學(xué)會平衡工作和生活,才能更好地享受生活的美好??偨Y(jié)不宜過于簡單,也不宜過于復(fù)雜。這些范文涵蓋了不同領(lǐng)域的總結(jié),包括工作總結(jié)、學(xué)習(xí)總結(jié)、項目總結(jié)等,希望能幫助到您。
酒店論文題目篇一
3、綠色物流金融運營研究。
4、綠色物流的制度研究。
5、企業(yè)物流綠色化發(fā)展障礙機理與推進策略研究。
6、林業(yè)綠色供應(yīng)鏈的物流一體化管理系統(tǒng)研究。
7、煤炭綠色物流系統(tǒng)構(gòu)建與優(yōu)化研究。
8、生態(tài)文明視野下的區(qū)域物流發(fā)展研究。
9、我國農(nóng)產(chǎn)品冷鏈物流的發(fā)展問題研究。
10、物流業(yè)可持續(xù)發(fā)展系統(tǒng)分析與狀態(tài)評價研究。
11、支持物流業(yè)發(fā)展的財稅政策研究。
12、發(fā)達國家綠色物流的發(fā)展及其對中國對外貿(mào)易的影響。
13、促進綠色物流實踐的政府與3pls策略研究。
14、基于模糊多準(zhǔn)則決策的綠色物流供應(yīng)商選擇研究。
15、綠色物流統(tǒng)計監(jiān)測體系研究。
16、農(nóng)產(chǎn)品冷鏈綠色物流評價指標(biāo)體系的構(gòu)建與應(yīng)用。
17、綠色物流視角下的條煙配送物流評價與實證研究。
18、我國綠色物流的發(fā)展演進、存在的問題及對策研究。
19、基于支持向量機的河北省煤炭綠色物流評價研究。
20、煤炭綠色物流系統(tǒng)構(gòu)建與績效評價。
21、汽車制造業(yè)綠色供應(yīng)物流多目標(biāo)優(yōu)化模型研究。
22、長株潭汽車制造業(yè)綠色物流系統(tǒng)評價與優(yōu)化研究。
23、江漢平原農(nóng)產(chǎn)品物流發(fā)展及對策研究。
24、綠色物流發(fā)展研究。
25、我國物流業(yè)發(fā)展問題研究。
26、綠色物流系統(tǒng)中的配送問題研究。
27、基于循環(huán)經(jīng)濟的綠色物流研究。
28、綠色物流對經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展作用的研究。
29、發(fā)展我國綠色物流的戰(zhàn)略措施研究。
30、深圳市現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展研究。
31、農(nóng)產(chǎn)品綠色物流的金融支持研究。
32、河南省發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品綠色物流的策略。
33、廣西綠色物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究。
34、用于降低物流成本的筆記本電腦包裝設(shè)計。
35、基于綠色物流系統(tǒng)的逆向物流配送路徑模型研究。
36、某煙草工業(yè)公司現(xiàn)代物流策略研究。
37、我國第三方物流企業(yè)可持續(xù)競爭力研究。
38、哈爾濱地區(qū)農(nóng)資配送問題研究。
39、危化品的綠色物流評價研究。
40、綠色物流管理系統(tǒng)設(shè)計與實現(xiàn)。
41、物流企業(yè)綠色度評價指標(biāo)體系的構(gòu)建及實證研究。
42、資源城市煤炭物流綠色化研究。
43、企業(yè)綠色物流運行模式研究。
44、我國中部地區(qū)綠色物流及供應(yīng)鏈構(gòu)建研究。
45、現(xiàn)代物流與可持續(xù)發(fā)展。
46、工業(yè)企業(yè)綠色物流一體化管理研究。
47、發(fā)展我國綠色物流的具體路徑分析。
48、制造企業(yè)綠色物流體系構(gòu)建及評價研究。
49、綠色物流系統(tǒng)構(gòu)建問題研究。
50、綠色物流倉儲風(fēng)險投資項目定價與決策研究。
51、基于綠色物流的家具包裝研究。
52、廣州綠色物流發(fā)展現(xiàn)狀和對策研究。
53、山西煤炭綠色物流評價與發(fā)展對策研究。
54、綠色物流的回收供應(yīng)鏈超網(wǎng)絡(luò)模型研究。
55、基于綠色供應(yīng)鏈的企業(yè)逆向物流管理策略研究。
56、康佳公司綠色物流方案及實施研究。
57、k企業(yè)綠色物流評價體系的建立和應(yīng)用。
58、靈寶蘋果綠色物流系統(tǒng)評價與優(yōu)化研究。
59、基于綠色環(huán)保的北京市快遞物流政策模擬研究。
60、我國農(nóng)產(chǎn)品綠色物流發(fā)展研究。
酒店論文題目篇二
3、提高當(dāng)前我國酒店餐飲部服務(wù)質(zhì)量的對策研究。
4、我國食品安全現(xiàn)狀與風(fēng)險來源――以餐飲業(yè)為例。
5、淺談杭幫菜的創(chuàng)新與發(fā)展。
6、淺談社會餐飲企業(yè)成功要素――以**餐飲企業(yè)為例。
7、關(guān)于“酒店禁帶酒水”的幾點思考。
8、酒店餐飲產(chǎn)品營銷策略研究――以**酒店為例。
9、試論我國餐飲業(yè)發(fā)展中存在的問題與對策。
10、酒店專業(yè)學(xué)生職業(yè)意識培養(yǎng)研究。
11、淺談某某飯店培訓(xùn)體系存在的問題及對策。
12、淺析某某飯店實施綠色營銷理念的對策。
13、探討飯店產(chǎn)品的創(chuàng)新思路――以某家飯店為例。
15、試論飯店服務(wù)人員心理健康模式。
16、探討酒店的企業(yè)文化建設(shè)。
17、試析杭州地區(qū)酒店營銷策略。
18、如何處理飯店非正式組織問題。
19、探討人本管理在酒店中的運用。
20、如何根據(jù)客人的個性特征做好酒店服務(wù)工作。
21、我國經(jīng)濟型酒店現(xiàn)狀分析和發(fā)展對策。
22、試論酒店人才流失的原因。
23、如何實現(xiàn)餐飲服務(wù)的個性化。
24、談培訓(xùn)工作在飯店管理中的重要性。
25、論飯店員工激勵機制的建立。
26、低碳理念在酒店管理中的運用。
27、談酒店的個性化服務(wù)。
28、主題酒店的發(fā)展研究。
29、淺析提高酒店服務(wù)質(zhì)量的.策略。
30、服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化與個性化問題探析。
31、關(guān)于酒店員工企業(yè)忠誠度的研究--以***酒店為例。
32、內(nèi)部營銷對酒店員工工作質(zhì)量的影響研究---以**酒店為例。
33、酒店員工滿意度與酒店服務(wù)質(zhì)量的內(nèi)在關(guān)系---以**酒店為例。
34、高星級酒店住宿顧客對酒店康體項目的需求分析。
35、基于pdca的***飯店前廳問題處理。
36、高星級酒店自助餐經(jīng)營方式調(diào)研――――以***酒店為例。
37、某某酒店人性化管理的績效研究。
38、高星級酒店員工離職意向的研究。
39、**酒店品牌影響力的研究。
40、酒店實習(xí)生管理策略探析。
41、在線信息對酒店網(wǎng)絡(luò)預(yù)定的影響。
42、基于顧客忠誠度的酒店前廳部客史檔案管理研究。
43、酒店智能化發(fā)展與酒店前廳管理。
44、知識型酒店前廳員工的激勵機制研究。
45、高端酒店前廳部員工薪酬體系設(shè)計。
46、酒店員工流失分析研究――基于員工滿意度。
47、員工職業(yè)核心能力訓(xùn)練與酒店管理研究。
48、酒店微營銷與酒店業(yè)發(fā)展研究。
49、高職酒店管理專業(yè)與酒店企業(yè)合作的思考。
51、影響酒店客房安全的因素分析。
52、淺析酒店客房中西式做床差異。
53、酒店客房對酒店品質(zhì)提升的影響。
54、對現(xiàn)代化酒店客房個性化服務(wù)的思考。
55、高星級酒店客房服務(wù)質(zhì)量提升策略。
56、酒店客房服務(wù)員職業(yè)倦怠調(diào)查與分析。
57、**酒店客房服務(wù)中存在的問題及對策。
58、謅議高檔酒店客房風(fēng)格發(fā)展趨勢。
59、酒店客房服務(wù)員勞動力定量的因素分析。
60、酒店客房部員工的個性化激勵。
請各位同學(xué)準(zhǔn)備3個左右備選題目(為避免同一指導(dǎo)老師小組題目重復(fù)),與自己的指導(dǎo)老師商討,確定最終選題。
將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印。
酒店論文題目篇三
摘要:拜訪交流期間可充分利用手機錄音功能,一定要注意時間,盡量學(xué)著抓重點抓關(guān)鍵,學(xué)著臨場發(fā)揮說一些有趣的又是管理者感興趣的問題,使交流更順利氣氛更輕松融洽。
關(guān)鍵詞:酒店管理;困難與問題。
一、認識拜訪酒店管理者之目的。
通過拜訪2—3家酒店的各階層各不同部門管理經(jīng)營者來初步了解酒店是怎樣的,她們是如何工作和管理的,高職專業(yè)學(xué)生該學(xué)習(xí)什么等從而了解酒店。在實習(xí)前使專業(yè)大一大二學(xué)生可以走進酒店,更生動地獲得第一手的酒店信息并從專業(yè)的角度認識酒店,認識酒店管理這個專業(yè)。通過初識拜訪酒店管理者,訓(xùn)練專業(yè)學(xué)生與專業(yè)人士打交道的溝通聯(lián)絡(luò)能力,鍛煉培養(yǎng)高職學(xué)生對專業(yè)內(nèi)容的選擇、整合、分析及團隊合作能力,并可盡可能多地借用現(xiàn)代化科技手段來表達的運用能力等。
二、初識拜訪酒店管理者過程中碰到的困難與問題。
(一)聯(lián)系落實拜訪酒店管理者有難度初次拜訪酒店管理者第一步是需要學(xué)生事先聯(lián)系好三家酒店的管理者。因為剛學(xué)習(xí)了專業(yè)不久,老師也沒有提供任何已在酒店工作或?qū)嵙?xí)的學(xué)長和學(xué)校合作酒店的任何信息,目的就是看學(xué)生自己怎么聯(lián)系落實酒店管理者。從高職專業(yè)學(xué)生的表現(xiàn)情況來看,學(xué)生初次自己聯(lián)系落實三家酒店管理者還是很有挑戰(zhàn)難度的。有的小組竟然打了三十多個電話,有的小組電話聯(lián)系是同意了,但是同學(xué)到了酒店卻被拒絕了或被草草應(yīng)付了,有的小組最后是用了親朋好友的資源才聯(lián)系上了酒店管理者。有的小組則是聯(lián)系了學(xué)長或是問指導(dǎo)老師要了合作酒店管理者的姓名和職務(wù)后去聯(lián)系的。
(二)未妥善落實好拜訪溝通時間以留下充分拜訪時間或碰到臨時取消再約的問題在與酒店管理者落實約定了拜訪時間后,有的`小組在酒店拜訪酒店管理者時又發(fā)生了問題。有的是在確定的時間去了,但期間碰到酒店管理者臨時要開會或有事離開而只好又約了另一天某一確定時間再去。有的拜訪溝通時間沒有在電話里落實說清楚,結(jié)果拜訪溝通時間安排的很短很匆忙。
(三)問管理者要問什么專業(yè)問題,不同崗位管理者所問問題應(yīng)不同聯(lián)系落實約定好拜訪時間后,第二步就要落實要問哪些問題,能問幾個問題。由于初次拜訪加上學(xué)生畢竟對酒店管理了解不多,又不太愛看專業(yè)教材或這類材料,再加上還不太會把已學(xué)過的知識結(jié)合起來拿出來用,所以在設(shè)計不同管理者問什么問題時比較費力,都得經(jīng)過指導(dǎo)老師幾次方向和具體內(nèi)容的指導(dǎo)。因為不同管理者工作內(nèi)容工作經(jīng)歷是不同的,因此設(shè)計的問題不是同一個模板,而是一組一組根據(jù)自己聯(lián)系的管理者崗位而特別定制的,每組問題各有千秋,有共同亦有差異。但是在初識拜訪酒店管理者活動中,有同學(xué)就拿做銷售的或做前臺或做餐飲等一線服務(wù)管理者的問題去問做人力資源或做財務(wù)等后臺服務(wù)的管理者,使得問題沒有得到準(zhǔn)確或?qū)嶋H的答案。
(四)拜訪過程中管理者會拒絕回答或答得很簡單或答非所問在初次拜訪酒店管理者的活動中指導(dǎo)老師容易忽略掉一件事情就是:設(shè)計的問題很好很專業(yè),但在現(xiàn)場交流中管理者的回答會是很簡單的,或直接拒絕或答非所問的。因此在拜訪交流過程中,同學(xué)發(fā)現(xiàn)管理者沒有回答問題或答非所問或拒絕時,要學(xué)會怎么再多次發(fā)問提起,同時注意說話方式及語言藝術(shù)技巧,慢慢扯到正題上,提高要回答的問題的正確率,完成獲得更多管理者專業(yè)信息的目的與用意。
三、應(yīng)對初識拜訪酒店管理者應(yīng)應(yīng)注意的問題與借鑒。
(一)要注意事先做好充分準(zhǔn)備。
1。電話或網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系時,最好在上午或下午期間落實約定兩個時間段以防到約定時間管理者因臨時有事離開。
2。因為有的組聯(lián)系落實拜訪的管理者從事財務(wù)或人力資源或工程等崗位,而高職學(xué)生初學(xué)專業(yè)還沒有學(xué)到這些科目,因此要多去翻閱搜索學(xué)習(xí)這類資料,直接向教授財務(wù)或人力資源或工程的老師請教,才能問的問題有針對性,專業(yè)性強。
3。多準(zhǔn)備一些崗位的問題,以防這個酒店約好的管理者不能拜訪交流情況下或拜訪后發(fā)現(xiàn)可得到的信息太少可以直接找或再重新找其他崗位管理者交流。
(二)注意說話方式和技巧。
在預(yù)約酒店管理者時,專業(yè)學(xué)生講話要注意怎么說,怎么表達,怎么措辭,什么樣的語氣,加上一定的贊美可以更好的進行溝通。在被拒絕后也不要氣餒因為還有更多更好的選擇在等著我們,身邊的資源要盡可能地合理利用起來。在拜訪交流期間,多聽多尊稱不卑不亢地表達自己的觀點不盲從,注意自己的說話表達方式,在被拒絕或想請管理者再多談?wù)勀硞€問題或答非所問時要繼續(xù)有禮貌,換個問題或逐步漸進,可獲得答案或使拜訪談話收獲更多信息更精彩。
(三)學(xué)著掌控時間與氣氛,臨場發(fā)揮。
拜訪交流期間可充分利用手機錄音功能,一定要注意時間,盡量學(xué)著抓重點抓關(guān)鍵,學(xué)著臨場發(fā)揮說一些有趣的又是管理者感興趣的問題,使交流更順利氣氛更輕松融洽。走入酒店,初識拜訪酒店管理者這個體驗充分體現(xiàn)了高職教育理論與實踐相結(jié)合的特點。帶著問題拜訪酒店管理者,初步對酒店、酒店管理者的工作內(nèi)容、酒店的特色、運營模式、營銷以及感興趣的問題、他們對我們專業(yè)學(xué)生的建議及酒店的發(fā)展、未來有了感性認識。通過溝通,通過拜訪以及分工合作,使學(xué)生進一步認識到團隊合作、信息整合、運用各類軟件技術(shù)、人脈以及說話藝術(shù)的重要性。強化了為一天完成三家酒店的拜訪而提高效率的網(wǎng)上地圖搜素,資料收集,拒接后的變通,手機新功能的運用能力。初識拜訪酒店管理者同時反應(yīng)了不同酒店管理者的素質(zhì),反映了聰明的酒店是怎么做人的,也引導(dǎo)同學(xué)思考該怎么處事做人,呼吁更多企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營的同時能向?qū)I(yè)院校和學(xué)生開放給予支持。初識拜訪酒店管理者充分爆發(fā)也肯定了高職專業(yè)學(xué)生要接觸社會走進專業(yè)所做的努力。學(xué)生的潛力是無限的。
參考文獻。
1、淺談酒店客房部安全管理鄭笑還閩江職業(yè)大學(xué)學(xué)報1999—08—15。
2、信息時代酒店管理的新趨勢吳東曉,陸高峰企業(yè)經(jīng)濟2001—04—21。
酒店論文題目篇四
2、談我國經(jīng)濟型飯店連鎖化擴張路徑。
3、飯店的信息化管理研究。
4、飯店如何進行商務(wù)旅客客源開發(fā)。
5、對飯店餐飲成本的控制研究。
6、體驗式思維在飯店管理中的應(yīng)用。
7、國內(nèi)飯店如何對抗國際酒店集團的對策研究。
8、淺析汽車旅館在中國的發(fā)展現(xiàn)狀與策略。
9、淺析青年旅館在中國的發(fā)展現(xiàn)狀與策略。
10、飯店企業(yè)文化問題研究。
11、如何實現(xiàn)餐飲服務(wù)的個性化。
12、飯店經(jīng)營管理發(fā)展趨勢分析。
13、怎樣根據(jù)客人的個性特征做好服務(wù)工作。
14、淺論旅游者與飯店員工的審美關(guān)系。
15、服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化與個性化問題探析。
16、對當(dāng)今酒店從業(yè)人員培訓(xùn)的幾點看法。
17、淺論酒店成為人才培訓(xùn)基地的原因。
20、旅游飯店人力資源流動狀況分析。
21、大型酒店人力資源管理。
22、中國酒店業(yè)治理層問題與對策。
24、中國民營酒店人才流失分析。
25、淺析我國中、高檔酒店的客房布局。
26、顧客讓渡價值理論在飯店經(jīng)營中的運用。
27、中國飯店業(yè)文化競爭評析。
28、我國酒店發(fā)展的法律缺陷及完善辦法。
29、有關(guān)我國旅游消費問題的研究。
30、試談貧困地區(qū)發(fā)展酒店應(yīng)該具備的條件。
31、現(xiàn)代酒店業(yè)成本管理淺析。
32、我國酒店人力資源管理問題及對策分析--以東莞某五星級酒店為例。
33、大學(xué)生酒店實習(xí)質(zhì)量提升研究--基于過程管理視角。
34、淺談酒店餐飲服務(wù)質(zhì)量管理。
35、中加高職院校酒店管理專業(yè)課程設(shè)置比較研究。
36、職業(yè)院校酒店管理專業(yè)學(xué)生就業(yè)心理研究。
37、談低碳旅游與景區(qū)酒店管理服務(wù)。
38、試析酒店管理專業(yè)學(xué)生對口就業(yè)問題。
39、酒店客戶體驗的重要性及優(yōu)化管理研究。
40、基于神秘顧客調(diào)查法的酒店管理模式研究。
41、酒店管理專業(yè)頂崗實習(xí)效果分析及建議。
44、新常態(tài)下職業(yè)導(dǎo)向的管理會計教學(xué)改革--以酒店管理專業(yè)為例。
45、淺析茶文化主題酒店管理與發(fā)展。
46、酒店實習(xí)生心理演變與指導(dǎo)策略研究--以旅游管理專業(yè)本科生為例。
47、淺析旅游新趨勢之下酒店管理工作的創(chuàng)新。
48、人性化模式在酒店管理中的作用及意義。
49、從技能抽查角度探析酒店管理專業(yè)餐飲實訓(xùn)室建設(shè)。
51、酒店管理專業(yè)實施現(xiàn)代學(xué)徒制策略研究。
52、財務(wù)視角下酒店行業(yè)如何加強全面預(yù)算管理工作分析。
53、電子商務(wù)模式下我國酒店管理的創(chuàng)新。
55、基于組織管理視角的酒店實習(xí)滿意度實證研究。
56、經(jīng)濟型酒店人力資源管理的現(xiàn)狀及對策研究--以如家酒店集團為例。
57、旅游管理專業(yè)酒店實習(xí)管理存在的問題及改善方式分析。
59、新形勢下酒店員工管理工作探析--以市委市政府重要接待性酒店管理為例。
60、高職院校特色專業(yè)建設(shè)內(nèi)容探析--以湖南外貿(mào)職業(yè)學(xué)院酒店管理專業(yè)為例。
61、高校酒店管理專業(yè)校企合作中的酒店培訓(xùn)師課堂教學(xué)質(zhì)量問題研究。
62、酒店信息管理系統(tǒng)的設(shè)計與分析。
63、基于校企合作的高職旅游酒店管理專業(yè)實習(xí)質(zhì)量評價體系研究。
64、就業(yè)導(dǎo)向下的非財會專業(yè)財務(wù)管理課程教學(xué)改革--以應(yīng)用型酒店管理專業(yè)為例。
65、中職酒店服務(wù)與管理專業(yè)技能教學(xué)策略探索。
66、網(wǎng)絡(luò)時代下酒店人力資源管理之探索。
67、傳統(tǒng)茶文化對現(xiàn)代酒店管理思維的影響分析。
68、試論三亞高端酒店發(fā)展中存在的管理問題與應(yīng)對策略。
69、高校酒店管理專業(yè)綜合人才培養(yǎng)模式探討--基于現(xiàn)代學(xué)徒制視角。
70、新常態(tài)經(jīng)濟背景下中職學(xué)校酒店管理專業(yè)發(fā)展。
71、遼寧高職酒店管理專業(yè)師資隊伍建設(shè)探討。
72、酒店管理專業(yè)實習(xí)生角色轉(zhuǎn)換中角色失調(diào)的表現(xiàn)及對策思考--以三亞學(xué)院為例。
73、校企協(xié)同視角下的酒店管理高職教育模式構(gòu)建。
74、高職酒店管理專業(yè)實習(xí)質(zhì)量的模糊綜合評價研究--以安徽財貿(mào)職業(yè)學(xué)院為例。
75、旅游與酒店管理專業(yè)發(fā)展方向探討。
76、新常態(tài)下高職酒店管理專業(yè)課程體系的優(yōu)化與重組研究。
78、基于中職生職場表現(xiàn)的中職教育培養(yǎng)質(zhì)量分析--以湖南a校酒店管理專業(yè)為例。
79、淺析人力資源管理在酒店中的作用。
80、當(dāng)前經(jīng)濟形勢下經(jīng)濟型酒店成本控制的管理方式。
81、基于經(jīng)濟全球化背景的跨國酒店經(jīng)營與管理。
82、關(guān)于酒店財務(wù)管理的內(nèi)部控制探討。
83、現(xiàn)代酒店企業(yè)的'成本控制管理。
84、信息網(wǎng)絡(luò)時代下的旅游酒店微博管理機制研究。
85、我國連鎖經(jīng)濟型酒店薪酬制度管理對策分析。
86、大數(shù)據(jù)背景下酒店現(xiàn)狀及經(jīng)營管理模式創(chuàng)新研究--以長沙市星級酒店為例。
87、現(xiàn)代酒店管理中前廳管理中存在問題與策略分析。
88、酒店企業(yè)績效管理體系建設(shè)。
89、酒店客房的成本管理淺析。
90、探討新形勢下高星級酒店成本控制與管理。
91、酒店管理專業(yè)頂崗實習(xí)考核創(chuàng)新探索。
92、關(guān)于高職院校酒店管理專業(yè)學(xué)生頂崗實習(xí)的思考。
93、中海圣廷苑酒店項目工程管理模式創(chuàng)新研究。
94、基于就業(yè)視野下的酒店管理專業(yè)實踐課程體系的建構(gòu)--以集寧師范學(xué)院為例。
95、多元智能理論視閾下本科酒店管理專業(yè)實踐教學(xué)體系研究。
96、談高職院校酒店管理專業(yè)學(xué)生實習(xí)模式的創(chuàng)新。
98、中高職銜接的酒店管理專業(yè)課程體系構(gòu)建研究。
102、酒店企業(yè)績效管理及溝通問題的若干研究論述。
103、酒店綠色管理理念的內(nèi)涵闡釋與實踐方式研究。
104、酒店人力資源管理中的激勵機制設(shè)計。
105、會議型酒店管理中存在的問題與對策。
106、酒店企業(yè)全面預(yù)算管理優(yōu)化路徑選擇。
107、中小型酒店客房消耗品有效管理方法探析。
108、探討如何發(fā)揮預(yù)算管理在酒店集團的作用。
109、試論如何加強酒店成本費用的管理與控制。
酒店論文題目篇五
摘要:目前我國高職院校的酒店管理專業(yè)畢業(yè)生在酒店就業(yè)率偏低的現(xiàn)象十分嚴重,高職酒店管理專業(yè)在制定教學(xué)目標(biāo)時應(yīng)充分考慮學(xué)生與企業(yè),發(fā)展自己的特色,樹立自己的品牌;建立真正的基于工作過程的課程體系;采用理論與實踐相結(jié)合的教學(xué)模式,構(gòu)建教學(xué)效果的評價和考核體系;建構(gòu)具有特色的校園文化;依靠政府、企業(yè)、學(xué)校共同建設(shè)職業(yè)教育之路。
關(guān)鍵詞:高職;酒店管理;人才培養(yǎng);就業(yè)。
隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展,酒店行業(yè)也進入了快速發(fā)展階段,對人才專業(yè)素質(zhì)的要求也是越來越高。為了適應(yīng)這一情況,不少的高職院校開設(shè)了酒店管理專業(yè),并且不斷地對酒店管理專業(yè)的人才培養(yǎng)模式進行創(chuàng)新。但是,高職院校酒店管理專業(yè)理論知識、教育體系等與學(xué)生的需求之間依然存在著脫節(jié)的問題。
1.以學(xué)生為本。
高職院校首先需要了解學(xué)生的需求,要站在學(xué)生的角度開展教育活動。酒店管理專業(yè)的設(shè)置就是為了培養(yǎng)出更多的應(yīng)用型的高技能人才,所以在制訂教學(xué)方案的時候應(yīng)該更多的考慮學(xué)生的意見。應(yīng)該先進行充分的調(diào)研,將核心課程分解成為幾個部分,劃定重點,架構(gòu)好符合學(xué)生需求的課程體系,這樣才可以有針對性地培養(yǎng)出專業(yè)的人才。注重學(xué)生的職業(yè)技能需求,酒店管理是一個具有較強的實際操作性的工作。所以學(xué)校在開設(shè)課程的時候應(yīng)該充分的考慮這一點,將專業(yè)知識的培養(yǎng)與應(yīng)用實踐相結(jié)合。多多舉辦類似實訓(xùn)、社會實踐、輪崗實習(xí)等活動,以此來增加學(xué)生的實際技能。注重“雙師型”教師的培養(yǎng),學(xué)生在學(xué)習(xí)專業(yè)知識的同時有相應(yīng)的指導(dǎo)老師,學(xué)生在酒店實習(xí)的時候也有相應(yīng)的老師帶隊。[1]每一個學(xué)生都有自己的個性,在進行教學(xué)的同時也要重視學(xué)生個性的培養(yǎng),因為學(xué)生的性格、愛好等對學(xué)生的就業(yè)有著直接的關(guān)系。所以,學(xué)校在安排課程時要注重學(xué)生的素質(zhì)拓展,組織學(xué)生社團活動等等,在學(xué)生在集體活動中培養(yǎng)自己的性格和興趣愛好。培養(yǎng)學(xué)生長久發(fā)展的能力,對于酒店管理專業(yè)的學(xué)生來說,酒店就是其今后的主要發(fā)展路徑。學(xué)校不僅僅要培養(yǎng)學(xué)生適合崗位,而且要時時關(guān)注學(xué)生未來的長久發(fā)展,幫助學(xué)生做好職業(yè)生涯規(guī)劃,建設(shè)提高學(xué)生綜合素質(zhì)的平臺,以此來鍛煉學(xué)生的思維和能力。
2.以酒店為本。
酒店服務(wù)質(zhì)量的好壞主要體現(xiàn)在是否可以為顧客提供主動的、規(guī)范化的、快捷周到的服務(wù)。每個行業(yè)都有自己的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),高職院校在進行人才培養(yǎng)的過程中要主動將酒店的職業(yè)技能融合進課程體系之中。以職業(yè)技能證書的獲取為動力,努力進行生產(chǎn)性培訓(xùn)。酒店需要的是具有專業(yè)素養(yǎng)和比較強的適應(yīng)能力的人才,如踏實肯干、吃苦耐勞、誠實守紀等等。酒店需要的是可以立即創(chuàng)造價值的人才,而不是還需要大量培訓(xùn)的人才,這樣看來,高職院校的酒店管理專業(yè)與酒店進行銜接就顯得尤為重要。
二、高職院校的酒店人才培養(yǎng)策略。
1.在制定教學(xué)目標(biāo)時應(yīng)充分考慮學(xué)生與企業(yè)。
高職院校酒店管理專業(yè)課程目標(biāo)的確立需要從學(xué)生特長以及企業(yè)崗位要求著手。由于酒店企業(yè)的組織機構(gòu)以及職能部門具有不同的劃分,各司其職,這就要求高職院校在進行人才培養(yǎng)的時候也要進行相應(yīng)的劃分。在制定教學(xué)目標(biāo)和任務(wù)的時候,讓學(xué)生與企業(yè)共同參與,讓學(xué)校結(jié)合自身的特色,設(shè)計理論與實踐相結(jié)合的課程。這樣才可以培養(yǎng)出理論知識與專業(yè)技能齊頭并進的高素質(zhì)酒店管理人才。
2.發(fā)展特色,樹立品牌。
高職院校的辦學(xué)目的就是為了向企事業(yè)單位輸送掌握專業(yè)技能的應(yīng)用型人才。只有高職院校的畢業(yè)生可以實現(xiàn)較高的就業(yè)率,掌握較多的市場份額,才能實現(xiàn)高職院校的辦學(xué)目的。酒店管理專業(yè)要以市場為導(dǎo)向,高職院校在進行人才培養(yǎng)時更加要注重符合市場的需求,只有在市場上受歡迎,該院校在競爭激烈的'辦學(xué)環(huán)境下才具有一定的生存之地。所以,高職院校在辦學(xué)時要著重發(fā)展自己的優(yōu)勢,在發(fā)展自己特色的同時引入企業(yè)式的運作模式。只有這樣才可以保持高職院校的市場競爭力。
3.建立真正的基于工作過程的課程體系。
酒店管理專業(yè)應(yīng)該以整個的工作過程、工作任務(wù)、課程的結(jié)構(gòu)作為設(shè)計的理念,形成一體化、完整的課程體系和課程結(jié)構(gòu)。[2]應(yīng)該根據(jù)酒店的實踐任務(wù)編寫教材。構(gòu)建科學(xué)的教材體系在整體上要做到整個工作過程系統(tǒng)化、課程的結(jié)構(gòu)模塊化、情景化,要建構(gòu)這樣的體系則需要學(xué)校、酒店、學(xué)生三方面的配合。
高職院校的酒店管理專業(yè)的教學(xué)模式必須走理論與實踐相結(jié)合的道路,理論與實踐相結(jié)合、學(xué)生工作與學(xué)習(xí)的過程緊密結(jié)合才是職業(yè)教育院校實現(xiàn)自己的教學(xué)目標(biāo)的重要手段。通過對“典型任務(wù)”[3]的分析來確定教育課程的分類,但是這一模式也對教師的專業(yè)能力提出了更高的要求。所以教師一定要在教學(xué)的過程中對整個課程的體系做好掌控,為學(xué)生自我個性的發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。
5.高職院校需要構(gòu)建教學(xué)效果的評價和考核體系。
高職院校需要建構(gòu)自己的職業(yè)技能鑒定體系和合適的職業(yè)教育評價標(biāo)準(zhǔn),這要求高職院校在對學(xué)生進行考核的過程中適度的與企業(yè)的管理標(biāo)準(zhǔn)進行接軌,將學(xué)生理論知識的考核、專業(yè)技能的培養(yǎng)與從業(yè)資格考試、實習(xí)考核、畢業(yè)論文等結(jié)合起來。[4]目前情況下,酒店管理相關(guān)行業(yè)已經(jīng)具備行業(yè)鑒定標(biāo)準(zhǔn)和職業(yè)技能鑒定的機構(gòu),這些都是一些有益的探索。
6.高職院校需要建構(gòu)具有特色的校園文化。
職業(yè)教育的終極目標(biāo)就是就業(yè),要實現(xiàn)學(xué)習(xí)與就業(yè)的對接,就要在平時的校園環(huán)境中層層滲透企業(yè)文化。不僅僅是專業(yè)知識要與就業(yè)進行對接,而且在學(xué)生的價值觀、行為方式上都要與企業(yè)進行對接。高職院校必須要構(gòu)建企業(yè)的校園文化之路,把價值觀、思想方式、行為方式、專業(yè)素養(yǎng)引進校園。[5]加大力度建設(shè)自己的校園文化,增加對學(xué)生的職業(yè)道德教育和企業(yè)文化的教育,讓學(xué)生在平時專業(yè)知識的學(xué)習(xí)過程中感受先進的企業(yè)文化。
7.職業(yè)教育未來之路需要依靠政府、企業(yè)、學(xué)校共同建設(shè)。
學(xué)校與企業(yè)進行有機的結(jié)合,學(xué)校的酒店管理專業(yè)可以吸取酒店的資金、人才、技術(shù)和管理的經(jīng)驗,學(xué)??梢愿鶕?jù)酒店的實際需要有針對性的培養(yǎng)企業(yè)需要的人才。對于所有的這些,政府都應(yīng)該在政策上給予支持和引導(dǎo),對職業(yè)教育的辦學(xué)模式進行改革,使職業(yè)教育向著規(guī)模化和園區(qū)化的方向發(fā)展,最終實現(xiàn)優(yōu)勢的互補、資源的共享。總之,提升高職院校酒店管理專業(yè)的就業(yè)率需要政府、企業(yè)、學(xué)校三方面共同作出努力,尤其是作為先導(dǎo)的高職院校,更加應(yīng)該掌握行業(yè)的發(fā)展規(guī)律,進行全面的改革。
參考文獻:
[1]彭宜佳,閆秦勤.高職酒店管理專業(yè)“三課堂一體化”人才培養(yǎng)模式探析[j].職業(yè)技術(shù)教育,2012(8):5-8.
酒店論文題目篇六
2.中國企業(yè)管理創(chuàng)新理論研究視角與方法綜述。
3.基于triz的科技型小微企業(yè)管理創(chuàng)新研究。
4.企業(yè)管理創(chuàng)新的探究。
5.網(wǎng)絡(luò)互惠程度與企業(yè)管理創(chuàng)新關(guān)系研究—基于學(xué)習(xí)能力和成員集聚度的視角。
6.對企業(yè)管理創(chuàng)新的探討。
7.網(wǎng)絡(luò)互惠程度與企業(yè)管理創(chuàng)新——基于知識流出視角的實證研究。
8.企業(yè)管理創(chuàng)新能力評價的變革引擎模型研究。
10.企業(yè)管理信息治理對策與發(fā)展趨勢。
11.中國企業(yè)管理創(chuàng)新的驅(qū)動力——兼與西方企業(yè)的比較。
12.網(wǎng)絡(luò)強度和企業(yè)管理創(chuàng)新:社會資本的影響。
13.我國家族企業(yè)管理專業(yè)化水平的演進。
14.論企業(yè)管理模式與企業(yè)管理現(xiàn)代化。
15.基于精益管理的制造型企業(yè)管理創(chuàng)新驅(qū)動因素分析——四家企業(yè)的案例研究。
16.企業(yè)管理創(chuàng)新評價機制研究。
17.企業(yè)管理創(chuàng)新淺析。
18.傳統(tǒng)家族文化與我國家族企業(yè)管理。
19.法國國有企業(yè)管理體制改革的歷程及成效。
20.中國企業(yè)管理創(chuàng)新的驅(qū)動力——兼與西方企業(yè)的比較。
21.企業(yè)管理人員成長型心智模式對職業(yè)生涯成功影響的研究。
22.論企業(yè)管理模式與企業(yè)管理現(xiàn)代化。
23.企業(yè)管理創(chuàng)新、整合與精益六西格瑪實施研究。
24.中國企業(yè)管理現(xiàn)代化的現(xiàn)狀分析。
25.基于價值的企業(yè)管理。
26.傳統(tǒng)企業(yè)管理與學(xué)習(xí)型企業(yè)管理特點對比分析。
27.中國制造企業(yè)管理創(chuàng)新方法類型選擇評價——基于svm的多案例實證分析。
28.企業(yè)倫理文化與企業(yè)管理。
29.芻議以項目管理作為發(fā)展新方向的企業(yè)管理創(chuàng)新。
30.企業(yè)管理創(chuàng)新與六西格瑪管理的關(guān)系研究。
31.大數(shù)據(jù)對企業(yè)管理決策影響分析。
32.當(dāng)前我國企業(yè)管理信息化問題研究。
33.淺談互聯(lián)網(wǎng)時代的企業(yè)管理創(chuàng)新。
34.我國企業(yè)管理信息化探析。
35.中國企業(yè)治理與發(fā)展戰(zhàn)略模式創(chuàng)新研究。
36.企業(yè)文化與企業(yè)管理相互關(guān)系探析。
38.縱論中國企業(yè)管理之道,助力經(jīng)濟發(fā)展方式轉(zhuǎn)變。
39.企業(yè)文化創(chuàng)新對企業(yè)管理創(chuàng)新的影響力。
40.網(wǎng)絡(luò)密度、知識流入對企業(yè)管理創(chuàng)新的影響。
41.社會轉(zhuǎn)型背景下企業(yè)管理創(chuàng)新概念模型研究。
42.企業(yè)管理創(chuàng)新途徑問題研究。
43.內(nèi)容分析法在企業(yè)管理研究中的應(yīng)用評述。
44.行為科學(xué)理論與現(xiàn)代企業(yè)管理。
45.大數(shù)據(jù)時代下企業(yè)管理模式創(chuàng)新研究。
46.淺析現(xiàn)代企業(yè)管理制度的創(chuàng)新。
47.會計信息質(zhì)量在企業(yè)管理中的重要作用。
48.淺談電子商務(wù)對企業(yè)管理的影響與創(chuàng)新。
49.新型企業(yè)管理模式——協(xié)同管理。
50.淺談企業(yè)管理中的人本管理。
51.激勵理論在企業(yè)管理中的運用研究。
52.德國企業(yè)管理控制師的計劃編制和監(jiān)控職能。
53.激勵理論在企業(yè)管理方面的應(yīng)用分析。
54.論企業(yè)管理對企業(yè)發(fā)展前景的重要性。
55.試述成本管理在企業(yè)管理中的地位和作用。
56.我國企業(yè)管理發(fā)展歷程及趨勢。
57.互聯(lián)網(wǎng)時代的'企業(yè)管理創(chuàng)新。
58.人力資源管理在當(dāng)今企業(yè)管理與發(fā)展中的地位和作用。
59.企業(yè)文化在對企業(yè)管理中的戰(zhàn)略定位。
60.基于管理風(fēng)險偏好量表的管理風(fēng)險偏好實證研究——以大型國有企業(yè)管理人員為例。
61.工商企業(yè)管理與企業(yè)信用管理體系構(gòu)建淺析。
62.試論鄧xx企業(yè)管理思想與新時期企業(yè)管理創(chuàng)新路徑。
63.企業(yè)管理過程中的協(xié)調(diào)工作。
64.“會社”概念與現(xiàn)代日本企業(yè)管理制度。
65.企業(yè)管理創(chuàng)新的思考與探索。
66.西方企業(yè)管理思想的演進邏輯與當(dāng)代中國企業(yè)管理轉(zhuǎn)型。
67.論中國企業(yè)管理實踐創(chuàng)新——基于焦煤集團“分合管理”的案例分析。
68.管理信息系統(tǒng)與企業(yè)管理發(fā)展關(guān)系探討。
69.論企業(yè)管理變革對內(nèi)部審計的影響。
70.企業(yè)管理人員氣候變化意識及影響因素分析。
71.影響企業(yè)管理效率因素的假設(shè)與分析。
72.基于云計算模式的erp企業(yè)管理信息系統(tǒng)分析。
73.中國式企業(yè)管理模式創(chuàng)建研究。
74.企業(yè)管理會計現(xiàn)狀及對策研究。
75.試論我國企業(yè)管理咨詢行業(yè)的現(xiàn)狀及其發(fā)展方向。
76.在新形勢下企業(yè)管理創(chuàng)新方案研究。
77.網(wǎng)絡(luò)化環(huán)境下的企業(yè)管理創(chuàng)新。
78.用企業(yè)視覺要素鑄就企業(yè)管理文化。
79.企業(yè)管理信息化問題與對策研究。
80.企業(yè)管理現(xiàn)代化與erp的實施。
81.管理會計在企業(yè)管理中的應(yīng)用探討。
82.企業(yè)文化創(chuàng)新對企業(yè)管理創(chuàng)新的影響力。
83.對市場經(jīng)濟下企業(yè)管理創(chuàng)新的思考。
84.分析現(xiàn)代企業(yè)管理創(chuàng)新。
85.高校后勤管理改革要引入企業(yè)管理新理念。
86.論新興媒體在企業(yè)管理中的運用。
87.企業(yè)文化與企業(yè)管理制度的有效融合。
88.企業(yè)管理會計人才隊伍建設(shè)的策略探究。
在企業(yè)管理信息化中的應(yīng)用及效益分析。
90.“文化發(fā)展與管理創(chuàng)新”學(xué)術(shù)研討會暨中國企業(yè)管理研究會年會綜述。
91.中小企業(yè)管理變革之道。
92.知識流出——連接外部環(huán)境與企業(yè)管理創(chuàng)新的橋梁。
93.會計在企業(yè)管理中職能轉(zhuǎn)變的思考。
94.基于煤礦企業(yè)管理的脆弱性評價體系研究。
95.企業(yè)管理創(chuàng)新探討。
96.中國企業(yè)管理模式的內(nèi)容分析研究。
97.大數(shù)據(jù)對企業(yè)管理決策影響分析。
98.互聯(lián)網(wǎng)時代的企業(yè)管理創(chuàng)新。
99.計算機技術(shù)在企業(yè)管理中的應(yīng)用研究。
100.電信企業(yè)管理人員績效考核體系研究。
酒店論文題目篇七
淺析飯店綠色營銷的現(xiàn)狀、問題及發(fā)展趨勢。
酒店促銷的手段與運用。
淺析餐飲業(yè)的分餐制。
將柔性化管理融入到酒店管理。
論員工激勵機制的建立。
經(jīng)濟型酒店發(fā)展、問題、出路。
試析酒店管理中員工第一賓客至上論。
現(xiàn)在酒店以人為本管理理念的探討。
淺析現(xiàn)代酒店的人力資源管理。
淺析酒店的餐飲管理。
導(dǎo)游服務(wù)中的常見問題及對策分析。
談挖掘旅游資源的文化內(nèi)涵。
論導(dǎo)游的品質(zhì)對服務(wù)的影響。
發(fā)展旅游觀光農(nóng)業(yè)問題初探。
飯店文化對員工行為的影響探討。
飯店與中國旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展的關(guān)系。
酒店論文題目篇八
摘要:人、財、物、信息等各種資源是酒店經(jīng)營中不可或缺的因素。其中,人力資源要素起著決定性的作用。員工是酒店最寶貴的財富與資源,人性化管理強調(diào)員工的自主性、能動性和創(chuàng)造性,能加強酒店的內(nèi)部凝聚力,提高競爭力,對酒店的發(fā)展具有重要意義和積極作用。
關(guān)鍵詞:酒店管理;員工管理;人性化。
一、人性化管理的含義。
“人性化”管理,就是在企業(yè)管理過程中,充分考慮和尊重人性要素,以人性為原則,以充分挖掘人的潛能為己任的管理模式。人性化管理的核心就是圍繞怎樣充分利用“人”這一核心資源展開的。突出在管理中充分理解人、尊重人、信任人,對其從各方面予以關(guān)心、愛護,使員工在工作中體現(xiàn)歸屬感、價值感,從而最大程度的調(diào)動和發(fā)揮人的主觀能動性和積極性。
二、酒店實施人性化管理的重要性。
隨著酒店業(yè)的快速發(fā)展,賓客對服務(wù)的要求也越來越高,如果酒店不能提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),就不能在激烈的競爭中取勝。而提供這一服務(wù)的就是一線員工。沒有滿意的員工,就沒有滿意的賓客,酒店對員工進行人性化管理就是對服務(wù)質(zhì)量的保證。
人性化管理秉承“以人為核心”的理念,從員工文化程度、能力特長、技能技巧乃至興趣愛好等各個方面科學(xué)整合人力資源,把他們配置在相應(yīng)并能勝任的崗位上,并提供成長和發(fā)展的機會,調(diào)動其工作的積極性。
人性化管理堅持“以員工為本”的核心價值觀,提倡管理者與員工之間的人格平等,讓員工感覺到與上層管理者的關(guān)系已不再是冷漠的上下級關(guān)系,而是親密的伙伴關(guān)系和合作者。從而使員工增強對酒店的信任度和忠誠度,自覺維護酒店利益。
酒店具有員工流動性大,特別是有經(jīng)驗的管理人員和技術(shù)人才流失率高的特點。因此,建設(shè)一支素質(zhì)高、穩(wěn)定性強、有集體觀念的員工隊伍尤為重要。人性化管理憑借先進的管理理念和科學(xué)管理方法的優(yōu)勢,注重人才的吸納和培養(yǎng),使員工隊伍穩(wěn)定,為酒店的可持續(xù)發(fā)展提供了堅強有力的保障。
三、人性化管理在酒店管理中的應(yīng)用措施。
(一)經(jīng)常掌握員工的情緒和工作表現(xiàn)。員工的工作積極性不高,可能是因為對工作有不滿或個人碰到了不順心的事情。而這些心理狀態(tài)會從情緒中流露出來,在工作中表現(xiàn)出來。因此要經(jīng)常分析員工的情緒和工作表現(xiàn),以便及時了解情況,把消極因素化成積極因素??赏ㄟ^察言觀色、談心家訪、聽取員工反映、民意測驗、座談討論等方法來了解。
(二)關(guān)心員工生活、福利。員工的生活問題處理不好將直接影響到他們的工作積極性。管理者應(yīng)從戀愛、婚姻、住房等生活方面多關(guān)心員工,如果員工家里有什么困難,應(yīng)盡力提供支持與幫助。辦好職工食堂、職工宿舍等員工福利事業(yè),解除員工的后顧之憂,使其安居樂業(yè)。為員工提供文體活動場所,豐富員工的業(yè)余精神生活,真正為員工營造一個“家外之家”。例如,廣州某酒店每月舉行“員工日”,由總經(jīng)理、各部門經(jīng)理親自到員工餐廳為員工服務(wù),大大提高了員工的積極性。
(三)實行民主管理。民主管理可以讓員工體會到自己是企業(yè)的主人,才能夠發(fā)揮員工的主人翁精神。讓員工有機會參與企業(yè)重大事情的決策和管理,并對管理人員進行監(jiān)督。發(fā)動和鼓勵員工獻計獻策,對酒店管理提出合理化建議,并正確對待意見分歧,善于集思廣益。
(四)建立健全酒店的各項制度。在任何一個社會或組織中,制度的作用不可替代。任何管理都離不開規(guī)范的制度。規(guī)章制度是酒店經(jīng)營活動正常運行和完成各項工作任務(wù)的基本保證。人性化管理也必須以規(guī)范的制度為基礎(chǔ),對規(guī)章制度的科學(xué)性和合理性有著更高的要求。如果忽視了制度化,就會出現(xiàn)無原則而只講人情的情況,就難以在管理中體現(xiàn)公平、公正原則,就會挫傷員工工作的積極性和創(chuàng)造性。這些制度宣示什么行為是酒店提倡的`,什么行為是酒店反對的,讓員工既感受到制度給予的壓力,更品嘗到制度帶來的好處。這樣就可變我被管理為我要管理。有效的人性化管理應(yīng)該是人性化與制度化的有機融合。這些制度包括員工的獎酬制度、績效考評制度等等。
(五)重視培訓(xùn),為員工發(fā)展提供空間。對員工進行教育培訓(xùn),是酒店管理的一項基礎(chǔ)性工作。培訓(xùn)員工,不僅能為酒店帶來更高水平的服務(wù)績效,還可幫助酒店吸引和留住最好的員工。酒店員工一般以年輕人居多,他們希望通過教育培訓(xùn)激活自己的潛能,提高技能技巧,獲得酒店認同,并能得到不斷的提高和發(fā)展。中國旅游協(xié)會人力資源開發(fā)中心曾在7月對23個城市33家2至5星級酒店進行調(diào)查,調(diào)查結(jié)果顯示,酒店人員流動的五個根本原因排列順序為:“個人發(fā)展”、“學(xué)習(xí)知識”、“工資福利”、“成就感”和“人際關(guān)系”,共占84.32%。個人發(fā)展居于員工需求之首。這一調(diào)查反映了,在知識經(jīng)濟條件下,酒店員工需求的方向,即逐漸向個人發(fā)展、自我實現(xiàn)等高層次需求轉(zhuǎn)移。一些有志于有酒店業(yè)發(fā)展的優(yōu)秀員工,他們會選擇能給予各種培訓(xùn),從而促進他們事業(yè)發(fā)展的酒店。有眼光的管理者把教育培訓(xùn)工作看作是酒店的軟實力投資,把教育培訓(xùn)作為招攬和吸引人才,提高酒店整體實力的策略和方法。
結(jié)語。
在現(xiàn)代酒店管理中,人性化管理已逐步上升為主流的管理理念。在未來激烈的人才競爭中,只有真正實現(xiàn)了人性化管理的酒店才能取勝,才能在激烈的競爭中立于不敗之地。
參考文獻:
[1]趙西萍.旅游企業(yè)人力資源管理[m].南開大學(xué)出版社,2001.
[2]田喜洲.論酒店管理中的人性化趨勢[j].商業(yè)研究,2005,1(309).
[3]賀湘輝.飯店服務(wù)心理[m].中國勞動社會保障出版社,2007.
酒店論文題目篇九
2、主題酒店的發(fā)展研究淺析飯店無干擾服務(wù)。
3、體驗式思維在飯店管理中的應(yīng)用。
4、飯店業(yè)的體驗式營銷。
5、淺談現(xiàn)代酒店營銷。
6、國內(nèi)飯店如何對抗國際酒店集團的對策研究。
7、飯店顧客關(guān)系管理淺析汽車旅館在中國的發(fā)展現(xiàn)狀與策略飯店企業(yè)文化問題研究。
8、培訓(xùn)工作是飯店服務(wù)質(zhì)量的'基礎(chǔ)。
9、如何處理飯店非正式組織問題。
10、試論飯店企業(yè)的客源市場定位。
11、試論客人投訴的處理和飯店形象的樹立。
12、談人力資源管理在飯店中的作用。
13、我國旅游飯店發(fā)展戰(zhàn)略思考。
14、旅游飯店營銷與管理系統(tǒng)研究。
15、我國旅游飯店集團化問題分析。
16、淺析中外飯店管理集團比較。
17、試析我國飯店業(yè)員工流動原因。
18、培訓(xùn)工作是飯店服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)。
19、如何處理飯店非正式組織問題。
20、試論飯店企業(yè)的客源市場定位。
21、試論客人投訴的處理和飯店形象的樹立。
22、談人力資源管理在飯店中的作用。
23、我國旅游飯店發(fā)展戰(zhàn)略思考。
24、旅游飯店營銷與管理系統(tǒng)研究。
25、我國旅游飯店集團化問題分析。
26、淺析中外飯店管理集團比較。
27、試析我國飯店業(yè)員工流動原因。
28、以某一飯店為例淺談飯店企業(yè)的公共關(guān)系管理。
29、試論客人投訴的處理和飯店形象的樹立。
30、論飯店員工激勵機制的建立。
31、談員工服務(wù)意識與企業(yè)競爭力提高之間的關(guān)系。
32、抓好飯店產(chǎn)品質(zhì)量,提高競爭能力。
33、旅游酒店人力資源管理創(chuàng)新模式研究。
34、談培訓(xùn)工作在飯店管理中的重要性。
35、我國xx菜系發(fā)展的對策研究。
36、我國旅游飯店(或部門)完善管理思考。
37、淺談收益管理(yieldmanagement)在中國飯店中的應(yīng)用。
酒店論文題目篇十
酒店管理專業(yè)與其他的學(xué)科不同,酒店專業(yè)的服務(wù)實踐性非常強,專業(yè)學(xué)習(xí)是學(xué)生將所學(xué)的基礎(chǔ)性理論知識與專業(yè)技術(shù)知識相結(jié)合的一個實踐的過程,能不能完成好專業(yè)實習(xí)會直接關(guān)系到酒店管理專業(yè)教育質(zhì)量的關(guān)鍵。也關(guān)系到學(xué)生將來的社會就業(yè)。從某種形式來說,所有的酒店管理專業(yè)對專業(yè)實習(xí)這一環(huán)節(jié)都是非??粗氐模话闱闆r下,我國的酒店管理院校專業(yè)都在在學(xué)生在校學(xué)習(xí)一年左右的時間之后就安排到酒店中進行實習(xí),以此來達到專業(yè)實踐教學(xué)的目的。但是從實習(xí)的實際情況來看,實習(xí)效果與預(yù)期的目標(biāo)之間還是存在很大差異的。為了發(fā)現(xiàn)酒店管理專業(yè)實習(xí)中存在的不足,為酒店實習(xí)的有效管理提供對策,旨在改善酒店管理實習(xí)的效果,進一步的提高酒店管理專業(yè)實踐教學(xué)的水平,培養(yǎng)更優(yōu)秀的實用型專業(yè)人才,最終實現(xiàn)酒店管理專業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。我們對酒店管理專業(yè)實習(xí)的全過程進行了細致的分析和探討。
(1)實習(xí)對學(xué)習(xí)專業(yè)知識的幫助。
通過分析我們發(fā)現(xiàn)只有一小部分的學(xué)生認為此次專業(yè)實習(xí)對學(xué)習(xí)專業(yè)知識是有非常大的幫助的,還有一部分學(xué)生認為實習(xí)對專業(yè)知識是有一定幫助的,還有一部分的學(xué)生認為這樣的實習(xí)對專業(yè)知識是沒有什么幫助的,總的來說,學(xué)生認為有幫助的比例雖然要比認為沒有幫助的比例要大,但是二者之間的比例相差不是很大,也就是說,這樣的數(shù)據(jù)對于酒店管理專業(yè)實踐教學(xué)環(huán)節(jié)的實習(xí)來說是不太合理的。
(2)實習(xí)對學(xué)生擇業(yè)的影響。
目前僅有一小部分的學(xué)生表示將來會優(yōu)先選擇本專業(yè)相關(guān)的行業(yè),而有一大部分的學(xué)生對將來的就業(yè)是持順其自然的態(tài)度,還有一小部分學(xué)生認為不會再選擇與本專業(yè)相關(guān)的行業(yè)。這樣的數(shù)據(jù)非常明顯的說明了一個問題,還沒有開始就業(yè),酒店管理專業(yè)培養(yǎng)出來的人才有很大一部分其實是不屬于未來酒店管理行業(yè)中的,這樣的一種流失對于學(xué)校和酒店來說都是非常大的損失。
2.2原因分析與探討。
其實絕大多數(shù)學(xué)生的實習(xí)動機都是很正確的,但是還是有一部分的學(xué)生并沒有選擇提前獲取職場經(jīng)歷和體驗,為就業(yè)積累經(jīng)驗,而是單純的把實習(xí)當(dāng)做是課程任務(wù),或者是打工賺錢的事情,這樣的一種實習(xí)動機會嚴重的影響到最終的實習(xí)效果的,所以我們要讓學(xué)生端正實習(xí)態(tài)度,了解實習(xí)的真正意義。
3.實習(xí)過程管理對策研究。
3.1對實習(xí)生進行全面培訓(xùn)。
實習(xí)生雖然不屬于正式的酒店員工,但是在實際的工作當(dāng)中,實習(xí)生與酒店的工作人員所做的工作是一樣的,也就是說實習(xí)生自身服務(wù)技能的高低會直接影響到酒店的質(zhì)量和聲譽,我們?nèi)绻麖膶W(xué)生的實習(xí)角度上來考慮的話,實習(xí)是酒店專業(yè)學(xué)習(xí)中不可缺少的關(guān)鍵性因素,在實習(xí)中,學(xué)生需要掌握各種酒店管理知識,而且還要求學(xué)生的工作能力和職業(yè)素養(yǎng)都能夠得到培訓(xùn),不斷提高學(xué)生的綜合素質(zhì),所以說,不管是從酒店的利益考慮還是從學(xué)生的`實習(xí)狀態(tài)考慮,酒店都需要對實習(xí)學(xué)生進行崗前的培訓(xùn),因人而異,根據(jù)不同學(xué)生的特點來有針對性的進行培訓(xùn),有效的引導(dǎo)實習(xí)人才進行角色的互換。
3.2增加輪崗機會,豐富實習(xí)內(nèi)容。
酒店管理專業(yè)針對學(xué)生的實習(xí)都是非常重視的,一般學(xué)生都會在學(xué)校學(xué)習(xí)一年左右時間之后就進行實習(xí)工作,酒店也會根據(jù)學(xué)生的表現(xiàn)將學(xué)生安排到不同的崗位上去,如果說在實習(xí)期間,學(xué)生進行一次或者是幾次的崗位輪換,為實習(xí)生創(chuàng)造不同崗位實習(xí)的機會,這樣不僅有利于學(xué)生全面了解酒店各部門的業(yè)務(wù)流程,增強實習(xí)的效果,而且還能夠為學(xué)生和學(xué)校提供長遠的合作關(guān)系,不斷的促進學(xué)校與酒店的合作,共同實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
3.3學(xué)校方面的管理。
學(xué)校方面,應(yīng)注意利用實習(xí)開展職業(yè)道德教育。如在動員會上用以往實習(xí)的例子對比講述,針對在實習(xí)中的突發(fā)事件及時召開總結(jié)會,實習(xí)過程中實行監(jiān)督與評估,做好實習(xí)總結(jié)等。在酒店方面,則應(yīng)按傳幫帶的原則,安排好師傅帶工,并將此項工作納人部門的規(guī)范管理。考慮到大學(xué)生的實際,學(xué)校應(yīng)派得力的教師進行管理,這些老師必須具備工作責(zé)任心。具有較系統(tǒng)的專業(yè)知識,對酒店了解深刻。擅長于做學(xué)生思想工作,有較強的人際關(guān)系處理能力。由于大學(xué)生的自立能力比較強,帶隊老師可不必和學(xué)生同吃同住同勞動,主要是及時了解學(xué)生情況及企業(yè)對實習(xí)生的意見,可把學(xué)生按部門分組,每組指定負責(zé)人,及時布置任務(wù),了解情況。而其中的反饋很重要,一方面從學(xué)生的反饋意見中可了解學(xué)生對實習(xí)工作的意見及對酒店經(jīng)營管理的建議;另一方面從酒店的反饋中可了解學(xué)生的表現(xiàn),及時開展教育工作。反饋的形式有:個別談話了解,間接了解,實習(xí)中及實習(xí)結(jié)束的總結(jié)會發(fā)言等??傊?,實習(xí)工作是教學(xué)中的重要環(huán)節(jié),也是培養(yǎng)合格的社會主義建設(shè)者的重要途徑,對此,我們只有精心安排,加強管理,不斷總結(jié)經(jīng)驗,才有可能取得良好的效果。
參考文獻:
酒店論文題目篇十一
(1)產(chǎn)品營造要有“第一個開發(fā)出自己的新產(chǎn)品,又第一個淘汰自己的老產(chǎn)品“的經(jīng)營觀念。
(2)環(huán)境營造對消費環(huán)境不斷創(chuàng)新,要有“天天有新意,月月有新招“的指導(dǎo)思想。
(3)市場營造“心有多大、市場就有多大”把蛋糕觀念變成面團觀念,我們要主動征求來自各方面的意見和需求,通過座談、聽取意見、溝通信息來和客戶聯(lián)絡(luò)感情,借用顧客的言語為酒店做免費的宣傳廣告,為我們開拓更廣闊的客戶市場。
(4)口碑的營造“金獎銀獎不如顧客的夸獎,金杯銀杯不如顧客的口碑”
一個企業(yè)成功的標(biāo)志不僅在于它的知名度有多高,更在于顧客對酒店的美譽度有多高,和對客戶企業(yè)忠誠度的培育,所以我們必須為此付出相當(dāng)大的努力,必須始終保持將自己秀的產(chǎn)品和服務(wù)展現(xiàn)在顧客而前,給顧客意外的驚喜和物超所值的感受。
(5)品牌營造品牌是酒店發(fā)展的催化劑和無形的資產(chǎn),是生存之本,我們要有人品決定產(chǎn)品,產(chǎn)品決定店品“三品合一”經(jīng)營理念,從提高員工綜合素質(zhì)抓起,建立科學(xué)的培訓(xùn)教育和引導(dǎo)機制,使每人意識到維護酒店品牌的重要性,認識到人人是酒店品牌內(nèi)涵的一部分。
2、“經(jīng)營要有主題產(chǎn)品要有特色”
周密細致做好市場調(diào)查、市場定位,我們是什么樣的酒店,消費的群體以哪些為主,什么樣的產(chǎn)品才能適合他們?鎖定我們的客源市場,市場不能混亂,“物以類聚、人以群分”將酒店產(chǎn)品做成“異、特、新”,從酒店管理培訓(xùn)特色、員工的服裝、商品的變化三個方面著手,酒店銷售的理念為“餐飲是窗口,客房是搖錢樹”所以我們可以從打造特色餐飲為突破口,帶動酒店整體消費和人氣,客房出租率靠全方位的整個酒店的運作來促動,客房的改造需加快步代,歷經(jīng)x年經(jīng)營,我們客房的硬件設(shè)施確實需馬上調(diào)整,做大做精是一個選擇市場的過程,先從局部區(qū)域開始調(diào)整,新裝修房間或包房價格在30%范圍內(nèi)緩慢提升,要給客人以選擇余地,讓他們能體現(xiàn)自我,市場營銷需圍繞客人需求轉(zhuǎn),先把客人引進來,以低價產(chǎn)品帶動消費,多投入多產(chǎn)出,形成良性循環(huán)、爭占市場占有份額,以實現(xiàn)經(jīng)濟效益化。
通過這次學(xué)習(xí),讓我對酒店管理培訓(xùn)有了更深刻的認識,真正感受到了酒店的活力與魅力,認識到酒店營銷的藝術(shù)、真正含義以及他的重要性,在今后的工作當(dāng)中,我將通過所學(xué)的知識靈活運用到酒店營銷中,真正做到是總經(jīng)理經(jīng)營決策的顧問參謀,是酒店了解市場的信息中心,是酒店形象宣傳的策劃者、產(chǎn)品銷售的實施者,讓我們酒店的經(jīng)濟效益、品牌效益能再創(chuàng)新高。
酒店論文題目篇十二
本次為度假酒店裝修設(shè)計項目,設(shè)計師在對當(dāng)?shù)剡M行考察的時候,發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)赜蟹浅庥舻臐h文化氣息,最后設(shè)計師將整體酒店的風(fēng)格定為現(xiàn)代中式,并在其中融入漢代文化元素,讓現(xiàn)代元素與傳統(tǒng)元素結(jié)合在一起,打造一個更有韻味的酒店空間,讓顧客更能夠體會到當(dāng)?shù)氐奈幕厣?,以此增強酒店的文化?nèi)涵。
酒店大廳的設(shè)計:當(dāng)客戶進入大廳之后,會給人以巨大的視覺沖擊,這也是設(shè)計師希望看到的,在這里顧客將體驗到大成中式設(shè)計的魅力,同時對中華文化有一個全新的認知,這樣的設(shè)計與造型不僅讓人嘆為觀止,這充分彰顯中華民族的智慧和力量,讓人對身為中華民族的一份子感到自豪,以此展開對當(dāng)?shù)匚幕倪M一步了解。
華文化的博大精深,對于設(shè)計師來說中式風(fēng)格是中華文化的一個縮影,在這里我們也將穿越空間感受到那曾經(jīng)的大漢豪情。
國畫區(qū)的設(shè)計:書法、繪畫相信對于普通人來說,是可望不可即的,但是設(shè)計師卻知道業(yè)主是一個書法愛好者,對于書法的普及業(yè)主也是責(zé)無旁貸,由此此空間進入設(shè)計規(guī)劃之中,在設(shè)計師的想法當(dāng)中,設(shè)計師希望顧客來到此處,帶走的不僅僅是美好的回憶,同時設(shè)計師也希望讓顧客在這里帶走對中華文化的喜愛,讓旅行更加有意義。
飲茶區(qū)域的設(shè)計:中華茶文化源遠流長,博大精深,其中不但包含了物質(zhì)文化層面,同時還包含了深厚的精神文明層次,在設(shè)計師看來,飲茶注重一個“品”字,故此飲茶需要一個安靜、清新、舒適、干凈的配套空間,由此設(shè)計師在設(shè)計中用木頭做亭子、凳子,搭設(shè)茶室,給人一種詩情畫意,供人們小憩,不由意趣盎然。
是設(shè)計師沒有料到的,設(shè)計師的想法就是希望打造一個完整的生態(tài)環(huán)境,為顧客的休息、散步提供一個美好的室內(nèi)空間。
套房的設(shè)計:此次是一個集合空間,在這里有餐廳、有客廳、有臥室,儼然是一個小型的家,在設(shè)計師的想法當(dāng)中,要設(shè)計的不僅僅是一個休息空間,而更多的是希望可以打動顧客,走進顧客的心中,讓顧客可以由衷的喜歡上這里,家的概念由此產(chǎn)生,設(shè)計師希望顧客帶走得是美好的回憶,與再來一次的期望。
客房的設(shè)計:在此次我們首先感受到的就是時間好像慢了下來,這也是設(shè)計師希望看到的,因為在設(shè)計師看來現(xiàn)代人在快速發(fā)展的社會中,已經(jīng)是傷痕累累,故此設(shè)計師希望旅行途中可以讓時間慢下來,以此治愈大家那傷痕累累的心靈,在這里文化成為一副良藥,讓大家在文化的熏陶之下,治愈那受傷的心靈。
客房的設(shè)計:當(dāng)顧客拖著疲憊的身體回到房間之后,最希望的就是躺下好好休息一下,這樣一來空間的氛圍就十分重要,而中式家具本身就有治愈的能力,因為木代表著再生,用中式家具點綴的空間,讓人更容易進入深層次的睡眠,讓人在熟睡中得以快速的恢復(fù)疲憊的身心。
本次度假酒店裝修設(shè)計案例講解到此結(jié)束,在本次設(shè)計中,設(shè)計師將文化與當(dāng)?shù)靥厣Y(jié)合在一起,目的就是打造一個特色的酒店空間,讓顧客在文化的熏陶下,對此地留下一個美好的回憶。
酒店論文題目篇十三
縱觀中國飯店業(yè)的發(fā)展,飯店產(chǎn)品供給與其它許多商品的供給一樣經(jīng)歷了由幾年前的逐步改善到近兩年來的根本改善的過程,93年以后我國新建旅游涉外飯店每年以700-1000家的速度遞增,增幅達20%以上,這種飯店業(yè)供給增幅與旅游客源的5-8%有限增幅顯然是難以平衡,其結(jié)果勢必導(dǎo)致飯店業(yè)進入一種買方市場狀態(tài)。
經(jīng)濟學(xué)家告訴我們:在買方市場中,由于供給充裕,消費由被動變成主動,對生產(chǎn)不僅具有反作用,而且起了決定作用,這時需求對生產(chǎn)和經(jīng)營的約束性日益顯現(xiàn),消費者需求成了經(jīng)營活動的出發(fā)點和歸宿,從而使市場呈現(xiàn)出一種需求約束型的走勢。飯店總經(jīng)理“生意難作”的普通感慨,正是飯店業(yè)進入買方市場需求約束型狀態(tài)下的一種典型反映。在飯店業(yè)市場出現(xiàn)需求約束型的狀態(tài)下,消費者行為呈現(xiàn)了差異消費、理性消費和情感消費三種。
飯店業(yè)市場的這種特征,決定了飯店的管理者必須認真研究市場的消費需求,根據(jù)市場需求及時調(diào)整經(jīng)營策略,從而使自己在競爭中處于有利地位。
將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印。
酒店論文題目篇十四
[23]朱龍騰。神農(nóng)大酒店員工培訓(xùn)體系構(gòu)造研究。湖南農(nóng)業(yè)大學(xué),.[24]張羽。完善四川錦江賓館餐飲部市場營銷策略的思考。西南財經(jīng)大學(xué),.[25]李建達。酒店員工流失預(yù)警管理研究。湘潭大學(xué),2009.[26]謝俊榮。提升我國飯店服務(wù)質(zhì)量的對策研究。華僑大學(xué),2009.[27]李芬。hj酒店人力資源管理診斷報告。華南理工大學(xué),2009.[28]左陵。酒店的客戶關(guān)系管理研究。西南財經(jīng)大學(xué),2009.[29]韓晶晶。酒店培訓(xùn)效果影響因素實證研究。華南理工大學(xué),.[30]程熠。基于顧客滿意的經(jīng)濟型酒店服務(wù)補救策略研究。江蘇科技大學(xué),2010.[31]李娟。提高成都市高星級酒店內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量的對策研究。西南財經(jīng)大學(xué),2010.[32]盛婷。酒店戰(zhàn)略人力資源管理體系研究。中國海洋大學(xué),2010.[33]趙欣。放羊理論在q連鎖酒店的應(yīng)用研究。吉林大學(xué),2010.[34]宋世東。cbs酒店績效管理研究。吉林大學(xué),.[35]陳筱敏。上海引入國外酒店管理培訓(xùn)模式研究。華東師范大學(xué),2011.[36]劉靜歌。a酒店人力資源管理改進對策研究。蘭州大學(xué),2011.[37]林偉雄。rj酒店員工培訓(xùn)管理診斷研究。華南理工大學(xué),2011.[38]鄭兆父。天津海運學(xué)院國際海員培訓(xùn)酒店室內(nèi)設(shè)計。天津師范大學(xué),.[39]林戈。國有酒店人力資源管理策略研究。天津大學(xué),.[40]李勇。ya酒店基層員工流動動因分析與應(yīng)對措施研究。云南大學(xué),2014.[41]程雯?;趕wot分析的重慶ty酒店人力資源培訓(xùn)體系設(shè)計研究。重慶理工大學(xué),2014.[42]李曉東。高職酒店管理專業(yè)工學(xué)結(jié)合模式的.探索與實踐。河南大學(xué),2014.[43]李晶。重慶市酒店業(yè)高層次人才隊伍建設(shè)存在問題及對策研究。重慶理工大學(xué),2014.[44]臧家潔。a酒店員工培訓(xùn)體系優(yōu)化研究。中國海洋大學(xué),2014.
酒店論文題目篇十五
摘要:隨著社會經(jīng)濟迅猛發(fā)展,人們生活水平的提高,游客對度假酒店的要求越來越高,原來那種僅為游客提供便捷舒適的傳統(tǒng)旅游服務(wù)內(nèi)容已遠遠不能滿足社會的需求,游客在度假休閑中越來越看重有情調(diào)有內(nèi)涵的精神享受。因此,度假酒店的室內(nèi)環(huán)境設(shè)計就顯得非常主要。本文就度假酒店的特征、發(fā)展前景以及設(shè)計要素等問題提出自己的一些看法。
關(guān)鍵詞:度假酒店地域文化綠色設(shè)計綠化設(shè)計。
一度假酒店的概念及其特征1.1度假酒店的概念。
生活在現(xiàn)代都市環(huán)境中人們,厭倦了城市的擁擠與嘈雜,需要在假期的時候?qū)ふ乙环葑匀慌c寧靜。因此,度假酒店中的自然環(huán)境特征就顯得尤為重要。度假酒店利用其獨有的自然環(huán)境,為人們提供一次在旅游風(fēng)景區(qū)生活的機會。大海與沙灘、雨林與山峰、異國他鄉(xiāng)的地貌奇觀等自然景色在度假酒店中的作用就不僅僅是一個輔助的背景陪襯,而應(yīng)該成為度假酒店主要的招牌特征,成為酒店在設(shè)計中最應(yīng)優(yōu)先考慮的因素。
處于自然景區(qū)的度假酒店必然會受到自然氣候與季節(jié)的影響,多數(shù)度假勝地的最佳季節(jié)都是氣候與自然景物相結(jié)合的最好的時間,由此可以看出,自然環(huán)境對度假酒店的重要意義,所以在進行度假酒店設(shè)計的時候應(yīng)著重考慮自然環(huán)境這一特殊因素。
1.3.2生活設(shè)施配套化的特征。
地域文化一般指的是特定區(qū)域源遠流長、獨具特色,傳承至今仍發(fā)揮作用的文化傳統(tǒng),是特定區(qū)域的生態(tài)、民俗、傳統(tǒng)、習(xí)慣等文明表現(xiàn),它在一定的地域范圍內(nèi)與環(huán)境相融合,因而打上了地域的烙印,具有獨特性。地域文化中的“地域”,是文化形成的地理背景,范圍可大可小。地域文化中的“文化”,可以是單要素的,也可以是多要素的。
隨著生活水平及質(zhì)量的提高,人們對酒店的入住環(huán)境的要求會越來越高,人們?nèi)胱【频瓴粌H是為了享受便捷舒適的居住環(huán)境,更重要的是要獲得精神上的愉悅,所以在酒店的設(shè)計過程中,我們更應(yīng)注重提升酒店內(nèi)在的文化空間品味。在度假酒店室內(nèi)布局時,要能夠很好的從歷史繼承性民族性和地域性等方面充分體現(xiàn)酒店的文化內(nèi)涵。
2.4地域文化對度假酒店的影響和意義。
游客出游的動機是希望到一個與平常居住工作環(huán)境完全不同的地方去體驗一種在日常生活中難以得到的全新生活,緩解日常生活壓力,獲得身心的放松和愉悅。表現(xiàn)度假地的地域與文化特色就成為為度假酒店營造這種與現(xiàn)代都市中快節(jié)奏生活完全不同的“新生活”的重要方式。而度假酒店設(shè)計中我們應(yīng)該看到,并重視地域文化的積極意義和價值。首先,在市場定位方面,地域文化具有一定的商業(yè)價值,它的成功運用能夠帶來許多商機。其次,一個民族,一個地區(qū)的歷史文脈,民族情感也在地域文化的運用中得到延續(xù),由此我們可以看出地域文化在酒店設(shè)計中的應(yīng)用實際意義是為了讓酒店設(shè)計作品具有靈魂和生命力,而不是千篇一律的鋼筋水泥體。
三度假酒店設(shè)計要素之室內(nèi)綠色設(shè)計3.1室內(nèi)綠色設(shè)計的含義。
綠色,是生命的象征,正因如此,綠色才成為生態(tài)良性循環(huán)的代名詞。而綠色設(shè)計正是由此演變而來的設(shè)計方式。綠色設(shè)計指的是給人們提供一個環(huán)保、節(jié)能、安全、健康、方便、舒適的室內(nèi)空間設(shè)計。在度假酒店的設(shè)計中,綠色設(shè)計就顯得更加重要,通過室內(nèi)的綠色設(shè)計,給游客營造出一個自然,生態(tài)、環(huán)保的度假氛圍。
3.2室內(nèi)綠色設(shè)計的原則。
室內(nèi)綠色設(shè)計強調(diào)在室內(nèi)環(huán)境的建造、使用、和更新過程中,對常規(guī)能源與不可再生資源要節(jié)約和回收利用,對可再生資源也要盡量低耗使用。在室內(nèi)生態(tài)設(shè)計中實行資源的循環(huán)利用,這是現(xiàn)代建筑得以持續(xù)發(fā)展的重要手段,也是室內(nèi)綠色設(shè)計的基本特征。
四度假酒店設(shè)計要素之室內(nèi)綠化設(shè)計4.1室內(nèi)綠化設(shè)計的含義。
綠色植物千姿百態(tài),無論從形、色、質(zhì)、味,還是枝、葉、花、果,都給人以強烈的美感享受,使人百看不厭。將其放入室內(nèi),不但使室內(nèi)環(huán)境富有生機活力,給人以輕松愉悅的心情,以其特有的自然美裝飾美化室內(nèi)空間,增強室內(nèi)環(huán)境的視覺表現(xiàn)力。具有自然美的綠化可以更好地烘托出建筑空間、建筑裝飾材料的美,增強內(nèi)部環(huán)境的表現(xiàn)力改變?nèi)藗儗ㄖ臻g的冷漠印象,并產(chǎn)生柔和情調(diào),從而改善原空間空曠、生硬的感覺,使人感到氣氛宜人和親切,同時增強酒店空間的藝術(shù)效果。
4.2.3引導(dǎo)和組織室內(nèi)空間。
根據(jù)以上的研究分析,我們知道在酒店設(shè)計過程中要處理好傳統(tǒng)繼承與創(chuàng)新的關(guān)系,在度假酒店設(shè)計中要大膽的使用當(dāng)?shù)氐赜蛭幕脑兀⒓右匝芯糠治雠c現(xiàn)代元素相融合,以達到傳統(tǒng)與時尚的完美結(jié)合來突出酒店的個性特征。隨著人們生活方式的逐步合理化,節(jié)約資源與生態(tài)化和高品質(zhì)化等概念結(jié)合在了一起。在這樣的環(huán)境中,綠色設(shè)計及綠化設(shè)計在度假酒店室內(nèi)設(shè)計中得以充分的體現(xiàn)。而在技術(shù)生態(tài)與文化生態(tài)的共同要求下,必須高度重視地域文化和綠色設(shè)計及綠化設(shè)計在度假酒店設(shè)計中的重要價值,并充分利用,使酒店能夠表現(xiàn)出屬于自己的鮮明個性,為游客營造一個環(huán)保、舒適的度假環(huán)境。這樣才能在競爭中立于不敗之地。參考文獻:
[1]陳希.周翠微.室內(nèi)綠化設(shè)計[m].科學(xué)出版社.2008[2]王偉.傳統(tǒng)文化和地域文化及現(xiàn)代設(shè)計[j].山西建筑,2007,(10)。
[3]袁敏.廖百案.現(xiàn)代休閑度假文化下的酒店設(shè)計初探[j].科技信息,2010,(1)[4]尼躍紅.室內(nèi)設(shè)計形式語言[m].北京高等教育出版社.2003[5]夏永琳.張秋梅.酒店室內(nèi)設(shè)計中的新地域主義--蘇州喜來登酒店室內(nèi)設(shè)計探析[j].家具與室內(nèi)裝飾,2008,(2)。
酒店論文題目篇十六
按度假酒店的功能性分:觀光度假型酒店,這類酒店要求的地理位置比較獨特:多位于海濱、草原,海島,森林,雪山等擁有獨特旅游資源的地方,并且能夠提供多種旅游活動和健身活動如游泳等。
休閑娛樂度假型酒店,這類不需要有良好的旅游資源,但一定要安靜,舒適,綠化的自然環(huán)境。溫泉、游艇(輪)、高爾夫等這類酒店的顧客都是前來放松身心,釋放壓力的,逃離城市的喧囂。
根據(jù)不同的環(huán)境和娛樂項目的疊加和組吅,度假酒店可以細分:
度假酒店按環(huán)境內(nèi)容可以分為:海島、海濱、湖濱、水畔、森林、草原、濕地、山野、沙漠、田園和酒莊等。
度假酒店按度假活動內(nèi)容可分為:溫泉、游艇(輪)、高爾夫、滑雪、主題公園游樂、地方文化體驗等。
每一種度假酒店都必須充分考慮怎樣從環(huán)境、氛圍的角度來理解,它應(yīng)和整個酒店風(fēng)格相輔相成,環(huán)境景觀的設(shè)計是其外在體現(xiàn)。不能象過去人們對室外休閑娛樂的理解往往只停留在具體項目上,比如各類運動場地、游樂設(shè)施的疊加。
根據(jù)依托的旅游資源,度假酒店有海濱、森林、濱湖、溫泉、高爾夫、草原、谷地深坑(利用天然或人工谷地、深坑地形建造)等類別,資源不同,其休閑娛樂功能和環(huán)境景觀表現(xiàn)也不同。以下選擇幾類加以探討。
完整的空間和絕對的舒適;海水浴場、游泳池、海上游樂和沙灘運動等室外休閑娛樂項目可建設(shè)海文化主題廣場,周邊修建餐廳、舞廳、酒吧、咖啡室、音樂臺等娛樂休憩場所,形成完整、豐富而又有條理的室外休閑環(huán)境。廣闊的視野和絕對的私密:充分考慮觀景的通透性與游客活動的私密性,客房和公共空間應(yīng)面對海景或其他核心景觀,提供開闊的視野,別墅花園、會議場所則要營造私密、安靜的環(huán)境,同時可利用植物的多樣性來創(chuàng)造豐富的景觀層次,燈光效果制造優(yōu)美的夜間視覺環(huán)境。
這類酒店的室外休閑娛樂的項目主要以海為主題,如海水浴場、游泳池、海上游樂和沙灘運動等,其景觀設(shè)計主要考慮:
1、完整的空間形象海水浴場與沙灘娛樂、海上游樂以及相應(yīng)的餐飲、商業(yè)區(qū)既緊密結(jié)吅、相互呼應(yīng),又各有分區(qū),各分區(qū)內(nèi)不同的休閑娛樂項目和服務(wù)功能也是如此。在室外休閑區(qū)的中心,可建造與海文化或酒店主題相呼應(yīng)的主題廣場,周邊修建飯店、舞廳、酒吧、咖啡室、音樂臺等娛樂休憩場所,形成完整、豐富而又有條理的室外休閑環(huán)境。
2、私密性與舒適性。
濱海度假酒店到海灘往往還有一段距離,與海灘景觀設(shè)計不同,酒店設(shè)計更注重私密性與舒適性。應(yīng)須充分利用周圍的起伏地形,通過園林減少視覺沖擊和房間之間的對視。這就要求在景觀設(shè)計中充分考慮觀景的通透性與游客活動的私密性,客房和公共空間應(yīng)面對海景或其他核心景觀,提供開闊的視野,別墅花園、會議場所則要營造私密、安靜的環(huán)境,同時可利用植物的多樣性來創(chuàng)造豐富的景觀層次,燈光效果制造優(yōu)美的夜間視覺環(huán)境。用濱海植物營造濱海度假的氛圍,充分考慮植物的多樣性。利用高大植物制造適宜的遮陽效果;利用喬、灌、花草結(jié)吅創(chuàng)造豐富的景觀層次。同時要創(chuàng)造由不同燈光制造的優(yōu)美的夜間視覺環(huán)境。
1.游線與道路。
叢林是自然的象征,而生林生活則是一種回歸。對于勇者,拓展、野外生存等是很好的選擇,而對于大眾來說,生態(tài)環(huán)境下的品位生活更值得擁有。覓一塊清凈之地露營或是在木屋、樹屋住下,在森林書吧、餐吧或者氧吧中休閑,到林中的湖泊旁垂釣或戲水,非常的愜意??梢灾参镌炀?,利用大喬木將叢林生活與道路分割,避免喧鬧,應(yīng)在附近配套服務(wù)設(shè)施,讓游客更為方便。
酒店的整體風(fēng)格和完善的服務(wù)設(shè)施所極成的文化氛圍是溫泉度假酒店區(qū)別于其他度假酒店的獨特之處,能夠增強游客對酒店的整體印象。
水體設(shè)計和空間塑造要善于把握水體造型和水面形狀,利用透視的原理,加強水體空間的深遠和水面的寬闊。而水、陸結(jié)吅酒店建筑及倒影形成曲延縈回、虛實結(jié)吅的景觀設(shè)計更會使人產(chǎn)生無窮無盡的幻覺,引人入勝。
對于度假區(qū)的山地、坡地,應(yīng)吅理利用,如開展生態(tài)休閑、觀光類項目,尤其是開闊緩坡的丘陵地帶,利用價值很高,如可建造高爾夫球場――利用天然的地形,保留天然緩坡和水面,作為球場屏障。
以葡萄酒莊為主題的度假酒店擁有濃厚的浪漫和高貴的色彩,也是作為酒莊度假酒店最佳的選擇。葡萄酒的最佳釀造工藝主要集中在歐洲“舊世界”釀造地區(qū),像法國,意大利和智利。所以以酒莊為主題的度假酒店在外觀、室內(nèi)及景觀表現(xiàn)手法上應(yīng)該加重其歐洲的色彩,像歐洲古堡酒店式外觀,法國宮廷式房間設(shè)計;這些元素還可以表現(xiàn)在其他方面,像是歐式家具,吊燈,油畫,雕塑等。酒店的規(guī)模不宜過大,周圍被葡萄園環(huán)抱,這樣可以保證酒店內(nèi)的每一個客房都可以享受到葡萄園的美麗景觀。這種類型度假酒店的主要消費一般為周末度假游客或是高級商務(wù)客人,他們所要感受的是酒莊高雅的環(huán)境氛圍,和幽靜清新的自然環(huán)境,所以酒莊的配套設(shè)施和娛樂項目以精致為其設(shè)計理念。除了酒店常規(guī)的娛樂項目像游泳池,餐廳,ktv外,還可以設(shè)置精致的項目和設(shè)施來豐富度假內(nèi)容像主題spa,品酒屋,葡萄采摘,釀酒體驗,雪茄吧等。
(六)高爾夫度假酒店的策劃:一般的高爾夫球場均設(shè)立俱樂部來滿足打球者的基本需要,像是餐飲,娛樂,spa等。高爾夫度假酒店是作為高爾夫球場的另一種相對于俱樂部來說較為完善的輔助配套設(shè)施。除了一些世界知名或是大型的高爾夫球場(例如,觀瀾湖)可以以高爾夫作為主要娛樂休閑項目和酒店結(jié)吅形成假日旅游目的地外,普通的高爾夫球場只能吸引本地客人,并不具備高爾夫假日游的條件、。所以,高爾夫度假酒店的開發(fā)應(yīng)該結(jié)吅當(dāng)?shù)芈糜钨Y源,以高爾夫休閑作為配套,分析周邊對應(yīng)的景點,城市,會議中心等是否能夠相串聯(lián),達到定點多日游,形成復(fù)吅效應(yīng)的模式。只有具備了能夠形成這種以多種產(chǎn)品作銜接的運營方式,高爾夫度假酒店開發(fā)的可行性才較高。
(七)滑雪度假酒店的策劃:由于滑雪項目的特殊性,所以滑雪度假酒店的位置設(shè)計需要特別注意?;┚频陸?yīng)該設(shè)有前后兩個出口,酒店前門的出口緊靠行車道,后面的出口緊靠滑雪道或是魔毯,這樣客人在酒店內(nèi)穿戴好滑雪設(shè)備后,就可以直接方便的進入學(xué)道或是乘坐魔毯上山了。另一方面,從山上下來的滑雪者,也可以從這個出口直接換進酒店。酒店學(xué)具租賃區(qū)的設(shè)置:酒店內(nèi)設(shè)有學(xué)具租賃區(qū),一般租賃區(qū)要比大堂低一層或是半層,根據(jù)山體的高低差規(guī)劃,酒店靠近滑雪道的出口一般都設(shè)在租賃區(qū)的位置。由于滑雪度假區(qū)的處于常年積雪而且比較寒冷的地區(qū),所以酒店的外觀顏色應(yīng)該使用可以和白色形成反差的亮色。酒店的內(nèi)飾裝修裝修盡量采用暖色調(diào),和可以使人們能趕到溫暖的元素,像取暖設(shè)施(壁爐)。房間內(nèi)應(yīng)設(shè)置可以、擺放雪板等雪具的特殊位置和設(shè)施,像室內(nèi)滑雪板支架等。度假酒店還需要設(shè)置可以進行豐富的夜晚休閑娛樂活動的場所,這些場所的設(shè)置還應(yīng)該圍繞滑雪內(nèi)容,建筑設(shè)計需要融入周邊的環(huán)境,像spa,冰酒吧等。
(八)主題公園游樂度假酒店策劃:這種類型的度假酒店一般規(guī)模都較大,以滿足來游樂園游玩的大量游客。酒店房間的設(shè)計應(yīng)該貼切周邊游樂園的主題,像廣州長隆旅游渡假區(qū)的酒店房間全部設(shè)計成生態(tài)的方式,具有特色的像野趣房,白虎房等。由于來主題游樂園游玩的兒童比較多,所以酒店還應(yīng)設(shè)立多層無煙區(qū)房間。餐飲服務(wù)也是對主題游樂園度假酒店非常重要的項目,酒店內(nèi)應(yīng)提供給客人多個主題餐飲的服務(wù),像中餐,西餐,西式快餐,日本料理,兒童樂園餐廳等,來滿足不同類型游客的需要,也可使餐飲成為另一個娛樂休閑的項目。
(九)城市文化體驗度假酒店策劃:城市文化體驗度假游是源于歐洲的citybreak.游客們一般利用周末兩天的假期,到另外一個城市體驗當(dāng)?shù)氐奈幕?,他們追求時尚,喜歡新鮮事物,更容易接受和發(fā)掘當(dāng)?shù)匚幕,F(xiàn)有的城市文化體驗的度假酒店一般都和商務(wù)酒店相結(jié)吅,這樣的酒店一般都在城市交通便利且繁華的商業(yè)中心,但是這樣的酒店內(nèi)的設(shè)施和裝飾風(fēng)格,并不能滿足城市文化體驗游客的需要。這樣的酒店建立應(yīng)該更加精品化,體現(xiàn)在房間布置,酒店服務(wù)等方面。酒店風(fēng)格的設(shè)計上需融吅當(dāng)?shù)爻鞘械奈幕?,像在巴黎的精品酒店,向人們傳達和展現(xiàn)的是一種浪漫的風(fēng)格,在東京的精品酒店,向人們展現(xiàn)的是時尚、前衛(wèi)的風(fēng)格等。這樣的酒店一般地理位置都很好,所以也必將會吸引大量的商務(wù)客人,所以為了滿足度假的客人,需要在軟服務(wù)上下功夫,像在酒店前臺設(shè)立專門的旅游咨詢臺,在度假客人少,商務(wù)客人多的時候也可以充當(dāng)前臺的職能。因此,在不浪費人力資源的情況下滿足了兩個類型的客人。
(十)農(nóng)業(yè)、民族、民俗活動及高科技化創(chuàng)新:以農(nóng)業(yè)休閑為基礎(chǔ)發(fā)展起來的,以獨特農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、生活體驗為核心的娛樂與游樂模式。如酒莊、漁莊、果莊、花卉莊園、森林莊園;莊園化趨勢運用到農(nóng)業(yè)休閑創(chuàng)新上,則是將農(nóng)業(yè)休閑作為酒店的娛樂產(chǎn)品來打造,其中除了一般采摘,還應(yīng)該有一系列生產(chǎn)過程體驗。蒙古射箭、朝鮮秋千、壯族搶花炮、蒙古賽馬、藏族賽牦牛、藏族大象拔河等等,在以民族風(fēng)情為主訴求的度假酒店常??梢娖溘櫽?。民俗性體育活動主要指源于地方風(fēng)俗的傳統(tǒng)體育,如:抖空竹、跳房子、扔沙包、抽打陀螺、滾鐵環(huán)、拔河等,這類伴隨著一代人成長起來的民俗性體育活動,往往能勾起當(dāng)事人的兒時回憶,吸引游客參與到游樂中來。以往只存于游戲中的cs槍戰(zhàn)、使命召喚,現(xiàn)在也出現(xiàn)在真實生活中。這種通過相應(yīng)技術(shù)將大型的游戲場景投影到戶外,讓游客在真切的戶外場景中,上演著警匪交鋒、特種兵仸務(wù)等游戲體驗的郊野游樂正在逐漸被人們熟知。
1、“娛樂與游樂”的重要性。
度假酒店以一種獨立的酒店業(yè)態(tài),成為旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展創(chuàng)新的重要領(lǐng)域。度假酒店是以接待休閑度假游客為主,為休閑度假游客提供住宿、餐飲、娛樂與游樂等多種服務(wù)功能的酒店。與一般城市酒店不同,度假酒店不像城市酒店多位于城市中心位置,大多建在濱海、山野、林地、峽谷、鄉(xiāng)村、湖泊、溫泉等自然風(fēng)景區(qū)附近,而且分布很廣,輻射范圍遍及全國各地,向旅游者們傳達著不同區(qū)域、不同民族豐富多彩的地域文化、歷史文化等。
在酒店四大重點功能板塊中(四大重點功能板塊指客房、餐飲、商務(wù)接待、娛樂與游樂),占據(jù)城市酒店越來越多份額的“娛樂與游樂”,在度假酒店更是獨占鰲頭,因為度假酒店的主訴求,就是為游客提供多樣化服務(wù)、多類型休閑及娛樂服務(wù)。
另一方面,因為度假酒店總是對“娛樂與游樂”創(chuàng)新具有前瞻的眼光,因此往往成為眾多城市酒店的“娛樂與游樂”創(chuàng)新的風(fēng)向標(biāo),更成為了指引整個酒店業(yè)“娛樂與游樂”創(chuàng)新發(fā)展方向的探路者。
2、“娛樂與游樂”創(chuàng)新“九化”
(1)“文化主題化”創(chuàng)新一種主題化的發(fā)展趨勢席卷了酒店業(yè),大到整個酒店都圍繞著一個主題展開,小到酒店的某些基本功能的主題化,如:主題餐廳、主題酒吧,這種以某一特定主題來體現(xiàn)酒店特色、文化氛圍,讓顧客獲得富有個性的文化感受的酒店創(chuàng)新模式,現(xiàn)在也被移植于酒店的“娛樂與游樂”上,一些主題化的“娛樂與游樂”項目正在興起。在香港迪士尼樂園酒店,酒店可為游客提供“迪士尼童話”主題的浪漫婚禮服務(wù);在仁安悅榕莊,游客可以騎乘牦?;蛘唏R進入酒店,或者參與到“仁安之旅”,在“藏式生活”主題下當(dāng)一次真正的游牧民族;北京的皇家驛棧,獲得2008年金鑰匙最佳酒店設(shè)計大獎,它以“皇室生活”為主題,56間客房都代表著一個皇帝,酒店內(nèi)有皇家餐飲、皇家泡浴、皇家歌舞,晚上還有特色的“升宮燈”儀式,讓游客徹底過一把當(dāng)皇帝的癮!這類創(chuàng)新重點在于從當(dāng)?shù)孛袼罪L(fēng)情、古代傳說、名人故事,乃至自然風(fēng)光、城市特色還有藝術(shù)魅力等方面挖掘文化內(nèi)涵,并將文化要素融入酒店風(fēng)格、室內(nèi)裝飾、餐飲全方位整吅,以提升酒店“娛樂與游樂”的吸引力,文化的不可復(fù)制性已決定了酒店“娛樂與游樂”的獨特性。
(2)“度假莊園化”創(chuàng)新。
度假莊園是大農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的概念,它是以農(nóng)業(yè)休閑為基礎(chǔ)發(fā)展起來的,以獨特農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、生活體驗為核心的娛樂與游樂模式,人們印象中的吃住玩一體的農(nóng)家樂便是度假莊園的雛形。當(dāng)農(nóng)家樂形式的市場號召力突顯的時候,從農(nóng)林牧副漁中延伸出來的各種莊園,如酒莊、漁莊、果莊、花卉莊園、森林莊園等等開始涌現(xiàn),這種方式映射到度假酒店的“娛樂與游樂”創(chuàng)新上,便是度假酒店紛紛參照自身條件開展以農(nóng)產(chǎn)品采摘、農(nóng)作體驗、農(nóng)業(yè)觀光、鄉(xiāng)村度假為主體的“娛樂與游樂”項目,這其中涵蓋有包括:避暑、森林浴、采摘、田園休閑、打漁、垂釣、逮獵、生態(tài)餐廳、生態(tài)健身、生態(tài)宿棲(木屋、樹屋、露營)等在內(nèi)的產(chǎn)品形式。拿酒莊來進一步說,在度假酒店的外圍大環(huán)境里遍植葡萄,再開展以采摘、釀制、窖藏、裝瓶的一系列葡萄酒制作過程核心的“娛樂與游樂”項目,往往能給予游客更多的體驗。
(3)“養(yǎng)生理療化”創(chuàng)新。
(4)“康體運動化”創(chuàng)新。
運用高科技手段打造的“娛樂與游樂”,讓一些只存在于想象中的事物也開始“落地”,比如以往只存于游戲中的cs槍戰(zhàn)、使命召喚……,這種創(chuàng)新靈感來源于wii游戲機的問世,wii游戲機實現(xiàn)了游戲手柄的無線化,讓人們可以在跑動中真切感受游戲魅力,但wii游戲機還局限于家庭式的電視屏顯。這類高科技化的“娛樂與游樂”,將大型的游戲場景投影到戶外,讓游客在真切的戶外場景中,上演著警匪交鋒、特種兵仸務(wù)……。高科技手段在度假酒店中的創(chuàng)新應(yīng)用不僅僅是與游戲的結(jié)吅,還有基于透明玻璃的觸摸系統(tǒng)、互動投影沙盤、互動地面/墻面等互動影像系統(tǒng)的應(yīng)用,都給人們以新鮮的體驗,這些是度假酒店“娛樂與游樂”的科技化創(chuàng)新的重要方式。
(6)“互動參與化”創(chuàng)新。
把客房看成為私人空間,娛樂與游樂板塊一般屬于公共空間。以客房娛樂化為特色,實現(xiàn)了娛樂的私人化和科技化。這種創(chuàng)新,開始源于電視系統(tǒng)的升級,這時候衛(wèi)星電視便誕生了,衛(wèi)星電視豐富了酒店內(nèi)的電視娛樂節(jié)目。在此基礎(chǔ)上,又出現(xiàn)了客房內(nèi)的mini高爾夫、陽臺上的溫泉泡池,現(xiàn)在很多酒店客房內(nèi)已經(jīng)配置了電腦,這是一套電腦、電視、高清平板顯示器集成一體的服務(wù)系統(tǒng),在這樣的系統(tǒng)里可以提供更多、更好的娛樂、休閑、商務(wù)服務(wù),高清電視、視頻點播、機車票預(yù)定等服務(wù)自然不在話下,它還能提供部分私人服務(wù)。
(四)度假酒店的“娛樂與游樂”創(chuàng)新模式。
第一步,研究市場。
市場熱點項目因為已經(jīng)具有廣泛的客戶認知度和市場號召力,因此以市場熱點為切入口對酒店娛樂與游樂進行提升,具有事半功倍的效果。充分研究市場對酒店娛樂與游樂創(chuàng)新具有指向性作用,通過研究市場我們在尋求酒店的突破點與差異化。“突破點”來源于對市場大環(huán)境內(nèi)最熱門娛樂與游樂項目的深刻研究,如現(xiàn)在最火熱的spa、高爾夫、滑雪等等,但我們不能盲目追求,而應(yīng)該結(jié)吅實際,或許就能開辟出屬于自己的一種創(chuàng)新。“差異化”來源于對區(qū)域市場內(nèi)類同娛樂與游樂項目的競比分析,在此基礎(chǔ)上比它人做得更優(yōu)。
第二步,挖掘資源。
挖掘資源是基于度假酒店自身環(huán)境,而提煉最有用的優(yōu)勢資源或獨有資源,將其作為酒店的最大特色予以凸顯,并結(jié)吅設(shè)置娛樂與游樂產(chǎn)品,從而形成度假酒店的最直接形象。這一步起著承上啟下的作用,它擔(dān)負著將市場熱點產(chǎn)品與地塊資源的充分融吅,也聯(lián)系著娛樂與游樂如何進一步文化提升,因此它包括要對地塊的自然環(huán)境、文化資源的挖掘還有對地塊內(nèi)的可建性的分析,這樣設(shè)置出來的娛樂與游樂項目才是真正適吅酒店自身發(fā)展的項目。
第三步,游憩方式創(chuàng)新設(shè)計。
游憩方式創(chuàng)新設(shè)計,就是對酒店娛樂與游樂的玩法進行創(chuàng)新設(shè)計,這既可以引進新的娛樂或游樂項目、設(shè)施、設(shè)備,也可以設(shè)計新的演藝、玩法、活動或項目。以上九化中的內(nèi)容,都是游憩方式創(chuàng)新的方法。
第四步,文化包裝。
文化包裝是酒店娛樂與游樂項目的最后一道工序,它不僅包括對項目主題的塑造,還對應(yīng)著對整個酒店度假生活方式的營造。綠維認為,生活方式是酒店娛樂與游樂的最高境界,而度假酒店要打造核心競爭力也必須通過極建度假生活方式來實現(xiàn)。
度假酒店的功能決定它與城市酒店的本質(zhì)不同――外在環(huán)境超越建筑本身成為主角,這就要求設(shè)計者在考慮會議的功能需求的同時,應(yīng)充分考慮周邊環(huán)境,使會議室成為載體,環(huán)境成為主要消費對象。這就需要設(shè)計師尊重并欣賞環(huán)境,將會議室本身的定位與空間功能組織做恰當(dāng)?shù)奶幚砗桶盐眨箓鹘y(tǒng)地會議室與周邊環(huán)境融為一體,創(chuàng)造獨特且能夠長時間駐留的會議環(huán)境。根據(jù)度假酒店的不同類型,可創(chuàng)造出不同風(fēng)格的會議場所。
海灘會議。
將傳統(tǒng)的會議室轉(zhuǎn)換成陽光和煦、海風(fēng)習(xí)習(xí)的沙灘??膳e辦新聞發(fā)布會、時尚表演與傳播活動、企業(yè)年會等中小型會議。
油輪會議。
將會議室設(shè)置在油輪之上;可舉辦新聞發(fā)布會、時尚表演與傳播活動、研討會、評審會、論證會等各種會議,將會議于海上觀景融為一體。
水上會議。
將會議桌搬到蔚藍的大海中,可舉辦各種小型會議。水下會議。
建造水下會議廳,可舉辦新聞發(fā)布會、時尚表演與傳播活動、研討會、評審會、論證會等各種會議,在夢幻般的會議空間內(nèi),將達到更好的會議效果。
空中會議。
在景觀視點處,將會議室設(shè)在空中,讓參會者坐在懸空的椅子上參加會議。享受在“空中會議室”中懸空蕩秋千的刺激感覺。參會者在“空中會議室”開會時,能夠觀賞到優(yōu)美的風(fēng)景,會感到腳下涼風(fēng)吹拂,有時還會有小鳥從身邊飛過。這種適用于小型會議。
樹上會議。
在孩童時代,我們就幻想著能夠像卡通片里的人物那樣住在樹屋里面。樹屋,顧名思義,就是那些建在樹上或是掛在樹上的房屋?!皹浞块g”具有經(jīng)典的簡單結(jié)極,融吅時尚元素,將會議室設(shè)在樹屋,使其成為獨特的體驗和奢華的享受,使用于小型會議。
可移動的會議室。
利用可移動房屋的理念,展現(xiàn)出一個高性能、舒適以及移動性強的理想結(jié)吅體。會議組織者可根據(jù)參會人員的要求將會議室放置在仸何地方。會議室由混凝土和聚氨酯極成,其自身的大塊混凝土結(jié)極能前后滑動,這不僅營造出獨特的空間體驗,還能調(diào)控室內(nèi)光線。除此之外,內(nèi)部的家具都有輕量的混凝土基座,供人坐于其上的表層部分可自由移動,使用者能根據(jù)自身需要和室內(nèi)裝潢進行調(diào)整。
溫泉會議在溫泉池中設(shè)置水上會議桌,使參會人員能夠在享受溫泉,放松身心的環(huán)境下完成會議。適用于小型會議。
生態(tài)會議(溫室)。
園林化會議室,參會人員俯身可見游魚,倚欄可觸花草,置身其間讓人感受真正的自然與生態(tài)的會議環(huán)境。適用于中小型會議。
酒店論文題目篇十七
7月大家剛把洪災(zāi)戰(zhàn)勝,新冠病毒又悄然而至,大家不得不停下手中的工作加入到疫情防控工作中去。
新冠病毒爆發(fā)后,我們在酒店領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,迅速落實各項防控措施,有序推進各項疫情防控工作。酒店領(lǐng)導(dǎo)親力親為,制定了疫情防控方案,并指導(dǎo)我們疫情期間各項防護工作,督促落實并對部署的工作進行檢查。
餐飲部領(lǐng)導(dǎo)利用部門微信群對我們開展了疫情防控相關(guān)政策和疫情防控知識的培訓(xùn),認真教育我們要注意個人衛(wèi)生,做好日常防護措施,并時刻關(guān)注我們每天的動向和體溫情況。同時利用這段時間開展線上學(xué)習(xí):酒店應(yīng)知應(yīng)會、企業(yè)文化知識、工作操守與職責(zé)、常用術(shù)語、禮貌禮節(jié)行為規(guī)范以及消防知識,這些知識不僅工作中能運用到,生活中也是息息相關(guān),讓我們受益良多,不僅提升了自身業(yè)務(wù)能力及水平,也為復(fù)工復(fù)產(chǎn)做好了準(zhǔn)備工作。
一場疫情,海為酒店全體員工團結(jié)一致,眾志成城共筑防線,相信通過我們的共同努力,一定能夠奪取這場戰(zhàn)役的最后勝利!目前,確診與疑似病例已經(jīng)得到有效控制,疫情防控也漸漸接近尾聲,讓我們共同努力再多一點,我們就距離勝利的目標(biāo)更近一些,黑暗終將過去、黎明必將到來,讓我們一起加油!
酒店論文題目篇十八
[1]周圩。國際連鎖酒店中層管理者核心能力研究。天津商業(yè)大學(xué),.[2]程姍。翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式在中職頂崗實習(xí)崗前培訓(xùn)中的應(yīng)用研究。福建師范大學(xué),2015.[3]向少偉。長沙ht酒店基層員工流失的影響因素研究。廣西大學(xué),2015.[4]孫穎。h酒店員工流失案例研究。大連理工大學(xué),2015.[5]李正君。a酒店改善銷售人員激勵的對策研究。大連理工大學(xué),2015.[6]何磊。w酒店一線員工激勵問題研究。天津財經(jīng)大學(xué),2014.[7]朱研?;诜?wù)型政府視角的上海酒店業(yè)人力資源開發(fā)與培訓(xùn)機制研究。復(fù)旦大學(xué),2013.[8]王琳麗。h酒店基層員工激勵存在的問題及對策研究。河南科技大學(xué),2015.[9]張亞昶。長沙市星級酒店基層員工心理資本與工作績效的關(guān)系研究。湘潭大學(xué),2015.[10]任利林。新鄉(xiāng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院酒店管理專業(yè)生產(chǎn)性實訓(xùn)基地建設(shè)研究。廣西師范大學(xué),2015.[11]曲姍寧。s酒店基層員工培訓(xùn)研究。大連海事大學(xué),2015.[12]蘇青?!皦粼颇暇频辍狈?wù)營銷策略研究。云南大學(xué),2015.[13]王金。c酒店績效管理體系構(gòu)建項目實施研究。華南理工大學(xué),2015.[14]王巖。syh酒店服務(wù)質(zhì)量提升對策研究。廣西師范大學(xué),2015.[15]邱征梅。湘西地區(qū)星級酒店實習(xí)生滿意度研究。湘潭大學(xué),2015.[16]李濤。昆明v酒店實習(xí)生培訓(xùn)管理研究。云南大學(xué),2015.[17]馬選剛。酒店人事信息綜合管理系統(tǒng)設(shè)計與實現(xiàn)。吉林大學(xué),2015.[18]馬瑜。樂府蘭亭大酒店人力資源管理中存在問題及改進對策研究。廣西師范大學(xué),2015.[19]彭惠林。酒店實習(xí)生積分制管理探索。湘潭大學(xué),2015.[20]王旭?;趦r值鏈理論的酒店培訓(xùn)體系構(gòu)建。湖南師范大學(xué),2015.[21]張松。許昌市高星級酒店顧客滿意度及其提升策略研究。河南大學(xué),2015.[22]李明宇。沈陽經(jīng)濟型酒店人力資源開發(fā)對策研究。東北大學(xué),2009.
酒店論文題目篇十九
(一)高職酒店管理專業(yè)課程設(shè)計和教材的選用不夠嚴謹。
從課程的設(shè)計和教材的選用來看,課程的種類繁雜,很多課程的開設(shè),不是取決于能力的需要,而是取決于現(xiàn)有教材的狀況。再加上所選定的教材只是介紹的課程泛泛的東西,很難講深講透,所以既符合自己院校要求,又符合行業(yè)地域要求的專業(yè)書籍很難找到。
(二)高職酒店管理專業(yè)人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)和框架體系不統(tǒng)一。
目前,酒店管理專業(yè)課程的開發(fā)由于受到教師和教材的限制,很難達到很高的職業(yè)水準(zhǔn)。每個學(xué)校都關(guān)起門來自己搞教學(xué)計劃、自己設(shè)計課程、自己指定考核標(biāo)準(zhǔn),看似都取得了相當(dāng)?shù)膶I(yè)開發(fā)的成果,實際上學(xué)生走出校園以后用人單位的反應(yīng)是:學(xué)生動手能力差;學(xué)生的直接反饋是:所學(xué)與行業(yè)嚴重脫節(jié)。酒店管理專業(yè)在這樣的大環(huán)境下,人才培養(yǎng)與國際標(biāo)準(zhǔn)差距明顯。
(三)教師是制約酒店管理專業(yè)發(fā)展的最大瓶頸。
現(xiàn)階段我國酒店管理專業(yè)的教師,大部分實際從業(yè)經(jīng)驗缺乏,事業(yè)心較差。高職院校酒店管理專業(yè)的教師很多都是從學(xué)校到學(xué)校這樣的模式,很少教師參加過相應(yīng)的專業(yè)實習(xí),即便是有也是基層實習(xí),而未介入到管理層面,讓他們來教給學(xué)生酒店管理方面的內(nèi)容也只能是流于表面,不能挖掘深層次的東西出來。另一方面,從事酒店管理的人才學(xué)歷普遍偏低,許多有著豐富實踐經(jīng)驗的酒店管理人才,由于學(xué)歷因素的制約,很難有機會到高職院校任教。
(四)偏重學(xué)歷教育,忽視崗位技能培養(yǎng),實踐環(huán)節(jié)薄弱。
目前高職酒店管理專業(yè),在課程設(shè)置、教學(xué)方法和考試考查等方面依然沿襲傳統(tǒng)本科院校的做法,重課堂教學(xué),輕實踐環(huán)節(jié)。同時也很少有教師自己編寫相關(guān)的內(nèi)容,一是由于他們自身水平所限;二是因為很少有人愿意將自己大部分精力花費在一個杜撰的項目和內(nèi)容上。另外就是學(xué)校的實習(xí)基地建設(shè)還有待提高和進一步豐富。
二、高職院校酒店管理專業(yè)人才培養(yǎng)設(shè)想。
(一)優(yōu)化課程,實行“寬基礎(chǔ),活模塊,多方向,人本位”的課程設(shè)置結(jié)構(gòu)新模式。
“寬基礎(chǔ)”是指著眼于未來,讓學(xué)生在從事相關(guān)工作時有較寬的知識面。當(dāng)然這得有一個前提條件我們得在保證專業(yè)課的基礎(chǔ)上拓寬他的知識面。當(dāng)然酒店專業(yè)的專業(yè)課及技能課在開設(shè)之前要充分進行社會調(diào)研,并按照酒店管理行業(yè)發(fā)展的需要來開設(shè);“活模塊”是指適應(yīng)職業(yè)群的需要而設(shè)計的知識單元和技能單元,以專業(yè)技能為主,以職業(yè)技能為導(dǎo)向合理設(shè)置課程。所以高職院校在開設(shè)課程時,可以采取模塊的形式,根據(jù)學(xué)生及酒店未來發(fā)展趨勢來自由選擇,可以變換;“多方向”課程設(shè)計及開設(shè)要考慮學(xué)生興趣所在,根據(jù)其興趣在大一將學(xué)生所要學(xué)習(xí)的`所有專業(yè)課程全部開設(shè)完畢,后兩年就要根據(jù)學(xué)生興趣不同來選擇不同方向的課程來學(xué)習(xí);“人本位”是指課程的開設(shè)要以完善學(xué)生的個體人格為導(dǎo)向?;谶@樣的前提,我們高職院校的課程就得有自己的校本教材。
(二)做好專業(yè)剖析,編制教學(xué)計劃。
由于現(xiàn)階段出現(xiàn)了專業(yè)人才與社會脫節(jié)的現(xiàn)象,基于此種原因我們在編寫該專業(yè)的教學(xué)計劃時一定得符合用人單位對人才培養(yǎng)的要求。做好充分的市場調(diào)研,剖析酒店專業(yè)人才所需的基本能力,并將實現(xiàn)該種能力所對應(yīng)的課程羅列出來,再根據(jù)“寬基礎(chǔ)”的課程設(shè)置要求編寫合理的教學(xué)計劃及人才培養(yǎng)體系。
(三)加強酒店管理專業(yè)教師培訓(xùn),提高該專業(yè)教師綜合素質(zhì)。
現(xiàn)在多數(shù)高職院校酒店管理專業(yè)的教師教學(xué)水平差、專業(yè)技能不高,所以各院校需要加強該專業(yè)教師的培訓(xùn)。同時高職院校應(yīng)通過有效途徑,把教師輸送到一流的酒店實地兼職,從根本上解決教師對行業(yè)的認知、解決學(xué)生的應(yīng)用能力薄弱等問題。而且我們高職院校還應(yīng)該嚴格教師準(zhǔn)入制度,若有可能盡量招聘既有學(xué)歷又具有本行業(yè)的工作經(jīng)驗的人員到高職院校任教。
(四)改變傳統(tǒng)的課堂教學(xué)模式,教學(xué)手段和形式要多樣化。
酒店管理專業(yè)操作性較強,必須通過多種教學(xué)媒體,以實訓(xùn)、現(xiàn)場教學(xué)的形式加以演示。同時,在教學(xué)過程中注重團隊合作,實行學(xué)生自評、小組考評和教師評價三方相結(jié)合的考評體制。
(五)加強與跨國連鎖酒店集團的合作,保高質(zhì)量就業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
許多高職院校酒店管理專業(yè)現(xiàn)階段的校企合作還停留在小集團或單個企業(yè)與學(xué)校之間的合作,學(xué)校與之共同開發(fā)教學(xué)計劃和請酒店管理人員輔助教學(xué)的可能性不大。校企合作的目標(biāo)是要建立長期穩(wěn)定的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,跨國連鎖酒店集團可以為高職酒店管理專業(yè)提供標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的完整的培訓(xùn)。
總之,各高校的酒店管理專業(yè)要想有長足的發(fā)展,其在社會上的地位能夠得以實現(xiàn)就必須要對該專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)及課程體系進行改革,真正培養(yǎng)出社會所需的人才。
酒店論文題目篇二十
02、組織專家組暗查,檢查財務(wù)報表,了解客戶反饋。
3、 你認為如何才能成為一名合格的酒店管理公司總經(jīng)理(或者酒店管理公司總經(jīng)理應(yīng)該具備哪些方面的條件或素質(zhì)),酒店管理公司的總經(jīng)理與單體酒店總經(jīng)理的區(qū)別在哪里。
01、我認為:高尚的職業(yè)道德及工作作風(fēng)、專業(yè)的管理技能、豐富的管理經(jīng)驗、靈活的管理思路以及快速的應(yīng)變能力為一名合格的酒店管理公司總經(jīng)理應(yīng)具備的基本素質(zhì)。
02、我認為:單體酒店總經(jīng)理以自身酒店效益最大化為主要目標(biāo);酒店管理公司總經(jīng)理除考慮單體酒店效益最大化外,還要考慮自身酒店管理公司的宏偉發(fā)展。
01、 經(jīng)濟型酒店圍繞著“小而全、小而精”的特色發(fā)展思路,充分利用周邊環(huán)境的特點,進行運作管理。
02、 經(jīng)濟型酒店價格相對便宜、環(huán)境整潔舒適以及安全有保障,與一般的星級酒店不同的是,經(jīng)濟型酒店并沒有寬敞的`大堂,也沒有游泳池、酒吧、娛樂室等一些配套設(shè)施。前臺、客房、餐廳是組成經(jīng)濟型酒店的三要素。復(fù)印、傳真、打字等一些商務(wù)活動由前臺代勞。
01、制定規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、個性化、程序化、科學(xué)化的管理模式;
02、制定可行性營銷方案;
03、以集團式發(fā)展思路為切入口進入市場;
04、通過網(wǎng)絡(luò)、廣播、報紙等媒體進行宣傳;
05、挖掘企、事業(yè)單位客戶,鞏固客源,保障酒店經(jīng)營利潤。
1、您以為“管理”究竟是甚么?(測試應(yīng)聘者是不是能夠?qū)⒗碚摲矫娴墓芾碇R與工作實踐相結(jié)合。)
2、一個好企業(yè)要獲得進步,哪些方面是決定性的?(在復(fù)雜的市場環(huán)境中,不同的企業(yè)的成功要素區(qū)別很大。通過回答測試 應(yīng)聘者對原單位在管理方面的理解程度。)
3、您最近讀過的有關(guān)管理方面的書籍有哪些?(優(yōu)秀的管理職員是非常重視搜集資訊及知識更新的。
應(yīng)聘者有機會進一步論述其發(fā)人深醒的想法,更不想弄清在這個答案的背后是不是還隱躲著甚么深入的生活經(jīng)驗。這個答案告知我們面對窘境的經(jīng)理應(yīng)當(dāng)如何做出反應(yīng)。 “讓我的那些人能夠依照我的指令行事,做到有令即行,有禁即止。”是第二種可能的回答。這說明該經(jīng)理已預(yù)備控制局面,實施領(lǐng)導(dǎo)。
“調(diào)動職員的積極性,組成一支能干的隊伍?!倍嗍腔卮鸫祟}目的第三種方法,表明應(yīng)聘者有較深的經(jīng)歷,有能力來管理他人。 也有人將面臨的具體題目作為答案。招聘者需關(guān)注作為管理職員應(yīng)聘者是不是有較為開闊的眼光,而并不是將精力用于處理具體事務(wù)上。)
5、您如何控制和減少風(fēng)險?(首先應(yīng)當(dāng)留意應(yīng)聘者意想到的風(fēng)險程度,然后再考察其回答的方法,和風(fēng)險觸及到的各個方 面、是不是對其他總是有影響等。)
6、你以為你所應(yīng)聘的職位與你的部分或公司的戰(zhàn)略有甚么關(guān)系?(首先應(yīng)當(dāng)留意應(yīng)聘者意想到的風(fēng)險程度,然后再考察其回答 的方法,和風(fēng)險觸及到的各個方面、是不是對其他總是有影響等。)
7、您會如何計劃和組織一個重要(或長時間)的項目?(招聘者應(yīng)當(dāng)關(guān)注應(yīng)聘者策劃和運行項目的各個環(huán)節(jié),而不是項目本身是不是 與本單位的工作最接近。)
8、您通常怎樣制定和監(jiān)控一項大型的計劃?(留意應(yīng)聘者在回答時是不是能夠?qū)⑴c組織戰(zhàn)略的結(jié)合程度、報審、時間、職員、經(jīng) 費等各個方面綜合斟酌分析。)
9、您怎樣處理與其他部分之間的矛盾?(沒有矛盾是不現(xiàn)實的,應(yīng)聘者常常都會回答通過溝通來解決。此項發(fā)問意在應(yīng)聘者是不是能夠關(guān)注矛盾的本源,而不但是解決或處理題目手段。)
10、請您簡單地談?wù)勀闹鼙容^典型的 管理案例。(考察應(yīng)聘者是不是關(guān)注企業(yè)成功/失敗的緣由,并能夠言簡意賅、一針見血地指出題目所在。)
11、您從您原來的單位或上級領(lǐng)導(dǎo)向上學(xué)習(xí)到了甚么?(一段工作經(jīng)歷或多或少地都會讓人學(xué)到一些東西,哪怕是經(jīng)驗教訓(xùn); 一無所獲的人將來仍然可能一無所獲。)
12、您通常是如何處理……題目的?(可就應(yīng)聘職員剛剛談?wù)撨^的方面或自己知道的題目提出)(考察應(yīng)聘者的應(yīng)變能力及理解 題目的深進性。)
13、您是不是有過管理下屬的經(jīng)驗?您的直接下屬有多少?(有經(jīng)驗的管理職員是不會混淆“直接下級”與“間接下級”的。)
14、開始與一批新人共同工作時,你將如何了解他們?假如作為一位部分管理職員,你將如何建設(shè)和團結(jié)團隊成員?(聆聽是了解他人的關(guān)鍵。部分管理職員應(yīng)當(dāng)具有一定的培訓(xùn)能力,部署和分解工作任務(wù),在指導(dǎo)下屬工作時必須能夠制定出量化的、可操縱的工作指標(biāo)和方法,并規(guī)定完成時限和標(biāo)準(zhǔn),進行跟蹤反饋。)
15、您是如何調(diào)動員工的工作積極性的?(了解應(yīng)聘者在甚么時候采用何種管理技能,和是不是具有領(lǐng)導(dǎo)或負責(zé)任的能力。)
16、您是如何監(jiān)視和支持下屬員工展開工作的?(測試應(yīng)聘者對進程的監(jiān)控程度及對結(jié)果的把握程度,和所應(yīng)用的管理手段。而不但是檢查、處罰、嘉獎等簡單的行政辦法。)
17、您在工作中是如何對下屬進行授權(quán)的?(考察應(yīng)聘者的管理風(fēng)格。)
【本文地址:http://mlvmservice.com/zuowen/12807649.html】