通過總結(jié)，我們可以對自己的學習和工作進行系統(tǒng)整理，提高我們的學習和工作效率。寫一篇完美的總結(jié)需要明確總結(jié)的目的和對象?？偨Y(jié)是對過去一段時間內(nèi)的經(jīng)歷和成果做出概括和總結(jié)的過程?？偨Y(jié)能夠幫助我們更好地認識自己，了解自己在學習和工作中的表現(xiàn)。寫一篇較為完美的總結(jié)，首先要明確總結(jié)的目的和對象。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
鋼鐵員工工作總結(jié)篇一
我于20xx年8月1日加入到項目部，在這一年的工作中，得到了單位領(lǐng)導的精心培育和教導，經(jīng)過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。經(jīng)過這一年的工作與學習，使我認識到一名合格工程師的成長是一個前景光明、充滿期望同時又需要付出努力和心血的過程，也是一個需要不斷完善不斷發(fā)展的長期的過程。以下是我在這一年的自我鑒定：
一、思想方面。
思想是行動的指南，一個人如果想把工作做好，就必須先樹立自我的工作思維。作為一名黨員，嚴格要求自我，自覺理解黨員和同事們的監(jiān)督和幫忙，堅持不懈地克服自身的缺點，彌補自我的不足，同時進取主動的了解國家大事，認真學習黨的各項新方針、新政策，及時的學習了十七屆三中全會精神，不斷的提升自我的黨性修養(yǎng)，與黨堅持一致;作為公司的一員，我認真的學習和滲透公司的主流文化思想，并將其運用到實際工作中，與公司堅持一致。
二、工作方面。
我從做好本職工作和日常工作入手，從我做起，從此刻做起，我一向相信一份耕耘，一份收獲，所以我一向在努力，不斷努力學習，不斷努力工作。從身邊小事做起并持之以恒，熱愛自我本職工作能夠正確認真對待每一項工作，工作投入，按時出勤，有效利用工作時間，堅守崗位。工期緊，任務(wù)繁多，能夠做到跟班作業(yè)，保證按時完成各種任務(wù)，保證工程的順利進行，表現(xiàn)出我們施工員的員職責心強，發(fā)揚了我們施工員連續(xù)工作、吃苦耐勞的精神。在本職工作中盡心盡力，孜孜不倦地作出成績，我要不斷的提高自我的崗位本領(lǐng)，努力精通本職的崗位知識，做本職工作的骨干和行家里手，腳踏實地的做好本職工作。
三、學習方面。
作為20xx屆的一名新員工，僅有不斷提升自我的知識水平和技術(shù)水平，才能更好的完成自我的工作。工作中遇到不懂的問題時，多向師傅和其他同事請教。平時多到工地上去，多看多問，這樣才能不斷增加自我的現(xiàn)場經(jīng)驗。還應(yīng)當認真的學習公司的一些管理體制和規(guī)范有了必須的了解，在工作中以公司標準化管理的標準來嚴格要求自我。當然，此刻我還有很多不足的地方:經(jīng)驗匱乏，知識和技術(shù)水平不夠扎實等。我必須會加倍努力，不斷的去完善自我，提高自我的工作本事。
總結(jié)一年來的工作，我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作本事上都有了很大的提高。在今后的工作中，我將一如既往地做事，一如既往地為人，爭取獲得更好的成績。
時光匆匆，不覺間20xx年已悄然向我們揮手作別?；厥滓荒陙淼墓ぷ骱蜕?，感悟良多。平時忙忙碌碌，沒有太多時間和機會坐下來好好總結(jié)自我做過的工作，一年到頭，靜下心來總結(jié)一年工作中的得失、查找自我的不足，為來年的工作做好安排和計劃，是很有必要的。就這一年的工作本人做個如下小結(jié)：
一、加強學習，注重實踐。
在日常工作中我認真聽取師傅的經(jīng)驗，做好記錄，并在工作中親手實踐，這樣不斷的學經(jīng)驗、親實踐中工作水平不斷得到提高。例如在修理氣柜入口閥的過程中雖然很累，但經(jīng)過親手操作，用眼觀察，從領(lǐng)導那學習到單作用氣缸的拆卸方法以及氣缸、活塞的結(jié)構(gòu)，作用方式。經(jīng)過這次氣柜入口閥的檢修我對單作用執(zhí)行器有了更加深刻的認識。
二、總結(jié)經(jīng)驗，提高效率。
日常工作中有很多重復的問題出現(xiàn)，如果我們做好日?？偨Y(jié)，解決問題起來就會事半功倍。例如經(jīng)過這兩年來的經(jīng)驗我們總結(jié)到裝置區(qū)儀表冬季需要保溫的具體情景，今年一入冬儀表工作人員就針對需要伴熱保溫的儀表就采取措施，取得不錯的效果，儀表運行十分正常。20xx年我將繼續(xù)總結(jié)經(jīng)驗，提高工作效率，確保順利圓滿完成工作。
三、團結(jié)一致，做好協(xié)調(diào)。
20xx年同事們之間的關(guān)系日漸親密，班上一齊協(xié)調(diào)工作完成任務(wù)，下班后一塊娛樂，不覺間增強我們此之間的交集與友誼。20xx年我將更加努力做好自我，讓我和同事們的關(guān)系更進一步。
四、查找不足，精益求精。
20xx年工作完成的同時我也看到自我的不足。第一：對有些問題似是而非，了解程度不深。例如對西門子定位器以及aw系列執(zhí)行器熟悉度不夠不能很好查找出問題。解決辦法：事后總結(jié)資料，做好記錄把每一步出現(xiàn)問題的解決方案總結(jié)下來，反復查看。
第二：對不常用的軟件容易陌生。表此刻pactware的使用上，偶然使用完全忘記步驟，只得重新查找資料。解決辦法：總結(jié)資料，經(jīng)常查看，提高熟悉度，以便下次工作需要時能夠信手拈來!
總之，一年來取得了必須的成績，但與自我的要求相比，仍存在必須的差距，我將在今后的工作中不斷努力克服和改善。
鋼鐵員工工作總結(jié)篇二
20xx年，我將一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基礎(chǔ)上，本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導思想，確立工作目標，全面開展20xx年度的工作。
現(xiàn)制定工作劃如下：
一；對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二；在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三；要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四；20xx年對自己有以下要求。
1：每月要增加1個以上的新客戶，還要有到個潛在客戶。
2：一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
3：見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4：對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5：要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學習，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。
6：對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
7：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù)。
8：自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10：為了今年的銷售任務(wù)我要努力完成5000臺的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造更多利潤。
以上就是我這20xx年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
首先，做到總結(jié)數(shù)據(jù)化，客觀地用表格來表述任務(wù)完成情況，取得的成績。20xx年公司下達的銷售任務(wù)指標是多少，實際完成了銷售任務(wù)多少，超額完成任務(wù)或離任務(wù)的差距是多少，人均銷售額是多少，通道費用多少，完成利潤多少，與去年同期相比增長率是多少，周轉(zhuǎn)情況如何，是提高還是降低了。與其他門店相比，我的業(yè)績排在第幾名？我們的很多主管不愿去看數(shù)據(jù)，更不愿去學習做數(shù)據(jù)圖表。而我們的總結(jié)中必須多用圖表化工具，如果你能熟練使用excel的自選圖形，就足夠了，那里有好多不錯的工具圖樣，能制作各類表格、圖形，用圖表做出來，可以使我們的數(shù)據(jù)結(jié)果更加直觀，一目了然。
其次，針對以上事實，總結(jié)分析其形成原因，對不足之處進行深刻的剖析，從市場因素、競爭、商品結(jié)構(gòu)、陳列、促銷、貨源、服務(wù)、管理等方面檢查總結(jié)，找出是何因所致，并用文字詳細記錄，以備后戒。同時，若是成功的經(jīng)驗，對公司其他門店有指導借鑒意義的，需要生動的記錄成功的典型案例和經(jīng)驗，并廣泛推廣。
總之，做總結(jié)就象下完一盤棋，棋手都要復一下盤，對棋中留下的許多遺憾進行反思，為自己的技能、經(jīng)驗和心態(tài)做一個積累和調(diào)整，然后在下一盤棋中贏回來。
鋼鐵員工工作總結(jié)篇三
本人所在的__車間是__公司主要生產(chǎn)車間，今年__車間在公司有關(guān)領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下，全體工作人員克服困難，團結(jié)一心，進一步促進__車間各項工作健康持續(xù)發(fā)展。現(xiàn)就__車間年工作情況進行如下總結(jié)：
一、加強思想，建立健全分配制度。
__車間在分配制度上，根據(jù)目前青年員工工資低及員工獎金分配不合理等實際情況，并為下一步工作順利開展和__修理工作逐步走向正規(guī)化、合理化、制度化，合理分配員工的收入，充分調(diào)動廣大員工工作的積極性，為更好地完成公司下達的生產(chǎn)任務(wù)這條主線，制定計件工作定額。嚴格按勞取酬，堅持按規(guī)章制度落實獎金，加班費用。同時，每月公開分配收入的透明度，讓員工享有知情權(quán)、參與權(quán)。為廣大員工創(chuàng)造愉悅的工作氛圍，全身心地投入到安全生產(chǎn)工作中去。
二、統(tǒng)一思想，搶抓機遇。
__車間根據(jù)公司下達任務(wù)重、工期要求緊的實際情況，多次與班組長進行探討研究，最終形成統(tǒng)一思想，在車間干活的一線員工嚴重不足和外委件不能到的情況下，車間決定進行兩班工作，即白班和夜班，白班準備所有的零部件的組裝準備工作，夜班進行整體組裝成型，就這樣苦熬一個月的時間，終于把這塊硬骨頭給啃下了。這一任務(wù)的完成，是在__中史無前例的，也給集團證明__的實力，又一次鍛煉了__在時間上的考驗。
三、加強教育，增強法制和安全意識。
__車間年輕員工的自保和互保意識差，針對出現(xiàn)的的一起輕傷事件，車間進一步加強了安全教育活動。如利用車間班前會、安全生產(chǎn)影碟錄像和張貼標語等宣傳工具等形式開展豐富多彩的安全教育。并通過報刊、座談及會議等形式宣傳和學習了有關(guān)法律法規(guī)，對存在的社會焦點熱點進行剖析和討論，對不道德及違背社會公德的行為進行大膽的說出自己的觀點和看法，提高了認識，統(tǒng)一了思想。這一系列的安全教育活動提高了車間員工的安全意識、安全防范能力和自我保護能力，從而切實保障員工安全和財產(chǎn)不受損失，維護公司及車間正常的生產(chǎn)秩序，使得廣大員工的集體主義觀念、法制觀念和奉獻主義精神明顯增強，達到了良好的效果。
四、加強精神文明建設(shè)，提高廣大員工隊伍素質(zhì)。
在精神文明創(chuàng)建活動中，充分發(fā)揮廣大員工的基本道德素質(zhì)，每年車間訂閱各類報紙雜志供不同愛好的員工學習，以豐富多彩的載體吸引員工，豐富廣大員工的工余時間。共青團組織形式多樣的、效果明顯的青年志愿者活動，受到社會的好評。車間工會積極的組織和參與了如：對車間有病住院員工及家屬進行送溫暖活動，使得他們體會到有一個溫暖的大家庭，有個溫暖的關(guān)懷的集體。這些有益員工身心健康活動的開展，增強了廣大員工的集體主義觀念和集體榮譽感，使廣大員工的思想統(tǒng)一起來，充分調(diào)動廣大員工的積極性和創(chuàng)造性。
在今后的工作中，我會充分調(diào)動一切積極因素，團結(jié)并帶領(lǐng)車間全體員工，努力扎實的作好車間各項工作，為公司邁上一個新的臺階做出應(yīng)有的貢獻。
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。
鋼鐵員工工作總結(jié)篇四
2018年揮揮手，留給我們的有一年的總結(jié)，鋼鐵銷售員感觸頗深，下面是本站為您整理的關(guān)于“2018年鋼鐵企業(yè)銷售員工作總結(jié)”，希望對您有所幫助。更多精彩請鎖定本站工作總結(jié)欄目。
1.公司簡單了解
我公司成立于19xx年，是集鋼材貿(mào)易、銷售及售后加工于一體的綜合性企業(yè)。目前主要xx分公司、xx分公司，xx原分公司、xx分公司和xx加工廠。主要經(jīng)營太原鋼鐵集團的不銹鋼和硅鋼，年銷售xx億元。
2.產(chǎn)品知識培訓
(1)不銹鋼：主要學習和了解不銹鋼的簡介分類、歷史、作用、牌號的分組、不銹鋼為什么耐腐蝕、最只要的優(yōu)點、修理、清理、典型的用途、表面的狀態(tài)、表示的方法、物理性能以及其發(fā)展的前景。
我公司經(jīng)營的太鋼200系、300系和400系的中大部分材質(zhì)的不銹鋼，200系中主要有201、202 等等，300系中主要有304 、304s、316、316l、321等各種材質(zhì)，厚度從0.3mm-24mm不等，400系中主要有409、430等等。
(2)硅鋼：主要學習的知識是硅鋼的的簡介、分類、牌號表示、主要的用途、取向硅鋼和無取向硅鋼的區(qū)別，冷軋和熱軋硅鋼的區(qū)別，高磁感冷軋取向硅鋼片的主要特點等等。
我公司經(jīng)營太鋼的0.5mm厚的中髙各牌號無取向硅鋼，主要有50tw210、50tw250、50tw270、50tw250、 50tw290、50tw300、50tw310、50tw350、50tw360、50tw400、50tw440、50tw470、 50twg470、50tw600等等。
3.市場分析培訓(以無取向硅鋼為例簡單闡述一下過程)：
(1)上游市場：生產(chǎn)硅鋼的'廠家有武漢鋼鐵集團公司、上海寶鋼集團公司、鞍山鋼鐵集團公司，太原鋼鐵集團公司，馬鋼(集團)控股有限公司等。
武鋼生產(chǎn)較早，產(chǎn)量1300多萬噸占全國的40%，產(chǎn)品規(guī)格齊全，市場認可度高;寶鋼引進日本技術(shù)，每年產(chǎn)量大約100-120萬噸，價格較高，市場認可度較高;太鋼和馬鋼每年大約生產(chǎn)40萬噸，太鋼以高牌號為主，馬鋼以低牌號為主，主要有價格優(yōu)勢。鋼材貿(mào)易公司畢業(yè)生實習總結(jié)報告范文。各個鋼廠都有自己的優(yōu)勢，市場產(chǎn)品處于供過于求，競爭比較激烈，再加上鐵礦石漲價，鋼廠的生產(chǎn)成本增加。
(2)貿(mào)易商市場(我們的競爭對手)：現(xiàn)在的市場貿(mào)易商為數(shù)較多，再加上產(chǎn)能過剩，所以競爭非常激烈，利潤較低。
(3)下游市場：我們的主要銷售對象是電機廠、水輪機廠、沖片廠、鐵芯廠、變壓器廠等等。受經(jīng)融危機的影響，國內(nèi)電機出口有一定的下降，因此銷售難度加大。
4.開發(fā)客戶培訓
(1)公司銷售模式：我公司采取的是市場和終端雙管齊下的模式，即銷售給貿(mào)易商和終端上各占50%。貿(mào)易商：只要價格合適、質(zhì)量能保證就行，回款速度快，中間障礙少，但是隨機性大，不能保證定量;終端商：開發(fā)難度大，開發(fā)投入多，有時回款比較慢，但是一旦合作，其忠誠度高，能保證定量。
(2)目標客戶：硅鋼主要是用來把動能轉(zhuǎn)化為電能或把電能轉(zhuǎn)化為動能的重要材料，因此，我們的目標客戶是電機制造廠、發(fā)電機制造廠、水輪機設(shè)備制造廠、汽輪機廠、變壓器制造廠、沖片廠、鐵芯廠、電器廠、電氣廠等等。
(3)開發(fā)客戶的流程：主要從網(wǎng)上找相關(guān)的公司，了解其詳細的情況;用電話或qq取得聯(lián)系，找到相關(guān)采購負責人;對有意向的客戶進行跟蹤，比如，發(fā)我們公司的簡介，有規(guī)律的時常聯(lián)系，加強采購負責人對我公司的記憶，一段時間跟蹤后，就進行上門拜訪，盡量促成成交。
二.銷售
在經(jīng)過總公司一個月的培訓后，公司安排我到xx分公司做鋼鐵銷售員，主要負責硅鋼銷售，鋼材市場是一個比較難掌握的市場，剛到無錫，主要是幫助經(jīng)理和老業(yè)務(wù)員做一些協(xié)助工作，自己從中學一些東西，每天早上8點上班，和其他的貿(mào)易商電話或qq聯(lián)系，詢問一下今天價格走勢，然后總結(jié)性的匯報給經(jīng)理，在9 點的時候，經(jīng)理制定出今天的價格，然后幫經(jīng)理發(fā)傳真、接電話、去倉庫去提貨等等，下午自己就可以在網(wǎng)上找相關(guān)的客戶，了解市場情況，熟悉業(yè)務(wù)實際的操作。
1.資料的收集：
(1)終端信息：每天至少給20終端用戶打個電話，晚上總結(jié)今天信息，按照企業(yè)用量和購買可能性大小進行歸納和整理。上網(wǎng)收集電機廠等終端潛在客戶信息為明天打電話做準備，記錄他們主要需要的料，企業(yè)規(guī)模的大小(用來估計其硅鋼的用量)，企業(yè)產(chǎn)品主要銷往地(用來衡量企業(yè)對硅鋼性能參數(shù)的要求) 和聯(lián)系方式、聯(lián)系人等等。
(2)貿(mào)易商信息：每天和同行即貿(mào)易商進行溝通，在傳播我們信息的同時，了解其他貿(mào)易商主要有什么牌號的現(xiàn)貨，哪一家的價格比較低，那一家的服務(wù)質(zhì)量比較好，他們的業(yè)務(wù)員是誰等等。
(3)市場和鋼廠信息：市場的價格，什么因素在影響市場價格的變化，國家出臺了什么政策，鐵礦石、焦煤等的價格，鋼廠計劃產(chǎn)量，鋼廠的定價等等信息。
2.電話營銷
(1)打電話的目的：問對方公司采購負責人的電話，讓對方知道我們公司的名稱、主營牌號以及聯(lián)系方式，了解對方需要什么牌號、什么材質(zhì)，具體的用量、采購的方式時間等等。
(2)打電話的一些注意事項和小技巧：打電話一定要聲音洪亮，不卑不亢，語速不宜過快;剛開始的幾句話，不宜直接問對方采購負責人電話，最好給對方一種錯覺，感覺你是他們顧客，這樣就可以多聊幾句，多聊幾句后，再問采購負責人的電話拒絕的可能性大大降低，但不要欺騙對方，當對方問是實話實說;在談話中注意營造快樂氣氛，常話說：“伸手不打笑臉人嘛”，恰當?shù)馁澝缹Ψ交驈纳畹纫恍┰掝}入手，掌握他的興趣，然后有針對性的找話題。
(3)發(fā)傳真：主要是早上打電話，然后下午給有意向的用戶發(fā)一份傳真，發(fā)我們公司的簡介、聯(lián)系方式和產(chǎn)品報價，加強客戶對我公司的印象。
3.出差拜訪
計劃經(jīng)過打電話、發(fā)傳真和多次電話跟蹤后，挑出一部分意向客戶，然后申請出差去他們廠里去拜訪，因為只有見面才能給對方信任感。主要帶公司詳細的資料，去建立初步的合作關(guān)系。
4.成交情況：
客戶需要我們的產(chǎn)品，我們用傳真機傳質(zhì)量保真書給客戶，確定產(chǎn)品的性能符合生產(chǎn)的具體要求;和客戶商量價格以及服務(wù)的相關(guān)內(nèi)容; 如果達成口頭一致，有我們定詳細的合同，蓋公章后用傳真?zhèn)鹘o對方，對方同意合同后蓋公章回傳合同，這時合同生效;當對方的資金進入我們指定的賬戶后，我們出一個提貨單給倉庫，這樣對方就可以從倉庫里提貨。
5.學習情況：
公司為提高員工的業(yè)務(wù)能力和思想意識，專門為我們開設(shè)360企業(yè)培訓學習，沒天抽專門的時間學習一篇文章，沒半個月考核一次，這不僅增長了知識，開拓了視野，更激發(fā)了我們學習的熱情。
一年過去，學會了怎樣去與顧客接處，讓我認識到，生活中的很多事情不是那么輕易就能做好的，要靠自己的不斷努力和堅韌的毅力才能做好。
1.做事情一定要細心，遇到任何事情都不要慌張：
剛進入社會的我，還有毛躁的毛病，有時做事不夠細心，但有時事情往往壞在那些不經(jīng)意的小事上。
2.要學習與人溝通和處理事情的應(yīng)變能力
這一點我覺得非常的重要，因為不會與人溝通，往往就錯過了信息的來源，有時候客戶信息就來自于一兩句話的聊天上。
3.一定要以誠待人
這一點是我們做任何事的起點，也是標尺，不管什么生意，說白了都是人和人在打交道，因此誠實將是人生的財富，將是你建立人脈的支持。
鋼鐵員工工作總結(jié)篇五
本人主要負責萬正鐵西二期a1-1地塊二標段土建工程;具體工作是督促施工總承包單位在不影響工程質(zhì)量、安全的情景下，按進度完成住宅、商業(yè)樓的所有土建工程。每日了解當天的施工部位、工程進展情景等，發(fā)現(xiàn)工程進度有異常情景時，及時了解原因，并督促施工單位進行趕工，如施工單位不能及時趕工，進度延誤較多時，及時向總指揮及公司匯報;每日及時巡查施工現(xiàn)場的安全、禮貌施工情景。其中禮貌施工工作為重點管理，每日檢查施工道路、場地、施工材料的清理、清掃及碼放情景。每日檢查樓內(nèi)及樓周邊的施工材料、垃圾是否及時清理，施工材料是否按施工總平面布置圖的指定位置堆放整齊，以上工作如果未及時完成，責令其限期整改，在限期內(nèi)還不能完成，由指揮部派人整改;負責二標段的工程質(zhì)量的檢查、驗收。工程的每道工序完成后，都要進行檢查驗收，檢查驗收合格后方可進行下一道工序施工。尤其隱蔽工程，必須經(jīng)監(jiān)理公司、指揮部共同驗收合格才能隱蔽;負責與審圖辦、設(shè)計院溝通、處理圖紙問題及變更。
本人能自覺遵守公司的各項規(guī)章制度，能將公司的利益放在首位來開展工作，工作熱情高，嚴于律己，身體力行，本人工作認真、負責、勇于承擔職責;在工作中能進取主動地協(xié)調(diào)、解決各種問題并做好與其他部門、公司的配合工作。經(jīng)過萬正鐵西二期a1-1地塊工程指揮部管理團隊的互幫互助、溝通、進取和領(lǐng)導的激勵、培養(yǎng)及表率作用，使自我的管理水平、管理本事有了很大的提高和加強，使自我在今后的工作中會做的更好。
在過去的三個月中，在技術(shù)服務(wù)部領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，經(jīng)過了和同事的共同奮斗，經(jīng)過了自我的進取努力，做了以下工作。
一.工作態(tài)度，思想工作。
我十分熱愛本職工作，能夠嚴以律己，遵守部門的各項制度，堅持對工作負責的工作態(tài)度，謙遜學習，進取進取，不斷提高自我的技術(shù)水平，力爭把領(lǐng)導分配的每一項任務(wù)做的最好。
二.進行設(shè)備維護工作。
在氣象局集成項目安裝實戰(zhàn)的工作中，經(jīng)過對設(shè)備各線路、機架和設(shè)備安裝，加深了我對設(shè)備安裝和調(diào)測的理解。也培養(yǎng)了我獨立施工的本事。安裝過程的每個環(huán)節(jié)都做到了仔細認真。發(fā)現(xiàn)了網(wǎng)路不通并及時提出并獨立完成調(diào)測。雖然期間遇到了不少問題，但均能獨立解決。
三、學習工作。
在工作之余，我還進取學習團隊協(xié)作知識，以及應(yīng)人力資源部要求的《執(zhí)行力》相關(guān)材料，并進取將執(zhí)行力落到實處，把每一件事情都會落實到位，當然了，那里我也有自我的訣竅，就是手機上裝了個idodo待辦的軟件，能夠督促自我完成每一項工作，這個經(jīng)驗我也和其他同事做了分享，畢竟，我們這一行的工作十分瑣碎，全記下不容易。工具不是重點，重點是執(zhí)行力的培養(yǎng)。
下月重點放在實操練習的學習。培養(yǎng)自我查找故障的本事。將現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的問題反饋給領(lǐng)導，多請教。在以后的工作中彌補不足，發(fā)奮把工作做的更好。
鋼鐵員工工作總結(jié)篇六
時光如梭，一轉(zhuǎn)眼20xx年即將過去，20xx年挑戰(zhàn)與機遇并存，20xx年是安全生產(chǎn)年，在公司的正確領(lǐng)導下，在安環(huán)處的監(jiān)督管理下，圍繞職業(yè)健康安全管理體系為主線來開展安全工作，運行車間作為鐵廠重要的組成部分，在煉鐵廠領(lǐng)導的科學管理下，全體員工認真貫徹公司各項安全生產(chǎn)文件精神，齊心協(xié)力，積極響應(yīng)公司的號召，在實際工作中努力完善，嚴格管理，真正把安全生產(chǎn)工作落實實處，下面對20xx年安全工作做出以下幾方面的總結(jié)。
全年組織全體員工按照公司教育內(nèi)容，危險源辨識內(nèi)容及現(xiàn)場實際教育相結(jié)合進行規(guī)范教育，讓他們熟知本單位安全生產(chǎn)規(guī)章制度、勞動紀律；作業(yè)場所存在的風險、防范措施及事故應(yīng)急措施；有關(guān)事故案例等，全年組織全員安全教育培訓6次，組織各班組學習安全文件，組織我車間全員進行了安全教育并觀看了事故案例錄像片，參加130余人次，安全操作規(guī)程考試及抽考130余人次。安全生產(chǎn)責任制考及抽考130余人次。
3月份組織天車工10余人參加車間教育培訓；10月份根據(jù)南鋼鐵水外流、霸州天車觸電事故組織全員進行了學習，新入廠員工34名，全部進行了二三級安全教育培訓，答卷存檔。
安全檢查是搞好安全生產(chǎn)的重要手段，其基本任務(wù)就是：發(fā)現(xiàn)和查明各種危險和隱患，督促整改；監(jiān)督各項安全規(guī)章制度的實施，持續(xù)開展安全現(xiàn)場聯(lián)查及整改，保證鐵廠良好的安全生產(chǎn)條件，全年組織現(xiàn)場聯(lián)查共48次，全年自查隱患312項，全部下達整改通知單，共考核145余人次，100％整改。保持我車間無較大隱患。交通消防方面，加強防火和道路交通安全的教育、宣傳，全廠參加消防和道路交通安全教育，并加強對重點防火區(qū)域的管理及整改，分廠全年無火災(zāi)事故，無廠內(nèi)。
7月份制定分廠防汛應(yīng)急預案。9月份按時召開分廠中秋節(jié)節(jié)前安全會，及時傳達公司安全方面的各種文件、要求。根據(jù)公司安全部40號文件要求，制定了我運行車間百日安全活動方案，并下發(fā)到了各作業(yè)區(qū)，要求人人皆知、讓每一名員工都清楚方案的內(nèi)容。10月份由主任帶隊，組織了節(jié)前安全隱患大排查，對查出的隱患及時督促各作業(yè)區(qū)進行了整改。對我車間滅火器進行專項檢查，查出問題均已整改。
全年大小檢修共10余次，分別制定安全檢修方案，特別是10月份中修，對新區(qū)、老區(qū)煤氣管道大部分進行檢修，外工隊伍，與其簽訂安全環(huán)保協(xié)議書,落實好檢修人員互保，安全負責人現(xiàn)場監(jiān)護，并做好方案，保證了檢修安全有始有終。
5月份分廠申領(lǐng)防暑降溫藥品和食品，及時發(fā)放員工；同時申領(lǐng)飲品桶12個。
為提高我運行車間全體員工的安全生產(chǎn)意識，對全體職工進行了煤氣知識和防范措施的培訓。
完成了10年的職業(yè)健康安全體系目標和方案措施的制定。完成《10年安全生產(chǎn)專項整治工作實施方案》一、二階段的工作。每月6日、20日，按時召開分廠安全例會，傳達安全文件，及時傳達上級安全部門和公司安全部安排的各項工作及要求，加強班組管理，提高基層班組長的管理能力及員工的素質(zhì)，隨時抽查考核，做好安全工作的總結(jié)和部署。
發(fā)動全體職工清理衛(wèi)生死角、擦拭設(shè)備，對職工嚴格管理、細化分工?，F(xiàn)場工作共查整改項60余項，為員工創(chuàng)造了一個整潔舒適的工作環(huán)境。
1、20xx年全年出現(xiàn)一起輕傷事故，這充分說明安全工作中還有漏洞，居安不思危，事分巨細抓大棄小，造成“習慣性”違章，這是出現(xiàn)事故的必然。安全工作必須從點滴做起，警鐘長鳴，不能拘泥于已成文的條條框框，要善于發(fā)現(xiàn)問題、解決問題并能延伸開來也就是說舉一反三，能學以致用。只有充分認識到安全工作的重要意義，加強領(lǐng)導，落實責任，才能真正做到“為之于未有，治之于未亂，防患于未然”。
2、專兼職安全管理人員在安全技術(shù)知識掌握方面有很大欠缺，在安全管理上存在很大不足。工作不夠深入細致，監(jiān)督檢查還很不到位，沒能及時發(fā)現(xiàn)和糾正職工存在的習慣性違章和經(jīng)驗主義錯誤。事故發(fā)生后雖制定了較多的防范措施，但措施不具體，沒能形成規(guī)定動作，使得落實上存在偏差，并且對措施的落實缺乏足夠的檢查驗收。
一、按照分廠職業(yè)健康安全管理體系目標，加強宣傳、教育，為全年安全工作開好頭，打好基礎(chǔ)。安全管理工作重心下移，安全管理主要是對人員的管理，加強對基層班組與員工的管理。
二、制定節(jié)日期間安全管理規(guī)定，進行節(jié)前教育，節(jié)前大檢查和節(jié)后員工收心工作，確保我廠節(jié)日期間生產(chǎn)安全順利進行。
三、檢修期間，工作復雜，無規(guī)律，時間緊，工作現(xiàn)場較亂，是事故易發(fā)期，分廠將把檢修工作作為重點，除根據(jù)檢修項目不同制定新方案，安全管理人員和各級負責人全天現(xiàn)場檢查監(jiān)護，措施到位，確保檢修都達到安全順利。
四、加強對煤氣區(qū)域的檢查，搞好預防工作，堅持煤氣巡檢日報制度，對煤氣崗位員工經(jīng)常抽查安全防護器具的使用，杜絕中毒事故。
五、做好防火工作，重點加強對地下液壓站，各種配電室等檢查工作。加強消防器具管理，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，強化消防四個能力的培訓。
六、安全工作現(xiàn)場是關(guān)鍵。抓好各項安全大檢查，加大檢查和整改力度，充分發(fā)揮經(jīng)濟杠桿作用，做到：一般隱患不過夜，重復隱患不發(fā)生，重大隱患不拖延，狠抓隱患整改，不留死角，不斷凈化安全生產(chǎn)作業(yè)環(huán)境，確保職工在安全祥和的環(huán)境中工作。
“安全第一、高產(chǎn)低耗”是分廠工作中心任務(wù)，因此安全工作一定要形成齊抓共管的局面，要認真細致的吸取教訓總結(jié)經(jīng)驗，要以人為本首先是以人的生命為本，必須高度重視安全生產(chǎn)，認真抓好安全生產(chǎn)。要深入推進安全確認制，實行安全一票否決制，切實把我廠安全生產(chǎn)工作抓細抓實抓好。
鋼鐵員工工作總結(jié)篇七
一轉(zhuǎn)眼，三個月的試用期就過去了，恰逢年底，銷售業(yè)績方面雖然不太樂觀，但是收獲還是很大的，這與領(lǐng)導與同事們的幫助是分不開的。
在試用期間，讓我歡喜讓我憂，有第一次銷售的成功喜悅，也有被拒之門外的傷心往事，這好象是人生的一段縮影，讓人難以忘懷。生活顯得緊張，但又有秩序。像我這樣一個新人，剛進入公司，就進入一個全新的領(lǐng)域，一切都充滿了陌生和好奇。我原來是在新網(wǎng)的代理公司工作，主要是負責客戶服務(wù)及銷售的工作，所以我對互聯(lián)網(wǎng)是有一定的了解，對新網(wǎng)也是有一些了解。我是8月8號正式到公司報到上班,剛到公司的第一周,我學習很多關(guān)于公司概況及互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)概況的知識。
在9月，我正式接管了會員銷售的工作，每天的工作都很充實，主要包括會員的續(xù)費，新會員用戶的開發(fā)及問題的處理，周一，我要將統(tǒng)計好的周報按時發(fā)給各相關(guān)負責人那，每月初也要做相應(yīng)的統(tǒng)計報表，雖然工作很繁瑣，但是我覺得很充實。原來負責會員的同事經(jīng)常會傳授些經(jīng)驗給我，并且會帶我一起去拜訪會員客戶，經(jīng)常會有意識地將整個銷售流程演示給我看。然后，仔細地分析給我聽，從尋找客戶、面見客戶、與客戶交流。每一步驟，每一環(huán)節(jié)，每一事項，都能仔細地進行分析，這讓我體會非常深刻，為我日后獨立完成銷售工作起到了至關(guān)重要的作用。
期間，每天早上的第一項工作就是打開weare，查看郵件，然后翻開我的記錄本，看看前一天的工作是否做完?今天要有什么事情處理，一般我會在當月初統(tǒng)計下2個月的催費情況，一邊通知當月的續(xù)費，一邊通知下月的續(xù)費，這樣可以基本統(tǒng)計出每月的續(xù)費金額，給自己計劃出要新注冊的金額。還有個很重要的工作就是對客戶的回訪工作了，對于西安的客戶群體來講要分5個省份，而每個省多少都不一樣，所以不可能一次打完，要先在weare中查詢客戶的信息，在新網(wǎng)購買的產(chǎn)品，然后計劃出每天的電話數(shù)量，回訪的主要地區(qū)，這樣會比較順利的達到預期的效果，但在回訪中還是會發(fā)現(xiàn)很多問題，比如聯(lián)系方式不正確，找不到相關(guān)負責人等等，其主要原因還是我們的工作做的不到位，所以我認為回訪的工作是非常必要的工作。
應(yīng)該說我的運氣很好，在剛進公司不到一個月的時間，經(jīng)理就讓我到北京總部去學習、培訓，雖然時間很短暫，但是收獲卻是很大，也讓給我認識了很多在分公司擔任會員銷售的同事們?；貋砗罄^續(xù)努力的工作，是從真正意義上的理論階段過度到實踐階段。通過這樣理論和實踐想結(jié)合的實戰(zhàn)演練，讓我對銷售工作有一個更深層次的認識，同時也積累了不少和客戶交流的實踐經(jīng)驗，為自己更好地開展下一步工作奠定了基礎(chǔ)。
我想無論遇到什么樣的困難，更重要的是自己能能否戰(zhàn)勝自己。只要自己有收獲，有長進，能夠得到客戶以及同事的認可和信任，再苦再累，自己也是感到幸福和快樂的。
眼下自己最主要做的工作是改進自己的工作方法、深化學習、將被動的銷售模式逐漸轉(zhuǎn)化成主動的銷售來提高公司的業(yè)績，對西北的一個大市場，這是商家的必爭之地，同時其市場成熟度是可想而知的。像工作中的市場的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺，所以這些都需要我在日后的工作中不斷完善不斷加強。銷售這個行業(yè)，對于我來說一切都是陌生和好奇，一切又是充滿坎坷和挑戰(zhàn)。我以前在校學的是樓宇自動化專業(yè)，而現(xiàn)在從事的工作是銷售。對于銷售的認識也只是表面，對于市場的把握能力更是無從談起，所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。
鋼鐵員工工作總結(jié)篇八
鋼鐵企業(yè)銷售員是一個特殊的崗位，銷售的物品是成噸的鋼鐵，2018年年末，下面是本站為您整理的關(guān)于“2018鋼鐵企業(yè)銷售員工作總結(jié)及2018年工作計劃”，希望對您有所幫助。更多精彩請鎖定本站工作總結(jié)欄目。
2018鋼鐵企業(yè)銷售員工作總結(jié)
我自**年**月**日入職公司，履行業(yè)務(wù)員的職責和義務(wù)，在您的正確領(lǐng)導下積極開展各項業(yè)務(wù)工作，至今已有x年。通過2018年來的努力，我共完成銷售量8846噸，實現(xiàn)平均噸鋼利潤60元/噸，月平均銷售量885噸，利潤總額53xxxx60元。除xx貨款尚有130萬元未能收回之外，其他貨款均已安全回籠。根椐一年來的工作實踐、經(jīng)驗和教訓，秉承實事求是的原則，我對個人工作總結(jié)作如下報告：
一、兩個感謝
首先要感謝的是公司對我個人的信任，在工作上給予我最大的支持。在采購、銷售、回款過程中，給予我獨自操作的最寬松的環(huán)境。使我以前的工作經(jīng)驗和銷售方式得以很好的應(yīng)用，這讓我在整個操作過程中深感欣慰、倍受鼓舞。
其次是感謝老板把我當成朋友，以及在工作和生活上對我的關(guān)心照顧。在工作遇到困難而我的思路又不對的時候，您會與我進行良好的溝通，糾正我的思路，使我的業(yè)務(wù)工作能順利的進行下去。當我們對某件事情的處理上執(zhí)不同看法時，您很少以領(lǐng)導者的身份將事情壓下，而是通過講一些道理讓我明白，我的決定并不正確，從而使我放棄固執(zhí)的想法，減少了我許多的工作失誤。相反的是，我曾對您心存的諸多誤解，如今令我感到萬分羞愧。
二、幾點不足
首先是為人的不足。
1、最應(yīng)該反省的是我急躁的脾氣和固執(zhí)的性格。
這讓我在工作中經(jīng)常沖動、發(fā)火，對同事說些不尊重的話和做出一些不尊重之事。與一些同事之間產(chǎn)生很多矛盾和磨擦，給自身的工作帶來許多麻煩。學會尊重、寬容別人才能得到別人的尊重和寬容。如今我明白了一個道理，脾氣是可以控制的，而性格是可以改變的。在今后的工作和生活中不斷提升自身的修養(yǎng)，冷靜平和的對待已經(jīng)發(fā)生的事情，盡可能的做到己所不欲勿施于人。
2、心態(tài)極不穩(wěn)定。
在工作比較順利、達到個人短時間內(nèi)的預期目標的時候，我的心態(tài)出現(xiàn)較大程度的失衡。在7、8、9月，由于市場的因素和某些客戶的預謀，而讓我在工作上暫時取得的一點點業(yè)績，令我沾沾自喜。自以為是的認為，自己做得如何如何優(yōu)異，產(chǎn)生異常的優(yōu)越感。到10月份客戶開始拖款，而且問題越來越嚴重時，我的心態(tài)同樣出現(xiàn)較大程度的失衡。當時滿心里想的全是事情的嚴重性和后果的不確定性。令我思維混亂，不能正常工作和休息，整個人顯得十分頹廢。患得患失的心態(tài)從高到低，令我的承受能力幾乎達到極限。不能平心靜氣的對待問題這是我為人心態(tài)的不足。放下得失，平淡的對待事情發(fā)展的經(jīng)過，享受成敗的人生經(jīng)歷，將眼光放得更長遠一些，將目標定得更高一些，這也許是在今后的工作中調(diào)整自我心態(tài)的一劑良藥。
二是做事的不足。
1、對目前所掌握的客戶資料及對其以前的了解依賴性太強，對其目前的生產(chǎn)及資金狀況調(diào)查不夠，風險意識不強。
常常是未經(jīng)現(xiàn)場考察便想對新客戶賒銷。這樣的做法給公司帶來極大的資金風險。對客戶了解得不徹底，僅僅是對其規(guī)模、產(chǎn)能、生產(chǎn)是否正常作一個基本的了解，并沒有通過對客戶進行細致的觀察，也沒有對其信用度、供應(yīng)渠道、銷售渠道、中小企業(yè)融資渠道作進一步的了解。常常是在完成銷售以后才考慮客戶是否存在資金風險的問題。這方面，在今后的工作中，應(yīng)該做的是，沒做實地考察絕不賒銷，沒有足夠的了解絕不放量，新客戶一律先款后貨或者貨到立即付款，絕不因為利潤較高而放棄正常操作原則。
2、對包括供應(yīng)商和終端客戶在內(nèi)的新客戶的開發(fā)力度不夠，對已經(jīng)做開的客戶依賴性太強。
由于炒貨這種操作模式對銷售而言存在較大的局限性，所以花更多的時間和精力不斷尋找最佳貨源和能適應(yīng)炒貨的客戶才是炒貨業(yè)務(wù)開展和提高業(yè)績的根本之路，而且會是一個長期的過程。對老客戶依賴性太強的直接后果就是希望對其放量至無限大，以增大資金回籠風險作為代價提高業(yè)績，把正常的業(yè)務(wù)來往變成了賭客戶無資金風險的個人行為。這樣的做法一但出現(xiàn)問題，后果將十分嚴重。賒銷本身就存在風險，而把風險控制在最小的范圍之內(nèi)，把資金安全永遠放在首位才是工作的重中之重。
3、對客戶心態(tài)的判斷不夠。對已經(jīng)合作一段時間的供應(yīng)商和客戶，我會輕信他們。
從供應(yīng)商報價和客戶反饋得到的市場信息，大多數(shù)情況下我是聽之信之，極少持懷疑態(tài)度，沒有作進一步的分析和判斷。這樣做的后果會由于信息的不準確導致公司對市場的判斷可能出現(xiàn)偏差，在操作中可能導致嚴重失誤。也會出現(xiàn)采購價較高而銷售價格偏低的情況。這都會造成公司一定程度的損失。
4、在工作中我很少動腦筋思考問題，即使思考了也不夠細致，思維方式比較單一。
很多時候我都是按程序做事，根據(jù)領(lǐng)導的交待辦事。極少動腦琢磨客戶，琢磨市場，琢磨導致問題發(fā)生的根本原因?？傆X得沒什么好思考的。而思維方式因為沒有經(jīng)過對事情周密、細致的思考和全面的分析，從而變得比較單一。作為一個業(yè)務(wù)員，必須考慮很多東西，以清晰的思路，思考事情的每一個細節(jié)，才能正確判斷客戶的真實情況。
三、工作失誤
2018年我在工作中出現(xiàn)的最嚴重的失誤，是東莞**拖欠貨款事件。以接近100元/噸的利潤作為銷售目的，以20萬元的保證金作為回籠貨款和滯納金的保障。看似萬無一失，卻隱含了造成嚴重后果的多個失誤。
失誤一：在8月份的銷售中，我對東莞**的銷售量達到操作以來的最高，貨款也像前幾個月一樣，雖然有拖延，但拖延的時間并不長，而且也按合同支付了利息，這讓我感覺得其經(jīng)營狀況并沒有太大問題。由于去東莞的路程較遠，為了節(jié)約費用，我并沒有常經(jīng)去實地考察了解其生產(chǎn)經(jīng)營狀況。疏于對客戶進行經(jīng)常性的實地了解。這是導致后來在9月份對其放量和從10月份開始嚴重拖延的首要原因，同時也是我作為一個業(yè)務(wù)員的重大失職。
失誤二：東莞**作為一個月生產(chǎn)能力只有2000多噸的廠，僅憑二十萬違約保證金便給其放量7車計560噸貨，貨款達到250萬元。這是種極不正常的操作模式，潛伏了巨大的資金安全隱患。僅憑著自己對客戶信用和資金實力的猜測和估計，遠不足以成為放量的依據(jù)。在其經(jīng)常拖延支付貨款時，我沒有對其供應(yīng)渠道進行調(diào)查摸底和了解其外欠貨款的情況下，賒銷250萬元，這是一個工作上的重大過失。從某種意義上可以說是一種對公司資金安全不負責的表現(xiàn)。
失誤三：當東莞**拖欠貨款的時間越來越長而每次的還款金額越來越小時，我仍寄希望于客戶的承諾和信用。并沒有通過有效的法律途徑來追付欠款。直到發(fā)現(xiàn)客戶已經(jīng)停產(chǎn)，上門追付貨款的人越來越多時才向法院提起訴訟。在把握主動性的時間上往后延遲了至少兩個月時間。這是單方面一味的相信客戶，簡單對客戶寄于希望，在其多次的違背承諾時，表現(xiàn)出無計可施和軟弱。沒有把握主動權(quán)及時采取有效的'法律措施，這是遇到問題時，處理過程中的重大失誤。在今后的工作中，遇到問題時應(yīng)該作出最快的反映，想出最有效的解決辦法，采取相應(yīng)的有效措施解決問題。而不能太多的顧及合作關(guān)系等因素，而耽誤把握主動的最佳時機。
四、工作業(yè)績
我對業(yè)務(wù)這項職業(yè)充滿熱愛，我努力嘗試認真的做好每單業(yè)務(wù)，跟好操作過程中的每個環(huán)節(jié)，提高每個月的銷售量和利潤?？稍诳偨Y(jié)序言中所述的個人業(yè)績令我本人感到汗顏。在入職伊始，我對個人業(yè)績的預計值是月平均銷售量在1500噸到2000噸之間，月平均利潤達到8萬元至10萬元。但我只完成了自我預計最底值的60%。實際狀況和預期目標的較大差距令我本人感到挫敗。
回顧一年來的實際工作情況，出現(xiàn)這種結(jié)果的主要原因有三點：首先是想當然的對個人銷售能力的估計過高，自我期望值過高，在制定目標之初，沒有更多綜合考慮其他包括炒貨的操作局限性、市場變化、資源狀況等方面的因素。其次是銷售手段單一，憑借以往的銷售經(jīng)驗和操作方式進行采購和銷售，銷售量和利潤一直得不到提高。再次就是個人主觀上沒有花更多的精力開拓新客戶和新資源，使整個銷售工作總在一個圈子里轉(zhuǎn)圈，沒有找到更好的銷售出路。最后是思路太狹窄，打不開更多更好的思路，業(yè)務(wù)過程極為平淡單一，感覺有力沒法使、沒處使。
綜上所述，我在2018年的工作業(yè)績微不足道，相反的是，出現(xiàn)的一些重大失誤、失職和存在許多嚴重和必須重視的問題令我反思深省。有許多不足之處需要改正、加強和完善。相信通過這一年的工作實踐，從中吸取的經(jīng)驗和教訓，經(jīng)過一段時間的反思反省之后，在2018年甚至更長一段時間里，我將做好工作計劃，努力讓我在各方面有一個新的進步和提高，從而把工作做到更好更細更完善。
鋼鐵企業(yè)銷售員2018年工作計劃
2018年，我將一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基礎(chǔ)上，本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導思想，確立工作目標，全面開展2018年度的工作。
現(xiàn)制定工作劃如下:
一;對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四;2018年對自己有以下要求
1：每月要增加1個以上的新客戶，還要有到個潛在客戶。
2：一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
3：見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4：對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5：要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學習，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。
6：對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
7：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù)。
8：自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10：為了今年的銷售任務(wù)我要努力完成5000臺的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造更多利潤。
以上就是我這2018年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
首先，做到總結(jié)數(shù)據(jù)化，客觀地用表格來表述任務(wù)完成情況，取得的成績。2018年公司下達的銷售任務(wù)指標是多少，實際完成了銷售任務(wù)多少，超額完成任務(wù)或離任務(wù)的差距是多少，人均銷售額是多少，通道費用多少，完成利潤多少，與去年同期相比增長率是多少，周轉(zhuǎn)情況如何，是提高還是降低了。與其他門店相比，我的業(yè)績排在第幾名?我們的很多主管不愿去看數(shù)據(jù)，更不愿去學習做數(shù)據(jù)圖表。而我們的總結(jié)中必須多用圖表化工具，如果你能熟練使用excel的自選圖形，就足夠了，那里有好多不錯的工具圖樣，能制作各類表格、圖形(如柱狀圖、趨勢圖、曲線圖、餅狀圖等)，用圖表做出來，可以使我們的數(shù)據(jù)結(jié)果更加直觀，一目了然。
其次，針對以上事實(數(shù)據(jù)圖表結(jié)果)，總結(jié)分析其形成原因，對不足之處進行深刻的剖析，從市場因素、競爭、商品結(jié)構(gòu)、陳列、促銷、貨源、服務(wù)、管理等方面檢查總結(jié)，找出是何因所致，并用文字詳細記錄，以備后戒。同時，若是成功的經(jīng)驗，對公司其他門店有指導借鑒意義的，需要生動的記錄成功的典型案例和經(jīng)驗，并廣泛推廣。
總之，做總結(jié)就象下完一盤棋，棋手都要復一下盤，對棋中留下的許多遺憾進行反思，為自己的技能、經(jīng)驗和心態(tài)做一個積累和調(diào)整，然后在下一盤棋中贏回來。
鋼鐵員工工作總結(jié)篇九
我自**年**月**日入職公司，履行業(yè)務(wù)員的職責和義務(wù)，在您的正確領(lǐng)導下積極開展各項業(yè)務(wù)工作，至今已有x年。通過2017年來的努力，我共完成銷售量8846噸，實現(xiàn)平均噸鋼利潤60元/噸，月平均銷售量885噸，利潤總額53xxxx60元。除xx貨款尚有130萬元未能收回之外，其他貨款均已安全回籠。根椐一年來的工作實踐、經(jīng)驗和教訓，秉承實事求是的原則，我對個人工作總結(jié)作如下報告：
首先要感謝的是公司對我個人的信任，在工作上給予我最大的支持。在采購、銷售、回款過程中，給予我獨自操作的最寬松的環(huán)境。使我以前的工作經(jīng)驗和銷售方式得以很好的應(yīng)用，這讓我在整個操作過程中深感欣慰、倍受鼓舞。
其次是感謝老板把我當成朋友，以及在工作和生活上對我的關(guān)心照顧。在工作遇到困難而我的思路又不對的時候，您會與我進行良好的溝通，糾正我的思路，使我的業(yè)務(wù)工作能順利的進行下去。當我們對某件事情的處理上執(zhí)不同看法時，您很少以領(lǐng)導者的身份將事情壓下，而是通過講一些道理讓我明白，我的決定并不正確，從而使我放棄固執(zhí)的想法，減少了我許多的工作失誤。相反的是，我曾對您心存的諸多誤解，如今令我感到萬分羞愧。
這讓我在工作中經(jīng)常沖動、發(fā)火，對同事說些不尊重的話和做出一些不尊重之事。與一些同事之間產(chǎn)生很多矛盾和磨擦，給自身的工作帶來許多麻煩。學會尊重、寬容別人才能得到別人的尊重和寬容。如今我明白了一個道理，脾氣是可以控制的，而性格是可以改變的。在今后的工作和生活中不斷提升自身的修養(yǎng)，冷靜平和的對待已經(jīng)發(fā)生的事情，盡可能的做到己所不欲勿施于人。
在工作比較順利、達到個人短時間內(nèi)的預期目標的時候，我的心態(tài)出現(xiàn)較大程度的失衡。在7、8、9月，由于市場的因素和某些客戶的預謀，而讓我在工作上暫時取得的一點點業(yè)績，令我沾沾自喜。自以為是的認為，自己做得如何如何優(yōu)異，產(chǎn)生異常的優(yōu)越感。到10月份客戶開始拖款，而且問題越來越嚴重時，我的心態(tài)同樣出現(xiàn)較大程度的失衡。當時滿心里想的全是事情的嚴重性和后果的不確定性。令我思維混亂，不能正常工作和休息，整個人顯得十分頹廢?；嫉没际У男膽B(tài)從高到低，令我的承受能力幾乎達到極限。不能平心靜氣的對待問題這是我為人心態(tài)的不足。放下得失，平淡的對待事情發(fā)展的經(jīng)過，享受成敗的人生經(jīng)歷，將眼光放得更長遠一些，將目標定得更高一些，這也許是在今后的工作中調(diào)整自我心態(tài)的一劑良藥。
常常是未經(jīng)現(xiàn)場考察便想對新客戶賒銷。這樣的做法給公司帶來極大的資金風險。對客戶了解得不徹底，僅僅是對其規(guī)模、產(chǎn)能、生產(chǎn)是否正常作一個基本的了解，并沒有通過對客戶進行細致的觀察，也沒有對其信用度、供應(yīng)渠道、銷售渠道、中小企業(yè)融資渠道作進一步的了解。常常是在完成銷售以后才考慮客戶是否存在資金風險的問題。這方面，在今后的工作中，應(yīng)該做的是，沒做實地考察絕不賒銷，沒有足夠的了解絕不放量，新客戶一律先款后貨或者貨到立即付款，絕不因為利潤較高而放棄正常操作原則。
由于炒貨這種操作模式對銷售而言存在較大的局限性，所以花更多的時間和精力不斷尋找最佳貨源和能適應(yīng)炒貨的客戶才是炒貨業(yè)務(wù)開展和提高業(yè)績的根本之路，而且會是一個長期的過程。對老客戶依賴性太強的直接后果就是希望對其放量至無限大，以增大資金回籠風險作為代價提高業(yè)績，把正常的業(yè)務(wù)來往變成了賭客戶無資金風險的個人行為。這樣的做法一但出現(xiàn)問題，后果將十分嚴重。賒銷本身就存在風險，而把風險控制在最小的范圍之內(nèi)，把資金安全永遠放在首位才是工作的重中之重。
從供應(yīng)商報價和客戶反饋得到的市場信息，大多數(shù)情況下我是聽之信之，極少持懷疑態(tài)度，沒有作進一步的分析和判斷。這樣做的后果會由于信息的不準確導致公司對市場的判斷可能出現(xiàn)偏差，在操作中可能導致嚴重失誤。也會出現(xiàn)采購價較高而銷售價格偏低的情況。這都會造成公司一定程度的損失。
很多時候我都是按程序做事，根據(jù)領(lǐng)導的交待辦事。極少動腦琢磨客戶，琢磨市場，琢磨導致問題發(fā)生的根本原因?？傆X得沒什么好思考的。而思維方式因為沒有經(jīng)過對事情周密、細致的思考和全面的分析，從而變得比較單一。作為一個業(yè)務(wù)員，必須考慮很多東西，以清晰的思路，思考事情的每一個細節(jié)，才能正確判斷客戶的真實情況。
2017年我在工作中出現(xiàn)的最嚴重的失誤，是東莞**拖欠貨款事件。以接近100元/噸的利潤作為銷售目的，以20萬元的保證金作為回籠貨款和滯納金的保障?？此迫f無一失，卻隱含了造成嚴重后果的多個失誤。
失誤一：在8月份的銷售中，我對東莞**的銷售量達到操作以來的最高，貨款也像前幾個月一樣，雖然有拖延，但拖延的時間并不長，而且也按合同支付了利息，這讓我感覺得其經(jīng)營狀況并沒有太大問題。由于去東莞的路程較遠，為了節(jié)約費用，我并沒有常經(jīng)去實地考察了解其生產(chǎn)經(jīng)營狀況。疏于對客戶進行經(jīng)常性的實地了解。這是導致后來在9月份對其放量和從10月份開始嚴重拖延的首要原因，同時也是我作為一個業(yè)務(wù)員的重大失職。
失誤二：東莞**作為一個月生產(chǎn)能力只有2000多噸的廠，僅憑二十萬違約保證金便給其放量7車計560噸貨，貨款達到250萬元。這是種極不正常的操作模式，潛伏了巨大的資金安全隱患。僅憑著自己對客戶信用和資金實力的猜測和估計，遠不足以成為放量的依據(jù)。在其經(jīng)常拖延支付貨款時，我沒有對其供應(yīng)渠道進行調(diào)查摸底和了解其外欠貨款的情況下，賒銷250萬元，這是一個工作上的重大過失。從某種意義上可以說是一種對公司資金安全不負責的表現(xiàn)。
失誤三：當東莞**拖欠貨款的時間越來越長而每次的還款金額越來越小時，我仍寄希望于客戶的承諾和信用。并沒有通過有效的法律途徑來追付欠款。直到發(fā)現(xiàn)客戶已經(jīng)停產(chǎn)，上門追付貨款的人越來越多時才向法院提起訴訟。在把握主動性的時間上往后延遲了至少兩個月時間。這是單方面一味的相信客戶，簡單對客戶寄于希望，在其多次的違背承諾時，表現(xiàn)出無計可施和軟弱。沒有把握主動權(quán)及時采取有效的法律措施，這是遇到問題時，處理過程中的重大失誤。在今后的工作中，遇到問題時應(yīng)該作出最快的反映，想出最有效的解決辦法，采取相應(yīng)的有效措施解決問題。而不能太多的顧及合作關(guān)系等因素，而耽誤把握主動的最佳時機。
我對業(yè)務(wù)這項職業(yè)充滿熱愛，我努力嘗試認真的做好每單業(yè)務(wù)，跟好操作過程中的每個環(huán)節(jié)，提高每個月的銷售量和利潤?？稍诳偨Y(jié)序言中所述的個人業(yè)績令我本人感到汗顏。在入職伊始，我對個人業(yè)績的預計值是月平均銷售量在1500噸到2000噸之間，月平均利潤達到8萬元至10萬元。但我只完成了自我預計最底值的60%。實際狀況和預期目標的較大差距令我本人感到挫敗。
回顧一年來的實際工作情況，出現(xiàn)這種結(jié)果的主要原因有三點：首先是想當然的對個人銷售能力的估計過高，自我期望值過高，在制定目標之初，沒有更多綜合考慮其他包括炒貨的操作局限性、市場變化、資源狀況等方面的因素。其次是銷售手段單一，憑借以往的銷售經(jīng)驗和操作方式進行采購和銷售，銷售量和利潤一直得不到提高。再次就是個人主觀上沒有花更多的精力開拓新客戶和新資源，使整個銷售工作總在一個圈子里轉(zhuǎn)圈，沒有找到更好的銷售出路。最后是思路太狹窄，打不開更多更好的思路，業(yè)務(wù)過程極為平淡單一，感覺有力沒法使、沒處使。
綜上所述，我在2017年的工作業(yè)績微不足道，相反的是，出現(xiàn)的一些重大失誤、失職和存在許多嚴重和必須重視的問題令我反思深省。有許多不足之處需要改正、加強和完善。相信通過這一年的工作實踐，從中吸取的經(jīng)驗和教訓，經(jīng)過一段時間的反思反省之后，在2018年甚至更長一段時間里，我將做好工作計劃，努力讓我在各方面有一個新的進步和提高，從而把工作做到更好更細更完善。
2018年，我將一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基礎(chǔ)上，本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導思想，確立工作目標，全面開展2018年度的工作。
一;對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
1：每月要增加1個以上的新客戶，還要有到個潛在客戶。
2：一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
3：見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4：對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5：要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學習，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。
6：對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
7：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù)。
8：自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10：為了今年的銷售任務(wù)我要努力完成5000臺的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造更多利潤。
以上就是我這2018年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
首先，做到總結(jié)數(shù)據(jù)化，客觀地用表格來表述任務(wù)完成情況，取得的成績。2018年公司下達的銷售任務(wù)指標是多少，實際完成了銷售任務(wù)多少，超額完成任務(wù)或離任務(wù)的差距是多少，人均銷售額是多少，通道費用多少，完成利潤多少，與去年同期相比增長率是多少，周轉(zhuǎn)情況如何，是提高還是降低了。與其他門店相比，我的業(yè)績排在第幾名?我們的很多主管不愿去看數(shù)據(jù)，更不愿去學習做數(shù)據(jù)圖表。而我們的總結(jié)中必須多用圖表化工具，如果你能熟練使用excel的自選圖形，就足夠了，那里有好多不錯的工具圖樣，能制作各類表格、圖形(如柱狀圖、趨勢圖、曲線圖、餅狀圖等)，用圖表做出來，可以使我們的數(shù)據(jù)結(jié)果更加直觀，一目了然。
其次，針對以上事實(數(shù)據(jù)圖表結(jié)果)，總結(jié)分析其形成原因，對不足之處進行深刻的剖析，從市場因素、競爭、商品結(jié)構(gòu)、陳列、促銷、貨源、服務(wù)、管理等方面檢查總結(jié)，找出是何因所致，并用文字詳細記錄，以備后戒。同時，若是成功的經(jīng)驗，對公司其他門店有指導借鑒意義的，需要生動的記錄成功的典型案例和經(jīng)驗，并廣泛推廣。
總之，做總結(jié)就象下完一盤棋，棋手都要復一下盤，對棋中留下的許多遺憾進行反思，為自己的技能、經(jīng)驗和心態(tài)做一個積累和調(diào)整，然后在下一盤棋中贏回來。
鋼鐵員工工作總結(jié)篇十
尊敬的：
我自2x年來到公司，工作中得到公司和您的培養(yǎng)，個人在業(yè)務(wù)方面得到了很大提高，公司的企業(yè)文化和工作環(huán)境也令我在享受著工作。
但是近來由于某些個人原因，已經(jīng)影響到了我目前的工作，為了不給公司帶來大的損失，我不得不提交辭職報告，希望能于2x年8月5日正式離職，請公司批準。這樣還有一個月時間公司可以安排好人員接替我的工作，我將盡心交接，讓公司的損失降到最低。在您正式批準離職后，我會列出書面交接清單給您。
此致
敬禮!
x年xx月xx日。
鋼鐵員工工作總結(jié)篇十一
暑去寒來，伴隨著時間的腳步，20xx年已接近尾聲，在即將過去的20xx年中，面對日益嚴峻的安全形勢，東區(qū)煉鋼廠全體干部職工以公司的指示為指引，嚴格落實安全生產(chǎn)責任制，全面推進安全標準化建設(shè)，強化安全教育培訓和檢查；積極排查整治安全隱患，銳意進取，攻堅克難，使得東區(qū)煉鋼廠安全管理工作總體保持了平穩(wěn)、良好的發(fā)展態(tài)勢及逐步提升的發(fā)展勢頭，一年中，按照安全管理工作的要求，嚴密部署，嚴格落實，注重實效，使得全年安全管理工作取得了顯著成效：全年共計培訓新員工47人，轉(zhuǎn)崗人員5人，復崗人員2人；開展在崗人員廠級安全教育培訓12次；召開各類安全會議共計70余次，進行安全檢查100余次，共計排查各類安全隱患548項，整改548項，隱患整改率達100％，投入安全費用萬元等等，通過各項工作的開展和有效落實，奠定了煉鋼實業(yè)部生產(chǎn)順行，人員安全的基石，現(xiàn)將全年各方面具體工作總結(jié)如下：
全知識等專業(yè)類的安全知識進行專項安全培訓；同時，為保證安全教育培訓工作能夠落實到實處，在本年初要求各工段根據(jù)本單位日常生產(chǎn)實際情況所需，制定了符合本工段的年度培訓計劃，由工段長及工段兼職安全員負責組織實施培訓，思想?yún)R報專題廠部安全科負責對工段培訓過程及考核結(jié)果進行監(jiān)督檢查，培訓記錄由工段存檔備查，考核成績由安全科抽樣存檔。
全年共計培訓新進廠人員47人、轉(zhuǎn)崗人員5名、復崗人員2名，針對此54名人員，按照安全教育培訓制度分別進行了廠級、車間級、班組級的三級安全教育，培訓內(nèi)容涉及：安全生產(chǎn)方針、安全生產(chǎn)法律、法規(guī)、東區(qū)煉鋼廠重大危險源告知、煤氣的特性、危害及防護救援知識、事故視頻教育等多個方面，為保證培訓效果，培訓完畢后分別對參訓人員進行考試，合格分配下發(fā)到崗位，有效保證從業(yè)人員在上崗前能夠掌握必要的安全生產(chǎn)基礎(chǔ)知識和自我防護知識，對保障人員安全奠定了基礎(chǔ)。
同時，積極配合公司組織的各項安全培訓工作，全年參加全員安全培訓人員共計260人，參加班組長專項安全培訓共計18人，參加天車工專項安全培訓共計30人，參加公司消防科組織的消防安全培訓共計9人。
安全檢查工作是貫穿全年的一項主線工作，東區(qū)煉鋼廠根據(jù)上級安全部門及公司安全處的要求，依據(jù)煉鋼生產(chǎn)實際情況制定了日常安全檢查表、綜合安全檢查表、煤氣系統(tǒng)安全檢查表、用電安全檢查表等各類共計20種安全檢查表，并根據(jù)實際生產(chǎn)特點、安全防范重點變化等開展安全檢查，安全檢查開展形式主要有以下幾個方面：
同時，本年度根據(jù)武安市安監(jiān)局第一輪專家組提出的要求及指導意見，針對煉鋼行業(yè)特點，新增添了冶金爐專項安全檢查表、儀器儀表專項安全檢查表等共計5種類型的安全檢查表。根據(jù)公司安全處會議指示，對我廠現(xiàn)行的各崗位安全檢查表進行了重新編制，新編制的崗位安全檢查表分為兩部分：一部分是針對崗位上的設(shè)備、設(shè)施、安全器材的檢查，將各個重點部門、重點項目及應(yīng)該達到的標準進行了明確，便于人員能夠有能力做好崗位上的自查；另一方面是針對主要工作人員的工作程序、步驟的檢查，將每個環(huán)節(jié)存在需預防的危險的安全操作標準進行明確，便于人員能夠在日常作業(yè)過程中做好自查自審，從而確保不論從設(shè)備還是到操作都安全的目的。
依據(jù)各類型安全檢查內(nèi)容對安全隱患進行記錄登記，對于登記的隱患，及時下達《廠級安全生產(chǎn)責令整改通知書》，整改通知書統(tǒng)一按序編號，一式兩份，下發(fā)到責任單位，由科長、工段長簽字確認存根，安全科存檔備案。各工段在接到整改通知書后限期整改，在隱患工作整改完成后統(tǒng)一進行隱患回執(zhí)單的填寫，然后由安全員對所整改隱患項目進行復查并填寫復查意見書。對于由于設(shè)備備件、需要停產(chǎn)處理的隱患項目，要求責任工段寫出延期申請，并制定出相關(guān)的防護措施，報廠長審核簽字后有效，嚴格執(zhí)行了隱患排查治理閉合機制。（每月隱患排查治理數(shù)量如下）全年共計排查各類安全隱患548項，整改548項，整改率為100％，直接投入資金為萬元。
此外，我廠針對上級安全部門下達的各個安全隱患整改通知書，積極組織安排責任工段進行整改，全年整改武安市安監(jiān)局下達隱患共計3項，整改安全處下達的隱患共計25項，整改消防科下達的隱患共計5項，整改煤氣防護站下達的隱患共計22項，合計55項。
全年共計進行日常停產(chǎn)檢修48次，進行轉(zhuǎn)爐砌爐、煤氣柜電除塵清理、停產(chǎn)檢修等大型檢修共計8次；針對每次的檢修包括日常的小型檢維修的作業(yè)任務(wù)，主要采取了下列措施來加強對檢維修作業(yè)的管理：
2、設(shè)立檢修期間廠級安全領(lǐng)導小組以及區(qū)域管理。
鋼鐵員工工作總結(jié)篇十二
20xx年煉鋼廠以安全環(huán)境體系運行為平臺，堅持“以人為本、安全第一”的思想，在公司生產(chǎn)安全處和煉鋼廠領(lǐng)導班子的正確指導下，從提高廣大職工安全意識入手，狠抓基層基礎(chǔ)工作，加大安全隱患檢查整改力度，強化安全管理的執(zhí)行力度。認真貫徹執(zhí)行公司安全生產(chǎn)方針和各項規(guī)章制度，通過全體干部職工的共同努力，在20xx年安全管理工作中，取得了較好的成績，為煉鋼廠各項工作和安全生產(chǎn)奠定了良好的基礎(chǔ)。
一、安全管理工作：
2、加強現(xiàn)場安全生產(chǎn)的檢查，全年自查隱患132項，除少數(shù)老設(shè)備、老廠房問題沒整改，上級公司有待解決外，其余全部解決，并堅持日常有巡檢、月月定檢、班中有點檢，堅持以“誰使用誰檢查，誰負責”的原則，發(fā)現(xiàn)隱患，及時處理，全年共更換滅火器250余具。加大現(xiàn)場“三違”檢查力度，嚴格規(guī)范了勞動紀律，杜絕“三違”現(xiàn)象，特別是新區(qū)和老區(qū)人員的'頻繁變動，新工人增加多，技術(shù)差，在短時間內(nèi)根本達不到生產(chǎn)的要求。還有就是設(shè)備的老化，備件跟不上、質(zhì)量差，維修頻繁，事故率高，這一切因素都給煉鋼廠安全生產(chǎn)帶來了極大的隱患。
3、加強職工安全教育培訓，不斷提高職工安全意識：全年2-10月份共召開各種安全工作例會85場次，每月組織召開全體職工安全生產(chǎn)總結(jié)會，總結(jié)上月安全生產(chǎn)和事故教訓，教育職工遵章守紀，愛崗敬業(yè)，嚴格違章作業(yè)，精心操作，杜絕事故。簽定職工互監(jiān)互保責任書，各單位下發(fā)了安全生產(chǎn)工作禁令。制定了各項安全管理制度和規(guī)程19項。4月份組織全廠班組長以上干部和特殊工124名，參加公司生產(chǎn)安全處舉辦安全培訓學習班，并進行安全考試，共3場9小時，考試成績?nèi)亢细?。特殊工辦證培訓85人、3場24小時，辦證21人全部合格取證。老工人旁聽學習考試有5人不合格，并進行補考后合格。組織全體天車工進行安全操作規(guī)程學習培訓考試85人全部合格，共計320名。發(fā)動職工開展查找身邊隱患活動，共查找123項并及時進行整改。組織全體職工參加公司舉行“安全月知識”試題考試，辦宣傳板欄和漫畫條幅。組織特殊工安全學習辦證，和老工人旁聽學習考試，確保了安全月和安康杯活動開展。進一步提高職工技術(shù)水平和操作水平。組織新工人，東區(qū)實習，轉(zhuǎn)崗返崗工安全學習教育培訓200余名，學習事故案例教訓，勞動紀律，安全生產(chǎn)責任制，安全消防知識，安全操作等，簽定導師帶徒責任書，為公司發(fā)展壯大和安全生產(chǎn)奠定了良好基礎(chǔ)。
4、自從公司重組2年來，煉鋼廠人身傷害事故大幅度下降。從20xx年前每年10起以上，到20xx年輕傷重傷事故為零。20xx年發(fā)生1起輕傷。x月xx日1#爐因煙道漏水大，多次補焊達不到應(yīng)有的效果。出鋼過程中，爐體有塊濕渣掉到鋼包液體中放炮飛濺到出鋼工李海峰左眼，把眼膜燒傷。
5、20xx年發(fā)生險肇事故2起，與去年下降3起，比20xx年下降27起，交通和外協(xié)單位事故為零。
二、存在問題和不足之處。
備品備件跟不上，質(zhì)量差、設(shè)備事故頻率超標，部分設(shè)備需要更新：廠房需整改、天車超過大修年限、部分管道腐蝕嚴重需要大修和檢驗，都潛在安全隱患不易發(fā)現(xiàn)的特點。新職工多、特種設(shè)備多、技術(shù)含量高、生產(chǎn)節(jié)奏快、操作水平差、交叉配合作業(yè)多、設(shè)備安全管理工作難度大任務(wù)艱巨，需要增加專業(yè)技術(shù)人員和增加專職安全管理人員。有個別領(lǐng)導和職工安全意識不強，安全監(jiān)督管理措施不到位，安全設(shè)施需要進一步完善，個別領(lǐng)導安全工作管理差、抓的力度不夠不嚴，個別職工勞保用品穿戴不規(guī)范，個別崗位職工配合協(xié)調(diào)不好操作水平差，思想認識差，安全意識淡薄，今后需要加大現(xiàn)場安全隱患檢查力度，增強職工安全意識和防范意識，加大安全工作檢查考核力度，及時排除安全隱患，才能把事故消滅在萌芽狀態(tài)。
三、20xx年安全管理工作計劃。
1、每月組織召開1次全體職工安全會議。
鋼鐵員工工作總結(jié)篇十三
二oo九年以來，組織開展了型鋼廠qc活動并修改成果參加國家級和省冶金行業(yè)的比賽。經(jīng)過修改20多稿之后，4月20日，在云南昆明市舉行的中國質(zhì)量xx年第一次全國“海洋王”杯qc成果發(fā)表比賽中，型鋼廠參賽的《降低大型型鋼軋后檢廢量》qc成果獲一等獎，改變了型鋼廠沒有國家級qc成果的歷史。之后，該成果分別獲得山東省冶金系統(tǒng)二oo九年優(yōu)秀質(zhì)量管理成果一等獎和二oo九年度山東省冶金系統(tǒng)質(zhì)量管理成果最佳材料獎。開展項目的大型軋鋼車間qc小組被評為二oo九年全國優(yōu)秀qc小組。年初型鋼廠注冊成立了46個qc小組，參加成員516人。12月，有12項qc成果在廠內(nèi)進行了發(fā)表。
繼xx年8月參加了萊鋼技術(shù)創(chuàng)新方法和triz理論培訓班之后，進行了總結(jié)并與領(lǐng)導溝通，推動該理論在型鋼廠的拓展。參與組織了型鋼廠兩期技術(shù)創(chuàng)新方法和triz理論培訓班，122名中層干部和工程技術(shù)人員系統(tǒng)了解了如何運用triz理論解決生產(chǎn)實踐問題的知識，使型鋼廠成為萊鋼第一個系統(tǒng)開展triz理論培訓的單位。在培訓結(jié)束后的僅僅第9天，就結(jié)合h型鋼生產(chǎn)的流程，運用物場理論和知識庫，發(fā)明了通過增加一個場和一種物質(zhì)來阻止鋼材表面銹蝕的裝置并申報了專利，受到領(lǐng)導和專家教授的好評。該專利成為萊鋼利用triz理論解決問題的第一項專利。通過以上工作，使型鋼廠的技術(shù)創(chuàng)新方法暨triz理論培訓成為萊鋼的典型。
扎實開展好專利申報各環(huán)節(jié)的工作并營造良好的氛圍，敦促同志們積極申報。xx年一年，型鋼廠共申報《矯直機后翻鋼裝置》等專利11項，比1998年建廠至xx年年十年申報的.專利總和還多，創(chuàng)出歷史最好水平。
經(jīng)過半年左右的認真準備，在開展了材料編制報送、現(xiàn)場審核、專家評審、幻燈片制作等工作之后，12月，與領(lǐng)導一起參加xx年度冶金產(chǎn)品實物質(zhì)量“金杯獎”專業(yè)評審會。會上，介紹了萊鋼h型鋼的質(zhì)量管理狀況并順利通過了答辯。使我們的h型鋼產(chǎn)品順利通過復評，意味著保持了國際先進水平，對提升企業(yè)知名度和市場競爭力具有重要意義。
按照規(guī)定認真開展好技術(shù)進步項目各環(huán)節(jié)的工作。xx年7月29日，《合金熔覆鑄鋼軋輥的研究與應(yīng)用》等9項科技進步成果通過了集團公司鑒定。在萊蕪鋼鐵集團有限公司11月2日召開的年萊鋼科學技術(shù)獎頒獎大會上，型鋼廠實施的《歐標系列h型鋼產(chǎn)品研制與開發(fā)》項目獲重大科學技術(shù)獎三等獎，另有《h型鋼大型生產(chǎn)線圓盤鋸片性能的研究與應(yīng)用》等9個項目分獲技術(shù)創(chuàng)新獎二、三等獎。xx年，《歐標系列h型鋼產(chǎn)品研制與開發(fā)》項目獲山東省冶金科技進步獎二等獎。
參與開展好原料、工藝、設(shè)備、現(xiàn)場、記錄的完善工作，健全質(zhì)量管理體系。經(jīng)過長達半年之久的積極準備，使型鋼廠的質(zhì)量工作滿足并超越了韓標認證苛刻的要求。5月26、27日，型鋼廠順利地通過了韓標認證現(xiàn)場審核，為萊鋼h型鋼產(chǎn)品開拓新的市場領(lǐng)域打下堅實的基礎(chǔ)。
年初組織各車間、科室進行了六西格瑪項目的申報工作，確定了《降低大型h型鋼偏心率》和《降低中型h型鋼彎曲廢品率》作為公司級項目。項目開展過程中，給予聯(lián)絡(luò)和支持。使工程技術(shù)人員了解了六西格瑪項目開展的步驟、組織形式、方式方法、需要的工器具等知識，改進了產(chǎn)品質(zhì)量和工藝。對中型儲運車間以降低服務(wù)差錯率為主要內(nèi)容的六西格瑪項目進行指導，對提升服務(wù)質(zhì)量，搶占市場資源，促進企業(yè)發(fā)展發(fā)揮了積極作用。下半年，又組織申報了xx年的六西格瑪質(zhì)量管理課題共計十五項列入研討。
根據(jù)廠里的安排，起草了《專業(yè)職務(wù)人員工作成果積分考評管理辦法》，明確了機構(gòu)與職責、考評辦法、考評標準、積分應(yīng)用等內(nèi)容，實施后調(diào)動了工程技術(shù)人員技術(shù)創(chuàng)新的積極性。并先后起草了關(guān)于廠內(nèi)項目鑒定、立項、qc活動、推進triz理論在生產(chǎn)中的應(yīng)用等文件。
xx年初，參與對上報的所有40多項技術(shù)攻關(guān)項目進行篩選，確立了8個技術(shù)攻關(guān)項目，經(jīng)首席工程師攻關(guān)課題競標后，成立了8個改善團隊。參與組織項目例會等工作，使技術(shù)攻關(guān)項目收到了較好效果。
嚴格落實相應(yīng)的管理制度，每周進行科技快訊審稿、改稿和投稿，考核分明。xx年，已進行了282篇稿件的審核、修改、上投，比去年的投稿量增長了二分之一。而且于xx年3月20日出版了型鋼廠專版。截止到12月11日，有105篇稿件得到刊登，比去年同期增長四分之一。
xx年，通過積極扎實的工作，使型鋼廠順利通過了韓標認證的審核、冶金行業(yè)“金杯獎”復評的審核、交通產(chǎn)品認證審核、國金恒信認證有限公司的qes復評審核、ce和fpc復評的審核等。
今后將繼續(xù)努力，加強學習，為型鋼廠的發(fā)展做出更大的貢獻。
鋼鐵員工工作總結(jié)篇十四
經(jīng)校黨政聯(lián)席會決定，于2xx年8月21日~2xx年8月25日對217屆高一新生進行為期5天的軍訓，現(xiàn)將軍訓工作方案公布如下：
指導思想。
以科學發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)中學生軍訓工作，以增強學生國防觀念、激發(fā)學生愛國熱情和強化學生組織紀律性為目的，全面落實以人為本的教育理念，構(gòu)建和諧的師生關(guān)系和官兵關(guān)系。通過軍訓，使學生感受軍營生活，感悟軍人作風，培養(yǎng)吃苦耐勞的精神和堅忍不拔的頑強作風，增強集體主義觀念，在政治素質(zhì)、思想素質(zhì)、身體素質(zhì)、自我管理能力以及協(xié)作精神等方面得到全面鍛煉和提高，為適應(yīng)緊張的學習生活奠定良好基礎(chǔ)。
組織分工。
(1)教官組：熊愛民負責，聯(lián)系教官、安排教官的飲食等。
(2)后勤組：關(guān)裕民負責，安排好每天三餐、學生飲水等。
(3)年級組：楊志輝負責，檢查班主任到位情況、及學生軍訓情況。
(4)醫(yī)務(wù)組：兩位校醫(yī)要勤巡查，負責處理學生中出現(xiàn)的各種不適之癥。
(5)攝影組：負責安裝廣播，記錄軍訓實況。
(6)學工處：協(xié)調(diào)各組工作。
三、時間安排(表略)。
說明：1、軍訓時間是大段時間，各位教官可根據(jù)實際情況中途可分幾次休息。
2、年級組做好班主任的考勤，班主任要隨時掌握學生情況。
3、軍訓期間每天的午間靜校和晚自習由年級組安排檢查。
4、班主任一定要強調(diào)學生嚴禁下河游泳。
四、具體要求。
1、對學生要求：
學生要一切行動聽指揮，尊重教官，服從管理，嚴格遵守軍訓有關(guān)制度和紀律，做到軍容嚴整，姿態(tài)端正，不穿涼鞋、拖鞋。男生不留長發(fā)、胡須，不燙發(fā)、染發(fā);女生不準涂口紅，戴耳環(huán)、項鏈和染指甲，不準穿高跟鞋等。學生無正當理由不得請假，如確屬實際需要，請假半天者由教官和班主任共同批準;請假1-2天者，由學校分管校長批準。在軍訓中如有身體不適，應(yīng)立即向教官或班主任報告，及時休息或到醫(yī)務(wù)室診治。
2、對班主任要求：
班主任要全程在場督訓，要對不能及時到位的學生進行紀律教育，同時注意觀察了解學生的身體狀況，各班主任要配合教官對參訓學生進行安全知識教育，嚴格軍訓紀律，管理到位。要特別注意防止諸如摔傷、運動傷等各種意外事故的發(fā)生，預防中暑、便秘、腹瀉、感冒、傳染病等各疾病的發(fā)生。
3、對其他人員要求：
加強配合協(xié)調(diào)，確保軍訓保障到位。學校要明確各部門的分工，做到職責明確，責任到人，工作到位。學校要根據(jù)實際，扎實做好軍訓工作的宣傳教育、防暑降溫工作，確保時間、場地、器材、醫(yī)療、飲用水保障到位。
五、各班場地安排(表略)。
鋼鐵員工工作總結(jié)篇十五
xx有限公司是全密閉免維護鉛酸蓄電池生產(chǎn)企業(yè)，20xx年產(chǎn)值xxxx萬元。在企業(yè)發(fā)展短短的幾年中，環(huán)境保護工作占據(jù)著重要的篇章。經(jīng)過全公司上下的不斷的努力、改進提高，公司在節(jié)能降耗、達標排放等方面取得了很大的發(fā)展和進步，各項指標均能達到國家和省級的環(huán)保標準，并于20xx年x月份通過了xxx三個管理體系的認證。
20xx年以來，公司環(huán)境保護工作在市委、市x、市環(huán)委會、市環(huán)保局、區(qū)環(huán)保局的領(lǐng)導下，取得了一定的成績，實實在在地做了大量、細致的工作，公司綜合環(huán)境得到了進一步的改善，沒有發(fā)生一起環(huán)境污染事件?，F(xiàn)就一些具體工作總結(jié)如下：
去年，遵照環(huán)保部門下達的環(huán)境保護工作目標任務(wù)，結(jié)合公司實際，以文件的形式下達了公司所屬各部門年度環(huán)境保護工作目標任務(wù)。根據(jù)要求，在進一步明確環(huán)境保護工作由所屬各部門、總經(jīng)理負責制的基礎(chǔ)上，又充實了各級兼職環(huán)保員，具體負責各轄區(qū)內(nèi)的環(huán)保各項工作。
（二）加強宣傳、培訓工作，強化環(huán)境保護的意識。
組織人員參加了有關(guān)部門組織的環(huán)保專題會議；并在公司內(nèi)部做了大力宣傳。在全公司營造了保護環(huán)境、全民參與的濃烈氛圍，讓環(huán)保走進了我們的生活、生產(chǎn)，讓大家更深入全面地了解環(huán)保部門的職責、環(huán)境質(zhì)量的狀況、環(huán)境保護工作的任重道遠。同時我們以“4·22”地球日、“6·5”世界環(huán)境日、科普宣傳周為契機，廣泛開展了環(huán)保宣傳工作，懸掛橫幅，制作了環(huán)保宣傳站牌，張貼環(huán)保宣傳標語等。公司花費了xx多萬元對廠區(qū)內(nèi)xx%以上空場地都進行了綠化，并每年花x萬元請綠化公司專人養(yǎng)護。我們以讓員工走進公司大門給人以花園式工廠的感覺為目標，今后還要在廠區(qū)內(nèi)進一步規(guī)劃綠化。
（三）堅持環(huán)保工作，做好外請監(jiān)督內(nèi)抓管理。
（四）積極開展污染物的治理和利用工作。
為全面降低我公司污染物的數(shù)量及公司的成本。根據(jù)公司環(huán)保部門部署，對鉛廢料進行熔煉回收利用，對鉛泥、鉛渣等廢物在危險廢料庫中分類存放（定期賣給有資質(zhì)的處理公司處理）。處理后的污水回用，使xxxx年循環(huán)水使用率繼續(xù)保持在xx%以上。有效物質(zhì)保留利用，無害氣體達標排放，固體物料反復使用或者作為其他行業(yè)原材料，不僅治理還進行了綜合利用，變廢為寶，為企業(yè)創(chuàng)造了效益，減少了損失。
（五）總結(jié)。
隨著企業(yè)的發(fā)展和社會的進步，加強環(huán)境保護已經(jīng)是一種共識和要求。我公司成立之初，就制定了“環(huán)保五步發(fā)展計劃”：創(chuàng)建“節(jié)水型企業(yè)”，完成xx環(huán)境管理體系貫標，創(chuàng)建“清潔工廠”，創(chuàng)建市“環(huán)境友好企業(yè)”，創(chuàng)建“國家環(huán)境友好企業(yè)”。目前為止，我們已經(jīng)走出了第二步。我們將總結(jié)過去的成果，學習外部的成功經(jīng)驗，不斷完善企業(yè)的環(huán)保形象，積極響應(yīng)國家政策，配合各級環(huán)保部門加大力度，實事求是抓好企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的同時，抓好企業(yè)的環(huán)保治理，長抓不懈，創(chuàng)造明天的環(huán)保企業(yè)。
鋼鐵員工工作總結(jié)篇十六
為深入貫徹黨的十七大精神，充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和廣大共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，為全面建設(shè)和諧社會提供堅強有力的組織保證，根據(jù)市委組織部和市直機關(guān)工委《關(guān)于開展“黨章集中學習月”活動的通知》精神，市教育局黨委決定在各基層黨委、黨（總）支部開展“黨章集中學習月”活動?，F(xiàn)提出實施方案如下。
通過學習，使廣大黨員進一步深刻領(lǐng)會十七大精神和科學發(fā)展觀內(nèi)涵，增強貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策的自覺性；進一步掌握新黨章的內(nèi)容和要求，按照黨章規(guī)定認真履行黨員義務(wù)，正確行使黨員權(quán)利，在工作和社會生活中充分發(fā)揮先鋒模范作用；進一步發(fā)揚與時俱進、開拓創(chuàng)新的精神，增強科學發(fā)展意識，提高工作本領(lǐng)，為全面建設(shè)小康社會做出更大貢獻；進一步提高加強精神文明建設(shè)的自覺性和責任感，倡樹先進文化和新風正氣，營造良好的社會風氣和發(fā)展環(huán)境；進一步增強宗旨意識和群眾觀念，切實轉(zhuǎn)變作風，密切聯(lián)系群眾，全心全意為人民服務(wù)，設(shè)身處地為群眾排憂解難，做愛民、富民、安民的模范。
本次活動參加范圍是市教育局機關(guān)及所屬學校的全體黨員，時間為一個月，從4月25日至5月25日。
“黨章集中學習月”活動采取集中學習與分散學習相結(jié)合的辦法，以支部為單位集中學習為主，個人自學為輔，采取黨員干部領(lǐng)學、專門人員輔導、組織專題討論、交流心得體會等形式，努力在學深學透、把握精髓上下功夫。
具體安排是：學習分四個主題進行，每周分別進行一個主題。第一個專題，《黨章》中總綱和第一章部分。主要內(nèi)容是對黨的基本理論、性質(zhì)、宗旨、新時期黨的根本任務(wù)及黨員的義務(wù)和權(quán)利等內(nèi)容進行深入學習和探討。第二個專題，《黨章》的第三章到第五章，主要內(nèi)容是學習掌握黨的組織制度及各級黨的組織的構(gòu)成、職責和產(chǎn)生形式。第三個專題，《黨章》的第六章到第十一章，主要學習掌握黨的干部選拔標準及要求、黨的紀律和其他相關(guān)內(nèi)容。第四個專題，交流和討論。結(jié)合工作實際，對照黨章要求，組織黨員進行討論和交流。
所有黨員在學習中要寫出不少于3000字的學習筆記和xx字以上的心得體會。期間，市教育局將聘請專家上黨課，學習結(jié)束以后，將組織一次統(tǒng)一閉卷考試，以檢驗和鞏固學習效果。
當前教育工作正值繁忙時期，希望各黨委、黨（總）支部要合理安排工作和學習時間，做到工作和學習兩不誤。依靠學習提高黨員干部的理論水平和政治覺悟，增強黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力，促進教育事業(yè)的全面發(fā)展。同時，注意發(fā)現(xiàn)工作中的不足，有針對性地進行理論學習，提高認識，開闊心胸，以更飽滿的熱情投入到教育事業(yè)的發(fā)展中去。各黨委、黨（總）支部在活動結(jié)束后，于5月底之前向局黨委寫出總結(jié)報告。局黨委將對學習情況及相關(guān)材料進行檢查，檢查結(jié)果列入20xx年度黨建考核和評比工作內(nèi)容。
鋼鐵員工工作總結(jié)篇十七
各位代表、同志們！
分析面臨的形勢，對于我們正視困難，理請思路，明確任務(wù)，有著重要意義。下半年以來，市場持續(xù)低迷，鋼材價格一跌再跌，生產(chǎn)經(jīng)營舉步維艱。從目前的形勢看，明年，隨著鋼鐵企業(yè)近幾年的高速發(fā)展，產(chǎn)能將進一步釋放，市場形勢將更加嚴峻，競爭會更加殘酷，效益將進一步向優(yōu)勢企業(yè)集中。目前，安鋼正處在高投入、相對低產(chǎn)出的發(fā)展階段，后續(xù)規(guī)劃項目實施需要大量的資金，新上項目達產(chǎn)達效需要一個磨合過程，主要技術(shù)經(jīng)濟指標有待進一步改善。在“三步走”戰(zhàn)略未完成之前，在已建成項目沒有發(fā)揮應(yīng)有能效之前，無論從產(chǎn)能規(guī)模、產(chǎn)品檔次等各個方面，我們與其它強廠相比還存在不小的差距。就我們第二煉軋廠來說，明年面臨著120噸轉(zhuǎn)爐—爐卷軋機生產(chǎn)線達產(chǎn)達效和150噸轉(zhuǎn)爐連鑄建設(shè)投產(chǎn)以及1780mm熱連軋線建設(shè)的緊迫任務(wù)，能否盡快發(fā)揮新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備的優(yōu)勢，對集團公司的影響十分重大。明年，我廠分擔了130萬噸鋼的生產(chǎn)任務(wù)，并把75萬t的爐卷產(chǎn)品作為安鋼拓展市場空間的“拳頭”產(chǎn)品，可見，我們的任務(wù)光榮而艱巨，任重而道遠。我們應(yīng)以積極的姿態(tài)，全力組織生產(chǎn)，完成公司交給的任務(wù)，增添公司的生產(chǎn)后勁；要確?！岸凇惫こ贪雌谕懂a(chǎn)。因此，我們要加強管理，穩(wěn)定隊伍，保持昂揚斗志；加強管理，優(yōu)化組織，實現(xiàn)安全穩(wěn)定生產(chǎn)；加強管理，堵塞漏洞，提高效益；加強管理，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，保證工程建設(shè)穩(wěn)步推進。同時，我們還要抓好教育培訓，采取多種形式，提高職工整體素質(zhì)。各單位、各專業(yè)要強化生產(chǎn)、技術(shù)、質(zhì)量、設(shè)備等專業(yè)管理，全面提高管理水平，進一步理順各環(huán)節(jié)之間的關(guān)系，加強溝通與協(xié)調(diào)、協(xié)作與配合，確保各項政令上通下達，各項工作扎實有效。要千方百計降低各種消耗，嚴格控制各種費用支出，把工作重點切實調(diào)整到降本增效這一中心環(huán)節(jié)，努力追求效益最大化。
面對嚴峻形勢，我們必須增強危機感、責任感和緊迫感，必須團結(jié)一心、眾志成城、共渡難關(guān)。雖然市場形勢不容樂觀，但我們?nèi)杂性S多優(yōu)勢。一是明年是國家“十一五”規(guī)劃的開局之年，國民經(jīng)濟將保持平穩(wěn)較快增長，鋼鐵產(chǎn)品的需求還有很大空間。二是今年集團公司銷售收入在全省工業(yè)企業(yè)率先突破200億元，并站在新的高度，勾畫出了安鋼“十一五”發(fā)展的宏偉藍圖，這必將鼓舞廣大職工的干勁、增強職工的信心、調(diào)動職工的積極性。三是“三步走”發(fā)展戰(zhàn)略取得了標志性成果，初步實現(xiàn)了工藝現(xiàn)代化、裝備大型化、產(chǎn)品專業(yè)化，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)得到優(yōu)化升級，安鋼發(fā)展后勁越來越足。四是120噸轉(zhuǎn)爐—爐卷軋機工程建設(shè)中，我們磨煉了一支善打硬仗、甘于奉獻的干部職工隊伍；我們培育、養(yǎng)成了眾志成城的協(xié)作精神，自強不息的實干精神，執(zhí)著無私的奉獻精神，勇闖難關(guān)的拼搏精神，永往直前的創(chuàng)新精神；這些都是我們的寶貴財富。因此，我們必須充分利用有利條件，克服不利因素，直面困難，充滿必勝信心，團結(jié)拼搏，積極進取，實現(xiàn)我們的全年目標。
各位代表，同志們：無論困難大小，都要堅定信心，相信前途是光明的。20xx年，我們要認認真真，兢兢業(yè)業(yè)，扎扎實實干好每一天。
20xx年指導思想是：以黨的十六大和十六屆五中全會精神為指針，全面貫徹落實集團公司20xx年工作會暨四屆一次職代會精神，堅持人本管理，全面提升管理水平，充分發(fā)揮各方優(yōu)勢，實現(xiàn)安全穩(wěn)定生產(chǎn)，確保工程穩(wěn)步推進，全力實現(xiàn)達產(chǎn)達效，塑造品牌形象，抓牢降本增效，不斷提高職工整體素質(zhì)，圓滿完成各項工作任務(wù)。
結(jié)合明年形勢及公司要求，20xx年的主要任務(wù)目標是：
產(chǎn)量目標：煉鋼130萬噸，鑄坯125萬噸，板材75萬噸。
成本目標：鑄坯預算成本2555.89元/噸，鋼材預算成本2890.38元/噸，綜合成本在預算成本基礎(chǔ)上降低率不小于1.7。
質(zhì)量目標：一、二級質(zhì)量事故為零，嚴控三級質(zhì)量事故；鑄坯合格率98，鋼材合格率99。
主要技術(shù)經(jīng)濟指標：全年鋼鐵料消耗指標1102kg/t；連鑄鋼水收得率98，全年綜合成材率93.5。
設(shè)備利用率：主要生產(chǎn)設(shè)備利用率80，主要生產(chǎn)設(shè)備完好率98。
工程建設(shè)目標：150噸轉(zhuǎn)爐煉鋼連鑄10月底竣工投產(chǎn)；1780mm熱連軋完成土建、鋼結(jié)構(gòu)施工及設(shè)備安裝，并進入調(diào)試階段。
安全環(huán)保目標：全年工亡重傷、重大設(shè)備事故和重大環(huán)境污染事故為零，崗位粉塵合格率90，污染物綜合排放合格率100。
圍繞上述目標，重點做好以下幾方面工作：
明年，首要任務(wù)是盡快達產(chǎn)達效，力爭在一季度實現(xiàn)邊際貢獻為零的目標。各車間、科室要服務(wù)生產(chǎn)大局，合理安排檢修，強化時間管理，充分發(fā)揮調(diào)度中心作用，緊密結(jié)合公司下達的生產(chǎn)任務(wù)，優(yōu)化生產(chǎn)組織，實現(xiàn)穩(wěn)定生產(chǎn)和均衡生產(chǎn)的同時，力爭早日實現(xiàn)達產(chǎn)達效。煉鋼生產(chǎn)要以連鑄為中心，強化工序管理，穩(wěn)定生產(chǎn)節(jié)奏；連鑄要把提高連拉爐數(shù)、提高連鑄作業(yè)率作為重中之重來抓，“連鑄順則生產(chǎn)順”這是幾個月的生產(chǎn)總結(jié)；軋鋼要不斷優(yōu)化軋制工藝，提高軋制水平，穩(wěn)定提高軋鋼成材率。
同時，產(chǎn)量要服從質(zhì)量和效益，全盤籌劃，科學配置資源，保持生產(chǎn)穩(wěn)定高效。并認真組織、全面分析生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題，采取措施及時處理。在調(diào)試和生產(chǎn)中，及時修正生產(chǎn)管理制度、工藝技術(shù)、操作規(guī)程。繼續(xù)做好工藝、設(shè)備性能、各項指標的驗收、考核。同時，要協(xié)調(diào)好生產(chǎn)與建設(shè)的關(guān)系，減少相互影響。結(jié)合經(jīng)濟責任制，使各項工作考核到位。并做到生產(chǎn)組織與技術(shù)、設(shè)備、安全保障等有機結(jié)合，保證安全生產(chǎn)的同時，促進生產(chǎn)水平穩(wěn)定提高。
在當前的市場形勢下，一次質(zhì)量問題，可能失去大批客戶，質(zhì)量問題關(guān)系到我廠和安鋼的聲譽。因此，必須樹立精品意識、品牌意識，靠質(zhì)量開拓市場，努力打造精品板材生產(chǎn)線。
在達產(chǎn)達效過程中，全廠工藝技術(shù)人員，特別是科室人員要深入生產(chǎn)現(xiàn)場，了解設(shè)備性能，提高管理水平，豐富專業(yè)經(jīng)驗，盡快使新設(shè)備達到設(shè)計性能。要不斷消化吸收相關(guān)技術(shù)，攻克出現(xiàn)的技術(shù)難題。進一步健全、完善質(zhì)量管理體系，提高質(zhì)量管理人員業(yè)務(wù)水平、尋找影響產(chǎn)品的.關(guān)鍵因素，對生產(chǎn)中出現(xiàn)的質(zhì)量事故和質(zhì)量問題進一步深入調(diào)查、研究，完善工藝參數(shù)，修正操作要點，以確保產(chǎn)品質(zhì)量。特別是對連鑄出現(xiàn)的漏鋼、套眼事故、鑄坯縱裂及內(nèi)部缺陷，以及鋼板出現(xiàn)的裂紋、氣泡、性能不合等質(zhì)量問題，都要作為重點，深入研究解決。要圍繞生產(chǎn)穩(wěn)定順行，加強技術(shù)質(zhì)量管理，實現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定、技術(shù)經(jīng)濟指標穩(wěn)定。
要加強質(zhì)量過程管理，抓關(guān)鍵工序、關(guān)鍵環(huán)節(jié)，嚴格執(zhí)行工藝操作規(guī)程，用規(guī)范的操作行為有效控制工序質(zhì)量。相關(guān)單位要深入現(xiàn)場，做好質(zhì)量跟蹤、信息反饋工作，及時掌握、反饋生產(chǎn)情況，動態(tài)了解前道工序的質(zhì)量狀況，找出原因，促進前道工序及時整改，改善和提高產(chǎn)品質(zhì)量，減少廢品損失，穩(wěn)定成材率、綜合性能合格率等指標。
明年是實現(xiàn)達產(chǎn)達效、發(fā)揮生產(chǎn)線潛能的關(guān)鍵時期。在完成產(chǎn)品大綱中各大鋼種開發(fā)的同時，重點放在鍋爐鋼、容器鋼、汽車大梁鋼、管線鋼等高技術(shù)含量、高附加值產(chǎn)品的開發(fā)生產(chǎn)上，在產(chǎn)品規(guī)格上向薄、厚、寬的方向努力，并且品種鋼的比例要占50以上。同時，根據(jù)市場需求和公司統(tǒng)一部署，修改完善工藝工序，以效益最大化為目標，及時調(diào)整生產(chǎn)節(jié)奏，多生產(chǎn)適銷對路的“雙高”產(chǎn)品，使二煉軋早日成為安鋼新的經(jīng)濟效益增長點。
明年，重點抓好制度的落實與考核，不斷修改完善現(xiàn)有制度，建立責、權(quán)、利掛鉤的考核機制，發(fā)揮各崗位職工的積極性和主動性。合理制定檢修計劃，提高檢修質(zhì)量和效率，盡可能減少設(shè)備停機，為生產(chǎn)贏得時間。進一步規(guī)范設(shè)備點檢工作，建立完善“責任點檢”和設(shè)備區(qū)域承包制度，完善設(shè)備點檢體系，逐步推行預知性、計劃性設(shè)備定修。嚴格考核，完善方式，細化備品、備件、材料、工具等管理，做到既能保證生產(chǎn)供應(yīng)，又不過多積壓。
力爭早日推行tm管理模式，提高設(shè)備維護維修管理水平，避免重、特大設(shè)備事故發(fā)生，確保設(shè)備穩(wěn)定安全。積極做好后區(qū)設(shè)備安裝投用工作。做好設(shè)備小改小革、技術(shù)改造，及時修改設(shè)計不合理、頻繁發(fā)生設(shè)備故障的部位。并不斷探索大型裝備條件下的設(shè)備管理新模式，為穩(wěn)定順產(chǎn)提供強力支撐。
對標挖潛、降本增效是一個系統(tǒng)工程，全面預算管理也是明年的重點工作之一。各單位要制定階段性和長遠目標，深入開展對標挖潛，細化成本指標，進一步加強全面預算管理，盡快制定完善經(jīng)濟責任制考核辦法，充分調(diào)動職工積極性，努力實現(xiàn)降本增效。
一期工程在生產(chǎn)成本上做文章。鋼鐵料消耗占噸坯成本的80以上，對降低成本起著至關(guān)重要的作用，各有關(guān)科室、車間要從爐料驗收、入爐結(jié)構(gòu)優(yōu)化、杜絕噴濺和出鋼不凈、減少大包、中包澆余等環(huán)節(jié)入手，抓好基礎(chǔ)管理，提高操作技能，合理分解指標，確保成本目標的實現(xiàn)。要加強物資管理，把好物資、材料采購關(guān)，杜塞漏洞，減少流失，降低維修成本和備件采購成本。做好能源管理和節(jié)能降耗工作，采取多項措施，有效降低電耗在噸鋼成本中的比例，并嚴禁“跑冒滴漏”等與現(xiàn)代化生產(chǎn)線極不和諧的浪費現(xiàn)象。二期工程建設(shè)合理配置設(shè)備及備品備件，盡可能保證與現(xiàn)有生產(chǎn)線的設(shè)備互換，并從各個環(huán)節(jié)入手，降低工程投資。
同時，盡快建立完善經(jīng)濟責任制考核體系，加大考核力度，以成本管理為中心，以全面預算管理為手段，理順各項費用審批和支付程序，規(guī)范各項收入管理，充分發(fā)揮職能部門的管理作用，對比先進企業(yè)最優(yōu)指標，制訂靈活、有效的考核獎勵辦法。各類指標考核辦法一旦實施，必須到崗到人、落實兌現(xiàn)。
另外，要盡快掌握備件消耗的規(guī)律性，積極推行探索備件管理新舉措，還要借鑒兄弟單位的先進經(jīng)驗，逐步建立單體設(shè)備跟蹤考核、責任追究等管理制度，全面降低運行成本，努力打造節(jié)約型的現(xiàn)代化生產(chǎn)線。
“二期”工程建設(shè)要借鑒120噸轉(zhuǎn)爐—爐卷軋機工程中的好思路、好經(jīng)驗、好方法，提前考慮，少走彎路，從設(shè)計、材料、設(shè)備、施工等多環(huán)節(jié)著手，保證質(zhì)量，加快進度，控制資金，確保安全。按工程計劃要求，完成各種設(shè)備的設(shè)計聯(lián)絡(luò)和審查，堅持“先進、經(jīng)濟、適用”原則，把好工藝技術(shù)質(zhì)量關(guān)，把好設(shè)備選型訂貨關(guān)，把好設(shè)備監(jiān)制關(guān)，把好施工、安裝質(zhì)量關(guān)，積極協(xié)調(diào)組織，高質(zhì)高效開展技術(shù)交流、談判、設(shè)備考察、訂貨、監(jiān)制、催貨等方方面面的工作。明年，部分工程將進入緊張的安裝調(diào)試階段，要全力以赴參與其中，提前組織好生產(chǎn)準備，保證第一座150t轉(zhuǎn)爐10月底投產(chǎn)、其它配套工程按期投產(chǎn)。
打造高素質(zhì)職工隊伍，是保證“一期”工程早日達產(chǎn)達效的關(guān)鍵，也是決定“二期”工程能否掀起高潮、順利投產(chǎn)的保障，更是影響企業(yè)今后生死存亡的根本。
針對邊生產(chǎn)、邊建設(shè)的實際情況，明年，要繼續(xù)分階段、有計劃、針對性地開展職工培訓。把專業(yè)培訓和素質(zhì)教育作為一項長期的重要工作來抓，融入到生產(chǎn)建設(shè)中去，盡早掌握相關(guān)技術(shù)，熟練操作技能，把握技術(shù)訣竅，為熱試生產(chǎn)、達產(chǎn)達效提供保障。
同時，還要全方位打造一個思想素質(zhì)好、技術(shù)水平高、富于開拓創(chuàng)新的干部職工隊伍，為我廠生產(chǎn)建設(shè)提供強大的推動力。對每一位職工而言，更應(yīng)珍惜機會，主動加強學習，掀起學習熱潮，爭當學習型職工，不斷提高自身的綜合素質(zhì)，提高對新環(huán)境的適應(yīng)能力。
面對新的形勢，各車間、科室要以“安全穩(wěn)定生產(chǎn)”為中心，堅持“安全第一，預防為主”的方針，認真貫徹落實安全生產(chǎn)責任制，不斷提升對生產(chǎn)的支持力度。做好制度修改完善工作，加強安全教育，全方位提高職工安全意識，增強自我安全防護能力。充分發(fā)揮安全委員會的作用，讓安全管理工作規(guī)范化、科學化、系統(tǒng)化。安全環(huán)?？埔哟髮囬g安全督促管理，要重心下移，關(guān)口前移，監(jiān)督、考核車間、班組，形成安全管理網(wǎng)絡(luò)，加大安全管理力度。不斷完善教育、防控、整改、督查、追究機制，暢通“安全雙通道”，實現(xiàn)安全文明生產(chǎn)。
進一步制定完善安全管理制度，逐步開展“安康杯”、“黨員身邊無事故”、“青安崗”等活動，營造濃厚的安全氛圍，調(diào)動起廣大職工安全生產(chǎn)的積極性。全體職工要自覺提高安全隱患的識別能力，積極查找身邊的安全薄弱環(huán)節(jié)，實現(xiàn)“零隱患”目標。要圍繞類似“轉(zhuǎn)爐噴渣”、“漏水放炮”等重點危險因素分析排查，制定有效的管理辦法，杜絕惡性事故發(fā)生。要結(jié)合季節(jié)、生產(chǎn)檢修等不同時期的不同特點，針對性地做好冬防、防暑降溫、雨雪天安全工作，并加強檢修期間的安全管理和監(jiān)護，保證檢修期間安全。同時，要抓好環(huán)保設(shè)施的維護維修工作，確保各種環(huán)保設(shè)備正常運行，并結(jié)合定置管理，搞好環(huán)境治理，進一步向和諧企業(yè)邁進。在保衛(wèi)工作中，特別是設(shè)備安裝調(diào)試高峰期，要加強設(shè)備管理保衛(wèi)力度，確保每臺設(shè)備、每個零部件的安全。
隨著各組織機構(gòu)的相繼成立，精神文明建設(shè)要進一步抓牢抓好。一是圍繞明年形勢任務(wù)，強化教育，加大宣傳，正確引導，使廣大職工認清形勢，穩(wěn)定思想，以積極的姿態(tài)應(yīng)對實際困難。二是加強領(lǐng)導班子和干部隊伍建設(shè)，建立保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動長效機制，調(diào)動一切積極因素，為生產(chǎn)建設(shè)提供強大動力。三是加大宣傳工作力度，提高第二煉軋廠知名度。四是進一步加強黨建和效能監(jiān)察工作，落實黨風廉政建設(shè)責任制，規(guī)范管理行為，提高管理效能。五是加強企業(yè)文化建設(shè)，加強學習與宣傳，凝聚企業(yè)精神，不斷培育和豐富具有二煉軋?zhí)厣钠髽I(yè)文化，營造有利于干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍。六是加強民主管理，發(fā)揮各群團優(yōu)勢，推動我廠生產(chǎn)經(jīng)營穩(wěn)定順行和精神文明建設(shè)全面進步，形成“團結(jié)、實干、嚴謹、文明”的良好氛圍。
各位代表、同志們，過去的一年，我們用辛勤的勞動、出色的工作，取得了顯著成效。20xx年，面臨更加嚴峻的形勢、更加艱巨的任務(wù)、更加壯麗的事業(yè)，為我們提出了新的挑戰(zhàn)，讓我們堅定信心、鼓足干勁、拼搏實干，以昂揚的斗志和嶄新的姿態(tài)，為奪取生產(chǎn)建設(shè)雙贏而努力奮斗!
鋼鐵員工工作總結(jié)篇十八
剛開始我們在xx電子廠里實習第一個體會到的就是一個字“累”，但后來慢慢的習慣下來，因為大部同學是生兒女，沒有經(jīng)歷過很大風吹雨打，可以說大部分同學一直以來在保護傘下走過，這次系里組織的實習生活可以給這些我們真正體會到現(xiàn)實生活中的酸、甜、苦、辣；但是我們很高興地看到，這些我們在實習中到困難時，并沒有后退，而是勇敢地面對現(xiàn)實，向困難中挑戰(zhàn)。實習磨煉了我們的意志，使我們現(xiàn)在的意志比實習前堅強多，我們真正體會到“梅花香自苦中來”的味道。
我們在流水線上同樣學到了很多東西：
首先，第一個是我們懂得了什么叫做團隊精神，在流水線上工作是不能隨便離崗或停頓下來，如果流水線上有一個人離崗或停頓將會影響整條生產(chǎn)線的速度，連累到整條拉的同學，同時質(zhì)量也要有所保證，不能馬虎，哪怕是看起來不大重要，都有可能被 qc 、 qa 檢查出來重新返工，哪樣浪費整條生產(chǎn)線上的同學的時間，這就使同學們學會了辦事情謹慎、認真、仔細的對待，學會了團結(jié)，分工和互相協(xié)調(diào)，使同學們體會到團隊精神在工作中的重要性。
其次，同學學會了勤儉節(jié)約的好習慣，理解到什么是“粒粒皆辛苦”，的名句，在學校里大手大腳的花錢，而在工廠里看到員工們辛辛苦苦拼命的加班才得到哪點血汗錢時，在我們自己也拿到辛辛苦苦地加班，用自己血汗掙回來的加班費時，才真正的體會到“錢”是來之不易，日后用錢時不能不三思而后行?？梢哉f這次實習給同學們上了一堂無形的思想道德課，讓同學們受益匪淺，教育深刻。
其三，同學們學會了溝通，學會處理好身邊的人際關(guān)系，學會在苦中作樂的技巧，在生產(chǎn)線上工作是比較枯燥的，每天都反復的做哪份工作，如果沒有同身邊的同事溝通，處理好身邊的人際關(guān)系，一個人是很孤，同時在一個工位上工作時間長了，前后工位之間將免不了有磨擦出現(xiàn)，處理不好，將影響我們的工作質(zhì)量。這就讓我們的同學們懂得了人際關(guān)系的重要性，一個好的人緣將會給我們的工作帶來了無限的方便和恢。
其四，同學們在工作中學會了研究。在工作中，方法中的正確和方便性非常重要，直接影響到生產(chǎn)的效率，同學們在自己的崗位上做熟了對自己所做的工作也仔細研究起來，細心分析其方法，模具的缺點，自己研制出一套更加便捷簡單的方法來提高自己的速度和減少工作量，真正充分體現(xiàn)出大學生的不同之處，體現(xiàn)了大學生的風采。
其五，這次衡陽之旅給同學增進了不少友誼，加深了班級與班級同學之間的感情。在這陌生的地方實習，意識到同學之間的幫助非常重要，大家緊密的團結(jié)在一起、生活、工作有遇到什么問題都互相的關(guān)顧，原先不認識的同學也互相融一切到一個團結(jié)合作的大集體里來，有什么心事也學會了互傾訴，加深了同學之間的友誼。
總的來說，我們這一次實習的同學，他們是比較配合和成功的，大家都都能在自己的崗位上認真工作、他們學習到了很多在校園、在課堂上、課本上學不到的東西，也使我們了解很多和懂得了做人的道理，特別是我們體會到生活中的艱辛和找工作的不容易。
感謝這次實習，感謝這次實習的教師，感謝為我們爭取了這實習機會的領(lǐng)導。這次實習，一定會令我的人生走向新一頁，同時也很感謝在實習期間同學們，特別是同學們給予我的支持與鼓舞！而且這是一段充滿艱辛和收獲的經(jīng)歷，，這是一段充滿挫折與反思的旅程，這是一件我們一生用心珍藏的禮物，這一切必將是我生命中不朽的記憶，必將給我們以后的人生打下堅實的基礎(chǔ)，必將是我生命中豐碩而寶貴的精神財富。
鋼鐵員工工作總結(jié)篇十九
我國鋼鐵工業(yè)在新中國成立后，特別是改革開放以來，取得了舉世矚目的成績。但我國現(xiàn)代鋼鐵工業(yè)的發(fā)展時間太短，只有50多年的歷史，今天本站小編給大家整理了鋼鐵。
希望對大家有所幫助。
我自**年**月**日入職公司，履行業(yè)務(wù)員的職責和義務(wù)，在您的正確領(lǐng)導下積極開展各項業(yè)務(wù)工作，至今已有一年。通過一年來的努力，我共完成銷售量8846噸，實現(xiàn)平均噸鋼利潤60元/噸，月平均銷售量885噸，利潤總額53x60元。除東莞裕豐貨款尚有130萬元未能收回之外，其他貨款均已安全回籠。根椐一年來的工作實踐、經(jīng)驗和教訓，秉承實事求是的原則，我對個人工作總結(jié)作如下報告：
一、兩個感謝。
首先要感謝的是您對我個人的信任，在工作上給予我最大的支持。在采購、銷售、回款過程中，您給予我獨自操作的最寬松的環(huán)境。使我以前的工作經(jīng)驗和銷售方式得以很好的應(yīng)用，這讓我在整個操作過程中深感欣慰、倍受鼓舞。
其次是感謝您把我當成您的朋友，以及在工作和生活上對我的關(guān)心照顧。在工作遇到困難而我的思路又不對的時候，您會與我進行良好的溝通，糾正我的思路，使我的業(yè)務(wù)工作能順利的進行下去。當我們對某件事情的處理上執(zhí)不同看法時，您很少以領(lǐng)導者的身份將事情壓下，而是通過講一些道理讓我明白，我的決定并不正確，從而使我放棄固執(zhí)的想法，減少了我許多的工作失誤。相反的是，我曾對您心存的諸多誤解，如今令我感到萬分羞愧。
二、幾點不足。
首先是為人的不足。
1、最應(yīng)該反省的是我急躁的脾氣和固執(zhí)的性格。這讓我在工作中經(jīng)常沖動、發(fā)火，對同事說些不尊重的話和做出一些不尊重之事。與一些同事之間產(chǎn)生很多矛盾和磨擦，給自身的工作帶來許多麻煩。學會尊重、寬容別人才能得到別人的尊重和寬容。如今我明白了一個道理，脾氣是可以控制的，而性格是可以改變的。在今后的工作和生活中不斷提升自身的修養(yǎng)，冷靜平和的對待已經(jīng)發(fā)生的事情，盡可能的做到己所不欲勿施于人。
2、心態(tài)極不穩(wěn)定。在工作比較順利、達到個人短時間內(nèi)的預期目標的時候，我的心態(tài)出現(xiàn)較大程度的失衡。在x年7、8、9月，由于市場的因素和某些客戶的預謀，而讓我在工作上暫時取得的一點點業(yè)績，令我沾沾自喜。自以為是的認為，自己做得如何如何優(yōu)異，產(chǎn)生異常的優(yōu)越感。到10月份客戶開始拖款，而且問題越來越嚴重時，我的心態(tài)同樣出現(xiàn)較大程度的失衡。當時滿心里想的全是事情的嚴重性和后果的不確定性。令我思維混亂，不能正常工作和休息，整個人顯得十分頹廢?；嫉没际У男膽B(tài)從高到低，令我的承受能力幾乎達到極限。不能平心靜氣的對待問題這是我為人心態(tài)的不足。放下得失，平淡的對待事情發(fā)展的經(jīng)過，享受成敗的人生經(jīng)歷，將眼光放得更長遠一些，將目標定得更高一些，這也許是在今后的工作中調(diào)整自我心態(tài)的一劑良藥。
二是做事的不足。
1、對目前所掌握的客戶資料及對其以前的了解依賴性太強，對其目前的生產(chǎn)及資金狀況調(diào)查不夠，風險意識不強。常常是未經(jīng)現(xiàn)場考察便想對新客戶賒銷。這樣的做法給公司帶來極大的資金風險。對客戶了解得不徹底，僅僅是對其規(guī)模、產(chǎn)能、生產(chǎn)是否正常作一個基本的了解，并沒有通過對客戶進行細致的觀察，也沒有對其信用度、供應(yīng)渠道、銷售渠道、中小企業(yè)融資渠道作進一步的了解。常常是在完成銷售以后才考慮客戶是否存在資金風險的問題。這方面，在今后的工作中，應(yīng)該做的是，沒做實地考察絕不賒銷，沒有足夠的了解絕不放量，新客戶一律先款后貨或者貨到立即付款，絕不因為利潤較高而放棄正常操作原則。
2、對包括供應(yīng)商和終端客戶在內(nèi)的新客戶的開發(fā)力度不夠，對已經(jīng)做開的客戶依賴性太強。由于炒貨這種操作模式對銷售而言存在較大的局限性，所以花更多的時間和精力不斷尋找最佳貨源和能適應(yīng)炒貨的客戶才是炒貨業(yè)務(wù)開展和提高業(yè)績的根本之路，而且會是一個長期的過程。對老客戶依賴性太強的直接后果就是希望對其放量至無限大，以增大資金回籠風險作為代價提高業(yè)績，把正常的業(yè)務(wù)來往變成了賭客戶無資金風險的個人行為。這樣的做法一但出現(xiàn)問題，后果將十分嚴重。賒銷本身就存在風險，而把風險控制在最小的范圍之內(nèi)，把資金安全永遠放在首位才是工作的重中之重。
3、對客戶心態(tài)的判斷不夠。對已經(jīng)合作一段時間的供應(yīng)商和客戶，我會輕信他們。從供應(yīng)商報價和客戶反饋得到的市場信息，大多數(shù)情況下我是聽之信之，極少持懷疑態(tài)度，沒有作進一步的分析和判斷。這樣做的后果會由于信息的不準確導致公司對市場的判斷可能出現(xiàn)偏差，在操作中可能導致嚴重失誤。也會出現(xiàn)采購價較高而銷售價格偏低的情況。這都會造成公司一定程度的損失。
4、在工作中我很少動腦筋思考問題，即使思考了也不夠細致，思維方式比較單一。很多時候我都是按程序做事，根據(jù)領(lǐng)導的交待辦事。極少動腦琢磨客戶，琢磨市場，琢磨導致問題發(fā)生的根本原因?？傆X得沒什么好思考的。而思維方式因為沒有經(jīng)過對事情周密、細致的思考和全面的分析，從而變得比較單一。作為一個業(yè)務(wù)員，必須考慮很多東西，以清晰的思路，思考事情的每一個細節(jié)，才能正確判斷客戶的真實情況。
三、工作失誤。
20xx年我在工作中出現(xiàn)的最嚴重的失誤，是東莞拖欠貨款事件。以接近100元/噸的利潤作為銷售目的，以20萬元的保證金作為回籠貨款和滯納金的保障?？此迫f無一失，卻隱含了造成嚴重后果的多個失誤。
失誤一：在8月份的銷售中，我對東莞銷售量達到操作以來的最高，貨款也像前幾個月一樣，雖然有拖延，但拖延的時間并不長，而且也按。
合同。
支付了利息，這讓我感覺得其經(jīng)營狀況并沒有太大問題。由于去東莞的路程較遠，為了節(jié)約費用，我并沒有常經(jīng)去實地考察了解其生產(chǎn)經(jīng)營狀況。疏于對客戶進行經(jīng)常性的實地了解。這是導致后來在9月份對其放量和從10月份開始嚴重拖延的首要原因，同時也是我作為一個業(yè)務(wù)員的重大失職。
失誤二：東莞作為一個月生產(chǎn)能力只有20xx多噸的廠，僅憑二十萬違約保證金便給其放量7車計560噸貨，貨款達到250萬元。這是種極不正常的操作模式，潛伏了巨大的資金安全隱患。僅憑著自己對客戶信用和資金實力的猜測和估計，遠不足以成為放量的依據(jù)。在其經(jīng)常拖延支付貨款時，我沒有對其供應(yīng)渠道進行調(diào)查摸底和了解其外欠貨款的情況下，賒銷250萬元，這是一個工作上的重大過失。從某種意義上可以說是一種對公司資金安全不負責的表現(xiàn)。
失誤三：當東莞拖欠貨款的時間越來越長而每次的還款金額越來越小時，我仍寄希望于客戶的承諾和信用。并沒有通過有效的法律途徑來追付欠款。直到發(fā)現(xiàn)客戶已經(jīng)停產(chǎn)，上門追付貨款的人越來越多時才向法院提起訴訟。在把握主動性的時間上往后延遲了至少兩個月時間。這是單方面一味的相信客戶，簡單對客戶寄于希望，在其多次的違背承諾時，表現(xiàn)出無計可施和軟弱。沒有把握主動權(quán)及時采取有效的法律措施，這是遇到問題時，處理過程中的重大失誤。在今后的工作中，遇到問題時應(yīng)該作出最快的反映，想出最有效的解決辦法，采取相應(yīng)的有效措施解決問題。而不能太多的顧及合作關(guān)系等因素，而耽誤把握主動的最佳時機。
我對業(yè)務(wù)這項職業(yè)充滿熱愛，我努力嘗試認真的做好每單業(yè)務(wù)，跟好操作過程中的每個環(huán)節(jié)，提高每個月的銷售量和利潤。可在總結(jié)序言中所述的個人業(yè)績令我本人感到汗顏。在入職伊始，我對個人業(yè)績的預計值是月平均銷售量在1500噸到20xx噸之間，月平均利潤達到8萬元至10萬元。但我只完成了自我預計最底值的60%。實際狀況和預期目標的較大差距令我本人感到挫敗。
回顧一年來的實際工作情況，出現(xiàn)這種結(jié)果的主要原因有三點：首先是想當然的對個人銷售能力的估計過高，自我期望值過高，在制定目標之初，沒有更多綜合考慮其他包括炒貨的操作局限性、市場變化、資源狀況等方面的因素。其次是銷售手段單一，憑借以往的銷售經(jīng)驗和操作方式進行采購和銷售，銷售量和利潤一直得不到提高。再次就是個人主觀上沒有花更多的精力開拓新客戶和新資源，使整個銷售工作總在一個圈子里轉(zhuǎn)圈，沒有找到更好的銷售出路。最后是思路太狹窄，打不開更多更好的思路，業(yè)務(wù)過程極為平淡單一，感覺有力沒法使、沒處使。
綜上所述，我在20xx年的工作業(yè)績微不足道，相反的是，出現(xiàn)的一些重大失誤、失職和存在許多嚴重和必須重視的問題令我反思深省。有許多不足之處需要改正、加強和完善。相信通過這一年的工作實踐，從中吸取的經(jīng)驗和教訓，經(jīng)過一段時間的反思反省之后，在20xx年甚至更長一段時間里，我將做好。
工作計劃。
努力讓我在各方面有一個新的進步和提高從而把工作做到更好更細更完善。
20xx年對于鋼貿(mào)流通企業(yè)來說是困難多、倍受考驗的一年。嚴峻的經(jīng)濟形勢、艱難的行業(yè)困局對鋼鐵產(chǎn)業(yè)鏈產(chǎn)生較大沖擊，鋼貿(mào)企業(yè)在商海無涯苦作舟的環(huán)境中咬緊牙關(guān)，克服重重難關(guān)，終于在20xx年末看到希望，同時對20xx年的重新起航也賦予了更多的期盼。
回顧走過來的一年，筆者對鋼貿(mào)流通企業(yè)所面臨的艱難險阻總結(jié)了以下三點。
1.高庫存、價格戰(zhàn)、鋼貿(mào)企業(yè)虧損普遍。
上半年，鋼材產(chǎn)能過剩明顯，鋼貿(mào)商去庫存化壓力大增，市場進入低水平同質(zhì)化競爭和價格戰(zhàn)，企業(yè)利潤隨即大幅下降，經(jīng)營模式表現(xiàn)出明顯的“速度效益型”特征。其中一級代理商普遍虧損嚴重，二三級鋼貿(mào)流通企業(yè)受虧損拖累，歇業(yè)數(shù)量比往年顯著增多。
2.現(xiàn)金流量供求不均衡，催生信貸危機。
上半年，國內(nèi)鋼材市場供求矛盾突出，鋼材流通行業(yè)現(xiàn)金流量供求不均衡，考驗鋼貿(mào)企業(yè)營運能力、盈利能力和償債能力。隨著企業(yè)常規(guī)規(guī)模擴張與信貸有效性下降之間的矛盾加劇，下半年鋼貿(mào)商跑路現(xiàn)象頻率大增，銀行增強了對鋼材流通企業(yè)信貸收緊，影響企業(yè)運營策略，并導致鋼價長期缺乏彈性，市場波段操作的可行性偏低，企業(yè)盈利能力被進一步弱化。
3.企業(yè)低風險運營盛行。
下半年，鋼貿(mào)企業(yè)為管控企業(yè)風險，普遍采用了低庫存、快進快出的運營方式，社會庫存量得到了有效控制，連續(xù)4個月以上保持在低位。與此同時，冒進的價格博弈與賭行情幾近偃旗息鼓，即使在4季度，隨著經(jīng)濟復蘇、“穩(wěn)增長”政策陸續(xù)出臺，鋼貿(mào)企業(yè)運營更多的體現(xiàn)出務(wù)實性、低風險性，與螺紋鋼期貨的激進表現(xiàn)產(chǎn)生鮮明對比。
歷經(jīng)了20xx年的陣痛后，隨著當前經(jīng)濟的回暖，市場運營環(huán)境雖逐步轉(zhuǎn)好，但挑戰(zhàn)依然存在，在希望的20xx年，我們還需注意以下2個方面，羅列如下：
3.鋼貿(mào)企業(yè)在經(jīng)歷了后經(jīng)濟危機的幾番價格洗禮后，企業(yè)成長需考慮速度效益型和質(zhì)量效益型兩者兼具性發(fā)展，盡可能提高對行業(yè)乃至經(jīng)濟周期性風險的抵抗能力，增強企業(yè)免疫力。
總體來說，無論在任何時期，企業(yè)的運營并不是一帆風順的，只有不斷創(chuàng)新、完善制度才能長遠發(fā)展。
時光荏苒，離開學校整整半年了，半年的時間，從還未畢業(yè)接觸東嶺集團開始，到現(xiàn)在成為一名東嶺人，從一名學生蛻變?yōu)橐幻殘鋈耸浚瑥囊幻恢老蚣依锼魅〉摹澳垲^青”，轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻秘熑?，懂得擔當?shù)哪凶訚h….東嶺集團的文化和精神，讓我改變了很多，無論是性格、眼界、觀念還是人生規(guī)劃方面，都讓我順利地完成了這次人生的重大轉(zhuǎn)變。
從一個偶然的機會接觸東嶺集團開始，一路走來，有過。
軍訓。
生涯的艱辛和汗水，有過崗位實習的努力和認真，有過幸留成都的激動和興奮，更重要的是，有著這個集體的包容和培養(yǎng)，都讓我對自己工作上的信心更加強烈，讓我對自己的這份選擇更加堅持。
正式進入東嶺集團到現(xiàn)在，通過這階段實習、學習以及工作，讓我對鋼材銷售工作有了一定的認識，帶著對過去的總結(jié)，帶著些許迷惑，帶著對未來的憧憬，在20xx年收尾之際，寫下這份總結(jié)和規(guī)劃?；叵胱约哼@半年所走過的路，所經(jīng)歷的事，太多的感慨，伴隨著驚喜，并沒有太多的業(yè)績，卻多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。
溝通技巧，學習著報價方式，學習著解決問題和處理問題的方方面面的能力，一直到自己獨立完成第一筆業(yè)務(wù)，領(lǐng)導和師父在這個階段給了我很多幫助和信心?，F(xiàn)在，隨著業(yè)務(wù)計劃的制定，我開始了真正的鋼材銷售工作，帶著前面的理論基礎(chǔ)和所見，所聞，所想的東西，讓我在這個過程中穩(wěn)步上升，逐步實現(xiàn)自己的價值。
在工作中，我有過虛度，有過浪費上班時間的情況，但是我對這份工作是認真負責的。在以后的東嶺生涯中，我相信我會做得更好，只有自己經(jīng)歷了才能讓自身得到成長。我也有優(yōu)缺點，一旦遇到工作上棘手的事情，容易急噪，甚至想過放棄這筆生意，或者不會花時間去檢查，也會粗心，以至于在業(yè)務(wù)內(nèi)勤崗位和市場銷售崗位都出現(xiàn)過失誤。在以后的工作環(huán)節(jié)中，努力做好自己的工作，也要積極配合公司財務(wù)上的工作，讓自己快速成長起來。
以目前的行為狀況來看，我還只是一個剛?cè)腴T的業(yè)務(wù)員，對市場只有個大概的了解，只有少量的客戶，對市場上的客戶認識得還不透徹，不清楚他們的所經(jīng)營的鋼廠，只是了解大概的市場價格行情，對個別規(guī)格的市場報價還有所生疏。知己知彼百戰(zhàn)不殆，20xx年我還要繼續(xù)深挖客戶，建立起自己的客戶群體，充分了解合作伙伴的需要，做到有針對性的銷售。在我的內(nèi)心中，我一直相信自己能成為一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，這股動力，這份信念一直儲藏在胸中，隨時準備著爆發(fā)，內(nèi)心一直渴望成功。
做好以下幾個方面的工作：依據(jù)20xx年公司銷售情況和市場的變化.在20xx年將自己的工作重心逐步轉(zhuǎn)移到工地客戶和直銷客戶，詳細計劃是，首先對龍港市場要又更深一步的認識，要對市場上幾家起風向標作用的公司的銷售產(chǎn)品，鋼廠廠家代理等要熟悉，熟悉他們的價格，了解合作伙伴的同事也要了解競爭對手。二是依據(jù)龍港市場為基點，對成都其他幾個大型鋼材市場都要下大力氣去推銷自己，做業(yè)務(wù)只有有了屬于自己的客戶，才會擁有財富.三是加強業(yè)務(wù)學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。另外，還有克服自己的幾個缺點：1、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，態(tài)度要適中，不能太低三下氣，給自己信心。每家公司在市場上都是雙重身份，既是買者，也是賣者，要拿捏好這個分寸。2、客戶遇到問題，不能置之不理，一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù)。3、自信非常重要，要時刻告誡自己，你是最好的，你是獨一無二的，擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
最后，態(tài)度是工作的決定性因素，要先端正態(tài)度，才能做好工作，讓自己忙起來，有市場就有需求，深挖客戶，少量多次的去拜訪客戶，讓他們記住你，了解你，從而了解東嶺，加上公司的銷售政策和恰到好處的價格，相信在新的一年，在姚總和張總的精心安排下，成都公司會做出更輝煌的業(yè)績。
以上是個人一年以來的工作總結(jié)，如有不足之處，望批評指正。感謝張總給我的信心和浩哥對我無論是生活還是工作三的幫助，我一定會以積極主動，勤奮，自信，充滿激情的心態(tài)去工作。爭取在明年業(yè)務(wù)工作中，努力奮斗，做到每個月銷售20xx噸鋼材的目標.
【本文地址：http://mlvmservice.com/zuowen/12743333.html】
