總結(jié)的好壞直接影響到我們對(duì)自己工作和學(xué)習(xí)成果的認(rèn)識(shí)和評(píng)估。在寫總結(jié)時(shí)，我們可以按照時(shí)間、重要性、類別等方式進(jìn)行分類和整理。通過閱讀優(yōu)秀的總結(jié)范文，我們可以學(xué)習(xí)到一些寫作的技巧和方法。
政府工作個(gè)人年度總結(jié)篇一
近年來，隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展，各個(gè)領(lǐng)域的改革和發(fā)展都取得了顯著的成績(jī)，這與政府部門的高效和務(wù)實(shí)的工作密不可分。政府的工作是大家期待的關(guān)鍵，是社會(huì)穩(wěn)定和發(fā)展的基礎(chǔ)，作為一名普通的公民，我深深感受到政府的工作所帶來的重大意義。本文將從多個(gè)方面對(duì)政府工作總結(jié)個(gè)人心得體會(huì)進(jìn)行闡述。
一、客觀認(rèn)識(shí)到政府工作的實(shí)際水平。
政府需要向人民提供各種實(shí)際的服務(wù)，如教育、醫(yī)療、交通、安全等，而這些需要從太多方面考慮。例如，我快速發(fā)展的城市，巨大的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投資，日益過度擁堵的交通，環(huán)境污染等問題。盡管政府提出了從根本上改變國(guó)家和人民某些缺陷的戰(zhàn)略部署，但在實(shí)際工作中，仍會(huì)出現(xiàn)一些問題。因此，作為公民，我們應(yīng)該有自己的判斷力，從不同角度對(duì)政府工作進(jìn)行全面性和多方面性的評(píng)價(jià)，從而更好地理解政府工作的實(shí)際水平。
政府工作人員在日常工作中，能夠真正感受到他們的辛勤和用心。政府員工的工作，不僅需要艱難的管理和監(jiān)督，還需要面對(duì)大量的文件和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。他們不得不熟悉各種制度和法律規(guī)范，發(fā)揮自己的專業(yè)知識(shí)，并提供不斷的創(chuàng)新。因此，我們應(yīng)該理解他們所面臨的壓力和困境，及時(shí)解決他們所遇到的問題，并更好地支持政府的相關(guān)工作。
政府工作是與公共利益相關(guān)的事情，因此，公民也應(yīng)當(dāng)參與其中。作為普通的公民，我們可以加入志愿者組織，為社區(qū)和貧困地區(qū)的人民提供服務(wù)。此外，每個(gè)人都可以積極參與政府舉辦的各種活動(dòng)，提出自己的建議，以更好地推進(jìn)政府工作。通過這種方式，我們也可以在與政府緊密密切的互動(dòng)中，積極為國(guó)家的繁榮和發(fā)展作出貢獻(xiàn)。
四、鼓勵(lì)政府部門創(chuàng)新。
政府應(yīng)該不斷推進(jìn)創(chuàng)新，隨著科技的發(fā)展，政府需要將最前沿的技術(shù)應(yīng)用到業(yè)務(wù)中。例如，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，在政府監(jiān)管、環(huán)境保護(hù)、公共安全等方面起著越來越重要的作用，在信息化、智能化等方面加強(qiáng)創(chuàng)新，能夠?yàn)檎ぷ鲙砀叩男屎唾|(zhì)量。
五、政府工作需要更高的責(zé)任和效率。
政府的工作定位于服務(wù)，因此，政府應(yīng)當(dāng)遵循服務(wù)導(dǎo)向，將老百姓的利益放在首位。政府必須勇于承擔(dān)責(zé)任，要想著如何解決問題，而不是推卸問題或者報(bào)銷政府工作的實(shí)際水平。與此同時(shí)，政府還應(yīng)該注重高效，為老百姓提供更高水平的基本公共服務(wù)。政府需要不斷提高工作的治理能力和管理能力，確保政府工作不斷滿足人民的需求。
總之，政府工作是人民生活中不可或缺的一部分。我們應(yīng)該認(rèn)識(shí)到政府工作對(duì)于國(guó)家、社會(huì)和民眾發(fā)展的重要性。政府工作的發(fā)展不僅涉及政府部門和工作人員，還需要全社會(huì)一起來推動(dòng)，只有更好地實(shí)現(xiàn)政府工作，才能更好地推動(dòng)中國(guó)社會(huì)建設(shè)。
政府工作個(gè)人年度總結(jié)篇二
城關(guān)鎮(zhèn)位于洛寧縣城，是全縣政治、經(jīng)濟(jì)、文化中心，全鎮(zhèn)轄四個(gè)行政村，四個(gè)居委會(huì)，常住人口4.1萬人。我鎮(zhèn)民兵組織現(xiàn)有縣應(yīng)急連勤務(wù)排、一個(gè)高射機(jī)槍連和四個(gè)普通民兵連，共有民兵683人，其中基干民兵122人，普通民兵561人。城關(guān)鎮(zhèn)武裝部連續(xù)四年被評(píng)為全縣先進(jìn)基層武裝部，xx年年被評(píng)為全市先進(jìn)基層武裝部。今年以來，我鎮(zhèn)武裝部在縣人武部和鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，開拓進(jìn)取，勇于創(chuàng)新，工作上高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，在營(yíng)連部建設(shè)、民兵整組、民兵政治教育、應(yīng)急分隊(duì)建設(shè)、治安巡邏、新農(nóng)村建設(shè)等方面做了一定的工作，對(duì)我鎮(zhèn)的三個(gè)文明建設(shè)起到了積極的促進(jìn)作用?，F(xiàn)匯報(bào)如下：
鎮(zhèn)黨委主要領(lǐng)導(dǎo)始終堅(jiān)持黨管武裝不動(dòng)搖，年初制訂工作目標(biāo)不忘武裝工作，部署任務(wù)突出武裝工作，解決問題優(yōu)先考慮武裝工作。黨委堅(jiān)持每季度召開一次“議軍會(huì)”，把爭(zhēng)創(chuàng)先進(jìn)武裝部作為黨委的工作目標(biāo)來實(shí)施，工作中始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求。黨委書記做為第一部長(zhǎng)能夠做到心里經(jīng)常想著武裝工作，平時(shí)經(jīng)常過問武裝工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)協(xié)調(diào)解決，確保了武裝工作沿著正確的方向順利開展。
我們嚴(yán)格按照《洛寧縣民兵預(yù)備役基層建設(shè)三年規(guī)劃》的要求狠抓落實(shí)，鎮(zhèn)武裝部做到了有牌子、有辦公室，辦公設(shè)施齊全。民兵資料室設(shè)施完善，制作了高標(biāo)準(zhǔn)、高規(guī)格的板面，資料柜設(shè)有民兵組織建設(shè)資料、軍事訓(xùn)練資料和其它工作資料，有基干民兵、退伍軍人、民兵干部預(yù)補(bǔ)人員各種花名冊(cè)，各種預(yù)案、方案等。在村民兵連建設(shè)上，我們想方設(shè)法，積極爭(zhēng)取鎮(zhèn)黨委、政府和各村“兩委”的支持，鎮(zhèn)村兩級(jí)投入經(jīng)費(fèi)達(dá)1萬余元，加強(qiáng)了鎮(zhèn)武裝辦公室和資料室建設(shè)以及村民兵連的硬件建設(shè)，為應(yīng)急分隊(duì)購(gòu)買了服裝、器材等，使我鎮(zhèn)民兵組織的辦公設(shè)施和裝備條件得到了進(jìn)一步改善。
年初我們接到民兵整組任務(wù)后，鎮(zhèn)黨委主要領(lǐng)導(dǎo)能從反“xx”軍事斗爭(zhēng)準(zhǔn)備，推進(jìn)民兵預(yù)備役全面建設(shè)的高度出發(fā)，充分認(rèn)識(shí)民兵整組工作的重要性，將民兵整組工作擺到重要位置。黨委書記主持召開了專題會(huì)議，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，研究制定方案，部署工作計(jì)劃，明確各個(gè)階段的主要工作，保證我鎮(zhèn)順利完成了民兵整組任務(wù)。全鎮(zhèn)共編入基干民兵122人，其中縣應(yīng)急連勤務(wù)排34人，高射機(jī)槍連88人，基干民兵出隊(duì)28人，入隊(duì)26人。整編普通民兵連4個(gè)561人，以文件的形式對(duì)4個(gè)村的民兵連長(zhǎng)重新進(jìn)行了任命，為武裝工作提供了人員保證。
我們按照“安全第一，常備不懈，以防為主，全力搶險(xiǎn)”的方針，克服麻痹思想和僥幸心理，扎扎實(shí)實(shí)地做好防汛搶險(xiǎn)各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。成立了30人的防訊搶險(xiǎn)突擊隊(duì)和100人的防汛分隊(duì)。堅(jiān)持24小時(shí)值班，做到一遇險(xiǎn)情，立即行動(dòng)，以積極的行動(dòng)防汛搶險(xiǎn)，確保人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。
在參于平安建設(shè)方面，鎮(zhèn)黨委把平安建設(shè)做為貫徹科學(xué)發(fā)展觀，構(gòu)建和諧社會(huì)，迎接奧運(yùn)會(huì)和改革開放30周年慶典的重要工作來抓。成立了城關(guān)鎮(zhèn)民兵參加社會(huì)治安巡邏工作領(lǐng)導(dǎo)小組，結(jié)合實(shí)際，給每個(gè)警務(wù)室組建了民兵治安巡邏分隊(duì)，建立了巡防隊(duì)伍，配備了民兵信息員，并克服困難，配備了送彩服、鋼盔、皮棍等器械，代表我縣順利通過了市政法委的考核。
認(rèn)真組織全體民兵學(xué)習(xí)十七大精神，學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的路線、方針、政策，學(xué)習(xí)《國(guó)防法》、《兵役法》和軍事斗爭(zhēng)知識(shí)，使我鎮(zhèn)民兵的政治素質(zhì)得到了整體提高。通過系統(tǒng)有效的思想政治教育，我鎮(zhèn)去年有6名民兵光榮地加入了中國(guó)共產(chǎn)黨，有30多人向黨組織提交了入黨申請(qǐng)書，15人被確定為黨員培養(yǎng)對(duì)象，為我鎮(zhèn)民兵預(yù)備役工作的順利開展提供了堅(jiān)強(qiáng)的政治保障和組織保障。
上半年我們雖然取得了一定的成績(jī)，但仍存在一些問題和不足。由于受經(jīng)濟(jì)條件的制約，對(duì)武裝工作的經(jīng)費(fèi)投入還不能完全到位，在基層民兵組織建設(shè)方面還有待進(jìn)一步加強(qiáng)，民兵隊(duì)伍的模范帶頭作用還沒有得到充分發(fā)揮。在今后的工作中，我們一定加以克服和解決。
下半年，我們將深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨中央關(guān)于加強(qiáng)國(guó)防和軍隊(duì)建設(shè)的一系列方針政策，密切聯(lián)系實(shí)際，堅(jiān)持黨管武裝原則，做好以下幾方面工作：
(一)充分發(fā)揮黨管武裝的光榮傳統(tǒng)。實(shí)踐證明，武裝工作黨委領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵。下半年，民兵預(yù)備役工作要緊緊圍繞在縣武裝部和鎮(zhèn)黨委領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，不斷地研究新情況，解決新問題，不斷地探索新經(jīng)驗(yàn)、新思想，不斷地開拓武裝工作的新局面。
(二)加強(qiáng)民兵思想政治教育，積極推薦優(yōu)秀民兵加入黨組織。進(jìn)一步抓住貫徹十七大精神的大好學(xué)習(xí)氛圍，對(duì)廣大民兵進(jìn)行教育，用先進(jìn)理論和思想來武裝廣大民兵的頭腦，爭(zhēng)取推薦20名左右的優(yōu)秀青年民兵加入黨組織，進(jìn)一步提高我鎮(zhèn)民兵的政治素質(zhì)。
(三)加強(qiáng)基層民兵組織建設(shè)。要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，在加強(qiáng)和鞏固原有民兵組織的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步做好營(yíng)連部建設(shè)，提升全鎮(zhèn)的基層建設(shè)水平。
(四)建立一支高素質(zhì)的應(yīng)急分隊(duì)。20xx年，我鎮(zhèn)要在縣武裝部的領(lǐng)導(dǎo)下，下大力氣建立一支40人左右的應(yīng)急分隊(duì)，在遇到有急、難、險(xiǎn)、重任務(wù)時(shí)，能夠隨時(shí)拉得出、用得上、見成效。這支隊(duì)伍平時(shí)參與維護(hù)社會(huì)治安，要使它真正起到應(yīng)有的作用。
(五)積極引導(dǎo)、發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，鼓勵(lì)和支持廣大民兵在社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)中建功立業(yè)。我鎮(zhèn)廣大民兵在農(nóng)村群眾中具有知識(shí)面廣、頭腦靈活等明顯的優(yōu)勢(shì)，不少人是農(nóng)村的致富能手和技術(shù)能手，我們要積極引導(dǎo)他們發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，帶領(lǐng)周圍群眾致富奔小康，推動(dòng)我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，提高群眾生活水平。
總之，20xx年我鎮(zhèn)將認(rèn)真落實(shí)縣武裝部的各項(xiàng)工作要求，解放思想，與時(shí)俱進(jìn)，立足本職，勇于創(chuàng)新，為不斷開創(chuàng)我鎮(zhèn)武裝和民兵預(yù)備役工作新局面而努力奮斗！
政府工作個(gè)人年度總結(jié)篇三
xx，畢業(yè)于吉林建筑工程學(xué)院，建筑工程專業(yè)，至20xx年8月進(jìn)入新蒲城市組團(tuán)，先后在第四項(xiàng)目部、第七項(xiàng)目部工作，負(fù)責(zé)遵義市四中新蒲分校、廣電新聞中心、新區(qū)綜合樓、新蒲公安分局、消防大隊(duì)、新蒲地稅分局和醫(yī)專項(xiàng)目室外工程，在公司領(lǐng)導(dǎo)的培育和教導(dǎo)下，通過自身在工作中的不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)，無論在思想上、學(xué)習(xí)上，取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲。
消防大隊(duì)項(xiàng)目，該項(xiàng)目從去年的11月份開工建設(shè)，在新區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)系和支持、參與各方的努力協(xié)調(diào)下，工程進(jìn)展較為順利。目前已進(jìn)入室外收尾部分，按新區(qū)領(lǐng)導(dǎo)指示，一定能夠在今年12月達(dá)到駐兵條件。
新蒲公安分局項(xiàng)目，今年由于資金問題，工程進(jìn)度暫緩，由于該項(xiàng)目在主體封頂之后，有比如弱點(diǎn)、強(qiáng)電、空調(diào)、ups等專業(yè)及特殊辦公區(qū)的特殊性，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的施工進(jìn)度造成較大影響，在和使用單位隨時(shí)保持溝通的情況下，通過走訪和學(xué)習(xí)其他分局的在建或已完工程，終于在十月末才基本上溝通好，現(xiàn)已進(jìn)入二次裝修、空調(diào)安裝、外墻干掛石材及室外附屬工程的施工階段，力爭(zhēng)在明年年初移交新蒲公安分局，向公司和使用單位提交一份滿意的答卷。
新蒲地稅分局項(xiàng)目，該項(xiàng)目從去年9月份施工單位開始進(jìn)場(chǎng)施工，前期由于當(dāng)?shù)卮迕竦牟焕斫夂蜕贁?shù)村民的堵工，土石方平場(chǎng)進(jìn)度受到嚴(yán)重滯后，中期因項(xiàng)目建筑面積相對(duì)較小、結(jié)構(gòu)相對(duì)簡(jiǎn)單，主體施工能夠有條不紊的進(jìn)行，在今年九月份主體封頂之后，由于地稅分局安排專人管理該項(xiàng)目，經(jīng)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，退出該項(xiàng)目管理。按進(jìn)度計(jì)劃，在年底能夠完工，達(dá)到入住條件。
醫(yī)專項(xiàng)目室外工程，在今年6月中旬，接項(xiàng)目部安排（由于醫(yī)專項(xiàng)目10月4日新生必須進(jìn)校報(bào)道，工程進(jìn)入全面搶工階段，必須加派管理人員，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)工作）專門負(fù)責(zé)醫(yī)專項(xiàng)目的室外官網(wǎng)、園林綠化及室外道路工程，在參加各方的協(xié)調(diào)下，施工單位加大投入人力、財(cái)力和機(jī)械設(shè)備，上至項(xiàng)目經(jīng)理，下至工人，統(tǒng)一思想，明確目標(biāo)，必須按期移交學(xué)生食堂、學(xué)生宿舍、階梯教室、風(fēng)雨操場(chǎng)、室外道路、部分園林景觀及相應(yīng)強(qiáng)弱電的施工，達(dá)到學(xué)生衣食住行的基本要求。終于在9月30日，完全達(dá)到入住條件，在10月4日至6日順利完成新生報(bào)道工作，沒有接到不好反響，得到校方和家長(zhǎng)的一致好評(píng)。
作為一名建設(shè)單位現(xiàn)場(chǎng)代表，發(fā)揮好建設(shè)單位的主導(dǎo)性和協(xié)調(diào)性，在項(xiàng)目的實(shí)施過程中，圍繞在合同工期內(nèi)，在保證質(zhì)量和安全的前提下，協(xié)調(diào)好項(xiàng)目上各個(gè)班組之間的矛盾，避免由于交叉作業(yè)出現(xiàn)的返工、拆除作業(yè)造成工程材料的浪費(fèi)和財(cái)產(chǎn)的損失，其次，充分調(diào)動(dòng)監(jiān)理單位的積極性，發(fā)揮好監(jiān)理單位的四控兩管一協(xié)調(diào)（四控:安全控制、質(zhì)量控制、進(jìn)度控制、投資控制;兩管:信息管理以及合同管理:一協(xié)調(diào):組織協(xié)調(diào)(就是指協(xié)調(diào)業(yè)主方與施工方之間在工程當(dāng)中的分歧)），使之為建設(shè)單位做好輔助工作，最后，要充分發(fā)揮施工單位的能動(dòng)性和積極性，使之整個(gè)工程工作得以順利開展。在工作中自己要有清晰的思路和事前的預(yù)見性，工序?qū)嵤┣?，做好之前的?zhǔn)備和協(xié)調(diào)工作，確保整個(gè)項(xiàng)目的有序推進(jìn)和按時(shí)交付。
所謂“從實(shí)踐中來，到實(shí)踐中去”，更加明白了自己的不足，知道自己只有付出更多的汗水和辛勞，才能勝任本職工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和組織的期望，慶幸的是，公司領(lǐng)導(dǎo)給了我們足夠的寬容和寬廣的平臺(tái)，加上同事們的“傳道授業(yè)解惑”，在工作上得到了很大的鍛煉和提高，取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲，在思想上積極向黨組織靠攏，學(xué)習(xí)黨的先進(jìn)性，加強(qiáng)黨的群眾路線學(xué)習(xí)，幷將其運(yùn)用到工作和生活中去。
首先是尚顯浮躁的心態(tài)，有時(shí)候只求效率，忽略質(zhì)量，其次，有時(shí)候工作思想怠慢，不夠積極，工作效率有待提高，還有自己的理論水平、專業(yè)知識(shí)、工作經(jīng)驗(yàn)還很欠缺，應(yīng)當(dāng)更加努力學(xué)習(xí)與實(shí)踐，在以后的工作和學(xué)習(xí)中，自己決心認(rèn)真提高專業(yè)知識(shí)水平，加強(qiáng)責(zé)任心，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。做到：加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面，多向施工、監(jiān)理、設(shè)計(jì)單位學(xué)習(xí)，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)與相關(guān)經(jīng)驗(yàn)；多向領(lǐng)導(dǎo)及同事請(qǐng)教，加強(qiáng)對(duì)周圍環(huán)境、行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，對(duì)自己的優(yōu)缺點(diǎn)做到心中有數(shù)；遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高的價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
作為新區(qū)開發(fā)團(tuán)隊(duì)的一員，唯有踏實(shí)做事，低調(diào)做人，努力學(xué)習(xí)行業(yè)行知識(shí)，向同事們學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)技巧，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，保證在工作中及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)以供領(lǐng)導(dǎo)層決策，同時(shí)做到自己負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作不出差錯(cuò)，在自己平凡的崗位上，體現(xiàn)自己的價(jià)值。
政府工作個(gè)人年度總結(jié)篇四
xx年，市政府法制辦在市委市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，圍繞中心、服務(wù)大局，充分發(fā)揮參謀、助手和法律顧問作用，積極探索制度創(chuàng)新，扎實(shí)推進(jìn)依法行政，為我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展提供了良好的法制保障。
圍繞中心工作，我市今年確定了×項(xiàng)地方性法規(guī)和×項(xiàng)政府規(guī)章項(xiàng)目，目前已審查完成《**市地名管理?xiàng)l例》、《**市學(xué)前教育管理?xiàng)l例》等×件地方性法規(guī)草案，目前均以議案的形式提交市人大常委會(huì)審議;出臺(tái)了《**市再生資源回收利用管理辦法》、《**市公園管理辦法》等×件政府規(guī)章。目前，《**市電子政務(wù)建設(shè)項(xiàng)目管理辦法》正在進(jìn)行前期的調(diào)研工作。
今年，市政府法制辦不斷加強(qiáng)對(duì)規(guī)范性文件審查備案工作的力度。按照《關(guān)于進(jìn)一步做好規(guī)范性文件審查備案工作的通知》，明確規(guī)范性文件審查備案工作的具體要求，確立了規(guī)范性文件年度審查備案通報(bào)制度。一是認(rèn)真審查市政府、各縣區(qū)、各部門擬出臺(tái)的規(guī)范性文件，截止×月×日，共召開市政府規(guī)范性文件征求意見會(huì)×次。今年，經(jīng)我辦前置審查后，市政府出臺(tái)了《**市醫(yī)患糾紛調(diào)解處理暫行辦法》、《**市貫徹實(shí)施國(guó)有土地上房屋征收與補(bǔ)償條例的意見》、《**市公共租賃住房管理辦法》、《**市困難群眾殯葬救助暫行辦法》等×件規(guī)范性文件，二是做好規(guī)范性文件備案工作，截止×月×日，共向省政府和市人大常委會(huì)上報(bào)備案×件。確保了我市出臺(tái)的規(guī)范性文件的合法性和有效性。
為保障法制統(tǒng)一性、科學(xué)性和嚴(yán)肅性，提高立法水平，準(zhǔn)確掌握法規(guī)、規(guī)章在實(shí)踐中的運(yùn)行狀況，按照國(guó)務(wù)院《綱要》和《關(guān)于加強(qiáng)市縣政府依法行政的決定》的要求，今年，市政府法制辦牽頭建設(shè)、房管等部門對(duì)《**市物業(yè)管理規(guī)定》進(jìn)行了立法評(píng)估并提請(qǐng)市十四屆人大常委會(huì)第二十七次會(huì)議廢止。依照國(guó)務(wù)院《國(guó)有土地上房屋征收與補(bǔ)償條例》和省政府法制辦《轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)于做好有關(guān)征地拆遷的規(guī)章和規(guī)范性文件專項(xiàng)清理工作的通知》(皖府法〔×〕×號(hào))的精神，認(rèn)真開展清理工作，提請(qǐng)市政府第×次常務(wù)會(huì)議討論決定廢止《**市城市房屋拆遷管理辦法》，同時(shí)廢止市政府及其部門規(guī)范性文件×件，修改×件。同時(shí)認(rèn)真開展了招投標(biāo)領(lǐng)域規(guī)范性文件的專項(xiàng)清理工作。
今年，市政府法制辦緊緊圍繞市委市政府中心工作，主動(dòng)為我市的舊城改造、招商引資、經(jīng)濟(jì)建設(shè)等重點(diǎn)工作提供法律咨詢服務(wù)，充分發(fā)揮參謀助手作用，依法保障重點(diǎn)工作順利推進(jìn)。受市政府委托代理行政訴訟案件×起，組織政府法律顧問辦理有關(guān)涉法事務(wù)×起，其中先后對(duì)《**市政府與三安光電股份有限公司、emcorecorporation合作協(xié)議之補(bǔ)充協(xié)議》、《關(guān)于**市教育主題公園建設(shè)框架協(xié)議》、《**市政府與祿恒能源千兆瓦級(jí)納米晶硅柔性薄膜太陽能電池項(xiàng)目投資框架協(xié)議》等重大涉法事務(wù)出具審核意見，為市政府依法科學(xué)決策把好法律化、事實(shí)關(guān)，確保重大決策的合法性。
政府工作個(gè)人年度總結(jié)篇五
第一段：介紹政府工作總結(jié)的背景和意義（200字左右）。
政府作為管理國(guó)家的組織機(jī)構(gòu)，在每一年度結(jié)束之際，都會(huì)對(duì)當(dāng)前年度的工作進(jìn)行總結(jié)。政府工作總結(jié)是一份全面客觀的報(bào)告，重點(diǎn)評(píng)估政府的工作業(yè)績(jī)和人員表現(xiàn)，并總結(jié)已經(jīng)取得的成就及遇到的困難和問題?？偨Y(jié)工作旨在保持工作之間的延續(xù)性并改進(jìn)政府的管理和領(lǐng)導(dǎo)能力，提高政府的運(yùn)營(yíng)效率。
第二段：總結(jié)政府工作的過程和方法（200字左右）。
政府工作總結(jié)通常由政府官員或領(lǐng)導(dǎo)主持，收集政府部門、社會(huì)團(tuán)體、市民及其他利益相關(guān)方的意見和反饋，以及收集數(shù)據(jù)和證據(jù)支持。該過程持續(xù)數(shù)月，由多個(gè)階段組成，包括分析目標(biāo)和數(shù)據(jù)、制定對(duì)策和行動(dòng)計(jì)劃、檢查工作表現(xiàn)、彌補(bǔ)差距等。最終形成一份正式的報(bào)告，交由政府領(lǐng)導(dǎo)層審查批準(zhǔn)。
第三段：個(gè)人在政府工作總結(jié)中的角色和貢獻(xiàn)（300字左右）。
作為政府工作的一員，個(gè)人在工作總結(jié)中能夠起到重要的作用。我認(rèn)為，在政府工作總結(jié)中，個(gè)人應(yīng)該首先認(rèn)真執(zhí)行本職工作，并努力完成交給自己的任務(wù)。此外，個(gè)人還能夠積極參加討論和提供意見，為政府工作提供洞察和反饋。在政府工作總結(jié)時(shí)，個(gè)人的行為、成果和貢獻(xiàn)都將被反映在總結(jié)報(bào)告中，影響政府的決策和行動(dòng)計(jì)劃。
參與政府工作總結(jié)是一個(gè)很好的機(jī)會(huì)，讓我更深入地了解了政府機(jī)構(gòu)的運(yùn)作和領(lǐng)導(dǎo)管理模式。在工作中，我感受到了政府官員在工作中所取得的成就，也了解到了他們所遇到的挑戰(zhàn)和困難。此外，我也在工作總結(jié)中獲得了很多經(jīng)驗(yàn)和技能，如分析數(shù)據(jù)和提出解決方案的技巧，和管理溝通和談判的能力。更重要的是，在政府工作總結(jié)中，我學(xué)到了堅(jiān)韌不拔和努力奮斗的精神，為自己下一步的工作生涯打下強(qiáng)有力的基礎(chǔ)。
第五段：總結(jié)并提出建議（200字左右）。
政府工作總結(jié)是一個(gè)重要的過程，需要每一個(gè)人的努力和參與。它能夠幫助政府更好地進(jìn)行管理和決策，并推動(dòng)政府機(jī)構(gòu)不斷發(fā)展。我的建議是，政府及相關(guān)機(jī)構(gòu)應(yīng)該更積極地收集各方的反饋和建議，制定更能夠切實(shí)解決問題和提高工作效率的行動(dòng)計(jì)劃，從而促進(jìn)政府和社會(huì)的不斷進(jìn)步。
政府工作個(gè)人年度總結(jié)篇六
自從今年6月份到**弘陽三萬頃工程部，半年來，在同事的幫助和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，完成了各項(xiàng)工作，也學(xué)到了很多新的知識(shí)。參與了弘陽三萬頃29棟改造工程建設(shè)，本人嚴(yán)格遵守公司制定的工程部部門規(guī)章制度及土建專業(yè)工程師崗位職責(zé)指導(dǎo)自己的行為，自律遵守工作流程及工作程序，接受工程部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)與安排，積極努力工作，兢兢業(yè)業(yè)，在相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，較為圓滿地完成了工程中所承擔(dān)的職責(zé)。
1、現(xiàn)場(chǎng)管理。
1技術(shù)、質(zhì)量方面：以施工圖紙、施工驗(yàn)收規(guī)范、相關(guān)圖集及標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，嚴(yán)格規(guī)范總包單位的日常技術(shù)管理及質(zhì)量驗(yàn)收工作，注重過程控制。因工程特殊性，在工程技術(shù)、質(zhì)量方面存在較多問題，但是通過與本工程負(fù)責(zé)人及領(lǐng)導(dǎo)保持聯(lián)系，及時(shí)反饋現(xiàn)場(chǎng)存在的質(zhì)量問題，處理并解決工程中相關(guān)的技術(shù)、質(zhì)量問題，保證本工程的順利進(jìn)行。
2進(jìn)度控制：嚴(yán)格要求總包單位結(jié)合工程情況及時(shí)制定施工進(jìn)度計(jì)劃，并監(jiān)督其執(zhí)行。及時(shí)跟進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)人員出勤情況，反饋給各專業(yè)工程師，督促總包單位合理調(diào)配人員完成進(jìn)度計(jì)劃，從效果上看，除了樣板石材因大板、線條的樣品確認(rèn)滯后致使工程進(jìn)度不很理想外，其他分項(xiàng)工程基本上處于進(jìn)度受控的狀態(tài)。
3安全施工方面：安全管理是管理工作的重中之重，工作中，重點(diǎn)要求總包單位對(duì)腳手架搭設(shè)、現(xiàn)場(chǎng)安全用電、臨邊防護(hù)等重點(diǎn)環(huán)節(jié)加強(qiáng)管理，并在現(xiàn)場(chǎng)巡視中，將發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)與相關(guān)單位溝通指正并監(jiān)督其整改落實(shí)。過程中，與工程部領(lǐng)導(dǎo)多次對(duì)工地現(xiàn)場(chǎng)安全文明大檢查，匯總存在的安全問題及時(shí)跟蹤整改，并下發(fā)了幾份安全生產(chǎn)方面的工作聯(lián)系單。從現(xiàn)狀看，安全方面總體較好，未出現(xiàn)較為嚴(yán)重的安全事故。
4文明施工方面，因?yàn)轫?xiàng)目本身為改造工程，建筑不定期的拆除老結(jié)構(gòu)，現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)常存在大量建筑垃圾，管理的難度較大。在施工進(jìn)行中，與施工總包及分包單位及時(shí)溝通、協(xié)調(diào)，取得了一定的效果，但也還存在著不足。文明施工關(guān)系著安全工作的順利進(jìn)行以及整個(gè)項(xiàng)目的對(duì)外形象，所以，在今后工作中要加大管理力度，力爭(zhēng)在此方面有所突破。
政府工作個(gè)人年度總結(jié)篇七
時(shí)光飛逝，自學(xué)畢業(yè)來到醫(yī)院已經(jīng)有x年多時(shí)間了。在這x年里，我在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷教育下、在科主任的指導(dǎo)關(guān)心下、在同事們的助支持下，我很快適應(yīng)并進(jìn)入了醫(yī)生這個(gè)新的角色，很好的完成了這x年的任務(wù)。在這個(gè)過程中，我在、工作、學(xué)習(xí)等方面均取得了很提高。
來到醫(yī)院的xx年多來，醫(yī)院組織了許多集體思想教育活動(dòng)，我堅(jiān)持每次會(huì)到位并做學(xué)習(xí)筆記，在科里，以x主任為代表的黨員們個(gè)個(gè)以身作則，不僅在工作中給我指導(dǎo)，還在生活中給我助，以黨員模范帶頭作用激勵(lì)我向黨組織靠攏，在放射科黨支部的鼓勵(lì)下，我向黨組織遞交了入黨申請(qǐng)書。
一年前，我只是一個(gè)有理論知識(shí)的醫(yī)學(xué)生，來到放射科，科室同事們非常關(guān)心我的成長(zhǎng)，給予我很助，使我很快適應(yīng)了放射科的工作，走上了工作崗位。x主任堅(jiān)持每天早交班帶領(lǐng)我讀片并要求我對(duì)疑難雜癥及典型病例做好統(tǒng)計(jì)工作，讓我積累了經(jīng)驗(yàn);x主任親手指導(dǎo)我做透視、各種造影檢查并帶我做了兩例介入治療手術(shù)，讓我掌握了基本影像檢查以及影像診斷和治療技術(shù)，基本達(dá)到影像診斷醫(yī)師的要求。醫(yī)院作為xx的保障單位成立了xx醫(yī)療隊(duì)，我作為醫(yī)院的生力，參加了去年x個(gè)月的xx訓(xùn)練和今年x個(gè)月的xx后裝“兩成一力”演練，安全圓滿的完成了任務(wù)，為醫(yī)院爭(zhēng)了。
我在x主任、x主任的指導(dǎo)下，對(duì)放射診斷進(jìn)行了理論聯(lián)系實(shí)際，結(jié)合實(shí)踐鞏固和加深理論的學(xué)習(xí)，x主任還督促我學(xué)習(xí)《中華放射學(xué)雜志》，積累影像資料，并要求我學(xué)習(xí)鉆研影像診斷技術(shù)。今年我對(duì)基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)知識(shí)和臨床醫(yī)學(xué)知識(shí)進(jìn)行了復(fù)習(xí)與梳理，報(bào)名并參加了國(guó)家執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格考試。
以上幾點(diǎn)是我這一年來的主要收獲，當(dāng)然還有許多不足，特別是在醫(yī)療上，我的放射診斷水平還有待提高，出現(xiàn)過漏診與誤診的情況，我通過認(rèn)真分析，吸取教訓(xùn)，在以后的工作中做到“眼勤、嘴勤、手勤——多看、多問、多記”，盡量避免醫(yī)療差錯(cuò)，盡職盡責(zé)，做好一名放射診斷醫(yī)生。
政府工作個(gè)人年度總結(jié)篇八
區(qū)政府辦公室在區(qū)委、區(qū)政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞中心工作，深入貫徹落實(shí)黨的十九大和***南湖重要講話精神，以“兩強(qiáng)三提高”為導(dǎo)向，不斷創(chuàng)新工作方法，著力提升參與政務(wù)、辦理事務(wù)、搞好服務(wù)等方面的工作水平，有力地推動(dòng)了政府各項(xiàng)工作。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
抓好依法行政工作總體謀劃和工作部署，扎實(shí)推進(jìn)依法行政各項(xiàng)工作，提高政府法制化工作水平。一是注重隊(duì)伍建設(shè)。堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，強(qiáng)化機(jī)關(guān)黨建工作，深入開展“兩學(xué)一做”。扎實(shí)開展“社情民意大走訪、‘八八戰(zhàn)略’大宣講、思想觀念大解放”活動(dòng)，組織干部走訪1200人次以上，走訪群眾10000人次以上。堅(jiān)持在工作上嚴(yán)格要求干部，在生活上關(guān)心關(guān)愛干部，努力營(yíng)造合心、合力、合拍的工作氛圍。二是強(qiáng)化法制建設(shè)。健全領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法制度，開展常務(wù)會(huì)議會(huì)前學(xué)法12次。加強(qiáng)行政規(guī)范性文件管理，嚴(yán)格執(zhí)行行政規(guī)范性文件“三統(tǒng)一”制度和備案審查制度，共向區(qū)人大常委會(huì)和市政府及時(shí)報(bào)送備案行政規(guī)范性文件25件。認(rèn)真履行行政復(fù)議法定職責(zé)，共受理行政復(fù)議申請(qǐng)24件，辦結(jié)行政復(fù)議案件26件(含上期結(jié)轉(zhuǎn)4件)。認(rèn)真落實(shí)行政負(fù)責(zé)人出庭應(yīng)訴制度，2019年全區(qū)行政機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人出庭應(yīng)訴率100%。三是推進(jìn)重點(diǎn)領(lǐng)域改革。認(rèn)真落實(shí)機(jī)構(gòu)改革精神，有序推進(jìn)政府系統(tǒng)機(jī)構(gòu)改革。加快政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型，持續(xù)推進(jìn)“最多跑一次”改革，積極打破部門信息壁壘，實(shí)現(xiàn)一般企業(yè)投資項(xiàng)目開工前審批“最多100天”，全省率先實(shí)現(xiàn)常態(tài)化企業(yè)開辦1個(gè)工作日辦結(jié)。
樹立工作高標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)高質(zhì)量理念，把文字工作作為辦公室的第一要?jiǎng)?wù)來抓，堅(jiān)持在實(shí)踐中不斷完善工作方式方法，全力保障區(qū)政府機(jī)關(guān)高效運(yùn)轉(zhuǎn)。一是強(qiáng)化公文管理。嚴(yán)把發(fā)文程序，保證行文的嚴(yán)肅性和時(shí)效性。嚴(yán)格落實(shí)保密制度管理，規(guī)范“三密”文件處理。全年共辦理各類公文20000余件，下發(fā)文件、通知5000余件。二是提高文稿水平。努力提高文字水平，高質(zhì)量、高效率地做好綜合文字工作。高標(biāo)準(zhǔn)完成政府工作報(bào)告、季度主體例會(huì)及政情通報(bào)會(huì)等大型綜合性材料。全年撰寫、審核區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)各類講話稿110余篇，起草區(qū)政府常務(wù)會(huì)議、區(qū)長(zhǎng)辦公會(huì)議、各類專題會(huì)議紀(jì)要86篇，整理各類專題、綜合性匯報(bào)材料近120篇。三是提升會(huì)務(wù)質(zhì)量。高質(zhì)量承辦會(huì)務(wù)，不斷提高辦會(huì)水平，力求會(huì)議節(jié)約務(wù)實(shí)。對(duì)重要會(huì)議、活動(dòng)提前介入，合理安排，精心組織，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，確保會(huì)議秩序和質(zhì)量。高質(zhì)量落實(shí)區(qū)“兩會(huì)”、三級(jí)干部大會(huì)、政府全體會(huì)議等各類主要會(huì)議會(huì)務(wù)工作。
牢固樹立責(zé)任意識(shí)、大局意識(shí)，緊扣中心，全力把工作謀在前、預(yù)判在前、服務(wù)在前，為區(qū)政府科學(xué)決策提供保障。一是增強(qiáng)主動(dòng)性，在建言獻(xiàn)策上傾精力。從服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和領(lǐng)導(dǎo)決策出發(fā)，吃透“上情”、“下情”和“外情”，在雙招雙引、平臺(tái)建設(shè)、城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治等重點(diǎn)工作中積極為政府領(lǐng)導(dǎo)建言獻(xiàn)策。二是立足超前性，在調(diào)查研究上下功夫。圍繞區(qū)委區(qū)政府重點(diǎn)工作，積極開展各類調(diào)研和信息上報(bào)，各類信息獲得省市領(lǐng)導(dǎo)正面批示60余條，報(bào)省信息總分首次躍居全省前15，排名全市第一，報(bào)市信息總分穩(wěn)居全市政府辦公室前兩名。三是突出實(shí)效性，在協(xié)調(diào)落實(shí)上提效率。圍繞重點(diǎn)工作，主動(dòng)攻堅(jiān)克難，積極參與協(xié)調(diào)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作及時(shí)辦理，對(duì)需要部門解決的問題主動(dòng)協(xié)調(diào)，對(duì)群眾反映的問題熱心辦理。
突出實(shí)效，把握關(guān)鍵，加大工作督查督辦和抓落實(shí)的力度，確保區(qū)政府決策部署不走樣，工作落實(shí)不打折。一是緊盯重點(diǎn)，注重全程督查。抓住轉(zhuǎn)型升級(jí)、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)、招大引強(qiáng)、有效投入等事關(guān)南湖發(fā)展的全局性工作，定期組織督查活動(dòng)，提高重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)工程的推進(jìn)速度。二是緊盯難點(diǎn)，注重專項(xiàng)督查。緊緊圍繞小城鎮(zhèn)環(huán)境綜合整治、垃圾分類、節(jié)能減排、三改一拆和“三五共治”等難點(diǎn)問題進(jìn)行了專項(xiàng)督查，有力地推進(jìn)工作的落實(shí)。三是緊盯熱點(diǎn)，注重跟蹤督查。全年辦理人大代表議案建議106件、政協(xié)委員提案144件，滿意率和基本滿意率99.6%。扎實(shí)推進(jìn)8個(gè)政府民生實(shí)事項(xiàng)目。
政府工作個(gè)人年度總結(jié)篇九
開學(xué)初通過與李老師的討論制定出了本學(xué)期的教學(xué)計(jì)劃和課時(shí)安排，在每周開始前都認(rèn)真準(zhǔn)備教案，課結(jié)束之后又有教學(xué)反思，以了解自己在各個(gè)班級(jí)教學(xué)目標(biāo)的達(dá)成情況，然后再針對(duì)反映出來的問題進(jìn)行討論，盡早解決在教學(xué)中出現(xiàn)的問題。另外，綜合組安排了各學(xué)科的聽課活動(dòng)，在這個(gè)過程中，我收獲了的其他科目老師的優(yōu)秀的教學(xué)方法。
1、課前準(zhǔn)備：備好課。
2、認(rèn)真鉆研教材，對(duì)教材的重點(diǎn)與難點(diǎn)，知識(shí)和技能掌握的方法運(yùn)用自如。
3、了解學(xué)生原有的知識(shí)技能的基礎(chǔ)，他們的興趣、需要、方法、習(xí)慣，學(xué)習(xí)新知識(shí)和技能可能會(huì)有哪些困難，采取相應(yīng)的預(yù)防措施。
4、考慮教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學(xué)生，包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動(dòng)。
5、課堂上的情況。組織好課堂教學(xué)，關(guān)注全體學(xué)生，注意調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。同時(shí)，激發(fā)學(xué)生的情感，使他們產(chǎn)生愉悅的心境，創(chuàng)造良好的課堂氣氛，課堂語言簡(jiǎn)潔明了，注重講練結(jié)合，布置好課后練習(xí)作業(yè)。
6、要提高教學(xué)質(zhì)量。要抓好學(xué)生的思想教育，并使這一工作貫徹到對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)指導(dǎo)中去，還要做好對(duì)學(xué)生知識(shí)和技能學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)和幫助工作，尤其在后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化上，對(duì)后進(jìn)生努力做到從友善開始。從贊美著手，所有的人都渴望得到別人的理解和尊重，所以，和差生交談時(shí)，對(duì)他的處境、想法表示深刻的理解和尊重，還有在批評(píng)學(xué)生之前，先談?wù)勛约汗ぷ鞯牟蛔恪?/p>
7、積極參與聽課、評(píng)課，虛心向其他老師學(xué)習(xí)教學(xué)方法，博采眾長(zhǎng)，提高教學(xué)水平。
8、熱愛學(xué)生，平等的對(duì)待每一個(gè)學(xué)生，讓他們都感受到老師的關(guān)心，良好的師生關(guān)系促進(jìn)了學(xué)生的學(xué)習(xí)。
總之，一份耕耘，一份收獲，教學(xué)工作苦樂相伴。在以后的教學(xué)工作中，我要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，力求提高自己的教學(xué)水平，還要多下功夫提高技能較差的學(xué)生的身體素質(zhì)，相信一切問題都會(huì)迎刃而解，我也相信有耕耘總會(huì)有收獲。
政府工作個(gè)人年度總結(jié)篇十
上半年在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下，及經(jīng)銷商的共同努力下，**市場(chǎng)完成銷售額157萬元，完成年計(jì)劃300萬元的52%，比去年同期增長(zhǎng)126%，回款率為100%；低檔酒占總銷售額的41%，比去年同期降低5個(gè)百分點(diǎn)；中檔酒占總銷售額的28%，比去年同期增加2個(gè)百分點(diǎn)；高檔酒占總銷售額的31%，比去年同期增加3個(gè)百分點(diǎn)。
2、市場(chǎng)開發(fā)情況。
上半年開發(fā)商超1家，酒店2家，終端13家。新開發(fā)的1家商超是成縣規(guī)模最大的**購(gòu)物廣場(chǎng)，所上產(chǎn)品為52°系列的全部產(chǎn)品；2家酒店是分別是**大酒店和**大酒店，其中**大酒店所上產(chǎn)品為52°的四星、五星、十八年，**大酒店所上產(chǎn)品為42°系列的二到五星及原漿。新開發(fā)零售終端城區(qū)4家，鄉(xiāng)鎮(zhèn)9家，所上產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區(qū)，并大部分是42°系列產(chǎn)品。
3、市場(chǎng)管理、市場(chǎng)維護(hù)。
根據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場(chǎng)批發(fā)價(jià)，對(duì)經(jīng)銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價(jià)格進(jìn)行管控和監(jiān)督，督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價(jià)，杜絕了低價(jià)傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生。通過對(duì)各個(gè)銷售終端長(zhǎng)時(shí)間的交流和引導(dǎo)，并結(jié)合公司的“柜中柜”營(yíng)銷策略，在各終端擺放了統(tǒng)一的價(jià)格標(biāo)簽，使產(chǎn)品的銷售價(jià)格符合公司指導(dǎo)價(jià)。按照公司對(duì)商超、酒店及零店產(chǎn)品陳列的要求進(jìn)行產(chǎn)品陳列，并動(dòng)員和協(xié)助店方使產(chǎn)品保持干凈整潔。在店面和柜臺(tái)干凈整齊、陳列產(chǎn)品多的終端粘貼了專柜標(biāo)簽，使其達(dá)到利用終端貨架資源進(jìn)行品牌宣傳的目的。
4、品牌宣傳、推廣。
為了提高消費(fèi)者對(duì)“**酒”的認(rèn)知度，樹立品牌形象，進(jìn)一步建立消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)度，根據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標(biāo)示，在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部，聯(lián)系并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌35個(gè)，其中煙酒門市部及餐館門頭29個(gè)，其它形式的廣告牌6個(gè)。
5、銷售數(shù)據(jù)管理。
根據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷售數(shù)據(jù)管理工作，建立了經(jīng)銷商拉貨臺(tái)帳及經(jīng)銷商銷售統(tǒng)計(jì)表，并及時(shí)報(bào)送銷售周報(bào)表、銷售月報(bào)表和每月要貨計(jì)劃，各類銷售數(shù)據(jù)檔案都采用紙質(zhì)和電子版兩種形式保存。對(duì)20xx年的銷售情況按照經(jīng)銷商、各個(gè)單品分別進(jìn)行匯總分析，使得的每月的要貨計(jì)劃更加客觀、準(zhǔn)確。在每月月底對(duì)本月及累計(jì)的銷售情況分別從經(jīng)銷商、單品、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等幾個(gè)方面進(jìn)行匯總分析，以便于更加準(zhǔn)確客觀地反映市場(chǎng)情況，指導(dǎo)以后的銷售工作。
二、第二季度工作計(jì)劃。
盡管在上半年做了大量的工作，但由于我從事銷售工作時(shí)間較短，缺乏營(yíng)銷工作的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和技巧，使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此，我準(zhǔn)備在下半年的工作中從以下幾個(gè)方面入手，盡快提高自身業(yè)務(wù)能力，做好各項(xiàng)工作。
1、努力學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水品。
其一是抽時(shí)間通過各種渠道去學(xué)習(xí)營(yíng)銷方面（尤其是白酒營(yíng)銷方面）的知識(shí)，學(xué)習(xí)一些成功營(yíng)銷案例和前沿的營(yíng)銷方法，使自己的營(yíng)銷工作有一定的知識(shí)支撐。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場(chǎng)上其他各行業(yè)營(yíng)銷人員請(qǐng)教、交流和學(xué)習(xí)，使自己從業(yè)務(wù)水平、市場(chǎng)運(yùn)作和把握到人際交往等各個(gè)方面都有一個(gè)大幅度的提升。
2、進(jìn)一步拓展銷售渠道。
**市場(chǎng)的銷售渠道比較單一，大部分產(chǎn)品都是通過流通渠道進(jìn)行銷售的。下半年在做好流通渠道的前提下，要進(jìn)一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團(tuán)購(gòu)渠道拓展。在團(tuán)購(gòu)渠道的拓展上，下半年主要對(duì)系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的工商、教育和林業(yè)三個(gè)系統(tǒng)多做工作，并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。
3、做好市場(chǎng)調(diào)研工作。
對(duì)市場(chǎng)個(gè)進(jìn)一步的調(diào)研和摸索，詳細(xì)記錄各種數(shù)據(jù)，完善各種檔案數(shù)據(jù)，讓一些分析和對(duì)策有更強(qiáng)的數(shù)據(jù)作為支撐，使其更具科學(xué)性，來彌補(bǔ)經(jīng)驗(yàn)和感官認(rèn)識(shí)的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個(gè)白酒市場(chǎng)的走向，以便應(yīng)對(duì)各種市場(chǎng)情況，并及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略。
4、與經(jīng)銷商密切配合，做好銷售工作。
協(xié)助經(jīng)銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費(fèi)者群體的同時(shí)，充分拓展銷售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的消費(fèi)者群體。凡是遇到經(jīng)銷商發(fā)火的時(shí)候一定要皮厚，聽他抱怨，先不能解釋原因，他在氣頭上，就是想發(fā)火，那就讓他發(fā)，此時(shí)再委屈也要忍受。等他心平氣和的時(shí)候再給他解釋原因，讓他明白，剛才的火不應(yīng)該發(fā)，讓他心里感到內(nèi)疚。遇到經(jīng)銷商不能理解的事情，一定要認(rèn)真的解釋，不能破罐子破摔，由去發(fā)展，學(xué)會(huì)用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展。
5、團(tuán)隊(duì)成員互相支持，攜手努力共創(chuàng)佳績(jī)。
心中理想的工作環(huán)境是團(tuán)隊(duì)成員和諧共處、各項(xiàng)業(yè)務(wù)由成員牽頭組織學(xué)習(xí)并回答員工提出的疑難問題、部門之間互相支持幫助、學(xué)習(xí)成長(zhǎng)熱情高漲的集體。作為一顆“螺絲釘”，雖然渺小，但是也能夠發(fā)揮自己的長(zhǎng)處。在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中，把握產(chǎn)品的特點(diǎn)，找出產(chǎn)品的賣點(diǎn)，與銷售部成員一起為下個(gè)季度銷售創(chuàng)造佳績(jī)而努力。
政府工作個(gè)人年度總結(jié)篇十一
市政府辦公室在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想和黨的十九大精神，緊緊圍繞市委、市政府的中心工作以及社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)問題，認(rèn)真履職，完善工作機(jī)制，切實(shí)保障政府各項(xiàng)工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
（一）強(qiáng)化協(xié)調(diào)，當(dāng)好“助手”
一是會(huì)務(wù)組織規(guī)范縝密。會(huì)前對(duì)市政府常務(wù)會(huì)議、市政府黨組會(huì)議、市長(zhǎng)辦公會(huì)等政府常規(guī)性會(huì)議，安排專人負(fù)責(zé)收集整理并逐級(jí)核稿、審核，保障會(huì)議材料規(guī)范，嚴(yán)控會(huì)議次數(shù)和規(guī)模。會(huì)后跟蹤落實(shí)，對(duì)會(huì)議研究決定的各類事項(xiàng)，由辦公室統(tǒng)籌負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)督辦，確保了各類會(huì)議精神的貫徹落實(shí)。一年來，組織召開市政府常務(wù)會(huì)議、黨組會(huì)議和市長(zhǎng)辦公會(huì)議等各類會(huì)議69次，形成各類會(huì)議紀(jì)要69期，高效推動(dòng)了各項(xiàng)工作的順利開展。二是進(jìn)一步規(guī)范公文處理程序。對(duì)各類文件按照“誰擬稿、誰負(fù)責(zé)”的原則，由擬稿人全程跟蹤負(fù)責(zé)，特別是對(duì)重要材料，辦公室主要領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)把政策關(guān)、時(shí)效關(guān)、公文格式關(guān)，確保了文件質(zhì)量。審核擬以市政府或政府辦名義發(fā)布的文件84件次。三是嚴(yán)格落實(shí)《關(guān)于解決形式主義突出問題為基層減負(fù)的若干舉措》中關(guān)于改進(jìn)文風(fēng)會(huì)風(fēng)和精簡(jiǎn)文件方面的規(guī)定，在公文的全局性、指導(dǎo)性和政策性上嚴(yán)格把關(guān)，在保證文件質(zhì)量和規(guī)范運(yùn)行的前提下，壓減文件數(shù)量、壓減文件篇幅、實(shí)施精準(zhǔn)發(fā)文，最大限度地提高公文處理時(shí)效。
（二）強(qiáng)化信息調(diào)研，當(dāng)好“參謀”
一是研活動(dòng)更富針對(duì)性。我辦緊緊圍繞市政府中心工作和各個(gè)階段重點(diǎn)工作，抓住牽動(dòng)全局的“關(guān)鍵點(diǎn)”和重點(diǎn)工作“薄弱點(diǎn)”，積極深入開展調(diào)研活動(dòng)，為市政府把握全局、正確決策提供及時(shí)、準(zhǔn)確、可行的對(duì)策建議。今年先后開展專題調(diào)研9次，形成調(diào)研文章9篇。二是文稿質(zhì)量精益求精。文稿起草做到貼近領(lǐng)導(dǎo)思路、把握領(lǐng)導(dǎo)意圖，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量完成了3次經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析會(huì)和廉政工作會(huì)議的文件、材料起草工作，形成市政府常務(wù)會(huì)議、市長(zhǎng)辦公會(huì)議、市府工作等各類會(huì)議紀(jì)要69期。三是信息服務(wù)功能強(qiáng)化，及時(shí)傳達(dá)南雄聲音，編發(fā)內(nèi)刊《政府工作》9期，向省政府和韶關(guān)市政府報(bào)送經(jīng)驗(yàn)類、建議類、調(diào)研類信息約40條，在《韶府信息》刊登10條，采用量位居韶關(guān)各縣（市、區(qū)）第一。
（三）強(qiáng)化督查，當(dāng)好“監(jiān)督員”
圍繞市委、市政府的中心工作和全市重點(diǎn)工作、重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目、民生實(shí)事，以推動(dòng)各項(xiàng)工作落實(shí)為目標(biāo)，不斷創(chuàng)新工作思路，健全完善督辦機(jī)制，突出督辦工作重點(diǎn)，提高督辦服務(wù)能力，開展多種方式的督查督辦，及時(shí)向市領(lǐng)導(dǎo)反饋督辦情況和問題，提出督辦建議，有力地推動(dòng)市委市政府各項(xiàng)工作落實(shí)，促進(jìn)各單位不斷轉(zhuǎn)變作風(fēng)、提高執(zhí)行力。今年累計(jì)對(duì)十件民生實(shí)事、重點(diǎn)工作、項(xiàng)目進(jìn)行聯(lián)合督查督辦3次，發(fā)出交辦通知24份，編發(fā)《督辦通報(bào)》10期，辦理上級(jí)部門和我市領(lǐng)導(dǎo)批辦、交辦事項(xiàng)50件，組織開展現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)工作30余次。聯(lián)合市委督查室、市紀(jì)委監(jiān)委黨風(fēng)室開展會(huì)議紀(jì)律督查97次，值班值守督查10多次，有效地推動(dòng)各項(xiàng)工作落實(shí)。
（一）有序完成機(jī)構(gòu)改革工作。我辦按照市機(jī)構(gòu)改革總體部署，嚴(yán)格落實(shí)《南雄市機(jī)構(gòu)改革方案》，有序開展機(jī)構(gòu)改革工作，將外事僑務(wù)局的僑務(wù)、港澳事務(wù)管理、海外華人華僑社團(tuán)聯(lián)誼等職責(zé)劃出，市外事僑務(wù)局更名為市外事局，仍在市政府辦公室掛牌，并建立南雄市舉辦重大涉外活動(dòng)報(bào)批制度。信訪局在我辦掛牌，充實(shí)信訪局力量，推進(jìn)信訪制度改革。
（二）不斷提高提案辦理水平。貫徹落實(shí)人大代表建議和政協(xié)委員提案辦理工作，進(jìn)一步完善工作機(jī)制，突出制度創(chuàng)新，強(qiáng)化溝通對(duì)接，不斷提高建議提案辦理工作的質(zhì)量和實(shí)效。堅(jiān)決落實(shí)市人大及其常委會(huì)的決議、決定和審議意見，切實(shí)擔(dān)負(fù)起總體協(xié)調(diào)責(zé)任，對(duì)市“兩會(huì)”期間人大代表議案、建議和政協(xié)委員提案分類梳理，明確承辦要求，做到早分解、早交辦、早落實(shí)。2019年交辦的28件人大建議、92件政協(xié)提案圓滿完成辦理，按時(shí)辦復(fù)率、與代表見面率、代表滿意率均達(dá)到100%。
（三）加強(qiáng)應(yīng)急值班值守工作。不斷完善應(yīng)急值班值守和突發(fā)事件信息報(bào)告制度，嚴(yán)格落實(shí)24小時(shí)專人值班制度，尤其節(jié)假日、汛期、特護(hù)期等特殊時(shí)期，關(guān)鍵崗位必須在崗，確保各種突發(fā)事件得到快速高效處置。扎實(shí)做好突發(fā)事件的信息的收集、整理和報(bào)送工作，全年收集信息90多件，報(bào)送《突發(fā)事件信息專報(bào)》79期。
（四）切實(shí)推進(jìn)精準(zhǔn)扶貧工作。嚴(yán)格落實(shí)教育補(bǔ)助和“以獎(jiǎng)代補(bǔ)”政策，梅嶺村32戶62人貧困戶已全部實(shí)現(xiàn)預(yù)脫貧。統(tǒng)籌資金1.98萬元購(gòu)買五黑雞雞苗680只免費(fèi)發(fā)放給全村貧困戶，帶動(dòng)貧困戶增收致富。落實(shí)國(guó)家、省各教育階段家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的資助政策，半年發(fā)放一次，實(shí)現(xiàn)教育資助全覆蓋，確保貧困戶子女不因貧輟學(xué)，確保梅嶺村10名在校就讀貧困學(xué)生的教育補(bǔ)助發(fā)放到位。
（五）深入做好信訪工作。成立信訪矛盾工作化解專項(xiàng)行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)干部包案和接訪下訪制度，排查出84宗矛盾糾紛、36宗信訪積案、20宗主題教育件，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案140宗。開展“暖心接訪月”、“千名法律顧問解千案”、“最多訪一次”等活動(dòng)。在全國(guó)“兩會(huì)”期間、國(guó)慶期間、十九屆四中全會(huì)期間等各個(gè)敏感時(shí)期，采取扎實(shí)有效措施，狠抓工作措施落實(shí)到位，從而有效確保了我市敏感時(shí)期各項(xiàng)工作安穩(wěn)有序的進(jìn)行，促進(jìn)了社會(huì)安定。截至目前，南雄市信訪案件總數(shù)為546批1497人次，辦結(jié)527批，其中省專件共交辦28宗，全部已按期辦理。
（六）強(qiáng)化金融風(fēng)險(xiǎn)防控。深入開展防范處置非法集資和金融領(lǐng)域掃黑除惡專項(xiàng)斗爭(zhēng)工作，完成農(nóng)信聯(lián)社改制農(nóng)商銀行工作，完善中小微企業(yè)信貸風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償基金運(yùn)營(yíng)機(jī)制，提高金融服務(wù)水平。
此外，還扎實(shí)做好了軟弱渙散黨組織整頓工作，完成新城東社區(qū)黨群服務(wù)中心異地搬遷，支持社區(qū)1萬元黨建工作經(jīng)費(fèi)。較好完成了掛點(diǎn)聯(lián)系村工作，協(xié)助解決了一批問題，，增強(qiáng)了群眾的認(rèn)同感、幸福感。
一是嚴(yán)格落實(shí)“一崗雙責(zé)”，抓牢主體責(zé)任的層層傳導(dǎo)和細(xì)化分解工作，堅(jiān)持問題導(dǎo)向，制定個(gè)性化責(zé)任清單，提出具體工作舉措，明確完成時(shí)限，形成“一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)、責(zé)任全覆蓋”的工作格局。二是開展黨風(fēng)廉政建設(shè)。嚴(yán)格執(zhí)行八項(xiàng)規(guī)定和《黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》，嚴(yán)把財(cái)經(jīng)紀(jì)律、公款招待、公車使用等關(guān)鍵環(huán)節(jié)與重點(diǎn)領(lǐng)域關(guān)口。嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，認(rèn)真開展紀(jì)律教育月活動(dòng)，加強(qiáng)干部教育和管理。三是繼續(xù)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。常態(tài)化制度化開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育，重點(diǎn)學(xué)習(xí)十九大精神、黨章、黨規(guī)、《準(zhǔn)則》《條例》和習(xí)近平總書記系列重要講話精神。規(guī)范化開展組織生活。堅(jiān)持以黨支部為主體，嚴(yán)格落實(shí)“三會(huì)一課”制度。
政府工作個(gè)人年度總結(jié)篇十二
因?yàn)樗鶎W(xué)專業(yè)與工作不對(duì)口，工作初期遇到一些困難，但這不是理由，我必須要大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識(shí)，及銷售人員的相關(guān)知識(shí)，才能在時(shí)代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時(shí)代的不斷變化而變化，要適應(yīng)工作需要，的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
二、腳踏實(shí)地，努力工作。
我深知網(wǎng)絡(luò)銷售是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的工作。作為電子商務(wù)員，不論在工作安排還是在處理問題時(shí)，都得慎重考慮，做到能獨(dú)擋一面，所有這些都是電子商務(wù)不可推卸的職責(zé)。要做一名合格的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷員，首先要熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)，進(jìn)入角色。有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個(gè)腳印，注意細(xì)節(jié)問題。其次是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。認(rèn)真對(duì)待，及時(shí)辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。
三、存在問題。
通過一段時(shí)間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：
1、針對(duì)意向客戶沒有做到及時(shí)跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標(biāo)記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。
2、由于能力有限，對(duì)一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強(qiáng)認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范。
總之，在工作中，我通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲非常大，我堅(jiān)信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。
回首__，展望__!祝__在新的一年里生意興隆，財(cái)源滾滾!也祝我自己在新的一年里業(yè)績(jī)飚升!
政府工作個(gè)人年度總結(jié)篇十三
20xx年1月1日，我的高中教室，最后一個(gè)屬于高中的元旦晚會(huì)開始了，此夜拉開了我的20xx新篇章，我的人生軌跡改變了。
接下來的日子里我面臨著老師的恐嚇：一診是高考前的關(guān)鍵，這個(gè)考試結(jié)果在一定程度上可以看到高考的結(jié)果。班主任成功的恐嚇了我，帶著這個(gè)恐嚇，我完成了一診。接下來寒假收到了成績(jī)，說實(shí)話不咋滴，哎，一個(gè)不愉快的寒假總算是完了。來到學(xué)校努力的想著寒假時(shí)，自己信誓旦旦的在自己心里說的那些話，但學(xué)習(xí)還是依舊，依舊是那樣忙碌，忙碌的忘記了自己的內(nèi)心，沒有思想，沒有太多話想對(duì)自己說，再一次次的模擬考試中迎接著高考的到來。也許是習(xí)慣了吧，高考場(chǎng)上并沒有緊張或者超常發(fā)揮。我在本校考，最后一堂英語考完了直接回寢室，晚五點(diǎn)三十班主任來到寢室看我們，看著班主任老師走進(jìn)女生寢室，我們男生一個(gè)個(gè)都在寢室陽臺(tái)吼叫，叫女生把班主任留在寢室。結(jié)果等班主任來到男生寢室時(shí)問：剛剛是誰吼的那么兇，理所當(dāng)然的我們都沉默了。似乎每次高考我們那都有雨，第二天我們考完不是很重要的口語后就去后校門集合，這時(shí)所有的考試科目答案都出來，有的同學(xué)在對(duì)答案，我當(dāng)然遠(yuǎn)離了。晚上聚完會(huì)干什么呢？同學(xué)相約去網(wǎng)吧通宵，玩的是cf，第二天像沒事一樣回家睡覺，何必解釋睡著了勿打擾。
父母陪著我來到了學(xué)校，父母回家了，軍訓(xùn)開始了。我吃著灰完成了軍訓(xùn)，接著是適應(yīng)大學(xué)的學(xué)習(xí)生。哎，至今想來大學(xué)第一學(xué)期一晃就過了，我得到了什么，失去了什么？我得到了開始趨向與墮落，失去了我的時(shí)間。哈哈，期待著的期末來臨，真是應(yīng)了那句話;大學(xué)是十六周的幼兒園，兩周的高三。20xx臨近我們專業(yè)舉辦了一個(gè)雙dan晚會(huì)，第二天是上午選課，下午考計(jì)算機(jī)。20xx年最后一天是在玩通宵三國(guó)殺度過的，殺殺殺！20xx來臨了，結(jié)束了20xx。
20xx是世界末日嗎？我還得活到那天看著世界末日。展望20xx年:
1、別人視為問題，我卻視為機(jī)會(huì)。
2、別人推脫責(zé)任，我卻勇于擔(dān)當(dāng)。
3、別人嘮叨抱怨，我卻毫無怨言。
4、別人三分干勁，我卻十分賣命。
5、別人拖泥帶水，我卻雷厲風(fēng)行。
、別人扯皮推諉，我卻精誠(chéng)合作。
7、別人訴說苦勞，我卻呈獻(xiàn)成果。
8、別人一蹶不振，我卻不屈不撓。
政府工作個(gè)人年度總結(jié)篇十四
轉(zhuǎn)瞬間20××年在我們忙碌的工作中已經(jīng)過往?；厥?0××年物業(yè)公司客服部可說是進(jìn)一步發(fā)展的一年精益求精完善各項(xiàng)治理性能的一年。在這當(dāng)中物業(yè)客服部得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持同時(shí)也得到了其他各部分的大力協(xié)助經(jīng)過全體客服職員一年來的努力工作客服部的工作較上一年有了很大的進(jìn)步各項(xiàng)工作制度不斷得到完善和落實(shí)業(yè)戶至上的服務(wù)理念深深烙進(jìn)每一位客服工作職員的腦海?；仡櫼荒陙淼目头ぷ饔械糜惺А，F(xiàn)將一年來的客服工作總結(jié)如下:。
在20××年初步完善的各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上20××年的重點(diǎn)是深化落實(shí)為此客服部根據(jù)公司的發(fā)展現(xiàn)狀加深其對(duì)物業(yè)治理的熟悉和理解。同時(shí)隨著物業(yè)治理行業(yè)一些法律、法規(guī)的出臺(tái)和完善客服部也及時(shí)調(diào)整客服工作的相關(guān)制度以求更好的適應(yīng)新的形勢(shì)。
利用每周五的客服部例會(huì)時(shí)間加強(qiáng)對(duì)本部分職員的培訓(xùn)工作。培訓(xùn)工作是根據(jù)一周來在工作當(dāng)中碰到的實(shí)際題目展開的這樣就做到了理論與實(shí)際的結(jié)合使每位客服職員對(duì)服務(wù)理念的熟悉更加的深刻。
據(jù)每周末的工作量統(tǒng)計(jì)日接待各種形式的報(bào)修均達(dá)十余次。根據(jù)報(bào)修內(nèi)容的不同積極進(jìn)行派工爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)將題目解決。同時(shí)根據(jù)報(bào)修的完成情況及時(shí)地進(jìn)行回訪。
根據(jù)年初公司下達(dá)的收費(fèi)指標(biāo)積極開展××、××區(qū)物業(yè)費(fèi)的收繳工作。終極在物業(yè)經(jīng)理、書記及其它各部分的支持下完成了公司下達(dá)的收費(fèi)指標(biāo)。
如期完成××區(qū)每季度進(jìn)戶抄水表收費(fèi)工作的同時(shí)又完成了公司布置的新的任務(wù)-----××區(qū)首次進(jìn)戶抄水表收費(fèi)工作。
制定了底商的招租方案并在下半年景功的引進(jìn)了超市、藥店項(xiàng)目。
在×月份完成了××、××的收樓工作;同時(shí)又完成了部分××區(qū)回遷樓(××--1、2單元)收樓工作。
八、組織開展募捐活動(dòng)。
在得知××的消息后物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)立即決定在社區(qū)內(nèi)進(jìn)行一次以為災(zāi)區(qū)人民奉獻(xiàn)一份愛心的募捐活動(dòng)這項(xiàng)任務(wù)由客服部來完成。接到指示后客服部全體職員積極獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策終極圓滿的完成了這次募捐活動(dòng)。
積極完成各節(jié)日期間園區(qū)內(nèi)的裝點(diǎn)布置工作今年公司加大了對(duì)圣誕節(jié)(倍受年輕人關(guān)注的節(jié)日)期間園區(qū)裝點(diǎn)布置的力度在小區(qū)××門及××區(qū)各大堂內(nèi)購(gòu)置了圣誕樹及其各種裝飾品。
在春節(jié)前夕組織進(jìn)行了一年一度的業(yè)主座談會(huì)。邀請(qǐng)來的各位業(yè)主在會(huì)上積極發(fā)言對(duì)物業(yè)公司的服務(wù)工作給了充分的肯定并提出了公道的建議。
總之在20××年的工作基礎(chǔ)上20××年我們滿懷信心與希看在新的一年里我們堅(jiān)信只要我們勤奮工作努力工作積極探索勇于進(jìn)取我們一定能以的努力完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)。
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