心中有不少心得體會(huì)時(shí)，不如來(lái)好好地做個(gè)總結(jié)，寫一篇心得體會(huì)，如此可以一直更新迭代自己的想法。那么我們寫心得體會(huì)要注意的內(nèi)容有什么呢？那么下面我就給大家講一講心得體會(huì)怎么寫才比較好，我們一起來(lái)看一看吧。
影響力讀書心得500字 影響力讀書心得體會(huì)篇一
書中講解了六個(gè)影響人的武器：“互惠”、“承諾和一致”、“社會(huì)認(rèn)同”、“喜好”、“權(quán)威”和“短缺”。每種武器都指向了我們非理性的弱點(diǎn)，而且這種弱點(diǎn)通常是不被我們察覺(jué)的。
1、互惠原理?！暗嗡?，當(dāng)涌泉相報(bào)”。與人共苦才能同甘，也許付出了不一定有回報(bào)，但不付出就一定沒(méi)回報(bào)。由于互惠原理的影響力，恩惠、禮物、邀請(qǐng)等東西的接受往往與償還的義務(wù)緊緊聯(lián)系在一起?；セ菰砑捌湄?fù)債感在人類文明中幾乎無(wú)處不在，是一個(gè)廣為接受而面向未來(lái)的價(jià)值取向。這就使得以一方向另一方提供資源為開(kāi)端的交易變得輕易起來(lái)，進(jìn)而發(fā)展稱為錯(cuò)綜復(fù)雜而又井然有序的援助、防御和貿(mào)易體系，給社會(huì)發(fā)展帶來(lái)了積極的影響。
人們?cè)谙硎芑セ莼ダ耐瑫r(shí)，也在為互惠原理付出代價(jià)。由于從互惠原理中得利的時(shí)候占多數(shù)，因此，遵循這個(gè)原理也就成了重要的行為規(guī)范。一般說(shuō)來(lái)，社會(huì)對(duì)那些只知索取不知償還的人有一種普遍的厭惡感，人們往往都會(huì)極力避免這份沉重的心理負(fù)擔(dān)，這就導(dǎo)致這樣一種情況，有時(shí)不公平的交換我們也是愿意接受的。而且，即使人們的確有某種需要，假如感到自己難以回報(bào)，往往也會(huì)盡量避免向他人尋求幫助。正是這種狀態(tài)給一些想要利用互惠原理獲利的人提供了機(jī)會(huì)。在互惠原理的影響下，人們很輕易地就會(huì)答應(yīng)一個(gè)在沒(méi)有負(fù)債心理時(shí)一定會(huì)拒絕的請(qǐng)求。相互退讓和妥協(xié)就是利用互惠原理來(lái)使他人答應(yīng)自己的請(qǐng)求的一種方式。
2、承諾與一致原理。表里如一，言行一致是一種良好的美德，如果是朝秦暮楚，經(jīng)常失信于人，將很難在社會(huì)立足。一個(gè)人一旦做出了決定，或選擇了某種立場(chǎng)和觀點(diǎn)，就會(huì)面對(duì)來(lái)自內(nèi)心和外部的壓力，迫使我們找到各種理由，使做出的言行與它保持一致。
3、社會(huì)認(rèn)同原理。很多時(shí)候人們的判斷不是依照理性思考所作出的，而是從社會(huì)大眾的普遍選擇出發(fā)，做一個(gè)可能不太合理，卻滿足了自身追求社會(huì)認(rèn)同感的選擇。在生活中，人們進(jìn)行是非判斷的標(biāo)準(zhǔn)之一就是看別人是怎么做，參照別人的行為來(lái)決定我們要采取的行為。一般來(lái)說(shuō)，當(dāng)缺乏信心時(shí)或當(dāng)形勢(shì)不很明朗時(shí)，當(dāng)不確定性占上風(fēng)時(shí)，人們最有可能參照別人的行為。
4、喜好原理。理性上，個(gè)人喜好因素與人的判斷決策并無(wú)關(guān)系，可是人是有感情的，感情會(huì)不可避免地使人的判斷產(chǎn)生偏移。如果一個(gè)陌生人自稱認(rèn)識(shí)自己的朋友或和自己有類似的經(jīng)歷和愛(ài)好，就會(huì)因有很多共同話題而和他迅速熟悉起來(lái)，從而使他輕易達(dá)到自己的目的。
5、權(quán)威原理。有些報(bào)道，為了讓公眾接受其表達(dá)的觀點(diǎn)或立場(chǎng)，往往會(huì)引用“專家觀點(diǎn)”，強(qiáng)調(diào)表達(dá)觀點(diǎn)的人的頭銜，這是因?yàn)?，即使是具有?dú)立思考能力的成年人，也會(huì)下意識(shí)地接受“權(quán)威”的觀點(diǎn)，為了服從權(quán)威而做出違背自己意志的事情。
6、短缺原理。
物以稀為貴。當(dāng)某種東西變得短缺，必須通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)才有可能得到時(shí)，人們想得到它的愿望會(huì)更強(qiáng)烈。這就需要人們把短缺壓力引起的困擾當(dāng)作一個(gè)讓自己停止情緒波動(dòng)的信號(hào)，以避免由于一時(shí)的情緒而做出不明智的決定，理性分析自己想要得到某物的理由。
在信息爆炸的時(shí)代，抉擇的成本日益高昂，我們習(xí)慣于借助外力，卻失去了自己的判斷。這個(gè)世界有太多未知的事物，我們信任權(quán)威，信任朋友，相信大眾的選擇，相信物稀則貴，借鑒他人或以往的經(jīng)驗(yàn)，能為自己帶來(lái)很大的方便。但正是這種依賴別人做決策的思維習(xí)慣和心態(tài)，使人們?cè)诤芏鄷r(shí)刻不自覺(jué)地卷入了別人設(shè)計(jì)的影響力漩渦，所以最重要的是我們應(yīng)該思考著生活。
影響力讀書心得500字 影響力讀書心得體會(huì)篇二
很長(zhǎng)一段時(shí)間，人都非常的浮躁，而最近發(fā)貨的事情太多，甚至連手機(jī)都懶得看。時(shí)間總是要擠出來(lái)，最關(guān)鍵的是要讓自己浮躁的內(nèi)心平靜下來(lái)，所以在睡覺(jué)之前，我把手機(jī)關(guān)機(jī)充電去了，自己開(kāi)著臺(tái)燈靜靜的看著書。看書——竟然變得很困難，視線在書本中劃過(guò)，思緒卻不能跟上。
我讓自己每天看一章書，每章做一個(gè)小結(jié)，一本書再做一個(gè)總結(jié)。把一些心得寫下來(lái)，供自己閑暇時(shí)翻翻，讓空空的腦海，慢慢裝下些知識(shí)。
我不想長(zhǎng)篇大論，只把自己認(rèn)為好的記錄如下(第一張)
1、“絕大多數(shù)人缺乏的并不是改變事物的勇氣，而是改變事物的技巧”——我們要總結(jié)這些技巧，在交際上，在生意場(chǎng)上。每一次的失敗、挫折都是技巧的提升。
2、“當(dāng)我們把絕大部分的努力用在事后補(bǔ)救，而非預(yù)防時(shí)，實(shí)際上就是在默默地宣布，我們不知道如何影響人們的思想和行動(dòng)，我們放棄了。”——我們要把精力放在事先的預(yù)防、事先的安排，這是最節(jié)省時(shí)間、精力和金錢的方式，尤其對(duì)我們做生意的時(shí)候要著重考慮。我們要做好計(jì)劃、規(guī)劃，我們要盡量避免將精力用在事后的補(bǔ)救。
3、“首先我們要怎樣發(fā)現(xiàn)別人的成功，然后怎樣明確少數(shù)關(guān)鍵行為，最后，只要日常堅(jiān)持執(zhí)行，這些行為將保證我們?nèi)〉贸晒Α薄獜堄袨槔蠋煹某晒Γ髽I(yè)深度游學(xué)研修杜平等等他們的成功都有都有他們的關(guān)鍵行為，我們借鑒、模仿去做的時(shí)候，我們也在逐步走向成功。
4、“觀察他人的行為會(huì)極大地影響我們自身的行為”——這個(gè)就是榜樣的力量，在張老師的學(xué)生群里，這種作用尤為明顯。唯恐自己落后了。
5、“影響力的確是可以研究、檢測(cè)并掌握的“——因?yàn)槿耸强梢曰ハ嘤绊懙摹?/p>
6、“如果你想改變世界，必須改變?nèi)藗兊男袨?而如果你要改變他們的行為，必須首先改變他們的思維方式?！薄季S決定了一個(gè)人的行為方式。一個(gè)富翁的思維和一個(gè)乞丐的思維是不一樣的，所以他們對(duì)于同一件事情的看法是截然不同的。我們?nèi)绻獙⑵蜇ぷ兂赏踝?，那么必須首先讓他的思維是王子的思維。
7、“我們需要作出的改變不要太激進(jìn)”——我更加贊同循序漸進(jìn)的方式來(lái)改變，沒(méi)有什么事情是一下子改變的，除非是哪種人生不能承受之痛。
8、“我們?cè)谏畹拿總€(gè)方面都必須這樣做。”——每個(gè)方面我們都要視自己為影響力大師，因?yàn)槲覀円绊懳覀兊钠髽I(yè)和企業(yè)里面的員工。
9、“那些策略”——注意不能是單一的策略，世界是復(fù)雜的，生意是復(fù)雜的。
10、“影響力策略本省并沒(méi)有積極和消極之分……我們一直致力于將其策略用于高尚的事業(yè)”——我們要做的積極做的有意義。
影響力讀書心得500字 影響力讀書心得體會(huì)篇三
很長(zhǎng)一段時(shí)間，人都非常的浮躁，而最近發(fā)貨的事情太多，甚至連手機(jī)都懶得看。時(shí)間總是要擠出來(lái)，最關(guān)鍵的是要讓自己浮躁的內(nèi)心平靜下來(lái)，所以在睡覺(jué)之前，我把手機(jī)關(guān)機(jī)充電去了，自己開(kāi)著臺(tái)燈靜靜的看著書?？磿谷蛔兊煤芾щy，視線在書本中劃過(guò)，思緒卻不能跟上。
我讓自己每天看一章書，每章做一個(gè)小結(jié)，一本書再做一個(gè)總結(jié)。把一些心得寫下來(lái)，供自己閑暇時(shí)翻翻，讓空空的腦海，慢慢裝下些知識(shí)。
我不想長(zhǎng)篇大論，只把自己認(rèn)為好的記錄如下(第一張)
1、絕大多數(shù)人缺乏的并不是改變事物的勇氣，而是改變事物的技巧我們要總結(jié)這些技巧，在交際上，在生意場(chǎng)上。每一次的失敗、挫折都是技巧的提升。
2、當(dāng)我們把絕大部分的努力用在事后補(bǔ)救，而非預(yù)防時(shí)，實(shí)際上就是在默默地宣布，我們不知道如何影響人們的思想和行動(dòng)，我們放棄了。我們要把精力放在事先的預(yù)防、事先的安排，這是最節(jié)省時(shí)間、精力和金錢的方式，尤其對(duì)我們做生意的時(shí)候要著重考慮。我們要做好計(jì)劃、規(guī)劃，我們要盡量避免將精力用在事后的補(bǔ)救。
3、首先我們要怎樣發(fā)現(xiàn)別人的成功，然后怎樣明確少數(shù)關(guān)鍵行為，最后，只要日常堅(jiān)持執(zhí)行，這些行為將保證我們?nèi)〉贸晒堄袨槔蠋煹某晒Γ髽I(yè)深度游學(xué)研修杜平等等他們的成功都有都有他們的關(guān)鍵行為，我們借鑒、模仿去做的時(shí)候，我們也在逐步走向成功。
4、觀察他人的行為會(huì)極大地影響我們自身的行為這個(gè)就是榜樣的力量，在張老師的學(xué)生群里，這種作用尤為明顯。唯恐自己落后了。
5、影響力的確是可以研究、檢測(cè)并掌握的因?yàn)槿耸强梢曰ハ嘤绊懙摹?/p>
6、如果你想改變世界，必須改變?nèi)藗兊男袨?而如果你要改變他們的行為，必須首先改變他們的思維方式。思維決定了一個(gè)人的行為方式。一個(gè)富翁的思維和一個(gè)乞丐的思維是不一樣的，所以他們對(duì)于同一件事情的看法是截然不同的。我們?nèi)绻獙⑵蜇ぷ兂赏踝?，那么必須首先讓他的思維是王子的思維。
7、我們需要作出的改變不要太激進(jìn)我更加贊同循序漸進(jìn)的方式來(lái)改變，沒(méi)有什么事情是一下子改變的，除非是哪種人生不能承受之痛。
8、我們?cè)谏畹拿總€(gè)方面都必須這樣做。每個(gè)方面我們都要視自己為影響力大師，因?yàn)槲覀円绊懳覀兊钠髽I(yè)和企業(yè)里面的員工。
9、那些策略注意不能是單一的策略，世界是復(fù)雜的，生意是復(fù)雜的。
10、影響力策略本省并沒(méi)有積極和消極之分我們一直致力于將其策略用于高尚的事業(yè)我們要做的積極做的有意義。
影響力讀書心得500字 影響力讀書心得體會(huì)篇四
組織動(dòng)機(jī)：設(shè)計(jì)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制
1、 我能接受任何批評(píng)，只要它是未經(jīng)修飾的贊美?！囆g(shù)家諾埃爾·考沃德
2、 外在獎(jiǎng)勵(lì)是第三選擇
? 善意卻適得其反的獎(jiǎng)勵(lì)不勝枚舉。它們失敗的主要原因在于，人們總是將獎(jiǎng)勵(lì)作為首選鼓勵(lì)策略，以影響行為。
? 在合理得當(dāng)?shù)淖兏锱χ?，?jiǎng)勵(lì)應(yīng)排在第三位：首先將關(guān)鍵行為與內(nèi)在滿足感相結(jié)合;然后努力獲得社會(huì)認(rèn)同;最后才會(huì)考慮選擇外在獎(jiǎng)勵(lì)以激勵(lì)行為。如果你不謹(jǐn)慎地遵循這個(gè)順序，很可能會(huì)失敗。
? 馬克·萊伯博士(mark lepper)及其同事研究發(fā)現(xiàn)：孩子在參加自己喜歡的活動(dòng)時(shí)(玩最喜歡的玩具)得到獎(jiǎng)勵(lì)(最喜歡的點(diǎn)心)可能會(huì)產(chǎn)生適得其反的效果;實(shí)驗(yàn)對(duì)象一旦得不到獎(jiǎng)勵(lì)，不但不會(huì)更積極地從事該活動(dòng)，反而會(huì)減少活動(dòng)的次數(shù)。
? “過(guò)度辯證假說(shuō)”(the over-justification hypothesis)認(rèn)為：如果人們因做自己本來(lái)就喜歡的事情而獲得獎(jiǎng)勵(lì)，他們會(huì)以旁觀者的角度看待它。想到自己的行為，人們意識(shí)到自己會(huì)從這種活動(dòng)中得到獎(jiǎng)勵(lì)，因而產(chǎn)生質(zhì)疑，如果事情本身有趣別人為什么提供獎(jiǎng)勵(lì)?因此，人們從因?yàn)榕d趣轉(zhuǎn)而因?yàn)楠?jiǎng)勵(lì)而行動(dòng)，一旦獎(jiǎng)勵(lì)取消就會(huì)減少?gòu)氖略摶顒?dòng)。
3、 明智地采取激勵(lì)措施
? 保證所給的獎(jiǎng)勵(lì)及時(shí)、令人滿意且與關(guān)鍵行為緊密相連。一旦你這樣做，獎(jiǎng)勵(lì)即使非常小，也能幫助人們解決一些頑固的長(zhǎng)期存在的問(wèn)題。
? 如問(wèn)題少女收容所的試圖自殺率顯著上升，通過(guò)激勵(lì)方案：被收容少女如果試圖自殺，那么她在接下來(lái)的一周內(nèi)就不能看電視，試圖自殺率頓時(shí)下降為0;另一個(gè)明顯的例子就是常旅客對(duì)航空里程累積的熱衷。
4、 正確的行動(dòng)越少越好
? 提供外在獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)，如果你已夯實(shí)了之前的動(dòng)機(jī)源頭的話，獎(jiǎng)勵(lì)通常并不需要太大。重要的是禮物背后的意義而非禮物本身。獎(jiǎng)勵(lì)往往具有象征意義，它會(huì)激發(fā)許多重要的社會(huì)力量，而遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于獎(jiǎng)勵(lì)自身的表面價(jià)值。
? 如果你滿懷個(gè)人動(dòng)機(jī)和社會(huì)動(dòng)機(jī)完成了自己的工作，象征性的獎(jiǎng)勵(lì)具有很大的價(jià)值;如果你沒(méi)有這些動(dòng)機(jī)，外在獎(jiǎng)勵(lì)則會(huì)成為一種嘲笑和諷刺。
? 微小的獎(jiǎng)勵(lì)與關(guān)鍵行為密切相關(guān)，并能規(guī)范關(guān)鍵行為。
5、 獎(jiǎng)勵(lì)關(guān)鍵行為而不僅是結(jié)果
? 對(duì)于復(fù)雜的任務(wù)，最好分解成一個(gè)個(gè)較小、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，并不斷對(duì)行為的改進(jìn)予以嘉獎(jiǎng);不要等到人們實(shí)現(xiàn)了驚人的成就時(shí)才給予獎(jiǎng)勵(lì)，而要對(duì)行為上的任何小進(jìn)步都進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
? 獎(jiǎng)勵(lì)正確的結(jié)果和行為：有時(shí)候結(jié)果看上去好卻可能是不正當(dāng)?shù)男袨樵斐傻模绻华?jiǎng)勵(lì)結(jié)果如產(chǎn)量則可能喪失更重要的如質(zhì)量;因此，如果不觀察人們的行為，貿(mào)然獎(jiǎng)勵(lì)很可能是不明智的做法。
? 只獎(jiǎng)勵(lì)關(guān)鍵行為：人們可以控制行為，市場(chǎng)變化以及其他外部變量不同會(huì)產(chǎn)生不同的結(jié)果;于是，影響力大師們不斷觀察并獎(jiǎng)勵(lì)支持重要的關(guān)鍵行為。今井正明的《現(xiàn)場(chǎng)改善》一書著重指出，日本人認(rèn)為獎(jiǎng)勵(lì)付出和努力很重要，結(jié)果并不重要。
? 警惕分裂性的激勵(lì)措施：人們往往對(duì)自己發(fā)出的信息不聞不問(wèn)，于是總是心口不一，不知不覺(jué)地獎(jiǎng)勵(lì)了錯(cuò)誤的行為;許多組織都有一套完善的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，但由于設(shè)計(jì)不當(dāng)，只會(huì)使人們產(chǎn)生錯(cuò)誤的行為;當(dāng)行為出現(xiàn)混亂時(shí)，很可能是你自己設(shè)立的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制引發(fā)了問(wèn)題。
6、 懲罰
? 做出明智的選擇：懲罰遠(yuǎn)不能保證產(chǎn)生積極強(qiáng)化的效果， 也許會(huì)減少之前錯(cuò)誤發(fā)生的可能，但只是暫時(shí)現(xiàn)象，而且結(jié)果無(wú)法預(yù)期，也許人們會(huì)在暫時(shí)地壓抑后故態(tài)重萌或刻意反抗;懲罰在使用無(wú)度時(shí)，還會(huì)帶來(lái)有害的情緒問(wèn)題，如積極心理學(xué)家馬丁·塞利格曼(martin seligman)對(duì)習(xí)得性無(wú)助(learned helplessness)的研究。
? 懲罰之前給予警示：利用懲罰而無(wú)需把握分寸的一種方法就是給你試圖影響的人以警示，亦即給予明確的警示，讓他們知道如果繼續(xù)朝錯(cuò)誤的方向發(fā)展，將面臨哪些消極后果，但這時(shí)不要予以懲罰。如果他們不再有不良行為，那威脅警告既發(fā)揮了效用，又使他們無(wú)需承擔(dān)實(shí)際的后果。
? 警示無(wú)效實(shí)行懲戒
組織能力：改變環(huán)境
1、 你是你所處環(huán)境的產(chǎn)品。所以，請(qǐng)選擇最有利于你朝著自己目標(biāo)發(fā)展的環(huán)境。從環(huán)境的角度審視你的生活。你周圍的事物是否有助于你獲得成功?還是會(huì)阻礙你的發(fā)展?——企業(yè)家克萊門特·斯通
2、 通過(guò)改變環(huán)境，而不是改變?nèi)?，從而達(dá)到持久的改善效果。
3、 很少有人會(huì)想到通過(guò)改變物理空間進(jìn)而改變?nèi)藗兊男袨椤Ｎ覀円豢吹絼e人有錯(cuò)誤的行為，就希望改變他們，而不是改變他們的環(huán)境。我們只顧及事物人為的一面，完全忽略了細(xì)微卻強(qiáng)大的因素的影響，如一個(gè)房間的大小、一把椅子的高矮等。我們沒(méi)有充分利用環(huán)境，有兩個(gè)原因：
? 我們往往忽視了環(huán)境中強(qiáng)大的因素;
? 即時(shí)我們意識(shí)到環(huán)境的影響，卻往往不知道如何應(yīng)對(duì)。
4、 喬治·凱林的“破窗理論”：混亂的環(huán)境會(huì)發(fā)出無(wú)聲卻強(qiáng)烈的信息，鼓勵(lì)反社會(huì)行為?！耙粋€(gè)沒(méi)人修理的破窗，表明沒(méi)人負(fù)責(zé)也沒(méi)人在乎”，這種小問(wèn)題會(huì)引發(fā)更多的混亂行為，包括暴力行為。
5、 如何利用環(huán)境來(lái)提升影響力：
? 注意觀察，提高覺(jué)察力;
? 目視化管理——讓無(wú)形的因素變得清晰可見(jiàn)
? 信息會(huì)影響行為——數(shù)據(jù)流的重要性：
a) 依靠數(shù)據(jù)來(lái)改變?nèi)藗兊恼J(rèn)知地圖，避免“表征直覺(jué)推理”(representative heuristic)
b) 收集和發(fā)布任何數(shù)據(jù)的唯一目的就是促進(jìn)加強(qiáng)關(guān)鍵性為
? 空間——最終要塞
a) 鄰近性指的是物質(zhì)的相鄰性，對(duì)非正式接觸和最終合作影響巨大
b) 距離使人們疏于互動(dòng)，喪失非正式接觸的機(jī)會(huì)，甚至引發(fā)仇恨。
6、 讓事情變得簡(jiǎn)單
? 聰明的生物都會(huì)使用工具——因?yàn)槁斆鞯纳飼?huì)努力尋找方法讓艱巨的任務(wù)變簡(jiǎn)單
? 影響力大師不會(huì)一味地尋找方法鼓勵(lì)人們繼續(xù)從事平淡、痛苦、危險(xiǎn)或厭煩的活動(dòng)，相反，他們會(huì)去改變事物，使人們更容易實(shí)踐正確的行為(如同猿猴使用木棍招引螞蟻一樣)，而且，也會(huì)利用事物讓錯(cuò)誤的行為更難執(zhí)行(防錯(cuò))
影響力讀書心得500字 影響力讀書心得體會(huì)篇五
組織動(dòng)機(jī)：設(shè)計(jì)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制
1、 我能接受任何批評(píng)，只要它是未經(jīng)修飾的贊美。藝術(shù)家諾埃爾考沃德
2、 外在獎(jiǎng)勵(lì)是第三選擇
善意卻適得其反的獎(jiǎng)勵(lì)不勝枚舉。它們失敗的主要原因在于，人們總是將獎(jiǎng)勵(lì)作為首選鼓勵(lì)策略，以影響行為。
在合理得當(dāng)?shù)淖兏锱χ?，?jiǎng)勵(lì)應(yīng)排在第三位：首先將關(guān)鍵行為與內(nèi)在滿足感相結(jié)合;然后努力獲得社會(huì)認(rèn)同;最后才會(huì)考慮選擇外在獎(jiǎng)勵(lì)以激勵(lì)行為。如果你不謹(jǐn)慎地遵循這個(gè)順序，很可能會(huì)失敗。
馬克萊伯博士(mark lepper)及其同事研究發(fā)現(xiàn)：孩子在參加自己喜歡的活動(dòng)時(shí)(玩最喜歡的玩具)得到獎(jiǎng)勵(lì)(最喜歡的點(diǎn)心)可能會(huì)產(chǎn)生適得其反的效果;實(shí)驗(yàn)對(duì)象一旦得不到獎(jiǎng)勵(lì)，不但不會(huì)更積極地從事該活動(dòng)，反而會(huì)減少活動(dòng)的次數(shù)。
過(guò)度辯證假說(shuō)(the over-justification hypothesis)認(rèn)為：如果人們因做自己本來(lái)就喜歡的事情而獲得獎(jiǎng)勵(lì)，他們會(huì)以旁觀者的角度看待它。想到自己的行為，人們意識(shí)到自己會(huì)從這種活動(dòng)中得到獎(jiǎng)勵(lì)，因而產(chǎn)生質(zhì)疑，如果事情本身有趣別人為什么提供獎(jiǎng)勵(lì)?因此，人們從因?yàn)榕d趣轉(zhuǎn)而因?yàn)楠?jiǎng)勵(lì)而行動(dòng)，一旦獎(jiǎng)勵(lì)取消就會(huì)減少?gòu)氖略摶顒?dòng)。
3、 明智地采取激勵(lì)措施
保證所給的獎(jiǎng)勵(lì)及時(shí)、令人滿意且與關(guān)鍵行為緊密相連。一旦你這樣做，獎(jiǎng)勵(lì)即使非常小，也能幫助人們解決一些頑固的長(zhǎng)期存在的問(wèn)題。
如問(wèn)題少女收容所的試圖自殺率顯著上升，通過(guò)激勵(lì)方案：被收容少女如果試圖自殺，那么她在接下來(lái)的一周內(nèi)就不能看電視，試圖自殺率頓時(shí)下降為0;另一個(gè)明顯的例子就是常旅客對(duì)航空里程累積的熱衷。
4、 正確的行動(dòng)越少越好
提供外在獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)，如果你已夯實(shí)了之前的動(dòng)機(jī)源頭的話，獎(jiǎng)勵(lì)通常并不需要太大。重要的是禮物背后的意義而非禮物本身。獎(jiǎng)勵(lì)往往具有象征意義，它會(huì)激發(fā)許多重要的社會(huì)力量，而遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于獎(jiǎng)勵(lì)自身的表面價(jià)值。
如果你滿懷個(gè)人動(dòng)機(jī)和社會(huì)動(dòng)機(jī)完成了自己的工作，象征性的獎(jiǎng)勵(lì)具有很大的價(jià)值;如果你沒(méi)有這些動(dòng)機(jī)，外在獎(jiǎng)勵(lì)則會(huì)成為一種嘲笑和諷刺。
微小的獎(jiǎng)勵(lì)與關(guān)鍵行為密切相關(guān)，并能規(guī)范關(guān)鍵行為。
5、 獎(jiǎng)勵(lì)關(guān)鍵行為而不僅是結(jié)果
對(duì)于復(fù)雜的任務(wù)，最好分解成一個(gè)個(gè)較小、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，并不斷對(duì)行為的改進(jìn)予以嘉獎(jiǎng);不要等到人們實(shí)現(xiàn)了驚人的成就時(shí)才給予獎(jiǎng)勵(lì)，而要對(duì)行為上的任何小進(jìn)步都進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
獎(jiǎng)勵(lì)正確的結(jié)果和行為：有時(shí)候結(jié)果看上去好卻可能是不正當(dāng)?shù)男袨樵斐傻?，如果只?jiǎng)勵(lì)結(jié)果如產(chǎn)量則可能喪失更重要的如質(zhì)量;因此，如果不觀察人們的行為，貿(mào)然獎(jiǎng)勵(lì)很可能是不明智的做法。
只獎(jiǎng)勵(lì)關(guān)鍵行為：人們可以控制行為，市場(chǎng)變化以及其他外部變量不同會(huì)產(chǎn)生不同的結(jié)果;于是，影響力大師們不斷觀察并獎(jiǎng)勵(lì)支持重要的關(guān)鍵行為。今井正明的《現(xiàn)場(chǎng)改善》一書著重指出，日本人認(rèn)為獎(jiǎng)勵(lì)付出和努力很重要，結(jié)果并不重要。
警惕分裂性的激勵(lì)措施：人們往往對(duì)自己發(fā)出的信息不聞不問(wèn)，于是總是心口不一，不知不覺(jué)地獎(jiǎng)勵(lì)了錯(cuò)誤的行為;許多組織都有一套完善的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，但由于設(shè)計(jì)不當(dāng)，只會(huì)使人們產(chǎn)生錯(cuò)誤的行為;當(dāng)行為出現(xiàn)混亂時(shí)，很可能是你自己設(shè)立的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制引發(fā)了問(wèn)題。
6、 懲罰
做出明智的選擇：懲罰遠(yuǎn)不能保證產(chǎn)生積極強(qiáng)化的效果， 也許會(huì)減少之前錯(cuò)誤發(fā)生的可能，但只是暫時(shí)現(xiàn)象，而且結(jié)果無(wú)法預(yù)期，也許人們會(huì)在暫時(shí)地壓抑后故態(tài)重萌或刻意反抗;懲罰在使用無(wú)度時(shí)，還會(huì)帶來(lái)有害的情緒問(wèn)題，如積極心理學(xué)家馬丁塞利格曼(martin seligman)對(duì)習(xí)得性無(wú)助(learned helplessness)的研究。
懲罰之前給予警示：利用懲罰而無(wú)需把握分寸的一種方法就是給你試圖影響的人以警示，亦即給予明確的警示，讓他們知道如果繼續(xù)朝錯(cuò)誤的方向發(fā)展，將面臨哪些消極后果，但這時(shí)不要予以懲罰。如果他們不再有不良行為，那威脅警告既發(fā)揮了效用，又使他們無(wú)需承擔(dān)實(shí)際的后果。
警示無(wú)效實(shí)行懲戒
組織能力：改變環(huán)境
1、 你是你所處環(huán)境的產(chǎn)品。所以，請(qǐng)選擇最有利于你朝著自己目標(biāo)發(fā)展的環(huán)境。從環(huán)境的角度審視你的生活。你周圍的事物是否有助于你獲得成功?還是會(huì)阻礙你的發(fā)展?企業(yè)家克萊門特斯通
2、 通過(guò)改變環(huán)境，而不是改變?nèi)?，從而達(dá)到持久的改善效果。
3、 很少有人會(huì)想到通過(guò)改變物理空間進(jìn)而改變?nèi)藗兊男袨?。我們一看到別人有錯(cuò)誤的行為，就希望改變他們，而不是改變他們的環(huán)境。我們只顧及事物人為的一面，完全忽略了細(xì)微卻強(qiáng)大的因素的影響，如一個(gè)房間的大小、一把椅子的高矮等。我們沒(méi)有充分利用環(huán)境，有兩個(gè)原因：
我們往往忽視了環(huán)境中強(qiáng)大的因素;
即時(shí)我們意識(shí)到環(huán)境的影響，卻往往不知道如何應(yīng)對(duì)。
4、 喬治凱林的破窗理論：混亂的環(huán)境會(huì)發(fā)出無(wú)聲卻強(qiáng)烈的信息，鼓勵(lì)反社會(huì)行為。一個(gè)沒(méi)人修理的破窗，表明沒(méi)人負(fù)責(zé)也沒(méi)人在乎，這種小問(wèn)題會(huì)引發(fā)更多的混亂行為，包括暴力行為。
5、 如何利用環(huán)境來(lái)提升影響力：
注意觀察，提高覺(jué)察力;
目視化管理讓無(wú)形的因素變得清晰可見(jiàn)
信息會(huì)影響行為數(shù)據(jù)流的重要性：
a) 依靠數(shù)據(jù)來(lái)改變?nèi)藗兊恼J(rèn)知地圖，避免表征直覺(jué)推理(representative heuristic)
b) 收集和發(fā)布任何數(shù)據(jù)的唯一目的就是促進(jìn)加強(qiáng)關(guān)鍵性為
空間最終要塞
a) 鄰近性指的是物質(zhì)的相鄰性，對(duì)非正式接觸和最終合作影響巨大
b) 距離使人們疏于互動(dòng)，喪失非正式接觸的機(jī)會(huì)，甚至引發(fā)仇恨。
6、 讓事情變得簡(jiǎn)單
聰明的生物都會(huì)使用工具因?yàn)槁斆鞯纳飼?huì)努力尋找方法讓艱巨的任務(wù)變簡(jiǎn)單
影響力大師不會(huì)一味地尋找方法鼓勵(lì)人們繼續(xù)從事平淡、痛苦、危險(xiǎn)或厭煩的活動(dòng)，相反，他們會(huì)去改變事物，使人們更容易實(shí)踐正確的行為(如同猿猴使用木棍招引螞蟻一樣)，而且，也會(huì)利用事物讓錯(cuò)誤的行為更難執(zhí)行(防錯(cuò))
影響力讀書心得500字 影響力讀書心得體會(huì)篇六
讀完之后，確實(shí)有一種茅塞頓開(kāi)、醍醐灌頂?shù)母杏X(jué)。原來(lái)，很多時(shí)候我們不是被別人算計(jì)了，而是被自己的思維局限或者是來(lái)自社會(huì)的強(qiáng)大影響力操作而做出了違背內(nèi)心真實(shí)想法的決定。
一直對(duì)心理學(xué)和社會(huì)學(xué)感興趣，這本書用一種簡(jiǎn)單平實(shí)的語(yǔ)言和生動(dòng)又有說(shuō)明力的故事或者實(shí)驗(yàn)向我們證明了這些被我們所忽略的或者壓根兒沒(méi)意識(shí)到的原理在生活中有著多么巨大的影響力。
順從原理---機(jī)械反應(yīng)與固定思維模式：當(dāng)我們請(qǐng)別人幫忙時(shí)，如果能夠講出一個(gè)理由，那我們得到別人幫助的可能性就更大。
對(duì)比原理---經(jīng)?？磭I吐劇的人總是覺(jué)得生活中的人長(zhǎng)得都難看。當(dāng)你買下一大件昂貴的東西時(shí)，總覺(jué)得原本比較貴的配件顯得不那么貴了，有時(shí)候沖動(dòng)消費(fèi)就是這樣產(chǎn)生的。
互惠---給別人一點(diǎn)好處，別人也會(huì)幫你。社會(huì)中的人大多在仁義道德、正人君子的束縛中會(huì)不知不覺(jué)的做些自己原本不想做的事?；セ菔且话央p刃劍，被好心的人用了是福祉，被心黑的人利用則會(huì)讓很多人成為冤大頭。我向來(lái)屬于被人騙了還不覺(jué)察的那種人，只有用吃虧是福這種阿q精神來(lái)平衡自己了。這個(gè)原理可以很好的運(yùn)用于買東西跟人砍價(jià)的情況，尤其是金五星那種漫天亂要價(jià)的地方。先使勁兒砍，再適當(dāng)讓步，買東西的人一定算不過(guò)賣東西的，但至少不會(huì)損失太多。
承諾和一致原理---一旦我們做出了某個(gè)決定，或選擇了某種立場(chǎng)，就會(huì)面對(duì)來(lái)自個(gè)人和外部的壓力迫使我們的言行與它保持一致。和社會(huì)認(rèn)同原理一樣，我們常常會(huì)由此做一些違背自己意愿的事情。這個(gè)原理讓我最為之一驚，回想過(guò)去和現(xiàn)在的一些選擇，我明白了命運(yùn)的推手其實(shí)是自己不理性的大腦和有限的閱歷和知識(shí)。高中老師曾說(shuō)應(yīng)該改命運(yùn)為運(yùn)命，但多少人又有如此的能力和資源呢?一旦我們?cè)趦?nèi)心不堅(jiān)定的情況下選擇了某種東西，就會(huì)形成一套自我的支持系統(tǒng)，每個(gè)人都免不了有社會(huì)稱許性，于是總是執(zhí)著的要自己相信，我的選擇是對(duì)的，哪怕我自己也不確定。真正可怕的可能不是外部的壓力，而是來(lái)自自我內(nèi)心的支持系統(tǒng)，自己欺騙自己的人是最無(wú)可救藥的?？赐赀@一章之后，我開(kāi)始懷疑自己的很多選擇和想法了，不知道這是一種收獲還是一種干擾，總之，認(rèn)清內(nèi)心的想法是最重要的。
社會(huì)認(rèn)同原理的兩個(gè)前提：不確定性和相似性。對(duì)自己的不自信或是對(duì)情況的不了解總是讓我們盲從那些和自己有著相似稟賦、處境或經(jīng)歷的人。其實(shí)，大多數(shù)人也是都處在一種沒(méi)有安全感的狀態(tài)之中，隨著社會(huì)發(fā)展速度越來(lái)越快，五花八門的信息和誘惑充斥著我們的雙眼。而這些信息抑或是選擇在我們的內(nèi)心里不停的盤旋，從一開(kāi)始，也許我們所聞所見(jiàn)就讓一切變得混亂而不夠明朗，所以除非我們?cè)邶嬰s的信息中保持一顆純粹的心或是清醒而足夠理性的頭腦，否則我們的判斷要么是社會(huì)認(rèn)同效應(yīng)的產(chǎn)物，要么就是一個(gè)荒謬的決定。但是沒(méi)辦法，有時(shí)候，聽(tīng)不見(jiàn)自己的心聲時(shí)，最好的選擇就是盲從。只是，希望在我們某一刻猛然意識(shí)到自己的錯(cuò)誤時(shí)，我們還有足夠的時(shí)間和機(jī)會(huì)去挽回。
作者在最后闡述避免受社會(huì)認(rèn)同影響的兩種方法：環(huán)顧左右之后，別急著往前沖，向前看;抬頭跑。這讓我想起了不知道出自誰(shuí)的一句話：在埋頭苦干的同時(shí)，別忘了抬頭看看方向是否是正確的，既要仰望星空，也要腳踏實(shí)地。我相信很多時(shí)候，從眾是人們所避免不了的情況，但偶爾，在決定自己命運(yùn)的選擇面前，一定要找到一條適合自己的路。
影響力讀書心得500字 影響力讀書心得體會(huì)篇七
認(rèn)清自己的需求，通過(guò)自己的思考和分析，辨明真正值得自己爭(zhēng)取的東西，善用自己的良知和責(zé)任感，避免不自覺(jué)地被一個(gè)預(yù)謀用施恩的手段來(lái)讓你達(dá)到順從目的的人利用，做出違背自己原則的事。適當(dāng)?shù)乩糜绊懥Φ奈淦魅ビ绊憚e人，在人際交往中能熟練利用其中的技巧為自己服務(wù)，以激發(fā)人的無(wú)限潛能。
書中講了六個(gè)影響別人的武器：互惠、承諾和一致、社會(huì)認(rèn)同、喜好、權(quán)威和短缺。每種武器都指向了我們非理性的弱點(diǎn)，而且這種弱點(diǎn)通常不被我們察覺(jué)的。
1、互惠原理。“滴水之恩，當(dāng)涌泉相報(bào)”。與人共苦才能同甘，也許付出了不一定有回報(bào)，但不付出就一定沒(méi)回報(bào)。一般說(shuō)來(lái)，社會(huì)對(duì)那些只知索取不知償還的人有一種普遍的厭惡感，人們往往都會(huì)極力避免這份沉重的心理負(fù)擔(dān)，這就導(dǎo)致這樣一種情況，有時(shí)不公平的交換我們也是愿意接受的()。在互惠原理的影響下，人們很輕易地就會(huì)答應(yīng)一個(gè)在沒(méi)有負(fù)債心理時(shí)一定會(huì)拒絕的請(qǐng)求。相互退讓和妥協(xié)就是利用互惠原理來(lái)使他人答應(yīng)自己的請(qǐng)求的一種方式。
2、承諾與一致原理。表里如一，言行一致是一種良好的美德，如果是朝秦暮楚，經(jīng)常失信于人，將很難在社會(huì)立足。一個(gè)人一旦做出了決定，或選擇了某種立場(chǎng)和觀點(diǎn)，就會(huì)面對(duì)來(lái)自內(nèi)心和外部的壓力，迫使我們找到各種理由，使做出的言行與它保持一致。
3、社會(huì)認(rèn)同原理。很多時(shí)候人們的判斷不是依照理性思考所作出的，而是從社會(huì)大眾的普遍選擇出發(fā)，做一個(gè)可能不太合理，卻滿足了自身追求社會(huì)認(rèn)同感的選擇。在生活中，人們進(jìn)行是非判斷的標(biāo)準(zhǔn)之一就是看別人是怎么做，參照別人的行為來(lái)決定我們要采取的行為。一般來(lái)說(shuō)，當(dāng)缺乏信心時(shí)或當(dāng)形勢(shì)不很明朗時(shí)，當(dāng)不確定性占上風(fēng)時(shí)，人們最有可能參照別人的行為。
4、喜好原理。理性上，個(gè)人喜好因素與人的判斷決策并無(wú)關(guān)系，可是人是有感情的，感情會(huì)不可避免地使人的判斷產(chǎn)生偏移。如果一個(gè)陌生人自稱認(rèn)識(shí)自己的朋友或和自己有類似的經(jīng)歷和愛(ài)好，就會(huì)因有很多共同話題而和他迅速熟悉起來(lái)，從而使他輕易達(dá)到自己的目的。
5、權(quán)威原理。有些報(bào)道，為了讓公眾接受其表達(dá)的觀點(diǎn)或立場(chǎng)，往往會(huì)引用“專家觀點(diǎn)”，強(qiáng)調(diào)表達(dá)觀點(diǎn)的人的頭銜，這是因?yàn)?，即使是具有?dú)立思考能力的成年人，也會(huì)下意識(shí)地接受“權(quán)威”的觀點(diǎn)，為了服從權(quán)威而做出違背自己意志的事情。
6、短缺原理。物以稀為貴。當(dāng)某種東西變得短缺，必須通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)才有可能得到時(shí)，人們想得到它的愿望會(huì)更強(qiáng)烈。在信息爆炸的時(shí)代，抉擇的成本日益高昂，我們習(xí)慣于借助外力，卻失去了自己的判斷。這個(gè)世界有太多未知的事物，我們信任權(quán)威，信任朋友，相信大眾的選擇，相信物稀則貴，借鑒他人或以往的經(jīng)驗(yàn)，能為自己帶來(lái)很大的方便。但正是這種依賴別人做決策的思維習(xí)慣和心態(tài)，使人們?cè)诤芏鄷r(shí)刻不自覺(jué)地卷入了別人設(shè)計(jì)的影響力漩渦，所以最重要的是我們應(yīng)該思考著生活。
影響力讀書心得500字 影響力讀書心得體會(huì)篇八
如果你想改變世界，必須先改變?nèi)藗兊男袨?如果你要改變他們的行為，必須首先改變他們的思維方式。
我們尋求平心靜氣，這就是問(wèn)題所在。
找出關(guān)鍵行為
僅僅努力還不夠;你必須知道要做什么，然后為之努力。
影響力大師們關(guān)注的是行為。 /*行為是影響力發(fā)揮作用的支柱
少數(shù)行為能夠帶來(lái)巨大的變化。 /*關(guān)注關(guān)鍵的少數(shù)。
如果你不能立即明白專家們叫你去做的事情，那么他們給的建議就過(guò)于抽象，可能暗含許多可能的行為，其中大多數(shù)是錯(cuò)誤的。
1.當(dāng)面臨眾多可能的選擇時(shí)，謹(jǐn)慎地尋找那些關(guān)注關(guān)鍵行為的策略;
2.發(fā)現(xiàn)并改變少數(shù)關(guān)鍵行為;
3.找到補(bǔ)救行為;
3.1如果他們進(jìn)行艱難的談話前，聲明互相尊重、為共同的目的相互溝通、暫時(shí)遏制情緒、避免過(guò)于激動(dòng)，那么未來(lái)則截然不同。 /*前提比內(nèi)容重要
3.2勇于開(kāi)展同行避之不及的對(duì)話; /*直面關(guān)鍵的問(wèn)題需要技巧，更需要勇氣
3.3.積極而巧妙地對(duì)上司提出質(zhì)疑;
3.4.真誠(chéng)地對(duì)待職位較低的同事。
改變影響思維的方式
克服恐懼最好的方法就是直面所畏懼事物，然后試著控制它。
當(dāng)試圖使人們改變行為是，可以鼓勵(lì)他們以不同的方式思考，而無(wú)需批判他們所有的觀點(diǎn)。
學(xué)術(shù)上的精簡(jiǎn)剝離了自己思想中豐富的情感細(xì)節(jié)，只留下枯燥、干癟而稀少的抽象概念，無(wú)法傳達(dá)思想中的絕大部分細(xì)節(jié)。
樹(shù)立專業(yè)性的權(quán)威和動(dòng)機(jī)純正的形象。
替代經(jīng)驗(yàn)
1.故事改變思維
1.1. 將故事中的人物設(shè)定為你的聽(tīng)眾或觀眾熟知的人;
1.2.讓觀眾想像正在發(fā)生的事情也會(huì)發(fā)生在他們自己身上;
1.3.保證你的故事能提供一個(gè)同樣可信、真實(shí)的解決方案。
2.故事和經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合
2.1.讓故事促使人們聯(lián)想到自己的個(gè)人經(jīng)驗(yàn);
2.2.反問(wèn)“我是否也能讓這種事情發(fā)生”
影響力讀書心得500字 影響力讀書心得體會(huì)篇九
很長(zhǎng)一段時(shí)間，人都非常的浮躁，而最近發(fā)貨的事情太多，甚至連手機(jī)都懶得看。時(shí)間總是要擠出來(lái)，最關(guān)鍵的是要讓自己浮躁的內(nèi)心平靜下來(lái)，所以在睡覺(jué)之前，我把手機(jī)關(guān)機(jī)充電去了，自己開(kāi)著臺(tái)燈靜靜的看著書?？磿谷蛔兊煤芾щy，視線在書本中劃過(guò)，思緒卻不能跟上。
我讓自己每天看一章書，每章做一個(gè)小結(jié)，一本書再做一個(gè)總結(jié)。把一些心得寫下來(lái)，供自己閑暇時(shí)翻翻，讓空空的腦海，慢慢裝下些知識(shí)。
我不想長(zhǎng)篇大論，只把自己認(rèn)為好的記錄如下(第一張)
1、“絕大多數(shù)人缺乏的并不是改變事物的勇氣，而是改變事物的技巧”——我們要總結(jié)這些技巧，在交際上，在生意場(chǎng)上。每一次的失敗、挫折都是技巧的提升。
2、“當(dāng)我們把絕大部分的努力用在事后補(bǔ)救，而非預(yù)防時(shí)，實(shí)際上就是在默默地宣布，我們不知道如何影響人們的思想和行動(dòng)，我們放棄了?！薄覀円丫Ψ旁谑孪鹊念A(yù)防、事先的安排，這是最節(jié)省時(shí)間、精力和金錢的方式，尤其對(duì)我們做生意的時(shí)候要著重考慮。我們要做好計(jì)劃、規(guī)劃，我們要盡量避免將精力用在事后的補(bǔ)救。
3、“首先我們要怎樣發(fā)現(xiàn)別人的成功，然后怎樣明確少數(shù)關(guān)鍵行為，最后，只要日常堅(jiān)持執(zhí)行，這些行為將保證我們?nèi)〉贸晒Α薄獜堄袨槔蠋煹某晒?，名企業(yè)深度游學(xué)研修杜平等等他們的成功都有都有他們的關(guān)鍵行為，我們借鑒、模仿去做的時(shí)候，我們也在逐步走向成功。
4、“觀察他人的行為會(huì)極大地影響我們自身的行為”——這個(gè)就是榜樣的力量，在張老師的學(xué)生群里，這種作用尤為明顯。唯恐自己落后了。
5、“影響力的確是可以研究、檢測(cè)并掌握的“——因?yàn)槿耸强梢曰ハ嘤绊懙摹?/p>
6、“如果你想改變世界，必須改變?nèi)藗兊男袨?而如果你要改變他們的行為，必須首先改變他們的思維方式?！薄季S決定了一個(gè)人的行為方式。一個(gè)富翁的思維和一個(gè)乞丐的思維是不一樣的，所以他們對(duì)于同一件事情的看法是截然不同的。我們?nèi)绻獙⑵蜇ぷ兂赏踝樱敲幢仨毷紫茸屗乃季S是王子的思維。
7、“我們需要作出的改變不要太激進(jìn)”——我更加贊同循序漸進(jìn)的方式來(lái)改變，沒(méi)有什么事情是一下子改變的，除非是哪種人生不能承受之痛。
8、“我們?cè)谏畹拿總€(gè)方面都必須這樣做。”——每個(gè)方面我們都要視自己為影響力大師，因?yàn)槲覀円绊懳覀兊钠髽I(yè)和企業(yè)里面的員工。
9、“那些策略”——注意不能是單一的策略，世界是復(fù)雜的，生意是復(fù)雜的。
10、“影響力策略本省并沒(méi)有積極和消極之分……我們一直致力于將其策略用于高尚的事業(yè)”——我們要做的積極做的有意義。
小結(jié)：我們要思考如何學(xué)習(xí)和掌握這種影響力的力量。
影響力讀書心得500字 影響力讀書心得體會(huì)篇十
進(jìn)來(lái)頗有些時(shí)間，讀了些書，但馬上又要忙了，這可能是我近期最后一篇讀后感了：《影響力》，據(jù)說(shuō)風(fēng)靡全球二十載，《財(cái)富》雜志訂立推薦的75本商業(yè)必讀書之一。
我看了，一本通俗心理學(xué)讀物而已。很多規(guī)則我早知道，但書中還是有豐富的例子，讀起來(lái)很輕松，頗有趣味。所謂“影響力”，就是一系列影響人決策的潛在規(guī)則，而人們可能意識(shí)不到，會(huì)潛在地受這些規(guī)則的影響。書中列了六條：
1、互惠原則。人都希望互惠，這很簡(jiǎn)單。所以商家會(huì)施以小恩小惠，贈(zèng)禮品之類，顧客就會(huì)買東西。
2、承諾和一致原則。人們做出了承諾(甚至用筆寫下來(lái))，就會(huì)增加對(duì)自己的約束力，從而行為上也保持一致。例如，某人給人的印象很慷慨，他就會(huì)捐更多的款。
在網(wǎng)絡(luò)中，人們一旦以博文的形式做了論斷，而之后的走勢(shì)和博文不符，博主一般有三種策略：(1)認(rèn)錯(cuò)道歉。這種情況并不多，尤其是知名博主。(2)堅(jiān)持錯(cuò)誤，最后封評(píng)論。(3)堅(jiān)持錯(cuò)誤，大幅減少發(fā)文數(shù)量，甚至從此不見(jiàn)蹤影。一般的博主會(huì)采用后兩種策略，越是有名的博客或帖子主人，就越是如此。因?yàn)樗麄兊某兄Z(判斷)和走勢(shì)“不一致”，讓一般人道歉太難了，而且如果反復(fù)道歉，就成了墻頭草，也顯得自己不行。所以如果不能保持“一致”，就封言論或玩消失。
比如，天涯有位叫“龍漢”的網(wǎng)友，和人打賭判斷趨勢(shì)，錯(cuò)誤后就徹底消失了;侯寧等一貫看空的博主，錯(cuò)了之后就是不認(rèn)錯(cuò)，還封評(píng)論。侯寧還午夜起來(lái)刪除自己以前發(fā)的帖子。這樣的人太多了，舉不勝舉。
當(dāng)然，這個(gè)原則的好處是可以節(jié)省大量時(shí)間。因此無(wú)論是炒股還是買入實(shí)物金銀，最好定下一個(gè)簡(jiǎn)單的原則，就按此原則行事。不僅可以節(jié)約大量決策時(shí)間，而且可以避免反復(fù)行為，被別人所乘。
當(dāng)然，如果當(dāng)初的大決策是錯(cuò)誤的，則必須改變，否則只能南轅北轍，越錯(cuò)越大。但何時(shí)改變，如何避免給人以反復(fù)無(wú)常的印象，就是一個(gè)尺度問(wèn)題了。
3、社會(huì)認(rèn)同原則。人們?cè)谧鰶Q策時(shí)，會(huì)觀察在場(chǎng)的其他人的情況。
比如我們出去吃飯，往往喜歡人多的餐館。因?yàn)檫@樣的餐館往往物美價(jià)廉，證明是不錯(cuò)的，我們也因此受益。但我們買賣股票也往往隨大溜，賠錢的概率就大增了。
4、喜好原則。人們都喜歡和自己相似的人。所以銷售人員會(huì)裝作和顧客有很多相似之處，他們會(huì)從各種角度觀察顧客的喜好。
5、權(quán)威原則。人們潛意識(shí)里會(huì)服從權(quán)威，而且其程度遠(yuǎn)超乎人們的想象。所以一些廣告以權(quán)威來(lái)做，或裝作權(quán)威來(lái)做。比如我記得哈藥的廣告往往是一個(gè)穿白大褂的醫(yī)生，就是在利用此原則影響受眾。
6、稀缺原則。越少見(jiàn)，則價(jià)值越高。所以商家會(huì)讓顧客覺(jué)得商品或服務(wù)的“機(jī)會(huì)難得”，引人上鉤。
作者還認(rèn)為，在信息爆炸的社會(huì)中，人們面對(duì)海量信息無(wú)所適從，往往沒(méi)有時(shí)間深思熟慮，因此更喜歡走捷徑，會(huì)更多地采取以上原則。但精明的商家或騙子會(huì)利用這些原則，從顧客口袋里詐錢。所以我們必須了解這些捷徑和商家的策略，做好防范措施。
總之，這本書的原則很多我早就知道(我相信讀者也早就知道)，但書中舉了很多例子，讀起來(lái)還是頗為享受的。
影響力讀書心得500字 影響力讀書心得體會(huì)篇十一
今天終于把備案的問(wèn)題搞定，博客恢復(fù)正常訪問(wèn)。但還是有插件的問(wèn)題，不知道是什么原因，導(dǎo)致我的博客占用數(shù)據(jù)庫(kù)cpu過(guò)用大，經(jīng)常資源超標(biāo)。會(huì)經(jīng)長(zhǎng)出現(xiàn)亂碼或wp的安裝界面。這幾天正在一點(diǎn)點(diǎn)的試，哪位讀者有這方面的經(jīng)驗(yàn)，歡迎用郵件聯(lián)系我。建議大家盡量使用rss訂閱本站，rss訂閱地址： 。如果發(fā)現(xiàn)亂碼，在直接訪問(wèn)本站。不管遇到什么情況，我都會(huì)想辦法繼續(xù)更新這個(gè)博客的。
還是回到學(xué)習(xí)上面來(lái)，這段時(shí)間買了一些把以前看過(guò)覺(jué)得還行的書，包括《影響力2》、《說(shuō)服力》、《直覺(jué)》、《14天快速提升記憶力》、《幸福的方法》等等，又重新閱讀了一遍，會(huì)在接下來(lái)的幾天時(shí)，分享一下我的心得。
今天介紹的是《影響力2》,這本書的原名是《influencer》，并不是《influence》的作者羅伯特·西奧迪尼(robert cialdini)寫是，而是5個(gè)管理專家合著。這本書的書名就是運(yùn)用了影響力的技巧，讓你誤認(rèn)為是《influence》(影響力)的續(xù)集。雖然網(wǎng)上對(duì)這本書的有一些負(fù)面的評(píng)論，但這本書還是值得一看。
書中提到的很多觀點(diǎn)雖然是從管理方面說(shuō)的，但對(duì)提高學(xué)習(xí)效率也一樣適用，比如下面這些話：
“在改變世界方面，絕大多數(shù)人缺乏的并不是改變的事物的勇氣，而是改變事物的技巧”。這句話，跟我辦這個(gè)博客的本意相近，大多數(shù)人都對(duì)快速學(xué)習(xí)有興趣，就是不知道從什么地方開(kāi)始，這個(gè)博客就是幫助大家提高學(xué)習(xí)的效率。
“一個(gè)關(guān)鍵理念就是：少數(shù)的行為能夠帶來(lái)巨大的變化”。如果你能仔細(xì)觀察和反思自己的行為，找出是哪一點(diǎn)阻礙學(xué)習(xí)，并想出改進(jìn)辦法，學(xué)習(xí)的速度和效率就會(huì)突飛猛進(jìn)。
“觀察他人的行為會(huì)極大地影響我們自己的行為”。你和你身邊的人在互相影響，不管是好的還是壞的行為都會(huì)互相影響，要是你能找到一個(gè)有好學(xué)習(xí)習(xí)慣的人并跟他一起學(xué)習(xí)的話，自己也會(huì)改變。最好去跟杰出人士或?qū)＜页蔀榕笥?，你也?huì)受他影響并做出改變的。
“如果你改變世界，必須改變?nèi)藗兊男袨?而如果你要改變他們的行為，必須首先改變他們的思維方式“。想做出實(shí)際行為之前，必須要改變觀念，相信自己能辦到，并考慮好怎么去做再去行為，效果能更好一些。
書中提到了影響力的三條原則，大家應(yīng)該知道：
1、謹(jǐn)慎地尋找那些關(guān)注關(guān)鍵行為的策略;
2、發(fā)現(xiàn)并改變少數(shù)關(guān)鍵行為;
3、找到補(bǔ)救行為。
影響力讀書心得500字 影響力讀書心得體會(huì)篇十二
很高興繼續(xù)與大家分限自己的心得，這段時(shí)間博客上文章的目標(biāo)是--意志力。我會(huì)寫一部分跟意志力有關(guān)的文章來(lái)展視我的看法和觀點(diǎn)。
《影響2》這本書在學(xué)習(xí)方面帶來(lái)給我不少的新的想法和心得。特別是第5章，我把這章的主要內(nèi)容摘錄一下，非常推薦你自己閱讀一遍這章。
1、每個(gè)人都有希望
基因并不像學(xué)者者過(guò)去認(rèn)為的那樣，對(duì)人的體能、思維靈敏度，甚至自律能力起決定性作用。學(xué)者及哲學(xué)學(xué)們一直以來(lái)所說(shuō)的基因天才或終身的性格特點(diǎn)是后天習(xí)得的，就像人們學(xué)習(xí)走路、說(shuō)話或吹口哨一樣。
這意味著你可以改變現(xiàn)狀，就能夠養(yǎng)成德韋克所說(shuō)的“成長(zhǎng)型思維模式”。只是尚未找到正確的方法去發(fā)揮它
注：“成長(zhǎng)型思維模式”:在遇到挫折的時(shí)候，并不認(rèn)為自己失敗，而是不斷嘗試使用新的方法來(lái)解決問(wèn)題。這種人雖然先天能力并不是非常突出，但往往能在后來(lái)取得更大的成就。
2、意志力很大程度上源于技巧
書中以中著名的糖果實(shí)驗(yàn)為例。1965年，米契爾博士和艾伯特班德拉進(jìn)行一項(xiàng)研究。在多次觀察中發(fā)現(xiàn)，將不能推遲享受的孩子們和懂得如何推遲享受的示范人員放在一起。不能推遲享受的孩子們可以通過(guò)觀察成功者來(lái)效仿這些行為。實(shí)驗(yàn)得到結(jié)論，推遲享受者更善于抵制短期誘惑。他們不僅僅是繞開(kāi)誘惑;他們運(yùn)用具體、可學(xué)習(xí)的技巧轉(zhuǎn)移自己的注意力，關(guān)注獲得第二塊糖果的長(zhǎng)期目標(biāo)，而非眼前短期的享受。
3、大多數(shù)技巧源自練習(xí)
心理學(xué)家安德斯 埃里克森(anders ericsson)提出，任何領(lǐng)域的佼佼者之所以使同行相形見(jiàn)拙，是因?yàn)樗麄兎浅Ｗ⒅亍翱桃饩毩?xí)”(deliberate practic)。
“熟生成巧”的前提是有正確的練習(xí)法。但里克森主張，取得杰出成就的人之所以成功，依靠的就是細(xì)心而有指導(dǎo)的練習(xí)，也就是有技巧的練習(xí)，除此別無(wú)他法。他的研究顯示，超凡的技巧、不凡的成就、社會(huì)精英的地位，并不是由基因決定的;而在于是否能夠通過(guò)“刻意練習(xí)”提高自己的技能。
例如，埃里克森描述了花樣滑冰運(yùn)動(dòng)員在冰上的不同訓(xùn)練;有望參加奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì)的選手們要不斷練習(xí)他們尚未掌握的技巧;滑冰俱樂(lè)部孤人則相反;他們練習(xí)已經(jīng)掌握的技能;業(yè)余滑冰者可能會(huì)有一半的時(shí)間在滑冰場(chǎng)和朋友聊天，而根本不練習(xí)。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，花同等時(shí)間滑冰的滑冰者，由于他們不同的練習(xí)方法，最終取得的成績(jī)也各不相同。在埃里克森的研究中，這一發(fā)現(xiàn)適用于任何一種技能，包括記憶復(fù)雜的清單、下棋、比賽拉小提琴以及學(xué)習(xí)各種現(xiàn)有的運(yùn)動(dòng)技能等等。它也適用于一些較復(fù)雜的活動(dòng)，如演講、與人相處、進(jìn)行談判等等。
通過(guò)刻意練習(xí)提高成功，不僅僅適用于花樣滑冰、下棋和學(xué)習(xí)小提琴等活動(dòng)，而且適用于與同事相處、激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員改善質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、情感交流、以及細(xì)膩、敏感的人際交往等。
我們之所以面臨許多重大而頑固的問(wèn)題，是因?yàn)槲覀內(nèi)狈记?這又源于缺乏刻意練習(xí))，而不是源于基因的優(yōu)劣、缺乏勇氣或性格缺陷。長(zhǎng)期以來(lái)，人們認(rèn)為自律能力是一種性格物質(zhì)，杰出的成就源于天賦，而實(shí)際上它們?cè)鼍从谝环N能力，即正確的練習(xí)具體技巧的能力。學(xué)會(huì)練習(xí)正確的行動(dòng)，就能學(xué)會(huì)抵制各種誘惑，學(xué)會(huì)與上司的談話不再尷尬。
影響力讀書心得500字 影響力讀書心得體會(huì)篇十三
讀了這本書，雖然自己并未讀完，但是針對(duì)與前面一小部分內(nèi)容，卻有著自己的理解。當(dāng)你看到這本書的書名的時(shí)候，你肯定會(huì)聯(lián)想很多?會(huì)猜測(cè)“影響力”這三個(gè)字到底是什么含義?通過(guò)我對(duì)這本書前小部分的閱讀，這本書主要是向讀者列舉出各種各樣的例子，來(lái)說(shuō)明它所想表達(dá)的觀點(diǎn)。以下便是逐步來(lái)解析自己理解。
針對(duì)于本書第一章的內(nèi)容而言，《影響力》向我們讀者展示了這個(gè)大千世界的千奇百怪，有行為，有思想。最先引入的便是高價(jià)使產(chǎn)品更好的銷售。其實(shí)使這件事情成功的除了價(jià)格外，還應(yīng)該是產(chǎn)品。我們應(yīng)該意識(shí)到不是所有的產(chǎn)品都可以用這樣的方式提高銷售量。本質(zhì)的原因在于例子中的產(chǎn)品是珠寶。珠寶在人眼中都是昂貴的，所以當(dāng)它超出市場(chǎng)價(jià)格外時(shí)候，沒(méi)有人會(huì)覺(jué)得這是“敲詐”，反而覺(jué)得是珠寶本身的物有所值。珠寶是奢侈品，試問(wèn)一下，如果將珠寶替換成其他小型奢侈品(意思是說(shuō)沒(méi)有珠寶昂貴)，那提價(jià)的后果又不一樣。這個(gè)例子可以告訴我們，在我們購(gòu)買同樣的商品的時(shí)候，要善于分析價(jià)格變動(dòng)的前因后果，節(jié)省不必要的開(kāi)銷。當(dāng)然透過(guò)這本書的名字，我又得出這樣的解析：影響力，影響我們固定的思維，改善機(jī)械的行為。
通過(guò)上個(gè)例子，本書僅僅是為了引出“影響力的武器”。其實(shí)我不太明白這些武器，因?yàn)樗鼈兌疾皇菍?shí)質(zhì)上的事物。如果你看了這本書中的許多例子后，這武器便不是武器，因?yàn)槟阋呀?jīng)了解對(duì)方行為的目的。但是這也是這本書的一個(gè)優(yōu)點(diǎn)，在例子之中告訴你表面中的實(shí)質(zhì)。
針對(duì)第二章——互惠。如書所描述的一個(gè)古老的原理：給與、索取……再索取。針對(duì)我們學(xué)習(xí)這門課而言，關(guān)鍵在于去分析和理解消費(fèi)者的心理，然后再適當(dāng)用各種方法去攻破心理防線，最后達(dá)到自己的根本目的。
而互惠就是一種簡(jiǎn)單的方法，也許在你平常的生活中沒(méi)有發(fā)現(xiàn)。但是當(dāng)你讀了這本書后，你會(huì)發(fā)現(xiàn)互惠無(wú)處不在。我記得在大學(xué)里，有一次我走在路上，突然一個(gè)身穿西裝的男士，突然就問(wèn)我有關(guān)學(xué)校的問(wèn)題，然后接著就問(wèn)我是否在學(xué)校里擔(dān)任干部，然后問(wèn)我是否想在大學(xué)里嘗試創(chuàng)業(yè)，最后我才知道他的目的是在于吸納校園代理。我并不是抵觸校園代理，我覺(jué)得這個(gè)男士就是用了一種另類的“互惠”原理。他慢慢引導(dǎo)你在大學(xué)必須要有所作為，最后再說(shuō)明怎樣有所作為!我想到了每逢大學(xué)開(kāi)學(xué)的時(shí)候，總是有很多人上門賣英語(yǔ)報(bào)紙?？墒呛芏嗳硕际潜毁u報(bào)紙方所給與巨大的利潤(rùn)所吸引，而其實(shí)真正能賺到的卻不是很多。當(dāng)然我不反對(duì)這樣的事情，因?yàn)樗苁刮覀兂砷L(zhǎng)，使我們?cè)诮?jīng)歷某些事情后更加成熟。似乎有離“互惠”這個(gè)主題偏了。接下來(lái)讓我們回歸這本書。
互惠原理的威力在于，即使是一個(gè)陌生人，或者是一個(gè)不討人喜歡或不受歡迎的人，如果先給我們一點(diǎn)小恩小惠然后再提出自己的請(qǐng)求，將會(huì)大大提高我們答應(yīng)其請(qǐng)求的可能性。其實(shí)在結(jié)合我們所學(xué)課程，我可以理解為如果去降低消費(fèi)者對(duì)推銷者的防線。在大街上，你會(huì)遇見(jiàn)一些推銷人，他們一來(lái)就告訴你如果你填了這份調(diào)查問(wèn)卷，就會(huì)有小禮品贈(zèng)送，這種情況你肯定會(huì)停下腳步，為他們填問(wèn)卷。相反，如果他們僅僅是叫你填問(wèn)卷的話，你肯定會(huì)毫不猶豫的走開(kāi)。因?yàn)槲覀冏龊芏嗍虑槎家c自己的利益相掛鉤。當(dāng)然，雷鋒的精神還是要一直存在的，但是現(xiàn)實(shí)也是殘酷的。也許往往隨著世界的改變，人類的某些很純真的東西也隨之消亡。
所以，如果能獲得消費(fèi)者的心，在于你是否讓他們感覺(jué)到你的服務(wù)或者你的商品與他的“利益”掛鉤。比如，你去剪頭，剪完后朋友都說(shuō)不錯(cuò)，如果你下次剪頭，相信你還是會(huì)選擇同一家同一個(gè)理發(fā)師。為何?因?yàn)檫@個(gè)理發(fā)師讓你在你朋友話語(yǔ)中得到的稱贊，這也便是所謂的“利益”。
綜上，我認(rèn)為最好的互惠就是讓對(duì)方感覺(jué)不到，在未來(lái)卻有明顯的效果，正所謂“路遙知馬力”。以上就是我暫時(shí)對(duì)于這本書前面小部分的感想。最后我想說(shuō)的是，這本書列舉了許多例子，告訴了許多道理，但是書是死，人是活。何為影響力?就是要讓我們將死書變活，運(yùn)用在實(shí)際之中。當(dāng)然你可千萬(wàn)別指望讀完這本書，你就能“勇往直前，所向披靡”，但是它能讓你少走許多彎路。
影響力讀書心得500字 影響力讀書心得體會(huì)篇十四
羅伯特-西奧迪尼(ni)先生是美國(guó)亞利桑那州立大學(xué)的教授，作為一名實(shí)驗(yàn)社會(huì)心理學(xué)家，他在順從心理學(xué)領(lǐng)域勤耕不輟三十余年。今年一月的一天，他來(lái)到當(dāng)?shù)氐囊患彝婢叩?，為的是給兒子買一款在圣誕節(jié)前就承諾過(guò)的玩具——一輛大型的電動(dòng)賽車，在商店里他碰到了一位以前的鄰居，他倆上一次的見(jiàn)面已經(jīng)是一年以前的事了，當(dāng)時(shí)他們也是在這家商店碰到的，也是在給自己的兒子買一件價(jià)格很貴的禮物。通過(guò)交談，他們才發(fā)現(xiàn)，這是幾家玩具公司為了提高一二月份銷售量(圣誕節(jié)后的一段時(shí)間是玩具銷售在一年當(dāng)中的最低谷)而玩弄的伎倆：在節(jié)前的廣告中開(kāi)始為電動(dòng)賽車做廣告，孩子們都懇求父母去買這些玩具作為自己的圣誕禮物，但商家并沒(méi)有在市場(chǎng)上充分供應(yīng)這些產(chǎn)品，沒(méi)買到賽車的家長(zhǎng)為了不讓孩子失望，只能選擇其他價(jià)格差不多的玩具來(lái)做為節(jié)日禮物;節(jié)后，玩具公司繼續(xù)為這款賽車做廣告，小家伙們就更想得到這些玩具了，父母?jìng)優(yōu)榱藘冬F(xiàn)承諾只有再次前往購(gòu)買，這一次他們發(fā)現(xiàn)，這款玩具供應(yīng)得非常充足……發(fā)現(xiàn)真相的教授非常生氣，要把買到手的賽車退掉，但他的朋友說(shuō)到：“哦，那你這樣做會(huì)有什么好處呢?你看，如果你把他的玩具拿走，他并不清楚這是為什么。他只知道他的爸爸沒(méi)有遵守諾言。你希望這樣嗎?”教授這才發(fā)現(xiàn)，在這場(chǎng)商業(yè)實(shí)戰(zhàn)中，他已經(jīng)出局?？蓱z的教授后來(lái)把這次失敗做為案例，寫進(jìn)了一本書中——《影響力》(influence：thepsychologyofpersuasion)，著作被翻譯成二十多種語(yǔ)言，銷量達(dá)百萬(wàn)，為他贏得了國(guó)際聲譽(yù)。
在描述這些場(chǎng)景的同時(shí)，教授通過(guò)大量的實(shí)驗(yàn)結(jié)果和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬐评?，為我們展示了蘊(yùn)涵在這些現(xiàn)象背后的六條基礎(chǔ)心理學(xué)原理：互惠、承諾和一致、社會(huì)認(rèn)同、喜好、權(quán)威以及短缺。
招式一：互惠
中國(guó)有句俗話：吃了人家的嘴軟，拿了人家的手短。互惠的道理其實(shí)就是通過(guò)人際交往中的“給予-索取-再給予-再索取”的模式，用相對(duì)自己較小的付出，換取相對(duì)自己較大的匯報(bào)。在社會(huì)總體資源(關(guān)系、聲譽(yù)、時(shí)間、金錢)的交換和重組中，有計(jì)劃地實(shí)現(xiàn)自身交際網(wǎng)絡(luò)的延伸和資源水平的提升?！盎ɑㄞI兒人抬人”，講求朋友間的交情和義氣，大約就是古人的應(yīng)用吧!
招式的要點(diǎn)是先主動(dòng)給予對(duì)方一些好處，而且應(yīng)該是非常自然的好處?！扒楦袔簟敝械谝还P款應(yīng)該是自己存入的，而不是預(yù)先透支。
在商業(yè)實(shí)戰(zhàn)中，對(duì)方可能先提出一個(gè)比較大的、極有可能會(huì)被拒絕的請(qǐng)求，然后，當(dāng)這個(gè)請(qǐng)求被拒絕后，他可能會(huì)再提出一個(gè)小一些的、他真正感興趣的請(qǐng)求，因?yàn)樗X(jué)得，第一個(gè)請(qǐng)求被拒絕后，你會(huì)有負(fù)疚感，做為互惠，你可能就會(huì)答應(yīng)他的第二個(gè)請(qǐng)求。呵呵，這時(shí)就要小心了。同理可得，產(chǎn)品的“免費(fèi)試用”也是為了通過(guò)消費(fèi)者的負(fù)疚感而漁利;推銷員對(duì)客戶慷慨的贊美也是希望觸發(fā)不等價(jià)的交換。
招式二：承諾和一致
信守承諾和保持一致往往被認(rèn)為是優(yōu)良的個(gè)人品質(zhì)，但很遺憾，也常常被“別有用心”的商家利用。當(dāng)一個(gè)承諾具有主動(dòng)性、公開(kāi)性且需要付出更多的努力才能做到時(shí)，人們更愿意努力維護(hù)先前建立的自我形象，也就改變了自己未來(lái)的行為。
招式的要點(diǎn)是見(jiàn)微知著、循序漸進(jìn)，繼而釜底抽薪!汽車銷售員往往先向客戶報(bào)一個(gè)總體的低價(jià)，在你表示出購(gòu)買意愿后，他會(huì)發(fā)現(xiàn)自己犯了一個(gè)“錯(cuò)誤”：忘了把一個(gè)主要部件的錢算進(jìn)去。由于部件的價(jià)格相對(duì)汽車來(lái)說(shuō)微不足道，你會(huì)慨然應(yīng)允，但就在你計(jì)劃將車開(kāi)走的一霎那，他又發(fā)現(xiàn)……這就是書中所舉的例子，不乏真實(shí)性。
這也告訴我們，在商業(yè)實(shí)戰(zhàn)中，應(yīng)該促使消費(fèi)者通過(guò)各種方式表達(dá)自己對(duì)公司的傾向性，哪怕這種傾向性是微不足道的。因?yàn)橐坏┙⑦@種傾向，消費(fèi)者就會(huì)在這個(gè)方向上憑借慣性越走越遠(yuǎn)，最終達(dá)到商家的目的。在公司內(nèi)部管理上，應(yīng)該讓自己的員工盡可能地將工作計(jì)劃和目標(biāo)寫下來(lái)，最好能掛在顯眼的位置上。
招式三：社會(huì)認(rèn)同
我們處在一個(gè)信息爆炸的社會(huì)里，每天接觸太多的信息，需要做很多的決策，很多時(shí)候無(wú)法對(duì)整個(gè)局勢(shì)進(jìn)行周密的分析，因而越來(lái)越多地把注意力集中到通常比較可靠的單一特征上，如社會(huì)大眾對(duì)這個(gè)事物的判斷來(lái)進(jìn)行決策，但這種思維的惰性也就成就了形形色色的sales。
招式的要點(diǎn)是要有不確定性和相似性。不確定性是指對(duì)自己該怎么做不是很有把握，需要依靠他人的行為來(lái)決定自己應(yīng)該怎么做;相似性是指我們往往會(huì)仿效那些與我們類似的人，而不是與我們不同的人。
在商業(yè)實(shí)戰(zhàn)中，國(guó)內(nèi)很多大眾消費(fèi)品，如移動(dòng)公司，就采用了這一招式。為何總是有一家人的畫面在電視上出現(xiàn)呢?既因?yàn)樗砹硕鄶?shù)人社會(huì)性的認(rèn)同，也因?yàn)樵谀菢拥漠嬅嬷?，我們每個(gè)人都能找到一個(gè)自己的影子。
招式四：喜好
人以類聚，物以群分。人總是喜歡和自己相似的人或熟悉的事物。
招式的要點(diǎn)是刻意建立好感時(shí)應(yīng)該在時(shí)間上遠(yuǎn)離現(xiàn)實(shí)的利用(如在贊美別人之后，緊接著提出一個(gè)要求)，而不必?fù)?dān)心遠(yuǎn)離真相(如明顯夸大某人相貌中的優(yōu)點(diǎn))，當(dāng)然，適度的策劃和針對(duì)不同人采用不同的方式也是需要的。此外，人和人的接觸并不能必然帶來(lái)喜好，有時(shí)甚至是產(chǎn)生更多的沖突，只有接觸并合作，最好是為著同一個(gè)目標(biāo)的合作，才能真正建立喜好。
招式五：權(quán)威
人們思維的惰性往往也表現(xiàn)為決策時(shí)，對(duì)權(quán)威意見(jiàn)的無(wú)條件順從，在中國(guó)，這種情況尤為明顯。書中提到的電擊實(shí)驗(yàn)非常引人思考，一群本性并非邪惡的人因?yàn)閷?duì)權(quán)威的過(guò)度倚賴，做出了令人匪夷所思的冷酷行為。教授更是進(jìn)一步指出，“即使是具有獨(dú)立思考能力的成年人也會(huì)為了服從權(quán)威的命令而做出一些完全喪失理智的事情來(lái)”。甚至有時(shí)僅僅是因?yàn)橐粋€(gè)人具有某項(xiàng)權(quán)威的象征，如穿了權(quán)威的衣服，有張尺寸略大一些的名片，我們就會(huì)對(duì)其畢恭畢敬。
招式要點(diǎn)是裝扮成權(quán)威時(shí)，最好能在開(kāi)始階段說(shuō)一些明顯違背自己利益的話，如公司產(chǎn)品中無(wú)足輕重的缺點(diǎn)，以充分建立權(quán)威客觀公正的形象，繼而再對(duì)產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)大書特書。“歐萊雅，稍微有點(diǎn)貴，但完全值得!”
在商業(yè)實(shí)戰(zhàn)中，對(duì)于一些需要擁有相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識(shí)才能做出購(gòu)買決策的產(chǎn)品，廣告宣傳就要請(qǐng)用權(quán)威人士，哪怕這位仁兄只是在電視劇中扮演過(guò)“專家”!
招式六：短缺
俗話說(shuō)：物以稀為貴。從社會(huì)心理學(xué)的角度，人們對(duì)失去某樣?xùn)|西或商品的短缺有種與生俱來(lái)的恐懼，往往愿意不加思索地用金錢去消除這種恐懼。人們的滿足感不是來(lái)自于對(duì)短缺商品的(使用)體驗(yàn)，而是來(lái)自于對(duì)它名義上的占有。
招式要點(diǎn)是應(yīng)把短缺也分為不同的層次：短缺固然難受，先得到后失去的短缺更難受，最近因社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)而先得到后失去的短缺更是難受至極!從消費(fèi)者體驗(yàn)的角度，同樣的產(chǎn)品，消費(fèi)者在短缺狀態(tài)下的消費(fèi)體驗(yàn)要好于供應(yīng)充足時(shí)，如果是供應(yīng)由充足變?yōu)槎倘?，消費(fèi)者的體驗(yàn)更加良好!
在閱讀這本書的過(guò)程中，不時(shí)能感受到商業(yè)技巧和商業(yè)道德的碰撞。如何來(lái)看待這個(gè)問(wèn)題呢?正如書中的評(píng)論所說(shuō)，技巧是中立的，如同刀是中立的。如果有人用刀來(lái)傷人，那么它就是兇器;如果用來(lái)切菜，那么它就是工具。當(dāng)別人用它來(lái)做兇器，侵犯我們做為消費(fèi)者的利益底線，同時(shí)使得我們慣常倚賴的決策捷徑失去作用的時(shí)候，我們?yōu)槭裁床荒苡盟鼇?lái)做切菜的工具，在反擊奸商們的同時(shí)，也實(shí)現(xiàn)我們的商業(yè)夢(mèng)想呢?畢竟，最好的防御就是進(jìn)攻。
總之，人性的弱點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)都在這本書中得到了揭示——“自然人性”，也澄清了很多本不屬于人性范疇的問(wèn)題，如很多問(wèn)題其實(shí)屬于社會(huì)(組織)行為學(xué)的命題，我們姑且稱之為“組織人性”，通過(guò)揭示和澄清，羅伯特教授讓我們對(duì)營(yíng)銷中的有關(guān)伎倆了然與胸，發(fā)出“不過(guò)如此”的感嘆，這必然會(huì)增強(qiáng)我們的信心。同時(shí)，也看到了自然人性和組織人性中潛藏的巨大而懾人的能量，如果能為我們所用，必定功效非凡。
影響力讀書心得500字 影響力讀書心得體會(huì)篇十五
《影響力》被某位我不曾聽(tīng)說(shuō)過(guò)的著名營(yíng)銷專家推薦為從事?tīng)I(yíng)銷、銷售工作的人必讀的五本書之首，讀完之后，確實(shí)有一種茅塞頓開(kāi)、醍醐灌頂?shù)母杏X(jué)。原來(lái)，很多時(shí)候我們不是被別人算計(jì)了，而是被自己的思維局限或者是來(lái)自社會(huì)的強(qiáng)大影響力操作而做出了違背內(nèi)心真實(shí)想法的決定。
一直對(duì)心理學(xué)和社會(huì)學(xué)感興趣，這本書用一種簡(jiǎn)單平實(shí)的語(yǔ)言和生動(dòng)又有說(shuō)明力的故事或者實(shí)驗(yàn)向我們證明了這些被我們所忽略的或者壓根兒沒(méi)意識(shí)到的原理在生活中有著多么巨大的影響力。
順從原理---機(jī)械反應(yīng)與固定思維模式：當(dāng)我們請(qǐng)別人幫忙時(shí)，如果能夠講出一個(gè)理由，那我們得到別人幫助的可能性就更大。
對(duì)比原理---經(jīng)常看嘔吐劇的人總是覺(jué)得生活中的人長(zhǎng)得都難看。當(dāng)你買下一大件昂貴的東西時(shí)，總覺(jué)得原本比較貴的配件顯得不那么貴了，有時(shí)候沖動(dòng)消費(fèi)就是這樣產(chǎn)生的。
互惠---給別人一點(diǎn)好處，別人也會(huì)幫你。社會(huì)中的人大多在仁義道德、正人君子的束縛中會(huì)不知不覺(jué)的做些自己原本不想做的事。互惠是一把雙刃劍，被好心的人用了是福祉，被心黑的人利用則會(huì)讓很多人成為冤大頭。我向來(lái)屬于被人騙了還不覺(jué)察的那種人，只有用吃虧是福這種阿q精神來(lái)平衡自己了。這個(gè)原理可以很好的運(yùn)用于買東西跟人砍價(jià)的情況，尤其是金五星那種漫天亂要價(jià)的地方。先使勁兒砍，再適當(dāng)讓步，買東西的人一定算不過(guò)賣東西的，但至少不會(huì)損失太多。
承諾和一致原理---一旦我們做出了某個(gè)決定，或選擇了某種立場(chǎng)，就會(huì)面對(duì)來(lái)自個(gè)人和外部的壓力迫使我們的言行與它保持一致。和社會(huì)認(rèn)同原理一樣，我們常常會(huì)由此做一些違背自己意愿的事情。這個(gè)原理讓我最為之一驚，回想過(guò)去和現(xiàn)在的一些選擇，我明白了命運(yùn)的推手其實(shí)是自己不理性的大腦和有限的閱歷和知識(shí)。高中老師曾說(shuō)應(yīng)該改命運(yùn)為運(yùn)命，但多少人又有如此的能力和資源呢?一旦我們?cè)趦?nèi)心不堅(jiān)定的情況下選擇了某種東西，就會(huì)形成一套自我的支持系統(tǒng)，每個(gè)人都免不了有社會(huì)稱許性，于是總是執(zhí)著的要自己相信，我的選擇是對(duì)的，哪怕我自己也不確定。真正可怕的可能不是外部的壓力，而是來(lái)自自我內(nèi)心的支持系統(tǒng)，自己欺騙自己的人是最無(wú)可救藥的?？赐赀@一章之后，我開(kāi)始懷疑自己的很多選擇和想法了，不知道這是一種收獲還是一種干擾，總之，認(rèn)清內(nèi)心的想法是最重要的。
社會(huì)認(rèn)同原理的兩個(gè)前提：不確定性和相似性。對(duì)自己的不自信或是對(duì)情況的不了解總是讓我們盲從那些和自己有著相似稟賦、處境或經(jīng)歷的人。其實(shí)，大多數(shù)人也是都處在一種沒(méi)有安全感的狀態(tài)之中，隨著社會(huì)發(fā)展速度越來(lái)越快，五花八門的信息和誘惑充斥著我們的雙眼。而這些信息抑或是選擇在我們的內(nèi)心里不停的盤旋，從一開(kāi)始，也許我們所聞所見(jiàn)就讓一切變得混亂而不夠明朗，所以除非我們?cè)邶嬰s的信息中保持一顆純粹的心或是清醒而足夠理性的頭腦，否則我們的判斷要么是社會(huì)認(rèn)同效應(yīng)的產(chǎn)物，要么就是一個(gè)荒謬的決定。但是沒(méi)辦法，有時(shí)候，聽(tīng)不見(jiàn)自己的心聲時(shí)，最好的選擇就是盲從。只是，希望在我們某一刻猛然意識(shí)到自己的錯(cuò)誤時(shí)，我們還有足夠的時(shí)間和機(jī)會(huì)去挽回。
作者在最后闡述避免受社會(huì)認(rèn)同影響的兩種方法：環(huán)顧左右之后，別急著往前沖，向前看;抬頭跑。這讓我想起了不知道出自誰(shuí)的一句話：在埋頭苦干的同時(shí)，別忘了抬頭看看方向是否是正確的，既要仰望星空，也要腳踏實(shí)地。我相信很多時(shí)候，從眾是人們所避免不了的情況，但偶爾，在決定自己命運(yùn)的選擇面前，一定要找到一條適合自己的路。
影響力讀書心得500字 影響力讀書心得體會(huì)篇十六
今天把影響力這本書看完了，感覺(jué)收獲很多啊。
這本書從實(shí)例開(kāi)始講起，分析了我們成長(zhǎng)過(guò)程中養(yǎng)成的一些條件放射。同時(shí)用實(shí)例分析了，人們利用這些原理提高說(shuō)服別人幾率的案例。
這六種原理是人們?cè)趶男〕砷L(zhǎng)中養(yǎng)成的一種條件放射?；谶@幾種原理，在成長(zhǎng)中為我們提供了可以快速解決問(wèn)題的捷徑。在現(xiàn)代信息爆炸的社會(huì)里，我們需要面對(duì)海量的信息，然后做出快速的判斷。因此這幾種原理就顯得更為重要。
在這本書中重點(diǎn)提到了，一些人們是如何利用這些原理來(lái)提高自己的說(shuō)服力的。在社會(huì)中，我們需要相互交流，相互溝通，他為我們給出了幾種辦法的總結(jié)。這本書六種原理，最開(kāi)始有案例入手，分析出所用到的典型的原理。之后分析這種原理出現(xiàn)的原因，再用實(shí)驗(yàn)的方式總結(jié)出影響它的因素。以及在實(shí)際生活中具體的應(yīng)用，還有與之相關(guān)的一些變化。最后提出面對(duì)這些情況時(shí)我們的應(yīng)對(duì)方法。
互惠----禮尚往來(lái)，這個(gè)影響社會(huì)進(jìn)步的條件放射。應(yīng)為互助，才有人類的發(fā)展。這個(gè)人類活動(dòng)最根本的原則。
互惠策略：
付出—使對(duì)方產(chǎn)生負(fù)債感---提出自己的要求---達(dá)到自己的要求。
決絕-退讓策略：
提出一個(gè)較高的要求----做出合理的讓步—是對(duì)方產(chǎn)生負(fù)債感---提高第二個(gè)要求成功的幾率
承諾與一致原則：一旦原則某種立場(chǎng)，就會(huì)產(chǎn)生與其一致的壓迫感。
提高一致性的方式：書面的，公開(kāi)，的聲明，然后是由自己主動(dòng)做出的決定。
社會(huì)認(rèn)同：是影響人們最重要的一個(gè)原理。當(dāng)大家都以相同的方式思考的時(shí)候，就沒(méi)有人會(huì)想得太認(rèn)真。
多元無(wú)知效應(yīng)。相似性—維特效應(yīng)。
喜好：優(yōu)秀的外表，相似性。稱贊，接觸和合作。關(guān)聯(lián)這些都會(huì)增加喜歡一個(gè)人的幾率。這也是成功的一部分。
權(quán)威：頭銜，衣著，外在標(biāo)志，這些都會(huì)成為認(rèn)證權(quán)威的一部分。
短缺：常用的商業(yè)模式。他提到了一個(gè)原因：心理抗拒。好奇心算是心理抗拒的一部分。人們總是對(duì)不容易獲得的東西抱更大的占有欲。
這幾種原理滲透在社會(huì)生活中的方方面面。在面對(duì)一些問(wèn)題中，幾種原理都會(huì)有所表現(xiàn)的。說(shuō)到這里想起了：如果想破壞友情就向他借錢。其實(shí)錢沒(méi)有錯(cuò)，朋友也沒(méi)有錯(cuò)。人們的互惠心理已經(jīng)滲入骨髓。如果不還錢，就破壞了互惠原理，破壞了承諾，這兩個(gè)方面又進(jìn)而影響到喜好，面對(duì)三大原理的影響，除了最基本的血緣關(guān)系，其他都經(jīng)不起不還錢的考驗(yàn)哇。
根據(jù)這本書，我想起了以前看的一本書專門介紹如何選擇西裝的書，里面提到了一些社會(huì)心理學(xué)的東西。在社會(huì)交往中，首先是合乎身份，合乎場(chǎng)合的著裝，是非常重要的。之后誠(chéng)信是首先得，之后再正式交流中，其他幾種原理開(kāi)始發(fā)揮作用?；セ?，承諾，如果能合理的巧妙的使用這些原理。將會(huì)大大的提高我們說(shuō)服力。
影響力讀書心得500字 影響力讀書心得體會(huì)篇十七
本來(lái)以為讀這些理論的著作會(huì)有點(diǎn)枯燥，但是隨著深入閱讀，我被書中那一個(gè)個(gè)生動(dòng)的案例深深地吸引了，這些例子很能引起我的共鳴。從這本書中，我覺(jué)得自我有以下收獲：
1、讓我避免今后再上一些小商小販，傳銷者的當(dāng)，學(xué)到了一些對(duì)付他們的技巧。
書中銷售商、募捐者的一個(gè)個(gè)技巧真是令我瞠目結(jié)舌，眼界大開(kāi)。從這些案
例中忽然發(fā)現(xiàn)自我是一個(gè)很容易上當(dāng)?shù)娜?。例如，每次買衣服，總是大包小包的回來(lái)。主要原因就是經(jīng)受不住商家諸如這件衣服很合身之類的勸說(shuō);或者在買了外套以后被要求再搭配一件毛衣。想想貴很多的外套都買了，也就不在乎多買一件毛衣了。這些例子在書中的第一章——影響力的武器中就能夠找到。咱們不必動(dòng)腦筋去權(quán)衡利弊，更不必再做任何困難的決定。讀了這本書以后，不敢說(shuō)以后再也不會(huì)上當(dāng)了。但我想必須程度上能讓自我更理性的消費(fèi)，每次消費(fèi)之前能讓自我更好的思考。
2、學(xué)到了增進(jìn)與同事和學(xué)生之間的溝通技巧。
與同事的相處與溝通方面，我覺(jué)得書中的第二章——互惠對(duì)我的啟發(fā)比較大。
事實(shí)上，我發(fā)現(xiàn)身邊的很多同事都已經(jīng)在用這種與人相處的技巧了。比如，辦公室中的同事經(jīng)常會(huì)互相幫忙。在對(duì)那個(gè)同事建立起好感的同時(shí)，當(dāng)他真有什么事情請(qǐng)你幫忙的時(shí)候，你也不好意思再拒絕了。書中有很多技巧都能幫忙自我與學(xué)生更好的溝通。其中最有用的，我覺(jué)得還是和學(xué)生持續(xù)一致。例如要批評(píng)孩子之前，先能夠站在孩子的角度思考問(wèn)題：我知道你也不想這樣的……你此刻必須也很難過(guò)、后悔……，然后讓學(xué)生主動(dòng)說(shuō)出自我的感受，認(rèn)識(shí)到自我的錯(cuò)誤。當(dāng)然在于孩子交談之前，也能夠和傳銷人員一樣，先問(wèn)上一句：你這天感覺(jué)好嗎?高興嗎?以消除孩子的緊張感。這些技巧似乎跟暑假教師培訓(xùn)的技巧有異曲同工之妙。
3、必須程度上學(xué)到了一些教育孩子的方式方法。
讀這本書的時(shí)候，總是邊讀邊想讀后感該從哪個(gè)角度入手，總是想把書中的資料與教育聯(lián)系起來(lái)，但似乎總也聯(lián)系不上。但最后，還是從書中找到了一些與教育沾邊的片斷。例如在第三章——承諾和一致中，弗雷德曼想要阻止一些二——四年級(jí)的小男孩不玩一個(gè)很誘人的玩具。他發(fā)現(xiàn)，要讓一個(gè)小男孩暫時(shí)順從是很容易的，他所要做的就是威脅孩子們說(shuō)，只要玩這個(gè)玩具的孩子被抓住，都將受到嚴(yán)厲的處罰。如果弗雷德曼在的時(shí)候，沒(méi)有一個(gè)小孩子敢去玩。但6個(gè)星期之后，當(dāng)他不在的時(shí)候，他的威脅就失去了效果。第二次試驗(yàn)，他只是對(duì)孩子說(shuō)當(dāng)他暫時(shí)離開(kāi)房間時(shí)不好玩這個(gè)玩具，正因玩這個(gè)玩具是不對(duì)的，并沒(méi)有威脅孩子。
6個(gè)星期之后，三分之二的孩子都沒(méi)有玩這個(gè)玩具。當(dāng)然，我對(duì)這個(gè)結(jié)果并不是很堅(jiān)信，第二次試驗(yàn)中，弗雷德曼這么輕描淡寫的一句話，居然能取得如此好的效果。但是有一點(diǎn)我還是贊同的，去威脅孩子，只能得到暫時(shí)的順從，最后效果肯定是不佳的，個(gè)性是當(dāng)孩子越來(lái)越有自我的想法的時(shí)候。書中還有一些教育方法同樣對(duì)我又啟示。例如進(jìn)行行為規(guī)范教育的時(shí)候，咱們可不能夠利用社會(huì)認(rèn)同感的原理，給孩子看一些同類孩子正確的行為規(guī)范的錄像，而不是純粹文本的說(shuō)要怎樣做，或者背行為規(guī)范。
影響力讀書心得500字 影響力讀書心得體會(huì)篇十八
組織動(dòng)機(jī)：設(shè)計(jì)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制
1、 我能接受任何批評(píng)，只要它是未經(jīng)修飾的贊美?！囆g(shù)家諾埃爾·考沃德
2、 外在獎(jiǎng)勵(lì)是第三選擇
? 善意卻適得其反的獎(jiǎng)勵(lì)不勝枚舉。它們失敗的主要原因在于，人們總是將獎(jiǎng)勵(lì)作為首選鼓勵(lì)策略，以影響行為。
? 在合理得當(dāng)?shù)淖兏锱χ?，?jiǎng)勵(lì)應(yīng)排在第三位：首先將關(guān)鍵行為與內(nèi)在滿足感相結(jié)合;然后努力獲得社會(huì)認(rèn)同;最后才會(huì)考慮選擇外在獎(jiǎng)勵(lì)以激勵(lì)行為。如果你不謹(jǐn)慎地遵循這個(gè)順序，很可能會(huì)失敗。
? 馬克·萊伯博士(mark lepper)及其同事研究發(fā)現(xiàn)：孩子在參加自己喜歡的活動(dòng)時(shí)(玩最喜歡的玩具)得到獎(jiǎng)勵(lì)(最喜歡的點(diǎn)心)可能會(huì)產(chǎn)生適得其反的效果;實(shí)驗(yàn)對(duì)象一旦得不到獎(jiǎng)勵(lì)，不但不會(huì)更積極地從事該活動(dòng)，反而會(huì)減少活動(dòng)的次數(shù)。
? “過(guò)度辯證假說(shuō)”(the over-justification hypothesis)認(rèn)為：如果人們因做自己本來(lái)就喜歡的事情而獲得獎(jiǎng)勵(lì)，他們會(huì)以旁觀者的角度看待它。想到自己的行為，人們意識(shí)到自己會(huì)從這種活動(dòng)中得到獎(jiǎng)勵(lì)，因而產(chǎn)生質(zhì)疑，如果事情本身有趣別人為什么提供獎(jiǎng)勵(lì)?因此，人們從因?yàn)榕d趣轉(zhuǎn)而因?yàn)楠?jiǎng)勵(lì)而行動(dòng)，一旦獎(jiǎng)勵(lì)取消就會(huì)減少?gòu)氖略摶顒?dòng)。
3、 明智地采取激勵(lì)措施
? 保證所給的獎(jiǎng)勵(lì)及時(shí)、令人滿意且與關(guān)鍵行為緊密相連。一旦你這樣做，獎(jiǎng)勵(lì)即使非常小，也能幫助人們解決一些頑固的長(zhǎng)期存在的問(wèn)題。
? 如問(wèn)題少女收容所的試圖自殺率顯著上升，通過(guò)激勵(lì)方案：被收容少女如果試圖自殺，那么她在接下來(lái)的一周內(nèi)就不能看電視，試圖自殺率頓時(shí)下降為0;另一個(gè)明顯的例子就是常旅客對(duì)航空里程累積的熱衷。
4、 正確的行動(dòng)越少越好
? 提供外在獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)，如果你已夯實(shí)了之前的動(dòng)機(jī)源頭的話，獎(jiǎng)勵(lì)通常并不需要太大。重要的是禮物背后的意義而非禮物本身。獎(jiǎng)勵(lì)往往具有象征意義，它會(huì)激發(fā)許多重要的社會(huì)力量，而遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于獎(jiǎng)勵(lì)自身的表面價(jià)值。
? 如果你滿懷個(gè)人動(dòng)機(jī)和社會(huì)動(dòng)機(jī)完成了自己的工作，象征性的獎(jiǎng)勵(lì)具有很大的價(jià)值;如果你沒(méi)有這些動(dòng)機(jī)，外在獎(jiǎng)勵(lì)則會(huì)成為一種嘲笑和諷刺。
? 微小的獎(jiǎng)勵(lì)與關(guān)鍵行為密切相關(guān)，并能規(guī)范關(guān)鍵行為。
5、 獎(jiǎng)勵(lì)關(guān)鍵行為而不僅是結(jié)果
? 對(duì)于復(fù)雜的任務(wù)，最好分解成一個(gè)個(gè)較小、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，并不斷對(duì)行為的改進(jìn)予以嘉獎(jiǎng);不要等到人們實(shí)現(xiàn)了驚人的成就時(shí)才給予獎(jiǎng)勵(lì)，而要對(duì)行為上的任何小進(jìn)步都進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
? 獎(jiǎng)勵(lì)正確的結(jié)果和行為：有時(shí)候結(jié)果看上去好卻可能是不正當(dāng)?shù)男袨樵斐傻?，如果只?jiǎng)勵(lì)結(jié)果如產(chǎn)量則可能喪失更重要的如質(zhì)量;因此，如果不觀察人們的行為，貿(mào)然獎(jiǎng)勵(lì)很可能是不明智的做法。
? 只獎(jiǎng)勵(lì)關(guān)鍵行為：人們可以控制行為，市場(chǎng)變化以及其他外部變量不同會(huì)產(chǎn)生不同的結(jié)果;于是，影響力大師們不斷觀察并獎(jiǎng)勵(lì)支持重要的關(guān)鍵行為。今井正明的《現(xiàn)場(chǎng)改善》一書著重指出，日本人認(rèn)為獎(jiǎng)勵(lì)付出和努力很重要，結(jié)果并不重要。
? 警惕分裂性的激勵(lì)措施：人們往往對(duì)自己發(fā)出的信息不聞不問(wèn)，于是總是心口不一，不知不覺(jué)地獎(jiǎng)勵(lì)了錯(cuò)誤的行為;許多組織都有一套完善的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，但由于設(shè)計(jì)不當(dāng)，只會(huì)使人們產(chǎn)生錯(cuò)誤的行為;當(dāng)行為出現(xiàn)混亂時(shí)，很可能是你自己設(shè)立的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制引發(fā)了問(wèn)題。
6、 懲罰
? 做出明智的選擇：懲罰遠(yuǎn)不能保證產(chǎn)生積極強(qiáng)化的效果， 也許會(huì)減少之前錯(cuò)誤發(fā)生的可能，但只是暫時(shí)現(xiàn)象，而且結(jié)果無(wú)法預(yù)期，也許人們會(huì)在暫時(shí)地壓抑后故態(tài)重萌或刻意反抗;懲罰在使用無(wú)度時(shí)，還會(huì)帶來(lái)有害的情緒問(wèn)題，如積極心理學(xué)家馬丁·塞利格曼(martin seligman)對(duì)習(xí)得性無(wú)助(learned helplessness)的研究。
? 懲罰之前給予警示：利用懲罰而無(wú)需把握分寸的一種方法就是給你試圖影響的人以警示，亦即給予明確的警示，讓他們知道如果繼續(xù)朝錯(cuò)誤的方向發(fā)展，將面臨哪些消極后果，但這時(shí)不要予以懲罰。如果他們不再有不良行為，那威脅警告既發(fā)揮了效用，又使他們無(wú)需承擔(dān)實(shí)際的后果。
? 警示無(wú)效實(shí)行懲戒
組織能力：改變環(huán)境
1、 你是你所處環(huán)境的產(chǎn)品。所以，請(qǐng)選擇最有利于你朝著自己目標(biāo)發(fā)展的環(huán)境。從環(huán)境的角度審視你的生活。你周圍的事物是否有助于你獲得成功?還是會(huì)阻礙你的發(fā)展?——企業(yè)家克萊門特·斯通
2、 通過(guò)改變環(huán)境，而不是改變?nèi)耍瑥亩_(dá)到持久的改善效果。
3、 很少有人會(huì)想到通過(guò)改變物理空間進(jìn)而改變?nèi)藗兊男袨椤Ｎ覀円豢吹絼e人有錯(cuò)誤的行為，就希望改變他們，而不是改變他們的環(huán)境。我們只顧及事物人為的一面，完全忽略了細(xì)微卻強(qiáng)大的因素的影響，如一個(gè)房間的大小、一把椅子的高矮等。我們沒(méi)有充分利用環(huán)境，有兩個(gè)原因：
? 我們往往忽視了環(huán)境中強(qiáng)大的因素;
? 即時(shí)我們意識(shí)到環(huán)境的影響，卻往往不知道如何應(yīng)對(duì)。
4、 喬治·凱林的“破窗理論”：混亂的環(huán)境會(huì)發(fā)出無(wú)聲卻強(qiáng)烈的信息，鼓勵(lì)反社會(huì)行為。“一個(gè)沒(méi)人修理的破窗，表明沒(méi)人負(fù)責(zé)也沒(méi)人在乎”，這種小問(wèn)題會(huì)引發(fā)更多的混亂行為，包括暴力行為。
5、 如何利用環(huán)境來(lái)提升影響力：
? 注意觀察，提高覺(jué)察力;
? 目視化管理——讓無(wú)形的因素變得清晰可見(jiàn)
? 信息會(huì)影響行為——數(shù)據(jù)流的重要性：
a) 依靠數(shù)據(jù)來(lái)改變?nèi)藗兊恼J(rèn)知地圖，避免“表征直覺(jué)推理”(representative heuristic)
b) 收集和發(fā)布任何數(shù)據(jù)的唯一目的就是促進(jìn)加強(qiáng)關(guān)鍵性為
? 空間——最終要塞
a) 鄰近性指的是物質(zhì)的相鄰性，對(duì)非正式接觸和最終合作影響巨大
b) 距離使人們疏于互動(dòng)，喪失非正式接觸的機(jī)會(huì)，甚至引發(fā)仇恨。
6、 讓事情變得簡(jiǎn)單
? 聰明的生物都會(huì)使用工具——因?yàn)槁斆鞯纳飼?huì)努力尋找方法讓艱巨的任務(wù)變簡(jiǎn)單
? 影響力大師不會(huì)一味地尋找方法鼓勵(lì)人們繼續(xù)從事平淡、痛苦、危險(xiǎn)或厭煩的活動(dòng)，相反，他們會(huì)去改變事物，使人們更容易實(shí)踐正確的行為(如同猿猴使用木棍招引螞蟻一樣)，而且，也會(huì)利用事物讓錯(cuò)誤的行為更難執(zhí)行(防錯(cuò))
影響力讀書心得500字 影響力讀書心得體會(huì)篇十九
聽(tīng)了孫老師的講座，買了本《影響力》看看。雖然我不是銷售人員，但是一向都對(duì)銷售工作感興趣，因此對(duì)此類書感興趣?？戳酥螅皇找婧芏唷?/p>
可能書中說(shuō)得咱們平時(shí)都遇到過(guò)，但是沒(méi)有這樣系統(tǒng)的歸納和歸納。也沒(méi)有作者看的透徹?？戳酥?，發(fā)現(xiàn)咱們?cè)谄綍r(shí)與人接觸中，很多行為是書中講到的。有些資料還是咱們沒(méi)有發(fā)現(xiàn)的，如果不讀此書，可能還被蒙在鼓里。不知道自我被別人算計(jì)，還以為他們?yōu)樽晕抑耄P(guān)心自我。現(xiàn)實(shí)是殘酷的，不是在被別人騙，就是騙人。如果咱們?cè)诒粍e人騙之前就看出騙子們的技法，就能巧妙的躲開(kāi)，對(duì)咱們自我來(lái)說(shuō)也是一種成熟的表現(xiàn)。
透過(guò)看這本書，，也讓我學(xué)習(xí)并領(lǐng)悟了一些銷售方面的有效的銷售技巧。開(kāi)闊了眼界，增長(zhǎng)了知識(shí)。對(duì)銷售有了新的概念。感覺(jué)自我對(duì)銷售的技巧太欠缺了，因此還期望透過(guò)一年的時(shí)刻將孫老師說(shuō)得這剩余的四本書都看完來(lái)提高自我。書中的一些經(jīng)典的案例，更起到畫龍點(diǎn)睛的作用。
影響力的武器——這是太神奇了，如果不讀此書，好多商家的奇招咱們可能還會(huì)被蒙騙。從這章發(fā)現(xiàn)人性的弱點(diǎn)，思想變化，太容易被影響。那里面的例子我也很鐘愛(ài)，正因很生動(dòng)。
互惠、承諾和一致——咱們生活中體會(huì)最深的原則，也是咱們?cè)谏钪凶龅米疃嗟?，反而被商家和銷售人員利用。
社會(huì)認(rèn)同——這章讓我大開(kāi)眼界，尤其是文中舉的例子。最有效的求救方式。以前正因沒(méi)遇到此時(shí)沒(méi)有體會(huì)，但透過(guò)書中描述，增長(zhǎng)了知識(shí)，學(xué)到了生活中更實(shí)用的方法。
喜好、權(quán)威——這也是生活中體會(huì)深的，用的也是最多的。
短缺——這是商家用的最多的手法。
透過(guò)這眾多方面的說(shuō)，我更全面和具體的了解，人通常都被什么影響著咱們的行為和思維方式。
我只是說(shuō)了一些這本書的優(yōu)點(diǎn)，缺點(diǎn)也有?？赡芡鈬?guó)人的思路想法有的和咱們還是有必須差別，再加上翻譯過(guò)來(lái)的文章，就有些不貼合國(guó)情。還有些部分有點(diǎn)重復(fù)，反而就應(yīng)細(xì)的部分沒(méi)有詳細(xì)講。我覺(jué)得尤其是例子就應(yīng)多一些，正因這樣會(huì)更生動(dòng)具體，比起抽象的文章來(lái)說(shuō)要好得多。
但是要是銷售和商家看到了這本書也會(huì)提升自我，就會(huì)衍生出其他影響力的方法。
我覺(jué)得雖然大家都提升了，但是這樣生活每個(gè)人都太累了，每一天都處在爾虞我詐之中，因此外國(guó)人來(lái)中國(guó)就會(huì)不適應(yīng)，說(shuō)中國(guó)人太會(huì)玩心眼。這樣的結(jié)果是社會(huì)造成的。因此也會(huì)影響著大家。
影響力讀書心得500字 影響力讀書心得體會(huì)篇二十
本來(lái)以為讀這些理論的著作會(huì)有點(diǎn)枯燥，但是隨著深入閱讀，我被書中那一個(gè)個(gè)生動(dòng)的案例深深地吸引了，這些例子很能引起我的共鳴。從這本書中，我覺(jué)得自我有以下收獲：
1、讓我避免今后再上一些小商小販，傳銷者的當(dāng)，學(xué)到了一些對(duì)付他們的技巧。
書中銷售商、募捐者的一個(gè)個(gè)技巧真是令我瞠目結(jié)舌，眼界大開(kāi)。從這些案
例中忽然發(fā)現(xiàn)自我是一個(gè)很容易上當(dāng)?shù)娜?。例如，每次買衣服，總是大包小包的回來(lái)。主要原因就是經(jīng)受不住商家諸如這件衣服很合身之類的勸說(shuō);或者在買了外套以后被要求再搭配一件毛衣。想想貴很多的外套都買了，也就不在乎多買一件毛衣了。這些例子在書中的第一章——影響力的武器中就能夠找到。咱們不必動(dòng)腦筋去權(quán)衡利弊，更不必再做任何困難的決定。讀了這本書以后，不敢說(shuō)以后再也不會(huì)上當(dāng)了。但我想必須程度上能讓自我更理性的消費(fèi)，每次消費(fèi)之前能讓自我更好的思考。
2、學(xué)到了增進(jìn)與同事和學(xué)生之間的溝通技巧。
與同事的相處與溝通方面，我覺(jué)得書中的第二章——互惠對(duì)我的啟發(fā)比較大。
事實(shí)上，我發(fā)現(xiàn)身邊的很多同事都已經(jīng)在用這種與人相處的技巧了。比如，辦公室中的同事經(jīng)常會(huì)互相幫忙。在對(duì)那個(gè)同事建立起好感的同時(shí)，當(dāng)他真有什么事情請(qǐng)你幫忙的時(shí)候，你也不好意思再拒絕了。書中有很多技巧都能幫忙自我與學(xué)生更好的溝通。其中最有用的，我覺(jué)得還是和學(xué)生持續(xù)一致。例如要批評(píng)孩子之前，先能夠站在孩子的角度思考問(wèn)題：我知道你也不想這樣的……你此刻必須也很難過(guò)、后悔……，然后讓學(xué)生主動(dòng)說(shuō)出自我的感受，認(rèn)識(shí)到自我的錯(cuò)誤。當(dāng)然在于孩子交談之前，也能夠和傳銷人員一樣，先問(wèn)上一句：你這天感覺(jué)好嗎?高興嗎?以消除孩子的緊張感。這些技巧似乎跟暑假教師培訓(xùn)的技巧有異曲同工之妙。
3、必須程度上學(xué)到了一些教育孩子的方式方法。
讀這本書的時(shí)候，總是邊讀邊想讀后感該從哪個(gè)角度入手，總是想把書中的資料與教育聯(lián)系起來(lái)，但似乎總也聯(lián)系不上。但最后，還是從書中找到了一些與教育沾邊的片斷。例如在第三章——承諾和一致中，弗雷德曼想要阻止一些二——四年級(jí)的小男孩不玩一個(gè)很誘人的玩具。他發(fā)現(xiàn)，要讓一個(gè)小男孩暫時(shí)順從是很容易的，他所要做的就是威脅孩子們說(shuō)，只要玩這個(gè)玩具的孩子被抓住，都將受到嚴(yán)厲的處罰。如果弗雷德曼在的時(shí)候，沒(méi)有一個(gè)小孩子敢去玩。但6個(gè)星期之后，當(dāng)他不在的時(shí)候，他的威脅就失去了效果。第二次試驗(yàn)，他只是對(duì)孩子說(shuō)當(dāng)他暫時(shí)離開(kāi)房間時(shí)不好玩這個(gè)玩具，正因玩這個(gè)玩具是不對(duì)的，并沒(méi)有威脅孩子。
6個(gè)星期之后，三分之二的孩子都沒(méi)有玩這個(gè)玩具。當(dāng)然，我對(duì)這個(gè)結(jié)果并不是很堅(jiān)信，第二次試驗(yàn)中，弗雷德曼這么輕描淡寫的一句話，居然能取得如此好的效果。但是有一點(diǎn)我還是贊同的，去威脅孩子，只能得到暫時(shí)的順從，最后效果肯定是不佳的，個(gè)性是當(dāng)孩子越來(lái)越有自我的想法的時(shí)候。書中還有一些教育方法同樣對(duì)我又啟示。例如進(jìn)行行為規(guī)范教育的時(shí)候，咱們可不能夠利用社會(huì)認(rèn)同感的原理，給孩子看一些同類孩子正確的行為規(guī)范的錄像，而不是純粹文本的說(shuō)要怎樣做，或者背行為規(guī)范。
總之，讀這本書對(duì)我來(lái)說(shuō)還是很有用的，在平時(shí)的生活中，也就應(yīng)多看看這些教育類的著作，提高自我的理論水平，用理論去指導(dǎo)實(shí)踐，能夠少走很多彎路。
影響力讀書心得500字 影響力讀書心得體會(huì)篇二十一
組織動(dòng)機(jī)：設(shè)計(jì)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制
1、 我能接受任何批評(píng)，只要它是未經(jīng)修飾的贊美。——藝術(shù)家諾埃爾·考沃德
2、 外在獎(jiǎng)勵(lì)是第三選擇
? 善意卻適得其反的獎(jiǎng)勵(lì)不勝枚舉。它們失敗的主要原因在于，人們總是將獎(jiǎng)勵(lì)作為首選鼓勵(lì)策略，以影響行為。
? 在合理得當(dāng)?shù)淖兏锱χ校?jiǎng)勵(lì)應(yīng)排在第三位：首先將關(guān)鍵行為與內(nèi)在滿足感相結(jié)合;然后努力獲得社會(huì)認(rèn)同;最后才會(huì)考慮選擇外在獎(jiǎng)勵(lì)以激勵(lì)行為。如果你不謹(jǐn)慎地遵循這個(gè)順序，很可能會(huì)失敗。
? 馬克·萊伯博士(mark lepper)及其同事研究發(fā)現(xiàn)：孩子在參加自己喜歡的活動(dòng)時(shí)(玩最喜歡的玩具)得到獎(jiǎng)勵(lì)(最喜歡的點(diǎn)心)可能會(huì)產(chǎn)生適得其反的效果;實(shí)驗(yàn)對(duì)象一旦得不到獎(jiǎng)勵(lì)，不但不會(huì)更積極地從事該活動(dòng)，反而會(huì)減少活動(dòng)的次數(shù)。
? “過(guò)度辯證假說(shuō)”(the over-justification hypothesis)認(rèn)為：如果人們因做自己本來(lái)就喜歡的事情而獲得獎(jiǎng)勵(lì)，他們會(huì)以旁觀者的角度看待它。想到自己的行為，人們意識(shí)到自己會(huì)從這種活動(dòng)中得到獎(jiǎng)勵(lì)，因而產(chǎn)生質(zhì)疑，如果事情本身有趣別人為什么提供獎(jiǎng)勵(lì)?因此，人們從因?yàn)榕d趣轉(zhuǎn)而因?yàn)楠?jiǎng)勵(lì)而行動(dòng)，一旦獎(jiǎng)勵(lì)取消就會(huì)減少?gòu)氖略摶顒?dòng)。
3、 明智地采取激勵(lì)措施
? 保證所給的獎(jiǎng)勵(lì)及時(shí)、令人滿意且與關(guān)鍵行為緊密相連。一旦你這樣做，獎(jiǎng)勵(lì)即使非常小，也能幫助人們解決一些頑固的長(zhǎng)期存在的問(wèn)題。
? 如問(wèn)題少女收容所的試圖自殺率顯著上升，通過(guò)激勵(lì)方案：被收容少女如果試圖自殺，那么她在接下來(lái)的一周內(nèi)就不能看電視，試圖自殺率頓時(shí)下降為0;另一個(gè)明顯的例子就是常旅客對(duì)航空里程累積的熱衷。
4、 正確的行動(dòng)越少越好
? 提供外在獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)，如果你已夯實(shí)了之前的動(dòng)機(jī)源頭的話，獎(jiǎng)勵(lì)通常并不需要太大。重要的是禮物背后的意義而非禮物本身。獎(jiǎng)勵(lì)往往具有象征意義，它會(huì)激發(fā)許多重要的社會(huì)力量，而遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于獎(jiǎng)勵(lì)自身的表面價(jià)值。
? 如果你滿懷個(gè)人動(dòng)機(jī)和社會(huì)動(dòng)機(jī)完成了自己的工作，象征性的獎(jiǎng)勵(lì)具有很大的價(jià)值;如果你沒(méi)有這些動(dòng)機(jī)，外在獎(jiǎng)勵(lì)則會(huì)成為一種嘲笑和諷刺。
? 微小的獎(jiǎng)勵(lì)與關(guān)鍵行為密切相關(guān)，并能規(guī)范關(guān)鍵行為。
5、 獎(jiǎng)勵(lì)關(guān)鍵行為而不僅是結(jié)果
? 對(duì)于復(fù)雜的任務(wù)，最好分解成一個(gè)個(gè)較小、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，并不斷對(duì)行為的改進(jìn)予以嘉獎(jiǎng);不要等到人們實(shí)現(xiàn)了驚人的成就時(shí)才給予獎(jiǎng)勵(lì)，而要對(duì)行為上的任何小進(jìn)步都進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
? 獎(jiǎng)勵(lì)正確的結(jié)果和行為：有時(shí)候結(jié)果看上去好卻可能是不正當(dāng)?shù)男袨樵斐傻?，如果只?jiǎng)勵(lì)結(jié)果如產(chǎn)量則可能喪失更重要的如質(zhì)量;因此，如果不觀察人們的行為，貿(mào)然獎(jiǎng)勵(lì)很可能是不明智的做法。
? 只獎(jiǎng)勵(lì)關(guān)鍵行為：人們可以控制行為，市場(chǎng)變化以及其他外部變量不同會(huì)產(chǎn)生不同的結(jié)果;于是，影響力大師們不斷觀察并獎(jiǎng)勵(lì)支持重要的關(guān)鍵行為。今井正明的《現(xiàn)場(chǎng)改善》一書著重指出，日本人認(rèn)為獎(jiǎng)勵(lì)付出和努力很重要，結(jié)果并不重要。
? 警惕分裂性的激勵(lì)措施：人們往往對(duì)自己發(fā)出的信息不聞不問(wèn)，于是總是心口不一，不知不覺(jué)地獎(jiǎng)勵(lì)了錯(cuò)誤的行為;許多組織都有一套完善的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，但由于設(shè)計(jì)不當(dāng)，只會(huì)使人們產(chǎn)生錯(cuò)誤的行為;當(dāng)行為出現(xiàn)混亂時(shí)，很可能是你自己設(shè)立的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制引發(fā)了問(wèn)題。
6、 懲罰
? 做出明智的選擇：懲罰遠(yuǎn)不能保證產(chǎn)生積極強(qiáng)化的效果， 也許會(huì)減少之前錯(cuò)誤發(fā)生的可能，但只是暫時(shí)現(xiàn)象，而且結(jié)果無(wú)法預(yù)期，也許人們會(huì)在暫時(shí)地壓抑后故態(tài)重萌或刻意反抗;懲罰在使用無(wú)度時(shí)，還會(huì)帶來(lái)有害的情緒問(wèn)題，如積極心理學(xué)家馬丁·塞利格曼(martin seligman)對(duì)習(xí)得性無(wú)助(learned helplessness)的研究。
? 懲罰之前給予警示：利用懲罰而無(wú)需把握分寸的一種方法就是給你試圖影響的人以警示，亦即給予明確的警示，讓他們知道如果繼續(xù)朝錯(cuò)誤的方向發(fā)展，將面臨哪些消極后果，但這時(shí)不要予以懲罰。如果他們不再有不良行為，那威脅警告既發(fā)揮了效用，又使他們無(wú)需承擔(dān)實(shí)際的后果。
? 警示無(wú)效實(shí)行懲戒
組織能力：改變環(huán)境
1、 你是你所處環(huán)境的產(chǎn)品。所以，請(qǐng)選擇最有利于你朝著自己目標(biāo)發(fā)展的環(huán)境。從環(huán)境的角度審視你的生活。你周圍的事物是否有助于你獲得成功?還是會(huì)阻礙你的發(fā)展?——企業(yè)家克萊門特·斯通
2、 通過(guò)改變環(huán)境，而不是改變?nèi)耍瑥亩_(dá)到持久的改善效果。
3、 很少有人會(huì)想到通過(guò)改變物理空間進(jìn)而改變?nèi)藗兊男袨?。我們一看到別人有錯(cuò)誤的行為，就希望改變他們，而不是改變他們的環(huán)境。我們只顧及事物人為的一面，完全忽略了細(xì)微卻強(qiáng)大的因素的影響，如一個(gè)房間的大小、一把椅子的高矮等。我們沒(méi)有充分利用環(huán)境，有兩個(gè)原因：
? 我們往往忽視了環(huán)境中強(qiáng)大的因素;
? 即時(shí)我們意識(shí)到環(huán)境的影響，卻往往不知道如何應(yīng)對(duì)。
4、 喬治·凱林的“破窗理論”：混亂的環(huán)境會(huì)發(fā)出無(wú)聲卻強(qiáng)烈的信息，鼓勵(lì)反社會(huì)行為?！耙粋€(gè)沒(méi)人修理的破窗，表明沒(méi)人負(fù)責(zé)也沒(méi)人在乎”，這種小問(wèn)題會(huì)引發(fā)更多的混亂行為，包括暴力行為。
5、 如何利用環(huán)境來(lái)提升影響力：
? 注意觀察，提高覺(jué)察力;
? 目視化管理——讓無(wú)形的因素變得清晰可見(jiàn)
? 信息會(huì)影響行為——數(shù)據(jù)流的重要性：
a) 依靠數(shù)據(jù)來(lái)改變?nèi)藗兊恼J(rèn)知地圖，避免“表征直覺(jué)推理”(representative heuristic)
b) 收集和發(fā)布任何數(shù)據(jù)的唯一目的就是促進(jìn)加強(qiáng)關(guān)鍵性為
? 空間——最終要塞
a) 鄰近性指的是物質(zhì)的相鄰性，對(duì)非正式接觸和最終合作影響巨大
b) 距離使人們疏于互動(dòng)，喪失非正式接觸的機(jī)會(huì)，甚至引發(fā)仇恨。
6、 讓事情變得簡(jiǎn)單
? 聰明的生物都會(huì)使用工具——因?yàn)槁斆鞯纳飼?huì)努力尋找方法讓艱巨的任務(wù)變簡(jiǎn)單
? 影響力大師不會(huì)一味地尋找方法鼓勵(lì)人們繼續(xù)從事平淡、痛苦、危險(xiǎn)或厭煩的活動(dòng)，相反，他們會(huì)去改變事物，使人們更容易實(shí)踐正確的行為(如同猿猴使用木棍招引螞蟻一樣)，而且，也會(huì)利用事物讓錯(cuò)誤的行為更難執(zhí)行(防錯(cuò))
影響力讀書心得500字 影響力讀書心得體會(huì)篇二十二
很長(zhǎng)一段時(shí)間，人都非常的浮躁，而最近發(fā)貨的事情太多，甚至連手機(jī)都懶得看。時(shí)間總是要擠出來(lái)，最關(guān)鍵的是要讓自己浮躁的內(nèi)心平靜下來(lái)，所以在睡覺(jué)之前，我把手機(jī)關(guān)機(jī)充電去了，自己開(kāi)著臺(tái)燈靜靜的看著書。看書——竟然變得很困難，視線在書本中劃過(guò)，思緒卻不能跟上。
我讓自己每天看一章書，每章做一個(gè)小結(jié)，一本書再做一個(gè)總結(jié)。把一些心得寫下來(lái)，供自己閑暇時(shí)翻翻，讓空空的腦海，慢慢裝下些知識(shí)。
我不想長(zhǎng)篇大論，只把自己認(rèn)為好的記錄如下(第一張)
1、“絕大多數(shù)人缺乏的并不是改變事物的勇氣，而是改變事物的技巧”——我們要總結(jié)這些技巧，在交際上，在生意場(chǎng)上。每一次的失敗、挫折都是技巧的提升。
2、“當(dāng)我們把絕大部分的努力用在事后補(bǔ)救，而非預(yù)防時(shí)，實(shí)際上就是在默默地宣布，我們不知道如何影響人們的思想和行動(dòng)，我們放棄了?！薄覀円丫Ψ旁谑孪鹊念A(yù)防、事先的安排，這是最節(jié)省時(shí)間、精力和金錢的方式，尤其對(duì)我們做生意的時(shí)候要著重考慮。我們要做好計(jì)劃、規(guī)劃，我們要盡量避免將精力用在事后的補(bǔ)救。
3、“首先我們要怎樣發(fā)現(xiàn)別人的成功，然后怎樣明確少數(shù)關(guān)鍵行為，最后，只要日常堅(jiān)持執(zhí)行，這些行為將保證我們?nèi)〉贸晒Α薄獜堄袨槔蠋煹某晒?，名企業(yè)深度游學(xué)研修杜平等等他們的成功都有都有他們的關(guān)鍵行為，我們借鑒、模仿去做的時(shí)候，我們也在逐步走向成功。
4、“觀察他人的行為會(huì)極大地影響我們自身的行為”——這個(gè)就是榜樣的力量，在張老師的學(xué)生群里，這種作用尤為明顯。唯恐自己落后了。
5、“影響力的確是可以研究、檢測(cè)并掌握的“——因?yàn)槿耸强梢曰ハ嘤绊懙摹?/p>
6、“如果你想改變世界，必須改變?nèi)藗兊男袨?而如果你要改變他們的行為，必須首先改變他們的思維方式。”——思維決定了一個(gè)人的行為方式。一個(gè)富翁的思維和一個(gè)乞丐的思維是不一樣的，所以他們對(duì)于同一件事情的看法是截然不同的。我們?nèi)绻獙⑵蜇ぷ兂赏踝樱敲幢仨毷紫茸屗乃季S是王子的思維。
7、“我們需要作出的改變不要太激進(jìn)”——我更加贊同循序漸進(jìn)的方式來(lái)改變，沒(méi)有什么事情是一下子改變的，除非是哪種人生不能承受之痛。
8、“我們?cè)谏畹拿總€(gè)方面都必須這樣做?！薄總€(gè)方面我們都要視自己為影響力大師，因?yàn)槲覀円绊懳覀兊钠髽I(yè)和企業(yè)里面的員工。
9、“那些策略”——注意不能是單一的策略，世界是復(fù)雜的，生意是復(fù)雜的。
10、“影響力策略本省并沒(méi)有積極和消極之分……我們一直致力于將其策略用于高尚的事業(yè)”——我們要做的積極做的有意義。
小結(jié)：我們要思考如何學(xué)習(xí)和掌握這種影響力的力量。
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