總結(jié)是一個(gè)自我反思的過程，可以幫助我們認(rèn)識(shí)自己的優(yōu)勢(shì)和不足。要寫一篇完美的總結(jié)，我們需要注意哪些要點(diǎn)呢？希望以下的總結(jié)范文對(duì)大家的寫作有所啟發(fā)，無(wú)論是在工作還是學(xué)習(xí)方面。
十星級(jí)醫(yī)院文明創(chuàng)建工作總結(jié)匯報(bào)篇一
一、xx基本概況：
xx黨組織和工會(huì)組織屬聯(lián)合體組織，黨總支下屬三個(gè)實(shí)體黨支部，分別是xx黨支部，合流監(jiān)理黨支部和先捷排水黨支部，共有黨員17名，xx在職員工43名，專業(yè)技術(shù)人員在95%以上，先捷二層次派遣員工約280名，勞務(wù)工約85名，三個(gè)層面員工總數(shù)408名。
今年我們xx變化很大，監(jiān)理公司年內(nèi)要完成整合轉(zhuǎn)讓前的資產(chǎn)清理，項(xiàng)目收尾和隊(duì)伍穩(wěn)定三大重任，xx要在保證排水資產(chǎn)有效經(jīng)營(yíng)，安全管理和工程項(xiàng)目的前期辦證工作任務(wù)完成的基礎(chǔ)上，確保企業(yè)的生存，發(fā)展與穩(wěn)定。
先捷排水和教培中心，作為xx公司xx規(guī)劃提出的建立和形成公司人力資源引進(jìn)，管理，教育平臺(tái)，其肩負(fù)的責(zé)任任重而道遠(yuǎn)，其建立先進(jìn)科學(xué)的企業(yè)用人，管理以及教育模式在探索過程中而引發(fā)的陣痛和瓶頸，亟待我們思考與解決。
面臨排水發(fā)展新的形勢(shì)和新的發(fā)展工作要求，xx黨總支與各實(shí)體支部根據(jù)排水黨委精神文明建設(shè)的總體安排和工作要求，積極開展精神文明建設(shè)各項(xiàng)活動(dòng)，由于xx組織體制以及xx單位性質(zhì)與排水所屬其他基層單位有所不同，因此客觀上為文明單位的創(chuàng)建帶來(lái)了諸多不利，無(wú)論是精神文明建設(shè)的推進(jìn)的強(qiáng)度，還是參與創(chuàng)建活動(dòng)的廣度上都滯后于專業(yè)運(yùn)營(yíng)單位和xx公司精神文明建設(shè)的總體步伐。
但大力加強(qiáng)精神文明建設(shè)，以文明單位創(chuàng)建促進(jìn)和推動(dòng)企業(yè)的和諧發(fā)展，始終是我們xx總支和支部二級(jí)組織堅(jiān)定不移的指導(dǎo)思想，本著立足實(shí)際，量力而行，盡力而為，穩(wěn)步推進(jìn)的原則，積極開展精神文明建設(shè)各項(xiàng)活動(dòng)。
二、精神文明建設(shè)創(chuàng)建工作情況。
(一)明確目標(biāo)，統(tǒng)一思想，營(yíng)造氛圍。
xx總支自xx年重建之時(shí)就明確提出創(chuàng)建精神文明建設(shè)要求，并建立了xx精神文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了文明單位創(chuàng)建工作規(guī)劃，規(guī)劃中明確提出通過幾年的努力，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)城投系統(tǒng)的“文明單位”稱號(hào)，盡管我們xx客觀條件尚不具備，但這是我們xx上下全體職工的主觀愿望，這是真實(shí)的想法，因?yàn)槲拿鲉挝粍?chuàng)建不僅是一項(xiàng)政治任務(wù)，同時(shí)也是企業(yè)立足社會(huì)，持續(xù)發(fā)展的需要。
從某種意義上說(shuō)，精神可以轉(zhuǎn)化為物質(zhì)，精神和物質(zhì)互相依賴，且互相促進(jìn)，為了統(tǒng)一思想，人人知曉，廣泛參與，我們利用各種學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和活動(dòng)形式，廣泛地宣傳精神文明建設(shè)的重要性和必要性，及時(shí)傳達(dá)xx公司精神文明建設(shè)的重要文件和相關(guān)信息，提高職工群眾對(duì)精神文明建設(shè)工作的認(rèn)識(shí)，發(fā)動(dòng)全體職工群眾自覺的投身到創(chuàng)建精神文明工作活動(dòng)中去，營(yíng)造濃烈的創(chuàng)建氛圍。
(二)圍繞xx改革創(chuàng)新，發(fā)展穩(wěn)定工作中心以及經(jīng)營(yíng)管理工作，與時(shí)俱進(jìn)，加強(qiáng)精神文明建設(shè)。
面對(duì)xx公司改革后新的格局和“二業(yè)并進(jìn)，二翼助推”以及“精益化管理”要求，我們通過中心組學(xué)習(xí)深刻領(lǐng)會(huì)xx公司新的發(fā)展思路和對(duì)xx工作要求，適時(shí)地調(diào)整xx經(jīng)營(yíng)管理工作重心，提出了“重服務(wù)，求效益，促和諧”經(jīng)營(yíng)管理理念，重服務(wù)就是要勇于承擔(dān)并高質(zhì)量完成xx服務(wù)全局的責(zé)能，管理是基礎(chǔ)，效益是生命的“精益化管理要求”，促進(jìn)企業(yè)科學(xué)管理，創(chuàng)新發(fā)展，作為經(jīng)濟(jì)實(shí)體的xx，效益是企業(yè)生存發(fā)展的前提保證，對(duì)內(nèi)降本增效，對(duì)外拓展市場(chǎng)是我們永久的課題。通過xx上下努力確保實(shí)體的和諧穩(wěn)定。
(三)抓好黨的基層組織建設(shè)，加強(qiáng)黨員的管理教育，為有效推進(jìn)精神文明建設(shè)創(chuàng)造條件。
加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，是黨的基層組織建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，領(lǐng)導(dǎo)班子整體素質(zhì)會(huì)直接影響到黨的基層組織建設(shè)工作的開展，從而影響到精神文明建設(shè)工作的開展。
一是抓政治，以每月一次的二級(jí)中心組學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，大力加強(qiáng)政治時(shí)勢(shì)和政治理論的學(xué)習(xí)與討論，以科學(xué)發(fā)展觀武裝領(lǐng)導(dǎo)班子成員頭腦，以轉(zhuǎn)型發(fā)展調(diào)整干部工作思路，以講政治，以大局，講原則的高度，服從服務(wù)與排水事業(yè)的發(fā)展和時(shí)代發(fā)展社會(huì)賦予的企業(yè)責(zé)任，特別是在排水事業(yè)深化改革和xx深刻變化的當(dāng)口，更應(yīng)嚴(yán)格黨的紀(jì)律。
堅(jiān)定黨的信念，在政治上嚴(yán)格要求領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部思想和行動(dòng)上堅(jiān)決與黨中央保持一致，促進(jìn)企業(yè)和諧發(fā)展，使黨的基層組織成為思想統(tǒng)一，步調(diào)一致，具有強(qiáng)大戰(zhàn)斗力，影響力和凝聚力的領(lǐng)導(dǎo)核心。
三是抓能力建設(shè)，著力提高領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部領(lǐng)導(dǎo)xx事業(yè)發(fā)展的能力與水平，職責(zé)明確，分工到位，聯(lián)系到位，樹立一盤棋的工作思想，克服扯皮推諉，各自為政，各行其事的狹隘行為，一切從工作大局出發(fā)，抓好各自的工作，既要注重管理業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，同時(shí)也不能放松政治理論素質(zhì)的積累，做一個(gè)講大局，懂政策，有能力的領(lǐng)導(dǎo)干部。
四是抓廉政建設(shè)，治黨從嚴(yán)，執(zhí)政為民是我黨一切工作的生命線，在新的歷史條件下，堅(jiān)持反腐倡廉，保持黨同群眾的血肉聯(lián)系，是黨的xx屆五中全會(huì)重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的，xx是從事經(jīng)營(yíng)工作，因此抓好廉政建設(shè)尤為重要，黨組織根據(jù)xx工作特點(diǎn)，把廉政工作作為大事來(lái)抓，把握尺度，牢記警示，既不能墨守成規(guī)，畏首畏尾，邁不開手腳，同時(shí)也要善于保護(hù)自己，在黨紀(jì)法規(guī)容許的范圍內(nèi)開展工作，近年來(lái)通過審計(jì)以及廉政督察，尚未發(fā)現(xiàn)違規(guī)操作，違法亂紀(jì)的現(xiàn)象發(fā)生。
五是抓好團(tuán)結(jié)工作，班子的團(tuán)結(jié)是職工隊(duì)伍穩(wěn)定的最基本的保證，是一切工作得以完成的工作基礎(chǔ)，因此說(shuō)，團(tuán)結(jié)出凝聚力，戰(zhàn)斗力，生產(chǎn)力，加強(qiáng)班子及職工隊(duì)伍的團(tuán)結(jié)是黨組織的重要工作，也是文明單位創(chuàng)建評(píng)比的重要內(nèi)容，xx黨組織以通過黨課教育，提高全體黨員的大局觀和團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí)，通過學(xué)習(xí)討論，交流思想，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，通過個(gè)別交流談心解決工作中的矛盾與分歧，良好的團(tuán)結(jié)氛圍，使xx領(lǐng)導(dǎo)班子形成了互相信任，互相支持，互相理解，互相關(guān)心齊心協(xié)力的核心團(tuán)隊(duì)。
以文明創(chuàng)建為先導(dǎo)，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)和法制教育，深入開展“安康杯”活動(dòng)，不斷提高職工的文化素質(zhì)和綜合素質(zhì)。
精神文明建設(shè)是一個(gè)較為完整的系統(tǒng)工程，它不僅要求通過文明創(chuàng)建活動(dòng)，不斷促進(jìn)和提高企業(yè)的物質(zhì)文化，管理水平以及持續(xù)發(fā)展的后勁，同時(shí)在人員素質(zhì)的教育和培養(yǎng)上提出了更高的要求，因此xx在開展精神文明建設(shè)活動(dòng)中，堅(jiān)持以人為本，以企業(yè)開展的各項(xiàng)活動(dòng)為載體，狠抓職工的素質(zhì)培訓(xùn)和能力提升。
1、以建黨九十周年為契機(jī)，大力開展愛黨、愛國(guó)、愛民教育活動(dòng)，以紅歌比賽活動(dòng)抒發(fā)愛黨愛國(guó)熱情，追憶共產(chǎn)黨發(fā)展壯大歷程和社會(huì)主義建設(shè)取得的不朽偉績(jī)。
2、以班組學(xué)習(xí)為主，集中討論交流為輔，深入開展社會(huì)主義核心價(jià)值觀教育，結(jié)合xx公司提出的行風(fēng)建設(shè)職業(yè)道德要求，提倡“八榮八恥”社會(huì)主義新風(fēng)尚，做一個(gè)有思想，有覺悟，有道德的社會(huì)主義新人。
3、以企業(yè)文化建設(shè)為載體，積極參與企業(yè)文化建設(shè)各項(xiàng)活動(dòng)，在活動(dòng)中提高職工的企業(yè)榮譽(yù)感，責(zé)任感和使命感，逐步樹立服務(wù)排水，奉獻(xiàn)社會(huì)理念，為“樹立排水新標(biāo)桿，塑造排水新形象”作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
4、以社區(qū)平安志愿者服務(wù)為平臺(tái)，參與社區(qū)平安建設(shè)，維護(hù)世博期間的社會(huì)穩(wěn)定，平安保暢志愿者活動(dòng)，既體現(xiàn)了企業(yè)對(duì)社會(huì)的應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)，同時(shí)也是參與活動(dòng)志愿者自身社會(huì)價(jià)值的體現(xiàn)。
5、以崗位立功競(jìng)賽活動(dòng)為形式，在門衛(wèi)班組和施工現(xiàn)象開展立功競(jìng)賽活動(dòng)，通過活動(dòng)開展，促進(jìn)了員工崗位素質(zhì)，能力的提高，弘揚(yáng)了企業(yè)精神和形象，監(jiān)理公司在xx年度取得了市立功競(jìng)賽先進(jìn)集體，省文明工地，立功競(jìng)賽記功個(gè)人等多項(xiàng)榮譽(yù)。
6、以“抓班組，提高管理水平;重教育，推進(jìn)安全文化”為主題，結(jié)合xx實(shí)際積極開展“安康杯”活動(dòng)，抓警示教育，提高安全意識(shí)，抓制度建設(shè)，規(guī)范職工安全行為，抓問題檢查，解決安全隱患，抓責(zé)任落實(shí)，做到各行其責(zé)，由于領(lǐng)導(dǎo)重視，責(zé)任明確，措施到位，確保xx生產(chǎn)安全。
7、以“五·五”普法教育為抓手，堅(jiān)持職工的民主法制教育，以普法活動(dòng)，推動(dòng)企業(yè)的法制建設(shè)，以普法教育，樹立員工的法制意識(shí)，規(guī)范企業(yè)與員工的法制行為，做到學(xué)法，懂法，守法，依法，做遵守法律的模范。
三、體會(huì)和不足。
1、加強(qiáng)精(社區(qū)消防工作總結(jié))神文明建設(shè)是社會(huì)的要求，是企業(yè)自身發(fā)展的需要，在推進(jìn)文明建設(shè)活動(dòng)中，我們深惑創(chuàng)建意識(shí)不強(qiáng)，職工參與程度還不夠，有特色的活動(dòng)不多，這是我們xx在今后創(chuàng)建活動(dòng)著重要解決的問題。
2、xx是一個(gè)聯(lián)合體，就單個(gè)實(shí)體創(chuàng)建文明單位條件不夠，人數(shù)不夠(文明單位創(chuàng)建應(yīng)符合20人以上要求)，人力不足(xx實(shí)體正式員工就8、9個(gè)人，大多從事業(yè)務(wù)工作，還身兼數(shù)職，不同于運(yùn)營(yíng)單位，宣傳、教育、人事、安全、工會(huì)等各崗位人員較完整)。財(cái)力也有一定的困難(創(chuàng)建的外部協(xié)調(diào)，環(huán)境的布置，設(shè)備設(shè)施的投入，基礎(chǔ)建設(shè)等都需要用錢)。
3、xx創(chuàng)建文明單位的基本態(tài)度，根據(jù)xx公司黨委要求，堅(jiān)定不移地大力加強(qiáng)精神文明建設(shè)，廣泛開展富有特色，具有實(shí)效的精神文明建設(shè)各項(xiàng)活動(dòng)，本著實(shí)事求是的態(tài)度，量力而行，盡力而為。
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十星級(jí)醫(yī)院文明創(chuàng)建工作總結(jié)匯報(bào)篇二
2013年在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我院以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀；以建設(shè)社會(huì)主義核心價(jià)值體系為根本，扎實(shí)開展文明單位創(chuàng)建活動(dòng)；緊緊圍繞深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革工作中心任務(wù)，切實(shí)加強(qiáng)職工思想道德建設(shè)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，不斷提高廣大干部職工的職業(yè)道德素質(zhì)，為推進(jìn)基本醫(yī)療衛(wèi)生制度建設(shè)，促進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展、提供堅(jiān)實(shí)的思想保證和精神動(dòng)力。
一、樹立一個(gè)中心打造一支團(tuán)隊(duì)營(yíng)造一種氛圍。
醫(yī)院高度重視精神文明建設(shè)，2011年、2012年連續(xù)兩年被評(píng)為青州市級(jí)文明單位。醫(yī)院成立了由黨支部書記任組長(zhǎng)，分管院長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人參加的創(chuàng)建文明單位工作領(lǐng)導(dǎo)小組；下設(shè)創(chuàng)建辦公室，具體負(fù)責(zé)組織實(shí)施。明確了創(chuàng)建內(nèi)容、實(shí)施步驟和時(shí)間安排，量化標(biāo)準(zhǔn)要求，細(xì)化考核指標(biāo)，明確任務(wù)到科室或部門，落實(shí)責(zé)任到人，確保創(chuàng)建工作扎實(shí)有效。
要求全院樹立“以病人為中心”的文明服務(wù)宗旨，處處以病人為中心，堅(jiān)持以人為本的思想，確立優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)是醫(yī)院發(fā)展的生命線的地位。打造一支“專業(yè)技術(shù)過硬”的文明服務(wù)團(tuán)隊(duì)。抓好醫(yī)療質(zhì)量關(guān)，從預(yù)防醫(yī)療安全方面下大力氣，不斷提高全院的醫(yī)療技術(shù)水平和醫(yī)療質(zhì)量安全意識(shí)。營(yíng)造一種“時(shí)刻關(guān)愛病人”的文明服務(wù)氛圍作為文明創(chuàng)建的切入點(diǎn)，不斷改善就醫(yī)環(huán)境及服務(wù)，規(guī)范服務(wù)收費(fèi)，開展創(chuàng)建文明專題活動(dòng)。
二、活動(dòng)開展。
一是繼續(xù)開展和諧衛(wèi)生、和諧單位、和諧醫(yī)院、和諧家庭創(chuàng)建工作，深化文明單位創(chuàng)建活動(dòng)。突出抓好單位自身文明誠(chéng)信建設(shè)，以增強(qiáng)誠(chéng)信意識(shí)，提高服務(wù)水平，科學(xué)規(guī)范管理為主題，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，積極開展多種形式的文明創(chuàng)建活動(dòng)，不斷提高廣大干部職工的文明意識(shí)。組織發(fā)動(dòng)職工廣泛參與評(píng)議身邊的好人好事，批評(píng)曝光陳規(guī)陋習(xí)和各種不文明現(xiàn)象，形成自覺告別陋習(xí)、崇尚文明的良好社會(huì)風(fēng)尚。大力推進(jìn)衛(wèi)生志愿服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)和志愿服務(wù)活動(dòng)的開展，在社會(huì)上有良好的聲譽(yù)和整體形象。
二是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，提升素質(zhì)。
黨支部認(rèn)真貫徹十八大精神會(huì)議精神、“三個(gè)代表”重要思想，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀。堅(jiān)持以提高全院?jiǎn)T工的思想道德素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)為主線，努力開展扎實(shí)有效的培訓(xùn)教育活動(dòng)，使員工整體素質(zhì)得到穩(wěn)步提升。醫(yī)院經(jīng)常利用院周會(huì)、科會(huì)，加強(qiáng)員工職業(yè)道德教育。并要求各小組黨員進(jìn)行討論，交流學(xué)習(xí)心得，做到學(xué)習(xí)工作兩不誤。
三是強(qiáng)化管理，提高業(yè)務(wù)。
1、以“醫(yī)院管理年”活動(dòng)為抓手，提高醫(yī)院管理水平、抓醫(yī)療質(zhì)量。堅(jiān)持以醫(yī)療工作為核心，努力提高醫(yī)療服務(wù)能力。醫(yī)療是醫(yī)院工作的核心，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子始終把醫(yī)院的醫(yī)療工作當(dāng)作頭等大事來(lái)抓，把解決群眾看病難、看病貴放在首位，努力構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。
合素質(zhì)和治院能力，促進(jìn)醫(yī)療、教學(xué)、科研、管理工作上水平、上質(zhì)量、上效益。
3、堅(jiān)持以科技興院為方針，不斷提高學(xué)科人才水平。通過多種形式，加快人才培養(yǎng)步伐，形成了外出進(jìn)修與專項(xiàng)學(xué)習(xí)、會(huì)議交流相補(bǔ)充，高層次人員帶動(dòng)低年資人員的科學(xué)培養(yǎng)模式。扎實(shí)有效的促學(xué)機(jī)制，營(yíng)造了良好的學(xué)習(xí)氛圍，科學(xué)完善的激勵(lì)政策，促進(jìn)了員工人人學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)。
三、做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，打造醫(yī)院服務(wù)品牌。
院領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)區(qū)域地理特點(diǎn)，將醫(yī)院服務(wù)對(duì)象定位在周邊廣大農(nóng)民朋友群體，戰(zhàn)略性地提出醫(yī)院的品牌，就是以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和低廉的價(jià)格贏得市場(chǎng)，并將一切行動(dòng)付諸實(shí)踐。
1、醫(yī)院十分注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)，培養(yǎng)服務(wù)理念，對(duì)新進(jìn)人員全部進(jìn)行崗前培訓(xùn)一周，尤其是服務(wù)理念及團(tuán)隊(duì)建設(shè)，經(jīng)考試合格后才能上崗；在全院干部職工中牢固樹立人人代表形象，形象就是效益的理念。堅(jiān)持門診導(dǎo)醫(yī)制度，醫(yī)院承諾凡來(lái)住院治療的患者，出院時(shí)凡周邊患者免費(fèi)送回家，不僅方便了患者，也極大的擴(kuò)大了醫(yī)院在社會(huì)上的影響。
2、醫(yī)院一直把建立良好的醫(yī)患關(guān)系，提升到醫(yī)院管理的重要位置。凡出院病人，辦理好手續(xù)，醫(yī)護(hù)人員遞上聯(lián)系卡并親自送出病區(qū)，并囑托保持暢快的心情、準(zhǔn)時(shí)用藥、注意飲食等。出院一周后，全部電話回訪；部分特殊人員由科主任親自回訪；同時(shí)，醫(yī)院組織醫(yī)務(wù)人員不定期深入一些出院患者家中進(jìn)行親情走訪。這些活動(dòng)的開展，不但有利于患者疾病的康復(fù)，而且架起了醫(yī)患橋梁，提高了醫(yī)院的社會(huì)知名度。
3、繼續(xù)開展“服務(wù)講誠(chéng)信、滿意在衛(wèi)生”優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，進(jìn)一步更新服務(wù)理念、創(chuàng)新服務(wù)模式，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，規(guī)范服務(wù)行為，提高服務(wù)質(zhì)量，努力為人民群眾提供“安全、有效、方便、價(jià)廉”的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，力爭(zhēng)打造一批知名度高、美譽(yù)度高、服務(wù)優(yōu)良、群眾認(rèn)可的衛(wèi)生服務(wù)品牌。2013年醫(yī)院固定資產(chǎn)總值明顯上升，醫(yī)院形勢(shì)穩(wěn)定，職工干勁很足，發(fā)展勢(shì)頭良好，群眾反映很好。
四、加強(qiáng)民主管理，嚴(yán)格遵紀(jì)守法、廉潔行醫(yī)。
1、堅(jiān)持以行風(fēng)建設(shè)為抓手，努力提升職業(yè)道德水準(zhǔn)。醫(yī)院近年來(lái)以“抓服務(wù)、提形象，抓教育、強(qiáng)素質(zhì)，抓防范、促廉政”為宗旨，努力提升廣大職工職業(yè)道德水準(zhǔn)。醫(yī)院開設(shè)了宣傳櫥窗，與每位中層干部簽訂了廉政責(zé)任書；強(qiáng)化院務(wù)公開；堅(jiān)決抵制醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域中不正之風(fēng)。廉政工作取得了較好的成績(jī)。
2、醫(yī)院執(zhí)行國(guó)家和省、市有關(guān)衛(wèi)生工作法律法規(guī)、方針政策及有關(guān)制度落實(shí)；加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，加強(qiáng)行風(fēng)監(jiān)督，有效引導(dǎo)和規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的思想行為和職業(yè)行為。強(qiáng)化藥品、醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)用耗材集中招標(biāo)采購(gòu)和使用管理，進(jìn)一步強(qiáng)化治理商業(yè)賄賂的長(zhǎng)效機(jī)制。醫(yī)院嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家物價(jià)政策，對(duì)違反國(guó)家物價(jià)政策的科室及職工，醫(yī)院通過職工獎(jiǎng)懲辦法進(jìn)行嚴(yán)厲處罰，使違規(guī)者不敢染指，維護(hù)醫(yī)院誠(chéng)信度及政府形象。
3、加強(qiáng)院務(wù)公開，自覺接受社會(huì)各界監(jiān)督，虛心接受群眾評(píng)議。醫(yī)院努力塑造良好的醫(yī)療技術(shù)、提高服務(wù)質(zhì)量，得到了患者的肯定。
五、文化塑院，豐富內(nèi)涵。
醫(yī)院精神是醫(yī)院的靈魂，是醫(yī)院文明單位建設(shè)的核心內(nèi)容。醫(yī)院黨支部積極從制定文化理念，開展豐富多彩的文化活動(dòng)入手，將文化建設(shè)融入到日常工作中，用優(yōu)秀的文化匯集力量，凝聚人心。
1、積極開展醫(yī)院文化理念建設(shè)。打造以病人為中心、以職工為中心的人本文化。采取板報(bào)、櫥窗宣傳欄等形式，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院文化的宣傳，形成良好的文化背景，對(duì)員工產(chǎn)生潛移默化的影響和熏陶，引導(dǎo)員工建立統(tǒng)一的價(jià)值觀，形成充滿熱情、和諧融洽、催人奮進(jìn)的環(huán)境氣氛，使全院?jiǎn)T工將個(gè)人理想與醫(yī)院目標(biāo)統(tǒng)一起來(lái)，把對(duì)醫(yī)院的責(zé)任感、使命感和歸屬感化做強(qiáng)大的凝聚力，最大限度地發(fā)揮員工潛力，為醫(yī)院發(fā)展建設(shè)服務(wù)。
2、積極開展形式多樣的文化活動(dòng)。醫(yī)院黨支部把開展文化活動(dòng)，做為文化建設(shè)的有效載體，不斷充實(shí)醫(yī)院文化建設(shè)，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，組織職工參加衛(wèi)生系統(tǒng)5.12護(hù)士節(jié)慶祝、全民讀書節(jié)、職工登山比賽、迎新春文藝、自行車慢騎、演講比賽等文體活動(dòng)展示了員工積極向上、團(tuán)結(jié)拼搏、勇于爭(zhēng)先的群體精神風(fēng)貌,促進(jìn)了群眾性文化活動(dòng)的開展。
六、以人為本，注重環(huán)境建設(shè)。
為給病人創(chuàng)造干凈、整潔、美觀和舒適的就醫(yī)環(huán)境，醫(yī)院將衛(wèi)生工作列為文明單位重點(diǎn)內(nèi)容來(lái)抓。
進(jìn)行全院衛(wèi)生大檢查，對(duì)于在檢查中做的不到位的科室，進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰。經(jīng)過一系列嚴(yán)格整頓，醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生工作有了很大改觀。
同時(shí)，醫(yī)院在資金來(lái)源十分緊張的情況下，緊縮各項(xiàng)開支，進(jìn)行醫(yī)療設(shè)備、病房及基礎(chǔ)設(shè)施、環(huán)境及綜合服務(wù)能力建設(shè)，對(duì)醫(yī)院環(huán)境進(jìn)行了美化和亮化。再就是注重發(fā)動(dòng)全院職工搞好室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生，清潔垃圾，清除一切“死角”，做好院內(nèi)植樹，美化、綠化工作，切實(shí)創(chuàng)建優(yōu)良秩序及優(yōu)美環(huán)境，為全院職工及病患者營(yíng)造了一個(gè)學(xué)習(xí)、工作、生活及診療疾病的良好環(huán)境，突出了人文、自然與休閑功能，為病人提供了方便、快捷、優(yōu)質(zhì)、舒適的醫(yī)療服務(wù)和環(huán)境。
七、服務(wù)社會(huì)播灑文明。
社會(huì)公益事業(yè)的發(fā)展是社會(huì)文明的重要標(biāo)志，院黨支部積極開展社區(qū)共建、愛心幫扶活動(dòng)，擴(kuò)大醫(yī)院文明建設(shè)輻射半徑，提高社會(huì)影響力，將文明之花播灑到社會(huì)的每一個(gè)角落。
醫(yī)院在開展醫(yī)院文明單位創(chuàng)建的同時(shí)，圍繞社區(qū)共建活動(dòng)，開展義務(wù)勞動(dòng)、義診、到社區(qū)健康宣教等。同時(shí)，醫(yī)院致力于滿足人民群眾的健康需求，將衛(wèi)生下鄉(xiāng)活動(dòng)變?yōu)榻?jīng)常性的衛(wèi)生服務(wù)內(nèi)容。每年都要組織義診咨詢活動(dòng)，黨員、女工委、團(tuán)員義診服務(wù)隊(duì)深入社區(qū)、農(nóng)村、學(xué)校。在延伸醫(yī)療服務(wù)的同時(shí)，為構(gòu)建和諧社會(huì)、和諧社區(qū)、為醫(yī)院的和諧發(fā)展綻入異彩。
八、加強(qiáng)健康引導(dǎo)、宣傳輿論教育。
實(shí)施未成年人關(guān)愛工程，切實(shí)抓好未成年人思想道德建設(shè)教育活動(dòng)。結(jié)合送衛(wèi)生下鄉(xiāng)活動(dòng)，深入學(xué)校、社區(qū)舉辦未成年心理生理健康知識(shí)講座；組織開展“青春紅絲帶”等形式多樣的未成年艾滋病防治知識(shí)教育活動(dòng)；三積極配合有關(guān)部門下鄉(xiāng)開展以“崇尚科學(xué)、關(guān)愛家庭、珍惜生命、遠(yuǎn)離毒品、反對(duì)邪教”為主要內(nèi)容的警示教育活動(dòng)。積極配合上級(jí)部門開展好“親子共成長(zhǎng)”、“父母進(jìn)學(xué)堂，重新學(xué)習(xí)做家長(zhǎng)”等活動(dòng)，繼續(xù)開展“知榮辱、樹新風(fēng)、我行動(dòng)”和“做一個(gè)有道德的人”主題教育，利用清明節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、國(guó)慶節(jié)等節(jié)日，開展各種形式的慶祝和紀(jì)念活動(dòng)。
九、嚴(yán)格執(zhí)行計(jì)劃生育政策，加強(qiáng)計(jì)劃生育工作的管理我院加強(qiáng)計(jì)劃生育宣傳工作，提倡晚婚晚育、少生優(yōu)生，提高職工計(jì)劃生育的自覺性。堅(jiān)持執(zhí)行好計(jì)劃生育“一票否決權(quán)”。婦產(chǎn)科作好計(jì)劃生育各項(xiàng)登記報(bào)告工作，各項(xiàng)記錄要詳細(xì)、準(zhǔn)確、全面，上報(bào)數(shù)據(jù)及時(shí)準(zhǔn)確，確保各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)全面完成。
十星級(jí)醫(yī)院文明創(chuàng)建工作總結(jié)匯報(bào)篇三
“十星級(jí)文明戶”創(chuàng)建活動(dòng)是落實(shí)農(nóng)村文明建設(shè)，建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的有效載體，同時(shí)也是在農(nóng)村開展思想政治工作，組織群眾進(jìn)行自我教育的一種有效形式。為我村積極響應(yīng)各級(jí)黨委政府的號(hào)召，保證黃龍觀村“十星級(jí)文明戶”創(chuàng)建工作的深入持久開展，加快農(nóng)村精神文明建設(shè)步伐，促進(jìn)新村經(jīng)濟(jì)社會(huì)高效、持續(xù)、迅速、健康發(fā)展，特制定本方案。
以毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和社會(huì)主義榮辱觀為指導(dǎo)，以創(chuàng)建“十星級(jí)文明戶”為載體，通過開展?fàn)巹?chuàng)“十星級(jí)文明戶”活動(dòng)，在廣大村民中積極倡導(dǎo)文明、科學(xué)、健康的生活方式，激發(fā)群眾創(chuàng)業(yè)致富的熱情，促進(jìn)農(nóng)村文明程度和農(nóng)民素質(zhì)的不斷提高，增強(qiáng)群眾自我教育、自我約束和自我管理的能力，促進(jìn)黃龍觀村經(jīng)濟(jì)社會(huì)和諧有序發(fā)展。
1化”的要求，逐步實(shí)現(xiàn)“農(nóng)業(yè)科技化，工業(yè)高端化，商業(yè)精品化，旅游品牌化，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化，生活幸?；眾^斗目標(biāo)。讓每一位農(nóng)民真正享受城市人的環(huán)境，高雅的生活。最終達(dá)到加快新農(nóng)村建設(shè)步伐的目的。
認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的方針、政策，學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，在思想和行動(dòng)上與黨委、政府保持高度一致。積極投身各項(xiàng)改革，關(guān)心集體。正確行使權(quán)利，認(rèn)真履行義務(wù)。
家庭中至少有一人掌握1-2門農(nóng)業(yè)實(shí)用科學(xué)技術(shù)。依靠黨的富民政策，科學(xué)生產(chǎn)，勤勞致富，有致富項(xiàng)目，依靠科技奔小康。年人均純收入達(dá)到全鎮(zhèn)中上等水平。
重視智力投入、普及九年制義務(wù)教育，老無(wú)文盲，少無(wú)輟學(xué)。積極學(xué)習(xí)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)知識(shí)，參與農(nóng)副產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。積極參加各項(xiàng)文體活動(dòng)，成為鄉(xiāng)村文化建設(shè)的表率。
自覺落實(shí)節(jié)育措施，無(wú)計(jì)劃外生育。家庭及直系親屬無(wú)早婚2早育、未婚先育以及擅自抱養(yǎng)、遺棄嬰兒等違反人口計(jì)劃生育政策的行為。
學(xué)法用法，遵章守紀(jì)。家庭成員積極參加普法教育，自覺遵守國(guó)家法律法規(guī)。堅(jiān)持依法辦事，依法保護(hù)自己的合法權(quán)益。勇于同各種違法犯罪行為作斗爭(zhēng)。不參與法輪功等邪教和封建迷信、宗族幫派活動(dòng)，不賭博、不打架斗毆、不制造銷售假冒偽劣商品。
敬老愛幼，做到老有所養(yǎng)，幼有所教，親戚、鄰里友好相處，團(tuán)結(jié)互助。
提倡社會(huì)主義新風(fēng)尚，倡導(dǎo)文明、健康、向上的生活方式。婚事新辦，喪事簡(jiǎn)辦，不搞封建迷信活動(dòng)。家庭成員帶頭崇尚科學(xué)，文明禮貌，積極參加社會(huì)活動(dòng)。遵守黨的民族宗教政策，不參加非法宗教活動(dòng)，帶頭移風(fēng)易俗，破除陳規(guī)陋習(xí)。
樹立艱苦奮斗、勤儉辦事的思想，勤奮勞動(dòng)，誠(chéng)實(shí)經(jīng)營(yíng)，精打細(xì)算，增加收入。家庭成員中無(wú)好吃懶做、游手好閑、不務(wù)正業(yè)的人。
庭院布局合理、美觀，房前屋后、庭院內(nèi)外，環(huán)境干凈整潔，不亂堆雜物，不亂倒、亂放垃圾；積極參加農(nóng)村合作醫(yī)療，完成改廁改水任務(wù)。
310.誠(chéng)信星——助人為樂，誠(chéng)實(shí)守信。積極倡導(dǎo)社會(huì)公德，有奉獻(xiàn)精神，熱心公益事業(yè)。誠(chéng)信守法經(jīng)營(yíng)，照章納稅，無(wú)欺詐、違約、和毀約行為。自覺愛護(hù)公有設(shè)施，保護(hù)集體財(cái)產(chǎn)不受損失，積極同不遵守社會(huì)公德、損害集體利益，破壞公共財(cái)物的行為作斗爭(zhēng)。
組織全體村民召開“十星級(jí)文明戶”創(chuàng)建活動(dòng)專題會(huì)議，強(qiáng)調(diào)“十星級(jí)文明戶”創(chuàng)建活動(dòng)的重要性，學(xué)習(xí)評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)，討論醞釀；向村民發(fā)放“文明村”創(chuàng)建活動(dòng)宣傳資料，說(shuō)明工作步驟，評(píng)選方法以及獎(jiǎng)懲辦法，使群眾主動(dòng)參與活動(dòng)。
各戶針對(duì)自身情況，對(duì)照評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)，陳述應(yīng)得幾顆星，得星的原因，不能評(píng)星的原因以及今后的改進(jìn)措施。
召開村民小組會(huì)議，采取一戶一評(píng)的形式，對(duì)村民自我申報(bào)的得星情況進(jìn)行公開、公平、公正的評(píng)議，面對(duì)面地評(píng)判各戶的得星情況，然后上報(bào)村民代表評(píng)審小組審核。
組織村民代表組成評(píng)審小組，根據(jù)各村民小組會(huì)議的推薦情況，逐戶逐星進(jìn)行認(rèn)真審查，最終確定出各戶實(shí)際應(yīng)得星量。
4各戶得星情況張榜公布，并印發(fā)簡(jiǎn)報(bào)，通知到各戶。公示期滿后，村委會(huì)召開大會(huì)，對(duì)各戶公開慎重授牌。
對(duì)于榮獲十星的農(nóng)戶給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，并在群眾會(huì)上交流。
心得體會(huì)。
讓大家學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)；八星至九星的農(nóng)戶不獎(jiǎng)不懲并自行制定整改方案逾期不整改或是整改達(dá)不到要求的需在大會(huì)上說(shuō)明情況；七星以下的農(nóng)戶村委會(huì)組織專班幫扶幫助制定整改方案各戶按村委會(huì)制定的整改方案按期整改并定期組織專人進(jìn)行幫扶對(duì)于年底仍然整改不到位的將在村自己制定的用人、惠民政策等方面予以約束。
為切實(shí)抓好這項(xiàng)工作，必須做到四個(gè)強(qiáng)化：
深入宣傳發(fā)動(dòng)群眾是開展“十星級(jí)文明戶”評(píng)選活動(dòng)的思想保證。一要大講活動(dòng)意義。要通過召開會(huì)議、專版、廣播等形式大力宣傳“十星級(jí)文明戶”創(chuàng)建活動(dòng)的意義。二要大講評(píng)選程序。這次活動(dòng)的評(píng)選不是閉門造車，是經(jīng)過自薦、互評(píng)、討論而確定的，活動(dòng)是真正激發(fā)村民奮發(fā)上進(jìn)的。三要大講結(jié)果運(yùn)用?！笆羌?jí)文明戶”每年的最終評(píng)選的結(jié)果是要起作用的，不是一陣風(fēng)。榮獲獎(jiǎng)牌的農(nóng)戶在村級(jí)其他競(jìng)爭(zhēng)活動(dòng)中具備優(yōu)先參與權(quán)和評(píng)優(yōu)表模資格。四要大講榮辱觀念。要大力宣傳評(píng)選出的“十星級(jí)文明戶”的典型事跡，做到學(xué)有榜樣，趕有目標(biāo)。
52.強(qiáng)化互評(píng)激勵(lì)。在評(píng)選過程中，要切實(shí)把握好四關(guān)：一是自述關(guān)。強(qiáng)調(diào)各戶要在公眾前，說(shuō)自己存在的不足以及原因，供大家共同分析提意見。說(shuō)自己的閃光點(diǎn)，供大家共同學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步。二是互評(píng)關(guān)?；顒?dòng)期間，各農(nóng)戶之間要充分交流經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，在評(píng)述別人的同時(shí)，檢查自己。三是質(zhì)疑關(guān)。意見不一致時(shí)，對(duì)所存在的疑問再度討論，少數(shù)服從多數(shù)，從實(shí)質(zhì)上解決問題。特殊情況下，可以到疑問戶現(xiàn)場(chǎng)判斷。四是確定關(guān)。確定最終結(jié)果時(shí)，采取無(wú)記名投票方式，保證結(jié)果的先進(jìn)性、代表性。
一是公布要廣泛。多種形式多個(gè)場(chǎng)合公布，有效促進(jìn)人人爭(zhēng)十星，全村都進(jìn)步。二是授牌要慎重。授牌儀式在群眾大會(huì)上進(jìn)行，表彰典型，激勵(lì)后進(jìn)。三是掛牌要嚴(yán)肅。掛牌一律掛在大門上方正中央，掛牌時(shí)戶主必須舉牌合影。對(duì)于未按要求的，視情節(jié)輕重，可考慮降星。四是獎(jiǎng)懲要兌現(xiàn)。獲獎(jiǎng)人員的獎(jiǎng)金隨獎(jiǎng)牌一起發(fā)放。
6分別負(fù)責(zé)一個(gè)方面的工作。辦公室負(fù)責(zé)整個(gè)活動(dòng)的籌備、宣傳、資料整理、會(huì)議安排、記錄以及其他臨時(shí)性任務(wù)。二是各小組指定專人負(fù)責(zé)，并成立評(píng)審小組。一組馮自發(fā)兼任小組長(zhǎng)，劉定財(cái)、王延森、鄧自學(xué)、周文鵬為成員。二組章麗為小組長(zhǎng)，王祖發(fā)、劉啟榮、王澤根為成員。三組章祖新為小組長(zhǎng)，楊龍聲、楊龍學(xué)、王祖金、周開芹為成員。四組徐慶東兼任小組長(zhǎng)，王自秀、楊龍成、曹正國(guó)為成員。五組宦忠玲兼任小組長(zhǎng)，徐金鑫、鄧龍葉、徐景山為成員。各小組要做到年初有安排、年中有檢查、年底有考核、結(jié)果有獎(jiǎng)懲，納入干部崗位責(zé)任制，與目標(biāo)考核掛鉤。
中共黃龍觀村總支部委員會(huì)。
黃龍觀村民委員會(huì)二〇一二年三月十三日。
十星級(jí)醫(yī)院文明創(chuàng)建工作總結(jié)匯報(bào)篇四
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
x年，區(qū)委x部以新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，深入貫徹黨的十九大和十九屆四中、五中全會(huì)精神，認(rèn)真落實(shí)全區(qū)精神文明建設(shè)工作會(huì)議的各項(xiàng)部署，扎實(shí)開展精神文明創(chuàng)建工作，不斷提高干部職工的文明素質(zhì)，有力地促進(jìn)了x部門各項(xiàng)工作高質(zhì)量發(fā)展。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)創(chuàng)建工作日常事務(wù)。
二是落實(shí)主體責(zé)任。領(lǐng)導(dǎo)小組成員和辦公室分工明確、各負(fù)其責(zé)，x部各科室齊抓共管、協(xié)同推進(jìn)，為順利開展創(chuàng)建工作提供了堅(jiān)實(shí)的組織保障。同時(shí)，以目標(biāo)管理為統(tǒng)領(lǐng)，制定年度創(chuàng)建工作計(jì)劃，融入日常工作管理，做到創(chuàng)建工作與機(jī)關(guān)工作同安排、同部署、同檢查，并立足機(jī)關(guān)實(shí)際，體現(xiàn)x部門特色，把創(chuàng)建工作貫穿于組織工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，為我區(qū)創(chuàng)新發(fā)展轉(zhuǎn)型發(fā)展高質(zhì)量發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的思想和組織保證。
二、結(jié)合部門實(shí)際，豐富創(chuàng)建內(nèi)涵。（一）抓思想促提高，扎實(shí)開展學(xué)習(xí)教育。一是不斷加強(qiáng)黨員思想建設(shè)。為支部黨員配發(fā)《黨章》《十九大報(bào)告輔導(dǎo)百問》《黨章修正案學(xué)習(xí)問答》《黨的十九大文件匯編》《治國(guó)理政第一卷、第二卷、第三卷》《新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想三十講》等相關(guān)書籍，深入學(xué)習(xí)黨的十九大精神，將新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想和治國(guó)理政新理念、新思想、新戰(zhàn)略與黨建工作結(jié)合起來(lái)。
二是鞏固提升“x、x”主題教育成果。高標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)黨支部組織生活七項(xiàng)制度，在支部黨員中持續(xù)開展“亮身份、當(dāng)先鋒”活動(dòng)，引導(dǎo)黨員按照“四個(gè)合格”標(biāo)準(zhǔn)，自覺對(duì)標(biāo)、主動(dòng)踐行，做政治合格、執(zhí)行紀(jì)律合格、品德合格、發(fā)揮作用合格黨員，當(dāng)好機(jī)關(guān)黨務(wù)工作“排頭兵”“領(lǐng)頭雁”。
三是積極探索黨員教育新方法。把開展深入細(xì)致的思想政治工作與解決支部黨員干部的實(shí)際問題相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)思想政治工作從說(shuō)教向滲透的轉(zhuǎn)變。落實(shí)黨支部主題黨日和開放式組織生活制度，制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，明確學(xué)習(xí)主題，深入研讀十九大報(bào)告、新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想等。開展“銘記初心，堅(jiān)定信仰”主題活動(dòng)、十九大知識(shí)測(cè)驗(yàn)、參觀x黨建展館、戶外素質(zhì)拓展等特色活動(dòng)，有效激發(fā)黨員學(xué)習(xí)熱情，推動(dòng)日常教育有效開展。
二是推進(jìn)黨務(wù)公開。廣泛開展談心活動(dòng)，認(rèn)真聽取黨員的意見和建議，不斷規(guī)范和完善黨支部工作，重大情況及時(shí)向黨員通報(bào)、重要決策及時(shí)征求黨員意見，暢通黨員參與黨內(nèi)事務(wù)，推進(jìn)黨內(nèi)民主建設(shè)。
錘煉各項(xiàng)作風(fēng)，鍛造過硬黨員隊(duì)伍。一是全力建設(shè)學(xué)習(xí)型隊(duì)伍。按照打造復(fù)合型人才的要求，利用“三會(huì)一課”、主題黨日在集中學(xué)習(xí)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的同時(shí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)制度條例、政策法規(guī)等方面的知識(shí)。
二是全力建設(shè)務(wù)實(shí)型隊(duì)伍。依托河x黨建服務(wù)平臺(tái)及全國(guó)黨員信息管理系統(tǒng)，加快黨員教育信息化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)黨員個(gè)人基本信息、組織關(guān)系轉(zhuǎn)接進(jìn)程、黨組織開放式組織生活預(yù)約，為黨支部及黨員開展教育、學(xué)習(xí)交流提供便利。
三是全力建設(shè)服務(wù)型隊(duì)伍。圍繞建設(shè)“講政治、重公道、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)好”模范部門，帶頭踐行“四個(gè)合格”黨員要求，不斷優(yōu)化常態(tài)服務(wù)機(jī)制，認(rèn)真落實(shí)首問責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制等各項(xiàng)服務(wù)制度。
四是全力建設(shè)廉潔型隊(duì)伍。牢固樹立“寬是害、嚴(yán)是愛”的理念，帶頭恪守廉潔紀(jì)律規(guī)定。強(qiáng)化中央、省委關(guān)于廉潔自律一系列紀(jì)律要求和市委x部《x市組工干部x條紀(jì)律規(guī)定》的貫徹落實(shí)，營(yíng)造“講家史、立規(guī)矩、正家風(fēng)、傳家訓(xùn)”的濃厚氛圍，舉辦多種形式的廉政教育活動(dòng)和主題討論活動(dòng)，引導(dǎo)干部堅(jiān)持職業(yè)理想、弘揚(yáng)職業(yè)精神、踐行職業(yè)操守，甘于寂寞、甘于奉獻(xiàn)、甘為人梯，做廉潔從政的表率。
三、把握關(guān)鍵環(huán)節(jié)，拓展創(chuàng)建成效。（一）以鞏固深化“x、x”為載體，推動(dòng)各級(jí)指示精神落地落實(shí)落細(xì)。一是扎實(shí)開展黨員領(lǐng)導(dǎo)干部集中輪訓(xùn)。分兩期舉辦了“新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想輪訓(xùn)班”，對(duì)x名縣級(jí)、x名科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行培訓(xùn)，收到良好效果。緊扣干部隊(duì)伍建設(shè)需求，分兩期組織全區(qū)正科級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部赴x大學(xué)參加經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新發(fā)展專題研修班。按要求組織科級(jí)以下優(yōu)秀中青年干部、鄉(xiāng)科級(jí)干部、基層黨支部書記、社區(qū)“兩委”成員、入黨積極分子、基層黨員等x個(gè)主體班次，進(jìn)一步助推全區(qū)黨員隊(duì)伍整體水平的提升。
二是建好用好新時(shí)代“三新”大講堂。打造由黨員干部、先進(jìn)模范、草根能人、業(yè)務(wù)骨干和社會(huì)組織等群體組成的講師隊(duì)伍。以“感黨恩、聽黨話、跟黨走”為主題，設(shè)置紅色課程、文化課程、實(shí)踐課程和網(wǎng)絡(luò)課程。依托x區(qū)開放式組織生活基地、黨建文化廣場(chǎng)、家風(fēng)館、“黨員e家”微信群、“云課堂”等陣地，推動(dòng)講習(xí)陣地、講習(xí)方式“便民化”。目前，全區(qū)共建立新時(shí)代“三新”大講堂x個(gè)，開展講習(xí)活動(dòng)x余場(chǎng)，參與黨員群眾x余人。
三是進(jìn)一步規(guī)范黨支部主題黨日、組織生活七項(xiàng)制度、黨費(fèi)收繳、發(fā)展黨員等制度規(guī)定，嚴(yán)肅黨內(nèi)政治生活制度。推行黨員積分管理工作，全面推廣黨員組織關(guān)系接轉(zhuǎn)網(wǎng)上辦理，以x要聞和“x組工”微信公眾號(hào)作為黨建宣傳教育的主陣地，持續(xù)加大x黨建品牌推廣力度。
建立區(qū)委常委基層黨建聯(lián)系點(diǎn)制度，示范引領(lǐng)各級(jí)黨組織及其負(fù)責(zé)人履行黨建第一責(zé)任人職責(zé)。
二是建強(qiáng)紅色堡壘。統(tǒng)籌做好社區(qū)“兩委”班子換屆各項(xiàng)工作，實(shí)現(xiàn)了年齡結(jié)構(gòu)、學(xué)歷層次進(jìn)一步優(yōu)化。建立區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)帶頭聯(lián)系分包社區(qū)制度，建立整頓工作聯(lián)席會(huì)議制度，成立了x支由黨工委書記為隊(duì)長(zhǎng)的整頓工作隊(duì)，深入開展x個(gè)軟弱渙散和x個(gè)后進(jìn)村黨組織整頓工作。
三是破解重點(diǎn)難點(diǎn)。對(duì)x個(gè)街道黨工委書記申報(bào)的x個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行系統(tǒng)謀劃，將基層黨建十件實(shí)事具體內(nèi)容寫入?yún)^(qū)委“x”黨建工程方案，其中，為全區(qū)x余名x年以上黨齡的老黨員進(jìn)行免費(fèi)體檢，建設(shè)新時(shí)代“三新”大講堂，打造x個(gè)黨建文化廣場(chǎng)等工作取得明顯成效。
四是傳承紅色基因。在全區(qū)開展了黨建創(chuàng)新提升活動(dòng)，推出系列微視頻《x》《x》，開展x精神大討論x余場(chǎng)，組織x精神相關(guān)講習(xí)活動(dòng)x余場(chǎng)，在全區(qū)掀起了學(xué)習(xí)弘揚(yáng)x精神的熱潮。與x集團(tuán)、x集團(tuán)協(xié)商，將國(guó)企閑置場(chǎng)地改造成街道、社區(qū)黨群服務(wù)中心，實(shí)現(xiàn)有效促進(jìn)地企雙方共駐共建、資源開放共享。健全區(qū)、街道、社區(qū)三級(jí)聯(lián)動(dòng)體系，吸納共駐共建黨組織x個(gè)，協(xié)調(diào)解決問題x項(xiàng)，共享場(chǎng)地、物資等x個(gè)（處）。探索建立“三社聯(lián)動(dòng)”工作機(jī)制，吸納家網(wǎng)x、陽(yáng)光社工、大愛養(yǎng)老等x家社會(huì)組織入駐服務(wù)中心，實(shí)現(xiàn)了社區(qū)黨群服務(wù)中心和社會(huì)組織有效對(duì)接。
堅(jiān)持在選人用人全過程發(fā)揮黨委的領(lǐng)導(dǎo)和把關(guān)作用，嚴(yán)格落實(shí)動(dòng)議、民主推薦、考察、討論決定、任職等干部選拔任用工作程序，確保干部選任工作的規(guī)范化、制度化。
今年以來(lái)組織對(duì)區(qū)發(fā)改委等x個(gè)單位的主要負(fù)責(zé)人進(jìn)行任中經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)；
在全區(qū)范圍內(nèi)開展干部人事檔案專項(xiàng)審核，圓滿完成相關(guān)管理單位的檔案審核工作；
組織開展企業(yè)兼職（任職）、社團(tuán)兼職清理規(guī)范工作。
全面貫徹中央、省委和市委關(guān)于嚴(yán)明換屆紀(jì)律匡正換屆風(fēng)氣的部署和要求，組織開展專題談心談話x批次x人次，觀看“兩片一書”x批次x人次，發(fā)放換屆紀(jì)律宣傳卡x余份，同時(shí)暢通綜合舉報(bào)受理平臺(tái)，落實(shí)立項(xiàng)專辦、聯(lián)合查核等制度，確保換屆環(huán)境風(fēng)清氣正。
對(duì)個(gè)別情況復(fù)雜、近期不能解決到位的，制定詳細(xì)整改計(jì)劃，明確路線圖、時(shí)間表。
二是共性問題專項(xiàng)整改。結(jié)合市委x部集中開展的“帶病提拔”、代表委員推選過程中審核把關(guān)不嚴(yán)、檔案造假、“三超兩亂”治理、選人用人不正之風(fēng)等x個(gè)整改專項(xiàng)行動(dòng)，集中整改一批普遍性、聯(lián)動(dòng)性、延續(xù)性的問題。
三是常態(tài)長(zhǎng)效拓展整改。把省委巡視和市縣巡察發(fā)現(xiàn)的新老問題聯(lián)動(dòng)整改、接續(xù)整改，并圍繞解決干部理論學(xué)習(xí)不夠系統(tǒng)深入、基層黨建薄弱、干部選拔任用工作監(jiān)督檢查和責(zé)任追究方面建立健全制度機(jī)制、操作規(guī)范x項(xiàng)。省委第x巡視組反饋問題和中央第一巡視組反饋意見中除涉及干部選配事項(xiàng)需結(jié)合此次黨政機(jī)構(gòu)改革完成以外，其他事項(xiàng)已全部整改到位。
每月初輪流組織各科室業(yè)務(wù)骨干圍繞分管工作為部機(jī)關(guān)干部進(jìn)行集中授課，在加強(qiáng)科室間交流互動(dòng)的同時(shí)，培養(yǎng)政策明晰、業(yè)務(wù)精通的“多面手”。
二是完善制度機(jī)制建設(shè)。以積分管理為抓手，制定《區(qū)委x部機(jī)關(guān)目標(biāo)管理考核辦法（試行）》《區(qū)委x部信息工作考評(píng)辦法（試行）》《關(guān)于在部機(jī)關(guān)開展新時(shí)代“打造七型部門、爭(zhēng)做七個(gè)模范”主題活動(dòng)的通知》等，加強(qiáng)對(duì)組工干部的定性定量考核，營(yíng)造嚴(yán)格考評(píng)激勵(lì)擔(dān)當(dāng)?shù)牧己梅諊?/p>
三是嚴(yán)格落實(shí)廉潔紀(jì)律。強(qiáng)化中央、省委、市委關(guān)于廉潔自律一系列紀(jì)律要求和市委x部《x市組工干部x條紀(jì)律規(guī)定》的貫徹落實(shí)，細(xì)化財(cái)務(wù)制度，加強(qiáng)日常監(jiān)管，以剛性的約束規(guī)范組工干部言行，為組工干部劃好紅線、明確底線，部機(jī)關(guān)全年無(wú)違紀(jì)違法情況發(fā)生?？傊?，自文明單位創(chuàng)建活動(dòng)開展以來(lái)，區(qū)委x部立足組織工作，狠抓精神文明建設(shè)，做到了業(yè)務(wù)工作與精神文明建設(shè)一起抓，兩者相互促進(jìn)，共同發(fā)展，共筑“雙贏”。
十星級(jí)醫(yī)院文明創(chuàng)建工作總結(jié)匯報(bào)篇五
總結(jié)。
匯報(bào)x縣稅務(wù)局認(rèn)真學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的十九大精神和總書記系列講話精神，深入培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，始終把文明創(chuàng)建與主題教育相結(jié)合，用社會(huì)主義核心價(jià)值觀凝心聚力，把文明創(chuàng)建活動(dòng)融入到稅務(wù)的各項(xiàng)工作之中。
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，推進(jìn)創(chuàng)建工作?？h局黨組始終把創(chuàng)建工作列入年度重點(diǎn)工作之一，作為推動(dòng)稅務(wù)事業(yè)健康發(fā)展的一項(xiàng)重點(diǎn)工程來(lái)抓好落實(shí)，成立了主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)、班子其他領(lǐng)導(dǎo)各負(fù)其責(zé)的文明創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
設(shè)立辦公室，確定專人負(fù)責(zé)，為文明創(chuàng)建工作落到實(shí)處提供有力的組織保障。各基層單位確定一名領(lǐng)導(dǎo)具體分管文明創(chuàng)建工作，構(gòu)成上下聯(lián)動(dòng)的創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)。制定年度創(chuàng)建計(jì)劃，明確工作目標(biāo)。文明創(chuàng)建工作與稅收業(yè)務(wù)工作一起部署、一起落實(shí)、一起檢查，一起考核，系統(tǒng)上下形成了齊抓共管的良好局面。
二、加強(qiáng)思想教育，推進(jìn)道德建設(shè)。一是落實(shí)中心組理論學(xué)習(xí)制度。加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)貫徹黨的十九屆三中、四中、五中、全會(huì)精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)x等學(xué)習(xí)編目，進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)稅務(wù)科學(xué)發(fā)展的自覺性和堅(jiān)定性。
二是深化思想道德建設(shè)。認(rèn)真抓好道德講堂建設(shè)，營(yíng)造濃厚氛圍。積極參與全國(guó)、x省道德模范、中國(guó)好人等推薦評(píng)選活動(dòng)，努力營(yíng)造學(xué)習(xí)、崇尚和爭(zhēng)當(dāng)?shù)赖履７兜臐夂穹諊?。組織開展道德講堂x次。組織開展“身邊人說(shuō)身邊事”、“講政治、重規(guī)矩、作表率”喜迎黨的十九大、“我的家風(fēng).家訓(xùn).家的故事”為主題的征文和演講比賽等活動(dòng)。
三是落實(shí)干部教育培訓(xùn)工作。圍繞“學(xué)習(xí)型”機(jī)關(guān)建設(shè)，制定和落實(shí)年度培訓(xùn)計(jì)劃和目標(biāo)任務(wù)，進(jìn)一步打造“學(xué)習(xí)型”機(jī)關(guān)，不斷提升職工的素質(zhì)。今年繼續(xù)開展崗位大練兵，業(yè)務(wù)大比武活動(dòng)。全局x人分x類參加了練兵活動(dòng)，今年我局x人獲得x市稅務(wù)系統(tǒng)業(yè)務(wù)大比武能手。
四是落實(shí)網(wǎng)絡(luò)文明傳播者。積極向文明網(wǎng)報(bào)送發(fā)表文明創(chuàng)建稿件，確定x名同志擔(dān)任網(wǎng)絡(luò)文明傳播者，利用網(wǎng)絡(luò)傳播x縣正能量，宣傳單位和x縣文明創(chuàng)建的先進(jìn)人物和事跡。
五是開展學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)。建立全局x人的志愿服務(wù)隊(duì)伍，深入機(jī)關(guān)、學(xué)校、社區(qū)、共建村等重點(diǎn)領(lǐng)域開展志愿服務(wù)，通過各自工作實(shí)際，確保志愿公益活動(dòng)常態(tài)化、群眾化、公益化。今年我局各類參加志愿服務(wù)x多人次，義務(wù)獻(xiàn)血x人x次共計(jì)x毫升。
三、
加強(qiáng)載體建設(shè)，推進(jìn)活動(dòng)創(chuàng)新。將稅務(wù)文化建設(shè)與x地域文化緊密結(jié)合，為各項(xiàng)工作的開展提供了智力支持和精神動(dòng)力。
一是加強(qiáng)樓道文化建設(shè)。用書畫形式將廉政文化、文明禮貌、道德修養(yǎng)、x精神等名言警句，制成文明提示牌，張貼在過道走廊的立柱、墻壁上。營(yíng)造良好的稅務(wù)文化和創(chuàng)建氛圍，以文化吸引人、感召人。
二是開展各類共建活動(dòng)。積極開展鄉(xiāng)村、基層黨組織、社區(qū)、學(xué)校、部隊(duì)共建等活動(dòng)，傳遞稅務(wù)正能量，共建社會(huì)和諧大家庭。深入結(jié)對(duì)共建的萬(wàn)安小學(xué)開展慰問活動(dòng)，通過開展幫扶創(chuàng)建活動(dòng)助力書香校園建設(shè)，推動(dòng)稅務(wù)文化發(fā)展，真正實(shí)現(xiàn)一幫雙贏。組織多名稅干積極參加義務(wù)獻(xiàn)血活動(dòng)。
三是豐富干部文化生活。通過開展文化體育活動(dòng)，增強(qiáng)集體榮譽(yù)感和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。建職工活動(dòng)室、圖書室，備置乒乓球臺(tái)、健身器材，方便職工鍛煉身體。圖書室各類藏書x余冊(cè)，為職工提供精神食糧。積極參加市縣各類羽毛球、乒乓球、登山、長(zhǎng)跑比賽，并取得好的名次。近年來(lái)我局榮獲“x市職工健身活動(dòng)先進(jìn)單位”、省、市級(jí)示范“職工書屋”等多項(xiàng)榮譽(yù)。
四是全面規(guī)范納稅服務(wù)。繼續(xù)深化“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”，進(jìn)一步強(qiáng)化辦稅服務(wù)廳資源配置，優(yōu)化崗責(zé)體系，嚴(yán)格按照全國(guó)稅務(wù)機(jī)關(guān)納稅服務(wù)規(guī)范要求，完善首問負(fù)責(zé)任、一次性告知、限時(shí)辦結(jié)、預(yù)約辦理、延時(shí)服務(wù)等多項(xiàng)服務(wù)舉措。設(shè)置“便民箱”等方便納稅人，在細(xì)節(jié)上增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量。
五是開展文明餐桌創(chuàng)建活動(dòng)。倡導(dǎo)“文明餐飲，儉以養(yǎng)德”理念，做到“不剩飯、不剩菜”。創(chuàng)建“健康單位”，打造無(wú)煙單位。
創(chuàng)建文明校園匯報(bào)材料2。
創(chuàng)建文明校園匯報(bào)材料1。
創(chuàng)建文明示范單位匯報(bào)材料。
十星級(jí)醫(yī)院文明創(chuàng)建工作總結(jié)匯報(bào)篇六
“十星級(jí)文明戶”創(chuàng)建活動(dòng)是落實(shí)農(nóng)村文明建設(shè)，建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的有效載體，同時(shí)也是在農(nóng)村開展思想政治工作，組織群眾進(jìn)行自我教育的一種有效形式。為我村積極響應(yīng)各級(jí)黨委政府的號(hào)召，保證常溝村“十星級(jí)文明戶”創(chuàng)建工作的深入持久開展，加快農(nóng)村精神文明建設(shè)步伐，促進(jìn)新村經(jīng)濟(jì)社會(huì)高效、持續(xù)、迅速、健康發(fā)展，特制定本方案。
深入開展“十星級(jí)文明戶”創(chuàng)建活動(dòng)，旨在把廣大農(nóng)民吸引和凝聚到農(nóng)村的文明建設(shè)中來(lái)。通過“十星級(jí)文明戶”的創(chuàng)建活動(dòng)，進(jìn)一步提高農(nóng)民素質(zhì)，加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，發(fā)展集體經(jīng)濟(jì)，改善農(nóng)民生產(chǎn)和生活環(huán)境，遵照“美化、綠化、亮化”的要求，逐步實(shí)現(xiàn)“農(nóng)業(yè)科技化，工業(yè)高端化，商業(yè)精品化，旅游品牌化，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化，生活幸?；眾^斗目標(biāo)。讓每一位農(nóng)民真正享受城市人的環(huán)境，高雅的生活。最終達(dá)到加快新農(nóng)村建設(shè)步伐的目的。
認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的方針、政策，學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，在思想和行動(dòng)上與黨委、政府保持高度一致。積極投身各項(xiàng)改革，關(guān)心集體。正確行使權(quán)利，認(rèn)真履行義務(wù)。
家庭中至少有一人掌握1-2門農(nóng)業(yè)實(shí)用科學(xué)技術(shù)。依靠黨的富民政策，科學(xué)生產(chǎn)，勤勞致富，有致富項(xiàng)目，依靠科技奔小康。年人均純收入達(dá)到全鎮(zhèn)中上等水平。
重視智力投入、普及九年制義務(wù)教育，老無(wú)文盲，少無(wú)輟學(xué)。積極學(xué)習(xí)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)知識(shí)，參與農(nóng)副產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。積極參加各項(xiàng)文體活動(dòng)，成為鄉(xiāng)村文化建設(shè)的表率。
自覺落實(shí)節(jié)育措施，無(wú)計(jì)劃外生育。家庭及直系親屬無(wú)早婚早育、未婚先育以及擅自抱養(yǎng)、遺棄嬰兒等違反人口計(jì)劃生育政策的行為。
行為作斗爭(zhēng)。不參與法輪功等邪教和封建迷信、宗族幫派活動(dòng)，不賭博、不打架斗毆、不制造銷售假冒偽劣商品。
敬老愛幼，做到老有所養(yǎng)，幼有所教，親戚、鄰里友好相處，團(tuán)結(jié)互助。
提倡社會(huì)主義新風(fēng)尚，倡導(dǎo)文明、健康、向上的生活方式?；槭滦罗k，喪事簡(jiǎn)辦，不搞封建迷信活動(dòng)。家庭成員帶頭崇尚科學(xué)，文明禮貌，積極參加社會(huì)活動(dòng)。遵守黨的民族宗教政策，不參加非法宗教活動(dòng)，帶頭移風(fēng)易俗，破除陳規(guī)陋習(xí)。
樹立艱苦奮斗、勤儉辦事的思想，勤奮勞動(dòng)，誠(chéng)實(shí)經(jīng)營(yíng)，精打細(xì)算，增加收入。家庭成員中無(wú)好吃懶做、游手好閑、不務(wù)正業(yè)的人。
庭院布局合理、美觀，房前屋后、庭院內(nèi)外，環(huán)境干凈整潔，不亂堆雜物，不亂倒、亂放垃圾；積極參加農(nóng)村合作醫(yī)療，完成改廁改水任務(wù)。
積極倡導(dǎo)社會(huì)公德，有奉獻(xiàn)精神，熱心公益事業(yè)。誠(chéng)信守法經(jīng)營(yíng)，照章納稅，無(wú)欺詐、違約、和毀約行為。自覺愛護(hù)公有設(shè)施，保護(hù)集體財(cái)產(chǎn)不受損失，積極同不遵守社會(huì)公德、損害集體利益，破壞公共財(cái)物的行為作斗爭(zhēng)。
組織全體村民召開“十星級(jí)文明戶”創(chuàng)建活動(dòng)專題會(huì)議，強(qiáng)調(diào)“十星級(jí)文明戶”創(chuàng)建活動(dòng)的重要性，學(xué)習(xí)評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)，討論醞釀；向村民發(fā)放“文明村”創(chuàng)建活動(dòng)宣傳資料，說(shuō)明工作步驟，評(píng)選方法以及獎(jiǎng)懲辦法，使群眾主動(dòng)參與活動(dòng)。
各戶針對(duì)自身情況，對(duì)照評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)，陳述應(yīng)得幾顆星，得星的原因，不能評(píng)星的原因以及今后的改進(jìn)措施。
召開村民小組會(huì)議，采取一戶一評(píng)的形式，對(duì)村民自我申報(bào)的得星情況進(jìn)行公開、公平、公正的評(píng)議，面對(duì)面地評(píng)判各戶的得星情況，然后上報(bào)村民代表評(píng)審小組審核。
組織村民代表組成評(píng)審小組，根據(jù)各村民小組會(huì)議的推薦情況，逐戶逐星進(jìn)行認(rèn)真審查，最終確定出各戶實(shí)際應(yīng)得星量。
村兩委在村委會(huì)和各村民小組集中區(qū)，將各戶得星情況張榜公布，并印發(fā)簡(jiǎn)報(bào)，通知到各戶。公示期滿后，村委會(huì)召開大會(huì)，對(duì)各戶公開慎重授牌。
整改或是整改達(dá)不到要求的需在大會(huì)上說(shuō)明情況；七星以下的農(nóng)戶村委會(huì)組織專班幫扶，幫助制定整改方案，各戶按村委會(huì)制定的整改方案按期整改，并定期組織專人進(jìn)行幫扶，對(duì)于年底仍然整改不到位的，將在村自己制定的用人、惠民政策等方面予以約束。
深入宣傳發(fā)動(dòng)群眾是開展“十星級(jí)文明戶”評(píng)選活動(dòng)的思想保證。一要大講活動(dòng)意義。要通過召開會(huì)議、專版、廣播等形式大力宣傳“十星級(jí)文明戶”創(chuàng)建活動(dòng)的意義。二要大講評(píng)選程序。這次活動(dòng)的評(píng)選不是閉門造車，是經(jīng)過自薦、互評(píng)、討論而確定的，活動(dòng)是真正激發(fā)村民奮發(fā)上進(jìn)的。三要大講結(jié)果運(yùn)用?！笆羌?jí)文明戶”每年的最終評(píng)選的結(jié)果是要起作用的，不是一陣風(fēng)。榮獲獎(jiǎng)牌的農(nóng)戶在村級(jí)其他競(jìng)爭(zhēng)活動(dòng)中具備優(yōu)先參與權(quán)和評(píng)優(yōu)表模資格。四要大講榮辱觀念。要大力宣傳評(píng)選出的“十星級(jí)文明戶”的典型事跡，做到學(xué)有榜樣，趕有目標(biāo)。
在評(píng)選過程中，要切實(shí)把握好四關(guān)：一是自述關(guān)。強(qiáng)調(diào)各戶要在公眾前，說(shuō)自己存在的不足以及原因，供大家共同分析提意見。說(shuō)自己的閃光點(diǎn)，供大家共同學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步。二是互評(píng)關(guān)?；顒?dòng)期間，各農(nóng)戶之間要充分交流經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，在評(píng)述別人的同時(shí)，檢查自己。
意見不一致時(shí)，對(duì)所存在的疑問再度討論，少數(shù)服從多數(shù)，從實(shí)質(zhì)上解決問題。特殊情況下，可以到疑問戶現(xiàn)場(chǎng)判斷。四是確定關(guān)。確定最終結(jié)果時(shí)，采取無(wú)記名投票方式，保證結(jié)果的先進(jìn)性、代表性。
一是公布要廣泛。多種形式多個(gè)場(chǎng)合公布，有效促進(jìn)人人爭(zhēng)十星，全村都進(jìn)步。二是授牌要慎重。授牌儀式在群眾大會(huì)上進(jìn)行，表彰典型，激勵(lì)后進(jìn)。三是掛牌要嚴(yán)肅。掛牌一律掛在大門上方正中央，掛牌時(shí)戶主必須舉牌合影。對(duì)于未按要求的，視情節(jié)輕重，可考慮降星。四是獎(jiǎng)懲要兌現(xiàn)。獲獎(jiǎng)人員的獎(jiǎng)金隨獎(jiǎng)牌一起發(fā)放。
評(píng)選“十星級(jí)文明戶”是一項(xiàng)要求嚴(yán)格、組織工作具體的群眾性創(chuàng)建活動(dòng)。一是村兩委成立“十星級(jí)文明戶”創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。
常溝村民委員會(huì)二〇一二年三月十三日。
十星級(jí)醫(yī)院文明創(chuàng)建工作總結(jié)匯報(bào)篇七
根據(jù)市委、市政府關(guān)于創(chuàng)建全國(guó)文明城市的文件、會(huì)議精神，醫(yī)院積極響應(yīng)，落實(shí)責(zé)任，進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)行為?，F(xiàn)將市中醫(yī)院2017年創(chuàng)建文明城市工作的任務(wù)完成情況做一總結(jié)，具體如下：
1、宣傳發(fā)動(dòng)。通過醫(yī)院網(wǎng)站、院報(bào)、微博、醫(yī)院宣傳欄、懸掛條幅、led顯示屏等以多種形式開展宣傳發(fā)動(dòng)，宣傳創(chuàng)建全國(guó)文明城市的重大意義，使創(chuàng)城工作家喻戶曉，深入人心;在北國(guó)網(wǎng)等合作媒體發(fā)布醫(yī)院創(chuàng)城工作最新進(jìn)展，積極營(yíng)造文明創(chuàng)建氛圍，及時(shí)宣傳創(chuàng)城工作中的先進(jìn)典型、經(jīng)驗(yàn)和做法，針對(duì)創(chuàng)建活動(dòng)中出現(xiàn)的熱點(diǎn)問題展開討論，提高認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一思想，形成了共創(chuàng)共建的濃厚氛圍。
3.志愿服務(wù)。建立并完善志愿服務(wù)組織領(lǐng)導(dǎo)體制，構(gòu)建志愿服務(wù)隊(duì)伍，夯實(shí)志愿服務(wù)基礎(chǔ)，健全管理機(jī)制，制定了嚴(yán)格的制度和規(guī)范，明確志愿服務(wù)的責(zé)任義務(wù)，提高管理水平。定期組織醫(yī)院青年志愿者，深入社區(qū)，美化環(huán)境;助殘?jiān)聻閺V大殘疾兒童義診;為福利院兒童義診和免費(fèi)康復(fù)訓(xùn)練指導(dǎo)等;組織康復(fù)科參加遼寧省中西醫(yī)結(jié)合學(xué)會(huì)舉辦的遼寧省首屆科普日義診活動(dòng)，宣傳醫(yī)院康復(fù)治療特色，發(fā)放健康教育宣傳單500張。進(jìn)一步創(chuàng)新志愿服務(wù)載體，促進(jìn)了學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)常態(tài)化。
4.文明創(chuàng)建。開展了"講文明話，辦文明事，做文明人"活動(dòng)，提高醫(yī)院服務(wù)水平，樹立醫(yī)院良好形象。深入開展"創(chuàng)建文明城市"活動(dòng)，制作安裝創(chuàng)城公益宣傳畫，在醫(yī)院候診大廳電視和led屏上滾動(dòng)播出創(chuàng)建文明城市視頻和標(biāo)語(yǔ)，同時(shí)進(jìn)行相關(guān)資料的整理、收集、報(bào)送工作。
1.醫(yī)院人人參與，抓好院內(nèi)整體環(huán)境。建立各科衛(wèi)生和檢查評(píng)比制度，由保潔公司具體負(fù)責(zé)日常保潔工作。醫(yī)院文明辦定期組織衛(wèi)生查房，每月進(jìn)行評(píng)比，努力為病人創(chuàng)造整潔優(yōu)美、安全便利的的就醫(yī)環(huán)境。院區(qū)內(nèi)無(wú)亂搭、亂建、亂堆雜物、亂曬衣物現(xiàn)象;車輛均停放在指定停車場(chǎng)，標(biāo)志明顯、場(chǎng)地寬敞，有專人管理;院內(nèi)標(biāo)識(shí)指示清晰，各主要入口、路口、樓梯口均設(shè)總示意圖和指示標(biāo)志，門診大廳設(shè)醫(yī)院總平面圖，各科、室均有明顯標(biāo)識(shí)，重要科室和夜間診室的標(biāo)志夜視醒目，各主要樓層、主要科室均有文字標(biāo)志。各醫(yī)療區(qū)安全警示性標(biāo)志和禁煙警示標(biāo)志明顯，并在各病區(qū)上墻探視制度，確保良好的醫(yī)療工作秩序。
2.為保障病人安全，醫(yī)院在易滑區(qū)域設(shè)立活動(dòng)的防滑提示性標(biāo)志。在配電房、氧氣倉(cāng)庫(kù)、基建區(qū)域等所有危險(xiǎn)區(qū)域均設(shè)有明顯的警示標(biāo)志。同時(shí)，主要道口建有防滑坡道方便行動(dòng)不便者通行。院內(nèi)設(shè)污水處理站，污水、廢水、雨水分流，有專人管理，開展污水、廢水處理消毒工作，水質(zhì)處理符合環(huán)保部門要求。固體廢物處理有健全的制度、程序規(guī)范，處理符合規(guī)定，其他消煙除塵、噪聲治理、輻射防護(hù)等工作2措施落實(shí)，符合環(huán)保及防疫部門規(guī)定。
3.醫(yī)院綠化覆蓋率達(dá)35%，院內(nèi)設(shè)有百草園，總體布局協(xié)調(diào)，營(yíng)造了舒適宜人的就醫(yī)和工作環(huán)境。醫(yī)院在日常工作中導(dǎo)入"一切為了病人，一切方便病人，一切服務(wù)病人"理念，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)。一是出臺(tái)了系列方便病人的措施。如：上墻公示主要醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和常用藥品價(jià)格;設(shè)立咨詢、預(yù)約、分診，方便病人就醫(yī);在門診、病房等處設(shè)置內(nèi)線、外線電話，方便病人使用;上墻公示窗口科室工作人員照片、身份和便民措施，公開接受群眾監(jiān)督;對(duì)危重、老年以及行動(dòng)不便的病人予以平車、輪椅接送等。二是簡(jiǎn)化門診流程。在門診大廳設(shè)有各科室分布示意圖、門診導(dǎo)醫(yī)臺(tái)、專家門診介紹欄等，就醫(yī)信息清晰明了，同時(shí)，不斷改善就診環(huán)境，診室門口設(shè)置候診椅、走廊張貼科普知識(shí)圖，營(yíng)造了舒適的候診環(huán)境，并有專人管理，排號(hào)就診，做到診室內(nèi)就診人數(shù)不超過4人。
4.醫(yī)院還改變工作流程取消了劃價(jià)直接收費(fèi)，并在發(fā)藥、收費(fèi)等窗口科室實(shí)行彈性工作制，電診科、針灸館等患者流量大的科室實(shí)行提前半小時(shí)上崗制度，有效縮短了病人排隊(duì)等候時(shí)間，消除病人排長(zhǎng)隊(duì)的現(xiàn)象，確保掛號(hào)、收費(fèi)、發(fā)藥等服務(wù)窗口排隊(duì)等候不超過15分鐘。同時(shí)，保安定期巡視維護(hù)秩序，確保候診病人秩序井然。
5.醫(yī)務(wù)人員按規(guī)定著裝，儀表端正、衣帽整潔、掛牌服務(wù)。有健全的勞動(dòng)制度，嚴(yán)格考核檢查，工作人員均提前5分鐘到崗。同時(shí)，積極開展社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德、文明禮儀教育教育，認(rèn)真組織職工學(xué)習(xí)"三個(gè)代表"重要思想、"十八大"精神、各級(jí)各類文件、制度、職業(yè)道德規(guī)范、各相關(guān)條例等內(nèi)容，邀請(qǐng)市人民法院老師講課、舉辦禮儀培訓(xùn)班等活動(dòng)，進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)習(xí)效果，使醫(yī)務(wù)人員熱心本職、全心全意為病人服務(wù)的思想在工作中得到廣泛的體現(xiàn)。并制訂下發(fā)窗口科室文明用語(yǔ)和服務(wù)忌語(yǔ)，工作人員語(yǔ)言文明、態(tài)度和藹。
6.每次院周會(huì)上均要點(diǎn)評(píng)近期行風(fēng)工作情況，通報(bào)分析存在問題，提出改進(jìn)措施，做到行風(fēng)工作常抓常提。并加強(qiáng)制度約束制訂下發(fā)《沈陽(yáng)市中醫(yī)院院關(guān)于嚴(yán)禁收受病人"紅包"和藥(物)品"回扣"的規(guī)定》，修訂《醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)考核細(xì)則》、《市中醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)承諾》，完善行風(fēng)建設(shè)風(fēng)險(xiǎn)金制度;并堅(jiān)持與醫(yī)務(wù)人員、相關(guān)人員簽訂《廉潔行醫(yī)承諾書》、《責(zé)任狀》，筑堤設(shè)壩，嚴(yán)防違紀(jì)事件的發(fā)生。其次還對(duì)臨床醫(yī)生每月用藥情況進(jìn)行電腦動(dòng)態(tài)觀察，定期在有關(guān)會(huì)議上通報(bào)用藥量居前10位的藥品，認(rèn)真分析，及時(shí)對(duì)用量不正常的藥品采取相應(yīng)措施，確保了規(guī)范用藥。執(zhí)行服務(wù)質(zhì)量投訴追究制，只要病人(群眾)有投訴，均認(rèn)真記錄、及時(shí)處理、及時(shí)整改，并與考核掛釣，決不手下留情。同時(shí)，認(rèn)真處理信訪投訴，制定醫(yī)院信訪工作制度，建立責(zé)任制，設(shè)立意見薄、投訴箱，公開投訴電話，制定有嚴(yán)格的投訴處理程序?qū)Ω黝愋旁L投訴做到件件有著落、事事有結(jié)果，確保病人放心滿意。
十星級(jí)醫(yī)院文明創(chuàng)建工作總結(jié)匯報(bào)篇八
在縣委、縣政府及宣傳部的正確指導(dǎo)下，興發(fā)鄉(xiāng)把“文明衛(wèi)生評(píng)選，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，弘揚(yáng)社會(huì)公德，為促進(jìn)家庭美德建設(shè)，弘揚(yáng)文明和諧新風(fēng)，尊老愛幼、鄰里和諧、社會(huì)文明程度不斷提高，良好衛(wèi)生習(xí)慣逐步養(yǎng)成，現(xiàn)對(duì)主要做法總結(jié)如下：
堅(jiān)持原則以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)黨的十七大會(huì)議精神，深入學(xué)習(xí)貫徹科學(xué)發(fā)展觀，以提高群眾文明程度和文明素養(yǎng)為目標(biāo)，傳承家庭傳統(tǒng)美德、弘揚(yáng)文明和諧新風(fēng)，組織動(dòng)員全鄉(xiāng)廣大家庭為創(chuàng)建十星級(jí)文明戶作出積極貢獻(xiàn)。
興發(fā)鄉(xiāng)根據(jù)我鄉(xiāng)實(shí)際情況，成立了由張鄉(xiāng)黨委書記管仕光任組長(zhǎng)的創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，形成一把手負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓的良好工作氛圍。
興發(fā)鄉(xiāng)根據(jù)縣委宣傳部的要求，于年初制定了工作方案，使整個(gè)創(chuàng)建活動(dòng)有計(jì)劃，有步驟有條理地進(jìn)行。
家庭學(xué)習(xí)氛圍濃厚，家庭成員努力學(xué)習(xí)黨的路線方針政策，學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)，全面提高自身素質(zhì)，積極參與健康向上的文化娛樂活動(dòng)，文化生活豐富多彩。家庭創(chuàng)業(yè)熱情高漲，家庭成員立足本職、崗位建功有新成績(jī)；城市居民家庭、下崗職工家庭積極參加公民職業(yè)化培訓(xùn)，自謀職業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)有新作為；農(nóng)民家庭艱苦創(chuàng)業(yè)、勤勞致富有新成效。
家庭關(guān)系平等、民主、和睦、友愛，夫妻互敬、互諒、互幫，尊老愛幼，團(tuán)結(jié)鄰里，無(wú)歧視婦女，虐待老人、兒童、殘疾人行為。
兼優(yōu)，身心健康，親子關(guān)系融洽。
室內(nèi)外清潔整齊，庭院陽(yáng)臺(tái)綠化美化，門前屋后無(wú)垃圾堆積物。家庭成員儀表整潔，講究衛(wèi)生，維護(hù)公德，積極開展家庭勤勞節(jié)約，保護(hù)生態(tài)。
家庭成員自覺學(xué)法、懂法、守法，維護(hù)國(guó)家利益和集體利益，主動(dòng)履行公民義務(wù)，防拐賣、防盜竊、防搶劫、防隱患，無(wú)毒品、無(wú)賭博、無(wú)暴力、無(wú)犯罪，抵制邪教，無(wú)違紀(jì)違規(guī)行為。有強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感，積極參加社會(huì)公益活動(dòng)，參與全鄉(xiāng)文化建設(shè)，關(guān)心支持新農(nóng)村建設(shè)，有一定參政議政意識(shí)，在村組具有較高威信。
開展“十星級(jí)文明戶”創(chuàng)評(píng)活動(dòng)是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、推進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)的需要，但各單位、各村在創(chuàng)建活動(dòng)中，出現(xiàn)工作不力認(rèn)識(shí)不到位的情況，沒有切實(shí)把這項(xiàng)工作擺上議事日程，活動(dòng)計(jì)劃不周密，目標(biāo)不明確。
受地理，經(jīng)濟(jì)文化影響，各村、鄉(xiāng)直各單位在開展創(chuàng)建活動(dòng)中，形式過于單一，不能很好地調(diào)動(dòng)群眾的積極性。
“十星級(jí)文明戶”創(chuàng)建活動(dòng)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，各村、各單位在創(chuàng)建活動(dòng)是，出現(xiàn)的問題不能及時(shí)地處理，有此新經(jīng)驗(yàn)、新做法沒有得到時(shí)完整的總結(jié)，對(duì)創(chuàng)建新舉措沒有得到很好的借鑒。總之，在今后的創(chuàng)建工作是，我鄉(xiāng)將把十星級(jí)文明戶創(chuàng)建擺上重要的議事日程，爭(zhēng)取借十星級(jí)文明戶的契機(jī)，實(shí)現(xiàn)全鄉(xiāng)人民精神文明建設(shè)獲得跨越式發(fā)展。
中共興發(fā)鄉(xiāng)委員會(huì)興發(fā)鄉(xiāng)人民政府。
2011年8月5日。
十星級(jí)醫(yī)院文明創(chuàng)建工作總結(jié)匯報(bào)篇九
20xx年我院嚴(yán)格按照區(qū)政府的要求，積極開展衛(wèi)生城市工作。作為醫(yī)療衛(wèi)生部門，我院結(jié)合自身實(shí)際，切實(shí)落好以下各方面工作：
一、醫(yī)院在門診大廳墻上懸掛了《社會(huì)主義價(jià)值觀》標(biāo)語(yǔ)，在實(shí)踐社會(huì)主義核心價(jià)值觀行動(dòng)中，始終把鉆研社會(huì)主義價(jià)值觀理論與貼心服務(wù)患者結(jié)合起來(lái)，而且把服務(wù)好患者作為第一要?jiǎng)?wù)來(lái)抓，增加了職工的凝聚力。提升了服務(wù)質(zhì)量。
二、導(dǎo)診臺(tái)配備了專職導(dǎo)醫(yī)，為前來(lái)咨詢的患者免費(fèi)測(cè)血壓并提供咨詢服務(wù)，隨時(shí)幫助就醫(yī)患者。醫(yī)院配備了備用輪椅，為行動(dòng)不便的患者提供服務(wù)。每日對(duì)無(wú)障礙通道暢通進(jìn)行清理和打掃，保證無(wú)障礙通道堵塞。
三、收費(fèi)制度公開透明，在大廳led滾動(dòng)播放，收費(fèi)窗口有導(dǎo)醫(yī)指引，交費(fèi)快捷，不擁堵。
四、積極做好無(wú)煙日的宣傳活動(dòng)：根據(jù)創(chuàng)衛(wèi)的通知要求，醫(yī)院認(rèn)真做好無(wú)煙日的宣傳教育活動(dòng)，首先成立了醫(yī)院控?zé)燁I(lǐng)導(dǎo)小組，組織吸煙勸導(dǎo)員隊(duì)伍，制定了禁煙規(guī)定;其次，在全院范圍內(nèi)設(shè)置了禁止吸煙標(biāo)志;利用全體職工會(huì)議宣傳吸煙的危害。
五、為保持一個(gè)較好的衛(wèi)生環(huán)境，醫(yī)院組織全體職工大掃除，并要求全院各科室要堅(jiān)持每天一小掃，每周一打掃，節(jié)假日徹底清掃，每周進(jìn)行一次噴灑消毒液，以保證干凈整潔的辦公環(huán)境，確保病媒生物的防治工作落到實(shí)處，取得良好效果。辦公室對(duì)衛(wèi)生狀況隨時(shí)進(jìn)行認(rèn)真檢查，對(duì)不符合要求的地方進(jìn)行整改。積極組織職工開展衛(wèi)生集中整治活動(dòng)，保證院內(nèi)有一個(gè)良好的衛(wèi)生環(huán)境。
總之，在院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和全院職工的共同努力下，我院的創(chuàng)衛(wèi)工作取得了較好的成績(jī)。今后我們將更加努力，扎實(shí)工作，提高創(chuàng)衛(wèi)水平，為創(chuàng)建“國(guó)家衛(wèi)生城市”做出新的成績(jī)。
十星級(jí)醫(yī)院文明創(chuàng)建工作總結(jié)匯報(bào)篇十
我院中心高度重視全市創(chuàng)建文明城市工作，積極參與到各項(xiàng)創(chuàng)建工作中。現(xiàn)將我中心開展的各項(xiàng)工作總結(jié)如下：
1、電子顯示屏宣傳：充分利用電子顯示屏，滾動(dòng)播放各種宣傳標(biāo)語(yǔ)，如“人人參與城市創(chuàng)建個(gè)個(gè)爭(zhēng)當(dāng)文明市民”、“倡導(dǎo)文明共建和諧”、“全民動(dòng)員齊心協(xié)力共創(chuàng)全國(guó)文明城市”等。在我院，不管是住院部還是門診部，處處都能看到文明創(chuàng)建的.宣傳知識(shí)，感受到創(chuàng)建的力量。
2、標(biāo)語(yǔ)、櫥窗宣傳：充分利用宣傳畫等進(jìn)行標(biāo)語(yǔ)宣傳，同時(shí)在醫(yī)院明顯部位設(shè)立固定的宣傳櫥窗，大力進(jìn)行文明知識(shí)宣傳。
3、20xx年，我中心成功爭(zhēng)創(chuàng)“xx十佳青年文明號(hào)”，并積極開展志愿服務(wù)隊(duì)進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，組織專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，開展形式多樣、內(nèi)容豐富的志愿服務(wù)，大力弘揚(yáng)培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀。
1、實(shí)行全院監(jiān)控，確保及時(shí)發(fā)現(xiàn)、勸阻各種不文明行為。
2、制作標(biāo)語(yǔ)、溫馨提示，告知每一個(gè)人何為不文明行為，幫助他們自覺告別不文明行為。
3、安排專職保安、志愿者，全院巡回檢查，發(fā)現(xiàn)不文明行為及時(shí)進(jìn)行勸阻。
4、中心創(chuàng)建文明城市工作領(lǐng)導(dǎo)小組不定期深入全院各個(gè)科室，進(jìn)行督導(dǎo)檢查。
5、利用每周五全體職工會(huì)，傳達(dá)、學(xué)習(xí)創(chuàng)建文明城市相關(guān)文件，進(jìn)行文明禮儀知識(shí)培訓(xùn)，人人參與，極大地提高全院職工的文明素質(zhì)。
6、將禁煙工作做為中心的一項(xiàng)重點(diǎn)工作，持久堅(jiān)持開展，并制定一系列禁煙措施，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)禁煙制度。
7、對(duì)職工實(shí)行獎(jiǎng)懲制度，發(fā)現(xiàn)職工有不文明行為的，按照院規(guī)、院紀(jì)對(duì)該職工通報(bào)批評(píng)、扣分，并納入績(jī)效考核。
聘請(qǐng)專業(yè)的保潔人員，對(duì)全院環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行保潔；聘請(qǐng)專業(yè)安全保衛(wèi)人員，負(fù)責(zé)醫(yī)院安全保衛(wèi)工作，維持醫(yī)院正常秩序。
同時(shí)，20xx年高標(biāo)準(zhǔn)完成了國(guó)醫(yī)堂建設(shè)任務(wù)，國(guó)醫(yī)堂診區(qū)古色古香，展現(xiàn)了中醫(yī)特色診療環(huán)境。對(duì)一樓門診墻面進(jìn)行了重新粉刷，更換了制度牌匾，做到了版面風(fēng)格、格式統(tǒng)一，更換了醫(yī)院外墻宣傳畫、宣傳欄，改善了患者就醫(yī)環(huán)境，提升了醫(yī)院整體形象。
我中心精神文明創(chuàng)建工作雖然取得了一些成績(jī)，但也存在一些問題，如個(gè)別職工思想重視不夠，控?zé)煿ぷ麟y度大等，這些都不利于創(chuàng)建工作的開展。
十星級(jí)醫(yī)院文明創(chuàng)建工作總結(jié)匯報(bào)篇十一
根據(jù)市委、市政府關(guān)于創(chuàng)建全國(guó)文明城市的文件、會(huì)議精神，醫(yī)院積極響應(yīng)，落實(shí)責(zé)任，進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)行為?，F(xiàn)將市中醫(yī)院創(chuàng)建文明城市工作的任務(wù)完成情況做一總結(jié)，具體如下：
一、創(chuàng)城活動(dòng)積極實(shí)施。
1、宣傳發(fā)動(dòng)。通過醫(yī)院網(wǎng)站、院報(bào)、微博、醫(yī)院宣傳欄、懸掛條幅、led顯示屏等以多種形式開展宣傳發(fā)動(dòng)，宣傳創(chuàng)建全國(guó)文明城市的重大意義，使創(chuàng)城工作家喻戶曉，深入人心;在北國(guó)網(wǎng)等合作媒體發(fā)布醫(yī)院創(chuàng)城工作最新進(jìn)展，積極營(yíng)造文明創(chuàng)建氛圍，及時(shí)宣傳創(chuàng)城工作中的先進(jìn)典型、經(jīng)驗(yàn)和做法，針對(duì)創(chuàng)建活動(dòng)中出現(xiàn)的熱點(diǎn)問題展開討論，提高認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一思想，形成了共創(chuàng)共建的濃厚氛圍。
3.志愿服務(wù)。建立并完善志愿服務(wù)組織領(lǐng)導(dǎo)體制，構(gòu)建志愿服務(wù)隊(duì)伍，夯實(shí)志愿服務(wù)基礎(chǔ)，健全管理機(jī)制，制定了嚴(yán)格的制度和規(guī)范，明確志愿服務(wù)的責(zé)任義務(wù)，提高管理水平。定期組織醫(yī)院青年志愿者，深入社區(qū)，美化環(huán)境;助殘?jiān)聻閺V大殘疾兒童義診;為福利院兒童義診和免費(fèi)康復(fù)訓(xùn)練指導(dǎo)等;組織康復(fù)科參加遼寧省中西醫(yī)結(jié)合學(xué)會(huì)舉辦的遼寧省首屆科普日義診活動(dòng)，宣傳醫(yī)院康復(fù)治療特色，發(fā)放健康教育宣傳單500張。進(jìn)一步創(chuàng)新志愿服務(wù)載體，促進(jìn)了學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)常態(tài)化。
4.文明創(chuàng)建。開展了“講文明話，辦文明事，做文明人”活動(dòng)，提高醫(yī)院服務(wù)水平，樹立醫(yī)院良好形象。深入開展“創(chuàng)建文明城市”活動(dòng)，制作安裝創(chuàng)城公益宣傳畫，在醫(yī)院候診大廳電視和led屏上滾動(dòng)播出創(chuàng)建文明城市視頻和標(biāo)語(yǔ)，同時(shí)進(jìn)行相關(guān)資料的整理、收集、報(bào)送工作。
二、創(chuàng)建活動(dòng)人人參與。
1.醫(yī)院人人參與，抓好院內(nèi)整體環(huán)境。建立各科衛(wèi)生和檢查評(píng)比制度，由保潔公司具體負(fù)責(zé)日常保潔工作。醫(yī)院文明辦定期組織衛(wèi)生查房，每月進(jìn)行評(píng)比，努力為病人創(chuàng)造整潔優(yōu)美、安全便利的的就醫(yī)環(huán)境。院區(qū)內(nèi)無(wú)亂搭、亂建、亂堆雜物、亂曬衣物現(xiàn)象;車輛均停放在指定停車場(chǎng)，標(biāo)志明顯、場(chǎng)地寬敞，有專人管理;院內(nèi)標(biāo)識(shí)指示清晰，各主要入口、路口、樓梯口均設(shè)總示意圖和指示標(biāo)志，門診大廳設(shè)醫(yī)院總平面圖，各科、室均有明顯標(biāo)識(shí)，重要科室和夜間診室的標(biāo)志夜視醒目，各主要樓層、主要科室均有文字標(biāo)志。各醫(yī)療區(qū)安全警示性標(biāo)志和禁煙警示標(biāo)志明顯，并在各病區(qū)上墻探視制度，確保良好的醫(yī)療工作秩序。
2.為保障病人安全，醫(yī)院在易滑區(qū)域設(shè)立活動(dòng)的防滑提示性標(biāo)志。在配電房、氧氣倉(cāng)庫(kù)、基建區(qū)域等所有危險(xiǎn)區(qū)域均設(shè)有明顯的警示標(biāo)志。同時(shí)，主要道口建有防滑坡道方便行動(dòng)不便者通行。院內(nèi)設(shè)污水處理站，污水、廢水、雨水分流，有專人管理，開展污水、廢水處理消毒工作，水質(zhì)處理符合環(huán)保部門要求。固體廢物處理有健全的制度、程序規(guī)范，處理符合規(guī)定，其他消煙除塵、噪聲治理、輻射防護(hù)等工作2措施落實(shí)，符合環(huán)保及防疫部門規(guī)定。
3.醫(yī)院綠化覆蓋率達(dá)35%，院內(nèi)設(shè)有百草園，總體布局協(xié)調(diào)，營(yíng)造了舒適宜人的就醫(yī)和工作環(huán)境。醫(yī)院在日常工作中導(dǎo)入“一切為了病人，一切方便病人，一切服務(wù)病人”理念，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)。一是出臺(tái)了系列方便病人的措施。如：上墻公示主要醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和常用藥品價(jià)格;設(shè)立咨詢、預(yù)約、分診，方便病人就醫(yī);在門診、病房等處設(shè)置內(nèi)線、外線電話，方便病人使用;上墻公示窗口科室工作人員照片、身份和便民措施，公開接受群眾監(jiān)督;對(duì)危重、老年以及行動(dòng)不便的病人予以平車、輪椅接送等。二是簡(jiǎn)化門診流程。在門診大廳設(shè)有各科室分布示意圖、門診導(dǎo)醫(yī)臺(tái)、專家門診介紹欄等，就醫(yī)信息清晰明了，同時(shí)，不斷改善就診環(huán)境，診室門口設(shè)置候診椅、走廊張貼科普知識(shí)圖，營(yíng)造了舒適的候診環(huán)境，并有專人管理，排號(hào)就診，做到診室內(nèi)就診人數(shù)不超過4人。
4.醫(yī)院還改變工作流程取消了劃價(jià)直接收費(fèi)，并在發(fā)藥、收費(fèi)等窗口科室實(shí)行彈性工作制，電診科、針灸館等患者流量大的科室實(shí)行提前半小時(shí)上崗制度，有效縮短了病人排隊(duì)等候時(shí)間，消除病人排長(zhǎng)隊(duì)的現(xiàn)象，確保掛號(hào)、收費(fèi)、發(fā)藥等服務(wù)窗口排隊(duì)等候不超過15分鐘。同時(shí)，保安定期巡視維護(hù)秩序，確保候診病人秩序井然。
5.醫(yī)務(wù)人員按規(guī)定著裝，儀表端正、衣帽整潔、掛牌服務(wù)。有健全的勞動(dòng)制度，嚴(yán)格考核檢查，工作人員均提前5分鐘到崗。同時(shí)，積極開展社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德、文明禮儀教育教育，認(rèn)真組織職工學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想、“十八大”精神、各級(jí)各類文件、制度、職業(yè)道德規(guī)范、各相關(guān)條例等內(nèi)容，邀請(qǐng)市人民法院老師講課、舉辦禮儀培訓(xùn)班等活動(dòng)，進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)習(xí)效果，使醫(yī)務(wù)人員熱心本職、全心全意為病人服務(wù)的思想在工作中得到廣泛的體現(xiàn)。并制訂下發(fā)窗口科室文明用語(yǔ)和服務(wù)忌語(yǔ)，工作人員語(yǔ)言文明、態(tài)度和藹。
6.每次院周會(huì)上均要點(diǎn)評(píng)近期行風(fēng)工作情況，通報(bào)分析存在問題，提出改進(jìn)措施，做到行風(fēng)工作常抓常提。并加強(qiáng)制度約束制訂下發(fā)《沈陽(yáng)市中醫(yī)院院關(guān)于嚴(yán)禁收受病人“紅包”和藥(物)品“回扣”的規(guī)定》，修訂《醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)考核細(xì)則》、《市中醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)承諾》，完善行風(fēng)建設(shè)風(fēng)險(xiǎn)金制度;并堅(jiān)持與醫(yī)務(wù)人員、相關(guān)人員簽訂《廉潔行醫(yī)承諾書》、《責(zé)任狀》，筑堤設(shè)壩，嚴(yán)防違紀(jì)事件的發(fā)生。其次還對(duì)臨床醫(yī)生每月用藥情況進(jìn)行電腦動(dòng)態(tài)觀察，定期在有關(guān)會(huì)議上通報(bào)用藥量居前10位的藥品，認(rèn)真分析，及時(shí)對(duì)用量不正常的藥品采取相應(yīng)措施，確保了規(guī)范用藥。執(zhí)行服務(wù)質(zhì)量投訴追究制，只要病人(群眾)有投訴，均認(rèn)真記錄、及時(shí)處理、及時(shí)整改，并與考核掛釣，決不手下留情。同時(shí)，認(rèn)真處理信訪投訴，制定醫(yī)院信訪工作制度，建立責(zé)任制，設(shè)立意見薄、投訴箱，公開投訴電話，制定有嚴(yán)格的投訴處理程序?qū)Ω黝愋旁L投訴做到件件有著落、事事有結(jié)果，確保病人放心滿意。
十星級(jí)醫(yī)院文明創(chuàng)建工作總結(jié)匯報(bào)篇十二
平?jīng)龌菥啬c醫(yī)院由劉惠君女士創(chuàng)辦于1993年5月，現(xiàn)址位于平?jīng)鍪心祥T什字南門巷66號(hào)。經(jīng)過十八年來(lái)的艱苦奮斗，現(xiàn)已發(fā)展成為一所中西醫(yī)結(jié)合，治療各種肛門、直腸、大腸疾病的，集醫(yī)療、科研、教學(xué)為一體的西北地區(qū)較大的肛腸?？泼駹I(yíng)醫(yī)院。
醫(yī)院現(xiàn)有面積1400平房米，醫(yī)護(hù)人員30余人，病床30張。
建院18年來(lái)，醫(yī)院始終以精神文明建設(shè)來(lái)推動(dòng)各項(xiàng)工作的開展，把建設(shè)一支隊(duì)伍，培養(yǎng)和造就高尚醫(yī)德的醫(yī)護(hù)人才作為基礎(chǔ)工作來(lái)抓，取得了多個(gè)方面-，管理類，工作。
總結(jié)。
類，工作計(jì)劃類文檔，下載--的突出成績(jī)。醫(yī)院共獲省、市級(jí)科技成果獎(jiǎng)7項(xiàng)，在國(guó)際、國(guó)家、省級(jí)專業(yè)刊物上發(fā)表論文40多篇，編寫專業(yè)書籍4部。醫(yī)院先后獲得國(guó)家、省、市、區(qū)級(jí)榮譽(yù)13項(xiàng)。院長(zhǎng)劉惠君先后榮獲“全國(guó)第二屆道德模范—助人為樂模范提名獎(jiǎng)”、“甘肅省首屆道德模范”、“全國(guó)德醫(yī)雙馨醫(yī)務(wù)工作者”、“甘肅省醫(yī)德醫(yī)風(fēng)模范”、“平?jīng)龅貐^(qū)中醫(yī)（肛腸）重點(diǎn)學(xué)科帶頭人”、等全國(guó)、省、市、區(qū)殊榮29項(xiàng)。
醫(yī)院成立了以院長(zhǎng)為組長(zhǎng)的五人領(lǐng)導(dǎo)小組，做到組織落實(shí)，制定了一系列制度與措施，有要求，有布置，有檢查，有考核，有明確的獎(jiǎng)懲措施，從而在全院職工中樹立起了“助人為樂，愛崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)，奮發(fā)有為，開拓創(chuàng)新”的良好風(fēng)氣。
一、以患者為中心，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
解決群眾吃藥貴的問題，醫(yī)院于2003年在世紀(jì)金鼎創(chuàng)辦了平?jīng)鍪惺准移絻r(jià)醫(yī)藥連鎖超市。贏得了社會(huì)的肯定和廣大患者的贊譽(yù)。
廣大醫(yī)務(wù)人員堅(jiān)持學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)及業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高全體醫(yī)護(hù)人員的思想道德素質(zhì)、工作水平和法制意識(shí)。認(rèn)真貫徹落實(shí)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護(hù)士條例》、《中華人民共和國(guó)獻(xiàn)血法》、《中華人民共和國(guó)藥品管理法》、《血液制品管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《計(jì)劃生育條例》等有關(guān)法律法規(guī)知識(shí)的學(xué)習(xí)，積極開展每年十余次對(duì)醫(yī)院干部、職工的法律知識(shí)培訓(xùn)，建院以來(lái)，全院無(wú)一例醫(yī)療差錯(cuò)事故的發(fā)生。
為弘揚(yáng)醫(yī)院文化、展現(xiàn)員工風(fēng)采，醫(yī)院每年舉行紀(jì)念“”護(hù)士節(jié)護(hù)理知識(shí)大賽、迎“七、一”青年崗位技能比武大賽等形式多樣活動(dòng)，促進(jìn)醫(yī)療服務(wù)水平和業(yè)務(wù)技能的提高。2010年，我院三名護(hù)士參加“市衛(wèi)生行業(yè)護(hù)理崗位技能大賽”，獲民營(yíng)醫(yī)院團(tuán)體一等獎(jiǎng)。
二、建立先進(jìn)組織，促進(jìn)各項(xiàng)工作發(fā)展。
區(qū)、工會(huì)、婦聯(lián)評(píng)為“巾幗文明崗”、“先進(jìn)基層工會(huì)”、“模范職工之家”、“先進(jìn)團(tuán)組織”等稱號(hào)。
三、樂于助人奉獻(xiàn)愛心。
醫(yī)院多年來(lái)熱心公益事業(yè)，時(shí)刻不忘回報(bào)社會(huì)、回報(bào)人民。先后開展了多種活動(dòng)。建院18年以來(lái)，先后為大、中專畢業(yè)生、下崗職工1200多人次解決了就業(yè)崗位，培養(yǎng)了160多名專業(yè)技術(shù)人員，共為1600多名來(lái)自于農(nóng)村的貧困患者減免醫(yī)療費(fèi)用80多萬(wàn)元，多年來(lái)積極參與社會(huì)公益、慈善事業(yè)，捐資助學(xué)、資助春蕾女童、留守兒童、聾啞兒童、孤兒、地震遇災(zāi)兒童以及單親母親、孤寡老人等共334人，捐款80多萬(wàn)元，捐物680多件。
幾年來(lái)，醫(yī)院還多次組織職工深入麻武、大寨、草峰等農(nóng)村集鎮(zhèn)及社區(qū)，開展肛腸病普查及義診活動(dòng)。共免費(fèi)發(fā)放藥品2萬(wàn)余元，健康材料5萬(wàn)余份。
委、政府號(hào)召，全體醫(yī)護(hù)人員堅(jiān)守崗位，加強(qiáng)執(zhí)守，努力工作，在做好醫(yī)療護(hù)理工作的同時(shí)，大家還紛紛捐款捐物，自愿獻(xiàn)血，用實(shí)際行動(dòng)表現(xiàn)出心系社會(huì)，擔(dān)當(dāng)責(zé)任，奉獻(xiàn)愛心，助危濟(jì)困的高尚情操。
四、崇尚道德倡導(dǎo)文明。
-，管理類，工作總結(jié)類，工作計(jì)劃類文檔，下載--。
十星級(jí)醫(yī)院文明創(chuàng)建工作總結(jié)匯報(bào)篇十三
平?jīng)龌菥啬c醫(yī)院由劉惠君女士創(chuàng)辦于1993年5月，現(xiàn)址位于平?jīng)鍪心祥T什字南門巷66號(hào)。經(jīng)過十八年來(lái)的艱苦奮斗，現(xiàn)已發(fā)展成為一所中西醫(yī)結(jié)合，治療各種肛門、直腸、大腸疾病的，集醫(yī)療、科研、教學(xué)為一體的西北地區(qū)較大的肛腸?？泼駹I(yíng)醫(yī)院。
醫(yī)院現(xiàn)有面積1400平房米，醫(yī)護(hù)人員30余人，病床30張。
建院18年來(lái)，醫(yī)院始終以精神文明建設(shè)來(lái)推動(dòng)各項(xiàng)工作的開展，把建設(shè)一支隊(duì)伍，培養(yǎng)和造就高尚醫(yī)德的醫(yī)護(hù)人才作為基礎(chǔ)工作來(lái)抓，取得了多個(gè)方面的突出成績(jī)。醫(yī)院共獲省、市級(jí)科技成果獎(jiǎng)7項(xiàng)，在國(guó)際、國(guó)家、省級(jí)專業(yè)刊物上發(fā)表論文40多篇，編寫專業(yè)書籍4部。醫(yī)院先后獲得國(guó)家、省、市、區(qū)級(jí)榮譽(yù)13項(xiàng)。院長(zhǎng)劉惠君先后榮獲“全國(guó)第二屆道德模范—助人為樂模范提名獎(jiǎng)”、“甘肅省首屆道德模范”、“全國(guó)德醫(yī)雙馨醫(yī)務(wù)工作者”、“甘肅省醫(yī)德醫(yī)風(fēng)模范”、“平?jīng)龅貐^(qū)中醫(yī)（肛腸）重點(diǎn)學(xué)科帶頭人”、等全國(guó)、省、市、區(qū)殊榮29項(xiàng)。
醫(yī)院成立了以院長(zhǎng)為組長(zhǎng)的五人領(lǐng)導(dǎo)小組，做到組織落實(shí)，制定了一系列制度與措施，有要求，有布置，有檢查，有考核，有明確的獎(jiǎng)懲措施，從而在全院職工中樹立起了“助人為樂，愛崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)，奮發(fā)有為，開拓創(chuàng)新”的良好風(fēng)氣。
一、以患者為中心，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
建院18年以來(lái)，共為西北五省區(qū)的8萬(wàn)多例患者實(shí)行了藥物和手術(shù)治療，為解決群眾吃藥貴的問題，醫(yī)院于2003年在世紀(jì)金鼎創(chuàng)辦了平?jīng)鍪惺准移絻r(jià)醫(yī)藥連鎖超市。贏得了社會(huì)的肯定和廣大患者的贊譽(yù)。
廣大醫(yī)務(wù)人員堅(jiān)持學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)及業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高全體醫(yī)護(hù)人員的思想道德素質(zhì)、工作水平和法制意識(shí)。認(rèn)真貫徹落實(shí)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護(hù)士條例》、《中華人民共和國(guó)獻(xiàn)血法》、《中華人民共和國(guó)藥品管理法》、《血液制品管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《計(jì)劃生育條例》等有關(guān)法律法規(guī)知識(shí)的學(xué)習(xí)，積極開展每年十余次對(duì)醫(yī)院干部、職工的法律知識(shí)培訓(xùn)，建院以來(lái)，全院無(wú)一例醫(yī)療差錯(cuò)事故的發(fā)生。
全面落實(shí)“三項(xiàng)制度”，即藥品明碼標(biāo)價(jià)、醫(yī)療服務(wù)價(jià)格公示、住院病人一日一清單。通過公示欄，電子顯示屏等形式公開醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、住院每日明細(xì)費(fèi)用清單逐日由病人或家屬簽字確認(rèn)。每月在患者中發(fā)放滿意度調(diào)查問卷，反映問題有登記，反饋有記錄。設(shè)立舉報(bào)投訴電話0933-8225881，并在門診、住院部設(shè)置意見箱。
為弘揚(yáng)醫(yī)院文化、展現(xiàn)員工風(fēng)采，醫(yī)院每年舉行紀(jì)念“5.12”護(hù)士節(jié)護(hù)理知識(shí)大賽、迎“七、一”青年崗位技能比武大賽等形式多樣活動(dòng)，促進(jìn)醫(yī)療服務(wù)水平和業(yè)務(wù)技能的提高。2010年，我院三名護(hù)士參加“市衛(wèi)生行業(yè)護(hù)理崗位技能大賽”，獲民營(yíng)醫(yī)院團(tuán)體一等獎(jiǎng)。
二、建立先進(jìn)組織，促進(jìn)各項(xiàng)工作發(fā)展。
我院在上級(jí)各級(jí)組織的領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)助下，先后成立了平?jīng)龌菥啬c醫(yī)院婦委會(huì)、醫(yī)院團(tuán)委、醫(yī)院工會(huì)、醫(yī)院青少年心理健康咨詢與指導(dǎo)中心等機(jī)構(gòu)，做到了機(jī)構(gòu)健全、措施具體、制度完善、管理科學(xué)。醫(yī)院團(tuán)委、工會(huì)、婦聯(lián)組織還經(jīng)常開展象棋、乒乓球、羽毛球等體育比賽，以豐富員工文化生活。同時(shí)以創(chuàng)建全國(guó)文明城市為契機(jī)，以“講普通話、寫規(guī)范字、做文明人”為載體，提升全院職工的公民意識(shí)。醫(yī)院先后被平?jīng)鍪?、區(qū)、工會(huì)、婦聯(lián)評(píng)為“巾幗文明崗”、“先進(jìn)基層工會(huì)”、“模范職工之家”、“先進(jìn)團(tuán)組織”等稱號(hào)。
三、樂于助人奉獻(xiàn)愛心。
醫(yī)院多年來(lái)熱心公益事業(yè)，時(shí)刻不忘回報(bào)社會(huì)、回報(bào)人民。先后開展了多種活動(dòng)。建院18年以來(lái)，先后為大、中專畢業(yè)生、下崗職工1200多人次解決了就業(yè)崗位，培養(yǎng)了160多名專業(yè)技術(shù)人員，共為1600多名來(lái)自于農(nóng)村的貧困患者減免醫(yī)療費(fèi)用80多萬(wàn)元，多年來(lái)積極參與社會(huì)公益、慈善事業(yè)，捐資助學(xué)、資助春蕾女童、留守兒童、聾啞兒童、孤兒、地震遇災(zāi)兒童以及單親母親、孤寡老人等共334人，捐款80多萬(wàn)元，捐物680多件。
幾年來(lái)，醫(yī)院還多次組織職工深入麻武、大寨、草峰等農(nóng)村集鎮(zhèn)及社區(qū)，開展肛腸病普查及義診活動(dòng)。共免費(fèi)發(fā)放藥品2萬(wàn)余元，健康材料5萬(wàn)余份。
在突發(fā)重大公共衛(wèi)生事件以及自然災(zāi)害面前，全院職工積極響應(yīng)市、區(qū)黨委、政府號(hào)召，全體醫(yī)護(hù)人員堅(jiān)守崗位，加強(qiáng)執(zhí)守，努力工作，在做好醫(yī)療護(hù)理工作的同時(shí)，大家還紛紛捐款捐物，自愿獻(xiàn)血，用實(shí)際行動(dòng)表現(xiàn)出心系社會(huì)，擔(dān)當(dāng)責(zé)任，奉獻(xiàn)愛心，助危濟(jì)困的高尚情操。
四、崇尚道德倡導(dǎo)文明。
劉惠君院長(zhǎng)因各方面的突出事跡，于2008年被授予“甘肅省首屆道德模范”稱號(hào)，2009年9月，光榮獲得“第二屆全國(guó)道德模范提名獎(jiǎng)”，2010年被甘肅省宣傳部評(píng)選為“感動(dòng)甘肅十大隴人嬌子侯選人”等全國(guó)、省、市、區(qū)殊榮29項(xiàng)。平?jīng)鍪袇^(qū)各級(jí)黨政組織聯(lián)合發(fā)文，開展向全國(guó)道德模范劉惠君同志學(xué)習(xí)的良好社會(huì)風(fēng)尚。2009年，為營(yíng)造全社會(huì)崇尚道德，爭(zhēng)做文明公民，在平?jīng)鍪懈骷?jí)政府的領(lǐng)導(dǎo)與組織下，劉惠君院長(zhǎng)進(jìn)行專場(chǎng)報(bào)告5場(chǎng)次；2010年7月，她作為甘肅省道德模范巡講團(tuán)成員，到蘭州、平?jīng)?、金昌、慶陽(yáng)、嘉峪關(guān)、酒泉進(jìn)行巡講6場(chǎng)次。
五、加強(qiáng)硬件建設(shè)創(chuàng)造良好就醫(yī)環(huán)境。
為了給廣大患者創(chuàng)造更加良好的就醫(yī)環(huán)境，醫(yī)院籌資1000萬(wàn)元，已在平?jīng)鍪衼?lái)遠(yuǎn)路1號(hào)建成了5000平方米的新綜合大樓，并將于2010年10月投入使用。新綜合大樓的建設(shè)，標(biāo)志著惠君肛腸醫(yī)院將以更具現(xiàn)代化、規(guī)范化、科技化、專業(yè)化的雄厚實(shí)力，為廣大患者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
十星級(jí)醫(yī)院文明創(chuàng)建工作總結(jié)匯報(bào)篇十四
根據(jù)會(huì)議的安排，現(xiàn)就我院一年來(lái)在“五個(gè)一”建設(shè)以及誠(chéng)信建設(shè)、公德教育、參與文明城市創(chuàng)建等八個(gè)方面的情況，向與會(huì)的各位領(lǐng)導(dǎo)做個(gè)簡(jiǎn)要的匯報(bào)。
自去年中央和省市文明委部署在各級(jí)文明單位中開展“五個(gè)一”建設(shè)的活動(dòng)后，我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，把“五個(gè)一”建設(shè)作為我院文明單位創(chuàng)建的首要工作和開展全院精神文明建設(shè)的重要抓手，精心組織，周密部署，扎實(shí)推進(jìn)“五個(gè)一”建設(shè)向縱深發(fā)展。
1、建立道德講堂。從去年7月份以來(lái)，我院黨委在全院以“身邊人講身邊事、身邊人講自己事、身邊人教身邊人”的形式，先后開展了10多場(chǎng)以職業(yè)道德、社會(huì)公德、個(gè)人品德為主要內(nèi)容的“道德講堂”系列活動(dòng)。。哪里有需要，哪里就有我們志愿者的身影。我院每年都有一些志愿者，主動(dòng)請(qǐng)纓報(bào)名去參加、援非（主要是博茨瓦納）等醫(yī)療工作。原先我院的志愿者以青年為主，近年來(lái)我院的一些離退休職工也積極參與到這項(xiàng)愛心活動(dòng)中來(lái)，現(xiàn)在在我院的門急診部，每天都有一些離退休職工，自愿到醫(yī)院來(lái)當(dāng)義工，引導(dǎo)患者，拾撿垃圾，宣傳控?zé)?，并為病人提供其它力所能及的幫助。學(xué)雷鋒活動(dòng)已然在我院蔚然成風(fēng)。
2、大力推行思想道德公益廣告。充分利用醫(yī)院公共場(chǎng)所和宣傳欄、院報(bào)、墻報(bào)、網(wǎng)站、電子顯示屏、手冊(cè)等多種信息傳播渠道，宣傳反映道德建設(shè)、文明創(chuàng)建、志愿服務(wù)和社會(huì)公益等內(nèi)容，在院內(nèi)外營(yíng)造濃厚的輿論氛圍，引導(dǎo)人們從身邊小事做起，從一點(diǎn)一滴做起，崇尚道德，踐行文明。
3、提倡文明餐桌。在全院倡導(dǎo)文明用餐，在醫(yī)院職工餐廳、營(yíng)養(yǎng)餐廳張貼制作文明用餐提示語(yǔ)，號(hào)召大家響應(yīng)習(xí)總書記的“光盤行動(dòng)”號(hào)召，杜絕舌尖上的浪費(fèi)。為了強(qiáng)化大家節(jié)約糧食的意識(shí)，除了在餐廳門口、餐廳墻壁上懸掛標(biāo)語(yǔ)外，我院二家餐廳還富有創(chuàng)意地在每張餐桌上放置一張桌牌，上面寫著“誰(shuí)知盤中餐，粒粒皆辛苦”、“粒米雖小猶不易，莫把辛苦當(dāng)兒戲”等宣傳標(biāo)語(yǔ)，近距離地提醒大家要處處、時(shí)時(shí)記得愛惜糧食?！肮?jié)約光榮、浪費(fèi)可恥”已經(jīng)成為全院醫(yī)護(hù)人員以及大部分前來(lái)就餐患者的共識(shí)。
十星級(jí)醫(yī)院文明創(chuàng)建工作總結(jié)匯報(bào)篇十五
近年來(lái)我院全面貫徹黨的十七大精神，在區(qū)委區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，紅古區(qū)人民醫(yī)院作為社會(huì)文明的窗口，需要更規(guī)范、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)提升醫(yī)院的整體形象。為了進(jìn)一步努力創(chuàng)出文明建設(shè)的新成績(jī)、新面貌，現(xiàn)將創(chuàng)建文明單位工作總結(jié)如下：一、糾建并舉，提供規(guī)范，誠(chéng)信服務(wù)1、醫(yī)院以區(qū)衛(wèi)生局規(guī)范醫(yī)療行為、文明行醫(yī)等為準(zhǔn)繩，近年里持續(xù)加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)格監(jiān)督、標(biāo)本兼治、綜合管理，建立監(jiān)督、懲治并重的工作長(zhǎng)效機(jī)制，成立由黨政班子領(lǐng)頭的領(lǐng)導(dǎo)小組，落實(shí)科主任工作責(zé)任制，正確傳達(dá)創(chuàng)建文明的精神，嚴(yán)肅查處違紀(jì)違規(guī)事件，堅(jiān)決糾正各類不正之風(fēng)。
1、注重信訪制度的落實(shí)，目的是主動(dòng)與病人溝通，主動(dòng)解決病人的困難，主動(dòng)收集并兒女的不滿，主動(dòng)化解病人的誤解，把方便病人、服務(wù)病人落到實(shí)處。開展文明規(guī)范語(yǔ)推廣活動(dòng)，通過實(shí)踐推廣的形式，在全體醫(yī)護(hù)人員中實(shí)行。2、對(duì)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》出臺(tái)后，病人自我保護(hù)意識(shí)明顯增強(qiáng)的狀況，提出醫(yī)療“質(zhì)量安全年”的目標(biāo)，切實(shí)落實(shí)各級(jí)臨床醫(yī)師履行告知制度，年內(nèi)已舉行兩次全院醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療安全教育活動(dòng)，由職能科室講解醫(yī)療制度與規(guī)范，舉例點(diǎn)評(píng)醫(yī)療缺陷，防微杜漸，提高醫(yī)務(wù)人員依法行醫(yī)和自我保護(hù)意識(shí)。同時(shí)，堅(jiān)持院部接待和科室自律相結(jié)合，強(qiáng)化各級(jí)醫(yī)療安全責(zé)任制，維護(hù)醫(yī)患雙方合法權(quán)益，避免發(fā)生有明顯責(zé)任的醫(yī)患糾紛。
1.繼續(xù)設(shè)立病人投訴信箱，公開監(jiān)督電話及院長(zhǎng)接待日，接受病人監(jiān)督、評(píng)價(jià)，隨時(shí)補(bǔ)漏建制，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
2.充實(shí)調(diào)整社區(qū)監(jiān)督員隊(duì)伍，定期開展活動(dòng)，擴(kuò)大對(duì)新建社區(qū)的醫(yī)療特色宣傳，同時(shí)建立各種宣傳欄。
1.繼續(xù)完善硬件設(shè)施，做好醫(yī)院環(huán)境的美化。逐步完善放射科、化驗(yàn)科的硬件設(shè)備，繼續(xù)完善服務(wù)設(shè)施，落實(shí)保護(hù)病人隱私措施，提供更趨人性化的服務(wù)。
2.進(jìn)一步躍和豐富職工文化生活，陶冶高尚的情操、營(yíng)造健康向上的文化氛圍，大力培養(yǎng)和弘揚(yáng)體現(xiàn)爭(zhēng)創(chuàng)文明城市的精神。
我中心高度重視全市創(chuàng)建文明城市工作，積極參與到各項(xiàng)創(chuàng)建工作中。現(xiàn)將我中心開展的各項(xiàng)工作總結(jié)如下：
一、宣傳、教育工作開展情況：
1、電子顯示屏宣傳：充分利用電子顯示屏，滾動(dòng)播放各種宣傳標(biāo)語(yǔ)，如“人人參與城市創(chuàng)建個(gè)個(gè)爭(zhēng)當(dāng)文明市民”、“倡導(dǎo)文明共建和諧”、“全民動(dòng)員齊心協(xié)力共創(chuàng)全國(guó)文明城市”等。在我院，不管是住院部還是門診部，處處都能看到文明創(chuàng)建的宣傳知識(shí)，感受到創(chuàng)建的力量。2、標(biāo)語(yǔ)、櫥窗宣傳：充分利用宣傳畫等進(jìn)行標(biāo)語(yǔ)宣傳，同時(shí)在醫(yī)院明顯部位設(shè)立固定的宣傳櫥窗，大力進(jìn)行文明知識(shí)宣傳。3、2014年，我中心成功爭(zhēng)創(chuàng)“xx十佳青年文明號(hào)”，并積極開展志愿服務(wù)隊(duì)進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，組織專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，開展形式多樣、內(nèi)容豐富的志愿服務(wù)，大力弘揚(yáng)培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀。二、不文明行為整治活動(dòng)開展情況：
1、實(shí)行全院監(jiān)控，確保及時(shí)發(fā)現(xiàn)、勸阻各種不文明行為。
2、制作標(biāo)語(yǔ)、溫馨提示，告知每一個(gè)人何為不文明行為，幫助他們自覺告別不文明行為。3、安排專職保安、志愿者，全院巡回檢查，發(fā)現(xiàn)不文明行為及時(shí)進(jìn)行勸阻。4、中心創(chuàng)建文明城市工作領(lǐng)導(dǎo)小組不定期深入全院各個(gè)科室，進(jìn)行督導(dǎo)檢查。
5、利用每周五全體職工會(huì)，傳達(dá)、學(xué)習(xí)創(chuàng)建文明城市相關(guān)文件，進(jìn)行文明禮儀知識(shí)培訓(xùn)，人人參與，極大地提高全院職工的文明素質(zhì)。
6、將禁煙工作做為中心的一項(xiàng)重點(diǎn)工作，持久堅(jiān)持開展，并制定一系列禁煙措施，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)禁煙制度。
7、對(duì)職工實(shí)行獎(jiǎng)懲制度，發(fā)現(xiàn)職工有不文明行為的，按照院規(guī)、院紀(jì)對(duì)該職工通報(bào)批評(píng)、扣分，并納入績(jī)效考核。三、環(huán)境衛(wèi)生整治情況：
聘請(qǐng)專業(yè)的保潔人員，對(duì)全院環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行保潔；聘請(qǐng)專業(yè)安全保衛(wèi)人員，負(fù)責(zé)醫(yī)院安全保衛(wèi)工作，維持醫(yī)院正常秩序。
同時(shí)，2014年高標(biāo)準(zhǔn)完成了國(guó)醫(yī)堂建設(shè)任務(wù)，國(guó)醫(yī)堂診區(qū)古色古香，展現(xiàn)了中醫(yī)特色診療環(huán)境。對(duì)一樓門診墻面進(jìn)行了重新粉刷,更換了制度牌匾，做到了版面風(fēng)格、格式統(tǒng)一，更換了醫(yī)院外墻宣傳畫、宣傳欄，改善了患者就醫(yī)環(huán)境，提升了醫(yī)院整體形象。四、存在問題：
我中心精神文明創(chuàng)建工作雖然取得了一些成績(jī)，但也存在一些問題，如個(gè)別職工思想重視不夠，控?zé)煿ぷ麟y度大等，這些都不利于創(chuàng)建工作的開展。五、下一步工作打算：
在今后的工作中，我中心在鞏固原有成績(jī)的基礎(chǔ)上，將進(jìn)一步加大創(chuàng)建力度，尤其是針對(duì)個(gè)別職工思想重視不夠的情況開展一對(duì)一幫扶活動(dòng)，爭(zhēng)取全中心醫(yī)務(wù)人員人人都成為創(chuàng)建能手，努力為我市創(chuàng)建省級(jí)文明城市工作做出更大貢獻(xiàn)。
根據(jù)策文明委[2009]12號(hào)、[2010]09號(hào)文件精神，現(xiàn)將我院做好創(chuàng)建?文明縣城?工作情況總結(jié)如下：
一、醫(yī)院基本情況。
策勒縣人民醫(yī)院醫(yī)院始建于1953年，是一所集醫(yī)療保健。
教學(xué)。
康復(fù)急救為一體的醫(yī)療服務(wù)中心也是全縣唯一一所二級(jí)綜合性公立醫(yī)院，是全縣新型農(nóng)村合作醫(yī)療定點(diǎn)醫(yī)院城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)院。于1999年榮獲自治區(qū)級(jí)精神文明單位榮譽(yù)稱號(hào)。策勒縣人民醫(yī)院占地54畝，現(xiàn)有醫(yī)療設(shè)施等固定資產(chǎn)達(dá)5000余萬(wàn)元。醫(yī)院現(xiàn)有病床編制200張，急救車四輛，工作車一輛。2010年上半年門急診人次16894人次，住院病人3535人次，手術(shù)病人830人次。承擔(dān)了全縣常見病和危、急、重癥、疑難病癥及指導(dǎo)基層衛(wèi)生院的搶救治療工作，能迅速組織配套的急救隊(duì)伍，參加災(zāi)害性意外事故現(xiàn)場(chǎng)救護(hù)和接受成批傷員進(jìn)行院內(nèi)急救，是策勒縣14.98萬(wàn)各族人民醫(yī)療預(yù)防保健康復(fù)中心。
今年3月是?公民道德宣傳月?，按照縣委、文明委關(guān)于開展?公民道德宣傳月?活動(dòng)的通知安排，認(rèn)真組織全院干部職工開展?創(chuàng)文明衛(wèi)生環(huán)境、樹公民道德新風(fēng)?活動(dòng)。為構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，牢記?八榮八恥?，提高職業(yè)道德素養(yǎng)，把患者的需要當(dāng)作第一選擇。在活動(dòng)中，重點(diǎn)抓了以下幾個(gè)方面的工作：
1、開展了以?除四害?為重點(diǎn)的整治大環(huán)境衛(wèi)生工作。有針對(duì)性的對(duì)檢驗(yàn)、供應(yīng)室、垃圾處理中心、衛(wèi)生間等公共場(chǎng)所進(jìn)行防疫、清理、監(jiān)測(cè)，嚴(yán)格落實(shí)門前?三包?，實(shí)行日檢查、月考核制度。從而為凈化衛(wèi)生環(huán)境，保障人民身體健康做出了積極貢獻(xiàn)。
2、強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。一是進(jìn)一步加大對(duì)黨員干部職工的學(xué)習(xí)教育宣傳力度，大力宏揚(yáng)?救死扶傷、忠于職守、團(tuán)結(jié)拼博、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)、文明行醫(yī)?的行業(yè)新風(fēng)，不斷加強(qiáng)醫(yī)患溝通，增進(jìn)互信，自覺維護(hù)群眾利益，把?以病人為中心、以質(zhì)量為核心?真正落實(shí)到每一個(gè)醫(yī)療服務(wù)環(huán)節(jié)。二是加大遵規(guī)守法做文明市民教育工作力度。結(jié)合醫(yī)院工作實(shí)際，制定了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督職責(zé)。要求著裝整齊、掛牌上崗，堅(jiān)持依法行醫(yī)、誠(chéng)信服務(wù)；做到無(wú)吸煙、亂貼亂畫亂扔行為；車輛安全駕駛、有序停放、走人行橫道；使用?您好?、?請(qǐng)?、?謝謝?等文明禮貌用語(yǔ)。切實(shí)把創(chuàng)建工作做到從小事抓起，用制度管理的局面。
3、積極做好創(chuàng)建文明城市文體宣傳工作。為增強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員體質(zhì)，在院內(nèi)建立藍(lán)球場(chǎng)，增設(shè)活動(dòng)器材。積極參加縣舉辦文體、文藝活動(dòng)。同時(shí)充分利用宣傳板報(bào)、掛橫幅、電子顯示屏幕為載體，開展文明窗口服務(wù)活動(dòng)，不斷深入推進(jìn)爭(zhēng)做文明市民和創(chuàng)建文明城市活動(dòng)的步伐。4、加強(qiáng)安全生產(chǎn)、維穩(wěn)工作，為做好醫(yī)院安全防范工作，在加強(qiáng)干部職工學(xué)習(xí)教育的同時(shí)，與全院干部職工簽定責(zé)任狀、承諾書，配備醫(yī)院安保人員和監(jiān)控設(shè)施，加強(qiáng)了醫(yī)院安全生產(chǎn)和防范工作。
5、積極開展擁軍、助殘、?送溫暖?活動(dòng)。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子始終高度重視開展雙擁、助殘、?送溫暖?工作，并納入我院醫(yī)療服務(wù)，促進(jìn)縣域社會(huì)經(jīng)濟(jì)及各項(xiàng)事業(yè)全面健康發(fā)展的重要內(nèi)容抓緊抓實(shí)抓好。一是結(jié)合我院實(shí)際著重抓好?窗口?服務(wù)，開設(shè)軍人、殘疾人、老人服務(wù)窗口，為人武軍人、公安干警進(jìn)行健康體檢和軍營(yíng)巡診服務(wù)達(dá)1200人次。開展了國(guó)防知識(shí)教育宣傳，積極參加民兵訓(xùn)練、?軍事日?、軍民共建、慰問子弟兵活動(dòng)。二是關(guān)心困難群眾生活，積極開展?送溫暖?活動(dòng)。為提高醫(yī)院干部職工工作效率、工作積極性，在工作上提出高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，同時(shí)在生活上給予關(guān)心和幫助，對(duì)家庭有困難及生病住院治療的職工，能夠經(jīng)常開展走訪慰問。醫(yī)院科室開設(shè)了護(hù)貧病房，對(duì)生活條件困難患者提供免費(fèi)和降低服務(wù)收費(fèi)，特別是在重大節(jié)日期間組織醫(yī)護(hù)人員對(duì)縣敬老院、孤兒院、扶貧村、老人兒童等開展健康義診服務(wù)。今年以來(lái)，對(duì)敬老院、孤兒院、扶貧村貧困農(nóng)牧民和身患白血病重癥患者進(jìn)行捐款、捐物、送醫(yī)、送藥服務(wù)達(dá)23000余元，開展義診服務(wù)20次。
十星級(jí)醫(yī)院文明創(chuàng)建工作總結(jié)匯報(bào)篇十六
6月全市創(chuàng)建衛(wèi)生文明城市工作開展以來(lái)，我市場(chǎng)服務(wù)中心嚴(yán)格按照市委、市政府的決策部署，以創(chuàng)建湖南省衛(wèi)生城市和文明城市為目標(biāo)，不斷完善市場(chǎng)衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和衛(wèi)生管理制度，強(qiáng)化市場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生管理，全力以赴開展“兩創(chuàng)”工作。在全體干部職工的共同努力下，中心所轄的藍(lán)田市場(chǎng)和三角坪市場(chǎng)的衛(wèi)生、秩序有了很大改觀，衛(wèi)生管理工作實(shí)現(xiàn)經(jīng)?；?、制度化、規(guī)范化?；仡櫚肽陙?lái)的“兩創(chuàng)”工作，已取得階段性成果，但也存在一些不容忽視的問題，有待在來(lái)年的工作中認(rèn)真加以解決，現(xiàn)總結(jié)如下：
（一）組建專職隊(duì)伍，健全管理制度。
自全市“兩創(chuàng)”工作開展以來(lái)，我市場(chǎng)服務(wù)中心堅(jiān)持把創(chuàng)建省級(jí)衛(wèi)生文明城市作為中心的一件頭等大事來(lái)抓。一是在第一時(shí)間召開專門的領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)議和干部職工動(dòng)員大會(huì)，成立了以中心一把手負(fù)總責(zé)的“兩創(chuàng)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)的藍(lán)田市場(chǎng)服務(wù)所和三角坪市場(chǎng)服務(wù)所分別成立了藍(lán)田市場(chǎng)創(chuàng)建衛(wèi)生文明市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)小組和三角坪市場(chǎng)創(chuàng)建衛(wèi)生文明市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)小組。二是研究制訂了切實(shí)可行的實(shí)施方案和市場(chǎng)衛(wèi)生管理制度。三是實(shí)施周五衛(wèi)生大掃除制度，全體干部職工參與市場(chǎng)衛(wèi)生大掃除。四是提高市場(chǎng)衛(wèi)生保潔員的工資待遇，改變過去由定時(shí)保潔變?yōu)槿毡?，做到在營(yíng)業(yè)時(shí)段內(nèi)不存留明顯連片垃圾。五是明確規(guī)定市場(chǎng)保潔員、管理員必須持證上崗。領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和各項(xiàng)制度的相繼出臺(tái)，為“兩創(chuàng)”工作提供了堅(jiān)強(qiáng)的組織保障和人力保障。
（二）注重“兩創(chuàng)”宣傳，營(yíng)造良好氛圍。
（三）加大資金投入，改善經(jīng)營(yíng)條件。
藍(lán)田市場(chǎng)和三角坪市場(chǎng)的衛(wèi)生工作歷來(lái)都是城區(qū)市容市貌綜合整治工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)，三角坪農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)尤為突出，雖經(jīng)多年整治仍然收效甚微。我中心充分利用全市開展“兩創(chuàng)”工作這一契機(jī)，克服資金困難，先后籌措資金10多萬(wàn)元，加大市場(chǎng)基礎(chǔ)設(shè)施投入，全力營(yíng)造規(guī)范有序的市場(chǎng)環(huán)境。一是針對(duì)交通橋下經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地陰暗、潮濕、衛(wèi)生環(huán)境差和三角坪市場(chǎng)農(nóng)貿(mào)區(qū)光線暗、熱量大、空氣不流通的實(shí)際情況，粉刷了自產(chǎn)自銷區(qū)的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地并劃線編號(hào)。增加了照明設(shè)施，安裝了電風(fēng)扇，懸掛了衛(wèi)生文明標(biāo)識(shí)牌等。二是在兩大市場(chǎng)主要通道處設(shè)置環(huán)保垃圾桶，并給各個(gè)門店攤位發(fā)放垃圾簍。三是給兩大市場(chǎng)安裝廣播擴(kuò)音設(shè)備用于宣傳“兩創(chuàng)”工作。四是對(duì)上市商品劃行歸市，嚴(yán)禁亂擺亂放。五是在三角坪市場(chǎng)入口處設(shè)置入口標(biāo)牌，提升市場(chǎng)形象。這些措施的實(shí)施，使市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)條件得以明顯改善，為創(chuàng)衛(wèi)工作提供了良好的硬件條件。
（四）實(shí)行堵疏結(jié)合，確保通道暢通。
由于市場(chǎng)運(yùn)作慣例，三角坪市嘗藍(lán)田市場(chǎng)的消防通道歷來(lái)被攤販所占有，嚴(yán)重影響了城區(qū)的衛(wèi)生文明形象。為了確保兩大市場(chǎng)消防通道的安全暢通，我市場(chǎng)服務(wù)中心不惜一切代價(jià)根治這一頑癥。一是全面退還了三角坪市場(chǎng)3條消防通道兩側(cè)40多個(gè)臨時(shí)攤位的租金；二是停止藍(lán)田市場(chǎng)西進(jìn)口水果攤位的發(fā)租；三是杜絕市場(chǎng)內(nèi)經(jīng)營(yíng)戶流動(dòng)經(jīng)營(yíng)；四是嚴(yán)禁在消防通道兩側(cè)門面經(jīng)營(yíng)的個(gè)體戶超越界線擺放商品；五是努力為自產(chǎn)自銷農(nóng)民免費(fèi)提供經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地，免費(fèi)提供衛(wèi)生和水電服務(wù)。在此基礎(chǔ)上，我們安排專職人員對(duì)消防通道進(jìn)行全天候監(jiān)管，發(fā)現(xiàn)問題，妥善處理。在秩序管理工作中，我們用工作人員多次挨打受傷和每年減少近20萬(wàn)元租金收入的代價(jià)，換來(lái)了市場(chǎng)秩序的不斷好轉(zhuǎn)。
（五）開展集中整治，確保工作效果。
為配合市委、市政府對(duì)三角坪廣場(chǎng)周邊秩序的集中整治行動(dòng)，7月22日至30日，中心領(lǐng)導(dǎo)班子成員全部上陣，抽調(diào)43名干部職工成立3個(gè)工作組，分別負(fù)責(zé)交通橋下自產(chǎn)自銷菜農(nóng)的接納、3條消防通道的疏通和市場(chǎng)秩序的管理工作。集中整治結(jié)束以后，我中心安排20名工作人員專門負(fù)責(zé)市場(chǎng)秩序和蔬菜自產(chǎn)自銷區(qū)域的管理工作，確保經(jīng)營(yíng)時(shí)間內(nèi)市場(chǎng)監(jiān)管全覆蓋，防止市場(chǎng)內(nèi)門店占道經(jīng)營(yíng)、亂搭亂建及攤販和菜農(nóng)向市場(chǎng)外流動(dòng)。集中整治后的半年時(shí)間里，針對(duì)三角坪市場(chǎng)秩序時(shí)好時(shí)壞的現(xiàn)狀，我們先后組織了6次大規(guī)模的市場(chǎng)秩序整治行動(dòng)，在整治工作中，因遭到少數(shù)不法攤販的野蠻對(duì)抗，被打傷住院的干部多達(dá)6人，其中構(gòu)成輕傷標(biāo)準(zhǔn)1人，因市場(chǎng)秩序混亂的頑癥長(zhǎng)時(shí)間得不到徹底根治，我中心領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真分析原因，拿三角坪市場(chǎng)所級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子開刀，先后免除了一名所長(zhǎng)和兩名副所長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)，另從中心下派一名副主任兼任三角坪市場(chǎng)服務(wù)所所長(zhǎng)。通過采取一系列行之有效的工作舉措，三角坪市場(chǎng)的秩序正在朝著好的方向發(fā)展。
（六）加大考核力度，落實(shí)獎(jiǎng)罰制度。
為了保證“兩創(chuàng)”工作經(jīng)?；?、制度化、規(guī)范化，我市場(chǎng)服務(wù)中心建立了嚴(yán)格的“兩創(chuàng)”工作考評(píng)制度、衛(wèi)生工作責(zé)任制度和責(zé)任追究制度。
1、各市場(chǎng)分別成立衛(wèi)生檢查小組，并制定了具體、詳細(xì)的檢查表格，每周對(duì)責(zé)任區(qū)進(jìn)行檢查，結(jié)果存檔歸案，檢查不合格之處及時(shí)公布，及時(shí)整改。
2、中心組建專門的督查組，每月對(duì)各責(zé)任區(qū)域進(jìn)行考評(píng)，考評(píng)結(jié)果作為年度考核的依據(jù)。
3、中心領(lǐng)導(dǎo)和督查組進(jìn)行不定期抽查，結(jié)果在全中心通報(bào)。
4、實(shí)行獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。在督查組每月的檢查評(píng)比中，凡責(zé)任區(qū)域達(dá)標(biāo)的，工作人員每人每月享受衛(wèi)生補(bǔ)貼60元。凡責(zé)任區(qū)域第一次不達(dá)標(biāo)的取消當(dāng)月衛(wèi)生補(bǔ)貼，責(zé)任區(qū)域第二次不達(dá)標(biāo)的，不享受當(dāng)月衛(wèi)生補(bǔ)貼，停薪停崗一個(gè)月，責(zé)任區(qū)域第三次不達(dá)標(biāo)的，做下崗處理，年度個(gè)人考核為不合格。每缺席一次周五衛(wèi)生大掃除，扣除當(dāng)次衛(wèi)生補(bǔ)貼，當(dāng)月累計(jì)缺席超過兩次者，按每缺席一次罰款10元的標(biāo)準(zhǔn)予以處罰。首次被通報(bào)批評(píng)的區(qū)域，由領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)與其負(fù)責(zé)人進(jìn)行誡勉談話；年內(nèi)三次被通報(bào)批評(píng)的，做下崗處理。
通過以上的做法，提高了廣大干部職工、市場(chǎng)內(nèi)相關(guān)人員的衛(wèi)生意識(shí)，樹立了良好的衛(wèi)生環(huán)境觀念，較好地改變了藍(lán)田市嘗三角坪市場(chǎng)的衛(wèi)生環(huán)境、經(jīng)營(yíng)秩序和市容市貌，為創(chuàng)建衛(wèi)生文明市場(chǎng)邁開了成功的第一步。
（一）市場(chǎng)設(shè)施無(wú)法滿足經(jīng)營(yíng)需求。三角坪市場(chǎng)負(fù)一層的農(nóng)貿(mào)區(qū)，四周被門面包圍，加上攤位和行業(yè)布局不合理，陰暗潮濕，光線不足和空氣不流通，導(dǎo)致市場(chǎng)內(nèi)攤位空置嚴(yán)重，場(chǎng)外攤擔(dān)擁擠的局面。
（二）三角坪市場(chǎng)內(nèi)的經(jīng)營(yíng)戶過去養(yǎng)成了流動(dòng)經(jīng)營(yíng)的不良習(xí)慣。現(xiàn)在三角坪市場(chǎng)內(nèi)的豆腐、肉類、魚類和蔬菜批發(fā)戶都有一臺(tái)人力三輪車，由于受外界因素的影響，動(dòng)不動(dòng)就在消防通道上擺放經(jīng)營(yíng)，并且養(yǎng)成了一種不服從管理的惡習(xí)。
（三）自產(chǎn)自銷農(nóng)民與蔬菜販子爭(zhēng)地盤的矛盾難以消除。市政府將交通橋下的場(chǎng)地劃定為蔬菜自產(chǎn)自銷區(qū)后，大量的自產(chǎn)自銷蔬菜進(jìn)入市場(chǎng)，而原有的蔬菜販子坐占碼頭，擴(kuò)建地盤，導(dǎo)致自產(chǎn)自銷農(nóng)民在消防通道擺放經(jīng)營(yíng)的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。
（四）市場(chǎng)內(nèi)人流量大，無(wú)車輛停放場(chǎng)地，導(dǎo)致市場(chǎng)秩序混亂加劇。由于藍(lán)田市嘗三角坪市場(chǎng)均建市已久，在設(shè)計(jì)時(shí)都沒有規(guī)劃停車位，而市場(chǎng)內(nèi)幾乎所有經(jīng)營(yíng)戶都自配有交通工具，加上輸送貨物所需的車輛，導(dǎo)致市場(chǎng)內(nèi)本不夠?qū)挸ǖ南劳ǖ澜?jīng)常被各類車輛所擠占。
（五）少數(shù)工作人員責(zé)任心不強(qiáng)，存在管理缺位的真空時(shí)段。農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)最顯著的特點(diǎn)是開市早，營(yíng)業(yè)時(shí)間到天黑，且流動(dòng)性大。要想管好市場(chǎng)，需要工作人員付出艱辛努力，并且持之以恒堅(jiān)守崗位。由于少數(shù)干部職工工作作風(fēng)飄浮，不及時(shí)上班或上班隨意離崗的行為，導(dǎo)致市場(chǎng)管理秩序時(shí)好時(shí)壞。
以上五個(gè)方面的問題，是影響創(chuàng)建衛(wèi)生文明市場(chǎng)的關(guān)鍵問題，根據(jù)半年時(shí)間積累的“兩創(chuàng)”工作經(jīng)驗(yàn)，我們將認(rèn)真分析問題存在的原因，采取堅(jiān)決有效的措施，在來(lái)年的工作中認(rèn)真加以解決。
（一）堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，切合實(shí)際，科學(xué)制訂xx年“兩創(chuàng)”工作方案。
xx年市場(chǎng)的“兩創(chuàng)”工作，我中心將堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，切合市場(chǎng)實(shí)際，科學(xué)規(guī)劃、完善并修訂xx年市嘲兩創(chuàng)”工作方案。在科學(xué)制定方案的基礎(chǔ)上，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)“兩創(chuàng)”工作的領(lǐng)導(dǎo)，把市嘲兩創(chuàng)”工作做為中心的一件頭等大事來(lái)抓，并務(wù)求抓出成效。
（二）面對(duì)現(xiàn)狀，尋找差距，全面整頓和規(guī)范蔬菜市場(chǎng)和經(jīng)營(yíng)秩序，盡快扭轉(zhuǎn)三角坪市場(chǎng)秩序混亂的被動(dòng)局面。
xx年，我們將根據(jù)市場(chǎng)實(shí)際情況，對(duì)照“兩創(chuàng)”工作標(biāo)準(zhǔn)，針對(duì)存在的問題，出臺(tái)并實(shí)施切實(shí)可行的工作措施。一是堅(jiān)決禁止任何攤販流動(dòng)經(jīng)營(yíng)；二是為自產(chǎn)自銷農(nóng)民提供足夠的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地；三是不準(zhǔn)任何行業(yè)占用消防通道；四是扎實(shí)推進(jìn)市場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生工作，進(jìn)一步規(guī)范市場(chǎng)管理，落實(shí)衛(wèi)生制度，加大清掃力度，全面整頓和規(guī)范蔬菜市場(chǎng)和經(jīng)營(yíng)秩序，盡快扭轉(zhuǎn)三角坪市場(chǎng)秩序混亂的被動(dòng)局面。
（三）加大投入，強(qiáng)化責(zé)任，不惜代價(jià)并持之以恒地抓好市場(chǎng)秩序和環(huán)境衛(wèi)生工作。
在新的一年里，我們將進(jìn)一步加大投入，繼續(xù)改善市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)條件，強(qiáng)化干部職工的工作責(zé)任，下最大的決心，以頑強(qiáng)的工作毅力抓好市場(chǎng)秩序和環(huán)境衛(wèi)生工作。
（四）跟蹤管理，注重實(shí)效，努力實(shí)現(xiàn)市委政府確定的衛(wèi)生文明城市創(chuàng)建目標(biāo)。
為扎實(shí)有效地推進(jìn)市場(chǎng)兩創(chuàng)工作，我們將嚴(yán)格按照《市創(chuàng)建湖南省衛(wèi)生城市創(chuàng)建單位目標(biāo)管理考核辦法》確定的考核內(nèi)容，將各項(xiàng)工作任務(wù)層層分解，落實(shí)責(zé)任，加大考核力度，注重工作實(shí)效，努力實(shí)現(xiàn)市委政府確定的衛(wèi)生文明城市創(chuàng)建目標(biāo)。
十星級(jí)醫(yī)院文明創(chuàng)建工作總結(jié)匯報(bào)篇十七
*縣位于**省**部，瀕臨*江，南與*市相距*公里；北與*省*市相距*公里，地理位置十分優(yōu)越。
**縣城鄉(xiāng)電網(wǎng)歷經(jīng)數(shù)十年發(fā)展建設(shè)，目前擁有220kv變電所*座，供電容量210mva;110kv變電所*座，供電容量*.5mva;35kv變電站*座，供電容量116.8mva。截止到*年底，**供電公司所轄110kv線路*條，累計(jì)*公里；35kv線路*條，累計(jì)*公里；10kv線路*條，累計(jì)*公里；低壓配電線路累計(jì)**公里。
**公司始終堅(jiān)持“努力超越追求卓越”的企業(yè)精神，自覺從客戶滿意的地方做起，從客戶不滿意的地方改起。通過優(yōu)化服務(wù)環(huán)境、簡(jiǎn)化服務(wù)流程、改進(jìn)服務(wù)手段，努力提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。大力推進(jìn)農(nóng)網(wǎng)改造工程，加大電網(wǎng)建設(shè)和供電所軟硬件建設(shè)，自實(shí)行規(guī)范化服務(wù)以來(lái)，以熱情周到的服務(wù)和廉潔自律的`作風(fēng)贏得了客戶的贊譽(yù)，受到了社會(huì)各界的廣泛好評(píng)，客戶滿意率達(dá)到98以上。
目前，**供電公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員共*人，平均年齡*歲。具有研究生學(xué)歷*人，本科學(xué)歷人；工程師人，政工師人。班子成員專業(yè)結(jié)構(gòu)合理，分工明確，職責(zé)清楚，整體功能強(qiáng)，領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)協(xié)作，作風(fēng)民主，廉潔勤政。
一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提升班子整體素質(zhì)。堅(jiān)持把學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想與學(xué)習(xí)貫徹十六大精神相結(jié)合，與學(xué)xxx省、市委各項(xiàng)重大決策相結(jié)合，與學(xué)習(xí)各種新知識(shí)相結(jié)合起來(lái)。采取集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合，組織班子成員認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)重要會(huì)議、文件精神及市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論、企業(yè)文化、法律法規(guī)等多門類的知識(shí)，增強(qiáng)了班子成員的綜合素質(zhì)，提高了公司黨委一班人的決策能力和指導(dǎo)全公司工作的水平。
三是強(qiáng)化合力建設(shè)，促進(jìn)班子團(tuán)結(jié)協(xié)作。建立健全民主集中制，完善領(lǐng)導(dǎo)班子成員分工，明確班子成員權(quán)利和責(zé)任。修訂且嚴(yán)格執(zhí)行《**供電公司黨委會(huì)議事規(guī)則》、《**供電公司中層干部重大事項(xiàng)報(bào)告制度》。
四是抓好作風(fēng)建設(shè)，塑造整體良好形象。制定了《**供電公司中層干部與基層班組定點(diǎn)結(jié)對(duì)加強(qiáng)聯(lián)系制度》，明確了基層單位的聯(lián)系點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)和結(jié)對(duì)中層干部，使領(lǐng)導(dǎo)干部深入基層調(diào)研指導(dǎo)工作形成了常態(tài)機(jī)制。印發(fā)了《**供電公司領(lǐng)導(dǎo)班子二00五年度調(diào)研課題》，認(rèn)真開展“領(lǐng)導(dǎo)班子抓調(diào)研、中層干部結(jié)對(duì)子、全體黨員爭(zhēng)四先”活動(dòng)，領(lǐng)導(dǎo)班子改進(jìn)作風(fēng)行動(dòng)得到職工群眾普遍認(rèn)可。嚴(yán)格成本預(yù)算管理，嚴(yán)格執(zhí)行招待費(fèi)管理制度，反對(duì)形式主義，反對(duì)鋪張浪費(fèi)。
二、加強(qiáng)黨建工作，為文明單位創(chuàng)建提供組織基礎(chǔ)。
一是強(qiáng)化黨委政治核心作用，為企業(yè)健康發(fā)展保駕護(hù)航。建立發(fā)揮政治核心作用的有效機(jī)制，為黨委參與決策提供制度支持。按照民主集中制原則，重大事項(xiàng)之前黨政進(jìn)行充分溝通，形成共識(shí)才提交會(huì)議討論。黨委積極支持行政開展工作，定期聽取行政工作報(bào)告，推動(dòng)企業(yè)決策有效實(shí)施。
二是加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)，充分發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用。今年7月份，完成了所屬*個(gè)黨支部的換屆改選，根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要及時(shí)調(diào)整了支部成員。堅(jiān)持每月的政工例會(huì)，對(duì)支部工作進(jìn)行適時(shí)點(diǎn)評(píng)，建立了一個(gè)有效的支部工作激勵(lì)機(jī)制。
三是深入推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉工作。層層簽訂責(zé)任書，建立反腐敗的長(zhǎng)效機(jī)制和約束機(jī)制。繼續(xù)把預(yù)防職務(wù)犯罪及違規(guī)違紀(jì)為主線，抓好領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從業(yè)、規(guī)范人財(cái)物管理、加強(qiáng)權(quán)力運(yùn)作監(jiān)督“三個(gè)重點(diǎn)環(huán)節(jié)”，定期開展廉政監(jiān)督員網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)。組織關(guān)鍵崗位中層干部前往宣城軍天湖監(jiān)獄接受獄中服刑人員現(xiàn)身說(shuō)法警示教育。大力推行司務(wù)公開，對(duì)公司內(nèi)重大問題、重大決策以及關(guān)系職工群眾切身利益的重大事項(xiàng)，必須經(jīng)公司職代會(huì)集體審議，公司紀(jì)委全過程參與監(jiān)督，不斷增強(qiáng)工作的透明度。
四是扎實(shí)開展團(tuán)青工作，充分發(fā)揮團(tuán)組織力量。公司團(tuán)委積極帶領(lǐng)和引導(dǎo)團(tuán)員青年愛崗敬業(yè)。
十星級(jí)醫(yī)院文明創(chuàng)建工作總結(jié)匯報(bào)篇十八
20xx年，我局堅(jiān)持以黨的十八大和黨的十八屆三中全會(huì)精神、_理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，持續(xù)在鞏固成果、提高水平、拓展深化、增強(qiáng)實(shí)效上下功夫，堅(jiān)持貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾，扎實(shí)開展群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，更好地滿足干部職工日益增長(zhǎng)的精神文化需求，進(jìn)一步提高干部職工文明素質(zhì)和機(jī)關(guān)文明程度。
1、突出學(xué)習(xí)重點(diǎn)。堅(jiān)持以提高干部職工學(xué)習(xí)力為抓手，更新學(xué)習(xí)理念，倡導(dǎo)優(yōu)良學(xué)風(fēng)，突出學(xué)習(xí)重點(diǎn)，深化理論武裝，扎實(shí)推進(jìn)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè)。一是學(xué)習(xí)貫徹__在慶祝中國(guó)_成立93周年大會(huì)上的重要講話精神，二是認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十八屆三中全會(huì)精神，三是認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹自治區(qū)黨代會(huì)議精神，四是學(xué)習(xí)貫徹全國(guó)“兩會(huì)”和縣委常委（擴(kuò)大）會(huì)議精神。著力創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式，推動(dòng)成果轉(zhuǎn)化，把理論學(xué)習(xí)與形勢(shì)教育相結(jié)合，與黨員干部關(guān)注的熱點(diǎn)問題相結(jié)合，堅(jiān)持不懈用中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系武裝黨員干部，切實(shí)把黨員干部的思想和行動(dòng)統(tǒng)一到中央、縣委的決策部署上來(lái)。
1、加強(qiáng)社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)。一是組織專題理論學(xué)習(xí)。利用每周一集中學(xué)習(xí)時(shí)間開展社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)專題學(xué)習(xí)，普及社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)有關(guān)知識(shí)。二是開展核心價(jià)值觀大討論。3月份組織召開一次核心價(jià)值觀專題交流會(huì)，組織機(jī)關(guān)干部職工根據(jù)社會(huì)主義核心價(jià)值體系內(nèi)容和要求，圍繞當(dāng)前發(fā)展和改革工作實(shí)際，認(rèn)真開展社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)專題討論，通過廣泛交流后達(dá)成共識(shí)，提煉出體現(xiàn)時(shí)代特征、反映我局工作特點(diǎn)的核心價(jià)值觀具體表述。三是舉辦一次宣講活動(dòng)。機(jī)關(guān)支部在各科室推薦的基礎(chǔ)上確定一名宣講員，于5月初舉辦了一次“核心價(jià)值觀”宣講會(huì)。宣講員要采取理論灌輸與典型事跡相結(jié)合的方式進(jìn)行宣講，推動(dòng)教育實(shí)踐活動(dòng)深入開展。四是組織主題征文活動(dòng)。結(jié)合學(xué)習(xí)身邊的先進(jìn)典型，組織開展“核心價(jià)值觀”主題征文活動(dòng)，共征得優(yōu)秀作品3篇。五是組織參加道德模范等投票工作。廣泛發(fā)動(dòng)、組織干部職工積極參加全國(guó)、全區(qū)道德模范投票推薦工作，在參與中學(xué)習(xí)宣傳道德模范和身邊好人感人事跡。
2、積極開展送溫暖、獻(xiàn)愛心活動(dòng)。根據(jù)縣委組織部要求，開展了慰問走訪老黨員、老干部和生活困難黨員活動(dòng)，將黨的關(guān)懷和組織的關(guān)心送到群眾手中。
1、抓黨風(fēng)保廉政，廉潔型機(jī)關(guān)建設(shè)持續(xù)推進(jìn)。一是嚴(yán)格要求。制定《20xx年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作分工意見》，召開了全局黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會(huì)議，明確任務(wù)，落實(shí)責(zé)任，推動(dòng)工作。二是嚴(yán)格教育。組織開展“以人為本、執(zhí)政為民”黨風(fēng)廉政教育月活動(dòng)，舉辦《廉政準(zhǔn)則》專題學(xué)習(xí)輔導(dǎo)，抓好述職述廉、廉政談話，筑牢反腐倡廉思想防線。三是嚴(yán)格管理。堅(jiān)持每月通報(bào)點(diǎn)評(píng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)干部的日常管理。規(guī)范行_力運(yùn)行，開展廉政風(fēng)險(xiǎn)防范管理工作。加強(qiáng)黨務(wù)政務(wù)公開執(zhí)行情況督促檢查。四是嚴(yán)格監(jiān)督。加強(qiáng)黨內(nèi)監(jiān)督、群眾監(jiān)督。局黨委、各辦公室主任公開廉政承諾，自覺接受廉政監(jiān)督。突出項(xiàng)目資金監(jiān)督檢查，督促工作人員嚴(yán)格制度、嚴(yán)格責(zé)任、嚴(yán)格把關(guān)，確保工業(yè)和商務(wù)項(xiàng)目資金安全使用，強(qiáng)企惠企政策落實(shí)到位。
2、抓政風(fēng)治庸懶，效能型機(jī)關(guān)建設(shè)持續(xù)推進(jìn)。一是開展了“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”問題專項(xiàng)整治活動(dòng)。二是開展鋪張浪費(fèi)大操大辦問題專項(xiàng)整治活動(dòng)。三是開展公款送禮、收受紅包、禮金、購(gòu)特卡等問題專項(xiàng)整治活動(dòng)。四是開展黨員干部參與賭博活動(dòng)專項(xiàng)整治活動(dòng)。通過專項(xiàng)整治活動(dòng)，不斷加強(qiáng)效能建設(shè)，加大治庸治懶，促進(jìn)作風(fēng)轉(zhuǎn)變，提高工作效率、服務(wù)水平。
3、抓行風(fēng)優(yōu)服務(wù)，創(chuàng)文明行業(yè)活動(dòng)持續(xù)推進(jìn)。自20xx年群眾評(píng)議機(jī)關(guān)和干部作風(fēng)活動(dòng)開展以來(lái)，我局結(jié)合工作實(shí)際，積極謀劃，精心組織，結(jié)合黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，堅(jiān)持以活動(dòng)促工作，以工作帶活動(dòng)，狠抓“四風(fēng)”方面問題的查找，在班子成員之間、班子成員與干部之間、干部與干部之間，分別進(jìn)行了一次談心交心活動(dòng)，堅(jiān)持對(duì)每個(gè)干部、職工都亮明態(tài)度，該肯定的地方肯定，對(duì)存在問題及時(shí)指出，并提出改進(jìn)意見。下發(fā)百余份征求意見表，讓大家從思想、工作、作風(fēng)等方面互相查找問題，互提意見和建議。充分發(fā)動(dòng)廣大群眾參與機(jī)關(guān)作風(fēng)評(píng)議工作，舉行部分企業(yè)代表座談會(huì)、發(fā)放問卷調(diào)查等多種評(píng)議形式，讓群眾知情、請(qǐng)群眾參與、由群眾評(píng)判，接受群眾的評(píng)議和監(jiān)督。共征集到對(duì)局領(lǐng)導(dǎo)班子意見建議：形式主義方面5條，官僚主義方面4條，享樂主義方面3條，奢靡之風(fēng)方面3條。針對(duì)查擺出的問題，采取有效措施，集中時(shí)間、集中精力抓好整改，共同改進(jìn)提高。
十星級(jí)醫(yī)院文明創(chuàng)建工作總結(jié)匯報(bào)篇十九
2014年上半年，我鎮(zhèn)在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全面貫徹黨的十八屆三中全會(huì)精神，牢固樹立和認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以“活力山鄉(xiāng).大美xx”為主線，抓住重點(diǎn)不松勁，解決問題不手軟，精神文明創(chuàng)建富有成效，為全面建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村提供了強(qiáng)有力的精神動(dòng)力和輿論支持。為更好地開展今后的工作，現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：
鎮(zhèn)黨委、政府立足于全鎮(zhèn)的精神文明建設(shè)大局，統(tǒng)一規(guī)劃，統(tǒng)一部署，把加強(qiáng)精神文明建設(shè)擺到十分突出的位置。一是強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，由主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，實(shí)行一把手首問責(zé)任制。二是強(qiáng)化制度建設(shè)，實(shí)行月匯報(bào)匯報(bào)、半年初評(píng)、年終總評(píng)制和領(lǐng)導(dǎo)督查制，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)真解決精神文明建設(shè)中存在的問題。三是強(qiáng)化精神文明的日常管理，改善了必要的辦公條件，將精神文明建設(shè)活動(dòng)的檔案資料及時(shí)歸檔。
以鎮(zhèn)黨委中心組為龍頭，結(jié)合機(jī)關(guān)干部周五集中學(xué)習(xí)，利用鎮(zhèn)會(huì)議室，在機(jī)關(guān)干部中深入開展十八屆三中全會(huì)精神、各類先進(jìn)事跡等進(jìn)行學(xué)習(xí)。進(jìn)一步建立完善黨委中心組、機(jī)關(guān)集中學(xué)習(xí)制度和領(lǐng)導(dǎo)干部撰寫理論文章制度，同時(shí)把機(jī)關(guān)干部的集中學(xué)習(xí)情況納入年終干部考核，努力使機(jī)關(guān)干部成為勤奮學(xué)習(xí)、善于思考的模范。在學(xué)習(xí)內(nèi)容上，我們要求每位干部針對(duì)學(xué)習(xí)主題進(jìn)行研討；在學(xué)習(xí)方法上，力求在針對(duì)性和有效性上下功夫，不斷創(chuàng)新學(xué)習(xí)手段。半年來(lái)共組織機(jī)關(guān)干部學(xué)習(xí)6次，同時(shí)明確學(xué)習(xí)重點(diǎn)、精選學(xué)習(xí)內(nèi)容，在理論學(xué)習(xí)中進(jìn)行互相交流、集中討論，進(jìn)一步加深了對(duì)所學(xué)內(nèi)容的理解和把握，使理論學(xué)習(xí)在聯(lián)系實(shí)際、講求實(shí)效、提高質(zhì)量方面有了新的進(jìn)展。
今年以來(lái)，我鎮(zhèn)嚴(yán)格按照《測(cè)評(píng)體系》標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)抓好文明機(jī)關(guān)、文明社區(qū)等創(chuàng)建活動(dòng)，在資料歸檔、氛圍營(yíng)造、開展活動(dòng)上下功夫。現(xiàn)根據(jù)縣級(jí)文明單位的標(biāo)準(zhǔn)，并結(jié)合我鎮(zhèn)工作實(shí)際，從加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)建設(shè)、改善工作環(huán)境、狠抓經(jīng)濟(jì)發(fā)展等方面，制定了xx鎮(zhèn)人民政府《關(guān)于創(chuàng)建縣級(jí)文明機(jī)關(guān)的規(guī)劃》、《春生社區(qū)創(chuàng)建縣級(jí)“文明社區(qū)”的規(guī)劃》。
上半年我鎮(zhèn)新聞宣傳和信息報(bào)道被采納的信息與去年同期相比顯著增多。在工作中，我們認(rèn)真落實(shí)宣傳報(bào)道的獎(jiǎng)勵(lì)措施。牢固樹立“導(dǎo)向?yàn)楸尽钡囊庾R(shí)，堅(jiān)持正面宣傳為主，圍繞全鎮(zhèn)的工作重點(diǎn)開展新聞宣傳和信息上報(bào)，為提高信息員撰寫新聞稿件和上報(bào)信息的積極性，及時(shí)調(diào)整了信息員隊(duì)伍，制定完善宣傳報(bào)道獎(jiǎng)勵(lì)措施，同時(shí)要求全體機(jī)關(guān)干部都加入?yún)懏?dāng)中，并與年終考核掛鉤。
以上是我鎮(zhèn)上半年精神文明建設(shè)情況，雖然取得一定的成績(jī)，但和上級(jí)的要求還有差距，今后我們要進(jìn)一步加大精神文明建設(shè)力度，真抓實(shí)干，開拓創(chuàng)新，不斷推進(jìn)我鎮(zhèn)精神文明建設(shè)大發(fā)展。
十星級(jí)醫(yī)院文明創(chuàng)建工作總結(jié)匯報(bào)篇二十
我院中心高度重視全市創(chuàng)建文明城市工作，積極參與到各項(xiàng)創(chuàng)建工作中。現(xiàn)將我中心開展的各項(xiàng)。
如下：
一、宣傳、教育工作開展情況：
1、電子顯示屏宣傳：充分利用電子顯示屏，滾動(dòng)播放各種宣傳標(biāo)語(yǔ)，如“人人參與城市創(chuàng)建個(gè)個(gè)爭(zhēng)當(dāng)文明市民”、“倡導(dǎo)文明共建和-諧”、“全民動(dòng)員齊心協(xié)力共創(chuàng)全國(guó)文明城市”等。在我院，不管是住院部還是門診部，處處都能看到文明創(chuàng)建的宣傳知識(shí)，感受到創(chuàng)建的力量。
2、標(biāo)語(yǔ)、櫥窗宣傳：充分利用宣傳畫等進(jìn)行標(biāo)語(yǔ)宣傳，同時(shí)在醫(yī)院明顯部位設(shè)立固定的宣傳櫥窗，大力進(jìn)行文明知識(shí)宣傳。3、20xx年，我中心成功爭(zhēng)創(chuàng)“十佳青年文明號(hào)”，并積極開展志愿服務(wù)隊(duì)進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，組織專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，開展形式多樣、內(nèi)容豐富的志愿服務(wù)，大力弘揚(yáng)培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀。
二、不文明行為整治活動(dòng)開展情況：
1、實(shí)行全院監(jiān)控，確保及時(shí)發(fā)現(xiàn)、勸阻各種不文明行為。
2、制作標(biāo)語(yǔ)、溫馨提示，告知每一個(gè)人何為不文明行為，幫助他們自覺告別不文明行為。
3、安排專職保安、志愿者，全院巡回檢查，發(fā)現(xiàn)不文明行為及時(shí)進(jìn)行勸阻。
5、利用每周五全體職工會(huì)，傳達(dá)、學(xué)習(xí)創(chuàng)建文明城市相關(guān)文件，進(jìn)行文明禮儀知識(shí)培訓(xùn)，人人參與，極大地提高全院職工的文明素質(zhì)。
6、將禁煙工作做為中心的一項(xiàng)重點(diǎn)工作，持久堅(jiān)持開展，并制定一系列禁煙措施，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)禁煙制度。
7、對(duì)職工實(shí)行獎(jiǎng)懲制度，發(fā)現(xiàn)職工有不文明行為的，按照院規(guī)、院紀(jì)對(duì)該職工通報(bào)批評(píng)、扣分，并納入績(jī)效考核。
三、環(huán)境衛(wèi)生整治情況：
聘請(qǐng)專業(yè)的保潔人員，對(duì)全院環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行保潔;聘請(qǐng)專業(yè)安全保衛(wèi)人員，負(fù)責(zé)醫(yī)院安全保衛(wèi)工作，維持醫(yī)院正常秩序。
同時(shí)，20xx年高標(biāo)準(zhǔn)完成了國(guó)醫(yī)堂建設(shè)任務(wù)，國(guó)醫(yī)堂診區(qū)古色古香，展現(xiàn)了中醫(yī)特色診療環(huán)境。對(duì)一樓門診墻面進(jìn)行了重新粉刷,更換了制度牌匾，做到了版面風(fēng)格、格式統(tǒng)一，更換了醫(yī)院外墻宣傳畫、宣傳欄，改善了患者就醫(yī)環(huán)境，提升了醫(yī)院整體形象。
四、存在問題：
我中心精神文明創(chuàng)建工作雖然取得了一些成績(jī)，但也存在一些問題，如個(gè)別職工思想重視不夠，控?zé)煿ぷ麟y度大等，這些都不利于創(chuàng)建工作的開展。
五、下一步工作打算：
扶活動(dòng)，爭(zhēng)取全中心醫(yī)務(wù)人員人人都成為創(chuàng)建能手，努力為我市創(chuàng)建省級(jí)文明城市工作做出更大貢獻(xiàn)。
創(chuàng)建文明城市是優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，營(yíng)造健康、文明、向上的良好社會(huì)風(fēng)尚的重要途徑，是進(jìn)一步提高公民文明素質(zhì)的重要載體。今年，蘇州市委、市政府提出了創(chuàng)建全國(guó)文明城市的目標(biāo)。全國(guó)文明城市是一個(gè)城市的綜合性榮譽(yù)稱號(hào)，創(chuàng)建全國(guó)文明城市是對(duì)一個(gè)城市發(fā)展綜合水平的全面考評(píng)。我院高度重視全國(guó)文明城市創(chuàng)建工作，把這項(xiàng)工作作為推動(dòng)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)的重要內(nèi)容來(lái)抓，緊緊圍繞市委、市政府提出的創(chuàng)建文明城市目標(biāo)任務(wù)和工作要求，在市衛(wèi)生局的直接領(lǐng)導(dǎo)下，切實(shí)加強(qiáng)工作領(lǐng)導(dǎo)，明確目標(biāo)，落實(shí)措施，責(zé)任到位，扎扎實(shí)實(shí)地開展一系列文明創(chuàng)建活動(dòng)，樹優(yōu)良作風(fēng)，抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)，創(chuàng)優(yōu)美環(huán)境，樹文明形象，取得了明顯成效?，F(xiàn)將近期我院創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，完善工作責(zé)任機(jī)制，形成良好的文明城市創(chuàng)建氛圍。
院黨委高度重視文明城市創(chuàng)建工作，把文明城市創(chuàng)建工作與日常緊密結(jié)合起來(lái)，列入全院工作的重要議事日程，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化責(zé)任，周密部署，狠抓落實(shí)，把創(chuàng)建工作與醫(yī)院業(yè)務(wù)工作一起研究、一起布置、一起落實(shí)、一起督查、一起考核，切實(shí)從思想上、組織上、具體措施上全面進(jìn)行落實(shí)。醫(yī)院于20xx年6月28日成立了創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由醫(yī)院黨政一把手任組長(zhǎng)，其他領(lǐng)導(dǎo)班子成員任副組長(zhǎng)，綜合辦公室、醫(yī)教科、護(hù)理部、后勤保障部、門診部、財(cái)務(wù)科、藥劑科負(fù)責(zé)人為組員，負(fù)責(zé)創(chuàng)建工作的組織、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)工作，并確定綜合辦公室負(fù)責(zé)創(chuàng)建活動(dòng)和各項(xiàng)措施的具體制訂、實(shí)施、督查、考核、總結(jié)等經(jīng)常性工作。領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)上級(jí)部門關(guān)于文明城市創(chuàng)建工作的目標(biāo)要求，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際制定了文明創(chuàng)建方案，明確創(chuàng)建工作重點(diǎn),對(duì)創(chuàng)建目標(biāo)及具體措施內(nèi)容進(jìn)行細(xì)化量化、逐項(xiàng)落實(shí)到具體分管領(lǐng)導(dǎo)和職能科室負(fù)責(zé)人，從而形成了創(chuàng)建工作一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的良好格局。領(lǐng)導(dǎo)小組經(jīng)常召開緊急碰頭會(huì)議，對(duì)照創(chuàng)建文明城市的要求，反復(fù)查找漏洞，對(duì)找出的問題及時(shí)整改。為了確保文明城市創(chuàng)建工作落到實(shí)處，領(lǐng)導(dǎo)小組規(guī)定院領(lǐng)導(dǎo)班子成員必須經(jīng)常過問分管的創(chuàng)建工作，必須每天至門診部巡查1次以上，中層干部必須每天至門診部巡查2次以上，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)處理。在創(chuàng)建工作關(guān)鍵時(shí)期，醫(yī)院還實(shí)行病區(qū)主任以上管理干部24小時(shí)待命制，確保問題得到及時(shí)處理。今年9月份，我院黨委書記殷光中親自坐鎮(zhèn)，各職能科室加班加點(diǎn)，僅用10天時(shí)間就完成了包括門診藥房和掛號(hào)收費(fèi)處對(duì)調(diào)，安裝電子滾動(dòng)屏，統(tǒng)一完善服務(wù)標(biāo)識(shí)的門診改造工程。改造一新的門診布局整潔美觀，流程更加科學(xué)、合理、方便，得到病家的一致好評(píng)。
二、提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)宣教，著力提高干部職工文明素養(yǎng)。
我院堅(jiān)持把提高干部隊(duì)伍文明素質(zhì)作為文明城市創(chuàng)建的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作來(lái)抓，從干部隊(duì)伍思想實(shí)際出發(fā)，以“三個(gè)代表”重要思想為核心，著重圍繞黨性黨風(fēng)、職業(yè)道德、公民道德等內(nèi)容深入開展了一系列道德教育活動(dòng)。組織醫(yī)院中心組成員認(rèn)真學(xué)習(xí)在中紀(jì)委第七次全會(huì)上的重要講話《加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)，把黨風(fēng)廉政建設(shè)和發(fā)腐敗斗爭(zhēng)引向深入》、《陳竺部長(zhǎng)在醫(yī)院管理年上的講話》以及張?jiān)铝志珠L(zhǎng)在全市醫(yī)院工作大會(huì)上的報(bào)告《確立新標(biāo)桿，采取新措施，努力開創(chuàng)全市醫(yī)院工作新局面》等重要文件，組織全體黨員和重點(diǎn)崗位、重要部門工作人員觀看中紀(jì)委廉政實(shí)施綱要解讀錄像，安排部分人員觀看省衛(wèi)生系統(tǒng)治理商業(yè)賄賂警示教育錄像，學(xué)習(xí)貫徹xx大精神等集中專題學(xué)習(xí)討論會(huì)。與此同時(shí)，我院大力加強(qiáng)干部職工公民道德教育，堅(jiān)持文明服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，規(guī)范職工日常行為，充分利用院務(wù)公示欄、院內(nèi)局域網(wǎng)等場(chǎng)所張貼創(chuàng)建全國(guó)文明城市宣傳資料，院領(lǐng)導(dǎo)利用各種會(huì)議，向廣大干部職工傳達(dá)創(chuàng)建工作最新動(dòng)態(tài)，向職工發(fā)放《衛(wèi)生行業(yè)文明用語(yǔ)》材料，要求每位職工，尤其是窗口人員經(jīng)常學(xué)習(xí)，務(wù)求規(guī)范自己的言行。在全院實(shí)行著裝規(guī)范、微笑服務(wù)、文明用語(yǔ)，大力倡導(dǎo)文明禮貌、助人為樂、熱愛集體、愛護(hù)公物、遵紀(jì)守法的社會(huì)公德，尊老愛幼、家庭和睦、勤儉持家、鄰里團(tuán)結(jié)的家庭美德，積極開展籃球比賽等各類健康有益的文化體育活動(dòng)，踴躍組織參加街道的文藝匯演，豐富廣大職工的精神文化生活。我院還從醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育入手，完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案記錄，并將記錄結(jié)果切實(shí)與考核相結(jié)合，嚴(yán)格貫徹執(zhí)行市衛(wèi)生局頒發(fā)的“三條禁令”、“一次申告待崗”和“重要崗位輪崗”制度等相關(guān)文件精神，寬嚴(yán)相濟(jì)，號(hào)召?gòu)V大醫(yī)務(wù)人員廉潔行醫(yī)，誠(chéng)信服務(wù)，做一名文明的醫(yī)務(wù)人員。
三、緊扣重點(diǎn)，抓住薄弱環(huán)節(jié)，不斷深入創(chuàng)建工作。
我院把文明城市創(chuàng)建工作和“五項(xiàng)工程”緊密結(jié)合，以“溫馨工程”為重點(diǎn)，不斷深入創(chuàng)建工作。一是推出特需門診，公布特需門診預(yù)約電話。為各種病人滿足不同層次的需求，我院推出特需門診，由知名專家親自坐診，建立綠色通道，為特需病人實(shí)行全程服務(wù)。10月份醫(yī)院還向社會(huì)公布特需門診預(yù)約電話，大大地縮短了病人等候時(shí)間。二是完善心理咨詢熱線服務(wù)，拓寬服務(wù)渠道。自20xx年6月開通以來(lái)，我院心理熱線免費(fèi)咨詢服務(wù)共接受心理咨詢400余人次，取得良好的社會(huì)效應(yīng)，這批由青年醫(yī)生組成的團(tuán)隊(duì)還獲得蘇州市青年文明號(hào)的光榮稱號(hào)。今年10月份，我院進(jìn)一步完善了心理咨詢熱線，讓心理咨詢走向社區(qū)，走到老百姓身邊，并在醫(yī)院為需要進(jìn)一步咨詢的市民提供專門場(chǎng)所，拓寬了服務(wù)渠道。三是推行各項(xiàng)溫馨服務(wù)舉措，持續(xù)提高病人滿意度。我院各病區(qū)近期相繼推出各種溫馨服務(wù)舉措，不斷優(yōu)化住院服務(wù)，如八病區(qū)教病人練習(xí)養(yǎng)生瑜珈操、四病區(qū)開展心靈港灣特色護(hù)理等等。各個(gè)病區(qū)還將本病區(qū)聯(lián)系電話和精神衛(wèi)生科普知識(shí)印制成溫馨的愛心聯(lián)系卡，在病人出院時(shí)向他們發(fā)放，并堅(jiān)持對(duì)每位出院病人進(jìn)行電話隨訪或登門拜訪，關(guān)心他們的愈后生活，與病人家屬建立和諧友好的醫(yī)患關(guān)系。
四、加強(qiáng)環(huán)境治理，美化就醫(yī)環(huán)境。
我院全面落實(shí)社會(huì)綜合治理領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，落實(shí)專人專職負(fù)責(zé)醫(yī)院安全保衛(wèi)和清潔工作，高度重視安全生產(chǎn)，強(qiáng)化治安、消防、車輛停放等各項(xiàng)管理工作，消除火災(zāi)等各類隱患，杜絕各類事故發(fā)生。加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生，注意院容院貌，美化優(yōu)化環(huán)境。由職能部門分片包干，尤其是門診部衛(wèi)生，由專人負(fù)責(zé)，隨時(shí)打掃，廁所做到每半小時(shí)清掃一次。加強(qiáng)食堂食品衛(wèi)生監(jiān)督，確保食堂工作人員各類健康證件齊全，設(shè)立吸煙室，對(duì)公共場(chǎng)所實(shí)行禁煙。通過一系列環(huán)境治理，醫(yī)院環(huán)境得以極大改善，塑造了一個(gè)文明、整潔、美觀的就醫(yī)環(huán)境。
我院在創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作中，全院動(dòng)員，行動(dòng)迅速，成效較為明顯，但是也還存在一些問題。如小部分職工對(duì)創(chuàng)建工作重要性的認(rèn)識(shí)還不是很深刻，對(duì)創(chuàng)建存在一些消極的想法。今后，我們將進(jìn)一步加大宣教力度，落實(shí)工作責(zé)任制，把創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作當(dāng)成長(zhǎng)期的工作來(lái)抓，切實(shí)鞏固創(chuàng)建成效，為蘇州市早日成為全國(guó)文明城市貢獻(xiàn)自己的一份力量。
根據(jù)市委、市政府關(guān)于創(chuàng)建全國(guó)文明城市的文件、會(huì)議精神，醫(yī)院積極響應(yīng)，落實(shí)責(zé)任，進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)行為。現(xiàn)將市中醫(yī)院20xx年創(chuàng)建文明城市工作的任務(wù)完成情況做一總結(jié)，具體如下：
一、創(chuàng)城活動(dòng)積極實(shí)施。
1、宣傳發(fā)動(dòng)。通過醫(yī)院網(wǎng)站、院報(bào)、微博、醫(yī)院宣傳欄、懸掛條幅、led顯示屏等以多種形式開展宣傳發(fā)動(dòng)，宣傳創(chuàng)建全國(guó)文明城市的重大意義，使創(chuàng)城工作家喻戶曉，深入人心;在北國(guó)網(wǎng)等合作媒體發(fā)布醫(yī)院創(chuàng)城工作最新進(jìn)展，積極營(yíng)造文明創(chuàng)建氛圍，及時(shí)宣傳創(chuàng)城工作中的先進(jìn)典型、經(jīng)驗(yàn)和做法，針對(duì)創(chuàng)建活動(dòng)中出現(xiàn)的熱點(diǎn)問題展開討論，提高認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一思想，形成了共創(chuàng)共建的濃厚氛圍。
3.志愿服務(wù)。建立并完善志愿服務(wù)組織領(lǐng)導(dǎo)體制，構(gòu)建志愿服務(wù)隊(duì)伍，夯實(shí)志愿服務(wù)基礎(chǔ)，健全管理機(jī)制，制定了嚴(yán)格的制度和規(guī)范，明確志愿服務(wù)的責(zé)任義務(wù)，提高管理水平。定期組織醫(yī)院青年志愿者，深入社區(qū)，美化環(huán)境;助殘?jiān)聻閺V大殘疾兒童義診;為福利院兒童義診和免費(fèi)康復(fù)訓(xùn)練指導(dǎo)等;組織康復(fù)科參加遼寧省中西醫(yī)結(jié)合學(xué)會(huì)舉辦的遼寧省首屆科普日義診活動(dòng)，宣傳醫(yī)院康復(fù)治療特色，發(fā)放健康教育宣傳單500張。進(jìn)一步創(chuàng)新志愿服務(wù)載體，促進(jìn)了學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)常態(tài)化。
4.文明創(chuàng)建。開展了"講文明話，辦文明事，做文明人"活動(dòng)，提高醫(yī)院服務(wù)水平，樹立醫(yī)院良好形象。深入開展"創(chuàng)建文明城市"活動(dòng)，制作安裝創(chuàng)城公益宣傳畫，在醫(yī)院候診大廳電視和led屏上滾動(dòng)播出創(chuàng)建文明城市視頻和標(biāo)語(yǔ)，同時(shí)進(jìn)行相關(guān)資料的整理、收集、報(bào)送工作。
二、創(chuàng)建活動(dòng)人人參與。
1.醫(yī)院人人參與，抓好院內(nèi)整體環(huán)境。建立各科衛(wèi)生和檢查評(píng)比制度，由保潔公司具體負(fù)責(zé)日常保潔工作。醫(yī)院文明辦定期組織衛(wèi)生查房，每月進(jìn)行評(píng)比，努力為病人創(chuàng)造整潔優(yōu)美、安全便利的的就醫(yī)環(huán)境。院區(qū)內(nèi)無(wú)亂搭、亂建、亂堆雜物、亂曬衣物現(xiàn)象;車輛均停放在指定停車場(chǎng)，標(biāo)志明顯、場(chǎng)地寬敞，有專人管理;院內(nèi)標(biāo)識(shí)指示清晰，各主要入口、路口、樓梯口均設(shè)總示意圖和指示標(biāo)志，門診大廳設(shè)醫(yī)院總平面圖，各科、室均有明顯標(biāo)識(shí)，重要科室和夜間診室的標(biāo)志夜視醒目，各主要樓層、主要科室均有文字標(biāo)志。各醫(yī)療區(qū)安全警示性標(biāo)志和禁煙警示標(biāo)志明顯，并在各病區(qū)上墻探視制度，確保良好的醫(yī)療工作秩序。
2.為保障病人安全，醫(yī)院在易滑區(qū)域設(shè)立活動(dòng)的防滑提示性標(biāo)志。在配電房、氧氣倉(cāng)庫(kù)、基建區(qū)域等所有危險(xiǎn)區(qū)域均設(shè)有明顯的警示標(biāo)志。同時(shí)，主要道口建有防滑坡道方便行動(dòng)不便者通行。院內(nèi)設(shè)污水處理站，污水、廢水、雨水分流，有專人管理，開展污水、廢水處理消毒工作，水質(zhì)處理符合環(huán)保部門要求。固體廢物處理有健全的制度、程序規(guī)范，處理符合規(guī)定，其他消煙除塵、噪聲治理、輻射防護(hù)等工作2措施落實(shí)，符合環(huán)保及防疫部門規(guī)定。
3.醫(yī)院綠化覆蓋率達(dá)35%，院內(nèi)設(shè)有百草園，總體布局協(xié)調(diào)，營(yíng)造了舒適宜人的就醫(yī)和工作環(huán)境。醫(yī)院在日常工作中導(dǎo)入"一切為了病人，一切方便病人，一切服務(wù)病人"理念，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)。一是出臺(tái)了系列方便病人的措施。如：上墻公示主要醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和常用藥品價(jià)格;設(shè)立咨詢、預(yù)約、分診，方便病人就醫(yī);在門診、病房等處設(shè)置內(nèi)線、外線電話，方便病人使用;上墻公示窗口科室工作人員照片、身份和便民措施，公開接受群眾監(jiān)督;對(duì)危重、老年以及行動(dòng)不便的病人予以平車、輪椅接送等。二是簡(jiǎn)化門診流程。在門診大廳設(shè)有各科室分布示意圖、門診導(dǎo)醫(yī)臺(tái)、專家門診介紹欄等，就醫(yī)信息清晰明了，同時(shí)，不斷改善就診環(huán)境，診室門口設(shè)置候診椅、走廊張貼科普知識(shí)圖，營(yíng)造了舒適的候診環(huán)境，并有專人管理，排號(hào)就診，做到診室內(nèi)就診人數(shù)不超過4人。
4.醫(yī)院還改變工作流程取消了劃價(jià)直接收費(fèi)，并在發(fā)藥、收費(fèi)等窗口科室實(shí)行彈性工作制，電診科、針灸館等患者流量大的科室實(shí)行提前半小時(shí)上崗制度，有效縮短了病人排隊(duì)等候時(shí)間，消除病人排長(zhǎng)隊(duì)的現(xiàn)象，確保掛號(hào)、收費(fèi)、發(fā)藥等服務(wù)窗口排隊(duì)等候不超過15分鐘。同時(shí)，保安定期巡視維護(hù)秩序，確保候診病人秩序井然。
5.醫(yī)務(wù)人員按規(guī)定著裝，儀表端正、衣帽整潔、掛牌服務(wù)。有健全的勞動(dòng)制度，嚴(yán)格考核檢查，工作人員均提前5分鐘到崗。同時(shí)，積極開展社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德、文明禮儀教育教育，認(rèn)真組織職工學(xué)習(xí)"三個(gè)代表"重要思想、"xx大"精神、各級(jí)各類文件、制度、職業(yè)道德規(guī)范、各相關(guān)條例等內(nèi)容，邀請(qǐng)市人民法院老師講課、舉辦禮儀培訓(xùn)班等活動(dòng)，進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)習(xí)效果，使醫(yī)務(wù)人員熱心本職、全心全意為病人服務(wù)的思想在工作中得到廣泛的體現(xiàn)。并制訂下發(fā)窗口科室文明用語(yǔ)和服務(wù)忌語(yǔ)，工作人員語(yǔ)言文明、態(tài)度和藹。
6.每次院周會(huì)上均要點(diǎn)評(píng)近期行風(fēng)工作情況，通報(bào)分析存在問題，提出改進(jìn)措施，做到行風(fēng)工作常抓常提。并加強(qiáng)制度約束制訂下發(fā)《沈陽(yáng)市中醫(yī)院院關(guān)于嚴(yán)禁收受病人"紅包"和藥(物)品"回扣"的規(guī)定》，修訂《醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)考核細(xì)則》、《市中醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)承諾》，完善行風(fēng)建設(shè)風(fēng)險(xiǎn)金制度;并堅(jiān)持與醫(yī)務(wù)人員、相關(guān)人員簽訂《廉潔行醫(yī)。
承諾書。
》、《責(zé)任狀》，筑堤設(shè)壩，嚴(yán)防違紀(jì)事件的發(fā)生。其次還對(duì)臨床醫(yī)生每月用藥情況進(jìn)行電腦動(dòng)態(tài)觀察，定期在有關(guān)會(huì)議上通報(bào)用藥量居前10位的藥品，認(rèn)真分析，及時(shí)對(duì)用量不正常的藥品采取相應(yīng)措施，確保了規(guī)范用藥。執(zhí)行服務(wù)質(zhì)量投訴追究制，只要病人(群眾)有投訴，均認(rèn)真記錄、及時(shí)處理、及時(shí)整改，并與考核掛釣，決不手下留情。同時(shí)，認(rèn)真處理信訪投訴，制定醫(yī)院信訪工作制度，建立責(zé)任制，設(shè)立意見薄、投訴箱，公開投訴電話，制定有嚴(yán)格的投訴處理程序?qū)Ω黝愋旁L投訴做到件件有著落、事事有結(jié)果，確保病人放心滿意。
十星級(jí)醫(yī)院文明創(chuàng)建工作總結(jié)匯報(bào)篇二十一
20××年我中心在市委市政府、市文明辦、市衛(wèi)計(jì)局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我中心堅(jiān)持以人為本的工作理念，強(qiáng)力推進(jìn)全國(guó)文明城市創(chuàng)建工作，將創(chuàng)建工作落到實(shí)處，使中心工作呈現(xiàn)出了服務(wù)質(zhì)量明顯提升、群眾反映普遍滿意，工作效率顯著提高、上下工作積極聯(lián)動(dòng)、環(huán)境衛(wèi)生有效改善的良好態(tài)勢(shì)，也為我市創(chuàng)建全國(guó)文明城市作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)，現(xiàn)將20××年創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作總結(jié)如下：
一、主要做法。
（一）健全組織機(jī)構(gòu)，夯實(shí)工作基礎(chǔ)。
為了切實(shí)加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作的領(lǐng)導(dǎo)，我中心專門成立了創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由中心主任、院長(zhǎng)××同志任組長(zhǎng)、副主任aaa、bbb同志任副組長(zhǎng)，小組組成人員包括各科室主任、各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站負(fù)責(zé)人等，同時(shí)領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)文明創(chuàng)建辦公室，由辦公室主任ccc同志負(fù)責(zé)創(chuàng)建活動(dòng)日常工作、辦公室干事ddd同志擔(dān)任創(chuàng)建全國(guó)文明城市專干，負(fù)責(zé)創(chuàng)建工作的具體組織和實(shí)施；成立了學(xué)雷鋒志愿服務(wù)工作隊(duì)，并由主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任總指揮，分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任隊(duì)長(zhǎng)，中心支部工作也專門按照志愿者服務(wù)要求，制定了工作方案，由中心班子成員直接領(lǐng)導(dǎo)、支部黨員全員參與志愿服務(wù)工作。領(lǐng)導(dǎo)和工作機(jī)構(gòu)的調(diào)整和組建，為推進(jìn)創(chuàng)建工作提供了強(qiáng)有力的組織保障。
（二）加強(qiáng)宣傳，營(yíng)造濃厚氛圍。
一是認(rèn)真領(lǐng)會(huì)文件精神，進(jìn)一步加大宣傳力度。為奮力爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)文明城市，今年以來(lái)，共計(jì)增加橫幅兩條，大小各類宣傳板77塊，其中大型宣傳板16塊，中型宣傳板24塊，小型宣傳板37塊；按宣傳內(nèi)容來(lái)看，文明城市類10塊，遵德守禮類16塊，中國(guó)夢(mèng)社會(huì)主核心價(jià)值觀類28塊，公共衛(wèi)生類2塊，行業(yè)規(guī)范類3塊。另外為進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳，中心還自籌資金在一樓大廳安裝了一塊大型電子宣傳屏，滾動(dòng)宣傳創(chuàng)建全國(guó)文明城市的標(biāo)語(yǔ)以及中心主要收費(fèi)項(xiàng)目的公示等；在二樓健教室安裝了一塊電子顯示屏，更好的進(jìn)行職業(yè)道德宣傳工作。二是利用多種方式提高干部職工的“創(chuàng)文”意識(shí)。在提升干部職工的“創(chuàng)文”意識(shí)方面，領(lǐng)導(dǎo)小組專門為每個(gè)干部職工發(fā)放了《中國(guó)夢(mèng)》、《社會(huì)主義核心價(jià)值觀》、《醫(yī)院服務(wù)文明用語(yǔ)》等識(shí)記卡片，幫助員工加深對(duì)中國(guó)夢(mèng)內(nèi)涵、社會(huì)主義核心價(jià)值觀的理解，提升文明服務(wù)的意識(shí)；同時(shí)多次利用中心員工的qq群、微信群發(fā)送全國(guó)文明城市的創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)和工作要求，全面提升員工“創(chuàng)文”的參與度。三是做到逢會(huì)必講“創(chuàng)文”工作。今年以來(lái)我市的全國(guó)文明城市的創(chuàng)建工作已進(jìn)入沖刺關(guān)鍵時(shí)刻，我中心領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此高度重視，每逢院內(nèi)的各大小會(huì)議必講“創(chuàng)文”工作，將“創(chuàng)文”工作納入常態(tài)化管理工作，以“創(chuàng)文”工作領(lǐng)導(dǎo)小組為核心，全院上下凝聚出一股“創(chuàng)文”合力，積極作為，奮力拼搏。
（三）積極動(dòng)員，廣泛開展學(xué)雷鋒志愿活動(dòng)。
組織開展學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)，倡導(dǎo)文明禮儀、奉獻(xiàn)愛心。一方面，我中心組織了4名志愿者每天在中心進(jìn)行文明引導(dǎo)服務(wù)，為前來(lái)醫(yī)院就診的人民群眾提供就醫(yī)導(dǎo)引、就醫(yī)咨詢、攜老扶幼等志愿服務(wù)；另一方面，我中心志愿服務(wù)隊(duì)聯(lián)合中心支部制定了全年志愿服務(wù)計(jì)劃，每個(gè)月都至少開展了一次以義診、公益宣傳、清潔環(huán)境衛(wèi)生等為主題的志愿服務(wù)活動(dòng)，全年累計(jì)服務(wù)對(duì)象超過2000人，弘揚(yáng)了學(xué)習(xí)雷鋒、奉獻(xiàn)他人、提升自己的志愿服務(wù)精神。
（四）突出重點(diǎn)，查漏補(bǔ)缺，大力整治不文明行為。
一是大力開展環(huán)境衛(wèi)生整治。以中心后勤科為主，組織5名衛(wèi)生員每天進(jìn)行四次全面清掃，上午下午各兩次，辦公室主任、后勤科科長(zhǎng)每天定期巡查中心各樓層與周邊的衛(wèi)生狀況，并設(shè)置專門的公開欄，通報(bào)每天的檢查情況，中心領(lǐng)導(dǎo)班子成員與“創(chuàng)文”領(lǐng)導(dǎo)小組，每周不定期進(jìn)行一到兩次的衛(wèi)生狀況巡檢抽查，對(duì)衛(wèi)生狀況常抓不懈，并專門制定了環(huán)境衛(wèi)生督查制度，各衛(wèi)生員所負(fù)責(zé)的區(qū)域與區(qū)域所在的科室職工共同維護(hù)該區(qū)域的衛(wèi)生工作，對(duì)做得好的予以表?yè)P(yáng)，對(duì)做得不到位的給予一定的懲罰，促使全體干部職工對(duì)環(huán)衛(wèi)工作一起齊抓共管，值得一提的是，為避免衛(wèi)生員的環(huán)衛(wèi)工具無(wú)處擺放的難題，我中心特地在每一個(gè)樓層都專門設(shè)置了一個(gè)衛(wèi)生員專用工具箱，使衛(wèi)生員的環(huán)工工具得到妥善的安放，同時(shí)也避免了兒童誤食清潔劑等物品的風(fēng)險(xiǎn)。二是實(shí)施最嚴(yán)厲的禁煙標(biāo)準(zhǔn)。為保證全院上下禁煙無(wú)死角，今年以來(lái)，我中心共新增了60塊禁煙標(biāo)志，做到每一個(gè)辦公室，每一個(gè)病房，每一個(gè)會(huì)議室、走廊等區(qū)域禁煙標(biāo)志全覆蓋，并專門安排了兩位員工作控?zé)焺駥?dǎo)員，同時(shí)，中心主任、院長(zhǎng)××多次親自召集院內(nèi)的幾位“煙民”談話，著重強(qiáng)調(diào)了不能在院內(nèi)吸煙的原則。三是進(jìn)一步完善了院內(nèi)的無(wú)障礙設(shè)施。自啟動(dòng)“創(chuàng)文”以來(lái)，我中心在原有每層樓走廊覆蓋無(wú)障礙扶手的基礎(chǔ)上，在每一層樓的公共衛(wèi)生間的男女衛(wèi)生間內(nèi)各設(shè)置了一個(gè)殘疾人衛(wèi)生間，配備了坐便器與防滑扶手，在一樓衛(wèi)生間的階梯處，制作了一個(gè)無(wú)障礙斜坡，方便了殘障、體弱、年老等人群的入院就醫(yī)。四是重新整理了三個(gè)年度的學(xué)雷鋒活動(dòng)記錄。按照“創(chuàng)文”測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)要求，通過翻閱歷史資料，重新編排整理，將20〇〇年至20××年所開展的學(xué)雷鋒志愿活動(dòng)記錄編訂成冊(cè)，并安排一位職工在學(xué)雷鋒志愿服務(wù)工作站做志愿服務(wù)。五是按要求重新完善了道德講堂相關(guān)資料。按照上級(jí)文件精神和市衛(wèi)計(jì)局的督查表，在中心健教室將道德講堂的制度、年度方案、計(jì)劃等上墻公示，同時(shí)補(bǔ)齊20〇〇年至20××年的道德講堂資料，資料包括道德講堂管理制度、道德講堂活動(dòng)流程、組織機(jī)構(gòu)建設(shè)、每年度6次培訓(xùn)方案、培訓(xùn)課件、培訓(xùn)總結(jié)、照片、簽到表等。六是將院內(nèi)衛(wèi)生死角進(jìn)行摸排清查。從細(xì)節(jié)著手，多次組織衛(wèi)生員、干部職工對(duì)院內(nèi)的衛(wèi)生死角進(jìn)行清理，保障了消防栓內(nèi)、天花板上、走廊拐角等衛(wèi)生死角的干凈整潔。七是按照要求做好了便民服務(wù)設(shè)施。按照文件要求，在醫(yī)院的每一層樓都設(shè)置了便民箱，包含針線包、老花鏡、萬(wàn)用充電器、紙、筆等物品；便民藥箱，包含速效救心丸、十滴水、創(chuàng)可貼、碘伏棉簽等。
二、存在問題。
經(jīng)過中心上下職工的通力協(xié)作，我中心“創(chuàng)文”工作取得明顯進(jìn)展，但與全國(guó)文明城市標(biāo)準(zhǔn)相比，仍然存在不小的差距：一是科學(xué)有效的創(chuàng)建長(zhǎng)效機(jī)制雖然做了不少工作，但尚不健全；二是個(gè)別干部職工認(rèn)識(shí)不到到位，重視不夠，敷衍應(yīng)付，工作不扎實(shí)，不能熟練的識(shí)記社會(huì)主義核心價(jià)值觀與中國(guó)夢(mèng)的內(nèi)涵思想；三是醫(yī)院周邊的衛(wèi)生狀況有待進(jìn)一步提升加強(qiáng)；四是是創(chuàng)建工作還存在著發(fā)展不平衡的問題，創(chuàng)建成效不穩(wěn)定，薄弱時(shí)段、薄弱環(huán)節(jié)還沒有從根本上解決；五是工作的積極主動(dòng)性有待進(jìn)一步提高。
三、
今后工作。
明年，我們將繼續(xù)堅(jiān)持全面推進(jìn)，重點(diǎn)突破的原則，對(duì)照《全國(guó)文明城市測(cè)評(píng)體系》，在鞏固現(xiàn)有成果的基礎(chǔ)上，注重長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)，狠抓薄弱環(huán)節(jié)，著力在環(huán)境衛(wèi)生、思想認(rèn)識(shí)等方面下功夫，進(jìn)一步推動(dòng)中心工作，引人才、凝人心、聚人氣，為中心各項(xiàng)工作開創(chuàng)新局面，再上新臺(tái)階。
十星級(jí)醫(yī)院文明創(chuàng)建工作總結(jié)匯報(bào)篇二十二
加強(qiáng)醫(yī)院精神文明建設(shè)促進(jìn)醫(yī)院全面發(fā)展―##醫(yī)院創(chuàng)建文明單位工作匯報(bào)我院（所）成立于1973年。是集蒙醫(yī)臨床醫(yī)療、科研、教學(xué)制劑為一體的民族醫(yī)院，也是全區(qū)唯一保留的旗縣級(jí)科研機(jī)構(gòu)。多年來(lái)堅(jiān)持“兩手抓、兩手都要硬”的方針，兩個(gè)文明建設(shè)取得較好成績(jī)，促進(jìn)了院（所）長(zhǎng)足發(fā)展。醫(yī)院占地面積14400平米，固定資產(chǎn)650萬(wàn)元，職工130名。1987年被評(píng)為旗級(jí)文明單位，以較大的整體優(yōu)勢(shì)跨入國(guó)家“二級(jí)乙等醫(yī)院”行列。以來(lái)連續(xù)四年獲得全盟衛(wèi)生系統(tǒng)?？漆t(yī)院醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量評(píng)比第一名。多次被評(píng)為旗盟、自治區(qū)衛(wèi)生工作、科技工作、民族團(tuán)結(jié)、黨建工作先進(jìn)集體而受到表彰獎(jiǎng)勵(lì)?，F(xiàn)將創(chuàng)建文明單位工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：一、統(tǒng)一思想，準(zhǔn)確定位，充分認(rèn)識(shí)創(chuàng)建文明單位的重要性。醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)是窗口單位，她不僅是社會(huì)主義精神文明傳播窗口，也是黨了解人民群眾生活，關(guān)心人民疾苦，聯(lián)系人民群眾的紐帶。醫(yī)務(wù)人員的精神風(fēng)貌反映著社會(huì)的文明，醫(yī)務(wù)人員服務(wù)態(tài)度好壞、醫(yī)療技術(shù)的高低直接關(guān)系到黨和政府在人民群眾中的威信。幾年來(lái)，院黨支部從這一高度去認(rèn)識(shí)精神文明的重要性，堅(jiān)持政治工作是經(jīng)濟(jì)工作的生命線這一觀點(diǎn)。以人為本，加強(qiáng)政治思想工作，加快精神文明建設(shè)步伐，為創(chuàng)建盟級(jí)文明單位而努力。為使這項(xiàng)工作能夠順利、有效的開展，醫(yī)院成立了精神文明領(lǐng)導(dǎo)小組，黨支部書記任組長(zhǎng)，成員由工、青、婦行政負(fù)責(zé)人組成。形成了黨、政、工、青、婦齊抓共管精神文明建設(shè)工作的局面。并制定精神文明建設(shè)規(guī)劃、實(shí)施方案、保證措施。使精神文明建設(shè)工作基本做到了認(rèn)識(shí)到位，思想到位，組織到位，措施到位，保證了這項(xiàng)工作全面開展。二、加強(qiáng)職工政治思想工作，優(yōu)化創(chuàng)建文明單位環(huán)境。思想政治工作是經(jīng)濟(jì)工作和其它一切工作的生命線。毛主席指出“思想工作和政治工作是完成經(jīng)濟(jì)工作和技術(shù)工作的保證，是為經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)服務(wù)的”。只有讓群眾知道一切，能判斷一切，并自覺從事一切的時(shí)候，工作才能見成效。因此我們從抓好職工思想政治工作入手，組織全院職工認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的“十五大”、“十六大”精神和中央精神文明建設(shè)有關(guān)文件精神和規(guī)定，讓職工們認(rèn)識(shí)到搞好精神文明建設(shè)是現(xiàn)代醫(yī)院建設(shè)的重要組成部分，搞好精神文明建設(shè)，能夠加快醫(yī)院的發(fā)展，搞好精神文明建設(shè)是推動(dòng)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要?jiǎng)恿?。搞好精神文明建設(shè)就是江澤民同志“三個(gè)代表”重要思想具體實(shí)踐，最終的落腳點(diǎn)放在了“全心全意為人民服務(wù)”宗旨上。號(hào)召職工積極投入到醫(yī)院精神文明建設(shè)工作中，用實(shí)際行動(dòng)體現(xiàn)對(duì)這項(xiàng)工作的積極性。在創(chuàng)建文明單位過程中我們立足現(xiàn)實(shí)，著眼未來(lái)，以“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象”為創(chuàng)建工作的切入點(diǎn)，積極開展，旨在提高服務(wù)質(zhì)量，技術(shù)質(zhì)量，優(yōu)化環(huán)境，公眾形象為內(nèi)容的系列活動(dòng)，以活動(dòng)為載體，不斷推動(dòng)創(chuàng)建工作的步步深入。一是舉辦蒙醫(yī)院職工專場(chǎng)文藝晚會(huì)，展示職工風(fēng)采；承辦全旗首屆蒙醫(yī)杯科爾沁民歌大獎(jiǎng)賽，宏揚(yáng)民族文化，在電視臺(tái)開辟蒙古語(yǔ)“烏力格爾”專欄，豐富觀眾文化生活等等，文化搭臺(tái)，擴(kuò)大民族醫(yī)藥影響；二是組織職工積極參加旗委宣傳部、旗總工會(huì)、旗主管局舉辦的演講、歌詠、大合唱、體育比賽、智力競(jìng)賽、技術(shù)比武等活動(dòng)，展示蒙醫(yī)院精神風(fēng)貌，展現(xiàn)新時(shí)代白衣天使的全面素質(zhì)，鍛煉了職工隊(duì)伍，樹立了良好的公眾形象；三是開展“辛苦我一人，幸福千萬(wàn)家”、“無(wú)假日醫(yī)院”活動(dòng)，解決群眾節(jié)日、假日、雙休日就診難問題，積極參加“創(chuàng)百佳醫(yī)院”、“白求恩杯”競(jìng)賽活動(dòng)，樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)。推行“文明用語(yǔ)20句”、“禁語(yǔ)40例”，提倡文明行醫(yī)，禮貌待患；開展“送去溫暖獻(xiàn)愛心，優(yōu)惠醫(yī)療為災(zāi)民”、“獻(xiàn)愛心一助一活動(dòng)”，幾年來(lái)為遭受水災(zāi)、雪災(zāi)、旱災(zāi)及特困下崗職工減免醫(yī)療費(fèi)，送醫(yī)送藥下鄉(xiāng)，扶貧捐款捐物達(dá)3.5萬(wàn)元，宏揚(yáng)了中華民族“一方有難，八方支援”的傳統(tǒng)美德；“開通生命綠色通道，開通急救熱線、創(chuàng)建無(wú)紅包醫(yī)院”的“雙通一創(chuàng)”活動(dòng)，急救病人各科室，各環(huán)節(jié)一律開綠燈，先搶救后付費(fèi)，體現(xiàn)時(shí)間就是生命價(jià)值；制定醫(yī)務(wù)人員廉潔行醫(yī)“十公開”、“十不準(zhǔn)”制度，蒙醫(yī)院“十四條社會(huì)承諾”制度及“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)規(guī)范”、“醫(yī)務(wù)人員儀表規(guī)范”等制度做到醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、職業(yè)道德教育制度化，規(guī)范化，經(jīng)常化；開展“做主人，比奉獻(xiàn)，我為醫(yī)院添光彩”活動(dòng)，職工們自己動(dòng)手制作、拆洗、縫補(bǔ)住院病人被褥，漆刷床頭柜等，為患者創(chuàng)造舒適的住院環(huán)境。開展職工民主評(píng)議行政領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)醫(yī)院管理提出合理化建議，把醫(yī)院當(dāng)成自己的家，開展建家、議家、評(píng)家活動(dòng)，提高了職工參政議政能力，增強(qiáng)了職工的民主管理意識(shí)和主人翁意識(shí)；深化“以病人為中心”的醫(yī)院改革，推行“住院病人一日清單”制度，讓患者明明白白消費(fèi)；實(shí)行病人選擇醫(yī)生制度，做到醫(yī)患兩相知；執(zhí)行院長(zhǎng)掛牌門診，聽取病患呼聲，適應(yīng)醫(yī)療市場(chǎng)需求；實(shí)施“藥品集中招標(biāo)采購(gòu)”制度，降低成本，減輕患者負(fù)擔(dān)；開展“放心藥房”活動(dòng)，讓醫(yī)患用藥雙放心。總之，開展的各項(xiàng)活動(dòng)把握了正確的輿論導(dǎo)向，置職工于各項(xiàng)活動(dòng)當(dāng)中，讓職工用實(shí)際效果自行糾正，用實(shí)踐結(jié)果自行教育。通過活動(dòng)增強(qiáng)了職工職業(yè)素質(zhì)，講究職業(yè)道德，樹立職業(yè)理想，遵守職業(yè)紀(jì)律，熟練職業(yè)技術(shù)，職工情操得到了陶冶，職工思想得到了凈化，培養(yǎng)樹立正確的人生觀、價(jià)值觀，為人民服務(wù)的思想扎根于職工的心目中，急患者之所急，想患者之所想，熱心為患者服務(wù)，愛崗敬業(yè)樂于奉獻(xiàn)，助人為樂已成為全院職工的潛意識(shí)。良好的服務(wù)態(tài)度，清潔的就醫(yī)環(huán)境和較高的醫(yī)療技術(shù)贏得了廣大人民群眾和社會(huì)各界普遍好評(píng)。門診、住院患者滿意度調(diào)查和社會(huì)問卷滿意度調(diào)查連續(xù)三年達(dá)到95%以上，較高的社會(huì)信譽(yù)，吸引了更多的患者到我院就診。門診2.2萬(wàn)人次，住院1062例；門診達(dá)到了2.6萬(wàn)人次，住院患者1628例。三、精神文明建設(shè)，推動(dòng)了物質(zhì)文明的發(fā)展有效的精神文明建設(shè)工作，也使我們開闊了視野轉(zhuǎn)變了觀念，更加堅(jiān)定了我們“科技興院，質(zhì)量興醫(yī)”建院思路，在實(shí)際工作當(dāng)中我們具體抓了九件事。一是狠抓“三基訓(xùn)練”，強(qiáng)化專業(yè)技術(shù)基本功，夯實(shí)基礎(chǔ)以利提高；二是堅(jiān)持繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育制度，把繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作做為技術(shù)進(jìn)步的根本動(dòng)力來(lái)抓，鼓勵(lì)專業(yè)技術(shù)人員參加自學(xué)考試，報(bào)考職業(yè)大專、本學(xué)習(xí)，每年選送8~10人到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修深造，加快了知識(shí)更新、技術(shù)更新，開展ct、胃鏡、血?dú)夥治觥⒛X外科等醫(yī)療新技術(shù)、新業(yè)務(wù)，促進(jìn)醫(yī)療技術(shù)的不斷提高；三是加快科室建設(shè)步伐，拓寬業(yè)務(wù)領(lǐng)域，主動(dòng)適應(yīng)醫(yī)療市場(chǎng)需求，增設(shè)骨科、眼科、口腔科、皮膚科、肛腸科、糖尿病科?？?，為患者就醫(yī)創(chuàng)造更多的'方便條件；四是建立健全行政管理制度，業(yè)務(wù)管理制度，質(zhì)量管理制度，編印科右中旗“醫(yī)院管理手冊(cè)”、“工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)”、“醫(yī)療護(hù)理技術(shù)操作常規(guī)”等書，下發(fā)科室人手一冊(cè)，各項(xiàng)工作有章可依，照章辦事，用制度規(guī)范醫(yī)療行為；六是改革管理方式，建立全面質(zhì)量目標(biāo)管理體系，執(zhí)行質(zhì)量效益工資分配制度，充分調(diào)動(dòng)了全院職積極性；七是以建設(shè)“二級(jí)甲等”醫(yī)院為總目標(biāo)，真抓實(shí)干，提升醫(yī)院總體管理水平，促進(jìn)了正規(guī)化、規(guī)范化、科學(xué)化、現(xiàn)代化醫(yī)院管理的進(jìn)程；八是堅(jiān)持蒙醫(yī)藥特色，加強(qiáng)重點(diǎn)?？平ㄔO(shè)，積極開展科研工作促進(jìn)技術(shù)進(jìn)步；九是加大設(shè)備投入，引進(jìn)和更新ct、彩超、電子胃鏡、全自動(dòng)生化分析儀、全自動(dòng)血球分析儀、500毫安x光機(jī)等，提高了診斷技術(shù)水平。九項(xiàng)措施全面提高了醫(yī)院服務(wù)功能，加快了醫(yī)療技術(shù)發(fā)展，增強(qiáng)了業(yè)務(wù)素質(zhì)，帶來(lái)了經(jīng)濟(jì)效益持續(xù)增長(zhǎng)好勢(shì)頭。20234萬(wàn)元，295萬(wàn)元，20在達(dá)到了344萬(wàn)元，預(yù)計(jì)能夠達(dá)到400萬(wàn)元，固定資產(chǎn)由年240萬(wàn)元增加到現(xiàn)在的650萬(wàn)元。四、抓好計(jì)劃生育，搞好綜合治理計(jì)劃生育是基本國(guó)策，綜合治理是國(guó)家長(zhǎng)治久安的重要工程。我們把計(jì)劃生育、綜合治理工作納入醫(yī)院重要議事日程上來(lái)，成立專門領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，建章建制，完善管理，組織職工學(xué)習(xí)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)，提高職工法律意識(shí)，教育職工加強(qiáng)公民意識(shí)，遵紀(jì)守法，遵守社會(huì)公德，在社會(huì)生活，生產(chǎn)活動(dòng)中表現(xiàn)良好的公民形象。院內(nèi)執(zhí)行綜合治理目標(biāo)管理責(zé)任制，單位包科室，科室包職工，職工包家屬，家屬包子女，保證職工及家屬不近毒、賭、不近黃，不搞迷信，不參加邪教，使“六害”無(wú)處藏身。開展安全單位活動(dòng)，開展經(jīng)常性的防火、防破壞，防災(zāi)害事故的“四防”教育，教育職工勇于同不良現(xiàn)象做斗爭(zhēng)。多年來(lái)醫(yī)院治安秩序良好。職工家屬無(wú)違法亂紀(jì)現(xiàn)象，確保了一方平安。堅(jiān)持開展愛國(guó)衛(wèi)生活動(dòng)，建立每日清潔與院落大清掃衛(wèi)生制度，突擊檢查與經(jīng)常性檢查相結(jié)合，保持環(huán)境整潔，硬化、綠化、美化、亮化環(huán)境，為患者提供了良好的康復(fù)、治療環(huán)境，得到了患者的普遍好評(píng)?；仡檸啄陙?lái)的創(chuàng)建文明單位工作，雖然在各個(gè)方面取得了一定的成績(jī)，但我們懂得，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，醫(yī)療市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈，我們?cè)诠芾砩?、服?wù)上與兄弟醫(yī)院和文明單位相比有很大的距離。我們決心繼續(xù)貫徹“病人為中心，質(zhì)量為核心”的服務(wù)宗旨，努力提高醫(yī)療質(zhì)量，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，為人民群眾身體健康做出更大的貢獻(xiàn)。
十星級(jí)醫(yī)院文明創(chuàng)建工作總結(jié)匯報(bào)篇二十三
醫(yī)院創(chuàng)建文明單位工作總結(jié)醫(yī)院創(chuàng)建文明單位工作總結(jié)201x年，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我院以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，繼續(xù)實(shí)施綜合目標(biāo)管理責(zé)任制，深入開展醫(yī)院管理年活動(dòng)，圍繞創(chuàng)建現(xiàn)代化醫(yī)院的總體目標(biāo)，進(jìn)一步深化醫(yī)院內(nèi)部改革；積極開展新技術(shù)、新項(xiàng)目，不斷加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，全面提高醫(yī)院綜合服務(wù)能力；加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)步伐，門診樓、急診樓和內(nèi)科病房樓等設(shè)施的改造、復(fù)新、工作順利完成并順利投入使用；通過加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平得到切實(shí)提高；通過加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)和行風(fēng)治理力度，樹立了良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，構(gòu)建了和諧的醫(yī)患關(guān)系，塑造了良好的社會(huì)形象。在全院干部職工的共同努力下，我院醫(yī)療、教學(xué)、科研等各項(xiàng)工作都取得了可喜成績(jī)。201x年1月---10月份門診達(dá)x人次，與去年同期相比增長(zhǎng)x；急診人次數(shù)x人次，與去年同期相比增長(zhǎng)x；入院病人數(shù)x人次，與去年同期相比增長(zhǎng)x；出院病人數(shù)x人次，與去年同期相比增長(zhǎng)x；業(yè)務(wù)收入x億元，與去年同期相比增長(zhǎng)x；病床使用率達(dá)x。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
一、繼續(xù)實(shí)施綜合目標(biāo)管理責(zé)任制，深入開展醫(yī)院管理年活動(dòng)，醫(yī)療工作成效顯著。
核，醫(yī)療工作以“提高醫(yī)療質(zhì)量，保障患者安全”為中心，切實(shí)加大醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的管理力度。抓制度、促落實(shí)，注重環(huán)節(jié)質(zhì)量控制和醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)培養(yǎng)，有力地促進(jìn)了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的改善和提高。嚴(yán)格執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制等醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全核心制度，重點(diǎn)堅(jiān)持制度落實(shí)與醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)；圍繞院“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”工作，深入開展“醫(yī)療安全月”和“護(hù)理優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動(dòng)；制定了《x院“醫(yī)院管理年”醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》，落實(shí)獎(jiǎng)懲機(jī)制，確保獎(jiǎng)懲到位，并將醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量考核成績(jī)的優(yōu)劣與科室、個(gè)人的經(jīng)濟(jì)收入、個(gè)人晉升、年終考核等掛鉤，較好地提高了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量；制定下發(fā)了《x院醫(yī)師定期考核工作實(shí)施方案》、《x院衛(wèi)生支農(nóng)人員考核辦法》等相關(guān)規(guī)定；嚴(yán)格執(zhí)行《山東省病歷書寫規(guī)范》及《x院病歷管理規(guī)定》，成立了“x院醫(yī)療質(zhì)量專家督導(dǎo)組”，對(duì)病案質(zhì)量實(shí)施全程監(jiān)控和管理；定期舉辦病歷、處方書寫規(guī)范的專題講座，專家督導(dǎo)組每人每周抽查現(xiàn)架病歷，對(duì)體現(xiàn)在醫(yī)療文件中的相關(guān)核心制度、合理規(guī)范以及抗生素使用情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查，適時(shí)監(jiān)控各級(jí)醫(yī)師落實(shí)醫(yī)療制度情況。
會(huì)議，分析發(fā)生醫(yī)療糾紛的深層原因，指出問題癥結(jié)，認(rèn)真研究加以解決。一年來(lái)，無(wú)重大醫(yī)療事故發(fā)生。
（三）優(yōu)化服務(wù)流程，簡(jiǎn)化就診環(huán)節(jié)。門診部分窗口科室服務(wù)合并，簡(jiǎn)化手續(xù)，減少病人往返，方便病人就醫(yī)；繼續(xù)開展“病人選醫(yī)生”活動(dòng)，及時(shí)更新專家簡(jiǎn)介一覽表、專家門診時(shí)間表；開設(shè)方便門診；設(shè)立門診健康教育室，通過大屏幕、宣傳欄、講座等形式，積極開展門診健康宣教工作；繼續(xù)執(zhí)行醫(yī)院總值班制度，及時(shí)協(xié)調(diào)各科室之間關(guān)系，保證醫(yī)院工作順利開展；繼續(xù)執(zhí)行科室輪換值班制度，加強(qiáng)門診分診工作，改善就診環(huán)境，保證了門診醫(yī)療秩序；創(chuàng)建數(shù)字醫(yī)院，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè)和信息系統(tǒng)維護(hù)，促進(jìn)醫(yī)院信息化工程建設(shè)。
（四）提供惠民服務(wù)，方便病人就醫(yī)。繼續(xù)完善醫(yī)療費(fèi)用公開透明制度，住院病人實(shí)行每日清單制度，病人可通過費(fèi)用查詢觸摸屏系統(tǒng)，隨時(shí)查詢藥品價(jià)格、醫(yī)保政策和住院費(fèi)用等；在門診大廳設(shè)導(dǎo)醫(yī)臺(tái)，為來(lái)院群眾提供指引咨詢服務(wù)；在醒目位置公示門診醫(yī)生簡(jiǎn)介、專家、?？平榻B、藥品價(jià)格等，公布監(jiān)督電話，讓患者明明白白消費(fèi)；今年1—11月份方便門診達(dá)到x人次，與去年相比增長(zhǎng)x；提供咨詢服務(wù)x人次；全年舉辦健康教育知識(shí)講座17次；積極參與社會(huì)公益活動(dòng)，多次組織大型義診，提升了醫(yī)院品牌形象，把每個(gè)月的（五）援川、援疆、醫(yī)療下鄉(xiāng)工作持續(xù)開展繼去年派人支援四川災(zāi)區(qū)重建，今年我院又派出x名專家赴新疆，開展醫(yī)療援助，為當(dāng)?shù)厝罕娞峁┽t(yī)療服務(wù)，幫助當(dāng)?shù)蒯t(yī)院提高醫(yī)療技術(shù)水平。深入開展與x、x、x衛(wèi)生院的幫扶協(xié)作，派出專家組成的醫(yī)療隊(duì)到衛(wèi)生院長(zhǎng)期坐診，參與醫(yī)療救治工作。截止目前，舉辦業(yè)務(wù)講座、業(yè)務(wù)培訓(xùn)班6次，接診患者1000余名，大大提高了鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的醫(yī)療技術(shù)水平，有力地促進(jìn)兩個(gè)效益的提高。
二、加大投資力度，加快醫(yī)院建設(shè)，改善病區(qū)環(huán)境，促進(jìn)醫(yī)院又好又快發(fā)展隨著人民群眾生活水平的不斷改善，對(duì)醫(yī)療服務(wù)、就醫(yī)環(huán)境的要求也愈來(lái)愈高。為改善病人就醫(yī)環(huán)境，先后對(duì)內(nèi)科、兒科、五官科病房樓以及急診樓、急救中心等醫(yī)療用房進(jìn)行改造維修，院容院貌呈現(xiàn)嶄新形象。通過新修院內(nèi)道路、種植觀賞花木、粉刷墻壁、安裝新路燈、霓紅燈和指示字牌，完成了急救大廳、感染疾病科病房、氧氣房的土建及室內(nèi)外裝修裝飾工程，整改了院內(nèi)亂拉亂接線路，醫(yī)療環(huán)境得到了徹底改變。
質(zhì)量。全年收到錦旗、感謝信69面（封）。一年來(lái)，我院衛(wèi)生行風(fēng)治理工作取得了顯著的成效，開單提成、收“紅包”、回扣等違規(guī)行為得到有效地控制，衛(wèi)生行風(fēng)進(jìn)一步好轉(zhuǎn)，服務(wù)質(zhì)量顯著改善，患者對(duì)醫(yī)院的滿意度明顯提高，塑造了良好的醫(yī)院形象。
四、加強(qiáng)內(nèi)外宣傳力度，擴(kuò)大醫(yī)院品牌效應(yīng)加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)，加強(qiáng)與新聞媒體的聯(lián)系與合作，做好對(duì)外宣傳工作，及時(shí)宣傳院內(nèi)重大手術(shù)或新聞事件，擴(kuò)大醫(yī)院品牌的知名度。在《x晚報(bào)》、《x日?qǐng)?bào)》、《x電視報(bào)》、《x報(bào)》以及市、區(qū)電視臺(tái)等媒體開辟專欄宣傳我院名科名醫(yī)，展示了我院醫(yī)療服務(wù)品牌形象。此外，繼續(xù)在市廣播電臺(tái)《x》欄目，開設(shè)專家講座，推介我院各科的技術(shù)與服務(wù)，為市民解答尋醫(yī)問藥的難題，提高了我院各科、專家的社會(huì)知名度；全年在省市各媒體刊發(fā)或播出稿件50余篇（次）。
五、大力開展創(chuàng)建“全國(guó)百姓放心示范醫(yī)院”等系列活動(dòng)為進(jìn)一步提高我院廣大干部職工政治思想素質(zhì)和文明程度，促進(jìn)醫(yī)院快速發(fā)展，在繼續(xù)開展醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理效益年的同時(shí)，全院開展“全國(guó)百姓放心示范醫(yī)院”、“x省篇2：
寧明縣人民醫(yī)院創(chuàng)建文明單位工作總結(jié)寧明縣人民醫(yī)院創(chuàng)建文明單位工作總結(jié)在縣委、縣政府和上級(jí)衛(wèi)生主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我院堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的十七大和十七屆六中全會(huì)精神，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞文明單位創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)和縣委精神文明建設(shè)工作部署，結(jié)合“醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行”和創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)，堅(jiān)持以病人為中心，以加強(qiáng)思想道德教育和行風(fēng)建設(shè)為重點(diǎn)，以加強(qiáng)醫(yī)院管理、改善醫(yī)院服務(wù)、規(guī)范醫(yī)療行為、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為抓手，以讓人民群眾滿意，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系為目標(biāo)，扎實(shí)開展創(chuàng)建活動(dòng)，全面推進(jìn)三個(gè)文明建設(shè)的協(xié)調(diào)發(fā)展。通過全體干部職工的共同努力，各項(xiàng)工作取得良好成效，現(xiàn)總結(jié)如下。
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，健全創(chuàng)建工作機(jī)制醫(yī)院始終把精神文明建設(shè)視為醫(yī)院改革與發(fā)展的生命線，把精神文明建設(shè)工作納入醫(yī)院工作的重要議事日程，成立了以院長(zhǎng)為組長(zhǎng)的創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定有力措施，明確目標(biāo)、任務(wù)，層層落實(shí)，保證創(chuàng)建工作的順利進(jìn)行。先后調(diào)整充實(shí)了醫(yī)院“精神文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組”、“民主評(píng)議行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組”、“院務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組”、“院務(wù)公開監(jiān)督小組”、“醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)小組”等，促進(jìn)醫(yī)院精神文明建設(shè)工作的跨越式發(fā)展。
成員帶頭發(fā)揚(yáng)清廉、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)的作風(fēng)，全院職工團(tuán)結(jié)一致，形成了良好的和諧氛圍，全院黨員、干部、職工中未發(fā)現(xiàn)有違紀(jì)違法現(xiàn)象。
三、加強(qiáng)思想道德教育，提高職工整體素質(zhì)制定了政治思想教育計(jì)劃，充分利用職工大會(huì)、晨會(huì)的時(shí)間組織全院職工進(jìn)行政治思想教育，加強(qiáng)黨員干部的黨性、黨風(fēng)、黨紀(jì)教育，同時(shí)加強(qiáng)全院職工醫(yī)德醫(yī)風(fēng)職業(yè)道德教育，樹立“以病人為中心”服務(wù)宗旨，人人關(guān)心集體，愛崗敬業(yè)，在全院職工中形成務(wù)實(shí)奉獻(xiàn)、自警自律、自覺遵守黨和國(guó)家的法律法規(guī)和單位的各項(xiàng)規(guī)章制度的良好氛圍。
四、以病人為中心，開展創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量建立健全質(zhì)量考評(píng)體系，完善醫(yī)院質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)醫(yī)療護(hù)理核心制度和績(jī)效考評(píng)制度，狠抓醫(yī)療服務(wù)量管理；加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)技術(shù)水平；開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程活動(dòng)，提高醫(yī)療護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。以開展“三好一滿意”活動(dòng)和“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)為契機(jī)，開展“黨員先鋒示范崗”評(píng)選活動(dòng)及“每月之星”評(píng)選活動(dòng)，樹立先進(jìn)典型，促進(jìn)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的進(jìn)一步提高。
五、加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，改善醫(yī)院執(zhí)業(yè)和就醫(yī)環(huán)境。積極籌措資金，為內(nèi)科住院樓安裝空調(diào)、熱水器等，24小時(shí)提供熱開水，進(jìn)一步改善了醫(yī)院就醫(yī)環(huán)境。
民、新農(nóng)合住院病人墊支資金，提供實(shí)時(shí)報(bào)銷服務(wù)，方便了群眾，提高了人民群眾對(duì)醫(yī)院的信任度。
醫(yī)院創(chuàng)建市文明單位工作總結(jié)元氏縣婦幼保健院創(chuàng)建市文明單位工作總結(jié)今年以來(lái)，我院精神文明創(chuàng)建工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣文明辦的關(guān)心和指導(dǎo)下，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展，以講文明、促和諧為主題，結(jié)合醫(yī)院工作實(shí)際，認(rèn)真開展精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，較好地完成了年度工作任務(wù)，現(xiàn)將創(chuàng)建文明單位工作總結(jié)如下：
醫(yī)院作為社會(huì)文明的窗口，需要更規(guī)范、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為了進(jìn)一步努力創(chuàng)出兩個(gè)文明建設(shè)的新成績(jī)、新面貌，采取的主要措施。
一、糾建并舉，提供規(guī)范，誠(chéng)信服務(wù)。
通過了“醫(yī)院關(guān)于加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)的若干規(guī)定”，并請(qǐng)干部黨員簽名學(xué)習(xí)。落實(shí)科主任糾風(fēng)工作責(zé)任制，正確傳達(dá)行風(fēng)精神，嚴(yán)肅查處違紀(jì)違規(guī)事件，堅(jiān)決糾正各類不正之風(fēng)。配合區(qū)局要求，每季度發(fā)放出院患者征詢表，行風(fēng)不正之風(fēng)的舉報(bào)為零。
2、在行風(fēng)建設(shè)中，醫(yī)院班子帶頭執(zhí)行糾建政策，堅(jiān)持班子專題研究，傳達(dá)黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)的要求，認(rèn)真貫徹藥品集中招標(biāo)采購(gòu)和醫(yī)療器械集中采購(gòu)的有關(guān)規(guī)定。同時(shí)在衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)中，我們堅(jiān)持做實(shí)事、抓整改、樹形象的原則，加強(qiáng)對(duì)職工的“三醫(yī)”改革政策教育，嚴(yán)格執(zhí)行政府的醫(yī)保政策和執(zhí)行市、縣衛(wèi)生局局關(guān)于藥品、價(jià)格、醫(yī)療器械、一次性醫(yī)療用品等各項(xiàng)規(guī)定，堅(jiān)持醫(yī)療護(hù)理常規(guī)的督查與考核，推行職業(yè)準(zhǔn)入制度，激勵(lì)職工參加每周業(yè)務(wù)學(xué)分制的學(xué)習(xí)活動(dòng)。通過開展“比質(zhì)量、比服務(wù)、比便民措施、比環(huán)境整潔、比保護(hù)病人隱私權(quán)、比落實(shí)醫(yī)保政策”的“六比”活動(dòng)。受到縣市衛(wèi)生局的好評(píng)。
4、在醫(yī)藥糾風(fēng)工作中，召開糾風(fēng)宣傳會(huì)議進(jìn)行黨風(fēng)廉政教育，舉行了黨員行風(fēng)承諾宣誓儀式，確保黨員中無(wú)違法違紀(jì)問題。糾建并舉，在門急診和住院處張榜告示，明確“謝絕藥品推銷人員進(jìn)入臨床”，及時(shí)堵住各種可能的漏洞。進(jìn)一步規(guī)范了用藥的程序和相應(yīng)的規(guī)章制度，發(fā)現(xiàn)此類藥商有違規(guī)行為的，即刻通過醫(yī)院藥事委員會(huì)論證，停止其在本院的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，通過一系列舉措，醫(yī)院的行風(fēng)建設(shè)得到了有效鞏固。在日常工作中，從班子人員、職能科室，到臨床部門的干部均能做到從醫(yī)院利益出發(fā)，堅(jiān)持公正、公開、效益、質(zhì)量的原則，自覺抵制不良風(fēng)氣侵入。
二、加強(qiáng)管理，嚴(yán)格考核，樹立典型。
1、按照石家莊市衛(wèi)生局《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)體系》，完善醫(yī)院精神文明建設(shè)實(shí)施方案，強(qiáng)化職能科室條塊結(jié)合的月考制度，1-12月回收病人征詢表200張，群眾滿意率98.32%。
2、重視信訪制度的落實(shí)，在去年設(shè)立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)接待室的基礎(chǔ)上，今年又特設(shè)了“病人不滿意服務(wù)投訴箱”，鞏固了醫(yī)患溝通的主橋梁，目的是主動(dòng)與病人溝通，主動(dòng)解決病人的困難，主動(dòng)收集病人的不滿，主動(dòng)化解病人的誤解，把方便病人、服務(wù)病人落到實(shí)處。在收集的批評(píng)與建議中，我們即時(shí)糾正服務(wù)質(zhì)量問題5起，整改服務(wù)態(tài)度的3起，令病人滿意而歸。
4、堅(jiān)持以病人為中心的服務(wù)理念，切實(shí)樹立現(xiàn)代服務(wù)理念、增強(qiáng)為民服務(wù)意識(shí)，開展護(hù)士服務(wù)禮儀規(guī)范、窗口語(yǔ)言規(guī)范的評(píng)比活動(dòng)，召開表彰大會(huì)，樹立一批示范病區(qū)、示范窗口以及黨員示范崗，醫(yī)院文明班組、文明窗口達(dá)85％。
三、扎實(shí)學(xué)習(xí)，醫(yī)德教育，弘揚(yáng)白求恩精神。
多種途徑的學(xué)習(xí)落到實(shí)處。通過黨課學(xué)習(xí)進(jìn)一步明確了黨員干部以人為本，全心全意為人民服務(wù)的理念，進(jìn)一步提高了開拓創(chuàng)新、勤政務(wù)實(shí)、解決難題、駕馭大局的能力，進(jìn)一步改進(jìn)了想職工所想、急職工所急，解職工之所難的工作作風(fēng)。通過每周二的班組學(xué)習(xí)，把全院職工的思想統(tǒng)一起來(lái)，積極完成黨和政府交給醫(yī)院的各項(xiàng)工作，確保工作目標(biāo)的完成。
2、加強(qiáng)“誠(chéng)實(shí)待人，講究誠(chéng)信”的職業(yè)道德教育，抓好職工班組學(xué)習(xí)，堅(jiān)持每周二學(xué)習(xí)制度。做到學(xué)習(xí)內(nèi)容有安排、有記錄、有考勤、有考核，并與科室管理評(píng)比、獎(jiǎng)懲掛鉤，作為精神文明考核的主要內(nèi)容之一。我們分期分批開展了以病人服務(wù)為核心，集體主義為原則，敬業(yè)、創(chuàng)新為內(nèi)容的職業(yè)道德教育和普法教育。在崗人員參與率100%。
四、強(qiáng)化內(nèi)、外監(jiān)督機(jī)制，擴(kuò)大社區(qū)宣傳效應(yīng)。
1、設(shè)立病人投訴信箱，公開監(jiān)督電話及院長(zhǎng)接待日，接受病人監(jiān)督、評(píng)價(jià)，隨時(shí)補(bǔ)漏建制，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
充實(shí)調(diào)整社會(huì)義務(wù)監(jiān)督員隊(duì)伍，定期開展活動(dòng)，擴(kuò)大對(duì)新建社區(qū)的醫(yī)療特色宣傳，做大醫(yī)療特色品牌的推廣。
五、重視學(xué)科建設(shè)，促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展多年來(lái)我院與北京大學(xué)生育健康研究所合作，開展了多項(xiàng)科研項(xiàng)目。從“中美預(yù)防神經(jīng)管畸形合作項(xiàng)目”開始，到今天的“孕期營(yíng)養(yǎng)項(xiàng)目”共進(jìn)行了8項(xiàng)科學(xué)研究項(xiàng)目，我們作為科研協(xié)作單位，其先進(jìn)的管理理念、專業(yè)技術(shù)、服務(wù)設(shè)備為我縣所用，在婦幼保健系統(tǒng)無(wú)論業(yè)務(wù)管理、人才培養(yǎng)、服務(wù)質(zhì)量等諸多方面走在了同行業(yè)先列。，六、改善軟硬件，便民利民，塑造形象完善硬件設(shè)施，做好醫(yī)院環(huán)境的美化。今年完成了院區(qū)的全面裝修改造，安裝了電視，走廊添置就醫(yī)椅等使服務(wù)環(huán)境更加溫馨、舒適。投入巨資購(gòu)置了全自動(dòng)生化分析儀、血球儀、鉬靶x光機(jī)、500max透視機(jī)、cr系統(tǒng)等為提高服務(wù)質(zhì)量，減少醫(yī)療缺陷奠定了基礎(chǔ)。
七、深入基層，醫(yī)療惠民，體現(xiàn)黨和政府的關(guān)懷。
1、根據(jù)縣委創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)領(lǐng)導(dǎo)小組的安排，我院組織黨員干部，組成醫(yī)療保健下鄉(xiāng)分隊(duì)，深入農(nóng)村開展5次義診活動(dòng)，有85人次參加活動(dòng)，共發(fā)放婦幼保健宣傳材料201x0份，接收義診800人，接收咨詢2500余人。受到群眾的好評(píng)。
附送：
醫(yī)院創(chuàng)建文明單位工作匯報(bào)的患者到我院就診。201x年門診2.2萬(wàn)人次，住院1062例；201x年門診達(dá)到了2.6萬(wàn)人次，住院患者1628例。
三、精神文明建設(shè)，推動(dòng)了物質(zhì)文明的發(fā)展有效的精神文明建設(shè)工作，也使我們開闊了視野轉(zhuǎn)變了觀念，更加堅(jiān)定了我們“科技興院，質(zhì)量興醫(yī)”建院思路，在實(shí)際工作當(dāng)中我們具體抓了九件事。
一是狠抓“三基訓(xùn)練”，強(qiáng)化專業(yè)技術(shù)基本功，夯實(shí)基礎(chǔ)以利提高；
十星級(jí)醫(yī)院文明創(chuàng)建工作總結(jié)匯報(bào)篇二十四
4月份由院長(zhǎng)馬明寶主持召開了全院職工創(chuàng)建無(wú)煙醫(yī)院動(dòng)員會(huì)議，傳達(dá)了^v^、省衛(wèi)生廳、安康市、區(qū)衛(wèi)生局開展創(chuàng)建無(wú)煙醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)活動(dòng)的有關(guān)文件精神，明確了創(chuàng)建無(wú)煙醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)工作的重大意義以及進(jìn)一步加強(qiáng)控?zé)煿ぷ鞯闹匾?，要求全院職工認(rèn)真按照創(chuàng)建工作標(biāo)準(zhǔn)，努力工作，以干克難，保證醫(yī)院全面禁煙，實(shí)現(xiàn)無(wú)煙醫(yī)院創(chuàng)建工作的目標(biāo)。全院職工動(dòng)員會(huì)議之后，醫(yī)院控?zé)煿ぷ黝I(lǐng)導(dǎo)小組成員又召開工作會(huì)議，對(duì)下一步如何開展創(chuàng)建工作的各項(xiàng)工作內(nèi)容進(jìn)行研究，對(duì)創(chuàng)建活動(dòng)的各項(xiàng)具體措施作出具體安排。
積極開展世界無(wú)煙日控?zé)熜麄骰顒?dòng)。
我院于5月31日世界無(wú)煙日組織有關(guān)職工開展了遠(yuǎn)離煙草關(guān)愛生命控?zé)熜麄骱歪t(yī)療保健咨詢、義診活動(dòng)，向過往群眾散發(fā)了今年世界無(wú)煙日主題內(nèi)容和有關(guān)吸煙危害和戒煙益處、控?zé)熤R(shí)、控?zé)煼椒ㄒ约搬t(yī)療衛(wèi)生保健方面的宣傳材料。
（二）抓住重點(diǎn)，強(qiáng)化措施，積極開展創(chuàng)建活動(dòng)。
1、設(shè)置禁煙標(biāo)識(shí)，室內(nèi)工作場(chǎng)所和公共場(chǎng)所全面禁煙，樹立醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)良好形象。
為了實(shí)現(xiàn)室內(nèi)工作場(chǎng)所和公共場(chǎng)所全面禁煙的目標(biāo)，我院門診樓、住院樓、急診樓所有樓層大廳、走廊、樓梯、各房間、辦公室等處都設(shè)置了禁煙標(biāo)識(shí)或禁煙標(biāo)牌，在室內(nèi)工作場(chǎng)所和公共場(chǎng)所實(shí)行全面禁煙。按照創(chuàng)建工作要求，我院在門診樓后門西側(cè)設(shè)置了室外吸煙區(qū)，并設(shè)有明顯的引導(dǎo)標(biāo)識(shí)。
通過以上措施，我院工作人員加強(qiáng)自我約束，帶頭不在室內(nèi)工作場(chǎng)所和公共場(chǎng)所吸煙，不穿工作服在吸煙區(qū)吸煙，單位禁止使用卷煙接待賓客，室內(nèi)工作場(chǎng)所和公共場(chǎng)所吸煙和隨地亂丟煙頭的現(xiàn)象大大減少，偶有在禁煙區(qū)吸煙者或發(fā)現(xiàn)地上有丟棄的煙頭時(shí)，也都被單位職工及時(shí)勸阻或清掃。實(shí)行全面禁煙后，我院為服務(wù)對(duì)象、門診患者、前來(lái)辦事的其他人員以及本所職工提供了一個(gè)良好的服務(wù)和工作環(huán)境，也樹立了醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的良好形象。
2、通過開展控?zé)熜麄鹘逃拖嚓P(guān)知識(shí)培訓(xùn)，提高了全所職工的控?zé)熞庾R(shí)。
我院開展多種形式的控?zé)熜麄骱徒逃ㄟ^向全體職工發(fā)出戒煙倡議，組織全體職工開展創(chuàng)建無(wú)煙醫(yī)院從我做起主題簽名活動(dòng)、舉報(bào)控?zé)熤R(shí)專題培訓(xùn)，控?zé)煴O(jiān)督員學(xué)習(xí)培訓(xùn)，在醫(yī)院建立控?zé)熤R(shí)宣傳?？⒃陔娮语@示屏開設(shè)控?zé)焾@地，發(fā)放控?zé)熜麄鞑牧虾涂責(zé)熃】到逃幏降确绞?，進(jìn)行控?zé)煹挠嘘P(guān)政策和制度、煙草危害知識(shí)、戒煙的益處、勸阻吸煙的責(zé)任和義務(wù)以及方法和技巧等內(nèi)容的宣傳教育和培訓(xùn)，提高全體職工控?zé)煹囊庾R(shí)和知識(shí)水平。
自開展創(chuàng)建活動(dòng)以來(lái)，共舉辦全體職工控?zé)熤R(shí)專題培訓(xùn)3次、控?zé)煴O(jiān)督員學(xué)習(xí)培訓(xùn)1次、建控?zé)熜麄鲗?期，創(chuàng)建控?zé)焾@地1期，經(jīng)過開展宣傳教育和相關(guān)培訓(xùn)，全院職工進(jìn)一步了解吸煙時(shí)所產(chǎn)生的對(duì)人體健康有害的物質(zhì)，吸煙對(duì)人體呼吸系統(tǒng)、心血管系統(tǒng)、消化系統(tǒng)等方面的各種疾病危害，被動(dòng)吸煙對(duì)健康的危害，尤其是對(duì)婦女兒童健康所產(chǎn)生的危害等，并使全體職工能夠自覺遵守我院控?zé)煿ぷ髦贫龋辉谑覂?nèi)辦公場(chǎng)所和公共場(chǎng)所吸煙，主動(dòng)戒煙或減少吸煙量，保持室內(nèi)、室外良好的工作和服務(wù)環(huán)境，積極支持開展創(chuàng)建工作，保持已取得的創(chuàng)建工作成效。
3、加強(qiáng)控?zé)煴O(jiān)督管理，以取得更好成效。
通過組織開展多次的控?zé)熜麄鹘逃团嘤?xùn)，全體職工明確了所負(fù)有的勸阻吸煙的責(zé)任和義務(wù)，逐步提高控?zé)煹闹R(shí)以及勸阻吸煙的方法和技巧，并鼓勵(lì)和幫助周圍吸煙職工戒煙、控?zé)??？責(zé)煴O(jiān)督員佩戴袖章上崗，在科室負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本科室及其所在樓層控?zé)煿ぷ鲗?shí)施情況的監(jiān)督、指導(dǎo)和勸阻吸煙等工作，主動(dòng)勸阻在禁煙區(qū)吸煙者滅煙或提醒其到吸煙區(qū)吸煙，向服務(wù)對(duì)象發(fā)放宣傳材料、控?zé)熃】到逃幏?，同時(shí)認(rèn)真做好工作記錄。
4、建立首診詢問吸煙史制度。
為了加強(qiáng)控?zé)煿ぷ餍Ч?，我院在戒煙門診建立了首診詢問吸煙史制度，詢問服務(wù)對(duì)象或門診患者是否吸煙、吸煙煙齡、每日吸煙量等情況，并向其發(fā)放控?zé)熖幏?、控?zé)熜麄鞑牧希瑸槲鼰熣咛峁┛責(zé)熜麄骱徒錈熥稍冎笇?dǎo)，同時(shí)做好戒煙指導(dǎo)登記工作。通過在戒煙門診開展實(shí)施首診詢問吸煙史制度工作，不僅提高了醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員控?zé)煹闹R(shí)水平和工作能力，而且加強(qiáng)了控?zé)熜麄鞴ぷ髁Χ?，擴(kuò)大控?zé)熜麄鞣秶?，增?qiáng)了控?zé)煿ぷ魅〉玫男Ч?/p>
5、開展戒煙門診服務(wù)，不斷推進(jìn)創(chuàng)建活動(dòng)按照創(chuàng)建無(wú)煙醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)的要求，我院在皮膚科設(shè)立了戒煙門診、戒煙醫(yī)生和戒煙咨詢電話，為吸煙者提供戒煙服務(wù)，對(duì)有戒煙需求的吸煙者進(jìn)行煙草危害、戒煙益處、戒煙過程中可能遇到的障礙等方面的宣傳咨詢和指導(dǎo)，幫助戒煙者克服生理依賴、心理依賴、改變行為習(xí)慣并提出綜合干預(yù)措施，鼓勵(lì)和幫助吸煙者成功戒煙。
確保創(chuàng)建工作貫徹落實(shí)為保障我院創(chuàng)建活動(dòng)的正常開展和順利進(jìn)行，我院成立了控?zé)煿ぷ黝I(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)我院開展創(chuàng)建活動(dòng)的各項(xiàng)組織、管理、宣傳、培訓(xùn)、指導(dǎo)等工作。按照創(chuàng)建活動(dòng)的內(nèi)容和要求我院制定了《xx區(qū)第二醫(yī)院創(chuàng)建無(wú)煙醫(yī)院工作實(shí)施方案》，對(duì)整個(gè)創(chuàng)建活動(dòng)做了總體上的安排，進(jìn)一步明確了控?zé)煿ぷ黝I(lǐng)導(dǎo)小組、各科室及其負(fù)責(zé)人、控?zé)煴O(jiān)督員（^v^）的各項(xiàng)創(chuàng)建工作職責(zé)，確保各項(xiàng)創(chuàng)建工作得以貫徹落實(shí)。
努力實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建目標(biāo)為了保證創(chuàng)建工作質(zhì)量，鞏固取得的創(chuàng)建成果，我院于5、7月份分階段組織開展了兩次創(chuàng)建工作落實(shí)情況檢查，對(duì)各科室開展全面禁煙、控?zé)煴O(jiān)督員的控?zé)煴O(jiān)督工作、控?zé)煹膭褡韬椭笇?dǎo)、開展控?zé)熜麄骱徒】到逃㈤_展戒煙門診的工作情況、控?zé)熜麄鞑牧虾涂責(zé)熖幏降陌l(fā)放情況等各項(xiàng)工作進(jìn)行一一檢查，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，鞏固成果，并對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題或不足之處要求有關(guān)科室及時(shí)整改完善。
自開展創(chuàng)建活動(dòng)以來(lái)，我們深深的體會(huì)到，創(chuàng)建無(wú)煙醫(yī)院活動(dòng)既為本院工作人員提供一個(gè)良好的工作環(huán)境，也為患者和服務(wù)對(duì)象提供了一個(gè)良好的服務(wù)環(huán)境，單位的文明行醫(yī)的形象也得到了提升。同時(shí)，創(chuàng)建活動(dòng)也是一項(xiàng)惠及患者和社會(huì)的公益活動(dòng)，培養(yǎng)健康生活方式、移風(fēng)易俗的一項(xiàng)長(zhǎng)期任務(wù)。我們將更加積極地投身到創(chuàng)建活動(dòng)中去，在控?zé)煿ぷ髦邪l(fā)揮示范帶頭作用，為推動(dòng)全社會(huì)的控?zé)煿ぷ髫暙I(xiàn)力量。
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