達到事務井井有條的目的，做事比較細心，也有一定的生活經(jīng)驗，比較適合做這部分的工作;二來現(xiàn)在辦公室的工作分成了幾塊零碎部分落實到幾個人身上，而這幾個崗位上的人都滿負荷工作，辦公室工作的分心造成他們的負擔。同一個任務有時候幾人交叉勞動，有時候一個事情因為幾人負責最后反倒變成無人負責的情況。目前我已經(jīng)接手了部分辦公室的事務，希望接下來能逐漸全方位的接替，做好內(nèi)勤的支持和協(xié)調(diào)工作，讓外勤的同事能更專心外勤，也為領導分擔一些瑣碎的責任。辦公室的工作雖然瑣碎，但是在我的理解里面，一個好的從事辦公室工作的人對于一個集體就像是潤滑油對于一臺機器一樣，在行政上、生活上提供支持，讓機器運轉(zhuǎn)的更順暢，讓集體相處更融洽、工作效率更高更事半功倍。
總體來說，這一年是充滿了付出和收獲的。雖然目前我在各方面的專業(yè)能力都不夠完善，但是天道酬勤，工作總是能給予努力者最真誠的回饋。今天的我已經(jīng)不再是一年前的我。而在接下來的日子里，不管是意氣飛揚時分，抑或是沮喪失意之刻，都要當做是跟自己比賽，能戰(zhàn)勝自己，終究才能等到一個落實的夢想，相信年底的我，也不僅僅是今天的樣子。
市場專員個人總結篇九
時間過的真快，轉(zhuǎn)眼之間本年度已經(jīng)接近尾聲，我是x月x來到xx學校，承蒙領導不嫌棄我是一個初出茅廬什么都不懂的混小子，并接納了我在單位工作，這是我走出“幼稚圓”的第一份工作，當然也少不了我在這里工作的頭銜——市場專員，大專我學的是xx專業(yè)，對于單位給我安排的市場營銷工作，剛開始我對于這份來之不易的工作真是有心拿的起，無心做的好，因為我沒有接觸過市場營銷這一塊專業(yè)，我都不知道做一些什么，做起來就相當吃力。在我不解與困惑的同時，僅憑對市場工作的熱情，單位的領導對我的成長倍感厚望，曾很多次找我談心，提供我在工作精神上結實的信心和動力，伏案沉思這半年，我做一下簡單的總結。
歸納以下幾點：
3.工作于實際相符合，調(diào)研市場前景，并做好相應的市場計劃；
7.對于市場活動，如講座、校外設點宣傳，能很好的做好市場活動的策劃，并執(zhí)行；
8.“知彼知己，百戰(zhàn)不殆”調(diào)研當?shù)仄渌嘤柾械挠嘘P動態(tài)，分析效果，可行性時加以模仿。
20xx年x月x日，xx是學校市場部門成立了，在將近x年時間內(nèi)，逐步開展市場工作，從什么都沒有的市場部，漸漸的在單位中成長，做到“市場工作先調(diào)查，其次匯報，接著計劃，再執(zhí)行，最后是總結提煉，”現(xiàn)在所需的資料都可以拿出，迎接總部考核。
在單位業(yè)績上可以知道我們市場部門是做的不好的，因為今年的招生業(yè)績基本是和去年持平，對于當?shù)氐囊恍┬⌒碗娔X培訓機構來說，地理環(huán)境優(yōu)勢、學校師資都在我們之下，對手只有在項目學費上往下調(diào)，這給我們的市場帶來一定的沖擊。我們穩(wěn)站當?shù)厥袌瞿鞘且粋€必然性。
下面我對我們部門的工作做一下歸納。
1.部門建設：部門剛剛啟動，市場體系還不是很完整，可是開展市場工作人員嚴重不足；
5.部門創(chuàng)新性：新業(yè)務的開拓不夠，業(yè)務增長小，業(yè)務能力還有待提高；
6.整頓單位內(nèi)部市場品牌資料，迎接總部考核；
7.以上工作得到了單位同事的大力支持與攜手幫忙才能完成目標，為此我對他們表示由衷的感謝。
“運籌于帷幄之中，決勝在千里之外”。新年度市場營銷工作規(guī)劃我覺得要強調(diào)謀事在先，但是我們還要明白年度市場工作規(guī)劃并不是營銷計劃，只是基于年度分析總結的策略性工作思路，具體詳細計劃還需要分解到季度或月度來制定，只有這樣才具有現(xiàn)實意義。
1.目標的擬定是來年市場招生工作的關鍵。在新年度市場招生工作規(guī)劃中，首先要做的就是，全年總體的招生目標、廣告費用目標、利潤目標、渠道目標、人員配置目標的擬定，其中：銷售目標為xx萬/年，廣告費用目標為xx萬/月，渠道開發(fā)目標為x條/年，人員配置為x人。
2.建立一支熟悉業(yè)務，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
3.培養(yǎng)市場人員發(fā)現(xiàn)問題，總結問題，不斷自我提高的習慣?？偨Y問題目的在于提高市場人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
4.品牌推廣。品牌是一個企業(yè)的形象，我們做職業(yè)教育企業(yè)市場形象推廣是很重要的，我的品牌有：春華、求是、貝盈等，做好品牌的推廣首先我們要制定計劃。
5.團隊支持。為了保障來年市場招生工作順利高效地實施，我們還需要通過苦練“內(nèi)功”來強化關鍵工作流程、關鍵制度來培養(yǎng)組織執(zhí)行力標準，以更好的發(fā)展客戶服務需求，并使客戶向其他課程上轉(zhuǎn)化。
市場專員個人總結篇十
本人性格開朗，待人熱誠，樂于也善于與人溝通。本人積極上進、責任心強。樂于接受工作的鍛煉，肯吃苦、能吃苦、無怨言，不以事小而不為，積極主動、認真地做好領導安排、每項工作。具有很強的工作責任心，對待工作態(tài)度認真負責，能積極克服各種困難，應付各種緊急的工作和繁重的工作。在領導的培養(yǎng)和信任下，在同事的關心和幫助下，個人得到較大的提高發(fā)展。同樣，我也存在不足之處：一是學習不夠，知識結構和知識面有待進一步豐富；二是工作經(jīng)歷不長，經(jīng)驗不多，思考問題不夠全面，處理應變各種問題的能力有待進一步提高；三是艱苦奮斗的思想樹立的還不夠牢固。希望能在崗位鍛煉和組織培養(yǎng)當中，不斷得到學習，不斷提高工作的水平，使自己真正成為能經(jīng)受任何考驗的員工。
根據(jù)我在市場部近兩個月工作的內(nèi)容，我將從以下幾個方面來做一下總結：
1）集團、廠家廣告宣傳及計劃的制定與執(zhí)行。
1、根據(jù)廠家每個月都會下發(fā)一些指導性的政策，結合本店實際情況，制定次月的廣告計劃上報市場總監(jiān)審核，然后提交集團、廠家審核、報備。
2、執(zhí)行當月廣告投放，按上月申報計劃安排其執(zhí)行。
3、信息反饋，按廠家要求填寫相應表格提交給總監(jiān)審批，或者根據(jù)給予的郵件地址等聯(lián)系方式進行反饋。
4、月度廣宣總結，一方面可以給廠家集團等進行工作反饋，另一方面更利于我們進行總結、分析，對于廣告費的投入以及進行渠道分析還有下個月的廣告費的分配等都提供了很好的依據(jù)。
改進之處：以上廠家廣宣填寫還需要加強，確保一次性通過。
2）應對標檢。
考核主要是廠家的考核，其次是集團內(nèi)部的考核。尤其是廠家一年兩次的標檢。入職xx以來，我經(jīng)歷了20xx上半年標檢，經(jīng)過公司全體員工的通力協(xié)作，順利通過了這次標檢。讓我見證了公司各個部門間的團結凝聚力！此次標檢，我部門也扣了1分，通過扣分項，我部門應更加入微去檢查、核對每一項標檢內(nèi)容，爭取下半年順利通過！
3）應對傭金考核。
核銷是市場部一項非常重要的工作，主要是針對廠家的核銷。一是每個月一電子。
4）上報oa。
提前半個月上報下個月廣宣，集團審批后，填寫合同用印審批表，合同蓋章掃描歸檔后才允許投放。
5）公司內(nèi)部日常工作。
6）定期的競品搜集。
入職市場部以來，定期收集競品資料，比如，每個時間段內(nèi)會出臺一些吸引客戶的優(yōu)惠政策和活動。
改進之處：針對競品周報，應擴大競品資料的搜集，與銷售顧問一起探討奧迪競品話術，方便銷售顧問在向客戶介紹車型時，做對比，進一步促進銷量。
7）活動。
入職公司以來，我參與了《太平洋團購會》、《六一兒童節(jié)活動》、《臨海車展》等活動。通過活動促進銷量，增加來店量和潛在客戶！通過活動，讓我進一步認識活動中存在的問題。例如：邀約客戶量與實際邀約到店量、活動的趣味性等。再以后的活動安排上，應考慮全面性，趣味性。
以上皆是我對于這兩個月的工作總結，個人總結僅是我對過去工作的簡單回顧。通過工作的實踐和磨合，以上工作內(nèi)容我都能很快適應和操作，同樣，我也存在不足之處，在以后的工作中，我將改正錯誤，不斷地提升自己的工作能力。我們的路還有很遠，我希望是越走越直。如有不妥望領導給予指導！
xx。
xx年xx月xx日。
市場專員個人總結篇十一
自從我來到xx的2個月以來，在領導同事的關懷和指導下，通過不斷學習提高自己工作能力，積累了更多的工作經(jīng)驗。通過努力和其他同事進行交流，在工作中也得到了他們的大力支持，確保了我今后工作的順利展開?，F(xiàn)將入職兩個月的情況做一下總結：
本人性格開朗，待人熱誠，樂于也善于與人溝通。本人積極上進、責任心強。樂于接受工作的鍛煉，肯吃苦、能吃苦、無怨言，不以事小而不為，積極主動、認真地做好領導安排、每項工作。具有很強的工作責任心，對待工作態(tài)度認真負責，能積極克服各種困難，應付各種緊急的工作和繁重的工作。在領導的培養(yǎng)和信任下，在同事的關心和幫助下，個人得到較大的提高發(fā)展。同樣，我也存在不足之處：一是學習不夠，知識結構和知識面有待進一步豐富；二是工作經(jīng)歷不長，經(jīng)驗不多，思考問題不夠全面，處理應變各種問題的能力有待進一步提高；三是艱苦奮斗的思想樹立的還不夠牢固。希望能在崗位鍛煉和組織培養(yǎng)當中，不斷得到學習，不斷提高工作的水平，使自己真正成為能經(jīng)受任何考驗的員工。
根據(jù)我在市場部近兩個月工作的內(nèi)容，我將從以下幾個方面來做一下總結：
1）集團、廠家廣告宣傳及計劃的制定與執(zhí)行。
1、根據(jù)廠家每個月都會下發(fā)一些指導性的政策，結合本店實際情況，制定次月的廣告計劃上報市場總監(jiān)審核，然后提交集團、廠家審核、報備。
2、執(zhí)行當月廣告投放，按上月申報計劃安排其執(zhí)行。
3、信息反饋，按廠家要求填寫相應表格提交給總監(jiān)審批，或者根據(jù)給予的郵件地址等聯(lián)系方式進行反饋。
4、月度廣宣總結，一方面可以給廠家集團等進行工作反饋，另一方面更利于我們進行總結、分析，對于廣告費的投入以及進行渠道分析還有下個月的廣告費的分配等都提供了很好的依據(jù)。
改進之處：以上廠家廣宣填寫還需要加強，確保一次通過。
2）應對標檢?？己酥饕菑S家的考核，其次是集團內(nèi)部的考核。尤其是廠家一年兩次的標檢。入職xx以來，我經(jīng)歷了20xx上半年標檢，經(jīng)過公司全體員工的通力協(xié)作，順利通過了這次標檢。讓我見證了公司各個部門間的團結凝聚力！此次標檢，我部門也扣了1分，通過扣分項，我部門應更加入微去檢查、核對每一項標檢內(nèi)容，爭取下半年順利通過！
4）上報oa。提前半個月上報下個月廣宣，集團審批后，填寫合同用印審批表，合同蓋章掃描歸檔后才允許投放。
6）定期的競品搜集。入職市場部以來，定期收集競品資料，比如，每個時間段內(nèi)會出臺一些吸引客戶的優(yōu)惠政策和活動。
改進之處：針對競品周報，應擴大競品資料的搜集，與銷售顧問一起探討奧迪競品話術，方便銷售顧問在向客戶介紹車型時，做對比，進一步促進銷量。
7）活動。入職公司以來，我參與了《太平洋團購會》、《六一兒童節(jié)活動》、《臨海車展》等活動。通過活動促進銷量，增加來店量和潛在客戶！通過活動，讓我進一步認識活動中存在的問題。例如：邀約客戶量與實際邀約到店量、活動的趣味性等。再以后的活動安排上，應考慮全面性，趣味性。
以上皆是我對于這兩個月的工作總結，個人總結僅是我對過去工作的簡單回顧。通過工作的實踐和磨合，以上工作內(nèi)容我都能很快適應和操作，同樣，我也存在不足之處，在以后的工作中，我將改正錯誤，不斷地提升自己的工作能力。我們的路還有很遠，我希望是越走越直。如有不妥望領導給予指導！
市場專員個人總結篇十二
走進已經(jīng)一周了，除了熟悉了解并基本上掌握了ci要求、日常工作中簡易的平面設計之外，還通過這幾天觀摩的全國xx4s店地區(qū)優(yōu)秀案例ppt，感受頗深，也希望在以后的活動中，可以讓我的存在給市場部部門注入新的血液、新的活力、新的創(chuàng)意，在此，個人總結如下：
策劃一個優(yōu)秀的案例不僅僅呈現(xiàn)出了一個完美的活動執(zhí)行效果，而且在執(zhí)行活動前，都擁有一套結合開展活動主題的有創(chuàng)意的活動方案。方案中，思路如行云流水般清晰明了，全面概括并重點突出活動主題所進行的活動。特別是主題的創(chuàng)意，新穎個性又不乏詼諧幽默，活動中，結合開展bmw車系的推出與之設計一款妙趣橫生的標題，不僅起到畫龍點睛吸引眼球的作用，還針對性地設計了更多的“亮點”。從而擴大了宣傳，抬升了關注，提高了集客量，同時也增加了潛客的數(shù)量，促進了銷售的轉(zhuǎn)化率。以達到活動目所在。
完美的活動方案當然少不了活動的流程、前期準備以及各部門人員分工的密切配合，除了整體上整合資源之外，而且還要把握好每一個活動過程中的細節(jié)，俗話說：“星星之火可燎原”。
當然，完美的活動也離不開媒體的配合，對于一個汽車行業(yè)，宣傳就是一個戶內(nèi)外交流的窗口，通過戶外的報道，吸引更多的客戶前來觀看訂購。不同媒體的宣傳報道，再結合開展活動主題的內(nèi)容，推出各種活動體驗，比如，品鑒高端的產(chǎn)品、非物質(zhì)化遺產(chǎn)、試乘試駕體驗活動等等，進行線上線下招募和深度宣傳，讓廣大客戶走進bmw世界，享受bmw帶來的喜悅，在體驗愉悅之際也傳遞了bmw品牌文化，傳播了寶馬精神。
為期一周的實習階段，越來越覺得理論遠遠需要實踐的踐行。大學四年的理論知識不可少，但是在工作實踐中，更需要去多加操作和練習。結合了以往不同的優(yōu)秀活動案例，從中去學習、領會，并善于總結一些優(yōu)秀的活動思路和創(chuàng)意；從學習模仿中，再去創(chuàng)新，學以致用并加以改善，轉(zhuǎn)化成我們所需。
除了做好本職工作之外，更需要盡快和周圍各部門同事打成一片，盡快熟悉各部門日常工作環(huán)節(jié)，趕上同事們的工作節(jié)奏，盡快擺脫一些拖拖拉拉的不良習慣。另外，作為市場部一員，協(xié)助好李經(jīng)理及崔卡娜的工作內(nèi)容，團結一致，培養(yǎng)一起工作的默契。今天下午是我進公司以來第一次參加bmw3系駕馭悅新禧的主題日活動，希望在活動中掌握更充足的實踐經(jīng)驗，為以后日常的工作增磚添瓦。
工作過程中，李經(jīng)理的有兩句話對我影響非常深刻。其一，理論需要諸多實踐的踐行。其二，結果更重要。所以，在以后的工作中，我會時刻提醒自己，無論多么微小的事，我都會盡力而為，全心全意地把它做好，不怕辛苦，不怕麻煩，設定日常工作計劃和工作目標，真真實實把每天的工作盡善盡美。給自己在初入寶馬4s工作中，一個新的挑戰(zhàn)，真正地擺脫學生生涯的教與學的理論實踐模式以及養(yǎng)尊處優(yōu)的狀態(tài)，深刻明確職場的重要性和危機感。俗話說：職場如戰(zhàn)場。路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。相信在不久的未來，部門有我的存在會更加如火如荼！
市場專員個人總結篇十三
市場拓展需要通過市場調(diào)查分析確定市場需求，根據(jù)市場需求進行產(chǎn)品定位和市場定位在明確了產(chǎn)品市場和產(chǎn)品銷售對象后，制定詳細市場推廣策劃方案。
1消費者分析：
直接客戶：大多數(shù)在xx-xx歲之間，他們這個年齡段的學生很有主見。間接客戶：多為三十五到四十五歲之間的人群，很看重教育。一般情況下，他們?yōu)楹⒆舆x擇一個地方輔導就很少有再換輔導班的可能。
主要靠引導間接消費者來精品小班：由于精品小班學費價格比較低。所以我們針對的消費人群是普通大眾人群。
一對一針對的消費人群：白領、通俗點兒就是有錢人。托管班針對的人群：大款。
3宣傳方式：
一點對點直線營銷。
與學生用品店合作。
將我們的資料：如，宣傳單頁、海報等擺放在其店內(nèi)。學生用品店主要客戶就是學生是我們的直接客戶，當他們購買東西的時候同時就能關注到、了解到我們公司的服務。
與圖書館合作。
將公司的資料印制成書籍或者雜志，免費提供給商家，這樣也是給商家買一贈一這種促銷提供了產(chǎn)品，讓顧客有讓利的感覺。（如：學習寶典）。
與美容會所合作。
他們的會員有一部分人正是我們的間接對象，想要保持身材或者皮膚的女性他們對會所的信任度一般都比較高，經(jīng)濟能力強，易于接受信觀念，對會所的推薦更容易接受。當然：與他們合作務必是以一對一的教育方式出現(xiàn)。
面對面直接銷售。
這個是最有難度的一種宣傳方式，容易遭冷水，但卻是最鍛煉人的一種宣傳方式之一。市場拓展人員在直接客戶經(jīng)常出入的場所如青少年活動中心發(fā)送公司資料，介紹服務，爭取讓其來公司免費試聽，而且我們還有學生用品相送！
社區(qū)宣傳。
與社區(qū)居委會合作讓其輔導公司宣傳，并給與一定利益。宣傳有社區(qū)公告板海報、社區(qū)信息亭等4媒體廣泛營銷電梯海報營銷車身車內(nèi)廣告。
網(wǎng)絡營銷：搜索引擎排名、百度知道宣傳、blog宣傳、自己的空間啊、主頁、電子雜志等。
總部：組織全市性或者全國性的青少年文藝或者知識水平競賽，選拔出有才藝的青少年，提高少年知名度，通過其才藝展示來提高我們的知名度和家長的認可度。
各分校內(nèi)部定期舉辦競賽活動：一等獎可以免費再選一門課程或者免費再學一個月等等。目的：激勵學員或者家長的信心！
市場專員個人總結篇十四
針對過去一年的工作狀況20xx年市場部將從以下幾方面進行改進和提高：
一、加強隊伍建設：
20xx年市場部的人員配備計劃到xx人，屆時將會形成模式不同的銷售小隊。
二、加強市場調(diào)研：
增加團隊力量的目的之一是為20xx年的市場調(diào)研做人員儲備。這一年我們將定期到縣市區(qū)進行現(xiàn)場辦公，與客戶現(xiàn)場座談。深入小區(qū)，了解縣市區(qū)客戶對家裝的需求狀況，在發(fā)展較好的縣區(qū)總結成功營銷案例進行推廣，并設立分部。
三、加強營銷策劃和業(yè)務宣傳：
通過了解市場競爭情況制定靈活有效的營銷措施，對每階段重點發(fā)展小區(qū)制定切實可行的宣傳和營銷步驟，及時反饋和分析營銷結果，適時調(diào)整營銷思路，要跑多元化市場，不做單一市場或單一的宣傳模式。
四、加強人員培訓：
定期進行家裝營銷及家裝常識的培訓，將營銷思路、管理方法、業(yè)務資訊直接灌輸?shù)矫恳晃灰痪€員工，發(fā)揚傳統(tǒng)，提高骨干員工的創(chuàng)、幫、帶的作用，切實提高市場部的員工素質(zhì)和工作效率。
五、加大小區(qū)開發(fā)力度：
根據(jù)小區(qū)的交房狀況，將工作計劃細致到每月、每周。公司每一位市場人員必須對每個樓盤的具體情況牢牢記住，刻到腦子里。
回首過去，我們熱情洋溢，堅定現(xiàn)在，我們激情澎湃，展望未來，我們斗志昂揚我們有理由相信，公司給我們提供了良好的平臺，在這個平臺上我們將乘風破浪，繼往開來！“努力學習，追求上進”是我們最誠懇的工作態(tài)度。我們以勤勞的雙手創(chuàng)造了豐碩的20xx，我們還將以寬厚的胸懷擁抱希望的20xx，讓我們在新的一年里攜手并肩，志存高遠，實現(xiàn)新跨越，再創(chuàng)新輝煌。
市場專員個人總結篇十五
本人性格開朗，待人熱誠，樂于也善于與人溝通。本人積極上進、責任心強。樂于接受工作的鍛煉，肯吃苦、能吃苦、無怨言，不以事小而不為，積極主動、認真地做好領導安排、每項工作。具有很強的工作責任心，對待工作態(tài)度認真負責，能積極克服各種困難，應付各種緊急的工作和繁重的工作。在領導的培養(yǎng)和信任下，在同事的關心和幫助下，個人得到較大的提高發(fā)展。同樣，我也存在不足之處：一是學習不夠，知識結構和知識面有待進一步豐富;二是工作經(jīng)歷不長，經(jīng)驗不多，思考問題不夠全面，處理應變各種問題的'能力有待進一步提高;三是艱苦奮斗的思想樹立的還不夠牢固。希望能在崗位鍛煉和組織培養(yǎng)當中，不斷得到學習，不斷提高工作的水平，使自己真正成為能經(jīng)受任何考驗的員工。
根據(jù)我在市場部近兩個月工作的內(nèi)容，我將從以下幾個方面來做一下總結：
1)集團、廠家廣告宣傳及計劃的制定與執(zhí)行。
1、根據(jù)廠家每個月都會下發(fā)一些指導性的政策，結合本店實際情況，制定次月的廣告計劃上報市場總監(jiān)審核，然后提交集團、廠家審核、報備。
2、執(zhí)行當月廣告投放，按上月申報計劃安排其執(zhí)行。
3、信息反饋，按廠家要求填寫相應表格提交給總監(jiān)審批，或者根據(jù)給予的郵件地址等聯(lián)系方式進行反饋。
4、月度廣宣總結，一方面可以給廠家集團等進行工作反饋，另一方面更利于我們進行總結、分析，對于廣告費的投入以及進行渠道分析還有下個月的廣告費的分配等都提供了很好的依據(jù)。
改進之處：以上廠家廣宣填寫還需要加強，確保一次通過。
2)應對標檢。
考核主要是廠家的考核，其次是集團內(nèi)部的考核。尤其是廠家一年兩次的標檢。入職xx以來，我經(jīng)歷了20xx上半年標檢，經(jīng)過公司全體員工的通力協(xié)作，順利通過了這次標檢。讓我見證了公司各個部門間的團結凝聚力!此次標檢，我部門也扣了1分，通過扣分項，我部門應更加入微去檢查、核對每一項標檢內(nèi)容，爭取下半年順利通過!
3)應對傭金考核。
核銷是市場部一項非常重要的工作，主要是針對廠家的核銷。一是每個月一電子。
4)上報oa。
提前半個月上報下個月廣宣，集團審批后，填寫合同用印審批表，合同蓋章掃描歸檔后才允許投放。
5)公司內(nèi)部日常工作。
6)定期的競品搜集。
入職市場部以來，定期收集競品資料，比如，每個時間段內(nèi)會出臺一些吸引客戶的優(yōu)惠政策和活動。
改進之處：針對競品周報，應擴大競品資料的搜集，與銷售顧問一起探討奧迪競品話術，方便銷售顧問在向客戶介紹車型時，做對比，進一步促進銷量。
7)活動。
入職公司以來，我參與了《太平洋團購會》、《六一兒童節(jié)活動》、《臨海車展》等活動。通過活動促進銷量，增加來店量和潛在客戶!通過活動，讓我進一步認識活動中存在的問題。例如：邀約客戶量與實際邀約到店量、活動的趣味性等。再以后的活動安排上，應考慮全面性，趣味性。
以上皆是我對于這兩個月的工作總結，個人總結僅是我對過去工作的簡單回顧。通過工作的實踐和磨合，以上工作內(nèi)容我都能很快適應和操作，同樣，我也存在不足之處，在以后的工作中，我將改正錯誤，不斷地提升自己的工作能力。我們的路還有很遠，我希望是越走越直。如有不妥望領導給予指導!
市場專員個人總結篇十六
轉(zhuǎn)眼我來到泰達別克工作已經(jīng)一年多了，之前我一直擔任前臺職務，在20xx年9月份開始，我開始接手市場專員的職位，并兼職負責網(wǎng)絡推廣的工作。
首次擔任市場專員一職，我感想頗多。市場專員的工作職責如下：
1、協(xié)助市場經(jīng)理做好各項工作安排
2、協(xié)助制定活動推廣方案，執(zhí)行推廣宣傳和促銷活動
3、每周搜集本地競品信息，制作競品周報
4、每月完成市場kpi數(shù)據(jù)的計劃和總結，以及市場計劃推廣計劃
5、每月市場月度總結ppt反饋
6、每次車展和店內(nèi)活動計劃和總結
7、每次活動的宣傳文稿和推廣物料的準備
8、展廳布置物料準備和反饋
9、每日網(wǎng)絡維護、網(wǎng)上訂單客戶信息的搜集
10、微博、微信、網(wǎng)站后臺的文章推送
經(jīng)過這一年的工作與學習，我認為市場專員是一個很重要的崗位，在日常工作中，不僅要與敏銳的觀察力，還要具備敏捷的思維能力。在工作和生活中需要處處留心，發(fā)現(xiàn)好的創(chuàng)意要及時記錄下來，以方便在以后的活動中可以用到。
在大型活動前的準備工作里，也需要給領導提供一些創(chuàng)新的點子和建議，活動主題、活動形式等。這一年在領導的幫助下，我大致能夠獨立操作一些簡單的展廳活動，但還是有很多地方需要繼續(xù)學習。市場部離不開銷售部，工作中需要經(jīng)常與銷售部溝通，發(fā)現(xiàn)了銷售部的需要，我們就要努力做策劃進行滿足。每個節(jié)假日都需要進行一些大大小小的.活動，也要定期對銷售展廳進行布置，這樣不僅能給展廳帶來更多的客流，營造節(jié)日氣氛，增加溫馨的銷售氛圍，更重要的是可以提高成交率，促進銷量。
在日常工作中，我的工作效率日漸提高，能夠及時完成各項工作任務，但工作任務較多時，也難免會出錯，平時工作中也存在很多的不足之處，我很感謝領導能夠及時提醒，給我機會讓我改正，我也會吸取教訓，努力讓自己變的更加成熟和優(yōu)秀。
20xx年，我對自己的工作要求是：積極、努力地將自己分內(nèi)的各項工作做到最好。
市場專員個人總結篇十七
市場部市場研究方向工作主包括三部分：例行性工作、臨時性工作及專題性工作。
調(diào)研報告、競品項目賣點分析等;專題性工作主包括撰專題性研究報告、課題性研究報告等。
市場部作營銷管理心結構調(diào)整及專業(yè)分工細化新生部門，市場研究工作新制定主工作職責，主公司整體營銷策略及售項目銷售提供專業(yè)參考意見及決策支持。
工作范圍僅局限于項目調(diào)研及市調(diào)報告，經(jīng)本人建議領認改進并豐富各種專業(yè)報告表現(xiàn)形式及結構，豐富容涵蓋面并相應提升專業(yè)性及讀性，增加深化報告種類。
領及同事起重新搭建市場部工作架構，理順工作流程，并不斷報告模板進行改進提，使實現(xiàn)流程化、專業(yè)化，使市場部市場研究工作逐漸步入軌。
履行例行工作及臨時工作期間，領及時提供最新市場及競品項目動態(tài)決策參考容。
如制定“首付分期”營銷策略期間項目部共同率先實行首付分期美利山項目進行專項調(diào)研，全面詳細解美利山“首付分期”具體操作手法基礎領提供相關參考意見，最終促成“首付分期”策略應于售項目，拉動銷售起明顯提振作。
售項目競品監(jiān)控市場部重例行工作。
根據(jù)售項目周邊區(qū)域競品項目長期市場跟蹤及調(diào)研，市場部依據(jù)同區(qū)域、同期入市、產(chǎn)品類型相同或相近樣本篩選原則，不斷更新具有代表性競爭樓盤樣本進行賣點客觀分析照。
不但完成本部門研究工作職責，營銷管理心其部門及銷售部工作起配合促進作。
完成本職工作同時，間暇期間配合其同事進行售項目維護工作，同樣得定成績。
雖然市場部市場研究工作已步入軌，但尚處于起步階段，需改進及提升地方。
本人工作還缺乏定」積極主動性，溝通略顯不足，市場敏感度有待改進。
報告深入度涵蓋面有待提。
今工作虛心學習，不斷改進提，逐步推進市場研究工作，營銷決策及項目銷售工作做出自己應有貢獻。
一、個人工作總結
銷這一塊專業(yè)，我都不知道做一些什么，做起來就相當吃力。
在我不解與困惑的同時，僅憑對市場工作的熱情，單位的領導對我的成長倍感厚望，曾很多次找我談心，提供我在工作精神上結實的信心和動力，伏案沉思這半年，我做一下簡單的總結。
歸納以下幾點：
3. 工作于實際相符合，調(diào)研市場前景，并做好相應的市場計劃;
二、部門工作總結
最后是總結提煉，”現(xiàn)在所需的資料都可以拿出，迎接總部考核。
在單位業(yè)績上可以知道我們市場部門是做的不好的，因為今年的招生業(yè)績基本是和去年持平，對于當?shù)氐囊恍┬⌒碗娔X培訓機構來說，地理環(huán)境優(yōu)勢、學校師資都在我們之下，對手只有在項目學費上往下調(diào)，這給我們的市場帶來一定的沖擊。
我們穩(wěn)站當?shù)厥袌瞿鞘且粋€必然性。
下面我對我們部門的工作做一下歸納
2. 部門人員培訓：經(jīng)過大半年的打磨，并參加總部安排的有關市場業(yè)務規(guī)范及市場運作規(guī)范的培訓已經(jīng)有很多次，已基本上掌握了市場招生工作，但業(yè)務技能及專業(yè)精神方面仍需加強。
由于部門人員少、任務重，故專業(yè)技能培訓不夠。
5. 部門創(chuàng)新性：新業(yè)務的開拓不夠，業(yè)務增長小，業(yè)務能力還有待提高;
6. 整頓單位內(nèi)部市場品牌資料，迎接總部考核;
7. 以上工作得到了單位同事的大力支持與攜手幫忙才能完成目標，為此我對他們表示由衷的感謝。
市場專員個人總結篇十八
本人自**年入職x公司以來，營銷管理心市場部擔任級市調(diào)專員職務，主責本公司市場研究方向工作。具體工作包括撰專業(yè)市場分析報告、競品項目調(diào)研、市場動態(tài)監(jiān)控、營銷策略調(diào)整提供相關建議等。領同事指協(xié)助，基本保質(zhì)保量按時完成各級領安排各項工作。
市場部市場研究方向工作主包括三部分：例行性工作、臨時性工作及專題性工作。例行性工作主包括售項目定期銷售分析報告(周報、月報)、四城市房地產(chǎn)銷售市場月度宏觀報告、北京市房地產(chǎn)市場月度宏觀分析報告、市場動態(tài)監(jiān)控等;臨時性工作主包括競品項目調(diào)研、競品項目調(diào)研報告、競品項目賣點分析等;專題性工作主包括撰專題性研究報告、課題性研究報告等。
市場部作營銷管理心結構調(diào)整及專業(yè)分工細化新生部門，市場研究工作新制定主工作職責，公司整體營銷策略及售項目銷售提供專業(yè)參考意見及決策支持。工作范圍僅局限于項目調(diào)研及市調(diào)報告，經(jīng)本人建議領認改進并豐富各種專業(yè)報告表現(xiàn)形式及結構，豐富容涵蓋面并相應提升專業(yè)性及讀性，增加深化報告種類。領及同事起重新搭建市場部工作架構，理順工作流程，并不斷報告模板進行改進提，使實現(xiàn)流程化、專業(yè)化，使市場部市場研究工作逐漸步入軌。
履行例行工作及臨時工作期間，領及時提供最新市場及競品項目動態(tài)決策參考容。如制定“首付分期”營銷策略期間項目部共同率先實行首付分期美利山項目進行專項調(diào)研，全面詳細解美利山“首付分期”具體操作手法基礎領提供相關參考意見，最終促成“首付分期”策略應于售項目，拉動銷售起明顯提振作。
售項目競品監(jiān)控市場部重例行工作。根據(jù)售項目周邊區(qū)域競品項目長期市場跟蹤及調(diào)研，市場部依據(jù)同區(qū)域、同期入市、產(chǎn)品類型相同或相近樣本篩選原則，不斷更新具有代表性競爭樓盤樣本進行賣點客觀分析照。目于通過各個項目優(yōu)劣勢比分析，學習及借鑒競爭手成功賣點及營銷策略并所，并優(yōu)劣勢賣點應于銷售說辭及推廣策略改進工作，售項目銷售起實際促進作。不但完成本部門研究工作職責，營銷管理心其部門及銷售部工作起配合促進作。
完成本職工作同時，間暇期間配合其同事進行售項目維護工作，同樣得定成績。
雖然市場部市場研究工作已步入軌，但尚處于起步階段，需改進及提升地方。本人工作還缺乏定」積極主動性，溝通略顯不足，市場敏感度有待改進。報告深入度涵蓋面有待提。今工作虛心學習，不斷改進提，逐步推進市場研究工作，營銷決策及項目銷售工作做出自己應有貢獻。
市場專員個人總結篇十九
作為初學者，我具備出色的學習能力并且樂于學習、敢于創(chuàng)新，不斷追求卓越；在多年的學校教育里，我不斷實踐課本上的知識，最大限度的把理論知識結合到實際中。我擁有較為全面的專業(yè)知識和一定的實踐經(jīng)驗，具有較強的溝通和組織能力，為人正直、能吃苦耐勞、愛好廣泛，有極強的責任心和集體榮譽感，我愿用自己的雙手與您共同打造美好的未來。
大學幾年，塑造了一個健康、充滿自信的我，自信來自實力，但同時也要認識到，眼下社會變革迅速，對人才的要求也越來越高，社會是在不斷變化、發(fā)展的，要用發(fā)展的眼光看問題，自身還有很多的缺點和不足，要適應社會的發(fā)展，得不斷提高思想認識，完善自己，改正缺點。
作為市場營銷專業(yè)的學生，我專業(yè)知識扎實，學習成績優(yōu)異;有較強的組織協(xié)調(diào)能力、活動策劃能力和公關能力;具有良好的團隊精神，善于與人溝通和協(xié)作;社會實踐能力強，對新事物接受能力快;具有良好的思想品質(zhì)，愛好廣泛，為人誠實守信;善于交際，有較好的語言表達能力，能很好的用英語同外國人士流暢交流;思維敏捷;工作主動性高,做事認真負責，有吃苦耐勞的精神。能熟練運用辦公軟件/erp操作等，了解基礎的市場營銷學和一些經(jīng)濟方面的知識。
我對工作熱情、任勞任怨、嚴于律己、寬以待人，逐步完善自己，時刻不斷嚴格要求自己，培養(yǎng)自己吃苦耐勞、雷厲風行的'精神。有扎實理論基礎、動手能力、自學能力，可以迅速地適應不同的環(huán)境。具有積極向上的生活態(tài)度和廣泛的興趣愛好。腳踏實地的辦好每一件事，對工作責任心強、勤懇踏實，有較強的組織，有一定的藝術細胞和創(chuàng)意制作能力，注重團隊合作精神和集體觀念,參加了部分社會實踐活動。
我為人誠懇，樂觀開朗，富拼搏精神，能吃苦耐勞。工作積極主動、認真踏實，有強烈的責任心和團隊合作精神，有較強的學習和適應新環(huán)境的能力，求知欲望強烈，進取心強，樂于助人，愛交際，人際關系好。
大學幾年里，我掌握了科學鍛煉身體的基本技能，養(yǎng)成了良好的衛(wèi)生習慣，積極參加學校、系和班級組織的各項體育活動，身體健康，體育合格標準達標。在心理方面，鍛煉自己堅強的意志品質(zhì)，塑造健康人格，克服心理障礙，在自己能力和素質(zhì)上都有了進一步的提高，相信自己能夠適應這個社會，為我們的社會多做貢獻。
市場專員個人總結篇二十
做到“市場工作先調(diào)查，其次匯報，接著計劃，再執(zhí)行，最后是總結提煉，”現(xiàn)在所需的資料都可以拿出，迎接總部考核。
在單位業(yè)績上可以知道我們市場部門是做的不好的，因為今年的招生業(yè)績基本是和去年持平，對于當?shù)氐囊恍┬⌒碗娔X培訓機構來說，地理環(huán)境優(yōu)勢、學校師資都在我們之下，對手只有在項目學費上往下調(diào)，這給我們的市場帶來一定的沖擊。我們穩(wěn)站當?shù)厥袌瞿鞘且粋€必然性。
下面我對我們部門的工作做一下歸納
1.部門建設：部門剛剛啟動，市場體系還不是很完整，可是開展市場工作人員嚴重不足;
2.部門人員培訓：經(jīng)過大半年的打磨，并參加總部安排的有關市場業(yè)務規(guī)范及市場運作規(guī)范的培訓已經(jīng)有很多次，已基本上掌握了市場招生工作，但業(yè)務技能及專業(yè)精神方面仍需加強。由于部門人員少、任務重，故專業(yè)技能培訓不夠。
5.部門創(chuàng)新性：新業(yè)務的開拓不夠，業(yè)務增長小，業(yè)務能力還有待提高;
6.整頓單位內(nèi)部市場品牌資料，迎接總部考核;
7.以上工作得到了單位同事的大力支持與攜手幫忙才能完成目標，為此我對他們表示由衷的感謝。
市場專員工作總結7走進寶馬已經(jīng)一周了，除了熟悉了解并基本上掌握了寶馬ci要求、日常工作中簡易的平面設計之外，還通過這幾天觀摩的全國寶馬4s店地區(qū)優(yōu)秀案例ppt，感受頗深，也希望在以后的活動中，可以讓我的存在給市場部部門注入新的血液、新的活力、新的創(chuàng)意，在此，個人總結如下：
策劃一個優(yōu)秀的案例不僅僅呈現(xiàn)出了一個完美的活動執(zhí)行效果，而且在執(zhí)行活動前，都擁有一套結合開展活動主題的有創(chuàng)意的活動方案。方案中，思路如行云流水般清晰明了，全面概括并重點突出活動主題所進行的活動。特別是主題的創(chuàng)意，新穎個性又不乏詼諧幽默，活動中，結合開展bmw車系的推出與之設計一款妙趣橫生的標題，不僅起到畫龍點睛吸引眼球的作用，還針對性地設計了更多的“亮點”。從而擴大了宣傳，抬升了關注，提高了集客量，同時也增加了潛客的數(shù)量，促進了銷售的轉(zhuǎn)化率。以達到活動目所在。
完美的活動方案當然少不了活動的流程、前期準備以及各部門人員分工的密切配合，除了整體上整合資源之外，而且還要把握好每一個活動過程中的細節(jié)，俗話說：“星星之火可燎原”。
當然，完美的活動也離不開媒體的配合，對于一個汽車行業(yè)，宣傳就是一個戶內(nèi)外交流的窗口，通過戶外的報道，吸引更多的客戶前來觀看訂購。不同媒體的宣傳報道，再結合開展活動主題的內(nèi)容，推出各種活動體驗，比如，品鑒高端的產(chǎn)品、非物質(zhì)化遺產(chǎn)、試乘試駕體驗活動等等，進行線上線下招募和深度宣傳，讓廣大客戶走進bmw世界，享受bmw帶來的喜悅，在體驗愉悅之際也傳遞了bmw品牌文化，傳播了寶馬精神。
為期一周的實習階段，越來越覺得理論遠遠需要實踐的踐行。大學四年的理論知識不可少，但是在工作實踐中，更需要去多加操作和練習。結合了以往不同的優(yōu)秀活動案例，從中去學習、領會，并善于總結一些優(yōu)秀的活動思路和創(chuàng)意；從學習模仿中，再去創(chuàng)新，學以致用并加以改善，轉(zhuǎn)化成我們所需。
除了做好本職工作之外，更需要盡快和周圍各部門同事打成一片，盡快熟悉各部門日常工作環(huán)節(jié)，趕上同事們的工作節(jié)奏，盡快擺脫一些拖拖拉拉的不良習慣。另外，作為市場部一員，協(xié)助好李經(jīng)理及崔卡娜的工作內(nèi)容，團結一致，培養(yǎng)一起工作的默契。今天下午是我進公司以來第一次參加bmw3系駕馭悅新禧的主題日活動，希望在活動中掌握更充足的實踐經(jīng)驗，為以后日常的工作增磚添瓦。
工作過程中，李經(jīng)理的有兩句話對我影響非常深刻。其一，理論需要諸多實踐的踐行。其二，結果更重要。所以，在以后的工作中，我會時刻提醒自己，無論多么微小的事，我都會盡力而為，全心全意地把它做好，不怕辛苦，不怕麻煩，設定日常工作計劃和工作目標，真真實實把每天的工作盡善盡美。給自己在初入寶馬4s工作中，一個新的挑戰(zhàn)，真正地擺脫學生生涯的教與學的理論實踐模式以及養(yǎng)尊處優(yōu)的狀態(tài)，深刻明確職場的重要性和危機感。俗話說：職場如戰(zhàn)場。路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。相信在不久的未來，部門有我的存在會更加如火如荼！
本人性格開朗，待人熱誠，樂于也善于與人溝通。本人積極上進、責任心強。樂于接受工作的鍛煉，肯吃苦、能吃苦、無怨言，不以事小而不為，積極主動、認真地做好領導安排、每項工作。具有很強的工作責任心，對待工作態(tài)度認真負責，能積極克服各種困難，應付各種緊急的工作和繁重的工作。在領導的培養(yǎng)和信任下，在同事的關心和幫助下，個人得到較大的提高發(fā)展。同樣，我也存在不足之處：一是學習不夠，知識結構和知識面有待進一步豐富；二是工作經(jīng)歷不長，經(jīng)驗不多，思考問題不夠全面，處理應變各種問題的能力有待進一步提高；三是艱苦奮斗的思想樹立的還不夠牢固。希望能在崗位鍛煉和組織培養(yǎng)當中，不斷得到學習，不斷提高工作的水平，使自己真正成為能經(jīng)受任何考驗的員工。
根據(jù)我在市場部近兩個月工作的內(nèi)容，我將從以下幾個方面來做一下總結：
(1）集團、廠家廣告宣傳及計劃的`制定與執(zhí)行
1、根據(jù)廠家每個月都會下發(fā)一些指導性的政策，結合本店實際情況，制定次月的廣告計劃上報市場總監(jiān)審核，然后提交集團、廠家審核、報備。
2、執(zhí)行當月廣告投放，按上月申報計劃安排其執(zhí)行。
3、信息反饋，按廠家要求填寫相應表格提交給總監(jiān)審批，或者根據(jù)給予的郵件地址等聯(lián)系方式進行反饋。
4、月度廣宣總結，一方面可以給廠家集團等進行工作反饋，另一方面更利于我們進行總結、分析，對于廣告費的投入以及進行渠道分析還有下個月的廣告費的分配等都提供了很好的依據(jù)。
改進之處：以上廠家廣宣填寫還需要加強，確保一次性通過。
(2）應對標檢
考核主要是廠家的考核，其次是集團內(nèi)部的考核。尤其是廠家一年兩次的標檢。入職xx以來，我經(jīng)歷了20xx上半年標檢，經(jīng)過公司全體員工的通力協(xié)作，順利通過了這次標檢。讓我見證了公司各個部門間的團結凝聚力！此次標檢，我部門也扣了1分，通過扣分項，我部門應更加入微去檢查、核對每一項標檢內(nèi)容，爭取下半年順利通過！
(3）應對傭金考核
核銷是市場部一項非常重要的工作，主要是針對廠家的核銷。一是每個月一電子
(4）上報oa
提前半個月上報下個月廣宣，集團審批后，填寫合同用印審批表，合同蓋章掃描歸檔后才允許投放。
(5）公司內(nèi)部日常工作
(6）定期的競品搜集
入職市場部以來，定期收集競品資料，比如，每個時間段內(nèi)會出臺一些吸引客戶的優(yōu)惠政策和活動。
改進之處：針對競品周報，應擴大競品資料的搜集，與銷售顧問一起探討奧迪競品話術，方便銷售顧問在向客戶介紹車型時，做對比，進一步促進銷量。
(7）活動
入職公司以來，我參與了《太平洋團購會》、《六一兒童節(jié)活動》、《臨海車展》等活動。通過活動促進銷量，增加來店量和潛在客戶！通過活動，讓我進一步認識活動中存在的問題。例如：邀約客戶量與實際邀約到店量、活動的趣味性等。再以后的活動安排上，應考慮全面性，趣味性。
以上皆是我對于這兩個月的工作總結，個人總結僅是我對過去工作的簡單回顧。通過工作的實踐和磨合，以上工作內(nèi)容我都能很快適應和操作，同樣，我也存在不足之處，在以后的工作中，我將改正錯誤，不斷地提升自己的工作能力。我們的路還有很遠，我希望是越走越直。如有不妥望領導給予指導！
xx
20xx年xx月xx日
市場專員個人總結篇二十一
20xx年6月30日，白象春華求是學校市場部門成立了，在將近半年時間內(nèi)，逐步開展市場工作，從什么都沒有的市場部，漸漸的在單位中成長，做到“市場工作先調(diào)查，其次匯報，接著計劃，再執(zhí)行，最后是總結提煉，”現(xiàn)在所需的資料都可以拿出，迎接總部考核。
在單位業(yè)績上可以知道我們市場部門是做的不好的，因為今年的招生業(yè)績基本是和去年持平，對于當?shù)氐囊恍┬⌒碗娔X培訓機構來說，地理環(huán)境優(yōu)勢、學校師資都在我們之下，對手只有在項目學費上往下調(diào)，這給我們的市場帶來一定的沖擊。我們穩(wěn)站當?shù)厥袌瞿鞘且粋€必然性。
下面我對我們部門的工作做一下歸納。
1.部門建設：部門剛剛啟動，市場體系還不是很完整，可是開展市場工作人員嚴重不足;。
2.部門人員培訓：經(jīng)過大半年的打磨，并參加總部安排的有關市場業(yè)務規(guī)范及市場運作規(guī)范的培訓已經(jīng)有很多次，已基本上掌握了市場招生工作，但業(yè)務技能及專業(yè)精神方面仍需加強。由于部門人員少、任務重，故專業(yè)技能培訓不夠。
5.部門創(chuàng)新性：新業(yè)務的開拓不夠，業(yè)務增長小，業(yè)務能力還有待提高;。
6.整頓單位內(nèi)部市場品牌資料，迎接總部考核;。
7.以上工作得到了單位同事的大力支持與攜手幫忙才能完成目標，為此我對他們表示由衷的感謝。
市場專員工作總結7走進寶馬已經(jīng)一周了，除了熟悉了解并基本上掌握了寶馬ci要求、日常工作中簡易的平面設計之外，還通過這幾天觀摩的全國寶馬4s店地區(qū)優(yōu)秀案例ppt，感受頗深，也希望在以后的活動中，可以讓我的存在給市場部部門注入新的血液、新的活力、新的創(chuàng)意，在此，個人總結如下：
策劃一個優(yōu)秀的案例不僅僅呈現(xiàn)出了一個完美的活動執(zhí)行效果，而且在執(zhí)行活動前，都擁有一套結合開展活動主題的有創(chuàng)意的活動方案。方案中，思路如行云流水般清晰明了，全面概括并重點突出活動主題所進行的活動。特別是主題的創(chuàng)意，新穎個性又不乏詼諧幽默，活動中，結合開展bmw車系的推出與之設計一款妙趣橫生的標題，不僅起到畫龍點睛吸引眼球的作用，還針對性地設計了更多的“亮點”。從而擴大了宣傳，抬升了關注，提高了集客量，同時也增加了潛客的數(shù)量，促進了銷售的轉(zhuǎn)化率。以達到活動目所在。
完美的活動方案當然少不了活動的流程、前期準備以及各部門人員分工的密切配合，除了整體上整合資源之外，而且還要把握好每一個活動過程中的細節(jié)，俗話說：“星星之火可燎原”。
當然，完美的活動也離不開媒體的配合，對于一個汽車行業(yè)，宣傳就是一個戶內(nèi)外交流的窗口，通過戶外的報道，吸引更多的客戶前來觀看訂購。不同媒體的宣傳報道，再結合開展活動主題的內(nèi)容，推出各種活動體驗，比如，品鑒高端的產(chǎn)品、非物質(zhì)化遺產(chǎn)、試乘試駕體驗活動等等，進行線上線下招募和深度宣傳，讓廣大客戶走進bmw世界，享受bmw帶來的喜悅，在體驗愉悅之際也傳遞了bmw品牌文化，傳播了寶馬精神。
為期一周的實習階段，越來越覺得理論遠遠需要實踐的踐行。大學四年的理論知識不可少，但是在工作實踐中，更需要去多加操作和練習。結合了以往不同的優(yōu)秀活動案例，從中去學習、領會，并善于總結一些優(yōu)秀的活動思路和創(chuàng)意；從學習模仿中，再去創(chuàng)新，學以致用并加以改善，轉(zhuǎn)化成我們所需。
除了做好本職工作之外，更需要盡快和周圍各部門同事打成一片，盡快熟悉各部門日常工作環(huán)節(jié)，趕上同事們的工作節(jié)奏，盡快擺脫一些拖拖拉拉的不良習慣。另外，作為市場部一員，協(xié)助好李經(jīng)理及崔卡娜的工作內(nèi)容，團結一致，培養(yǎng)一起工作的默契。今天下午是我進公司以來第一次參加bmw3系駕馭悅新禧的主題日活動，希望在活動中掌握更充足的實踐經(jīng)驗，為以后日常的工作增磚添瓦。
工作過程中，李經(jīng)理的有兩句話對我影響非常深刻。其一，理論需要諸多實踐的踐行。其二，結果更重要。所以，在以后的工作中，我會時刻提醒自己，無論多么微小的事，我都會盡力而為，全心全意地把它做好，不怕辛苦，不怕麻煩，設定日常工作計劃和工作目標，真真實實把每天的工作盡善盡美。給自己在初入寶馬4s工作中，一個新的挑戰(zhàn)，真正地擺脫學生生涯的教與學的理論實踐模式以及養(yǎng)尊處優(yōu)的狀態(tài)，深刻明確職場的重要性和危機感。俗話說：職場如戰(zhàn)場。路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。相信在不久的未來，部門有我的存在會更加如火如荼！
市場專員個人總結篇二十二
20年已過，在此實習期間，我透過努力的工作，也有了一點的收獲，借此對自己的工作做一下總結，目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把今后的工作做到更好.
簡要總結如下:。
我是20__年9月19日來到貴公司工作的.作為一名新員工，我是沒有汽車銷售經(jīng)驗的，僅憑對銷售工作的熱情和喜愛，而缺乏對本行業(yè)銷售經(jīng)驗和專業(yè)知識，為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學習專業(yè)知識，一邊摸索市場，遇到銷售和專業(yè)方面的難點和問題，我會及時請教部門經(jīng)理和其他有經(jīng)驗的同事，一齊尋求解決問題的方案，在此，我十分感謝部門經(jīng)理和同事對我的幫忙!
透過不斷的學習專業(yè)知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，此刻我對市場有了一個大概的了解，逐漸的能夠清晰.流利的應對客戶所提到的各種問題，對市場的認識也有了必須的掌握.
在不斷的學習專業(yè)知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的潛力，業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高.
現(xiàn)存的缺點。
對于市場的了解還是不夠深入，對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分，對一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法，在與客戶的溝透過程中，缺乏經(jīng)驗.
我所負責的區(qū)域為寧夏.西藏.青海.廣西周邊，在銷售過程中，牽涉問題最多的就是價格，客戶對價格十分敏感，怎樣在第一時間獲悉價格還需要我在今后的工作中去學習和掌握.廣西區(qū)域此刻主要從廣東要車，價格和差不多，而且發(fā)車和接車時間要遠比從天津短的多，所以客戶就不回從天津直接拿車，還有最有利的是車到付款.廣西的汽車的總經(jīng)銷商大多在南寧，一些周邊的小城市都從南寧直接定單.此刻廣西政府招標要求250000以下，排氣量在2.5以下，這樣對于進口車來說無疑是個噩夢.
寧夏的經(jīng)銷商多港口的價格市場比較了解，幾乎都是在銀川要車，銀川主要從天津，蘭州要車，而且從蘭州直接就能發(fā)銀川.
國產(chǎn)車這方面主要是a4，a6.幾乎是從要車，但是價格沒有絕對的優(yōu)勢.青海和西藏一般直接從天津自提，往往有時咱的價格是有優(yōu)勢的，但是天津去西藏的運費就要8000元，也就沒什么優(yōu)勢了.
從20年9月19日到20__年12月31日我的總銷量是3臺，越野車一臺，轎車一臺，跑車一臺，總利潤11500元，凈利潤10016元，平均每臺車利潤是3339元.新年到了我也給自己定了新的計劃，08年的年銷量到達80臺，利潤到達160000，開發(fā)新客戶10家.我會朝著這個目標去努力的.我有信心!
隨著市場競爭的日益激烈，擺在銷售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存，期望與機遇并存，成功與失敗并存的局面，擁有一個用心向上的心態(tài)是十分重要的.
20__年工作計劃。
1》深入了解所負責區(qū)域的市場現(xiàn)狀，準確掌握市場動態(tài)。
2》與客戶建立良好的合作關系。
3》不斷的增強專業(yè)知識。
4》努力完成現(xiàn)定任務量。
最后，感謝公司給我一個展示自我潛力的平臺，我會嚴格遵守職業(yè)操守，朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前.碰到困難不屈不撓，取其精華，去其糟粕，和公司員工團結協(xié)作，讓團隊精神戰(zhàn)勝一切.我有信心在我的努力下，讓四辟就像我的名字一樣迎春破曉，霞光萬丈!
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