報(bào)告應(yīng)該提供充足的事實(shí)和數(shù)據(jù)支持，以增加其信服力。在寫報(bào)告之前，需要進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)研和收集相關(guān)數(shù)據(jù)和信息。通過(guò)閱讀以下范文，可以更好地理解報(bào)告的寫作規(guī)范和流程，為撰寫自己的報(bào)告提供參考。
辦公室上半年總結(jié)報(bào)告篇一
辦公室作為公司的一個(gè)綜合性行政部門，擔(dān)負(fù)著協(xié)調(diào)本公司各部門之間關(guān)系的任務(wù)，以保障各部門的靈活高效運(yùn)轉(zhuǎn)。它起到上傳下達(dá)、下傳上達(dá)的樞紐作用和出主意、提建議的參謀作用。歸結(jié)起來(lái)就是參與政務(wù)，協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)，處理事務(wù)。因此，我們的好壞，直接影響著公司目標(biāo)計(jì)劃的貫徹執(zhí)行，直接關(guān)系到部門的開展。
由于辦公室繁事、雜事、大事多，其都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn)。因此，很難系統(tǒng)、條理地歸納辦公室的情況。但結(jié)合公司年初的意見，及根據(jù)上級(jí)各有關(guān)部門的指示精神，辦公室在上半年主要完成了如下幾件大的：
一、加強(qiáng)黨的領(lǐng)導(dǎo)，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。
公司黨支部現(xiàn)有黨員人，他們大都是各部門各崗位的主要負(fù)責(zé)人或班組長(zhǎng)。為體現(xiàn)共產(chǎn)黨的先進(jìn)性和時(shí)效性，辦公室堅(jiān)持每月組織一次黨員學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想；學(xué)習(xí)黨內(nèi)的有關(guān)規(guī)章制度和紀(jì)律制度；學(xué)習(xí)黨不同階段、不同時(shí)期的路線、方針和政策；了解公司每月的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作和工程建設(shè)?？傊?，長(zhǎng)期加強(qiáng)和堅(jiān)持學(xué)習(xí)，從思想上、宣傳上提高認(rèn)識(shí)，加深了解，堅(jiān)持不懈地調(diào)動(dòng)他們的積極性，使他們?cè)谌粘Ｖ星趭^勞作，盡忠職守，為全體員工樹立好榜樣。
二、培養(yǎng)積極分子，為支部輸送新鮮血液。
企業(yè)的建設(shè)需要源源不斷的人才，需要那些覺(jué)悟高、勇于創(chuàng)新的好同志。多年來(lái)，公司黨支部都堅(jiān)持成熟一個(gè)發(fā)展一個(gè)的原則，不搞突擊，寧缺勿濫。因此，自年來(lái)也沒(méi)有發(fā)展過(guò)積極分子，但卻沒(méi)有停止過(guò)對(duì)有培養(yǎng)價(jià)值的員工進(jìn)行引導(dǎo)和教育。在經(jīng)過(guò)幾年的學(xué)習(xí)和教育，今年確定了陳佩珍等位同志為入黨積極分子，并將對(duì)他們展開一年的培養(yǎng)考察期。能否最終列為發(fā)展對(duì)象，還得看他們?cè)谶@一年的考察情況。
三、了解員工，關(guān)心員工，使員工對(duì)公司有“家”的歸屬感。
企業(yè)的發(fā)展需要員工的共同努力，優(yōu)越的企業(yè)文化能使員工的'凝聚力加強(qiáng)和鞏固。因此，如何營(yíng)造企業(yè)“家”的感覺(jué)，是辦公室責(zé)無(wú)旁貸的任務(wù)，特別對(duì)于我們這樣一個(gè)人員來(lái)自五湖四海的企業(yè)。因此，我們都定期不定期地找員工談心、閑聊，或者探訪，了解他們對(duì)公司的看法、意見和建議，了解他們及其家屬的學(xué)習(xí)和生活狀況，及時(shí)知道他們的所需并盡可能提供幫助，使他們感受到公司對(duì)他們的關(guān)心，感受到他們的企業(yè)除了以外，還有真實(shí)的情義。當(dāng)然，在這方面的，我們還是做得不夠深入和細(xì)致，也較片面。這是值得今后改進(jìn)和提高的。
四、廣賢納士，壯大公司人員隊(duì)伍。
為滿足今年各部門的人員需求，確保有足夠的人力開展，從去年月開始，通過(guò)到學(xué)校挑選錄用、參加招聘會(huì)、社會(huì)招收和同行引薦等方式，吸收了各類人員共人，其中，燃?xì)饧跋嚓P(guān)專業(yè)本科生人、大專生人，中專生人，計(jì)算機(jī)專業(yè)大專以上人，營(yíng)銷專業(yè)本科生人，財(cái)務(wù)電算化專業(yè)人及其他崗位人。這些人員基本到位，且在過(guò)程中普遍反映良好。
五、改善員工膳食水平和環(huán)境，使員工能精神抖擻投入。
良好的膳食水平和環(huán)境，是保證員工舒暢的前提條件。隨著人員的增多和物價(jià)指數(shù)的上升，原有的伙食保障已不能滿足需要。因此，從月份開始改變了各部門各飯?zhí)玫幕锸逞a(bǔ)助方式，由原來(lái)按餐數(shù)變?yōu)榘慈藬?shù)補(bǔ)助，這樣，使各飯?zhí)酶`活的根據(jù)自身實(shí)際進(jìn)行開支，大大地提高了膳食的質(zhì)量。另一方面，為使員工有更廣闊的空間進(jìn)行，從去年底開始對(duì)公司綜合樓的四、五、六樓進(jìn)行的改建裝修。經(jīng)過(guò)重新粉刷，綜合樓煥然一新，部門的安排合理有序，大大提高了綜合樓的使用率。
六、關(guān)于培訓(xùn)。
由于人手的原因，今年的培訓(xùn)比較薄弱，主要有配合安技科進(jìn)行的新員工崗前安全教育培訓(xùn)、服務(wù)崗位員工的培訓(xùn)，和外派參加各級(jí)燃?xì)鈪f(xié)會(huì)的學(xué)習(xí)（次人）。
七、為進(jìn)一步完善公司一貫的分配和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，在年初對(duì)員工的工資收入作了適當(dāng)調(diào)整，對(duì)員工的崗位進(jìn)行重新定位，把崗位和級(jí)別拉開，使權(quán)、責(zé)、利分明，分配公開。
新的工資發(fā)放制度最大的變化是改變?cè)瓉?lái)的“一崗一薪”而實(shí)行“一崗多薪”。這樣做的好處是真正體現(xiàn)了論功行賞并給予員工晉升的機(jī)會(huì)，使員工能通過(guò)勤奮獲得與之表現(xiàn)、技術(shù)程度和貢獻(xiàn)大小相符的勞動(dòng)報(bào)酬和獎(jiǎng)勵(lì)，拉開了差距，建立了競(jìng)爭(zhēng)機(jī)智。
八、清理檔案，為理順檔案管理邁出了第一步。
檔案問(wèn)題一直是公司的“頑疾”。今年，我們實(shí)行專人管理專人負(fù)責(zé)，也碰巧轉(zhuǎn)制的需要，對(duì)檔案的。
收集、整理、鑒定、保管等進(jìn)行清理，發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題很多，主要是亂、缺。根據(jù)目前的檔案狀況，進(jìn)行了分類整理、鑒定和存放，為進(jìn)一步理順和完善檔案管理走出了重要的第一步。
九、建立職工醫(yī)療保險(xiǎn)，為職工的健康提供保障。
隨著生活質(zhì)數(shù)的提高，國(guó)家的各項(xiàng)社會(huì)保障體系正逐步健全。今年月，南海的企業(yè)醫(yī)療保障體系將啟動(dòng)。為使員工今后的健康有保障，在月份，我們?yōu)樵擉w系的啟動(dòng)做了前期。為確保員工資料的無(wú)誤，對(duì)員工的姓名、身份證、戶籍等進(jìn)行重新校對(duì)，并根據(jù)社會(huì)收入水平確定申報(bào)額度，以維持和保證員工原有的醫(yī)療水平。
十、積極利用電腦資源，進(jìn)一步擴(kuò)大信息化管理。
公司為適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)需要，在十多個(gè)鎮(zhèn)設(shè)立配送中心，對(duì)專用瓶用戶的檔案和專用瓶實(shí)行計(jì)算機(jī)管理。上半年對(duì)各配送中心配置的計(jì)算機(jī)有臺(tái)，占今年總購(gòu)電腦的。
同時(shí)，為進(jìn)一步提高管網(wǎng)、工程管理信息系統(tǒng)的利用率，辦公室將對(duì)該版本進(jìn)行全面升級(jí)。前期的調(diào)研和已完成，實(shí)質(zhì)階段的修改，估計(jì)到可完成。
下半年的計(jì)劃要點(diǎn)：
一、制定××年畢業(yè)生實(shí)習(xí)計(jì)劃，使他們順利平穩(wěn)地度過(guò)三個(gè)月適應(yīng)期，盡快投入。
二、加強(qiáng)員工培訓(xùn)，這是下半年的重點(diǎn)，包括有管理、法律、制度認(rèn)知、職業(yè)道德等方面。
三、對(duì)公司宣傳畫冊(cè)、員工手冊(cè)和有關(guān)制度進(jìn)行修編。
四、策劃、組織公司成立周年紀(jì)念晚會(huì)及圍繞周年而展開的系列活動(dòng)，這是下半年的重點(diǎn)之重點(diǎn)。
五、繼續(xù)理順檔案管理，除做好檔案的收集、整理、鑒定、保管外，還應(yīng)提升檔案管理，能統(tǒng)計(jì)、檢索、編研和提供利用，使檔案逐步程序化、科學(xué)化。
六、加強(qiáng)辦公室內(nèi)部學(xué)習(xí)，提高辦公室人員的綜合能力和技能素質(zhì)。
七、處理協(xié)調(diào)各部門關(guān)系。
八、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。
收集、整理、鑒定、保管等進(jìn)行清理，發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題很多，主要是亂、缺。根據(jù)目前的檔案狀況，進(jìn)行了分類整理、鑒定和存放，為進(jìn)一步理順和完善檔案管理走出了重要的第一步。
九、建立職工醫(yī)療保險(xiǎn)，為職工的健康提供保障。
隨著生活質(zhì)數(shù)的提高，國(guó)家的各項(xiàng)社會(huì)保障體系正逐步健全。今年月，南海的企業(yè)醫(yī)療保障體系將啟動(dòng)。為使員工今后的健康有保障，在月份，我們?yōu)樵擉w系的啟動(dòng)做了前期。為確保員工資料的無(wú)誤，對(duì)員工的姓名、身份證、戶籍等進(jìn)行重新校對(duì)，并根據(jù)社會(huì)收入水平確定申報(bào)額度，以維持和保證員工原有的醫(yī)療水平。
十、積極利用電腦資源，進(jìn)一步擴(kuò)大信息化管理。
公司為適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)需要，在十多個(gè)鎮(zhèn)設(shè)立配送中心，對(duì)專用瓶用戶的檔案和專用瓶實(shí)行計(jì)算機(jī)管理。上半年對(duì)各配送中心配置的計(jì)算機(jī)有臺(tái)，占今年總購(gòu)電腦的。
同時(shí)，為進(jìn)一步提高管網(wǎng)、工程管理信息系統(tǒng)的利用率，辦公室將對(duì)該版本進(jìn)行全面升級(jí)。前期的調(diào)研和已完成，實(shí)質(zhì)階段的修改，估計(jì)到可完成。
下半年的計(jì)劃要點(diǎn)：
一、制定××年畢業(yè)生實(shí)習(xí)計(jì)劃，使他們順利平穩(wěn)地度過(guò)三個(gè)月適應(yīng)期，盡快投入。
二、加強(qiáng)員工培訓(xùn)，這是下半年的重點(diǎn)，包括有管理、法律、制度認(rèn)知、職業(yè)道德等方面。
三、對(duì)公司宣傳畫冊(cè)、員工手冊(cè)和有關(guān)制度進(jìn)行修編。
四、策劃、組織公司成立周年紀(jì)念晚會(huì)及圍繞周年而展開的系列活動(dòng)，這是下半年的重點(diǎn)之重點(diǎn)。
五、繼續(xù)理順檔案管理，除做好檔案的收集、整理、鑒定、保管外，還應(yīng)提升檔案管理，能統(tǒng)計(jì)、檢索、編研和提供利用，使檔案逐步程序化、科學(xué)化。
六、加強(qiáng)辦公室內(nèi)部學(xué)習(xí)，提高辦公室人員的綜合能力和技能素質(zhì)。
七、處理協(xié)調(diào)各部門關(guān)系。
八、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。
辦公室上半年總結(jié)報(bào)告篇二
本學(xué)期，xx職業(yè)技師學(xué)院護(hù)理系學(xué)生會(huì)辦公室在院系學(xué)生會(huì)的協(xié)作、主席團(tuán)的支持和院學(xué)生會(huì)各部門的團(tuán)結(jié)合作下，取得了豐碩的工作成果。
辦公室本著校學(xué)生會(huì)“修身、踐行、篤學(xué)、強(qiáng)能”的原則，以充分發(fā)揮“學(xué)生之家，干部之校，師生之橋”的職能為目標(biāo)，切實(shí)履行職責(zé)和義務(wù)，出色的完成了本學(xué)期的工作計(jì)劃，并在延續(xù)優(yōu)秀傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上積極進(jìn)取，使辦公室這個(gè)組織及其成員不斷成長(zhǎng)。
一、基礎(chǔ)工作的定型。
根據(jù)之前工作經(jīng)驗(yàn)和積累及本學(xué)期在工作中的完善，審批、計(jì)算機(jī)和文檔三組的工作都已較為成熟。
1、審批組的職能得到了明確;。
2、計(jì)算機(jī)組協(xié)助其他部門完成了日常工作。例如：將部門信息電子化存檔、打印日常工作表格等。
3、文檔組妥善的將工作文件存檔，對(duì)各部門的工作資料進(jìn)行收取、整理、裝訂、存檔。
4、各部門日常的購(gòu)買工作得以既優(yōu)質(zhì)又保證效率的進(jìn)行;。
5、辦公室日常值班工作有序進(jìn)行，并建立起了簡(jiǎn)單工作專職專能，在復(fù)雜工作重互相幫助、團(tuán)結(jié)協(xié)作的工作作風(fēng)。
二.思想得以灌輸。
1、辦公室成員負(fù)起各自的職責(zé)，將每個(gè)環(huán)節(jié)工作做的盡善盡美;。
2、灌輸了：一個(gè)部門就是一個(gè)小家庭的思想，在工作中團(tuán)結(jié)有愛，互幫互持是必需的;。
3、灌輸了：工作要做就要盡力做，做到更好，因?yàn)闆](méi)有最好。
三、日常事務(wù)的完善。
1、有效有定性的完成報(bào)紙的領(lǐng)取的工作，例如：領(lǐng)導(dǎo)報(bào)紙、報(bào)欄報(bào)紙及河南日?qǐng)?bào);。
2、信息管理的規(guī)范性。
3)收集各部門的工作計(jì)劃與工作總結(jié)，審查后裝訂存檔;。
5)作好學(xué)生會(huì)各項(xiàng)活動(dòng)的記錄。在各部組織活動(dòng)后，將活動(dòng)資料保存，使各項(xiàng)活動(dòng)有案可稽。
3、每周日下午五點(diǎn)半到院學(xué)生會(huì)開會(huì)，領(lǐng)取系部考核情況，并及時(shí)公布。
4、對(duì)每?jī)芍軆纱蔚睦龝?huì)做好通知、記錄，并且落實(shí)例會(huì)的決定。
四、工作能力的強(qiáng)化。
因人而宜，因事而宜。在具體開展工作的同時(shí)，因人因事調(diào)節(jié)，讓每個(gè)人找準(zhǔn)適合自己發(fā)展的位置，保證了各項(xiàng)工作的順利開展，在分配任務(wù)時(shí)能詳盡考慮到各階段工作中的人員分配問(wèn)題，做到有工作時(shí)人人參與，人人的能力都得以鍛煉，以避免分配不均而造成的成員階段性心理失衡，最終充分發(fā)揮我們團(tuán)隊(duì)的力量。
五、不足。
在不斷的工作中我們十分注意暴露出的不足。在辦公室出色的工作成果背后仍有許多不足有待發(fā)現(xiàn)和改正。如由于某種原因，辦公室日?；顒?dòng)較少，所以我們會(huì)加以提高成員的活動(dòng)鍛煉。另外我們?nèi)砸e極的向其他部門學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，在合作中提高自身，以求在以后的工作中有更出色的表現(xiàn)。
總的來(lái)說(shuō)，本學(xué)期辦公室完成了工作計(jì)劃，在工作中取得了一定的成績(jī)，在工作中汲取了經(jīng)驗(yàn)，彌補(bǔ)了不足。我們堅(jiān)信，在院學(xué)生會(huì)、主席團(tuán)的支持、各個(gè)部門的默契配合以及辦公室所有成員的不斷努力下，我們會(huì)一如既往的向前發(fā)展，克服困難，挑戰(zhàn)自我不斷創(chuàng)新，為濟(jì)源職業(yè)技術(shù)學(xué)院和我院學(xué)生會(huì)發(fā)揮全力，寫下更輝煌的篇章!
xx年12月。
辦公室上半年總結(jié)報(bào)告篇三
上半年以來(lái)，辦公室工作在領(lǐng)導(dǎo)班子的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在分管領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在各科室的大力支持下，我們嚴(yán)格按照勤于學(xué)習(xí)、善于落實(shí)，勇于創(chuàng)新、敢于擔(dān)當(dāng)總體工作思路，充分發(fā)揮第一窗口、第一環(huán)境、第一形象的作用，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高水平、高效率地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。
辦公室工作千頭萬(wàn)緒，工作雜性、艱巨、繁瑣，在眾多的工作事項(xiàng)中，我們始終把政務(wù)服務(wù)作為辦公室工作的重中之重，花大力氣、下苦功夫提高政務(wù)服務(wù)水平。
(一)當(dāng)好參謀助手。辦公室按照全年工作目標(biāo)任務(wù)，密切關(guān)注和把握全局工作重點(diǎn)和工作動(dòng)態(tài)，前瞻思考，超前謀略，為全局提供富有實(shí)效的政務(wù)服務(wù)。今年上半年，按照領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署。
(二)辦文打造精品。公文代表著單位的形象，其質(zhì)量高低，直接反映辦公室工作的水平。在辦文上，我們堅(jiān)持兩手抓，第一手是抓公文起草工作。對(duì)重要文稿實(shí)行分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭理思路，辦公室主任出提綱，文秘人員收材料，千錘百煉成文稿的工作方法。強(qiáng)化精品意識(shí)，既重文以載道，又講究成文之法，追求文字表達(dá)準(zhǔn)、實(shí)、新，從領(lǐng)導(dǎo)平常說(shuō)話中琢磨其思路，從每次領(lǐng)導(dǎo)改稿中體會(huì)其風(fēng)格，力求綜合文稿思路清、高度夠、表達(dá)清、特色明，彰顯領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。另一手抓好公文運(yùn)轉(zhuǎn)工作。在格式上，保證規(guī)范性，在內(nèi)容上保證可行性，在程序上保證合理性，在時(shí)效上保證及時(shí)性。
(三)信息力求快準(zhǔn)。辦公室始終堅(jiān)持及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地報(bào)送宣傳信息。我們?cè)谛畔⒐ぷ髦信ψ龅绞占畔⒌谝粫r(shí)間、報(bào)送信息第一時(shí)刻、處理信息第一時(shí)段，確保信息快速報(bào)送。
(四)綜合協(xié)調(diào)水平不斷提高。綜合協(xié)調(diào)是辦公室工作的一項(xiàng)重要職能。做好綜合協(xié)調(diào)工作直接關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)班子決策能否落到實(shí)處，關(guān)系到辦公室工作的質(zhì)量和效率，關(guān)系到辦公室工作的整體形象。今年以來(lái)，我們注重加強(qiáng)上下左右的相互溝通協(xié)調(diào)，切實(shí)完成了各項(xiàng)綜合性工作任務(wù)，積極營(yíng)造了把握全局和服務(wù)全局的良好氛圍。
二、存在的問(wèn)題與不足。
今年以來(lái)，辦公室在領(lǐng)導(dǎo)的深切關(guān)懷和兄弟科室的大力支持下，盡己所能，做了一些份內(nèi)工作，但對(duì)照部門職能要求以及領(lǐng)導(dǎo)的期望，還有較大的差距，談不上驕人的成績(jī)?；仡櫚肽陙?lái)的工作，感受頗多，工作中遇到了一些問(wèn)題，也看到了存在的不足。
一是由于平時(shí)多忙于事務(wù)性工作，專業(yè)學(xué)習(xí)放松，知識(shí)面窄，缺少大局觀念。在處理工作矛盾和突發(fā)問(wèn)題時(shí)缺少批評(píng)與自我批評(píng)。
二是同事間缺乏溝通，工作中有找不到人，辦不成事的現(xiàn)象。
三是忙于做好自己分工范圍內(nèi)的工作，相互協(xié)調(diào)工作做的不夠主動(dòng)，站位不高，大局觀念不強(qiáng)，相互補(bǔ)位意識(shí)淡薄。
三、下一步工作打算。
三是后勤保障、會(huì)務(wù)接待精心細(xì)心，打造精品;保密的工作、文書檔案工作水平全面提升，爭(zhēng)一流。
四是繼續(xù)爭(zhēng)創(chuàng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)示范崗，做到文出我手無(wú)差錯(cuò)，事交我辦請(qǐng)放心。
辦公室上半年總結(jié)報(bào)告篇四
今年來(lái)，辦公室在黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，努力學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，按照工作框架意見和辦公室工作目標(biāo)責(zé)任要求，著力提升辦公室工作質(zhì)量及效率，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將半年工作情況總結(jié)如下：
一、政務(wù)工作。
(一)規(guī)范辦文程序，統(tǒng)籌會(huì)議服務(wù)。
年初以來(lái)，辦公室規(guī)范了對(duì)辦文辦會(huì)工作的管理。首先嚴(yán)格按照收、發(fā)文程序處理文件，并全程督辦文件的落實(shí);其次，加強(qiáng)了對(duì)文件內(nèi)容的把關(guān)，做到內(nèi)容完整，合乎規(guī)范要求。半年共收文281份;發(fā)文18份，其中上行文17份，下行文1份。
會(huì)務(wù)工作較往年有了明顯的改觀，辦公室強(qiáng)調(diào)了會(huì)務(wù)工作的服務(wù)特性，按照會(huì)務(wù)工作的特點(diǎn)，細(xì)分了工作內(nèi)容。第一扎實(shí)做好會(huì)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備，為會(huì)議召開創(chuàng)造條件;第二做好會(huì)議的服務(wù)和接待，努力為參會(huì)人員創(chuàng)造一個(gè)舒適的環(huán)境;第三是做好會(huì)議的跟蹤服務(wù)，力爭(zhēng)使會(huì)議的決議得到貫徹落實(shí)。
(二)重視宣傳報(bào)道，及時(shí)上報(bào)信息。
為了做好宣傳報(bào)道工作，辦公室要求文秘人員內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象，宣傳報(bào)道工作今年有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。半年共上報(bào)信息9篇，采用9篇，其中，政訊4篇，夾江信息4篇，學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào)1篇，為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握我委的工作動(dòng)態(tài)、全方位準(zhǔn)確宣傳我委的工作業(yè)績(jī)和展現(xiàn)形象發(fā)揮了重要作用。
(三)優(yōu)化檔案管理，做好信訪接待。
為做好檔案管理，新安裝了電子檔案管理系統(tǒng)軟件，要求檔案管理人員努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，學(xué)習(xí)檔案管理的有關(guān)法律法規(guī)、操作規(guī)程，做好檔案的保管工作。
信訪工作，今年意外事故頻發(fā)、大事較多，各級(jí)政府、領(lǐng)導(dǎo)非常重視信訪工作。我委信訪工作在黨委領(lǐng)下，及時(shí)成立了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，做好日常的宣傳解釋工作，轄區(qū)內(nèi)半年來(lái)無(wú)一例上訪事件發(fā)生。
(四)提高保密意識(shí)，做好__。
為做好__，加大了保密知識(shí)的宣傳力度，提高了工作人員的保密意識(shí)，簽訂了保密承諾責(zé)任書，并做到涉密計(jì)算機(jī)專人管理，涉密資料專柜保存，杜絕了泄密事件的發(fā)生。
二、財(cái)務(wù)工作。
嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)管理制度，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，明確財(cái)務(wù)審批權(quán)限、報(bào)銷程序。合理安排開支，保證了機(jī)關(guān)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
三、其他工作。
半年來(lái)，我們堅(jiān)持為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為機(jī)關(guān)服務(wù)、為職工服務(wù)的宗旨，堅(jiān)持每天打掃辦公室衛(wèi)生，保證了工作環(huán)境的干凈舒適;按時(shí)上報(bào)各項(xiàng)總結(jié)、報(bào)表等材料，保證了政務(wù)信息的及時(shí)暢通;及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作，保證了日常工作的順利開展。
四、存在的問(wèn)題和不足。
半年來(lái)，辦公室工作取得了一些成績(jī)，但仍然存在一些不足，管理制度仍需完善，落實(shí)力度要進(jìn)一步加大;辦公室人員整體素質(zhì)和工作責(zé)任心、事業(yè)心有待進(jìn)一步提高;服務(wù)觀念有待進(jìn)一步轉(zhuǎn)變;與各相關(guān)部門的聯(lián)系有待進(jìn)一步密切，工作應(yīng)當(dāng)更進(jìn)一步注重實(shí)效等。
在下半年的工作中，我們辦公室將在領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，創(chuàng)新工作，爭(zhēng)取更加優(yōu)異的工作業(yè)績(jī)。
辦公室上半年總結(jié)報(bào)告篇五
新的學(xué)期，新的挑戰(zhàn)，面對(duì)各種繁瑣而復(fù)雜的工作，我們沒(méi)有畏懼，更多的是飽滿的熱情與信心，相信只要始終堅(jiān)持以“求真務(wù)實(shí)、多干實(shí)事”為原則，以“您的滿意，我的責(zé)任”為宗旨，就一定能把辦公室的工作做得有聲有色。在院團(tuán)委的關(guān)心和領(lǐng)導(dǎo)下，院團(tuán)委辦公室根據(jù)其工作職能在總結(jié)學(xué)期工作經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)再結(jié)合本學(xué)期的實(shí)際情況制訂計(jì)劃如下：
一、立足常規(guī)工作，深入同學(xué)，擴(kuò)大資源來(lái)源，提升辦公室工作質(zhì)量。
1、對(duì)辦公室的重新布置與美化，處理辦公室日常事務(wù)。
3、對(duì)每周一次的例會(huì)做好通知、記錄，并且落實(shí)例會(huì)的決定。
4、重新制定并且完善辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度，特別是對(duì)財(cái)務(wù)管理制度與院團(tuán)委各部門的考核制度的補(bǔ)充和修改。
6、協(xié)助各部門開展工作，協(xié)調(diào)部門之間的關(guān)系。
7、繼續(xù)完善和發(fā)展一分錢基金會(huì)，擴(kuò)大幫助面積。
二、活動(dòng)總結(jié)。
1、對(duì)每次活動(dòng)進(jìn)行考勤，建立起一套完整的檔案管理機(jī)制，建立起每個(gè)學(xué)生會(huì)部門、每個(gè)干事的考勤檔案制度，確保學(xué)生會(huì)的各項(xiàng)評(píng)優(yōu)、評(píng)獎(jiǎng)活動(dòng)有據(jù)可依。
2、收集各部門的工作計(jì)劃與工作總結(jié)，交于團(tuán)委老師，審查后存檔。
3、妥善保管好各部門、各項(xiàng)活動(dòng)的計(jì)劃、總結(jié)以及相關(guān)院團(tuán)委學(xué)生會(huì)的所有資料，做好期末存檔工作。
以上是學(xué)生會(huì)辦公室本學(xué)期的工作計(jì)劃，辦公室盡己所能，作好本職工作。
辦公室上半年總結(jié)報(bào)告篇六
這一年取得的成績(jī)有賴于我院全體同學(xué)特別是全體干部的共同努力，我們將繼續(xù)保持不驕不躁的作風(fēng)，期待取得更好的成績(jī)!
二、工作的經(jīng)驗(yàn)與不足。
在肯定成績(jī)的同時(shí)，我們也清楚的看到自身存在的不足，如：(1)各項(xiàng)比賽和活動(dòng)過(guò)程中人員安排的合理性和組織協(xié)調(diào)性仍須進(jìn)一步完善;(2)活動(dòng)過(guò)程中出現(xiàn)的各種突發(fā)事件，如電腦故障等，應(yīng)該要有兩手準(zhǔn)備，以防萬(wàn)一;(3)面對(duì)兩邊校區(qū)開展工作帶來(lái)的不便之處，我們須要進(jìn)一步加強(qiáng)協(xié)調(diào)與交流。
三、工作展望。
新的一年，我院學(xué)生會(huì)已制定了工作計(jì)劃，力爭(zhēng)再創(chuàng)佳績(jī)，不足之處我們將認(rèn)真總結(jié)，加以改正。鑒于此，我們理清思路，初步確立接下來(lái)的任務(wù)：
(1)堅(jiān)決擁護(hù)學(xué)院的方針政策，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨委、團(tuán)委的要求與指導(dǎo)思想。在學(xué)習(xí)實(shí)踐過(guò)程中，我們將一切從實(shí)際出發(fā)，實(shí)事求是，認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高全體干部學(xué)習(xí)政治理論的積極性，增強(qiáng)學(xué)生干部的政治覺(jué)悟和思想道德修養(yǎng)。同時(shí)，我們還繼續(xù)嚴(yán)格要求每位學(xué)生干部努力學(xué)習(xí)，積極向黨組織靠攏，爭(zhēng)取早日成為一名光榮的共產(chǎn)黨員。
(2)加大力度提升學(xué)生干部的自身素質(zhì)，以迎合為廣大學(xué)生服務(wù)的要求。
(3)加強(qiáng)與外界聯(lián)系，加大與校學(xué)生會(huì)、各兄弟學(xué)院學(xué)生會(huì)的交流與合作，吸取寶貴經(jīng)驗(yàn)。
成績(jī)屬于過(guò)去，奮斗成就未來(lái)。我們將會(huì)一如既往地做好本職工作，以“經(jīng)管人”新的姿態(tài)展現(xiàn)我們的品牌與特色，自強(qiáng)不息，開拓創(chuàng)新，穩(wěn)中求進(jìn)，以飽滿的精神迎接各項(xiàng)新的挑戰(zhàn)，用心做好每件工作，精益求精，為實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建一流學(xué)生會(huì)的目標(biāo)奮進(jìn)。
辦公室上半年總結(jié)報(bào)告篇七
根據(jù)縣委、縣人民政府及州國(guó)土資源局確定的安排部署，我局繼續(xù)以“完善體制、提高素質(zhì)”活動(dòng)為契機(jī)，以“為民服務(wù)全程代辦”工作為重點(diǎn)，以“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)為抓手，緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個(gè)中心，堅(jiān)持以人為本，按照“保護(hù)資源、保障發(fā)展、維護(hù)權(quán)益、服務(wù)社會(huì)”的總要求，團(tuán)結(jié)進(jìn)取，真抓實(shí)干，順利完成了上半年的工作任務(wù)，下面將奇臺(tái)縣國(guó)土資源局上半年的工作開展情況總結(jié)如下：
1、根據(jù)上級(jí)國(guó)土資源部門提出的繼續(xù)深化“完善體制、提高素質(zhì)”活動(dòng)，全面提升國(guó)土資源管理能力和水平，全面推進(jìn)我縣國(guó)土資源系統(tǒng)懲防體系建設(shè)，繼續(xù)搞好治理商業(yè)賄賂工作，嚴(yán)格執(zhí)行行政為民“十項(xiàng)”措施和工作人員“五條禁令”的要求，奇臺(tái)縣國(guó)土資源局結(jié)合工作實(shí)際，在原有制度的基礎(chǔ)上制定了《奇臺(tái)縣國(guó)土資源局依法行政及日常事務(wù)管理細(xì)則》和《干部職工學(xué)習(xí)、考勤制度》,以力促本系統(tǒng)干部職工在思想、精神、學(xué)習(xí)、工作上“進(jìn)狀態(tài)”為目的，把學(xué)政治、學(xué)法律、學(xué)業(yè)務(wù)、比創(chuàng)新、比效率、比廉潔貫穿于各項(xiàng)工作始終。
一是要求每個(gè)股、所（室）繼續(xù)做好周工作計(jì)劃，月工作總結(jié)的上報(bào)，對(duì)照計(jì)劃抓落實(shí)，對(duì)照總結(jié)查不足。
二是實(shí)行例會(huì)制度，每月定期召開各股所（室）負(fù)責(zé)人會(huì)議，會(huì)上采取匯報(bào)、座談等形式，總結(jié)和交流上月的工作開展情況。
三是在五月份召開了青年工作和婦女工作會(huì)議，在會(huì)上，各所還進(jìn)行了業(yè)務(wù)技能展示。同時(shí)安排部署了今后的青年和婦女工作。
上半年，我們進(jìn)一步對(duì)北山礦區(qū)的礦山企業(yè)進(jìn)行了清理整頓，對(duì)北塔山的10家礦山企業(yè)的實(shí)際開采位置與劃定的礦區(qū)范圍的一致性進(jìn)行了復(fù)查，對(duì)42個(gè)探礦權(quán)項(xiàng)目進(jìn)行了年檢，年檢率為100％。編制了礦產(chǎn)資源開發(fā)利用規(guī)劃。同時(shí)對(duì)各礦山企業(yè)進(jìn)行了4次安全檢查，確保了生產(chǎn)的規(guī)范性和安全性，為進(jìn)一步建立“規(guī)范、開放、有序”的礦業(yè)權(quán)市場(chǎng)打下了良好的基礎(chǔ)。
半截溝鎮(zhèn)、吉布庫(kù)鎮(zhèn)土地整理項(xiàng)目已通過(guò)自治區(qū)專家組的評(píng)審碧流河鄉(xiāng)土地整理項(xiàng)目已通過(guò)國(guó)家的評(píng)審，現(xiàn)正在爭(zhēng)取資金盡快到位。
上半年，我局根據(jù)春、夏季土地矛盾較多這一現(xiàn)象，繼續(xù)發(fā)揮縣、鄉(xiāng)、村、組四級(jí)監(jiān)察網(wǎng)絡(luò)的`作用，全面實(shí)行動(dòng)態(tài)巡查責(zé)任制和第一責(zé)任人制度，確保第一責(zé)任人在土地糾紛發(fā)生的第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，做好土地糾紛的調(diào)查了解和調(diào)處工作。上半年，共接待群眾來(lái)信來(lái)訪40人次，調(diào)處土地糾紛10起，正在調(diào)處的2起。查處非法采礦2起，現(xiàn)正在查處的土地違法案件6起。配合州監(jiān)察支隊(duì)對(duì)青河二煤礦的違法開采行為進(jìn)行了查處，扣押挖掘機(jī)3臺(tái)，鏟車4臺(tái)，對(duì)相關(guān)責(zé)任人員進(jìn)行了處罰。配合林業(yè)部門對(duì)盜挖硅化木的違法行為進(jìn)行了制止和查處。同時(shí)加大了對(duì)城鄉(xiāng)結(jié)合部、公路沿線及土地矛盾較多的鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村、組土地利用情況的巡查力度，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，很好地維護(hù)了法律的嚴(yán)肅性。
上半年，共審批建設(shè)用地31宗2.1公頃，完成了2宗134。53畝國(guó)有土地的拍賣和掛牌出讓工作，土地成交價(jià)1692萬(wàn)元。同時(shí)聘請(qǐng)州金土地估價(jià)所對(duì)合興公司開發(fā)的東門農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、南門農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，華泰公司開發(fā)的帝乙小區(qū)的土地進(jìn)行了地價(jià)評(píng)估。
對(duì)入住園區(qū)的奇臺(tái)縣彩印編織廠、牛羊肉分割加工有限公司、天成公貿(mào)公司、程勝運(yùn)輸公司、奇臺(tái)縣廣電局、新疆金博石材有限公司、磊鑫石材雕刻加工有限公司、林源紙業(yè)有限公司以及烏魯木齊青鑫隆科腐植酸礦廠等企業(yè)做了前期的選址、勘測(cè)、定界、埋樁、土地評(píng)估等工作。對(duì)新疆華東實(shí)業(yè)有限公司、奇臺(tái)華東石材廠和新疆牛羊肉分割加工項(xiàng)目的用地手續(xù)已上報(bào)州局。同時(shí)積極配合縣委、縣人民政府做好招商引資和舊城區(qū)的改造工作和水磨河沿線拆遷的調(diào)查摸底工作。
上半年，共辦理國(guó)有土地初始登記92宗，變更登記75宗，辦理他項(xiàng)權(quán)利證書49宗。注銷他項(xiàng)權(quán)利登記28宗，審查土地使用權(quán)評(píng)估報(bào)告11宗，測(cè)量、繪制土地利用現(xiàn)狀宗地圖38宗，進(jìn)行權(quán)屬調(diào)查并繪制圖紙89宗。
1、進(jìn)一步健全各項(xiàng)管理制度，夯實(shí)依法行政基礎(chǔ)，繼續(xù)加大對(duì)干部職工的培訓(xùn)力度，提高隊(duì)伍的整體素質(zhì)和辦事效率，著力提高國(guó)土資源管理能力。
2、繼續(xù)加大礦業(yè)權(quán)市場(chǎng)的管理，對(duì)各礦山企業(yè)生產(chǎn)的規(guī)范性和安全性進(jìn)行定期不定期巡查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，確保生產(chǎn)的規(guī)范性和安全性。
3、繼續(xù)做好土地整理項(xiàng)目的勘查、測(cè)量、文本的編制及立項(xiàng)工作，爭(zhēng)取碧流河鄉(xiāng)已立項(xiàng)土地整理項(xiàng)目的資金盡快到位，確保項(xiàng)目的順利實(shí)施。
4、繼續(xù)做好土地糾紛的調(diào)處工作，維護(hù)國(guó)家和人民群眾的合法利益。
5、完成兵團(tuán)4個(gè)農(nóng)牧團(tuán)場(chǎng)（除108團(tuán)）的登記發(fā)證工作和將軍廟工業(yè)園區(qū)航空?qǐng)D片的外業(yè)調(diào)繪以及農(nóng)牧民宅基地土地使用證的發(fā)放工作。
6、完成縣委、縣人民政府下達(dá)的招商引資任務(wù)。
辦公室上半年總結(jié)報(bào)告篇八
的上半年期間，辦公室主要是負(fù)責(zé)協(xié)會(huì)經(jīng)費(fèi)的管理、協(xié)會(huì)相關(guān)事的通知、工作任務(wù)的安排、協(xié)會(huì)成員檔案的制作等相關(guān)工作。目前檔案的歸檔已經(jīng)完成了xx年級(jí)的協(xié)會(huì)成員們的資料歸檔。
我們積極參與協(xié)會(huì)組織和策劃的各項(xiàng)活動(dòng)，在一個(gè)個(gè)的招聘會(huì)上也常能看到我們的身影。我們努力以好認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度面對(duì)各項(xiàng)工作，面對(duì)一項(xiàng)項(xiàng)復(fù)雜繁瑣的工作，我們都盡最大的努力把工作完成。
辦公室上半年主要是歸檔的速度還需要加進(jìn)，協(xié)會(huì)的相關(guān)規(guī)章制度還沒(méi)有完全制定下來(lái)。
2.調(diào)研部總結(jié)。
調(diào)研部在20上半年期間主要的兩大任務(wù)是關(guān)于《前程》雜志的調(diào)研及“就業(yè)先鋒”的相關(guān)工作。當(dāng)然，在實(shí)習(xí)點(diǎn)將臺(tái)等活動(dòng)中，我們也積極參加相關(guān)工作。調(diào)研部也積極配合宣傳部搜索關(guān)于就業(yè)的相關(guān)信息，在很多程度上幫助宣傳部的相關(guān)工作。
調(diào)研部上半年期間存在的不足主要是協(xié)會(huì)部門成員之間的聯(lián)系并不是很緊密，而調(diào)研部的自己的計(jì)劃不是很完善。
3.活動(dòng)部總結(jié)。
在上半年中活動(dòng)部主要組織參與了與校友協(xié)會(huì)一起舉辦的“實(shí)習(xí)崗位點(diǎn)將臺(tái)”比賽以及活動(dòng)之后的聯(lián)誼活動(dòng)，一些相關(guān)的招聘會(huì)，還計(jì)劃過(guò)與寧大的一次交流活動(dòng)。在上半年中，活動(dòng)部的成員積極參與協(xié)會(huì)組織的各項(xiàng)活動(dòng)，也積極地組織策劃協(xié)會(huì)內(nèi)部的活動(dòng)。
另外活動(dòng)部的.內(nèi)部團(tuán)結(jié)，各成員之間的相處融洽也是他們能夠做好事情的一個(gè)重要因素，每個(gè)禮拜一次的內(nèi)部會(huì)議。盡管也許在某些人看起來(lái)好無(wú)意義，甚至是個(gè)累贅，但事實(shí)上它對(duì)于促進(jìn)內(nèi)部各成員之間的關(guān)系實(shí)在是有極大益處。
4.宣傳部總結(jié)與計(jì)劃。
下半學(xué)期，我們宣傳部主要負(fù)責(zé)宣傳欄的維護(hù)和內(nèi)容的更新《前程》報(bào)紙的內(nèi)容安排和排版等。
每星期更新就業(yè)指導(dǎo)，協(xié)會(huì)動(dòng)態(tài)等櫥窗版塊?？偣渤隽藘善趫?bào)紙，雖然還不是很理想但是我們都盡力在做，我們相信在我們的齊心協(xié)力下一定會(huì)達(dá)到越來(lái)越好的效果。
宣傳部主要是關(guān)于宣傳欄的維護(hù)不是很及時(shí)，關(guān)于這點(diǎn)，最好是由宣傳部帶動(dòng)，呼吁全協(xié)會(huì)的人維護(hù)我們的宣傳欄?！肚俺獭穲?bào)紙的出版效果也還有提升的高度。
辦公室上半年總結(jié)報(bào)告篇九
今年，辦公室在總公司領(lǐng)導(dǎo)的直接指揮下，在兄弟部門和基層單位的幫助和支持下，全體同志團(tuán)結(jié)一致，努力工作，較好地完成了文秘宣傳、人事勞資、職工培訓(xùn)、物業(yè)管理、后勤服務(wù)及治安保衛(wèi)等多方面的任務(wù)，特別是在上傳下達(dá)、為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)、加強(qiáng)物業(yè)管理以及在推行多元化工資改革方案等方面做了大量、細(xì)致的具體工作，并取得了一定的成績(jī)，基本上做到了“團(tuán)結(jié)高效、熱情周到”。
二、加強(qiáng)組織紀(jì)律性，做到步調(diào)一致。如何將辦公室高效的運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)，在一定程度上取決于是否有嚴(yán)格的紀(jì)律，這就要求辦公室每一個(gè)同志都必須有強(qiáng)烈的責(zé)任感。但是，在工作中，我們發(fā)現(xiàn)有個(gè)別同志對(duì)工作不負(fù)責(zé)任，辦事拖拉，經(jīng)常遲到早退。針對(duì)存在的問(wèn)題，我們幾個(gè)主任首先從自己做起，處處以身作則，要求別人做到的自己首先做到，要求別人不做的，自己堅(jiān)決不做。我們還利用召開部門會(huì)議、個(gè)別談心等形式進(jìn)行幫教，不斷加強(qiáng)思想政治工作，努力提高大家政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，使每個(gè)人都具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和公而忘私的責(zé)任感，以無(wú)私奉獻(xiàn)的精神做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事，做每一件事都像為自己家里辦事那樣認(rèn)真。特別是在車隊(duì)服務(wù)方面：在任務(wù)重、車輛少、部分車輛車況差的情況下，任務(wù)完成好，車輛保養(yǎng)好，安全行駛好、工作態(tài)度好。司機(jī)同志服從工作安排，任勞任怨，有高度的責(zé)任感和事業(yè)心。不論工作日、節(jié)假日，做到了隨叫隨到。今年總的來(lái)說(shuō)，辦公室大部分同志都能認(rèn)真負(fù)責(zé)的履行好自己的工作職責(zé)，都能較好的完成本職工作和臨時(shí)性任務(wù)，也未出現(xiàn)任何問(wèn)題。
三、搞好團(tuán)結(jié)是辦公室開展一切工作的保證。辦公室是公司一個(gè)對(duì)外窗口，每一個(gè)人的一舉一動(dòng)，一言一行往往會(huì)影響到科室的形象，甚至公司的形象。特別是我們承擔(dān)的任務(wù)都比較繁雜瑣碎，在許多事情上不僅需要個(gè)人具有獨(dú)擋一面開展工作的能力，更多的時(shí)候要靠集體的力量、集體的智慧共同協(xié)作，去完成某一樣事情。因此，搞好團(tuán)結(jié)，充分調(diào)動(dòng)大家的積極性是我們著重抓的第三個(gè)內(nèi)容。，辦公室在團(tuán)結(jié)問(wèn)題上，一直做比較好，大家不管是在工作上，還是在生活中都能互相信任，互相理解，互相幫助，共同去完成公司交辦的每一項(xiàng)任務(wù)。當(dāng)然，在平時(shí)的工作中，有時(shí)也免不了有一些嗑磕碰碰，我們主要是在如何引導(dǎo)上下功夫，求大同，存小異。發(fā)生矛盾并不可怕，關(guān)鍵是如何正確對(duì)待。辦公室目前已形成一種好的風(fēng)氣，就是在工作中或在互相配合時(shí)有什么事情覺(jué)得不妥，或者有想法、有意見，大家都能開誠(chéng)布公，坐下來(lái)談一談，互相溝通，減少誤會(huì)。但是我們?cè)趫F(tuán)結(jié)問(wèn)題上，也不是在搞一團(tuán)和氣，該堅(jiān)持的，就堅(jiān)持，該批評(píng)的，就批評(píng)，決不手軟。同時(shí)，我們反復(fù)告誡大家：不利于團(tuán)結(jié)的話不說(shuō)，不利于工作的話不說(shuō)，不利于辦公室的話不說(shuō)，不利于公司發(fā)展的話不說(shuō)。
四、存在問(wèn)題：辦公室目前最大的問(wèn)題是人員素質(zhì)參差不齊，有少部分人在業(yè)務(wù)水平和責(zé)任心上還待進(jìn)一步提高和加強(qiáng)，尚不能適應(yīng)辦公室的高效率，快節(jié)奏的工作要求。五、下半年工作打算：
1、繼續(xù)加強(qiáng)政治、業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，努力提高辦公室整體人員的素質(zhì)；
2、本著厲行節(jié)約、增收節(jié)支的原則，加強(qiáng)物業(yè)管理工作，努力做個(gè)好“管家”；
3、進(jìn)一步提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量。
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辦公室上半年總結(jié)報(bào)告篇十
自己在招聘面試的時(shí)候缺少精心的設(shè)計(jì)和安排，有時(shí)候自己也不加重視，總是奔著你情我愿的想法，沒(méi)有必要跟著面試者講太多，正是因?yàn)樽约旱牟恢匾晳?yīng)聘這個(gè)環(huán)節(jié)從而導(dǎo)致一部分優(yōu)秀人員的流失，也給人事部部門增添了不少麻煩。
2、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)工作。
沒(méi)有計(jì)劃的培訓(xùn)，培訓(xùn)目的的不明確，培訓(xùn)前沒(méi)有系統(tǒng)的準(zhǔn)備對(duì)團(tuán)隊(duì)的打造目標(biāo)不夠明確比較籠統(tǒng)，培訓(xùn)的計(jì)劃做的也比較籠統(tǒng)，因此在培訓(xùn)工作開展時(shí)想到什么就培訓(xùn)什么，感覺(jué)團(tuán)隊(duì)缺少什么就培訓(xùn)什么，有的時(shí)候很少培訓(xùn)，有的時(shí)候天天都在培訓(xùn)也達(dá)不到預(yù)期的.效果。不但增加了置業(yè)顧問(wèn)的負(fù)擔(dān)更影響大家的心情。
對(duì)于培訓(xùn)沒(méi)有一個(gè)長(zhǎng)期統(tǒng)籌安排和布置，自己也沒(méi)有提前做好充足的準(zhǔn)備工作。自己不但沒(méi)有得到鍛煉，更使整個(gè)團(tuán)隊(duì)褒足不前。也沒(méi)有研究過(guò)老的置業(yè)顧問(wèn)和新人進(jìn)行區(qū)別培訓(xùn)，導(dǎo)致新人學(xué)習(xí)難度增大，老的置業(yè)顧問(wèn)也感覺(jué)付出了時(shí)間卻得不到較好的效果。
3、監(jiān)督、督促工作方面。
很多事情都是及時(shí)的安排下去，但是沒(méi)有給予及時(shí)的督促和監(jiān)督，導(dǎo)致安排下去的事情做的不理想甚至是基本上沒(méi)有完成。例如置業(yè)顧問(wèn)的約電約客問(wèn)題，自己很少去督促和檢查他們的來(lái)電來(lái)客，導(dǎo)致置業(yè)顧問(wèn)在這方面的工作開展的不是很理想。有的置業(yè)顧問(wèn)甚至很長(zhǎng)時(shí)間對(duì)客戶都不進(jìn)行約訪，損失了公司難得的客戶資源。
4、及時(shí)總結(jié)學(xué)習(xí)方面。
當(dāng)工作期間遇到一定難題的時(shí)候，自己很少去總結(jié)學(xué)習(xí)更談不上將自己總結(jié)的東西傳授給團(tuán)隊(duì)，有時(shí)候難題過(guò)去就過(guò)去了，不再過(guò)多的進(jìn)行回顧總結(jié)和傳授。當(dāng)遇到問(wèn)題客戶的時(shí)候，總是想盡一切辦法給予解決但總是忽略產(chǎn)生這些問(wèn)題的根源在那，因而重復(fù)的問(wèn)題不斷出現(xiàn)，如何將該問(wèn)題在前期解決掉或避免該問(wèn)題的產(chǎn)生自己卻不做總結(jié)和傳授。
5、公司制度的執(zhí)行和落實(shí)方面。
例如有的工作人員偶爾遲到三五分鐘，但出于不忍心就不再嚴(yán)格按照公司制。
度給予其罰款，從而導(dǎo)致了其它置業(yè)顧問(wèn)心理不平衡，給管理工作帶來(lái)了一定的困難。究其原因作為一名銷售部負(fù)責(zé)人首先必須嚴(yán)格按照公司的管理制度進(jìn)行相應(yīng)的處罰，對(duì)其違紀(jì)行為視而不見于心不忍不給予其進(jìn)行罰款可實(shí)際上就是在縱容其行為，因此對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一種失職行為。公司最基本的管理制度自己都因?yàn)榉N種原因執(zhí)行和落實(shí)不到位，更談不上讓自己的團(tuán)隊(duì)按照制度去嚴(yán)格要求自己。
6、銷售一線工作出現(xiàn)的問(wèn)題敏感性。
由于銷售一線工作靈活多變，因此需要根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)制定出相應(yīng)的制度策略。在這方面自己的主動(dòng)積極意識(shí)存在很大的欠缺，總是習(xí)慣于領(lǐng)導(dǎo)將工作安排完事以后自己才去執(zhí)行，不動(dòng)腦子去想過(guò)多事情，從而使很多工作做起來(lái)很被動(dòng)。
7、團(tuán)隊(duì)之間的溝通。
辦公室上半年總結(jié)報(bào)告篇十一
機(jī)遇與挑戰(zhàn)的來(lái)去間，我們的工作已經(jīng)走過(guò)了xx年一半的歷程，回想這半年的黨委辦工作，有成績(jī)，有不足，但總之各項(xiàng)工作均邁出了扎實(shí)而可喜的一步，上半年的工作開展中，黨委辦圍繞公司的大政方針和戰(zhàn)略部署，主要做了以下方面的工作：
1、創(chuàng)新黨建工作，抓好黨建促企業(yè)發(fā)展。公司現(xiàn)有黨員13人，其中今年發(fā)展新黨員1名，分布在公司組織架構(gòu)的每個(gè)部門。今年的黨建工作，公司創(chuàng)造性地提出要“圍繞經(jīng)營(yíng)抓黨建，抓好黨建促發(fā)展”，具體從三個(gè)方面開展工作，即利用采購(gòu)、技術(shù)、行政負(fù)責(zé)人黨員身份，積極參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策;利用生產(chǎn)經(jīng)理、生產(chǎn)班長(zhǎng)黨員身份，積極開展崗位爭(zhēng)先活動(dòng);利用黨員已分布“七部一室”的優(yōu)勢(shì)，積極推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。通過(guò)努力，公司黨組織在員工中的影響力和凝聚力不斷提升，對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)快速平穩(wěn)地發(fā)展起了推動(dòng)作用。公司的做法得到xx市非公組織的認(rèn)可，獲得“基層黨組織先進(jìn)單位”。
2、組織專題材料，不斷提升企業(yè)外部形象。在市區(qū)兩級(jí)政府的.關(guān)心和支持下，今年符合公司的專題項(xiàng)目紛至沓來(lái)，辦公室組織編寫各種材料xx余萬(wàn)字，收到了豐碩的成果：“以草魚為主的混養(yǎng)魚膨化飼料的研究與應(yīng)用”項(xiàng)目通過(guò)省級(jí)成果鑒定，并榮獲xx市科技進(jìn)步二等獎(jiǎng);“節(jié)能減排”和“重點(diǎn)新產(chǎn)品新工藝”項(xiàng)目得到省政府批準(zhǔn)，分別享受項(xiàng)目扶持資金xx萬(wàn)元和xx萬(wàn)元;獲得湖北省工商局“守合同重信用”單位稱號(hào);獲得湖北盛xx市政府“滿意產(chǎn)品”、“滿意服務(wù)”企業(yè)稱號(hào);“圍繞經(jīng)營(yíng)抓黨建，抓好黨建促發(fā)展”黨建材料被區(qū)委組織部推薦轉(zhuǎn)發(fā);“應(yīng)用科技謀轉(zhuǎn)型，特色定位促發(fā)展”發(fā)言材料得到工商聯(lián)與會(huì)代表一致肯定;“扶貧貼息”和“大別山發(fā)展基金”項(xiàng)目仍在待批之中。還有高新技術(shù)企業(yè)材料和湖北省回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)杰出人才專題材料。通過(guò)這些工作，xx在社會(huì)各界的知名度不斷提高。
3、開展環(huán)境優(yōu)化工作，及時(shí)植樹綠化，進(jìn)一步營(yíng)造美麗環(huán)境。公司創(chuàng)立時(shí)曾投資xx萬(wàn)元進(jìn)行綠化建設(shè)，廠內(nèi)有山有水，有花有草，甚至不乏名貴樹木，環(huán)境基礎(chǔ)很好。但是，兩年之后也有為數(shù)不少的樹木未能存活。今年春天，我們精打細(xì)算花費(fèi)兩萬(wàn)余元，及時(shí)補(bǔ)栽了70多棵松樹、樟樹及桂花樹，現(xiàn)已基本存活。還利用搬運(yùn)工冬天工余時(shí)間，對(duì)10余棵超大死樹進(jìn)行了挖掘、截枝、清運(yùn)處理，并配套挖好了新的樹坑，為明年植樹做準(zhǔn)備。其間，清理了下水道，補(bǔ)充了溝蓋板，新建了排水溝，重描了交通線，更新了指示牌，公司環(huán)境已越來(lái)越美。
4、克服招工困難，想方設(shè)法進(jìn)行人員招聘。由于公司生產(chǎn)存在超大夜班以及冬季長(zhǎng)期歇工的特殊性，一線員工很不穩(wěn)定，流失率達(dá)20%，致使生產(chǎn)車間多次出現(xiàn)用工難。為了解決這一問(wèn)題，辦公室一面到勞動(dòng)力市場(chǎng)進(jìn)行常規(guī)招聘，一面主動(dòng)赴xx、河南等地大中專院校，宣傳公司的招工政策和福利待遇，得到了高校的支持。一年來(lái)直接從高校招收正式工、暑假工8人，這些人已在崗位上發(fā)揮出重要作用。搬運(yùn)工則采取定向招聘，先后從四川、云南等地招收12名，經(jīng)過(guò)試用考核，目前確定錄用其中6人，基本滿足了生產(chǎn)的需要。
5、傾聽員工意見，不斷改進(jìn)食堂工作。為抓好食堂管理，辦公室從食堂班子入手，堅(jiān)決調(diào)換了食堂管理員，炊事人員也由原來(lái)的4人增至5人。新班子接任后一度因業(yè)務(wù)不熟，品種、質(zhì)量方面差強(qiáng)人意，導(dǎo)致員工牢騷滿腹，甚至出現(xiàn)了倒飯、罵人等極端行為。辦公室及時(shí)對(duì)此進(jìn)行疏導(dǎo)，發(fā)放民意調(diào)查表20份，認(rèn)真聽取員工的意見，并將結(jié)果張榜公布，存在問(wèn)題一目了然，誰(shuí)好誰(shuí)差毫不隱瞞，給食堂工作人員以莫大的鞭策。同時(shí)組織食堂專題會(huì)議5次，對(duì)采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、環(huán)境衛(wèi)生、崗位分工等方面進(jìn)行研究，對(duì)食堂存在的問(wèn)題進(jìn)行整改，提出炊食人員要有“學(xué)好技能，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，無(wú)私奉獻(xiàn)”的意識(shí)，并要求切實(shí)落到實(shí)處，收到了一定的效果。
辦公室上半年總結(jié)報(bào)告篇十二
轉(zhuǎn)眼來(lái)一年九這樣過(guò)去了，在這里工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴對(duì)我來(lái)說(shuō)是歷歷在目。從開始的什么都不懂到現(xiàn)在可以自己獨(dú)自處理一些突發(fā)事件，對(duì)我來(lái)說(shuō)真的不是一件易事!
來(lái)這里的前期因?yàn)椴荒芎芎玫睦斫馇芭_(tái)工作，以至于在工作做總是犯錯(cuò)，總是有很多問(wèn)題;有問(wèn)題不是錯(cuò)，錯(cuò)的是自己不會(huì)分析問(wèn)題!時(shí)間在一天天過(guò)去，從開始的不知道做什么到現(xiàn)在的主動(dòng)去做事，以及給別人找事做，這是我自己的進(jìn)步，也是我人生路上的進(jìn)步吧!來(lái)這里對(duì)我來(lái)說(shuō)是對(duì)了，人生面臨很多選擇，如何做一個(gè)正確的選擇，其實(shí)你只需要明白自己此番是為了得到什么，新福給了鍛煉自己口才的機(jī)會(huì)以及讓我明白如何很好的和別人溝通。
在這里工作期間我知道了收房需要辦理哪些手續(xù)，在收房過(guò)程中需要注意些什么，這都是一種學(xué)習(xí)!前臺(tái)接待員其實(shí)是很鍛煉人的，對(duì)我這個(gè)比較粗心大意的人來(lái)說(shuō)真的是得到了很好鍛煉，雖然前臺(tái)的表格歸檔還存在著很多問(wèn)題，可是跟之前的我相比已經(jīng)有了很大進(jìn)步，我要追求更好，做出更好的結(jié)果，這也是公司所需要我們新福所有員工做到的!
我們主管總是跟我們說(shuō)，我們上班并不是說(shuō)我們要得到多少錢，而是要在工作中找到歸宿感找到榮譽(yù)感!
來(lái)這里的兩個(gè)星期開始主管要求我們開始催物業(yè)費(fèi)，一次偶然的機(jī)會(huì)認(rèn)識(shí)了一位二棟的業(yè)主，他一直在問(wèn)我關(guān)于辦理房產(chǎn)證的事，在工作中我時(shí)刻記著我現(xiàn)在的每一次行動(dòng)都是在為我以后的工作做準(zhǔn)備，雖然當(dāng)初我對(duì)辦理房產(chǎn)證也不是很清楚，可是我還是不厭其煩的幫他問(wèn)了很多地方，盡量讓她更多地了解辦房產(chǎn)證的知識(shí)!后來(lái)她來(lái)我們這里一下子交了三年的物業(yè)費(fèi)，盡管只有5000多元，而且交物業(yè)費(fèi)是天經(jīng)地義的，可是我依然覺(jué)得這是對(duì)我工作的一種肯定，在這里我們找到了榮譽(yù)感!
以上是我在新福這段時(shí)間所學(xué)習(xí)到的，出來(lái)工作不能只為了學(xué)習(xí)，還需要為公司創(chuàng)造價(jià)值，雖然本人與20__年5月14日來(lái)到新福服務(wù)中心。
為進(jìn)一步提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，本人自愿承諾以下幾點(diǎn)：
1.按公司要求穿工作服，工作服整潔，上班佩戴工作牌。
2.接聽業(yè)主來(lái)電時(shí)，鈴聲3聲以內(nèi)，拿起電話，清晰報(bào)道：“您好，這里是新福物業(yè)，請(qǐng)問(wèn)您有什么事嗎?”認(rèn)真傾聽對(duì)方的電話事由，如有事相告或相求時(shí)，逐條記錄下來(lái)，并盡量詳細(xì)答復(fù)，通話完畢時(shí)，語(yǔ)氣平和的跟業(yè)主說(shuō)：“謝謝，再見!”
3.撥打業(yè)主電話時(shí)，當(dāng)電話接聽后，主動(dòng)向?qū)Ψ街乱詥?wèn)候，“您好，這里是新福物業(yè)”，使用敬語(yǔ)，確認(rèn)其房號(hào)、通話人姓名后，將要做的事交待清楚，通話完畢時(shí)說(shuō)：“謝謝，再見”。
4.當(dāng)業(yè)主到服務(wù)中心求助或投訴，進(jìn)門口時(shí)，主動(dòng)起立，以微笑來(lái)迎接業(yè)主，問(wèn)好：“您好，請(qǐng)問(wèn)您有什么事情嗎?”認(rèn)真、耐心地聆聽業(yè)主所提及的問(wèn)題，并對(duì)其做到完整登記，無(wú)遺漏，及時(shí)協(xié)調(diào)處理，確?；卦L率100%，業(yè)主告辭時(shí)，主動(dòng)起身，并說(shuō)：您慢走，歡迎再來(lái)!”
5.做好鑰匙的進(jìn)出借用的登記，做好區(qū)域內(nèi)資料的建立、更新、管理，做到登記完善、準(zhǔn)確、無(wú)遺漏。
6.能熟練辦理入伙、裝修等手續(xù)，并做好登記工作。
轉(zhuǎn)眼緊張繁忙的一年即將過(guò)去，新的挑戰(zhàn)又要在眼前出現(xiàn)，上院物業(yè)管理處從20__年6月份開始籌備至7月份管理處成立。到現(xiàn)在算下已經(jīng)半年時(shí)間了，感謝公司上下對(duì)我的認(rèn)可和幫助，從開始籌備時(shí)的一人到現(xiàn)在一支擁有15人的團(tuán)隊(duì)，心中感慨萬(wàn)千，能克服種種困難，頂著壓力一步步摸索著走來(lái)，雖然辛苦也很累，但看到我和我的團(tuán)隊(duì)并肩走過(guò)的路，看到上院物業(yè)管理一天天步入正規(guī)，我感到由衷的高興，因?yàn)檫@也是我們育強(qiáng)地產(chǎn)這個(gè)大家庭團(tuán)結(jié)一心、共同努力的結(jié)果。年尾將至，現(xiàn)將部門工作總結(jié)如下：
一、完成的主要工作簡(jiǎn)述。
1、根據(jù)項(xiàng)目實(shí)情完成物業(yè)組建可行性報(bào)告書。
2、對(duì)報(bào)告書進(jìn)行多次會(huì)議論證修正后，布置具體工作。
3、整個(gè)項(xiàng)目物業(yè)費(fèi)進(jìn)行多次測(cè)算做合理定價(jià)。
4、與綜合部協(xié)調(diào)進(jìn)行物業(yè)人員招聘。
5、組織新人進(jìn)行系統(tǒng)物業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。
6、帶領(lǐng)客服與工程新人進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)房屋驗(yàn)收相關(guān)培訓(xùn)。
7、配合工程部對(duì)上院房屋進(jìn)行分項(xiàng)驗(yàn)收交接。
8、參與和督促部門主管完成物業(yè)管理處工作流程和各類表格制作。
9、配合工程驗(yàn)收順利接管第一時(shí)創(chuàng)寫字樓。
10、順利完成對(duì)納日歌朗商業(yè)兩家銀行的物業(yè)接管。
11、參與設(shè)計(jì)小區(qū)導(dǎo)視系統(tǒng)，各類標(biāo)識(shí)的素材提供，并配合現(xiàn)場(chǎng)的安裝。
12、完成車位租賃的相關(guān)文字性，各項(xiàng)規(guī)章制度的審核修正工作。
二、工作過(guò)程分析;。
1、沉思各項(xiàng)工作的開展過(guò)程，重新審視自己的方法，與其他同事相比較，也認(rèn)識(shí)到了自己的不足，有些工作做的還不夠細(xì)，協(xié)調(diào)不是很到位，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)不能做到及時(shí)的解決。
2、從員工方面，員工總體專業(yè)素質(zhì)很低，在培訓(xùn)中未得到一個(gè)較高的提升，員工總體專業(yè)業(yè)務(wù)不精煉，出錯(cuò)率高，對(duì)物業(yè)管理知識(shí)認(rèn)識(shí)淺。
三、總結(jié)建議。
本人深知上院物業(yè)管理處人員總體專業(yè)素質(zhì)不夠達(dá)標(biāo)制度不夠健全，同時(shí)管理處人員架構(gòu)中，缺乏工程專業(yè)人員，保安部缺專業(yè)管理隊(duì)長(zhǎng)，導(dǎo)致現(xiàn)階段客服人員工作很雜，物業(yè)所有工作都與客服參與其中，各部門不能各行其職，按標(biāo)準(zhǔn)更專業(yè)的跟據(jù)公司思路開展工作，個(gè)人認(rèn)為公司發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司專業(yè)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。建立一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式是工作的關(guān)鍵。
四、年初計(jì)劃。
1、努力拓寬自己的知識(shí)面，提高自己的專業(yè)素質(zhì)，在項(xiàng)目上舉行員工績(jī)效考核，提高員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。
2、把物業(yè)管理處各項(xiàng)工作進(jìn)行責(zé)任細(xì)化分配，提高全員服務(wù)意識(shí)和執(zhí)行力;。
4、加強(qiáng)制度建設(shè)，強(qiáng)化監(jiān)督檢查在不降低工作標(biāo)準(zhǔn)的前提下，嚴(yán)格控制各類耗材的使用，加強(qiáng)成本控制，按物業(yè)收入標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行合理成本消減。
6、建立適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)制度，對(duì)于表現(xiàn)好的員工以及節(jié)約各類耗材、降低成本的員工給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì);完善流程制度，建立一套專業(yè)性較強(qiáng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
7、年初繼續(xù)完善團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，爭(zhēng)取建立一支物業(yè)管理行業(yè)專業(yè)性較強(qiáng)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切好的工作成果，都?xì)w功于有一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)。
以上是我年終總結(jié)與年初工作計(jì)劃，如有不成熟或不妥處敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁指正。
辦公室上半年總結(jié)報(bào)告篇十三
下半年，全市交通運(yùn)輸工作將面臨更為嚴(yán)峻的形勢(shì)，面對(duì)更大難度的挑戰(zhàn)，我局將繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的精神，以及李強(qiáng)省長(zhǎng)視察省交通運(yùn)輸廳時(shí)提出的“三重三性”和現(xiàn)代綜合交通運(yùn)輸體系“通達(dá)、快捷、經(jīng)濟(jì)、安全”四大方面核心要求等重要講話精神，圍繞市委、市政府中心工作，繼續(xù)落實(shí)好“三個(gè)年”活動(dòng)的各項(xiàng)要求，搶抓機(jī)遇，迎難而上，集中力量，快干實(shí)干，進(jìn)一步強(qiáng)化措施，落實(shí)責(zé)任，對(duì)照年初目標(biāo)倒排工作計(jì)劃，加快各項(xiàng)工作推進(jìn)進(jìn)度，力求各項(xiàng)工作提前并超額完成，為加快“幸福江山”建設(shè)提供扎實(shí)有力的基礎(chǔ)保障。
(一)提速爭(zhēng)先，全力以赴完成交通建設(shè)任務(wù)。
針對(duì)今年交通在建項(xiàng)目任務(wù)重、壓力大、困難多的實(shí)際，緊盯關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，強(qiáng)化要素保障，積極營(yíng)造良好的工作局面，實(shí)現(xiàn)工程質(zhì)量、安全、進(jìn)度、廉政“四同步”，全力完成“333工程”。一是狠抓在建項(xiàng)目進(jìn)度。搶抓天氣晴好等一切有利條件，以等不起、慢不得、坐不住的緊迫感，集中力量，加大投入，倒排建設(shè)工期，明確計(jì)劃安排，優(yōu)化施工環(huán)境，同步推進(jìn)國(guó)省道干線公路、縣鄉(xiāng)道改造、農(nóng)村公路、運(yùn)輸場(chǎng)站等工程建設(shè)，確保205國(guó)道賀村互通立交工程、205國(guó)道改造示范工程、暢達(dá)交通投資有限公司業(yè)務(wù)用房年內(nèi)建成，48省道延伸工程、江廣公路、禮賢路上跨立交接線等續(xù)建工程完成年度投資計(jì)劃任務(wù)。205國(guó)道賀村互通立交工程，督促施工單位組織力量，加快橋梁施工進(jìn)度，切實(shí)抓緊抓好建設(shè)掃尾工作，年內(nèi)全面建成通車。205國(guó)道改造示范工程，重點(diǎn)抓好路域環(huán)境整治和廿八都服務(wù)站工程建設(shè)，力爭(zhēng)8月底完成沿線環(huán)境整治工作，并積極做好各項(xiàng)迎檢準(zhǔn)備。48省道延伸工程，配合部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)推進(jìn)征遷工作，爭(zhēng)取年內(nèi)完成房屋拆遷和桿線遷移，并交付土地。按計(jì)劃進(jìn)度推進(jìn)路基土石方填筑、施工便道、橋涵基礎(chǔ)、隧道工程施工，加快完成祝家坂大橋下部結(jié)構(gòu)。下半年完成投資6000萬(wàn)元，完成年度計(jì)劃1億元。江廣公路，按照“三年任務(wù)二年完成”的目標(biāo)要求，做到工期計(jì)劃倒排，工作倒逼。配合鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展征遷工作，加快安置地落實(shí)、平整和招投標(biāo)等工作。加快完成征遷掃尾工作，抓緊早日完成房屋拆除、水管和桿線遷移。進(jìn)一步完善施工管理各項(xiàng)制度，加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量安全管理，加快路基土石方填筑和橋梁下部樁基施工，10月底前完成黃衢南高速江郎山連接線段瀝青下面層施工。今年底爭(zhēng)取完成投資8000萬(wàn)元(累計(jì)完成投資13300萬(wàn)元)。禮賢路上跨鐵路立交接線工程，完成聯(lián)通基站遷建施工，以及雙塔電站供電桿線設(shè)計(jì)調(diào)整、政策處理和遷移工作。繼續(xù)開展路基土方、擋墻、涵洞施工。下半年完成投資600萬(wàn)元，完成年度計(jì)劃20xx萬(wàn)元。二是加快推進(jìn)項(xiàng)目前期。以“爭(zhēng)分奪秒、只爭(zhēng)朝夕”的意識(shí)和“超常規(guī)、超常態(tài)”的舉措，加快推進(jìn)項(xiàng)目前期工作，落實(shí)前期工作經(jīng)費(fèi)，緊盯關(guān)鍵環(huán)節(jié)及相關(guān)要件，加強(qiáng)溝通銜接，繼續(xù)爭(zhēng)取國(guó)家和省級(jí)有關(guān)部門在項(xiàng)目立項(xiàng)、土地指標(biāo)、環(huán)評(píng)等方面加大支持，高效推進(jìn)等項(xiàng)目前期工作。江山市淤頭至衢州綠色產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)賀村姜家公路工程，全面完成工程勘測(cè)定界和詳查工作。蘭溪至江山公路江山清湖至鳳林段公路工程，完成可研審查。江山市淤頭至衢州綠色產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)延伸工程(清湖大道)，繼續(xù)配合市發(fā)改局努力爭(zhēng)取省發(fā)改委同意給予項(xiàng)目立項(xiàng)。繼續(xù)抓緊做好西山西路、江山至玉山公路等前期工作，編制線位方案。綜合客運(yùn)樞紐，力爭(zhēng)年內(nèi)完成可研報(bào)告編制。汽車天然氣加氣站，繼續(xù)配合市財(cái)政、國(guó)資等部門與中石化進(jìn)行對(duì)接，力爭(zhēng)早日達(dá)成共識(shí)。三是強(qiáng)化工程質(zhì)量監(jiān)管。進(jìn)一步加強(qiáng)施工管理，全面推行標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，創(chuàng)新工程質(zhì)量監(jiān)管方式，完善監(jiān)管制度，加大監(jiān)管力度。正確處理好質(zhì)量與進(jìn)度、進(jìn)度服從質(zhì)量的關(guān)系，在抓好進(jìn)度的同時(shí)全面提高工程質(zhì)量，認(rèn)真落實(shí)工程質(zhì)量責(zé)任制，落實(shí)項(xiàng)目業(yè)主負(fù)責(zé)制、招投標(biāo)制、工程監(jiān)理制、合同管理制等等，落實(shí)質(zhì)量監(jiān)督體系和質(zhì)量責(zé)任追究制，保證按質(zhì)按量完成建設(shè)任務(wù)。
(二)規(guī)范管理，全面提升行業(yè)服務(wù)和監(jiān)管能力。
以惠民利民為指導(dǎo)，從群眾最關(guān)心的熱點(diǎn)出發(fā)，加強(qiáng)監(jiān)管和引導(dǎo)，切實(shí)提升民生交通服務(wù)內(nèi)涵。一是加強(qiáng)監(jiān)管促規(guī)范。全面落實(shí)《浙江省公路養(yǎng)護(hù)管理規(guī)范化工作指導(dǎo)意見》，繼續(xù)抓好公路全面養(yǎng)護(hù)與管理，加快公路養(yǎng)護(hù)機(jī)械化、精細(xì)化進(jìn)程，切實(shí)提高干線公路養(yǎng)護(hù)整體質(zhì)量。深入實(shí)施“四邊三化”、“清潔家園”行動(dòng)，做好205國(guó)道改造示范工程和315、221省道綠化提升，以及“五道”(國(guó)道、省道、縣道、鄉(xiāng)道、村道)衛(wèi)生大整治，實(shí)現(xiàn)道路衛(wèi)生大改觀。加強(qiáng)農(nóng)村公路管理規(guī)范化建設(shè)，力爭(zhēng)完成10個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)23條鄉(xiāng)村文明公路創(chuàng)建及大陳、廿八都、清湖、賀村和上余5個(gè)鄉(xiāng)級(jí)站房規(guī)范化建設(shè)。以整治路域環(huán)境為重點(diǎn)，及時(shí)清理公路沿線的堆積物、種植物，拆除、美化公路兩側(cè)破舊建筑，逐步完善農(nóng)村公路的指路體系和相關(guān)標(biāo)志標(biāo)線的設(shè)置。加大公路治超力度，嚴(yán)肅查處各類公路違法行為，加快205國(guó)道超限運(yùn)輸檢測(cè)站和淤頭臨時(shí)治超檢查點(diǎn)建設(shè)，健全治超管理網(wǎng)絡(luò)，積極開展年內(nèi)第二次華東地區(qū)超限運(yùn)輸集中整治行動(dòng)。起草《江山市國(guó)省道沿線路域環(huán)境整治行動(dòng)實(shí)施方案》、《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)車輛超限超載長(zhǎng)效管理工作的意見》等規(guī)范性文件征求意見稿，做好集體討論、征詢意見、組織協(xié)調(diào)和提請(qǐng)審查等相關(guān)工作。二是加大整治保安全。認(rèn)真貫徹落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，切實(shí)安全生產(chǎn)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，層層落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。組織開展交通運(yùn)輸行業(yè)安全生產(chǎn)大排查大整治專項(xiàng)行動(dòng)，抓好道路安全隱患排查，落實(shí)整改措施，確保安全工作有序開展。強(qiáng)化安全應(yīng)急管理，健全安全監(jiān)管長(zhǎng)效機(jī)制和應(yīng)急救援體系，建立重大安全隱患數(shù)據(jù)庫(kù)，實(shí)行分級(jí)負(fù)責(zé)、分類管理、分別銷號(hào)等安全管理制度，促進(jìn)安全管理的制度化和規(guī)范化。繼續(xù)抓好危橋修復(fù)改造工作，對(duì)清南線茅坂大橋、江碗線金龍橋等7座病危橋梁進(jìn)行改造修復(fù)加固，完成對(duì)315省道、水張線、溪東線等4處重大隱患邊坡的處置。實(shí)施公路安保整治提升工程，安裝鋼質(zhì)護(hù)欄32.7公里、旋轉(zhuǎn)式防撞護(hù)欄950米，纜索護(hù)欄17.5公里，對(duì)小竿嶺隧道、達(dá)塢隧道、仙霞關(guān)隧道、黃井坑隧道等4座隧道進(jìn)行整治修復(fù)和機(jī)電照明改造。繼續(xù)抓好“三防”工作，重點(diǎn)抓好汛期和防臺(tái)工作，確保道路運(yùn)輸安全、有序和暢通。三是優(yōu)質(zhì)服務(wù)提效能。抓緊研究站場(chǎng)布局建設(shè)和公交運(yùn)行體制創(chuàng)新方案，積極向政府部門提出科學(xué)合理的城市公交、農(nóng)村客運(yùn)、出租汽車、站場(chǎng)建設(shè)、貨運(yùn)物流等行業(yè)發(fā)展規(guī)劃。完善農(nóng)村物流配送體系，加快同岳物流甩掛運(yùn)輸試點(diǎn)建設(shè)。抓好保安、新塘邊2個(gè)農(nóng)村客貨運(yùn)站場(chǎng)建設(shè)項(xiàng)目前期工作。開展打擊非法從事客運(yùn)經(jīng)營(yíng)行為專項(xiàng)行動(dòng)，加大對(duì)火車站等周邊無(wú)證經(jīng)營(yíng)和非法營(yíng)運(yùn)車輛的打擊力度。繼續(xù)研究駕培、出租汽車、長(zhǎng)途班車聯(lián)合經(jīng)營(yíng)模式，推進(jìn)集約發(fā)展。規(guī)范駕培市場(chǎng)，推進(jìn)駕校安裝新的gps定位系統(tǒng)。爭(zhēng)取政府早日出臺(tái)《關(guān)于規(guī)范我市出租汽車行業(yè)發(fā)展的意見》，做好出租汽車、農(nóng)村客運(yùn)20xx年經(jīng)營(yíng)權(quán)到期新一輪服務(wù)質(zhì)量招投標(biāo)工作方案。爭(zhēng)取政府加快實(shí)施公交優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略，理順公共交通管理體制。推廣使用城市公交ic卡，深入開展“情系旅客、微笑服務(wù)”活動(dòng)，提升客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量。
(三)內(nèi)外兼修，努力提升交通隊(duì)伍整體素質(zhì)。
繼續(xù)深入開展“三個(gè)年”活動(dòng)，以抓風(fēng)正氣順為指向，以抓執(zhí)行力建設(shè)為重點(diǎn)，以抓骨干培養(yǎng)為重點(diǎn)，以抓文明創(chuàng)建為契機(jī)，全面抓好隊(duì)伍管理。一是加強(qiáng)黨建隊(duì)伍建設(shè)。繼續(xù)開展學(xué)習(xí)貫徹黨的精神活動(dòng)，在推進(jìn)交通重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)中創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，抓好基層組織建設(shè)和黨員的教育管理，不斷提高機(jī)關(guān)黨建工作科學(xué)化水平。加強(qiáng)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè)，開展豐富的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，營(yíng)造創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)氛圍，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，不斷提高干部隊(duì)伍執(zhí)行力。進(jìn)一步完善人才培養(yǎng)機(jī)制，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)青年干部的選拔和培養(yǎng)，采取送出去學(xué)，請(qǐng)進(jìn)來(lái)教，生產(chǎn)一線鍛煉，管理崗位成長(zhǎng)的方式，大力培養(yǎng)一批業(yè)務(wù)的頂梁柱、行業(yè)的領(lǐng)頭人和管理的主心骨，為加快交通發(fā)展提供強(qiáng)有力的組織保障。全面深化機(jī)關(guān)效能建設(shè)，強(qiáng)化績(jī)效管理，進(jìn)一步以實(shí)干實(shí)效揚(yáng)清風(fēng)、強(qiáng)作風(fēng)、樹正氣、促發(fā)展。二是加強(qiáng)精神文明建設(shè)。以省交通運(yùn)輸廳開展的“弘揚(yáng)交通文化、爭(zhēng)創(chuàng)最美行業(yè)”主題實(shí)踐活動(dòng)為抓手，深入開展精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，把創(chuàng)建活動(dòng)融入到“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)中，結(jié)合到深化效能建設(shè)上，貫穿于各項(xiàng)建設(shè)和管理工作之內(nèi)。通過(guò)開展主題鮮明、領(lǐng)域?qū)掗煹奈拿鲃?chuàng)建活動(dòng)，增強(qiáng)交通運(yùn)輸?shù)奈拿鞫群凸帕?。三是加?qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。把反腐倡廉要求作為黨風(fēng)黨紀(jì)教育的重要內(nèi)容，堅(jiān)持不懈抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)，建立健全具有交通運(yùn)輸特色的懲治和預(yù)防腐敗體系，加強(qiáng)廉政風(fēng)險(xiǎn)防控，力爭(zhēng)在拒腐防變教育長(zhǎng)效機(jī)制、反腐倡廉制度體系和權(quán)力運(yùn)行監(jiān)控機(jī)制上取得新的成效，繼續(xù)落實(shí)好市委、市政府“八條禁令”和“三公”經(jīng)費(fèi)管理實(shí)施細(xì)則，力促全系統(tǒng)廣大干部職工形成干凈辦事、干凈發(fā)展的良好氛圍。繼續(xù)抓好外聯(lián)業(yè)績(jī)、招商引資、服務(wù)業(yè)、計(jì)劃生育、信訪維穩(wěn)、對(duì)話平臺(tái)、節(jié)能減排、宣傳報(bào)道、政務(wù)信息等綜合工作，圓滿完成年度各項(xiàng)工作目標(biāo)。
辦公室上半年總結(jié)報(bào)告篇十四
1、做好會(huì)務(wù)管理。組織街道內(nèi)部會(huì)議、對(duì)外活動(dòng)、會(huì)議等37場(chǎng)次。其中較大規(guī)模的會(huì)議6場(chǎng)次。
2、做好各種文件的收發(fā)、送閱、督辦工作。文件材料收發(fā)及時(shí)，督辦到位。
3、認(rèn)真做好材料的撰寫、信息上報(bào)等工作。上半年先后撰寫20xx年度工作總結(jié)、20xx年工作計(jì)劃、花園房屋征收、健康促進(jìn)等專題材料6份，上報(bào)完成《**年鑒》《**年鑒》編纂工作，文字材料表述準(zhǔn)確，數(shù)據(jù)具體，概括全面，富有特色，上報(bào)《信息》《信息快報(bào)》信息5篇，得到市領(lǐng)導(dǎo)批示2篇，并獲得**市黨政信息先進(jìn)單位，為街道工作贏得了榮譽(yù)。
4、加強(qiáng)文書檔案的收集、整理和歸檔工作，受到上級(jí)和街道黨工委的肯定。按照愛權(quán)書記建立“數(shù)據(jù)庫(kù)”的要求，上半年，黨政辦創(chuàng)刊《大事記》，定期收集各科室、各社區(qū)以及轄區(qū)的重點(diǎn)工作完成情況、重要輿情等資料信息，截至目前，《大事記》已經(jīng)出刊5期。此外，我們認(rèn)真按照市區(qū)要求做好保密和應(yīng)急工作，開展了保密宣傳、教育和應(yīng)急知識(shí)搶答活動(dòng)，街道干部職工、居民群眾300余人參與活動(dòng)。
5、多途徑抓好了對(duì)外宣傳工作，強(qiáng)化報(bào)紙、新媒體的宣傳力度，有效地提升了街道對(duì)外形象。上半年，我們和《特區(qū)報(bào)》《都市報(bào)》《**晚報(bào)》等室內(nèi)主要媒體加強(qiáng)溝通，對(duì)花園房屋征收等重點(diǎn)工作進(jìn)行了座談，推動(dòng)了工作。
6、紀(jì)檢監(jiān)察監(jiān)督有力，上半年沒(méi)有出現(xiàn)違紀(jì)違規(guī)案件。
7、嚴(yán)格按照區(qū)績(jī)效評(píng)估考核辦法，認(rèn)真落實(shí)相關(guān)工作的督察督辦，其中涉及到黨政辦的績(jī)效評(píng)估工作均較出色完成，沒(méi)有給街道整體工作拖后腿。
二、方便群眾，熱情服務(wù)，踐行黨的群眾路線。
1、嚴(yán)格周六值班制度。協(xié)調(diào)安排街道窗口部門利用周六上午上班的時(shí)間，更好的方便群眾辦事，居民滿意度得到提升。
2、實(shí)行人大代表、政協(xié)委員進(jìn)社區(qū)制度。組織轄區(qū)的全國(guó)、省、市、區(qū)人大代表和政協(xié)委員利用周末等時(shí)間，深入社區(qū)、學(xué)校、企業(yè)，實(shí)地調(diào)研，面對(duì)面了解群眾訴求和企業(yè)意愿，為他們提供力所能及的幫助，為他們解決實(shí)際困難。
3、熱情接待群眾來(lái)訪。認(rèn)真聽取群眾反映的問(wèn)題，并及時(shí)解決。上半年，我們實(shí)際接到轄區(qū)居民來(lái)電、上門反映問(wèn)題，涉及股份公司、社區(qū)治理、環(huán)境噪音、城市更新、地鐵施工等問(wèn)題，我們都耐心接待，妥善處理。
三、圍繞大局，做好協(xié)調(diào)服務(wù)工作。
1、主動(dòng)加強(qiáng)與各部門各社區(qū)之間的團(tuán)結(jié)，著眼街道全局工作，起好主導(dǎo)帶頭作用，團(tuán)結(jié)各部門落實(shí)的各項(xiàng)決策，圍繞大局開展工作。
2、加強(qiáng)與區(qū)級(jí)各部門聯(lián)系，爭(zhēng)取支持，為街道各項(xiàng)工作順利開展奠定基礎(chǔ)。
3、做好聯(lián)系社區(qū)各項(xiàng)工作。
無(wú)論是黨政辦還是綜合部，工作最大的規(guī)律就是“沒(méi)有規(guī)律”，繁瑣無(wú)序。半年來(lái)，在街道黨工委、辦事處和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下、在科室全體人員的共同努力下，我們正確處理苦與樂(lè)、得與失、個(gè)人與集體、工作與家庭的關(guān)系，甘于奉獻(xiàn)、老實(shí)敬業(yè)，經(jīng)常加班加點(diǎn)，保證了各項(xiàng)工作的順利落實(shí)和高效運(yùn)轉(zhuǎn)。我們雖然取得了一定的成績(jī)，主要依靠了街道黨工委、辦事處的領(lǐng)導(dǎo)、支持。今后工作中，我們將不斷改進(jìn)和完善。
下半年我們將重點(diǎn)從如下幾方面開展工作：
一、處理協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，發(fā)揮好大部制改革后機(jī)構(gòu)高效運(yùn)作的潛能。
二、加強(qiáng)辦公室內(nèi)部學(xué)習(xí)，提高辦公室人員的綜合能力和技能素質(zhì)。
三、加強(qiáng)培訓(xùn)，提高oa辦公系統(tǒng)操作效率，按計(jì)劃開展好信息員培訓(xùn)，調(diào)動(dòng)信息員的工作積極性，提高信息質(zhì)量。
四、繼續(xù)發(fā)揮好參謀和助手的作用，積極為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，多提有創(chuàng)新、有新意的意見和建議。
五、完成年度檔案管理和保密檢查工作，使檔案逐步程序化、科學(xué)化。認(rèn)真做好古村落普查工作，并如期達(dá)標(biāo)。
六、強(qiáng)化制度建設(shè)，完成街道相關(guān)規(guī)定和辦法的修訂、完善工作。提高政務(wù)信息報(bào)送速度，完成《電子政務(wù)網(wǎng)》街道部分政務(wù)信息的更新。
七、繼續(xù)發(fā)揮人大政協(xié)的積極作用，更好地為群眾服務(wù)。
八、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。
辦公室上半年總結(jié)報(bào)告篇十五
計(jì)劃要細(xì)，動(dòng)手要早，落實(shí)要準(zhǔn)。今天本站小編給大家為您整理了上半年總結(jié)報(bào)告，希望對(duì)大家有所幫助。
當(dāng)前，我國(guó)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行正處在企穩(wěn)回升的關(guān)鍵時(shí)期，上半年國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值同比增長(zhǎng)7.1%;經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步回升，上半年全省生產(chǎn)總值增長(zhǎng)9.6%;南方電網(wǎng)6月份發(fā)受電量同比增長(zhǎng)5.4%，實(shí)現(xiàn)了去年10月份以來(lái)首次單月正增長(zhǎng);經(jīng)濟(jì)回升的有利條件和積極因素增多，增強(qiáng)了我們戰(zhàn)勝困難，完成全年任務(wù)的信心。同時(shí)，我們也清醒的認(rèn)識(shí)到，國(guó)際金融危機(jī)影響還在延續(xù)，國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)環(huán)境不確定、不穩(wěn)定因素依然很多。公司面臨不少挑戰(zhàn)。一是完成省內(nèi)電量增長(zhǎng)5%的任務(wù)依然艱難。目前電量回升，有豐枯電價(jià)預(yù)期因素，也有政府強(qiáng)力推動(dòng)因素;應(yīng)該看到，經(jīng)濟(jì)回升基礎(chǔ)還不牢固，外部需求不旺、產(chǎn)能過(guò)剩等問(wèn)題短期難以解決;省內(nèi)售電量保5%增長(zhǎng)任務(wù)依然艱巨。二是電網(wǎng)建設(shè)進(jìn)度滯后。設(shè)計(jì)、核準(zhǔn)瓶頸嚴(yán)重影響到110千伏項(xiàng)目開工實(shí)施;10千伏工程點(diǎn)多面廣，管理難度大，推進(jìn)不平衡。征地、賠償?shù)纫廊恢萍s工程建設(shè)。三是安全基礎(chǔ)需進(jìn)一步夯實(shí)。上半年事故總數(shù)上升，暴露了部分單位人員安全意識(shí)薄弱、管理基礎(chǔ)不牢問(wèn)題。隨著工程全面鋪開，基建安全壓力增大。四是經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)加大。電價(jià)矛盾尚未疏導(dǎo)、豐枯電價(jià)實(shí)施、大用戶直供推行、電網(wǎng)投資增大，使得經(jīng)營(yíng)管理存在諸多不確定因素。
面對(duì)新的形勢(shì)，我們要把思想統(tǒng)一到南方電網(wǎng)公司戰(zhàn)略部署上來(lái)，繼續(xù)抓好整改方案的落實(shí)，著力構(gòu)建學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的長(zhǎng)效機(jī)制，不斷與時(shí)俱進(jìn)、突出重點(diǎn)、抓住關(guān)鍵，想盡辦法去完成每一項(xiàng)任務(wù)，下半年重點(diǎn)抓好以下工作。
1、積極推進(jìn)安全生產(chǎn)體系化、規(guī)范化、指標(biāo)化建設(shè)，確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。
要從講政治的高度認(rèn)識(shí)電網(wǎng)安全穩(wěn)定的重要性。在黨中央國(guó)務(wù)院一攬子擴(kuò)大內(nèi)需政策的刺激下，部分企業(yè)逐步恢復(fù)生產(chǎn)，絕不能因?yàn)殡娋W(wǎng)安全，影響到用戶的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。要認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)控制措施，確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定。一是按照董事長(zhǎng)的要求，在四個(gè)方面拿出具體措施。第一，如何深化與“違章、麻痹、不負(fù)責(zé)任”三大安全敵人作斗爭(zhēng)，增強(qiáng)全員安全意識(shí);第二，如何使安全責(zé)任傳遞機(jī)制更加到位、有效;第三，如何加強(qiáng)設(shè)備的缺陷管理、找準(zhǔn)薄弱環(huán)節(jié);第四，如何做好。
應(yīng)急預(yù)案。
在關(guān)鍵時(shí)刻發(fā)揮作用。二是認(rèn)真落實(shí)迎峰度夏方案和電網(wǎng)風(fēng)險(xiǎn)控制措施。加強(qiáng)對(duì)西電東送、外送重慶等周邊地區(qū)相關(guān)通道、設(shè)備的特巡特維;強(qiáng)化隱患整治和設(shè)備缺陷管理。年內(nèi)線路加固改造完成總數(shù)的99%。抓緊安裝50套備自投裝置提高互供互倒能力。三是開展風(fēng)險(xiǎn)管理體系和生產(chǎn)管理規(guī)范化推廣應(yīng)用。完成生產(chǎn)班組、地調(diào)規(guī)范化管理試點(diǎn)工作110千伏及以上變電站標(biāo)準(zhǔn)化率年內(nèi)達(dá)100%貴陽(yáng)、遵義、安順、興義供電局和送變電運(yùn)檢公司維護(hù)的輸電線路實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化管理。四是推進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)指標(biāo)創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)。完善安全生產(chǎn)指標(biāo)體系推廣到縣級(jí)供電企業(yè)。深化線損“四分”管理加強(qiáng)線損小指標(biāo)考核年內(nèi)3個(gè)供電局達(dá)網(wǎng)標(biāo)、4個(gè)供電局達(dá)省標(biāo)不斷提升線損管理水平。各地區(qū)供電局要把安全生產(chǎn)和線損管理考核深入到縣局并要求縣局每年都要有統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告。五是以防止人身事故為重點(diǎn)加強(qiáng)縣級(jí)供電企業(yè)安全生產(chǎn)專業(yè)化管理。結(jié)合縣級(jí)供電企業(yè)實(shí)際啟動(dòng)“三體系一機(jī)制”建設(shè)逐步提升縣級(jí)供電企業(yè)的安全管理水平。
2、加大增供擴(kuò)銷力度，確保售電量實(shí)現(xiàn)“爭(zhēng)5”目標(biāo)。
要堅(jiān)持以提高供電可靠率為總抓手，切實(shí)樹立以客戶為中心的理念，圍繞縮短客戶停電時(shí)間，重新修編制度、再造流程，重構(gòu)管理、生產(chǎn)、服務(wù)體系。一是管理和技術(shù)并舉抓好停電管理。細(xì)化可靠率指標(biāo)，規(guī)范統(tǒng)計(jì)，從嚴(yán)考核;統(tǒng)籌停電管理，減少計(jì)劃停電，先算后停，努力避免重復(fù)停電、超時(shí)停電和臨時(shí)停電;優(yōu)化檢修流程，縮短檢修時(shí)間，將停電時(shí)間納入檢修管理。深入研究并大力推進(jìn)帶電作業(yè)、轉(zhuǎn)供電、發(fā)電機(jī)保電、狀態(tài)檢修等舉措，最大限度減少客戶停電時(shí)間;各單位一定要提出安全有效的措施，力爭(zhēng)有較大突破。二是提高市場(chǎng)預(yù)測(cè)和主動(dòng)服務(wù)能力。密切關(guān)注省內(nèi)經(jīng)濟(jì)恢復(fù)和煤化工、煤礦和水泥、建材等行業(yè)新增負(fù)荷的供電情況，主動(dòng)為政府當(dāng)好參謀，提出決策建議;進(jìn)一步優(yōu)化流程，減少客戶報(bào)裝到搭火接電時(shí)間，協(xié)助客戶提前組織投產(chǎn)，擴(kuò)大增量。三是認(rèn)真總結(jié)推廣一廠一策經(jīng)驗(yàn)。重點(diǎn)關(guān)注工業(yè)硅、鐵合金、電解鋁等高耗能行業(yè)的市場(chǎng)變化情況，穩(wěn)定現(xiàn)有企業(yè)安全用電;采取更加靈活務(wù)實(shí)的措施，充分利用豐枯電價(jià)政策等價(jià)格杠桿開拓低谷用電市場(chǎng)，盤活存量。四是千方百計(jì)增加西電東送電量。加強(qiáng)與南方電網(wǎng)公司有關(guān)部門、省政府的匯報(bào)和溝通，依托南方電網(wǎng)大平臺(tái)，努力爭(zhēng)取向廣東多送電，力爭(zhēng)全年完成黔電送粵450億千瓦時(shí)的目標(biāo)。要組織公關(guān)，提前做好“”黔電送粵框架協(xié)議簽訂的有關(guān)準(zhǔn)備工作。五是努力開拓農(nóng)村用電市場(chǎng)。積極助推“家電下鄉(xiāng)”、“家庭電氣化”，對(duì)農(nóng)村用電的高峰時(shí)段、同時(shí)率等進(jìn)行測(cè)算和分析，盡快解決“卡脖子”問(wèn)題，進(jìn)一步開拓農(nóng)村市場(chǎng)。
二季度以來(lái)，省內(nèi)電量逐漸回升，5月、6月環(huán)比都增長(zhǎng)了4個(gè)以上百分點(diǎn)。進(jìn)入7月后，發(fā)電量屢創(chuàng)新高，22日達(dá)到3.61億千瓦時(shí)，負(fù)荷1794萬(wàn)千瓦，均創(chuàng)歷史新高。要采取有效措施，鞏固目前良好發(fā)展的勢(shì)頭，貴陽(yáng)、遵義供電局是保增長(zhǎng)的重點(diǎn)，必須下大力氣盡快扭轉(zhuǎn)電量回升緩慢的局面，唱好“重頭戲”，帶好頭。隨著宏觀經(jīng)濟(jì)好轉(zhuǎn)，豐枯電價(jià)出臺(tái)可帶動(dòng)電量回升。我們預(yù)計(jì)全年可完成售電量1058億千瓦時(shí)，增幅16%。其中，省內(nèi)電量588億千瓦時(shí)，同比增5.27%，超額完成爭(zhēng)5目標(biāo);送廣東電量450億千瓦時(shí)，同比增40%。
3、加快電網(wǎng)建設(shè)步伐，規(guī)范高效完成全年建設(shè)任務(wù)。
今年任務(wù)能否完成，關(guān)系到公司新一輪發(fā)展目標(biāo)能否如期實(shí)現(xiàn)。大規(guī)模電網(wǎng)建設(shè)改造工程已全面推開。希望各單位、各部門統(tǒng)籌兼顧，落實(shí)責(zé)任，采取措施，全力推進(jìn)。一是進(jìn)一步將政企雙系統(tǒng)責(zé)任考核保障機(jī)制落到實(shí)處。要進(jìn)一步加強(qiáng)與政府及有關(guān)部門的匯報(bào)、溝通與聯(lián)系，定期召開聯(lián)席會(huì)，提出需要解決的問(wèn)題，并督促地方政府及有關(guān)部門充分發(fā)揮綠色通道的功能和作用，切實(shí)做好協(xié)調(diào)配合與服務(wù)。二是在保證質(zhì)量、安全的前提下，想方設(shè)法加快進(jìn)度。公司上下務(wù)必要統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，牢牢抓住電網(wǎng)建設(shè)改造機(jī)遇不放，以只爭(zhēng)朝夕的精神推進(jìn)電網(wǎng)建設(shè)。必須看到，隨著經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的好轉(zhuǎn)，如果信貸、土地等政策進(jìn)行調(diào)整，電網(wǎng)建設(shè)的機(jī)遇就有可能錯(cuò)過(guò)。三季度是關(guān)鍵時(shí)期，必須確保9月底所有工程開工率達(dá)到100%，各電壓等級(jí)所有項(xiàng)目投資進(jìn)度達(dá)到75%以上，10千伏項(xiàng)目進(jìn)度達(dá)到80%以上。三是著力加強(qiáng)工程施工投資、安全、質(zhì)量管理。加強(qiáng)投資管理，強(qiáng)化技經(jīng)工作，認(rèn)真執(zhí)行公司工程造價(jià)管理辦法，合理有效控制工程造價(jià)。建立安全、質(zhì)量事故單位退出制度，實(shí)行施工單位安全、質(zhì)量一票否決制。開展達(dá)標(biāo)投產(chǎn)工作，實(shí)現(xiàn)工程零缺陷移交。特別要抓好中央投資項(xiàng)目的建設(shè)管理，清理、完善相關(guān)手續(xù)、資料，做好迎接國(guó)家后續(xù)檢查的準(zhǔn)備。四是進(jìn)一步加強(qiáng)電網(wǎng)規(guī)劃工作。認(rèn)真總結(jié)各級(jí)電網(wǎng)20xx-20xx年專項(xiàng)規(guī)劃的編制經(jīng)驗(yàn)，提高各級(jí)規(guī)劃人員的技術(shù)水平。7月底初步完成《電力工業(yè)“”及中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃》，12月底完成主網(wǎng)及九個(gè)地區(qū)電網(wǎng)二次系統(tǒng)“”規(guī)劃。五是要超前開展項(xiàng)目前期工作。進(jìn)一步落實(shí)前期工作責(zé)任制，全面推行工程項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)，頒布執(zhí)行公司10-110千伏輸變電工程可研、初設(shè)深度規(guī)定，提高設(shè)計(jì)效率;充分利用各級(jí)政府電網(wǎng)建設(shè)“綠色通道”，加快項(xiàng)目核準(zhǔn)進(jìn)度。力爭(zhēng)20xx年、20xx年已開工建設(shè)的236項(xiàng)110、220千伏項(xiàng)目年內(nèi)全部核準(zhǔn)。11月份落實(shí)20xx年項(xiàng)目并下達(dá)全部設(shè)計(jì)任務(wù)，年內(nèi)完成20xx-20xx年電網(wǎng)建設(shè)和技術(shù)改造項(xiàng)目庫(kù)，為明年項(xiàng)目提前實(shí)施做好準(zhǔn)備。六是實(shí)現(xiàn)工程項(xiàng)目閉環(huán)管理。進(jìn)一步發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)察、審計(jì)等部門作用，對(duì)工程建設(shè)項(xiàng)目開展的進(jìn)度、內(nèi)容、資金、管理、安全、質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查，確保投資安全、項(xiàng)目安全、干部安全。
4、充分依靠科技進(jìn)步，提高科技水平和電網(wǎng)科技含量。
高電網(wǎng)運(yùn)行的安全性靈活性。在電網(wǎng)運(yùn)行方面，隨著新設(shè)備、新技術(shù)的廣泛采用，我們要大力推廣在線監(jiān)測(cè)技術(shù)。9月份，圍繞在電網(wǎng)規(guī)劃中要求提交的城市電網(wǎng)可靠性、裝備及自動(dòng)化水平、信息化水平三個(gè)評(píng)價(jià)分析報(bào)告舉辦一次電網(wǎng)發(fā)展專題論壇(或叫做專題匯報(bào)會(huì))，請(qǐng)各供電局局長(zhǎng)或分管副局長(zhǎng)匯報(bào)本地區(qū)電網(wǎng)經(jīng)過(guò)3-5年建設(shè)改造后所能達(dá)到的狀態(tài)，請(qǐng)調(diào)通局和試研院也分別就電網(wǎng)控制和新設(shè)備、新技術(shù)應(yīng)用進(jìn)行演講。
要扎實(shí)推進(jìn)電網(wǎng)信息化“登高計(jì)劃”的實(shí)施。認(rèn)真落實(shí)公司信息化領(lǐng)導(dǎo)小組今年第三次會(huì)議精神，各部門已明確的信息化負(fù)責(zé)人(部門主任是責(zé)任人，具體工作由1名副主任親自抓)，要切實(shí)負(fù)責(zé)，親力親為，抓好分管項(xiàng)目的實(shí)施，今年務(wù)必完成財(cái)務(wù)、人事、營(yíng)銷、生產(chǎn)四大系統(tǒng)的實(shí)用化，確保公司信息化建設(shè)今年達(dá)到中央企業(yè)b+級(jí)水平，明年必須達(dá)到水平，如果因?yàn)楣ぷ鞑涣τ绊懙侥繕?biāo)實(shí)現(xiàn)，要進(jìn)行嚴(yán)厲問(wèn)責(zé)。今后，公司的審計(jì)工作也要加上這項(xiàng)工作內(nèi)容，要對(duì)有關(guān)單位和有關(guān)部門在推動(dòng)信息化工作方面進(jìn)行評(píng)價(jià)。
5、強(qiáng)化依法經(jīng)營(yíng)，提高依法治企的能力和水平。
合同。
管理等工作;針對(duì)資金管理、工程物資采購(gòu)、工程發(fā)包、資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓和電力購(gòu)銷等關(guān)鍵領(lǐng)域，提供法律服務(wù)和法律支持，推動(dòng)公司系統(tǒng)法律風(fēng)險(xiǎn)防范體系建設(shè);加強(qiáng)對(duì)豐枯電價(jià)、直購(gòu)電試點(diǎn)的研究，超前謀劃，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。三要提高財(cái)務(wù)管理能力。進(jìn)一步強(qiáng)化資金集約管理，加強(qiáng)稅收策劃，充分利用國(guó)家在擴(kuò)大內(nèi)需、科技創(chuàng)新、節(jié)能減排等方面的稅收、財(cái)政優(yōu)惠政策，減少財(cái)務(wù)費(fèi)用;積極爭(zhēng)取國(guó)家電價(jià)政策支持，力爭(zhēng)電價(jià)有效疏導(dǎo)，提高公司經(jīng)營(yíng)效益。探索資產(chǎn)全生命周期管理，推動(dòng)規(guī)劃、設(shè)計(jì)、采購(gòu)、建設(shè)、運(yùn)營(yíng)全過(guò)程的投資優(yōu)化和成本控制，做好投入產(chǎn)出分析，科學(xué)控制工程造價(jià)，優(yōu)化購(gòu)電結(jié)構(gòu)，全方位降本增效。進(jìn)一步深化全面預(yù)算管理，確保會(huì)議、業(yè)務(wù)招待、差旅、辦公、外事五項(xiàng)費(fèi)用實(shí)現(xiàn)“零增長(zhǎng)”。四要扎實(shí)抓好“審計(jì)整改年”活動(dòng)。按照袁懋振董事長(zhǎng)在電網(wǎng)公司視察時(shí)提出的“凡沒(méi)有按國(guó)家和上級(jí)政策、有關(guān)規(guī)定做的事，都要進(jìn)行清理，自查自糾”的要求，嚴(yán)肅認(rèn)真抓好審計(jì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的整改，提高現(xiàn)代化管理水平。
6、以“創(chuàng)先”為載體，提升基礎(chǔ)管理水平。
結(jié)合“電網(wǎng)強(qiáng)、隊(duì)伍強(qiáng)，服務(wù)好、管理好、形象好”的國(guó)內(nèi)先進(jìn)現(xiàn)代化電網(wǎng)企業(yè)的公司發(fā)展目標(biāo)，建立公司戰(zhàn)略管理體系。一是啟動(dòng)指標(biāo)化管理工作。重點(diǎn)建設(shè)以公司戰(zhàn)略目標(biāo)為導(dǎo)向的績(jī)效管理體系，建立公司綜合指標(biāo)管理體系，并在三季度試行實(shí)施。二是抓好流程優(yōu)化。以減少客戶停電時(shí)間為目標(biāo)，立足六個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域，通過(guò)一、兩家創(chuàng)先試點(diǎn)單位的流程管理項(xiàng)目實(shí)踐，建設(shè)公司系統(tǒng)的流程標(biāo)桿，在公司系統(tǒng)進(jìn)行推廣。年內(nèi)提交流程優(yōu)化情況報(bào)告。三是推進(jìn)農(nóng)電一體化管理。要著力配好縣級(jí)供電企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子，積極推進(jìn)符合條件的代管縣級(jí)供電企業(yè)上劃，建立健全制度、標(biāo)準(zhǔn)、辦法，規(guī)范農(nóng)電管理。強(qiáng)力推進(jìn)農(nóng)電專業(yè)垂直化管理，各地區(qū)供電局要切實(shí)負(fù)起責(zé)任來(lái)，加強(qiáng)對(duì)縣級(jí)供電企業(yè)的指導(dǎo)，今年安全生產(chǎn)垂直化管理要率先推行。繼續(xù)深入開展縣級(jí)供電企業(yè)基礎(chǔ)管理達(dá)標(biāo)活動(dòng)，線損超過(guò)15%的縣局年底減少到3家以內(nèi)。要認(rèn)真總結(jié)農(nóng)電勞動(dòng)用工和薪酬管理試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，第三季度深入1—2家縣局，掌握工作進(jìn)展情況及效果，年內(nèi)完成試點(diǎn)并提出實(shí)施的指導(dǎo)意見。
7、堅(jiān)持以人為本，加強(qiáng)干部員工隊(duì)伍建設(shè)。
一是深化“四好”班子建設(shè)。著力提升各級(jí)班子尤其是縣級(jí)供電企業(yè)班子的層次和水平，修訂《電網(wǎng)公司領(lǐng)導(dǎo)干部管理規(guī)定》，出臺(tái)《電網(wǎng)公司關(guān)于加強(qiáng)培養(yǎng)選拔年輕干部工作的實(shí)施意見》，建立完善干部選拔、使用、考核評(píng)價(jià)機(jī)制，引導(dǎo)干部肯干事、能成事、干好事;按照袁懋振董事長(zhǎng)要求，做到“三個(gè)弘揚(yáng)”：弘揚(yáng)良好的學(xué)風(fēng)，弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)之風(fēng)，弘揚(yáng)調(diào)查研究之風(fēng)，提高各級(jí)干部領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)發(fā)展和帶隊(duì)伍的能力。二是加大技術(shù)、技能人才培養(yǎng)力度。繼續(xù)開展大規(guī)模教育培訓(xùn)。動(dòng)態(tài)修訂與實(shí)施公司教育培訓(xùn)規(guī)劃，構(gòu)建三級(jí)培訓(xùn)基地，完善公司教育培訓(xùn)體系。加強(qiáng)年度培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行情況跟蹤與目標(biāo)考核閉環(huán)管理，提高培訓(xùn)實(shí)效。班組長(zhǎng)培訓(xùn)率100%，一線專業(yè)技術(shù)、技能人員培訓(xùn)率超過(guò)70%，全員培訓(xùn)覆蓋率達(dá)95%以上。三是完善用工和薪酬管理。出臺(tái)勞動(dòng)用工標(biāo)準(zhǔn)，合理定員，規(guī)范勞動(dòng)用工;加強(qiáng)收入分配的調(diào)控和管理，理順規(guī)范內(nèi)部薪酬管理關(guān)系。尤其是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部薪酬，必須控制在零增長(zhǎng)。加強(qiáng)人力資源優(yōu)化配置，改善員工隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，提高員工隊(duì)伍素質(zhì)。四是深化企業(yè)文化建設(shè)。做好南網(wǎng)方略深植班組課題研究，著力推進(jìn)縣級(jí)企業(yè)文化融合，深化子文化建設(shè)。五是高度重視維穩(wěn)工作。黨政工團(tuán)齊抓共管，逐級(jí)落實(shí)責(zé)任制，深入細(xì)致做好不穩(wěn)定因素的疏導(dǎo)和化解，突出人文關(guān)懷，努力營(yíng)造穩(wěn)定公司發(fā)展環(huán)境。
同志們，下半年工作更加艱巨。我們一定要樹立信心，堅(jiān)定決心，把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到中央對(duì)形勢(shì)的分析判斷上來(lái)，統(tǒng)一到南方電網(wǎng)公司半年工作會(huì)的工作部署上來(lái)，團(tuán)結(jié)一致，振奮精神，改進(jìn)作風(fēng)，狠抓落實(shí)，確保全年工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，以優(yōu)異的成績(jī)向建國(guó)60周年獻(xiàn)禮。
今天上午我們歡聚一堂，隆重召開公司201x年半。
大會(huì)，在此，我謹(jǐn)代表公司董事會(huì)向在上半年工作中付出艱辛努力、取得卓越成績(jī)的部門、門店及個(gè)人表示衷心的感謝和崇高的敬意!同志們辛苦了!
201x年上半年是公司多事之秋，由于公司高管工作調(diào)整變動(dòng)頻繁，一度給公司經(jīng)營(yíng)管理帶來(lái)被動(dòng)，目標(biāo)達(dá)成情況離年初制定的目標(biāo)計(jì)劃也有一點(diǎn)點(diǎn)距離，最近又由于政策性的行業(yè)大整頓也對(duì)公司盈利情況帶來(lái)了較大的影響，企業(yè)舊的盈利模式遇到了瓶頸。盡管前進(jìn)的路上出現(xiàn)了很多障礙，但我們xx人仍逆市奮進(jìn)、積極拼搏、勇于競(jìng)爭(zhēng)，在上半年取得了很大的成績(jī)。同時(shí)很多新形勢(shì)下出現(xiàn)的新問(wèn)題新模式需要大家一起來(lái)總結(jié)來(lái)探討，有句話說(shuō)得好：大發(fā)展就會(huì)有大困難，小發(fā)展要面臨小困難，只有不發(fā)展才不會(huì)有困難，我們要做區(qū)域性的行業(yè)領(lǐng)頭羊，xx人堅(jiān)決拒絕沒(méi)有激情沒(méi)有挑戰(zhàn)的生活，我們追求生命的精彩，要用智慧和行動(dòng)克服前進(jìn)路上的一切障礙，乘風(fēng)破浪勝利地到達(dá)成功的彼岸，所以今天這個(gè)半年度總結(jié)會(huì)很及時(shí)很重要，是一個(gè)反思總結(jié)和謀劃未來(lái)的大會(huì)，希望大家在會(huì)后全力學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)會(huì)議精神，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)全面完成年初制訂的目標(biāo)任務(wù)。
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辦公室上半年總結(jié)報(bào)告篇十六
本學(xué)期已接近尾聲，一年來(lái)，量化考核小組在老師的支持及組長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，較好的履行了部門的職能，積極發(fā)揮助手作用，認(rèn)真協(xié)調(diào)各部門間的工作關(guān)系。進(jìn)一步強(qiáng)化量化數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作，確保了士官學(xué)院各項(xiàng)事務(wù)的正常運(yùn)行。為學(xué)院工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮了應(yīng)有的作用?，F(xiàn)就量化考核小組進(jìn)行年度工作總結(jié)：
一、工作內(nèi)容簡(jiǎn)介：
二、工作方法：
1、首先，本小組對(duì)學(xué)習(xí)部、紀(jì)檢部等部門所反映的日常加扣分情況進(jìn)行匯總。
2、第二，將加扣分匯總情況進(jìn)行公開，以便各學(xué)員了解自己的加扣分情況。
3、第三，將學(xué)員日常加扣分情況在電腦上進(jìn)行周匯總、月匯總以及各周情況分析，指出學(xué)員周內(nèi)問(wèn)題所在。
4、最后，依據(jù)匯總情況做出周評(píng)比、月評(píng)比。通過(guò)評(píng)比選出優(yōu)秀個(gè)人、優(yōu)秀寢室及優(yōu)秀班級(jí)。并對(duì)各學(xué)員做出星級(jí)評(píng)定。
三、工作中存在的問(wèn)題：
1、對(duì)接方面：本小組與個(gè)別部門數(shù)據(jù)對(duì)接時(shí)存在模糊不清現(xiàn)象。例如：糾察部門將違紀(jì)人員進(jìn)行拍照但沒(méi)有登記實(shí)際名字與班級(jí)，而糾察部門又不能與違紀(jì)人員所在連隊(duì)的骨干及時(shí)對(duì)接，所以上報(bào)至量化小組也不清楚違紀(jì)人員所在連隊(duì)，造成工作上的紕漏。
2、工作方面：存在模糊性扣分，需對(duì)模糊性扣分項(xiàng)進(jìn)一步明確。存在問(wèn)題如下：
翻墻外出;(2)酗酒；（3）晚歸；（4）查寢室交手機(jī)態(tài)度惡劣；（5）連隊(duì)列隊(duì)不齊，隊(duì)列紀(jì)律較差；（6）執(zhí)勤人員不在崗、遲到、早退、脫崗；（7）執(zhí)勤人員對(duì)違紀(jì)情況不登記至開學(xué)以來(lái)，17級(jí)小組成員在量化組組長(zhǎng)的指導(dǎo)下已逐步步入正軌，小組成員都具備良好的作風(fēng)，較強(qiáng)的時(shí)間觀念，對(duì)待工作嚴(yán)謹(jǐn)不馬虎。小組每天的工作十分繁雜，但仍能做到工作分配井井有條，并在工作完成后進(jìn)行檢查，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確。由于小組的工作關(guān)系到各士官學(xué)員及各連隊(duì)的優(yōu)勝評(píng)定，所以要求小組成員都具有公平、公正的責(zé)任心，不徇私舞弊，這也是量化考核小組的工作原則。
（1）。
五、會(huì)議：本學(xué)期小組共開展三次大型會(huì)議，分別為年初、年中、年末會(huì)議，會(huì)議內(nèi)容主要包括工作分配、工作要求、扣分標(biāo)準(zhǔn)、作風(fēng)養(yǎng)成、年度審核以及工作總結(jié)。除此之外，小組每周日晚會(huì)召開一次，不負(fù)責(zé)任。
四、工作狀況：例會(huì)，針對(duì)每周的工作情況及工作問(wèn)題進(jìn)行分析及整改。
量化考核小組自成立以來(lái)，積極配合老師工作，主動(dòng)完成部門所交給的任務(wù)，小組成員始終秉持公平公正的責(zé)任心對(duì)待工作。下一步，小組將針對(duì)本年度工作中所出現(xiàn)的各項(xiàng)問(wèn)題進(jìn)行整改，爭(zhēng)取將小組的工作效率及工作質(zhì)量得到進(jìn)一步的提高。同時(shí)，小組也會(huì)對(duì)組內(nèi)成員的思想工作進(jìn)行更大力度的升華。小組成績(jī)的取得歸功于院領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)，全體成員的積極協(xié)助，通力合作。在取得成績(jī)的同時(shí)，我們也認(rèn)識(shí)到工作中存在不足之處，對(duì)這些不足之處，我們將在今后的工作中加以克服，爭(zhēng)取得到老師及同學(xué)們對(duì)量化考核小組工作的肯定與贊賞。
量化考核小組。
2018年1月2日。
辦公室上半年總結(jié)報(bào)告篇十七
參加綜合辦公室工作來(lái)轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)一年了，作為項(xiàng)目部的綜合職能部門，辦公室是項(xiàng)目部承上啟下、溝通內(nèi)外的樞紐，工作也繁雜瑣碎。作為新晉員工，我在工作上難免存在很多不足，但在在項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)心幫助和具體指導(dǎo)下，各項(xiàng)工作目標(biāo)也都得以順利完成。
一、參加工作的各項(xiàng)具體工作情況：
1、綜合辦公室的文件整理工作，我自參加項(xiàng)目部綜合辦公室工作以來(lái)，認(rèn)真對(duì)待公文處理，努力做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)工作，按規(guī)范進(jìn)行文件的編寫和記錄。做到資料齊全、目錄清楚、保管有序，無(wú)漏存、錯(cuò)發(fā)現(xiàn)象。
2、完成各項(xiàng)會(huì)議、接待工作，會(huì)前做好會(huì)議通知，保證會(huì)議按時(shí)召開。完善會(huì)議簽到，并做好會(huì)議記錄。
3、認(rèn)真做好每一天的考勤，并做好員工的請(qǐng)假銷假事宜，發(fā)現(xiàn)疑問(wèn)及時(shí)匯報(bào)，按時(shí)將考勤表送交財(cái)務(wù)。
4、嚴(yán)格按管理印章，按程序提供利用并做好登記，妥善保管印鑒安全。
5、做好后勤保障工作，在辦公用品的管理方面，以滿足工作需要為原則，嚴(yán)格按計(jì)劃進(jìn)行辦公用品的采購(gòu)和發(fā)放，杜絕浪費(fèi)。勞保、福利的發(fā)放也都仔細(xì)入賬。做好辦公、生活設(shè)施的維護(hù)管理，按員工劃分打掃公共區(qū)域，保證公共區(qū)域的清潔維護(hù)。提供及時(shí)用車服務(wù)，為施工生產(chǎn)提供便利的交通服務(wù)，盡量一車多用，減少浪費(fèi)。
二、工作中存在的問(wèn)題。
兩個(gè)月以來(lái)我雖然能夠完成份內(nèi)業(yè)務(wù)，但距離上級(jí)要求還存在一定差距，工作經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)還很不足，需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。工作中表現(xiàn)出的問(wèn)題主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：
1、對(duì)公司各部門工作了解得不夠深入，造成與其他部門溝通出現(xiàn)過(guò)一些不順利的情況。
2、由于綜合辦公室工作較瑣碎，雖然希望能把每項(xiàng)工作完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
3、對(duì)專業(yè)知識(shí)了解太少，修改一些文件、合同時(shí)顯得捉襟見肘，日后還需要不斷學(xué)習(xí)以完善自己知識(shí)儲(chǔ)備。
4、文件管理尚有不完備之處，造成查閱的一些不便。
三、下一步工作打算。
在日后的工作中我將努力做好以下幾點(diǎn)：
1.繼續(xù)做好辦公室常規(guī)工作，加強(qiáng)文檔處理、印鑒管理、檔案管理工作。做到文件及時(shí)收發(fā)、傳閱、送閱。明確印鑒管理程序，完善使用登記制度，完善各項(xiàng)規(guī)章制度，按照各項(xiàng)制度辦事，各項(xiàng)工作都有章可循，有據(jù)可依。工作中進(jìn)一步加強(qiáng)記錄及總結(jié)，注意觀察積累，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
2、加強(qiáng)與其他部門的溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。
辦公室的業(yè)務(wù)項(xiàng)目繁雜，涉及范圍廣，包括很多零零碎碎的小事，但這些零碎的工作都與項(xiàng)目部員工的工作、生活息息相關(guān)。只有時(shí)刻保持思路清晰，才能使各項(xiàng)工作有條不紊地順利開展，并為各部門工作提供有力的保障。我將會(huì)把嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的作風(fēng)貫穿于參與的各項(xiàng)工作之中，不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高各方面的工作能力。以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，為完成新的工作目標(biāo)而努力。
xx項(xiàng)目部。
xxx年x月x日。
辦公室上半年總結(jié)報(bào)告篇十八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好！2011年在忙碌與充實(shí)中渡過(guò)，回首這一年的工作歷程，受益匪淺。我從2011年**月份進(jìn)入**公司，到現(xiàn)在已經(jīng)有**個(gè)多月的時(shí)間，進(jìn)入公司以來(lái)，在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)，以及自己辛勤努力下，使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境及工作流程，并順利完成了綜合辦公室各項(xiàng)工作，個(gè)人的綜合素質(zhì)方面也有了更進(jìn)一步的提高。現(xiàn)將入職以來(lái)的工作情況匯報(bào)如下：
一．盡心盡責(zé)，努力做好日常工作。
辦公室是一個(gè)綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、橫向協(xié)調(diào)的樞紐部門。辦公室工作線多面廣，我主要做了如下工作：
1、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件起草、整理工作，按照公司的要求擬定綜合性文件，認(rèn)真做好公司各類文件的收、發(fā)、登記和督辦工作，以及對(duì)各類文件資料的整理存檔工作。
2、認(rèn)真做好考勤、差假管理，準(zhǔn)時(shí)、準(zhǔn)確的做好員工考勤、出差、加班、請(qǐng)假情況的統(tǒng)計(jì)，公司在11年10月份引進(jìn)了指紋考勤機(jī)，使考勤管理進(jìn)一步加強(qiáng)。
3、認(rèn)真、嚴(yán)肅的做好人事勞資、社保繳納工作，不徇私舞弊，及時(shí)、準(zhǔn)確的完成每月的核算工作。
4、做好公司公章、合同章、辦公室章的管理工作，各類用章做好詳細(xì)登記，嚴(yán)格執(zhí)行用章管理規(guī)定。
5、完成公司各項(xiàng)會(huì)議、接待等后勤工作，對(duì)在公司召開的會(huì)議，會(huì)前做好會(huì)務(wù)準(zhǔn)備，會(huì)議通知、室內(nèi)衛(wèi)生、桌椅擺放、會(huì)前簽到、會(huì)議拍照等各項(xiàng)工作，會(huì)后整理會(huì)議記錄，保證會(huì)議圓滿完成。
6、認(rèn)真做好檔案管理工作，嚴(yán)格按照對(duì)檔案進(jìn)行管理。對(duì)公司各種需要?dú)w檔的資料進(jìn)行接收、整理、歸檔、存檔、借檔等各項(xiàng)工作。
nn。
7、認(rèn)真做好人事招聘、對(duì)外接待、外聯(lián)事務(wù)、電話接聽、客戶投訴、收發(fā)傳真、上傳下達(dá)、衛(wèi)生考核等工作。
8、認(rèn)真、及時(shí)、高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作，積極配合其他同事做好工作。
二、個(gè)人工作中的不足處。
入職以來(lái)，我認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作、認(rèn)真遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度、熱心的為同事服好務(wù)；在業(yè)余時(shí)間，通過(guò)各種渠道學(xué)習(xí)關(guān)于燃?xì)夥矫娴闹R(shí)，努力提高自己的綜合素質(zhì)及業(yè)務(wù)水平。但也存在一些不足之處，主要表現(xiàn)在：
1、燃?xì)庑袠I(yè)理論知識(shí)、施工操作流程、燃?xì)鈽I(yè)務(wù)技能等方面不熟悉，制約自己創(chuàng)造性工作思路的發(fā)揮，使工作做起來(lái)顯得不夠完善。
2、對(duì)外聯(lián)絡(luò)部門不熟悉，影響了部分工作效率。
三、今后努力方向。
繼續(xù)做好綜合辦公室的各項(xiàng)事務(wù)，充分發(fā)揮個(gè)人的潛力，為使個(gè)人步入一個(gè)新的臺(tái)階，重點(diǎn)加強(qiáng)以下方面的學(xué)習(xí)：
1、提高燃?xì)庑袠I(yè)的各種知識(shí)及業(yè)務(wù)流程，加強(qiáng)與本部門相聯(lián)系的其他部門熟悉度，以便快捷有效的開展各項(xiàng)工作。
2、在“精細(xì)化”和“創(chuàng)新”上下功夫，使各項(xiàng)工作規(guī)范化、流程化，提高自身工作的效率。
3、提高自身知識(shí)水平，自己在工作外時(shí)間，多學(xué)習(xí)多培訓(xùn)各方面的管理知識(shí)，擴(kuò)大視野，努力充電。
4、在工作中專心、用心、細(xì)心，使自身適應(yīng)公司的快速發(fā)展，提高自身的綜合素質(zhì)。
辦公室上半年總結(jié)報(bào)告篇十九
二〇〇九年工程造價(jià)辦公室（以下簡(jiǎn)稱造價(jià)辦）按照學(xué)校黨政工作要點(diǎn)中的要求，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)單位的大力支持和指導(dǎo)下，緊緊圍繞學(xué)校的中心任務(wù)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，開拓創(chuàng)新，銳意進(jìn)取，以高度的責(zé)任感，扎實(shí)的工作作風(fēng)，圓滿地完成了年初提出的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)工作總結(jié)如下：
一、2009年學(xué)校下達(dá)工作任務(wù)。
根據(jù)學(xué)校2009年黨政工作要點(diǎn)的總體要求及2009年學(xué)校主要工作任務(wù)分解，2009年學(xué)校下達(dá)工程造價(jià)辦公室工作任務(wù)：
（1）做好新建工程預(yù)算工作，并在工程開標(biāo)前一天完成；
（3）做好在建工程的工程造價(jià)控制管理工作。
對(duì)照學(xué)校下達(dá)的工作任務(wù)，結(jié)合工程造價(jià)辦公室（以下簡(jiǎn)稱造價(jià)辦）工作職責(zé)。造價(jià)辦對(duì)2009年工作任務(wù)進(jìn)行了細(xì)化分解，任務(wù)落實(shí)到人，同時(shí)明確各自承擔(dān)的工作任務(wù)及完成時(shí)間與質(zhì)量。
二、2009年工作任務(wù)完成的基本情況。
（一）新建工程的工程預(yù)算及審核工作。
列入造價(jià)辦年度工作計(jì)劃內(nèi)的工程預(yù)算任務(wù)，已在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)全部完成（工程項(xiàng)目共計(jì)7項(xiàng)，其中年度工作計(jì)劃外一項(xiàng)）。
1、北校區(qū)綜合實(shí)驗(yàn)樓工程；
2、北校區(qū)圖書館改擴(kuò)建工程；
3、西校區(qū)教師新村（十三棟）工程；
4、校本部行政辦公樓工程；
5、北校區(qū)學(xué)生公寓13#－18#樓工程；
6、西校區(qū)運(yùn)動(dòng)場(chǎng)工程；
7、校本部網(wǎng)絡(luò)中心改造工程。
上述工程累計(jì)的預(yù)算總造價(jià)為11408.7萬(wàn)元（詳見附表三）。
（二）竣工工程結(jié)算審核工作。
列入造價(jià)辦年度工作計(jì)劃內(nèi)及計(jì)劃外的工作任務(wù)，已在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成。工程項(xiàng)目共34項(xiàng)。
上述工程累計(jì)的工程結(jié)算總造價(jià)為7508萬(wàn)元，經(jīng)造價(jià)辦審核審定數(shù)為5980萬(wàn)元，核減數(shù)為1528萬(wàn)元，平均核減率為20.35%（詳見附表二）。
（三）在建工程的造價(jià)控制管理工作。
造價(jià)辦始終把工程造價(jià)全過(guò)程跟蹤控制和審核的理念融入到在建工程施工階段造價(jià)控制的各個(gè)環(huán)節(jié)，合理控制工程造價(jià)，提高建設(shè)資金使用效益。此項(xiàng)工作主要包括：工程月進(jìn)度款審核和在建工程的造價(jià)跟蹤控制和管理。
1、工程月進(jìn)度款審核工作。
依據(jù)工程進(jìn)展，按時(shí)完成各項(xiàng)工程的月進(jìn)度款審核共24項(xiàng)，施工單位累計(jì)申報(bào)月進(jìn)度款為8035.64萬(wàn)元，監(jiān)理單位審核進(jìn)度款為6273.45萬(wàn)元，造價(jià)辦審核核定進(jìn)度款為4805.8萬(wàn)元，建議項(xiàng)目管理部門支付進(jìn)度款4654.7萬(wàn)元（詳見附表三）。
（1）北校區(qū)綜合實(shí)驗(yàn)樓工程；
（2）北校區(qū)圖書館改擴(kuò)建工程；
（3）西校區(qū)教師新村（十三棟）工程；
（4）校本部行政辦公樓工程；
（5）北校區(qū)學(xué)生公寓13#－15#樓工程；
（6）北校區(qū)學(xué)生公寓16#－18#樓工程。
（7）西校區(qū)運(yùn)動(dòng)場(chǎng)工程；
（8）西校區(qū)醫(yī)學(xué)樓工程（已竣工驗(yàn)收）；
（9）西校區(qū)圖書館工程（已竣工驗(yàn)收）；
（10）校本部教師新村1#－4#樓工程（已竣工驗(yàn)收）。
2、在建工程施工過(guò)程的工程造價(jià)跟蹤控制與管理工作。
（1）北校區(qū)綜合實(shí)驗(yàn)樓工程；
（2）北校區(qū)圖書館改擴(kuò)建工程；
（3）西校區(qū)教師新村（十三棟）工程；
（4）校本部行政辦公樓工程；
（5）北校區(qū)學(xué)生公寓13#－15#樓工程；
（6）北校區(qū)學(xué)生公寓16#－18#樓工程；
（7）西校區(qū)運(yùn)動(dòng)場(chǎng)工程；
（8）西校區(qū)醫(yī)學(xué)樓工程（已竣工驗(yàn)收）；
（9）西校區(qū)圖書館工程（已竣工驗(yàn)收）；
（10）校本部教師新村工程（已竣工驗(yàn)收）；
（11）校本部南大門東側(cè)圍墻及游園工程（已竣工驗(yàn)收）。
參與上述項(xiàng)目的工程變更方案確認(rèn)和施工現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)、工程材料的詢價(jià)、招標(biāo)及工程驗(yàn)收等工作。
三、
其它方面的主要工作。
1、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，注重抓好工作人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)提高。
今年五位同志參加專業(yè)繼續(xù)教育，其中又有兩位同志獲得監(jiān)理工程師證書，一位同志通過(guò)xx年造價(jià)工程師考試。
2、制度建設(shè)方面。
（1）參與學(xué)?！栋不绽砉ご髮W(xué)基本建設(shè)工程竣工決算工作規(guī)程》文件的草擬工作；
（2）為使管理工作逐步達(dá)到規(guī)范化、制度化。
今年結(jié)合造價(jià)辦工作制定了以下有關(guān)制度：
a、《工程造價(jià)辦公室工程施工階段的工程造價(jià)跟蹤控制管理工作規(guī)程》。
b、《工程造價(jià)辦公室工程月進(jìn)度款審核工作規(guī)程（試行）》；
（3）結(jié)合造價(jià)辦的具體工作，進(jìn)一步修改完善考核實(shí)施細(xì)則。
上半年對(duì)《工程造價(jià)辦公室工作人員年度考核實(shí)施細(xì)則（修訂）》進(jìn)行了修訂。
4、為做好與社會(huì)溝通及宣傳學(xué)校，xx年上半年建立造價(jià)辦網(wǎng)頁(yè)；
5、繼續(xù)認(rèn)真做好安全保衛(wèi)與消防安全及保密工作。
（2）進(jìn)一步修訂安全保衛(wèi)及消防安全目標(biāo)管理責(zé)任書；
（3）逐級(jí)逐崗簽訂安全保衛(wèi)、消防安全與保密工作責(zé)任書；
四、工作中存在的主要問(wèn)題。
1、竣工工程驗(yàn)收已投入使用，但施工單位的結(jié)算書仍不能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)報(bào)送，直接影響工程竣工結(jié)算時(shí)間。尤其部分工程中的分包工程（消防、幕墻等）在主體工程已審核結(jié)束后，分包部分的結(jié)算仍遲遲未報(bào)送我辦，造成整個(gè)工程不能進(jìn)行完整決算。
2、在審核過(guò)程中與施工單位遇到工程材料簽價(jià)、變更手續(xù)不完善，重大問(wèn)題的爭(zhēng)議等，雙方為各自的利益相持不下。為了維護(hù)學(xué)校利益，據(jù)理力爭(zhēng)，造成工程結(jié)算審核不能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成。
附件一：造價(jià)辦xx年工程預(yù)算任務(wù)完成情況一覽表。
附件二：造價(jià)辦xx年工程審核任務(wù)完成情況一覽表。
附件三：造價(jià)辦xx年工程造價(jià)（進(jìn)度）控制匯總表。
辦公室上半年總結(jié)報(bào)告篇二十
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高素質(zhì)。
今年公司正式啟動(dòng)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，實(shí)行無(wú)紙化辦公，公司呈現(xiàn)了“節(jié)奏快、作風(fēng)實(shí)、標(biāo)準(zhǔn)高、要求嚴(yán)”的新氣象。為適應(yīng)工作需要，辦公室多次組織職工結(jié)合系統(tǒng)測(cè)試進(jìn)行學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)，使經(jīng)辦人員在無(wú)紙化辦公中做到個(gè)個(gè)是技術(shù)能手，文件辦理中未出現(xiàn)操作失誤的情況，保證了公司公文流轉(zhuǎn)系統(tǒng)的順暢運(yùn)行。
二、計(jì)劃周詳，定期檢查，做到開始有計(jì)劃、中間有檢查、最后有結(jié)果。
針對(duì)公司制定并落實(shí)到部門的目標(biāo)，辦公室每季度制訂了工作計(jì)劃，將任務(wù)落實(shí)到人，并明確切實(shí)可行的實(shí)施措施;每月至少召開一次主任工作會(huì)議，檢查工作計(jì)劃的完成情況，查找存在問(wèn)題，對(duì)未完工作督促完成;根據(jù)執(zhí)行中的實(shí)際情況適時(shí)調(diào)整工作計(jì)劃，加緊實(shí)施。
一年來(lái)辦公室工作計(jì)劃周密、執(zhí)行得力、檢查細(xì)致，總結(jié)認(rèn)真，較好地保證了年度工作目標(biāo)的完成。
三、組織縝密，執(zhí)行細(xì)心。
辦公室工作繁雜，稍不注意就易出紕漏，有的甚至可能會(huì)影響公司大局。因此，我們要求每一位職工牢固樹立辦公室工作無(wú)小事的意識(shí)，一要細(xì)心、細(xì)致;二要從細(xì)小的事抓起。
時(shí)時(shí)刻刻、事事處處，都要認(rèn)真、細(xì)致，謹(jǐn)言慎行，做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在辦公室延誤，不讓需要辦理的文件在辦公室積壓，不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志受到冷落，不讓公司形象因辦公室工作而受損。
明年我們還將把培養(yǎng)“工作細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，服務(wù)細(xì)心周到”的作風(fēng)作為辦公室的重點(diǎn)工作來(lái)抓，從辦公到綜合宣傳、行政管理，都要求認(rèn)真、細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)。
四、必須用“服務(wù)至上”的精神來(lái)統(tǒng)領(lǐng)。
我們對(duì)辦公室每個(gè)員工都強(qiáng)調(diào)了服務(wù)精神的理念，并把這種理念落實(shí)到工作中去。一年來(lái)，辦公室同事在公文辦理、采購(gòu)、用車等方面都體現(xiàn)了服務(wù)精神，周密安排好領(lǐng)導(dǎo)的工作日程，耐心協(xié)調(diào)解決部門的困難，為每一個(gè)職工分憂解難。
即使在工作中遇到一些不合理的指責(zé)，也本著服務(wù)的精神去解釋，而不是抵觸甚至對(duì)立，取得了良好的成效!
辦公室上半年總結(jié)報(bào)告篇二十一
一、求真務(wù)實(shí)，腳踏實(shí)地，認(rèn)真做好分管工作。
1.認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日和辦信工作。為了確保領(lǐng)導(dǎo)接訪工作有序進(jìn)行，認(rèn)真做。
好上訪群眾的登記工作，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)接待日交辦信訪件，均按照《信訪條例》的要求，及時(shí)交辦，跟蹤督辦，辦結(jié)率達(dá)95%，減少了群眾越級(jí)上訪和重復(fù)上訪。對(duì)上級(jí)交辦的重要來(lái)信，做到件件有交待，件件有回音，辦結(jié)率達(dá)100%。
2.做好敏感時(shí)期信訪穩(wěn)定工作。做好敏感時(shí)期信訪穩(wěn)定督查工作，在“2會(huì)”和世博會(huì)時(shí)期，白天與晚上相結(jié)合，采取不定期抽查的方式，檢查重點(diǎn)人頭在位情況和穩(wěn)控值班情況，確保我區(qū)社會(huì)和諧穩(wěn)定。
3.協(xié)助做好接待來(lái)訪工作。結(jié)合我區(qū)信訪工作的特點(diǎn)和實(shí)際，做好信訪接待工作。在平時(shí)接訪和一些重大信訪問(wèn)題的處理過(guò)程中，既能堅(jiān)持政策、原則，又能積極主動(dòng)地與相關(guān)單位聯(lián)系，積極尋找解決問(wèn)題的辦法，對(duì)一時(shí)難以解決的問(wèn)題，做好耐心細(xì)致地解釋說(shuō)服工作，對(duì)問(wèn)題已基本解決的，做好息訪工作。
4.積極做好人民建議征集工作。人民建議工作是新形勢(shì)下信訪工作的重要延伸，是密切黨和政府與人民群眾聯(lián)系的一項(xiàng)重要舉措。今年以來(lái)，能注意針對(duì)新情況，尋求新辦法，采取多種形式開展人民建議征集活動(dòng)。通過(guò)召開座談會(huì)，到區(qū)人大代表、政協(xié)委員中征集人民建議98件計(jì)151余條，為區(qū)委、區(qū)政府決策提供服務(wù)。
5.平安創(chuàng)建和法治建設(shè)等工作。根據(jù)市區(qū)有關(guān)文件要求，結(jié)合我局工作實(shí)際，制定平安創(chuàng)建和法治建設(shè)等工作實(shí)施意見;健全各項(xiàng)制度;明確責(zé)任，抓好落實(shí)，確保完成每項(xiàng)工作任務(wù)。在年終檢查中，省、市檢查組都對(duì)我局平安創(chuàng)建和法治建設(shè)工作給予了較好的評(píng)價(jià)。加強(qiáng)協(xié)調(diào)，分工不分家，對(duì)其他工作也能較好完成。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高政治思想水平和工作業(yè)務(wù)能力。
1.抓好理論學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)。堅(jiān)持學(xué)習(xí)和實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，較好領(lǐng)會(huì)十七屆五中全會(huì)精神，認(rèn)真執(zhí)行黨的基本路線，把區(qū)委、區(qū)政府的重大決策貫徹到自己分管的工作中去。在學(xué)習(xí)中，采取集中學(xué)習(xí)與自習(xí)相結(jié)合的方法。積極參加創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，撰寫學(xué)習(xí)筆記2萬(wàn)余字，完成學(xué)習(xí)心得2篇，調(diào)研文章1篇。
2.抓好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提升業(yè)務(wù)能力。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家《信訪條例》和《江蘇省信訪條例》;二是學(xué)習(xí)省、市領(lǐng)導(dǎo)對(duì)信訪工作的重要批示;三是堅(jiān)持閱讀《人民信訪》、《江蘇信訪》等刊物。通過(guò)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，參加信訪接待，調(diào)查處理信訪案件等活動(dòng)，處理信訪問(wèn)題的能力和水平有所提高。
三、學(xué)法守法，依法辦事，規(guī)范信訪辦理程序。
1.強(qiáng)化學(xué)法，依法辦事能力進(jìn)一步增強(qiáng)。今年以來(lái)積極參加單位組織的各項(xiàng)學(xué)法活動(dòng)，系統(tǒng)自學(xué)了“五五”普法學(xué)習(xí)讀本，完成了淮安市公務(wù)員“五五”普法習(xí)題集。通過(guò)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了法制理念，提高了依法辦事的能力和水平。
2.加強(qiáng)宣傳教育，群眾依法維權(quán)意識(shí)增強(qiáng)。在全區(qū)范圍內(nèi)深入開展送法進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)機(jī)關(guān)活動(dòng)，發(fā)放宣傳資料2千余份，擴(kuò)大《信訪條例》的覆蓋率和知曉率。5月份，區(qū)信訪局在人民路社區(qū)舉辦了一期法制宣傳教育活動(dòng)，對(duì)社區(qū)居民開展了《信訪條例》知識(shí)培訓(xùn)，取得一定的實(shí)效;聘請(qǐng)律師參與領(lǐng)導(dǎo)接訪，對(duì)群眾反映的問(wèn)題提供法律咨詢。
3.依法辦訪，維持良好信訪秩序。對(duì)訴求合理或部分合理的，依法按政策及時(shí)解決;對(duì)訴求無(wú)政策依據(jù)但生活確有困難的，通過(guò)幫扶教育、經(jīng)濟(jì)救助等方法，促使上訪人主動(dòng)停訴息訪;對(duì)無(wú)理纏訪、鬧訪、非正常上訪且有違法行為的人員，堅(jiān)決嚴(yán)肅處理。
四、述廉部分。
一年來(lái)，本人以“三個(gè)代表”重要思想和黨的十七屆五中全會(huì)精神為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，加強(qiáng)學(xué)習(xí)、筑牢拒腐防變的思想道德防線。廉潔從政，嚴(yán)格遵守黨員干部廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定。現(xiàn)將一年來(lái)廉政情況報(bào)告如下：
加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)拒腐防變的能力。
學(xué)習(xí)是一個(gè)永恒的課題，我始終把學(xué)習(xí)作為一種政治責(zé)任、一種思想境界、一種精神追求、一種發(fā)展需要來(lái)認(rèn)識(shí)，堅(jiān)持以學(xué)習(xí)自警自勵(lì)，以學(xué)習(xí)提高自我，以學(xué)習(xí)增強(qiáng)貫徹執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)的自覺(jué)性和堅(jiān)定性。今年以來(lái)，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛**思想、鄧**理論、“三個(gè)代表”重要思想，十七屆五中全會(huì)精神和科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨章和黨風(fēng)廉政建設(shè)材料，觀看反腐倡廉電視錄像片，進(jìn)一步強(qiáng)化了廉政自律意識(shí)，提高了防腐抗變能力。
1.嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。一是本職工作中嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)規(guī)定。在所分管的工作中，始終牢記全心全意為人民服務(wù)是我們共產(chǎn)黨人的根本宗旨，深刻領(lǐng)會(huì)黨風(fēng)廉政建設(shè)是關(guān)系到我們黨的執(zhí)政地位和生死存亡的根本問(wèn)題。為此，我除參加全局組織的正常學(xué)習(xí)外，經(jīng)常性地學(xué)習(xí)黨的反腐倡廉方面的文件，做到警鐘長(zhǎng)鳴。
二是認(rèn)真組織全局開展經(jīng)常性的黨風(fēng)廉政建設(shè)教教育，提高工作效率，自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督、輿論監(jiān)督和群眾監(jiān)督，從源頭上遏制了現(xiàn)象的發(fā)生?；仡櫼荒陙?lái)的工作，自己能夠嚴(yán)以律己、率先垂范，在管好自己的同時(shí)，管好分管科室的同志，一年來(lái)沒(méi)有發(fā)生違紀(jì)、違法案件。
2.嚴(yán)格執(zhí)行組織人事紀(jì)律及借選拔任用干部之機(jī)謀取私利的行為發(fā)生。
3.嚴(yán)格執(zhí)行不準(zhǔn)收受干股、違規(guī)投資證券和期貨或其他委托理財(cái)?shù)拿x獲取不正當(dāng)利益規(guī)定。
4.嚴(yán)格執(zhí)行禁止以明顯低于或者高于市場(chǎng)價(jià)格買賣商品房、違規(guī)購(gòu)買經(jīng)濟(jì)適用房等規(guī)定情況。
5.從不收受和贈(zèng)送現(xiàn)金、代幣購(gòu)物券、禮儀儲(chǔ)蓄單、債券、股票及其他有價(jià)證券、消費(fèi)卡、購(gòu)物卡、電話充值卡、商品提貨單等各種支付憑證和高檔耐用物品、金銀制品等貴重物品。
6.從不為本人謀取預(yù)期的不正當(dāng)利益或以各種方式為配偶、子女和其他親友謀取不正當(dāng)利益規(guī)定情況。
7.嚴(yán)格執(zhí)行不準(zhǔn)用公款報(bào)銷應(yīng)由本人及配偶和子女支付的個(gè)人費(fèi)用等規(guī)定。
8.從不利用本人及家庭成員婚娶等大操大辦收錢斂財(cái)，嚴(yán)格執(zhí)行不準(zhǔn)利用工作調(diào)動(dòng)、提升晉級(jí)、子女升學(xué)等名義操辦規(guī)定情況。
9.嚴(yán)格執(zhí)行配偶、子女從業(yè)規(guī)定及其現(xiàn)行從業(yè)情況。
10.從不參與賭博，從不用公款大吃大喝，工作日中午不飲酒、不用公款高消費(fèi)娛樂(lè)和健身等規(guī)定。
11.從無(wú)利用公款擅自外出旅游等違規(guī)行為，每次外出執(zhí)行公務(wù)都是受組織安排，并按規(guī)定報(bào)帳憑證和發(fā)票。
12.嚴(yán)格執(zhí)行公務(wù)用車配備、使用和管理等規(guī)定。
13.嚴(yán)格執(zhí)行重大事項(xiàng)報(bào)告制度。
14.嚴(yán)格執(zhí)行對(duì)身邊工作人員的教育、管理和監(jiān)督等規(guī)定。
15.嚴(yán)格按照信訪法律法規(guī)，切實(shí)為群眾服務(wù)。
五、工作學(xué)習(xí)中存在的不足。
1、學(xué)習(xí)時(shí)緊時(shí)松，沒(méi)有做到統(tǒng)籌兼顧，有序安排;。
2、工作中求穩(wěn)，缺乏開拓創(chuàng)新的精神。
為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為基層服務(wù)、為群眾服務(wù)是辦市委公室工作的核心。在一定程度上說(shuō)，服務(wù)水平的高低是衡量市委辦公室工作水平的重要內(nèi)容。近年來(lái)，市委辦公室從四個(gè)方面入手，努力做活服務(wù)文章，取得了較好的成效。
一、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，實(shí)現(xiàn)思想認(rèn)識(shí)的新突破。
辦公室所處的特殊地位和所屬的工作性質(zhì)，決定著辦公室的實(shí)質(zhì)就是一個(gè)單位的服務(wù)中樞，辦公室工作的核心就是服務(wù)。為此，我們要從解決全辦工作人員的思想認(rèn)識(shí)入手，通過(guò)學(xué)習(xí)教育促、健全制度保等措施，使全辦上下自覺(jué)認(rèn)識(shí)到：服務(wù)是天職。服務(wù)是辦公室的立身之本、輔政之基、謀事之道，是天職，也是靈魂。離開了服務(wù)，辦公室工作就會(huì)成為無(wú)源之水、無(wú)本之木。因而，我們要求辦公室工作人員自覺(jué)找準(zhǔn)工作定位，把服務(wù)作為自己的情感所系、職責(zé)所在、事業(yè)所求，寓服務(wù)于工作，寓工作于服務(wù)，不斷提高服務(wù)水平。服務(wù)是方向。隨著政府職能的轉(zhuǎn)變，打造服務(wù)型政府已是大勢(shì)所趨。政府辦公室作為政府溝通上下、協(xié)調(diào)左右的綜合部門，理應(yīng)順時(shí)應(yīng)勢(shì)，把優(yōu)化服務(wù)作為自身工作的主攻方向和根本要義。為此，我們?cè)谌粘９ぷ髦蟹磸?fù)向全辦工作人員灌輸優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念，努力把辦公室打造成為全市服務(wù)型機(jī)關(guān)的“先行者”。服務(wù)是形象。辦公室是聯(lián)系人民群眾的“紐帶”，是反映機(jī)關(guān)精神面貌的“窗口”。辦公室工作人員的一言一行都直接關(guān)系到基層和群眾對(duì)政府整體形象的評(píng)價(jià)。因此，我們要求每個(gè)工作人員要靠服務(wù)樹形象，要靠服務(wù)贏認(rèn)同，通過(guò)優(yōu)良的服務(wù)創(chuàng)樹良好的形象。
二、創(chuàng)新服務(wù)理念，實(shí)現(xiàn)工作方式的新突破。
辦公室的服務(wù)同樣存在一個(gè)不斷創(chuàng)新的問(wèn)題。近年來(lái)我們根據(jù)新的形勢(shì)和要求，致力創(chuàng)新服務(wù)理念，積極創(chuàng)新服務(wù)方法，大力推行“三個(gè)轉(zhuǎn)變”，實(shí)現(xiàn)了工作方式的新突破。一是由注重日常事務(wù)服務(wù)向服務(wù)發(fā)展大局轉(zhuǎn)變。發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)，也是辦公室服務(wù)的主題。近年來(lái)，我們自覺(jué)從繁忙的日常事務(wù)和文山會(huì)海中走出來(lái)，把主要精力和時(shí)間集中在服務(wù)發(fā)展大局上，放在為領(lǐng)導(dǎo)決策出謀劃策上，放在重大問(wèn)題的協(xié)調(diào)解決上，放在政府重大事項(xiàng)的督查落實(shí)上，有效地提升了工作水平，贏得了領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。二是由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室工作有著較強(qiáng)的從屬性、被動(dòng)性。這一特性決定了辦公室的服務(wù)往往被動(dòng)的多、主動(dòng)的少。近年來(lái)我們主動(dòng)克服這一弊端，緊緊圍繞政府工作和領(lǐng)導(dǎo)的要求，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，努力超前思考運(yùn)籌，正確預(yù)測(cè)發(fā)展趨勢(shì)，緊貼領(lǐng)導(dǎo)求主動(dòng)，圍繞大局謀主動(dòng)，尊重規(guī)律贏主動(dòng)，從而牢牢掌握了工作的主動(dòng)權(quán)，逐步實(shí)現(xiàn)了由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)的轉(zhuǎn)變。三是由務(wù)虛服務(wù)向務(wù)實(shí)服務(wù)轉(zhuǎn)變。我們從改革會(huì)議、精減文件入手，力改過(guò)去務(wù)虛多、務(wù)實(shí)少的工作方式，少蹲機(jī)關(guān)、多下基層，少開會(huì)、多調(diào)研，少發(fā)文、多抓落實(shí)，力戒形式主義和，潛心研究和解決政府工作中的重大問(wèn)題，創(chuàng)造性地開展工作。
三、把握服務(wù)重心，實(shí)現(xiàn)職能發(fā)揮的新突破。
辦公室是綜合部門，工作紛繁復(fù)雜。要提高服務(wù)水平，必須抓住關(guān)鍵，把握重點(diǎn)，才能取得事半功倍的效果。在實(shí)際工作中，我們著重把握了四個(gè)方面：
第一，捕捉信息，當(dāng)好“耳目”。辦公室就是為領(lǐng)導(dǎo)收集情況、捕捉信息的“耳目”。為當(dāng)好這一“耳目”，我們堅(jiān)持把信息工作擺在重要位子。一是拓寬視野采。主動(dòng)走出就信息抓信息，編信息純粹為了上報(bào)信息的習(xí)慣作法，讓信息工作的定位重新回歸到為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為決策服務(wù)、為發(fā)展服務(wù)上來(lái)，把捕捉信息的視覺(jué)對(duì)上放在黨和國(guó)家的大政方針和產(chǎn)業(yè)政策上，對(duì)外延伸到搜集發(fā)達(dá)地區(qū)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)上，對(duì)下涵蓋到的縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)穩(wěn)定、群眾生活等方方面面上來(lái)，從而極大地增強(qiáng)了信息對(duì)政府工作的指導(dǎo)性。二是健全機(jī)制集。近年來(lái)，我們先后建立和完善了“四大辦”主任定期碰頭制度，鄉(xiāng)鎮(zhèn)、局行辦公室信息日?qǐng)?bào)制度和月度碰頭制度、辦公室系統(tǒng)年度考評(píng)信息一票否決制度，并以市委辦信息科為中心，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為依托，縣直單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦公室為骨架，基層信息員為基礎(chǔ)，構(gòu)建了上下貫通、縱橫交織、傳遞快捷的信息網(wǎng)絡(luò)。近三年，我辦信息工作連續(xù)穩(wěn)居全市先進(jìn)行列。2005年，我辦上報(bào)信息1200多條，被國(guó)、省、市、辦采用400余條，上報(bào)量和采用率均居全煙臺(tái)市第一。三是深入挖掘。在實(shí)際工作中，我們并不滿足于單純的信息收集和編報(bào)，而是更注重信息的深度開發(fā)和提煉加工，使信息得到升華利用。我們建立了信息定期整理制度，主動(dòng)從零散的、局部的信息材料中捕捉具有普遍意義的信息題材，進(jìn)行分析提煉，找出帶有傾向性、普遍性、規(guī)律性的東西，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)及時(shí)推廣。第二，高效辦事，當(dāng)好“管家”。近年來(lái)，我們按照規(guī)范化、制度化、科學(xué)化的要求，在辦文中狠抓收發(fā)、閱辦、歸檔三個(gè)環(huán)節(jié)，確保公文快速有序地流轉(zhuǎn);在發(fā)文中嚴(yán)格程序，嚴(yán)格審核，嚴(yán)把質(zhì)量，有效地杜絕了不規(guī)范文件，精簡(jiǎn)了文件數(shù)量，提高了文件質(zhì)量。在辦會(huì)中，對(duì)大型會(huì)議活動(dòng)建立了審批制度，通過(guò)統(tǒng)籌考慮，合理安排，從嚴(yán)控制，講求時(shí)效，盡可能地減少了會(huì)議，并加大了協(xié)調(diào)力度，提高了會(huì)務(wù)服務(wù)質(zhì)量。在日常工作中，堅(jiān)持從工作的大局考慮每一個(gè)細(xì)小問(wèn)題，力求把每一件事情都考慮得更周全，安排得更細(xì)致，處理得更完善，堅(jiān)持高效率、快節(jié)奏，雷厲風(fēng)行，急事急辦，特事特辦，快事快辦，辦公室辦事效率明顯提高。
第三，精于調(diào)研，當(dāng)好“外腦”。調(diào)研是領(lǐng)導(dǎo)決策和指導(dǎo)工作的基礎(chǔ)和依據(jù)，是“謀事之道，成事之基”。我們緊緊圍繞中心工作，按照“貼近領(lǐng)導(dǎo)搞調(diào)研，服務(wù)決策謀大事”的思路，及時(shí)捕捉領(lǐng)導(dǎo)的思想火花，捕捉發(fā)展中的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題，經(jīng)過(guò)篩選，形成一些貼近實(shí)際、針對(duì)性強(qiáng)的調(diào)研題目。并堅(jiān)持做到撲下身子，沉到基層，摸實(shí)情、講真話，較好地掌握了第一手資料，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，揭示事物本質(zhì)，為領(lǐng)導(dǎo)提供了大量的問(wèn)題性、預(yù)測(cè)性、超前性調(diào)研報(bào)告。同時(shí)，為大興調(diào)研之風(fēng)，我們采取調(diào)研征文競(jìng)賽、調(diào)研報(bào)告講評(píng)等形式，規(guī)定每個(gè)辦公室工作人員每年必須撰寫9篇以上的調(diào)研文章，在全辦形成了“人人想調(diào)研、個(gè)個(gè)搞調(diào)研”的濃厚氛圍。近幾年，我辦每年集中組織開展的調(diào)研課題在30個(gè)以上，被上級(jí)報(bào)刊雜志采用的調(diào)研文章在1以上，每年都有20個(gè)以上調(diào)研成果被市委、市政府決策時(shí)采納。
第四，督查落實(shí)，當(dāng)好“欽差”。按照“有作為，有力度，有權(quán)威”的“三有”目標(biāo)，我們創(chuàng)造性地開展督查工作，有效地推動(dòng)了全縣工作的落實(shí)。一是樹立督查權(quán)威。在一定意義上說(shuō)，督促檢查一個(gè)重要的領(lǐng)導(dǎo)環(huán)節(jié)和領(lǐng)導(dǎo)方法。這項(xiàng)工作只有得到領(lǐng)導(dǎo)的重視、支持和參與，才會(huì)有威、有力、有效。為此，我們?cè)跔?zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)重視的基礎(chǔ)上，每年由督查室牽頭，組織政府領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)開展幾次高規(guī)格的督查活動(dòng)，形成了領(lǐng)導(dǎo)抓督查、促落實(shí)的工作格局，樹立了督查工作的權(quán)威。二是突出督查重點(diǎn)。在范圍上，適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，把督查重心放在優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境、為企業(yè)排憂解難上。在抓好各項(xiàng)日常督查的基礎(chǔ)上，我們突出抓了部門服務(wù)承諾制、收費(fèi)公示制、政務(wù)公開、掛點(diǎn)幫扶民營(yíng)企業(yè)等督查，都取得了較好地效果。在內(nèi)容上，突出抓了《政府的工作報(bào)告》中確立的重要事項(xiàng)、政府的重大決策、領(lǐng)導(dǎo)批示件和群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題的跟蹤督查，有效地推動(dòng)了工作的落實(shí)和問(wèn)題的解決。三是創(chuàng)新督查方式。為提高督查工作效果，在實(shí)際工作中，我們做到了把行政督查與借助法律手段解決問(wèn)題結(jié)合起來(lái)，把催辦轉(zhuǎn)辦與直督直查結(jié)合起來(lái)，把日常督查與明察暗訪結(jié)合起來(lái)，探索了一條增強(qiáng)督查實(shí)效的新路子。
四、激活服務(wù)要素，實(shí)現(xiàn)隊(duì)伍建設(shè)的新突破。
做活服務(wù)文章關(guān)鍵在人。為此，必須把隊(duì)伍建設(shè)擺在突出位置，通過(guò)全面提升素質(zhì)，激發(fā)全員活力，為做活服務(wù)文章提供有力保障。用“三留人”機(jī)制形成凝聚力。堅(jiān)持“用事業(yè)留人”。在用人上，不論資排輩，因人安崗，人盡其才;在工作上，放心放手，讓大家在實(shí)踐中勵(lì)煉成長(zhǎng);在環(huán)境上，努力營(yíng)造尊重知識(shí)、尊重人才、尊重勞動(dòng)的濃厚氛圍，真正把辦公室打造成為快速成長(zhǎng)成材、實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的最佳舞臺(tái)。堅(jiān)持“用感情留人”。努力實(shí)施人本管理，領(lǐng)導(dǎo)上做到公道正派，秉公辦事，不厚此薄彼，不親親疏疏;思想上多溝通、常交流，做到以心換心，真誠(chéng)相處;生活上，友愛互助，互相關(guān)照，充分體現(xiàn)辦公室的人情味和溫暖感，不斷增強(qiáng)辦公室的向心力和親和力。堅(jiān)持“用適當(dāng)?shù)拇隽羧恕?。目?biāo)考核機(jī)制“考”出競(jìng)爭(zhēng)力。我們根據(jù)辦公室工作的實(shí)際，進(jìn)一步完善了目標(biāo)考核制度，按照因事設(shè)崗、因崗訂責(zé)的原則，將全辦工作分解到7個(gè)工作崗位，并將指標(biāo)細(xì)化量化到崗到人，年末組織個(gè)人述職，集體評(píng)分，公布排名，并與年終獎(jiǎng)金、評(píng)優(yōu)評(píng)先、提拔任用掛鉤。
年是“十二五”規(guī)劃實(shí)施的第一年，是深入推進(jìn)轉(zhuǎn)型發(fā)展的開局之年，也是交旅豪華郵輪彰顯形象、經(jīng)受市場(chǎng)考驗(yàn)的關(guān)鍵之年，辦公室以公司的郵輪建造、運(yùn)營(yíng)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)融資等四方面中心工作，按照“圍繞中心工作、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策”這一總體目標(biāo)，有條不紊地開展工作，從文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、車輛管理、物品采購(gòu)、網(wǎng)站維護(hù)、內(nèi)刊編排、督辦考核、固定資產(chǎn)、企業(yè)文化建設(shè)、后勤保障等工作，較好地完成了各項(xiàng)任務(wù)?，F(xiàn)將年工作總結(jié)暨年工作計(jì)劃匯報(bào)如下：
年的總結(jié)工作如下：
一、注重三個(gè)提升，發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)職能。
(一)“三辦”水平進(jìn)一步提升。
一是辦文水平提高。文件共xxx件，發(fā)文共xxx件，復(fù)印共xxx件，其中向上級(jí)單位報(bào)xx篇，郵輪動(dòng)態(tài)xx篇，共計(jì)xxx字，將所有的文件、會(huì)議通知、需要限期上報(bào)的通知進(jìn)行詳細(xì)記錄，并在工作實(shí)踐中不斷加以完善。二是辦會(huì)質(zhì)量提升。董事會(huì)、辦公會(huì)、月例會(huì)、周勤會(huì)、現(xiàn)場(chǎng)會(huì)、交流會(huì)、黨政聯(lián)席會(huì)、評(píng)審會(huì)、招標(biāo)會(huì)、民主生活會(huì)、半年工作會(huì)、共計(jì)xxx次。三是辦事更加規(guī)范高效。突出辦事效率，務(wù)求辦事質(zhì)量，積極完成各項(xiàng)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，為保障日常工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)發(fā)揮了積極的作用。
(二)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提升。
立足服務(wù)為要，做好綜合服務(wù)工作，樹立“建設(shè)學(xué)習(xí)型辦公室”的目標(biāo)。嚴(yán)格把關(guān)低值易耗品采購(gòu)和領(lǐng)用，全年節(jié)約辦公經(jīng)費(fèi)10%;嚴(yán)格控制車輛管理，按時(shí)開展技能安全學(xué)習(xí)，保障全年公務(wù)車輛安全出車3600余次，安全行駛30多萬(wàn)公里;注重辦公樓的物業(yè)管理并呼吁大家節(jié)約用水、用電，保證辦公環(huán)境和員工食堂的有效運(yùn)行。深入開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，為游輪公司的發(fā)展提供良好的服務(wù)。
(三)進(jìn)一步提高督察督辦力度，協(xié)調(diào)推進(jìn)各項(xiàng)工作。
一是根據(jù)集團(tuán)公司下達(dá)的《年子公司經(jīng)營(yíng)及重點(diǎn)工作目標(biāo)任務(wù)的通知》(渝交旅投發(fā)〔〕55號(hào))和月度工作計(jì)劃及領(lǐng)導(dǎo)決策的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)等內(nèi)容，加強(qiáng)加大督察督辦力度，力求事事有落實(shí)，事事有回應(yīng)，按程序來(lái)辦事，督查辦結(jié)率達(dá)到100%，全力推進(jìn)各項(xiàng)任務(wù)的貫徹落實(shí);二是加強(qiáng)部門費(fèi)用管理。認(rèn)真執(zhí)行公司財(cái)務(wù)管理制度，對(duì)辦公費(fèi)、招待費(fèi)、車輛油耗費(fèi)、伙食費(fèi)以及日常后勤費(fèi)用嚴(yán)格把關(guān)，在公司規(guī)模不斷擴(kuò)大，業(yè)務(wù)交往越來(lái)越多的情況下，確保費(fèi)用不超預(yù)算。
二、安全工作。
對(duì)安全生產(chǎn)的嚴(yán)峻性，要始終保持清醒的認(rèn)識(shí)，這項(xiàng)工作只能加強(qiáng)，決不能絲毫放松，必須警鐘長(zhǎng)鳴，常抓不懈，我司始終把這一點(diǎn)作為各項(xiàng)工作中的重中之重。公司與領(lǐng)導(dǎo)班子及部門負(fù)責(zé)人簽定《安全管理目標(biāo)責(zé)任書》簽訂率達(dá)100%，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全生產(chǎn)責(zé)任制和安全事故責(zé)任追究的規(guī)定，切實(shí)將安全工作落實(shí)到崗位，落實(shí)到責(zé)任人，實(shí)行誰(shuí)在崗，誰(shuí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)操作，誰(shuí)負(fù)責(zé)的首尾責(zé)任制。
三、工作中存在的不足。
(一)進(jìn)一步加強(qiáng)辦公室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，切實(shí)打造“開口能講、提筆能寫、有事能干”的和諧團(tuán)隊(duì)。
(二)進(jìn)一步加強(qiáng)立足效率為先，樹立“悉心辦文、精心辦會(huì)、細(xì)心辦事”的理念。
(三)工作主動(dòng)出擊少，被動(dòng)應(yīng)付多，工作協(xié)調(diào)功能發(fā)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
201x年工作計(jì)劃如下：
一、加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自綜合素質(zhì)。
一是以提高素質(zhì)、改進(jìn)作風(fēng)、增強(qiáng)團(tuán)結(jié)為重點(diǎn)，加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)市委、市政府、港航、海事、航道、旅游局、中國(guó)船級(jí)社、集團(tuán)公司等上級(jí)單位的相關(guān)文件精神;二是積極參加夜校培訓(xùn)和業(yè)余自學(xué)以及向身邊的同事的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對(duì)郵輪專業(yè)知識(shí)的了解與運(yùn)用;三是進(jìn)一步加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè)，不斷增強(qiáng)責(zé)任心和事業(yè)心，加強(qiáng)辦公室的管理，規(guī)范辦文辦會(huì)辦事的程序，確保工作無(wú)差錯(cuò)。
二、明確職責(zé)，著力提高服務(wù)水平。
辦公室工作千頭萬(wàn)緒，但最重要的職責(zé)是參與政務(wù)、管理事務(wù)、協(xié)調(diào)服務(wù)。第一，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，確?！皟蓚€(gè)到位”。一是為全局工作服務(wù)到位，為領(lǐng)導(dǎo)及全體工作人員的工作、學(xué)習(xí)、后勤保障等方面提供服務(wù)，為大家營(yíng)造良好的工作環(huán)境。二是為公司郵輪建造一線服務(wù)到位，確實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提高工作效率，為公司提供良好的軟環(huán)境，確保年郵輪“5.1、6.1”按期上線營(yíng)運(yùn)。第二，理清思路，形成“三個(gè)關(guān)系”。一是發(fā)揮上通下達(dá)的橋梁作用，協(xié)調(diào)好領(lǐng)導(dǎo)與員工的交流溝通，形成政令暢通的工作關(guān)系。二是發(fā)揮團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)的紐帶作用，協(xié)調(diào)好員工與員工之間的配合協(xié)作，形成協(xié)調(diào)和諧的人際關(guān)系。三是發(fā)揮聯(lián)絡(luò)溝通的窗口作用，協(xié)調(diào)好部門與部門之間的關(guān)系，形成相互配合的協(xié)作關(guān)系。第三，提高參謀水平，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)助手。在為領(lǐng)導(dǎo)決策上，當(dāng)好信息員，在把握信息的深度、廣度、準(zhǔn)確度方面提高能力和水平，使領(lǐng)導(dǎo)決策更完善。在為領(lǐng)導(dǎo)工作上，做好拾遺補(bǔ)缺工作，多觀察、勤思考、勤跑腿、多匯報(bào)，使領(lǐng)導(dǎo)工作更全面、更細(xì)致。
三、加強(qiáng)信息報(bào)送和對(duì)外的宣傳力度。
力爭(zhēng)在年在集團(tuán)公司內(nèi)網(wǎng)上以及旅投信息上郵輪動(dòng)態(tài)60篇以上，把我司網(wǎng)站建成政策性強(qiáng)、內(nèi)容全面、特色鮮明的一流網(wǎng)站，提高市委、市政府的稿件采用率，努力實(shí)現(xiàn)郵輪動(dòng)態(tài)發(fā)稿的零突破確?！半p零”目標(biāo)。
四、做好日常工作管理及安全管理。
一是針對(duì)辦公室事情雜、頭緒多，經(jīng)常加班加點(diǎn)的情況下，樹立團(tuán)隊(duì)成員任勞任怨、愛崗敬業(yè)、求真務(wù)實(shí)，開拓進(jìn)取的奉獻(xiàn)精神，營(yíng)造一個(gè)積極向上的工作氛圍，確保日常工作正常運(yùn)行。二是明確目標(biāo)、落實(shí)責(zé)任，強(qiáng)化駕駛員及全員的安全意識(shí)。從員工安全意識(shí)入手，強(qiáng)化“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的基本方針，確保全年不發(fā)生重大事故，不發(fā)生交通事故，加強(qiáng)駕駛員及全員的的安全學(xué)習(xí)，做好安全培訓(xùn)。
我們要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)彰顯卓越、勇于超越和“優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)、優(yōu)秀產(chǎn)品、優(yōu)良業(yè)績(jī)”的企業(yè)精神，加大工作力度，加快建設(shè)進(jìn)度，為重慶旅游邁上新臺(tái)階做出新貢獻(xiàn)。年工作的總體要求是：深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真貫徹集團(tuán)公司下達(dá)的文件精神，以加快旅游發(fā)展為主題，以加快項(xiàng)目建設(shè)為首要任務(wù)，以打造旅游精品為主線，整體提升企業(yè)管理水平，不斷優(yōu)化企業(yè)資產(chǎn)，切實(shí)推動(dòng)又好又快發(fā)展，為郵輪的美好明天做出自己微薄的力量。
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