一些瑣碎的細節(jié)自然融入其中,形成一個整體的結(jié)論。寫總結(jié)時要借鑒他人的經(jīng)驗和成功,不斷提升自己的寫作水平。具有參考價值的寫作文集。
裝飾工程售后服務承諾書篇一
當乙方承包xx廣場b座2層、3層辦公室裝修工程將于20xx年5月20日交付使用,有關細項質(zhì)量需進一步觀察,故甲、乙雙方就工程的保修問題達成如下協(xié)議:
1.本工程保修期為一年,自20xx年5月20日起至20xx年5月20日止。
2.乙方在保修期內(nèi)工作范圍為:
就裝修工程所涉及全部項目(以20xx年3月21日甲、乙雙方簽署的裝飾工程施工明細報價單為準)的損壞或質(zhì)量問題進行更換或修復。
如木門變形、裂縫,所有漆面脫落、起皮、鼓包,所有器具因質(zhì)量原因出現(xiàn)的損壞及其他質(zhì)量問題。
屬于甲方使用不當造成的損壞除外。
3.乙方工作方式。
在甲方發(fā)現(xiàn)工程出現(xiàn)質(zhì)量問題并電話或傳真通知乙方后7日(節(jié)假日包括在內(nèi))內(nèi),乙方須安排熟練的技術工人帶料完成整修或更換工作,費用由乙方負擔。
4.法律責任。
乙方在接到甲方通知后無故拖延達14個工作日不予整修或更換的,甲方有權(quán)向乙方提出相應的賠償請求。
5.本協(xié)議一式二份,甲、乙雙方各一份,自甲、乙雙方簽署之日起生效。
甲方:___年___月___日。
乙方:___年___月___日。
裝飾工程售后服務承諾書篇二
致:
延吉嘉宏裝飾裝潢有限公司本著優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神,以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的服務為理念,并公開、負責地向您鄭重承諾如下:
我們所有的工程均享有隱蔽工程質(zhì)保5年,整體質(zhì)保2年,終身維護的服務,對于一些影響業(yè)主正常生活的急修項目(如水電工程),我們將在24小時內(nèi)到場維修。
我公司針對項目售后服務小組,組長由延吉嘉宏裝飾裝潢有限公司項目經(jīng)理擔任,堅決執(zhí)行“晝夜24小時不間斷服務,365天無假日工作”的服務方針。針對項目在售后服務期間的問題給予及時解決。
“質(zhì)保期”期間由“”項目售后服務小組負責安排維修小組對我公司承接的施工項目進行跟蹤服務,對現(xiàn)場走訪時出現(xiàn)的問題及時解決,當時不能解決的,報公司,公司1小時派人員到現(xiàn)場解決,一年現(xiàn)場走訪2次。
質(zhì)保期后我公司會繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系,隨時了解我公司施工項目的售后信息,以便及時采取糾正預防措施,并派專人進行定期檢查,使用戶放心使用。
質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護協(xié)議,且只收取產(chǎn)品成本費用。在接到報修電話后半小時內(nèi)響應,給出相應解決方案。一小時內(nèi)有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場解決故障。
售后服務期中將有調(diào)查問卷給予客戶,希望甲方提出意見,幫助我公司不斷成長。
24小時服務電話:
承諾人:(加蓋公章)。
20xx年xx月xx日。
裝飾工程售后服務承諾書篇三
xxx有限公司生產(chǎn)的所有場館木制地板質(zhì)量符合中華人民共和國國家的標準和企業(yè)標準。下述質(zhì)量保證條款由奧威體育發(fā)布,保證我廠生產(chǎn)的地板通常能適用于體育場館、舞臺等公共場所。
木地板項目質(zhì)量保證期一年,正常情的況下,油漆使用的'壽命可保證3—5年;籃球、排球等重量級場館的木地板在非人為損壞及正常保養(yǎng)前提下,使用壽命可長達20年;在網(wǎng)球、乒乓球、體操及相對輕量級場館、舞臺等場所使用的木制地板,在非人為損壞及正常保養(yǎng)情況下,使用壽命長達30年;但是運動木地板的實際使用壽命取決于原始地面平整度、人流量、局部區(qū)域使用頻繁程度及外部環(huán)境、氣候條件和保養(yǎng)維護水平等一系列復雜因素,故實際使用壽命可能大于或小于理論使用年限。
二、在十年之內(nèi)提供零部件或補充材料,價格不超過本次中標價格。
三、接到客戶質(zhì)量問題通知后,華中及華北地區(qū),我公司人員在二十四小時之內(nèi)抵達現(xiàn)場,其他地區(qū)在七十二小時內(nèi)抵達現(xiàn)場。
四、我們將定期對場地進行回訪,隨時解決客戶提出的體育木地板維護問題。上述錯誤使用是指:
1、對室內(nèi)某特定區(qū)域的地板超負荷使用。
2、水浸、雨淋或保養(yǎng)不當?shù)葘е碌膿p壞,如地板接口處曲變、瓦變,水浸后油漆剝落和部分區(qū)域鼓漲等。
3、猛烈撞擊或硬物刮傷等使用不當引起的人為損壞。
4、干燥季節(jié)因空氣濕度失衡,導致地板嚴重失水縮縫。
5、避免外部陽光局部照射,引起照射部位縮縫、油漆剝落。
xxx。
20xx年xx月xx日。
裝飾工程售后服務承諾書篇四
致××××裝飾裝潢有限公司:。
本著優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神,以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的服務為理念,并公開、負責地向您鄭重承諾如下:
我們所有的工程均享有隱蔽工程質(zhì)保5年,整體質(zhì)保2年,終身維護的服務,對于一些影響業(yè)主正常生活的急修項目(如水電工程),我們將在24小時內(nèi)到場維修。公司針對項目售后服務小組,組長由延吉嘉宏裝飾裝潢有限公司項目經(jīng)理擔任,堅決執(zhí)行“晝夜24小時不間斷服務,365天無假日工作”的服務方針。針對項目在售后服務期間的問題給予及時解決?!百|(zhì)保期”期間由“”項目售后服務小組負責安排維修小組對我公司承接的施工項目進行跟蹤服務,對現(xiàn)場走訪時出現(xiàn)的問題及時解決,當時不能解決的,報公司,公司1小時派人員到現(xiàn)場解決,一年現(xiàn)場走訪2次。質(zhì)保期后我公司會繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系,隨時了解我公司施工項目的售后信息,以便及時采取糾正預防措施,并派專人進行定期檢查,使用戶放心使用。質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護協(xié)議,且只收取產(chǎn)品成本費用。在接到報修電話后半小時內(nèi)響應,給出相應解決方案。一小時內(nèi)有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場解決故障。
售后服務期中將有調(diào)查問卷給予客戶,希望甲方提出意見,幫助我公司不斷成長。
24小時服務電話:
承諾人:(加蓋公章)。
日期:××××年××月××日
裝飾工程售后服務承諾書篇五
您好!
建筑裝飾工程有限公司是集大型工程裝飾,中型寫字樓,辦公樓裝飾、小型家庭裝飾于一體的綜合裝飾裝飾公司,我們擁有優(yōu)秀的設計人材,精良的施工隊伍,科學的管理手段,完善的售后服務。我們從開始進入本行業(yè)以來,本著“以人為本,誠實信用”的原則,以信譽求發(fā)展,以質(zhì)量求生存的發(fā)展信條,圍繞以廣大客戶為中心,從設計到施工都精益求精。
在裝飾裝飾工程中,廣大客戶最擔心的是工程質(zhì)量和工程完工后的售后服務,我們公司質(zhì)量體系選用gb/t19001一is09001:1994質(zhì)量體系一設計、開發(fā)、生產(chǎn),安裝和服務的質(zhì)量保證模式均設身處地的為廣大客戶著想,從設計到施工、選材均有科學的管理手段,精良的管理人員,“全程式”監(jiān)控工程質(zhì)量,工程完工后我們定期回訪廣大客戶,如若發(fā)現(xiàn)問題,24小時內(nèi)派人現(xiàn)場維修,廣大客戶反饋的信息將分類,分項由專人管理統(tǒng)計,容易發(fā)生問題的施工部位名列在案,以便在這些關鍵部位上加強管理,杜絕類似問題再發(fā)生。
我們的發(fā)展離不開廣大客戶的信任與支持。如果您選擇了您就選擇了“優(yōu)質(zhì),優(yōu)價、健康、環(huán)?!?,您就在走向美好生活的路上邁出了最正確。最關鍵的第一步。
謝謝您,您的信任和支持是我們錦鵬人發(fā)展的“核”動力。
裝飾工程是一項重要的施工項目,下面就是小編為您收集整理的的。
裝飾工程售后服務承諾書篇六
您好!
建筑裝飾工程有限公司是集大型工程裝飾,中型寫字樓,辦公樓裝飾、小型家庭裝飾于一體的綜合裝飾裝飾公司,我們擁有優(yōu)秀的設計人材,精良的施工隊伍,科學的管理手段,完善的售后服務。我們從開始進入本行業(yè)以來,本著“以人為本,誠實信用”的原則,以信譽求發(fā)展,以質(zhì)量求生存的發(fā)展信條,圍繞以廣大客戶為中心,從設計到施工都精益求精。
在裝飾裝飾工程中,廣大客戶最擔心的是工程質(zhì)量和工程完工后的售后服務,我們公司質(zhì)量體系選用gb/t19001一is09001:1994質(zhì)量體系一設計、開發(fā)、生產(chǎn),安裝和服務的質(zhì)量保證模式均設身處地的為廣大客戶著想,從設計到施工、選材均有科學的管理手段,精良的管理人員,“全程式”監(jiān)控工程質(zhì)量,工程完工后我們定期回訪廣大客戶,如若發(fā)現(xiàn)問題,24小時內(nèi)派人現(xiàn)場維修,廣大客戶反饋的信息將分類,分項由專人管理統(tǒng)計,容易發(fā)生問題的施工部位名列在案,以便在這些關鍵部位上加強管理,杜絕類似問題再發(fā)生。
我們的發(fā)展離不開廣大客戶的信任與支持。如果您選擇了您就選擇了“優(yōu)質(zhì),優(yōu)價、健康、環(huán)?!?,您就在走向美好生活的路上邁出了最正確。最關鍵的第一步。
謝謝您,您的信任和支持是我們錦鵬人發(fā)展的“核”動力。
裝飾工程售后服務承諾書篇七
致:
××××裝飾裝潢有限公司本著優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神,以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的服務為理念,并公開、負責地向您鄭重承諾如下:
我們所有的工程均享有隱蔽工程質(zhì)保5年,整體質(zhì)保2年,終身維護的服務,對于一些影響業(yè)主正常生活的急修項目(如水電工程),我們將在24小時內(nèi)到場維修。
我公司針對項目售后服務小組,組長由延吉嘉宏裝飾裝潢有限公司項目經(jīng)理擔任,堅決執(zhí)行“晝夜24小時不間斷服務,365天無假日工作”的服務方針。針對項目在售后服務期間的問題給予及時解決。
“質(zhì)保期”期間由“”項目售后服務小組負責安排維修小組對我公司承接的施工項目進行跟蹤服務,對現(xiàn)場走訪時出現(xiàn)的問題及時解決,當時不能解決的,報公司,公司1小時派人員到現(xiàn)場解決,一年現(xiàn)場走訪2次。
質(zhì)保期后我公司會繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系,隨時了解我公司施工項目的售后信息,以便及時采取糾正預防措施,并派專人進行定期檢查,使用戶放心使用。
質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護協(xié)議,且只收取產(chǎn)品成本費用。在接到報修電話后半小時內(nèi)響應,給出相應解決方案。一小時內(nèi)有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場解決故障。
售后服務期中將有調(diào)查問卷給予客戶,希望甲方提出意見,幫助我公司不斷成長。
24小時服務電話:
承諾人:(加蓋公章)。
日期:××××年××月××日
裝飾工程是一項重要的施工項目,下面就是小編為您收集整理的的。
裝飾工程售后服務承諾書篇八
1、依法取得相應等級的資質(zhì)證書,并在其資質(zhì)等級許可的范圍內(nèi)承攬工程。
2、建立質(zhì)量責任制,對建筑工程的施工質(zhì)量負責。
要求項目負責人做施工現(xiàn)場記錄,記錄工程的各部分施工是那個或那幾個負責施工,一旦該部分出現(xiàn)施工質(zhì)量問題,將對該部分工程付相關責任,項目負責人有取帶責任。
3、按照工程設計圖紙和施工技術標準施工,不擅自修改工程設計,不偷工減料。
在施工過程中發(fā)現(xiàn)設計文件和圖紙有差錯的,及時提出意見和建議。
4、按照工程設計要求,施工技術標準和合同約定對各種材料,以及構(gòu)、配件進行檢驗,未經(jīng)檢驗或檢驗不合格的不使用。
5、建立、健全施工質(zhì)量的'檢驗制度,嚴格工序管理,做好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄。
6、建立、健全教育培訓制度,加強對員工的教育培訓,未經(jīng)教育培訓或者考試不合格的人員,不上崗作業(yè)。
7、依法履行建筑裝飾工程質(zhì)量保修義務。
8、在保修期內(nèi)應無條件的全額免費履行維修義務,不得以任何理由推脫、拖延甲方的維修項目。
xxx。
xx年xx月xx日。
裝飾工程售后服務承諾書篇九
發(fā)包人(全稱):
承包人(全稱):
為保證 xx景觀工程 在合同使用期限內(nèi)正常使用,發(fā)包人、承包人協(xié)商一致簽訂工程質(zhì)量保修書。
承包人在質(zhì)量保修期內(nèi)按照有關規(guī)定及雙方約定承擔工程質(zhì)量保修責任。
綠化部分養(yǎng)護范圍:xx園區(qū)內(nèi)苗木養(yǎng)護內(nèi)容:包括苗木澆水、修剪、病蟲害防治、除草、及時清理枯枝、壞樁、斷樁等;土建工程內(nèi)容:地基基礎工程、主體工程、景墻壘砌、園路鋪設等;鋼結(jié)構(gòu)等。
綠地養(yǎng)護保修期從竣工驗收之日起養(yǎng)護期1年。
土建工程
為1年,鋼結(jié)構(gòu)工程1年。
1、屬于保修范圍和內(nèi)容的項目,承包人應在接到修理通知7天內(nèi)派人修理。
承包人不在約定期限內(nèi)派人修理,發(fā)包人可委托其他人修理,保修費用從質(zhì)量保證金內(nèi)扣除。
2、發(fā)生需緊急搶修事故(如:管道跑水、漏電等),承包人接到事故通知后,應立即到達事故現(xiàn)場搶修,非承包人施工質(zhì)量引起的事故,搶修費用由發(fā)包人承擔。
3、在國家規(guī)定的工程合理使用期限內(nèi),承包人確保地基基礎
工程和主體結(jié)構(gòu)工程的質(zhì)量。
因承包人原因致使工程在合理使用
期限內(nèi)造成人身和財產(chǎn)損害的,承包人因承擔損害賠償責任。
四、質(zhì)量保修金的支付
本工程約定的工程質(zhì)量保修金為施工合同價款的3%。
養(yǎng)護
期滿后,甲方付清余額。
五、質(zhì)量保修金的返還
發(fā)包人在質(zhì)量保修期滿后14天內(nèi),將剩余保修金返還承包人。
本工程質(zhì)量保修書作為施工合同附件,由施工合同發(fā)包人承包人
雙方共同簽署。
發(fā)包人(公章):承包人(公章):法定代理人(簽字):法定代理人(簽字):
年月日年月日
裝飾工程售后服務承諾書篇十
我公司承諾霞光產(chǎn)品能為建筑物表面提供良好的裝飾、保護涂層。在嚴格要求前提下正確進行基面處理,并按本公司規(guī)定方式施工。
本質(zhì)保承諾書不包括因基層結(jié)構(gòu)因素、人為因素、不可抗拒因素及其它非正常因素(如不正確儲存、使用)而造成的質(zhì)量事故和損失,及用戶不按我司產(chǎn)品施工要求,擅自改變施工方法等也不在此保證之列,質(zhì)保外正常的磨損和刮落不應視為產(chǎn)品的質(zhì)量問題。本質(zhì)保書有效期為合同約定時間。
1、在保修期內(nèi),對確系涂裝質(zhì)量的問題(諸如粉化、嚴重開裂、起皮、褪色等),14天內(nèi)提出維修方案,并無償進行維保。
2、對非涂料自身原因引起的質(zhì)量問題(如內(nèi)部裝修等),修補面積較小的,無償進行維保,面積較大的,收取成本費維保。
1、維保期內(nèi)儲存同質(zhì)同色外墻真石漆,以便建設方及招標方及時用于維護。
2、建立工程檔案,自竣工之日起10年內(nèi)進行跟蹤服務,將工程選用顏色在電腦中儲存10年,保證修補時顏色與原墻面顏色一致。
3、在維保期內(nèi)我公司銷售部與工程部隨時隨地地為您提供完善的維護,保養(yǎng)服務及咨詢。
4、若我公司在指定時間內(nèi)未能完成缺陷項目的修復工作,或經(jīng)發(fā)包人書面證實為無故拖延,則發(fā)包人有權(quán)雇傭其他機構(gòu)或人士進行修復和完成剩余工程。承包人將負責補償所有發(fā)包人因此而蒙受的工期和經(jīng)濟損失。
xxx。
20xx年xx月xx日。
裝飾工程售后服務承諾書篇十一
xxx有限公司生產(chǎn)的所有場館木制地板質(zhì)量符合中華人民共和國國家的標準和企業(yè)標準。下述質(zhì)量保證條款由奧威體育發(fā)布,保證我廠生產(chǎn)的地板通常能適用于體育場館、舞臺等公共場所。
一、木地板項目質(zhì)量保證期一年,正常情的況下,油漆使用的壽命可保證3—5年;籃球、排球等重量級場館的木地板在非人為損壞及正常保養(yǎng)前提下,使用壽命可長達20年;在網(wǎng)球、乒乓球、體操及相對輕量級場館、舞臺等場所使用的木制地板,在非人為損壞及正常保養(yǎng)情況下,使用壽命長達30年;但是運動木地板的實際使用壽命取決于原始地面平整度、人流量、局部區(qū)域使用頻繁程度及外部環(huán)境、氣候條件和保養(yǎng)維護水平等一系列復雜因素,故實際使用壽命可能大于或小于理論使用年限。
二、在十年之內(nèi)提供零部件或補充材料,價格不超過本次中標價格。
三、接到客戶質(zhì)量問題通知后,華中及華北地區(qū),我公司人員在二十四小時之內(nèi)抵達現(xiàn)場,其他地區(qū)在七十二小時內(nèi)抵達現(xiàn)場。
四、我們將定期對場地進行回訪,隨時解決客戶提出的體育木地板維護問題。上述錯誤使用是指:
1、對室內(nèi)某特定區(qū)域的地板超負荷使用。
2、水浸、雨淋或保養(yǎng)不當?shù)葘е碌膿p壞,如地板接口處曲變、瓦變,水浸后油漆剝落和部分區(qū)域鼓漲等。
3、猛烈撞擊或硬物刮傷等使用不當引起的人為損壞。
4、干燥季節(jié)因空氣濕度失衡,導致地板嚴重失水縮縫。
5、避免外部陽光局部照射,引起照射部位縮縫、油漆剝落。
承諾單位:(蓋章)。
裝飾工程售后服務承諾書篇十二
_______公司本著優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神,以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的服務為理念,并公開、負責地向貴公司鄭重如下:
1、我公司生產(chǎn)制作的___質(zhì)保一年,____質(zhì)保三年不褪色,___質(zhì)保四年不變形。(不可抗力因素除外)。接到報修電話,半小時做出技術服務響應,一小時內(nèi)抵達現(xiàn)場解決相關技術問題。
2、按國家有關法律規(guī)定產(chǎn)品實行三包。
我公司針對____項目售后服務小組,組長由____公司項目經(jīng)理現(xiàn)場培訓人員,使其熟練掌握燈箱維護原理,并能解決常見問___擔任,堅決執(zhí)行“晝夜24小時不間斷服務,365天無假日工作”的服務方針。針對___項目在售后服務期間的問題給予及時解決。
3、“質(zhì)保期”期間由___項目售后服務小組負責安排維修小組對我公司制作安裝的___進行跟蹤服務,對現(xiàn)場走訪時出現(xiàn)的問題及時解決,當時不能解決的,報公司,公司1小時派人員到現(xiàn)場解決,一年現(xiàn)場走訪2次。
4、質(zhì)保期后我公司會繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系,隨時了解我公司工程產(chǎn)品的售后信息,以便及時采取糾正預防措施,并派專人進行定期檢查,使用戶放心使用我公司產(chǎn)品。
5、質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護協(xié)議,且只收取產(chǎn)品成本費用。在接到報修電話后半小時內(nèi)響應,給出相應解決方案。一小時內(nèi)有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場解決故障。
6、售后服務期中將有調(diào)查問卷給予客戶,希望甲方提出意見,幫助我公司不斷成長。
承諾人:
20__年__月__日
裝飾工程售后服務承諾書篇十三
甲方:xx-xx裝飾工程有限公司
乙方:工長_____
乙方承攬__________工程簽訂施工工程期限為___天從___年___月___日至___年___月___日如因乙方原因違約延期一天罰款100——300元。春節(jié)停工日期見工程延期單。
甲方:xx-xx裝飾工程有限公司
乙方:__________
乙方承攬____________________工程是否如期完工。延期___天從___年___月___日至___年___月___日,實際罰款款項___元。
目的售后信息,以便及時采取糾正預防措施,并派專人進行定期檢查,使用戶放心使用。
質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護協(xié)議,且只收取產(chǎn)品成本費用。在接到報修電話后立即響應,給出相應解決方案。 內(nèi)有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場解決故障。
售后服務期中將有調(diào)查問卷給予客戶,希望甲方提出意見,幫助我公司不斷成長。
24小時服務電話:
售后服務監(jiān)督電話:
承諾人:(加蓋公章)
日期: 年 月 日
尊敬的客戶您好!
建筑裝飾工程有限公司是集大型工程裝飾,中型寫字樓,辦公樓裝飾、小型家庭裝飾于一體的綜合裝飾裝修公司,我們擁有優(yōu)秀的設計人材,精良的施工隊伍,科學的管理手段,完善的售后服務。我們從開始進入本行業(yè)以來,本著“以人為本,誠實信用”的原則,以信譽求發(fā)展,以質(zhì)量求生存的發(fā)展信條,圍繞以廣大客戶為中心,從設計到施工都精益求精。
在裝飾裝修工程中,廣大客戶最擔心的是工程質(zhì)量和工程完工后的售后服務,我們公司質(zhì)量體系選用gb/t19001一is09001:1994質(zhì)量體系一設計、開發(fā)、生產(chǎn),安裝和服務的質(zhì)量保證模式均設身處地的為廣大客戶著想,從設計到施工、選材均有科學的管理手段,精良的管理人員,“全程式”監(jiān)控工程質(zhì)量,工程完工后我們定期回訪廣大客戶,如若發(fā)現(xiàn)問題,24小時內(nèi)派人現(xiàn)場維修,廣大客戶反饋的信息將分類,分項由專人管理統(tǒng)計,容易發(fā)生問題的施工部位名列在案,以便在這些關鍵部位上加強管理,杜絕類似問題再發(fā)生。
我們的發(fā)展離不開廣大客戶的信任與支持。如果您選擇了您就選擇了“優(yōu)質(zhì),優(yōu)價、健康、環(huán)?!保驮谧呦蛎篮蒙畹穆飞线~出了最正確。最關鍵的第一步。
謝謝您----廣大客戶,您的信任和支持是我們錦鵬人發(fā)展的“核”動力。
此致
建筑裝飾工程有限公司全體員工
服務態(tài)度
企業(yè)與誠信同行,品質(zhì)為伴,推出全程、全質(zhì)、全滿的“三全”服務。將傳統(tǒng)的服務概念推介、延伸到營銷、作品設計、生產(chǎn)和售后服務的這一系列環(huán)節(jié)中,提前為客戶著想,提供“三全”服務。
致:xx-xxx-x有限公司
在承接xx-xxx-x樓精裝修工程 的投標活動中及工程中標后,我單位承諾履行下述條款:
一、我單位委任項目經(jīng)理xx-xxx-x為本工程項目的管理,執(zhí)行本工程的有關技術、工程進度、現(xiàn)場簽證、現(xiàn)場管理、質(zhì)量檢驗等方面的工作。
二、本工程施工工期為 xx-x日歷天,工程質(zhì)量達到合格標準。
四、我公司項目部將出臺了一系列文明安全施工管理制度措施,與各施工隊和專職安檢管理人員,簽訂了文明安全施工責任書,同時借助板報、櫥窗、標語等形式,把文明的種子植入員工心中。
五、公司根據(jù)《建設工程質(zhì)理管理條例》及有關規(guī)定,我單位承擔質(zhì)量保修責任:
1、屬于保修范圍、內(nèi)容的項目,我單位在接到修理通知書之日起7
日內(nèi)派人保修。
2、發(fā)生緊急搶修事故的,我單位在接到事故通知后,立即到達事故
現(xiàn)場搶修。
投標人:xx-x裝飾工程有限公司 (公章)
法定代表人(或委托代理人): (簽章)
日 期: 2015年10月 xx日
甲方:_________
乙方:_________
協(xié)議標的:甲方位于“_________”的居室,以下簡稱標的。
經(jīng)雙方友好協(xié)商,就甲乙雙方針對標的居室所簽定的《家庭居室裝飾裝修工程施工合同》(合同編號:_________,以下簡稱《裝修合同》)中的未盡事宜,簽訂以下補充協(xié)議。本補充協(xié)議作為《裝修合同》的附件,與《裝修合同》具有同等法律效力。
一、施工人員準則:
1.施工過程中,乙方施工人員應認真施工,不在標的居室內(nèi)飲酒、隨地吐痰,如施工人員吸煙必須遠離易燃易爆物品。
2.乙方施工人員不得使用標的居室內(nèi)已安裝好的設施、設備(如炊具、潔具及其他設施、設備)(水、電、施工人員自備炊具、潔具除外)。
3.乙方施工人員不得使用明火做飯,不得在材料上堆放餐具,剩飯菜及棄物,應于餐后立即整理餐具,剩飯菜及棄物。
4.乙方應設置專門的垃圾堆放處,及時清運垃圾,并保持居室內(nèi)的清潔和衛(wèi)生。
5.安裝地板、地磚后,乙方施工人員須著軟底鞋在標的居室內(nèi)施工,并嚴禁將尖利或腐蝕性或易造成地板、地磚染色的物品直接放置在地板、地磚上,所有物品均輕拿輕放,嚴禁在地板、地磚上拖動物品。
6.有違反以上第一條1、2、3、4、5項,甲方經(jīng)過提醒、警告,乙方仍違反的,甲方可以每次扣除乙方_________元的工程款;如果因違反以上第一條1、2、3、4、5項給甲方造成損失的,乙方應賠償損失。
7.如由于乙方或其施工人員過失,造成甲方設施、設備、居室已施工完成的部位的損壞或造成鄰里,物業(yè)管理公司等第三方的設施、設備、居室的損壞以及其他因此帶來的任何損失,由乙方負責賠償或從工程款中扣除,并承擔全部責任。
8.乙方在施工中要注意安全,如因乙方操作不當造成人員傷亡的,甲方不負任何責任。
二、材料
9.凡運抵甲方標的居室的合同規(guī)定由乙方提供的所有材料不得在驗收合格前拆封(不需拆封的材料除外),必須在運抵標的居室時當場由甲方,乙方對照《裝修合同》附表5(《乙方提供裝飾材料明細表》)中規(guī)定的`品名、質(zhì)量、數(shù)量、規(guī)格、等級等驗收,由甲方認可簽字后方可拆封、使用。如果乙方運抵材料與合同不符,乙方必須采取更換,補救措施。
10.乙方應當就其提供的材料向甲方出示購買憑證(發(fā)票或者購物票據(jù))、環(huán)保證明、保修證明、材料來源、說明書等相關材料,甲方有權(quán)向廠商或者經(jīng)銷商核實材料的真實性,如果發(fā)現(xiàn)系假冒偽劣材料,乙方必須更換為合同中標定的產(chǎn)品,并按照合同標定價格的雙倍對甲方進行賠償;如果乙方能提出法律上認可的證據(jù)充分證明是由于供應商的責任,甲方可以根據(jù)具體情況適當降低要求賠償?shù)念~度,乙方可以向材料供應商追究相應的責任。
11.由于乙方提供材料質(zhì)量、規(guī)格等原因,造成工程質(zhì)量出現(xiàn)問題時,乙方須采取更換、補齊、修理等方式彌補,如不能彌補,乙方須以其他方式補償乙方,甲方可以依不同情況扣除支付工程款項;由于乙方提供材料質(zhì)量,規(guī)格等原因,造成甲方設施、設備、居室已施工完成的部位的損壞或造成鄰里,物業(yè)管理公司等第三方的設施、設備、居室的損壞以及其他因此帶來的任何損失,由乙方負責賠償或從工程款中扣除,并承擔全部責任。
12.由乙方購買的材料,乙方承諾對其質(zhì)量負責,并負責在裝修工程保修期內(nèi)進行維修和更換。在甲方正常使用的情況下,因為乙方提供材料的質(zhì)量問題而導致甲方的任何損失,乙方應負全部責任。
13.對于乙方在《裝修合同》中約定的材料,因市場斷貨等特殊情況無法購買或無法運抵標的居室,乙方必須更換相同或更高質(zhì)量、等級、規(guī)格的材料,且必須經(jīng)過甲方的簽字同意。
14.甲、乙方提供的材料進入標的居室后,乙方必須在適當?shù)奈恢闷秸逊挪牧希⑼咨票9?,因未妥善保管造成材料變質(zhì)、變形、損壞、損耗、丟失的,乙方必須根據(jù)甲方要求更換、補齊、賠償。
15.乙方無權(quán)擅自更換甲方提供的材料,如果發(fā)現(xiàn)問題應及時向甲方提出,甲方采取更換、補齊等補救措施。如乙方已確認并使用了甲方提供的材料,之后因工程質(zhì)量出現(xiàn)爭議時,乙方不得以甲方提供的材料不合格為理由,拒絕修理或賠償。
16.乙方對甲方提供的材料如果造成正常損耗外的損失,乙方負責賠償。
17.《裝修合同》附件中,所有的_________改為_________(_________厚),每張板(均為標準尺寸_________×_________)補交_________元的材料費,金額按實際工程量結(jié)算。
三、施工
18.乙方必須在工程交底日,即_________年_________月_________日,向甲方提供書面的工程進度表和甲方采購材料進度表。
19.進行施工工程前,乙方和其設計師應當就設計思路,工程要點對工長、工人進行培訓。
20.開始施工后,乙方質(zhì)檢人員應當隨時了解工程狀況和進展情況,至少每三天到甲方標的居室檢查工程情況,并作書面登記。乙方質(zhì)檢人員必須嚴格履行質(zhì)檢的制度,相關驗收單必須齊全,作為甲方各項驗收的參考之一。
21.在進行施工時,乙方有義務向甲方說明施工方式,并經(jīng)過甲方確認后方可進行施工。如未經(jīng)甲方確認,施工后發(fā)生不符合甲方要求的問題時,乙方應無條件進行整改,并賠償由此而帶來的損失。
裝飾工程售后服務承諾書篇十四
尊敬的用戶:
廣州全一泵業(yè)有限公司,專業(yè)生產(chǎn)多種系列單級、立式離心水泵、多級臥式、管道泵,污水泵,潛水泵,真空泵,各類化工泵和不銹鋼泵以為及全自動智能變頻供水設備、管網(wǎng)疊壓(無負壓)變頻供水設備等,亦和多個公司合作定制各種水泵特別是進口水泵配件(葉輪、泵體、機械密封等)。
為感謝您使用廣州全一泵業(yè)有限公司的泵,我們將竭盡全力提供完善和高質(zhì)量的售后服務,并長期提供咨詢和技術服務。為此,我們制定了以下服務措施。
一、公司的服務。
不管在保修期內(nèi)或保修期外,設備出現(xiàn)故障,廠家在收到通知后珠三角8小時內(nèi),廣東省內(nèi)24小時內(nèi),省外48小時內(nèi)到達現(xiàn)場處理,如涉及到安全等緊急情況,我方收到通知后即時派人處理。
二、技術服務內(nèi)容:
1、為用戶提供技術專業(yè)的指導和技術咨詢。
2、組織工程技術服務人員開展定期跟蹤服務。
3、負責用戶施工的安裝技術指導,完畢后即為用戶提供機組的技術指導和使用方法。
三、保修期內(nèi)服務:
1、凡采購本公司的泵,自安裝調(diào)試完畢當日起算,一律以工程驗收日起保修一年(或按合同約定年限)。整個系統(tǒng)在保修期內(nèi)免費維修。保修期內(nèi)可提供免費上門維修和調(diào)試服務。
2、按照我公司的售后承諾,自安裝運行之日起保修期內(nèi),水泵出現(xiàn)質(zhì)量問題,將實行免費保修的服務。保修期以后出現(xiàn)問題,公司給予技術支持,只收取更換材料成本,人工費。
3、用戶可以用電話或者傳真信函方式向公司技術服務中心申報,可在服務熱線咨詢,將故障排除。若依然無法排除故障,用戶約定時間、地點,我司將派技術服務人員提供服務,排除故障,使用戶設備恢復正常工作。
以下原因發(fā)生,本公司將提供有償維修,只收取材料成本費:
1、由于不可抗拒的自然現(xiàn)象而發(fā)生的損壞;。
2、由于人為操作不當而造成的故障或損壞;。
四、除此以外,國家適用法律法規(guī)另有明確規(guī)定的,本公司將遵照相關法律法規(guī)執(zhí)行。
五、維修、投訴電話。
裝飾工程售后服務承諾書篇十五
溫州市公共資源交易(市政府采購)中心:
我們(制造商或者進口機電產(chǎn)品的國內(nèi)總代理商名稱)是按(國家名稱)法律成立的一家公司,主要營業(yè)地址設在。茲指派按(國家名稱)法律成立的、主要營業(yè)地址在的(投標人名稱)作為我方真正的和合法的代理人進行下列有效活動:
1、代表我方辦理貴方關于項目(招標編號:)要求采購的由我方制造/或進口的貨物的有關事宜,并對我方具有約束力。
2、作為原廠商,我方保證為本項目的組織實施、售后服務提供__年純正的、專業(yè)化的技術支持且在保修期內(nèi)所有故障配件免費更換。
3、我方此次向貴方提供的產(chǎn)品名稱為:;規(guī)格型號:;我方保證:該產(chǎn)品既非試驗產(chǎn)品也非積壓產(chǎn)品,而是于年投產(chǎn)的成熟產(chǎn)品,且生產(chǎn)(完工)日期不早于x年x月;在可以預見的x(天)內(nèi),我方?jīng)]有對該型號產(chǎn)品進行升級、停產(chǎn)、淘汰的計劃。
4、我方承諾將及時提請貴方關注:相關產(chǎn)品的生產(chǎn)、供貨、售后服務以及性能等方面的重大變更:
5、我方同意按照貴方要求提供與投標有關的一切數(shù)據(jù)或資料。
承諾人:xxx
20xx年xx月xx日
裝飾工程售后服務承諾書篇十六
1、嚴格執(zhí)行國家相關行業(yè)標準和國家熱量表檢定規(guī)程:2、全面推行iso9001:20__和iso14001:20__質(zhì)量管理體系及環(huán)境管理體系,保證產(chǎn)品質(zhì)量,確保在正常運輸情況下,保證產(chǎn)品開箱合格率99.8%以上。3、實現(xiàn)質(zhì)量承諾,讓客戶放心和滿意使用我公司產(chǎn)品,力求客戶滿意度達99%以上。
二、產(chǎn)品質(zhì)量承諾。
三、交貨承諾。
六、監(jiān)督電話。
__七洋機電有限公司質(zhì)量及服務監(jiān)督電話:,每天二十四小時接受客戶投訴。
_有限公司。
裝飾工程售后服務承諾書篇十七
1.1我公司在本次報價文件中的所有辦公設備產(chǎn)品均為全新原裝品牌。
1.2我公司負責將辦公設備產(chǎn)品初驗收合格后,免費送至用戶所在地提供辦公設備產(chǎn)品的免費安裝。
1.3辦公設備產(chǎn)品安裝調(diào)試到位后,我公司將組織專人與用戶方共同進行質(zhì)量驗收簽字。
1.4我公司在用戶安裝現(xiàn)場進行最終驗收所發(fā)生的一切費用均包含在投標報價中。
2、安裝及培訓。
2.1我公司將按用戶的實際要求,負責組織專業(yè)技術人員進行辦公設備產(chǎn)品安裝調(diào)試,保證各項安裝及培訓工作順利進行。
五、驗收標準。
裝飾工程售后服務承諾書篇十八
為奠定與客戶之間誠信的基石;為樹立企業(yè)的良好企業(yè)形象,贏取口碑;為將自身打造成為一流的廣告裝飾公司;更為打消客戶對廣告裝飾市場混亂現(xiàn)場的鼓勵,堅定對__的信息。__專門對廣告工程、裝飾工程、標牌工程及招牌質(zhì)量,向新老客戶作出鄭重承諾:
1、材料采購控制:以最高性價比為目標,保證每一批材料的高質(zhì)量。
2、施工過程控制:我們擁有一支技術過硬并具有高度質(zhì)量職責意識的施工隊伍,認真執(zhí)行施工技術規(guī)范、標準及有關操作規(guī)程。做到操作有工藝、施工有圖紙,對施工過程中一切實行嚴格的質(zhì)量控制和監(jiān)督。
3、售后服務體系:我們的售后服務隊伍24小時嚴陣以待,隨時為客戶供給“誠實、熱情、信用、優(yōu)質(zhì)、快捷”的服務:對于客戶反饋的任何信息,我公司將在8小時內(nèi)給予答復,在24小時內(nèi)到達現(xiàn)場解決。
承諾人:
日期
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