營(yíng)銷(xiāo)會(huì)議總結(jié)講話（模板21篇）

總結(jié)可以幫助我們更系統(tǒng)地理解和掌握學(xué)習(xí)和工作生活中的各種知識(shí)和技能。在寫(xiě)總結(jié)的過(guò)程中，我們可以運(yùn)用一些數(shù)據(jù)和例證來(lái)支持我們的觀點(diǎn)和結(jié)論。總結(jié)范文可以幫助我們了解總結(jié)的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容要點(diǎn)，為我們的寫(xiě)作提供參考。

營(yíng)銷(xiāo)會(huì)議總結(jié)講話篇一

同志們：

下面我就今年電力設(shè)施保護(hù)工作談幾點(diǎn)意見(jiàn)：

一、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和安全員要高度重視電力設(shè)施保護(hù)工作。

大家知道我市電力設(shè)施保護(hù)工作形勢(shì)不容樂(lè)觀，去年我市發(fā)生一起110kv拉線ut線夾被盜造成的倒桿斷線事故，發(fā)生了一起220kv線下成片銀杏樹(shù)超高造成的跳閘事故。電力設(shè)施被盜和樹(shù)線矛盾形勢(shì)十分嚴(yán)峻，已經(jīng)到觸目驚心的地步，已經(jīng)引起了縣領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)供電公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。我們也因此在上級(jí)供電公司有關(guān)會(huì)議上做了檢討性發(fā)言。要改變電力設(shè)施被盜和樹(shù)線矛盾突出的狀況，保證千里銀線暢通無(wú)阻，首先我們公司系統(tǒng)從上到下各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和安全員要高度重視電力設(shè)施保護(hù)工作，把它上升到講政治的高度來(lái)認(rèn)識(shí)，要充分認(rèn)識(shí)到電力設(shè)施保護(hù)工作做不好，就是失職，就會(huì)影響大局的穩(wěn)定，影響企業(yè)的聲譽(yù)，影響邳州經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，甚至影響整個(gè)電業(yè)的形象。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和安全員高度重視電力設(shè)施保護(hù)工作，自覺(jué)行動(dòng)起來(lái)狠抓這項(xiàng)工作，我想電力保護(hù)工作的被動(dòng)局面一定可以得到改觀。

二、各有關(guān)單位要切實(shí)行動(dòng)起來(lái)開(kāi)展好線路清障專項(xiàng)行動(dòng)。

為切實(shí)加強(qiáng)通道管理工作，12月2日我公司以邳電總字175號(hào)下發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展線路清障專項(xiàng)活動(dòng)的通知》，不少單位迅速行動(dòng)起來(lái)，在這里提出表?yè)P(yáng)的是××供電所成立了組織制定了實(shí)施方案，進(jìn)行了宣傳發(fā)動(dòng)，并按照文件要求及時(shí)將本鎮(zhèn)境內(nèi)從10kv到110kv線路隱患上報(bào)公司，這是什么精神，這是對(duì)工作負(fù)責(zé)的精神，而有些單位對(duì)上級(jí)下達(dá)的文件要求不當(dāng)一回事，不組織，不宣傳，不實(shí)施，不上報(bào)，這是對(duì)工作極不負(fù)責(zé)的態(tài)度，這樣會(huì)貽誤工作，是當(dāng)前上級(jí)對(duì)工作要求所不允許的。希望這種現(xiàn)象今后再也不要發(fā)生。線路通道專項(xiàng)清障活動(dòng)是集中一段時(shí)間對(duì)線路通道中存在的隱患認(rèn)真進(jìn)行排查，采取有針對(duì)性的措施進(jìn)行處理消除隱患，是一種有效的方法。現(xiàn)在有一種比較普遍的現(xiàn)象，就是強(qiáng)調(diào)客觀的多，從主觀找原因的少，總認(rèn)為困難重重?zé)o法解決，實(shí)際不完全是這樣，為什么有的供電所處理樹(shù)線矛盾時(shí)不講條件，處理的比較好，不是這些供電所沒(méi)有困難，而是這些供電所創(chuàng)造性的開(kāi)展工作，把困難克服了。希望清障工作還沒(méi)有開(kāi)展好的供電所向這些先進(jìn)的供電所學(xué)習(xí)，按照文件要求切實(shí)開(kāi)展好線路通道專項(xiàng)清障活動(dòng)，使本鎮(zhèn)境內(nèi)的線路通道暢通無(wú)阻。當(dāng)然做為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要充分考慮到清障工作中所面臨的困難，給各供電所提供一個(gè)寬松的環(huán)境，一是責(zé)權(quán)利交給大家；二是積極協(xié)調(diào)地方政府，爭(zhēng)取地方政府的支持。為切實(shí)搞好這次線路清障專項(xiàng)治理工作，要明確責(zé)任并認(rèn)真落實(shí)責(zé)任制。過(guò)境110kv及以上線路的清障由屬地管理單位供電所負(fù)責(zé)，聯(lián)責(zé)考核總經(jīng)理工作部；自管35kv及以上線路的清障由變電工區(qū)負(fù)責(zé)，聯(lián)責(zé)考核生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)部；10kv及以下線路清障由各供電所負(fù)責(zé)，聯(lián)責(zé)考核農(nóng)電管理所。35kv及以上線路的清障工作要在3月底完成。公司將每月召開(kāi)一次通道工作會(huì)議，及時(shí)調(diào)度清障情況，協(xié)調(diào)處理清障中遇到的問(wèn)題。會(huì)后有關(guān)單位要把任務(wù)領(lǐng)回去，結(jié)合實(shí)際創(chuàng)造性的開(kāi)展工作，想方設(shè)法，克服困難，確保完成任務(wù)。任務(wù)能不能完成也是對(duì)各單位領(lǐng)導(dǎo)干部工作能力的檢驗(yàn)，希望各單位領(lǐng)導(dǎo)高度重視，切實(shí)負(fù)起責(zé)任來(lái)。

三、加強(qiáng)線路巡視，及時(shí)消除設(shè)備隱患。

實(shí)際情況總是如此，不少事故的發(fā)生都是與巡線不到位有關(guān)，有些事故在未發(fā)生之前，只要及時(shí)發(fā)現(xiàn)消除隱患，事故是完全可以避免的。變電工區(qū)和各供電所要分段明確線路巡視責(zé)任人，定期進(jìn)行巡視，兩方協(xié)調(diào)最少要保證35kv及以上線路每月巡視一遍。要將巡視到位情況納入月度績(jī)效考核，對(duì)因巡視不到位所造成的事故，要有相應(yīng)的處罰。在巡視過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的隱患，能處理的'及時(shí)進(jìn)行處理，不能處理的及時(shí)上報(bào)本單位領(lǐng)導(dǎo)處理，本單位處理不了的上報(bào)公司處理。這里需要指出的是，對(duì)上級(jí)下達(dá)的隱患整改通知單要認(rèn)真按要求去處理，隱患整改通知單是納入考核的，一般地講上級(jí)下達(dá)隱患通知單都是急需處理的問(wèn)題，不及時(shí)處理，會(huì)誤大事，造成事故要承擔(dān)責(zé)任的，這一點(diǎn)大家一定要心中有數(shù)。

四、切實(shí)做好防電力設(shè)施被盜工作。

做好電力設(shè)施防盜工作要從以下幾方面入手：一是要百分之百的落實(shí)技防措施。二是要加強(qiáng)電力設(shè)施保護(hù)的宣傳工作，各供電所都要采取一切可以宣傳的手段進(jìn)行電力設(shè)施保護(hù)宣傳，真正做到家喻戶曉，人人皆知。公司下發(fā)的宣傳材料一定要散發(fā)或張貼到位。我們發(fā)現(xiàn)個(gè)別供電所對(duì)公司下發(fā)的宣傳材料根本就沒(méi)有去宣傳，這種做法是極其錯(cuò)誤的。三是要落實(shí)護(hù)線人員。四是對(duì)發(fā)生的電力設(shè)施被盜案件要第一時(shí)間到位，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，通知公司總經(jīng)理工作部或護(hù)電辦和當(dāng)?shù)嘏沙鏊F(xiàn)場(chǎng)取證，協(xié)助派出所破案，并將有關(guān)材料上報(bào)公司勞動(dòng)工資部。

同志們，今年電力設(shè)施保護(hù)工作任務(wù)十分艱巨，困難很多，但我相信，有上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)，有上下的共同努力我們一定能夠開(kāi)創(chuàng)電力設(shè)施保護(hù)工作的新局面。

營(yíng)銷(xiāo)會(huì)議總結(jié)講話篇二

下面，我講三個(gè)方面的問(wèn)題。

一、黨群工作情況。

年，在集團(tuán)公司黨委和市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司黨群系統(tǒng)緊緊圍繞中心任務(wù)，求真務(wù)實(shí)，創(chuàng)新工作，為公司各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的全面完成發(fā)揮了重要作用。

保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)取得實(shí)效。確立了“六個(gè)結(jié)合”、“四個(gè)到位”和“三個(gè)一致”的工作思路，制定了活動(dòng)方案，圓滿完成三個(gè)階段的教育任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了“兩不誤、兩促進(jìn)”，群眾滿意率達(dá)到100％。按照干部黨員、普通黨員、離退休黨員三個(gè)層次，分別制定了“六個(gè)高”、“六個(gè)好”和“四個(gè)做到”的先進(jìn)性標(biāo)準(zhǔn)，被市委督導(dǎo)組在全市推廣。加強(qiáng)保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性長(zhǎng)效機(jī)制的研究，努力鞏固先進(jìn)性教育活動(dòng)成果。公司先進(jìn)性教育活動(dòng)得到上級(jí)部門(mén)的高度評(píng)價(jià)。

黨建工作進(jìn)一步加強(qiáng)。強(qiáng)化黨建工作的制度化、規(guī)范化建設(shè)，制定《政工工作作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》，實(shí)現(xiàn)黨建一體化管理體系的持續(xù)創(chuàng)新。注重黨建工作的持續(xù)改進(jìn)，開(kāi)展了滿意度測(cè)評(píng)，重點(diǎn)針對(duì)不滿意部分實(shí)施整改。認(rèn)真開(kāi)展黨員和黨組織信息庫(kù)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)黨內(nèi)管理的標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化。加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，嚴(yán)格落實(shí)兩級(jí)理論中心組學(xué)習(xí)制度，舉辦中層管理人員能力提升培訓(xùn)班，干部理論水平和管理水平不斷提高。積極推行中層干部任前公示和試用期制度，干部管理的透明度進(jìn)一步增強(qiáng)。

紀(jì)檢監(jiān)察工作取得新突破。深入貫徹國(guó)家電網(wǎng)公司兩個(gè)《決定》和集團(tuán)公司《懲防體系實(shí)施細(xì)則》，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，積極推進(jìn)公司懲防體系建設(shè)。加強(qiáng)廉潔文化建設(shè)，開(kāi)展了廉潔文化理念和廉政格言警句征集。推行廉政短信預(yù)警，舉辦廉政預(yù)防與治理專題講座和預(yù)防職務(wù)犯罪圖片展，形成黨風(fēng)廉政大宣教格局。完善公司兩級(jí)重大事項(xiàng)決策制度，規(guī)范議事范圍和決策程序。認(rèn)真開(kāi)展效能監(jiān)察和“三清理一規(guī)范”工作，對(duì)重大資金監(jiān)管和重大工程項(xiàng)目進(jìn)行廉政立項(xiàng)。公司連續(xù)十五年無(wú)重大違法違紀(jì)事件發(fā)生，被授予“山東電力紀(jì)檢監(jiān)察工作先進(jìn)集體”。

工會(huì)工作邁上新臺(tái)階。認(rèn)真落實(shí)集團(tuán)公司黨委要求，積極開(kāi)展職工代表競(jìng)選試點(diǎn)工作，試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)在集團(tuán)公司推廣。大力推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)，嚴(yán)格落實(shí)聽(tīng)證會(huì)和總經(jīng)理接待日制度，努力拓寬溝通渠道。豐富群眾文體活動(dòng)，組建員工業(yè)余文化協(xié)會(huì)，開(kāi)展女員工“巾幗建功”活動(dòng)。廣泛開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽和技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)，榮獲“全國(guó)安康杯勞動(dòng)競(jìng)賽先進(jìn)單位”。公司工會(huì)被評(píng)為“20山東電力先進(jìn)工會(huì)”。

共青團(tuán)工作開(kāi)創(chuàng)新局面。強(qiáng)化團(tuán)組織“三個(gè)服務(wù)”的作用，不斷深化青年創(chuàng)新創(chuàng)效、青年志愿者服務(wù)和“號(hào)、手”活動(dòng)。創(chuàng)新開(kāi)展青年職業(yè)生涯導(dǎo)航，榮獲“山東電力精神文明建設(shè)創(chuàng)新獎(jiǎng)提名獎(jiǎng)”。加強(qiáng)團(tuán)員意識(shí)教育，入選團(tuán)中央“增強(qiáng)團(tuán)員意識(shí)教育主題實(shí)踐活動(dòng)百例”。變電隊(duì)團(tuán)支部榮獲“全國(guó)五四紅旗團(tuán)支部”，貴苑大酒店被命名為“全國(guó)青年文明號(hào)”，公司團(tuán)委被評(píng)為“山東電力五四紅旗團(tuán)委”。

精神文明建設(shè)和思想政治工作取得新進(jìn)展。以學(xué)習(xí)十六屆五中全會(huì)精神為重點(diǎn)，加強(qiáng)形勢(shì)任務(wù)教育。認(rèn)真組織五個(gè)文明評(píng)選，積極開(kāi)展結(jié)對(duì)救助幫扶活動(dòng)。嚴(yán)格落實(shí)穩(wěn)定工作責(zé)任制，堅(jiān)持定期開(kāi)展員工思想動(dòng)態(tài)分析，切實(shí)把握思想政治工作關(guān)鍵點(diǎn)和思想行為危險(xiǎn)源。圍繞廣大員工關(guān)心的熱點(diǎn)和難點(diǎn)，開(kāi)展穩(wěn)定情況調(diào)研，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，超前控制，確保隊(duì)伍和諧穩(wěn)定。

行風(fēng)建設(shè)再上新水平。堅(jiān)持“四個(gè)服務(wù)”，落實(shí)“三個(gè)十條”，深化“彩虹工程”常態(tài)運(yùn)行。加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督，實(shí)施客戶滿意管理常態(tài)機(jī)制建設(shè)，設(shè)立客戶總經(jīng)理接待日，定期召開(kāi)客戶關(guān)系委員座談會(huì)。強(qiáng)化員工服務(wù)意識(shí)，先后舉辦4期優(yōu)質(zhì)服務(wù)技能提升訓(xùn)練營(yíng)。認(rèn)真組織“三公調(diào)度”暨優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳活動(dòng)。積極開(kāi)展明察暗訪，客戶投訴受理率、處置率、反饋率均達(dá)到100。2005年，全市供電系統(tǒng)全部獲得行風(fēng)免評(píng)或第一名，公司連續(xù)六年被評(píng)為全市行風(fēng)建設(shè)先進(jìn)單位。

促進(jìn)了企業(yè)和諧發(fā)展。

新聞宣傳工作收獲新成果。加強(qiáng)對(duì)外宣傳，2005年，全市供電系統(tǒng)對(duì)外宣傳報(bào)道稿件421篇，公司本部240篇，創(chuàng)歷史最好水平?！稙I州電力》辦報(bào)質(zhì)量進(jìn)一步提高。拓寬宣傳渠道，創(chuàng)辦《新聞參考》和《彩虹》報(bào)，建立了公司內(nèi)部網(wǎng)站。被評(píng)為“2005年度山東電力新聞宣傳工作先進(jìn)集體”。

總之，2005年，公司上下緊緊圍繞改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局，團(tuán)結(jié)拼搏，扎實(shí)工作，黨群工作取得了較好成績(jī)。先后榮獲“全國(guó)文明單位”、“全國(guó)群眾體育先進(jìn)單位”、“國(guó)家電網(wǎng)公司效能監(jiān)察十佳優(yōu)秀成果獎(jiǎng)”、“山東省企業(yè)文化建設(shè)成果一等獎(jiǎng)”、“華北電網(wǎng)公司系統(tǒng)先進(jìn)基層黨委”等多項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào)。在剛剛結(jié)束的集團(tuán)公司黨群工作會(huì)議上，公司黨委連續(xù)第四年被評(píng)為“山東電力先進(jìn)基層黨委”。這些成績(jī)來(lái)之不易，凝聚了公司廣大員工的智慧、心血和汗水，涌現(xiàn)出了一大批先進(jìn)單位、集體和個(gè)人。在此，我代表公司黨委，向獲得各項(xiàng)榮譽(yù)的單位、集體和個(gè)人表示熱烈的祝賀！向公司從事黨群工作的全體同志表示衷心的感謝和親切的慰問(wèn)！

二、認(rèn)清形勢(shì)，堅(jiān)定信心，增強(qiáng)做好黨群工作的使命感。

“十一五”是全面建設(shè)小康社會(huì)的關(guān)鍵時(shí)期。國(guó)家電網(wǎng)公司審時(shí)度勢(shì)，做出了開(kāi)展“愛(ài)心活動(dòng)”、實(shí)施“平安工程”，加快推進(jìn)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司建設(shè)的戰(zhàn)略部署。集團(tuán)公司也明確提出，要在國(guó)家電網(wǎng)系統(tǒng)率先初步建成“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司。從地方經(jīng)濟(jì)形勢(shì)看，全市經(jīng)濟(jì)成功實(shí)現(xiàn)“追趕戰(zhàn)略”向“趕超戰(zhàn)略”的轉(zhuǎn)變，發(fā)展速度繼續(xù)保持高速增長(zhǎng)，對(duì)電力的安全穩(wěn)定要求不斷提高。十屆一次職代會(huì)上，公司立足濱州復(fù)雜的電力市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)局面，提出了“堅(jiān)持‘一條主線’、加快‘兩個(gè)發(fā)展’、把握‘三項(xiàng)重點(diǎn)’、提高‘四個(gè)水平’”的總體要求，確立了“一個(gè)確保、兩個(gè)爭(zhēng)創(chuàng)”的奮斗目標(biāo)。

面對(duì)新的形勢(shì)和新的任務(wù)，充分發(fā)揮職能作用，服務(wù)大局，實(shí)現(xiàn)公司創(chuàng)新發(fā)展的各項(xiàng)目標(biāo)，黨群工作和員工隊(duì)伍還存在一定的差距和不足：一是部分黨支部創(chuàng)新能力不強(qiáng)，工作方式方法簡(jiǎn)單、陳舊，不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題。有的黨支部班子不能?chē)?yán)格執(zhí)行民主集中制原則，影響了黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用的發(fā)揮。個(gè)別黨支部班子渙散，各行其是，在群眾中造成不良的影響。二是部分縣供電公司，對(duì)黨群工作的重要性缺乏正確認(rèn)識(shí)，存在“重行政、輕黨群”的現(xiàn)象。有的縣供電公司黨群機(jī)構(gòu)不健全，黨群工作人員、經(jīng)費(fèi)不能落實(shí)。個(gè)別縣供電公司黨委政治核心作用發(fā)揮不夠，甚至弱化。三是部分黨群干部學(xué)習(xí)力不強(qiáng)，工作質(zhì)量和管理效率不高，能力素質(zhì)難以適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要。有的黨支部書(shū)記不能很好履行職責(zé)，怕越位實(shí)則不到位。個(gè)別黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律意識(shí)淡薄，追求個(gè)人私利，損害了黨的形象。四是部分黨員自我要求不高，在工作中不求上進(jìn)，得過(guò)且過(guò)。有的黨員作風(fēng)散漫，不能?chē)?yán)格執(zhí)行黨組織的各項(xiàng)要求。個(gè)別黨員落后于一般群眾，甚至游離于企業(yè)管理之外。五是部分員工對(duì)改革發(fā)展的形勢(shì)認(rèn)識(shí)不足，缺乏危機(jī)感和壓力感。有的員工不把精力放在干工作上，只講索取，不講奉獻(xiàn)。個(gè)別員工不注重個(gè)人修養(yǎng)，甚至出現(xiàn)道德水平下滑。

這些問(wèn)題的存在，會(huì)給企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)不利影響，大家務(wù)必引起高度重視，在今后的工作中切實(shí)加以克服。經(jīng)過(guò)認(rèn)真總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，做好下一步黨群工作，必須重點(diǎn)堅(jiān)持三個(gè)方面，并注重抓好三個(gè)結(jié)合。

堅(jiān)持三個(gè)方面：

一是堅(jiān)持以創(chuàng)新為先導(dǎo)。創(chuàng)新是管理的主旋律。長(zhǎng)期以來(lái)，公司非常注重工作創(chuàng)新，并在黨的建設(shè)、“彩虹工程”常態(tài)機(jī)制建設(shè)等方面取得豐碩成果，形成了濃厚的創(chuàng)新之風(fēng)。黨群工作的對(duì)象是人，員工的思想隨著社會(huì)的進(jìn)步和企業(yè)的發(fā)展而日趨多元，要求黨群工作必須與時(shí)俱進(jìn)，適應(yīng)不斷發(fā)展變化的形勢(shì)需要，創(chuàng)造性地做好每一項(xiàng)工作。要認(rèn)真研究新情況下，黨群工作的規(guī)律和特點(diǎn)，探索建立有利于黨群工作開(kāi)展的工作機(jī)制；要認(rèn)真研究改革中員工的思想需求，有針對(duì)性地創(chuàng)新工作方式、活動(dòng)載體。要通過(guò)創(chuàng)新，進(jìn)一步提高黨群工作的說(shuō)服力、穿透力和影響力，提高黨群工作的生命力和活力。

二是堅(jiān)持以企業(yè)文化建設(shè)為關(guān)鍵。公司通過(guò)積極開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)，實(shí)施真情關(guān)愛(ài)行動(dòng)，較好地發(fā)揮了凝聚員工的作用。今年，要根據(jù)“愛(ài)心活動(dòng)”和“平安工程”的要求，對(duì)真情文化進(jìn)行完善，建立起廣大員工認(rèn)同的文化體系，營(yíng)造出企業(yè)、員工互動(dòng)互為的文化氛圍。通過(guò)文化的力量，浸潤(rùn)員工的思想和心靈，彌補(bǔ)制度剛性管理的不足，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性、創(chuàng)造性。企業(yè)要切實(shí)關(guān)心員工的成長(zhǎng)進(jìn)步，真正實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)共同發(fā)展。黨群工作者要加強(qiáng)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的宣傳和貫徹，使廣大員工能夠正確理解、充分認(rèn)識(shí)、積極實(shí)踐企業(yè)文化，更好地為企業(yè)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

三是堅(jiān)持以提高工作績(jī)效為保證。去年以來(lái)，公司在集團(tuán)公司率先開(kāi)展績(jī)效管理的研究和探討，取得了一定的實(shí)效，推動(dòng)了公司各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展。建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司，開(kāi)展“愛(ài)心活動(dòng)”、實(shí)施“平安工程”都對(duì)黨群工作提出了更高的要求。黨群干部必須進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)和精品意識(shí)，充分利用績(jī)效管理的方法和平臺(tái)，進(jìn)一步提高個(gè)人工作效率和質(zhì)量。黨群部門(mén)之間要相互支持，密切協(xié)作，形成合力，不斷提升組織績(jī)效，努力提高黨群工作水平。

抓好三個(gè)結(jié)合：

一是抓好黨群工作與公司中心工作的結(jié)合。黨群工作必須與企業(yè)中心工作相結(jié)合，虛功實(shí)作，不走過(guò)場(chǎng)，才能取得實(shí)效。當(dāng)前，黨群系統(tǒng)要緊緊圍繞隊(duì)伍穩(wěn)定、安全生產(chǎn)、企業(yè)管理、市場(chǎng)開(kāi)拓等開(kāi)展工作。要通過(guò)實(shí)施“愛(ài)心活動(dòng)”、“平安工程”，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，把公司的各項(xiàng)任務(wù)要求，轉(zhuǎn)化為廣大員工的工作動(dòng)力和精神追求，確保公司總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

二是抓好創(chuàng)新與繼承的結(jié)合。在歷屆領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，公司黨群工作扎實(shí)開(kāi)展，不斷進(jìn)取，形成了許多好傳統(tǒng)、好做法。這些都是黨群工作的寶貴財(cái)富，也是進(jìn)一步創(chuàng)新的基礎(chǔ)，必須在今后的工作中很好地繼承發(fā)揚(yáng)。同時(shí)，要強(qiáng)化黨群基礎(chǔ)工作管理，規(guī)范基層黨支部工作，為黨群工作創(chuàng)新開(kāi)展提供良好的內(nèi)部條件。

三是抓好黨員典型選樹(shù)與不作為黨員管理的結(jié)合。黨員隊(duì)伍整體素質(zhì)是黨員先進(jìn)性充分發(fā)揮的關(guān)鍵。要積極選樹(shù)典型，對(duì)品德高尚、業(yè)績(jī)突出的優(yōu)秀黨員事跡進(jìn)行大力宣傳和弘揚(yáng)，在黨員中營(yíng)造學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的濃厚氛圍。要加強(qiáng)不作為黨員的管理，建立幫扶機(jī)制，落實(shí)責(zé)任，確定目標(biāo)，限期整改。

三、黨群工作指導(dǎo)思想、目標(biāo)和重點(diǎn)工作。

深入貫徹集團(tuán)公司黨群工作會(huì)議和公司十屆一次職代會(huì)精神，當(dāng)前和今后一段時(shí)期，公司黨群工作的指導(dǎo)思想是：以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以開(kāi)展“愛(ài)心活動(dòng)”、實(shí)施“平安工程”為主線，堅(jiān)持在深化中提高，在創(chuàng)新中保持的工作原則，黨建工作抓長(zhǎng)效，精神文明建設(shè)抓創(chuàng)新，思想政治工作抓滲透，企業(yè)文化建設(shè)抓完善，黨政紀(jì)工團(tuán)齊抓共管，充分發(fā)揮黨組織的三個(gè)作用，努力確保員工隊(duì)伍的安全穩(wěn)定，為建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司提供堅(jiān)強(qiáng)的思想、組織和人才保證。

20公司黨群工作總體目標(biāo)是：

三個(gè)確保：確保職工隊(duì)伍穩(wěn)定，不發(fā)生違法和嚴(yán)重違紀(jì)事件；確保不發(fā)生影響企業(yè)形象和聲譽(yù)的事件；確保不發(fā)生職工越級(jí)上訪和集體上訪事件。

兩個(gè)加強(qiáng)：黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用進(jìn)一步加強(qiáng)，員工測(cè)評(píng)滿意率100％；黨員的模范帶頭作用進(jìn)一步加強(qiáng)，優(yōu)秀合格率100％。

一個(gè)爭(zhēng)創(chuàng)：爭(zhēng)創(chuàng)“山東電力先進(jìn)基層黨委”。

重點(diǎn)抓好以下九個(gè)方面的工作：

（一）開(kāi)展“愛(ài)心活動(dòng)”、實(shí)施“平安工程”

要認(rèn)真貫徹公司黨委1號(hào)、2號(hào)文件的要求，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，抓住關(guān)鍵，落實(shí)措施，確?；顒?dòng)順利開(kāi)展。要切實(shí)抓好開(kāi)展活動(dòng)與實(shí)際工作的結(jié)合，求“三實(shí)”，戒“三表”，扎實(shí)推進(jìn)，務(wù)求實(shí)效。要積極培育愛(ài)心理念和平安理念，形成關(guān)愛(ài)企業(yè)、關(guān)愛(ài)他人、關(guān)愛(ài)自己、關(guān)愛(ài)家庭、關(guān)愛(ài)社會(huì)的良好風(fēng)尚，樹(shù)立“風(fēng)險(xiǎn)可以防范、失誤應(yīng)該避免、事故能夠控制”的觀念。認(rèn)真開(kāi)展“三評(píng)三創(chuàng)”活動(dòng)，制定詳細(xì)的評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格組織評(píng)選。充分發(fā)揮全體員工的參與熱情，領(lǐng)導(dǎo)干部要做到“五個(gè)帶頭”，即：帶頭講奉獻(xiàn)、帶頭講學(xué)習(xí)、帶頭講安全、帶頭講和諧、帶頭講發(fā)展；黨員要做到“六個(gè)表率”，即：廉潔自律的表率、明禮誠(chéng)信的表率、崗位創(chuàng)優(yōu)的表率、安全文明的表率、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的表率、奉獻(xiàn)社會(huì)的表率；員工要做到“三愛(ài)三心”，即：愛(ài)客戶，奉獻(xiàn)誠(chéng)心；愛(ài)企業(yè)，堅(jiān)守衷心；愛(ài)社會(huì)，永葆恒心。加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)開(kāi)展情況的監(jiān)督檢查，將重點(diǎn)工作細(xì)化分解，作為關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)分解到部門(mén)、崗位，定期進(jìn)行跟蹤評(píng)價(jià)。積極研究“愛(ài)心活動(dòng)”、“平安工程”的深刻內(nèi)涵，探索建立“三橫兩縱”的長(zhǎng)效機(jī)制，三橫即：企業(yè)文化建設(shè)、安全管理、隊(duì)伍建設(shè)；兩縱即：愛(ài)心評(píng)價(jià)機(jī)制和平安預(yù)警機(jī)制。加強(qiáng)對(duì)先進(jìn)典型的總結(jié)宣傳，充分發(fā)揮典型帶動(dòng)作用，推動(dòng)活動(dòng)深入開(kāi)展。年內(nèi)，公司將對(duì)活動(dòng)中的先進(jìn)集體和個(gè)人進(jìn)行表彰。

（二）加強(qiáng)黨的建設(shè)。

進(jìn)一步完善先進(jìn)性教育長(zhǎng)效機(jī)制，積極探討黨員先進(jìn)性教育與績(jī)效管理的融合，建立黨員績(jī)效考評(píng)體系，通過(guò)科學(xué)確定績(jī)效指標(biāo)、充分進(jìn)行績(jī)效溝通、合理運(yùn)用績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果，對(duì)黨員的業(yè)績(jī)實(shí)行量化考核，激發(fā)黨員努力保持先進(jìn)性的自覺(jué)性和主動(dòng)性，提升黨員的貢獻(xiàn)率。按照“簡(jiǎn)約、實(shí)用”的原則，從內(nèi)容和形式兩個(gè)方面，對(duì)黨建一體化管理體系進(jìn)行改造，研究和編寫(xiě)黨群工作典型作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，提高黨群工作規(guī)范化管理水平。加強(qiáng)黨內(nèi)民主管理和監(jiān)督，積極推進(jìn)黨務(wù)公開(kāi)，重點(diǎn)抓好黨務(wù)公開(kāi)工作與聽(tīng)證會(huì)制度的結(jié)合，進(jìn)一步提高黨委決策的透明度；抓好黨務(wù)公開(kāi)與廉政制度的結(jié)合，強(qiáng)化黨員干部的廉政監(jiān)督。

加強(qiáng)黨支部建設(shè)，嚴(yán)格執(zhí)行《黨支部工作條例》，積極開(kāi)展“實(shí)踐、創(chuàng)新在支部”等黨內(nèi)特色活動(dòng)，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。加強(qiáng)黨員隊(duì)伍建設(shè)，深入開(kāi)展理想信念教育，徹底解決黨員隊(duì)伍中存在的信仰危機(jī)現(xiàn)象。要廣泛開(kāi)展黨章學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，增強(qiáng)廣大黨員遵守黨章、貫徹黨章、維護(hù)黨章的自覺(jué)性。堅(jiān)持“五制”原則，面向一線做好黨員發(fā)展工作，及時(shí)把工作業(yè)務(wù)骨干、優(yōu)秀青年吸收到黨的隊(duì)伍中來(lái)。

（三）加強(qiáng)班子建設(shè)和干部隊(duì)伍建設(shè)。

加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，認(rèn)真貫徹公司黨委《關(guān)于創(chuàng)建“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子的意見(jiàn)》，不斷提高各級(jí)班子的戰(zhàn)斗力和凝聚力。年內(nèi)，要對(duì)評(píng)選出的“四好”班子進(jìn)行命名表彰。嚴(yán)格執(zhí)行民主集中制原則，認(rèn)真落實(shí)重大問(wèn)題決策程序，堅(jiān)持民主決策、科學(xué)決策。堅(jiān)持兩級(jí)班子理論學(xué)習(xí)制度，舉辦專題培訓(xùn)班，組織理論文章評(píng)選，增強(qiáng)各級(jí)干部理論素質(zhì)。推行中層干部和縣（區(qū)）公司領(lǐng)導(dǎo)班子動(dòng)態(tài)管理，加快干部的素質(zhì)置換，增強(qiáng)壓力感和危機(jī)意識(shí)，保持生機(jī)和活力。

加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，堅(jiān)持正確的用人導(dǎo)向，嚴(yán)格干部選拔任用程序，擴(kuò)大民主推薦的范圍。各級(jí)干部要把作風(fēng)建設(shè)作為提高領(lǐng)導(dǎo)能力的重要內(nèi)容，切實(shí)增強(qiáng)大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和憂患意識(shí)，樹(shù)立起良好的學(xué)習(xí)作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)、工作作風(fēng)和生活作風(fēng)，保持積極進(jìn)取的精神狀態(tài)，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大員工，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。大力加強(qiáng)干部職業(yè)生涯策劃，探索建立干部職業(yè)生涯設(shè)計(jì)和培養(yǎng)機(jī)制。

（四）加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。

深入貫徹集團(tuán)公司《懲防體系實(shí)施細(xì)則》，加快推進(jìn)公司黨風(fēng)廉政懲防體系建設(shè)，進(jìn)一步健全完善預(yù)防和懲治腐敗的制度保障。全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。加強(qiáng)對(duì)關(guān)鍵崗位、權(quán)力運(yùn)行關(guān)鍵點(diǎn)的廉政預(yù)控，積極開(kāi)展“查處‘嫌疑腐敗’行為，預(yù)防職務(wù)犯罪”集中教育治理活動(dòng)。建立紀(jì)監(jiān)審聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制，圍繞公司中心工作，深入開(kāi)展效能監(jiān)察，嚴(yán)肅查處違規(guī)違紀(jì)行為。加強(qiáng)廉潔文化建設(shè)，納入公司企業(yè)文化建設(shè)整體安排，開(kāi)展格言警句和廉潔行為規(guī)范征集，實(shí)施檢企共建，建立文化手冊(cè)，培育“廉潔為榮主動(dòng)踐行，腐敗為恥自覺(jué)抵制”的共識(shí)。堅(jiān)持規(guī)范與預(yù)控并重，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)縣供電公司領(lǐng)導(dǎo)班子，特別是黨政主要負(fù)責(zé)人的廉政監(jiān)督。年內(nèi)，要組織縣供電公司主要負(fù)責(zé)人廉政談話。

（五）加強(qiáng)工會(huì)和共青團(tuán)工作。

要進(jìn)一步完善職代會(huì)制度，規(guī)范總經(jīng)理接待日和聽(tīng)證會(huì)管理，努力提高民主管理和民主監(jiān)督水平。廣泛開(kāi)展“安康杯”勞動(dòng)競(jìng)賽、“巾幗建功”等載體活動(dòng)，充分發(fā)揮業(yè)余文化協(xié)會(huì)的作用，積極組織豐富多彩的群眾性文體活動(dòng)。認(rèn)真組織籌備參加集團(tuán)公司第六屆職工文化節(jié)，力爭(zhēng)活動(dòng)有特色、競(jìng)賽獲名次，提升員工文化活動(dòng)水平。

青年是企業(yè)的生力軍和先鋒隊(duì)。各單位要切實(shí)重視青年工作和青年人才的培養(yǎng)，為青年成長(zhǎng)成才創(chuàng)造良好的環(huán)境。各級(jí)團(tuán)組織要緊緊圍繞公司中心工作，積極開(kāi)展“號(hào)、手”活動(dòng)，深化青年創(chuàng)新創(chuàng)效，完善青年志愿者服務(wù)活動(dòng)機(jī)制，不斷提升團(tuán)組織服務(wù)企業(yè)、服務(wù)青年、服務(wù)社會(huì)的能力。深入推進(jìn)青年職業(yè)生涯導(dǎo)航，促進(jìn)青年快速成長(zhǎng)成才。

（六）加強(qiáng)思想政治工作。

健全思想政治工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任體系，建立并落實(shí)黨委總攬全局、協(xié)調(diào)各方，黨政紀(jì)工團(tuán)齊抓共管，職能規(guī)范的新格局，將思想政治工作寓于企業(yè)的各項(xiàng)管理之中。認(rèn)真履行穩(wěn)定工作第一責(zé)任人的職責(zé)，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要定期深入基層，全面掌握信息，及時(shí)理順情緒、化解矛盾。堅(jiān)持員工思想動(dòng)態(tài)分析制度，切實(shí)把握思想政治工作關(guān)鍵點(diǎn)，定期排查影響隊(duì)伍穩(wěn)定的思想行為危險(xiǎn)源，超前落實(shí)控制措施。積極開(kāi)展形勢(shì)任務(wù)教育，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，激發(fā)員工的事業(yè)心和責(zé)任感。要加大農(nóng)電工隊(duì)伍的管理力度，認(rèn)真研究解決深層次問(wèn)題，防止發(fā)生不穩(wěn)定事件。要加強(qiáng)信訪工作，積極采取預(yù)防措施，堅(jiān)決杜絕越級(jí)上訪和集體上訪。

（七）加強(qiáng)企業(yè)文化和精神文明建設(shè)。

認(rèn)真落實(shí)《山東電力集團(tuán)公司企業(yè)文化總綱》和《山東電力集團(tuán)公司企業(yè)文化建設(shè)五年規(guī)劃》，調(diào)整公司企業(yè)文化建設(shè)思路，突出特色，抓好結(jié)合。找準(zhǔn)企業(yè)文化與專業(yè)工作的結(jié)合點(diǎn)，建立以安全文化、服務(wù)文化、廉潔文化和績(jī)效文化為框架的企業(yè)文化體系。強(qiáng)化對(duì)國(guó)家電網(wǎng)公司企業(yè)標(biāo)識(shí)的宣傳力度，貫徹“以人為本、忠誠(chéng)企業(yè)、奉獻(xiàn)社會(huì)”的文化理念，用共同的價(jià)值觀凝聚隊(duì)伍、促進(jìn)管理、推動(dòng)發(fā)展。

深入開(kāi)展精神文明創(chuàng)建。結(jié)合開(kāi)展“愛(ài)心活動(dòng)”、實(shí)施“平。

安工程”，組織內(nèi)容豐富、形式多樣、群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，引導(dǎo)員工堅(jiān)持文明、健康、科學(xué)生活方式。要大力開(kāi)展“社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德”和科學(xué)“三觀”教育，舉辦“講道德、樹(shù)新風(fēng)”大討論，強(qiáng)化員工的道德意識(shí)，積極培育“人品為先，道德至上”的風(fēng)尚。完善“五個(gè)文明”評(píng)選機(jī)制，按照“五個(gè)關(guān)愛(ài)”的要求修訂評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)。認(rèn)真開(kāi)展學(xué)習(xí)型組織建設(shè)，不斷提高員工隊(duì)伍素質(zhì)。要完善典型選樹(shù)和培養(yǎng)機(jī)制，建立典型建設(shè)的五年規(guī)劃和年度計(jì)劃，充分發(fā)揮典型的帶動(dòng)和輻射作用。堅(jiān)持“四個(gè)服務(wù)”，深化“彩虹工程”，加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，不斷提高供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。

要配合地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)，加大對(duì)外宣傳力度，營(yíng)造氛圍，優(yōu)化環(huán)境，樹(shù)立形象。要圍繞公司中心工作，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)、亮點(diǎn)和特色工作的宣傳報(bào)道。要進(jìn)一步提高《濱州電力》的辦報(bào)質(zhì)量，辦好公司內(nèi)部網(wǎng)站。要規(guī)范新聞宣傳工作，建立新聞稿件審查制度，完善新聞動(dòng)態(tài)分析和預(yù)警機(jī)制，有效杜絕新聞風(fēng)險(xiǎn)。要加強(qiáng)新聞宣傳隊(duì)伍建設(shè)，建立新聞事件應(yīng)急聯(lián)動(dòng)機(jī)制，提高新聞事件的處理能力。

今年，要重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)縣供電公司黨群工作的檢查指導(dǎo)，促進(jìn)其黨群工作水平的不斷提高。各縣供電公司黨委要健全黨群工作機(jī)構(gòu)，配齊配強(qiáng)黨群工作人員，落實(shí)黨群工作經(jīng)費(fèi)。要把黨群工作納入整體工作安排，與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作同計(jì)劃、同部署、同考核。要充分理解黨群工作者的工作難度和壓力，從政治上關(guān)愛(ài)、生活上關(guān)心，幫助他們不斷提高自身素質(zhì)，全力做好本職工作。要積極培養(yǎng)選拔優(yōu)秀人才從事黨群工作，有計(jì)劃地組織專業(yè)干部和黨群干部換崗交流。

（九）加強(qiáng)黨群干部隊(duì)伍能力建設(shè)。

新的任務(wù)，對(duì)黨群工作者提出了新的、更高的要求。廣大黨群工作者要充分認(rèn)識(shí)肩負(fù)的光榮使命和重要職責(zé)，不斷提高學(xué)習(xí)力、分析力、執(zhí)行力、創(chuàng)新力，做到能說(shuō)、能寫(xiě)、能算、能干。提高學(xué)習(xí)力，要樹(shù)立學(xué)習(xí)是第一需要的理念，堅(jiān)持持續(xù)學(xué)習(xí)，廣泛學(xué)習(xí)，不斷拓寬知識(shí)面，增強(qiáng)文字寫(xiě)作和語(yǔ)言表達(dá)能力，提高工作本領(lǐng)，改善心智模式。提高分析力，要增強(qiáng)政治敏感性，對(duì)黨群工作的各類情況能進(jìn)行合理分辨、正確判斷，為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、基層員工提供準(zhǔn)確、有效的信息。提高執(zhí)行力，要樹(shù)立大膽管理、勇于負(fù)責(zé)、高嚴(yán)細(xì)實(shí)、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，不誤虛工，不圖虛名，扎扎實(shí)實(shí)將公司黨委的每一項(xiàng)部署落到實(shí)處，不斷提高工作績(jī)效。提高創(chuàng)新力，要加強(qiáng)對(duì)前瞻性問(wèn)題的研究，強(qiáng)化對(duì)新工作方法的探索，不斷用新辦法，解決新問(wèn)題，創(chuàng)造新業(yè)績(jī)。

同志們，新的目標(biāo)已經(jīng)確立，新的事業(yè)催人奮進(jìn)。讓我們積極行動(dòng)起來(lái)，進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)黨群工作，以人為本，開(kāi)拓創(chuàng)新，奮發(fā)有為，努力構(gòu)建和諧企業(yè)，為建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司而努力奮斗！

促進(jìn)了企業(yè)和諧發(fā)展。

新聞宣傳工作收獲新成果。加強(qiáng)對(duì)外宣傳，2005年，全市供電系統(tǒng)對(duì)外宣傳報(bào)道稿件421篇，公司本部240篇，創(chuàng)歷史最好水平?！稙I州電力》辦報(bào)質(zhì)量進(jìn)一步提高。拓寬宣傳渠道，創(chuàng)辦《新聞參考》和《彩虹》報(bào)，建立了公司內(nèi)部網(wǎng)站。被評(píng)為“2005年度山東電力新聞宣傳工作先進(jìn)集體”。

總之，2005年，公司上下緊緊圍繞改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局，團(tuán)結(jié)拼搏，扎實(shí)工作，黨群工作取得了較好成績(jī)。先后榮獲“全國(guó)文明單位”、“全國(guó)群眾體育先進(jìn)單位”、“國(guó)家電網(wǎng)公司效能監(jiān)察十佳優(yōu)秀成果獎(jiǎng)”、“山東省企業(yè)文化建設(shè)成果一等獎(jiǎng)”、“華北電網(wǎng)公司系統(tǒng)先進(jìn)基層黨委”等多項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào)。在剛剛結(jié)束的集團(tuán)公司黨群工作會(huì)議上，公司黨委連續(xù)第四年被評(píng)為“山東電力先進(jìn)基層黨委”。這些成績(jī)來(lái)之不易，凝聚了公司廣大員工的智慧、心血和汗水，涌現(xiàn)出了一大批先進(jìn)單位、集體和個(gè)人。在此，我代表公司黨委，向獲得各項(xiàng)榮譽(yù)的單位、集體和個(gè)人表示熱烈的祝賀！向公司從事黨群工作的全體同志表示衷心的感謝和親切的慰問(wèn)！

二、認(rèn)清形勢(shì)，堅(jiān)定信心，增強(qiáng)做好黨群工作的使命感。

“十一五”是全面建設(shè)小康社會(huì)的關(guān)鍵時(shí)期。國(guó)家電網(wǎng)公司審時(shí)度勢(shì)，做出了開(kāi)展“愛(ài)心活動(dòng)”、實(shí)施“平安工程”，加快推進(jìn)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司建設(shè)的戰(zhàn)略部署。集團(tuán)公司也明確提出，要在國(guó)家電網(wǎng)系統(tǒng)率先初步建成“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司。從地方經(jīng)濟(jì)形勢(shì)看，全市經(jīng)濟(jì)成功實(shí)現(xiàn)“追趕戰(zhàn)略”向“趕超戰(zhàn)略”的轉(zhuǎn)變，發(fā)展速度繼續(xù)保持高速增長(zhǎng)，對(duì)電力的安全穩(wěn)定要求不斷提高。十屆一次職代會(huì)上，公司立足濱州復(fù)雜的電力市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)局面，提出了“堅(jiān)持‘一條主線’、加快‘兩個(gè)發(fā)展’、把握‘三項(xiàng)重點(diǎn)’、提高‘四個(gè)水平’”的總體要求，確立了“一個(gè)確保、兩個(gè)爭(zhēng)創(chuàng)”的奮斗目標(biāo)。

面對(duì)新的形勢(shì)和新的任務(wù)，充分發(fā)揮職能作用，服務(wù)大局，實(shí)現(xiàn)公司創(chuàng)新發(fā)展的各項(xiàng)目標(biāo)，黨群工作和員工隊(duì)伍還存在一定的差距和不足：一是部分黨支部創(chuàng)新能力不強(qiáng)，工作方式方法簡(jiǎn)單、陳舊，不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題。有的黨支部班子不能?chē)?yán)格執(zhí)行民主集中制原則，影響了黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用的發(fā)揮。個(gè)別黨支部班子渙散，各行其是，在群眾中造成不良的影響。二是部分縣供電公司，對(duì)黨群工作的重要性缺乏正確認(rèn)識(shí)，存在“重行政、輕黨群”的現(xiàn)象。有的縣供電公司黨群機(jī)構(gòu)不健全，黨群工作人員、經(jīng)費(fèi)不能落實(shí)。個(gè)別縣供電公司黨委政治核心作用發(fā)揮不夠，甚至弱化。三是部分黨群干部學(xué)習(xí)力不強(qiáng)，工作質(zhì)量和管理效率不高，能力素質(zhì)難以適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要。有的黨支部書(shū)記不能很好履行職責(zé)，怕越位實(shí)則不到位。個(gè)別黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律意識(shí)淡薄，追求個(gè)人私利，損害了黨的形象。四是部分黨員自我要求不高，在工作中不求上進(jìn)，得過(guò)且過(guò)。有的黨員作風(fēng)散漫，不能?chē)?yán)格執(zhí)行黨組織的各項(xiàng)要求。個(gè)別黨員落后于一般群眾，甚至游離于企業(yè)管理之外。五是部分員工對(duì)改革發(fā)展的形勢(shì)認(rèn)識(shí)不足，缺乏危機(jī)感和壓力感。有的員工不把精力放在干工作上，只講索取，不講奉獻(xiàn)。個(gè)別員工不注重個(gè)人修養(yǎng)，甚至出現(xiàn)道德水平下滑。

這些問(wèn)題的存在，會(huì)給企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)不利影響，大家務(wù)必引起高度重視，在今后的工作中切實(shí)加以克服。經(jīng)過(guò)認(rèn)真總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，做好下一步黨群工作，必須重點(diǎn)堅(jiān)持三個(gè)方面，并注重抓好三個(gè)結(jié)合。

堅(jiān)持三個(gè)方面：

一是堅(jiān)持以創(chuàng)新為先導(dǎo)。創(chuàng)新是管理的主旋律。長(zhǎng)期以來(lái)，公司非常注重工作創(chuàng)新，并在黨的建設(shè)、“彩虹工程”常態(tài)機(jī)制建設(shè)等方面取得豐碩成果，形成了濃厚的創(chuàng)新之風(fēng)。黨群工作的對(duì)象是人，員工的思想隨著社會(huì)的進(jìn)步和企業(yè)的發(fā)展而日趨多元，要求黨群工作必須與時(shí)俱進(jìn)，適應(yīng)不斷發(fā)展變化的形勢(shì)需要，創(chuàng)造性地做好每一項(xiàng)工作。要認(rèn)真研究新情況下，黨群工作的規(guī)律和特點(diǎn)，探索建立有利于黨群工作開(kāi)展的工作機(jī)制；要認(rèn)真研究改革中員工的思想需求，有針對(duì)性地創(chuàng)新工作方式、活動(dòng)載體。要通過(guò)創(chuàng)新，進(jìn)一步提高黨群工作的說(shuō)服力、穿透力和影響力，提高黨群工作的生命力和活力。

二是堅(jiān)持以企業(yè)文化建設(shè)為關(guān)鍵。公司通過(guò)積極開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)，實(shí)施真情關(guān)愛(ài)行動(dòng)，較好地發(fā)揮了凝聚員工的作用。今年，要根據(jù)“愛(ài)心活動(dòng)”和“平安工程”的要求，對(duì)真情文化進(jìn)行完善，建立起廣大員工認(rèn)同的文化體系，營(yíng)造出企業(yè)、員工互動(dòng)互為的文化氛圍。通過(guò)文化的力量，浸潤(rùn)員工的思想和心靈，彌補(bǔ)制度剛性管理的不足，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性、創(chuàng)造性。企業(yè)要切實(shí)關(guān)心員工的成長(zhǎng)進(jìn)步，真正實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)共同發(fā)展。黨群工作者要加強(qiáng)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的宣傳和貫徹，使廣大員工能夠正確理解、充分認(rèn)識(shí)、積極實(shí)踐企業(yè)文化，更好地為企業(yè)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

三是堅(jiān)持以提高工作績(jī)效為保證。去年以來(lái)，公司在集團(tuán)公司率先開(kāi)展績(jī)效管理的研究和探討，取得了一定的實(shí)效，推動(dòng)了公司各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展。建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司，開(kāi)展“愛(ài)心活動(dòng)”、實(shí)施“平安工程”都對(duì)黨群工作提出了更高的要求。黨群干部必須進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)和精品意識(shí)，充分利用績(jī)效管理的方法和平臺(tái)，進(jìn)一步提高個(gè)人工作效率和質(zhì)量。黨群部門(mén)之間要相互支持，密切協(xié)作，形成合力，不斷提升組織績(jī)效，努力提高黨群工作水平。

抓好三個(gè)結(jié)合：

一是抓好黨群工作與公司中心工作的結(jié)合。黨群工作必須與企業(yè)中心工作相結(jié)合，虛功實(shí)作，不走過(guò)場(chǎng)，才能取得實(shí)效。當(dāng)前，黨群系統(tǒng)要緊緊圍繞隊(duì)伍穩(wěn)定、安全生產(chǎn)、企業(yè)管理、市場(chǎng)開(kāi)拓等開(kāi)展工作。要通過(guò)實(shí)施“愛(ài)心活動(dòng)”、“平安工程”，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，把公司的各項(xiàng)任務(wù)要求，轉(zhuǎn)化為廣大員工的工作動(dòng)力和精神追求，確保公司總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

二是抓好創(chuàng)新與繼承的結(jié)合。在歷屆領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，公司黨群工作扎實(shí)開(kāi)展，不斷進(jìn)取，形成了許多好傳統(tǒng)、好做法。這些都是黨群工作的寶貴財(cái)富，也是進(jìn)一步創(chuàng)新的基礎(chǔ)，必須在今后的工作中很好地繼承發(fā)揚(yáng)。同時(shí)，要強(qiáng)化黨群基礎(chǔ)工作管理，規(guī)范基層黨支部工作，為黨群工作創(chuàng)新開(kāi)展提供良好的內(nèi)部條件。

三是抓好黨員典型選樹(shù)與不作為黨員管理的結(jié)合。黨員隊(duì)伍整體素質(zhì)是黨員先進(jìn)性充分發(fā)揮的`關(guān)鍵。要積極選樹(shù)典型，對(duì)品德高尚、業(yè)績(jī)突出的優(yōu)秀黨員事跡進(jìn)行大力宣傳和弘揚(yáng)，在黨員中營(yíng)造學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的濃厚氛圍。要加強(qiáng)不作為黨員的管理，建立幫扶機(jī)制，落實(shí)責(zé)任，確定目標(biāo)，限期整改。

三、年黨群工作指導(dǎo)思想、目標(biāo)和重點(diǎn)工作。

深入貫徹集團(tuán)公司黨群工作會(huì)議和公司十屆一次職代會(huì)精神，當(dāng)前和今后一段時(shí)期，公司黨群工作的指導(dǎo)思想是：以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以開(kāi)展“愛(ài)心活動(dòng)”、實(shí)施“平安工程”為主線，堅(jiān)持在深化中提高，在創(chuàng)新中保持的工作原則，黨建工作抓長(zhǎng)效，精神文明建設(shè)抓創(chuàng)新，思想政治工作抓滲透，企業(yè)文化建設(shè)抓完善，黨政紀(jì)工團(tuán)齊抓共管，充分發(fā)揮黨組織的三個(gè)作用，努力確保員工隊(duì)伍的安全穩(wěn)定，為建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司提供堅(jiān)強(qiáng)的思想、組織和人才保證。

2006年公司黨群工作總體目標(biāo)是：

三個(gè)確保：確保職工隊(duì)伍穩(wěn)定，不發(fā)生違法和嚴(yán)重違紀(jì)事件；確保不發(fā)生影響企業(yè)形象和聲譽(yù)的事件；確保不發(fā)生職工越級(jí)上訪和集體上訪事件。

兩個(gè)加強(qiáng)：黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用進(jìn)一步加強(qiáng)，員工測(cè)評(píng)滿意率100％；黨員的模范帶頭作用進(jìn)一步加強(qiáng)，優(yōu)秀合格率100％。

一個(gè)爭(zhēng)創(chuàng)：爭(zhēng)創(chuàng)“山東電力先進(jìn)基層黨委”。

重點(diǎn)抓好以下九個(gè)方面的工作：

（一）開(kāi)展“愛(ài)心活動(dòng)”、實(shí)施“平安工程”

要認(rèn)真貫徹公司黨委1號(hào)、2號(hào)文件的要求，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，抓住關(guān)鍵，落實(shí)措施，確?；顒?dòng)順利開(kāi)展。要切實(shí)抓好開(kāi)展活動(dòng)與實(shí)際工作的結(jié)合，求“三實(shí)”，戒“三表”，扎實(shí)推進(jìn)，務(wù)求實(shí)效。要積極培育愛(ài)心理念和平安理念，形成關(guān)愛(ài)企業(yè)、關(guān)愛(ài)他人、關(guān)愛(ài)自己、關(guān)愛(ài)家庭、關(guān)愛(ài)社會(huì)的良好風(fēng)尚，樹(shù)立“風(fēng)險(xiǎn)可以防范、失誤應(yīng)該避免、事故能夠控制”的觀念。認(rèn)真開(kāi)展“三評(píng)三創(chuàng)”活動(dòng)，制定詳細(xì)的評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格組織評(píng)選。充分發(fā)揮全體員工的參與熱情，領(lǐng)導(dǎo)干部要做到“五個(gè)帶頭”，即：帶頭講奉獻(xiàn)、帶頭講學(xué)習(xí)、帶頭講安全、帶頭講和諧、帶頭講發(fā)展；黨員要做到“六個(gè)表率”，即：廉潔自律的表率、明禮誠(chéng)信的表率、崗位創(chuàng)優(yōu)的表率、安全文明的表率、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的表率、奉獻(xiàn)社會(huì)的表率；員工要做到“三愛(ài)三心”，即：愛(ài)客戶，奉獻(xiàn)誠(chéng)心；愛(ài)企業(yè)，堅(jiān)守衷心；愛(ài)社會(huì)，永葆恒心。加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)開(kāi)展情況的監(jiān)督檢查，將重點(diǎn)工作細(xì)化分解，作為關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)分解到部門(mén)、崗位，定期進(jìn)行跟蹤評(píng)價(jià)。積極研究“愛(ài)心活動(dòng)”、“平安工程”的深刻內(nèi)涵，探索建立“三橫兩縱”的長(zhǎng)效機(jī)制，三橫即：企業(yè)文化建設(shè)、安全管理、隊(duì)伍建設(shè)；兩縱即：愛(ài)心評(píng)價(jià)機(jī)制和平安預(yù)警機(jī)制。加強(qiáng)對(duì)先進(jìn)典型的總結(jié)宣傳，充分發(fā)揮典型帶動(dòng)作用，推動(dòng)活動(dòng)深入開(kāi)展。年內(nèi)，公司將對(duì)活動(dòng)中的先進(jìn)集體和個(gè)人進(jìn)行表彰。

（二）加強(qiáng)黨的建設(shè)。

進(jìn)一步完善先進(jìn)性教育長(zhǎng)效機(jī)制，積極探討黨員先進(jìn)性教育與績(jī)效管理的融合，建立黨員績(jī)效考評(píng)體系，通過(guò)科學(xué)確定績(jī)效指標(biāo)、充分進(jìn)行績(jī)效溝通、合理運(yùn)用績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果，對(duì)黨員的業(yè)績(jī)實(shí)行量化考核，激發(fā)黨員努力保持先進(jìn)性的自覺(jué)性和主動(dòng)性，提升黨員的貢獻(xiàn)率。按照“簡(jiǎn)約、實(shí)用”的原則，從內(nèi)容和形式兩個(gè)方面，對(duì)黨建一體化管理體系進(jìn)行改造，研究和編寫(xiě)黨群工作典型作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，提高黨群工作規(guī)范化管理水平。加強(qiáng)黨內(nèi)民主管理和監(jiān)督，積極推進(jìn)黨務(wù)公開(kāi)，重點(diǎn)抓好黨務(wù)公開(kāi)工作與聽(tīng)證會(huì)制度的結(jié)合，進(jìn)一步提高黨委決策的透明度；抓好黨務(wù)公開(kāi)與廉政制度的結(jié)合，強(qiáng)化黨員干部的廉政監(jiān)督。

加強(qiáng)黨支部建設(shè)，嚴(yán)格執(zhí)行《黨支部工作條例》，積極開(kāi)展“實(shí)踐、創(chuàng)新在支部”等黨內(nèi)特色活動(dòng)，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。加強(qiáng)黨員隊(duì)伍建設(shè)，深入開(kāi)展理想信念教育，徹底解決黨員隊(duì)伍中存在的信仰危機(jī)現(xiàn)象。要廣泛開(kāi)展黨章學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，增強(qiáng)廣大黨員遵守黨章、貫徹黨章、維護(hù)黨章的自覺(jué)性。堅(jiān)持“五制”原則，面向一線做好黨員發(fā)展工作，及時(shí)把工作業(yè)務(wù)骨干、優(yōu)秀青年吸收到黨的隊(duì)伍中來(lái)。

（三）加強(qiáng)班子建設(shè)和干部隊(duì)伍建設(shè)。

加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，認(rèn)真貫徹公司黨委《關(guān)于創(chuàng)建“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子的意見(jiàn)》，不斷提高各級(jí)班子的戰(zhàn)斗力和凝聚力。年內(nèi)，要對(duì)評(píng)選出的“四好”班子進(jìn)行命名表彰。嚴(yán)格執(zhí)行民主集中制原則，認(rèn)真落實(shí)重大問(wèn)題決策程序，堅(jiān)持民主決策、科學(xué)決策。堅(jiān)持兩級(jí)班子理論學(xué)習(xí)制度，舉辦專題培訓(xùn)班，組織理論文章評(píng)選，增強(qiáng)各級(jí)干部理論素質(zhì)。推行中層干部和縣（區(qū)）公司領(lǐng)導(dǎo)班子動(dòng)態(tài)管理，加快干部的素質(zhì)置換，增強(qiáng)壓力感和危機(jī)意識(shí)，保持生機(jī)和活力。

加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，堅(jiān)持正確的用人導(dǎo)向，嚴(yán)格干部選拔任用程序，擴(kuò)大民主推薦的范圍。各級(jí)干部要把作風(fēng)建設(shè)作為提高領(lǐng)導(dǎo)能力的重要內(nèi)容，切實(shí)增強(qiáng)大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和憂患意識(shí)，樹(shù)立起良好的學(xué)習(xí)作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)、工作作風(fēng)和生活作風(fēng)，保持積極進(jìn)取的精神狀態(tài)，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大員工，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。大力加強(qiáng)干部職業(yè)生涯策劃，探索建立干部職業(yè)生涯設(shè)計(jì)和培養(yǎng)機(jī)制。

（四）加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。

深入貫徹集團(tuán)公司《懲防體系實(shí)施細(xì)則》，加快推進(jìn)公司黨風(fēng)廉政懲防體系建設(shè)，進(jìn)一步健全完善預(yù)防和懲治腐敗的制度保障。全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。加強(qiáng)對(duì)關(guān)鍵崗位、權(quán)力運(yùn)行關(guān)鍵點(diǎn)的廉政預(yù)控，積極開(kāi)展“查處‘嫌疑腐敗’行為，預(yù)防職務(wù)犯罪”集中教育治理活動(dòng)。建立紀(jì)監(jiān)審聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制，圍繞公司中心工作，深入開(kāi)展效能監(jiān)察，嚴(yán)肅查處違規(guī)違紀(jì)行為。加強(qiáng)廉潔文化建設(shè)，納入公司企業(yè)文化建設(shè)整體安排，開(kāi)展格言警句和廉潔行為規(guī)范征集，實(shí)施檢企共建，建立文化手冊(cè)，培育“廉潔為榮主動(dòng)踐行，腐敗為恥自覺(jué)抵制”的共識(shí)。堅(jiān)持規(guī)范與預(yù)控并重，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)縣供電公司領(lǐng)導(dǎo)班子，特別是黨政主要負(fù)責(zé)人的廉政監(jiān)督。年內(nèi)，要組織縣供電公司主要負(fù)責(zé)人廉政談話。

（五）加強(qiáng)工會(huì)和共青團(tuán)工作。

要進(jìn)一步完善職代會(huì)制度，規(guī)范總經(jīng)理接待日和聽(tīng)證會(huì)管理，努力提高民主管理和民主監(jiān)督水平。廣泛開(kāi)展“安康杯”勞動(dòng)競(jìng)賽、“巾幗建功”等載體活動(dòng)，充分發(fā)揮業(yè)余文化協(xié)會(huì)的作用，積極組織豐富多彩的群眾性文體活動(dòng)。認(rèn)真組織籌備參加集團(tuán)公司第六屆職工文化節(jié)，力爭(zhēng)活動(dòng)有特色、競(jìng)賽獲名次，提升員工文化活動(dòng)水平。

青年是企業(yè)的生力軍和先鋒隊(duì)。各單位要切實(shí)重視青年工作和青年人才的培養(yǎng)，為青年成長(zhǎng)成才創(chuàng)造良好的環(huán)境。各級(jí)團(tuán)組織要緊緊圍繞公司中心工作，積極開(kāi)展“號(hào)、手”活動(dòng)，深化青年創(chuàng)新創(chuàng)效，完善青年志愿者服務(wù)活動(dòng)機(jī)制，不斷提升團(tuán)組織服務(wù)企業(yè)、服務(wù)青年、服務(wù)社會(huì)的能力。深入推進(jìn)青年職業(yè)生涯導(dǎo)航，促進(jìn)青年快速成長(zhǎng)成才。

（六）加強(qiáng)思想政治工作。

健全思想政治工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任體系，建立并落實(shí)黨委總攬全局、協(xié)調(diào)各方，黨政紀(jì)工團(tuán)齊抓共管，職能規(guī)范的新格局，將思想政治工作寓于企業(yè)的各項(xiàng)管理之中。認(rèn)真履行穩(wěn)定工作第一責(zé)任人的職責(zé)，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要定期深入基層，全面掌握信息，及時(shí)理順情緒、化解矛盾。堅(jiān)持員工思想動(dòng)態(tài)分析制度，切實(shí)把握思想政治工作關(guān)鍵點(diǎn)，定期排查影響隊(duì)伍穩(wěn)定的思想行為危險(xiǎn)源，超前落實(shí)控制措施。積極開(kāi)展形勢(shì)任務(wù)教育，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，激發(fā)員工的事業(yè)心和責(zé)任感。要加大農(nóng)電工隊(duì)伍的管理力度，認(rèn)真研究解決深層次問(wèn)題，防止發(fā)生不穩(wěn)定事件。要加強(qiáng)信訪工作，積極采取預(yù)防措施，堅(jiān)決杜絕越級(jí)上訪和集體上訪。

（七）加強(qiáng)企業(yè)文化和精神文明建設(shè)。

認(rèn)真落實(shí)《山東電力集團(tuán)公司企業(yè)文化總綱》和《山東電力集團(tuán)公司企業(yè)文化建設(shè)五年規(guī)劃》，調(diào)整公司企業(yè)文化建設(shè)思路，突出特色，抓好結(jié)合。找準(zhǔn)企業(yè)文化與專業(yè)工作的結(jié)合點(diǎn)，建立以安全文化、服務(wù)文化、廉潔文化和績(jī)效文化為框架的企業(yè)文化體系。強(qiáng)化對(duì)國(guó)家電網(wǎng)公司企業(yè)標(biāo)識(shí)的宣傳力度，貫徹“以人為本、忠誠(chéng)企業(yè)、奉獻(xiàn)社會(huì)”的文化理念，用共同的價(jià)值觀凝聚隊(duì)伍、促進(jìn)管理、推動(dòng)發(fā)展。

深入開(kāi)展精神文明創(chuàng)建。結(jié)合開(kāi)展“愛(ài)心活動(dòng)”、實(shí)施“平。

安工程”，組織內(nèi)容豐富、形式多樣、群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，引導(dǎo)員工堅(jiān)持文明、健康、科學(xué)生活方式。要大力開(kāi)展“社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德”和科學(xué)“三觀”教育，舉辦“講道德、樹(shù)新風(fēng)”大討論，強(qiáng)化員工的道德意識(shí)，積極培育“人品為先，道德至上”的風(fēng)尚。完善“五個(gè)文明”評(píng)選機(jī)制，按照“五個(gè)關(guān)愛(ài)”的要求修訂評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)。認(rèn)真開(kāi)展學(xué)習(xí)型組織建設(shè)，不斷提高員工隊(duì)伍素質(zhì)。要完善典型選樹(shù)和培養(yǎng)機(jī)制，建立典型建設(shè)的五年規(guī)劃和年度計(jì)劃，充分發(fā)揮典型的帶動(dòng)和輻射作用。堅(jiān)持“四個(gè)服務(wù)”，深化“彩虹工程”，加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，不斷提高供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。

要配合地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)，加大對(duì)外宣傳力度，營(yíng)造氛圍，優(yōu)化環(huán)境，樹(shù)立形象。要圍繞公司中心工作，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)、亮點(diǎn)和特色工作的宣傳報(bào)道。要進(jìn)一步提高《濱州電力》的辦報(bào)質(zhì)量，辦好公司內(nèi)部網(wǎng)站。要規(guī)范新聞宣傳工作，建立新聞稿件審查制度，完善新聞動(dòng)態(tài)分析和預(yù)警機(jī)制，有效杜絕新聞風(fēng)險(xiǎn)。要加強(qiáng)新聞宣傳隊(duì)伍建設(shè)，建立新聞事件應(yīng)急聯(lián)動(dòng)機(jī)制，提高新聞事件的處理能力。

今年，要重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)縣供電公司黨群工作的檢查指導(dǎo)，促進(jìn)其黨群工作水平的不斷提高。各縣供電公司黨委要健全黨群工作機(jī)構(gòu)，配齊配強(qiáng)黨群工作人員，落實(shí)黨群工作經(jīng)費(fèi)。要把黨群工作納入整體工作安排，與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作同計(jì)劃、同部署、同考核。要充分理解黨群工作者的工作難度和壓力，從政治上關(guān)愛(ài)、生活上關(guān)心，幫助他們不斷提高自身素質(zhì)，全力做好本職工作。要積極培養(yǎng)選拔優(yōu)秀人才從事黨群工作，有計(jì)劃地組織專業(yè)干部和黨群干部換崗交流。

（九）加強(qiáng)黨群干部隊(duì)伍能力建設(shè)。

新的任務(wù)，對(duì)黨群工作者提出了新的、更高的要求。廣大黨群工作者要充分認(rèn)識(shí)肩負(fù)的光榮使命和重要職責(zé)，不斷提高學(xué)習(xí)力、分析力、執(zhí)行力、創(chuàng)新力，做到能說(shuō)、能寫(xiě)、能算、能干。提高學(xué)習(xí)力，要樹(shù)立學(xué)習(xí)是第一需要的理念，堅(jiān)持持續(xù)學(xué)習(xí)，廣泛學(xué)習(xí)，不斷拓寬知識(shí)面，增強(qiáng)文字寫(xiě)作和語(yǔ)言表達(dá)能力，提高工作本領(lǐng)，改善心智模式。提高分析力，要增強(qiáng)政治敏感性，對(duì)黨群工作的各類情況能進(jìn)行合理分辨、正確判斷，為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、基層員工提供準(zhǔn)確、有效的信息。提高執(zhí)行力，要樹(shù)立大膽管理、勇于負(fù)責(zé)、高嚴(yán)細(xì)實(shí)、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，不誤虛工，不圖虛名，扎扎實(shí)實(shí)將公司黨委的每一項(xiàng)部署落到實(shí)處，不斷提高工作績(jī)效。提高創(chuàng)新力，要加強(qiáng)對(duì)前瞻性問(wèn)題的研究，強(qiáng)化對(duì)新工作方法的探索，不斷用新辦法，解決新問(wèn)題，創(chuàng)造新業(yè)績(jī)。

同志們，新的目標(biāo)已經(jīng)確立，新的事業(yè)催人奮進(jìn)。讓我們積極行動(dòng)起來(lái)，進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)黨群工作，以人為本，開(kāi)拓創(chuàng)新，奮發(fā)有為，努力構(gòu)建和諧企業(yè)，為建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司而努力奮斗！

營(yíng)銷(xiāo)會(huì)議總結(jié)講話篇三

各位代表，同志們：

這次公司十一屆二次職代會(huì)暨年中工作會(huì)議，是全面總結(jié)上半年工作，貫徹落實(shí)省公司、*公司年中工作會(huì)議精神，部署下半年工作要求及工作重點(diǎn)，推動(dòng)完成全年工作任務(wù)的一次重要會(huì)議。剛才，生產(chǎn)技術(shù)部等五個(gè)部門(mén)就下半年專題工作作了發(fā)言，對(duì)完成下半年工作充滿了信心和決心。會(huì)后，公司各級(jí)要以這次會(huì)議精神為指導(dǎo)，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，加大貫徹力度，鼓舞士氣，激發(fā)斗志，按照下半年工作的總體要求，統(tǒng)一思想，把握重點(diǎn)，層層落實(shí)，確保高質(zhì)量、高水平順利完成全年目標(biāo)和任務(wù)。

工作目標(biāo)確定以后，干部是決定因素。要高質(zhì)量、高水平完成全年工作任務(wù)，推進(jìn)公司持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，需要依靠公司系統(tǒng)廣大員工的共同努力，更需要各級(jí)干部要帶頭履行職責(zé)，充分發(fā)揮作用。在會(huì)議即將結(jié)束前，我代表公司黨委就領(lǐng)導(dǎo)干部工作要求再講幾點(diǎn)意見(jiàn)。

應(yīng)該說(shuō)，今年以來(lái)公司干部隊(duì)伍的整體素質(zhì)和工作表現(xiàn)總體是比較好的。上半年，公司對(duì)中層干部崗位作了兩次較大幅度的調(diào)整，可以看到，絕大多數(shù)中層干部在原來(lái)以及新任的崗位上能夠正確定位，迅速進(jìn)入角色，并保持了較高的工作熱情和良好的精神狀態(tài)，在各自的工作崗位上能夠盡職盡責(zé)，帶領(lǐng)本部門(mén)、本單位員工較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，整體工作水平有了較大提升；同時(shí)，也涌現(xiàn)出一批平時(shí)重視學(xué)習(xí)，重視調(diào)查研究，工作激情高，大局意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)強(qiáng)，在工作中強(qiáng)化執(zhí)行力度、敢抓善管、作風(fēng)務(wù)實(shí)的優(yōu)秀干部，為公司發(fā)展奠定了比較堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。但是，我們應(yīng)當(dāng)清醒地看到在公司各項(xiàng)管理工作中，少數(shù)干部在思想上、作風(fēng)上、制度執(zhí)行上仍然存在這樣那樣的問(wèn)題與不足，集中表現(xiàn)在：

1、個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)干部從本位出發(fā)，缺乏全局觀念，不善于思考和研究，碰到新情況、新問(wèn)題不能主動(dòng)調(diào)整思路，墨守陳規(guī)。

2、極少數(shù)干部麻木遲滯，政治敏銳性不強(qiáng)。上級(jí)公司根據(jù)發(fā)展的外部環(huán)境，不斷加強(qiáng)管理和公司治理，出臺(tái)了一系列的政策與規(guī)定。公司黨委和領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真研究，貫徹堅(jiān)決。但落實(shí)到少數(shù)基層單位，出現(xiàn)層層衰減，甚至還有抵觸情緒，說(shuō)明一些干部政策水平不高，執(zhí)行意識(shí)和執(zhí)行能力不強(qiáng)，不能與公司決策形成共識(shí)。

3、個(gè)別干部沒(méi)有把心思用在工作上，沒(méi)有把精力花在調(diào)查研究上，缺乏宏觀意識(shí)，作風(fēng)漂浮，管理不夠規(guī)范、精心，對(duì)于存在問(wèn)題不能認(rèn)真、用心地加以解決，而是“做一天和尚撞一天鐘，得過(guò)且過(guò)”。

為此，每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部、管理人員都應(yīng)對(duì)照上述問(wèn)題，深刻審視和思考我們的工作，不斷提高服務(wù)和服從于公司改革發(fā)展大局的自覺(jué)性、堅(jiān)定性、科學(xué)性和有效性，全面推進(jìn)各項(xiàng)工作再上新的水平。

一是要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高工作能力。公司全體領(lǐng)導(dǎo)干部要重視學(xué)習(xí)，勤于學(xué)習(xí)，做到熟悉業(yè)務(wù)，掌握規(guī)律，精益求精，切實(shí)提高想問(wèn)題、辦事情的能力和水平。特別是當(dāng)前，社會(huì)監(jiān)管環(huán)境越來(lái)越嚴(yán)，省公司對(duì)依法規(guī)范經(jīng)營(yíng)的要求越來(lái)越高。為此，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要加強(qiáng)政策學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一思想，積極主動(dòng)地研究。要正確認(rèn)識(shí)和領(lǐng)會(huì)省公司關(guān)于規(guī)范勞動(dòng)用工及工資管理、規(guī)范多種產(chǎn)業(yè)發(fā)展、規(guī)范招投標(biāo)管理和強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力建設(shè)等一系列新政策的深刻內(nèi)涵，以積極的而不是消極的態(tài)度來(lái)正確對(duì)待。要增強(qiáng)大局意識(shí)，樹(shù)立正確的利益觀。要加大宣貫力度，從政策上疏導(dǎo)職工正確面對(duì)，不折不扣地抓好落實(shí)工作，確保公司穩(wěn)定發(fā)展大局。

二是要強(qiáng)化執(zhí)行力度，提高工作質(zhì)量。在管理上有句俗話叫“三分策劃，七分執(zhí)行”，沒(méi)有執(zhí)行，制度就形同虛設(shè)，沒(méi)有執(zhí)行力，管理就不能真正落到實(shí)處，工作就不能抓到實(shí)處。因此，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要把握工作大局和工作重點(diǎn)，做到敢抓敢管，切實(shí)加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)。在提高執(zhí)行力問(wèn)題上，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要養(yǎng)成主動(dòng)思考的習(xí)慣，提高思維能力。特別是要正確理解上級(jí)意圖，結(jié)合本單位實(shí)際，加強(qiáng)對(duì)執(zhí)行力的理解，既不能簡(jiǎn)單地機(jī)械執(zhí)行，更不能被動(dòng)和盲目執(zhí)行。要從公司改革發(fā)展全局出發(fā)，把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到公司黨委、行政的決策和部署上來(lái)，把公司黨委、行政的決策和部署不折不扣地貫徹落實(shí)到位。在這里特別強(qiáng)調(diào)，要高度重視安全生產(chǎn)和隊(duì)伍穩(wěn)定問(wèn)題，認(rèn)真貫徹這次會(huì)議精神和上級(jí)公司安全生產(chǎn)電視電話會(huì)議精神，扎實(shí)開(kāi)展好“愛(ài)心活動(dòng)”、“平安工程”，深入查找隱患，落實(shí)整改措施，務(wù)必做到以“百分之百的人員、百分之百的時(shí)間、百分之百的力量”保障電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。近期，要做好迎峰度夏和防臺(tái)防汛工作。

三是要轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提升精神面貌。國(guó)網(wǎng)公司劉振亞總經(jīng)理提出了用三個(gè)“百分百”抓安全生產(chǎn)的要求，在這里，我對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部也提出三個(gè)“百分百”的工作要求：要用“百分之百的心思，百分之百的精力，百分之百的投入”全身心地做好本職工作，以強(qiáng)烈的工作責(zé)任心，飽滿的工作熱情，認(rèn)真的工作態(tài)度，盡心、盡力、盡職做好各項(xiàng)工作。要轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，積極發(fā)揮主觀能動(dòng)性，提高善于思考、分析和解決。

問(wèn)題的能力。在這里我提一個(gè)要求：今后，希望各級(jí)干部匯報(bào)和請(qǐng)示工作時(shí)，不要給公司領(lǐng)導(dǎo)出“問(wèn)答題”，而是要多出“選擇題”。因?yàn)槌觥皢?wèn)答題”的本身就說(shuō)明我們有些干部在工作中不善于分析思考，缺乏積極主動(dòng)、創(chuàng)造性地做好工作的能力，是一種不作為的表現(xiàn)。對(duì)于困難和問(wèn)題，不能消極對(duì)待，更不能置若罔聞，要不等不靠，善于區(qū)別不同情況，積極主動(dòng)地研究解決。短期內(nèi)可以解決的.問(wèn)題，必須采取果斷措施，盡快解決；對(duì)影響公司改革、發(fā)展、穩(wěn)定的重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，要加強(qiáng)研究，主動(dòng)溝通匯報(bào)，爭(zhēng)取各方理解和支持，積極創(chuàng)造條件尋求突破，共同努力解決。要特別重視解決影響全年任務(wù)完成的主要問(wèn)題，務(wù)實(shí)進(jìn)取，扎實(shí)推進(jìn)，確保全年工作任務(wù)的順利完成。

四是要加強(qiáng)工作紀(jì)律，保大節(jié)拘小節(jié)?！白鍪孪茸鋈?，律人先律己，用人先育人”是管理者的信條。作為管理者，首先要認(rèn)識(shí)自我，明確自己的角色定位，在要求下屬的同時(shí)，更應(yīng)該嚴(yán)格要求自己，在保大節(jié)的同時(shí)，更要拘小節(jié)?！墩撜Z(yǔ)》講到：“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從?！鳖I(lǐng)導(dǎo)者只有嚴(yán)格要求自己，自覺(jué)遵守工作紀(jì)律，起好帶頭表率作用，才能夠服眾，才能夠在職工面前樹(shù)立威信。希望各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要始終保持清醒的頭腦，嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定，扎實(shí)推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作，積極構(gòu)建公司懲治和預(yù)防腐敗體系，大力開(kāi)展公司治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作，嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部重大事項(xiàng)報(bào)告制度。同時(shí)，要加強(qiáng)與基層員工的溝通和交流，既要做到以身作則，率先垂范，又要時(shí)刻注意自身形象，自覺(jué)接受群眾監(jiān)督，確保干部隊(duì)伍建設(shè)水平的不斷提高。

各位代表、同志們，下半年的工作任務(wù)已經(jīng)部署，目標(biāo)已經(jīng)非常明確，我希望公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部和全體職工一定要以高度的政治責(zé)任感和歷史使命感，圍繞年中工作會(huì)議確立的工作要求及工作重點(diǎn)，堅(jiān)定信心，開(kāi)拓進(jìn)取，保證和促進(jìn)公司全年工作任務(wù)的順利完成，推動(dòng)公司各項(xiàng)事業(yè)再創(chuàng)新的輝煌！

營(yíng)銷(xiāo)會(huì)議總結(jié)講話篇四

同志們：今天我們召開(kāi)××供電公司營(yíng)銷(xiāo)工作會(huì)議，會(huì)議開(kāi)的不錯(cuò)。

下面，結(jié)合本次會(huì)議，我講三個(gè)方面的意見(jiàn)：

一、x年的營(yíng)銷(xiāo)工作。

回××鋁廠陳欠電費(fèi)1200萬(wàn)元，收回××挖掘機(jī)廠呆賬電費(fèi)147萬(wàn)元;嚴(yán)格執(zhí)行了國(guó)家電價(jià)政策，售電平均單價(jià)完成460.62元/千千瓦時(shí)，同比增長(zhǎng)5.48元/千千瓦時(shí);線損完成3.61%，在省公司系統(tǒng)內(nèi)是比較低的指標(biāo)，沈陽(yáng)、*基本在5—6%左右，各項(xiàng)指標(biāo)的完成對(duì)全局利潤(rùn)做出了很大的貢獻(xiàn)。

2、營(yíng)銷(xiāo)工作進(jìn)一步加強(qiáng)?！叭齻€(gè)中心”建設(shè)工作量很大，特別是電費(fèi)管理中心，財(cái)務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)和電費(fèi)管理中心的同志們做了大量的工作，客服中心、計(jì)量中心的改造也非常成功。營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)代化建設(shè)在省公司屬于前沿，一些試點(diǎn)工作都做的不錯(cuò)。營(yíng)業(yè)普查去年我們普查51.91萬(wàn)戶，工作量巨大，用戶信息錄入營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)戶數(shù)489463戶，每個(gè)用戶的信息也是很多，都要錄入到計(jì)算機(jī)，不出差錯(cuò)，任務(wù)量很重，完成的很好;規(guī)范化服務(wù)、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)方面，今年我們的行風(fēng)服務(wù)在社會(huì)評(píng)比中繼續(xù)名列第一，公司也是連續(xù)多年在地方行風(fēng)評(píng)比中站排頭，真實(shí)反映了我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，還有“百問(wèn)百查”活動(dòng)、棚戶區(qū)改造等。我們?nèi)ツ隊(duì)I銷(xiāo)工作還是比較扎實(shí)，成績(jī)也比較矚目。

二、20*年的經(jīng)營(yíng)形勢(shì)和營(yíng)銷(xiāo)工作任務(wù)。

(一)經(jīng)營(yíng)形勢(shì)。

1、從省公司來(lái)看，形勢(shì)大有轉(zhuǎn)變，燕總到遼寧以后，加快了工作節(jié)奏，提高了工作目標(biāo)，遼寧公司要由目前的中下水平達(dá)到中上的目標(biāo)，提出加快“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”，一個(gè)是公司發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變，一個(gè)是電網(wǎng)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變。

2、未來(lái)三年工作再上新臺(tái)階，一是電網(wǎng)裝備再上新臺(tái)階，二是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理再上新臺(tái)階，三是企業(yè)的業(yè)績(jī)水平要再上新臺(tái)階。

3、未來(lái)的同業(yè)對(duì)標(biāo)省公司要由相對(duì)落后到相對(duì)先進(jìn)，各項(xiàng)指標(biāo)都有很高的要求，在可能的情況下要迎頭趕上。

(二)面臨的機(jī)遇。

1、沈撫同城化建設(shè)使××的發(fā)展速度大大提高，開(kāi)發(fā)區(qū)項(xiàng)目的落地以及新鋼、老鋼等大企業(yè)的增容擴(kuò)產(chǎn)，也為營(yíng)銷(xiāo)工作帶來(lái)了機(jī)遇。

2、要抓住省公司電網(wǎng)改造的機(jī)遇，今年500千伏變電站的建設(shè)及220千伏配套工程建設(shè)，還有其它220千伏、66千伏項(xiàng)目，為我們的電網(wǎng)建設(shè)創(chuàng)造了機(jī)遇。

(三)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)20*年主要任務(wù)。

1、電量：計(jì)劃完成82億千瓦時(shí)，增長(zhǎng)8.79%，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)兩位數(shù)增長(zhǎng)。

2、電費(fèi)：應(yīng)收電費(fèi)余額完成5668萬(wàn)元，要完成應(yīng)收電費(fèi)余額指標(biāo)必須收上來(lái)××鋁廠4328萬(wàn)元陳欠電費(fèi)。

3、單價(jià)：售電平均單價(jià)完成499.42元/千千瓦時(shí)。

4、線損：完成3.52%。

5、要完成省公司利潤(rùn)指標(biāo)。

6、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行風(fēng)服務(wù)繼續(xù)站排頭。

7、強(qiáng)化高危用戶管理。

8、加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)代化建設(shè)。

三、20*年?duì)I銷(xiāo)重點(diǎn)工作。

1、全力做好增供擴(kuò)銷(xiāo)工作。生產(chǎn)系統(tǒng)要加強(qiáng)電網(wǎng)建設(shè)與改造，保證電網(wǎng)安全可靠，確保滿足用戶電力需求。營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)要做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)和需求側(cè)管理工作，優(yōu)化報(bào)裝接電流程，讓用戶用上安全電、放心電。各職能部門(mén)也都要為增供擴(kuò)銷(xiāo)做工作。增供擴(kuò)銷(xiāo)是全局的一項(xiàng)大事，無(wú)論哪個(gè)系統(tǒng)都要為增供擴(kuò)銷(xiāo)做好工作，為增供擴(kuò)銷(xiāo)創(chuàng)造條件。

2、抓好電費(fèi)回收。電費(fèi)今年大數(shù)將超過(guò)40個(gè)億，數(shù)額驚人，各供電分公司要把電費(fèi)回收當(dāng)作一項(xiàng)重中之重的工作來(lái)抓，要結(jié)合各自欠費(fèi)重點(diǎn)開(kāi)展好創(chuàng)建無(wú)欠費(fèi)供電分公司活動(dòng)。對(duì)××鋁廠等大戶要嚴(yán)格執(zhí)行分時(shí)電費(fèi)。省公司強(qiáng)調(diào)電費(fèi)預(yù)警，對(duì)一些高耗能企業(yè)要實(shí)行用電預(yù)購(gòu)制，而且要隨時(shí)掌握這些企業(yè)的狀況，防止用戶拿空頭支票，造成電費(fèi)呆壞賬。

3、平均單價(jià)省公司高度重視，我們要認(rèn)真分析，哪地方能采取措施，哪地方能挖潛，在大用戶的基本電費(fèi)、分供比、轉(zhuǎn)供電量比例，農(nóng)電用電分類，力率電費(fèi)，高耗能差別電價(jià)方面要做好工作。

4、線損盡管近幾年我們的指標(biāo)一直不錯(cuò)，但一刻也不能放松，一是繼續(xù)加大普查、稽查力度;二是加強(qiáng)計(jì)量裝置改造，這次我們選擇的防竊電表箱雖然貴一點(diǎn)，還是不錯(cuò)的，今年要早一點(diǎn)裝上。三是大馬拉小車(chē)問(wèn)題，我們棚戶區(qū)改造也好，配套費(fèi)工程也好，造成一些大馬拉小車(chē)問(wèn)題，必要時(shí)要將變壓器調(diào)整一下，否則一年造成的電量損失很大。

5、營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)代化建設(shè)方面不細(xì)說(shuō)。

6、高危用戶最近一段時(shí)間，營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)、生產(chǎn)系統(tǒng)做了大量工作，一戶一戶地座談，溝通的不錯(cuò)。目前調(diào)度、用戶大家都在做應(yīng)急預(yù)案，效果很好。營(yíng)銷(xiāo)與市安監(jiān)局、經(jīng)委、地礦局也正在對(duì)高危用戶進(jìn)行聯(lián)合調(diào)查，工作要繼續(xù)做下去。在對(duì)高危用戶供電上，我們還要優(yōu)化供電方式，給用戶提供最可靠的方式，能給用戶提供雙電源、保安電力的地方，我們要與用戶溝通，提高用戶供電可靠性。

格按照省公司的條款，可以靈活一點(diǎn)兒。

總體來(lái)說(shuō)，20*年?duì)I銷(xiāo)工作完成不錯(cuò)，20*年的營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)很重，希望大家努力工作，全面完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

謝謝大家!

營(yíng)銷(xiāo)會(huì)議總結(jié)講話篇五

同志們：

大家在討論中普遍認(rèn)為我們這次會(huì)議十分必要，是非常及時(shí)的。**副總理在昨日座談會(huì)的講話中強(qiáng)調(diào)城市規(guī)劃是第一資源，要求各地要充分發(fā)揮城市規(guī)劃對(duì)城鎮(zhèn)化和城鎮(zhèn)健康發(fā)展的引導(dǎo)作用，再次明確了城市總體規(guī)劃修編工作的重要性、指導(dǎo)思想和主要任務(wù)。汪光燾同志的講話內(nèi)容非常全面，問(wèn)題分析透徹，也對(duì)同志們進(jìn)行了城市總體規(guī)劃修編重要性和基本要點(diǎn)的教育。結(jié)合兩位領(lǐng)導(dǎo)的講話精神，我對(duì)本次會(huì)議做一個(gè)小結(jié)，主要有以下三個(gè)方面的內(nèi)容：一是城市總體規(guī)劃的作用越來(lái)越明顯；二是一些地方在總體規(guī)劃修編過(guò)程中存在著一定的盲目性；三是糾正此類盲目性的基本策略。

一、城市總體規(guī)劃的作用越來(lái)越明顯。

黨的十一屆三中全會(huì)就已經(jīng)強(qiáng)調(diào)了城市政府的主要職能在于規(guī)劃、建設(shè)和管理城市。在這三者之間，城市規(guī)劃是龍頭，沒(méi)有規(guī)劃就沒(méi)有健康有序的建設(shè)和管理。但是，我們以往在講城市發(fā)展成績(jī)時(shí)，很少有提及規(guī)劃的功勞，反而是將城市建設(shè)的過(guò)失歸咎于規(guī)劃，城市規(guī)劃往往成了替罪羊。大家都記得上世紀(jì)60年代大躍進(jìn)時(shí)期，城市發(fā)展過(guò)快，各地亂建設(shè)曾是風(fēng)起云涌，那時(shí)我國(guó)還沒(méi)有《城市規(guī)劃法》，卻居然作出了城市規(guī)劃停三年的決定。幸好這隨后的三年正是我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展處于蕭條期，各地也無(wú)錢(qián)搞建設(shè)，才不至于出現(xiàn)大的問(wèn)題。假如在當(dāng)前我國(guó)城鎮(zhèn)化高速發(fā)展過(guò)程中，也作出城市規(guī)劃停三年的決定，這就意味著火車(chē)頭的動(dòng)力非常足，卻把軌道撤掉了那樣糟糕。因?yàn)槌擎?zhèn)化就像一列快速行駛的火車(chē)，城鄉(xiāng)規(guī)劃是軌道，是保持火車(chē)健康運(yùn)行的軌道。如果把軌道拆掉，火車(chē)沒(méi)有軌道而繼續(xù)行駛，你說(shuō)會(huì)出現(xiàn)什么問(wèn)題？所以，我們現(xiàn)在都認(rèn)為規(guī)劃的地位是越來(lái)越重要了，這一點(diǎn)是毫無(wú)疑問(wèn)的。但我們必須指出容易被忽視的事實(shí)，即我國(guó)的城市總體規(guī)劃管理體系在保證國(guó)民經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展方面功不可沒(méi)，其作用可概括為以下幾個(gè)方面：

一是有效地指導(dǎo)了我國(guó)城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，使城市的功能日趨完善。到過(guò)印度及非洲一些國(guó)家的同志都深有感觸，在這些國(guó)家和地區(qū)的大多數(shù)城市中，30？d50的面積被貧民窟所占據(jù)，城市道路擁擠不堪，污水橫流，自來(lái)水普遍受污染等造成疾病流行。但是我國(guó)沒(méi)有出現(xiàn)這樣的情況，就是因?yàn)槌鞘幸?guī)劃有效地指導(dǎo)了城市必要的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，保證了城市的健康發(fā)展。尤其是城鎮(zhèn)化的進(jìn)程促使人口分布從農(nóng)村的松散狀態(tài)轉(zhuǎn)向了緊湊，人們交往的密度和頻度大大提高了，城市規(guī)劃在指導(dǎo)基礎(chǔ)設(shè)施合理分布、保證城市環(huán)境衛(wèi)生、制止流行疾病的傳播等方面發(fā)揮了主要的作用?，F(xiàn)代城鄉(xiāng)規(guī)劃就是起源于歐洲的黑死病和其他流行疾病的防治。我國(guó)的城市規(guī)劃在這方面也起到了很大的作用。

二是保持了我國(guó)城市緊湊型的發(fā)展形態(tài)。除了開(kāi)發(fā)區(qū)，我國(guó)城市建成區(qū)人均用地面積，建國(guó)50多以來(lái)一直沒(méi)有什么變化，建成區(qū)人口密度居世界前例，是世界上城市土地集約化使用成績(jī)最佳的國(guó)家。特別是進(jìn)入快速城鎮(zhèn)化階段后的十多年來(lái)，我國(guó)城市集約用地的成績(jī)也非常突出，人均用地面積仍然保持很高的水平。當(dāng)然，各類開(kāi)發(fā)園區(qū)脫離城市總體規(guī)劃的調(diào)控造成土地大量浪費(fèi)則另當(dāng)別論。開(kāi)發(fā)區(qū)實(shí)際上是在挑戰(zhàn)我們的城市規(guī)劃。當(dāng)初設(shè)立開(kāi)發(fā)區(qū)的出發(fā)點(diǎn)是好的，是想避開(kāi)老體制建一個(gè)新區(qū)，但到了現(xiàn)在，在新經(jīng)濟(jì)體制和城市規(guī)劃法比較完善的情況下，挑戰(zhàn)城市總體規(guī)劃當(dāng)然成了一個(gè)嚴(yán)重問(wèn)題了。因?yàn)楝F(xiàn)行城市規(guī)劃標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定人均100平方米用地，是包括了除了農(nóng)業(yè)以外的工業(yè)、綠化、商業(yè)、居住和交通等所有的基礎(chǔ)設(shè)施的用地。中國(guó)是世界上至今為止成功保持城市緊湊型集約用地的少數(shù)幾個(gè)國(guó)家之一。

三是起到了各級(jí)政府宏觀、中觀調(diào)控和保持經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展的作用。曾培炎副總理指出，城鄉(xiāng)規(guī)劃的節(jié)約是最大的節(jié)約，城鄉(xiāng)規(guī)劃的浪費(fèi)是最大的浪費(fèi)。近幾年來(lái)，城市規(guī)劃對(duì)城市基礎(chǔ)設(shè)施、房地產(chǎn)市場(chǎng)、舊城拆遷改造和建筑業(yè)都發(fā)揮了調(diào)節(jié)作用，對(duì)保證宏觀經(jīng)濟(jì)健康和發(fā)展城市建設(shè)有序進(jìn)行都發(fā)揮了很大作用。

四是發(fā)揮了維護(hù)社會(huì)公平、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的`作用。作為規(guī)劃實(shí)施工具的“一書(shū)兩證”，在協(xié)調(diào)社會(huì)各類利益主體的矛盾，尤其在土地制度改革過(guò)程中發(fā)揮了巨大的政府監(jiān)管作用。我國(guó)的土地制度改革，如果沒(méi)有城市規(guī)劃和“一書(shū)兩證”制度和控規(guī)，其局面的混亂程度，大家可以想象得到。

五是保護(hù)了一大批的城市歷史文化街區(qū)和歷史文化名城。全國(guó)共有102座歷史文化名城和數(shù)百個(gè)積淀著民族瑰寶的歷史文化街區(qū)。這些不可再生的歷史寶藏全賴于城市規(guī)劃的有效保護(hù)。至今為止所有的歷史文化名城都編制了歷史文化名城保護(hù)規(guī)劃，部分城市還納入數(shù)字化遙感監(jiān)測(cè)的范圍。

營(yíng)銷(xiāo)會(huì)議總結(jié)講話篇六

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

根據(jù)會(huì)議安排，我代表市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部就上半年?duì)I銷(xiāo)管理工作和下半年工作打算作表態(tài)性發(fā)言?，F(xiàn)向大家匯報(bào)如下：

一、上半年工作回顧。

上半年市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，按照公司20工作部署，緊緊圍繞公司的發(fā)展目標(biāo)，堅(jiān)持以公司1223的工作思路為指導(dǎo)，以實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營(yíng)扭虧為盈，實(shí)現(xiàn)同業(yè)對(duì)標(biāo)工作排名前三位為中心，針對(duì)電力市場(chǎng)新形勢(shì)、新困難，積極克難奮進(jìn)、強(qiáng)化營(yíng)銷(xiāo)管理。半年來(lái)，各項(xiàng)工作取得了一定的突破，下面就半年來(lái)的工作予以總結(jié)匯報(bào)。

1、各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況。

(1)售電量：完成5422萬(wàn)kwh，完成市公司下達(dá)指標(biāo)的47.2%，比去年多售電938萬(wàn)kwh，增長(zhǎng)21%。

(2)綜合損耗率：完成10.71%，超市公司下達(dá)的考核指標(biāo)(10.5%)0.21個(gè)百分點(diǎn)，與去年同期相比下降了2.48個(gè)百分點(diǎn)。

(3)售電電價(jià)：完成0.654元/kwh，比去年同期增加0.028元/kwh,。

(4)電費(fèi)回收：當(dāng)年電費(fèi)完成95.1%。

2、開(kāi)展了農(nóng)電“線損管理年”活動(dòng)。

為進(jìn)一步加強(qiáng)線損管理，降低線損率，實(shí)現(xiàn)線損管理的規(guī)范化和精細(xì)化，公司成立了線損管理領(lǐng)導(dǎo)小組，確定活動(dòng)辦公室掛靠在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部。根據(jù)公司的布置市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部組織制定了公司“開(kāi)展線損管理年活動(dòng)的實(shí)施方案”。制定的幾項(xiàng)管理降損措施目前正在積極落實(shí)：(1)對(duì)供電所的線損指標(biāo)進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，根據(jù)供電所的售電情況逐月測(cè)算核定考核指標(biāo)。(2)6月份啟動(dòng)淘汰dd-28型電能表工作目前已完成3040只，(3)公變臺(tái)區(qū)計(jì)量裝置完善工作已全面鋪開(kāi)，現(xiàn)已完善了173臺(tái)，(4)動(dòng)力專變以上客戶都基本實(shí)現(xiàn)了功率因素考核。(5)為進(jìn)一步規(guī)范營(yíng)銷(xiāo)管理，修訂和完善了營(yíng)銷(xiāo)管理制度。強(qiáng)化了抄表臺(tái)帳與封印封鉛管理。

3、會(huì)同財(cái)務(wù)部、審計(jì)部清理公司3月份前電費(fèi)。同時(shí)組織兩個(gè)工作組對(duì)尚賢、黃橋營(yíng)業(yè)站幾名收費(fèi)員的電費(fèi)進(jìn)行了清理。

4、會(huì)同財(cái)務(wù)部開(kāi)展了兩期營(yíng)銷(xiāo)專職、電費(fèi)會(huì)計(jì)培訓(xùn)，提高了他們的業(yè)務(wù)水平。

5、用電檢查與反竊電工作，查處了兩起竊電戶，追補(bǔ)電費(fèi)1300元，在開(kāi)展用電檢查過(guò)程中追繳了因接線錯(cuò)誤而少計(jì)電費(fèi)進(jìn)行了追補(bǔ)，并已全部收回電費(fèi)。

6、計(jì)量所完成曹家電站，水口電站、田心電站、晏家電站等關(guān)口電能表的現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)。完成白水變電站、八都變電站、楓江變電站、古富變電站、黃橋變電站上半年度的電能表現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)。同時(shí)完成雙山電站、橫山電站、山觀電站、丁江電站等關(guān)口表計(jì)改造工作。另外對(duì)科華水泥廠、醪橋山觀鐵礦等30家用電大客戶的電能計(jì)量裝置現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)。

二、營(yíng)銷(xiāo)工作存在的不足。

1、“線損管理年”活動(dòng)中一些工作還未得到真正落實(shí)。

2、嚴(yán)格執(zhí)行《供電服務(wù)規(guī)范》的意識(shí)還不強(qiáng)、制度執(zhí)行不嚴(yán)格，抄、核、收以及故障表計(jì)處理、電費(fèi)退補(bǔ)等日常管理質(zhì)量與制度要求存在一定差距。

3、一線營(yíng)銷(xiāo)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)尚待提高。

4、各供電所公變臺(tái)區(qū)線損理論計(jì)算未開(kāi)展。

三、下半年的工作打算。

回顧半年來(lái)的工作，雖取得了一定的成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題，特別是公司綜合線損率，電費(fèi)回收率與市公司的要求還有一定的差距，在下半年的工作中我們將鼓足信心和勇氣，科學(xué)安排，努力再創(chuàng)佳績(jī)?，F(xiàn)針對(duì)上半年工作中存在的問(wèn)題，對(duì)下半年工作計(jì)劃如下：

1、樹(shù)立電力營(yíng)銷(xiāo)觀念、努力增供擴(kuò)銷(xiāo)。

公司上半年售電量增長(zhǎng)率達(dá)到21%，但與其他縣公司比還有很大差距，努力增供擴(kuò)銷(xiāo)仍是我們供電經(jīng)營(yíng)工作的主題。為此一是積極轉(zhuǎn)變思想，更新觀念，用優(yōu)質(zhì)服務(wù)發(fā)展新客戶，對(duì)于新增用戶，我們簡(jiǎn)化報(bào)裝程序，大大縮短用戶辦電時(shí)間，積極幫助新增用戶早日用電，二是加強(qiáng)計(jì)劃停電管理和故障停電的搶修工作，爭(zhēng)取多供電。

3、樹(shù)立信心，正視困難，確保電費(fèi)結(jié)零。

電費(fèi)回收是供電經(jīng)營(yíng)工作的重中之重，是供電企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的直接來(lái)源和最終體現(xiàn)。截止6月底電費(fèi)回收率僅為95%。要確保電費(fèi)100%回收還有很多工作需要去做：一是各供電所對(duì)欠費(fèi)要進(jìn)行認(rèn)真梳理，制定清收計(jì)劃與措施，而是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，各供電所主要負(fù)責(zé)人把主要精力放在抓欠費(fèi)大戶上，經(jīng)常做到對(duì)欠費(fèi)用戶生產(chǎn)了如指掌，對(duì)那些破產(chǎn)改制的企業(yè)，提前防范，變被動(dòng)為主動(dòng)，把經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)降低到最低程度。三是在實(shí)行了營(yíng)業(yè)廳繳費(fèi)預(yù)存，不要一味的坐等用戶上門(mén)，要加大催收力度并根據(jù)情況可采用走收、轉(zhuǎn)帳等收費(fèi)方式;四是對(duì)月電費(fèi)大戶要縮短抄收周期，采用多次抄表結(jié)算制，對(duì)臨時(shí)用電客戶要采用預(yù)繳電費(fèi)方式，做到先交錢(qián)后用電。五是運(yùn)用法律手段，加大電費(fèi)回收力度。加強(qiáng)對(duì)欠費(fèi)客戶欠費(fèi)依據(jù)的取證與保管，對(duì)長(zhǎng)期拖欠電費(fèi)的用戶，運(yùn)用法律手段，按照供用電合同條款，依法起訴，依法催交拖欠電費(fèi)。四是在嚴(yán)格按照有關(guān)電力法規(guī)依法停電催費(fèi)的同時(shí)，認(rèn)真做好服務(wù)工作，對(duì)經(jīng)營(yíng)狀況不佳、資金運(yùn)轉(zhuǎn)困難的企業(yè)不是采取簡(jiǎn)單的停電，而是本著一通知、二匯報(bào)、三警告、四拉閘的程序有禮有節(jié)按章辦事，同時(shí)在交費(fèi)期限內(nèi)積極為用戶牽線搭橋，尋找銷(xiāo)售產(chǎn)品的市場(chǎng)，設(shè)身處地的替用戶著想，幫助用戶解決實(shí)際困難。五是抓緊完善并實(shí)施電費(fèi)回收風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制，開(kāi)展客戶信用等級(jí)評(píng)定工作，實(shí)行推行電費(fèi)擔(dān)保制度。

3、圍繞效益目標(biāo)加強(qiáng)營(yíng)業(yè)管理，促進(jìn)挖潛堵漏。

4、強(qiáng)化營(yíng)銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)化管理，不斷提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平方面。

一是重視和加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)管理，立即開(kāi)展一次營(yíng)銷(xiāo)管理工作檢查評(píng)比活動(dòng)，著重檢查供電所的線損管理、抄核收管理、計(jì)量管理、電費(fèi)管理、供用電合同管理、業(yè)擴(kuò)流程、用電檢查和優(yōu)質(zhì)服務(wù)等。進(jìn)一步規(guī)范供電所營(yíng)銷(xiāo)管理。二是積極引入依法經(jīng)營(yíng)意識(shí)，強(qiáng)化供電用電合同的簽訂與管理，不斷規(guī)范自己的服務(wù)行為一收費(fèi)行為。三是建立了優(yōu)質(zhì)服務(wù)常態(tài)工作機(jī)制，努力提高供電服務(wù)水平。按照省公司要求認(rèn)真開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)進(jìn)萬(wàn)家活動(dòng)，依據(jù)國(guó)家電網(wǎng)公司《供電服務(wù)規(guī)范》，進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，加強(qiáng)服務(wù)文化建設(shè)，對(duì)營(yíng)業(yè)窗口的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了規(guī)范統(tǒng)一，對(duì)服務(wù)用語(yǔ)嚴(yán)格要求，引導(dǎo)服務(wù)人員樹(shù)立“用戶就是上帝”的觀念，并加強(qiáng)窗口服務(wù)人員的培訓(xùn)，提高服務(wù)客戶的素質(zhì)和能力。同時(shí)加強(qiáng)“95598”供電服務(wù)熱線，日常運(yùn)行和管理，充分發(fā)揮其對(duì)外實(shí)現(xiàn)了故障報(bào)修、業(yè)務(wù)咨詢、投訴舉報(bào)等服務(wù)功能，對(duì)內(nèi)擔(dān)負(fù)起與各有關(guān)部門(mén)傳遞、協(xié)調(diào)的工作職責(zé)。

營(yíng)銷(xiāo)會(huì)議總結(jié)講話篇七

同志們：

市公司20xx年?duì)I銷(xiāo)工作會(huì)剛剛落下帷幕不久，我們就召開(kāi)公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作會(huì)議，主要目的是總結(jié)公司20xx年?duì)I銷(xiāo)工作成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)，部署20xx年工作任務(wù)和工作重點(diǎn)，動(dòng)員公司營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)線全體干部員工，為確保順利完成公司年度營(yíng)銷(xiāo)工作目標(biāo)任務(wù)而努力奮斗。在與會(huì)代表的共同努力下，會(huì)議圓滿地完成了各項(xiàng)議程，即將結(jié)束。按照會(huì)議安排，下面進(jìn)行會(huì)議總結(jié)。

一、會(huì)議的基本情況。

這次會(huì)議是深入學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)市公司20xx年?duì)I銷(xiāo)工作會(huì)議精神，總結(jié)成績(jī)，分析形勢(shì)，研究部署公司20xx年電力營(yíng)銷(xiāo)工作的一次重要會(huì)議，會(huì)議開(kāi)得很及時(shí)，短暫而高效。剛才，王總的報(bào)告總結(jié)了20xx年?duì)I銷(xiāo)工作取得的主要成績(jī)、深入分析了當(dāng)前營(yíng)銷(xiāo)工作面臨的形勢(shì)，明確提出了20xx年?duì)I銷(xiāo)工作的思路，對(duì)20xx年的主要工作進(jìn)行了安排。市公司領(lǐng)導(dǎo)也作了重要講話，對(duì)我們的工作提出了希望和要求。相關(guān)單位和科室作了專題發(fā)言，對(duì)20xx年工作要點(diǎn)作了說(shuō)明。會(huì)議還表彰了20xx年度營(yíng)銷(xiāo)工作先進(jìn)單位和個(gè)人;各基層單位也都簽訂了營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)責(zé)任書(shū)。會(huì)議的成功召開(kāi)，對(duì)于我們?nèi)媛鋵?shí)市公司營(yíng)銷(xiāo)工作會(huì)議精神，實(shí)現(xiàn)公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，保證和促進(jìn)企業(yè)的改革、發(fā)展、穩(wěn)定和各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的完成，必將產(chǎn)生積極的作用。

二、會(huì)議的主要收獲。

(一)總結(jié)了成績(jī)，堅(jiān)定了信心。

20xx年公司營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)線廣大干部職工緊緊圍繞公司“1281”的年度奮斗目標(biāo)，克難奮進(jìn)，團(tuán)結(jié)拼搏，使得公司的各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)指標(biāo)得到了優(yōu)化和提升，營(yíng)銷(xiāo)工作呈現(xiàn)又快又好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。營(yíng)銷(xiāo)指標(biāo)再創(chuàng)歷史新高，經(jīng)營(yíng)質(zhì)效取得一定進(jìn)步，營(yíng)銷(xiāo)精細(xì)化管理全面展開(kāi)，營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)管理進(jìn)一步加強(qiáng)，各項(xiàng)重點(diǎn)工作穩(wěn)步推進(jìn)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)明顯改善。這些成績(jī)的取得離不開(kāi)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持，更是營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)線廣大干部職工辛勤勞動(dòng)的結(jié)果。這些成績(jī)的取得為確?！痢羺^(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和人民群眾生活水平提高作出了積極的貢獻(xiàn)，同時(shí)也堅(jiān)定了我們搞好20xx年?duì)I銷(xiāo)工作的信心。

(二)認(rèn)清了形勢(shì)，提高了認(rèn)識(shí)。

會(huì)議充分肯定了20xx年?duì)I銷(xiāo)工作的成績(jī)，在全面總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，還認(rèn)真分析了當(dāng)前公司營(yíng)銷(xiāo)工作所面臨的形勢(shì)。一是營(yíng)銷(xiāo)指標(biāo)壓力較大。二是營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)管理有待進(jìn)一步加強(qiáng)。三是營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍整體素質(zhì)還有待提高。報(bào)告對(duì)當(dāng)前營(yíng)銷(xiāo)工作形勢(shì)的分析使大家在看到成績(jī)同時(shí)，更清醒地認(rèn)識(shí)到當(dāng)前營(yíng)銷(xiāo)工作中存在的困難和問(wèn)題，增強(qiáng)了全體干部職工在20xx年搞好營(yíng)銷(xiāo)工作的緊迫感和責(zé)任感。

(三)明確了目標(biāo)，指明了方向。

針對(duì)當(dāng)前面臨的形勢(shì)和任務(wù)，王總的報(bào)告明確了20xx年?duì)I銷(xiāo)工作思路，提出了當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期營(yíng)銷(xiāo)工作的目標(biāo)，即認(rèn)真貫徹落實(shí)市公司營(yíng)銷(xiāo)會(huì)議和公司20xx年工作會(huì)議精神，以營(yíng)銷(xiāo)精益化管理為主線，通過(guò)抓基礎(chǔ)管理、抓過(guò)程管理、抓規(guī)范管理，促進(jìn)效益提升，深入推進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)管理和營(yíng)銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)化管理工作，不斷提高營(yíng)銷(xiāo)管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，創(chuàng)營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)良業(yè)績(jī)，全面完成20xx年的營(yíng)銷(xiāo)工作目標(biāo)任務(wù)。在報(bào)告中王總對(duì)下一步工作重點(diǎn)作了具體安排,思路很清晰,措施很得力,這對(duì)于促進(jìn)公司營(yíng)銷(xiāo)工作在新的一年里再上新臺(tái)階具有非常積極的意義，為今后的營(yíng)銷(xiāo)工作的開(kāi)展指明了方向。

(四)布置了措施，突出了重點(diǎn)。

加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)管理，提高營(yíng)銷(xiāo)工作質(zhì)效;推進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)化管理，全面規(guī)范營(yíng)銷(xiāo)作業(yè);創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)舉措，樹(shù)立企業(yè)良好形象;加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍建設(shè)，提高員工綜合素質(zhì)。十項(xiàng)新措施的提出使得我們20xx年的營(yíng)銷(xiāo)工作思路更清晰，重點(diǎn)更加突出，實(shí)際工作中更具可操作性，這對(duì)于公司20xx年的營(yíng)銷(xiāo)工作的開(kāi)展具有十分重要的意義。

三、貫徹落實(shí)會(huì)議精神的幾點(diǎn)意見(jiàn)。

今年的營(yíng)銷(xiāo)工作任務(wù)艱巨，責(zé)任重大。在以后的工作，我們營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)線的干部職工，要以嶄新的精神風(fēng)貌，過(guò)硬的工作作風(fēng)，頑強(qiáng)的拼搏精神，扎扎實(shí)實(shí)抓好各項(xiàng)工作的管理。

(一)貫徹會(huì)議精神。當(dāng)前公司的營(yíng)銷(xiāo)工作存在的一個(gè)重要問(wèn)題是員工的市場(chǎng)開(kāi)拓意識(shí)和業(yè)務(wù)水平有待提高，會(huì)后各單位要認(rèn)真組織員工學(xué)習(xí)會(huì)議報(bào)告和下發(fā)的十五個(gè)管理辦法和制度，對(duì)于會(huì)議精神要入腦入心并迅速地貫徹到實(shí)際工作中去。要結(jié)合會(huì)議精神,大力開(kāi)展各類營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)及競(jìng)賽活動(dòng)，在培訓(xùn)及活動(dòng)的形式、實(shí)效上下功夫，力爭(zhēng)在員工開(kāi)拓意識(shí)和業(yè)務(wù)技能上有較大的提高。

(二)抓好過(guò)程管理。各單位要認(rèn)真貫徹此次會(huì)議精神，圍繞企業(yè)管理創(chuàng)新工作，按照營(yíng)銷(xiāo)工作20xx年重點(diǎn)安排，對(duì)照此次下發(fā)的15個(gè)制度和辦法，加快對(duì)失效、過(guò)期制度和辦法的清理，加快對(duì)突出、急需解決問(wèn)題的整改進(jìn)度;要進(jìn)一步理順明確上下、左右、內(nèi)外的工作關(guān)系，完善工作機(jī)制，強(qiáng)化工作流程的執(zhí)行;要加快抄核收等控管體系建設(shè)進(jìn)度，合理調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)管理權(quán)限;要進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)稽外查力度，強(qiáng)化問(wèn)題閉環(huán)管理，實(shí)現(xiàn)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)行為的全過(guò)程監(jiān)管。

(三)規(guī)范營(yíng)業(yè)行為。要大力推行制度管人、標(biāo)準(zhǔn)管事的理念，嚴(yán)格執(zhí)行下發(fā)的十五個(gè)制度和辦法，進(jìn)一步規(guī)范營(yíng)業(yè)行為，強(qiáng)化內(nèi)部協(xié)調(diào)，完善內(nèi)部流程的傳遞手續(xù)，抓好關(guān)鍵環(huán)節(jié)的控制點(diǎn)，抓好管理和執(zhí)行的協(xié)調(diào)配合;要建立和完善營(yíng)銷(xiāo)工作質(zhì)量評(píng)價(jià)體系，制定工作行為量化標(biāo)準(zhǔn);要積極探索有效的考核模式，加大對(duì)營(yíng)銷(xiāo)工作質(zhì)量的考核力度，用制度和標(biāo)準(zhǔn)來(lái)規(guī)范營(yíng)銷(xiāo)行為，用指標(biāo)來(lái)考核工作質(zhì)量;要加大考核結(jié)果的兌現(xiàn)力度，通過(guò)經(jīng)濟(jì)手段來(lái)引導(dǎo)員工進(jìn)一步規(guī)范工作行為，提高服務(wù)質(zhì)量。

(四)確保增收創(chuàng)效。20xx年?duì)I銷(xiāo)工作要緊緊圍繞精益化管理，狠抓“量、價(jià)、費(fèi)、損”不放松，力爭(zhēng)全面完成年度營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。一是要抓電量增長(zhǎng)，實(shí)行抓大不放小的原則，注重培植大的、新的電量增長(zhǎng)點(diǎn)，同時(shí)也要加大對(duì)農(nóng)村客戶增供擴(kuò)銷(xiāo)力度，實(shí)現(xiàn)電量穩(wěn)步增長(zhǎng);二是要抓電價(jià)執(zhí)行，進(jìn)一步規(guī)范合同管理、業(yè)務(wù)變更，加強(qiáng)基本電費(fèi)、力調(diào)、分時(shí)電費(fèi)的管理，確保政策執(zhí)行到位;三是要抓線損管理，加強(qiáng)兩級(jí)關(guān)口管理，嚴(yán)格考核，加大反竊電力度，加大計(jì)量裝置改造力度，實(shí)現(xiàn)降損節(jié)能目標(biāo);四是要抓電費(fèi)回收，要進(jìn)一步創(chuàng)新電費(fèi)回收手段，加大正面宣傳力度，完善電費(fèi)回收評(píng)價(jià)和考核體系，大力推廣居民批扣繳費(fèi)業(yè)務(wù)和預(yù)付費(fèi)制，切實(shí)保障經(jīng)營(yíng)成果。

營(yíng)銷(xiāo)會(huì)議總結(jié)講話篇八

同志們：

今天的會(huì)議是一個(gè)部室專業(yè)會(huì)議，公司領(lǐng)導(dǎo)如此重視，主要基于兩點(diǎn)：一是總經(jīng)理工作部責(zé)任重大，是協(xié)助公司黨政領(lǐng)導(dǎo)搞好上下左右聯(lián)系，妥善處理工作關(guān)系，上情下達(dá)、下情上傳的重要部門(mén)。二是總經(jīng)理工作部很多人是剛剛加強(qiáng)和充實(shí)的，召開(kāi)這次會(huì)議有著特殊的意義。

過(guò)去的一年，是公司發(fā)展變化更大，發(fā)展更為明顯的一年，面對(duì)嚴(yán)重的缺電形勢(shì)，面對(duì)繁重的電網(wǎng)建設(shè)任務(wù)，總經(jīng)理工作部在任務(wù)重、人員少的情況下，圍繞大局，緊貼中心、盡心盡責(zé)、認(rèn)真領(lǐng)會(huì)黨政意圖，取得了明顯成效，在部室效能測(cè)評(píng)中名列前茅，獲得了雙文明先進(jìn)單位，體現(xiàn)了應(yīng)有的水平，體現(xiàn)了應(yīng)有的形象。

成績(jī)屬于過(guò)去，著眼未來(lái)，與建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”的現(xiàn)代公司相比，與落實(shí)“三抓一創(chuàng)”的工作思路對(duì)照，與塑造“內(nèi)質(zhì)外形”的團(tuán)隊(duì)比較，總經(jīng)理工作部作為公司部室的首腦，代表了公司的形象，代表了公司的素質(zhì)，首先形象要好，素質(zhì)要高。此外，面對(duì)中央建設(shè)和諧社會(huì)的要求，整個(gè)企業(yè)要和諧，領(lǐng)導(dǎo)班子要和諧，總經(jīng)理工作部工作是否到位有著舉足輕重的作用。為此，今年以來(lái)，先后對(duì)總經(jīng)理工作部（黨委辦公室）進(jìn)行了逐步調(diào)整，公司的總體意圖和目的就是充實(shí)和加強(qiáng)，充分發(fā)揮總經(jīng)理工作部在建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司中的作用。

剛才，孫主任已經(jīng)在報(bào)告里對(duì)今年工作作了部署和要求，我主要針對(duì)總經(jīng)理工作部的工作特點(diǎn)，提“三十二”個(gè)字的要求：

一是把握定位?？偨?jīng)理工作部是展示公司形象的窗口，是聯(lián)系群眾的橋梁，是公司工作運(yùn)轉(zhuǎn)的樞紐，涉及公司經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的方方面面。企業(yè)要一流，總經(jīng)理工作部首先要一流。也只有一流的定位，一流的標(biāo)準(zhǔn)，才能體現(xiàn)一流的水平。為此，我們要以同業(yè)對(duì)標(biāo)為手段，對(duì)于一流的要求，標(biāo)準(zhǔn)上規(guī)定的，我們一定要做到，標(biāo)準(zhǔn)上沒(méi)有的，我們要努力做到。此外，公司系統(tǒng)所有總經(jīng)理工作部和黨委辦公室都是合署辦公，我們不能只注重行政工作，忽視黨委工作，更不能只注重黨委工作，疏忽行政工作。

二是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。與工作標(biāo)準(zhǔn)相比，與領(lǐng)導(dǎo)要求對(duì)照，你們每一個(gè)人的.工作肯定有差距、肯定有壓力。為此，希望你們多擠一點(diǎn)時(shí)間，多讀一點(diǎn)書(shū)，多一點(diǎn)學(xué)習(xí)，學(xué)規(guī)范、學(xué)規(guī)章、學(xué)業(yè)務(wù)，向老同志學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，多溝通協(xié)調(diào)，多勤學(xué)好問(wèn)，多思考總結(jié)，始終把學(xué)習(xí)作為自身的一種追求，把學(xué)習(xí)作為一種美德，把學(xué)習(xí)作為熟悉業(yè)務(wù)，增強(qiáng)本領(lǐng)的重要手段，把學(xué)習(xí)作為緩解壓力，縮小差距的重要途徑。

三是提升能力。能力和水平是一個(gè)同志是否具有“含金量”的標(biāo)志。在座的每一位同志，都應(yīng)該成為辦公室的行家里手。尤其是要提高文字能力。你們的文字能力不僅是體現(xiàn)了個(gè)人水平，也體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)水平，更體現(xiàn)了企業(yè)水平。因此，你們要多看、多讀、多想、多練。只有這樣，才能做到動(dòng)筆就寫(xiě)，寫(xiě)就能成，體現(xiàn)公司較高的文字水平。

四是抓好協(xié)調(diào)。協(xié)調(diào)是辦公室工作的基本職能。辦公室事務(wù)紛繁復(fù)雜，協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，可以事半功倍。為此，我們要彈好鋼琴，唱好合唱，就是要把上下、左右、內(nèi)外的干勁調(diào)到一個(gè)旋律上。做每一件事要善于總結(jié)，善于思考，善于歸納，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出規(guī)律，運(yùn)用規(guī)律，最終做到懂協(xié)調(diào)、會(huì)協(xié)調(diào)、多協(xié)調(diào)。

五是突出服務(wù)。服務(wù)是辦公室的基本工作，要為上級(jí)服務(wù)、為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為同級(jí)服務(wù)、為基層服務(wù)。為此，我們做好每一項(xiàng)服務(wù)工作，辦任何事情高效率，快節(jié)奏，說(shuō)辦就辦，說(shuō)做就做，確保任何事情，高標(biāo)準(zhǔn)，高質(zhì)量完成，不延誤，不拖沓，力求穩(wěn)中求快，快中求細(xì)，細(xì)中求好。特別是在為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)中，要善于換位思考，站在領(lǐng)導(dǎo)的角度發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，分析問(wèn)題，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)的、有價(jià)值的依據(jù)和建議，做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。

六是注重細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)決定成敗。注重細(xì)節(jié)體現(xiàn)在工作上，工作成效就會(huì)更好，體現(xiàn)在人與人的相處上，人情味就會(huì)更濃。辦公室無(wú)小事，不能“抓大放小”，更不能“有所為，有所不為”。對(duì)于每一項(xiàng)工作的部署和落實(shí)，要深入細(xì)致，一絲不茍，不能有半點(diǎn)馬虎和粗心。一些事情，看起來(lái)是小事，但如果處理不妥，解決不當(dāng)，一旦出現(xiàn)疏漏和偏差，可能會(huì)造成難以挽回的損失和影響。

七是雷厲風(fēng)行。企業(yè)的執(zhí)行力強(qiáng)不強(qiáng)，領(lǐng)導(dǎo)意圖能不能到位，辦公室起著關(guān)鍵作用。首先，辦公室要堅(jiān)決執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)意圖，認(rèn)真辦理領(lǐng)導(dǎo)批示。樹(shù)立企業(yè)意識(shí)、大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，增強(qiáng)堅(jiān)決貫徹執(zhí)行公司發(fā)展戰(zhàn)略和重大決策部署堅(jiān)定性和自覺(jué)性。其次，辦公室要督促基層的執(zhí)行。以實(shí)事求是的精神抓好、管好領(lǐng)導(dǎo)的指示，確保領(lǐng)導(dǎo)交辦事宜，件件有結(jié)果，事事能落實(shí)。最終做到雷厲風(fēng)行、政令暢通，令行禁止。

八是培養(yǎng)人才。辦公室新成員比較多，要堅(jiān)信有為才有位，新同志要倍加努力，盡快進(jìn)入角色，履行崗位職責(zé)。不工作，不做事，就沒(méi)有經(jīng)歷，就沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，能力就不強(qiáng)，水平就不高。為此，我們每一位同志要多擔(dān)任務(wù)，多挑擔(dān)子，加強(qiáng)磨練，提升能力，盡快成材，要使辦公室不僅成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，還要成為培養(yǎng)人才的搖籃。

今天，我就講這三十二個(gè)字的要求，具體工作會(huì)議已經(jīng)部署，我不再?gòu)?qiáng)調(diào)，希望大家能緊緊圍繞公司“三會(huì)”精神和曉任剛才所做工作報(bào)告的精神，盡心盡責(zé)，到崗到位，真正讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓基層滿意，繼續(xù)當(dāng)好部室的排頭兵！

營(yíng)銷(xiāo)會(huì)議總結(jié)講話篇九

同志們：

今天，我們?cè)谶@里召開(kāi)20xx年工作會(huì)議，對(duì)于集團(tuán)公司全年工作的開(kāi)展，具有十分重要的意義。今天上午，xx代表集團(tuán)公司全面總結(jié)了去年工作，安排部署了今年的目標(biāo)任務(wù)和主要工作，省長(zhǎng)、xx副主任和也分別對(duì)集團(tuán)公司今年的工作提出了要求。下午，大家圍繞今年的工作任務(wù)，結(jié)合各自的工作開(kāi)展了熱烈討論，并提出了不少好的建議和意見(jiàn)，公司將認(rèn)真研究和采納。這次會(huì)議時(shí)間雖然短，但會(huì)議節(jié)奏緊湊、熱烈而有實(shí)效，圓滿完成了預(yù)定的任務(wù)，達(dá)到了預(yù)期目的。希望大家認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)會(huì)議精神，結(jié)合實(shí)際抓好貫徹落實(shí)。

這里，我結(jié)合大家的討論和建議，就抓好全年各項(xiàng)工作的落實(shí)談幾點(diǎn)意見(jiàn)：

一、提高認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一思想。

通過(guò)下午的學(xué)習(xí)和討論，大家一致認(rèn)為，xx的工作報(bào)告實(shí)事求是，全面地回顧了去年的工作，客觀地闡述了集團(tuán)公司面臨的形勢(shì)和存在的問(wèn)題，科學(xué)地安排部署了今年的工作任務(wù)。總結(jié)成績(jī)客觀公正，分析形勢(shì)深入透徹，安排工作嚴(yán)謹(jǐn)周密，工作任務(wù)明確，重點(diǎn)突出，整個(gè)報(bào)告充分體現(xiàn)了求真務(wù)實(shí)、勇于開(kāi)拓、銳意創(chuàng)新的精神，堅(jiān)定了大家的信心，極大地鼓舞了全體干部職工的士氣。

集團(tuán)公司已明確20xx年為“發(fā)展落實(shí)年”，現(xiàn)在的關(guān)鍵在于落實(shí)。能否抓好落實(shí)既反映一個(gè)企業(yè)的.精神狀態(tài)，又體現(xiàn)企業(yè)的工作作風(fēng)，既關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)干部的形象，又影響群眾信心，因此我們?nèi)旯ぷ鲗⒅攸c(diǎn)圍繞進(jìn)一步推動(dòng)落實(shí)展開(kāi)。各單位要迅速將大家的思想統(tǒng)一到抓好落實(shí)這一基本思路上來(lái)，力戒形式主義，大力發(fā)揚(yáng)腳踏實(shí)地、埋頭苦干、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，重實(shí)際，說(shuō)實(shí)話，務(wù)實(shí)事，求實(shí)效，把集團(tuán)公司各項(xiàng)工作部署落到實(shí)處。

二、立足全局，統(tǒng)籌兼顧。

為確保今年各項(xiàng)任務(wù)的完成，各部門(mén)、公司領(lǐng)導(dǎo)必須立足全局，把握重點(diǎn)，兼顧全面。立足全局，就是要站在全局的高度觀察問(wèn)題、思考問(wèn)題、處理問(wèn)題。全局和局部是相對(duì)的。一個(gè)部門(mén)有一個(gè)部門(mén)的全局，一個(gè)公司有一個(gè)公司的全局，但對(duì)于集團(tuán)公司來(lái)說(shuō)，每個(gè)部門(mén)、公司又都是局部，都要服從集團(tuán)公司工作的全局。從長(zhǎng)遠(yuǎn)和根本上來(lái)說(shuō)，局部利益和全局利益是一致的，但是在一定的階段又是有矛盾和沖突的。集團(tuán)公司今年要大力發(fā)展運(yùn)輸生產(chǎn)，進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理，全面提高服務(wù)保障水平，石家莊機(jī)場(chǎng)改擴(kuò)建工程也要開(kāi)工建設(shè)，方方面面可能都涉及到各部門(mén)、公司的利益。有些舉措，在局部來(lái)看是有益的，但對(duì)全局不利；或者在局部看來(lái)不利的，但有利于全局。在局部利益和全局利益發(fā)生矛盾時(shí)，必須服從全局利益，保證各項(xiàng)措施的順利實(shí)施。

三、嚴(yán)字當(dāng)頭，強(qiáng)化管理。

加強(qiáng)管理，對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是一個(gè)常講常新的話題，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的必經(jīng)之路，既是企業(yè)的日常工作，又是確保安全，提高效益，促進(jìn)發(fā)展的重要內(nèi)容。過(guò)去，我們?cè)趪?yán)格管理方面做了大量扎實(shí)有效的工作，取得了顯著成效。現(xiàn)在，我們要繼續(xù)把加強(qiáng)和改善管理擺在突出的位置，用嚴(yán)格管理、科學(xué)管理保證安全，提高效益，以促進(jìn)集團(tuán)公司的全面發(fā)展。

加強(qiáng)企業(yè)管理，必須堅(jiān)持嚴(yán)字當(dāng)頭，這是我們企業(yè)的性質(zhì)和工作特點(diǎn)決定的。嚴(yán)格管理，關(guān)鍵是要健全和完善各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格照章辦事。集團(tuán)公司成立后，建立了一系列企業(yè)內(nèi)部管理制度，去年又在安全保障與提高服務(wù)質(zhì)量方面積累了一定經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步建立了相關(guān)制度。但是，集團(tuán)公司各項(xiàng)工作還在不斷的摸索、磨合過(guò)程中，各種制度還很粗放，需要逐步完善。要在行政管理和安全生產(chǎn)管理的各個(gè)層次和各個(gè)環(huán)節(jié)建立制度，實(shí)行責(zé)任制，加強(qiáng)考核和督促檢查，真正做到令從法出，獎(jiǎng)罰分明，徹底改變有章不循、違章不究、規(guī)章制度形同虛設(shè)的現(xiàn)象。

四、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，務(wù)求落實(shí)。

抓好落實(shí)，領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭至關(guān)重要。領(lǐng)導(dǎo)干部抓各項(xiàng)工作，不能滿足于一般性號(hào)召，停留在以會(huì)議貫徹會(huì)議、以文件落實(shí)文件上，必須結(jié)合本單位的實(shí)際，有針對(duì)性、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。要大力加強(qiáng)調(diào)查研究，做到心中有數(shù)，找準(zhǔn)本單位工作中存在的主要矛盾和突出問(wèn)題，理出工作思路，明確工作重點(diǎn)，確定目標(biāo)任務(wù)，制定具體措施，一項(xiàng)一項(xiàng)去落實(shí)。要深入實(shí)際，深入基層，加強(qiáng)具體指導(dǎo)，著力解決實(shí)際問(wèn)題。要發(fā)揚(yáng)民主，依靠群眾，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮廣大干部職工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，增強(qiáng)緊迫感、使命感和責(zé)任感，群策群力，為確保＃＃機(jī)場(chǎng)第＃＃個(gè)航空運(yùn)輸安全年，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)公司運(yùn)輸生產(chǎn)再上新臺(tái)階而不懈努力。

同志們，我們面臨的形勢(shì)是嚴(yán)峻的，任務(wù)是艱巨的，承受的壓力也是空前的。但我相信，事在人為，只要我們努力，前途是光明的，大家一定要認(rèn)清形勢(shì)，統(tǒng)一思想，堅(jiān)定信心，要以高度的責(zé)任感，強(qiáng)烈的事業(yè)心，昂揚(yáng)向上的士氣，真抓實(shí)干，扎實(shí)工作，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)，爭(zhēng)取運(yùn)輸生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)新的跨越，努力實(shí)現(xiàn)＃＃機(jī)場(chǎng)的更快更好發(fā)展！

今天的會(huì)議到此結(jié)束。

營(yíng)銷(xiāo)會(huì)議總結(jié)講話篇十

各位同事們：

首先我很高興與大家一起共事，感謝董事長(zhǎng)對(duì)我的厚愛(ài)，在會(huì)議之前首先說(shuō)兩件事，第一個(gè)就是新的組織架構(gòu)，具體的架構(gòu)公司會(huì)以文件形式下發(fā)，整體來(lái)說(shuō)，根據(jù)公司的發(fā)展，分為三個(gè)中心——財(cái)務(wù)中心、市場(chǎng)策劃中心、銷(xiāo)售管理中心，另外還有一個(gè)人事行政部。第二件事是兩個(gè)任命，任命xxx先生為xxx化妝品有限公司副總經(jīng)理，主管銷(xiāo)售管理中心的全部工作，任命xxxx為xxx化妝品有限公司策劃推廣部部長(zhǎng)。

市場(chǎng)策劃中心分為——策劃推廣部、培訓(xùn)部、設(shè)計(jì)部、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部；銷(xiāo)售管理中心分為——xxx事業(yè)部，xxx事業(yè)部，xxxx事業(yè)部。

企業(yè)的發(fā)展依賴的是核心競(jìng)爭(zhēng)力，戰(zhàn)略的本質(zhì)是選擇，因?yàn)槟芰Φ挠邢?，不能全盤(pán)都做，所以要有所選擇，要選擇才會(huì)有戰(zhàn)略，因戰(zhàn)略產(chǎn)生戰(zhàn)術(shù)，戰(zhàn)術(shù)層面的東西可以因情況而更改，而戰(zhàn)略層面的一旦確定，不允許更改。

企業(yè)為何這樣做？xxx企業(yè)要超常規(guī)發(fā)展，作有前途有霸氣的企業(yè)，因此對(duì)各地的要求也應(yīng)該是比較高，剛才在聽(tīng)各位的匯報(bào)時(shí)發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題，在座的各位都是管理者，需要帶團(tuán)隊(duì)，個(gè)人好不如團(tuán)隊(duì)好，帶團(tuán)隊(duì)需要管理，管理是什么？管理是有效的利用組織內(nèi)的各項(xiàng)資源，以達(dá)到企業(yè)目標(biāo)的手段。管理管的是組織，“組”是事，“織”是人，也就是對(duì)人對(duì)事的管理。對(duì)事，要計(jì)劃、控制、執(zhí)行，對(duì)人要培養(yǎng)要激勵(lì)，還要控制，人需要鞭策，因?yàn)槿藗儾粫?huì)做你希望做的事，只會(huì)做你檢查和督促的事，如果在過(guò)程中不跟蹤，所做的結(jié)果會(huì)與期望的效果偏差很遠(yuǎn)。

企業(yè)的成長(zhǎng)是組織的成長(zhǎng)，組織的成長(zhǎng)是組織成員的成長(zhǎng)，組織成員要成長(zhǎng)，需要團(tuán)隊(duì)具備三個(gè)條件——開(kāi)放、總結(jié)、共享，這是一種文化，需要團(tuán)隊(duì)能夠開(kāi)放、資源共享，領(lǐng)導(dǎo)者一個(gè)人各方面都很優(yōu)秀是不夠的，需要的是所帶領(lǐng)的每一個(gè)人都是同樣的或更加的優(yōu)秀，比如劉備與曹操，曹操是要求自己在任何地方超過(guò)手下，很難容忍自己的手下比自己厲害，而劉備是希望自己的手下在任何地方都超過(guò)自己，非常開(kāi)放。希望大家能感悟到，只有當(dāng)你的兵都超過(guò)你的時(shí)候你的團(tuán)隊(duì)才是真正的厲害，不要因?yàn)樽约旱南聦俦茸约簠柡Χ械娇只?，更不要因?yàn)檎衅笗r(shí)看到這個(gè)人很厲害而害怕的不用，這樣的人是不會(huì)有大的發(fā)展的，希望大家能多學(xué)習(xí)，總結(jié)，對(duì)團(tuán)隊(duì)加強(qiáng)培養(yǎng)，敞開(kāi)胸懷，將培養(yǎng)放在第一，團(tuán)隊(duì)得到共同進(jìn)步。

一、他是員工也是管理者，是領(lǐng)導(dǎo)的下屬，是下屬的領(lǐng)導(dǎo)；

二、他是信息的傳遞者，計(jì)劃的開(kāi)拓者，過(guò)程的控制者、協(xié)調(diào)者。

在這個(gè)過(guò)程中其角色是不斷的.轉(zhuǎn)變的，怎樣轉(zhuǎn)變？從四個(gè)角度來(lái)看，先是角色轉(zhuǎn)變，然后是職能的轉(zhuǎn)變，接下來(lái)是方法的轉(zhuǎn)變，最后是能力的轉(zhuǎn)變，總體來(lái)說(shuō)，是一種心態(tài)的轉(zhuǎn)變，優(yōu)秀更大程度上是一種心態(tài)，超出自己的心魔就是一個(gè)優(yōu)秀的員工?？傮w來(lái)說(shuō)，要有目標(biāo)，有計(jì)劃的制定，有工作的分派，結(jié)果大家都能看得到，不再多說(shuō)。

在這里要強(qiáng)調(diào)幾個(gè)觀點(diǎn)，目標(biāo)是領(lǐng)導(dǎo)制定給你的，是自上而下的，而做事的方法、制定的方案是自下而上的，而不能總是等、靠、要的，做市場(chǎng)要用腦，想比做更重要，目標(biāo)管理就是用腦子打仗，目標(biāo)的合理性是相對(duì)的而不是絕對(duì)的，做領(lǐng)導(dǎo)只希望達(dá)到使公司發(fā)展這個(gè)目的，目標(biāo)服務(wù)于這個(gè)目的，要使所做的事能夠?qū)崿F(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，如果達(dá)不到就沒(méi)有了存在的必要。另外，大家普遍存在的一個(gè)誤區(qū)，就是任務(wù)和結(jié)果的區(qū)別，任務(wù)是過(guò)程，結(jié)果是價(jià)值的達(dá)成，一個(gè)優(yōu)秀的員工控制結(jié)果的達(dá)成，一個(gè)平庸的員工等待結(jié)果的達(dá)成，領(lǐng)導(dǎo)在管理中要的是結(jié)果，而不是過(guò)程。

營(yíng)銷(xiāo)會(huì)議總結(jié)講話篇十一

同志們：

上周，我們剛剛召開(kāi)了郵政賀卡營(yíng)銷(xiāo)、報(bào)刊大收訂、秋季化肥(酒水)分銷(xiāo)“三大戰(zhàn)役”動(dòng)員會(huì)議，今天又隆重召開(kāi)20xx年度“思鄉(xiāng)月”專項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)。這次會(huì)議不僅是我市郵政速遞物流分公司正式掛牌之后，市局組織的全市郵政系統(tǒng)第一次重大營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，也是更好地貫徹落實(shí)集團(tuán)公司“共舉大旗、共享資源、共創(chuàng)未來(lái)”的“大郵政”戰(zhàn)略思想的具體措施，標(biāo)志著一年一度的“思鄉(xiāng)月”專項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)全面啟動(dòng)。一個(gè)專項(xiàng)地、具體的動(dòng)員部署會(huì)，市局、市分行、市分公司領(lǐng)導(dǎo)集體出席，這充分說(shuō)明，市局、市分行和市分公司對(duì)開(kāi)展好此次專項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)是充滿信心的，是下了決心的。會(huì)議的主要目的就是明確方向、鼓足士氣、集中智慧、凝聚合力，進(jìn)一步做大做強(qiáng)中秋月餅和禮品特快寄遞市場(chǎng)，確保20xx年“思鄉(xiāng)月”專項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)取得圓滿成功。剛才，袁總就營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案作了較細(xì)致的說(shuō)明和解釋，希望大家認(rèn)真學(xué)習(xí)，迅速安排，全面落實(shí)。

下面，我講三點(diǎn)意見(jiàn)。

一、認(rèn)清形勢(shì)，以更大的決心和信心，鼓加快發(fā)展之勁20xx年，郵政三大板塊領(lǐng)導(dǎo)重視，通力協(xié)作，目標(biāo)明確，措施得力，獎(jiǎng)罰分明，“思鄉(xiāng)月”專項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)取得了可喜的成績(jī)，銷(xiāo)售額達(dá)到505萬(wàn)元，增幅達(dá)到了66%，實(shí)現(xiàn)收入190萬(wàn)元，一舉奠定了郵政ems在邯鄲中秋營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)上的重要地位。今時(shí)不同往日，今年的專項(xiàng)活動(dòng)與往年相比，有三點(diǎn)較為明顯的差異：

(一)邯鄲中秋營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。作為我們的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，各大商場(chǎng)、超市早已償?shù)街星餇I(yíng)銷(xiāo)的甜頭，競(jìng)爭(zhēng)手段越來(lái)越多、越來(lái)越先進(jìn)。比如，早在8月初，陽(yáng)光、美食林兩大邯鄲最具影響力的商場(chǎng)、超市就在醒目位臵開(kāi)辟了月餅展銷(xiāo)區(qū)，擺滿了各式各樣、各種檔次的月餅產(chǎn)品，吸引廠家簽訂供貨協(xié)議，搶占市場(chǎng)先機(jī)。同時(shí)，他們還對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行了細(xì)分，針對(duì)單位集體福利市場(chǎng)、團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)推出了不同包裝的月餅，尤其針對(duì)中低端市場(chǎng)，各大商場(chǎng)、超市更注重月餅選料精細(xì)優(yōu)質(zhì)和口感的創(chuàng)新，紛紛推出了質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的自產(chǎn)散裝月餅。在陽(yáng)光超市，最貴的是鮑魚(yú)類月餅，每盒價(jià)格在四五百元之間，基本上見(jiàn)不到往年過(guò)千元的月餅;美食林超市的百十種月餅中，單價(jià)在50-100元左右的占三成，100-200元之間的占四成，200元以上的占三成，中檔月餅已經(jīng)成為市場(chǎng)主流。

(二)郵政自身加快發(fā)展、降本增效的客觀要求更加突出。我在前不久召開(kāi)的“三大戰(zhàn)役”動(dòng)員會(huì)議上講過(guò)，目前河北郵政已進(jìn)入了發(fā)展的快車(chē)道，全省各市局都在奮力拼搏、爭(zhēng)先進(jìn)位，加快發(fā)展的勢(shì)頭特別強(qiáng)勁。上半年，通過(guò)全局干部職工的共同努力，郵政代理金融專業(yè)取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步，有力的拉動(dòng)了全局業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)。但從整體上來(lái)看，我局與對(duì)標(biāo)局還有不小的差距，尤其是進(jìn)入下半年以來(lái)，全省各市局又開(kāi)始了新一輪的發(fā)展競(jìng)賽，由于種種原因，我局上半年的一些優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)、長(zhǎng)項(xiàng)專業(yè)發(fā)展速度降了下來(lái)，被石家莊、唐山、保定、滄州等局超越，差距有了進(jìn)一步拉大的跡象。如果我們不在下半年的重點(diǎn)戰(zhàn)役、重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)上加油發(fā)力，差距將越拉越大，如此一來(lái)，我們上半年乃至全年付出的心血，取得的成績(jī)將會(huì)功虧一簣。從這個(gè)意義上講，開(kāi)展好“思鄉(xiāng)月”專項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)和打好“三大戰(zhàn)役”對(duì)郵政企業(yè)發(fā)展，尤其是對(duì)速遞專業(yè)發(fā)展具有同樣重要的意義。

(三)企業(yè)實(shí)力不斷增強(qiáng)，開(kāi)展專項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的優(yōu)勢(shì)更加明顯。比如，營(yíng)銷(xiāo)體系建設(shè)不斷深入，市場(chǎng)占有率不斷提高，郵政服務(wù)品牌深入人心;有多年善打攻堅(jiān)戰(zhàn)的優(yōu)良傳統(tǒng)，在實(shí)踐中積累了不少的成功經(jīng)驗(yàn)和客戶資源;還有，今年“思鄉(xiāng)月”產(chǎn)品更加豐富，檔次品種齊全，能滿足各層面客戶群體的不同需求。更為重要的是，我們邯鄲郵政有著“團(tuán)結(jié)、拼搏、奉獻(xiàn)”的寶貴精神。到現(xiàn)在，仍有不少同志對(duì)我說(shuō)，在為“4〃18”活動(dòng)奔忙的那些日日夜夜，已經(jīng)成為一生中難忘的記憶，成為自我激勵(lì)、不斷奮進(jìn)的力量源泉。在那段日子里，我親身感受了全局(包括銀行、分公司)各個(gè)部門(mén)、全體郵政干部職工團(tuán)結(jié)協(xié)作，克難攻堅(jiān)所迸發(fā)出的強(qiáng)大凝聚力、創(chuàng)造力和戰(zhàn)斗力，我們?nèi)w郵政干部職工萬(wàn)眾一心，同舟共濟(jì)，圓滿地、成功地完成了一項(xiàng)重大的政治任務(wù)。現(xiàn)在，“思鄉(xiāng)月”專項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的展開(kāi)，又將是擺在我們面前的一場(chǎng)艱苦卓絕的硬仗，又將是一項(xiàng)艱巨復(fù)雜的系統(tǒng)工程。

同志們，我們要清醒的看到差距和不足，學(xué)習(xí)對(duì)手的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn);充分估計(jì)困難和問(wèn)題，增強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)的主動(dòng)性和創(chuàng)造性;客觀分析自身優(yōu)勢(shì)所在，揚(yáng)長(zhǎng)避短;以不甘人后，絕不服輸?shù)臎Q心和信心，調(diào)動(dòng)方方面面的熱情，凝聚上上下下的力量，確保專項(xiàng)活動(dòng)上規(guī)模、收實(shí)效。

二、明確目標(biāo)，以更新的理念和思路，謀加快發(fā)展之策今年“思鄉(xiāng)月”專項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的總體目標(biāo)是：實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售額600萬(wàn)元。其中，企業(yè)銷(xiāo)售445萬(wàn)元，市郵儲(chǔ)分行銷(xiāo)售50萬(wàn)元，市速遞物流分公司銷(xiāo)售105萬(wàn)元。

活動(dòng)的總體思路是：堅(jiān)持“擴(kuò)規(guī)模、增效益”的發(fā)展思路，以寄遞為主、銷(xiāo)售為輔，三大板塊合力，確?；顒?dòng)取得圓滿成功。

為確保實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)，按照活動(dòng)總體思路，要切實(shí)做好“五堅(jiān)持、五到位”。

一是堅(jiān)持密切協(xié)作，思想認(rèn)識(shí)到位。中秋“思鄉(xiāng)月”專項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)是集團(tuán)公司提升郵政速遞形象，拓展ems服務(wù)領(lǐng)域，擴(kuò)大ems社會(huì)知名度和提高市場(chǎng)份額的有效途徑，也是鍛煉隊(duì)伍、檢測(cè)速遞專業(yè)綜合管理水平的大好機(jī)會(huì)，對(duì)于促進(jìn)我市速遞業(yè)務(wù)上規(guī)模、上水平、提高品牌知名度具有重大的意義。大家一定要站在戰(zhàn)略的高度提高認(rèn)識(shí)，它不僅僅是給郵政帶來(lái)收入的問(wèn)題，更是要通過(guò)這項(xiàng)活動(dòng)、這項(xiàng)業(yè)務(wù)的開(kāi)展，提升郵政ems的知名度和親和力，提供給社會(huì)和老百姓一個(gè)方便快捷的通道，讓ems走進(jìn)千家萬(wàn)戶，做到家喻戶曉。

二是堅(jiān)持突出重點(diǎn)，安排部署到位。當(dāng)前，從全市情況來(lái)看，業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡，是制約規(guī)模增長(zhǎng)的關(guān)鍵問(wèn)題。各單位要認(rèn)真總結(jié)過(guò)去幾年活動(dòng)開(kāi)展的工作經(jīng)驗(yàn)，分析本地區(qū)市場(chǎng)狀況，充分挖掘市場(chǎng)，特別是寄遞市場(chǎng)的潛力，利用營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、商廈專柜、專賣(mài)店等資源，展開(kāi)全方位立體化營(yíng)銷(xiāo)，爭(zhēng)取在現(xiàn)有業(yè)務(wù)規(guī)模的基礎(chǔ)上，再上一個(gè)新臺(tái)階。要切實(shí)抓好重點(diǎn)客戶和大客戶營(yíng)銷(xiāo)，運(yùn)用公共關(guān)系開(kāi)發(fā)行業(yè)集團(tuán)大客戶，對(duì)于校園、軍營(yíng)、工業(yè)園區(qū)、大型生活小區(qū)等目標(biāo)客戶較集中的區(qū)域采用駐點(diǎn)、設(shè)臵專柜或流動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)等方式，大力實(shí)施“銷(xiāo)售+寄遞”的經(jīng)營(yíng)模式;要切實(shí)抓好與移動(dòng)、聯(lián)通合作開(kāi)展“存話費(fèi)，送月餅”活動(dòng)，與金融保險(xiǎn)部門(mén)合作開(kāi)展“迎中秋，送真情，月餅回贈(zèng)vip客戶”等聯(lián)合促銷(xiāo)活動(dòng)，推出“月餅+賀卡”、“月餅+郵品”、“月餅+報(bào)刊”等新組合，強(qiáng)化“思鄉(xiāng)月”的附加增值效應(yīng)。開(kāi)發(fā)農(nóng)村婚嫁市場(chǎng)，抓住農(nóng)村婚嫁前后每個(gè)節(jié)日必須向女方親戚“送禮”習(xí)俗，組織農(nóng)村支局所人員上門(mén)推薦“思鄉(xiāng)月”散餅，滿足農(nóng)村市場(chǎng)需求。今年，市局實(shí)行“階梯價(jià)格”策略，突出“早寄、早售、多優(yōu)惠”賣(mài)點(diǎn)，各種獎(jiǎng)項(xiàng)既有組織獎(jiǎng)又有個(gè)人獎(jiǎng)。各單位要用好用活這些政策，充分調(diào)動(dòng)廣大干部職工的營(yíng)銷(xiāo)熱情，營(yíng)造踴躍參與、爭(zhēng)做“狀元”、奉獻(xiàn)企業(yè)的良好活動(dòng)氛圍。

三是堅(jiān)持靈活營(yíng)銷(xiāo)，宣傳推廣到位。要采取靈活的營(yíng)銷(xiāo)策略，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)、職工和能人三個(gè)方面的效應(yīng);要利用現(xiàn)有郵政大客戶資源，做好綜合開(kāi)發(fā)利用，體現(xiàn)專職營(yíng)銷(xiāo)成果;要充分發(fā)揮能人效應(yīng)，利用經(jīng)濟(jì)杠桿，調(diào)動(dòng)職工營(yíng)銷(xiāo)積極性;營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)要放在專職營(yíng)銷(xiāo)和領(lǐng)導(dǎo)營(yíng)銷(xiāo)上。要通過(guò)有效的思想引導(dǎo)和到位的政策激勵(lì)，調(diào)動(dòng)廣大員工的營(yíng)銷(xiāo)熱情;為保證活動(dòng)順利開(kāi)展，市局將在主流媒體上發(fā)布廣告，開(kāi)展有聲勢(shì)的宣傳推廣活動(dòng)。各局也要選擇當(dāng)?shù)赜杏绊懥Φ拿襟w進(jìn)行重點(diǎn)推介，多渠道、全方位地進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳，努力擴(kuò)大郵政速遞“思鄉(xiāng)月”的知名度，進(jìn)一步優(yōu)化ems“思鄉(xiāng)月”的服務(wù)品牌。要充分利用社會(huì)資源，聯(lián)合合作廠商，舉辦產(chǎn)品展示會(huì)或訂貨會(huì)，力求達(dá)到針對(duì)性強(qiáng)、效果突出、影響廣泛的目的，推進(jìn)業(yè)務(wù)快速健康發(fā)展。

四是堅(jiān)持創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)，市場(chǎng)開(kāi)拓到位。要在服務(wù)內(nèi)涵上做文章，在“禮”字上下功夫，在合作上求突破。在服務(wù)內(nèi)涵上做文章，就是對(duì)集團(tuán)客戶購(gòu)買(mǎi)的月餅，一定要站在體現(xiàn)企業(yè)凝聚力、向心力、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷職工、構(gòu)建和諧企業(yè)的高度，將月餅及相關(guān)節(jié)日禮品通過(guò)“郵遞”送到職工手中，真正體現(xiàn)在郵局購(gòu)月餅免費(fèi)寄遞的獨(dú)一無(wú)二的優(yōu)勢(shì)。在“禮”字上下功夫，就是要積極挖掘通信、金融、保險(xiǎn)、貿(mào)易公司、電力等經(jīng)濟(jì)效益較好企業(yè)的市場(chǎng)潛力，以月餅為媒、以郵政企業(yè)為橋梁，搭建這些企業(yè)對(duì)其大客戶、重要客戶節(jié)日問(wèn)候的便利、快捷通道。在合作上求突破。在與品牌廠商多年的合作中，他們對(duì)“思鄉(xiāng)月”專項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的配合與支持力度不斷加大，要本著調(diào)動(dòng)雙方積極性、努力實(shí)現(xiàn)雙贏的目的，從單一的一方提供產(chǎn)品、一方負(fù)責(zé)銷(xiāo)售，轉(zhuǎn)變?yōu)殡p方聯(lián)手策劃營(yíng)銷(xiāo)方案，通過(guò)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，不斷擴(kuò)大和鞏固雙方在中秋市場(chǎng)的業(yè)務(wù)份額。

五是堅(jiān)持分工明確，優(yōu)質(zhì)服務(wù)到位。各單位要把“思鄉(xiāng)月”專項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)和“優(yōu)+”服務(wù)、營(yíng)投服務(wù)質(zhì)量專項(xiàng)整治等活動(dòng)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，各司其職，全力配合，精心組織，重點(diǎn)安排，確保“思鄉(xiāng)月”專項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的服務(wù)水平再上新臺(tái)階。在策劃階段，要把好市場(chǎng)關(guān)，選準(zhǔn)目標(biāo)客戶，盡力提供周到細(xì)致的服務(wù);在受理郵件時(shí)，要把好收寄關(guān)，為下一環(huán)節(jié)處理打好基礎(chǔ);在內(nèi)部轉(zhuǎn)運(yùn)中，要把好封發(fā)關(guān)，做到文明裝卸，確保運(yùn)輸環(huán)節(jié)的質(zhì)量;在投遞環(huán)節(jié)上，要把好妥投關(guān)，確保能按時(shí)完好地投送到收件人手中。特別是在郵件量集中時(shí)，各單位要合理安排，整合資源，做好預(yù)案，增加人員和車(chē)輛，確保進(jìn)口郵件安全、及時(shí)、準(zhǔn)確投遞，要堅(jiān)決杜絕客戶有理由投訴，損害企業(yè)形象，影響郵政品牌信譽(yù)的現(xiàn)象發(fā)生。

三、強(qiáng)化管理，以更硬的舉措和力度，求加快發(fā)展之效一要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。市局成立“思鄉(xiāng)月”專項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，由我任組長(zhǎng)，建國(guó)行長(zhǎng)、志剛副局長(zhǎng)和立新副總經(jīng)理任副組長(zhǎng)，市局經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)、人力、監(jiān)督檢查及市郵儲(chǔ)分行、速遞物流分公司相關(guān)負(fù)責(zé)人為成員。各單位也要成立相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)小組和活動(dòng)辦公室，加強(qiáng)“思鄉(xiāng)月”專項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的組織和管理工作。大家都要把抓好“思鄉(xiāng)月”專項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，當(dāng)作展示自身政治覺(jué)悟、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和工作能力的舞臺(tái)，聽(tīng)從指揮，服從調(diào)派，說(shuō)了干，定了辦，既要有雷厲風(fēng)行的沖勁，又要有持之以恒的韌勁;要在發(fā)展目標(biāo)上敢于突破，在發(fā)展舉措上敢于創(chuàng)新，用實(shí)際行動(dòng)體現(xiàn)自身價(jià)值。對(duì)于因領(lǐng)導(dǎo)不重視、組織不得力、措施不到位而影響活動(dòng)效果的單位，一把手要親自向我說(shuō)明情況。

二要加強(qiáng)資金管理。嚴(yán)格落實(shí)集團(tuán)公司和省公司的要求，加強(qiáng)管理力度，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，確保資金安全。具體做到“四個(gè)統(tǒng)一”，即：統(tǒng)一資金歸集，所有款項(xiàng)均由市局財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)歸集、列收，各單位務(wù)必要在10月10日前，將銷(xiāo)售款項(xiàng)全額上交市局計(jì)劃財(cái)務(wù)部;統(tǒng)一日?qǐng)?bào)單，編號(hào)要與訂貨單一致;統(tǒng)一全額交款，有優(yōu)惠的產(chǎn)品要按實(shí)收款額交款;統(tǒng)一優(yōu)惠標(biāo)準(zhǔn)及權(quán)限，明確優(yōu)惠標(biāo)準(zhǔn)和優(yōu)惠權(quán)力人。

三要加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管控。各單位要依照月餅消費(fèi)市場(chǎng)特點(diǎn)、消費(fèi)者選購(gòu)習(xí)慣，本著“適度放寬、略有保留”的原則，在確保不出現(xiàn)斷貨、脫銷(xiāo)的情況下，保留適當(dāng)庫(kù)存，嚴(yán)禁出現(xiàn)產(chǎn)品積壓現(xiàn)象。同時(shí)，要及時(shí)妥善處理用戶的投訴和申告，減小負(fù)面影響，一旦出現(xiàn)問(wèn)題，要按照屬地管理的原則，嚴(yán)格落實(shí)“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”，由投遞局先行做好用戶的解釋安撫、回訪賠償工作，事后再劃清界限;在這個(gè)問(wèn)題上，無(wú)論是那個(gè)部門(mén)、單位或郵政員工，只要是接到用戶投訴，必須要在第一時(shí)間做好記錄、解釋、上報(bào)等工作，凡因推諉扯皮、敷衍用戶、處理不及時(shí)等人為因素，造成影響擴(kuò)大的，要嚴(yán)肅追究責(zé)任單位和責(zé)任人的責(zé)任。

四要規(guī)范經(jīng)營(yíng)秩序。最近一年來(lái)，通過(guò)實(shí)施“只獎(jiǎng)不罰”的激勵(lì)措施和在座各位細(xì)膩的管理，加上個(gè)人的影響力，邯鄲郵政職工在網(wǎng)上發(fā)泄怨氣的不良言語(yǔ)已經(jīng)沒(méi)有了，營(yíng)銷(xiāo)積極性和發(fā)展業(yè)務(wù)的熱情已經(jīng)充分調(diào)動(dòng)起來(lái)了，這充分說(shuō)明我們堅(jiān)持的發(fā)展思路、制定的政策措施是對(duì)的，是符合廣大職工的承受能力和愿望的，我希望這樣轟轟烈烈加快發(fā)展的大好形勢(shì)繼續(xù)保持下去。

當(dāng)前，各項(xiàng)重點(diǎn)戰(zhàn)役、重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)壓力大、頭緒多，任務(wù)艱巨，大家要進(jìn)一步做好廣大干部職工的思想教育工作，從政治、發(fā)展、政策以及員工個(gè)人利益多個(gè)層面，加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)。在市局、行、分公司范圍內(nèi)，要堅(jiān)決杜絕因強(qiáng)行攤派、簡(jiǎn)單粗暴等不當(dāng)管理行為，引發(fā)職工通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、電臺(tái)、電視臺(tái)等媒介發(fā)泄抱怨情緒的現(xiàn)象發(fā)生。通過(guò)內(nèi)部各種渠道和方式逐級(jí)向上反應(yīng)問(wèn)題是職工的正當(dāng)權(quán)利，我們不但不反對(duì)，還是歡迎的。但對(duì)這種不通過(guò)正常渠道泄私憤，“一顆老鼠屎壞一鍋湯”，無(wú)組織無(wú)紀(jì)律，影響和諧發(fā)展大局的人員和行為，市局將嚴(yán)肅處理，堅(jiān)決予以制止。作為領(lǐng)導(dǎo)干部更是要站在講政治、講紀(jì)律、講大局的高度，以身作則，不要在公眾場(chǎng)合，在你的同事、下屬面前怪話連篇，牢騷滿腹，職工的思想都已經(jīng)覺(jué)悟了，領(lǐng)導(dǎo)干部再不講組織原則，那就太說(shuō)不過(guò)去了。

同志們，抓好“思鄉(xiāng)月”專項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)不僅是加快發(fā)展，優(yōu)化企業(yè)形象、擦亮服務(wù)品牌的現(xiàn)實(shí)需要，也是鍛煉隊(duì)伍、考驗(yàn)干部、改善待遇的大好機(jī)會(huì)。我相信，只要大家堅(jiān)定信心，凝神聚力，扎扎實(shí)實(shí)抓好各項(xiàng)工作，我們就一定能夠奪取20xx年度“思鄉(xiāng)月”專項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的全面勝利。

拜托大家!

營(yíng)銷(xiāo)會(huì)議總結(jié)講話篇十二

首先我很高興與大家一起共事，感謝董事長(zhǎng)對(duì)我的厚愛(ài)，在會(huì)議之前首先說(shuō)兩件事，第一個(gè)就是新的組織架構(gòu)，具體的架構(gòu)公司會(huì)以文件形式下發(fā)，整體來(lái)說(shuō)，根據(jù)公司的發(fā)展，分為三個(gè)中心——財(cái)務(wù)中心、市場(chǎng)策劃中心、銷(xiāo)售管理中心，另外還有一個(gè)人事行政部。營(yíng)銷(xiāo)會(huì)議發(fā)言稿第二件事是兩個(gè)任命，任命先生為化妝品有限公司副總經(jīng)理，主管銷(xiāo)售管理中心的全部工作，任命為化妝品有限公司策劃推廣部部長(zhǎng)。

市場(chǎng)策劃中心分為——策劃推廣部、培訓(xùn)部、設(shè)計(jì)部、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部;銷(xiāo)售管理中心分為——事業(yè)部，事業(yè)部，事業(yè)部。

一、戰(zhàn)略一旦確定不可更改。

企業(yè)的發(fā)展依賴的是核心競(jìng)爭(zhēng)力，戰(zhàn)略的本質(zhì)是選擇，因?yàn)槟芰Φ挠邢蓿荒苋P(pán)都做，所以要有所選擇，要選擇才會(huì)有戰(zhàn)略，因戰(zhàn)略產(chǎn)生戰(zhàn)術(shù)，戰(zhàn)術(shù)層面的東西可以因情況而更改，而戰(zhàn)略層面的一旦確定，不允許更改。

企業(yè)為何這樣做?x企業(yè)要超常規(guī)發(fā)展，作有前途有霸氣的企業(yè)，因此對(duì)各地的要求也應(yīng)該是比較高，剛才在聽(tīng)各位的匯報(bào)時(shí)發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題，在座的各位都是管理者，需要帶團(tuán)隊(duì)，個(gè)人好不如團(tuán)隊(duì)好，帶團(tuán)隊(duì)需要管理，管理是什么?管理是有效的利用組織內(nèi)的各項(xiàng)資源，以達(dá)到企業(yè)目標(biāo)的手段。管理管的是組織，“組”是事，“織”是人，也就是對(duì)人對(duì)事的管理。對(duì)事，要計(jì)劃、控制、執(zhí)行，對(duì)人要培養(yǎng)要激勵(lì)，還要控制，人需要鞭策，因?yàn)槿藗儾粫?huì)做你希望做的事，只會(huì)做你檢查和督促的事，如果在過(guò)程中不跟蹤，所做的結(jié)果會(huì)與期望的效果偏差很遠(yuǎn)。

二、建設(shè)資源共享的團(tuán)隊(duì)。

企業(yè)的成長(zhǎng)是組織的成長(zhǎng)，組織的成長(zhǎng)是組織成員的成長(zhǎng)，組織成員要成長(zhǎng)，需要團(tuán)隊(duì)具備三個(gè)條件——開(kāi)放、總結(jié)、共享，這是一種文化，需要團(tuán)隊(duì)能夠開(kāi)放、資源共享，領(lǐng)導(dǎo)者一個(gè)人各方面都很優(yōu)秀是不夠的，需要的是所帶領(lǐng)的每一個(gè)人都是同樣的或更加的優(yōu)秀，比如劉備與曹操，曹操是要求自己在任何地方超過(guò)手下，很難容忍自己的手下比自己厲害，而劉備是希望自己的手下在任何地方都超過(guò)自己，非常開(kāi)放。希望大家能感悟到，只有當(dāng)你的兵都超過(guò)你的時(shí)候你的團(tuán)隊(duì)才是真正的厲害，不要因?yàn)樽约旱南聦俦茸约簠柡Χ械娇只?，更不要因?yàn)檎衅笗r(shí)看到這個(gè)人很厲害而害怕的不用，這樣的人是不會(huì)有大的發(fā)展的，希望大家能多學(xué)習(xí)，總結(jié)，對(duì)團(tuán)隊(duì)加強(qiáng)培養(yǎng)，敞開(kāi)胸懷，將培養(yǎng)放在第一，團(tuán)隊(duì)得到共同進(jìn)步。

三、定準(zhǔn)角色完成目標(biāo)。

談到際遇的問(wèn)題，在座的很多都是中層的領(lǐng)導(dǎo)，但存在著一個(gè)問(wèn)題，很多人不懂自己的角色，不會(huì)做自己該做的事情。中層干部在企業(yè)中的角色該是什么樣的?一、他是員工也是管理者，是領(lǐng)導(dǎo)的下屬，是下屬的領(lǐng)導(dǎo);二、他是信息的傳遞者，計(jì)劃的開(kāi)拓者，過(guò)程的控制者、協(xié)調(diào)者。在這個(gè)過(guò)程中其角色是不斷的轉(zhuǎn)變的，怎樣轉(zhuǎn)變?從四個(gè)角度來(lái)看，先是角色轉(zhuǎn)變，然后是職能的轉(zhuǎn)變，接下來(lái)是方法的轉(zhuǎn)變，最后是能力的轉(zhuǎn)變，總體來(lái)說(shuō)，是一種心態(tài)的轉(zhuǎn)變，優(yōu)秀更大程度上是一種心態(tài)，超出自己的心魔就是一個(gè)優(yōu)秀的員工?？傮w來(lái)說(shuō)，要有目標(biāo)，有計(jì)劃的制定，有工作的分派，結(jié)果大家都能看得到，不再多說(shuō)。

在這里要強(qiáng)調(diào)幾個(gè)觀點(diǎn)，目標(biāo)是領(lǐng)導(dǎo)制定給你的，是自上而下的，而做事的方法、制定的方案是自下而上的，而不能總是等、靠、要的，做市場(chǎng)要用腦，想比做更重要，目標(biāo)管理就是用腦子打仗，目標(biāo)的合理性是相對(duì)的而不是絕對(duì)的，做領(lǐng)導(dǎo)只希望達(dá)到使公司發(fā)展這個(gè)目的，目標(biāo)服務(wù)于這個(gè)目的，要使所做的事能夠?qū)崿F(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，如果達(dá)不到就沒(méi)有了存在的必要。另外，大家普遍存在的一個(gè)誤區(qū)，就是任務(wù)和結(jié)果的區(qū)別，任務(wù)是過(guò)程，結(jié)果是價(jià)值的達(dá)成，一個(gè)優(yōu)秀的員工控制結(jié)果的達(dá)成，一個(gè)平庸的員工等待結(jié)果的達(dá)成，領(lǐng)導(dǎo)在管理中要的是結(jié)果，而不是過(guò)程。

營(yíng)銷(xiāo)會(huì)議總結(jié)講話篇十三

同志們：

市公司20*年?duì)I銷(xiāo)工作會(huì)剛剛落下帷幕不久，我們就召開(kāi)公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作會(huì)議，主要目的是總結(jié)公司*年?duì)I銷(xiāo)工作成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)，部署20*年工作任務(wù)和工作重點(diǎn)，動(dòng)員公司營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)線全體干部員工，為確保順利完成公司年度營(yíng)銷(xiāo)工作目標(biāo)任務(wù)而努力奮斗。

在與會(huì)代表的共同努力下，會(huì)議圓滿地完成了各項(xiàng)議程，即將結(jié)束。按照會(huì)議安排，下面進(jìn)行會(huì)議總結(jié)。

一、會(huì)議的基本情況這次會(huì)議是深入學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)市公司20*年?duì)I銷(xiāo)工作會(huì)議精神，總結(jié)成績(jī)，分析形勢(shì)，研究部署公司20*年電力營(yíng)銷(xiāo)工作的一次重要會(huì)議，會(huì)議開(kāi)得很及時(shí)，短暫而高效。剛才，王總的報(bào)告總結(jié)了*年?duì)I銷(xiāo)工作取得的主要成績(jī)、深入分析了當(dāng)前營(yíng)銷(xiāo)工作面臨的形勢(shì)，明確提出了20*年?duì)I銷(xiāo)工作的思路，對(duì)*年的主要工作進(jìn)行了安排。市公司領(lǐng)導(dǎo)也作了重要講話，對(duì)我們的工作提出了希望和要求。相關(guān)單位和科室作了專題發(fā)言，對(duì)20*年工作要點(diǎn)作了說(shuō)明。會(huì)議還表彰了*年度營(yíng)銷(xiāo)工作先進(jìn)單位和個(gè)人；各基層單位也都簽訂了營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)責(zé)任書(shū)。會(huì)議的成功召開(kāi)，對(duì)于我們?nèi)媛鋵?shí)市公司營(yíng)銷(xiāo)工作會(huì)議精神，實(shí)現(xiàn)公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，保證和促進(jìn)企業(yè)的改革、發(fā)展、穩(wěn)定和各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的完成，必將產(chǎn)生積極的作用。二、會(huì)議的主要收獲（一）總結(jié)了成績(jī)，堅(jiān)定了信心。*年公司營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)線廣大干部職工緊緊圍繞公司“1281”的年度奮斗目標(biāo)，克難奮進(jìn)，團(tuán)結(jié)拼搏，使得公司的各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)指標(biāo)得到了優(yōu)化和提升，營(yíng)銷(xiāo)工作呈現(xiàn)又快又好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。營(yíng)銷(xiāo)指標(biāo)再創(chuàng)歷史新高，經(jīng)營(yíng)質(zhì)效取得一定進(jìn)步，營(yíng)銷(xiāo)精細(xì)化管理全面展開(kāi)，營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)管理進(jìn)一步加強(qiáng)，各項(xiàng)重點(diǎn)工作穩(wěn)步推進(jìn)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)明顯改善。這些成績(jī)的取得離不開(kāi)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持，更是營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)線廣大干部職工辛勤勞動(dòng)的結(jié)果。這些成績(jī)的取得為確保**區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和人民群眾生活水平提高作出了積極的貢獻(xiàn)，同時(shí)也堅(jiān)定了我們搞好20*年?duì)I銷(xiāo)工作的信心。（二）認(rèn)清了形勢(shì)，提高了認(rèn)識(shí)。會(huì)議充分肯定了*年?duì)I銷(xiāo)工作的成績(jī)，在全面總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，還認(rèn)真分析了當(dāng)前公司營(yíng)銷(xiāo)工作所面臨的形勢(shì)。一是營(yíng)銷(xiāo)指標(biāo)壓力較大。二是營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)管理有待進(jìn)一步加強(qiáng)。三是營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍整體素質(zhì)還有待提高。報(bào)告對(duì)當(dāng)前營(yíng)銷(xiāo)工作形勢(shì)的分析使大家在看到成績(jī)同時(shí)，更清醒地認(rèn)識(shí)到當(dāng)前營(yíng)銷(xiāo)工作中存在的困難和問(wèn)題，增強(qiáng)了全體干部職工在20*年搞好營(yíng)銷(xiāo)工作的緊迫感和責(zé)任感。（三）明確了目標(biāo)，指明了方向。針對(duì)當(dāng)前面臨的形勢(shì)和任務(wù)，王總的報(bào)告明確了20*年?duì)I銷(xiāo)工作思路，提出了當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期營(yíng)銷(xiāo)工作的目標(biāo)，即認(rèn)真貫徹落實(shí)市公司營(yíng)銷(xiāo)會(huì)議和公司20*年工作會(huì)議精神，以營(yíng)銷(xiāo)精益化管理為主線，通過(guò)抓基礎(chǔ)管理、抓過(guò)程管理、抓規(guī)范管理，促進(jìn)效益提升，深入推進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)管理和營(yíng)銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)化管理工作，不斷提高營(yíng)銷(xiāo)管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，創(chuàng)營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)良業(yè)績(jī)，全面完成20*年的營(yíng)銷(xiāo)工作目標(biāo)任務(wù)。在報(bào)告中王總對(duì)下一步工作重點(diǎn)作了具體安排,思路很清晰,措施很得力,這對(duì)于促進(jìn)公司營(yíng)銷(xiāo)工作在新的一年里再上新臺(tái)階具有非常積極的意義，為今后的營(yíng)銷(xiāo)工作的開(kāi)展指明了方向。

(四)布置了措施，突出了重點(diǎn)。

王總的報(bào)告，緊緊圍繞公司“12331”年度總體工作目標(biāo)，提出了20*年?duì)I銷(xiāo)工作的總體工作思路，確定了20*年?duì)I銷(xiāo)工作將以精益化管理為主線，著力于抓基礎(chǔ)、抓過(guò)程、抓規(guī)范,重點(diǎn)搞好十項(xiàng)工作：即加大增供擴(kuò)銷(xiāo)力度，確保電量的穩(wěn)步增長(zhǎng);嚴(yán)格執(zhí)行電價(jià)政策，確保均價(jià)合理上揚(yáng);加強(qiáng)電費(fèi)回收風(fēng)險(xiǎn)控制，切實(shí)保障經(jīng)營(yíng)成果;突出線損管理工作，努力實(shí)現(xiàn)降損增效;加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)分析和考核，促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)指標(biāo)全面完成;推行營(yíng)銷(xiāo)精益化管理，提升營(yíng)銷(xiāo)整體管理水平;加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)管理，提高營(yíng)銷(xiāo)工作質(zhì)效;推進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)化管理，全面規(guī)范營(yíng)銷(xiāo)作業(yè);創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)舉措，樹(shù)立企業(yè)良好形象;加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍建設(shè)，提高員工綜合素質(zhì)。十項(xiàng)新措施的提出使得我們20*年的營(yíng)銷(xiāo)工作思路更清晰，重點(diǎn)更加突出，實(shí)際工作中更具可操作性，這對(duì)于公司*年的營(yíng)銷(xiāo)工作的開(kāi)展具有十分重要的意義。三、貫徹落實(shí)會(huì)議精神的幾點(diǎn)意見(jiàn)今年的營(yíng)銷(xiāo)工作任務(wù)艱巨，責(zé)任重大。在以后的工作，我們營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)線的干部職工，要以嶄新的精神風(fēng)貌，過(guò)硬的工作作風(fēng)，頑強(qiáng)的'拼搏精神，扎扎實(shí)實(shí)抓好各項(xiàng)工作的管理。(一)貫徹會(huì)議精神。當(dāng)前公司的營(yíng)銷(xiāo)工作存在的一個(gè)重要問(wèn)題是員工的市場(chǎng)開(kāi)拓意識(shí)和業(yè)務(wù)水平有待提高，會(huì)后各單位要認(rèn)真組織員工學(xué)習(xí)會(huì)議報(bào)告和下發(fā)的十五個(gè)管理辦法和制度，對(duì)于會(huì)議精神要入腦入心并迅速地貫徹到實(shí)際工作中去。要結(jié)合會(huì)議精神,大力開(kāi)展各類營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)及競(jìng)賽活動(dòng)，在培訓(xùn)及活動(dòng)的形式、實(shí)效上下功夫，力爭(zhēng)在員工開(kāi)拓意識(shí)和業(yè)務(wù)技能上有較大的提高。（二）抓好過(guò)程管理。各單位要認(rèn)真貫徹此次會(huì)議精神，圍繞企業(yè)管理創(chuàng)新工作，按照營(yíng)銷(xiāo)工作*年重點(diǎn)安排，對(duì)照此次下發(fā)的×××個(gè)制度和辦法，加快對(duì)失效、過(guò)期制度和辦法的清理，加快對(duì)突出、急需解決問(wèn)題的整改進(jìn)度；要進(jìn)一步理順明確上下、左右、內(nèi)外的工作關(guān)系，完善工作機(jī)制，強(qiáng)化工作流程的執(zhí)行；要加快抄核收等控管體系建設(shè)進(jìn)度，合理調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)管理權(quán)限；要進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)稽外查力度，強(qiáng)化問(wèn)題閉環(huán)管理，實(shí)現(xiàn)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)行為的全過(guò)程監(jiān)管。（三）規(guī)范營(yíng)業(yè)行為。要大力推行制度管人、標(biāo)準(zhǔn)管事的理念，嚴(yán)格執(zhí)行下發(fā)的十五個(gè)制度和辦法，進(jìn)一步規(guī)范營(yíng)業(yè)行為，強(qiáng)化內(nèi)部協(xié)調(diào)，完善內(nèi)部流程的傳遞手續(xù)，抓好關(guān)鍵環(huán)節(jié)的控制點(diǎn)，抓好管理和執(zhí)行的協(xié)調(diào)配合；要建立和完善營(yíng)銷(xiāo)工作質(zhì)量評(píng)價(jià)體系，制定工作行為量化標(biāo)準(zhǔn)；要積極探索有效的考核模式，加大對(duì)營(yíng)銷(xiāo)工作質(zhì)量的考核力度，用制度和標(biāo)準(zhǔn)來(lái)規(guī)范營(yíng)銷(xiāo)行為，用指標(biāo)來(lái)考核工作質(zhì)量；要加大考核結(jié)果的兌現(xiàn)力度，通過(guò)經(jīng)濟(jì)手段來(lái)引導(dǎo)員工進(jìn)一步規(guī)范工作行為，提高服務(wù)質(zhì)量。（四）確保增收創(chuàng)效。*年?duì)I銷(xiāo)工作要緊緊圍繞精益化管理，狠抓“量、價(jià)、費(fèi)、損”不放松，力爭(zhēng)全面完成年度營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。一是要抓電量增長(zhǎng)，實(shí)行抓大不放小的原則，注重培植大的、新的電量增長(zhǎng)點(diǎn)，同時(shí)也要加大對(duì)農(nóng)村客戶增供擴(kuò)銷(xiāo)力度，實(shí)現(xiàn)電量穩(wěn)步增長(zhǎng)；二是要抓電價(jià)執(zhí)行，進(jìn)一步規(guī)范合同管理、業(yè)務(wù)變更，加強(qiáng)基本電費(fèi)、力調(diào)、分時(shí)電費(fèi)的管理，確保政策執(zhí)行到位；三是要抓線損管理，加強(qiáng)兩級(jí)關(guān)口管理，嚴(yán)格考核，加大反竊電力度，加大計(jì)量裝置改造力度，實(shí)現(xiàn)降損節(jié)能目標(biāo)；四是要抓電費(fèi)回收，要進(jìn)一步創(chuàng)新電費(fèi)回收手段，加大正面宣傳力度，完善電費(fèi)回收評(píng)價(jià)和考核體系，大力推廣居民批扣繳費(fèi)業(yè)務(wù)和預(yù)付費(fèi)制，切實(shí)保障經(jīng)營(yíng)成果。

同志們，完成公司20*年?duì)I銷(xiāo)工作工作任務(wù)，責(zé)任重大，使命光榮。各單位、各部門(mén)要充分認(rèn)識(shí)營(yíng)銷(xiāo)工作的重要地位和作用，及時(shí)傳達(dá)這次大會(huì)的主要內(nèi)容，準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)會(huì)議精神實(shí)質(zhì)，制定好工作措施，層層分解指標(biāo)，落實(shí)工作任務(wù)，動(dòng)員廣大營(yíng)銷(xiāo)員工統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感和使命感，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)，立足新起點(diǎn)，適應(yīng)新形勢(shì)，實(shí)現(xiàn)新跨越，再攀新高峰，為服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展，為全面提升公司的管理水平和效益水平，為實(shí)現(xiàn)“12331”年度目標(biāo)作出新的更大的貢獻(xiàn)！

營(yíng)銷(xiāo)會(huì)議總結(jié)講話篇十四

尊敬的徐志福經(jīng)理及各位同僚：

活動(dòng)首先由高級(jí)專員常浩生動(dòng)有趣的講解了gerd與nccp的關(guān)系，使大家對(duì)gerd、nccp、gerd與nccp的關(guān)系等知識(shí)有了進(jìn)一步的了解與認(rèn)識(shí)。其次在口服消化二組閆坤、丁永、李真、李心、常浩及彭小波的精心組織下，由參加此次主題沙龍活動(dòng)的代表針對(duì)gerd的優(yōu)點(diǎn)及其在醫(yī)療過(guò)程中的運(yùn)用該主題進(jìn)行了激烈的.討論，其中由哪個(gè)單位的誰(shuí)代表哪個(gè)團(tuán)體針對(duì)什么主題進(jìn)行了發(fā)言（可多寫(xiě)幾個(gè)發(fā)言代表），會(huì)議最后由彭小波對(duì)此次主題沙龍活動(dòng)的討論結(jié)果進(jìn)行了總結(jié)與概括。整個(gè)活動(dòng)辦得有聲有色，持續(xù)進(jìn)行了3個(gè)小時(shí)。

總結(jié)此次主題沙龍活動(dòng)的舉辦過(guò)程，有優(yōu)點(diǎn)也有不足之處，優(yōu)點(diǎn)在于：1、會(huì)議主題明確，使參會(huì)代表在了解gerd與nccp的關(guān)系基礎(chǔ)上，進(jìn)一步掌握了gerd更新后的一系列領(lǐng)域表現(xiàn)癥狀；2、討論緊張有序，在口服消化二組全體成員的積極準(zhǔn)備與精心組織下，帶動(dòng)參會(huì)代表進(jìn)行了熱烈討論，對(duì)該次主題沙龍活動(dòng)提供了一個(gè)良好的溝通與反饋的平臺(tái)；3、內(nèi)容穿插新穎，在活動(dòng)進(jìn)行的過(guò)程中，穿插講述了與女性化妝相關(guān)的知識(shí)，從另一個(gè)角度增加了本次主題沙龍活動(dòng)的新穎性和趣味性。不足之處在于準(zhǔn)備的還不夠充分，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的控制及在主題討論過(guò)程中對(duì)主題的把握欲待加強(qiáng)。今后我們還應(yīng)揚(yáng)長(zhǎng)避短，再接再厲。

發(fā)言人：彭xx。

20xx年xx月xx日。

營(yíng)銷(xiāo)會(huì)議總結(jié)講話篇十五

20xx年?duì)I銷(xiāo)目標(biāo)分析與對(duì)策，我從公司領(lǐng)導(dǎo)角度、朋友角度，業(yè)務(wù)員角度來(lái)與大家交流，主要談20xx年組織管理目標(biāo)、20xx年銷(xiāo)售工作目標(biāo)、20xx年市場(chǎng)形勢(shì)分析、20xx年市場(chǎng)策略和20xx年?duì)I銷(xiāo)人員行動(dòng)綱領(lǐng)等五個(gè)方面的內(nèi)容。

大家可以明確感覺(jué)到我們愛(ài)譜華頓的目標(biāo)，我們也很清楚中國(guó)的安防產(chǎn)業(yè)是一個(gè)值得我們?nèi)トσ愿暗男袠I(yè)，我本人也是中國(guó)安防行業(yè)協(xié)會(huì)的副理事長(zhǎng)，也經(jīng)常與行業(yè)最高管理者、最高領(lǐng)導(dǎo)展開(kāi)一些溝通，前一段時(shí)間，受公安部科技局的委托，接受了一個(gè)關(guān)于安防行業(yè)流通領(lǐng)域調(diào)研的課題，調(diào)研中明確感覺(jué)到這個(gè)行業(yè)在以每年20%至30%的速度遞增，人們都已經(jīng)意識(shí)到安全對(duì)于整個(gè)社會(huì)來(lái)說(shuō)是必須得到重視的，我們可以看出安防產(chǎn)業(yè)未來(lái)的發(fā)展是十分喜人的，它是適合我們愛(ài)譜華頓這樣一個(gè)年輕的團(tuán)隊(duì)去全力以赴的行業(yè)。作為社會(huì)的一份子，誰(shuí)都想體現(xiàn)自己的價(jià)值去回報(bào)社會(huì)和家庭，成為有力的行業(yè)主流企業(yè)，我們的企業(yè)目標(biāo)是要成為中國(guó)安防行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，這就要求我們把企業(yè)目標(biāo)延伸到組織目標(biāo)，首先要明確組織架構(gòu)的調(diào)整，制度和業(yè)務(wù)流程的重新建立與規(guī)范，三月份已經(jīng)出臺(tái)的分支機(jī)構(gòu)管理制度包括了行政、財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)管理制度，這份制度是一份行動(dòng)綱領(lǐng)，在本次營(yíng)銷(xiāo)會(huì)議結(jié)束之后，營(yíng)銷(xiāo)中心將會(huì)列出哪些制度是哪個(gè)部門(mén)要做的，雖然它是一份初稿，隨著我們企業(yè)的不斷壯大，也會(huì)隨之有所調(diào)整，但是同志們還要多看、多閱讀、多學(xué)習(xí)，我們的銷(xiāo)售也才能做的更好。

在明確了組織架構(gòu)、制度、業(yè)務(wù)流程后，適合我們做領(lǐng)軍企業(yè)，適合我們做強(qiáng)做大的架構(gòu)出來(lái)了，就要有制度流程的打造，企業(yè)的“企”字上面是個(gè)“人”字，下面是個(gè)停止的“止”字，沒(méi)有合適的人，企業(yè)就會(huì)停止，沒(méi)有優(yōu)秀的人，就不會(huì)有好的發(fā)展。我平時(shí)也常利用業(yè)余的時(shí)間和幾個(gè)銷(xiāo)售經(jīng)理談人力資源的提升、補(bǔ)充與調(diào)整的問(wèn)題，今天我們大家集中在慧聰國(guó)際資訊培訓(xùn)中心培訓(xùn)也是人員的提升，我們希望所有的愛(ài)譜華頓人每時(shí)每刻都在提升。我們企業(yè)要想做更大的事業(yè)，產(chǎn)業(yè)鏈需要不斷提升，渠道不斷延伸，目前基本形成了以三大類產(chǎn)品為主的，遍布全國(guó)大部分地區(qū)的銷(xiāo)售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，在現(xiàn)有的三大類產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，通過(guò)補(bǔ)充、調(diào)整、強(qiáng)化的方式，形成更加豐富、合理的產(chǎn)品線。加強(qiáng)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)力度，全力拓展新的市場(chǎng)領(lǐng)域，要求優(yōu)秀銷(xiāo)售部門(mén)在當(dāng)?shù)氐陌卜谰€纜市場(chǎng)上實(shí)現(xiàn)當(dāng)?shù)氐谝?現(xiàn)有的銷(xiāo)售部門(mén)在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)實(shí)現(xiàn)前三;新設(shè)的銷(xiāo)售部門(mén)實(shí)現(xiàn)當(dāng)?shù)刂髁鳌＜訌?qiáng)與國(guó)際著名品牌的合作，提高愛(ài)譜華頓在全國(guó)范圍內(nèi)的企業(yè)和品牌形象，要通過(guò)全體員工的努力，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售額相比20xx年翻一番，回款率達(dá)95%以上，為未來(lái)三年內(nèi)實(shí)現(xiàn)8億以上的銷(xiāo)售額打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

20xx年的市場(chǎng)形勢(shì)：市場(chǎng)需求將持續(xù)擴(kuò)大，大型政府采購(gòu)項(xiàng)目紛紛出臺(tái)，市場(chǎng)對(duì)品牌、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)的意識(shí)與要求不斷加強(qiáng)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)在局部時(shí)間將更加激烈，市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)也將繼續(xù)增加，而市場(chǎng)的勝利者最終必然屬于規(guī)范的、規(guī)模的、集研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、服務(wù)于一體的、注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)的優(yōu)秀企業(yè)。在這樣的市場(chǎng)形勢(shì)下，我們應(yīng)該很清楚自身優(yōu)勢(shì)，我們有很明確的目標(biāo)。我們要注重公共關(guān)系的建立，我們是中國(guó)安防行業(yè)協(xié)會(huì)唯一的一家生產(chǎn)周邊產(chǎn)品的企業(yè)，同時(shí)良好的公共關(guān)系也是企業(yè)做強(qiáng)做大的關(guān)鍵，團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)高，資金鏈的保障正是因?yàn)槲覀冇辛己玫墓碴P(guān)系，該花的花，該省的省，要把有限的資金投入到最需要的地方;我們是集研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、服務(wù)于一體，有豐富的產(chǎn)品鏈，配套的產(chǎn)業(yè)鏈，監(jiān)控系統(tǒng)里幾乎所有產(chǎn)品我們都能提供，同時(shí)我們集生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)總部、銷(xiāo)售部門(mén)三位一體，我們不怕跟人家打價(jià)格戰(zhàn)，今年一定要掌握好特價(jià)政策，我們有健全的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)，全國(guó)很少有像我們公司這樣的魄力和決心，我們?cè)跔I(yíng)建銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)的同時(shí)，要實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)化、規(guī)范化、規(guī)模化，希望這個(gè)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生效益，我們的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)是成為安防行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)。有優(yōu)勢(shì)的存在就一定有劣勢(shì)的存在，團(tuán)隊(duì)太年輕，缺乏經(jīng)驗(yàn);分支機(jī)構(gòu)遍布全國(guó)，管理難度大，管理成本高;規(guī)范化操作，導(dǎo)致市場(chǎng)靈活度不夠，信息對(duì)稱度不夠都是我們的劣勢(shì)。針對(duì)我們的用戶特征有如下分析：用戶群分散，采購(gòu)集中度不夠;用戶群質(zhì)量參差不齊，短期行為較多;價(jià)格成為用戶采購(gòu)的主要考慮因素;用戶對(duì)產(chǎn)品的價(jià)格、質(zhì)量、服務(wù)的要求更加苛刻。我們的應(yīng)對(duì)措施是明確我們的產(chǎn)品在市場(chǎng)中的定位，二八定律，尋找大用戶，80%的銷(xiāo)售來(lái)自20%的用戶，延伸用戶群，這對(duì)銷(xiāo)售工作的開(kāi)展有積極意義;挖掘市場(chǎng)潛力，尋找銷(xiāo)售增長(zhǎng)點(diǎn)，我們要不斷開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，延伸產(chǎn)品鏈，拓展新市場(chǎng)，增加銷(xiāo)售區(qū)域;挖掘現(xiàn)有客戶的新產(chǎn)品市場(chǎng)空間;鎖定用戶群，了解用戶情況、采購(gòu)特征、價(jià)值取向，制定營(yíng)銷(xiāo)組合方案;及時(shí)行動(dòng)，執(zhí)行方案;方案實(shí)施與調(diào)整、改進(jìn)、效果評(píng)估;樹(shù)立為用戶提供高性價(jià)比的產(chǎn)品、實(shí)現(xiàn)用戶價(jià)值最大化的宗旨;全面控制各項(xiàng)成本、實(shí)現(xiàn)產(chǎn)能最大化，通過(guò)市場(chǎng)份額的擴(kuò)大降低材料成本和經(jīng)營(yíng)成本;充分理解用戶對(duì)價(jià)格的敏感度，尊重價(jià)格的重要性、體現(xiàn)價(jià)格優(yōu)勢(shì)、打好特價(jià)牌;實(shí)現(xiàn)低成本、低費(fèi)用、高性價(jià)比、高銷(xiāo)售量。

20xx年的市場(chǎng)策略：反向思維、逆勢(shì)擴(kuò)張;背水一戰(zhàn)、置之死地而后生，進(jìn)而求取大勝;繼續(xù)延伸產(chǎn)品線、繼續(xù)建設(shè)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)、繼續(xù)擴(kuò)大推廣及宣傳力度，繼續(xù)強(qiáng)化品牌優(yōu)勢(shì)。多渠道結(jié)合、多行業(yè)涉入、多產(chǎn)品銷(xiāo)售、多力度投入、多汗水付出，直銷(xiāo)、分銷(xiāo)的有機(jī)結(jié)合，立足安防，積極拓展消防、網(wǎng)絡(luò)、通信、廣電、電力、路燈照明、工廠配線等行業(yè)，立足線纜，積極開(kāi)展監(jiān)控器材、綜合布線、工程配套類產(chǎn)品的銷(xiāo)售。加強(qiáng)區(qū)域市場(chǎng)的政策支持，全國(guó)市場(chǎng)情況不一，各銷(xiāo)售機(jī)構(gòu)在充分維護(hù)公司利益的前提下，為了擴(kuò)大當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的銷(xiāo)售，根據(jù)公司的營(yíng)銷(xiāo)政策、結(jié)合當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況，向公司申請(qǐng)地區(qū)政策的支持，只要條件成熟、要求合理，公司將給以鼓勵(lì)并支持打好特價(jià)牌，保證貨款快速回收。

20xx年?duì)I銷(xiāo)人員行動(dòng)綱領(lǐng)，從思想上要正確認(rèn)識(shí)企業(yè)生存與發(fā)展的需要，銷(xiāo)售利潤(rùn)是企業(yè)生存的必要條件;管理手段的優(yōu)化是企業(yè)提升的根本;團(tuán)隊(duì)建設(shè)是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ);積極的態(tài)度是企業(yè)成長(zhǎng)的決定因素。正確認(rèn)識(shí)銷(xiāo)售工作的需要，讓一線銷(xiāo)售人員明確公司的發(fā)展戰(zhàn)略、市場(chǎng)策略和銷(xiāo)售政策;給具體的銷(xiāo)售工作確定了目標(biāo)，指明了行動(dòng)的方向;為有效開(kāi)展銷(xiāo)售工作提供了正確的方式方法。正確認(rèn)識(shí)員工職業(yè)發(fā)展的需要，在一個(gè)裹足不前的企業(yè)里工作意味著什么?在一個(gè)持續(xù)健康發(fā)展的企業(yè)里工作意味著什么?企業(yè)發(fā)展是個(gè)人發(fā)展的前提;企業(yè)發(fā)展是個(gè)人保障與實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的基礎(chǔ)。因此，行動(dòng)上的積極態(tài)度——態(tài)度決定一切。

假如我是銷(xiāo)售分支機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人，先要明確在團(tuán)隊(duì)中的核心作用;做好人，做好事;明確工作定位，合理分配時(shí)間;身先士卒，深入市場(chǎng)一線;言傳身教，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，發(fā)揮集體的力量與智慧。假如我是銷(xiāo)售代表，掌握用戶的需要，購(gòu)買(mǎi)目的、購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣;了解競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品特點(diǎn)，交易方式及營(yíng)銷(xiāo)策略;要具有判斷能力，能通過(guò)顧客的各種反應(yīng)，準(zhǔn)確判斷其真實(shí)意圖;具有較強(qiáng)的應(yīng)變能力，在沒(méi)有思想準(zhǔn)備的情況下，能得體地解決突然出現(xiàn)的問(wèn)題;良好的表達(dá)能力，銷(xiāo)售人員的工作性質(zhì)是說(shuō)服他人，良好的表達(dá)，是接近和打動(dòng)顧客的必要條件;社交能力，擅長(zhǎng)社交，有與人共事的本領(lǐng)，才能獲得很多朋友。熟練掌握各種銷(xiāo)售方法和程序，明確工作定位，嚴(yán)格要求自己;加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高能力，不斷超越自我。假如我是行政財(cái)務(wù)人員，服從總部對(duì)口部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)與工作安排;全力協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理與銷(xiāo)售代表的工作;有原則地處理好服務(wù)配合與管理協(xié)調(diào)的關(guān)系;明確工作定位，嚴(yán)格要求自己;加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高能力，不斷超越自我，積極要求進(jìn)步。

行為上的正確方法：充分了解公司的歷史、目標(biāo)、組織、財(cái)務(wù)、產(chǎn)品及企業(yè)文化與最新動(dòng)態(tài)，充分理解公司制定的市場(chǎng)策略、銷(xiāo)售政策、產(chǎn)品定位;與總部相對(duì)口部門(mén)保持密切的信息互動(dòng)。貫徹學(xué)習(xí)、堅(jiān)決執(zhí)行公司的各項(xiàng)政策方針與目標(biāo)要求，適時(shí)申請(qǐng)地區(qū)支持政策;要建立良好的工作方法，明確目標(biāo)、制定計(jì)劃，分解落實(shí)目標(biāo)與計(jì)劃，及時(shí)調(diào)整與評(píng)估;在區(qū)域內(nèi)樹(shù)立愛(ài)譜華頓品牌，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、保持市場(chǎng)信息對(duì)稱，并適時(shí)適量推出強(qiáng)有力的市場(chǎng)行為與促銷(xiāo)政策;強(qiáng)化對(duì)新的產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí);強(qiáng)化行政財(cái)務(wù)工作對(duì)銷(xiāo)售方面的支持與協(xié)作;發(fā)揮骨干人員的核心作用，加快新人的成長(zhǎng)，提升團(tuán)隊(duì)成員的整體素質(zhì)，加強(qiáng)人員儲(chǔ)備。貫徹執(zhí)行“五個(gè)第一”思想，團(tuán)隊(duì)建設(shè)是第一，溝通能力是第一，靈活操作是第一，合作是第一，貨款是第一。貫徹執(zhí)行“五個(gè)多”思想：多渠道結(jié)合、多行業(yè)涉入、多產(chǎn)品銷(xiāo)售、多力度投入、多汗水付出。

最后，立志高遠(yuǎn)，以事業(yè)為本，以公司大局為重，做公司核心團(tuán)隊(duì)，風(fēng)雨同舟、共鑄愛(ài)譜華頓輝煌的明天!

營(yíng)銷(xiāo)會(huì)議總結(jié)講話篇十六

公司領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)自一線的指揮官和奮斗在一線的同事：

大家新年好!

今天在座的，都是服裝界的資深人士和終端管理的營(yíng)銷(xiāo)精英，借這次公司的年度營(yíng)銷(xiāo)會(huì)議，在這里和大家探討一下關(guān)于公司終端管理的一些個(gè)人看法。

大家都知道，終端是品牌服裝企業(yè)賴以生存和發(fā)展的根本。

公司所做的一切工作，從設(shè)計(jì)、采購(gòu)、生產(chǎn)到企劃、財(cái)務(wù)、人事管理等，這所有的一切，最終都是為了更好地在終端實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的獲取。

如果終端營(yíng)運(yùn)不夠?qū)I(yè)或不夠規(guī)范，這一切的付出都將白費(fèi)。

所以終端管理的優(yōu)劣，將決定企業(yè)的生存和發(fā)展，決定企業(yè)能否獲得穩(wěn)定的經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)和持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力。

但公司目前的終端狀況卻不容樂(lè)觀：

一、終端狀況簡(jiǎn)析。

1、以下是對(duì)公司店鋪營(yíng)運(yùn)管理現(xiàn)狀的簡(jiǎn)單素描：(用幻燈片投放店鋪不規(guī)范現(xiàn)象的照片)。

1)服務(wù)：基本接待不規(guī)范，細(xì)節(jié)服務(wù)空白。

2)陳列：賣(mài)場(chǎng)不夠整齊、有序，陳列不生動(dòng)。

3)展示：櫥窗/模特/正掛/流水臺(tái)/pop/dm等應(yīng)用較差)。

4)推廣：促銷(xiāo)手段單一，打折嚴(yán)重，缺少品牌價(jià)值和文化的展現(xiàn)。

5)形象：燈光、貨架等店鋪整體風(fēng)格缺少系統(tǒng)規(guī)劃。

6)店員：工作積極性不高，銷(xiāo)售欲望不強(qiáng)。

7)技能：缺少專業(yè)知識(shí)和導(dǎo)購(gòu)基本技能。

8)管理：店長(zhǎng)控店能力、流程執(zhí)行、制度落實(shí)差。

9)架構(gòu)：沒(méi)有專職的零售督導(dǎo)指導(dǎo)跟進(jìn)店鋪經(jīng)營(yíng)。

10)培訓(xùn)：直接有效的店鋪員工培訓(xùn)基本空白。

還有很多其它方面，這里就不一一列舉了……。

這樣的狀況，等于只發(fā)揮了店鋪的商品傳遞的功能，在很大程度上只能算是服裝超市。

在日益講究購(gòu)物環(huán)境、服務(wù)品質(zhì)和引導(dǎo)性消費(fèi)的服裝零售業(yè)、在大部份競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都在進(jìn)行精細(xì)化管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的今天，這樣的店鋪管理狀況，將很難在行業(yè)里繼續(xù)立足下去。(用幻燈片投放規(guī)范的店鋪照片作對(duì)比，顯示差距，引發(fā)思考)。

所以，20xx年將是一個(gè)嚴(yán)峻的終端營(yíng)運(yùn)管理年!

2、以下是店鋪員工專業(yè)素質(zhì)的情況：(幻燈片投放)。

——絕大部分店員不懂商品的fab，對(duì)產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)不能順暢解說(shuō);。

——很多人缺少對(duì)顧客分析研判的概念;。

——商品管理也幾乎停留在賣(mài)什么補(bǔ)什么的層次;。

——淡場(chǎng)時(shí)大都傻站著，最多理理貨做做賬，不懂銷(xiāo)售演練或開(kāi)展銷(xiāo)售游戲;。

——幾乎所有的終端都沒(méi)有建立店鋪?zhàn)杂玫脑敿?xì)的顧客管理檔案;。

——很少召開(kāi)店鋪例會(huì)，也不懂開(kāi)展實(shí)效的店鋪會(huì)議;。

——大部分店鋪缺少目標(biāo)管理和正確的激勵(lì)機(jī)制;。

——沒(méi)有店鋪日志或正式交接本，更沒(méi)有實(shí)現(xiàn)傳達(dá)的書(shū)面化;。

——沒(méi)有實(shí)用的銷(xiāo)售分析報(bào)表，商品管理跟著感覺(jué)走……。

以這樣的情況來(lái)看，大部分店鋪相對(duì)于行業(yè)內(nèi)的品牌終端來(lái)說(shuō)，只能算是處在自然銷(xiāo)售狀態(tài)，缺少專業(yè)的管理，缺少經(jīng)營(yíng)的意識(shí)，缺少品牌應(yīng)有的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

“導(dǎo)購(gòu)不導(dǎo)”、”“管而不理”，使“品牌無(wú)品”!究其原因，主要還是因?yàn)榻K端人員的專業(yè)素質(zhì)不夠。

所以，20xx年也是一個(gè)緊迫的終端人才強(qiáng)化培訓(xùn)年!

3、以下是公司直營(yíng)渠道20xx年截止到11月的業(yè)績(jī)情況：(幻燈片投放)。

核算到12月底，在天氣幫忙的有利形勢(shì)下，20xx年全年的平均單店月銷(xiāo)售僅有5.6萬(wàn)，否則還不到4.5萬(wàn)。

而類似等級(jí)或價(jià)位的品牌，其直營(yíng)店平均單店月銷(xiāo)售一般要達(dá)到9—13萬(wàn)以上的水平。

可以不用諱言地講，公司直營(yíng)店整體上應(yīng)該還有50%—100%的巨大提升空間，最低也應(yīng)再提升30%以上。

所以，20xx年更是一個(gè)終端業(yè)績(jī)提升年!

4、以下是公司的渠道結(jié)構(gòu)和效益概況：(幻燈片投放)。

從上表可以看出：

1、月銷(xiāo)量10萬(wàn)以上的有63個(gè)店(綠色字體部分)，僅占總店數(shù)的8.8%，但銷(xiāo)量卻占總業(yè)績(jī)的29%。

2、月銷(xiāo)量5萬(wàn)以下的有452個(gè)店(紅色字體部分)，占總店數(shù)的63.5%，但銷(xiāo)量卻也是總業(yè)績(jī)的29%。

3、452個(gè)低端商鋪的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，僅相當(dāng)于63個(gè)10萬(wàn)等級(jí)的店鋪銷(xiāo)量。

也就是說(shuō)7.2個(gè)差店才抵得上1個(gè)正常店的業(yè)績(jī)，但它們卻占用了公司大部份的鋪店貨品、裝修費(fèi)用和管理成本等資源。

4、這些占了大多數(shù)，而且大都在虧損的店鋪，大幅降低了公司的經(jīng)營(yíng)效益和效率，造成庫(kù)存積壓和決策失誤，拖累了企業(yè)的營(yíng)利和發(fā)展。

5、那么多店一月一月地在那里虧著，讓人何其痛心!那么巨大的資源一年一年的在浪費(fèi)，又多么令人惋惜!

任何企業(yè)，其經(jīng)營(yíng)的最終目的必定是為了效益。

從市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的角度來(lái)講，企業(yè)開(kāi)展直營(yíng)除了建立模式外，其目的還包括：

首先是為了樹(shù)立品牌;。

其次是為了獲取較高利潤(rùn);。

其三是為了穩(wěn)定銷(xiāo)售渠道和市場(chǎng)。

類似于威鵬這樣中等定位的品牌，最容易達(dá)到投入產(chǎn)出的效益最大化的渠道結(jié)構(gòu)，應(yīng)該是直營(yíng)和加盟的比例在3：7左右。

而目前的狀況是公司投入了巨大的資源做直營(yíng)，而且比例高達(dá)70%，卻根本無(wú)法得到應(yīng)有的利潤(rùn)回報(bào)。

若要改變現(xiàn)狀，必先改變思想：

無(wú)論是小店、大店、樣板店，每一家店鋪都必須以效益為核心、以實(shí)現(xiàn)營(yíng)利為目標(biāo)!

沒(méi)有營(yíng)利，何來(lái)樣板?何來(lái)品牌?何來(lái)市場(chǎng)?

不營(yíng)利的店要堅(jiān)決地、分階段分批次地盡快轉(zhuǎn)、停、關(guān)。

所以，20xx年更應(yīng)該是一個(gè)終端效益單店考評(píng)年!是渠道結(jié)構(gòu)調(diào)整年!

5、其它方面的分析(幻燈片投放)。

終端形象、終端文化、人才培養(yǎng)、市場(chǎng)分布、渠道結(jié)構(gòu)、盈虧核算、服務(wù)體系、管理機(jī)制、培訓(xùn)機(jī)制、活動(dòng)推廣等。

因時(shí)間和篇幅關(guān)系在這里不多贅述。

二、經(jīng)營(yíng)環(huán)境概述。

1、終端狀況如此的不容樂(lè)觀，但我們又要面對(duì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的壓力：(幻燈片投放)。

1、經(jīng)濟(jì)環(huán)境不好，就業(yè)率和收入水平下滑。

2、很多消費(fèi)者的消費(fèi)信心普遍下降。

3、很多服裝品牌和廠商將加大打折促銷(xiāo)的力度以提升業(yè)績(jī)或回籠資金。

4、各地商場(chǎng)的價(jià)格戰(zhàn)也將更加殘酷。

整體經(jīng)營(yíng)形式將十分嚴(yán)峻。

這將逼迫我們需未雨綢繆，在商品、促銷(xiāo)、渠道結(jié)構(gòu)、品牌推廣、終端營(yíng)運(yùn)、員工心態(tài)等各方面，提前做好充分的準(zhǔn)備，以應(yīng)對(duì)更加殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。

2、除了經(jīng)濟(jì)環(huán)境，更大的壓力則來(lái)自行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)：(幻燈片投放)。

威鵬的終端經(jīng)營(yíng)至少面臨兩類行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。

一類是lee、lvise、apple等一線品牌。

雖然我們的品牌定位和消費(fèi)群體同以上品牌有所區(qū)分。

但因?yàn)榇蟛糠謺r(shí)候大家都同時(shí)在同一個(gè)商場(chǎng)的同一個(gè)樓層，形成了“不比而比、不爭(zhēng)而爭(zhēng)”的尷尬局面。

而以上品牌無(wú)論從品牌影響力、產(chǎn)品時(shí)尚度，還是終端管理規(guī)范性、專柜位置、形象等各個(gè)方面，幾乎都對(duì)威鵬形成壓倒性優(yōu)勢(shì)。

又因?yàn)槲覀儺a(chǎn)品組合的尷尬、風(fēng)格老化的無(wú)奈、終端形象的滯后、業(yè)績(jī)上不去的被動(dòng)，加上小魔魚(yú)、btboy、堅(jiān)持我的等后起時(shí)尚品牌也對(duì)威鵬有一定沖擊，我們?cè)谏虉?chǎng)的生存空間越來(lái)越小。

另一類則是我們的直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：旗牌王、增致、波頓等。

因?yàn)榇蠹业钠放贫ㄎ弧９裎恢玫雀鞣矫鏃l件相對(duì)比較接近，也因?yàn)橥瑢儆趯⒈簧虉?chǎng)清洗的對(duì)象，為了生存，這些直接競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈，甚至慘烈!

在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)范疇內(nèi)，大家比的是管理、是創(chuàng)新，拼的是提升的速度、是終端營(yíng)運(yùn)的硬功夫!

在這樣的競(jìng)爭(zhēng)中，要看誰(shuí)先走出來(lái)、走上去!

所以，辦事處的一線指揮官要快速?gòu)?qiáng)化終端營(yíng)運(yùn)管理、提升一線員工的專業(yè)素質(zhì)和水平，使威鵬的終端盡快實(shí)現(xiàn)品牌化、規(guī)范化的管理，縮小與一線品牌的差距。

3、其它方面的分析(幻燈片投放)。

同樣因時(shí)間和篇幅關(guān)系在這里暫且略過(guò)。

三、內(nèi)部管理概述。

要做好終端，公司的配套服務(wù)體系的完善和內(nèi)部管理的提升是必不可少的，對(duì)于公司存在的問(wèn)題，公司領(lǐng)導(dǎo)也已經(jīng)非常清楚，比如：(幻燈片投放)。

1、品牌定位不夠清晰，缺少戰(zhàn)略規(guī)劃和延續(xù)性的核心思想。

2、終端始終缺少一套有效且規(guī)范的營(yíng)運(yùn)模式，以及建立模式的方法。

3、在企業(yè)經(jīng)營(yíng)思想、整體營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略規(guī)劃和發(fā)展策略等方面缺少系統(tǒng)的宣導(dǎo)。

4、整盤(pán)貨品缺少整體感，品類結(jié)構(gòu)上存在硬傷。

5、產(chǎn)品缺少文化內(nèi)涵和思想，為賣(mài)服裝而設(shè)計(jì)服裝。

6、產(chǎn)品缺少創(chuàng)新，總是多年的老面孔，款量難以滿足專賣(mài)需求。

7、新品上市缺少主題、系列性和詳細(xì)的銷(xiāo)售搭配、陳列排面指引。

8、商品上貨不能按專賣(mài)規(guī)律，缺少對(duì)商品生命周期的控制。

9、終端形象更換頻繁，浪費(fèi)資源又沒(méi)效果，難以有效吸引目標(biāo)群體。

10、缺少系統(tǒng)的終端銷(xiāo)售推廣和品牌宣傳推廣。

11、銷(xiāo)售跟進(jìn)和調(diào)配檢控缺少專業(yè)的指引和在終端的跟進(jìn)。

12、缺少對(duì)產(chǎn)品品類、折扣、產(chǎn)銷(xiāo)比、暢滯銷(xiāo)產(chǎn)品共性的研究和綜合分析。

13、缺少vip服務(wù)系統(tǒng)，以及對(duì)vip的消費(fèi)特征、消費(fèi)趨勢(shì)的研究、建檔。

14、服務(wù)體系不健全。

15、銷(xiāo)售系統(tǒng)開(kāi)發(fā)缺少行業(yè)調(diào)研和專業(yè)規(guī)劃。

16、產(chǎn)品質(zhì)量在細(xì)節(jié)上一直得不到完善。

17、組織架構(gòu)扭曲。

18、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力差。

19、直營(yíng)和加盟、商場(chǎng)專柜和專賣(mài)店的渠道沖突始終沒(méi)有解決。

20、加盟政策過(guò)于苛刻，很難招到行業(yè)內(nèi)的優(yōu)質(zhì)客戶。

21、價(jià)格體系應(yīng)適當(dāng)調(diào)整和規(guī)范。

22、考核機(jī)制不成熟，直營(yíng)與加盟、拓展與維護(hù)的考核混在一起等等。

四、終端發(fā)展策略。

店鋪業(yè)績(jī)差、效益低、管理不規(guī)范等一系列問(wèn)題，歸根結(jié)底還是因?yàn)槲覀內(nèi)鄙僖惶子行У牡赇伖芾頇C(jī)制，也就是終端營(yíng)運(yùn)模式。

而威鵬作為連鎖專賣(mài)品牌，除了要統(tǒng)一形象、統(tǒng)一商品、統(tǒng)一價(jià)格外，其核心恰恰是必須實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理，必須要有一套成功的營(yíng)運(yùn)模式。

像肯德基，全國(guó)無(wú)論走到哪里，它不光產(chǎn)品、形象一樣，更重要的是它的管理和操作模式都是一樣的。

但是，終端營(yíng)運(yùn)模式不是制定一套店鋪管理標(biāo)準(zhǔn)和一些考核表格，或者編制一本《專賣(mài)店?duì)I運(yùn)手冊(cè)》就能建立了的。

其實(shí)很多公司不光有，而且很多還都很細(xì)致、很規(guī)范，厚厚的一大本、甚至幾大本!(而且任何人任何時(shí)候到網(wǎng)上一下載一大摞，而且不乏精品!)。

我看到的大部分品牌的手冊(cè)、標(biāo)準(zhǔn)、資料都成了擺設(shè)。

因?yàn)榈赇伹闆r千差萬(wàn)別，很多時(shí)候那些標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，根本套不進(jìn)去、執(zhí)行不了。

而且任何結(jié)果都必須有一個(gè)形成的過(guò)程。

特別是店鋪管理本來(lái)就屬于銷(xiāo)售類工作，其管理過(guò)程千變?nèi)f化、紛繁復(fù)雜，更需要靈活掌握、及時(shí)應(yīng)對(duì)。

所以，無(wú)論是最初建立終端營(yíng)運(yùn)模式，還是要貫徹推廣成熟的營(yíng)運(yùn)模式，都需要按照店鋪提升的過(guò)程和規(guī)律，建立一套靈活的、動(dòng)態(tài)的過(guò)程管理方案：

整個(gè)終端提升過(guò)程共分為店鋪診斷、業(yè)績(jī)突破、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)、技能強(qiáng)化、經(jīng)營(yíng)提升、管理健全、營(yíng)運(yùn)規(guī)范、形成模式等八個(gè)階段。

每一個(gè)階段都需要一套靈活細(xì)致的具有實(shí)操性的方式、方法。

并且很多具體的執(zhí)行項(xiàng)目不一定要按固定的順序或流程，可以根據(jù)店鋪管理的實(shí)際需要相互結(jié)合、交叉推進(jìn)，以取得更好的效果。

(八個(gè)階段的內(nèi)容介紹用幻燈片投放——)。

1、店鋪診斷：

a內(nèi)部診斷：

1)基本資料：對(duì)店鋪等級(jí)和基礎(chǔ)資料有個(gè)基本概念。

2)銷(xiāo)售狀況：結(jié)合店鋪基礎(chǔ)資料，判斷店鋪經(jīng)營(yíng)和營(yíng)利狀態(tài)。

3)商品情況：判斷店鋪商品狀況和整體管理狀態(tài)。

4)經(jīng)營(yíng)者情況：判斷經(jīng)營(yíng)者管理水平和對(duì)店鋪業(yè)績(jī)的影響程度。

5)店員情況：判斷店鋪團(tuán)隊(duì)狀態(tài)和管理水平。

6)管理措施：判斷店鋪營(yíng)運(yùn)水平和管理者的管理思維。

b現(xiàn)場(chǎng)診斷。

市場(chǎng)狀況、商圈環(huán)境、形象管理、店鋪氛圍。

店長(zhǎng)辨識(shí)、淡場(chǎng)安排、旺場(chǎng)延續(xù)、人員分工。

知識(shí)技能、目標(biāo)管理、vip管理、報(bào)表管理。

商品分析、制度執(zhí)行、薪酬體系、考核激勵(lì)。

活動(dòng)執(zhí)行、投訴處理。

2、業(yè)績(jī)突破：

1)形象整改：對(duì)店鋪形象進(jìn)行基本整改。

2)貨品調(diào)配：細(xì)致分析店鋪銷(xiāo)售特點(diǎn)和商品需求，進(jìn)行貨品調(diào)配。

3)活動(dòng)推廣：策劃一個(gè)推廣或促銷(xiāo)活動(dòng)，在貨品到店后開(kāi)始執(zhí)行。

4)戰(zhàn)前動(dòng)員：活動(dòng)開(kāi)展前解決員工關(guān)心的主要問(wèn)題，同店員溝通終端整改計(jì)劃和其個(gè)人發(fā)展規(guī)劃，給予愿景和希望。

5)即時(shí)激勵(lì)：宣布當(dāng)日銷(xiāo)售目標(biāo)和獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)，給出眼前利益、振奮員工精神、鼓舞團(tuán)隊(duì)士氣，激起店鋪?zhàn)畲蟮匿N(xiāo)售熱情。

6)銷(xiāo)售pk：增加店鋪銷(xiāo)售的趣味性、促進(jìn)店鋪的銷(xiāo)售積極性和良性競(jìng)爭(zhēng)。

業(yè)績(jī)突破的六項(xiàng)措施在1月份曾在廣州辦的兩個(gè)店鋪——宏城廣場(chǎng)店和廣百專柜里小試牛刀。

盡管因?yàn)橄嚓P(guān)工作人員都是初次嘗試，有很多地方執(zhí)行有偏差，或落實(shí)不到位，但還是實(shí)現(xiàn)了3倍的業(yè)績(jī)提升。

不過(guò)這只是業(yè)績(jī)突圍的第一步，而且只是階段性的。

真正的、持續(xù)穩(wěn)定的提升還要靠人才的培養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)的打造和營(yíng)運(yùn)細(xì)節(jié)扎扎實(shí)實(shí)的落實(shí)和改進(jìn)。

3、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)：

1)推行英才成長(zhǎng)計(jì)劃：?jiǎn)T工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。

3)推行終端激勵(lì)機(jī)制：

4)開(kāi)展終端銷(xiāo)售游戲。

5)培養(yǎng)精英團(tuán)隊(duì)精神。

6)終端人員組合配置：分析店員技能組合和性格組合，進(jìn)行有效搭配。

7)終端管理團(tuán)隊(duì)組建：指辦事處層級(jí)。

4、技能強(qiáng)化：

1)產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)考評(píng);。

2)顧客分析判斷;。

3)vip動(dòng)態(tài)管理;。

4)商品動(dòng)態(tài)管理;。

5)淡旺場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)控制;。

6)店鋪銷(xiāo)售特點(diǎn)分析和措施制定;。

7)業(yè)績(jī)不好時(shí)如何找原因等;。

5、經(jīng)營(yíng)提升：

1)商品店存量控制。

2)產(chǎn)品銷(xiāo)售走勢(shì)與動(dòng)銷(xiāo)比管理。

3)商品回轉(zhuǎn)率考評(píng)。

4)銷(xiāo)售連帶率管理。

5)營(yíng)運(yùn)費(fèi)用考評(píng)措施。

6)終端盈虧平衡與效益考核。

6、建立營(yíng)運(yùn)機(jī)制：

1)營(yíng)業(yè)流程。

2)服務(wù)禮儀。

3)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

4)報(bào)表設(shè)置和管理。

5)例會(huì)規(guī)范實(shí)施。

6)交接班制度執(zhí)行。

7)推廣促銷(xiāo)活動(dòng)的執(zhí)行與總結(jié)、備案;。

8)店長(zhǎng)月度述職會(huì)。

7、健全管理制度：

1)人員配置與招聘制度;。

2)行政考勤管理;。

3)崗位職責(zé)與工作流程;。

4)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范;。

5)績(jī)效管理考核;。

6)培訓(xùn)制度;。

7)店鋪營(yíng)業(yè)流程;。

8)交接班制度;。

9)例會(huì)管理規(guī)定;。

10)商品管理制度等。

8、模式固化與完善：

固化管理標(biāo)準(zhǔn)是建立營(yíng)運(yùn)模式和贏利模式的最后一個(gè)主要步驟，也是一個(gè)需要長(zhǎng)期執(zhí)行的步驟，因?yàn)槿魏文Ｊ蕉肌爸挥懈谩](méi)有最好”。

1)協(xié)調(diào)相關(guān)人手組成終端協(xié)管小組，明確分工和職責(zé)。

2)每月召開(kāi)一次終端管理體系的模式控制會(huì)議，增、調(diào)、改模式建立的相關(guān)管控辦法。

3)每月對(duì)終端體系里新產(chǎn)生的有效的方法、穩(wěn)定的流程、細(xì)化的標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行驗(yàn)證、整理、提煉，制定成系統(tǒng)規(guī)范的管理文件，最后形成一套規(guī)范的品牌特有的終端管理模式。

模式形成的過(guò)程，同時(shí)也是終端店鋪營(yíng)運(yùn)管理實(shí)現(xiàn)全面提升和規(guī)范的過(guò)程。

一般情況下，一個(gè)服裝品牌形成自己相對(duì)成熟的終端營(yíng)運(yùn)模式，一般都要2年以上的時(shí)間。

這套方法是我之前為犁人坊品牌建立《終端贏利模式》時(shí)應(yīng)用的一部分。

實(shí)踐證明，這些方法在試行時(shí)，就已可以將品牌建立成功營(yíng)運(yùn)模式的時(shí)間，從2-3年以上縮短到一年甚至半年。

為實(shí)現(xiàn)更好的應(yīng)用效果，現(xiàn)單獨(dú)提煉出來(lái)，正著手組編成《終端營(yíng)運(yùn)模式》的系列性方案。

這套方案將以提升店鋪業(yè)績(jī)和規(guī)范管理為目標(biāo)，具有簡(jiǎn)單實(shí)效和可快速?gòu)?fù)制的特點(diǎn)，并可以在實(shí)際應(yīng)用與管理中不斷升級(jí)與完善其中的任何環(huán)節(jié)。

2、另一方面，在建立模式提升終端的同時(shí)，還要制定切實(shí)可行的一系列應(yīng)對(duì)策略：

1)以效益為核心，規(guī)劃渠道結(jié)構(gòu)：

大量低效、虧損店鋪是企業(yè)目前經(jīng)營(yíng)和發(fā)展的最大的負(fù)擔(dān)，渠道結(jié)構(gòu)不合理浪費(fèi)了公司大量的資源、大幅拉低了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益。

所以，調(diào)整渠道結(jié)構(gòu)在20xx年勢(shì)在必行，而且每個(gè)月都要對(duì)所有的直營(yíng)店的盈虧逐個(gè)進(jìn)行核算考評(píng)，每個(gè)店的盈虧都將和辦事處的績(jī)效收入掛鉤。

不營(yíng)利的店鋪在整改無(wú)效后要堅(jiān)決撤店，或轉(zhuǎn)給經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)豐富的加盟商。

計(jì)劃用一年到一年半的時(shí)間，把直營(yíng)和加盟的比例調(diào)整到4：6，乃至3：7的最佳效益結(jié)構(gòu)。

通過(guò)對(duì)直營(yíng)店的整改提升和清理凈化，直營(yíng)店必須達(dá)到利潤(rùn)和品牌形象的雙豐收，實(shí)現(xiàn)95%以上的直營(yíng)店?duì)I利狀況良好。

根據(jù)樹(shù)立品牌、穩(wěn)定渠道和渠道效益最大化的需要，直營(yíng)店數(shù)量在一年半到兩年后，只需保持300家左右的百萬(wàn)級(jí)(包括二百萬(wàn)、三百萬(wàn)以上級(jí))的店鋪就足夠了，其余市場(chǎng)全部用來(lái)大力發(fā)展加盟店。

通過(guò)調(diào)整加盟政策、拓展目標(biāo)、完善服務(wù)機(jī)制、開(kāi)展區(qū)域招商等措施，使加盟店數(shù)量達(dá)到500—600家，并不斷發(fā)展壯大到700家、800家，使公司在不增加渠道的直接投入的情況下，不斷提升經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)，從而建立企業(yè)的營(yíng)利模式。

2)以方向定發(fā)展，規(guī)范市場(chǎng)布局：

按照渠道結(jié)構(gòu)規(guī)劃和中心造勢(shì)周邊取量的戰(zhàn)略思想：

直營(yíng)渠道，將主要在省會(huì)城市和部分發(fā)達(dá)的二類城市進(jìn)行市場(chǎng)布局和品牌造勢(shì);。

加盟渠道，主攻二線地級(jí)市場(chǎng)，帶動(dòng)三線縣級(jí)市場(chǎng)，輻射四線鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)。

即：

通過(guò)打造并提升一線省會(huì)的形象店和發(fā)達(dá)二線地級(jí)市場(chǎng)的區(qū)域強(qiáng)勢(shì)品牌效應(yīng)，主攻和服務(wù)好二線地級(jí)市場(chǎng)的加盟店，從而帶動(dòng)三線縣級(jí)市場(chǎng)、輻射四線鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)的客戶加盟。

a)一類市場(chǎng)樹(shù)樣板，打的是制高點(diǎn)的樣板效應(yīng);。

b)發(fā)達(dá)二類市場(chǎng)立品牌，打的是區(qū)域內(nèi)的強(qiáng)勢(shì)品牌效應(yīng);。

c)普通二類市場(chǎng)占份額，加盟為主、直營(yíng)帶動(dòng)，打的是市場(chǎng)的立體覆蓋;。

d)三類市場(chǎng)取利潤(rùn)，基本上不直接投資，全部發(fā)展加盟，以獲取利潤(rùn)為主;。

e)四類市場(chǎng)搶先機(jī)，鼓勵(lì)加盟商小地方開(kāi)大店，開(kāi)展市場(chǎng)的縱深滲透。

3)以品牌為導(dǎo)向，規(guī)范終端類別：

品牌是市場(chǎng)發(fā)展的根本。

消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知主要有三個(gè)途徑：終端、市場(chǎng)口碑和宣傳推廣，其中終端是品牌最直接最主要的載體。

打造和維護(hù)品牌，終端必須規(guī)范，特別是產(chǎn)品組合和促銷(xiāo)活動(dòng)，更需要按類別區(qū)分管理。

通過(guò)對(duì)各類終端的整改提升，逐步實(shí)現(xiàn)：

b)其它店鋪正特價(jià)分區(qū)銷(xiāo)售，特價(jià)區(qū)面積不高于店鋪的30%，位置需避開(kāi)最佳展面。

c)在價(jià)格體系維護(hù)和庫(kù)存消化方面，通過(guò)加強(qiáng)系統(tǒng)的商品企劃、研發(fā)改進(jìn)、新品推廣、提升搭配和連帶率、動(dòng)銷(xiāo)比監(jiān)控、活動(dòng)促銷(xiāo)、區(qū)域和時(shí)間差調(diào)配、凈化無(wú)效終端等一系列銷(xiāo)售手段，最大化地實(shí)現(xiàn)當(dāng)季產(chǎn)品當(dāng)季消化。

d)正常渠道消化不完的貨品，另辟特價(jià)場(chǎng)處理，特價(jià)場(chǎng)應(yīng)避開(kāi)一類城市的標(biāo)桿店影響范圍。

最好單獨(dú)開(kāi)辟某個(gè)省作為品牌庫(kù)存的下水道，專門(mén)用來(lái)清理庫(kù)存和洗貨。

e)作為一個(gè)連鎖專賣(mài)品牌，不同區(qū)域出現(xiàn)不同價(jià)格，還是存在很大問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn)的，光是投訴都?jí)驊?yīng)付的了。價(jià)格還是要統(tǒng)一，但我們可以在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)上可以針對(duì)區(qū)域特征，增加一定比例的款量，并拉開(kāi)產(chǎn)品線的價(jià)格段，然后根據(jù)區(qū)域特征有針對(duì)性的進(jìn)行貨品組合和上貨安排。

4)集中優(yōu)勢(shì)資源，打造百萬(wàn)百店工程：

通過(guò)對(duì)終端的提升和渠道結(jié)構(gòu)的調(diào)整，集中已撤關(guān)的低效虧損店鋪資源，在現(xiàn)有百萬(wàn)店之外，20xx年將再打造100家以上的百萬(wàn)店鋪。

平均每個(gè)辦事處實(shí)現(xiàn)4—5家百萬(wàn)店的目標(biāo)，從而實(shí)現(xiàn)提升品牌、拉動(dòng)市場(chǎng)、提升效益的目的。

5)鎖定優(yōu)質(zhì)客戶，大力發(fā)展加盟店鋪：

20xx年的二百多個(gè)加盟客戶中，有88個(gè)無(wú)效客戶將因經(jīng)營(yíng)不善而被迫關(guān)店，占總客戶的百分之三十多。而銷(xiāo)售前20名的有經(jīng)驗(yàn)的加盟商占了總銷(xiāo)量的約80%。

這充分說(shuō)明了有豐富終端管理經(jīng)驗(yàn)的加盟商的作用和重要性。

因加盟政策和產(chǎn)品組合的一些關(guān)系，我們一直很難招到行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的加盟商。

所以，公司將有步驟的加快調(diào)整產(chǎn)品的價(jià)格體系和加盟政策，加強(qiáng)對(duì)重要加盟客戶產(chǎn)品和其它資源的支持，針對(duì)有豐富品牌專賣(mài)經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的客戶開(kāi)展招商加盟。

另外，考慮到渠道結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略，和提升整個(gè)市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)管理能力不是一朝一夕的困難，針對(duì)尚有一定潛力的虧損店鋪，與其直接關(guān)掉，白白浪費(fèi)店鋪資源和拓展費(fèi)、裝修費(fèi)等，不如以頂手轉(zhuǎn)讓租借、扣點(diǎn)、優(yōu)惠扶持等方式交給具有較好經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)的客戶經(jīng)營(yíng)，加快做大做強(qiáng)加盟市場(chǎng)的步伐。

20xx年的經(jīng)濟(jì)環(huán)境雖然不太樂(lè)觀，但公司已經(jīng)準(zhǔn)備了很多應(yīng)對(duì)策略，也正在做很多內(nèi)部管理的改進(jìn)和提升。

只要我們一線的指揮官和同事，在集團(tuán)公司的帶領(lǐng)下，練好終端營(yíng)運(yùn)的硬功夫，大家上下一心、共同努力，我相信我們威鵬一定可以突出重圍、飛得更高!

在這里，我祝大家在牛氣沖天的20xx年，取得好成績(jī)，百尺竿頭更進(jìn)一步!謝謝大家!

營(yíng)銷(xiāo)會(huì)議總結(jié)講話篇十七

20xx年12月29日，集團(tuán)公司召開(kāi)20xx年?duì)I銷(xiāo)工作會(huì)議，總結(jié)了20xx年?duì)I銷(xiāo)工作，并作出了20xx年將堅(jiān)定不移地深入推進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)體制改革的重要決策。集團(tuán)公司董事長(zhǎng)劉出席會(huì)議并作重要講話。

劉董事長(zhǎng)在講話中特別強(qiáng)調(diào)了此次會(huì)議以及推進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)體制改革的重大意義，他說(shuō)，如果沒(méi)有營(yíng)銷(xiāo)公司的改革我們是走不出來(lái)的，此次會(huì)議在華菱星馬的發(fā)展歷程中將是承前啟后的一次重要會(huì)議，意義重大。改革沒(méi)有回頭路，必須改，并加大改革力度，今天就是一次改革的.會(huì)議。我們今天的會(huì)議就是要把問(wèn)題想清楚，磨刀不誤砍柴工，要讓權(quán)力回到銷(xiāo)售公司。我們的銷(xiāo)售體系現(xiàn)在是缺少狼性，“狼”少“羊”多，我希望今天走出會(huì)議室的時(shí)候大家都是“狼”。我們深化營(yíng)銷(xiāo)體制改革，其實(shí)早在20xx年就已經(jīng)拉開(kāi)了序幕，在改革過(guò)程中經(jīng)過(guò)不斷調(diào)整，解決了很多問(wèn)題，獲得了經(jīng)驗(yàn)。而且，我們的營(yíng)銷(xiāo)體制改革也取得了很大的成功，空白市場(chǎng)得到了開(kāi)發(fā)，銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)尤其是二級(jí)網(wǎng)絡(luò)迅速增加、更加健全。

劉還分析了近年來(lái)國(guó)內(nèi)外卡車(chē)市場(chǎng)形勢(shì)和發(fā)展趨勢(shì)，進(jìn)一步闡明開(kāi)發(fā)發(fā)動(dòng)機(jī)的重要意義，指出“得發(fā)動(dòng)機(jī)者得卡車(chē)市場(chǎng)天下”，勉勵(lì)與會(huì)人員一定要發(fā)揮好我們產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和比較優(yōu)勢(shì)。他還強(qiáng)調(diào)，公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門(mén)要更好地為市場(chǎng)服務(wù);要進(jìn)一步完善載貨車(chē)產(chǎn)品，加強(qiáng)載貨車(chē)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，不要滿足于百分之幾十的增長(zhǎng)幅度，要實(shí)現(xiàn)更大的增長(zhǎng)幅度。

在最后的總結(jié)講話中，劉董事長(zhǎng)表示，這次會(huì)議開(kāi)得好，大家既能互相交流互相學(xué)習(xí)，也增強(qiáng)了大家的信心，相信明年一定能完成25000臺(tái)的產(chǎn)銷(xiāo)目標(biāo)。

各區(qū)域負(fù)責(zé)人積極響應(yīng)公司改革舉措，踴躍發(fā)言，干勁十足，爭(zhēng)相表示要開(kāi)拓好空白和薄弱市場(chǎng)。

公司領(lǐng)導(dǎo)及營(yíng)銷(xiāo)分公司相關(guān)負(fù)責(zé)人何曉生、葛曉生、李兵、孫紅軍、凌啟銀、方毅、廖嵐峰等也在會(huì)上作了重要發(fā)言，他們表示，公司改革已經(jīng)進(jìn)入深水區(qū)，將積極落實(shí)好集團(tuán)公司深化營(yíng)銷(xiāo)體制改革的決策，發(fā)揮既有優(yōu)勢(shì)，不斷創(chuàng)新;抓住新法規(guī)和固定資產(chǎn)投資擴(kuò)大、環(huán)保升級(jí)的新機(jī)遇，提前作好準(zhǔn)備，開(kāi)拓好物流車(chē)和工程車(chē)市場(chǎng)，并做好市場(chǎng)的服務(wù)工作，做市場(chǎng)堅(jiān)強(qiáng)有力的支撐。

營(yíng)銷(xiāo)會(huì)議總結(jié)講話篇十八

同志們：

20xx年，公司全面貫徹落實(shí)集團(tuán)公司“兩會(huì)”精神，踐行以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以效益為中心的管理思想，規(guī)范管理，精細(xì)營(yíng)銷(xiāo)，全力以赴拓市場(chǎng)、促銷(xiāo)售、提價(jià)格、?；乜?、創(chuàng)效益。全面加強(qiáng)黨的建設(shè)，深入推進(jìn)黨建工作與中心工作一起謀劃、一起部署、一起考核，始終做到黨建思想政治工作與安全經(jīng)營(yíng)工作相向發(fā)力，較好地完成了年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。

（一）煤炭營(yíng)銷(xiāo)工作開(kāi)創(chuàng)新局面。搶抓供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革機(jī)遇,按照“搶市場(chǎng)、拓市場(chǎng)、穩(wěn)市場(chǎng)”要求，實(shí)現(xiàn)了從維護(hù)客戶到優(yōu)化客戶的蝶變。堅(jiān)持區(qū)內(nèi)外統(tǒng)籌戰(zhàn)略，穩(wěn)固區(qū)內(nèi)市場(chǎng)。開(kāi)拓區(qū)外市場(chǎng)，鐵運(yùn)區(qū)外銷(xiāo)售商品煤210萬(wàn)噸，實(shí)現(xiàn)了區(qū)內(nèi)、區(qū)外銷(xiāo)售的兩個(gè)統(tǒng)籌。初步理順?shù)N售渠道，為礦井產(chǎn)能釋放創(chuàng)造條件。精準(zhǔn)研判市場(chǎng)，為煤炭增創(chuàng)效益近1000萬(wàn)元。

（二）黨的思想建設(shè)邁上新臺(tái)階。圍繞黨建、煤炭銷(xiāo)售、黨風(fēng)廉政建設(shè)等主題，召開(kāi)了8次中心組學(xué)習(xí)會(huì)。嚴(yán)肅黨內(nèi)政治生活，落實(shí)民主生活會(huì)、組織生活會(huì)和三會(huì)一課。完善“三重一大”實(shí)施細(xì)則、制定《董事會(huì)議事規(guī)則》。高起點(diǎn)謀劃、高標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施、高質(zhì)量推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育和“講看齊見(jiàn)行動(dòng)”學(xué)習(xí)討論活動(dòng)。制定《關(guān)于加強(qiáng)宣傳工作的意見(jiàn)》，及時(shí)傳播公司好聲音。

（三）黨支部建設(shè)得到新提升。健全基本組織，嚴(yán)格落實(shí)“四個(gè)同步”要求，動(dòng)態(tài)調(diào)整組織設(shè)置。開(kāi)辦黨務(wù)工作培訓(xùn)班，加強(qiáng)黨務(wù)工作者、入黨申請(qǐng)人教育培訓(xùn)。嚴(yán)格發(fā)展黨員程序，發(fā)展入黨積極分子6人，堅(jiān)持從嚴(yán)教育和管理，涌現(xiàn)出了一批先進(jìn)個(gè)人。制定《黨支部建設(shè)工作二十一項(xiàng)制度》、《20xx年黨務(wù)工作任務(wù)分解表》，每季度對(duì)黨務(wù)工作開(kāi)展情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。建立了黨員活動(dòng)室，豐富黨員文化生活。深入開(kāi)展以“拓市場(chǎng)、創(chuàng)效益”為主題的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，以黨員先鋒崗、黨員示范崗等活動(dòng)為載體。

（四）人才隊(duì)伍建設(shè)實(shí)現(xiàn)新發(fā)展。聚焦干部隊(duì)伍、班隊(duì)長(zhǎng)隊(duì)伍、職工隊(duì)伍、專業(yè)化營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍等四支人才隊(duì)伍建設(shè)。制定并嚴(yán)格執(zhí)行《貿(mào)易公司中層管理人員選拔任用管理辦法》、《關(guān)于加強(qiáng)班隊(duì)長(zhǎng)隊(duì)伍建設(shè)的實(shí)施辦法》，堅(jiān)持事業(yè)留人、感情留人、待遇留人抓好大學(xué)生隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化輪崗鍛煉，積極搭建建功立業(yè)平臺(tái)。開(kāi)展“企業(yè)—我們共同的家園”主題征文活動(dòng)。加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)培訓(xùn)，舉辦業(yè)務(wù)培訓(xùn)班和大學(xué)生座談會(huì)，定期檢查政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)筆記。

（五）作風(fēng)建設(shè)展現(xiàn)新面貌。聚焦黨的政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、廉潔紀(jì)律、群眾紀(jì)律、工作紀(jì)律和生活紀(jì)律等“六大紀(jì)律”，緊密結(jié)合公司實(shí)際，制定《關(guān)于深化作風(fēng)建設(shè)的實(shí)施細(xì)則》，明確提出了21條剛性規(guī)定，做到作風(fēng)精細(xì)化、監(jiān)管常態(tài)化、問(wèn)責(zé)規(guī)范化。建立并嚴(yán)格執(zhí)行干部作風(fēng)定期考核和動(dòng)態(tài)檢查制度，做到監(jiān)督、問(wèn)責(zé)并行，為全面落實(shí)各項(xiàng)工作提供作風(fēng)保證。

（六）黨風(fēng)廉政建設(shè)取得新成效。全力支持紀(jì)檢部門(mén)履行監(jiān)督責(zé)任，加強(qiáng)責(zé)任體系建設(shè)，配齊配強(qiáng)派駐紀(jì)檢員，與各黨支部、各部室簽訂了《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書(shū)》。扎實(shí)做好省委巡視意見(jiàn)整改工作，制定整改清單，明確整改問(wèn)題、整改措施、整改責(zé)任，確保整改工作落到實(shí)處?？椕芸椌o制度的籠子，制定《誡勉談話工作制度》、《關(guān)于對(duì)有信訪反映的領(lǐng)導(dǎo)干部實(shí)行談話的規(guī)定》等剛性文件，健全黨風(fēng)廉政建設(shè)工作體系。開(kāi)展黨風(fēng)廉政建設(shè)系列活動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)公務(wù)支出及公款消費(fèi)、“酒桌辦公”、“三重一大”等進(jìn)行專項(xiàng)檢查，并督促落實(shí)整改。開(kāi)展廉潔從業(yè)警句格言征集，達(dá)252條。開(kāi)展黨規(guī)黨紀(jì)和中國(guó)共產(chǎn)黨問(wèn)責(zé)條例知識(shí)測(cè)試。認(rèn)真執(zhí)行警示教育、提醒談話、提職談話、個(gè)人重大事項(xiàng)報(bào)告等制度。定期播放廉潔從業(yè)警示教育片，組織開(kāi)展廉潔從業(yè)集體提醒談話。

（七）家文化建設(shè)收獲新成果。深入推進(jìn)家文化建設(shè)，堅(jiān)持為職工辦實(shí)事，解難事，暖人心。嚴(yán)格工資分配制度，想方設(shè)法增加職工工資收入，全年職工工資大幅提升。及時(shí)解決職工反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，關(guān)注困難職工的生活，開(kāi)展好扶貧幫困活動(dòng)，全年共救濟(jì)慰問(wèn)職工5人。開(kāi)展了節(jié)日慰問(wèn)，以及夏送清涼、冬送溫暖等工作，及時(shí)送上企業(yè)和組織對(duì)職工的關(guān)心、關(guān)愛(ài)。建立健全團(tuán)組織，開(kāi)展“五四”青年節(jié)系列活動(dòng)及青年聯(lián)誼會(huì)，榮獲集團(tuán)先進(jìn)團(tuán)支部稱號(hào)。

同志們，20xx年面對(duì)煤炭市場(chǎng)諸多不利因素，我們以“銹跡斑駁鐵骨在”的精神，以“抓鐵有痕鐵樹(shù)開(kāi)”的作風(fēng)，不甘落后，不愿服輸，不斷創(chuàng)新，自我加壓，較好的完成了公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)，具體為產(chǎn)銷(xiāo)率高、回款率高、售價(jià)符合度高、外部貿(mào)易利潤(rùn)高，實(shí)現(xiàn)了安全營(yíng)銷(xiāo)、效益營(yíng)銷(xiāo)、效率營(yíng)銷(xiāo)、廉潔營(yíng)銷(xiāo)。這些成績(jī)的取得，是公司全體干部職工奮力拼搏的成果。成績(jī)來(lái)之不易，須要倍加珍惜，更須要全體干部職工凝聚共識(shí)，摒棄雜音，不忘初心，繼續(xù)前進(jìn)。

——指導(dǎo)思想：

全面貫徹落實(shí)集團(tuán)公司黨委年度工作會(huì)議、“兩會(huì)”精神，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以效益為中心，以作風(fēng)為保障，牢固樹(shù)立大營(yíng)銷(xiāo)理念，拓市能、保運(yùn)能、釋產(chǎn)能、創(chuàng)效能，確保企業(yè)發(fā)展健康可持續(xù)，確保職工利益穩(wěn)定可持續(xù)。

——目標(biāo)任務(wù)：

銷(xiāo)售煤炭？萬(wàn)噸以上，銷(xiāo)售綜合回款率？以上，外部貿(mào)易凈利潤(rùn)突破？萬(wàn)元，杜絕一般重傷及以上生產(chǎn)性責(zé)任事故，全面完成集團(tuán)公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)。

20xx年，是實(shí)施“十三五”規(guī)劃的重要一年，是集團(tuán)公司加快推進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展之年，也是煤炭銷(xiāo)售公司能否健康可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年和攻堅(jiān)年。我們將20xx年確定為公司的“作風(fēng)效益年”，全體干部職工要以高度的責(zé)任感和良好的精神狀態(tài)，繼續(xù)保持發(fā)展上的銳氣，確保煤炭營(yíng)銷(xiāo)工作有序高效推進(jìn)，堅(jiān)決完成集團(tuán)下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。

（一）堅(jiān)持煤炭營(yíng)銷(xiāo)的龍頭地位，必須全面提升拓市場(chǎng)、創(chuàng)效益能力。

“不采華名，不興偽事”，我們要盡最大努力舞活并鞏固煤炭營(yíng)銷(xiāo)的龍頭地位，堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以效益為中心的管理思想，以產(chǎn)定銷(xiāo)，以銷(xiāo)定質(zhì)，開(kāi)拓市場(chǎng)、爭(zhēng)創(chuàng)效益，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售綜合效益最大化。必須以拓市場(chǎng)、創(chuàng)效益的實(shí)際戰(zhàn)果來(lái)確立、鞏固煤炭營(yíng)銷(xiāo)的龍頭地位，要牢固樹(shù)立大營(yíng)銷(xiāo)理念，彰顯大營(yíng)銷(xiāo)形象，探索大營(yíng)銷(xiāo)工作方法。要統(tǒng)籌量、質(zhì)、價(jià)、款各要素，銜接產(chǎn)、運(yùn)、儲(chǔ)、配、銷(xiāo)各環(huán)節(jié)，堅(jiān)持“長(zhǎng)短結(jié)合、內(nèi)外兼顧”的策略，堅(jiān)持區(qū)內(nèi)和區(qū)外并重，短期和展期并重，形成立足區(qū)內(nèi)，開(kāi)拓區(qū)外的市場(chǎng)格局，充分打好區(qū)內(nèi)銷(xiāo)售、區(qū)外銷(xiāo)售和外部貿(mào)易三大攻堅(jiān)戰(zhàn)，以充分釋放產(chǎn)能、實(shí)現(xiàn)產(chǎn)銷(xiāo)平衡，確保市場(chǎng)占有率，確保效益最大化。

（二）堅(jiān)持全面從嚴(yán)治黨，必須全面加強(qiáng)黨的思想建設(shè)。

“求木之長(zhǎng)者，必固其根本；欲流之遠(yuǎn)者，必浚其泉源。”我們黨之所以能長(zhǎng)期保持先進(jìn)性、凝聚力和戰(zhàn)斗力，歸根到底在于指導(dǎo)思想的先進(jìn)和思想上有力量，能夠把全國(guó)人民緊密地團(tuán)結(jié)在黨中央周?chē)c黨同心，上下同欲，聚精會(huì)神搞建設(shè)，一心一意謀發(fā)展。

堅(jiān)持用黨的科學(xué)理論武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作，切實(shí)做到學(xué)而信、學(xué)而用、學(xué)而行，做到對(duì)黨忠誠(chéng)、個(gè)人干凈、敢于擔(dān)當(dāng)。堅(jiān)持并深化“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育成果、中心組學(xué)習(xí)會(huì)、三會(huì)一課、民主生活會(huì)、組織生活會(huì)和政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)會(huì)等制度，嚴(yán)肅黨內(nèi)政治生活，一級(jí)做給一級(jí)看，一級(jí)帶著一級(jí)干，領(lǐng)導(dǎo)班子成員要帶頭參加支部組織生活，著力構(gòu)建嚴(yán)密的黨建思想工作責(zé)任鏈條。

全面發(fā)揮宣傳工作輿論導(dǎo)向作用，企業(yè)中心工作在哪里，宣傳思想就“定向”在哪里，“聚焦”在哪里。堅(jiān)持正面引導(dǎo)，著力提振信心，凝聚力量，大力開(kāi)展形勢(shì)任務(wù)宣傳教育、先進(jìn)典型教育、法制穩(wěn)定宣傳教育及一人一事的思想工作。加強(qiáng)宣傳思想隊(duì)伍建設(shè)，以加強(qiáng)思想理論建設(shè)為根本，以提高工作能力為核心，以改革完善激勵(lì)機(jī)制為保障，努力建設(shè)一支“政治強(qiáng)、品德高、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)正、敢擔(dān)當(dāng)”的高素質(zhì)宣傳思想工作隊(duì)伍，以確保黨的理論路線方針政策和決策部署堅(jiān)決貫徹落實(shí)。

（三）堅(jiān)持全面從嚴(yán)治黨，必須全面加強(qiáng)黨的組織建設(shè)。

“萬(wàn)里高臺(tái)起于壘土”。黨組織是我們黨的奠基石，黨組織是否有生命力、凝聚力、戰(zhàn)斗力，關(guān)鍵因素在于基層黨組織的建設(shè)是否扎實(shí)。要堅(jiān)持煤炭營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展到哪里、黨的建設(shè)就跟進(jìn)到哪里，實(shí)現(xiàn)黨的組織和工作全覆蓋。要大力推進(jìn)基層黨組織標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，從完善基本組織、基本隊(duì)伍、基本制度“三基”工作做起，合理設(shè)置黨組織工作機(jī)構(gòu)，配齊配強(qiáng)黨支部委員、黨務(wù)工作人員及專職組織員，開(kāi)辦黨務(wù)工作者培訓(xùn)班，嚴(yán)格執(zhí)行“三會(huì)一課”等制度。創(chuàng)新工作機(jī)制。以構(gòu)建黨建工作長(zhǎng)效機(jī)制為保障，堅(jiān)持項(xiàng)目化管理、工程化推進(jìn)，全面從嚴(yán)從實(shí)推進(jìn)公司黨建工作。針對(duì)全面從嚴(yán)治黨的新要求，建立健全工作制度，積極探索創(chuàng)新基層黨組織的活動(dòng)方式和工作方法，推進(jìn)制度建設(shè)與煤炭營(yíng)銷(xiāo)的深度融合，增強(qiáng)基層黨組織的戰(zhàn)斗力，夯實(shí)黨建基礎(chǔ)工作。深入開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。選好活動(dòng)載體，創(chuàng)新活動(dòng)方法。以黨員先鋒崗、黨員示范崗等活動(dòng)為載體，開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，讓黨組織“活”起來(lái)，讓黨員“動(dòng)”起來(lái)，在活動(dòng)中出實(shí)招、求實(shí)效。同時(shí)，要進(jìn)一步加強(qiáng)黨員發(fā)展和教育管理工作，重點(diǎn)做好在年輕大學(xué)生中發(fā)展黨員工作，不斷提高黨員質(zhì)量、改善黨員隊(duì)伍結(jié)構(gòu)。

（四）堅(jiān)持全面從嚴(yán)治黨，必須全面加強(qiáng)黨的作風(fēng)建設(shè)。

水滴可穿石，跬步至千里。我們要認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)集團(tuán)公司黨委決策部署、制度規(guī)定、政策措施要及時(shí)貫徹落實(shí)到位、解決好貫徹落實(shí)的“最后一公里”問(wèn)題，繼續(xù)在常和長(zhǎng)、嚴(yán)和實(shí)、深和細(xì)上下功夫。

持之以恒抓作風(fēng)?！岸勚蝗缒恳?jiàn)之，目見(jiàn)之不如足踐之”。要以踏石留印、抓鐵有痕的勁頭和咬定青山不放松的決心,持之以恒地抓作風(fēng)建設(shè),引導(dǎo)干部職工真正把思想集中在想干事上，把本領(lǐng)體現(xiàn)在會(huì)干事上，把精力用在拓市場(chǎng)、創(chuàng)效益、抓落實(shí)上。堅(jiān)決克服個(gè)人利益、小集體利益至上的'傾向，決不允許搞上有政策、下有對(duì)策，要做到政令暢通、步調(diào)一致、執(zhí)行有力、落實(shí)有效。要在工作標(biāo)準(zhǔn)、工作質(zhì)量、工作效率上下功夫，發(fā)揚(yáng)“釘釘子”和“黃山松”精神，保持力度和韌勁，馳而不息轉(zhuǎn)變作風(fēng)，切實(shí)從“嚴(yán)”上要求自己，從“實(shí)”處謀事著力，忠誠(chéng)企業(yè)、敢于擔(dān)當(dāng)。關(guān)鍵是要圍繞各項(xiàng)任務(wù)、目標(biāo)和措施，出實(shí)策、鼓實(shí)勁、辦實(shí)事，不圖虛名，不務(wù)虛功，不斷取得作風(fēng)建設(shè)新成效。

認(rèn)真履行主體責(zé)任。切實(shí)加強(qiáng)對(duì)作風(fēng)建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真履行主體責(zé)任，堅(jiān)持以身作則，帶頭狠抓作風(fēng)，帶頭改進(jìn)作風(fēng)。強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子和干部思想作風(fēng)建設(shè)。持續(xù)改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)班子思想作風(fēng)，增強(qiáng)班子實(shí)干意識(shí)，切實(shí)強(qiáng)化“五個(gè)意識(shí)”和提高“四種能力”，為公司健康可持續(xù)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的思想作風(fēng)保障。

健全工作機(jī)制。建立并嚴(yán)格執(zhí)行干部作風(fēng)定期考核和動(dòng)態(tài)檢查制度，對(duì)作風(fēng)不實(shí)、執(zhí)紀(jì)不嚴(yán)、不盡責(zé)、不作為的管理人員，及時(shí)進(jìn)行調(diào)整或淘汰，讓“能者上、庸者下、劣者汰”成為常態(tài)。建立案例剖析和警示教育制度，定期對(duì)違反作風(fēng)建設(shè)規(guī)定的反面典型進(jìn)行解剖，查找共性問(wèn)題，制定針對(duì)性防范措施。建立考核制度，做到定期考核和動(dòng)態(tài)抽查相結(jié)合、定性分析與定量考評(píng)相結(jié)合，對(duì)作風(fēng)建設(shè)作綜合評(píng)價(jià)，并將考評(píng)結(jié)果作為評(píng)優(yōu)評(píng)先、提拔任用的重要依據(jù)，實(shí)行“一票否決”，對(duì)考核較差的單位和個(gè)人給予組織處理。

（五）堅(jiān)持全面從嚴(yán)治黨，必須全面加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。

立身修心當(dāng)以“德”為先，清正自律當(dāng)以“廉”為本。抓好黨風(fēng)廉潔建設(shè)是一場(chǎng)攻堅(jiān)戰(zhàn)、持久戰(zhàn)，必須要緊盯不放、一以貫之地抓好各項(xiàng)工作的落實(shí)。要認(rèn)真落實(shí)全面從嚴(yán)治黨“兩個(gè)責(zé)任”和“一崗雙責(zé)”，做到管業(yè)務(wù)就管黨建、抓工作就抓廉潔，確保業(yè)務(wù)工作管到哪里，黨的建設(shè)就深入到哪里，做到守土有責(zé)、守土負(fù)責(zé)、守土盡責(zé)。要算好廉潔賬、吹好廉潔風(fēng)、念好廉潔經(jīng)、把好廉潔門(mén)、共創(chuàng)廉潔家。

1.實(shí)行責(zé)任清單式管理。今年要建立完善主體責(zé)任、監(jiān)督責(zé)任清單管理制度，厘清領(lǐng)導(dǎo)班子成員“一崗雙責(zé)”、紀(jì)檢部門(mén)的責(zé)任清單。同時(shí)，實(shí)行年初安排部署、年中動(dòng)態(tài)考評(píng)、年底檢查考核的黨風(fēng)廉政建設(shè)落實(shí)機(jī)制，確保兩個(gè)責(zé)任落實(shí)到位、抓出成效。

2.完善各項(xiàng)制度。堅(jiān)持和完善黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)制度，劃出“底線”和“紅線”，確保有章可循、有紀(jì)可依。對(duì)年度黨風(fēng)廉政建設(shè)工作排定計(jì)劃，劃定完成時(shí)間節(jié)點(diǎn)和責(zé)任人員，形成橫向到邊、縱向到底、覆蓋完整的責(zé)任體系。定期進(jìn)行黨員干部廉政考核、談話和述職述廉工作，強(qiáng)化群眾監(jiān)督、民主監(jiān)督和輿論監(jiān)督，切實(shí)增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部自我約束力和拒腐防變能力。

3.豐富活動(dòng)載體。加強(qiáng)廉潔從業(yè)教育，推進(jìn)廉潔文化建設(shè)，提倡艱苦奮斗，廉潔奉公，強(qiáng)化干部的管理和監(jiān)督。定期組織召開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會(huì)，中心組學(xué)習(xí)會(huì)，鑄牢理想信念，不斷堅(jiān)定和提高政治覺(jué)悟，培育自覺(jué)運(yùn)用民主集中制原則監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)行為，真正做到用制度管權(quán)，按制度辦事，從源頭上拒腐防變。

4.堅(jiān)持執(zhí)紀(jì)問(wèn)責(zé)。加強(qiáng)內(nèi)部審計(jì)監(jiān)督和效能監(jiān)察。加強(qiáng)重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)環(huán)節(jié)權(quán)力的監(jiān)管，約束自主決斷權(quán)的使用，突出抓好煤炭售價(jià)、運(yùn)輸定價(jià)、招議標(biāo)、財(cái)務(wù)管理、違反勞動(dòng)紀(jì)律等專項(xiàng)監(jiān)督檢查，建立健全廉政隱患排查和懲處機(jī)制，堅(jiān)持黨風(fēng)廉潔建設(shè)無(wú)禁區(qū)、全覆蓋、零容忍。加大監(jiān)督檢查和懲處追責(zé)力度，對(duì)違紀(jì)行為始終保持高壓態(tài)勢(shì)。靈活運(yùn)用問(wèn)責(zé)手段，治“病樹(shù)”、拔“爛樹(shù)”、正“歪樹(shù)”，用紀(jì)律管住大多數(shù)。打鐵還需自身硬，其身正，不令而行；其身不正，雖令不從，要打造一支紀(jì)律嚴(yán)、業(yè)務(wù)精、能戰(zhàn)斗的隊(duì)伍，切實(shí)防范廉潔從業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)廉潔營(yíng)銷(xiāo)。

（七）堅(jiān)持全面從嚴(yán)治黨，必須全面加強(qiáng)以黨建促群建帶團(tuán)建。

春風(fēng)化雨潤(rùn)心田，一枝一葉總關(guān)情。20xx年，我們要牢牢把握服務(wù)職工群眾的生命線和維護(hù)職工權(quán)益的基本職責(zé)，維護(hù)好、實(shí)現(xiàn)好、發(fā)展好職工利益。進(jìn)一步增強(qiáng)群團(tuán)工作和群團(tuán)組織的政治性、先進(jìn)性、群眾性，著力提高群團(tuán)組織的親和力、吸引力、感召力。大力弘揚(yáng)和培養(yǎng)家文化，豐富家文化精神內(nèi)涵，細(xì)化家文化建設(shè)措施，挖掘家文化先進(jìn)典型，營(yíng)造家文化濃厚氛圍，使家文化深入人心。廣泛開(kāi)展職工群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的文體活動(dòng)，進(jìn)一步豐富職工業(yè)余文化生活。組織開(kāi)展好各類節(jié)假日活動(dòng)和“夏送清涼、冬送溫暖”活動(dòng)，做好困難職工家庭救濟(jì)，大病救助、育才關(guān)懷等活動(dòng)。開(kāi)展“星級(jí)管理者”、“星級(jí)職工”評(píng)選工作。關(guān)心大學(xué)生婚姻情況，堅(jiān)持開(kāi)展談心活動(dòng)，及時(shí)掌握職工動(dòng)態(tài)，激發(fā)職工熱情，匯聚職工力量，共建美好家園。

同志們，善舉綱者萬(wàn)事遂，善謀勢(shì)者機(jī)可期。20xx年是布滿荊棘、充滿挑戰(zhàn)、蘊(yùn)含機(jī)遇的一年，更是檢驗(yàn)作風(fēng)、考驗(yàn)?zāi)芰?、?chuàng)造效益的一年。讓我們不忘初心、聞雞起舞、舞活龍頭，堅(jiān)決完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，打贏煤炭營(yíng)銷(xiāo)攻堅(jiān)戰(zhàn)。

營(yíng)銷(xiāo)會(huì)議總結(jié)講話篇十九

1.對(duì)陌生市場(chǎng)，短期內(nèi)產(chǎn)品（白酒）與消費(fèi)者直接見(jiàn)面，促成消費(fèi)者的現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)購(gòu)，使公司不通過(guò)中間環(huán)節(jié)，直接獲得產(chǎn)品利潤(rùn)。

2.營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)做白酒會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)，對(duì)一個(gè)縣級(jí)、一個(gè)市級(jí)或某一區(qū)域，經(jīng)過(guò)一次或3-4次會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)，可在短期內(nèi)，迅速建立起一個(gè)龐大的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)（渠道）。

3.白酒會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)，可對(duì)當(dāng)?shù)啬吧袌?chǎng)的大客戶、重點(diǎn)客戶，實(shí)施了與其建立供銷(xiāo)關(guān)系的可操作性。

4.為建立團(tuán)購(gòu)網(wǎng)絡(luò)，對(duì)陌生的重點(diǎn)客戶提供了接觸、洽談、確認(rèn)購(gòu)買(mǎi)、爭(zhēng)取重點(diǎn)客戶的機(jī)會(huì)，使原消費(fèi)其它酒品的重點(diǎn)客戶，由于有了這個(gè)機(jī)會(huì)開(kāi)始消費(fèi)本公司產(chǎn)品，為重點(diǎn)客戶的'攻關(guān)，提供了展示發(fā)揮營(yíng)銷(xiāo)技巧的機(jī)會(huì)?！?.

5.由于會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)，解決了新業(yè)務(wù)員信心不足、業(yè)務(wù)不熟悉、做白酒做不下去而流失的問(wèn)題。

6.白酒會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)為爭(zhēng)奪競(jìng)爭(zhēng)白酒市場(chǎng)，搭建了一個(gè)平臺(tái)，發(fā)揮了多方面的力量影響客戶。例，政府力量、重點(diǎn)人物力量、廠家力量…達(dá)到使客戶產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)目的,業(yè)務(wù)員也可以借勢(shì)、借力攻關(guān)拿下重點(diǎn)客戶。

7.為終端消費(fèi)者的決策，提供了影響氛圍，影響其的決策和及時(shí)的購(gòu)買(mǎi)，并使消費(fèi)者提高購(gòu)買(mǎi)量，增加和加大酒的庫(kù)存，使公司產(chǎn)品牢固的占據(jù)市場(chǎng)。

8.為宣傳公司產(chǎn)品搭建了一個(gè)有影響力的平臺(tái)，產(chǎn)品滲透市場(chǎng)有深度有廣度。

有信任度，為打擊假酒提供了有效的方法，讓消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)有了安全感。

1.要有一支有信心、有業(yè)務(wù)能力，能夠攻無(wú)不克的團(tuán)隊(duì)。

2.陌拜的重要程序和效果可以說(shuō)就是結(jié)果，團(tuán)隊(duì)每個(gè)人都應(yīng)是陌拜高手。

3.溝通的水平一定達(dá)到一個(gè)較高水平，才能達(dá)到預(yù)期拜訪效果。

4.前期要做好市場(chǎng)摸底和市場(chǎng)策劃。

5.員工熟悉會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)流程，良好的確認(rèn)推單、逼單、攻單，使消費(fèi)者確認(rèn)購(gòu)買(mǎi)。

6.員工應(yīng)掌握逼單技巧。

1.團(tuán)隊(duì)員工之間相互之間有比勁，有拼搏精神，團(tuán)隊(duì)員工之間默契配合。

2.要求嚴(yán)格，每個(gè)人月銷(xiāo)售額2萬(wàn)以上，每個(gè)人都出單，要有獨(dú)立開(kāi)展業(yè)務(wù)的勇氣和能力。

3.每日拜訪業(yè)務(wù)進(jìn)行從結(jié)果到過(guò)程的嚴(yán)格監(jiān)督。

4.在做業(yè)務(wù)的過(guò)程中，善于動(dòng)腦子，總結(jié)工作方法，迅速提升業(yè)務(wù)工作能力。

5.心中有目標(biāo)，敢于向高手挑戰(zhàn)，向銷(xiāo)售高的員工挑戰(zhàn)，激勵(lì)自己。

6．重視細(xì)節(jié)，在與客戶溝通中，細(xì)到客戶愛(ài)喝酒的口味，喝什么價(jià)位，喝多少。

7.會(huì)前嚴(yán)格的模擬訓(xùn)練，讓客戶的異議如何解答，每位員工在會(huì)前都有心理準(zhǔn)備。

8.在與客戶接觸后，敢于推大單。

1.環(huán)境布置，宴會(huì)廳沒(méi)有拉橫幅。

2.會(huì)議過(guò)程，沒(méi)有做出高潮。

3.氛圍不強(qiáng)烈，對(duì)客戶影響不夠。

4.沒(méi)有逼單環(huán)節(jié)。

營(yíng)銷(xiāo)會(huì)議總結(jié)講話篇二十

9月10日—9月12日，四通公司全體管理員齊聚一堂，參加了公司總部召開(kāi)的年中營(yíng)銷(xiāo)會(huì)議，全面總結(jié)了公司上半年可喜的銷(xiāo)售成績(jī)，對(duì)下半年及來(lái)年的工作計(jì)劃做了長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，并且就銷(xiāo)售及售后的專業(yè)知識(shí)技能做了全面訓(xùn)練和培養(yǎng)。

會(huì)議之初趙老師為大家分享了他的成功理念，讓大家懂得了銷(xiāo)售是什么，銷(xiāo)售的技巧，怎樣才能成功！銷(xiāo)售是當(dāng)需求無(wú)法滿足時(shí)，想買(mǎi)東西的一種價(jià)值交換的行為，他需要你情我愿。要想達(dá)到銷(xiāo)售就需要?jiǎng)?chuàng)造要求，增加價(jià)值讓客戶失去理性，創(chuàng)造失衡。

銷(xiāo)售最不能欠缺的'信念就是——愛(ài)！

有愛(ài)讓每個(gè)今天活的更精彩，認(rèn)每個(gè)明天活的更有期待。沒(méi)有愛(ài)，無(wú)法感同身受了解別人，無(wú)法一心一意服務(wù)別人。你不能改變事實(shí)，但你可以改變感受。不要太在意別人的看法就能維持那份開(kāi)心，也就奉獻(xiàn)了第一份愛(ài)，而愛(ài)又體現(xiàn)在相信，要百分百的不懷疑，不斷去嘗試，接受任何挑戰(zhàn)。不管之前你準(zhǔn)備的多好，起步的早晚，過(guò)去有多少優(yōu)良傳統(tǒng)，環(huán)境有如何的惡劣都要相信自己，堅(jiān)持奮斗，那就是成功的開(kāi)始；如果一開(kāi)始就退出了，放棄了，那就結(jié)束了，成功沒(méi)你的份了。

做銷(xiāo)售要想盡一切方法接觸用戶；做了一次的交易就是終身的朋友；樣子要像客戶，要情感連接感動(dòng)客戶，滿足其隱性和顯性的需求；客戶一般不是一看了就會(huì)買(mǎi)，需要反復(fù)的聯(lián)系、了解做工作才有可能被感動(dòng)。（就好再24小時(shí)之內(nèi)）。

人潮=錢(qián)潮、時(shí)間=機(jī)會(huì)、解除心防、主動(dòng)去問(wèn)、顧客利益、故事銷(xiāo)售、獨(dú)特=成功、未來(lái)成交這是八個(gè)原則。要學(xué)著把自己的產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)以小變大，別人的優(yōu)點(diǎn)即自身的缺點(diǎn)以大變小；學(xué)會(huì)“是……是……但是……”。相信目標(biāo)，開(kāi)心挑戰(zhàn)，愛(ài)的團(tuán)隊(duì)，協(xié)同合作，愿意嘗試，不斷努力。

會(huì)議期間，各大區(qū)經(jīng)理紛紛發(fā)言，針對(duì)1—8月份的銷(xiāo)售現(xiàn)狀進(jìn)行了分析匯報(bào)，與大家分享銷(xiāo)售工作中的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)和建議，并就銷(xiāo)售中遇到的問(wèn)題，一起討論商議，使銷(xiāo)售人員能互相學(xué)習(xí)，共同成長(zhǎng)，了解行業(yè)動(dòng)態(tài)和客戶需求，讓很多資歷尚淺的銷(xiāo)售人員感覺(jué)收益頗豐。朱東紅總經(jīng)理對(duì)各大區(qū)經(jīng)理做了點(diǎn)評(píng)。

這次會(huì)議對(duì)我公司的產(chǎn)品做出了充分的肯定，但又顯露出了諸多問(wèn)題；針對(duì)這些問(wèn)題，技術(shù)人員也做了以下除上述之外還有一重要收獲，那就是如何做好售后服務(wù)。當(dāng)時(shí)張首席把他畢生的經(jīng)驗(yàn)傳授給了大家。

售前服務(wù)是配合，知識(shí)鋪墊建關(guān)系。售中服務(wù)是貼近，現(xiàn)場(chǎng)實(shí)物要演示。

售后服務(wù)是對(duì)口,操作培訓(xùn)為第一。過(guò)時(shí)服務(wù)是指導(dǎo)，服務(wù)人員細(xì)周到。

消除缺陷服務(wù)站，原則就在時(shí)間段。零件鑒定看仔細(xì)，使用環(huán)境要分析。

結(jié)算要把舊件返，補(bǔ)充件急時(shí)還。驗(yàn)車(chē)不忘照單檢，運(yùn)行正常把章簽。

外購(gòu)自裝有底盤(pán)，保修都有服務(wù)站。首次保養(yǎng)有規(guī)定，三千公里六十天。

隨車(chē)證件不能少，服務(wù)站內(nèi)把戶上。底盤(pán)零件有多種，保修里程有時(shí)間。

上裝深圳東風(fēng)管，各地都有服務(wù)站。首次保養(yǎng)三月內(nèi)，不忘電液要小修。

首次培訓(xùn)很重要，各種部件細(xì)細(xì)教。操作規(guī)程須嚴(yán)守，每個(gè)作用講清楚。

注意事項(xiàng)多強(qiáng)調(diào)，日常保養(yǎng)也要教。首次培訓(xùn)要講到，違規(guī)操作故障高。

操作技巧做演示，相互學(xué)習(xí)建關(guān)系。首次培訓(xùn)做周到，以后投訴會(huì)很少。

投訴受理有記錄，處理回復(fù)當(dāng)天中。工作日志每天寫(xiě)，車(chē)輛設(shè)備建檔案。

日常服務(wù)巧安排，消除隱患在巡檢。處理故障有記載，調(diào)整換件要分開(kāi)。

不同故障要分類，同類故障頻次累。多發(fā)故障細(xì)分析，最后數(shù)據(jù)在統(tǒng)計(jì)。

易損零件有儲(chǔ)備，換下?lián)p件要拿回。結(jié)構(gòu)開(kāi)焊或變形，照片記錄在修復(fù)。

取力箱上砂眼漏，照片記錄在拆除。油缸油泵漏油處，照片記錄有憑證。

數(shù)據(jù)說(shuō)話有底氣，質(zhì)量改進(jìn)有道理。服務(wù)保障多協(xié)調(diào)，堅(jiān)持原則不可少。

服務(wù)熱情細(xì)周到，堅(jiān)持原則勤報(bào)告。

深圳東風(fēng)的“四統(tǒng)一，一屬地”的思想貫徹每一位東風(fēng)人員心中，營(yíng)銷(xiāo)會(huì)議在嚴(yán)肅、快樂(lè)、思考和歡笑聲中落下帷幕，全國(guó)的銷(xiāo)售人員又將投入到工作中。去迎接全新的挑戰(zhàn)，為了圓滿完成全年的銷(xiāo)售任務(wù)，信心滿滿地前行！

營(yíng)銷(xiāo)會(huì)議總結(jié)講話篇二十一

時(shí)光如梭，第一批會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)的誕生，距今已經(jīng)十多年的歷史了，總結(jié)會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)中存在的一些問(wèn)題，挖掘會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)中的一些經(jīng)驗(yàn)，很有必要。

會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)生于上個(gè)世紀(jì)90年代后期，在本世紀(jì)初獲得快速發(fā)展，涌現(xiàn)了諸如天年、珍奧、中脈等眾多明星企業(yè)。會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)以其低成本高產(chǎn)出的特點(diǎn)，引得許多醫(yī)藥保健品企業(yè)紛紛效仿，一時(shí)間，會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)幾乎成為保健品市場(chǎng)運(yùn)作的代名詞。近幾年，由于市場(chǎng)的過(guò)度透支、消費(fèi)者的日益理智以及政府部門(mén)的限制，會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)已不復(fù)往日之風(fēng)光，從業(yè)人士普遍發(fā)出了“會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)難做”的感慨。

會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)的前景如何?出路何在?怎樣提升會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)的效果?已成為醫(yī)藥保健品營(yíng)銷(xiāo)人士關(guān)心的問(wèn)題。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的根本要義是：比競(jìng)爭(zhēng)者更有效地滿足消費(fèi)者的需求。營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)質(zhì)就是需求管理，前提是理解消費(fèi)者，贏得市場(chǎng)的“金鑰匙”是又精又準(zhǔn)地抓住顧客的心;營(yíng)銷(xiāo)的'基本過(guò)程是找到與產(chǎn)品相對(duì)應(yīng)的消費(fèi)者，并采取策略使之成為產(chǎn)品的長(zhǎng)期、忠誠(chéng)消費(fèi)者的過(guò)程。在這個(gè)追求個(gè)性的時(shí)代，會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)能夠精確地鎖定目標(biāo)顧客群，通過(guò)提供淋漓盡致的親情化、個(gè)性化服務(wù)，滿足顧客需求，激發(fā)購(gòu)買(mǎi)欲望，從而迅速啟動(dòng)市場(chǎng)。會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)的互動(dòng)式溝通方式，在一定程度上可以講是代表著營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展方向。從中可以看出，雖然會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)目前出現(xiàn)了一些問(wèn)題，但這卻不足以影響會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展前景。問(wèn)題只是成長(zhǎng)中的陣痛，只要能對(duì)會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)正確引導(dǎo)、規(guī)范操作，不斷地進(jìn)行升級(jí)，就肯定能迎來(lái)美好的明天。

在此，筆者提出會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)升級(jí)的三大方向，與業(yè)內(nèi)人士探討。

會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)實(shí)行品牌升級(jí)的方向，是以產(chǎn)品品牌建立使用價(jià)值和形象價(jià)值，以服務(wù)品牌打造服務(wù)價(jià)值，整合產(chǎn)品品牌、服務(wù)品牌、企業(yè)品牌樹(shù)立形象價(jià)值。

當(dāng)前，醫(yī)藥保健品市場(chǎng)普遍信任度缺失，會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)中的收單難、上門(mén)難、到會(huì)難、攻單難等問(wèn)題，歸根結(jié)底也是沒(méi)有信任度引起的。營(yíng)銷(xiāo)的根本目的是讓消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)產(chǎn)生充分的信任與信心，從而激勵(lì)他們?nèi)ベ?gòu)買(mǎi)，最終為企業(yè)帶來(lái)利潤(rùn)。信任度是橋梁，只有建立信任度，消費(fèi)者才能順利地接受產(chǎn)品、服務(wù)。因此，承載著消費(fèi)者信賴與忠誠(chéng)的品牌，將會(huì)在會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)中發(fā)揮越來(lái)越重要的作用。

企業(yè)生產(chǎn)的是產(chǎn)品，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的是品牌，創(chuàng)造品牌價(jià)值是提升消費(fèi)價(jià)值的有效途徑。對(duì)于一個(gè)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，品牌可以帶來(lái)希望，可以減少風(fēng)險(xiǎn)，可以放心選擇，幫助實(shí)現(xiàn)功能和情感滿足。而對(duì)于企業(yè)來(lái)講，品牌意味著更高的忠誠(chéng)度，更低的銷(xiāo)售成本，能更便利地開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)，更廣泛地傳播企業(yè)有意無(wú)意間創(chuàng)造的文化。

會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)中創(chuàng)造品牌價(jià)值應(yīng)包括3個(gè)方面：使用價(jià)值、服務(wù)價(jià)值和形象價(jià)值。其中使用價(jià)值是基礎(chǔ)，消費(fèi)者對(duì)醫(yī)藥保健產(chǎn)品的根本需求是消除病痛，恢復(fù)健康;服務(wù)價(jià)值是使用價(jià)值的延伸，能夠深化使用價(jià)值，使消費(fèi)者獲得更大的滿足;形象價(jià)值滿足的是消費(fèi)者心理和情感層面的需求，是對(duì)使用價(jià)值和服務(wù)價(jià)值的系統(tǒng)性增值，具體包括產(chǎn)品本身的形象、員工形象和企業(yè)品牌形象等。

會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)實(shí)行品牌升級(jí)的方向，是以產(chǎn)品品牌建立使用價(jià)值和形象價(jià)值，以服務(wù)品牌打造服務(wù)價(jià)值，整合產(chǎn)品品牌、服務(wù)品牌、企業(yè)品牌樹(shù)立形象價(jià)值。會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)塑造品牌，不同于傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的是:更注重與顧客之間的互動(dòng)式溝通，圍繞目標(biāo)顧客的需求，設(shè)計(jì)本企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)特點(diǎn)，發(fā)展產(chǎn)品或服務(wù)與顧客之間的關(guān)系。在互動(dòng)的基礎(chǔ)上，規(guī)劃自己的品牌系統(tǒng)、定位、概念及傳播。

會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)的品牌傳播首先要增強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)人員的品牌意識(shí)，賦予營(yíng)銷(xiāo)人員更多的責(zé)任。營(yíng)銷(xiāo)人員不僅要銷(xiāo)售產(chǎn)品、提供健康服務(wù)，更要肩負(fù)起品牌形象代言人的使命。消費(fèi)者是通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)人員扎實(shí)、細(xì)致的工作認(rèn)同產(chǎn)品、接受服務(wù)、產(chǎn)生信賴的。因此，品牌傳播必須從營(yíng)銷(xiāo)員的一言一行做起，就是說(shuō)營(yíng)銷(xiāo)員拿起電話說(shuō)的每一句話、到消費(fèi)者家的每一次拜訪、和目標(biāo)顧客的每一次對(duì)話、做的每一件事，都是服務(wù)，都是在做品牌。所以說(shuō)員工是會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)品牌建設(shè)的關(guān)鍵，要將品牌建設(shè)融入到日常員工招聘、培訓(xùn)、激勵(lì)、管理之中，從一點(diǎn)一滴中實(shí)現(xiàn)品牌升級(jí)。

其次，要通過(guò)系列會(huì)議活動(dòng)提升品牌。會(huì)議主題應(yīng)當(dāng)凸顯品牌傳播主旨，好的主題能夠有效地吸引目標(biāo)顧客到會(huì)、參會(huì)和“消費(fèi)”。有良好的會(huì)議氣氛渲染，權(quán)威性、公益性、互動(dòng)性的會(huì)議主題能較好地感化顧客，使顧客參與其中，在歡歌笑語(yǔ)里消除疑慮，認(rèn)同品牌價(jià)值，產(chǎn)生情感寄托，成為品牌的忠實(shí)顧客。

再次，要運(yùn)用大眾媒體進(jìn)行品牌傳播，通過(guò)大眾媒體的廣泛傳播，能極大地提高品牌知名度，弘揚(yáng)品牌理念，增強(qiáng)品牌影響力。近期以來(lái)，一些會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)的領(lǐng)軍企業(yè)，如中脈、天年等，在大眾媒體上開(kāi)展了廣告宣傳，強(qiáng)化品牌傳播，有力地推進(jìn)了會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)工作的開(kāi)展。

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