報(bào)告可以包括調(diào)查研究的結(jié)果、項(xiàng)目進(jìn)展情況、市場(chǎng)分析、銷(xiāo)售報(bào)告等，形式多樣，但都需要符合一定的結(jié)構(gòu)和要求。報(bào)告的撰寫(xiě)需要一定的時(shí)間和精力投入，我們要做好計(jì)劃和時(shí)間管理，以保證報(bào)告的質(zhì)量和準(zhǔn)時(shí)完成。小編希望這些報(bào)告范例能給大家提供一些有益和實(shí)用的寫(xiě)作指導(dǎo)。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)工作總結(jié)報(bào)告篇一
第一條為進(jìn)一步規(guī)范公司信訪工作程序，明確信訪工作職責(zé)和任務(wù)，提高信訪工作效率和質(zhì)量，解決問(wèn)題，化解矛盾，維護(hù)穩(wěn)定，根據(jù)xxx以及xxx有關(guān)規(guī)定，制定本制度。
第二條組織機(jī)構(gòu)：成立信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組長(zhǎng)由黨委書(shū)記擔(dān)任，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)日常工作，信訪辦公室設(shè)在行政辦公室，信訪辦公室主任由辦公室主任兼任。信訪辦公室負(fù)責(zé)全部信訪的綜合、協(xié)調(diào)和來(lái)訪的接待處理工作。
第三條貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的方針、政策和法律法規(guī)，遵守上級(jí)的決議、命令和各項(xiàng)規(guī)章制度，服從領(lǐng)導(dǎo)、廉潔勤政、秉公辦事、不徇私枉法，自覺(jué)抵制不正之風(fēng)。
第四條樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)思想，熱情接待來(lái)訪群眾，及時(shí)、妥善處理群眾來(lái)信。要認(rèn)真解決群眾的合理要求;一時(shí)難以辦到的，要講明情況，耐心說(shuō)服;對(duì)提出不合理的或過(guò)高要求的，要做好疏導(dǎo)工作，防止矛盾激化。
第五條堅(jiān)持以事實(shí)為依據(jù)、以法律為準(zhǔn)繩的辦事原則，準(zhǔn)確回答群眾所提出的問(wèn)題。信訪人的申述材料必須經(jīng)過(guò)調(diào)查核實(shí)，作為處理問(wèn)題的事實(shí)依據(jù)。
第六條在辦理信訪、接訪中，發(fā)現(xiàn)重大、緊急事項(xiàng)和苗頭性、傾向性問(wèn)題要做好詳細(xì)記錄，并及時(shí)報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo)。
第七條做好信訪的****，不擴(kuò)散信訪中反映的情況和問(wèn)題，不把揭發(fā)、控告材料轉(zhuǎn)給當(dāng)事人。
第八條建立和完善信訪檔案，保證信訪材料的齊全完善，便于保管、查找和利用。
第九條信訪工作人員必須嚴(yán)格遵守有關(guān)紀(jì)律，履行職責(zé)。對(duì)違反紀(jì)律者，視情節(jié)輕重，給予批評(píng)教育或者行政處分。
第十條群眾來(lái)信的處理基本要求：及時(shí)拆封，詳細(xì)閱讀，認(rèn)真登記，準(zhǔn)確交辦，妥善處理。
(一)拆封。群眾直接來(lái)信的，當(dāng)日來(lái)信應(yīng)當(dāng)日拆封，要保持信封和郵票的完整，以佐證投信時(shí)間和地址。
(二)登記。對(duì)信訪件要認(rèn)真閱讀，弄清內(nèi)容，詳細(xì)填寫(xiě)信訪人、來(lái)信時(shí)間、信訪人單位、聯(lián)系地址以及來(lái)信事由。
(三)閱批、轉(zhuǎn)辦。根據(jù)來(lái)信內(nèi)容，呈送公司領(lǐng)導(dǎo)閱批，并按“分級(jí)負(fù)責(zé)，歸口辦理”原則轉(zhuǎn)相關(guān)部門(mén)處理。
(四)催辦。督促承辦部門(mén)在規(guī)定期限內(nèi)呈報(bào)處理結(jié)果。到期未能處理或正在處理不能回告的，要責(zé)成承辦部門(mén)說(shuō)明情況。
(五)答復(fù)。對(duì)群眾直接來(lái)信，根據(jù)調(diào)查處理情況及時(shí)給予答復(fù)。對(duì)于轉(zhuǎn)送、交辦的信訪件，自收到之日起15日內(nèi)決定是否受理并書(shū)面告知信訪人。對(duì)于信訪事項(xiàng)，自受理之日起60日內(nèi)辦結(jié);情況復(fù)雜的，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，可以適當(dāng)延長(zhǎng)辦理期限，但延長(zhǎng)限期不得超過(guò)30日，并告知信訪人延期理由。
第十一條群眾來(lái)訪的處理基本要求:熱情接待、認(rèn)真登記、恰當(dāng)處理、耐心教育、維護(hù)秩序。
(一)熱情接待。對(duì)來(lái)訪群眾要堅(jiān)持文明禮貌，做到熱情周到。
(二)來(lái)訪登記。認(rèn)真記錄來(lái)訪人姓名、單位、電話、地址及來(lái)訪時(shí)間。認(rèn)真聽(tīng)取來(lái)訪人的申訴，耐心詢問(wèn)有關(guān)問(wèn)題，做好記錄，必要時(shí)向來(lái)訪人索要書(shū)面材料，并告知來(lái)訪人應(yīng)對(duì)反映情況的真實(shí)性負(fù)責(zé)。
(三)恰當(dāng)處理。對(duì)來(lái)訪群眾反映的問(wèn)題應(yīng)嚴(yán)格按有關(guān)政策和規(guī)定處理，盡量滿足群眾的正當(dāng)要求：能當(dāng)即答復(fù)或解決的問(wèn)題應(yīng)予以答復(fù)或解決;比較重要的、典型的問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)整理，送呈公司領(lǐng)導(dǎo)批辦;來(lái)訪群眾要求合理，符合政策，應(yīng)該解決而又長(zhǎng)期未能解決的問(wèn)題，可交由相關(guān)部門(mén)處理或直接辦理，并督促承辦部門(mén)在規(guī)定期限內(nèi)及時(shí)處理。
(四)對(duì)于集體上訪或提出無(wú)理要求或要求過(guò)高的上訪者，既要堅(jiān)持原則，又要耐心做好說(shuō)服教育工作，防止矛盾激化，并及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，爭(zhēng)取做到早發(fā)現(xiàn)、早處置，將問(wèn)題解決于萌芽狀態(tài)。
第十二條群眾來(lái)電的處理基本要求:耐心傾聽(tīng)，認(rèn)真登記，及時(shí)交辦，妥善處理，快速反饋。
(一)負(fù)責(zé)信訪的同志必須跟蹤所受理投訴的處理過(guò)程，直至有處理結(jié)果。
(二)接聽(tīng)群眾來(lái)電時(shí)，要詳細(xì)填寫(xiě)來(lái)電人姓名、來(lái)電時(shí)間、來(lái)電人單位或聯(lián)系地址，以及來(lái)電事由，并熱情、耐心、快捷地做出解答和處理。
(三)對(duì)不能直接解答和處理的問(wèn)題，要詳細(xì)記錄投訴的內(nèi)容及投訴人的聯(lián)系電話，呈報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)閱批后，通知相關(guān)部門(mén)的負(fù)責(zé)人落實(shí)工作人員，及時(shí)與投訴人聯(lián)系，解答其問(wèn)題，并將答復(fù)情況報(bào)公司信訪辦公室備案。
第十三條已經(jīng)辦結(jié)的信訪事項(xiàng)，信訪辦公室要派專(zhuān)人及時(shí)進(jìn)行歸檔整理，將信訪原件材料、擬辦意見(jiàn)、領(lǐng)導(dǎo)批示、調(diào)查材料、處理結(jié)果等經(jīng)過(guò)整理后統(tǒng)一立卷歸檔。
第十四條本制度由行政辦公室負(fù)責(zé)解釋?zhuān)园l(fā)文之日起實(shí)施。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)工作總結(jié)報(bào)告篇二
2021年，我社區(qū)認(rèn)真按照上級(jí)相關(guān)部門(mén)文件精神，扎實(shí)開(kāi)展信訪維穩(wěn)工作，做好信訪日常工作，現(xiàn)就全年開(kāi)展信訪維穩(wěn)工作情景總結(jié)如下：
信訪是人民群眾反映問(wèn)題、表達(dá)心聲的重要渠道，是黨和政府密切聯(lián)系人民群眾的橋梁和紐帶。我社區(qū)以“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨的十七大精神，堅(jiān)持“整防結(jié)合，預(yù)訪為主”的工作方針，進(jìn)取構(gòu)建信訪穩(wěn)定工作體系。從更高起點(diǎn)、更高層次、更高水平上謀劃和推動(dòng)信訪工作;創(chuàng)新工作理念，完善工作機(jī)制，暢通信訪渠道，全力維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，為構(gòu)建和諧禮貌的耒陽(yáng)做出新的貢獻(xiàn)。我局強(qiáng)化宣傳，深化認(rèn)識(shí)，不定期召開(kāi)會(huì)議傳達(dá)貫徹上級(jí)有關(guān)信訪會(huì)議、文件、政策精神和相關(guān)規(guī)定，促使干部職工充分認(rèn)識(shí)做好信訪工作的重要性。全體干部職工一致認(rèn)為，加強(qiáng)信訪工作，是實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想、化解人民內(nèi)部矛盾、理順群眾情緒、密切黨和人民群眾的聯(lián)系、鞏固黨的執(zhí)政地位的需要，是維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、確保改革與發(fā)展順利進(jìn)行的需要。
為確保信訪維穩(wěn)工作順利開(kāi)展，我社區(qū)成立了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，日常信訪工作由辦公室主任施德勝同志具體負(fù)責(zé)，所需辦公經(jīng)費(fèi)由財(cái)務(wù)室給予保障。領(lǐng)導(dǎo)小組在堅(jiān)持實(shí)行首問(wèn)職責(zé)制的同時(shí)，堅(jiān)決做到將信訪反映的矛盾如實(shí)上報(bào)局領(lǐng)導(dǎo)、給予耐心解釋?zhuān)龅接袚?jù)可查，盡可能地將矛盾化解在萌芽狀態(tài)。對(duì)于情景復(fù)雜的信訪問(wèn)題按程序逐級(jí)上報(bào)，進(jìn)取采取措施應(yīng)對(duì)，有序解決，千方百計(jì)將群眾信訪問(wèn)題解決在基層和本部門(mén)。
對(duì)于各種信訪問(wèn)題，我們主要采取了以說(shuō)服教育為主，其他措施相結(jié)合的辦法予以解決。具體做法是：一是切合實(shí)際，做到公平公正。要求工作人員認(rèn)真聽(tīng)取信訪對(duì)象意見(jiàn)，能夠做到秉公辦事，力求做到公平公正，防止因辦事不公、態(tài)度生硬引發(fā)糾紛和上訪問(wèn)題發(fā)生。二是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，熟悉業(yè)務(wù)，不斷提高解決信訪工作的實(shí)踐本事，把問(wèn)題解決在基層。三是摸清底子，做到心中有數(shù)，從源頭上為信訪者分析問(wèn)題，解決問(wèn)題。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)工作總結(jié)報(bào)告篇三
20xx年，我鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)工作在鎮(zhèn)黨委、政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)部門(mén)的精心指導(dǎo)下，以縣委縣政府提出的“爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)平安建設(shè)先進(jìn)縣、勇奪長(zhǎng)安杯”的工作目標(biāo)，深入推進(jìn)平安xx建設(shè)，全力做好維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定工作?；仡櫼荒陙?lái)的工作，主要以下三個(gè)方面。
一是在全鎮(zhèn)一攬子工作會(huì)議上及時(shí)傳達(dá)全縣政法和社會(huì)穩(wěn)定工作暨爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)平安建設(shè)先進(jìn)縣勇奪“長(zhǎng)安杯”動(dòng)員大會(huì)精神。并要求各村各社區(qū)、鎮(zhèn)直各單位認(rèn)真做好“奪杯”各項(xiàng)工作。
二是強(qiáng)化目標(biāo)管理考核。在年初我鎮(zhèn)黨委政府就把該項(xiàng)工作納入對(duì)村、社區(qū)年度目標(biāo)管理考核范圍，而且今年還加大了考核的分值，社會(huì)治安工作還是四項(xiàng)“一票否決”工作之一。設(shè)立了社會(huì)管理綜合治理獎(jiǎng)，考評(píng)獲得前三名的獎(jiǎng)勵(lì)該村干部每人一個(gè)半月基礎(chǔ)工資，對(duì)達(dá)標(biāo)單位獎(jiǎng)勵(lì)該村干部每人一個(gè)月基礎(chǔ)工資。
三是層層落實(shí)責(zé)任。與各村、社區(qū)和鎮(zhèn)綜治成員單位簽訂了綜治責(zé)任狀，明確了工作職責(zé)。
四是充實(shí)了鎮(zhèn)綜治辦人員。根據(jù)要求每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治辦要安排至少x名綜治專(zhuān)干。20xx年，我鎮(zhèn)結(jié)合當(dāng)前形勢(shì)和工作實(shí)際，安排了x名責(zé)任心強(qiáng)、工作經(jīng)驗(yàn)豐富的老同志老干部充實(shí)到鎮(zhèn)綜治辦，其中從領(lǐng)導(dǎo)崗位上退下來(lái)的副科級(jí)干部x名，讓老同志發(fā)揮他們的余熱。在xx月份xx鎮(zhèn)增加了一名新招錄的公務(wù)員，再次加強(qiáng)社會(huì)穩(wěn)定工作口人員力量。
五是廣泛發(fā)動(dòng)宣傳。在x月綜治宣傳月，對(duì)突出的校園安全隱患，我鎮(zhèn)結(jié)合“路長(zhǎng)制”工作，與縣交警大隊(duì)聯(lián)合在鎮(zhèn)中心小學(xué)開(kāi)展了“小手拉大手，共同維護(hù)交通安全”活動(dòng)，通過(guò)縣交警大隊(duì)民警與學(xué)生互動(dòng)，從小灌輸交通安全知識(shí)。為進(jìn)一步深入開(kāi)展禁毒人民戰(zhàn)爭(zhēng)，不斷擴(kuò)大社區(qū)戒毒（康復(fù)）管理工作站工作的社會(huì)影響，增強(qiáng)群眾識(shí)毒、防毒、拒毒意識(shí)，提高人民群眾自覺(jué)抵制毒品的能力，充分調(diào)動(dòng)社會(huì)各界參與禁毒斗爭(zhēng)的積極性和主動(dòng)性，縣禁毒委、鎮(zhèn)黨委政府與xx社區(qū)于20xx年x月xx日聯(lián)合舉辦以“無(wú)毒青春健康生活”為主題的國(guó)際禁毒日專(zhuān)場(chǎng)文藝演出活動(dòng)，營(yíng)造了濃厚的“”國(guó)際禁毒日禁毒宣傳氛圍。
（一）強(qiáng)力推進(jìn)綜治三項(xiàng)建設(shè)。
20xx年，我鎮(zhèn)初步安排了xx萬(wàn)元用于綜治中心基礎(chǔ)建設(shè)、綜治信息化和xx格化建設(shè)。
一是規(guī)范綜治中心基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。結(jié)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)、村級(jí)組織活動(dòng)場(chǎng)所等規(guī)范化布置工作，x月底，我鎮(zhèn)調(diào)整了綜治中心各工作室布局，對(duì)鎮(zhèn)綜治中心各項(xiàng)制度進(jìn)行重新制定和布置。在視聯(lián)xx會(huì)議室采購(gòu)了一塊xxxx規(guī)格的液晶對(duì)接屏，并配備了相應(yīng)的音響設(shè)備等。xx鎮(zhèn)綜治中心信息指揮平臺(tái)集綜治信息化和xx格化管理、綜治視聯(lián)xx會(huì)議、天xx工程等功能于一體，于20xx年x月底裝修完工。全力打造xx村、xx村、x村三個(gè)基層平安創(chuàng)建點(diǎn)和xx社區(qū)、xx社區(qū)兩個(gè)平安社區(qū)建設(shè)點(diǎn)。
二是進(jìn)一步完善綜治信息化平臺(tái)數(shù)據(jù)質(zhì)量。充分發(fā)揮社區(qū)xx格員的作用，對(duì)綜治信息化平臺(tái)數(shù)據(jù)質(zhì)量進(jìn)行了全面完善，對(duì)存在錯(cuò)誤數(shù)據(jù)進(jìn)行修正，存在疑問(wèn)的要求xx格員入戶進(jìn)行信息比對(duì)采集。目前綜治信息平臺(tái)采集數(shù)據(jù)xx多萬(wàn)條，萬(wàn)條，房屋信息x萬(wàn)余條；特殊人群數(shù)據(jù)xxx余條；非公經(jīng)濟(jì)組織xxx條；學(xué)校信息xx條。
三是加強(qiáng)xx格化管理。xx鎮(zhèn)的xx格化管理工作是在縣xx管辦的指導(dǎo)下，全鎮(zhèn)共劃分xx格xx個(gè)，其中城鎮(zhèn)xx格xx個(gè)，農(nóng)村xx格xx個(gè)。配備了充足的專(zhuān)職xx格員和兼職xx格員。通過(guò)向社會(huì)招錄了xx名社區(qū)專(zhuān)職xx格員（其中鎮(zhèn)xx格化管理中心x人），都是高中以上學(xué)歷的女性，其中大專(zhuān)以上學(xué)歷的x人（本科x人），與每位專(zhuān)職xx格員都簽訂了聘用合同，進(jìn)一步規(guī)范了用工手續(xù)；農(nóng)村xx格員都是各村委的綜治主任兼任。進(jìn)一步完善xx格化管理工作制度，加強(qiáng)了日常xx格化管理力度。
（二）強(qiáng)化矛盾糾紛排查力度。
以開(kāi)展全領(lǐng)域社會(huì)矛盾排查化解攻堅(jiān)年活動(dòng)為契機(jī)，穩(wěn)控和化解了一批社會(huì)矛盾。首先在x月份我鎮(zhèn)成立了xx鎮(zhèn)全領(lǐng)域社會(huì)矛盾排查化解攻堅(jiān)年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室，制定并印發(fā)了《開(kāi)展全領(lǐng)域社會(huì)矛盾排查化解攻堅(jiān)年活動(dòng)實(shí)施方案》，明確了各鎮(zhèn)直單位的責(zé)任和工作范圍。其次結(jié)合公眾安全感大走訪活動(dòng)，在x月xx日至x月xx日期間，我鎮(zhèn)圍繞《實(shí)施方案》中xx個(gè)方面重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行了一次全面摸排，全鎮(zhèn)共摸排出影響社會(huì)穩(wěn)定重大矛盾問(wèn)題x起，其中歷史遺留的信訪突出問(wèn)題x起。一般矛盾糾紛xx起。截止目前為止，全鎮(zhèn)共排查重點(diǎn)涉穩(wěn)矛盾糾紛xx起，一般矛盾糾紛xx起。三是對(duì)摸排的影響社會(huì)穩(wěn)定矛盾問(wèn)題逐一登記造冊(cè)，建立臺(tái)賬，列出清單，做好防控化解措施，落實(shí)了防控化解包案領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任人和責(zé)任單位。到目前，我鎮(zhèn)穩(wěn)控和化解重大矛盾糾紛xx起，化解一般矛盾糾紛xx起。
（三）認(rèn)真組織開(kāi)展“十戶聯(lián)創(chuàng)促農(nóng)村社會(huì)治理”活動(dòng)。
一是按照要求和職責(zé)，我鎮(zhèn)制定了活動(dòng)方案，明確了各掛點(diǎn)村的班子成員為本村的十戶聯(lián)創(chuàng)工作指導(dǎo)員；二是在xx個(gè)村委會(huì)遴選了xx名有能力、有責(zé)任感的優(yōu)秀黨員擔(dān)任中心戶長(zhǎng)，組織了中心戶長(zhǎng)進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，粘貼了“黨員中心戶長(zhǎng)”銘牌；落實(shí)了至少xx戶聯(lián)系戶，其中包括x戶貧困戶或社會(huì)重點(diǎn)關(guān)注群體；三是將黨員中心戶長(zhǎng)履職情況列入了黨員“百分制”考核的重要內(nèi)容，作為黨員民主評(píng)議的重要依據(jù)；四是充分利用黨員中心戶長(zhǎng)植根于群眾、民意掌握快的特點(diǎn)，引導(dǎo)黨員中心戶長(zhǎng)主動(dòng)協(xié)助村“兩委”調(diào)解鄰里糾紛，維護(hù)村情穩(wěn)定，促進(jìn)社會(huì)和諧。在活動(dòng)開(kāi)展的幾個(gè)月里，涌現(xiàn)了不少為了辦實(shí)事和帶領(lǐng)群眾致富的典型，比如一心為群眾辦實(shí)事的廟前村黨員中心戶長(zhǎng)楊x和干給群眾看，帶著群眾干的長(zhǎng)港村種糧大戶、共產(chǎn)黨員魏仕連等。
（四）進(jìn)一步完善重點(diǎn)人員管控工作。
一是做好精神障礙患者管理工作。我鎮(zhèn)通過(guò)與殘聯(lián)、沂江衛(wèi)生院、公安派出所等相關(guān)部門(mén)的聯(lián)系，進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)患有精神障礙人員的管理，通過(guò)整合有關(guān)數(shù)據(jù)，xx鎮(zhèn)辦理了四級(jí)及以上精神病患者殘疾證的xxx人，對(duì)二級(jí)以上精神病患者（xx人）落實(shí)監(jiān)護(hù)措施，與x名肇事肇禍精神障礙患者簽訂了有獎(jiǎng)監(jiān)護(hù)協(xié)議。對(duì)全鎮(zhèn)xxx名精神障礙患者進(jìn)行了風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)評(píng)估，其中評(píng)為x級(jí)風(fēng)險(xiǎn)x人，評(píng)為x級(jí)風(fēng)險(xiǎn)x人，評(píng)為x級(jí)風(fēng)險(xiǎn)x人，評(píng)為x級(jí)風(fēng)險(xiǎn)xx人，評(píng)為x級(jí)風(fēng)險(xiǎn)xx人，評(píng)為x級(jí)風(fēng)險(xiǎn)xx人。
二是做好重點(diǎn)人員穩(wěn)控工作。為了切實(shí)做好重點(diǎn)信訪人員的穩(wěn)控工作，我鎮(zhèn)建立了重點(diǎn)人員穩(wěn)控臺(tái)賬，摸清重點(diǎn)人員的家庭情況和社會(huì)關(guān)系，落實(shí)了包案領(lǐng)導(dǎo)及責(zé)任人，在重點(diǎn)時(shí)期進(jìn)行盯防控工作。目前我鎮(zhèn)涉及到的重點(diǎn)人員有xx人，其中涉軍人員xx人，涉訪人員x人，邪教人員xx人，肇事肇禍精神障礙患者x人。
（五）加強(qiáng)鐵路護(hù)路工作。
一是及時(shí)成立鐵路護(hù)路巡防隊(duì)。鐵路沿線涉及到我鎮(zhèn)x個(gè)村委會(huì)，每個(gè)村都成立了巡防隊(duì)，加強(qiáng)沿線安全巡查；二是認(rèn)真做好鐵路沿線環(huán)境衛(wèi)生專(zhuān)項(xiàng)整治工作。在x月份和x月份，我鎮(zhèn)結(jié)合“路長(zhǎng)制”和城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生整治工作，對(duì)鐵路沿線的藍(lán)皮屋、亂搭亂建、白色垃圾以及衛(wèi)生死角進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)整治。目前沿線環(huán)境衛(wèi)生得到很大的改善。
（六）認(rèn)真組織開(kāi)展安全生產(chǎn)大檢查工作。
一是落實(shí)工作責(zé)任。以各村社區(qū)和鎮(zhèn)安監(jiān)委成員單位簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)，進(jìn)一步落實(shí)工作責(zé)任。與管企業(yè)簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)，進(jìn)一步落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任。
二是認(rèn)真開(kāi)展安全生產(chǎn)大檢查。對(duì)全鎮(zhèn)范圍內(nèi)的重點(diǎn)地區(qū)包括非煤礦山、危險(xiǎn)化學(xué)品、煙花爆竹、建筑施工、道路交通、人員密集場(chǎng)所、水上交通、水利、電力、農(nóng)業(yè)機(jī)械、漁業(yè)船舶、特種設(shè)備、民爆器材、尾礦庫(kù)、冶金有色、箱包、林產(chǎn)等行業(yè)（領(lǐng)域）開(kāi)展了六次全面安全生產(chǎn)大檢查，上報(bào)重大安全隱患xx起，并認(rèn)真督促整改。特別是對(duì)校園周邊安全分別x月份和x月份聯(lián)合縣市監(jiān)局、鎮(zhèn)中心小學(xué)針對(duì)校園安全開(kāi)展一次專(zhuān)項(xiàng)整治工作，查處并督促整改安全隱患xx起，關(guān)閉非法經(jīng)營(yíng)民辦幼兒園x家。
三是建立健全安全生產(chǎn)大檢查臺(tái)帳，分門(mén)別類(lèi)進(jìn)行整理并歸檔。
20xx年至今，我鎮(zhèn)共接到各類(lèi)信訪件xxx件，其中省xx上信訪xx件，縣長(zhǎng)信箱xx件，其他上級(jí)部門(mén)交辦xx件?，F(xiàn)已辦結(jié)xxx件，辦結(jié)率為xx%。我鎮(zhèn)為做好信訪工作做了以下五方面工作。
五是對(duì)纏訪、集訪等非正常上訪的重點(diǎn)不穩(wěn)定因素，繼續(xù)落實(shí)包案領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任人和監(jiān)控人員實(shí)行xx小時(shí)監(jiān)控，實(shí)行“全天候零報(bào)告制度”，及時(shí)、準(zhǔn)確地掌控事態(tài)發(fā)展趨勢(shì)，努力使我鎮(zhèn)的非正常上訪事件降到最低點(diǎn)。
為了確保國(guó)慶中秋期間的安全穩(wěn)定，以和諧穩(wěn)定的社會(huì)氛圍迎接黨的十九大勝利召開(kāi)，我鎮(zhèn)精心謀劃，全力做好維穩(wěn)工作。一是制定并印發(fā)《維穩(wěn)安保方案》，明確責(zé)任分工；二是召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議，精心布置工作。x月xx日，我鎮(zhèn)專(zhuān)門(mén)召開(kāi)了國(guó)慶、中秋以及黨的十九大期間安全維穩(wěn)工作會(huì)議，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)了上級(jí)會(huì)議精神，布置了當(dāng)前的維穩(wěn)工作，要求各村各社區(qū)結(jié)合第五次安全生產(chǎn)大檢查工作再次進(jìn)行一次摸排，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)人員的穩(wěn)控，加強(qiáng)鐵路護(hù)路巡查，每天下午x：xx實(shí)行“零報(bào)告”制度，對(duì)重點(diǎn)信訪人員尹菊珍實(shí)行xx小時(shí)穩(wěn)控，對(duì)肇事肇禍精神人員高宗根實(shí)行每天兩報(bào)告制度，確保了重要時(shí)期的安全穩(wěn)定。
新形勢(shì)下的信訪維穩(wěn)工作，我們將堅(jiān)持以人為本，執(zhí)政為民，綜合施策，標(biāo)本兼治。一手抓事要解決，有效化解矛盾糾紛；一手抓依法處理，切實(shí)維護(hù)社會(huì)秩序。努力從源頭上化解矛盾，消除各種不穩(wěn)定、不和諧因素，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，為我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展創(chuàng)造更加和諧的社會(huì)環(huán)境，為創(chuàng)建和諧美好新xx做出貢獻(xiàn)。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)工作總結(jié)報(bào)告篇四
為規(guī)范人民群眾來(lái)信來(lái)訪的管理，認(rèn)真處理來(lái)信、接待來(lái)訪，傾聽(tīng)人民群眾的意見(jiàn)、建議和要求，接受人民群眾的監(jiān)督，努力為人民服務(wù)，根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定，結(jié)合政協(xié)機(jī)關(guān)工作實(shí)際，特制訂本制度。
一、接待來(lái)訪人員要做到文明接待，態(tài)度熱情，說(shuō)話客氣，一視同仁，認(rèn)真填寫(xiě)來(lái)訪登記簿；來(lái)信處理做到拆封迅速、登記清楚、摘抄準(zhǔn)確、送閱及時(shí)、轉(zhuǎn)辦有記載、催辦有結(jié)果。
二、認(rèn)真聽(tīng)取來(lái)訪者的陳述，做好接待談話記錄，并讓其當(dāng)面核對(duì)，以防失誤；對(duì)來(lái)信來(lái)訪者提出的問(wèn)題，必須按有關(guān)政策法規(guī)及制度規(guī)定，慎重答復(fù)，尚不能明確或需經(jīng)集體研究答復(fù)的，不能輕率表態(tài)，并耐心細(xì)致地做好解釋工作，對(duì)于應(yīng)該由辦公室或者專(zhuān)委作出答復(fù)的，不能推諉。
三、信訪事件要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，盡快予以處理，防止矛盾激化。
四、對(duì)于不屬于本單位職權(quán)范圍的來(lái)信來(lái)訪，要及時(shí)做好轉(zhuǎn)辦處理。并積極配合有關(guān)部門(mén)做好協(xié)調(diào)和疏導(dǎo)工作，做到辦理有結(jié)果，轉(zhuǎn)辦有依據(jù)，待辦有原因。
五、要做好來(lái)訪者的思想工作，有針對(duì)性地宣傳黨的政策和進(jìn)行思想教育，使來(lái)訪者實(shí)事求是地反映問(wèn)題，端正態(tài)度，保證來(lái)訪問(wèn)題的順利解決。
六、接待人員要維護(hù)來(lái)訪群眾的合法權(quán)利，嚴(yán)格遵守保密制度，不得將信訪人反映的問(wèn)題泄露給與信訪管理無(wú)關(guān)的人員，更不得泄露給被舉報(bào)人和與問(wèn)題有關(guān)的部門(mén)和單位。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)必須追究當(dāng)事人的責(zé)任并嚴(yán)肅處理。
七、強(qiáng)化“一崗雙責(zé)”意識(shí)。辦公室主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)主要責(zé)任，分管信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)負(fù)分管責(zé)任，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)，努力把問(wèn)題解決在單位，實(shí)現(xiàn)信訪工作目標(biāo)四個(gè)100%，即：所有來(lái)信來(lái)訪件件進(jìn)行登記，隨時(shí)可查，達(dá)到100%；所有來(lái)信來(lái)訪都要有人拆閱，有人接訪，進(jìn)行歸類(lèi)達(dá)到100%；所有來(lái)信來(lái)訪都要交辦，都要把辦理責(zé)任落實(shí)到單位，達(dá)到100%；所有來(lái)信來(lái)訪件件要有回音達(dá)到100%。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)工作總結(jié)報(bào)告篇五
本站發(fā)布鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)信訪維穩(wěn)工作總結(jié)格式，更多鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)信訪維穩(wěn)工作總結(jié)格式相關(guān)信息請(qǐng)?jiān)L問(wèn)本站工作總結(jié)頻道。
這篇鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)信訪維穩(wěn)工作總結(jié)格式的文章，是本站特地為大家整理的，希望對(duì)大家有所幫助！
今年我鎮(zhèn)積極開(kāi)展信訪維穩(wěn)工作，對(duì)可能引發(fā)信訪問(wèn)題的不穩(wěn)定因素進(jìn)行了全面深入地排查摸底。同時(shí)對(duì)排查出來(lái)的矛盾糾紛及重大信訪不穩(wěn)定因素，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案制，及時(shí)進(jìn)行化解調(diào)結(jié)。今年以來(lái)共排查信訪積案15起，化解7起，正在化解2起，建議找司法程序2起，無(wú)法化解4起。對(duì)存在的重大不穩(wěn)定因素村村民就鎮(zhèn)200畝標(biāo)準(zhǔn)廠房征地補(bǔ)償非正常上訪也采取了有效措施。
鎮(zhèn)標(biāo)準(zhǔn)廠房建設(shè)工程為縣重點(diǎn)工程，分8個(gè)地塊，總用地面積約200畝，項(xiàng)目共涉及等6個(gè)村，征地戶361戶。
現(xiàn)六個(gè)村的大部分村民都已經(jīng)簽訂征地協(xié)議，完成征地補(bǔ)償。只有村個(gè)別別有用心的村民不但自己無(wú)理取鬧，還利用一些群眾暫時(shí)認(rèn)識(shí)上的偏差和不理解，故意歪曲事實(shí)，夸大其詞，煽動(dòng)組織上訪。村村干部曾多次對(duì)村民就征地補(bǔ)償事宜做思想工作，我鎮(zhèn)也曾多次召開(kāi)有分管領(lǐng)導(dǎo)以及土地所、村鎮(zhèn)辦等有關(guān)部門(mén)參加的會(huì)議，希望能協(xié)調(diào)處理好此事。但個(gè)別被征地村民完全不顧事實(shí)，提出許多不合理的要求。我鎮(zhèn)現(xiàn)在的補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)是每畝地68800元的征地補(bǔ)償金，并每畝地給予兩個(gè)失地農(nóng)民保險(xiǎn)指標(biāo)。這個(gè)補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)在全縣范圍來(lái)說(shuō)是比較優(yōu)惠的，而且也充分考慮到了被征地農(nóng)民今后的生活保障問(wèn)題。但個(gè)別村民對(duì)我們的工作并不是很理解，提出了將失地農(nóng)民保險(xiǎn)指標(biāo)換算為5萬(wàn)元現(xiàn)金的要求。更有個(gè)別村民漫天要價(jià)，提出每畝地20萬(wàn)元補(bǔ)償金以及每畝地解決一間宅基地的不合理要求。
為防止矛盾激化，我鎮(zhèn)廣泛調(diào)動(dòng)社會(huì)各界力量，協(xié)調(diào)好各有關(guān)部門(mén)，采取了多種措施，現(xiàn)已取得一定成效。首先以情感人。片組干部、駐村干部進(jìn)一步深入群眾，與村民進(jìn)行交流、溝通。對(duì)群眾的反映和呼聲，進(jìn)行設(shè)身處地的`換位思考，特別是對(duì)一些誤解和偏見(jiàn)，我們做了許多耐心細(xì)致的感化工作，盡量減少和避免了工作的對(duì)立面。其次，以理動(dòng)人。對(duì)被征地村民通過(guò)講道理、擺事實(shí)、搞對(duì)比等方式，幫助他們算經(jīng)濟(jì)帳、效益帳和長(zhǎng)遠(yuǎn)帳，使被征地村民明白，失地農(nóng)民保險(xiǎn)對(duì)他們而言比現(xiàn)金更劃算，是他們今后生活的有利保障。再次以法服人。對(duì)被征地農(nóng)民加強(qiáng)了《土地管理法》、《城市規(guī)劃法》、《信訪條例》等法律法規(guī)的宣傳，讓被征地農(nóng)民更加了解黨和政府的政策和決策，也使他們明白應(yīng)該在遵守法律法規(guī)的前提下，維護(hù)自己的合法權(quán)益，不能做違法違紀(jì)的事情。
為妥善處理好此事，我鎮(zhèn)已決定在本周五下午再次召開(kāi)有分管領(lǐng)導(dǎo)、各有關(guān)部門(mén)、村干部和被征地村民參加的會(huì)議，爭(zhēng)取盡快達(dá)成協(xié)議。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)工作總結(jié)報(bào)告篇六
為了加大我公司重點(diǎn)信訪問(wèn)題的督辦處理力度，全力化解信訪突出問(wèn)題，切實(shí)維護(hù)企業(yè)和諧穩(wěn)定，特制定我公司。
(一)為進(jìn)一步加強(qiáng)我公司維穩(wěn)工作的領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)做到一手抓經(jīng)濟(jì)發(fā)展，一手抓維護(hù)穩(wěn)定，公司專(zhuān)門(mén)成立了由主要領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門(mén)人員共同參與的組織機(jī)構(gòu)。各單位要切實(shí)加強(qiáng)維穩(wěn)工作力度，成立相應(yīng)的組織工作機(jī)構(gòu)，并根據(jù)本單位實(shí)際，對(duì)機(jī)構(gòu)適時(shí)進(jìn)行調(diào)整和充實(shí)，明確職責(zé)，夯實(shí)責(zé)任，狠抓落實(shí)，全力以赴做好穩(wěn)定工作。
(二)公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員對(duì)公司信訪工作分片包干，負(fù)責(zé)所聯(lián)系單位的信訪維穩(wěn)工作。各單位信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組要認(rèn)真解決職工群眾合理訴求，著力解決本單位存在的突出問(wèn)題，分管領(lǐng)導(dǎo)要對(duì)重點(diǎn)案件包案處理，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案制度。
強(qiáng)化信訪預(yù)警機(jī)制，加大開(kāi)展矛盾糾紛排查化解力度，把開(kāi)展大排查、大化解列入重要議事日程。全面排查，及時(shí)1。
化解和消除公司存在的突出矛盾糾紛，針對(duì)公司信訪存在的以下突出問(wèn)題做好矛盾排查化解工作。
(一)上世紀(jì)80、90年代與企業(yè)解除勞動(dòng)關(guān)系人員、被企業(yè)除名人員的群訪和個(gè)訪。
(二)企業(yè)下崗職工、企業(yè)遺留問(wèn)題引發(fā)的群訪和個(gè)訪。
(三)與企業(yè)有勞資糾紛的人員個(gè)訪或鬧訪。
(四)農(nóng)民工工資問(wèn)題引發(fā)的群訪。
(五)企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部待遇問(wèn)題引發(fā)的個(gè)訪。
(六)60年代精減下方人員的群訪、個(gè)訪和鬧訪。各單位要著力做好以上信訪問(wèn)題的分析研判，制定處理辦法。進(jìn)一步落實(shí)矛盾糾紛排查化解工作力度，定期對(duì)存在的上訪苗頭和隱患進(jìn)行排查化解，堅(jiān)持預(yù)警通報(bào)，加強(qiáng)跟蹤督辦，努力把苗頭隱患消除在基層，化解在萌芽狀態(tài)。加強(qiáng)重要會(huì)議、重大節(jié)日活動(dòng)期間等重要時(shí)段的信訪維穩(wěn)工作，做到及早發(fā)現(xiàn)、及時(shí)穩(wěn)控、處置有效，以避免造成不良政治影響。
為適應(yīng)新的形勢(shì)，進(jìn)一步維護(hù)公司穩(wěn)定，確保正常工作2。
秩序，結(jié)合公司實(shí)際，就維護(hù)公司穩(wěn)定，處置應(yīng)急群訪事件，特制定如下辦法：
(一)處置原則。
1、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)調(diào)各方。在公司信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，動(dòng)員、統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)相關(guān)職能部門(mén)，利用一切可以利用的力量，從穩(wěn)定大局出發(fā)，共同協(xié)調(diào)處置信訪維穩(wěn)問(wèn)題。
2、屬地管理，分級(jí)負(fù)責(zé)。按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”和“依法、及時(shí)、就地解決問(wèn)題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合”的要求，明確分工，區(qū)分責(zé)任，協(xié)調(diào)配合，做到各就其位、各司其職、各盡其能，堅(jiān)決防止因推諉扯皮、各自為政而貽誤時(shí)機(jī)。
3、重在疏導(dǎo)，防止激化。按照“可散不可聚、可聚不可結(jié)、可順不可激”的要求，以說(shuō)服教育為主，以恢復(fù)秩序?yàn)槟康?，最大限度地做好工作，力?zhēng)把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)或初始階段，防止事態(tài)擴(kuò)大、蔓延、升級(jí)或形成對(duì)峙。
4、反應(yīng)快捷、依法處置。始終堅(jiān)持維護(hù)職工合法權(quán)益、維護(hù)-法制尊嚴(yán)、維護(hù)企業(yè)和社會(huì)穩(wěn)定的原則，慎重選擇處置時(shí)機(jī)，綜合考慮事發(fā)原因、地點(diǎn)、參與人員等情況，因事、因地、因人施策，靈活快速依法處置。
3
(二)職責(zé)分工。
1、對(duì)越級(jí)集體上訪事件和個(gè)訪事件，責(zé)任主體要隨時(shí)到場(chǎng)、隨時(shí)處置。一旦發(fā)生群體性上訪事件，各單位信訪主要負(fù)責(zé)人要在30分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)，并組織人員迅速將上訪群眾帶離。凡發(fā)生5人以上群體性上訪事件，責(zé)任單位主要領(lǐng)導(dǎo)要在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)，做好教育疏導(dǎo)工作，積極組織對(duì)群體性事件的處置。要在堅(jiān)持“明確責(zé)任，屬地管理，分級(jí)負(fù)責(zé)，妥善處置”的原則，對(duì)上訪人員反映的問(wèn)題原則上誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)。
2、有關(guān)上訪事件處置責(zé)任主體的確定和穩(wěn)控化解工作責(zé)任：
(1)凡因企業(yè)改制引發(fā)的上訪案件，由分管企業(yè)改制的部門(mén)負(fù)責(zé)接待，相關(guān)職能部門(mén)配合。
(2)與企業(yè)解除勞動(dòng)關(guān)系人員、被企業(yè)除名人員、與企業(yè)有勞資糾紛及60年代精減下放人員、企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部待遇問(wèn)題引發(fā)的上訪案件，由分管勞動(dòng)人事的部門(mén)負(fù)責(zé)接待，相關(guān)職能部門(mén)配合。
(3)工程結(jié)算及農(nóng)民工工資問(wèn)題引發(fā)的上訪案件，由工程項(xiàng)目管理部門(mén)負(fù)責(zé)接待，財(cái)務(wù)等相關(guān)職能部門(mén)配合。
(4)工程質(zhì)量投訴案件，由工程項(xiàng)目管理部門(mén)和技術(shù)質(zhì)量部門(mén)負(fù)責(zé)處理。
(5)工程合同糾紛案件，由分管合同和招投標(biāo)部門(mén)負(fù)責(zé)處理。
(6)家屬院有關(guān)問(wèn)題投訴及糾紛、上訪，由物業(yè)管理部門(mén)負(fù)責(zé)處理。
(三)工作要求。
1、認(rèn)真處理部分利益群體上訪問(wèn)題。對(duì)于部分利益群體上訪問(wèn)題，相關(guān)責(zé)任部門(mén)要高度重視，掌握政策、了解情況、摸清底數(shù)，隨時(shí)向公司分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)處理進(jìn)展情況。凡發(fā)生群眾集體上訪，公司相關(guān)科室負(fù)責(zé)人及責(zé)任單位要及時(shí)派人到場(chǎng)，組織協(xié)調(diào)、妥善處置，全力做好上訪人員的現(xiàn)場(chǎng)處置和穩(wěn)控工作。
2、進(jìn)一步落實(shí)有關(guān)群體上訪問(wèn)題處置責(zé)任主體的責(zé)任。處置有關(guān)群體性上訪問(wèn)題的責(zé)任單位，要對(duì)群體性上訪問(wèn)題主動(dòng)介入，積極協(xié)調(diào)，提出處理意見(jiàn)。
(四)善后處置制度。
群體性事件平息后，要跟蹤落實(shí)善后工作，向群眾做出的承諾要盡快兌現(xiàn);對(duì)群眾的不合理訴求，應(yīng)該講清楚相關(guān)。
的法律法規(guī)和政策規(guī)定;問(wèn)題解決后，要及時(shí)將處理結(jié)果上報(bào)公司，并向地方信訪部門(mén)予以通報(bào);同時(shí)，要及時(shí)向群眾了解情況，摸清思想動(dòng)向，及時(shí)發(fā)現(xiàn)新苗頭、新情況、新問(wèn)題;及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，舉一反三，避免類(lèi)似事件重復(fù)發(fā)生。
各單位的信訪突出問(wèn)題和重點(diǎn)案件，必須在一定時(shí)限內(nèi)基本實(shí)現(xiàn)案結(jié)事了，息訴息訪;對(duì)未能實(shí)現(xiàn)息訴息訪的，必須把人員穩(wěn)控在本單位，確保不發(fā)生群體性進(jìn)京和到省、來(lái)市事件。具體任務(wù)是：
(一)對(duì)信訪人反映問(wèn)題屬于合理訴求的，要按照有關(guān)法規(guī)、政策加快進(jìn)度，在規(guī)定時(shí)限內(nèi)予以解決，使信訪人員息訴息訪。
(二)對(duì)信訪人員反映問(wèn)題基本屬實(shí)，且有一定道理但無(wú)處理的政策依據(jù)，信訪人生活確有一定困難的，根據(jù)其實(shí)際情況，可通過(guò)社會(huì)救濟(jì)、低保補(bǔ)助和扶貧幫困的方式進(jìn)行化解。
(三)對(duì)信訪人訴求不合理，要求過(guò)高，不服處理意見(jiàn)，在認(rèn)真審查處理意見(jiàn)是否到位的基礎(chǔ)上，有針對(duì)性地做好澄清事實(shí)、解疑答惑、教育引導(dǎo)和溝通協(xié)調(diào)工作，或通過(guò)上級(jí)。
有關(guān)部門(mén)舉行信訪協(xié)調(diào)會(huì)的方式，共同做好信訪人的疏導(dǎo)教育工作，勸其息訴息訪。
(四)對(duì)信訪人員反映問(wèn)題的處理意見(jiàn)和工作措施到位，信訪人仍有上訪苗頭的，要明確穩(wěn)控責(zé)任人，制定嚴(yán)格的穩(wěn)控措施，確保重要會(huì)議和重大活動(dòng)期間信訪人不再進(jìn)京、到省、來(lái)市上訪。
(五)對(duì)纏訪、進(jìn)京、到省、來(lái)市滋事、封門(mén)堵路、串聯(lián)聚集上訪等違法人員，要加強(qiáng)法制宣傳教育，固定證據(jù)，講究策略，與當(dāng)?shù)毓膊块T(mén)聯(lián)系，依法處置。
(一)各責(zé)任單位要全力抓好穩(wěn)定工作，切實(shí)加強(qiáng)處理群體性上訪問(wèn)題工作的領(lǐng)導(dǎo)，做好本單位的矛盾糾紛排查化解工作，研究解決存在的信訪突出問(wèn)題。要以集中處理赴省進(jìn)京非正常信訪案件為重點(diǎn)，深入開(kāi)展重信重訪工作，強(qiáng)化日常管理，有針對(duì)性地采取措施，避免新的問(wèn)題發(fā)生。要按照“一把手負(fù)責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)”的要求，成立專(zhuān)門(mén)工作組，制定切實(shí)可行的解決方案，全力化解信訪突出問(wèn)題。
(二)建立領(lǐng)導(dǎo)干部接訪、下訪、約訪的工作制度。各。
單位黨政一把手要親自接訪、下訪、約訪群眾，要做到每月最少1個(gè)工作日開(kāi)展接訪、下訪、約訪活動(dòng)，重點(diǎn)協(xié)調(diào)解決本單位非正常上訪、越級(jí)上訪和重復(fù)上訪等疑難信訪問(wèn)題。分管信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)，要做到隨訪隨接，就地處理，并回訪處理結(jié)果。對(duì)職權(quán)范圍內(nèi)難以解決的問(wèn)題，要安排人員陪同信訪人到上一級(jí)有關(guān)部門(mén)反映訴求。
(三)建立信訪維穩(wěn)工作制度。公司信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組每季度安排一次相關(guān)責(zé)任單位進(jìn)行矛盾糾紛排查化解的調(diào)研，建立信訪維穩(wěn)工作會(huì)議制度，公司信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室每季度召開(kāi)一次全公司信訪維穩(wěn)工作會(huì)議，聽(tīng)取各相關(guān)單位開(kāi)展各種矛盾糾紛排查情況、對(duì)信訪案件處理進(jìn)展情況的匯報(bào)，分析工作中存在的問(wèn)題，研究解決辦法和措施。
(四)建立維護(hù)穩(wěn)定信訪信息工作制度。各單位要進(jìn)一步建立完善信訪維穩(wěn)工作網(wǎng)絡(luò)、工作檔案，對(duì)各類(lèi)案件進(jìn)行分類(lèi)并登記造冊(cè)。重點(diǎn)對(duì)信訪事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、人數(shù)及原因、事件當(dāng)事人的身份、單位等及采取的處置辦法和措施等重點(diǎn)進(jìn)行記錄。每季度對(duì)信訪檔案進(jìn)行梳理，防止案件重復(fù)發(fā)生。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)工作總結(jié)報(bào)告篇七
信訪、維穩(wěn)工作是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，做好信訪、維穩(wěn)工作對(duì)于持續(xù)黨的先進(jìn)性、穩(wěn)固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)具有十分重要的作用。也是增進(jìn)群眾對(duì)黨和政府的信任、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)全面進(jìn)步、創(chuàng)造穩(wěn)定和諧的社會(huì)環(huán)境具有重要的好處。在過(guò)去的一年里我社區(qū)兩委會(huì)始終把社區(qū)穩(wěn)定工作納入重要工作日程，一向以來(lái)我們始終堅(jiān)持認(rèn)為只有社區(qū)和諧穩(wěn)定才能更好的促進(jìn)社區(qū)全方面順利發(fā)展，今年我社區(qū)信訪、穩(wěn)定工作在上級(jí)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)下，社區(qū)兩委會(huì)的大力支持下順利完成了各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將工作狀況匯報(bào)材料如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，把信訪工作納入重要工作議程。
信訪、維穩(wěn)工作是一個(gè)單位維護(hù)穩(wěn)定的基礎(chǔ)，我社區(qū)嚴(yán)格按照《信訪條例》和相關(guān)文件精神，統(tǒng)一思想，明確目標(biāo)，把信訪納入社區(qū)重要工作議程。
（一）、成立領(lǐng)導(dǎo)小組。社區(qū)兩委會(huì)堅(jiān)持以人為本的理念，年初成立了以社區(qū)黨總支書(shū)記為組長(zhǎng)，主任為副組長(zhǎng)的信訪、穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組，成員由社區(qū)兩委成員和居民小組長(zhǎng)組成，構(gòu)成了高效、協(xié)調(diào)的工作運(yùn)行機(jī)制。
（二）、完善領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日。為了更好的為社區(qū)居民排憂解難，更快更直接的為居民群眾處理事情，社區(qū)今年個(gè)性安排社區(qū)所有兩委會(huì)成員輪流值日，更直接、更快捷的應(yīng)對(duì)面位居民群眾解決問(wèn)題，受到了廣大居民群眾的好評(píng)。
（三）、加強(qiáng)社區(qū)人員的信訪知識(shí)培訓(xùn)，完善工作職責(zé)，不斷提高工作人員整體素質(zhì)。抓好信訪接待人員的業(yè)務(wù)知識(shí)潛力和提高工作人員的整體素質(zhì)，是開(kāi)展好信訪、穩(wěn)定工作的關(guān)鍵，今年我社區(qū)經(jīng)常組織社區(qū)工作人員開(kāi)展業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，不斷提高了接訪人員的處理案件潛力。我不僅僅要提高工作人員的業(yè)務(wù)潛力，知識(shí)業(yè)務(wù)潛力提高了，辦事效率和態(tài)度上不去，也會(huì)給工作帶來(lái)很多麻煩，所以我一向要求接訪人員在處理問(wèn)題的過(guò)程中務(wù)必持續(xù)正直的態(tài)度，對(duì)待任務(wù)來(lái)訪人員一律一致，堅(jiān)決杜絕由于接訪人員態(tài)度問(wèn)題給整個(gè)工作帶來(lái)的影響，為了更加好的完成工作，我們還嚴(yán)格執(zhí)行問(wèn)責(zé)制度，誰(shuí)接訪的案件，誰(shuí)負(fù)責(zé)到底，由于自身原因出現(xiàn)了問(wèn)題嚴(yán)格追究案件職責(zé)人職責(zé)。
二、強(qiáng)化措施，把信訪工作提高到一個(gè)新水平。
今年3月和社區(qū)8組、10組都面臨拆遷工作，尤其是10月初10組居民住房安置工作，在工作中牽扯著很多穩(wěn)定問(wèn)題，怎樣完成好拆遷和安置工作，社區(qū)兩委會(huì)班子透過(guò)認(rèn)真仔細(xì)的研究，前后經(jīng)過(guò)了無(wú)數(shù)會(huì)議，最后討論出工作方案，社區(qū)兩委會(huì)班子所有成員和三個(gè)支部書(shū)記分組，到每戶人家里進(jìn)行走訪，了解具體狀況，針對(duì)各戶的實(shí)際問(wèn)題所在，對(duì)癥下藥一一進(jìn)行分析，為每戶人制定出安置方案，使明月錦苑的安置工作得到了順利完成。今年8月由于過(guò)渡費(fèi)遲遲沒(méi)有拿到，引起明月1、2、3、6、9、10六個(gè)小組的居民要到區(qū)政府群眾上訪，社區(qū)第一時(shí)間得到這一消息后，立即向街道信訪部門(mén)反映，然后一方面做好居民群眾的解釋共作，一方面研究解決方案，最后經(jīng)過(guò)與居民群眾商議后，決定由社區(qū)信訪代理員帶領(lǐng)6個(gè)小組其中4個(gè)比較嚴(yán)重的小組組長(zhǎng)一行5人到區(qū)政府進(jìn)行反映，透過(guò)反映后區(qū)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)作出了答復(fù)，在__日內(nèi)解決此事，社區(qū)居民情緒得到了控制，杜絕了群體上訪事件的發(fā)生。
今年我社區(qū)的信訪工作雖然取得了一點(diǎn)成績(jī)，但是我們的目標(biāo)還有一段距離。這是在日常工作中，工作人員學(xué)習(xí)不夠，工作缺乏新意識(shí)，沒(méi)有構(gòu)成必須的特色造成的。今后，將加大學(xué)習(xí)力度，不斷創(chuàng)新，進(jìn)一步提高社區(qū)信訪工作水平。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)工作總結(jié)報(bào)告篇八
據(jù)縣委、縣政府及縣信訪局的統(tǒng)一安排，結(jié)合園區(qū)實(shí)際，制定了全年信訪工作方案和相關(guān)的文件等，用制度扎實(shí)推進(jìn)信訪工作。現(xiàn)將上半年工作匯報(bào)如下：
2月29日全縣信訪工作會(huì)議后，園區(qū)隨即下發(fā)了《關(guān)于成立信訪穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組的通知》《關(guān)于開(kāi)展“信訪問(wèn)題大排、查、大接訪、清積案”活動(dòng)的通知》，召集各部門(mén)、各社區(qū)和各企業(yè)負(fù)責(zé)人召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議，深入貫徹落實(shí)“信訪問(wèn)題大排查、大接訪、清積案”工作。共排查出被辭民師重點(diǎn)人員和纏訪戶等信訪重點(diǎn)人員共13人，落實(shí)重點(diǎn)人員包案領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任人、社區(qū)包案負(fù)責(zé)人和責(zé)任人。對(duì)重點(diǎn)人員采取以下穩(wěn)控措施：一是強(qiáng)化穩(wěn)控責(zé)任。二是密切關(guān)注其行蹤和動(dòng)向，確保不脫離視線，發(fā)現(xiàn)情況立即匯報(bào)處置。三是園區(qū)采取定時(shí)或不定時(shí)督查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。四是制定《寧江工業(yè)園信訪穩(wěn)定應(yīng)急預(yù)案》。確保信訪重點(diǎn)人員穩(wěn)控到位。
按照工作要求，園區(qū)及時(shí)下發(fā)了《關(guān)于成立矛盾糾紛調(diào)解網(wǎng)格化建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的通知》和《寧江工業(yè)園矛盾糾紛調(diào)解網(wǎng)格化建設(shè)工作實(shí)施方案》(寧江委發(fā)201913號(hào))，深入落實(shí)園區(qū)社會(huì)矛盾糾紛調(diào)解四級(jí)網(wǎng)格建設(shè)。目前已建立3個(gè)三級(jí)網(wǎng)格和37個(gè)四級(jí)網(wǎng)格，并落實(shí)各級(jí)網(wǎng)格調(diào)解員和信息員。加大宣傳力度，健全矛盾糾紛調(diào)解網(wǎng)格化機(jī)制，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲，確保x大前后不發(fā)生有影響的進(jìn)京赴省到市非正常上訪。
隨著園區(qū)的深入發(fā)展，信訪工作正在面臨新形勢(shì)、新任務(wù)、新挑戰(zhàn)。園區(qū)信訪工作者深刻體會(huì)到了所面臨的壓力和責(zé)任，要想做好信訪穩(wěn)定工作，既要堅(jiān)定信心，多為群眾辦實(shí)事，又要與時(shí)俱進(jìn)，注重方式方法，站在群眾角度開(kāi)拓工作思路，創(chuàng)新工作方法。園區(qū)要求社區(qū)做好信訪矛盾糾紛的排查工作，努力把信訪苗頭排查化解在基層。
目前已在全園區(qū)3個(gè)社區(qū)分別建立了調(diào)解室和信訪接待站，建立了88個(gè)中心戶，培訓(xùn)上崗專(zhuān)兼職調(diào)解員36人。中心戶和調(diào)解員主動(dòng)及時(shí)了解情況，發(fā)現(xiàn)苗頭及時(shí)介入調(diào)解，同時(shí)上報(bào)園區(qū)。為了把基層排查工作做實(shí)做細(xì)，做到情況明、對(duì)策實(shí)，園區(qū)要求社區(qū)每周上報(bào)信訪矛盾糾紛排查材料，沒(méi)有情況也要報(bào)正常。如群眾反應(yīng)景湖安置小區(qū)“路難行”、“水難通”、鄰里矛盾等，經(jīng)過(guò)耐心細(xì)致工作，都被成功化解在基層。
上半年園區(qū)共接待受理矛盾糾紛61件，成功調(diào)解59件，調(diào)解成功率96.7%，基層信訪矛盾糾紛調(diào)處工作扎實(shí)有效。園區(qū)抓住主要矛盾，落實(shí)包案人員責(zé)任，做好重點(diǎn)人員的教育監(jiān)管工作。對(duì)有政策規(guī)定和確有實(shí)際困難的，如老農(nóng)機(jī)人員，園區(qū)積極協(xié)調(diào)，從快解決;對(duì)沒(méi)有政策規(guī)定又沒(méi)有實(shí)際問(wèn)題的，如劉保前，通過(guò)做思想工作，進(jìn)行穩(wěn)定消化。
強(qiáng)化分級(jí)負(fù)責(zé)，歸口辦理，進(jìn)一步完善事前預(yù)防、事中化解、事后監(jiān)督的排查調(diào)處機(jī)制，堅(jiān)持“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，管好自己的人，看好自己的門(mén)，做好自己的事。為廣泛宣傳，營(yíng)造氛圍，園區(qū)通過(guò)拉橫幅、貼標(biāo)語(yǔ)和巡邏車(chē)廣播等方式深入宣傳《信訪條例》《勞動(dòng)法》《治安管理處、、罰法》等，強(qiáng)化廣大群眾遵紀(jì)守法和依法維權(quán)意識(shí)，做到未雨綢繆，建立信訪矛盾糾紛調(diào)處的第一道防線。
黨的x大即將召開(kāi)，信訪工作形勢(shì)更加嚴(yán)峻。園區(qū)將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，全面加大信訪工作力度，及時(shí)有效解決信訪問(wèn)題，為人民群眾排憂解難，維護(hù)園區(qū)和諧穩(wěn)定。
具體如下：
一、加強(qiáng)形勢(shì)任務(wù)教育，進(jìn)一步貫徹落實(shí)給職工解決的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,傳達(dá)到每個(gè)員工.利用普法學(xué)習(xí)及班前會(huì)等時(shí)間組織職工學(xué)習(xí)了有關(guān)法律、法規(guī)知識(shí)教育。大講做好穩(wěn)定工作的重要性。
開(kāi)展了學(xué)習(xí)中國(guó)共產(chǎn)黨第十七次全國(guó)代表大會(huì)精神，對(duì)中國(guó)共產(chǎn)黨第十七次全國(guó)代表大會(huì)的內(nèi)容加深掌握學(xué)習(xí)。
二、制定了信訪穩(wěn)定工作隱患排查和防措聯(lián)席會(huì)議制度。
工區(qū)以班為單位選出兩名事業(yè)心、責(zé)任心、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志來(lái)充實(shí)信訪隊(duì)伍，以“一崗雙責(zé)”作好范圍內(nèi)的信訪穩(wěn)定工作，并每周召開(kāi)一次信訪專(zhuān)業(yè)會(huì)議，以落實(shí)和防止信訪隱患的出現(xiàn)。
三、加強(qiáng)內(nèi)部市場(chǎng)化管理，以增加收入透明度。
1、制定嚴(yán)格的考核制度，要求班長(zhǎng)要嚴(yán)格按照記分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考分，不允許出現(xiàn)亂獎(jiǎng)亂罰現(xiàn)象，每天的記分情況必須上墻公布，避免職工出現(xiàn)誤會(huì)。
2、認(rèn)真填寫(xiě)一卡通，避免出現(xiàn)不公平的現(xiàn)象的發(fā)生。
3、要求核算員嚴(yán)格把關(guān)，出現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)匯報(bào)，日清日結(jié)必須天天公布，讓職工每天都清楚自己的收入。
4、工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)要不定時(shí)進(jìn)行監(jiān)督檢查。從而徹底杜絕由于工資獎(jiǎng)金的分配不合理而引起的矛盾。
四、減輕職工勞動(dòng)強(qiáng)度，合理安排工人用工的規(guī)范化，杜絕延長(zhǎng)職工工作時(shí)間。工區(qū)嚴(yán)格按照勞動(dòng)法規(guī)定，不延長(zhǎng)職工工作時(shí)間，要讓職工快樂(lè)的工作，快樂(lè)生活。
五、建立工區(qū)內(nèi)部信訪調(diào)解辦公室和職工意見(jiàn)箱，對(duì)有情緒或?qū)ぷ鳎瑢?duì)領(lǐng)導(dǎo)、對(duì)家庭不滿或有意見(jiàn)的同志及時(shí)進(jìn)行調(diào)解，以解除其內(nèi)心的矛盾，2月份我區(qū)共調(diào)解兩起因家庭不和而引起風(fēng)波，自從而真正保證了我區(qū)的穩(wěn)定工作。
六、認(rèn)真組織黨員及全體員工學(xué)習(xí)中國(guó)共產(chǎn)黨第十七次全國(guó)代表大會(huì)。
報(bào)告。
精神，落實(shí)社會(huì)主義科學(xué)發(fā)展觀，使員工認(rèn)識(shí)到只有社會(huì)主義才能救中國(guó)，只有搞好穩(wěn)定才能發(fā)展中國(guó)的思想。
總之，二月份我區(qū)始終堅(jiān)持群眾利益無(wú)小事的思想，把信訪穩(wěn)定工作重心放在解決問(wèn)題、化解矛盾上，沒(méi)有出現(xiàn)一次個(gè)人或集體上訪現(xiàn)象，從而確保了我礦穩(wěn)定的發(fā)展。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)工作總結(jié)報(bào)告篇九
認(rèn)真圍繞區(qū)委。區(qū)府信訪維穩(wěn)工作部署，按照實(shí)現(xiàn)“四個(gè)零”的總體目標(biāo)，進(jìn)一步統(tǒng)一思想、明確責(zé)任、全面排查、加強(qiáng)預(yù)警，全力化解糾紛，確?！皟蓵?huì)”期間全街道轄區(qū)內(nèi)和諧穩(wěn)定。
充分認(rèn)識(shí)做好信訪維穩(wěn)工作的重要性，妥善處理各類(lèi)矛盾糾紛和群眾上訪問(wèn)題，努力營(yíng)造和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境，以“事要解決，人穩(wěn)當(dāng)?shù)亍睘槟繕?biāo)，確保不出現(xiàn)進(jìn)京、赴省上訪和群體上訪事件。
(一)要認(rèn)真開(kāi)展黨工委書(shū)記大接訪活動(dòng)和街道、社區(qū)兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)包案下訪活動(dòng)，妥善排查處理各種人民內(nèi)部矛盾。重點(diǎn)抓好“事要解決”，把解決問(wèn)題作為大接訪的中心環(huán)節(jié)，超前化解容易引發(fā)信訪突出問(wèn)題和群體性事件的矛盾糾紛及苗頭隱患，主動(dòng)解決群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題。要通過(guò)開(kāi)展大接訪活動(dòng)以及領(lǐng)導(dǎo)包案下訪活動(dòng)，積極解決涉及群眾生活和其他切身利益的問(wèn)題，全力化解歷史遺留的重大信訪問(wèn)題，尤其是涉眾性的信訪問(wèn)題。
各社區(qū)、各有關(guān)單位要重點(diǎn)排查可能引發(fā)群體性事件的重大隱患和突出問(wèn)題，包括可能引發(fā)“無(wú)直接利益沖突”群體性事件的隱患和問(wèn)題，做到底數(shù)清、情況明，切實(shí)防止因排查疏漏、化解不力而造成嚴(yán)重后果。對(duì)排查出來(lái)的問(wèn)題，要層層建立領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制、部門(mén)責(zé)任制，采取“一個(gè)問(wèn)題、一名領(lǐng)導(dǎo)、一套班子、一個(gè)方案、一抓到底”的辦法，切實(shí)做到責(zé)任不落實(shí)不放過(guò)、工作不到位不放過(guò)、隱患不排除不放過(guò)、問(wèn)題不解決不放過(guò)。要切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，把群眾上訪變?yōu)楦刹肯略L，深入基層，深入群眾，聽(tīng)民聲、察民情、解民困、分民憂，限度地爭(zhēng)取廣大群眾的理解和支持，為化解各種人民內(nèi)部矛盾打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。要及時(shí)準(zhǔn)確地掌握可能引發(fā)群體性事件的傾向性、苗頭性問(wèn)題，尤其要采取措施，防止集體超級(jí)上訪。
(二)積極主動(dòng)為人民群眾辦實(shí)事、辦好事，努力營(yíng)造良好祥和、穩(wěn)定和諧的氣氛。要切實(shí)把解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題擺在突出位置，采取實(shí)實(shí)在在的措施，積極主動(dòng)為人民群眾辦實(shí)事、辦好事。領(lǐng)導(dǎo)干部要深入基層、深入群眾、深入困難企業(yè)，認(rèn)真了解并解決群眾生產(chǎn)生活中存在的實(shí)際困難。要特別注意解決好困難群體在醫(yī)療、子女入學(xué)等方面遇到的實(shí)際問(wèn)題，為他們排憂解難。要認(rèn)真落實(shí)國(guó)家對(duì)優(yōu)撫對(duì)象和軍隊(duì)退役人員的各項(xiàng)政策措施，為他們解決實(shí)際困難。特別要注意解決好傷殘軍人、老復(fù)轉(zhuǎn)軍人以及長(zhǎng)期在邊遠(yuǎn)艱苦地區(qū)工作的轉(zhuǎn)業(yè)復(fù)員軍人的突出困難。在全國(guó)兩會(huì)期間，對(duì)一些涉及群眾切身利益的重大改革措施，要充分考慮社會(huì)的承受力、慎重研究，審慎出臺(tái)。對(duì)容易引發(fā)群體性事件的敏感問(wèn)題，一定要慎重處理，不要急于作出行政裁決或民事裁定，主要是認(rèn)真做好教育疏導(dǎo)和防范控制工作。
(三)加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理，努力創(chuàng)造良好的治安環(huán)境。要切實(shí)加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理，完善社會(huì)治安防控體系，確保社會(huì)治安大局的持續(xù)穩(wěn)定，不斷增強(qiáng)人民群眾的安全感。要深入開(kāi)展打黑除惡專(zhuān)項(xiàng)斗爭(zhēng)，深入開(kāi)展治爆緝槍專(zhuān)項(xiàng)斗爭(zhēng)，深入開(kāi)展禁毒、禁賭斗爭(zhēng)，深入開(kāi)展打擊經(jīng)濟(jì)犯罪、網(wǎng)絡(luò)犯罪的斗爭(zhēng)，依法嚴(yán)厲打擊各種嚴(yán)重刑事犯罪活動(dòng)，強(qiáng)化對(duì)治安突出問(wèn)題和治安混亂地區(qū)的專(zhuān)項(xiàng)治理。要建立健全應(yīng)對(duì)自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件、社會(huì)安全事件的預(yù)警體系，加強(qiáng)道路交通安全、消防安全、食品藥品安全、礦山安全等公共安全工作，加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理，集中治理安全事故多發(fā)領(lǐng)域和地區(qū)，減少重大事故的發(fā)生。
(四)加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)要害部位和公共活動(dòng)場(chǎng)所的安全保衛(wèi)工作。要加強(qiáng)對(duì)全國(guó)兩會(huì)期間我區(qū)舉辦的各類(lèi)大型活動(dòng)、黨政機(jī)關(guān)、事關(guān)國(guó)計(jì)民生的重點(diǎn)單位、要害部位和公共場(chǎng)所的安全保衛(wèi)工作，堅(jiān)決防止群死群傷事件的發(fā)生。
(五)切實(shí)加強(qiáng)宣傳工作和公共網(wǎng)絡(luò)信息的監(jiān)管，堅(jiān)決封堵和收繳政治性非法出版物，防止有害信息的傳播。要堅(jiān)持正面宣傳為主的方針，牢牢把握正確的輿論導(dǎo)向，努力營(yíng)造積極、健康的輿論氛圍。要加強(qiáng)對(duì)群體性事件新聞宣傳的管理，嚴(yán)格宣傳報(bào)道的審批程序，杜絕一切可能激化矛盾、誘發(fā)事態(tài)惡化的報(bào)道。尤其要嚴(yán)防境外媒體利用敏感問(wèn)題惡意炒作、蠱惑人心，為全區(qū)的社會(huì)政治穩(wěn)定和全國(guó)兩會(huì)期間營(yíng)造良好的社會(huì)輿論環(huán)境。
領(lǐng)導(dǎo)小組工作職責(zé):安排部署小組的工作任務(wù)，應(yīng)對(duì)處置突發(fā)事件發(fā)生。負(fù)責(zé)做好可能進(jìn)京上訪的重點(diǎn)人員、到區(qū)上訪老戶以及新的矛盾糾紛的排查穩(wěn)控工作，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案處理?！皟蓵?huì)”期間重點(diǎn)穩(wěn)控對(duì)象的責(zé)任干部每天上午11點(diǎn)之前和下午5點(diǎn)之前要一天兩次向辦公室報(bào)告重點(diǎn)人員的排查穩(wěn)控情況，實(shí)行零報(bào)告制度。
應(yīng)急處突組工作職責(zé)：負(fù)責(zé)接待上訪群眾，做好集體上訪群眾的疏導(dǎo)工作;對(duì)來(lái)訪者反映的問(wèn)題做好記錄和統(tǒng)計(jì)工作;根據(jù)接訪情況，提出穩(wěn)控建議。確保電話保持二十四小時(shí)暢通，做好隨時(shí)應(yīng)對(duì)處置突發(fā)事件的準(zhǔn)備。
1、高度重視，周密部署。要提高思想認(rèn)識(shí)，充分認(rèn)識(shí)“兩會(huì)”期間信訪維穩(wěn)工作的重要意義，明確分工，確保安全。加強(qiáng)保密，認(rèn)真細(xì)致的做好各項(xiàng)工作，以高度的政治責(zé)任感，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高效率的完成所承擔(dān)的任務(wù)。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)輿情的關(guān)注和信息報(bào)送，確保我街道范圍內(nèi)不出現(xiàn)進(jìn)京赴省越級(jí)上訪和非正常群訪事件。
2、建立信訪工作協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)統(tǒng)一組織、協(xié)調(diào)全街道的“兩會(huì)”期間的信訪維穩(wěn)工作。各社區(qū)、直屬單位要密切配合，各司其職，形成信訪維穩(wěn)工作的合力。凡是涉及信訪維穩(wěn)的工作，主要領(lǐng)導(dǎo)、站所負(fù)責(zé)人、各相關(guān)人員必須在第一時(shí)間作出反應(yīng)，不折不扣的貫徹執(zhí)行街道黨委、街道辦事處的各項(xiàng)要求和工作安排，確保小事不出社區(qū)、大事不出街道，一切矛盾糾紛化解在基層。
3、嚴(yán)格落實(shí)值班和信息報(bào)送。從現(xiàn)在起到“兩會(huì)”期間，各單位要切實(shí)加強(qiáng)值班工作，嚴(yán)格落實(shí)崗位責(zé)任制，確保期間各項(xiàng)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。值班人員要堅(jiān)守崗位，認(rèn)真履行職責(zé)，必須嚴(yán)格執(zhí)行24小時(shí)值班制度和每日零報(bào)告及一天兩報(bào)告制度。重大信訪信息急事急報(bào)、特事特報(bào)、大事快報(bào)。
4、嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任追究。從現(xiàn)在起，全街道要以高度的政治責(zé)任感和飽滿的熱情參與到此項(xiàng)工作中，如因矛盾糾紛排查不全面、調(diào)處不及時(shí)、處置不力或重點(diǎn)人員穩(wěn)控不到位而導(dǎo)致越級(jí)訪、非正常訪等現(xiàn)象發(fā)生，將按信訪責(zé)任追究倒查機(jī)制，追究有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)工作總結(jié)報(bào)告篇十
以“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀、深入貫徹十八大、十八屆六中全會(huì)會(huì)議精神和習(xí)近平總書(shū)記系列重要講話精神為指導(dǎo)，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣信訪局的指導(dǎo)下，堅(jiān)持立黨為公、執(zhí)政為民，暢通信訪渠道，整合信訪資源，統(tǒng)籌兼顧，從源頭妥善處理，最大限度地減少越級(jí)上訪、重復(fù)上訪、集體上訪、非法進(jìn)京上訪，努力營(yíng)造和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。
為加強(qiáng)全鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)工作努力營(yíng)造和諧安定的社會(huì)環(huán)境，經(jīng)鎮(zhèn)黨委研究，決定成立**鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)研究并協(xié)調(diào)解決信訪維穩(wěn)問(wèn)題;解決重大、典型的信訪案件、各類(lèi)突發(fā)性、群發(fā)性事件應(yīng)急處置。確保第一時(shí)間到現(xiàn)場(chǎng)或指定地點(diǎn)接訪調(diào)處化解矛盾。其組成人員名單如下：
組長(zhǎng)：**（黨委書(shū)記）。
副組長(zhǎng)：**（鎮(zhèn)長(zhǎng)）**（紀(jì)檢書(shū)記）。
成員：**。
信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組全面領(lǐng)導(dǎo)和指揮全鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)工作。各村、各單位按照“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)”和“依法、及時(shí)、就地處理信訪問(wèn)題”的原則，做好各自范圍內(nèi)的矛盾疏導(dǎo)化解工作，及時(shí)處理信訪問(wèn)題。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室主任由**、**同志兼任，成員由紀(jì)檢、信訪、司法全體工作人員組成負(fù)責(zé)整理上報(bào)全鎮(zhèn)信訪事件和處理日常信訪事項(xiàng)等。
（一）摸排調(diào)查階段（**年**月**日—**年**月**日）針對(duì)我鎮(zhèn)具體情況，各駐村領(lǐng)導(dǎo)、網(wǎng)格員、村干部密切配合對(duì)網(wǎng)格內(nèi)的土地糾紛、土地征遷、墳?zāi)拱徇w和歷史遺留問(wèn)題等各類(lèi)矛盾糾紛進(jìn)行一次徹底拉網(wǎng)式的摸排清查。
（二）分類(lèi)匯總、組織上報(bào)階段（**年**月**日—**年**月**日）各網(wǎng)格員將區(qū)域內(nèi)摸排出的矛盾糾紛進(jìn)行分類(lèi)登記，并上報(bào)村委。村委將化解不了的矛盾糾紛進(jìn)行梳理匯總統(tǒng)一上報(bào)鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)工作小組辦公室，由辦公室進(jìn)行統(tǒng)一分類(lèi)匯總登記造冊(cè)，將全鎮(zhèn)的信訪維穩(wěn)納入動(dòng)態(tài)管理，。
（三）提出對(duì)應(yīng)調(diào)處措施階段（**年**月**日—**年**月**日）工作領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)上報(bào)的難以化解的各種復(fù)雜矛盾糾紛，及時(shí)與上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行政策上的探討，進(jìn)行分類(lèi)認(rèn)真研究、討論尋找問(wèn)題癥結(jié)所在，從快、從穩(wěn)、依法、依規(guī)進(jìn)行調(diào)處。把經(jīng)常性上訪人員進(jìn)行建檔立卡并納入常態(tài)化的監(jiān)控范圍內(nèi)并因事、因人、因區(qū)域的實(shí)行班子成員分工包抓穩(wěn)控機(jī)制。對(duì)于歷史遺留問(wèn)題和無(wú)法答復(fù)的問(wèn)題，積極做好歸檔上報(bào)，并采取代訪或者引導(dǎo)群眾依規(guī)上訪、有序上訪。
（四）切實(shí)加強(qiáng)督查督辦。
根據(jù)群眾信訪問(wèn)題，本著群眾利益無(wú)小事的原則，要切實(shí)加強(qiáng)信訪問(wèn)題清理督促檢查，確保工作正常實(shí)施。按照各村委、各單位的職能進(jìn)行分工負(fù)責(zé)，鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)把握信訪維穩(wěn)工作全局，各分管領(lǐng)導(dǎo)向主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，并在分管范圍內(nèi)負(fù)責(zé)處理信訪維穩(wěn)工作，對(duì)遇到的無(wú)法解決的困難，鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)事件具體情況給予政策上的支持，幫助制定切實(shí)可行的方案和措施，不斷推進(jìn)信訪維穩(wěn)工作有效開(kāi)展。
在深入開(kāi)展信訪維穩(wěn)工作中要始終堅(jiān)持黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府負(fù)責(zé)、齊抓共管的原則，把定期排查、敏感期排查、重點(diǎn)問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)排查，建立健全分區(qū)域分系統(tǒng)的社會(huì)矛盾糾紛情報(bào)動(dòng)態(tài)信息管理平臺(tái)作為一項(xiàng)長(zhǎng)效機(jī)制，真正的落實(shí)在今后的日常工作中。把綜合運(yùn)用法律、政策、經(jīng)濟(jì)、行政等手段和教育、協(xié)商、疏導(dǎo)等辦法統(tǒng)籌結(jié)合起來(lái)，綜合治理**鎮(zhèn)的信訪維穩(wěn)工作。努力把矛盾糾紛解決在基層、化解在初始階段，全力避免和控制民轉(zhuǎn)刑案件或非正常死亡事件以及由于矛盾糾紛激化而引發(fā)的越級(jí)上訪和群體性事件。
信訪問(wèn)題的處理必須堅(jiān)持有法必依，違法必究的原則。對(duì)群眾集體上訪和越級(jí)上訪反映的合法問(wèn)題，各村委、各單位要相互密切配合解決，一時(shí)難以解決要說(shuō)明情況，認(rèn)真做好思想工作；對(duì)堅(jiān)持要求過(guò)高的要做好政策解釋工作；對(duì)依法解決的，應(yīng)做好法律宣傳教育工作，引導(dǎo)上訪者走法律訴求渠道，通過(guò)法律解決；對(duì)少數(shù)串聯(lián)、組織、煽動(dòng)群眾集體上訪和越級(jí)上訪的要給予批評(píng)教育，違反法律、法規(guī)的要依法進(jìn)行嚴(yán)肅處理，切實(shí)把我鎮(zhèn)群體上訪和越級(jí)上訪事件降到最低線。
各村委、各單位的主要負(fù)責(zé)人為鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)網(wǎng)絡(luò)信息員。使信訪維穩(wěn)網(wǎng)絡(luò)化管理落實(shí)到基層第一線，做到基層信訪工作層層有人抓，力求“小事不出村，難事不出鎮(zhèn)”；確保信訪信息準(zhǔn)確、及時(shí)、順暢，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)送，確保信息快、準(zhǔn)、穩(wěn)，從而使信訪問(wèn)題依法及時(shí)進(jìn)行調(diào)處。
切實(shí)加強(qiáng)宣傳教育，要繼續(xù)加強(qiáng)法制宣傳教育工作，通過(guò)微信平臺(tái)、廣播電視等多種渠道向群眾宣傳學(xué)習(xí)《信訪條例》的有關(guān)規(guī)定和信訪行為規(guī)范，以進(jìn)一步增強(qiáng)群眾依法上訪、有序上訪的意識(shí)，自覺(jué)遵守信訪秩序，自覺(jué)維護(hù)安定團(tuán)結(jié)的社會(huì)環(huán)境。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)工作總結(jié)報(bào)告篇十一
**x鎮(zhèn)位于**市東南部，距市中心約50公里，全鎮(zhèn)轄一個(gè)社區(qū)六個(gè)行政村，106.3平方公里，4.6萬(wàn)人。2018年，在市委市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和具體指導(dǎo)下，**x鎮(zhèn)堅(jiān)持“解民怨、維民利、聚民心”的工作理念，以平安和諧**x建設(shè)為總目標(biāo)，以矛盾糾紛和信訪問(wèn)題處置為重點(diǎn)，全面落實(shí)基層社會(huì)治理的各項(xiàng)措施，一大批群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題得到了全面解決，信訪總量持續(xù)下降，確保了**x鎮(zhèn)信訪秩序的持續(xù)好轉(zhuǎn)和社會(huì)大局平安穩(wěn)定。
（一）堅(jiān)持依法治理，嚴(yán)肅訪訴分離。
科學(xué)運(yùn)用法治思維和政策手段化解矛盾，將所有接觸的信訪案件逐一分析，對(duì)鎮(zhèn)一級(jí)難于解決的案件，依法引導(dǎo)群眾通過(guò)訴訟、仲裁、行政復(fù)議等法定途徑解決問(wèn)題，嚴(yán)格按照“訪訴分離”的要求受理，讓當(dāng)事人切實(shí)感受到依照法律就能公正有效的解決問(wèn)題。例如，**x工程拆遷組級(jí)分配問(wèn)題，群眾認(rèn)為這是國(guó)家項(xiàng)目只走信訪途徑，后經(jīng)鎮(zhèn)政府派專(zhuān)人陪同當(dāng)事人打官司、進(jìn)法院，有效預(yù)防了非訪行為的發(fā)生。對(duì)無(wú)理纏訪鬧訪、越級(jí)非訪的典型，按照“三到位一處理”原則解決問(wèn)題，一年來(lái)我鎮(zhèn)加大對(duì)非訪鬧訪行為的處置力度，旗幟鮮明的處置違法上訪案件，對(duì)涉訪違法行為形成了強(qiáng)大的震懾。絕不為了息事寧人而無(wú)原則地讓步，隨意突破法律和政策的底線。
（二）夯實(shí)基層基礎(chǔ)，化被動(dòng)變主動(dòng)。
一年來(lái)**x鎮(zhèn)建立健全了一套涵蓋責(zé)任落實(shí)、領(lǐng)導(dǎo)包案、部門(mén)聯(lián)動(dòng)、資金保障、督查考核等的制度體系，全面提升了依靠制度化解信訪矛盾的水平。
一是矛盾排調(diào)強(qiáng)化解。繼續(xù)做好**x鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會(huì)駐派出所調(diào)解室工作。一是夯基礎(chǔ)：各村成立村級(jí)調(diào)解室和調(diào)解委員會(huì)、鎮(zhèn)設(shè)立駐所調(diào)解室，以獎(jiǎng)代補(bǔ)聘請(qǐng)了兩名專(zhuān)職調(diào)解員，實(shí)行矛盾糾紛月結(jié)報(bào)告、月辦結(jié)制度，每個(gè)月司法所對(duì)辦結(jié)的矛盾糾紛進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、匯總、上報(bào)、整理歸檔工作，確保件件有著落，事事有回音；二是勤培訓(xùn)：定期組織調(diào)解員進(jìn)行學(xué)習(xí)、糾紛評(píng)議、糾紛調(diào)解調(diào)度，重大疑難糾紛組織討論，不斷提升調(diào)解員糾紛協(xié)調(diào)能力；三是強(qiáng)化解：今年以來(lái)共計(jì)調(diào)處各矛盾糾紛379起，調(diào)解成功374起，確保矛盾糾紛調(diào)處率100%，調(diào)解成功率98%。其中包括的重大復(fù)雜疑難糾紛3起。
二是信訪渠道強(qiáng)暢通。一是網(wǎng)格人明確：全鎮(zhèn)共劃分59個(gè)網(wǎng)格，明確了網(wǎng)格長(zhǎng)，網(wǎng)格員共118人。各類(lèi)信訪件由綜治辦交辦各網(wǎng)格長(zhǎng)，后協(xié)同各網(wǎng)格干部、線辦和部門(mén)單位共同處置。二是積案大化解：我鎮(zhèn)在信訪積案化解百日攻堅(jiān)行動(dòng)中已成功化解2件（鄭靜輝、成武）信訪積案，蔣惠南信訪事件正在協(xié)調(diào)處理中。三是工單快辦結(jié)：12345市民服務(wù)熱線今年以來(lái)辦理工單83，辦結(jié)率97.83%，滿意度95.56%。3月福金環(huán)保磚廠空氣污染和噪音擾民的問(wèn)題，有8人次進(jìn)行投訴，主要領(lǐng)導(dǎo)高度重視，召開(kāi)了相關(guān)人員會(huì)議，現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了查看，研究了解決方案，邀請(qǐng)市環(huán)保局工作人員進(jìn)行檢測(cè)，爭(zhēng)取圓滿解決此投訴件。目前湖南省網(wǎng)上信訪系統(tǒng)13件，市領(lǐng)導(dǎo)接待交辦函2件，均已處理到位。
三是便民電話便溝通：自我鎮(zhèn)公布黨政領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)各線辦聯(lián)系方式以來(lái)，在加強(qiáng)與民溝通、貼近群眾，暢通與群眾聯(lián)系的最后一公里的同時(shí)，著重解決群眾實(shí)際困難及問(wèn)題。黨委蔣宇書(shū)記共收獲電話20多個(gè)，短消息30多條，件件有答復(fù)，事事有回音。
四是維穩(wěn)工作強(qiáng)穩(wěn)定。我鎮(zhèn)涉訪群體有涉軍、涉法涉訴、老農(nóng)機(jī)員、代課教師、還有無(wú)理纏訪鬧訪。針對(duì)人群多，情況比較復(fù)雜，鎮(zhèn)黨委、政府采取各個(gè)擊破和網(wǎng)格化管理的方式先后對(duì)涉軍、涉法涉訴、老農(nóng)機(jī)員、代課教師進(jìn)行了思想交流，并以簽訂責(zé)任狀的形式對(duì)部門(mén)、對(duì)網(wǎng)格干部壓實(shí)責(zé)任。針對(duì)無(wú)理纏訪鬧訪（蔣惠南）人員我們堅(jiān)決予以打擊，及時(shí)有效的控制活動(dòng)范圍，確保特護(hù)期零非訪。
（三)濃厚宣傳氛圍，打造良好秩序。
全年綜合綜治信訪宣傳中，通過(guò)標(biāo)語(yǔ)、公告、“村村響”、各級(jí)平安微信群、巡邏車(chē)加音響等形式，多層次、全地段進(jìn)行宣傳，將黨倡導(dǎo)的依法信訪理念“一傳到底”，提高了群眾依法反映訴求的自覺(jué)性。確保做到“四個(gè)提高”，即不斷提高打擊預(yù)防犯罪、駕馭治安局勢(shì)的能力，不斷提高化解矛盾糾紛、處置群體性事件的能力，不斷提高嚴(yán)格公正執(zhí)法、維護(hù)社會(huì)公平正義的能力，不斷提高服務(wù)項(xiàng)目發(fā)展的能力。
一是自身工作不夠細(xì)致。從今年民調(diào)所反映的情況來(lái)看，有部分原因在于我們的干部，對(duì)于直面群眾的最基層，做好思想工作是我們的第一要?jiǎng)?wù)，有些時(shí)候工作做了，但沒(méi)有多方面想辦法來(lái)做工作。譬如禽畜退養(yǎng)、大棚拆除、空心房拆除等中心工作不被群眾理解等等。二是鎮(zhèn)域項(xiàng)目滋生的負(fù)面輿情。目前，全鎮(zhèn)區(qū)域正在施工的項(xiàng)目有**x工程項(xiàng)目、靳江生態(tài)修復(fù)項(xiàng)目以及其他附屬工程。因?yàn)椴疬w多、拆遷性質(zhì)不一，拆遷戶的要求也不同。雖然我鎮(zhèn)按照長(zhǎng)沙市拆遷標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，但拆遷戶認(rèn)為多要就能多得。又比如**x工程安置區(qū)農(nóng)民社保問(wèn)題、周邊水系問(wèn)題、加上遺留問(wèn)題一波三折很難落實(shí)到位。生態(tài)修復(fù)項(xiàng)目的土地流轉(zhuǎn)費(fèi)用遲遲難到位、集居點(diǎn)建設(shè)群眾期望高但動(dòng)工緩慢、g354項(xiàng)目停工（主公路已破壞）群眾也是怨聲載道。三是退役軍人團(tuán)體、精準(zhǔn)扶貧戶。退役軍人始終認(rèn)為上了戰(zhàn)場(chǎng)，政府就要保他們一世，或者安排他們工作，最終形成涉訪群體。精準(zhǔn)扶貧戶認(rèn)為既然他們都是貧困戶，政府應(yīng)該加大對(duì)他們的幫扶力度，現(xiàn)有的政策不能適應(yīng)他們，最終也產(chǎn)生負(fù)面輿情。
一是宣傳攻勢(shì)戶戶到位。我鎮(zhèn)出動(dòng)巡邏車(chē)每天進(jìn)村入組宣傳“掃黑除惡”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，各村各組集居點(diǎn)張貼宣傳畫(huà)報(bào)；印發(fā)全鎮(zhèn)平安創(chuàng)建倡議書(shū)（每戶發(fā)放到位），結(jié)合“五治”工作召開(kāi)戶主會(huì)，做到全民知曉、全民參與。二是項(xiàng)目帶動(dòng)體驗(yàn)到位。八月中旬開(kāi)始分批次組織全鎮(zhèn)黨員干部、村村民組長(zhǎng)、廣大群眾觀摩航空新鎮(zhèn)、游覽九曲靳江，直觀感受全鎮(zhèn)項(xiàng)目建設(shè)、生態(tài)治理、民本民生成果，增強(qiáng)群眾自豪感、獲得感、幸福感，促使全鎮(zhèn)上下凝心聚力，共建美好家園。三是網(wǎng)格責(zé)任壓實(shí)到位。劃分59個(gè)網(wǎng)格，明確網(wǎng)格長(zhǎng)，網(wǎng)格員共118人。各類(lèi)信訪件由綜治辦交辦各網(wǎng)格長(zhǎng)，后協(xié)同各網(wǎng)格干部、線辦和部門(mén)單位共同處置。四是民調(diào)電話預(yù)演到位。通過(guò)請(qǐng)第三方機(jī)構(gòu)將民調(diào)庫(kù)全部電話進(jìn)行民調(diào)調(diào)查演練，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。五是糾紛排調(diào)化解到位。目前，鎮(zhèn)、村調(diào)解制度已健全，在及時(shí)化解現(xiàn)有矛盾的基礎(chǔ)上，做好群眾宣傳，爭(zhēng)取將問(wèn)題化解在萌芽。六是堅(jiān)持值班巡邏到位。每天一位領(lǐng)導(dǎo)值班帶隊(duì)，堅(jiān)持一天三次巡邏，每天到一個(gè)村巡邏。七是“一打三整”打得到位。“一打三整”工作開(kāi)展，整的就是各類(lèi)社會(huì)秩序，只有堅(jiān)持打得到位才能確保鎮(zhèn)域大局穩(wěn)定。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)工作總結(jié)報(bào)告篇十二
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
按照會(huì)議安排，我代表xx鄉(xiāng)黨委、政府作表態(tài)發(fā)言，不妥之處，請(qǐng)指正。
xx鄉(xiāng)在、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞全縣工作大局，力抓平安創(chuàng)建工作、信訪維穩(wěn)工作，加強(qiáng)矛盾糾紛摸排調(diào)處，深化社會(huì)綜合治理，突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，為我鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展創(chuàng)造了穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。主要表現(xiàn)在三個(gè)方面：
一是著力加強(qiáng)和完善特殊人群的管理和服務(wù)。針對(duì)刑釋解教人員、留守兒童、問(wèn)題青少年、纏訪人員等易誘發(fā)違法犯罪和社會(huì)矛盾高發(fā)的重點(diǎn)群體，鄉(xiāng)黨委、政府建立健全了登記建檔、協(xié)議幫教、首次談話、法制宣傳、回訪談心、生產(chǎn)扶持、定期排查、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、情況匯報(bào)、目標(biāo)管理、責(zé)任承包等一系列特殊人群管理制度。
二是堅(jiān)持以深化“平安觀莊”建設(shè)為抓手，確保社會(huì)大局穩(wěn)定。
1、突出嚴(yán)打整治，加大打擊力度。
結(jié)合我鄉(xiāng)社會(huì)治安形勢(shì)，堅(jiān)持“嚴(yán)打”方針，加大了對(duì)社會(huì)治安重點(diǎn)區(qū)域、治安突出問(wèn)題場(chǎng)所及校園周邊環(huán)境的專(zhuān)項(xiàng)整治力度，加大對(duì)違法犯罪行為的打擊處理力度。
2、加大排查力度，認(rèn)真開(kāi)展社會(huì)矛盾糾紛排查整治工作。
查的方式，不放過(guò)任何可疑對(duì)象，對(duì)非煤礦山、中、小學(xué)校、衛(wèi)生院、信用社、水利工作站、街道等重點(diǎn)單位（區(qū)域）進(jìn)行了重點(diǎn)排查，尤其是加強(qiáng)了學(xué)校內(nèi)部管理工作，健全門(mén)衛(wèi)、值班、巡邏等各項(xiàng)內(nèi)部安全管理制度，強(qiáng)化對(duì)校園內(nèi)安全事故易發(fā)、多發(fā)環(huán)節(jié)的管理工作。
3、充分發(fā)揮黨員綜治責(zé)任區(qū)的作用。結(jié)合創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，充分發(fā)揮綜治責(zé)任區(qū)黨員的“五員作用”，即：“疏導(dǎo)式”調(diào)解員、“忠實(shí)式”宣講員、“超前式”情報(bào)員、“感化式”幫教員和“動(dòng)真式”服務(wù)員，做到以他們的實(shí)際行動(dòng)取信于民，體現(xiàn)黨員的先進(jìn)性。
三是暢通信息渠道，認(rèn)真做好來(lái)訪接待、來(lái)信辦理工作。
堅(jiān)持以人為本，從廣大人民群眾的利益出發(fā)，察民情、解民憂，本著以人為本、關(guān)注民生、保穩(wěn)定、促發(fā)展的原則，切實(shí)做好本職工作。對(duì)每位上訪人員堅(jiān)持做到熱情接待，認(rèn)真聽(tīng)取訴求，及時(shí)轉(zhuǎn)辦、交辦、協(xié)調(diào)群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。
雖然我鄉(xiāng)在綜治維穩(wěn)工作上取得了一定成績(jī)，但與兄弟鄉(xiāng)鎮(zhèn)相比，還存在較大差距，綜治信訪維穩(wěn)工作還存在一些問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：社會(huì)矛盾復(fù)雜，遺留問(wèn)題較多，群眾訴求多樣，新的社會(huì)矛盾時(shí)常顯現(xiàn)，社會(huì)形勢(shì)依然嚴(yán)峻。
2021年是“十三五”規(guī)劃承上啟下的重要一年，更是和-諧富裕新觀莊建設(shè)的關(guān)鍵之年，做好社會(huì)穩(wěn)定工作，意義深遠(yuǎn)。觀莊鄉(xiāng)將深入落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以打造“和-諧平安鄉(xiāng)”為目標(biāo)，按照加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理的要求，注重源頭預(yù)防，完善工作機(jī)制，夯實(shí)基層基礎(chǔ)，深入推進(jìn)社會(huì)矛盾糾紛化解，切實(shí)維護(hù)社會(huì)和-諧穩(wěn)定。
一、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，確保組織領(lǐng)導(dǎo)到位、輿-論宣傳到位、責(zé)任落實(shí)到位、經(jīng)費(fèi)保障到位。
二、加強(qiáng)信訪工作，把握狠抓領(lǐng)導(dǎo)接訪下訪、強(qiáng)化初信初訪辦理、注重信訪積案化解、落實(shí)重點(diǎn)對(duì)象隨訪機(jī)制四個(gè)環(huán)節(jié)。
三、創(chuàng)新社會(huì)管理，深化鄉(xiāng)村兩級(jí)代理機(jī)制，搭建便民服務(wù)平臺(tái)。健全運(yùn)行機(jī)制，深化定期辦公、辦公公開(kāi)、監(jiān)督考評(píng)等制度，確保鄉(xiāng)村兩級(jí)便民服務(wù)中心的規(guī)范化運(yùn)行和作用的有效發(fā)揮。特別是要把流動(dòng)人口服務(wù)管理、矛盾糾紛登記等事項(xiàng)納入便民服務(wù)中心，對(duì)苗頭性和潛發(fā)性的矛盾糾紛及時(shí)上報(bào)到鄉(xiāng)綜治辦，切實(shí)防止集訪、越級(jí)上訪事件發(fā)生。
維穩(wěn)信訪工作責(zé)任重大。我鄉(xiāng)將堅(jiān)持以人為本，統(tǒng)籌兼顧，以更加飽滿的激-情，更加有力的措施，更加務(wù)實(shí)的作風(fēng)，深入貫徹落實(shí)要求和本次會(huì)議的重要文件及領(lǐng)導(dǎo)的講話精神，不斷提高綜合治理的管理水平，進(jìn)一步加強(qiáng)信訪穩(wěn)控工作，關(guān)愛(ài)弱勢(shì)群體，切實(shí)做好低保戶、優(yōu)扶對(duì)象、困難戶、殘疾人的幫扶工作，為創(chuàng)建一個(gè)管理有序、服務(wù)完善、治安良好、環(huán)境優(yōu)美、文明祥和的平安觀莊而努力！
謝謝大家！
鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)工作總結(jié)報(bào)告篇十三
20_年，我鄉(xiāng)的信訪工作在縣^v^的大力支持幫助下，堅(jiān)持圍繞改革、發(fā)展、穩(wěn)定這個(gè)大局，堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，推進(jìn)災(zāi)后重建，以維護(hù)全鄉(xiāng)的社會(huì)穩(wěn)定為出發(fā)點(diǎn)。切實(shí)把抓好信訪工作、推進(jìn)災(zāi)后重建、促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定作為當(dāng)前工作的重中之重來(lái)抓。認(rèn)真處理群眾來(lái)信來(lái)訪，妥善處理人民內(nèi)部矛盾，為維護(hù)安定團(tuán)結(jié)、促進(jìn)改革開(kāi)放，振興全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)揮了積極作用。現(xiàn)將20_年度信訪工作總結(jié)如下：
一、提高認(rèn)識(shí)，落實(shí)責(zé)任，全鄉(xiāng)上下形成了齊抓共管的新格局。
一是加強(qiáng)對(duì)信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)。信訪工作采取領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制，落實(shí)專(zhuān)人接待上訪者，落實(shí)各村定期排查可能不穩(wěn)定因素。堅(jiān)持信訪工作例會(huì)制度;二是每月召開(kāi)一次信訪領(lǐng)導(dǎo)小組全體成員會(huì)議分析信訪問(wèn)題。層層落實(shí)信訪工作責(zé)任制;三是制定了信訪工作考核辦法，實(shí)行“一崗雙制”責(zé)任制;四是設(shè)定信訪接待窗口，落實(shí)專(zhuān)人負(fù)責(zé)接待，轉(zhuǎn)辦辦結(jié)。
二、整合力量加強(qiáng)建設(shè)，量化標(biāo)準(zhǔn)，推進(jìn)信訪工作。
紫石鄉(xiāng)整合了全鄉(xiāng)維穩(wěn)、綜治、安全等工作部門(mén)，制定了工作制度，落實(shí)信訪接待窗口，信訪工作統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn)，在處理來(lái)信來(lái)訪方面采取辦結(jié)制度，一年來(lái)，全鄉(xiāng)共受理群眾來(lái)信來(lái)訪31件，其中接受上級(jí)轉(zhuǎn)辦信訪案件11起，本級(jí)收受信訪案件20起，按期處辦結(jié)率100%以上，按期處結(jié)率100%。
三、突出重點(diǎn)，強(qiáng)化措施，抓好“三訪”的控制工作。
一是超前防范，做好集體上訪因素的排查處理工作。建立健全了四道防線機(jī)制，各村設(shè)有接訪室，信息員，定期排查不安定因素。二是狠抓農(nóng)村基層干部素質(zhì)的提高和作風(fēng)的轉(zhuǎn)變。三是規(guī)范村級(jí)財(cái)務(wù)管理。四是抓本治源，夯實(shí)基礎(chǔ)，大力實(shí)施民心工程，扎扎實(shí)實(shí)地為群眾辦好事、辦實(shí)事。五是嚴(yán)格落實(shí)信訪工作制度。六是依法規(guī)范信訪行為，增強(qiáng)基層化解集體上訪矛盾工作。
四、加大力度，狠抓信訪案件的查辦和督查工作。
今年以來(lái)，狠抓了信訪大案的查處，重點(diǎn)排查和控制了可能越級(jí)、惡劣上訪人員，保證了節(jié)日期間我鄉(xiāng)的安全穩(wěn)定，特別是在高速公路、鍋浪蹺電站建設(shè)、國(guó)道318線工作推進(jìn)中創(chuàng)造性實(shí)行了信訪進(jìn)企業(yè)，有效的解決了重點(diǎn)工程推進(jìn)過(guò)程的信訪問(wèn)題，保證了重點(diǎn)工程的順利推進(jìn)。建立了信訪督查工作制度，查辦質(zhì)量和效率均取得了明顯效果，為全鄉(xiāng)的社會(huì)穩(wěn)定做出了積極貢獻(xiàn)。
五、加大信訪法規(guī)的宣傳教育力度，教育公民依法信訪。
通過(guò)走村入戶，召開(kāi)戶主會(huì)、發(fā)放宣傳資料、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)進(jìn)行政策解釋等方式，我鄉(xiāng)使廣大村民懂得信訪人的權(quán)利和義務(wù)，從而維護(hù)了正常的信訪秩序，使全鄉(xiāng)的信訪工作納入了法制化軌道。
今年以來(lái)，我鄉(xiāng)在信訪工作中始終堅(jiān)持預(yù)防與化解相結(jié)合、疏導(dǎo)與教育相結(jié)合的原則，嚴(yán)格按照《信訪條例》要求，不斷建立健全信訪工作機(jī)制，完善信訪工作制度，切實(shí)維護(hù)信訪人的合法權(quán)益。順利處結(jié)我鄉(xiāng)受理的信訪案件，妥善處理人民矛盾，推進(jìn)了318線、高速公路、鍋浪蹺電站等重點(diǎn)工程建設(shè)，使我鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和工作推進(jìn)取得良好成效。
20_年，我鄉(xiāng)信訪工作順利推進(jìn)，在取得了很大成績(jī)的同時(shí)，也存在一些可能影響工作繼續(xù)推進(jìn)的問(wèn)題：主要表現(xiàn)是組織機(jī)構(gòu)不健全，信訪服務(wù)隊(duì)伍人員較少以及信訪干部、村、組信訪人員素質(zhì)較低等問(wèn)題，對(duì)于這些障礙，我鄉(xiāng)將在20_年信訪工作中加以克服，保證信訪工作的順利推進(jìn)。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)工作總結(jié)報(bào)告篇十四
今年以來(lái)，縣旅游局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“____”重要思想和“科學(xué)發(fā)展觀”為指導(dǎo)，緊緊圍繞縣綜治工作會(huì)議精神和平安建設(shè)總體部署，以創(chuàng)建“平安、和諧旅游”活動(dòng)為契機(jī)，按照我局總體工作要求，充分履行職責(zé)、切實(shí)做好綜治及維穩(wěn)各項(xiàng)工作，為我局整治穩(wěn)定、社會(huì)安定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造了良好的社會(huì)環(huán)境。現(xiàn)將全年工作情況總結(jié)如下：
一、__年綜治及維穩(wěn)工作主要情況。
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，全面落實(shí)綜治工作責(zé)任制。
1、領(lǐng)導(dǎo)重視。旅游局領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視維穩(wěn)及綜治工作，多次主持召開(kāi)綜治維穩(wěn)工作會(huì)議，聽(tīng)取職工的工作情況匯報(bào)，研究制定綜治維穩(wěn)工作計(jì)劃，對(duì)轄區(qū)綜治維穩(wěn)工作進(jìn)行全面部署，為旅游局綜治維穩(wěn)工作地扎實(shí)有序開(kāi)展奠定了基礎(chǔ)。
2、責(zé)任明確。我局與各單位負(fù)責(zé)人簽訂綜治目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)，落實(shí)責(zé)任，將綜治工作從基層抓起，取得了良好效果。
(二)積極開(kāi)展信訪工作，狠抓落實(shí)信訪排查，并預(yù)防和妥善處理群眾性事件。
1、堅(jiān)持做到傾情民生、關(guān)注群體，堅(jiān)持利益向下，帶著感情面對(duì)群眾的來(lái)信來(lái)訪，使信方工作科學(xué)有序地進(jìn)行，有效地化解各種社會(huì)矛盾，同時(shí)宣傳了國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，促進(jìn)了社會(huì)穩(wěn)定和諧，收到了顯著的效果。
2、狠抓排查調(diào)處工作、按照縣維穩(wěn)工作要求，旅游局對(duì)可能影響社會(huì)穩(wěn)定的矛盾糾紛進(jìn)行了全面細(xì)致的排查，全面充分掌握社會(huì)動(dòng)態(tài)，目前我局無(wú)不穩(wěn)定因素。
3、集中處理信訪突出問(wèn)題和群體性事件。旅游局組織召開(kāi)會(huì)議，專(zhuān)題研究部署預(yù)防和處置群體性事件，制定切實(shí)可行的突發(fā)性事件應(yīng)急預(yù)案，建立由書(shū)記為組長(zhǎng)的矛盾糾紛排查調(diào)處工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并層層建立健全預(yù)防和處置群眾事件責(zé)任制度，全年沒(méi)有縣立案交辦逾期未報(bào)的案件，今年全所未發(fā)生級(jí)到省、進(jìn)京上訪事件，實(shí)現(xiàn)了省、州、縣市領(lǐng)導(dǎo)提出的“四個(gè)確?！?。
(三)創(chuàng)建“平安、和諧旅游”，全面維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。
__年，我局認(rèn)真貫徹落實(shí)縣社會(huì)治安綜合治理工作會(huì)議精神，根據(jù)縣委、縣政府的統(tǒng)一部署，以黨的__大精神為指導(dǎo)，按照縣委，縣政府關(guān)于平安建設(shè)的部署和要求，緊密結(jié)合單位實(shí)際，廣泛動(dòng)員社會(huì)力量，扎實(shí)地推進(jìn)“平安、和諧旅游”創(chuàng)建活動(dòng)，按照縣委、縣政府創(chuàng)建“平安、和諧旅游”實(shí)施方案，進(jìn)一步明確了思想和目標(biāo)任務(wù)，將建設(shè)“平、和諧旅游”的具體目標(biāo)和任務(wù)進(jìn)行下去，按照“屬地管理”和“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，充分發(fā)揮各自的職能作用，把平安建設(shè)的各項(xiàng)任務(wù)落實(shí)到了實(shí)處，使我局建設(shè)工作重點(diǎn)突出，目標(biāo)更加具體，任務(wù)更加明確。為了進(jìn)一步貫徹落實(shí)創(chuàng)建“平安、和諧旅游”戰(zhàn)略部署，切實(shí)加強(qiáng)協(xié)作，形成打擊、遏制違法犯罪行為，疏導(dǎo)、化解社會(huì)矛盾及時(shí)到位，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，促進(jìn)社會(huì)和諧的綜治格局。
(四)齊抓共管，切實(shí)解決綜治工作的突出問(wèn)題。
1、經(jīng)常組織職工學(xué)xxx省、州、縣關(guān)于對(duì)反對(duì)__工作的有關(guān)指示精神，認(rèn)清當(dāng)前“__”對(duì)國(guó)家社會(huì)的危害性的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)他們反對(duì)__工作的使命感。
2、按照上級(jí)要求，及時(shí)傳達(dá)上級(jí)有關(guān)指示精神，開(kāi)展以“崇尚科學(xué)、關(guān)愛(ài)家庭、珍惜生命、反對(duì)__”為主題的反邪警示教育活動(dòng)。旅游局上下廣泛發(fā)動(dòng)、打造深勢(shì)，使職工們明白了什么是“__”，“__”的危害有多大，以及如何抵制__的一些基本方法。
3、利用形式多樣教育方式，提醒和教育職工、充分利用黑板等輿論宣傳工具進(jìn)行宣傳，真正做到家喻戶曉，人人皆知。
4、切實(shí)加強(qiáng)轄區(qū)周邊治安巡查。
二、存在的主要問(wèn)題。
今年1-11月份，我局維穩(wěn)及綜治工作在上級(jí)有關(guān)部門(mén)和局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，雖然取得了一定的成績(jī)，但治安形勢(shì)仍比較嚴(yán)峻，還存在不少困難。各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作需進(jìn)一步加強(qiáng)。雖然目前我局全面工作已開(kāi)展，但由于條件限制，各項(xiàng)工作離規(guī)范化還有一段距離，需不斷改進(jìn)。
三、__年綜治維穩(wěn)工作方案。
為確保__年我局整治穩(wěn)定，社會(huì)和諧，經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展，根據(jù)中央、省、縣的部署，結(jié)合我局實(shí)際情況，制定__年綜治維穩(wěn)工作方案。
(一)工作目標(biāo)。
堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀和動(dòng)態(tài)的穩(wěn)定觀統(tǒng)領(lǐng)我局社會(huì)穩(wěn)定，全力在思想認(rèn)識(shí)、強(qiáng)化源頭化解、強(qiáng)化依法處置、強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)四個(gè)重要環(huán)節(jié)上做好我局的維穩(wěn)工作，為我局的社會(huì)和諧穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)良好的環(huán)境。
(二)工作要求。
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、實(shí)施責(zé)任。
加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提高認(rèn)識(shí)，將確保社會(huì)穩(wěn)定作為工作中的重要任務(wù)。為確保下一階段綜治維穩(wěn)工作順利進(jìn)行，干部職工要認(rèn)真做好自己份內(nèi)的維穩(wěn)工作，并緊緊配合，形成綜治維穩(wěn)工作的新格局。
2、加強(qiáng)社會(huì)治安綜治宣傳和理論研究工作。
加強(qiáng)對(duì)綜治維穩(wěn)及平安創(chuàng)建工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，精心制定宣傳方案，廣泛開(kāi)展宣傳活動(dòng)。加強(qiáng)與各級(jí)部門(mén)的聯(lián)系溝通，組織輿論引導(dǎo)，研究;利用宣傳欄、橫幅等信息渠道進(jìn)行宣傳的措施，為社會(huì)和諧穩(wěn)定營(yíng)造出一個(gè)濃厚的輿論氛圍。
3、強(qiáng)化預(yù)防、及時(shí)排查矛盾糾紛。圍繞早發(fā)現(xiàn)，早介入，在處理目標(biāo)，加強(qiáng)社會(huì)不穩(wěn)定因素的排查預(yù)測(cè)，每月定期調(diào)查摸底，對(duì)“五一、十一”等重要節(jié)假日、重要會(huì)議，提前開(kāi)展排查預(yù)測(cè)，并對(duì)群眾職工反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題、歷史遺留問(wèn)題進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)調(diào)查。健全信訪制度，加強(qiáng)聯(lián)系，及時(shí)了解動(dòng)態(tài)，把問(wèn)題解決在基層。
4、加大禁毒宣傳力度。堅(jiān)持“提高認(rèn)識(shí)、教育為先、嚴(yán)厲打擊、全員收戒、綜合治理”的方針，加大宣傳力度，努力促進(jìn)我局綜治維穩(wěn)工作又好又快發(fā)展。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)工作總結(jié)報(bào)告篇十五
今年我鎮(zhèn)積極開(kāi)展信訪維穩(wěn)工作，對(duì)可能引發(fā)信訪問(wèn)題的不穩(wěn)定因素進(jìn)行了全面深入地排查摸底。同時(shí)對(duì)排查出來(lái)的矛盾糾紛及重大信訪不穩(wěn)定因素，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案制，及時(shí)進(jìn)行化解調(diào)結(jié)。今年以來(lái)共排查信訪積案15起，化解7起，正在化解2起，建議找司法程序2起，無(wú)法化解4起。對(duì)存在的重大不穩(wěn)定因素村村民就鎮(zhèn)200畝標(biāo)準(zhǔn)廠房征地補(bǔ)償非正常上訪也采取了有效措施。
鎮(zhèn)標(biāo)準(zhǔn)廠房建設(shè)工程為縣重點(diǎn)工程，分8個(gè)地塊，總用地面積約200畝，項(xiàng)目共涉及等6個(gè)村，征地戶361戶。
現(xiàn)六個(gè)村的大部分村民都已經(jīng)簽訂征地協(xié)議，完成征地補(bǔ)償。只有村個(gè)別別有用心的村民不但自己無(wú)理取鬧，還利用一些群眾暫時(shí)認(rèn)識(shí)上的偏差和不理解，故意歪曲事實(shí)，夸大其詞，煽動(dòng)組織上訪。村村干部曾多次對(duì)村民就征地補(bǔ)償事宜做思想工作，我鎮(zhèn)也曾多次召開(kāi)有分管領(lǐng)導(dǎo)以及土地所、村鎮(zhèn)辦等有關(guān)部門(mén)參加的會(huì)議，希望能協(xié)調(diào)處理好此事。但個(gè)別被征地村民完全不顧事實(shí)，提出許多不合理的要求。我鎮(zhèn)現(xiàn)在的補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)是每畝地68800元的征地補(bǔ)償金，并每畝地給予兩個(gè)失地農(nóng)民保險(xiǎn)指標(biāo)。這個(gè)補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)在全縣范圍來(lái)說(shuō)是比較優(yōu)惠的，而且也充分考慮到了被征地農(nóng)民今后的生活保障問(wèn)題。但個(gè)別村民對(duì)我們的.工作并不是很理解，提出了將失地農(nóng)民保險(xiǎn)指標(biāo)換算為5萬(wàn)元現(xiàn)金的要求。更有個(gè)別村民漫天要價(jià)，提出每畝地20萬(wàn)元補(bǔ)償金以及每畝地解決一間宅基地的不合理要求。
為防止矛盾激化，我鎮(zhèn)廣泛調(diào)動(dòng)社會(huì)各界力量，協(xié)調(diào)好各有關(guān)部門(mén)，采取了多種措施，現(xiàn)已取得一定成效。首先以情感人。片組干部、駐村干部進(jìn)一步深入群眾，與村民進(jìn)行交流、溝通。對(duì)群眾的反映和呼聲，進(jìn)行設(shè)身處地的換位思考，特別是對(duì)一些誤解和偏見(jiàn)，我們做了許多耐心細(xì)致的感化工作，盡量減少和避免了工作的對(duì)立面。其次，以理動(dòng)人。對(duì)被征地村民通過(guò)講道理、擺事實(shí)、搞對(duì)比等方式，幫助他們算經(jīng)濟(jì)帳、效益帳和長(zhǎng)遠(yuǎn)帳，使被征地村民明白，失地農(nóng)民保險(xiǎn)對(duì)他們而言比現(xiàn)金更劃算，是他們今后生活的有利保障。再次以法服人。對(duì)被征地農(nóng)民加強(qiáng)了《土地管理法》、《城市規(guī)劃法》、《信訪條例》等法律法規(guī)的宣傳，讓被征地農(nóng)民更加了解黨和政府的政策和決策，也使他們明白應(yīng)該在遵守法律法規(guī)的前提下，維護(hù)自己的合法權(quán)益，不能做違法違紀(jì)的事情。
為妥善處理好此事，我鎮(zhèn)已決定在本周五下午再次召開(kāi)有分管領(lǐng)導(dǎo)、各有關(guān)部門(mén)、村干部和被征地村民參加的會(huì)議，爭(zhēng)取盡快達(dá)成協(xié)議。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)工作總結(jié)報(bào)告篇十六
為深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，落實(shí)上級(jí)部門(mén)“平安先行學(xué)?！惫ぷ鞣桨?，認(rèn)真，加強(qiáng)創(chuàng)建文明校園，切實(shí)落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，履行綜治工作的職則，為建立平安校園盡職盡責(zé)。
1、進(jìn)一步建立健全學(xué)校的綜治工作機(jī)構(gòu)，制定出科學(xué)可行的工作制度，明確各部門(mén)的職責(zé)。
2、進(jìn)一步完善學(xué)校的法制教育與宣傳，建立扎實(shí)的法制教育陣地，不斷提高師生的法律意識(shí)。
3、加強(qiáng)各項(xiàng)工作的排查工作力度，確保年內(nèi)校內(nèi)無(wú)失火、失竊等治安事件發(fā)生。
4、確保年內(nèi)無(wú)群體性上訪事件發(fā)生。
5、確保年內(nèi)師生、家屬、子女無(wú)任何危害社會(huì)的事件發(fā)生。
6、加強(qiáng)校車(chē)安全管理工作，認(rèn)真落實(shí)上級(jí)部門(mén)工作會(huì)議精神。
7、加強(qiáng)學(xué)校食堂衛(wèi)生安全工作。
1、成立領(lǐng)導(dǎo)班子和工作機(jī)構(gòu)，明確職責(zé)，分工合作。
明確一位領(lǐng)導(dǎo)專(zhuān)管治安綜合治理工作，對(duì)本單位的治安防范、綜合治理負(fù)有直接的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，負(fù)責(zé)確定本單位及所屬各處室的治安防范目標(biāo)和要求。
2、認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)有關(guān)治安保衛(wèi)工作指示、決定和規(guī)章制度。
結(jié)合本單位實(shí)際，做到治安防范工作與教育教學(xué)管理工作同布置、同落實(shí)、同檢查、同考核。出臺(tái)好綜治維穩(wěn)工作方案和工作獎(jiǎng)懲制度。
3、加強(qiáng)師生的政治思想及法律法規(guī)教育。
開(kāi)展法制課和法制考試，經(jīng)常對(duì)本單位員工進(jìn)行法制宣傳、消防安全教育、保密法規(guī)教育和校紀(jì)校規(guī)教育，加強(qiáng)法制觀念、安全方法意識(shí)以及保密觀念。搞好每年的法制宣傳月、宣傳周、宣傳日。
4、健全防范機(jī)制，強(qiáng)化目標(biāo)管理。
建立治保組織、義務(wù)消防員隊(duì)伍，建立治安防范責(zé)任制，明確治安防范目標(biāo)，把對(duì)綜合治理的考核列入創(chuàng)建文明單位考評(píng)范疇。層層簽訂責(zé)任狀，嚴(yán)格按責(zé)任辦事。
5、關(guān)心員工生活、工作及思想狀況。
及時(shí)調(diào)解員工之間的矛盾糾紛，及時(shí)上報(bào)不安定因素，并認(rèn)真做好疏導(dǎo)、教育工作，防止因矛盾激化而發(fā)生事端。
6、認(rèn)真開(kāi)展好部門(mén)自查自究工作，切實(shí)做好排查工作。
7、加強(qiáng)要害部門(mén)的保衛(wèi)力度，強(qiáng)化門(mén)衛(wèi)的工作責(zé)任，建立健全門(mén)衛(wèi)工作記錄。
8、加強(qiáng)教職工家屬子女的教育及管理，嚴(yán)格規(guī)范流動(dòng)人口管理，杜絕任何違法犯罪活動(dòng)。
9、嚴(yán)格按制度辦事，堅(jiān)持以“以人為本”、“預(yù)防為主”的工作理念，強(qiáng)化監(jiān)督，實(shí)行“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”，“誰(shuí)違反，處理誰(shuí)”的原則。不斷提高師生素質(zhì)，守好自己的門(mén)，看好自己的人，堅(jiān)持穩(wěn)定壓倒一切，責(zé)任重于泰山，把師生的生命和財(cái)產(chǎn)放在工作的首位。
10、認(rèn)真搞好校內(nèi)的危房改造，抓好學(xué)校的食品、飲水工作。
11、加大投入，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)工作到位。
加強(qiáng)對(duì)貴重物品及重點(diǎn)設(shè)備的管理，根據(jù)公安局制定的各類(lèi)安全標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)治安防范措施，防止盜竊案件的發(fā)生。加強(qiáng)單位內(nèi)部的治安防范，落實(shí)人防、物防及技術(shù)防范措施，確保單位內(nèi)部安全，防止各類(lèi)案件和事故的發(fā)生。
12、加強(qiáng)綜合治理工作的經(jīng)常性安全檢查工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修，確保安全。
13、根據(jù)學(xué)校要求，制定應(yīng)對(duì)突發(fā)事件、“敏感期”穩(wěn)定工作以及節(jié)日長(zhǎng)假期間的應(yīng)急預(yù)案，并加強(qiáng)安全防范措施。
14、暢通信息反饋渠道，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)匯報(bào)，立即處置，掃除一切有礙學(xué)校綜合治理工作的不安全因素。
綜合治理工作管理是動(dòng)態(tài)的，循環(huán)過(guò)程，不可能一勞永逸，按照綜治管理的自身規(guī)律，從長(zhǎng)計(jì)議，抓好落實(shí)，在經(jīng)常性上下功夫，花氣力，積極創(chuàng)建平安先行學(xué)校工作。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)工作總結(jié)報(bào)告篇十七
保持穩(wěn)定就是保持穩(wěn)定。其目的是：“我們所做的一切就是讓人們的生活更幸福、更有尊嚴(yán)，讓社會(huì)更公正、更和諧?！苯陙?lái),隨著官員腐敗的加劇,貧富差距的拉大,人們的基本權(quán)利得不到保障,同時(shí)信訪等法律提供的申訴渠道作用不大,，而底層民眾不得不經(jīng)常進(jìn)行法律規(guī)定之外的抵制。一些地方政府,維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，他們不支持或甚至不強(qiáng)烈壓制這些活動(dòng)，即“保持穩(wěn)定。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎品鑒！
全國(guó)“兩會(huì)”信訪維穩(wěn)已進(jìn)入戰(zhàn)時(shí)狀態(tài)，打好打贏這一仗，社情復(fù)雜的xxx鎮(zhèn)責(zé)任重大、任務(wù)艱巨，必須全力保穩(wěn)定、奮力保平安。
一是認(rèn)識(shí)再深化，站位再提高。將全國(guó)“兩會(huì)”信訪維穩(wěn)作為當(dāng)前的首要政治任務(wù)，嚴(yán)格按照戰(zhàn)時(shí)機(jī)制全員出戰(zhàn)、人人上陣，自己帶頭亮劍打沖鋒、黑臉督戰(zhàn)守底線；分管責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)一線抓，督到點(diǎn)。直接責(zé)任人抓到人、抓到事，夯實(shí)鎮(zhèn)村干部的主體責(zé)任。
二是隱患再排查，化解再加強(qiáng)。所有鎮(zhèn)村干部下沉一線，到群眾中去，不間斷進(jìn)行隱患排查，做到矛盾糾紛早發(fā)現(xiàn)、全掌握。對(duì)排查出的矛盾糾紛，及時(shí)開(kāi)展面對(duì)面、心貼心、不過(guò)夜的零距離肉博、零距離感化、零距離穩(wěn)控，確保所有矛盾糾紛都解決在萌芽狀態(tài)、控制在鎮(zhèn)內(nèi)村內(nèi)。
三是包保再?gòu)?qiáng)化，穩(wěn)控再升級(jí)。對(duì)24個(gè)重點(diǎn)人、兩個(gè)重點(diǎn)群體逐人逐事落實(shí)包保穩(wěn)控專(zhuān)班和穩(wěn)控責(zé)任，盯死看牢，確保不發(fā)生進(jìn)京、赴省、到市、上縣上訪。做好重癥精神病人管控，確保全國(guó)“兩會(huì)”期間社會(huì)穩(wěn)定大局。
四是紀(jì)律再?gòu)?qiáng)化，責(zé)任再壓實(shí)。所有黨委成員帶班值守，黨委成員在鎮(zhèn)公開(kāi)接訪。成立應(yīng)急處突工作專(zhuān)班，確保緊急情況控制有力、處置得當(dāng)。成立督查專(zhuān)班，對(duì)戰(zhàn)時(shí)工作情況進(jìn)行暗訪抽查，嚴(yán)格執(zhí)行戰(zhàn)場(chǎng)紀(jì)律，堅(jiān)決實(shí)現(xiàn)北京不去人、省內(nèi)不聚集、本縣不出事、網(wǎng)上不炒作的“四不”工作目標(biāo)。
表態(tài)完畢！
近幾年來(lái)，隨著官員腐敗加劇，社會(huì)貧富差距日益擴(kuò)大，人民基本權(quán)利得不到保護(hù)等原因，同時(shí)信訪等法律規(guī)定的申訴渠道作用微小，底層人民不得不頻繁作超出法律規(guī)定的反抗，部分地方政府為了“維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定”，對(duì)這些活動(dòng)持不支持甚至強(qiáng)硬打壓的態(tài)度，即“維穩(wěn)”。保真教育網(wǎng)站今天為大家精心準(zhǔn)備了在“兩會(huì)”信訪維穩(wěn)工作會(huì)議上的表態(tài)發(fā)言三篇，希望對(duì)大家有所幫助!
全國(guó)“兩會(huì)”信訪維穩(wěn)已進(jìn)入戰(zhàn)時(shí)狀態(tài)，打好打贏這一仗，社情復(fù)雜的xxx鎮(zhèn)責(zé)任重大、任務(wù)艱巨，必須全力保穩(wěn)定、奮力保平安。
一是認(rèn)識(shí)再深化，站位再提高。將全國(guó)“兩會(huì)”信訪維穩(wěn)作為當(dāng)前的首要政治任務(wù)，嚴(yán)格按照戰(zhàn)時(shí)機(jī)制全員出戰(zhàn)、人人上陣，自己帶頭亮劍打沖鋒、黑臉督戰(zhàn)守底線；分管責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)一線抓，督到點(diǎn)。直接責(zé)任人抓到人、抓到事，夯實(shí)鎮(zhèn)村干部的主體責(zé)任。
二是隱患再排查，化解再加強(qiáng)。所有鎮(zhèn)村干部下沉一線，到群眾中去，不間斷進(jìn)行隱患排查，做到矛盾糾紛早發(fā)現(xiàn)、全掌握。對(duì)排查出的矛盾糾紛，及時(shí)開(kāi)展面對(duì)面、心貼心、不過(guò)夜的零距離肉博、零距離感化、零距離穩(wěn)控，確保所有矛盾糾紛都解決在萌芽狀態(tài)、控制在鎮(zhèn)內(nèi)村內(nèi)。
三是包保再?gòu)?qiáng)化，穩(wěn)控再升級(jí)。對(duì)24個(gè)重點(diǎn)人、兩個(gè)重點(diǎn)群體逐人逐事落實(shí)包保穩(wěn)控專(zhuān)班和穩(wěn)控責(zé)任，盯死看牢，確保不發(fā)生進(jìn)京、赴省、到市、上縣上訪。做好重癥精神病人管控，確保全國(guó)“兩會(huì)”期間社會(huì)穩(wěn)定大局。
四是紀(jì)律再?gòu)?qiáng)化，責(zé)任再壓實(shí)。所有黨委成員帶班值守，黨委成員在鎮(zhèn)公開(kāi)接訪。成立應(yīng)急處突工作專(zhuān)班，確保緊急情況控制有力、處置得當(dāng)。成立督查專(zhuān)班，對(duì)戰(zhàn)時(shí)工作情況進(jìn)行暗訪抽查，嚴(yán)格執(zhí)行戰(zhàn)場(chǎng)紀(jì)律，堅(jiān)決實(shí)現(xiàn)北京不去人、省內(nèi)不聚集、本縣不出事、網(wǎng)上不炒作的“四不”工作目標(biāo)。
表態(tài)完畢！
同志們：
受新冠肺炎疫情的影響，全國(guó)兩會(huì)延遲了3個(gè)月召開(kāi)，為了做好“全國(guó)兩會(huì)”期間的信訪維穩(wěn)工作，確保全國(guó)兩會(huì)期間的社會(huì)大局穩(wěn)定。下面，我講三點(diǎn)意見(jiàn)：
對(duì)不穩(wěn)定因素進(jìn)行排查和化解，做好人員穩(wěn)控和應(yīng)急勸返工作是我們開(kāi)展信訪維穩(wěn)和工作多年來(lái)積累的寶貴經(jīng)驗(yàn)，是解決信訪維穩(wěn)問(wèn)題的最佳方法和有效途徑。
1.加強(qiáng)隱患排查，確保心中有數(shù)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各部門(mén)要迅速召開(kāi)信訪維穩(wěn)專(zhuān)題會(huì)議，研究部署信訪維穩(wěn)大排查大化解專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，要相應(yīng)成立專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)工作小組，圍繞信訪維穩(wěn)問(wèn)題、重點(diǎn)人員風(fēng)險(xiǎn)隱患、重點(diǎn)領(lǐng)域安全隱患、重點(diǎn)目標(biāo)安全隱患、重要節(jié)點(diǎn)活動(dòng)安全隱患、單位內(nèi)部管理安全隱患、公共安全隱患、寄遞物流安全隱患8個(gè)方面開(kāi)展大排查大化解工作，要組織工作人員實(shí)施“拉網(wǎng)式、滾動(dòng)式”的排查，要做到“全覆蓋、無(wú)盲區(qū)”，對(duì)排查出來(lái)的重大突出信訪維穩(wěn)問(wèn)題和可能引發(fā)極端事件的安全隱患，要分類(lèi)建立工作臺(tái)賬，要按照“三到位一處理”的原則，對(duì)訴求合理的要全面解決到位、訴求無(wú)理的要思想教育到位、生活困難的要幫扶救助到位，同時(shí)要落實(shí)好“五率一度”（辦理人員與實(shí)名反映人員見(jiàn)面率100%、反映屬實(shí)涉訪涉穩(wěn)問(wèn)題查處率100%、辦結(jié)率100%、承辦單位回復(fù)率100%、實(shí)名舉報(bào)辦結(jié)回訪率100%，著力提升群眾滿意度）的辦理要求，要主動(dòng)先行調(diào)查處理，及時(shí)將問(wèn)題化解在屬地和源頭，要全面提升源頭的管控處置能力，切實(shí)發(fā)揮好基層化解矛盾糾紛的主體作用。
2.加強(qiáng)信息研判，做好情報(bào)搜集。公安、信訪維穩(wěn)等部門(mén)要建立科學(xué)合理的聯(lián)動(dòng)機(jī)制，切實(shí)加強(qiáng)信息情報(bào)的搜集、分析、研判，并實(shí)現(xiàn)信息情報(bào)的互聯(lián)互通、高效共享。凡涉及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各部門(mén)的預(yù)警信息在接到區(qū)信訪維穩(wěn)局、區(qū)辦的指令要第一時(shí)間派人進(jìn)行跟蹤處置，并將處置結(jié)果及時(shí)進(jìn)行上報(bào)。目前，信息情報(bào)工作還是信訪維穩(wěn)工作中的一個(gè)短腿，務(wù)必要擺在突出位置，予以重視，必須充分發(fā)揮信息情報(bào)在信訪維穩(wěn)工作中的先導(dǎo)作用。
3.加強(qiáng)人員管控，落實(shí)包保措施。要將有效管控重點(diǎn)群體和重點(diǎn)人員作為信訪維穩(wěn)工作的重中之重來(lái)抓，說(shuō)到底，各個(gè)特護(hù)期的核心任務(wù)就是控制赴省進(jìn)京上訪，管好了重點(diǎn)人，信訪維穩(wěn)工作就成功了一半，要堅(jiān)持“綜合施策、分類(lèi)處理、各個(gè)擊破”的原則，通過(guò)采取情感交流、困難幫扶、教育疏導(dǎo)、依法處理等措施，要扎實(shí)推進(jìn)各類(lèi)重點(diǎn)利益訴求群體人員的穩(wěn)控和分化轉(zhuǎn)化工作。重點(diǎn)信訪維穩(wěn)人員要嚴(yán)格落實(shí)“五包一”工作責(zé)任，全面實(shí)行“人盯人”防控布控措施，要堅(jiān)持做到一天一調(diào)度，一天一見(jiàn)面，要將重點(diǎn)人員穩(wěn)控在屬地，吸附在本區(qū)，堅(jiān)決杜絕出現(xiàn)人員“神不知鬼不覺(jué)”赴省進(jìn)京的情況。
1.做好道路交通安全工作。區(qū)交警部門(mén)要加強(qiáng)道路交通安全事故多發(fā)路段，交通擁堵多發(fā)路段的路標(biāo)提示。要落實(shí)春運(yùn)交通管理措施，加強(qiáng)春節(jié)交通安全保衛(wèi)工作，確保全區(qū)道路暢通有序、交通安全形勢(shì)平穩(wěn)。區(qū)交通運(yùn)輸部門(mén)要對(duì)車(chē)站、碼頭等交通運(yùn)輸系統(tǒng)嚴(yán)格落實(shí)人防、物防、技防措施，整改各類(lèi)安全隱患。
2.做好消防安全工作。應(yīng)急管理局要對(duì)公眾聚集場(chǎng)所和消防重點(diǎn)單位，深入細(xì)致開(kāi)展安全大檢查。區(qū)森林公安局要加強(qiáng)森林火災(zāi)防范，確保不發(fā)生重特大森林火災(zāi)事故。區(qū)安監(jiān)部門(mén)要會(huì)同相關(guān)部門(mén)突出加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作，要加強(qiáng)對(duì)廢舊廠房、礦山、物流寄遞等危爆物品重點(diǎn)領(lǐng)域的清查，加大易制爆、劇毒、危險(xiǎn)化學(xué)品管理秩序整頓力度，嚴(yán)格落實(shí)煙花爆竹燃放安全監(jiān)管措施；加強(qiáng)廢舊液化氣罐、滅火器的管理，嚴(yán)格落實(shí)散裝汽油等實(shí)名制登記購(gòu)買(mǎi)，嚴(yán)防漏管失控，流失被盜。
3.做好重點(diǎn)群體的管控。區(qū)公安部門(mén)要加強(qiáng)對(duì)涉恐、關(guān)注、涉穩(wěn)、涉毒和在逃人員，肇事肇禍精神障礙患者、重點(diǎn)上訪人員、在冊(cè)極端人員、揚(yáng)言報(bào)復(fù)社會(huì)人員、重大犯罪前科人員、重點(diǎn)高危風(fēng)險(xiǎn)人員等重點(diǎn)人員的監(jiān)管工作。同時(shí)，要加強(qiáng)重點(diǎn)目標(biāo)、重點(diǎn)部位和人員密集場(chǎng)所等的警力增派，提升防范能力，嚴(yán)防極端惡性事件的發(fā)生。區(qū)民政部門(mén)要掌握好特困群體、弱勢(shì)群體、部分特殊人員的情況，開(kāi)展好節(jié)前走訪慰問(wèn)活動(dòng)，從源頭上化解對(duì)社會(huì)不滿、心態(tài)不平產(chǎn)生報(bào)復(fù)社會(huì)的隱患面。其他行業(yè)部門(mén)要對(duì)各行業(yè)領(lǐng)域的安全生產(chǎn)加大日常監(jiān)管力度，落實(shí)相應(yīng)工作措施。
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各部門(mén)要切實(shí)做好當(dāng)前信訪維穩(wěn)工作作為重要政治任務(wù)擺在突出的位置上，要把工作責(zé)任挑頭上肩，要不折不扣落實(shí)好“兩會(huì)”期間的工作任務(wù)。
1.工作責(zé)任必須壓實(shí)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各部門(mén)要結(jié)合自身工作實(shí)際，抽調(diào)得力工作人員，組織成立工作專(zhuān)班，主要負(fù)責(zé)人作為第一責(zé)任人，要做到親自安排、親自抓，對(duì)工作經(jīng)費(fèi)要足額保障，分管負(fù)責(zé)同志要主動(dòng)靠前指揮。堅(jiān)持執(zhí)行涉訪涉穩(wěn)突出問(wèn)題集中交辦制度，區(qū)級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)到所聯(lián)系的鄉(xiāng)鎮(zhèn)定期聽(tīng)取情況匯報(bào)。
2.信息研判必須及時(shí)。在“兩會(huì)”特護(hù)期間信息情報(bào)實(shí)行每天會(huì)商研判，重要情況實(shí)行實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)會(huì)商，嚴(yán)格執(zhí)行信訪維穩(wěn)工作“戰(zhàn)時(shí)制”，實(shí)行聯(lián)勤值守、統(tǒng)一調(diào)度、扁平指揮。對(duì)交辦的重點(diǎn)突出涉穩(wěn)和信訪維穩(wěn)問(wèn)題包案責(zé)任落實(shí)、問(wèn)題化解、人員穩(wěn)控等進(jìn)行督查，對(duì)因排查不力、工作失職、處置失當(dāng)、責(zé)任不落實(shí)，導(dǎo)致矛盾升級(jí)、事態(tài)惡化、人員失控，引發(fā)重大信訪維穩(wěn)問(wèn)題及群體性事件的，嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定嚴(yán)厲追究相關(guān)人員責(zé)任。
3.備勤值守必須到位。嚴(yán)格落實(shí)“兩會(huì)”期間值班備勤工作機(jī)制，實(shí)行24小時(shí)值班制度，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各部門(mén)要報(bào)送1名責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、專(zhuān)職聯(lián)絡(luò)員到辦，每天15:00前報(bào)送重點(diǎn)人員去向情況，突發(fā)情況隨時(shí)報(bào)告，嚴(yán)禁遲報(bào)、瞞報(bào)。區(qū)信訪維穩(wěn)局組織落實(shí)好值班備勤工作小組到懷、赴省開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)值班備勤工作。
同志們，確?！皟蓵?huì)”期間社會(huì)平安穩(wěn)定，是一項(xiàng)政治任務(wù)。在區(qū)委、區(qū)政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，我們要以堅(jiān)忍不拔的工作決心，鍥而不舍的工作信心，嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，嚴(yán)密有效的工作舉措，確?！皟蓵?huì)”期間不發(fā)生任何問(wèn)題。
全國(guó)“兩會(huì)”信訪維穩(wěn)已進(jìn)入戰(zhàn)時(shí)狀態(tài)，打好打贏這一仗，社情復(fù)雜的xxx鎮(zhèn)責(zé)任重大、任務(wù)艱巨，必須全力保穩(wěn)定、奮力保平安。
一是認(rèn)識(shí)再深化，站位再提高。將全國(guó)“兩會(huì)”信訪維穩(wěn)作為當(dāng)前的首要政治任務(wù)，嚴(yán)格按照戰(zhàn)時(shí)機(jī)制全員出戰(zhàn)、人人上陣，自己帶頭亮劍打沖鋒、黑臉督戰(zhàn)守底線；分管責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)一線抓，督到點(diǎn)。直接責(zé)任人抓到人、抓到事，夯實(shí)鎮(zhèn)村干部的主體責(zé)任。
二是隱患再排查，化解再加強(qiáng)。所有鎮(zhèn)村干部下沉一線，到群眾中去，不間斷進(jìn)行隱患排查，做到矛盾糾紛早發(fā)現(xiàn)、全掌握。對(duì)排查出的矛盾糾紛，及時(shí)開(kāi)展面對(duì)面、心貼心、不過(guò)夜的零距離肉博、零距離感化、零距離穩(wěn)控，確保所有矛盾糾紛都解決在萌芽狀態(tài)、控制在鎮(zhèn)內(nèi)村內(nèi)。
三是包保再?gòu)?qiáng)化，穩(wěn)控再升級(jí)。對(duì)24個(gè)重點(diǎn)人、兩個(gè)重點(diǎn)群體逐人逐事落實(shí)包保穩(wěn)控專(zhuān)班和穩(wěn)控責(zé)任，盯死看牢，確保不發(fā)生進(jìn)京、赴省、到市、上縣上訪。做好重癥精神病人管控，確保全國(guó)“兩會(huì)”期間社會(huì)穩(wěn)定大局。
四是紀(jì)律再?gòu)?qiáng)化，責(zé)任再壓實(shí)。所有黨委成員帶班值守，黨委成員在鎮(zhèn)公開(kāi)接訪。成立應(yīng)急處突工作專(zhuān)班，確保緊急情況控制有力、處置得當(dāng)。成立督查專(zhuān)班，對(duì)戰(zhàn)時(shí)工作情況進(jìn)行暗訪抽查，嚴(yán)格執(zhí)行戰(zhàn)場(chǎng)紀(jì)律，堅(jiān)決實(shí)現(xiàn)北京不去人、省內(nèi)不聚集、本縣不出事、網(wǎng)上不炒作的“四不”工作目標(biāo)。
表態(tài)完畢！
據(jù)縣委、縣政府及縣信訪局的統(tǒng)一安排，結(jié)合園區(qū)實(shí)際，制定了全年信訪工作方案和相關(guān)的文件等，用制度扎實(shí)推進(jìn)信訪工作?，F(xiàn)將上半年工作匯報(bào)如下：
2月29日全縣信訪工作會(huì)議后，園區(qū)隨即下發(fā)了《關(guān)于成立信訪穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組的通知》《關(guān)于開(kāi)展“信訪問(wèn)題大排、查、大接訪、清積案”活動(dòng)的通知》，召集各部門(mén)、各社區(qū)和各企業(yè)負(fù)責(zé)人召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議，深入貫徹落實(shí)“信訪問(wèn)題大排查、大接訪、清積案”工作。共排查出被辭民師重點(diǎn)人員和纏訪戶等信訪重點(diǎn)人員共13人，落實(shí)重點(diǎn)人員包案領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任人、社區(qū)包案負(fù)責(zé)人和責(zé)任人。對(duì)重點(diǎn)人員采取以下穩(wěn)控措施：一是強(qiáng)化穩(wěn)控責(zé)任。二是密切關(guān)注其行蹤和動(dòng)向，確保不脫離視線，發(fā)現(xiàn)情況立即匯報(bào)處置。三是園區(qū)采取定時(shí)或不定時(shí)督查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。四是制定《寧江工業(yè)園信訪穩(wěn)定應(yīng)急預(yù)案》。確保信訪重點(diǎn)人員穩(wěn)控到位。
按照工作要求，園區(qū)及時(shí)下發(fā)了《關(guān)于成立矛盾糾紛調(diào)解網(wǎng)格化建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的通知》和《寧江工業(yè)園矛盾糾紛調(diào)解網(wǎng)格化建設(shè)工作實(shí)施方案》(寧江委發(fā)201913號(hào))，深入落實(shí)園區(qū)社會(huì)矛盾糾紛調(diào)解四級(jí)網(wǎng)格建設(shè)。目前已建立3個(gè)三級(jí)網(wǎng)格和37個(gè)四級(jí)網(wǎng)格，并落實(shí)各級(jí)網(wǎng)格調(diào)解員和信息員。加大宣傳力度，健全矛盾糾紛調(diào)解網(wǎng)格化機(jī)制，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲，確保x大前后不發(fā)生有影響的進(jìn)京赴省到市非正常上訪。
隨著園區(qū)的深入發(fā)展，信訪工作正在面臨新形勢(shì)、新任務(wù)、新挑戰(zhàn)。園區(qū)信訪工作者深刻體會(huì)到了所面臨的壓力和責(zé)任，要想做好信訪穩(wěn)定工作，既要堅(jiān)定信心，多為群眾辦實(shí)事，又要與時(shí)俱進(jìn)，注重方式方法，站在群眾角度開(kāi)拓工作思路，創(chuàng)新工作方法。園區(qū)要求社區(qū)做好信訪矛盾糾紛的排查工作，努力把信訪苗頭排查化解在基層。
目前已在全園區(qū)3個(gè)社區(qū)分別建立了調(diào)解室和信訪接待站，建立了88個(gè)中心戶，培訓(xùn)上崗專(zhuān)兼職調(diào)解員36人。中心戶和調(diào)解員主動(dòng)及時(shí)了解情況，發(fā)現(xiàn)苗頭及時(shí)介入調(diào)解，同時(shí)上報(bào)園區(qū)。為了把基層排查工作做實(shí)做細(xì)，做到情況明、對(duì)策實(shí)，園區(qū)要求社區(qū)每周上報(bào)信訪矛盾糾紛排查材料，沒(méi)有情況也要報(bào)正常。如群眾反應(yīng)景湖安置小區(qū)“路難行”、“水難通”、鄰里矛盾等，經(jīng)過(guò)耐心細(xì)致工作，都被成功化解在基層。
上半年園區(qū)共接待受理矛盾糾紛61件，成功調(diào)解59件，調(diào)解成功率96.7%，基層信訪矛盾糾紛調(diào)處工作扎實(shí)有效。園區(qū)抓住主要矛盾，落實(shí)包案人員責(zé)任，做好重點(diǎn)人員的教育監(jiān)管工作。對(duì)有政策規(guī)定和確有實(shí)際困難的，如老農(nóng)機(jī)人員，園區(qū)積極協(xié)調(diào)，從快解決;對(duì)沒(méi)有政策規(guī)定又沒(méi)有實(shí)際問(wèn)題的，如劉保前，通過(guò)做思想工作，進(jìn)行穩(wěn)定消化。
強(qiáng)化分級(jí)負(fù)責(zé)，歸口辦理，進(jìn)一步完善事前預(yù)防、事中化解、事后監(jiān)督的排查調(diào)處機(jī)制，堅(jiān)持“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，管好自己的人，看好自己的門(mén)，做好自己的事。為廣泛宣傳，營(yíng)造氛圍，園區(qū)通過(guò)拉橫幅、貼標(biāo)語(yǔ)和巡邏車(chē)廣播等方式深入宣傳《信訪條例》《勞動(dòng)法》《治安管理處、、罰法》等，強(qiáng)化廣大群眾遵紀(jì)守法和依法維權(quán)意識(shí)，做到未雨綢繆，建立信訪矛盾糾紛調(diào)處的第一道防線。
黨的x大即將召開(kāi)，信訪工作形勢(shì)更加嚴(yán)峻。園區(qū)將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，全面加大信訪工作力度，及時(shí)有效解決信訪問(wèn)題，為人民群眾排憂解難，維護(hù)園區(qū)和諧穩(wěn)定。
具體如下：
一
開(kāi)展了學(xué)習(xí)中國(guó)共產(chǎn)黨第十七次全國(guó)代表大會(huì)精神，對(duì)中國(guó)共產(chǎn)黨第十七次全國(guó)代表大會(huì)的內(nèi)容加深掌握學(xué)習(xí)。
工區(qū)以班為單位選出兩名事業(yè)心、責(zé)任心、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志來(lái)充實(shí)信訪隊(duì)伍，以“一崗雙責(zé)”作好范圍內(nèi)的信訪穩(wěn)定工作，并每周召開(kāi)一次信訪專(zhuān)業(yè)會(huì)議，以落實(shí)和防止信訪隱患的出現(xiàn)。
1、制定嚴(yán)格的考核制度，要求班長(zhǎng)要嚴(yán)格按照記分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考分，不允許出現(xiàn)亂獎(jiǎng)亂罰現(xiàn)象，每天的記分情況必須上墻公布，避免職工出現(xiàn)誤會(huì)。
2、認(rèn)真填寫(xiě)一卡通，避免出現(xiàn)不公平的現(xiàn)象的發(fā)生。
3、要求核算員嚴(yán)格把關(guān)，出現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)匯報(bào)，日清日結(jié)必須天天公布，讓職工每天都清楚自己的收入。
4、工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)要不定時(shí)進(jìn)行監(jiān)督檢查。從而徹底杜絕由于工資獎(jiǎng)金的分配不合理而引起的矛盾。
總之，二月份我區(qū)始終堅(jiān)持群眾利益無(wú)小事的思想，把信訪穩(wěn)定工作重心放在解決問(wèn)題、化解矛盾上，沒(méi)有出現(xiàn)一次個(gè)人或集體上訪現(xiàn)象，從而確保了我礦穩(wěn)定的發(fā)展。
同志們：
受新冠肺炎疫情的影響，全國(guó)兩會(huì)延遲了3個(gè)月召開(kāi)，為了做好“全國(guó)兩會(huì)”期間的信訪維穩(wěn)工作，確保全國(guó)兩會(huì)期間的社會(huì)大局穩(wěn)定。下面，我講三點(diǎn)意見(jiàn)：
對(duì)不穩(wěn)定因素進(jìn)行排查和化解，做好人員穩(wěn)控和應(yīng)急勸返工作是我們開(kāi)展信訪維穩(wěn)和工作多年來(lái)積累的寶貴經(jīng)驗(yàn)，是解決信訪維穩(wěn)問(wèn)題的最佳方法和有效途徑。
1.加強(qiáng)隱患排查，確保心中有數(shù)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各部門(mén)要迅速召開(kāi)信訪維穩(wěn)專(zhuān)題會(huì)議，研究部署信訪維穩(wěn)大排查大化解專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，要相應(yīng)成立專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)工作小組，圍繞信訪維穩(wěn)問(wèn)題、重點(diǎn)人員風(fēng)險(xiǎn)隱患、重點(diǎn)領(lǐng)域安全隱患、重點(diǎn)目標(biāo)安全隱患、重要節(jié)點(diǎn)活動(dòng)安全隱患、單位內(nèi)部管理安全隱患、公共安全隱患、寄遞物流安全隱患8個(gè)方面開(kāi)展大排查大化解工作，要組織工作人員實(shí)施“拉網(wǎng)式、滾動(dòng)式”的排查，要做到“全覆蓋、無(wú)盲區(qū)”，對(duì)排查出來(lái)的重大突出信訪維穩(wěn)問(wèn)題和可能引發(fā)極端事件的安全隱患，要分類(lèi)建立工作臺(tái)賬，要按照“三到位一處理”的原則，對(duì)訴求合理的要全面解決到位、訴求無(wú)理的要思想教育到位、生活困難的要幫扶救助到位，同時(shí)要落實(shí)好“五率一度”（辦理人員與實(shí)名反映人員見(jiàn)面率100%、反映屬實(shí)涉訪涉穩(wěn)問(wèn)題查處率100%、辦結(jié)率100%、承辦單位回復(fù)率100%、實(shí)名舉報(bào)辦結(jié)回訪率100%，著力提升群眾滿意度）的辦理要求，要主動(dòng)先行調(diào)查處理，及時(shí)將問(wèn)題化解在屬地和源頭，要全面提升源頭的管控處置能力，切實(shí)發(fā)揮好基層化解矛盾糾紛的主體作用。
2.加強(qiáng)信息研判，做好情報(bào)搜集。公安、信訪維穩(wěn)等部門(mén)要建立科學(xué)合理的聯(lián)動(dòng)機(jī)制，切實(shí)加強(qiáng)信息情報(bào)的搜集、分析、研判，并實(shí)現(xiàn)信息情報(bào)的互聯(lián)互通、高效共享。凡涉及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各部門(mén)的預(yù)警信息在接到區(qū)信訪維穩(wěn)局、區(qū)辦的指令要第一時(shí)間派人進(jìn)行跟蹤處置，并將處置結(jié)果及時(shí)進(jìn)行上報(bào)。目前，信息情報(bào)工作還是信訪維穩(wěn)工作中的一個(gè)短腿，務(wù)必要擺在突出位置，予以重視，必須充分發(fā)揮信息情報(bào)在信訪維穩(wěn)工作中的先導(dǎo)作用。
3.加強(qiáng)人員管控，落實(shí)包保措施。要將有效管控重點(diǎn)群體和重點(diǎn)人員作為信訪維穩(wěn)工作的重中之重來(lái)抓，說(shuō)到底，各個(gè)特護(hù)期的核心任務(wù)就是控制赴省進(jìn)京上訪，管好了重點(diǎn)人，信訪維穩(wěn)工作就成功了一半，要堅(jiān)持“綜合施策、分類(lèi)處理、各個(gè)擊破”的原則，通過(guò)采取情感交流、困難幫扶、教育疏導(dǎo)、依法處理等措施，要扎實(shí)推進(jìn)各類(lèi)重點(diǎn)利益訴求群體人員的穩(wěn)控和分化轉(zhuǎn)化工作。重點(diǎn)信訪維穩(wěn)人員要嚴(yán)格落實(shí)“五包一”工作責(zé)任，全面實(shí)行“人盯人”防控布控措施，要堅(jiān)持做到一天一調(diào)度，一天一見(jiàn)面，要將重點(diǎn)人員穩(wěn)控在屬地，吸附在本區(qū)，堅(jiān)決杜絕出現(xiàn)人員“神不知鬼不覺(jué)”赴省進(jìn)京的情況。
1.做好道路交通安全工作。區(qū)交警部門(mén)要加強(qiáng)道路交通安全事故多發(fā)路段，交通擁堵多發(fā)路段的路標(biāo)提示。要落實(shí)春運(yùn)交通管理措施，加強(qiáng)春節(jié)交通安全保衛(wèi)工作，確保全區(qū)道路暢通有序、交通安全形勢(shì)平穩(wěn)。區(qū)交通運(yùn)輸部門(mén)要對(duì)車(chē)站、碼頭等交通運(yùn)輸系統(tǒng)嚴(yán)格落實(shí)人防、物防、技防措施，整改各類(lèi)安全隱患。
2.做好消防安全工作。應(yīng)急管理局要對(duì)公眾聚集場(chǎng)所和消防重點(diǎn)單位，深入細(xì)致開(kāi)展安全大檢查。區(qū)森林公安局要加強(qiáng)森林火災(zāi)防范，確保不發(fā)生重特大森林火災(zāi)事故。區(qū)安監(jiān)部門(mén)要會(huì)同相關(guān)部門(mén)突出加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作，要加強(qiáng)對(duì)廢舊廠房、礦山、物流寄遞等危爆物品重點(diǎn)領(lǐng)域的清查，加大易制爆、劇毒、危險(xiǎn)化學(xué)品管理秩序整頓力度，嚴(yán)格落實(shí)煙花爆竹燃放安全監(jiān)管措施；加強(qiáng)廢舊液化氣罐、滅火器的管理，嚴(yán)格落實(shí)散裝汽油等實(shí)名制登記購(gòu)買(mǎi)，嚴(yán)防漏管失控，流失被盜。
3.做好重點(diǎn)群體的管控。區(qū)公安部門(mén)要加強(qiáng)對(duì)涉恐、關(guān)注、涉穩(wěn)、涉毒和在逃人員，肇事肇禍精神障礙患者、重點(diǎn)上訪人員、在冊(cè)極端人員、揚(yáng)言報(bào)復(fù)社會(huì)人員、重大犯罪前科人員、重點(diǎn)高危風(fēng)險(xiǎn)人員等重點(diǎn)人員的監(jiān)管工作。同時(shí)，要加強(qiáng)重點(diǎn)目標(biāo)、重點(diǎn)部位和人員密集場(chǎng)所等的警力增派，提升防范能力，嚴(yán)防極端惡性事件的發(fā)生。區(qū)民政部門(mén)要掌握好特困群體、弱勢(shì)群體、部分特殊人員的情況，開(kāi)展好節(jié)前走訪慰問(wèn)活動(dòng)，從源頭上化解對(duì)社會(huì)不滿、心態(tài)不平產(chǎn)生報(bào)復(fù)社會(huì)的隱患面。其他行業(yè)部門(mén)要對(duì)各行業(yè)領(lǐng)域的安全生產(chǎn)加大日常監(jiān)管力度，落實(shí)相應(yīng)工作措施。
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各部門(mén)要切實(shí)做好當(dāng)前信訪維穩(wěn)工作作為重要政治任務(wù)擺在突出的位置上，要把工作責(zé)任挑頭上肩，要不折不扣落實(shí)好“兩會(huì)”期間的工作任務(wù)。
1.工作責(zé)任必須壓實(shí)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各部門(mén)要結(jié)合自身工作實(shí)際，抽調(diào)得力工作人員，組織成立工作專(zhuān)班，主要負(fù)責(zé)人作為第一責(zé)任人，要做到親自安排、親自抓，對(duì)工作經(jīng)費(fèi)要足額保障，分管負(fù)責(zé)同志要主動(dòng)靠前指揮。堅(jiān)持執(zhí)行涉訪涉穩(wěn)突出問(wèn)題集中交辦制度，區(qū)級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)到所聯(lián)系的鄉(xiāng)鎮(zhèn)定期聽(tīng)取情況匯報(bào)。
2.信息研判必須及時(shí)。在“兩會(huì)”特護(hù)期間信息情報(bào)實(shí)行每天會(huì)商研判，重要情況實(shí)行實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)會(huì)商，嚴(yán)格執(zhí)行信訪維穩(wěn)工作“戰(zhàn)時(shí)制”，實(shí)行聯(lián)勤值守、統(tǒng)一調(diào)度、扁平指揮。對(duì)交辦的重點(diǎn)突出涉穩(wěn)和信訪維穩(wěn)問(wèn)題包案責(zé)任落實(shí)、問(wèn)題化解、人員穩(wěn)控等進(jìn)行督查，對(duì)因排查不力、工作失職、處置失當(dāng)、責(zé)任不落實(shí)，導(dǎo)致矛盾升級(jí)、事態(tài)惡化、人員失控，引發(fā)重大信訪維穩(wěn)問(wèn)題及群體性事件的，嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定嚴(yán)厲追究相關(guān)人員責(zé)任。
3.備勤值守必須到位。嚴(yán)格落實(shí)“兩會(huì)”期間值班備勤工作機(jī)制，實(shí)行24小時(shí)值班制度，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各部門(mén)要報(bào)送1名責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、專(zhuān)職聯(lián)絡(luò)員到辦，每天15:00前報(bào)送重點(diǎn)人員去向情況，突發(fā)情況隨時(shí)報(bào)告，嚴(yán)禁遲報(bào)、瞞報(bào)。區(qū)信訪維穩(wěn)局組織落實(shí)好值班備勤工作小組到懷、赴省開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)值班備勤工作。
同志們，確保“兩會(huì)”期間社會(huì)平安穩(wěn)定，是一項(xiàng)政治任務(wù)。在區(qū)委、區(qū)政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，我們要以堅(jiān)忍不拔的工作決心，鍥而不舍的工作信心，嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，嚴(yán)密有效的工作舉措，確?！皟蓵?huì)”期間不發(fā)生任何問(wèn)題。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)工作總結(jié)報(bào)告篇十八
1服務(wù)中心、三資監(jiān)管中心、計(jì)生服務(wù)中心、信訪接待中心、矛盾排查調(diào)處中心，健全制度、改進(jìn)方法，提高辦事效率，使信訪穩(wěn)定工作更上新臺(tái)階。
辦事處依托信訪接待中心和矛盾糾紛排查調(diào)處中心平臺(tái)，啟動(dòng)信訪服務(wù)大廳。信訪接待中心每日由一名領(lǐng)導(dǎo)坐鎮(zhèn)接訪，不等、不推、不靠，對(duì)群眾反映的問(wèn)題做到及時(shí)登記，及時(shí)安排，及時(shí)落實(shí)。辦事處信訪領(lǐng)導(dǎo)組每月召集有關(guān)人員對(duì)接訪情況進(jìn)行會(huì)診，對(duì)上訪案件進(jìn)行分析研究，制定相應(yīng)的處理解決辦法，使信訪矛盾處置形成自下而上的解決體制，做到小事不出村，大事不出處。
研究經(jīng)濟(jì)發(fā)展、配合重點(diǎn)項(xiàng)目推進(jìn)。
規(guī)范信訪案件管理，信訪接待中心建立信訪事項(xiàng)受理卡、領(lǐng)導(dǎo)接待來(lái)訪群眾登記薄、上級(jí)交辦案件登記薄和群眾來(lái)信來(lái)訪記錄薄，對(duì)上級(jí)交辦、群眾來(lái)訪的案件及處理結(jié)果進(jìn)行詳細(xì)登記，同時(shí)，實(shí)行信訪案件包案制，對(duì)發(fā)生的信訪案件，實(shí)行一個(gè)案件一套班子，明確責(zé)任主體，具體落實(shí)到人，要求在規(guī)定時(shí)間進(jìn)行答復(fù)并作出處理，將上訪案件進(jìn)行分類(lèi)管理。對(duì)群眾反映的合理訴求，明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，具體落實(shí)到人，限期解決；對(duì)涉法涉訴案件，通過(guò)引導(dǎo)，走法律渠道解決；對(duì)群眾反映的不符合政策規(guī)定的，做好解釋和疏導(dǎo)工作；對(duì)無(wú)理纏訪鬧訪的上訪戶，提請(qǐng)信訪部門(mén)按程序依法終結(jié)。
辦事處將繼續(xù)完善現(xiàn)有工作機(jī)制和制度，同時(shí)學(xué)習(xí)和借鑒兄弟鄉(xiāng)鎮(zhèn)好的做法和經(jīng)驗(yàn)，使信訪接待機(jī)制、調(diào)處機(jī)制、應(yīng)急機(jī)制更加有效，使信訪接待大廳的調(diào)處作用能夠充分發(fā)揮，使信訪案件包案制能夠有效實(shí)施。結(jié)合開(kāi)展保持共產(chǎn)黨員純潔性教育活動(dòng)，學(xué)習(xí)文建明工作法，在全處黨員干部職工中樹(shù)立“群眾事無(wú)小事”的理念，通過(guò)“五抓五促”，提升全處黨員干部自身素質(zhì)，充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范帶頭作用，使群眾信訪矛盾在基層能夠得到有效解決，從根本上減少信訪事件，促進(jìn)各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)，最終達(dá)到圍繞落實(shí)區(qū)委、政府“三五”總要求、“三個(gè)20工作任務(wù)”、建設(shè)轉(zhuǎn)型跨越示范區(qū)、開(kāi)放和諧首善區(qū)的總體目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)在全區(qū)率先發(fā)展目標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，向區(qū)委交一份滿意的答卷。
【本文地址：http://mlvmservice.com/zuowen/12732636.html】
