在忙碌的生活中，制定一個明確的計劃可以幫助我們更好地把握時間，避免過度壓力和焦慮。制定計劃時，我們要考慮到自己的優(yōu)勢和劣勢，合理分配時間和資源。以下是一些成功人士的計劃實踐，希望能夠給大家提供一些參考和借鑒。
醫(yī)院服務(wù)中心工作計劃篇一
以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，認真貫徹落實黨的十九大、十九屆二中、三中、四中全會精神和中央、省、市、縣委縣政府關(guān)于“放管服”改革各項決策部署，緊緊圍繞全縣經(jīng)濟社會發(fā)展大局，以切實解決人民群眾反映烈、最迫切的政務(wù)服務(wù)問題為切入點，不斷提升政務(wù)服務(wù)工作質(zhì)效，持續(xù)優(yōu)化政務(wù)服務(wù)環(huán)境，增強人民群眾的獲得感和滿意度，為全縣經(jīng)濟社會實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展提供有力保障。
以實施“政務(wù)服務(wù)提升年活動”為抓手，全力推動“線上線下”融合，進一步精簡政務(wù)服務(wù)審批事項，完善政務(wù)服務(wù)體系，實現(xiàn)工作作風(fēng)明顯改進，政務(wù)服務(wù)能力明顯增強，政務(wù)服務(wù)效率明顯提升。到20xx年底，依申請類政務(wù)服務(wù)事項進駐政務(wù)大廳實現(xiàn)“應(yīng)進俱進”；第二批“一件事一次辦”事項上線運行；進一步優(yōu)化營商環(huán)境，落實重點項目綠色通道服務(wù)；申請材料壓縮非必要的條件和材料；進一步壓縮事項辦理時限，至少壓縮20%；到大廳直接辦件量下降5%；滿意度達95%以上。
1、堅持黨建引領(lǐng)。持續(xù)在學(xué)思踐悟習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想上下功夫，切實把干部隊伍的思想和行動統(tǒng)一到中央、省委、市委、縣委決策部署上來，自覺增強“四個意識”、堅定“四個自信”，做到“兩個維護”，不斷用黨的創(chuàng)新理論武裝頭腦、指導(dǎo)實踐、推動工作。充分發(fā)揮政務(wù)服務(wù)窗口“共產(chǎn)黨員示范崗”示范效應(yīng)，讓黨徽在服務(wù)窗口閃光，引領(lǐng)政務(wù)大廳窗口工作人員創(chuàng)先爭優(yōu)。
2、健全規(guī)章制度。健全機關(guān)值班、考勤、學(xué)習(xí)、財務(wù)等規(guī)章制度、股室職責(zé)、工作流程,建立職責(zé)明確、科學(xué)規(guī)范的工作體系，更加注重主動服務(wù)、超前服務(wù)和精準(zhǔn)服務(wù)。
3、注重人文關(guān)懷。充分激發(fā)機關(guān)及窗口工作人員隊伍活力，組織開展“省市級文明單位”創(chuàng)建、文體比賽、拓展訓(xùn)練等活動，營造嚴(yán)謹有序、團結(jié)活潑的氛圍。
4、加強宣傳推介。利用現(xiàn)有電子顯示屏和宣傳櫥窗，做好政策、工作亮點、“巾幗標(biāo)兵崗”“勞動先鋒崗”“共產(chǎn)黨員示范崗”“志愿服務(wù)明星”等的宣傳。開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)典型案例”征集活動，評選出案例，并通過宣傳欄、先進事跡報告會、電視、公眾信息網(wǎng)等形式加以大肆宣傳，營造優(yōu)質(zhì)服務(wù)的濃厚氛圍。
5、強化隊伍建設(shè)。一是加強與各行政許可和公共服務(wù)職能部門聯(lián)系，要求各部門選派業(yè)務(wù)素質(zhì)精、協(xié)調(diào)能力強、紀(jì)律意識牢的同志到窗口工作，并保持窗口隊伍相對穩(wěn)定，原則上在窗口工作未滿1年不得調(diào)整。二是加強日常學(xué)習(xí)。完善“桃江政務(wù)服務(wù)”微信公眾號《學(xué)習(xí)園地》欄目，進一步充實學(xué)習(xí)內(nèi)容，每周一更新，建立常態(tài)學(xué)習(xí)機制。三是組織專題培訓(xùn)。組織新進人員崗前培訓(xùn)班，重點學(xué)習(xí)政務(wù)禮儀、政務(wù)中心各項規(guī)章制度等；組織政策解讀專題培訓(xùn)班，重點解讀《優(yōu)化營商環(huán)境條例》以及中央、省、市、縣有關(guān)政務(wù)服務(wù)工作的政策文件；組織“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”一體化平臺操作使用培訓(xùn)班。四是加強法制培訓(xùn)。五是考察學(xué)習(xí)外地先進經(jīng)驗。
6、編輯辦事指南。編輯《便民服務(wù)手冊》，指導(dǎo)各窗口、各分中心、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心編制好辦事“一本通”，對非必要材料、條件堅決予以刪除，讓群眾辦事更明了、更便捷。
7、實行容缺受理。制定《桃江縣政務(wù)服務(wù)容缺受理制度（試行）》，對重大政府投資、招商引資、脫貧攻堅項目，只要基本條件具備、主要申報材料齊全且符合法定條件的申請事項，窗口一次性告知申請人可容缺的申報材料和后補時限，同時指導(dǎo)申請人填寫《容缺受理書》，先行受理并進入審批程序，待申請人在期限內(nèi)補齊次要申報材料后，窗口盡快辦結(jié)申請事項。
8、開展特色服務(wù)。按照工業(yè)投資類、商貿(mào)物流類、旅游教育衛(wèi)生類重新制定重點項目分類告知書，主動與各園區(qū)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各重點項目落地單位對接，開展服務(wù)認領(lǐng)活動，對各認領(lǐng)項目開展全程幫代辦服務(wù)；開發(fā)第二批“一件事一次辦”事項集成服務(wù)模塊并投入運行；重新修改完善《重點項目綠色通道服務(wù)制度》，推行綠色通道服務(wù)，根據(jù)申請人實際情況，提供延時、預(yù)約、上門服務(wù)，開展證書郵寄快遞等服務(wù)。
9、提升基層服務(wù)。以縣委推進灰山港鎮(zhèn)行政管理體制改革為契機，指導(dǎo)該鎮(zhèn)進一步改善場地建設(shè)，完善功能職能，為辦事群眾提供項目齊全、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、便捷高效的政務(wù)服務(wù)。組織其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)到灰山港鎮(zhèn)開展現(xiàn)場觀摩，在總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上發(fā)揮其示范引領(lǐng)作用，在全縣全面推廣，推進各鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心的標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè)，實現(xiàn)與縣政務(wù)中心的“一體化”管理。
10、加強績效考核。修改完善《窗口服務(wù)績效考核辦法》，將各分中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心納入考核范疇，實行一月一考核、一季一通報、一年一評比。
11、拓展監(jiān)督渠道。制定《桃江縣政務(wù)服務(wù)“好差評”制度》，接受企業(yè)群眾對政務(wù)服務(wù)事項辦理的評價、監(jiān)督；在縣政務(wù)大廳、分中心、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心安裝排隊叫號系統(tǒng)，為實現(xiàn)群眾辦事“一事一評”、推進“好差評”制度落地落實；持續(xù)推行落實好領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶隊巡察，加強對窗口業(yè)務(wù)工作的監(jiān)督管理；公開聘請形象監(jiān)督員，采取隨機到服務(wù)窗口、辦事大廳明察暗訪等方式進行監(jiān)督，定期召開監(jiān)督員評議會議，及時聽取、收集對窗口服務(wù)工作的意見建議。
12、其他工作。完成上級政務(wù)服務(wù)部門安排的其他工作。完成縣委、縣政府安排的黨風(fēng)廉政、意識形態(tài)、脫貧攻堅、平安建設(shè)、“雙創(chuàng)”等其他工作。
醫(yī)院服務(wù)中心工作計劃篇二
(一)對辦公樓進行節(jié)能改造。我局辦公樓啟用多年，采光設(shè)計不合理、外墻破舊，根據(jù)中央、省、市節(jié)能改造有關(guān)指示精神，將對辦公樓進行節(jié)能改造。
(二)抓好“省級花園式單位”創(chuàng)建。按照標(biāo)準(zhǔn)要求，強化軟硬件建設(shè)，注重細節(jié)管理，不斷提高管理水平，確保管護質(zhì)量。
(三)做好生活區(qū)節(jié)能改造后續(xù)工作。天氣轉(zhuǎn)暖，立即著手生活區(qū)樓頂保溫和砌磁瓦等后續(xù)工作，做到善始善終。
二、加強管理督查。
(一)資產(chǎn)管理。繼續(xù)推進科學(xué)化、規(guī)范化、網(wǎng)絡(luò)化管理模式，及時進行資產(chǎn)核查登記，對廢舊設(shè)備，按照市保密局、市財政局《關(guān)于信息化設(shè)備報廢處理有關(guān)事項的通知》精神，適時報廢更新，提高資產(chǎn)利用率。
(二)衛(wèi)生管理。積極倡導(dǎo)良好衛(wèi)生習(xí)慣，強化大家衛(wèi)生意識，定期督查與隨機抽查衛(wèi)生情況，確保工作環(huán)境潔凈宜人。
(三)家屬區(qū)管理。探索新的管理模式，向物業(yè)化、自我管理化方向推進。
三、強化服務(wù)保障。
服務(wù)保障無小事，我們將秉承“以人為本、服務(wù)至上、保障有力”的工作理念，認真搞好對領(lǐng)導(dǎo)、科室、同志服務(wù)，在政策允許范圍內(nèi)，拓展服務(wù)領(lǐng)域、細化服務(wù)項目、提高服務(wù)質(zhì)量。
(一)政府采購。嚴(yán)格按照政府采購政策規(guī)定，先批后購，本著“物美價廉、經(jīng)濟適用”原則，搞好辦公設(shè)備、大宗物品采購。
(二)設(shè)備維護。抓好設(shè)備維修維護保養(yǎng)，大型設(shè)備維護力求一個“早”字，早計劃早行動;辦公設(shè)施維修突出一個“快”字，隨發(fā)現(xiàn)隨解決;全力確保辦公設(shè)備正常運轉(zhuǎn)。
(三)消防安全。強化安保措施，加大消防安全教育，提高大家防患意識，努力創(chuàng)造平安和諧的工作環(huán)境。
醫(yī)院服務(wù)中心工作計劃篇三
1.認真學(xué)習(xí)黨的十八大及十八屆三中、四中、五中、六中全會精神，鞏固“黨的群眾路線教育實踐活動”、“三嚴(yán)三實”、“兩學(xué)一做”等活動成果，加強黨支部和領(lǐng)導(dǎo)班子作風(fēng)建設(shè)。2017年將在黨員中開展“學(xué)黨史、學(xué)黨章、學(xué)黨規(guī)、學(xué)系列講話”為主題的系列教育活動，激發(fā)了黨員干部的愛黨、愛國、愛社會主義的熱情。加強領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，開展講黨性、講奉獻、講團結(jié)、講干勁，做職工公仆“四講一做”活動，創(chuàng)建“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子，在行使“決策權(quán)、基建權(quán)、采購權(quán)、人事權(quán)、財務(wù)權(quán)”時嚴(yán)格按《公立醫(yī)療機構(gòu)管理權(quán)力廉潔風(fēng)險防控規(guī)創(chuàng)》執(zhí)行，嚴(yán)格執(zhí)行中央八項規(guī)定，塑造清正廉潔、勤政務(wù)實班子形象，在全體職工中起到班子的示范帶動作用。注重營造健康和諧的人文環(huán)境和團隊精神，使領(lǐng)導(dǎo)與職工、職工與職工之間彼此關(guān)心、互相愛護、情感交流、和睦相處，從而使廣大職工團結(jié)一致，凝心聚力，加快中心各項建設(shè)，更有效地為病人提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。
2.以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為主線，加強全員政治思想教育，修訂和完善各項規(guī)章制度，加大績效考核力度。結(jié)合創(chuàng)先爭優(yōu)活動號召全體干部職工學(xué)先進、趕先進、爭當(dāng)改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)的排頭兵。以“社會主義核心價值觀”為統(tǒng)領(lǐng)，加強對全體職工的思想教育和職業(yè)道德教育。廣泛開展忠于職守、愛崗敬業(yè)、開拓進取、樂于奉獻的思想教育和職業(yè)道德教育，樹立救死扶傷、病人至上、熱情服務(wù)、文明行醫(yī)的行業(yè)風(fēng)尚，通過深入開展“作風(fēng)建設(shè)年”活動，教育全體員工對工作負責(zé)，對人民滿腔熱忱，對技術(shù)精益求精的精神。努力做到“以病人為中心”，“視病人如親人”，“想病人者之所想，急病人之所急”，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。建立“無紅包醫(yī)院”長效管理機制，堅決杜絕收受紅包，索要紅包現(xiàn)象，為樹立單位良好形象提供了可靠的保障。在認真執(zhí)行醫(yī)療核心制度的基礎(chǔ)上，結(jié)合單位實際，對原有規(guī)章制度進行修訂，使制度更具可操作性。在開展門診和社區(qū)衛(wèi)生工作中，加大績效考核力度，做到既能提高全員工作積極性，又能體現(xiàn)按勞取酬，績效掛鉤的原則。
3.完善院務(wù)公開，加強民主管理，讓職工知院情、參院政、議院務(wù)。在涉及到職工切身利益的問題上如中心重大建設(shè)、人事制度改革方案、績效分配方案等，通過院務(wù)公開欄、班子會、職能科室負責(zé)人會議、職工大會等多種形式向職工講清楚，溝通思想，聽取和答復(fù)意見，真正讓職工知院情、參院政、議院務(wù)，體現(xiàn)公開、公平、公正的原則，為中心的科學(xué)決策提供依據(jù)。根據(jù)上級主管部門對藥品管理的要求，按規(guī)定和程序公示醫(yī)療器械、藥品招標(biāo)采購情況，增強對器械、藥品管理的透明度。結(jié)合績效考核內(nèi)容，定期公示門診人均處方額度，職工獎罰情況，病人滿意度調(diào)查、病人投訴情況，提升病人滿意度。
1.認真學(xué)習(xí)上級有關(guān)深化推進衛(wèi)生體制改革的精神，積極參與公立醫(yī)院改革。根據(jù)市政府、市衛(wèi)計委統(tǒng)一部署，積極參與衛(wèi)生體制改革，深化藥品、人事、財務(wù)制度改革，完善績效考核制度，積極做好職工思想工作，維護穩(wěn)定大局。
2.改善服務(wù)態(tài)度，提高業(yè)務(wù)水平，打造海門皮膚病防治優(yōu)質(zhì)品牌。加強對皮膚科門診工作的管理，從改善服務(wù)態(tài)度，加強醫(yī)患溝通，提高診療質(zhì)量等多方面著手，提高服務(wù)水平。一是優(yōu)化服務(wù)流程，減少病人候診時間，二是加強溝通，在服務(wù)過程中從每個科室、每個崗位做好宣傳、溝通，規(guī)范文明用語，讓每個病人滿意而歸。三是加強醫(yī)療質(zhì)量管理，加強醫(yī)院感染管理、醫(yī)療廢物處置人員培訓(xùn)，按規(guī)范要求認真做好醫(yī)療廢物收集、存放、處置等工作。加強抗菌藥物管理，嚴(yán)格抗菌藥物使用督查，將醫(yī)療廢物處置和抗菌藥物使用納入績效考核，與工作量同時考核，同時獎懲。四是拓展服務(wù)項目，開展微量元素測定、過敏源篩查、皮膚門診手術(shù)等服務(wù)，方便群眾。全年確保業(yè)務(wù)收入480萬元。五是提高業(yè)務(wù)水平。通過走出去(外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)、短期進修)、請進來(請上級專家來院門診)方式，打造海門皮膚病防治優(yōu)質(zhì)品牌。
3.依托“家庭醫(yī)生、社區(qū)協(xié)管員、健康小屋”，進一步完善社區(qū)服務(wù)功能。
穩(wěn)步推進健康管理團隊和家庭醫(yī)生工作，進一步完善《海門一社實施家庭醫(yī)生制度實施方案》，根據(jù)本機構(gòu)服務(wù)能力和條件，研究制定家庭醫(yī)生服務(wù)規(guī)范，健全管理制度和工作流程，主動接受社會監(jiān)督，打造家庭醫(yī)生簽約服務(wù)品牌，讓居民能享受到方便、有效、安全的基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。
完善65歲以上老人“一定期、兩通知、三結(jié)合”服務(wù)模式，從四月份開始，每周二、四早上六點半至八點，為65歲以上老人提供體檢服務(wù);每次門診前一天由責(zé)任醫(yī)師負責(zé)電話提醒通知，體檢后一周內(nèi)將體檢結(jié)果通知本人;結(jié)合體檢建立居民健康檔案，對未建立居民健康檔的建擋，結(jié)合體檢開展慢病建檔，及時發(fā)現(xiàn)高血壓、糖尿病人，結(jié)合體檢開展一對一的個性化健康指導(dǎo)。
充分發(fā)揮社區(qū)協(xié)管員作用，提高組織程度，讓他們有任務(wù)，有事做，有積極性，配合家庭醫(yī)生在簽約、65歲以上老人(慢性病人)體檢、慢病管理、健康教育發(fā)揮更大作用。
充分發(fā)揮健康小屋、慢病健康俱樂部功能，充分發(fā)揮本中心健康小屋和慢病俱樂部功能，吸引更多慢病患者成為俱樂部會員。
加強了隊伍建設(shè)和人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，積極參加上級組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和全科醫(yī)生培訓(xùn);積極組織全員培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn);選派優(yōu)秀人員外出進修。培養(yǎng)補齊中層干部。
醫(yī)院服務(wù)中心工作計劃篇四
20xx年，xx市政務(wù)服務(wù)中心緊緊圍繞“挺進三十強、再創(chuàng)新輝煌”目標(biāo)，以“便民、規(guī)范、高效、廉潔”為原則，改革創(chuàng)新，突出重點，提升服務(wù)，進一步深化政務(wù)公開、強化政務(wù)服務(wù)工作，全力助推我市經(jīng)濟社會持續(xù)快速健康發(fā)展。
一、推進“兩集中、兩到位”。完善政務(wù)服務(wù)中心功能，將各部門行政審批科成建制進駐中心，調(diào)整整合大廳窗口，根據(jù)便民和服務(wù)企業(yè)兩大塊內(nèi)容重新合理進行布局。將納入行政審批科的行政許可項目全部進窗，并對進中心所有行政許可項目全部重新授權(quán)，簽訂《授權(quán)委托書》，保證窗口審批、蓋章、文書制作“三到位”。
二、提速審批服務(wù)效率。實行流程再造，編制流程清單，清理前置審批條件，簡化辦事程序。疏理優(yōu)化聯(lián)合踏勘流程，暢通審批通道，充分利用全省統(tǒng)一投資項目在線審批監(jiān)督平臺，實施建設(shè)領(lǐng)域并聯(lián)審批，有效提高審批效率。
三、切實推行幫代辦服務(wù)。到鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、園區(qū)和村社區(qū)開展調(diào)研，總結(jié)工作經(jīng)驗，查找工作中存在的問題，進一步完善幫代辦服務(wù)工作。加強市本級幫代辦服務(wù)工作人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升幫代辦服務(wù)水平，完善工作臺帳，做到每個幫代辦服務(wù)都有跡可查，幫助辦結(jié)。
四、加強電子政務(wù)建設(shè)。利用我市網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)和電子監(jiān)察系統(tǒng)，開展網(wǎng)上審批，根據(jù)機構(gòu)改革后行政審批項目調(diào)整情況，對xx市網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)和電子監(jiān)察系統(tǒng)的許可項目及時進行調(diào)整和修改，推進全市審批系統(tǒng)與各單位審批系統(tǒng)的對接，提高行政許可事項上線率，加強電子監(jiān)察，完善項目監(jiān)察預(yù)警機制，推動行政審批提速增效，規(guī)范行政權(quán)力透明運行。
五、提升市民熱線的滿意率。加強宣傳，完善載體，進一步暢通民意訴求渠道。采取現(xiàn)場督辦、會議集中督辦、領(lǐng)導(dǎo)批示督辦、媒體全程跟蹤等方式，跟進工單辦理，及時掌握社情民意，切實解決群眾利益訴求。督促各成員單位落實責(zé)任，增強服務(wù)意識，提升工單辦理滿意率，使12345市民服務(wù)熱線成為連接政府與市民的溝通渠道、人民群眾反映訴求的便捷途徑。
六、推進政府信息公開工作。深入貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》，完善《政府信息公開目錄》和《政府信息公開指南》，主動公開九大領(lǐng)域的重點信息公開工作。充分發(fā)揮市檔案館、市圖書館和市政務(wù)服務(wù)中心等政府信息查閱點的作用，實現(xiàn)資源共享。認真做好依申請公開工作，及時回應(yīng)群眾關(guān)切。
七、努力建設(shè)人民滿意的政務(wù)中心。堅持“大廳圍繞窗口轉(zhuǎn)，窗口圍繞百姓轉(zhuǎn)”的服務(wù)理念，進一步實施精細化管理、標(biāo)準(zhǔn)化管理，修訂完善管理制度，更新辦公設(shè)備，美化中心環(huán)境，改進工作作風(fēng)，規(guī)范服務(wù)行為，倡導(dǎo)人文關(guān)懷，營造和諧氛圍，努力建設(shè)人民滿意政務(wù)服務(wù)中心。
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醫(yī)院服務(wù)中心工作計劃篇五
為加快推進政府職能由行政管理向公共服務(wù)轉(zhuǎn)變，進一步改進工作作風(fēng)，提高辦事效率，有效解決群眾辦事難的問題，結(jié)合扶君鄉(xiāng)工作及便民中心近幾年運行實際，現(xiàn)就20xx年便民中心工作擬定如下計劃。
圍繞建立服務(wù)優(yōu)先，依法行政，貼近民生的農(nóng)村基層工作新機制，轉(zhuǎn)變政府職能，強化基層組織服務(wù)能力，進一步密切黨群、干群關(guān)系，使“三農(nóng)”服務(wù)更加落實，農(nóng)民更加滿意，農(nóng)村經(jīng)濟更加和諧發(fā)展。
加大宣傳力度。在群眾中廣泛宣傳，讓群眾認識到便民服務(wù)工作是一項實實在在的民心工程，使他們了解便民服務(wù)中心的工作職責(zé)。
堅持首問責(zé)任制。進一步加大便民服務(wù)工作的宣傳力度，對公眾服務(wù)的事項實行全程代理。認真履行承諾服務(wù)制，嚴(yán)格實行責(zé)任追究制。堅持群眾需要第一，公開透明，無償服務(wù)，便民高效，依法照章辦事的基本原則認真開展工作。嚴(yán)格執(zhí)行請銷假制度，外出辦事，必須填寫外出地點和返回時間，按時完成上報材料，認真填寫辦事規(guī)程有關(guān)內(nèi)容。
便民服務(wù)中心的主要職能是受理、辦理、代理群眾辦事申請，為群眾提供農(nóng)業(yè)技術(shù)幫助和相關(guān)政策與法律咨詢，接待群眾來信來訪，所以，要求中心工作人員必須努力學(xué)習(xí)法律法規(guī)知識，不斷提高業(yè)務(wù)質(zhì)量。在保證有服務(wù)窗口的基礎(chǔ)上，逐步將一些與群眾聯(lián)系密切，尚未入駐服務(wù)中心的職能部門，盡快入駐服務(wù)中心，進一步拓寬服務(wù)領(lǐng)域，豐富服務(wù)形式，延伸服務(wù)鏈條，使群眾辦事更方便、快捷。
注重便民服務(wù)規(guī)范化、制度化建設(shè)，健全完善便民服務(wù)長效機制，打造高效、便民的工作隊伍。一是健全督查制度。鄉(xiāng)紀(jì)委將結(jié)合效能建設(shè)，不定期地開展明查暗訪，及時發(fā)現(xiàn)和查糾各類問題，對窗口人員的工作進行監(jiān)督，對履行服務(wù)承諾的情況進行監(jiān)管，嚴(yán)肅紀(jì)律保證中心工作的運行效果，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，進行通報。二是嚴(yán)格投訴處理。認真及時、客觀公正地處理群眾的投訴、來信來訪和上級部門交辦的工作，按規(guī)定要求將調(diào)查處理結(jié)果反饋投訴人，做到件件有著落，事事有結(jié)果。另外結(jié)合鄉(xiāng)、村“十個嚴(yán)禁”考核辦法開展考核，考核結(jié)果還將作為窗口與個人評先晉級的重要依據(jù)。嚴(yán)肅貫徹《行政許可法》，嚴(yán)格規(guī)范職務(wù)行為，絕不能以言代法，以權(quán)壓法，要對全體工作人員進行經(jīng)?；?、制度化的培訓(xùn)，自覺依法行政。進一步規(guī)范工作人員服務(wù)行為，強化窗口便民服務(wù)意識，建立健全行為規(guī)范、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公開透明、廉潔高效的長效服務(wù)機制。。
總之，扶君鄉(xiāng)便民服務(wù)中心的工作，將進一步轉(zhuǎn)變機關(guān)作風(fēng)、方便群眾、促進農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展和社會和諧穩(wěn)定，進一步加大工作力度，借鑒好的經(jīng)驗，使便民服務(wù)中心工作真正成為民心工程，更多、更好的服務(wù)群眾，為建設(shè)“中國西部現(xiàn)代農(nóng)業(yè)公園”而貢獻扶君力量。
醫(yī)院服務(wù)中心工作計劃篇六
根據(jù)省市要求，_年工作的重點是實行行政審批“兩集中、兩到位”。即部門審批職能向科室集中，成立集中行使審批服務(wù)職能的行政審批科室;行政審批科室向行政服務(wù)中心集中，成建制進入行政服務(wù)中心運作。行政審批項目進中心到位，行政服務(wù)中心大廳窗口成為部門實施行政審批的窗口;向窗口授權(quán)到位，由窗口負責(zé)人行使行政審批權(quán)，在窗口進行審批。爭取縣委、縣政府高度重視，本中心將督促各具有審批職能的單位、部門成立集中行政審批的行政審批科室，配合“兩集中，兩到位”建設(shè)。本中心將從三方面落實。
第一，對在行政服務(wù)中心已設(shè)立窗口，許可事項相對集中的部門，按照“兩集中、兩到位”的要求，進一步將行政許可事項集中到行政服務(wù)大廳窗口，并要求行政許可事項進駐到位，對窗口人員授權(quán)到位。
第二，對在行政服務(wù)中心已設(shè)立窗口，窗口需與部門銜接的，要按照“兩集中、兩到位”的要求，對本部門的審批服務(wù)事項進行職能調(diào)整、集中，實現(xiàn)“受理、審查、審批”全過程進入窗口。環(huán)節(jié)上進駐到位，業(yè)務(wù)力量上派駐到位，審批權(quán)限上授予到位，提高窗口現(xiàn)場辦結(jié)的能力。
第三，加強對監(jiān)管大廳“兩集中，兩到位”的監(jiān)督。督促監(jiān)管大廳按照“兩集中、兩到位”的要求，在部門內(nèi)部設(shè)立行政審批科，以窗口形式集中許可職能，嚴(yán)格規(guī)范管理，統(tǒng)一對外服務(wù)。
二、延伸服務(wù)鏈條，打造縣鄉(xiāng)服務(wù)平臺。
為優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境，提升行政服務(wù)水平，加快我縣對外開放和經(jīng)濟發(fā)展步伐，進一步延伸行政服務(wù)中心職能，建立縣鄉(xiāng)兩級便民服務(wù)“連鎖超市”。在_年第一批、第二批鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心建設(shè)的基礎(chǔ)上，著力建設(shè)第三批便民服務(wù)中心建設(shè)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心為轄區(qū)企業(yè)和群眾提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)，受理行政審批事項、行政事業(yè)收費事項及各種證照申領(lǐng)、咨詢、釋疑等，代理外商投資企業(yè)各種審批手續(xù)。為群眾提供全方位、多層次的綜合性服務(wù)平臺。
三、抓好“兩項清理”工作，優(yōu)化政務(wù)環(huán)境。
1、著力做好清理行政許可、公共服務(wù)事項的清理工作。
聯(lián)合縣政府辦、縣法制辦等部門對各單位的行政許可事項和公共服務(wù)項目依法進行清理，減少審批事項。督促具有審批職能的部門、單位要把本部門、單位應(yīng)該取消的審批事項以及保留審批事項的內(nèi)容、條件、依據(jù)、程序、收費標(biāo)準(zhǔn)等向全社會公開。
2、著力做好預(yù)算外收費的清理工作。
聯(lián)合縣政府辦、監(jiān)察局、財政局、物價局等相關(guān)部門對行政事業(yè)性收費(預(yù)算外收費)進行清理，核對收費項目標(biāo)準(zhǔn)及政策依據(jù)。清理后保留的收費項目和標(biāo)準(zhǔn)，作為編制《___縣行政事業(yè)性收費目錄》的基礎(chǔ)，減輕企業(yè)的負擔(dān)。
四、加強督查力度，凈化經(jīng)濟環(huán)境。
對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直單位經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的督查，仍為_年中心的重要工作，為加大對經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的督查力度，中心將從以下四個方面進行。
(一)加強企業(yè)發(fā)展環(huán)境問題的督查。重點對影響和阻礙企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的“四亂”等問題進行查處，促進經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的全面優(yōu)化。
(二)加強關(guān)系民生問題的督查。堅持以人為本，積極主動排查出一批關(guān)系群眾切身利益和長期未解決的熱點、難點問題，解決關(guān)系民生的突出問題。
(三)加強重點環(huán)節(jié)的督查。采取得力措施，查處一批具有影響力的典型問題和違規(guī)違紀(jì)干部，提升督查工作的層次。
(四)加強典型案件的督查。深入基層、深入群眾，發(fā)現(xiàn)問題，擴大案源，加快查處速度，從嚴(yán)查處違反相關(guān)規(guī)定的典型問題，并進行公開曝光，增強警示作用。
五、加強與企業(yè)的溝通聯(lián)系，做好調(diào)研、協(xié)調(diào)工作。
一是貫徹落實鉛辦字[_]98號文件精神，加大企業(yè)走訪力度，加強與企業(yè)的溝通、聯(lián)系，聽取企業(yè)對我縣各單位、各部門在行政執(zhí)法、服務(wù)態(tài)度、辦事效率、收費、兌現(xiàn)等方面的反映，征求企業(yè)對我縣招商引資和經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的意見和建議，爭取每月走訪企業(yè)20余家。
二是傾聽企業(yè)的呼聲，急企業(yè)之所急，想企業(yè)之所想，幫助企業(yè)解決實際困難。做好企業(yè)與各單位、部門的協(xié)調(diào)工作，全力營造“親商、安商、富商”的氛圍。
三是根據(jù)調(diào)查研究情況，撰寫調(diào)研文章，為進一步優(yōu)化我縣經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境出謀劃策。
六、加強隊伍建設(shè)，提升服務(wù)水平。
1、完善管理機制，推進制度化、規(guī)范化管理。
窗口人員實行雙重管理，業(yè)務(wù)上接受原單位指導(dǎo)，窗口工作期間，以“中心”管理為主，服從“中心”統(tǒng)一管理;是黨、團員的要將組織關(guān)系轉(zhuǎn)到“中心”，在“中心”過組織生活，參加組織活動。窗口工作人員若不能適應(yīng)窗口工作或因工作表現(xiàn)差，有嚴(yán)重違規(guī)違紀(jì)行為的，“中心”要執(zhí)行人員退回。
2、規(guī)范服務(wù)行為，創(chuàng)新服務(wù)舉措。一是進一步完善制度建設(shè)，對工作人員的站坐姿勢、待人接物、文明用語等均制定出簡明、易記、便于考核的工作規(guī)范;二是在工作中努力做到“三辦”、“三勤”、“四通”。即特事特辦，馬上就辦、辦就辦好;嘴勤，腿勤、手勤;速辦“快通”、及時“溝通”、積極“疏通”，努力“變通”。三是要求工作人員做到“兩多兩少”、“四個帶頭”。即遇事多通氣，少生氣，多理解，少埋怨。帶頭比貢獻、帶頭比紀(jì)律、帶頭比服務(wù)、帶頭比工作。全面提升工作人員的服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量。
3、實行季度考評，年終評先表彰制度。
一是根據(jù)窗口工作人員平時思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力、工作作風(fēng)、遵守紀(jì)律等方面的表現(xiàn)，每季度對各窗口及工作人員進行綜合考評考核，并以簡報形式向其主管單位進行通報。
二是根據(jù)季度考評情況，年終綜合每季度考核情況開展“紅旗窗口”、“先進工作者”活動，并以文件形式進行通報表彰。
明年是我縣全面貫徹黨的_屆三中全會精神、科學(xué)發(fā)展觀和深化行政審批制度改革的重要一年，在新形勢下充分發(fā)揮行政服務(wù)中心的組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、管理職能，是擺在我們面前的重要課題。我們必須堅持便民服務(wù)、廉潔從政的宗旨，進一步解放思想、與時俱進，銳意改革，創(chuàng)新行政審批工作機制，做深做實行政服務(wù)中心的規(guī)范化、信息化和科技化建設(shè)文章，全面推進“一站式”服務(wù)體系建設(shè)，為構(gòu)建和諧文明的新___注入新的活力，努力營造更加便捷、廉潔、高效的服務(wù)環(huán)境。
醫(yī)院服務(wù)中心工作計劃篇七
轉(zhuǎn)眼已到年末，新一年的工作也將開展，社區(qū)行政便民服務(wù)中心需要制定新的年度工作計劃了。下面是由工作計劃網(wǎng)整理提供的2018服務(wù)中心工作計劃，歡迎閱讀。
2018年，中心按照全面建設(shè)富裕文明、和諧美麗xx縣的目標(biāo)要求，圍繞一條主線：即服務(wù)經(jīng)濟、服務(wù)社會、服務(wù)群眾這條主線；服務(wù)兩個大局：即發(fā)展和民生兩個大局；落實三個提高：即提高干部隊伍素質(zhì)、提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量、提高服務(wù)對象滿意度；研究和創(chuàng)新服務(wù)方式，提高服務(wù)效能，加快推進政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)，為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)便捷高效的行政服務(wù)。
一、抓服務(wù)大廳規(guī)范建設(shè)，突出方便優(yōu)質(zhì)。
1、進一步強化“一站式”辦證大廳建設(shè)，繼續(xù)推動縣級行政審批“兩集中、兩到位”，積極歸并審批職能，重點實現(xiàn)涉企縣級審批重點職能部門和項目全部進駐中心辦事大廳，不斷提高行政審批效能。
2、精減審批流程，提高窗口辦事能力。對涉企項目逐項排查，凡影響審批效率的環(huán)節(jié)，只要不是法律法規(guī)硬性明文要求的，一律精減。
3、深化招商引資項目代理辦證中心運作。嚴(yán)格落實“六項服務(wù)”工作制度，充分發(fā)揮代辦中心工作職能，為客商提供方便快捷服務(wù)，使代辦中心成為名副其實的“直通車”。
4、嚴(yán)格效能監(jiān)督問效。進一步加強與縣效能中心協(xié)調(diào)配合，加大對窗口審批服務(wù)監(jiān)察力度，把窗口業(yè)務(wù)運作情況納入效能監(jiān)督范圍，強化責(zé)任追究力度。
二、抓全程代理，突出達標(biāo)創(chuàng)優(yōu)。
1、強化組織領(lǐng)導(dǎo)。完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)長負總責(zé)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委書記牽頭、主管副職具體抓的工作機制，加強對鄉(xiāng)、村站點的`業(yè)務(wù)指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和督促檢查力度。
2、進一步完善鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村代理站點服務(wù)功能。參照縣行政便民服務(wù)中心運作模式，加大協(xié)調(diào)工作力度，爭取將鄉(xiāng)鎮(zhèn)計生辦、民政所、派出所、工商所、稅務(wù)所、勞動保障所等與群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的行政服務(wù)事項進駐鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理站，并設(shè)立單獨窗口，派駐窗口人員在代理站辦公，確保代理站、點在服務(wù)群眾方面發(fā)揮更大作用。
三、抓縣長(市長)熱線，突出服務(wù)民生。
1、貼近基層、服務(wù)群眾。圍繞基層群眾關(guān)注的社會熱點、難點問題，持續(xù)深入開展市長、縣長電話進社區(qū)活動，組織協(xié)調(diào)相關(guān)單位深入現(xiàn)場為群眾解疑難、辦實事。
2、加強對熱線網(wǎng)絡(luò)成員單位日常工作的檢查和考評，加大協(xié)調(diào)力度，建立信訪、效能、電視臺等有關(guān)單位聯(lián)動機制，對因部門扯皮或職責(zé)不清、情況復(fù)雜的問題，主動召集有關(guān)部門現(xiàn)場調(diào)查處理或召開協(xié)調(diào)會議研究解決；對影響大、難度大、領(lǐng)導(dǎo)和群眾普遍關(guān)心的重要問題，按照領(lǐng)導(dǎo)的指示要求，直接進行查辦或組織有關(guān)單位一起查辦，協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系。
3、強力督辦，注重效果。對群眾反映強烈、關(guān)注度高的民生問題要注重解決效果，做到大事解決的了，小事解決的快。切實把縣長熱線打造成權(quán)威高效的民生熱線。
以上《2018服務(wù)中心工作計劃》內(nèi)容由工作計劃網(wǎng)提供，如果您覺得本站的信息還不能完美解決您的問題，可以聯(lián)系我們，聯(lián)系地址：[email?protected]，我們將在第一時間內(nèi)為您解答。
醫(yī)院服務(wù)中心工作計劃篇八
一、抓服務(wù)大廳規(guī)范建設(shè)，突出方便優(yōu)質(zhì)。
1、進一步強化“一站式”辦證大廳建設(shè)，繼續(xù)推動縣級行政審批“兩集中、兩到位”，積極歸并審批職能，重點實現(xiàn)涉企縣級審批重點職能部門和項目全部進駐中心辦事大廳，不斷提高行政審批效能。
2、精減審批流程，提高窗口辦事能力。對涉企項目逐項排查，凡影響審批效率的環(huán)節(jié)，只要不是法律法規(guī)硬性明文要求的，一律精減。
3、深化招商引資項目代理xxx運作。嚴(yán)格落實“六項服務(wù)”工作制度，充分發(fā)揮代辦中心工作職能，為客商提供方便快捷服務(wù)，使代辦中心成為名副其實的“直通車”。
4、嚴(yán)格效能監(jiān)督問效。進一步加強與縣效能中心協(xié)調(diào)配合，加大對窗口審批服務(wù)監(jiān)察力度，把窗口業(yè)務(wù)運作情況納入效能監(jiān)督范圍，強化責(zé)任追究力度。
二、抓全程代理，突出達標(biāo)創(chuàng)優(yōu)。
1、強化組織領(lǐng)導(dǎo)。完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)長負總責(zé)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委書記牽頭、主管副職具體抓的工作機制，加強對鄉(xiāng)、村站點的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和督促檢查力度。
在服務(wù)群眾方面發(fā)揮更大作用。
三、抓縣長(市長)熱線，突出服務(wù)民生。
1、貼近基層、服務(wù)群眾。圍繞基層群眾關(guān)注的社會熱點、難點問題，持續(xù)深入開展市長、縣長電話進社區(qū)活動，組織協(xié)調(diào)相關(guān)單位深入現(xiàn)場為群眾解疑難、辦實事。
醫(yī)院服務(wù)中心工作計劃篇九
一、調(diào)整宣傳工作領(lǐng)導(dǎo)小組，完善宣傳網(wǎng)絡(luò)。社區(qū)宣傳有專人負責(zé)，并成立完善的社區(qū)宣傳領(lǐng)導(dǎo)小組，擴大社區(qū)宣傳隊伍，把社區(qū)有這方面愛好和特長的同志納入到宣傳隊伍中來。
二、居委會各條線(計生、社區(qū)服務(wù)、社區(qū)文化、社區(qū)健康、團工委、*政殘協(xié)、黨建、綜治、婦聯(lián))工作，每月上報條線活動信息。稿件一式二份，一份送地區(qū)辦、一份自留存檔，各居委會的信息上報數(shù)與任務(wù)完成情況，列入年底考核內(nèi)容。(具體考核辦法見考核細則)。
三、社區(qū)以各種方式進行宣傳活動，如：黑板報(每半月一期)、宣傳櫥窗(每月更換一次)、散發(fā)宣傳資料、召開居*會議、進行各類咨詢，廣泛開展社區(qū)宣傳工作，使社區(qū)工作得到社區(qū)共建單位和居*群眾的支持、參與、認同。
四、寒暑假期間，向中小學(xué)生宣傳國防教育、健康教育、法律法規(guī)、消防安全等方面的知識。把未成年人教育列入社區(qū)的重點工作進行宣傳，做好關(guān)心下一代的工作。社區(qū)建立學(xué)校、家庭、社會三位一體的青少年教育網(wǎng)絡(luò)和青少年*崗，組織各類活動，引導(dǎo)青少年健康茁壯成長。
五、組織居*學(xué)習(xí)公*道德建設(shè)活動，把公*道德建設(shè)、意識形態(tài)領(lǐng)域與反*斗爭教育、四.五普法等內(nèi)容在社區(qū)宣傳。社區(qū)成立文明公*學(xué)校，以建設(shè)實力馬陸、平安馬陸、和諧馬陸為主要內(nèi)容，不斷提高居*群眾的思想素質(zhì)和科學(xué)文明程度。
六、利用黑板報、宣傳欄、向社區(qū)居*發(fā)放各類宣傳單及答卷等形式，宣傳《公*道德實施綱要》、《愛耳日》、《聾耳日》、《護眼日》、《如何識別假冒偽劣產(chǎn)品》等知識，提高居*自我保護意識。
七、組織社區(qū)志愿者、義務(wù)聯(lián)防員、協(xié)管員，對流動人口，兩勞幫教人員，定期進行走訪，宣傳有關(guān)法律、法規(guī);計生條例，簽訂治安責(zé)任書。
八、在建設(shè)新馬陸，做可愛的馬陸人、打造平安馬陸、全*健身、全*讀書等活動中，把社區(qū)內(nèi)的典型事例及時宣傳出去。加大*文稿件的宣傳力度，使社區(qū)居*都能更好的了解社區(qū)發(fā)生的事。
九、開展敬老月宣傳活動，組織老年人開展豐富多彩的文化體育活動，加大老年法規(guī)的宣傳力度，在社區(qū)形成尊老、敬老、養(yǎng)老的良好風(fēng)尚，充分發(fā)揮離退休老同志的特長。
十、宣傳社區(qū)居*委員會組織法，充分發(fā)揮居*自我管理、自我服務(wù)的職能，調(diào)動居*參與社區(qū)事務(wù)管理的積極性，參加社區(qū)志愿者活動，不斷壯大隊伍建設(shè)。
十一、利用電教設(shè)備，開展各類活動，定期組織黨員，社區(qū)干部、居*群眾、觀看反腐倡廉、法制教育、反對邪教等電教片，提高群眾的識別能力，增強法制觀念，做到警鐘長鳴。
十二、充分發(fā)揮社區(qū)文藝社這支隊伍的作用，以圍繞政府重點工作，抓住社區(qū)內(nèi)居*的喜聞樂事，挖掘身邊的人身邊的事，把社區(qū)內(nèi)一些社會好風(fēng)尚，編排成節(jié)目，開展形式多樣、內(nèi)容豐富的廣場文藝。
醫(yī)院服務(wù)中心工作計劃篇十
20xx年，我院將堅持以鄧小平理論和三個代表重要思想為指導(dǎo)，認真貫徹黨的xxx精神，按照市衛(wèi)生局目標(biāo)管理責(zé)任制的要求，結(jié)合醫(yī)院工作實際，繼續(xù)切實抓好“醫(yī)院管理，醫(yī)療質(zhì)量管理和持續(xù)改進”，認真搞好醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)院建設(shè)工作，現(xiàn)制訂工作計劃如下：
一、20xx年醫(yī)院工作的指導(dǎo)思想。
在市衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以鄧小平理論和三個代表重要思想為指導(dǎo)，認真學(xué)習(xí)貫徹黨的xxx精神，按照衛(wèi)生部《醫(yī)院管理評價指南（試行）》、《四川省醫(yī)院復(fù)查及管理評價標(biāo)準(zhǔn)（試行）》的要求，進一步解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、規(guī)范管理，搞好服務(wù)；積極推進管理機制創(chuàng)新、管理方法創(chuàng)新和科技創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新，堅決反對醫(yī)療、藥品購銷活動中的商業(yè)賄賂，不斷加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，堅持“全心全意為人民服務(wù)的宗旨”，堅持“救死扶傷”的人道主義精神,切實搞好以病人為中心的優(yōu)質(zhì)、規(guī)范化服務(wù)。要進一步加強?？平ㄔO(shè)，積極開展新技術(shù)，以滿足患者的需求。在不斷提高醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療技術(shù)水平的同時，努力在解決“看病難，看病貴”問題上下功夫。要抓住時機加快醫(yī)院發(fā)展建設(shè)，團結(jié)全院職工，奮發(fā)努力，力爭全面完成和超額完成20xx年目標(biāo)任務(wù)，進而推動醫(yī)院不斷發(fā)展。
力爭實現(xiàn)：門診量16萬人（次），同比增加14.9%；入院病人7500人（次），同比增加10.5%；病床使用率75%、醫(yī)療收入與藥品之比實現(xiàn)55：45。建立醫(yī)院體檢部，拓展服務(wù)范圍，滿足社會需求；完成鈷60放療機的精確放療改造，有效提升治療水平；加大?？平ㄔO(shè)，特別是要按要求實現(xiàn)創(chuàng)建“成都市示范中醫(yī)科”的目標(biāo)，切實做好專業(yè)技術(shù)人才的引進、培養(yǎng)工作，推動醫(yī)院技術(shù)水平和?？平ㄔO(shè)再上新臺階；200九年實現(xiàn)業(yè)務(wù)總收入6000萬（同比增加17.8%），力爭完成6500萬，全面完成和超額完成市衛(wèi)生局下達的全年目標(biāo)任務(wù)。
三、20xx年重點要做好的工作。
1、堅持發(fā)展和創(chuàng)新精神，不斷深化服務(wù)理念。
進一步解放思想，更新觀念，一心一意謀發(fā)展、集中精力抓服務(wù)。首先要繼續(xù)抓好領(lǐng)導(dǎo)班子的'思想建設(shè)，進一步強化服務(wù)意識、民主管理意識、勤政廉潔意識，堅持以德、以法治院，不斷拓展加快醫(yī)院發(fā)展的新思路；二是要繼續(xù)抓好醫(yī)院各級管理人員的思想、作風(fēng)建設(shè)，積極做到在管理理念、經(jīng)營理念、服務(wù)理念上不斷創(chuàng)新，加強成本控制，狠抓增收節(jié)支，努力創(chuàng)建節(jié)約型醫(yī)院。在努力加強規(guī)范化、服務(wù)型管理人員、醫(yī)療服務(wù)人員隊伍建設(shè)的同時，爭取在解決“看病難、看病貴”上，在規(guī)范服務(wù)流程的工作上有突破；三是進一步加大?？平ㄔO(shè)和人才培養(yǎng)力度，爭取再有1-2個專科或?qū)I(yè)在業(yè)務(wù)發(fā)展上有較大突破；四是進一步強化職工的法制觀念和服務(wù)意識，切實抓好行風(fēng)建設(shè)，不斷營造出奮發(fā)創(chuàng)新、規(guī)范服務(wù)的氛圍。
2、繼續(xù)搞好行業(yè)作風(fēng)建設(shè)。
繼續(xù)深入開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，不斷強化法制觀念和監(jiān)察審計機制，反對和抵制商業(yè)賄賂，進一步規(guī)范和完善行風(fēng)建設(shè)的制度措施。
進一步樹立誠信意識和人性化服務(wù)理念，堅持搞好院務(wù)公開、科務(wù)公開，不斷完善科學(xué)化、民主化、規(guī)范化的醫(yī)院管理，切實搞好以病人為中心的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。堅持“八不準(zhǔn)”和“五禁止，”積極推行以德治醫(yī)和人性化關(guān)懷，以精心的診療、禮貌、溫馨、周到的服務(wù)，不斷滿足廣大患者的醫(yī)療服務(wù)需求。要進一步完善醫(yī)院各項服務(wù)程序、各個服務(wù)環(huán)節(jié)的服務(wù)措施，力求實現(xiàn)環(huán)境優(yōu)美、程序便捷、服務(wù)高品質(zhì)。
3、依法行醫(yī)，繼續(xù)強化醫(yī)療質(zhì)量，進一步加強醫(yī)療管理。
繼續(xù)認真貫徹執(zhí)行《醫(yī)療事故處理條例》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護士管理辦法》等各項法規(guī)，按照“醫(yī)院管理年”的要求，以醫(yī)療質(zhì)量管理為核心，以嚴(yán)格各項醫(yī)療制度、措施、規(guī)程為重點，抓好以病例質(zhì)量控制、基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療操作規(guī)程為主要內(nèi)容的醫(yī)療服務(wù)管理。進一步嚴(yán)格三級醫(yī)師責(zé)任制、病歷質(zhì)控的三級責(zé)任制，尤其要加強科室的兩級質(zhì)控和醫(yī)院感染的管理、監(jiān)控，要不斷提高各級醫(yī)技人員的質(zhì)量責(zé)任意識和科主任的質(zhì)量管理意識，加強檢查考核，嚴(yán)格落實責(zé)任，以確保醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療技術(shù)水平不斷提高。
醫(yī)院服務(wù)中心工作計劃篇十一
為加快推進政府職能由行政管理向公共服務(wù)轉(zhuǎn)變，進一步改進工作作風(fēng)，提高辦事效率，有效解決群眾辦事難的問題，結(jié)合西邊村委會實際，現(xiàn)就201x年便民服務(wù)中心的主要工作擬定如下計劃。
一、指導(dǎo)思想。
認真宣傳貫徹執(zhí)行黨的十x大精神，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，圍繞建立服務(wù)優(yōu)先，依法行政，貼近民生的農(nóng)村基層工作新機制，轉(zhuǎn)變政府職能，強化基層組織服務(wù)能力，進一步密切黨群、干群關(guān)系，使“三農(nóng)”服務(wù)更加落實，農(nóng)民更加滿意，農(nóng)村經(jīng)濟更加和諧發(fā)展。
二、組織機構(gòu)。
成立西邊村便民服務(wù)站。
站長：
副站長：
成員：
1、堅持因地制宜、分類設(shè)立、逐步推進、不斷完善的原則，加快我村便民服務(wù)代辦站建設(shè)。
2、拓展服務(wù)領(lǐng)域和服務(wù)對象，現(xiàn)場受理群眾申請，簡易事項當(dāng)場辦理。
3、不屬于職權(quán)范圍內(nèi)的，逐級上報上級政務(wù)服務(wù)中心審批。
4、積極開展便民服務(wù)、代民服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、上門服務(wù)，努力實現(xiàn)群眾辦事小事不出村，創(chuàng)設(shè)村民滿意的村級便民服務(wù)站。
四、提高認識，加強制度建設(shè)。
便民服務(wù)中心要使之成為推進農(nóng)村綜合改革的突破口，建立農(nóng)村工作新機制的支撐點，加強政府職能轉(zhuǎn)變的助推器，提高政府職能、維護農(nóng)村社會穩(wěn)定的新平臺。
在實際工作中要堅持首問責(zé)任制，進一步加大便民服務(wù)工作的宣傳力度，對公眾服務(wù)的事項實行全程代理。認真履行承諾服務(wù)制，按照情況報告制，嚴(yán)格實行責(zé)任追究制。堅持群眾需要第一，公開透明，無償服務(wù)，便民高效，依法照章辦事的基本原則認真開展工作。嚴(yán)格執(zhí)行請銷假制度，外出辦事，必須填寫外出地點和返回時間，按時完成上報材料，認真填寫辦事規(guī)程有關(guān)內(nèi)容。
五、轉(zhuǎn)變職能，提高服務(wù)質(zhì)量。
發(fā)展軌道。進一步推進“三級”便民服務(wù)體系，繼續(xù)加大村級便民服務(wù)代辦站的規(guī)范化建設(shè)工作，推進村級代辦站工作的開展。按照“高效、規(guī)范、便民”要求，進一步細化、量化、優(yōu)化服務(wù)流程，加強村級代辦員的培訓(xùn)工作。認真定期開展民意調(diào)查，及時了解群眾對規(guī)范化服務(wù)型政府工作的滿意度。樹立典范，以點帶面，把西邊村便民服務(wù)站打造成亮點。
醫(yī)院服務(wù)中心工作計劃篇十二
20xx年是全面貫徹黨的十x大精神的開局之年。我們將認真學(xué)習(xí)貫徹黨的十x大、全國第十三次、全省第十x次民政會議及區(qū)委十三屆三次全體（擴大）會議精神，緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府的中心工作，以提升為民解困、為民服務(wù)能力為重點，擴大96345的服務(wù)群體，更好地為群眾提供高效、優(yōu)質(zhì)的便民服務(wù)。特制訂區(qū)96345便民服務(wù)中心工作計劃。
一、指導(dǎo)思想。
堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以市民的需求為出發(fā)點，創(chuàng)新和加強社會管理，完善黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府負責(zé)、社會協(xié)同、公眾參與的社會管理格局，竭誠為城鄉(xiāng)社區(qū)居民和外來務(wù)工人員提供更多免費服務(wù)信息，開展多種形式的志愿服務(wù)活動。
二、總體目標(biāo)。
實現(xiàn)96345便民服務(wù)全覆蓋并規(guī)范運行，打響“96345，我為您服務(wù)”的口號。把96345便民服務(wù)中心建設(shè)成為規(guī)范化運作的便民服務(wù)熱線，使市民及單位能及時享受到快捷、方便的服務(wù)。加大對“96345”熱線的宣傳，擴大規(guī)范統(tǒng)一、管理有序、便民利民的社區(qū)服務(wù)網(wǎng)點，開展96345便民服務(wù)進城鄉(xiāng)社區(qū)活動項目。
三、計劃安排。
1、繼續(xù)推進服務(wù)中心建設(shè)。一是拓寬宣傳途徑，利用傳統(tǒng)節(jié)日（如元宵、端午、中秋、重陽等）和特殊日期（學(xué)習(xí)雷鋒紀(jì)念日、建黨日、建軍節(jié)等）加大宣傳與服務(wù)，在中心定期開展“每月5日，快樂志愿服務(wù)”，結(jié)合藍天義工服務(wù)社的“義工服務(wù)，歡樂你我他”的形式開展豐富多彩的“96345走進街道、走進社區(qū)、走進家庭”等宣傳活動；二是發(fā)揮廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體的作用。通過華數(shù)電視、余杭電視臺、城鄉(xiāng)導(dǎo)報、電信平臺、余杭區(qū)96345便民服務(wù)中心微博、96345網(wǎng)站等等，讓市民動態(tài)了解96345的服務(wù)情況；三是大力培育和發(fā)展社區(qū)服務(wù)業(yè)單位，加大加盟企業(yè)審核力度，與加盟企業(yè)簽訂協(xié)議書，并對服務(wù)優(yōu)良的加盟單位進行表彰；四是每月編輯《96345簡報》，及時更新加盟企業(yè)、便民服務(wù)數(shù)量，增強服務(wù)單位參與社區(qū)服務(wù)的積極性與主動性；五是加強隊伍建設(shè)，開展社工職業(yè)道德、崗位技能學(xué)習(xí)培訓(xùn)交流，對96345聯(lián)絡(luò)員開展崗位技能競賽活動。
2、擴大96345的服務(wù)范圍。一是拓寬96345便民服務(wù)領(lǐng)域。通過規(guī)范服務(wù)網(wǎng)點，引導(dǎo)社會組織和社區(qū)服務(wù)業(yè)單位參與服務(wù)，實現(xiàn)96345便民服務(wù)與“110”等有關(guān)服務(wù)項目對接等舉措，增強便民服務(wù)能力。二是積極開展創(chuàng)先爭優(yōu)，鞏固“區(qū)級青年文明號”、“區(qū)級巾幗文明崗”的創(chuàng)建成果努力爭創(chuàng)“敬老文明號”；三是突出服務(wù)對象，完善老年機及一鍵通的安裝及信息輸入工作，優(yōu)化服務(wù)平臺。做好殘疾人和老年人等特殊群體的服務(wù)。
3、完善服務(wù)型黨組織建設(shè)。深化支部和黨員“雙報到”內(nèi)涵，實現(xiàn)志愿服務(wù)常態(tài)化。以區(qū)96345便民服務(wù)中心“每月5日，快樂志愿服務(wù)”為平臺，擴大志愿者隊伍，把黨員志愿服務(wù)充實到快樂志愿服務(wù)隊伍中來，組織黨員干部定期參與服務(wù)活動，為群眾提供政策咨詢、糾紛調(diào)解、婚姻家庭指導(dǎo)等服務(wù)。在區(qū)96345便民服務(wù)中心創(chuàng)新設(shè)立“志愿服務(wù)時間銀行”，以新型互助形式，把志愿服務(wù)“雙報到”制度推向深入。組織中心工作人員加強政治理論學(xué)習(xí)，結(jié)合“讀書月”等活動，通過多種形式，調(diào)動工作人員學(xué)習(xí)積極性，增強學(xué)習(xí)的實效性。圍繞工作中的熱點難點問題，增強創(chuàng)新的主動性和自覺性。
4、深化窗口單位服務(wù)舉措。突出中心便民服務(wù)特色，進一步完善窗口單位便民服務(wù)舉措，著力在增強服務(wù)意識、提升服務(wù)理念、暢通服務(wù)渠道、建立服務(wù)載體上進行深化和完善。區(qū)96345便民服務(wù)中心以“96345服務(wù)熱線”、“每月5日，快樂志愿服務(wù)”和“志愿服務(wù)時間銀行”為載體，提升為民服務(wù)能力，打造示范服務(wù)窗口，不斷滿足廣大居民個性化的服務(wù)需求。
5、扎實推進96345廉政建設(shè)。深入推進黨風(fēng)廉政建設(shè)，全面貫徹落實中央八項規(guī)定、《黨政機關(guān)厲行節(jié)約反對浪費條例》和省委“28條辦法”、“六個嚴(yán)禁”、市委“30條意見”、區(qū)委“27條意見”等具體要求，通過遠程教育、廉政專題培訓(xùn)、學(xué)習(xí)先進典型、參觀警示教育基地、觀看廉政電教片和觀看廉政文藝演出等，深入開展以為民、務(wù)實、清廉為主題的實踐活動。提高拒腐防變的能力，自覺做到勤政廉政，扎實推進陽光96345平臺建設(shè)。
醫(yī)院服務(wù)中心工作計劃篇十三
20__年，綜合文化服務(wù)中心在縣文體局和鎮(zhèn)黨委政府的大力支持和指導(dǎo)下，渡過了比較艱難的一年。去年6月份鄉(xiāng)鎮(zhèn)機構(gòu)改革后，中心工作人員迅速熟悉業(yè)務(wù)，整理內(nèi)務(wù)，積極開展農(nóng)民群眾廣泛參與、豐富多彩的文化娛樂活動，加強不可移動文物保護，保障文化站免費對外開放，真正發(fā)揮綜合文化服務(wù)中心的職能作用，為我鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展?fàn)I造了一個良好的氛圍。總結(jié)過去的經(jīng)驗和不足，面對我鎮(zhèn)文化工作的現(xiàn)狀，20__年，我中心將做好以下幾項重點工作：
一、加大綜合文化服務(wù)中心運行力度。
我鎮(zhèn)綜合文化服務(wù)中心環(huán)境優(yōu)美，設(shè)施逐步完善，但并沒有充分發(fā)揮陣地作用，老百姓未享受到全方位的公共文化服務(wù)，因此，我中心今年將加大運行力度。一是積極舉辦青少年兒童的美術(shù)培訓(xùn)。我中心有一名美術(shù)老師，去年組織學(xué)生進行了一系列的培訓(xùn)，也取得了可喜的成績，七名學(xué)生參加初中升高中的美術(shù)特長生考試，有六名被錄取。因此，我中心將在這方面加大培訓(xùn)力度，摸索出一套行之有效的培訓(xùn)方法，辦出美術(shù)培訓(xùn)的特色。二是邀請骨干帶動文體活動的蓬勃開展。過去我們的文體活動比較單一，女的多，男的少，老人小孩多，中青年少，因此，今年我們準(zhǔn)備深入基層，了解傾聽農(nóng)民群眾的文化需求，積極組織開展制一些適應(yīng)節(jié)季時令，符合農(nóng)民口味的文化藝術(shù)活動，比如柔力球、乒乓球、羽毛球、讀書活動等，并通過村級文藝骨干的帶領(lǐng)作用，充分發(fā)揮服務(wù)中心圖書室、綠色網(wǎng)吧的作用。三是健全組織，有效開展工作。服務(wù)中心對全鎮(zhèn)的文化藝術(shù)骨干整體情況進行摸底、建檔，征求意見后成立書法、藝術(shù)、民樂、戲曲、文學(xué)創(chuàng)作等協(xié)會，各協(xié)會在服務(wù)中心的統(tǒng)一指導(dǎo)下，有計劃、有目標(biāo)地開展活動，今年著力排練一批反映青山鋪發(fā)展的精品節(jié)目，有效推出青山鋪的“葡萄文化”品牌，將他們的代表作品在通程廣場上演出，書畫作品集中收集，篩選精品進行統(tǒng)一裝裱出專欄。
二、完善綜合文化服務(wù)中心基礎(chǔ)設(shè)施。
我中心內(nèi)部設(shè)施和外圍基礎(chǔ)都有待完善。今年有想法做三件事：一是積極__縣局銜接匯報，充實農(nóng)家書屋的書籍和綠色網(wǎng)吧的電腦數(shù)量；二是積極爭取上級資金支持，搞好文化服務(wù)中心圍墻建設(shè)，服務(wù)中心的籃球場邊臨馬路，在打球的過程中籃球容易滾到馬路上，很多學(xué)生不注意，直接沖到馬路上撿球，存在很大的安全隱患，同時也給值班帶來很大的難度，因此，這是我中心今年著力要做好的一件事情。三是積極和老年體協(xié)匯報，把籃球場旁邊的空地利用起來，建一個門球場，一并裝好健身路徑。
三、發(fā)展和壯大各村（居）文體隊伍。
我鎮(zhèn)各村（居）都有一批文體愛好者，但現(xiàn)在只有天華、黃鵠、洪河成立了文藝團隊，三個村的文藝隊長，圍繞黨委政府的中心工作，經(jīng)常組織群眾開展豐富多彩的活動，特別是在農(nóng)村環(huán)境治理、無償獻血等活動中發(fā)揮著積極作用。去年，服務(wù)中心積極在縣局爭取器材，實現(xiàn)了全鎮(zhèn)文體活動中心的全覆蓋，各村（居）都配備了腰鼓、器樂、籃球、乒乓球、音響、健身路徑等器材，并且都有好的發(fā)展基礎(chǔ)，比如青山村每年一次的“我運動、我健康、我快樂”的廣場舞比賽，廣福村的腰鼓，梅數(shù)村的民樂組織，賽頭的廣場舞、居委會的自行車俱樂部等等，這些都需要各村推薦一名組織者，積極帶領(lǐng)、不斷發(fā)展隊伍把這些活動持續(xù)開展下去。今年服務(wù)中心還將爭取縣局和黨委政府的大力支持，聯(lián)合工會、婦聯(lián)、老年體協(xié)、中心學(xué)校等開展一次趣味運動會，從而提倡群眾少打牌、多健身、促健康、增友誼。
四、加強不可移動文物安全保護。
做好鎮(zhèn)域內(nèi)文物遺產(chǎn)的發(fā)現(xiàn)、檢查、監(jiān)督、管理、保護工作。積極爭取上級支持，做好不可移動文物的指示牌。挖掘民間文化傳統(tǒng)藝術(shù)，建立健全文物檔案，大力宣傳文物保護知識，提高村民的文物保護意識，使文物更好的得到保護。
五、推進公共文化服務(wù)體系建設(shè)。
繼續(xù)實施“農(nóng)家書屋”建設(shè)工程，緊緊抓住“建好、管好、用好”三個環(huán)節(jié)，年內(nèi)爭取梅數(shù)、洪河上升為三星級農(nóng)家書屋，青山新建二星級農(nóng)家書屋。繼續(xù)實施農(nóng)村公益電影放映工程，爭取為鎮(zhèn)上80、90歲老人過生日時送上一臺電影或文藝演出。督促指導(dǎo)各村（居）管好用好基層文化設(shè)施，切實加強對村（居）文體活動中心的'管理，確保文體資產(chǎn)不流失，推動基層文體設(shè)施管理規(guī)范化、開放正常化、活動經(jīng)?；?/p>
醫(yī)院服務(wù)中心工作計劃篇十四
為更好地做好全鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)服務(wù)工作，切實履行農(nóng)業(yè)服務(wù)中心工作職責(zé)，特將農(nóng)業(yè)服務(wù)中心20__年工作計劃安排如下：
一、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)服務(wù)工作。
1、做好農(nóng)業(yè)政策法規(guī)宣傳工作。認真執(zhí)行良種補貼、綜合補貼、農(nóng)機補貼等各項惠農(nóng)工作。
2、抓好新品種、新技術(shù)的引進推廣工作。做好試驗示范，降低盲目引種、引新技術(shù)為種植戶分擔(dān)風(fēng)險。
3、做好農(nóng)業(yè)信息搜集發(fā)布工作。減少農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的盲目性，降低市場風(fēng)險。
4、做好病蟲害普查檢測工作。抓好水稻、小麥、玉米、油菜田間檢測，做好病蟲害預(yù)測預(yù)報，指導(dǎo)種植戶搞好植物保護工作，力爭病蟲害危害成片損失控制在5畝以下。
二、借助國家項目扶持政策，引導(dǎo)農(nóng)戶做好農(nóng)田水利設(shè)施基本建設(shè)。
1、農(nóng)田水利基礎(chǔ)設(shè)施摸清家底，做好規(guī)劃，確保項目順利實施，改善農(nóng)田水利設(shè)施基本狀況。
2、做好上級部門與村社之間的協(xié)調(diào)工作，力爭小農(nóng)水項目在9月開工。
3、做好雷大田水庫大壩整治工作，力爭迎水面在6月底完工，確保雷大田水庫正常蓄水、保水。
4、做好團結(jié)水庫發(fā)包管理工作，落實安全責(zé)任。
5、做好千億斤糧食改田改土規(guī)劃工作，力爭在今年10月開工。
三、做好林業(yè)管理工作。
1、政策法規(guī)宣傳。加強森林防火、亂砍濫伐、珍惜林木資源保護等工作的政策法規(guī)宣傳。
2、做好森林資源保護工作，防止亂砍濫伐。
3、做好林業(yè)資源合理利用審批工作。嚴(yán)把采伐證的審批關(guān)，對農(nóng)戶建房用樹實行一戶一證，杜絕盜伐林木現(xiàn)象發(fā)生。
4、做好林業(yè)項目建設(shè)工作。如退耕還林后續(xù)產(chǎn)業(yè)、品種改良、新項目發(fā)展等工作。
四、一事一議工作。
1、做好宣傳工作。
2、做好一事一議指導(dǎo)工作。
3、做好項目申報審批工作。
4、加強一事一議項目的監(jiān)管工作。
薛勤林做好農(nóng)業(yè)服務(wù)中心日常管理工作，主要負責(zé)農(nóng)業(yè)、科技、水務(wù)和農(nóng)機工作。
周何做好相關(guān)業(yè)務(wù)工作，主要負責(zé)林業(yè)、一事一議工作。
醫(yī)院服務(wù)中心工作計劃篇十五
以“經(jīng)營大學(xué)”、“以師生為本，真誠服務(wù)”、“社會效益與經(jīng)濟效益并重”的理念為指導(dǎo)，以“三服務(wù)、兩育人”為宗旨，圍繞迎評促建中心工作，全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，建立規(guī)范而開放的校內(nèi)市場化競爭機制，繼續(xù)開展節(jié)約型校園建設(shè)、和諧校園建設(shè)，繼續(xù)深化后勤改革，挖掘潛力，開源節(jié)流，增收節(jié)支，減員增效，全面提升服務(wù)效能，有效提高后勤保障的管理水平和服務(wù)質(zhì)量，構(gòu)建具有學(xué)院特色的新型后勤保障體系，實現(xiàn)后勤服務(wù)的規(guī)范化、制度化管理。
二、黨務(wù)工作。
1、以認真貫徹執(zhí)行學(xué)院黨委關(guān)于黨建目標(biāo)、黨風(fēng)廉政、社會治安綜合治理及消防安全三個責(zé)任書為主線，把學(xué)院黨委、行政年度工作要點的各項要求落在實處，力爭取得較好成績。
2、圍繞學(xué)院迎評促建中心工作，支持配合行政做好學(xué)院下達的各項任務(wù)，展示后勤服務(wù)保障實力，展現(xiàn)后勤員工良好精神風(fēng)貌。
3、以加強黨的`自身建設(shè)為龍頭，抓好組織建設(shè)工作。本年度完成組建2個基層黨支部工作，爭取發(fā)展新黨員3名，確定考察培養(yǎng)對象5名。
4、認真對照“保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動”提出的整改方案，以及上一年度黨員領(lǐng)導(dǎo)干部民主生活會廣大黨員、群眾提出的中肯意見，著力解決好領(lǐng)導(dǎo)深入群眾、更好地發(fā)揮干部員工積極性、抓好各項制度落實等問題，充分發(fā)揮黨總支的政治核心和戰(zhàn)斗堡壘作用，發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，切實做好保障監(jiān)督工作。
5、加強和改進干部職工思想政治教育，繼續(xù)組織開展好中心內(nèi)部的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、安全教育、體育文化、職工讀書、后勤隊伍建設(shè)等工作，組織員工參加學(xué)院舉辦的各類活動。
6、團結(jié)關(guān)心員工，增強后勤隊伍的凝聚力、戰(zhàn)斗力，做好扶貧助困送溫暖工作。本年度除繼續(xù)資助未完成學(xué)業(yè)的12名特困學(xué)生，爭取在中心內(nèi)部形成困難職工互助基金，把組織的溫暖送到員工心坎上。
7、繼續(xù)探索多種用工制度下黨建工作、黨風(fēng)廉政工作、群團工作新舉措，突出黨務(wù)工作與行政工作的有機結(jié)合，使基層黨組織的活動更具活力，更有特色。
三、行政工作。
1、按照《xx師范學(xué)院后勤服務(wù)規(guī)范化目標(biāo)管理責(zé)任書》的要求，組織開展各項后勤常規(guī)保障服務(wù)工作，并將全年的目標(biāo)責(zé)任管理分解到中心各個部門，切實把各項職責(zé)任務(wù)落在實處，努力完成學(xué)院下達的各項經(jīng)濟指標(biāo)。200*年計劃全年實現(xiàn)毛收入1700萬元，實現(xiàn)純利潤25萬元，完成上繳國家稅收10萬元，完成固定資產(chǎn)投資60萬元，提取固定資產(chǎn)折舊費30萬元，完成上繳學(xué)院資源占用費和市場使用費96萬元的經(jīng)濟目標(biāo)任務(wù)。
2、以迎評促建為契機，認真貫徹落實“以評促建、以評促改、以評促管、評建結(jié)合、重在建設(shè)”的方針，投資20萬元用于評建工作，增強后勤保障能力，完成評建工作所需的思想建設(shè)、制度建設(shè)和硬件設(shè)施建設(shè)，確保迎評促建各項后勤服務(wù)保障指標(biāo)任務(wù)的完成。
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醫(yī)院服務(wù)中心工作計劃篇十六
3、抓好秋季壓欠及泄水河工程款的籌收工作；
4、抓好農(nóng)經(jīng)外欠資金的清收工作；
5、多方籌集資金,搞農(nóng)經(jīng)年終分配工作；
6、搞好農(nóng)村條線及農(nóng)經(jīng)條線的年度考核工作。
1、抓好農(nóng)村財務(wù)的建新帳工作；
2、抓好村級財務(wù)報結(jié)帳工作。
3、搞好農(nóng)村財務(wù)的民主理財工作，明確對張居、臺許、左堡、虹橋等4個村的重點審計；
5、抓好村欠鎮(zhèn)稅費帳務(wù)的對接換據(jù)工作；
6、制定xx年農(nóng)經(jīng)線年度崗位責(zé)任制，形成考核細則；
7、制定單位內(nèi)部財務(wù)管理制度，完善各項辦公經(jīng)費的報支標(biāo)準(zhǔn)、報支手續(xù)、審核規(guī)定；
8、搞好三村聯(lián)創(chuàng)材料整理和上報工作，同時加強對曹壩村爭創(chuàng)小康示范村的全面調(diào)查。
1、布置各村搞好xx年農(nóng)民負擔(dān)方案的面積、人口、勞動力核實工作；
2、搞好農(nóng)村財務(wù)的電算錄入工作；
4、組織對各村財務(wù)清理和公開公示工作的檢查驗收；
5、搞好農(nóng)民負擔(dān)方案的預(yù)算，做好層層審批工作；
6、集中搞好方案的計算機歸戶操作；
7、抓好農(nóng)經(jīng)外欠資金的清收分工，落實各人的年度清收目標(biāo)任務(wù)。
8、籌集資金抓好單位職工第一季度的分配工作。
2、抓好農(nóng)民負擔(dān)歸戶方案的到戶蓋章確認工作；
3、繼續(xù)搞好重點村的財務(wù)審計工作，形成審計專題報告，上報縣農(nóng)工辦；
4、組織各村專職人員進行負擔(dān)監(jiān)督卡的集中填寫工作；
5、搞好各村全年財務(wù)收支計劃編制工作；
6、配合抓好農(nóng)村新型合作醫(yī)療資金的籌收及管理工作。
1、抓好農(nóng)民負擔(dān)監(jiān)督卡的到戶發(fā)放工作；
2、搞好農(nóng)民負擔(dān)方案的公開公示；
3、進行農(nóng)民負擔(dān)工作的專項檢查；
4、搞好全鎮(zhèn)統(tǒng)籌規(guī)費的測算工作，擬定對村級夏季規(guī)費收取及上交的考核獎勵意見；
5、加強對各村現(xiàn)金庫存的盤查。
1、集中全力抓好農(nóng)村規(guī)費的清收，重點抓好鎮(zhèn)統(tǒng)籌款的收繳工作；
2、明確專人搞好夏季清收工作進度的統(tǒng)計；
3、抓好農(nóng)經(jīng)村帳鎮(zhèn)代管資金的收取工作。
1、搞好村級財務(wù)二季度報結(jié)記帳工作；
2、全面核實村級農(nóng)民歷年上交尾欠情況；
3、抓好村級各類專業(yè)承包合同的收集整理工作，建全合同管理臺帳；
4、根據(jù)各村上半年財務(wù)收支情況，形成與計劃收支對照表，并及時報各村負責(zé)人；
5、配合農(nóng)村條線搞好上半縣考核的各項準(zhǔn)備工作；
6、組織資金，搞好站內(nèi)第二季度的分配工作。
1、搞好農(nóng)村土地調(diào)查，建立農(nóng)民承包面積檔案；
2、配合財政部門搞好水稻直補資金面積的核實工作，并搞好到戶發(fā)放；
3、抓好農(nóng)村財務(wù)電腦記帳工作。
1、搞好秋季壓欠的各項資料準(zhǔn)備工作；
2、搞好村級財務(wù)二季度報結(jié)記帳工作；
3、突擊10天組織站內(nèi)人員進行外欠資金的清收工作。
1、認真組織資金，搞好站內(nèi)第三季度的分配工作；
2、組織站內(nèi)人員繼續(xù)進行外欠資金的清收工作；
3、抓好農(nóng)村秋季壓欠工作。
1、繼續(xù)抓好農(nóng)村秋季壓欠工作；
2、繼續(xù)組織站內(nèi)人員繼續(xù)進行外欠資金的清收工作；
3、搞好小康示范村創(chuàng)建調(diào)查工作；
4、抓好農(nóng)村財務(wù)電腦記帳工作；
6、組織農(nóng)經(jīng)線進行村級債務(wù)、債權(quán)的調(diào)查核實工作。
1、搞好年終財務(wù)報結(jié)記帳工作；
2、搞好農(nóng)村收益分配及財務(wù)資產(chǎn)年報工作；
3、繼續(xù)抓好農(nóng)村秋季壓欠工作；
4、繼續(xù)組織站內(nèi)人員繼續(xù)進行外欠資金的清收工作；
5、配合農(nóng)村線搞好縣全年條線考核的各項指標(biāo)數(shù)據(jù)的搜集統(tǒng)計工作；
6、抓好三村聯(lián)創(chuàng)工作的指標(biāo)調(diào)查、資料整理、匯總及上報等工作；
7、做好單位年終分配資金的籌借工作；
1、三資農(nóng)業(yè)投入調(diào)查統(tǒng)計每月25日前報農(nóng)工辦；
2、農(nóng)村條線分配的其他工作根據(jù)實際進行計劃分工完成；
3、農(nóng)民負擔(dān)監(jiān)督管理工作根據(jù)發(fā)生情況進行完善；
4、農(nóng)村財務(wù)報帳工作根據(jù)農(nóng)村帳務(wù)運行實際明確逐期報結(jié)帳的要求；
5、農(nóng)村規(guī)費及壓欠資金收取根據(jù)當(dāng)期完成的進度進行摧收；
6、農(nóng)村土地經(jīng)營權(quán)證書補發(fā)工作根據(jù)縣農(nóng)工辦布置的具體要求落實；
7、農(nóng)村財務(wù)審計根據(jù)年內(nèi)村主要負責(zé)人變動情況再落實審計重點；
8、其他政府布置的農(nóng)經(jīng)職能內(nèi)工作根據(jù)要求進行落實。
醫(yī)院服務(wù)中心工作計劃篇十七
心工作，并按照年初制定的目標(biāo)責(zé)任制，切實加強領(lǐng)導(dǎo)，注重思想建設(shè)，倡導(dǎo)開拓創(chuàng)新，認真履行了服務(wù)中心的各項職責(zé)?；咀龅搅舜髽沁\行正常，行政后勤保障及時，辦公環(huán)境整潔有序，服務(wù)工作及時周到，工作重點突出，管理科學(xué)規(guī)范，從而確保了機關(guān)工作和職工生活的正常運轉(zhuǎn)，為我局完成全年的各項工作任務(wù)提供了有力的行政、后勤保障，較好地發(fā)揮了服務(wù)中心的職能和作用，現(xiàn)主要從以下幾五個方面總結(jié)匯報：
一、新的辦公條件與格局下，如何抓管理促工作。
二、主要工作成績。
三、解放思想、開拓創(chuàng)新，構(gòu)建機關(guān)后勤服務(wù)新框架。
四、存在問題。
一、新的辦公條件與格局下，如何抓管理促工作機關(guān)的硬件設(shè)施變了，但作為管理的人沒變，如何抓好機關(guān)服務(wù)中心后勤管理隊伍建設(shè)，提高人員素質(zhì)和管理水平，轉(zhuǎn)變管理理念和服務(wù)意識是擺在中心領(lǐng)導(dǎo)班子面前的首要任務(wù)。在局黨組的大力支持下，今年中心的領(lǐng)導(dǎo)班子得到了進一步的加強，為中心工作的全面開展奠定了基礎(chǔ)。抓管理主要包括以下三個方面的工作：
1、抓思想建設(shè)。認真開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動。
我們把認真開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動作為抓好服務(wù)中心人員思想建設(shè)的重要手段和措施。首先，認真按照局先進性教育活動領(lǐng)導(dǎo)小組安排，在大樓啟用搬遷過程當(dāng)中，辦公物資采購、辦公環(huán)境布置等大量工作任務(wù)繁重的情況下，精心組織，合理安排，一絲不茍的搞好各個環(huán)節(jié)的具體活動，中心全體黨員自覺參與，態(tài)度熱忱，先進性教育活動各項工作扎實推進，取得了明顯的成效。學(xué)習(xí)培訓(xùn)、分析評議、整改提高三個階段工作均達到了中央、省委、和局機關(guān)黨委的要求，取得了實實在在的效果，達到了目標(biāo)要求。一是黨員素質(zhì)有了明顯提高。通過這次先進性教育活動，廣大黨員的黨員意識和紀(jì)律觀念得到了明顯的增強，學(xué)習(xí)理論的自覺性也有了明顯的提高；二是全體黨員普遍受到了一次較為深刻的馬克思主義理論教育，進一步增強了全面正確地貫徹執(zhí)行黨的基本路線和中央決策的自覺性，黨員的思想認識有了明顯的提高，政治意識、大局意識、責(zé)任意識有了明顯增強；三是討論制定了保持共產(chǎn)黨員先進性的措施，并通過自我剖析、民主評議和整改提高，全體黨員改變了過去那種對黨員行為標(biāo)準(zhǔn)模糊化的認識，進一步明確了今后的努力方向。四是改善了干群關(guān)系、黨群關(guān)系，建立健全了黨員先進性教育長效機制，黨支部的凝聚力、戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力進一步得到加強。
2、抓制度建設(shè)現(xiàn)代化的辦公條件應(yīng)有現(xiàn)代化的管理，而現(xiàn)代化的管理是靠與之配套的先進的規(guī)范的各項規(guī)章制度來制約、執(zhí)行和保證的。我們清醒的認識到，要想做好服務(wù)中心工作，只有將全新的管理理念注入到中心工作中來，引進先進的科學(xué)管理方法，再聯(lián)系我們自身的實際情況，才能制定出切實可行的管理制度，保證服務(wù)中心各項職能充分發(fā)揮作用，滿足河北檢驗檢疫事業(yè)發(fā)展的需要。一年來，我們邊摸索，邊實踐，相繼制修定了“綜合實驗大樓管理辦法”（1項）、“機關(guān)車輛管理辦法”（2項）、“機關(guān)食堂管理辦法”（17項）、“機關(guān)服務(wù)中心財務(wù)管理辦法”（1項）、以及黨風(fēng)廉政建設(shè)措施、主任、副主任崗位責(zé)任制、聘用人員管理、請示報告制度、會議制度、績效考評、單身宿舍管理等近30項規(guī)章制度，從而確保了各項工作的有序進行和規(guī)范服務(wù)。我們就是要通過制度化建設(shè)來實現(xiàn)，用制度管人，按制度辦事，從而加強監(jiān)督制約機制，杜絕跑冒滴漏，轉(zhuǎn)變服務(wù)意識，提升管理水平。
3、抓組織落實制度建立以后，人是最關(guān)鍵的因素。經(jīng)過中心領(lǐng)導(dǎo)班子研究，我們在抓工作的組織落實上，把重點放在了抓人的工作積極性和責(zé)任心上。首先，中心制定的全年工作目標(biāo)責(zé)任制落實到每個人頭上，其次，按照會議制度，定期各部門匯報工作進展和完成情況，未完成的工作需要說明理由和下一步措施。重要的工作，分管主任必須親自抓，應(yīng)急和涉及職工切身利益的工作領(lǐng)導(dǎo)必須在場。同時注重調(diào)動科一級干部工作的積極性，責(zé)、權(quán)分工明確，盡量避免管理上的交叉，部門之間相互配合，有問題在會議上進行交流，努力使大家做到工作中心情舒暢，干事上不推逶扯皮，過程中用心動腦，干每一件事，要干就把它干好，也就是領(lǐng)導(dǎo)們常說的要干事、還要干成事。
（一）物業(yè)、物資管理方面的工作。
1、精心組織、積極配合，確保了搬遷工作的順利進行。其中包括：大樓啟用前的衛(wèi)生開荒、保潔；機關(guān)食堂的籌建和會議保障；大樓配套衛(wèi)生設(shè)施的采購制作；地下車庫地上車位的裝飾工程；水、電等動力設(shè)施的接管配合；辦公家具的組裝分配；電話通訊的采買安裝調(diào)試；搬遷工作的具體實施等。
2、轉(zhuǎn)變觀念、規(guī)范管理，完成了大樓動力設(shè)施、衛(wèi)生保潔、綠化美化工作的招標(biāo)托管工作在這些工作中，嚴(yán)格履行規(guī)定的政府采購程序，充分進行了市場調(diào)研工作，基本做到了支出與效果的最佳平衡，邁出了我局物業(yè)社會化管理的第一步，一年來通過檢查監(jiān)督，動力設(shè)施運轉(zhuǎn)正常，辦公環(huán)境基本達到了寫字樓三星級標(biāo)準(zhǔn)。在10月份省直部門愛國衛(wèi)生及綠化工作檢查評比中我局被評為衛(wèi)生綠化達標(biāo)單位。
3、廢舊物資的處置，努力做到充分利用，規(guī)范操作與計財處緊密配合，在監(jiān)察室的監(jiān)督指導(dǎo)下，首先完成了東、西兩院廢舊物資的交接登記封存工作，并根據(jù)機關(guān)、事業(yè)單位和分支機構(gòu)的需要，分期分批進行了分配和處理，基本做到了國有資產(chǎn)的合理利用，減少浪費。同時完成了我局多年來廢舊化學(xué)藥品的處理，清除了安全隱患。
4、物資管理的規(guī)范化和微機化物管科今年對庫房進行了較大的調(diào)整，使之更加規(guī)范化、科學(xué)化。根據(jù)物資進行分類。建立了廢舊家具物品庫、辦公用品庫、五金電料庫、禮品庫、服裝布匹庫、勞保用品庫、新大樓綜合庫等七個庫房。10月底與計財處配合開始了新辦公家具、用具的統(tǒng)計、標(biāo)識工作，并采用庫房管理軟件對所有物資進行微機化管理，大大提高了工作效率，使中心物資管理上了一個新的臺階。
5、物業(yè)管理、民心工程1）較好的完成了東院西配樓與商務(wù)廳的產(chǎn)權(quán)交接工作；2）完成了機關(guān)西院企事業(yè)單位辦公用房及通訊設(shè)施的改造工程和順利搬遷；同時完成了機關(guān)西院食堂、老干部活動室和西配樓屋面的改造工程；3）組織了石崗大街、翔翼路、聯(lián)盟小區(qū)計250戶電表改造工作，實現(xiàn)了我局所有宿舍區(qū)用電的社會化管理。4）高壓配電室的整改完善；協(xié)助基建辦完成了第二路主進電源線路的改裝。今年空調(diào)機房的首次啟用維護、安全運行；制作標(biāo)示各類設(shè)備標(biāo)牌209塊，配合石家莊網(wǎng)通公司更換了局機關(guān)虛擬機房的1600路回路進線架；為了解決會議用開水問題，在2樓和食堂安裝了2臺電凈化開水器。5）2005年冬季取暖工作，積極準(zhǔn)備，提早謀劃，配合基建辦完成了換熱站的儀器儀表年檢工作。11月14日之前加班加點，組織搶修，領(lǐng)導(dǎo)帶班落實每個職工宿舍區(qū)的供暖情況，保證了今年冬季取暖工作起步良好。6）日常維修、采購：具不完全統(tǒng)計,2005年6—10月,共對大樓水電動力設(shè)施檢修284次；辦公設(shè)備維修100余臺次；采購各種辦公用品、化學(xué)藥品、五金電料等物資300余種，價值40余萬。
（二）行政后勤管理方面的工作。
1、食堂管理的規(guī)范化和人性化食堂是機關(guān)服務(wù)中心的窗口，也是和全局干部職工關(guān)系最密切的服務(wù)內(nèi)容，局領(lǐng)導(dǎo)對食堂的管理給予了高度重視，也是服務(wù)中心工作的重中之重。俗話說“民以食為天”，新大樓的食堂從建設(shè)之初就在管理理念和管理模式上動足了腦子，下足了功夫。我們先后組織有關(guān)人員采取“請進來，走出去”的方式，赴兄弟局參觀學(xué)習(xí)，邀請專業(yè)人士來我局傳授經(jīng)驗等措施，并主要從以下幾方面入手，使食堂的管理更加規(guī)范。一是規(guī)章制度的建立，先后制定了17項規(guī)章制度。二是監(jiān)督機制的完善，由機關(guān)工會牽頭成立了“伙食管理委員會”，不定期召集伙管會委員提出和反饋意見，改進食堂管理工作。三是對工作人員平時加強食品安全、衛(wèi)生教育。四是飯菜品質(zhì)，既要平衡膳食有利健康，又要注意花色品種的調(diào)配，吃的舒暢，每周提前制定下周的菜譜。五是加強商務(wù)禮儀培訓(xùn)，強化社會化服務(wù)理念，文明禮貌和用語。六是加強成本管理，開源節(jié)流，增強員工勤儉節(jié)約意識。七是不斷提高商務(wù)接待和會議用餐、會議服務(wù)水平，保障接待工作和會議服務(wù)工作的圓滿完成。05年僅會議接待工作20余次。食堂管理工作得到了機關(guān)大多數(shù)干部職工的肯定，也受到同行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的贊揚，紛紛到我局進行交流和學(xué)習(xí)。
2、商務(wù)中心業(yè)務(wù)工作實現(xiàn)規(guī)范化管理。商務(wù)中心于2005年3月份成立，擔(dān)負著局機關(guān)所有公文、文字材料的印制和大屏幕信息的上傳發(fā)布工作，并為出口企業(yè)提供傳真、復(fù)印等商務(wù)服務(wù)。為適應(yīng)新形勢的需要，成立伊始以考試的形式更新了工作人員，提高了工作水平和工作效率。結(jié)合我局公文審批程序，制定了完善的規(guī)章制度和相關(guān)工作流程，一年來未發(fā)生質(zhì)量事故和工作延誤事故，只要工作需要，經(jīng)常加班加點，他們提出的口號是“嚴(yán)謹、高效、有序、周到、禮貌”，目前商務(wù)中心工作已經(jīng)步入規(guī)范化、程序化，同時也得到了局機關(guān)各處室和進出口企業(yè)的充分肯定。3-11月份共打印、編印各種公文和會議材料751份，印制紙張近30萬頁。
3、加強保潔托管、綠化租擺的監(jiān)督管理，營造良好的工作環(huán)境大樓環(huán)境的衛(wèi)生和綠化美化直接關(guān)系到機關(guān)的整體形象、工作條件和國有資產(chǎn)的保質(zhì)保值，對托管服務(wù)單位服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督管理尤為重要。經(jīng)過一段時間對保潔公司工作上的檢查和研究，我們制定出一套嚴(yán)格的檢查方案，并按照《日常保潔工作質(zhì)量檢查周報表》認真檢查和登記，對不符合項及時提出整改要求，經(jīng)過一年來的工作實踐檢驗，大樓整體的保潔水平基本達到了合同規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，保證了正常的工作衛(wèi)生環(huán)境。11月份完成了對大樓玻璃外強的清洗工作。大樓室內(nèi)外花卉的租擺美化管理，基本保持了長綠和更新，品種的搭配，會議服務(wù)的需要，創(chuàng)造了良好、美化的辦公環(huán)境。在10月份省直部門愛國衛(wèi)生及綠化工作檢查評比中我局被評為達標(biāo)單位。
（三）車輛管理方面的工作今年上半年組織車隊全體司機學(xué)習(xí)觀看了交通安全教育方面的錄像，進行安全警示教育；11月份組織機關(guān)所有駕駛員開展學(xué)習(xí)新交通法答題活動，加強駕駛員的遵法守法意識，保障個人和他人的生命安全。制定了2項車輛管理辦法，為了加強內(nèi)部管理，正在起用車輛管理軟件，對與車輛管理相關(guān)的全部信息實現(xiàn)微機化管理。組織了對定點車輛維修企業(yè)的邀標(biāo)工作，進一步加強監(jiān)督制約機制；完善了對定點加油站責(zé)任風(fēng)險的約定；對違反工作紀(jì)律的聘用人員進行了辭退；研究探討對機關(guān)事業(yè)單位車輛管理的新方法，擬提請局領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)管理部門審定，從明年開始執(zhí)行。1-11月保障機關(guān)會議用車近30次，較好的完成了工作檢查、調(diào)研、接待、機要、保衛(wèi)、老干部用車等車輛保障服務(wù)工作，截止10月底全局車輛共行駛約100萬公里。在省機關(guān)事務(wù)管理局組織的省直機關(guān)交通安全檢查活動中被評為達標(biāo)單位。
（四）機關(guān)西院的綜合管理機關(guān)搬遷以后，根據(jù)實際情況，在西院設(shè)置綜合管理科，基本上有三名同志從事后勤服務(wù)管理工作，企事業(yè)單位搬入以后，為加強對西院工作的管理，根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)的指示中心選派一名副主任到西院主持工作。他們克服了人員少、工作重、辦公條件差等不利因素，毫無怨言，踏踏實實干好本職工作，在局領(lǐng)導(dǎo)視察工作時多次給予肯定和表揚。根據(jù)西院就餐人員的不同條件和需要，研究食堂的管理方案，及時調(diào)整食堂工作人員的多少，減少費用支出。在新大樓聘用人員不到位的情況下，及時調(diào)整電工、管工保證機關(guān)工作的順利進行，承擔(dān)著大量廢舊物資的安排和監(jiān)管工作，配合保衛(wèi)處承擔(dān)西院的安全保衛(wèi)監(jiān)管工作，加強了對西院物業(yè)的管理和維護工作，今年，完成了西配樓屋面防水處理，對圍墻和護欄、旗桿重新進行了油漆，更換了換熱站的軟化水處理設(shè)備和檢修，保障了辦公樓和宿舍區(qū)的冬季正常取暖以及日常的維護和維修，對院落的衛(wèi)生進行了徹底的清理。總之，保證了西院的工作環(huán)境衛(wèi)生，工作秩序穩(wěn)定，動力設(shè)施運轉(zhuǎn)正常，職工用餐滿意，后勤服務(wù)保障工作基本到位。
（五）落實節(jié)約型機關(guān)方面取得的成績（節(jié)約近15萬元）。
1、嚴(yán)格加強對打印機、復(fù)印機更換吸鼓、墨合的控制，聯(lián)系專業(yè)公司進行維修和加墨處理，僅此一項，全年維修100余次，與去年相比節(jié)約資金近4萬元。
2、干洗店改造電力增融，積極協(xié)調(diào)電力公司與石崗大街用電改造合并項目，直接節(jié)約資金3萬元。
3、與9704工廠就煤氣改造續(xù)接協(xié)議一事，經(jīng)反復(fù)洽談和據(jù)理力爭，減免有關(guān)費用近8萬元。
4、另外，配合機關(guān)建設(shè)節(jié)約型機關(guān)提出了電、水、辦公用品等多項節(jié)約措施，并進行了落實。
（六）機關(guān)服務(wù)中心財務(wù)工作完成了機關(guān)服務(wù)中心事業(yè)單位法人年檢、組織機構(gòu)代碼年檢、銀行賬戶年檢、購票證換證登記等會計工作。配合機關(guān)企事業(yè)單位財務(wù)核算中心的成立，圓滿的辦理了中心財務(wù)和公司財務(wù)的帳目交接工作，為機關(guān)服務(wù)中心的事業(yè)發(fā)展，合法運營，加強監(jiān)督管理機制打下了基礎(chǔ)；組織編制2005年機關(guān)服務(wù)中心財務(wù)預(yù)算。
（七）瑞通公司的經(jīng)營發(fā)展情況今年1-10月份，公司總經(jīng)營額實現(xiàn)445.3萬元，利潤總額101.6萬元，上繳稅金24.7萬元，取得了很好的經(jīng)濟效益和社會效益。今年3月份，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，通過全體職工的努力，公司取得了《河北進出境衛(wèi)生除害處理從業(yè)單位資格證書》，并在7月份總局組織的衛(wèi)生處理安全和質(zhì)量自查與互查工作中順利通過了檢查組的檢查。今年還完成了公司國有資產(chǎn)登記的上報工作。公司業(yè)務(wù)范圍今年發(fā)生了較大變化，石油檢測業(yè)務(wù)劃轉(zhuǎn)，技術(shù)中心獨立，使公司業(yè)務(wù)范圍和業(yè)務(wù)量下降較大。針對這一情況，結(jié)合服務(wù)中心的職能和今后發(fā)展，在對原商檢勞動服務(wù)公司注銷以后，將依靠瑞通公司合法經(jīng)營干洗店和籌建中的純凈水廠，把公司的經(jīng)營發(fā)展和機關(guān)服務(wù)中心的后勤服務(wù)與發(fā)展更加緊密的結(jié)合在一起，不斷開拓新的服務(wù)項目，擴大公司經(jīng)營范圍，加快公司的正常發(fā)展。
三、解放思想、開拓創(chuàng)新，構(gòu)建機關(guān)后勤服務(wù)新框架2005年，機關(guān)服務(wù)中心為進一步深化機關(guān)后勤服務(wù)體制改革，擴大服務(wù)范圍，探索機關(guān)后勤服務(wù)發(fā)展的新思路，在資金緊張、人員不足的情況下，為落實局機關(guān)黨員先進性教育活動整改措施，積極啟動了純凈水廠建設(shè)和干洗店更新改造兩個民心工程。水廠籌建前期，中心認真組織了對市場上的桶裝水市場和設(shè)備技術(shù)先進情況的調(diào)研摸底，對投資效益進行分析，赴天津局機關(guān)服務(wù)中心水廠學(xué)習(xí)，在較短時間內(nèi)提出一套切實可行的方案并報局領(lǐng)導(dǎo)審批通過。在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上,嚴(yán)格組織了水廠設(shè)備及廠房改造的邀標(biāo)議標(biāo)工作，11月中旬制水設(shè)備進入調(diào)試階段，12月份可以正式開始為局機關(guān)辦公和職工家庭供應(yīng)純凈水。為了給全局干部職工提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，中心決定對干洗店進行更新改造。通過對市場的反復(fù)了解，起草了《石家莊市洗滌市場的分析報告》，得到了局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和認可。改造后的干洗店將采取市場上最佳的加盟連鎖經(jīng)營方式，既搞好對內(nèi)服務(wù)，又加大對社會提供服務(wù)，創(chuàng)造經(jīng)濟效益和社會效益。2005年10月30日正式簽約加盟西班牙“海潔斯”健康洗衣連鎖，簽定設(shè)備購買合同。認真組織了干洗店店面裝修改造項目的邀標(biāo)議標(biāo)工作，裝修改造工程已經(jīng)開始，該項目預(yù)計在年底或年出完工。以上兩項民心工程的啟動，充分體現(xiàn)出局領(lǐng)導(dǎo)對職工生活的關(guān)心，也為服務(wù)中心事業(yè)的改革發(fā)展和創(chuàng)新奠定了基礎(chǔ)。
四、存在問題：一是對各種規(guī)章制度建設(shè)仍需進一步完善；二是對現(xiàn)代化機關(guān)物業(yè)管理的總體要求研究不透，需要從機制上、理念上不斷摸索更新；三是中心整體微機化管理水平較低，有待加強；四是信息宣傳報道力度不夠；五是預(yù)算管理的基礎(chǔ)性統(tǒng)計工作還不到位，不能保證預(yù)算的全面、準(zhǔn)確、計劃使用，有待于進一步加強。六是中心人員的管理水平應(yīng)加強培訓(xùn)，進一步提高。
六、明年工作思路。
結(jié)合學(xué)習(xí)十一五規(guī)劃及十六屆五中全會精神，進一步解放思想，開拓創(chuàng)新，與時俱進，謀劃服務(wù)中心2006年工作新思路。
（一）結(jié)合新大樓運行一年來的各種情況，積極探索對物業(yè)管理和托管監(jiān)督的管理手段和方式，不斷提高對機關(guān)大樓的綜合管理水平。
（二）完善服務(wù)中心的內(nèi)部機構(gòu)建設(shè)，以及對聘用人員的合法化規(guī)范管理。
（三）加強中心隊伍建設(shè)，提高人的管理素質(zhì)和意識。
（四）進一步加強物業(yè)物資、文件制度檔案、車輛維修統(tǒng)計等基礎(chǔ)性管理工作。
（五）加強中心整體的計算機應(yīng)用水平，適應(yīng)我局辦公自動化系統(tǒng)正式運行。
（六）加強節(jié)約型機關(guān)的建設(shè)和管理，杜絕物業(yè)管理上的跑冒滴漏和維修管理、辦公用品上大手大腳的浪費現(xiàn)象。
（六）進一步加強對瑞通公司的管理，開拓業(yè)務(wù)，擴大經(jīng)營，完善水廠和干洗店的經(jīng)營管理。
（七）加強物業(yè)資源的利用，制定西院物業(yè)后勤綜合管理方案。
醫(yī)院服務(wù)中心工作計劃篇十八
(一)強化集中辦事機制。進一步調(diào)整增加“中心”窗口辦事事項，增強“中心”窗口服務(wù)功能，解決窗口工作存在的一些難點，將所有行政審批事項和與群眾生活密切相關(guān)的服務(wù)事項納入便民服務(wù)中心，集中辦理;落實窗口辦事權(quán)責(zé)，理順部門和窗口的關(guān)系。
(二)加強協(xié)調(diào)監(jiān)督管理。進一步加強便民服務(wù)中心的督查指導(dǎo)，努力做到更規(guī)范更便民。實施內(nèi)外監(jiān)督，一方面，接受社會和群眾的監(jiān)督;另一方面，對各窗口授權(quán)情況及工作人員的工作態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督檢查，并及時與各窗口加強聯(lián)系溝通，督促窗口提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量。
(三)建立規(guī)范管理體系。嚴(yán)格選派優(yōu)秀的窗口人員、授予相應(yīng)的審批權(quán)限，確保服務(wù)事項按要求辦理。
(四)強化窗口隊伍建設(shè)。提高便民服務(wù)中心工作人員整體素質(zhì);調(diào)動中心人員工作積極性，堅持日常督查制度，為群眾營造一個優(yōu)良的辦事環(huán)境，提高群眾滿意度。
醫(yī)院服務(wù)中心工作計劃篇十九
20xx年，綜合文化服務(wù)中心在縣文體局和鎮(zhèn)黨委政府的大力支持和指導(dǎo)下，渡過了比較艱難的一年。去年6月份鄉(xiāng)鎮(zhèn)機構(gòu)改革后，中心工作人員迅速熟悉業(yè)務(wù)，整理內(nèi)務(wù)，積極開展農(nóng)民群眾廣泛參與、豐富多彩的文化娛樂活動，加強不可移動文物保護，保障文化站免費對外開放，真正發(fā)揮綜合文化服務(wù)中心的職能作用，為我鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展?fàn)I造了一個良好的氛圍。總結(jié)過去的經(jīng)驗和不足，面對我鎮(zhèn)文化工作的現(xiàn)狀，20xx年，我中心將做好以下幾項重點工作：
我鎮(zhèn)綜合文化服務(wù)中心環(huán)境優(yōu)美，設(shè)施逐步完善，但并沒有充分發(fā)揮陣地作用，老百姓未享受到全方位的公共文化服務(wù)，因此，我中心今年將加大運行力度。一是積極舉辦青少年兒童的美術(shù)培訓(xùn)。我中心有一名美術(shù)老師，去年組織學(xué)生進行了一系列的培訓(xùn)，也取得了可喜的成績，七名學(xué)生參加初中升高中的美術(shù)特長生考試，有六名被錄取。因此，我中心將在這方面加大培訓(xùn)力度，摸索出一套行之有效的培訓(xùn)方法，辦出美術(shù)培訓(xùn)的特色。二是邀請骨干帶動文體活動的蓬勃開展。過去我們的文體活動比較單一，女的多，男的少，老人小孩多，中青年少，因此，今年我們準(zhǔn)備深入基層，了解傾聽農(nóng)民群眾的文化需求，積極組織開展制一些適應(yīng)節(jié)季時令，符合農(nóng)民口味的文化藝術(shù)活動，比如柔力球、乒乓球、羽毛球、讀書活動等，并通過村級文藝骨干的帶領(lǐng)作用，充分發(fā)揮服務(wù)中心圖書室、綠色網(wǎng)吧的作用。三是健全組織，有效開展工作。服務(wù)中心對全鎮(zhèn)的文化藝術(shù)骨干整體情況進行摸底、建檔，征求意見后成立書法、藝術(shù)、民樂、戲曲、文學(xué)創(chuàng)作等協(xié)會，各協(xié)會在服務(wù)中心的統(tǒng)一指導(dǎo)下，有計劃、有目標(biāo)地開展活動，今年著力排練一批反映青山鋪發(fā)展的精品節(jié)目，有效推出青山鋪的“葡萄文化”品牌，將他們的代表作品在通程廣場上演出，書畫作品集中收集，篩選精品進行統(tǒng)一裝裱出專欄。
我中心內(nèi)部設(shè)施和外圍基礎(chǔ)都有待完善。今年有想法做三件事：一是積極xx縣局銜接匯報，充實農(nóng)家書屋的書籍和綠色網(wǎng)吧的電腦數(shù)量；二是積極爭取上級資金支持，搞好文化服務(wù)中心圍墻建設(shè)，服務(wù)中心的籃球場邊臨馬路，在打球的過程中籃球容易滾到馬路上，很多學(xué)生不注意，直接沖到馬路上撿球，存在很大的安全隱患，同時也給值班帶來很大的難度，因此，這是我中心今年著力要做好的一件事情。三是積極和老年體協(xié)匯報，把籃球場旁邊的空地利用起來，建一個門球場，一并裝好健身路徑。
我鎮(zhèn)各村（居）都有一批文體愛好者，但現(xiàn)在只有天華、黃鵠、洪河成立了文藝團隊，三個村的文藝隊長，圍繞黨委政府的中心工作，經(jīng)常組織群眾開展豐富多彩的活動，特別是在農(nóng)村環(huán)境治理、無償獻血等活動中發(fā)揮著積極作用。去年，服務(wù)中心積極在縣局爭取器材，實現(xiàn)了全鎮(zhèn)文體活動中心的全覆蓋，各村（居）都配備了腰鼓、器樂、籃球、乒乓球、音響、健身路徑等器材，并且都有好的發(fā)展基礎(chǔ)，比如青山村每年一次的“我運動、我健康、我快樂”的廣場舞比賽，廣福村的腰鼓，梅數(shù)村的民樂組織，賽頭的廣場舞、居委會的自行車俱樂部等等，這些都需要各村推薦一名組織者，積極帶領(lǐng)、不斷發(fā)展隊伍把這些活動持續(xù)開展下去。今年服務(wù)中心還將爭取縣局和黨委政府的大力支持，聯(lián)合工會、婦聯(lián)、老年體協(xié)、中心學(xué)校等開展一次趣味運動會，從而提倡群眾少打牌、多健身、促健康、增友誼。
做好鎮(zhèn)域內(nèi)文物遺產(chǎn)的發(fā)現(xiàn)、檢查、監(jiān)督、管理、保護工作。積極爭取上級支持，做好不可移動文物的指示牌。挖掘民間文化傳統(tǒng)藝術(shù)，建立健全文物檔案，大力宣傳文物保護知識，提高村民的文物保護意識，使文物更好的得到保護。
繼續(xù)實施“農(nóng)家書屋”建設(shè)工程，緊緊抓住“建好、管好、用好”三個環(huán)節(jié)，年內(nèi)爭取梅數(shù)、洪河上升為三星級農(nóng)家書屋，青山新建二星級農(nóng)家書屋。繼續(xù)實施農(nóng)村公益電影放映工程，爭取為鎮(zhèn)上80、90歲老人過生日時送上一臺電影或文藝演出。督促指導(dǎo)各村（居）管好用好基層文化設(shè)施，切實加強對村（居）文體活動中心的'管理，確保文體資產(chǎn)不流失，推動基層文體設(shè)施管理規(guī)范化、開放正?；?、活動經(jīng)?；?。
醫(yī)院服務(wù)中心工作計劃篇二十
20__年，桂陽縣市場服務(wù)中心堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以“四個年”活動與“兩學(xué)一做”活動為載體，以項目建設(shè)為重點，以精細化管理為手段，進一步加快農(nóng)貿(mào)市場建設(shè)和提質(zhì)改造，各項工作取得了良好的成績，較好地完成全年工作目標(biāo)任務(wù)。
一、創(chuàng)新思路，搶抓機遇，各項工作穩(wěn)步推進。
(一)突出重點項目建設(shè)，大力發(fā)展商貿(mào)物流業(yè)。
積極搭建投資合作平臺，完善項目跟蹤服務(wù)機制，著力解決項目難題，改善服務(wù)環(huán)境，促進縣域經(jīng)濟發(fā)展。通過專人對口跟蹤服務(wù)，我單位聯(lián)系的商貿(mào)物流園、寶藍城市綜合體、永利商業(yè)廣場、廣場1號商業(yè)廣場等項目取得較大進展:一是商貿(mào)物流園項目建設(shè)已完成投資12.66億元，一期項目主體工程已完工，二期17棟多層房已進入施工建設(shè)階段，建筑面積7.6萬平方米;二是寶藍城市綜合體已投入2.97億元，完成立項、國土、規(guī)劃、用地等相關(guān)手續(xù)，項目一期2、3棟正在封頂，4、5棟正在建設(shè)地下室，6棟和商業(yè)部分正在做樁基工程;三是富萊森商業(yè)廣場項目建設(shè)已完成部分樁基工程;四是廣場1號商業(yè)中心項目建設(shè)已完成土石方工程，正在進行樁基工程。
(二)加大農(nóng)貿(mào)市場建設(shè)力度，完善農(nóng)產(chǎn)品流通體系。
積極配合規(guī)劃部門抓好商業(yè)網(wǎng)點選址布局，協(xié)調(diào)做好農(nóng)貿(mào)市場選址、用地、規(guī)劃設(shè)計方案等，較快地推進了市場建設(shè)和市場經(jīng)營工作，不斷完善市場網(wǎng)點布局，穩(wěn)步推進《桂陽縣商業(yè)流通網(wǎng)點規(guī)劃(20__—2030年)》與《桂陽縣服務(wù)業(yè)發(fā)展四年行動計劃(20__—20__年)》，從規(guī)劃布局、財政扶持、市場運作等方面不斷推進，初步形成大型綜合商貿(mào)、專業(yè)市場、農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場為骨干，以中型商貿(mào)市場、綜合農(nóng)貿(mào)市場、社區(qū)菜市場為基礎(chǔ)，農(nóng)產(chǎn)品直銷店為補充的高效、暢道安全的現(xiàn)代流通硬件體系。新規(guī)劃建設(shè)的駿馬農(nóng)副產(chǎn)品集散中心已完成前期準(zhǔn)備工作，土方工程、項目監(jiān)理已掛網(wǎng)招標(biāo)，預(yù)計年底可動工;五云觀市場提質(zhì)改造工程完成前期準(zhǔn)備工作，并已發(fā)布招標(biāo)公告，預(yù)計20__年元月上旬可動工;同是啟動了蔡倫路市場、五里橋市場、商貿(mào)物流園菜市場、金沙市場等建設(shè)項目。
(三)加快市場提質(zhì)改造，著力改善民生。
今年，按照年初制定的工作計劃，立足本職，做好市場提質(zhì)改造工作。一是積極推進五云觀市場改擴建項目的建設(shè);二是指導(dǎo)八角井市場完善設(shè)施，積極主動對接經(jīng)營戶，逐步解決有場無市的問題;三是做好農(nóng)村農(nóng)貿(mào)市場標(biāo)準(zhǔn)化改造。今年共投入237萬元對四里、洋市、團結(jié)、蓮塘等市場進行標(biāo)準(zhǔn)化改造，改造面積達9500平方米，新增營業(yè)面積850平方米，改造攤位1480個，新增攤位180個;四是指導(dǎo)東塔市場提質(zhì)改造為標(biāo)準(zhǔn)化肉菜市場，增加海鮮類商品。
(四)推進全縣市場規(guī)范管理，確保市場繁榮穩(wěn)定。
積極履行政府監(jiān)督市場、引導(dǎo)市場和服務(wù)市場的職能。以開展城市大提質(zhì)與省級文明縣城創(chuàng)建為契機，提倡誠信經(jīng)營與“疏、堵”相結(jié)合的辦法，積極推進農(nóng)貿(mào)市場的規(guī)范管理。一方面繼續(xù)堅持開展“誠信市場”和“文明集市”創(chuàng)建活動，努力營造守法自律的市場環(huán)境，倡導(dǎo)弘揚誠實守信的良好風(fēng)尚，有效維護消費者的合法權(quán)益。另一方面加強城區(qū)馬路市場專項整治。整治期間堅持每天早上六點半到崗位對進城菜農(nóng)進行疏導(dǎo)，采取“疏、堵”結(jié)合的方式，對園藝路等“馬路市場”進行全面規(guī)范整治，目前已得階段性成效，人行道上擺攤設(shè)點的狀況有所緩解，園藝路也基本實現(xiàn)暢通。
(五)落實安全責(zé)任，全力維護安全穩(wěn)定。
一是落實安全生產(chǎn)“黨政同責(zé)，一崗雙責(zé)”，推進安全生產(chǎn)“打非治違”常態(tài)化，突出農(nóng)貿(mào)市場安全監(jiān)管和隱患排查治理，利用安全生產(chǎn)月、節(jié)前、會前等特防期的專項整治行動，進行安全大檢查，實現(xiàn)全縣農(nóng)貿(mào)市場安全生產(chǎn)監(jiān)督全覆蓋，確保全縣市場安全責(zé)任零事故;二是加強社會綜合治理。嚴(yán)格按綜治工作要求，加強市場內(nèi)綜治工作，配合公安部門、社區(qū)管理委員會打擊扒竊、偷盜、兩搶”等犯罪活動;三是創(chuàng)新信訪和矛盾化解機制。積極穩(wěn)妥處理饒家井農(nóng)貿(mào)商城、東塔市場、國大商城經(jīng)營戶等上訪事件，落實包案領(lǐng)導(dǎo)，明確具體責(zé)任股室、責(zé)任人和化解時限，嚴(yán)格落實“一案一策”，建立積案化解臺賬，逐案研究制定符合情況、解決問題、務(wù)實管用的化解方案，協(xié)調(diào)政法、公安、法院、房管等部門，多次召集當(dāng)事人及相關(guān)部門進行溝通協(xié)商。目前已成功化解東塔市場和國大商城經(jīng)營戶上訪案件，饒家井農(nóng)貿(mào)商城上訪案也得到了穩(wěn)控。
(六)抓好民生保障工程，做好“精準(zhǔn)扶貧”工作。
今年以來，我單位按照“單位到村、干部到戶、責(zé)任到人、措施到位”的要求，切實做到結(jié)對幫扶“全覆蓋、不漏戶”，密切干群關(guān)系，履行幫扶承諾，組織干部職工深入塘市鎮(zhèn)東崗村、浩塘鎮(zhèn)進行“一對一”結(jié)對幫扶工作，給貧困戶送去慰問物資和慰問金25000元。在走訪過程中與貧困戶進行了面對面的交流，了解貧困戶的家庭實際情況，對貧困戶的就業(yè)、子女教育、收入、身體狀況及生產(chǎn)生活情況進行了摸底調(diào)查，針對每戶貧困戶的情況，按照“五個一批”的基本思路，因癥施策，分類幫扶，并通過配合產(chǎn)業(yè)發(fā)展，抓好基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，預(yù)計20__年可帶動一個貧困村和60戶貧困戶脫貧致富。目前，駐東崗村扶貧工作隊正在逐步完善村里的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)：擴改建4.8公里的泥巴路，植樹造林260畝，新建4個垃圾池，已完成東崗村村民安全飲水工程、1組前坪水泥硬化、水溝埋管、護坡、村支部辦公室維修、村籃球場等項目建設(shè)。
(七)齊頭并進，抓好其它各項工作。
一是加強人口與計劃生育管理工作力度。落實計生工作責(zé)任，做好信息管理工作，及時做好國家計生政策法規(guī)的學(xué)習(xí)、宣傳，把市場管理與計劃生育管理工作結(jié)合起來，配合社區(qū)和計生部門加強市場流動人口管理。積極開展計生協(xié)會工作，為干部職工購買計劃生育家庭意外傷害保險，實行計生貧困家庭幫扶活動;二是積極開展“七五”普法學(xué)習(xí)。為深入推進依法治縣，平安創(chuàng)建，我單位采取有效措施落實“七五”普法規(guī)劃，組織干部職工通過互聯(lián)網(wǎng)進入“如法網(wǎng)”進行學(xué)法，無紙化普法考試率達到100%，及格率100%。通過普法教育，形成了“人人參與學(xué)習(xí)，人人參與考試”的良好氛圍，增強了干部職工遵紀(jì)守法的意識，提高了學(xué)法用法的自覺性，較好的完成20__年全民普法工作;三是齊抓共管，協(xié)調(diào)配合，共同促進黨務(wù)、信訪、紀(jì)檢監(jiān)察、組織人事、工青婦、宣傳、統(tǒng)戰(zhàn)、防汛抗旱、公共機構(gòu)節(jié)能降耗、行政效能建設(shè)、檔案等各項工作發(fā)展。
二、開展活動，凝聚合力，自身建設(shè)不斷加強。
(一)扎實開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育，提高隊伍素質(zhì)。
按照中央、省、市、縣關(guān)于“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育的主要精神，認真踐行“共建新桂陽、黨員在行動”黨建主題實踐活動，組織全體黨員干部重點學(xué)習(xí)了縣委《關(guān)于在全縣黨員中開展“學(xué)黨章黨規(guī)、學(xué)系列講話，做合格黨員”學(xué)習(xí)教育實施方案》，使全體黨員明確“兩學(xué)一做”的總體要求、學(xué)習(xí)教育內(nèi)容、主要措施等重要內(nèi)容。通過個人自學(xué)和集中學(xué)習(xí)的方式學(xué)習(xí)黨章黨規(guī)、系列重要講話精神等，注重“學(xué)”與“做”相互結(jié)合，融會貫通。共組織集中學(xué)習(xí)14次，給每位黨員干部發(fā)放了“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育筆記本，要求每位黨員干部撰寫讀書筆記不少于15000字，學(xué)習(xí)心得體會不少于3000字;圍繞“四講四有”開展4次學(xué)習(xí)專題討論，結(jié)合自身工作生活實際，就如何做一名合格黨員開展討論，牢記黨的宗旨、黨員義務(wù)和權(quán)利，堅定個人理想信念，對黨忠誠，一心向黨，廉潔奉公，充分發(fā)揮黨員干部的先鋒模范作用;開展民主評議，召開黨支部專題組織生活會，通過開展批評與自我批評，查找問題，對查找出來的問題及時進行整改。
(二)深入開展“作風(fēng)大提質(zhì)”活動，加強黨風(fēng)廉政建設(shè)。
今年以來，以“作風(fēng)大提質(zhì)”活動為契機，按照《廉政準(zhǔn)則》和“為民、務(wù)實、清廉”等要求，切實把黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制落到實處。一是加強領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律意識教育。通過專題民主生活會，開展批評和自我批評，深刻查擺問題，認真進行整改;二是嚴(yán)格執(zhí)行“一把手”不分管財務(wù)、人事、基建等規(guī)定，對“三重一大”事項經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)班子會集體研究決定，認真落實民主集中制和末位表態(tài)制原則;三是完善制度，規(guī)范管理。根據(jù)縣委、縣政府有關(guān)制度的要求，針對單位制度不完善的問題，重新進行了修改，出臺了《桂陽縣市場服務(wù)中心內(nèi)務(wù)管理制度》，該制度從崗位職責(zé)、黨風(fēng)廉政建設(shè)、財務(wù)管理、后勤管理、考勤制度、請銷假制度、會議制度、年終考核等8個方面進行了規(guī)定，并狠抓落實，真正實現(xiàn)了按章辦事;四是全面推進政務(wù)公開制度，完善監(jiān)督機制，接受群眾監(jiān)督，努力推進行風(fēng)建設(shè);五是落實好首問責(zé)任制、限時辦結(jié)制、服務(wù)承諾制等制度，切實把服務(wù)基層、密切黨群干群關(guān)系作為改進作風(fēng)的重點。認真貫徹落實上級關(guān)于“作風(fēng)大提質(zhì)”有關(guān)文件會議精神，執(zhí)行好黨內(nèi)監(jiān)督和廉政建設(shè)的各項制度，嚴(yán)格遵守中央“八項規(guī)定”等制度，建立領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)和專人負責(zé)相結(jié)合的工作機制，做到一級抓一級、層層抓落實，確保各項工作任務(wù)落實到位。同時加強協(xié)調(diào)溝通機制和反饋機制，定期報告重點工作的進度，及時督查工作的落實情況。
一是加強學(xué)習(xí)。結(jié)合“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育的開展，深入學(xué)習(xí)貫徹中央十八屆六中全會及省、市、縣黨代會精神，組織全體黨員干部開展專題學(xué)習(xí)，認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會精神實質(zhì)，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，切實把思想和行動統(tǒng)一到縣委的決策部署上來，做到真學(xué)真懂真信真用，立足本職崗位，結(jié)合工作實際，扎實推動各項工作再上新臺階;二是做好人大、政協(xié)換屆工作。為切實做好縣人大、政協(xié)換屆工作，我單位成立了人大、政協(xié)換屆選舉工作領(lǐng)導(dǎo)小組，一把手負總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，并指定了專人負責(zé)換屆工作的日常事務(wù)。組織召開動員大會，傳達貫徹上級有關(guān)指示精神，部署縣鄉(xiāng)兩級換屆選舉工作。對選區(qū)的選民進行了認真的調(diào)查摸底，做好臺賬，對外出人員采取電話通知的形式，提醒其按時到戶籍所在地進行選民登記，讓每個人都行使應(yīng)有的選舉權(quán)利，履行公民的義務(wù)。通過公示、懸掛橫幅、互聯(lián)網(wǎng)等方式進行宣傳，確保換屆選舉各項工作順利進行。
三、存在的主要問題。
一年來，我們?nèi)〉昧艘恍┑某煽?。但也存在不少的困難和問題，如：市場建設(shè)速度慢、發(fā)展后勁不足、市場設(shè)施老化、市場增收壓力大，資金、人才的瓶頸還比較突出等。
四、20__年工作打算。
(一)繼續(xù)做好桂陽商貿(mào)物流中心、寶藍城市綜合體、富萊森商業(yè)廣場、廣場1號商業(yè)中心等重點項目協(xié)調(diào)、服務(wù)工作。
(二)進一步加快市場提質(zhì)改造和建設(shè)力度，不斷規(guī)范城區(qū)市場管理，鞏固全縣農(nóng)貿(mào)市場規(guī)范管理成果，創(chuàng)造良好的市場經(jīng)營環(huán)境。加快推進五云觀市場提質(zhì)擴容工程和駿馬農(nóng)副產(chǎn)品集散中心項目建設(shè)，抓好蔡倫路市場、金沙市場等城區(qū)菜市場建設(shè)。
(三)充分利用恒暉市場投資開發(fā)公司的融資平臺，多渠道籌集資金并利用好資金，重點抓好城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場、社區(qū)菜市場和專業(yè)市場建設(shè)、改造，推動全縣市場開發(fā)。
(四)加強馬路市場專項整治工作，認真總結(jié)分析以往馬路市場整治方面的經(jīng)驗和教訓(xùn)，按城市大提質(zhì)工作和創(chuàng)建省級文明城市要求，逐步取締馬路市場。
(五)積極探索人事管理及農(nóng)貿(mào)市場(特別是農(nóng)村市場)規(guī)范化管理的改革。
醫(yī)院服務(wù)中心工作計劃篇二十一
以“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入貫徹黨的十六屆五中全會精神和市委五屆八次全會精神，緊緊圍繞主管局“建和諧機關(guān)，創(chuàng)一流服務(wù)”這一工作目標(biāo)，立足服務(wù)，創(chuàng)新管理，科學(xué)保障，加強隊伍建設(shè)，進一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高滿意度，努力完成各項工作任務(wù)，為確保機關(guān)職能活動高效有序運轉(zhuǎn)和機關(guān)干部正常工作作出更大的成績。
二、工作措施。
圍繞效能管理，實現(xiàn)機制創(chuàng)新。
嚴(yán)格執(zhí)行局機關(guān)制訂的財務(wù)管理四條原則，創(chuàng)新思路，牢牢抓住大院管理這個關(guān)鍵，全面提高環(huán)境、節(jié)能、保障等方面的效能管理水平。
一是抓好設(shè)備節(jié)能。要積極響應(yīng)創(chuàng)建節(jié)約型機關(guān)活動，善于運用最新的節(jié)能科技成果，降低大院設(shè)施設(shè)備能耗，對大院設(shè)施設(shè)備要加以嚴(yán)格的監(jiān)控和測算，尤其是對用電、供水、輸氣系統(tǒng)設(shè)備等用量最大、耗能也相對較大的部位，適時進行節(jié)能技術(shù)改造，達到降耗增效的目的。
清掃底樓車庫、經(jīng)常清理綠化帶雜物和樓道雜物。三是要增加大院花木數(shù)量，加快更新頻率，不斷提高擺放藝術(shù)，確保大院環(huán)境優(yōu)美、秩序井然，使機關(guān)干部對大院環(huán)境常有新感覺。
圍繞滿意服務(wù)，實現(xiàn)項目創(chuàng)新。
要以機關(guān)干部的滿意度為衡量標(biāo)準(zhǔn)，突出重點，不斷拓展服務(wù)項目，優(yōu)化服務(wù)結(jié)構(gòu)，提供規(guī)范高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)，在膳食、健康、會務(wù)等方面實現(xiàn)服務(wù)品位有新的提升。
生和場所清潔衛(wèi)生。五是要嚴(yán)格把好采購關(guān)，對食品原材料、油料、佐料、調(diào)料等通過招投標(biāo)實行定點采購，切實提高采購效益，降低成本。六是要建立就餐服務(wù)滿意度測評和考核體系，注重機關(guān)干部滿意度測評和服務(wù)中心內(nèi)部考核相結(jié)合，嚴(yán)格獎懲，對服務(wù)滿意度未能達標(biāo)或被機關(guān)干部投訴者，要認真核實情況，追究當(dāng)事人的直接責(zé)任和領(lǐng)導(dǎo)者的間接責(zé)任。
2、拓展健康服務(wù)。要積極爭取和創(chuàng)造條件，組建機關(guān)醫(yī)療保健中心，擴展服務(wù)項目和內(nèi)容，加大醫(yī)療設(shè)備硬件投入；要在院外機關(guān)部門相對聚集的辦公區(qū)域積極創(chuàng)設(shè)醫(yī)療網(wǎng)點，方便就醫(yī)；要努力拓展現(xiàn)有醫(yī)療保健服務(wù)職能，積極創(chuàng)設(shè)機關(guān)健身娛樂中心，適應(yīng)健康生活時代主題；要組織市內(nèi)著名資深醫(yī)師每季度舉辦一期機關(guān)常見多發(fā)疾病的健康知識講座，提高機關(guān)干部自我保健能力；要進一步建立和完備市級領(lǐng)導(dǎo)干部的健康電子檔案，切實做好保健服務(wù)工作。
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3、規(guī)范會議服務(wù)。要抓住新會議大樓啟用之機，及早打算，超前謀劃，適時選送相關(guān)專業(yè)技術(shù)人員和服務(wù)人員接受技能培訓(xùn)，實行規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，優(yōu)化配套服務(wù)功能，確保新機關(guān)會議中心的服務(wù)智能、高效、優(yōu)質(zhì)，不斷提高主辦單位和與會人員的滿意度。
堅持以人為本，提高整體素質(zhì)。
1、加強理論學(xué)習(xí)。要進一步深入學(xué)習(xí)黨的十六屆五中全會精神，按照“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀的要求，結(jié)合中心改革、管理、服務(wù)、發(fā)展的實際需要，進一步深化學(xué)習(xí)型機關(guān)建設(shè)，大力推進中心黨的先進性建設(shè)，認真組織學(xué)習(xí)政治理論、專業(yè)技能和科學(xué)文化知識，切實提高服務(wù)隊伍的政治理論素養(yǎng)、業(yè)務(wù)工作技能和自我發(fā)展能力。
考核力度，更好地調(diào)動起工作人員的積極性、主動性和創(chuàng)造性。
3、注重廉政建設(shè)。要進一步深入學(xué)習(xí)“兩個綱要”和市委《推進構(gòu)建懲治和預(yù)防腐敗體系工作意見》，落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，嚴(yán)格反腐倡廉教育、管理、監(jiān)督，在重大物權(quán)、事權(quán)、人權(quán)問題上實行民主議事，班子集體研究決定。同時要教育黨員干部，進一步樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，增強黨性觀念和自律意識，自覺抵制社會不良風(fēng)氣的侵蝕，發(fā)揮好先鋒模范作用。
4、完善工作方法。一是要進一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，做到重實情、辦實事、求實效。二是要進一步完善管理方法，堅持層級管理，分級負責(zé)，一級抓一級；堅持制度管理，以制度管事、制度管人。三是要堅持“請進來”和“走出去”相結(jié)合的工作交流機制，達到服務(wù)協(xié)作、信息共享的目的。
爭朝夕、敢創(chuàng)一流、團結(jié)協(xié)作的精神，樹立機關(guān)后勤服務(wù)隊伍的良好形象。
在新的一年里，我們要緊緊圍繞“建和諧機關(guān)，創(chuàng)一流服務(wù)”這一工作目標(biāo)，進一步樹立和深化“12345”工作理念，振奮精神，開拓創(chuàng)新，求真務(wù)實，埋頭苦干，為主管局順利完成各項工作任務(wù)做出應(yīng)有的貢獻。
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