酒店員工職業(yè)規(guī)劃(優(yōu)質(zhì)18篇)

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酒店員工職業(yè)規(guī)劃(優(yōu)質(zhì)18篇)
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在繁忙的現(xiàn)代社會中,我們需要學會處理各種復雜的情況。一個完美的總結需要有清晰的思路和邏輯,可以通過提前制定大綱來幫助撰寫。以下是一些關于總結的經(jīng)典案例,供大家參考和借鑒。

酒店員工職業(yè)規(guī)劃篇一

通常,每個員工在初次進入職場或工作到某個階段時,都會展望或回首自己的職業(yè)生涯,以及規(guī)劃和制定新的職業(yè)道路。對銀行員工來說,尤其是初入職場的.員工們,規(guī)劃職業(yè)生涯更加重要。很多新進銀行網(wǎng)點的員工都會先從柜員崗位開始做起,時間短的會在柜員崗位上工作一兩年就走出柜臺,開始換崗并嘗試其它職位的工作,長的會在柜臺呆上五年、十年,甚至更久,才能轉(zhuǎn)崗;還有的可能在柜臺里一干就是一輩子。所以,職業(yè)生涯規(guī)劃與發(fā)展是銀行員工不得不面對的重要問題。

職業(yè)角色轉(zhuǎn)換的決定在職業(yè)生涯中隨時都可以做出,有時候也必須做出。而且這個決定越快,越實際、越正確,職業(yè)生涯發(fā)展就越順利。當改變職業(yè)角色的機會來臨的時候,或者說當通過自己的努力打開了職業(yè)角色轉(zhuǎn)換之門的時候,作為底層行員(或柜員)的你如何才能更好地把握住,才是最能考驗一個優(yōu)秀員工能力的事情。

因此,每一個職業(yè)生涯的決定都需要行員們慎重考慮,積極對待。只不過,若有可能的話,做出職業(yè)轉(zhuǎn)換的決定之前最好能夠仔細地對自己目前所處的狀況、未來發(fā)展的目標做一次詳細的評估。具體來說,在做職業(yè)決定前要對自己職業(yè)生涯發(fā)展的可能性、有效性、戰(zhàn)略和戰(zhàn)術方案等進行具體、深入、細致的論證和評價,以求確定一個在總體安排上合理、方法上合適、經(jīng)濟上合算的優(yōu)化方案,選擇在發(fā)展過程中進、緩、退的有利時機,確保自己的職業(yè)生涯發(fā)展取得預期的效果。

當然,職業(yè)生涯的決定不是即興而為,而應該是在看透自己、看清環(huán)境、看準機會之后做出的,任何盲目的決定都不利于個人職業(yè)生涯的發(fā)展,個人職業(yè)生涯的決定是個連續(xù)的過程,要在職業(yè)生涯發(fā)展過程中不斷地分析總結后分段決定,根據(jù)不同環(huán)境、不同條件、不同職業(yè)階段、不同發(fā)展需要漸次推進。

案例對比:讓自己掌握主動,對職業(yè)發(fā)展更有利

某行有一位老員工,一開始進入銀行的時候,擔任的是柜員的工作,勤勞辛苦,工作始終如一,十幾年在同一個崗位上工作,絲毫沒有了工作熱情。對于這個柜員來說,她并不是業(yè)務不精,也不是不想離開柜臺,而是因為領導一直沒有讓她從柜面的崗位上出來,因而她對自己的職業(yè)生涯規(guī)劃完全聽命于領導,領導讓她干什么她就干什么工作,沒有主動和積極尋求通往另一扇門的機會,也缺乏工作的熱情。因此,領導并沒有給她更多的機會,而她也未爭取換崗和晉升的機會,就這樣一直在柜員的崗位上工作了十幾年了,未來她的職業(yè)生涯還可能會一直處在柜臺的工作。

另外一位銀行的新員工則不同,從一加入該銀行以后,便積極努力表現(xiàn),發(fā)揮自己喜愛與人溝通交流的優(yōu)勢,和新老同事的關系處理的非常融洽,尤其是在柜員的崗位上工作非常賣力,而且為人處世和營銷服務都很有技巧,很受領導和同事的喜愛。兩年工作之后,該員工和領導都有意向希望能轉(zhuǎn)崗理財經(jīng)理,于是,不久之后從柜臺出來,走向理財崗位,專注服務和營銷客戶,并經(jīng)常帶領新員工營銷,經(jīng)營團隊;三年之后,通過她自己的努力晉升成為網(wǎng)點副經(jīng)理,此后的職業(yè)之路越來越好。

在上面兩個案例中,老員工沒有充分認識自己,沒有找到及發(fā)揮自己的優(yōu)勢,也沒有看清楚銀行崗位的競爭環(huán)境,更加沒有把握住改善職業(yè)生涯發(fā)展方向的機會,所以才會出現(xiàn)與另一位新員工迥然不同的職業(yè)發(fā)展之路。因此,她們的案例值得每一個從柜員崗位開始工作的銀行職員們反思,如何才能讓自己在工作中更加受到重視,如何才能規(guī)劃好自己的職業(yè)之路。

通過反思,銀行基層柜員們在實際工作中務必要認清自己所處的環(huán)境、認清自己的能力,更加要學會善于看準機遇,實現(xiàn)職業(yè)生涯發(fā)展的突破。做好了這些,柜員們的職涯之路才會更加清晰。

看透自己

基層行員(包括柜員)在做出職業(yè)生涯決定時首先要看透自己,對自己的素質(zhì)和能力有一個基本的了解和把握,對自己的素質(zhì)和能力來確定自己的未來發(fā)展。對自己看得越透,越容易確定自己向哪兒走,越容易知道自己能走多遠??赐缸约翰拍芨玫貞{借自己的素質(zhì)和能力在銀行職場上拼爭,才能不遺余力,又不做非分之想,實現(xiàn)自己職業(yè)生涯發(fā)展與個人生涯的平衡,享受自己為職業(yè)生涯發(fā)展付出的過程和所取得的成果。

同時,看透自己的目標是要自己做自己的主宰。很多柜面人員都認為,通常一個基層員工的職業(yè)生涯發(fā)展狀況是由組織和領導決定的,工作崗位、職務責任等都是領導給的,表現(xiàn)出個人在職場中無能為力的情緒,從而對自己缺乏信心,這在職業(yè)生涯發(fā)展中是不可取的。一個人一旦看透了自己,知道自己能做什么,有多大的潛力,能發(fā)揮到什么程度,自己就能主宰自己的未來,自己就能給自己的一生做出一個合理的安排。因為只有自己才是是職業(yè)生涯發(fā)展的內(nèi)因,組織、領導等環(huán)境條件只是外因。所以只有自己本身過得硬,組織和領導就能給你創(chuàng)造適宜于個人發(fā)展的環(huán)境條件,從這個意義上講說,自己就是自己職業(yè)生涯發(fā)展的真正主宰。

現(xiàn)在都講定位,只有看透自己才能給自己一個準確的定位。有些人的職業(yè)生涯發(fā)展不盡如人意,很重要的原因就是自己的定位不夠準確,自己能干的事沒有去干,自己干不了的事卻勉強從事,耽誤了自己的時間和精力,影響了自己的職業(yè)生涯發(fā)展的進程。

看透自己才容易實現(xiàn)個人素質(zhì)能力與崗位任務的匹配,適應自己職業(yè)生涯發(fā)展的需要。在實際生活和工作中,人們?nèi)菀赘吖雷约海瑢е伦约旱乃刭|(zhì)能力與自己的發(fā)展任務不匹配,最后還可能埋怨組織和領導對自己不重視??赐缸约海褪钦嬲_認自己的素質(zhì)能力與職業(yè)責任是否相互匹配,真心實意地去彌補自己素質(zhì)能力上的不足,靠自己的內(nèi)在素質(zhì)去推動自己的職業(yè)生涯的發(fā)展。

看清環(huán)境

經(jīng)濟社會以及政策環(huán)境對銀行的影響非常大,一個銀行柜員所受到的職業(yè)環(huán)境影響就更大。環(huán)境的支持度越大,職業(yè)生涯發(fā)展才會越好。準確了解外在環(huán)境能允許自己干什么,自己的職業(yè)生涯活動是否與外在環(huán)境相融合,當外在環(huán)境不適合自己現(xiàn)在發(fā)展時應該做什么樣的調(diào)整,以保持職業(yè)生涯發(fā)展狀態(tài)與外在環(huán)境盡可能統(tǒng)一。

除了外在大方向的經(jīng)濟政策、社會環(huán)境因素以外,還涉及管理因素、崗位因素、領導風格因素、家庭因素等等。所以,職業(yè)生涯不僅僅是個人問題,同時也是銀行網(wǎng)點的發(fā)展問題。如何面對這些問題,并重視它,利用它,改變它,才能更好地為自己的職業(yè)生涯發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境,推動自己的職業(yè)生涯順利發(fā)展。

在職業(yè)生涯發(fā)展中,有許多不由自主或是不得已的事情讓你左右為難,環(huán)境成為重要的約束條件。這就是說,職業(yè)生涯的決定不可能單單從主觀出發(fā)就能解決問題,還必須充分顧及與自己職業(yè)生涯發(fā)展相關的各項約束條件。只有職業(yè)生涯決定不與客觀環(huán)境產(chǎn)生大的沖突,把約束條件變?yōu)檫m宜條件,讓客觀環(huán)境朝著有利于自己職業(yè)生涯發(fā)展的方向改變,這樣的職業(yè)生涯決定才是可行的,才能把職業(yè)生涯發(fā)展的想法變?yōu)楝F(xiàn)實。如互聯(lián)網(wǎng)金融的快速發(fā)展,給銀行的金融服務帶來了挑戰(zhàn),對于基層柜員來說,如能更多地了解互聯(lián)網(wǎng)金融方面的知識,那么在領導方面也能有更多地話題,在向客戶的產(chǎn)品推薦方面也能更加了解互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品和銀行產(chǎn)品的差異,也會在領導和同事面前展現(xiàn)更多的能力,打下良好的印象。所以,在職業(yè)生涯發(fā)展中,職業(yè)生涯環(huán)境利用的越好越充分,對職業(yè)生涯的發(fā)展越有利。

此外,在日常工作中,人際關系也是職業(yè)生涯環(huán)境中的重要一環(huán)。首先最好是能了解上司和上司的領導的基本情況,如了解領導們的工作經(jīng)歷、職業(yè)升遷過程、在銀行內(nèi)的重要貢獻等等,這些不僅能幫自己了解人際關系背后的東西,也能發(fā)現(xiàn)一些職業(yè)升遷的素質(zhì)和個人能力,并且還能為深入這些人際網(wǎng)絡中打下基礎。其次,最好能了解一個單位中核心人物的人脈關系,以期在日后的職業(yè)生涯發(fā)展中創(chuàng)造良好的人際環(huán)境。最后,盡可能地了解自己的上司和周圍同事的人格特點,與他們建立和發(fā)展良好的關系。

看準機會

職業(yè)生涯管理是否能解決個人職業(yè)生涯發(fā)展問題,關鍵是能否看準發(fā)展的機會。職業(yè)生涯發(fā)展之路是不是有更多的機會適合自己的發(fā)展,看準機會、找到機會、及時利用機會,便成為職業(yè)生涯決定的重要一環(huán)??吹胶驼业綑C會才是是整個職業(yè)生涯發(fā)展過程中的連續(xù)工作,機會找準,找的合適就會成為自己職業(yè)生涯發(fā)展的跳板,收到事半功倍的效果。

很多時候,職業(yè)發(fā)展機會常常比較隨機,很多時候會在苦苦尋找的它業(yè)不出現(xiàn),卻常??吹狡渌丝偸悄苡泻玫臋C會。其實機會經(jīng)常隱藏在繁復的事物背后,它更偏向那些有韌性的人,忙亂而粗糙的人是難以得到機會偏愛的。最好的辦法就是做某一專業(yè)的行家里手,把手上的事情做得精確到位,機會就隱藏在這種精確和到位的背后。自己的專業(yè)水平達到什么程度,職業(yè)生涯發(fā)展的機會就會在不同的時間里或快或慢地走近。只要對自己的專業(yè)了解的越透徹,業(yè)務能力就越強,就越容易解決更多的專業(yè)和工作中的問題,就會有更多的人與自己共同分享精確到位的專業(yè)能力給大家?guī)淼暮锰帲蜁玫酱蠹业恼J可,對自己職業(yè)生涯發(fā)展有舉足輕重影響的人就會注意到自己,機會就會主動找上門來,甚至有時想推都推不掉。

總之,基層柜員如果能夠看透自己、看請環(huán)境、看準時機,在做職業(yè)決定的時候就會更容易,更主動;而越是看得透、看得清、看得準,決定就會越正確,越具可行性。

酒店員工職業(yè)規(guī)劃篇二

員工之所以在一家企業(yè)里工作,取決于以下五個因素:

1、公司前景與個人前景的吻合;

2、企業(yè)文化;

3、直接上級管理能力;

4、績效考核公平性;

5、薪酬水平。

由此可以看出,公司前景與個人前景的吻合對員工的穩(wěn)定十分重要。多項調(diào)查顯示,員工個人發(fā)展因素成為繼薪酬之后的最重要的離職原因。晉升是員工的需求,是員工的福利。生涯規(guī)劃是企業(yè)愛員工的一種表現(xiàn),生涯規(guī)劃是讓員工在企業(yè)內(nèi)找到合適位置的辦法。

職業(yè)生涯規(guī)劃如何實現(xiàn)企業(yè)與員工間的雙贏:

職業(yè)生涯規(guī)劃可以實現(xiàn)企業(yè)與員工的雙贏,員工因職業(yè)生涯規(guī)劃與管理,對自我的優(yōu)勢、興趣、能力以及職業(yè)前景有了較為全面和充分的認識,通過生涯規(guī)劃技術與企業(yè)提供的發(fā)展通道實現(xiàn)對自我生涯的管理,提升職業(yè)競爭力。企業(yè)則通過職業(yè)生涯管理了解員工發(fā)展愿望、動機與職業(yè)興趣,在組織設計中結合員工特點,充分實現(xiàn)人崗的匹配,最大程度提高員工工作效能與忠誠度,降低因人員流失造成的企業(yè)成本。

酒店員工職業(yè)規(guī)劃篇三

很多網(wǎng)管、收銀人員抱怨自己在網(wǎng)吧工作沒有前途,吃不飽餓不死,網(wǎng)吧工作時間長、壓力大、收入低,也是一個社會現(xiàn)實?!靶行谐鰻钤?,正確定位自己,樹立積極向上的人生觀、事業(yè)觀,擺正心態(tài)對待自己的工作是網(wǎng)吧從業(yè)人員必須遵守的職業(yè)道德和職業(yè)信仰。

每一位員工的職業(yè)生涯規(guī)劃必須靠老板、店長(主管)等共同完成,提供良好的學習環(huán)境和晉升平臺,盡力為自己的員工或者下屬鋪好下一條路。服務員可以晉升為收銀員,收銀員可以晉升為網(wǎng)管、網(wǎng)管可以晉升為技術員或者主管、主管又可以晉升為職業(yè)店長,職業(yè)店長又可以跨行業(yè)發(fā)展,縱橫交錯的職業(yè)規(guī)劃,能讓處在不同位置的每一位員工都能看到自己未來影子,心中永遠都保持著一個憧憬、一個目標。

跟大多數(shù)的身處領導崗位的人一樣,培養(yǎng)和教導員工、下屬,我不留絲毫的私心,潛意識里我對每一位員工都會徐榮輝作一個簡單的規(guī)劃,從招聘面試的第一時間起,只要員工有能力、肯學習,我提供他們發(fā)展的舞臺都是最大的。收銀員可以試圖發(fā)展成為網(wǎng)管,網(wǎng)管試圖可以發(fā)展成為主管,作為管理者,我們不能怕自己的員工“翅膀硬了飛走的那一天”,每一位員工的流失對于管理者來說都是損失,但不能因為這點我們限制了員工的發(fā)展空間,不希望他們“飛”的同時,也期待著他們能“飛”,“飛”得越高越遠,就越證實了我們這個網(wǎng)吧員工培訓制度的有效性。

中小網(wǎng)吧員工培訓工作任重而道遠!“工欲善其事,必先利其器”,對于業(yè)主、管理者,培育能干的員工、奮力合作的團隊,就是我們競爭和立足社會的利器,對于一線奮斗的工作人員,虛心學習、努力向上,就是你們站在巨人的肩膀上征服世界的“鋼劍”!

其實網(wǎng)吧的系統(tǒng)不僅僅局限與在游戲的更新上,應該從怎么做好整個系統(tǒng)的更新與維護/安全的基礎上來思考系統(tǒng)的制作,有朋友曾經(jīng)要求我把系統(tǒng)做個封裝出來,一直沒有什么時間,再說自己覺得做系統(tǒng)的技術也不是很成熟。

還有就是網(wǎng)吧網(wǎng)管的工作重心不僅僅也局限與游戲更新這一塊,怎么更好的為顧客提供更好的服務,才是一個真正稱職的好網(wǎng)管,我從來不玩游戲,因為我知道玩游戲是容易使人分心的。不過我對一般的游戲都了解一些,這樣是為了能夠及時的為顧客解決游戲中可能遇到的問題。

對于服務來說,網(wǎng)管應該是主動的,而不是被動的,這里的服務不是指服務型網(wǎng)管的那個意思,而是指怎么主動的為顧客解決有可能在上網(wǎng)過程中遇到的問題。

員工通知模板集錦八篇。

酒店員工職業(yè)規(guī)劃篇四

今年轉(zhuǎn)到技術部門來一直為了自己目標努力!奮斗,勤奮學習,刻苦工作,今年我的計劃有三點:

二、表達能力,在轉(zhuǎn)到技術部門以來!

我一直在努力學習表達能力,總體來說一年比一年要更專研,我希望在這下半年里自己能更有效表達自己方式語言,更希望公司各位銷售能多給我們上上表達方式和說話方式,這樣自己想表達說出的話更能讓客戶明確,清楚的傳達到客戶那。

三、十月份想轉(zhuǎn)銷售部門,計劃如下!

1、首先先學會如何制作報價單,然后再學習如何合同上一些細節(jié),

2、轉(zhuǎn)銷售以后再這幾個月多跑幾個地方,比如,施耐德,中建電子,和一些工程策劃人!更重要利用身邊每一個資源,對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關系。

要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網(wǎng)查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方,。

酒店員工職業(yè)規(guī)劃篇五

人生的第一個五規(guī)劃我正式踏入職場半年有余,收獲良多,但年終一總結,其實還可以進步的更大一些,為了更快的進步,遂思考幾宿,效仿中國,給自己規(guī)劃一個五年計劃。

五年說長不長說短不短的一段時間,大學同學拉來差距的關建性五年,事業(yè)夯實基礎及上升期邁出第一步的五年。我的第一個五年也許不會很富有,但是我一定是很充實的。五年的時間我應該具備一個職業(yè)經(jīng)理人應該具有的一切了,所差的也許僅僅是那一個蘇經(jīng)理的頭銜,但我會向著這個目標大步前進的。第一個五年的后兩年我的思想和見解肯定會更加的深邃和獨到,我可能不僅僅滿足于職業(yè)經(jīng)理人的身份,也許我會向蘇總的身份挑戰(zhàn),我的這個職業(yè)規(guī)劃在一些性格現(xiàn)在趨向于穩(wěn)重的人眼睛也許就是少不更事的吹吹牛,但這是我第一個充滿機遇和挑戰(zhàn)的五年,我就有這份魄力和勇氣,人不輕狂枉少年,因為這是我的第一個五年規(guī)劃。寫這部分時正想起《春天里》好聽!

說這個話題真的沒有什么準備,感覺好遙遠的,戀愛就是兩個人互相的付責任,但是我還沒有準備好結婚,所以感覺好遙遠的。但是我也希望我的天使早點到來讓我更加有動力來超額完成我的五年規(guī)劃目標。

這五年我的生活里肯定有很多個第一次,第一次買車,第一次買房,第一次升職,第一次工作,等等,但是蘇聰一定要記住,不要玩生活,因為你在玩生活時其實也是在玩你自己。期待我的第一個第一次快點到來。

我的朋友,必須要單獨列出來,因為我愛你們,沒有你們就沒我的快樂生活和工作,隨著朋友圈的擴大,必然會有一些老朋友會聯(lián)系少一點,但是我想告訴你們,我沒有忘記你們,我們是永遠的好朋友,祝福我山東的朋友、黑龍江的朋友、陜西的朋友,有你們的陪伴才有我快樂健康的二十幾年的生活。更要謝謝我的家人,沒有他們就沒有我二十幾年的快樂無憂的學生時代。更要謝謝我自己,如果你不堅強,奮進,你就不會有現(xiàn)在的朋友和幸福生活,謝謝我自己。

年終了,自己抽出兩點小時反思一下自己的20xx年給不給力,發(fā)現(xiàn)還行,希望20xx更給力。為進入兩千年的第二個十年奮斗。五年規(guī)劃,十年目標奮斗。到20xx年會變很多很多。謝謝!

酒店員工職業(yè)規(guī)劃篇六

每個企業(yè)都希望得到忠誠、高附加值的“完美”員工,并贏得他們長久的獻身精神。這種期待使所有致力于長遠發(fā)展的組織都傾向于為自己的員工制定職業(yè)生涯規(guī)劃。

良好的工作環(huán)境、優(yōu)厚的福利待遇、張弛有度的工作關系和彈性發(fā)展空間,并且有機會盡己之力獲得一個有成就感和自我實現(xiàn)感的職業(yè),是大多數(shù)職場人激發(fā)工作潛力,自覺奉獻忠誠內(nèi)驅(qū)力的根本。

從人力資源管理角度來看,有效的職業(yè)生涯管理可以最大限度地開發(fā)人力資源,是創(chuàng)造性地進行資源整合的理想方式,是員工在企業(yè)中發(fā)展的文化基因,影響重大而深遠。

面對前瞻性的hr,你將如何表現(xiàn)?

曾幾何時,“適合”成為招聘工作中的關鍵詞匯,知識、技能、素質(zhì)像把標尺,將求職者與崗位需求進行匹配與衡量。但更具有前瞻性的招聘企業(yè)會把職業(yè)生涯管理思想納入面試,應聘者的個人特質(zhì)、職業(yè)動機、可塑性、可拓展性及學習適應性都會作為可利用資源,進行更多維度的篩選和甄別,而非簡單的能力考量,從而大大提高員工入職后的穩(wěn)定性,有效降低人員更迭成本,促進高效能員工的產(chǎn)生。

其次,對大多數(shù)求職者來說,再沒有哪個階段能像初次面試時那樣,更需要企業(yè)將自身的職業(yè)發(fā)展情況考慮在內(nèi)。正是這段“蜜月期”前的反復溝通、試探、權衡與妥協(xié),才能使個人與企業(yè)建立起最初的信任感、親密感和連接感。更重要的是,這段時期可以幫助求職者對自己的才能、興趣、需要及價值觀是否吻合企業(yè)的現(xiàn)實情況進行審視和判斷。一個真誠、坦率、基于現(xiàn)實的面試更有助于今后忠誠關系的形成。

資歷與能力之外,晉升還需要考慮什么?

企業(yè)職位晉升的決策常常搖擺于資歷與能力之間,對于成熟企業(yè)來說,在考慮能力與資歷的同時會將職業(yè)生涯規(guī)劃納入晉升決策,從而使員工的注意力導向職業(yè)生涯發(fā)展的成長性。這樣一方面使企業(yè)在人員空缺時能更好地找到后備人選,另一方面使員工形成日常工作績效與職業(yè)晉升緊密相連的生涯概念,促進員工對當下工作績效和未來職業(yè)生涯發(fā)展主動關注。

職業(yè)生涯理論的應用,能夠更好兼顧“能力為先”和“資歷為先”的優(yōu)勢,更好發(fā)揮出個人成長與企業(yè)晉升的緊密聯(lián)系。同時將職業(yè)價值觀契合度作為關鍵的晉升考察要素等,可以保證晉升人選更具穩(wěn)定性、成長性和戰(zhàn)略性。

階段化、多元化的工作績效評價。

以職業(yè)發(fā)展為導向的工作績效評價,是將某個時段的工作績效考核拓展為員工在企業(yè)職業(yè)生涯中的階段性績效評價,并最終形成動態(tài)的職業(yè)生涯過程記錄。

在工作績效評價過程中,更注重初期職責的設定與快速調(diào)整,引導和甄別員工的需求偏好,同時提供未來職位發(fā)展的多樣性。

在培養(yǎng)模式上由緊而松、循序漸進。在入職初期,員工往往會接受嚴格的履職要求,一旦順利完成,將被迅速給予更多挑戰(zhàn)性工作并進行績效跟蹤,最終開發(fā)并培養(yǎng)出員工的最大效能。同時,在績效考核時利用工作績效問卷或職業(yè)晉升意愿調(diào)查等方式,定期捕捉員工的職業(yè)偏好、興趣或需求。同時設置專項工作小組,通過項目工作的績效完成情況考察小組成員可拓展的能力,探索員工職業(yè)發(fā)展的多種可能性。

總之,利用生涯理論的績效評價將采取更多元化的方式,注重過去、當下、未來可能性這三個維度的探索,發(fā)現(xiàn)潛在的人力資源,幫助員工自我實現(xiàn)。這種評價模式將使員工更具自我意識、責任意識、管控意識和發(fā)展意識,從而為企業(yè)的發(fā)展帶來豐富的戰(zhàn)略性資源,形成企業(yè)的核心競爭力,為企業(yè)創(chuàng)造長遠價值。

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酒店員工職業(yè)規(guī)劃篇七

“21世紀最缺的就是人才”這句電影中的語言似乎道出了許多企業(yè)現(xiàn)在面臨的境遇,中國有大把的勞動力資源,但是真正企業(yè)所需要的、合適的、愿意與企業(yè)共同發(fā)展進步的人卻是不多,許多公司的管理會議中,只要分析存在的'問題,尤其是結構性問題,最后往往都會有的結論之一就是人不行,人力資源管理部門也在面臨著非常大的壓力。

在一些致力于長期發(fā)展的企業(yè)中,也經(jīng)常會出現(xiàn)員工的能力達不到崗位或公司發(fā)展的要求,員工不能按照企業(yè)的要求和理念規(guī)范自己的行為而造成凝聚力不強,工作時候經(jīng)常打不起精神、不愿意承擔更多的任務,老板著急、員工不急、得過且過,表現(xiàn)好有潛力的員工流失等等。這些問題或多或少地在影響著企業(yè)的健康發(fā)展,這是老板不希望看到的,但同時也是員工不希望的,解決這些問題當然是企業(yè)需要有一個長期的、綜合的和專業(yè)的人力資源管理體系,在這個體系中員工職業(yè)生涯的規(guī)劃是非常重要的組成部分,是企業(yè)人力資源管理的基礎之一。

雖然不是人力資源部門的專業(yè)出身,但這些年作為業(yè)務管理者其實很多時間和精力都放到了團隊管理上,當然業(yè)務領導不懂得人力資源管理是不合格的,這點已經(jīng)取得共識。和人力資源部門協(xié)作,做好員工職業(yè)生涯的規(guī)劃,這些年的實踐中獲得了一些經(jīng)驗。

所謂員工職業(yè)生涯規(guī)劃,我個人的理解是根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和價值觀念以及員工的個人現(xiàn)實背景、興趣和意愿進行綜合分析,幫助員工根據(jù)企業(yè)的需要制定自己的職業(yè)發(fā)展目標以及實現(xiàn)目標的步驟、方法、要承擔的具體工作責任和可能遇到的困難等等,從而使員工能夠在為企業(yè)作出貢獻的同時自己也取得收獲,使企業(yè)和員工雙贏和共同成長。

那么為什么要進行員工的職業(yè)規(guī)劃,它的意義何在呢?員工作為一個個體的人都是有需求的,而且人的需求有不同的層次,由低到高逐步提升,不斷滿足自己的需求,實現(xiàn)自己的目標來源于人的本性;作為企業(yè)來講,根據(jù)企業(yè)實際發(fā)展需要,幫助員工分析自身的優(yōu)勢和劣勢以及自己的興趣所在,確立發(fā)展和進步的目標以及達到目標方法步驟等等,從根本上不但會滿足員工的需要,也實現(xiàn)了企業(yè)對員工的要求和企業(yè)發(fā)展的所要,可以說是一種雙贏;另外,經(jīng)過成功的員工職業(yè)生涯規(guī)劃的員工往往是非常忠誠于企業(yè)的,在企業(yè)困難的時候大多也會和企業(yè)一起面對挑戰(zhàn),承擔自己的責任;再者,有了成功的案例就會形成榜樣的作用和系統(tǒng)的經(jīng)驗和方法,使企業(yè)的人力資源管理和團隊氛圍步入良性循環(huán)。

員工職業(yè)規(guī)劃既然有那么多的積極意義,那么怎么有效地開展員工的職業(yè)生涯規(guī)劃工作,讓它在企業(yè)和員工的發(fā)展發(fā)揮出作用,經(jīng)過這些年的工作經(jīng)歷,有了一點粗淺的認識如下:

當然,員工職業(yè)規(guī)劃是一項系統(tǒng)性的工作,也充滿了挑戰(zhàn),和其他人力資源管理項目一樣其中包含了許多人的管理的藝術,不但需要全面設計組織,也要注意經(jīng)驗總結和歸納。在這過程中肯定會發(fā)生一些問題,容易犯一些錯誤,歸類了一些如下:

5、對員工個人的分析過于多,沒有顧及企業(yè)對員工和崗位的要求,結果是員工雖然進步了,但對企業(yè)的不理解和抱怨也增多,并非健康的模式。

總之,員工的職業(yè)規(guī)劃管理是企業(yè)長治久安的大事,要從戰(zhàn)略的高度重視,系統(tǒng)的方法落實,注意經(jīng)驗的積累和總結,相信員工隊伍就會成為企業(yè)的核心競爭力之一。

酒店員工職業(yè)規(guī)劃篇八

人生的第一個五規(guī)劃我正式踏入職場半年有余,收獲良多,但年終一總結,其實還可以進步的更大一些,為了更快的進步,遂思考幾宿,效仿中國,給自己規(guī)劃一個五年計劃。

五年說長不長說短不短的一段時間,大學同學拉來差距的關建性五年,事業(yè)夯實基礎及上升期邁出第一步的五年。我的第一個五年也許不會很富有,但是我一定是很充實的。五年的時間我應該具備一個職業(yè)經(jīng)理人應該具有的一切了,所差的也許僅僅是那一個蘇經(jīng)理的頭銜,但我會向著這個目標大步前進的。第一個五年的后兩年我的思想和見解肯定會更加的深邃和獨到,我可能不僅僅滿足于職業(yè)經(jīng)理人的身份,也許我會向蘇總的身份挑戰(zhàn),我的這個職業(yè)規(guī)劃在一些性格現(xiàn)在趨向于穩(wěn)重的人眼睛也許就是少不更事的吹吹牛,但這是我第一個充滿機遇和挑戰(zhàn)的五年,我就有這份魄力和勇氣,人不輕狂枉少年,因為這是我的第一個五年規(guī)劃。寫這部分時正想起《春天里》好聽!

二、我的愛情。

說這個話題真的沒有什么準備,感覺好遙遠的,戀愛就是兩個人互相的付責任,但是我還沒有準備好結婚,所以感覺好遙遠的。但是我也希望我的天使早點到來讓我更加有動力來超額完成我的五年規(guī)劃目標。

三、我的生活。

這五年我的生活里肯定有很多個第一次,第一次買車,第一次買房,第一次升職,第一次工作,等等,但是蘇聰一定要記住,不要玩生活,因為你在玩生活時其實也是在玩你自己。期待我的第一個第一次快點到來。

四、我的朋友圈。

我的朋友,必須要單獨列出來,因為我愛你們,沒有你們就沒我的快樂生活和工作,隨著朋友圈的擴大,必然會有一些老朋友會聯(lián)系少一點,但是我想告訴你們,我沒有忘記你們,我們是永遠的好朋友,祝福我山東的朋友、黑龍江的朋友、陜西的朋友,有你們的陪伴才有我快樂健康的二十幾年的生活。更要謝謝我的家人,沒有他們就沒有我二十幾年的快樂無憂的學生時代。更要謝謝我自己,如果你不堅強,奮進,你就不會有現(xiàn)在的朋友和幸福生活,謝謝我自己。

后記:

年終了,自己抽出兩點小時反思一下自己的20xx年給不給力,發(fā)現(xiàn)還行,希望20xx更給力。為進入兩千年的第二個十年奮斗。五年規(guī)劃,十年目標奮斗。到20xx年會變很多很多。謝謝!

【拓展閱讀】。

1、有利于提高人才培養(yǎng)的針對性。開展職業(yè)生涯規(guī)劃與管理,有利于企業(yè)根據(jù)發(fā)展需求,有針對性地培養(yǎng)人才,把培訓、管理等資源與手段聚焦在所需的崗位人才上,實現(xiàn)資源的合理配臵,幫助人才盡快成長。

2、有利于提高職工自我定位的準確性。增強員工對職業(yè)環(huán)境的把握能力和對職業(yè)困境的控制能力,摒棄職務不提升即職業(yè)不成功的舊觀念,對自己有一個準確定位,在企業(yè)提供的工作舞臺上更好地發(fā)揮自己的最佳才智與能力。

3、有利于增強企業(yè)發(fā)展的可持續(xù)性。企業(yè)可以更合理、有效地利用人力資源,盡可能地為每個員工提供可充分展現(xiàn)自己才能的工作平臺,積累充分的人才資源庫,沖破企業(yè)發(fā)展與人才稀缺的瓶頸,強化企業(yè)的競爭力,促進企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

4、有助于留住人才。員工們對自己未來發(fā)展趨向和潛力的關注程度,普遍超過對目前薪酬的關注,一批有能力、有志氣的青年將會留下來,與企業(yè)共同完成雙方的目標。

酒店員工職業(yè)規(guī)劃篇九

如果身入影樓行業(yè),要想有更高更遠的發(fā)展,那么就要做好自己的的職業(yè)規(guī)劃。有沒有簡單的成功之路呢?有。那就是要記住三個字,即:點、線、面。

1、一個點。

首先你要認識到,你的品牌代表是核心價值點到底是什么。這個核心價值點,也是你的起步點,即職業(yè)生涯目標。它代表的是一種價值符號,或者是一種標簽形象,指的是當別人提到你的時候,首先聯(lián)想到的是什么。正如前文所言,提到dell,人家會想到這是領先的電腦品牌;提到nokia,人家會想到這是世界手機的領導者;提到邁克爾?波特,人家會想到這是戰(zhàn)略管理領域的頂級大師。現(xiàn)在想一想,當招聘方看到你的簡歷的時候,你希望給對方留下怎樣的一種印象?你到底有沒有一個清晰的定位?如果沒有,那么,你成功的原點基礎就會喪失。

2、一條線。

這條線不是橫線,而是一條代表時間的豎線。時間會讓一個人的知識沉淀下來,越積越深,越積越厚。我們經(jīng)常說的“厚積薄發(fā)”,指的就是這個意思。

但是在現(xiàn)實生活中,如何去走好這條線,并不是每個人都知道的。對于一個職場新人而言,要想走好這條線,成為職場上的頂尖高手,必須要注意走好,三大步:

第一步就是專業(yè)化。我們已經(jīng)講過,每一個行業(yè)(這里所說的“行業(yè)”,指的是具體的某一個類型的職位,比如銷售、財務、人力資源,等等)都有經(jīng)過多年發(fā)展而形成的自有規(guī)律。這些規(guī)律,既是深入了解一個行業(yè)的需要,也是前人經(jīng)過多年的摸索而積累下來的寶貴財富。之所以要在一個行業(yè)或者崗位上工作五年或者十年以上,就是為了深入、透徹地去了解和掌握這些規(guī)律?!巴庑锌礋狒[,內(nèi)行看門道?!比绻銢]有經(jīng)過這些必要的積累,你就永遠無法掌握一個行業(yè)的“門道”,你所學的知識都是別人強加給你的,根本就沒有變成你自己的東西;而自己缺乏對于一個行業(yè)的了解和把握,你就永遠只能是一個看熱鬧的“門外漢”,成不了這個行業(yè)的頂尖人才;既然成不了頂尖人才,那么,你的高薪夢,恐怕只能永遠是一個夢了。

很多人喜歡跳槽,不如意了就跳槽。這對于一個人的成長是很不利的。即使你有再高強的學習能力和領悟能力,要想深入了解一個行業(yè)的“門道”,最起碼也要3年以上。只有“入門”了,你才有資格說自己有工作經(jīng)驗。對于那些一年半載就跳槽的人而言,你學到的除了跳槽的經(jīng)驗和不斷變壞的心態(tài)以外,再也學不到其他的東西。尤其是對于職場新人來說,前3年是資本積累的最重要時期。如果在不斷的跳槽中把這段時間荒廢了,那么,將在很大程度上決定你以后的路是順境還是逆境。

如果你感覺自己確實有才華,而且被埋沒了,那么,你可以通過跳槽的方式,換一個良好的環(huán)境,以獲得升職加薪的機會。否則,沒有資本積累的頻繁跳槽,只會把你害得更慘。更要命的是,一旦形成“習慣性”跳槽,后果將不堪設想。所以,不要隨意跳槽,更不要隨意轉(zhuǎn)行,因為每次都是從零開始,你每次都將得不到積累。即使要跳槽,也要本著“換行不換崗”的原則去進行。跳槽是年輕人的專利。到了35歲以上還四處跳槽的人,往往都是有很多問題的人。

所以,職業(yè)成功的第一步,就是始終如一地秉承“專業(yè)主義”。一個人能干什么事,能為企業(yè)創(chuàng)造多少價值,取決于你的專業(yè)到底是否精通。只有你成為“專業(yè)人才”,成為“頂尖高手”,成為“大?!?,你才有向老板要高薪的資本!

第二步是行業(yè)化。這里所說的行業(yè),與第一步所說的又有所不同。這里劃分的依據(jù)是具體的業(yè)務范圍,而不是指具體的某一個職位,如快消品行業(yè)、機械制造行業(yè)、房地產(chǎn)行業(yè)、管理咨詢行業(yè)、醫(yī)藥行業(yè),等等。每一個行業(yè)的特征是什么,發(fā)展趨勢是什么,營銷渠道的建設有什么獨特性,人才的管理有什么不同的地方,同樣有很多值得你去研究的地方。即使是同一個行業(yè)的不同細分范圍,也有很多值得你去研究的東西。比如做銷售,快消品行業(yè)的銷售與機械行業(yè)的銷售是完全不同的,醫(yī)藥行業(yè)的銷售與地板行業(yè)的銷售同樣也有很大的區(qū)別。再比如做廣告,快消品廣告的做法與房地產(chǎn)廣告的做法不可能相同,飲料廣告的套路也不可能運用到奢侈品的品牌策略上。再比如做技術,不同行業(yè)的技術,差別就更大了。因此,選擇什么行業(yè),積累什么行業(yè)的資本,是你必須要考慮的第二個問題。

第三步是企業(yè)化。通常觀察身邊那些在公司里做到很高位置的人,你會發(fā)現(xiàn),除上以上兩個因素之外,他們往往具備的另外一個最重要的要素,就是在這家企業(yè)里待過很長時間。他們不僅在專業(yè)技能上突出,能夠獨當一面,更重要的是,他們對于公司忠誠無二,能夠得到老板的高度信任。正是在這種信任的基礎上,老板才會重用他們,把重要的擔子托付給他們。李嘉誠的秘書洪小蓮就是一個典型的例子。1972年加入李嘉誠長江實業(yè)集團的洪小蓮才24歲,只有高中學歷的她由一名秘書做起。當時長實規(guī)模較小,才十幾個職員,她努力協(xié)助李嘉誠打理生意,直至后來長實由塑膠花及玩具生意逐步轉(zhuǎn)向地產(chǎn)業(yè)務,她也隨之轉(zhuǎn)為專門負責集團內(nèi)的售樓事務并負責聯(lián)絡傳媒的工作。十幾年里她扶搖直上,至1985年出任公司董事,年薪1200萬港元。由一個秘書躍升為一家市值1000多億港元公司的執(zhí)行董事,洪小蓮的心得是:“和公司共成長,共分享苦樂?!?/p>

3、一個面。

這個面,指的是除了你的核心價值之外,還必須要補充的一些東西,主要包括人際關系、溝通能力、學習能力、管理能力、執(zhí)行能力等等“軟實力”,這樣會讓你更加充實。只有具備了點、線、面三者結合的職業(yè)規(guī)劃,才是立體、豐滿、完整的職業(yè)規(guī)劃。

7.30歲的你如何做好自己的職業(yè)規(guī)劃?

8.大學畢業(yè)生如何做好職業(yè)規(guī)劃。

酒店員工職業(yè)規(guī)劃篇十

(一)興趣愛好與性格特征:

我的性格有些內(nèi)向,不過有時又極其活潑,我經(jīng)常多愁善感,對任何事物都比較敏感,在公共場合不太善于表現(xiàn)自己。不過我喜歡上網(wǎng)、看書、旅行,并且希望能夠不斷地挑戰(zhàn)自我,嘗試認識不同的自己。但缺乏毅力、恒心,總是下定決心做某件事卻不能及時付諸于行動。

正確處理個體與社會的關系等一系列重大問題,樹立正確的價值觀,不能盲從,更不能隨意,一定要根據(jù)自己的興趣愛好來選擇,這樣工作起來才會有動力。

(一)家庭環(huán)境:

我來自一個比較幸福的家庭,父親好強的性格也讓我具有了不服氣的一股傲氣。

們需要獲得盡可能多的知識。

(三)科技環(huán)境:如今的世界是高科技主宰的,因此我們要掌握高科技的技能,從而促進社會的發(fā)展和實現(xiàn)自我的價值。

(一)職業(yè)定位:服務員、客房部領班、客房部經(jīng)理。

(一)畢業(yè)前充分學習本專業(yè)的知識,努力提升自己,讓自己通過禮儀的學習變得更加自信。

(二)畢業(yè)后3年在基層工作,從服務員這份工作中總結工作經(jīng)驗。

(三)運用自己以往的經(jīng)驗,在5年后升職為客房部的領班,并在其中獲得管理的能力。

(四)畢業(yè)后10年努力讓自己成為客房部經(jīng)理。

(一)努力學習,不斷地參加社會活動,在活動中學會做人做事的道理。

(二)在大學期間可以在酒店里兼職,讓自己提前了解酒店的工作。

(三)爭取通過英語四、六級,以獲得進入國際酒店的機會。

有了目標就應該努力去做,但是未來是無法預計的,我們還是應該。

在生活中不斷完善自己,定時的進行自我反省和小結,從而達到監(jiān)督自我的目的。相信堅持就是勝利。

酒店員工職業(yè)規(guī)劃篇十一

無論是任何方向,如果想發(fā)展的好,前提是能說一口流利的英語!

根據(jù)我的性格特點,我大致傾向與酒店管理。

一直以來,我都生活得無憂無慮,家庭條件談不上十分寬裕,但是也可以讓我衣食無憂,過去的我?guī)缀鯊牟粸樽约旱奈磥磉^于擔憂,總是覺得就業(yè)距離自己太遙遠,如今,我已是一個即將步入大二的學生,看到前輩們辛苦的求職經(jīng)歷后,我才知道,未來并非自己想象中的那么一片光明,我需要對自己來一次好好的分析。以便于更好的進行自己的職業(yè)生涯規(guī)劃。通過仔細的自我分析,我發(fā)現(xiàn)自己愛好廣泛,喜歡唱歌,鋼琴,與人交流,是一個活潑開朗的女孩,性格樂觀向上,責任心強,喜歡探索與創(chuàng)新,很多事情都有新奇的想法,與人交往時熱情大方是我的優(yōu)點,所以我的人際關系良好,但是我的一個明顯的缺點就是做事恒心不夠,往往喜歡三分鐘熱度,所以自己制定的計劃往往完成地并不理想。

我深知人的性格一旦形成是很難改變的,但是如果想成為新世紀的人才我們就一定要克服重重困難,發(fā)揚自己的優(yōu)勢,改變自己的劣勢,所以我下決心改掉自己做事恒心不足的缺點,我發(fā)現(xiàn)以前制定計劃完不成還有一個問題就是自己的計劃太寬泛,難度較大,我從現(xiàn)在開始要從簡單的做起,制定計劃時先從簡單易行的做起,由小到大,慢慢把自己做事的恒心一點一點的積累起來!但是有時單憑自己的努力還是不夠的,所以我也會時時注意別人的看法與評價,請老師與同學監(jiān)督與配合。

20xx年統(tǒng)計,全國星級飯店平均客房出租率為60.15,全國星級飯店共實現(xiàn)營業(yè)收入為914.43億元,全員勞動生產(chǎn)率為7.52萬元/人。目前飯店人力資源的現(xiàn)狀是:人力資源供過于求,人才資源供不應求。今后若干年飯店業(yè)較為緊缺的人才主要有三類:一是飯店企業(yè)經(jīng)營管理需要的常規(guī)人才,如高層管理者,從事人力資源管理與開發(fā)、市場營銷、物業(yè)管理等人才;二是隨著飯店業(yè)發(fā)展需要的一些新的專業(yè)人才,如從事電子商務、分時度假飯店網(wǎng)絡管理、飯店資本運營等人才;三是在未來社會競爭需要的創(chuàng)造型、復合型、協(xié)作型人才。我認為我的條件與興趣比較適合旅游管理中的飯店管理人員。

但是通過研究市場情況,我發(fā)現(xiàn)以下問題。

許多飯店人力資源部門在招聘員工時寧愿吸收高中生,而不愿要大學生。對此業(yè)界與學界各執(zhí)一詞,我認為有下列原因需引起注意:。

第一,中國現(xiàn)行高校招生制度仍然以分數(shù)為基礎,學生對學校及專業(yè)的選擇仍有較大的盲目性,因此出現(xiàn)專業(yè)與意愿之背離。

第二,目前飯店中的人事管理制度存在一定的僵化性,在目前外界尤其是外企對大學生誘惑較大的情況下,飯店仍然遵循大學生與職高等學生同一起跑線的做法,而且提升制度并不傾斜于大學生,使之感到其教育投資白費,造成心理上的不平衡,因此一有機會便紛紛跳槽。

第五,由于中國現(xiàn)行戶籍制度存在著對人才使用方面的限制,而外管飯店通常較少有“戶口指標”,客觀上限制了異地優(yōu)秀人才的選用。

為了克服這些問題,我覺得首要任務還是努力培養(yǎng)自己各方面的能力,并且避免眼高手低的問題出現(xiàn),要培養(yǎng)愿意從基層干起的精神,再是要時時關心與本專業(yè)有關的形勢動態(tài),遇到事情要努力培養(yǎng)自己解決問題的能力,再次要向各個階層的人虛心學習,學習他們的優(yōu)點來彌補自己的不足。

1、每天堅持鍛煉身體至少1小時;

2、每天堅持聯(lián)系英語口語至少1小時;

3、大二下學期通過英語4級考試并爭取拿高分;

4、每年爭取保持成績優(yōu)秀并拿到獎學金;

5、大三通過英語6級考試并爭取那高分;

6、在離開博物館時至少拿到4星志愿者證;

7、平常要不斷了解時事,尤其是了解旅游動態(tài),并及時對事情作出分析;

8、計劃大三就到與專業(yè)相關單位實習,向有經(jīng)驗的人學習,練習求職簡歷。

酒店員工職業(yè)規(guī)劃篇十二

建立完善的客戶檔案,對賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔,詳細記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等。細分市場,將商務散客、網(wǎng)絡訂房、企事業(yè)單位會議、旅行社團隊和散客、長住戶等市場份額細分。建立與保持同政府機關團體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務聯(lián)系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外,在年終歲末或重大節(jié)假日,通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。今年計劃在適當時期召開1次大型客戶答謝聯(lián)絡會,以加強與客戶的感情交流,聽取客戶意見。

今年營銷部將配合酒店整體新的營銷任務,重新制訂完善的銷售任務計劃及業(yè)績考核管理條例,提高銷售經(jīng)理的工資待遇,激發(fā)、調(diào)動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯(lián)絡電話的二、三、四工作步驟,以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關部門及總經(jīng)理室。

強調(diào)團隊精神,將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總?cè)蝿障嘟Y合,強調(diào)互相合作,互相幫助,營造一個和諧、積極的工作團體。

三、熱情接待,服務周到。

接待團體、會議客戶,要做到全程跟蹤服務,注意服務形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進行特殊和有針對性服務,限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會務活動調(diào)查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時調(diào)整營銷方案。

經(jīng)常組織部門有關人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應行業(yè)的信息,掌握其經(jīng)營管理和接待服務動向,為酒店總經(jīng)理室提供全面,真實,及時的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。

與酒店其他部門接好業(yè)務結合工作,密切配合,根據(jù)賓客的需求,主動與酒店其他部門密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,創(chuàng)造效益。加強與有關宣傳新聞媒介等單位的關系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。

酒店員工職業(yè)規(guī)劃篇十三

(1)根據(jù)店內(nèi)實際情況營業(yè)額結合公司方針,合理配置前廳和廚房人員,節(jié)約人員成本,實現(xiàn)一人多崗;一崗多責。

(2)根據(jù)歷史營業(yè)額進行分析,合理預估采購定單,保證菜肴的新鮮,當天采購的蔬菜、豆制品、肉類、海鮮,努力爭取做到零庫存,節(jié)約成本。

(3)加強和培養(yǎng)全體員工節(jié)約水、電、煤等安全意的意識。

(1)每天晚上把回收的菜肴做記錄,做合理充分的利用。

(2)菜肴的驗收、菜肴的加工、制作、半成品、成品、促銷,成為一個連接線嚴格控制每一個環(huán)節(jié)落實到位。

(3)加強菜肴的培訓,菜肴創(chuàng)新,菜肴的促銷,菜肴的口味,做到同樣的原材料做出多種的烹飪方法。

(4)上菜的量要適中,以保證菜肴的色香味俱全;根據(jù)店內(nèi)的實際客流量及時跟蹤,在不同時間段出相應的菜肴,讓顧客有多種菜肴的選擇機會,便于增加營業(yè)額。

(1)每天早晨履行晨會;晨會時間培訓禮貌用語及促銷技巧。

(2)每周開管理組會議;總結門店經(jīng)營情況,及培訓結果和培訓的進展程度,及時地調(diào)整培訓計劃;便于更好的門店經(jīng)營管理。

(5)每月主持一次員工大會;傳達公司的會議精神,及時效的和員工溝通增加員工與管理組的距離。

(1)不定時的抽查,加強值班巡視及時處理問題,把問題消滅在萌芽狀態(tài)。

(2)設備的維護:對使用的工具輕拿輕放,不得野蠻操作,用后及時歸位,機器的及時清洗與保養(yǎng),保證正常運營。

(3)衛(wèi)生管理。

(4)服務:加強培訓員工禮貌用語、促銷用語、服務用語。

(5)人員管理:執(zhí)行公司制度、遵守上下班時間,不得串崗,私自離崗。

“革命尚未成功,同志還需努力,”我相信只有不斷的學習,不斷的發(fā)現(xiàn),不斷的改進,通過堅持不懈地努力,在未來的xx年,一定能在工作中取得更好的成績。

酒店員工職業(yè)規(guī)劃篇十四

什么是職業(yè)規(guī)劃,其實就是職業(yè)生涯規(guī)劃的簡稱,是通過對職業(yè)生涯進行系統(tǒng)計劃的過程。具體來說,是對個人和內(nèi)外環(huán)境因素進行分析的基礎上,確定一個人的事業(yè)發(fā)展目標,并選擇實現(xiàn)這一個事業(yè)目標的具體崗位,合理安排實現(xiàn)這一目標的每一步行動、時間,具體措施等。由于自身能力受限,在競爭越來越激烈的社會,怎樣才能生存下來,是每個中職學生應該考慮的問題。職業(yè)規(guī)劃,就好比黑夜中的北極星,荒漠里的指南針,為迷路的人指明方向。同樣在大海里航行的兩艘船,第一艘船里的人不知道這艘船要開往哪里,沒有目的地,就這樣在茫茫大海上航行,經(jīng)歷了無數(shù)的黑夜黎明,風吹浪打,身心疲憊,卻始終到達不了彼岸;而另一艘船目標非常明確,他們航行前就做好了充分準備,預計能夠抵達彼岸充足的食糧,每天激勵著他們的是越來越接近的彼岸,最終經(jīng)歷了千辛萬苦,風吹雨打,最終抵達彼岸。中職學生大多數(shù)處于17~18歲年齡階段,心智各方面還不盡完善,但卻要面臨殘酷的社會工作環(huán)境,與大專、本科生競爭工作崗位,如何找到自己的優(yōu)勢,做好職業(yè)規(guī)劃尤為重要。職業(yè)規(guī)劃對于中職學生的作用在于:第一,準確地評價自己,樹立自信心。中職學生中有一部分由于家庭原因,由爺爺奶奶撫養(yǎng)長大,對自己比較缺乏自信,對周圍的人有敵意,比較難融入班集體,走上工作崗位后也會由于缺乏自信而與同事、領導溝通出現(xiàn)困難。有一部分由于在小學初中沒有打好基礎,來到職業(yè)中學一時難以接受職業(yè)中學的教育模式,產(chǎn)生了自暴自棄,甚至厭學的情緒。而職業(yè)規(guī)劃可以讓每一位學生準確地評價自己,找到自己的優(yōu)勢和不足,慢慢地樹立自信心,重新找回學習的動力。第二,評估個人目標和現(xiàn)狀的差距。有些中職學生過分高估了自己,認為自己在課堂上掌握得很好,各門功課也是優(yōu)秀,出去找一份自己喜歡的工作一定沒問題。而事實上,理想與現(xiàn)實還是有一定的差距。例如有些學生認為讀酒店管理專業(yè)畢業(yè)后就是從事管理工作的,當?shù)搅司频陱氖路諉T端盤子倒茶水收拾客人的殘羹冷炙的時候覺得心理落差特別大。正確的職業(yè)規(guī)劃能讓學生評估個人目標與自身水平之間的差距,然后通過努力縮小這一差距。第三,準確定位職業(yè)方向。中職酒店管理專業(yè)學生做好職業(yè)規(guī)劃,畢業(yè)后就不會盲目地去找工作,而是把職業(yè)方向定位在高星級酒店,從而確定自己的職業(yè)方向。第四,了解就業(yè)市場??茖W合理地選擇行業(yè)和職業(yè)規(guī)劃時有一項是分析該職業(yè)所在的行業(yè)現(xiàn)狀,對該職業(yè)發(fā)展前景有比較深入的了解,比如人才供給情況、平均工資狀況、行業(yè)的非正式團體規(guī)范等;還要了解職業(yè)所需要的特殊能力。只有了解這些,才能科學合理選擇適合自己發(fā)展的崗位。第五,加快適應工作,提高工作滿意度有了職業(yè)規(guī)劃,就相當于航行有了目標,工作起來更加有沖勁,得到領導同事的肯定,從而能在短期內(nèi)適應工作環(huán)境,提高對工作的滿意度。

2.1以獲得就業(yè)機會為主。

據(jù)相關統(tǒng)計,世界上每一分鐘就有一個旅游酒店業(yè)的職位產(chǎn)生,酒店管理也躋身中國十大熱門職業(yè)。從全國旅游星級飯店評定委員會獲悉,中國五星級酒店的數(shù)量已達到804家。據(jù)資料顯示,五星級酒店在全國的分布情況,居前五名的分別是:廣東115家,江蘇84家、浙江69家、上海60家、福建45家。作為廣東省會廣州,掛牌五星級酒店有9家,加上不掛牌的準五星級酒店多達四五十家,就業(yè)前景還是相當可觀的。中職酒店管理專業(yè)學生如果與酒店管理專業(yè)本科生在同一招聘會應聘同一崗位競爭力肯定偏弱,那么,是不是中職酒店管理專業(yè)學生就不能應聘五星級酒店相關職位呢?中職學校酒店管理專業(yè)學生畢業(yè)后如果想到五星級酒店工作并非不可能,可以通過先實習,以良好的工作態(tài)度及工作表現(xiàn)獲得認同,以獲得繼續(xù)留任的機會。目標崗位要定位在一線服務員這些容易應聘的崗位。先獲得就業(yè)機會,再通過自身努力提高職業(yè)地位。

2.2揚長避短。

酒店行業(yè)需要的人才都有哪些特質(zhì)呢?據(jù)調(diào)查,外語能力強,具備國際視野,接受過專業(yè)培訓,有實戰(zhàn)經(jīng)驗的人才尤其受到國際星級酒店的青睞。而酒店招聘經(jīng)理人最看重的幾點有學歷、相關工作經(jīng)驗、艱苦創(chuàng)業(yè)的精神、事業(yè)心與責任感。其中學歷占2%,相關工作經(jīng)驗占10.5%,艱苦創(chuàng)業(yè)的精神占10.5%,事業(yè)心與責任感占77%。從調(diào)查中不難看出,選擇職業(yè)經(jīng)理人看中的不是學歷,不是工作經(jīng)驗,而是事業(yè)心與責任感。而作為中職酒店管理專業(yè),在學歷上比較弱勢,在實際動手操作能力方面比較占優(yōu)勢,那么就要抓住這一優(yōu)勢,在技能方面展示自己的所長,例如一分鐘可以折出多少種餐巾折花,3分鐘可以鋪好一張中式床。除了技能,良好的工作態(tài)度也是酒店所看重的,中職酒店管理專業(yè)學生一開始進入酒店工作就擺正態(tài)度,踏踏實實地做好服務員崗位工作,不會向本科生那樣心理存在落差,因此工作干勁比本科生要足。

有些中職學生不愿意學酒店管理專業(yè),家長不愿意讓自己的孩子讀酒店管理專業(yè)。他們普遍認為酒店工作量大,每天面對各種各樣的客人,有些客人不好伺候,工資低,還要看人臉色做事。有些家長甚至覺得到酒店就是當服務員,服務員工作層次不高,這些觀念都是對酒店行業(yè)的偏見。其實酒店提供的崗位遠遠不止服務員,還有銷售部、公關部、人力資源部。每個部門、每個崗位都是晉升渠道。而且酒店絕對不是一個“吃青春飯”的行業(yè),它不像空乘、模特,隨著年紀增加社會競爭力反而下降,酒店行業(yè)是隨著工作資歷的增加,與人打交道經(jīng)驗不斷累積,處事能力越來越強,工作地位會穩(wěn)步上升。因此,中職酒店管理專業(yè)學生的職業(yè)規(guī)劃應以中短期為主,以酒店餐飲部其中宴會部為例,宴會部的崗位有普通的服務員、領班、主管、副經(jīng)理、經(jīng)理。每個崗位的晉升所需要的時間不會太長,如果表現(xiàn)突出,肯在同一個崗位堅持,一般2-3年就可以晉升到主管的崗位。

哈佛大學有一位博士對美國社會進步動力進行研究后發(fā)現(xiàn),那些事業(yè)獲得成功的人往往都是有長遠的時間規(guī)劃的人。他們會規(guī)劃每一天,每一周,每一月,每一年的計劃。他們分配資源或者做決策都是基于自己在幾年后的地位而決定的。這一研究成果,對于剛剛跨入職場的人有重要的啟示。如果這一研究還難以說服職業(yè)規(guī)劃的重要性,那么我們可以通過一個案例來說明:在某地一次大型招聘會上,畢業(yè)于某名牌高校的小陳向當?shù)匾患衣蓭熓聞账暾埪蓭煹膷徫?。她學的是法律專業(yè),在校期間各門功課都十分優(yōu)秀,畢業(yè)后五六年時間里,她從事過行政、秘書、銷售等崗位,但是沒有律師相關工作經(jīng)驗,負責招聘的經(jīng)理看了她的情況后,婉轉(zhuǎn)地拒絕了她。小陳的`例子說明了很多學生盲目就業(yè)給自己職場帶來的阻礙。由于沒有長遠打算,很多畢業(yè)生畢業(yè)后都是隨波逐流地找工作,不停地換工作。對于酒店管理專業(yè)的學生,大多數(shù)選擇這個專業(yè)都是聽別人說容易就業(yè),而不是自己本身就喜歡從事這個行業(yè),因此更不要說規(guī)劃自己的職業(yè)生涯。這樣不僅學習起來沒有動力,在面臨就業(yè)的時候也會感到迷茫。一份合理而科學的職業(yè)規(guī)劃對于中職酒店專業(yè)學生有以下重要性:

3.1有利于自我定位、自我認識。

職業(yè)規(guī)劃有一項內(nèi)容就是分析個人優(yōu)點和缺點。把自己的優(yōu)點和缺點羅列出來。針對酒店行業(yè)不同崗位所要求的能力,分析哪些性格、特質(zhì)是有利于這一崗位的,怎樣繼續(xù)發(fā)揚,哪些是不利于這一崗位的,如何加以改正,揚長避短。例如酒店西餐廳服務員這一職位,對外語要求比較高,如果英語基礎不太好但是又想在這個部門發(fā)展的同學可以多留意西餐廳服務用語、西餐廳服務流程等,在校期間多練習口語,提高外語水平。

3.2有利于明確方向、明確目標。

針對中職學校部分酒店管理專業(yè)學生被動選擇這一專業(yè),不知道學習這一專業(yè)將來可以做什么,在校期間學習沒有動力,實習期間敷衍了事等情況,一份科學合理的職業(yè)規(guī)劃非常有必要。它就像一個指南針,讓航行于大海的船不至于偏離航行。

3.3有利于減少實現(xiàn)目標難度,增強自信心。

職業(yè)規(guī)劃的作用就是把宏大的、實現(xiàn)起來比較困難的目標化成一個個小的、容易實現(xiàn)的目標,每一階段要做什么都非常明確,以至于達到一個小目標后成就感倍增,加倍努力實現(xiàn)下一個目標。自信心對于一個人成功起著舉足輕重的作用。

4.1.1酒店行業(yè)福利待遇高于傳統(tǒng)行業(yè)酒店行業(yè)福利收入遠遠高于其它傳統(tǒng)行業(yè)。據(jù)中國飯店協(xié)會最新發(fā)布的《中國飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人薪酬報告》顯示,北京、上海、廣州、深圳、蘇州五地星級酒店的經(jīng)理平均年薪超過22萬元,酒店業(yè)也為從業(yè)者提供了多重隱性福利。如免費工作餐、洗衣服務等。

4.1.2各大中小城市均把旅游業(yè)作為經(jīng)濟增長源動力,而旅游業(yè)發(fā)展也會促進酒店行業(yè)發(fā)展一個城市旅游業(yè)發(fā)展得好不好,直接關系到酒店行業(yè)的發(fā)展,因此,只要旅游業(yè)發(fā)展好了,酒店行業(yè)自然也會受益。

4.1.3隨著全球經(jīng)濟快速發(fā)展,酒店行業(yè)發(fā)展速度與就業(yè)率遠超傳統(tǒng)型行業(yè)世界旅行旅游理事會(wttc)主席鮑姆加藤預計,在未來10年,中國的飯店、航空、旅行社等行業(yè)將創(chuàng)造1500萬個就業(yè)崗位。

4.2正確的自我評價。

包括自己的學歷、知識結構、優(yōu)點缺點、性格分析,這些是否與自己的目標職業(yè)向匹配。

4.3具體實施計劃。

考慮到中職酒店管理專業(yè)學生接受能力、適應能力、應變能力有限,具體實施計劃以中短期為主,分別是在校期間、實習期間、畢業(yè)1-2年的計劃。在校期間:掌握酒店專業(yè)基本技能,如餐巾折花、中式鋪床、餐前、餐中服務等,打下扎實的英語基礎,養(yǎng)成好的行為習慣。實習期間:熟練掌握餐廳、客房、前臺等酒店相關部門的工作流程,學習怎么與客戶、同事交流、提高職業(yè)素養(yǎng)。畢業(yè)1-2年:爭取做部門小主管。一份詳細明確的職業(yè)生涯規(guī)劃,可以為將來的發(fā)展作參考。要做好一份符合酒店管理專業(yè)職業(yè)生涯規(guī)劃,需要對現(xiàn)在的酒店管理行業(yè)有詳細的了解,并且扎實掌握專業(yè)技能,端正就業(yè)心態(tài),對自己的自身優(yōu)勢和不足有充分認識,有一定的實踐經(jīng)驗,進一步對即將從事的酒店管理職業(yè)和人生作出科學規(guī)劃,并逐步走向職業(yè)成功,最終才能實現(xiàn)人生理想。

酒店員工職業(yè)規(guī)劃篇十五

很多網(wǎng)管、收銀人員抱怨自己在網(wǎng)吧工作沒有前途,吃不飽餓不死,網(wǎng)吧工作時間長、壓力大、收入低,也是一個社會現(xiàn)實?!靶行谐鰻钤保_定位自己,樹立積極向上的人生觀、事業(yè)觀,擺正心態(tài)對待自己的工作是網(wǎng)吧從業(yè)人員必須遵守的職業(yè)道德和職業(yè)信仰。

每一位員工的職業(yè)生涯規(guī)劃必須靠老板、店長(主管)等共同完成,提供良好的學習環(huán)境和晉升平臺,盡力為自己的員工或者下屬鋪好下一條路。服務員可以晉升為收銀員,收銀員可以晉升為網(wǎng)管、網(wǎng)管可以晉升為技術員或者主管、主管又可以晉升為職業(yè)店長,職業(yè)店長又可以跨行業(yè)發(fā)展,縱橫交錯的職業(yè)規(guī)劃,能讓處在不同位置的每一位員工都能看到自己未來影子,心中永遠都保持著一個憧憬、一個目標。

跟大多數(shù)的身處領導崗位的人一樣,培養(yǎng)和教導員工、下屬,我不留絲毫的私心,潛意識里我對每一位員工都會徐榮輝作一個簡單的規(guī)劃,從招聘面試的第一時間起,只要員工有能力、肯學習,我提供他們發(fā)展的舞臺都是最大的。收銀員可以試圖發(fā)展成為網(wǎng)管,網(wǎng)管試圖可以發(fā)展成為主管,作為管理者,我們不能怕自己的員工“翅膀硬了飛走的那一天”,每一位員工的流失對于管理者來說都是損失,但不能因為這點我們限制了員工的發(fā)展空間,不希望他們“飛”的同時,也期待著他們能“飛”,“飛”得越高越遠,就越證實了我們這個網(wǎng)吧員工培訓制度的有效性。

中小網(wǎng)吧員工培訓工作任重而道遠!“工欲善其事,必先利其器”,對于業(yè)主、管理者,培育能干的員工、奮力合作的團隊,就是我們競爭和立足社會的利器,對于一線奮斗的工作人員,虛心學習、努力向上,就是你們站在巨人的肩膀上征服世界的“鋼劍”!

其實網(wǎng)吧的系統(tǒng)不僅僅局限與在游戲的更新上,應該從怎么做好整個系統(tǒng)的更新與維護/安全的基礎上來思考系統(tǒng)的制作,有朋友曾經(jīng)要求我把系統(tǒng)做個封裝出來,一直沒有什么時間,再說自己覺得做系統(tǒng)的技術也不是很成熟。

還有就是網(wǎng)吧網(wǎng)管的工作重心不僅僅也局限與游戲更新這一塊,怎么更好的為顧客提供更好的服務,才是一個真正稱職的好網(wǎng)管,我從來不玩游戲,因為我知道玩游戲是容易使人分心的。不過我對一般的游戲都了解一些,這樣是為了能夠及時的為顧客解決游戲中可能遇到的問題。

對于服務來說,網(wǎng)管應該是主動的,而不是被動的,這里的服務不是指服務型網(wǎng)管的那個意思,而是指怎么主動的為顧客解決有可能在上網(wǎng)過程中遇到的問題。

關于員工雇傭合同合集九篇。

酒店員工職業(yè)規(guī)劃篇十六

人生中我一直堅信“機遇總是降臨于有準備的人”,而“有準備”就是要有規(guī)劃。所以擬訂一份職業(yè)生涯規(guī)劃將對我的人生有莫大的幫助,畢竟把人生掌握在自己的手中要遠遠勝過隨意而安。20xx年3月,所包含的是我對未來的發(fā)展,也是促進我理想實現(xiàn)的催化劑。進行一份有效的規(guī)劃,不僅可以在時間上減少浪費,還可以加快自己在職業(yè)生涯的前進步伐。作為當代大學生,若是對自己未來的發(fā)展方向一片茫然,那么怎么才能被這個社會所接納呢?怎樣去奮斗自己的事業(yè)呢?因此我為自己擬訂了一份職業(yè)生涯規(guī)劃,為自己的未來進行好好的規(guī)劃。

我是一名性格偏內(nèi)向,愛沉默思考。比較重感情。業(yè)余時間愛關注時事,也喜歡聽音樂,外出散步,聊天。

自我優(yōu)勢:做事認真,有條理,有計劃,有責任心。

自我劣勢:對于問題的考慮往往不夠周到,做事有時不夠堅決。

職業(yè)興趣—酒店管理。

職業(yè)能力—酒店管理(專業(yè)優(yōu)勢)。

職業(yè)價值觀—尊重團隊精神。

職業(yè)性格——追求完美。

酒店業(yè)一直以來職場被忽略的“寶藏”。在職業(yè)規(guī)劃意識為先的理性回歸下,一些發(fā)展前景好、潛力大、薪資高的行業(yè)尤其受到家長、學生的關注。其中酒店行業(yè)尤被認為是職場上尚未被充分挖掘的“寶藏”。

1、行業(yè)容量大:

作為全球十大熱門行業(yè)之一,酒店管理專業(yè)在國際上一直屬于就業(yè)熱點。隨著北京奧運會、上海世博會、年廣州亞運會和越來越多的國際大型活動在中國舉行,中國對酒店管理專才的需求也日益增大。

近幾年,來自全球各個知名品牌的酒店集團紛紛瞄準了中國市場,并大力投資和加盟,導致行業(yè)內(nèi)的高級專業(yè)人才形成了供不應求的局勢。據(jù)國家旅游局統(tǒng)計,世界上每一分鐘都有一個旅游酒店業(yè)的職位產(chǎn)生。

2、中高級人才匱乏:

從行業(yè)特性來看,酒店業(yè)尤其需要那些專業(yè)度高、綜合能力強的中高級人才。學院表示,那些語言能力強、具備全球化視野、接受過全球最先進的培訓、有實戰(zhàn)經(jīng)驗的人才將尤其受到酒店的青睞。

3、重視資歷和持續(xù)發(fā)展:

酒店管理行業(yè)不是一些家長認為的“吃青春飯”的行業(yè)。這一行業(yè)沒有年齡、性別的限制,相反也是個越老越吃香,可以終身為之服務的行業(yè)。因為隨著資歷的增加,與人打交道的經(jīng)驗就越豐富,處理事情的能力也越強。

4、較高的薪酬和福利待遇:

根據(jù)中國飯店協(xié)會最新發(fā)布的《中國飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人20xx年度薪酬報告》顯示,20xx年度全國飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的平均年薪為15.13萬元。就五星飯店而言,北京、上海、廣州、深圳、蘇州五地的飯店總經(jīng)理平均年薪均已超過22萬元。另外酒店業(yè)也為從業(yè)者提供了體面的工作環(huán)境、衣食住方面的多重隱性福利,這是其他行業(yè)工作者所沒有的。

1、3-4年內(nèi):熟悉酒店營運,實習報告前言,做到某個部門的中層主管;進修獲得酒店管理的大本函授文憑和中級職業(yè)資格證;強化語言學習,英語口語流利。這個基礎在地方酒店獲得。

2、5-8年內(nèi):部門主管;進修獲得中高級職業(yè)資格證;同樣強化語言學習,至少掌握三門外語,英語口語流利,其他小語種能基本看懂和簡單交流。這個階段,如果地方酒店發(fā)展不錯,那就要爭取做到該酒店的執(zhí)行副總經(jīng)理;如果因為其他原因,則去武漢市的大型酒店尋求發(fā)展,做到部門主管的位置。

3、8-12年內(nèi):部門總監(jiān);就修獲得高級職業(yè)資格證;保持強化語言學習。這個階段,如果在地方酒店做到了執(zhí)行副總經(jīng)理的位置,大學生自我鑒定范文,那么就一定要去長沙市尋求更好的發(fā)展,甚至降低職位從部門主管的位置做起也可。

籠統(tǒng)地說,我的目標是,10幾年以后進入一級城市的大型集團酒店,做到部門總監(jiān)或執(zhí)行副總經(jīng)理。我很看好長沙的發(fā)展,長株潭經(jīng)濟帶的發(fā)展?jié)撃芎艽?,而且這個城市的生活基本符合我的生活理念。當然,未來的變化因素很多,發(fā)展的機會、婚姻家庭等,最終不一定是長沙市。

在酒店行業(yè)達到一定高度,接觸核心人群有一定的人脈網(wǎng)后,我很有興趣轉(zhuǎn)向做企業(yè)培訓和咨詢行業(yè),或者教書育人,或者創(chuàng)業(yè)。

進入工作10年內(nèi),需要在工作以外完成的積累:不斷學習理財知識,學會科學理財,保障一定品質(zhì)的生活。養(yǎng)成隨時記錄新的想法和靈感的習慣,提高文案策劃、寫作能力和演講水平,閱讀相關書籍,關注最新案例,保持思維的活躍。養(yǎng)成寫作的習慣,閱讀能提高文學素養(yǎng)的書籍,保持想象力,保持個人魅力。

不積跬步,無以成千里。計劃是成功的敲門磚,當如果只停留在計劃上,而沒有實際行動,一切都只是空談。因此,職業(yè)生涯規(guī)劃——行動才是關鍵!

酒店員工職業(yè)規(guī)劃篇十七

建立完善的客戶檔案,對賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔,詳細記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等。細分市場,將商務散客、網(wǎng)絡訂房、企事業(yè)單位會議、旅行社團隊和散客、長住戶等市場份額細分。建立與保持同政府機關團體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務聯(lián)系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外,在年終歲末或重大節(jié)假日,通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。今年計劃在適當時期召開1次大型客戶答謝聯(lián)絡會,以加強與客戶的感情交流,聽取客戶意見。

今年營銷部將配合酒店整體新的營銷任務,重新制訂完善的銷售任務計劃及業(yè)績考核管理條例,提高銷售經(jīng)理的工資待遇,激發(fā)、調(diào)動營銷人員的.積極性。營銷代表實行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯(lián)絡電話的二、三、四工作步驟,以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關部門及總經(jīng)理室。

強調(diào)團隊精神,將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總?cè)蝿障嘟Y合,強調(diào)互相合作,互相幫助,營造一個和諧、積極的工作團體。

接待團體、會議客戶,要做到全程跟蹤服務,注意服務形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進行特殊和有針對性服務,限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會務活動調(diào)查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時調(diào)整營銷方案。

經(jīng)常組織部門有關人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應行業(yè)的信息,掌握其經(jīng)營管理和接待服務動向,為酒店總經(jīng)理室提供全面,真實,及時的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。

與酒店其他部門接好業(yè)務結合工作,密切配合,根據(jù)賓客的需求,主動與酒店其他部門密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,創(chuàng)造效益。加強與有關宣傳新聞媒介等單位的關系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。

隨時關注行業(yè)的最新動向、調(diào)研同行價格等發(fā)展趨勢,爭取在市場中取得主動和先機,在行業(yè)市場中牢牢把握住產(chǎn)品優(yōu)勢。

酒店員工職業(yè)規(guī)劃篇十八

我是介于外向和內(nèi)向之間的女生,有時候很喜歡做有挑戰(zhàn)性的事,善于交際,喜歡被人關注。但當自己由于壓力而感到疲憊時會希望自己能安穩(wěn)平靜一些。所以我的目標有兩種打算:一是教師,而是汽車行業(yè)人才。

2、職業(yè)價值觀。

作為一名教師,我認為我付出我快樂,我很樂于把自己的哪怕一點一滴能讓學生受用的知識或道理傳授給他們。同時也為這個職業(yè)感到無比自豪。作為汽車行業(yè)人才,我同樣希望自己能學以致用,把自己的能量用到最大化,在展現(xiàn)工作能力的同時也展現(xiàn)出個人魅力。

3、性格特征。

我是一個比較理性性格相對溫和的人,雖然樂于交際,但還是習慣在做出實事的同時在道出自己的想法,不做無把握之事。做事謹慎,但偶爾也會感性沖動。

4、勝任能力。

作為一名教師,首先提高理論知識水平,獲得較高學歷,平時需培養(yǎng)自己的耐性。平時說話時更要注重邏輯性和條理性。進一步提高自身素質(zhì)。作為一名企業(yè)人員,我需提高自己的專業(yè)水平,做出更出色的成績。為更加明確的了解當前形勢,我對自己進行swot分析:

1、我的性格特點:

喜歡以自己的方式行事。面對人多的場合會更加有精力,表現(xiàn)欲望增強。只要自己愿意,可以和任何人進行有意識的談話。面對相反意見,通常持懷疑態(tài)度,十分堅定和堅決。權威本身不能強制我本身,只有當我認為這些規(guī)則對自己的更重要的目標有用時,才會去遵守。我也并不十分受冷漠與批評的干擾,作為所有性格類型中最獨立的。

思維嚴謹、有邏輯性、有計劃性,會試著分析看到新計劃實行后的結果。多疑、獨立,對于自己和他人能力和表現(xiàn)的要求都非常高。

完美主義者,比較強烈地要求個人自由和能力,同時在他們獨創(chuàng)的思想中,不可動搖的信仰促使自己達到目標。

在實現(xiàn)自己的想法和達成自己的目標時有創(chuàng)新的想法和非凡的動力。能很快洞察到外界事物間的規(guī)律并形成長期的遠景計劃。一旦決定做一件事就會開始規(guī)劃并直到完成為止。

2、我的職場優(yōu)勢:

自主性強、看重個人能力、有創(chuàng)新思想和遠見;

邏輯性強,精于理論,善于處理復雜而綜合的概念;

獨立性強,不依賴別人,自信,不盲從權威;

用高標準要求自己,做事非常有決心和堅忍不拔,堅定不移地去實現(xiàn)自己的目標。

3、我的職場劣勢:

可能顯得比較強硬,他人不敢接近;

有很好的想法,但是可能卻不能實際去操作和實現(xiàn);

過度關注任務而忽視他人的貢獻。

4、我的機會:

我的專業(yè)是汽車服務工程,現(xiàn)如今汽車行業(yè)發(fā)展趨勢較好,并且汽車專業(yè)人才還是很緊缺,我應該努力學好專業(yè)知識,并進行進一步深造,在很多汽車企業(yè)或者高職院校就職還是有很大機會的。再加上自己樂于交際,面對大場合不怯場,相信自己還是有很大發(fā)展空間的。

5、我的威脅:

當今社會研究生太多,我要做的是在學好專業(yè)知識和拿到更高學歷的同時,提高自身綜合能力,開發(fā)自己更多更大的潛能,找到由于他人之處。

在分析了所有因素之后,我對自己有了更深的了解,也更加明確自己的優(yōu)勢所在,目標已然確定,努力和堅持不能少,希望多年以后,回望這份規(guī)劃書時,我會會心一笑。

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