在日常生活中，我們經(jīng)常需要處理各種各樣的問(wèn)題，有時(shí)候需要總結(jié)一下我們的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。要寫(xiě)一篇較為完美的總結(jié)，我們需要抓住關(guān)鍵信息，避免過(guò)多的細(xì)節(jié)?？偨Y(jié)范文是對(duì)一段時(shí)間內(nèi)的經(jīng)歷和感悟的具體呈現(xiàn)，可以給我們帶來(lái)思考和啟示。
面試常見(jiàn)問(wèn)題及回答技巧自我介紹篇一
這個(gè)問(wèn)題通常是一個(gè)面試的開(kāi)始的第一個(gè)問(wèn)題，要額外的小心不要滔滔不絕。盡可能的讓你的回答在一分鐘，最多2分鐘的時(shí)間內(nèi)結(jié)束。你的回答應(yīng)該包含以下4個(gè)，主題:早期生活，教育背景，工作背景以及最近的工作經(jīng)驗(yàn)。要著重強(qiáng)調(diào)最后的那個(gè)主題。要牢記這個(gè)問(wèn)題通常是一個(gè)熱身的問(wèn)題，不要把你的最重要的觀點(diǎn)浪費(fèi)在這個(gè)問(wèn)題上。
2、你認(rèn)為自己最大的弱點(diǎn)是什么?
絕對(duì)不要自作聰明地回答“我最大的缺點(diǎn)是過(guò)于追求完美”，有的人以為這樣回答會(huì)顯得自己比較出色，但事實(shí)上，他已經(jīng)岌芨可危了。
3、你最喜歡的大學(xué)課程是什么?為什么?你最不喜歡的大學(xué)課程是什么?為什么?
說(shuō)和你要應(yīng)聘的職位相關(guān)的課程吧，表現(xiàn)一下自己的熱誠(chéng)沒(méi)有什么壞處。
“我不得不說(shuō)是我們大學(xué)的主修課程，雖然我知道他們只是例行一下公事，但課堂上死氣沉沉，老師和學(xué)生都只不過(guò)想熬完這個(gè)學(xué)期”。
4、為什么你希望來(lái)我們公司工作?
最糟糕的答案就是“因?yàn)槲蚁矚g人”。要是你喜歡的是動(dòng)物，那你去哪工作呢?在這個(gè)問(wèn)題的回答上，并且貫穿整個(gè)面試的過(guò)程中，一個(gè)優(yōu)秀的答案總是來(lái)自于你所作的調(diào)查研究，這樣的話(huà)你可以從公司的需要那個(gè)方面來(lái)回答。你可能說(shuō)你的研究表明這個(gè)公司所做的工作正是你說(shuō)希望參與的`，并且他們做這個(gè)工作的方式極大的吸引了你。例如，如果這個(gè)公司由于強(qiáng)大的管理而著稱(chēng)，納悶?zāi)愕拇鸢缚梢蕴岬竭@個(gè)事實(shí)，并表示你希望成為這個(gè)小組的一員。如果這個(gè)公司著重強(qiáng)調(diào)研發(fā)，那么就強(qiáng)調(diào)你希望創(chuàng)造你的事物，而你知道這個(gè)公司非常鼓勵(lì)這樣的行為。如果這個(gè)公司強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)控制，你的答案就應(yīng)該包含對(duì)數(shù)字的熱愛(ài)。
如果你覺(jué)得你必須捏造一個(gè)答案，例如如果這個(gè)公司強(qiáng)調(diào)研發(fā)，但是你覺(jué)得你必須提到這一點(diǎn)而實(shí)際上你對(duì)這根本不感興趣，那么你可能根本不應(yīng)該參加這個(gè)面試，因?yàn)槟憧赡芨静粫?huì)考慮在這個(gè)公司工作。
你的之前的準(zhǔn)備必須包括對(duì)這個(gè)公司做詳盡的了解，來(lái)避免到一個(gè)你無(wú)法發(fā)揮才干或者根本不想去的公司面試。大多數(shù)人都不擅長(zhǎng)說(shuō)謊，所以在面試中欺瞞面試官是一件很困難的事情。即使你成功的做到了這一點(diǎn)，你所獲得的也只是一個(gè)你不想?yún)⒓拥墓ぷ鳌?/p>
5、你可以為我們完成哪些其他人做不到的事情?
這個(gè)問(wèn)題上，你有權(quán)利或者是義務(wù)來(lái)自吹自擂。談?wù)撘恍┠阃瓿晒ぷ鞯挠涗?，提到你?jiǎn)歷中的獨(dú)特之處，或者列出你職業(yè)生涯中的成就。告訴別人，你的技能和興趣在獲取這些結(jié)果的過(guò)程中發(fā)揮了很大的作用，并使得你很有價(jià)值。提到你能夠合理的安排工作優(yōu)先順序，找出問(wèn)題，并利用你的經(jīng)驗(yàn)和精力來(lái)解決問(wèn)題。
6、最能概括你自己的三個(gè)詞是什么?
我經(jīng)常用的三個(gè)詞是：適應(yīng)能力強(qiáng)，有責(zé)任心和做事有始終，結(jié)合具體例子向主考官解釋?zhuān)顾麄冇X(jué)得你具有發(fā)展?jié)摿Α?/p>
7、你對(duì)加班有什么看法?
盡量誠(chéng)實(shí)——如果你說(shuō)了“是”而實(shí)際上卻不想，那么你會(huì)被人一直盯住。
8、你是怎么知道我們招聘這個(gè)職位的呢?
如果你是從公司內(nèi)部某人處打聽(tīng)回來(lái)的消息，記得提及他的名字，公司不說(shuō)偏袒內(nèi)部關(guān)系不代表它不存在。
9、你的業(yè)余愛(ài)好是什么?
找一些富于團(tuán)體合作精神的，這里有一個(gè)真實(shí)的故事：有人被否決掉，因?yàn)樗膼?ài)好是深海潛水。主考官說(shuō)：因?yàn)檫@是一項(xiàng)單人活動(dòng)，我不敢肯定他能否適應(yīng)團(tuán)體工作。
10、有想過(guò)創(chuàng)業(yè)嗎?
這個(gè)問(wèn)題可以顯示你的沖勁，但如果你的回答是“有”的話(huà)，千萬(wàn)小心，下一個(gè)問(wèn)題可能就是“那么為什么你不這樣做呢?”
11、告訴我三件關(guān)于這公司的事情。
你應(yīng)該知道十件和公司有關(guān)的事情，他問(wèn)你三件你回答四件，他問(wèn)你四件你回答五件。
12、你覺(jué)得這個(gè)職位最吸引你的地方是什么?最不吸引你的地方又是什么?
列出3到4個(gè)這個(gè)工作吸引人的方面，然后提出一個(gè)簡(jiǎn)單的不重要的不吸引人的問(wèn)題。
面試常見(jiàn)問(wèn)題及回答技巧自我介紹篇二
1、請(qǐng)你自我介紹一下。
介紹資料要與個(gè)人簡(jiǎn)歷相一致;表述方式上盡量口語(yǔ)化。要切中要害，能夠顯示自我優(yōu)勢(shì)的，能夠講詳細(xì)些，并且與招聘資料聯(lián)系起來(lái)。條理要清晰，層次要分明;事先最好以文字的形式寫(xiě)好背熟。千萬(wàn)不能說(shuō)"這些我在簡(jiǎn)歷中都已經(jīng)寫(xiě)得很清楚了"。介紹自我的經(jīng)歷中的成績(jī)時(shí)，要注意口氣，既巧妙地表露出來(lái)，又不顯示出自我吹噓的痕跡，給人以自信、謙遜、不卑不亢的印象。
2、你有沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)?zāi)阌X(jué)得沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)是不是你的一個(gè)劣勢(shì)。
3、談?wù)勀愕囊淮问〗?jīng)歷。
人人都經(jīng)歷過(guò)失敗，說(shuō)自我從沒(méi)失敗過(guò)，是不可信的。回答這樣的問(wèn)題時(shí)，不要自作聰明把自我的那些明顯的成功之處說(shuō)成失敗，并且要切記你所敘述的經(jīng)歷不會(huì)對(duì)眼前的這場(chǎng)應(yīng)聘造成不良影響。在敘述自我失敗經(jīng)歷的過(guò)程中，自然而然地表達(dá)出自我的失敗主要是由于外在的客觀原因所致，而在這個(gè)過(guò)程里自我又是如何盡心盡力，失敗后是如何敢于應(yīng)對(duì)，不丟失信心，并且以更大的活力迎接以后的挑戰(zhàn)的。
4、我們?yōu)槭裁匆浻媚恪?/p>
這個(gè)問(wèn)題回答起來(lái)應(yīng)當(dāng)包括三方面的資料：基本貼合條件、對(duì)這份工作感興趣、有足夠的信心。"我的個(gè)人條件完全貼合公司在這個(gè)崗位上的用人要求，這樣的工作也是我個(gè)人的興趣所在，并且我有足夠的信心把工作做好……"。
"作為應(yīng)屆畢業(yè)生，在工作經(jīng)驗(yàn)方面的確會(huì)有所欠缺，所以在讀書(shū)期間我一向利用各種機(jī)會(huì)在這個(gè)行業(yè)里做兼職。我也發(fā)現(xiàn)，實(shí)際工作遠(yuǎn)比書(shū)本知識(shí)豐富、復(fù)雜。但我有較強(qiáng)的職責(zé)心、適應(yīng)本事和學(xué)習(xí)本事，并且比較勤奮，所以在兼職中均能圓滿(mǎn)完成各項(xiàng)工作，從中獲取的經(jīng)驗(yàn)也令我受益匪淺。請(qǐng)貴公司放心，學(xué)校所學(xué)及兼職的工作經(jīng)驗(yàn)使我必須能勝任這個(gè)職。
5、與上級(jí)意見(jiàn)不一致時(shí)，你將怎樣辦。
"對(duì)于非原則性問(wèn)題，我會(huì)服從上級(jí)的意見(jiàn)，對(duì)于涉及公司利益的重大問(wèn)題，我會(huì)與我的上級(jí)充分交換意見(jiàn)。"。
6、你認(rèn)為自我最大的弱點(diǎn)是什么。
不要這樣回答：我最大的弱點(diǎn)是過(guò)于追求完美;我最大的弱點(diǎn)是工作起來(lái)不要命;不看重金錢(qián);樂(lè)于幫忙別人。這樣的回答并不聰明，反而會(huì)有嘩眾取寵和賣(mài)弄的嫌疑，令可信度大打折扣。別說(shuō)得過(guò)于具體，含糊的回答或許更適宜。
最好是說(shuō)那些能夠被當(dāng)作是弱點(diǎn)也能夠被當(dāng)作優(yōu)點(diǎn)，并且與應(yīng)聘崗位有關(guān)的方面。比如，你應(yīng)聘的崗位是銷(xiāo)售，那能夠說(shuō)：我的缺點(diǎn)是在聚合思維方面明顯欠缺，平時(shí)總是跳躍思維和發(fā)散思維，雖然活躍，但專(zhuān)注于一件事情的本事差些，不適合做需要長(zhǎng)時(shí)間堅(jiān)持安靜的工作。再比如，你應(yīng)聘的是文秘的崗位，那能夠說(shuō)："我最大的缺點(diǎn)是過(guò)于注重細(xì)枝末節(jié)，對(duì)細(xì)節(jié)的要求近似于苛刻，在學(xué)校的時(shí)候，總是提醒同寢室的同學(xué)，別忘記這個(gè)別忘記那個(gè)的，有些顯得婆婆媽媽?zhuān)乙舱囍恼@些缺點(diǎn)……"。
面試常見(jiàn)問(wèn)題及回答技巧自我介紹篇三
2.客服盡量不要在回復(fù)客戶(hù)過(guò)程中出現(xiàn);好的，可以，有貨，等情況;。
聊天的一些問(wèn)題語(yǔ)氣不要出現(xiàn)在旺旺客服銷(xiāo)售過(guò)程中;。
4.客服的回復(fù)語(yǔ)句最好為陳述語(yǔ)氣。
建議以最快回復(fù)的速度去回應(yīng)顧客，從而給顧客帶來(lái)好的購(gòu)物體驗(yàn)，切記要注意溝通語(yǔ)氣以及表情的應(yīng)用。
售中篇。
二、關(guān)于客戶(hù)詢(xún)問(wèn)的回答。
2.務(wù)必講產(chǎn)品的獨(dú)有賣(mài)點(diǎn)告知顧客;。
3.不要刻意與顧客提示價(jià)格問(wèn)題;。
4.圍繞產(chǎn)品本身與顧客交流。
作為一個(gè)合格的客服，首先要對(duì)自己的產(chǎn)品很了解，能知道產(chǎn)品本身的賣(mài)點(diǎn)在哪里，從而很好的介紹產(chǎn)品本身，適當(dāng)?shù)慕o顧客推介一下同類(lèi)的其他產(chǎn)品以及優(yōu)惠的產(chǎn)品。
三、關(guān)于促單及贊美顧客。
1.首先要知道根據(jù)情況去肯定顧客看準(zhǔn)的寶貝的眼光;。
2.把產(chǎn)品的優(yōu)越性介紹給顧客;。
3.不可與顧客胡編亂造，所有的產(chǎn)品銷(xiāo)售都離不開(kāi)產(chǎn)品本身;。
4.切記注意溝通語(yǔ)氣。
建議客服不要吝嗇自己的話(huà)語(yǔ)，一定要肯定顧客的眼光，適當(dāng)?shù)娜ベ澝李櫩?，人都是有感情的，給顧客帶來(lái)一個(gè)良好的購(gòu)物心態(tài)，這樣可以減少很多不必要的麻煩，像中差評(píng)之類(lèi)的，或許這也可以稱(chēng)為情感銷(xiāo)售。
四、關(guān)于贈(zèng)品及討價(jià)還價(jià)。
1.確認(rèn)客戶(hù)是購(gòu)買(mǎi)多個(gè)產(chǎn)品或金額比較大;。
2.申請(qǐng)過(guò)程中仔細(xì)說(shuō)明情況;。
3.不要刻意的去圍繞價(jià)格與客戶(hù)溝通;。
4.提示產(chǎn)品本身價(jià)值;。
5.根據(jù)情況給與客戶(hù)進(jìn)行推薦其他產(chǎn)品。
顧客在與客服討價(jià)還價(jià)期間，客服盡量不用直接的與顧客進(jìn)行價(jià)格討論，將話(huà)題引入產(chǎn)品本身，產(chǎn)品本身的優(yōu)越性介紹客戶(hù)，讓客戶(hù)進(jìn)行衡量。或者接掃相關(guān)客戶(hù)能接受的價(jià)格范圍的產(chǎn)品，贈(zèng)品要針對(duì)實(shí)際情況來(lái)定。
五、關(guān)于快遞以及不間斷溝通。
1.顧客長(zhǎng)時(shí)間未回復(fù)，則需要主動(dòng)與顧客溝通;。
2.要不間斷的保持和顧客的聯(lián)系;。
3.給與顧客進(jìn)行產(chǎn)品推薦;。
4.查看顧客所屬地區(qū)，給顧客確認(rèn)收貨地址，說(shuō)明快遞，詢(xún)問(wèn)是否可以到達(dá)。
客戶(hù)拍下寶貝并付款后，第一時(shí)間與顧客進(jìn)行確認(rèn)客戶(hù)的地址，電話(huà)是否正確，其次確認(rèn)購(gòu)買(mǎi)的寶貝的顏色，名稱(chēng)是否與拍下寶貝一樣。顧客在溝通過(guò)程中，客服要隨時(shí)要保持與顧客的溝通交流，不斷的進(jìn)行產(chǎn)品介紹，如果顧客說(shuō)我看一下等會(huì)與你聯(lián)系的情況下，長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有回復(fù)，客服需要主動(dòng)的去聯(lián)系顧客。
六、關(guān)于發(fā)貨時(shí)間問(wèn)題。
1.謹(jǐn)慎承諾寶貝的發(fā)貨時(shí)間;。
2.請(qǐng)務(wù)必在承諾時(shí)間點(diǎn)發(fā)貨，如果有困難，請(qǐng)不要隨意給消費(fèi)才承諾;。
3.活動(dòng)期間，請(qǐng)保證發(fā)貨時(shí)間和淘寶大規(guī)則保持一致，請(qǐng)及時(shí)更新商品詳細(xì)描述。
七、關(guān)于客服結(jié)束語(yǔ)及訂單的跟蹤。
1.要給客戶(hù)灌輸收藏，評(píng)價(jià)的好處;。
2.給顧客發(fā)qq號(hào)或群號(hào)，要求客戶(hù)加入，方便及時(shí)跟我們聯(lián)系，解決問(wèn)題;。
3.做好客戶(hù)的售后準(zhǔn)備(產(chǎn)品出售后不代表就完事，要充分做好一切準(zhǔn)備)。
4.安排好顧客要求的物流，要求等信;。
5.旺旺聊天的最后一句話(huà)務(wù)必保證為客服的話(huà);。
6.以圍繞顧客滿(mǎn)意購(gòu)物，愉快生活等語(yǔ)言進(jìn)行溝通;。
7.提醒顧客查收寶貝的時(shí)候一定要當(dāng)快遞面開(kāi)包檢查;。
8.及時(shí)跟蹤物流信息，給顧客留言物流狀態(tài)，提醒顧客滿(mǎn)意給好評(píng)。
需要重點(diǎn)說(shuō)明的是q號(hào)或者群號(hào)，這個(gè)很重要，可以積累很大一部分客戶(hù)資源，為以后多來(lái)做準(zhǔn)備，以后可以通過(guò)q或者q群實(shí)時(shí)的給顧客發(fā)一些更新的產(chǎn)品以及活動(dòng)優(yōu)惠的信息。還有重點(diǎn)就是及時(shí)跟蹤顧客的物流信息，提醒顧客在滿(mǎn)意產(chǎn)品本身無(wú)問(wèn)題的情況下給好評(píng)。
八、關(guān)于催單。
指的是拍下未付款的寶貝，客服需每天把前一天的未付款訂單進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，通過(guò)旺旺或者電話(huà)來(lái)給顧客進(jìn)行一個(gè)產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)介紹以及活動(dòng)優(yōu)惠等內(nèi)容，盡量給顧客營(yíng)造我們的寶貝是很搶手的，很超值的理念，從而去促使訂單成功。
售后篇。
九、關(guān)于錯(cuò)發(fā)寶貝。
1.先要求顧客進(jìn)行拍照核實(shí)照片中的寶貝與購(gòu)買(mǎi)寶貝是否是真的不符合;。
2.與倉(cāng)庫(kù)核對(duì)訂單了解相關(guān)情況;。
3.核對(duì)清楚確定是發(fā)錯(cuò)寶貝，通知安撫顧客并將寶貝郵遞回公司，公司給與換貨;。
5.務(wù)必與客戶(hù)溝通要保證產(chǎn)品的二次銷(xiāo)售沒(méi)有問(wèn)題;。
6.要以安撫客戶(hù)的口吻和道歉的口吻與客戶(hù)進(jìn)行溝通，爭(zhēng)取客戶(hù)的好感度。
顧客收到寶貝后，發(fā)現(xiàn)寶貝并非是購(gòu)買(mǎi)寶貝。與客服咨詢(xún)情況下?？头谝粫r(shí)間與顧客進(jìn)行溝通，并核實(shí)該情況是否屬實(shí)。要求顧客先進(jìn)行拍照發(fā)送照片進(jìn)行確認(rèn)。
十、關(guān)于寶貝質(zhì)量問(wèn)題。
1.客戶(hù)剛收到寶貝就發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有問(wèn)題后，核對(duì)客戶(hù)的照片，根據(jù)情況給客戶(hù)退換;。
3.確認(rèn)寶貝產(chǎn)品有問(wèn)題后，給予解決，交于倉(cāng)庫(kù)給與發(fā)貨;。
4.如果顧客已經(jīng)使用了一段時(shí)間，發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題，可根據(jù)實(shí)際情況來(lái)定。
注意了解原因，一定不要推卸責(zé)任用消極的態(tài)度來(lái)回答顧客，一定要查明原因?yàn)轭櫩徒鉀Q麻煩。爭(zhēng)取顧客的好感度，培養(yǎng)顧客的忠誠(chéng)度。
十一、關(guān)于七天無(wú)理由退換貨及發(fā)票問(wèn)題。
1.7天無(wú)理由退換貨，商家需承擔(dān)寄送的快遞費(fèi)用;。
2.商家可以商品實(shí)際情況選擇是否主動(dòng)幫買(mǎi)家投保退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn);。
3.退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的賠付是發(fā)生在實(shí)際交易發(fā)生后，并且由保險(xiǎn)公司賠付;。
4.必須說(shuō)明可以開(kāi)具發(fā)票;。
5.關(guān)于增值發(fā)票開(kāi)具的要求，可根據(jù)店鋪實(shí)際情況梳理。
其實(shí)客服們只要掌握一些話(huà)術(shù)用語(yǔ)和技巧，對(duì)店鋪的轉(zhuǎn)化還是能夠帶來(lái)比較可觀的轉(zhuǎn)化的。從催單，促單，成單，每一步都很重要，加上好的售后服務(wù)，給顧客盡最大努力帶去更好的用戶(hù)體驗(yàn)。
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面試常見(jiàn)問(wèn)題及回答技巧自我介紹篇四
的承受能力,及在有壓力的情況下是否仍能以專(zhuān)業(yè)的態(tài)度處理客戶(hù)問(wèn)題.
3、電話(huà)溝通技巧以下提問(wèn)用到了電話(huà)溝通技巧中的哪幾種提問(wèn)方法。
(1)您的郵箱是通過(guò)web還是oe收發(fā)信件,對(duì)方有無(wú)退信或您的郵箱是不能收信還是不能發(fā)信(針對(duì)性問(wèn)題)。
(2)客戶(hù)反映郵箱發(fā)出信件后,對(duì)方收不到信,客服人員就需要問(wèn)客戶(hù):信件發(fā)出后,您有沒(méi)有收退信(封閉式提問(wèn)中的選擇性問(wèn)題)。
(3)您的問(wèn)題據(jù)我們技術(shù)人員判斷估計(jì)是網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題,您可以稍后一點(diǎn)再試一下,如何仍不正常打開(kāi)網(wǎng)站,您再跟我們聯(lián)系一下,您看可以嗎(征詢(xún)性問(wèn)題)。
您能說(shuō)說(shuō)當(dāng)時(shí)的具體情況嗎您能回憶一下當(dāng)時(shí)的具體情況嗎(開(kāi)放式問(wèn)題)。
(4)您的意思是想重新更換一部產(chǎn)品,是這樣的嗎(封閉式問(wèn)題)。
了解面試的人員是否有參加過(guò)電話(huà)溝通技巧培訓(xùn),且是否能在實(shí)際工作中加以分辨和運(yùn)用.
作為和客戶(hù)溝通的主要渠道,呼叫中心確實(shí)扮演著重要的角色.因?yàn)樗且粋€(gè)公司的核心,包括客戶(hù)數(shù)據(jù)收集,潛在客戶(hù)挖掘,服務(wù),產(chǎn)品監(jiān)查,客戶(hù)關(guān)系的維系都是客戶(hù)服務(wù)的工作.
(1)切實(shí)可行的工作流程;。
(2)嚴(yán)格的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);。
(3)完善培訓(xùn)制度,客服人員專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)水平;。
(4)全面有效的服務(wù)管理體系,將客戶(hù)服務(wù)工作深入到公司業(yè)務(wù)流程的各個(gè)環(huán)節(jié),最大限度地降低客戶(hù)問(wèn)題的發(fā)生率。
1.要以一顆平常心正確對(duì)待面試，要做好承受挫折的心理準(zhǔn)備。即使面試一時(shí)失利，也不要以一次失敗論英雄。
2.對(duì)招聘單位和自己要有一個(gè)正確的評(píng)價(jià)，相信自己完全能勝任此項(xiàng)工作?！坝行判牟灰欢ㄚA，沒(méi)信心一定輸?！?/p>
3.適當(dāng)提高服裝檔次，穿得整潔大方，以改變自身形象，增強(qiáng)自信心。
4.面試前做幾次深呼吸，心情肯定會(huì)平靜得多，勇氣也會(huì)倍增。
5.與主考官見(jiàn)面時(shí)，要主動(dòng)與對(duì)方進(jìn)行親切有神的目光交流，消除緊張情緒。在心里盡量建立起與招聘者平等的關(guān)系。如果心里害怕，有被對(duì)方的氣勢(shì)壓倒的感覺(jué)時(shí)，就鼓起勇氣與對(duì)方進(jìn)行目光交流，待緊張情緒消除后，再表述自己的求職主張。
6.當(dāng)出現(xiàn)緊張的局面時(shí)，不妨自嘲一下，說(shuō)出自己的感受，可使自己變得輕松些。
7.感到壓力大時(shí)，不妨借助間隙去發(fā)現(xiàn)招聘者的諸如服飾、言語(yǔ)、體態(tài)方面的缺點(diǎn)，借以提高自己的心理優(yōu)勢(shì)，這樣就會(huì)在自覺(jué)不自覺(jué)間提升自信，回答問(wèn)題時(shí)也就自如多了。
8.當(dāng)與對(duì)方的談話(huà)出現(xiàn)間隔時(shí)，不要急不可耐，這樣反而給自己留下思考的空間，抓緊理清頭緒，讓對(duì)方感覺(jué)你是一位沉著冷靜的人。
面試常見(jiàn)問(wèn)題及回答技巧自我介紹篇五
1、你為什么要到我們公司應(yīng)聘？這個(gè)問(wèn)題，就是要考察求職動(dòng)機(jī)。
你知不道我們公司是做什么的？你是有備而來(lái)的，還是在別的地方求職沒(méi)應(yīng)聘上，來(lái)這碰運(yùn)氣了。
應(yīng)對(duì)的技巧，就是要告訴他，你對(duì)公司的了解，以及你與公司的契合點(diǎn)。比如，你能夠說(shuō)，我看過(guò)公司的簡(jiǎn)介，貴公司是行業(yè)領(lǐng)先，鼓勵(lì)創(chuàng)新，而我又是一個(gè)點(diǎn)子多，喜歡不斷嘗試新鮮事物的人，相信我加入后，能實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展與我個(gè)人成長(zhǎng)的雙贏，所以我來(lái)應(yīng)聘了。
2、問(wèn)完了對(duì)公司的認(rèn)知，之后就是問(wèn)崗位了，你對(duì)這個(gè)崗位怎樣看？
回答的時(shí)候，也是要將崗位與個(gè)人相匹配。告訴面試官，你了解過(guò)這個(gè)崗位的工作資料，以及崗位要求，你具備了勝任這個(gè)崗位的本事。
3、你有考公務(wù)員的打算嗎？或者你有考研出國(guó)深造的打算嗎？
回答這個(gè)問(wèn)題，有的求職者擔(dān)心，如果如實(shí)告知自我正在考研，考公務(wù)員，那面試不就很難經(jīng)過(guò)了嗎？那里呢，提議大家如實(shí)相告。第一，你說(shuō)謊可能會(huì)在面試中被揭穿，屬于誠(chéng)信有問(wèn)題了。第二，萬(wàn)一簽約了后面真的考上要解約，由于面試時(shí)說(shuō)謊，解約的時(shí)候容易鬧得不開(kāi)心。所以，我們不要隱瞞，可是要主動(dòng)打消面試官的顧慮。你能夠告訴他，我確實(shí)在備考，可是自我評(píng)估，考上的幾率不大，可是家人期望我去考，所以為了不讓父母操心，就還是去報(bào)考。這樣回答，面試官的顧慮就會(huì)被打消了，另外你也給自我留有后路，萬(wàn)一真的考上了，你能夠說(shuō)，當(dāng)初低估了自我的實(shí)力，這樣面試官會(huì)比較容易理解跟你解約。
4、你的職業(yè)規(guī)劃是怎樣樣的？這個(gè)問(wèn)題，是想看看你對(duì)未來(lái)的工作有沒(méi)有機(jī)會(huì)，你的進(jìn)取心如何。在回答的時(shí)候，要注意，職業(yè)目標(biāo)必須要明確，規(guī)劃要清晰。你能夠針對(duì)應(yīng)聘的這個(gè)崗位，做一個(gè)3-5年的計(jì)劃，這個(gè)計(jì)劃里，目標(biāo)始終是一致的，不要告訴他，我此刻應(yīng)聘財(cái)務(wù)，過(guò)兩年想去做銷(xiāo)售或者去創(chuàng)業(yè)。這種規(guī)劃就不適宜了。
5、對(duì)薪資待遇的要求。這個(gè)問(wèn)題，主要是考察期望值與公司供給的待遇是否相符。我們提出合理的訴求就能夠了。提議大家面試之前，先上網(wǎng)查你應(yīng)聘崗位的市場(chǎng)薪酬水平，比如，上廣西人才網(wǎng)，搜索職位，就會(huì)出現(xiàn)很多公司的招聘信息，你看看上頭的薪酬范圍，就能夠明白市場(chǎng)水平?；卮饡r(shí)，就能夠說(shuō)，我了解過(guò)，目前這個(gè)崗位的市場(chǎng)水平是什么范圍，我期望自我能拿到這個(gè)薪資，具體的以公司為準(zhǔn)。
面試常見(jiàn)問(wèn)題及回答技巧自我介紹篇六
思路：
1、這是面試的必考題目。
2、介紹內(nèi)容要與個(gè)人簡(jiǎn)歷相一致。
3、表述方式上盡量口語(yǔ)化。
4、要切中要害，不談無(wú)關(guān)、無(wú)用的內(nèi)容。
5、條理要清晰，層次要分明。
6、事先最好以文字的形式寫(xiě)好背熟。
思路：
1、況對(duì)于了解應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)等有一定的作用，這是招聘單位問(wèn)該問(wèn)題的主要原因。
2、簡(jiǎn)單地羅列家庭人口。
3、宜強(qiáng)調(diào)溫馨和睦的家庭氛圍。
4、宜強(qiáng)調(diào)父母對(duì)自己教育的重視。
5、宜強(qiáng)調(diào)各位家庭成員的良好狀況。
6、宜強(qiáng)調(diào)家庭成員對(duì)自己工作的支持。
7、宜強(qiáng)調(diào)自己對(duì)家庭的責(zé)任感。
面試常見(jiàn)問(wèn)題三：“你有什么業(yè)余愛(ài)好?”
思路：
1、業(yè)余愛(ài)好能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是招聘單位問(wèn)該問(wèn)題的主要原因。
2、最好不要說(shuō)自己沒(méi)有業(yè)余愛(ài)好。
3、不要說(shuō)自己有那些庸俗的、令人感覺(jué)不好的愛(ài)好。
4、最好不要說(shuō)自己僅限于讀書(shū)、聽(tīng)音樂(lè)、上網(wǎng)，否則可能令面試官懷疑應(yīng)聘者性格孤僻。
5、最好能有一些戶(hù)外的業(yè)余愛(ài)好來(lái)“點(diǎn)綴”你的形象。
思路：
1、最崇拜的人能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是面試官問(wèn)該問(wèn)題的主要原因。
2、不宜說(shuō)自己誰(shuí)都不崇拜。
3、不宜說(shuō)崇拜自己。
4、不宜說(shuō)崇拜一個(gè)虛幻的、或是不知名的人。
5、不宜說(shuō)崇拜一個(gè)明顯具有負(fù)面形象的人。
6、所崇拜的人人最好與自己所應(yīng)聘的工作能“搭”上關(guān)系。
7、最好說(shuō)出自己所崇拜的人的哪些品質(zhì)、哪些思想感染著自己、鼓舞著自己。
思路：
1、座右銘能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是面試官問(wèn)這個(gè)問(wèn)題的主要原因。
2、不宜說(shuō)那些醫(yī)引起不好聯(lián)想的座右銘。
3、不宜說(shuō)那些太抽象的座右銘。
4、不宜說(shuō)太長(zhǎng)的座右銘。
5、座右銘最好能反映出自己某種優(yōu)秀品質(zhì)。
6、參考答案——“只為成功找方法，不為失敗找借口”
思路：
1、不宜說(shuō)自己沒(méi)缺點(diǎn)。
2、不宜把那些明顯的優(yōu)點(diǎn)說(shuō)成缺點(diǎn)。
3、不宜說(shuō)出嚴(yán)重影響所應(yīng)聘工作的缺點(diǎn)。
4、不宜說(shuō)出令人不放心、不舒服的缺點(diǎn)。
5、可以說(shuō)出一些對(duì)于所應(yīng)聘工作“無(wú)關(guān)緊要”的缺點(diǎn)，甚至是一些表面上看是缺點(diǎn)，從工作的角度看卻是優(yōu)點(diǎn)的缺點(diǎn)。
問(wèn)題七：“談一談你的一次失敗經(jīng)歷”
思路：
1、不宜說(shuō)自己沒(méi)有失敗的經(jīng)歷。
2、不宜把那些明顯的成功說(shuō)成是失敗。
3、不宜說(shuō)出嚴(yán)重影響所應(yīng)聘工作的失敗經(jīng)歷，
4、所談經(jīng)歷的結(jié)果應(yīng)是失敗的。
5、宜說(shuō)明失敗之前自己曾信心白倍、盡心盡力。
6、說(shuō)明僅僅是由于外在客觀原因?qū)е率 ?/p>
7、失敗后自己很快振作起來(lái)，以更加飽滿(mǎn)的熱情面對(duì)以后的工作。
思路：
1、面試官試圖從中了解你求職的動(dòng)機(jī)、愿望以及對(duì)此項(xiàng)工作的態(tài)度。
2、建議從行業(yè)、企業(yè)和崗位這三個(gè)角度來(lái)回答。
3、參考答案——“我十分看好貴公司所在的行業(yè)，我認(rèn)為貴公司十分重視人才，而且這項(xiàng)工作很適合我，相信自己一定能做好?！?/p>
面試常見(jiàn)問(wèn)題及回答技巧自我介紹篇七
1、接電話(huà)面試通知時(shí)給hr留下好印象。
在接到面試通知電話(huà)的時(shí)候，hr就可以從答復(fù)的語(yǔ)氣上知道此人適不適合。例如，有些人接電話(huà)很沒(méi)有精神，像是沒(méi)有睡醒，有些人接電話(huà)嘻嘻哈哈的，周邊的環(huán)境很吵鬧。在接到面試通知電話(huà)的時(shí)候，及時(shí)你身處雜亂的環(huán)境，聽(tīng)不清對(duì)方說(shuō)話(huà)時(shí)，也應(yīng)該及時(shí)說(shuō)明一下，找個(gè)安靜的地方回復(fù)電話(huà)。
2、面試時(shí)，請(qǐng)針對(duì)你的應(yīng)聘職位進(jìn)行著裝。
在面試前，打電話(huà)詢(xún)問(wèn)hr，在面試著裝方面有什么要求，這樣就不怕自己的著裝讓hr不喜了。有些老板甚至不喜歡男生頭發(fā)有點(diǎn)長(zhǎng)，認(rèn)為這樣顯得不精神。
3、不要忽悠面試官，不知道的問(wèn)題坦誠(chéng)些，企業(yè)要的并不是什么都會(huì)的人。
有些求職者在面試時(shí)明顯地“忽悠”面試官，說(shuō)自己什么都好，其實(shí)這樣做并不聰明。經(jīng)歷豐富的hr閱人無(wú)數(shù)，是會(huì)擠出你話(huà)里的水分的，所以不要冒這個(gè)險(xiǎn)。
4、要有時(shí)間觀念。
在面試的時(shí)候，最忌諱的就是遲到，如果遇到堵車(chē)等意外情況，可以給面試官打個(gè)電話(huà)，大多數(shù)面試官還是會(huì)接受的。
5、多做些準(zhǔn)備工作。
在面試前先了解一下面試單位的文化背景或者企業(yè)資料。不然在面試的時(shí)候，連最基本的問(wèn)題都回答不了，有的人甚至連自我介紹都沒(méi)有準(zhǔn)備過(guò)。
6、忌諱說(shuō)：“給我一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)?！?/p>
一個(gè)企業(yè)在招聘員工時(shí)都是付出了很大的成本，如果你在面試的時(shí)候是告訴公司你是來(lái)學(xué)習(xí)的，公司也不是慈善機(jī)構(gòu)，出錢(qián)讓你來(lái)學(xué)習(xí)，你可以換句話(huà)說(shuō)“我的學(xué)習(xí)能力很強(qiáng)”，既能表現(xiàn)自己的誠(chéng)意也能表現(xiàn)自己的長(zhǎng)處。
7、敢于說(shuō)出你的期望。
在面試的過(guò)程中，很多hr都會(huì)問(wèn)面試者“你想找一份什么樣的工作?你期待有一個(gè)什么樣的工作環(huán)境?”很多人都會(huì)說(shuō)“沒(méi)關(guān)系，什么樣的都可以!”其實(shí)這樣恰恰表現(xiàn)了你對(duì)公司沒(méi)有期望，也不在乎自己的職業(yè)。
8、不要看輕小公司。
在很多地方都有正在處于創(chuàng)業(yè)期的小公司，規(guī)模也僅僅只有三五個(gè)人到十幾個(gè)人，小公司也有小公司的好，公司制度相對(duì)更自由，發(fā)展空間也比較大。所以大家不要輕看小公司，能夠存活下來(lái)的小公司，都有一定的實(shí)力。
9、要學(xué)會(huì)抓住機(jī)會(huì)、學(xué)會(huì)感恩。
當(dāng)你還是應(yīng)屆生，或者工作經(jīng)驗(yàn)不足時(shí)，每個(gè)到你面前的面試機(jī)會(huì)都不是那么容易的，“就業(yè)難”這個(gè)問(wèn)題在短期內(nèi)改變不了，所以，有了面試機(jī)會(huì)，千萬(wàn)要懂得珍惜，要學(xué)會(huì)抓住機(jī)會(huì)。 另外，要學(xué)會(huì)感恩。雖然找工作雙向選擇，但對(duì)于招了你的公司不要不會(huì)感恩，不要一不順順意就跳槽。
1、你認(rèn)為怎樣的工作和環(huán)境適合你?
第三，我理想的工作環(huán)境是單位工作規(guī)范有序，人人按規(guī)章辦事，領(lǐng)導(dǎo)正直民主，同事間和諧相處。
2、對(duì)“公務(wù)員升職慢，在單位里熬年頭”這一說(shuō)法有什么看法?
第五;我相信只要立足本崗，干好工作，金子總會(huì)發(fā)光的。
面，一個(gè)人對(duì)所從事工作的悟性、工作后的再學(xué)習(xí)顯得尤其重要。
3、有人認(rèn)為工作環(huán)境和待遇是選擇工作的主要標(biāo)準(zhǔn)，你對(duì)這個(gè)問(wèn)題怎么認(rèn)識(shí)?
第五，一個(gè)人選擇工作不完全取決于工作環(huán)境和待遇，還要與自己的興趣、愛(ài)好和所學(xué)的專(zhuān)業(yè)。
面試常見(jiàn)問(wèn)題及回答技巧自我介紹篇八
*我們?yōu)槭裁匆赣媚悖浚康模簻y(cè)試沉靜與自信）給一個(gè)簡(jiǎn)短、有禮貌的回答：“我能做好我要做的事情”、“我相信自己，我想得到這份工作”。*為什么你想到這里來(lái)工作？（目的：測(cè)試對(duì)一項(xiàng)工作的準(zhǔn)備能力和自我表達(dá)能力）事實(shí)上，面試是求職者入公司所做的第一件工作，那么，為此項(xiàng)工作所做的準(zhǔn)備，就可以反映出一個(gè)人對(duì)工作的準(zhǔn)備能力。因?yàn)槟阍诖饲氨仨氝M(jìn)行大量的準(zhǔn)備來(lái)了解這家公司。組織幾個(gè)原因，最好是簡(jiǎn)短而切合實(shí)際的。*這個(gè)職位最吸引你的是什么？（目的：讓你表現(xiàn)對(duì)這個(gè)公司、這份工作的看法）回答應(yīng)使考官確認(rèn)你具備他要求的素質(zhì)。*你是否喜歡你老板的職位？（目的：測(cè)試你對(duì)未來(lái)的設(shè)計(jì)能力）回答當(dāng)然是“yes”，如你不滿(mǎn)意，可補(bǔ)充：“當(dāng)我有這個(gè)評(píng)測(cè)能力時(shí)”，或“有這樣一個(gè)空缺時(shí)吧”。*是否愿意去公司派你去的那個(gè)地方？（目的：公司希望能找多面準(zhǔn)備的員工）如果你回答“no”，你可能會(huì)因此而失掉這份工作，記?。耗惚还陀煤?，你可以和公司就這個(gè)問(wèn)題再行談判。*誰(shuí)曾經(jīng)給你最大的影響？（目的：了解你的手段）選一個(gè)名字即可，最好是你過(guò)去的老師等，再簡(jiǎn)短準(zhǔn)備幾句說(shuō)明為什么。*你將在這家公司呆多久？（目的：公司希望排除短期員工）回答這樣的問(wèn)題，你該持有一種明確的態(tài)度，即：能待多久待多久，盡可能長(zhǎng)，“我在這里繼續(xù)學(xué)習(xí)和完善自己?！?你最大的成就是什么？（目的：測(cè)試你的總結(jié)能力）準(zhǔn)備一兩個(gè)成功的小故事。*能提供一些參考證明嗎？（目的：了解你的手段）你該準(zhǔn)備好一些相關(guān)的整潔的打印件，并有現(xiàn)在的電話(huà)和地址。*未來(lái)的五年，你想成為什么樣子？（目的：測(cè)試你對(duì)未來(lái)的設(shè)計(jì)能力）你事業(yè)的目標(biāo)回答一定要得體，根據(jù)你的能力和經(jīng)歷。*有和工作相關(guān)的訓(xùn)練或品質(zhì)嗎？（目的：看你的自測(cè)能力和自信程度）說(shuō)明要短，舉兩三個(gè)最重要的品質(zhì)，要有事實(shí)依據(jù)。*導(dǎo)致你成功的因素是什么？（目的：總結(jié)能力）回答要短，讓考官自己去探究，比如只一句話(huà)：“我喜歡挑戰(zhàn)性工作。”*你還有什么問(wèn)題嗎？（目的：看你的思考能力和溝通能力）你必須回答“當(dāng)然。你要準(zhǔn)備通過(guò)你的發(fā)問(wèn)，了解更多關(guān)于這家公司、這次面試、這份工作的信息。
面試常見(jiàn)問(wèn)題及回答技巧自我介紹篇九
答：對(duì)于護(hù)士這份職業(yè)，我從小就很向往，因?yàn)樾r(shí)候身體不好，在醫(yī)院里好多護(hù)士姐姐都很親切，我受到了很好的照顧，我更能理解與體會(huì)人在生病的時(shí)候，醫(yī)護(hù)人員的愛(ài)心與耐心對(duì)于病人的重要性，更能領(lǐng)悟白醫(yī)天使的深刻內(nèi)涵與神圣，所以我一直夢(mèng)想著做一名護(hù)士。
答：
1、我有比較強(qiáng)的團(tuán)體精神，能和同事建立起一種相互信任的合作關(guān)系，有良好的傾聽(tīng)能力和溝通能力，能和其他人互動(dòng)，共享信息和榮譽(yù)，對(duì)待工作認(rèn)真努力，能夠及時(shí)完成，并且很樂(lè)意幫助同事，樂(lè)于承擔(dān)本職工作以外的工作，而且在工作中這種精神得到了提高和完善。
2、俗話(huà)說(shuō)，人無(wú)完人，金無(wú)足赤，同樣在我身上也存在著不足之處，諸如社會(huì)閱歷淺，工作經(jīng)驗(yàn)少等，只有通過(guò)自身不斷地發(fā)現(xiàn)，再改正，并真誠(chéng)、虛心地向別人請(qǐng)教學(xué)習(xí)，才能克服缺點(diǎn)，不斷完善自已。
第一、因?yàn)榧彝ピ?，我想在本市工?。
第二、中心醫(yī)院不管是在硬件設(shè)施方面，還是在軟件方面都是本市同類(lèi)醫(yī)院中的佼佼者;。
第三、據(jù)我了解，貴醫(yī)院對(duì)員工的培訓(xùn)機(jī)制比較健全，這樣能有助于提高我自身的專(zhuān)業(yè)技能總之，我是通過(guò)深思熟慮才來(lái)貴醫(yī)院應(yīng)聘的，既然我選擇了中心醫(yī)院，那么我一定會(huì)用最飽滿(mǎn)的激情投入我的工作中。
一、在以往的過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)我所在的醫(yī)院中，對(duì)殘疾人提供的設(shè)施比較少;。
三、調(diào)查結(jié)束后，我會(huì)詳細(xì)地寫(xiě)一份調(diào)查報(bào)告交給醫(yī)院，分析病人的滿(mǎn)意程度和需要添加的設(shè)備，提出切實(shí)可行的方案供醫(yī)院參考，希望這些情況能夠得到醫(yī)院的解決。
答：
一、首先要保持冷靜的態(tài)度，不要驚慌，在醫(yī)院遇到這樣的病人很正常;。
二、以委婉的語(yǔ)氣告訴病人他需要做別的檢查，然后帶他去另一間房間進(jìn)行隔離;。
三、立刻將這一情況匯報(bào)上級(jí)，并且說(shuō)明已經(jīng)對(duì)病人進(jìn)行隔離;。
四、口氣委婉地告知這個(gè)病人，他可能患有hin1，要確診還要進(jìn)行別的檢查，希望他能夠配合我們的工作，進(jìn)行隔離，不要到處走動(dòng)。
回答提示：希望能借此發(fā)揮我的所學(xué)及專(zhuān)長(zhǎng)，同時(shí)也吸收貴公司在這方面的經(jīng)驗(yàn)，就公司、我個(gè)人而言，締造“雙贏”的局面。
分析：回答前不妨先詢(xún)問(wèn)該公司對(duì)這項(xiàng)職務(wù)的責(zé)任認(rèn)定及歸屬，因?yàn)槊恳患夜镜臓顩r不盡相同，以免說(shuō)了一堆理想抱負(fù)卻發(fā)現(xiàn)牛頭不對(duì)馬嘴。
回答提示：舉一個(gè)你最有把握的例子，把來(lái)龍去脈說(shuō)清楚，而不要說(shuō)了很多卻沒(méi)有重點(diǎn)。切忌夸大其詞，把別人的功勞到說(shuō)成自己的，很多主管為了確保要用的人是最適合的，會(huì)打電話(huà)向你的前一個(gè)主管征詢(xún)對(duì)你的看法及意見(jiàn)，所以如果說(shuō)謊，是很容易穿梆的。
回答提示：每個(gè)公司都在不斷變化發(fā)展的過(guò)程中，你當(dāng)然希望你的員工也是這樣。你希望得到那些希望并歡迎變化的人，因?yàn)檫@些人明白，為了公司的發(fā)展，變化是公司日常生活中重要組成部分。這樣的員工往往很容易適應(yīng)公司的變化，并會(huì)對(duì)變化做出積極的響應(yīng)。
面試常見(jiàn)問(wèn)題及回答技巧自我介紹篇十
在面試當(dāng)中面試官問(wèn)我們的問(wèn)題其實(shí)都是有含義的，希望通過(guò)這些問(wèn)題可以了解一些我們的想法或者是我們的情況，從而可以知道我們誰(shuí)更適合公司的職位，所以說(shuō)面試是很重要的事情，我們一定要知道一些常見(jiàn)面面試問(wèn)題的回答技巧，這樣我們就可以更好的讓面試官認(rèn)定我們是合適的人選。面試問(wèn)題哪些回答是不可取的。
面試常見(jiàn)問(wèn)題及回答技巧自我介紹篇十一
1、請(qǐng)你自我介紹一下。
介紹資料要與個(gè)人簡(jiǎn)歷相一致;表述方式上盡量口語(yǔ)化。要切中要害，能夠顯示自我優(yōu)勢(shì)的，能夠講詳細(xì)些，并且與招聘資料聯(lián)系起來(lái)。條理要清晰，層次要分明;事先最好以文字的形式寫(xiě)好背熟。千萬(wàn)不能說(shuō)"這些我在簡(jiǎn)歷中都已經(jīng)寫(xiě)得很清楚了"。介紹自我的經(jīng)歷中的成績(jī)時(shí)，要注意口氣，既巧妙地表露出來(lái)，又不顯示出自我吹噓的痕跡，給人以自信、謙遜、不卑不亢的印象。
2、你有沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)?zāi)阌X(jué)得沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)是不是你的一個(gè)劣勢(shì)。
3、談?wù)勀愕囊淮问〗?jīng)歷。
人人都經(jīng)歷過(guò)失敗，說(shuō)自我從沒(méi)失敗過(guò)，是不可信的?；卮疬@樣的問(wèn)題時(shí)，不要自作聰明把自我的那些明顯的成功之處說(shuō)成失敗，并且要切記你所敘述的經(jīng)歷不會(huì)對(duì)眼前的這場(chǎng)應(yīng)聘造成不良影響。在敘述自我失敗經(jīng)歷的過(guò)程中，自然而然地表達(dá)出自我的失敗主要是由于外在的客觀原因所致，而在這個(gè)過(guò)程里自我又是如何盡心盡力，失敗后是如何敢于應(yīng)對(duì)，不丟失信心，并且以更大的活力迎接以后的挑戰(zhàn)的。
4、我們?yōu)槭裁匆浻媚恪?/p>
這個(gè)問(wèn)題回答起來(lái)應(yīng)當(dāng)包括三方面的資料：基本貼合條件、對(duì)這份工作感興趣、有足夠的信心。"我的個(gè)人條件完全貼合公司在這個(gè)崗位上的用人要求，這樣的工作也是我個(gè)人的興趣所在，并且我有足夠的信心把工作做好……"。
"作為應(yīng)屆畢業(yè)生，在工作經(jīng)驗(yàn)方面的確會(huì)有所欠缺，所以在讀書(shū)期間我一向利用各種機(jī)會(huì)在這個(gè)行業(yè)里做兼職。我也發(fā)現(xiàn)，實(shí)際工作遠(yuǎn)比書(shū)本知識(shí)豐富、復(fù)雜。但我有較強(qiáng)的職責(zé)心、適應(yīng)本事和學(xué)習(xí)本事，并且比較勤奮，所以在兼職中均能圓滿(mǎn)完成各項(xiàng)工作，從中獲取的經(jīng)驗(yàn)也令我受益匪淺。請(qǐng)貴公司放心，學(xué)校所學(xué)及兼職的工作經(jīng)驗(yàn)使我必須能勝任這個(gè)職。
5、與上級(jí)意見(jiàn)不一致時(shí)，你將怎樣辦。
"對(duì)于非原則性問(wèn)題，我會(huì)服從上級(jí)的意見(jiàn)，對(duì)于涉及公司利益的重大問(wèn)題，我會(huì)與我的上級(jí)充分交換意見(jiàn)。"。
6、你認(rèn)為自我最大的弱點(diǎn)是什么。
不要這樣回答：我最大的弱點(diǎn)是過(guò)于追求完美;我最大的弱點(diǎn)是工作起來(lái)不要命;不看重金錢(qián);樂(lè)于幫忙別人。這樣的回答并不聰明，反而會(huì)有嘩眾取寵和賣(mài)弄的嫌疑，令可信度大打折扣。別說(shuō)得過(guò)于具體，含糊的回答或許更適宜。
最好是說(shuō)那些能夠被當(dāng)作是弱點(diǎn)也能夠被當(dāng)作優(yōu)點(diǎn)，并且與應(yīng)聘崗位有關(guān)的方面。比如，你應(yīng)聘的崗位是銷(xiāo)售，那能夠說(shuō)：我的缺點(diǎn)是在聚合思維方面明顯欠缺，平時(shí)總是跳躍思維和發(fā)散思維，雖然活躍，但專(zhuān)注于一件事情的本事差些，不適合做需要長(zhǎng)時(shí)間堅(jiān)持安靜的工作。再比如，你應(yīng)聘的是文秘的崗位，那能夠說(shuō)："我最大的缺點(diǎn)是過(guò)于注重細(xì)枝末節(jié)，對(duì)細(xì)節(jié)的要求近似于苛刻，在學(xué)校的時(shí)候，總是提醒同寢室的同學(xué)，別忘記這個(gè)別忘記那個(gè)的，有些顯得婆婆媽媽?zhuān)乙舱囍恼@些缺點(diǎn)……"。
7、你打算如何把自己以前的經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到我們公司的工作中?
這個(gè)問(wèn)題是看應(yīng)聘者在證明自己的能力時(shí)所使用的例子。除了這些明顯相關(guān)的情節(jié)，我們還應(yīng)該突出自己在設(shè)定目標(biāo)和達(dá)到目標(biāo)方面的能力。
8、為什么決定到我們公司應(yīng)聘這份工作?
針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，用人單位都不希望求職者茫然地凝視和聳肩，然后含糊其詞地說(shuō)：“你們?cè)趫?bào)紙上打廣告，我就來(lái)應(yīng)聘了?！?/p>
企業(yè)希望找到證據(jù)證實(shí)應(yīng)聘者對(duì)下列情況有些基本的了解：你所應(yīng)聘的公司是做什么的?業(yè)務(wù)對(duì)象是哪些?為什么說(shuō)把公司的產(chǎn)品或服務(wù)賣(mài)給那些人是一個(gè)對(duì)專(zhuān)業(yè)水平的挑戰(zhàn)?在回答時(shí)，盡量表達(dá)出內(nèi)心對(duì)于這份工作的熱情。
9、請(qǐng)說(shuō)出一個(gè)你遇到的棘手問(wèn)題并說(shuō)明你是如何妥善處理這個(gè)問(wèn)題的具體例子。
應(yīng)聘者說(shuō)明的案例應(yīng)該可以表現(xiàn)出你的機(jī)智、交際手段以及意想不到的挑戰(zhàn)迅速給予回應(yīng)的能力，知道如何對(duì)過(guò)去的功績(jī)做有說(shuō)服力的口頭說(shuō)明。在敘述的過(guò)程中，一定要流利。
10、如果你有機(jī)會(huì)把事情重做一遍，你的做法會(huì)有什么不同?
這個(gè)問(wèn)題要考察的是，當(dāng)不同的方法可能產(chǎn)生更好的結(jié)果時(shí)，應(yīng)聘者是否具備后退一步、反復(fù)思考的能力。無(wú)論銷(xiāo)售人員是野心勃勃的新手還是經(jīng)驗(yàn)豐富的老手，如果不能從諸如一次糟糕的銷(xiāo)售會(huì)議或者一個(gè)沒(méi)有及時(shí)回復(fù)的客戶(hù)電話(huà)之類(lèi)的事情中吸取教訓(xùn)，那么不大可能成為面試官所想象的那種優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員。
11、你和你的經(jīng)理或者老板有過(guò)意見(jiàn)分歧嗎?
對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，不適合說(shuō)“沒(méi)有”，因?yàn)楣ぷ髦幸庖?jiàn)分歧是在所難免的。首先應(yīng)聘者可以說(shuō)明，人并不總是與他人和睦相處，沒(méi)有任何分歧的，并且知道如何討論、協(xié)商以及如何從工作沖突中脫身。不好的回答是含蓄地或者直截了當(dāng)?shù)貑?wèn)到底自己做錯(cuò)了什么，最終把分歧的'錯(cuò)誤歸到經(jīng)理或老板那里。
12、告訴我一筆別人都不相信你能完成但你卻完成了的業(yè)務(wù)。
有經(jīng)驗(yàn)的銷(xiāo)售人員至少會(huì)有五六個(gè)這樣的事例。對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，應(yīng)聘者應(yīng)該重點(diǎn)突出抗干擾和克服難題的經(jīng)驗(yàn)和毅力以及思考方式等。
13、如果我認(rèn)為你在面試期間的回答表現(xiàn)存在嚴(yán)重問(wèn)題，你會(huì)怎么做?
這個(gè)問(wèn)題主要是看應(yīng)聘者對(duì)與客戶(hù)交流中存在的壓力如何反應(yīng)。大多時(shí)候，面試官并沒(méi)有直接說(shuō)對(duì)方有嚴(yán)重問(wèn)題或者表現(xiàn)很差，只不過(guò)是一些暗示。遇到這個(gè)問(wèn)題，最關(guān)鍵的要保持冷靜的頭腦，從容機(jī)智的來(lái)應(yīng)答。
14、你對(duì)今后有什么打算?
回答這個(gè)問(wèn)題時(shí)，銷(xiāo)售人員應(yīng)該將所應(yīng)聘崗位和自己的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃結(jié)合起來(lái)，表現(xiàn)出腳踏實(shí)地的精神。
15、可以告訴我，你認(rèn)為你有哪些技能可以讓你銷(xiāo)售成果顯著?
對(duì)于這個(gè)問(wèn)題會(huì)有兩個(gè)類(lèi)似的好回答：
其一，“我就是那種在任何地方都可以銷(xiāo)售成功的人，在這個(gè)公司也不例外?！庇涀?，要充滿(mǎn)自信，并且需要舉例說(shuō)明。
其二，“根據(jù)我了解到的關(guān)于貴公司的一些情況，我認(rèn)為可以在這里做得很好，我對(duì)此非常有信心。不過(guò)，我對(duì)這份工作了解還不夠多，在此不能冒昧的告訴你我為什么會(huì)取得顯著成果的具體理由。坦誠(chéng)地說(shuō)，還有許多事情我不知道，我能否問(wèn)您幾個(gè)關(guān)于這份工作的問(wèn)題?”根據(jù)很普通而又可靠的原則，用人單位有時(shí)候更愿意雇傭那種敢于機(jī)智發(fā)問(wèn)和那種不介意糾正他的錯(cuò)誤的人。
16、你為什么被解雇?
當(dāng)hr問(wèn)這個(gè)問(wèn)題的時(shí)候，往往讓一些求職者措手不及。這是被解雇員工心里最脆弱的地方。一般在前公司做的不好才會(huì)被解雇，這個(gè)問(wèn)題，可以了解到求職者在工作中的缺點(diǎn)。
1、請(qǐng)你自我介紹一下?
1)這是面試的必考題目。
2)介紹內(nèi)容要與個(gè)人簡(jiǎn)歷相一致。
3)表述方式上盡量口語(yǔ)化。
4)要切中要害，不談無(wú)關(guān)、無(wú)用的內(nèi)容。
5)條理要清晰，層次要分明。
6)事先最好以文字的形式寫(xiě)好背熟。
2、談?wù)勀愕募彝デ闆r?
1)況對(duì)于了解應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)等有一定的作用，這是招聘單位問(wèn)該問(wèn)題的主要原因。
2)簡(jiǎn)單地羅列家庭人口。
3)宜強(qiáng)調(diào)溫馨和睦的家庭氛圍。
4)宜強(qiáng)調(diào)父母對(duì)自己教育的重視。
5)宜強(qiáng)調(diào)各位家庭成員的良好狀況。
6)宜強(qiáng)調(diào)家庭成員對(duì)自己工作的支持。
7)宜強(qiáng)調(diào)自己對(duì)家庭的責(zé)任感。
3、請(qǐng)你簡(jiǎn)明地評(píng)價(jià)一下自己，你預(yù)備用哪些詞形容?
大半人答出的都在3——4個(gè)詞之間，同時(shí)缺少關(guān)于缺點(diǎn)的表述。一個(gè)較好的回答應(yīng)該在8個(gè)詞左右，這些詞都應(yīng)是詞性比較強(qiáng)烈的，其中也應(yīng)包括1——2個(gè)可以被稱(chēng)為缺點(diǎn)的中性詞，例如完美主義，太過(guò)隨和顯得軟弱等等。
4、你認(rèn)為自己最大的弱點(diǎn)是什么?
1)不宜說(shuō)自己沒(méi)缺點(diǎn)。
2)不宜把那些明顯的優(yōu)點(diǎn)說(shuō)成缺點(diǎn)。
3)不宜說(shuō)出嚴(yán)重影響所應(yīng)聘工作的缺點(diǎn)。
4)不宜說(shuō)出令人不放心、不舒服的缺點(diǎn)。
5)可以說(shuō)出一些對(duì)于所應(yīng)聘工作“無(wú)關(guān)緊要”的缺點(diǎn)，甚至是一些表面上看是缺點(diǎn)，從工作的角度看卻是優(yōu)點(diǎn)的缺點(diǎn)。
5、你最喜歡的大學(xué)課程是什么?為什么?
說(shuō)和你要應(yīng)聘的職位相關(guān)的課程吧，表現(xiàn)一下自己的熱誠(chéng)沒(méi)有什么壞處。
6、你最不喜歡的大學(xué)課程是什么?為什么?
“我不得不說(shuō)是我們大學(xué)的主修課程，雖然我知道他們只是例行一下公事，但課堂上死氣沉沉，老師和學(xué)生都只不過(guò)想熬完這個(gè)學(xué)期”。
7、成績(jī)單中你這門(mén)功課好像學(xué)得不太好，為什么?
大半人會(huì)回答說(shuō)那門(mén)功課太難了，或者那門(mén)課的老師很糟糕。不知道對(duì)方其實(shí)是在考驗(yàn)?zāi)忝鎸?duì)問(wèn)題時(shí)所表現(xiàn)出的態(tài)度：是從自身查找原因還是喜歡推卸責(zé)任?較好的回答是：“我這門(mén)功課成績(jī)不是太好，但我相信這不會(huì)成為我擁有這份工作的障礙?！?/p>
許多應(yīng)聘者都會(huì)對(duì)面試這一關(guān)產(chǎn)生些許“恐懼”。其實(shí)，面試考查的不僅僅是應(yīng)聘者知識(shí)的廣度和深度，從某種程度上來(lái)說(shuō)，它還是招聘單位對(duì)應(yīng)聘者綜合印象的直觀判斷。
1.請(qǐng)介紹一下你。
評(píng)點(diǎn)這個(gè)問(wèn)題往往作為開(kāi)場(chǎng)白，俗話(huà)說(shuō)“良好的開(kāi)始是成功的一半”，如何把握好這個(gè)重要機(jī)會(huì)便顯得格外重要。事先做好充分準(zhǔn)備自然理所應(yīng)當(dāng)，但須提醒面試者在呈現(xiàn)“腹稿”時(shí)切忌洋洋灑灑，面面俱到。簡(jiǎn)明扼要、直截了當(dāng)是面試官最希望看到的表現(xiàn)。對(duì)于簡(jiǎn)歷上已有的信息，仍應(yīng)該有重點(diǎn)地一語(yǔ)帶過(guò)，比如名字、來(lái)自哪所學(xué)校等，這會(huì)使你的自我介紹更加清晰明了。
2.你有什么優(yōu)缺點(diǎn)。
評(píng)點(diǎn)切忌在介紹優(yōu)點(diǎn)時(shí)夸夸其談，而介紹缺點(diǎn)時(shí)避而不談或者用“我的缺點(diǎn)是追求完美”來(lái)搪塞，這都會(huì)顯得毫無(wú)誠(chéng)意，令人懷疑。
首先在談?wù)搩?yōu)點(diǎn)時(shí)應(yīng)該客觀公正。其次在談?wù)撊秉c(diǎn)時(shí)，避重就輕或者轉(zhuǎn)換表達(dá)方式都是很好的.辦法。比如，在表達(dá)自己的缺點(diǎn)時(shí)可以說(shuō)“我可能比較理想化”，這樣就顯得真實(shí)自然很多。再者，可以說(shuō)自己“有些粗心”、“經(jīng)驗(yàn)不足”等無(wú)傷大雅的小缺點(diǎn)，但是“做事不負(fù)責(zé)，不認(rèn)真”云云則絕對(duì)會(huì)對(duì)你的個(gè)人形象產(chǎn)生負(fù)面影響。
3.你有什么特長(zhǎng)和愛(ài)好。
評(píng)點(diǎn)有些面試者認(rèn)為自己的特長(zhǎng)愛(ài)好過(guò)于平凡，便編造一些“美麗的謊言”，而且一時(shí)還無(wú)法驗(yàn)證。殊不知，面試官“火眼金睛”，能從你的個(gè)人談吐與氣質(zhì)“一目了然”你的底蘊(yùn)，隨之而來(lái)的則是對(duì)你誠(chéng)信的質(zhì)疑。
4.如何評(píng)價(jià)你的大學(xué)生活。
評(píng)點(diǎn)面試官非?？粗剡@一方面，所以需要面試者能夠詳細(xì)地闡述，而非泛泛而談，可以從在大學(xué)生活中的收獲這個(gè)角度著手，以突出個(gè)人的“成長(zhǎng)經(jīng)歷”，這是面試官喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式。
5.你擔(dān)任過(guò)何種社會(huì)工作，組織參加過(guò)何種社會(huì)實(shí)踐和社會(huì)活動(dòng)。
評(píng)點(diǎn)需要重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)，如果實(shí)習(xí)經(jīng)歷過(guò)于“豐富多彩”未必是件好事。這是指某些學(xué)生在找實(shí)習(xí)工作時(shí)，缺乏目的性，每一次工作都和前次風(fēng)馬牛不相及，并且還累積了一大堆。首先這會(huì)讓用人單位懷疑你的穩(wěn)定性，其次他們會(huì)聯(lián)想到你是否有個(gè)人問(wèn)題以致這些工作都干不好，最終推斷你無(wú)法勝任現(xiàn)在應(yīng)聘的職位。
6.你找工作考慮的重要因素是什么。
評(píng)點(diǎn)薪酬，往往是一個(gè)很重要的因素。若面試者過(guò)于直接，會(huì)顯得急功近利;避諱又會(huì)帶來(lái)“虛假”的尷尬。在回答時(shí)，可以把它同個(gè)人發(fā)展空間、興趣等其他重要因素一起告訴面試官，相信他會(huì)理解你的。
7.如果本單位和另外一個(gè)單位同時(shí)聘用你，你將如何選擇。
面試常見(jiàn)問(wèn)題及回答技巧自我介紹篇十二
護(hù)士職業(yè)需滿(mǎn)足以下條件：
(1)具有完全民事行為能力。
(2)在中等職業(yè)學(xué)校、高等學(xué)校完成教育部和衛(wèi)生部規(guī)定的普通全日制3年以上的護(hù)理、助產(chǎn)專(zhuān)業(yè)課程學(xué)習(xí)，包括在教學(xué)、綜合醫(yī)院完成8個(gè)月以上護(hù)理臨床實(shí)習(xí)，并取得相應(yīng)學(xué)歷證書(shū)。
(3)通過(guò)衛(wèi)生部組織的護(hù)士執(zhí)業(yè)資格考試，符合衛(wèi)生部規(guī)定的健康標(biāo)準(zhǔn)。
2、護(hù)士應(yīng)具備什么素質(zhì)?你覺(jué)得自己做護(hù)士有什么優(yōu)勢(shì)?
護(hù)士應(yīng)具備的素質(zhì)：
(1)職業(yè)道德素質(zhì)。
護(hù)士是白衣天使，救死扶傷是其工作職責(zé)，因此應(yīng)具有良好的職業(yè)道德。護(hù)士與患者是兩個(gè)地位平等的個(gè)體，只是社會(huì)分工的不同，對(duì)患者應(yīng)象對(duì)待朋友和親人一樣，為其創(chuàng)造整潔、舒適、安全、有序的診療環(huán)境，及時(shí)熱情地接待患者，用同情和體恤的心去傾聽(tīng)他們的訴說(shuō)，并盡量滿(mǎn)足其提出的合理要求，施予人性化的醫(yī)療服務(wù)。
(2)專(zhuān)業(yè)技術(shù)素質(zhì)。
第一，具有高度的責(zé)任心，嚴(yán)守工作崗位，密切觀察患者情況的變化，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，認(rèn)真做好查對(duì)制度，時(shí)刻牢記醫(yī)療安全第一，杜絕醫(yī)療差錯(cuò)事故發(fā)生。
第二，具有敏銳的觀察力，善于捕捉有用的信息。有豐富的想象力，勇于技術(shù)創(chuàng)新。有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)力，掌握與人交流的技巧，能根據(jù)患者的具體情況靈活運(yùn)用語(yǔ)言進(jìn)行心理護(hù)理。
第三，有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)，掌握各種常見(jiàn)病的癥狀、體征和護(hù)理要點(diǎn)，能及時(shí)準(zhǔn)確地制定護(hù)理計(jì)劃。掌握護(hù)理心理學(xué)和護(hù)理倫理學(xué)知識(shí)，了解最新的護(hù)理理論和信息，積極開(kāi)展和參與護(hù)理科研。
第四，有嫻熟的護(hù)理操作技能。熟練的護(hù)理操作技術(shù)是一個(gè)優(yōu)秀護(hù)士應(yīng)具備的基本條件，除了常見(jiàn)的醫(yī)療護(hù)理技術(shù)外，對(duì)現(xiàn)崗位的專(zhuān)科護(hù)理技術(shù)應(yīng)精通，能穩(wěn)、快、準(zhǔn)、好地完成各項(xiàng)護(hù)理工作，高超的護(hù)理技術(shù)不僅能大大減輕患者的痛苦，而且能增強(qiáng)自己的自信心，給人一種美的享受。
第五，掌握急救技術(shù)和設(shè)備的使用，熟悉急救藥品的應(yīng)用，能熟練地配合醫(yī)生完成對(duì)急癥或危重患者的搶救。
第六，護(hù)士應(yīng)利用做護(hù)理工作時(shí)的有利條件，向患者及家屬進(jìn)行健康和衛(wèi)生知識(shí)的宣傳教育，對(duì)一些常見(jiàn)的慢性病，如：糖尿病、高血壓、心腦血管病等進(jìn)行飲食、日常生活和用藥等方面的指導(dǎo)。根據(jù)本地的實(shí)際情況做好防治傳染病的宣傳工作。
(3)文化儀表素質(zhì)。
護(hù)士除了要有豐富的醫(yī)學(xué)知識(shí)和精通護(hù)理專(zhuān)業(yè)知識(shí)外，還要加強(qiáng)自身的文化修養(yǎng)，有不斷進(jìn)取的求知欲，積極參加繼續(xù)教育的學(xué)習(xí)，擴(kuò)大知識(shí)面，跟上醫(yī)學(xué)發(fā)展的步伐;多學(xué)一些語(yǔ)言學(xué)、哲學(xué)、社會(huì)公共關(guān)系學(xué)、人文醫(yī)學(xué)等知識(shí)，豐富自己的知識(shí)內(nèi)涵;學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)，使自己的言行舉止、著裝更得體有氣質(zhì)，提升自身形象，增強(qiáng)自信心和公眾信服力，應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)。
(4)心理素質(zhì)。
護(hù)士是臨床護(hù)理工作的主體，要提供最佳的護(hù)理服務(wù)，就必須加強(qiáng)自身修養(yǎng)，有一個(gè)良好的精神面貌和健康的心理素質(zhì)。積極向上、樂(lè)觀自信的生活態(tài)度;穩(wěn)定的情緒，遇挫折不灰心，有成績(jī)不驕傲;能臨危不懼，在困難和復(fù)雜的環(huán)境中能沉著應(yīng)對(duì);有寬闊的胸懷，在工作中能虛心學(xué)習(xí)同事的新方法和新技術(shù)，能聽(tīng)取不同意見(jiàn)，取眾之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短，工作中能互相交流經(jīng)驗(yàn)。
(5)身體素質(zhì)。
護(hù)理工作是一個(gè)特殊的職業(yè)，是體力與腦力勞動(dòng)相結(jié)合的工作，且服務(wù)對(duì)象是人，關(guān)系到人的生命，工作中稍有不慎就會(huì)斷送一條生命，因而工作時(shí)精神高度集中，因此要求護(hù)士要有健康的身體，精力的充沛才能保證順利地工作。
結(jié)合自己的優(yōu)點(diǎn)、長(zhǎng)處和護(hù)士應(yīng)具備的素質(zhì)，闡述自己在做護(hù)士方面的優(yōu)勢(shì)。
3、護(hù)士職業(yè)道德規(guī)范?
護(hù)士職業(yè)道德規(guī)范。
(1)熱愛(ài)本職、忠于職守、對(duì)工作極端負(fù)責(zé)，對(duì)患者極端熱忱。
(2)滿(mǎn)足病人生理、心理、安全、求和、愛(ài)美的需要，使之處于最佳心理狀態(tài)。
(3)尊重病人權(quán)利，平等待人，做病人利益的忠實(shí)維護(hù)者。
(4)審慎守密，不泄露醫(yī)療秘密和病人的隱私。
(5)求實(shí)進(jìn)取，對(duì)技術(shù)精益求精。
(6)對(duì)同事以誠(chéng)相待，互敬互讓?zhuān)献鳌?/p>
(7)舉止端莊，文明禮貌，遵紀(jì)守章，助人為樂(lè)。
(8)廉潔奉公，不接受病人饋贈(zèng)，不言過(guò)其實(shí)，不弄虛作假。
(9)愛(ài)護(hù)公物，勤儉節(jié)約。
(10)以奉獻(xiàn)為本，自尊自愛(ài)，自信自強(qiáng)。
4、如果你當(dāng)了護(hù)士，應(yīng)該怎么做?
(1)工作時(shí)面帶微笑，對(duì)患者及其家屬態(tài)度和藹。
(2)細(xì)心耐心地照顧每一位患者，尤其是那些重癥患者和小孩。
(3)向護(hù)士長(zhǎng)和同行努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，積極參加醫(yī)院組織的各種培訓(xùn)。
(4)積極、溫和與患者及其家屬溝通，盡可能地減少或避免醫(yī)患矛盾。
5、你為什么要當(dāng)護(hù)士?
這個(gè)問(wèn)題，既不能回答得太大，太大容易使面試官感覺(jué)到你在有意煽情，也不能回答得太小，太小容易使面試官認(rèn)為你是一個(gè)沒(méi)有職業(yè)道德或工作理想的人。所以，一方面要結(jié)合護(hù)士職業(yè)的特點(diǎn)，另一方面要結(jié)合自己的理想、興趣等。如：我喜歡護(hù)士這個(gè)職業(yè)，更希望在具體的工作中去履行護(hù)士誓言，把我所學(xué)的知識(shí)付諸實(shí)踐，把微笑和溫暖帶給那些需要康復(fù)的人，做一個(gè)真正的白衣天使。
6一級(jí)護(hù)理的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)有那些?合格率是多少?
一級(jí)護(hù)理的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：
(1)按等級(jí)護(hù)理要求定時(shí)巡視，嚴(yán)密觀察病情變化，及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)處理，認(rèn)真執(zhí)行交接班制度。
(2)正確及時(shí)執(zhí)行醫(yī)囑，完成各項(xiàng)治療。
(3)按護(hù)理常規(guī)，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理措施并記錄。
(4)落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，意識(shí)障礙患者必須專(zhuān)人陪護(hù)，必要時(shí)加護(hù)欄。
(5)掌握患者一般情況及病情，包括床號(hào)、姓名、診斷、病情、飲食、治療、護(hù)理、心理、檢查結(jié)果。
一級(jí)護(hù)理的合格率：一級(jí)護(hù)理合格率≥95%。
7、怎樣與病人建立良好的護(hù)患關(guān)系?
(1)重視患者接待工作，在患者心目當(dāng)中建立良好的第一印象。
(1)護(hù)士要有高尚的職業(yè)道德。高尚的.職業(yè)道德能夠增加患者對(duì)護(hù)士的信任，拉近患者與護(hù)士的關(guān)系。
(2)理解患者，體諒患者，同情患者，尊重患者。
(3)掌握扎實(shí)的護(hù)理技能和豐富的護(hù)理知識(shí)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和滿(mǎn)足患者的需求，在嫻熟的工作是贏取患者的認(rèn)可。
(4)維護(hù)患者利益，尊重患者隱私。
8、住院患者健康教育內(nèi)容?
(1)心理健康教育。首先應(yīng)穩(wěn)定患者情緒，緩解其心理壓力，解除患者的緊張、焦慮、煩躁等情緒，調(diào)節(jié)其情緒的變化，調(diào)動(dòng)其主觀能動(dòng)性，樹(shù)立戰(zhàn)勝疾病的信心。
(2)基礎(chǔ)知識(shí)。在了解患者學(xué)識(shí)能力、個(gè)性和興趣愛(ài)好等特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，按不同層次講授不同的教育內(nèi)容，讓患者了解自己病因診斷和治療知識(shí)。
(3)飲食治療教育。向病人介紹飲食治療的意義和具體措施，使病人做到合理膳食，科學(xué)飲食。
(4)將防病目標(biāo)人群由過(guò)去以病人為中心擴(kuò)大到高危人群和健康人群，提高全人群健康水平。用健康行為逐步代替各種不良生活習(xí)慣，提高防病治病的措施。
9、如果有病人刁難你，你該怎么做?
作為一名護(hù)士，要明白醫(yī)患矛盾是再所難免的事情，但同時(shí)也要清楚地認(rèn)識(shí)到，理解、信任和尊重患者是護(hù)士必須具體的素質(zhì)。當(dāng)有病人有意刁難時(shí)，首先要從態(tài)度上讓著患者，同時(shí)以和善、耐心的態(tài)度與患者積極交流，認(rèn)真溝通，耐心聽(tīng)取患者的意見(jiàn)，細(xì)心詢(xún)問(wèn)患者的要求，逐漸取得患者的信任和認(rèn)可。
10、如果在醫(yī)院你和患者有矛盾，你應(yīng)該怎么解決?
控制住事態(tài)，了解患者的訴求查明真相，給患者一個(gè)合理的解決方案。這個(gè)時(shí)候切記不能粗暴蠻干，以免進(jìn)一步激化矛盾。盡管醫(yī)院是救死扶傷的地方，但遇到極個(gè)別的不講理的患者胡攪蠻纏，故意挑事的人也不能一味的遷就，要勇于拿起法律武器維護(hù)醫(yī)院的合法權(quán)益。
11、如果護(hù)士長(zhǎng)刁難你，你該怎么做?
如果護(hù)士長(zhǎng)有意刁難我，按常理推測(cè)不會(huì)是因?yàn)槲业墓ぷ鳑](méi)有做好，因?yàn)槿绻业谋韭毠ぷ鳑](méi)有做好的話(huà)，那護(hù)士長(zhǎng)就不是刁難我，而是理直氣壯的批評(píng)教育我。假設(shè)護(hù)士長(zhǎng)刁難我，那她是出于什么動(dòng)機(jī)?是因?yàn)槭裁丛?一個(gè)人不會(huì)無(wú)緣無(wú)故、莫名其妙地去刁難另外一個(gè)人，既然護(hù)士長(zhǎng)刁難我，我就必須先找出具體的原因，然后對(duì)癥下藥。
12、如果兩個(gè)護(hù)士長(zhǎng)同時(shí)讓你做事情，你該怎么辦?
如果在時(shí)間上不相互沖突，在能力上能夠接受的話(huà)，我會(huì)分別按照兩個(gè)護(hù)士長(zhǎng)的要求去做;如果在時(shí)間上相互沖突，我會(huì)和每個(gè)護(hù)士長(zhǎng)溝通交流，說(shuō)明原委，講清事實(shí)，然后按照先后順序完成每個(gè)護(hù)士長(zhǎng)讓我做的事情。
面試常見(jiàn)問(wèn)題及回答技巧自我介紹篇十三
可以結(jié)合你正在應(yīng)聘的工作，側(cè)重談你的興趣、你對(duì)于取得事業(yè)上的成就的渴望、施展你的才能的可能性、未來(lái)的發(fā)展前景等方面來(lái)談。
2、你認(rèn)為你適合什么樣的工作
結(jié)合你的長(zhǎng)處或者專(zhuān)業(yè)背景回答，也許單位是結(jié)合未來(lái)的工作安排來(lái)提問(wèn)，也許只是一般性地了解你對(duì)自己的評(píng)價(jià)，不要說(shuō)不知道，也不要說(shuō)什么都行。
3、你如何規(guī)劃你個(gè)人的職業(yè)生涯
畢業(yè)生在求職前一定要對(duì)這樣的問(wèn)題有所考慮，并不僅僅是因?yàn)槊嬖嚂r(shí)可能被問(wèn)到，對(duì)這個(gè)問(wèn)題的思考有助于為個(gè)人樹(shù)立目標(biāo)。
1、假設(shè)某種情況你會(huì)怎樣做
比如你是秘書(shū)，準(zhǔn)備了10個(gè)人的會(huì)議室但來(lái)了13個(gè)人開(kāi)會(huì)你會(huì)如何處理等等。
2、知識(shí)性的問(wèn)題
如果招聘崗位是技術(shù)性的崗位，在面試時(shí)很可能會(huì)問(wèn)到與專(zhuān)業(yè)知識(shí)相關(guān)的問(wèn)題，甚至直接出道題目讓你解答。
3、你有什么問(wèn)題需要提出
有的畢業(yè)生愿意就“你們?cè)谖覀儗W(xué)校招幾個(gè)人”、“你們單位對(duì)畢業(yè)生有哪些要求”、“什么時(shí)候給我們最終的答復(fù)”這樣的問(wèn)題進(jìn)行提問(wèn)，實(shí)際上很多單位在自己的招聘信息中已經(jīng)對(duì)這些問(wèn)題進(jìn)行了詳細(xì)的說(shuō)明，如果提問(wèn)只能表示你對(duì)招聘信息關(guān)注不夠，可以就如果被公司錄用可能會(huì)接受的培訓(xùn)、工作的主要職責(zé)等問(wèn)題進(jìn)行提問(wèn)。
面試常見(jiàn)問(wèn)題及回答技巧自我介紹篇十四
面試技巧:你必須回答“當(dāng)然。你要準(zhǔn)備通過(guò)你的發(fā)問(wèn)，了解更多關(guān)于這家公司、這次面試、這份工作的信息。
這里有一些供你選擇的問(wèn)題：
1)、為什么這個(gè)職位要公開(kāi)招聘?
2)、這家公司(這個(gè)部門(mén))最大的挑戰(zhàn)是什么?
3)、公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)和戰(zhàn)略計(jì)劃您能否用一兩句話(huà)簡(jiǎn)要為我介紹一下?
4)、您考慮這個(gè)職位上供職的人應(yīng)有什么素質(zhì)?
5)、決定雇用的時(shí)間大致期限要多久?
6)、關(guān)于我的資格與能力問(wèn)題，您還有什么要問(wèn)的嗎?
面試常見(jiàn)問(wèn)題及回答技巧自我介紹篇十五
問(wèn)題一：“請(qǐng)你自我介紹一下”
思路： 1、這是面試的必考題目。 2、介紹內(nèi)容要與個(gè)人簡(jiǎn)歷相一致。 3、表述方式上盡量口語(yǔ)化。 4、要切中要害，不談無(wú)關(guān)、無(wú)用的內(nèi)容。5、條理要清晰，層次要分明。 6、事先最好以文字的形式寫(xiě)好背熟。
問(wèn)題二：“談?wù)勀愕募彝デ闆r”
思路: 1、 況對(duì)于了解應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)等有一定的作用，這是招聘單位問(wèn)該問(wèn)題的主要原因。 2、 簡(jiǎn)單地羅列家庭人口。3、宜強(qiáng)調(diào)溫馨和睦的家庭氛圍。 4、 宜強(qiáng)調(diào)父母對(duì)自己教育的重視。 5、 宜強(qiáng)調(diào)各位家庭成員的良好狀況。 6、宜強(qiáng)調(diào)家庭成員對(duì)自己工作的支持。 7、 宜強(qiáng)調(diào)自己對(duì)家庭的責(zé)任感。
問(wèn)題三：“你有什么業(yè)余愛(ài)好？”
思路： 1、業(yè)余愛(ài)好能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是招聘單位問(wèn)該問(wèn)題的主要原因。 2、 最好不要說(shuō)自己沒(méi)有業(yè)余愛(ài)好。3、不要說(shuō)自己有那些庸俗的、令人感覺(jué)不好的愛(ài)好。 4、 最好不要說(shuō)自己僅限于讀書(shū)、聽(tīng)音樂(lè)、上網(wǎng)，否則可能令面試官懷疑應(yīng)聘者性格孤僻。5、最好能有一些戶(hù)外的業(yè)余愛(ài)好來(lái)“點(diǎn)綴”你的形象。
問(wèn)題四：“你最崇拜誰(shuí)？”
思路： 1、最崇拜的人能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是面試官問(wèn)該問(wèn)題的主要原因。 2、 不宜說(shuō)自己誰(shuí)都不崇拜。 3、不宜說(shuō)崇拜自己。 4、 不宜說(shuō)崇拜一個(gè)虛幻的、或是不知名的人。 5、 不宜說(shuō)崇拜一個(gè)明顯具有負(fù)面形象的人。6、所崇拜的人人最好與自己所應(yīng)聘的工作能“搭”上關(guān)系。 7、最好說(shuō)出自己所崇拜的人的哪些品質(zhì)、哪些思想感染著自己、鼓舞著自己。
問(wèn)題五：“你的座右銘是什么？”
思路： 1、座右銘能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是面試官問(wèn)這個(gè)問(wèn)題的主要原因。 2、不宜說(shuō)那些醫(yī)引起不好聯(lián)想的座右銘。3、不宜說(shuō)那些太抽象的座右銘。 4、不宜說(shuō)太長(zhǎng)的座右銘。 5、座右銘最好能反映出自己某種優(yōu)秀品質(zhì)。 6、參考答案——“只為成功找方法，不為失敗找借口”
問(wèn)題六：“談?wù)勀愕娜秉c(diǎn)”
思路： 1、不宜說(shuō)自己沒(méi)缺點(diǎn)。 2、 不宜把那些明顯的優(yōu)點(diǎn)說(shuō)成缺點(diǎn)。 3、 不宜說(shuō)出嚴(yán)重影響所應(yīng)聘工作的缺點(diǎn)。 4、不宜說(shuō)出令人不放心、不舒服的缺點(diǎn)。 5、可以說(shuō)出一些對(duì)于所應(yīng)聘工作“無(wú)關(guān)緊要”的缺點(diǎn)，甚至是一些表面上看是缺點(diǎn)，從工作的角度看卻是優(yōu)點(diǎn)的缺點(diǎn)。
問(wèn)題七：“談一談你的一次失敗經(jīng)歷”
思路： 1、 不宜說(shuō)自己沒(méi)有失敗的經(jīng)歷。 2、 不宜把那些明顯的成功說(shuō)成是失敗。 3、不宜說(shuō)出嚴(yán)重影響所應(yīng)聘工作的失敗經(jīng)歷， 4、所談經(jīng)歷的結(jié)果應(yīng)是失敗的。 5、 宜說(shuō)明失敗之前自己曾信心白倍、盡心盡力。 6、說(shuō)明僅僅是由于外在客觀原因?qū)е率 ?7、失敗后自己很快振作起來(lái)，以更加飽滿(mǎn)的熱情面對(duì)以后的工作。
問(wèn)題八：“你為什么選擇我們公司？”
思路： 1、 面試官試圖從中了解你求職的動(dòng)機(jī)、愿望以及對(duì)此項(xiàng)工作的態(tài)度。 2、 建議從行業(yè)、企業(yè)和崗位這三個(gè)角度來(lái)回答。 3、參考答案——“我十分看好貴公司所在的行業(yè)，我認(rèn)為貴公司十分重視人才，而且這項(xiàng)工作很適合我，相信自己一定能做好?！?/p>
問(wèn)題九：“對(duì)這項(xiàng)工作，你有哪些可預(yù)見(jiàn)的困難？”
思路： 1、 不宜直接說(shuō)出具體的困難，否則可能令對(duì)方懷疑應(yīng)聘者不行。2、可以嘗試迂回戰(zhàn)術(shù)，說(shuō)出應(yīng)聘者對(duì)困難所持有的態(tài)度——“工作中出現(xiàn)一些困難是正常的，也是難免的，但是只要有堅(jiān)忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的準(zhǔn)備，任何困難都是可以克服的?！?/p>
問(wèn)題十：“如果我錄用你，你將怎樣開(kāi)展工作”
思路： 1、 如果應(yīng)聘者對(duì)于應(yīng)聘的職位缺乏足夠的了解，最好不要直接說(shuō)出自己開(kāi)展工作的具體辦法，2、可以嘗試采用迂回戰(zhàn)術(shù)來(lái)回答，如“首先聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求，然后就有關(guān)情況進(jìn)行了解和熟悉，接下來(lái)制定一份近期的工作計(jì)劃并報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，最后根據(jù)計(jì)劃開(kāi)展工作?！?/p>
問(wèn)題十一：“與上級(jí)意見(jiàn)不一是，你將怎么辦？”
思路： 1、一般可以這樣回答“我會(huì)給上級(jí)以必要的解釋和提醒，在這種情況下，我會(huì)服從上級(jí)的意見(jiàn)?！?、如果面試你的是總經(jīng)理，而你所應(yīng)聘的職位另有一位經(jīng)理，且這位經(jīng)理當(dāng)時(shí)不在場(chǎng)，可以這樣回答：“對(duì)于非原則性問(wèn)題，我會(huì)服從上級(jí)的意見(jiàn)，對(duì)于涉及公司利益的重大問(wèn)題，我希望能向更高層領(lǐng)導(dǎo)反映?！?/p>
問(wèn)題十二：“我們?yōu)槭裁匆浻媚?？?/p>
思路： 1、應(yīng)聘者最好站在招聘單位的角度來(lái)回答。 2、 招聘單位一般會(huì)錄用這樣的應(yīng)聘者：基本符合條件、對(duì)這份共組感興趣、有足夠的信心。3、如“我符合貴公司的招聘條件，憑我目前掌握的技能、高度的責(zé)任感和良好的餓適應(yīng)能力及學(xué)習(xí)能力，完全能勝任這份工作。我十分希望能為貴公司服務(wù)，如果貴公司給我這個(gè)機(jī)會(huì)，我一定能成為貴公司的棟梁！”
問(wèn)題十三：“你能為我們做什么？”
思路： 1、 基本原則上“投其所好”。 2、 回答這個(gè)問(wèn)題前應(yīng)聘者最好能“先發(fā)制人”，了解招聘單位期待這個(gè)職位所能發(fā)揮的作用。 3、應(yīng)聘者可以根據(jù)自己的了解，結(jié)合自己在專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)來(lái)回答這個(gè)問(wèn)題。
問(wèn)題十四：“你是應(yīng)屆畢業(yè)生，缺乏經(jīng)驗(yàn)，如何能勝任這項(xiàng)工作？”
思路： 1、 如果招聘單位對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生的應(yīng)聘者提出這個(gè)問(wèn)題，說(shuō)明招聘單位并不真正在乎“經(jīng)驗(yàn)”，關(guān)鍵看應(yīng)聘者怎樣回答。2、對(duì)這個(gè)問(wèn)題的回答最好要體現(xiàn)出應(yīng)聘者的誠(chéng)懇、機(jī)智、果敢及敬業(yè)。3、如“作為應(yīng)屆畢業(yè)生，在工作經(jīng)驗(yàn)方面的確會(huì)有所欠缺，因此在讀書(shū)期間我一直利用各種機(jī)會(huì)在這個(gè)行業(yè)里做兼職。我也發(fā)現(xiàn)，實(shí)際工作遠(yuǎn)比書(shū)本知識(shí)豐富、復(fù)雜。但我有較強(qiáng)的責(zé)任心、適應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力，而且比較勤奮，所以在兼職中均能圓滿(mǎn)完成各項(xiàng)工作，從中獲取的經(jīng)驗(yàn)也令我受益非淺。請(qǐng)貴公司放心，學(xué)校所學(xué)及兼職的工作經(jīng)驗(yàn)使我一定能勝任這個(gè)職位?！?/p>
問(wèn)題十五：“你希望與什么樣的上級(jí)共事？”
思路： 1、通過(guò)應(yīng)聘者對(duì)上級(jí)的“希望”可以判斷出應(yīng)聘者對(duì)自我要求的意識(shí)，這既上一個(gè)陷阱，又上一次機(jī)會(huì)。 2、最好回避對(duì)上級(jí)具體的希望，多談對(duì)自己的要求。 3、如“做為剛步入社會(huì)新人，我應(yīng)該多要求自己盡快熟悉環(huán)境、適應(yīng)環(huán)境，而不應(yīng)該對(duì)環(huán)境提出什么要求，只要能發(fā)揮我的專(zhuān)長(zhǎng)就可以了?！?/p>
問(wèn)題十六：“您在前一家公司的離職原因是什么？”
（轉(zhuǎn)載）
1、我們?yōu)槭裁匆赣媚?
（測(cè)試你的沉靜與自信。）給一個(gè)簡(jiǎn)短、有禮貌的回答：我能做好我要做的事情、我相信自己，我想得到這份工作。
2、為什么你想到這里來(lái)工作?
（這應(yīng)該是你喜愛(ài)的題目。）因?yàn)槟阍诖饲斑M(jìn)行了大量的準(zhǔn)備，你了解這家公司。組織幾個(gè)原因，最好是簡(jiǎn)短而切合實(shí)際的。
3、這個(gè)職位最吸引你的是什么?
（這是一個(gè)表現(xiàn)你對(duì)這個(gè)公司、這份工作看法的機(jī)會(huì)。）回答應(yīng)使考官確認(rèn)你具備他要求的素質(zhì)。
4、你是否喜歡你老板的職位?
回答當(dāng)然是yes，如你不滿(mǎn)意，可補(bǔ)充：當(dāng)我有這個(gè)評(píng)測(cè)能力時(shí)，或有這樣一個(gè)空缺時(shí)吧。
5、你是否愿意去公司派你去的那個(gè)地方?
如果你回答no，你可能會(huì)因此而失掉這份工作，記?。耗惚还陀煤竽憧梢院凸揪瓦@個(gè)問(wèn)題再行談判。
6、誰(shuí)曾經(jīng)給你最大的影響?
選一個(gè)名字即可，最好是你過(guò)去的老師等，再簡(jiǎn)短準(zhǔn)備幾句說(shuō)明為什么。
7、你將在這家公司呆多久?
回答這樣的問(wèn)題，你該持有一種明確的態(tài)度，即：能待多久待多久，盡可能長(zhǎng)，我在這里繼續(xù)學(xué)習(xí)和完善自己。
8、什么是你最大的成就?
準(zhǔn)備一兩個(gè)成功的小故事。
9、你能提供一些參考證明嗎?
你該準(zhǔn)備好一些相關(guān)的整潔的打印件，并有現(xiàn)在的電話(huà)和地址。
回答一定要得體，根據(jù)你的能力和經(jīng)歷。
11、你有和這份工作相關(guān)的訓(xùn)練或品質(zhì)嗎?
說(shuō)明要短，舉兩三個(gè)最重要的品質(zhì)，要有事實(shí)依據(jù)。
12、導(dǎo)致你成功的因素是什么?
回答要短，讓考官自己去探究，比如只一句話(huà)：我喜歡挑戰(zhàn)性工作。
13、你最低的薪金要求是多少?
（這是必不可少的問(wèn)題，因?yàn)槟愫湍愕目脊俪鲇诓煌紤]都十分關(guān)心它。）你聰明的做法是：不做正面回答。強(qiáng)調(diào)你最感興趣的是這個(gè)機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存的工作，避免討論經(jīng)濟(jì)上的報(bào)酬，直到你被雇用為止。
14、你還有什么問(wèn)題嗎?
你必須回答當(dāng)然。你要準(zhǔn)備通過(guò)你的發(fā)問(wèn)，了解更多關(guān)于這家公司、這次面試、這份工作的信息 。
其實(shí)，簡(jiǎn)歷上的東西不一定是完全真實(shí)的，可以適當(dāng)夸大的，但不可以作假。面試官通過(guò)簡(jiǎn)歷內(nèi)容對(duì)你有了初步了解，面試問(wèn)題也會(huì)從你簡(jiǎn)歷上的內(nèi)容著手。比如，簡(jiǎn)歷中寫(xiě)到你是班長(zhǎng)，組織了xx活動(dòng)，面試官通常會(huì)以此為切入點(diǎn)，問(wèn)到諸如“能詳細(xì)介紹一下該活動(dòng)嗎”、“你在該活動(dòng)中扮演了什么角色”、“你是組織者還是參與者”等問(wèn)題。
類(lèi)似問(wèn)題只是本次面試的開(kāi)始，因?yàn)楹?jiǎn)歷上的內(nèi)容都是你親自參與過(guò)的，回答相對(duì)簡(jiǎn)單，也有利于緩解緊張的氣氛。但是，簡(jiǎn)歷上的任何活動(dòng)、工作，面試官的關(guān)注點(diǎn)在于你在該活動(dòng)中充當(dāng)?shù)?角色、做了什么事、得到了怎樣的鍛煉，他并不關(guān)注活動(dòng)本身。
這基本是一道必會(huì)談到的問(wèn)題，換位思考，如果你是招聘的企業(yè)，應(yīng)聘者連你的公司都不了解，你肯定不會(huì)要他，會(huì)感覺(jué)求職者只是來(lái)試試運(yùn)氣而已。
對(duì)于此問(wèn)題的回答，不需要說(shuō)出什么新意，面試之前，去百度百科、公司官網(wǎng)查詢(xún)一些所應(yīng)聘公司的基本情況，記下來(lái)、有大概印象就行了。這里主要說(shuō)這三點(diǎn)，一是公司是干什么的，一是公司在行業(yè)的地位，一是公司文化。公司文化是一定要提的，文化是一家公司最根本的東西，而且要表明，你認(rèn)可該公司的文化氛圍，并樂(lè)于加入。
此問(wèn)題包括兩方面內(nèi)容，一是你所應(yīng)聘職位的工作內(nèi)容是什么，一是對(duì)該職位對(duì)應(yīng)聘者的要求是什么。公司在發(fā)布招聘信息的時(shí)候，都會(huì)寫(xiě)清楚崗位職責(zé)和對(duì)應(yīng)聘者的要求，你要事先了解，要有大體印象。
如果在緊張的氛圍下，你想不起來(lái)，不知道這個(gè)崗位是干嘛的、有什么要求，不要吞吞吐吐不說(shuō)話(huà)，更不要亂編，就如實(shí)告訴面試官：“在投這份簡(jiǎn)歷之前，我對(duì)該職位有了一定的了解，可能是因?yàn)榫o張，想不起來(lái)它的具體要求了，但當(dāng)時(shí)我是結(jié)合了自己的實(shí)際情況，可以勝任這份工作的，是經(jīng)過(guò)深思熟慮以后才投的簡(jiǎn)歷。”
我在零點(diǎn)研究咨詢(xún)集團(tuán)接受面試的時(shí)候，人力資源總監(jiān)問(wèn)的我這個(gè)問(wèn)題“評(píng)價(jià)一下你自己”，我當(dāng)時(shí)是這么回答的，“對(duì)于我個(gè)人的評(píng)價(jià)，我想用三個(gè)詞來(lái)概括，責(zé)任、尊重、團(tuán)隊(duì)。首先我是一個(gè)很負(fù)責(zé)任的人，不管對(duì)自己還是對(duì)社會(huì)，我在學(xué)校成立了一個(gè)組織，專(zhuān)門(mén)資助貧困地區(qū)的孩子上學(xué)；第二是尊重，無(wú)論是身邊的同學(xué)、老師，還是以后對(duì)同事領(lǐng)導(dǎo)客戶(hù)，我都會(huì)帶著一顆尊重他人的心來(lái)和他們相處；第三是團(tuán)隊(duì)，因?yàn)槲蚁嘈艣](méi)有人可以單打獨(dú)斗成功，良好的團(tuán)隊(duì)是一切成功的基礎(chǔ)?！边@是我的回答，大體意思是這樣，我個(gè)人認(rèn)為用幾個(gè)詞來(lái)概括自己的性格特點(diǎn)、行為方式，然后每個(gè)詞對(duì)應(yīng)一件事情來(lái)印證你說(shuō)的這個(gè)特點(diǎn)。
當(dāng)你用詞語(yǔ)對(duì)自我進(jìn)行概括的時(shí)候，最好能夠結(jié)合所應(yīng)聘職位的要求來(lái)說(shuō)。
只要面試官問(wèn)到了這個(gè)問(wèn)題，就一定要談，切不可說(shuō)沒(méi)有優(yōu)點(diǎn)，更不能說(shuō)沒(méi)有缺點(diǎn)，而且，無(wú)論是說(shuō)優(yōu)點(diǎn)，還是說(shuō)缺點(diǎn)，都要找到相關(guān)的事例來(lái)印證。有點(diǎn)可以放心大膽的說(shuō)，自己編也行，責(zé)任心強(qiáng)啊、團(tuán)隊(duì)啊、認(rèn)真啊，褒義詞都可以。缺點(diǎn)不能隨便說(shuō)，切記，所說(shuō)的缺點(diǎn)絕對(duì)不可以影響到所要應(yīng)聘的崗位要求，比如說(shuō)，如果應(yīng)聘的文字編輯，然后你說(shuō)自己的缺點(diǎn)是有點(diǎn)粗心，那就game over了，因?yàn)槲淖志庉嬤@個(gè)崗位就要求認(rèn)真的，粗心是與之相對(duì)的。太認(rèn)真、太熱情啊這種詞語(yǔ)不要說(shuō)，這不是缺點(diǎn)，這是在變相夸自己，沒(méi)人會(huì)喜歡。所說(shuō)的缺點(diǎn)一定要是無(wú)關(guān)痛癢的，然后說(shuō)明已經(jīng)意識(shí)到了這一缺點(diǎn)，表明在日常工作生活中正在努力改變。
對(duì)于此問(wèn)題的回答，主要根據(jù)個(gè)人經(jīng)歷，不同經(jīng)歷的人會(huì)有不同的故事。同樣有兩點(diǎn)需要記下，如果問(wèn)的是最成功的事，要總結(jié)出成功的原因；如果問(wèn)的是最失敗的事情，要總結(jié)出得到的教訓(xùn)。
一旦面試官和你談到了工資待遇，就意味著，你距離成功很近了。
談到工資的時(shí)候，求職者往往不好意思，或者不知道怎么開(kāi)口，這里有一份參考數(shù)據(jù)，研究生在北上廣種一線(xiàn)城市工作的話(huà)，一般起薪是5000至6000元，本科生可以說(shuō)4000左右；二三線(xiàn)城市，研究生起薪4000左右，本科生起薪3500元左右。這里說(shuō)的是一般情況下，特殊行業(yè)、特殊公司不在此列。
其實(shí)，崗位工資基本都是定好的，尤其在求職壓力較大的當(dāng)下，并不會(huì)因?yàn)槟愕钠谕劫Y有所改變。至于這個(gè)問(wèn)題的回答，以下要點(diǎn)可供參考：首先，我一直是這么認(rèn)為的，薪資即是生活的保障，也是個(gè)人價(jià)值的體現(xiàn)，我期待的薪資是5000元，當(dāng)然，如果公司認(rèn)為我的期待略高，沒(méi)關(guān)系，我會(huì)朝著我期待薪資的目標(biāo)去努力，因?yàn)槲蚁嘈判劫Y和能力是成正比的。
當(dāng)面試官問(wèn)到求職者是否有疑問(wèn)時(shí)，求職者最好給予回應(yīng)。另外，公司負(fù)面的東西不要問(wèn)，薪資不要問(wèn)。比較合適的問(wèn)題包括公司對(duì)新員工的培訓(xùn)體系、公司晉升體系等。
面試常見(jiàn)問(wèn)題及回答技巧自我介紹篇十六
4、如果你當(dāng)了護(hù)士，應(yīng)該怎么做?
5、你為什么要當(dāng)護(hù)士?
6一級(jí)護(hù)理的'質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)有那些?合格率是多少?
7、怎樣與病人建立良好的護(hù)患關(guān)系?
8、住院患者健康教育內(nèi)容?
9、如果有病人刁難你你該怎么做?
10、如果在醫(yī)院你和患者有矛盾，你應(yīng)該怎么解決?
11、如果護(hù)士長(zhǎng)刁難你，你該怎么做?
12、如果兩個(gè)護(hù)士長(zhǎng)同時(shí)讓你做事情，你該怎么辦?
面試常見(jiàn)問(wèn)題及回答技巧自我介紹篇十七
（目的：測(cè)試沉靜與自信）。
*為什么你想到這里來(lái)工作？
（目的：測(cè)試對(duì)一項(xiàng)工作的準(zhǔn)備能力和自我表達(dá)能力）。
事實(shí)上，面試是求職者入公司所做的第一件工作，那么，為此項(xiàng)工作所做的準(zhǔn)備，就可以反映出一個(gè)人對(duì)工作的準(zhǔn)備能力。因?yàn)槟阍诖饲氨仨氝M(jìn)行大量的準(zhǔn)備來(lái)了解這家公司。組織幾個(gè)原因，最好是簡(jiǎn)短而切合實(shí)際的。
*這個(gè)職位最吸引你的是什么？
（目的：讓你表現(xiàn)對(duì)這個(gè)公司、這份工作的看法）。
回答應(yīng)使考官確認(rèn)你具備他要求的素質(zhì)。
*你是否喜歡你老板的職位？
（目的：測(cè)試你對(duì)未來(lái)的設(shè)計(jì)能力）。
回答當(dāng)然是“yes”，如你不滿(mǎn)意，可補(bǔ)充：“當(dāng)我有這個(gè)評(píng)測(cè)能力時(shí)”，或“有這樣一個(gè)空缺時(shí)吧”。
*是否愿意去公司派你去的那個(gè)地方？
（目的：公司希望能找多面準(zhǔn)備的員工）。
如果你回答“no”，你可能會(huì)因此而失掉這份工作，記住：你被雇用后，你可以和公司就這個(gè)問(wèn)題再行談判。
*誰(shuí)曾經(jīng)給你最大的影響？
（目的：了解你的手段）。
選一個(gè)名字即可，最好是你過(guò)去的老師等，再簡(jiǎn)短準(zhǔn)備幾句說(shuō)明為什么。
*你將在這家公司呆多久？
（目的：公司希望排除短期員工）。
”
*你最大的成就是什么？
（目的：測(cè)試你的總結(jié)能力）。
準(zhǔn)備一兩個(gè)成功的小故事。
*能提供一些參考證明嗎？
（目的：了解你的手段）。
你該準(zhǔn)備好一些相關(guān)的整潔的.打印件，并有現(xiàn)在的電話(huà)和地址。
*未來(lái)的五年，你想成為什么樣子？
（目的：測(cè)試你對(duì)未來(lái)的設(shè)計(jì)能力）。
你事業(yè)的目標(biāo)回答一定要得體，根據(jù)你的能力和經(jīng)歷。
*有和工作相關(guān)的訓(xùn)練或品質(zhì)嗎？
（目的：看你的自測(cè)能力和自信程度）。
說(shuō)明要短，舉兩三個(gè)最重要的品質(zhì)，要有事實(shí)依據(jù)。
*導(dǎo)致你成功的因素是什么？
（目的：總結(jié)能力）。
回答要短，讓考官自己去探究，比如只一句話(huà)：“我喜歡挑戰(zhàn)性工作?！?/p>
*你還有什么問(wèn)題嗎？
（目的：看你的思考能力和溝通能力）。
你必須回答“當(dāng)然。你要準(zhǔn)備通過(guò)你的發(fā)問(wèn)，了解更多關(guān)于這家公司、這次面試、這份工作的信息。
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