健身銷售總結(jié)與計(jì)劃 健身房銷售部經(jīng)理年度總結(jié)(3篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-02-07 17:08:44
健身銷售總結(jié)與計(jì)劃 健身房銷售部經(jīng)理年度總結(jié)(3篇)
時(shí)間:2023-02-07 17:08:44     小編:zdfb

做任何工作都應(yīng)改有個(gè)計(jì)劃,以明確目的,避免盲目性,使工作循序漸進(jìn),有條不紊。計(jì)劃書寫有哪些要求呢?我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄?jì)劃呢?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃書范文,希望對(duì)大家能夠有所幫助。

健身銷售總結(jié)與計(jì)劃 健身房銷售部經(jīng)理年度總結(jié)篇一

客戶來到健身俱樂部,就一定有自己的想法和目的,為此,每次客戶到來的時(shí)候,聆聽他們的需求是最關(guān)鍵的一步,只有這樣才能真正了解客戶想要的是什么,他們想達(dá)到一種什么樣的健身目的,只有了解到了這一點(diǎn),才能針對(duì)客戶的實(shí)際情況,做到有所放矢,并提供長(zhǎng)久優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

同時(shí),我還覺得健身房會(huì)籍顧問在新的一年的計(jì)劃是:

一、會(huì)籍顧問要參與健身,不敢說要喜歡,但是既然選擇了這份工作,起碼你要熟知,這是基本,懂不懂行,一聊就聊出來了,包括器械、教練、環(huán)境、服務(wù)等,千萬不要一問三不知,客戶問你一個(gè)問題,你去找一個(gè)人咨詢完再來回答,那說句不中聽的,你是干嘛用的,就收錢?那客戶憑什么把錢給你,而不去找一個(gè)更專業(yè)的呢,因?yàn)槟氵B解答問題的勞務(wù)費(fèi)都不值得給。

二、無論對(duì)方丑美貴賤,都要熱情相待,你不知道哪棵樹會(huì)開花,也許你最不在意的人往往是你的一個(gè)大客戶,甚至成為你的一個(gè)業(yè)務(wù)影響點(diǎn),另外,做事就是做人,就算買賣不成,結(jié)交一些人脈,對(duì)你將來也是很有幫助的,目的性不要那么單一。

三、記得售后,很多前期做的不錯(cuò)的業(yè)務(wù)員,售后相當(dāng)差勁,收完錢之后什么都不管,這是一種短視的行為,很多健身會(huì)員都是經(jīng)濟(jì)寬裕的休閑人士,你不要想著,我只是銷售,沒有什么售后的崗位職責(zé),這個(gè)完全在個(gè)人,拋去人脈不談,你不會(huì)不懂轉(zhuǎn)介紹吧,還有些會(huì)員會(huì)經(jīng)常和老總及店長(zhǎng)交流的,會(huì)員對(duì)你的喜好可能會(huì)在某個(gè)時(shí)刻會(huì)有關(guān)鍵的影響。

四、眼勤手勤嘴勤,不懂的多問前輩,多干點(diǎn)活既賺人緣又學(xué)知識(shí),銷售意圖不要太濃。

健身銷售總結(jié)與計(jì)劃 健身房銷售部經(jīng)理年度總結(jié)篇二

20__年我們要抓住第一個(gè)“全民健身日”這個(gè)主線,繼續(xù)開展好我社區(qū)全民健身銷售活動(dòng),根據(jù)我社區(qū)的實(shí)際情況,抓好社區(qū)群眾性體育健身工作,制定以下工作計(jì)劃:

一、俱樂部的體育銷售工作

1、加強(qiáng)社區(qū)體育健身組織管理,完善全民體育健身網(wǎng)絡(luò)體系。俱樂部成立全民體育健身領(lǐng)導(dǎo)小組,推動(dòng)體育活動(dòng)開展。

2、加強(qiáng)俱樂部體育指導(dǎo)員的管理,組織培訓(xùn)上崗,在社區(qū)的體育健身活動(dòng)中發(fā)揮應(yīng)有的作用。

3、開展豐富多彩的體育活動(dòng),定期舉辦社區(qū)籃球賽、乒乓球賽、拔河比賽、圍棋比賽等活動(dòng)。

這些活動(dòng)更會(huì)讓社區(qū)的人堅(jiān)定持續(xù)健身,就會(huì)一直來到我們健身房進(jìn)行鍛煉,銷售的業(yè)績(jī)也就上去了。

二、俱樂部體育指導(dǎo)員培訓(xùn)和俱樂部管理工作

做好俱樂部體育指導(dǎo)員培訓(xùn)工作,建立崗位責(zé)任制度。舉辦俱樂部社會(huì)體育指導(dǎo)員培訓(xùn)班,并重點(diǎn)培訓(xùn)體育骨干,做到理論與實(shí)際相結(jié)合,通過培訓(xùn)提高俱樂部體育指導(dǎo)員的素質(zhì),從而帶動(dòng)群眾體育健身工作的開展。爭(zhēng)取吸引更多的人來健身。

三、日常銷售具體工作

1、俱樂部體育指導(dǎo)員培訓(xùn)班

2、社區(qū)羽毛球比賽

3、社區(qū)乒乓球比賽

4、社區(qū)拔河比賽

5、社區(qū)少兒溜冰比賽

6、舉辦籃球比賽

7、舉辦圍棋比賽

8、在新年配合鎮(zhèn)完成體質(zhì)測(cè)定任務(wù)。

新的一年,為健身的銷售做更好的規(guī)劃,即將迎來更美好的明天。

健身銷售總結(jié)與計(jì)劃 健身房銷售部經(jīng)理年度總結(jié)篇三

半年來,感謝在李局長(zhǎng)、梅局,孟局正確領(lǐng)導(dǎo)下,在局里領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,活動(dòng)中心健身房根據(jù)半年前計(jì)劃,不斷提高工作人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,樹立帶著感情為老干部,服務(wù)老干部和 會(huì)員的思想,本著熱心、細(xì)心、耐心、真心為老干部,為健身房服務(wù)的工作理念,以活動(dòng)中心主陣地為龍頭, xx年著重抓了以下幾方面的工作:

一.強(qiáng)化內(nèi)部管理,提高工作人員為老干部服務(wù)的綜合素質(zhì)。

首先,加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),提高思想認(rèn)識(shí)。全體健身房人員積極參加時(shí)事政治學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)老干部各項(xiàng)方針政策,學(xué)習(xí)尊老愛幼,不斷提高自己為老干部服務(wù)的理論水平;加強(qiáng)本職業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),提高服務(wù)技能。其次,將老干部的健身安全為重中之重

為了給老干部提供一個(gè)好的健身環(huán)境日常保潔、秩序維持、活動(dòng)設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)等工作落到實(shí)處,使工作長(zhǎng)抓不懈。中心工作分工明確,責(zé)任到人。每天對(duì)包干區(qū)域進(jìn)行衛(wèi)生保潔工作。由于各項(xiàng)服務(wù)到位,管理有序,日常來健身房活動(dòng)的老干部會(huì)員逐漸增多,讓老干部老有所依,老有所樂,

二 加強(qiáng)健身房的器械設(shè)施安全和團(tuán)隊(duì)建設(shè)

健身飛房有氧10臺(tái)跑步機(jī),28倆動(dòng)感單車 力量器械20多種,由教練輪排日常維護(hù)面面俱到讓所有健身器材排除安全隱患,責(zé)任到人,在加強(qiáng)教練巡視的同時(shí),發(fā)動(dòng)會(huì)員相互監(jiān)督,活動(dòng)秩序井然有序。除此之外,健身房還可以負(fù)責(zé)或協(xié)助各種體育賽事舉辦和活動(dòng)中心各協(xié)會(huì)的服務(wù),全體人員各司其職,各盡其能,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,相互協(xié)作,務(wù)必完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)。

三、會(huì)議制度

1、 每周例會(huì)

時(shí)間:每天下午14:00領(lǐng)班主管開會(huì)。晚上21:30全體內(nèi)銷∕外銷開會(huì)。 內(nèi)容:總結(jié)上周業(yè)績(jī):各顧問將本周內(nèi)工作中遇到的困難提出,會(huì)上尋求解決辦法:主管將本周工作中所發(fā)現(xiàn)的問題在會(huì)上一一解決,并針對(duì)在銷售工作中存在問題的顧問逐一輔導(dǎo);

2、 每月例會(huì)

時(shí)間:每月第一周人員:會(huì)所全體內(nèi)銷∕外銷、銷售主管、會(huì)所經(jīng)理

內(nèi)容:總結(jié)上月業(yè)績(jī),安排本月業(yè)績(jī)最高者與大家分享工作經(jīng)驗(yàn),并安排各分會(huì)業(yè)績(jī)最高者上臺(tái)發(fā)言:銷售主管做上月工作總結(jié):由會(huì)所經(jīng)理下達(dá)本月任務(wù),并鼓勵(lì)大家,提高工作激情,鼓勵(lì)銷售士氣。

另:由于各種情況需要臨時(shí)召開會(huì)議的,以臨時(shí)通知為準(zhǔn)。

四、獎(jiǎng)勵(lì)與處罰制度

1、獎(jiǎng)勵(lì)

a、業(yè)績(jī)突出者,按公司有關(guān)規(guī)定給予獎(jiǎng)勵(lì)。內(nèi)銷顧問完成目標(biāo)任務(wù)后(此任務(wù)是指會(huì)所根據(jù)整體的銷售目標(biāo)制定給顧問的任務(wù)),本人在部門當(dāng)月業(yè)績(jī)最高者給予‘部門最高業(yè)績(jī)獎(jiǎng)’獎(jiǎng)金200元整。連續(xù)半年在本小組中業(yè)績(jī)最高者另外獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金300元整。連續(xù)一年在本部門中業(yè)績(jī)最高者另外獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金500元整。連續(xù)三個(gè)月在部門中個(gè)人業(yè)績(jī)最高者,公司考慮給予提薪獎(jiǎng)勵(lì)。

b、根據(jù)個(gè)人平時(shí)工作表現(xiàn)、業(yè)務(wù)能力、考核成績(jī)等多方面比較優(yōu)秀者,給予晉升主管的機(jī)會(huì),以此來獎(jiǎng)勵(lì)銷售人員的工作熱情和積極性。

2、處罰

a、以上相關(guān)條款制度如有違反,按公司的規(guī)章制度執(zhí)行;

b、連續(xù)三個(gè)月不能完成公司下達(dá)的業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)者,予以降職或辭退。

五、爭(zhēng)單管理制度

處理原則:

★ 新客戶出示試用券或銷售名片或叫出銷售顧問的名字,此類客人視為該銷售的當(dāng)日指定客;

★ 會(huì)員轉(zhuǎn)卡、再開卡、購(gòu)買產(chǎn)品等以交付定金為準(zhǔn);

★ 內(nèi)銷顧問跟散客以付款為準(zhǔn),“跟蹤客人記錄”只作為內(nèi)銷顧問個(gè)人對(duì)客戶管理的一種方法,不完全作為判定業(yè)績(jī)的憑據(jù);

★ 持有公司派送禮品券或贈(zèng)送卡類的客人視為新客。

客戶來到健身俱樂部,就一定有自己的想法和目的,為此,每次客戶到來的時(shí)候,聆聽他們的需求是最關(guān)鍵的一步,只有這樣才能真正了解客戶想要的是什么,他們想達(dá)到一種什么樣的健身目的,只有了解到了這一點(diǎn),才能針對(duì)客戶的實(shí)際情況,做到有所放矢,并提供長(zhǎng)久優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

同時(shí),我還覺得健身房會(huì)籍顧問還應(yīng)該做到以下幾點(diǎn):

一、會(huì)籍顧問最好要參與健身,不敢說要喜歡,但是既然選擇了這份工作,起碼你要熟知,這是基本,懂不懂行,一聊就聊出來了,包括器械、教練、環(huán)境、服務(wù)等,千萬不要一問三不知,客戶問你一個(gè)問題,你去找一個(gè)人咨詢完再來回答,那說句不中聽的,你是干嘛用的,就收錢?那客戶憑什么把錢給你,而不去找一個(gè)更專業(yè)的呢,因?yàn)槟氵B解答問題的勞務(wù)費(fèi)都不值得給。

二、無論對(duì)方丑美貴賤,都要熱情相待,你不知道哪棵樹會(huì)開花,也許你最不在意的人往往是你的一個(gè)大客戶,甚至成為你的一個(gè)業(yè)務(wù)影響點(diǎn),另外,做事就是做人,就算買賣不成,結(jié)交一些人脈,對(duì)你將來也是很有幫助的,目的性不要那么單一。

三、記得售后,很多前期做的不錯(cuò)的業(yè)務(wù)員,售后相當(dāng)差勁,收完錢之后什么都不管,這是一種短視的行為,很多健身會(huì)員都是經(jīng)濟(jì)寬裕的休閑人士,你不要想著,我只是銷售,沒有什么售后的崗位職責(zé),這個(gè)完全在個(gè)人,拋去人脈不談,你不會(huì)不懂轉(zhuǎn)介紹吧,還有些會(huì)員會(huì)經(jīng)常和老總及店長(zhǎng)交流的,會(huì)員對(duì)你的喜好可能會(huì)在某個(gè)時(shí)刻會(huì)有關(guān)鍵的影響。

四、眼勤手勤嘴勤,不懂的多問前輩,多干點(diǎn)活既賺人緣又學(xué)知識(shí),銷售意圖不要太濃。 經(jīng)過這次的實(shí)訓(xùn),我的確學(xué)到了很多課堂上學(xué)不到的東西,讓我對(duì)這個(gè)健康、朝氣蓬勃。

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