解決方案的核心三要素(匯總17篇)

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解決方案的核心三要素(匯總17篇)
時間:2023-11-17 12:48:14     小編:碧墨

方案需要經(jīng)過評估和調(diào)整,確保其可行性。在制定方案時,我們需要充分考慮資源的利用和調(diào)配問題。方案的實施需要注意各個環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)和銜接,避免出現(xiàn)矛盾和沖突。

解決方案的核心三要素篇一

導(dǎo)語:云計算、大數(shù)據(jù)、移動網(wǎng)絡(luò)、智能終端4個力量匯聚在一起,就迎來了產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)最輝煌的時代!具體的內(nèi)容有什么呢?大家?guī)е俜志W(wǎng)小編一起來看看吧。

首先我們說什么叫產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),有廣義狹義定義。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)不僅是企業(yè)內(nèi)部互聯(lián)網(wǎng)化,而是通過在研發(fā)、生產(chǎn)、交易、流通和融資等各個環(huán)節(jié)的網(wǎng)絡(luò)滲透從而達到提升效率、優(yōu)化資源配置,更是產(chǎn)業(yè)鏈互聯(lián)網(wǎng)化,打通上下游,站在產(chǎn)業(yè)角度重塑企業(yè)核心競爭力。

當(dāng)涉足到傳統(tǒng)行業(yè),需要從營銷、設(shè)計、物流、制造、交付,甚至到金融、跨境的時候,還有海關(guān)、報關(guān)等環(huán)節(jié),這個鏈條足夠長的時候,突然發(fā)現(xiàn)我們傳統(tǒng)意義上的互聯(lián)網(wǎng)不管用了,信息沒那么暢通了。

產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式就是通過傳統(tǒng)企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的融合,尋求全新的管理與服務(wù)模式,為消費者提供更好的服務(wù)體驗,創(chuàng)造出更高價值的產(chǎn)業(yè)形態(tài),在數(shù)字時代,無論個體還是企業(yè)都應(yīng)該適應(yīng)時代的變化,將資產(chǎn)進行數(shù)字化,并通過互聯(lián)協(xié)作來擴大數(shù)字化資產(chǎn)的使用,增加營收,從而形成一種生態(tài)。

因為做互聯(lián)網(wǎng)再做爆款、做流量,如果做互聯(lián)網(wǎng)不能提高效率降低成本,這個互聯(lián)網(wǎng)形式是泡沫。我們今天的互聯(lián)網(wǎng)+創(chuàng)新不僅在營銷上創(chuàng)新,渠道上創(chuàng)新,互聯(lián)網(wǎng)化不僅是網(wǎng)絡(luò)營銷或在渠道天貓開一個店叫互聯(lián)網(wǎng)+,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)不僅是企業(yè)內(nèi)部更是整個產(chǎn)業(yè)鏈上下游打通的互聯(lián)網(wǎng)化。我們一定要站在產(chǎn)業(yè)的高度和企業(yè)全局看企業(yè)的核心競爭力是什么。

消費互聯(lián)網(wǎng)是面對個人終端的,解決的是衣食住行。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是面對企業(yè)端,是企業(yè)內(nèi)部以及整個產(chǎn)業(yè)鏈的互聯(lián)網(wǎng)化。

消費互聯(lián)網(wǎng)講的是產(chǎn)品創(chuàng)新,講究種類更多、價格更便宜,款式更好,更快捷服務(wù)便捷,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)講究的是產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新,要完成從產(chǎn)品到產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新。消費互聯(lián)網(wǎng)整個市場穩(wěn)定飽和,但是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的模式是以價值經(jīng)濟為盈利的模式,跟消費互聯(lián)網(wǎng)的爆款引流的模式燒錢補貼的模式是兩種模式。

消費互聯(lián)網(wǎng)bat形成壟斷,而產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域bat無法有壟斷,所以bat不太可能去成為你最大的競爭對手,因為你做消費互聯(lián)網(wǎng)最大的對手就是bat,他要做你行業(yè)的東西你基本沒機會,但是做產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)他們?nèi)鄙俸芏鄸|西,他們干不掉你,所以或許他們可以投資你。

消費互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)集中度已經(jīng)提高,而產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的價值鏈很復(fù)雜,鏈條很長,我們拿中農(nóng)網(wǎng)為例。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)像中農(nóng)網(wǎng)這樣的公司,一個農(nóng)產(chǎn)品從農(nóng)田出來到餐桌上到你餐桌,你知道當(dāng)中經(jīng)過多少環(huán)節(jié)的加價嗎?這就是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的機會。

消費互聯(lián)網(wǎng)垂直行業(yè)洗牌也差不多了,而產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)細分垂直行業(yè)有很多機會,目前的模式是從輕到重,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)未來的垂直細分一定是蓬勃發(fā)展。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)每一個行業(yè)有每一個行業(yè)自己的情況,所以不存像bat贏家通吃。

傳統(tǒng)企業(yè)更多從交易要向綜合服務(wù)商轉(zhuǎn)化,賺取額外增值服務(wù)收入。消費互聯(lián)網(wǎng)好的企業(yè),無論是哪一家偉大的企業(yè),今天滴滴、京東、一號店都在虧,大都是流量模式,消費互聯(lián)網(wǎng)投資的熱潮已經(jīng)過了,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的很多模式是b2b+o2o+供應(yīng)鏈金融模式,現(xiàn)在是投資熱點。

第三,這個產(chǎn)業(yè)過去價值鏈很復(fù)雜,從研發(fā)采購生產(chǎn)分銷等價值鏈過長,其實每一個人都很難賺錢,所以這個有機會,你可以把當(dāng)中的渠道砍掉。

第四,在尋找/比較買賣雙方的成本高,信息化程度低。

第五,很多生態(tài)圈的參與者過去成本很高,雙方有降低各自成本的壓力。

第六,中國各個行業(yè)特有的,存在行業(yè)賬期和三角債問題。我們在把每個行業(yè)上下游打通的.基礎(chǔ)上,我們就能夠打通大數(shù)據(jù),把信息流、物流、資金流這樣的產(chǎn)業(yè)大數(shù)據(jù)能夠整合,就能在此基礎(chǔ)上進行金融的創(chuàng)新,比如供應(yīng)鏈金融能解決行業(yè)的賬期問題,比如進行互聯(lián)網(wǎng)金融的創(chuàng)新,對終端進行眾籌或貸款,使我們行業(yè)里面的參與者在資金方面可以更好的獲得資金或者提高資金的效率。

全中國有61個千億級的產(chǎn)業(yè)集群,今后的20年,互聯(lián)網(wǎng)改變和塑造所有產(chǎn)業(yè),很多產(chǎn)業(yè)的關(guān)鍵領(lǐng)域都要被互聯(lián)網(wǎng)化。根據(jù)ge白皮書測算,僅在航空,電力,醫(yī)療保健,鐵路,油氣這五個領(lǐng)域如果引入互聯(lián)網(wǎng)支持,假設(shè)只提高1%的效率,那么在未來15年中預(yù)計可節(jié)省近3000億美元。b2b平臺向交易和綜合服務(wù)化升級,成為整合產(chǎn)業(yè)鏈上下游的綜合服務(wù)解決方案提供商已是大勢所趨,垂直類b2b平臺由于行業(yè)固定、用戶集中、企業(yè)間信任度高、同行業(yè)監(jiān)管較強,更容易實現(xiàn)在線交易,尤其是大宗電商領(lǐng)域,鋼鐵、塑料、農(nóng)產(chǎn)品等品類,在這一年均出現(xiàn)行業(yè)領(lǐng)跑者。

互聯(lián)網(wǎng)對產(chǎn)業(yè)的影響是全面而深入的,從細分領(lǐng)域來說可以從生產(chǎn)、銷售流通、融資、交付四個大的領(lǐng)域進行分析。

產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)在與傳統(tǒng)企業(yè)融合中的最大特點,將原有以企業(yè)為導(dǎo)向的規(guī)模型設(shè)計轉(zhuǎn)向以用戶為導(dǎo)向的個性化設(shè)計。通過互聯(lián)網(wǎng)思維與用戶建立關(guān)聯(lián),強調(diào)用戶的參與度,尊重用戶個性化需求。這類領(lǐng)域有智能家居、服裝設(shè)計,如韓都衣舍等。在未來,企業(yè)應(yīng)充分利用線下資源的優(yōu)勢,拓展線上平臺,將線下的物流、退貨等業(yè)務(wù)流程進行線上管理,最終實現(xiàn)線上線下一體化。所以,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)在物流交付平臺和信息集成平臺的建立是企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)融合的一個重要方向。

供應(yīng)鏈金融提供的金融服務(wù)是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)最重要的支撐。拿傳統(tǒng)的鋼鐵行業(yè)舉例,銀行不太敢貸款給鋼鐵廠商,因為:一銀行沒有切入供應(yīng)鏈,對風(fēng)險不了解,只能收取抵押;二銀行沒有處置資產(chǎn)的能力。而供應(yīng)鏈金融因為b2b的切入,因其身處產(chǎn)業(yè)鏈中,一來了解交易雙方,可降低風(fēng)險;二來對資產(chǎn)超強的處置能力?;谶@些優(yōu)點,供應(yīng)鏈金融既能為中小企業(yè)提供資金支持,又能幫助找到分銷渠道。

如果大家知道臺灣宏基發(fā)明的微笑曲線,過去最不賺錢的就是生產(chǎn)制造,最賺錢的就是兩端的研發(fā)和品牌營銷。生產(chǎn)制造真的已經(jīng)很難,今天很多工廠已經(jīng)到越南去了。傳統(tǒng)的優(yōu)勢企業(yè)可以通過互聯(lián)網(wǎng)加強對產(chǎn)業(yè)某一端的控制,比如你做到c2b你的研發(fā)能力會加強。你過去只是在某一個環(huán)節(jié),因為做了產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),在整個產(chǎn)業(yè)鏈的地位放大、優(yōu)勢放大、控制力增強、盈利更好、機會更多,額外收入延伸,包括服務(wù)收入。所以今天一定要倒逼傳統(tǒng)企業(yè)創(chuàng)新,因為在未來,因為有產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),微笑曲線將更加陡峭。

分享中歐龔焱教授的一個理論,最底層的叫移植創(chuàng)新,把其他地方的拿過來在中國先做就叫創(chuàng)新,比如淘寶模仿易貝,百度模仿谷歌,滴滴打車模仿uber,你認為這些企業(yè)有真正創(chuàng)新?其實他們贏的是在中國的先發(fā)優(yōu)勢。

創(chuàng)新第二種叫整合創(chuàng)新,將不同元素跨接融合在一起形成新業(yè)態(tài)。這里面我介紹一個有名的大學(xué),這個品牌叫minerva,他去年在中國只錄取了一個女的,四年大學(xué)里面是沒有教室的,四年你要去全球七個城市學(xué)習(xí),所有七個城市的圖書館就是你的教室,所有七個城市的體育場就是你的體育場。他沒有任何教室,在互聯(lián)網(wǎng)時代我們要的是擁有權(quán)而非所有權(quán)。比如我家里的車三年沒開了,我擁有滴滴打車就行了,為什么要買車?買車的風(fēng)險很高成本很高,不用就是不良資產(chǎn)。今天這個學(xué)校所有的老師都是在線授課,派一個助理輔導(dǎo)幫助世界一流老師給你上課,每一個城市安排你去一些最牛逼的企業(yè)做實習(xí)。他們的盈利模式不是靠學(xué)費,他們一開始就是靠投資,靠移動互聯(lián)網(wǎng)盈利。每一個學(xué)生還沒畢業(yè)已經(jīng)找好工作,這個學(xué)校幫你找工作,最主要幫你找新的創(chuàng)業(yè)機會。哈佛的前校長都加入了這個學(xué)校,他說我在哈佛99件事情想干的都干不了,我希望我以后在這家學(xué)校能夠干掉。這個叫整合創(chuàng)新。

第三種最高級的創(chuàng)新叫躍變式創(chuàng)新,就是企業(yè)試圖將公司的價值鏈擴展到價值網(wǎng)絡(luò)的概念,將傳統(tǒng)的上下游關(guān)系擴大為相關(guān)利益者組成的價值網(wǎng)絡(luò)。今天在中國海爾在做躍變式創(chuàng)新,張瑞敏就是在干躍變式創(chuàng)新,把過去封閉式機構(gòu)開放,利用自己的資源整合全球資源,鼓勵創(chuàng)新。因為這個創(chuàng)新海爾在前一段時間走了很多人,但如果我是賭徒我會賭他成功,雖然短期一定有陣痛。

解決方案的核心三要素篇二

那么怎樣才能成功管理團隊呢?有哪些核心要素會對團隊的管理和建設(shè)產(chǎn)生重大影響呢?下面小編就與大家分享。

1.優(yōu)秀的團隊領(lǐng)導(dǎo)

團隊領(lǐng)導(dǎo)的素養(yǎng)直接關(guān)系到團隊管理的成敗。優(yōu)秀的團隊領(lǐng)導(dǎo)必須具備高尚的品德、卓越的管理能力、以及高超的智慧。

2.共同的團隊愿景

團隊成員對團隊的共同目標(biāo)能夠達成一致意見,并不需要團隊管理者的命令和監(jiān)督,用自己的執(zhí)行力去行動。這樣個人在獲得成就感的同時,要造就團隊的成功。

3.明確的團隊目標(biāo)

制定了具體的目標(biāo),但如果方向模糊不清,成功的機率也很小。拿破侖曾說過:目標(biāo)必須是長期的、特定的、具體化的、遠大的。用戰(zhàn)略的眼光考量團隊的發(fā)展,制定長遠的目標(biāo),并將團隊的總目標(biāo)細化成團隊成員的個人利益目標(biāo)。

4.成員優(yōu)勢互補

團隊成員的應(yīng)是知識與能力互補,個性與整體互補,彼此產(chǎn)生的系統(tǒng)效應(yīng)能夠進一步提高團隊的績效。

5.合理的績效考核制度

團隊管理者應(yīng)制定合理而有挑戰(zhàn)性的薪酬考核體系,刺激成員的積極性而后創(chuàng)造性,同時要少用規(guī)章制度來懲罰員工。

6.系統(tǒng)化的培訓(xùn)提升

團隊中可以每個部分都成立一個培訓(xùn)小組,設(shè)置學(xué)習(xí)團隊,開展豐富多彩的團隊學(xué)習(xí)活動。團隊管理者要起到帶頭表率的作用,使各部門負責(zé)人都成為學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)者。同時要激發(fā)所有成員的學(xué)習(xí)熱情,形成自動自發(fā)的學(xué)習(xí)習(xí)慣。學(xué)習(xí)制度和方法上要不斷推陳出新,實現(xiàn)團隊的創(chuàng)新發(fā)展。

人性化管理并不是盲目的“表揚、鼓勵、贊美、關(guān)心”等等,人性化管理本身沒有錯,管理一定要要人性化為基礎(chǔ),但人性是什么,卻是不確定的。中國幾千年來一直存在著“人性善”和“人性惡”之爭,目前沒有定論。

管理的對象是人和事,其中管“事”也是通過管“人”來實現(xiàn)的,所以歸根結(jié)底,管理的中心是“人”。任何管理機制、管理模式、管理制度都必須以企業(yè)里“人”的實際情況為基礎(chǔ),才能取得應(yīng)有的預(yù)期效果,否則都會淪為空談,沒有實際意義。

可是,在企業(yè)團隊的管理要素中,“人”卻是最不確定性的因素,不同的員工有著不同的背景、成長經(jīng)歷、教育程度、人生價值觀、生活形態(tài)、行為目的等。天下沒有完全相同的兩片樹葉,更沒有完全相同的人,而且人的思想、動機、追求也在隨時隨地的發(fā)生著變化,因此,有效的管理者一定要因地制宜、因人制宜、因時制宜,采取有針對性的管理模式,以取得實際的團隊管理的核心效果。對于管理,是不能夠照搬照抄、盲目借鑒書本理論、成功經(jīng)驗的。有些管理者接觸了“人性管理”、“贊美式激勵”以后,然后回來以后就開始推行,停止批評員工,對錯誤不進行罰款,開始鼓勵式教育,其結(jié)果卻是團隊里錯誤不斷,執(zhí)行力下降,“令不行、禁不止”,管理者很苦惱,這不是人性化管理,這是放縱管理。

人性就是人本來的品質(zhì),《三字經(jīng)》里說,“人之初性本善”??鬃犹岢萌蕘碇螄?,用仁愛之心治國。而法家的代表人物荀子和韓非子,卻說,“人之初性本惡”,提倡用法來治國。人性到底是善還是惡,各有各的道理。

儒家提倡仁義治國,仁愛思想統(tǒng)治了中國兩千年,法家提倡以法治國,用制度去治國。秦始皇接受了韓非子的理念,以法治國,統(tǒng)一六國也創(chuàng)造了豐功偉績。

后來出現(xiàn)一種思想,認為人性是即善又惡,說人是復(fù)雜的生命現(xiàn)象,非常復(fù)雜,說不清道不明,所以你不能用善和惡簡單來區(qū)分,而是善和惡同時存在,在不同的'時間、不同的場合會有這不同的表現(xiàn)。

筆者比較認同這一種觀點,團隊管理的核心,一定要依托人性,既要看到人性中善的一面,又要看到人性惡劣的一面,人性本來就是有善又有惡。在團隊管理的核心中,我們既要進行以“仁愛”為中心的恩情管理,關(guān)心員工、贊美員工,又要設(shè)計科學(xué)的制度,進行以“法治”為中心的威嚴(yán)管理,對員工的不良行為、錯誤決不姑息,無情管理、嚴(yán)格處罰、以儆效尤。

團隊管理的核心中既有“慈不掌兵”的觀點,但也有“官逼民反”的說法,對團隊管理的核心進行管理,既不能有“婦人之仁”,又不能逞“匹夫之勇”。

我覺得這現(xiàn)代企業(yè)進行人性化管理的一個重要技巧,進行恩情管理時,應(yīng)當(dāng)慢慢的、一點一點的,否則他就會忘掉你給他的好處,斗米養(yǎng)恩、擔(dān)米養(yǎng)仇。進行威嚴(yán)管理時,開始時一定要從嚴(yán)從重,絕不含糊,團隊形成雷利風(fēng)行氣氛之后,可以逐漸放寬執(zhí)行,以取得人心。

當(dāng)然影響團隊管理的核心因素是多種多樣的,如何進行恩情管理和威嚴(yán)管理,有些時候還要考慮工作階段,上下級關(guān)系等,有管理經(jīng)驗的經(jīng)理都有一個體會,就是對核心員工往往會更嚴(yán)厲,而對新員工則會相對溫情,這樣會提升團隊的工作效率。我記得在《孫子兵法》里對此有過描述:卒未親附而罰之,則不服;不服,則難用也。卒已親附而罰不行,則不可用也。故令之以文,齊之以武,是謂必取。

意思是:士卒還沒有親近依附就對他們實施處罰,那么他們就會不服。不服就難以使用他們?nèi)プ鲬?zhàn)了。士卒已經(jīng)親近依附而法紀(jì)不實行,那么,這樣的士卒就不堪使用。要以文明的方式指揮士卒,要以軍紀(jì)、軍法來統(tǒng)一步調(diào),就能做到戰(zhàn)無不勝攻無不取。

因此,我們進行有效管理管理必須要以人性為基礎(chǔ),分析人性,依托人性,利用人性,升華人性,以人為本,因勢利導(dǎo),取得最大限度的管理效果。北京中培偉業(yè)管理咨詢有限公司致力于為我國提供最高端的it咨詢與培訓(xùn)服務(wù)。公司成立十年來一直秉持“顧客滿意度第一、利潤第二”的理念,努力達到中國it咨詢與培訓(xùn)服務(wù)的第一品牌。中培教育當(dāng)前主要服務(wù)范疇涵蓋it管理與it技術(shù)兩大范疇。

解決方案的核心三要素篇三

1、治國之道,富民為始。

2、中國共產(chǎn)黨始終把為中國人民謀幸福、為中華民族謀復(fù)興作為初心和使命。

3、“小康不小康,關(guān)鍵看老鄉(xiāng),關(guān)鍵在貧困的老鄉(xiāng)能不能脫貧”

4、“決不能落下一個貧困地區(qū)、一個貧困群眾”

5、“我們的目標(biāo)是讓增長和發(fā)展惠及所有國家和人民,讓各國人民特別是發(fā)展中國家人民的日子都一天天好起來?!?/p>

6、大道之行,天下為公。

7、踏上新征程,中國堅持以人民為中心的發(fā)展思想,不斷增進民生福祉、促進社會公平正義,必將讓中國人民有更多成就感和獲得感。

社會背景。

1、發(fā)展為了人民、發(fā)展依靠人民、發(fā)展成果由人民共享,這是中國推進改革開放和社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的根本目的?!笆奈濉币?guī)劃和2035年遠景目標(biāo)綱要,展現(xiàn)出中國人民美好生活的愿景。

2、消除貧困、改善民生、實現(xiàn)共同富裕是社會主義的本質(zhì)要求,也是中國推動經(jīng)濟社會發(fā)展的重要目標(biāo)。

3、經(jīng)過長期艱苦奮斗,中國人民生活質(zhì)量和社會共享水平顯著提高。

4、中國打贏脫貧攻堅戰(zhàn),完成消除絕對貧困的艱巨任務(wù),這一彪炳史冊的人間奇跡正是中國在增進民生福祉、追求共同富裕的道路上樹立的豐碑。

5、多年來,中國始終是全球發(fā)展的貢獻者,也是全球減貧事業(yè)的積極倡導(dǎo)者和有力推動者。

案例素材。

中共十八大以來,現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)下9899萬農(nóng)村貧困人口全部脫貧,832個貧困縣全部摘帽,12.8萬個貧困村全部出列,區(qū)域性整體貧困得到解決;平均每年1000多萬人脫貧,相當(dāng)于一個中等國家的人口脫貧。

積累應(yīng)用。

治國之道,富民為始。中國共產(chǎn)黨始終把為中國人民謀幸福、為中華民族謀復(fù)興作為初心和使命。中共十八大以來,現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)下9899萬農(nóng)村貧困人口全部脫貧,832個貧困縣全部摘帽,12.8萬個貧困村全部出列,區(qū)域性整體貧困得到解決;平均每年1000多萬人脫貧,相當(dāng)于一個中等國家的人口脫貧。這都體現(xiàn)了我國發(fā)展為了人民、發(fā)展依靠人民、發(fā)展成果由人民共享的發(fā)展理念。2021年是“十四五”規(guī)劃開局之年,走上新征程,我們要更為了人民對美好生活的向往而繼續(xù)努力。

解決方案的核心三要素篇四

如何才能讓投資者在眾多商業(yè)計劃書中“注意”到自己的商業(yè)計劃書呢?而不被扔進垃圾箱里?為了確保商業(yè)計劃書能讓投資者眼前一亮,順利獲得風(fēng)險投資商的資金,撰寫商業(yè)計劃書時必須注意以下六點:

(1)詳細介紹產(chǎn)品。

解決方案的核心三要素篇五

這一點非常重要,絕大部分創(chuàng)業(yè)者在撰寫《商業(yè)計劃書》時,沒有附加過證明文件,因此讓投資方非常懷疑你已經(jīng)具備的能力,只是給投資人畫了一個大餅,讓他們?nèi)ゼ傧攵?。證明文件包括:與競爭對手的比較數(shù)據(jù)、管理團隊履歷、推薦信、相當(dāng)資質(zhì)證書、所受表彰。最重要的,也是創(chuàng)業(yè)者們都忽略的,《商業(yè)計劃書中》的證明文件中,必須附加兩個以外人員的推薦信,推薦人最好來自著名的公司或者權(quán)威部門、大學(xué)教授等,有一定的身份和地位。

最佳與最糟糕的情況:

解決方案的核心三要素篇六

培訓(xùn)是現(xiàn)代社會組織與個體發(fā)展的重要方式之一,它有助于提升員工的專業(yè)素質(zhì)和個人能力。在培訓(xùn)過程中,有三個核心要素不可或缺,它們是培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方法和培訓(xùn)評估。在這篇文章中,我將分享我對這三大核心要素的體會和心得。

首先,培訓(xùn)內(nèi)容是培訓(xùn)的基礎(chǔ)和核心。一個好的培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)該具備幾個關(guān)鍵特點,例如實用性、針對性和創(chuàng)新性。在我過去的培訓(xùn)經(jīng)歷中,我發(fā)現(xiàn)實用性的內(nèi)容最能吸引我的興趣和注意力。當(dāng)我能夠直接將培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)用于現(xiàn)實工作中時,我會感到更加有成就感。另外,針對性也非常重要。不同崗位和不同職業(yè)階段的人對培訓(xùn)內(nèi)容的需求是不同的,因此培訓(xùn)師需要針對受訓(xùn)人群的需求進行個性化的設(shè)計。最后,培訓(xùn)內(nèi)容也需要創(chuàng)新。隨著社會的快速發(fā)展,舊有的知識和技能已經(jīng)不能滿足現(xiàn)實工作中的需求。因此,培訓(xùn)師需要與時俱進,提供更新、創(chuàng)新的內(nèi)容,以幫助員工適應(yīng)變化的環(huán)境。

其次,培訓(xùn)方法對于培訓(xùn)的效果起到至關(guān)重要的作用。培訓(xùn)方法決定了培訓(xùn)的活躍程度和參與度。在我參加的一次項目管理培訓(xùn)中,培訓(xùn)師采用了小組討論和案例分析的方式,讓我們將學(xué)到的知識應(yīng)用到實際案例中去。這種互動性強的培訓(xùn)方法讓我感到非常有興趣和投入。同時,培訓(xùn)方法還應(yīng)該注重培訓(xùn)的靈活性和多樣性。不同的人有不同的學(xué)習(xí)習(xí)慣和學(xué)習(xí)方式,因此,培訓(xùn)師需要靈活運用多種方法,滿足受訓(xùn)人群的需求。例如,通過講座、研討會、實地考察等多種形式的培訓(xùn),可以滿足不同人群對于學(xué)習(xí)的不同需求。

最后,培訓(xùn)評估是培訓(xùn)的一種必要手段。通過評估,可以了解培訓(xùn)的效果和受訓(xùn)人群的滿意度,從而對培訓(xùn)進行調(diào)整和改進。在我的一次銷售技巧培訓(xùn)中,培訓(xùn)后進行了一次筆試和一次模擬銷售的實踐考核。這種評估方式讓我更清楚自己的學(xué)習(xí)成果,并且在模擬銷售的實踐中找到了自己的不足之處,從而有針對性地進行改進。培訓(xùn)評估還可以幫助培訓(xùn)師和組織了解培訓(xùn)效果是否達到預(yù)期目標(biāo),有助于提高培訓(xùn)的質(zhì)量和效果。

綜上所述,培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方法和培訓(xùn)評估是培訓(xùn)的三大核心要素。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)該具備實用性、針對性和創(chuàng)新性,以滿足工作中的需求;培訓(xùn)方法應(yīng)該注重互動、多樣性和靈活性,以激發(fā)學(xué)習(xí)興趣和提升參與度;培訓(xùn)評估則是對培訓(xùn)效果的檢驗和改進。只有這三大要素相互配合,培訓(xùn)才能更加有效,為員工的發(fā)展和組織的變革提供有力支持。作為一個培訓(xùn)的受益者,我深深體會到這三大要素的重要性,并且將在未來的培訓(xùn)中更加注重這三個方面的相互融合,以實現(xiàn)最好的培訓(xùn)效果。

解決方案的核心三要素篇七

企業(yè)文化是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營實踐中逐步形成的,為全體員工所認同并遵守的、帶有本組織特點的使命、愿景、宗旨、精神、價值觀和經(jīng)營理念,以及這些理念在生產(chǎn)經(jīng)營實踐、管理制度、員工行為方式與企業(yè)對外形象的體現(xiàn)的總和??梢哉f企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,因為從戰(zhàn)略高度來看,企業(yè)文化可以明顯地將該企業(yè)與其他企業(yè)區(qū)分開來,可以提高企業(yè)員工對企業(yè)的認同感和企業(yè)士氣;從經(jīng)濟的角度來看,企業(yè)生產(chǎn)出的產(chǎn)品中的精神文化含量愈高,其經(jīng)濟附加值也就愈高;從文化的角度來看,隨著社會主義市場經(jīng)濟的深入發(fā)展,文化在保持其意識形態(tài)屬性的同時,其產(chǎn)業(yè)屬性也越加明顯。

建設(shè)優(yōu)秀企業(yè)文化之前,先對企業(yè)現(xiàn)有文化進行診斷,然后提煉和設(shè)計。目前每個企業(yè)基本上都有企業(yè)自身的文化,但在建設(shè)優(yōu)秀企業(yè)文化之前,通過對現(xiàn)有文化進行診斷,然后提煉出必要的甚至是精髓,把負面的不積極的去除掉,再進行科學(xué)的和貼近企業(yè)特色進行設(shè)計,這是非常有必要的。

明確和充分認識企業(yè)環(huán)境,包括企業(yè)性質(zhì)、經(jīng)營方向、外部環(huán)境、企業(yè)社會形象、與外界聯(lián)系等方面,確保制定和建設(shè)的優(yōu)秀企業(yè)文化符合實際情況,并具有很強的可操作性和真實發(fā)揮企業(yè)文化的積極作用。

確立正確的經(jīng)營哲學(xué)。經(jīng)營哲學(xué)是一個企業(yè)特有的'從事生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動的方法論原則,它是企業(yè)科學(xué)的方法論和邏輯思維程序,是一切行為的邏輯起點。之所以要重視,是因為它是指導(dǎo)企業(yè)行為的基礎(chǔ),往往決定企業(yè)的行為。

培育共同價值的觀念。它是企業(yè)文化的核心,是企業(yè)文化建設(shè)的一項基礎(chǔ)工作。因為企業(yè)組織中的每個成員都有自己的價值觀念,但由于他們的資歷不同、生活環(huán)境不同、受教育的程度也不同等因素,使得他們的價值觀念千差萬別。企業(yè)價值觀念的培育是通過教育、倡導(dǎo)和宣傳模范人物的進行感召等方式,使企業(yè)員工擯棄傳統(tǒng)落后的價值觀念,樹立正確的、有利于企業(yè)生存發(fā)展的價值觀念,并形成共識,成為全體員工思想和行為的準(zhǔn)則。

構(gòu)塑良好企業(yè)精神。它是在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的倡導(dǎo)下,根據(jù)企業(yè)的特點、任務(wù)和發(fā)展走向,使建立在企業(yè)價值觀念基礎(chǔ)上的內(nèi)在信念和追求,通過企業(yè)群體行為和外部表象而外化,形成企業(yè)精神狀態(tài)。企業(yè)精神的形成具有人為性,這就需要企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者根據(jù)企業(yè)的情況、任務(wù)、發(fā)展走向有意識地倡導(dǎo),親手培育而成。

設(shè)計企業(yè)積極形象。這個過程一般經(jīng)過形象調(diào)查、形象定位和形象傳播三個階段。形象調(diào)查是了解公眾對本企業(yè)的認識、態(tài)度與印象等方面的情況,為企業(yè)形象設(shè)計提供信息;形象定位是在形象調(diào)查的基礎(chǔ)上,根據(jù)企業(yè)的實際狀況,用知名度和美譽度的高低程度對企業(yè)形象進行定位;形象傳播是以廣告或公關(guān)方式,將企業(yè)形象的有關(guān)信息向社會傳播,讓更多顧客認識和接受,從而提高企業(yè)形象。

建立良好企業(yè)道德,特別是以誠信為代表的企業(yè)道德。常說企業(yè)小勝靠智大勝靠德;如果企業(yè)缺乏道德,從長期來看,這將對企業(yè)來講是致命的。

培養(yǎng)團隊意識,提升團隊的學(xué)習(xí)力、思考力和執(zhí)行力,發(fā)揮管理團隊文化的輻射力。

不斷改進企業(yè)管理制度,將企業(yè)文化的具體落腳點融入企業(yè)管理制度中,特別是形成新的激勵機制,讓員工真實感受到企業(yè)文化無處不在。

形成責(zé)任文化,使員工養(yǎng)成相對合理的行為習(xí)慣。

強化宣傳與培訓(xùn)企業(yè)文化。通過以宣傳、教育、培訓(xùn)、文化娛樂、交心聯(lián)誼、學(xué)習(xí)先進代表等方式,以網(wǎng)絡(luò)和會議等為載體進行強化宣傳,使得企業(yè)文化讓員工銘記在心,并在工作方方面面得以展現(xiàn)。

根據(jù)社會的進步和企業(yè)人知識結(jié)構(gòu)的改變,不斷改進企業(yè)文化的具體細節(jié),從而確保企業(yè)文化的長遠發(fā)展和發(fā)揮其重要的積極作用。

在建設(shè)優(yōu)秀企業(yè)文化時,需要注意的是:必須堅持社會主義方向、強化以人為中心、表里一致、注重個異性、不能忽視經(jīng)濟性、繼承傳統(tǒng)文化的精華、持續(xù)改進。

希望企業(yè)能夠建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化,為企業(yè)構(gòu)建核心競爭力、實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展做出積極的和重要的貢獻。

解決方案的核心三要素篇八

設(shè)計、制定一個有價值的商業(yè)計劃書并不是只用來融資的,這一點創(chuàng)業(yè)者一定要注意。好的商業(yè)計劃書可以使企業(yè)家從創(chuàng)業(yè)的激情中解脫開來,用相對理性的眼光來考察企業(yè)生存的外部空間和內(nèi)部強弱要素。從某種意義上說,制作一份商業(yè)計劃書就是做一個企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃。以下的問題是必須清楚地回答:

在寫作商業(yè)計劃書的全過程中,創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該站在風(fēng)險投資者的角度對自己的商業(yè)計劃進行評估,嘗試回答以下的問題:

1、投資者能從企業(yè)的自由現(xiàn)金流中獲得多少回報?

4、投資者的投資何時和怎樣撤出(公開上市或購并的`退出戰(zhàn)略)?

四、全面展示管理團隊、聘請得力的咨詢顧問。

在你的商業(yè)計劃書中,風(fēng)險投資者將會非常關(guān)注“人”的因素,即你的風(fēng)險企業(yè)中管理團隊的情況,因此,商業(yè)計劃書要能夠充分地向風(fēng)險投資者展示管理團隊。好的管理團隊不僅要有高超的素質(zhì)、豐富的成功經(jīng)驗,而且要功能完善,搭配合理。

有豐富經(jīng)驗的投資咨詢專家的幫助是非常必要的,他們的專業(yè)建議能讓你的商業(yè)計劃書看上去更加地客觀、專業(yè)、有說服力。對于投資者而言,有專家的推薦至少使他們更加認真地閱讀您的商業(yè)計劃書并且獲得更廣泛的潛在投資者數(shù)據(jù)庫。另外,專家參與將使寫作商業(yè)計劃書的過程成為企業(yè)利用外腦的好時機。所以,聘請好的咨詢公司一起工作是一項非常劃算的投資。

解決方案的核心三要素篇九

企業(yè)文化是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營實踐中逐步形成的,為全體員工所認同并遵守的、帶有本組織特點的使命、愿景、宗旨、精神、價值觀和經(jīng)營理念,以及這些理念在生產(chǎn)經(jīng)營實踐、管理制度、員工行為方式與企業(yè)對外形象的體現(xiàn)的總和,可以說企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,因為從戰(zhàn)略高度來看,企業(yè)文化可以明顯地將該企業(yè)與其他企業(yè)區(qū)分開來,可以提高企業(yè)員工對企業(yè)的認同感和企業(yè)士氣;從經(jīng)濟的角度來看,企業(yè)生產(chǎn)出的產(chǎn)品中的精神文化含量愈高,其經(jīng)濟附加值也就愈高;從文化的角度來看,隨著社會主義市場經(jīng)濟的深入發(fā)展,文化在保持其意識形態(tài)屬性的同時,其產(chǎn)業(yè)屬性也越加明顯。

一、建設(shè)優(yōu)秀企業(yè)文化之前,先對企業(yè)現(xiàn)有文化進行診斷,然后提煉和設(shè)計。目前每個企業(yè)基本上都有企業(yè)自身的文化,但在建設(shè)優(yōu)秀企業(yè)文化之前,通過對現(xiàn)有文化進行診斷,然后提煉出必要的甚至是精髓,把負面的不積極的去除掉,再進行科學(xué)的和貼近企業(yè)特色進行設(shè)計,這是非常有必要的。

二、明確和充分認識企業(yè)環(huán)境,包括企業(yè)性質(zhì)、經(jīng)營方向、外部環(huán)境、企業(yè)社會形象、與外界聯(lián)系等方面,確保制定和建設(shè)的優(yōu)秀企業(yè)文化符合實際情況,并具有很強的可操作性和真實發(fā)揮企業(yè)文化的積極作用。

三、確立正確的經(jīng)營哲學(xué)。經(jīng)營哲學(xué)是一個企業(yè)特有的從事生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動的方法論原則,它是企業(yè)科學(xué)的方法論和邏輯思維程序,是一切行為的邏輯起點。之所以要重視,是因為它是指導(dǎo)企業(yè)行為的基礎(chǔ),往往決定企業(yè)的行為。

企業(yè)價值觀念的培育是通過教育、倡導(dǎo)和宣傳模范人物的進行感召等方式,使企業(yè)員工擯棄傳統(tǒng)落后的價值觀念,樹立正確的、有利于企業(yè)生存發(fā)展的價值觀念,并形成共識,成為全體員工思想和行為的準(zhǔn)則。

五、構(gòu)塑良好企業(yè)精神。它是在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的倡導(dǎo)下,根據(jù)企業(yè)的特點、任務(wù)和發(fā)展走向,使建立在企業(yè)價值觀念基礎(chǔ)上的內(nèi)在信念和追求,通過企業(yè)群體行為和外部表象而外化,形成企業(yè)精神狀態(tài)。企業(yè)精神的形成具有人為性,這就需要企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者根據(jù)企業(yè)的情況、任務(wù)、發(fā)展走向有意識地倡導(dǎo),親手培育而成。

六、設(shè)計企業(yè)積極形象。這個過程一般經(jīng)過形象調(diào)查、形象定位和形象傳播三個階段。形象調(diào)查是了解公眾對本企業(yè)的認識、態(tài)度與印象等方面的情況,為企業(yè)形象設(shè)計提供信息;形象定位是在形象調(diào)查的基礎(chǔ)上,根據(jù)企業(yè)的實際狀況,用知名度和美譽度的高低程度對企業(yè)形象進行定位;形象傳播是以廣告或公關(guān)方式,將企業(yè)形象的有關(guān)信息向社會傳播,讓更多顧客認識和接受,從而提高企業(yè)形象。

七、建立良好企業(yè)道德,特別是以誠信為代表的企業(yè)道德。常說企業(yè)小勝靠智大勝靠德;如果企業(yè)缺乏道德,從長期來看,這將對企業(yè)來講是致命的。

八、培養(yǎng)團隊意識,提升團隊的學(xué)習(xí)力、思考力和執(zhí)行力,發(fā)揮管理團隊文化的輻射力。

九、不斷改進企業(yè)管理制度,將企業(yè)文化的具體落腳點融入企業(yè)管理制度中,特別是形成新的激勵機制,讓員工真實感受到企業(yè)文化無處不在。

十、形成責(zé)任文化,使員工養(yǎng)成相對合理的行為習(xí)慣。

十一、強化宣傳與培訓(xùn)企業(yè)文化。通過以宣傳、教育、培訓(xùn)、文化娛樂、交心聯(lián)誼、學(xué)習(xí)先進代表等方式,以網(wǎng)絡(luò)和會議等為載體進行強化宣傳,使得企業(yè)文化讓員工銘記在心,并在工作方方面面得以展現(xiàn)。

十二、根據(jù)社會的進步和企業(yè)人知識結(jié)構(gòu)的改變,不斷改進企業(yè)文化的具體細節(jié),從而確保企業(yè)文化的長遠發(fā)展和發(fā)揮其重要的積極作用。

在建設(shè)優(yōu)秀企業(yè)文化時,需要注意的是:必須堅持社會主義方向、強化以人為中心、表里一致、注重個異性、不能忽視經(jīng)濟性、繼承傳統(tǒng)文化的精華、持續(xù)改進。

解決方案的核心三要素篇十

培訓(xùn)是現(xiàn)代社會中提升自我能力的重要手段之一。在參與培訓(xùn)的過程中,我體會到了培訓(xùn)三大核心要素的重要性,這三大核心要素包括培訓(xùn)方案的設(shè)計、培訓(xùn)師的素質(zhì)和培訓(xùn)方法的選擇。以下是我在參與培訓(xùn)中的一些心得體會。

首先,培訓(xùn)方案的設(shè)計是一個成功的培訓(xùn)的基礎(chǔ)。一份好的培訓(xùn)方案應(yīng)當(dāng)全面、系統(tǒng)地規(guī)劃培訓(xùn)的目標(biāo)、內(nèi)容和過程。在我參與的一次培訓(xùn)中,培訓(xùn)方案明確規(guī)定了培訓(xùn)的目標(biāo)和預(yù)期效果,每個培訓(xùn)環(huán)節(jié)都設(shè)計得有條不紊,將基礎(chǔ)知識和實際操作結(jié)合起來,讓我們能更好地掌握所學(xué)內(nèi)容。此外,培訓(xùn)方案還注重時間安排和資源使用的合理性,讓我們能夠在有限時間內(nèi)獲得更多的學(xué)習(xí)成果。因此,一個好的培訓(xùn)方案能夠提供清晰的學(xué)習(xí)路徑,使培訓(xùn)者能夠更加高效地學(xué)習(xí)和進步。

其次,培訓(xùn)師的素質(zhì)對培訓(xùn)效果起著至關(guān)重要的作用。一位優(yōu)秀的培訓(xùn)師應(yīng)當(dāng)具備專業(yè)知識和豐富的實踐經(jīng)驗,同時具備優(yōu)秀的溝通能力和培訓(xùn)技巧。在我參與的一次培訓(xùn)中,培訓(xùn)師深入淺出地解讀了專業(yè)知識,并通過生動的案例和互動的方式使我們更好地理解和應(yīng)用所學(xué)內(nèi)容。他還能夠及時解答我們的問題,并給予我們建設(shè)性的指導(dǎo)和反饋。通過與優(yōu)秀的培訓(xùn)師的互動,我不僅學(xué)到了知識,更培養(yǎng)了解決問題的能力和靈活應(yīng)變的能力。因此,培訓(xùn)師的素質(zhì)是培訓(xùn)效果能否取得好成績的關(guān)鍵。

最后,培訓(xùn)方法的選擇也是一個成功的培訓(xùn)將課程理論和實際操作相結(jié)合的重要手段。在我參與的一次培訓(xùn)中,培訓(xùn)師巧妙地運用了多種培訓(xùn)方法,如講座、小組討論、角色扮演等,讓我們在學(xué)習(xí)中充分發(fā)揮主動性和創(chuàng)造力,提高學(xué)習(xí)的積極性和參與度。通過實踐操作和模擬練習(xí),我們不僅能夠更好地理解和掌握所學(xué)知識,還能夠培養(yǎng)實際應(yīng)用能力。此外,培訓(xùn)方法的選擇還需要根據(jù)培訓(xùn)對象的特點和需求進行定制化,因為不同的人群可能對不同的培訓(xùn)方法有不同的接受程度和學(xué)習(xí)效果。因此,培訓(xùn)方法的選擇是培訓(xùn)過程中的重要環(huán)節(jié),能夠更好地激發(fā)學(xué)習(xí)興趣和提高學(xué)習(xí)效果。

綜上所述,培訓(xùn)方案的設(shè)計、培訓(xùn)師的素質(zhì)和培訓(xùn)方法的選擇是培訓(xùn)三大核心要素,它們相互關(guān)聯(lián)、相互影響,共同決定了培訓(xùn)效果的好壞。在參與培訓(xùn)的過程中,我深刻地體會到了這三大核心要素的重要性,也認識到了它們之間的密切聯(lián)系。一個好的培訓(xùn)方案能夠提供清晰的學(xué)習(xí)路徑,使培訓(xùn)者能夠更加高效地學(xué)習(xí)和進步;一位優(yōu)秀的培訓(xùn)師能夠給予學(xué)習(xí)者專業(yè)指導(dǎo)和建設(shè)性反饋,培養(yǎng)他們的解決問題的能力和靈活應(yīng)變的能力;選擇合適的培訓(xùn)方法能夠激發(fā)學(xué)習(xí)興趣和提高學(xué)習(xí)效果。只有這三大核心要素互相配合和發(fā)揮作用,才能實現(xiàn)培訓(xùn)的目標(biāo),培養(yǎng)出更多的優(yōu)秀人才,推動社會進步。因此,我們在參與培訓(xùn)的過程中應(yīng)該注重這三大核心要素的綜合運用,不斷提升自身的能力和素質(zhì)。

解決方案的核心三要素篇十一

各位領(lǐng)導(dǎo)、老師們:

一、教學(xué)主題選定及分析。

自我意識的發(fā)展過程是個體不斷社會化的過程,也是個性特征形成的過程。初中階段是人的自我意識的客觀化時期,尤其初中時期,是小學(xué)生自我意識的第二個上升期,他們能否正確認識與悅納自我,直接影響著健康個性與健康心理的養(yǎng)成。恰如其分的、積極的自我認識與評價,會促使初中生全方面健康成長,有助于他們塑造自己的良好形象;而不切實際的自我認識與評定,將成為他們完善其良好心理品質(zhì)的障礙,產(chǎn)生品德、學(xué)習(xí)及生活適應(yīng)等方面的問題行為。例如,某學(xué)生分明有能力完成某項學(xué)習(xí)任務(wù),但他主觀上評定自己不可能完成,因而在面臨這一任務(wù)時顯得膽怯、退避、緊張。這種不良的心理狀態(tài)勢必壓抑他心理的正常發(fā)揮,從而導(dǎo)致成績不良,這樣又使其感到自己的評定得到了印證,進一步加深了消極的自我概念。所以,對中學(xué)生進行自我認識與評價能力的訓(xùn)練有著十分重要的意義。

二、教學(xué)目標(biāo)。

一般的說,初中時期是自我認識和自我評價能力開始從不自覺到較為自覺,從單一評價到多方面評價的過度過程。根據(jù)以上心理學(xué)的理念,我制定了本節(jié)課的教學(xué)目標(biāo)。

1、讓學(xué)生客觀、全面地認識自我的重要意義。

2、通過活動引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會正確認識自己的方法,并能在以后的實踐中逐步培養(yǎng)積極的自我概念。

3、體會積極的自我概念對自己發(fā)展的重要意義,認識到積極的自我概念是可以通過自己的努力去培養(yǎng)的,從而形成培養(yǎng)積極自我概念的心態(tài)。

三、教學(xué)重、難點。

通過活動引導(dǎo)學(xué)生正確的認識自己并恰當(dāng)?shù)脑u價自己。

四、教學(xué)方法。

聽故事,討論,做游戲,心理測試等。

五、教學(xué)過程。

為了達到以上的教學(xué)目標(biāo),我精心設(shè)計了活動過程。下面,我具體說一說我是怎樣來設(shè)計這節(jié)課的。

(一)聽故事。

駱駝長得高,羊長得矮。駱駝?wù)J為長得高好,羊認為長得矮好,于是它們進行一場比試。他們走到一個園子旁邊,園子四周有圍墻,里面種了很多樹,茂盛的葉子伸出墻外來。駱駝一抬頭就吃到了葉子,而羊卻怎么也吃不到。于是,駱駝?wù)f長得高好。羊不肯認輸,他們倆又走了幾步,看見圍墻上有一個又窄又矮的門,羊大模大樣地走進門去吃園子里的草,可駱駝地怎么也鉆不進去。于是,羊說長得矮好。駱駝也不肯認輸。他們倆找老牛評理,老牛說:“你們倆只看到自己的長處,看不到自己的短處,這是不對的?!?/p>

閱讀完之后,請同學(xué)們思考并討論幾個問題。

思考:

(1)駱駝和羊在爭論什么?

(2)為什么駱駝和羊都認為它們自己說的是對的?

(3)駱駝和羊?qū)ψ约旱恼J識分別是什么?

討論:

(1)駱駝和羊?qū)ψ约旱恼J識是不是全面的呢?

(2)老牛是怎么評價的?

通過精彩的故事和哲理把學(xué)生引向關(guān)于認識自我這一主題,在精彩的故事世界里,在輕松的閱讀氛圍中感受人生、滋養(yǎng)心靈。并且總結(jié)出認識自我的兩個方法:

通過自我的反省和檢查來認識自己。

通過別人的態(tài)度和評價來了解自己。

(二)填句游戲。

1、我是誰.請同學(xué)問問自己我是誰,然后在5分鐘之內(nèi)以“我是????”為結(jié)構(gòu)的句式來描述自己(可以從身材、外貌、學(xué)習(xí)、品德、家庭、學(xué)校、氣質(zhì)、興趣等等方面來回答)。

出示例句:

2、猜猜我是誰。

在學(xué)生完成自我問這一活動之后,教師將紙收上來疊好,然后將順序打亂后再發(fā)給大家,注意保證讓每位同學(xué)拿到的都不是自己的。然后每個人輪流到講臺上念給大家聽,讓大家猜是誰寫的。猜對的同學(xué)要講出他的根據(jù),被猜中的`同學(xué)要談感受。如果誰也猜不中,則請主人出面認領(lǐng)并發(fā)表活動感言。

活動總結(jié):

同學(xué)們對你的看法與你對自己的看法一致,說明了你了解了“我是誰”以及你的外在和行為表現(xiàn)出了真正的你,因此,大家都能夠猜出來是你。同學(xué)們對你的看法與你對自己的看法不一致,說明了你還漢有真正了解自己,或者是,你的行為沒有表現(xiàn)出真正的你,以致大家都沒有猜出來。

(三)心理小測試。

a、啊,真好,還有半杯水!

b、唉,真倒霉,怎么只有半杯水?

選a:你是一個很樂觀的人,做什么事都能往好的方面去想,所以,你平時總能保持一個好心情,繼續(xù)保持這種心態(tài)吧!

選b:你可有些悲觀哦,其實遇害到問題換個角度想一下,也許心情會更好,不防試一下吧!

活動總結(jié):

一個人能否正確認識自己,將會直接影響我們的心理健康,使人產(chǎn)生不適當(dāng)?shù)那榫w和行為反應(yīng):要么自負、自傲、目中無人,成績都是自己的功勞,失敗都是別人的錯;要么自卑、自責(zé)、害怕見人,一切過失都是自己的無能所致,因此,我們要正確認識自己。通過今天這節(jié)課,我們就可以知道,認識自我的方法有:通過自我反省和檢查認識自己。通過別人的態(tài)度和評價來了解自己。另外,認識自己還有一種方法:通過各種測驗來了解自己。

六、板書設(shè)計。

我是誰。

通過自我的反省和檢查認識自己。

通過別人的態(tài)度和評價了解自己。

通過各種測驗了解自己。

七、教學(xué)總結(jié)。

我們每個人都有自己的優(yōu)點也都有自己的不足之處,重要的是我們應(yīng)該怎樣去正確的面對自己。重要的是:我們想象自己成為什么樣的人,往往就會成為什么樣的人。在你的心目中樹立起一個你自己的形象????這樣,你就會向這個形象靠攏,倘使你把自己惟妙惟肖地想象成一個勝利者,這將對你的成功起到不可估量的作用;倘使你把自己想象成一個失敗者,單就這一點就會使勝利化為泡影。

所以,了解自己是很重要的,只要你愿意花時間去聽聽自己的聲音,你就會有所發(fā)現(xiàn)和體會。這就是孔夫子所說的“吾日三省吾身”的道理。也只有這樣,你才能呈現(xiàn)更有力量更有勇氣的生命!你才會知道:你活得像不像你要自己想要的樣子!

我的說課完畢,謝謝大家!

公橋高級職業(yè)中學(xué)。

張玲玲。

解決方案的核心三要素篇十二

摘要:青年教師是高職院校未來發(fā)展的主力軍,他們的師德師風(fēng)建設(shè)關(guān)系到高職院校的辦學(xué)方向和未來發(fā)展。針對目前青年教師師德師風(fēng)建設(shè)的現(xiàn)狀,高職院校要從加強青年教師自身素養(yǎng)、開展系列培訓(xùn)和示范激勵活動、構(gòu)建科學(xué)合理的評價體系、營造良好的育人環(huán)境等方面著手,切實加強青年教師的師德師風(fēng)建設(shè),從而提升高職院校師資隊伍的整體素質(zhì),促進高職教育的健康發(fā)展。

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解決方案的核心三要素篇十三

教學(xué)。

思路(教學(xué)結(jié)構(gòu)圖)(介紹單元整體教學(xué)實施的思路,包括課時安排、教與學(xué)活動規(guī)劃,以結(jié)構(gòu)圖等形式整體呈現(xiàn)單元(內(nèi)的課時安排及課時之間的關(guān)聯(lián)。)課時教學(xué)設(shè)計(教學(xué)內(nèi)容分析、學(xué)習(xí)者分析、學(xué)習(xí)目標(biāo)確定、學(xué)習(xí)重點難點、學(xué)習(xí)評價設(shè)計、學(xué)習(xí)活動設(shè)計、板書設(shè)計、作業(yè)與拓展學(xué)習(xí)設(shè)計、特色學(xué)習(xí)資源分析、技術(shù)手段應(yīng)用說明、教學(xué)反思與改進)一、教學(xué)是一項有目的的理性行為目標(biāo)有助于我們集中注意力和努力;目標(biāo)指明了需要完成的使命通過教學(xué)活動使學(xué)生獲得相應(yīng)的學(xué)習(xí)結(jié)果,根本任務(wù)是幫助學(xué)生學(xué)習(xí)體現(xiàn)學(xué)科課程標(biāo)準(zhǔn),指向?qū)W生思維習(xí)慣養(yǎng)成和實際應(yīng)用能力提升。

反映學(xué)科本質(zhì)及思想方法、能夠促進學(xué)生深度理解和靈活應(yīng)用的知識、技能、策略和情感態(tài)度價值觀教學(xué)目標(biāo)是教學(xué)設(shè)計的靈魂立德樹人、以人為本一時利益/一生利益把學(xué)生培養(yǎng)成什么樣的人?我所教的學(xué)科該做什么貢獻?要解決什么問題,期望學(xué)生學(xué)會什么!二、評價設(shè)計就是要清楚知道學(xué)生是否學(xué)會了?沒有評價,就沒有學(xué)習(xí),就沒有教學(xué)。"評價”要回答”是否達成了既定目標(biāo)"問題,是指依據(jù)學(xué)習(xí)目標(biāo),為學(xué)生的學(xué)習(xí)活動持續(xù)地提供清晰反饋,幫助學(xué)生改進學(xué)習(xí)的過程。

評價任務(wù)是教學(xué)設(shè)計的難點,因為他們在教師培養(yǎng)、培訓(xùn)中關(guān)注最多的是如何上課,很少關(guān)注如何評價。其實,不會評價的教師一定是上不好課的。

評價任務(wù)就是檢測目標(biāo)是否達成學(xué)習(xí)任務(wù),目標(biāo)指向哪里,評價任務(wù)必須跟到哪里。

在教學(xué)設(shè)計中,將評價任務(wù)單列且置于目標(biāo)與學(xué)習(xí)過程之間(這叫逆向設(shè)計),這是一個關(guān)鍵。

評價任務(wù)起到承上啟下的作用,上接目標(biāo),以視其與目標(biāo)的匹配性;下連學(xué)習(xí)過程,把評價任務(wù)嵌入教學(xué)過程,按教、學(xué)、評一致的思路設(shè)計教學(xué)過程。

三、

落實學(xué)生主體性依賴于學(xué)習(xí)活動設(shè)計學(xué)習(xí)過程設(shè)計中關(guān)鍵是學(xué)習(xí)活動設(shè)計。也就是說,學(xué)生要經(jīng)歷怎樣的學(xué)習(xí)才能夠?qū)W會?如何調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)積極性,如何真正實現(xiàn)學(xué)生學(xué)習(xí)為中心?設(shè)計高質(zhì)量的課堂學(xué)生學(xué)習(xí)活動尤為重要。通過學(xué)生參與教師精心設(shè)計的學(xué)習(xí)活動,來確立課堂教學(xué)中學(xué)生的主體地位。

學(xué)科能力和素養(yǎng)只有在相應(yīng)的學(xué)科活動(機會和平臺),即需要該能力和素養(yǎng)的學(xué)科活動中才能形成和發(fā)展。

四、單元主題學(xué)習(xí)關(guān)注有挑戰(zhàn)性的內(nèi)容具有挑戰(zhàn)性的內(nèi)容,通常是那些構(gòu)成-個j學(xué)科基本結(jié)構(gòu)的基本概念和基本原理,是需要深度學(xué)習(xí)的內(nèi)容;而事實性的、技能性的知識通常并不需要深度學(xué)習(xí)。

在這個意義上,單元主題學(xué)習(xí)的過程也是幫助學(xué)生判斷和建構(gòu)學(xué)科基本結(jié)構(gòu)的過程。

整體把握學(xué)科體系與關(guān)鍵教學(xué)內(nèi)容。

梳理學(xué)科的核心概念、基本原理。

依據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)規(guī)律重新組織教學(xué)內(nèi)容。

向?qū)W生提供經(jīng)過設(shè)計的、具有教學(xué)意圖的結(jié)構(gòu)化的教學(xué)材料。

學(xué)習(xí)筆記。

解決方案的核心三要素篇十四

創(chuàng)業(yè)是現(xiàn)代社會中一種備受追捧的行為,越來越多的人投身于創(chuàng)業(yè)這個激動人心的領(lǐng)域。然而,想要成功創(chuàng)業(yè)并非易事,需要具備一定的能力和心得體會。在我個人的創(chuàng)業(yè)實踐中,我深刻體會到創(chuàng)業(yè)核心三大要素的重要性,這三個要素是:創(chuàng)新、執(zhí)行力和團隊協(xié)作。下面我將從這三個要素出發(fā),分享我的心得體會。

首先,創(chuàng)新是創(chuàng)業(yè)成功的關(guān)鍵。在競爭激烈的市場環(huán)境中,只有不斷創(chuàng)新,才能保持競爭力。創(chuàng)業(yè)者必須具備敏銳的市場洞察力,了解市場的需求和趨勢,并以此為基礎(chǔ)進行創(chuàng)新。在我的創(chuàng)業(yè)實踐中,我不斷進行市場調(diào)研和分析,了解并適應(yīng)市場的變化,推出具有創(chuàng)新特點的產(chǎn)品和服務(wù)。這樣一來,我成功地吸引了更多的顧客,提高了市場占有率。

其次,執(zhí)行力是創(chuàng)業(yè)成功的關(guān)鍵。創(chuàng)新的理念和計劃還需要得到切實的執(zhí)行。在實施的過程中,創(chuàng)業(yè)者必須具備堅持不懈的精神和出色的執(zhí)行能力。在我的創(chuàng)業(yè)實踐中,我經(jīng)歷了許多困難和挑戰(zhàn),但我從不放棄,始終堅持我的目標(biāo)并付諸實踐。通過持續(xù)不斷的努力和迭代,我最終實現(xiàn)了我的計劃和目標(biāo)。

最后,團隊協(xié)作是創(chuàng)業(yè)成功的關(guān)鍵。沒有一個強大的團隊,很難實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)的目標(biāo)。在創(chuàng)業(yè)過程中,創(chuàng)業(yè)者需要與合作伙伴和員工密切合作,發(fā)揮團隊的智慧和力量。在我的創(chuàng)業(yè)實踐中,我始終重視團隊建設(shè)和合作,通過有效的溝通和協(xié)作,我們共同克服了種種困難和挑戰(zhàn),最終實現(xiàn)了創(chuàng)業(yè)的成功。

綜上所述,創(chuàng)業(yè)核心三大要素——創(chuàng)新、執(zhí)行力和團隊協(xié)作,對于創(chuàng)業(yè)的成功不可或缺。在我個人的創(chuàng)業(yè)實踐中,我深刻認識到這些要素的重要性,并通過不斷的努力和實踐,取得了成功。我相信,只要我們能夠善于創(chuàng)新、堅持執(zhí)行和有效協(xié)作,我們就能夠在創(chuàng)業(yè)的道路上不斷取得進步,實現(xiàn)自己的夢想。因此,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和實踐,不斷提升自己的能力,為創(chuàng)業(yè)的成功貢獻自己的力量。

解決方案的核心三要素篇十五

近年來,隨著我國高等教育的擴招,高職教育也隨之得到了很大的發(fā)展,辦學(xué)規(guī)模逐年擴大,師資數(shù)量也快速增多,從而致使高職院校的教師群體呈年輕化態(tài)勢發(fā)展。目前,青年教師已成為了高職院校教師隊伍中的新生力量和重要組成部分。這些青年教師的整體素質(zhì)較好,學(xué)歷層次頗高,具有時代賦予的新特點,給校園也注入了新的活力。然而,也有少數(shù)青年教師的師德師風(fēng)表現(xiàn)和行為會遭到社會和公眾的質(zhì)疑,與社會對教師群體的期望存在一定的差距。良好的師德是建設(shè)高素質(zhì)教師隊伍的重要前提,而青年教師又是高職院校未來發(fā)展的主力軍,因此,加強高職院校的青年教師師德師風(fēng)建設(shè)對于提升高職院校師資隊伍的整體素質(zhì),促進高職教育的健康發(fā)展顯得尤為重要。

一、師德師風(fēng)的內(nèi)涵:

“師德”是指教師應(yīng)具備的良好道德水準(zhǔn)和素養(yǎng),是教師人格品質(zhì)的集中體現(xiàn);而“師風(fēng)”則是教師行業(yè)所表現(xiàn)的風(fēng)尚風(fēng)氣。師德師風(fēng)是一所學(xué)校的靈魂所在,是一種治學(xué)精神,一種氛圍,一種育人環(huán)境,一種無形的力量。[[1]]師德師風(fēng)建設(shè)是高職院校師資隊伍建設(shè)的核心內(nèi)容,也是教學(xué)質(zhì)量提升的關(guān)鍵所在。隨著社會的發(fā)展,如今的師德師風(fēng)也必須適應(yīng)培養(yǎng)高素質(zhì)人才的新要求,融入新的時代特點和豐富內(nèi)涵。

(一)品格高尚,愛崗敬業(yè)。

高職院校是傳播文化的搖籃,是建設(shè)社會主義精神文明的重要陣地。教師,則是學(xué)校的靈魂人物。這就需要教師具有優(yōu)良的品格、高尚的情操,忠于教育事業(yè)、愛崗敬業(yè)、誨人不倦。

(二)學(xué)高為師,身正為范。

“師者,傳道授業(yè)解惑也?!睂W(xué)校要培養(yǎng)出高素質(zhì)的人才,首先就要求教師要具備淵博的學(xué)識和精湛的'教授技藝。教師不但要傳授給學(xué)生最專業(yè)、最全面的專業(yè)基礎(chǔ)知識,同時也要具備跨學(xué)科、跨專業(yè)的融合能力,將最前沿、最先進的知識及時傳授給學(xué)生。同時,教師也是學(xué)生思想道德教育的示范者和影響者。在日常的教學(xué)過程中,他們的一言一行、品格行為都在潛移默化中影響著學(xué)生。因此,教師只有具備了良好的思想品格和行為,做到為人師表、教書育人,才能當(dāng)之無愧地被稱為“人類靈魂的工程師”。

(三)以人為本,因材施教。

教師在日常教書育人的過程中,要牢固樹立“生本”意識,做到以人為本。要根據(jù)社會的發(fā)展和時代的需求,結(jié)合學(xué)生的自身特點,注重科學(xué)性和創(chuàng)新性,因材施教,有效地向?qū)W生傳授專業(yè)知識和先進文化,培養(yǎng)高素質(zhì)人才。

師德師風(fēng),集中體現(xiàn)了教師的職業(yè)道德與學(xué)術(shù)治學(xué)風(fēng)氣,是培養(yǎng)高質(zhì)量人才的根本。[[2]]師德師風(fēng)建設(shè)既是加強教師隊伍建設(shè)的首要任務(wù)[[3]],也是高校各項工作的基礎(chǔ)性工程[[4]]。青年教師是高職院校未來發(fā)展的主力軍,因此,他們的師德師風(fēng)建設(shè)關(guān)系到高職院校的辦學(xué)方向和未來發(fā)展,是促進學(xué)校創(chuàng)新、穩(wěn)定發(fā)展的重要前提,也是促進廣大青年教師實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國夢貢獻力量的思想保證。

(一)師德師風(fēng)建設(shè)是以德治校、培養(yǎng)德才兼?zhèn)淙瞬诺谋厝灰蟆?/p>

立德樹人是高等教育的根本任務(wù)。教師肩負著教書育人的重任,他們的道德水平和職業(yè)素養(yǎng)高低直接關(guān)系到學(xué)生的身心發(fā)展和國家、民族的未來發(fā)展。青年教師與學(xué)生的年齡差距相對較小,容易與學(xué)生打成一片,他們的言行舉止直接影響著學(xué)生。這些青年教師只有自身德才兼?zhèn)?,通過言傳身教,才能培養(yǎng)出德才兼?zhèn)涞母咚刭|(zhì)學(xué)生,才能造福社會。加強青年教師的師德師風(fēng)建設(shè),也是高職院校以德治校、培養(yǎng)德才兼?zhèn)淙瞬诺闹匾姑?/p>

(二)師德師風(fēng)建設(shè)是高職教育特點的必然要求。

隨著我國高職教育的快速發(fā)展,生源規(guī)模的歷年擴大,生源素質(zhì)卻大不如從前。與全日制高等本科院校的學(xué)生相比,高職院校學(xué)生的專業(yè)基礎(chǔ)知識相對薄弱,學(xué)習(xí)自主性較差,學(xué)生思想意識容易發(fā)生偏差,日常管理難度較大。學(xué)校只有重視教師的師德師風(fēng)建設(shè),使每位教師,尤其是青年教師都具備良好的道德素養(yǎng)和深厚的知識水平,在校期間,幫助學(xué)生樹立正確的人生觀、價值觀和為人處世的基本技能,掌握良好的專業(yè)知識,從而順利地步入社會,為社會所認可。

(三)師德師風(fēng)建設(shè)是提高教學(xué)質(zhì)量,關(guān)乎高職院校生存發(fā)展的必然要求。

解決方案的核心三要素篇十六

創(chuàng)業(yè)是一項風(fēng)險巨大的冒險,需要創(chuàng)業(yè)者具備堅定的信念和良好的準(zhǔn)備。在創(chuàng)業(yè)的過程中,經(jīng)驗和知識是寶貴的財富。而其中的核心要素則尤為重要,它們被認為是創(chuàng)業(yè)成功的關(guān)鍵。本文將從創(chuàng)意、團隊和市場三個方面詳細討論創(chuàng)業(yè)的核心要素,并分享一些我個人的心得體會。

首先,創(chuàng)業(yè)的核心要素之一是創(chuàng)意。成功的創(chuàng)業(yè)必須要有一個獨特的創(chuàng)意,能夠解決現(xiàn)有問題或滿足市場需求。創(chuàng)意可以是一個新產(chǎn)品、一個新服務(wù)或一個新商業(yè)模式。我曾經(jīng)創(chuàng)業(yè)過,我的公司致力于開發(fā)一種智能家居系統(tǒng),可以讓人們更便捷地控制家中的電器設(shè)備。這個創(chuàng)意是基于我對市場需求的深入了解和個人的興趣愛好。在創(chuàng)意的選擇上,個人的經(jīng)驗和對市場的洞察力是至關(guān)重要的。

其次,團隊是創(chuàng)業(yè)的另一個核心要素。一個強大的團隊是創(chuàng)業(yè)成功的基石。創(chuàng)業(yè)者需要懂得善用自己的優(yōu)勢,同時吸納具備不同專業(yè)背景和技能的人才。我?guī)ьI(lǐng)的團隊有軟件開發(fā)人員、硬件工程師、市場專家和財務(wù)人員等,他們各有所長,能夠為公司提供全方位的支持。團隊合作和溝通是團隊的核心要素,互相之間需要相互信任和理解,只有這樣才能夠共同邁向成功。

最后,市場是創(chuàng)業(yè)的第三個核心要素。有一個大的市場需求是創(chuàng)業(yè)成功的前提。創(chuàng)業(yè)者需要準(zhǔn)確地定位目標(biāo)市場并了解市場的需求和競爭情況。在我的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷中,我們對智能家居市場做了大量的市場調(diào)研,分析了競爭對手和消費者需求。通過此項研究,我們發(fā)現(xiàn)該市場正處于快速增長階段,并且尚缺乏一個綜合性的智能家居系統(tǒng)。這一認識為我們提供了無限的商機,并成功地搶占了市場份額。

個人的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷讓我明白了創(chuàng)業(yè)核心要素的重要性。一個好的創(chuàng)意可以帶來巨大的商機,而一個強大的團隊可以將創(chuàng)意變?yōu)楝F(xiàn)實。當(dāng)然,還需要有清晰的市場定位和對市場需求的準(zhǔn)確判斷。此外,靈活的思維和適應(yīng)性也是創(chuàng)業(yè)成功的基本要素。創(chuàng)業(yè)者需要不斷學(xué)習(xí)和更新知識,與時俱進。創(chuàng)業(yè)之路充滿了挑戰(zhàn)和機遇,只有經(jīng)驗豐富、充滿激情并持之以恒的人才能夠在激烈的市場競爭中脫穎而出。

綜上所述,創(chuàng)意、團隊和市場是創(chuàng)業(yè)的核心要素。一個好的創(chuàng)意可以啟發(fā)人們的創(chuàng)造力,而一個強大的團隊可以將創(chuàng)意付諸實踐。同時,對市場需求的認識和市場的準(zhǔn)確判斷也是創(chuàng)業(yè)成功的重要條件。創(chuàng)業(yè)者需要具備堅定的信念和充足的準(zhǔn)備,并不斷學(xué)習(xí)和成長。只有將這三個要素合理運用,才能夠創(chuàng)造出一個有競爭力的創(chuàng)業(yè)項目,并在市場中取得成功。

解決方案的核心三要素篇十七

摘要:作為服務(wù)企業(yè),物業(yè)公司的服務(wù)對象是各位業(yè)主,而物業(yè)和業(yè)主的矛盾卻不斷升級,而隨著經(jīng)濟的發(fā)展,物業(yè)公司也必將走上優(yōu)勝劣汰的道路,因此物業(yè)公司有必要盡早把握自身核心競爭力,為業(yè)主提供更加周到、細致的服務(wù),從而保證在優(yōu)勝劣汰的道路上發(fā)展壯大。文章對物業(yè)服務(wù)企業(yè)核心競爭力的構(gòu)成要素進行逐一分析,希望對物業(yè)公司的發(fā)展提供一定的借鑒。

物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)能力高低直接關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展,服務(wù)能力主要是指為物業(yè)服務(wù)對象提供物美價廉、及時周到、安全衛(wèi)生、舒適方便的物業(yè)服務(wù)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)能力主要通過兩方面來體現(xiàn),即服務(wù)差異性、業(yè)主滿意度。

1.服務(wù)差異性。多樣性、差異性、個性化的需求是隨著市場經(jīng)濟體制的建立而產(chǎn)生的,物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)差異性就是根據(jù)不同業(yè)主的不同需求,有針對性的開展個性化、差別化的物業(yè)服務(wù),以達到滿足各類業(yè)主不同需求的目的??梢姡飿I(yè)服務(wù)企業(yè)通過實施差異化服務(wù),可拉近與業(yè)主之叫的距離,更多的贏得業(yè)主的信賴,為物業(yè)服務(wù)企業(yè)帶來更大的利潤空間,從而實現(xiàn)經(jīng)濟效益和社會效益的雙贏。

2.業(yè)主滿意度。優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)就是要在功能性、經(jīng)濟性、安全性、舒適性和文明性這幾個方面為業(yè)主提供滿意的服務(wù)。在提供服務(wù)的過程中,對于維修、保潔、綠化、保安等基礎(chǔ)性物業(yè)服務(wù)內(nèi)容,業(yè)上要求及時、便利。即提供某項服務(wù)時,耗用時問越短、花費越少、服務(wù)品質(zhì)越高,則業(yè)主的滿意程度越高。當(dāng)然,業(yè)主滿意度與物業(yè)提供的環(huán)境衛(wèi)生、安全管理、維修服務(wù)等一系列服務(wù)密切相關(guān),是業(yè)主對于物業(yè)服務(wù)企業(yè)所提供服務(wù)的綜合考量。目前,物業(yè)服務(wù)企業(yè)主要通過發(fā)放調(diào)查問卷、號召業(yè)主座談等形式,對業(yè)主滿意度進行調(diào)查,以便掌握業(yè)主或甲方對物業(yè)服務(wù)企業(yè)認可度、滿意度的第一手資料。

物業(yè)服務(wù)企業(yè)的管理能力對核心競爭能力是一個強有力的支撐,對正確評價企業(yè)核心競爭能力發(fā)揮著重要作用。借鑒國內(nèi)外學(xué)者的研究成果,本人認為績效管理能力、風(fēng)險管理能力共同構(gòu)成了管理能力。

1.績效管理能力??冃Ч芾硎瞧髽I(yè)管理中一項重要的內(nèi)容,它是提升物業(yè)服務(wù)企業(yè)服務(wù)水平、實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)、培育自身競爭能力的有效手段。物業(yè)服務(wù)企業(yè)要實施績效管理必須根據(jù)企業(yè)自身情況,深刻認識自身在績效管理方面存在的問題,建立一套有效的、系統(tǒng)的、動態(tài)績效管理系統(tǒng),并在績效管理的實施過程中持續(xù)改進,從而實現(xiàn)企業(yè)績效的不斷提高和整體競爭實力的提升,以適應(yīng)不斷變化中的競爭環(huán)境。

2.風(fēng)險管理能力。風(fēng)險造成的損失是不可避免的,但可以通過對風(fēng)險的測量、識別、分析,衡量風(fēng)險帶來的影響,及時采用風(fēng)險防范方法,使損失降低到最小。物業(yè)服務(wù)企業(yè)風(fēng)險管理的目標(biāo)就是促使物業(yè)服務(wù)企業(yè)降低企業(yè)運行成本、做好風(fēng)險防范,從而降低由各種風(fēng)險的出現(xiàn)而帶來的人力、物力、財力以及間成本的損失。可見,風(fēng)險管理能力是物業(yè)服務(wù)企業(yè)的基礎(chǔ)性能力,它的強弱直接影響企業(yè)的生存和發(fā)展,為企業(yè)持續(xù)經(jīng)營提供保障。

物業(yè)管理作為一種無形產(chǎn)品,很難時時有新產(chǎn)品出現(xiàn)。但是企業(yè)的創(chuàng)新不能只是局限于新產(chǎn)品的創(chuàng)造,企業(yè)創(chuàng)新的內(nèi)容十分廣泛,還包括服務(wù)、流程及管理模式等其他方面的創(chuàng)新。

1.服務(wù)創(chuàng)新。物業(yè)管理傳統(tǒng)項目,如清潔、綠化、保安、維修等,服務(wù)同質(zhì)化程度越來越高,很難保有新鮮感。物業(yè)服務(wù)企業(yè)只有創(chuàng)造出更新的感覺、更細節(jié)的服務(wù)來吸引業(yè)主,才能贏得市場的青睞,所以服務(wù)創(chuàng)新對物業(yè)服務(wù)企業(yè)是非常重要的。物業(yè)服務(wù)企業(yè)要吸收先進管理理念,推行新的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),從而使各類服務(wù)都能滿足業(yè)主的不同需求。

2.制度創(chuàng)新。制度創(chuàng)新是企業(yè)核心競爭能力的基礎(chǔ)。制度創(chuàng)新是通過制定制度的形式,把經(jīng)營思路創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、管理方式方法創(chuàng)新等活動制度化、規(guī)范化的過程??梢哉f,如果沒有制度創(chuàng)新,其他創(chuàng)新活動就難以堅持實施或常態(tài)化,因此制度創(chuàng)新是管理創(chuàng)新實現(xiàn)的根本保證。目前,相當(dāng)一部分物業(yè)服務(wù)企業(yè)產(chǎn)權(quán)不明晰、法人治理結(jié)構(gòu)不健全,使得物業(yè)服務(wù)企業(yè)在提升企業(yè)核心競爭能力上存在障礙。為此,物業(yè)服務(wù)企業(yè)要強化企業(yè)管理,注重制度創(chuàng)新,建立現(xiàn)代公司治理結(jié)構(gòu),實現(xiàn)自主經(jīng)營,并在這個基礎(chǔ)上努力培育和提高企業(yè)參與市場競爭的能力,不斷拓展企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的空間。

3.技術(shù)創(chuàng)新。技術(shù)創(chuàng)新對提高企業(yè)的核心競爭能力具有重要的意義。隨著知識經(jīng)濟時代的到來,高新技術(shù)廣泛滲透和應(yīng)用于物業(yè)管理的每一個環(huán)節(jié),要想在競爭中處于優(yōu)勢地位,就要看誰能率先進行技術(shù)創(chuàng)新。只有持續(xù)地進行技術(shù)創(chuàng)新,物業(yè)服務(wù)企業(yè)冰能不斷地向市場推出新服務(wù)、新產(chǎn)品,進而提高物業(yè)服務(wù)的技術(shù)水平,以此達到合理降低運行成本的目的。所以,物業(yè)服務(wù)企業(yè)要以現(xiàn)有的資源和條件為基礎(chǔ),發(fā)揮人力資源優(yōu)勢,推進信息化建設(shè),加大科技創(chuàng)新力度,積極主動地將技術(shù)創(chuàng)新的成果應(yīng)用于物業(yè)服務(wù)的各個環(huán)節(jié)。

資源整合是指企業(yè)對不同來源、不同層次、不同結(jié)構(gòu)、不同內(nèi)容的資源進行識別與選擇、汲取與配置、激活與融合,使其具有較強的條理性、系統(tǒng)性和價值性,并創(chuàng)造出新資源的一個復(fù)雜的動態(tài)過程。本文所說的資源整合能力主要包括:客戶、能力、信息、人力這四方面的資源整合內(nèi)容。

1.客戶資源整合??蛻糍Y源整合,主要是充分利用客戶資源,發(fā)掘資源潛力,通過提升客戶服務(wù)水平等方式贏得客戶的信任,使之成為企業(yè)的忠實客戶,并保持長期合作關(guān)系??蛻糍Y源整合的手段就是最大限度的爭取客戶,擴大市場份額是其根本目的。客戶資源整合,主要通過提升服務(wù)、擴大規(guī)模來實現(xiàn),也就是說要增強現(xiàn)有客戶的忠實度,并通過市場拓展等增加新的客戶資源。

2.能力資源整合。物業(yè)管理屬于服務(wù)行業(yè),服務(wù)能力是能力資源的核心內(nèi)容。而所謂的服務(wù)能力資源又包含兩方面內(nèi)容:一是物業(yè)服務(wù)所需的有形能力資源,比如必要的辦公場所、標(biāo)志標(biāo)識、各種工具等;二是物業(yè)服務(wù)所需的無形能力資源,如制度規(guī)范、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、工作流程等。另外,豐富的物業(yè)管理知識和物業(yè)服務(wù)經(jīng)驗,以及擁有一個高效的物業(yè)服務(wù)團隊,也是能力資源的重要構(gòu)成。能力資源整合的有效途徑就是物業(yè)服務(wù)企業(yè)的不斷創(chuàng)新。

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