寫(xiě)心得體會(huì)是對(duì)過(guò)去經(jīng)歷的回顧與反思，對(duì)未來(lái)的規(guī)劃與期許。撰寫(xiě)心得體會(huì)時(shí)，可以適當(dāng)加入一些反思和深度思考，以突出個(gè)人獨(dú)特的見(jiàn)解和觀點(diǎn)。心得體會(huì)是一種對(duì)過(guò)去經(jīng)歷的總結(jié)和概括，以下是一些經(jīng)典的心得體會(huì)范文，供大家參考。
護(hù)理品管圈心得體會(huì)篇一
隨著社會(huì)的發(fā)展，護(hù)理品管圈在醫(yī)療行業(yè)中的重要性日益凸顯。作為一名護(hù)士，我深感護(hù)理品管圈對(duì)提高工作質(zhì)量、保障患者安全至關(guān)重要。在長(zhǎng)期的工作實(shí)踐中，我有幸參與和體驗(yàn)了護(hù)理品管圈的全過(guò)程，積累了一定的經(jīng)驗(yàn)。下面我將從自身工作實(shí)踐的角度出發(fā)，結(jié)合個(gè)人心得體會(huì)，簡(jiǎn)要闡述護(hù)理品管圈的意義、作用和效果。
首先，護(hù)理品管圈對(duì)于提高工作質(zhì)量具有重要的意義。作為一名護(hù)士，我們每天都面臨著各種各樣的醫(yī)療問(wèn)題和情況。護(hù)理品管圈可以幫助我們識(shí)別并解決潛在的質(zhì)量問(wèn)題，確保醫(yī)療服務(wù)的安全和高效。通過(guò)對(duì)護(hù)理品管圈的全面掌握和運(yùn)用，我們能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正護(hù)理中可能存在的問(wèn)題，提高工作質(zhì)量和效率。例如，通過(guò)對(duì)醫(yī)療器械、藥品和護(hù)理操作的標(biāo)準(zhǔn)化管理，可以有效減少差錯(cuò)和誤操作的風(fēng)險(xiǎn)，提高醫(yī)療過(guò)程中的安全性和準(zhǔn)確性。
其次，護(hù)理品管圈對(duì)于保障患者安全至關(guān)重要。作為護(hù)士，我們的首要責(zé)任就是保護(hù)患者的生命安全和身體健康。護(hù)理品管圈的運(yùn)用可以有效降低醫(yī)療事故和不良事件的發(fā)生率，保障患者的權(quán)益和安全。例如，在藥品管理方面，護(hù)理品管圈可以幫助護(hù)士和醫(yī)生準(zhǔn)確記錄用藥情況，避免因用藥錯(cuò)誤而造成的醫(yī)療事故。在護(hù)理操作方面，通過(guò)護(hù)理品管圈的有效控制，可以杜絕因操作不當(dāng)或疏忽而導(dǎo)致的傷患事故。因此，護(hù)理品管圈的落實(shí)對(duì)于提高患者安全指數(shù)具有重要意義。
再次，護(hù)理品管圈對(duì)于提高醫(yī)療機(jī)構(gòu)的整體績(jī)效和信譽(yù)起到至關(guān)重要的作用。一個(gè)良好的護(hù)理品管圈可以為醫(yī)療機(jī)構(gòu)的整體發(fā)展和形象提供有力支持。通過(guò)提高工作質(zhì)量和保障患者安全，可以增強(qiáng)患者對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的信任感，提高患者的滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度。同時(shí)，通過(guò)護(hù)理品管圈的有效實(shí)施，可以提高醫(yī)療機(jī)構(gòu)的工作效率，節(jié)約資源，提升績(jī)效指標(biāo)和運(yùn)營(yíng)成本控制。因此，護(hù)理品管圈對(duì)于醫(yī)療機(jī)構(gòu)的整體經(jīng)營(yíng)管理具有重要的意義。
最后，我深感護(hù)理品管圈對(duì)于個(gè)人職業(yè)素養(yǎng)和能力的提升也是至關(guān)重要的。隨著醫(yī)療行業(yè)的不斷發(fā)展和進(jìn)步，護(hù)士需要具備更高層次的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和綜合能力。通過(guò)參與護(hù)理品管圈，可以拓寬自身的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，提高問(wèn)題解決能力和自我調(diào)節(jié)能力。在護(hù)理品管圈的全過(guò)程中，我不斷學(xué)習(xí)和思考，不斷總結(jié)和反思，不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)水平和綜合素養(yǎng)。因此，我相信護(hù)理品管圈對(duì)于每位護(hù)士個(gè)人職業(yè)發(fā)展具有重要的推動(dòng)作用。
綜上所述，護(hù)理品管圈在醫(yī)療行業(yè)中的重要性是不可替代的。通過(guò)對(duì)護(hù)理品管圈的全面掌握和運(yùn)用，可以提高工作質(zhì)量，保障患者安全，提高醫(yī)療機(jī)構(gòu)的整體績(jī)效和信譽(yù)，同時(shí)也可以促進(jìn)個(gè)人職業(yè)素養(yǎng)和能力的提升。作為一名護(hù)士，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和應(yīng)用護(hù)理品管圈，為提高我個(gè)人工作質(zhì)量和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量做出更大的貢獻(xiàn)。
護(hù)理品管圈心得體會(huì)篇二
乍聽(tīng)品管圈的名字非常陌生，通過(guò)幾天學(xué)習(xí)了解了品管圈也叫做質(zhì)量管理小組，英文簡(jiǎn)寫(xiě)為qcc。是日本石川馨博士研究的，由4~10人組成的小圈團(tuán)體，通過(guò)集思廣益，團(tuán)體討論的方法解決我們護(hù)理工作中的問(wèn)題。每個(gè)圈的圈員全部是由基層護(hù)士組成的，首先我們的任務(wù)就是列出問(wèn)題的清單，經(jīng)過(guò)大家激烈的討論，提出了幾個(gè)在臨床工作中我們最容易發(fā)生的問(wèn)題，在大家的發(fā)言中，我們每個(gè)人不再是被動(dòng)的木偶，大家積極主動(dòng)的獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，選出了輔導(dǎo)員和圈長(zhǎng)，以民主的方式選出了圈徽和圈名。
品管圈的方式改變了過(guò)去一成不變的領(lǐng)導(dǎo)分配任務(wù)的模式，每一個(gè)圈員都是主人翁，增加了大家的責(zé)任心，不但能通過(guò)查找文獻(xiàn)資料，讓大家養(yǎng)成主動(dòng)學(xué)習(xí)的習(xí)慣，還能發(fā)掘出每個(gè)人潛在的能力；在提高護(hù)理質(zhì)量的情況下，為本科提高收益，降低消耗，并通過(guò)持續(xù)改進(jìn)的方式使護(hù)理管理更加有效，也使各個(gè)科室之間的溝通更加完善。上?？党坦镜狞S老師告訴我們，品管圈不是我們想象中的死板嚴(yán)肅，是活潑愉快的氣氛。有了愉快的氣氛，輔導(dǎo)員老師的幫助，在大家對(duì)醫(yī)院建設(shè)的熱情下，我們的品管圈活動(dòng)一定會(huì)辦的.有聲有色。
接下來(lái)我們還要學(xué)習(xí)很多關(guān)于品管圈的知識(shí)，例如雷達(dá)圖、直方圖、柏拉圖、甘特圖、推移圖、流程圖等等。馬斯洛的五種需求當(dāng)中，最高層次的就是自我實(shí)現(xiàn)的需求，人人都有尚未發(fā)掘的潛能，希望被肯定、尊重，品管圈運(yùn)用頭腦風(fēng)暴，積極發(fā)言提出構(gòu)想，滿(mǎn)足了大家自我實(shí)現(xiàn)的需求，并在工作中學(xué)以致用，增加危機(jī)處理的能力，更好的服務(wù)病人，以病人為中心的服務(wù)，養(yǎng)成科學(xué)化解決問(wèn)題的方法。集體的智慧是無(wú)限的，團(tuán)結(jié)就是力量，爭(zhēng)取通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐來(lái)完善我們對(duì)品管工作的了解，為更好的完成品管圈工作奠定基礎(chǔ)。
護(hù)理品管圈心得體會(huì)篇三
乍聽(tīng)品管圈的名字非常陌生，通過(guò)幾天學(xué)習(xí)了解了品管圈也叫做質(zhì)量管理小組，英文簡(jiǎn)寫(xiě)為qcc。是日本石川馨博士研究的，由4~10人組成的小圈團(tuán)體，通過(guò)集思廣益，團(tuán)體討論的方法解決我們護(hù)理工作中的問(wèn)題。每個(gè)圈的圈員全部是由基層護(hù)士組成的，首先我們的任務(wù)就是列出問(wèn)題的清單，經(jīng)過(guò)大家激烈的討論，提出了幾個(gè)在臨床工作中我們最容易發(fā)生的問(wèn)題，在大家的發(fā)言中，我們每個(gè)人不再是被動(dòng)的木偶，大家積極主動(dòng)的獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，選出了輔導(dǎo)員和圈長(zhǎng)，以民主的方式選出了圈徽和圈名。
品管圈的方式改變了過(guò)去一成不變的領(lǐng)導(dǎo)分配任務(wù)的模式，每一個(gè)圈員都是主人翁，增加了大家的責(zé)任心，不但能通過(guò)查找文獻(xiàn)資料，讓大家養(yǎng)成主動(dòng)學(xué)習(xí)的習(xí)慣，還能發(fā)掘出每個(gè)人潛在的能力；在提高護(hù)理質(zhì)量的情況下，為本科提高收益，降低消耗，并通過(guò)持續(xù)改進(jìn)的方式使護(hù)理管理更加有效，也使各個(gè)科室之間的溝通更加完善。上?？党坦镜狞S老師告訴我們，品管圈不是我們想象中的死板嚴(yán)肅，是活潑愉快的氣氛。有了愉快的氣氛，輔導(dǎo)員老師的幫助，在大家對(duì)醫(yī)院建設(shè)的`熱情下，我們的品管圈活動(dòng)一定會(huì)辦的有聲有色。
接下來(lái)我們還要學(xué)習(xí)很多關(guān)于品管圈的知識(shí)，例如雷達(dá)圖、直方圖、柏拉圖、甘特圖、推移圖、流程圖等等。馬斯洛的五種需求當(dāng)中，最高層次的就是自我實(shí)現(xiàn)的需求，人人都有尚未發(fā)掘的潛能，希望被肯定、尊重，品管圈運(yùn)用頭腦風(fēng)暴，積極發(fā)言提出構(gòu)想，滿(mǎn)足了大家自我實(shí)現(xiàn)的需求，并在工作中學(xué)以致用，增加危機(jī)處理的能力，更好的服務(wù)病人，以病人為中心的服務(wù)，養(yǎng)成科學(xué)化解決問(wèn)題的方法。集體的智慧是無(wú)限的，團(tuán)結(jié)就是力量，爭(zhēng)取通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐來(lái)完善我們對(duì)品管工作的了解，為更好的完成品管圈工作奠定基礎(chǔ)。
護(hù)理品管圈心得體會(huì)篇四
品管即品質(zhì)管理，是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中最為重要的環(huán)節(jié)之一。作為一名從事品管工作多年的員工，我深知品管的重要性。在這一過(guò)程中，我不僅學(xué)到了許多專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，更收獲了許多寶貴的心得體會(huì)。
第二段：扎實(shí)的基礎(chǔ)是關(guān)鍵。
在我從事品管工作的早期，我意識(shí)到扎實(shí)的基礎(chǔ)是取得成果的關(guān)鍵。對(duì)于品質(zhì)管理工作而言，掌握相關(guān)知識(shí)是必不可少的。因此，我通過(guò)參加培訓(xùn)課程、閱讀專(zhuān)業(yè)書(shū)籍和積極學(xué)習(xí)相關(guān)的證書(shū)，不斷增加自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能。同時(shí)，我也主動(dòng)與資深品管專(zhuān)家交流，學(xué)習(xí)他們成功的經(jīng)驗(yàn)和方法。只有建立了扎實(shí)的基礎(chǔ)，我們才能在品質(zhì)管理的道路上越走越寬。
第三段：注重團(tuán)隊(duì)合作和溝通。
作為品質(zhì)管理工作的一環(huán)，團(tuán)隊(duì)合作和良好的溝通是不可或缺的。在我所在的團(tuán)隊(duì)中，我們始終堅(jiān)持團(tuán)結(jié)合作、鼓勵(lì)互助。每個(gè)人都在各自的領(lǐng)域發(fā)揮著優(yōu)勢(shì)，相互協(xié)作，為實(shí)現(xiàn)品質(zhì)目標(biāo)而努力。另外，溝通也是十分重要的一環(huán)。我發(fā)現(xiàn)，只有通過(guò)與生產(chǎn)部門(mén)、技術(shù)部門(mén)等其他相關(guān)團(tuán)隊(duì)的合作和溝通，才能更好地了解各個(gè)環(huán)節(jié)和過(guò)程的要求和具體情況，從而有針對(duì)性地引導(dǎo)和改進(jìn)品質(zhì)管理工作。
第四段：持續(xù)改進(jìn)是品質(zhì)管理的核心。
在品質(zhì)管理的實(shí)踐中，我深刻認(rèn)識(shí)到持續(xù)改進(jìn)是品質(zhì)管理的核心。通過(guò)不斷的反思和總結(jié)，我們可以找到問(wèn)題和不足之處，并采取相應(yīng)的措施加以改進(jìn)。同時(shí)，我也學(xué)會(huì)了運(yùn)用各種工具和方法，如流程改進(jìn)、統(tǒng)計(jì)分析等，全面提升品質(zhì)管理的水平。在實(shí)踐中，我還發(fā)現(xiàn)了許多改進(jìn)的機(jī)會(huì)，比如優(yōu)化確定標(biāo)準(zhǔn)流程、引入新的檢測(cè)設(shè)備和技術(shù)等等。這些改進(jìn)措施為企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了積極的影響，提高了產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，進(jìn)一步增強(qiáng)了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
第五段：始終保持責(zé)任心和積極性。
品質(zhì)管理是一項(xiàng)需要始終保持責(zé)任心和積極性的工作。作為品質(zhì)管理人員，我們要時(shí)刻明確自己的職責(zé)，牢記品質(zhì)是企業(yè)的生命線。在日常工作中，我時(shí)刻保持警惕，盡力避免各種風(fēng)險(xiǎn)和質(zhì)量問(wèn)題的出現(xiàn)。同時(shí)，我也要積極主動(dòng)地解決問(wèn)題，提出改進(jìn)方案。只有保持對(duì)品質(zhì)管理工作的高度關(guān)注與投入，我們才能真正做到“好品質(zhì)是做出來(lái)的”。
總結(jié)：
通過(guò)多年的品質(zhì)管理工作，我深刻體會(huì)到了品質(zhì)管理的重要性和意義。扎實(shí)的基礎(chǔ)、團(tuán)隊(duì)合作和溝通、持續(xù)改進(jìn)以及責(zé)任心和積極性是品質(zhì)管理過(guò)程中必不可少的要素。希望今后我能夠繼續(xù)保持學(xué)習(xí)的狀態(tài)，不斷提高自己的素質(zhì)和水平，為品質(zhì)管理事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
護(hù)理品管圈心得體會(huì)篇五
第一次聽(tīng)到品管圈這個(gè)名詞，感覺(jué)它很神秘，真的不知道它是用來(lái)做什么的。只聽(tīng)到張萍老師簡(jiǎn)單介紹了一下，知道了品管圈是一個(gè)能夠促進(jìn)護(hù)理工作的管理工具。通過(guò)參加護(hù)理部組織的這次品管圈交流會(huì)，對(duì)品管圈有了初步的了解，聽(tīng)了各科老師對(duì)本科品管圈問(wèn)題的分享后，充分感覺(jué)到其在護(hù)理工作中的建設(shè)性。一下午的圈會(huì)下來(lái)，總結(jié)了品管圈大體的工作流程。建立自己的品管圈（圈成員、圈名、圈徽）圈主題確定（主題的定義、意義、選題理由、衡量指標(biāo)）設(shè)定計(jì)劃（數(shù)據(jù)收集、現(xiàn)狀把握、原因分析）目標(biāo)設(shè)定原因分析（確定主要原因、可變?cè)颍┲贫▽?duì)策并實(shí)施效果確認(rèn)、標(biāo)準(zhǔn)化成果比較活動(dòng)總結(jié)及下一步打算。
在工作中，有時(shí)候不知道真正的問(wèn)題有哪些，或者不知道主要的問(wèn)題在哪里。通過(guò)分析，以找出主要的問(wèn)題，真正的問(wèn)題。于是，品管圈也就有了它的`用武之地。通過(guò)聽(tīng)課和自己查閱資料，我明白了品管圈（qualitycontrolcircle,縮寫(xiě)qcc），也叫做質(zhì)量管理小組。就是由相同、相近或互補(bǔ)之工作場(chǎng)所的人們自動(dòng)自發(fā)組成數(shù)人一圈的小圈團(tuán)體，然后全體合作、集思廣益，按照一定的活動(dòng)程序，利用pdca循環(huán)理論，剖析現(xiàn)狀問(wèn)題，深度分析原因，設(shè)定活動(dòng)目標(biāo)，制定活動(dòng)計(jì)劃，進(jìn)行對(duì)策整改及實(shí)施，來(lái)解決護(hù)理工作中的主要問(wèn)題，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量及管理。過(guò)程中需要應(yīng)用的管理工具包括評(píng)價(jià)表、甘特圖、查檢表、流程圖、柏拉圖、直方圖、推移圖、魚(yú)骨圖、系統(tǒng)圖、雷達(dá)圖等。
品管圈主題的選定要結(jié)合科室實(shí)際情況，要跟我們的工作息息相關(guān)，確實(shí)解決工作中存在的問(wèn)題。即主題的選定要考慮到科室情況，不切實(shí)際的空話套話,沒(méi)有人會(huì)愿意聽(tīng),護(hù)理工作更是實(shí)實(shí)在在的,容不得一絲的虛假和客套.品管圈活動(dòng)原本就是對(duì)科室工作起到一個(gè)監(jiān)督引導(dǎo)和改進(jìn)的作用，所以要求我們每個(gè)人都能把自己放在科室主人翁的角色。收集數(shù)據(jù)的時(shí)候要客觀，避免只收集對(duì)自己有利的數(shù)據(jù)，而且要有可比性。收集數(shù)據(jù)的時(shí)間要有約束，要收集最近時(shí)間的數(shù)據(jù)，才能真實(shí)反映問(wèn)題。真因的確認(rèn)對(duì)于醫(yī)院品管圈活動(dòng)極為重要，若真正原因沒(méi)有被發(fā)掘出來(lái)，在以后的“對(duì)策擬定”時(shí)就無(wú)法針對(duì)影響最大的原因作深入的對(duì)策研擬，結(jié)果可能導(dǎo)致對(duì)策效果不佳，甚至是無(wú)效的對(duì)策。因此，在這一步驟，發(fā)現(xiàn)真正影響因索是非常重要的一件事。品管圈通過(guò)確定原因、制定措施、判斷效果后再次進(jìn)入pdca循環(huán)，不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，不斷解決問(wèn)題。
在活動(dòng)中，能相互啟發(fā)及意見(jiàn)溝通，提出創(chuàng)意及構(gòu)想，可以促使個(gè)性張揚(yáng)和潛能發(fā)揮，為團(tuán)隊(duì)營(yíng)造愉快的工作氛圍，從而集中、有序、有效的解決問(wèn)題，達(dá)到醫(yī)院、員工和患者三者共贏，增加團(tuán)隊(duì)凝聚力和個(gè)體自信心。同時(shí)品管圈可以使我們的觀念有所改變，從“要我做”向“我要做”轉(zhuǎn)化，以便在工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，能主動(dòng)用品管圈手法去解決。”全部都是小組成員的自發(fā)行為，科室領(lǐng)導(dǎo)并不參與其中。它打破了傳統(tǒng)的由上至下的管理模式,讓科室內(nèi)的所有的護(hù)士參與到科室管理中來(lái)，由護(hù)士主動(dòng)發(fā)現(xiàn)科室內(nèi)存在的問(wèn)題,然后想辦法來(lái)解決問(wèn)題。作為一個(gè)新職工，通過(guò)品管圈學(xué)習(xí)，我更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)到醫(yī)院管理的嚴(yán)謹(jǐn)性、先進(jìn)性，在今后工作中，我會(huì)不斷學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取進(jìn)入品管圈，發(fā)揮自己的作用，為護(hù)理工作的提高貢獻(xiàn)自己的力量。
護(hù)理品管圈心得體會(huì)篇六
20xx年8月23日，永寧腎內(nèi)科品管圈正式成立，我有幸被大家選為圈長(zhǎng)，在一個(gè)風(fēng)和日麗的下午大家懷著興奮又忐忑的心情踴躍的參加到品管圈中，總共參加圈員有12名。在此之前我們都對(duì)品管圈感到很陌生，通過(guò)幾天學(xué)習(xí)了解了品管圈也叫做質(zhì)量管理小組，英文簡(jiǎn)寫(xiě)為qcc。是日本石川馨博士研究的，由4~10人組成的小圈團(tuán)體，通過(guò)集思廣益，團(tuán)體討論的方法解決我們護(hù)理工作中的問(wèn)題。首先我們的任務(wù)就是列出問(wèn)題的清單，經(jīng)過(guò)大家激烈的討論，提出了幾個(gè)在臨床工作中我們最容易發(fā)生的問(wèn)題，在大家的發(fā)言中，我們每個(gè)人不再是被動(dòng)的木偶，大家積極主動(dòng)的獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，通過(guò)大家一致同意我們命名品管圈為“救生圈”，希望病人在最無(wú)助，最需要的時(shí)候，我們?cè)敢庾鳛榫壬椭麄兺衅鹕南ＭＮ覀冇忠酝镀钡姆绞竭x出了我們主題，主題為“提高24小時(shí)小便尿蛋白采集標(biāo)本正確率”。有了主題，我們就有了目標(biāo)。
品管圈的方式改變了過(guò)去一成不變的領(lǐng)導(dǎo)分配任務(wù)的模式，每一個(gè)圈員都是主人翁，增加了大家的責(zé)任心，不但能通過(guò)查找文獻(xiàn)資料，讓大家養(yǎng)成主動(dòng)學(xué)習(xí)的習(xí)慣，還能發(fā)掘出每個(gè)人潛在的能力。在中途，我們也會(huì)遇到困難，在討論時(shí)我們也會(huì)發(fā)生分歧，但是大家都有一顆做好品管圈的恒心，困難和分歧都會(huì)引刃而解。
品管圈不是我們想象中的死板嚴(yán)肅，是活潑愉快的氣氛?，F(xiàn)在每個(gè)人都會(huì)主動(dòng)提出問(wèn)題，我們也會(huì)一起討論，在這個(gè)時(shí)候，這不僅僅是個(gè)品管圈，也是同事之間溝通的橋梁，也增加了同事之間的默契。圈員之間如果有需要幫助的，大家都同心協(xié)力的互相幫助。一個(gè)人的力量遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有團(tuán)隊(duì)的力量強(qiáng)大，我相信有了愉快的氣氛，輔導(dǎo)員老師的幫助，我們的品管圈活動(dòng)一定會(huì)辦的有聲有色。
接下來(lái)我們還要學(xué)習(xí)很多關(guān)于品管圈的知識(shí)，例如雷達(dá)圖、直方圖、柏拉圖、甘特圖、推移圖、流程圖等等。以前覺(jué)得作為護(hù)士的我們，不會(huì)運(yùn)用到這些知識(shí)，但是品管圈帶給我們了無(wú)限可能。在很多時(shí)候都會(huì)對(duì)自己說(shuō)我不會(huì)做，我做不好，太難了，每天還要忙臨床，晚上還要整理資料，學(xué)習(xí)繪制體表，好辛苦。但是每個(gè)人都有尚未發(fā)掘的潛能，希望被肯定、尊重，不要總是為自己找借口。我們現(xiàn)在學(xué)習(xí)的東西，都會(huì)是你一輩子的財(cái)富，并可以在工作中學(xué)以致用，增加危機(jī)處理的能力，更好的服務(wù)病人。
通過(guò)這幾個(gè)月的學(xué)習(xí)，讓我知道用科學(xué)化解決問(wèn)題的方法。集體的智慧是無(wú)限的，爭(zhēng)取通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐來(lái)完善我們對(duì)品管工作的了解，為更好的完成品管圈工作奠定基礎(chǔ)。加油，救生圈。我們風(fēng)雨共存。
護(hù)理品管圈心得體會(huì)篇七
iqc方面：
2、負(fù)責(zé)公司外加工的外協(xié)件的進(jìn)廠檢驗(yàn)。3、妥善處理不良品及報(bào)廢品。
5、儲(chǔ)存原材料、外協(xié)件的品質(zhì)盤(pán)點(diǎn)工作。6、填制相應(yīng)記錄，上報(bào)相關(guān)部門(mén)。pqc方面：
2、對(duì)關(guān)鍵、特殊工序品質(zhì)的控制、檢驗(yàn)與監(jiān)督。3、妥善處理工序產(chǎn)品的不良品。
5、儲(chǔ)存工序產(chǎn)品的品質(zhì)盤(pán)點(diǎn)工作。6、填制相應(yīng)記錄，上報(bào)相應(yīng)部門(mén)。7、工藝紀(jì)律檢查監(jiān)督8、操作工應(yīng)知應(yīng)會(huì)檢查監(jiān)督。oqc方面：
3、妥善處理成品品質(zhì)異常。4、儲(chǔ)存成品的品質(zhì)盤(pán)點(diǎn)工作5、填制相應(yīng)記錄，上報(bào)相應(yīng)部門(mén)其他：
護(hù)理品管圈心得體會(huì)篇八
“三嚴(yán)三實(shí)”是推進(jìn)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的新要求，也是每個(gè)黨員干部最基本的要求。在今后的工作中，要從以下幾個(gè)方面著手，做到嚴(yán)以修身、嚴(yán)以用權(quán)、嚴(yán)以律己，又謀事要實(shí)、創(chuàng)業(yè)要實(shí)、做人要實(shí)。
要對(duì)照“三嚴(yán)三實(shí)”的要求和先進(jìn)典型的閃光點(diǎn)，反躬自省，對(duì)自身，加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，堅(jiān)定夢(mèng)想信念，追求高尚情操，提升道德境界，做一個(gè)脫離低級(jí)趣味的本分黨員干部;對(duì)權(quán)力，要長(zhǎng)存敬畏之心，常懷慎獨(dú)慎微，勤于反求諸己，樂(lè)于理解監(jiān)督，做到正大光明。在醫(yī)療這個(gè)特殊的崗位上更是要以病患利益第一，真誠(chéng)的為每一位病患服務(wù)，解決他們的痛苦，分擔(dān)他們的憂(yōu)愁，以拉近醫(yī)患之間的距離為目標(biāo)。
實(shí)事求是是我黨堅(jiān)定的思想路線，這就要求我們謀事創(chuàng)業(yè)都要?jiǎng)?wù)實(shí)，從實(shí)際出發(fā)，尊重客觀規(guī)律，考察實(shí)際情景，貼合科學(xué)精神，同時(shí)腳踏實(shí)地、真抓實(shí)干，敢于直面棘手的問(wèn)題，敢于正視復(fù)雜的局面，有計(jì)劃性和前瞻性地將工作穩(wěn)妥推進(jìn)，創(chuàng)造出經(jīng)得起歷史和人民檢驗(yàn)的實(shí)績(jī)。把工作做扎實(shí)，就是要杜絕形式主義，杜絕華而不實(shí)的工作作風(fēng)，醫(yī)院的存在就是為了病患服務(wù)，應(yīng)當(dāng)以更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，科學(xué)的理念，對(duì)每一位患者，對(duì)每一位病例，對(duì)每一句疑問(wèn)，都應(yīng)當(dāng)認(rèn)真的解答，拒絕推諉，拒絕含糊，讓每一位患者得到滿(mǎn)意的答案，讓他們有勇氣應(yīng)對(duì)疾病。
作風(fēng)建設(shè)和改善，要有制度約束和機(jī)制保障。一方面，要完善黨員干部的管理和考核制度，尤其要量化德行考核，聽(tīng)取群眾呼聲，理解輿論監(jiān)督;另一方面，要在實(shí)踐中摸索切實(shí)有效的制度執(zhí)行機(jī)制，總結(jié)成功做法推而廣之，全方位多角度地確保制度不于流形式和失之片面。要加強(qiáng)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的宣傳教育，弘揚(yáng)主旋律，傳播正能量，努力凈化社會(huì)風(fēng)氣，夯實(shí)人才成長(zhǎng)的基礎(chǔ)，疏通人才上升的路徑。
作風(fēng)是一面旗幟，當(dāng)它迎風(fēng)飄揚(yáng)，鼓舞人心，當(dāng)它倒下，人心渙散。我們黨員應(yīng)以“三實(shí)三嚴(yán)”為基礎(chǔ)，時(shí)刻堅(jiān)持較高的警惕性，嚴(yán)格要求自我，以更飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)和滿(mǎn)腔熱血在醫(yī)療一線崗位上為人民服務(wù)。
護(hù)理品管圈心得體會(huì)篇九
首先、作為一名品管管控人員，必須要對(duì)所從事行業(yè)制造程序、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及客戶(hù)的使用要求、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)有足夠的了解，且對(duì)所從事行業(yè)常見(jiàn)的產(chǎn)品缺陷有透徹的了解。比如：壓鑄件出現(xiàn)氣孔，作為品質(zhì)管控人員必須要知道產(chǎn)生氣孔的原因主要是：
1.內(nèi)澆口速度過(guò)高，湍流運(yùn)動(dòng)過(guò)劇，金屬流卷入氣體嚴(yán)重；
2.內(nèi)澆口截面積過(guò)小，噴射嚴(yán)重；
4.排氣道位置不對(duì)，截面積不夠，造成排氣條件不良；
5.大機(jī)器壓鑄小零件，壓室的充滿(mǎn)度過(guò)小，尤其是臥式冷壓鑄機(jī)上更為明顯；
6.鑄件設(shè)計(jì)不合理。a形成鑄件有難以排氣的部位；b局部部位的壁厚太厚；
7.待加工面的加工量過(guò)大，使壁厚增加過(guò)多。；
8.熔煉金屬中含有過(guò)多的氣體，熔料溫度過(guò)高。從鑄造工藝角度綜合分析，預(yù)防氣孔的生成，消除氣孔和氧化夾雜，可用以下三方面著手：
1）、“預(yù)”：就是要防止水分及各種污染物進(jìn)入坩堝或熔爐中。
2）、“排”：就是要排除鋁液中的氧化夾雜和氫氣，因?yàn)橹挥杏行コ龖腋≡阡X液中的彌散狀的夾雜物（主要是al2o3），才能防止鋁液增氫，消除去氫障礙，從而獲得純凈的鋁液，壓鑄出合格的鑄件。“渣既盡，氣必除”說(shuō)的就是這個(gè)意思。
3）、“溶”：就是要使鋁液中的氫在凝固時(shí)能夠部分或全部地固溶在合金組織中，不致在鑄件中形成氣孔只有這樣，才能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)查出其產(chǎn)生原因所在，并實(shí)施行而有效的措施加以改善，甚至將異常扼殺在萌芽狀態(tài)中，真正作到“預(yù)防為主，防檢結(jié)合”的目的。
第二、品管人員要經(jīng)常以5w2h（任務(wù)/方向what（做什么）要做的是什么？該項(xiàng)任務(wù)能取消嗎？取消不必要的任務(wù)；目的why（為什么）為什么這項(xiàng)任務(wù)是必須的？澄清目的；位置where（在何處做）在哪兒做這項(xiàng)工作？必須在那兒做嗎？順序when（何時(shí)做）什么時(shí)間是做這項(xiàng)工作的最佳時(shí)間？必須在那個(gè)時(shí)間做嗎？改變順序或組合；人員who（誰(shuí)來(lái)做）誰(shuí)來(lái)做這項(xiàng)工作？應(yīng)該讓別人做嗎？為什么是我做這項(xiàng)工作？方法how（怎么做）如何做這項(xiàng)工作？這是最好的方法嗎？還有其他方法嗎？簡(jiǎn)化任務(wù)；成本howmuch（花費(fèi)多少）現(xiàn)在的花費(fèi)是多少？改進(jìn)后將花費(fèi)多少？選擇一種改進(jìn)方法；）和4m1e(人（man）、機(jī)（machine）、物料（material）、方法（method）、環(huán)境（environment）)的思維方法去觀察現(xiàn)場(chǎng)，去進(jìn)行品質(zhì)管控，只有這樣才能隨時(shí)發(fā)現(xiàn)品質(zhì)改善的契機(jī)，提高品質(zhì)管控力度和工作效率；隨時(shí)了解制程的真正品質(zhì)狀況，從而進(jìn)行有效的管控。其中4m1e應(yīng)該重點(diǎn)關(guān)注以下幾點(diǎn)：
3)、物料：物料成分是否合格？有沒(méi)有特別標(biāo)示？有沒(méi)有合格報(bào)告？明確區(qū)分不合格物料，防止混淆。
第三、有的放矢。
不要盲目的發(fā)表意見(jiàn)，要做到有理有據(jù)，這也是避免項(xiàng)目組內(nèi)成員產(chǎn)生爭(zhēng)執(zhí)和不理解的前提。在提出意見(jiàn)和建議前，最好做一下調(diào)查，收集一些資料和數(shù)據(jù)，或者和大家深入的聊一聊，開(kāi)一些交流會(huì)，座談會(huì)，收集到一線開(kāi)發(fā)人員的真實(shí)感受，不要自己一覺(jué)得有問(wèn)題就沖出來(lái)，這樣肯定會(huì)被別人反感，也會(huì)降低大家對(duì)品質(zhì)人員的認(rèn)同和信任感。
第四、溝通再溝通。
其實(shí)很多問(wèn)題都是發(fā)生在溝通上，我覺(jué)得溝通好了，起碼可以解決70%的問(wèn)題。多為大家提供交流和溝通的機(jī)會(huì)，比如，發(fā)起一個(gè)交流會(huì)，讓組內(nèi)同事互相培訓(xùn)，形成一個(gè)良好的內(nèi)部學(xué)習(xí)交流氣氛。另外，什么也比不過(guò)面對(duì)面的溝通，拋棄聊天工具和e-mail吧，走過(guò)去，和你的同事一起好好聊聊，吃飯的時(shí)候，坐車(chē)的時(shí)候，你會(huì)發(fā)現(xiàn)很多深入的問(wèn)題的。
第五、建立完善的品質(zhì)控制系統(tǒng)，并將質(zhì)量的關(guān)鍵——事前預(yù)防；質(zhì)量的實(shí)現(xiàn)——過(guò)程控制；質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)——顧客滿(mǎn)意；質(zhì)量的目標(biāo)——追求卓越等思想理念融入其中，形成從供應(yīng)商管理到制程品質(zhì)管理，直至遠(yuǎn)及客戶(hù)管理的整個(gè)顧客滿(mǎn)意過(guò)程（cop）、支持過(guò)程（sp）、經(jīng)營(yíng)/管理過(guò)程（mp）的過(guò)程品質(zhì)管理鏈，以pdca戴明環(huán)形成環(huán)環(huán)相扣，不斷提升與改善，從體系上保證產(chǎn)品和服務(wù)的品質(zhì)。
第六、全員參與，落到實(shí)處。
第七、管制質(zhì)量，重在預(yù)防。
iso/ts16949：20xx的五大工具（fmea、ppap、apqp、spc、msa）要求進(jìn)行實(shí)施，只有這樣才能將一些潛在的影響生產(chǎn)的質(zhì)量問(wèn)題控制在萌芽狀態(tài)，才能不斷完善、提高工藝能力，最終達(dá)到企業(yè)所追求的qcdms（質(zhì)量、成本、交期、士氣、安全）的目標(biāo)要求。
第八、品質(zhì)文化建設(shè)。
大家把事情做好，而不是教訓(xùn)別人，大家會(huì)感受到的。很多時(shí)候，調(diào)整好自己的心態(tài)才是難點(diǎn)。然后認(rèn)認(rèn)真真做好每一件事，革除工作中的“馬虎”，從而形成一種品質(zhì)文化、品質(zhì)理念，品質(zhì)是人做出來(lái)的，如果人對(duì)品質(zhì)理念或態(tài)度出現(xiàn)偏差，則品質(zhì)體系再完善、品質(zhì)控制方法再先進(jìn)，都是沒(méi)有用的。另外，作為品質(zhì)人員必須牢記品質(zhì)不是人云亦云，而是依法執(zhí)法。
第九、循序漸進(jìn)。
規(guī)范制定好了，不要一下子就想完全推行到底。畢竟要改變別人已有的習(xí)慣，是會(huì)讓別人不舒服的，所以要循序漸進(jìn)，分期分批，一點(diǎn)點(diǎn)來(lái)，習(xí)慣慢慢的就被改變了，這樣大家就不會(huì)太抵觸。而且，在分期分批推行規(guī)范的過(guò)程中，別忘了不斷收集反饋意見(jiàn)，不斷改進(jìn)和修正規(guī)范，規(guī)范可不是單憑個(gè)人說(shuō)是什么就是什么的，一定要收集大家的意見(jiàn)，達(dá)成共識(shí)，這樣才有被大家執(zhí)行的基礎(chǔ)。
當(dāng)然在品質(zhì)管控活動(dòng)中，也遇到了許多比較矛盾的問(wèn)題，比如：現(xiàn)場(chǎng)品控時(shí)，如果發(fā)現(xiàn)操作工作的錯(cuò)誤是要當(dāng)場(chǎng)就指出并勸其立即改正呢還是直接找到車(chē)間主任或是班組長(zhǎng)由他們來(lái)制止呢？不過(guò)如果是后者工人可能就會(huì)認(rèn)為你是打小報(bào)告，從而更抵觸你的。我就看過(guò)有工人和品控員漫罵的場(chǎng)面。在處理之類(lèi)事時(shí)，我覺(jué)得這要看操作工錯(cuò)誤的大小程度：
1、小的要當(dāng)場(chǎng)令其停止立即改正,而不是"勸其立即改正"；
2、中、大的按第一條處理，同時(shí)傳達(dá)到生產(chǎn)各級(jí)管理人員，上報(bào)質(zhì)保部門(mén)備案；
3、嚴(yán)重的立即請(qǐng)示質(zhì)保部門(mén)，停產(chǎn)召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量分析會(huì)。
對(duì)企業(yè)質(zhì)量管理的建議是：
1、形成有效的質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制，質(zhì)管人員一定要"高人一等"，才能行使質(zhì)量一票否決權(quán)。
2、加強(qiáng)質(zhì)量考核。在全公司員工的工資構(gòu)成中，設(shè)質(zhì)量考核工資，在生產(chǎn)系統(tǒng)推行質(zhì)量考核管理。質(zhì)量日?qǐng)?bào)表，質(zhì)量分析，月度質(zhì)量檔案歸檔，月度質(zhì)量報(bào)表，月度質(zhì)量考核。
3、質(zhì)量一票否決制。
1）原輔材料驗(yàn)收合格放行，方可入庫(kù)使用。
2）中間產(chǎn)品驗(yàn)收合格放行，方可進(jìn)入下道工序生產(chǎn)。
3）成品驗(yàn)收合格放行，方可入庫(kù)發(fā)貨。特殊放行由相關(guān)副總簽字放行，必要。時(shí)由總經(jīng)理簽字放行，質(zhì)保部做好備案并跟蹤。
重大質(zhì)量問(wèn)題以及直接影響產(chǎn)品安全、質(zhì)量的任何行為質(zhì)保部人員有權(quán)先行處理或直接責(zé)令停止，再上報(bào)或協(xié)調(diào)處理。
以上，是本人在這四年品質(zhì)管控工作生涯中一些經(jīng)驗(yàn)總結(jié)與心得體會(huì)。
護(hù)理品管圈心得體會(huì)篇十
優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)的主題為“夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，提供滿(mǎn)意服務(wù)”；目標(biāo)是“病人滿(mǎn)意、社會(huì)滿(mǎn)意、政府滿(mǎn)意”，活動(dòng)的最終目的是要在衛(wèi)生系統(tǒng)各級(jí)各類(lèi)醫(yī)院全面加強(qiáng)臨床護(hù)理工作，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理，改善護(hù)理服務(wù)。神經(jīng)外科病房作為第2批開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)的病房之一，自20xx年3月，進(jìn)行了一系列的臨床嘗試和改革，收到良好效果。
我們從活動(dòng)開(kāi)始就將責(zé)任制整體護(hù)理落實(shí)到實(shí)處，根據(jù)護(hù)士工作年限、護(hù)理水平及病人病情程度，進(jìn)行護(hù)士分層管理，開(kāi)展對(duì)病人從入院到出院的.全程、全面的責(zé)任制整體護(hù)理。
首先我科召開(kāi)了創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房”動(dòng)員大會(huì)，人人參與到活動(dòng)中去，為創(chuàng)建活動(dòng)打下了良好的思想基礎(chǔ)。同時(shí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理對(duì)護(hù)士的要求也更高了，護(hù)士要用扎實(shí)的理論知識(shí)為患者做健康教育，要用精湛的技術(shù)贏得患者的信任，優(yōu)質(zhì)護(hù)理使患者更依賴(lài)護(hù)士，護(hù)士的價(jià)值也得到了充分體現(xiàn)。神經(jīng)外科自開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)一年來(lái)，共收到病人送錦旗11面，表?yè)P(yáng)信14封，意見(jiàn)本留言表?yè)P(yáng)若干。
我科結(jié)合實(shí)際制定活動(dòng)方案，根據(jù)工作需求購(gòu)買(mǎi)了洗頭設(shè)備、床上擦浴、用品等相關(guān)基礎(chǔ)護(hù)理設(shè)備，而且我科還購(gòu)買(mǎi)了電磁爐以方便病人熱飯熱菜，體現(xiàn)了醫(yī)護(hù)人員視病人如親人的無(wú)私奉獻(xiàn)精神。我們還率先改變排班模式，優(yōu)化apn排班，制定人員動(dòng)態(tài)管理與分組層級(jí)對(duì)應(yīng)制度并有效實(shí)施，使護(hù)士在繁重的治療護(hù)理中能夠更加有條不紊、愉快的工作，綜合護(hù)理質(zhì)量明顯攀升。
合適的稱(chēng)謂，拉近了護(hù)患距離護(hù)理工作是瑣碎的，病人從入院到出院，每個(gè)環(huán)節(jié)都有護(hù)士的參與。入院時(shí)護(hù)士一聲輕輕的呼喚：“大媽?zhuān)鬆?，叔叔……您好！”一下子拉近了我們之間的距離?！拔倚誼，叫xx是您的責(zé)任護(hù)士，您叫我小x或x護(hù)士，住院期間，您有什么需要幫助的，我會(huì)盡力滿(mǎn)足您的需求……”一段簡(jiǎn)單的告白，我們彼此認(rèn)識(shí)了，患者及家屬心里踏實(shí)了。
建立和諧護(hù)患關(guān)系。
我科患者大部分是因腦出血而收住入院的，腦出血后都有不同程度的失語(yǔ)，偏癱、肢體活動(dòng)障礙等癥狀。患者和家屬常常因?yàn)榭祻?fù)鍛煉艱辛而漫長(zhǎng)，不愿主動(dòng)鍛煉或鍛煉不能持之以恒，責(zé)任護(hù)士發(fā)現(xiàn)其不良情緒后，經(jīng)常到病房給他做心理疏導(dǎo)，指導(dǎo)其鍛煉，對(duì)于其細(xì)微的進(jìn)步給與及時(shí)的鼓勵(lì)，又向其介紹成功病例。并向他說(shuō)明：你很年輕，一定會(huì)比他們恢復(fù)得好！在護(hù)士的鼓勵(lì)下，他能說(shuō)：一、二、三……他能抬腿了、他能站了、他會(huì)在家人的攙扶下行走了……面對(duì)護(hù)士的表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)，他更充滿(mǎn)了信心，因?yàn)樗?，護(hù)士把他樹(shù)立為別人學(xué)習(xí)的典范。
加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理，提供滿(mǎn)意服務(wù)。
我科護(hù)理人力資源配置合理，床護(hù)比為1：0。4。除了治療時(shí)間，責(zé)任護(hù)士能夠在病房與家屬溝通，示范護(hù)理要點(diǎn)，翻身、扣背、肢體功能鍛煉等，強(qiáng)調(diào)病區(qū)安全。護(hù)理班每日對(duì)危重臥床患者皮膚清潔，修剪指甲，刮胡須，口腔護(hù)理、會(huì)陰沖洗等。每周三在護(hù)士長(zhǎng)的帶領(lǐng)下為臥床患者床上洗頭。創(chuàng)立“以干凈為目標(biāo)、以舒適為追求、以安全為保障”的特色護(hù)理。
病員治愈出院回家，在家里要進(jìn)一步康復(fù)，或是一些帶管路回家的患者，我們及時(shí)回防了解患者的情況。如果患者需要康復(fù)知識(shí)，我們會(huì)去做指導(dǎo)、示教；如果患者需要更換管路，我們會(huì)安排護(hù)士去家里為病員更換管道，并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，為病員解決問(wèn)題，使患者及家屬滿(mǎn)意，是我們追求的目標(biāo)?！皟?yōu)質(zhì)服務(wù)”任重而道遠(yuǎn)，使患者認(rèn)識(shí)了護(hù)士的工作，感受到護(hù)理工作的重要性；也使我們體驗(yàn)到自己工作的價(jià)值，更加關(guān)愛(ài)患者。我們有信心將我科的護(hù)理服務(wù)做得更好。
護(hù)理品管圈心得體會(huì)篇十一
作為一名品管員，我有幸在過(guò)去幾年間參與了許多項(xiàng)目的質(zhì)量控制和管理工作。這段時(shí)間里，我一直秉持著嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致和敬業(yè)的原則，努力確保產(chǎn)品的質(zhì)量符合最高標(biāo)準(zhǔn)。在這個(gè)過(guò)程中，我積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，今天我想和大家分享一下。
二.嚴(yán)格的工作流程。
作為品管員，我堅(jiān)守于嚴(yán)格的工作流程。在產(chǎn)品制造之前，我會(huì)與生產(chǎn)部門(mén)進(jìn)行溝通，并確保他們清楚了解產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和要求。然后，我會(huì)與供應(yīng)商密切合作，確保他們提供的原材料符合標(biāo)準(zhǔn)。在生產(chǎn)過(guò)程中，我會(huì)定期抽樣檢測(cè)，以確保每一個(gè)產(chǎn)品都符合規(guī)定的質(zhì)量要求。如果發(fā)現(xiàn)任何問(wèn)題，我會(huì)立即采取措施解決，以避免質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)一步擴(kuò)大。通過(guò)嚴(yán)格的工作流程，我能夠及時(shí)識(shí)別和解決潛在的質(zhì)量問(wèn)題，確保產(chǎn)品符合客戶(hù)的期望。
三.積極的溝通與合作。
作為品管員，與不同部門(mén)和團(tuán)隊(duì)的有效溝通和合作是非常重要的。我積極與生產(chǎn)、采購(gòu)和銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行溝通，分享關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量的信息和問(wèn)題。通過(guò)及時(shí)的溝通，我們能夠更好地協(xié)調(diào)工作，減少生產(chǎn)過(guò)程中的誤解和錯(cuò)誤。同時(shí)，我也與供應(yīng)商保持緊密聯(lián)系，及時(shí)了解原材料的供應(yīng)情況和質(zhì)量狀況。在處理質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，我與技術(shù)團(tuán)隊(duì)緊密合作，共同尋找最佳解決方案。通過(guò)積極的溝通與合作，我們能夠更好地發(fā)現(xiàn)和解決質(zhì)量問(wèn)題，提高產(chǎn)品質(zhì)量。
四.持續(xù)改進(jìn)與學(xué)習(xí)。
作為品管員，持續(xù)改進(jìn)和學(xué)習(xí)是我工作的核心價(jià)值。我認(rèn)識(shí)到質(zhì)量管理是一個(gè)不斷發(fā)展的領(lǐng)域，新的技術(shù)和方法不斷涌現(xiàn)。因此，我保持與行業(yè)的密切聯(lián)系，了解最新的質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)和工具。我也積極參加培訓(xùn)和研討會(huì)，不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能。在實(shí)際工作中，我始終注意記錄和分析質(zhì)量數(shù)據(jù)，以識(shí)別潛在的問(wèn)題和改進(jìn)機(jī)會(huì)。通過(guò)持續(xù)改進(jìn)和學(xué)習(xí)，我能夠不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)水平，為公司提供更好的質(zhì)量管理服務(wù)。
五.重視團(tuán)隊(duì)合作和人際關(guān)系。
作為品管員，我深知團(tuán)隊(duì)合作和良好的人際關(guān)系對(duì)工作的重要性。我始終尊重和欣賞團(tuán)隊(duì)中每個(gè)成員的工作和貢獻(xiàn)，積極與他們溝通和合作。我鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員提出他們的想法和建議，共同解決問(wèn)題和改進(jìn)流程。我也尊重和傾聽(tīng)供應(yīng)商和客戶(hù)的意見(jiàn)，以增進(jìn)他們的滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度。通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作和良好的人際關(guān)系，我能夠更好地應(yīng)對(duì)工作中的挑戰(zhàn)，并為團(tuán)隊(duì)的成功做出貢獻(xiàn)。
六.結(jié)論。
作為一名品管員，我始終秉持著嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致和敬業(yè)的原則，努力確保產(chǎn)品的質(zhì)量符合最高標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)嚴(yán)格的工作流程、積極的溝通與合作、持續(xù)改進(jìn)與學(xué)習(xí)以及重視團(tuán)隊(duì)合作和人際關(guān)系，我能夠在質(zhì)量管理方面取得良好的成績(jī)。我相信，只有通過(guò)持續(xù)不斷的努力和學(xué)習(xí)，我們才能不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量，滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。
護(hù)理品管圈心得體會(huì)篇十二
品管是指各項(xiàng)生產(chǎn)流程中，通過(guò)對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和管理來(lái)確保質(zhì)量達(dá)到預(yù)期效果的一系列措施。品管的好處是顯而易見(jiàn)的，它可以幫助企業(yè)降低成本、提高效率和客戶(hù)滿(mǎn)意度。品管的范圍包括從原材料采購(gòu)到交付服務(wù)之間的所有過(guò)程。因此，在各行各業(yè)的企業(yè)中都能看到品管的身影。
第二段：分享品管實(shí)踐中的感受和經(jīng)驗(yàn)。
在我個(gè)人的品管實(shí)踐中，我發(fā)現(xiàn)了一些基本原則，它們可以有效地提高品質(zhì)和效率。首先，必須建立一個(gè)有效的品管計(jì)劃。這應(yīng)該是一個(gè)洞察生產(chǎn)過(guò)程，確定特定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)并制定執(zhí)行方式的計(jì)劃。其次，開(kāi)展員工培訓(xùn)是很重要的。員工需要明白自己的角色和責(zé)任，并學(xué)習(xí)如何識(shí)別和規(guī)避質(zhì)量問(wèn)題。最后，在品管方面要堅(jiān)持和遵守標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)程。這些規(guī)程包括管理評(píng)估、品管記錄等文件，有利于確保質(zhì)量的一致性和穩(wěn)定性。
第三段：品管對(duì)企業(yè)的質(zhì)量和效率的重要性。
品管的目標(biāo)是確保產(chǎn)品和服務(wù)達(dá)到最高品質(zhì)水平。這有助于提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，降低成本并節(jié)省時(shí)間。通過(guò)堅(jiān)持高品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)不僅可以提升產(chǎn)品的品牌價(jià)值，而且可以縮短產(chǎn)品研發(fā)和上市時(shí)間，從而快速適應(yīng)市場(chǎng)的變化，推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。
第四段：品管在不同產(chǎn)業(yè)的展開(kāi)。
品管的遞歸過(guò)程可以在所有企業(yè)和產(chǎn)業(yè)中實(shí)現(xiàn)。在制造業(yè)，品管可以確保產(chǎn)品達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。在服務(wù)業(yè)，品管可以幫助企業(yè)優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。在醫(yī)療行業(yè)，品管可以幫助醫(yī)院管理醫(yī)護(hù)人員和設(shè)備，提供更好的醫(yī)療保護(hù)。在軍事和航空航天產(chǎn)業(yè)，品管可以提高產(chǎn)品的可靠性并確保安全性。
第五段：總結(jié)。
品管是永遠(yuǎn)不會(huì)過(guò)時(shí)的概念，它是確保企業(yè)成功的必要條件，因?yàn)楦哔|(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)至關(guān)重要。在品管實(shí)踐中，必須懂得權(quán)衡投入和收益、確保品質(zhì)和效率之間的平衡。通過(guò)實(shí)踐和不斷改進(jìn)，企業(yè)可以持續(xù)提升品質(zhì)和效率，保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
護(hù)理品管圈心得體會(huì)篇十三
為深化“以病人為中心”的服務(wù)理念，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理，提高護(hù)理質(zhì)量，衛(wèi)生部提出了“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)，主題是“落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”！在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)的重視和帶領(lǐng)下我院各個(gè)科室優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)也開(kāi)展得轟轟烈烈。隨著優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在我科順利開(kāi)展以來(lái)，我內(nèi)心有很多的感觸！
自從開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)以來(lái)，我們用心、真誠(chéng)地服務(wù)于每一位患者，讓他們感受到在醫(yī)院就像在自己家里一樣溫馨便捷，我們就是他們的家人和朋友，我們會(huì)真誠(chéng)的與他們交流溝通，一個(gè)美麗的微笑，一句簡(jiǎn)單的問(wèn)候都會(huì)讓他們心里暖暖的，無(wú)論是對(duì)患者還是家屬，還是工作人員之間，都微笑以待，真誠(chéng)以待，構(gòu)建一個(gè)和諧的科室氛圍就是我們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)。
主動(dòng)服務(wù)，紅燈少了，病人滿(mǎn)意度高了。因?yàn)楣ぷ鞣倍?，以前?duì)輸液的病人，護(hù)士大多是等待病人的呼叫鈴聲響了，再去更換輸液，處于一種被動(dòng)狀態(tài)。現(xiàn)在通過(guò)開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，我們工作職責(zé)更明確了，工作變被動(dòng)為主動(dòng)，病人責(zé)任包干到人及工作站前移，我們加強(qiáng)了對(duì)輸液病人的巡視，主動(dòng)輸液、更換補(bǔ)液和加藥。工作開(kāi)展以來(lái)，紅燈呼叫現(xiàn)象明顯減少了，這樣既加強(qiáng)了我們的責(zé)任心，也使我們?cè)谘惨暡》康倪^(guò)程中，能夠及時(shí)了解病人的需求和發(fā)生的病情變化，及時(shí)處理，增加了病人的安全感，同時(shí)還可以減少陪護(hù)，減輕病人的負(fù)擔(dān)，保持病房安靜有序，提高了患者及家屬的滿(mǎn)意度。
落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，護(hù)士更加重視基礎(chǔ)護(hù)理的作用。細(xì)化基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目，從每一件小事做起，從每一個(gè)細(xì)節(jié)著手，基礎(chǔ)護(hù)理得到了很好的落實(shí)，晨晚間護(hù)理更加到位。尤其是手術(shù)后病人，術(shù)后臥床，生活不能完全自理者，我們加強(qiáng)了晨晚間生活護(hù)理后，協(xié)助他們洗臉漱口，梳頭更衣，床上洗頭、擦浴、傾倒引流液、修剪指甲、喂藥，患者的生活基本需求得到了很好的滿(mǎn)足。對(duì)重病人的生活護(hù)理，護(hù)士更將它作為一項(xiàng)重要工作去做，不僅有利于護(hù)士的病情觀察，患者和家屬的反應(yīng)也很好。如責(zé)任護(hù)士時(shí)常下病房關(guān)注他們的進(jìn)食情況，對(duì)記出入量的患者，我們的指導(dǎo)更加到位，記錄更加準(zhǔn)確了，同時(shí)我們的服務(wù)也得到病人的支持和肯定，常常會(huì)有病人和家屬拉著我們的手感動(dòng)得對(duì)我們說(shuō)：“有你們，我們會(huì)更好！”“你們這里不僅環(huán)境好，醫(yī)護(hù)人員也特別好！”等等。這就是對(duì)我們工作的一種肯定和鼓舞，我們會(huì)覺(jué)得自己努力工作是值得的，有意義的！
重視健康教育，關(guān)注患者回家后的自我護(hù)理。對(duì)于我科的心血管病病人，患者回家后的自我監(jiān)測(cè)和自我護(hù)理非常重要，這也是我科今年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作的重點(diǎn)，在護(hù)士長(zhǎng)的重視下，我們針對(duì)每種疾病制定規(guī)范的健康宣教內(nèi)容及與語(yǔ)言，護(hù)士反復(fù)下病房為患者做詳細(xì)的介紹與講解，舉例子，做示范，通過(guò)各種健康教育方法讓患者了解到自己疾病的相關(guān)知識(shí)，術(shù)前術(shù)后注意事項(xiàng)及自我護(hù)理知識(shí)等。在健康宣教過(guò)程中，我們體會(huì)到的不止是患者的感激和滿(mǎn)意，更感受到我們專(zhuān)業(yè)的宣教，給患者帶來(lái)切實(shí)的指導(dǎo)和幫助，患者對(duì)我們更尊重了，更信任了，護(hù)士的工作自豪感尤然而生！
自從開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房以來(lái)，感覺(jué)科里的每位護(hù)士更貼心溫暖了，下病房更勤了，更能第一時(shí)間掌握病人病情變化與生活需求了，并形成了更好的團(tuán)隊(duì)文化與工作氛圍。護(hù)理服務(wù)更加規(guī)范，走進(jìn)病房你會(huì)感到點(diǎn)點(diǎn)滴滴的變化：護(hù)士們精神飽滿(mǎn)，笑容可掬；患者感覺(jué)到護(hù)士隨時(shí)的關(guān)心，“阿姨、阿伯”的叫個(gè)不停，“今天該洗頭了，來(lái)我扶你下床走一走，泡完腳后覺(jué)得舒服些嗎”，患者及家屬看在眼里，感動(dòng)在心里，得到了他們的一致好評(píng)。這其中，包含了我們的很多努力和無(wú)數(shù)辛勞的付出，我們用真誠(chéng)的態(tài)度、奉獻(xiàn)的精神服務(wù)于每一位患者，我們正用一言一行譜寫(xiě)護(hù)理優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新形象！
20xx年是醫(yī)院發(fā)展的特殊一年，也是科室發(fā)展重要的一年。今年我院參加了“國(guó)家二級(jí)甲等醫(yī)院”評(píng)審，將全面進(jìn)入向綜合性三級(jí)醫(yī)院發(fā)展的快車(chē)道。我科護(hù)理工作繼續(xù)承接上年的良好工作勢(shì)頭，圍繞醫(yī)院等級(jí)醫(yī)院評(píng)審工作，通過(guò)完善護(hù)理管理、強(qiáng)化三基培訓(xùn)、深化護(hù)理團(tuán)隊(duì)建設(shè)，繼續(xù)服務(wù)于醫(yī)院發(fā)展大局，嚴(yán)格確保醫(yī)院“等級(jí)評(píng)審”的順利通過(guò)，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)支持下，科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，全科室護(hù)理人員密切配合下，圓滿(mǎn)完成各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)對(duì)全年工作總結(jié)如下：
圍繞二級(jí)甲等醫(yī)院評(píng)審積極開(kāi)展工作。自年初以來(lái)，我科緊緊圍繞二甲評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展各項(xiàng)護(hù)理工作。
1、根據(jù)二甲標(biāo)準(zhǔn)要求，完善了相關(guān)制度、職責(zé)、流程、護(hù)理常規(guī)、質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等內(nèi)容。
2、利用晨會(huì)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度、職責(zé)、流程、應(yīng)急預(yù)案、院感相關(guān)知識(shí)、法律法規(guī)、專(zhuān)科疾病知識(shí)、健康宣教知識(shí)，科內(nèi)每月操作考核一次，每月專(zhuān)科理論知識(shí)考核一次，每月三基理論考核一次，務(wù)必人人過(guò)關(guān)。
3、規(guī)范了科內(nèi)護(hù)理人員科內(nèi)分層次管理及分層次培訓(xùn)工作。
質(zhì)量管理工具進(jìn)行分析，將普遍存在的問(wèn)題進(jìn)行通報(bào)，共同討論分析原因和整改措施。保證護(hù)理管理的執(zhí)行力度，有效提高了護(hù)理質(zhì)量，確保了護(hù)理安全。
落實(shí)患者身份識(shí)別制度，規(guī)范腕帶的使用。從今年以來(lái)，患者腕帶全面使用，減少了差錯(cuò)的發(fā)生。二甲創(chuàng)建期間，在護(hù)理部的幫助指導(dǎo)下在病區(qū)走廊、床頭張貼了防跌倒/墜床宣傳圖，床尾懸掛了各種安全警示標(biāo)識(shí)，新增了《特殊藥物使用宣教單》及《防跌倒、墜床宣教單》使醫(yī)護(hù)人員、患者及家屬安全防范意識(shí)得到增強(qiáng)，不良事件較前明顯減少。
20xx年6月27日，根據(jù)護(hù)理學(xué)科發(fā)展方向及醫(yī)院護(hù)理人員培訓(xùn)的目標(biāo)，我科主持了以《腦梗塞合并肺部感染》為主題的個(gè)案追蹤法式的全院護(hù)理查房。這個(gè)方法確立了“學(xué)以致用”、“知行合一”的原則，注重護(hù)士思維能力、實(shí)踐能力、人文素養(yǎng)的養(yǎng)成，引導(dǎo)年輕護(hù)士運(yùn)用專(zhuān)業(yè)知識(shí)指導(dǎo)臨床工作,從而加強(qiáng)病情觀察、操作技能和專(zhuān)科對(duì)癥處理能力。目的旨在于總結(jié)應(yīng)用個(gè)案追蹤法實(shí)施危重患者綜合護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)的效果，是依照護(hù)理程序來(lái)評(píng)價(jià)危重患者綜合護(hù)理質(zhì)量科學(xué)、規(guī)范，提高危重患者護(hù)理質(zhì)量、專(zhuān)科技術(shù)落實(shí)情況。
20xx年7月我科三位護(hù)理人員參加了護(hù)理部組織的“品管圈”活動(dòng)，并成功開(kāi)展了以“降低住院患者跌倒發(fā)生率”為主題的名為“拉手圈”的品管圈。其中護(hù)士長(zhǎng)擔(dān)任圈長(zhǎng)，另外兩名護(hù)理人員擔(dān)任圈員。并且“拉手圈”在南京市衛(wèi)生系統(tǒng)首屆護(hù)理品管圈競(jìng)賽榮獲優(yōu)秀獎(jiǎng)。此次品管圈活動(dòng)的順利開(kāi)展不僅讓科室成員初步了解并學(xué)習(xí)了有關(guān)品管圈的相關(guān)知識(shí)為我科明年開(kāi)展品管圈活動(dòng)奠定了良好的基礎(chǔ)，同時(shí)也將更科學(xué)更規(guī)范的提高我科的護(hù)理質(zhì)量。
護(hù)理工作雖取得了一些成績(jī)，但也存在諸多不足之處：
1、護(hù)理質(zhì)量的管控、護(hù)士崗位管理、績(jī)效考核和人才培養(yǎng)有待加強(qiáng)。
2、護(hù)士溝通交流、服務(wù)意識(shí)有待提高。
3、主動(dòng)學(xué)習(xí)風(fēng)氣不濃厚，學(xué)習(xí)不夠積極。
為此，在明年的工作中，我科將繼續(xù)嚴(yán)格按照等級(jí)醫(yī)院評(píng)審條款，逐條落實(shí)，補(bǔ)缺補(bǔ)差，嚴(yán)格落實(shí)患者安全十大目標(biāo)不斷開(kāi)展護(hù)理新技術(shù)、新項(xiàng)目，督促全科護(hù)理人員進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)水平，確保護(hù)理安全，穩(wěn)步提升護(hù)理質(zhì)量。
計(jì)劃如下：
1、開(kāi)展科內(nèi)“品管圈”活動(dòng)，運(yùn)用管理工具進(jìn)行質(zhì)量管理，進(jìn)一步提升護(hù)理質(zhì)量。
2、科室內(nèi)成立傷口小組，進(jìn)一步規(guī)范傷口管理及壓瘡防范工作。
3、將科室護(hù)理人員分成三小組分別為：呼吸系統(tǒng)組、循環(huán)系統(tǒng)組、神經(jīng)系統(tǒng)組。由高年資護(hù)士擔(dān)任組長(zhǎng)督促組員學(xué)習(xí)相應(yīng)的專(zhuān)科知識(shí)并進(jìn)行組與組間的交流，護(hù)士長(zhǎng)不定期進(jìn)行學(xué)習(xí)效果考核，提高主動(dòng)學(xué)習(xí)的積極性和專(zhuān)科護(hù)理水平。
4、改革科內(nèi)護(hù)理模式開(kāi)展“居家式”護(hù)理，為老年患者提供持續(xù)性醫(yī)療護(hù)理，擴(kuò)展護(hù)理專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域，促進(jìn)護(hù)理專(zhuān)業(yè)發(fā)展。
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