在現(xiàn)代社會，計劃已經(jīng)成為我們生活中必不可少的一部分，它可以讓我們更有目標地前進。編寫計劃前，我們需要確立明確的目標和期望。想要了解如何制定高效的時間管理計劃嗎？以下是一些實用的建議。
計調工作總結和計劃篇一
總結涉及本單位工作的方方面面，但不能不分主次、輕重、面面俱到，而必須抓住重點。下面要為大家分享的就是工作總結及計劃，希望你會喜歡！
轉眼間半年的時間已從指間流逝，不得不感慨光陰似箭?；厥走@半年來所發(fā)生的一切，有喜悅，也有遇到困難和挫折時的惆悵。更多的，是折騰。但結果還是好的，總算折騰到一個對的地方了。從工作表現(xiàn)與工作態(tài)度上，由于把自己放到正確的位置上了，所以，較往年還是有相當大的改觀的。不過仍然還會有些不足的地方，自己主觀情緒總是會不由自主的支配自己的神經(jīng)系統(tǒng)，會偶爾表現(xiàn)在工作上面，對于這一點，我已深刻認識到自己的不足，我會認真努力的克制，力求做到更好!
我來公司雖然已將近五年，但其實在公司工作的這幾年時間里，自己的主觀情緒一直是迷茫與徘徊的，對自己沒有一個正確的認識，想賺錢，想有成就，所以盲目的在北京天津之間徘徊。可是無論怎么徘徊，得到的結果，總是在希望中漸漸的失望。找不到一種真正的歸屬感。直到到城外城部門，跟著現(xiàn)任經(jīng)理工作，才有找到有歸屬感的感覺。但自己的努力還是不夠，總是受情緒的支配，思想很到位，但行動力卻總是不到位?？偸窃徸约海瑢ψ约禾珜捜?，太喜歡為自己找借口。我也在改，也確實較過往有很大的改變，但跟某些人一比，就差遠了。我會讓自己一直處于進步的狀態(tài)。會調整自己以越來越快的'腳步繼續(xù)前進。
有些人把工作當作事業(yè)，有些人則把事業(yè)當作了工作!這里面的微妙我想就是：事業(yè)是擁有一種前赴后繼的理想的載體，他是所從事人員的夢想和追求，是需要用自己的心血呵護備至的。無論心情怎么低落，即便是丟了什么，我們還是不應該丟了抱負和追求。
現(xiàn)就本年度重要工作情況總結如下：
一、主要經(jīng)驗和收獲。
在經(jīng)理的領導下，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本知識并鉆研，才能更好的與客戶溝通。
(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅持原則落實制度，才能得到自己一直想要達到的目標。
(四)只有樹立服務意識，加強溝通協(xié)調，才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)要加強與同事的交流，與大家一起解決工作上的情緒問題，多進行思想交流。
二、加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自己。
(一)要定期進行自我審視。以改正自己的缺點，并加強專業(yè)技能。
(二)經(jīng)過這樣緊張有序的半年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底!但是還沒有做到“忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，”這些。但是確實擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結經(jīng)驗的現(xiàn)象。在工作的同時，我比過往明白了更多為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。
(三)總結下來：在這半年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務素質和道德素質雙提高。行動力上再多以實現(xiàn)就更好了。
三、存在的不足。
總的來看，還存在不足的地方，還存在一些等待我解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1、對新的東西學習不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2、本部有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，這些情況不利于同事之間的團結，要從思想上加以處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
四、下步的打算。
針對半年工作中存在的不足，為了做好新半年的工作，突出做好以下幾個方面：
(一)進一步積極搞好與同事的關系;。
(二)加強專業(yè)知識的學習提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益。
(三)提高自己的行動力，在研究員的帶領下，我也要享受研究員的待遇。
在今后的工作中不斷創(chuàng)新，及時與領導，同事進行溝通，嚴格要求自己，為同事們做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，多向領導匯報自己再工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作團結才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進!我相信：在上級的正確領導下，城外城設計部的明天更美好!
計調工作總結和計劃篇二
時間如梭，2008年很快就過去了。回顧這半年的工作，我對公司財務工作已逐步了解，并比較順利地接手了大部分工作。同時對應收應付賬款進行了清理，剔除了往年遺留的不清賬目，應該說現(xiàn)在的賬目是清楚的。利潤核算也不再像以往的“過山車”，忽高忽低，這主要得益于進銷存業(yè)務的電算化。當然2008年也有很多不足之處，主要有以下幾點：
1、財務部的工作不夠主動，往往是被動接受工作，屢次影響其他部門的工作；
2、工作不夠細化，存在很多漏洞，比如現(xiàn)金的盤點工作就只有形式?jīng)]有實質；
3、財務沒有起到很好的監(jiān)督作用，給公司運營增加了不少隱性成本。
過去的成績只能說明過去。“逆水行舟，不進則退”。在新的一年里，我們除了在公司領導的正確領導下，認真履行崗位職責，圓滿完成領導交辦的各項工作外，搞好財務基礎工作，嚴格按照“一責兩制”進行財務核算和財務監(jiān)督。
(一)、“一責”是指問責制，誰沒有盡職，那么就由誰承擔責任；“二制”是指公司財務制度及稅法制度。
1、按照公司人員編制計劃，財務部將由4人組成，對于今后各個工作的崗位的定位，我們會制訂相應的崗位職責。財務部工作崗主要由財務部主管、往來會計、稅務會計、出納組成。那個崗位出錯，則由崗位責任人承擔相關責任。
2、遵守財經(jīng)紀律，嚴格按照公司財務制度審查各項經(jīng)濟業(yè)務報銷單據(jù)，根據(jù)審核無誤的原始憑證做好會計核算工作，及時記帳、結帳，做到帳帳相符、帳表相符。按月、季、年度及時上報會計報表及有關統(tǒng)計報表。細化公司收入、成本、費用、利潤核算方法，形成一套適合本企業(yè)的完整核算程序，做到真實、準確、完整。認真審核各項合同。搞好固定資產(chǎn)核算及進銷存工作；嚴格按稅法規(guī)定準確計算營業(yè)稅款及個人所得稅等各項稅金并負責按時及時、足額地繳納稅款，積極配合稅務部門使用新的稅收申報軟件，及時發(fā)現(xiàn)違背稅務法規(guī)的問題并予以改正，保持與稅務部門的溝通與聯(lián)系，取得他們的支持與指導。做好發(fā)票的領用、開具、繳銷工作，及時做好防偽稅控系統(tǒng)的抄稅工作。負責與有關部門聯(lián)系做好系統(tǒng)軟件的升級及維護保養(yǎng)工作。
3、加強財務部內(nèi)部稽查制度，定期或不定期抽查銀現(xiàn)金庫存的銀行賬目，杜絕內(nèi)部風險。
(二)、我公司是商品流通企業(yè)，因此準確的進銷存核算及合理的存貨控制對公司的運營有著極其重要的作用。首先合理的.庫存有利于減少資金的占用，其次準確的核算存貨能正確的反映公司的運營情況。在2009年我們計劃財務部這邊同時對存貨進行數(shù)量核算，在廣度上把會計核算和財務管理職能滲透到商品的進銷存諸環(huán)節(jié)，推進會計電算化，加強對存貨的管理，改變以往單獨由物料部門掌控存貨的局面。使財務能真正起到監(jiān)督的作用。
(三)、嚴格按財務制度督促相關部門的工作。比如督促客服、采購、物料部門的報表編制和上報。及時進行月度、季度、年度財務決算，為公司進行經(jīng)營決策、財務分析提供真實、及時、可靠的決策信息。在深度上從事后反映轉變到事前控制、事后考核分析的管理會計上來，使會計信息更加具有時效性和真實性。
以上計劃的順利執(zhí)行離不開領導的支持信任、離不開財務部的同事們共同努力，同時也需要其他協(xié)作部門的支持。希望在2009年我們能取得更好的成績。
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計調工作總結和計劃篇三
回顧過去、展望未來。不知不覺間，20xx年即將結束!由于公司領導的栽培以及信任，我有幸在20xx年從事計劃管理工作一職。在項目部領導以及同事的幫助和支持下，緊緊圍繞開陽化工合成氨項目建設目標，服從工作安排，加強學習鍛煉，認真履行職責，全面提高自己的思想認識、工作能力及綜合素質，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的各項工作任務。
在這年終歲末之時，回首過去一年的工作，靜下心來總結自己的工作成績和收獲，從而找出不足，以利于今后更好的開展工作。在工作總結中，誠懇希望領導對總結的不足之處給予指導，對我來說是莫大的幫助。在公司、項目部領導的悉心關懷和同事們的幫助下，通過自身的努力，我在各方面都取得了很大的進步，能夠較好地完成自己的本職工作。在工作中我始終堅持公司“誠心誠意為顧客服務”的企業(yè)理念，牢固樹立“以優(yōu)秀的團隊、先進的技術、豐富的經(jīng)驗、堅持不懈的努力，成為贏得信賴的合作伙伴，為顧客提供滿意的服務”的企業(yè)宗旨，盡職盡責，努力工作。
為總結經(jīng)驗，反思自身不足，不斷提高自己的監(jiān)理業(yè)務水平，能夠成為公司更好更快發(fā)展過程中的一名稱職員工，現(xiàn)就本年度監(jiān)理工作情況總結如下：
一、加強理論學習，提升個人修養(yǎng)。
積極肯干、不怕苦累。在工作上堅持“事事保持積極主動，盡職盡責，決不懈怠”的工作準則。無論在什么崗位上，處于何種環(huán)境中，均能及時調整自己的心態(tài)，保證以旺盛的精力投入工作。
團結同事、虛心請教。因為接觸計劃管理工作的時間有限，對業(yè)務不是很熟悉，難免會遇到一些困惑和不解，遇到難題我都會主動向領導和同事請教;對別人提出的意見或建議，我都會虛心接受，認真反思;被人誤解時，我也會會心一笑“有則改之、無則加勉”;不管從事什么工作都能與同事和睦相處、團結協(xié)作，爭取獲得一個好的人際關系，從而能夠擁有一個和諧的工作氛圍，工作起來也會更加舒心、更加起勁。
二、認真履行職責，積極開展工作。
計劃管理是一項非常重要的工作，也是我平時工作的重心，隨著工程施工的進展，業(yè)主領導對計劃管理工作也逐漸加以重視。這就要求我的計劃工作更加精益求精，同時也將激勵我能更好的深入學習做好計劃管理工作。
由于工程施工前期各方面影響因素的制約，導致工期難以按照原定的工期目標進行，但是根據(jù)業(yè)主領導的要求，工期總目標不變。為此，我監(jiān)理部在3月16日特針對工程進度滯后的問題下發(fā)了《關于加強工程進度計劃管理的規(guī)定》;在條件具備的情況下，確保合成氨項目原定工期目標。在進度控制過程中，要求施工單位必須提高對執(zhí)行施工計劃嚴肅性的認識，強化對施工計劃執(zhí)行和考核管理，要求施工單位編制施工總進度計劃、月計劃以及周計劃，進度計劃的編制必須以業(yè)主在20xx年1月26日制定的《貴州開陽化工50萬噸合成氨項目工程進程進度網(wǎng)絡圖》中的控制節(jié)點為目標，采取合理的趕工措施搶回已拖延的工期。在實際進度控制過程中，我監(jiān)理部采取了“三周三月滾動計劃”的計劃管理模式。
在此期間，我項目監(jiān)理部在總監(jiān)的帶領下配合業(yè)主組織開展了工程施工進度《百日會戰(zhàn)》，根據(jù)施工的實際情況，并結合業(yè)主領導的要求，編制了《百日會戰(zhàn)》機械竣工網(wǎng)絡圖以及20xx年1月20日合成氨項目出氧、20xx年1月18日合成氨項目出氨的總體進度網(wǎng)絡計劃、進度控制階段網(wǎng)絡計劃和各單項、單位工程的施工進度計劃。為加強各施工單位實施計劃的管理力度，我監(jiān)理部對各施工單位實施的周計劃完成情況進行考評、月度計劃完成情況進行考核，并建議業(yè)主采取節(jié)點考核獎懲制度，得到了業(yè)主領導的認可。
三、勤奮做事，提高計劃管理工作水平。
認真做好本職工作和日常事務工作，做到腿勤、口勤，協(xié)助領導辦好日常工作中的事情，即時申請監(jiān)理費用，編制監(jiān)理月報、周報及監(jiān)理會議紀要和各項專題會議紀要;組織“月度劃線”工作;每天做好監(jiān)理日志的記錄并填寫施工晴雨表等相關工作。
根據(jù)公司旭技發(fā)9號文精細化管理的要求并結合實際情況建立了計劃管理工作臺賬，具體工作情況統(tǒng)計如下：
1、本年度(1～3季度)共完成產(chǎn)值：326024749.00元;。
2、編寫監(jiān)理月報：10份;。
3、編制會議紀要(監(jiān)理例會、專題會議)：68份。
4、審核周、月、年、階段計劃：290份;。
5、繪制工程綜合進度計劃：76份;。
6、統(tǒng)計施工單位規(guī)章、制度：61項;。
7、統(tǒng)計各施工單位常用的規(guī)范、標準及圖集：194項;。
8、統(tǒng)計各施工單位常用的工、量器具：105項。
件應用的相關理論知識;根據(jù)現(xiàn)場施工的實際情況，即時將工程的施工進度情況及工作安排反映出來，做到心中有數(shù)。
四、成績斐然，爭取長足進步。
一年來，我始終如一的堅持工作踏實、任勞任怨、務實高效的工作作風，并不斷自我激勵、自我鞭策，時刻嚴格要求自己，自覺維護公司的形象，保證高效、圓滿、妥善地做好自己的本職工作。在工作中，不斷努力學習、總結經(jīng)驗、汲取教訓，進一步完善專業(yè)知識，并深入現(xiàn)場了解施工情況以及掌握施工工序，為計劃管理工作提供可靠的依據(jù)，也為今后工作的開展奠定基礎。
作為一名監(jiān)理人員，我的理解：沒有什么謀求利益和享受待遇的權力，只有永擔重任、帶頭工作的義務。在平時的工作中，對領導交辦的工作，保質保量完成;對自己的本職工作積極對待，并按時完成，做到既不越位、又要到位、更不失職。
在這一年的工作時間里，我始終堅持以一個合格監(jiān)理工程師的標準要求自己，熱愛自己的本職工作，有良好的工作作風和吃苦耐勞的精神，工作態(tài)度嚴謹、思想品德端正，遵守企業(yè)的各項規(guī)章制度，服從領導安排，認真完成監(jiān)理部交給的各項任務。在實際工作中能夠高標準要求自己，嚴格履行自己的崗位職責，發(fā)現(xiàn)問題能夠做到妥善處理并及時向領導匯報。在日常生活中，尊敬領導、團結同事，協(xié)助有困難的同事解決生活與工作上的難題。
總的來說，一年的工作還是比較順利的，感謝公司領導對我在工作上的肯定，使我在各個方面都有所提高，并有了新的認識，項目上的每一位從業(yè)人員都有各自的長處，每個人的身上都有值得學習的地方，處在這樣一個環(huán)境中，我感到非常高興，感謝公司給我提供這樣一個平臺，能夠讓我在計劃管理的崗位上進一步發(fā)展。由于專業(yè)知識和經(jīng)驗的欠缺，工作中存在許多不足之處，敬請領導能多加指正。在以后的工作中，我會結合實際情況更多的學習專業(yè)理論知識，真正做到讓理論與實踐相結合，為公司的發(fā)展奉獻自己的綿薄之力。
計調工作總結和計劃篇四
江蘇國信秦港港務有限公司于20xx年11月成立，由江蘇省國信資產(chǎn)管理集團有限公司、河北港口集團及靖江港口發(fā)展有限公司三家聯(lián)合組建的合資企業(yè)，位于江蘇省江陰長江大橋下游的靖江市新港工業(yè)園區(qū)內(nèi)，公司計劃總投資159462萬元，一期工程將建設5萬噸級泊位一個，內(nèi)港池泊位6個，計劃用地面積459畝，實現(xiàn)煤炭經(jīng)營中轉規(guī)模600萬噸，實現(xiàn)應急儲備能力66萬噸。建成后的江蘇國信秦港港務有限公司將依托長江岸線，開展煤炭接卸服務，同時利用碼頭富裕能力開展煤炭轉駁運輸業(yè)務，從而在滿足國信電廠需求的基礎上，逐步成為江蘇省沿江煤炭物流基地，為江蘇省以及周邊省份煤炭用戶提供優(yōu)質、高效的煤炭配送運輸服務。
今年以來，在江蘇國信集團的堅強領導下，在江蘇省委、省政府和靖江市委、市政府的大力支持下，公司上下以時不我待的緊迫感和責任感，搶抓機遇，奮力拼搏，堅持一手抓項目報批，一手抓機構組建，各項工作穩(wěn)步推進，取得成效明顯。
(一)協(xié)調各方，有序做好公司組建的相關工作。
1.召開股東會。經(jīng)過精心籌備，9月17日，成功召開了第一次股東會暨第一屆董事會第一次會議，會上通過了公司出資協(xié)議書、章程，聘任了公司高級管理人員，通過了公司機構設置方案等議案，全面部署了公司下一階段的工作任務。
二是成立公司。按照協(xié)議，江蘇省國信資產(chǎn)管理集團有限公司首期注資5000萬元，河北港口集團首期注資4200萬元，靖江港口發(fā)展有限公司首期注資800萬元，11月9日，三方股東首次注資全部到位，25日，公司在靖江注冊成立。
三是建立機構。根據(jù)董事會決議，公司設正副董事長、正副總經(jīng)理及監(jiān)事，根據(jù)工作實際，公司機構設置五個部門，分別為綜合部、工程技術部、財務部、市場營銷部、生產(chǎn)運行部?，F(xiàn)在公司機構、人員、制度均已到位。公司經(jīng)營班子分工明確，并采取聘用制任職各部門領導。對部門工作進行了全面部署。制定了主要工作步序及完成時間表。目前，公司運轉正常，各項工作全面開展。
(二)精心準備，全力做好項目報批的各項工作。
一是項目備案獲得批準。政府主管部門同意本項目通過省內(nèi)備案的方式進行審批，大大簡化了報批工作的難度。公司委托江蘇省工程咨詢公司完成了《項目申請報告》的編制，并完善了項目備案申請書等其它相關材料，于12月13日收到靖江發(fā)改委的備案通知書，該項目準予備案。
二是環(huán)安能評取得突破。依據(jù)靖江市行政審批中心項目報批流程，結合國家相關規(guī)定擬定了項目報批支持性文件清單，準備材料為取得各個支持性文件做好充分準備，現(xiàn)已與相關部門簽訂了環(huán)評委托協(xié)議書，安全預評價技術服務合同、節(jié)能委托評估協(xié)議書，實施項目報告的編制。并與環(huán)保主管部門溝通一致，明年1月15日前即可完成項目環(huán)評、安評、能評工作均取得實質性的進展。
三是編制招標準備就緒。公司委托招標代理機構于12月7日在《中國采購與招標網(wǎng)》上發(fā)布招標信息，招標范圍是在項目預可研基礎上，進行工程可行性研究報告的編制，通過權威機構的評審后，進行初步設計和施工圖設計。20xx年1月12日進行開標、評標工作。公開招標工可報告編制及工程初步設計、施工圖設計單位。計劃于20xx年元月完成評標工作并確定工程設計單位。
(三)超前謀劃，認真做好工程施工前的準備工作。
1.建立規(guī)章制度，高效規(guī)范運作。各部門在充分調研的基礎上，結合各自實際，制定了具體的規(guī)章制度、工作標準和崗位職責，實現(xiàn)各項工作規(guī)范有序運轉。工程技術部編制了工程建設、工程質量考核、工程安全文明施工、工程技術協(xié)議、工程技術規(guī)范書等主要管理制度；財務部制定了《企業(yè)會計基礎工作規(guī)范制度》、《公司費用審批管理制度》、《企業(yè)差旅費報銷管理制度》等。同時，各部門圍繞董事會確定的工作目標任務，認真制定階段性和年度工作計劃，確保工作的計劃性、高效率、快節(jié)奏。如生產(chǎn)營運部根據(jù)工程進度倒排出整個生產(chǎn)準備進度表，制定了詳實生產(chǎn)準備計劃，從人員準備、資料準備、物資準備、技術準備到現(xiàn)場準備，使整個生產(chǎn)準備工作以生產(chǎn)準備大綱為主線有序展開；工程技術部編制了項目的目標進度表和實施進度表，對工程的總體進度進行了策劃；市場營銷部編制了20xx年投資和經(jīng)營計劃；財務部認真做好20xx年度公司籌建期會計核算以及20xx年度財務預算等。
2.加強學習培訓，提升業(yè)務素質。公司的大部分工作人員都是從國信電廠委派而來，面對新的企業(yè)、新的業(yè)務，盡快進入角色，提高業(yè)務素質成為當務之急，為此，各部門都將對員工的學習培訓放到了重要議事日程。一是開展規(guī)章制度學習。組織本部門員工認真學習公司各種會議精神以及部門的工作制度、工作職責，將員工的思想和行動迅速統(tǒng)一到公司的決策和部署上來，統(tǒng)一到部門的`任務和目標上來。二是開展業(yè)務知識培訓。通過業(yè)務骨干領學、走出去參觀、業(yè)務知識競賽等多種形式，努力提員工素質。生產(chǎn)運行部先后到連云港、太倉港、揚子江港務等單位學習調研；財務部積極參與江蘇省國信資產(chǎn)管理集團有限公司組織的會計知識競賽，較好地提高了財會人員的財務管理、財務法規(guī)以及財務核算的能力和水平。
3.完善辦公設施，提供后勤保障。一是及時對公司辦公樓和職工宿舍樓進行了簡易裝修。二是配備了空調、電腦、辦公桌椅等必要的辦公設施。三是配備了工作用車。四是完成了辦公和職工宿舍的網(wǎng)絡架構及安裝調試以及電話的安裝調試、公司郵箱的配置、網(wǎng)絡信息通訊等工作，為辦公的正?；蛿?shù)字化提供了有力保障。工作中堅持節(jié)約、實用的原則，所有添置的設備及施工單位一律實行公開招標。
(一)抓緊完成項目報批與建設準備相關工作。
一是盡快獲得安環(huán)能評等的報批。在委托項目相關部門編制環(huán)評、安評、能評報告和招標工可報告編制的基礎上，繼續(xù)加大溝通力度，爭取20xx年上半年履行相關報批手續(xù)。
二是配合做好內(nèi)港池的拆遷建設。關注當?shù)卣鲗У牟疬w工作和內(nèi)港池的施工建設的進度，全力配合以促進項目建設的全面開工。
三是盡快取得征地點供安排計劃。前期籌備組與江蘇省國土廳進行了初步的接觸，由于本項目受到省領導的關注，省廳原則上表示支持，項目征地將以點供的方式進行。接下來將赴規(guī)劃局、國土廳就相關細節(jié)再做進一步協(xié)商。
(二)完善管理流程與提高公司基礎管理水平。
一是進一步加強制度建設管理。隨著項目不斷進展再結合實際對管理流程進行修訂完善，通過完善制度體系、狠抓標準規(guī)程的執(zhí)行、強化考核來提高公司管理層的管理水平和能力，使公司各環(huán)節(jié)之間的管理銜接保持順暢。
二是進一步加強基礎建設管理。注重從最基礎的臺帳、標準著手，將基礎管理工作逐步向縱深推進。抓好施工建設中安全、質量、工期和投資等全方位的管理。切實提高后勤服務工作質量，加強車輛管理，提供安全優(yōu)質的交通服務。
三是進一步完善通訊網(wǎng)絡管理。保證通信暢通，健全公司內(nèi)部網(wǎng)站功能，積極推行無紙化辦公，不斷提高公司工作效率和管理水平、從標準著手，將基礎管理工作逐步推向現(xiàn)代化的管理水平。
(三)加強人員培訓與做好生產(chǎn)準備相關工作。
一是抓好職工隊伍建設。通過跟班實習、廠內(nèi)集中講課等多種形式進行培訓個，全面提高全體人員的理論知識和操作技能，為生產(chǎn)準備工作開展作好準備。通過競爭上崗、崗位動態(tài)管理等多種形式來打造一支技術精湛、作風硬朗、綜合素質較高穩(wěn)定的職工隊伍。
二是合理安排工作進程。根據(jù)公司總體項目進度安排以及公司生產(chǎn)準備大綱及大綱實施細則的要求，合理有序的開展生產(chǎn)準備的相關工作，在確保工作有序的前提下，適度超前。
三是嚴格把控設備質量。對設備的選型堅持科學合理，好中選優(yōu)；對設備的制造堅持全過程、全方位跟蹤；對設備的出廠堅持嚴格驗收，嚴把工藝質量、技術標準關，確保進場設備質量。
江蘇國信秦港港務有限公司。
二oxx年十二月二十五日。
計調工作總結和計劃篇五
xxxx年 工作總結 及xxxx年工作計劃財務部xxxx年財務部xxxx領導的正確領導下，依靠全體同志共同努力， 求真務實、踏實苦干，努力為xxxx提供服務。時間如梭，轉眼間又跨 過一個年度之坎，為了總結成績，查找不足，按照公司的統(tǒng)一部署， 財務部經(jīng)過認真總結，認為較好地完成了各項工作任務。公司內(nèi)部， 要求管理水平不斷地提升;外部經(jīng)歷了稅務機關對企業(yè)的檢查、稅收 政策調整、國家金融政策的宏觀調控，在這不平凡的一年里全體財務 人員任勞任怨、齊心協(xié)力地完成了各項工作。
現(xiàn)就年度財務部工作簡要總結如下 回顧一年來本部門所做的工作：建設資金籌措壓力、銀行還貸壓 力、大量資金結算業(yè)務，繁雜的日常報銷工作、日常財務、會計監(jiān)督 工作，繁雜的項目核算工作，財務預算、計劃合同執(zhí)行情況的核算， 各種財務票據(jù)的領取、規(guī)范化使用、票據(jù)核銷工作，財務規(guī)范的貫徹 落實、資金借貸合同的草擬、公文寫作知識的學習、運用，內(nèi)部部門 間工作的協(xié)調，外部財政、物價、稅務、銀行、審計等工作的協(xié)調， 財務新知識的學習與實踐等等。
“凡事預則立”， xxxx年度公司全體財務人員在公司財務部和公司 領導的指導、幫助下，結合公司的具體情況和年度財務工作目標，根 據(jù)公司項目建設投資對會計核算資料的要求， 進一步完善會計核算體 系和會計信息報告系統(tǒng)。
在符合國家正常財務核算對財務工作要求的 前提下，為領導的決策，上級主管部門、財政、稅務監(jiān)督，內(nèi)部各部 門控制使用資金等多方面及時提供了大量真實、完整、有用的財務信 息。
xxxx年度全體財務人員緊緊圍繞公司的財務工作目標， 提供公司 下月的現(xiàn)金收支計劃，提供基建財務報表，提供月度財務快報，提供 月度財務報表、現(xiàn)金收支報告及銀行余額表等。通過全體財務人員的 共同努力，順利的完成了年度會計核算目標，每月按時、準確、完整 的提供了財務核算資料，為領導的決策和有關部門的監(jiān)督、管理提供 了大量真實、完整、及時、有用的財務會計核算信息。
認真做好年終決算工作。年終決算是一項比較復雜和繁重的工 作任務，主要是進行結清舊賬，年終轉賬和記入新賬，編制會計報表 等，財務報表是反映單位財務狀況和收支情況的書面文件，是公司和 公司領導了解情況，掌握政策，指導公司財務預算執(zhí)行工作的重要資 料，也是編制下年度公司財務收支預算的基礎。所以，財務部非常重 視這項工作，放棄休息時間，加班加點，認真細致地搞好年終決算和 編制各種會計報表。并針對報表撰寫出客觀詳實的財務分析報告，對 一年來的投資活動進行分析和研究，做出正確的評價，通過分析，總 結出管理的經(jīng)驗，揭示出存在的問題，以便改進財務管理工作，提高 管理水平，也為領導的決策提供依據(jù)。
財務部全體人員堅持從細微處入手， 按國家財務規(guī)定對每一筆收 支票據(jù)的真實性、完整性進行認真審核，嚴格控制現(xiàn)金的支出，對超 過現(xiàn)金限額的支出按國家相關規(guī)定嚴格控制現(xiàn)金的使用。
加強財務印 章的管理和使用，定期進行銀企資金的核對。確保公司資金的安全、 完整。進一步加強資產(chǎn)和財務票據(jù)的管理，采取專人負責，日常工作 中做好各種票據(jù)的領用、核銷、庫存等的臺賬登記工作，每次都向領 用人書面交待清楚各種票據(jù)的使用規(guī)定、注意事項等相關的事宜，及 時核銷各種票據(jù)以確保公司的所有收支及時進行賬務處理， 堅持財務 “收支兩條線”，嚴格實物資產(chǎn)的入庫手續(xù)，從源頭做好公司的財務監(jiān) 督工作。
財務“收支兩條線”就是所有的財務收入都必須入公司統(tǒng)一的財 務賬務，所有的支出都必須按公司事先規(guī)定的用款手續(xù)辦理用款。財 務“收支兩條線”是公司所有財務工作都必須遵循的一個重要的財務 紀律。做好公司的財務票據(jù)管理工作就是做好了財務“收支兩條線” 的源頭控制工作，財務部正是從這一關鍵的源頭控制入手，做到了全 年財務收支無差錯。
經(jīng)濟財務工作涉及面廣、影響力強、責任重大，要求有一個健 全完善的管理體制和運行機制， 才能保證工作的順利進行和經(jīng)濟效益 的提高。但在市場經(jīng)濟改革過程中，如何適應形勢的變化來改革我們 的經(jīng)濟財務管理體系，健全而不是削弱經(jīng)濟財務管理、推動而不是妨 礙改革的發(fā)展，具有重要的現(xiàn)實意義。實踐證明，削弱經(jīng)濟財務管理 不僅不利于工作發(fā)展，反而會造成負面影響。
我們是新設項目公司，肩負著發(fā)展的重任，我們要通過加強 內(nèi) 控制度的建設，防范和化解經(jīng)營風險 。建立健全符合公司投資需要、 適應企業(yè)現(xiàn)代化管理需要的企業(yè)財務管理和內(nèi)部控制制度; 加強對項 目建設投資和財務風險的評估、控制，確保資金資產(chǎn)在企業(yè)管理各環(huán) 節(jié)的有效和安全;開展稽核工作，加強對制度實施的檢查監(jiān)督。真正 做到有章可循、有章必循、違章必究，發(fā)揮制度的作用;配合國家有 關部門做好今年的審計工作。
加強財務管理，按照公司的要求完善機構設置，進一步完善各項 財務管理規(guī)章制度。
在公司領導的正確領導和大力支持下， 經(jīng)過我們財務管理部全體 員工共同努力，基本保證了對以資金為主線的投資管理活動實施可 控、在控，基本實現(xiàn)了對投資管理活動過程控制與結果控制的統(tǒng)一, 對各項財務收支實行計劃、控制、核算、分析并進行考核 ，依法合 理籌集資金，為有效利用公司各項資產(chǎn)，努力提高公司的經(jīng)濟效益作 出了一定的努力。
今后仍要進一步完善內(nèi)部控制體系， 嚴格執(zhí)行國家、 上級主管部門規(guī)定的各項財務開支范圍和標準， 如實反映公司財務狀 況和經(jīng)營成果，定期對現(xiàn)有資金和賬目進行清理。歸并銀行賬戶，規(guī) 范會計科目，清理往來款項和債權債務，嚴格存款、擔保等各項經(jīng)濟 行為。保證資產(chǎn)安全完整，確保會計信息質量，降低企業(yè)經(jīng)營風險。
當前，我們正面臨著前所未有的機遇和挑戰(zhàn)。“三軍未動，糧草 先行”。
財務的改革是改革的重要組成部分，要為改革提供重要的資 金和政策保障。
一)合理安排收支預算，嚴格預算管理 加強預算管理，嚴格預算執(zhí)行。預算管理是第一位的管理、首 要的管理，是保證經(jīng)營效益和項目發(fā)展的核心和關鍵性的管理，公司 預算管理體系初步建立，預算秩序管理還有待進一步加強，在今后的 工作中，要進一步強化執(zhí)行預算的嚴肅性和剛性，發(fā)揮預算的指導性 和約束力， 加強全過程控制和動態(tài)管理， 加大對執(zhí)行結果的獎罰力度， 并以確保完成投資計劃，控制投資概預算為目標，建立經(jīng)營責任考核 制度，下一步要進一步完善，并嚴格考核，從機制上激發(fā)職工搞好經(jīng) 營管理工作。
除不可抗力因素外，預算一經(jīng)下達原則上不予調整。
預算是單位完成各項工作任務， 實現(xiàn)公司目標計劃的重要保證， 也是公司財務工作的基本依據(jù)。因此，認真做好我公司的財務收支 預算具有十分重要的意義。財務部根據(jù)上年預算執(zhí)行情況及本年度 項目投資計劃，分析各項因素對財務收支的影響，提出公司年度財 務收、支預算草案，經(jīng)過公司領導審核后，作為制度預算編制的依 據(jù)。使預算更加切合實際，利于操作，發(fā)揮其在財務管理中積極的 作用。
同時按照公司制定的 《xxxxxx預算管理辦法 (試行) 和 》 《xxxxxx 預算管理實施細則(試行) 》的有關規(guī)定，加強預算管理，預算已經(jīng) 確定，必須嚴格按預算執(zhí)行，不得隨意調整預算。逐步形成了自我 完善，自我約束，自我發(fā)展的運行機制，確保了公司各項工作的順 利完成。
二)嚴肅財務紀律，促使財務管理工作上水平、上臺階 針對財務管理出現(xiàn)的情況和問題， 為加強財務管理， 堵塞管理上 的漏洞，降低工程成本，也為了使公司的財務管理工作更加規(guī)范化、 制度化、科學化，財務部組織全部同志認真學習國家的財經(jīng)法規(guī)，在 工作中做到“違法必究、執(zhí)法必嚴” ，以會計法規(guī)為準繩，切實規(guī)范 財務會計基礎工作，避免有法不依，執(zhí)法不嚴的現(xiàn)象，提高了大家自 覺執(zhí)法執(zhí)紀的水平和能力。同時財務部還征對公司的實際情況，制定 了一系列的財務管理制度。如《xxxxxx財務管理實施辦法》《xxxxxx 、 資金辦法(試行)、 》《xxxxxx資產(chǎn)管理辦法(試行)、 》《xxxxxx工作標 準》 xxxxxx費用報銷管理暫行辦法》 xxxxxx建設資金管理辦法 、 《 、 《 (試 行) 》等，通過這些制度的制訂和實施，加強了公司項目建設資金的' 管理，有效的防止了部分施工單位意圖挪用工程款，確保了工程款的 專款專用。同時對公司的財務管理工作上水平、上臺階起到強有力的 推動作用。
三)加強對固定資產(chǎn)的管理。
固定資產(chǎn)是公司開展的重要物質，其種類繁多，規(guī)格不一。為防 止重錢輕物，重采購輕管理的思想。財務部積極與各部門協(xié)調，加強 這方面的管理，財務部在平時的報銷工作中，對那些該記入固定資產(chǎn) 而沒辦理固定資產(chǎn)入庫手續(xù)的，督促經(jīng)辦人及時進行固定資產(chǎn)登記， 并定期與固定資產(chǎn)管理部門進行核對，確保帳實相符。通過清查盤點 能夠及時發(fā)現(xiàn)和堵塞管理中的漏洞， 妥善處理和解決管理中出現(xiàn)的各 種問題，制定出相應的改進措施，杜絕了國有資產(chǎn)的流失，確保了固 定資產(chǎn)的安全和完整。
四)嚴格成本管理。
建立全員、全方位、全過程的成本控制體系，嚴格控制費用支 出，以資金管理為重點加強財務管理，降低財務費用和融資成本。嚴 格控制和壓縮一般性支出。大力壓縮一般性支出，進一步加強現(xiàn)金管 理，加強對建設資金的監(jiān)督檢查，提高資金使用效益，有效的降低項 目建設成本。大力發(fā)揚艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng)。
無論是重 點支出，還是一般性支出，都要精打細算，力求節(jié)約，講究效益。嚴 禁講排場、比闊氣、花錢大手大腳等各種鋪張浪費行為，控制好工程 建設成本。
四、資金籌措、內(nèi)外協(xié)調方面 資金是公司投資發(fā)展和經(jīng)營活動的血液，xxxx年度由于金融形 勢的變換，國家嚴控投資規(guī)模，給我公司項目投資資金籌措工作增加 了難度。
xxxx年度在公司領導的直接領導和公司財務部融資管理處的 直接協(xié)調下，通過向xxxx銀行借款，籌措資金xxxxx億元，償還銀行 到期貸款xxxx億元， 新增銀行貸款xxxx億元， 辦理銀行承兌匯票xxxxx 億元，保證了公司項目投資正常進行的資金需求。
財務部積極開展金融運作，多渠道多方式籌措資金，滿足了項 目建設發(fā)展的資金需要。加強與金融機構的合作，建立了良好的融資 環(huán)境。在充分依靠公司優(yōu)勢的同時，加強與各金融機構的合作，發(fā)揮 各方面的積極性， 積極探索新的金融產(chǎn)品， 多渠道、 多方式融通資金。
加大xxxxxx力度，廣開籌資渠道，優(yōu)化籌資方案，重點抓好xxxxxx 條件的落實和貸款合同的落實。加強財務管理和資金管理，合理安排 資金到位，動態(tài)控制資金流量，減少資金沉淀，有效的降低了融資成 本，為控制工程成本，提高資金利用效率做出了努力，取得了一定的 成效。
在對外聯(lián)系方面，公司財務部在公司領導的直接領導下，聯(lián)系的 主要部門有：財政、銀行、稅務、審計及公司主管部室等部門。在對 外聯(lián)系的過程中， 我們堅持始終把公司的整體利益和公司的利益放在 首位，堅持維護公司的整體形象。通過公司領導的直接領導和全體財 務人員的共同努力，爭取到了地方財稅部門的大力支持，落實了公司 享受西部大開發(fā)五年免征所得稅從企業(yè)取得第一筆收入時計時的稅 收優(yōu)惠政策;幫助參見單位爭取到了地方稅務機關的減免稅政策(分 包商所得稅減半征收) ，促進了工程建設項目的推進;取得了銀行存 貸及結算環(huán)節(jié)的多種優(yōu)惠政策，當年取得的貸款均有不同程度的降 息，與各銀行簽訂了協(xié)定存款協(xié)議，爭取到了最大程度的存款利息收 入，工程投資款盡可能開立銀行承兌匯票，有效的降低了工程投資的 資金成本，xxxx年度通過努力降低資金成本xxxxx萬元。為實現(xiàn)公司 的整體發(fā)展戰(zhàn)略，為公司降低工程建設成本盡本部門的最大努力。
工作的協(xié)調處理方面 一年來，我們較好地處理了本部與各方面 的工作關系。對內(nèi)，加強了與相關部室的合作與支持，提高了工作效 率;對外，密切了與財、稅、銀等單位的協(xié)作，在各種場合能較好地 樹立公司的良好形象。五、xxxxxx年工作設想及需要改進方面 財務工作一直是每個單位的經(jīng)濟命脈， 是單位工作得以正常開展 的有力保證。在新的一年到來之際，如何做好企業(yè)的財務工作，開創(chuàng) 財務工作的新局面，是擺在財務人員面前的一個大課題。企業(yè)財務工 作應在強化和規(guī)范基礎管理的同時， 進一步建立完善適應社會主義市 場經(jīng)濟的財務管理體制和機制，轉變觀念，改革創(chuàng)新，不斷提高管理 水平，為企業(yè)發(fā)展服好務。
第一、 增強公司財務預算、 財務計劃執(zhí)行情況的控制分析力量， 進一步加強公司的財務、會計核算工作，將公司的財務基礎工作進一 步做實。
第二、 增強財務計劃的管理， 加強計劃執(zhí)行情況的分析與控制， 加強財務事先參與決策工作，從源頭做好財務管理工作，為領導決策 提供有用的決策信息。
第三、 進一步加強財務日常監(jiān)督工作， 從公司的每筆收支入手， 進一步嚴格執(zhí)行國家相關的財經(jīng)政策，保證公司財務工作的真實、完 整，維護公司的整體利益。
第四、進一步加強與銀行及其他相關部門的溝通、交往，在公 司領導的直接領導和公司財務部的關心、 幫助下， 爭取好的融資環(huán)境， 力爭開辟新的資金來源渠道，保證公司項目投資工作的資金需要。
第五、進一步加強與財政、稅務、xxxxxx、物價等相關主管部 門的溝通、聯(lián)系，為公司爭取更多的優(yōu)惠政策，為公司的發(fā)展爭取更 多的資金 。
第六、堅持“財務收支兩線”，進一步加強財務支出的審核工作 并嚴格執(zhí)行年度財務收支計劃。
第七、進一步加強內(nèi)部部門間的溝通、協(xié)調工作，嚴格按部門 職責做好本部門的工作，發(fā)揮財務部門應有的作用，為領導分憂、解 難。
第八、進一步加強各部門人員既當家又理財?shù)呢攧找庾R，推動 公司財務工作再上新臺階。
第九、做好日常的會計核算、會計監(jiān)督、會計報告和其他相關 財務管理信息的核算、監(jiān)督、報告工作，做好與稅務、財政、物價等 有關部門的聯(lián)系、溝通工作。
第十、完成好領導交辦的其他相關工作。
總之， 本年度全體財務人員在繁忙的工作中都表現(xiàn)出非常的努力 和敬業(yè)，這與公司領導的正確領導和同志們的共同努力是分不開的， 雖然做了很多工作，還有很多事情等待著我們，我們將繼續(xù)挑戰(zhàn)下年 度的工作。在新的一年里，我們將更加努力工作，發(fā)揚成績，改正不 足，認真學習和貫徹執(zhí)行國家的各項財經(jīng)法規(guī)和政策，以會計法為準 繩，切實加強預算收支管理，努力工作，堵塞管理上的漏洞，以較少 的錢辦較多的事，充分發(fā)揮資金的使用效益，以勤奮務實、開拓進取 的工作態(tài)度，與時俱進，扎實工作，為公司管好家、理好財、為項目 建設和公司發(fā)展貢獻我們的力量。
計調工作總結和計劃篇六
秘書部2009―2010第一學期工作總結。
時光如梭，轉眼間就到了學期末，回想這學期青年志愿者的工作，我們切實做到了立足社會，面向社會，走進社會，舉辦了一系列有影響有意義，得到大家廣泛好評的活動。通過這學期的活動，使很多人認識到了志愿者，加入了志愿者，并與實踐相互結合，不斷成長，壯大了志愿者的隊伍?，F(xiàn)在，就我們青年志愿者協(xié)會秘書部的工作做出總結。
開學初，嶄新的面孔涌入科院的校門，為讓剛入學的大一新生能夠認識到志愿者，認識到青年志愿者協(xié)會，我們在大一新生中做了廣泛的宣傳，得到了預期的效果，大一新生紛紛表達了渴望加入到志愿者行列中的想法和意愿，這給了我們非常大的鼓勵，讓我們對我們的工作充滿信心和動力。
在大一新生進行軍訓期間，我們利用中午休息時間，在文化廣場，科技廣場等地進行了招新。大一新生們積極響應，紛紛前來報名，表達了他們志愿加入中國志愿者，加入志愿者協(xié)會的熱忱。我們非常感動，向他們細致解釋了志愿者的責任與義務，以及加入志愿者協(xié)會究竟是干什么的等問題，他們聽完后更加希望加入中國志愿者，加入志愿者協(xié)會，去幫助社會上需要他們幫助的人，傳承志愿精神。
納新的過程中，我們進行了新生面試的環(huán)節(jié)，我們秘書部也同時進行了新生面試和交流會。通過面試和交流，讓剛加入志愿者協(xié)會的新一屆干事理解了志愿者精神，了解了在志愿者協(xié)會秘書部工作的重要性，以及以后工作的具體內(nèi)容，新加入?yún)f(xié)會的大一學生充分了解了志愿者協(xié)會，了解以后的工作重點后，堅信自己能夠更好的為協(xié)會工作，參加志愿服務活動。
秘書部在融入新的血液的同時，發(fā)現(xiàn)在自身的運轉上有很多方面不盡如人意。比如在工作的時候，積極性不夠，不能夠很好的銜接各工作部間的活動，以及在溝通主席團與各院系工作部的時候，顯得不夠到位，這學期這些問題有很多體現(xiàn)了出來。我們希望能夠把這些問題解決好，在下學期的工作中，做的更好。下面，我們對本學期參與的活動以及工作進行匯報。
秘書部工作：
1、在開學初進行招新，并積極配合各二級院系的招新工作。
2、進行了三次注冊中國志愿者的工作，并且多次去江南買證及蓋鋼印，送注冊表。
3、對協(xié)會辦公室的物品進行了細致的整理，對物品出入辦公室進行了的記錄，保證了協(xié)會物品的正常出入。
4、積極參與了各院系的活動，比如計算機院的敬老院志愿服務活動，建筑工程學院的社區(qū)服務活動，數(shù)力&iec的圖書館活動等。
5、在協(xié)會辦“12-5”文藝匯演的時候，我們秘書部積極參加，趕做請假條，做工作人員聯(lián)系表，節(jié)目單等，并參加了會場的布置工作，以及制作發(fā)放請貼，保證了整個匯演的有序進行，充分協(xié)調了匯演工作。
6、做現(xiàn)場活動會議記錄，以及會后的活動總結，收集活動照。
片以及主要負責部門的工作總結，參與了主要活動的工作安排會議。
7、要求每個部門開會時作會議記錄，由秘書部負責收集并整。
理，如有因事曠會者由秘書部負責通知會議內(nèi)容，每月在部內(nèi)進行這一時間段的工作總結和下個時間段的工作計劃。
8、在參與了各種活動之后，都會在第一時間進行新聞稿的.整。
理和送交團委老師辦公室。
10、每月24號之前負責收集和整理各院系上交的大事記，并。
統(tǒng)一上交主席團。
11、在進行各項活動的過程中，我們積極的進行了總結和反。
省，希望在以后的工作中能夠做的更出色。
我們協(xié)會正在發(fā)展壯大，提升影響力的重要階段，秘書部作為整個協(xié)會的樞紐，有義不容辭的義務，幫助協(xié)會更好的發(fā)展，傳承志愿精神。在工作中，我們有很多地方做的不足，我們也積極的做了總結和反省，希望在來年的工作中能夠改正以往的不足，把工作做的好，讓青年志愿者協(xié)會發(fā)展的更好！
青年志愿者協(xié)會秘書部。
2009年12月15日。
計調工作總結和計劃篇七
教學工作是院校教學管理的核心，教學秘書作為基層教學管理工作者，工作比較具體、繁瑣而且繁重。一個好的教學秘書，要能不斷總結教學經(jīng)驗，分析其中的規(guī)律，吸收先進的教學思想和教學管理方法，培養(yǎng)較好的協(xié)調能力。在教學管理中要想管理者所想，急管理者所急，做好領導的參謀和助手，化被動為主動。下面結合工作實際，談談做好教學秘書的體會。
首先，教學秘書要協(xié)助本科室主任處理好具體教學事務和日常工作。如協(xié)助制定、修訂、審定教學計劃，并在每學期前填好教學計劃表與教師審批表送教學辦審核，以及做好教師任課安排;做好重修、補考等日常工作安排。同時必須協(xié)助領導和相關部門完成各項其他教學管理工作和教學檢查，如協(xié)助教學辦做好本專業(yè)每學期末考試成績登記，做好臨床技能考核工作、同時做好每學期試卷成績的分析工作等。在這些工作過程中一定要注意細節(jié)，盡可能避免差錯的發(fā)生，因為這些工作完成的好壞將直接影響整個教學環(huán)節(jié)的實施，會給教學管理工作造成混亂，嚴重的會導致教學事故的發(fā)生。
其次，當好領導的參謀，為領導決策提供依據(jù)。教學秘書工作的有效開展會減輕領導的工作壓力，使其能夠有更多的時間和精力來處理更重要事。如做好試卷分析是教學秘書必須完成的一項工作;同時就一些學科熱點問題提出自己的觀點與看法，給領導出謀劃策;還可以通過組織學生座談會、聽課、問卷等多種形式，廣泛征求學生意見，對教師的信息進行搜集、整理，形成一定的總結性材料提供給領導，以便及時發(fā)現(xiàn)問題、及時反饋，提高教學質量和效果。
第三，教學秘書工作的特殊性決定其在工作過程中會由于內(nèi)部、相關部門或學生等因素，不可避免會碰到一些矛盾或沖突。這就要求教學秘書應該從教學大局出發(fā)，進行協(xié)調，對沖突要耐心解釋。如在安排教師課表過程中，不可避免會遇到部分教師與臨床工作在時間上發(fā)生沖突，這時要盡力從大局去考慮，尋求最佳解決方案;碰到與學生之間的矛盾，要虛心聽取學生的建議，耐心說服解釋。
第四，教學秘書工作過程中嚴謹認真的工作態(tài)度至關重要。是否具備認真的工作態(tài)度是衡量一個教學秘書是否合格的標準。在工作過程中要去動腦筋思考問題，去研究總結，要大膽探索。
第五，教學秘書要掌握科學工作方法?？茖W的工作方法來自總結、思考。首先要學會搜集資料，要制定完善的工作計劃，要整理出基本的工作資料，比如本科室教師的專業(yè)、每周門診時間、班級學生名單、教學工作計劃、教學工作日志和日歷等等，以便在需要時可以隨時調出使用。其次要注重工作的效率，要不斷總結，改進工作方法，提高工作效率。一般開學和放假時比較忙，要學會把一些工作提前完成或進行。要發(fā)揮自己的主觀能動性，分清工作的主次關系，要有序地完成，使整個工作有條不紊，達到最高的工作效率。
計調工作總結和計劃篇八
說到寫總結，總覺得有好多可以說的，但是用鍵盤敲字時，又覺得無從下筆了。時間過得真快，轉眼又到年底了，我來到天一也差不多滿五年了！年終總結，老生常談的話語就不去說了，主要就是總結好今年的，為來年的工作做準備。
20xx年，拋開組團業(yè)績下調，其余總體來說是比較順利的。組團人數(shù)8665人（團散總計），人次16449人次（團散總計），營業(yè)額是在510萬左右；總體來說較20xx年下滑幅度較大。粗略統(tǒng)計了一下團隊的出境業(yè)務所占比重，今年團散按個數(shù)來算，是300多個，出境業(yè)務數(shù)60來個，占了20%不到的比重，出境多以東南亞海島線路居多，歐洲澳洲美洲這種涉及較少。這種情況的造成多方面因素都有吧，我們對于歐洲這種線路了解少，有的可能還是客人了解的多（因為很多客人喜歡做攻略的），所以我們介紹起來也是顯得生疏，這點在后面要繼續(xù)加強，主要平時多積累。今年出境散客數(shù)量是有所上升的，這點也離不開東南亞海島經(jīng)常放特價的政策，境內(nèi)長線很多線路和出境線路比基本沒有什么優(yōu)勢，比如海南這種，受影響比較大。除了出境和長線外，就是撐起整個數(shù)據(jù)半壁的短線，應現(xiàn)今客人的需求和市場的病態(tài)發(fā)展的模式，去年可能做的特價線路比較多，大部分是面向中老年市場的，市場上特價產(chǎn)品鋪天蓋地，迫使我們不做就被別人做去，客源流失嚴重，所以我們?nèi)ツ暌沧隽撕芏嗵貎r線，其實這種特價線路從開始到結束往往都是捏把汗，客人年紀大擔心發(fā)生萬一，因為是特價線路擔心客人不購物被地接社刁難種種，這個真的不知道怎么去扭轉一下局面，客人一心想便宜，品質不好又要投訴，這點是很矛盾的。20xx年是逐步完善的一年，經(jīng)過了幾次檢查，整合了幾次臺賬，應付每一次檢查，盡管很煩，但是也是讓我發(fā)現(xiàn)自己平時操作的不規(guī)范和不足，20xx年按照檢查的要求整理臺賬，定期自查，逐漸規(guī)范。
20xx年除了工作上的收獲之外，我個人也打醬油獲得了一些榮譽，最大的收益并不是這些表面上的榮譽，而是一次次歷練后不斷被挑戰(zhàn)的自己，這種感覺還是挺好的`，從最初“我不行到最后我好像還可以”。所以趁著這股熱乎勁，我報名參加明年的中級導游考試，可能明年計調工作會很忙，包括自己也要涉及到一些私事要處理，但是參與一下，考不過也就305塊錢。這點心理可能對于我們導游部的各位美女同樣湊效，可以挑戰(zhàn)一下國導證，以后體系越來越規(guī)范，避免麻煩有本證肯定是有用的，一次考不過就考兩次，我覺得張總也可以給一些適當?shù)恼吖膭?，一個企業(yè)要發(fā)展，員工培訓也是重中之中，這樣才能良性循環(huán)。
新的一年希望繼續(xù)和大家一起在天一的大家庭中愉快共事，我本人說話比較直接，有時候講話不怎么過腦子，感謝大家20xx年的包容，20xx年希望公司業(yè)務更上一層樓，希望各位姐妹都能在20xx年里有所收獲！
計調工作總結和計劃篇九
本人自接手采購部工作以來，不停以辦事生產(chǎn)必要，節(jié)制采購本錢，提供高性價比物資資料為已任。顛末賡續(xù)的學習和實踐，針對本部門所負責采購工作目前的狀態(tài)，現(xiàn)對__年的工作做出如下計劃：
一、供應商的選擇。
首先我們采購部做到多多開拓物料資源，查詢訪問價格，做到貨比三家，節(jié)制價格審核流程，讓采購部的工作透明化，并且樹立完整的采購部供應商檔案及物料申購檔案。做為公司合格供應商必必要能做到定時，保質，樂于溝通等幾個方面。本人計劃完成現(xiàn)有原資料供應商的評定工作，為公司后期的大宗量生產(chǎn)做好籌備。同時進一步成長新的`供應商網(wǎng)絡，用以得到最抱負的采購價格和品質。
二、賬務的清理。
采購是一份繁瑣，繁雜的工作。同時因為其工作性質關系，對公司產(chǎn)品的本錢有直接影響。另外因為相關物資在采購工作的運作歷程中弗成避免的有退，換，修，廢等環(huán)境發(fā)生，因此必須對每一批物資的采購以及合同執(zhí)行環(huán)境進行臺賬記錄，并且做好跟蹤反省，按期盤點。這是本部門的日常工作，目前也不停都在執(zhí)行著，__本部門將進一步對本項工作進行完善。盡力做到每筆定單的進行環(huán)境都可追溯，可查核。
三、品質包管。
四、本錢節(jié)制。
__年，本部門將在日常工作中進一步進步工作效率。除采購價格等方面的節(jié)制外，還將其它方面的本錢節(jié)制納入治理優(yōu)化的范圍內(nèi)，具體方面如辦公物品的使用，電腦的使用治理，物資運輸費的節(jié)制等方面。
五、采購效率。
__年，我部將進一步完善的供應商網(wǎng)絡的扶植以及采購模式的優(yōu)化，盡可能的削減采購周期，進步采購的效率和實時性。并且對各類物資的采購周期進行統(tǒng)計計錄，提供各請購單位訂定請購計劃時的參考。
六、非常環(huán)境的處置懲罰。
因供應商生產(chǎn)才能的不夠，或其它原因引發(fā)采購非常時，我部將第一光陰知會相關領導并積極應對。同時將對非常環(huán)境的發(fā)生原因進行闡發(fā)處置懲罰，記錄在案;如有需要，將進行司法法度模范進行公司利益的維護工作。
七、部門之間的和諧。
獨木不成林，采購部做為一個辦事性部門，將服膺本身的職責，將一切以公司為重，與公司其它部門分工協(xié)作，進步生產(chǎn)效率，低落本錢，使公司效益最大化，為公司成長提供助力。
計調工作總結和計劃篇十
時光飛逝，新學期伊始，工商管理學院紀檢部又迎來一個新的開始。在上學期，紀檢部在上級的指導和廣大同學的合作支持下，順利的完成了本職工作。新學期紀檢部將承前啟后，致力于加強學院紀律、學風工作，努力為廣大同學提供一個穩(wěn)定、安然的學習和生活環(huán)境，為學院管理和正常運行提供應有保障。
總的來說，紀檢部本學期的工作將通過“加強監(jiān)督、反饋管理”達到“工作更加出色優(yōu)秀，內(nèi)部更加團結和諧”的目標，我們將從日常工作和部門建設兩方面進行努力：
一、日常工作：
考勤工作是我們紀檢部存在的基本意義。由于從上學期開始學院工作重心轉移的需要，我們相應地加大了檢查力度，在改善學風方面取得了一定的成效。在面臨學院品牌活動時間緊張和干事自身的課程壓力增大等情況下的本學期，我們將繼續(xù)不遺余力為搞好學院學風建設做貢獻。通過上學期的實踐經(jīng)驗，日常工作方面我們將保留對學風建設起到積極作用的內(nèi)容，主要包括：
(一)早讀考勤。
(二)課堂考勤。
(三)考勤情況匯總及公布。
(四)每位干事跟進監(jiān)督各班級，加強部門與班級的溝通。
(五)協(xié)助學院部門、班級做評估建議。
另外，針對往年第二學期學院的品牌策劃推廣大賽的開展時段，經(jīng)常出現(xiàn)不少同學“混水摸魚”借工作之名逃課的現(xiàn)象，屆時我們會相應出臺有效的考勤制度來遏制這種現(xiàn)象的發(fā)生。(由于未可預知當時的具體工作情況，現(xiàn)在暫不能詳細寫明此考勤制度的操作方法)。
二、部門建設：
(一)、加強對部門干事能力的培養(yǎng)。
總結上學期我們工作不足之處的經(jīng)驗，我們部長將提高對每位干事的工作要求，嚴格監(jiān)督，絕不姑息放任工作上多次出現(xiàn)的錯誤，力求做到“把自己該做的工作做得最優(yōu)秀”和干事的綜合能力的進一步提高的目標。充分激發(fā)干事們力爭上游的進取精神，鼓勵干事積極參加學院大型活動并爭取在其中擔任重要職位，充分鍛煉各方面能力、積累更多的經(jīng)驗，從而干事在團學干部競選中富有競爭力，爭取比往年有所突破，有力地樹立起本部門活躍、有競爭力的新形象。
(二)、切實加強部內(nèi)成員的交流溝通，增強部門凝聚力。
提高例會效率，繼續(xù)沿襲上學期的例會后進行話題辯論或鍛煉思維方式的活動，活躍部門內(nèi)部氣氛。在上學期周二固定的部門聚餐的基礎上，采取更加靈活的方法開展部內(nèi)的交流聯(lián)誼活動，比如：部長們空余時間多走訪干事的宿舍探望或私下進行深度談心;學習工作之余增加聚餐、出游的機會;工作和活動采取男女搭配方式，克服彼此害羞生疏情緒;借干事生日平臺多搞搞新意思增進大家感情;每隔兩三個星期舉行部內(nèi)的羽毛球、籃球比賽等等方式，真正營造出“紀檢大家庭”的和諧團結氣氛，從而達到切實增強部門的凝聚力的目標。
(三)、優(yōu)化方式，提高工作效率。
改變以往工作依靠慣例和要求過度彈性化模糊的工作方式，我們將對工作程序中涉及到的細節(jié)進行硬性規(guī)定，避免再次出現(xiàn)工作混亂情況，更加出色有效率完成各項的工作任務。譬如我們已探討出了更加完善的編排工作任務的方式;嚴格規(guī)定補假條的有效期限;各項交接工作的具體時間等等。
(四)、嚴明制度、整頓內(nèi)部秩序。
本學期的部內(nèi)秩序決不能放松，根據(jù)實際情況，新制定出“干事表現(xiàn)獎懲制度”，嚴格規(guī)范周例會干事出勤的秩序，不再寫老生常談不痛不癢的月末自我總結，而是采取每月末在例會上進行自我表現(xiàn)評價，重點是互相抽簽決定對象，用不記名的方式互相評價，最后集中意見集體投票決定對干事個人實現(xiàn)獎懲，展示出我部較強的組織紀律觀念和團結協(xié)作、奮發(fā)向上的精神風貌。
(五)、增強與其他部門的合作交流。
本學期除了計劃增加與其他部門聯(lián)誼活動，還打算增加與其他部門在工作上的合作交流，使我們的隊伍更團結更具活力，更好的促進學院的學風建設。
新的學期，新的開始，紀檢部將在新時期繼續(xù)以滿腔的熱情，揚長避短，努力工作，以高昂的姿態(tài)和飽滿的精神開始新的征程，努力為同學們營造出一個更好的學習環(huán)境!
計調工作總結和計劃篇十一
一、工作完成情況：
我的工作主要內(nèi)容是根據(jù)市場部下發(fā)的顧客訂單，結合公司鑄件南北生產(chǎn)部的生產(chǎn)能力，制訂生產(chǎn)計劃，確保公司重要顧客訂單都能如期完成，一般客戶能按照約定的交期交貨，且南北生產(chǎn)部均能滿負荷生產(chǎn)，不至造成資源的空置、浪費。通過做到以下幾點來完成：
1、根據(jù)訂單數(shù)量及交期，考慮生產(chǎn)部的技術特長，合理安排生產(chǎn)部的生產(chǎn)任務;每日將編制的生產(chǎn)計劃下發(fā)至各生產(chǎn)車間班組長。
2、跟蹤生產(chǎn)任務的完成情況，對于因客觀原因導致的未能按計劃完成的產(chǎn)品，及時跟市場部溝通，并重新下達任務單組織生產(chǎn)。
3、適時跟車間溝通生產(chǎn)過程中存在的問題，并及時協(xié)調處理。
4、對于技術相對簡單的產(chǎn)品，編制外協(xié)生產(chǎn)任務單，安排外協(xié)廠家生產(chǎn)。
5、對新產(chǎn)品及技術不成熟的產(chǎn)品，進行過濾。所有新產(chǎn)品進行批量或小批量生產(chǎn)必須經(jīng)過各工序責任人的會簽，沒有問題方可由計劃部下達生產(chǎn)任務，避免技術不成熟盲目批量生產(chǎn)，造成不必要的浪費。
二、20xx年工作經(jīng)驗與教訓：
一年的工作，我充分體會了嚴格按照計劃生產(chǎn)的重要性。
1、鑄件北生產(chǎn)部，經(jīng)常出現(xiàn)私自更改計劃，導致產(chǎn)品不能按照預訂的交期完成，出現(xiàn)顧客抱怨。我們對出現(xiàn)的以上情況，有很大的無力感。
計劃部應具有相應的權力，對未按計劃進行生產(chǎn)的部門、車間有考核的權力。
2、由于生產(chǎn)負荷的原因，經(jīng)常導致部分產(chǎn)品變更生產(chǎn)車間，隨之而來的問題是：原先生產(chǎn)順利，換車間經(jīng)常出現(xiàn)問題。建議產(chǎn)品應配置相應的技術文件，或注明生產(chǎn)中各工序可能存在的技術問題，以便技術南北生產(chǎn)部共享。
——大力開展城鄉(xiāng)清潔工程。根據(jù)省黨委、政府和市委、市政府以及縣委、縣人民政府關于“開展城鄉(xiāng)清潔衛(wèi)生運動”的指示精神，我們在全院范圍內(nèi)開展了城鄉(xiāng)清潔工程，重新確定各科室的清潔責任區(qū)，“城鄉(xiāng)清潔工程”領導小組輪流值日，深入各清潔區(qū)巡回督查，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋有關科室或負責人處理，確保了“城鄉(xiāng)清潔工程”取得實效，為群眾就醫(yī)提供了整潔、舒適的診療環(huán)境。同時，積極參加縣文明委開展的文明庭院創(chuàng)建評比活動，投資20多萬元，邀請××園林站專家對庭院建設進行科學設計，合理布局，對道路進行硬化，對院內(nèi)進行綠化、美化，一個“花園式文明庭院”正在建成，就醫(yī)環(huán)境明顯改善，得到了病人一致好評。
只要對自己的職業(yè)有熱情，才能全神貫注地把自己的精力投下去，外貿(mào)更加是如此，因為外貿(mào)是一個很長的過程。
這一點總結與計劃正好相反。計劃是設想未來，對將要開展的工作進行安排?？偨Y是回顧過去，對前一段時間里的工作進行反思，但目的還是為了做好下一階段的工作。所以總結和計劃這兩種文體的關系是十分密切的，一方面，總結是計劃的標準和依據(jù)，另一方面，總結也是制定下一步工作計劃的重要參考。
機械設備安全。重點檢查起重設備、壓力容器及施工設備安全管理制度、操作規(guī)程執(zhí)行情況，作業(yè)區(qū)安全設施及警示標志，施工作業(yè)環(huán)境及專人值守情況等。
第深入現(xiàn)場，認真調研，對“雪野灌區(qū)節(jié)水改造”投資項目進行了嚴格審計。水利建設項目投資超概算已成為水利建設的一個突出問題。造成投資超概算的原因有政策性調整、工程變更設備材料價格上漲、建設資金利息增加等，當然也存在施工隊伍的弄虛作假原因。自10月份接手對“雪野灌區(qū)節(jié)水改造”投資項目審計后，我積極地到現(xiàn)場重新核對有關數(shù)據(jù)，并一一對結算資料中的原始憑證進行核查;另一方面查閱相關材料的市場行情，對超出市場價格的材料、設備進行了嚴格審減，并對不規(guī)范的取費標準進行了適當?shù)恼{整，狠剎了水利建設項目中的不正之風，有效地避免了國家投資的浪費，維護了國家和人民的利益。
總結一年來的工作與得失，我感觸極深，我深知雖然工作上取得了一點成績，但還存在許多不足與問題，我的工作績效離院領導的要求，與組織的期望還有許多急待改進與完善的地方，突出表現(xiàn)在：工作業(yè)務水平還不高，學習范圍還不夠寬，調研宣傳工作還有待進一步深入。這些我都將在今后的工作中認真加以對待并著力加以加進與提高，從而使自己逐步具備多方面的工作素養(yǎng)。當然，我深知要成長為一名高素養(yǎng)的知識型書記員、知識型法官，成長為一名黨和人民滿意的法院工作人員，我要努力的地方還很多，為此我將在領導的關注，同事們的幫助下，進一步加強學習、努力工作，不斷爭做多方面的表率，為法院工作，為法制建設，為構建和諧社會作出自己應有的貢獻!
計調工作總結和計劃篇十二
新學期開始了，我希望自己有一個很大的飛躍，包括各方面的能力、學業(yè)等。深思熟慮后，我的個人規(guī)劃如下：
藝術學院(油畫專業(yè))。本學期，我將腳踏實地地實現(xiàn)。
二、不斷挑戰(zhàn)自我。
一位理想的教師，應善于認識自己、發(fā)現(xiàn)自己、評價自己，從而樹立自信。自信使人自強。只有自信，才能使一個人的潛能、才華發(fā)揮至極致，也只有自信才能使人得到“高峰體驗”。教師要不斷地挑戰(zhàn)自我，不斷地追求成功、設計成功，甚至要撞擊。
三、善于合作，具有人格魅力。
我作為幼兒園的一分子，會努力地、真誠地與老師們?nèi)谇⑾嗵?，做一個受歡迎的的老師。另外，我、陳老師、吳老師一起承擔中(5)班的教育教學工作。我將做到與他們和睦相處，并將我們間的效應發(fā)揮最大。
四、充滿愛心，受孩子尊敬。
“用愛心將孩子的心留下”。我愛孩子們，我將用我對孩子們的愛，將中(5)班的孩子的心留下。讓他們愛老師、愛中(5)班、愛幼兒園，但不是不是溺愛。
五、追求卓越，富有創(chuàng)新精神。
教師應當是教育家，而不是教師匠。他們的區(qū)別，就在于是否追求卓越，富有創(chuàng)新精神。教師應該是一個不斷探索、不斷創(chuàng)新的人，應該是一個教育上的有心人。有心就能成功。教師要創(chuàng)造與眾不同的品牌，打出自己的旗幟，形成自己的風格。“風格即人”，只有形成風格，才能成為“大家”。
六、勤于學習，不斷充實自我。
“辛勤的蜜蜂永沒有時間悲哀。”(布萊克)勤于學習，充實自我是成為一名優(yōu)秀教師的基礎。教師跟其它專家不一樣，需要多方面的知識，一個知識面不廣的教師，很難給學生人格上的感召。孩子年齡越小，他們對教師的期望越高，他們越把教師當作百科全書。在他們眼里，教師是無所不知的，而如果教師是一問三不知，他們就非常失望。所以，教師最重要的任務是學習，是完善自己的知識結構。
七、關注人類命運，具有社會責任感。
教師不光是給孩子們知識，而更重要的是培養(yǎng)學生一種積極的生活態(tài)度，以積極的生存心境、積極的人生態(tài)度對待生活。因此，作為一位理想教師，他應該非常關注社會、關注人類命運，非常注重培養(yǎng)學生的社會責任感。須知，教師的社會責任感影響著學生的社會責任感，學校的民主氣氛、教育方式，直接影響著孩子們的生活方式，以及他們對于未來理想的追求。所以，我們的教師要努力培養(yǎng)自己的社會責任感，要認真關注窗外的沸騰生活與精彩世界。
八、堅韌、剛強，不向挫折彎腰。
力。我們的教師，在任何時候都不要放棄。只有不失敗、不向挫折彎腰的教師，才會取得最后的成功。
幼兒教師的工作是瑣碎的，然而幼教工作無小事，我們要具有老鷹一樣敏銳的觀察力，注意觀察幼兒的言行、舉止、神態(tài)，并且要永遠用一顆童心去感受幼兒心靈的深處，在尊重、理解幼兒的同時，用一顆平常心去與每一位幼兒交流，這是我自己做好幼兒教育工作的前提。
計調工作總結和計劃篇十三
首先非常榮幸能夠加入“北大荒”這個團隊，更感謝公司提供的平臺及信任！從三月份入職公司擔任計調工作至今，已有9個月，參與組織旅游項目多個、與多個地接社、車隊建立了良好的關系，在這9個月的工作中對公司業(yè)務對象和崗位職責也有了一定了解，在這里我簡要的總結一下這一段時間中的工作情況。
在2013年，我操作過的路線主要有：知青回訪團、夏令營、太湖休閑游等，現(xiàn)階段主要著力于2014年“北大荒知青號”專列及“冬令營”的線路策劃工作。
“知青”一詞在入職公司之前對我來說是非常陌生的兩個字，通過操作知青回訪團及聯(lián)絡處各位領導的講述和分享，讓我對“知青”這一特殊群體有了一定的了解，2013年累計操作知青回訪團10個，累計人數(shù)300余人，大大豐富了關于黑龍江及墾區(qū)的業(yè)務知識為下一年的工作奠定了基礎，2013回訪工作總體來看比較成功，但也有許多不足之處有待加強。
1.全陪導游的問題:。
導游是旅游計劃的具體實施者與執(zhí)行者，掌握團隊的第一手信息，一定程度上決定著旅游團的成功與失敗，代表并且影響公司的形象和業(yè)務能力甚至公司的發(fā)展，一個合格的職業(yè)導游員能和客人打成一片并融入其中，能與地接導游（全陪導游）及司機建立默契的合作和暢通的溝通，預見可能出現(xiàn)的問題并且做好預防或補救措施，及時向公司匯報并安撫好客人情緒，這樣才能給客人帶去舒心愉快的旅游假期，才能把公司的服務品質提升和延伸及利益的長遠化和最大化。但我公司今年派出的導游員多以未經(jīng)過職業(yè)培訓、毫無經(jīng)驗的業(yè)余人員為主，給今年的回訪工作帶來了一些被動的局面，問題主要體現(xiàn)在：
（1）不具備業(yè)務知識。
（2）不能預見可能出現(xiàn)的問題并預防。
（3）遇到問題不能及時妥善處理。
（4）服務意識差。
綜上原因，業(yè)余人員帶團無形中給公司的形象造成了一定的負面影響和不必要的麻煩，作為具體操作的我沒能及時指出問題的嚴重性有不可推卸的責任，因此在以后的工作中一定引以為戒。也建議公司在明年的導游員安排上選擇具有一定專業(yè)知識、經(jīng)驗豐富、責任心強、服務意識強的導游員，為公司贏得更多的應得的積極影響。
2.計調操作的問題。
計調是旅行社的基礎崗位，也是核心崗位，如果說旅行社是串聯(lián)旅游各行業(yè)資源的一個中心的話，那么計調則是串聯(lián)旅行社各部門的一個中心，計調人員的素質決定了旅行社的經(jīng)營管理水平，也決定著旅行社的利潤和服務質量。一個合格的計調除了掌握“5定”要素(定房、定票、定車、定導游員、定餐)以外，還要做到對行程細節(jié)的準確掌握（如：團隊自然信息、動態(tài)、團內(nèi)有無回民、有無需要特殊照顧的客人等）并以書面形式交代給導游員，切記馬虎大意。除此以外還要考察合作社的業(yè)務水平、接待實力及行業(yè)信譽等，以確保團隊游覽順利，出現(xiàn)問題能夠及時有效的得到解決，把風險和損失降到最低點，我從08年進入旅游行業(yè)至今已有5個年頭，對導游及計調操作有一定的經(jīng)驗和了解，但不足之處很多，總結出的問題主要有：
（1）粗心大意：
計調工作本身就是事務繁雜繚亂的工作，每一個環(huán)節(jié)都有可能影響到團隊的順利游覽和客人的滿意與否，因此操作人員必須要心細如絲才能把團做好把問題規(guī)避在發(fā)生之前，這點我個人欠缺的比較多，在13年的操作過程中出現(xiàn)很多這樣那樣的的疏忽，如：漏算景點門票、購買機票輸錯旅客信息、行程制作不夠細致等。
（2）掌握的信息、知識不夠：
計調人員即要具有常規(guī)的作業(yè)手段，還要善于學習，肯于鉆研，及時掌握不斷變化的新動態(tài)，新信息，以提高作業(yè)水平，肯下功夫學習新的工作方法，以求更快、更準。如要掌握賓館飯店淡旺季上下浮動的價位；海陸空交通信息及常識，本地景點及線路的情況，只有掌握詳細、準確的一手材料，才能更好的完成計調工作。
（3）對在外的團隊動態(tài)沒能隨時掌握：
旺季的時候經(jīng)常會有幾個團同時在外面走行程的情況，此時的`操作人員應該掌握每一個團隊的時時狀態(tài)，如：團隊行走到哪一地？游覽哪些景點？下榻哪家酒店？是否有問題產(chǎn)生？等等，只有第一時間掌握第一手信息，這樣才能做到心中有數(shù)防范于未然。今年的回訪團就發(fā)生了團隊動態(tài)沒有時時掌握出現(xiàn)問題現(xiàn)問導游的情況，這就導致問題沒能得到預防，造成被動的結果。如：全陪導游與地接導游鬧矛盾、行程調整未得到通知等。如果掌握了團隊的時時狀態(tài)這些問題就可以盡早解決消除在最起始階段，把影響降到最低。
（4）整體利潤偏低：
任何一家公司的成立都是以盈利為目的的，旅行社也不例外，作為一家經(jīng)營性的公司保證必要的利潤比例是無可厚非的，更是切實的需要，但13年回訪團的利潤整體偏低，平均單人利潤200多元，不到百分之十的利潤點，這樣的結果造成了公司和個人的收入都受到了影響。之所以有這樣的結果，原因主要有三點：
1.之前報價過高客戶流失導致之后報價心里存在擔憂；
2.核算成本不夠細致；
3.與客戶溝通不足，沒能把產(chǎn)品價值解說清楚；
在下一年度的報價過程中一定要以此為鑒，首先做到核算細致、報價精準，既不能高更不能低，產(chǎn)片價值解說到位，充分體現(xiàn)出產(chǎn)品的價值所在。
2013年接待夏令營6個批次，其中重慶方面4批、建三江方面1批、密山方面1批總計人數(shù)300余人。整體行程客戶基本滿意，但也有些小的插曲，如重慶第一批的清華入園的問題及校史館的參觀問題，雖然有些是未在行程內(nèi)的及不合理且不可能實現(xiàn)的要求，但從客戶的角度考慮也不為過，畢竟客戶的目的是想把活動作的順利、圓滿、物超所值，從我們接待單位的角度考慮來說，首先要客觀面對、認真思考，客戶之所以提出意見要求，那么從某種意義上來說我們的產(chǎn)品還是有缺陷、有需要改進的地方的，多聽不同方面的意見對我們自身的成長是有一定幫助的。另外的問題就是與重慶方面合作的互不信任，這主要體現(xiàn)在團款的結算上，這一點我們做的是合情合理，并且表達了合作的誠意了的，雖然過程曲折跌宕但結果還是比較成功的。
1.硬件設施比較到位；
2.療養(yǎng)院環(huán)境優(yōu)美、空氣清新，是個休閑度假的好地方；
3.很適合老年人：
劣勢。
1.療養(yǎng)院方面對景區(qū)門票沒有優(yōu)勢，價格高出旅行社協(xié)議價格；
2.導游業(yè)務不夠專業(yè)、熟練，講解不到位；
3.餐廳及軟件需要加強。
綜上對比建議明年‘太湖游’計劃重新整合優(yōu)勢；線路、景點、導游、用車、用餐（療養(yǎng)院內(nèi)除外）交由地方接待社操作，療養(yǎng)院方面負責在院內(nèi)的住宿、用餐及相關活動的安排，這樣優(yōu)勢互補可以提高行程的品質和質量。
以上是2013年工作總結，總結的目的是發(fā)現(xiàn)問題、思考問題、為以后的工作規(guī)避問題，我也將以2013為鑒吸收教訓努力提高，為2014更好的展開工作加油！
計調工作總結和計劃篇十四
當我們滿懷激情的步入20xx年，欣然回首所走過的每一步，除了收獲了一年的辛勞，我們更多的是看到了工作中的不足。只有不斷的修正和完善才能使我社更加穩(wěn)步健康的發(fā)展。努力使我們旅行社在眾多社中形成品牌，真正成為百姓品質生活的先行者、服務行業(yè)的領頭者。
20xx年共接待旅游人數(shù)：3900多人。大小團隊130多個，但比去年接待總人數(shù)少了300多人，總結原因并不是旅游市場的萎縮，或許是幾家旅行社的介入、或許是我們工作的不足導致接待人數(shù)的下降?？偨Y20xx的工作計劃20xx的工作。重點應該從以下幾方面著手：
第一勤學習。
進一步規(guī)范了我社的規(guī)章制度、崗位職責、工作流程、使我社內(nèi)外部環(huán)境都得到了很大程度的.改善和提高，使旅行社能夠更規(guī)范地經(jīng)營。我社應該在團隊組建方面本著寧缺勿爛的原則嚴把從業(yè)人員入職關，從根源上保證了旅游的服務質量，同時積極學習現(xiàn)代治理理念，把員工培訓作為全年的工作重點，每月進行員工文化培訓、服務理念培訓、旅游業(yè)務培訓、政策法規(guī)培訓、安全意識的培訓等，讓每一位員工把服務意識、守法經(jīng)營、有序競爭、安全意識根植在心，從而為旅游服務質量的永續(xù)提高提供了保障。
第二抓質量。
為了讓旅游服務質量能夠得到有效的監(jiān)督和檢驗，我們雖然已經(jīng)開通了散客回訪，團隊同樣也應該及時回訪，不能單憑游客意見表來反映。我社結合自己的實際情況，參照旅行社服務標準和相關政策規(guī)定，制定一系列旅游服務質量標準，包括上門客人的接待標準、電話咨詢服務接待標準、合同簽訂明示標準;質量回訪制度，導游帶團的有關規(guī)定等等，從個個環(huán)節(jié)監(jiān)督旅游服務質量，加強了與游客之間的有效溝通，同時處處宣揚文明旅游的理念，使旅游服務質量得到了提高，變一方義務為雙方權利，變被動為主動。
計調工作總結和計劃篇十五
為大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務精神，不斷推動志愿服務活動制度化、專業(yè)化發(fā)展。一年來，__社區(qū)結合實際積極開展了志愿服務活動?，F(xiàn)將一年來活動開展情況總結如下:。
一、廣泛宣傳動員，為活動打下堅實的基礎。
社區(qū)及時召開了會議，對志愿者服務活動工作做了專門部署，并安排專人負責制定活動方案，策劃活動，并要求廣大職工要緊密圍繞緬懷雷鋒和傳承雷鋒“螺絲釘”精神。
二、內(nèi)涵豐富，重點突出，形式多樣，特色明顯。
1.積極開展了“鄰里守望情暖昌華一對一”幫扶活動。一是春節(jié)、元宵節(jié)、端午節(jié)、重陽節(jié)期間組織志愿者對空巢老人、殘疾人、困難黨員、困難家庭等特殊群體開展了慰問幫扶活動，為他們送去黨和政府的關心和問候，共計慰問空巢老人16戶、殘疾人14戶、困難職工2戶、困難黨員11戶，共計慰問特殊群體達12次，送達慰問物資共計7300元。二是社區(qū)組織文化志愿服務隊先后舉辦了“百姓大舞臺”和“文化進社區(qū)”專場演出活動。三是社區(qū)聯(lián)系市中醫(yī)院醫(yī)療保健志愿服務隊在轄區(qū)內(nèi)開展了控煙知識宣傳、多次義診和糖尿病保健知識宣講、急救知識講解等健康教育講座志愿服務活動。四是社區(qū)聯(lián)合市消防志愿服務隊先后開展了消防安全知識宣傳教育活動、消防演練活動。
2.積極開展了“凡人善舉情暖隴原”主題志愿服務活動。共走訪慰問了空巢老人家庭4戶、殘疾人家庭3戶、軍屬家庭1戶、困難老黨員家庭2戶，困難職工2戶，開展了春風行動、政策宣講、轄區(qū)衛(wèi)生整治、健康義診、文明祭祀宣傳等活動。
3.積極開展了“綠色在家園”學雷鋒志愿服務活動。組織社區(qū)廣大志愿在四月中旬多次開展了植樹造林、植綠護綠志愿服務活動，半年來開展了13次環(huán)境衛(wèi)生整治活動，清理衛(wèi)生死角，清除野廣告，并開展了4次低碳生活宣傳志愿服務活動，綠化美化亮化家園，引導居民保護生態(tài)環(huán)境，建設綠色金昌。
4.積極開展了“金川先鋒”在職黨員志愿服務活動。圍繞“拓寬黨員服務群眾渠道，構建黨員聯(lián)系和服務群眾工作體系”的總體要求，不斷豐富活動形式和內(nèi)容，先后共開展了9次在職黨員進社區(qū)活動。
5.積極開展了“法律進社區(qū)”志愿服務活動。為更好地向轄區(qū)廣大群眾宣傳法律知識，社區(qū)先后開展了青少年普法教育和“禁毒宣傳教育活動”，并多次開展普法教育講座。
6.多形式傳播文明，積極引導社會輿論。建立網(wǎng)絡文明傳播志愿服務小組，通過中國文明網(wǎng)聯(lián)盟網(wǎng)站(金昌文明網(wǎng))、社區(qū)精神文明小助手微博、博客、情暖場華微信公眾平臺等途徑，弘揚志愿精神，傳播新時代正能量。
總的來說，在一年的學雷鋒志愿者服務活動中，社區(qū)廣大志愿者能夠圍繞主題，扎實開展工作，深入實踐，鍛煉了能力，展現(xiàn)了志愿者風采，達到了預期的目的。接下來，社區(qū)志愿服務工作將在文明辦的指導下，在社區(qū)黨工委的領導下，不斷拓寬思路，再接再厲，使志愿服務工作更上一層樓。
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