制定一個合理的方案能夠提高工作效率和解決問題的能力。在制定方案時,我們應該充分調研和分析,了解問題的本質。方案的成功與否需要團隊的合作和共同努力,不能孤軍奮戰(zhàn)。
村級網(wǎng)格化管理方案篇一
1、為建設一個和諧的班級而制訂本方案。
2、本方案只對各班有效,所有成員(包括班主任)都必須遵守。
第二部分管理目標。
本班級的管理總目標是:建設一個和諧的班集體。
具體的要求是:
1、每個學生都要爭取在德、智、體、美、勞等方面得到和諧、健康的發(fā)展。
2、同學之間、師生之間、學生與家長之間、老師和學生家長之間都要和諧相處。做到相互尊重、相互包容、相互幫助。同學之間要像親兄弟姐妹一樣和睦相處,相互之間不諷刺、不侮辱、不傷害。
3、各學科的學習要均衡地發(fā)展,要積極主動地學習自己較差的科目。
4、學會自我管理,處理好玩和學之間的關系,自覺合理地安排好自己的作息時間。
5、能夠正確處理好個人與班集體之間的關系,要以集體利益為重,不以個人為中心,要做到顧全大局。
6、不求最好、但求更好,這是我們班級的自我要求。
設想從三方面進行管理:
1,班主任的自我管理。
(1)、班主任是班級的組織者、領導者、帶路人和班級事務的指導者??梢哉f,一個好的'班主任就是一個好的班集體,如果說每個孩子都是一顆小星星,那么,班主任就是撐起的一片摯愛的晴空。要能讓每一個學生都閃爍出最燦爛、最動人的光輝。所以,作為班主任,我要嚴格管理好班級事務,為班級服務,為班級謀利益。
(2)、班主任和班委會成員一起討論并制定好適合本班實際情況的班級規(guī)章制度,然后在班級討論通過,并在班內實行。
(3)、班主任有義務向學生介紹法律、道德、科技、教育、心理學等學科的知識,幫助學生擴大視野,樹立科學的世界觀和人生觀。
(4)、要協(xié)調好各課任老師之間的關系,為班級的教育教學工作服務。
(5)、做好家長工作,定期或不定期的走訪家長,取得家長對學校和班級教育教學工作的理解和支持,以便于更好地開展班級的各項工作。
2,建立班級委員會,管理好班委會。
班級委會是班級事務的管理者,是班主任的得力助手。因此,設立好班級委員會就顯得相當重要。班級委員會由班級干部組成。班委會設班長、紀律委員、學習委員、衛(wèi)生勞動委員和文藝委員等。其它的一些小職務準備由班委會委員兼任。
班委會負責執(zhí)行班級的決議,協(xié)助班主任做好班級的各項工作和完成班主任布置的各種任務。班委會預定每周周末舉行一次會議,由班主任主持,班長負責召集,總結一周的班級情況,安排好下一周的班級工作內容。
村級網(wǎng)格化管理方案篇二
班主任作為班級的領導者、組織者、教育者和服務者。作為班主任工作的最終目的就是建設一個優(yōu)秀的集體,營造一個學風優(yōu)良、蓬勃向上的良好環(huán)境,讓在這個集體里的每一個成員都能得到正確的引導和充分的成長。如何實現(xiàn)魏書生所說的“班級管理的重要目的是要培養(yǎng)學生良好的習慣和品質”,建設一個優(yōu)秀的班集體呢?班主任重在培養(yǎng)學生責任心、上進心,增強自控能力、培養(yǎng)自主能力,培養(yǎng)自我教育、自主發(fā)展、發(fā)展學生的自我意識,提高學生個體和群體的自我教育能力。本著此發(fā)展目標,我們制定相應的班規(guī)班約,并實行網(wǎng)格化管理。
管理中,我對學生提出的每一點要求,都是具體的,讓他們能聽得懂,能學得會、做得到的。我們以《中學生日常行為規(guī)范》為依據(jù),制訂出《班級日常行為規(guī)范》,從而更有約束力和可行性。依“規(guī)”治班,全員管理,讓學生人人有事做,事事有人管,給每位學生參與班級管理創(chuàng)造機會,從而形成良好的班風、學風。為此,我給每位學生設立了崗位,比如,對于衛(wèi)生,我們師生共同制定了衛(wèi)生區(qū)衛(wèi)生標準(包括地面、走廊、墻壁等)、課桌擺放標準、學習用具擺放標準、衛(wèi)生工具擺放標準、個人衛(wèi)生標準,各種標準做到量化細化,將衛(wèi)生工作包干細化到人。具體到人還不算完,應該讓每個人明確自己所負責的衛(wèi)生區(qū)的衛(wèi)生標準是什么,怎樣合理安排時間完成等等。每個人根據(jù)自己自主競爭或分配到的勞動崗位履行自己的職責。這樣做,既體現(xiàn)了學生在班集體中的主人翁地位,又增強了學生的競爭意識和責任感。同時,通過分工合作,創(chuàng)設優(yōu)秀班集體。
為了加大監(jiān)督力度,在班級形成一張由班長、班干部、小組長、老師組成的監(jiān)督網(wǎng),隨時監(jiān)督學生的日常行為。由值日生監(jiān)督每天的衛(wèi)生情況情況,由紀律班長監(jiān)督每節(jié)課的紀律情況,由班長整體監(jiān)督一天學習的紀律情況,由學習委員和小組長監(jiān)督作業(yè)完成情況及抄襲作業(yè)情況。這樣,學生的紀律在監(jiān)督網(wǎng)的控制下有很大轉機,學生也得到鍛煉,提高了素質。
為了及時表揚先進生,引導后進生,及時發(fā)現(xiàn)問題,督促學生糾正行為和思想偏差,進行有計劃評價是非常重要的。首先每天有值日班長在每天的放學前,對一天好的和差的學生的紀律、衛(wèi)生、學習等情況進行反饋,(參照班內評比欄)教師作結,使孩子改正缺點,發(fā)揚優(yōu)勢。其次,我每周通過評比欄收集班級情況,在每周星期一班會課上進行評價,推出“上周之星”,把上周表現(xiàn)最棒的孩子名單公布在黑板報一角,讓這些學生成為其他孩子學習的榜樣。
總之,自實行網(wǎng)格化管理以來,由于分工具體,要求明確,人人有崗,人人有事做,大大調動了孩子們的積極性和自主性,增強了孩子們的競爭意識和責任感,提高了自我管理和約束能力。當然,說之易,行之難。一年級孩子小,很多工作離不開我們的指導和親歷親行,這就需要我們在日常生活中必須不斷學習,探索研究,總結科學方法,更加愛校愛生,恪盡職守,任勞任怨,勇于創(chuàng)新,才能把班級工作做得更好。
村級網(wǎng)格化管理方案篇三
一個班級幾十人,其實就是一個小社會,有各種各樣的“小人才”,每個人又有各種各樣的能力。如果把每個“小人才”的能力都發(fā)揮出來,把每個人的能力都利用起來,做到人盡其才,各負其責,那么班級自主管理就能實現(xiàn)。
“把班級還給學生”、“有問題,找學生”的生本理念要求讓學生成為班級活動的主人,讓學生在工作中增長才干,增強責任感。因此要求班主任把班級的大大小小的事務都還交給學生管理,實施“班級管理,人人有職”,讓學生選擇適合自己的崗位來做,讓每位同學都有事可做,有事可管,讓學生在崗位中得到鍛煉和成長,樂做班級的小主人。
班長。
1、提醒和督促全班學生認真完成自己崗位工作,重大問題向班主任匯報。
2、每天在黑板左上角公布當日值日班長,協(xié)助值日班長積極主動地開展工作,每天提醒和查閱《班級情況日志》,及時向班主任匯報。
3、每周召開一次班委會,分析班級情況,確定班級工作重點。
學習委員。
1、提醒各科課代表收齊作業(yè)及時上交老師。
2、組織學習互助小組,幫助學習上暫時落后的同學。
3、課間及時提醒做好下節(jié)課的準備工作。
4、預備鈴響后提醒學生靜息候課。
衛(wèi)生委員。
1、每天早晨督促值日生迅速干凈打掃好教室和保潔區(qū)。
2、每天負責檢查每位學生的個人衛(wèi)生(常洗澡、頭發(fā)、脖子、手指甲、座位抽屜等),及時向班主任和值日班長匯報。
3、檢查學生不亂扔雜物,見紙就彎腰的衛(wèi)生習慣,及時表揚和批評。
紀律委員。
1、課間巡視,教育和記錄追逐和打鬧的同學,預防安全事故的發(fā)生。
2、檢查學生向老師主動問好,不說臟話。
3、及時向班主任匯報班內違反紀律、不文明的行為。
宣傳委員。
1、負責黑板報、學習園地、隊角的布置。
2、策劃好本班文娛活動。(視班級情況而定)。
3、每天提醒和檢查紅領巾佩戴情況。
體育委員。
1、負責帶好兩操一課(體育課),到專用教室上課及其他集體活動的整隊工作,要求:快、靜、齊。班主任或任課教師站在隊伍的前面進行管理和指導,使學生快速有序分別從教室前、后門出來整隊。
讀書委員。
1、經(jīng)常向學生推薦有益讀物。
2、建立和管理班級圖書角,每人每學期帶一本課外書,做好借記工作。
課代表。
1、傳達本學科的課堂、家庭作業(yè)內容及要求。
2、每天上午第一節(jié)課前收齊家庭作業(yè),做好登記,及時交給任課教師。
職務職責每周工作評價。
小組長。
1、每天及時收發(fā)作業(yè)本和檢查作業(yè)。
2、杜絕本組學生抄襲作業(yè)。
講臺管理員。
1、每天把講臺內外打掃干凈。
2、及時清理粉筆盒內粉筆頭、雜物。
3、課間及時整理講臺、教師辦公桌上的物品。
黑板管理員。
1、下課及時擦黑板,經(jīng)常清理黑板擦、黑板下沿的粉筆頭。
2、每天用干凈濕抹布擦洗黑板。
電器管理員。
1、負責各種電器(燈、風扇、飲水機、多媒體等)的開關,人走即關。
2、及時關閉投影,升起屏幕。
飲水機管理員。
1、負責每天有水供應。
2、保持飲水機的外觀干凈。
門窗管理員。
1、每天負責開、關好門窗。
2、保持門窗干凈。
3、下課及時拉起窗簾,打開窗戶,保持室內空氣清新。
櫥柜管理員。
1、保持教室櫥柜內物品(作業(yè)本、勞動工具等)擺放有序,不放其他雜物。
2、及時更換垃圾袋,每天打掃干凈櫥柜。
保潔區(qū)管理員。
1、課間、中午巡視保潔區(qū),舉報亂扔垃圾的同學,主動帶領同學拾撿垃圾。
2、保持保潔區(qū)干凈整潔。
教室管理員。
1、課間巡視教室,提醒和教育亂扔垃圾的同學。
2、學生離開教室時,要求桌面無雜物,椅子放入桌肚。(到專用教室上課,桌面無物品。)。
3、小黑板擺放有序,保持教室整潔干凈。
路隊管理員。
1、整隊是做到快、靜、齊。
2、管理好放學路隊。安全、安靜、整齊到達指定地點。
同時,為了提高同學們的參與意識,滿足同學們的成就意識,喚醒同學們的責任意識,增強同學們的集體意識,提高班級各項活動的質量,實行“值日班長制度”,全班學生輪流擔當值日班長,形成全體參與管理,人人愛管理,自覺受管理的良好班級氛圍。
村級網(wǎng)格化管理方案篇四
煙草網(wǎng)格化管理方案,下面是關于連城鄉(xiāng)環(huán)境保護監(jiān)管網(wǎng)格化管理實施方案的范文,歡迎大家閱讀!
各村(居)委會、鄉(xiāng)屬辦有關單位:
為創(chuàng)新環(huán)境監(jiān)管方式和手段,完善環(huán)境監(jiān)管機制和框架,提升環(huán)境監(jiān)管水平,進一步強化環(huán)境監(jiān)管工作的條理性、高效性、全面性,及時有效打擊環(huán)境違法行為,切實保障生態(tài)環(huán)境安全和維護公眾環(huán)境權益,結合我鄉(xiāng)實際,制定本實施方案。
一、指導思想
深入貫徹黨的“十八大”會議精神,以生態(tài)文明建設為統(tǒng)領,進一步落實《江西省人民政府辦公廳關于開展全省環(huán)境保護大檢查等四個工作方案的通知》(贛府廳字【2015】16號)的相關要求。
創(chuàng)新環(huán)境監(jiān)管模式,落實監(jiān)管責任,提升環(huán)境監(jiān)管水平,實現(xiàn)環(huán)境監(jiān)管全覆蓋,責任到人的網(wǎng)格化監(jiān)管模式,構建一個覆蓋我鄉(xiāng)轄區(qū),專人負責,監(jiān)管到位的環(huán)境監(jiān)管網(wǎng)絡,為連城環(huán)境保護監(jiān)管工作的深入開展打下堅實的基礎。
二、工作目標
按照區(qū)環(huán)保局環(huán)境保護監(jiān)管網(wǎng)格化工作意見的總體要求,以創(chuàng)新環(huán)境監(jiān)管方式為抓手,按照“聯(lián)合式執(zhí)法、全方位覆蓋、網(wǎng)格化定位”要求,將環(huán)境保護監(jiān)管工作網(wǎng)格化定區(qū)域、定人員、定職責、定任務,環(huán)境監(jiān)管基本任務全面落實到具體人員,使網(wǎng)格化內各重點排污單位、主要環(huán)境問題得到有效監(jiān)管。
三、監(jiān)管原則
堅持條塊結合,塊為主體;分工負責、責任到人;上下聯(lián)動,整體推進;重心下沉,屬地管理;公開公正,規(guī)范透明;重點企業(yè)“一企一人”,其他企業(yè)到片包干到人;規(guī)范執(zhí)法行為,鞏固監(jiān)管成效,做到“三清三到位”,即區(qū)域清、職責清、底數(shù)清和監(jiān)管到位、服務到位、互通到位。
四、主要工作
(一)網(wǎng)格化劃分
連城環(huán)境監(jiān)管責任按照“屬地管理”的原則劃分為鄉(xiāng)政府、村(居)委會、村小組三級網(wǎng)格,實行分級分類管理。
具體劃分為:
1、二級網(wǎng)格12個,以村(居)委會轄區(qū)為網(wǎng)格單元。
2、三級網(wǎng)格119個,以村小組劃分為網(wǎng)格單元。
二級網(wǎng)格環(huán)境監(jiān)管工作由村(居)委會主任負責。
每個三級網(wǎng)格由村小組長為責任人。
對我鄉(xiāng)轄區(qū)內重點企業(yè)執(zhí)行“一企一人”責任制,鄉(xiāng)環(huán)境保護辦公室對撫州臨川裕民自來水廠進行環(huán)境監(jiān)管。
(二)網(wǎng)格化管理工作職責
我鄉(xiāng)對轄區(qū)內環(huán)境保護工作負監(jiān)管責任,鄉(xiāng)政府成立環(huán)境保護工作領導小組。
對轄區(qū)內環(huán)境保護負有主體責任,組織開展飲用水水源地保護、畜禽養(yǎng)殖污染防治、秸稈禁燒、農(nóng)村環(huán)境綜合整改等工作。
負責指導轄區(qū)內二、三級網(wǎng)格的建立和運行,及時上報、制止轄區(qū)內生態(tài)環(huán)境、排污企業(yè)、信訪案件、污染糾紛、環(huán)境安全隱患、違法建設項目、飲用水源地、農(nóng)村環(huán)境綜合整治等環(huán)境違法行為,并進行調查處理(或協(xié)助調查處理),按要求填報網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管數(shù)據(jù)平臺相關信息。
大力宣傳環(huán)保法律法規(guī),著力提高轄區(qū)內企業(yè)、群眾的環(huán)境保護意識。
二級網(wǎng)格負責對轄區(qū)內各類環(huán)境污染、生態(tài)破壞和環(huán)境安全隱患等行為進行定期巡查,及時發(fā)現(xiàn)、制止、上報環(huán)境違法行為。
填報網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管數(shù)據(jù)平臺相關信息,建立數(shù)據(jù)庫臺帳。
三級網(wǎng)格負責轄區(qū)內各類環(huán)境污染和環(huán)境安全隱患等環(huán)境行為的定期巡查,及時發(fā)現(xiàn)上報。
加強環(huán)境保護宣傳,發(fā)動村民,營造人人關注環(huán)保、參與環(huán)保的良好氛圍,切實做好環(huán)境保護工作。
(三)網(wǎng)格化管理工作內容
為切實保障環(huán)境保護網(wǎng)格監(jiān)管的正常運行,首先實行“五定”。
即:定區(qū)域、定人員、定職責、定任務、定獎懲。
做到網(wǎng)格邊界清晰、責任主體明確、目標任務具體,并公開公示;其次建立責任制,鄉(xiāng)與村之間要簽訂責任狀,明確工作任務和獎懲措施。
橫向之間(部門)要加強協(xié)調,建立聯(lián)動機制,認真履行監(jiān)管職責;最后構建環(huán)境監(jiān)管信息系統(tǒng),運用現(xiàn)代信息技術,區(qū)、鄉(xiāng)構建網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管系統(tǒng)。
1、巡查。
網(wǎng)格責任人員、專職環(huán)保員和環(huán)保信息員要按照職責,對轄區(qū)內生態(tài)環(huán)境、排污企業(yè)、信訪案件、污染糾紛、環(huán)境安全隱患、違法建設項目、飲用水源地、農(nóng)村環(huán)境綜合整治等情況定期巡查和監(jiān)督,及時發(fā)現(xiàn)和制止環(huán)境違法行為,并向上級網(wǎng)格環(huán)保人員報告。
2、查處。
鄉(xiāng)政府及相關部門接到環(huán)境違法行為報告后,及時調查處理。
對不屬本級本部門管轄的,要及時移送或上報,并配合相關部門進行調查。
受理單位要在規(guī)定的時限內完成工作,并將結果反饋移交送達單位,對需要多部門聯(lián)合調查的,由區(qū)政府負責組織實施聯(lián)合執(zhí)法。
3、反饋。
對環(huán)境違法行為的查處結果要及時答復相關人員,按要求進行公開,并告知下級網(wǎng)格責任主體。
4、監(jiān)督。
人大、紀檢、社會輿論等對環(huán)境監(jiān)管情況及時監(jiān)督,探索建立人大代表、老黨員、老干部、環(huán)境監(jiān)督積極人士為主體的'協(xié)管員隊伍。
上級網(wǎng)格對下級網(wǎng)格的運行情況進行監(jiān)督,不斷完善和優(yōu)化網(wǎng)格化監(jiān)管體系的運行。
四、實施步驟
(一)試點試行階段(2015年5月15日-6月5日)。
召開動員大會,五月份摸底宣傳告知,并于6月5日前將工作方案和三級網(wǎng)格劃分情況報區(qū)環(huán)保局。
(二)全面實施階段(2015年6月6日-8月30日)。
建立健全網(wǎng)格化監(jiān)管體系,完善運行機制,確保網(wǎng)格級別,各個責任區(qū)責任人員的監(jiān)管職責和措施。
(三)督查驗收階段(2015年9月1日-10月底)。
全面實施階段鄉(xiāng)政府將成立專項督查組,對該項工作進行督促檢查,對工作組織不力,行動不及時的單位和領導人進人全鄉(xiāng)通報批評,情況嚴重的執(zhí)行“環(huán)保約談”或“一票否決”。
五、保障措施
(一)加強組織領導
區(qū)政府網(wǎng)格包片指導組由區(qū)環(huán)保局領導、負責人及協(xié)管員組成。
同時鄉(xiāng)政府成立環(huán)境保護網(wǎng)格化監(jiān)管工作領導小組,由鄉(xiāng)政府鄉(xiāng)長喻清華任組長、副組長由副鄉(xiāng)長聶盛平擔任,成員主要由鄭建平、黃輝堂、章國才、周來輝、付會云、劉志強、堯勇、章福榮、吳慶華、全忠華等有關人員及各村(居)委會負責人組成。
領導小組下設辦公室,辦公地點設在鄉(xiāng)政府環(huán)境保護辦公室,辦公室主任由聶盛平同志兼任,負責網(wǎng)格化監(jiān)管工作的日常事務。
各村(居)委會及有關部門要切實提高認識,將環(huán)境保護網(wǎng)格監(jiān)管工作納入年度工作目標,安排專門力量和資金,全力抓好落實,安排鄉(xiāng)班子成員下掛下級網(wǎng)格,同時要明確各級的聯(lián)系人,直接責任人的ab崗人員,避免因責任人休、病、事假及出差、培訓等原因所出現(xiàn)的管理責任空白。
(二)加大經(jīng)費保障
為切實保障我鄉(xiāng)環(huán)境保護網(wǎng)格化監(jiān)管工作順利開展,將環(huán)境保護網(wǎng)格信息平臺建設和網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管工作經(jīng)費列入鄉(xiāng)財政預算,確保平臺建設和日常工作的正常開展。
(三)嚴格問責
要積極推進網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管體系建設,嚴格落實各村(居)委會對轄區(qū)內環(huán)境質量負責的要求,強化相關部門的環(huán)境監(jiān)管責任。
將此項工作納入環(huán)保目標考核,實行“環(huán)保一票否決”措施。
對未按要求完成工作任務的將給予通報批評。
(四)加強宣傳教育
各村、居委會要采取多種形式,加大對網(wǎng)格化監(jiān)管工作的宣傳力度。
要充分宣傳環(huán)境保護網(wǎng)格監(jiān)管的重要性,充分提高工作人員的主動性和廣大群眾參與的積極性,營造良好氛圍。
村級網(wǎng)格化管理方案篇五
筑牢疫情防控“防火墻”
區(qū)域定格,繪制網(wǎng)格化管理“一張圖表”。以“控制傳染源、切斷傳播途徑、保障師生安全”為目標,學生樓棟為單位,每位院領導包干聯(lián)系一至兩棟學生宿舍,輔導員直接擔任樓棟負責人,樓層的黨員、學生干部或積極分子等關鍵少數(shù)作為每個樓層的樓層長,以寢室長作為網(wǎng)格管理的末端,構建垂直有序、四通八達的“圖表”。確保疫情期間排查不差一人、監(jiān)測不漏一人,關愛不落一人。
網(wǎng)格定人,組建網(wǎng)格化管理“一支隊伍”。在院黨委的指導下,組建以黨員、學生骨干、宿舍長等為聯(lián)絡員的分組包干網(wǎng)絡,發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員干部的先鋒模范作用,“網(wǎng)格化”、“單元化”、“人盯人”,切實推動疫情防控工作進一步落實落細。
人員定責,制定網(wǎng)格管理“一套規(guī)范”。學院領導通過電話溝通、視頻會議、現(xiàn)場督察等多種形式,跟蹤了解、督促指導防控工作。樓棟長重點關注樓棟學生健康狀況、線上教學狀態(tài)等,做到情況清、底數(shù)細、數(shù)字明,且在工作中及時梳理分析各包干樓棟在防控工作存在的問題和不足,確保防控工作落實到位。
守住防控疫情“警戒線”
“責”為先。夯實五級管理的`責任鏈條,扎實推進當前疫情防控工作,引導各級責任主體主動擔當、積極作為、扎實工作、勇挑重擔,守好自己的“門”,把好自己的“關”。
落“實”處。五級聯(lián)動,密切配合,進一步細化任務、落實人員,逐級逐片將責任明確到人。各樓棟長(輔導員)、樓層長及時、主動向責任領導匯報工作推進情況、存在的問題和下一步打算。
“強”作為。學院堅持把疫情防控與關愛學生結合起來。鑒于不網(wǎng)購的實際,學院采購防疫物資,開展了“攜手抗疫,暖心到‘家’”主題活動,由樓棟長帶領樓層長、寢室長為我院學子送上醫(yī)用口罩和酒精消毒液,并引導學生積極配合防疫工作,堅決做到“兩個盡量”、“兩個嚴禁”、“兩個一律”。
擰緊學生健康“安全閥”
投身防控,“現(xiàn)”熱情。在網(wǎng)格化管理下,利用招募志愿者、組建黨員先鋒隊伍、宣傳抗疫優(yōu)秀典型等方式,有效的提高了學生參與防控的積極性,即使在宿舍,學生也能通過自我監(jiān)督和相互監(jiān)督,做到有效防疫。營造了全院動員、全院參與疫情防控的濃厚氛圍,形成學生參與并積極投身其中的新局面。
疫情服務,“系”真情。學院領導靠前指揮,深入疫情防控一線,及時發(fā)聲指導,及時掌握信息,及時采取行動。深入包干樓棟,通過談心談話的形式,了解重點人員信息,學生心理、身體狀況和線上教學情況。
心理疏導,“用”溫情。為了緩解學生的心理壓力,學院多次開展線上的心理疏導課程,加強對學生的教育引導,并號召學院各學生組織開展線上第二課堂活動,如舉辦“‘藝’心抗疫,青春同行”主題晚會、線上“寢室文明微拍大賽”等。在整個疫情防控期間,學院學生的精神風貌良好,充分感受到了學院在疫情期間的人文關懷。同時,學生良好的精神風貌又能配合促進學院疫情防控等多方面的工作,真正實現(xiàn)了疫情防控工作與學生工作的有機統(tǒng)一。
村級網(wǎng)格化管理方案篇六
為進一步加強安全管理,切實有效的履行學校安全管理職責,建立“橫向到邊、縱向到底”的安全監(jiān)管網(wǎng)絡,遏制和防范學校安全事故的發(fā)生,確保廣大師生人身安全,全力構建良好的育人環(huán)境。根據(jù)縣教育局規(guī)定結合學校具體實際,特制定本校安全網(wǎng)格化管理實施方案。
一、指導思想。
深入貫徹網(wǎng)絡安全周實施方案,以構建和諧社會、維護廣大師生健康利益為出發(fā)點,全面強化教育監(jiān)管職能,積極構建安全長效機制,形成各司其職、相互聯(lián)動、綜合監(jiān)管的工作格局,使安全工作更加規(guī)范化、科學化、精細化、長效化,為師生建設和營造平安、健康、文明、和諧的工作、學習、生活環(huán)境。
二、工作目標。
通過實施安全網(wǎng)格化管理,進一步明確安全管理監(jiān)督責任和工作內容,全面落實責任單位的安全主體責任,建立“權責明確、任務清晰、流程規(guī)范、分級管理、網(wǎng)格到底”的安全監(jiān)管網(wǎng)絡,按照“縱向抓延伸、橫向抓覆蓋”的工作思路,消除各類隱患,杜絕重大事故的發(fā)生。
三、組織領導。
為加強對全校安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理工作的領導,成立學校安全網(wǎng)格化管理工作領導小組。名單如下:。
組長:崔繼祥。
副組長:陳學培。
成員:金書琴何晉寶劉蘭。
四、工作內容。
本著“誰監(jiān)督、誰負責”的原則,構建“學校領導、部門監(jiān)管、處室負責、全員參與”的安全工作格局。
(一)科學劃分網(wǎng)格,明確工作責任,建立健全三級網(wǎng)格管理責任體系。
1.構建以各教研組和處室為主體的“組室網(wǎng)格”:負責組室的安全管理和各項安全教育活動貫組織開展。
2.構建由各班級組成的“班級網(wǎng)格”:負責本班級的安全管理和各項安全教育活動的組織開展。
3.時間網(wǎng)格:將校園劃分為若干塊、每天劃分為許多時間段,每一塊、每一段由固定人員值班監(jiān)督.
為保證安全責任的落實,各網(wǎng)格負責人對照安全責任書,認真履行職責將安全工作層層分解細化到每個班級、每個組室、每個人員,確保校園中沒有無責任人的事,沒有無安全責任的人,實現(xiàn)校園安全工作全面覆蓋、全員參與和無縫銜接。
(二)開展隱患排查。
認真落實隱患定期排查制度,每月第一周周二作為安全檢查日,安全員對本組室進行一次全方位排查,對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,立即整改,不能解決的要及時上報。安全辦實行定期和不定期檢查或抽查,對沒有整改到位的組室和班級下發(fā)《隱患整改通知書》,建立檔案,督促落實。
五、措施要求。
(一)突出重點,注重實效。在實施安全網(wǎng)格化管理工作中,既要突出管理的全覆蓋,不留死角,更要突出工作重點,尤其要加強對重點部位和重要時間段的安全監(jiān)管。
(二)明確任務,落實責任。各網(wǎng)格化管理負責人各司其職,各負其責,切實加強安全監(jiān)管工作。
(三)嚴格落實責任追究制。按照“誰主管、誰負責”的原則,一級抓一級,層層抓落實。對因體罰、變相體罰、違反教育法規(guī)造成的學生傷害事故依法追究當事人及責任人的相關責任。
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村級網(wǎng)格化管理方案篇七
為認真貫徹落實《國務院關于加強和改進消防工作的意見》(國發(fā)【2011】46號)和《xx縣教育體育系統(tǒng)消防安全網(wǎng)格化管理工作實施方案》的具體要求,進一步加強和規(guī)范全鎮(zhèn)教育系統(tǒng)消防工作,xx中心校決定在全鎮(zhèn)各中小學、幼兒園開展以消防安全為重點、以網(wǎng)格化監(jiān)管為主要形式的學校消防網(wǎng)格化監(jiān)管專項工作,現(xiàn)制定方案如下:
學校消防安全網(wǎng)格化監(jiān)管是進一步改進工作作風、轉變管理方式、落實監(jiān)管責任、提高履職能力的重要舉措,是確保中小學、幼兒園消防安全發(fā)展的必然要求。實施群防群治,全面推行消防安全網(wǎng)格化管理,使之常態(tài)化,能不斷提升學校火災防控水平,有效預防火災和減少火災危害,保障師生的生命財產(chǎn)安全。
實行網(wǎng)格化監(jiān)管,細化各中小學幼兒園的領導和教師工作職責,增強責任意識,實現(xiàn)學校消防安全分層、分級及全時段、無縫隙管理;及時發(fā)現(xiàn)隱患,快速處置,從根本上解決消防安全監(jiān)管的粗放問題;增強領導干部和監(jiān)管人員的履職盡責意識,促進消防安全工作各項制度措施的落實,堅決杜絕重特大火災事故的發(fā)生。
為全面做好教育系統(tǒng)消防安全網(wǎng)格化管理,特成立瓦屋中心校消防安全網(wǎng)格化管理工作領導小組。成員如下:
組長:xxx(中心校校長)。
副組長:xxx。
成員:
(一)網(wǎng)格劃分。
全鄉(xiāng)鎮(zhèn)學校消防安全管理網(wǎng)格劃分為二級:一級網(wǎng)格為瓦屋中心校,二級網(wǎng)格為全鄉(xiāng)各中小學、幼兒園。
1、中心校。
制定本單位消防安全工作計劃,落實消防安全工作責任;中心校負責指導、監(jiān)督、檢查轄區(qū)內所有中小學、幼兒園消防安全教育、管理和培訓工作,負責與轄區(qū)內所有中小學、幼兒園簽訂消防安全管理工作責任書,制定本轄區(qū)消防工作應急預案,將學校消防安全責任層層落實到位,并考核其執(zhí)行情況;建立消防安全工作領導小組,明確工作職責;定期開展學校消防安全隱患排查整改專項活動,及時消除校園及周邊消防安全隱患;每月召開一次學校消防安全工作例會和消防演練活動,分析、研究、部署學校消防安全工作;認真落實上級布置的其他消防安全工作,健全消防安全工作網(wǎng)絡,加強人員消防知識培訓。
2、各中小學、幼兒園。
制定學年度學校消防安全計劃,完善學校消防安全網(wǎng)格化管理制度,督促建立消防安全管理的長效機制;將學校消防安全責任層層落實到位,并檢查督促執(zhí)行情況;建立消防安全工作領導小組,明確工作職責,建立健全學校消防安全管理規(guī)章制度;組織教師開展天天巡查,每月進行一次總結;健全消防安全隱患排查信息報告制度,積極與分管領導及相關縣局科室監(jiān)管人員聯(lián)系,共同協(xié)作消除安全隱患;制定各種安全應急預案,并組織消防安全演練(每月至少一次),層層簽訂安全責任書。
(二)責任劃分。
中心校校長、中小學校長、幼兒園園長為本單位的第一責任人,中心校包校人員對分管學校具有監(jiān)管領導責任。
1、學校成立以校長為組長的消防安全工作領導小組,組織、領導和開展學校消防安全工作。
2、建立健全并嚴格落實行政管理、教學管理、后勤管理、學生管理等系列消防安全制度;建立健全并嚴格落實消防安全工作考核與責任追究制度。
3、各學校要定期排查教育教學活動場所、生活場所重點部位消防安全隱患,并有相關的檢查整改記錄。
4、學校執(zhí)行消防安全工作例會制度;健全消防安全檔案管理;校內大型集體活動必須開展消防安全檢查,采取切實有效的消防安全措施。
5、消防安全教育。在安全教育月、“119”宣傳月必須開展消防宣傳教育活動;必須做到消防安全教育進課堂;每月必須開展一次消防安全應急演練。
各中小學幼兒園也要制定本轄區(qū)、本單位的消防安全網(wǎng)格化管理工作實施方案,并于8月20日下午6:00前,以紙質文檔形式報中心校。
村級網(wǎng)格化管理方案篇八
為進一步加強和創(chuàng)新社會管理,建立城市管理長效機制,提升城市綜合管理水平,建設宜居宜業(yè)宜游的魅力城市,按照區(qū)城管委關于推行城市網(wǎng)格化管理工作的要求,現(xiàn)制定xxxx街道網(wǎng)格化管理工作實施辦法。
以街道社區(qū)為依托,以單元網(wǎng)格為載體,以標準化管理為目標,整合各種管理資源進社區(qū),進網(wǎng)格,重心下移,靠前服務,實施全方位、全覆蓋、精細化長效管理,形成職責清晰、管理長效、資源整合、協(xié)同治理的管理機制,全面提升城市社會化管理水平。
采取街道領導總體負責,社區(qū)。
主任。
全面管理,街道社區(qū)干部管片抓線,網(wǎng)格員落實點,實現(xiàn)“人員、職責、任務”三落實,定人、定時、定崗、定責?!熬W(wǎng)格責任人”當前隱藏內容免費查看負責處理網(wǎng)格內的各項問題,及時排查并上報處理結果,對無力解決的問題及時上報,由上一級網(wǎng)格負責人協(xié)調執(zhí)法、環(huán)衛(wèi)、城建、市政及轄區(qū)單位等進行處理。
%1、
%1、網(wǎng)格化管理工作責任體系由領導小組、指揮協(xié)調辦公室、網(wǎng)格長、網(wǎng)格員組成。
組長:xxxx街道黨工委。
書記。
副組長:xxxx街道副書記、主任。
成員:xxxx街道紀工委書記。
xxxx街道黨工委副書記。
xxxx街道副主任。
xxxx街道副主任。
xxxx街道紀檢委員。
xxxx街道宣傳委員。
xxxx街道組織委員。
主要職責:全面負責全街網(wǎng)格化管理工作的組織、協(xié)調、監(jiān)督、落實。
2、指揮協(xié)調辦公室。網(wǎng)格化管理指揮協(xié)調辦公室設在街道黨政辦公室。
主任:xx街道黨政辦公室主任。
聯(lián)絡員:xxxxx。
主要職責:接受上級派遣任務;受理、分類、處理本街網(wǎng)格化管理信息;向網(wǎng)格責任人分派任務、督辦落實;對各網(wǎng)格的管理工作監(jiān)督、考核和評價。
3、網(wǎng)格長、網(wǎng)格員。由xxxx城管大隊隊員、街道、社區(qū)及部門單位工作人員擔任。主要職責:通過對責任網(wǎng)格的巡查,及時發(fā)現(xiàn)責任網(wǎng)格內發(fā)生的事件并進行處理,做好巡查記錄和信息傳遞。
本著便于聯(lián)系、便于組織、便于開展工作的原則,把街道以社區(qū)為單位,劃分成5個合理規(guī)模的網(wǎng)格。制定網(wǎng)格劃分的網(wǎng)絡圖,各網(wǎng)格制作公示牌,公布網(wǎng)格責任人照片、姓名、聯(lián)系電話、工作內容和管理服務職責等信息,向每個住戶發(fā)放網(wǎng)格責任人服務聯(lián)系卡。
網(wǎng)格化管理的工作流程由信息采集、分類處置、任務轉遞、處理反饋、核實結案五個環(huán)節(jié)組成。
1、信息采集。主要通過三個渠道進行:一是網(wǎng)格員通過巡查發(fā)現(xiàn)問題。二是設立舉報專線和電子郵箱,接受群眾投訴舉報問題。三是承接110指揮中心批轉的有關問題。
2、分類處置。對于發(fā)現(xiàn)的問題,網(wǎng)格責任人要根據(jù)問題的不同性質進行分類處置。一是網(wǎng)格責任人職責內的問題,立即自行處理。二是網(wǎng)格內其他管理人員職責內的問題,通知其他人員立即處理。三是網(wǎng)格內工作人員無權處理或者無力處理的問題,上報上一級協(xié)調處理。
3、任務轉遞。街道指揮協(xié)調辦公室將各網(wǎng)格上報的問題立卷、分類。根據(jù)問題性質,確定歸口處理部門和人員。街道能夠解決的問題,組織力量快速解決;街道解決不了的問題,上報區(qū)網(wǎng)格化管理工作辦公室,由區(qū)網(wǎng)格化管理辦公室轉遞到相關管理責任部門及時處置。
4、處理反饋。管理責任部門對問題處理完畢后,應將處理結果和意見反饋給街道指揮協(xié)調辦公室。
5、核實結案。街道指揮協(xié)調辦公室通知網(wǎng)格員對處理結果進行確認,情況屬實的,做結案處理,如不屬實的,交由管理責任部門重新處理。
本著著力基層、理順關系、統(tǒng)籌協(xié)調的原則,形成以街道。
領導。
成員分工負責、各社區(qū)書記具體負責、街道社區(qū)干部對口聯(lián)絡、網(wǎng)格責任人實地負責的組織體系,確保責任網(wǎng)格“人員、職責、任務”三落實,從而形成資源共享、實事共辦、服務共做、管理共擔、責任共負的良好局面。
日記”,使社區(qū)居民群眾能夠就近、便捷地獲得更精準的服務,使社區(qū)突發(fā)事件能夠快速、果斷地得到妥善處理。
1.新增違法建筑。
2.街面堆放銷售建筑原料。
3.私設臨時市場。
4.露天燒烤。
5.亂排亂放建筑垃圾。
6.物流配貨擾民。
7.新增違法設施。
8.亂停亂放非機動車。
9.洗車修車占用公共空間。
10.夜間工地施工擾民。
11.未經(jīng)審批戶外宣傳廣告。
12.私設廢舊品回收固定場點。
13.居住區(qū)積存垃圾。
14.露天公共場所動物宰殺加工。
15.亂牧濫牧。
16.畜力車進城。
17.城市“牛皮癬”
xxxx街街道辦事處。
村級網(wǎng)格化管理方案篇九
為深入推進我鎮(zhèn)綜合行政執(zhí)法事項改革,形成高效的綜合行政執(zhí)法運行機制,做到早發(fā)現(xiàn)早處置,結合新韶鎮(zhèn)實際,現(xiàn)將我鎮(zhèn)13個村(居)劃分為四個網(wǎng)格把工作責任落實到具體的崗、具體的人,強化日常巡查、處置、監(jiān)督,制定管理方案如下:
根據(jù)村(居)的位置分布,將全鎮(zhèn)13個村(居)劃分為四個網(wǎng)格。設總網(wǎng)格長1名和網(wǎng)格長4名。網(wǎng)格管理組成人員由綜合行政執(zhí)法事項涉及領域的職能部門相應崗位的工作人員組成,工作人員崗位有調整時,由接任該崗位的工作人員補充。
(一)網(wǎng)格人員分組名單。
總網(wǎng)格長:
第一網(wǎng)格長:
成員:
第二網(wǎng)格長:
成員:
第三網(wǎng)格長:
成員:
第四網(wǎng)格長:
成員:
(二)區(qū)域劃分。
第一網(wǎng)格負責區(qū)域范圍:黃金村、水口村、黃浪水村。
第二網(wǎng)格負責區(qū)域范圍:大陂村、東山村、陳江村。
第三網(wǎng)格負責區(qū)域范圍:府管村、侯山村、石山村。
第四網(wǎng)格負責區(qū)域范圍:東河村、東聯(lián)村、蓮花村、韶東居委。
二、網(wǎng)格職責。
1、總網(wǎng)格長統(tǒng)籌負責全鎮(zhèn)網(wǎng)格管理事宜;組織、協(xié)調相關職能部門。
2、網(wǎng)格長統(tǒng)籌負責本網(wǎng)格管理區(qū)域內的'執(zhí)法事宜。對違法線索進行初步線索核查,并形成核查報告;及時制止正在發(fā)生的違法行為,督促跟進后續(xù)整改工作的持續(xù)開展。
3、各網(wǎng)格小組巡查重點是各類土地、安全生產(chǎn)、消防安全、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)等領域的違法行為。
(一)違法線索發(fā)現(xiàn)。
各網(wǎng)格小組每周對其負責的網(wǎng)格區(qū)域開展一次日常巡查。對于上級交辦或在巡查過程中發(fā)現(xiàn)的違法線索,有明確違法行為發(fā)生地和基本違法事實的違法線索,應填寫《行政檢查記錄表》(附件1),載明當事人基本情況、線索內容等基本信息。
(二)違法線索核查。
網(wǎng)格巡查人員主要核查以下內容,并收集相關證據(jù)。
1、涉嫌違法當事人的基本情況:了解并記錄當事人的基本信息(姓名、身份證號、聯(lián)系電話、通訊地址以及戶籍等個人信息)。
2、涉嫌違法的基本事實:
(1)拍照取證:對現(xiàn)場拍照記錄(統(tǒng)一用水印相機),要求拍攝的照片要有全景和局部的,周邊有明顯的參照物。
(2)對違法線索的基本事實進行全面的了解;通過詢問當事人(負責人)、走訪村委會干部以及四鄰村民等對違法事實進行全面的了解。
3、經(jīng)初步核查后,填寫《行政檢查記錄表》(附件1),移交綜合行政執(zhí)法辦公室進行研判分析。
(三)核查結果分類處理。
1、及時制止違法行為。
屬于鎮(zhèn)自身執(zhí)法管轄的,立即啟動執(zhí)法程序,責令當事人停止違法行為并進行整改。
2、持續(xù)跟進線索。
屬于職能部門管轄的,要及時移交案件,并做好后續(xù)跟進工作,針對案件不同情況,制定相應措施。
村級網(wǎng)格化管理方案篇十
為全面推進街道社會治理網(wǎng)格化工作,充分調動網(wǎng)格隊伍的積極性、主動性、創(chuàng)造性,落實工作責任,提升社會治理網(wǎng)格化服務管理水平,根據(jù)《xx街道關于推行社會治理網(wǎng)格化工作的實施方案》和《xx街道關于建立“四聯(lián)”工作機制深化社會治理網(wǎng)格化管理的意見》,結合街道工作實際,制定本方案。
深入貫徹落實黨的十九屆五中全會精神,以問題解決為根本,以信息化和網(wǎng)格化為手段,建立層級化管理、平臺化運作、閉環(huán)式處置工作體系,明確責任分工,完善“四聯(lián)”工作機制,加強督導考核,實現(xiàn)上下協(xié)調、部門協(xié)同,快速反應、高效處置的工作目標,全面提升社會治理網(wǎng)格化工作的精細化、精準化。
堅持客觀公正、公開透明、突出重點、精準務實的原則,強化目標導向、過程導向、結果導向。通過督導考核,進一步明晰權責、提高效能,創(chuàng)新機制、凝聚合力,努力營造文明和諧、安定有序的社會環(huán)境。
圍繞網(wǎng)格化服務管理“基礎工作300分、日常工作500分、綜合考評200分”三部分內容進行考核。
(一)基礎工作(300分)。
1、陣地建設(50分)。社區(qū)村成立網(wǎng)格化工作辦公室,有陣地、有人員、有經(jīng)費、有制度、有考核、有獎懲,每少1項扣5分。社區(qū)村兩委分管同志和網(wǎng)格管理員要熟悉業(yè)務,掌握事件處理工作流程,不熟悉的扣2分。利用小區(qū)宣傳欄、公告欄等,及時更新宣傳材料,懸掛網(wǎng)格示意圖,公布網(wǎng)格責任人照片、姓名、聯(lián)系電話、工作內容和服務管理職責等基本信息,向每個住戶發(fā)放網(wǎng)格責任人服務聯(lián)系卡,營造濃厚的輿論氛圍,每少1項扣1分。
2、人員配備(100分)。社區(qū)村書記任總網(wǎng)格長,兩委成員任基礎網(wǎng)格長,基礎網(wǎng)格配備1名專職網(wǎng)格員,可以配備兼職網(wǎng)格員配合網(wǎng)格員開展工作,專屬網(wǎng)格需配備網(wǎng)格聯(lián)絡員,每少配備1名扣10分(兼職網(wǎng)格員不列入考核范圍)。
3、系統(tǒng)管理(50分)。網(wǎng)格管理員要確保社區(qū)村網(wǎng)格化信息平臺正常運行,網(wǎng)絡暢通,網(wǎng)格員手機app正常使用,否則每項扣5分。
4、隊伍管理(100分)。社區(qū)村加強對網(wǎng)格員的日常管理、教育、培訓等工作,不能勝任的、考核不合格的或造成重大影響的,要及時清退、補充,管理不到位或未清退、未補充的每例扣10分。專職網(wǎng)格員待遇與考勤和事件處置上報掛鉤,待遇原則上不低于2400元/月,發(fā)放不到位或低于待遇標準的每例扣10分。
(二)日常工作(500分)。
1、人員履職情況(150分)。網(wǎng)格長對本網(wǎng)格內事務負總責,負責管理本網(wǎng)格人員。網(wǎng)格員每天巡查時間不少于5小時,每少1小時扣1分;建立巡查臺賬,每少1項扣5分;每個基礎網(wǎng)格每天至少上傳自辦自結事件2件、上報社區(qū)村事件1件,累計每月不少于60件事件,達不到要求的每少1件扣2分,被街道或上級定為無效事件的每有1例扣1分;利用手機app按時簽到、簽退,每1次未簽扣2分,需要請假的提前1天請假,病假、產(chǎn)假按照國家有關規(guī)定執(zhí)行,事假全年超過20天的扣發(fā)一月網(wǎng)格補助。網(wǎng)格內事件網(wǎng)格員未主動發(fā)現(xiàn),被其他渠道反饋被動發(fā)現(xiàn)的,每個事件扣1分。
2、事件處置情況(150分)?;A網(wǎng)格按照優(yōu)先處置的原則,對一些當場發(fā)現(xiàn)并能處置的問題和服務事項,要先處置再上報或邊處置邊上報,對輕微違法違規(guī)行為進行勸導制止。上報的事件按照“四聯(lián)”工作機制分級負責、閉環(huán)處置、層級上報,每有1例事件能處置而未處置或處置不到位的扣5分,每有1例處置不了未上報的扣2分。
3、基礎信息采集情況(100分)。社區(qū)村要建立信息臺賬,做到底數(shù)清、情況明、信息準,掌握網(wǎng)格內基礎信息,主要包括轄區(qū)家庭情況、企業(yè)組織、人員類別、市政設施、隱患矛盾等,重點關注黨員、退役(休)人員、外來人員、孤寡老人、困難貧困戶、社區(qū)矯正人員等特殊人群。對信息變化的。,要及時更新并完善信息。每漏采集1戶信息或信息采集不規(guī)范的扣1分。
4、例會、學習培訓情況(50分)。社區(qū)村每天召開碰頭會,每周召開周例會,每月召開工作部署會議,要有會議記錄、有圖片,每月上報2篇《網(wǎng)格通訊》,每缺1項扣5分。按時參加街道組織的各類會議、培訓,遲到、早退、曠會的每次扣2分。
5、日常報表、電話抽查等情況(50分)。街道每月對在崗網(wǎng)格員進行電話詢查,每有1例不合格的扣2分,被上級抽查扣分的加倍扣分。日常報表未上報或不及時,臨時性工作完成不及時等,每次扣1分。
(三)綜合考評(200分)。
綜合考評采取實地檢查為主,參照線上考核,12月下旬進行。
(四)加分項。
1、創(chuàng)新工作。創(chuàng)新做法被推廣的,按照國家、省、市、區(qū)每項加60分、40分、20分、10分。
2、承辦現(xiàn)場會。承辦現(xiàn)場會的,按照國家、省、市、區(qū)、街道每項加60分、30分、20分、10分、5分。
3、宣傳報道。創(chuàng)新經(jīng)驗做法在國家、省、市、區(qū)、街道媒體被報道的,每篇分別加30分、20分、10分、2分、1分(同篇報道以最高媒體計分,不重復加分)。
4、網(wǎng)格創(chuàng)優(yōu)工作。事件上報超標準的,按照二級事件超出標準每件加0.1分,三級事件每件加0.2分,四級事件每件加0.5分;網(wǎng)格員被國家、省、市、區(qū)、街道媒體報道的,分別加30分、20分、10分、5分、1分。本項加分僅作為網(wǎng)格、網(wǎng)格員評先樹優(yōu)的依據(jù)。
(一)月通報考核得分每月一排名,對成績后10名的社區(qū)村網(wǎng)格長、后3名的片區(qū)網(wǎng)格長進行約談。街道網(wǎng)格化服務中心每月根據(jù)日常工作考核成績,按照1分50元標準在工作經(jīng)費補助中扣除,差異化發(fā)放網(wǎng)格工作經(jīng)費補助。
(二)季評比每月上報優(yōu)秀網(wǎng)格、優(yōu)秀網(wǎng)格員事跡,每季度根據(jù)綜合考評,評選優(yōu)秀網(wǎng)格、優(yōu)秀網(wǎng)格員,并給予500元-1000元的經(jīng)濟獎勵。每年度對網(wǎng)格員進行群眾滿意度測評,不合格的予以辭退。
(三)總成績社區(qū)村年終考核得分=月考核累計得分+綜合考評得分+加分項得分。
對工作中表現(xiàn)優(yōu)異,做出突出貢獻的單位,進行表彰獎勵,并給予一定的經(jīng)濟補助;對總成績后5名的社區(qū)村,分管兩委成員取消當年個人評先樹優(yōu)資格。街道下沉社區(qū)村網(wǎng)格指導員所指導的社區(qū)村成績納入《街道機關工作人員考核辦法》考核內容。
村級網(wǎng)格化管理方案篇十一
為指導社區(qū)(村)科學有序防控新型冠狀病毒感染的肺炎疫情,根據(jù)xx印發(fā)的《近期防控新型冠狀病毒感染的肺炎工作方案》有關要求,結合xx市疫情防控工作實際,特制定本工作方案。
按照“早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早診斷、早治療”的原則,實施群防群治、聯(lián)防聯(lián)控,網(wǎng)格化、地毯式管理,最廣泛動員群眾自我防護,最堅決防止疫情輸入、蔓延、輸出,最嚴格落實綜合防控措施,最果斷處置疫情,最有效控制疾病傳播,堅決打贏這場疫情防控的人民戰(zhàn)爭。
(一)社區(qū)(村)未發(fā)現(xiàn)病例。
實施“外防輸入”的策略,采取以下措施:
1.加強組織動員。
區(qū)和街鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部要下沉到社區(qū)(村),定責定崗。在街鄉(xiāng)鎮(zhèn)的領導下,社區(qū)(村)牽頭成立由社區(qū)(村)干部、片警、社區(qū)衛(wèi)生人員和物業(yè)等人員組成的社區(qū)防控工作組,發(fā)揮社區(qū)、村(居)委會和樓門長三道防線,鼓勵居民和志愿者參與,組成專兼職結合的工作隊伍,實施網(wǎng)格化、地毯式摸排xx等疫情高發(fā)地區(qū)人員往來情況,對社區(qū)(村)、樓棟(自然村)、家庭進行全覆蓋,及時發(fā)現(xiàn)防控隱患線索,并向街鄉(xiāng)鎮(zhèn)報告。
2.及時告知信息。
社區(qū)(村)要發(fā)布告示,要求從疫情高發(fā)地區(qū)返回人員立即到所在社區(qū)(村)進行登記,向公眾發(fā)布就診信息,每日發(fā)布衛(wèi)生健康行政部門發(fā)布的防控信息,提示出行、旅行風險。
3.開展健康教育。
社區(qū)(村)要通過社區(qū)、村宣傳欄、“一封信”、懸掛標語、微信公眾號、微信群等多種形式將疾病防治核心信息傳達到每一個家庭、每一個人;督促家庭在空氣質量允許的條件下開窗通風,每天不少于2-3次,每次不少于30分鐘,加強日常清潔和消毒,減少家庭聚會;督促個人做到戴口罩、不握手、勤洗手、少聚集、不信謠、不傳謠,咳嗽時掩口鼻。社區(qū)(村)不組織大型公眾聚集活動,督促公共場所進行清潔、消毒和通風,避免交叉感染。
4.加強分類管理。
對返(來)x人員進行分類管控,入網(wǎng)、入格、入家庭。建立下傳機制,由街鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府將湖北相關地區(qū)返(來)x人員名單下傳社區(qū)。社區(qū)(村)收到本社區(qū)到京前14日內離開xx地區(qū)或者有過湖北地區(qū)人員接觸史的到x人員信息(或自查發(fā)現(xiàn)此類人員)后,要監(jiān)督此類人員接受居家醫(yī)學觀察,不得外出,并為其提供基本生活保障,確保落實到人、登記在冊、社區(qū)管理、上門觀察。建立上傳機制,對出現(xiàn)發(fā)熱、氣促、干咳等癥狀者,社區(qū)(村)要及時報告街鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府,由街鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府報告區(qū)衛(wèi)生健康部門,迅速安排就診。社區(qū)(村)要督促其他疫情高發(fā)地區(qū)來(返)x人員主動自行隔離14天,外出時佩戴口罩;一旦出現(xiàn)發(fā)熱,伴乏力、干咳等癥狀,督促其到就近醫(yī)療機構發(fā)熱門診排查。
5.加強環(huán)境治理。
大力開展愛國衛(wèi)生運動,加大環(huán)境衛(wèi)生整治力度,嚴格對社區(qū)人群聚集的公共場所進行清潔、消毒和通風,改善環(huán)境衛(wèi)生狀況,特別要加強對農(nóng)貿市場的環(huán)境整治和非法販賣野生動物的`監(jiān)管,把環(huán)境衛(wèi)生整治措施落實到每個社區(qū)、每個單位、每個家庭。社區(qū)(村)組織開展以環(huán)境整治為主、藥物消殺為輔的病媒生物綜合防制,對居民小區(qū)、垃圾中轉站、建筑工地等重點場所進行衛(wèi)生清理,處理垃圾污物;及時組織開展全面的病媒生物防制與消殺,有效降低病媒生物密度。
(二)社區(qū)出現(xiàn)病例或暴發(fā)疫情。
當社區(qū)居民中,出現(xiàn)1例確診病例或者在一個家庭、一個工地、一棟樓同一單元發(fā)現(xiàn)2例及以上確診病例時,采取“內防擴散、外防輸出”的策略,在上述5項措施的基礎上,落實以下措施:
6.嚴格密接管理。
各級醫(yī)療衛(wèi)生機構要加強與社區(qū)的配合,規(guī)范開展流行病學調查,科學判定密切接觸者。全市各區(qū)要指定隔離點,對無條件進行居家隔離的密切接觸者開展集中醫(yī)學觀察。衛(wèi)生健康部門要將有條件居家醫(yī)學觀察的密切接觸者信息通報至各街鄉(xiāng)鎮(zhèn),由街鄉(xiāng)鎮(zhèn)第一時間通知至社區(qū)(村)。社區(qū)(村)要發(fā)動社區(qū)衛(wèi)生人員對密切接觸者進行規(guī)范管理,落實密切接觸者居家醫(yī)學觀察措施。每日隨訪密切接觸者的健康狀況,為其提供基本生活保障。社區(qū)衛(wèi)生人員一旦發(fā)現(xiàn)密切接觸者出現(xiàn)發(fā)熱、氣促、干咳等癥狀,立即報告本區(qū)衛(wèi)生健康部門及時啟動排查、診斷、隔離治療等程序,并做好病人的隔離控制和轉送至定點醫(yī)院的各項準備。
7.加強消毒隔離。
社區(qū)(村)要協(xié)助做好病例家庭、樓棟單元、單位辦公室、會議室等疫點的消毒,并在疾控機構的指導下做好公共場所清潔消毒。居民出入社區(qū)時要佩戴口罩,社區(qū)(村)要做到監(jiān)督提醒。
(三)社區(qū)傳播疫情。
當社區(qū)居民中,14天內出現(xiàn)2例及以上感染來源不清楚的散發(fā)病例,或暴發(fā)疫情起數(shù)較多且規(guī)模較大,呈持續(xù)傳播態(tài)勢,采取“內防蔓延、外防輸出”的策略,在上述7項措施的基礎上,落實以下措施:
8.限制人員聚集。
區(qū)政府報請市政府決定,可限制或停止社區(qū)(村)內集市、集會等人群聚集的活動,關閉影院、網(wǎng)吧等公共場所,必要時停工、停業(yè)、停課。社區(qū)(村)協(xié)助政府監(jiān)督落實相關措施。
(一)加強組織領導。
堅持黨建引領,構建聯(lián)防聯(lián)控的工作格局。明確區(qū)、街鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)(村)的責任,按照“吹哨報到”、接訴即辦工作機制,進一步健全工作組織體系。切實加強對社區(qū)(村)防控工作的領導,進一步落實干部聯(lián)系社區(qū)(村)制度,強化社區(qū)(村)包樓、包片、包戶工作,責任到人、聯(lián)系到戶,確保各項防控措施得到切實落實。發(fā)揮社區(qū)(村)黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用,發(fā)揮黨員先鋒模范作用,加強聯(lián)防聯(lián)控,嚴防死守、不留死角,構筑群防群治抵御疫情的嚴密防線。
(二)及時信息報送。
各街鄉(xiāng)鎮(zhèn)每日匯總社區(qū)(村)疫情聯(lián)防聯(lián)控信息,報至各區(qū)防控領導小組,無病例零報告。防控過程中發(fā)現(xiàn)問題,社區(qū)(村)應第一時間報告街鄉(xiāng)鎮(zhèn)及衛(wèi)生防疫部門。
(三)強化督促檢查。
各區(qū)衛(wèi)生健康委和各區(qū)社會工委民政局,要強化對社區(qū)防控工作的督促檢查,對不落實防控工作或防控工作落實不到位的街鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)(村),進行責任倒查,視情節(jié)嚴肅追責。
村級網(wǎng)格化管理方案篇十二
為進一步加快我縣城區(qū)環(huán)衛(wèi)基礎設施建設,提高環(huán)衛(wèi)管理工作水平,改善城區(qū)人居環(huán)境,建設生態(tài)宜居城市,根據(jù)有關要求和標準,結合我縣實際,制定本方案。
堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,以建設宜居宜業(yè)宜旅之城和創(chuàng)建省級文明城市為目標,全面貫徹落實科學發(fā)展觀,努力構建以社區(qū)為基礎,以網(wǎng)格化為依托,以新體制為保障,以環(huán)衛(wèi)管理為主,結合市容管理和綜合執(zhí)法,充分體現(xiàn)“以人為本”,管理服務并舉的理念,建立健全城市環(huán)衛(wèi)管理的責任體系和監(jiān)督體系,構建城市環(huán)衛(wèi)管理的長效機制。
全面推進以城市網(wǎng)格單元管理為主要內容的城市環(huán)衛(wèi)管理模式,通過實施網(wǎng)格化管理、責任到人的方式,建立責任明確、細化量化、嚴格考核、獎罰分明的城市網(wǎng)格管理體系,變被動為主動,變定性為定量,逐步形成責任和監(jiān)督全覆蓋、無縫隙的城市環(huán)境衛(wèi)生網(wǎng)格化管理模式,不斷提高城市精細化管理水平,努力打造良好的城市衛(wèi)生環(huán)境。
立足當前城市管理的基本構架,通過整合政府管理資源和服務資源,細化管理單元,優(yōu)化管理流程,實行監(jiān)督和管理職責分開,建立精確、快捷、高效、公開、全方位覆蓋的城市環(huán)衛(wèi)網(wǎng)格化管理體系,實現(xiàn)政府對城市環(huán)衛(wèi)精細管理、長效管理和科學管理的目標。
1、清掃保潔。城區(qū)主次干道、公共場所實行全天保潔,將垃圾傾倒到指定地點;村街背街小巷實行每天兩次保潔,把每家每戶的垃圾定期運至指定收集地點;各單位、廠礦企業(yè)、集貿市場實行內部保潔,將垃圾傾倒到指定地點。平邑街道辦事處、經(jīng)濟開發(fā)區(qū)主要路段保潔也可委托給縣環(huán)衛(wèi)處,保潔費用按面積計算,由辦事處、開發(fā)區(qū)村居承擔,辦事處、開發(fā)區(qū)統(tǒng)一收取后按季度支付給縣環(huán)衛(wèi)處。
2、垃圾收集。設置垃圾收集點(垃圾箱、桶或垃圾池)。按照方便群眾、科學合理、便于清運和“誰建設、誰管護”的原則,在城區(qū)主次干道、村街背街小巷、集貿市場、居住小區(qū)建立垃圾收集點。
城區(qū)主次干道、公共區(qū)域的垃圾收集點,以垃圾箱(桶)和地下集裝箱為主,由各責任區(qū)負責設置和垃圾收集。
城區(qū)內村街的背街小巷,按照每個村街設2-3處垃圾收集點的要求,以村居(社區(qū))或集中居住區(qū)為單位,由各社區(qū)、居委按照規(guī)劃要求建設管護。集貿市場、居住小區(qū)(含村街開發(fā)建設的小區(qū)),由權屬單位按規(guī)劃要求建設管護。
3、垃圾清運。實行分級清運管理。平邑街道辦事處和經(jīng)濟開發(fā)區(qū)責任區(qū)內各社區(qū)、村居負責本轄區(qū)內垃圾的收集,由辦事處、開發(fā)區(qū)負責統(tǒng)一清運到縣垃圾處理廠,也可委托縣環(huán)衛(wèi)處負責清運。委托清運的`,按照“誰產(chǎn)生,誰付費”的原則,由平邑街道辦事處和經(jīng)濟開發(fā)區(qū)與所轄社區(qū)、村居簽訂有償服務協(xié)議,統(tǒng)一收取清運費,按季度支付給縣環(huán)衛(wèi)處,由縣環(huán)衛(wèi)處負責將委托清運的垃圾統(tǒng)一運輸處理。
1、明確任務。4月10日前,各責任區(qū)要將保潔任務落實到路段、社區(qū)、村居,明確到具體負責人(分管負責人和具體保潔人員),劃分出責任區(qū),做到全覆蓋、無縫隙。委托縣環(huán)衛(wèi)處保潔的路段及垃圾清運都要簽好有償服務協(xié)議。任務分工等要以實施方案的形式先上報城市管理委員會,審查同意后再具體實施。4月20日前,各責任區(qū)都要召開動員會進行部署安排。
2、督查考核。5月1日起,縣城市管理委員會辦公室要抽調專門人員對各責任區(qū)衛(wèi)生狀況進行日常網(wǎng)格巡查,并對各類群眾投訴和求助進行核實和確認,及時發(fā)現(xiàn),限期整改,每周通報一次督查情況,重要情況隨時通報。每月對排名前十名和倒排后十名的社區(qū)、村居及責任人在報紙、網(wǎng)站、電視等媒體通報。同時制定明確的獎罰措施,對有關部門和責任人履行職責的情況進行考核評價,做到獎罰分明。
村級網(wǎng)格化管理方案篇十三
為了進一步創(chuàng)新服務方式,健全服務網(wǎng)絡,激活社區(qū)(村)資源,強化服務功能,改進社區(qū)管理服務,提高工作效能,根據(jù)區(qū)《關于印發(fā)的通知》(合蜀辦[20xx]77號)文件精神,結合我鎮(zhèn)實際,制訂以下實施方案。
通過社區(qū)(村)管理體制機制的創(chuàng)新和實踐,建立科學的分工協(xié)作機制、高效的工作運行機制、規(guī)范的監(jiān)督考核機制,實現(xiàn)社區(qū)(村)管理的扁平化、精細化、信息化,社區(qū)(村)服務的全覆蓋、全天候、零距離。
條塊結合,以塊為主;上下聯(lián)動,整體推進;重心下沉,夯實基層;以人為本,突出民生;一崗多責,一專多能;優(yōu)化流程,高效便捷;公開公正,規(guī)范透明。
成立由鎮(zhèn)黨委、政府主要領導任組長,分管領導任副組長,機關各部門、各村居、開發(fā)區(qū)主要負責同志為成員的實施社區(qū)(村)網(wǎng)格化管理工作領導小組(文件另發(fā)),領導小組下設辦公室,辦公地點設在鎮(zhèn)社會事務辦,具體落實網(wǎng)格化管理工作。鎮(zhèn)黨政領導班子成員及機關部門負責人實行包聯(lián)制度。
1、按照“任務相當、方便管理、界定清晰”的要求,考慮居民的。認同度、社區(qū)工作人員狀況等因素,根據(jù)自管小區(qū)、物管小區(qū)、單位小區(qū)等分類,依據(jù)戶籍人口、流動人口和管轄面積,合理設置社區(qū)網(wǎng)格。原則上每個網(wǎng)格以300-500戶、人口1000-1500人為宜。如有村民組的,可按村民組劃分。網(wǎng)格責任人一般由社區(qū)兩委成員擔任。
2、堅持城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展,同步推進農(nóng)村地區(qū)的網(wǎng)格化管理工作。一般以村民組為單位劃分網(wǎng)格,村莊經(jīng)整治后集中居住的村,也可以參照社區(qū)的方式劃分網(wǎng)格。網(wǎng)格責任人一般由村兩委成員擔任。
3、制定網(wǎng)格劃分的網(wǎng)絡圖,各網(wǎng)格制作公示牌。各社居委(村)于20xx年1月25日前完成劃分,并將結果上報鎮(zhèn)社會事務辦。
網(wǎng)格化管理實行“人員、職責、任務”三落實。社區(qū)網(wǎng)格責任人承辦民政、計生、就業(yè)、社保等社會事務,協(xié)辦黨建、創(chuàng)建、綜治、安全生產(chǎn)等工作任務;村網(wǎng)格責任人的管理和服務內容要貼近農(nóng)民的生產(chǎn)生活實際,重點做好發(fā)展生產(chǎn)、民生保障、計劃生育、綜合治理、教育培訓等服務管理。
網(wǎng)格責任人負責信息收集、便民服務、簡易問題處理等;成立社區(qū)(村)受理中心,由社區(qū)(村)負責人和有關工作人員(可輪值)組成,負責社區(qū)(村)事務的綜合、分析、初審、公示、調處問題、窗口服務等;鎮(zhèn)行政服務中心(相關辦公室)負責業(yè)務范圍內的審核、公示、上傳下達、執(zhí)法、處置等。
一般性工作:網(wǎng)格責任人現(xiàn)場處理,登記備案;
需要審批的工作:網(wǎng)格責任人掌握信息,社區(qū)(村)受理中心受理界定,鎮(zhèn)行政服務中心審核,報區(qū)行政服務中心審批,同時實行鎮(zhèn)、社區(qū)(村)公示。
網(wǎng)格責任人要強化責任意識,做到腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤,成為發(fā)現(xiàn)、受理、處置、協(xié)調、報告第一人。啟動階段網(wǎng)格責任人實行“雙崗雙責”,要盡快熟悉相關政策和工作流程,過渡到“一崗多責”。能夠發(fā)現(xiàn)問題,善于處置問題,及時報告問題;推行“錯時工作制”堅持每天至少到網(wǎng)格巡查一次;主動與社區(qū)居民交流溝通、增進感情,及時了解掌握社情民意;認真填寫網(wǎng)格責任人工作日志,做到工作日清周結、動態(tài)信息及時錄入;注重自身形象,嚴格保守服務管理對象的個人隱私和不便公開的個人信息。
多渠道、多形式宣傳,營造濃厚的輿論氛圍,提高居(村)民群眾的知曉率、支持度、參與率。在小區(qū)(村民組)宣傳欄、公共活動場所、各個樓棟等張貼宣傳材料,向每個住戶發(fā)放一封信;在醒目位置設置網(wǎng)格化圖譜,公布網(wǎng)格責任人照片、姓名、聯(lián)系電話、工作內容和管理服務職責等信息,向每個住戶發(fā)放網(wǎng)格責任人服務聯(lián)系卡。
要強化以下五種功能:一是信息聯(lián)通功能。準確、快速、完整的獲取和反饋信息。二是處置快速功能。調節(jié)、執(zhí)法、處置環(huán)環(huán)相扣、運轉快速。三是資源配置功能。對黨的基層組織、行政資源、社會資源和市場資源善于整合利用。四是便民服務功能。社區(qū)(村)居民能夠就近、及時、便捷的獲得多樣化、高質量的服務。五是社會保障功能。為社區(qū)(村)居民尤其是弱勢群體提供社會救助、創(chuàng)造就業(yè)機會。
立足自身與借助外力相結合,與轄區(qū)單位共駐、共建、共享,合理分割各自的責任和義務。引導和吸納物業(yè)管理機構、社區(qū)自治組織、居民(村民)組長、“4050”人員、樓棟長、熱心社區(qū)(村)工作同志以及社區(qū)(村)志愿者等作為義務信息員、監(jiān)督員,視情給予適當?shù)木?、物質獎勵。
對網(wǎng)格責任人的的考核納入千分制考核,考核辦法另行制定。對長期不能適應工作要求的,按有關規(guī)定予以轉崗、辭退。網(wǎng)格責任人要自覺接受上級監(jiān)督、內部監(jiān)督、社會監(jiān)督、群眾監(jiān)督,對以權謀私、玩忽職守等行為將依法依規(guī)嚴肅處理。
村級網(wǎng)格化管理方案篇十四
落實好黨中央、國務院、省委、省政府和省委高校工委、省教育廳的決策部署,進一步做好新型肺炎疫情防控工作,保障廣大師生員工生命安全和身體健康,根據(jù)有關文件精神,結合學校疫情防控實際,現(xiàn)就學校學生工作專班學生疫情防控網(wǎng)格化管理工作,制定本指導方案。
學生工作專班設立雙系統(tǒng)、雙負責、雙覆蓋四級網(wǎng)格管理體制。
(一)教師系統(tǒng)。
各學院黨委書記為一級網(wǎng)格長,負責本學院全體學生及其宿舍。學院黨委副書記(分管研究生工作的副院長)為二級網(wǎng)格長,負責本學院全體本專科學生、研究生及其宿舍。輔導員為三級網(wǎng)格長,負責分管學生及其宿舍。四級網(wǎng)格長由各學院選拔一批專業(yè)教師和管理人員按照每4至6個宿舍1名網(wǎng)格長的標準配備。
(二)學生干部系統(tǒng)。
各學院學生會主席為學生一級網(wǎng)格長,協(xié)助教師一級網(wǎng)格長和教師二級網(wǎng)格長,負責本學院全體學生及其宿舍。宿舍樓樓層長(學生會主要學生干部、學生黨員)為學生二級網(wǎng)格長,協(xié)助教師二級網(wǎng)格長和教師三級網(wǎng)格長,負責本樓層學生及其宿舍。各班班長、團支書(或男、女生負責人)為學生三級網(wǎng)格長,協(xié)助教師三級網(wǎng)格長和教師四級網(wǎng)格長,負責本班級學生及其宿舍。宿舍長為學生四級網(wǎng)格員,協(xié)助教師四級網(wǎng)格長負責本宿舍學生的疫情防控工作。
(三)留學生系統(tǒng)。
國際交流與合作處處長為一級網(wǎng)格長,國際交流與合作處分管留學生工作的副處長為二級網(wǎng)格長,國際交流與合作處輔導員為三級網(wǎng)格長,國際交流與合作處其他干部和外語學院部分教師為四級網(wǎng)格長,加強全體留學生及其宿舍的疫情防控工作。網(wǎng)格管理實行分級負責,層層壓實責任,四級網(wǎng)格長向三級網(wǎng)格長負責,三級網(wǎng)格長向二級網(wǎng)格長負責,二級網(wǎng)格長向一級網(wǎng)格長負責,一級網(wǎng)格長向學院學生工作專班負責,學院學生工作專班向學校學生工作專班負責。
各級網(wǎng)格長負責網(wǎng)格內學生假期行蹤追蹤,開學返校報到,晨午檢,健康狀況日報告、零報告,出入體溫檢測、身份驗證,秩序維護,錯峰、分散就餐,應急處置等工作。
各級網(wǎng)格長要深入所負責的學生中間,全面負責學生的疫情防控及其相關工作,站好疫情防控工作的“崗前哨”,爭做疫情防控的“排頭兵”,全面打贏疫情防控人民戰(zhàn)爭、總體戰(zhàn)、阻擊戰(zhàn)。
(一)建立“五定”管理制度。
各網(wǎng)格要定人員、定區(qū)域、定職責、定任務、定獎懲。做到網(wǎng)格邊界清晰、職責主體明確、目標任務具體,并在醒目位置公開公示。
(二)建立信息報告制度。
各網(wǎng)格要明確信息上報人,實時了解、限時上報防控措施的實施情況和效果,及時發(fā)布各級網(wǎng)格管理區(qū)域的運行狀況。
(三)建立網(wǎng)格聯(lián)動制度。
健全和完善網(wǎng)格化突發(fā)事件應急聯(lián)動機制,各級網(wǎng)格長發(fā)現(xiàn)問題要及時上報,與有關部門和臨近網(wǎng)格聯(lián)動展開防控措施;各網(wǎng)格長之間要加強聯(lián)系,協(xié)助調查和解決問題,及時處理突發(fā)事件。
(四)建立網(wǎng)格監(jiān)管制度。
發(fā)揮各級各類監(jiān)察督導的作用,確保各網(wǎng)格長責任落到實處,保障各級網(wǎng)格體系正常運行。
(一)強化擔當,做好思想引領工作。
各級網(wǎng)格長要做好疫情防控期間所帶學生的思想政治工作。通過屏對屏、鍵對鍵、心連心的溝通交流,采取網(wǎng)絡主題班會、團日活動、心得分享會、讀書會等方式,引導教育學生堅定信心、同舟共濟,弘揚“崇尚科學、勇于探索、報國興學、自強不息”的綜大精神,為堅決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)做出應有的貢獻。
(二)深入一線,做好疫情防控工作。
和學生保持密切聯(lián)系,精準詳細掌握所負責每一名學生的基本情況、居住地、與確診或疑似病人的接觸史、假期行蹤、醫(yī)學觀察與隔離情況、假期就醫(yī)情況、學生本人及其共同生活的家庭成員每天健康狀況、返校后的晨檢午檢情況、因病請假及其復課情況、返校報到情況、返校后到課與就寢情況等等疫情防控所需的基本信息。并及時予以匯總、比對和分析,按規(guī)定及時報告相關數(shù)據(jù)。疫情防控期間,學生請假應首先經(jīng)過教師四級網(wǎng)格長的批準。
(三)因材施教,做好學業(yè)指導工作。
了解和掌握每名學生的學習狀況和實際困難,重視“停課不停學”期間和返校后網(wǎng)絡教學與課堂教學的學風引導。畢業(yè)班教師網(wǎng)格長應配合畢業(yè)設計(論文)指導老師,督促學生做好畢業(yè)論文(設計),確保學生按期完成畢業(yè)答辯等工作。
(四)多措并舉,做好考研就業(yè)工作。
畢業(yè)班教師網(wǎng)格長應做好記錄,準確掌握學生考研、就業(yè)信息。拓寬途徑,利用資源,做好學生就業(yè)指導、考研復試指導等工作,確保所帶學生的就業(yè)質量。
(五)精準施策,做好返校復課工作。
學生返校前,提醒學生盡量自帶口罩、體溫計、餐具等個人用品,做好必要的生活準備,并精準掌握學生的健康狀況,確保獲得返校許可的學生是截至返校當日已經(jīng)連續(xù)14天身體健康,無任何癥狀,并符合其它返校要求的學生。
學生返校時,注意掌握學生的交通情況,提醒學生帶好《安徽某某學校學生健康情況承諾書》《返校報到行程車次、時間一覽表》《安徽某某學校學生返校復課證明》,做好旅途防護,并按照教師一級網(wǎng)格長許可的時間和交通方案到學校報到。
返校報道后,督促學生按要求做好晨檢午檢工作、課堂考勤和夜間查寢等工作,嚴格落實《學生健康管理制度》《學生因病缺勤登記、病因追蹤制度》等相關規(guī)定。向學生發(fā)放返校復課證明和因病請假復課證明,首先應由教師四級網(wǎng)格長提出具體意見。
(六)關心關愛,做好特殊情況學生的幫扶工作。
教師網(wǎng)格長要深入了解學生,對于需要心理疏導、經(jīng)濟資助、學業(yè)引導、就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導的學生,及時給予關心關愛和幫助。特殊情況要于第一時間向有關部門報告,確保學生安全與健康。
(一)提高政治站位,選優(yōu)配強網(wǎng)格長、網(wǎng)格員隊伍。
鼓勵各學院、各部門黨政負責同志、專業(yè)負責人帶頭擔任網(wǎng)格長。現(xiàn)有專業(yè)教師不夠的學院可根據(jù)實際情況,從學校其他學院、部門中選聘,確保每個學生、每個宿舍均有教師網(wǎng)格長負責疫情防控工作,實現(xiàn)全覆蓋的“網(wǎng)格化、小單位”管理。
(二)強化網(wǎng)格管理,織密疫情防控網(wǎng)絡。
教師網(wǎng)格長要奔赴疫情防控的最前線,采取“人盯人”措施,主動聯(lián)系網(wǎng)格內的每一位學生,隨時暢通聯(lián)系、傳遞信息,確保做到本網(wǎng)格管理的無任何死角、無任何遺漏、無任何疏忽,精準掌握學生的疫情防控狀況。
(三)壓實防控責任,強化督查考核力度。
各學院要加強領導,層層壓實防控責任,加強對教師網(wǎng)格長的日常管理和考核。學校將適時組織開展對教師網(wǎng)格長工作的滿意度測評和工作狀態(tài)與效果評估。對表現(xiàn)突出的及時宣傳、表彰。對不能勝任工作的做出調整。導致責任事故的,按有關規(guī)定嚴肅處理。
本規(guī)定自下發(fā)之日起執(zhí)行,由學校新冠肺炎疫情防控辦公室負責解釋。
村級網(wǎng)格化管理方案篇十五
適用于我區(qū)管轄范圍內所有在建(含新建、擴建、改建)房屋建筑工程和裝飾裝修工程、既有房屋的結構安全管理,銜接全區(qū)網(wǎng)格化服務管理整合提升工作,全面建立“條塊結合、以塊為主”的房屋建筑工程網(wǎng)格化巡查管理制度。
全區(qū)的網(wǎng)格化管理隊伍劃分為五級。其中:區(qū)政府主要領導擔任總網(wǎng)格長,區(qū)委、區(qū)政府分管領導擔任第一副總網(wǎng)格長,掛鉤各鎮(zhèn)(街)、分管園區(qū)的區(qū)領導擔任副總網(wǎng)格長;鎮(zhèn)(街)、園區(qū)管委會行政主官擔任一級網(wǎng)格員;鎮(zhèn)(街)包片掛鉤領導、園區(qū)管委會分管領導擔任二級網(wǎng)格員;鎮(zhèn)(街)、園區(qū)掛村干部和村(居)主要負責人擔任三級網(wǎng)格員;村(居)包點村干部或村民小組長擔任綜合網(wǎng)格員,鎮(zhèn)(街)、園區(qū)可根據(jù)實際情況,整合“兩違”巡查、數(shù)字城管、平安綜治、生態(tài)環(huán)保督察、物業(yè)小區(qū)等專業(yè)網(wǎng)格及人員,設置專(兼)職綜合網(wǎng)格員。鼓勵鎮(zhèn)(街)、園區(qū)調動社會組織、志愿者等社會力量,建立網(wǎng)格協(xié)管員制度,群策群力共同抓好網(wǎng)格化管理。
(一)總網(wǎng)格長、第一副總網(wǎng)格長、副總網(wǎng)格長??偩W(wǎng)格長負責全區(qū)房屋建筑工程網(wǎng)格化管理機制建設,根據(jù)需要設置管理指揮組、網(wǎng)格督查組、信息處置組、技術服務組等組織管理架構,統(tǒng)籌推進全區(qū)房屋建筑工程網(wǎng)格化管理工作。第一副總網(wǎng)格長負責協(xié)助總網(wǎng)格長具體推進全區(qū)房屋建筑工程網(wǎng)格化管理工作。副總網(wǎng)格長負責掛鉤鎮(zhèn)(街)、分管園區(qū)的房屋建筑工程網(wǎng)格化管理工作。
(二)一級網(wǎng)格員。每月對轄區(qū)各級網(wǎng)格員責任落實、房屋建筑工程日常管理情況進行督導檢查,定期分析轄區(qū)房屋建筑工程安全形勢,及時發(fā)現(xiàn)并消除房屋安全隱患,確保一方平安。
(三)二級網(wǎng)格員。具體推動落實掛片區(qū)域房屋建筑工程網(wǎng)格化管理制度,劃細劃小網(wǎng)格單元,協(xié)調督促落實房屋建筑工程有關問題的發(fā)現(xiàn)、報告、處置、銷號閉環(huán)管理。
(四)三級網(wǎng)格員。統(tǒng)籌協(xié)調本轄區(qū)各網(wǎng)格組織開展房屋建筑工程定期巡查,督促業(yè)主及參建單位落實責任,及時解決或上報突出問題。
(五)綜合網(wǎng)格員。具體負責對網(wǎng)格內房屋建筑工程進行日常巡查,及時發(fā)現(xiàn)、制止、報告屬地在建、已投入使用房屋工程的有關問題,發(fā)揮網(wǎng)格巡查“哨兵”作用。對1990年以前建成的老舊住宅房屋(小區(qū))、低洼地段易受洪澇侵害的'房屋每半月巡查不少于一次;對未徹底處置的重大安全隱患房屋,每周巡查不少于一次;汛期或其它極端天氣應增加巡查密度。
(六)區(qū)直有關單位。市城鄉(xiāng)規(guī)劃與土地事務中心,區(qū)住建局、城市管理局、自然資源局(林業(yè))、教育局、工信科技局、民族宗教局、新羅公安分局、民政局、文體旅游局、農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、衛(wèi)健局、交通運輸局、商務局、應急管理局、市場監(jiān)管局、人社局、消防救援大隊、供銷社、園區(qū)管委會等部門及國資、雁翔、龍傳、龍盛等國有企業(yè),要根據(jù)《新羅區(qū)城鄉(xiāng)房屋結構安全專項治理三年行動方案》部署要求,加強各自行業(yè)領域內房屋使用安全的巡查管理,依法查處違法違規(guī)行為,及時發(fā)現(xiàn)、處置安全隱患,做到“網(wǎng)格吹哨、部門聯(lián)動、快速響應”。
房屋建筑工程網(wǎng)格化管理應落實“一底清、二公開、三到位”:
(一)一底清。做到網(wǎng)格內房屋底數(shù)清楚,房屋安全信息掌握真實、完整。
(二)二公開。在建房屋建筑工程信息公開,全面落實工程審批信息現(xiàn)場公示制度;既有房屋安全隱患信息公開,全面落實房屋“安全健康碼”制度,現(xiàn)場公示隱患信息。
(三)三到位。巡查到位、響應到位、處置到位,橫向到邊、縱向到底,做到違法房屋建筑工程“零增長”、房屋結構安全隱患“零容忍”。
房屋建筑工程網(wǎng)格化管理執(zhí)行“日常巡查、組織核實、抄告處置、協(xié)調督辦、處置閉環(huán)”五個步驟,形成工作閉環(huán)。
(一)問題發(fā)現(xiàn)。
綜合網(wǎng)格員(網(wǎng)格巡查“哨兵”)、三級網(wǎng)格員負責日常巡查發(fā)現(xiàn),并建立巡查臺賬。區(qū)農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、市城鄉(xiāng)規(guī)劃與土地事務中心、區(qū)城市管理局等有關單位日常巡查發(fā)現(xiàn);衛(wèi)片航拍比對、舉報熱線、網(wǎng)上輿情、媒體曝光、視頻監(jiān)控等各類渠道發(fā)現(xiàn)。主要發(fā)現(xiàn)在建房屋建筑和既有房屋安全問題。
1、在建房屋建筑工程方面。主要發(fā)現(xiàn)是否有審批手續(xù),是否在醒目位置公示工程審批信息,工程用地、規(guī)劃、施工許可等手續(xù)辦理情況;在建農(nóng)村房屋主要發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場是否張貼農(nóng)村自建房(三層以下)質量安全常識“一張圖”,是否按照“一張圖”的要求進行施工過程的質量和安全控制,以及是否按照審批內容進行建設等。
2、既有房屋建筑方面。主要發(fā)現(xiàn)在冊的安全隱患房屋封房和處置情況;擅自改變使用功能的公共建筑、擅自改變房屋結構和布局(含群租房)、違法改擴建建筑(含加層建設)、擅自開挖地下室或者房屋地基出現(xiàn)沉降、滑移、建筑明顯傾斜、墻體出現(xiàn)較大斜縫等安全隱患。
(二)組織核實。
1、在建房屋建筑工程方面。根據(jù)工程用地、規(guī)劃、施工許可等審批信息類型、內容及樣式,通過要求建設單位(含個人)提供、協(xié)調主管部門查詢、現(xiàn)場比對等方法進行核實。
2、既有房屋建筑方面。通過組織有關專家、網(wǎng)格員、房屋所有權人、使用人進行現(xiàn)場核實,或委托第三方專業(yè)機構鑒定等方式進行核實,判定房屋的隱患類別和情形。
(三)抄告處置。
1、在建房屋建筑工程方面。經(jīng)核實屬未按規(guī)定履行基本建設程序,未辦理工程用地、規(guī)劃、消防設計審查、施工許可等審批手續(xù)的,未按照審批內容進行建設的,依法責令停止施工,并抄告有關部門查處。
(1)屬未依法辦理工程用地手續(xù)的,抄告市城鄉(xiāng)規(guī)劃與土地事務中心、區(qū)農(nóng)業(yè)農(nóng)村、林業(yè)、水利等部門依法查處。
(2)屬已辦理工程用地手續(xù)、未依法辦理規(guī)劃許可手續(xù)的,抄告市自然資源局、城市管理部門依法查處;屬鎮(zhèn)(街)管轄權限的,報告上級網(wǎng)格員組織依法處置。
(3)屬已辦理工程用地、規(guī)劃手續(xù)但未依法辦理建設工程消防設計審查、施工許可手續(xù)的,抄告住建部門依法查處。
(4)屬未按照審批內容進行建設的,抄告相應的職能部門依法查處;屬鎮(zhèn)(街)管轄權限的,報告上級網(wǎng)格員組織依法處置。
2、既有房屋建筑方面。對經(jīng)核實發(fā)現(xiàn)屬于重大安全隱患房屋的,應及時上報區(qū)房屋排查辦,并落實監(jiān)測預警及應急處置措施。
(1)監(jiān)測預警。設置房屋安全隱患警示標志,列入網(wǎng)格化巡查重點,抄告行業(yè)主管部門行業(yè)核查、聯(lián)動處置。屬地鎮(zhèn)(街)、園區(qū)要督促產(chǎn)權人或使用人委托鑒定,提出處理意見,盡快排險解危,確保人員安全。
(2)應急避險。對人員密集場所、鋼結構房屋,以及經(jīng)判定其它可能危及周邊安全、可能造成群死群傷事故的房屋,應立即采取撤出居住人員、騰空封房等緊急避險措施,并責令限期拆除,徹底消除安全隱患。
(3)隱患處置。根據(jù)房屋安全隱患等級,按照房屋結構安全專項治理要求及時采取分類處置,并加快落實修繕加固、危房拆除等有效解危措施。以上問題信息及處置措施,應及時更新錄入“福建省房屋安全信息管理系統(tǒng)”。
(四)協(xié)調督辦。
區(qū)房屋排查辦牽頭,五個區(qū)級房屋結構安全工作督導組負責對房屋安全重大問題處置情況進行跟蹤督辦。對疑難復雜問題,及時召集相關部門和鎮(zhèn)(街)、園區(qū)協(xié)調處置。
(五)處置閉環(huán)。
處置部門在問題處置完畢后,將處置情況反饋給原抄告單位。經(jīng)原抄告單位再次核實隱患消除后,方可銷號。
(一)強化組織領導。各鎮(zhèn)(街)、園區(qū)及區(qū)直有關單位要提高思想認識,把房屋建筑工程網(wǎng)格化監(jiān)管工作擺上重要議事日程。各鎮(zhèn)(街)、園區(qū)要充分發(fā)揮統(tǒng)籌協(xié)調作用,按照“一網(wǎng)多用”原則,結合本實施方案要求及轄區(qū)實際,制定具體實施方案,建立健全工作機構,明確工作職責,明確具體網(wǎng)格區(qū)域及人員名單,強化責任落實,全面建立網(wǎng)格化管理工作制度。
(二)強化培訓宣傳。一是區(qū)住建局負責對各鎮(zhèn)(街)、園區(qū)分管領導和業(yè)務骨干,各鎮(zhèn)(街)、園區(qū)負責對專業(yè)干部和基層網(wǎng)格員的業(yè)務培訓,建立逐級培訓制度,定期組織開展業(yè)務培訓,切實提升網(wǎng)格員的業(yè)務能力,充分發(fā)揮網(wǎng)格員在基層網(wǎng)格化管理中的作用。二是各鎮(zhèn)(街)、園區(qū)和區(qū)直有關單位要充分認識房屋建筑工程網(wǎng)格化管理的重要意義,發(fā)揮房屋安全網(wǎng)格員、村(居)工作人員以及機關企事業(yè)單位黨員干部的宣傳帶頭作用,教育引導房屋產(chǎn)權人、使用人自覺遵守有關規(guī)定。三是利用報刊、廣播、電視、網(wǎng)絡等媒體進行房屋建筑工程宣傳教育,對違法違規(guī)行為進行通報或媒體曝光,提高群眾防范意識,造濃良好氛圍。
(三)強化信息保障。一是由區(qū)住建局牽頭,各鎮(zhèn)(街)、園區(qū)具體落實,進一步夯實房屋安全信息管理平臺數(shù)據(jù)。待市級建立房屋建筑工程網(wǎng)格化管理工作平臺后,深度融合系統(tǒng)數(shù)據(jù),實現(xiàn)房屋建筑工程網(wǎng)格化管理“信息化、智能化、便捷化”。二是在信息化工作平臺建立之前,各級各部門巡查發(fā)現(xiàn)、抄告處置、反饋閉環(huán)等環(huán)節(jié)工作采用紙質方式流轉辦理(詳見附件)。
(四)強化經(jīng)費保障。區(qū)財政局要進一步加強區(qū)級房屋建筑工程網(wǎng)格化管理機制建設、房屋建筑工程巡查執(zhí)法、安全鑒定、解危救助、應急處置及宣傳教育等專項經(jīng)費保障,并納入?yún)^(qū)級財政預算。各鎮(zhèn)(街)、園區(qū)根據(jù)實際情況將房屋建筑工程網(wǎng)格化經(jīng)費列入本單位財政預算,統(tǒng)籌考慮三級網(wǎng)格員和綜合網(wǎng)格員的工作待遇。
(五)強化監(jiān)督檢查。對未建立和落實房屋建筑工程網(wǎng)格化管理制度,未按要求落實網(wǎng)格化管理工作要求的相關責任單位和責任人,依法落實懲戒措施。對因網(wǎng)格化工作落實不到位發(fā)生房屋安全事故的,將依法依規(guī)嚴厲追究相關責任單位和責任人責任。
(六)強化線索舉報。舉報線索由相關部門根據(jù)職責分工核實查處,經(jīng)核實并查處的舉報線索,按照《龍巖市安全生產(chǎn)事故隱患和非法違法行為舉報獎勵辦法(暫行)》給予舉報人獎勵。
村級網(wǎng)格化管理方案篇十六
企業(yè)網(wǎng)作為互聯(lián)網(wǎng)最重要的部分之一,具有高使用性、服務應用的多樣性等特點。下面是有企業(yè)安全網(wǎng)格化管理方案,歡迎參閱。
為進一步規(guī)范我公司安全生產(chǎn)管理,提高公司管理效能,保障公司各崗位安全生產(chǎn),現(xiàn)結合我公司實際,制定如下網(wǎng)格化實施方案。
一、指導思想。
以xx區(qū)危險化學品安全生產(chǎn)工作會議精神為指導,以建立健全長效機制崗位網(wǎng)格化管理為目標,全面貫徹落實科學發(fā)展觀,努力構建以生產(chǎn)崗位為基礎,以網(wǎng)格化為依托,以新體制為保障,以安全生產(chǎn)管理為主,建立健全公司安全管理的責任體系和監(jiān)督體系,積極探索建立職責明確、管理精細、信息共享、渠道暢通的網(wǎng)格體系。
二、工作目標。
全面推進公司以網(wǎng)格單元管理為主要內容的安全生產(chǎn)管理模式,通過實施網(wǎng)格化管理、責任到人的方式,建立責任明確、細化量化、嚴格考核、獎罰分明的崗位安全生產(chǎn)網(wǎng)格管理體系,逐步形成責任和監(jiān)督全覆蓋、無縫隙的公司崗位安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理模式,不斷提高公司安全生產(chǎn)精細化管理水平,保障企業(yè)安全生產(chǎn)的進行。
三、實施范圍。
分別由公司各部門人員管理,詳見:網(wǎng)格化管理范圍及責任人明細表(見附表1)。
五、工作任務。
細化管理單元,優(yōu)化管理流程,實行監(jiān)督和管理職責分開,建立精確、快捷、高效、公開、全方位覆蓋的安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理體系,實現(xiàn)化工企業(yè)安全生產(chǎn)精細管理、長效管理和科學管理的目標。
六、工作要求。
(一)明確職責分工。
各崗位要將安全、生產(chǎn)任務落實到片區(qū)、部門,明確到具體負責人(分管負責人和具體管理人員),劃分出責任區(qū),做到全覆蓋、無縫隙。為確保安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理順利實施,做到有分有合,團結協(xié)作。
(二)強化監(jiān)督考核。
各片區(qū)安全、生產(chǎn)狀況進行日常網(wǎng)格巡查,并對網(wǎng)格內不合格情況進行核實和確認,及時發(fā)現(xiàn),限期整改。監(jiān)督考核分為月度考核、年度考核、集中考核和隨機抽查,對公司安全生產(chǎn)的作業(yè)、內部管理及運行情況和硬件設施的配備進行考核,全面滲透安全意識,發(fā)揮民主監(jiān)督作用,規(guī)范安全管理行為,扎實抓好當前安全生產(chǎn)各項工作。
一、指導思想:
為了進一步落實集團生產(chǎn)中心“四不傷害”的安全管理要求,使公司安全文化建設升級,提升全員參與安全管理的積極性和主動性。在生產(chǎn)系統(tǒng)內推行網(wǎng)格化安全管理,同步開展“我的地盤我負責、人人都是安全員”活動。促進當陽公司安全管理新模式,實行安全管理網(wǎng)格化、精細化、高效化、及時全面覆蓋,無安全管理盲區(qū)。
二、工作目標:
以部門為單位,以崗位網(wǎng)格為載體,以標準化安全管理為目標,進一步加強和創(chuàng)新安全管理,整合各部門管理職責資源,進網(wǎng)格、重心下移,細化管理區(qū)域,規(guī)范安全行為,落實安全績效考核,全面建立起全天候、全人員、全過程的安全管理新機制,全面推行“我的地盤我負責,人人都是安全員”
1、網(wǎng)格區(qū)域劃分原則。
a將公司所屬區(qū)域按照功能,根據(jù)部門以及職能的不同,劃分為若干個一級網(wǎng)格部門單元。
b部門網(wǎng)格按照作業(yè)區(qū)域、崗位、職責劃分成若干個二級班組網(wǎng)絡單元。
c嚴格按照。
崗位職責。
細化工作任務落實劃分若干個三級具體網(wǎng)絡單元(責任人)。
2、一級網(wǎng)格單元劃分。
3、二級、三級網(wǎng)格分級具體劃分(見附表1)。
四、成立安全監(jiān)督小組:
組長:李英龍。
副組長:王軍偉。
組員:楊紅梅、朱玉臣、張思楊、王振振、張為江、陳銀朱小平、包宜平、陳先富。
安全監(jiān)督小組下設小組辦公室,辦公室設在安全環(huán)保部,陳先富任辦公室主任,雍建華、楊千千、楊愛華、趙江榮任辦公室成員,主要負責日常巡查、每周巡查、每月檢查及檢查結果匯總。
五、責任追溯。
各網(wǎng)格區(qū)域內的責任人員承擔本網(wǎng)格區(qū)域內的管理責任:網(wǎng)格區(qū)域的內部人員要相互監(jiān)督,確保區(qū)域內每名成員遵章守紀,同時也有責任制止外來人員在責任網(wǎng)格內的違章,不制止外來人員違章,整個網(wǎng)格區(qū)域內的人員都要承擔連帶管理責任。
1、檢查機制:日巡查:安全環(huán)保部成員負責每日巡查;周抽查:監(jiān)督小組辦公室成員負責每周巡查;月檢查:監(jiān)督小組成員對全部范圍網(wǎng)格進行每月檢查。
2、監(jiān)督內容及考核細則:(見附表2)。
3、獎懲辦法。
a、每月底對各級網(wǎng)格安全管理區(qū)域內的責任人扣分情況匯總,依據(jù)扣分分別進行負激勵,作為網(wǎng)格考核激勵基金。
b、每月底依據(jù)各級網(wǎng)格安全管理區(qū)域內的責任人評分情況,評選出安全管理標兵和安全管理差的部門各一個,用網(wǎng)格考核激勵基金對安全管理標兵正激勵300元,安全管理差的部門負激勵300元。
c、活動期間每月得出的優(yōu)秀網(wǎng)格安全管理標兵,報至生產(chǎn)中心備案,作為年終評先表模的依據(jù)。
一、指導思想。
通過網(wǎng)格化,構建起全域覆蓋、全員參與、特色鮮明、務實高效的管理和服務模式,實現(xiàn)營銷關口前移,服務無縫覆蓋,進而推進服務水平的大提升和各項業(yè)務的大發(fā)展。
二、基本原則。
按照“精簡行政后勤崗位,優(yōu)化工程運維崗位,強化營銷和客服崗位”的原則,改變目前后勤崗位人員偏多,一線市場崗位偏少,員工崗位配置不夠合理的現(xiàn)狀。
三、工作目標。
本著“全面覆蓋、分級管理、層層負責、網(wǎng)格到底、責任到人”的原則,將服務區(qū)域劃分為若干個網(wǎng)格服務單元,在每個網(wǎng)格單元內配置安裝、維護和營銷人員,即營裝維一體。通過網(wǎng)格化的手段,對客戶和市場實現(xiàn)扁平化、精細化、高效化、全覆蓋、全過程、全天候的科學管理,有效提升公司的網(wǎng)絡維護能力、服務營銷能力和公司品牌形象,全面提高競爭實力。
四、網(wǎng)格劃分。
網(wǎng)格劃分堅持分界明確、便于管理的原則,實行“二級網(wǎng)格化管理”模式。即劃分為一級網(wǎng)格和二級網(wǎng)格。
一級網(wǎng)格的劃分。一級網(wǎng)格為基礎網(wǎng)格,是網(wǎng)格化管理服務的責任主體。在城網(wǎng),以小區(qū)為單位,兼顧用戶數(shù)量確定一級網(wǎng)格數(shù)量。城區(qū)覆蓋戶數(shù)75000戶,其中,正常繳費戶數(shù)46796戶,報停和欠費用戶14567戶。一級網(wǎng)格數(shù)量暫定為20個,每3750戶左右為一個網(wǎng)格,每格由2人共同負責。
二級網(wǎng)格的構成。在城網(wǎng),以行政區(qū)域為單位,設置三個二級網(wǎng)格;在農(nóng)網(wǎng),以三個鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務站為單位,設置為三個二級網(wǎng)格。市區(qū)每個二級網(wǎng)格由約7個左右一級網(wǎng)格構成。嶺東服務站,轄xx個一級網(wǎng)格,嶺西服務站,轄xx個一級網(wǎng)格,鐵北服務站,轄xx個一級網(wǎng)格。二級網(wǎng)格主要負責所轄一級網(wǎng)格之間的日常管理、統(tǒng)籌指導、綜合協(xié)調、督導考評等工作。
五、工作職責。
(一)網(wǎng)絡維護。
1、負責及時處理光站以下到用戶終端的各種故障,確保網(wǎng)絡傳輸暢通、安全,信號符合指標。(城區(qū)光站1086臺。)。
2、負責網(wǎng)格內線路隱患的排查處置工作,發(fā)現(xiàn)危及線路安全或其他設施、人身、財產(chǎn)安全的,應努力設法排除并及時上報。
3、負責網(wǎng)格內直播衛(wèi)星用戶的稽查管理,盜取信號等違法行為的監(jiān)管工作。
(二)客戶服務。
1、網(wǎng)格工作人員要負責按照工單內容,遵守《吉視傳媒客戶服務規(guī)范》,按照時限要求完成網(wǎng)格內客戶的安裝、調試、維修、故障處理等工作。
2、負責網(wǎng)格區(qū)域內客戶的定期回訪工作,及時了解客戶需求,負責用戶的報修、投訴的接待、受理、跟蹤、回訪,并進行相應的記錄及時反饋。
3、負責網(wǎng)格內信息(網(wǎng)格信息、小區(qū)信息、樓宇信息、客戶信息)收集整理工作。
4、負責網(wǎng)格內信息的分析、研究、反饋工作。包括潛在的客戶存量、客戶業(yè)務需求、小區(qū)消費水平、客戶離網(wǎng)率、欠費數(shù)據(jù)等。
5、負責與網(wǎng)格內實施客戶維系活動,提高客戶忠誠度,鞏固已有客戶及業(yè)務。
6、負責網(wǎng)格內用戶的業(yè)務咨詢和受理工作。
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