在報告中，我們應(yīng)該客觀、全面地呈現(xiàn)研究結(jié)果，并給出相應(yīng)的分析和解釋。報告的要點(diǎn)和結(jié)論應(yīng)該清晰明了，為讀者提供清晰的思路和行動建議。讓我們一起來研究這些范文，掌握撰寫報告的技巧和方法。
質(zhì)量提升自評報告篇一
為扎實(shí)貫徹“誠信服務(wù)、放心消費(fèi)”提升服務(wù)水平、提高客戶滿意度，更好的為全縣人民做好通信服務(wù)，xx縣xx分公司針對當(dāng)前服務(wù)現(xiàn)狀和服務(wù)中存在的諸多問題，下大力，動真格，多種舉措并施，狠抓服務(wù)改進(jìn)提高。一方面針對第一季度服務(wù)檢查情況，對各部門存在的問題進(jìn)行了通報，提出了具體整改要求，下發(fā)整改通知書，限期整改。另一方面，對xx年第三方滿意度測評和xx年第一季度客戶投訴情況進(jìn)行周密分析，查找問題原因，并制定了服務(wù)整改措施，分別明確了責(zé)任單位，現(xiàn)將整改情況匯報如下：
一、開展思想教育，解決認(rèn)識問題。組織全員學(xué)習(xí)服務(wù)規(guī)范，禮貌用語，統(tǒng)一員工思想，提高認(rèn)識，端正態(tài)度，增強(qiáng)搞好服務(wù)工作的主動性與自覺性。
二、明確崗位職責(zé)，實(shí)現(xiàn)到位管理。學(xué)習(xí)推廣涿鹿縣聯(lián)通分公司基礎(chǔ)管理的先進(jìn)經(jīng)驗，并進(jìn)一步明確各部門、各崗位職責(zé)范圍、工作標(biāo)準(zhǔn)，做到職責(zé)明確、責(zé)任到位、不留缺口；建立對部門及其主管的評價和問責(zé)制度，用制度保障盡職負(fù)責(zé)，實(shí)現(xiàn)管理到位。
三、加大培訓(xùn)力度，提高員工素質(zhì)。特別是加強(qiáng)對營業(yè)人員和社區(qū)經(jīng)理的服務(wù)質(zhì)量規(guī)范知識和業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。
四、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，提升工作效率。組織對業(yè)務(wù)和維護(hù)流程進(jìn)行全面梳理，按照服務(wù)一線、方便客戶、簡捷嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖谥?，要求營業(yè)員充分理解掌握各項業(yè)務(wù)知識，變成自己的語言講解給用戶。
五、組織開展評比，激發(fā)創(chuàng)新服務(wù)。組織開展貫穿全年的'服務(wù)質(zhì)量評比活動，通過表彰獎勵“營業(yè)員”、“服務(wù)標(biāo)兵”，激勵服務(wù)人員愛崗敬業(yè)，創(chuàng)優(yōu)服務(wù)。
六、加強(qiáng)與代辦業(yè)務(wù)單位的聯(lián)系溝通和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，改善代辦服務(wù)質(zhì)量。
七、認(rèn)真執(zhí)行首問負(fù)責(zé)制，對不認(rèn)真執(zhí)行或推委扯皮的責(zé)任人，每次扣發(fā)50元。
八、努力解決“問題電纜”的維修與更新，對長青路、裕興路的通信線路進(jìn)行了全面改造，80%的住戶實(shí)現(xiàn)光纖到戶，大大提高了通信服務(wù)質(zhì)量。
九、投入資金改造硬件，增加了便民服務(wù)設(shè)施：
1、營業(yè)廳安裝了24小時服務(wù)的自助繳費(fèi)機(jī)。
2、安裝大型電子顯示屏對各項業(yè)務(wù)及資費(fèi)進(jìn)行公示。
3、設(shè)立vip專席，方便大客戶辦理業(yè)務(wù)。
4、設(shè)立專職業(yè)務(wù)引導(dǎo)員，引領(lǐng)幫助用戶辦理各項業(yè)務(wù)。
5、設(shè)立業(yè)務(wù)演示專區(qū)，專人負(fù)責(zé)現(xiàn)場演示各項聯(lián)通業(yè)務(wù)及3g手機(jī)各項功能操作。
質(zhì)量提升自評報告篇二
1、學(xué)校設(shè)置完全達(dá)標(biāo)，學(xué)校自評5分。
2、規(guī)模與班額基本不達(dá)標(biāo)，學(xué)校自評1分。
我校現(xiàn)有28個教學(xué)班，學(xué)生1450人，每班人數(shù)全部超過45人，但沒有超大班額班級。
3、校園環(huán)境完全達(dá)標(biāo)，學(xué)校自評6分。
4、用地面積基本不達(dá)標(biāo)，學(xué)校自評1分。
我校學(xué)生1450人，用地面積14377.8平方米，存在學(xué)生多,校園活動場地小的現(xiàn)象，下一步學(xué)校計劃擴(kuò)建，同時減少一年級新生招生人數(shù)，逐步消除大班額。
1、建筑面積基本不達(dá)標(biāo)，學(xué)校自評1分。
我校現(xiàn)狀學(xué)生多，教室少，計劃擴(kuò)建，逐步消除大班額。
2、普通教室完全達(dá)標(biāo)，學(xué)校自評6分。
我校教室內(nèi)都安裝有達(dá)標(biāo)節(jié)能燈，教室地面硬化防滑，學(xué)生生均使用面積完全達(dá)標(biāo)。
3、輔助用房專用教室完全達(dá)標(biāo),學(xué)校自評6分。
4、辦公用房完全達(dá)標(biāo),學(xué)校自評4分。
5、廁所完全達(dá)標(biāo),學(xué)校自評3分
6、學(xué)生宿舍我校沒有學(xué)生宿舍，自評3分。
7、食堂我校沒有學(xué)生食堂，自評3分。
1、圖書完全達(dá)標(biāo)學(xué)校自評5分。
學(xué)校現(xiàn)有藏書三萬二千余冊，人均圖書20冊以上。平均每年新增圖書500余冊,達(dá)到每年新增比例1%以上。
2、教學(xué)儀器完全達(dá)標(biāo),學(xué)校自評6分。
我校設(shè)有科學(xué)儀器室，科學(xué)儀器及數(shù)學(xué)儀器配比達(dá)標(biāo)。
3、教育信息化基礎(chǔ)設(shè)施完全達(dá)標(biāo),學(xué)校自評4分。
我?；緦?shí)現(xiàn)了班班通，每個教室都配備了一體機(jī)，并配備有一個計算機(jī)教室，數(shù)量比例達(dá)標(biāo)。
4、音美器材完全達(dá)標(biāo),學(xué)校自評5分。
5、體育器材完全達(dá)標(biāo),學(xué)校自評5分。
6、運(yùn)動場地完全達(dá)標(biāo)，學(xué)校自評5分。
1、教師完全達(dá)標(biāo),學(xué)校自評5分
按編制和學(xué)科配比，我校教師80人，符合1：19的'比例。
2、經(jīng)費(fèi)完全達(dá)標(biāo)，學(xué)校自評5分。
1、管理完全達(dá)標(biāo)，學(xué)校自評5分。
2、質(zhì)量與效果完全達(dá)標(biāo),學(xué)校自評5分。
質(zhì)量提升自評報告篇三
我校以教學(xué)常規(guī)管理為切入點(diǎn)，實(shí)事求是，緊密聯(lián)系學(xué)校實(shí)際，分析教學(xué)管理現(xiàn)狀，積極探索提高教學(xué)質(zhì)量的新思路、新途徑和新辦法，制訂了提高教學(xué)質(zhì)量的有效措施，并在實(shí)踐中不斷改進(jìn)創(chuàng)新，打造亮點(diǎn)，兩年來學(xué)校的教學(xué)常規(guī)管理進(jìn)入了新的局面，教師隊伍又上了新臺階，教學(xué)質(zhì)量有了顯著提高，教學(xué)成果有了新的突破。
一、抓教學(xué)常規(guī)管理.重實(shí)效顯特色。
（一）抓實(shí)常規(guī)管理。
學(xué)校常規(guī)工作管理以“嚴(yán)”、“實(shí)”、“細(xì)”為原則，加強(qiáng)制度建設(shè)，細(xì)化管.要求，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。在做好常規(guī)工作的同時，教導(dǎo)處將繼續(xù)加大對各項常規(guī)工作的檢查力度，以保證教學(xué)質(zhì)量的提高。
1、抓計劃構(gòu)想。年初根據(jù)我校情況制定詳細(xì)的教學(xué)工作計劃。各班制定培優(yōu)補(bǔ)差計劃、控輟保學(xué)計劃、畢業(yè)班教學(xué)計劃。教師制定個人工作計劃。
2、抓備課講效率。每堂課做到“四備”：假前預(yù)先備課，學(xué)期期初集體備課。檢查教師以往的教案是否有個人備課痕跡，杜絕把以往學(xué)年的教案拿過來直接上交的現(xiàn)象。檢查后，讓教師修改、重備，要求教師強(qiáng)化知識要點(diǎn)的統(tǒng)一和落實(shí)，使教師能夠?qū)λ虒W(xué)科教材做到能說清楚教學(xué)目標(biāo)、重點(diǎn)難點(diǎn)、教材分析、教學(xué)設(shè)計等。課前精心備課，做到游刃有余。課后要進(jìn)行反思，完善教育教學(xué)設(shè)計。學(xué)期中研討備課。學(xué)期初給各學(xué)科組長培訓(xùn)如何進(jìn)行集體備課，緊緊圍繞學(xué)校的教學(xué)活動及教研課題開展備課，以確保各學(xué)科組集體備課的實(shí)效性。
3、抓課堂優(yōu)化。以“課堂教學(xué)”為主陣地，切實(shí)提高教學(xué)質(zhì)量，以培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力為核心，深化課堂教學(xué)改革，改進(jìn)教學(xué)方法，打造新街二中課堂教學(xué)特色。本年度為進(jìn)一步提升教師課堂教學(xué)的能力，促進(jìn)課堂教學(xué)實(shí)效性的落實(shí)，我校領(lǐng)導(dǎo)在平時的課堂教學(xué)中做到隨時聽課，隨堂評課，課后交流反饋的系列化聽課方式。通過領(lǐng)導(dǎo)與教師面對面的對課堂教學(xué)進(jìn)行意見交流，快速的提升了教師的教學(xué)能力。
4、抓作業(yè)批改。從本年度開始把作業(yè)布置納入了備課內(nèi)容，要求在教案中體現(xiàn)出來。要求各年級各學(xué)科針對不同的年級特點(diǎn)統(tǒng)一形式及要求，嚴(yán)格控制作業(yè)量，減輕學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)。求科學(xué)，避重復(fù)；求基礎(chǔ)，重實(shí)踐；求多樣，顯特色；求實(shí)效，有新意。本年度開展了“落實(shí)教學(xué)常規(guī)，規(guī)范作業(yè)要求”主題評比活動、“規(guī)范二次批改”主題評比活動。
5、樹立窗口形象。加強(qiáng)畢業(yè)年級質(zhì)量建設(shè)，把畢業(yè)年級作為我校窗口來抓質(zhì)量。開學(xué)初各畢業(yè)班制定教學(xué)計劃，明確工作目標(biāo)，研究工作思路。為加大畢業(yè)班的學(xué)習(xí)力度，我們特別為畢業(yè)班增設(shè)一節(jié)晚自習(xí)。在老師扎實(shí)指導(dǎo)下畢業(yè)班的教學(xué)質(zhì)量有了顯著提高。
6、抓評價鼓勵創(chuàng)新。
以教師發(fā)展為本的發(fā)展性教師評價體系已初步建立。09年，學(xué)校延續(xù)了08年的考評機(jī)制，并做了必要的修改和補(bǔ)充。在教學(xué)常規(guī)工作上下大力度，制定了學(xué)校新考評細(xì)則，細(xì)則中力求做到嚴(yán)、實(shí)、細(xì)。教導(dǎo)處對教學(xué)常規(guī)工作及時檢查，對評估成績做到公平、公正、公開，最終確保教學(xué)質(zhì)量。我們堅持做到一月一檢查，一月一考核，一月一總結(jié)。工作中做到有制度、有檢查、有記載、有反饋、有總結(jié)。學(xué)校工作形成了齊抓共管的格局，形成了層層有人管，事事有人負(fù)責(zé)的良好局面。考評制度在實(shí)施中不斷完善、改進(jìn)，現(xiàn)已初步形成具有本校特色的考評體系。
（二）突出特色。
學(xué)校常規(guī)工作以“恒”、“活”、“新”為原則，搞活學(xué)校特色活動。針對學(xué)校教師、學(xué)生的實(shí)際情況，學(xué)校開展了校園文化活動，每月教學(xué)常規(guī)主題特色評比活動，在特色活動中搞活學(xué)校常規(guī)管理，激發(fā)教師工作熱情，培養(yǎng)學(xué)生良好行為習(xí)慣，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，從而切實(shí)提高學(xué)校教學(xué)質(zhì)量。
特色一：開展校園文化活動。國旗下的講話、美文欣賞、書法展覽、文藝晚會等活動。政教處實(shí)行巡視檢查、隨機(jī)抽測、評比活動，期末展示的制度保證了活動的有效實(shí)施。此項活動深受老師和學(xué)生的喜愛，有效地活躍了校園氣氛，提升了學(xué)生素質(zhì)，促進(jìn)了教學(xué)質(zhì)量的提升。
特色二：開展教學(xué)常規(guī)主題特色評比活動。三月份開展了“教學(xué)衛(wèi)生節(jié)節(jié)抓”主題評比活動。活動中進(jìn)一步督促了全體教師對課堂衛(wèi)生習(xí)慣的重視，提高了教師的教學(xué)衛(wèi)生水平，提高了課堂教學(xué)效率，培養(yǎng)了學(xué)生課堂上良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。四月份開展了“落實(shí)教學(xué)常規(guī)，規(guī)范作業(yè)要求”主題評比活動。此次活動通過對學(xué)生作業(yè)現(xiàn)狀的調(diào)查分析與研究，對學(xué)生的作業(yè)提出了新的規(guī)范要求，使作業(yè)形式向多樣型、實(shí)踐型、趣味型、實(shí)效型的方向發(fā)展。同時也提升了教師對布置作業(yè)方式的思考與改進(jìn)。五月份開展了“測試方法我創(chuàng)新”的主題評比活動。此次活動調(diào)動了教師的積極性和創(chuàng)新意識，各位教師通過異彩分呈的形式對學(xué)生進(jìn)行了行之有效的測試形式，測試方法有新意有實(shí)效性，有些方法可廣泛傳用。六月份開展了“期末教學(xué)成果展示”主題評比活動。本次活動是對本學(xué)期各班簿及各班級的特色成果進(jìn)行展示評比，通過全員參與評比活動，評出了優(yōu)秀班級和特色班級，使教師之間互相學(xué)習(xí)，同時也為家長們呈現(xiàn)了一份圓滿的豐富多彩的成果匯報。九月“有效課堂教學(xué)評價”主題活動。課堂在關(guān)注教師的常規(guī)教學(xué)的同時，重點(diǎn)關(guān)注師生之間、學(xué)生之間的對話與交流。關(guān)注教師課堂上的精彩評價語言，促進(jìn)課堂教學(xué)評價的有效性，通過有效的課堂評價突出我校打造和諧課堂的辦學(xué)理念。十月將進(jìn)行“規(guī)范二次批改”主題評比活動；十一月“學(xué)習(xí)方法我創(chuàng)新”主題評比活動；十二月“教學(xué)成果展示”主題評比活動。各月以特色的活動為主線抓學(xué)校的教學(xué)活動，使教學(xué)工作有章可循，促進(jìn)了教學(xué)工作規(guī)范化的實(shí)施。
特色三：開展教師月評自析活動。每月結(jié)束后讓教師對自己本月的工作做總結(jié)，并對自己的下月工作提出希望，通過自評活動，促進(jìn)教師在工作中發(fā)現(xiàn)問題，在問題中思索改進(jìn)，在改進(jìn)中優(yōu)化工作。調(diào)動了教師工作的積極主動性，使教師能以極高的熱情投入到下月的工作中，從而達(dá)到了教師不斷提升的目的。
二、師資隊伍建設(shè)再上新臺階。
1、以校本教研為載體，為教師搭建學(xué)習(xí)提高平臺。
學(xué)校本著“從問題入手，從需求出發(fā)”的教研思路，從形式多樣的校本教研方式中挑選出專題式教研作為我校校本教研的主攻方向，分別開展了課例型校本教研系列活動之“課堂教學(xué)評優(yōu)活動”、“實(shí)效教學(xué)，精彩評課”活動、“名師之路說課大賽”活動。校本教研系列活動的開展，為教師提供了學(xué)習(xí)、交流、展示、提高的平臺，每次活動中教師通過業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、討論、課堂教學(xué)、全員參與說課評課、活動后總結(jié)交流的過程，使教師的課堂教學(xué)水平有了顯著提高。所有教師無論在教育教學(xué)理論上，還是在教學(xué)實(shí)踐上都有較大的收獲。
學(xué)校本著.合教、科研工作的新理念，本學(xué)期我校緊緊圍繞本校的教研課題《在教學(xué)中構(gòu)建平等教育的教與學(xué)的方式》和《落實(shí)校本教研的實(shí)效性》，設(shè)計教研活動主題為“發(fā)揮個性特長探索教研之路”課堂教學(xué)活動。在發(fā)揮教師教學(xué)基本功和教學(xué)絕活的基礎(chǔ)上，確立各年組的主題：語文組以培養(yǎng)學(xué)生的語文素養(yǎng)為主題，數(shù)學(xué)組以有效教學(xué)策略的深化研究為主題，英語組以落實(shí)課堂教學(xué)的實(shí)效性為主題?；顒又忻恳晃唤處熋繉W(xué)期完成1篇教學(xué)論文、1篇教學(xué)案例或教育案例、1篇教學(xué)隨筆、1篇精品教案和1篇教學(xué)反思。豐實(shí)理論，總結(jié)經(jīng)驗，提升亮點(diǎn)。近兩年來，學(xué)校及教師分別在科研課題、教學(xué)成果、教學(xué)論文等方面取得國家、省、市級各類成果獎。
2、以“共同體”為依托，加強(qiáng)師培工作。
在校內(nèi)我們盡力為青年教師搭建施展才華的平臺，全面、系統(tǒng)、分層次地開展青年教師“四個一”活動（即講一節(jié)課、評一節(jié)課、說一節(jié)課、錄一節(jié)課）。此外我校還組織開展了青年教師拜師父、結(jié)對子等活動,建立網(wǎng)絡(luò)交流平臺，推出了陳芳、黃新春、付瀾漪等新教師參加市級優(yōu)質(zhì)課競賽，均獲得較好名次。
3、抓教師學(xué)習(xí)的實(shí)效性。
做到學(xué)習(xí)定時間、定地點(diǎn)、定內(nèi)容、定主講。本年度利用周五下午七八節(jié)課的時間學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)內(nèi)容包括：政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、各年級組分組備課研討。分組備課研討活動，給了每位教師充分發(fā)揮的舞臺，可謂“百家爭鳴”，收到了良好的效果。同時我們還通過現(xiàn)代信息手段在網(wǎng)上進(jìn)行學(xué)習(xí)交流，我校的博客網(wǎng)站上涌現(xiàn)了大量教師的優(yōu)秀論文、隨筆。有效提高了教師的基本功，教學(xué)水平也有了顯著提高。
三、嚴(yán)抓教學(xué)質(zhì)量管理。
1、規(guī)范教師的作業(yè)批改，培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)、良好習(xí)慣。
學(xué)校教導(dǎo)處對各年級批改內(nèi)容進(jìn)行了細(xì)致劃分，對教師的批改數(shù)量、批改質(zhì)量、批改方法進(jìn)行全面監(jiān)控，做到嚴(yán)格執(zhí)行制度、細(xì)致分析問題、落實(shí)有批有改。
對所有文字及作品形式的批改，學(xué)校將進(jìn)行隨機(jī)抽查和月底期中檢查，檢查時與批改教師面對面交流，發(fā)現(xiàn)問題及時指正，月末對總體情況進(jìn)行評價，期末進(jìn)行批改展示，評比優(yōu)秀批改教師?；顒又幸?guī)范了教師的批改，培養(yǎng)了學(xué)生良好的習(xí)慣。
2、持之以恒堅持月考工作，夯實(shí)學(xué)生的基礎(chǔ)知識、基本能力。
除參加全市統(tǒng)一進(jìn)行的期中期末測試外，學(xué)校還將舉行隨堂測、周測與月考。隨堂測時，是針對本節(jié)課的內(nèi)容進(jìn)行隨機(jī)抽查，以檢測教師的課堂教學(xué)重難點(diǎn)落實(shí)情況。周測時，針對不同學(xué)科內(nèi)容設(shè)計專項測試。
3、加強(qiáng)教學(xué)質(zhì)量檢測和分析工作，調(diào)動教師的熱情，激發(fā)學(xué)生的興趣。
學(xué)校要求各學(xué)科教師根據(jù)不同年級進(jìn)行月考。教師每月上交考試內(nèi)容，針對考試成績進(jìn)行分析再提高，上交試卷和質(zhì)量分析，同時各班教師為學(xué)生建立成長檔案，對學(xué)生學(xué)業(yè)成績進(jìn)行記錄跟蹤，由于測試的緊密跟蹤的及時，教師能夠隨時查找出教學(xué)中存在的問題，不斷改進(jìn)教學(xué)，促進(jìn)了教學(xué)質(zhì)量的提升。教導(dǎo)處在做好質(zhì)量檢測工作的同時，還對各年級批改內(nèi)容進(jìn)行細(xì)致劃分，隨機(jī)對教師的批改數(shù)量、批改質(zhì)量、批改方法進(jìn)行全面監(jiān)控，月末進(jìn)行總評，期末進(jìn)行展示?；顒又姓{(diào)動了教師的積極性，激發(fā)了教師內(nèi)在潛質(zhì)，扎實(shí)了學(xué)生的基礎(chǔ)知識，鍛煉了學(xué)生的基本能力，培養(yǎng)了學(xué)生的綜合素質(zhì)，有效地提高了教學(xué)質(zhì)量。
兩年來的教學(xué)質(zhì)量管理實(shí)踐中，我們落實(shí)了常規(guī)工作，找到了教學(xué)質(zhì)量提升的切入點(diǎn)，打造了特色管理的亮點(diǎn)，探索了管理的新途徑，形成了具有本校特色的管理模式。在以后的工作中我們將在已有經(jīng)驗的前提下繼續(xù)堅持高標(biāo)準(zhǔn)，追求高品質(zhì)，尋找新亮點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)新突破。
新街二中。
二0一0年六月。
質(zhì)量提升自評報告篇四
為全面、準(zhǔn)確掌握全鄉(xiāng)中小學(xué)教育教學(xué)質(zhì)量管理現(xiàn)狀，總結(jié)分析各校開展教育教學(xué)質(zhì)量管理的特色作法和先進(jìn)經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)教育教學(xué)質(zhì)量管理中存在的帶共性的突出問題、難題與困惑，并研究探索有效的破解途徑與策略方法，進(jìn)一步整體推進(jìn)全鄉(xiāng)中小學(xué)教育教學(xué)質(zhì)量管理邁向新臺階，促進(jìn)教育教學(xué)質(zhì)量全面、均衡、整體、大幅度提升。通過各校的調(diào)研情況，對我鄉(xiāng)教育教學(xué)教研作如下報告。
我鄉(xiāng)共有12所村小學(xué)、1所中心小學(xué)和2所中學(xué)，就綜合情況來看，教育教學(xué)質(zhì)量處于縣中上水平，就本鄉(xiāng)而言，中心小學(xué)成績遠(yuǎn)比村小好得多。從發(fā)展的角度來看，全鄉(xiāng)教育教學(xué)質(zhì)量一年邁上一個新臺階。歷年小學(xué)質(zhì)量評估都居全縣前十名左右。唯有中學(xué)的教育教學(xué)質(zhì)量處于縣中等水平。
1、完善學(xué)校各項規(guī)章制度，規(guī)范管理，減少工作的隨意性。
2、及時調(diào)整、充實(shí)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子，加強(qiáng)班子隊伍的建設(shè)。
3、加強(qiáng)校本教研，特別是積極推進(jìn)課堂教學(xué)改革，提高教師的專業(yè)素質(zhì)，增大教學(xué)的有效性。
4、嚴(yán)格工作考核制度，堅決實(shí)行教師工作考核與各自津貼工資掛鉤。
5、嚴(yán)檢學(xué)校常規(guī)工作，加強(qiáng)質(zhì)量的監(jiān)控，全鎮(zhèn)上下理直氣壯地抓教育教學(xué)質(zhì)量。
6、以活動為載體，搭建師生展示的舞臺。
客觀方面：
1、學(xué)生逐漸減少，學(xué)校分散，教師編制有限，用人緊張，造成部分學(xué)校出現(xiàn)包班現(xiàn)象。
2、留守兒童逐漸增多，監(jiān)護(hù)人關(guān)心不夠。大部分家長關(guān)心子女的學(xué)習(xí)只停在表面上，表現(xiàn)在：不了解自己的子女在學(xué)校的情況，回到家里對孩子的監(jiān)督也不夠，更不用說輔導(dǎo)了。
3、學(xué)校教育教學(xué)用房緊缺，經(jīng)費(fèi)緊張，像樣子的圖書閱覽室、多媒體、語音室等對我們來說也許太奢侈，制約教育活動的有力開展。
4、教師專業(yè)學(xué)科不全，部分科目質(zhì)量平平。
主觀方面：
1、有相當(dāng)一部分學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度不端正、學(xué)習(xí)目的不明確，對學(xué)習(xí)沒興趣，缺乏上進(jìn)心。
2、教師對新課程理念理解不透徹，不能很好的運(yùn)用新教材來進(jìn)行教學(xué)，教學(xué)方法落后，教學(xué)效果低。平時練習(xí)不到位，輔導(dǎo)的深度及針對性不夠，造成學(xué)生的基礎(chǔ)知識不扎實(shí)，并且逐級聚積差生人數(shù)。
3、代課老師的問題沒有得到很好的解決，她們多少有患得患失的心態(tài)，影響了工作的熱情。
4、校本教研深度、有效性不強(qiáng)，教師業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高滯緩。
(一)轉(zhuǎn)變觀念，提高教師素質(zhì)(校本培訓(xùn)中體現(xiàn))。學(xué)校質(zhì)量說到底其實(shí)就是教師的素質(zhì)。教師教學(xué)觀念的新舊，素質(zhì)的高低制約著教學(xué)的每一個環(huán)節(jié)，也制約著學(xué)生素質(zhì)的提高。在新的教育理念下，如果教師沒有轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念，沒有高深的文化素質(zhì)，就很難做到與新課程同行，會被改革的步伐遠(yuǎn)遠(yuǎn)拋在后面?！敖逃蓴≡谟诮處煛?，當(dāng)前，我們每一位教師都必須要轉(zhuǎn)變觀念，認(rèn)真學(xué)習(xí)各科《課程標(biāo)準(zhǔn)》及現(xiàn)代教育理念，確立新的教學(xué)觀，提高自身的專業(yè)水準(zhǔn);努力學(xué)習(xí)教育學(xué)、心理學(xué)及各種教學(xué)法，用科學(xué)的教育教學(xué)理念指導(dǎo)自己的教學(xué)行為;派骨干教師到外地學(xué)習(xí)、觀摩，回來上“匯報課”。同時，在教學(xué)過程中不斷積累教學(xué)的點(diǎn)滴經(jīng)驗，勤思考，?？偨Y(jié)反思，苦練基本功，不斷提高教學(xué)水平，為促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提高鋪好堅實(shí)的基礎(chǔ)。
(二)切實(shí)抓好課堂教學(xué)(教研活動中抓)。教學(xué)要重視課堂教學(xué)，只有增大課堂教學(xué)的有效性，減少甚至是拒絕無效的課堂教學(xué)，才能達(dá)到提高教學(xué)質(zhì)量的目的。以往，教學(xué)停留在舊的模式中，教師在課堂上一味地講，學(xué)生一味地聽，課堂教學(xué)變成機(jī)械乏味。教師總以為學(xué)生什么都不懂，什么都要學(xué)，因此課堂中教師講得非常多，講得非常細(xì)，“滿堂灌”教學(xué)方式成為教師普遍運(yùn)用的手段。古人云：“授人以魚不如授人以漁”。我們教給學(xué)生的不僅僅是知識，更要注重培養(yǎng)和發(fā)展學(xué)生的學(xué)習(xí)能力。所以要提高學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量，優(yōu)化課堂教學(xué)是關(guān)鍵。
首先，教師要備好課。一堂優(yōu)質(zhì)的課是走向成功的第一步，這樣學(xué)生不僅可以在輕松愉快中接受知識，還可以培養(yǎng)能力。備課要做到以下兩點(diǎn)：
1、備教材，教師要認(rèn)真鉆研教材，掌握教材編排體系，明確每節(jié)課的教學(xué)目標(biāo)及重難點(diǎn)，精心設(shè)計課堂教學(xué)思路、教法及學(xué)法。
2、備學(xué)生，教師在課前要了解學(xué)生的實(shí)際情況，掌握學(xué)生已有的知識水平及接受能力，課堂上學(xué)生可能會出現(xiàn)哪些情況，教師應(yīng)如何處理等都要充分設(shè)想。知道了學(xué)生該如何學(xué)，自己該如何教，這樣的課堂教學(xué)才能輕松自如，學(xué)生才能真正掌握知識，成績才能得到提高。
3、明確學(xué)生的主體地位?！缎抡n程標(biāo)準(zhǔn)》明確指出：學(xué)生是學(xué)習(xí)的主人，教師是學(xué)生學(xué)習(xí)活動的組織者、引導(dǎo)者與合作者。在教學(xué)中，要相信學(xué)生，把課堂交給學(xué)生，給學(xué)生充分的時間去閱讀，去感悟，去思考，去質(zhì)疑和明辨。要做教學(xué)的有心人，組織和引導(dǎo)學(xué)生去發(fā)現(xiàn)、尋找和利用學(xué)習(xí)資源，為學(xué)生營造合作交流的空間、時間和學(xué)習(xí)氛圍，讓學(xué)生真正成為學(xué)習(xí)的主人。教學(xué)活動中，教師只能以教師行為參與學(xué)生學(xué)習(xí)活動，在觀察、傾聽和交流中成為學(xué)生學(xué)習(xí)活動的參與者、引導(dǎo)者、促進(jìn)者。再次，優(yōu)化課堂結(jié)構(gòu)，充分利用好40分鐘。教育心理學(xué)研究成果顯示，在40分鐘的課堂中，學(xué)生的興奮程度和思維活動的水平在不同的時間有著明顯的起伏。根據(jù)這一特點(diǎn)，教師在課堂教學(xué)中要正確分配時間，復(fù)習(xí)舊知、新課探究、積累鞏固、拓展延伸，每個教學(xué)環(huán)節(jié)都要合理使用時間，詳略得當(dāng)，張弛有度，講練結(jié)合，使課堂教學(xué)結(jié)構(gòu)達(dá)到最優(yōu)化。做到這樣，教學(xué)任務(wù)圓滿完成了，學(xué)生學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)減輕了，教學(xué)質(zhì)量也會得到有效的提高。
(三)以活動為載體，搭建師生展示的舞臺教師方面：
1、展示老師的學(xué)習(xí)筆記。
2、展示老師的教學(xué)反思和精彩的課例。
3、展示老師的教學(xué)技能。
4、展示老師的教學(xué)成果。
學(xué)生方面：
1、展示學(xué)生的作業(yè)、試卷。
2、展示學(xué)生的特長。
3、展示學(xué)習(xí)成果。
(四)抓牢基礎(chǔ)，培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣是提高教學(xué)質(zhì)量的保證，而學(xué)習(xí)習(xí)慣要建立在堅實(shí)的基礎(chǔ)上，我們要把提高學(xué)生的基礎(chǔ)落到實(shí)處。在平時的教學(xué)中，許多基礎(chǔ)知識教師往往以為學(xué)生已經(jīng)掌握了，而忽視了它的重要性和教學(xué)的必要性。想提高成績水平，基礎(chǔ)知識至關(guān)重要。新課程的實(shí)施，我們不斷地吸收新思路新理念，但教學(xué)絕不能脫離基礎(chǔ)，從基礎(chǔ)知識抓起，才是結(jié)合實(shí)際的教學(xué)行為?？鬃诱f：“學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆?！苯虒W(xué)實(shí)踐證明，不會思考的人，是不會學(xué)習(xí)的。對于學(xué)生，沒有問題的思維是膚淺的思維，被動的思維。因此，在教學(xué)中必須想方設(shè)法讓學(xué)生在閱讀中發(fā)現(xiàn)問題、思考問題，從而培養(yǎng)學(xué)生的質(zhì)疑意識和能力。學(xué)生問得多，必然想得多，問得深，必然想得深。良好的學(xué)習(xí)思維習(xí)慣對學(xué)生個性的發(fā)展，學(xué)生主體的發(fā)揮，提高學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量起促進(jìn)作用。
(五)加強(qiáng)對學(xué)校校本教研的指導(dǎo)。
為了確保校本教研的有效性和針對性，我們將建議學(xué)校從以下方面選擇符合本鄉(xiāng)學(xué)校實(shí)際的課題展開研究：
1、教師如何備課才更有效？課后應(yīng)反思些什么？
2、如何讓我們的課堂“動”起來，讓全體學(xué)生積極參與？
3、如何組織學(xué)習(xí)小組，發(fā)揮小組組內(nèi)幫扶、組外競爭的作用？
4、如何檢查、評價學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，才能提高學(xué)生的學(xué)習(xí)自信心和上進(jìn)心？
5、學(xué)生厭學(xué)的外部原因及內(nèi)部原因是什么？有什么對策？
當(dāng)然，科學(xué)有效的管理，是學(xué)校順利開展各項工作的有力保證，教學(xué)常規(guī)的穩(wěn)定、有序、落實(shí)與學(xué)校教學(xué)質(zhì)量提高是分不開的。新課程改革的全面推進(jìn)，必須有一整套完善的教育管理措施，使我鄉(xiāng)學(xué)校管理工作有條不紊地進(jìn)行，從而有效地保證教學(xué)質(zhì)量全面提高。為此，我們將加倍努力。
質(zhì)量提升自評報告篇五
20__年的第3個季度轉(zhuǎn)瞬已成為歷史，起筆間思討自我這3個月來所做的工作，心里頗有幾分感觸。我是20__年4月30日，才有幸加入佳致公司，成為銷售部的一名員工，在此之前自我從未正式從事過汽車銷售工作，對汽車知識也比較模糊。透過這半年來對銷售工作的學(xué)習(xí)及和公司》企業(yè)文化的磨合，我深切的感受到了自我有所提高，同時也感覺自身還存在許多問題，工作方法也存在許多薄弱之處。但回望過去，展現(xiàn)未來我覺得第3季度》收獲還是不少的。以下是我的幾點(diǎn)總結(jié)：
一、第3季度工作總結(jié)。
1、銷售任務(wù)完成狀況。
1)、第3季度轎車部共銷售282臺，我個人銷售115臺，其中賽豹19臺，路寶15臺，賽馬21臺，占轎車部總數(shù)的18%。2、結(jié)合總辦銷售工作安排，每位員工輪流到__飛值班，在那邊我一共接待113個有效客戶，其中成交的有6個。有力的給競爭》對手一個重要打擊。
2、銷售工作總結(jié)、分析。
1)入職感言。在銷售崗位上，首先我要提到兩個人一個是總辦林總監(jiān)和銷售部王經(jīng)理，我要十分感激他們倆人在工作上對我的幫忙。我在接觸汽車銷售時，對汽車知識和銷售知識十分缺乏，我的工作能夠說是很難入手的。前兩個月，我都是在王總監(jiān)和莫經(jīng)理的帶領(lǐng)下進(jìn)行客戶談判、分析客戶狀況的、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或比較車型優(yōu)勢比較的時候我總想到他們。正因為有了他們在銷售技巧、談判工作中的幫忙，還有前期這些經(jīng)驗做鋪墊，所以八月份我才能順利的在崗位中獨(dú)立開展工作，整個學(xué)習(xí)的過程，能夠說完全是兩個領(lǐng)導(dǎo)言傳身教的結(jié)果。
2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。
銷售員的一天就應(yīng)從清晨睜開第一眼開始，每一天早上我都會從自我定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、歡樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗多，那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務(wù)。
5)重點(diǎn)客戶的開展。我在那里想說一下：我們要把b類的客戶當(dāng)成a類來接待，就這樣我們才比其他人多一個a類，多一個a類就多一個機(jī)會。拜訪，對客戶做到每周至少三次的拜訪。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的，首先要集中精力去做一個客戶，僅有這樣才能有收效，等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上。
6)自我工作中的不足：
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自我銷售業(yè)務(wù)的開展，也打擊了自我的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法，并用心學(xué)習(xí)、請教老銷售員業(yè)務(wù)知識，盡快提高自我的銷售技能。
二、第4季度的工作開展。
公司在發(fā)展過程中，我認(rèn)為要成為一名合格的銷售員，首先要調(diào)整自我的理念，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo)，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中，才能更加有條不紊的開展工作。
首先，從理念上：我就應(yīng)和公司持續(xù)一致的經(jīng)營思想、經(jīng)營理念，與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和認(rèn)識，協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設(shè)。
第二，業(yè)務(wù)上：了解客戶的資料務(wù)、興趣愛好、家庭狀況等，挖掘客戶需求，投其所好，搞好客戶關(guān)系，隨時掌握信息，力爭第4季度要比3季度翻一翻。
最終我期望第4季度公司的業(yè)績更加輝煌!
質(zhì)量提升自評報告篇六
海云中學(xué)是一所普通農(nóng)村初級中學(xué)，學(xué)校處于大紅色鎮(zhèn)西部的海云村，周邊村落比較密集，人口相對集中，是鄉(xiāng)鎮(zhèn)合并前原海云鎮(zhèn)政府駐地，也是全鎮(zhèn)西部的政治、經(jīng)濟(jì)、文化中心，且西臨大沽河，東靠龍水路，北近小掖線，交通便利，環(huán)境優(yōu)雅，是辦學(xué)興教的勝地。
一）、發(fā)展過程
海云中學(xué)的前身是海云完小，海云完小于1968年8月改為海云聯(lián)中，并于1978年8月由海云村西搬遷至海云村東北，1981年冬與海云高中合并，成為現(xiàn)在的海云中學(xué)。
二）學(xué)校狀況
1、基礎(chǔ)設(shè)施
學(xué)校的基礎(chǔ)設(shè)施已達(dá)到了省定農(nóng)村中學(xué)二類標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)校占地3。564萬平方米，生均占地38。2平方米，建筑面積2。25萬平方米，生均占有24。1平方米。280間校舍，教學(xué)區(qū)、辦公區(qū)、生活區(qū)、家屬區(qū)，規(guī)劃切合實(shí)際，布局比較合理。教學(xué)辦公區(qū)除教室外，還建有儀器室、理化生實(shí)驗室、微機(jī)室、語音室、圖書室等；內(nèi)部設(shè)施中，教學(xué)儀器654種，共68923件，圖書23300冊，體育、音樂、美術(shù)、勞技等器材一應(yīng)俱全。
2、教師隊伍
學(xué)?，F(xiàn)有教職工54名，其中青島市優(yōu)秀教師1名，青島市青年教師優(yōu)秀專業(yè)人才1名，青島市德育工作先進(jìn)個人2名，青島市優(yōu)秀班主任2名，萊西市優(yōu)秀教師11名，萊西市德育先進(jìn)工作個人3名，萊西市教學(xué)能手8名；中學(xué)一級教師27名，學(xué)歷達(dá)標(biāo)率為85%，有15名教師取得本科學(xué)歷，還有5名教師正在參加本科函授學(xué)習(xí)。初步培養(yǎng)起了一支思想進(jìn)步、業(yè)務(wù)過硬、愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的教師隊伍。
3、學(xué)生情況
學(xué)生來自周邊31個村莊，共12個班，440名學(xué)生。絕大多數(shù)學(xué)生能夠自覺遵守《中學(xué)生守則》和校規(guī)校紀(jì)，自律意識較強(qiáng)，自我管理能力較高，形成了良好的學(xué)風(fēng)和校風(fēng)。近幾年，學(xué)校先后涌現(xiàn)出青島市級優(yōu)秀班集體7個，萊西市級優(yōu)秀班集體14個，青島市級優(yōu)秀學(xué)生干部25名，青島市級三好學(xué)生36名。
4、取得的榮譽(yù)
幾年來，在上級黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和教體局、鎮(zhèn)教委的直接指導(dǎo)下，學(xué)校不斷深化改革，強(qiáng)化管理，全面實(shí)施素質(zhì)教育，學(xué)校的教育教學(xué)質(zhì)量一年邁上一個新臺階，多年來一直在北半市名列前茅。先后獲得了“青島市文明單位”、“青島市綠化先進(jìn)單位”、“青島市中小學(xué)勞動技術(shù)教育先進(jìn)單位”、“青島市交通安全先進(jìn)學(xué)?！薄ⅰ叭R西市規(guī)范化學(xué)?！薄ⅰ叭R西市學(xué)校管理五星級學(xué)?！?、“萊西市學(xué)校德育工作先進(jìn)單位”、“萊西市初中辦學(xué)水平優(yōu)秀等級學(xué)?！?、“萊西市體育衛(wèi)生國防教育先進(jìn)單位”、“萊西市優(yōu)秀家長學(xué)?！?、“萊西市信息技術(shù)教學(xué)工作先進(jìn)單位”等許多榮譽(yù)稱號。
為了更好地全面貫徹執(zhí)行黨的教育方針、法律、法規(guī)、政策，遵循教育規(guī)律，深化教育改革，優(yōu)化學(xué)校管理，全面實(shí)施素質(zhì)教育，提高教育質(zhì)量和辦學(xué)效益，全面推進(jìn)學(xué)校發(fā)展，我校積極組織自評專班，依據(jù)《青島市初級中學(xué)辦學(xué)水平發(fā)展性督導(dǎo)評估體系》，對我校辦學(xué)水平進(jìn)行了全面認(rèn)真地自查。自評結(jié)果如下：
a1學(xué)生發(fā)展（190分），得分186分；a2教育教學(xué)（280分），得分278分；a3教師隊伍（190分），得分188分；a4領(lǐng)導(dǎo)與管理（260分），得分256分；a5學(xué)校特色創(chuàng)建（分），得分78分；綜合評價分986分。
1、促進(jìn)心身發(fā)展
積極開展好陽光體育活動和兩操一課兩活動等各項體育活動，落實(shí)每天至少1小時體育活動時間。組織學(xué)生定期體檢，定期組織常見傳染病防控知識講座、主題班會、宣傳欄，落實(shí)傳染病防控制度，強(qiáng)化過程管理，做好晨檢、午檢、消毒工作。
定期進(jìn)行教師心理素質(zhì)教育知識學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，促進(jìn)教師心理素質(zhì)教育意識、知識技能的提高和教師自身心理素質(zhì)的健康。把學(xué)科心理素質(zhì)教育滲透作為教研內(nèi)容落實(shí)到日常教學(xué)和教研活動中，確保心理課教學(xué)質(zhì)量。盡可能多地創(chuàng)設(shè)活動平臺，增加學(xué)生間、師生間的交流，促進(jìn)學(xué)生心理素質(zhì)的提高。
2、重視品行表現(xiàn)
落實(shí)德育計劃，充分利用升旗儀式和系列主題班會對全體學(xué)生進(jìn)行思想品德教育。結(jié)合學(xué)科特點(diǎn)，在課堂上通過各學(xué)科滲透，對學(xué)生的思想品質(zhì)進(jìn)行教育。加強(qiáng)學(xué)生行為規(guī)范方面的教育，引領(lǐng)學(xué)生學(xué)習(xí)《中學(xué)生守則》和《中學(xué)生日常行為規(guī)范》，讓學(xué)生明確如何做一個合格的中學(xué)生。在實(shí)際生活中加強(qiáng)學(xué)生行為規(guī)范的監(jiān)管。
3、關(guān)注學(xué)業(yè)表現(xiàn)
強(qiáng)化學(xué)科教師課堂教學(xué)，將會考學(xué)科教學(xué)合格率納入教師績效考核，提高教學(xué)教師積極性
引領(lǐng)教師牢固樹立“能力為重”的思想，在教學(xué)的各個環(huán)節(jié)注意培養(yǎng)學(xué)生搜集、處理、運(yùn)用信息的方法和技能。將教師培養(yǎng)學(xué)生搜集、處理、運(yùn)用信息的方法和技能情況列入教學(xué)能力考核。在教學(xué)中注意教給學(xué)生獨(dú)立思考、提出疑問和進(jìn)行反思的方法，鼓勵學(xué)生獨(dú)立思考、提出疑問和進(jìn)行反思。
立足課堂，優(yōu)化藝術(shù)教育教學(xué)；以課外活動為陣地，自主學(xué)習(xí)特長，以“藝術(shù)節(jié)”為舞臺，展示藝術(shù)特長。注重學(xué)科相互滲透。
4、培養(yǎng)生活技能與實(shí)踐能力
研究確定學(xué)生生活技能教育和培養(yǎng)的計劃、評價標(biāo)準(zhǔn)。建立家庭、班級、級部、學(xué)校四級培養(yǎng)教育機(jī)制，分別制定計劃、確定教育培養(yǎng)的內(nèi)容、目標(biāo)，把學(xué)生生活技能評價納入學(xué)校對學(xué)生綜合素質(zhì)評價體系中，定期組織測評。全面組織實(shí)施社會公益活動的開展。依托學(xué)生成長袋，對學(xué)生的社會公益活動進(jìn)行評價。
a2教育教學(xué)方面：
1、落實(shí)德育首要地位
通過領(lǐng)導(dǎo)班子和教代會研究組建教師師德管理機(jī)構(gòu)和學(xué)生德育管理機(jī)構(gòu)，研究并制定出適合本校發(fā)展的德育規(guī)劃，包括長期規(guī)劃和階段性規(guī)劃，使學(xué)校的相關(guān)制度得以真正落實(shí)，不斷總結(jié)工作中的得失并在運(yùn)行過程中揚(yáng)長避短，學(xué)校的德育工作水平有明顯提高。將教師備課在教學(xué)目標(biāo)體現(xiàn)德育目標(biāo)作為檢查備課的重要依據(jù)，積極開展德育教育與課堂教學(xué)相結(jié)合活動，評選教書育人標(biāo)兵。建立學(xué)生“國旗下宣誓”制度、學(xué)生干部建設(shè)制度、社團(tuán)及活動課活動制度、扶助弱勢群體制度等，并有計劃有步驟地落實(shí)。
利用《班級管理考核制度》，促進(jìn)班風(fēng)正、學(xué)風(fēng)濃；教室整潔，有健康的教室文化；班級活動有特色，團(tuán)結(jié)、和諧、上進(jìn)的班集體的形成。
2、落實(shí)教學(xué)中心地位落實(shí)好義務(wù)教育課程方案，學(xué)校成立課程開設(shè)管理小組，對課程開設(shè)進(jìn)行全面指導(dǎo)和督察。結(jié)合學(xué)校實(shí)際，以教研組為單位形成各類校本教材的開發(fā)小組，形成規(guī)模。開發(fā)適合學(xué)生的地方課程，并予以實(shí)施。
制定學(xué)校教學(xué)常規(guī)檢查辦法，每月一次，及時公示結(jié)果。按照規(guī)定進(jìn)行考試，進(jìn)行立教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控并且做出教學(xué)質(zhì)量評價。嚴(yán)格執(zhí)行教體局有關(guān)學(xué)用教輔資料要求。全面落實(shí)國家課程標(biāo)準(zhǔn)，開齊課程，上足課時。加強(qiáng)集體備課，將教師課堂教學(xué)能力和學(xué)生評價能力列入教師業(yè)績考核，引導(dǎo)教師在教育教學(xué)過程中落實(shí)學(xué)生綜合素質(zhì)評價制度，采用多種方式進(jìn)行全面、多元化評價。
a3教師隊伍方面：
1、關(guān)注教師成長
營造師德師風(fēng)建設(shè)活動氛圍。帶領(lǐng)教師學(xué)習(xí)相關(guān)文件、法律法規(guī)、職業(yè)道德及規(guī)章制度等，建立學(xué)習(xí)筆記，定期交流體會。每名教職工簽訂《師德師風(fēng)承諾書》，加強(qiáng)自我修養(yǎng)力度。實(shí)行教職工不良記錄制度和師德師風(fēng)一票否決制度。
教師學(xué)歷、職稱、年齡和學(xué)科結(jié)構(gòu)趨于合理，優(yōu)秀教師比例不斷提高。
加強(qiáng)了各類培訓(xùn)，學(xué)校為教師素質(zhì)提高提供資金和時間保障，通過外派學(xué)習(xí)、校內(nèi)教研、基本功考核、評先選優(yōu)、業(yè)績獎勵等方式，逐步提高了教師的綜合素質(zhì)。對畢業(yè)三年內(nèi)的新教師實(shí)行拜師結(jié)對，開展“名師扶助青年教師成長”系列活動。教師制定個人發(fā)展規(guī)劃，通過展示課、匯報課、師徒同上一節(jié)課、每學(xué)期一總結(jié)一評比等活動促進(jìn)青年教師的成長，積極組織人員參加市級培訓(xùn)，完成每人每年學(xué)時的培訓(xùn)任務(wù)。對教師全員培訓(xùn)，包括對新教師培訓(xùn)和班主任培訓(xùn)。認(rèn)真落實(shí)上級有關(guān)班主任管理規(guī)定，研究制定相關(guān)制度，促進(jìn)了班主任的專業(yè)化發(fā)展，現(xiàn)在全校有14人有班主任培訓(xùn)結(jié)業(yè)證。
建立健全教育科研組織機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)教研組管理，創(chuàng)造條件讓青年教師參加各級教研科研活動，在教學(xué)實(shí)踐和研究中提高自身素質(zhì)。
2、發(fā)揮好激勵機(jī)制
關(guān)心教師的工作感受和生活狀態(tài)，經(jīng)常深入到教師中與他們談心，了解他們的需求，從工作上關(guān)懷他們，幫助他們解決生活中的實(shí)際困難，定期開展教職工體檢和體育健身等活動；尊重教師，建立能激勵教師的獎勵機(jī)制，考核的結(jié)果實(shí)行三公開、五掛鉤，成立績效考核政策研究小組，每學(xué)期對績效考核中不完善不合理的部分進(jìn)行修訂。
a4領(lǐng)導(dǎo)與管理方面：
1、依法規(guī)范辦學(xué)
組織廣大師生認(rèn)真討論醞釀出符合國家教育方針和素質(zhì)教育要求的學(xué)校辦學(xué)理念、目標(biāo)、思路等，日常管理中積極貫徹落實(shí)。嚴(yán)格按照學(xué)校發(fā)展規(guī)劃，結(jié)合上級要求及學(xué)校實(shí)際，制定年度工作計劃。做好計劃完成情況的自查，促進(jìn)學(xué)校發(fā)展規(guī)劃的落實(shí)。每年度初，審議上一年度學(xué)校發(fā)展規(guī)劃的完成情況，完成相關(guān)達(dá)標(biāo)措施。
堅持依法辦學(xué)，對課外作業(yè)量、作息時間、違規(guī)補(bǔ)課作出明確規(guī)定。嚴(yán)禁以任何名目占用雙休日、節(jié)假日、寒暑假組織學(xué)生集體補(bǔ)課或上新課。不以學(xué)科成績作為唯一標(biāo)準(zhǔn)來評價學(xué)生，不公布學(xué)生的考試成績，不以考試成績排列學(xué)生、教師的名次，不以成績作為編班依據(jù)。加強(qiáng)學(xué)籍管理，消除輟學(xué)，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，未經(jīng)公示的收費(fèi)項目一律不得向?qū)W生收取。
2、以制度促管理
建立健全管理制度，做到規(guī)章制度切實(shí)可行，并得到落實(shí)；定期召開教職工代表大會，堅持校務(wù)公開、民主管理。每周召開班子會集中學(xué)習(xí)上級教育精神，提高領(lǐng)導(dǎo)班子為師生服務(wù)、為教育教學(xué)服務(wù)的思想意識。細(xì)化領(lǐng)導(dǎo)干部的業(yè)績考核，實(shí)行能者上，庸者下的用人機(jī)制。
學(xué)校建立健全了安全管理機(jī)制，全面落實(shí)了安全工作責(zé)任制和事故責(zé)任追究制；健全學(xué)校安全預(yù)警機(jī)制，制定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，完善事故預(yù)防措施，及時排除安全隱患；建立了校園周邊整治協(xié)調(diào)工作機(jī)制；組織安全管理人員，對于具體的安全工作要責(zé)任到人，并成立完善的安全工作小組。做到了以人為防御事故的中心，以制度為防御準(zhǔn)則，要有科學(xué)的安全事故防御方法。嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校的門衛(wèi)制度，學(xué)校校門做到24小時有人值班。任何外來人員進(jìn)入校園必須通過相應(yīng)的批準(zhǔn)和同意。嚴(yán)格管制任何人以任何理由攜帶管制刀具、易燃易爆、有毒有化學(xué)危害的物品進(jìn)入校園。同時，學(xué)校應(yīng)該定期對廣大的師生進(jìn)行安全教育和安全事故演習(xí)，特別是對于像火災(zāi)、地震、突發(fā)性的集體食物中毒。專門安排一名副校長負(fù)責(zé)后勤管理，將各類設(shè)施設(shè)備安排專人管理，及時為教育教學(xué)提供服務(wù)。對分布到教室、辦公室的固定資產(chǎn)實(shí)施實(shí)行包干制，明確責(zé)任，減少損壞。
3、加強(qiáng)了校園文化建設(shè)
形成了民主、平等、和諧、互助的人際關(guān)系，校園文化活動形式多樣，又有本校特色；重視校園綠化、美化和人文環(huán)境建設(shè)，校園整潔美觀，語言文字使用規(guī)范。
4、實(shí)現(xiàn)了辦學(xué)條件與辦學(xué)資源開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)化
重視辦學(xué)條件的提高，經(jīng)過努力辦學(xué)條件達(dá)到《山東省普通中小學(xué)辦學(xué)條件基本標(biāo)準(zhǔn)（試行）》要求，教學(xué)裝備使用率高，提高了學(xué)校信息化水平。財務(wù)制度完善健全，學(xué)校各項大的經(jīng)費(fèi)支出需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)干部會、教代會通過；經(jīng)費(fèi)預(yù)算和使用合理，資金使用效益高；基本創(chuàng)建了節(jié)約型學(xué)校。辦學(xué)資源開發(fā)達(dá)到省定標(biāo)準(zhǔn)，如學(xué)校圖書量超過人均40冊，建立了200g的教學(xué)資源庫。
5、暢通與家庭及校外的聯(lián)系通道
重視家校溝通工作，每月召開一次家長委員會會議，班主任每學(xué)期家訪不少于本班學(xué)生數(shù)的2倍，任課教師不少于百分之五十。積極與周邊村莊領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系，與工商、公安部門開展警校合作等活動創(chuàng)造良好的校園周邊環(huán)境；與有關(guān)學(xué)校建立支教、幫扶關(guān)系，望城教委有兩名教師在我校支教。
6、以評促改
完善學(xué)校自評體系，建立以學(xué)校教職工、學(xué)生、家長及社區(qū)代表共同參與的評價體系，促進(jìn)學(xué)校的自評工作科學(xué)發(fā)展。
每年六月份進(jìn)行學(xué)期自評，十二月份進(jìn)行年度自評。當(dāng)年九月和第二年一月對上學(xué)期自評工作進(jìn)行總結(jié)。根據(jù)在自評工作中遇到的帶有普遍性的問題進(jìn)行研究，適時的調(diào)整學(xué)校的自評工作，使自評工作更加科學(xué)、規(guī)范。對自我評估和上級督導(dǎo)檢查中提出的問題，認(rèn)真落實(shí)，并分管領(lǐng)導(dǎo)及時制定改進(jìn)措施。
a5學(xué)校特色創(chuàng)建方面：
基于學(xué)校實(shí)際和教育發(fā)展趨勢，我們制定出科學(xué)合理的學(xué)校特色規(guī)劃：學(xué)生自主管理和書香校園。為配合學(xué)校特色建設(shè)，全校師生積極廣泛參與創(chuàng)建工作，我們開發(fā)了17門學(xué)校課程，如《成功心理教育》、《書法》等。受到社會好評。
通過自評，我們清醒地意識到，學(xué)校雖然取得了一定的成績和進(jìn)步，但也存在著諸多的問題和不足：如對辦學(xué)理念的理論研究和實(shí)踐探索有待進(jìn)一步深入，學(xué)校的運(yùn)行機(jī)制及管理機(jī)制有待進(jìn)一步創(chuàng)新，教師隊伍建設(shè)有待進(jìn)一步加強(qiáng)，課程改革有待進(jìn)一步推進(jìn)，辦學(xué)質(zhì)量及辦學(xué)品味有待進(jìn)一步提高。為此，今后我們將做好以下幾個方面的工作：
1、要進(jìn)一步更新教育觀念。根據(jù)新課改的文件精神及發(fā)展形勢，制訂出內(nèi)容更完整、操作性更強(qiáng)的課程改革方案，使先進(jìn)的辦學(xué)理念、教育思想內(nèi)化為教師教學(xué)的自覺行為。
2、要進(jìn)一步錘煉教師隊伍。在培訓(xùn)、激勵、評價、管理制度上，繼續(xù)探索有利于教師成長的途徑和方法，打造出琚灣二中教師品牌。
3、要進(jìn)一步強(qiáng)化科研工作。努力提高科研品位，加快教師由“經(jīng)驗型”向“科研型”轉(zhuǎn)變的速度，建設(shè)一支學(xué)術(shù)水平過硬、研究方向明確的教科研隊伍。
5、進(jìn)一步完善規(guī)章制度。經(jīng)過不懈努力，使我校的管理實(shí)現(xiàn)由科學(xué)管理階段向文化管理階段過渡，進(jìn)一步打造和諧校園。
6、進(jìn)一步提高教學(xué)質(zhì)量。全力打造高效課堂，完善“自主合作探究”教學(xué)模式，努力提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣和學(xué)校教學(xué)質(zhì)量。
質(zhì)量提升自評報告篇七
辛莊小學(xué)是一所歷史悠久的完全小學(xué)，創(chuàng)辦于1953年。學(xué)校占地面積16000平方米。現(xiàn)有教學(xué)班8個，在校學(xué)生280余人。教職工37人，本科學(xué)歷12人，專科以上學(xué)歷占95%，小學(xué)高級教師22人。學(xué)校設(shè)施精良、師資雄厚、環(huán)境幽雅，學(xué)校先后被授予“日照市校舍設(shè)施先進(jìn)單位”“日照市精神文明建設(shè)先進(jìn)單位”“嵐山區(qū)規(guī)范化學(xué)?！?、“嵐山區(qū)依法治校先進(jìn)單位”、“嵐山區(qū)平安校園”等榮譽(yù)稱號。
校本培訓(xùn)是新時期教師繼續(xù)教育的重要途徑。學(xué)校成立了由校長牽頭的校本培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)對培訓(xùn)工作的領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、管理，各處室負(fù)責(zé)人作為領(lǐng)導(dǎo)小組成員。設(shè)立校本培訓(xùn)辦公室，負(fù)責(zé)教師培訓(xùn)工作的日常事務(wù)工作，包括制訂培訓(xùn)計劃，組織、實(shí)施、協(xié)調(diào)和監(jiān)督培訓(xùn)工作，建立教師培訓(xùn)檔案，組織多種形式的校本培訓(xùn)。學(xué)校將校本培訓(xùn)寫進(jìn)每一年的工作計劃，每學(xué)期，校長都多次主持制定培訓(xùn)計劃、方案，查找問題，總結(jié)經(jīng)驗。為了保證培訓(xùn)的嚴(yán)肅性、實(shí)效性，學(xué)校制定了嚴(yán)格的各項制度。學(xué)校制定了《黃墩鎮(zhèn)辛莊小學(xué)校本培訓(xùn)獎勵制度》《辛莊小學(xué)校本培訓(xùn)管理制度》《學(xué)科帶頭人評選辦法》《辛莊小學(xué)優(yōu)秀教研組評選辦法》《辛莊小學(xué)優(yōu)秀班主任評選辦法》《優(yōu)質(zhì)課評選條件》等多項規(guī)章制度，發(fā)揮了教師的積極性、主動性和創(chuàng)造性，保證了校本培訓(xùn)順利進(jìn)行和有效開展。
近幾年學(xué)校不斷加大校本培訓(xùn)的資金投入力度，學(xué)校建有能容納100人左右的閱覽室1個、有多媒體電教室1個，學(xué)生微機(jī)室1個，農(nóng)遠(yuǎn)工程系統(tǒng)1套，內(nèi)有豐富的校本培訓(xùn)用書、相關(guān)的期刊雜志以及豐富的音像資料。學(xué)校每年向其中補(bǔ)充大量的圖書雜志類、書報類、實(shí)用視頻、電子文檔等電子類等校本培訓(xùn)的相關(guān)資源，并在校園網(wǎng)上建有校本培訓(xùn)的教育資源庫。通過校園網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)了教育教學(xué)資源的共享，我?，F(xiàn)有30多臺電腦，校園網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)己成為一個嶄新高效的校本培訓(xùn)互動平臺，在校本培訓(xùn)中以上這些設(shè)施都充分發(fā)揮了其應(yīng)有的功能。保證了我校的校本培訓(xùn)工作能夠扎實(shí)有效。
1、加強(qiáng)師德教育。我們學(xué)校為加強(qiáng)教師師德建設(shè)，每周都利用下午組織教職工學(xué)習(xí)教育法律法規(guī)。開展教師理論考試、計算機(jī)應(yīng)用能力比賽、創(chuàng)新班主任評選、師德演講、教師基本功比賽等活動，每學(xué)期組織一次，涌現(xiàn)出了一批師德優(yōu)良深受家長歡迎的教師。
2、信息技術(shù)培訓(xùn)。要求教師人人參與培訓(xùn)，人人懂得計算機(jī)操作，掌握上校園網(wǎng)的方法，會使用“中央教育資源庫”搜集備課資料，會使用多媒體教學(xué)系統(tǒng)進(jìn)行教學(xué)；要求教師熟練使用多媒體的軟件，運(yùn)用多媒體的教學(xué)工具進(jìn)行教學(xué)；要求各科都要都能利用網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行教學(xué)。
3、加強(qiáng)新課程培訓(xùn)。課程改革成敗的關(guān)鍵在于教師，教師對新課程理念的認(rèn)識程度直接影響課改實(shí)驗的成效。為此，把學(xué)習(xí)、實(shí)踐、驗證新課程理念，作為師資培訓(xùn)的重點(diǎn)任務(wù)來抓。我校開展了“新課表理論講座”，新課表理論研討，學(xué)習(xí)《新課標(biāo)理念》一書，加強(qiáng)新課程理念培訓(xùn)，各學(xué)科新課程標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)，圍繞說課、上課、評課開展教研組活動，在一個個案例中實(shí)踐、體驗新的課程理念。
1、青年教師業(yè)務(wù)能力的提高。我們把青年教師培訓(xùn)作為繼續(xù)教育的重點(diǎn)，為青年教師成才創(chuàng)造條件。新教師試用期培訓(xùn)，堅持抓基礎(chǔ)、上規(guī)范，抓指導(dǎo)、促落實(shí)，抓考核、促提高的集中與分散相結(jié)合的培訓(xùn)形式和方法。并且規(guī)定每個青年教師每學(xué)期要上兩節(jié)研討課，在課后研討中提高。使青年教師盡快脫穎而出。
2、加大力度抓好骨干教師培訓(xùn)和提高。骨干教師（學(xué)科帶頭人和名教師）培養(yǎng)是學(xué)校工作重點(diǎn)，同時也是繼續(xù)教育的核心，本著選好對象、培養(yǎng)骨干、分層培訓(xùn)、講究實(shí)效的原則，我們采用集中培訓(xùn)，外出交流、請進(jìn)名師，師徒結(jié)對等多種形式，提高其全面素質(zhì)。在培訓(xùn)中，充分發(fā)揮各層次骨干教師的幫帶、示范作用。先后派出學(xué)科骨干教師參加省、市、區(qū)進(jìn)修學(xué)校等各級組織的新課程培訓(xùn)和新課程觀摩活動。再由他們在學(xué)?；蚪萄薪M、年級組確定相應(yīng)的主題，帶領(lǐng)大家學(xué)習(xí)新課改、新理念，開展課改研究，或現(xiàn)場示范、現(xiàn)身說法等，讓普通教師從中吸取經(jīng)驗和營養(yǎng)，利于提高教育素養(yǎng)。
為真正把校本培訓(xùn)落到實(shí)處，我校采取靈活多樣的培訓(xùn)方法，主要方式有：骨干示范、專題講座、課題驅(qū)動、案例剖析、自主反思、研訓(xùn)結(jié)合把學(xué)校專題培訓(xùn)與教研組培訓(xùn)、教師自培自練結(jié)合起來；把課例與研討結(jié)合起來。具體開展方式與措施主要是：
1、課題驅(qū)動學(xué)校和教研組、年級組根據(jù)工作需要和個人的進(jìn)修需求，采取立項課題，教師集體進(jìn)行課題申報，教研組或年級組的教師合作研究，也可個人承擔(dān)課題研究。通過課題研究，達(dá)到增強(qiáng)教育教學(xué)科研能力，提高教育教學(xué)素養(yǎng)水平的目的。
2、專題講座。
學(xué)校根據(jù)教師發(fā)展的需要，按照課題研究的進(jìn)程，不定期組織相關(guān)內(nèi)容的專題講座、讓全體教師集中參加，認(rèn)真傾聽和研討講座、報告的信息，從中接受新知，用于實(shí)踐。同時，外出聆聽教育專家的指導(dǎo)，邀請教研室、進(jìn)修學(xué)校、以及兄弟學(xué)校的教育專家來校指導(dǎo)課改工作，與實(shí)驗老師面對面的談話，從中接受教育專家的思想傳播，獲取大量信息，解決了教學(xué)上的困惑、問題。
3、資源共享、熱點(diǎn)關(guān)注現(xiàn)在的繼續(xù)教育培訓(xùn)資源客觀上是十分豐富多元的。校本培訓(xùn)中，我校充分發(fā)揮學(xué)校教育網(wǎng)這一現(xiàn)代信息資源，讓培訓(xùn)者可通過英特網(wǎng)、校園網(wǎng)、讀書看報活動、各類交往活動等充分收集信息，為教師提供比較前沿的理論支撐。
4、骨干示范。
每個學(xué)期。我校的骨干教師向全校開放課堂，其他教師和家長隨時進(jìn)課堂聽課、評課，并經(jīng)常為鄉(xiāng)鎮(zhèn)的小學(xué)教師上示范課。近年來，我校共舉辦教學(xué)開放活動10多次，開展教學(xué)交流課10人次。
校本培訓(xùn)工作的加強(qiáng)，有力地促進(jìn)了我校教育教學(xué)工作的開展和教師素質(zhì)的全面提升。田光師主任被評為“嵐山區(qū)骨干教師”；宋開席老師被評為“嵐山區(qū)先進(jìn)班主任”；焦見法老師被評為“嵐山區(qū)工會先進(jìn)工作者”，李秀菲、王剛老師的課分獲嵐山區(qū)優(yōu)質(zhì)課一等獎和三等獎。
質(zhì)量提升自評報告篇八
三年來我校教學(xué)質(zhì)量總體來看逐年有所下降，雙科合格率從0506學(xué)年度的92%到0708學(xué)年度的84%，下降了8個百分點(diǎn)。語文、數(shù)學(xué)從合格率、優(yōu)秀率、平均分三個方面看都有所下降。雖然說下降幅度不大，但也反應(yīng)出我校教育教學(xué)質(zhì)量呈現(xiàn)出滑坡現(xiàn)象。從各年級教學(xué)成績來看，三年來我校的語文成績總體變化幅度不大，保持相對比較穩(wěn)定，但是也存在一定問題，如低年級在合格率、平均分、優(yōu)秀率三個方面來看都很低，與中心校下達(dá)的指標(biāo)相比存在的差距比較大。
相對比較薄弱，特別表現(xiàn)在中高學(xué)年段，達(dá)不到中心校下達(dá)的指標(biāo)。
我?，F(xiàn)有教師11人，學(xué)生128人，教學(xué)班6個。教師教學(xué)經(jīng)驗比較豐富，責(zé)任心較強(qiáng)。在課程改革中能夠積極轉(zhuǎn)變教學(xué)理念，嘗試采用新的教學(xué)方法和模式，為推動我校教育教學(xué)工作做出了積極的貢獻(xiàn)。但是也存在著許多問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
當(dāng)前的'存在主要問題：
1、教育教學(xué)觀念難以更新，在新課改中，部分教師自覺或不自覺地將新課程又引入了“應(yīng)試教育”的老路。課堂教學(xué)雖有變化，但步伐不大，教學(xué)指導(dǎo)思想沒有根本轉(zhuǎn)變。不少教師對新課程改革的認(rèn)識還不到位，影響新課程改革的進(jìn)程。
2、教師的基本素質(zhì)難以適應(yīng)，我校教師雖然已接受課程標(biāo)準(zhǔn)，但要全面適應(yīng)新課程對教學(xué)的要求，在素質(zhì)能力上還有有明顯的差距。教師的業(yè)務(wù)能力不夠強(qiáng)，教學(xué)方法不夠重視，課堂教學(xué)過程中就例題講解例題，就課文讀課文，就練習(xí)做練習(xí)，缺乏教學(xué)思想的滲透，學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo)。從測試中看，學(xué)生的閱讀能力較低，寫作能力較低，分析解決實(shí)際問題的能力較低。說明教師在平常的課堂教學(xué)過程中滲透和訓(xùn)練的力度不夠，只注重知識上的傳授，忽視了對學(xué)生能力、情感的培養(yǎng)教育。另外，教師的工作量重，教師平均每星期18節(jié)，很少有機(jī)會也沒有時間與其他學(xué)校進(jìn)行交流，也很少機(jī)會外出培訓(xùn)，很難得到較高層次的教學(xué)指導(dǎo)。
3、學(xué)生沒有養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。從測試中看，學(xué)生做圖不用三角板，量角器，圓規(guī)，憑感覺用手畫，連線不用直尺。很多學(xué)生書寫不夠規(guī)范，沒有養(yǎng)成良好的修改、檢查的習(xí)慣，這些問題說明教師在課堂教學(xué)中對學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣關(guān)注的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
4、培優(yōu)補(bǔ)差工作沒落實(shí)，轉(zhuǎn)化率低。優(yōu)生培養(yǎng)可以提高平均分和優(yōu)秀率，后進(jìn)生轉(zhuǎn)化可以提高整體名次。從中心校幾年以來的成績統(tǒng)計來看，我校有些班級，名次上不去，原因是沒有轉(zhuǎn)化后進(jìn)生。在培優(yōu)補(bǔ)差工作中我們做的還不夠好，沒有切實(shí)可行的計劃，沒有行之有效的措施，沒有長期的追蹤與落實(shí)，差生的轉(zhuǎn)化率很難提高。
1、努力提高教師專業(yè)素質(zhì)。
學(xué)校要加強(qiáng)組織教師強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，繼續(xù)轉(zhuǎn)變教師觀念，鼓勵教師利用業(yè)余時間加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。在學(xué)校積極開展校本培訓(xùn)，把轉(zhuǎn)變教師的教育思想和提高教師的課堂教學(xué)水平作為主要內(nèi)容。積極開展崗位練兵，要求教師認(rèn)真聽課、深入評課，相互學(xué)習(xí)、總結(jié)經(jīng)驗。教導(dǎo)處加強(qiáng)聽隨堂課，使教師克服平時課堂中的隨意性，努力提高教師教學(xué)水平。
2、深入鉆研教材，熟悉教學(xué)目標(biāo)和重點(diǎn)。
結(jié)合每學(xué)期教學(xué)計劃交流，讓全體教師學(xué)習(xí)課程標(biāo)準(zhǔn)對本學(xué)段的要求，掌握本冊教材的教學(xué)總目的要求，熟悉每單元教學(xué)要求，單元教學(xué)重難點(diǎn)，制定詳細(xì)單元教學(xué)策略。鼓勵教師邊備課邊在書中點(diǎn)批和眉批，注重標(biāo)注哪部分是重點(diǎn)，哪個知識點(diǎn)怎樣落實(shí)，采用哪種方法等。
3、充分運(yùn)用各種資源，研究教學(xué)方法，提高課堂教學(xué)實(shí)效。
運(yùn)用好遠(yuǎn)程下載資源，借鑒其中有用的課件，圖片，案例等資源更好地服務(wù)于教學(xué)。數(shù)學(xué)課難以理解比較抽象的內(nèi)容可以借助直觀教具，學(xué)具加強(qiáng)操作演示，也可使用多媒體課件幫助學(xué)生理解體會。語文課要調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。加強(qiáng)口語交際訓(xùn)練，重視朗讀能力的指導(dǎo)，增加課外閱讀內(nèi)容，提升閱讀理解能力，豐富寫作素材，開闊學(xué)生的視野，創(chuàng)新學(xué)生的思維。英語課積極開展多種形式的教學(xué)活動，注重學(xué)生單詞積累，記憶，理解，注重口語訓(xùn)練，注重書寫指導(dǎo)。
4、因材施教，分層要求，培養(yǎng)優(yōu)生和輔導(dǎo)后進(jìn)學(xué)生。課堂教學(xué)中，作業(yè)批改中，練習(xí)設(shè)計中，課后輔導(dǎo)中，對兩種類型的學(xué)生要區(qū)別對待。優(yōu)生側(cè)重挖掘潛力，激發(fā)學(xué)習(xí)探究的興趣，增強(qiáng)進(jìn)一步學(xué)習(xí)的強(qiáng)烈欲望。后進(jìn)生側(cè)重基礎(chǔ)知識和基本技能的掌握和訓(xùn)練，語文方面字詞要掌握、要求背誦的部分要牢記；數(shù)學(xué)方面計算能力一定要過關(guān)，計算題一定要會做。中間學(xué)生側(cè)重鼓勵，向優(yōu)生看齊。學(xué)校教研組組織學(xué)生競賽等活動，培養(yǎng)學(xué)生的各種的能力，挖掘?qū)W生的各種潛力。
5、注意細(xì)節(jié)，培養(yǎng)習(xí)慣，提高質(zhì)量。主要是培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。如認(rèn)真審題的習(xí)慣，認(rèn)真書寫的習(xí)慣，格式規(guī)范的習(xí)慣。教育學(xué)生要有耐心和細(xì)心。
成績是有目共睹的。但是，我們應(yīng)該清醒的看到教學(xué)工作仍然存在許多問題，用辦好人民滿意的教育目標(biāo)來衡量，仍有不小差距，教師隊伍整體素質(zhì)不高，結(jié)構(gòu)不合理，學(xué)科不配置，教學(xué)評價滯后，不能有效地促進(jìn)教師的專業(yè)成長和學(xué)生素質(zhì)的全面提高等等，這些都嚴(yán)重地影響著教學(xué)質(zhì)量的提高。
除上述原因外，就具體教學(xué)方面重點(diǎn)剖析以下幾個問題：
1、課堂效率不高。造成課堂效率不高的原因有二：一是教學(xué)方法落后。從平時的聽課看，教師理念更新不夠，方法陳舊。存在“穿新鞋，走老路”的現(xiàn)象。具體表現(xiàn)為：灌輸式、注入式教法多，啟發(fā)式、討論式、研究式方法少；教師唱“獨(dú)角戲”的多，學(xué)生主動參與的少；重視“雙基”訓(xùn)練，忽視了“三維”目標(biāo)的培養(yǎng)等。二是教學(xué)手段滯后。教學(xué)設(shè)施條件配備不足，現(xiàn)有的使用率低。
2、現(xiàn)代教學(xué)資源沒有被充分利用。盡管20xx年我校實(shí)施了“農(nóng)遠(yuǎn)”工程，但能用現(xiàn)代媒體進(jìn)行教學(xué)的教師卻很少，農(nóng)遠(yuǎn)設(shè)備使用率很低，沒有真正發(fā)揮作用，課堂上教師一張嘴、一支粉筆、一本書、一根教鞭進(jìn)行教學(xué)的現(xiàn)象仍在上演。
3、教研工作相對薄弱。一是校本教研沒有落到實(shí)處。重視教研活動的開展，而不重視教研的實(shí)效，致使教研內(nèi)容空洞，沒有目標(biāo)，沒有重點(diǎn)。把“校本教研”停留在書面上，口頭上，留于形式。二是教研組沒有發(fā)揮應(yīng)有的作用。形同虛設(shè)，沒有發(fā)揮相應(yīng)的示范和指導(dǎo)作用。三是鉆研教材不夠，抓不住教學(xué)的重點(diǎn)難點(diǎn)，甚至不備課，抄教案，下載、照搬現(xiàn)成的教案，致使教師教研意識、問題意識、反思意識相對薄弱。
4、發(fā)展不平衡。各年級、學(xué)科之間存在差距。總的講，從年級來看二、三、四、五一班較好，從學(xué)科來看英語較好。這些都影響著小學(xué)教學(xué)質(zhì)量的整體水平。
5、常規(guī)工作缺少實(shí)效。表面看起來，各項常規(guī)工作都很到位，然而經(jīng)過細(xì)致調(diào)查，問題還是多多：教師的備課基本上是為了應(yīng)付學(xué)校檢查，很少有教師是有備而上的，相當(dāng)一部分教師是課上完后補(bǔ)備，更有甚者是臨近檢查再追備，備學(xué)生無從談起。一些教師的備課質(zhì)量也不高，過程過于簡化，盡管照搬照抄學(xué)校訂購教案的現(xiàn)象很少，但并未絕跡。課堂上一些教師還是“滿堂灌”，重知識的傳授，輕能力的培養(yǎng)，學(xué)生學(xué)習(xí)還是很被動。作業(yè)訓(xùn)練形式單調(diào)，語文學(xué)科抄抄寫寫的現(xiàn)象普遍存在，課外積累與運(yùn)用等訓(xùn)練的時間安排較少，造成訓(xùn)練不全面，以至學(xué)生參加檢測難以適應(yīng)靈活的試題。平時檢測只做數(shù)據(jù)統(tǒng)計，未進(jìn)行深入分析，查找原因，階段性努力目標(biāo)不明。
今后的建議。
堅決樹立“教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校生命線”，堅持“沒有教不好的學(xué)生、沒有學(xué)不會的知識”、“關(guān)愛每一位學(xué)生，不放棄任何一名學(xué)生”的教育觀，從“全面”和“整體”上扎實(shí)抓好提高教學(xué)質(zhì)量流程的每一個環(huán)節(jié)。
今后教學(xué)工作的基本思路是把握一個重點(diǎn)（優(yōu)化課堂教學(xué)，提高課堂效率），強(qiáng)化兩項工作（強(qiáng)化教學(xué)過程的全程管理；強(qiáng)化校本教研），抓好四個落實(shí)（求實(shí)；求新；求嚴(yán)；求精）。
課堂是課程改革的主陣地，也是提高教學(xué)質(zhì)量的主戰(zhàn)場，教學(xué)質(zhì)量的高低在很大取決于課堂的效率。人常說“教學(xué)有法，教無定法”。這就要求廣大教師運(yùn)用新的理念，從課堂動態(tài)發(fā)展的實(shí)際出發(fā)，選擇正確、靈活的教學(xué)方法，努力實(shí)現(xiàn)“三維”目標(biāo)的有機(jī)結(jié)合和統(tǒng)一。教學(xué)方法要有啟發(fā)性，激勵性，充分調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性；要創(chuàng)造性地使用教材，使用教案，防止機(jī)械照抄照搬的不良現(xiàn)象，徹底改變“穿新鞋，走老路”的教學(xué)方法。二是更新教學(xué)手段。要把有限的資金用于教學(xué)，增加教學(xué)設(shè)備，通過現(xiàn)代教學(xué)手段，盡可能地使用形象、直觀的教具、課件進(jìn)行教學(xué)，盡可能多地為師生開辟更多的信息渠道，提供更多的教育資源，讓現(xiàn)代教育手段為教師的成長插上騰飛的翅膀。
1、強(qiáng)化教學(xué)過程的全程管理。
一是強(qiáng)化常規(guī)管理。要細(xì)化教學(xué)管理，強(qiáng)化過程管理，向管理要質(zhì)量，向常規(guī)要質(zhì)量，把教學(xué)過程的每個環(huán)節(jié)落到實(shí)處。二是強(qiáng)化監(jiān)督檢查，要把常規(guī)管理工作作為考評教師的主要指標(biāo)。加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)控，進(jìn)行分析評估，對好的進(jìn)行表彰，對差的進(jìn)行整改，以促我校教育質(zhì)量的整體提高。2、強(qiáng)化校本教研，促進(jìn)教師的專業(yè)成長。
本教研工作的思路應(yīng)該是“重在抓規(guī)范，重在抓落實(shí)，重在抓效果”，以活動為載體，通過校校之間、教師之間的相互交流，共同研究，達(dá)到資源共享、提高質(zhì)量之目的。
1、求實(shí)。就是要扎扎實(shí)實(shí)，不搞花架子，不做表面文章。教學(xué)工作要做到“五有”：有布置、有檢查、有考核、有結(jié)論、有獎懲，特別是教學(xué)常規(guī)管理的幾個主要環(huán)節(jié)--備課、上課、作業(yè)批改、自習(xí)輔導(dǎo)、質(zhì)量檢測等，要不折不扣地逐一到位。
2、求新。就是要觀念更新，辦法創(chuàng)新。廣大教師要認(rèn)真學(xué)習(xí)新的課程標(biāo)準(zhǔn)，用新的理念武裝自己的頭腦，牢固樹立質(zhì)量意識，使人人明白質(zhì)量是學(xué)校的生命線的道理，夯實(shí)教育質(zhì)量提高的思想基礎(chǔ)。
3、求嚴(yán)。就是要嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格要求，要從嚴(yán)治教，嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)，從嚴(yán)管理，不隨意降低標(biāo)準(zhǔn)，不走形式，不走過場。
4、求精。就是要出精品，出經(jīng)驗。質(zhì)量較差學(xué)科，不要灰心，要振奮精神，及時反思總結(jié)，努力向前邁進(jìn)；質(zhì)量較高的學(xué)科，要精益求精，永不滿足。學(xué)校要創(chuàng)英語名牌，教師要當(dāng)名師。改進(jìn)薄弱學(xué)學(xué)科，促進(jìn)整體發(fā)展，全面提高。
（1）業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)做到有計劃、有目標(biāo)、有安排、有考勤、有記載。
（2）每周看一次教學(xué)錄像。
（3）每天堅持上網(wǎng)或從刊物上閱讀有關(guān)教育信息、經(jīng)驗文章、名師教育專著等。
（4）每周寫一篇教學(xué)反思，每月寫一篇能體現(xiàn)個人水平的創(chuàng)新教案，每學(xué)期上一節(jié)觀摩匯報課，寫一篇有價值的教學(xué)論文。
從十月份起，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)將不定時走進(jìn)課堂，深入教學(xué)第一線，以隨時發(fā)現(xiàn)問題，及時加以指導(dǎo)、改進(jìn)。隨堂聽課后將查教師的教案、聽教師教學(xué)設(shè)想、看教師課后作業(yè)設(shè)計、問學(xué)生掌握情況等，并做好記載，提出建設(shè)性意見，敦促整改，使教師不斷提高課堂教學(xué)能力，從而追求課堂教學(xué)的有效性。
加強(qiáng)備課環(huán)節(jié)的管理，教導(dǎo)處擬定在中心校每月進(jìn)行一次常規(guī)檢查，村小、教學(xué)點(diǎn)不定期檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時整改，并建立監(jiān)督措施，督促到位。同時結(jié)合新一輪繼續(xù)教育，組織全體教師參加遠(yuǎn)程培訓(xùn)，為備好課奠定理論基礎(chǔ)。作業(yè)設(shè)計要求做到“精”“量足”、“面廣”，訓(xùn)練形式靈活多樣，提倡分層布置，批改要求做到認(rèn)真、及時、細(xì)致、規(guī)范，并及時分析反思，采取正確補(bǔ)救措施，確保每次作業(yè)練習(xí)都有成效。每單元教學(xué)結(jié)束后，要及時做好復(fù)習(xí)和檢測工作，每次檢測后要求做有書面分析，有改進(jìn)措施，有下階段努力目標(biāo)等，教導(dǎo)處擬定將此項工作納入常規(guī)工作檢查的一項指標(biāo)。繼續(xù)堅持面向全體學(xué)生、兼顧兩頭的科學(xué)輔導(dǎo)原則。
教師要根據(jù)學(xué)生實(shí)際轉(zhuǎn)變教學(xué)方式，關(guān)注每一個學(xué)生的發(fā)展，要著眼于發(fā)現(xiàn)和發(fā)掘?qū)W生的優(yōu)點(diǎn)，幫助學(xué)生認(rèn)識自我，建立自信。加強(qiáng)對學(xué)生學(xué)科特長的重點(diǎn)培養(yǎng)，重視對學(xué)困生的個別輔導(dǎo)，繼續(xù)堅持“從最后一名學(xué)生抓起”的轉(zhuǎn)差思路，不讓任何一名學(xué)生掉隊，讓每一個學(xué)生都有進(jìn)步。各學(xué)科教師對學(xué)生學(xué)習(xí)狀況全面了解，采取針對性方法進(jìn)行培養(yǎng)幫助轉(zhuǎn)化，要有實(shí)效。八、進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生的良好學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)，從課前預(yù)習(xí)、專心聽講、課堂練習(xí)、坐姿、書寫習(xí)慣、遵守課堂紀(jì)律，完成課后作業(yè)，課外閱讀等方面抓起，規(guī)范學(xué)生的學(xué)習(xí)行為，以良好的習(xí)慣促進(jìn)學(xué)習(xí)效率的提高。
總結(jié)過去成績喜人，展望未來任務(wù)艱巨。教學(xué)工作面臨的困難和問題很多，任務(wù)很重。我們要振奮精神，腳踏實(shí)地，開拓創(chuàng)新，銳意進(jìn)取，積極推進(jìn)我校教學(xué)質(zhì)量再上新水平，新臺階，為辦好人民滿意的教育事業(yè)做出新的更大的貢獻(xiàn)。
質(zhì)量提升自評報告篇九
我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，迅速行動，在加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化監(jiān)督檢查，深化源頭防治等方面狠下功夫，較好的維護(hù)了企業(yè)的合法權(quán)益，開創(chuàng)了企業(yè)治亂減負(fù)的新局面?，F(xiàn)將工作開展情況匯報如下：
一、明確目標(biāo)，統(tǒng)一思想認(rèn)識做好強(qiáng)企減負(fù)，提高服務(wù)質(zhì)量工作是充分履行質(zhì)監(jiān)職能，助推經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)發(fā)展的重要使命，也是樹立質(zhì)監(jiān)形象的迫切需要。為此，我局緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府的中心工作任務(wù)，按照省局的工作部署和要求，進(jìn)一步加大提高服務(wù)質(zhì)量，減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)力度，以優(yōu)化發(fā)展環(huán)境為目標(biāo)，扎實(shí)推進(jìn)我局提高服務(wù)質(zhì)量，減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)工作。
二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)把提高服務(wù)質(zhì)量，減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)作為重要工作來抓，由主要領(lǐng)導(dǎo)掛帥，明確分管領(lǐng)導(dǎo)，成立了提高服務(wù)質(zhì)量，減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)工作機(jī)構(gòu)，結(jié)合實(shí)際制定了具體的工作方案。同時把提高服務(wù)質(zhì)量，減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)工作納入xx目標(biāo)責(zé)任制考核。按照分工負(fù)責(zé)，分級管理和誰主管，誰負(fù)責(zé)的'原則，明確了涉企收費(fèi)和治亂減負(fù)工作責(zé)任。
三、強(qiáng)化監(jiān)督，確保有力實(shí)施提高服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)企業(yè)減負(fù)工作的監(jiān)督檢查是確保工作順利開展的重要手段，為此我局就做好提高服務(wù)質(zhì)量，減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)工作的監(jiān)督進(jìn)行了具體部署，要求加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督檢查，重點(diǎn)突出責(zé)任的明確、制度的完善、行為的規(guī)范等方面的檢查，并在此基礎(chǔ)上，重點(diǎn)抓好提高服務(wù)質(zhì)量，減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)政策的落實(shí)、長效機(jī)制的建立、成效經(jīng)驗的總結(jié)和相關(guān)數(shù)據(jù)的匯總等方面的工作。四、鞏固成果，突出工作重點(diǎn)我局對照省局檢查的收費(fèi)項目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、“收費(fèi)價格公示”、行政審批、涉企檢查、協(xié)（學(xué)）會收費(fèi)情況等6個方面的內(nèi)容開展了自查自糾，從自查情況來看，我局不存在無依據(jù)的收費(fèi)項目，不存在制定服務(wù)強(qiáng)制收費(fèi)、協(xié)議收費(fèi)、搭車收費(fèi)等問題，不存在對明令取消的收費(fèi)項目繼續(xù)收費(fèi)或變相收取行為。涉企檢查公示制度落實(shí)較好。協(xié)會收費(fèi)進(jìn)行把關(guān)嚴(yán)格，對會費(fèi)的使用做到嚴(yán)格審核。下一階段工作，我局將繼續(xù)根據(jù)省局關(guān)于開展“提高服務(wù)質(zhì)量，減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)”專項督導(dǎo)檢查的通知，要求認(rèn)真做好我局“提高服務(wù)質(zhì)量，減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)”工作。為使減負(fù)工作取得實(shí)效，進(jìn)一步嚴(yán)肅工作紀(jì)律，我局組織力量對涉企減負(fù)工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，通過專項治理，規(guī)范了涉企收費(fèi)項目，杜絕向企業(yè)亂收費(fèi)，亂拉贊助和各種攤派行為，落實(shí)各項惠企政策實(shí)施，為企業(yè)健康發(fā)展?fàn)I造良好的外部環(huán)境。
質(zhì)量提升自評報告篇十
本人教齡已有28年了，小教高級教師，長期擔(dān)任小學(xué)班主任和從事教育教學(xué)工作。我首先在師德上嚴(yán)格要求自己，要做一個合格的人民教師！與時俱進(jìn)，愛崗敬業(yè)，為人師表，熱愛學(xué)生，尊重學(xué)生，爭取讓每個學(xué)生都能享受到最好的教育，都能有不同程度的發(fā)展。做一個敬業(yè)的教師在工作上兢兢業(yè)業(yè)，備好每一節(jié)課，上好每一堂課，批好每一份作業(yè)，教育好每一個學(xué)生，努力去做一個深受學(xué)生尊重和信賴的老師。做一個富有愛心的教師愛學(xué)生，就必須善于走進(jìn)學(xué)生的情感世界，就必須把學(xué)生當(dāng)作朋友，去感受他們的喜怒哀樂。愛學(xué)生，要以尊重和依賴為前提，要做做到嚴(yán)中有愛、嚴(yán)中有章、嚴(yán)中有信、嚴(yán)中有度。我經(jīng)常從小處著手，從學(xué)生關(guān)心的事尋求最佳教育時機(jī)，給學(xué)生春風(fēng)沐浴般的教育。通過大家討論和評議，自我剖析如下：
1、在依法執(zhí)教方面，我能夠貫徹國家教育方針，能夠自覺遵守教育法律法規(guī)，沒有違背黨和國家方針、政策的言行，但同時也認(rèn)識到，對新近頒布的政策還不能深入領(lǐng)會，需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)。依法治教就是要求教師從嚴(yán)格守法的高度，在全部職業(yè)行為中始終堅持正確的方向，這是教師職業(yè)道德的首要準(zhǔn)則。
2、在愛崗敬業(yè)方面，我能夠做到熱愛教育、熱愛學(xué)校，教書育人，注意培養(yǎng)學(xué)生具有良好的思想品德，傳播有益學(xué)生身心健康思想。愛是教師職業(yè)的基礎(chǔ)，愛崗敬業(yè)是教師處理與教育事業(yè)之間關(guān)系的準(zhǔn)則，是全部教師職業(yè)道德的基礎(chǔ)前提。但有時候我對待工作還不夠盡職盡責(zé)；在批改作業(yè)、考試閱卷等方面，偶爾有敷衍現(xiàn)象。
3、在熱愛學(xué)生方面，我關(guān)心愛護(hù)學(xué)生，尊重其人格；耐心教導(dǎo)，保護(hù)學(xué)生合法權(quán)益，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。熱愛學(xué)生是教師處理與學(xué)生之間關(guān)系的準(zhǔn)則，是全部教師職業(yè)道德的精髓。當(dāng)教育之愛成為普照的春暉，師生之間愛的能量就會在交換與互動中不斷裂變，釋放能量，產(chǎn)生一個個教育的奇跡。如何激發(fā)愛心、永保愛心，我尚待努力。
4、在嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)方面，我注意樹立優(yōu)良學(xué)風(fēng)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，不斷學(xué)習(xí)新知識；我注意嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)，提高業(yè)務(wù)水平；但教育教學(xué)方法還缺靈活性和改進(jìn)力度，所以我必須不斷學(xué)習(xí)。
5、團(tuán)結(jié)協(xié)作是教師處理與同事之間關(guān)系的準(zhǔn)則，是優(yōu)化校內(nèi)育人環(huán)境的關(guān)鍵因素。這是教師的職業(yè)特點(diǎn)所決定的。在團(tuán)結(jié)協(xié)作方面，我基本上能夠做到謙虛謹(jǐn)慎、尊重同志，能夠維護(hù)其他教師在學(xué)生中的威信，也關(guān)心集體，積極維護(hù)學(xué)校榮譽(yù)，但對如何更好地共創(chuàng)文明校風(fēng)，還缺乏智慧上的協(xié)作；我應(yīng)當(dāng)通過靠集體的力量，群體的智慧，合作創(chuàng)共贏。
質(zhì)量提升自評報告篇十一
建設(shè)“健康校園”是學(xué)校工作的有機(jī)組織部分，是實(shí)施素質(zhì)教育培養(yǎng)跨世紀(jì)人才的重要內(nèi)容之一。健康教育是學(xué)校教育的重要組成部分，是培養(yǎng)學(xué)生良好衛(wèi)生習(xí)慣和建立健康生活方式的重要途徑，更是提高整個民族文明、衛(wèi)生、健康素質(zhì)的根本措施。近年來，在區(qū)教育局的領(lǐng)導(dǎo)和衛(wèi)生部門的指導(dǎo)下，為認(rèn)真貫徹《渭城區(qū)教育局關(guān)于做好2012年學(xué)校健康教育評價工作的通知》精神，依據(jù)《國家衛(wèi)生城市標(biāo)準(zhǔn)》、《學(xué)校健康教育評價方案》的要求，結(jié)合創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市，以生為本，面向全體學(xué)生開齊上足健康教育課，開展許多有益于學(xué)生身心健康的活動，把健康教育滲透到各學(xué)科教育教學(xué)之中，培養(yǎng)了學(xué)生良好的衛(wèi)生習(xí)慣，增強(qiáng)了學(xué)生自我保健意識，幫助學(xué)生了解了科學(xué)營養(yǎng)知識，建立了科學(xué)的生活方式，為促進(jìn)學(xué)生健康成長，全面推進(jìn)素質(zhì)教育奠定了堅實(shí)基礎(chǔ)?，F(xiàn)就我校開展健康教育工作的情況向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報如下：
多年來，我校十分注重抓好學(xué)生身體、心理素質(zhì)等教育工作，一直把健康教育的教育教學(xué)作為學(xué)校工作的重點(diǎn)來抓，作為提高學(xué)生綜合素質(zhì)的強(qiáng)基工程來抓。
（一）是建立、健全學(xué)校健康教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組，做到分工明確，職責(zé)明確，健教工作事事有人抓，責(zé)任有人負(fù)。學(xué)校成立了由一把手校長擔(dān)任組長，分管副校長為副組長，教導(dǎo)處、少先隊、總務(wù)處等部門負(fù)責(zé)人及年級組長、校醫(yī)等相關(guān)人員為組員的健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組。
（二）是認(rèn)真貫徹落實(shí)《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》，能夠以《學(xué)校健康教育評價方案》作為學(xué)校健康教育工作的指南。每學(xué)年都將健康教育工作列入學(xué)校工作計劃，制定詳盡、可行、科學(xué)的健康教育專項工作計劃，做到年初有計劃，年終有總結(jié)。
（三）是根據(jù)《學(xué)校健康教育評價方案》，調(diào)整和確定健康教育的目標(biāo)，組織全校師生認(rèn)真學(xué)習(xí)《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》、《學(xué)校健康教育評價方案》等有關(guān)健康教育及衛(wèi)生工作的政策法規(guī)，掌握學(xué)校健康教育的工作內(nèi)容，使之逐步進(jìn)入規(guī)范化、科學(xué)化的軌道。
工作中我們統(tǒng)一思想，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，形成共識：即引導(dǎo)學(xué)生從小接受系統(tǒng)的健康知識教育，提高他們的衛(wèi)生知識水平；培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，建立健康向上的生活方式；促進(jìn)學(xué)生增強(qiáng)自我保健意識和防護(hù)能力，能夠預(yù)防各種常見病、多發(fā)病，為學(xué)生一生的健康打下良好的基礎(chǔ)。全校各部門都圍繞這樣的共識，都圍繞一切為學(xué)生身心健康服務(wù)的宗旨齊抓共管，形成了整體聯(lián)動效應(yīng)。
為搞好學(xué)校健康教育工作，學(xué)校千方百計改善學(xué)校健康教育的硬件設(shè)備，提高校醫(yī)和健康教育老師的業(yè)務(wù)水平。近年來，學(xué)校每年都保證一定的資金投入，購置健康教育教材和教具；學(xué)校的教室采光照明、黑板和課桌椅基本符合標(biāo)準(zhǔn)要求；學(xué)生飲水和廁所設(shè)施基本達(dá)標(biāo)。
要讓學(xué)生知曉有關(guān)健康知識、信息，掌握自我保健的技能，培訓(xùn)稱職的健教老師是十分必要的。多年來我校非常重視健康教育師資隊伍的建設(shè)，不斷加強(qiáng)對健康教育教師進(jìn)行培訓(xùn)，使其知識不斷更新。我們定期由對健教老師進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，有時還邀請衛(wèi)生防疫部門人員或醫(yī)院的醫(yī)生對教師進(jìn)行培訓(xùn)，發(fā)放有關(guān)健教宣傳材料，并借鑒兄弟學(xué)校的工作經(jīng)驗，提高健教老師的業(yè)務(wù)素質(zhì)，為保證學(xué)校健康教育的正常開展奠定基礎(chǔ)。
近年來，我們堅持將健康教育列入整個教學(xué)計劃，立足課堂，充分發(fā)揮課堂教育教學(xué)主陣地作用，狠抓落實(shí)，對培養(yǎng)學(xué)生的良好衛(wèi)生習(xí)慣及常見病的防治起到了很好的推動作用。一是認(rèn)真落實(shí)健康教育課，堅持做到“五有”，即有教師，有教材，有教案，有課時，有考核，確保學(xué)校健康教育課本擁有率、開課率均達(dá)到98%以上。二是學(xué)期初我們組織任課教師認(rèn)真制定教學(xué)計劃，定期由教導(dǎo)處分管領(lǐng)導(dǎo)和教研組負(fù)責(zé)人組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí)教材，堅持集體備課、互相聽課，互相交流，及時總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗，提高了課堂教學(xué)的質(zhì)量。在設(shè)計健康教育教案時，我們要求教師在教學(xué)目的、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)形式、教學(xué)方法等方面均要考慮到該年齡段兒童的特點(diǎn)，做到因人施教，促使學(xué)生對健康教育課產(chǎn)生興趣。三是加大宣傳力度，充分利用校園廣播、櫥窗、黑板報、告家長書等形式，積極開展健康衛(wèi)生知識宣傳，提高學(xué)生自我保護(hù)意識，同時還帶動每個家庭的健康意識。另外還利用國旗下講話、紅領(lǐng)巾電視臺等途徑宣講健康基礎(chǔ)知識，開展衛(wèi)生知識專題講座，讓學(xué)生了解日常生活中所接觸到的健康小知識。四是學(xué)校建立了定期體檢制度和學(xué)生健康檔案卡，開展了較大規(guī)模的學(xué)生體質(zhì)調(diào)研活動。同時，我們還根據(jù)上級部門的要求，在全體師生中積極開展健康知識競賽活動，取得了良好效果。確保學(xué)生健康知識知曉率達(dá)95%以上，學(xué)生健康行為形成率達(dá)90%以上。
1.我們經(jīng)常利用班會、主題隊會及國旗下講話，加強(qiáng)對全校師生的日常衛(wèi)生習(xí)慣教育，定期召開班主任會議，總結(jié)近期各班及學(xué)校的衛(wèi)生狀況，指出存在的問題，及時糾正。2012年5月學(xué)校邀請了韓家灣衛(wèi)生院專家做了衛(wèi)生防疫培訓(xùn)，我校全體學(xué)生184人按年段分別向來賓展示了主題為“新區(qū)發(fā)展，健康第一”的宣傳板報。同學(xué)們在活動中學(xué)習(xí)到了健康知識，享受到了健康科學(xué)帶來的幸福與溫暖，更感悟到了健康教育的深刻內(nèi)涵。
2.注重學(xué)生健康行為的指導(dǎo)。我們專門設(shè)計了學(xué)生行為規(guī)范檢查簿，與紅領(lǐng)巾值勤結(jié)合起來，每班指定到人進(jìn)行記載，定期進(jìn)行檢查，學(xué)校分管領(lǐng)導(dǎo)和保健教師隨時到班級進(jìn)行抽查。
3.我們將學(xué)校的公共衛(wèi)生區(qū)、教室劃分各班負(fù)責(zé)，堅持每天一小掃，每周一大掃，每天值班領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行巡查，每周組織相關(guān)人員進(jìn)行檢查打分，列入文明班級評比，并且與老師的班級考核掛鉤。學(xué)校的廁所安排了專門的衛(wèi)生保潔人員，每天早、晚沖洗，定期清掃、消毒、除臭。
4.積極開展除“四害”工作，在每個過道口和操場邊都安置了鼠廊，并及時清理衛(wèi)生死角，各室及時通風(fēng)，消毒，杜絕傳染病。
5.認(rèn)真做好學(xué)生的疾病防治工作，制定疾病上報制度，一旦發(fā)現(xiàn)傳染病患者立即隔離同時上報有關(guān)部門并組織人員消毒。堅持每天日報制。
6.根據(jù)創(chuàng)建要求，對照相關(guān)要求，認(rèn)真做好健康教育資料的建檔工作，健康教育自評報表及時匯總，評價結(jié)果實(shí)事求是，發(fā)現(xiàn)問題和不足，都能及時找出原因盡快糾正，保證學(xué)校健康教育各項評價指標(biāo)達(dá)到國家衛(wèi)生城市的'標(biāo)準(zhǔn)。
1、嚴(yán)格執(zhí)行“三課兩操兩活動”。
(1)統(tǒng)籌安排體育和活動課教學(xué)。根據(jù)新課程標(biāo)準(zhǔn)每天有一節(jié)體育課或體育活動課，制定好各班級《體育與健身》課、體育活動課的教學(xué)內(nèi)容和計劃，確保每班每天有一節(jié)體育或體育活動課。
(2)積極落實(shí)學(xué)生廣播操、健身操、眼保健操，以及廣場舞，促進(jìn)學(xué)生健康成長。
2、保障學(xué)生每天鍛煉1小時。
(1)開展各項體育比賽。根據(jù)學(xué)生特點(diǎn)和學(xué)校實(shí)際情況，制定了陽光體育之春季田徑運(yùn)動會、秋季趣味運(yùn)動會、冬季越野賽、課間十分鐘游戲等校園比賽，促進(jìn)學(xué)生自我鍛煉能力的提高。
(2)抓好滑板隊、籃球隊的訓(xùn)練。促進(jìn)班級體育活動的開展，形成班班有特長、班班有特色，以點(diǎn)帶面，從而普及體育鍛煉。從而使課中有舉措、課間有落實(shí)、校外有活動，來保障學(xué)生每天鍛煉1小時。
總之，我校一直把健康教育作為學(xué)校的重點(diǎn)工作來抓，一切從學(xué)生的身心健康出發(fā)，牢固樹立健康第一的思想，做了一些工作，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求，與兄弟學(xué)校相比，還有差距，我們將緊緊抓住教育局督查的契機(jī)，發(fā)揚(yáng)成績，改正不足，努力使我校的健康教育工作更上新臺階。
為扎實(shí)推進(jìn)素質(zhì)教育，全面提高教學(xué)質(zhì)量，我校強(qiáng)化德育工作，深化教育改革，著力培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力，扎實(shí)做好各項工作，在教育教學(xué)各方面都取得了一定的成效。對照《江蘇省中小學(xué)素質(zhì)教育督導(dǎo)評估標(biāo)準(zhǔn)》，現(xiàn)對自評情況作出如下匯報：
我們射陽縣八大家中心小學(xué)地處射陽縣北部重鎮(zhèn)臨海鎮(zhèn)中心街，歷史悠久，環(huán)境宜人。學(xué)?，F(xiàn)占地面積26000平方米，建筑面積8500平方米，體育活動場地5500平方米。學(xué)?，F(xiàn)有教學(xué)班24個，學(xué)生1380名。在編在崗教師60名，其中高級教師5人，一級教師30名，二級教師16名，三級教師4人，未定級5人。教師學(xué)歷合格率100﹪。
（一）、辦學(xué)思想。
近年來，學(xué)校根據(jù)“德育為先、能力為重、全面發(fā)展”的育人宗旨，全面貫徹黨和國家的教育方針，積極實(shí)施素質(zhì)教育，不斷深化教育改革，創(chuàng)建和諧學(xué)校。圍繞“堅持發(fā)展，深化改革，爭創(chuàng)一流，凸顯特色”的奮斗目標(biāo)，依法辦學(xué)，科學(xué)管理，從嚴(yán)治校，已經(jīng)形成了“活潑、民主、團(tuán)結(jié)、進(jìn)取”的校風(fēng)和“樂讀、善思、探索、求真”的學(xué)風(fēng)。
規(guī)范辦學(xué)行為。學(xué)校重視教育教學(xué)質(zhì)量提升，開展有效教學(xué)，向課堂四十分鐘要效益。在此基礎(chǔ)上學(xué)校還狠抓特色建設(shè)，全校師生共同努力，力爭促進(jìn)學(xué)校持續(xù)發(fā)展。
（二）、制度建設(shè)。
學(xué)校堅持依法治校，嚴(yán)格執(zhí)行教育法規(guī)政策，依法維護(hù)教學(xué)秩序和師生權(quán)益。實(shí)行校長負(fù)責(zé)制，做到校務(wù)公開，重大問題集體研究，充分發(fā)揮工會、教代會、家長委員會作用，形成有效的監(jiān)督、參與機(jī)制，公眾意見渠道暢通。
我校嚴(yán)格執(zhí)行《江蘇省中小學(xué)管理規(guī)范》，為了規(guī)范辦學(xué)行為，我校從實(shí)際出發(fā)，制定了以服務(wù)教學(xué)、服務(wù)學(xué)生為導(dǎo)向的崗位責(zé)任制度，如《班主任崗位職責(zé)》《學(xué)校安全保衛(wèi)職責(zé)》《食堂衛(wèi)生管理制度》，使崗位職責(zé)更加明確。學(xué)校制定了全員參與、全面考查的《素質(zhì)教育工作自評制度》，認(rèn)真履行《江蘇省中小學(xué)校素質(zhì)教育督導(dǎo)考核實(shí)施細(xì)則》規(guī)定的有關(guān)職責(zé)，每學(xué)期開展自評、整改工作。學(xué)校把學(xué)生綜合素質(zhì)發(fā)展作為評價基本標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)校、家長及社會多方參與，從道德行為、基礎(chǔ)知識和技能、身體素質(zhì)、特長愛好、教師評語等方面對學(xué)生進(jìn)行全面的評定，注重“過程性評價”，學(xué)生考試按優(yōu)、良、及格等級評定，以“素質(zhì)報告書”的形式每學(xué)期作好學(xué)生成長記錄。為打造平安校園、和諧校園，排除安全隱患，確保無重大安全責(zé)任事故發(fā)生，學(xué)校健全了安保體系，成立了以校長為主要責(zé)任人的安全領(lǐng)導(dǎo)小組。簽訂了學(xué)校、班主任、教師之間的安全責(zé)任狀。做到“人防、物防、技防”三結(jié)合，制定了突發(fā)事件處置預(yù)案，并經(jīng)常開展安全教育和應(yīng)急演練。
學(xué)校制定了《八大家小學(xué)衛(wèi)生管理細(xì)則》，重視麻疹、腮腺炎、流腦等常見病、流行病的預(yù)防工作，按要求開展衛(wèi)生監(jiān)督工作，確保學(xué)生生活、教學(xué)場所衛(wèi)生，學(xué)生堅持課間做眼保健操，定期對學(xué)生進(jìn)行健康檢查和體質(zhì)測試，建立健全了學(xué)生健康檔案。
（三）、規(guī)范辦學(xué)。
我校全面落實(shí)省“五嚴(yán)”規(guī)定，嚴(yán)格規(guī)范辦學(xué)行為，切實(shí)減輕學(xué)生負(fù)擔(dān)。
招生方面，我校堅持免試就近入學(xué)原則，不違規(guī)提前招，沒有進(jìn)行任何形式的選拔性考試或以特長評級作為錄取依據(jù)。在校舍緊張的情況下，嚴(yán)格控制班額。平行班的班額、師資、條件相對均衡，沒有設(shè)置或變相設(shè)置重點(diǎn)班。轉(zhuǎn)進(jìn)、轉(zhuǎn)出學(xué)生，學(xué)校嚴(yán)格按學(xué)籍管理規(guī)定執(zhí)行。
學(xué)校開齊開足規(guī)定課程，按課程標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置課程和制定方案。不隨意增減課時和增加課程難度。課表常年在教室外墻和學(xué)校校園網(wǎng)站公示，接受社會監(jiān)督。同時，切實(shí)加強(qiáng)體藝教育，配備專職師資，場地建設(shè)、購置器材均符合國家標(biāo)準(zhǔn)。學(xué)校每年組織1次健康體檢，舉辦1次運(yùn)動會和1次校園藝術(shù)節(jié)，全面實(shí)施體藝“2+1”。經(jīng)測試，我校的學(xué)生體質(zhì)健康整體水平測試合格率達(dá)95.7%以上，優(yōu)秀率達(dá)14%。2013學(xué)年，我校學(xué)生籃球隊在縣小學(xué)生籃球比賽中獲第八名；課本劇《皇帝的新裝》在縣小學(xué)課本劇競賽中獲一等獎，有多名演在慶“六一”才藝展中獲獎，學(xué)校也獲得了優(yōu)秀組織獎。為滿足學(xué)生個性發(fā)展需求為取向，學(xué)校開設(shè)了校本課程《音畫童心》，內(nèi)容體現(xiàn)地方特色，科學(xué)規(guī)劃，落實(shí)了教師和課時。
學(xué)校嚴(yán)控學(xué)生每天在校集中學(xué)習(xí)的時間，確保在6小時以內(nèi)，確保學(xué)生10小時以上睡眠時間。學(xué)生作息時間表也常年在教室外墻和學(xué)校校園網(wǎng)站公示，接受社會監(jiān)督。學(xué)校開展了陽光體育活動，每周體育課、每天大課間體育活動按規(guī)定進(jìn)行，保證學(xué)生每天校園體育活動不少于1小時。學(xué)校從不組織學(xué)生節(jié)假日集體補(bǔ)課，也不以任何名義在校內(nèi)外變相組織集體上課，在正常教育教學(xué)計劃之外沒有組織過有償補(bǔ)課活動，更沒有與校外機(jī)構(gòu)合作舉辦有償補(bǔ)習(xí)班。
為切實(shí)減輕學(xué)生的課業(yè)負(fù)擔(dān)，學(xué)校嚴(yán)控學(xué)生作業(yè)總量，規(guī)定一、二年級不布置書面家庭作業(yè)，中高年級每天布置書面家庭作業(yè)嚴(yán)格控制在1小時以內(nèi)。書面家庭作業(yè)做到精選、精改、認(rèn)真反饋，每學(xué)期統(tǒng)一考試不超過1次、科目不超過3門，且由學(xué)校組織命題和閱卷。不違規(guī)組織學(xué)生參加學(xué)科性競賽。學(xué)生考試成績以等第形式呈現(xiàn)、單獨(dú)通知學(xué)生本人，不排名，不公布。以促進(jìn)學(xué)生發(fā)展、教師成長和改進(jìn)教學(xué)為原則對學(xué)生進(jìn)行評價，也不以學(xué)生學(xué)科考試成績?yōu)槲ㄒ灰罁?jù)評價教師。
學(xué)校嚴(yán)格執(zhí)行國家和省市關(guān)于教育收費(fèi)的政策，不違規(guī)收取各種費(fèi)用，嚴(yán)格執(zhí)行落實(shí)“一教一輔”和自愿購買原則，所有教育收費(fèi)均實(shí)行公示制度。
（四）、德育與活動。
近年來，學(xué)校把德育工作放在學(xué)校工作的首位，制定適合學(xué)生年齡特點(diǎn)德育目標(biāo)、計劃，將德育滲透于教育教學(xué)各個環(huán)節(jié)。同時加強(qiáng)對家庭教育的指導(dǎo)，不斷密切家校聯(lián)系，達(dá)到共同教育學(xué)生的目的，學(xué)校堅持每年舉辦家長學(xué)校，每月進(jìn)行家校聯(lián)系，定期舉行家長會，不定期進(jìn)行家庭訪。
質(zhì)量提升自評報告篇十二
xx小學(xué)是大稼鄉(xiāng)規(guī)劃保留的一所村級寄宿制完全小學(xué)，xx兩村共9個自然寨。隨著改革開放的不斷深入發(fā)展，計劃生育政策的落實(shí)和農(nóng)民工攜子女進(jìn)城務(wù)工的不斷增多，以及三板溪庫區(qū)移民搬遷等諸多因素，導(dǎo)至該校在校生人數(shù)逐年遞減，集中辦學(xué)成為必然選擇。自20xx年秋季開學(xué)起實(shí)行集中辦學(xué)，將歸斗、俾嗟、岑躉三所小學(xué)的六年級并入，設(shè)立寄宿制學(xué)校，從此，該校覆蓋半徑逐步擴(kuò)大，教育資源得以整合，師資力量得以加強(qiáng)，辦學(xué)水平和教育教學(xué)質(zhì)量逐年提高，一所讓學(xué)生舒心、家長滿意、社會認(rèn)可的農(nóng)村寄宿制學(xué)校展現(xiàn)在世人面前。
1.學(xué)校位于大稼鄉(xiāng)平底村，距縣城70余公里，學(xué)校占地面積6526平方米（含村里無償劃拔的一片山林），有磚混結(jié)構(gòu)教學(xué)樓一棟，師生宿舍為原平底小鄉(xiāng)的鄉(xiāng)政府辦公樓，學(xué)生食堂和餐廳各一個。
2.現(xiàn)有教學(xué)班級6個，在校生學(xué)校84人，寄宿生60人，附設(shè)學(xué)前班一個，在班幼兒23人。目前，學(xué)校有專業(yè)教師7人，其中大學(xué)本科學(xué)歷1人，大專學(xué)歷6人，八級崗1人，十級崗3人，十一級崗1人，十二級崗2人，學(xué)校無特崗教師，教師合格率達(dá)100%。
3.目前學(xué)校留守兒童數(shù)量為57人，占在校生總數(shù)的68.6％。
實(shí)行小學(xué)寄宿制以來，xx小學(xué)一直秉承“為了學(xué)生一切、大力提高教育教學(xué)質(zhì)量、創(chuàng)辦人民滿意寄宿制學(xué)?！钡淖谥迹訌?qiáng)學(xué)校內(nèi)部管理，搞好學(xué)生養(yǎng)成教育，教師工作稱心，學(xué)生學(xué)習(xí)舒心，學(xué)校教學(xué)質(zhì)量逐年提高，辦學(xué)水平日益提升。
1.加大學(xué)校內(nèi)部管理力度，行風(fēng)、作風(fēng)進(jìn)一步改進(jìn)。一是強(qiáng)化班主任管理，實(shí)行包保責(zé)任制，校長跟班主任簽訂安全、質(zhì)量目標(biāo)等責(zé)任書，制定《xx小學(xué)班主任任務(wù)分配明細(xì)表》嚴(yán)格搞好跟蹤管理；二是依照《大稼鄉(xiāng)小學(xué)教師綜合量化考核辦法》和《xx小學(xué)教師考勤制度及細(xì)則》逐項指標(biāo)搞好平時檢查記錄，作為年終考核重要依據(jù)，使全本教師以崗位為重，全身心投入教育教學(xué)工作；三是實(shí)行校長、教師兩個早到、兩個晚離管理，“兩早到”即每周日下午早到校、每天上、下午早到班等候?qū)W生；“兩晚離”即每周五下午散學(xué)和每天上、下午放學(xué)晚離學(xué)校；四是實(shí)行校長、老師兼職制，食堂管理、宿舍管理、醫(yī)療保健等全部由學(xué)校校長教師兼職，負(fù)責(zé)引導(dǎo)學(xué)生每天學(xué)會起床疊被、洗臉、刷牙，打掃衛(wèi)生、由學(xué)生飯后自己整理學(xué)生餐廳等。從目前各方面綜合來看，學(xué)生各方面習(xí)慣得到了很好的發(fā)展，個人自理能力較強(qiáng)。
2.狠抓教學(xué)常規(guī)及教學(xué)管理。一是由學(xué)校自行組織開展推門聽課、常規(guī)隨時查制度，全校教師備課、作業(yè)批改、單元檢測等工作自覺性全面提高；二是畢業(yè)班實(shí)行周周清月月檢測制，普通班實(shí)行每月必考制，每次檢測結(jié)束進(jìn)行試卷分析，半期考、期終考由學(xué)校組織召開質(zhì)量分析；三是將教學(xué)研究工作納入年終綜合量化細(xì)則，激勵教師積極參加教研教改。
3.大力推進(jìn)素質(zhì)教育，提高學(xué)生綜合素質(zhì)：一是以慶“六一”為契機(jī)，開展豐富多彩、有益學(xué)生身心的文體活動，讓留守兒童和來自鄰近村的學(xué)生充分感受到學(xué)校的溫暖；二是注重獎勵學(xué)生，“六一”期間共獎勵各類優(yōu)秀學(xué)生多達(dá)30人次，接受鄉(xiāng)中心校表彰“新三好生”50名。
4.狠抓安全工作，確保師生平安。多年來，學(xué)校始終把學(xué)校安全工作放在第一位，對安全工作也沒有絲毫放松，始終把安全工作當(dāng)作首要任務(wù)來抓。一是結(jié)合村情校情，進(jìn)一步制定完善各種安全制度和應(yīng)急預(yù)案，成立各項安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確校長為安全工作第一責(zé)任人，明確有專人負(fù)責(zé)安全工作，并不定期開展各項安全演練；二是擬“致學(xué)生家長的一封信”發(fā)至每一位家長手中，讓每一位學(xué)生家長自覺參與到管理學(xué)生安全工作之中；三是層層簽訂責(zé)任狀，即校長跟各班主任簽訂，班主任跟學(xué)生家長簽訂，做到責(zé)任到人，形成齊抓共管的良好氛圍；四是每一位教師充當(dāng)學(xué)生家長，對每一位學(xué)生關(guān)心備至，尤其惡劣天氣，實(shí)行教師分片護(hù)送學(xué)生制度，深受社會和家長的高度評價。
開辦寄宿制學(xué)校前教學(xué)質(zhì)量：
20xx年，全縣小學(xué)畢業(yè)年級素質(zhì)能力統(tǒng)一檢測。xx小學(xué)的綜合評價統(tǒng)計為：應(yīng)考人數(shù)23人，實(shí)考人數(shù)23人，鞏固率100%；人均總分133.91分（當(dāng)年考語文、數(shù)學(xué)、思品、自然四科，思品自然合卷，總分300分）全縣241個村校中，排名130名，居全縣中等偏下成績，總分及格率0%，是屬全縣掛末名次，即91名，總分優(yōu)良率0%，是全縣掛末，全科及格率是0%，也是全縣掛末；該校當(dāng)年總分最高分的學(xué)生成績是2xx分，在所有考生中是105名，綜合指標(biāo)合計367.83，平均綜合指標(biāo)為40.87，名次在全縣為128名。
1.地處偏僻，交通不便（目前僅有的一條泥巴馬路路面極差，底盤稍矮一點(diǎn)的小車根本無法通行），對外面的信息十分閉塞，處界先進(jìn)的教育資源難于傳播到該校。
2.生源越來越少，學(xué)生公用經(jīng)費(fèi)緊缺，無法配置先進(jìn)的多媒體教學(xué)設(shè)備，嚴(yán)重制約教學(xué)的發(fā)展。學(xué)生公用經(jīng)費(fèi)幾乎只夠作教學(xué)周轉(zhuǎn)，無力提供給教師走出去學(xué)習(xí)，也無力請進(jìn)來，教研工作沒有活力。
3.辦學(xué)條件亟待改善，學(xué)校建設(shè)配套設(shè)施不完善。目前，仍是借用原平底小鄉(xiāng)政府的磚木結(jié)構(gòu)辦公樓作為師生的宿舍，且出現(xiàn)基礎(chǔ)下陷，已構(gòu)成危房。
4.教師配備不足，60多學(xué)生在校食宿加上中午全校的營養(yǎng)午餐，老師們大量的時間都要放在宿舍管理、食堂管理等上面，幾乎沒有時間去鉆研教學(xué)。另外，音、體、美、信息等學(xué)科的教師也很緊缺。
5.平底小學(xué)十分渴望得到上級或愛心人士的支持，為學(xué)校改善辦學(xué)條件，增設(shè)先進(jìn)的教學(xué)設(shè)備（目前該校就連辦公網(wǎng)絡(luò)尚無力接通，更談不上什么校校通、班班通），很大程度上制約著教育教學(xué)工作的發(fā)展。
質(zhì)量提升自評報告篇十三
2006年12月4日，《關(guān)于印發(fā)的通知》（鐵建設(shè)〔2006〕217號）確定“由專業(yè)物資代理公司提供（_組織建設(shè)單位采購供應(yīng)的鐵路大中型建設(shè)項目甲供物資設(shè)備的）采購供應(yīng)服務(wù)”?，F(xiàn)在，五年多時間過去了，部管物資代理服務(wù)工作隨著鐵路建設(shè)的進(jìn)程而潮起潮落，其中的酸甜苦辣值得回味和反思。
進(jìn)入“十二·五”之后，由于受到2011年_人事變動以及“”特大動車事故的影響，鐵路建設(shè)一度陷入停滯狀態(tài)，鐵路基建板塊慘遭重創(chuàng)。鐵路部管物資代理服務(wù)工作也步入嚴(yán)冬。但隨著制造業(yè)增速放緩以及房地產(chǎn)調(diào)控的深入，以鐵路為代表的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)再次成為拉動投資、刺激經(jīng)濟(jì)的重要手段。國家發(fā)革委也正制定中國鐵路建設(shè)實(shí)施方案。對于未來鐵路建設(shè)資金的籌集，國家和_將加大鐵路建設(shè)資金籌措和管理力度，對鐵路建設(shè)項目物資管理水平的要求也勢必水漲船高。2012年，中國鐵路建設(shè)將實(shí)現(xiàn)理性回歸。
隨著形勢的不斷變化和工作要求的不斷提高，在這決定命運(yùn)的關(guān)鍵時刻，如何靠自身的不懈努力去贏得客戶信任和闖出一片新天地，是擺在每個部管物資代理服務(wù)從業(yè)者面前的嚴(yán)肅課題，需要大家認(rèn)真總結(jié)和反思，在“規(guī)范行為，降低采購成本，保證供應(yīng)和產(chǎn)品質(zhì)量”等方面不斷有所作為。
（一）嚴(yán)格地講，鐵路建設(shè)項目物資代理服務(wù)屬管理咨詢，是由具有豐富經(jīng)營理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗的專家，與鐵路建設(shè)項目物資管理有關(guān)人員密切配合，應(yīng)用科學(xué)的方法對鐵路建設(shè)項目物資管理工作進(jìn)行調(diào)研、診斷，找出存在的問題，分析產(chǎn)生問題的原因，并提出解決方案，指導(dǎo)方案的推行實(shí)施，以達(dá)到解決問題、達(dá)成鐵路建設(shè)項目的經(jīng)營目標(biāo)、推動鐵路建設(shè)健康穩(wěn)健發(fā)展的目的。
（二）基于部管物資代理服務(wù)的重要性，為實(shí)現(xiàn)以上目標(biāo)，_先后下發(fā)了鐵建設(shè)〔2006〕217號文和鐵建設(shè)〔2007〕219號文（《關(guān)于印發(fā)的通知》），從計劃管理、招標(biāo)采購、合同管理、組織供應(yīng)、質(zhì)量監(jiān)控、駐廠監(jiān)造及合格供應(yīng)商的認(rèn)定等環(huán)節(jié)對部管物資代理服務(wù)工作提出了更加細(xì)化的要求，以此約束和規(guī)范物資代理公司的行為。
_還一再強(qiáng)調(diào)部管物資代理公司要強(qiáng)化責(zé)任心，在鐵路建設(shè)中充分發(fā)揮“橋梁、參謀、指導(dǎo)員、協(xié)管員”的作用；要進(jìn)一步改進(jìn)管理，層層落實(shí)到位，并用相關(guān)的制度來保證；要強(qiáng)化內(nèi)業(yè)管理，加大現(xiàn)場檢查力度；要站在為國家、人民服務(wù)的高度去認(rèn)識部管物資代理服務(wù)；部管物資代理服務(wù)人員要把握好底線，廉潔自律。
（一）通過幾年的實(shí)踐和磨合，部物資辦和各鐵路建設(shè)單位在對部管物資代理服務(wù)工作進(jìn)行充分肯定的同時，也就如何不斷改進(jìn)和優(yōu)化部管物資代理服務(wù)工作克服工作中的不足，先后向各物資代理公司提出了以下要求：
1、要強(qiáng)化在建項目中部管物資服務(wù)人員的配備；
2、協(xié)助建設(shè)單位構(gòu)建信息化的內(nèi)業(yè)管理模式；
3、充分發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢，保障施工現(xiàn)場物資供應(yīng)；
4、要采取有效措施，確保供應(yīng)商完成合同履約。
（二）針對以上問題，_曾多次強(qiáng)調(diào)各物資代理公司要堅持不斷完善內(nèi)控制度，把部管物資代理服務(wù)工作抓實(shí)、做牢，要做到服務(wù)重心下移，充分掌握現(xiàn)場第一手資料；要抓好質(zhì)量監(jiān)控、駐廠監(jiān)造工作，駐廠監(jiān)造與現(xiàn)場服務(wù)人員要進(jìn)行無縫對接、實(shí)時溝通，消滅監(jiān)管漏洞；要協(xié)助建設(shè)單位做好招標(biāo)采購工作，做到提前計劃，多研究物資市場價格；要全面提升服務(wù)水平，建立信息化平臺。
因此，物資代理工作任重而道遠(yuǎn)，機(jī)會與挑戰(zhàn)并存，容不得絲毫的滿足和懈怠。
咨詢是一種特殊的服務(wù)，它以解決客戶的管理問題為目的，需要全面了解客戶的各種情況，熟悉客戶，才能提出基于客戶實(shí)際的解決方案。鐵路建設(shè)項目“點(diǎn)多線長”、物資管理“保供責(zé)任重、管理難度大、工作要求高”的特點(diǎn)，決定了鐵路建設(shè)項目建設(shè)單位對物資管理咨詢服務(wù)工作的高標(biāo)準(zhǔn)和高要求。建設(shè)單位選擇物資代理公司的需求動因和最希望物資代理公司去做的，是協(xié)助其建立一個與其工程地位和目標(biāo)相適應(yīng)的、相對科學(xué)和完善的物資管理子系統(tǒng)，并同時體現(xiàn)出創(chuàng)新精神和“源頭把住，過程控制，精細(xì)管理”的原則，真正創(chuàng)建“分類管理、分級負(fù)責(zé)、統(tǒng)籌供應(yīng)、專業(yè)服務(wù)”的物資設(shè)備管理體制。為此，物資代理公司應(yīng)積極對自身工作實(shí)施以下改進(jìn)和提高。
（一）加強(qiáng)專業(yè)服務(wù)隊伍建設(shè)，提升代理服務(wù)水平。
質(zhì)量提升自評報告篇十四
學(xué)校一班人要進(jìn)一步端正指導(dǎo)思想，提高思想認(rèn)識。xxx中學(xué)作為完全中學(xué)，初中部與高中是一個有機(jī)地、緊密相連的整體，可以說是一榮俱榮，一損俱損，所以要平衡投入，平衡管理，一樣的重視，一樣的支持，綜合協(xié)調(diào)，全面發(fā)展，整體提高。盡管該校是教育局直管的副科級事業(yè)單位，但是按照義務(wù)教育法的規(guī)定，初中的管理事宜當(dāng)?shù)卣芾頌橹?，直接接受鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心學(xué)校的管理與指導(dǎo)，這是一種特殊的管理體制，大家要理解，要清楚。初中的考核結(jié)賬算在xxx鎮(zhèn)中心學(xué)校，但成績首先是xxx中學(xué)的，如果考核算賬成績不理想，對xxx中學(xué)、對xxx鎮(zhèn)中心學(xué)校都不利，教育局、鎮(zhèn)黨委政府、xxx的老百姓也有想法，這一點(diǎn)大家心中要明確要有數(shù)的。
要按照縣教育局的管理職責(zé)和權(quán)限劃分來，xxx中學(xué)和鎮(zhèn)中心學(xué)校要相互理解、支持、配合，形成合力，為了振興初中的教育教學(xué)質(zhì)量作出共同的努力。一是形成有初中管理特色的管理模式。初中與高中的教育規(guī)律不盡相同，教育教學(xué)管理也不一樣，各有各的特殊性和規(guī)律，所以，初中不能完全照搬、套用高中的教育教學(xué)管理模式，要根據(jù)全縣初中教育教學(xué)工作會議的精神和中考的要求形成適合初中的管理模式。二是加強(qiáng)初中部的管理力量，要讓有事業(yè)心、有能力、公道正派的人擔(dān)任管理崗位的工作，要明確崗位目標(biāo)任務(wù)與工作職責(zé)，平衡分配管理崗位任務(wù)，加強(qiáng)履職考核，實(shí)行能者上平者讓庸者下的競爭機(jī)制。三是完善初中部內(nèi)部的管理機(jī)制，對初中要明確責(zé)任和工作目標(biāo)，要適當(dāng)授權(quán)和放權(quán)，要加大必要的經(jīng)費(fèi)投入。四是制定明確的管理考核方案。鎮(zhèn)中心學(xué)校對x初的要有一個明確的考核方案，明確目標(biāo)任務(wù)。x中要在學(xué)校層面對初中部明確目標(biāo)任務(wù)，初中部對個班級、教師也要制定明確的考核評比方案，把目標(biāo)任務(wù)落實(shí)到具體的班級和教師身上。
一是要充分利用各種考核獎懲政策，建立一套適合初中實(shí)際情況的以教育教學(xué)獎懲為主的激勵機(jī)制，健全各種管理與獎懲激勵制度，完善各種考核考評方案和操作落實(shí)的辦法。二是學(xué)校指定的各種政策、方案、制度、辦法、機(jī)制要公正公開公平，要以調(diào)動學(xué)校干部、教師、職工、學(xué)生等不同層面工作學(xué)習(xí)的積極性、創(chuàng)造性為主要目的，三是要樹立他們的質(zhì)量意識、責(zé)任意識、危機(jī)意識。四是通過制度管人、管事，通過狠抓過程的管理來抓落實(shí)。五是學(xué)校干部要期帶頭示范作用。要做到吃苦、吃虧在前，享受在后，在經(jīng)濟(jì)待遇的分配、各種榮譽(yù)的評選、教學(xué)任務(wù)的落實(shí)上要先顧一線的業(yè)績突出的教師，不能是先顧領(lǐng)導(dǎo)自己，不能在一些小事的不當(dāng)處理上對教師產(chǎn)生挫傷感，影響教師的積極性。總目標(biāo)總?cè)蝿?wù)、階段性的目標(biāo)任務(wù)要具體，要落實(shí)?？己思钜獓?yán)格，要體現(xiàn)出干的多與干的少、干的好與干的差、干的效率高與低，干的.成本的高與低的差別來，只要起點(diǎn)一致、程序公正、考核評價科學(xué)、多溝通多交流多聯(lián)系。
由于是完全中學(xué)，管理體制、分配機(jī)制等方面存在著不同，這是事實(shí)，也就產(chǎn)生了教師待遇上的客觀的不平衡，初中教師在思想上有時不平衡，工作積極性、工作責(zé)任心勢必受到了影響，這就需要學(xué)校加強(qiáng)初中教師的思想政治工作力度，認(rèn)真做好初中教師的思想政治工作，提高初中教師的認(rèn)識，轉(zhuǎn)變初中教師的思想，調(diào)動初中教師的積極性和責(zé)任性、敬業(yè)奉獻(xiàn)精神，提高隊伍的活力與創(chuàng)造力，保證隊伍內(nèi)部的和諧，提高教師的素質(zhì)能力。要通過教育引導(dǎo)教師端正思想認(rèn)識，從實(shí)際出發(fā)，從國家的政策，從全縣同類初中相比較來看待待遇問題，不能形成一種偏離教育價值觀的導(dǎo)向。待遇問題很重要，但是待遇首先受國家的分配政策指導(dǎo)，還要受當(dāng)?shù)氐呢斄εc消費(fèi)水平的制約，三是與工作量的多少、工作效率的高低、工作的復(fù)雜程度、投入的工作成本的多少等因素密切相關(guān)的，收入與付出總是程正比的。
加大學(xué)校的德育工作力度，加強(qiáng)學(xué)生的行為習(xí)慣養(yǎng)成教育，使學(xué)生樹立明確的理想和學(xué)習(xí)目的，養(yǎng)成積極的學(xué)習(xí)生活態(tài)度和吃苦精神，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自主性和積極性。學(xué)生良好的行為習(xí)慣的養(yǎng)成不是一朝一夕的事情，是依靠長期的堅持養(yǎng)成的，所以要迫切加強(qiáng)學(xué)生的德育工作，加大學(xué)生的思想政治工作力度，樹立學(xué)生的理想，養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，培養(yǎng)良好的道德品質(zhì)。學(xué)生的的管理，不在于防和堵，關(guān)鍵在于教育和引導(dǎo)，學(xué)生的思想道德建設(shè)，關(guān)鍵在于班主任的工作，及其他科任教師要積極參與其中，形成教育合力。
明確教學(xué)中心地位，規(guī)范教學(xué)過稱管理，教學(xué)管理要務(wù)實(shí)，要有針對性，要充分發(fā)揮教學(xué)管理的引導(dǎo)作用，要提高教學(xué)管理效率。教學(xué)過程管理要從針對上面的要求出發(fā)，以解決存在的問題為突破口，要以提高教育教學(xué)質(zhì)量為目標(biāo)，改一年備考為三年備考，該單科備考為全科備考。在教學(xué)管理上，要摸索出一套性的行之有效的評價激勵制度，特別強(qiáng)調(diào)要注重教學(xué)管理過程的落實(shí)，不能水面一棍，光搞形式不注重實(shí)效。
制定發(fā)展規(guī)劃，明確目標(biāo)任務(wù)，落實(shí)階段目標(biāo)。具體來說：一是要完成中考的目標(biāo)任務(wù)，以縣錄取重點(diǎn)高中的平均比率為標(biāo)準(zhǔn)，即2%的人數(shù)為重點(diǎn)高中錄取目標(biāo)。重點(diǎn)高中的指標(biāo)分配一般參考當(dāng)年的中考成績、辦學(xué)規(guī)模人數(shù)、歷年辦學(xué)效益、日常教學(xué)管理水平、三年前升重點(diǎn)高中學(xué)生今年的升造率等因素，從這里可以看出，每年分配重點(diǎn)高中人數(shù)的既要參考當(dāng)年中考的直接結(jié)果，還要參考平時的學(xué)校管理工作的水平。二是要完成普高上線率，普高上線越多，就相應(yīng)的減輕了當(dāng)年的中職招生任務(wù)，這是一舉兩得的事。三是提高各學(xué)科中考的人均分、降低低分率。四是鞏固直升率，對于各種轉(zhuǎn)出的學(xué)生要及時辦理學(xué)籍異動證明，避免流失，保證直升率，不能攤空頭人數(shù)。五是要完成好中職春招任務(wù)，完成春招任務(wù)的人數(shù)在最后算中考成績時，將這部分人數(shù)從應(yīng)考人數(shù)中剔除的，這樣，既完成了中職招生任務(wù)，又提高了直升率，相應(yīng)的提高了人均分、降低了低分率，這樣做對于提高中考的綜合成績有較多的好處。所以初中要掌握這計算成績積分的要領(lǐng)。六是要提高各種學(xué)生競賽的獲獎人數(shù)與級別，各種競賽獲獎的人數(shù)與級別將作為提前預(yù)錄分配指標(biāo)數(shù)的重要參考依據(jù)。七是要對平時的各種檢查視導(dǎo)要高度重視，平時的檢查視導(dǎo)情況的好壞將作為辦學(xué)效率。管理水平的重要依據(jù)，將作為重點(diǎn)高中錄取分配指標(biāo)的重要參考依據(jù)。
xxx中學(xué)這幾年發(fā)展變化進(jìn)步較大，社會形象和社會影響較好，需要繼續(xù)加大社會宣傳力度，加強(qiáng)與各方的溝通與聯(lián)系，積極改善初中外部發(fā)展環(huán)境，改善社會對初中的輿論影響，讓當(dāng)?shù)厝罕姖M意。
一是加強(qiáng)教育與引導(dǎo)，提高教師的思想素質(zhì)。重點(diǎn)是要抓好責(zé)任心、責(zé)任意識、增強(qiáng)教師的集團(tuán)榮譽(yù)感、危機(jī)意識、敬業(yè)奉獻(xiàn)精神。
二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高教師的業(yè)務(wù)能力素質(zhì)。要以校本研訓(xùn)作為教師學(xué)習(xí)的主要活動載體與形式，鼓勵教師自覺的學(xué)習(xí)提高，要學(xué)習(xí)最新的教育科學(xué)理論、學(xué)習(xí)理論、學(xué)科新知識、學(xué)生管理理論等，轉(zhuǎn)變觀念，更新思想，提高認(rèn)識，擴(kuò)展視野。
三是加強(qiáng)能力鍛煉，提高教師的業(yè)務(wù)能力。特別是要加強(qiáng)新理念下的備課、上課、說課、評課、反思、輔導(dǎo)、學(xué)生管理、班級管理、學(xué)生心理輔導(dǎo)等基本的教師業(yè)務(wù)能力建設(shè)。
學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要有強(qiáng)烈的事業(yè)心，要帶頭示范，處事要公正公平、要提倡多吃苦，要淡泊名利，要講究工作方式方法，不斷提高管理水平和能力。
質(zhì)量提升自評報告篇十五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、領(lǐng)班：
您們好!
我很遺憾自己在這個時候向貴單位提出辭職。
來到車務(wù)段客運(yùn)室差不多半年了，在這很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和照顧，尤其是領(lǐng)班您!是您給了我一個又一個很好的學(xué)習(xí)機(jī)會，讓我在踏進(jìn)社會后第一次有了歸屬的感覺。領(lǐng)班您一直對我的栽培與信任，我在這只能說，我令您失望了!離開的這刻，我衷心向您說聲謝謝!
人生數(shù)十年，彈指一揮間，我已去其四分一?三分一?或者更少也說不定。一枯一榮，皆有定數(shù)。半年來可能還綁不住我年輕火熱的心吧?或許這真是對的，由此我開始了思索，認(rèn)真的思考。我想只有重新再跑到社會上去遭遇挫折，在不斷打拼中去尋找屬于自己的定位，才是我人生的下一步選擇。不論以后的成功與否，我頭始終一直往前看的。龍入淺水遭蝦戲，虎落平原被犬欺啊。
離開企業(yè)，離開曾經(jīng)一起共事的同事，很舍不得，舍不得領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心，舍不得領(lǐng)班的和善和信任，舍不得同事之間的那片真誠和友善。也祝愿貴單位在往后的發(fā)展中更上一層樓，事業(yè)蒸蒸日上!
以上所述，因個人原因，現(xiàn)正式向貴單位提出辭呈，希望領(lǐng)導(dǎo)給予批準(zhǔn)。
敬禮！
xxx。
時間：
尊敬的單位領(lǐng)導(dǎo)：
本人自從xxx年5月開始，有幸進(jìn)入當(dāng)時的懷化鐵路分局靖州工務(wù)段工作，成為國有鐵路企業(yè)中的一員。至今20年，貢獻(xiàn)了自己的辛勤汗水與青春年華，一路走來收獲很大，我也十分珍惜這段美好時光。最近，由于本人老婆正在辦理調(diào)入廣州市某單位的手續(xù)以及小孩下個學(xué)期轉(zhuǎn)入廣州市某中學(xué)就讀等原因，經(jīng)過長時間的等待與思考，不得不做出這個決定：辭去懷化工務(wù)段的工作，離開國有鐵路企業(yè)。
希望單位領(lǐng)導(dǎo)以及上級主管部門能夠批準(zhǔn)本人的請求。
敬禮！
xxx。
時間：
xx：您好!
首先，非常感謝您這一年來對我的信任和關(guān)照。
這段時間，我認(rèn)真回顧了這一年來的工作情況，覺得來xx工作是我的幸運(yùn)，我一直非常珍惜這份工作，這一年多來公司領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心和教導(dǎo)，同事們對我的幫助讓我感激不盡。在公司工作的一年多時間中，我學(xué)到很多東西，無論是從專業(yè)技能還是做人方面都有了很大的提高，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心和培養(yǎng)，對于我此刻的離開我只能表示深深的歉意。非常感激公司給予了我這樣的工作和鍛煉機(jī)會。但同時，我發(fā)覺自己從事xx行業(yè)的興趣也減退了，我不希望自己帶著這種情緒工作，對不起您也對不起我自己。真得該改行了，剛好此時有個機(jī)會，我打算試試看，所以我決定辭職，請您支持。
請您諒解我做出的決定，也原諒我采取的暫別方式，我希望我們能再有共事的機(jī)會。我會在上交辭職報告后1-2周后離開公司，以便完成工作交接。
在短短的一年時間我們公司已經(jīng)發(fā)生了巨大可喜的變化，我很遺憾不能為公司輝煌的明天貢獻(xiàn)自己的力量。我只有衷心祝愿公司的業(yè)績一路飆升!公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事工作順利!
敬禮！
xxx。
時間：
質(zhì)量提升自評報告篇十六
2018年，是貫徹黨的十九大精神開局之年，是“交通強(qiáng)國、鐵路先行”起步年，也是上海局集團(tuán)公司建立新體制之后第一個完整的年度。年初召開的集團(tuán)公司一屆一次職代會和集團(tuán)公司工作會議，明確了“建設(shè)全路先進(jìn)的現(xiàn)代運(yùn)輸企業(yè)，當(dāng)好‘交通強(qiáng)國、鐵路先行’排頭兵”這一發(fā)展目標(biāo)。近5年來，集團(tuán)公司客運(yùn)量保持每年10%以上的強(qiáng)勁增長，客發(fā)連續(xù)突破4億、5億、6億人大關(guān)，為全路客運(yùn)增長作出了重要貢獻(xiàn)，也為集團(tuán)公司從客運(yùn)大局向客運(yùn)強(qiáng)局邁進(jìn)打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)。新形勢下如何不斷提高列車服務(wù)質(zhì)量，更大程度地吸引客流，持續(xù)鞏固和擴(kuò)大客運(yùn)增長態(tài)勢，是需要我們深入思考的一個課題。
1.列車設(shè)備設(shè)施狀態(tài)無法得到保障。無論是圖定列車，還是加開的臨時列車，對乘務(wù)服務(wù)工作影響最大的就是列車的設(shè)備設(shè)施情況。在運(yùn)輸生產(chǎn)過程中，由于車底故障需要臨時更換、設(shè)備設(shè)施狀態(tài)不良需要臨時甩車檢修、服務(wù)設(shè)備設(shè)施功能異常需要臨時停用等現(xiàn)象時有發(fā)生，給乘務(wù)服務(wù)工作帶來一定的難度，也不利于旅客更好地體驗乘車服務(wù)。2.列車乘務(wù)服務(wù)的技術(shù)化手段運(yùn)用不高。目前，鐵路行業(yè)很大程度上還是勞動密集型企業(yè)，很多工作還是依靠人力，突出表現(xiàn)在列車的乘務(wù)服務(wù)工作更多地還是依靠乘務(wù)服務(wù)人員。隨著高鐵動車組列車的逐步開行，旅客的自主體驗形式有了長足的進(jìn)步，但是，依賴人工服務(wù)的大形勢仍未得到有效改善，比如在列車運(yùn)行中的查驗票工作，還是需要通過人工查驗來實(shí)現(xiàn)；旅客乘車時的消費(fèi)行為，大多還是通過服務(wù)人員到車廂進(jìn)行宣傳引導(dǎo)實(shí)現(xiàn)購買。
3.列車乘務(wù)服務(wù)的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)還不夠統(tǒng)一。雖然集團(tuán)公司對乘務(wù)崗位的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了明確，但在日常的生產(chǎn)服務(wù)過程中，不同的車型由于上部設(shè)備設(shè)施設(shè)置不一致，導(dǎo)致乘務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)也有所不同，也因此一旦涉及臨時更換車底時極易造成旅客不滿。比如，2018年1月份，由于西南地區(qū)降雨影響，上?！啥嫉膁952次動臥列車階段性更換車底，致使許多原先購買了臥鋪車票的旅客只能“以座代臥”，雖然鐵路部門采取了宣傳引導(dǎo)及足額退差的形式，但旅客反響仍然很大，給現(xiàn)場的乘務(wù)服務(wù)工作帶來很大的不便。
4.列車一體化管理還有待加強(qiáng)。當(dāng)前，普速列車客運(yùn)作業(yè)主要涉及車輛、客運(yùn)、公安等部門，動車組客運(yùn)作業(yè)涉及客運(yùn)、車輛、公安、餐飲、保潔人員等部門，結(jié)合部眾多。雖然明確客運(yùn)列車長牽頭負(fù)責(zé)，但是日常工作中，由于權(quán)、責(zé)、利不明確，加上客運(yùn)乘務(wù)人員勞務(wù)用工較多，導(dǎo)致值乘過程中客運(yùn)部門對其他部門的約束力不夠，列車長的牽頭作用發(fā)揮并不明顯，一體化管理還有待加強(qiáng)。
1.突出設(shè)備保障作用發(fā)揮。充分發(fā)揮列車設(shè)備功能，為乘務(wù)作業(yè)提供良好的服務(wù)條件。一是設(shè)備部門認(rèn)真做好設(shè)備設(shè)施的保障，確保設(shè)備設(shè)施狀態(tài)良好；重新界定上部設(shè)施中不屬于服務(wù)備品的設(shè)備（安全錘、滅火器、瀝水設(shè)備等）管理界面，日常工作中，統(tǒng)一由設(shè)備部門負(fù)責(zé)配備、檢查、維修和保管，客運(yùn)部門在服務(wù)過程中如發(fā)生損壞、丟失由客運(yùn)部門依規(guī)賠償，使客運(yùn)部門騰出更多的精力做好乘務(wù)服務(wù)工作。二是客運(yùn)作為上部設(shè)施的使用部門，要與設(shè)備部門加強(qiáng)聯(lián)系溝通，日常作業(yè)過程中對上部設(shè)施加強(qiáng)巡視，對發(fā)現(xiàn)的設(shè)備設(shè)施異常情況及時向設(shè)備部門報告，由設(shè)備部門及時修復(fù)，不能修復(fù)的及時做好故障提示，避免旅客誤用。三是拓展融合高鐵動車組列車上運(yùn)用的多功能系統(tǒng)功能，推廣使用設(shè)備對講、視頻記錄、設(shè)備報修等功能，通過信息化手段實(shí)現(xiàn)工作聯(lián)動和作業(yè)過程盯控，使列車上部設(shè)施故障實(shí)時報修、跟蹤銷號，著力提高上部設(shè)施修復(fù)率。
2.強(qiáng)化信息化手段的運(yùn)用。充分發(fā)揮信息化手段作用，為旅客提供更高效、便捷的乘務(wù)服務(wù)。一是結(jié)合“復(fù)興號”列車差異化查驗票服務(wù)，利用交互系統(tǒng)探索其他列車差異化查驗票服務(wù)作業(yè)模式，盡量減少對旅客的干擾，并通過技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)列車查驗、補(bǔ)票無現(xiàn)金等功能。二是通過技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)對重點(diǎn)旅客的重點(diǎn)服務(wù)，從旅客需求出發(fā)，將重點(diǎn)旅客的服務(wù)信息推送至乘務(wù)人員的服務(wù)終端上，通過提示功能實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)服務(wù)，提高重點(diǎn)旅客乘車體驗。三是通過技術(shù)手段滿足旅客個性化服務(wù)需求，借鑒“掃碼點(diǎn)餐”服務(wù)模式，拓展二維碼服務(wù)功能，延伸主動服務(wù)界面，使旅客在享受基礎(chǔ)服務(wù)的基礎(chǔ)上，得到更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，進(jìn)一步提升旅客體驗。
3.注重崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。充分發(fā)揮乘務(wù)作業(yè)人員的工作主動性，使標(biāo)準(zhǔn)成為習(xí)慣，更好地為旅客服務(wù)。一是統(tǒng)一列車上部設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)，按動車組列車和普速列車，對不同車型的上部設(shè)施設(shè)置進(jìn)行統(tǒng)一，方便突發(fā)情況下乘務(wù)作業(yè)人員標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施組織，也便于乘務(wù)人員更好地為旅客提供服務(wù)。二是進(jìn)一步細(xì)化崗位作業(yè)指導(dǎo)書，明確崗位作業(yè)要求，加強(qiáng)教育培訓(xùn)，使職工熟練掌握本崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和要求，并落實(shí)到行動中，為旅客提供更好的乘車服務(wù)。三是充分發(fā)揮列車長作為班組長“兵頭將尾”的作用，加強(qiáng)班組管理，督促班組職工按標(biāo)作業(yè)，熱情服務(wù)。四是建立旅客監(jiān)督反饋渠道，結(jié)合常旅客會員積分服務(wù)獎勵等形式，激勵旅客對乘務(wù)人員作業(yè)要求進(jìn)行監(jiān)督，尤其是對基礎(chǔ)服務(wù)要求的執(zhí)行情況，提高旅客的參與率，并以此不斷提升職工執(zhí)行崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的自覺性和主動性。
4.發(fā)揮部門協(xié)同合作作用。充分發(fā)揮鐵路各部門通力合作作用，共同做好乘務(wù)服務(wù)工作。一是制定完善列車一體化管理辦法，明確列車長管理的主體責(zé)任，賦予列車長相應(yīng)的權(quán)力和責(zé)任，建立相應(yīng)的檢查考核標(biāo)準(zhǔn)，使列車長能夠真正履行一體化管理的職能。二是強(qiáng)化一體化服務(wù)意識，加強(qiáng)日常聯(lián)勞協(xié)作，暢通信息溝通渠道，對作業(yè)過程中發(fā)現(xiàn)的結(jié)合部問題加強(qiáng)分析，剖析原因，深入了解問題發(fā)生的原因，從源頭上對問題進(jìn)行卡控，不斷強(qiáng)化結(jié)合部管理。三是對乘務(wù)服務(wù)過程中的作業(yè)情況實(shí)施一體化獎懲管理，通過經(jīng)濟(jì)手段督促結(jié)合部各部門形成合力，共同做好乘務(wù)服務(wù)工作。
質(zhì)量提升自評報告篇十七
按照市鐵路護(hù)路工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室通知要求，現(xiàn)將我局今年以來開展鐵路護(hù)路工作總結(jié)如下：
緊緊圍繞全市公路護(hù)路行動的有關(guān)工作安排，研究部署工作計劃、目標(biāo)任務(wù)和措施。一是成立了以局長任組長，縣區(qū)司法局局長任副組長，各科室負(fù)責(zé)人為成員的鐵路護(hù)路行動工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在局法宣科，具體負(fù)責(zé)做好全市鐵路護(hù)路法治宣傳工作日常事務(wù)。形成主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，一級抓一級，層層抓落實(shí)的工作格局。二是結(jié)合工作實(shí)際，及時制定了相應(yīng)的工作方案，明確了主要任務(wù)、時間安排、具體內(nèi)容、工作措施和總體目標(biāo)，確保各項工作有條不紊開展。三是統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，進(jìn)一步增強(qiáng)做好全市鐵路護(hù)路法治宣傳工作的責(zé)任感、使命感和緊迫感。結(jié)合實(shí)際，精心組織、周密部署，把全市鐵路護(hù)路法治宣傳工作列入重要議事日程，建立健全規(guī)章制度，狠抓工作落實(shí)，全力推進(jìn)全市鐵路護(hù)路法治宣傳工作深入開展。
二是充分利用媒體，廣泛進(jìn)行法律知識普及宣傳。在xxx各類媒體開通《以案說法》普法頻道，創(chuàng)辦了《律師說法》、《法律在線》等普法欄目。各縣區(qū)建立了法律電子書屋、文化普法長廊、說法放映室、法律服務(wù)超市等，使法治宣傳教育的觸角得到進(jìn)一步延伸。
三是自編普法教材，有針對性的開展法治宣傳教育。創(chuàng)編《“違法成本”普法教育手冊》、《勞務(wù)移民法律服務(wù)指南》叢書、《農(nóng)民工法律援助典型案例選編》等“六五”普法系列教材，不斷滿足各類普法對象學(xué)法用法的需求。
四是培育法治文化，法治理念深入人心。培育了市法治宣傳藝術(shù)團(tuán)，縣區(qū)情緣鄉(xiāng)音劇社、夕陽紅文藝合唱團(tuán)等10余家法治文藝團(tuán)體，開展了“弘揚(yáng)法治精神·創(chuàng)建法治城市”法治書畫展，為xxx市法治文化建設(shè)營造了良好的法治氛圍。
五是打造特色陣地，豐富法治宣傳教育載體。依托青山公園、主街道燈箱、中心廣場、社區(qū)活動中心等，打造了全國首家“憲法主題”公園、群眾法治文化展示中心、社區(qū)法治廉政文化教育基地、回鄉(xiāng)法治文化大院、移民新村法治宣傳長廊和法治文化廣場等法治宣傳陣地，使居民在休閑娛樂的同時接受法治熏陶。
六是開展集中宣傳，營造法治氛圍。在“”、“”“”等各類紀(jì)念日，組織各縣(區(qū))、各成員單位在公園、廣場等人群聚集地，開展集中宣傳活動。特別是“”全國法治宣傳日，全市開展了集中宣傳、法治文藝演出、法律知識競賽、法治文化成果展示等系列活動，營造了濃厚的法治氛圍，提升了全市公民的法律素質(zhì)。
七是普法與依法治理相結(jié)合，“法治xxx”創(chuàng)建深入開展。出臺了《xxx市創(chuàng)建法治城市工作方案》和《xxx市依法治市考評實(shí)施辦法》等規(guī)范性文件，制定創(chuàng)建辦法及標(biāo)準(zhǔn)，采取有效措施，在全市廣泛開展了創(chuàng)建活動。市、縣區(qū)均成立了政府法律顧問團(tuán)，為政府決策提供法律意見和建議。建立醫(yī)療、消費(fèi)、物業(yè)、交通事故等行業(yè)調(diào)委會，把普法和依法治理輻射到人民調(diào)解、司法調(diào)解和行政調(diào)解全過程。建立律師信訪值班制度，引導(dǎo)*群眾依法合理解決問題，把普法和依法治理輻射到法律服務(wù)全過程。積極開展依法治理示范單位創(chuàng)建活動，全市法治化管理水平進(jìn)一步提高，群眾滿意率進(jìn)一步提升，鐵路護(hù)路法律法規(guī)全面普及。
堅持全局干部職工每周五學(xué)習(xí)例會制度。組織全局干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)當(dāng)前的時事和有關(guān)的法律法規(guī)與方針政策，用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)思想和行動。定期召開局務(wù)會議，研究、協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)工作中的問題，各項工作呈現(xiàn)良好發(fā)展勢頭。參加全區(qū)課題調(diào)研22篇，發(fā)表各類調(diào)研文章20余篇，以學(xué)習(xí)促提高，以學(xué)習(xí)促業(yè)務(wù)。全市律師擔(dān)任企業(yè)法律顧問148家，辦理各類訴訟、非訴訟案件800余件，解答法律咨詢4000余人次，公證機(jī)構(gòu)共辦理各類公證事項件4600余件，解答咨詢2360件，辦理公證援助業(yè)務(wù)39件。
(一)加強(qiáng)宣傳教育。充分利用科普活動周、世界環(huán)境日、知識產(chǎn)權(quán)日、科普日等節(jié)日，與市政法委等相關(guān)單位繼續(xù)緊密合作，通過開展形式多樣的系列宣傳活動，做好各類法律法規(guī)的宣傳，使法律深入人心。
(二)加強(qiáng)規(guī)范化服務(wù)機(jī)關(guān)建設(shè)，強(qiáng)化依法行政。以深化黨務(wù)公開工作為契機(jī)，理順關(guān)系，公開辦事指南，規(guī)范審批行為。建立效能評估考核機(jī)制，完善考核體系。圍繞全市重大項目搞好項目法律服務(wù)，促增長，保穩(wěn)定。
(三)堅持學(xué)習(xí)例會制度、注重局內(nèi)干部職工科學(xué)素質(zhì)培養(yǎng)，并借助有關(guān)節(jié)日，大力開展各種法律主題宣傳活動，進(jìn)一步提升全民法律素質(zhì)和服務(wù)水平。
質(zhì)量提升自評報告篇十八
學(xué)校安全工作事關(guān)千家萬戶的幸福，是構(gòu)建和諧社會、和諧校園的重要保障，是推進(jìn)學(xué)校素質(zhì)教育順利實(shí)施的重要因素。20xx學(xué)年度，我校認(rèn)真貫徹順德區(qū)教育局和勒流街道教育組下發(fā)的各項安全要求，將創(chuàng)建安全校園工作列為學(xué)校的頭等大事，與學(xué)校德育工作緊密結(jié)合，堅持以防為主，積極開展各類安全知識培訓(xùn)、教育活動，落實(shí)各項安全措施，使安全工作得到全面、深入、有效地開展。全校師生的法制觀念、道路交通安全意識、消防意識、用電、用氣等安全意識顯著增強(qiáng)?，F(xiàn)將一年來的工作述職如下：
1、為進(jìn)一步做好安全教育工作，切實(shí)加強(qiáng)對安全教育工作的領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)校把安全工作列入重要議事日程，成立了沖鶴小學(xué)安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組：
組長：
副組長：
組員：
學(xué)校還根據(jù)安全工作教師能力的實(shí)際，把涉及師生安全的各項內(nèi)容進(jìn)行認(rèn)真分解落實(shí)到個人，做到每一項工作都有對應(yīng)的專（兼）管人員、主管領(lǐng)導(dǎo)和分管安全工作落實(shí)到位，防止了工作上的相互推諉。從而形成了學(xué)校以宙垣校長直接抓，分管黎漢清安全注冊主任具體抓，與各班主任具體分工負(fù)責(zé)組織實(shí)施，全校教職員工齊心協(xié)力、齊抓共管的安全工作管理局面。
1、健全與班主任簽訂安全責(zé)任書的制度。
每學(xué)期開學(xué)初，學(xué)校制訂相關(guān)安全制度與各班班主任簽訂班級安全工作責(zé)任書。各班班主任是本班學(xué)生直接安全責(zé)任人，是組織與實(shí)施班級活動的學(xué)生人身安全直接責(zé)任人。每學(xué)期將班主任工作和各班學(xué)生人身安全工作列入考核內(nèi)容中，各班任也相應(yīng)制定本班相關(guān)的安全守則供全班學(xué)生學(xué)習(xí)與遵守。凡各班發(fā)生安全責(zé)任事故和影響學(xué)校聲譽(yù)的違紀(jì)行為，學(xué)校將取消該班為“學(xué)校文明班集體”的稱號。
2、與科任教師簽訂責(zé)任書。
學(xué)校對任課教師明確各自的崗位職責(zé)。將安全教育工作作為對科任老師考核的重要內(nèi)容之一，實(shí)行誰上課，出問題誰負(fù)責(zé)制度。貫徹“誰管理，誰負(fù)責(zé)”的原則，做到職責(zé)明確，責(zé)任到人。特別是上體育課與文體課的老師，由于我校場地限制，學(xué)生的活動空間不大，容易出現(xiàn)學(xué)生碰撞受傷事故，鑒此，學(xué)校多次召集這些科任老師，認(rèn)真分析上課可能出現(xiàn)的安全事故，與他們一切研究制訂上課的基本程序要求，有效地減少上體育課、文體課出現(xiàn)的安全意外。
3、建立學(xué)校各類安全應(yīng)急預(yù)案制度。
為了及時快捷地開展工作，學(xué)校成立了安全事故應(yīng)急預(yù)案領(lǐng)導(dǎo)小組。并對可能發(fā)生的重特大火災(zāi)事故、防地震等提出了具體的操作流程及應(yīng)對措施。每學(xué)期都安排學(xué)生進(jìn)行緊急疏散的預(yù)演，收到良好的效果，經(jīng)演練，學(xué)生能按順序、按要求集中到學(xué)校規(guī)定的集合地點(diǎn)，最快的班只需要二十秒時間。為預(yù)防突發(fā)事件緊急疏散奠定基礎(chǔ)。
1、加強(qiáng)安全監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)小組建設(shè)。
組長：
副組長：
組員：
2、定時召開安全監(jiān)督會議，及時做好每周一次安全小結(jié)工作。
3、全社會總動員，群防群治群利。
學(xué)校安全教育工作是一項社會性的系統(tǒng)工程，需要社會、學(xué)校、家庭的密切配合。我們積極與勒流街道公安、交通警察、消防中隊、村治安隊等部門通力合作，做好學(xué)校安全工作，學(xué)校組織開展一系列道德、法制教育活動，每學(xué)期初和學(xué)期結(jié)束，我們都邀請法制輔導(dǎo)員到學(xué)校開展安全知識講座。節(jié)、假日（暑假、寒假等）都印發(fā)安全通知書，提醒家長要對學(xué)生在節(jié)、假日安全做好學(xué)生監(jiān)督工作，并請村治安隊協(xié)助學(xué)校在節(jié)、假日對違紀(jì)的學(xué)生進(jìn)行制止和教育，多年以來，取得了良好的教育效果。得到社區(qū)、家長的一致好評。
確保安全，根本在于提高安全意識、自我防范和自護(hù)自救能力。抓好安全教育，是學(xué)校安全工作的重點(diǎn)。
1、開展豐富多彩的宣傳教育活動，提高學(xué)生自我保護(hù)能力。
利用隊活動、文體課、班會課等滲透的途徑。通過講解、演示和訓(xùn)練，對學(xué)生開展安全預(yù)防教育，使學(xué)生接受比較系統(tǒng)的防溺、防交通事故、防食物中毒、防病、防體育運(yùn)動傷害、防騙、防盜、防火、防觸電、防煤氣中毒、防震等安全知識和技能教育。還利用學(xué)校黑板報、懸掛橫幅、張貼標(biāo)語等宣傳工具及舉行主題班會、講座、征文與知識競賽等形式開展豐富多彩的安全教育。學(xué)校利用周一升旗活動時間強(qiáng)調(diào)安全事項。通過公開信，增強(qiáng)家長的安全意識。通過教育提高廣大學(xué)生的安全意識、安全防范能力和自我保護(hù)能力。
2、根據(jù)個別特殊情況，開展針對性教育，提高學(xué)生的自控能力。
本學(xué)年，我校堅持實(shí)行“每周一小檢，每月一月大檢”的安全檢查制度，在檢查中做到認(rèn)真細(xì)致，堅決不走過場的形式檢查，確保我校的電線線路、漏電開關(guān)、教學(xué)所用的電器、消防器材等設(shè)備能正常使用，保證師生的人身安全。在檢查中發(fā)現(xiàn)存在安全隱患的，及時整改，并做好存檔工作。
質(zhì)量提升自評報告篇十九
實(shí)踐目地：
實(shí)踐內(nèi)容：
在不耽誤派件的過程中盡快收件。經(jīng)過一天的成功派送，初略估算下，大概每一件需要的時間約是5分鐘。
但是在其中一個小區(qū)有這樣一臺設(shè)備大大的減少了快遞員的派件難度、提高了派件的效率,那就是使用快遞智能終端設(shè)備派件。聽師傅介紹，使用智能終端可以由原來的60件/天提升到200件/天(相當(dāng)于一頂三)?？爝f智能終端一般投放在小區(qū)的大門口或是人員相對集中區(qū)域。按操作流程1、使用快遞員師傅的身份驗證卡2、刷卡存件，將客戶的快件單號和手機(jī)號輸入到設(shè)備的系統(tǒng)里，這時系統(tǒng)會打開一個格口，我們只需要將快遞放進(jìn)箱格里，把門關(guān)好就可以了。操完這些步驟，設(shè)備就會發(fā)送短消息提醒客戶快件已經(jīng)到了，客戶憑擁有的短信密碼就能在設(shè)備里取出快件，這是一種新的派送快件和收快件的新方式。
聽完師傅的介紹，我們來到北侖行政服務(wù)中心的快遞智能終端處體驗。整個設(shè)備的外觀看起來就像是家里的衣柜一樣，有很多的格口，比較明顯的是在柜子的中央有一臺電腦主機(jī)，有觸摸屏、掃描器、顯示器。看著設(shè)備上張貼的快遞員存件流程，我一步步地操作：先使用快遞員師傅預(yù)先注冊好的賬戶進(jìn)行身份驗證登錄，電腦系統(tǒng)顯示登錄成功我們就可以正式的存件了，把需要配送到行政中心的快件一件一件的排好。第一步首先使用掃描器快件掃描單號;第二部輸入用戶的手機(jī)號碼，此步一定要非常仔細(xì)，避免輸入錯誤的用戶手機(jī)號碼;第三步選擇需要放置快件的箱格大小，看看我們正在存件的剛好可以放在中格里，第四部放好快件后關(guān)好箱格的門。以上步驟完成后系統(tǒng)就自動的發(fā)送一條短信到用戶的手機(jī)上，短信內(nèi)容有取件用的密碼，這樣用戶隨時就可以到設(shè)備的地方取件了。以上的操作快遞員師傅約1分鐘就完成了，這效率是比傳統(tǒng)的派送節(jié)約了10倍的時間。我們重復(fù)以上的存件步驟將這個點(diǎn)上的快件一次性存完。
實(shí)踐心得：
在實(shí)踐的這幾天里，我深切地體會到快遞員工作的艱辛，不僅工作辛苦，有時還不能獲得他人的理解和尊重。例如1.有些小區(qū)的門衛(wèi)不允許快遞員進(jìn)入，而客戶卻要求提供上門服務(wù)，過程中需要努力地與保安溝通才能完成客戶的要求。2.派送運(yùn)輸交通工具簡單危險性大。快遞員在使用的基本都是電動的三輪車，有時要一邊打電話一邊駕駛?cè)嗆囋诖蠼中∠锎┧螅@樣讓快遞員的安全得不到完全的保障。3.客戶的不理解讓快遞員的壓力也很大，有些快件在寄送的過程中出現(xiàn)了破壞，客戶又不能理解快遞的流程，一味的將錯誤歸結(jié)于快遞員，然而快遞員是公司直接面對客戶的員工，又是服務(wù)的人員，只能耐心的給客戶解釋，這樣大大的降低了快遞員的工作積極性。
實(shí)踐建議：
遞員感覺到他們工作的樂趣，為自己的工作感到自豪。
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