總結(jié)是一個反思的過程,能夠讓我們更好地規(guī)劃未來的目標(biāo)與計劃??偨Y(jié)要體現(xiàn)自己的思考和反思,而不僅僅是簡單地羅列事實。通過總結(jié),我們可以從中找到不足和問題,并積極改進和提高。
銀行合規(guī)承諾書篇一
(一)、營業(yè)網(wǎng)點。
1、推行首問責(zé)任制,遇到客戶的第一接待人,要至始止終的幫助客戶聯(lián)系解決;
2、按時上下班,做到滿時滿點服務(wù);
3、使用文明用語,不怠慢、頂撞、刁難客戶,做到來有迎聲,走有送聲;
4、員工儀表端莊,著裝統(tǒng)一,掛牌上崗;
5、對外支付七成新以上人民幣;
6、為客戶提供筆、墨、老花鏡、驗鈔機、蘸水盒等便民用品;
7、在無機械故障和網(wǎng)絡(luò)故障的前提下,自動柜員機24小時工作。
(二)、結(jié)算業(yè)務(wù)。
1、不無理拒付或壓票;
3、單位、個人存款帳戶在結(jié)息日按時結(jié)息,當(dāng)日入帳。
(三)、信貸業(yè)務(wù)。
2、服務(wù)時限:(1)、短期借款1個月內(nèi)答復(fù);(2)、中長期貸款6個月內(nèi)答復(fù);(3)、受理企業(yè)提供全額保證金申請開立信用證、簽發(fā)銀行承兌匯票、小額質(zhì)押貸款、出口押匯等信用業(yè)務(wù)時,如符合相關(guān)政策規(guī)定、手續(xù)完備,1個工作日內(nèi)辦理完畢。
二、違諾處理。
三、投訴監(jiān)督客戶投訴,3個工作日內(nèi)予以答復(fù),如遇特殊情況無法在承諾期內(nèi)處理完畢的,及時向有關(guān)單位和客戶作出解釋。
監(jiān)督電話:
1、計劃獻(xiàn)財務(wù)部。
2、個人業(yè)務(wù)部:
3、客戶業(yè)務(wù)部:
4、行長電話:
5、單位負(fù)責(zé)人:
銀行合規(guī)承諾書篇二
依據(jù)《證券資訊頻道資訊和投教產(chǎn)品推廣規(guī)定》,為了規(guī)范合規(guī)管理,嚴(yán)控客訴風(fēng)險,我單位鄭重承諾:
一、不準(zhǔn)有任何形式保底或獲利承諾保證;
二、不準(zhǔn)任何形式的誘導(dǎo)、誤導(dǎo)投資者的言語,以及可以操縱股價暗示;
三、不準(zhǔn)冒充操盤手、投資分析師等身份推廣,私自給客戶推薦股票;
四、不準(zhǔn)管理客戶的證券賬戶、資金賬戶、代理買賣證券等;
五、不準(zhǔn)外傳客戶信息和私藏、泄露客戶信息;
六、不準(zhǔn)隨意增加服務(wù)項目,嚴(yán)格按照規(guī)定向客戶說明各級別相應(yīng)的服務(wù)內(nèi)容;
七、不準(zhǔn)泄露客戶投資決策計劃,傳播虛假信息,進行關(guān)聯(lián)交易等;
八、不準(zhǔn)私下收受客戶的任何財物;九、不準(zhǔn)直接指導(dǎo)客戶操作;
本人已認(rèn)真閱讀以上條款,并承諾遵守上述條款中的各項要求。如在推廣管理中本公司人員違反上述要求,一切監(jiān)管風(fēng)險由本公司及本人承擔(dān)。
承諾單位(公章)單位運營管理人(簽名)。
銀行合規(guī)承諾書篇三
加監(jiān)管部門、行業(yè)自律組織和所在單位組織的后續(xù)教育,樹立終身學(xué)習(xí)理念,不斷提升素質(zhì),完善技能,做到專業(yè)勝任。
(四)牢固樹立依托集團、服務(wù)集團的理念,尊重客戶、了解需求,強化服務(wù)意識,規(guī)范服務(wù)禮儀,提高服務(wù)質(zhì)量。
(五)保護客戶信息,維護客戶權(quán)益,不得采取隱瞞或誤導(dǎo)等不正當(dāng)手段,損害客戶權(quán)益。
(六)公私分明,秉公辦事,不得謀取非法利益。遵守國家和本單位防止利益沖突的規(guī)定,有效識別現(xiàn)實或潛在的利益沖突,并及時向有關(guān)部門報告,在辦理授信、資信調(diào)查、融資等業(yè)務(wù)涉及本人、親屬或其他利益相關(guān)人時,主動匯報和提請工作回避。
(七)遵守禁止內(nèi)幕交易的規(guī)定,不得利用內(nèi)幕信息為自己或他。
人謀取利益,不得將內(nèi)幕信息以明示或暗示的形式告知他人。
(八)不得參與民間借貸、違規(guī)擔(dān)保和非法集資等活動,不得充當(dāng)資金掮客,不得經(jīng)商辦企業(yè),不得在工商企業(yè)兼職,發(fā)現(xiàn)員工有異常行為時要積極向公司有關(guān)部門進行舉報。
(九)規(guī)范8小時外行為,嚴(yán)禁參與洗錢、涉黃、涉賭、涉毒等活動。
(十)作為關(guān)鍵崗位和敏感環(huán)節(jié)的工作人員要對買賣股票等行為進行報告。
(十一)從業(yè)人員之間相互尊重、協(xié)作互助,樹立理解、信任、合作的團隊精神,分享專業(yè)知識和工作經(jīng)驗,共同創(chuàng)造,共同進步。
(十二)加強與金融行業(yè)從業(yè)人員的交流,學(xué)習(xí)先進的專業(yè)技能和管理經(jīng)驗,相互促進,共同提高。
(十三)關(guān)愛社會,積極參與公益活動,履行社會責(zé)任,發(fā)揚勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng),珍惜資源,抵制鋪張浪費。
二、嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度,勤勉盡職開展崗位工作。
負(fù)責(zé)信貸、投資、理財?shù)葮I(yè)務(wù)的風(fēng)險審查及重要業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的風(fēng)險管理工作,防范和控制資產(chǎn)業(yè)務(wù)信用風(fēng)險。
(一)負(fù)責(zé)財務(wù)公司信貸業(yè)務(wù)的風(fēng)險審查工作;根據(jù)需要開展延伸調(diào)查、現(xiàn)場核保、貸后風(fēng)險管理等工作。組織資產(chǎn)質(zhì)量五級分類認(rèn)定工作,負(fù)責(zé)財務(wù)公司投資、理財以及外幣資產(chǎn)業(yè)務(wù)等新的資產(chǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險管理相關(guān)工作。
(二)監(jiān)管要求的貫徹落實,負(fù)責(zé)財務(wù)公司重大事項管理和報告工作。
(三)牽頭協(xié)調(diào)各監(jiān)管部門和管理部門做好現(xiàn)場檢查相關(guān)工作,促進檢查意見和要求的整改落實;負(fù)責(zé)財務(wù)公司年度風(fēng)險評價自評和報告工作。
(四)負(fù)責(zé)財務(wù)公司授權(quán)、授信管理,負(fù)責(zé)授權(quán)制度和業(yè)務(wù)授權(quán)清單的制定和維護。
三、“一崗雙責(zé)”,恪守合規(guī)經(jīng)營原則,嚴(yán)守案防底線。
積極配合內(nèi)外部監(jiān)督檢查,針對發(fā)現(xiàn)的問題和安全隱患。發(fā)生案件,積極配合檢查處理。增強自律,嚴(yán)格遵守以下規(guī)定。
(一)禁止個人卡(賬)與公司及客戶發(fā)生資金往來;禁止挪用公司資金為客戶墊款,或截留、挪用客戶及公司資金。
(二)禁止任何形式的虛假對帳、虛假查庫等行為;嚴(yán)禁隨意調(diào)整、沖正、撤銷賬務(wù)。
(三)嚴(yán)禁違規(guī)辦理任何未經(jīng)批準(zhǔn)或授權(quán)的業(yè)務(wù);嚴(yán)禁逆程序辦理各類業(yè)務(wù);嚴(yán)禁違反崗位制約原則混崗兼職;嚴(yán)禁對已下放的審批、授權(quán)執(zhí)行情況不過問、不跟蹤。
(四)嚴(yán)禁“虛存實取”、“虛存虛取”辦理業(yè)務(wù);嚴(yán)禁出具虛假對賬單、回單、存款證明、證實書、存單、合同文件等;嚴(yán)禁假作廢、假遺失重要空白憑證、空白印鑒卡、有價單證等。
(五)未經(jīng)授權(quán)情況下,嚴(yán)禁將個人印章、操作號、ukey/密碼交于他人辦理各項業(yè)務(wù);嚴(yán)禁使用他人的印章、操作號、密碼辦理業(yè)務(wù)。
(六)嚴(yán)禁違反規(guī)定私自帶出公司公章、業(yè)務(wù)專用章、重要空白憑證或與工作相關(guān)的保密文件。
(七)嚴(yán)禁隱瞞不報、掩蓋所知道的重大業(yè)務(wù)差錯、責(zé)任事故和重大風(fēng)險;嚴(yán)禁對所發(fā)現(xiàn)的、或應(yīng)當(dāng)發(fā)現(xiàn)的異常行為、風(fēng)險隱患不作為、不上報。
(八)對發(fā)現(xiàn)的公司或員工個人有上述違法違規(guī)或異常行為的,要積極進行舉報。
本人自愿承諾,若違反上述合規(guī)責(zé)任,自愿主動接受撤職或開除處分。
承諾人:
銀行合規(guī)承諾書篇四
在我未獲準(zhǔn)高級管理人員任職資格之前,對以下事項做出個人承諾:
1.有無故意犯罪記錄( );
3.有無在履行工作職責(zé)時提供虛假材料等違反誠信原則的行為( );
5.有無累計3次被金融監(jiān)管機構(gòu)行政處罰( );
6.有無與擬擔(dān)任的高級管理人員職責(zé)存在明顯利益沖突( );
7.有無違反社會公德造成惡劣影響的不良行為( );
9.有無法律、行政法規(guī)及銀監(jiān)會規(guī)定的其他情形( );
10.有無在其他企業(yè)兼職或投資入股情況( ).
填寫說明:如沒有上述行為的,請在括號內(nèi)填寫“無”;
凡有上述行為的,除在括號內(nèi)填寫“有”字外,還須另附書面說明材料,如實報告相關(guān)問題和處理結(jié)論。
承諾人簽字:年 月 日
銀行合規(guī)承諾書篇五
鄭州商品交易所:
本人聲明:不存在因代理、投資、親屬、交叉任職、協(xié)議以及其他安排等因素而對他人的期貨交易進行實際控制或者施加重大影響的情形;不存在因上述關(guān)系而導(dǎo)致本人的期貨交易被他人實際控制或者施加重大影響的情形;不存在通過分倉的方式規(guī)避交易所持倉限額而超量持倉的情形。
本人承諾:所做上述聲明真實、準(zhǔn)確、完整,不存在任何虛假記載、誤導(dǎo)性陳述或者重大遺漏;將嚴(yán)格遵守期貨法律法規(guī)和交易所業(yè)務(wù)規(guī)則的規(guī)定,合法合規(guī)地參與期貨交易;愿意配合交易所及相關(guān)期貨公司采取的相應(yīng)措施;完全明白虛假聲明可能導(dǎo)致的后果,自愿承擔(dān)因違法違規(guī)行為產(chǎn)生的法律責(zé)任并接受交易所的處理措施。
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銀行合規(guī)承諾書篇六
最近支行在全行范圍內(nèi)開展以“注重細(xì)節(jié)、提高執(zhí)行力,為全行在合規(guī)中實現(xiàn)高效發(fā)展做貢獻(xiàn)”為主題的合規(guī)文化學(xué)習(xí)教育活動。在活動期間,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《中國農(nóng)業(yè)銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》及其他規(guī)章制度,認(rèn)真做筆記,積極參加集體學(xué)習(xí)活動。通過學(xué)習(xí)教育活動,端正自己的經(jīng)營思想,樹立“違規(guī)就是風(fēng)險,安全就是效益”的風(fēng)險理念,使我進一步提高了對信貸、風(fēng)險、會計出納、重要空白憑證、計算機、印證、安保等工作有了一個全新的認(rèn)識,使我對認(rèn)真執(zhí)行各項規(guī)章制度的意識得到加強,形成了以“合規(guī)為榮、違規(guī)為恥”的價值觀,讓合規(guī)操作、依法經(jīng)營成為自覺行動。下面是我對這次教育活動學(xué)習(xí)的體會:
支行開展的此次學(xué)習(xí)活動后,非常具有意義,是進一步增強合規(guī)經(jīng)營意識,培育良好的內(nèi)控合規(guī)文化,提高風(fēng)險管理能力,推動案件專項治理工作,確保我行在合規(guī)中實現(xiàn)高效發(fā)展的一項重要舉措。我能從思想上高度重視,積極參加本次學(xué)習(xí)教育活動,認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)規(guī)定,并做好筆記。通過學(xué)習(xí),使我認(rèn)識到加強規(guī)章制度的執(zhí)行,是我們xx各項業(yè)務(wù)快速發(fā)展的保證,也是防止各類案件和違規(guī)問題發(fā)生的基本前提。加強《員工違反規(guī)章制度處理辦法》相關(guān)規(guī)章制度的學(xué)習(xí),是貫徹執(zhí)行上級行各項規(guī)章制度的重要工作任務(wù),也是我們每位員工的責(zé)任。
一、愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn):
在平凡中奉獻(xiàn),愛崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻(xiàn)精神,它看似平凡,實則偉大。從大的方面來說,一份職業(yè),一個工作崗位,都是一個人賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障。從小的方面講,比如我們xx,每一個人所從事的工作崗位都是個人生存和發(fā)展的保障,也是xx存在和發(fā)展的必需。xx要發(fā)展,要在這個競爭激烈的金融業(yè)中不斷強大,立于不敗之地,沒有我們每一位同志的無私奉獻(xiàn)精神是不行的。作為xx人,為了xx的前途,為了xx的榮譽,做一名愛崗敬業(yè)的人,是職業(yè)道德對我們最引為用以規(guī)范行為品質(zhì),評價善惡的行為規(guī)則。
作為一個金融單位的職工更應(yīng)以自己所從事的職業(yè)上講求道與德,如果路走得不對就會犯錯誤,就會迷失方向;如果沒有德,就難于為人民服務(wù),就談不上自己的事業(yè),也就沒有單位事業(yè)的興旺,就沒有個人事業(yè)的發(fā)展,也就失去了人身存在的社會價值。我現(xiàn)在正在從事xx工作,這是我的職業(yè),也是我唯一的職業(yè),自我參加工作以來,我一直從事這項職業(yè),也一直熱愛這個職業(yè),對xx工作有濃厚的興趣和深厚的感情,所以我一直是愛崗敬業(yè)的。只有愛崗敬業(yè)才是我為人民服務(wù)的精神的具體體現(xiàn)。
講求職業(yè)道德還必須誠實守信,所謂誠實就是忠心耿耿,忠誠老實。所謂守信就是說話算數(shù),講信譽重信用,履行自己應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)。所以通過對這次的學(xué)習(xí),使我更深地了解到作為一個xx職工的根本、為人、言行和責(zé)任,就是自己在工作中不斷地加強學(xué)習(xí),時刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自己,努力工作,才能使自己立于不敗之地。
二、加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)、提升合規(guī)操作意識。
“沒有規(guī)矩何成方圓”,身為網(wǎng)點一線員工,切實提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險防范能力,全面加強柜面營銷和柜臺服務(wù),是我們臨柜人員最為實際的工作任務(wù)。作為臨柜人員,我深知臨柜工作的重要性,因為它是顧客直接了解我行窗口,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此,在臨柜工作中,我始終堅持要做一個“有心人”。虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務(wù),熱心對待客戶。在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下,我們都很清楚地意識到:只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭取更多的客戶,贏得更好的社會形象。我們每天面對形形色色不同層次的客戶和形形色色事物,更加要求我們一線員工有高度的思想覺悟。
加強合規(guī)操作意識,并不是一句掛在嘴邊的空話。有時,總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理,在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展,細(xì)細(xì)想來,其實不然,各項規(guī)章制度的.建立,不是憑空想象出來產(chǎn)物,而是在經(jīng)歷過許許多多實際工作經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)出來的,只有按照各項規(guī)章制度辦事,我們才有保護自己的權(quán)益和維護廣大客戶的權(quán)益能力。我們的各項規(guī)章制度正如一架龐大的機器,每一項制度都是一個機器零件,如果我們不按程序去操作維護它,哪怕是少了一顆螺絲釘,也會造成不可估量的損失,各項制度的維護和貫徹是要靠我們廣大的員工嚴(yán)格執(zhí)行,規(guī)章制度的執(zhí)行,不是靠某一人來執(zhí)行的,而是要靠一個集體相互制約、監(jiān)督來實施的。
三、增強規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識。
銀行號稱“三鐵:“鐵制度、鐵算盤、鐵賬本”。正因為有了銀行的“三鐵”,銀行在百姓心中才是可以信賴的。規(guī)章制度的執(zhí)行與否,取決于廣大員工對各項規(guī)章制度的清醒認(rèn)識與熟練掌握程度,有規(guī)不遵,有章不徇是各行業(yè)之大忌,車行千里始有道,對于規(guī)章制度的執(zhí)行,就一線柜員而言,從內(nèi)部講要做到從我做起,正確辦理每一筆業(yè)務(wù),認(rèn)真審核每張票據(jù),監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范,抵制各種違規(guī)作業(yè)等等,做好相互制約,相互監(jiān)督,不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來,我們的制度才得于實施,我們的資金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的執(zhí)行,那也將走向它的反面。
近年來,金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟案件,不僅干擾破壞了經(jīng)濟金融秩序,而且嚴(yán)重地?fù)p害了銀行的社會信譽。采取相應(yīng)措施,從源頭上加強預(yù)防,是新時期防范金融犯罪的一道重要防線。這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢,其中重要一條是忽視了思想方面的教育,平時只強調(diào)業(yè)務(wù)工作的重要性,忽視了干部職工的思想建設(shè),沒有正確處理好思想政治工作與業(yè)務(wù)工作的關(guān)系,限于既要進行正面教育,又要堅持經(jīng)常性的案例警示教育,使干部職工加固思想防線,經(jīng)常警示自己“莫伸手,伸手必被捉”,從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎(chǔ)和思想基礎(chǔ),自覺做到常在河邊走,就是不濕鞋。健全規(guī)章制度,嚴(yán)格內(nèi)部管理,是預(yù)防經(jīng)濟案件的保證。
為此要認(rèn)真抓好制度建設(shè),一方面要根據(jù)我們一線柜員工作的特點,組織學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí),使各崗位人員真正做到明職責(zé)、細(xì)制度、嚴(yán)操作。有效的事前防范與監(jiān)督是預(yù)防經(jīng)濟案件的重要環(huán)節(jié),本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自檢自查、上級檢查、交x互查等方法,及時發(fā)現(xiàn)和糾正工作中的偏差。對業(yè)務(wù)工作的各個環(huán)節(jié)進行有效的內(nèi)控與制約。
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銀行合規(guī)承諾書篇七
(一)、營業(yè)網(wǎng)點。
1、推行首問責(zé)任制,遇到客戶的第一接待人,要至始止終的幫助客戶聯(lián)系解決;
2、按時上下班,做到滿時滿點服務(wù);
3、使用文明用語,不怠慢、頂撞、刁難客戶,做到來有迎聲,走有送聲;
4、員工儀表端莊,著裝統(tǒng)一,掛牌上崗;
5、對外支付七成新以上人民幣;
6、為客戶提供筆、墨、老花鏡、驗鈔機、蘸水盒等便民用品;
7、在無機械故障和網(wǎng)絡(luò)故障的前提下,自動柜員機24小時工作。
(二)、結(jié)算業(yè)務(wù)。
1、不無理拒付或壓票;
3、單位、個人存款帳戶在結(jié)息日按時結(jié)息,當(dāng)日入帳。
(三)、信貸業(yè)務(wù)。
2、服務(wù)時限:
(1)、短期借款1個月內(nèi)答復(fù);
(2)、中長期貸款6個月內(nèi)答復(fù);
(3)、受理企業(yè)提供全額保證金申請開立信用證、簽發(fā)銀行承兌匯票、小額質(zhì)押貸款、出口押匯等信用業(yè)務(wù)時,如符合相關(guān)政策規(guī)定、手續(xù)完備,1個工作日內(nèi)辦理完畢。
二、違諾處理。
三、投訴監(jiān)督。
客戶投訴,3個工作日內(nèi)予以答復(fù),如遇特殊情況無法在承諾期內(nèi)處理完畢的,及時向有關(guān)單位和客戶作出解釋。
監(jiān)督電話:
1、計劃獻(xiàn)財務(wù)部。
2、個人業(yè)務(wù)部:
3、客戶業(yè)務(wù)部:
4、行長電話:
5、單位負(fù)責(zé)人:王青峰。
銀行合規(guī)承諾書篇八
承諾書通常是要求以書面訂立的合同,其承諾也必須采取書面形式。下面小編為大家分享相關(guān)內(nèi)容,歡迎大家參考借鑒。
_____信托有限責(zé)任公司:
鑒于:
1、貴司與_____公司(以下簡稱“借款人”)簽訂了編號為_____字第_____號的《信托貸款合同》(以下簡稱“《貸款合同》”),并根據(jù)上述合同于_____年_____月_____日向借款人發(fā)放了金額為人民幣__________的貸款,期限_____天,貸款利率為_______/年。
2、借款人為我行優(yōu)質(zhì)授信客戶,我行已為其核定了合格有效的授信額度。該授信得到了我行總行批準(zhǔn)。經(jīng)由借款人申請,我行愿意為《貸款合同》項下的本金、利息及相關(guān)費用提供無限連帶責(zé)任保證,并承諾按照上述《貸款合同》約定按期償還或支付本息及其他費用向你方提供如下鄭重承諾:
一、在上述《貸款合同》項下貸款存續(xù)期間,我行將比照自營貸款的標(biāo)準(zhǔn)對《貸款合同》項下債權(quán)開展持續(xù)的貸后管理。
二、在上述《貸款合同》項下借款人與貴司約定的貸款到期日(含提前到期日)若借款人仍存在應(yīng)付未付的信托貸款本息及其他應(yīng)付款項,我行自愿并確保在貸款到期日當(dāng)天無條件為借款人履行還款義務(wù),或者以借款人應(yīng)付而未付的貸款本息及其他應(yīng)付款項為對價,受讓該債權(quán),并將向貴司指定賬戶支付應(yīng)付款項,具體金額以貴司書面通知載明的金額為準(zhǔn);否則,我行將自愿按照逾期金額每日0.05%的標(biāo)準(zhǔn)向貴司承擔(dān)違約責(zé)任。
三、對借款人在上述《貸款合同》中的義務(wù)承擔(dān)無條件連帶責(zé)任擔(dān)保。
四、本承諾函已經(jīng)過我行總行內(nèi)部決議,該決議用以批準(zhǔn)或授權(quán)我分行為上述借款合同債權(quán)提供擔(dān)保,我行承諾該承諾函合法、真實、有效。
本《承諾函》不可撤銷,自簽發(fā)之日生效,至《貸款合同》項下貸款本息全部清償之日終止。請貴司妥善保管。
特此承諾。
(本承諾函復(fù)印無效)
_____銀行
_____年_____月_____日
銀行合規(guī)承諾書篇九
1、熱心接待客戶,創(chuàng)造溫馨環(huán)境。以熱情真誠的態(tài)度,溫謦貼切的言語和飽滿愉快的精神狀態(tài)主動接待每一位客戶,做到微笑服務(wù),來有迎聲、問有答聲、去有送聲。努力創(chuàng)造整潔、明亮、舒適、有序的營業(yè)環(huán)境,方便客戶辦理業(yè)務(wù),保持客戶愉悅的心情。
2、耐心回答詢問,規(guī)范服務(wù)禮儀。與客戶交流時使用文明禮貌用語,對不同的客戶稱謂得體,用語貼切,語氣謙和。
解答客戶詢問時做到認(rèn)真傾聽,與客戶有效溝通交流;解答問題時做到簡潔、準(zhǔn)確、清晰;客戶辦理業(yè)務(wù)遇到困難時,主動提供幫助指導(dǎo)。
3、細(xì)心辦理業(yè)務(wù),認(rèn)真履行職責(zé)。各崗位做到熟練掌握業(yè)務(wù)規(guī)則、專業(yè)知識,業(yè)務(wù)操作技能,靈活運用服務(wù)技巧,為客戶準(zhǔn)確無誤辦理各項業(yè)務(wù),并盡量滿足客戶提出的合理需求。
辦理現(xiàn)金業(yè)務(wù),明白交接,點驗現(xiàn)金在客戶視線及監(jiān)控設(shè)備范圍內(nèi)進行。
4、誠心提供服務(wù),堅持“客戶第一”。深化客戶服務(wù)意識,無論在產(chǎn)品設(shè)計、銷售還是售后服務(wù)環(huán)節(jié),都始終把客戶利益放在首位。
將以更加貼近大眾的傳播渠道與方式,加大金融知識和產(chǎn)品的宣傳;以更加規(guī)范化、人性化的網(wǎng)點環(huán)境,為廣大客戶提供溫馨、舒適、愉悅的服務(wù)體驗;以更加簡便的`業(yè)務(wù)流程、更趨合理的窗口布局,提高對外服務(wù)效能。
5、虛心聽取反映,努力改進工作。耐心聽取客戶反映的情況,虛心聽取客戶提出的意見和建議,在網(wǎng)點設(shè)立意見簿、客戶評價器、對外公布投訴咨詢熱線電話95588,充分發(fā)揮客戶的監(jiān)督作用,同時積極穩(wěn)妥處理客戶投訴,及時化解矛盾,不斷改進服務(wù)工作,樹立良好的服務(wù)形象。
銀行合規(guī)承諾書篇十
xxxxxx房產(chǎn)局:
xx有限公司開發(fā)的“xx”項目,現(xiàn)在我行辦理個人住房按揭貸款業(yè)務(wù),同時該公司監(jiān)管賬戶設(shè)立在我行,我行是其公司唯一辦理個人按揭放貸業(yè)務(wù)的銀行,所放貸款直接進入監(jiān)管賬戶,該公司并無非法使用的情況,資金使用狀況良好。
目前我行正在進行系統(tǒng)全面升級,處于新舊系統(tǒng)的交換階段,各項業(yè)務(wù)辦理流程處于更換調(diào)試時期,導(dǎo)致該公司個人住房按揭放貸業(yè)務(wù)辦理進度被延緩,資料審批、放貸進度的延遲,給該公司工程施工進度帶來了一定的影響。
由于“xxxx”項目工程進度不能耽誤,該公司需支付電力變壓器設(shè)備設(shè)施款項叁佰萬圓整,同時感謝貴局及其開發(fā)商對我行的業(yè)務(wù)支持,我行特此承諾,在該公司向貴局借用監(jiān)管賬戶預(yù)留資金壹佰伍拾萬元之日起,三個月內(nèi),解決該公司在我行辦理的按揭放貸業(yè)務(wù),使其按時將本比資金還入監(jiān)管賬戶。望予以同意為感!特此承諾。
20xx年4月21日。
銀行合規(guī)承諾書篇十一
一、中行員工不接受客戶禮品、禮金及有價證券。
二、柜臺員工著裝整潔,佩帶工號牌,接受客戶監(jiān)督。
三、實行國家規(guī)定的存、借款利率,依法保護客戶利益。
四、實行首問責(zé)任制。首問責(zé)任人為客戶提供快捷、周到的服務(wù)。
五、恪守存款自愿、取款自由、存款有息、為存款人保密的原則。
六、儲蓄業(yè)務(wù)實行全年無星期天服務(wù),營業(yè)時間內(nèi)客戶可隨時到我行辦理業(yè)務(wù)。
七、中行不出具與事實不符的信用證、保函、票據(jù)、存單、資信證明等金融票證。
八、常年無償提供人民幣殘損幣兌換、零整幣兌換服務(wù)(大額零整幣兌換需提前預(yù)約)。
九、對外付現(xiàn)無假幣,若客戶在柜臺付現(xiàn)中當(dāng)面發(fā)現(xiàn)假幣的,雙倍賠償(從他行調(diào)款直接付出除外)。
十、嚴(yán)格遵守結(jié)算紀(jì)律,誰的錢入誰的賬,絕不無理拒付和壓單、壓票,票據(jù)結(jié)算做到方便、快捷、安全。
十一、信貸干部廉潔奉公,堅持信貸原則、制度、辦法,秉公處理各種信貸業(yè)務(wù)。不以貸謀私。杜絕吃、拿、卡、要、報行為。
十二、柜臺接待客戶做到三聲(來有應(yīng)聲、問有答聲、走有送語)和三起來(站起來、笑起來、文明用語講起來)服務(wù)。
十三、大額儲蓄存取款提供上門接送服務(wù)。凡縣支行儲戶一次性存取款10萬元、市區(qū)儲戶一次性存取款15萬元以上者,提前一天預(yù)約,在本轄區(qū)內(nèi)為客戶上門接送款。
十四、儲蓄人員對客戶做到六個一樣,即:存款取款一樣熱情,金額大小一樣歡迎,主幣輔幣一樣受理,忙時閑時一樣認(rèn)真,生人熟人一樣親切,年長年少一樣周到。
十五、各營業(yè)網(wǎng)點設(shè)立顧客意見簿,分行、支行設(shè)立投訴電話,客戶如有意見可舉報或投訴。
銀行合規(guī)承諾書篇十二
本人已經(jīng)學(xué)習(xí)了公司《廉政管理制度》,進一步增強了廉潔自律意識,為規(guī)范自身的從政行為,特向公司承諾:
本人將嚴(yán)格按照公司的《廉政管理制度》,對自己嚴(yán)格要求。
按照“三個提倡”要求,做到:
積極向客戶宣傳公司的廉政制度;。
認(rèn)真遵守公司的廉政管理制度;。
積極舉報和制止他人腐-敗行為發(fā)生;。
按照“九個禁止”,做到:
1)不向客戶索取或接受任何形式的錢財饋贈,包括金錢、購物卡、有價證券、禮品等;。
2)不與客戶進行私人業(yè)務(wù)交易或從事與業(yè)務(wù)有關(guān)的有償中介活動;。
3)不以個人參股的形式參與客戶與業(yè)務(wù)有關(guān)的營業(yè)性經(jīng)營活動;。
4)不利用工作之便,為親戚、朋友謀取利益和獲取經(jīng)銷我司產(chǎn)品的權(quán)利。
5)不以任何名義向客戶報銷任何費用;。
6)不向客戶的私人借款;。
7)不利用職權(quán)向客戶以低于客戶公示的優(yōu)惠價或成本價購買客戶的產(chǎn)品;。
8)不接受客戶商業(yè)招待,包括各種娛樂活動如:卡拉ok、桑拿、旅游等;。
9)不與客戶進行賭博。
對于確實不能退回的禮品,按照制度中“對客戶饋贈的處理方式”進行處理。
如有違反,愿意按照《廉政管理制度》的規(guī)定,接受處罰。
承諾人:
日期:
銀行合規(guī)承諾書篇十三
xx行:
茲有我單位員工,性別,年齡歲,住址,身份證號碼:,月工資元。因,自有資金不足,特向貴社(部)申請借款萬元,期限(月),為恪守信用,根據(jù)《合同法》、《貸款通則》、《擔(dān)保法》的有關(guān)規(guī)定,如借款人不按期歸還你社(部)貸款,我單位承諾:自收到你單位協(xié)助扣劃通知書之日起,負(fù)責(zé)扣發(fā)借款人工資清償貸款本息,直至還清為止。
特此承諾
單位:xxx
聯(lián)系電話:xxx
負(fù)責(zé)人簽字:xxx
x年x月x日
銀行合規(guī)承諾書篇十四
中國農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司:
出租人的房產(chǎn)坐落于,建筑面積平方米,現(xiàn)由承租人租賃。因上述房產(chǎn)擬抵押給貴行,用于貴行向借款人發(fā)放的借貸的抵押擔(dān)保。
承租人與出租人共同承諾:在房屋租賃期限內(nèi),如貴行行使抵押權(quán),處置上述承租房產(chǎn),則承租人與出租人訂立的房屋租賃合同于貴行通知之日提前終止。承租人與出租人之間因租賃合同的履行或解除而發(fā)生的爭議,雙方自行協(xié)商解決。
承租人:
出租人:
銀行合規(guī)承諾書篇十五
在我未獲準(zhǔn)高級管理人員任職資格之前,對以下事項做出個人承諾:
1.有無故意犯罪記錄();
3.有無在履行工作職責(zé)時提供虛假材料等違反誠信原則的行為();
5.有無累計3次被金融監(jiān)管機構(gòu)行政處罰();
6.有無與擬擔(dān)任的高級管理人員職責(zé)存在明顯利益沖突();
7.有無違反社會公德造成惡劣影響的不良行為();
9.有無法律、行政法規(guī)及銀監(jiān)會規(guī)定的其他情形();。
10.有無在其他企業(yè)兼職或投資入股情況().
填寫說明:如沒有上述行為的,請在括號內(nèi)填寫“無”;
凡有上述行為的,除在括號內(nèi)填寫“有”字外,還須另附書面說明材料,如實報告相關(guān)問題和處理結(jié)論。
承諾人簽字:年月日。
銀行合規(guī)承諾書篇十六
xxxxxx房產(chǎn)局:
xx有限公司開發(fā)的“xx”項目,現(xiàn)在我行辦理個人住房按揭借貸業(yè)務(wù),同時該公司監(jiān)管賬戶設(shè)立在我行,我行是其公司唯一辦理個人按揭放貸業(yè)務(wù)的銀行,所放借貸直接進入監(jiān)管賬戶,該公司并無非法使用的情況,資金使用狀況良好。
目前我行正在進行系統(tǒng)全面升級,處于新舊系統(tǒng)的交換階段,各項業(yè)務(wù)辦理流程處于更換調(diào)試時期,導(dǎo)致該公司個人住房按揭放貸業(yè)務(wù)辦理進度被延緩,資料審批、放貸進度的延遲,給該公司工程施工進度帶來了一定的影響。
由于“xxxx”項目工程進度不能耽誤,該公司需支付電力變壓器設(shè)備設(shè)施款項叁佰萬圓整,同時感謝貴局及其開發(fā)商對我行的業(yè)務(wù)支持,我行特此承諾,在該公司向貴局借用監(jiān)管賬戶預(yù)留資金壹佰伍拾萬元之日起,三個月內(nèi),解決該公司在我行辦理的按揭放貸業(yè)務(wù),使其按時將本比資金還入監(jiān)管賬戶。望予以同意為感!特此承諾。
20xx年4月21日。
銀行合規(guī)承諾書篇十七
昆明x有限公司:
我公司因廣場項目向貴公司借款未還,現(xiàn)又用貴公司“昆明x有限公司”為借款主體向xx銀行昆明分行借款5,000萬元,為確保貴公司該筆借款的正常履約,保證按時還本付息,為此,我公司鄭重承諾,并保證如下:
一、“昆明x有限公司”作為借款主體向xx銀行借款5,000萬元,資金為我公司使用,我公司承擔(dān)全部借款資金責(zé)任,并保證按時還本付息。該筆借款期限自年月日至年月日。抵押物為我公司廣場26、27、29棟房產(chǎn),已辦他項權(quán)證。(詳見《借款合同》及相關(guān)附件)。
二、按照xx銀行昆明分行《借款合同》的相關(guān)要求,我公司負(fù)責(zé)每月和最終的按時還本付息。我公司保證每月還本付息萬元,在借款有效期間內(nèi),于每月月日前劃款至“昆明x有限公司”在xx銀行昆明分行的貸款證戶內(nèi),借款到期時我公司保證按時還本,以保證貴公司《借款合同》的正常履行。賬號戶名如下:
戶名:昆明x有限公司。
賬號:
開戶行:
三、如果因我公司的任何原因?qū)е虏荒茏泐~、如期劃款到上述賬戶時,貴公司可立即將我公司用作該筆借款的抵押物,即廣場26、27、29棟房產(chǎn),憑我公司法人代表先生所做《授權(quán)委托書公證》中的法律條款將上述抵押物產(chǎn)權(quán)變更至貴公司名下,我公司保證全力配合。抵押物產(chǎn)權(quán)變更后,我公司依然承擔(dān)5,000萬元借款的還款責(zé)任和義務(wù),并不因為抵押物產(chǎn)權(quán)變更而消滅。(詳見云南xx房地產(chǎn)開發(fā)集團有限公司法人代表《授權(quán)委托書公證》)。
四、因為xx銀行昆明分行和銀行業(yè)監(jiān)管當(dāng)局對該筆借款在借款有效期內(nèi)的所做出的任何政策調(diào)整和新增要求,包括調(diào)整利率、還本付息金額和還款時間,我公司都將責(zé)無旁貸,積極配合,提供相關(guān)材料和資金,并承擔(dān)全部資金和法律責(zé)任。
特此承諾!
保證人:云南xx房地產(chǎn)開發(fā)集團有限公司。
法人代表:
二〇xx年七月十二日。
銀行合規(guī)承諾書篇十八
______房產(chǎn)局:
__有限公司開發(fā)的“__”項目,現(xiàn)在我行辦理個人住房按揭貸款業(yè)務(wù),同時該公司監(jiān)管賬戶設(shè)立在我行,我行是其公司唯一辦理個人按揭放貸業(yè)務(wù)的銀行,所放貸款直接進入監(jiān)管賬戶,該公司并無非法使用的情況,資金使用狀況良好。
目前我行正在進行系統(tǒng)全面升級,處于新舊系統(tǒng)的交換階段,各項業(yè)務(wù)辦理流程處于更換調(diào)試時期,導(dǎo)致該公司個人住房按揭放貸業(yè)務(wù)辦理進度被延緩,資料審批、放貸進度的延遲,給該公司工程施工進度帶來了一定的影響。
由于“____”項目工程進度不能耽誤,該公司需支付電力變壓器設(shè)備設(shè)施款項叁佰萬圓整,同時感謝貴局及其開發(fā)商對我行的業(yè)務(wù)支持,我行特此承諾,在該公司向貴局借用監(jiān)管賬戶預(yù)留資金壹佰伍拾萬元之日起,三個月內(nèi),解決該公司在我行辦理的按揭放貸業(yè)務(wù),使其按時將本比資金還入監(jiān)管賬戶。望予以同意為感!特此承諾。
__銀行__支行。
__年__月__日。
銀行合規(guī)承諾書篇十九
東營市建設(shè)工程招標(biāo)辦公室:
現(xiàn)將我單位的基本賬戶報貴辦備案,并保證我單位備案的銀行基本賬戶的準(zhǔn)確性,可靠性。保證我單位在參加招標(biāo)投標(biāo)活動時,投標(biāo)保證金只從我單位備案的基本賬戶中轉(zhuǎn)出,同時也保證我單位的`基本賬戶發(fā)生變化時,及時辦理登記(或在招標(biāo)文件規(guī)定投標(biāo)保證金進賬截止時間前到貴辦辦理變更手續(xù))。因投標(biāo)保證金或基本賬戶原因,造成的廢標(biāo)由我單位負(fù)責(zé)。
附:銀行基本賬戶開戶許可證(原件、復(fù)印件)
單位全稱:
開戶行:
賬 號:
投標(biāo)單位名稱:(公章)
法定代表人簽字:
聯(lián)系電話:
二〇xx年月日 (此件一式二份)
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