一個好的計劃可以幫助我們更好地分配時間和精力，從而實現(xiàn)我們的目標。在執(zhí)行計劃的過程中及時調(diào)整和評估，根據(jù)實際情況做出靈活的安排。以下是一些經(jīng)驗豐富的人士分享的計劃范文，希望對你的計劃起到借鑒和指導的作用。
醫(yī)院總體工作計劃表篇一
一、積極履行工會的基本職責，抓住重點，做好各項常規(guī)工作。
抓住工會工作的群眾性特點，進一步確立為全體會員服務的理念，堅持面向大多數(shù)職工;進一步完善職代會制度，依法規(guī)范職代會組織，確保每年召開兩次較高質(zhì)量的職工代表大會。
1、進一步加強職代會制度建設，維護職工的民主權益。按時召開好職代會。繼續(xù)加強職代會在促進民主參與、民主決策、民主監(jiān)督方面的制度建設，繼續(xù)加強職代會的程序建設，確保職代會議事的規(guī)范性和結果的合法性，做好意見的匯總和反饋工作。組織職工代表繼續(xù)做好對醫(yī)院中層干部的民主測評工作。
2、深入群眾，傾聽和傳遞職工呼聲，重視對職工思想動態(tài)的研究，及時了解職工工作、生活的新變化和新需要，通過開展多種多樣的活動，積極引導職工健康發(fā)展;充分發(fā)揮工會委員和工會小組長的作用，及時收集職工普遍關心的熱點問題，對重要的情況通過院務會、院周會、職代會等時機及時反映，并積極提出建議。
3、以維護職工合法權益為著眼點，努力建設穩(wěn)定、和諧的勞動人事關系，要切實履行基本職責，凡是涉及職工切身利益和實際困難的事，再小也竭盡全力去辦，為職工群眾解難，是工會工作的出發(fā)點和落腳點，要不斷增強工會組織的吸引力和凝聚力。
4、積極開展群眾性的文體活動，促進職工的身心健康。積極響應市總工會、衛(wèi)生系統(tǒng)工會的各項指示，為職工參加各類文體活動創(chuàng)造必要的條件和建立有效的激勵機制，以充分調(diào)動職工參與運動的積極性和主動性。
5、繼續(xù)進行“巾幗獻愛心”的活動，做好對困難職工的慰問及病假職工的探望;繼續(xù)做好送溫暖工程，繼續(xù)注重向特殊群體傾斜，堅持幾十年如一日，關心孤殘兒童，到市兒童福利院慰問。
6、繼續(xù)組織好慶?！叭恕惫?jié)、勞動節(jié)、護士節(jié)、春節(jié)等各類節(jié)日慶?；顒印?/p>
二、加強工會組織的自身建設，積極開創(chuàng)工會工作新局面。
1、進一步加強工會干部隊伍建設，以會代訓，結合工作會議，組織工會干部認真學習有關理論和上級會議精神，切實提高為群眾服務的思想意識和從醫(yī)院發(fā)展出發(fā)的大局觀念，以提高素質(zhì)和能力,做好換屆選舉工作。
2、定期召開工會委員會議，研究工會工作。進一步規(guī)范工作程序，提高工作質(zhì)量和效率。做到年初有計劃、年終有總結、活動有規(guī)程、工作有記錄、建檔齊全、對檔及時完整。注意傾聽職工的意見和要求。充分調(diào)動全體工會會員的積極性和參與意識。
3、找準工會組織在醫(yī)院中的位子，理順醫(yī)院黨政工在醫(yī)院工作中關系。進一步發(fā)揮工會組織的作用，密切聯(lián)系群眾，協(xié)助黨政做好有關工作。
三、增強醫(yī)院管理的透明度，推進院務公開工作深入開展。
積極協(xié)助黨政認真開展院務公開工作，年初認真制訂工作計劃，抓好各項工作的落實，要做到真公開、全面公開。要在強化管理上下功夫，做到圍繞重點、突出焦點、責任到人、措施到位、不走過場、不流于形式，要加大宣傳力度，營造良好的社會氛圍。
四、緊緊圍繞醫(yī)院中心工作，積極開展優(yōu)質(zhì)、滿意服務。
以醫(yī)院為中心，積極開展優(yōu)質(zhì)服務，努力改善服務態(tài)度，提高服務質(zhì)量。奉獻愛心服務，營造舒心環(huán)境，提供放心醫(yī)療。做到服務到位保障有力，完成醫(yī)院、上級工會交辦的各項工作任務。繼續(xù)做好“優(yōu)質(zhì)服務競賽”、“崗位能手”、“巾幗文明示范崗”等優(yōu)質(zhì)服務的評比工作。
五、評優(yōu)創(chuàng)先，提高工會委員工作積極性。
為工會工作上一個臺階，要充分調(diào)動工會委員，工會小組長的工作積極性，鼓勵大家為工會工作獻計獻策，共同把工會工作規(guī)范化，量化.年終做好優(yōu)秀工會小組長，文體活動積極分子，優(yōu)秀通訊員獎，金點子獎等評比工作。
總之，在的工會工作中，一定要把職工的呼聲作為第一信號，把職工的需要作為第一選擇，把職工的利益作為第一考慮，把職工滿意作為檢驗工作的第一標準。
醫(yī)院總體工作計劃表篇二
我院工會工作總的指導思想：在上級工會和醫(yī)院黨支部的領導下，圍繞醫(yī)院中心工作，帶領全體工會會員以創(chuàng)新的精神，加強工會組織的建設，增強為職工服務的意識和為醫(yī)院建設的意識。求真務實，與時俱進，全面開創(chuàng)醫(yī)院工會工作新局面。
一、積極履行工會的基本職責，抓住重點，做好各項常規(guī)工作。
抓住工會工作的群眾性特點，進一步確立為全體會員服務的理念，堅持面向大多數(shù)職工;進一步完善職代會制度，依法規(guī)范職代會組織，確保每年召開兩次較高質(zhì)量的職工代表大會。
1、進一步加強職代會制度建設，維護職工的民主權益。按時召開好職代會。繼續(xù)加強職代會在促進民主參與、民主決策、民主監(jiān)督方面的制度建設，繼續(xù)加強職代會的程序建設，確保職代會議事的規(guī)范性和結果的合法性，做好意見的匯總和反饋工作。組織職工代表繼續(xù)做好對醫(yī)院中層干部的民主測評工作。
2、深入群眾，傾聽和傳遞職工呼聲，重視對職工思想動態(tài)的研究，及時了解職工工作、生活的新變化和新需要，通過開展多種多樣的活動，積極引導職工健康發(fā)展;充分發(fā)揮工會委員和工會小組長的作用，及時收集職工普遍關心的熱點問題，對重要的情況通過院務會、院周會、職代會等時機及時反映，并積極提出建議。
3、以維護職工合法權益為著眼點，努力建設穩(wěn)定、和諧的勞動人事關系，要切實履行基本職責，凡是涉及職工切身利益和實際困難的事，再小也竭盡全力去辦，為職工群眾解難，是工會工作的出發(fā)點和落腳點，要不斷增強工會組織的吸引力和凝聚力。
4、積極開展群眾性的文體活動，促進職工的身心健康。積極響應市總工會、衛(wèi)生系統(tǒng)工會的各項指示，為職工參加各類文體活動創(chuàng)造必要的條件和建立有效的激勵機制，以充分調(diào)動職工參與運動的積極性和主動性。
5、繼續(xù)進行“巾幗獻愛心”的活動，做好對困難職工的慰問及病假職工的探望;繼續(xù)做好送溫暖工程，繼續(xù)注重向特殊群體傾斜，堅持幾十年如一日，關心孤殘兒童，到市兒童福利院慰問。
6、繼續(xù)組織好慶?！叭恕惫?jié)、勞動節(jié)、護士節(jié)、春節(jié)等各類節(jié)日慶?；顒?。
二、加強工會組織的自身建設，積極開創(chuàng)工會工作新局面。
1、進一步加強工會干部隊伍建設，以會代訓，結合工作會議，組織工會干部認真學習有關理論和上級會議精神，切實提高為群眾服務的思想意識和從醫(yī)院發(fā)展出發(fā)的大局觀念，以提高素質(zhì)和能力,做好換屆選舉工作。
2、定期召開工會委員會議，研究工會工作。進一步規(guī)范工作程序，提高工作質(zhì)量和效率。做到年初有計劃、年終有總結、活動有規(guī)程、工作有記錄、建檔齊全、對檔及時完整。注意傾聽職工的意見和要求。充分調(diào)動全體工會會員的積極性和參與意識。
3、找準工會組織在醫(yī)院中的位子，理順醫(yī)院黨政工在醫(yī)院工作中關系。進一步發(fā)揮工會組織的作用，密切聯(lián)系群眾，協(xié)助黨政做好有關工作。
三、增強醫(yī)院管理的透明度，推進院務公開工作深入開展。
積極協(xié)助黨政認真開展院務公開工作，年初認真制訂。
抓好各項工作的落實要做到真公開、全面公開。要在強化管理上下功夫做到圍繞重點、突出焦點、責任到人、措施到位、不走過場、不流于形式要加大宣傳力度營造良好的社會氛圍。
四、緊緊圍繞醫(yī)院中心工作，積極開展優(yōu)質(zhì)、滿意服務。
以醫(yī)院為中心，積極開展優(yōu)質(zhì)服務，努力改善服務態(tài)度，提高服務質(zhì)量。奉獻愛心服務，營造舒心環(huán)境，提供放心醫(yī)療。做到服務到位保障有力，完成醫(yī)院、上級工會交辦的各項工作任務。繼續(xù)做好“優(yōu)質(zhì)服務競賽”、“崗位能手”、“巾幗文明示范崗”等優(yōu)質(zhì)服務的評比工作。
醫(yī)院總體工作計劃表篇三
工作計劃網(wǎng)發(fā)布2019醫(yī)院護理工作計劃表格，更多2019醫(yī)院護理工作計劃表格相關信息請訪問工作計劃網(wǎng)工作計劃頻道。
為進一步抓好醫(yī)療護理質(zhì)量，提高護理人員業(yè)務技術水平。今年的護理工作要以抓好護理質(zhì)量為核心，圍繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃，本著“以病人為中心”，以“服務、質(zhì)量、安全”，為工作重點的服務理念，創(chuàng)新管理方式，不斷提高社會滿意度。胸外科全體護士討論制定20xx年護理質(zhì)量工作計劃如下：
一。加強護理安全管理，完善護理風險防范措施，有效的回避護理風險，為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務。
1.不斷強化護理安全教育，把安全護理作為每周五護士例會常規(guī)主題之一，將工作中的不安全因素及時提醒，并提出整改措施，以院內(nèi)、外護理差錯為實例討論借鑒，使護理人員充分認識差錯因素、新情況、新特點，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。
2.將各項規(guī)章制度落實到實處，定期和不定期檢查，監(jiān)督醫(yī)學，教育網(wǎng)收集整理到位，并有監(jiān)督檢查記錄。
3.加強重點環(huán)節(jié)的風險管理，如夜班、中班、節(jié)假日等。實行apn排班及彈性排班制，減少交接班的頻次，減少工作中的漏洞，合理搭配年輕護士和老護士值班，同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神。
4.加強重點管理：如病重病人交接、壓瘡預防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風險的評估等。
5.加強重點病人的護理：如手術病人、危重病人、老年病人，在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點，對病人現(xiàn)存的和潛在的'風險作出評估，達成共識，引起各班的重視。
6.對重點員工的管理：如實習護士、輪轉護士及新入科護士等對他們進行法律意識教育，提高他們的抗風險意識及能力，使學生明確只有在帶教老師的指導或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經(jīng)驗、責任心強具有護士資格的護士做帶教老師，培養(yǎng)學生的溝通技巧、臨床操作技能等。
7.進一步規(guī)范護理文書書寫，減少安全隱患，重視現(xiàn)階段護理文書存在問題，記錄要“客觀、真實、準確、及時完整”，避免不規(guī)范的書寫，如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，使護理文書標準化和規(guī)范化。
8.完善護理緊急風險預案，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力，對每項應急工作，如輸血、輸液反應、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等，都要做回顧性評價，從中吸取經(jīng)驗教訓，提高護士對突發(fā)事件的反應能力。
二。以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。
1.主管護士真誠接待病人，把病人送到床前，主動做入出院病人健康宣教。
2.加強服務意識教育，提高人性化主動服務的理念，并于周二基礎護理日加上健康宣教日，各個班次隨時做好教育指導及安全防范措施。
3.建立健康教育處方，發(fā)放護患聯(lián)系卡，每月召開工休座談會，征求病人及家屬意見，對服務質(zhì)量好與壞的護士進行表揚和批評教育。
三。建立檢查、考評、反饋制度，設立可追溯制度，護士長及質(zhì)控小組，經(jīng)常深入病室檢查、督促、考評。考評方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，提高整改措施。
四。加強“三基”培訓計劃，提高護理人員整體素質(zhì)。
1.每周晨間提問2次，內(nèi)容為基礎理論知識，專科理論知識，院內(nèi)感染知識等。
2.每季度進行心肺復蘇演示，熟悉掌握急救器材及儀器的使用。
3.每周一早晨會為護理藥理知識小課堂，由治療班搜集本科現(xiàn)用藥說明書，并給大家講解藥理作用及注意事項。并提問醫(yī)院核心制度，使每個護士都能熟練掌握并認真落實。
4.經(jīng)常復習護理緊急風險預案并進行模擬演示，提高護士應急能力。
醫(yī)院總體工作計劃表篇四
1.x月份的銷售業(yè)績不是很理想，總任務是50萬，去年同期完成了39.7萬，今年完成了22.8萬，完成總任務和去年同期任務的40%多，其中餐飲占33%，流通占42%，商超(主要以bc類店為主)占15%，x月份總任務是50萬，去年同期完成40萬，今年完成36萬，完成總任務的70%，去年同期的90%,其中餐飲占30%，流通占55%，商超占15%，x月份的銷售額在x月份的基礎上上升了32%，面對如此不理想的銷售額，本人也感覺到慚愧。
2.引起銷售額不理想的因素有以下幾點。
a.大氣候大環(huán)境影響。
今年經(jīng)濟不景氣，居民的消費水平下降，購買力下滑。
二、關于公司產(chǎn)品的建議。
1.全面開發(fā)新客戶，將銷售網(wǎng)絡全面鋪開，特別是三級市場。
2.維護老客戶，注重老客戶的銷售情況，增加單品，提升銷售額。
3.認真做好市場維護，抵制競品。
旺季即將來臨，特別是餐飲產(chǎn)品已經(jīng)走出低谷，本人將全力將銷售中心保持在餐飲客戶上，然后緊抓流通和商超客戶，努力完成公司下達的各項任務。
醫(yī)院總體工作計劃表篇五
20__年是全面貫徹黨的xx大精神的第二年，工會將在區(qū)總工會及院黨委的指導及領導下，緊扣醫(yī)院創(chuàng)建“和諧醫(yī)院”的工作主題，服從和服務于醫(yī)院工作大局，明確責任，牢記使命，認真履行工會維護、建設、參與和教育等職能，動員廣大職工在醫(yī)院的建設發(fā)展中作出新的貢獻。
一、以構建和諧醫(yī)院為主題，充分發(fā)揮廣大職工的主力軍作用。
在市總工會，區(qū)工會，院黨總支的領導下，我院工會將動員全院職工明確目標和要求，認真做好各項準備工作。在今年“醫(yī)院管理年”活動中，院工會將配合院行政狠抓醫(yī)療質(zhì)量醫(yī)療安全，扎實做好各項工作，圓滿完成任務。充分激發(fā)廣大職工創(chuàng)造活力。以“醫(yī)院管理年”為目標，動員廣大職工積極投入系列互動，凝聚職工的智慧和力量，發(fā)揮職工主力軍作用。進一步健全制度，突出主題，強化考核，開展各類競賽活動，強化醫(yī)療安全、職工人身安全、環(huán)境安全。全面提高職工隊伍整體素質(zhì)。倡導職工努力學習黨的xx大精神，努力學習業(yè)務知識，強化技能培訓，繼續(xù)推行醫(yī)院各項活動。以良好的服務態(tài)度，精湛業(yè)務技術為病人解除痛苦恢復健康，確保醫(yī)療質(zhì)量及醫(yī)療安全，杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生。
二、以協(xié)調(diào)勞動關系為主線，切實維護職工合法權益。
勞動關系和諧是社會和諧的基礎。今年醫(yī)院的工作主題是“創(chuàng)建和諧”醫(yī)院。工會必須牢固樹立中國特色社會主義工會維權觀，以推動《勞動合同法》、《勞動法》、《工會法》及《勞動爭議調(diào)解仲裁法》的貫徹實施為重點，進一步健全維權機制，加大維權力度，提高維權成效，團結動員廣大職工切實做到在共建中共享，在共享中共建。努力做好院黨委、院行政與職工的橋梁和紐帶，營造和諧的氛圍，促進醫(yī)院的發(fā)展。
三、以竭誠服務職工為宗旨，努力為職工辦實事。
工會是職工的“娘家“，為職工排憂解難是工會義不容辭的責任，也是“創(chuàng)建和諧醫(yī)院”的基礎之一。
1、繼續(xù)做好送溫暖工作。多到職工中去了解職工的生活及困難，熱情接待職工的來信來訪，并給予及時答復，慰問住院職工及離退休老同志，吊唁去世的職工及職工家屬，幫助生活遇到困難的職工解決困難。同時發(fā)揚中華民族“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼的優(yōu)良傳統(tǒng)，積極響應上級號召向貧困、困難戶及受災同胞伸出援助之手，獻出真誠愛心。本屆工會在近期將出臺《關于職工慰問金的使用辦法》，建立《職工互助金制度》，確保職工最根本利益。
2、繼續(xù)開展健康有關的文體活動。為了活躍職工業(yè)余文化生活，增進職工之間的友誼，增強集體榮譽感，工會將舉行迎新年撲克比賽，抓彩活動。以慶三八“五?9?9一”“五?9?9四”“五?9?9一二”“七一”“八一”“國慶”等節(jié)日，結合醫(yī)院實際工作開展演講比賽，書法比賽，知識競賽，大型聯(lián)歡活動，體育活動。配合衛(wèi)生局組隊參加區(qū)政府部門舉行各項文體活動。組織一次離退休老同志文體活動，豐富老前輩的生活，健康其身心。聘請專家來院給全院職工講課，進行政治思想培訓，專業(yè)知識培訓，使職工進一步樹立自信、自強、自立、自愛意識，加強學習，提高自身素質(zhì)，成為合格的醫(yī)療工作者。開展一次以“消防安全”為主題的大型宣傳教育活動。
3、繼續(xù)做“健康體檢”及“低保職工”義診工作。
工會將繼續(xù)做好“健康體檢”的宣傳，聯(lián)系接待工作，把我院良好的服務，精湛的技術通過“體檢”這個窗口宣傳到各單位、各部門、各社區(qū)。繼續(xù)開展“低保職工”義診工作，把醫(yī)藥送到需要幫助的相對貧困的老百姓手中，為解決老百姓“看病貴、看病難”作出貢獻，在服務人民的同時宣傳醫(yī)藥，在為醫(yī)院創(chuàng)社會效益的同時創(chuàng)造經(jīng)濟效益。
三、以加強自身建設為，不斷提高工會工作水平。
工會要履行號基本職責，在創(chuàng)建和諧醫(yī)院發(fā)揮作用，必須以改革創(chuàng)新精神加強自身建設。工會將采取集中學習、自學等形式，加強工會干部的政治理論、工會業(yè)務知識、法律法規(guī)知識、科學文化知識等方面學習，努力增強工會干部政治意識、大局意識、責任意識，提高政策水平、業(yè)務水平、工作水平，使工會干部更好地勝任更好工作，同時要加強修養(yǎng)，做到德才兼?zhèn)?，勤政廉潔，不斷增強人格魅力，贏得職工的認可和信賴，努力使更好成為“黨組織放心、行政需要、職工滿意”的職工之家。
20__年，我局工會經(jīng)審工作的總體思路和要求是，認真貫徹落實《中華全國總工會關于加強工會經(jīng)費審查工作的意見》、《云南省總工會關于加強工會經(jīng)費審查工作的辦法》和《昆明市工會經(jīng)費審查工作規(guī)范化建設標準的通知》，為進一步加強工會經(jīng)費審查、監(jiān)督，發(fā)揮基層工會經(jīng)審會的作用，促進工會經(jīng)費的收支、財務管理，嚴格管理，規(guī)范操作，不斷提高經(jīng)審人員的素質(zhì)，提高全縣工會經(jīng)審工作整體水平。特制定了晉寧縣規(guī)劃局工會委員會經(jīng)審委20__年工作計劃。
一、圍繞中心，進一步增強經(jīng)審工作的責任感和使命。
在縣經(jīng)審會的領導下，我局基層工會經(jīng)審會要認真學習貫徹xx屆本中全會精神和中國工會xx大精神，以重要思想和科學發(fā)展觀統(tǒng)領我局工會經(jīng)審工作，圍繞工作中心，服務大局，堅持以人為本，服務基層，服務全局廣大干部職工。緊緊圍繞加強審計監(jiān)督、完善內(nèi)控制度、規(guī)范經(jīng)濟行為、強化財務管理等工作重點，進一步強化和完善工會經(jīng)費獨立管理、自我監(jiān)督的有效機制，促進工會經(jīng)審工作與社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展相適應，充分認識新時期加強工會經(jīng)審工作的重要性、緊迫性，增強做好經(jīng)審工作的責任感和使命感，確實做好工會經(jīng)審工作。
二、夯實基礎，推進規(guī)范化建設。積極探索經(jīng)審工作機制和方法的創(chuàng)新，努力提高審計工作質(zhì)量。經(jīng)審會要根據(jù)《工會財務經(jīng)審制度文件選編》要求，落實規(guī)范化建設，規(guī)范工會經(jīng)審工作程序，積極開展經(jīng)審會等級建設，使經(jīng)審工作做到有章可循，進一步完善內(nèi)部的監(jiān)督和約束機制，真正維護職工合法權益。建立和完善工會內(nèi)控制度、財務開支報銷審批制度、崗位責任制度、資產(chǎn)管理制度、物品采購制度等制度，進一步規(guī)范工會財務管理，促進工會經(jīng)濟活動的科學決策、嚴格管理、公開透明和規(guī)范運作，強化財務管理，爭創(chuàng)達標單位。
三、突出重點，依法開展工會經(jīng)費的審查監(jiān)督。堅持以《工會法》為法律依據(jù)，貫徹全總《關于加強工會經(jīng)費審查監(jiān)督工作的意見》，落實市總工會有關工會經(jīng)費的規(guī)定，積極開展工會經(jīng)費的審查工作，落實相關的制度，堅持民主監(jiān)督與審計監(jiān)督相結合，堅持同級審計與基層審計相結合，積極有效地開展工會經(jīng)審工作。突出以法律為導向，以預算為抓手，以資金為主線，以支出為重點，以效益為目標的審計思想，全面加強工會經(jīng)費審查審計工作。
1.加強同級工會經(jīng)審工作。積極開展對本級工會經(jīng)費年度收支預決算執(zhí)行情況的審計工作。通過審計，更好地提高工會經(jīng)費的使用效益，使工會的財務管理走上科學化、規(guī)范化的軌道。同時，對審計中發(fā)現(xiàn)的問題，及時提出改進意見或建議，促進經(jīng)費使用決策、執(zhí)行、控制機制的健全和完善。
2.加強工會經(jīng)費的審查和監(jiān)督。根據(jù)年度工作計劃，經(jīng)審會對工會經(jīng)費的審查和監(jiān)督制定切實可行的實施計劃，通過對基層單位經(jīng)費審查工作，掌握基層單位工會經(jīng)費的收、管、用的狀況。
3.抓好工會經(jīng)費計撥上解審計。抓好工會經(jīng)費計撥上解的常態(tài)管理，保證工會經(jīng)費的落實，同時保障工會工作的正常開展，切實維護我局廣大干部職工的合法權益，要求各單位嚴格按工會經(jīng)費定額標準的2%足額撥給工會，我局工會經(jīng)審組織必須發(fā)揮同級經(jīng)費審查監(jiān)督的作用，督促工會組織按時、足額上繳工會經(jīng)費。
4.強化工會經(jīng)費預決算制度。建立、健全工會經(jīng)費預決算制度和預決算執(zhí)行情況審計制度，編制工會經(jīng)費預算必須堅持“量入為出、綜合平衡、合理安排、全面控制”的原則，平時要嚴格執(zhí)行預算，做到科學合理安排和使用有限的工會經(jīng)費，工會的經(jīng)費支出必須按預算執(zhí)行。
5.繼續(xù)做好基層工會主席的離任和任期經(jīng)濟責任審計。
按照市總經(jīng)審會的要求，加大對基層工會主席的離任和任期經(jīng)濟責任審計的力度。堅持工會主席離任必需審計的制度，繼續(xù)做好工會主席的離任審計工作。
6.抓好工會經(jīng)審工作調(diào)研。我局經(jīng)審會要積極開展調(diào)查和研究活動，重視新形勢下工會財務管理、經(jīng)審工作理論和實踐研究，進一步拓寬思路，求真務實，勇于創(chuàng)新。根據(jù)經(jīng)審工作實際，在難點、尋找新的突破點上下功夫。積極開拓創(chuàng)新，努力探索和構建與教育相適應的體制科學、機制健全、運行高效的工會經(jīng)審監(jiān)督工作體系。
四、加強工會經(jīng)審干部隊伍建設。
按照市縣工會的要求，加強隊伍建設，開展業(yè)務培訓，努力培養(yǎng)一支政治過硬、工作能力強、審計素質(zhì)高、作風扎實、監(jiān)督到位、既堅持原則、又善于協(xié)調(diào)的的經(jīng)審隊伍。進一步建立和健全工作通報制度、例會制度、議事制度等制度，規(guī)范工會經(jīng)審工作，有效加強工會經(jīng)費的審查監(jiān)督，保證黨和國家的財經(jīng)法紀和工會財務制度的貫徹執(zhí)行，保證工會資產(chǎn)的安全完整和工會事業(yè)的健康發(fā)展。
醫(yī)院總體工作計劃表篇六
工作計劃網(wǎng)發(fā)布醫(yī)院保安工作計劃表報告，更多醫(yī)院保安工作計劃表報告相關信息請訪問工作計劃網(wǎng)工作計劃頻道。
針對保安部上年度工作情況和本年度工作實際情況，為了更好加強隊伍建設，提高服務質(zhì)量，增強為業(yè)主服務的意識，本年度工作主要開展如下：
6.根據(jù)現(xiàn)在工作特點，加強出入人員的控制，杜絕無關人員進入大廈或在園區(qū)周圍逗留;。
7.加強裝修房間的監(jiān)管巡查，及時發(fā)現(xiàn)糾正違規(guī)操作施工的現(xiàn)象;。
8.加強車庫巡查監(jiān)管，確保車輛進出有序和擺放整齊，跟車主加強溝通，共同做好車輛安全保障工作。
9.針對外圍廣場治安的復雜性和機動車輛亂停亂放的現(xiàn)象，根據(jù)管理處整體規(guī)劃做好安全預防和車輛疏導管理工作部署和作好各項執(zhí)行工作。
10.每周開一次班組會議，每半月進行一次領班會議，每月召開一次保安部會議，確保能夠及時談討學習總結工作經(jīng)驗，及時傳達工作指示。
11.每月進行一次消防設備，消防器材公共物品的檢查、清點與保養(yǎng)工作，確保各項設備能夠正常投入使用。
12.每季度進行一次業(yè)務技能、軍事素質(zhì)考核，實行優(yōu)勝劣汰工作機制，不斷提高隊員的工作技能及工作效率。
13.每季度進行一次全方位安全檢查工作，確保能夠及時發(fā)現(xiàn)問題和解決處理問題。
14.每半年進行一次突發(fā)事件、防火救災安防工作的實戰(zhàn)模擬演練工作，不斷提高隊員的安全防范意識與處突能力。
14.年終做好本部門各項工作的總結和各項安全工作的部署。
醫(yī)院總體工作計劃表篇七
（一）積極爭取政府支持，通過增收節(jié)支等途徑籌措資金，努力改善醫(yī)療保健業(yè)務用房緊缺的狀況，以適應保健業(yè)務發(fā)展的需要，力爭實現(xiàn)婦幼保健院的整體搬遷。
（二）大力引進人才，補充后備力量。
（三）加強婦科設施管理。
（四）提升新生兒監(jiān)護水平。
（五）完成化驗室檢驗設備的更新及增設。
二、工作目標。
（一）做好醫(yī)院整體搬遷前的各項準備工作。
（二）繼續(xù)開展婦幼保健和臨床新技術、新項目。
（三）加快醫(yī)院信息化建設。
（四）提高婦幼衛(wèi)生工作質(zhì)量管理。
（五）改善醫(yī)院內(nèi)部環(huán)境。
（六）加強職工隊伍建設。
三、具體要求。
（一）臨床醫(yī)療工作。
1、開展新技術、新項目。
2、抓好“三基三嚴”培訓和質(zhì)量監(jiān)控，確保醫(yī)療質(zhì)量安全。共2頁,當前1。
3、落實消毒隔離措施，控制院內(nèi)感染的發(fā)生。
（二）婦幼保健工作：
1、繼續(xù)加大健康教育宣傳力度，提高婚檢率。
2、加強兩個系統(tǒng)管理，降低孕產(chǎn)婦和兒童死亡率。
3、鞏固愛嬰醫(yī)院成果，提高母乳喂養(yǎng)率。
4、開展婦幼保健新業(yè)務。
(三)行政管理工作：
1、搞好醫(yī)院文化建設。
2、做好專業(yè)技術人才的培養(yǎng)和引進。
3、加強行風建設和醫(yī)德教育。
（四）后勤保衛(wèi)工作。
1、加強后勤管理，保障后勤供應。
2、逐步改善醫(yī)院環(huán)境。
3、加強醫(yī)院污水、污物處理管理，防止環(huán)境污染。
4、加強安全管理，維護醫(yī)院安全。
四、主要措施。
（一）行政管理。
1、認真貫徹執(zhí)行黨的婦幼衛(wèi)生工作方針，因地制宜實施改革與創(chuàng)新，抓好兩個效益，保持醫(yī)院穩(wěn)步發(fā)展。
2、加強院科兩級管理，繼續(xù)實行競爭上崗和全員聘任制。
3、加強醫(yī)療服務質(zhì)量監(jiān)管工作，使服務質(zhì)量進一步提高。
4、發(fā)揮信息系統(tǒng)作用，搞好宣傳報道和醫(yī)療保健信息管理。
5、加強群團組織工作，豐富活躍職工業(yè)余文化生活。
6、繼續(xù)抓好計劃生育工作。
（二）業(yè)務管理。
1、婦幼保?。赫J真抓好孕產(chǎn)婦和兒童保健管理工作常規(guī)的貫徹落實，進一步重視孕產(chǎn)婦和兒童的全程保健管理，不斷規(guī)范保健技術服務，提高保健服務質(zhì)量。加強對各項工作制度落實情況的檢查指導，及時提出工作建議，鞏固提高婦幼保健各項質(zhì)量指標。
（1）保健科負責具體的業(yè)務技術指導工作，對各鄉(xiāng)村衛(wèi)生院、所的業(yè)務指導全年不少于4次。
（3）采取專題培訓以會代訓等方式，對基層婦幼人員進行2次以上業(yè)務知識培訓，重點培訓高危孕婦篩查與管理、體弱兒篩查與矯治以及孕產(chǎn)婦和兒童保健等業(yè)務知識，不斷提高業(yè)務水平。
（4）第二季度對婦產(chǎn)科質(zhì)量進行一次檢查，對產(chǎn)科質(zhì)量所存在的問題提出改進建議。第四季度對孕產(chǎn)婦和兒童保健基礎情況進行一次抽樣調(diào)查，以分析婦幼保健工作面臨的困難與薄弱環(huán)節(jié)，進一步完善工作措施。
（5）努力擴展農(nóng)村婦女病查治覆蓋面，安排婦女病查治工作，按公共衛(wèi)生服務的要求，開展婦女病查治，提高婦女的健康水平。
2、臨床：優(yōu)化服務流程，提高服務質(zhì)量。
（1）婦科:開展無痛人流、無痛分娩，同時充分利用薄層細胞自動涂片機、艾滋病初篩系統(tǒng)等設備，開展對宮勁癌及艾滋病預防等婦科疾病的防治，確保醫(yī)療安全。
（2）產(chǎn)科：加強孕期監(jiān)護，完善孕產(chǎn)婦管理，特別是高危管理，減少圍產(chǎn)兒死亡率。力爭創(chuàng)建產(chǎn)科icu，更好的發(fā)揮我院在全縣孕產(chǎn)婦搶救治療中的重要作用。
（三）經(jīng)濟管理。
1、加強財務管理，完善經(jīng)濟核算與分配辦法。
2、嚴格執(zhí)行醫(yī)療收費標準和政府統(tǒng)一采購制度，強化監(jiān)督管理。
3、搞好院科兩級核算，控制醫(yī)療成本。
4、做好成本效益分析，堅持“總量控制——結構調(diào)查”。
（四）后勤保衛(wèi)工作。
1、加強后勤管理，全力保障后勤供應。
2、完成醫(yī)院搬遷協(xié)調(diào)及準備工作，爭取搬遷項目早日開工。
3、加強消防安全及綜合治理工作管理，確保病人與醫(yī)院安全。
隨著社會制度和衛(wèi)生政策的調(diào)整變化，婦幼衛(wèi)生工作在新的條件下困難與機遇并存，影響著婦幼衛(wèi)生事業(yè)和發(fā)展。對此，我們必須高度重視、面對現(xiàn)實、實事求是、抓住機遇、與時俱進，努力工作，才能不斷推進婦幼衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展。總之，我院在今后的工作中，將會總結經(jīng)驗，再接再勵，更好地為全縣廣大婦女兒童服務。
醫(yī)院總體工作計劃表篇八
甲醫(yī)院評審做好各項準備工作，現(xiàn)計劃如下。
工作重點：
1、內(nèi)科創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理示范病房2、迎接“二甲”檢查。
一、開展優(yōu)質(zhì)護理，提高護理服務質(zhì)量：
“優(yōu)質(zhì)護理示范服務。
工程”活動的積極開展，我們仙居縣中醫(yī)院全體醫(yī)護人員將以滿腔熱情投入到該項工作。
1.擬定內(nèi)科病區(qū)首先開展優(yōu)質(zhì)護理。
2.成立醫(yī)院創(chuàng)建“示范工程”活動領導小組。
3.試點病房對臨床護理服務薄弱環(huán)節(jié)進行自查，對照有關要求認真加以落實。
4.護理部等職能部門在“示范工程”活動中全程進行督導檢查。
廣泛收集全院職工、患者及家屬的意見，引入社會參與評價的機。
制。
5.未開展“優(yōu)質(zhì)護理”病區(qū)根據(jù)科室特色開展一項優(yōu)質(zhì)護理服務項目。
二、根據(jù)衛(wèi)生部十大安全目標，做好護理安全管理。
一）做好護理安全管理。
1、完善各項患者安全制度與規(guī)范，重點加強護理安全隱患。
及不良事件的管理及網(wǎng)上申報工作，為此制定了新的護理入院評。
估單并投入使用，每季進行護理過失分析，制訂防范措施，減少。
護理不良事件發(fā)生。在預防跌倒圖文宣教基礎上，要求科室進行。
針對化宣教，并用視頻引起重視。
2、防止錯誤的手術部位、手術病人、手術操作。
3、監(jiān)督各項護理安全制度的落實：如藥品管理制度，提高。
用藥安全性，保障患者護理安全。
4、加強執(zhí)行醫(yī)囑的環(huán)節(jié)管理：要求每日醫(yī)囑大查對，強化。
執(zhí)行醫(yī)囑的準確性，有疑問及時與醫(yī)生溝通，靜脈輸液要求按規(guī)。
范核對，醫(yī)囑執(zhí)行有嚴格核對程序，控制靜脈輸注流速等，進行。
各項操作時主動向病人或家屬解釋取得理解和配合。
5、加強護理風險管理，各科室每月上報風險事件，每季度進行匯總分析并改進。
6、加強危重及手術病人轉運安全管理。醫(yī)技科室備用搶救物品，院內(nèi)統(tǒng)一要求填寫危重病人轉運記錄單。
醫(yī)院總體工作計劃表篇九
1、及時準確地對外宣傳醫(yī)院的整體環(huán)境、醫(yī)院文化、廉潔行醫(yī)、服務理念、醫(yī)療技術等情況，著力推進醫(yī)院形象建設，更好地服務醫(yī)院大局。著重做好特色科室、重點科室新設備、新技術宣傳。
2、根據(jù)我院新開展的特色科室，以宣傳新設備、?？茷榍腥朦c，加大力度宣傳我院優(yōu)勢科室，例如：腫瘤放療科、重癥醫(yī)學科、手顯微外科、肛腸科、中心血庫、血液凈化科等，特色項目如：老年前列腺疾病、無痛肛腸手術、無痛胃鏡、無痛分娩等。
3、利用節(jié)假日周末持續(xù)在我縣開展宣傳活動，例如：“關愛敬老院老人義診活動”、“服務百姓健康行動”“雷鋒宣傳日義診”、“三八婦女節(jié)義診”“3.15消費者日義診”、“助殘日義診”、“艾滋病宣傳日義診”以及健康知識講座等多種形式的宣傳。
4、把新設備、新技術、專家簡介、科室簡介進行匯總，裝訂成冊，利用節(jié)假日義診、健康講座、老干部體檢等機會向社會宣傳、發(fā)放到群眾手中。
二、進一步加強和鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院、村診所的溝通和聯(lián)系，不斷開拓醫(yī)療市場。
1、深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及村診所，開展各種宣傳活動，如：義診、健康講座、入戶宣傳等措施宣傳醫(yī)院，使每個村的每一戶、每一個人都了解、熟知我們醫(yī)院。開展各種活動同時推廣我院醫(yī)生專家，使各科醫(yī)生去村中直接接觸村民，從而構建和諧的醫(yī)患關系。
2、在完成往年地毯式溝通拜訪的基礎上，將診所按等級分類，確定重點轉診合作對象，資源向其傾斜，以增進業(yè)務幫扶為平臺，實施資源共享、優(yōu)勢互補。
3、在單病種付費及農(nóng)合政策方面，繼續(xù)深入到各鄉(xiāng)村診所與診所醫(yī)生及病人細致耐心的進行感情交流和業(yè)務溝通，給他們講解什么是單病種付費，并宣傳小病不出村，大病不出縣，以及農(nóng)合政策報銷比例等。
4、針對衛(wèi)生院及村診所印制彩頁或三聯(lián)頁發(fā)放具有針對性的醫(yī)院就診指南，在指南中明確寫出醫(yī)院治療科目和檢查項目以及新農(nóng)合政策、單病種付費等優(yōu)惠措施。
見和建議，為臨床各科室改進工作方法、提高效率，提供有力的依據(jù)。同時，增進醫(yī)患之間的了解，改進醫(yī)患關系，為構建和諧醫(yī)院、和諧醫(yī)患關系奠定基礎。
20xx年是我院邁上新臺階關鍵一年。我們有信心，在新的一年里，為醫(yī)院兩個效益的提高作出新的貢獻。
醫(yī)院總體工作計劃表篇十
為了鞏固愛嬰醫(yī)院創(chuàng)建成果，使愛嬰醫(yī)院管理各項制度措施執(zhí)行到位，以保障母嬰健康為核心，“兒童優(yōu)先、母親安全”為宗旨，圍繞長效管理，可持續(xù)保護、促進和支持母乳喂養(yǎng)，提高母乳喂養(yǎng)率，以降低嬰兒發(fā)病率和死亡率。根據(jù)本院愛嬰行動實施方案要求特制定工作計劃如下：
一、加強組織管理，鞏固愛嬰醫(yī)院成果。
1、成立愛嬰醫(yī)院領導小組和技術指導小組、（母乳喂養(yǎng)）質(zhì)量檢查組，人員組織符合要求，職責分工明確。每年召開1-2次愛嬰醫(yī)院領導小組會議，討論和研究我院愛嬰工作的開展，把愛嬰醫(yī)院的管理工作列為全院工作的管理目標，加強督導與考核，形成長效管理機制，使愛嬰醫(yī)院工作得到可持續(xù)性發(fā)展。
2、制訂我院母乳喂養(yǎng)、新生兒安全管理制度及保護嬰兒健康和安全的有關規(guī)定，并及時傳達到全體醫(yī)護人員。
總結，每月由（母乳喂養(yǎng)）質(zhì)量檢查組督導檢查，有記錄和改進措施，并把檢查情況向愛嬰醫(yī)院領導小組匯報。
4、根據(jù)who《促進母乳喂養(yǎng)成功十項措施》、《國際母乳代用品銷售守則》、《母乳代用品銷售管理辦法》和《醫(yī)療機構新生兒安全管理制度》等有關規(guī)定制定我院《促進母乳喂養(yǎng)成功十項規(guī)定》，并組織實施。
5、在產(chǎn)科、兒科的門診、病房、候診區(qū)和公共區(qū)域展示、張貼促進母乳喂養(yǎng)成功的有關規(guī)定和宣傳母乳喂養(yǎng)的好處。
6、嚴禁醫(yī)務人員推銷、宣傳母乳代用品。
7、將住院期間純母乳喂養(yǎng)率和非醫(yī)學需要剖宮產(chǎn)率納入產(chǎn)、兒科醫(yī)療質(zhì)量管理體系，納入產(chǎn)、兒科醫(yī)護人員崗位責任目標體系，每月檢查一次，作為績效工資發(fā)放參考之一。
1、組織對全體醫(yī)護人員開展形式不同的母乳喂養(yǎng)政策和知識的培訓，并進行書面理論考試。對新分配、新調(diào)入人員、實習生進行母乳喂養(yǎng)政策和知識、技術崗前培訓18小時，考試合格后方可上崗。
2、加強重點科室醫(yī)務人員的業(yè)務培訓工作，每年對產(chǎn)科、兒科、行政、后勤等職能科室人員進行母乳喂養(yǎng)知識和復訓，時間不少于3小時。每月對婦產(chǎn)科、內(nèi)兒科人員進行母乳喂養(yǎng)知識考試考核，婦產(chǎn)科每月組織母乳喂養(yǎng)技巧考核一次，理論知識書面考試一次。
3、選派人員參加愛嬰醫(yī)院相關學術活動及培訓班，學習新知識和新技術，確保專業(yè)技術水平與時俱進。
三、加大宣傳力度，使所有孕婦及母親知道母乳喂養(yǎng)的好處。
1、通過產(chǎn)科門診、孕婦學校、產(chǎn)科病房對孕產(chǎn)婦等途徑，對產(chǎn)婦進行母乳喂養(yǎng)知識和技能教育。
2、住院后由責任護士進行母乳喂養(yǎng)的知識和技能宣教。
3、繼續(xù)辦好孕婦學校，孕婦學校按要求布置，環(huán)境溫馨舒適，完善宣教設備和模具，每月開課一次，由接受省級師資培訓并取得合格證的老師講授孕期保健、優(yōu)生優(yōu)育、母乳喂養(yǎng)、產(chǎn)后保健、新生兒護理等知識，并努力拓寬授課內(nèi)容，要求涵蓋孕前期、孕早期、孕中期、孕晚期、產(chǎn)褥期及新生兒的特點與保健等健康教育知識，滾動循環(huán)。要求授課形式以互動式為主，圖文并茂，聲像結合，有角色扮演、操作演練、小組討論、案例分析等，形式活潑、生動，讓孕婦輕松掌握母乳喂養(yǎng)知識。
4、婦產(chǎn)科、內(nèi)兒科定期出母乳喂養(yǎng)宣傳版報，產(chǎn)前門診、產(chǎn)科病房通過講課、播放錄像及vcd、發(fā)放宣傳小冊子等方式向孕婦、母親及親屬介紹有關母乳喂養(yǎng)知識和技能。通過以上宣傳教育，使100%的孕產(chǎn)婦接受過母乳喂養(yǎng)的宣教。
四、幫助產(chǎn)婦在產(chǎn)后1小時內(nèi)開始母乳喂養(yǎng)。
1、產(chǎn)科工作人員幫助正常新生兒出生1小時內(nèi)進行母嬰皮膚接觸和早吸吮，時間不少于30分鐘。在皮膚接觸時，按要求使母嬰目光交流，并注意新生兒保暖。
2、制訂降低剖宮產(chǎn)制度和措施，產(chǎn)科醫(yī)生、助產(chǎn)士嚴格掌握剖宮產(chǎn)指征、提高助產(chǎn)技術，醫(yī)護人員共同做好孕婦宣教工作，促進自然分娩。
五、指導產(chǎn)婦如何哺乳，以及保持良好泌乳。
1、將母乳喂養(yǎng)指導納入常規(guī)護理工作程序，對產(chǎn)婦進行規(guī)范的母乳喂養(yǎng)指導。
2、醫(yī)護人員通過示范和指導，教會產(chǎn)婦哺乳體位、新生兒含接姿勢、擠奶/吸奶方法、泌乳方法。
六、除母乳外，禁止給新生兒吃任何食物或飲料，除非有醫(yī)學指征。
1、產(chǎn)科門診、病房將母乳喂養(yǎng)指導列為工作常規(guī)，為產(chǎn)婦提供個性化的母乳喂養(yǎng)咨詢指導。
2、有醫(yī)學指征的新生兒需要添加配方奶時必需遵循醫(yī)囑，并在醫(yī)療文書中記錄醫(yī)學指征，以及使用配方奶的數(shù)量和次數(shù)。
3、混合喂養(yǎng)的新生兒可用乳旁加奶或使用小勺、奶杯加奶。
4、制訂母乳代用品配置和使用管理制度，設置配奶區(qū)、配備必備的設備和材料，配制配方奶在配奶區(qū)完成，做到現(xiàn)配現(xiàn)用，清潔配制。
5、配奶用具符合清洗、消毒要求，奶粉三證齊全，由專人從零售渠道購買，有購物小票和發(fā)票，不接受母乳代用品生產(chǎn)經(jīng)營單位的饋贈和贊助，嚴格執(zhí)行管理和使用流程。
七、實行24小時母嬰同室。
1、現(xiàn)有的嬰兒床不能滿足一床一張的需要，本年度補充購置嬰兒床6張，減少母嬰分離時間。
2、除有醫(yī)學指征的母嬰分離外，產(chǎn)婦和新生兒24小時在一起，每天給新生兒洗澡及治療分離時間不超過1小時。
3、加強產(chǎn)科醫(yī)護人員新生兒疾病早期癥狀的培訓，使其具備新生兒疾病早期癥狀的識別能力。
八、鼓勵按需哺乳。
1、產(chǎn)科、兒科醫(yī)護人員了解按需喂養(yǎng)的意義，新生兒喂奶間隔時間和持續(xù)時間沒有限制，每天有效吸吮次數(shù)應不少于8次（包括夜間哺乳），使產(chǎn)婦了解按需哺乳的重要性和方法。
2、加強對剖宮產(chǎn)母親的護理和母乳喂養(yǎng)的指導。
九、加強宣教，讓產(chǎn)婦了解使用奶瓶、奶嘴和安慰奶嘴的危害，不給母乳喂養(yǎng)的新生兒吸人工奶嘴、奶嘴或安慰奶嘴。鼓勵乳頭條件不好的產(chǎn)婦建立信心并幫助其解決困難。
十、促進母乳喂養(yǎng)支持組織的建立，將出院的產(chǎn)婦轉給這些組織，并提供后續(xù)服務。
1、婦科門診認真填寫《孕產(chǎn)婦保健手冊》、孕檢資料錄入《廣西婦幼衛(wèi)生信息管理系統(tǒng)》、按時將出院產(chǎn)婦的信息轉給婦幼保健院，再轉基層醫(yī)療單位進行產(chǎn)后訪視，繼續(xù)指導母乳喂養(yǎng)。
2、在產(chǎn)科門診設母乳喂養(yǎng)咨詢處，解決在母乳喂養(yǎng)過程中遇到的困難和問題。
3、設立母乳喂養(yǎng)熱線電話（xxxxx），并告知出院產(chǎn)婦，并保持熱線暢通，為出院產(chǎn)婦提供母乳喂養(yǎng)支持服務。
通過全體人員的共同努力，完成愛嬰工作和各項指標，愛母愛嬰、常抓不懈。
醫(yī)院總體工作計劃表篇十一
我院將以科學發(fā)展觀為指導，深化^v^以病人為中心^v^的服務理念,以^v^提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理服務^v^為主題，努力為患者提供無縫隙、連續(xù)性、安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務。
以患者滿意為總體目標，夯實基礎，鞏固成果，以病人的要求為工作起點，以病人滿意度為工作終點，全面落實以病人為中心的各項護理工作。進一步深化優(yōu)質(zhì)護理服務工作，提升服務內(nèi)涵，持續(xù)改進護理質(zhì)量。
1、修訂各種制度、標準繼續(xù)完善修訂我院各項規(guī)章制度、工作職責、工作流程、疾病護理常規(guī)、臨床護理服務規(guī)范及標準。繼續(xù)完善修訂質(zhì)控檢查標準與方法，完善護理不良事件上報與督查制度，加強對危重病人的管理。
（1）加強基礎理論知識的培訓，使護理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高。從^v^三基三嚴^v^入手，每月組織一次業(yè)務培訓，內(nèi)容包括基礎理論、法律法規(guī)、服務意識，強化基礎護理及分級護理的落實并保證質(zhì)量。
（2）加強護士禮儀規(guī)范學習。
（3）采取各種形式的學習培訓，以提高全院護理人員的業(yè)務素質(zhì)，提高護士觀察病情、落實護理措施、記錄護理文書的能力。
（1）加強病人重點環(huán)節(jié)的管理，如病人轉運、交接、圧瘡等，建立并完善護理流程及管理評價程序。抓住護士交接班、每月一次的護理查房等關鍵環(huán)節(jié)，加強護理管理確保目標實現(xiàn)。
（2）加強護理安全監(jiān)控管理，每月組織科室進行護理安全隱患排查及護理差錯、護理投訴的原因分析討論，分析發(fā)生的原因，應吸取的教訓，提出防范措施與改進措施。
（1）切實做好基礎護理，使護理工作更加規(guī)范化。保持病床整潔、無異味、無污跡，物品擺設整齊規(guī)范，輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符，勤巡視輸液病人，善于觀察病人，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
（2）全面履行護士職責。整合基礎護理、病情觀察、治療、溝通和健康指導等，為患者提供全面、全程、連續(xù)的護理服務。密切觀察患者病情，及時與醫(yī)師溝通，與患者溝通，對患者開展健康教育和康復指導，提供心理護理。
每季度進行患者滿意度調(diào)查從護士的操作技術、儀容儀表、健康宣教、制定整改措施，及時反饋。讓患者從心里滿意，要求每位護士樹立良好的服務態(tài)度，把病人的滿意作為工作的最終目標，盡可能的為病人提供方便，杜絕生、冷、硬、推諉的想象發(fā)生，決不允許與病人發(fā)生爭吵。
每季度根據(jù)患者滿意度調(diào)查、護士出勤率、操作技術、護理質(zhì)量、儀容儀表等方面入手，堅持客觀、公*、公開原則，科室評選出一名優(yōu)質(zhì)護理人員，并給予獎勵，以調(diào)動護士積極性，從而達到提高優(yōu)質(zhì)護理質(zhì)量的目的。
醫(yī)院總體工作計劃表篇十二
熟悉、掌握了國家相關的衛(wèi)生工作政策和法律法規(guī)，積極學習相應的管理知識，運用于實際工作，經(jīng)常深入臨床一線科室，掌握第一手資料，積極為醫(yī)院發(fā)展出謀劃策，當好領導的參謀助手。能夠擺正位置，配合領導做好工作，在堅持＂到位不越位，分工不分家＂的原則下，堅持了兩條，這就是大事要報告，小事不推諉。對于原則性、政策性強的大事，多報告，多請示。至于一些事務性的工作，則責無旁貸，絕不推諉。在工作中，敢于提出自己的觀點和建議。辦公室不同于臨床醫(yī)技科室，不能直接產(chǎn)生效益，但通過對一線科室工作的管理、監(jiān)督和提供服務，也同樣可以為醫(yī)院發(fā)展做貢獻，為科室提供滿意優(yōu)質(zhì)的服務。
（二）科室建設與發(fā)展。
院辦室作為醫(yī)院溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方的樞紐，它的職能和作用是非常特殊和重要的，許多工作都要和相關科室配合、協(xié)調(diào)才能完成。與兄弟科室的合作中，我們擺正位置，甘為人梯，力爭贏得兄弟科室對我們工作的支持與合作，創(chuàng)造寬松、xxx的工作環(huán)境。
1、抓好執(zhí)行力建設，做好醫(yī)院各項規(guī)章制度的落實監(jiān)督工作。對醫(yī)院制定的各項制度，積極配合協(xié)助主管部門進行監(jiān)督檢查，進行督促，檢查落實完成情況，保證醫(yī)院工作的順利開展。
2、完成醫(yī)院文件的起草、公文處理和醫(yī)療統(tǒng)計、匯總等工作。為領導提供真實完整的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。做好醫(yī)院各類檔案管理工作，規(guī)范程序，使檔案管理工作初步規(guī)范。
4、是在領導的支持下幫助下，已經(jīng)著手開始《醫(yī)院大事紀要記載》的撰寫與修訂工作，目前大部分的文字錄入工作已開始，在醫(yī)院文化建設和加強醫(yī)院管理方面作出有益的貢獻。
5、與相關科室同志們密切合作，共同做好醫(yī)院宣傳工作。在宣傳材料的寫作、醫(yī)院廣告的制作、電視廣告的發(fā)布等方面，努力發(fā)揮能量，圓滿地完成各項宣傳任務。
（三）提升創(chuàng)新精神和一定的組織協(xié)調(diào)能力，工作中敢闖敢試，對辦公室日常管理工作積累豐富的實踐經(jīng)驗。參與醫(yī)院的籌建、開院、學術會等重大活動的籌辦工作，豐富的辦事、辦會、辦文經(jīng)驗。
醫(yī)院總體工作計劃表篇十三
為了鞏固愛嬰醫(yī)院創(chuàng)建成果，使愛嬰醫(yī)院管理各項制度措施執(zhí)行到位，以保障母子健康為核心，兒童優(yōu)先、母親安全為宗旨，圍繞長效管理，可持續(xù)保護、促進和支持母乳喂養(yǎng)，提高母乳喂養(yǎng)率，以降低嬰兒發(fā)病率和死亡率。根據(jù)本院愛嬰行動實施方案要求特制定工作計劃如下：
一、加強組織管理，鞏固愛嬰醫(yī)院成果。
1、繼續(xù)設立以李道乾院長為組長的鞏固愛嬰醫(yī)院管理領導小組，并根據(jù)醫(yī)院人事工作安排變動調(diào)整愛嬰醫(yī)院管理小組成員，取得院領導對愛嬰醫(yī)院工作的支持，把愛嬰醫(yī)院的管理工作列為全院工作的管理目標，加強督導與考核，形成長效管理機制，使愛嬰醫(yī)院工作得到可持續(xù)性發(fā)展。
2、在愛嬰醫(yī)院領導小組的領導下，促進母乳喂養(yǎng)技術指導小組，促進母乳喂養(yǎng)健康教育小組，促進母乳喂養(yǎng)支持組織，讓他們各司其職，開展愛嬰醫(yī)院管理的日常工作。
全的基礎上，落實愛嬰醫(yī)院的各項管理工作，禁止奶瓶、奶頭、奶粉進入產(chǎn)科病房，堅持早期母嬰皮膚接觸，早吸吮，堅持母嬰同室，做到產(chǎn)后30分鐘皮膚接觸，早吸吮率達90%以上，24小時母嬰同室率達95%左右，院內(nèi)新生兒純母乳喂養(yǎng)率保持在95%左右。
2、加強產(chǎn)前門診工作，認真做好產(chǎn)前宣教，產(chǎn)前檢查必須由獲得執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格證的醫(yī)師承擔。為孕產(chǎn)婦及家屬做好母乳喂養(yǎng)知識的健康教育，要求工作人員認真做好母乳喂養(yǎng)知識的宣傳，適時地對每一位孕產(chǎn)婦實行產(chǎn)前、產(chǎn)時、產(chǎn)后宣教工作，并進行登記管理，要求每一位孕產(chǎn)婦對母乳喂養(yǎng)知識基本掌握。
3、加強孕婦學校工作，孕婦學校按要求布置，環(huán)境溫馨舒適，并努力拓寬授課內(nèi)容，要求涵蓋孕前期、孕早期、孕中期、孕晚期、產(chǎn)褥期及新生兒的特點與保健等健康教育知識，每周授大課一次，滾動循環(huán)。授課形式以互動式為主，圖文并茂，聲像結合，有角色扮演、操作演練、有獎問答、小組討論、案例分析等，形式活潑、生動，讓孕婦輕松掌握母乳喂養(yǎng)知識。
三、加強母乳喂養(yǎng)措施的落實工作：
1.在硬件建設上，醫(yī)院院內(nèi)及病區(qū)環(huán)境上了一個新的臺階，各相關科室布局合理，室內(nèi)整潔，彩光通風良好，病房陳設規(guī)范，病室配有嬰兒床、孕婦學校有多媒體教學設施。添置有教學用娃娃和雙乳模型。做好愛嬰醫(yī)院的各項工作。
2.努力落實我院關于愛嬰醫(yī)院的相關制度：如《促進母乳喂養(yǎng)成功的十點措施，《國際母乳代用品銷售手冊》，本院《鞏固愛嬰醫(yī)院十點措施》等。
3、制定母乳喂養(yǎng)復訓和培訓計劃：為了更一步規(guī)范愛嬰醫(yī)院管理，認真落實母乳喂養(yǎng)措施，制定全院工作人員復訓計劃和新上崗人員的培訓計劃并組織實施，根據(jù)相關要求對婦產(chǎn)科新上崗人員的資質(zhì)管理，杜絕無證上崗。并堅持進行18小時崗前培訓，考試合格才能上崗，其他人員進行6小時復訓，使所有的工作人員對母乳喂養(yǎng)知識能靈活運用，減少臨床母乳喂養(yǎng)工作的缺陷。
4、努力加大母乳喂養(yǎng)知識的宣傳力度：使來院的孕產(chǎn)婦及家屬能更一步掌握母乳喂養(yǎng)的好處，努力營造愛嬰氛圍，利用宣傳欄，宣傳標語、醫(yī)院網(wǎng)站加強母乳喂養(yǎng)知識的宣教工作，在產(chǎn)科病區(qū)，產(chǎn)科門診張貼母乳喂養(yǎng)宣傳畫,并組織人員上街咨詢。利用醫(yī)院專門宣傳母乳喂養(yǎng)知識而設立的孕婦學校，購置有多媒體教學設備，對前來住院的孕、產(chǎn)婦及其家屬進行母乳喂養(yǎng)宣教。并分發(fā)《母乳喂養(yǎng)》宣傳資料，利用孕婦學校每月定期進行母乳喂養(yǎng)知識授課宣教，要求培訓面達100%，使接受培訓的孕婦家屬掌握母乳喂養(yǎng)的好處及母乳喂養(yǎng)的相關技能。
5.制定有效的監(jiān)督評價機制，實行獎懲分明。愛嬰管理領導小組負責組織每月一次進行督導檢查，以現(xiàn)場提問、問卷等方式評價各項措施落實情況并提出整改意見并落實相應的獎懲制度。
四、加強母乳喂養(yǎng)支持組織的管理。
1.做好兒童系統(tǒng)管理，對出院的嬰兒生長發(fā)育進行評價及母乳喂養(yǎng)指導。
2.積極開展新生兒疾病篩查和聽力篩查，新生兒疾病篩查率達、聽力篩查達規(guī)定要求。
3.將出院母親保健卡轉交給母乳喂養(yǎng)支持組織，定期產(chǎn)后訪視，協(xié)助解決產(chǎn)婦對母乳喂養(yǎng)的困難和問題，以保證4-6月內(nèi)純母乳喂養(yǎng)。設立24小時母乳喂養(yǎng)咨詢熱線電話。
醫(yī)院總體工作計劃表篇十四
工作計劃網(wǎng)發(fā)布醫(yī)院病房護士長工作計劃表，更多醫(yī)院病房護士長工作計劃表相關信息請訪問工作計劃網(wǎng)工作計劃頻道。
xx年，把“以病人為中心”的服務，具體到護理行為的每一細節(jié)，我們從自身做起，高標準、嚴要求，樹立“院興我榮，院衰我恥”思想。我們堅信，有各位領導大力支持和正確指導，更有全科護理人員齊心協(xié)力，我們定能完成各項工作?，F(xiàn)計劃如下：
（一）加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質(zhì)。
1、重點加強對新進護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學習意識。護理人員嚴格要求自己，衣帽整潔、美觀、樹立白衣天使的形象。
2、加強護理安全管理，有效地回避護理風險，各病區(qū)、病房堅持有巡回護士，及時發(fā)現(xiàn)病人藥物過敏反應或輸液反應發(fā)生的搶救黃金時刻。為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全、有序的護理服務。
3、不斷強化安全意識教育，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要及時提醒，并提出整改措施，嚴重違反操作者給予通報批評。使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。
4、加強重點時段的管理，如夜班、中班、節(jié)假日等，實行彈性排班制，合理搭配老、中、青值班人員，強化護士良好的職業(yè)認同感,責任心和獨立值班時的慎獨精神.
5、以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。
（二）、保持護理質(zhì)量持續(xù)改進。
1、對各級護理人員按三基培訓計劃進行培訓，盡量每年組織理論考試和技術操作考核。護師以上的職稱，每個月給護理組所有成員講課一次，還有技術操作的正確指導，如：小兒頭皮靜脈穿刺等各項護理操作。
2、護理查房或者床頭交接班時提問護士，內(nèi)容為基礎理論知識、?？评碚撝R、院內(nèi)感染知識等，養(yǎng)成良好的習慣。
3、加強對病房的管理，提高病人的滿意度。
4、配合醫(yī)院的整體工作，認真完成各項指令性工作任務。
（三）、其他。
1、給護理組騰出更衣間，地點設置：方便、快捷、有利以急診搶救工作。
2、開設醫(yī)院食堂，方便值班人員、加班人員用餐。
3、給護理組購進所需物品，如：浸泡器械的`方盤、治療盤以及最新版的藥物配伍禁忌表。
4、每個病房及被病人親密接觸的科室都安裝紫外線消毒燈，特別是搶救室。
5、制空組的成員，重新規(guī)劃制空每月要完成的工作任務，分清工作細節(jié)。
6重新規(guī)劃清潔工作，使技術人員和清潔員都認清自己的工作范圍。
醫(yī)院總體工作計劃表篇十五
醫(yī)院醫(yī)保辦工作計劃為進一步建立健全多層次的醫(yī)療保障體系，保障城鎮(zhèn)居民的基本醫(yī)療需求，建立以大病統(tǒng)籌為主的城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險制度，根據(jù)《^v^關于開展城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險試點的指導意見》(國發(fā)〔20xx〕20號)和縣有關文件精神，為確保工作的順利開展，結合我鄉(xiāng)實際，特制定如下工作計劃：
開展城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險工作，不僅是重大的經(jīng)濟和社會工作，而且是重大的政治任務，是^v^、^v^惠民利民的一項“德政工程”、“民心工程”。各村各單位要切實增強做好這項工作的使命感、責任感和緊迫感，扎實做好城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險工作。
到20xx年9月覆蓋面達30%以上,20xx年12月力爭覆蓋面達100%。
整個工作分三個步驟進行。
(一)成立工作領導小組，明確各部門職責(6月1日至6月10日)。
各部門的工作職責：
1、宣傳辦公室負責城鎮(zhèn)居民參保的輿論宣傳工作。
2、發(fā)展辦負責組織實施和管理及城鎮(zhèn)居民狀況的調(diào)查工作;具體負責居民醫(yī)保的資料審定、信息錄入、費用征繳、基金管理、醫(yī)療費用審核和支付、醫(yī)?？ㄖ谱骱桶l(fā)放等相關工作;并定期對城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險基金的收支和管理情況進行審計。
3、鄉(xiāng)中心校負責以學校為單位做好學生參加居民醫(yī)保的登記、繳費工作。
4、民政辦負責界定和審核低保對象、重度殘疾人、低收入家庭60周歲以上的老年人等特困群體;幫助做好特困群體個人支付的醫(yī)療費用等的補助工作。
5、衛(wèi)生院應加強對醫(yī)療服務機構的監(jiān)督管理，為城鎮(zhèn)居民提供優(yōu)質(zhì)價廉的醫(yī)療服務。
6、各村應積極搞好社區(qū)平臺建設，負責組織居民醫(yī)保的入戶調(diào)查、登記、繳費工作。
1、在全體干部會上傳達城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險工作相關文件精神。
2、組織鄉(xiāng)勞動保障經(jīng)辦人員參加政策理論知識和業(yè)務培訓，提高工作水平，確保城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險工作開展順利。
4、勞動障工作人員入戶做深入細致的宣傳發(fā)動工作，向符合參保條件家庭發(fā)放醫(yī)療保險政策業(yè)務指南宣傳單，確保人人知曉。學校做好全體學生的動員宣傳工作，力爭做到全員參保。
5、充分利用宣傳欄、標語等，使城鎮(zhèn)居民醫(yī)保政策家喻戶曉。
1、參保對象到鄉(xiāng)發(fā)展辦登記并繳納醫(yī)療保險費。
2、鄉(xiāng)發(fā)展辦應當對城鎮(zhèn)居民的登記資料進行復查核對，對于不符合參保條件的，應當說明理由。
3、以鄉(xiāng)村為單位統(tǒng)一憑登記材料、繳費憑證向縣醫(yī)療保險管理中心辦理有關參保手續(xù)。
4、參保居民的信息錄入工作由鄉(xiāng)發(fā)展辦負責。
6、12月鄉(xiāng)發(fā)展辦及各駐村指導員將居民醫(yī)?？òl(fā)放到參保人員手中。
20xx年參保人員繳費后，即可享受相應的居民醫(yī)保待遇。
醫(yī)院總體工作計劃表篇十六
20xx年，售后部開展了11年客戶滿意度調(diào)查。本次調(diào)查針對揚州的相關客戶（允許隨機抽樣調(diào)查）。
一、簡單分析：
統(tǒng)計結果表明，320名客戶總滿意度為％，同比10年同期有所提升。對比10年情況分析可以看出：
1、客戶接觸我們的產(chǎn)品基本上都是由我們的業(yè)務代表人員電話拜訪才獲得的，因此說明了我們電話拜訪回訪是一個很成功的做法，同時也比較受客戶歡迎。
2、在影響客戶選購方面，客戶對我們最滿意的選項一般集中在質(zhì)量方面，然后對公司產(chǎn)品比較不滿意方面基本上是集中在供貨速度和產(chǎn)品相關服務方面，這說明了我們需要再供貨速度的供應鏈上作出改進，同時要提高相關業(yè)務人員或者后勤服務人員的服務意識。
3、在信息處理和反饋方面，從客戶反映的情況來看，我們的產(chǎn)品出現(xiàn)問題之后，處理投訴情況方面，我們的業(yè)務人員的配合程度和反應速度還是比較讓客戶滿意的，但是客戶對于我們處理投訴情況的結果方面不大滿意，覺得我們的處理手法與其所期望的有所差距。
二、改進的方向和措施。
針對上面分析的結果，我們需要對在客戶調(diào)查過程中發(fā)現(xiàn)的問題進行改進，特別是對于客戶比較不滿意的方面，我們需要加大改進的力度，以尋求其滿意程度的改善。據(jù)此，我們將針對以下幾個方面，才去相應的措施進行改善：
1、改善對客戶的供貨速度。對于供貨速度的問題，牽涉的因素是非常廣的，從原材料的供應到后期物流供應商的速度，都可能直接影響到我們隊客戶的供貨期。因此，要比較完滿地解決這一問題，關鍵是我們需要構建比較完整完善的物流供應鏈，確保供應鏈的每一個環(huán)節(jié)都能夠不出現(xiàn)錯漏的狀況，這樣子才能夠保證供貨的速度，提高客戶的滿意程度。
2、改善業(yè)務人員與后勤人員的服務意識。對于服務不到位的問題，業(yè)務人員和后勤人員的服務意識不到位，專業(yè)水準程度不夠高這兩個方面，是影響其服務質(zhì)量的重要原因。因此，我們需要對其進行更多的培訓，提高兩者的服務意識和專業(yè)的服務水準，以保證我們的人員服務質(zhì)量有本質(zhì)上的提高。
3、針對投訴情況處理不滿意的問題。對于處理結果的不滿意，其中也有兩方面的因素。誠然，對于客戶來說，肯定是希望獲得盡可能好的反饋結果，但是這往往與公司的利益會有所沖突。因此如何把握好兩者的度，就需要我們好好斟酌。首先，我們需要再解決問題的過程中，多與客戶溝通相關的意見，這樣才能夠進一步了解客戶的需求。其次，在我們提出解決方案的時候，盡可能給客戶多幾個選擇的方案，提高客戶的自主選擇權，這樣也可能有利于客戶滿意度的提高。
總而言之，提高客戶滿意度的問題，是每個公司都需要堅持不懈地去改進的事情。這個關系到一個公司的可持續(xù)發(fā)展和發(fā)展壯大，因此我們應該要切實地重視起來，努力把公司客戶滿意度提高起來，成為一個讓客戶更加信賴滿意的公司。
醫(yī)院總體工作計劃表篇十七
20__年醫(yī)院各項工作在^v^渠縣縣委、縣人民政府、渠縣衛(wèi)生局的堅強領導下，堅持以深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，狠抓醫(yī)護質(zhì)量，規(guī)范管理制度；進一步完善績效工資分配方案、各種應急處置預案；抓好重點疾病防治、婦幼衛(wèi)生工作，保障百姓身體健康；抓好新型農(nóng)村合作醫(yī)療各項工作，切實做到群眾好看病、看好??；繼續(xù)縱深推進城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作。始終堅持以改革為動力，以人才為主導，以臨床為重點。抓住機遇，乘勢而上，促進我院各項工作又快又好向前發(fā)展，圓滿完成上級下達的目標任務。
一、抓好干部、職工隊伍建設。
加強全院干部職工政治思想理論、法律、法規(guī)學習，提高干部職工依法行政、依法執(zhí)業(yè)的水平和能力，繼續(xù)深化保持^v^員先進性主題實踐活動，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用和黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用；努力營造和諧的干事、創(chuàng)業(yè)環(huán)境，提高班子凝聚力和戰(zhàn)斗力；增強全院干部職工樹立“院興我榮，院衰我恥”觀念。廣大黨員干部要貼近群眾，服務群眾，為群眾多辦好事、實事，做到對群眾有感情，干工作有激情，辦事情有效率。
二、深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革、完善績效工資分配方案。
認真貫徹落實省、市、縣深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的相關文件精神，全面實行基本藥物制度，堅持以人為本、按勞分配為主體，堅持效率優(yōu)先、兼顧公平的原則，深入推行院科兩級管理，著重向臨床傾斜，最大限度雕工干部職工積極性和創(chuàng)造性。
三、進一步加強醫(yī)院內(nèi)涵建設。
1、內(nèi)強管理，建立科學合理、規(guī)范的管理體系。
隨著衛(wèi)生改革的不斷深入，醫(yī)療市場競爭日趨激烈，醫(yī)院要發(fā)展，管理必須實現(xiàn)規(guī)范化、制度化、科學化。今年，醫(yī)院將繼續(xù)深化醫(yī)院質(zhì)量管理年活動，強化質(zhì)量管理，真正向管理要質(zhì)量，要效益。建立并完善相應的組織機構，制定符合現(xiàn)代醫(yī)院發(fā)展要求的管理機制。全面推行院長負責制領導下的院科兩級管理、分管院長目標責任制。行政職能科室人員要經(jīng)常深入臨床科室積極參與管理，履職盡責，在崗在位，隨時接受群眾監(jiān)督。進一步建立健全各項規(guī)章制度，重點抓好崗位負責制、首診負責制、失職追究責任制，使醫(yī)院各項工作有章可循，有制度可管。
2、繼續(xù)加強人才培養(yǎng)、提高醫(yī)療技術水平。
今年主要培養(yǎng)各科業(yè)務專業(yè)技術新型人才，不斷提高我院醫(yī)療技術水平。醫(yī)院將對專業(yè)技術人員發(fā)揮自身潛力提供良好的環(huán)境，力爭做到用制度留人、用待遇留人、用感情留人，充分發(fā)揮業(yè)務技術骨干的核心作用。加大人才培養(yǎng)經(jīng)費的投入，以去年業(yè)務總收入的5%作為今年人才培養(yǎng)經(jīng)費，選派業(yè)務技術較好的中青年骨干去三甲醫(yī)院進修學習，選派一定的護理人員進行短期培訓，提高其技術水平，以適應新形式下現(xiàn)代醫(yī)院的發(fā)展，功能醫(yī)技科室繼續(xù)選派人員出去進修學習新型專業(yè)技術，以提高我院整體醫(yī)療技術水平。
3、狠抓醫(yī)護質(zhì)量強化醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)管，樹立以質(zhì)量求生存，向服務要效益的思想。建立健全醫(yī)療質(zhì)量管理領導機構，進一步完善《醫(yī)療質(zhì)量管理實施細則》、《護理質(zhì)量管理實施細則》，由分管業(yè)務副院長具體抓，醫(yī)務科、護理部具體落實，倡導“忠于職守、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻”的行業(yè)風尚，加強專業(yè)知識學習，提高專業(yè)技術水平，實現(xiàn)“診斷符合率高、危重病搶救成功率高、治愈好轉率高、群眾滿意度高”的“四高”目標。提高病歷書寫質(zhì)量，規(guī)范各種軟件資料。強化血液管理，杜絕血液（血漿）安全事故的發(fā)生。
4、增大設備投入、抓基礎設施建設。
（1）引進ct投入使用，添置部分醫(yī)療設備，提高服務功效和質(zhì)量，展現(xiàn)醫(yī)院的綜合實力。
（2）加大基礎設施建設：對改善精神病員就餐環(huán)境；住院部各科室添置病床、棉絮，等設施；合理規(guī)劃科室、完善部份科室空調(diào)、電視機、手術器械，改善病房環(huán)境，滿足病員需求。
醫(yī)院總體工作計劃表篇十八
（一）調(diào)查表以及調(diào)查結果。
（二）銀行整體滿意度。
根據(jù)以上數(shù)據(jù)分析得知，當前我行顧客滿意度處于中等水*，雖然客戶已經(jīng)收到相對比較規(guī)范的服務，但服務過程的愉悅感仍有待加強。例如：
1、填單臺與休息等候區(qū)、高柜區(qū)之間距離較遠，一些客戶填單速度較慢，因此很容易出現(xiàn)過號現(xiàn)象。這讓一些顧客辦理業(yè)務時感到不是非常方便、快捷。
2、排隊現(xiàn)象時有發(fā)生。午餐和交接班時間由于員工辦事效率較低，常引起排隊等候現(xiàn)象；而另一原因則是由于特殊業(yè)務辦理程序復雜消耗時間太長。例如大額現(xiàn)金存取、掛失、開戶、購買基金、電子銀行簽約等特殊業(yè)務需要花費很長時間，很容易引起排隊。
3、自助設備供小于求。一些顧客抱怨缺少自動補登折、流水打印等自助銀行服務設備；自助設備不能辦理電費、電話費、交通罰款等中間業(yè)務；atm機常出現(xiàn)缺錢、缺紙的現(xiàn)象，有時還會出現(xiàn)卡鈔、吞錢等系統(tǒng)故障。
4、我行提供的業(yè)務不是很豐富。比如水費、移動電話費、煤氣費等中間業(yè)務我行都還沒實現(xiàn)代收代扣。
5、投訴建議通道不是很通暢；補救措施不是很得當。
因此文明規(guī)范的服務是銀行業(yè)最基本的職責，是打造銀行優(yōu)質(zhì)品牌，提高銀行核心競爭力的關鍵。作為現(xiàn)代服務業(yè)，銀行業(yè)的競爭歸根結底是服務的競爭。要在日趨激烈的國際化競爭中站穩(wěn)腳跟，取得并保持優(yōu)勢，必須把優(yōu)質(zhì)服務作為永恒的主題，以客戶為中心，實施服務制勝戰(zhàn)略，將文明規(guī)范服務的要求和標準嵌入到經(jīng)營管理的各個方面，融入到銀行各個業(yè)務領域，不斷改善服務環(huán)境，完善服務設施，改進服務手段，創(chuàng)新服務品種，規(guī)范服務行為，提高服務效率。
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