每一個(gè)階段的結(jié)束都需要一個(gè)總結(jié)，它是我們成長(zhǎng)的見證。在總結(jié)中，我們可以總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)和失敗的教訓(xùn)。通過學(xué)習(xí)這些范文，可以提高自己的寫作技巧和表達(dá)能力，更好地傳達(dá)自己的想法和觀點(diǎn)。
策劃營銷活動(dòng)的流程篇一
(一)活動(dòng)名稱。
戀愛可貴，單身無罪，xx伴你度雙十一。
(二)活動(dòng)主題現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)活動(dòng)。
(三)活動(dòng)時(shí)間年11月11日。
(四)活動(dòng)地點(diǎn)xxx店。
(五)活動(dòng)對(duì)象上網(wǎng)顧客。
戀愛可貴，單身無罪。針對(duì)無處可去的“單身狗”，xx愿意陪你度過這個(gè)“光棍節(jié)”，給“您”提供一個(gè)安逸舒適的好去處,更有抽獎(jiǎng)活動(dòng)領(lǐng)取獎(jiǎng)勵(lì)。
二、活動(dòng)主要內(nèi)容活動(dòng)一：?jiǎn)紊憩F(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)。
(一)抽獎(jiǎng)時(shí)間：11月11日10:00—(二)抽獎(jiǎng)資格：?jiǎn)紊怼?/p>
(三)抽獎(jiǎng)模式：在工作人員監(jiān)督下從前臺(tái)抽獎(jiǎng)箱里面抽出紙條，按照紙條說明給以獎(jiǎng)勵(lì)。
(四)獎(jiǎng)勵(lì)設(shè)置：會(huì)員店：
1、免費(fèi)網(wǎng)費(fèi)5元。2、免費(fèi)網(wǎng)費(fèi)10元。3、免費(fèi)網(wǎng)費(fèi)50元。4、價(jià)值10元飲料一杯。5、謝謝參與。
抽獎(jiǎng)比例：設(shè)為20:15:15:50(100紙條)，中獎(jiǎng)概率50%。
備注：100次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)，先到先得，抽完即活動(dòng)結(jié)束。每中獎(jiǎng)?lì)櫩?，廣播播報(bào)。
活動(dòng)二：情侶上網(wǎng)送套餐。
(一)活動(dòng)時(shí)間：11月11日10:00—24:00(二)活動(dòng)資格：情侶。
(三)套餐模式：贈(zèng)送兩杯飲料和兩份套餐。
備注：20份套餐(10對(duì)情侶)，先到先得，送完即止。
三、活動(dòng)目的意義。
(一)維護(hù)老顧客感情，增加新顧客數(shù)量，豐富上網(wǎng)消費(fèi)者的`業(yè)余生活。(二)豐富網(wǎng)咖單一上網(wǎng)的消費(fèi)模式，提高網(wǎng)咖知名度，推廣網(wǎng)咖品牌效應(yīng)，吸引更多上網(wǎng)客戶。
四、宣傳。
(二)人員分工。
(三)現(xiàn)場(chǎng)流程(11月11日)。
十、經(jīng)費(fèi)預(yù)算(按一家店計(jì)算)會(huì)員店。
非會(huì)員店。
策劃營銷活動(dòng)的流程篇二
雙12這個(gè)千載難逢的日子，比如：結(jié)婚、新房入住、家具安裝等，家具購物、家庭裝飾、慶典活動(dòng)。因此，這是難得的一次購物狂歡月，也是今年最后一次大型活動(dòng)。
12.12。
雙12宣傳活動(dòng)策劃目前按照店內(nèi)折扣、海報(bào)宣傳以及付費(fèi)推廣（直通車、淘寶客），免費(fèi)推廣（自然搜索以及站外雙12主會(huì)場(chǎng)）盡可能引入更多有效的站內(nèi)外流量，從而達(dá)到促進(jìn)銷售額（12-15萬）的目標(biāo)。
1.進(jìn)店有禮！
凡是進(jìn)入本店鋪，收藏店鋪、收藏寶貝，憑截圖向客服領(lǐng)取無門檻優(yōu)惠券（5元12。.2使用），先到先得，限量100張，送完即止！
2.雙12店鋪促銷優(yōu)惠券。
滿599領(lǐng)取30元優(yōu)惠券、滿799領(lǐng)取優(yōu)惠券50元、滿1299領(lǐng)取100元優(yōu)惠券（優(yōu)惠券上標(biāo)明特供品不參加其它優(yōu)惠使用）。
3.雙12特供品。
12.8-12.12預(yù)熱特供產(chǎn)品（7245l）、單品優(yōu)惠券優(yōu)惠（50元12。12使用）。
12.8-12.12預(yù)熱特供產(chǎn)品（160gb）、單品優(yōu)惠券優(yōu)惠（30元12。12使用）。
（首頁給這兩款特供產(chǎn)品做兩張廣告圖引流測(cè)試、并做直通車測(cè)款）。
20xx/12/12獨(dú)一無二的日子，購買手工槽套餐買一送二，獨(dú)一無二的贈(zèng)品送到您手中，只要您在這千載難逢的日子，請(qǐng)速來本店選購！
策劃營銷活動(dòng)的流程篇三
活動(dòng)主題：恒大地產(chǎn)開盤儀式。
活動(dòng)地點(diǎn)：恒大地產(chǎn)。
活動(dòng)目的：通過本次活動(dòng)，提高恒大地產(chǎn)的知名度和影響力。
1.主持人：負(fù)責(zé)主持開盤儀式全過程。
2.禮儀小姐：負(fù)責(zé)題名接待，引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)、貴賓簽到，為題名嘉賓佩戴胸花，剪彩時(shí)負(fù)責(zé)托盤。
3.調(diào)音師：在典禮現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)音響調(diào)試。
4.演職人員：在開盤儀式過程中表演節(jié)目，營造喜慶、熱烈氣氛。
5.現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人：負(fù)責(zé)整個(gè)開盤儀式活動(dòng)的組織與協(xié)調(diào)。
6.邀請(qǐng)嘉賓：政府領(lǐng)導(dǎo)、恒大地產(chǎn)股東和領(lǐng)導(dǎo)、新聞?dòng)浾摺⒀菟嚸餍?、同行業(yè)著名人士。
1.在新灞路進(jìn)入案址路口設(shè)置一個(gè)15米雙層拱門。拱門旁設(shè)置空飄氣球8個(gè)，用以引起來賓車輛注意。
2.在入口到案址的道路上，每隔50米設(shè)置一對(duì)空飄氣球，用以渲染氣氛以及指引嘉賓車輛。
3.場(chǎng)地大門外放一個(gè)充氣牌坊。兩旁擺放花籃。
4.道路兩旁樹干用金箔布包裹。
5.場(chǎng)地通道設(shè)置大型水座旗，宣傳品牌、增添氣氛。
6.場(chǎng)地通道內(nèi)入口搭建鮮花拱門，兩旁擺放花籃。
7.典禮場(chǎng)地鋪紅色地毯，約800平方米。
8.場(chǎng)地前方搭建異型舞臺(tái)，鋪紅地毯，裝飾盆栽、綠色植物。
9.舞臺(tái)兩旁設(shè)置線陣音響。
10.部分樓宇外立面懸掛巨幅廣告。
11.場(chǎng)地周圍設(shè)置空飄氣球，共計(jì)70個(gè)。
12.場(chǎng)地上方搭建防雨棚600平米，布置座椅600把。
13.場(chǎng)外等候區(qū)設(shè)置遮陽傘5把。
14.舞臺(tái)旁設(shè)置題名處，用以為來賓簽名。
15.現(xiàn)場(chǎng)布置大量盆花、盆栽，用以美化環(huán)境、增添氣氛。
16.舞臺(tái)兩側(cè)設(shè)置禮炮、禮花炮各8門。
時(shí)間。
流程。
備注。
活動(dòng)前期準(zhǔn)備。
恒大地產(chǎn)與頂尖文化接洽，雙方制定宣傳方案。
確定邀請(qǐng)嘉賓及人數(shù)。
完成活動(dòng)所需物品的前期制作工作。
完成花籃、pop牌、胸花、胸牌的制作工作。
活動(dòng)當(dāng)天準(zhǔn)備。
6：30。
完成鮮花拱門、空飄氣球、花籃、花牌、盆花的布置及小氣球的充氣和布置工作。
舞臺(tái)后背景板用紅色布幔罩住。
7：00。
頂尖文化及恒大雙方負(fù)責(zé)人員對(duì)全部環(huán)境布置進(jìn)行全面檢查、驗(yàn)收。至此全部準(zhǔn)備工作完畢。
7：30。
50名禮儀小姐準(zhǔn)備完畢。
8：00。
主持人、攝影師、音響師準(zhǔn)備完畢，明星出場(chǎng)路線已安排妥當(dāng)。
8：30。
8：55。
開場(chǎng)舞。
9：00。
主持人登臺(tái)，介紹到場(chǎng)嘉賓，并宣布隆重推出兩位神秘客人。
9：05。
一輛高級(jí)轎車由通道駛上地毯，進(jìn)入場(chǎng)地，明星下車，其它嘉賓迎接，共同走上舞臺(tái)。四周已裝好的冷光瀑布噴出禮花，配音效。
9：10。
民族舞演藝，氣氛熱烈。
9：15。
邀請(qǐng)政府領(lǐng)導(dǎo)致辭。
9：20。
邀請(qǐng)恒大地產(chǎn)股東代表講話。
9：25。
邀請(qǐng)貴賓代表講話。
9：30。
邀請(qǐng)客戶代表講話。
9：35。
邀請(qǐng)媒體代表講話。
9：40。
邀請(qǐng)明星講話。
9：45—10：00。
主持人宣布舞獅，請(qǐng)一位明星和一位政府代表點(diǎn)睛，舞獅表演。
舞獅表演為南獅。
10：00。
主持人宣布演藝開始。
10：00—10：05。
通俗歌手演唱（女）。
10：05—10：10。
雙人舞表演。
10：10—10：15。
民樂演奏表演。
10：15—10：20。
現(xiàn)代舞表演。
10：20—10：25。
通俗歌手演唱（男）。
10：25—10：30。
民族舞集體舞。
10：30—10：35。
主持人宣布剪彩儀式開始。禮儀小姐帶領(lǐng)嘉賓走到背景板的布幔前，嘉賓拉布上的'彩繩，布幔緩緩滑落，與此同時(shí)，舞臺(tái)對(duì)面的吊車吊起圓球，在8米左右高度的時(shí)候，圓球打開，出現(xiàn)恒大地產(chǎn)的logo以及紙花，舞臺(tái)旁邊的禮花炮同時(shí)打響，紙花從天而降。
10：35。
主持人宣布剪彩儀式結(jié)束，請(qǐng)嘉賓及明星觀房。
明星從后臺(tái)通道離開。
10：40。
參觀者可自行參觀購房。
時(shí)間。
流程。
備注。
9月26—27日。
邀請(qǐng)客戶。
9：00—9：30。
客戶到達(dá)場(chǎng)地、排隊(duì)，由禮儀小姐引導(dǎo)至休息區(qū)休息等候，保安維持現(xiàn)場(chǎng)秩序。搖號(hào)臺(tái)側(cè)面設(shè)置公告欄，搖號(hào)后在公告欄宣布結(jié)果。
9：30—10：00。
（第一批客戶）搖號(hào)開始——同時(shí)宣布開始選房。
第一次搖號(hào)：搖出3-5組選房客戶（每組5-6人）。
搖號(hào)人現(xiàn)場(chǎng)搖號(hào)，禮儀小姐結(jié)果送至公告欄前，主持人現(xiàn)場(chǎng)宣布結(jié)果。
第一撥15人直接進(jìn)入選房區(qū)選房。
第二撥10人進(jìn)入售樓部?jī)?nèi)部等候區(qū)等候。
第三撥10人售樓部門口外等候區(qū)等候。
10：00—10：30。
第二次搖號(hào)：搖出3-5組選房客戶（每組5-6人）。
同上。
10：30—11：00。
第三次搖號(hào)：搖出3-5組選房客戶（每組5-6人）。
同上。
11：00—11：30。
第四次搖號(hào)：搖出3-5組選房客戶（每組5-6人）。
同上。
11：30—14：00。
午餐時(shí)間。
由恒大地產(chǎn)方準(zhǔn)備午餐。
14：00—14：30。
第五次搖號(hào)：搖出3-5組選房客戶（每組5-6人）。
同上。
14：30—15：00。
第六次搖號(hào)：搖出3-5組選房客戶（每組5-6人）。
同上。
15：00—15：30。
第七次搖號(hào)：搖出3-5組選房客戶（每組5-6人）。
同上。
15：30—16：00。
第八次搖號(hào)：搖出3-5組選房客戶（每組5-6人）。
同上。
16：00—16：30。
第九次搖號(hào)：搖出3-5組選房客戶（每組5-6人）。
同上。
16：30。
第十次搖號(hào)：搖出3-5組選房客戶（每組5-6人）。
同上。
以上為概述，具體方案根據(jù)具體需要制定。
(一)剪彩形式可選方案：1.用亞克力制作一只高1米的蛋，剪彩時(shí)由1-4名貴賓用小錘象征性敲擊，蛋裂為兩半，中間呈現(xiàn)出一個(gè)柱子，上面安裝著恒大logo。2.利用現(xiàn)場(chǎng)吊車發(fā)揮獨(dú)特作用，制造效果。3.將小型氦氣球編成幾簇，每簇用絲帶連接，主持人倒數(shù)至0，嘉賓剪斷絲帶，氣球升空。(每簇下可以吊一個(gè)字)。4.手印。
(二)明星出場(chǎng)可選方案：1.明星乘高級(jí)轎車或敞篷轎車入場(chǎng)。2.定做一輛小型敞篷馬車，前方由馬隊(duì)開道，進(jìn)入會(huì)場(chǎng)。3.舞臺(tái)制作為雙層背景，前一層為活動(dòng)背景，明星出場(chǎng)時(shí)活動(dòng)背景打開，放禮花炮。
(三)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急方案：1.消防：準(zhǔn)備30只滅火器。2.保安：安排50名保安員，分散與大門內(nèi)外、停車場(chǎng)、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)各處。3.醫(yī)療：現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備一輛急救車。
20xx年9月3日。
策劃營銷活動(dòng)的流程篇四
深圳市金立通信設(shè)備有限公司成立于29月16日，注冊(cè)資金2億元人民幣，是一家專業(yè)手機(jī)研發(fā)、加工生產(chǎn)、內(nèi)外銷售同步進(jìn)行的民營高科技企業(yè)。25月獲得gsm和cdma手機(jī)生產(chǎn)雙牌照，并核準(zhǔn)許可年生產(chǎn)手機(jī)700萬臺(tái)。公司下屬金立(香港)通信設(shè)備有限公司、東莞市金銘電子有限公司、東莞市金眾電子有限公司、湖南省金維康生物技術(shù)有限公司。公司以100%控股比例投資金銘電子、金眾電子兩個(gè)生產(chǎn)基地，總投資1.8億元，擁有廠房面積60000多平方米，員工近1800人，未來計(jì)劃再投資7000萬元，最終建成一個(gè)年產(chǎn)能800萬部的高度自動(dòng)化現(xiàn)代化手機(jī)專業(yè)生產(chǎn)基地。公司深圳總部，現(xiàn)有員工360多人，平均年齡小于30歲，網(wǎng)絡(luò)媒體營銷策劃方案以上擁有本科以上文憑，其中碩士學(xué)歷占20%，碩士以上學(xué)歷占3%。是一支年輕、高效、團(tuán)結(jié)的營銷管理隊(duì)伍、研發(fā)隊(duì)伍及優(yōu)秀的經(jīng)營管理團(tuán)隊(duì)。公司已在全國建立了強(qiáng)大的銷售渠道，20000個(gè)銷售網(wǎng)點(diǎn)遍布全國各大中城市、城鎮(zhèn)和鄉(xiāng)村，相關(guān)銷售就業(yè)人員20000多人。同時(shí)，公司秉承“vip金牌服務(wù)”理念，建立了完善高效的客戶服務(wù)體系，在全國建立了34個(gè)省級(jí)、400多個(gè)地市級(jí)客服中心，100余個(gè)簽約的特約維修網(wǎng)點(diǎn)，售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋了全國各大中城市和偏遠(yuǎn)地區(qū)，為消費(fèi)者提供包括售前、售中和售后的全方位專業(yè)化服務(wù)，將高含金量的服務(wù)送到消費(fèi)者身邊?；诖耍鹆⑹謾C(jī)產(chǎn)品被中國保護(hù)消費(fèi)者基金會(huì)評(píng)為“全國通信市場(chǎng)消費(fèi)者放心購物可信產(chǎn)品”。
(一)宏觀環(huán)境分析
金融海嘯已經(jīng)席卷全球，金融形勢(shì)惡化不僅引起了全球金融市場(chǎng)的動(dòng)蕩，更是影響手機(jī)行業(yè)的發(fā)展。2下半年以來受全球經(jīng)濟(jì)的沖擊，以手機(jī)為代表的消費(fèi)類電子產(chǎn)品普遍受到不同程度的影響，手機(jī)產(chǎn)品也未能幸免。近一年來，手機(jī)產(chǎn)品缺乏革命性的創(chuàng)新，以及3g手機(jī)市場(chǎng)即將全面啟動(dòng)，造成不少消費(fèi)者對(duì)購買新產(chǎn)品持幣觀望的心理。據(jù)估計(jì)，2全球手機(jī)出貨量將比2下降下降2-5%。
但是我們要相信，金融海嘯遲早要過去，手機(jī)產(chǎn)業(yè)的復(fù)蘇很快就要來臨。隨著3g在中國市場(chǎng)的日趨成熟，消費(fèi)者將了解3g帶給人們的便利，這將促使手機(jī)銷量將迎來一個(gè)高峰，那些持幣觀望者將紛紛出手，使手機(jī)更新?lián)Q代，這手機(jī)場(chǎng)上來說是一個(gè)很大的蛋糕，很大的發(fā)展機(jī)遇。
(二)產(chǎn)品分析
手機(jī)自誕生以來，經(jīng)歷了幾次升級(jí)浪潮，第一次是2的彩屏化，第二次是
20xx-2的手機(jī)多媒體化，包括手機(jī)照相和彩鈴，第三次則是手機(jī)的移動(dòng)寬帶和移動(dòng)運(yùn)算化，也就是智能手機(jī)化。
金立自成立以來，注重對(duì)卓越品質(zhì)的追求，一直堅(jiān)持以深度研發(fā)為核心，精細(xì)生產(chǎn)為基礎(chǔ)，優(yōu)良售后服務(wù)為保障，高技術(shù)含量的產(chǎn)品為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，并通過更深層次的科技研發(fā)來做到產(chǎn)品實(shí)用和好用的完美結(jié)合。經(jīng)過九年的發(fā)展，金立已穩(wěn)步進(jìn)入了移動(dòng)通信領(lǐng)域的主流陣營，且位居行業(yè)前列。
金立技術(shù)力量雄厚且對(duì)技術(shù)的掌握有著長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃，是國內(nèi)極少數(shù)堅(jiān)持自主研發(fā)的手機(jī)商之一。擁有國內(nèi)第一條為研發(fā)配套的試生產(chǎn)線，使手機(jī)的調(diào)試、測(cè)驗(yàn)與研發(fā)成為一條完整的生產(chǎn)鏈，有效縮短研發(fā)周期，確保手機(jī)生產(chǎn)質(zhì)量。目前，金立在深圳、上海、杭州等地均設(shè)立了專業(yè)研發(fā)機(jī)構(gòu)，保證了金立在2g/2.5g/2.75g/3g整機(jī)研發(fā)方面的卓越表現(xiàn)。金立秉承“vip金牌服務(wù)”理念，建立了完善高效的客戶服務(wù)體系，在全國建立了42個(gè)省級(jí)客服中心，585家特約服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋了全國各大中城市和偏遠(yuǎn)地區(qū)，為消費(fèi)者提供全方位的專業(yè)化的金品質(zhì)服務(wù)。
進(jìn)入了智能時(shí)代，有不少國內(nèi)的手機(jī)制造商紛紛提升自己的實(shí)力，與國際手機(jī)公司一較長(zhǎng)短。由此，國產(chǎn)手機(jī)產(chǎn)品越來越受追捧，崛起之勢(shì)不可阻擋。金立手機(jī)更以其“金品質(zhì)，天下立”的口號(hào)屹立變幻莫測(cè)的手機(jī)市場(chǎng)多年。其近期推出的第一款e-life系列智能手機(jī)，更受到了市場(chǎng)的強(qiáng)烈關(guān)注。
時(shí)下最時(shí)髦的手機(jī)系統(tǒng)，除了蘋果手機(jī)的操作系統(tǒng)之外，安卓智能系統(tǒng)也受到追捧。目前國產(chǎn)手機(jī)產(chǎn)能已超過6億部，但是蘋果，諾基亞等品牌高高占據(jù)著70.7%的市場(chǎng)份額，國產(chǎn)手機(jī)品牌的生存空間已經(jīng)被壓縮到不足市場(chǎng)的二成，總體經(jīng)營非常艱難。手機(jī)品牌百花齊放手機(jī)品牌百花齊放手機(jī)品牌百花齊放手機(jī)品牌百花齊放。國內(nèi)市場(chǎng)上洋品牌與國產(chǎn)品牌展開激烈的拉力賽。蘋果、三星、諾基亞、摩托羅拉、lg等洋品牌智能手機(jī)搶食中國市場(chǎng);中興、華為、聯(lián)想、oppo、金立等本土品牌突出重圍，強(qiáng)勢(shì)崛起。此外，還涌現(xiàn)出小米等新銳的國產(chǎn)手機(jī)品牌。高中低端產(chǎn)品齊頭并進(jìn)高中低端產(chǎn)品齊頭并進(jìn)高中低端產(chǎn)品齊頭并進(jìn)高中低端產(chǎn)品齊頭并進(jìn)。隨著越來越多廠商進(jìn)入智能手機(jī)市場(chǎng)，覆蓋高端、中低端的智能手機(jī)在國內(nèi)市場(chǎng)上全面開花，高端旗艦如蘋果iphone、三星galaxy系列手機(jī)均取得不錯(cuò)的成績(jī)。尤其是iphone手機(jī)在中國的魅力始終不減，一躍成為時(shí)尚的代名詞。
國內(nèi)首份手機(jī)消費(fèi)趨勢(shì)報(bào)告顯示，截至2底，僅有數(shù)款型號(hào)的iphone就達(dá)到了市場(chǎng)占有率的7.5%，在個(gè)別城市甚至被稱為“街機(jī)”。中低端機(jī)型則煥發(fā)巨大的生命力，千元智能手機(jī)需求旺盛，更是在國內(nèi)刮起了一股智能機(jī)普及風(fēng)暴。特色手機(jī)群芳斗艷特色手機(jī)群芳斗艷特色手機(jī)群芳斗艷特色手機(jī)群芳斗艷。
(四)消費(fèi)者市場(chǎng)和購買行為分析
1.7億部。年輕人是智能手機(jī)消費(fèi)的主要群體之一，而學(xué)生又是年輕消費(fèi)者中的大多數(shù)。學(xué)生思想前衛(wèi)，追求時(shí)尚，追求手機(jī)的多樣化，而且對(duì)價(jià)格的敏感度較高。據(jù)數(shù)據(jù)顯示，學(xué)生平均手機(jī)更換率為5個(gè)月一次，而學(xué)生購買手機(jī)著重學(xué)習(xí)，娛樂，游戲等豐富功能。同時(shí)，隨著社會(huì)的進(jìn)步和人民物質(zhì)需求的發(fā)展，獨(dú)特的個(gè)性追求、強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)功能也漸漸成為主流。一款智能手機(jī)，只要它符合消費(fèi)者的需求，就能獲得成功。
(一)網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)
根據(jù)以上分析，我們可以看出金立在普通民眾的知名度不普及，然而對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說，品牌的知名度是非常重要的。對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說，創(chuàng)造利潤是最終目標(biāo)，所以銷售是非常重要的。因此為他制訂了兩個(gè)目標(biāo)，暨銷售目標(biāo)和品牌推廣目標(biāo)。
銷售目標(biāo)主要是為金立拓寬銷售網(wǎng)絡(luò)，借助網(wǎng)上的交互性、直接性、實(shí)時(shí)性和全球性為顧客提供方便快捷的網(wǎng)上售點(diǎn)。憑借互聯(lián)網(wǎng)的各種形式多樣的方式向消費(fèi)者傳遞者各種有利的信息。利用網(wǎng)絡(luò)銷售成本低等特點(diǎn)，為企業(yè)創(chuàng)造利潤。
品牌推廣目標(biāo)主要是在網(wǎng)上樹立起自己的品牌形象，利用互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)信息平臺(tái)，通過搜索引擎、e-mail、博客、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)等營銷工具，利用各種互聯(lián)網(wǎng)上的資源，宣傳金立的各種有利形象，加強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)自己的印象，建立顧客的品牌知名度，為企業(yè)的后續(xù)發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。配合企業(yè)現(xiàn)行的銷售目標(biāo)，提高銷售收入。
(二)網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略
我們將以市場(chǎng)營銷的手段，以強(qiáng)有力的廣告宣傳攻勢(shì)順利拓展市場(chǎng)，為產(chǎn)品準(zhǔn)確定位，突出產(chǎn)品特色，采取差異化營銷策略。以產(chǎn)品主要消費(fèi)群體為產(chǎn)品的營銷重點(diǎn)。建立起點(diǎn)廣面寬的銷售渠道，不斷拓寬銷售區(qū)域等。
我們將金立定位成一家具有創(chuàng)新精神的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，而不僅僅是一家手機(jī)制造企業(yè);他的產(chǎn)品以青年學(xué)生以及年輕的白領(lǐng)為主;我們希望將金立的產(chǎn)品打造成時(shí)尚和個(gè)性的代名詞。
我們把網(wǎng)絡(luò)營銷主要分為網(wǎng)站建設(shè)和產(chǎn)品推廣兩部分。
(一)網(wǎng)站建設(shè)
金立公司的網(wǎng)站雖然簡(jiǎn)潔，但是網(wǎng)站卻仍很好的滿足用戶的信息需求。通過網(wǎng)站，能吸引些潛在的客戶，增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營銷的有效性。所以這是一個(gè)成功的網(wǎng)站。
(二)產(chǎn)品推廣方案
1、提供免費(fèi)服務(wù)
人們都喜歡免費(fèi)的東西，并且會(huì)被免費(fèi)的信息所吸引。通過免費(fèi)的信息吸引人們?cè)L問你的網(wǎng)站，比被動(dòng)的等別人來訪問你的網(wǎng)站更有效。金立可以提供免費(fèi)的手機(jī)應(yīng)用軟件給消費(fèi)者，這樣既能鞏固現(xiàn)有的用戶，也能吸引其他用戶成為你的潛在客戶。提供免費(fèi)服務(wù)的同時(shí)，網(wǎng)站可以提供其他的互動(dòng)方式，同用戶保持互動(dòng)，了解用戶的需求，提供一些免費(fèi)的產(chǎn)品，比如一臺(tái)手機(jī)等，以吸引更多的用戶。
2、e-mail策略
a你可以通過給一些注冊(cè)用戶發(fā)送e-mail，把最近的一些動(dòng)態(tài)信息通過郵件讓用戶了解。并通過一些實(shí)際利益讓用戶把郵件轉(zhuǎn)發(fā)給好友，只要滿足某些條件，該用戶就能獲得金立公司提供的獎(jiǎng)品或一些其他東西。
b建立完善的客戶系統(tǒng)，每隔一段時(shí)間向用戶發(fā)送新聞郵件，隨時(shí)保持和用戶的聯(lián)系，用戶可以向公司反映一些問題，公司幫助他們解決問題。這可以與客戶保持聯(lián)系、建立信任。這是發(fā)展品牌和建立長(zhǎng)期關(guān)系的方法之一。
3、廣告策略
標(biāo)志廣告之網(wǎng)絡(luò)廣告的最主要也是最基本的形式之一。金立公司可以在一些導(dǎo)航網(wǎng)站，門戶網(wǎng)站上發(fā)布標(biāo)志廣告，通過發(fā)布一些促銷信息，最近產(chǎn)品信息等吸引用戶點(diǎn)擊，增加產(chǎn)品的知名度，吸引潛在用戶。
b關(guān)鍵詞廣告
關(guān)鍵詞廣告的載體是搜索引擎，目前主要有百度的競(jìng)價(jià)排名和谷歌的關(guān)鍵詞廣告。我們可以在百度和谷歌上購買關(guān)鍵詞，例如手機(jī)，金立，金立e--life等等。通過關(guān)鍵詞廣告，可以自由控制廣告的預(yù)算，降低制作成本，提高投放效率，可以吸引潛在用戶直達(dá)任何一個(gè)期望的目的網(wǎng)頁，廣告的效果便于統(tǒng)計(jì)。
4、合作策略
由于網(wǎng)絡(luò)的自由、開放性，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是透明的，誰都能比較容易地掌握同業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品信息與營銷行為。因此網(wǎng)絡(luò)營銷爭(zhēng)取顧客的關(guān)鍵在于如何適時(shí)獲取、分析、運(yùn)用來自網(wǎng)上的信息，如何運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)組成一個(gè)關(guān)系可靠，互惠互利的合作聯(lián)盟，并以網(wǎng)絡(luò)合作為基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)資源共享，創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。建立網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟或網(wǎng)上伙伴關(guān)系，就是將企業(yè)自己的網(wǎng)站與他人的網(wǎng)站關(guān)聯(lián)起來，以吸引更多的網(wǎng)絡(luò)顧客。金立可以和網(wǎng)易，新浪等門戶式網(wǎng)站結(jié)成合作伙伴聯(lián)盟，相互提供網(wǎng)站鏈接地址，也可以采用站內(nèi)搜索的方式，相互提供搜索內(nèi)容。
(三)具體行動(dòng)方案
根據(jù)以上網(wǎng)絡(luò)營銷策略，我們推出了一個(gè)具體的線上活動(dòng)方案，主要針對(duì)中青年學(xué)生一族和剛參加工作的學(xué)生。之所以針對(duì)他們，主要是因?yàn)樗麄兯枷肭靶l(wèi)追求時(shí)尚，對(duì)價(jià)格的敏感度較高。具體方案如下:
1.活動(dòng)主題
“來金立網(wǎng)站，感受時(shí)尚沖擊，贏手機(jī)大獎(jiǎng)”
2.活動(dòng)時(shí)間
從26月25日開始到27月10日截止。
3.線上活動(dòng)內(nèi)容
(1)活動(dòng)參與形式
本次線上的參與形式主要以抽獎(jiǎng)為主，只要是注冊(cè)金立網(wǎng)站的用戶，均有機(jī)會(huì)參加抽獎(jiǎng)，100%的中獎(jiǎng)機(jī)會(huì)。在線時(shí)間越長(zhǎng)，抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)越多。
(2)宣傳方式
通過郵件發(fā)布消息給已經(jīng)注冊(cè)的用戶，并告之轉(zhuǎn)發(fā)郵件達(dá)到一定條件可以增加抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì);并在各大網(wǎng)站上發(fā)布網(wǎng)絡(luò)廣告;和合作網(wǎng)站合作，使他們配合此次活動(dòng)。讓這次活動(dòng)得到大范圍的傳播，使更多人參加。
(3)獎(jiǎng)品設(shè)置
本次線上活動(dòng)的具體預(yù)算及效果如下:
(1)網(wǎng)上活動(dòng)費(fèi)用和網(wǎng)絡(luò)廣告費(fèi)用及其他支出(包括獎(jiǎng)品費(fèi)用，人員支出等等)預(yù)計(jì)為萬元。
(2)本次活動(dòng)預(yù)計(jì)會(huì)有20萬人參加，從而達(dá)到提升品牌知名度的目的。
(3)利用口碑效應(yīng)，是這次活動(dòng)從線上傳到線下。
(4)通過線上活動(dòng)，可以得到大量的用戶信息，構(gòu)建更加完整的數(shù)據(jù)庫，并且可以影響他們成為潛在消費(fèi)者。
預(yù)期:由于金立公司的實(shí)力強(qiáng)，有先進(jìn)的技術(shù)和設(shè)備，資金雄厚，對(duì)智能機(jī)，我們公司實(shí)行網(wǎng)絡(luò)營銷策略。公司樹立的幾個(gè)品牌，可以大大提高消費(fèi)者對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的信賴感和購買率，多樣化的網(wǎng)絡(luò)營銷廣告，多渠道的分銷，多種市場(chǎng)調(diào)研等，實(shí)力雄厚的企業(yè)來說實(shí)行網(wǎng)絡(luò)營銷策略是很好的選擇，可以更好的宣傳公司的產(chǎn)品，滿足不同消費(fèi)者的需求，擴(kuò)大企業(yè)的市場(chǎng)份額。同時(shí)遵循以滿足顧客需求為中心的方便、溝通的和節(jié)省成本的原則。風(fēng)險(xiǎn):受制于消費(fèi)力水平，符合1500元以下智能手機(jī)定位的用戶群約占總用戶群的82%。同時(shí)，山寨機(jī)靠低價(jià)占據(jù)了絕大多數(shù)的市場(chǎng)，而金立智能的天鑒和e--life系列多數(shù)定位于1500--3000乃至以上的中高端市場(chǎng)，所以，根據(jù)此策劃方案，金立應(yīng)盡量壓低價(jià)格，迅速占領(lǐng)千元智能機(jī)市場(chǎng)。
策劃營銷活動(dòng)的流程篇五
8月5日，20xx年淘寶雙11雙12嘉年華活動(dòng)正式啟動(dòng)。(提前兩個(gè)月賣家開始就預(yù)熱了起來)。
8月15日—10月9日活動(dòng)準(zhǔn)備期。
9月10日—9月11日淘寶在杭州舉辦了賣家動(dòng)員大會(huì)，針對(duì)此次雙11雙12大促進(jìn)行動(dòng)員。
9月10日—9月31日商家報(bào)名。
10月1日—10月30日商品報(bào)名。
11月1日—11月11日活動(dòng)預(yù)熱期。
11月12日正式售賣。
淘寶雙十一主分會(huì)場(chǎng)報(bào)名條件與今年雙十一類似。相比雙十一的簽到送彩票，收藏送紅包，設(shè)置無線端，淘金幣抵扣，大促承接頁，五折包郵。雙十一少了兩條必要條件。
1)全場(chǎng)五折版包郵：活動(dòng)商品要求當(dāng)前一口價(jià)的5折，且需要低于近期30天的最低拍下價(jià)格(非最終成交價(jià))。
2)1212購物卷全場(chǎng)通用：參加活動(dòng)的商品設(shè)置可以使用雙12購物卷(原雙12紅包)金額(5的倍數(shù)，200為上限)。而用戶通過各類小游戲獲得雙12購物卷。在雙12當(dāng)天，商品活動(dòng)價(jià)格可以再減去雙12購物券的金額來購買該商品。
3)設(shè)置無線店鋪及無線詳情頁：這點(diǎn)與雙11的要求一致，從今年雙十一42.6%的成交比例不難看出，無線端設(shè)置確實(shí)有很大必要。
4)大促承接頁：主分會(huì)場(chǎng)鏈接到的頁面，可以裝修但不可以刪除。
今年淘寶雙十一pc端與無線端分會(huì)場(chǎng)有所區(qū)別。在pc端此次共將會(huì)有154個(gè)會(huì)場(chǎng)，其中1個(gè)主會(huì)場(chǎng)、23個(gè)分會(huì)場(chǎng)、130個(gè)行業(yè)分分會(huì)場(chǎng)。而無線端講設(shè)置10個(gè)行業(yè)分會(huì)場(chǎng)。
其中pc段的分會(huì)場(chǎng)為：女裝、男裝、內(nèi)衣、男女鞋、箱包/配件、美妝、珠寶配飾、母嬰用品、童裝童鞋玩具、百貨寵物、家居、家裝、數(shù)碼、家電、手機(jī)、運(yùn)動(dòng)戶外、汽車、食品、虛擬、全球購、淘金幣、拍賣、聚劃算。而無線端的10個(gè)分會(huì)場(chǎng)為：女裝、男裝、男女鞋、箱包配件、運(yùn)動(dòng)、食品、數(shù)碼家電、家居百貨、母嬰及美妝。
雙十一主分會(huì)場(chǎng)之間的輪播仍然采用的是雙十一的賽馬機(jī)制。不同會(huì)場(chǎng)間從低到高晉級(jí)，按會(huì)場(chǎng)從低到高晉級(jí)。其晉級(jí)順序?yàn)椋盒袠I(yè)分分會(huì)場(chǎng)樓層—行業(yè)分會(huì)場(chǎng)樓層—行業(yè)分會(huì)場(chǎng)海景房—主會(huì)場(chǎng)樓層—主會(huì)場(chǎng)海景房。
其中，在預(yù)熱期，以天為單位賽馬，根據(jù)全店加購情況安排會(huì)場(chǎng)展示。而在雙十一當(dāng)天，以小時(shí)為單位賽馬，根據(jù)全店成交情況，以及紅包消耗總金額安排會(huì)場(chǎng)展示。
今年的淘寶雙十一紅包改名為1212購物券(原1212紅包)，主要玩法是，通過淘寶網(wǎng)官方派發(fā)，集市賣家在單個(gè)商品上設(shè)置，可在商品1212當(dāng)天價(jià)基礎(chǔ)上再使用的紅包金額。
例子：a商家a商品(已報(bào)名參加雙十一活動(dòng)商品)雙十一當(dāng)天價(jià)格為200元，商家設(shè)置該商品可用1212紅包的金額為10元，若用戶有100元的1212紅包，那么該用戶可以花10元1212紅包及190元現(xiàn)金購買該商品。當(dāng)然，賣家最終收到的款項(xiàng)也是190元。如果用戶只有8元的雙十一紅包，則賣家最終將收到200-8=192元的款項(xiàng)。
也就是說賣家參與雙十一的每個(gè)商品都需要設(shè)置其能使用的雙十一紅包金額(淘寶官方推薦是商品的20%以下，紅包金額只能是5元及5元的倍數(shù)，且是200元以下)。而買家則主要通過完成官方的任務(wù)隨即獲得不同面額的1212紅包。
本次雙十一無線玩法除了傳統(tǒng)淘寶無線各種渠道之外(見下圖)，其中值得一提的店鋪寶箱互動(dòng)游戲。當(dāng)用戶瀏覽賣家在手機(jī)淘寶店的首頁或者店鋪承接頁時(shí)，有一定概率出現(xiàn)寶箱，用戶點(diǎn)擊寶箱后，即可在賣家設(shè)置的寶箱中抽獎(jiǎng)。寶箱可中的獎(jiǎng)品有優(yōu)惠劵，手機(jī)流量包，彩票等。(手機(jī)流量包：賣家出錢購買的手機(jī)流量包，用戶抽中后可以自己用也可以轉(zhuǎn)贈(zèng)他人。)。
淘寶無線流量獲取方式。
淘寶雙十一大促承接頁與雙十一的要求基本一致，所有報(bào)名雙十一的商家均可且必須設(shè)置大促承接頁。主分會(huì)場(chǎng)的著陸頁均為相應(yīng)店鋪的著陸頁。賣家可以在店鋪首頁設(shè)置大促承接頁大圖以及大促承接頁的背景圖(主要是烘托雙十一活動(dòng)氛圍)。
而大促承接頁的可選模塊為：店鋪優(yōu)惠模塊、1212預(yù)售商品模塊、1212促銷寶貝模模塊以及自定義內(nèi)容區(qū)。以上四個(gè)模塊為商家可以選擇是否展示的(即商家可以編輯，修改及刪除的模塊)。而大促承接頁還有熱賣商品模塊，將自動(dòng)提取店鋪熱賣的40個(gè)單品，賣家只可以調(diào)整順序而無法編輯及修改(即買家看到此處為該店鋪的實(shí)際情況)。
值得注意的是大促承接頁的pc端雖然將自動(dòng)同步至無線端，但是自定義模塊不會(huì)同步到無線端。
送禮：預(yù)熱期間可以使用收藏有禮，提升商品權(quán)重。雙十一活動(dòng)當(dāng)天可以購買金額最高的用戶活動(dòng)一份大禮，如送一部土豪金。
競(jìng)猜：競(jìng)猜活動(dòng)也是淘寶賣家常用的方法，如新品上新后，可以發(fā)起銷售價(jià)格競(jìng)猜，設(shè)置一個(gè)上下值，只要用戶所猜價(jià)格在這個(gè)值范圍內(nèi)，即可享受5折的價(jià)格進(jìn)行購買。
抽獎(jiǎng)：抽獎(jiǎng)促銷也是淘寶賣家常用的方法，抽獎(jiǎng)時(shí)要注意公開公正公平，獎(jiǎng)品要對(duì)大家有吸引力，這樣才會(huì)有更多的用戶對(duì)促銷活動(dòng)感興趣。
優(yōu)惠劵：在消費(fèi)者購買時(shí)，每消費(fèi)一定數(shù)額或次數(shù)，給用戶給優(yōu)惠券，會(huì)促使用戶下一次來你這里消費(fèi)，當(dāng)然也達(dá)到了促銷的目的。從十月份到雙十一預(yù)熱階段需要發(fā)放雙十一當(dāng)天使用的優(yōu)惠劵，可以設(shè)置成三個(gè)等級(jí)，20元不限額丶50元丶100元限額使用。
不同的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，使用的活動(dòng)方式也是有一定的區(qū)別，比如，10月份和預(yù)熱期間，除了滿減，打折之外，優(yōu)惠劵和試用比較符合這個(gè)階段。
vip活動(dòng)：vip活動(dòng)有兩大目的，一是新會(huì)員招募，二是老會(huì)員回饋，其實(shí)這兩種方式的最終目的是帶來新會(huì)員，激活老會(huì)員，沉淀忠實(shí)會(huì)員。在十月份和雙十一預(yù)熱期間，vip活動(dòng)要不斷是進(jìn)行，如果會(huì)員基數(shù)比較大的店鋪，除了新會(huì)員招募之外，重點(diǎn)應(yīng)該放在老會(huì)員激活方面。
策劃營銷活動(dòng)的流程篇六
b.獎(jiǎng)懲制度。
a.外場(chǎng)工作的流程。
a.點(diǎn)餐式ktv外場(chǎng)工作流程。
b.vip式ktv外場(chǎng)工作流程。
b.迎賓接待的工作流程。
c.總機(jī)的工作流程。
d.酒吧的工作流程。
e.廚房的工作流程。
f.保安的工作流程。
公關(guān)人員的工作流程。
h.保潔的工作流程。
i.制定包廂形式/區(qū)域/價(jià)格。
a.點(diǎn)餐式ktv之適用表格。
式ktv之適用表格。
a.點(diǎn)餐式服務(wù)人員的培訓(xùn)教材。
b.vip服務(wù)人員的培訓(xùn)教材。
c.樓面干部的培訓(xùn)材料。
a.dm廣告制作。
d.公關(guān)活動(dòng)。
e.廣告宣傳。
十.所有人員培訓(xùn)效果的驗(yàn)收及考核。
另外在制定營業(yè)現(xiàn)場(chǎng)開業(yè)管理進(jìn)度表的同時(shí)還要制定ktv設(shè)備采購進(jìn)場(chǎng)明細(xì)表。此兩項(xiàng)工作應(yīng)同時(shí)按照進(jìn)度表的時(shí)間進(jìn)行工作安排，否則對(duì)開業(yè)籌備時(shí)的工作進(jìn)度會(huì)有很大的不便。下面本人就把需要采購的設(shè)備分幾大類列出：
一.ci相關(guān)印刷物品的設(shè)計(jì)與發(fā)包。
二.各式基本表格的制作與印刷。
三.消耗品進(jìn)貨明細(xì)。
四.音響器材類。
五.電腦系統(tǒng)。
六.包廂硬件設(shè)備。
七.廣告招牌。
八.廚房/吧臺(tái)設(shè)備。
九.電話/監(jiān)視錄影設(shè)備。
十.員工食堂/更衣室設(shè)備。
十一.財(cái)務(wù)用品。
點(diǎn)歌系統(tǒng)。
根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)占地7474.4平方米，三個(gè)樓面一共138間包廂來看，二、三樓可做為點(diǎn)餐式ktv的包廂，每層40間，共80間。四樓設(shè)定為vip包廂，共58間，將出品部(廚房、吧臺(tái))設(shè)立在三樓以便及時(shí)將餐點(diǎn)飲料送至樓面，二、四樓必須再設(shè)立副吧和安裝菜梯，以便及時(shí)將餐點(diǎn)飲料送至樓面。包廂分布應(yīng)簡(jiǎn)單明了，不宜過于復(fù)雜。如包廂較多可再按區(qū)域進(jìn)行化分(a區(qū)、b區(qū)等等)，每個(gè)區(qū)域的包廂最好能夠一目了然，這樣有利于在經(jīng)營時(shí)人員對(duì)區(qū)域的掌控和管理，亦可節(jié)約人員成本。
點(diǎn)餐式包廂的類型可根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況分為大、中、小三種類型，也可根據(jù)經(jīng)營情況加設(shè)迷你包廂和特大包廂，來滿足各種不同層次和需要的消費(fèi)群體。
ktv的管理相對(duì)不如酒店管理那樣復(fù)雜、繁瑣。ktv的管理比較講究實(shí)效，從這方面來講，臺(tái)灣的ktv管理模式相對(duì)應(yīng)該是最好、最完善的。從人員的前期培訓(xùn)到營業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的日常管理都非常嚴(yán)謹(jǐn)有序，其中的人員培訓(xùn)對(duì)于ktv來說尤為重要，因?yàn)榕嘤?xùn)是營造現(xiàn)場(chǎng)管理氛圍的基礎(chǔ)，所以對(duì)于培訓(xùn)人員的要求相當(dāng)?shù)母?，要具有相?dāng)專業(yè)的水平。
接著說一下點(diǎn)餐式ktv的經(jīng)營理念，點(diǎn)餐式ktv的經(jīng)營理念就是以較低的消費(fèi)價(jià)格來、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、優(yōu)良的視聽效果和美味的食品來吸引并刺激顧客的消費(fèi)能力，而使消費(fèi)者能充分地占有營業(yè)空間，以謀得盈利。另外，開設(shè)點(diǎn)餐式ktv對(duì)于消費(fèi)群體的定位相當(dāng)關(guān)鍵，將直接影響到開業(yè)后的經(jīng)營。
再說一下vip包廂的經(jīng)營理念。首先vip包廂的客人無論是消費(fèi)能力還是社會(huì)地位肯定比點(diǎn)餐式包廂的客人檔次要高很多，所以迫使我們無論在硬件的裝修，設(shè)備的投入，以及軟件的服務(wù)上都要做到讓客人有物超所值的感受。就以人員方面來講，要做到挑選上的嚴(yán)格把關(guān)，如：形象氣質(zhì);考核上崗等等。vip包廂服務(wù)人員需用女孩(最好是上海人)，另外該區(qū)可安排形象氣質(zhì)佳的模特跟客人進(jìn)行交流，模特也需要經(jīng)過公司培訓(xùn)才可上崗，并有專人負(fù)責(zé)。公司最好租一處集體宿舍，以便對(duì)這些人員的管理，因?yàn)樗麄儜?yīng)該是vip區(qū)生意好壞的關(guān)鍵。另外公司可在全國各地(如東北、四川等地)設(shè)立長(zhǎng)期招聘點(diǎn)，使公司能有源源不斷的新鮮血液。
其次針對(duì)兩種不同的經(jīng)營模式人員的工作流程也有所不同，對(duì)次制定出不同的獎(jiǎng)懲制度，對(duì)vip區(qū)人員的工作態(tài)度及業(yè)績(jī)表現(xiàn)實(shí)行重獎(jiǎng)重罰的原則，以提高員工的積極性和良好的工作態(tài)度，使公司能夠有一個(gè)穩(wěn)步發(fā)展的過程。
關(guān)于營業(yè)額的前期預(yù)算。
由于目前上海娛樂業(yè)已經(jīng)比較發(fā)達(dá)，不管是點(diǎn)餐式服務(wù)的ktv，還是vip形式的模式，在上海都有操作的比較好的知名店，所以作為一個(gè)初入上海的全新的娛樂場(chǎng)所，前期開業(yè)三個(gè)月應(yīng)作到盡量讓消費(fèi)者知道這個(gè)品牌，可進(jìn)行大量的優(yōu)惠活動(dòng)，吸引客人到我們店里來，這樣他才會(huì)有比較，才有可能成為我們的忠實(shí)客戶，并由他們介紹給朋友，吸引更多的客人。(顧客的口碑比任何廣告的有效)。因此我認(rèn)為前三個(gè)月每月能做到120-150萬元左右，平均每天4-5萬元左右。經(jīng)過三個(gè)月的各方面磨合，不足的地方加以改進(jìn)，三個(gè)月后營業(yè)額應(yīng)穩(wěn)步提升到每月200萬左右，每天7萬元左右。
策劃營銷活動(dòng)的流程篇七
2、慶祝霸王公司在香港證交所成功上市及追風(fēng)洗發(fā)水成功推出。
3、回報(bào)社會(huì)，關(guān)愛學(xué)生及資助貧困學(xué)生。
4、抵制假貨，讓大家用到貨真價(jià)實(shí)的霸王洗發(fā)水。
20xx年11月22日至元旦前后（具體時(shí)間看實(shí)際活動(dòng)開展情況，限10000個(gè)名額）。
僅限平頂山學(xué)院平頂山工學(xué)院平頂山職業(yè)技術(shù)學(xué)院平頂山電大四所學(xué)校。
1、贈(zèng)品促銷。
2、驚人優(yōu)惠，提供活動(dòng)指定特價(jià)優(yōu)惠商品，刺激學(xué)生們購買的促銷活動(dòng)。
3、同學(xué)之間面對(duì)面的銷售。
直接與自己的同學(xué)進(jìn)行面對(duì)面銷售的活動(dòng)，同為學(xué)生比較容易引起對(duì)方的信任。
4．強(qiáng)勁的宣傳風(fēng)暴。
(1、充分運(yùn)用黑板宣傳。
(2、合理合適的張貼部分海報(bào)。
宣傳欄張貼精美的.海報(bào)；
（3、傳單宣傳。
到各個(gè)學(xué)生宿舍發(fā)放傳單，可以做到大面積的廣告覆蓋；
(4、校園網(wǎng)絡(luò)宣傳。
在活動(dòng)高校bbs上做活動(dòng)前期宣傳，讓更多同學(xué)獲知活動(dòng)信息。
在學(xué)校內(nèi)的qq群里發(fā)布活動(dòng)和產(chǎn)品信息。
亓圣敏耿冉劉美玉劉曉路__。
（根據(jù)課程情況具體定，大致為不同時(shí)間不同地點(diǎn)不同人員負(fù)責(zé)，明確分工到個(gè)人）。
選出小組長(zhǎng)一人帶領(lǐng)工作，并與王主管保持聯(lián)系。
1）促銷人員應(yīng)該抓住有利時(shí)機(jī)，講好開場(chǎng)白，抓緊時(shí)間促銷商品，適用商品，贈(zèng)送促銷商品，張貼廣告等。
2）促銷人員應(yīng)該根據(jù)實(shí)際現(xiàn)場(chǎng)情況，調(diào)整好心理狀態(tài)，恰當(dāng)改變口頭表達(dá)的內(nèi)容和方式，調(diào)整說話聲音、速度和節(jié)奏、協(xié)調(diào)動(dòng)作、注意外表形象等，總結(jié)出一種高速、高效的促銷通用語，并加以推陳出新：推廣和調(diào)整。
3）促銷人員應(yīng)該注意現(xiàn)場(chǎng)促銷中以下兩種方式的靈活運(yùn)用：觀念灌輸，促銷人員應(yīng)該善于把純粹的推銷商品觀念；感情溝通，例如，通過自己的學(xué)生身份和使用效果達(dá)到引發(fā)消費(fèi)者購買欲。
1）預(yù)算控制力求達(dá)到最合理。
2）三天不滿意退貨在外包裝未損壞，不影響二次銷售的情況下，予以三天退貨。
策劃營銷活動(dòng)的流程篇八
線上活動(dòng)依據(jù)其主要呈現(xiàn)的載體不同，可以分為兩類：第一類是自有網(wǎng)站的營銷活動(dòng)；第二類是依托微博、論壇、sns網(wǎng)站、視頻網(wǎng)站等其他平臺(tái)的活動(dòng)。本篇主要以第一類為主。
活動(dòng)的創(chuàng)意，是整個(gè)活動(dòng)的靈魂。
首先策劃時(shí)間節(jié)點(diǎn)把控很重要，主要在節(jié)假日、產(chǎn)品銷售的旺季、定期的優(yōu)惠活動(dòng)、還有應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的活動(dòng)等等。建議可以做一份活動(dòng)排期表，不用太長(zhǎng)，一個(gè)季度即可。
創(chuàng)意的來源有很多，最常用的是結(jié)合當(dāng)下的熱點(diǎn)事件，比如之前空間網(wǎng)的“雷人幫”活動(dòng)，是結(jié)合了當(dāng)時(shí)熱播的《男人幫》電視??；也可以將你要推的產(chǎn)品特質(zhì)及人性的本質(zhì)（如好色貪婪）相結(jié)合，我們推家紡用品時(shí)推出“誰在你上面誰在你下面”的活動(dòng)；還有“感恩節(jié)一元挖寶”活動(dòng)等。一個(gè)創(chuàng)意的產(chǎn)生，可以是一個(gè)人靈感的閃現(xiàn)，也可以是一堆人的頭腦風(fēng)暴。
創(chuàng)意的提案，主要確定兩點(diǎn)：一是創(chuàng)意主題，二是活動(dòng)的基本內(nèi)容及時(shí)間點(diǎn)。提案通過后，開始進(jìn)入活動(dòng)執(zhí)行全案階段。
活動(dòng)執(zhí)行全案，通常由活動(dòng)策劃人員來完成，主要包括以下11個(gè)部分，但不限于此：
【活動(dòng)目的】：兩個(gè)方面，要么提升品牌知名度為主，要么提高銷售為主。
【活動(dòng)主題】：創(chuàng)意提案的主題。
【活動(dòng)時(shí)間】：一個(gè)活動(dòng)周期通常1周~4周。時(shí)間太長(zhǎng)易使用戶疲勞，尤其對(duì)于微博等快速傳播媒體。而某些活動(dòng)可以考慮到延續(xù)性而分期來做。
【活動(dòng)內(nèi)容】：用1-2句話將活動(dòng)簡(jiǎn)單描述。
【活動(dòng)細(xì)則】：語言描述要求準(zhǔn)確、到位，切忌含糊，活動(dòng)截止時(shí)間，獎(jiǎng)品設(shè)置，如何發(fā)放等等。如果比較復(fù)雜，給用戶描述一個(gè)場(chǎng)景，或者制作一個(gè)用戶參與流程圖，是用戶一目了然。
【活動(dòng)流程】：活動(dòng)過程中各類人員如何參與到活動(dòng)中來，是否符合條件、符合哪些條件，不同條件下，對(duì)用戶行為有怎樣的判斷，還包括客服、意外情況的處理及反饋機(jī)制等。
【活動(dòng)推廣方案】：可以是專門的推廣人員來完成，也可以是策劃與推廣人員共同協(xié)商完成。
【活動(dòng)預(yù)算方案及效果預(yù)估】：主要涉及推廣費(fèi)用、禮品費(fèi)用等，可在老板大體的預(yù)算范圍內(nèi)來做。如果是給客戶做，可以做2-3套預(yù)算。根據(jù)各推廣渠道，來預(yù)估一個(gè)相對(duì)保守的活動(dòng)效果。
【活動(dòng)執(zhí)行時(shí)間安排】：確認(rèn)活動(dòng)制作、推廣等各環(huán)節(jié)的負(fù)責(zé)人及完成時(shí)間點(diǎn)。
【風(fēng)險(xiǎn)及應(yīng)對(duì)措施】：對(duì)可能存在的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行預(yù)估，準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)措施。
【q&a客服文檔】：制作一份q&a客服文檔，活動(dòng)開始前覆蓋到客服人員。
（一個(gè)好的策劃，除具備靈活創(chuàng)意的頭腦外，還要具備良好的文筆、主動(dòng)溝通的能力和超強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力。）。
3、活動(dòng)制作及上線活動(dòng)全案通過后，即開始進(jìn)行活動(dòng)的制作了。第一類自有網(wǎng)站的營銷活動(dòng)通常需要一個(gè)完整的制作團(tuán)隊(duì)，包括策劃、產(chǎn)品經(jīng)理、設(shè)計(jì)師、制作師、技術(shù)人員、編輯人員。第二類依托其他平臺(tái)的營銷活動(dòng)通常需要策劃、設(shè)計(jì)師、編輯就可以了。以第一類營銷活動(dòng)為例來說：
策劃（通常也是整個(gè)活動(dòng)的項(xiàng)目經(jīng)理）：在此階段有三個(gè)任務(wù)：1）協(xié)助完成頁面框架圖，可以用visio（一款流程設(shè)計(jì)及簡(jiǎn)單的頁面設(shè)計(jì)軟件，比word好用）來完成，主要提供主題、互動(dòng)按鈕、禮品、產(chǎn)品等的一個(gè)展現(xiàn)思路。2）跟進(jìn)制作過程，把控關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的需求及時(shí)間節(jié)奏。3）產(chǎn)品及禮品的確認(rèn)。
產(chǎn)品經(jīng)理：負(fù)責(zé)完成活動(dòng)流程背后的邏輯實(shí)現(xiàn)，形成需求文檔，與設(shè)計(jì)、制作、技術(shù)、編輯人員協(xié)調(diào)，把握整體的用戶體驗(yàn)。設(shè)計(jì)師負(fù)責(zé)整體頁面的設(shè)計(jì)，活動(dòng)是否能第一時(shí)間抓住用戶的眼球，80%的功力在于設(shè)計(jì)。設(shè)計(jì)頁面確認(rèn)完畢后交由制作師進(jìn)行前段與后端的制作。隨后交由技術(shù)人員進(jìn)行相應(yīng)程序的開發(fā)，網(wǎng)站編輯負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)最終的頁面展現(xiàn)及后期內(nèi)容的維護(hù)。有時(shí)為節(jié)省時(shí)間，制作與技術(shù)、編輯可交叉進(jìn)行。
所有制作工作完成，一定要經(jīng)過項(xiàng)目組內(nèi)及組外人員的多次測(cè)試，方可上線。
活動(dòng)制作過程中有四點(diǎn)很重要：一是需求的確定，不能變來變?nèi)?，耽誤時(shí)間；二是時(shí)間節(jié)點(diǎn)的把控；三是及時(shí)確認(rèn)各環(huán)節(jié)的完成情況，確保符合需求；四是上線前的測(cè)試，留出測(cè)試的時(shí)間。
可分為站內(nèi)推廣和站外推廣。站內(nèi)推廣，需要確定好廣告位置、投放時(shí)間。提前制作好廣告圖片。站外推廣：可變換出簡(jiǎn)單的活動(dòng)形式，進(jìn)行微博、sns、論壇、軟文的推廣，還有資源置換、廣告投放、edm、短信推廣等。可與推廣人員協(xié)商，共同制定推廣排期表。
活動(dòng)推廣，可以不僅僅是市場(chǎng)營銷一個(gè)部門的事，客服人員、ceo甚至公司的每一個(gè)人都可以參與進(jìn)來。之前公司的一個(gè)活動(dòng)，我們調(diào)動(dòng)了公司20xx多名員工參與，每人一個(gè)id標(biāo)識(shí)，依據(jù)推廣效果給予獎(jiǎng)勵(lì)，效果出乎意料流量翻了近10倍。
5、活動(dòng)效果跟蹤及監(jiān)測(cè)。
活動(dòng)上線后，策劃人員還需要及時(shí)跟進(jìn)活動(dòng)的效果。數(shù)據(jù)人員要及時(shí)反饋數(shù)據(jù)，包括總體的及各渠道的pv、uv、銷量等等。推廣人員也要根據(jù)數(shù)據(jù)的反饋及時(shí)進(jìn)行推廣的調(diào)整。
每次活動(dòng)結(jié)束，都要進(jìn)行活動(dòng)總結(jié)，包括活動(dòng)的總體效果、各個(gè)環(huán)節(jié)的成功點(diǎn)和失敗點(diǎn)，為今后的活動(dòng)做更好的準(zhǔn)備。
以上是本人對(duì)線上營銷活動(dòng)策劃與執(zhí)行的一些思路及框架的心得，不一定適合每個(gè)企業(yè)，其中每個(gè)方面都可以再深入的探討，歡迎大家一起來討論。
策劃營銷活動(dòng)的流程篇九
中秋節(jié)是中華民族的傳統(tǒng)佳節(jié)，傳遞著民族深厚的文化，寄寓著人們美好的感情。中秋之夜，皓月當(dāng)空，清輝灑滿大地，賞月正當(dāng)其時(shí)。
在20xx年中秋佳節(jié)即將來臨之際，沙坡頭以奇秀天下的沙漠風(fēng)光，良好的休閑度假設(shè)施，和廣東丹霞山、陜西華山等七家旅游景區(qū)一起被國內(nèi)資深驢友推薦為“全國七大賞月圣地”。為了將這一網(wǎng)絡(luò)事件成功地植入銷售市場(chǎng)，借助沙坡頭已有的品牌知名度和市場(chǎng)影響力，借勢(shì)造勢(shì)，精心打造沙坡頭“沙漠賞月”的旅游品牌，讓前來沙坡頭旅游的游客置身于萬籟俱寂的騰格里沙漠，吃月餅、燒烤，品美酒、佳釀，體驗(yàn)“一輪明月高懸頭頂，只見浩瀚縹緲的銀河……”絕妙意境，浮想聯(lián)翩，流連忘返。景區(qū)策劃系列主題營銷活動(dòng)，推出集項(xiàng)目娛樂、住宿、餐飲、休閑為一體的中秋節(jié)消費(fèi)套餐，掀動(dòng)“中秋節(jié)”參與熱潮，帶動(dòng)本市及外地來衛(wèi)旅游消費(fèi)人群的消費(fèi)熱情，為十一黃金周旅游市場(chǎng)“井噴”提前預(yù)熱造勢(shì)，進(jìn)一步樹立沙坡頭休閑度假旅游品牌。
夢(mèng)幻騰格里，浪漫中秋夜
20xx年9月22日-24日
海市蜃樓
50—100人
(略)
1、舉辦酒吧演藝，邀請(qǐng)中衛(wèi)市本土樂隊(duì)2—3支激情獻(xiàn)唱。
2、卡拉ok明星秀。
3、觀海樓天文賞月。
4、酒吧化妝舞會(huì)。
5、欣賞炫麗沙漠焰火。
6、午夜浪漫x(通宵經(jīng)典影片連放)。
7、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)舉行抽獎(jiǎng)，抽中者即可領(lǐng)取精美禮品一份。
80元套餐(1人)：
含冷餐、果盤、月餅一份，自釀黑啤一扎，景區(qū)觀光車上下接送和沙漠巴士或自駕車(海市蜃樓—大漠人家的往返接送)，酒水、燒烤另計(jì)。
680元套餐(2人)：
含沙漠酒店(沙景房、天景房、沐浴星空房)住宿一晚(含早餐)，景區(qū)觀光車往返、駱駝往返和沙海沖浪，同時(shí)享受80元套餐;酒水、燒烤另計(jì)。
凡在活動(dòng)當(dāng)日入住沙漠酒店的游客(未購套票者)可享受酒店7折優(yōu)惠，并贈(zèng)送早餐。
(一)票務(wù)銷售
1、上門銷售，由景區(qū)工作人員上門銷售套票。
2、景區(qū)銷售，接待部負(fù)責(zé)套票銷售。
3、旅行社代售：沙坡頭旅行社為活動(dòng)票務(wù)代售點(diǎn)(每售出一張，旅行社按票面金額10%提成)。
(二)活動(dòng)宣傳
1、在景區(qū)門口放置廣告牌(廣告采用噴繪為主，條幅相結(jié)合的形式)。
2、中衛(wèi)電視臺(tái)字幕游播廣告投放6天，每天黃金時(shí)段播出3次，中衛(wèi)日?qǐng)?bào)刊登四分之一版套紅廣告3期。
3、手機(jī)短信群發(fā)(目標(biāo)客戶群1000人)。
4、沙坡頭網(wǎng)站、探險(xiǎn)俱樂部網(wǎng)站首頁設(shè)置游標(biāo)廣告，介紹活動(dòng)時(shí)間，設(shè)置活動(dòng)宣傳專版。
5、印制中秋節(jié)活動(dòng)宣傳單頁1000份。
1、景區(qū)門口、沙漠酒吧前懸掛橫幅，懸掛燈籠，門口、電瓶車及海市蜃樓各放置噴繪展板。
2、沙漠酒吧懸掛“中秋、國慶”pop廣告、氣球等，酒吧及餐廳室外廊檐懸掛燈籠20個(gè)。
3、沙漠酒吧前設(shè)置拱門一個(gè)及中華柱2個(gè)。
4、篝火演藝臺(tái)設(shè)置音箱、燈光等。
5、觀海樓放置口徑120mm折射天文望遠(yuǎn)鏡二臺(tái)。
(略)
策劃營銷活動(dòng)的流程篇十
3、打造淘寶店鋪的信譽(yù)度，提升顧客忠誠度；
20xx年5月10日（最好提前十天）20xx年5月20日（5。20日結(jié)束）
【例子】我愛你絲絲心動(dòng)，共享甜蜜。
針對(duì)20到30歲的女性客戶，以及想借此表白的男性用戶。
我愛你絲絲心動(dòng)，共享甜蜜特惠交流活動(dòng)。
買家真人秀，分享美麗贏好禮！
1、分享即有獎(jiǎng)：上傳寶貝試穿的真人圖，寫下內(nèi)心的感受，秀出你的美腿來。
（人人有獎(jiǎng)）
2、幸運(yùn)降臨獎(jiǎng)（每月1名）
3、忠誠客戶獎(jiǎng)（年終1名）
1、宣傳重點(diǎn)時(shí)間：活動(dòng)前2天；520后1天；
2、宣傳手段：目標(biāo)對(duì)象確定了，再用通過合適的途徑傳播，比如淘寶旺旺消息，簽名檔，寶貝題目，公告，qq，博客，微博，貼吧，幫派，論壇，微信等等。
1、貨源問題：確定促銷的商品、并備好充足的貨。不同的商品要采取不同的促銷方式，再者就是關(guān)于打折的物品要選擇例如大的商品作為促銷品。促銷期間，貨品銷售會(huì)比平時(shí)快，因此，充足的備貨就是保障。
3、顧客人群的確定：找對(duì)消費(fèi)人群，針對(duì)性的制作促銷方案。
策劃營銷活動(dòng)的流程篇十一
賓館中秋節(jié)國慶節(jié)促銷活動(dòng)怎么開展？有什么需要注意的地方？下面是一份《賓館中秋節(jié)國慶節(jié)促銷方案》，供參考，希望可以幫助大家做好賓館中秋節(jié)國慶節(jié)促銷活動(dòng)工作。
一、賓館和棋牌室實(shí)際打折優(yōu)惠及小禮物贈(zèng)送。
1.賓館節(jié)日期間（9月30日至10月5日）推出節(jié)日特價(jià)房間，每層樓房按照不同房間類型環(huán)境給予一定的優(yōu)惠價(jià)格。（個(gè)人建議：三樓的沒有電腦房間以80元每晚，其余標(biāo)間單間除五樓高檔房外以每晚98元每晚。或三樓沒有電腦房間以80元每晚，另推出20間標(biāo)間單間以每晚98元。棋牌室價(jià)格不變動(dòng)，每間棋牌室時(shí)間6小時(shí)改為12小時(shí)，另送上精美果盤及小禮物）
2.賓館內(nèi)送出小禮物，主要以實(shí)際物品及便捷能帶走的物品，起到日后宣傳作用。（個(gè)人建議：實(shí)用的方便能帶走的物品，比如茶杯，小紀(jì)念品，房間內(nèi)免費(fèi)提供賓館本來就有的零散小吃。月餅成本大，客人也不吃，浪費(fèi)）。
3.充值卡充值給予一定比列的贈(zèng)送，比如節(jié)假日期間充值2000元送200元，充值4000元送500元。
二、促銷方案以宣傳力度為主。
1.通過霍山電視臺(tái)屏幕上方滾動(dòng)字幕宣傳，在端午節(jié)、國慶節(jié)期間滾動(dòng)。
2.通過兩輛或者更多宣傳車進(jìn)行整天街上宣傳，在霍山縣城內(nèi)不停走動(dòng)宣傳。
3.通過各大霍山地區(qū)門戶網(wǎng)站進(jìn)行宣傳。
4.通過印發(fā)少量宣傳單，分發(fā)給各公共場(chǎng)所，以ktv,茶樓等為主，分派少量人員在街上分發(fā)宣傳。
5.可定制拱形門一座，樹立與賓館大門兩邊。
三、賓館大堂及門外布置。
布置顯出高檔及喜慶，懸掛物以彩帶、掛飾為主。賓館內(nèi)部工作人員應(yīng)有強(qiáng)烈的責(zé)任感，以“顧客就是上帝”為口號(hào)，積極投入工作、認(rèn)真完成自己的工作任務(wù)并以熱情的態(tài)度接待每一位客人，微笑對(duì)待，盡最大可能滿足客人的合理要求，保證賓館整體的整潔干凈。
策劃營銷活動(dòng)的流程篇十二
前言：一年一度的春節(jié)即將來臨，同時(shí)消費(fèi)的高峰也將在年前十天左右，各個(gè)廠家都在積極應(yīng)對(duì)，力求在春節(jié)再創(chuàng)佳績(jī)，為x年的銷售開一個(gè)好頭，但如何去抓住春節(jié)這個(gè)大市場(chǎng)？同時(shí)超惠百貨也迎來了五周年店慶之喜，為此，我們可以合二為一，但按原日期為13日的話，時(shí)間顯得有些過于倉促，同時(shí)13號(hào)為星期二，也尚沒到顧客全面動(dòng)員籌備年貨的高峰期，因此企劃部特將下期活動(dòng)日期安排從17日開始，至年初一26號(hào)，共10天，下期為元宵節(jié)/情人節(jié)合一檔期（2月8日—2月15），本期活動(dòng)策劃如下：
5載輝煌，感恩回饋。
賀新春，慶店慶，來者有驚喜！
x年1月17日—1月26日。
驚喜一：年三十，發(fā)紅包，x元大紅包等著你?。ㄔ┗顒?dòng)）。
活動(dòng)內(nèi)容：即日起—1月25日，凡一次性在本商場(chǎng)購物滿18元的顧客可獲抽獎(jiǎng)券一張，專柜滿36元送一張，依此類推，多買多送，并把副券投入抽獎(jiǎng)箱內(nèi)，本商場(chǎng)將在年三十晚（即1月25日晚）七點(diǎn)三十分在超惠大舞臺(tái)進(jìn)行抽獎(jiǎng)，x元大紅包等你拿、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置：
牛年最牛獎(jiǎng)：1名獎(jiǎng)超惠百貨x元大紅包一個(gè)！
牛年大發(fā)獎(jiǎng)：2名獎(jiǎng)超惠百貨888元大紅包一個(gè)！
牛年一路發(fā)：3名獎(jiǎng)超惠百貨168元大紅包一個(gè)！
牛年小發(fā)獎(jiǎng)：88名獎(jiǎng)超惠百貨8元小紅包一個(gè)！
注：以上紅包金額均為現(xiàn)金購物券，可在本商場(chǎng)超市區(qū)當(dāng)現(xiàn)金使用、
驚喜二、輝煌5周年，有買還有送！
1月17日，凡一次性在本商場(chǎng)購物滿28元以上者，均可憑電腦小票到一樓服務(wù)臺(tái)免費(fèi)領(lǐng)取“355ml”可樂一罐，單張小票限送一罐，小票另還可參加抽彩電活動(dòng)！
費(fèi)用預(yù)估：350罐/天x1.8元=630元。
驚喜三、迎新年、賀年糖果任你抓。
活動(dòng)時(shí)間：1月18日至1月25日（共8天）。
每天上午10：00至晚上20：00。
活動(dòng)內(nèi)容：凡在本商場(chǎng)超市區(qū)一次性購物滿28元的顧客，憑單張電腦小票即可到本商場(chǎng)大門口的活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)“免費(fèi)抓糖果一把”。
1、限超市區(qū)購物者參與，專柜無效；
2、單張電腦小票最多可抓三次；電腦小票當(dāng)天有效，小票金額不可累計(jì)；
3、抓取糖果時(shí)只能用一只手，用兩只手所抓取的無效。
采購部：負(fù)責(zé)散裝糖果、餅干、果凍的籌備或聯(lián)系供應(yīng)商贊助。
企劃部：負(fù)責(zé)活動(dòng)的宣傳與監(jiān)督及數(shù)量的預(yù)算。
營運(yùn)部：負(fù)責(zé)活動(dòng)商品的調(diào)撥與發(fā)放。
防損部：負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的秩序維持。
驚喜四：出門恭喜又發(fā)財(cái)、吉祥利是到手來。
活動(dòng)時(shí)間：1月26日（即大年初一）。
活動(dòng)內(nèi)容：凡光臨本商場(chǎng)的前168名顧客，即可獲得由本商場(chǎng)送出的“吉祥如意”大利是一封。大年初一商場(chǎng)門口兩側(cè)各站9名迎賓小姐迎賓，開門前放禮炮以示吉詳，開門紅利是由店長(zhǎng)或其它高層領(lǐng)導(dǎo)親自派發(fā)。
企劃部：負(fù)責(zé)活動(dòng)的宣傳與監(jiān)督及數(shù)量的預(yù)算。
財(cái)務(wù)部：負(fù)責(zé)提前做好現(xiàn)金調(diào)撥并把現(xiàn)金裝入利是封，每封2元；
防損部：負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的秩序維持和禮炮鳴放。
預(yù)算：“吉祥如意”紅包168個(gè)，企劃部原已有。
共168x2元=336元。
驚喜五：購物你若在超惠、紅包拿到笑呵呵。
活動(dòng)時(shí)間：1月26日至1月28日（年初一到年初三）。
每天上午10：00至晚上20：00。
活動(dòng)內(nèi)容：凡在本商場(chǎng)超市區(qū)一次性購物滿28元以上的顧客，憑單張電腦小票即可到本商場(chǎng)大門口的活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)“任意抓取紅包”一個(gè)。單個(gè)紅包金額可達(dá)88元，每天數(shù)量有限，抓完即止。
活動(dòng)細(xì)則：1、限超市區(qū)購物滿28元以上者參與，專柜無效；
2、單張小票限抓一次，限一個(gè)紅包；
3、電腦小票當(dāng)天有效。
企劃部：負(fù)責(zé)活動(dòng)的宣傳與監(jiān)督及數(shù)量的預(yù)算。
財(cái)務(wù)部：負(fù)責(zé)提前做好現(xiàn)金調(diào)撥并把現(xiàn)金裝入利是封，每封2元；
防損部：負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的秩序維持。
預(yù)算：預(yù)計(jì)900張紅包（企劃部已有利是封）。
20元的10張、88元的3張。
策劃營銷活動(dòng)的流程篇十三
浪漫相約，情定七夕。
x月x日——x月x日。
(2)活躍氛圍，有效拓展新顧客，增加老顧客的粘性，擴(kuò)大影響力和知名度;。
(3)增加人氣，提升店面形象，刺激消費(fèi)，拉動(dòng)美容院業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。
(1)活動(dòng)當(dāng)天，凡是情侶或夫妻進(jìn)店消費(fèi)滿xx元，則可以免費(fèi)得到美容院贈(zèng)送的價(jià)值xx元的美容護(hù)膚項(xiàng)目卡，并且免費(fèi)領(lǐng)取一份愛的禮物。
(2)舉辦一個(gè)情侶或夫妻甜美照收集活動(dòng)，提前一周通過美容院微信公眾平臺(tái)或者郵箱收集浪漫愛的印記照片，活動(dòng)期間從中抽出x對(duì)幸運(yùn)浪漫兒，贈(zèng)送美容院護(hù)理年卡一張。
(3)聯(lián)合當(dāng)?shù)馗浇母鞔笊碳?、比如珠寶首飾、婚紗攝影店、化妝品店等聯(lián)合冠名提供活動(dòng)禮品。凡是活動(dòng)期間在美容院內(nèi)消費(fèi)滿xx元的'顧客，均可以享受到周邊商家優(yōu)惠活動(dòng)。
活動(dòng)前一周時(shí)間，可以通過裝扮美容院的內(nèi)外氛圍，拉橫幅、貼海報(bào)、led廣告燈、發(fā)傳單、擺攤登記等方式做宣傳;當(dāng)然也可以通過網(wǎng)絡(luò)在當(dāng)?shù)氐纳顧谀科脚_(tái)或者是美容院公眾號(hào)、微博做活動(dòng)的’宣傳，調(diào)動(dòng)大家參與的激情。
(1)促銷活動(dòng)的各種物料準(zhǔn)備：鮮花、氣球、橫幅、海報(bào)、禮品、優(yōu)惠卡等等;。
(2)美容師活動(dòng)期間的話術(shù)培訓(xùn)，活動(dòng)前的演練準(zhǔn)備及心態(tài)培訓(xùn)等;。
(3)聯(lián)合周邊商家做活動(dòng)，需要提前做好溝通準(zhǔn)備等。
策劃營銷活動(dòng)的流程篇十四
摘要：房地產(chǎn)是經(jīng)濟(jì)價(jià)值很高的商品，在人們的生產(chǎn)生活中占有的比例很大，房地產(chǎn)的開發(fā)與管理需要進(jìn)行房地產(chǎn)的營銷策劃?，F(xiàn)階段，房地產(chǎn)營銷策劃已經(jīng)吸引了廣大人民的目光。在開發(fā)、銷售方面，房地產(chǎn)有其固有的屬性，所以相比其他商品而言，進(jìn)行市場(chǎng)營銷策劃是重中之重。
房地產(chǎn)市場(chǎng)營銷策劃以整合營銷概念為指導(dǎo)，以市場(chǎng)調(diào)研預(yù)測(cè)為載體，整合整個(gè)開發(fā)建設(shè)項(xiàng)目。目前，我國房地產(chǎn)開發(fā)的市場(chǎng)還沒有成熟的發(fā)展起來，對(duì)實(shí)行房地產(chǎn)開發(fā)的營銷策劃還沒有一個(gè)成熟的體系，需要進(jìn)行深入的探究。
（一）目標(biāo)市場(chǎng)不明。
就目前來看，在房地產(chǎn)開發(fā)市場(chǎng)營銷策劃中，諸多房地產(chǎn)開發(fā)商面臨的主要問題是目標(biāo)市場(chǎng)不明。原因在于，在建設(shè)房地產(chǎn)時(shí)，開發(fā)商和策劃者沒有考慮到當(dāng)?shù)貙?shí)際的消費(fèi)水平，把消費(fèi)的人群盲目地定位為高檔的消費(fèi)者，然后大肆興建一些高檔的商品，無法滿足當(dāng)?shù)鼐用駥?duì)房地產(chǎn)水平的需求，使很多人支付不起高昂的費(fèi)用，導(dǎo)致許多房地產(chǎn)賣不出去，市場(chǎng)地位不明。
使得房地產(chǎn)開發(fā)市場(chǎng)營銷策劃陷人困境之一的原因就是營銷主線不清。整個(gè)營銷活動(dòng)的主線就是主題定位。在房地產(chǎn)開發(fā)市場(chǎng)營銷策劃中，出現(xiàn)定位偏差的原因就是沒有清楚的判斷房地產(chǎn)形勢(shì)，使得在推廣時(shí)也不能很好的給消費(fèi)者一個(gè)清晰的介紹，滿足不了實(shí)際消費(fèi)居民的需要，營銷主線不清會(huì)使消費(fèi)者對(duì)整個(gè)房地產(chǎn)的定位不清楚，無法看到整個(gè)樓盤的亮點(diǎn)，無法吸引到消費(fèi)者購買，這樣的話就降低了樓盤在整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。
（三）網(wǎng)絡(luò)營銷不佳。
互聯(lián)網(wǎng)的開發(fā)應(yīng)用為房地產(chǎn)開發(fā)市場(chǎng)營銷策劃提供了新的平臺(tái)，為了順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，在進(jìn)行房地產(chǎn)開發(fā)市場(chǎng)營銷活動(dòng)時(shí)，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)必不可少。為了擴(kuò)大營銷效果，許多房地產(chǎn)開發(fā)商在網(wǎng)絡(luò)上建立網(wǎng)站。然而，這種方式暫時(shí)沒有取得預(yù)期的效果。原因在于利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行市場(chǎng)營銷的體制還不成熟，房地產(chǎn)企業(yè)不能有效的評(píng)估網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)的手段，所以在達(dá)到的效果上面并不盡如人意。
（一）認(rèn)清消費(fèi)需求，強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)調(diào)研。
獲得真實(shí)信息的基礎(chǔ)和依據(jù)是市場(chǎng)調(diào)研，進(jìn)行房地產(chǎn)開發(fā)市場(chǎng)營銷策劃的準(zhǔn)備就是要認(rèn)清消費(fèi)需求，強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)調(diào)研，要在調(diào)研前就要準(zhǔn)備好問題，確定好調(diào)研人群。這樣的話才能正確的做出營銷策劃方案，然后進(jìn)行結(jié)果的論證。認(rèn)清消費(fèi)者的消費(fèi)需求，找到市場(chǎng)方向是制定房地產(chǎn)開發(fā)市場(chǎng)營銷策劃的前提。
（二）明確目標(biāo)市場(chǎng)，做好市場(chǎng)細(xì)分。
要在房地產(chǎn)市場(chǎng)中提高自己的競(jìng)爭(zhēng)力的前提是要做好市場(chǎng)細(xì)分工作。房地產(chǎn)開發(fā)市場(chǎng)營銷策劃的重要環(huán)節(jié)就是要明確目標(biāo)市場(chǎng)，做好市場(chǎng)細(xì)分。消費(fèi)者的構(gòu)成涉及到各階層，各領(lǐng)域，市場(chǎng)對(duì)其不是很好把控，所以應(yīng)以消費(fèi)者購買行為的不同為依據(jù)做好市場(chǎng)細(xì)分，把需求類似的消費(fèi)者整合到一起，對(duì)需求不同的消費(fèi)者進(jìn)行劃分，盡力的了解消費(fèi)者的需求，好提高市場(chǎng)的占有率，為房地產(chǎn)企業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
（三）把握產(chǎn)品賣點(diǎn)，合理定位營銷。
主體定位是房地產(chǎn)開發(fā)市場(chǎng)營銷中的重要環(huán)節(jié)。能否掌握產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，然后做出合理的定位進(jìn)行營銷是房地產(chǎn)開發(fā)市場(chǎng)營銷策劃能否成功的決定性因素。另外，在制定房地產(chǎn)開發(fā)市場(chǎng)營銷時(shí)，要有一個(gè)明確的主題，這個(gè)主題應(yīng)該一直貫穿整個(gè)策劃方案，這樣的話才可以明確的實(shí)行這個(gè)房地產(chǎn)開發(fā)市場(chǎng)營銷策劃。
三、營銷策劃對(duì)于房地產(chǎn)銷售的重要性。
由于中央和政府對(duì)房地產(chǎn)一直實(shí)行調(diào)控政策，使得房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展一直處于低迷狀態(tài)，很多中小型房地產(chǎn)企業(yè)由于缺少資金而面臨破產(chǎn)，整個(gè)行業(yè)的發(fā)展可能會(huì)有一些變化。另外，總是時(shí)不時(shí)的推出一些新奇的營銷手段，抓住消費(fèi)者好奇的心里，再提出符合產(chǎn)品定位的營銷，這樣的話會(huì)吸引消費(fèi)者，銷售成功的可能性大大提高，市場(chǎng)受到歡迎，企業(yè)也會(huì)獲得高回報(bào)。所以說營銷策劃能促進(jìn)房地產(chǎn)的銷售水平，尤其是有創(chuàng)意的市場(chǎng)營銷，是企業(yè)在房地產(chǎn)市場(chǎng)上提高競(jìng)爭(zhēng)力的有效手段。
房地產(chǎn)策劃與企業(yè)管理在某些方面也是類似的，進(jìn)行房地產(chǎn)策劃也是提高企業(yè)管理創(chuàng)新能力的方法之一。策劃人以策劃程序?yàn)橐罁?jù)，創(chuàng)新管理房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)，通過考察房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的問題，對(duì)解決管理問題進(jìn)行探索。才會(huì)更長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，在這種嚴(yán)峻的大背景下生存下來。
四、結(jié)語。
市場(chǎng)營銷在房地產(chǎn)開發(fā)中占有重要的地位。在營銷之前，應(yīng)做好市場(chǎng)調(diào)研為制定房地產(chǎn)營銷策略提供依據(jù)。只有進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研才能更好地了解市場(chǎng)需求，企業(yè)才能更好地做出決策，才能開發(fā)出滿足消費(fèi)者需求的商品，這樣企業(yè)才能獲得好的收益，才能更好更長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展下去。
參考文獻(xiàn)：
[1]武銀燕.淺析房地產(chǎn)營梢策劃及策略[j].中國有色建設(shè).20xx（1）.
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策劃營銷活動(dòng)的流程篇十五
現(xiàn)在中國房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)已從賣方市場(chǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方市場(chǎng)，結(jié)合房地產(chǎn)市場(chǎng)策劃營銷理論和實(shí)踐的運(yùn)作方法，提出“房地產(chǎn)全程策劃營銷方案”，他從項(xiàng)目用地的初始階段就導(dǎo)入策劃營銷的科學(xué)方法，結(jié)合房地產(chǎn)行業(yè)的運(yùn)作流程，逐步實(shí)施。其核心內(nèi)容包括：
1、項(xiàng)目投資策劃營銷；
2、項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)策劃營銷；
3、項(xiàng)目質(zhì)量工期策劃營銷；
4、項(xiàng)目形象策劃營銷；
6、項(xiàng)目顧問、銷售、代理的策劃營銷；
7、項(xiàng)目服務(wù)策劃營銷；
8、項(xiàng)目二次策劃營銷；
第一章項(xiàng)目投資策劃營銷。
項(xiàng)目投資策劃營銷是全案最為關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，反映了發(fā)展商選擇開發(fā)項(xiàng)目的過程，這個(gè)過程是考驗(yàn)和衡量發(fā)展商房地產(chǎn)運(yùn)作能力的重要環(huán)節(jié)，這個(gè)過程操作好了，就意味著項(xiàng)目成功了一半，在這個(gè)過程中多下功夫，以后的開發(fā)經(jīng)營就可以事半功倍。
項(xiàng)目投資策劃營銷可對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行定價(jià)模擬和投入產(chǎn)出分析，并就規(guī)避開發(fā)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行策略提示，還對(duì)項(xiàng)目開發(fā)節(jié)奏提出專業(yè)意見。
一項(xiàng)目用地周邊環(huán)境分析。
1、項(xiàng)目土地性質(zhì)調(diào)查。
地理位置。
地質(zhì)地貌狀況。
土地面積及紅線圖。
土地規(guī)劃使用性質(zhì)。
七通一平現(xiàn)狀。
2、項(xiàng)目用地周邊環(huán)境調(diào)查。
地塊周邊的建筑物。
綠化景觀。
自然景觀。
歷史人文景觀。
環(huán)境污染狀況。
3、地塊交通條件調(diào)查。
地塊周邊的市政路網(wǎng)以其公交現(xiàn)狀、遠(yuǎn)景規(guī)劃項(xiàng)目的水、路、空交通狀況。
地塊周邊的市政道路進(jìn)入項(xiàng)目地塊的直入交通網(wǎng)現(xiàn)狀。
4、周邊市政配套設(shè)施調(diào)查。
購物場(chǎng)所。
文化教育。
醫(yī)療衛(wèi)生。
金融服務(wù)。
郵政服務(wù)。
娛樂、餐飲、運(yùn)動(dòng)。
生活服務(wù)。
娛樂休息設(shè)施。
周邊可能存在的對(duì)項(xiàng)目不利的干擾因素。
歷史人文區(qū)位影響。
二區(qū)域市場(chǎng)現(xiàn)狀及其趨勢(shì)判斷。
1、宏觀經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀況。
國內(nèi)生產(chǎn)總值：
第一產(chǎn)業(yè)數(shù)量。
第二產(chǎn)業(yè)數(shù)量。
第三產(chǎn)業(yè)數(shù)量。
房地產(chǎn)所占比例及數(shù)量。
房地產(chǎn)開發(fā)景氣指數(shù)。
國家宏觀金融政策：
貨幣政策。
利率。
固定資產(chǎn)投資總額：
全國及項(xiàng)目所在地。
社會(huì)消費(fèi)品零售總額：
居民消費(fèi)價(jià)格指數(shù)。
商品住宅價(jià)格指數(shù)。
中國城市房地產(chǎn)協(xié)作網(wǎng)絡(luò)信息資源利用。
2、項(xiàng)目所在地房地產(chǎn)市場(chǎng)概況及政府相關(guān)的政策法規(guī).項(xiàng)目所在地的居民住宅形態(tài)及比重。
政府對(duì)各類住宅的開發(fā)和流通方面的政策法規(guī)。
3、項(xiàng)目所在地房地產(chǎn)市場(chǎng)總體供求現(xiàn)狀。
4、項(xiàng)目所在地商品住宅市場(chǎng)板塊的劃分及其差異。
5、項(xiàng)目所在地商品住宅平均價(jià)格走勢(shì)及市場(chǎng)價(jià)值發(fā)現(xiàn)。
6、商品住宅客戶構(gòu)成及購買實(shí)態(tài)分析。
各種檔次商品住宅客戶分析。
商品住宅客戶購買行為分析。
三土地swot（深層次）分析。
1、項(xiàng)目地塊的優(yōu)勢(shì)。
2、項(xiàng)目地塊的劣勢(shì)。
3、項(xiàng)目地塊的機(jī)會(huì)點(diǎn)。
4、項(xiàng)目地塊的威脅及困難點(diǎn)。
四項(xiàng)目市場(chǎng)定位。
1、類比競(jìng)爭(zhēng)樓盤調(diào)研。
類比競(jìng)爭(zhēng)樓盤基本資料。
項(xiàng)目戶型結(jié)構(gòu)詳析。
項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)及銷售資料。
綜合評(píng)判。
2、項(xiàng)目定位。
市場(chǎng)定位：
區(qū)域定位。
主力客戶群定位。
功能定位。
建筑風(fēng)格定位。
五項(xiàng)目?jī)r(jià)值分析。
1、商品住宅項(xiàng)目?jī)r(jià)值分析的基本方法和概念。
商品住宅價(jià)值分析法（類比可實(shí)現(xiàn)價(jià)值分析法）選擇可類比項(xiàng)目。
對(duì)比并量化本項(xiàng)目同各類比項(xiàng)目諸價(jià)值實(shí)現(xiàn)要素的對(duì)比值。
根據(jù)價(jià)值要素對(duì)比值判斷本項(xiàng)目可實(shí)現(xiàn)的均價(jià)。
類比可實(shí)現(xiàn)價(jià)值決定因素：類比土地價(jià)值。
a市政交通及直入交通的便利性的差異。
b項(xiàng)目周邊環(huán)境的差異：自然和綠化景觀的差異教育和人文景觀的差異。
各種污染程度的差異。
社區(qū)素質(zhì)的差異。
c周邊市政配套便利性的差異。
項(xiàng)目可提升價(jià)值判斷。
a建筑風(fēng)格和立面的設(shè)計(jì)、材質(zhì)。
b單體戶型設(shè)計(jì)。
c建筑空間布局和環(huán)藝設(shè)計(jì)。
d小區(qū)配套和物業(yè)管理。
f發(fā)展商品牌和實(shí)力。
價(jià)值實(shí)現(xiàn)的經(jīng)濟(jì)因素。
a經(jīng)濟(jì)因素。
b政策因素。
2、項(xiàng)目可實(shí)現(xiàn)價(jià)值分析。
類比樓盤分析與評(píng)價(jià)。
項(xiàng)目?jī)r(jià)值類比分析：
價(jià)值提升和實(shí)現(xiàn)要素對(duì)比分析。
項(xiàng)目類比價(jià)值計(jì)算。
策劃營銷活動(dòng)的流程篇十六
為進(jìn)一步加強(qiáng)我行的服務(wù)工作，不斷提高服務(wù)效率，提升服務(wù)層次，塑造x銀行的服務(wù)形象，打造x銀行的服務(wù)品牌，用優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)推行我行各項(xiàng)經(jīng)營工作。根據(jù)分行今年服務(wù)工作的指導(dǎo)精神，按照分行的安排，支行決定開展文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)。活動(dòng)實(shí)施方案如下：
通過此次活動(dòng)，推進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，以倡導(dǎo)行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)為核心，以規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為向?qū)?，以建立和完善科學(xué)服務(wù)管理工作機(jī)制為重點(diǎn)，增強(qiáng)全員服務(wù)意識(shí)，不斷提高服務(wù)水平，打造特色服務(wù)文化，樹立和宣傳服務(wù)先進(jìn)典型，建設(shè)一流的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，培育一流的服務(wù)文化，打造一流的服務(wù)品牌，展示一流的行業(yè)形象，提升吉林銀行的服務(wù)品牌，構(gòu)建“文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”，促進(jìn)支行業(yè)務(wù)發(fā)展。
為保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作有序進(jìn)行，支行成立文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，組成人員如下：
組長(zhǎng)：x。
副組長(zhǎng)：xxxx。
成員：x。
領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
主任：x。
副主任：xxxx。
成員：x。
具體工作由辦公室組織實(shí)施，各部門給予配合。
活動(dòng)分動(dòng)員、實(shí)施、總結(jié)評(píng)比三個(gè)階段進(jìn)行。
（一）動(dòng)員階段（3月16日—3月25日）。
1、組織開展學(xué)習(xí)動(dòng)員活動(dòng)。一是召開中層干部會(huì)，學(xué)習(xí)貫徹《20xx年文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)會(huì)議》精神，并傳達(dá)給每位員工，形成落實(shí)材料。二是成立支行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。建立“一把手”責(zé)任制，明確責(zé)任。三是結(jié)合工作實(shí)際，制定《xx文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)實(shí)施方案》。四是召開全行員工動(dòng)員大會(huì)，下發(fā)今年服務(wù)工作活動(dòng)方案，明確活動(dòng)目的，布置工作計(jì)劃。
（二）實(shí)施階段（3月26日—12月31日）。
根據(jù)分行的競(jìng)賽方案，支行將從一下四個(gè)方面開展此次文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽工作。
1、制定措施，完善服務(wù)。
組織開展查擺服務(wù)當(dāng)中問題。每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都要組織員工對(duì)本單位服務(wù)當(dāng)中的問題進(jìn)行查擺、梳理，制定整改措施，每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都要組織員工寫出題為“如何參加優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)競(jìng)賽的感想和體會(huì)”，自我約束自己，積極投身到競(jìng)賽活動(dòng)中。積極報(bào)道活動(dòng)中涌現(xiàn)的好人好事，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)交流，促進(jìn)工作，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)整體工作水平。
2、組織開展學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)、比賽。
（1）以《xx服務(wù)規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)及細(xì)則》和《xx營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊(cè)》為標(biāo)準(zhǔn)，定期組織理念培訓(xùn)和禮儀培訓(xùn)，從服務(wù)語言、服務(wù)態(tài)度、職業(yè)形象、服務(wù)紀(jì)律、服務(wù)技能、服務(wù)場(chǎng)所、服務(wù)設(shè)施等幾個(gè)方面規(guī)范臨柜人員的服務(wù)方法，促進(jìn)各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)在服務(wù)上、管理上達(dá)到流程化、標(biāo)準(zhǔn)化，全面提升吉林銀行優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)水平。
（2）從網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、接待客戶水平、業(yè)務(wù)辦理質(zhì)量等方面開展練兵，著重培養(yǎng)大堂經(jīng)理服務(wù)能力、柜員操作技能，選拔出優(yōu)秀網(wǎng)點(diǎn)，參加在分行舉辦現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)演示競(jìng)賽。
3、開展服務(wù)監(jiān)督檢查活動(dòng)。對(duì)外公布監(jiān)督電話，設(shè)立意見箱，及時(shí)妥善地處理客戶投訴。針對(duì)投訴情況，支行將召開處理應(yīng)急投訴事件經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，對(duì)處理投訴率等突發(fā)事件得當(dāng)、客戶滿意率高的進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)講演，以提高全行人員的處理投訴和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。
4、定期召開網(wǎng)點(diǎn)主任和大堂經(jīng)理服務(wù)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)。交流服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)；總結(jié)服務(wù)中好的想法和做法；查找服務(wù)存在的問題和不足，對(duì)共性問題，研究解決辦法。支行將聘請(qǐng)專業(yè)人員進(jìn)行講解，提升服務(wù)水準(zhǔn)。
（三）總結(jié)評(píng)比階段（20xx年6月末、12月末）。此次競(jìng)賽活動(dòng)分兩次評(píng)比，分別是半年小評(píng)、全年總評(píng)，上半年考評(píng)結(jié)果計(jì)入全年總分，年末總評(píng)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。支行將根據(jù)《xx服務(wù)規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)及細(xì)則》和《xx業(yè)網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊(cè)》的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)活動(dòng)開展期間的服務(wù)工作進(jìn)行全面檢查、評(píng)比，并量化打分，進(jìn)而產(chǎn)生先進(jìn)集體和個(gè)人。
1、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置。
半年獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置：網(wǎng)點(diǎn)人均業(yè)務(wù)量獎(jiǎng)2個(gè)；文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)集體獎(jiǎng)2個(gè)（網(wǎng)點(diǎn)）。
全年獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置：文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)集體（網(wǎng)點(diǎn)）2個(gè)，服務(wù)標(biāo)兵2人，業(yè)務(wù)操作能手3人。
委屈獎(jiǎng)3人。
2、獎(jiǎng)勵(lì)方式。
凡獲獎(jiǎng)單位、集體及個(gè)人，支行給予獎(jiǎng)勵(lì)并上報(bào)分行，分行將給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)及外出學(xué)習(xí)、考察獎(jiǎng)勵(lì)。
委屈獎(jiǎng)由各網(wǎng)點(diǎn)推薦上報(bào)，經(jīng)支行領(lǐng)導(dǎo)小組研究確定具體獎(jiǎng)勵(lì)措施。
3、處罰。
總行有效投訴一次的網(wǎng)點(diǎn)主任免職（有效投訴當(dāng)事人下崗重新競(jìng)聘上崗），服務(wù)考評(píng)得分列分行后三名的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，支行將對(duì)網(wǎng)點(diǎn)主任問責(zé)或?qū)W(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰。
銀行方案。
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