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市場(chǎng)營(yíng)銷書(shū)籍讀后感篇一
作為一名銷售人員，不僅要學(xué)好專業(yè)還要開(kāi)闊視野，那么就要對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的技巧有所了解。想通過(guò)讀書(shū)學(xué)習(xí)，開(kāi)闊我的視野，提高自身素質(zhì)及修養(yǎng)。閱讀了《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》之后感觸頗深，學(xué)到了很多東西。
市場(chǎng)營(yíng)銷是指在以消費(fèi)者需求為中心的思想指導(dǎo)下企業(yè)所進(jìn)行的有關(guān)產(chǎn)品生產(chǎn)、流通和售后服務(wù)的一系列經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，旨在滿足社會(huì)需求，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。我們要有切實(shí)可行的銷售規(guī)劃以及新鮮的銷售理念并且還要用無(wú)微不至的關(guān)懷來(lái)滿足我們的顧客的需求，這樣才能實(shí)現(xiàn)自己的自身價(jià)值，并且完成公司的銷售目的。
從我們百草的門(mén)店出發(fā)，想要達(dá)到預(yù)期的銷售目標(biāo)，首先是公司為我們創(chuàng)造的廣闊的銷售平臺(tái)，就是我們的電臺(tái)講師所講的課程，還有售后指導(dǎo)老師會(huì)根據(jù)打電話咨詢的人數(shù)以及身體情況預(yù)計(jì)出我們的市場(chǎng)能達(dá)到什么樣的程度，在對(duì)我們的會(huì)員進(jìn)行維護(hù)。然后我們?cè)陂T(mén)店的工作人員最需要做到的就是努力的增加自己的專業(yè)知識(shí)量，自身學(xué)習(xí)各種簡(jiǎn)單有效的養(yǎng)生方法，讓每一位來(lái)到門(mén)店的叔叔阿姨都能夠得到滿意的解答，能夠得到貼心的關(guān)愛(ài)，讓他們?cè)谟诎俨輸y手的日子里身體情況能一天比一天好，這樣才能增加會(huì)員的黏性，讓老會(huì)員再介紹新會(huì)員的加入，來(lái)完成我們成功的營(yíng)銷。
當(dāng)然學(xué)習(xí)不是一蹴而就的，每一本書(shū)的精髓都不能讀一次就能夠完全領(lǐng)會(huì)。我會(huì)在以后的時(shí)間里反復(fù)推敲書(shū)中所說(shuō)的道理，在日常的實(shí)踐當(dāng)中進(jìn)行運(yùn)用。不斷增強(qiáng)自身素質(zhì)、提高文化修養(yǎng)，設(shè)略多方面的知識(shí)使自己能更好的融入社會(huì)之中，適應(yīng)社會(huì)。真正成為社會(huì)上有用的人力資本。
市場(chǎng)營(yíng)銷書(shū)籍讀后感篇二
我雖工作多年，但對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷管理、策劃工作還是知之甚少，所以非常感謝集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓我對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷有了更深一層的認(rèn)識(shí)。
通過(guò)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)到了一些新的營(yíng)銷管理知識(shí)，懂得了在實(shí)踐中鍛煉出一個(gè)高績(jī)效的營(yíng)銷隊(duì)伍對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是多么的重要。在自然科學(xué)與技術(shù)科學(xué)領(lǐng)域，可以采勸拿來(lái)主義”把國(guó)際上最先進(jìn)成果拿來(lái)“為我所用”，但在市場(chǎng)營(yíng)銷管理方面，卻不能把國(guó)外的那一套體系生搬硬套地直接移植過(guò)來(lái)，而必須結(jié)合我們的國(guó)情、民情以及企業(yè)的實(shí)際情況加以融會(huì)貫通地創(chuàng)造出適合自己的市場(chǎng)營(yíng)銷管理體系做到“洋為中用”才能奏效。
正古人所說(shuō)“桔生淮南則為桔，生于淮北則為枳，葉徒相似，其實(shí)味不同。所以然者何水土異也。”（《晏子春秋》）。
下面僅就我參加集團(tuán)“市場(chǎng)營(yíng)銷”培訓(xùn)班學(xué)習(xí)后，結(jié)合自己的工作實(shí)際和一些思考，談?wù)剬?duì)如何搞活“市場(chǎng)營(yíng)銷”工作的幾點(diǎn)粗淺認(rèn)識(shí)，以便共同學(xué)習(xí)和交流。
記得孫子兵法里講過(guò)“多算勝，少算不勝”。不打無(wú)準(zhǔn)備之仗，“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”。任何一件重要的事情，都需要事先作必要的準(zhǔn)備和周密的策劃，以確保能夠達(dá)到目的。銷售是一項(xiàng)復(fù)雜的工作，要使得銷售成功，它需要銷售人員做必要的準(zhǔn)備。
準(zhǔn)備工作的主旨，就是要做到胸有成竹，使下一步接近客戶的工作具有較強(qiáng)的針對(duì)性，能夠有計(jì)劃有步驟地展開(kāi)，避免失誤，爭(zhēng)取主動(dòng)高效地完成銷售。
1、物質(zhì)準(zhǔn)備。
物質(zhì)準(zhǔn)備工作做得好，可以讓客戶感到銷售人員的誠(chéng)意，可以幫助銷售人員樹(shù)立良好的洽談形象，形成×××、和—諧、寬松的洽談氣氛。物質(zhì)方面的準(zhǔn)備，首先是銷售人員自己的儀表氣質(zhì)，以整潔大方、干凈利落、莊重有氣質(zhì)的儀表給客戶留下其道德品質(zhì)、工作作風(fēng)、生活情調(diào)等方面良好的第一印象。其次銷售人員應(yīng)根據(jù)訪問(wèn)目的的不同準(zhǔn)備隨身必備的物品，通常有客戶的資料、樣品、價(jià)目表、合同紙、筆記本、筆等等。物質(zhì)準(zhǔn)備應(yīng)當(dāng)認(rèn)真仔細(xì)，不能丟三落四，以防訪問(wèn)中因此而誤事或給客戶留下不好的印象。行裝不要過(guò)于累贅。風(fēng)塵仆仆的模樣會(huì)給人留下“過(guò)路人”的印象，就會(huì)影響洽談的效果。
2、增強(qiáng)自信，對(duì)于銷售人員取得成功至關(guān)重要。銷售人員在毫無(wú)準(zhǔn)備的情況下貿(mào)然訪問(wèn)客戶，往往因?yàn)榍闆r不明、底數(shù)不清總擔(dān)心出差錯(cuò)，造成言詞模棱兩可，而客戶看到這種對(duì)推銷自己的產(chǎn)品都信心不足的銷售人員時(shí)，首先會(huì)感到擔(dān)心和失望，進(jìn)而不能信任銷售人員所推銷的產(chǎn)品，當(dāng)然更不會(huì)接受。因此，充分的前期準(zhǔn)備工作，可以使銷售人員底氣十足，充滿信心，銷售起來(lái)態(tài)度從容不迫，言語(yǔ)舉止得當(dāng)，容易取得客戶信任。
3、銷售人員要做到“知己”，才能提高銷售的成功率。所謂的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、規(guī)模等情況以及自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品的性能、指標(biāo)、價(jià)格等知識(shí)。
對(duì)于客戶來(lái)說(shuō)，銷售人員就是公司。但事實(shí)上銷售人員只是代表公司而己。既然銷售人員代表著公司，他就應(yīng)該對(duì)企業(yè)有一個(gè)全面的了解，包括經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)方針、歷史業(yè)績(jī)、企業(yè)及所銷售產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)等等。
4、掌握公司服務(wù)的敏捷度。需采用運(yùn)送方式送到客戶手中的產(chǎn)品，客戶對(duì)公司的服務(wù)的敏捷度要求就非常高，客戶所希望的不僅是送貨及時(shí)，而且要準(zhǔn)確無(wú)誤，如果送貨有差錯(cuò)，就可能影響公司的形象，甚至使客戶憤然離開(kāi)，使銷售工作無(wú)法進(jìn)行下去。
5、銷售人員必須熟悉本公司有關(guān)價(jià)格、信用條件、產(chǎn)品運(yùn)送程序以及在銷售過(guò)程中不可缺少的其他任何情報(bào)。在銷售過(guò)程中，公司要有良好的信用條件，公司必須守信用、守合同，產(chǎn)品運(yùn)送必須準(zhǔn)確、及時(shí)，銷售人員只有熟知這些知識(shí)，才能在銷售的過(guò)程中及時(shí)地利用優(yōu)惠條件來(lái)吸引客戶，引發(fā)客戶的購(gòu)買欲。
1、一定要有核心目標(biāo)。
2、銷售人員一定要勤奮。有句話說(shuō)，只用雙手工作的是勞動(dòng)者；而用雙手、大腦、心腦和雙腿工作的是銷售人員。為了獲得更多的客戶，更快速地提升銷售業(yè)績(jī)，除了精心維護(hù)老=客戶，同時(shí)還必須勤于開(kāi)發(fā)新客戶，時(shí)刻注意市場(chǎng)的變化和客戶的最新情況，隨時(shí)做好向客戶推薦產(chǎn)品的準(zhǔn)備。
銷售工作是一項(xiàng)很辛苦的工作，有許多困難和挫折需要克服，有許多冷酷的回絕需要面對(duì)，這就要求銷售人員必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感把自己看成是“販賣幸?！钡娜?，有一股勇于進(jìn)取，積極向上的勁頭，既要勤跑腿，還要多張嘴，只有走進(jìn)千家萬(wàn)戶，說(shuō)盡千言萬(wàn)語(yǔ)，歷盡千辛萬(wàn)苦，想盡千方百計(jì)，最終會(huì)贏得萬(wàn)紫千紅。
3、銷售人員要有一雙慧眼。銷售人員需要具備狼一樣敏銳的目光時(shí)刻調(diào)查市場(chǎng)動(dòng)向，具備狼一樣堅(jiān)忍不拔的意志始終追逐目標(biāo)不放松，具備狼一樣機(jī)敏的謀略，這樣才能保證銷售工作節(jié)節(jié)攀升，不斷創(chuàng)造新的輝煌！
通過(guò)一雙慧眼，從客戶的行為中能發(fā)現(xiàn)許多反映客戶內(nèi)心活動(dòng)的信息，它是銷售人員深入了解客戶心理活動(dòng)和準(zhǔn)確判斷客戶的必要前提。
4、銷售人員一定要具備創(chuàng)造性。銷售人員應(yīng)具有很強(qiáng)的創(chuàng)造能力，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中出奇制勝。首選要喚醒自己的創(chuàng)造天賦，要有一種“別出心裁”的創(chuàng)新精神；其次要突破傳統(tǒng)思路，善于采用新方法走新路子，這樣我們的銷售活動(dòng)才能引起未來(lái)客戶的注意，俗話說(shuō)“處處留心皆學(xué)問(wèn)”，用銷售界的話來(lái)講就是“處處留心有商機(jī)”，銷售人員要能突出問(wèn)題的重點(diǎn)，抓住問(wèn)題的本質(zhì)，看問(wèn)題有步驟，主次分明，同時(shí)注意多積累知識(shí)和技能，知識(shí)經(jīng)驗(yàn)越豐富越熟練，對(duì)事物的洞察性也就越強(qiáng)。
每個(gè)人都有兩個(gè)彼此不同的人際網(wǎng)絡(luò)，一個(gè)是你自然得來(lái)的，一個(gè)是你創(chuàng)造的。自然得來(lái)的人際網(wǎng)絡(luò)包括你的親屬、好朋友及其他一些熟人。如果你具有良好的個(gè)人魅力，主動(dòng)開(kāi)拓自己的人際關(guān)系，你就可以通過(guò)這些人獲得更大的人際網(wǎng)絡(luò)。
1、可以利用一些時(shí)間，選出重要的客戶集合組織起來(lái)，舉辦一些看戲、聽(tīng)演講等活動(dòng)，借此機(jī)會(huì)，還可以創(chuàng)造公司高級(jí)干部和客戶聯(lián)絡(luò)感情，引進(jìn)貴賓服務(wù)的項(xiàng)目，客戶受到特殊禮遇，就會(huì)產(chǎn)生感恩回報(bào)的心理，從而更忠實(shí)于你，甚至幫你去開(kāi)發(fā)新客戶。
2、與客戶成為知心朋友。我們都知道“朋友間是無(wú)話不說(shuō)的”。如果我們與客戶成了知心朋友，那么他將會(huì)對(duì)你無(wú)所顧忌地高談闊論，這種高談闊論中，有他的憂郁、有他的失落，同時(shí)也有他的高興，這時(shí)都應(yīng)與他一起分擔(dān)，他就可能和你一起談他的朋友，他的客戶，甚至讓你去找他們或者幫你電話預(yù)約，這樣將又會(huì)有新的客戶出現(xiàn)，那么如何才能打動(dòng)客戶、感染客戶，使客戶與銷售人員保持長(zhǎng)久的關(guān)系呢那就是人格和個(gè)人魅力得到充分發(fā)揮，在銷售的全過(guò)程中就必須完全釋放自我，充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì)，同時(shí)也不掩飾自己的弱點(diǎn)，讓客戶感受到你真實(shí)的一面，這樣客戶才會(huì)對(duì)你產(chǎn)生信任，推進(jìn)銷售進(jìn)程，才會(huì)在日后長(zhǎng)久保持這份信任和默契，保持長(zhǎng)久的合作。
“鍥而舍之，朽木不折，鍥而不舍，金石可鏤。”這句話說(shuō)明了成功是需要一種精神的。銷售人員就需要這種意志，要有不達(dá)目的絕不罷休的信念，才有機(jī)會(huì)走向成功。銷售是條漫長(zhǎng)又艱辛的路，不但要保持沖勁十足的業(yè)務(wù)精神，更需秉持一貫的信念，自我激勵(lì)，自我啟發(fā)，才能堅(jiān)持到底，渡過(guò)重重難關(guān)，走向最終的勝利。
市場(chǎng)營(yíng)銷書(shū)籍讀后感篇三
市場(chǎng)營(yíng)銷是針對(duì)市場(chǎng)變化而采取的一種策略。那讀者有什么讀后感?下面是本站小編精心為你整理市場(chǎng)營(yíng)銷讀后感，一起來(lái)看看。
很多人認(rèn)為，菲利普科特勒先生的《市場(chǎng)營(yíng)銷》理論中所闡釋的系列營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)應(yīng)對(duì)策略面對(duì)日新月異的市場(chǎng)變化，已經(jīng)越來(lái)越顯得蒼白無(wú)力了，我覺(jué)得，這些人沒(méi)有根本意義上領(lǐng)悟科特勒先生的思想，做好協(xié)同，才是真正的力量源泉所在。
既然要做到營(yíng)銷參數(shù)協(xié)同，那么我們必須找出所有的這些參數(shù)，營(yíng)銷是從公司到消費(fèi)者的影響過(guò)程，因此影響營(yíng)銷的參數(shù)很多，很繁雜，為了做好營(yíng)銷，必須把這些整理好。我覺(jué)得影響的參數(shù)主要包括基本參數(shù)和變化參數(shù)，基本參數(shù)是指那些對(duì)任何一項(xiàng)營(yíng)銷工程來(lái)說(shuō)都必須準(zhǔn)備的，主要有：能夠滿足消費(fèi)者價(jià)值需求的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、交易過(guò)程所需要的支持、交易后長(zhǎng)期的服務(wù)支持;變化參數(shù)指那些隨營(yíng)銷過(guò)程的變化而變化的因素，主要包括那些人的因素，包括營(yíng)銷系統(tǒng)內(nèi)部協(xié)同和外部協(xié)同，而這個(gè)變化參數(shù)才是考驗(yàn)營(yíng)銷結(jié)果的真正所在。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈，產(chǎn)品的高度同質(zhì)化，市場(chǎng)上大多數(shù)存活的產(chǎn)品都是品質(zhì)很好的，它們交易的渠道、運(yùn)輸?shù)戎С侄甲龅梅浅５轿涣?，交易后的服?wù)已經(jīng)不是最大的定位競(jìng)爭(zhēng)區(qū)域了，所以變化參數(shù)越來(lái)越受到重視，這個(gè)時(shí)候，營(yíng)銷回歸了，開(kāi)始重視人了，人才是決定一切的東西了，而不是曾經(jīng)的產(chǎn)品和渠道之類的了。這個(gè)領(lǐng)域也已經(jīng)開(kāi)始受到很多專家學(xué)者的研究重視，但是感覺(jué)到還是沒(méi)有集大成者，原因是什么?都太注重各自的領(lǐng)域了，沒(méi)有考慮全盤(pán)。比如最近幾年出了很多諸如關(guān)系營(yíng)銷之類的營(yíng)銷策略，其實(shí)就是重視客戶關(guān)系，根本不是靠產(chǎn)品來(lái)決定市場(chǎng)了。
如何協(xié)同最大化，根本要點(diǎn)是做好營(yíng)銷系統(tǒng)變化參數(shù)的全面協(xié)同，做好人的協(xié)同。我主要考慮了營(yíng)銷系統(tǒng)協(xié)同，企業(yè)內(nèi)協(xié)同和企業(yè)外協(xié)同，而且很多問(wèn)題還沒(méi)有深究。
企業(yè)內(nèi)協(xié)同，所有的專家學(xué)者都研究過(guò)了，都站在管理的角度，其實(shí)它的最重要點(diǎn)是在營(yíng)銷系統(tǒng)，現(xiàn)在都企業(yè)都是以顧客為導(dǎo)向，所以從營(yíng)銷系統(tǒng)出發(fā)是最理想的。內(nèi)部協(xié)同依靠企業(yè)內(nèi)部每個(gè)員工。每個(gè)企業(yè)包括很多部門(mén)，尤其大型集團(tuán)公司，公司機(jī)構(gòu)繁雜，各司其職，表面非常成功，其實(shí)辦事效率很低，如何把各個(gè)部門(mén)協(xié)同起來(lái)，圍繞營(yíng)銷這個(gè)目標(biāo)中心運(yùn)轉(zhuǎn)，應(yīng)該是公司的首要問(wèn)題，當(dāng)然各個(gè)部門(mén)內(nèi)部也同樣需要發(fā)揮人的最大能動(dòng)性，做到協(xié)同最大，才能夠積累資本來(lái)協(xié)同別的部門(mén)，最終才有可能創(chuàng)造良好的業(yè)績(jī)。這個(gè)具體的協(xié)同，需要考核，人的因素一向都是最難管理的，因此制定一套科學(xué)人性的考核制度是很有必要和有利益的。
二、營(yíng)銷中的品牌：永恒的神奇魅力。
在營(yíng)銷中，提高我們的品牌魅力，是一個(gè)重要的任務(wù)，但是現(xiàn)實(shí)，我覺(jué)得遺憾太大。同樣的產(chǎn)品，當(dāng)然我也承認(rèn)它們有些自己強(qiáng)勢(shì)的技術(shù)，但是也有很多相對(duì)我們來(lái)說(shuō)不足的地方，說(shuō)明產(chǎn)品層面大家都是持平的，但是外資的液晶電視就是賣得好得多。
在終端的銷售中，我們的導(dǎo)購(gòu)員很有激情，很了解我們的產(chǎn)品，因此也講解很到位，但是在我們的品牌提升這塊沒(méi)有什么效果，這有導(dǎo)購(gòu)員的因素，我覺(jué)得也有很多公司的自身因素。導(dǎo)購(gòu)員就是為了拿提成而來(lái)工作的，他們當(dāng)然不會(huì)考慮那么長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益，但是我們自身就應(yīng)該要重視。
羅伯茨所著新書(shū)《至愛(ài)品牌》，給了我很大啟示，一個(gè)至愛(ài)品牌的魔力太大了，我們?nèi)绾螌?chuàng)維打造成自己的至愛(ài)品牌，如何通過(guò)終端銷售中同事推進(jìn)品牌建設(shè)，是我們應(yīng)該加大考慮的領(lǐng)域，一旦我們?cè)谶@個(gè)領(lǐng)域走在前列，那么我們將是真正的天下第一。
當(dāng)然，營(yíng)銷過(guò)程中我們的各種受眾很廣泛，但是我們直接銷售過(guò)程中的顧客是最利益直接相關(guān)的，我們利用他們與我們的終端人員接觸的這個(gè)機(jī)會(huì)來(lái)做好品牌，同樣是一個(gè)很好的機(jī)會(huì)，溝通有效而且成本低。
我們應(yīng)該開(kāi)發(fā)一套終端品牌提升工具來(lái)，切實(shí)可行，具有操作性，品牌傳播本質(zhì)上是接觸點(diǎn)的傳播一個(gè)接觸點(diǎn)就是一個(gè)傳播媒介，終端這個(gè)接觸點(diǎn)是最好的，讓這套工具來(lái)指導(dǎo)終端，我想我們會(huì)加速提升。
這個(gè)學(xué)期我們開(kāi)設(shè)了市場(chǎng)營(yíng)銷這門(mén)課程，它與上個(gè)學(xué)期所學(xué)的消費(fèi)者行為學(xué)息息相關(guān)。都是對(duì)消費(fèi)者、市場(chǎng)的解讀。利用課余時(shí)間，我從學(xué)校的圖書(shū)館，借到了一本名為《品味咖啡香》的書(shū)，這本書(shū)是一本解讀星巴克的管理類讀物。它從十個(gè)方面解讀了星巴克的成功。而這十個(gè)方面正是星巴克成功的關(guān)鍵，下面我從其中的五個(gè)方面進(jìn)行一下簡(jiǎn)單的分析。
第一，創(chuàng)業(yè)。
首先從星巴克的創(chuàng)業(yè)講起，星巴克的名字源自麥爾維爾的《白鯨記》(mobbydick)，而它的徽章則為一個(gè)帶有神秘浪漫色彩的酷似美人女的海神形象。星巴克希望消費(fèi)者可以把‘星巴克’品牌與這個(gè)遠(yuǎn)射重洋的浪漫故事聯(lián)系起來(lái)，墨綠色的女神形象也提升了‘星巴克’的品牌識(shí)別度。
在創(chuàng)業(yè)初期，霍華德舒爾茲(howardschultz)大力推動(dòng)星巴克轉(zhuǎn)型，將它從專賣烘焙咖啡豆轉(zhuǎn)型為歐式咖啡店，為星巴克引進(jìn)了新顧客群，并在市區(qū)黃金地段大規(guī)模開(kāi)店。利用企業(yè)戰(zhàn)略選擇的知識(shí)，我們可以分析出，在創(chuàng)業(yè)初期時(shí)，星巴克把自己的競(jìng)爭(zhēng)地位放在行業(yè)的補(bǔ)缺者位置上，并制定了差異化特色經(jīng)營(yíng)的策略，在美國(guó)開(kāi)設(shè)了歐式的咖啡店。這不僅需要有戰(zhàn)略性的眼光，同時(shí)也需要很大的勇氣。
通過(guò)對(duì)消費(fèi)者的調(diào)查，星巴克將目標(biāo)顧客定位在既注重生活情趣又有一定的消費(fèi)能力的白領(lǐng)階層。從細(xì)分市場(chǎng)的選擇與定位的角度進(jìn)行分析，可以看出星巴克定位的主要消費(fèi)者定位為“白領(lǐng)階層”，價(jià)格定位則是“大多數(shù)人承擔(dān)得起的奢侈品”。這樣明確的定位使‘星巴克’這個(gè)品牌的企業(yè)形象、產(chǎn)品特征在消費(fèi)者心中非常鮮明。
在產(chǎn)品策略的選擇上，星巴克推出創(chuàng)新型的核心產(chǎn)品‘卡布奇諾’咖啡，在服務(wù)上引入預(yù)付卡、提供無(wú)限寬帶等服務(wù)。這些在擴(kuò)張過(guò)程中，對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行的不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，為星巴克注入了全新的活力。
第二，全球攻略。
當(dāng)星巴克在美國(guó)站穩(wěn)市場(chǎng)后，它開(kāi)始了向全球的擴(kuò)展。它利用了宏觀環(huán)境因素進(jìn)行了分析。并根據(jù)消費(fèi)者的消社會(huì)文化環(huán)境的差異，對(duì)不同的市場(chǎng)制定了不同的策略。
星巴克的定位是“舒適的第三空間”，它在進(jìn)駐中國(guó)臺(tái)灣時(shí)，根據(jù)中國(guó)臺(tái)灣人生活節(jié)奏快，人們把速溶咖啡帶到辦公室沖泡的特點(diǎn)，星巴克提出的宣傳語(yǔ)是“在工休時(shí)間，到我們這里來(lái)喝一杯香濃的咖啡，享受一下這里中西合璧的文化氣息”。然而在向歐洲市場(chǎng)進(jìn)軍的時(shí)候，星巴克注意到歐洲人一向把咖啡是為藝術(shù)，對(duì)咖啡的味道非常挑剔的特點(diǎn)，選擇了對(duì)咖啡口味并不十分苛求的英國(guó)作為第一站。對(duì)與習(xí)慣喝茶的英國(guó)人，它將宣傳語(yǔ)定位為“下午咖啡和下午茶能起到同樣的效果。茶和咖啡并舉會(huì)使英國(guó)人的生活更加豐富多彩”，在星巴克進(jìn)駐英國(guó)一年以后，英國(guó)首次出現(xiàn)了“下午咖啡(afternooncoffee)”這個(gè)詞。這種根絕不同文化背景進(jìn)行差異化宣傳的策略，幫助星巴克更好的進(jìn)駐到了世界的不同地區(qū)。
第三，選址。
星巴克對(duì)咖啡市場(chǎng)進(jìn)行了有效的市場(chǎng)細(xì)分。并有效的評(píng)估了細(xì)分的市場(chǎng)。根據(jù)星巴克根據(jù)目標(biāo)顧客，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行了地理細(xì)分、人口細(xì)分和行業(yè)細(xì)分。它的店面大多選擇在商業(yè)黃金地段的臨街首層店鋪或白領(lǐng)相對(duì)集中的寫(xiě)字樓密集區(qū)。在決定在一個(gè)地區(qū)開(kāi)店前，會(huì)有專人對(duì)該地區(qū)的人流、客流和客源進(jìn)行分析測(cè)算。1989年，星巴克聘請(qǐng)了杰出的經(jīng)紀(jì)人茲拉希(yvesmizrahi)擔(dān)任不動(dòng)產(chǎn)部門(mén)的副經(jīng)理，專門(mén)負(fù)責(zé)新店選址。
對(duì)于市場(chǎng)宣傳，星巴克摒棄了企業(yè)一貫的廣告宣傳模式，而是采用集中開(kāi)店的策略，在主要購(gòu)物場(chǎng)所密集開(kāi)設(shè)連鎖店來(lái)提高自己在消費(fèi)者中的知名度。這樣的開(kāi)店模式雖然有可能減少單店的營(yíng)業(yè)額，卻有助于樹(shù)立品牌，是普通人對(duì)星巴克產(chǎn)生心理上的認(rèn)同感，而且更能為消費(fèi)者提供便利。
在店面的裝修上，星巴克有一套店面設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，既確保每一家店在大體上符合一致性的要求，同時(shí)又有所不同，以保證店面設(shè)計(jì)的新鮮感，為消費(fèi)提供舒適放松的休閑空間。從星巴克的店面裝修特點(diǎn)上，我們不難分析出，星巴克在全球化的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略選擇上，采用的是混合策略，即在保持一定的全球化統(tǒng)一性又加入一定的本土化特點(diǎn)。在很好的保留了美國(guó)文化傳統(tǒng)感的同時(shí)，又使星巴克能夠更好的融入于本土。如果從產(chǎn)品策略的角度看，這樣的店面裝修也與星巴克品牌理念中的“營(yíng)造舒適的第三空間”保持了一致性。星巴克是以價(jià)值理念為品牌定位的企業(yè)，這樣的做法幫助其深化了企業(yè)的品牌個(gè)性、文化及價(jià)值的內(nèi)涵。
第四，創(chuàng)新策略。
星巴克的總裁霍華德舒爾茲說(shuō)：“雖然咖啡并不是什么高科技產(chǎn)品，但是我相信it界推陳出新的策略放之四海而皆準(zhǔn)。今天你雖然是咖啡界的龍頭，但如果明天有人先發(fā)出下一代新產(chǎn)品，你就得退居二線。我目前要做的就是確保星巴克能搶先一步，推陳出新?！?/p>
星巴克正在逐步由原來(lái)的“提供咖啡服務(wù)的公司”逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)椤疤峁┛Х鹊姆?wù)公司”。它根據(jù)口味、消費(fèi)時(shí)尚、節(jié)氣時(shí)令等變化，在主力產(chǎn)品上推出一列的創(chuàng)新產(chǎn)品。1995年夏天，推出冰品卡布奇諾。1996年，與百事可樂(lè)公司合作，研發(fā)瓶裝卡布奇諾。他們還專門(mén)投資數(shù)百萬(wàn)美元建立“科技應(yīng)用中心”專門(mén)用于產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。
用顧客滿意理論來(lái)解釋，星巴克的創(chuàng)新精神，正是為使顧客完全滿意。他們推出的新產(chǎn)品或新的營(yíng)銷策略往往超過(guò)顧客的期望，當(dāng)企業(yè)所提供的服務(wù)超過(guò)顧客的期望時(shí)，顧客就會(huì)高度滿意。而為了做到，使顧客完全滿意，星巴克做了大量而深入的市場(chǎng)調(diào)研，了解顧客的要求和愿望;做了大量的員工培訓(xùn)，是每個(gè)員工理解星巴克的企業(yè)文化內(nèi)涵，也調(diào)動(dòng)員工的積極性，以便為顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
當(dāng)顧客對(duì)星巴克的服務(wù)完全滿意時(shí)，顧客對(duì)品牌就有了忠誠(chéng)度。從顧客讓渡價(jià)值來(lái)分析，顧客得到的總價(jià)值提升了而總成本中的精神成本卻降低了，顧客得到的顧客讓渡價(jià)值是提高了的。當(dāng)品牌在顧客心中的美譽(yù)度得到一定的累積時(shí)，就將形成顧客對(duì)品牌的忠誠(chéng)度。
第五，公民形象。
在星巴克創(chuàng)建初期，1987---1992年舒爾茲把這段時(shí)間稱作“塑造雛形階段”。這一階段，星巴克逐步演化成美國(guó)文化的代言人，它不僅注重品質(zhì)管理，營(yíng)造咖啡店的氣氛，還投入巨資構(gòu)建員工健康保險(xiǎn)方案，無(wú)償?shù)厥姑總€(gè)員工都成為公司的股東，聘請(qǐng)優(yōu)秀人才等。
1993年，星巴克已成為國(guó)際關(guān)懷組織(care)在美國(guó)最大的捐助者。它將捐款分別用在印尼、肯尼亞、埃塞俄比亞和危地馬拉四國(guó)，勇于改善那里的清潔用水系統(tǒng)、教育情況和咖啡農(nóng)莊設(shè)施。星巴克并不在媒體上大肆宣傳它在慈善事業(yè)上的投入，但它在咖啡的原產(chǎn)國(guó)做的這些投入也無(wú)形中幫助星巴克控制了價(jià)值鏈上一環(huán)，有效的避免了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手后向一體化給它帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。
在美國(guó)國(guó)內(nèi)，星巴克也十分注意企業(yè)形象的樹(shù)立。它注重與咖啡店所在小區(qū)的聯(lián)系。主要聘用當(dāng)?shù)匦^(qū)的人員，同時(shí)為小區(qū)做公益事業(yè)服務(wù)，如志愿服務(wù)、現(xiàn)金捐贈(zèng)和獎(jiǎng)學(xué)金等方式幫助當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)的發(fā)展。星巴克通過(guò)自己的努力，是當(dāng)?shù)鼐用裰饾u把星巴克看作自己小區(qū)的一部分。從星巴克的這一行為我們可以分析出，它的營(yíng)銷管理理念是現(xiàn)在非常超前的事業(yè)關(guān)聯(lián)營(yíng)銷觀念。這種注重維護(hù)與消費(fèi)者的營(yíng)銷理念，幫助星巴克在吸引新顧客的同時(shí)留住了現(xiàn)有老顧客，通過(guò)對(duì)‘漏桶理論’我們不難看出，這樣的營(yíng)銷理念實(shí)質(zhì)上幫助星巴克節(jié)約了營(yíng)銷成本。
惠普的創(chuàng)始人戴維帕卡德提出：“一個(gè)企業(yè)對(duì)社會(huì)的責(zé)任遠(yuǎn)重于對(duì)股東的責(zé)任。”企業(yè)通過(guò)積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，熱情支持公益事業(yè)，形成良好的社會(huì)口碑，反過(guò)來(lái)對(duì)企業(yè)的發(fā)展將產(chǎn)生強(qiáng)勁的支持作用。
最后，我從市場(chǎng)營(yíng)銷的4c組合對(duì)我從書(shū)中所讀到的星巴克管理觀念進(jìn)行一下總結(jié)。erwantsandneeds在消費(fèi)者欲望與需求方面，星巴克做到了發(fā)掘顧客的潛在消費(fèi)需求，如冰品卡布奇諾咖啡。tosatisfythewantsandneeds在滿足成本方面，星巴克購(gòu)進(jìn)的咖啡豆多為肯尼亞、埃塞俄比亞等國(guó)的優(yōu)質(zhì)咖啡豆，在滿足消費(fèi)者對(duì)咖啡品質(zhì)要求的同時(shí)也降低了成本。iencetobuy在購(gòu)買的方便性上，星巴克做到了極致，他們甚至?xí)诮值膬蛇呴_(kāi)設(shè)兩家相對(duì)的店。而且，他們選擇的店面也大多在購(gòu)物區(qū)或人流集中的地區(qū)的首層，從最大程度上提高了消費(fèi)者購(gòu)買的方便性。4.communication，在溝通上，星巴克提供了最近距離的貼心服務(wù)，同時(shí)他們將公益活動(dòng)深入社區(qū)，這也在很大程度上幫助星巴克拉近了與消費(fèi)者的距離，加強(qiáng)了溝通。星巴克的市場(chǎng)營(yíng)銷，是當(dāng)今世界上非常成功的企業(yè)之一。通過(guò)讀一本書(shū)，能夠了解到的星巴克畢竟只是它非常有限的一部分。在今后的學(xué)習(xí)中，我還會(huì)關(guān)注于星巴克的市場(chǎng)營(yíng)銷及管理，希望能夠了解到更過(guò)的內(nèi)容。
我雖工作多年，但對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷管理、策劃工作還是知之甚少，所以非常感謝集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓我對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷有了更深一層的認(rèn)識(shí)，，全國(guó)公務(wù)員公同的天地也非常感謝培訓(xùn)老師毫無(wú)保留的傾囊相授的無(wú)私精神。
通過(guò)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)到了一些新的營(yíng)銷管理知識(shí)，懂得了在實(shí)踐中鍛煉出一個(gè)高績(jī)效的營(yíng)銷隊(duì)伍對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是多么的重要。在自然科學(xué)與技術(shù)科學(xué)領(lǐng)域，可以采勸拿來(lái)主義”把國(guó)際上最先進(jìn)成果拿來(lái)“為我所用”，但在市場(chǎng)營(yíng)銷管理方面，卻不能把國(guó)外的那一套體系生搬硬套地直接移植過(guò)來(lái)，而必須結(jié)合我們的國(guó)情、民情以及企業(yè)的實(shí)際情況加以融會(huì)貫通地創(chuàng)造出適合自己的市場(chǎng)營(yíng)銷管理體系做到“洋為中用”才能奏效。
正古人所說(shuō)“桔生淮南則為桔，生于淮北則為枳，葉徒相似，其實(shí)味不同。所以然者何水土異也?！?《晏子春秋》)。
下面僅就我參加集團(tuán)“市場(chǎng)營(yíng)銷”培訓(xùn)班學(xué)習(xí)后，結(jié)合自己的工作實(shí)際和一些思考，談?wù)剬?duì)如何搞活“市場(chǎng)營(yíng)銷”工作的幾點(diǎn)粗淺認(rèn)識(shí)，以便共同學(xué)習(xí)和交流。
一、策劃合理，準(zhǔn)備充分，把握商機(jī)，不打無(wú)準(zhǔn)備之仗記得孫子兵法里講過(guò)“多算勝，少算不勝”。不打無(wú)準(zhǔn)備之仗，“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”。任何一件重要的事情，都需要事先作必要的準(zhǔn)備和周密的策劃，以確保能夠達(dá)到目的。銷售是一項(xiàng)復(fù)雜的工作，要使得銷售成功，它需要銷售人員做必要的準(zhǔn)備。
準(zhǔn)備工作的主旨，就是要做到胸有成竹，使下一步接近客戶的工作具有較強(qiáng)的針對(duì)性，能夠有計(jì)劃有步驟地展開(kāi)，避免失誤，爭(zhēng)取主動(dòng)高效地完成銷售。
1、物質(zhì)準(zhǔn)備。
合同。
紙、筆記本、筆等等。物質(zhì)準(zhǔn)備應(yīng)當(dāng)認(rèn)真仔細(xì)，不能丟三落四，以防訪問(wèn)中因此而誤事或給客戶留下不好的印象。行裝不要過(guò)于累贅。風(fēng)塵仆仆的模樣會(huì)給人留下“過(guò)路人”的印象，就會(huì)影響洽談的效果。
2、增強(qiáng)自信，對(duì)于銷售人員取得成功至關(guān)重要。銷售人員在毫無(wú)準(zhǔn)備的情況下貿(mào)然訪問(wèn)客戶，往往因?yàn)榍闆r不明、底數(shù)不清總擔(dān)心出差錯(cuò)，造成言詞模棱兩可，而客戶看到這種對(duì)推銷自己的產(chǎn)品都信心不足的銷售人員時(shí)，首先會(huì)感到擔(dān)心和失望，進(jìn)而不能信任銷售人員所推銷的產(chǎn)品，當(dāng)然更不會(huì)接受。因此，充分的前期準(zhǔn)備工作，可以使銷售人員底氣十足，充滿信心，銷售起來(lái)態(tài)度從容不迫，言語(yǔ)舉止得當(dāng)，容易取得客戶信任。
3、銷售人員要做到“知己”，才能提高銷售的成功率。所謂的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、規(guī)模等情況以及自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品的性能、指標(biāo)、價(jià)格等知識(shí)。
對(duì)于客戶來(lái)說(shuō)，銷售人員就是公司。但事實(shí)上銷售人員只是代表公司而己。既然銷售人員代表著公司，他就應(yīng)該對(duì)企業(yè)有一個(gè)全面的了解，包括經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)方針、歷史業(yè)績(jī)、企業(yè)及所銷售產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)等等。
4、掌握公司服務(wù)的敏捷度。需采用運(yùn)送方式送到客戶手中的產(chǎn)品，客戶對(duì)公司的服務(wù)的敏捷度要求就非常高，客戶所希望的不僅是送貨及時(shí)，而且要準(zhǔn)確無(wú)誤，如果送貨有差錯(cuò)，就可能影響公司的形象，甚至使客戶憤然離開(kāi)，使銷售工作無(wú)法進(jìn)行下去。
5、銷售人員必須熟悉本公司有關(guān)價(jià)格、信用條件、產(chǎn)品運(yùn)送程序以及在銷售過(guò)程中不可缺少的其他任何情報(bào)。在銷售過(guò)程中，公司要有良好的信用條件，公司必須守信用、守合同，產(chǎn)品運(yùn)送必須準(zhǔn)確、及時(shí)，銷售人員只有熟知這些知識(shí)，才能在銷售的過(guò)程中及時(shí)地利用優(yōu)惠條件來(lái)吸引客戶，引發(fā)客戶的購(gòu)買欲。
二、尋找目標(biāo)客戶來(lái)源。
1、一定要有核心目標(biāo)。
2、銷售人員一定要勤奮。有句話說(shuō)，只用雙手工作的是勞動(dòng)者;而用雙手、大腦、心腦和雙腿工作的是銷售人員。為了獲得更多的客戶，更快速地提升銷售業(yè)績(jī)，除了精心維護(hù)老=客戶，同時(shí)還必須勤于開(kāi)發(fā)新客戶，時(shí)刻注意市場(chǎng)的變化和客戶的最新情況，隨時(shí)做好向客戶推薦產(chǎn)品的準(zhǔn)備。
銷售工作是一項(xiàng)很辛苦的工作，有許多困難和挫折需要克服，有許多冷酷的回絕需要面對(duì)，這就要求銷售人員必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感把自己看成是“販賣幸?！钡娜?，有一股勇于進(jìn)取，積極向上的勁頭，既要勤跑腿，還要多張嘴，只有走進(jìn)千家萬(wàn)戶，說(shuō)盡千言萬(wàn)語(yǔ)，歷盡千辛萬(wàn)苦，想盡千方百計(jì)，最終會(huì)贏得萬(wàn)紫千紅。
3、銷售人員要有一雙慧眼。銷售人員需要具備狼一樣敏銳的目光時(shí)刻調(diào)查市場(chǎng)動(dòng)向，具備狼一樣堅(jiān)忍不拔的意志始終追逐目標(biāo)不放松，具備狼一樣機(jī)敏的謀略，這樣才能保證銷售工作節(jié)節(jié)攀升，不斷創(chuàng)造新的輝煌!
通過(guò)一雙慧眼，從客戶的行為中能發(fā)現(xiàn)許多反映客戶內(nèi)心活動(dòng)的信息，它是銷售人員深入了解客戶心理活動(dòng)和準(zhǔn)確判斷客戶的必要前提。
4、銷售人員一定要具備創(chuàng)造性。銷售人員應(yīng)具有很強(qiáng)的創(chuàng)造能力，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中出奇制勝。首選要喚醒自己的創(chuàng)造天賦，要有一種“別出心裁”的創(chuàng)新精神;其次要突破傳統(tǒng)思路，善于采用新方法走新路子，這樣我們的銷售活動(dòng)才能引起未來(lái)客戶的注意，俗話說(shuō)“處處留心皆學(xué)問(wèn)”，用銷售界的話來(lái)講就是“處處留心有商機(jī)”，銷售人員要能突出問(wèn)題的重點(diǎn)，抓住問(wèn)題的本質(zhì)，看問(wèn)題有步驟，主次分明，同時(shí)注意多積累知識(shí)和技能，知識(shí)經(jīng)驗(yàn)越豐富越熟練，對(duì)事物的洞察性也就越強(qiáng)。
三、建立起與客戶溝通的信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。
每個(gè)人都有兩個(gè)彼此不同的人際網(wǎng)絡(luò)，一個(gè)是你自然得來(lái)的，一個(gè)是你創(chuàng)造的。自然得來(lái)的人際網(wǎng)絡(luò)包括你的親屬、好朋友及其他一些熟人。如果你具有良好的個(gè)人魅力，主動(dòng)開(kāi)拓自己的人際關(guān)系，你就可以通過(guò)這些人獲得更大的人際網(wǎng)絡(luò)。
1、可以利用一些時(shí)間，選出重要的客戶集合組織起來(lái)，舉辦一些看戲、聽(tīng)演講等活動(dòng)，借此機(jī)會(huì)，還可以創(chuàng)造公司高級(jí)干部和客戶聯(lián)絡(luò)感情，引進(jìn)貴賓服務(wù)的項(xiàng)目，客戶受到特殊禮遇，就會(huì)產(chǎn)生感恩回報(bào)的心理，從而更忠實(shí)于你，甚至幫你去開(kāi)發(fā)新客戶。
2、與客戶成為知心朋友。我們都知道“朋友間是無(wú)話不說(shuō)的”。如果我們與客戶成了知心朋友，那么他將會(huì)對(duì)你無(wú)所顧忌地高談闊論，這種高談闊論中，有他的憂郁、有他的失落，同時(shí)也有他的高興，這時(shí)都應(yīng)與他一起分擔(dān)，他就可能和你一起談他的朋友，他的客戶，甚至讓你去找他們或者幫你電話預(yù)約，這樣將又會(huì)有新的客戶出現(xiàn)，那么如何才能打動(dòng)客戶、感染客戶，使客戶與銷售人員保持長(zhǎng)久的關(guān)系呢那就是人格和個(gè)人魅力得到充分發(fā)揮，在銷售的全過(guò)程中就必須完全釋放自我，充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì)，同時(shí)也不掩飾自己的弱點(diǎn)，讓客戶感受到你真實(shí)的一面，這樣客戶才會(huì)對(duì)你產(chǎn)生信任，推進(jìn)銷售進(jìn)程，才會(huì)在日后長(zhǎng)久保持這份信任和默契，保持長(zhǎng)久的合作。
“鍥而舍之，朽木不折，鍥而不舍，金石可鏤?！边@句話說(shuō)明了成功是需要一種精神的。銷售人員就需要這種意志，要有不達(dá)目的絕不罷休的信念，才有機(jī)會(huì)走向成功。銷售是條漫長(zhǎng)又艱辛的路，不但要保持沖勁十足的業(yè)務(wù)精神，更需秉持一貫的信念，自我激勵(lì)，自我啟發(fā)，才能堅(jiān)持到底，渡過(guò)重重難關(guān)，走向最終的勝利。
市場(chǎng)營(yíng)銷書(shū)籍讀后感篇四
對(duì)于至今才讀《平凡的世界》十分汗顏，這又一次強(qiáng)烈昭示了原先書(shū)讀得少得可憐，缺課太多。慶幸的是，我終于接觸到了它，不僅僅是接觸，而是被強(qiáng)烈吸引、深深震撼，特別是在逐漸走向成熟、懂得思考的三十六歲，讀這樣一部關(guān)于人性、人生、生活、情感的宏篇巨著，感到恰逢其時(shí)。
《平凡的世界》，從一開(kāi)篇便被吸引住了，平生還從未有一本書(shū)能如此強(qiáng)烈地吸引著我。那如潺潺流水般樸實(shí)無(wú)華的文字，沁人心脾，其間流露出的情真意切的感悟，充滿哲理的思考給我深刻的啟迪，引發(fā)強(qiáng)烈的共鳴。無(wú)論在哪里，無(wú)論當(dāng)時(shí)當(dāng)?shù)厥侨绾蔚男[與嘈雜，只要目光接觸那些文字，情緒情感就會(huì)被拉入小說(shuō)中的那時(shí)那境，體會(huì)感悟著劇中人物的悲歡離合，為他們或憂傷或歡欣，或感動(dòng)淚流或輕聲嘆息或幸福微笑。
讀《平凡的世界》，一是作者文筆自然平實(shí)，讓人讀起來(lái)非常非常地舒服，不似現(xiàn)在的某些文章故作深沉，表面文辭飛揚(yáng)，實(shí)則提煉不出精髓要義。二是作者對(duì)自然環(huán)境的描寫(xiě)細(xì)致入微，而且景物描寫(xiě)與人物心情、世事變遷相呼應(yīng)，可謂一大特色。（勵(lì)志名言）《平凡的世界》十個(gè)春秋冬夏，季節(jié)流轉(zhuǎn)，世事變遷，也映襯著人物命運(yùn)的起起伏伏。三是作者總能在敘述故事情節(jié)和描寫(xiě)人物內(nèi)心活動(dòng)時(shí)，自然而然地推出自己對(duì)人生觀、世界觀以及人性、情感的歸納總結(jié)，恰到好處，發(fā)人深省。四是作者在全書(shū)的描寫(xiě)中始終能反映出一種強(qiáng)烈的昂揚(yáng)向上的樂(lè)觀主義精神，可以說(shuō)，《平凡的世界》是一部人生奮斗的勵(lì)志書(shū)。當(dāng)然這部書(shū)包含的思想遠(yuǎn)不僅僅是這一點(diǎn)，但于我而言這一點(diǎn)是最深刻也是最重要的，那就是它洋溢著的那種生生不息、執(zhí)著進(jìn)取的精神！除了《平凡的世界》，另一本讓我感覺(jué)同樣充滿這種力量的是錢文忠的《玄奘西游記》。
讀罷《平凡的世界》，又看《早晨從中午開(kāi)始》。一種強(qiáng)烈而深刻的感受，路遙真正是用生命的全部力量、全部熱情和激情在寫(xiě)作。他是理想的踐行者，用近乎殘酷的方式、非凡的毅力，身體力行了他關(guān)于人生的宣言：“只有在無(wú)比沉重的勞動(dòng)中，人才活得更為充實(shí)?！甭愤b用六年的青春、汗水，用生命打造了寶貴的精神財(cái)富《平凡的世界》，它決不會(huì)因時(shí)光流逝而失去光彩，因?yàn)樗毜乃枷?、流露的真情、反映的生活、都具有永恒的魅力，吸引著一代又一代人一遍又一遍地從中汲取精神的養(yǎng)料，給人生以多方位的思考和詮釋，給情感以至純至真的體驗(yàn)，給懶惰以無(wú)可爭(zhēng)辯的痛擊，給執(zhí)著進(jìn)取以最有效的鼓勵(lì)。明天，將開(kāi)始我第二遍《平凡的世界》的閱讀。
《玫瑰與教育》是竇桂梅老師的教育隨筆集。這本書(shū)記錄她最為一名教師、作為一名家長(zhǎng)、作為一名專家對(duì)教育顯現(xiàn)的種種反思，和其他一些書(shū)籍相比它沒(méi)有長(zhǎng)篇大論的教育理論、理念論述，而是記錄她對(duì)教育教學(xué)的積極的態(tài)度，以及對(duì)教育的無(wú)奈與困惑。
剛拿到這本書(shū)，就對(duì)書(shū)名感到好奇，讀來(lái)原來(lái)玫瑰是她在“教育在線”的“小學(xué)教育論壇”的網(wǎng)名，是桂梅顛倒過(guò)來(lái)的同音“玫瑰”。她說(shuō)：“作家冰心只鐘情于玫瑰，冰心老人認(rèn)為玫瑰有刺，那是風(fēng)骨，玫瑰的芳香艷麗就是冠艷群芳?！薄艾F(xiàn)在，我已用玫瑰的含義要求自己——像‘6朵’玫瑰那樣對(duì)待同行，努力做到‘互敬、互愛(ài)、互諒’；像‘8朵’玫瑰那樣懷著感恩之心對(duì)待‘關(guān)懷及鼓勵(lì)’我的人；像‘19朵’玫瑰那樣學(xué)會(huì)在現(xiàn)實(shí)中‘忍耐與期待’；像‘20朵’玫瑰那樣，‘一顆赤誠(chéng)的心’對(duì)待自己的人生；像紅玫瑰代表的那樣，對(duì)教學(xué)付出熱情和真愛(ài)；像黃玫瑰代表的那樣珍重自己，祝福別人；像紫玫瑰代表的浪漫那樣，感受心靈的真實(shí)和獨(dú)特；像白玫瑰代表的純潔一樣，一輩子擁有童年天真；以至努力做到黑玫瑰的溫柔，橘色玫瑰的友情，藍(lán)玫瑰的善良……愛(ài)事業(yè)如同熱愛(ài)我的生命一樣。我曉得，要把個(gè)人的生命融入教育的使命?！庇纱丝梢?jiàn)竇桂梅老師對(duì)教育事業(yè)的熱愛(ài)和奉獻(xiàn)之情，我不禁為她的滿腔激情而動(dòng)容。
為自己能像“冰心玫瑰”那樣絢麗和高貴，她一路拼搏，一路汗水。一個(gè)吉林師范的中師生，先從吉林一實(shí)驗(yàn)小學(xué)，再到北京，而且當(dāng)上北京清華大學(xué)附小副校長(zhǎng)，其間受到過(guò)國(guó)家政治局常委的接見(jiàn)，參加過(guò)國(guó)家教育報(bào)告團(tuán)，出版不少教育專著，這些成就肯定包含著她的心血和汗水，也是對(duì)她的付出的匯報(bào)。從她對(duì)自己的成長(zhǎng)和成名的描述，雖有被“逼”之感，但更多的是自己在堅(jiān)持自己的教育理想后，所做的許多工作是很令人佩服的。
讀到“要追求文章朗朗上口，要能夠在大庭廣眾中大聲朗讀，能讓讀者不僅聽(tīng)見(jiàn)聲音，而且還能看見(jiàn)作者的笑貌——”我似乎真的看見(jiàn)竇桂梅的爽朗而熱情的笑貌！她說(shuō)：“無(wú)論如何也要“擠”時(shí)間也閱讀，并用筆促進(jìn)自己的思考——這是促使自己成長(zhǎng)的科學(xué)途徑。”“寫(xiě)作，記錄著我教育生命一次次開(kāi)花的軌跡?！痹?shī)意的語(yǔ)言，真切而熱情，文如其人。
“愛(ài)在右，同情在左，走在生命路的兩旁。隨時(shí)撒種，隨時(shí)開(kāi)花……”這是竇老師所喜歡吟誦的詩(shī)句。作為一個(gè)從事語(yǔ)文教學(xué)的工作者，字里行間常常自覺(jué)或不自覺(jué)地流露出對(duì)文學(xué)的愛(ài)好，并時(shí)常有意識(shí)地扮演著“拉近朋友、學(xué)生親近母語(yǔ)、親近書(shū)籍”的角色。更讓人感動(dòng)的是：她此舉目的竟是“讓人在親近文字的腳步里抓到愛(ài)?！?/p>
品味這朵這芬芳的玫瑰，她為我們每一個(gè)熱愛(ài)教育、獻(xiàn)身于教育的人做出做好的榜樣。
一直以來(lái)，都聽(tīng)人說(shuō)《愛(ài)的教育》這本書(shū)很值得一看，所以在新華書(shū)店過(guò)來(lái)售書(shū)書(shū)時(shí)，推薦一部分學(xué)生買這本書(shū)，這以后，就經(jīng)常看到他們?cè)诳?，受學(xué)生的影響，我也讀這本書(shū)。
這本書(shū)的作者，埃德蒙多？德？亞米契斯，出生在意大利里古拉州的一個(gè)小鎮(zhèn)奧奈格里斯，參加過(guò)統(tǒng)一意大利的愛(ài)國(guó)戰(zhàn)爭(zhēng)，在行軍打仗中開(kāi)始他的寫(xiě)作生活。1870年意大利完成統(tǒng)一，亞米契斯退伍后從事教育事業(yè)，創(chuàng)作許多反映教育事業(yè)的作品。亞米契斯受意大利民族解放運(yùn)動(dòng)領(lǐng)袖馬志尼的影響很大，作為一個(gè)民族主義者和人道主義者，他認(rèn)為教育問(wèn)題具有重大意義。
在這本書(shū)中作者以一個(gè)小學(xué)生的名義，通過(guò)日記本的形式，講述很小的故事，然后將“愛(ài)的教育”融入這些故事，用以培養(yǎng)年輕一代的思想情操。他所倡導(dǎo)的愛(ài)的教育，包括熱愛(ài)學(xué)習(xí)、熱愛(ài)勞動(dòng)、熱愛(ài)祖國(guó)、同情弱小、樂(lè)于助人、尊師愛(ài)生、體貼父母等人類美好的精神，在作者眼中通過(guò)一些小故事表現(xiàn)得親切感人，具有很強(qiáng)的藝術(shù)感染力。這些日記形式的故事一篇篇都不是很長(zhǎng)，都是孩子在讀書(shū)期間一天內(nèi)發(fā)生的有趣，有意義的事，孩子只是很簡(jiǎn)單的將這些學(xué)習(xí)過(guò)程，教育過(guò)程如實(shí)地記敘著，但越是簡(jiǎn)單的東西越是可以表達(dá)很多的內(nèi)涵。因?yàn)樽x者看到小學(xué)生將他眼中的先生的教育方法，先生對(duì)學(xué)生的愛(ài)、關(guān)心，對(duì)學(xué)生的幫助，以及同學(xué)之間互幫互助，友愛(ài)的情感用一些記敘性的文章記錄下來(lái)，有一些簡(jiǎn)單的情感表達(dá)其中，小學(xué)生雖小，但卻能深刻感受到先生“愛(ài)的教育”，感受好與壞，感受愛(ài)與憎惡，這一切復(fù)雜的感受通過(guò)這一篇篇日記表達(dá)出來(lái)，傳達(dá)給讀者，引起讀者的一些思考，讓讀者能切身體會(huì)“愛(ài)的教育”，感受“童言無(wú)忌”。
當(dāng)我們?cè)陂喿x這本書(shū)時(shí)，可以慢慢思考些什么，這些思考使我們能夠深刻體會(huì)一下愛(ài)的教育。愛(ài)的教育并非易事，當(dāng)教師、父母能把握好這個(gè)度，那愛(ài)的教育則發(fā)揮它應(yīng)有的作用，而不正當(dāng)處理這愛(ài)的教育，這愛(ài)就有可能成為溺愛(ài)，盲目的愛(ài)，將會(huì)起到反作用。我想這是我們大家都不想看到的。所以，這些以日記形式的小故事表現(xiàn)給我們看。這些日記大人可以看，以解孩子的心靈，小孩也可以看，感受同齡人的身心狀態(tài)，一切都因它沒(méi)有復(fù)雜的語(yǔ)言，卻能帶來(lái)一些共鳴。
《愛(ài)的教育》是一部思想性和藝術(shù)性都很強(qiáng)的作品，鼓舞孩子能接受挑戰(zhàn)，用愛(ài)心創(chuàng)造美好的世界，所以值得大家一看。
今天，我終于閱讀完了《假如給我三天光明》這本書(shū)，海倫·凱勒的故事深深地感動(dòng)了我，使我從中受益匪淺。
書(shū)中介紹了美國(guó)盲童女學(xué)者、教育家海倫·凱勒一生的事跡。海倫因病喪失了視覺(jué)和聽(tīng)力，這對(duì)于一般人而言是不可想象、不可忍受的痛苦。可海倫并沒(méi)有向命運(yùn)的不公正待遇所屈服，她回報(bào)世界的是博大無(wú)私的愛(ài)心。在沙莉文老師的幫助下，海倫學(xué)習(xí)手語(yǔ)與人溝通，漸漸開(kāi)啟了走向世界的窗口。求知欲旺盛的她，戰(zhàn)勝了身體殘缺的困難，堅(jiān)韌不拔地努力著。為了認(rèn)識(shí)這個(gè)美麗的世界，她學(xué)習(xí)多種語(yǔ)言文字;為了能夠更直接的與人溝通，他克服了聽(tīng)力障礙學(xué)習(xí)說(shuō)話。她不僅學(xué)會(huì)了讀書(shū)、寫(xiě)字和說(shuō)話，并以驚人的毅力完成了在哈佛拉德克利夫?qū)W院四年的學(xué)業(yè)，成為一個(gè)學(xué)識(shí)淵博，掌握英、法、德、拉丁、希臘五種文字的著名作家和教育家。從此以后，她把畢生精力投入到為世界盲人、聾人謀利益的事業(yè)之中，受到了許多國(guó)家政府、人民及高等院校的贊揚(yáng)和嘉獎(jiǎng)，一生中擁有無(wú)數(shù)的鮮花和掌聲。
一個(gè)盲聾人能取得如此大的成就，的確令人稱奇。如果海倫屈服于不幸的命運(yùn)，那她將成為一條可憐而又愚昧無(wú)知的寄生蟲(chóng)?？墒撬](méi)有向命運(yùn)低頭，而是以驚人的毅力、頑強(qiáng)的精神，走完了人生的道路，成為一個(gè)知識(shí)淵博、受人尊敬的人。
海倫的一生，是不平凡的一生。它讓人們受到極大的鼓舞，使那些虛度年華的人悔恨不已。我讀了這本書(shū)，常常問(wèn)自己：海倫光輝的一生，給予那些殘疾人生活的勇氣和力量，難道對(duì)于我們這些健康人就沒(méi)有一點(diǎn)啟示嗎?不，不是的。記得海倫曾經(jīng)提過(guò)這樣的問(wèn)題：假如你的眼睛明天將要失明，那么，你今天要看看什么?這使我們感到：我們這些健康人，不能遲疑，不能虛度年華，應(yīng)該珍惜這美好的時(shí)光，珍惜這幸福的生活。
美國(guó)著名作家馬克·吐溫曾今說(shuō)過(guò)：“19實(shí)際出了兩個(gè)杰出人物，一個(gè)是拿破侖，另一個(gè)是海倫·凱勒;如果說(shuō)，拿破侖是戰(zhàn)場(chǎng)上的勝利者，是叱咤法國(guó)大地的亂世梟雄。那么，海倫·凱勒則是生活中的勇士，是拒向命運(yùn)低頭、立志驅(qū)除人生黑暗的光明使者。
我看完此書(shū)，深刻地認(rèn)識(shí)到：只有嘗試過(guò)，才會(huì)懂得自己該選擇什么;只有奮斗過(guò)，才會(huì)知道自己該放棄什么。比別人多一點(diǎn)努力，你就會(huì)多一份成績(jī);比別人多一點(diǎn)志氣，你就會(huì)多一份出息;比別人多一點(diǎn)堅(jiān)持，你就會(huì)奪取勝利;比別人多一點(diǎn)執(zhí)著，你就會(huì)創(chuàng)造奇跡。
這些日子，我常常深思一個(gè)問(wèn)題：人的一生應(yīng)當(dāng)如何度過(guò)?人生的價(jià)值何在?我覺(jué)得海倫凱勒那不屈不撓的一生，為我們做出了很好的答復(fù)，她生活的道路就是我們應(yīng)該走的路。
此書(shū)收錄了史鐵生的部分代表作，包括12篇小說(shuō)和2篇散文。這讓過(guò)去只在中學(xué)語(yǔ)文課本上讀過(guò)《秋天的懷念》、《我與地壇》（節(jié)選）的我了解了他的更多作品、重新認(rèn)識(shí)了這位出色的作家。
最令人驚喜的是，讀這本書(shū)時(shí)發(fā)現(xiàn)他是一個(gè)十分有趣的人，竟然有很多風(fēng)格幽默的作品。比如下鄉(xiāng)插隊(duì)相關(guān)的《我的遙遠(yuǎn)的清平灣》和《插隊(duì)的故事》，作者對(duì)鄉(xiāng)村生活的觀察和描繪都十分用心，生動(dòng)有趣地呈現(xiàn)出一幅幅充滿人情味和煙火氣的圖景。《宿命》的悲劇，他卻用詼諧幽默的敘事和推理以路上一只茄子和狗放屁的一聲悶響造成的人生變故展示了命運(yùn)安排的精巧和無(wú)情。在《b+x》中他對(duì)數(shù)字595和630的解讀方式令人既捧腹又驚嘆。還有，他的作品不乏意外結(jié)局和戲劇性巧合，峰回路轉(zhuǎn)或是事與愿違的結(jié)尾常常出現(xiàn)，偶爾讓人想起歐·亨利的小說(shuō)。
當(dāng)然，史鐵生有很多悲劇題材的作品，特別是，宿命論在很多作品中被體現(xiàn)得淋漓盡致?！对铩分械氖濉ⅰ睹羟傧摇分械睦闲∠棺觽?、《來(lái)到人間》中的小女孩都是一出場(chǎng)就是殘疾的設(shè)定；而在《宿命》中莫非則是懷揣著遠(yuǎn)大理想、蓄勢(shì)待發(fā)，在即將走上華麗人生巔峰的時(shí)刻突然遭遇變故，終身殘疾；《往事》中的`吳夜比莫非好一些，算是替莫非圓了出國(guó)留學(xué)的夢(mèng)，卻終究在事業(yè)有成的美好時(shí)節(jié)踏進(jìn)了那道電梯沒(méi)下來(lái)的門(mén)，踏進(jìn)了生命的盡頭。這些悲劇人物無(wú)一得到命運(yùn)之神的眷顧，也無(wú)論如何不可能有別的救贖之路。十叔的白色樓房夢(mèng)碎，老瞎子苦彈一輩子琴弦后得知治眼睛的方子竟是一張空白紙！然而，這還不是悲劇的最終版本，悲劇最高級(jí)的版本是，得知一切都是命運(yùn)的玩笑后，仍舊不得不去維系那個(gè)虛無(wú)的信念、那個(gè)永遠(yuǎn)到不了的盼頭。命運(yùn)的神情有多驕傲，人的恨就有多強(qiáng)烈，無(wú)可奈何也就有多深切。他在《我與地壇》中剖析了人世間命運(yùn)差別存在的必然性，這也許正是對(duì)上述人物宿命的回答。
但是，不幸的命運(yùn)，不一定要以死來(lái)解決。他在《我與地壇》中說(shuō)了：“你說(shuō)，你看穿了死是一件無(wú)需乎著急去做的事，是一件無(wú)論怎樣耽擱也不會(huì)錯(cuò)過(guò)的事，便決定活下去試試？”，“死神很守信用，試一試不會(huì)額外再有什么損失。說(shuō)不定倒有額外的好處呢是不是？”。所以十叔在白色樓房幻滅后開(kāi)始吹泡泡，要吹很大很大的；老瞎子悟到當(dāng)年自己的師父之所以把一千根琴弦記成八百根后，也很快告訴小瞎子要彈斷一千二百根才夠！史鐵生也一樣，從為了寫(xiě)作活著，到寫(xiě)作是為了活著，感悟到是活著的欲望支撐著脆弱的生命。所以，“園神成年累月地對(duì)我說(shuō)：孩子，這不是別的，這是你的罪孽和福祉。”。
此外，史鐵生的作品中還有很多哲學(xué)的探討，比較深?yuàn)W，個(gè)人能力有限暫時(shí)無(wú)法完全解讀，希望有朋友來(lái)指教、共同交流。
活著，短短兩個(gè)字，不禁引人深思，這背后的故事。正因?yàn)槊總€(gè)人活著的方式不同，境遇不同，才成就了一段段不同的故事。一個(gè)人活著，是一段故事；一群人活著，則是一個(gè)時(shí)代，一段歷史。讀完余華作品《活著》，一聲嘆息。講述了在大時(shí)代背景下，隨著內(nèi)戰(zhàn)等社會(huì)變革。徐福貴的人生和家庭不斷經(jīng)受著苦難，身邊的親人一個(gè)個(gè)離他而去，僅剩下年老的他和一頭老牛相依為命。這是一個(gè)歷經(jīng)人世間滄桑和磨難的老人人生感言，是一幕演繹人生苦難的戲劇。
余華筆下的這個(gè)故事，讓我了解到老一輩那一代人的活法。享受生活，詩(shī)和遠(yuǎn)方，這些現(xiàn)代年輕人所追尋的，對(duì)那時(shí)的他們而言，甚至連詞匯都是陌生的。而人名公社、工分等等詞匯我也是從這本書(shū)第一次得知。主人公福貴，從仗著祖業(yè)不可一世的紈绔子弟，淪落至為三餐溫飽而奔波的普通農(nóng)民。而后又看著自己的父親、母親、妻子、兒子、女兒、女婿、外孫，所有親人一一離他而去。他送走了所有最重要之人，最后與一頭老牛相伴終老。書(shū)中的故事的確讓人有一種悲痛，甚至說(shuō)是一種苦難，但作者所采用的敘述方式確讓我們感到平靜，幾乎沒(méi)有大喜大悲，就是一位老人在話家常，講述家人的故事，他們?cè)?jīng)生活過(guò)，然后他們死了。
余華在麥田新版序里這道這樣一句話：“《活著》的福貴讓我相信：生活是屬于每個(gè)人自己的感受，不屬于任何別人的看法?！钡拇_，在我們看來(lái)福貴這一生的確過(guò)于悲慘，但在福貴自身看來(lái)，他和他們有許多的經(jīng)歷，或快樂(lè)，或悲傷，或恐懼，他們經(jīng)歷過(guò)了，然后各自走向各自的歸程，有的人可能走得快點(diǎn)兒，有的人可能稍微慢一點(diǎn)，但最終都殊途同歸。曾經(jīng)的我一直害怕討論死亡的話題，我沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)，我害怕，我不知道在面對(duì)至親在面對(duì)自己死亡的時(shí)候會(huì)是怎樣的，但是如今我卻有點(diǎn)看明白了，就像福貴說(shuō)的“人是早晚會(huì)熟的”，也就不再如此害怕，反而開(kāi)始想想自己的這一歷程該如何去度過(guò)。
我們到底應(yīng)該怎樣活著呢？每個(gè)人有每個(gè)人的見(jiàn)解，生活永遠(yuǎn)是自己的感受，別人看到的不是自己的生活，所以不強(qiáng)求別人，也別委屈自己，做好自己就好，短暫飄渺的一生有很多問(wèn)題想不明白都是正常的，自從有了人類開(kāi)始，大家就在探討生死的問(wèn)題。就在探討如何生活得更好更有意義，一致的方向是向著真善美出發(fā)，但各種情景只能由自己去體會(huì)，去成長(zhǎng)，去經(jīng)歷。
《活著》最重要的意義在于福貴在生活的磨難面前，沒(méi)有屈服，沒(méi)有放棄生的勇氣，學(xué)會(huì)了堅(jiān)強(qiáng)，學(xué)會(huì)了坦然面對(duì)。我想，這正是我們每個(gè)人所要學(xué)的，生活再難，我們也要勇敢的活著。原來(lái)，《活著》便是最美好的幸運(yùn)，亦是最大的勇氣。
市場(chǎng)營(yíng)銷書(shū)籍讀后感篇五
作為一名經(jīng)管系的同學(xué)，不僅要學(xué)好專業(yè)還要開(kāi)闊視野，我便想對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷稍作了解，隨后便從圖書(shū)館借來(lái)了這本書(shū)。該書(shū)由楊永杰主編，首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易高校出版社出版。通過(guò)讀書(shū)學(xué)習(xí)，我們便能夠開(kāi)闊我們的視野，提高自身素養(yǎng)及修養(yǎng)。
一、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)產(chǎn)生于20世紀(jì)初的美國(guó)，市場(chǎng)營(yíng)銷是指在以消費(fèi)者需求為中心的思想指導(dǎo)下企業(yè)所進(jìn)展的有關(guān)產(chǎn)品生產(chǎn)、流通和售后效勞的一系列經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，旨在滿足社會(huì)需求，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
二、
1、市場(chǎng)營(yíng)銷管理是規(guī)劃和實(shí)施的理念、商品和效勞的設(shè)計(jì)、定價(jià)分銷和促銷，為滿足客戶需求和組織目標(biāo)而制造交換時(shí)機(jī)的過(guò)程。
2、市場(chǎng)營(yíng)銷管理包括以下五個(gè)步驟：樹(shù)立并貫徹正確的營(yíng)銷觀念；分析企業(yè)市場(chǎng)時(shí)機(jī)；選擇目標(biāo)市場(chǎng)；制定市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略；管理與把握市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)。市場(chǎng)營(yíng)銷的最根本任務(wù)是提高企業(yè)產(chǎn)品的占有率，取得經(jīng)濟(jì)效益。
三、
1、企業(yè)的生存和進(jìn)展離不開(kāi)環(huán)境，一個(gè)企業(yè)的全部營(yíng)銷活動(dòng)，實(shí)質(zhì)上是在其所生存的社會(huì)“生態(tài)環(huán)境”中進(jìn)展的。企業(yè)營(yíng)銷環(huán)境的轉(zhuǎn)變確定著企業(yè)的進(jìn)展方向及實(shí)行的措施。企業(yè)營(yíng)銷環(huán)境指的是對(duì)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)發(fā)生影響的各種因素的總和。
2、企業(yè)的宏觀環(huán)境因素主要由人口環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、政治法律環(huán)境、自然環(huán)境、科學(xué)技術(shù)環(huán)境和社會(huì)文化環(huán)境等構(gòu)成，企業(yè)的微觀環(huán)境因素主要由企業(yè)的資源供應(yīng)者、營(yíng)銷中間商、顧客、競(jìng)爭(zhēng)者、社會(huì)公眾、企業(yè)內(nèi)部環(huán)境等構(gòu)成。企業(yè)必需對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境進(jìn)展分析，把握時(shí)機(jī)，分析威逼程度，并結(jié)合企業(yè)自身的特長(zhǎng)和弱點(diǎn)實(shí)行不同的措施。
四、
1、市場(chǎng)購(gòu)置行為分析。通過(guò)這一章我了解到，企業(yè)必需依據(jù)市場(chǎng)需要，配置資源，支配供應(yīng)。因此，必需留意市場(chǎng)的分析爭(zhēng)辯，包括消費(fèi)者市場(chǎng)購(gòu)置行為分析和組織市場(chǎng)購(gòu)置行為分析等。只有這樣，企業(yè)才能贏得市場(chǎng)，維系顧客，進(jìn)而在猛烈的.市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。成功的消費(fèi)者是那些能夠有效的進(jìn)展對(duì)消費(fèi)者有價(jià)值的產(chǎn)品，并運(yùn)用富有吸引力和勸告力地方法將產(chǎn)品有效的呈現(xiàn)給消費(fèi)者的企業(yè)和個(gè)人。因此爭(zhēng)辯市場(chǎng)購(gòu)置行為的主要因素及其購(gòu)置決策過(guò)程，對(duì)于開(kāi)展有效的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)至關(guān)重要。
2、消費(fèi)者不行能在真空里做出自己的購(gòu)置決策，其購(gòu)置決策在很大程度上受到文化和行為、社會(huì)、個(gè)人和心理等因素的影響。文化是人類欲望和行為最根本的決策因素，人類大局部是通過(guò)學(xué)習(xí)而得來(lái)的。因此作為一名同學(xué)，一名消費(fèi)者，我們要更好的學(xué)習(xí)學(xué)問(wèn)。
五、價(jià)格策略是市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略中的一個(gè)極其重要的組成局部企業(yè)必需重視定價(jià)工作。定價(jià)目標(biāo)是指企業(yè)給其生產(chǎn)的產(chǎn)品制定某種水平的價(jià)格，通過(guò)價(jià)格的實(shí)現(xiàn)來(lái)到達(dá)預(yù)期的目的和標(biāo)準(zhǔn)。在猛烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，正確選擇定價(jià)策略是企業(yè)取得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)地位的重要手段。常用的定價(jià)策略有：新產(chǎn)品定價(jià)策略、折扣定價(jià)策略、心理定價(jià)策略、產(chǎn)品組合定價(jià)策略和地理定價(jià)策略。定價(jià)策略對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)是必不行少的，沒(méi)有定價(jià)策略就意味著沒(méi)有了利益，就意味著企業(yè)的失敗。只有學(xué)好定價(jià)策略才能運(yùn)籌帷幄，靈敏的變動(dòng)產(chǎn)品的價(jià)格來(lái)適應(yīng)市場(chǎng)的需求和消費(fèi)者的利益。
六、市場(chǎng)營(yíng)銷管理過(guò)程的最終一個(gè)步驟，即市場(chǎng)營(yíng)銷組織、打算和把握。企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷部門(mén)的組織形式主要有職能型、地區(qū)型、產(chǎn)品型、品牌型、市場(chǎng)型和矩陣式五種。市場(chǎng)營(yíng)銷打算的內(nèi)容一般包括八個(gè)局部，即內(nèi)容提要、當(dāng)前營(yíng)銷狀況、時(shí)機(jī)和威逼、目標(biāo)、營(yíng)銷戰(zhàn)略、行動(dòng)方案、營(yíng)銷預(yù)算和營(yíng)銷把握。市場(chǎng)營(yíng)銷打算的實(shí)施過(guò)程包括制定行動(dòng)方案、調(diào)整組織構(gòu)造、健全績(jī)效考評(píng)制度、開(kāi)發(fā)人力資源和建立企業(yè)文化五個(gè)方面。市場(chǎng)營(yíng)銷把握有四種主要類型，即年度打算、盈利力氣、效率和戰(zhàn)略把握。
以上所說(shuō)是我讀完此書(shū)留下的較為深刻的局部。作為一名高校生除了要學(xué)好自己的專業(yè)外還應(yīng)當(dāng)博覽群書(shū)，增加自身素養(yǎng)、提高文化修養(yǎng)，設(shè)略多方面的學(xué)問(wèn)使自己能更好的融入社會(huì)之中，適應(yīng)社會(huì)。真正成為社會(huì)上有用的人力資本。
市場(chǎng)營(yíng)銷書(shū)籍讀后感篇六
市場(chǎng)營(yíng)銷又稱作市場(chǎng)學(xué)、市場(chǎng)行銷或行銷學(xué)，mba、emba等經(jīng)典商管課程均將市場(chǎng)營(yíng)銷作為對(duì)管理者進(jìn)行管理和教育的重要模塊包含在內(nèi)。以下是小編整理的市場(chǎng)營(yíng)銷書(shū)籍讀后感，希望對(duì)大家有幫助！市場(chǎng)營(yíng)銷書(shū)籍讀后感1。
在人類發(fā)展的歷史長(zhǎng)河中，從來(lái)沒(méi)有一門(mén)學(xué)科像管理學(xué)這樣迅猛，推動(dòng)了人類的進(jìn)程，影響了整個(gè)二十世紀(jì)。這個(gè)一個(gè)輝煌的時(shí)期，大師輩出，英才不斷，學(xué)科從無(wú)到有，從單一到多種。各門(mén)各派，分支脈絡(luò)，紋理清晰，層出不窮，研究成果之豐富，應(yīng)用之廣泛，超出了以往任何一個(gè)時(shí)代。在這群星耀眼的時(shí)期，從管理學(xué)的分支營(yíng)銷管理來(lái)講，如果菲利普·科特勒排名第二，那么沒(méi)有人敢排第一。在營(yíng)銷管理行業(yè)，他是集大成者，一代宗師，豐富并完善了營(yíng)銷管理這個(gè)學(xué)科，開(kāi)創(chuàng)了一個(gè)營(yíng)銷的時(shí)代，他的專著影響了世界500強(qiáng)的多家企業(yè)和領(lǐng)袖，因此被稱為“現(xiàn)代營(yíng)銷學(xué)之父”?！妒袌?chǎng)營(yíng)銷原理與實(shí)踐》作為其代表作，在世界范圍內(nèi)，它的影響力和持久性，作者不在贅述，有興趣的讀者可以自行查找閱讀。
本書(shū)一共分為四部分，總共二十章。
第一章，首先從引例“亞馬遜：執(zhí)著地創(chuàng)造顧客價(jià)值和關(guān)系”開(kāi)始，引出了市場(chǎng)營(yíng)銷的定義。在傳統(tǒng)人們的觀念中，市場(chǎng)營(yíng)銷僅僅是“銷售與廣告”，或者是“勸說(shuō)與銷售”，就是如何把產(chǎn)品或服務(wù)賣給顧客而已，不管采用什么辦法或手段，只要達(dá)成目的就可以，當(dāng)然在法律許可范圍內(nèi)。這種膚淺的認(rèn)識(shí)在當(dāng)代很多人的心理根深蒂固，其實(shí)這是一種片面或不客觀的認(rèn)識(shí)。管理大師彼得·德魯克說(shuō)：“市場(chǎng)營(yíng)銷的目的在于使推銷成為多余”?！巴其N和廣告”僅僅是市場(chǎng)營(yíng)銷的一部分而已，他們是滿足客戶需要，建立客戶關(guān)系的市場(chǎng)營(yíng)銷工具的一部分而已。整個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程其實(shí)分為五個(gè)步驟：
首先理解市場(chǎng)和顧客的需要（needs）和欲望（wants），市場(chǎng)需要什么？顧客需要什么？這是我們首先要搞清楚的問(wèn)題，它的重要性好比毛爺爺說(shuō)的“誰(shuí)是我們的敵人，誰(shuí)是我們的朋友，這個(gè)問(wèn)題是革命的首要問(wèn)題”一樣。在這里面有五個(gè)核心的概念營(yíng)銷者要清楚，1、顧客需要、欲望和需求。市場(chǎng)營(yíng)銷基礎(chǔ)的概念就是人類的需要，它是一種感到缺乏的狀態(tài)，這些需要都是人類身體的一部分，不是由誰(shuí)或外物創(chuàng)造的，是人類生存的基本屬性，這些都是人作為人的固有部分而已。欲望是人類需要的表現(xiàn)形式，受到文化和個(gè)性的影響。在得到購(gòu)買能力的時(shí)候，欲望就轉(zhuǎn)化為需求。
2、市場(chǎng)提供物是滿足消費(fèi)者需要和欲望的東西，它包括產(chǎn)品、服務(wù)或體驗(yàn)。我們一定要關(guān)注消費(fèi)者的感受和體驗(yàn)，不要替消費(fèi)者做出決策或選擇，不要自以為是，一定要站在顧客的心理和態(tài)度考慮問(wèn)題。有的時(shí)候營(yíng)銷者會(huì)犯市場(chǎng)營(yíng)銷近視癥，過(guò)分關(guān)注已經(jīng)開(kāi)發(fā)出來(lái)的產(chǎn)品及體驗(yàn)，而忽視了市場(chǎng)和客戶的變化。聰明的營(yíng)銷者不僅僅看到已經(jīng)銷售的產(chǎn)品屬性和特點(diǎn)，也會(huì)根據(jù)市場(chǎng)和客戶的需求變化，不斷升級(jí)替換，改造產(chǎn)品，為客戶帶來(lái)新的體驗(yàn)和感受，從而不斷贏得客戶的信賴。
3、顧客價(jià)值和滿意，如何設(shè)定產(chǎn)品的顧客價(jià)值和滿意度，這是一個(gè)挑戰(zhàn)。設(shè)置過(guò)低，顧客購(gòu)買到的產(chǎn)品可能不令人滿意，無(wú)法吸引足夠多的買家，設(shè)置過(guò)高，顧客期望值太高，令人失望。如何找到一個(gè)最佳的平衡點(diǎn)，這是一門(mén)學(xué)問(wèn)。
4、交換與關(guān)系，市場(chǎng)營(yíng)銷者通過(guò)交換這種手段，與消費(fèi)者之間建立關(guān)系，在交換的過(guò)程中，消費(fèi)者不僅僅關(guān)注整個(gè)過(guò)程，后續(xù)的工作也是比較重要，能夠長(zhǎng)期維持一種信賴的交換關(guān)系，這是衡量一名具有較高營(yíng)銷能力管理者的評(píng)價(jià)指標(biāo)之一。
5、市場(chǎng)是某種產(chǎn)品的實(shí)際購(gòu)買者與潛在購(gòu)買者的集合。這些購(gòu)買者具有相同的需要和欲望，能夠通過(guò)特定的交換得到滿足。市場(chǎng)營(yíng)銷就是為建立有利可圖的顧客關(guān)系而管理市場(chǎng)。人們通常認(rèn)為市場(chǎng)是賣方行為，其實(shí)賣方也可以開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)。比如消費(fèi)者上網(wǎng)搜索，尋找商品，與賣家互動(dòng)，獲得有用信息，執(zhí)行購(gòu)買，這些都是市場(chǎng)營(yíng)銷的一部分。
第二、設(shè)計(jì)顧客導(dǎo)向的營(yíng)銷戰(zhàn)略，兩個(gè)問(wèn)題首先要搞清楚，第一個(gè)基本問(wèn)題是：“我們?yōu)檎l(shuí)提供服務(wù)？”，即市場(chǎng)細(xì)分和目標(biāo)市場(chǎng)選擇，優(yōu)秀的市場(chǎng)營(yíng)銷者明白，他們不可能服務(wù)所有人，只能選擇其中的一部分人服務(wù)，集中優(yōu)勢(shì)資源，聚焦服務(wù)好最有價(jià)值的顧客。第二個(gè)基本問(wèn)題是：“怎樣才能最好的為目標(biāo)顧客服務(wù)”，即差異化和定位，市場(chǎng)營(yíng)銷者必須能夠把自己的價(jià)值主張準(zhǔn)確無(wú)誤的傳遞給顧客。
第三、構(gòu)建傳遞卓越價(jià)值的整合營(yíng)銷計(jì)劃，依據(jù)確定的市場(chǎng)戰(zhàn)略，市場(chǎng)營(yíng)銷者要建立一套完整的科學(xué)的4p計(jì)劃，即四種要素相互配合的市場(chǎng)營(yíng)銷方案，將既定的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為真正的顧客價(jià)值。
第四、建立盈利性的關(guān)系和創(chuàng)造顧客愉悅，這是比較重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，如果客戶不愉悅，沒(méi)有收益，甚至起到反作用，那么可以說(shuō)這是一個(gè)失敗的市場(chǎng)營(yíng)銷?？v觀所有的步驟，市場(chǎng)營(yíng)銷者做的所有工作，都是在為這個(gè)階段服務(wù)和鋪墊。在公司，我們做的所有工作都是為了實(shí)現(xiàn)“三個(gè)始終”。
最后從顧客處獲得價(jià)值，創(chuàng)造利潤(rùn)，獲得權(quán)益。
這五個(gè)步驟，環(huán)環(huán)相扣，邏輯縝密，科學(xué)合理，市場(chǎng)營(yíng)銷的過(guò)程模型簡(jiǎn)單明了。
菲利普科特勒告訴我，營(yíng)銷不是一個(gè)單獨(dú)的步驟，而是一個(gè)系統(tǒng)工程，任何一個(gè)因素出了問(wèn)題都會(huì)影響營(yíng)銷結(jié)果，每個(gè)因素都存在著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系，都不是孤立的。如何做好營(yíng)銷，我想，把所有的營(yíng)銷參數(shù)協(xié)同起來(lái)，將會(huì)取得好成績(jī)，要想取得最好成績(jī)，那就要營(yíng)銷協(xié)同最大化，但是我想這只是種理想狀態(tài)，但是真正執(zhí)行到位了，我們會(huì)在營(yíng)銷效果最大的同時(shí)消耗也會(huì)做到最低，我們的價(jià)值才真正體現(xiàn)出來(lái)。很多人認(rèn)為，菲利普科特勒先生的《市場(chǎng)營(yíng)銷》理論中所闡釋的系列營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)應(yīng)對(duì)策略面對(duì)日新月異的市場(chǎng)變化，已經(jīng)越來(lái)越顯得蒼白無(wú)力了，我覺(jué)得，這些人沒(méi)有根本意義上領(lǐng)悟科特勒先生的思想，做好協(xié)同，才是真正的力量源泉所在。
既然要做到營(yíng)銷參數(shù)協(xié)同，那么我們必須找出所有的這些參數(shù)，營(yíng)銷是從公司到消費(fèi)者的影響過(guò)程，因此影響營(yíng)銷的參數(shù)很多，很繁雜，為了做好營(yíng)銷，必須把這些整理好。我覺(jué)得影響的參數(shù)主要包括基本參數(shù)和變化參數(shù)，基本參數(shù)是指那些對(duì)任何一項(xiàng)營(yíng)銷工程來(lái)說(shuō)都必須準(zhǔn)備的，主要有：能夠滿足消費(fèi)者價(jià)值需求的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、交易過(guò)程所需要的支持、交易后長(zhǎng)期的服務(wù)支持；變化參數(shù)指那些隨營(yíng)銷過(guò)程的變化而變化的因素，主要包括那些人的因素，包括營(yíng)銷系統(tǒng)內(nèi)部協(xié)同和外部協(xié)同，而這個(gè)變化參數(shù)才是考驗(yàn)營(yíng)銷結(jié)果的真正所在。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈，產(chǎn)品的高度同質(zhì)化，市場(chǎng)上大多數(shù)存活的產(chǎn)品都是品質(zhì)很好的，它們交易的渠道、運(yùn)輸?shù)戎С侄甲龅梅浅５轿涣耍灰缀蟮姆?wù)已經(jīng)不是最大的定位競(jìng)爭(zhēng)區(qū)域了，所以變化參數(shù)越來(lái)越受到重視，這個(gè)時(shí)候，營(yíng)銷回歸了，開(kāi)始重視人了，人才是決定一切的東西了，而不是曾經(jīng)的產(chǎn)品和渠道之類的了。
這個(gè)領(lǐng)域也已經(jīng)開(kāi)始受到很多專家學(xué)者的研究重視，但是感覺(jué)到還是沒(méi)有集大成者，原因是什么？都太注重各自的領(lǐng)域了，沒(méi)有考慮全盤(pán)。比如最近幾年出了很多諸如關(guān)系營(yíng)銷之類的營(yíng)銷策略，其實(shí)就是重視客戶關(guān)系，根本不是靠產(chǎn)品來(lái)決定市場(chǎng)了。
如何協(xié)同最大化，根本要點(diǎn)是做好營(yíng)銷系統(tǒng)變化參數(shù)的全面協(xié)同，做好人的協(xié)同。我主要考慮了營(yíng)銷系統(tǒng)協(xié)同，企業(yè)內(nèi)協(xié)同和企業(yè)外協(xié)同，而且很多問(wèn)題還沒(méi)有深究。
企業(yè)內(nèi)協(xié)同，所有的專家學(xué)者都研究過(guò)了，都站在管理的角度，其實(shí)它的最重要點(diǎn)是在營(yíng)銷系統(tǒng)，現(xiàn)在都企業(yè)都是以顧客為導(dǎo)向，所以從營(yíng)銷系統(tǒng)出發(fā)是最理想的。內(nèi)部協(xié)同依靠企業(yè)內(nèi)部每個(gè)員工。每個(gè)企業(yè)包括很多部門(mén)，尤其大型集團(tuán)公司，公司機(jī)構(gòu)繁雜，各司其職，表面非常成功，其實(shí)辦事效率很低，如何把各個(gè)部門(mén)協(xié)同起來(lái)，圍繞營(yíng)銷這個(gè)目標(biāo)中心運(yùn)轉(zhuǎn)，應(yīng)該是公司的首要問(wèn)題，當(dāng)然各個(gè)部門(mén)內(nèi)部也同樣需要發(fā)揮人的最大能動(dòng)性，做到協(xié)同最大，才能夠積累資本來(lái)協(xié)同別的部門(mén)，最終才有可能創(chuàng)造良好的業(yè)績(jī)。這個(gè)具體的協(xié)同，需要考核，人的因素一向都是最難管理的，因此制定一套科學(xué)人性的考核制度是很有必要和有利益的。
在營(yíng)銷中，提高我們的品牌魅力，是一個(gè)重要的任務(wù)，但是現(xiàn)實(shí)，我覺(jué)得遺憾太大。同樣的產(chǎn)品，當(dāng)然我也承認(rèn)它們有些自己強(qiáng)勢(shì)的技術(shù)，但是也有很多相對(duì)我們來(lái)說(shuō)不足的地方，說(shuō)明產(chǎn)品層面大家都是持平的，但是外資的液晶電視就是賣得好得多。
在終端的銷售中，我們的導(dǎo)購(gòu)員很有激情，很了解我們的產(chǎn)品，因此也講解很到位，但是在我們的品牌提升這塊沒(méi)有什么效果，這有導(dǎo)購(gòu)員的因素，我覺(jué)得也有很多公司的自身因素。導(dǎo)購(gòu)員就是為了拿提成而來(lái)工作的，他們當(dāng)然不會(huì)考慮那么長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益，但是我們自身就應(yīng)該要重視。
羅伯茨所著新書(shū)《至愛(ài)品牌》，給了我很大啟示，一個(gè)至愛(ài)品牌的魔力太大了，我們?nèi)绾螌?chuàng)維打造成自己的至愛(ài)品牌，如何通過(guò)終端銷售中同事推進(jìn)品牌建設(shè)，是我們應(yīng)該加大考慮的領(lǐng)域，一旦我們?cè)谶@個(gè)領(lǐng)域走在前列，那么我們將是真正的天下第一。
當(dāng)然，營(yíng)銷過(guò)程中我們的各種受眾很廣泛，但是我們直接銷售過(guò)程中的顧客是最利益直接相關(guān)的，我們利用他們與我們的終端人員接觸的這個(gè)機(jī)會(huì)來(lái)做好品牌，同樣是一個(gè)很好的機(jī)會(huì)，溝通有效而且成本低。
我們應(yīng)該開(kāi)發(fā)一套終端品牌提升工具來(lái)，切實(shí)可行，具有操作性，品牌傳播本質(zhì)上是接觸點(diǎn)的傳播，一個(gè)接觸點(diǎn)就是一個(gè)傳播媒介，終端這個(gè)接觸點(diǎn)是最好的，讓這套工具來(lái)指導(dǎo)終端，我想我們會(huì)加速提升。
市場(chǎng)營(yíng)銷書(shū)籍讀后感篇七
1、組織間營(yíng)銷的概念。
門(mén)）組織間營(yíng)銷的涵義(二）組織購(gòu)買品的界定。
組織購(gòu)買品與最終消費(fèi)品的區(qū)別。
2、組織間營(yíng)銷的營(yíng)銷理念。
門(mén)）營(yíng)銷理念的涵義。
3、組織間營(yíng)銷的資源配置。
門(mén)）市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中資源配置的目的。
使稀缺的資源變充盈。
使昂貴的資源變廉價(jià)0組織間營(yíng)銷的資源配置的要求。
二、組織購(gòu)買行為研究。
^1、組織需求分析。
(^)組織需求的內(nèi)部因素組。
織需求的外部因素。
2、組織購(gòu)買顧客分析。
門(mén)）組織購(gòu)買顧客的組成〔2〉顧客價(jià)值內(nèi)容與顧客滿意組織購(gòu)買行為與顧客成功。
參
3、組織購(gòu)買類型。
(七新購(gòu)型更改重構(gòu)型。
直接重構(gòu)型采購(gòu)中心。
4、影響組織購(gòu)買行為的因素分析。
門(mén)）環(huán)境因素(之）組織因素。
團(tuán)體因素個(gè)人因素。
5、組織購(gòu)買決策過(guò)程。
(七覺(jué)察問(wèn)題(二）決定需求要項(xiàng)。
決定產(chǎn)品規(guī)格〔4》尋求供應(yīng)商。
征求報(bào)價(jià)。
三、組織市場(chǎng)細(xì)分和定位。
1、組織市場(chǎng)細(xì)分的條件。
門(mén)）可測(cè)性。
〔2〉可及性。
2、組織市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)。
門(mén)）宏觀市場(chǎng)細(xì)分依據(jù)。
1》購(gòu)買組織的特性。
產(chǎn)品用途購(gòu)買類型。
0微觀市場(chǎng)細(xì)分依據(jù)。
1〕關(guān)鍵的采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)2》釆購(gòu)戰(zhàn)略3】釆購(gòu)的重要性4】組織的革新性。
3、組織市場(chǎng)細(xì)分的程序。
4、目標(biāo)市場(chǎng)的選擇。
魯
魯
門(mén)）評(píng)價(jià)細(xì)分市場(chǎng)。
0選擇目標(biāo)市場(chǎng)的策略。
1〉無(wú)差異目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)。
銷！)差異性目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷3〉集中性目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷。
5、選擇目標(biāo)市場(chǎng)應(yīng)考慮的因素。
門(mén)）企業(yè)的資源。
0產(chǎn)品的特點(diǎn)0市場(chǎng)的特點(diǎn)產(chǎn)品生命周期。
6、組織市場(chǎng)定位。
〔1〉市場(chǎng)定位的涵義〔2〉市場(chǎng)定位的實(shí)質(zhì)。
〔3〉市場(chǎng)定位的目的。
〔4〉市場(chǎng)定位的方法。
四、組織市場(chǎng)的營(yíng)銷戰(zhàn)略和策略，1、組織間營(yíng)銷的戰(zhàn)略，門(mén)）營(yíng)銷戰(zhàn)略的涵義。
1〉戰(zhàn)略的定義。
2〉營(yíng)銷戰(zhàn)略的定義。
2、組織市場(chǎng)的產(chǎn)品策略，3、組織市場(chǎng)的定價(jià)策略。
4、組織市場(chǎng)的渠道與物流管理。
市場(chǎng)營(yíng)銷書(shū)籍讀后感篇八
市場(chǎng)營(yíng)銷看似離我們很遠(yuǎn)，實(shí)際上與我們關(guān)系緊密。我們多看看市場(chǎng)營(yíng)銷的書(shū)，多寫(xiě)讀后感，知識(shí)就轉(zhuǎn)化為我們自己的了。下面是本站小編精心為你整理關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷的讀后感，希望你喜歡。
首先從星巴克的創(chuàng)業(yè)講起，星巴克的名字源自麥爾維爾的《白鯨記》(mobbydick)，而它的徽章則為一個(gè)帶有神秘浪漫色彩的酷似美人女的海神形象。星巴克希望消費(fèi)者可以把‘星巴克’品牌與這個(gè)遠(yuǎn)射重洋的浪漫故事聯(lián)系起來(lái)，墨綠色的女神形象也提升了‘星巴克’的品牌識(shí)別度。
在創(chuàng)業(yè)初期，霍華德舒爾茲(howardschultz)大力推動(dòng)星巴克轉(zhuǎn)型，將它從專賣烘焙咖啡豆轉(zhuǎn)型為歐式咖啡店，為星巴克引進(jìn)了新顧客群，并在市區(qū)黃金地段大規(guī)模開(kāi)店。利用企業(yè)戰(zhàn)略選擇的知識(shí)，我們可以分析出，在創(chuàng)業(yè)初期時(shí)，星巴克把自己的競(jìng)爭(zhēng)地位放在行業(yè)的補(bǔ)缺者位置上，并制定了差異化特色經(jīng)營(yíng)的策略，在美國(guó)開(kāi)設(shè)了歐式的咖啡店。這不僅需要有戰(zhàn)略性的眼光，同時(shí)也需要很大的勇氣。
通過(guò)對(duì)消費(fèi)者的調(diào)查，星巴克將目標(biāo)顧客定位在既注重生活情趣又有一定的消費(fèi)能力的白領(lǐng)階層。從細(xì)分市場(chǎng)的選擇與定位的角度進(jìn)行分析，可以看出星巴克定位的主要消費(fèi)者定位為“白領(lǐng)階層”，價(jià)格定位則是“大多數(shù)人承擔(dān)得起的奢侈品”。這樣明確的定位使‘星巴克’這個(gè)品牌的企業(yè)形象、產(chǎn)品特征在消費(fèi)者心中非常鮮明。
在產(chǎn)品策略的選擇上，星巴克推出創(chuàng)新型的核心產(chǎn)品‘卡布奇諾’咖啡，在服務(wù)上引入預(yù)付卡、提供無(wú)限寬帶等服務(wù)。這些在擴(kuò)張過(guò)程中，對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行的不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，為星巴克注入了全新的活力。
第二，全球攻略。
當(dāng)星巴克在美國(guó)站穩(wěn)市場(chǎng)后，它開(kāi)始了向全球的擴(kuò)展。它利用了宏觀環(huán)境因素進(jìn)行了分析。并根據(jù)消費(fèi)者的消社會(huì)文化環(huán)境的差異，對(duì)不同的市場(chǎng)制定了不同的策略。
星巴克的定位是“舒適的第三空間”，它在進(jìn)駐中國(guó)臺(tái)灣時(shí)，根據(jù)中國(guó)臺(tái)灣人生活節(jié)奏快，人們把速溶咖啡帶到辦公室沖泡的特點(diǎn)，星巴克提出的宣傳語(yǔ)是“在工休時(shí)間，到我們這里來(lái)喝一杯香濃的咖啡，享受一下這里中西合璧的文化氣息”。然而在向歐洲市場(chǎng)進(jìn)軍的時(shí)候，星巴克注意到歐洲人一向把咖啡是為藝術(shù)，對(duì)咖啡的味道非常挑剔的特點(diǎn)，選擇了對(duì)咖啡口味并不十分苛求的英國(guó)作為第一站。對(duì)與習(xí)慣喝茶的英國(guó)人，它將宣傳語(yǔ)定位為“下午咖啡和下午茶能起到同樣的效果。茶和咖啡并舉會(huì)使英國(guó)人的生活更加豐富多彩”，在星巴克進(jìn)駐英國(guó)一年以后，英國(guó)首次出現(xiàn)了“下午咖啡(afternooncoffee)”這個(gè)詞。這種根絕不同文化背景進(jìn)行差異化宣傳的策略，幫助星巴克更好的進(jìn)駐到了世界的不同地區(qū)。
第三，選址。
星巴克對(duì)咖啡市場(chǎng)進(jìn)行了有效的市場(chǎng)細(xì)分。并有效的評(píng)估了細(xì)分的市場(chǎng)。根據(jù)星巴克根據(jù)目標(biāo)顧客，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行了地理細(xì)分、人口細(xì)分和行業(yè)細(xì)分。它的店面大多選擇在商業(yè)黃金地段的臨街首層店鋪或白領(lǐng)相對(duì)集中的寫(xiě)字樓密集區(qū)。在決定在一個(gè)地區(qū)開(kāi)店前，會(huì)有專人對(duì)該地區(qū)的人流、客流和客源進(jìn)行分析測(cè)算。1989年，星巴克聘請(qǐng)了杰出的經(jīng)紀(jì)人茲拉希(yvesmizrahi)擔(dān)任不動(dòng)產(chǎn)部門(mén)的副經(jīng)理，專門(mén)負(fù)責(zé)新店選址。
對(duì)于市場(chǎng)宣傳，星巴克摒棄了企業(yè)一貫的廣告宣傳模式，而是采用集中開(kāi)店的策略，在主要購(gòu)物場(chǎng)所密集開(kāi)設(shè)連鎖店來(lái)提高自己在消費(fèi)者中的知名度。這樣的開(kāi)店模式雖然有可能減少單店的營(yíng)業(yè)額，卻有助于樹(shù)立品牌，是普通人對(duì)星巴克產(chǎn)生心理上的認(rèn)同感，而且更能為消費(fèi)者提供便利。
在店面的裝修上，星巴克有一套店面設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，既確保每一家店在大體上符合一致性的要求，同時(shí)又有所不同，以保證店面設(shè)計(jì)的新鮮感，為消費(fèi)提供舒適放松的休閑空間。從星巴克的店面裝修特點(diǎn)上，我們不難分析出，星巴克在全球化的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略選擇上，采用的是混合策略，即在保持一定的全球化統(tǒng)一性又加入一定的本土化特點(diǎn)。在很好的保留了美國(guó)文化傳統(tǒng)感的同時(shí)，又使星巴克能夠更好的融入于本土。如果從產(chǎn)品策略的角度看，這樣的店面裝修也與星巴克品牌理念中的“營(yíng)造舒適的第三空間”保持了一致性。星巴克是以價(jià)值理念為品牌定位的企業(yè)，這樣的做法幫助其深化了企業(yè)的品牌個(gè)性、文化及價(jià)值的內(nèi)涵。
第四，創(chuàng)新策略。
星巴克的總裁霍華德舒爾茲說(shuō)：“雖然咖啡并不是什么高科技產(chǎn)品，但是我相信it界推陳出新的策略放之四海而皆準(zhǔn)。今天你雖然是咖啡界的龍頭，但如果明天有人先發(fā)出下一代新產(chǎn)品，你就得退居二線。我目前要做的就是確保星巴克能搶先一步，推陳出新?！?/p>
星巴克正在逐步由原來(lái)的“提供咖啡服務(wù)的公司”逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)椤疤峁┛Х鹊姆?wù)公司”。它根據(jù)口味、消費(fèi)時(shí)尚、節(jié)氣時(shí)令等變化，在主力產(chǎn)品上推出一列的創(chuàng)新產(chǎn)品。1995年夏天，推出冰品卡布奇諾。1996年，與百事可樂(lè)公司合作，研發(fā)瓶裝卡布奇諾。他們還專門(mén)投資數(shù)百萬(wàn)美元建立“科技應(yīng)用中心”專門(mén)用于產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。
用顧客滿意理論來(lái)解釋，星巴克的創(chuàng)新精神，正是為使顧客完全滿意。他們推出的新產(chǎn)品或新的營(yíng)銷策略往往超過(guò)顧客的期望，當(dāng)企業(yè)所提供的服務(wù)超過(guò)顧客的期望時(shí)，顧客就會(huì)高度滿意。而為了做到，使顧客完全滿意，星巴克做了大量而深入的市場(chǎng)調(diào)研，了解顧客的要求和愿望;做了大量的員工培訓(xùn)，是每個(gè)員工理解星巴克的企業(yè)文化內(nèi)涵，也調(diào)動(dòng)員工的積極性，以便為顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
當(dāng)顧客對(duì)星巴克的服務(wù)完全滿意時(shí)，顧客對(duì)品牌就有了忠誠(chéng)度。從顧客讓渡價(jià)值來(lái)分析，顧客得到的總價(jià)值提升了而總成本中的精神成本卻降低了，顧客得到的顧客讓渡價(jià)值是提高了的。當(dāng)品牌在顧客心中的美譽(yù)度得到一定的累積時(shí)，就將形成顧客對(duì)品牌的忠誠(chéng)度。
第五，公民形象。
在星巴克創(chuàng)建初期，1987---1992年舒爾茲把這段時(shí)間稱作“塑造雛形階段”。這一階段，星巴克逐步演化成美國(guó)文化的代言人，它不僅注重品質(zhì)管理，營(yíng)造咖啡店的氣氛，還投入巨資構(gòu)建員工健康保險(xiǎn)方案，無(wú)償?shù)厥姑總€(gè)員工都成為公司的股東，聘請(qǐng)優(yōu)秀人才等。
1993年，星巴克已成為國(guó)際關(guān)懷組織(care)在美國(guó)最大的捐助者。它將捐款分別用在印尼、肯尼亞、埃塞俄比亞和危地馬拉四國(guó)，勇于改善那里的清潔用水系統(tǒng)、教育情況和咖啡農(nóng)莊設(shè)施。星巴克并不在媒體上大肆宣傳它在慈善事業(yè)上的投入，但它在咖啡的原產(chǎn)國(guó)做的這些投入也無(wú)形中幫助星巴克控制了價(jià)值鏈上一環(huán)，有效的避免了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手后向一體化給它帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。
在美國(guó)國(guó)內(nèi)，星巴克也十分注意企業(yè)形象的樹(shù)立。它注重與咖啡店所在小區(qū)的聯(lián)系。主要聘用當(dāng)?shù)匦^(qū)的人員，同時(shí)為小區(qū)做公益事業(yè)服務(wù)，如志愿服務(wù)、現(xiàn)金捐贈(zèng)和獎(jiǎng)學(xué)金等方式幫助當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)的發(fā)展。星巴克通過(guò)自己的努力，是當(dāng)?shù)鼐用裰饾u把星巴克看作自己小區(qū)的一部分。從星巴克的這一行為我們可以分析出，它的營(yíng)銷管理理念是現(xiàn)在非常超前的事業(yè)關(guān)聯(lián)營(yíng)銷觀念。這種注重維護(hù)與消費(fèi)者的營(yíng)銷理念，幫助星巴克在吸引新顧客的同時(shí)留住了現(xiàn)有老顧客，通過(guò)對(duì)‘漏桶理論’我們不難看出，這樣的營(yíng)銷理念實(shí)質(zhì)上幫助星巴克節(jié)約了營(yíng)銷成本。
惠普的創(chuàng)始人戴維帕卡德提出：“一個(gè)企業(yè)對(duì)社會(huì)的責(zé)任遠(yuǎn)重于對(duì)股東的責(zé)任。”企業(yè)通過(guò)積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，熱情支持公益事業(yè)，形成良好的社會(huì)口碑，反過(guò)來(lái)對(duì)企業(yè)的發(fā)展將產(chǎn)生強(qiáng)勁的支持作用。
最后，我從市場(chǎng)營(yíng)銷的4c組合對(duì)我從書(shū)中所讀到的星巴克管理觀念進(jìn)行一下總結(jié)。erwantsandneeds,在消費(fèi)者欲望與需求方面，星巴克做到了發(fā)掘顧客的潛在消費(fèi)需求，如冰品卡布奇諾咖啡。satisfythewantsandneeds,在滿足成本方面，星巴克購(gòu)進(jìn)的咖啡豆多為肯尼亞、埃塞俄比亞等國(guó)的優(yōu)質(zhì)咖啡豆，在滿足消費(fèi)者對(duì)咖啡品質(zhì)要求的同時(shí)也降低了成本。iencetobuy,在購(gòu)買的方便性上，星巴克做到了極致，他們甚至?xí)诮值膬蛇呴_(kāi)設(shè)兩家相對(duì)的店。而且，他們選擇的店面也大多在購(gòu)物區(qū)或人流集中的地區(qū)的首層，從最大程度上提高了消費(fèi)者購(gòu)買的方便性。munication，在溝通上，星巴克提供了最近距離的貼心服務(wù)，同時(shí)他們將公益活動(dòng)深入社區(qū)，這也在很大程度上幫助星巴克拉近了與消費(fèi)者的距離，加強(qiáng)了溝通。星巴克的市場(chǎng)營(yíng)銷，是當(dāng)今世界上非常成功的企業(yè)之一。通過(guò)讀一本書(shū)，能夠了解到的星巴克畢竟只是它非常有限的一部分。在今后的學(xué)習(xí)中，我還會(huì)關(guān)注于星巴克的市場(chǎng)營(yíng)銷及管理，希望能夠了解到更過(guò)的內(nèi)容。
選擇了這個(gè)自認(rèn)為很熟悉的行業(yè)--業(yè)務(wù)員。
我通過(guò)很多途徑，搜索了很多，關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷的書(shū)籍多如牛毛。果不是有前輩在這邊提醒買什么書(shū)的話：“不管是什么樣的新人，在這么多的選擇面前?！?/p>
一定會(huì)模糊了自己的雙眼。科特勒的《市場(chǎng)營(yíng)銷》這本書(shū)，作為工科畢業(yè)的我，第一遍，看完了，沒(méi)看懂跟我一直以來(lái)形成的思想差異太大，跨度太遠(yuǎn)，里面講的很多內(nèi)容，都跟我們平時(shí)接觸的市場(chǎng)營(yíng)銷有很大的差別。
后來(lái)，我過(guò)去跟我老大。
“老大，我第一遍看完了，但是似乎什么知識(shí)也沒(méi)理解，而且跟我平時(shí)看的市場(chǎng)營(yíng)銷方面的內(nèi)容跨度很大，不知道是不是我這人比較笨!"。
my老大跟我說(shuō)：“你以前看的是關(guān)于銷售市場(chǎng)的營(yíng)銷知識(shí)、技巧，而不是傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷，剛開(kāi)始看不懂是正常的，但是你要把那些看不懂的，摘錄下來(lái)，找個(gè)時(shí)間，我來(lái)跟你一一點(diǎn)評(píng)?！?/p>
我雖工作多年，但對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷管理、策劃工作還是知之甚少，所以非常感謝集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓我對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷有了更深一層的認(rèn)識(shí)，，全國(guó)公務(wù)員公同的天地也非常感謝培訓(xùn)老師毫無(wú)保留的傾囊相授的無(wú)私精神。
通過(guò)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)到了一些新的營(yíng)銷管理知識(shí)，懂得了在實(shí)踐中鍛煉出一個(gè)高績(jī)效的營(yíng)銷隊(duì)伍對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是多么的重要。在自然科學(xué)與技術(shù)科學(xué)領(lǐng)域，可以采勸拿來(lái)主義”把國(guó)際上最先進(jìn)成果拿來(lái)“為我所用”，但在市場(chǎng)營(yíng)銷管理方面，卻不能把國(guó)外的那一套體系生搬硬套地直接移植過(guò)來(lái)，而必須結(jié)合我們的國(guó)情、民情以及企業(yè)的實(shí)際情況加以融會(huì)貫通地創(chuàng)造出適合自己的市場(chǎng)營(yíng)銷管理體系做到“洋為中用”才能奏效。
正古人所說(shuō)“桔生淮南則為桔，生于淮北則為枳，葉徒相似，其實(shí)味不同。所以然者何水土異也?！?《晏子春秋》)。
下面僅就我參加集團(tuán)“市場(chǎng)營(yíng)銷”培訓(xùn)班學(xué)習(xí)后，結(jié)合自己的工作實(shí)際和一些思考，談?wù)剬?duì)如何搞活“市場(chǎng)營(yíng)銷”工作的幾點(diǎn)粗淺認(rèn)識(shí)，以便共同學(xué)習(xí)和交流。
一、策劃合理，準(zhǔn)備充分，把握商機(jī)，不打無(wú)準(zhǔn)備之仗記得孫子兵法里講過(guò)“多算勝，少算不勝”。不打無(wú)準(zhǔn)備之仗，“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”。任何一件重要的事情，都需要事先作必要的準(zhǔn)備和周密的策劃，以確保能夠達(dá)到目的。銷售是一項(xiàng)復(fù)雜的工作，要使得銷售成功，它需要銷售人員做必要的準(zhǔn)備。
準(zhǔn)備工作的主旨，就是要做到胸有成竹，使下一步接近客戶的工作具有較強(qiáng)的針對(duì)性，能夠有計(jì)劃有步驟地展開(kāi)，避免失誤，爭(zhēng)取主動(dòng)高效地完成銷售。
1、物質(zhì)準(zhǔn)備。
合同。
紙、筆記本、筆等等。物質(zhì)準(zhǔn)備應(yīng)當(dāng)認(rèn)真仔細(xì)，不能丟三落四，以防訪問(wèn)中因此而誤事或給客戶留下不好的印象。行裝不要過(guò)于累贅。風(fēng)塵仆仆的模樣會(huì)給人留下“過(guò)路人”的印象，就會(huì)影響洽談的效果。
2、增強(qiáng)自信，對(duì)于銷售人員取得成功至關(guān)重要。銷售人員在毫無(wú)準(zhǔn)備的情況下貿(mào)然訪問(wèn)客戶，往往因?yàn)榍闆r不明、底數(shù)不清總擔(dān)心出差錯(cuò)，造成言詞模棱兩可，而客戶看到這種對(duì)推銷自己的產(chǎn)品都信心不足的銷售人員時(shí)，首先會(huì)感到擔(dān)心和失望，進(jìn)而不能信任銷售人員所推銷的產(chǎn)品，當(dāng)然更不會(huì)接受。因此，充分的前期準(zhǔn)備工作，可以使銷售人員底氣十足，充滿信心，銷售起來(lái)態(tài)度從容不迫，言語(yǔ)舉止得當(dāng)，容易取得客戶信任。
3、銷售人員要做到“知己”，才能提高銷售的成功率。所謂的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、規(guī)模等情況以及自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品的性能、指標(biāo)、價(jià)格等知識(shí)。
對(duì)于客戶來(lái)說(shuō)，銷售人員就是公司。但事實(shí)上銷售人員只是代表公司而己。既然銷售人員代表著公司，他就應(yīng)該對(duì)企業(yè)有一個(gè)全面的了解，包括經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)方針、歷史業(yè)績(jī)、企業(yè)及所銷售產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)等等。
4、掌握公司服務(wù)的敏捷度。需采用運(yùn)送方式送到客戶手中的產(chǎn)品，客戶對(duì)公司的服務(wù)的敏捷度要求就非常高，客戶所希望的不僅是送貨及時(shí)，而且要準(zhǔn)確無(wú)誤，如果送貨有差錯(cuò)，就可能影響公司的形象，甚至使客戶憤然離開(kāi)，使銷售工作無(wú)法進(jìn)行下去。
5、銷售人員必須熟悉本公司有關(guān)價(jià)格、信用條件、產(chǎn)品運(yùn)送程序以及在銷售過(guò)程中不可缺少的其他任何情報(bào)。在銷售過(guò)程中，公司要有良好的信用條件，公司必須守信用、守合同，產(chǎn)品運(yùn)送必須準(zhǔn)確、及時(shí)，銷售人員只有熟知這些知識(shí)，才能在銷售的過(guò)程中及時(shí)地利用優(yōu)惠條件來(lái)吸引客戶，引發(fā)客戶的購(gòu)買欲。
二、尋找目標(biāo)客戶來(lái)源。
1、一定要有核心目標(biāo)。
2、銷售人員一定要勤奮。有句話說(shuō)，只用雙手工作的是勞動(dòng)者;而用雙手、大腦、心腦和雙腿工作的是銷售人員。為了獲得更多的客戶，更快速地提升銷售業(yè)績(jī)，除了精心維護(hù)老=客戶，同時(shí)還必須勤于開(kāi)發(fā)新客戶，時(shí)刻注意市場(chǎng)的變化和客戶的最新情況，隨時(shí)做好向客戶推薦產(chǎn)品的準(zhǔn)備。
銷售工作是一項(xiàng)很辛苦的工作，有許多困難和挫折需要克服，有許多冷酷的回絕需要面對(duì)，這就要求銷售人員必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感把自己看成是“販賣幸?！钡娜?，有一股勇于進(jìn)取，積極向上的勁頭，既要勤跑腿，還要多張嘴，只有走進(jìn)千家萬(wàn)戶，說(shuō)盡千言萬(wàn)語(yǔ)，歷盡千辛萬(wàn)苦，想盡千方百計(jì)，最終會(huì)贏得萬(wàn)紫千紅。
3、銷售人員要有一雙慧眼。銷售人員需要具備狼一樣敏銳的目光時(shí)刻調(diào)查市場(chǎng)動(dòng)向，具備狼一樣堅(jiān)忍不拔的意志始終追逐目標(biāo)不放松，具備狼一樣機(jī)敏的謀略，這樣才能保證銷售工作節(jié)節(jié)攀升，不斷創(chuàng)造新的輝煌!
市場(chǎng)營(yíng)銷書(shū)籍讀后感篇九
作為一名經(jīng)管系的學(xué)生，不僅要學(xué)好專業(yè)還要開(kāi)闊視野，我便想對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷稍作了解，隨后便從圖書(shū)館借來(lái)了這本書(shū)。該書(shū)由楊永杰主編，首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)出版社出版。通過(guò)讀書(shū)學(xué)習(xí)，我們便能夠開(kāi)闊我們的視野，提高自身素質(zhì)及修養(yǎng)。
一、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)產(chǎn)生于20世紀(jì)初的美國(guó)，市場(chǎng)營(yíng)銷是指在以消費(fèi)者需求為中心的思想指導(dǎo)下企業(yè)所進(jìn)行的有關(guān)產(chǎn)品生產(chǎn)、流通和售后服務(wù)的一系列經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，旨在滿足社會(huì)需求，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
二、1、市場(chǎng)營(yíng)銷管理是規(guī)劃和實(shí)施的理念、商品和服務(wù)的設(shè)計(jì)、定價(jià)分銷和促銷，為滿足客戶需求和組織目標(biāo)而創(chuàng)造交換機(jī)會(huì)的過(guò)程。
2、市場(chǎng)營(yíng)銷管理包括以下五個(gè)步驟：樹(shù)立并貫徹正確的營(yíng)銷觀念；分析企業(yè)市場(chǎng)機(jī)會(huì)；選擇目標(biāo)市場(chǎng)；制定市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略；管理與控制市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)。市場(chǎng)營(yíng)銷的最根本任務(wù)是提高企業(yè)產(chǎn)品的占有率，取得經(jīng)濟(jì)效益。
三、1、企業(yè)的生存和發(fā)展離不開(kāi)環(huán)境，一個(gè)企業(yè)的全部營(yíng)銷活動(dòng)，實(shí)質(zhì)上是在其所生存的社會(huì)“生態(tài)環(huán)境”中進(jìn)行的。企業(yè)營(yíng)銷環(huán)境的變化決定著企業(yè)的發(fā)展方向及采取的措施。企業(yè)營(yíng)銷環(huán)境指的是對(duì)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)發(fā)生影響的各種因素的總和。
2、企業(yè)的宏觀環(huán)境因素主要由人口環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、政治法律環(huán)境、自然環(huán)境、科學(xué)技術(shù)環(huán)境和社會(huì)文化環(huán)境等構(gòu)成，企業(yè)的微觀環(huán)境因素主要由企業(yè)的資源供應(yīng)者、營(yíng)銷中間商、顧客、競(jìng)爭(zhēng)者、社會(huì)公眾、企業(yè)內(nèi)部環(huán)境等構(gòu)成。企業(yè)必須對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境進(jìn)行分析，把握機(jī)會(huì)，分析威脅程度，并結(jié)合企業(yè)自身的長(zhǎng)處和弱點(diǎn)采取不同的措施。
四、1、市場(chǎng)購(gòu)買行為分析。通過(guò)這一章我了解到，企業(yè)必須根據(jù)市場(chǎng)需要，配置資源，安排供應(yīng)。因此，必須注重市場(chǎng)的分析研究，包括消費(fèi)者市場(chǎng)購(gòu)買行為分析和組織市場(chǎng)購(gòu)買行為分析等。只有這樣，企業(yè)才能贏得市場(chǎng)，維系顧客，進(jìn)而在激烈的市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。成功的消費(fèi)者是那些能夠有效的發(fā)展對(duì)消費(fèi)者有價(jià)值的產(chǎn)品，并運(yùn)用富有吸引力和說(shuō)服力地方法將產(chǎn)品有效的呈現(xiàn)給消費(fèi)者的企業(yè)和個(gè)人。因而研究市場(chǎng)購(gòu)買行為的主要因素及其購(gòu)買決策過(guò)程，對(duì)于開(kāi)展有效的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)至關(guān)重要。
2、消費(fèi)者不可能在真空里做出自己的購(gòu)買決策，其購(gòu)買決策在很大程度上受到文化和行為、社會(huì)、個(gè)人和心理等因素的影響。文化是人類欲望和行為最基本的決策因素，人類大部分是通過(guò)學(xué)習(xí)而得來(lái)的。因此作為一名學(xué)生，一名消費(fèi)者，我們要更好的學(xué)習(xí)知識(shí)。
五、價(jià)格策略是市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略中的一個(gè)極其重要的組成部分企業(yè)必須重視定價(jià)工作。定價(jià)目標(biāo)是指企業(yè)給其生產(chǎn)的產(chǎn)品制定某種水平的價(jià)格，通過(guò)價(jià)格的實(shí)現(xiàn)來(lái)達(dá)到預(yù)期的目的和標(biāo)準(zhǔn)。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，正確選擇定價(jià)策略是企業(yè)取得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)地位的重要手段。常用的定價(jià)策略有：新產(chǎn)品定價(jià)策略、折扣定價(jià)策略、心理定價(jià)策略、產(chǎn)品組合定價(jià)策略和地理定價(jià)策略。定價(jià)策略對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)是必不可少的，沒(méi)有定價(jià)策略就意味著沒(méi)有了利益，就意味著企業(yè)的失敗。只有學(xué)好定價(jià)策略才能運(yùn)籌帷幄，靈活的變動(dòng)產(chǎn)品的價(jià)格來(lái)適應(yīng)市場(chǎng)的需求和消費(fèi)者的利益。
六、市場(chǎng)營(yíng)銷管理過(guò)程的最后一個(gè)步驟，即市場(chǎng)營(yíng)銷組織、計(jì)劃和控制。企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷部門(mén)的組織形式主要有職能型、地區(qū)型、產(chǎn)品型、品牌型、市場(chǎng)型和矩陣式五種。市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃的內(nèi)容一般包括八個(gè)部分，即內(nèi)容提要、當(dāng)前營(yíng)銷狀況、機(jī)會(huì)和威脅、目標(biāo)、營(yíng)銷戰(zhàn)略、行動(dòng)方案、營(yíng)銷預(yù)算和營(yíng)銷控制。市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃的實(shí)施過(guò)程包括制定行動(dòng)方案、調(diào)整組織結(jié)構(gòu)、健全績(jī)效考評(píng)制度、開(kāi)發(fā)人力資源和建設(shè)企業(yè)文化五個(gè)方面。市場(chǎng)營(yíng)銷控制有四種主要類型，即年度計(jì)劃、盈利能力、效率和戰(zhàn)略控制。
以上所說(shuō)是我讀完此書(shū)留下的較為深刻的部分。作為一名大學(xué)生除了要學(xué)好自己的專業(yè)外還應(yīng)該博覽群書(shū)，增強(qiáng)自身素質(zhì)、提高文化修養(yǎng)，設(shè)略多方面的知識(shí)使自己能更好的融入社會(huì)之中，適應(yīng)社會(huì)。真正成為社會(huì)上有用的人力資本。
市場(chǎng)營(yíng)銷書(shū)籍讀后感篇十
影響力》這本書(shū)的作者是美國(guó)人，羅伯特．b．西奧迪尼，全書(shū)分為8章，分別講述了營(yíng)銷人員常用的一些技巧和陷阱，包括：1影響的武器，2互惠，3承諾和一致，4社會(huì)認(rèn)同，5喜好，6權(quán)威，7短缺，8立即生效的影響力。其中有許多東西是我們平日里經(jīng)?？梢钥吹降模€有一些是我們雖然見(jiàn)過(guò)，但是迷惑不解的，我想這本書(shū)還是很不錯(cuò)的，它解答了我的一些疑惑，并且讓我突然覺(jué)得，社會(huì)科學(xué)其實(shí)也是很深?yuàn)W的。希望我的老師原諒我，雖然我是學(xué)經(jīng)濟(jì)方面的，但是我原先的興趣還是在自然科學(xué)方面，總覺(jué)得社科的東西有些華而不實(shí)。通過(guò)作者的研究和分析，讓我看到了在社會(huì)學(xué)和心理學(xué)方面的博大一精一深的體系，原先我總是搞不懂他們是作甚么的，更重要的是我沒(méi)有看到在經(jīng)濟(jì)方面它的實(shí)用一性一，這也可能是因?yàn)槲覍?duì)過(guò)于理論化的東西有種很難說(shuō)明的排斥感。
影響是一種行為，而“影響力”則是一種去影響他人行為方式的能力。每個(gè)人在各自的生活環(huán)境中，早已形成了自己的“固定行為模一式”，而過(guò)往的經(jīng)驗(yàn)，也早已在腦中形成屬于自己思維構(gòu)架的“圖示”，這些經(jīng)驗(yàn)都會(huì)不自覺(jué)的去抵御外來(lái)影響，想要改變，談何容易？也許，《影響力》的魅力恰恰在于從生活中的細(xì)微之處透析宏偉哲理，反向推之，驗(yàn)證哲理的例子又俯手皆是，也許你正經(jīng)歷著，也許剛剛經(jīng)歷過(guò)，每每看到《影響力》書(shū)中得出的結(jié)果，不禁恍然大悟：“哦，原來(lái)如此”，“哦，我說(shuō)怎么會(huì)這樣呢？”，等閱盡所有文字，最后，才信了。
不過(guò)現(xiàn)在我的觀念轉(zhuǎn)變了，我看到了在社會(huì)學(xué)方面，科學(xué)規(guī)律就像物理學(xué)中的萬(wàn)有引力定理和經(jīng)濟(jì)學(xué)中的看不見(jiàn)的手一樣悄無(wú)聲息的發(fā)揮著巨大的作用，只是我一直沒(méi)有看到而已。這種規(guī)律來(lái)自與我們所受的教育和生活環(huán)境，以及人們共有的觀念和生活經(jīng)驗(yàn)?，F(xiàn)代社會(huì)太復(fù)雜了，接受到的信息也太龐雜，要想自一由自在的活下去真的不太容易。有時(shí)看似我們是自一由的作出抉擇，其實(shí)早已身不由己，善于利用這種規(guī)律的人輕松的掌握他人的動(dòng)向，透過(guò)人們內(nèi)心的負(fù)債感或是文化上的觀念給人們以壓力，迫使他們按照自己的需要進(jìn)行活動(dòng)。從這個(gè)方面來(lái)看，要想保持清醒的頭腦，保持判斷力，或者說(shuō)不被人欺騙，實(shí)在是有些困難，因?yàn)橛袝r(shí)就算知道被騙，人們?nèi)匀惶みM(jìn)圈套，僅僅是因?yàn)橄Ｍ袷爻兄Z，被人尊重，或是為了償還一點(diǎn)點(diǎn)小小的人情，文化的習(xí)慣要求我們這么做，于是我們這么做了，可是卻被騙了，但是沒(méi)有辦法，我們必須這么做，否則就將面臨自我巨大的心理壓力。
當(dāng)我將這本書(shū)中描述的情形與自己在生活中遇到的一些事情做比較時(shí)，事情一下子豁然開(kāi)朗了，原來(lái)是這樣的！記得以前看《蘇菲的世界》時(shí)，里面有一章講存在主義的，說(shuō)人生來(lái)就是不自一由的，當(dāng)時(shí)我不太明白，現(xiàn)在我也許有些明白了。人總是自以為自一由的做著自己的選擇，決定自己的人生，其實(shí)早有了潛在的規(guī)律，一操一縱著一切，人的意志只是嚴(yán)格的執(zhí)行著它的決定而已，人并不擁有絕對(duì)的自一由。突然想起這個(gè)道理初中的政治課就講過(guò)了，不過(guò)當(dāng)時(shí)只是談到了人不能因?yàn)樽砸挥啥S心所欲的做事，必須在法律允許的范圍內(nèi)。那時(shí)這實(shí)在是說(shuō)教氣味太濃厚的一句話，也就沒(méi)有在意?，F(xiàn)在想想也就那么回事，生活就是如此。
而對(duì)于我來(lái)說(shuō)，從書(shū)中受益的不僅僅是知道了“喜好、互惠、社會(huì)認(rèn)同、權(quán)威、承諾和一致、短缺”這六條原則是怎樣在生活中一次次的把我們捉弄。更重要的是，我需要重新審視我的工作模一式，思考怎樣運(yùn)用這六種“武器”更好的服務(wù)于工作，既能“皆大歡喜”也能提高效率。作為市場(chǎng)營(yíng)銷人員，我們時(shí)刻在“影響”和“被影響”中輪流角色，怎樣做能將“效果最大化，成本最小化”，怎樣做能讓權(quán)威的嘴幫我們說(shuō)話，怎樣做能讓我們的產(chǎn)品獲得最多的“社會(huì)認(rèn)同”，怎樣做能讓我們?cè)凇盎セ荨钡耐瑫r(shí)成為這個(gè)過(guò)程中最大的贏家？巧妙的開(kāi)啟“火雞媽媽”身體里的磁帶，能給我們帶來(lái)額外的關(guān)懷；“將欲取之，必固與之”的“互惠原則”告訴我：給予以后的索取更能幫助我們順利的拿到想要的資料，打造其他公司不具備的競(jìng)爭(zhēng)能力，為客戶的維護(hù)和資源的互換打下良好的基矗例子甚多，舉不甚舉，只怕是說(shuō)多了，簡(jiǎn)單的事情就變得細(xì)碎而煩瑣。只要稍加留心，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)心理游戲的樂(lè)趣。
現(xiàn)在，我似乎明白這本書(shū)為什么要用“蒙娜麗莎的微笑”作為封面，也許它意味心理學(xué)的神秘源自于人豐富的內(nèi)心；也許，它預(yù)示著當(dāng)“心理學(xué)”與“經(jīng)濟(jì)學(xué)”相遇就變得微妙迷一離卻又兩者相宜。而這二者的結(jié)合，恰恰成就了《影響力》，只要是看過(guò)，以后在生活中就難以避免的要給某某事情對(duì)號(hào)入座。難怪，這本書(shū)要以“社會(huì)心理學(xué)著作”示人而非“銷一售技巧”。“授人以魚(yú)，不如授人以漁”，懂得了，學(xué)會(huì)了，才能在關(guān)鍵時(shí)刻幫助抵御那些看似光鮮卻暗藏玄機(jī)的心理陷阱，不要太大的實(shí)惠，僅此一點(diǎn)，足矣！
市場(chǎng)營(yíng)銷書(shū)籍讀后感篇十一
霍夫蘭對(duì)傳播學(xué)最突出的貢獻(xiàn)，一是將心理實(shí)驗(yàn)方法引入傳播學(xué)研究;二是通過(guò)研究揭示了傳播效果形成的條件性和復(fù)雜性，對(duì)否定早期的“魔彈論”效果觀起到了很大作用。1946年到1961年間，霍夫蘭領(lǐng)導(dǎo)的“耶魯傳播與態(tài)度變遷計(jì)劃”，完成了超過(guò)50項(xiàng)實(shí)驗(yàn)。他們將研究成果結(jié)集出版，產(chǎn)生了一批關(guān)于態(tài)度問(wèn)題的耶魯叢書(shū)。1953年出版的《傳播與說(shuō)服》一書(shū)，描述了這些研究的理論框架和結(jié)果。
2、《營(yíng)銷管理》。
作者：菲利浦?科特勒。
國(guó)際公認(rèn)的營(yíng)銷學(xué)圣經(jīng)，也是國(guó)內(nèi)引進(jìn)的最高水平的營(yíng)銷學(xué)經(jīng)典教材。營(yíng)銷需要管理，營(yíng)銷人同樣需要《營(yíng)銷管理》，在經(jīng)濟(jì)全球化時(shí)代，沒(méi)有管理的營(yíng)銷就是盲目的營(yíng)銷，其結(jié)果注定是失敗。
如何理解營(yíng)銷觀念和營(yíng)銷價(jià)值，鎖定顧客和目標(biāo)市場(chǎng)，營(yíng)銷組合，關(guān)系營(yíng)銷等等，是《營(yíng)銷管理》一書(shū)給予我們的最寶貴財(cái)富。也許我們正在潛移默化地應(yīng)用這本書(shū)中的理論，但要想在萬(wàn)千營(yíng)銷人中一枝獨(dú)秀，那么，請(qǐng)你不要懷疑權(quán)威，不要懷疑科特勒。
3、《人性的弱點(diǎn)》。
作者：戴爾?卡耐基。
可以想象，兩個(gè)看過(guò)這本書(shū)的人在一起討論問(wèn)題，都會(huì)熱心關(guān)注彼此的神態(tài)和行為，因?yàn)榭突倪壿嬍前炎约旱男判慕⒃谒说娜觞c(diǎn)之上。在這種關(guān)注之下，弱點(diǎn)本身難以出現(xiàn)，相反，對(duì)方超然物外的優(yōu)勢(shì)對(duì)自己而言就是一種壓力。本質(zhì)是第一位的，弱點(diǎn)永遠(yuǎn)存在，即便我們有自知之明并努力去做得更好。這本書(shū)的背后，隱藏著一個(gè)真理：人并不需要偽裝，越偽裝弱點(diǎn)暴露得越徹底。
4、《定位》。
作者：艾?里斯、特勞特。
《定位》是營(yíng)銷人、廣告人、策劃人的必讀之書(shū)。定位是策略表現(xiàn)，同時(shí)也是廣告表現(xiàn)，《定位》給人的收獲，是“誘導(dǎo)”層面比“教導(dǎo)”層面強(qiáng)。《定位》就是尋求一個(gè)策略支點(diǎn)，在極致發(fā)散的同時(shí)，也集中到“點(diǎn)”的突破。《定位》更多的是指引一種方向，企業(yè)或者品牌只要做對(duì)了方向性的決策，形成方向性差異化，就可以贏面大增。但我們也不能忽略它的缺陷，當(dāng)企業(yè)或者品牌過(guò)分去追求差異化，忽略消費(fèi)環(huán)境，忽視外力作用，很可能就會(huì)陷入死胡同。
5、《世界最偉大的推銷員》。
作者：奧格?曼狄諾。
作為一名優(yōu)秀的營(yíng)銷人，過(guò)硬的心理素質(zhì)是不可缺少的。這種素質(zhì)，包括心理承受能力調(diào)整、心理反應(yīng)能力調(diào)整、心理與行為調(diào)整等一系列不可或缺的自我素質(zhì)培養(yǎng)。而這種過(guò)程不是一種先期的課程或者通過(guò)想象就可以完成的，需要的是一種不斷的自我激勵(lì)過(guò)程。奧格?曼狄諾的這本書(shū)便是備受營(yíng)銷人推崇的自我激勵(lì)書(shū)籍。喬?吉拉德的成功為營(yíng)銷人樹(shù)立了一種無(wú)所不能的成功典范，相信任何一種境況下的營(yíng)銷人只要看了這位傳奇人物的故事，就一定不會(huì)為困境所嚇倒，而是迎難而上。這種外在的英雄式激勵(lì)轉(zhuǎn)變了一批批雄心勃勃的中國(guó)營(yíng)銷人。
6、《營(yíng)銷戰(zhàn)》。
作者：艾?里斯、特勞特。
這本書(shū)是美國(guó)企業(yè)的《孫子兵法》。采取什么樣的營(yíng)銷方式并不是成功的秘訣，關(guān)鍵的是基于實(shí)踐中的針對(duì)每個(gè)營(yíng)銷事件所采取的不同的營(yíng)銷戰(zhàn)略，才是成功與否的核心所在。
7、《執(zhí)行》。
作者：拉姆?查蘭。
據(jù)說(shuō)這本書(shū)曾經(jīng)位于亞馬遜商業(yè)圖書(shū)排行榜第一名，而且它將對(duì)中國(guó)的企業(yè)家?guī)?lái)巨大的“震動(dòng)”。能賣到第一，營(yíng)銷人肯定會(huì)說(shuō)，這本書(shū)炒作營(yíng)銷的效率高，執(zhí)行力也不錯(cuò)。
恐怕國(guó)人最慚愧的就是所謂的效率問(wèn)題了。而目前的市場(chǎng)對(duì)于營(yíng)銷人來(lái)說(shuō)，再談效率恐怕太遲了。幾乎每個(gè)人都在說(shuō)要加強(qiáng)執(zhí)行力度，要有效率。可是為何遲遲不見(jiàn)效率?這就是忙碌的營(yíng)銷人一直喊累卻得不到認(rèn)可的原因。還好拉姆?查蘭的《執(zhí)行》應(yīng)運(yùn)而生，效率就是競(jìng)爭(zhēng)力，效率來(lái)自于執(zhí)行，營(yíng)銷人看完了書(shū)還是上路吧。
8、《奧美的觀點(diǎn)》。
奧美公司。
營(yíng)銷人多半愛(ài)好廣泛，動(dòng)腦、動(dòng)手能力都很強(qiáng)，但我們并不能認(rèn)為營(yíng)銷人只關(guān)注營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)層面的技巧和流程;廣告通常是策略運(yùn)動(dòng)，但營(yíng)銷人似乎天生對(duì)創(chuàng)意趨之若鶩，《奧美的觀點(diǎn)》不外乎任何一家廣告公司所做的工作：想想、思考、創(chuàng)意創(chuàng)作、付諸實(shí)施，告知大眾。對(duì)一個(gè)區(qū)域市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，當(dāng)銷售遇到市場(chǎng)障礙，這個(gè)時(shí)候，營(yíng)銷人想到的往往是加大投入，通過(guò)廣告或者活動(dòng)人為地引導(dǎo)消費(fèi)，刺激銷售。這種行為就是源于創(chuàng)意的思維。回過(guò)頭來(lái)，我們?cè)倏紤]，是不是所有的障礙都必須通過(guò)這種辦法來(lái)做?那么久而久之，那些營(yíng)銷戰(zhàn)略、營(yíng)銷技巧當(dāng)真該束之高閣了。
9、《新整合營(yíng)銷》。
作者：唐?舒爾茨。
這些年，策劃人、營(yíng)銷人、經(jīng)理人掛在嘴邊最多的詞匯莫過(guò)于“整合”了。
還是舒爾茨老先生乖巧，當(dāng)整合逐漸在中國(guó)的先生們手下走了樣，他不失時(shí)機(jī)地推出了《新整合營(yíng)銷》。如果說(shuō)整合營(yíng)銷是專門(mén)用來(lái)解決大企業(yè)病的工具，那么新整合營(yíng)銷帶來(lái)了什么呢?整合營(yíng)銷已經(jīng)非常犀利，迎合大眾，整合的結(jié)果是全員皆兵，但效率提升仍然不夠，于是《新整合營(yíng)銷》帶來(lái)了新變化，對(duì)整合進(jìn)行整合。如果整合的結(jié)果還是資源分散、效率低下、利潤(rùn)率得不到提高，那么，“整合”的意義又在哪里?這樣一看，“整合”作為一個(gè)工具，那就是還沒(méi)有閃耀光芒就已經(jīng)生銹了。這就是《新整合營(yíng)銷》誕生的原因：舊整合已經(jīng)落伍。
那么，基于現(xiàn)實(shí)，人們又會(huì)提出新的疑問(wèn)：新整合的生命期會(huì)是多久，一兩年還是三五年?當(dāng)舒爾茨老先生自己都跟不上市場(chǎng)節(jié)奏的時(shí)候，他的新整合，其結(jié)局又會(huì)是什么?“新”與“舊”，如果只是單純的文字游戲，這場(chǎng)游戲有沒(méi)有價(jià)值也就毫無(wú)懸念了。
市場(chǎng)營(yíng)銷書(shū)籍讀后感篇十二
isbn:9787550214644。
出版社:北京聯(lián)合出版公司。
內(nèi)容簡(jiǎn)介：一本源于社交達(dá)人，又用于社交網(wǎng)絡(luò)推廣的實(shí)戰(zhàn)書(shū)。作者以親身經(jīng)歷，教你在社交網(wǎng)絡(luò)中的基本行走規(guī)則，以及如何以舒服的方式，優(yōu)雅而又有效的曬出出品，營(yíng)銷自己。
推薦2、《mba教不了的創(chuàng)富課》。
作者:老雕。
isbn:9787801709394。
出版社:當(dāng)代中國(guó)出版社。
內(nèi)容簡(jiǎn)介：本書(shū)脫稿于天涯論壇“管理前線”前的一篇經(jīng)管爆帖《自廢武功——通過(guò)做“減法”賺第一個(gè)1000萬(wàn)》，創(chuàng)下了70多萬(wàn)的點(diǎn)擊量。帖主以原生態(tài)的跟帖發(fā)文和回帖激戰(zhàn)，一氣多次呵成。用時(shí)下的話來(lái)說(shuō)，作者極富跳躍性的為你揭開(kāi)了從0到1000萬(wàn)的創(chuàng)富過(guò)程。
推薦3、《史玉柱自述：我的營(yíng)銷心得》。
作者：史玉柱。
出版社:同心出版社。
isbn：9787547708507。
頁(yè)數(shù):252。
內(nèi)容簡(jiǎn)介：史玉柱口述24年創(chuàng)業(yè)歷程與營(yíng)銷心得的唯一公開(kāi)著作。書(shū)中詳盡回顧了他對(duì)腦白金、網(wǎng)游、巨人的操作思考。毫無(wú)保留地道破了產(chǎn)品、廣告、營(yíng)銷、創(chuàng)業(yè)、投資、經(jīng)管、職場(chǎng)等領(lǐng)域的本質(zhì)，更穿插著點(diǎn)睛般的人生體悟。
推薦4、《2小時(shí)品牌素養(yǎng)》。
作者：鄧德隆。
出版社：機(jī)械工業(yè)出版社。
isbn：9787111356769。
內(nèi)容簡(jiǎn)介：本書(shū)聚焦中國(guó)本土品牌，簡(jiǎn)明扼要的提供了有關(guān)品牌的入門(mén)常識(shí)和基礎(chǔ)知識(shí)。以王老吉為例，細(xì)致論述了一個(gè)品牌打造的完整過(guò)程。可謂《定位》在本土化過(guò)程中的濃縮版。推友推語(yǔ)：盡管書(shū)中對(duì)tcl、長(zhǎng)虹、聯(lián)想、麥肯錫等品牌的點(diǎn)評(píng)，有爭(zhēng)芒過(guò)度的嫌疑。盡管王老吉和加多寶早已經(jīng)分道揚(yáng)鑣、對(duì)戰(zhàn)商場(chǎng)紛飛……但是這些微瑕疵大恩怨，依然不妨礙本書(shū)蘊(yùn)藏的本土品牌實(shí)操的經(jīng)驗(yàn)的光芒散射。王老吉的塑造之路可多看幾遍。
推薦5、《品牌戰(zhàn)略管理》。
作者:凱文·萊恩·凱勒。
isbn:9787300106557。
出版社:中國(guó)人民大學(xué)出版社。
內(nèi)容簡(jiǎn)介：本書(shū)集品牌理論研究和品牌實(shí)踐案例于一體，是品牌著作叢林中的集大成之作。它系統(tǒng)、科學(xué)地構(gòu)筑了品牌理論框架，論述了品牌資產(chǎn)創(chuàng)建、評(píng)估、提升和維系的全過(guò)程。理論深厚，案例前沿。
推薦6、《參與感》。
作者:黎萬(wàn)強(qiáng)。
頁(yè)數(shù):280。
出版社:中信出版社。
內(nèi)容簡(jiǎn)介：小米聯(lián)合創(chuàng)始人黎萬(wàn)強(qiáng)，以內(nèi)部視角，第一次為大眾全盤(pán)透視小米創(chuàng)業(yè)3年的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。從公司創(chuàng)立到產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，從產(chǎn)品設(shè)計(jì)到品牌建設(shè)，從日常運(yùn)營(yíng)到營(yíng)銷推廣，從服務(wù)理念到公司理念……歸總為“參與感三三法則”無(wú)私共享。
推薦7、《打破界限》。
作者:(日)電通跨媒體溝通開(kāi)發(fā)項(xiàng)目組。
出版社:中信出版社。
內(nèi)容簡(jiǎn)介：本書(shū)是日本電通跨媒體溝通開(kāi)發(fā)項(xiàng)目組的“跨媒體”集結(jié)之作。它細(xì)化到思考方式、策劃工具、成功案例和評(píng)估手段等諸多方面?？芍^媒體版《整合營(yíng)銷傳播》，的案例幾乎預(yù)告了當(dāng)下許多國(guó)內(nèi)案例的操作思路。
推薦8、《點(diǎn)石成金》。
作者:[美]史蒂魯克。
isbn:9787111184829。
出版社:機(jī)械工業(yè)出版社。
內(nèi)容簡(jiǎn)介：本書(shū)是一本網(wǎng)站設(shè)計(jì)用戶體驗(yàn)入門(mén)常識(shí)書(shū)。圖文并茂，近乎操作步驟式指導(dǎo)級(jí)的截圖示例，給你講述如何親用戶的網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)和網(wǎng)站邏輯。新版第3版，適應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，增加了移動(dòng)場(chǎng)景下的可用性設(shè)計(jì)。
推薦9、《海藍(lán)戰(zhàn)略》。
作者：嚴(yán)生。
書(shū)籍頁(yè)碼：226。
書(shū)籍出版：浙江人民出版社。
書(shū)籍isbn：9787213033575。
內(nèi)容簡(jiǎn)介：本書(shū)從100多年商業(yè)史的30多個(gè)產(chǎn)業(yè)的150個(gè)戰(zhàn)略行動(dòng)中，研究提煉了一套系統(tǒng)的擺脫紅海競(jìng)爭(zhēng)的理論工具。更例文并茂地提出了“重建市場(chǎng)邊界、注重全局、超越現(xiàn)有需求、遵循合理的戰(zhàn)略順序、克服組織障礙、把戰(zhàn)略的執(zhí)行建成戰(zhàn)略的一部分”等六個(gè)制定和執(zhí)行藍(lán)海戰(zhàn)略的實(shí)操原則。
推薦10、《周鴻祎自述：我的互聯(lián)網(wǎng)方法論》。
作者：周鴻祎。
出版社：中信出版社。
內(nèi)容簡(jiǎn)介：在很多方面，周鴻祎都是互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的顛覆者。他重新定義了“微創(chuàng)新”，提出從細(xì)微之處著手，通過(guò)聚焦戰(zhàn)略，以持續(xù)的創(chuàng)新，最終改變市場(chǎng)格局、為客戶創(chuàng)造全新價(jià)值。他第一個(gè)提出了互聯(lián)網(wǎng)免費(fèi)安全的理念，也由此讓奇虎360擁有了超過(guò)4億的用戶。
在本書(shū)中，周鴻祎首次講述了自己的互聯(lián)網(wǎng)觀、產(chǎn)品觀和管理思想，厘清了互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的本質(zhì)特征和互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的新趨勢(shì)，列舉了顛覆式創(chuàng)新在現(xiàn)實(shí)中的實(shí)踐和應(yīng)用。本書(shū)首次解密360的產(chǎn)品秘籍和盈利模式，同時(shí)，針對(duì)目前傳統(tǒng)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型焦慮，也提出了一套系統(tǒng)解決方案。
市場(chǎng)營(yíng)銷書(shū)籍讀后感篇十三
本書(shū)被稱為金融航母，它不只是一部金融史，在生動(dòng)展現(xiàn)歷史的同時(shí)，又引人入勝地刻畫(huà)了摩根家族在兩次世界大戰(zhàn)過(guò)程中與當(dāng)時(shí)政要及政府之間的周旋與交易。書(shū)中，作者對(duì)歷史人物及歷史事件的刻畫(huà)和描述引用了許多鮮為人知的史料，使展現(xiàn)在讀者面前的人物都栩栩如生、躍然紙上。本書(shū)全面地展示出摩根家族四代人所生活的各個(gè)時(shí)代的社會(huì)背景，更深刻揭示了金錢在各個(gè)時(shí)代的威力。
《摩根財(cái)團(tuán)》一書(shū)還介紹了有關(guān)亨利·福特、伍德羅·威爾遜、赫伯特·胡佛、富蘭克林·羅斯福、溫斯頓·邱吉爾等要人的一些鮮為外界所知的史料。同時(shí)還揭示了第二次世界大戰(zhàn)結(jié)束以后，摩根財(cái)團(tuán)又如何逐步演變?yōu)樾率澜缰秀y行業(yè)的先鋒。作者對(duì)歷史事件和史料的鋪陳具有嫻熟的駕御能力，從而使本書(shū)架構(gòu)嚴(yán)密而充滿生氣，令人手不釋卷。
二、《花旗帝國(guó)》。
豆瓣評(píng)分：8.0。
《花旗帝國(guó)》不僅生動(dòng)描述了金融巨子桑迪?韋爾傳奇的一生，而且真實(shí)地記錄了華爾街以及美國(guó)金融世界的起起落落。盡管華爾街根深蒂固的偏見(jiàn)圍攻不斷，桑迪?韋爾仍然開(kāi)創(chuàng)了自己的第一個(gè)事業(yè)高峰――希爾森公司……然而接下來(lái)迎接他的卻是被自己苦心經(jīng)營(yíng)的公司掃地出門(mén)，變得一無(wú)所有……誰(shuí)能想到，就是這個(gè)猶太移民的兒子，在華爾街“正統(tǒng)”勢(shì)力的排擠、蔑視中，又為自己打造了更輝煌的事業(yè)――花旗帝國(guó)。
三、《賊巢》。
豆瓣評(píng)分:8.2。
1986年5月12日，美國(guó)金融史上最大的一起犯罪陰謀宣告破產(chǎn)，打碎了華爾街歷史上最喧囂的圈錢狂潮。這場(chǎng)從20世紀(jì)70年代中期開(kāi)始的犯罪活動(dòng)，數(shù)量之大、范圍之廣，至今難以評(píng)估，并直接促使美國(guó)各種證券法律法規(guī)的出臺(tái)，成為金融史上難以磨滅的一筆。
全美第一暢銷書(shū)——《賊巢》第一次詳盡地描述了華爾街的四大巨頭——邁克爾·米爾肯、伊萬(wàn)·布斯基、馬丁·西格爾和丹尼斯·萊文——如何創(chuàng)建金融史上最大的內(nèi)幕交易圈，如何差點(diǎn)竊取數(shù)十億美元非法所得，以及政府的執(zhí)法人員如何頂著壓力，忍著折磨，克服種種困難最終取得勝利，使這四大主犯得到應(yīng)有的制裁和懲罰。
作者歷時(shí)四年，查閱了大量的陪審團(tuán)審議記錄、實(shí)際的交易記錄和新聞報(bào)道，并進(jìn)行了無(wú)數(shù)次深入采訪和調(diào)查，寫(xiě)就了這部引人人勝的著作，非常恰當(dāng)?shù)匕盐樟思o(jì)實(shí)小說(shuō)和新聞報(bào)道之間的微妙關(guān)系，使讀者可以清楚地了解到歷史的真相，同時(shí)又享受到小說(shuō)的跌宕起伏帶來(lái)的快感。
四、《門(mén)口的野蠻人》。
豆瓣評(píng)分：8.2。
華爾街商戰(zhàn)紀(jì)實(shí)經(jīng)典，深度接觸資本世界，金融大鱷、國(guó)際巨頭悉數(shù)登場(chǎng)——kkr、dbl、美林、高盛、雷曼、拉札德、所羅門(mén)兄弟、第一波士頓、貝爾斯登、大通曼哈頓、花旗、摩根士丹利、巴菲特、米爾肯、納貝斯克、菲利普·莫里斯、美國(guó)運(yùn)通、百事可樂(lè)、寶潔、卡夫、麥肯錫……有史以來(lái)最推薦的商界與金融界實(shí)戰(zhàn)經(jīng)典案例!
對(duì)于那些不懷好意的收購(gòu)者，華爾街通常稱之為“門(mén)口的野蠻人”。兩位《華爾街日?qǐng)?bào)》的記者憑借人脈和技巧，令當(dāng)事人吐露真言，獲取了第一手的資料，再輔以引人入勝的妙筆，曝露出當(dāng)時(shí)華爾街最大的收購(gòu)——1988年kkr公司收購(gòu)雷諾茲-納貝斯克的來(lái)龍去脈，以及華爾街金融操作的風(fēng)風(fēng)雨雨。
書(shū)的前半部交待出主角們的發(fā)家史，儼然是美國(guó)經(jīng)濟(jì)浮世繪;后半部情節(jié)緊張，宛如懸疑小說(shuō)。其間，人物們爾虞我詐，故事充滿金融交易、輿論壓力、決策博弈、社交晚宴和董事會(huì)議，不僅讓讀者見(jiàn)識(shí)到如此重大的收購(gòu)在高層之間是如何運(yùn)作的，也讓我們看到一部充滿洞見(jiàn)的金融社會(huì)史。
五、《說(shuō)謊者的撲克牌》。
豆瓣評(píng)分：8.2。
“說(shuō)謊者的撲克牌”是華爾街上金融家們玩的一種休閑游戲，以最善于瞞騙他人而實(shí)行心理欺詐者為勝。邁克爾·劉易斯將其用為隱喻，描述了自己在華爾街最大的投資銀行之一的所羅門(mén)兄弟公司里四年的工作經(jīng)歷——從意外受雇、接受培訓(xùn)直到成長(zhǎng)為只憑一個(gè)電話即可以調(diào)動(dòng)數(shù)百萬(wàn)美元資金的明星交易員。在書(shū)中，劉易斯將華爾街投資世界中許多不為人知的技巧、訣竅和手段娓娓道來(lái)，披露了自己是如何參透華爾街的波譎云詭、逐步掌握投資走勢(shì)的，讓讀者有了感同身受的體驗(yàn)。
這本書(shū)的另一個(gè)亮點(diǎn)，是從作者的視角展示了所羅門(mén)兄弟公司在20世紀(jì)80年代的戲劇性歷史，特別對(duì)1987年10月美國(guó)股市大崩盤(pán)進(jìn)行了深刻的描寫(xiě)，從而折射出華爾街在那個(gè)年代是如何在大起大落中保持發(fā)展的。
作者將華爾街深?yuàn)W的投資手法融入有趣的故事當(dāng)中，讓讀者在捧腹大笑的同時(shí)又陷入深深的思考。這也使本書(shū)獲得了專業(yè)人士和廣大讀者的認(rèn)可，成為美國(guó)長(zhǎng)銷不衰的投資經(jīng)典著作。
六、《半路出道的投行家》。
豆瓣評(píng)分:8.0。
《半路出家的投資銀行家：華爾街10年變遷內(nèi)幕》作者喬納森·尼是一個(gè)半路出家的投資銀行家。一次偶然的機(jī)會(huì)，讓他進(jìn)入了華爾街極具聲望的高盛銀行，而后跳槽到摩根士丹利。他見(jiàn)證了這個(gè)行業(yè)經(jīng)歷的一段特殊時(shí)代——因互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展而出現(xiàn)驚人業(yè)務(wù)量的時(shí)代，一個(gè)令人振奮的年代，以及之后隨泡沫破滅而出現(xiàn)的災(zāi)難。作者以促人深省的幽默和無(wú)所畏懼的坦誠(chéng)，揭開(kāi)了投資銀行家的神秘面紗，展現(xiàn)了投行業(yè)的原始面貌，讓我們得以一窺那些充滿魅惑力的故事——藏于華爾街最有權(quán)勢(shì)的公司背后的故事。
七、《證券分析》。
豆瓣評(píng)分:9.3。
如果整個(gè)證券研究領(lǐng)域的書(shū)籍全部被焚燒了，僅僅憑借這樣一本書(shū)，這個(gè)行業(yè)也必將重建。
作者沒(méi)有建立任何精確的學(xué)術(shù)模型，卻恰到好處地切入了學(xué)術(shù)和實(shí)踐之間。他既不向浮躁的現(xiàn)實(shí)低頭，也不向自大的學(xué)術(shù)低頭。通過(guò)眾多紛繁復(fù)雜的例子，大本把自己的理論建立在非常具體的基礎(chǔ)上。雖然以知名股票投資家著稱，但作者的《證券分析》的大部分內(nèi)容是關(guān)于債券和優(yōu)先股，而且其價(jià)值并不遜色于股票部分。選擇良好債券的藝術(shù)可以在一定程度上轉(zhuǎn)換為選擇良好股票的藝術(shù)，這兩者之間的聯(lián)系遠(yuǎn)比人們想象的緊密。
八、《金融煉金術(shù)》。
豆瓣評(píng)分：8.7。
索羅斯的大部分言論都充斥著狂妄自大的氣息，但考慮到他的宏大功業(yè)，這樣的自大是可以理解的。在《金融煉金術(shù)》中，他試圖建立金融市場(chǎng)的所謂“反身性”原理，即投資者與投資標(biāo)的之間的復(fù)雜的相互作用，并且用這種原理來(lái)解釋整個(gè)社會(huì)科學(xué)。為了證明他的理論，索羅斯聲稱他運(yùn)用自己的對(duì)沖基金進(jìn)行了“歷時(shí)實(shí)驗(yàn)”，包括實(shí)驗(yàn)期和對(duì)照期。這個(gè)歷時(shí)實(shí)驗(yàn)發(fā)生在量子基金最輝煌的時(shí)期——1986年至1987年。
九、《聰明的投資者》。
豆瓣評(píng)分：9.1。
《聰明的投資者》一書(shū)收錄了大本晚年發(fā)表的最有價(jià)值的文章和演講，不僅涉及財(cái)務(wù)報(bào)表分析和投資學(xué)原理，還涉及貨幣銀行和宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)內(nèi)容。大本發(fā)表的大部分文章都有濃厚的悲觀主義情緒，所以他在華爾街并不是受歡迎的人。幾十年過(guò)去，今天的讀者可以更加心平氣和地體會(huì)他的教誨——對(duì)于價(jià)值投資理念的信奉，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)控制的執(zhí)著以及對(duì)頻繁交易的厭惡。這些教誨在今天仍然沒(méi)有得到執(zhí)行。
十、《巴菲特致股東的信》。
豆瓣評(píng)分：8.4。
巴菲特沒(méi)有撰寫(xiě)過(guò)什么專業(yè)著作，唯一的作品是每年寫(xiě)給伯克夏哈撒維公司股東的信。他每年都重復(fù)一些似乎早已過(guò)氣的言論，例如現(xiàn)金的重要性，公司管理層的重要性，在折扣價(jià)格購(gòu)買資產(chǎn)的重要性以及“為增長(zhǎng)付出恰當(dāng)代價(jià)”的重要性。僅僅從一個(gè)細(xì)節(jié)就可以看出巴菲特的偉大——在目錄中，排在最前面的是“公司治理”，其次才是“公司財(cái)務(wù)”。人們往往把巴菲特視為財(cái)務(wù)和稅務(wù)專家，但他在鑒別公司經(jīng)理人方面的才能無(wú)人能及。其實(shí)他的每一句話都可以歸結(jié)為我們耳熟能詳?shù)恼胬?，只是用一種非常簡(jiǎn)潔樸實(shí)的方式來(lái)表達(dá)而已。
十一、《價(jià)值投資》。
豆瓣評(píng)分：8.9。
價(jià)值投資究竟是什么?它應(yīng)該購(gòu)買瀕臨破產(chǎn)的低價(jià)股，還是購(gòu)買氣勢(shì)如虹的藍(lán)籌股?從格雷厄姆開(kāi)始，產(chǎn)生了許多價(jià)值投資的分支流派，成功的基金經(jīng)理人擁有獨(dú)特的模型和選股方法，但是其核心仍然與格雷厄姆差別不大。格林威爾分析了自格雷厄姆以來(lái)最成功的價(jià)值投資經(jīng)理人——馬里奧-加比利、沃倫-巴菲特和保羅-索金等等，分析了他們成功和失敗的案例，指出了在絢爛的投資行為背后的枯燥無(wú)味的模型。作為一位學(xué)者，格林威爾對(duì)模型的分析令人印象深刻;他的流暢文筆也可以使我們更深刻地認(rèn)識(shí)到價(jià)值投資者成功的共同因素。
十二、《有效資產(chǎn)管理》。
豆瓣評(píng)分：8.2。
作為金融學(xué)家，伯恩斯坦指出，盡管有效市場(chǎng)的存在使大部分證券分析手段都失去了價(jià)值，但是投資者仍然可以通過(guò)有效的資產(chǎn)配置來(lái)優(yōu)化自己的回報(bào)。這本書(shū)花了大量時(shí)間討論投資的一些基本問(wèn)題，例如什么是風(fēng)險(xiǎn)，為什么要用方差來(lái)度量風(fēng)險(xiǎn)，以及股票為什么對(duì)債券具有很高的溢價(jià)。對(duì)于初學(xué)者來(lái)說(shuō)，這些討論尤其重要。
十三、《機(jī)構(gòu)投資的創(chuàng)新之路》。
豆瓣評(píng)分：8.8。
作為耶魯大學(xué)捐贈(zèng)基金的主管，史文森取得了超越絕大多數(shù)同行的業(yè)績(jī)。史文森舉出了大量生動(dòng)的事例，告訴我們?cè)谧兓媚獪y(cè)的市場(chǎng)中持續(xù)取得佳績(jī)是何等困難。與我們想象的不同，他并未吹噓自己如何成功，而是嚴(yán)肅分析了其他人失敗的原因——過(guò)于輕率的投資決策，不恰當(dāng)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)管理，過(guò)高的資產(chǎn)管理費(fèi)用以及“買漲賣跌”的錯(cuò)誤心理等等。這些事例證明，心理或許是比技術(shù)更重要的因素。
市場(chǎng)營(yíng)銷書(shū)籍讀后感篇十四
上學(xué)期，我選修了經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院的市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)這一課程。從那時(shí)起，我對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷產(chǎn)生了興趣，隨后便從圖書(shū)館借來(lái)了這本書(shū)。
作為一名體育學(xué)院的學(xué)生，平時(shí)主要注重于我們的專業(yè)也學(xué)習(xí)，很少了解其他專業(yè)知識(shí)。通過(guò)讀書(shū)學(xué)習(xí)，我們便能夠開(kāi)闊我們的視野，提高自身素質(zhì)及修養(yǎng)。
市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是一門(mén)研究市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)即規(guī)律性的應(yīng)用科學(xué)，而市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)又是在一定商業(yè)哲學(xué)指導(dǎo)下進(jìn)行的。開(kāi)始我認(rèn)為市場(chǎng)營(yíng)銷就是將商品通過(guò)市場(chǎng)賣出?？赐陼?shū)后才發(fā)現(xiàn)自己的想法太單一。書(shū)上所說(shuō)的市場(chǎng)營(yíng)銷是指?jìng)€(gè)人和集體通過(guò)創(chuàng)造并同別人交換產(chǎn)品和價(jià)值已獲得其所與之物的一種社會(huì)過(guò)程。換而言之，市場(chǎng)營(yíng)銷是指從滿足服務(wù)對(duì)象的需要出發(fā)合理配置自己的資源，通過(guò)滿足對(duì)方需要實(shí)現(xiàn)自己目標(biāo)的活動(dòng)過(guò)程?？赐杲忉屛蚁肽愫臀乙粯訒?huì)豁然開(kāi)朗。
《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》第四章，市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析。剛看到這個(gè)題目—市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境，我感覺(jué)一頭霧水，不知如何解釋。市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境到底是什么?市場(chǎng)營(yíng)銷需要環(huán)境嗎?帶著這些問(wèn)題我認(rèn)真讀完了這一章節(jié)。通過(guò)解釋我明白，市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境實(shí)質(zhì)影響企業(yè)與目標(biāo)顧客建立并保持互利關(guān)系等營(yíng)銷管理能力的各種角色和力量。他可分為微觀市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境和宏觀市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境。在現(xiàn)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)必須建立適當(dāng)?shù)南到y(tǒng)。采取有效的措施，經(jīng)常監(jiān)視和預(yù)測(cè)其周圍的市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境發(fā)展變化，并善于分析和識(shí)別由于環(huán)境變化而形成的主要機(jī)會(huì)和威脅，及時(shí)采取適當(dāng)?shù)膶?duì)策，使其經(jīng)濟(jì)管理與市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的發(fā)展變化相適應(yīng)。市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷管理有著重要作用。
第五章，市場(chǎng)購(gòu)買行為分析。通過(guò)這一章我了解到，企業(yè)必須根據(jù)市場(chǎng)需要，配置資源，安排供應(yīng)。因此，必須注重市場(chǎng)的分析研究，包括消費(fèi)者市場(chǎng)購(gòu)買行為分析和組織市場(chǎng)購(gòu)買行為分析等。只有這樣，企業(yè)才能贏得市場(chǎng)，維系顧客，進(jìn)而在激烈的市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。成功的消費(fèi)者是那些能夠有效的發(fā)展對(duì)消費(fèi)者有價(jià)值的產(chǎn)品，并運(yùn)用富有吸引力和說(shuō)服力地方法將產(chǎn)品有效的呈現(xiàn)給消費(fèi)者的企業(yè)和個(gè)人。因而研究市場(chǎng)購(gòu)買行為的主要因素及其購(gòu)買決策過(guò)程，對(duì)于開(kāi)展有效的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)至關(guān)重要。
消費(fèi)者不可能在真空里做出自己的購(gòu)買決策，其購(gòu)買決策在很大程度上受到文化和行為、社會(huì)、個(gè)人和心理等因素的影響。文化是人類欲望和行為最基本的決策因素，人類大部分是通過(guò)學(xué)習(xí)而得來(lái)的。因此作為一名學(xué)生，一名消費(fèi)者，我們要更好的學(xué)習(xí)知識(shí)。
第九章，定價(jià)策略。當(dāng)企業(yè)要將新產(chǎn)品投入市場(chǎng)時(shí)，或者將某些產(chǎn)品通過(guò)新途徑投入市場(chǎng)或新的市場(chǎng)時(shí)，或者競(jìng)爭(zhēng)投標(biāo)時(shí)，都必須給產(chǎn)品確定適當(dāng)?shù)膬r(jià)格。為了有效的開(kāi)機(jī)按市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)，促進(jìn)銷售收入的增加和利潤(rùn)的提高，還需要對(duì)已經(jīng)確立的基本價(jià)格進(jìn)行調(diào)整。價(jià)格是市場(chǎng)營(yíng)銷組合因素中十分敏感而又難以控制的因素，她直接關(guān)系著市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品的接受程度，影響著市場(chǎng)需求和企業(yè)利潤(rùn)的多少，涉及到生產(chǎn)著、經(jīng)營(yíng)者消費(fèi)者等各方面的利益。因此定價(jià)策略使企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略中一個(gè)極其重要的組成部分。影響定價(jià)的因素是多方面的，包括定價(jià)目標(biāo)、成本、需求競(jìng)爭(zhēng)者及其它市場(chǎng)營(yíng)銷組合因素等。定價(jià)方法是一個(gè)重要環(huán)節(jié)有六部組成：選擇定價(jià)目標(biāo)、測(cè)定需求的價(jià)格彈性、估算成本，分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品與價(jià)格，選擇適當(dāng)?shù)亩▋r(jià)方法、選定最后價(jià)格。
定價(jià)策略對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)是必不可少的，沒(méi)有定價(jià)策略就意味著沒(méi)有了利益，就意味著企業(yè)的失敗。只有學(xué)好定價(jià)策略才能運(yùn)籌帷幄，靈活的變動(dòng)產(chǎn)品的價(jià)格來(lái)適應(yīng)市場(chǎng)的需求和消費(fèi)者的利益。
以上所說(shuō)是我讀完此書(shū)留下的較為深刻的部分。作為一名大學(xué)生應(yīng)該多讀書(shū)，設(shè)略多方面的知識(shí)是自己能更好的融入社會(huì)之中，適應(yīng)社會(huì)。真正成為一名社會(huì)上有用的人才。
市場(chǎng)營(yíng)銷書(shū)籍讀后感篇十五
作者：艾·里斯、特勞特。
《定位》是營(yíng)銷人、廣告人、策劃人的必讀之書(shū)。定位是策略表現(xiàn)，同時(shí)也是廣告表現(xiàn)，《定位》給人的收獲，是“誘導(dǎo)”層面比“教導(dǎo)”層面強(qiáng)。《定位》就是尋求一個(gè)策略支點(diǎn)，在極致發(fā)散的同時(shí)，也集中到“點(diǎn)”的突破?！抖ㄎ弧犯嗟氖侵敢环N方向，企業(yè)或者品牌只要做對(duì)了方向性的決策，形成方向性差異化，就可以贏面大增。但我們也不能忽略它的缺陷，當(dāng)企業(yè)或者品牌過(guò)分去追求差異化，忽略消費(fèi)環(huán)境，忽視外力作用，很可能就會(huì)陷入死胡同。
2、《世界最偉大的推銷員》。
作者：奧格·曼狄諾。
作為一名優(yōu)秀的營(yíng)銷人，過(guò)硬的心理素質(zhì)是不可缺少的。這種素質(zhì)，包括心理承受能力調(diào)整、心理反應(yīng)能力調(diào)整、心理與行為調(diào)整等一系列不可或缺的自我素質(zhì)培養(yǎng)。而這種過(guò)程不是一種先期的課程或者通過(guò)想象就可以完成的，需要的是一種不斷的自我激勵(lì)過(guò)程。奧格·曼狄諾的這本書(shū)便是備受營(yíng)銷人推崇的自我激勵(lì)書(shū)籍。喬·吉拉德的成功為營(yíng)銷人樹(shù)立了一種無(wú)所不能的成功典范，相信任何一種境況下的營(yíng)銷人只要看了這位傳奇人物的故事，就一定不會(huì)為困境所嚇倒，而是迎難而上。這種外在的英雄式激勵(lì)轉(zhuǎn)變了一批批雄心勃勃的中國(guó)營(yíng)銷人。
3、《營(yíng)銷戰(zhàn)》。
作者：艾·里斯、特勞特。
這本書(shū)是美國(guó)企業(yè)的《孫子兵法》。采取什么樣的營(yíng)銷方式并不是成功的秘訣，關(guān)鍵的是基于實(shí)踐中的針對(duì)每個(gè)營(yíng)銷事件所采取的不同的營(yíng)銷戰(zhàn)略，才是成功與否的核心所在。
4、《傳播與說(shuō)服》。
作者：霍夫蘭。
霍夫蘭對(duì)傳播學(xué)最突出的貢獻(xiàn)，一是將心理實(shí)驗(yàn)方法引入傳播學(xué)研究;二是通過(guò)研究揭示了傳播效果形成的條件性和復(fù)雜性，對(duì)否定早期的“魔彈論”效果觀起到了很大作用。1946年到1961年間，霍夫蘭領(lǐng)導(dǎo)的“耶魯傳播與態(tài)度變遷計(jì)劃”，完成了超過(guò)50項(xiàng)實(shí)驗(yàn)。他們將研究成果結(jié)集出版，產(chǎn)生了一批關(guān)于態(tài)度問(wèn)題的耶魯叢書(shū)。1953年出版的《傳播與說(shuō)服》一書(shū)，描述了這些研究的理論框架和結(jié)果。
5、《營(yíng)銷管理》。
作者：菲利浦·科特勒。
國(guó)際公認(rèn)的營(yíng)銷學(xué)圣經(jīng)，也是國(guó)內(nèi)引進(jìn)的最高水平的營(yíng)銷學(xué)經(jīng)典教材。營(yíng)銷需要管理，營(yíng)銷人同樣需要《營(yíng)銷管理》，在經(jīng)濟(jì)全球化時(shí)代，沒(méi)有管理的營(yíng)銷就是盲目的營(yíng)銷，其結(jié)果注定是失敗。
如何理解營(yíng)銷觀念和營(yíng)銷價(jià)值，鎖定顧客和目標(biāo)市場(chǎng)，營(yíng)銷組合，關(guān)系營(yíng)銷等等，是《營(yíng)銷管理》一書(shū)給予我們的最寶貴財(cái)富。也許我們正在潛移默化地應(yīng)用這本書(shū)中的理論，但要想在萬(wàn)千營(yíng)銷人中一枝獨(dú)秀，那么，請(qǐng)你不要懷疑權(quán)威，不要懷疑科特勒。
6、《人性的弱點(diǎn)》。
作者：戴爾·卡耐基。
可以想象，兩個(gè)看過(guò)這本書(shū)的人在一起討論問(wèn)題，都會(huì)熱心關(guān)注彼此的神態(tài)和行為，因?yàn)榭突倪壿嬍前炎约旱男判慕⒃谒说娜觞c(diǎn)之上。在這種關(guān)注之下，弱點(diǎn)本身難以出現(xiàn)，相反，對(duì)方超然物外的優(yōu)勢(shì)對(duì)自己而言就是一種壓力。本質(zhì)是第一位的，弱點(diǎn)永遠(yuǎn)存在，即便我們有自知之明并努力去做得更好。這本書(shū)的背后，隱藏著一個(gè)真理：人并不需要偽裝，越偽裝弱點(diǎn)暴露得越徹底。
7、《執(zhí)行》。
作者：拉姆·查蘭。
據(jù)說(shuō)這本書(shū)曾經(jīng)位于20xx年亞馬遜商業(yè)圖書(shū)排行榜第一名，而且它將對(duì)中國(guó)的企業(yè)家?guī)?lái)巨大的“震動(dòng)”。能賣到第一，營(yíng)銷人肯定會(huì)說(shuō)，這本書(shū)炒作營(yíng)銷的效率高，執(zhí)行力也不錯(cuò)。
恐怕國(guó)人最慚愧的就是所謂的效率問(wèn)題了。而目前的市場(chǎng)對(duì)于營(yíng)銷人來(lái)說(shuō)，再談效率恐怕太遲了。幾乎每個(gè)人都在說(shuō)要加強(qiáng)執(zhí)行力度，要有效率?？墒菫楹芜t遲不見(jiàn)效率?這就是忙碌的營(yíng)銷人一直喊累卻得不到認(rèn)可的原因。還好拉姆·查蘭的《執(zhí)行》應(yīng)運(yùn)而生，效率就是競(jìng)爭(zhēng)力，效率來(lái)自于執(zhí)行，營(yíng)銷人看完了書(shū)還是上路吧。
8、《奧美的觀點(diǎn)》。
奧美公司。
營(yíng)銷人多半愛(ài)好廣泛，動(dòng)腦、動(dòng)手能力都很強(qiáng)，但我們并不能認(rèn)為營(yíng)銷人只關(guān)注營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)層面的技巧和流程;廣告通常是策略運(yùn)動(dòng)，但營(yíng)銷人似乎天生對(duì)創(chuàng)意趨之若鶩，《奧美的觀點(diǎn)》不外乎任何一家廣告公司所做的工作：想想、思考、創(chuàng)意創(chuàng)作、付諸實(shí)施，告知大眾。對(duì)一個(gè)區(qū)域市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，當(dāng)銷售遇到市場(chǎng)障礙，這個(gè)時(shí)候，營(yíng)銷人想到的往往是加大投入，通過(guò)廣告或者活動(dòng)人為地引導(dǎo)消費(fèi)，刺激銷售。這種行為就是源于創(chuàng)意的思維?；剡^(guò)頭來(lái)，我們?cè)倏紤]，是不是所有的障礙都必須通過(guò)這種辦法來(lái)做?那么久而久之，那些營(yíng)銷戰(zhàn)略、營(yíng)銷技巧當(dāng)真該束之高閣了。
9、《新整合營(yíng)銷》。
作者：唐·舒爾茨。
這些年，策劃人、營(yíng)銷人、經(jīng)理人掛在嘴邊最多的詞匯莫過(guò)于“整合”了。
還是舒爾茨老先生乖巧，當(dāng)整合逐漸在中國(guó)的先生們手下走了樣，他不失時(shí)機(jī)地推出了《新整合營(yíng)銷》。如果說(shuō)整合營(yíng)銷是專門(mén)用來(lái)解決大企業(yè)病的工具，那么新整合營(yíng)銷帶來(lái)了什么呢?整合營(yíng)銷已經(jīng)非常犀利，迎合大眾，整合的結(jié)果是全員皆兵，但效率提升仍然不夠，于是《新整合營(yíng)銷》帶來(lái)了新變化，對(duì)整合進(jìn)行整合。如果整合的結(jié)果還是資源分散、效率低下、利潤(rùn)率得不到提高，那么，“整合”的意義又在哪里?這樣一看，“整合”作為一個(gè)工具，那就是還沒(méi)有閃耀光芒就已經(jīng)生銹了。這就是《新整合營(yíng)銷》誕生的原因：舊整合已經(jīng)落伍。
那么，基于現(xiàn)實(shí)，人們又會(huì)提出新的疑問(wèn)：新整合的生命期會(huì)是多久，一兩年還是三五年?當(dāng)舒爾茨老先生自己都跟不上市場(chǎng)節(jié)奏的時(shí)候，他的新整合，其結(jié)局又會(huì)是什么?“新”與“舊”，如果只是單純的文字游戲，這場(chǎng)游戲有沒(méi)有價(jià)值也就毫無(wú)懸念了。
廣義上講，行銷是指大規(guī)模的推銷。
銷售和行銷(營(yíng)銷)的分界。
營(yíng)銷結(jié)構(gòu)愈來(lái)愈高，每位銷售員所傳達(dá)的產(chǎn)品訊息并無(wú)不同。當(dāng)然，現(xiàn)在也有很多人提倡「?jìng)€(gè)人行銷」、「?jìng)€(gè)人魅力公關(guān)」等給銷售員的看的理論。不過(guò)，在很多公司內(nèi)能被抬上超級(jí)銷售員之類的頭銜的銷售員，除了公司的行銷部門(mén)要能在市場(chǎng)上強(qiáng)力宣傳產(chǎn)品外，有時(shí)也是公司為了「內(nèi)部行銷」所創(chuàng)造出來(lái)的榜樣手段，以激發(fā)其他銷售員。資訊時(shí)代的商戰(zhàn)宛如資訊時(shí)代的戰(zhàn)爭(zhēng)一般，衛(wèi)星通訊和各項(xiàng)精密的資訊構(gòu)成了“超限戰(zhàn)”的前端戰(zhàn)爭(zhēng)，所有戰(zhàn)爭(zhēng)的前哨戰(zhàn)并不是在地面部隊(duì)(換成商場(chǎng)上就是銷售員)到達(dá)后才開(kāi)打的，戰(zhàn)爭(zhēng)都是在收集大量情報(bào)、擬定戰(zhàn)爭(zhēng)計(jì)劃、規(guī)劃戰(zhàn)場(chǎng)等等策略規(guī)劃完畢后，才會(huì)浮出臺(tái)面進(jìn)行戰(zhàn)爭(zhēng)。商戰(zhàn)也是這樣，沒(méi)有先收集市場(chǎng)情報(bào)，規(guī)劃市場(chǎng)行銷策略，就進(jìn)行產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、產(chǎn)品的制造生產(chǎn)、然后開(kāi)始銷售，派銷售員去送死嗎?猶記一位市場(chǎng)老經(jīng)驗(yàn)的經(jīng)銷商(做我們這一行有十多年的前輩)和我說(shuō)過(guò)這一段話：如果你們公司詳細(xì)規(guī)劃過(guò)市場(chǎng)，用公司功能最好的產(chǎn)品，賣市場(chǎng)最低的價(jià)格，你覺(jué)得“一定”賣得起來(lái)嗎?答案還是不一定。更何況我們公司的上層還搞不清楚行銷和銷售之間的差別呢!
現(xiàn)在人們常把行銷與坐銷，行銷與營(yíng)銷放在一起進(jìn)行比較著描述，認(rèn)為行銷比坐銷積極，但又比不上營(yíng)銷;認(rèn)為行銷用的是體力，就是走出去、上門(mén)去推銷，而營(yíng)銷，則是動(dòng)腦子、用知識(shí)去推銷。
還有一種更加狹義的理解，行銷就是廣告包裝，不僅是商品的，還可以是個(gè)人的，屬于服務(wù)型行業(yè)!
市場(chǎng)營(yíng)銷書(shū)籍讀后感篇十六
《微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)—理論和運(yùn)用》尼克爾森。
《微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)—高級(jí)教程》瓦里安。
《宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)—全球視角》薩克斯。
包羅萬(wàn)有，把宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)的各派觀點(diǎn)都詳細(xì)羅列一遍，要有宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)的同學(xué)閱讀起來(lái)會(huì)感到有趣。
《宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)》布蘭查德。
這本書(shū)是我讀過(guò)的書(shū)里，對(duì)總供給總需求講的最清楚最詳細(xì)的了。
《高級(jí)宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)》戴維羅默。
高宏教材，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)部分寫(xiě)的一般，但波動(dòng)理論部分和投資消費(fèi)部分非常出彩。
《高級(jí)宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)》布蘭查德，斯坦利費(fèi)雪。
《匯率與國(guó)際金融》勞倫斯.科普蘭。
大量介紹各種國(guó)際宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)以及匯率決定理論，特別是對(duì)貨幣主義理論，蒙代爾模型，多恩布什超調(diào)模型和資產(chǎn)市場(chǎng)模型有詳細(xì)討論，而且有大量實(shí)例。
《國(guó)際經(jīng)濟(jì)學(xué)》克魯格曼。
國(guó)際經(jīng)濟(jì)學(xué)入門(mén)課書(shū)籍，文筆優(yōu)美，用簡(jiǎn)單語(yǔ)言闡述現(xiàn)象時(shí)能引起讀者思考。
《國(guó)際經(jīng)濟(jì)學(xué)》甘爾道夫。
《國(guó)際經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)》奧普斯塔法，羅格夫。
市場(chǎng)營(yíng)銷書(shū)籍讀后感篇十七
出版社：機(jī)械工業(yè)出版社。
isbn：9787111356769。
內(nèi)容簡(jiǎn)介：本書(shū)聚焦中國(guó)本土品牌，簡(jiǎn)明扼要的提供了有關(guān)品牌的入門(mén)常識(shí)和基礎(chǔ)知識(shí)。以王老吉為例，細(xì)致論述了一個(gè)品牌打造的完整過(guò)程?？芍^《定位》在本土化過(guò)程中的濃縮版。推友推語(yǔ)：盡管書(shū)中對(duì)tcl、長(zhǎng)虹、聯(lián)想、麥肯錫等品牌的點(diǎn)評(píng)，有爭(zhēng)芒過(guò)度的嫌疑。盡管王老吉和加多寶早已經(jīng)分道揚(yáng)鑣、對(duì)戰(zhàn)商場(chǎng)紛飛……但是這些微瑕疵大恩怨，依然不妨礙本書(shū)蘊(yùn)藏的本土品牌實(shí)操的經(jīng)驗(yàn)的光芒散射。王老吉的塑造之路可多看幾遍。
2、《品牌戰(zhàn)略管理》。
作者:凱文·萊恩·凱勒。
isbn:9787300106557。
出版社:中國(guó)人民大學(xué)出版社。
內(nèi)容簡(jiǎn)介：本書(shū)集品牌理論研究和品牌實(shí)踐案例于一體，是品牌著作叢林中的集大成之作。它系統(tǒng)、科學(xué)地構(gòu)筑了品牌理論框架，論述了品牌資產(chǎn)創(chuàng)建、評(píng)估、提升和維系的全過(guò)程。理論深厚，案例前沿。
3、《參與感》。
作者:黎萬(wàn)強(qiáng)。
頁(yè)數(shù):280。
出版社:中信出版社。
內(nèi)容簡(jiǎn)介：小米聯(lián)合創(chuàng)始人黎萬(wàn)強(qiáng)，以內(nèi)部視角，第一次為大眾全盤(pán)透視小米創(chuàng)業(yè)3年的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。從公司創(chuàng)立到產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，從產(chǎn)品設(shè)計(jì)到品牌建設(shè)，從日常運(yùn)營(yíng)到營(yíng)銷推廣，從服務(wù)理念到公司理念……歸總為“參與感三三法則”無(wú)私共享。
4、《打破界限》。
作者:(日)電通跨媒體溝通開(kāi)發(fā)項(xiàng)目組。
出版社:中信出版社。
內(nèi)容簡(jiǎn)介：本書(shū)是日本電通跨媒體溝通開(kāi)發(fā)項(xiàng)目組的“跨媒體”集結(jié)之作。它細(xì)化到思考方式、策劃工具、成功案例和評(píng)估手段等諸多方面?？芍^媒體版《整合營(yíng)銷傳播》，的案例幾乎預(yù)告了當(dāng)下許多國(guó)內(nèi)案例的操作思路。
5、《海藍(lán)戰(zhàn)略》。
作者：嚴(yán)生。
書(shū)籍頁(yè)碼：226。
書(shū)籍出版：浙江人民出版社。
書(shū)籍isbn：9787213033575。
內(nèi)容簡(jiǎn)介：本書(shū)從100多年商業(yè)史的30多個(gè)產(chǎn)業(yè)的150個(gè)戰(zhàn)略行動(dòng)中，研究提煉了一套系統(tǒng)的擺脫紅海競(jìng)爭(zhēng)的理論工具。更例文并茂地提出了“重建市場(chǎng)邊界、注重全局、超越現(xiàn)有需求、遵循合理的戰(zhàn)略順序、克服組織障礙、把戰(zhàn)略的執(zhí)行建成戰(zhàn)略的一部分”等六個(gè)制定和執(zhí)行藍(lán)海戰(zhàn)略的實(shí)操原則。
6、《周鴻祎自述：我的互聯(lián)網(wǎng)方法論》。
作者：周鴻祎。
出版社：中信出版社。
內(nèi)容簡(jiǎn)介：在很多方面，周鴻祎都是互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的顛覆者。他重新定義了“微創(chuàng)新”，提出從細(xì)微之處著手，通過(guò)聚焦戰(zhàn)略，以持續(xù)的創(chuàng)新，最終改變市場(chǎng)格局、為客戶創(chuàng)造全新價(jià)值。他第一個(gè)提出了互聯(lián)網(wǎng)免費(fèi)安全的理念，也由此讓奇虎360擁有了超過(guò)4億的用戶。
在本書(shū)中，周鴻祎首次講述了自己的互聯(lián)網(wǎng)觀、產(chǎn)品觀和管理思想，厘清了互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的本質(zhì)特征和互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的新趨勢(shì)，列舉了顛覆式創(chuàng)新在現(xiàn)實(shí)中的實(shí)踐和應(yīng)用。本書(shū)首次解密360的產(chǎn)品秘籍和盈利模式，同時(shí)，針對(duì)目前傳統(tǒng)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型焦慮，也提出了一套系統(tǒng)解決方案。
7、《史玉柱自述：我的營(yíng)銷心得》。
作者：史玉柱。
出版社:同心出版社。
isbn：9787547708507。
頁(yè)數(shù):252。
內(nèi)容簡(jiǎn)介：史玉柱口述24年創(chuàng)業(yè)歷程與營(yíng)銷心得的唯一公開(kāi)著作。書(shū)中詳盡回顧了他對(duì)腦白金、網(wǎng)游、巨人的操作思考。毫無(wú)保留地道破了產(chǎn)品、廣告、營(yíng)銷、創(chuàng)業(yè)、投資、經(jīng)管、職場(chǎng)等領(lǐng)域的本質(zhì)，更穿插著點(diǎn)睛般的人生體悟。
8、《點(diǎn)石成金》。
作者:[美]史蒂魯克。
isbn:9787111184829。
出版社:機(jī)械工業(yè)出版社。
內(nèi)容簡(jiǎn)介：本書(shū)是一本網(wǎng)站設(shè)計(jì)用戶體驗(yàn)入門(mén)常識(shí)書(shū)。圖文并茂，近乎操作步驟式指導(dǎo)級(jí)的截圖示例，給你講述如何親用戶的網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)和網(wǎng)站邏輯。新版第3版，適應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，增加了移動(dòng)場(chǎng)景下的可用性設(shè)計(jì)。
9、《人人都在曬，憑什么你出彩》。
作者:【美】奧斯丁?克萊恩。
isbn:9787550214644。
出版社:北京聯(lián)合出版公司。
內(nèi)容簡(jiǎn)介：一本源于社交達(dá)人，又用于社交網(wǎng)絡(luò)推廣的實(shí)戰(zhàn)書(shū)。作者以親身經(jīng)歷，教你在社交網(wǎng)絡(luò)中的基本行走規(guī)則，以及如何以舒服的方式，優(yōu)雅而又有效的曬出出品，營(yíng)銷自己。
10、《mba教不了的創(chuàng)富課》。
作者:老雕。
isbn:9787801709394。
出版社:當(dāng)代中國(guó)出版社。
內(nèi)容簡(jiǎn)介：本書(shū)脫稿于天涯論壇“管理前線”前的一篇經(jīng)管爆帖《自廢武功——通過(guò)做“減法”賺第一個(gè)1000萬(wàn)》，創(chuàng)下了70多萬(wàn)的點(diǎn)擊量。帖主以原生態(tài)的跟帖發(fā)文和回帖激戰(zhàn)，一氣多次呵成。用時(shí)下的話來(lái)說(shuō)，作者極富跳躍性的為你揭開(kāi)了從0到1000萬(wàn)的創(chuàng)富過(guò)程。
市場(chǎng)營(yíng)銷書(shū)籍讀后感篇十八
最近看了一本《給幼兒教師的一把鑰匙》的書(shū)，確實(shí)是給我在幼兒教育的一個(gè)角開(kāi)啟了一扇窗。這本書(shū)里的一個(gè)個(gè)的問(wèn)題，一個(gè)個(gè)的案例，一個(gè)個(gè)分析都是從教師教育上發(fā)生的實(shí)例，掌握解決這些問(wèn)題是每個(gè)一線教師必須具備的教育技能。書(shū)中從教師與兒童、教師與家長(zhǎng)、教師與社區(qū)等幾個(gè)方面進(jìn)行了闡述。其中在教師與家長(zhǎng)這一方面，這本書(shū)教會(huì)教師如何更好的去幫助家長(zhǎng)轉(zhuǎn)變教育觀念，如何跟家長(zhǎng)溝通使家園合作更有效。
家長(zhǎng)工作難做，但是很重要。家長(zhǎng)一直以為孩子在幼兒園只是在玩，有的家長(zhǎng)自己早上想睡懶覺(jué)，便很晚才送孩子來(lái)園，不重視幼兒園的教育。教師在有時(shí)間跟家長(zhǎng)個(gè)別交流的同時(shí)，還應(yīng)經(jīng)常召開(kāi)家長(zhǎng)學(xué)校的交流會(huì)，讓家長(zhǎng)及時(shí)了解孩子在幼兒園的表現(xiàn)，教師也有更多的時(shí)間對(duì)家長(zhǎng)進(jìn)行教育引導(dǎo)，可以讓家長(zhǎng)和教師保持一樣的教育觀念。家長(zhǎng)可以親自參與孩子的活動(dòng)中去，可以更快的轉(zhuǎn)變家長(zhǎng)對(duì)幼兒教育的觀念。
如何解決與幼兒家長(zhǎng)溝通中存在著的一些困難？我認(rèn)為應(yīng)該從教師與家長(zhǎng)的溝通入手，不斷提高與家長(zhǎng)溝通的方式、途徑與技巧。
市場(chǎng)營(yíng)銷書(shū)籍讀后感篇十九
豆瓣評(píng)分：8.4分。
(113人評(píng)價(jià))。
海南出版社。
這部里程碑式著作中的260幅作品，顯示出對(duì)美國(guó)社會(huì)各種各樣令人困惑的事物妙趣橫生的、毫不虔敬但極為深刻的洞察：戰(zhàn)爭(zhēng)、性、暴力、政治、名人、女權(quán)運(yùn)動(dòng)、電視、體育、旅游、電影、新聞業(yè)、飲食、時(shí)尚、賭博、銷售、競(jìng)技和愛(ài)情。
三句話感受這本書(shū)。
1.記著，你在廣告中侮辱的女性，可能是你的妻子。
2.我們讓華爾街有生命地呼吸，像人一樣說(shuō)話。
3.不過(guò)，如果不能實(shí)現(xiàn)，不能找到要找的人，最好的創(chuàng)意也只能是一句空話。
推薦2、《讓創(chuàng)意更有黏性》。
奇普·希思等。
豆瓣評(píng)分：8.4分。
(293人評(píng)價(jià))。
中信出版社。
什么樣的觀點(diǎn)或創(chuàng)意具有強(qiáng)有力的黏性，能被他人牢牢記住?國(guó)際知名行為心理學(xué)家希思兄弟根據(jù)大量的社會(huì)心理學(xué)研究案例，揭示了讓創(chuàng)意或觀點(diǎn)具有黏性的六條路徑。
三句話感受這本書(shū)。
1.讓創(chuàng)意具有黏性的success六原則：簡(jiǎn)約、意外、具體、可信、情感、故事。
2.黏性創(chuàng)意的大敵——知識(shí)的詛咒：我們一旦掌握了某種知識(shí)，就很難想象不知道這種知識(shí)的情況。
3.在創(chuàng)意世界里最偉大的事就是——我們中的任何人，只要有正確的見(jiàn)識(shí)和正確的信息，就可以使創(chuàng)意具有黏性。
推薦3、《無(wú)價(jià)》。
威廉·龐德斯通。
豆瓣評(píng)分：8.0分。
(2393人評(píng)價(jià))。
浙江人民出版社。
作者告訴我們：價(jià)格只是一場(chǎng)集體幻覺(jué)。在心理學(xué)實(shí)驗(yàn)里，人們無(wú)法準(zhǔn)確地估計(jì)“公平價(jià)格”，反而受到無(wú)意識(shí)、不理性、政治等不正確因素的強(qiáng)烈影響。
三句話感受這本書(shū)。
1.消費(fèi)者其實(shí)并不知道一件商品應(yīng)該賣多少錢，因?yàn)樗麄儗?duì)成本一無(wú)所知，他們判斷的依據(jù)只是建立在同類商品的價(jià)格上。
2.先前接觸過(guò)的某種東西，降低了它吸引到注意的門(mén)檻，于是該東西更容易得到關(guān)注。
3.人往往會(huì)有一種貨幣錯(cuò)覺(jué)，拿到手的金錢和實(shí)際購(gòu)買力是兩回事，但是人們對(duì)后者的關(guān)注度遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有前者高。
推薦4、《蔚藍(lán)詭計(jì)》。
喬治·路易斯。
豆瓣評(píng)分：8.2分。
(347人評(píng)價(jià))。
華文出版社。
在本書(shū)中，喬治·路易斯用自己幾十年的傳奇職業(yè)生涯作為證據(jù)，說(shuō)明了什么是真正的大創(chuàng)意。他從一個(gè)廣告人的視角，記述了大量鮮活生動(dòng)的創(chuàng)意故事，這些故事不僅反映了許多美國(guó)政客、大企業(yè)家和廣告人的奇聞逸事，以及美國(guó)社會(huì)中許多重大的社會(huì)事件，同時(shí)還闡發(fā)了廣告的精髓、揭示了廣告的本質(zhì)。
三句話感受這本書(shū)。
1.廣告是一種有毒氣體，它能使你流淚，它能使你神經(jīng)錯(cuò)亂，它能使你神魂顛倒。
2.對(duì)于你的工作而言，唯一的權(quán)威是你自己。
3.如果你讓一個(gè)客戶過(guò)度涉入你的工作，這就是你的錯(cuò)，如果你不能令你的客戶與你保持著一個(gè)友好的距離，那就讓他成為你的一個(gè)“拍檔”，讓他累得精疲力盡。
推薦5、《一個(gè)廣告人的自白》。
奧格威。
豆瓣評(píng)分：8.4分。
(5201人評(píng)價(jià))。
中信出版社。
在這本書(shū)中，奧格威坦誠(chéng)地介紹他本人和奧美廣告公司的寶貴經(jīng)驗(yàn)，包括怎樣經(jīng)營(yíng)廣告公司、怎樣爭(zhēng)取客戶、怎樣維系客戶，怎樣當(dāng)一個(gè)好客戶，怎樣撰寫(xiě)有效的文案、怎樣制作上乘的電視廣告等等。
三句話感受這本書(shū)。
1.創(chuàng)作成功的廣告是一門(mén)手藝，一部分靠靈感，但是基本上是靠知識(shí)和勤奮。
2.在你動(dòng)手寫(xiě)你的廣告之前，先研究產(chǎn)品是值得的。
3.大部分廣告方案都太復(fù)雜，它們反映了太多目標(biāo)，而且試圖迎和太多的客戶主管的不同的看法，企圖涵蓋太多的東西，就什么事也成不了。
推薦6、《營(yíng)銷管理》。
菲利普·科特勒。
豆瓣評(píng)分：9.0分。
(1513人評(píng)價(jià))。
格致出版社。
科特勒被譽(yù)為“現(xiàn)代營(yíng)銷學(xué)之父”，讀營(yíng)銷不讀科特勒就等于沒(méi)讀過(guò)。本書(shū)案例取材于全球各地，從北京奧運(yùn)會(huì)到中國(guó)農(nóng)歷春節(jié)，從馬云到周杰倫，更多中國(guó)元素和中國(guó)企業(yè)案例貫穿全書(shū)。
三句話感受這本書(shū)。
1.推銷是獵取，那么營(yíng)銷就是耕種。
2.能滿足客戶欲望的即為產(chǎn)品，好的產(chǎn)品建立在滿足欲望之上，并有很大提升。
3.交換是一種過(guò)程，當(dāng)雙方克服了各種交換障礙，達(dá)成協(xié)議，我們才稱之為“交易”。
推薦7、《引爆點(diǎn)》。
馬爾科姆·格拉德威爾。
豆瓣評(píng)分：7.7分。
(5032人評(píng)價(jià))。
中信出版社。
《引爆點(diǎn)》是一本談?wù)撛鯓幼尞a(chǎn)品發(fā)起流行潮的書(shū)。作者走訪了宗教團(tuán)體、成功的高科技公司以及全球最優(yōu)秀的推銷員，剖析了種種極具感染力的事件，如各種風(fēng)尚、吸煙現(xiàn)象、兒童電視節(jié)目、商業(yè)廣告等，并闡明背后的導(dǎo)火索，揭示出引發(fā)流行并保持勢(shì)頭的原則和方法。
三句話感受這本書(shū)。
1.引爆點(diǎn)=關(guān)鍵人物(人脈、知識(shí)、說(shuō)服力)+關(guān)鍵信息(通過(guò)互動(dòng)等方式吸引注意力)+好時(shí)機(jī)(150組織法則)。
2.要想發(fā)起流行潮，就必須做到把有限的資源集中用到關(guān)鍵方面。
3.世界并非是我們一廂情愿的直覺(jué)中的世界。
市場(chǎng)營(yíng)銷書(shū)籍讀后感篇二十
影響是一種行為，而“影響力”則是一種去影響他人行為方式的能力。每個(gè)人在各自的生活環(huán)境中，早已形成了自己的“固定行為模一式”，而過(guò)往的經(jīng)驗(yàn)，也早已在腦中形成屬于自己思維構(gòu)架的“圖示”，這些經(jīng)驗(yàn)都會(huì)不自覺(jué)的去抵御外來(lái)影響，想要改變，談何容易?也許，《影響力》的魅力恰恰在于從生活中的細(xì)微之處透析宏偉哲理，反向推之，驗(yàn)證哲理的例子又俯手皆是，也許你正經(jīng)歷著，也許剛剛經(jīng)歷過(guò)，每每看到《影響力》書(shū)中得出的結(jié)果，不禁恍然大悟：“哦，原來(lái)如此”，“哦，我說(shuō)怎么會(huì)這樣呢?”，等閱盡所有文字，最后，才信了。
不過(guò)現(xiàn)在我的觀念轉(zhuǎn)變了，我看到了在社會(huì)學(xué)方面，科學(xué)規(guī)律就像物理學(xué)中的萬(wàn)有引力定理和經(jīng)濟(jì)學(xué)中的看不見(jiàn)的手一樣悄無(wú)聲息的發(fā)揮著巨大的作用，只是我一直沒(méi)有看到而已。這種規(guī)律來(lái)自與我們所受的.教育和生活環(huán)境，以及人們共有的觀念和生活經(jīng)驗(yàn)?，F(xiàn)代社會(huì)太復(fù)雜了，接受到的信息也太龐雜，要想自一由自在的活下去真的不太容易。有時(shí)看似我們是自一由的作出抉擇，其實(shí)早已身不由己，善于利用這種規(guī)律的人輕松的掌握他人的動(dòng)向，透過(guò)人們內(nèi)心的負(fù)債感或是文化上的觀念給人們以壓力，迫使他們按照自己的需要進(jìn)行活動(dòng)。從這個(gè)方面來(lái)看，要想保持清醒的頭腦，保持判斷力，或者說(shuō)不被人欺騙，實(shí)在是有些困難，因?yàn)橛袝r(shí)就算知道被騙，人們?nèi)匀惶みM(jìn)圈套，僅僅是因?yàn)橄Ｍ袷爻兄Z，被人尊重，或是為了償還一點(diǎn)點(diǎn)小小的人情，文化的習(xí)慣要求我們這么做，于是我們這么做了，可是卻被騙了，但是沒(méi)有辦法，我們必須這么做，否則就將面臨自我巨大的心理壓力。
當(dāng)我將這本書(shū)中描述的情形與自己在生活中遇到的一些事情做比較時(shí)，事情一下子豁然開(kāi)朗了，原來(lái)是這樣的!記得以前看《蘇菲的世界》時(shí)，里面有一章講存在主義的，說(shuō)人生來(lái)就是不自一由的，當(dāng)時(shí)我不太明白，現(xiàn)在我也許有些明白了。人總是自以為自一由的做著自己的選擇，決定自己的人生，其實(shí)早有了潛在的規(guī)律，一操一縱著一切，人的意志只是嚴(yán)格的執(zhí)行著它的決定而已，人并不擁有絕對(duì)的自一由。突然想起這個(gè)道理初中的政治課就講過(guò)了，不過(guò)當(dāng)時(shí)只是談到了人不能因?yàn)樽砸挥啥S心所欲的做事，必須在法律允許的范圍內(nèi)。那時(shí)這實(shí)在是說(shuō)教氣味太濃厚的一句話，也就沒(méi)有在意?，F(xiàn)在想想也就那么回事，生活就是如此。
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