總結可以幫助我們更好地反思和總結經驗，發(fā)現(xiàn)問題所在，尋找改進的方向。在寫總結之前，可以先進行一些資料和信息的收集，為總結提供更充分的依據(jù)。這些總結范文涵蓋了工作、學習、生活等多個方面，對不同的讀者都有參考價值。
醫(yī)務科季度工作總結篇一
在局黨委的正確領導和市衛(wèi)生局指導下，經過全區(qū)基層醫(yī)療機構工作人員的共同努力取得了顯著成績，藥管辦第一季度工作總結。
2、向市局上報20xx年1月份實施國家基本藥物制度相關數(shù)據(jù)和信息的報表；整理20xx年1月份實施基本藥物制度全區(qū)藥品運轉和受損情況（監(jiān)管平臺his系統(tǒng)）；同物價局制定了關于實施國家基本藥物制度的標準化衛(wèi)生室診療收費項目和標準（草稿）；向市規(guī)財科上報2月1日--2月14日山亭區(qū)實施國家基本藥物制度的信息和數(shù)據(jù)；整理山亭區(qū)衛(wèi)生局關于實施國家基本藥物制度的.匯報材料；整理市衛(wèi)生局為迎接省廳的檢查需要的紙質八項材料；參加市衛(wèi)生局組織的山東省衛(wèi)生廳電視電話會議，關于做好全省基層衛(wèi)生機構國家基本藥物采購的準備工作；參加全省衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)改信息監(jiān)測培訓會議和全市醫(yī)改培訓會議；整理山東省衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)改進展監(jiān)測培訓會議內容要點，同時召開局機關7個科室負責人會議，傳達《山東省衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)改進展監(jiān)測工作管理辦法》，特別是各種數(shù)據(jù)的搜集整理上報工作的要求，局領導參加并作重點要求；整理我區(qū)衛(wèi)生信息化發(fā)展現(xiàn)狀，制定山亭區(qū)衛(wèi)生局“十二五”期間衛(wèi)生信息化發(fā)展重點需求和工作安排；報送市局規(guī)財科要的信息化建設表，工作總結《藥管辦第一季度工作總結》。
3、針對三位一體工作存在的問題制訂對應解決方法；上報2月份國家基本藥物制度實施情況月報表；根據(jù)衛(wèi)生院的需要整理篩選全區(qū)各有關醫(yī)療機構60種非基本藥物品種，并向市規(guī)財科備案；參加20xx年公立醫(yī)院改革試點工作電視會議；制定了山亭區(qū)衛(wèi)生局基層醫(yī)療衛(wèi)生機構藥品保障部分績效考核主要指標及評分細則，提高基層醫(yī)療機構工作人員的積極性；制作三位一體ppt課件；對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院（山城社區(qū)衛(wèi)生服務中心）實施基本藥物制度受到損失進行補助，保證了鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院（山城社區(qū)衛(wèi)生服務中心）的正常運轉。
4、1-3月份全區(qū)十家衛(wèi)生院（山城社區(qū)衛(wèi)生服務中心）共采購國家基本藥物736.73萬元，銷售了國家基本藥物739.29萬元（其中衛(wèi)生院銷售389.34萬元、衛(wèi)生室銷售349.95萬元），讓利患者252.39萬元。較去年同期門診量上升9.5%、門診費用下降14.3%、住院量上升12.97%、住院費用下降xx.48%。切實讓群眾得到了實惠。
醫(yī)務科季度工作總結篇二
根據(jù)《**省預防接種單位管理規(guī)范》、《**省疫苗和注射器管理規(guī)范》、《**省免疫規(guī)劃資料管理規(guī)范》和《**省免疫規(guī)劃督導工作指導意見》以及**市和**區(qū)疾控中心的規(guī)定和要求，我接種門診開展了兒童逾期未接種查漏補種工作，現(xiàn)將****年第*季度查漏補種工作情況總結如下：
根據(jù)兒童預防接種信息系統(tǒng)的記錄，對連續(xù)**個月及以上逾期未接種兒童進行篩查。打印通知單，通過打電話或短信形式通知家長（村醫(yī)發(fā)到兒童家長手中），督促漏種兒童盡早接種或補種；其他免疫規(guī)劃疫苗沒有接種的，按照程序進行接種或補種。
對于兒童信息系統(tǒng)篩查的逾期未種對象，我中心針對不同情況進行分析和解決：兒童隨家長在外地接種的，我門診把兒童設置為臨時外轉；患病住院兒童，告知家長在兒童痊愈后，盡快接種或者補種；由于家長繁忙而沒有及時接種的，對家長預約接種日期，及時進行接種或者補種。發(fā)現(xiàn)其他疫苗漏種的，及時進行補種或者預約。
本季度共通知逾期未種兒童575人次，826針次（脊灰90人次、無細胞百白破121人次、麻疹59人次、乙肝50人次、流腦100人次、麻腮風48人次、甲肝62人次、乙腦154人次、流腦a+c群142人次）；實種697針次（脊灰75人次、無細胞百白破96人次、麻疹46人次、乙肝43人次、流腦87人次、麻腮風41人次、甲肝52人次、乙腦132人次、流腦a+c群125人次）。有兒童是在外地打針的，回來后給與查漏，沒有上電腦的上電腦和底冊的'有35人；不在家外出的有27；有病不能進行接種的25人，告知家長痊愈后1周來接種。針對不同的情況采取不同的措施。
為了減少由于信息不準確而無法通知的現(xiàn)象，我們采取了以下措施：在兒童進行入冊登記時，告知家長預留有效信息，如果有臨時接種活動能夠進行通知，或者**個月以上沒有接種則電話通知；如果聯(lián)系信息變更，在接種時及時告知，以便在信息系統(tǒng)上及時變更；如果兒童隨父母到外地，告知家長帶接種證和兒童，到當?shù)亟臃N點，按照當?shù)爻绦蜻M行接種。對于沒有預留有效聯(lián)系方式的，通過其他方式進行通知。對與留守兒童，通知爺爺奶奶及時來接種。通過以上這些措施，最大限度減少由于不能及時通知導致的兒童接種疫苗降低，最大限度減少疫苗預防傳染病的發(fā)生。
****社區(qū)衛(wèi)生服務中心。
****年**月**日。
醫(yī)務科季度工作總結篇三
xx年第三季度安全生產工作主要在生產現(xiàn)場安全管理、特種設備年審、安全培訓和預防臺風等方面開展工作。其中安全生產管理工作有一定起色，但也存在需要重視的問題?，F(xiàn)從以下幾個方面進行總結：
針對本季度酷暑高溫、生產繁忙的現(xiàn)實，公司加強日常的生產現(xiàn)場安全管理工作，各分廠相應出臺管理措施；我司還迎接上級管理部門在高溫季節(jié)對生產一線的慰問。生產現(xiàn)場因產品的生產工藝需要，形成了由生產設備、起重運輸設備、物料、工位器具、動力以及勞動者等要素形成的立體的、空間交叉的動態(tài)系統(tǒng)。這一系統(tǒng)的有序運行，能為產品的產出提供保證。一旦系統(tǒng)的某一要素出現(xiàn)問題，將有可能導致事故的.發(fā)生。安全巡查中曾發(fā)現(xiàn)一條拖在地面上的臨時線因附近的水泵漏水而被泡在水里，這一典型的安全隱患被及時發(fā)現(xiàn)并責令立即整改。這一隱患可導致一個完全可能發(fā)生的事實：一旦臨時線漏電、水泵漏水與人員接觸同時發(fā)生，事故將隨時發(fā)生。因此，生產現(xiàn)場的日常安全管理工作尤為重要，必須堅持多層次、全方位、全天候的監(jiān)管。
橋式起重機：手控器吊繩缺失、大車限位器不靈、噸位標識缺失、鋼絲繩縮徑或斷絲等。
叉車：車胎割裂、燈具不全等。
以上問題已由使用單位按進度完成整改，并將整改結果按要求書面反饋到市特檢所。
繼續(xù)做好“安全生產白日督查專項行動”工作，確保奧運期間的安全生產形勢和和諧的社會環(huán)境，按時向集團上報安全生產白日督查專項行動工作報告，上報關于“應急預案體系建設”、“安全隱患排查治理”、“專項數(shù)據(jù)信息統(tǒng)計”三項材料，進行國慶節(jié)前的安全生產檢查和隱患整改工作。本季度對各類職工進行安全生產教育培訓67人次，其中“三級教育”29人次，“應急預案”電化教育35人次，應集團安排，參加“安全生產隱患排查、預警信息平臺技術與事故應急處理”培訓3人次。在《內部簡訊》刊出安全生產管理文稿8篇，在內部網絡上傳安全生產相關文件3篇。其中，于八月份刊出關于“工傷頻發(fā)的預警”文章，提醒廣大職工在工傷高發(fā)期提高安全意識，注意勞動安全。此外，為各單位的新增設備配置了《安全操作規(guī)程》圖框20件。
我司針對本季度關于各來襲臺風的預報，修復門窗、加固屋頂、清理溝渠、查修電路、備好防汛物資，做好防風、防澇等工作，并由生產部牽頭，巡查、監(jiān)督各單位的各項準備工作。幾次臺風和暴雨雖然有驚無險，但防備工作卻是萬萬不可松懈的。
參照地方政府關于“平安企業(yè)”創(chuàng)建工作的要求，宣傳“營造安全環(huán)境、創(chuàng)建平安企業(yè)”的思想，整合本單位工會、安全生產、治安保衛(wèi)、人力資源等綜合管理力量，結合地方政府綜合治理機構和行業(yè)管理機構作用，共同營造平安和諧的企業(yè)環(huán)境和社會氛圍。
醫(yī)務科季度工作總結篇四
出錯誤的根源，從根源處糾正，絕不在同一個失誤處連犯兩次。時光飛逝，又至年底，將這一年的主要工作做一整理回顧，既是對自己在工作上的肯定，同時，也用以發(fā)現(xiàn)并糾正錯誤，鞭策并完善自我，為明年的工作做好規(guī)劃。現(xiàn)將我一年來主要工作總結如下：
一、思想政治、紀律學習方面的主要工作。
司對外的良好形象。
二、業(yè)務方面的工作。
在各部門領導和全體同事的幫助和支持下，我以“服從領導、團結同事、認真學習、扎實工作”為原則，始終堅持高標準、嚴要求，較好地完成了各項工作任務：
1.行政日常工作。公司今年共開展辦公例行30余次，根據(jù)會議精神，編寫會議紀要共34份；根據(jù)集團公司的要求，協(xié)助部門領導撰寫公司月度和季度工作小結10余篇；擬寫公司紅頭文件3份；根據(jù)公司和集團舉辦的各項活動及縣鎮(zhèn)各級職能部門領導前來視察工作的情況，編寫并上報集團公司簡訊10篇，并擬寫了公司大事記。認真做好文件收發(fā)、公文處理工作，公司目前收取正式文件、函件24份（其中集團來文17份，電纜股份公司來文4份，縣鎮(zhèn)職能部門來文2份，外單位來文1份）；共下發(fā)文件38份（其中會議紀要34份，公司紅頭文件3份，《薪酬補充規(guī)定》1份），收取傳真40余份。做好公司報刊雜志的收發(fā)工作，自5月份，共收取并發(fā)送各部門電線電纜類期刊20期，集團中超通訊3期。每一次文件資料都及時發(fā)送，并認真登記，做好相關的臺賬。
對于不合格、不合法或有損公司利益的文件，堅決不用印，并督促借章外出者及時將印章歸還。對于辦公設備如公司空調電腦、傳真機、復印機、打印機等的管理工作，由需求部門遞交《物資采購申請單》，報上級領導同意后，做出匯總，交由專人購買，并負責建立《辦公設備管理臺賬》，登記設備的購買日期，使用部門，使用人，購買金額等事項，保管設備附件資料，并負責聯(lián)系辦公設備的保修、添粉加墨等工作。其他的保管工作如各部門房門備用鑰匙的保管，影音設備的保管等。
3.倉庫管理工作。嚴格按照公司的規(guī)章制度進行辦公用品、煙、酒、茶葉、禮品等低值易耗品的采購、入庫、領取等工作。每月根據(jù)倉庫庫存量及各部門遞交的《物資申請單》，統(tǒng)一匯總并制定采購計劃，交部門領導審批后，下達采購通知，由專人負責購買。入庫時，認真檢查物品質量，清點數(shù)量，同時按要求進行入庫登記，填寫《公司物資、產成品入庫單》，并做好入庫明細賬目的登記，目前公司一年共采購辦公用品20余次，總計14655.12元，進行煙、酒的采購10余次。關于辦公用品、煙、酒等的領取，須堅持是從外開展業(yè)務工作及自身工作開展的需要出發(fā)，在不妨礙工作開展的同時，嚴格控制領取數(shù)量，根據(jù)各部門的《材料領用單》將物品分發(fā)給需要部門，再根據(jù)《材料領用單》，按部門及領用人進行“辦公物品領用明細賬登記”，并每月按部門統(tǒng)計耗用辦公物品費用，于月底將統(tǒng)計表送財務部審核。
4.其他工作。如辦公室員工的考勤，辦公室的日常清潔，員工。
用餐的登記及餐費的收取等工作。
三、在工作中的不足之處。
在工作中，從書本上學到的知識要真正運用到工作中，真正得到實踐，還是有一定的難度。比如說文書的寫作，在學校學到的只是文書的.大致分類、文書寫作時的格式以及平常的一些簡單的練習，但是如何提高寫作的技能，如何在斟詞酌句、組詞斷句中使整片文章看起來符合不同文種的要求，這不是一朝一夕就可以掌握的，需要在工作中通過不斷的琢磨，最終形成一定的寫作模式。又比如對各種文件資料的收集、整理與歸檔工作，雖然已經有《企業(yè)文件材料歸檔范圍與保管期限參照表》可以對照與參考，但是這給出的范圍非常寬，又非常詳細，不能全部照搬，這需要根據(jù)公司日后具體的經營與管理再做修改，以符合公司的實際要求。又比如印章的管理，應根據(jù)公司的《印章管理制度》，堅持原則，不徇私情，用印前一定要看看是否經總經理簽字或電話批準，否則一律不得用印。
雖然在工作中也犯了幾次錯誤，但是我覺得有錯是好事，起碼知道怎樣做是錯的，改進以后不會再在一件事情上犯第二次錯，有批評才能改進，才能知道以后應該如何做。
能力，不斷在工作中學習、進取，以完善自己。同時在與公司每一位人員的相處中，我深深體會到：我們公司是一個積極、和諧、健康的公司，而公司里的每一個人，上至經理，下至員工，都勤奮努力，對于各項工作都精益求精。在這樣的氛圍中，只有在思想上與公司保持高度一致、嚴于律己、積極上進，才能融入到這個集體之中。所以，我必須更加努力學習、熟練掌握業(yè)務知識，始終以積極的工作態(tài)度、高度的責任感投入到工作中，要在加強專業(yè)知識學習的同時，踏踏實實地做好本職工作，戒驕戒躁，爭取在自己的工作崗位上做出優(yōu)異的成績。
醫(yī)務科季度工作總結篇五
20xx年第三季度，我生技科在公司的正確領導下，緊緊圍繞公司的工作重點，按照公司的生產目標及管理理念，緊抓生產、強化管理，降低成本，提升效益?，F(xiàn)將本季度匯報如下：在這三個月的時間中我們通過吸取第一、二季度的教訓，繼續(xù)保持第一、二季度中的優(yōu)勢，在不斷努力的工作中，取得了一定的收獲。
生產電石噸，
（1）生產技術管理：本季度我部門制定并監(jiān)督各電石爐嚴格執(zhí)行了電石爐生產運行規(guī)程，加強了對配料、配電系統(tǒng)的管理，完成了各崗位操作標準的制定和施行。
（2）設備管理：本季度電石市場行情總體不錯，生技科根據(jù)1#、2#、4#電石爐的爐況及主輔設備的運行情況，制定了季度檢修計劃，對電石爐上的所有設備制定了保養(yǎng)及維護標準。同時，積極的調整三臺爐子的爐況，保證了三臺爐子的正常運行，并監(jiān)督3#電石爐的安裝進度及其他輔助車間的安全運行。
（3）生產技術攻關：針對生產過程中的電石質量、設備技改、電石爐爐況的控制等重大決策問題，組織專業(yè)技術人員進行針對性的商議與解決。
（1）通過制訂結構嚴謹、合理高效的巡檢路線，嚴格執(zhí)行設備巡檢“四定”（定路線、定地點、定項目、定標準），做到“五到”，即跑到、看到、聽到、聞到、摸到，不得漏點、漏項或漏查設備。把一切事情做細、做嚴，順利完成了生產系統(tǒng)的安全運行。
（2）發(fā)生事故后，按規(guī)定成立事故調查組，明確其職責與權限，進行事故調查。查明事故發(fā)生的時間、經過、原因及直接經濟損失等。并根據(jù)有關證據(jù)、資料，分析事故的直接、間接原因和事故責任，提出整改措施和處理建議，編制事故調查報告。
第四季度，我部門將立足實際，堅持創(chuàng)新，本著“精、細、嚴、實”的工作方針，使整個生產運行過程有序推進。通過協(xié)調各部門之間的溝通與合作，及時解決生產中出現(xiàn)的問題。
醫(yī)務科季度工作總結篇六
今年第三季度我鎮(zhèn)信訪室與接待群眾來信來訪3件（次），來訪一人，其中包括舉報1個，屬于控告類2件，占76%，屬于申訴類1件，占24%。
為確保我鎮(zhèn)第一季度以來推行的“村民說事”制度，推動信訪工作重心下移，責任下移，及時有效地將矛盾糾紛消滅在萌芽，化解在基層，通過說事，使村民冤有處訴，氣有出泄，難有人幫，策有人納。
通過集中議事原則，對曇支坊村民張芳芳和村民張有才因兩家莊基糾紛，互不相讓，大打出手，造成嚴重后果，我鎮(zhèn)信訪室接案后，立即伙同派出所、司法所奔赴現(xiàn)場，由鎮(zhèn)包村干部、村干部、黨員代表組成議事會，對周圍群眾說的事情，兩家分別反映的問題進行集中討論，然后根據(jù)討論意見制定出解決問題的日程和方案。對動手打人的張有才給與一定的經濟處罰，并對其進行一定的教育，給與村民張芳芳嚴厲的批評，并要求其向張有才賠禮道歉，然后我信訪室根據(jù)這一事例，讓村民對說事情況進行評議和測評，真正做出讓群眾滿意。
通過村民“說事制度”的推行大大減少了我鎮(zhèn)上訪案件，并有效地組織群眾來說說經濟發(fā)展中的難事，影響穩(wěn)定和諧的雜事，要求服務的實事，新農村建設中的大事，扶貧幫困中的好事等。正直面臨祖國60華誕充分認識和把握當前形勢，發(fā)揮自身優(yōu)勢，加快解決實際問題，保持我鎮(zhèn)全面穩(wěn)定的正常運行。
醫(yī)務科季度工作總結篇七
*縣旅游局在縣委縣、縣政府的正確領導下，根據(jù)州旅游局和縣安委會《關于開展一季度和春節(jié)期間安全生產大檢查的通知》精神，認真貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，落實安全生產責任主體，依法加強安全管理，積極開展隱患排查工作，及時上報安全生產的月報工作;**縣旅游局對“兩會”及春節(jié)期間的安全生產進行了周密的安排布置，確保了“兩會”的順利召開，讓人民群眾過上了安全、愉快的春節(jié)，杜絕了旅游安全事故的發(fā)生;現(xiàn)將**年第一季度的旅游安全生產工作總結如下：
一、成立了**縣**年春節(jié)黃金周假日旅游工作協(xié)調領導小組，負責組織協(xié)調春節(jié)黃金周假日旅游工作。
為切實認真做好黃金周的各項旅游工作，成立了**縣**年春節(jié)黃金周假日旅游工作協(xié)調領導小組，以縣委常委縣人民政府副縣長溫凡同志為組長，縣政府辦副主任李學東同志，縣旅游局局長李科同志為副組長，縣發(fā)改局、經貿局、公安局、建設局、交通局、文體局、衛(wèi)生局、安監(jiān)局、廣播電視局、工商局、質量技術監(jiān)督局等單位的負責人和新街鎮(zhèn)、南沙鎮(zhèn)、攀枝花鄉(xiāng)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)長為成員，領導小組下設辦公室在縣旅游局，由縣旅游局長李科同志兼任辦公室主任，負責協(xié)調處理全縣假日旅游日常事務工作。同時，成立了相關工作組，如道路交通安全組、食品衛(wèi)生組、環(huán)境衛(wèi)生組、箐口景區(qū)衛(wèi)生組、道路交通搶修組、市場整頓組、安全生產監(jiān)督管理組?？h旅游局加大了對賓館酒店等旅游服務單位的監(jiān)督管理力度，進一步健全投訴受理制度，公布了投訴電話，并對行業(yè)安全生產進行了檢查。
二、認真落實《紅河州旅游局關于開展一季度和春節(jié)安全生產大檢查的通知》精神，切實做好“兩會”和春節(jié)期間旅游安全生產檢查工作。
為保證“兩會”及春節(jié)期間的安全工作，由局領導親自掛帥，對景區(qū)、景點和賓館酒店進行了安全隱患大排查，取得了實效。**縣“兩會”于**年1月8日至1月13日已順利召開，會前對南沙的賓館酒店進行了認真的監(jiān)督和檢查，特別是星級賓館酒店安全重點部位作了細致的排查，通過排查，對雙龍酒店、經貿酒店的滅火器失效，事故應急燈損壞等問題得到了及時的整改;要求賓館酒店認真做好內外環(huán)境衛(wèi)生，確?！皟蓵逼陂g無任何安全事故的發(fā)生，保證進駐酒店的人民代表和黨代表度過安全舒適的時光。
在春節(jié)前于1月19日，**縣旅游局以文件的形式向景區(qū)景點和各賓館酒店在節(jié)日期間旅游安全工作的有關事項作了通知，通知要求，各賓館酒店和景區(qū)景點的負責人要引起高度重視。并對星級酒店和景區(qū)景點作了重點檢查，在檢查中按照上級的通知精神，重點放在酒店鍋爐壓力容器、消防管網系統(tǒng)、應急照明系統(tǒng)、發(fā)電機組、公共疏散通道、門窗防盜措施、ktv公共聚集場所、服務區(qū)域內緊急疏散標志及消防器材、電梯、室外消防栓、消防水池、易燃易爆物品堆放場所等。景區(qū)景點和旅行社按照通知要求也作了認真的檢查，對原來存在的重大隱患正在整改之中。賓館酒店和景區(qū)景點的旅游安全工作由于領導重視，措施得力，責任落實到人，保證了**年春節(jié)期間無安全事故發(fā)生。
三、加強旅游行業(yè)安全管理，促進旅游業(yè)健康發(fā)展。
隨著梯田文化旅游節(jié)的舉辦，**縣旅游的知明度得到了明顯的提升，但對旅游行業(yè)安全管理來說又面臨著新的挑戰(zhàn)，三個月來，旅游局對行業(yè)安全管理極為重視，局領導經常過問安全管理工作，對賓館酒店及景區(qū)景點的安全情況要求定期不定期匯報，特別是原來存在的老虎嘴重大安全隱患，經常與世博公司協(xié)調過問整改情況，在工程還沒有驗收之前絕對不能試營。同時，加大對賓館酒店的排查力度，春節(jié)黃金周前排查后，每月堅持對賓館酒店的檢查，并對星級酒店和景區(qū)景點的安全責任主體簽訂了安全狀，分別是雙龍大酒店、經貿大酒店、云梯大酒店以及云南世博**哈尼梯田有限責任公司，與安全責任主體責任狀的簽訂，明確了旅游企業(yè)的責任，把安全問題列為重要的議事日程來抓，有效地扼制了旅游安全事故的發(fā)生，促進了旅游業(yè)的健康發(fā)展。
醫(yī)務科季度工作總結篇八
按照市衛(wèi)生局關于開展“療質量管理年”活動的文件精神，根據(jù)院委的統(tǒng)一部署和要求，醫(yī)院全體人員萬眾一心、群策群力，使我院在醫(yī)療質量、服務質量、醫(yī)療安全等方面均取得了較大提高，同時也存在不少問題，現(xiàn)具體總結如下：
一、目標完成情況：
第一季度共接收住院人次：1163人次，門診人次：18726人次。共上報傳 染病11例，其中梅毒9例，手足口1例，細菌性痢疾1例。漏報率為0。進修學習5人；其中短期進修培訓2人。
二、具體工作：
（一）總結2012醫(yī)療質量、數(shù)量目標完成情況。
（二）進行2012年病歷資料歸檔。對上交病歷逐份進行審核，發(fā)現(xiàn)不合格病歷返回科室重新書寫。出院病歷三日內上交歸檔。
（三）完成臨床醫(yī)技人員年終技術考核。
（四）制訂《2017年質量管理年活動方案》和《醫(yī)療質量考核標準》，完善2017年醫(yī)務科工作計劃并制訂業(yè)務學習方案。
（五）制訂《突發(fā)醫(yī)療衛(wèi)生事件應急預案》與《手術分級管理規(guī)范》以及擬定醫(yī)院《會診制度》。
（六） 每周四對各科室進行醫(yī)療質量、醫(yī)療安全檢查督導。
（七） 組織全員職工開展《醫(yī)療質量建設年》活動動員大會，并寫出心得體會。
（八） 組織醫(yī)護人員學習《三門峽一級醫(yī)院管理評價標準》《醫(yī)務人員行為規(guī)范》。
（九） 舉行醫(yī)務人員與患者家屬座談會（產科、兒科各1次）。
（十）組織學習《醫(yī)療文書書寫規(guī)范》為四月份病歷書寫競賽做準備。 （十一）完成2017執(zhí)業(yè)醫(yī)師報名工作，共12人。
三、存在問題：
（一）某些醫(yī)療管理制度還有落實不夠的地方。
個別醫(yī)務人員質量安全意識不夠高，對首診醫(yī)師負責制、病例討論制度等核心制度有時不能很好的落實，病例討論還有應付的情況。患者病情評估制度不健全，對手術病人的風險評估，僅限于術前討論或術前小結中，還沒建立起書面的風險評估制度。
（二）抗菌藥物的應用仍存在不合理的現(xiàn)象。
個別醫(yī)務人員抗菌藥物使用不合理，無指征應用抗菌素；婦科、產科圍手術期預防用藥不合理，抗生素應用檔次過高，時間過長。
（三）住院病歷書寫中還存在不少問題。
2、醫(yī)生在知情同意書上亂涂亂畫；
3、病人簽字不簽時間；
4、病歷書寫字跡潦草無法辨認等；
5、質控醫(yī)生未真正起到質控作用。
整改措施：
二、整改措施：
（一）進一步加強醫(yī)療質量安全教育，提高醫(yī)務人員的質量及安全意識。 醫(yī)務人員普遍存在重視專業(yè)知識而輕視質量管理知識的學習，質量管理知識缺乏，質量意識不強，這樣就不能自覺地、主動地將質量要求應用與日常醫(yī)療工作中，就很難保證質量目標的實現(xiàn)。質量管理是一門學科，要想提高醫(yī)療質量，不但要學習醫(yī)學理論、醫(yī)療技術，還要學習質量管理的基本知識，不斷更新質量管理理念，適應社會的需求。只有使醫(yī)務人員樹立起正確的質量管理意識，掌握質量管理方法，才能變被動的質量控制為主動的自我質量控制。因此，培訓全體醫(yī)務人員質量管理知識，增強質量意識是提高醫(yī)療質量的基礎工作之一。
（二）加大監(jiān)督檢查力度，保證核心制度的落實。
1、醫(yī)務科要進一步加強質量查房和運行病歷檢查工作，這項工作對于提高醫(yī)療質量是很好的措施，但是要注重實效，不能流于形式，對查到的問題除了當面講解以外，對屢犯的一定要通過經濟處罰，給予懲戒。
2、要加強三基訓練與考核，要不斷完善考核辦法，注重考核的實效，不能
流于形式?？剖邑撠熑艘匾暼柧?，要經常對醫(yī)務人員講三基學習的重要性，保證每月進行一次科內考核，這對提高醫(yī)務人員的技術水平至關重要。
3、加強病案質量的管理。
要進一步健全相關制度及病歷檢查標準，要制定獎懲辦法，保證住院病歷的及時歸檔和安全流轉。
4、進一步加強抗菌藥物的使用管理。
按照市衛(wèi)生局《抗菌藥物合理應用法規(guī)匯編》要求，制定我院具體實施辦法及獎懲制度，注重監(jiān)控圍手術期預防用藥情況。要進一步落實抗菌藥物分級管理制度，保證合理使用抗菌藥。
（三）進一步加強職業(yè)道德教育，切實提高醫(yī)務人員的服務水平。
1、對醫(yī)務人員進行醫(yī)德教育，讓醫(yī)務人員明確：“醫(yī)家首在立品”，要樹立全心全意為人民服務的.理念，培養(yǎng)謙虛謹慎，不驕不傲的工作作風，立志做一個醫(yī)德高尚，受人尊敬的醫(yī)務人員。要真正樹立起“以人為本”、“以病人為中心”的理念，要真正做到將病人當成自己的親人，不謀私利。
2、院辦要制定獎懲措施，保證醫(yī)務人員在醫(yī)院執(zhí)業(yè)時要有好的服務態(tài)度。態(tài)度決定一切，只有端正態(tài)度，才能認準出發(fā)點。要時時刻刻謹記我們是為了治病救人，病人的利益高于一切。決不允許在診療工作中找任何借口對病人采取冷漠、推諉、粗暴等不負責任的態(tài)度。無論什么時候，什么場合，不管什么情況下，發(fā)生什么事情，都不要帶不良情緒與病人打交道。要善于調節(jié)自我，始終保持良好精神狀態(tài)上崗，把自己陽光的一面充分地展現(xiàn)給患者。
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醫(yī)務科季度工作總結篇九
1、狠抓了春運工作：在上級主管部門的.正確指導下，堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的原則，按照“安全、便利、快捷、有序”的總體要求，圍繞“四不一杜絕”的工作目標，加強組織領導，狠抓宣傳教育，強化措施落實和暴雪天氣下的安全監(jiān)管，進一步加大了安全檢查和隱患整改力度，有效的保證了xx年春運任務的順利完成。
2、召開了系統(tǒng)安委會議。xx年1月10日上午，交通系統(tǒng)在培訓班召開xx年交通系統(tǒng)安委會成員單位第一次會議，會議就xx年的安全工作進行了總結，對xx年的安全工作意見和承包意見提出了討論，最后系統(tǒng)安委會主任和副主任分別做了重要講話。
3、組織安排了元旦、春節(jié)期間的安全檢查：xx年12月25日各單位完成元旦前的安全自查，xx年1月25日前各單位完成春節(jié)前的安全自查。xx年12月31日日前和xx年1月22日前交通行業(yè)完成元旦、春節(jié)前的專項檢查。xx年12月26日至31日，由系統(tǒng)黨政領導帶領10個檢查小組分別深入到施工一線、工作前沿、重點部位、重要崗位進行了全面、深入、細致的安全督查。總體而言，各單位都能堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，大力開展各項安全活動。責任明確、管理規(guī)范、整改迅速，記錄較為全面，活動較為經常，領導較為重視，成績較為明顯，資料較為規(guī)范、齊全；安全形勢較為穩(wěn)定。
4、狠抓了責任制的落實：進一步建立健全安全制度、強化安全措施落實、加強安全教育培訓，切實做好企業(yè)內部的安全管理工作，確保年度安全工作目標的實現(xiàn)，經交通系統(tǒng)黨委、安委會研究決定，xx年繼續(xù)與系統(tǒng)有關單位簽訂安全工作目標風險抵押承包責任書。風險抵押金額，按照企業(yè)規(guī)模大小，安全風險系數(shù)，安全管理工作難度，在冊職工總數(shù)等因素，確定標準，相關單位已在規(guī)定的時間內向局補繳了xx年安全風險抵押金，總金額4，5000元。各單位內部黨政工負責人也層層簽訂了責任書。
5、布置開展安全專項活動：第一，在xx年安全生產“隱患治理年”工作的基礎上，深入開展“安全生產年”活動，繼續(xù)嚴格執(zhí)行國家安監(jiān)總局16號令《安全生產事故隱患排查治理暫行規(guī)定》，全面排查治理各區(qū)域、各行業(yè)（領域）安全生產事故隱患，進一步深化重點行業(yè)（領域）安全專項整治，建立健全隱患排查治理及重大危險源監(jiān)控的長效機制，完善安全生產規(guī)章制度，強化安全生產基礎，提高安全生產水平，推動安全生產責任制和責任追究制的落實，為實現(xiàn)全系統(tǒng)xx年度安全生產工作目標奠定基礎。
1、加強對生產經營場所、施工現(xiàn)場、工作一線、重點單位、重點部位的安全檢查，發(fā)現(xiàn)隱患、治理隱患。
2、組織好安全生產管理人員知識培訓工作，確保培訓持證率達到100％。
3、組織好“五一”節(jié)前的系統(tǒng)安全檢查工作及市政府組織的安全檢查。
4、召開五月份系統(tǒng)安全例會、第二季度安委會成員會議和平安創(chuàng)建工作會議。
5、組織開展“安康杯”知識競賽、安全知識競賽、演講比賽、安全征文等活動，繼續(xù)按照計劃開展好“安全基礎鞏固年”活動。
6、抓好“安全生產月”活動工作部署、督查和總結。
7、抓好長途、超長途、客運司乘人員的專項整治（教育、培訓、資質審查等）。
8、組織春季安全日常檢查工作。
9、完成好上級臨時交辦的中心工作。
醫(yī)務科季度工作總結篇十
為認真總結前段工作經驗，糾正不足，改進今后工作，區(qū)隊班子在湊頭會上對三季度以來的工作情況進行了回顧和梳理，并根據(jù)本隊自身情況對下步工作進行了初步打譜，并制定了針對性措施。
1、三季度主要做了四個方面的工作。
（一）是職工思想教育。認真貫徹落實礦各項會議安排及領導講話精神，切實加強了全隊干部職工自身業(yè)務和安全知識學習，在加強全隊干群思想修養(yǎng)和道德規(guī)范上下功夫，提境界、強業(yè)務、保安全。職工的文明程度顯著提高、行為進一步得到規(guī)范。
（二）是工程質量管理。加強了對現(xiàn)場安全和工程質量的管理，工程質量穩(wěn)中有升，班評估基本上杜絕了b級。三季度全隊上下嚴格落實精細化標準，加強對現(xiàn)場安全質量管理，特別是-580變電所以及-485泄水巷工程質量得到很大程度提高。
（三）是進尺任務完成。截止8月份已完成掘進進尺202米，另外完成-485大巷以及-410西軌下山擴修195米。
（四）材料節(jié)約。圍繞本單位全年各項任務指標的完成，在全隊干部職工當中進行廣泛宣傳發(fā)動，講形勢明任務，加強對職工的成本意識教育，使職工人人真正明確“節(jié)約下的都是自己的”成本觀的含義，充分調動職工人人關心、人人參與，嚴格執(zhí)行與職工收入掛鉤的獎懲激勵機制，收舊利廢、挖潛堵漏，杜絕了材料的丟失和浪費。
2、三季度解決的問題：
（一）、職工的安全意識問題。通過對礦出臺的一系列文件的學習以及礦本質安全管理體系具體運行，職工的安全意識明顯增強。在7月份開展的“安全生產月”活動中，圍繞礦出臺的一系列文件組織全隊干部職工加強自身學習，明確下半年礦工作具體工作安排目標，領會和理解各級領導對抓好安全工作的良苦用心，提高了職工按章作業(yè)的自覺性。在8月上旬開展的談心交流活動中，區(qū)隊全體人員逐個講體會談認識，一個不漏，活動一開始，采取典型引路的方式對職工進行啟發(fā)引導，首先卸掉大家的思想包袱，打開職工的話匣子，暢所欲言，從家庭、個人、企業(yè)的不同角度分析違章作業(yè)帶來的危害。職工用樸實的話語，表明違章時的心態(tài)，以及對工作細小環(huán)節(jié)的疏忽。使大家認識到在工作中大意、僥幸、圖省勁怕麻煩，只會因小失大，給家庭、個人、企業(yè)帶來意想不到的后果。
在談心過程中，分析違章的心態(tài)普遍反映是由于圖省勁怕麻煩、再就是大意、僥幸。對違章可能造成的后果不是沒有預料到，但在一念之間時違章的心理占了上風。職工認識到這時的相互保安能發(fā)揮很好的作用，如果有人及時提醒或現(xiàn)場進行監(jiān)督，違章的念頭就會打消。也使我們明確認識到要抓好安全工作，提高職工自身素質是基礎、現(xiàn)場監(jiān)督是保證，制度制約是關鍵。
在談話當中，啟發(fā)職工講沒被別人發(fā)現(xiàn)的自己印象最深刻的違章案例，讓在生產中多年無違章、實現(xiàn)安全生產的職工進行經驗介紹，表明他們的所思所想，和在工作中的具體做法。他們樸實的話語打動了每一位聽眾的心。大家紛紛表示違章作業(yè)害處大，只有遵章作業(yè)才是明智的選擇。
（二）是職工的材料節(jié)約意識問題。按照7月26日李礦長在生產會上的安排，區(qū)隊進行自我安全檢查以及材料節(jié)約落實到生產的要求，我隊及時召開專門會議,統(tǒng)一思想、首先從區(qū)隊管理人員層次強化材料節(jié)約意識，并分三班在職工當中開展了材料節(jié)約大討論。對職工進行宣傳發(fā)動，充分調動大家的愛礦愛崗熱情，鼓勵職工開動腦筋、納言獻策，挖掘材料節(jié)約的途徑，區(qū)隊班子虛心聽取職工從不同角度提出的建設性意見，發(fā)現(xiàn)材料節(jié)約的途徑，并提出現(xiàn)場工作中存在的材料浪費的問題。
有的職工說，在爆破裝藥時，有時對迎頭每孔裝藥量多少心中沒數(shù)，裝得過多致使迎頭成型差，個別錨網被打壞，巷道超寬超肥時甚至用木板填壁子，即浪費了火工品，又多使用了支護材料，多耙了渣石，返過頭來還得返工維護，還使得工程質量受影響。主要原因就是因為自己平時在安全學習上沒下功夫，沒有熟練掌握施工操作要求。并表示決心在以后工作中積極加以改正。還有的職工指出，迎頭前探梁臨時支護使用的木楔放炮后部分震動掉落，耙裝時沒有及時挑揀，有時隨煤矸耙走。通過討論進一步強化了職工的材料節(jié)約意識，在全隊干部職工當中形成了濃厚的節(jié)約氛圍，很好的促進了現(xiàn)場工作的開展，在三季度材料費用控制在了指標之內，收到了很好的效果。
6、加強每天班前薄弱人物排查力度。每天班前會上，加大薄弱人物排查力度，堅決將薄弱人物排除在井口外，并留區(qū)隊由當天值班隊長給予談話開導或教育，杜絕工作中人員不安全因素的存在。
7、加強行為規(guī)范的養(yǎng)成和執(zhí)行。嚴格落實礦各種行為規(guī)范制度，嚴格要求自己的言語行為，提高自制的素質水平，以不斷促進職工遵章作業(yè)的行為養(yǎng)成。對不按落實執(zhí)行的發(fā)現(xiàn)一次罰款100—300元。
醫(yī)務科季度工作總結篇十一
20**年上半年，醫(yī)務科在年初工作計劃的指引下逐項落實，各項工作已初見成效，現(xiàn)對上半年的工作作出總結：
1、醫(yī)務科每季度對醫(yī)療核心制度、醫(yī)療文書質量及相關規(guī)范要求進行檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時反饋到科室，及時發(fā)現(xiàn)問題，并解決，由科主任落實執(zhí)行，并做好記錄。
2、醫(yī)療文書質量管理。
(1)每季度對歸檔比管理進行抽查，對問題病歷的責任醫(yī)師下發(fā)反饋單，及時整改，復查情況良好，各醫(yī)師能認真改正。
(2)每季度下到科室，對現(xiàn)行病歷進行檢查，現(xiàn)場整改。
(3)截止上半年，醫(yī)務科共抽查24份病歷，未發(fā)現(xiàn)丙級病歷。
3、在對各科室的監(jiān)管過程中發(fā)現(xiàn)，各類記錄未能及時進行，特別是交接班記錄過于簡單，已對發(fā)現(xiàn)的問題下發(fā)整改通知單，復查情況良好。
1、為吸收先進技術，提高技術水平。上半年共選送2名醫(yī)護人員至省市先進單位進修學習，為我院帶來新理論、新技術、新方法。
2、上半年共進行6次醫(yī)療“三基”學習，2次《臨床操作規(guī)范》理論學習。每季度進行一次“三基”理論考試，每季度進行一次臨床技能操作考試，對不合格的人員進行處罰。
20**年1月，我院共組織學習有關醫(yī)療法律法規(guī)、制度條例等5次。嚴格執(zhí)行醫(yī)療技術操作規(guī)范，按執(zhí)業(yè)范圍開展醫(yī)療活動，對有損醫(yī)院形像的行為進行從嚴從重處理。
20**年上半年，我科在院領導的支持下，步步落實年初計劃，各項工作均取得較好的成績，并在下半年的工作中再接再厲，不斷彌補和改進工作中的不足，爭取取得更大的成績，為構建和諧醫(yī)院貢獻力量。
醫(yī)務科季度工作總結篇十二
20xx年，在街道黨工委、辦事處的領導下，公共事務中心補短板、強弱項、全面提升服務水平。主要工作如下：
街道黨工委、辦事處十分重視文體工作，今年獲得獎項60多個，舉辦大型文藝活動20場、單項性群眾活動200多場，公益電影進社區(qū)31場。
1、特色文化影響深遠。今年街道文化工作得到中國文化報3次整版宣傳，分別對街道特色文化活動品牌皮影文化藝術團（皮影藝術節(jié)）、紫荊戲曲藝術團（校園戲苑）、百仕達老年大學文化、“童享星期六”進行宣傳報導。羅湖區(qū)唯一一個百年本土廣東省非物質文化遺產——“黎圍舞麒麟”，拍攝大型紀錄片《麒麟舞夢》, 得到華南地區(qū)唯一英文日報——深圳英文報報導，并在各大電視臺播放。翠竹街道文學組帶頭人廖虹雷今年深圳商報分別刊登發(fā)表《滄海桑田深圳河》、《30年鄉(xiāng)土，20年鄉(xiāng)愁》、《長胡須的龍崗雞》，并于1月16日接受中央人民廣播電臺華夏之聲《周末人物》個人專訪播音。翠竹街道書畫社何禎祥油畫《流動的風景》入選廣東省文化廳舉辦第十三屆廣東省藝術節(jié)優(yōu)秀美術作品展、油畫《新港暢想之二》榮獲廣東省第十四屆廣東省美術、書法攝影作品聯(lián)展比賽優(yōu)秀獎。今年已成功舉辦翠竹街道第十一屆書畫展。
2、群眾文化豐富多彩。翠竹街道紫荊戲曲藝術團新作原創(chuàng)京劇《云衫水袖》參加深圳市第十四屆“鵬城金秋”市民文化節(jié)比賽，獲市民曬藝大舞臺項目羅湖區(qū)決賽金獎、深圳市決賽銀獎。翠竹街道舞蹈隊等五個優(yōu)秀社團參加20xx羅湖區(qū)創(chuàng)文促健康廣場舞比賽，榮獲1個金獎、2個銅獎、3個優(yōu)秀獎。百仕達皮影文化藝術團受廣東省文化廳邀請，參加廣東省文化精品下鄉(xiāng)演出工程、20xx“三百工程”文化惠民進基層百場群文精品演出工程，先后到茂名、陽江、韶關等地演出。成功舉辦羅湖區(qū)第六屆皮影藝術節(jié)、校園戲苑、新春黎圍麒麟、文藝匯演、幸福老人健身廣場舞大賽等系列活動。打造文化新項目“童享星期六”，受益人群達每場300人，豐富了青少年兒童校外文化生活。
根據(jù)省、市、區(qū)內相關文件精神，對標公共服務平臺建設，全力推進“互聯(lián)網+政務服務”政務服務模式改革，加強行政服務窗口紀律作風建設，加強為民服務意識，規(guī)范窗口業(yè)務，為市民提供便民、高效、優(yōu)質的一門一網式政務服務。
1、強管理，律作風。統(tǒng)一工作牌、統(tǒng)一物品擺設、統(tǒng)一著裝、統(tǒng)一辦公椅，規(guī)范服務流程，提供一站式服務，讓群眾辦事更舒適。強化制度管人，建立窗口制度上墻，做到“四禁止”、“五不準”，全年窗口人員紀律明查暗訪無違規(guī)現(xiàn)象，窗口無突發(fā)事件，保證窗口有效運行，提高辦事效率和服務質量。
2、一門式，一網式。開展“一門式、一網式”暨“互聯(lián)網+政務服務”政務服務模式改革和基層公共服務平臺整體推進工作，目前場地建設、基礎設施、服務設施等建設已完成，標識設計已統(tǒng)一名稱及標識，配備有自動叫號機、led電子顯示屏、服務評價器、電子吊牌、自助服務終端，初步完成翠竹派出所戶政業(yè)務進駐大廳的窗口及檔案室的設計初稿，完成羅湖區(qū)市場監(jiān)督局個體戶自助終端業(yè)務進駐大廳工作。對街道及社區(qū)綜合窗口人員進行“深圳市一窗綜合服務受理平臺”電腦系統(tǒng)軟件培訓，并進行系統(tǒng)業(yè)務指導，為提供優(yōu)質服務夯實基礎。
3、便民服務人性化。大廳以服務群眾為宗旨，配備便民藥箱、手機加油站、圖書驛站、閱讀報刊點、血壓計、體重計、老花鏡、雨傘等滿足不同人群的需要，為群眾提供優(yōu)質的服務環(huán)境。
1、抓好勞動就業(yè)。開展為期3個月“春風行動”就業(yè)援助活動，召開專場招聘會8場，共推薦轄區(qū)123名失業(yè)人員參加。貫徹落實精準扶貧，走訪轄區(qū)企業(yè)查對、登記對接貧困縣輸出14名務工人員的信息，做好貧困勞動力所在用工單位的穩(wěn)崗獎勵和社保補貼發(fā)放工作。11月以“就近就業(yè)”為原則，開展“送崗進社區(qū)”招聘活動，共有40余家企業(yè)，攜500個崗位到場，近30人達成工作意向，促進了轄區(qū)居民、高校畢業(yè)生等充分就業(yè)。辦理失業(yè)登記391人（含非深戶41人）；有就業(yè)愿望297人（占總人數(shù)的76%）；申請就業(yè)困難認定150人；以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)，自主創(chuàng)業(yè)新增7人,申請小額貸款2人；鼓勵就業(yè)困難人員再就業(yè)，申請就業(yè)援助再就業(yè)有670人/次，發(fā)放崗位補貼164.8萬元；共辦理企業(yè)招聘及社保補貼425家/次，發(fā)放金額153.1萬元；靈活就業(yè)4243人/次，發(fā)放金額691.7萬元；高校畢業(yè)生實名登記38人，其中已申請一次性就業(yè)補貼3人。
2、做好社保服務。貫徹“服務前移，方便群眾”的理念，讓離退休人員不用過馬路“下個樓”就能安全地享受便捷服務。發(fā)放指紋采集儀器到11個社區(qū)，安排工作人員每月攜帶指紋驗證機等工具，在離退休老人比較集中的化工大院，羅湖區(qū)福利院，就近就地進行生存驗證。按“統(tǒng)一安排、合理調劑”的定額管理原則，以社區(qū)為單位，按150元/人的標準，發(fā)放經核實實際納入社會化管理的3534人提貨券，體現(xiàn)政府對老人們的關懷。20xx年至今，11個社區(qū)工作站共收集離退休人員基本信息7160人，納入社會化管理3650人（其中個人申請2935人，企業(yè)申請715人），上門驗證312人，異地驗證213人。共協(xié)助區(qū)社保局辦理少兒醫(yī)保389份，同時做好宣傳政策及解釋工作。辦理原基建工程兵的一次性補貼共27人，發(fā)放金額5.4萬元。
3、做好勞動監(jiān)察。在日常巡查過程中注重引導企業(yè)完善勞動用工制度，保障雙方合法權益，20xx年1月至今,公共事務中心共巡查了1436家企業(yè)。在專項檢查過程中，著重按照區(qū)文件要求，完成檢查、跟蹤工作，20xx年共開展5項專項檢查，共檢查了551家用人單位和13個建筑工地。20xx年至今，公共事務中心共接咨詢（投訴）來訪（來電）331單，其中勞資糾紛投訴85宗（建筑工程44宗，餐飲行業(yè)10宗，珠寶行業(yè)14宗），涉及人數(shù)276人，涉及金額8,261,449元。其中涉及人數(shù)10人以上的重大勞資糾紛12宗，都通過調解圓滿地解決了問題，保障了員工的合法權益的同時避免了事態(tài)升級。為探索、創(chuàng)新服務企業(yè)和群眾工作，開展了2場戶外法律法規(guī)宣傳活動，其中在“五一”專題活動現(xiàn)場，派發(fā)宣傳資料共1037份，并通過有獎問答的方式進行普法宣傳。5月份協(xié)助區(qū)人力資源局組織24家轄區(qū)企業(yè)參加“20xx年度企業(yè)薪酬調查”培訓活動，并舉辦“陽光普法促和諧”普法培訓班，邀請轄區(qū)78家企業(yè)參與。7月份協(xié)助區(qū)人力資源局組織16家企業(yè)參加“20xx年度企業(yè)用工監(jiān)測薪酬調查”培訓活動。
企業(yè)多、報表多、調查多是今年統(tǒng)計工作的特點，白天上企業(yè)登記，晚上做住戶調查，成為今年的工作常態(tài)。為此，街道統(tǒng)計員付出高度的責任心、細心和耐心扎實做好統(tǒng)計工作，并通過辦企業(yè)統(tǒng)計人員表彰會、茶歇會、住戶調查聯(lián)誼會，取得企業(yè)的支持和配合，得到企業(yè)、記賬戶的一致認可。20xx年，共完成四上企業(yè)統(tǒng)計的單位數(shù)達328家，全區(qū)第二，僅次于南湖街道；完成年度統(tǒng)計報表達2300多張，季度報表達1900多表；完成了15項調查任務，完成1500多家企業(yè)、1200多家庭戶的調查登記工作，通過了省市區(qū)統(tǒng)計執(zhí)法檢查，得到了上級的肯定。
醫(yī)務科季度工作總結篇十三
今年二月份，我很榮幸加入了北京瑞恩鉆石鄭州銷售團隊，盡管我有近五年的珠寶銷售經驗，但進入一個專業(yè)銷售鉆石的'公司工作，還是讓我感覺到了工作的挑戰(zhàn)性。我把自己重新做了定位，將自己的行業(yè)經驗和賣場經驗重新整合，結合王府井賣場的實際情況和客情關系，像個小學生一樣重新學習和研究如何做銷售。我認為，過去高級員工和店長的工作經歷只能代表我獲得了原公司的認可，如果在新公司做出一番業(yè)績，需要我有一顆平常心、一顆上進心、一顆持久心和與時俱進的創(chuàng)新精神。
轉眼兩個多月過去了，在大家的幫助和自己的努力下，我在工作上收獲了很多，也有很多的思考和體會。臨近轉正時間，為了更好地做好今后的各項工作,現(xiàn)對以往的工作做一下總結并為公司提出一些的建議。
我是二月份進入我們公司的。入職以前，我對王府井的商圈的情況作了一番仔細的調查。我發(fā)現(xiàn)王府井商場雖然交通便利，周圍人口密度也大，但潛在的消費能量卻沒有釋放出來。主要的原因是這里雖然人口密集，但居住的人群大多是原先大型國營企業(yè)的員工，他們在改革開放后的收入每況愈下，很多企業(yè)破產重組，家庭收入積累較少，在奢侈品的消費上非?？量?。另外，一些新移民雖然買了房子，但大多是年輕人，房貸負擔和收入微薄也讓他們在珠寶首飾消費上很謹慎。還有，這里雖交通便利，但這里是個快速公交通道，很多人只是路過這里，因為這里的沒有政府的辦事機構和繁華的商圈，他們并不在這里停留消費，這樣，王府井商場不太容易吸引來高端消費群體，給奢侈品的銷售帶來了很多困難?；谝陨锨闆r，我入職后更加注重提升自己的業(yè)務能力和銷售技巧。主要是從以下方面做出努力：
熟悉一個公司的企業(yè)文化和產品定位是做好工作的基本條件。我原先所在的公司是一個創(chuàng)辦時間較長的公司，公司非常注重對員工企業(yè)文化的教育和熏陶，使員工能把公司的歷史和理念作為自己行為的有機組成部分自覺行動。但各個公司的文化沒有高低貴賤之分，只有文化和公司本身融合與匹配程度的區(qū)別。新的公司有新的文化理念，我要盡快融入新公司的文化中，克服老公司文化對自己認同新公司上的影響。
通過學習，我知道德瑞恩公司是一個充滿新生命力的公司，致力于達到“讓每一位渴望擁有鉆石的人都能夠得到適合自己的鉆石”的目標。公司尊尊每一個人的情感獨特性和唯一性，就像鉆石的每一面都有不同的光澤一樣。充分體現(xiàn)了崇高的人文精神和人性關懷，讓鉆石充滿溫度，散發(fā)著迷人的芳香。
我們公司經過近二十年的發(fā)展，通過與國際頂尖鉆石生產機構的合作，已經形成了設計、開發(fā)、生產包裝到銷售的一條龍產業(yè)模式，讓消費者真正享受與世界同步享受全球鉆石資源。這給我們的銷售增強了必勝的信心和強大的保障。公司高起點整合資源，在渠道開發(fā)、產品設計、價格競爭、質量保證、全程服務、宣傳推廣等方面都做了很好的頂層設計與思考，使我們的公司的銷售策略非常明晰。為我們的努力指明非常準確的目標。
作為一線銷售人員，銷售能力和技巧直接關系到公司銷售目標的達成。銷售能力是一個終端銷售顧問綜合實力的表現(xiàn)。
在認知上，銷售人員要充分了解產品的性質和特征，賦予產品美好的故事，讓顧客買產品的同時，獲得更多的精神超附加值，增加對產品的認同度。
在情感體驗上，銷售人員要賦予產品不同方式的美感體驗，要近乎癡迷的熱愛自己的產品，這樣才能對顧客進行情感傳遞，讓顧客佩戴鉆石的時候，內心充滿溫暖，充滿愛的力量，增加對產品的忠誠度。
在行為表達上，銷售員要學會高超的產品展示技巧，要換位考慮對方的佩戴需求并合理展示。銷售顧問是消費者最好的鏡子，標準完美的展示會讓顧客看到自己佩戴鉆石高貴的形象，促成購買并形成連鎖購買效應。為消費者設計佩戴方式和傳授保養(yǎng)方法，會讓消費者成為流動的宣傳員，讓你的產品無時無刻都在說話，從而增加產品的知名度。
消費心理是消費者在消費前、消費中、消費后的一種動態(tài)的心理過程。包括了對產品的直覺判斷和理性權衡，也包括產品咨詢、試戴和購買全程的情感體驗。這些微小的細節(jié)我們都必須察覺，及時發(fā)現(xiàn)顧客的購買顧慮，引導顧客準確表達需求并及時解決，這樣顧客就會放心購買，減少顧客到別的單位對比，引發(fā)惡性競爭和跑單現(xiàn)象。
團隊的整體心理結構與銷售業(yè)績的提升關系很大，尤其以女性銷售為主的團隊里，團隊的整體心理相對復雜和微妙。入職以來，我積極與店長溝通，了解整體銷售目標和管理目標，自覺遵守各項規(guī)章制度，做到以身作則。與其他同事交流銷售技巧并共同探討銷售中遇到的問題，使大家的勁往一處使，心往一處想。當然還要合理擺正自己的位臵，認真把崗位職責要求的工作做好，與大家做到無縫配合，并在恰當?shù)臅r候發(fā)揮自己的主觀能動性。
根據(jù)近幾年我對行業(yè)的理解和觀察，在總結自己工作的同時，盡量為公司一些公司提一些小小的建議，希望能對公司決策有參考價值。
這幾年，鄭州賣場的商業(yè)模式和布局發(fā)生了很大的變化，整體來說有如下一些特征：
（3）有一些的商場本土化較好，跟政府關系密切，進入鄭州時進行了充分的市場調研和論證，現(xiàn)在發(fā)展勢頭很猛。主要有丹尼斯、萬達商場、大商和永輝，前兩者定位較高，后兩者定位較低，他們幾乎成了鄭州的主流業(yè)態(tài)，吸引了大量的消費群體。根據(jù)以往經驗，這些商場的奢侈品銷售相對來說都比以上其他商場較好。因此，我們選擇商場的時候要分梯隊分層次地投放人力物力，做到物盡其用，人盡其才。
另外、賣場內展區(qū)選擇和裝修布臵也很重要，這些資源往往比較稀缺，因此業(yè)務人員在選擇終端的時候要提前規(guī)劃，要有前瞻性，要熟悉商場里面業(yè)務操作的技巧和關系，以便獲取有利的位臵。還有，關注鄭州航空港綜合實驗區(qū)的商業(yè)模式和布局，同時關注東區(qū)和南區(qū)的發(fā)展情況并合理布局賣場，將給我們的競爭帶來先入為主的優(yōu)勢。
銷售管理是基于目標和過程的雙向管理過程。一般商場終端的銷售目標都是終端按照以往歷史銷售情況，結合當前情況上報銷售計劃，然后公司根據(jù)情況調整計劃，最后確定銷售目標。這樣制定方法比較務實，也具有可操作性。銷售目標的分解往往是一個很有技巧性的問題，需要店長做多方面的考量，使分配到每個人身上的任務。
根據(jù)領導的要求,現(xiàn)對半年來保安隊工作總結如下:。
我們是今年1月9日開始值班的。由于我們是一支新組建的團隊,而且又是在揚州珠寶城這樣一個大型的國際化企業(yè)里工作,責任重大,壓力千鈞。為了保質保量完成、履行好肩負的使命,上半年我們重點抓了三項工作。
一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,從保安隊組建開始,我們在隊伍建設上就堅持“兩手抓”:一手抓人員的配備,一手抓素質的提高。在人員的配備上,我們從江西警官學校招聘了21名學生隊員;同時,我們還注意從部隊退伍軍人中招聘優(yōu)秀隊員。通過半年的努力,我們團隊的人數(shù)從當初的7個人,增加到現(xiàn)在的39人,是剛開始時的5倍之多。在隊伍建設上,我們把“相馬”、“賽馬”、“馴馬”、“養(yǎng)馬”相結合。在多渠道引進隊員的同時,高度重視隊員綜合素質的提高。凡新隊員進來后,我們都要組織為期半個月的保安業(yè)務素質的訓練。同時我們還專門邀請揚州市消防大隊的專家,來為隊員講授消防方面的知識和技能,使隊員都能盡快掌握各項基本的本領,達到上崗的要求。隊員上崗后,我們還堅持每周2天的技能訓練,風雨無阻,冷熱不斷,使隊員的業(yè)務素質不斷提高。
半年來,我們保安隊已成為一支拉得出,打得響,有較強執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,能出色完成任務的隊伍。
工作的規(guī)范有序、卓有成效的關鍵是靠科學適用的制度作保證,“不以規(guī)矩,不成方圓”。團隊組建后,我們對值班、交接班、學習、訓練等方面都出臺了一整套嚴格、實用的制度,對團隊實行準軍事化管理,用制度來規(guī)范大家的行為,用制度來保證工作任務的完成。如值班隊員必須提前15分鐘到崗進行交接;隊員上下班都必須列隊行進,充分展示軍人的素質和風彩。三是抓思想建設。
形式多樣的思想品德教育,收到了實實在在的效果。無論在工作上,還是在日常生活中,我們的隊伍中出現(xiàn)了“三多三無”的喜人局面。即:工作積極主動的多,消極應付的少;干事情吃苦在前的多,討價還價的無;做好人好事的多,違紀背法的無。
二
半年來的工作、學習和生活,我們取得了很多的成績,也得到了鍛煉和提高,可以說受益非淺。主要得益于以下幾個方面:。
得益于公司領導的正確領導和悉心關懷。
首先,張衍祿主任身為領導,在各項工作中都能走在前面,干在前,給廣大隊員樹立了榜樣,增添了干勁和信心;同時,張主任、李主任等領導曾多次親臨保安隊,給隊員講形勢、講要求,講保安業(yè)務和物業(yè)管理方面的知識,使廣大隊員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動,張主任等領導,都能親臨現(xiàn)場,組織指揮。所有這一切,都是我們保安隊出色完成任務的重要的保證。二是得益于工作上的創(chuàng)新。
生日時,都會提前為他們訂好蛋糕,并準時為他們舉行小型的生日宴會。這種人性化管理,不僅使受幫助者個人深受感動,更使全體隊員都能感到溫暖,看到希望。其次是思想觀念上的創(chuàng)新。我們采取典型事例的教育方法,全力引導隊員不斷地更新觀念。如在報紙上,在公司內部發(fā)生的一些典型的、有一定說服力和教育作用的正反事例,我們都組織隊員進行學習,同時,引導他們多問幾個“為什么?”,收到了事半功倍的效果。使大多數(shù)隊員對待工作的態(tài)度向敬崗愛業(yè)的方向轉變。三是在工作方法上創(chuàng)新。工作方法在工作中尤為關鍵。面對日新月異的工作環(huán)境和工作要求,我們在工作方法上不斷的創(chuàng)新,使工作的方法從嚴肅向靈活;從單一向多樣;從會議講向正?；?從說教向談心,關愛轉變。這種有益的創(chuàng)新嘗試,事實證明是有效的、成功的。很多隊員都能自覺打消臨時觀念,樹立長期作戰(zhàn)的思想,從而工作更安心、更用心。三是得益于全體隊員的共同努力。
我們的隊員大多數(shù)是來自部隊和警官學校,他們都不同程度地受過嚴格規(guī)范的軍事化訓練。他們在工作上,都能求同存異,顧全大局,無論工作條件多么艱苦,生活條件多么簡陋,工作任務多么艱巨,他們大家都能團結協(xié)作,共同拼搏,想方設法盡心盡力完成任務,其精神實在感人。上半年我們之所以能在珠寶城大型活動多、情況復雜,天氣不利的情況下,比較出色地完成各項工作任務,全體隊員的共同努力功不可沒。這些都凝聚著全體隊員的智慧和汗水。
存在的不足和今后的努力方向回顧半年來的工作,在取得成績的同時,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在:一是由于隊員來自四面八方,綜合素質參差不齊;二是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進;三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。下半年及今后的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實,承認困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。具體講,要做到“三個再創(chuàng)新”,“兩個大提升”,最后實現(xiàn)“三個方面的滿意”。即:在思想觀念上再創(chuàng)新,在工作質量上再創(chuàng)新,在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績上再大提升,在自身形象上大提升;最后達到讓公司領導滿意,讓珠寶城領導滿意,讓來珠寶城的國內外領導、客商,顧客滿意。讓自己更快的掌握標準化，學會精細化，融入職業(yè)化！20xx,我看行!
醫(yī)務科季度工作總結篇十四
伴隨著酷冬的嚴寒，2011年的第1季度已悄然走過;在春意盎然的腳步中，第2季度翩翩走來;回顧第1季度的工作既有陽光也有坎坷、既有喜悅也有淚水?，F(xiàn)將第1季度的工作總結如下：
在第1季度里，我在所在的工作崗位上做的具體工作，簡要歸納為以下幾點：
(一)全力做好技術服務工作。
配合生產隊長完成作業(yè)井次的技術服務工作;在此期間，我克服困難，認真做好技術服務及資料錄取工作，有力的支持了井下作業(yè)施工的正常運行，保證了施工優(yōu)質高效的完成，得到勘探公司相關部門的肯定。一是認真做好跟班及關鍵工序及時上井工作;二是了解生產動態(tài)與大班干部及勘探公司相關領導及時溝通，保障施工質量及作業(yè)進度的順利進行;三是關鍵工序盯現(xiàn)場，保障重要工序的順利完成;四是室內外工作兩不誤，做到當天完成當天的任務，上井回來后不管再晚也要完成當天的工作;四是對作業(yè)狀況進行分析，為對作業(yè)井次的分析帶給了有力的支持。
(二)按照分公司的部署，參與對員工培訓工作。
2011年元月13日至22日，分公司利用工作量不足的時間，分別組織大班人員對員工分別就安全、井下施工技術、設備、井控方應對員工進行了培訓。
2透過這次培訓使員工的理論知識得到了全面的提升;從其自身構成了一種意識：安全方面養(yǎng)成“我的安全我負責”的理念;技術方面從明白怎樣干到理解為什么要這樣干;設備方面養(yǎng)成了巡回檢查的好習慣，明白了什么是設備的十字作業(yè);井控方面養(yǎng)成了上井首先檢查封井器和油管旋塞的好習慣;雖然這些成就都是微不足道的，但是就是從這點滴的無不足道的細節(jié)中體現(xiàn)了員工生產技能的提高，為公司的發(fā)展奠定了堅實的基礎。
(三)保證了春節(jié)留疆人員的順利度過一個團圓、歡快的春節(jié)。節(jié)日期間從上午到凌晨1點堅持對員工出現(xiàn)狀況、對調剖井、單井采油協(xié)助生產井進行巡查，實時掌握員工的動向，盡快解決員工遇到的工作問題和生活問題;使全體員工感受到騰遠大家庭的溫暖;除夕夜分公司組織聚餐活動，使每位在疆員工深切的感覺到公司就是自己的第二個家;保證員工度過了團圓、歡快的春節(jié)。
工作中的不足之處：
醫(yī)務科季度工作總結篇十五
我于年9月透過省公務員考試，被錄用為縣政府辦公室公務員，先后在縣政府辦公室信息督查科、農業(yè)科擔任秘書工作，現(xiàn)任農業(yè)科科員。進入縣政府辦公室以來，在辦公室領導和黨支部的關心、幫忙下，在各科室同志們的密切配合下，以堅定的思想信念，務實的工作作風、飽滿的工作熱情和嚴謹?shù)纳钭黠L，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的各項工作?，F(xiàn)將第四季度來工作狀況匯報。
一、自覺加強理論修養(yǎng)，不斷提高政治思想素質。
作為一名機關干部，政治合格、素質過硬至關重要。為此，我始終堅持把政治學習擺在首位，端正學習態(tài)度，明確學習目標，增強學習自覺性。幾年來，認真學習了馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，學習了黨和國家的各項方針政策。個性是去年以來，系統(tǒng)學習了十七屆五中、六中全會精神和科學發(fā)展觀等重要資料，解放思想，更新觀念，促進政治上的堅定和成熟。同時，為了進一步從思想上、組織上真正向黨組織靠攏，年我參加了入黨積極分子培訓班學習，以優(yōu)異的成績完成了各項學習任務，經過組織考察，目前被確定為預備黨員。在此基礎上，始終堅持理論聯(lián)系實際，注重學以致用，努力在掌握理論精髓和精神實質上下功夫，政策理論水平有了新的提高。用心投身實踐鍛煉，始終持續(xù)正確的政治立場，堅決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，把黨和政府的各項工作部署不折不扣地落實到具體行動上。
二、刻苦學習專業(yè)知識，努力提高業(yè)務水平。
調各方面關系，較好地發(fā)揮了承上啟下、協(xié)調內外的作用。三開拓創(chuàng)新潛力明顯增強。幾年來，與辦公室同志一道共同努力，透過創(chuàng)新工作方法，切實提高了辦公室工作的效率和水平。
三、牢固樹立宗旨觀念，持續(xù)良好工作作風。
一是不斷增強事業(yè)心和職責感，做到愛崗敬業(yè)、樂于奉獻。工作中，始終做到兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，不分份內份外，不計個人得失。經常早來晚走，加班加點，遇到緊急任務，也經常夜以繼日工作。二是端正工作態(tài)度。力求嚴謹細致，一絲不茍。對工作能夠做到不虛報、不浮夸，求真務實。三是時刻以從大局為重。在工作中，對各位主任布置的工作堅持從整體利益出發(fā)，不折不扣地抓落實，盡心竭力地完成。在日常生活中，也時刻要求自己嚴格遵守辦公室各項規(guī)章制度，時刻持續(xù)高昂的斗志和良好的精神狀態(tài)。
四、認真履行崗位職責，切實做好各項工作。
我深知，作為一名稱職的公務員，關鍵是要能出色完成各項工作任務。因此，幾年來，我時刻以此作為自己的工作目標，努力做到一心一意干工作，取得了實實在在的成效。一是信息工作扎實開展。在信息科工作期間，能緊緊圍繞縣政府工作重點，及時向省、市報送了全縣重點工作進展狀況和許多新思路新舉措信息，很多在省、市信息刊物上得到刊發(fā)，被市政府辦公室評為“全市政府系統(tǒng)優(yōu)秀信息員”。轉到農業(yè)科以來，工作更加認真負責，無論是領導的活動安排，還是各類會議組織，我都能用心做好服務工作，較好地完成領導交辦的任務，深得領導的肯定和同事們的好評。
五、嚴于律已，不斷加強作風建設。
幾年來，堅持嚴格要求自已，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實、腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守機關各項規(guī)章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動理解來自各方面的意見，不斷改善工作;堅持做到不利于機關形象的事不做，不利于機關形象的話不說，用心維護機關的良好形象。生活中，時刻牢記某某某某某某總書記提出的“兩個務必”，樹立無產階級苦樂觀和幸福觀，繼承和發(fā)揚艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)。
醫(yī)務科季度工作總結篇十六
一、單體項目部對蘭州院進行的中海油工藝包內審會做了大量的具體工作。
1、完善了工藝包中的pid、pdf、設備平立面圖紙、物料平衡圖及物料表、工藝規(guī)程及崗位操作法、設備數(shù)據(jù)表和儀表參數(shù)表。
2、為二季度在海南召開的工藝包匯報會議準備了中海油工藝包技術報告。
3、對連云港技術交流工作準備了材料。
二、硫酸項目部編制了年產25萬噸硫酸項目實施計劃表，按集團規(guī)劃，原料問題一旦解決即可施工建設；繼續(xù)推進硫酸車間尾氣裝置改造工作，一次性解決尾氣吸收塔帶液現(xiàn)象。
三、綜合部整理了單體項目存檔文件、合同、圖紙等相關資料，分類規(guī)范裝訂后同辦公室辦理了交接手續(xù)；丙酮氰醇項目各施工單位交工資料裝訂完畢。
酮氰醇項目工程決算準備工作。
五、黨建及精神文明建設。
年初組織本部門學習、討論了集團席總和公司陳總20xx年終總結報告，制定本部門責任目標和實施方案，落實到分部和個人；學習標兵先進事跡，更好的發(fā)揮支部戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范作用；指派四人積極參加公司與市工會組辦的愛崗敬業(yè)培訓。深入貫徹落實綏化市委和公司黨委關于開展“創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新、創(chuàng)優(yōu)”活動，制定了“三創(chuàng)”實施方案，轉變工作作風以適應公司快速發(fā)展的思想意識、管理模式和經營理念。
項目工程部。
二〇xx年四月十一日。
醫(yī)務科季度工作總結篇十七
第一季度即將結束，回顧第一季度的工作對我們明確下一季度的工作思路和完成全年的工作目標有重要的好處。
元月份承前啟后，是總結過去一年和開啟新的一年的關鍵期。這個月里大家快節(jié)奏高效率地完成了幾項大型活動，如“魅力運城”知識競賽，“我與同行”迎春聯(lián)歡活動，20某某年工作總結與20某某年競爭上崗大會，建言獻策與領導干部懇談會等等，同時進行了薪酬調整研究、財務決算、民主評議、先進表彰、支部換屆、顧問座談、干部聘任等工作，還啟動了清產核資工程。新產品幼兒版的試刊號在元月初誕生了，帝企鵝的閱讀教室也裝修一新，有關課題拿出了方案并進入申報程序。這個月里大家異常忙碌和辛苦，很多同志工作到臘月底。
作日記，收集整理了訂戶檔案，啟動了異地辦公平臺的設計工作;社委會主要領導參加了省教育工作會議，向省廳、市局、縣區(qū)有關領導匯報了工作。二月份因為中間休假的緣故，工作計劃中的有些項目沒有按時完成。
三月春和景明，是復蘇與生長的時節(jié)。報社主要領導參加了市里的教育工作會議，與出版局、出版集團領導和集團的其他報刊社進行了溝通交流;資產財務部和辦公室配合審計事務所完成了報社的清產核資工作，資產財務部配合稅務局完成了上年度的所得稅匯算工作;辦公室抓緊進行辦公室調整和辦公環(huán)境改善工作;部開始暑假合刊的組稿設計工作，進校園進行了調研，人員與報社簽定了新的勞動合同;市場部加大市場開發(fā)力度，確保主要市場發(fā)行量穩(wěn)定，并印制了各區(qū)域統(tǒng)一使用的塑料包裝袋;總編室開展了導讀示范員的座談會，設計制作了紙制手提袋與塑料手提袋;工會在三八節(jié)組織女工參加了女性禮儀講座并發(fā)放了三八節(jié)福利，推薦了今年市里記功表彰的人選;各部門拿出的需要上社委會研究的有關規(guī)定有報社資產管理規(guī)定、網站改版與管理方案;語用司和中央媒體的兩大宣傳材料月底前定稿;三月份報社員工已經能夠透過報社網絡辦公平臺查詢自己的工資收入，社委會領導的工作計劃也開始在平臺上公布辦公平臺和報社門戶網漢語拼音網將成為報社對內對外的主要信息通道。
二、第一季度沒有完成的工作。
四、關于第一季度工作進展狀況的一些思考。
20某某年工作指標十分鋼性，報社主要領導和主要部門負責人都要理解指標考核，而且不僅僅僅是理解報社內部考核，同時還理解上級主管部門考核。關鍵是，我們要理解市場考驗。報紙市場和圖書市場受免費教育推行的影響，形勢十分嚴峻。報紙折扣提高、紙張價格飛漲導致報社經營面臨困難。所以，我們必須要及時調整工作思路，撲下身子真抓實干。
目前我們的領導和干部必須要面向市場，打開思路，構成貼合市場實際的經營方式。思路決定出路，我觀察到我們有些同志喜歡按部就班工作，喜歡按領導的指令工作，在主動工作和創(chuàng)新工作方面潛力不夠……要解決這個問題就必須要深入市場，多做調查研究，多聽取讀者和訂戶意見，多聽取專家意見。遇到問題必須要先請教讀者、訂戶和專家，而不是先請示領導。經營問題在請示領導的時候必須要帶給翔實充分的市場調研狀況。
打開思路的同時，我們必須要面向社會，打開自我。……現(xiàn)代社會是一個合作的社會，我們要走合作共贏的道路。我們本身人力資源不足，再不注重對外交流與合作，那我們的路就會越走越窄。每個人都就應廣泛結交與自己業(yè)務有關的朋友，經常和他們交流溝通。向書本學習，向實踐學習，還要向他人學習。有時候，向他人學習比向書本學習收獲更大，見效更快。每一天吸收一些別人的長處，這樣自己就會進步很快。“登高而招，臂非加長也，而見者遠;順風而呼，聲非加疾也，而聞者彰;假輿馬者，非利足也，而致千里;假舟楫者，非能水也，而絕江河。君子生非異也，善假于物也。”自古以來善于借力是成功的關鍵。
五、第二季度的重點工作。
總編室是新成立的部門，主要工作資料、工作機制、工作思路、工作規(guī)程就應盡快確立，今年的重點工作在二季度就應有突出進展……把開創(chuàng)性工作落到實處，抓出實效。
辦公室尤其是太原辦公室要配合部和市場部做好招聘工作;運城辦公室要繼續(xù)實施優(yōu)化辦公環(huán)境方案，在人力資源方面要理順有關人員工作關系，辦好社保手續(xù)，同時要建立檔案室，并制訂適合報社實際的檔案管理制度;辦公平臺設計在二季度要完成并透過檢測;報社營業(yè)執(zhí)照變更和廣告經營許可證更換也要在二季度完成;庫房管理要進一步規(guī)范，并修訂、制訂庫房管理制度和出入庫、發(fā)貨工作流程，提高工作效率，明確工作職責;在二季度末要考核各部門上半年工作指標完成狀況，協(xié)助各部門做好上半年工作總結。
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