在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中，大家總少不了接觸作文或者范文吧，通過文章可以把我們那些零零散散的思想，聚集在一塊。范文書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇范文呢？接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫，我們一起來看一看吧。
致業(yè)主的一封道歉信篇一
大家好!
經(jīng)過近一個月的緊張施工，小區(qū)熱力蒸汽管道現(xiàn)已和公網(wǎng)接通，昨晚8時已開始供暖，由于熱力部門熱力管網(wǎng)改造情況特殊，延誤了大家取暖，在此請大家諒解!
供暖系統(tǒng)已開始運行，有可能溫度不是太熱，需要供熱系統(tǒng)工作運行一段時間。
感謝大家對我們以往工作的理解與支持。
西安西鋼物業(yè)管理有限公司
20xx年11月29日
致業(yè)主的一封道歉信篇二
尊敬的銀楓家園全體業(yè)主：
鑒于銀楓家園部分業(yè)主在所謂中北路社區(qū)的“確認”下。將于201x年4月18日至26日，就“終止銀楓家園業(yè)主委員會及全體在任委員的資格”召開臨時業(yè)主大會的公告，銀楓家園業(yè)主委員會公告如下：
第一：罷免業(yè)委會不符合法律規(guī)定
根據(jù)國務(wù)院《物業(yè)管理條例》第十一條第三項規(guī)定;《北京市物業(yè)管理辦法》第十一條和第十八條規(guī)定以及《北京市住宅區(qū)業(yè)主大會和業(yè)主委員會指導(dǎo)規(guī)則》第二十七條規(guī)定，業(yè)主大會根本沒有罷免業(yè)委會的職權(quán)。業(yè)委會只有在有候選人的情況下增選或改選。因此召開臨時業(yè)主大會“終止銀楓家園業(yè)主委員會及全體在任委員的資格”不符合法律規(guī)定。表決結(jié)果是無效的。這是基本的法律常識。強行召開的結(jié)果只能像讓違規(guī)業(yè)主參選業(yè)委會委員一樣，浪費全體業(yè)主的時間。(見附件)
第二：召開臨時業(yè)主大會的工作小組不具有合法性和公正性
首先提議召開臨時業(yè)主大會的工作組及其成員，必須是全體業(yè)主經(jīng)過公正公開公平的程序予以確認的人員，而不是僅僅“經(jīng)由聯(lián)名業(yè)主確認工作組名單”?！奥?lián)名業(yè)主”只有提議召開臨時業(yè)主大會的權(quán)利，而并無單獨組成小團體來確認工作組成員的權(quán)利。否則，工作組成員就失去了代表性和公正性，其組成和活動完全可以被少數(shù)業(yè)主操縱。
其次所謂“經(jīng)由聯(lián)名業(yè)主確認工作組名單”，也并沒有表明是以何種程序或方法“確認”的該名單。其通知中只有工作組成員的自己簽字，而這種簽字除了說明他們是自我授權(quán)、強行代表銀楓家園全體業(yè)主之外，不能合法地公正地說明任何問題。
第三:中北路社區(qū)的“情況告知”是極不負責(zé)任的違法干預(yù)行為
在20xx年春節(jié)之前，銀楓家園業(yè)主委員會已就業(yè)委會委員增選籌備召開臨時業(yè)主大會，后因增補委員候選人表示放棄參選資格，以致增選臨時業(yè)主大會沒有最終完成。業(yè)委會已經(jīng)履行了組織臨時業(yè)主大會的職責(zé)。
同時20xx年3月業(yè)委會再次向全體業(yè)主公示將在5月份召開業(yè)主大會。提議召開臨時業(yè)主大會的業(yè)主，完全可以在業(yè)委會組織召開的業(yè)主大會上發(fā)表意見，進行討論，并投票決定重大事項。此時召集臨時業(yè)主大會的所有提議，都可以與業(yè)委會組織的業(yè)主大會合并進行。在此情況下，中北路社區(qū)支持部分業(yè)主另行召集臨時業(yè)主大會，究竟是為了維護銀楓家園的團結(jié)，還是導(dǎo)致銀楓家園業(yè)主的分裂;究竟是有助于銀楓家園的管理秩序，還是破壞了銀楓家園的管理秩序。其結(jié)論不言自明。
我們認為，雖然依據(jù)相關(guān)規(guī)定，有超過20%業(yè)主的提議，就可以召開臨時業(yè)主大會，但這并不意味著只要有夠數(shù)的業(yè)主提議，臨時業(yè)主大會就必須召開。因為根據(jù)誠實信用原則和物業(yè)管理規(guī)律，有兩種情況下可以不召開臨時業(yè)主大會：(1)相關(guān)事項剛剛經(jīng)過業(yè)主大會(包括臨時業(yè)主大會)的處理，沒有經(jīng)過合理期間的，相關(guān)業(yè)主不能以同一事項再行提議召開臨時業(yè)主大會。否則，20%的業(yè)主只要沒有達到目的，就可以反復(fù)召集臨時業(yè)主大會，要么達到目的，要么使小區(qū)無法安定。(2)馬上就要召開業(yè)委會組織的業(yè)主大會時，應(yīng)當(dāng)將提議臨時業(yè)主大會討論決定的事項，放到由業(yè)委會正在組織的業(yè)主大會上一并討論決定，不必另行召開臨時業(yè)主大會。這是因為，業(yè)委會是全體業(yè)主選舉出來的合法組織，組織業(yè)主大會是業(yè)委會的當(dāng)然職權(quán)，將臨時業(yè)主大會事項放到業(yè)委會組織的業(yè)主大會上討論決定，正是尊重了提議召開臨時業(yè)主大會那部分業(yè)主的意志。如果在業(yè)委會正在組織業(yè)主大會期間，又可以另行召開臨時業(yè)主大會，勢必導(dǎo)致一個小區(qū)同時召開兩個甚至更多的業(yè)主大會，這樣會造成小區(qū)的嚴重分裂與極度混亂。
第四：中北路社區(qū)的“情況告知”不符合北京市有關(guān)物業(yè)管理的規(guī)定
按照《指導(dǎo)規(guī)則》第三十六條之規(guī)定，即使業(yè)委會未按時作出決定或者決定不召開臨時會議的，“物業(yè)所在地的街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府應(yīng)當(dāng)于10日內(nèi)責(zé)令其限期履行職責(zé)”，業(yè)委會逾期仍不履行的，街道辦事處才可以協(xié)助業(yè)主組織召開臨時會議?？梢姡坝?0日內(nèi)責(zé)令限期履行職責(zé)”是強制性的必要程序。
但中北路社區(qū)并未“于10日內(nèi)”向業(yè)委會發(fā)出“限期履行職責(zé)”的通知。在此情況下，即使中北路社區(qū)錯誤地認為業(yè)委會沒有履行職責(zé)，也要先行采取“于10內(nèi)責(zé)令限期履行職責(zé)”的程序，而不應(yīng)是直接通告什么“業(yè)主有權(quán)自行召開”。中北路社區(qū)的做法既是違反了法定程序，構(gòu)成行使職權(quán)的程序違法，也擾亂了銀楓家園小區(qū)的管理秩序，是不負責(zé)任的。
綜上所述，銀楓家園業(yè)主委員會的態(tài)度是：
(1)中北路社區(qū)立刻撤銷20xx年3月30日的“情況告知”;
(2)及時制止不利于銀楓家園團結(jié)的所謂臨時業(yè)主大會的組織活動;
(3)解散由部分業(yè)主私下組織的所謂“召開臨時業(yè)主大會工作組”;
(4)告知提議召開臨時業(yè)主大會的業(yè)主，應(yīng)當(dāng)積極參加業(yè)委會正在組織的業(yè)主大會，將其議題一并討論決定。
我們將向朝陽區(qū)和北京市社區(qū)主管部門提出申訴同時我們將對酒仙橋街道和中北路社區(qū)提出行政訴訟
此致!
銀楓家園業(yè)主委員會
201x年4月7日
致業(yè)主的一封道歉信篇三
尊敬的業(yè)主：
您好!三環(huán)新城社區(qū)在您的關(guān)心與期盼下，各項建設(shè)都有條不紊地進行，社區(qū)環(huán)境與配套也日趨完善。一直以來我們都堅持“以人為本”的理念，盡可能減少對社區(qū)已入住業(yè)主的影響，社區(qū)施工車輛都不選擇一期大市政路通行，而是選擇蜿蜒曲折的社區(qū)南面市政路(豐臺東路)進入施工現(xiàn)場。
但是，近期有關(guān)方面開始對豐臺東路進行改造，我施工車輛原有通行路線被徹底截斷，一期大市政路成為進入施工現(xiàn)場的唯一通路，車輛必須臨時經(jīng)一期大市政路才能到達施工現(xiàn)場。
需要特別指出的是：
一、目前社區(qū)的交通是最困難的時候，出行只有一條路。隨著豐臺東路的改造完成，我們社區(qū)將會新增一條通路，這是有利于社區(qū)周邊環(huán)境改善的大好事。雖然改造會帶來交通不便、揚塵等不利影響，但只要我們克服暫時的困難，就會迎來更加美好的曙光。
二、建設(shè)速度加快對所有業(yè)主都是好事，后期樓棟總是要建成的，業(yè)主們也需要克服困難，支持社區(qū)早日建成與完善，畢竟長痛不如短痛。社區(qū)二期、三期業(yè)主即將提前入住，而四期工程也在緊張建設(shè)中，除了綠化景觀及多項配套設(shè)施建設(shè)，還涉及各種市政管線、市政配套的建設(shè)。拖延工程建設(shè)，阻撓施工車輛，不僅不能促進環(huán)境改善，反而使社區(qū)環(huán)境陷入混亂，就是侵犯包括已入住業(yè)主在內(nèi)的一、二、三、四期所有業(yè)主權(quán)益。
有鑒于此，我們出臺了必要的整改措施對施工車輛進行規(guī)范：
1、 屬于我社區(qū)的施工車輛必須有證通行，專車專證，禮讓業(yè)主車輛;
2、 禁止施工車輛鳴笛，保持慢速通行(時速不得高于15公里);
3、 組織人力、物力，加大對社區(qū)內(nèi)的市政路進行灑水和清掃的力度，減少揚塵;
4、 出于人性化考慮，在上、下班的高峰期、午休時間、以及晚十點以后，嚴格要求大型施工車輛盡量減少通行;晚十點以后，如有連續(xù)施工的需要，應(yīng)提前告知，求得諒解;
5、 建立多方聯(lián)系機制，接受業(yè)主、物業(yè)公司監(jiān)督，積極溝通。
在施工車輛通行一期大市政路的初期，因為各項管控措施沒有及時跟上給業(yè)主帶來影響，我們代表參建方、施工單位以及二、三、四期業(yè)主對此表示歉意。但是，需要特別指出的是：
一、目前，少數(shù)業(yè)主打著“維權(quán)”的旗號，擅自堵塞一期大市政路，阻擾包括施工車輛在內(nèi)的車輛通行，這對社區(qū)建設(shè)造成嚴重影響。這些人拖延施工建設(shè)，使后期業(yè)主不能正常入住，還延長已入住業(yè)主受施工影響的時間，是損人不利己。這種所謂的“維權(quán)”實質(zhì)上就是“侵權(quán)”。
二、依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，阻擾市政路正常通行的行為是非法的，如予追究將會受到法律制裁。
三、這一非法行為將遭到參建方、施工單位、以及包括一期業(yè)主在內(nèi)的全體業(yè)主的唾棄，更不用說其中的少數(shù)人還隱藏著不可告人的目的。
因此，如長此以往，為了多數(shù)人的權(quán)益，我們將在必要的時候，對“堵路”行為采取包括法律在內(nèi)的一切有效措施予以堅決制止。
最后，我公司再次代表參建方、施工單位以及二、三、四期業(yè)主，對給您造成的影響表示歉意。?！叭h(huán)新城大家庭”早一天建成，業(yè)主們早一天享受美好的社區(qū)環(huán)境，我們期望能得到各位業(yè)主一如既往的支持!
北京懋源苑房地產(chǎn)開發(fā)有限公司
20xx年5月16日
致業(yè)主的一封道歉信篇四
尊敬萬達華宅業(yè)主：
您好!
首先，感謝您選擇萬達華宅。您一直以來的支持與信賴，是我們精益求精、努力前行的動力。
四平萬達廣場于20xx年8月12日摘牌，歷經(jīng)七百余天的建設(shè)，一座現(xiàn)代化的城市綜合體已拔地而起。在這過去的兩年多里，四平萬達感謝您的一路關(guān)注、一路同行。
您的認可加上我們的努力，在過去的兩年中，無論房地產(chǎn)市場如何起起落落，萬達華宅的銷售業(yè)績一路飄紅。兩年來，已有20xx余戶業(yè)主選擇安家萬達，他們是這個城市里來自各行各業(yè)的精英，四平萬達以擁有如此高質(zhì)量的業(yè)主而自豪。
舉城厚愛，萬達無以為謝，唯有在工程質(zhì)量上嚴格把關(guān)，在選材上精益求精，在園林景觀上力求完美，并力爭實現(xiàn)提前交房。數(shù)百工人，每日加班加點，只為了早一天把家門的鑰匙，交到您的手中。也只有這樣，才不辱品牌，不負眾望。
然而，就在四平萬達準(zhǔn)備迎接首批業(yè)主幸福入住之時，一道難題突然擺在了眼前。
萬達華宅在設(shè)計之初，因考慮減少公攤面積，帶給業(yè)主更加寬敞舒適的室內(nèi)空間，造成相鄰兩戶的入戶門距離較近，兩門同時開啟會發(fā)生刮擦或碰撞。因為市場上同類情況大量存在，兩門同時開啟的幾率很低，所以設(shè)計之初并未引起足夠的重視。
隨著入伙時間的臨近，有細心的業(yè)主發(fā)現(xiàn)了這個問題，大家先在微信群里開始討論，繼而組織起來，集體到售樓處、到萬達辦公地和政府部門進行投訴，要求予以解決……直到此刻，萬達才深刻地意識到這一問題的重要性和緊迫性。四平萬達由總經(jīng)理牽頭，成立多部門協(xié)調(diào)處理小組，每天開會尋求各種解決方案：內(nèi)開?外開?能不能移門垛?能不能改門扇?請教專家、研究規(guī)范，多重方案研討、磋商……最終找到了解決方案：將其中的一扇入戶門門洞擴大，換成別墅或豪宅使用的“子母門”，問題即可解決。因“子母門”分為兩扇，縮短了開啟半徑，兩戶同時開門的碰撞問題迎刃而解。同時，“子母門”還有如下好處：平時出入時使用母門，搬運較大物體同時開啟子門，使用靈活;不會給一側(cè)的門軸造成過大的承重，降低了開啟的噪聲并延長了使用期限;在安全防盜同時，子母門更加氣派!
唯一的問題是，萬達已安裝好的1100扇入戶門將因此全部更換，同時子母門造價高出50%，加上人工費用，增加成本近千萬元。在節(jié)省成本和向客戶提供更好的產(chǎn)品之間，萬達選擇了后者，立刻向集團匯報調(diào)整方案，并取得了集團的同意。至此，一段歷時20天，由于入戶門掀起的波瀾，終于塵埃落定，畫上了圓滿的句號。
在此，四平萬達總經(jīng)理攜全體員工，就此次事件對您和家人帶來的困擾，致以誠摯的歉意。也感謝您讓我們有了更多領(lǐng)悟：蘋果公司之所以偉大，并不是因為完美，而是因為從客戶體驗出發(fā)，每一代都在持續(xù)修補缺陷，改良產(chǎn)品。萬達同樣并不完美，我們的產(chǎn)品和服務(wù)仍有改進和升級的空間，希望通過我們的努力，能夠為您提供一流的居住體驗。真誠期待您的建議，建筑我們共同的美好家園。
再次感謝您一路監(jiān)督、一路陪伴。
四平萬達廣場
20xx年9月28日
致業(yè)主的一封道歉信篇五
全體業(yè)主：
《業(yè)主大會議事規(guī)則》、《業(yè)主公約》公布之后，籌備組收到了業(yè)主提出的很多意見，涉及房產(chǎn)證、公攤水電費、幼兒園的開放、增加老人活動場所、增設(shè)兒童娛樂設(shè)施、小區(qū)道路的改善、小區(qū)設(shè)施的維修、公共排煙管、公攤面積的計算、小區(qū)的廣告收入，等等。
籌備組中的業(yè)主成員，與大家一樣，也很關(guān)注這些問題，而且也以個人的名義作了很多努力。但是，籌備組由于不是業(yè)主的代表機構(gòu)，面對種種困難，也和很多人一樣，心有余而力不足。問題的癥結(jié)，就在于沒有一個能代表全體業(yè)主的合法機構(gòu)!
業(yè)主們!只有成立業(yè)主委員會，我們才能有自己合法的機構(gòu)，代表大家跟各方面去打交道，去落實問題的解決辦法，去維護業(yè)主的利益。沒有業(yè)主委員會，我們只是一群空有法律權(quán)利的散兵游勇而已!除了發(fā)發(fā)牢騷，提提意見，或者靠自己的力量作些軟弱的抗?fàn)帲覀冞€能做什么?像大家上面反映的問題，是很普遍的問題，大家的意見也很集中，但為什么就偏偏解決不了?
業(yè)主們!成立業(yè)主委員會是南苑目前最大、最緊迫的事情!但要成立業(yè)主委員會，首先要通過《議事規(guī)則》，因為它是選舉業(yè)主委員會的依據(jù)。如果《議事規(guī)則》通不過，所有的工作就結(jié)束了，一切又要有熱心的人從頭再來，大家在長時間內(nèi)又會處于一盤散沙的困境!
業(yè)主們!按照規(guī)定，必須有2/3以上投票權(quán)的贊成，才能通過《議事規(guī)則》。2/3!這是一個非常高的比例!考慮到各種因素，1200多戶的南苑，要有接近900戶投票贊成，才能通過!沒有您的支持，這個比例是很難達到的!
業(yè)主們!我們現(xiàn)在共同參與的，是決定南苑前途的大事!關(guān)系到每個人、每個家庭的切身利益。在這個時候，每位業(yè)主手中的選票，都非常關(guān)鍵!因此，籌備組呼吁全體業(yè)主，珍惜這次來之不易的機會，從繁忙的工作中擠出時間，積極支持，大力配合，并投出您關(guān)鍵的一票!
籌備組也會采取措施，改善宣傳工作，對大家作出必要的指引和說明，請密切關(guān)注。謝謝!
20xx年x月x日
致業(yè)主的一封道歉信篇六
尊敬的上元雅園業(yè)主：
20xx年來臨之際，北京新凱全體員工恭祝大家新年好!
20xx年，我們進入北京的第一個項目上元破土動工并開盤銷售，在過去一年多的時間里，各位與我們一起見證了上元的建設(shè)與成長。20xx年年末，上元a區(qū)正式交付使用，130多戶業(yè)主順利收房。拋開正在討論的焦點問題，我們首先感謝大家在過去一年里給予新凱的支持、給予上元的關(guān)注!
網(wǎng)名為libra61的業(yè)主提出的問題，相信也是集體收房業(yè)主共同關(guān)心的問題。這些問題，我司客服部經(jīng)理已經(jīng)多次在與業(yè)主及業(yè)主律師的溝通中，做出了回應(yīng)。鑒于大家的要求，我們也愿意以網(wǎng)絡(luò)作為輔助方式，再次重申，以便于更多的業(yè)主可以了解。
1、 關(guān)于驗與收的問題
按照國家政策規(guī)定，有資格認定房屋是否合格、符合入住標(biāo)準(zhǔn)的機構(gòu)是建委質(zhì)檢部門。上元所有交付使用的房屋，均取得了建委質(zhì)檢站的竣工備案表及測繪單位作出的《面積實測報告》，符合建筑標(biāo)準(zhǔn)，具備了法律規(guī)定、合同約定的入住條件。
上元雅苑合同規(guī)定的交房截止時間是20xx年12月31日，自20xx年12月19日至20xx年12月25日，小區(qū)已經(jīng)全部完成了從開發(fā)商到業(yè)主及物業(yè)管理公司的移交。交房完成后，如果出現(xiàn)屬于整改的問題，我們都將積極及時予以解決;在服務(wù)方面，我們隨時準(zhǔn)備接受您的批評和指正。另外，我們還要善意提醒部分業(yè)主，盡管您未履行收房手續(xù)，但根據(jù)合同的約定，房屋已視同合法移交給您。為了您的利益，請您盡快辦理相關(guān)手續(xù)。
2、 關(guān)于室外樓梯與設(shè)備層
您所關(guān)心的室外樓梯，處于下沉花園與地面之間。在向政府報批過程中，相關(guān)用詞和報批內(nèi)容的豐富程度還遠跟不上建筑個性化發(fā)展的腳步，因此下沉花園在報批文件上的反映是“采光井”。建筑要個性化，又要符合國家標(biāo)準(zhǔn)，在某些細節(jié)操作上，是一個艱難的抉擇。集體收房業(yè)主們就此問題再次求證了國家相關(guān)部門，也獲得了正式回復(fù)。我們將以政府部門的回復(fù)為準(zhǔn)，但如果有業(yè)主希望拆除該室外樓梯，我們也充分尊重業(yè)主的意愿，免費進行。
說到設(shè)備層，政府相關(guān)部門的回復(fù)是未違反國家規(guī)范。且該部分為贈送面積，沒有任何公共設(shè)備存放其間，未經(jīng)業(yè)主許可，任何人無權(quán)進入該設(shè)備層。更不存在他人主張該“設(shè)備層”權(quán)益的問題。
以上是集體收房業(yè)主們關(guān)心的問題。如果您有任何疑問，我們愿意隨時溝通。雖然再三公布客服熱線之后，只有一位業(yè)主通過這樣的渠道進行溝通，我們依然會保留它，并期待您啟用這一方式。如果業(yè)主們選擇按合同約定解決糾紛的方式來化解此事，我們也表示尊重。
隨著天氣日漸寒冷，在正式辦理收房前，我司為確保您家里廚房、衛(wèi)生間供水系統(tǒng)的安全，已經(jīng)啟動了廚房、衛(wèi)生間地采暖，使之低溫運轉(zhuǎn)，而產(chǎn)生的電費由我公司承擔(dān)。截至20xx年12月31日，合同約定的交房日期已過，房屋已經(jīng)為各業(yè)主所有，相關(guān)權(quán)利和義務(wù)均由業(yè)主自行享有和承擔(dān)。同時，我們特善意提醒廣大業(yè)主：小區(qū)已經(jīng)正式供電，為了您自身的利益，請您先購買電卡，保持廚房、衛(wèi)生間地板低溫運轉(zhuǎn)，妥善保護供水系統(tǒng)。
謝謝您撥冗閱讀此信!
末祝業(yè)主們：家庭和美!家人健康!
20xx年x月x日
致業(yè)主的一封道歉信篇七
尊敬的各位業(yè)主：
對于這次業(yè)主大會，大家很關(guān)心，部分業(yè)主很糾結(jié)，同意、反對、棄權(quán)?
在回答這個問題之前，先看看咱們小區(qū)的現(xiàn)狀。
溪地園林不倫不類，快成一條臭水溝了;會所周圍的水景由于設(shè)備存在問題長期不使用;會所周圍原草坪改成極丑的灌木，開發(fā)商和物業(yè)沒有征求過業(yè)主的意見;如今大面積的草坪枯萎，即將進行的補種，物業(yè)和開發(fā)商沒有征求過業(yè)主意見如何補種;由于設(shè)計問題及設(shè)備質(zhì)量問題，致使道閘系統(tǒng)長期不使用，車輛違停長期不能解決;業(yè)主投訴的問題不僅長期得不到解決，而且沒有回復(fù);部分照明系統(tǒng)、電子系統(tǒng)不能正常使用;專項維修基金放在銀行里貶值;物業(yè)費收繳率剛過半。
這是一幅什么景象?衰敗的景象，長期下去，正如天亮所說，我們的小區(qū)會變成垃圾成堆、閑雜人員隨意進入、公共設(shè)備、設(shè)施無人問津、綠化沒有了、草坪沒有了、水景沒有了，物業(yè)費收不上來了，物業(yè)走人了。這不是聳人聽聞，這是其他小區(qū)常有的事情，很多人買咱小區(qū)，就是認為，上市公司不會發(fā)生這些事情?可是，事與愿違，小區(qū)正在往這個方向發(fā)展。
現(xiàn)在，我們還在糾結(jié)與要不要業(yè)委會?委員為什么會退出?要不要支持業(yè)委會?要不要選委員?
答案很簡單，必須要業(yè)委會，支持業(yè)委會的工作。因為，作為單個業(yè)主，面對這種情況，能做的就是不交物業(yè)費來對抗，那么最終對抗的結(jié)果就是物業(yè)走人，來新的物業(yè)，新的物業(yè)不如意，再換。如此反復(fù)，小區(qū)就會越來越糟糕。
當(dāng)然，僅僅是沒槍沒跑的業(yè)委會解決不了問題，必須全體業(yè)主與業(yè)委會團結(jié)起來，才有可能阻止糟糕的事情發(fā)生，使小區(qū)向好的方向發(fā)展，因為，業(yè)委會只能是一個組織者，沒有各位業(yè)主的支持什么事情也達不成。
現(xiàn)在，有業(yè)主愿意站出來作為委員候選人，特別是在目前不好的氛圍下，非常不容易。希望各位業(yè)主，從3個人中選出你認為相對合適的人，進入業(yè)委會，增強業(yè)委會的力量，帶領(lǐng)大家扭轉(zhuǎn)目前的頹勢。如果大家選擇棄權(quán)或者反對，也不是不可以，但是，你會發(fā)現(xiàn)，我們要不停地花時間選下去，一直到選出為止，那么，以上出現(xiàn)的問題，誰有更多精力、時間帶領(lǐng)大家解決?也許，候選人有各自的局限性，但是，俗話說，三個臭皮匠賽過諸葛亮，多一個人多一份力量。各位業(yè)主，請你們支持他們，支持他們就是支持你們自己。
關(guān)于公共收益使用監(jiān)督辦法(草案)，我也希望大家不要一味地不同意。為什么這么說?我很理解，為什么有人不放心把車位租金放在業(yè)委會設(shè)立的公共賬戶上，因為，沒有一個業(yè)主看得見的制度來約束業(yè)委會?，F(xiàn)在這個制度剛剛設(shè)立，不完善是難免的，我們可以后面修改。我非常欣賞3棟和4棟兩位業(yè)主做法，指出了我們方案不完善的地方，并提出了修改意見，但他還是在選票上打了同意。我想這就是最大的支持。我們也希望很多業(yè)主，能作出這種理性的選擇，這樣業(yè)委會才能進步。當(dāng)然，我們更希望在發(fā)征求意見稿時就提出合理化建議，避免草案的反復(fù)。
關(guān)于投票方式，有業(yè)主說，為什么不公投?首先，從法律層面，書面征求也是可以的。其次，由于這次的選票中涉及補選委員，希望補選能夠成功，盡快使業(yè)委會處于穩(wěn)定狀態(tài)。第三，現(xiàn)實原因，就是業(yè)主主動參與度比較低。當(dāng)然，我們隨后可以采取公投的方式，比如，移動信號問題，我也希望提出公投意見的業(yè)主和業(yè)委會一道做此事，體會一下公投的效果。如果能成功，何樂而不為呢?
最后，表揚一下現(xiàn)在的業(yè)委會，我覺得，現(xiàn)在的業(yè)委會，在如此惡劣的情況下，堅持斗爭很不容易。作為業(yè)委會的一員，我很慶幸我們面對的是上市公司，以致于我們現(xiàn)在還沒有受到報復(fù)。當(dāng)然，這種報復(fù)的風(fēng)險時刻存在。
各位業(yè)主，面對小區(qū)存在的各種各樣的問題，這一屆業(yè)委會沒有選擇退縮，而是選擇了迎難而上，也許，我們解決不了所有的問題，我想，只要大家支持，我們小區(qū)一定會向好的方向發(fā)展。
請支持業(yè)委會、支持候選人，支持咱們自己。
時間有限，水平有限，如有錯誤，請見諒。
x年xx月xx日
致業(yè)主的一封道歉信篇八
全體業(yè)主：
大家好!
華府的物業(yè)是大家付出半生的心血所得，從辦理入住手續(xù)開始，廣大業(yè)主就悼進了一個不公平被欺詐的黑洞，物業(yè)以交房相挾，將單方面制定的逃避法定義務(wù)、減免自身責(zé)任的不平等《物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》、《裝修管理服務(wù)協(xié)議》等“霸王條款”強加給廣大業(yè)主，以實規(guī)開發(fā)商繼續(xù)掠奪廣大業(yè)主的利益的目的。
以下數(shù)據(jù)清楚顯示，物業(yè)是開發(fā)商利益鏈上重要環(huán)節(jié)，
一,華府建筑面積35萬平方米，物業(yè)費1.90元/平方米，每年物業(yè)費高達800萬。
二，華府：3xx0住戶，停車費按1戶1車計算，停車費收入高達600萬。
更今人發(fā)指的是,小區(qū)地下、天臺、露臺等共用部分歸全體業(yè)主，其開發(fā)建設(shè)費用已由全體業(yè)主賣了單，但物業(yè)卻要收取13萬一個車位，僅此額外收費就高達1億。
俗話說的好: “端誰碗，看誰臉”，在碗是雖然業(yè)主花錢賣. 但卻由開發(fā)商決定誰端碗，有人報料：物業(yè)公司經(jīng)理年薪30萬，業(yè)主不僅沒有知情權(quán)、更談不上監(jiān)督權(quán)和審核權(quán)，權(quán)利被剝奪殆盡。在沒業(yè)主監(jiān)督機制制約下，物業(yè)打著“服務(wù)業(yè)主” 的旗號，干著為開發(fā)商掠奪廣大業(yè)主的利益的勾當(dāng)。
根據(jù)我國《民法通則》規(guī)定，我們與開發(fā)商、物業(yè)是完全平等的民事法律關(guān)系主體。在利益被嚴重侵害面前，為何廣大業(yè)主沒有仼何選擇權(quán)呢?究其原因我們不難發(fā)現(xiàn)：xx公司利用信息不對稱、供求關(guān)系不平衡，將不平等強加給廣大業(yè)主。由于業(yè)主是以個人面對機構(gòu)，存在信息及心理弱勢，不得不花了冤枉錢還得受窩囊氣。
根據(jù)剛通過的《武漢市物業(yè)管理條例》規(guī)定：專有部分交付使用的建筑面積達到建筑物總面積百分之五十以上;可成立業(yè)主大會，并選舉產(chǎn)生執(zhí)行機構(gòu)業(yè)主委員會?；I備組有權(quán)要求提供下列文件資料：物業(yè)管理區(qū)域劃分證明;業(yè)主名冊;建筑規(guī)劃總平面圖;附屬設(shè)施設(shè)備交付使用備案證明;綠化竣工總平面圖;物業(yè)服務(wù)用房配置證明;專項維修資金交存證明;成立業(yè)主大會必需的其他文件資料。
廣大業(yè)主要依法行使法定權(quán)力，就必須成立業(yè)主委員會。業(yè)委會是斬斷開發(fā)商的利益鏈的劍，開發(fā)商會不擇手段的百般阻撓。因此，全體業(yè)主必須團結(jié)起來, 用法律的武器捍衛(wèi)我們的權(quán)益，盡快成立業(yè)主委員會籌備組。
否則，被開發(fā)商繼續(xù)掠奪，將成為我們揮之不去的夢魘。
20xx年x月x日
致業(yè)主的一封道歉信篇九
愉景南苑全體業(yè)主：
《業(yè)主大會議事規(guī)則》、《業(yè)主公約》公布之后，籌備組收到了業(yè)主提出的很多意見，涉及房產(chǎn)證、公攤水電費、幼兒園的開放、增加老人活動場所、增設(shè)兒童娛樂設(shè)施、小區(qū)道路的改善、小區(qū)設(shè)施的維修、公共排煙管、公攤面積的計算、小區(qū)的廣告收入，等等。
籌備組中的業(yè)主成員，與大家一樣，也很關(guān)注這些問題，而且也以個人的名義作了很多努力。但是，籌備組由于不是業(yè)主的代表機構(gòu)，面對種種困難，也和很多人一樣，心有余而力不足。問題的癥結(jié)，就在于沒有一個能代表全體業(yè)主的合法機構(gòu)!
業(yè)主們!只有成立業(yè)主委員會，我們才能有自己合法的機構(gòu)，代表大家跟各方面去打交道，去落實問題的解決辦法，去維護業(yè)主的利益。沒有業(yè)主委員會，我們只是一群空有法律權(quán)利的散兵游勇而已!除了發(fā)發(fā)牢騷，提提意見，或者靠自己的力量作些軟弱的抗?fàn)?，我們還能做什么?像大家上面反映的問題，是很普遍的問題，大家的意見也很集中，但為什么就偏偏解決不了?
業(yè)主們!成立業(yè)主委員會是南苑目前最大、最緊迫的事情!但要成立業(yè)主委員會，首先要通過《議事規(guī)則》，因為它是選舉業(yè)主委員會的依據(jù)。如果《議事規(guī)則》通不過，所有的工作就結(jié)束了，一切又要有熱心的人從頭再來，大家在長時間內(nèi)又會處于一盤散沙的困境!
業(yè)主們!按照規(guī)定，必須有2/3以上投票權(quán)的贊成，才能通過《議事規(guī)則》。2/3!這是一個非常高的比例!考慮到各種因素，1200多戶的南苑，要有接近900戶投票贊成，才能通過!沒有您的支持，這個比例是很難達到的!
業(yè)主們!我們現(xiàn)在共同參與的，是決定南苑前途的大事!關(guān)系到每個人、每個家庭的切身利益。在這個時候，每位業(yè)主手中的選票，都非常關(guān)鍵!因此，籌備組呼吁全體業(yè)主，珍惜這次來之不易的機會，從繁忙的工作中擠出時間，積極支持，大力配合，并投出您關(guān)鍵的一票!
籌備組也會采取措施，改善宣傳工作，對大家作出必要的指引和說明，請密切關(guān)注。謝謝!
愉景南苑首次業(yè)主大會籌備組
20xx年3月7日
致業(yè)主的一封道歉信篇十
萬科新里程各相關(guān)業(yè)主：
廣州市萬科穗東房地產(chǎn)有限公司《關(guān)于申請調(diào)整科學(xué)城kxc-h3地塊規(guī)劃設(shè)計方案的函》及相關(guān)變更資料，經(jīng)我局技術(shù)審核合格后，于20xx年6月10日至6月25日在開發(fā)區(qū)網(wǎng)站及萬科售樓部同時開展批前規(guī)劃公示。本次調(diào)整涉及a2棟東南角居委會與b3棟東北角商業(yè)互換位置內(nèi)容。
6月26日公示期結(jié)束后，經(jīng)統(tǒng)計，公示期間共收到電子信件19份，其中認為調(diào)整居委會不合理、存在安全隱患內(nèi)容的信件有4份，其余郵件均無支持調(diào)整意見。經(jīng)我局開會研究，本著對業(yè)主負責(zé)的態(tài)度決定在批復(fù)文稿中采納此部分合理建議，文件進入審批流程，并于20xx年6月27日對全部電子郵件統(tǒng)一回復(fù)。其中關(guān)于居委會位置調(diào)整問題回復(fù)內(nèi)容如下：“根據(jù)網(wǎng)上反饋意見，考慮到業(yè)主反映調(diào)整后存在安全隱患的問題，我局決定不批準(zhǔn)居委會與商業(yè)調(diào)整位置的申請，按原批復(fù)意見執(zhí)行?！?/p>
6月30日以后，我局陸續(xù)接到新里程部分業(yè)主電話、電子郵件、傳真件及快遞件，反映支持居委會調(diào)整問題并提供一些業(yè)主簽名件?？紤]到廣大群眾對于規(guī)劃公示流程的不了解的狀況，本著公正公開的態(tài)度，經(jīng)我局再次研究決定，根據(jù)存在分歧意見的實際情況，對于居委會調(diào)整事宜，作另案處理，并修改《關(guān)于科學(xué)城kxc-h3地塊項目用地再次調(diào)整修建性詳細規(guī)劃的批復(fù)》(穗開規(guī)批〔20xx〕154號)方案批復(fù)，要求廣州市萬科穗東房地產(chǎn)有限公司開展相應(yīng)工作，相關(guān)內(nèi)容具體如下：“根據(jù)批前公示期間及之后的業(yè)主反饋情況，a2棟東南角居委會與b3棟東北角商業(yè)互換位置事宜本次暫不審批，另案處理。請你司認真征求相關(guān)業(yè)主意見，做好收集、整理、統(tǒng)計工作，形成統(tǒng)一書面意見，備齊資料后，再向我局單獨申報?！?/p>
請萬科新里程各相關(guān)業(yè)主積極配合，并繼續(xù)關(guān)注我局網(wǎng)站的相關(guān)信息，謝謝。
xx年x月x日
致業(yè)主的一封道歉信篇十一
尊敬的廣大業(yè)主(住戶)：
您好!
近期，我公司收到xx莊園廣大業(yè)主提出的物業(yè)管理現(xiàn)存問題聯(lián)名函，華北區(qū)zh物業(yè)管理公司領(lǐng)導(dǎo)非常重視，并組織總公司各部門負責(zé)人及xx莊園項目經(jīng)理對業(yè)主提出的問題進行逐一落實整改措施，同時也非常感謝小區(qū)廣大業(yè)主對物業(yè)公司工作的高度關(guān)注及監(jiān)督，現(xiàn)對相關(guān)事宜回復(fù)小區(qū)廣大業(yè)主。
一、安全方面的問題：
1、關(guān)于小區(qū)大門車輛進出管理及小區(qū)車輛停放問題。
針對車輛進出管理方面，物業(yè)公司已經(jīng)向全體業(yè)主發(fā)放《關(guān)于道閘和門禁系統(tǒng)啟用的通知》，并在通知發(fā)放后進行道閘與門禁系統(tǒng)的維護與啟用工作。小區(qū)大門門禁自動刷卡系統(tǒng)擬在20xx年15日零晨開始正式使用，在使用期間，請業(yè)主自行刷卡進出小區(qū)，對外來訪客和車輛，物業(yè)人員將與業(yè)主進行核實并登記其到訪樓號與車輛號碼后放行。在小區(qū)車輛停放方面，物業(yè)人員將進行積極的疏導(dǎo)工作，規(guī)范小區(qū)停車秩序，希望廣大業(yè)主給予積極配合。
2、關(guān)于外來人員管理方面的問題。
(1)物業(yè)公司對進入小區(qū)送水、送報等外來人員將集中辦理小區(qū)出入證(必須有公司營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件和公司開的介紹信本人身份證員件進行辦理)，沒有辦理小區(qū)出入證的按照來訪人員登記制度進行管理。
(2)針對小區(qū)業(yè)主在本小區(qū)開設(shè)公司，其員工按照外來人員辦證要求一并執(zhí)行，未辦理小區(qū)出入證的員工必須按照外來人員來訪登記制度執(zhí)行。
3、關(guān)于小區(qū)圍墻安防措施等方面的問題。
我公司已將小區(qū)周界紅外對射系統(tǒng)、小區(qū)安全監(jiān)控系統(tǒng)進行了升級，同時我們將加大保安員巡查密度，進一步提高小區(qū)技防加人防管控結(jié)合能力，提高業(yè)戶安全感。
4、針對保安員流動性大、保安工作質(zhì)量提高問題。
保安流動性大，是全國整體物業(yè)公司面臨的問題。目前物業(yè)公司已針對保安流動性大的問題加以高度重視，增加保安員招聘渠道，使其保安員充足。在提升保安工作質(zhì)量方面，物業(yè)公司開設(shè)了保安員培訓(xùn)中心，對新入職保安員進行為期15天集中培訓(xùn)，培訓(xùn)合格后分配項目進行工作。保安員在工作期間，小區(qū)業(yè)主對其工作不滿意或在分公司監(jiān)管中發(fā)現(xiàn)其問題較多的，分公司會將員工退回培訓(xùn)基地進行再次培訓(xùn)，以這種制度改變保安員服務(wù)質(zhì)量問題。
二、小區(qū)私自搭建方面問題：
1、物業(yè)公司將針對該項事宜與業(yè)主代表進行溝通并對實施方案征求廣大業(yè)主意見。
2、物業(yè)公司針對裝修審核控制問題，現(xiàn)由項目經(jīng)理進行裝修審核，進一步規(guī)范裝修管理。
3、加強對裝修期間的管理、控制力度，由六個管家進行分片管理，遇有違章立即發(fā)放停工整改通知，并在門口加以控制，嚴禁其人員及材料進入(每次進出必須有放行單)，并及時與城管、公安等部門進行綜合治理。施工期間將實行管家、安管、工程多重檢查機制，發(fā)現(xiàn)問題及時制止并及時上報。
三、物業(yè)公司動態(tài)：
1、從現(xiàn)在開始到今年年底，物業(yè)公司將逐步恢復(fù)可視對講使用功能，保證大門崗與業(yè)主家聯(lián)系暢通，對每戶業(yè)主使用對講的方法逐一進行講解。
2、本月開始至明年三月份，物業(yè)公司將對小區(qū)所有的園林小品、標(biāo)識牌、業(yè)主戶外樓梯扶手、花園扶手、小區(qū)水系木地板、各種電表箱、燃氣箱等進行粉刷更新，使小區(qū)以嶄新的面貌面向廣大業(yè)主。
3、本月底，物業(yè)公司準(zhǔn)備在轄區(qū)內(nèi)進行消防演習(xí)，使用小區(qū)現(xiàn)有設(shè)備，最遠距離的針對西山雜草進行滅火，保證轄區(qū)安全。
4、物業(yè)公司近期將對小區(qū)環(huán)境方面進行梳理、改進，并將在明年春季進行進一步治理，以提升小區(qū)景觀質(zhì)量。
5、關(guān)于本小區(qū)物業(yè)管理品質(zhì)整體提升方案將于12月底出臺并逐步實施。
四、其他方面問題
1、綠化改進
目前小區(qū)已進入冬季，不適宜綠化問題的改造，物業(yè)公司將于近期制定具體措施并與明年春季實施。
2、裝修垃圾方面問題
日前就小區(qū)裝修垃圾問題，分公司已向小區(qū)業(yè)主發(fā)送《關(guān)于小區(qū)垃圾清運的倡議書》。物業(yè)公司將進一步加強監(jiān)督、管理小區(qū)內(nèi)裝修戶的垃圾清運工作。本月開始對小區(qū)內(nèi)木質(zhì)垃圾桶進行翻新整改，并將對破舊的塑料垃圾桶進行逐步更換。
總之，物業(yè)公司有信心在廣大業(yè)主的大力支持和公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，進一步提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)，進一步改善xx莊園的居住環(huán)境。
xx年x月x日
致業(yè)主的一封道歉信篇十二
尊敬的業(yè)主：
您好!值此新年之際，卓達物業(yè)恭祝您及家人新年新氣象、新年交好運!
多年來，卓達物業(yè)在廣大業(yè)主的支持下，各項工作有序推進，基礎(chǔ)服務(wù)、業(yè)務(wù)拓展、社區(qū)經(jīng)營及社會品牌影響力受到社會各界及廣大業(yè)主朋友們的積極評價和贊譽。在此，卓達物業(yè)全體員工對您及家人給予物業(yè)工作的支持與信任深表謝意!
展望20xx，我們將繼續(xù)致力升級服務(wù)品質(zhì)，著力打造平安、溫馨社區(qū)。從出門回家的微笑迎送，到入戶維修的及時處置;從“卓達物業(yè)app線上服務(wù)”到富硒農(nóng)產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)家政的到家推送;從小區(qū)樓院的多維度安防，到庭院道路、樓梯的一路清潔，保障您住的安心、舒心···
誠然，服務(wù)無止境，物業(yè)工作仍然還有一些不足需要改進。但與此同時，物業(yè)作為典型的勞動密集型行業(yè)，受近年來人力、物料、能耗等成本大幅上漲影響，物業(yè)企業(yè)的經(jīng)營乃至生存也面臨著巨大壓力和挑戰(zhàn)。在這樣的背景下，我們希望廣大業(yè)主能理解“一分價錢一分貨” 的商業(yè)規(guī)則，能理解“優(yōu)質(zhì)優(yōu)價”是實現(xiàn)舒心生活、房屋保值增值的重要保障。所以在您享受服務(wù)的同時，對社區(qū)物業(yè)費的適度調(diào)整予以支持與理解，以切實保障服務(wù)品質(zhì)的持續(xù)提升。
新的一年，我們愿把業(yè)主當(dāng)親人，持續(xù)提升物業(yè)服務(wù)水平。如果您有好的建議或意見，歡迎隨時致電卓達物業(yè)全國24小時服務(wù)熱線或關(guān)注卓達物業(yè)微信公眾號，我們將竭誠為您服務(wù)。
再次感謝您對卓達物業(yè)的關(guān)心與厚愛!
xx年x月x日
致業(yè)主的一封道歉信篇十三
尊敬的小區(qū)各位業(yè)主：
值此五一節(jié)來臨之際，吉林市z物業(yè)管理有限公司全體員工祝大家節(jié)日快樂，生活愉快!
自20xx年10月第一批業(yè)主入住江畔人家小區(qū)以來，物業(yè)公司得到了廣大業(yè)主的信任與支持，也與大家建立起了深厚的友誼。物業(yè)公司全體同仁愿為大家提供熱情、周到、細致的服務(wù)，我們與業(yè)主是一家人，我們將始終與業(yè)主站在一個立場上，竭誠為大家排憂解難，您的滿意就是我們的快樂。但在管理中我們還存在著不少問題，還有許多不如人意的地方，我們真誠地希望大家給我們物業(yè)公司提出批評和建議。我們有一個共同的目標(biāo)，那就是：創(chuàng)造一個安全、便利、舒適的生活空間的同時，使各位業(yè)主的物業(yè)保值增值，保持我們的物業(yè)常用常新。本著這一共同的目標(biāo)，我們應(yīng)共同努力，相互支持，相互理解、相互信任。目前，小區(qū)管理上存在著一些問題，需要各位的配合。
1、小區(qū)花園問題。一樓的花園即是自家的使用權(quán)，也是影響小區(qū)整體美觀的一個準(zhǔn)公共部位。現(xiàn)在不少業(yè)主把自家花園的草坪起掉，種上了菜，栽上了蔥，還有一些業(yè)主在花園里堆放了許多雜物，影響了小區(qū)的整體美觀，也降低了我們小區(qū)的品味。希望大家樹立現(xiàn)代城市生活觀，摒棄雜物，栽花種草，美化環(huán)境。
2、封閉陽臺問題。一些業(yè)主將自家的外景觀陽臺做了封閉處理，破壞了小區(qū)的一致性，也不符合當(dāng)初規(guī)劃設(shè)計的初衷。我市將在今年上半年出臺新的物業(yè)管理條例和房屋安全監(jiān)察管理辦法，屆時將對擅自改變房屋設(shè)計外觀的部位進行強行恢復(fù)。目前已經(jīng)封閉的陽臺，我們一直進行開導(dǎo)，希望大家拆除，我們的態(tài)度始終沒有改變。而一些業(yè)主私自強行進行封閉的做法是不對的。將要進行封閉施工的業(yè)主，我們也是積極進行開導(dǎo)和勸阻。
3、小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生問題。小區(qū)樓宇每個單元都有保潔員進行保潔，樓前設(shè)有生活垃圾筒，但有一些人卻將生活垃圾放置在單元內(nèi)，或放置在單元門口，有的甚至從自家直接拋出窗外，污染了地面，也影響了他人的正常生活和人身安全。還有一些業(yè)主在外陽臺上放置許多東西，近期風(fēng)大，很容易吹落傷人。例如：28日上午84號樓落下兩塊木板，將302室的陽光房頂部的陽光板及玻璃全部砸碎。依據(jù)民法，4樓以上業(yè)主是要分攤責(zé)任的。
4、小區(qū)秩序問題。目前小區(qū)有兩個秩序比較亂，一是車輛秩序，二是外來人員。不論是裝修的還是探親訪友的，大多數(shù)還是比較配合的，但有少數(shù)業(yè)主不配合，甚至對保安大打出手。27日晚，一位業(yè)主進入小區(qū)時與保安發(fā)生矛盾，之后糾集近20人持刀將一位叫李崧的保安頭部多處打傷，現(xiàn)公安機關(guān)已經(jīng)立案偵察。希望大家共同來維護小區(qū)的秩序。
5、物業(yè)費收繳問題。物業(yè)費是物業(yè)公司的主要經(jīng)濟收入，是物業(yè)公司維持進行運轉(zhuǎn)的主要經(jīng)費來源，如果大家都不交物業(yè)費，物業(yè)公司將因無法生存而退出小區(qū)的管理，到時受苦的是廣大業(yè)主。乾豐園小區(qū)就是一個鮮明的例子。但有少數(shù)業(yè)主以各種借口不繳納物業(yè)費，是不對的，是對大家不負責(zé)。
物業(yè)費不是萬能的，物業(yè)公司也不是萬能的，《吉林省物業(yè)服務(wù)收費管理實施細則(試行)》明確了物業(yè)費開支的九項內(nèi)容，大家可以到網(wǎng)上進行瀏覽。
6、小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備問題。小區(qū)的公共設(shè)施設(shè)備是大家的共有財產(chǎn)，需要大家共同來維護。近期發(fā)現(xiàn)有些草坪燈被人為破壞。如9號樓西側(cè)小廣場上的草坪燈被打壞了7個;2號樓3單元的可視對講主機保險絲多次被偷。請大家監(jiān)督，將小區(qū)的公共設(shè)施設(shè)備維護好。
xx年x月x日
致業(yè)主的一封道歉信篇十四
親愛的業(yè)主朋友：
您好!
結(jié)交在相知，骨肉何必親。我們因唯一國際而成為相知相親的一家人。同在唯一會屋檐下，共圓一個傳奇而精彩的財富夢。
遵義唯一國際從立項那天起，得到了遵義市委市政府和社會各界的熱心關(guān)懷;從招商啟幕起，得到了法國家樂福、世界五大行世邦魏理仕、萬達及國內(nèi)外品牌商家、主力商家的情有獨鐘、鼎力合作。從首次開盤起，得到您和其他一千多位業(yè)主朋友的信賴、支持和一路追隨。我們的心中涌動著感恩的無限暖流。
遵義唯一國際是一個備受貴州省委書記、省長關(guān)注的貴州百大城市綜合體項目，是一個讓遵義市長驚嘆“大師之作，毋庸置疑”的最大城市綜合體項目，是一個讓中國商業(yè)名家異口同聲深感“震撼、敬佩”的全國首個情景化城市綜合體項目，是一個讓北京大學(xué)列入重點研究課題的商業(yè)產(chǎn)業(yè)雙輪驅(qū)動項目。我們要打造貴州首個國家級4a級商業(yè)景區(qū)，提高遵義商業(yè)層級和城市品位，讓世界重新打量遵義。唯一國際的商業(yè)奇葩，不是掛在口頭喊，不是畫在圖紙上，而是一步步落在現(xiàn)實中。
業(yè)主朋友，您和我們是利益共同體，是最值得我們尊敬的朋友、最值得我們珍愛的親人。因此，我們有責(zé)任向您匯報關(guān)于項目建設(shè)的進展情況。我們向您匯報工作，是業(yè)主朋友的知情權(quán)，更是在彼此信任、彼此溫暖的過程中，一起收獲成績和感動。
首先匯報的，是唯一國際項目工程難度最大的昆明路建設(shè)，在今年5月6日路基全線貫通。昆明路建設(shè)可謂“蜀道難，難于上青天”。因為在城市中心區(qū)塊移山造城，將一座70多米高山，約1000萬土石方鏟平移走，挖山不能爆破，渣土車出城受嚴格限制，還牽涉多家相關(guān)單位，協(xié)調(diào)難度極大，真是比“愚公移山”還難上加難。但我們在政府各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷及周邊群眾的理解支持下，三年多來披星戴月，連續(xù)作戰(zhàn)，攻堅克難，耗費了3億多元施工費用，終于迎來了高山變通途。遵義市歷經(jīng)四屆政府打通昆明路的夢想，而今終于圓夢了。我們將快馬加鞭，加快完善道路建設(shè)，在“遵義會議八十周年”慶典之際，讓貴賓車隊取道昆明路，半小時直達遵義機場，接受各級領(lǐng)導(dǎo)和貴賓們的巡禮。
其次匯報的，是浙江鼎豐控股董事長、唯一國際項目投資商陳挺被推選為遵義市浙江商會創(chuàng)會會長，增選為貴州省浙江總商會常務(wù)副會長。今年初，陳挺董事長因商業(yè)地產(chǎn)模式創(chuàng)新而榮登發(fā)行量60萬份的《浙商》雜志封面人物。今年6月份，在全國浙商大會上摘取了“全國浙商商業(yè)地產(chǎn)創(chuàng)新大獎”桂冠。這是一個公開評選、含金量很高的獎項，說明了全國浙商地產(chǎn)精英對唯一國際“商業(yè)景區(qū)”模式的推崇。
更要向您匯報的，是今年以來唯一國際招商工作捷報頻傳。國內(nèi)外500多家品牌商戶紛至沓來，60多家主力商家進入入駐簽約的收官階段。7月2日，萬達影城正式簽訂入駐協(xié)議。蘇寧電器、頤高數(shù)碼等著名商家很快正式簽約入駐。世界五大行世邦魏理仕加盟，全面負責(zé)唯一國際商業(yè)、住宅和寫字樓的五星級物業(yè)管理運營。商業(yè)巨頭、世界名牌、特色商家紛紛搶灘，繁榮旺市指日可待。唯一國際將如期開業(yè)，繁榮運營，毫無懸念。
業(yè)主朋友，今年以來，我們除了碩果累累的招商工作，還在四個方面投入巨資，深化唯一國際商業(yè)核心競爭力建設(shè)。
一是旅游景區(qū)構(gòu)建。邀請世界著名的香港貝爾高林景觀公司擔(dān)綱旅游景觀設(shè)計，使昆明路、空中廣場、千米天街的主題雕塑及情景小品更有調(diào)性，更有情趣，更有風(fēng)格。我們將舉辦“中國夢-時間艙”活動，千名遵義影響力人物書寫百年中國夢。甄選一千封優(yōu)秀書信，于今年國慶節(jié)密封在“中國夢-時間艙”內(nèi)，35年后新中國百年國慶節(jié)時隆重開封。“中國夢-時間艙”建成后，將成為唯一國際打造國家4a級商業(yè)景區(qū)的人文景觀，成為遵義旅游獨具特色的亮點與熱點。
二是商業(yè)空間優(yōu)化。邀請知名商業(yè)設(shè)計機構(gòu)、香港山上國際設(shè)計公司，進行唯一國際商業(yè)空間的深度優(yōu)化設(shè)計，實現(xiàn)“一鋪一景，一街一趣”。讓商業(yè)空間有景，有趣，有故事，引領(lǐng)遵義城市情景式體驗消費時代的新潮流。
三是智慧商業(yè)建設(shè)。邀請國家智慧城市建設(shè)綜合運營商、國內(nèi)智慧商城最優(yōu)秀專業(yè)公司之一的沐云科技，提供智慧綜合體系統(tǒng)技術(shù)解決方案。將投入三千萬巨資，依托大數(shù)據(jù)云計算、物聯(lián)網(wǎng)、高端軟件、第四代移動通信技術(shù)、app等系列高新技術(shù)，實現(xiàn)唯一國際智慧物業(yè)(針對業(yè)主)、智慧運營(針對商家、企業(yè))、智慧消費(針對顧客、游客)、智慧政務(wù)(針對總部公共服務(wù))，線上線下互動，實現(xiàn)“情景商業(yè)智慧化”，創(chuàng)建貴州首個智慧城市綜合體。
四是產(chǎn)業(yè)集聚平臺。唯一國際將建設(shè)遵義最高樓，成為遵義市總部經(jīng)濟及生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)集聚發(fā)展先行先試區(qū)。充分利用唯一國際地段優(yōu)勢、配套優(yōu)勢、政策優(yōu)勢、資源優(yōu)勢、浙商會長單位優(yōu)勢，實現(xiàn)商業(yè)、產(chǎn)業(yè)雙輪驅(qū)動發(fā)展，彰顯比其他項目更高一籌的競爭力。今年，唯一國際已被國家級遵義經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)列入總部經(jīng)濟先行先試單位、北京大學(xué)總部經(jīng)濟與生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)集聚發(fā)展重點課題研究基地。6月10日舉辦總部經(jīng)濟論壇與“升級版遵義”專題研討會，受到市委市政府主要領(lǐng)導(dǎo)贊賞，受到了有關(guān)職能部門的大力支持。我們基于遵義市情和工業(yè)基礎(chǔ)，在市委、市政府大力支持下，將在“民間金融港”、“創(chuàng)新基地”等生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)項目，取得實質(zhì)性突破。
我們一直認為，商業(yè)是經(jīng)營者和消費者的一場財富戀愛，戀愛好壞決定營業(yè)額。商業(yè)地產(chǎn)是開發(fā)商和投資者的一場財富婚姻，婚姻優(yōu)劣決定美譽度。商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)商不能靠吹，而要靠干。不能靠策動，而要靠感動。
業(yè)主朋友，如果說，開發(fā)一般性商業(yè)項目，選好主力商家、招滿商戶就可開門大吉;那么，建設(shè)唯一國際這樣一個城市新地標(biāo)，則要求更高，付出更多。對我們而言，需要付出更多的，不僅僅是投入資金，而是要提升我們的道德力、決策力和執(zhí)行力，提升商業(yè)思想和商業(yè)模式的軟實力。唯一國際以生態(tài)為紙，以商業(yè)為墨，以景觀為色，以人文為魂，實現(xiàn)“情景化、人文化、特色化、藝文化、旅游化”的五化同步，將成功描繪一幅國家4a級商業(yè)景區(qū)的優(yōu)美畫卷。唯一國際項目在遵義獨具天時地利人和。您的信賴與支持，是我們最珍惜的“人和”力量，是我們最強大的前進動力。我們將日益精進，不負信任，不辱使命。
這兩年多來，我們收獲了許許多多業(yè)主朋友開心的笑容、真誠的問候及溫暖的關(guān)心，我們和您共同經(jīng)歷了許許多多美妙的時光。當(dāng)然，我們的客服工作還沒有做到無微不至、盡善盡美，存在許多需要完善之處。我們不想透支您對于唯一國際項目的信任支持，更不想傷害您對于唯一國際項目的忠誠追隨，我們每天都在不停警醒自己，檢視自己，提升自己，唯恐服務(wù)上還有什么不足，工作上還有哪些疏漏。同時，更真心地希望業(yè)主朋友能夠幫助我們，提醒我們，鞭策我們，給我們多提寶貴意見。有您一路相伴，一定做得更好。
折花逢驛使，寄與唯一人。浙商無他愿，聊贈一枝春。我們此次舉辦的財富英雄會暨唯一會成立儀式，以“感恩回饋、尊享紅利”為主題，特邀您和其他業(yè)主準(zhǔn)時參加，首次推出限額車位特價特供，聆聽全國名家演講，解讀商業(yè)空間和智慧商城，欣賞精彩文藝演出，參加奔馳smart和眾泰小汽車的幸運大抽獎，組織業(yè)主朋友參加深港澳商務(wù)考察團，這一切都為了表達對您和所有業(yè)主朋友的感恩之情。
親愛的業(yè)主朋友，我們將以此為夢想和使命的新起點，感恩、提升再出發(fā)，以活力四射的“唯一國際夢”助力您的成功人生夢，一起添彩“升級版遵義夢”。讓我們團結(jié)攜手，一起尋夢，追夢，圓夢!
最后，我謹代表遵義唯一國際200多名員工，祝愿親愛的業(yè)主朋友，夏安快樂，家庭幸福，發(fā)財發(fā)展，心想事成!
xx年x月x日
致業(yè)主的一封道歉信篇十五
尊敬的各位業(yè)主：
您們好!
在此我謹代表萬科星園物業(yè)服務(wù)中心全體員工感謝您一直以來對我們工作的理解和支持!
萬科星園自建園以來，在您的陪伴下，我們共同走過了7年的風(fēng)風(fēng)雨雨，在過去的歲月中，正是因為有了您對我們無限地理解和支持，才促使我們不斷地提高現(xiàn)場服務(wù)品質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量。
由于北京萬科物業(yè)服務(wù)有限公司發(fā)展的需要，我將與我的同事們繼續(xù)秉承萬科物業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)精神，以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，認真做好每一項工作，為您提供更加貼心、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。讓我們共同創(chuàng)造和諧、美好的家園。
祝愿您和您的家人合家歡樂，萬事如意!
以下為我的聯(lián)系方式，歡迎您來電。
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