總結是思考的過程，可以幫助我們獲得更多的啟示和領悟。在寫總結之前，應該對相關的工作、學習內容進行充分梳理和整理。經(jīng)過收集整理，小編為大家找到了幾篇精美的總結樣文，希望能夠幫到大家。
營銷會議總結講話篇一
同志們：
市公司20xx年營銷工作會剛剛落下帷幕不久，我們就召開公司市場營銷工作會議，主要目的是總結公司20xx年營銷工作成績和經(jīng)驗，部署20xx年工作任務和工作重點，動員公司營銷戰(zhàn)線全體干部員工，為確保順利完成公司年度營銷工作目標任務而努力奮斗。在與會代表的共同努力下，會議圓滿地完成了各項議程，即將結束。按照會議安排，下面進行會議總結。
一、會議的基本情況。
這次會議是深入學習貫徹落實市公司20xx年營銷工作會議精神，總結成績，分析形勢，研究部署公司20xx年電力營銷工作的一次重要會議，會議開得很及時，短暫而高效。剛才，王總的報告總結了20xx年營銷工作取得的主要成績、深入分析了當前營銷工作面臨的形勢，明確提出了20xx年營銷工作的思路，對20xx年的主要工作進行了安排。市公司領導也作了重要講話，對我們的工作提出了希望和要求。相關單位和科室作了專題發(fā)言，對20xx年工作要點作了說明。會議還表彰了20xx年度營銷工作先進單位和個人;各基層單位也都簽訂了營銷目標責任書。會議的成功召開，對于我們全面落實市公司營銷工作會議精神，實現(xiàn)公司年度經(jīng)營目標，保證和促進企業(yè)的改革、發(fā)展、穩(wěn)定和各項目標任務的完成，必將產生積極的作用。
二、會議的主要收獲。
(一)總結了成績，堅定了信心。
20xx年公司營銷戰(zhàn)線廣大干部職工緊緊圍繞公司“1281”的年度奮斗目標，克難奮進，團結拼搏，使得公司的各項營銷指標得到了優(yōu)化和提升，營銷工作呈現(xiàn)又快又好的發(fā)展態(tài)勢。營銷指標再創(chuàng)歷史新高，經(jīng)營質效取得一定進步，營銷精細化管理全面展開，營銷基礎管理進一步加強，各項重點工作穩(wěn)步推進，優(yōu)質服務明顯改善。這些成績的取得離不開各級領導的關心和支持，更是營銷戰(zhàn)線廣大干部職工辛勤勞動的結果。這些成績的取得為確?！痢羺^(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展和人民群眾生活水平提高作出了積極的貢獻，同時也堅定了我們搞好20xx年營銷工作的信心。
(二)認清了形勢，提高了認識。
會議充分肯定了20xx年營銷工作的成績，在全面總結工作經(jīng)驗的同時，還認真分析了當前公司營銷工作所面臨的形勢。一是營銷指標壓力較大。二是營銷基礎管理有待進一步加強。三是營銷隊伍整體素質還有待提高。報告對當前營銷工作形勢的分析使大家在看到成績同時，更清醒地認識到當前營銷工作中存在的困難和問題，增強了全體干部職工在20xx年搞好營銷工作的緊迫感和責任感。
(三)明確了目標，指明了方向。
針對當前面臨的形勢和任務，王總的報告明確了20xx年營銷工作思路，提出了當前和今后一個時期營銷工作的目標，即認真貫徹落實市公司營銷會議和公司20xx年工作會議精神，以營銷精益化管理為主線，通過抓基礎管理、抓過程管理、抓規(guī)范管理，促進效益提升，深入推進營銷基礎管理和營銷標準化管理工作，不斷提高營銷管理和優(yōu)質服務水平，創(chuàng)營銷優(yōu)良業(yè)績，全面完成20xx年的營銷工作目標任務。在報告中王總對下一步工作重點作了具體安排,思路很清晰,措施很得力,這對于促進公司營銷工作在新的一年里再上新臺階具有非常積極的意義，為今后的營銷工作的開展指明了方向。
(四)布置了措施，突出了重點。
加強營銷基礎管理，提高營銷工作質效;推進營銷標準化管理，全面規(guī)范營銷作業(yè);創(chuàng)新優(yōu)質服務舉措，樹立企業(yè)良好形象;加強營銷隊伍建設，提高員工綜合素質。十項新措施的提出使得我們20xx年的營銷工作思路更清晰，重點更加突出，實際工作中更具可操作性，這對于公司20xx年的營銷工作的開展具有十分重要的意義。
三、貫徹落實會議精神的幾點意見。
今年的營銷工作任務艱巨，責任重大。在以后的工作，我們營銷戰(zhàn)線的干部職工，要以嶄新的精神風貌，過硬的工作作風，頑強的拼搏精神，扎扎實實抓好各項工作的管理。
(一)貫徹會議精神。當前公司的營銷工作存在的一個重要問題是員工的市場開拓意識和業(yè)務水平有待提高，會后各單位要認真組織員工學習會議報告和下發(fā)的十五個管理辦法和制度，對于會議精神要入腦入心并迅速地貫徹到實際工作中去。要結合會議精神,大力開展各類營銷培訓及競賽活動，在培訓及活動的形式、實效上下功夫，力爭在員工開拓意識和業(yè)務技能上有較大的提高。
(二)抓好過程管理。各單位要認真貫徹此次會議精神，圍繞企業(yè)管理創(chuàng)新工作，按照營銷工作20xx年重點安排，對照此次下發(fā)的15個制度和辦法，加快對失效、過期制度和辦法的清理，加快對突出、急需解決問題的整改進度;要進一步理順明確上下、左右、內外的工作關系，完善工作機制，強化工作流程的執(zhí)行;要加快抄核收等控管體系建設進度，合理調整營銷系統(tǒng)管理權限;要進一步加強內稽外查力度，強化問題閉環(huán)管理，實現(xiàn)對營銷行為的全過程監(jiān)管。
(三)規(guī)范營業(yè)行為。要大力推行制度管人、標準管事的理念，嚴格執(zhí)行下發(fā)的十五個制度和辦法，進一步規(guī)范營業(yè)行為，強化內部協(xié)調，完善內部流程的傳遞手續(xù)，抓好關鍵環(huán)節(jié)的控制點，抓好管理和執(zhí)行的協(xié)調配合;要建立和完善營銷工作質量評價體系，制定工作行為量化標準;要積極探索有效的考核模式，加大對營銷工作質量的考核力度，用制度和標準來規(guī)范營銷行為，用指標來考核工作質量;要加大考核結果的兌現(xiàn)力度，通過經(jīng)濟手段來引導員工進一步規(guī)范工作行為，提高服務質量。
(四)確保增收創(chuàng)效。20xx年營銷工作要緊緊圍繞精益化管理，狠抓“量、價、費、損”不放松，力爭全面完成年度營銷經(jīng)營指標。一是要抓電量增長，實行抓大不放小的原則，注重培植大的、新的電量增長點，同時也要加大對農村客戶增供擴銷力度，實現(xiàn)電量穩(wěn)步增長;二是要抓電價執(zhí)行，進一步規(guī)范合同管理、業(yè)務變更，加強基本電費、力調、分時電費的管理，確保政策執(zhí)行到位;三是要抓線損管理，加強兩級關口管理，嚴格考核，加大反竊電力度，加大計量裝置改造力度，實現(xiàn)降損節(jié)能目標;四是要抓電費回收，要進一步創(chuàng)新電費回收手段，加大正面宣傳力度，完善電費回收評價和考核體系，大力推廣居民批扣繳費業(yè)務和預付費制，切實保障經(jīng)營成果。
營銷會議總結講話篇二
同志們：
大家在討論中普遍認為我們這次會議十分必要，是非常及時的。**副總理在昨日座談會的講話中強調城市規(guī)劃是第一資源，要求各地要充分發(fā)揮城市規(guī)劃對城鎮(zhèn)化和城鎮(zhèn)健康發(fā)展的引導作用，再次明確了城市總體規(guī)劃修編工作的重要性、指導思想和主要任務。汪光燾同志的講話內容非常全面，問題分析透徹，也對同志們進行了城市總體規(guī)劃修編重要性和基本要點的教育。結合兩位領導的講話精神，我對本次會議做一個小結，主要有以下三個方面的內容：一是城市總體規(guī)劃的作用越來越明顯；二是一些地方在總體規(guī)劃修編過程中存在著一定的盲目性；三是糾正此類盲目性的基本策略。
一、城市總體規(guī)劃的作用越來越明顯。
黨的十一屆三中全會就已經(jīng)強調了城市政府的主要職能在于規(guī)劃、建設和管理城市。在這三者之間，城市規(guī)劃是龍頭，沒有規(guī)劃就沒有健康有序的建設和管理。但是，我們以往在講城市發(fā)展成績時，很少有提及規(guī)劃的功勞，反而是將城市建設的過失歸咎于規(guī)劃，城市規(guī)劃往往成了替罪羊。大家都記得上世紀60年代大躍進時期，城市發(fā)展過快，各地亂建設曾是風起云涌，那時我國還沒有《城市規(guī)劃法》，卻居然作出了城市規(guī)劃停三年的決定。幸好這隨后的三年正是我國經(jīng)濟發(fā)展處于蕭條期，各地也無錢搞建設，才不至于出現(xiàn)大的問題。假如在當前我國城鎮(zhèn)化高速發(fā)展過程中，也作出城市規(guī)劃停三年的決定，這就意味著火車頭的動力非常足，卻把軌道撤掉了那樣糟糕。因為城鎮(zhèn)化就像一列快速行駛的火車，城鄉(xiāng)規(guī)劃是軌道，是保持火車健康運行的軌道。如果把軌道拆掉，火車沒有軌道而繼續(xù)行駛，你說會出現(xiàn)什么問題？所以，我們現(xiàn)在都認為規(guī)劃的地位是越來越重要了，這一點是毫無疑問的。但我們必須指出容易被忽視的事實，即我國的城市總體規(guī)劃管理體系在保證國民經(jīng)濟健康發(fā)展方面功不可沒，其作用可概括為以下幾個方面：
一是有效地指導了我國城市基礎設施建設，使城市的功能日趨完善。到過印度及非洲一些國家的同志都深有感觸，在這些國家和地區(qū)的大多數(shù)城市中，30？d50的面積被貧民窟所占據(jù)，城市道路擁擠不堪，污水橫流，自來水普遍受污染等造成疾病流行。但是我國沒有出現(xiàn)這樣的情況，就是因為城市規(guī)劃有效地指導了城市必要的基礎設施建設，保證了城市的健康發(fā)展。尤其是城鎮(zhèn)化的進程促使人口分布從農村的松散狀態(tài)轉向了緊湊，人們交往的密度和頻度大大提高了，城市規(guī)劃在指導基礎設施合理分布、保證城市環(huán)境衛(wèi)生、制止流行疾病的傳播等方面發(fā)揮了主要的作用?，F(xiàn)代城鄉(xiāng)規(guī)劃就是起源于歐洲的黑死病和其他流行疾病的防治。我國的城市規(guī)劃在這方面也起到了很大的作用。
二是保持了我國城市緊湊型的發(fā)展形態(tài)。除了開發(fā)區(qū)，我國城市建成區(qū)人均用地面積，建國50多以來一直沒有什么變化，建成區(qū)人口密度居世界前例，是世界上城市土地集約化使用成績最佳的國家。特別是進入快速城鎮(zhèn)化階段后的十多年來，我國城市集約用地的成績也非常突出，人均用地面積仍然保持很高的水平。當然，各類開發(fā)園區(qū)脫離城市總體規(guī)劃的調控造成土地大量浪費則另當別論。開發(fā)區(qū)實際上是在挑戰(zhàn)我們的城市規(guī)劃。當初設立開發(fā)區(qū)的出發(fā)點是好的，是想避開老體制建一個新區(qū)，但到了現(xiàn)在，在新經(jīng)濟體制和城市規(guī)劃法比較完善的情況下，挑戰(zhàn)城市總體規(guī)劃當然成了一個嚴重問題了。因為現(xiàn)行城市規(guī)劃標準中規(guī)定人均100平方米用地，是包括了除了農業(yè)以外的工業(yè)、綠化、商業(yè)、居住和交通等所有的基礎設施的用地。中國是世界上至今為止成功保持城市緊湊型集約用地的少數(shù)幾個國家之一。
三是起到了各級政府宏觀、中觀調控和保持經(jīng)濟社會協(xié)調發(fā)展的作用。曾培炎副總理指出，城鄉(xiāng)規(guī)劃的節(jié)約是最大的節(jié)約，城鄉(xiāng)規(guī)劃的浪費是最大的浪費。近幾年來，城市規(guī)劃對城市基礎設施、房地產市場、舊城拆遷改造和建筑業(yè)都發(fā)揮了調節(jié)作用，對保證宏觀經(jīng)濟健康和發(fā)展城市建設有序進行都發(fā)揮了很大作用。
四是發(fā)揮了維護社會公平、促進經(jīng)濟發(fā)展的`作用。作為規(guī)劃實施工具的“一書兩證”，在協(xié)調社會各類利益主體的矛盾，尤其在土地制度改革過程中發(fā)揮了巨大的政府監(jiān)管作用。我國的土地制度改革，如果沒有城市規(guī)劃和“一書兩證”制度和控規(guī)，其局面的混亂程度，大家可以想象得到。
五是保護了一大批的城市歷史文化街區(qū)和歷史文化名城。全國共有102座歷史文化名城和數(shù)百個積淀著民族瑰寶的歷史文化街區(qū)。這些不可再生的歷史寶藏全賴于城市規(guī)劃的有效保護。至今為止所有的歷史文化名城都編制了歷史文化名城保護規(guī)劃，部分城市還納入數(shù)字化遙感監(jiān)測的范圍。
營銷會議總結講話篇三
同志們：
今天，我們在這里召開20xx年工作會議，對于集團公司全年工作的開展，具有十分重要的意義。今天上午，xx代表集團公司全面總結了去年工作，安排部署了今年的目標任務和主要工作，省長、xx副主任和也分別對集團公司今年的工作提出了要求。下午，大家圍繞今年的工作任務，結合各自的工作開展了熱烈討論，并提出了不少好的建議和意見，公司將認真研究和采納。這次會議時間雖然短，但會議節(jié)奏緊湊、熱烈而有實效，圓滿完成了預定的任務，達到了預期目的。希望大家認真學習領會會議精神，結合實際抓好貫徹落實。
這里，我結合大家的討論和建議，就抓好全年各項工作的落實談幾點意見：
一、提高認識，統(tǒng)一思想。
通過下午的學習和討論，大家一致認為，xx的工作報告實事求是，全面地回顧了去年的工作，客觀地闡述了集團公司面臨的形勢和存在的問題，科學地安排部署了今年的工作任務?？偨Y成績客觀公正，分析形勢深入透徹，安排工作嚴謹周密，工作任務明確，重點突出，整個報告充分體現(xiàn)了求真務實、勇于開拓、銳意創(chuàng)新的精神，堅定了大家的信心，極大地鼓舞了全體干部職工的士氣。
集團公司已明確20xx年為“發(fā)展落實年”，現(xiàn)在的關鍵在于落實。能否抓好落實既反映一個企業(yè)的.精神狀態(tài)，又體現(xiàn)企業(yè)的工作作風，既關系到領導干部的形象，又影響群眾信心，因此我們全年工作將重點圍繞進一步推動落實展開。各單位要迅速將大家的思想統(tǒng)一到抓好落實這一基本思路上來，力戒形式主義，大力發(fā)揚腳踏實地、埋頭苦干、求真務實的工作作風，重實際，說實話，務實事，求實效，把集團公司各項工作部署落到實處。
二、立足全局，統(tǒng)籌兼顧。
為確保今年各項任務的完成，各部門、公司領導必須立足全局，把握重點，兼顧全面。立足全局，就是要站在全局的高度觀察問題、思考問題、處理問題。全局和局部是相對的。一個部門有一個部門的全局，一個公司有一個公司的全局，但對于集團公司來說，每個部門、公司又都是局部，都要服從集團公司工作的全局。從長遠和根本上來說，局部利益和全局利益是一致的，但是在一定的階段又是有矛盾和沖突的。集團公司今年要大力發(fā)展運輸生產，進一步加強內部管理，全面提高服務保障水平，石家莊機場改擴建工程也要開工建設，方方面面可能都涉及到各部門、公司的利益。有些舉措，在局部來看是有益的，但對全局不利；或者在局部看來不利的，但有利于全局。在局部利益和全局利益發(fā)生矛盾時，必須服從全局利益，保證各項措施的順利實施。
三、嚴字當頭，強化管理。
加強管理，對于我們來說是一個常講常新的話題，是企業(yè)經(jīng)營的必經(jīng)之路，既是企業(yè)的日常工作，又是確保安全，提高效益，促進發(fā)展的重要內容。過去，我們在嚴格管理方面做了大量扎實有效的工作，取得了顯著成效?，F(xiàn)在，我們要繼續(xù)把加強和改善管理擺在突出的位置，用嚴格管理、科學管理保證安全，提高效益，以促進集團公司的全面發(fā)展。
加強企業(yè)管理，必須堅持嚴字當頭，這是我們企業(yè)的性質和工作特點決定的。嚴格管理，關鍵是要健全和完善各項規(guī)章制度，嚴格照章辦事。集團公司成立后，建立了一系列企業(yè)內部管理制度，去年又在安全保障與提高服務質量方面積累了一定經(jīng)驗，進一步建立了相關制度。但是，集團公司各項工作還在不斷的摸索、磨合過程中，各種制度還很粗放，需要逐步完善。要在行政管理和安全生產管理的各個層次和各個環(huán)節(jié)建立制度，實行責任制，加強考核和督促檢查，真正做到令從法出，獎罰分明，徹底改變有章不循、違章不究、規(guī)章制度形同虛設的現(xiàn)象。
四、加強領導，務求落實。
抓好落實，領導干部帶頭至關重要。領導干部抓各項工作，不能滿足于一般性號召，停留在以會議貫徹會議、以文件落實文件上，必須結合本單位的實際，有針對性、創(chuàng)造性地開展工作。要大力加強調查研究，做到心中有數(shù)，找準本單位工作中存在的主要矛盾和突出問題，理出工作思路，明確工作重點，確定目標任務，制定具體措施，一項一項去落實。要深入實際，深入基層，加強具體指導，著力解決實際問題。要發(fā)揚民主，依靠群眾，充分調動和發(fā)揮廣大干部職工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，增強緊迫感、使命感和責任感，群策群力，為確保＃＃機場第＃＃個航空運輸安全年，實現(xiàn)集團公司運輸生產再上新臺階而不懈努力。
同志們，我們面臨的形勢是嚴峻的，任務是艱巨的，承受的壓力也是空前的。但我相信，事在人為，只要我們努力，前途是光明的，大家一定要認清形勢，統(tǒng)一思想，堅定信心，要以高度的責任感，強烈的事業(yè)心，昂揚向上的士氣，真抓實干，扎實工作，努力完成各項工作任務，爭取運輸生產實現(xiàn)新的跨越，努力實現(xiàn)＃＃機場的更快更好發(fā)展！
今天的會議到此結束。
營銷會議總結講話篇四
首先向到會的各位同仁檢討，今年以來，不斷發(fā)生的安全事故使公司經(jīng)濟損失嚴重、社會聲譽受到影響，安全事故的發(fā)生主要責任在我，作為法人代表我必須負責，主要是對企業(yè)現(xiàn)有的技術水平、經(jīng)濟實力、發(fā)展的速度與規(guī)模認識不夠，在企業(yè)管理上還存在著不足，對企業(yè)綜合性的評估不夠細致，忽略了現(xiàn)場操作與施工規(guī)范存在著相當大的距離，在抓安全生產時力度、措施等還不到位，造成了重視生產進度，忽視安全生產；重視經(jīng)濟效益，忽視安全管理；口頭講安全，措施不到位；平時在安全生產管理上存在著人情味，所有的這些導致了安全事故的發(fā)生，影響了公司長期以來形成的良好的發(fā)展環(huán)境，給受害人家庭帶來了不可彌補的損傷，給發(fā)生安全事故的項目部帶來了嚴重的經(jīng)濟損失。我再次向到會的各位同仁表示深深的歉意。
今天，召集公司的所有管理干部、參與施工一線的領導和骨干開一個安全工作會議，主題是如何搞好公司下半年的安全生產，確保無事故，消除事故所帶來的影響，保證公司平穩(wěn)發(fā)展。
針對安全事故嚴竣的形勢，建設局已出臺了《施工現(xiàn)場安全違法違規(guī)行為處罰實施細則》，對項目施工的全過程，作了詳細的處罰規(guī)定。該細則力度大、條款多，處罰數(shù)額大，是無條件、無理由抗拒的行政處罰措施。
邱經(jīng)理剛才代表公司就安全工作已作了詳細的`報告，總結了安全生產形勢；分析了公司安全生產中存在的隱患；明確了安全管理是企業(yè)管理的核心；闡明了安全生產與企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的關系、安全生產與經(jīng)濟效益的關系、安全生產與職工生命、家庭存在的關系、安全生產與各級領導的責任關系；布置了下半年安全生產工作的任務，制訂了安全生產競賽活動。下面就今天的會議，我再講幾點意見：
一、進一步認清事故的危害性。
1、黨中央、國務院把安全工作列入重中之重，建設部、省建設廳、各級地方政府也都把安全工作列為工作的核心，因為安全事故直接危害人民生命及財產，安全工作重于泰山。
2、安全事故直接影響到公司的二級總承包施工資質、直接影響到公司的社會信譽和社會地位、直接影響到長期以來形成的良好的發(fā)展環(huán)境、直接影響到施工人員的生命、直接影響到一個美滿和睦的家庭。
3、安全事故的發(fā)生直接影響到社會穩(wěn)定、企業(yè)穩(wěn)定、項目部的穩(wěn)定，影響到各級領導的工作精力，壓倒一切地影響其它工作的開展。
4、安全事故的發(fā)生直接影響到各位投資者的切身利益，影響到責任范圍內的所有人的經(jīng)濟收入，嚴重的會影響到企業(yè)干部職工的精神斗志。
二、擺正位置，正確對待，認真適應建設局的處罰細則。
1、“細則”是根據(jù)安全生產操作規(guī)范所編寫的，是為了適應安全生產管理形勢需要的，“細則”的出臺是為了保證全市范圍內施工生產無事故，處罰只是一種行政手段，以此來喚醒各級領導及施工人員對安全工作重視，來規(guī)范施工生產中的行為?！凹殑t”的出發(fā)點是好的。
2、“細則”的內容詳細到了施工企業(yè)的全方位、施工項目的全過程，強調了施工安全管理是壓倒一切的核心管理，施工企業(yè)在承接業(yè)務和落實施工過程中應首先確保安全，不能保證安全的業(yè)務不允許承接，項目經(jīng)理不能確保本項目安全的不允許施工。同時，在施工企業(yè)自身安全確保的前提下，還要確保施工周邊環(huán)境范圍內的人身、財產安全，這項內容、這個責任是施工承接方應做到的，也是一個施工企業(yè)接受該項目應盡的責任。
3、為了確保施工項目安全無事故，公司必須制訂項目全過程的安全生產方案，制訂各個環(huán)節(jié)的安全生產措施，挑選適應本項目安全生產的管理人員，投資確保該項目安全生產的各種設備、物資和安全防護用品。各個環(huán)節(jié)的施工設施要符合安全生產操作規(guī)程，要超前防護，密切適應工程進度的需要。參加施工的人員也必須具備一定的安全生產現(xiàn)場操作知識，各方面密切配合、共同努力，才能達到安全生產的效果。
4、在條件基本具備的情況下，公司還必須選有全面知識、有組織能力的負責人負責起該項目，要能掌握該工程的全過程，指揮得當、有力，各個環(huán)節(jié)能嚴格把關，各工種、人員要密切配合，所有參加施工的人員必須服從指揮、有章有節(jié)的正常施工，所有人都要擺正自己的位置、承擔應擔的責任，明確工作內容。這樣才能創(chuàng)造安全生產的最佳效果，才能做好安全工作。
1、首先要清除重生產進度，輕安全管理，也就是只要進度，安全馬虎一點不要緊，不會發(fā)生事故的錯誤思想。
2、重經(jīng)濟效益，輕安全投入的錯誤思想。該投入的要投，該增加的要增加，該更新的要更新，絕不能將安全投入所需資金強行壓縮，以此來彌補經(jīng)濟效益，這樣會因小失大。
3、重視主要工種，忽視其它工作；重視主要工程，忽視小工程、零星工程；重視表面施工、忽視隱形施工，安全工作是全方位、全過程的工作，因此，我們的視野要寬，要消除在安全工作上抓大放小、抓多放少、抓重避輕的壞習慣。
4、有些領導干部自認為有幾十年的施工經(jīng)驗、有豐富的安全知識、有足夠的指揮能力、有強有力的管理班子，獲得省、市文明工地多，自我感覺良好，認為搞好安全生產沒有問題，擺老資格，不認真學習，不更新知識，不研究細則要求，在安全管理方面使用老一套的方法，這種壞作風我們不能要。
5、要消除感情用事，對信得過的項目部不管不問，出現(xiàn)的不安全現(xiàn)象也不制止；對信不過的項目部做得再好，也要挑毛病，找缺陷，造成安全管理工作感情用事。
1、在事故不斷發(fā)生的嚴竣形勢下，公司領導已認真討論、分析了當前的安全生產，一致認為在全公司范圍內，還存在著較多的事故隱患，在安全生產的管理上，還存在著很多的致命弱點，在整個施工環(huán)節(jié)中，還有沒有接受監(jiān)督的死角，少部分領導對安全還不夠重視，這種情況必須徹底消除。
2、嚴格新開工工程申報制度、在建工程登記備案制度，全面落實安全生產項目監(jiān)督管理。對各項目部（承包體）、廠承接的項目，如不落實安全責任人、不編制有效的安全生產施工方案，安全設施不符合建設局“細則”要求，將堅決不允許開工。
營銷會議總結講話篇五
各位領導、同志們：
根據(jù)會議安排，我代表市場營銷部就上半年營銷管理工作和下半年工作打算作表態(tài)性發(fā)言?，F(xiàn)向大家匯報如下：
一、上半年工作回顧。
上半年市場營銷部在公司領導的關心和支持下，按照公司20工作部署，緊緊圍繞公司的發(fā)展目標，堅持以公司1223的工作思路為指導，以實現(xiàn)公司經(jīng)營扭虧為盈，實現(xiàn)同業(yè)對標工作排名前三位為中心，針對電力市場新形勢、新困難，積極克難奮進、強化營銷管理。半年來，各項工作取得了一定的突破，下面就半年來的工作予以總結匯報。
1、各項經(jīng)營指標完成情況。
(1)售電量：完成5422萬kwh，完成市公司下達指標的47.2%，比去年多售電938萬kwh，增長21%。
(2)綜合損耗率：完成10.71%，超市公司下達的考核指標(10.5%)0.21個百分點，與去年同期相比下降了2.48個百分點。
(3)售電電價：完成0.654元/kwh，比去年同期增加0.028元/kwh,。
(4)電費回收：當年電費完成95.1%。
2、開展了農電“線損管理年”活動。
為進一步加強線損管理，降低線損率，實現(xiàn)線損管理的規(guī)范化和精細化，公司成立了線損管理領導小組，確定活動辦公室掛靠在市場營銷部。根據(jù)公司的布置市場營銷部組織制定了公司“開展線損管理年活動的實施方案”。制定的幾項管理降損措施目前正在積極落實：(1)對供電所的線損指標進行動態(tài)管理，根據(jù)供電所的售電情況逐月測算核定考核指標。(2)6月份啟動淘汰dd-28型電能表工作目前已完成3040只，(3)公變臺區(qū)計量裝置完善工作已全面鋪開，現(xiàn)已完善了173臺，(4)動力專變以上客戶都基本實現(xiàn)了功率因素考核。(5)為進一步規(guī)范營銷管理，修訂和完善了營銷管理制度。強化了抄表臺帳與封印封鉛管理。
3、會同財務部、審計部清理公司3月份前電費。同時組織兩個工作組對尚賢、黃橋營業(yè)站幾名收費員的電費進行了清理。
4、會同財務部開展了兩期營銷專職、電費會計培訓，提高了他們的業(yè)務水平。
5、用電檢查與反竊電工作，查處了兩起竊電戶，追補電費1300元，在開展用電檢查過程中追繳了因接線錯誤而少計電費進行了追補，并已全部收回電費。
6、計量所完成曹家電站，水口電站、田心電站、晏家電站等關口電能表的現(xiàn)場檢驗。完成白水變電站、八都變電站、楓江變電站、古富變電站、黃橋變電站上半年度的電能表現(xiàn)場檢驗。同時完成雙山電站、橫山電站、山觀電站、丁江電站等關口表計改造工作。另外對科華水泥廠、醪橋山觀鐵礦等30家用電大客戶的電能計量裝置現(xiàn)場檢驗。
二、營銷工作存在的不足。
1、“線損管理年”活動中一些工作還未得到真正落實。
2、嚴格執(zhí)行《供電服務規(guī)范》的意識還不強、制度執(zhí)行不嚴格，抄、核、收以及故障表計處理、電費退補等日常管理質量與制度要求存在一定差距。
3、一線營銷人員業(yè)務素質尚待提高。
4、各供電所公變臺區(qū)線損理論計算未開展。
三、下半年的工作打算。
回顧半年來的工作，雖取得了一定的成績，但也存在一些問題，特別是公司綜合線損率，電費回收率與市公司的要求還有一定的差距，在下半年的工作中我們將鼓足信心和勇氣，科學安排，努力再創(chuàng)佳績?，F(xiàn)針對上半年工作中存在的問題，對下半年工作計劃如下：
1、樹立電力營銷觀念、努力增供擴銷。
公司上半年售電量增長率達到21%，但與其他縣公司比還有很大差距，努力增供擴銷仍是我們供電經(jīng)營工作的主題。為此一是積極轉變思想，更新觀念，用優(yōu)質服務發(fā)展新客戶，對于新增用戶，我們簡化報裝程序，大大縮短用戶辦電時間，積極幫助新增用戶早日用電，二是加強計劃停電管理和故障停電的搶修工作，爭取多供電。
3、樹立信心，正視困難，確保電費結零。
電費回收是供電經(jīng)營工作的重中之重，是供電企業(yè)經(jīng)濟效益的直接來源和最終體現(xiàn)。截止6月底電費回收率僅為95%。要確保電費100%回收還有很多工作需要去做：一是各供電所對欠費要進行認真梳理，制定清收計劃與措施，而是加強領導，各供電所主要負責人把主要精力放在抓欠費大戶上，經(jīng)常做到對欠費用戶生產了如指掌，對那些破產改制的企業(yè)，提前防范，變被動為主動，把經(jīng)營風險降低到最低程度。三是在實行了營業(yè)廳繳費預存，不要一味的坐等用戶上門，要加大催收力度并根據(jù)情況可采用走收、轉帳等收費方式;四是對月電費大戶要縮短抄收周期，采用多次抄表結算制，對臨時用電客戶要采用預繳電費方式，做到先交錢后用電。五是運用法律手段，加大電費回收力度。加強對欠費客戶欠費依據(jù)的取證與保管，對長期拖欠電費的用戶，運用法律手段，按照供用電合同條款，依法起訴，依法催交拖欠電費。四是在嚴格按照有關電力法規(guī)依法停電催費的同時，認真做好服務工作，對經(jīng)營狀況不佳、資金運轉困難的企業(yè)不是采取簡單的停電，而是本著一通知、二匯報、三警告、四拉閘的程序有禮有節(jié)按章辦事，同時在交費期限內積極為用戶牽線搭橋，尋找銷售產品的市場，設身處地的替用戶著想，幫助用戶解決實際困難。五是抓緊完善并實施電費回收風險防范機制，開展客戶信用等級評定工作，實行推行電費擔保制度。
3、圍繞效益目標加強營業(yè)管理，促進挖潛堵漏。
4、強化營銷標準化管理，不斷提升優(yōu)質服務水平方面。
一是重視和加強營銷基礎管理，立即開展一次營銷管理工作檢查評比活動，著重檢查供電所的線損管理、抄核收管理、計量管理、電費管理、供用電合同管理、業(yè)擴流程、用電檢查和優(yōu)質服務等。進一步規(guī)范供電所營銷管理。二是積極引入依法經(jīng)營意識，強化供電用電合同的簽訂與管理，不斷規(guī)范自己的服務行為一收費行為。三是建立了優(yōu)質服務常態(tài)工作機制，努力提高供電服務水平。按照省公司要求認真開展優(yōu)質服務進萬家活動，依據(jù)國家電網(wǎng)公司《供電服務規(guī)范》，進一步深化優(yōu)質服務，加強服務文化建設，對營業(yè)窗口的服務標準進行了規(guī)范統(tǒng)一，對服務用語嚴格要求，引導服務人員樹立“用戶就是上帝”的觀念，并加強窗口服務人員的培訓，提高服務客戶的素質和能力。同時加強“95598”供電服務熱線，日常運行和管理，充分發(fā)揮其對外實現(xiàn)了故障報修、業(yè)務咨詢、投訴舉報等服務功能，對內擔負起與各有關部門傳遞、協(xié)調的工作職責。
營銷會議總結講話篇六
各位代表，同志們：
這次公司十一屆二次職代會暨年中工作會議，是全面總結上半年工作，貫徹落實省公司、*公司年中工作會議精神，部署下半年工作要求及工作重點，推動完成全年工作任務的一次重要會議。剛才，生產技術部等五個部門就下半年專題工作作了發(fā)言，對完成下半年工作充滿了信心和決心。會后，公司各級要以這次會議精神為指導，認真組織學習，加大貫徹力度，鼓舞士氣，激發(fā)斗志，按照下半年工作的總體要求，統(tǒng)一思想，把握重點，層層落實，確保高質量、高水平順利完成全年目標和任務。
工作目標確定以后，干部是決定因素。要高質量、高水平完成全年工作任務，推進公司持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，需要依靠公司系統(tǒng)廣大員工的共同努力，更需要各級干部要帶頭履行職責，充分發(fā)揮作用。在會議即將結束前，我代表公司黨委就領導干部工作要求再講幾點意見。
應該說，今年以來公司干部隊伍的整體素質和工作表現(xiàn)總體是比較好的。上半年，公司對中層干部崗位作了兩次較大幅度的調整，可以看到，絕大多數(shù)中層干部在原來以及新任的崗位上能夠正確定位，迅速進入角色，并保持了較高的工作熱情和良好的精神狀態(tài)，在各自的工作崗位上能夠盡職盡責，帶領本部門、本單位員工較好地完成了各項工作任務，整體工作水平有了較大提升；同時，也涌現(xiàn)出一批平時重視學習，重視調查研究，工作激情高，大局意識和創(chuàng)新意識強，在工作中強化執(zhí)行力度、敢抓善管、作風務實的優(yōu)秀干部，為公司發(fā)展奠定了比較堅實的基礎。但是，我們應當清醒地看到在公司各項管理工作中，少數(shù)干部在思想上、作風上、制度執(zhí)行上仍然存在這樣那樣的問題與不足，集中表現(xiàn)在：
1、個別領導干部從本位出發(fā)，缺乏全局觀念，不善于思考和研究，碰到新情況、新問題不能主動調整思路，墨守陳規(guī)。
2、極少數(shù)干部麻木遲滯，政治敏銳性不強。上級公司根據(jù)發(fā)展的外部環(huán)境，不斷加強管理和公司治理，出臺了一系列的政策與規(guī)定。公司黨委和領導班子認真研究，貫徹堅決。但落實到少數(shù)基層單位，出現(xiàn)層層衰減，甚至還有抵觸情緒，說明一些干部政策水平不高，執(zhí)行意識和執(zhí)行能力不強，不能與公司決策形成共識。
3、個別干部沒有把心思用在工作上，沒有把精力花在調查研究上，缺乏宏觀意識，作風漂浮，管理不夠規(guī)范、精心，對于存在問題不能認真、用心地加以解決，而是“做一天和尚撞一天鐘，得過且過”。
為此，每個領導干部、管理人員都應對照上述問題，深刻審視和思考我們的工作，不斷提高服務和服從于公司改革發(fā)展大局的自覺性、堅定性、科學性和有效性，全面推進各項工作再上新的水平。
一是要加強業(yè)務學習，提高工作能力。公司全體領導干部要重視學習，勤于學習，做到熟悉業(yè)務，掌握規(guī)律，精益求精，切實提高想問題、辦事情的能力和水平。特別是當前，社會監(jiān)管環(huán)境越來越嚴，省公司對依法規(guī)范經(jīng)營的要求越來越高。為此，各級領導干部要加強政策學習，進一步提高認識，統(tǒng)一思想，積極主動地研究。要正確認識和領會省公司關于規(guī)范勞動用工及工資管理、規(guī)范多種產業(yè)發(fā)展、規(guī)范招投標管理和強調執(zhí)行力建設等一系列新政策的深刻內涵，以積極的而不是消極的態(tài)度來正確對待。要增強大局意識，樹立正確的利益觀。要加大宣貫力度，從政策上疏導職工正確面對，不折不扣地抓好落實工作，確保公司穩(wěn)定發(fā)展大局。
二是要強化執(zhí)行力度，提高工作質量。在管理上有句俗話叫“三分策劃，七分執(zhí)行”，沒有執(zhí)行，制度就形同虛設，沒有執(zhí)行力，管理就不能真正落到實處，工作就不能抓到實處。因此，各級領導干部要把握工作大局和工作重點，做到敢抓敢管，切實加強執(zhí)行力建設。在提高執(zhí)行力問題上，各級領導干部要養(yǎng)成主動思考的習慣，提高思維能力。特別是要正確理解上級意圖，結合本單位實際，加強對執(zhí)行力的理解，既不能簡單地機械執(zhí)行，更不能被動和盲目執(zhí)行。要從公司改革發(fā)展全局出發(fā)，把思想和行動統(tǒng)一到公司黨委、行政的決策和部署上來，把公司黨委、行政的決策和部署不折不扣地貫徹落實到位。在這里特別強調，要高度重視安全生產和隊伍穩(wěn)定問題，認真貫徹這次會議精神和上級公司安全生產電視電話會議精神，扎實開展好“愛心活動”、“平安工程”，深入查找隱患，落實整改措施，務必做到以“百分之百的人員、百分之百的時間、百分之百的力量”保障電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行。近期，要做好迎峰度夏和防臺防汛工作。
三是要轉變工作作風，提升精神面貌。國網(wǎng)公司劉振亞總經(jīng)理提出了用三個“百分百”抓安全生產的要求，在這里，我對各級領導干部也提出三個“百分百”的工作要求：要用“百分之百的心思，百分之百的精力，百分之百的投入”全身心地做好本職工作，以強烈的工作責任心，飽滿的工作熱情，認真的工作態(tài)度，盡心、盡力、盡職做好各項工作。要轉變工作作風，積極發(fā)揮主觀能動性，提高善于思考、分析和解決。
問題的能力。在這里我提一個要求：今后，希望各級干部匯報和請示工作時，不要給公司領導出“問答題”，而是要多出“選擇題”。因為出“問答題”的本身就說明我們有些干部在工作中不善于分析思考，缺乏積極主動、創(chuàng)造性地做好工作的能力，是一種不作為的表現(xiàn)。對于困難和問題，不能消極對待，更不能置若罔聞，要不等不靠，善于區(qū)別不同情況，積極主動地研究解決。短期內可以解決的.問題，必須采取果斷措施，盡快解決；對影響公司改革、發(fā)展、穩(wěn)定的重點難點問題，要加強研究，主動溝通匯報，爭取各方理解和支持，積極創(chuàng)造條件尋求突破，共同努力解決。要特別重視解決影響全年任務完成的主要問題，務實進取，扎實推進，確保全年工作任務的順利完成。
四是要加強工作紀律，保大節(jié)拘小節(jié)?！白鍪孪茸鋈?，律人先律己，用人先育人”是管理者的信條。作為管理者，首先要認識自我，明確自己的角色定位，在要求下屬的同時，更應該嚴格要求自己，在保大節(jié)的同時，更要拘小節(jié)?！墩撜Z》講到：“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從?！鳖I導者只有嚴格要求自己，自覺遵守工作紀律，起好帶頭表率作用，才能夠服眾，才能夠在職工面前樹立威信。希望各級領導干部要始終保持清醒的頭腦，嚴格執(zhí)行廉潔自律的各項規(guī)定，扎實推進黨風廉政建設和反腐敗工作，積極構建公司懲治和預防腐敗體系，大力開展公司治理商業(yè)賄賂專項工作，嚴格執(zhí)行領導干部重大事項報告制度。同時，要加強與基層員工的溝通和交流，既要做到以身作則，率先垂范，又要時刻注意自身形象，自覺接受群眾監(jiān)督，確保干部隊伍建設水平的不斷提高。
各位代表、同志們，下半年的工作任務已經(jīng)部署，目標已經(jīng)非常明確，我希望公司各級領導干部和全體職工一定要以高度的政治責任感和歷史使命感，圍繞年中工作會議確立的工作要求及工作重點，堅定信心，開拓進取，保證和促進公司全年工作任務的順利完成，推動公司各項事業(yè)再創(chuàng)新的輝煌！
營銷會議總結講話篇七
同志們：
下面我就今年電力設施保護工作談幾點意見：
一、各級領導和安全員要高度重視電力設施保護工作。
大家知道我市電力設施保護工作形勢不容樂觀，去年我市發(fā)生一起110kv拉線ut線夾被盜造成的倒桿斷線事故，發(fā)生了一起220kv線下成片銀杏樹超高造成的跳閘事故。電力設施被盜和樹線矛盾形勢十分嚴峻，已經(jīng)到觸目驚心的地步，已經(jīng)引起了縣領導和上級供電公司領導的高度重視。我們也因此在上級供電公司有關會議上做了檢討性發(fā)言。要改變電力設施被盜和樹線矛盾突出的狀況，保證千里銀線暢通無阻，首先我們公司系統(tǒng)從上到下各級領導和安全員要高度重視電力設施保護工作，把它上升到講政治的高度來認識，要充分認識到電力設施保護工作做不好，就是失職，就會影響大局的穩(wěn)定，影響企業(yè)的聲譽，影響邳州經(jīng)濟的發(fā)展，甚至影響整個電業(yè)的形象。各級領導和安全員高度重視電力設施保護工作，自覺行動起來狠抓這項工作，我想電力保護工作的被動局面一定可以得到改觀。
二、各有關單位要切實行動起來開展好線路清障專項行動。
為切實加強通道管理工作，12月2日我公司以邳電總字175號下發(fā)了《關于開展線路清障專項活動的通知》，不少單位迅速行動起來，在這里提出表揚的是××供電所成立了組織制定了實施方案，進行了宣傳發(fā)動，并按照文件要求及時將本鎮(zhèn)境內從10kv到110kv線路隱患上報公司，這是什么精神，這是對工作負責的精神，而有些單位對上級下達的文件要求不當一回事，不組織，不宣傳，不實施，不上報，這是對工作極不負責的態(tài)度，這樣會貽誤工作，是當前上級對工作要求所不允許的。希望這種現(xiàn)象今后再也不要發(fā)生。線路通道專項清障活動是集中一段時間對線路通道中存在的隱患認真進行排查，采取有針對性的措施進行處理消除隱患，是一種有效的方法?，F(xiàn)在有一種比較普遍的現(xiàn)象，就是強調客觀的多，從主觀找原因的少，總認為困難重重無法解決，實際不完全是這樣，為什么有的供電所處理樹線矛盾時不講條件，處理的比較好，不是這些供電所沒有困難，而是這些供電所創(chuàng)造性的開展工作，把困難克服了。希望清障工作還沒有開展好的供電所向這些先進的供電所學習，按照文件要求切實開展好線路通道專項清障活動，使本鎮(zhèn)境內的線路通道暢通無阻。當然做為上級領導要充分考慮到清障工作中所面臨的困難，給各供電所提供一個寬松的環(huán)境，一是責權利交給大家；二是積極協(xié)調地方政府，爭取地方政府的支持。為切實搞好這次線路清障專項治理工作，要明確責任并認真落實責任制。過境110kv及以上線路的清障由屬地管理單位供電所負責，聯(lián)責考核總經(jīng)理工作部；自管35kv及以上線路的清障由變電工區(qū)負責，聯(lián)責考核生產運營部；10kv及以下線路清障由各供電所負責，聯(lián)責考核農電管理所。35kv及以上線路的清障工作要在3月底完成。公司將每月召開一次通道工作會議，及時調度清障情況，協(xié)調處理清障中遇到的問題。會后有關單位要把任務領回去，結合實際創(chuàng)造性的開展工作，想方設法，克服困難，確保完成任務。任務能不能完成也是對各單位領導干部工作能力的檢驗，希望各單位領導高度重視，切實負起責任來。
三、加強線路巡視，及時消除設備隱患。
實際情況總是如此，不少事故的發(fā)生都是與巡線不到位有關，有些事故在未發(fā)生之前，只要及時發(fā)現(xiàn)消除隱患，事故是完全可以避免的。變電工區(qū)和各供電所要分段明確線路巡視責任人，定期進行巡視，兩方協(xié)調最少要保證35kv及以上線路每月巡視一遍。要將巡視到位情況納入月度績效考核，對因巡視不到位所造成的事故，要有相應的處罰。在巡視過程中發(fā)現(xiàn)的隱患，能處理的'及時進行處理，不能處理的及時上報本單位領導處理，本單位處理不了的上報公司處理。這里需要指出的是，對上級下達的隱患整改通知單要認真按要求去處理，隱患整改通知單是納入考核的，一般地講上級下達隱患通知單都是急需處理的問題，不及時處理，會誤大事，造成事故要承擔責任的，這一點大家一定要心中有數(shù)。
四、切實做好防電力設施被盜工作。
做好電力設施防盜工作要從以下幾方面入手：一是要百分之百的落實技防措施。二是要加強電力設施保護的宣傳工作，各供電所都要采取一切可以宣傳的手段進行電力設施保護宣傳，真正做到家喻戶曉，人人皆知。公司下發(fā)的宣傳材料一定要散發(fā)或張貼到位。我們發(fā)現(xiàn)個別供電所對公司下發(fā)的宣傳材料根本就沒有去宣傳，這種做法是極其錯誤的。三是要落實護線人員。四是對發(fā)生的電力設施被盜案件要第一時間到位，保護現(xiàn)場，通知公司總經(jīng)理工作部或護電辦和當?shù)嘏沙鏊F(xiàn)場取證，協(xié)助派出所破案，并將有關材料上報公司勞動工資部。
同志們，今年電力設施保護工作任務十分艱巨，困難很多，但我相信，有上級的正確領導，有上下的共同努力我們一定能夠開創(chuàng)電力設施保護工作的新局面。
營銷會議總結講話篇八
下面，我講三個方面的問題。
一、黨群工作情況。
年，在集團公司黨委和市委、市政府的正確領導下，公司黨群系統(tǒng)緊緊圍繞中心任務，求真務實，創(chuàng)新工作，為公司各項目標任務的全面完成發(fā)揮了重要作用。
保持共產黨員先進性教育活動取得實效。確立了“六個結合”、“四個到位”和“三個一致”的工作思路，制定了活動方案，圓滿完成三個階段的教育任務，實現(xiàn)了“兩不誤、兩促進”，群眾滿意率達到100％。按照干部黨員、普通黨員、離退休黨員三個層次，分別制定了“六個高”、“六個好”和“四個做到”的先進性標準，被市委督導組在全市推廣。加強保持共產黨員先進性長效機制的研究，努力鞏固先進性教育活動成果。公司先進性教育活動得到上級部門的高度評價。
黨建工作進一步加強。強化黨建工作的制度化、規(guī)范化建設，制定《政工工作作業(yè)指導書》，實現(xiàn)黨建一體化管理體系的持續(xù)創(chuàng)新。注重黨建工作的持續(xù)改進，開展了滿意度測評，重點針對不滿意部分實施整改。認真開展黨員和黨組織信息庫建設，實現(xiàn)黨內管理的標準化、科學化。加強干部隊伍建設，嚴格落實兩級理論中心組學習制度，舉辦中層管理人員能力提升培訓班，干部理論水平和管理水平不斷提高。積極推行中層干部任前公示和試用期制度，干部管理的透明度進一步增強。
紀檢監(jiān)察工作取得新突破。深入貫徹國家電網(wǎng)公司兩個《決定》和集團公司《懲防體系實施細則》，認真落實黨風廉政建設責任制，積極推進公司懲防體系建設。加強廉潔文化建設，開展了廉潔文化理念和廉政格言警句征集。推行廉政短信預警，舉辦廉政預防與治理專題講座和預防職務犯罪圖片展，形成黨風廉政大宣教格局。完善公司兩級重大事項決策制度，規(guī)范議事范圍和決策程序。認真開展效能監(jiān)察和“三清理一規(guī)范”工作，對重大資金監(jiān)管和重大工程項目進行廉政立項。公司連續(xù)十五年無重大違法違紀事件發(fā)生，被授予“山東電力紀檢監(jiān)察工作先進集體”。
工會工作邁上新臺階。認真落實集團公司黨委要求，積極開展職工代表競選試點工作，試點經(jīng)驗在集團公司推廣。大力推進政務公開，嚴格落實聽證會和總經(jīng)理接待日制度，努力拓寬溝通渠道。豐富群眾文體活動，組建員工業(yè)余文化協(xié)會，開展女員工“巾幗建功”活動。廣泛開展勞動競賽和技術創(chuàng)新活動，榮獲“全國安康杯勞動競賽先進單位”。公司工會被評為“20山東電力先進工會”。
共青團工作開創(chuàng)新局面。強化團組織“三個服務”的作用，不斷深化青年創(chuàng)新創(chuàng)效、青年志愿者服務和“號、手”活動。創(chuàng)新開展青年職業(yè)生涯導航，榮獲“山東電力精神文明建設創(chuàng)新獎提名獎”。加強團員意識教育，入選團中央“增強團員意識教育主題實踐活動百例”。變電隊團支部榮獲“全國五四紅旗團支部”，貴苑大酒店被命名為“全國青年文明號”，公司團委被評為“山東電力五四紅旗團委”。
精神文明建設和思想政治工作取得新進展。以學習十六屆五中全會精神為重點，加強形勢任務教育。認真組織五個文明評選，積極開展結對救助幫扶活動。嚴格落實穩(wěn)定工作責任制，堅持定期開展員工思想動態(tài)分析，切實把握思想政治工作關鍵點和思想行為危險源。圍繞廣大員工關心的熱點和難點，開展穩(wěn)定情況調研，發(fā)現(xiàn)問題，超前控制，確保隊伍和諧穩(wěn)定。
行風建設再上新水平。堅持“四個服務”，落實“三個十條”，深化“彩虹工程”常態(tài)運行。加強社會監(jiān)督，實施客戶滿意管理常態(tài)機制建設，設立客戶總經(jīng)理接待日，定期召開客戶關系委員座談會。強化員工服務意識，先后舉辦4期優(yōu)質服務技能提升訓練營。認真組織“三公調度”暨優(yōu)質服務宣傳活動。積極開展明察暗訪，客戶投訴受理率、處置率、反饋率均達到100。2005年，全市供電系統(tǒng)全部獲得行風免評或第一名，公司連續(xù)六年被評為全市行風建設先進單位。
促進了企業(yè)和諧發(fā)展。
新聞宣傳工作收獲新成果。加強對外宣傳，2005年，全市供電系統(tǒng)對外宣傳報道稿件421篇，公司本部240篇，創(chuàng)歷史最好水平?！稙I州電力》辦報質量進一步提高。拓寬宣傳渠道，創(chuàng)辦《新聞參考》和《彩虹》報，建立了公司內部網(wǎng)站。被評為“2005年度山東電力新聞宣傳工作先進集體”。
總之，2005年，公司上下緊緊圍繞改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局，團結拼搏，扎實工作，黨群工作取得了較好成績。先后榮獲“全國文明單位”、“全國群眾體育先進單位”、“國家電網(wǎng)公司效能監(jiān)察十佳優(yōu)秀成果獎”、“山東省企業(yè)文化建設成果一等獎”、“華北電網(wǎng)公司系統(tǒng)先進基層黨委”等多項榮譽稱號。在剛剛結束的集團公司黨群工作會議上，公司黨委連續(xù)第四年被評為“山東電力先進基層黨委”。這些成績來之不易，凝聚了公司廣大員工的智慧、心血和汗水，涌現(xiàn)出了一大批先進單位、集體和個人。在此，我代表公司黨委，向獲得各項榮譽的單位、集體和個人表示熱烈的祝賀！向公司從事黨群工作的全體同志表示衷心的感謝和親切的慰問！
二、認清形勢，堅定信心，增強做好黨群工作的使命感。
“十一五”是全面建設小康社會的關鍵時期。國家電網(wǎng)公司審時度勢，做出了開展“愛心活動”、實施“平安工程”，加快推進“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司建設的戰(zhàn)略部署。集團公司也明確提出，要在國家電網(wǎng)系統(tǒng)率先初步建成“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司。從地方經(jīng)濟形勢看，全市經(jīng)濟成功實現(xiàn)“追趕戰(zhàn)略”向“趕超戰(zhàn)略”的轉變，發(fā)展速度繼續(xù)保持高速增長，對電力的安全穩(wěn)定要求不斷提高。十屆一次職代會上，公司立足濱州復雜的電力市場競爭局面，提出了“堅持‘一條主線’、加快‘兩個發(fā)展’、把握‘三項重點’、提高‘四個水平’”的總體要求，確立了“一個確保、兩個爭創(chuàng)”的奮斗目標。
面對新的形勢和新的任務，充分發(fā)揮職能作用，服務大局，實現(xiàn)公司創(chuàng)新發(fā)展的各項目標，黨群工作和員工隊伍還存在一定的差距和不足：一是部分黨支部創(chuàng)新能力不強，工作方式方法簡單、陳舊，不能及時發(fā)現(xiàn)問題和解決問題。有的黨支部班子不能嚴格執(zhí)行民主集中制原則，影響了黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用的發(fā)揮。個別黨支部班子渙散，各行其是，在群眾中造成不良的影響。二是部分縣供電公司，對黨群工作的重要性缺乏正確認識，存在“重行政、輕黨群”的現(xiàn)象。有的縣供電公司黨群機構不健全，黨群工作人員、經(jīng)費不能落實。個別縣供電公司黨委政治核心作用發(fā)揮不夠，甚至弱化。三是部分黨群干部學習力不強，工作質量和管理效率不高，能力素質難以適應形勢發(fā)展的需要。有的黨支部書記不能很好履行職責，怕越位實則不到位。個別黨員領導干部廉潔自律意識淡薄，追求個人私利，損害了黨的形象。四是部分黨員自我要求不高，在工作中不求上進，得過且過。有的黨員作風散漫，不能嚴格執(zhí)行黨組織的各項要求。個別黨員落后于一般群眾，甚至游離于企業(yè)管理之外。五是部分員工對改革發(fā)展的形勢認識不足，缺乏危機感和壓力感。有的員工不把精力放在干工作上，只講索取，不講奉獻。個別員工不注重個人修養(yǎng)，甚至出現(xiàn)道德水平下滑。
這些問題的存在，會給企業(yè)的發(fā)展帶來不利影響，大家務必引起高度重視，在今后的工作中切實加以克服。經(jīng)過認真總結工作經(jīng)驗，做好下一步黨群工作，必須重點堅持三個方面，并注重抓好三個結合。
堅持三個方面：
一是堅持以創(chuàng)新為先導。創(chuàng)新是管理的主旋律。長期以來，公司非常注重工作創(chuàng)新，并在黨的建設、“彩虹工程”常態(tài)機制建設等方面取得豐碩成果，形成了濃厚的創(chuàng)新之風。黨群工作的對象是人，員工的思想隨著社會的進步和企業(yè)的發(fā)展而日趨多元，要求黨群工作必須與時俱進，適應不斷發(fā)展變化的形勢需要，創(chuàng)造性地做好每一項工作。要認真研究新情況下，黨群工作的規(guī)律和特點，探索建立有利于黨群工作開展的工作機制；要認真研究改革中員工的思想需求，有針對性地創(chuàng)新工作方式、活動載體。要通過創(chuàng)新，進一步提高黨群工作的說服力、穿透力和影響力，提高黨群工作的生命力和活力。
二是堅持以企業(yè)文化建設為關鍵。公司通過積極開展企業(yè)文化建設，實施真情關愛行動，較好地發(fā)揮了凝聚員工的作用。今年，要根據(jù)“愛心活動”和“平安工程”的要求，對真情文化進行完善，建立起廣大員工認同的文化體系，營造出企業(yè)、員工互動互為的文化氛圍。通過文化的力量，浸潤員工的思想和心靈，彌補制度剛性管理的不足，充分調動員工的積極性、創(chuàng)造性。企業(yè)要切實關心員工的成長進步，真正實現(xiàn)員工與企業(yè)共同發(fā)展。黨群工作者要加強對企業(yè)文化建設的宣傳和貫徹，使廣大員工能夠正確理解、充分認識、積極實踐企業(yè)文化，更好地為企業(yè)發(fā)展做出貢獻。
三是堅持以提高工作績效為保證。去年以來，公司在集團公司率先開展績效管理的研究和探討，取得了一定的實效，推動了公司各項事業(yè)的發(fā)展。建設“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司，開展“愛心活動”、實施“平安工程”都對黨群工作提出了更高的要求。黨群干部必須進一步增強責任意識和精品意識，充分利用績效管理的方法和平臺，進一步提高個人工作效率和質量。黨群部門之間要相互支持，密切協(xié)作，形成合力，不斷提升組織績效，努力提高黨群工作水平。
抓好三個結合：
一是抓好黨群工作與公司中心工作的結合。黨群工作必須與企業(yè)中心工作相結合，虛功實作，不走過場，才能取得實效。當前，黨群系統(tǒng)要緊緊圍繞隊伍穩(wěn)定、安全生產、企業(yè)管理、市場開拓等開展工作。要通過實施“愛心活動”、“平安工程”，加強企業(yè)文化建設，把公司的各項任務要求，轉化為廣大員工的工作動力和精神追求，確保公司總體目標的實現(xiàn)。
二是抓好創(chuàng)新與繼承的結合。在歷屆領導班子的帶領下，公司黨群工作扎實開展，不斷進取，形成了許多好傳統(tǒng)、好做法。這些都是黨群工作的寶貴財富，也是進一步創(chuàng)新的基礎，必須在今后的工作中很好地繼承發(fā)揚。同時，要強化黨群基礎工作管理，規(guī)范基層黨支部工作，為黨群工作創(chuàng)新開展提供良好的內部條件。
三是抓好黨員典型選樹與不作為黨員管理的結合。黨員隊伍整體素質是黨員先進性充分發(fā)揮的關鍵。要積極選樹典型，對品德高尚、業(yè)績突出的優(yōu)秀黨員事跡進行大力宣傳和弘揚，在黨員中營造學先進、趕先進、爭先創(chuàng)優(yōu)的濃厚氛圍。要加強不作為黨員的管理，建立幫扶機制，落實責任，確定目標，限期整改。
三、黨群工作指導思想、目標和重點工作。
深入貫徹集團公司黨群工作會議和公司十屆一次職代會精神，當前和今后一段時期，公司黨群工作的指導思想是：以“三個代表”重要思想為指導，以開展“愛心活動”、實施“平安工程”為主線，堅持在深化中提高，在創(chuàng)新中保持的工作原則，黨建工作抓長效，精神文明建設抓創(chuàng)新，思想政治工作抓滲透，企業(yè)文化建設抓完善，黨政紀工團齊抓共管，充分發(fā)揮黨組織的三個作用，努力確保員工隊伍的安全穩(wěn)定，為建設“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司提供堅強的思想、組織和人才保證。
20公司黨群工作總體目標是：
三個確保：確保職工隊伍穩(wěn)定，不發(fā)生違法和嚴重違紀事件；確保不發(fā)生影響企業(yè)形象和聲譽的事件；確保不發(fā)生職工越級上訪和集體上訪事件。
兩個加強：黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用進一步加強，員工測評滿意率100％；黨員的模范帶頭作用進一步加強，優(yōu)秀合格率100％。
一個爭創(chuàng)：爭創(chuàng)“山東電力先進基層黨委”。
重點抓好以下九個方面的工作：
（一）開展“愛心活動”、實施“平安工程”
要認真貫徹公司黨委1號、2號文件的要求，加強領導，抓住關鍵，落實措施，確保活動順利開展。要切實抓好開展活動與實際工作的結合，求“三實”，戒“三表”，扎實推進，務求實效。要積極培育愛心理念和平安理念，形成關愛企業(yè)、關愛他人、關愛自己、關愛家庭、關愛社會的良好風尚，樹立“風險可以防范、失誤應該避免、事故能夠控制”的觀念。認真開展“三評三創(chuàng)”活動，制定詳細的評選標準，嚴格組織評選。充分發(fā)揮全體員工的參與熱情，領導干部要做到“五個帶頭”，即：帶頭講奉獻、帶頭講學習、帶頭講安全、帶頭講和諧、帶頭講發(fā)展；黨員要做到“六個表率”，即：廉潔自律的表率、明禮誠信的表率、崗位創(chuàng)優(yōu)的表率、安全文明的表率、優(yōu)質服務的表率、奉獻社會的表率；員工要做到“三愛三心”，即：愛客戶，奉獻誠心；愛企業(yè)，堅守衷心；愛社會，永葆恒心。加強對活動開展情況的監(jiān)督檢查，將重點工作細化分解，作為關鍵業(yè)績指標分解到部門、崗位，定期進行跟蹤評價。積極研究“愛心活動”、“平安工程”的深刻內涵，探索建立“三橫兩縱”的長效機制，三橫即：企業(yè)文化建設、安全管理、隊伍建設；兩縱即：愛心評價機制和平安預警機制。加強對先進典型的總結宣傳，充分發(fā)揮典型帶動作用，推動活動深入開展。年內，公司將對活動中的先進集體和個人進行表彰。
（二）加強黨的建設。
進一步完善先進性教育長效機制，積極探討黨員先進性教育與績效管理的融合，建立黨員績效考評體系，通過科學確定績效指標、充分進行績效溝通、合理運用績效評價結果，對黨員的業(yè)績實行量化考核，激發(fā)黨員努力保持先進性的自覺性和主動性，提升黨員的貢獻率。按照“簡約、實用”的原則，從內容和形式兩個方面，對黨建一體化管理體系進行改造，研究和編寫黨群工作典型作業(yè)指導書，提高黨群工作規(guī)范化管理水平。加強黨內民主管理和監(jiān)督，積極推進黨務公開，重點抓好黨務公開工作與聽證會制度的結合，進一步提高黨委決策的透明度；抓好黨務公開與廉政制度的結合，強化黨員干部的廉政監(jiān)督。
加強黨支部建設，嚴格執(zhí)行《黨支部工作條例》，積極開展“實踐、創(chuàng)新在支部”等黨內特色活動，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。加強黨員隊伍建設，深入開展理想信念教育，徹底解決黨員隊伍中存在的信仰危機現(xiàn)象。要廣泛開展黨章學習教育活動，增強廣大黨員遵守黨章、貫徹黨章、維護黨章的自覺性。堅持“五制”原則，面向一線做好黨員發(fā)展工作，及時把工作業(yè)務骨干、優(yōu)秀青年吸收到黨的隊伍中來。
（三）加強班子建設和干部隊伍建設。
加強領導班子建設，認真貫徹公司黨委《關于創(chuàng)建“四好”領導班子的意見》，不斷提高各級班子的戰(zhàn)斗力和凝聚力。年內，要對評選出的“四好”班子進行命名表彰。嚴格執(zhí)行民主集中制原則，認真落實重大問題決策程序，堅持民主決策、科學決策。堅持兩級班子理論學習制度，舉辦專題培訓班，組織理論文章評選，增強各級干部理論素質。推行中層干部和縣（區(qū)）公司領導班子動態(tài)管理，加快干部的素質置換，增強壓力感和危機意識，保持生機和活力。
加強干部隊伍建設，堅持正確的用人導向，嚴格干部選拔任用程序，擴大民主推薦的范圍。各級干部要把作風建設作為提高領導能力的重要內容，切實增強大局意識、責任意識和憂患意識，樹立起良好的學習作風、領導作風、工作作風和生活作風，保持積極進取的精神狀態(tài)，團結帶領廣大員工，創(chuàng)造性地開展工作。大力加強干部職業(yè)生涯策劃，探索建立干部職業(yè)生涯設計和培養(yǎng)機制。
（四）加強黨風廉政建設。
深入貫徹集團公司《懲防體系實施細則》，加快推進公司黨風廉政懲防體系建設，進一步健全完善預防和懲治腐敗的制度保障。全面落實黨風廉政建設責任制。加強對關鍵崗位、權力運行關鍵點的廉政預控，積極開展“查處‘嫌疑腐敗’行為，預防職務犯罪”集中教育治理活動。建立紀監(jiān)審聯(lián)動工作機制，圍繞公司中心工作，深入開展效能監(jiān)察，嚴肅查處違規(guī)違紀行為。加強廉潔文化建設，納入公司企業(yè)文化建設整體安排，開展格言警句和廉潔行為規(guī)范征集，實施檢企共建，建立文化手冊，培育“廉潔為榮主動踐行，腐敗為恥自覺抵制”的共識。堅持規(guī)范與預控并重，切實加強對縣供電公司領導班子，特別是黨政主要負責人的廉政監(jiān)督。年內，要組織縣供電公司主要負責人廉政談話。
（五）加強工會和共青團工作。
要進一步完善職代會制度，規(guī)范總經(jīng)理接待日和聽證會管理，努力提高民主管理和民主監(jiān)督水平。廣泛開展“安康杯”勞動競賽、“巾幗建功”等載體活動，充分發(fā)揮業(yè)余文化協(xié)會的作用，積極組織豐富多彩的群眾性文體活動。認真組織籌備參加集團公司第六屆職工文化節(jié)，力爭活動有特色、競賽獲名次，提升員工文化活動水平。
青年是企業(yè)的生力軍和先鋒隊。各單位要切實重視青年工作和青年人才的培養(yǎng)，為青年成長成才創(chuàng)造良好的環(huán)境。各級團組織要緊緊圍繞公司中心工作，積極開展“號、手”活動，深化青年創(chuàng)新創(chuàng)效，完善青年志愿者服務活動機制，不斷提升團組織服務企業(yè)、服務青年、服務社會的能力。深入推進青年職業(yè)生涯導航，促進青年快速成長成才。
（六）加強思想政治工作。
健全思想政治工作的領導責任體系，建立并落實黨委總攬全局、協(xié)調各方，黨政紀工團齊抓共管，職能規(guī)范的新格局，將思想政治工作寓于企業(yè)的各項管理之中。認真履行穩(wěn)定工作第一責任人的職責，各級領導干部要定期深入基層，全面掌握信息，及時理順情緒、化解矛盾。堅持員工思想動態(tài)分析制度，切實把握思想政治工作關鍵點，定期排查影響隊伍穩(wěn)定的思想行為危險源，超前落實控制措施。積極開展形勢任務教育，統(tǒng)一思想，提高認識，激發(fā)員工的事業(yè)心和責任感。要加大農電工隊伍的管理力度，認真研究解決深層次問題，防止發(fā)生不穩(wěn)定事件。要加強信訪工作，積極采取預防措施，堅決杜絕越級上訪和集體上訪。
（七）加強企業(yè)文化和精神文明建設。
認真落實《山東電力集團公司企業(yè)文化總綱》和《山東電力集團公司企業(yè)文化建設五年規(guī)劃》，調整公司企業(yè)文化建設思路，突出特色，抓好結合。找準企業(yè)文化與專業(yè)工作的結合點，建立以安全文化、服務文化、廉潔文化和績效文化為框架的企業(yè)文化體系。強化對國家電網(wǎng)公司企業(yè)標識的宣傳力度，貫徹“以人為本、忠誠企業(yè)、奉獻社會”的文化理念，用共同的價值觀凝聚隊伍、促進管理、推動發(fā)展。
深入開展精神文明創(chuàng)建。結合開展“愛心活動”、實施“平。
安工程”，組織內容豐富、形式多樣、群眾喜聞樂見的精神文明創(chuàng)建活動，引導員工堅持文明、健康、科學生活方式。要大力開展“社會公德、職業(yè)道德、家庭美德”和科學“三觀”教育，舉辦“講道德、樹新風”大討論，強化員工的道德意識，積極培育“人品為先，道德至上”的風尚。完善“五個文明”評選機制，按照“五個關愛”的要求修訂評選標準。認真開展學習型組織建設，不斷提高員工隊伍素質。要完善典型選樹和培養(yǎng)機制，建立典型建設的五年規(guī)劃和年度計劃，充分發(fā)揮典型的帶動和輻射作用。堅持“四個服務”，深化“彩虹工程”，加強行風建設，不斷提高供電優(yōu)質服務水平。
要配合地方經(jīng)濟建設，加大對外宣傳力度，營造氛圍，優(yōu)化環(huán)境，樹立形象。要圍繞公司中心工作，加強對重點、亮點和特色工作的宣傳報道。要進一步提高《濱州電力》的辦報質量，辦好公司內部網(wǎng)站。要規(guī)范新聞宣傳工作，建立新聞稿件審查制度，完善新聞動態(tài)分析和預警機制，有效杜絕新聞風險。要加強新聞宣傳隊伍建設，建立新聞事件應急聯(lián)動機制，提高新聞事件的處理能力。
今年，要重點加強對縣供電公司黨群工作的檢查指導，促進其黨群工作水平的不斷提高。各縣供電公司黨委要健全黨群工作機構，配齊配強黨群工作人員，落實黨群工作經(jīng)費。要把黨群工作納入整體工作安排，與生產經(jīng)營工作同計劃、同部署、同考核。要充分理解黨群工作者的工作難度和壓力，從政治上關愛、生活上關心，幫助他們不斷提高自身素質，全力做好本職工作。要積極培養(yǎng)選拔優(yōu)秀人才從事黨群工作，有計劃地組織專業(yè)干部和黨群干部換崗交流。
（九）加強黨群干部隊伍能力建設。
新的任務，對黨群工作者提出了新的、更高的要求。廣大黨群工作者要充分認識肩負的光榮使命和重要職責，不斷提高學習力、分析力、執(zhí)行力、創(chuàng)新力，做到能說、能寫、能算、能干。提高學習力，要樹立學習是第一需要的理念，堅持持續(xù)學習，廣泛學習，不斷拓寬知識面，增強文字寫作和語言表達能力，提高工作本領，改善心智模式。提高分析力，要增強政治敏感性，對黨群工作的各類情況能進行合理分辨、正確判斷，為各級領導、基層員工提供準確、有效的信息。提高執(zhí)行力，要樹立大膽管理、勇于負責、高嚴細實、雷厲風行的工作作風，不誤虛工，不圖虛名，扎扎實實將公司黨委的每一項部署落到實處，不斷提高工作績效。提高創(chuàng)新力，要加強對前瞻性問題的研究，強化對新工作方法的探索，不斷用新辦法，解決新問題，創(chuàng)造新業(yè)績。
同志們，新的目標已經(jīng)確立，新的事業(yè)催人奮進。讓我們積極行動起來，進一步加強和改進黨群工作，以人為本，開拓創(chuàng)新，奮發(fā)有為，努力構建和諧企業(yè)，為建設“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司而努力奮斗！
促進了企業(yè)和諧發(fā)展。
新聞宣傳工作收獲新成果。加強對外宣傳，2005年，全市供電系統(tǒng)對外宣傳報道稿件421篇，公司本部240篇，創(chuàng)歷史最好水平?！稙I州電力》辦報質量進一步提高。拓寬宣傳渠道，創(chuàng)辦《新聞參考》和《彩虹》報，建立了公司內部網(wǎng)站。被評為“2005年度山東電力新聞宣傳工作先進集體”。
總之，2005年，公司上下緊緊圍繞改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局，團結拼搏，扎實工作，黨群工作取得了較好成績。先后榮獲“全國文明單位”、“全國群眾體育先進單位”、“國家電網(wǎng)公司效能監(jiān)察十佳優(yōu)秀成果獎”、“山東省企業(yè)文化建設成果一等獎”、“華北電網(wǎng)公司系統(tǒng)先進基層黨委”等多項榮譽稱號。在剛剛結束的集團公司黨群工作會議上，公司黨委連續(xù)第四年被評為“山東電力先進基層黨委”。這些成績來之不易，凝聚了公司廣大員工的智慧、心血和汗水，涌現(xiàn)出了一大批先進單位、集體和個人。在此，我代表公司黨委，向獲得各項榮譽的單位、集體和個人表示熱烈的祝賀！向公司從事黨群工作的全體同志表示衷心的感謝和親切的慰問！
二、認清形勢，堅定信心，增強做好黨群工作的使命感。
“十一五”是全面建設小康社會的關鍵時期。國家電網(wǎng)公司審時度勢，做出了開展“愛心活動”、實施“平安工程”，加快推進“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司建設的戰(zhàn)略部署。集團公司也明確提出，要在國家電網(wǎng)系統(tǒng)率先初步建成“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司。從地方經(jīng)濟形勢看，全市經(jīng)濟成功實現(xiàn)“追趕戰(zhàn)略”向“趕超戰(zhàn)略”的轉變，發(fā)展速度繼續(xù)保持高速增長，對電力的安全穩(wěn)定要求不斷提高。十屆一次職代會上，公司立足濱州復雜的電力市場競爭局面，提出了“堅持‘一條主線’、加快‘兩個發(fā)展’、把握‘三項重點’、提高‘四個水平’”的總體要求，確立了“一個確保、兩個爭創(chuàng)”的奮斗目標。
面對新的形勢和新的任務，充分發(fā)揮職能作用，服務大局，實現(xiàn)公司創(chuàng)新發(fā)展的各項目標，黨群工作和員工隊伍還存在一定的差距和不足：一是部分黨支部創(chuàng)新能力不強，工作方式方法簡單、陳舊，不能及時發(fā)現(xiàn)問題和解決問題。有的黨支部班子不能嚴格執(zhí)行民主集中制原則，影響了黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用的發(fā)揮。個別黨支部班子渙散，各行其是，在群眾中造成不良的影響。二是部分縣供電公司，對黨群工作的重要性缺乏正確認識，存在“重行政、輕黨群”的現(xiàn)象。有的縣供電公司黨群機構不健全，黨群工作人員、經(jīng)費不能落實。個別縣供電公司黨委政治核心作用發(fā)揮不夠，甚至弱化。三是部分黨群干部學習力不強，工作質量和管理效率不高，能力素質難以適應形勢發(fā)展的需要。有的黨支部書記不能很好履行職責，怕越位實則不到位。個別黨員領導干部廉潔自律意識淡薄，追求個人私利，損害了黨的形象。四是部分黨員自我要求不高，在工作中不求上進，得過且過。有的黨員作風散漫，不能嚴格執(zhí)行黨組織的各項要求。個別黨員落后于一般群眾，甚至游離于企業(yè)管理之外。五是部分員工對改革發(fā)展的形勢認識不足，缺乏危機感和壓力感。有的員工不把精力放在干工作上，只講索取，不講奉獻。個別員工不注重個人修養(yǎng)，甚至出現(xiàn)道德水平下滑。
這些問題的存在，會給企業(yè)的發(fā)展帶來不利影響，大家務必引起高度重視，在今后的工作中切實加以克服。經(jīng)過認真總結工作經(jīng)驗，做好下一步黨群工作，必須重點堅持三個方面，并注重抓好三個結合。
堅持三個方面：
一是堅持以創(chuàng)新為先導。創(chuàng)新是管理的主旋律。長期以來，公司非常注重工作創(chuàng)新，并在黨的建設、“彩虹工程”常態(tài)機制建設等方面取得豐碩成果，形成了濃厚的創(chuàng)新之風。黨群工作的對象是人，員工的思想隨著社會的進步和企業(yè)的發(fā)展而日趨多元，要求黨群工作必須與時俱進，適應不斷發(fā)展變化的形勢需要，創(chuàng)造性地做好每一項工作。要認真研究新情況下，黨群工作的規(guī)律和特點，探索建立有利于黨群工作開展的工作機制；要認真研究改革中員工的思想需求，有針對性地創(chuàng)新工作方式、活動載體。要通過創(chuàng)新，進一步提高黨群工作的說服力、穿透力和影響力，提高黨群工作的生命力和活力。
二是堅持以企業(yè)文化建設為關鍵。公司通過積極開展企業(yè)文化建設，實施真情關愛行動，較好地發(fā)揮了凝聚員工的作用。今年，要根據(jù)“愛心活動”和“平安工程”的要求，對真情文化進行完善，建立起廣大員工認同的文化體系，營造出企業(yè)、員工互動互為的文化氛圍。通過文化的力量，浸潤員工的思想和心靈，彌補制度剛性管理的不足，充分調動員工的積極性、創(chuàng)造性。企業(yè)要切實關心員工的成長進步，真正實現(xiàn)員工與企業(yè)共同發(fā)展。黨群工作者要加強對企業(yè)文化建設的宣傳和貫徹，使廣大員工能夠正確理解、充分認識、積極實踐企業(yè)文化，更好地為企業(yè)發(fā)展做出貢獻。
三是堅持以提高工作績效為保證。去年以來，公司在集團公司率先開展績效管理的研究和探討，取得了一定的實效，推動了公司各項事業(yè)的發(fā)展。建設“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司，開展“愛心活動”、實施“平安工程”都對黨群工作提出了更高的要求。黨群干部必須進一步增強責任意識和精品意識，充分利用績效管理的方法和平臺，進一步提高個人工作效率和質量。黨群部門之間要相互支持，密切協(xié)作，形成合力，不斷提升組織績效，努力提高黨群工作水平。
抓好三個結合：
一是抓好黨群工作與公司中心工作的結合。黨群工作必須與企業(yè)中心工作相結合，虛功實作，不走過場，才能取得實效。當前，黨群系統(tǒng)要緊緊圍繞隊伍穩(wěn)定、安全生產、企業(yè)管理、市場開拓等開展工作。要通過實施“愛心活動”、“平安工程”，加強企業(yè)文化建設，把公司的各項任務要求，轉化為廣大員工的工作動力和精神追求，確保公司總體目標的實現(xiàn)。
二是抓好創(chuàng)新與繼承的結合。在歷屆領導班子的帶領下，公司黨群工作扎實開展，不斷進取，形成了許多好傳統(tǒng)、好做法。這些都是黨群工作的寶貴財富，也是進一步創(chuàng)新的基礎，必須在今后的工作中很好地繼承發(fā)揚。同時，要強化黨群基礎工作管理，規(guī)范基層黨支部工作，為黨群工作創(chuàng)新開展提供良好的內部條件。
三是抓好黨員典型選樹與不作為黨員管理的結合。黨員隊伍整體素質是黨員先進性充分發(fā)揮的`關鍵。要積極選樹典型，對品德高尚、業(yè)績突出的優(yōu)秀黨員事跡進行大力宣傳和弘揚，在黨員中營造學先進、趕先進、爭先創(chuàng)優(yōu)的濃厚氛圍。要加強不作為黨員的管理，建立幫扶機制，落實責任，確定目標，限期整改。
三、年黨群工作指導思想、目標和重點工作。
深入貫徹集團公司黨群工作會議和公司十屆一次職代會精神，當前和今后一段時期，公司黨群工作的指導思想是：以“三個代表”重要思想為指導，以開展“愛心活動”、實施“平安工程”為主線，堅持在深化中提高，在創(chuàng)新中保持的工作原則，黨建工作抓長效，精神文明建設抓創(chuàng)新，思想政治工作抓滲透，企業(yè)文化建設抓完善，黨政紀工團齊抓共管，充分發(fā)揮黨組織的三個作用，努力確保員工隊伍的安全穩(wěn)定，為建設“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司提供堅強的思想、組織和人才保證。
2006年公司黨群工作總體目標是：
三個確保：確保職工隊伍穩(wěn)定，不發(fā)生違法和嚴重違紀事件；確保不發(fā)生影響企業(yè)形象和聲譽的事件；確保不發(fā)生職工越級上訪和集體上訪事件。
兩個加強：黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用進一步加強，員工測評滿意率100％；黨員的模范帶頭作用進一步加強，優(yōu)秀合格率100％。
一個爭創(chuàng)：爭創(chuàng)“山東電力先進基層黨委”。
重點抓好以下九個方面的工作：
（一）開展“愛心活動”、實施“平安工程”
要認真貫徹公司黨委1號、2號文件的要求，加強領導，抓住關鍵，落實措施，確?；顒禹樌_展。要切實抓好開展活動與實際工作的結合，求“三實”，戒“三表”，扎實推進，務求實效。要積極培育愛心理念和平安理念，形成關愛企業(yè)、關愛他人、關愛自己、關愛家庭、關愛社會的良好風尚，樹立“風險可以防范、失誤應該避免、事故能夠控制”的觀念。認真開展“三評三創(chuàng)”活動，制定詳細的評選標準，嚴格組織評選。充分發(fā)揮全體員工的參與熱情，領導干部要做到“五個帶頭”，即：帶頭講奉獻、帶頭講學習、帶頭講安全、帶頭講和諧、帶頭講發(fā)展；黨員要做到“六個表率”，即：廉潔自律的表率、明禮誠信的表率、崗位創(chuàng)優(yōu)的表率、安全文明的表率、優(yōu)質服務的表率、奉獻社會的表率；員工要做到“三愛三心”，即：愛客戶，奉獻誠心；愛企業(yè)，堅守衷心；愛社會，永葆恒心。加強對活動開展情況的監(jiān)督檢查，將重點工作細化分解，作為關鍵業(yè)績指標分解到部門、崗位，定期進行跟蹤評價。積極研究“愛心活動”、“平安工程”的深刻內涵，探索建立“三橫兩縱”的長效機制，三橫即：企業(yè)文化建設、安全管理、隊伍建設；兩縱即：愛心評價機制和平安預警機制。加強對先進典型的總結宣傳，充分發(fā)揮典型帶動作用，推動活動深入開展。年內，公司將對活動中的先進集體和個人進行表彰。
（二）加強黨的建設。
進一步完善先進性教育長效機制，積極探討黨員先進性教育與績效管理的融合，建立黨員績效考評體系，通過科學確定績效指標、充分進行績效溝通、合理運用績效評價結果，對黨員的業(yè)績實行量化考核，激發(fā)黨員努力保持先進性的自覺性和主動性，提升黨員的貢獻率。按照“簡約、實用”的原則，從內容和形式兩個方面，對黨建一體化管理體系進行改造，研究和編寫黨群工作典型作業(yè)指導書，提高黨群工作規(guī)范化管理水平。加強黨內民主管理和監(jiān)督，積極推進黨務公開，重點抓好黨務公開工作與聽證會制度的結合，進一步提高黨委決策的透明度；抓好黨務公開與廉政制度的結合，強化黨員干部的廉政監(jiān)督。
加強黨支部建設，嚴格執(zhí)行《黨支部工作條例》，積極開展“實踐、創(chuàng)新在支部”等黨內特色活動，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。加強黨員隊伍建設，深入開展理想信念教育，徹底解決黨員隊伍中存在的信仰危機現(xiàn)象。要廣泛開展黨章學習教育活動，增強廣大黨員遵守黨章、貫徹黨章、維護黨章的自覺性。堅持“五制”原則，面向一線做好黨員發(fā)展工作，及時把工作業(yè)務骨干、優(yōu)秀青年吸收到黨的隊伍中來。
（三）加強班子建設和干部隊伍建設。
加強領導班子建設，認真貫徹公司黨委《關于創(chuàng)建“四好”領導班子的意見》，不斷提高各級班子的戰(zhàn)斗力和凝聚力。年內，要對評選出的“四好”班子進行命名表彰。嚴格執(zhí)行民主集中制原則，認真落實重大問題決策程序，堅持民主決策、科學決策。堅持兩級班子理論學習制度，舉辦專題培訓班，組織理論文章評選，增強各級干部理論素質。推行中層干部和縣（區(qū)）公司領導班子動態(tài)管理，加快干部的素質置換，增強壓力感和危機意識，保持生機和活力。
加強干部隊伍建設，堅持正確的用人導向，嚴格干部選拔任用程序，擴大民主推薦的范圍。各級干部要把作風建設作為提高領導能力的重要內容，切實增強大局意識、責任意識和憂患意識，樹立起良好的學習作風、領導作風、工作作風和生活作風，保持積極進取的精神狀態(tài)，團結帶領廣大員工，創(chuàng)造性地開展工作。大力加強干部職業(yè)生涯策劃，探索建立干部職業(yè)生涯設計和培養(yǎng)機制。
（四）加強黨風廉政建設。
深入貫徹集團公司《懲防體系實施細則》，加快推進公司黨風廉政懲防體系建設，進一步健全完善預防和懲治腐敗的制度保障。全面落實黨風廉政建設責任制。加強對關鍵崗位、權力運行關鍵點的廉政預控，積極開展“查處‘嫌疑腐敗’行為，預防職務犯罪”集中教育治理活動。建立紀監(jiān)審聯(lián)動工作機制，圍繞公司中心工作，深入開展效能監(jiān)察，嚴肅查處違規(guī)違紀行為。加強廉潔文化建設，納入公司企業(yè)文化建設整體安排，開展格言警句和廉潔行為規(guī)范征集，實施檢企共建，建立文化手冊，培育“廉潔為榮主動踐行，腐敗為恥自覺抵制”的共識。堅持規(guī)范與預控并重，切實加強對縣供電公司領導班子，特別是黨政主要負責人的廉政監(jiān)督。年內，要組織縣供電公司主要負責人廉政談話。
（五）加強工會和共青團工作。
要進一步完善職代會制度，規(guī)范總經(jīng)理接待日和聽證會管理，努力提高民主管理和民主監(jiān)督水平。廣泛開展“安康杯”勞動競賽、“巾幗建功”等載體活動，充分發(fā)揮業(yè)余文化協(xié)會的作用，積極組織豐富多彩的群眾性文體活動。認真組織籌備參加集團公司第六屆職工文化節(jié)，力爭活動有特色、競賽獲名次，提升員工文化活動水平。
青年是企業(yè)的生力軍和先鋒隊。各單位要切實重視青年工作和青年人才的培養(yǎng)，為青年成長成才創(chuàng)造良好的環(huán)境。各級團組織要緊緊圍繞公司中心工作，積極開展“號、手”活動，深化青年創(chuàng)新創(chuàng)效，完善青年志愿者服務活動機制，不斷提升團組織服務企業(yè)、服務青年、服務社會的能力。深入推進青年職業(yè)生涯導航，促進青年快速成長成才。
（六）加強思想政治工作。
健全思想政治工作的領導責任體系，建立并落實黨委總攬全局、協(xié)調各方，黨政紀工團齊抓共管，職能規(guī)范的新格局，將思想政治工作寓于企業(yè)的各項管理之中。認真履行穩(wěn)定工作第一責任人的職責，各級領導干部要定期深入基層，全面掌握信息，及時理順情緒、化解矛盾。堅持員工思想動態(tài)分析制度，切實把握思想政治工作關鍵點，定期排查影響隊伍穩(wěn)定的思想行為危險源，超前落實控制措施。積極開展形勢任務教育，統(tǒng)一思想，提高認識，激發(fā)員工的事業(yè)心和責任感。要加大農電工隊伍的管理力度，認真研究解決深層次問題，防止發(fā)生不穩(wěn)定事件。要加強信訪工作，積極采取預防措施，堅決杜絕越級上訪和集體上訪。
（七）加強企業(yè)文化和精神文明建設。
認真落實《山東電力集團公司企業(yè)文化總綱》和《山東電力集團公司企業(yè)文化建設五年規(guī)劃》，調整公司企業(yè)文化建設思路，突出特色，抓好結合。找準企業(yè)文化與專業(yè)工作的結合點，建立以安全文化、服務文化、廉潔文化和績效文化為框架的企業(yè)文化體系。強化對國家電網(wǎng)公司企業(yè)標識的宣傳力度，貫徹“以人為本、忠誠企業(yè)、奉獻社會”的文化理念，用共同的價值觀凝聚隊伍、促進管理、推動發(fā)展。
深入開展精神文明創(chuàng)建。結合開展“愛心活動”、實施“平。
安工程”，組織內容豐富、形式多樣、群眾喜聞樂見的精神文明創(chuàng)建活動，引導員工堅持文明、健康、科學生活方式。要大力開展“社會公德、職業(yè)道德、家庭美德”和科學“三觀”教育，舉辦“講道德、樹新風”大討論，強化員工的道德意識，積極培育“人品為先，道德至上”的風尚。完善“五個文明”評選機制，按照“五個關愛”的要求修訂評選標準。認真開展學習型組織建設，不斷提高員工隊伍素質。要完善典型選樹和培養(yǎng)機制，建立典型建設的五年規(guī)劃和年度計劃，充分發(fā)揮典型的帶動和輻射作用。堅持“四個服務”，深化“彩虹工程”，加強行風建設，不斷提高供電優(yōu)質服務水平。
要配合地方經(jīng)濟建設，加大對外宣傳力度，營造氛圍，優(yōu)化環(huán)境，樹立形象。要圍繞公司中心工作，加強對重點、亮點和特色工作的宣傳報道。要進一步提高《濱州電力》的辦報質量，辦好公司內部網(wǎng)站。要規(guī)范新聞宣傳工作，建立新聞稿件審查制度，完善新聞動態(tài)分析和預警機制，有效杜絕新聞風險。要加強新聞宣傳隊伍建設，建立新聞事件應急聯(lián)動機制，提高新聞事件的處理能力。
今年，要重點加強對縣供電公司黨群工作的檢查指導，促進其黨群工作水平的不斷提高。各縣供電公司黨委要健全黨群工作機構，配齊配強黨群工作人員，落實黨群工作經(jīng)費。要把黨群工作納入整體工作安排，與生產經(jīng)營工作同計劃、同部署、同考核。要充分理解黨群工作者的工作難度和壓力，從政治上關愛、生活上關心，幫助他們不斷提高自身素質，全力做好本職工作。要積極培養(yǎng)選拔優(yōu)秀人才從事黨群工作，有計劃地組織專業(yè)干部和黨群干部換崗交流。
（九）加強黨群干部隊伍能力建設。
新的任務，對黨群工作者提出了新的、更高的要求。廣大黨群工作者要充分認識肩負的光榮使命和重要職責，不斷提高學習力、分析力、執(zhí)行力、創(chuàng)新力，做到能說、能寫、能算、能干。提高學習力，要樹立學習是第一需要的理念，堅持持續(xù)學習，廣泛學習，不斷拓寬知識面，增強文字寫作和語言表達能力，提高工作本領，改善心智模式。提高分析力，要增強政治敏感性，對黨群工作的各類情況能進行合理分辨、正確判斷，為各級領導、基層員工提供準確、有效的信息。提高執(zhí)行力，要樹立大膽管理、勇于負責、高嚴細實、雷厲風行的工作作風，不誤虛工，不圖虛名，扎扎實實將公司黨委的每一項部署落到實處，不斷提高工作績效。提高創(chuàng)新力，要加強對前瞻性問題的研究，強化對新工作方法的探索，不斷用新辦法，解決新問題，創(chuàng)造新業(yè)績。
同志們，新的目標已經(jīng)確立，新的事業(yè)催人奮進。讓我們積極行動起來，進一步加強和改進黨群工作，以人為本，開拓創(chuàng)新，奮發(fā)有為，努力構建和諧企業(yè)，為建設“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司而努力奮斗！
營銷會議總結講話篇九
同志們：今天我們召開××供電公司營銷工作會議，會議開的不錯。
下面，結合本次會議，我講三個方面的意見：
一、x年的營銷工作。
回××鋁廠陳欠電費1200萬元，收回××挖掘機廠呆賬電費147萬元;嚴格執(zhí)行了國家電價政策，售電平均單價完成460.62元/千千瓦時，同比增長5.48元/千千瓦時;線損完成3.61%，在省公司系統(tǒng)內是比較低的指標，沈陽、*基本在5—6%左右，各項指標的完成對全局利潤做出了很大的貢獻。
2、營銷工作進一步加強?！叭齻€中心”建設工作量很大，特別是電費管理中心，財務、營銷和電費管理中心的同志們做了大量的工作，客服中心、計量中心的改造也非常成功。營銷現(xiàn)代化建設在省公司屬于前沿，一些試點工作都做的不錯。營業(yè)普查去年我們普查51.91萬戶，工作量巨大，用戶信息錄入營銷系統(tǒng)戶數(shù)489463戶，每個用戶的信息也是很多，都要錄入到計算機，不出差錯，任務量很重，完成的很好;規(guī)范化服務、標準化建設方面，今年我們的行風服務在社會評比中繼續(xù)名列第一，公司也是連續(xù)多年在地方行風評比中站排頭，真實反映了我們優(yōu)質服務水平，還有“百問百查”活動、棚戶區(qū)改造等。我們去年營銷工作還是比較扎實，成績也比較矚目。
二、20*年的經(jīng)營形勢和營銷工作任務。
(一)經(jīng)營形勢。
1、從省公司來看，形勢大有轉變，燕總到遼寧以后，加快了工作節(jié)奏，提高了工作目標，遼寧公司要由目前的中下水平達到中上的目標，提出加快“兩個轉變”，一個是公司發(fā)展方式的轉變，一個是電網(wǎng)發(fā)展方式的轉變。
2、未來三年工作再上新臺階，一是電網(wǎng)裝備再上新臺階，二是企業(yè)經(jīng)營管理再上新臺階，三是企業(yè)的業(yè)績水平要再上新臺階。
3、未來的同業(yè)對標省公司要由相對落后到相對先進，各項指標都有很高的要求，在可能的情況下要迎頭趕上。
(二)面臨的機遇。
1、沈撫同城化建設使××的發(fā)展速度大大提高，開發(fā)區(qū)項目的落地以及新鋼、老鋼等大企業(yè)的增容擴產，也為營銷工作帶來了機遇。
2、要抓住省公司電網(wǎng)改造的機遇，今年500千伏變電站的建設及220千伏配套工程建設，還有其它220千伏、66千伏項目，為我們的電網(wǎng)建設創(chuàng)造了機遇。
(三)營銷系統(tǒng)20*年主要任務。
1、電量：計劃完成82億千瓦時，增長8.79%，力爭實現(xiàn)兩位數(shù)增長。
2、電費：應收電費余額完成5668萬元，要完成應收電費余額指標必須收上來××鋁廠4328萬元陳欠電費。
3、單價：售電平均單價完成499.42元/千千瓦時。
4、線損：完成3.52%。
5、要完成省公司利潤指標。
6、優(yōu)質服務和行風服務繼續(xù)站排頭。
7、強化高危用戶管理。
8、加強營銷現(xiàn)代化建設。
三、20*年營銷重點工作。
1、全力做好增供擴銷工作。生產系統(tǒng)要加強電網(wǎng)建設與改造，保證電網(wǎng)安全可靠，確保滿足用戶電力需求。營銷系統(tǒng)要做好優(yōu)質服務和需求側管理工作，優(yōu)化報裝接電流程，讓用戶用上安全電、放心電。各職能部門也都要為增供擴銷做工作。增供擴銷是全局的一項大事，無論哪個系統(tǒng)都要為增供擴銷做好工作，為增供擴銷創(chuàng)造條件。
2、抓好電費回收。電費今年大數(shù)將超過40個億，數(shù)額驚人，各供電分公司要把電費回收當作一項重中之重的工作來抓，要結合各自欠費重點開展好創(chuàng)建無欠費供電分公司活動。對××鋁廠等大戶要嚴格執(zhí)行分時電費。省公司強調電費預警，對一些高耗能企業(yè)要實行用電預購制，而且要隨時掌握這些企業(yè)的狀況，防止用戶拿空頭支票，造成電費呆壞賬。
3、平均單價省公司高度重視，我們要認真分析，哪地方能采取措施，哪地方能挖潛，在大用戶的基本電費、分供比、轉供電量比例，農電用電分類，力率電費，高耗能差別電價方面要做好工作。
4、線損盡管近幾年我們的指標一直不錯，但一刻也不能放松，一是繼續(xù)加大普查、稽查力度;二是加強計量裝置改造，這次我們選擇的防竊電表箱雖然貴一點，還是不錯的，今年要早一點裝上。三是大馬拉小車問題，我們棚戶區(qū)改造也好，配套費工程也好，造成一些大馬拉小車問題，必要時要將變壓器調整一下，否則一年造成的電量損失很大。
5、營銷現(xiàn)代化建設方面不細說。
6、高危用戶最近一段時間，營銷系統(tǒng)、生產系統(tǒng)做了大量工作，一戶一戶地座談，溝通的不錯。目前調度、用戶大家都在做應急預案，效果很好。營銷與市安監(jiān)局、經(jīng)委、地礦局也正在對高危用戶進行聯(lián)合調查，工作要繼續(xù)做下去。在對高危用戶供電上，我們還要優(yōu)化供電方式，給用戶提供最可靠的方式，能給用戶提供雙電源、保安電力的地方，我們要與用戶溝通，提高用戶供電可靠性。
格按照省公司的條款，可以靈活一點兒。
總體來說，20*年營銷工作完成不錯，20*年的營銷任務很重，希望大家努力工作，全面完成各項工作任務。
謝謝大家!
營銷會議總結講話篇十
同志們：
今天，我們在百忘中抽時間在這里召開安全生產大會，目的是回顧公司今年上半年安全生產工作情況和如何落實下半年安全生產工作，讓大家充分認識公司當前安全生產形勢，克服麻痹思想，做到警鐘長鳴、常抓不懈，扎扎實實地做好今年的安全生產工作。
一、公司上半年安全工作的基本情況。
今年初以來，公司全體職工都能憑著高度的責任感和嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，順利地完成了上級和公司下達的工作任務，安全生產天數(shù)到今天已經(jīng)超過了2個一百天的好成績，這全靠大家的努力，特別是生產一線的同志共同努力的結果。我在這里還要特別多謝生產一線的同志，你們辛苦了，公司感謝你們。
從年初至今反映的安全情況來看，公司的安全局面還是比較平穩(wěn)的，但形勢也不容樂觀。公司通過與員工層層簽定安全生產責任書，實現(xiàn)了安全生產目標的三級控制；公司通過開展“春節(jié)前”和“五一前”安全生產大檢查活動，將存在隱患及時進行了排除；公司通過開展線行下違章建筑專項整治工作，有效掃除了危及電網(wǎng)運行的“定時炸彈”，還線路一個綠色通道；公司通過加強員工的教育培訓，員工的安全意識和專業(yè)水平得到了進一步的提升；公司通過強化監(jiān)督，加大反違章力度，保證了施工現(xiàn)場的人身安全；公司通過貫徹落實錯峰輪休保供電工作，保證了居民生活用電和電網(wǎng)設備的安全運行。另外公司加強對線路設備的運行管理，完成了全鎮(zhèn)桿塔的警示色編號工作；公司為防止外力破壞，對路邊電纜分支箱加裝防撞反光欄及圍網(wǎng)；每月對各f進行一次紅外線測溫；加強對員工的自身保護，特別是生產一線員工的自身防護，防高溫、防中暑，做到勞逸結合，合理安排開、收工時間，防止意外發(fā)生；公司為了防止雷擊對絕緣線路供電造成影響，準備安排在一定距離內進行加裝避雷器安裝工程。在通過一系列措施落實和活動開展，公司的安全工作水平得到進一步提高，從而實現(xiàn)無重大設備、電網(wǎng)事故和人身傷亡事故發(fā)生，確保了電網(wǎng)的安全運行和電力生產的順利進行。
但，是否沒有出人身事故、沒發(fā)生重大設備損壞事故、沒發(fā)生重大電網(wǎng)事故，就是安全生產呢？我個人認為，隱患不除，不能說是安全生產；設備帶病運行，不能說是安全生產；人員存在麻痹思想、安全意識淡薄，不能說是安全生產；違章時有發(fā)生，不能說是安全生產。所以，我們必須清醒地認識到，目前公司安全生產還有很多需要改進的地方和存在不少問題和隱患，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1、交通安全意識仍有待提高。今年上半年以來，公司有些員工發(fā)生了輕微交通事故，說明這些員工還未能做到安全駕駛、文明駕駛，我們在交通安全管理工作上還存在漏洞，部分員工交通安全意識還有待提高。
2、人為責任事故仍然存在，人的不安全行為得不到有效控制。前段時期，有些營業(yè)所在執(zhí)行強制性錯峰工作中，采取帶負荷拉開10kv線路刀閘方法進行壓負荷，結果發(fā)生了搶弧，幸未造成人員傷亡。操作人員嚴重違反了《安規(guī)》關于“嚴禁帶負荷拉刀閘”的規(guī)定，事件暴露了工作人員對規(guī)程認識不夠和安全意識淡薄的現(xiàn)狀。
3、電力設施被盜情況嚴重。今年1―6月份共發(fā)生電力設施被盜案件121宗，平均每月20宗，被盜電力線長度11802米，折合損失25.3萬。電力設施被盜頻繁，不僅造成大量財物損失，還嚴重影響到電網(wǎng)穩(wěn)定運行和正常供電。這說明我們的設備管理者工作未真正到位，也缺乏一套長效的防范機制。
4、高壓線行下違章建筑情況嚴重。在今年4―5月，公司開展線行下違章建筑整治期間，共處理違章建筑有40宗，情況十分嚴重，存在極大安全隱患。因此，我們員工在日常工作中、在設備巡查過程中，一定要細致、留心，加強對違章建筑的檢查整治及上報工作。
5、電力負荷增長迅猛，電力供應能力和用電需求矛盾突出。當前我鎮(zhèn)兩變電站的輸電能力已接近極限，各條10kv線路也接近滿負荷運行，實行負荷調整變得十分困難，使得電網(wǎng)安全風險更大。
6、臨時工地和邊遠地區(qū)種養(yǎng)場，線路亂拉亂接非常嚴重，用小于62電線進行架空連接，和對地不夠距離、用竹、木桿代替水泥桿進行架設十分普遍，嚴重危及人身電網(wǎng)安全。
二、針對公司當前安全生產情況，結合本地區(qū)的.實際情況，提出下半年安全生產工作意見。
我們在充分認識當前公司安全生產形勢下，如何采取強有力措施，實現(xiàn)真正、長效的安全生產機制。下面，我講幾點意見：
責任”三大安全敵人作斗爭。電力企業(yè)的安全關系到千家萬戶、各行各業(yè)，我們的責任重于泰山，全體員工必須從講政治的高度，充分認識做好安全工作的重要性，要始終把安全工作放在第一位，務必抓好抓落實。
2、要進一步提高執(zhí)行力，杜絕安全工作“層層衰減現(xiàn)象。就是說在日常工作中，要保證百分百執(zhí)行工作紀律和各項規(guī)程規(guī)定要求，特別是在“兩票”方面要做到“三個百分百”――即百分百有票操作，百分百正確填寫，百分百正確執(zhí)行。
3、繼續(xù)貫徹落實安全生產責任制，做到分工明確，責任清晰，獎罰分明。各班組安全責任人必須做到思想到位、責任到位、工作到位，并按“誰主管、誰負責”的原則，逐步完善安全管理工作，做到開工前有安全交底會，收工后有安全總結會。只有責任到位，工作才能到位，因而對安全責任制落實得好的給予表揚、獎勵，落實不到位的必須給予批評、處罰，確保安全管理工作具體到人、落到實處。
4、抓好生產隊伍素質建設。抓好班組建設，關鍵是領導，所以各部門負責人要切實加強領導，改進作風，按照“嚴、細、實”的要求抓好安全工作。重點是放在加強員工思想教育培訓上，要結合具體情況，及時總結安全工作及經(jīng)驗，并有針對性地對本班員進行責任感、安全意識和安全技能的培訓，各班組要認真學習分析各時期的安全文件，做到有則改之、無則加勉，增強員工責任感和事故防范能力。同時要加強對生產一線的安全檢查和指導工作，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，杜絕安全隱患發(fā)生。要知道安全工作得之于嚴、失之于寬，所以希望各部門負責人做好安全工作帶頭人，培養(yǎng)出一支人人講安全、人人愛安全、遵章守紀、戰(zhàn)斗力強、招之則來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝的高素質安全隊伍。
5、認真吸取事故教訓，強化安全管理，杜絕違章行為。加大對各用電戶的自發(fā)電檢查力度，防止倒供電危及人身及電網(wǎng)運行安全。歷來血的教訓都說明，事故背后往往潛在較多的違章行為，違章違紀是造成事故的直接原因，往往出大問題就是由小問題引起。對違章作業(yè)的責任人，決不能袒護，造成事故的，更要嚴肅處理，否則不利于徹底吸取教訓，不利于改進工作，不利于糾正違章，做到人人講安全、人人是安全員。要做到有效控制事故，便要求我們做到事前不放過，在出現(xiàn)事故隱患、苗頭時，要加大批評教育和改進力度，否則難以杜絕違章事故發(fā)生。
6、加強交通安全管理工作?！督煌ò踩ā芬延谌ツ?月1日正式實施，各班組要組織員工認真學習，提高員工交通安全意識，做到懂法、守法。駕駛員必須嚴格遵守交通法規(guī)，執(zhí)行“三檢”制度，禁止酒后開車、超速行車、無證駕車、開英雄車、斗氣車，做到文明駕駛，確保行車安全。
7、繼續(xù)做好電力設施防外力破壞工作。針對目前高壓線行下違章建筑的普遍性和電力設施被盜的嚴重性，我們要繼續(xù)加強《電力法》、《電力設施保護條例》宣傳和加大整治力度，除各部門加強對線路的巡查外，還應多想辦法，主動爭取政府和有關部門以及當?shù)厝罕姷闹С趾蛶椭殡娏€路創(chuàng)造綠色通道，以及做好電力設施防盜工作。
8、各掛點領導要經(jīng)常到生產一線班組，同學習、同分析、同勞動，共同解決在生產生活中存在的不安全因素。要徹實負起所負責的班組的安全工作，務必要抓好安全工作這條生命主線，使安全這條主線永遠保持安全高效運行，把安全工作這個關口往前移，使安全基礎進一步得到夯實。
同志們，在今年余下時間，公司將全面開展安全性評價工作、全面開展危險點分析及預控工作、開展無違章先進班站競賽活動以及開展管理人員與生產班站掛鉤共建安全班站等活動，安全生產任務將更加繁重、壓力將更大，我們只要齊心協(xié)力、同心同德、本著對集體和對人民負責的態(tài)度，踏踏實實地工作，按照“完善、規(guī)范、鞏固、提高”的總體要求，我相信今年安全生產工作一定能夠交出一份滿意的答卷。請同志們時刻記住安全工作只有起點沒有終點，下半年的安全工作拜托大家了。
我講話完了，謝謝大家！
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營銷會議總結講話篇十一
這次管理工作會議，從提出到組織落實，時間較長，一是確有客觀原因導致了延遲，但最主要考慮的是留給大家更多的時間，主動思考企業(yè)管理中的深層次問題，提出建設性、可行性的意見和措施，把原因擺明了、會議開實了，真真正正解決我們面臨的問題。上午的會議，各部門、單位圍繞經(jīng)營減虧和管理提升，都提出了各自的管理問題和不足，分析了原因，也明確了改進的措施，開宗明義、實事求是，說明大家用心了、思考了，意識和方向是正確的，下一步落實是關鍵。希望各部門、單位能夠繼續(xù)保持這種工作的熱情和動力，把措施轉變成實實在在的實施方案，長期深入地進行整改提高，達到預期的效果。
同志們，年初至今，在全員的努力下，公司經(jīng)營同比取得了較好的'業(yè)績，一至八月份實現(xiàn)吞吐量萬噸，同比增加了萬噸；經(jīng)營收入萬元，同比增加了萬元。但我們也要看到，雖然經(jīng)營指標都好于同期，但與全年萬噸的指標進度差距仍在擴大，經(jīng)營增長率遠低于指標增長，換言之，我們并沒有處在經(jīng)營上行的通道，我們距離經(jīng)營扭虧增盈的目標仍然遙不可及。這個嚴酷的事實就擺在我們面前，甚至會長時間擺在眼前，特別是處在僅剩一年的扭虧時間節(jié)點上，緊迫感、危機感和背負的壓力都是空前的。因此，今天的管理工作會議，一切都是為經(jīng)營扭虧這個唯一的“目標”服務，要圍繞扭虧談發(fā)展、精益管理促效益。關于四季度及明年經(jīng)營管理工作，我著重強調三方面要求。
一、正確認清形勢任務，增強全員使命感和緊迫感。
今年是公司實現(xiàn)經(jīng)營扭虧和歷史轉折跨越最為關鍵的一年。在不久前集團召開的專題會議中，已經(jīng)對公司經(jīng)營扭虧提出了明確具體的要求，“”。面對這項嚴肅的政治任務，容不得我們有絲毫的猶豫不定和討價還價，必須破釜沉舟、激流勇進，牢牢把握現(xiàn)有機遇，實現(xiàn)轉機。一是項目得到了集團領導的支持，與方面也達成了一致的合作意見，將是公司明年扭轉頹勢的關鍵。目前，項目合作的方案和細節(jié)已基本敲定，四季度項目將進入方案審查和改造落實階段，預計明年初將正式投產。二是通過積極推進，一些前期洽談的合作企業(yè)和項目，如項目、油項目等都將在四季度實現(xiàn)投產或達產，隨著合作進一步深化，必將會給公司帶來可觀的吞吐量增量；三是公司業(yè)務增值項目進展顯著，如等項目的積極成果都會在四季度至明年顯現(xiàn)，屆時公司的經(jīng)營收益能力將進一步提升，對于經(jīng)營收入的提高意義重大。這些利好的因素，都是公司長遠布局、精心謀劃、依靠全體干部員工的不懈努力積累起來的，需要我們珍惜和把握。
同志們，公司當前處于變革與發(fā)展的交匯口，全體干部員工必須要正確認清當前面臨的形勢，將企業(yè)的興衰與個人的榮辱聯(lián)系到一起，增強危機意識、責任意識和緊迫感，在集團戰(zhàn)略決策的指引下，堅定必勝的意志信念和頑強的拼搏精神，“齊力沖刺500天”，拼出一條血路。會后，各部門、單位要積極、深入開展好形勢任務教育活動，將會議的精神傳達到每個人心中，培養(yǎng)員工“”的高度責任感和榮譽感，凝聚人心、聚集力量，用真心和誠心架起企業(yè)發(fā)展的橋梁。
二、堅持“嚴細實”的工作作風，強化責任心培養(yǎng)和執(zhí)行力建設。
管理是企業(yè)做好一切工作的基礎。面對今后一段時期的經(jīng)營工作，措施有了、目標有了、貨源也有了，重點就在管理了。強化管理我們就會有出路，這就是我們此次管理工作會議的主旨。
——堅持培養(yǎng)“嚴細實”的工作作風。
工作作風是做好管理工作的前提，沒有作風的管理就如同沒有鋼筋骨架的樓房，弱不禁風，隨時都有坍塌的危險。公司一直在倡導、培養(yǎng)“嚴、細、實”的管理作風，落實在具體工作上就是雷厲風行、就是真抓實干。公司管理作風建設工作一直在搞，取得了一些效果，但在實際生產中，“嚴細實”體現(xiàn)的仍然不到位、不徹底，大大小小的管理事故、事件屢禁不絕，剖開表象看本質，都是管理作風不扎實的后果。因此堅持培養(yǎng)“嚴細實”的工作作風仍然是一項長期的工作和任務，要從頭抓起、從管理干部抓起、從部門單位的負責人抓起，要“洗洗澡、照照鏡”，勇于找問題、改惡習、以身作則，帶動全體干部員工轉作風、促成長，將“嚴細實”的工作作風貫徹到每一項工作中。
——注重員工責任心的培養(yǎng)。
企業(yè)管理“三分決策、七分執(zhí)行”。環(huán)顧公司生產經(jīng)營各項工作都有管理制度進行指導和約束，但再細致的制度條文都敵不過執(zhí)行中的一次疏忽。
營銷會議總結講話篇十二
同志們：
今天的會議是一個部室專業(yè)會議，公司領導如此重視，主要基于兩點：一是總經(jīng)理工作部責任重大，是協(xié)助公司黨政領導搞好上下左右聯(lián)系，妥善處理工作關系，上情下達、下情上傳的重要部門。二是總經(jīng)理工作部很多人是剛剛加強和充實的，召開這次會議有著特殊的意義。
過去的一年，是公司發(fā)展變化更大，發(fā)展更為明顯的一年，面對嚴重的缺電形勢，面對繁重的電網(wǎng)建設任務，總經(jīng)理工作部在任務重、人員少的情況下，圍繞大局，緊貼中心、盡心盡責、認真領會黨政意圖，取得了明顯成效，在部室效能測評中名列前茅，獲得了雙文明先進單位，體現(xiàn)了應有的水平，體現(xiàn)了應有的形象。
成績屬于過去，著眼未來，與建設“一強三優(yōu)”的現(xiàn)代公司相比，與落實“三抓一創(chuàng)”的工作思路對照，與塑造“內質外形”的團隊比較，總經(jīng)理工作部作為公司部室的首腦，代表了公司的形象，代表了公司的素質，首先形象要好，素質要高。此外，面對中央建設和諧社會的要求，整個企業(yè)要和諧，領導班子要和諧，總經(jīng)理工作部工作是否到位有著舉足輕重的作用。為此，今年以來，先后對總經(jīng)理工作部（黨委辦公室）進行了逐步調整，公司的總體意圖和目的就是充實和加強，充分發(fā)揮總經(jīng)理工作部在建設“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司中的作用。
剛才，孫主任已經(jīng)在報告里對今年工作作了部署和要求，我主要針對總經(jīng)理工作部的工作特點，提“三十二”個字的要求：
一是把握定位?？偨?jīng)理工作部是展示公司形象的窗口，是聯(lián)系群眾的橋梁，是公司工作運轉的樞紐，涉及公司經(jīng)營管理活動的方方面面。企業(yè)要一流，總經(jīng)理工作部首先要一流。也只有一流的定位，一流的標準，才能體現(xiàn)一流的水平。為此，我們要以同業(yè)對標為手段，對于一流的要求，標準上規(guī)定的，我們一定要做到，標準上沒有的，我們要努力做到。此外，公司系統(tǒng)所有總經(jīng)理工作部和黨委辦公室都是合署辦公，我們不能只注重行政工作，忽視黨委工作，更不能只注重黨委工作，疏忽行政工作。
二是加強學習。與工作標準相比，與領導要求對照，你們每一個人的.工作肯定有差距、肯定有壓力。為此，希望你們多擠一點時間，多讀一點書，多一點學習，學規(guī)范、學規(guī)章、學業(yè)務，向老同志學習，向實踐學習，多溝通協(xié)調，多勤學好問，多思考總結，始終把學習作為自身的一種追求，把學習作為一種美德，把學習作為熟悉業(yè)務，增強本領的重要手段，把學習作為緩解壓力，縮小差距的重要途徑。
三是提升能力。能力和水平是一個同志是否具有“含金量”的標志。在座的每一位同志，都應該成為辦公室的行家里手。尤其是要提高文字能力。你們的文字能力不僅是體現(xiàn)了個人水平，也體現(xiàn)了領導水平，更體現(xiàn)了企業(yè)水平。因此，你們要多看、多讀、多想、多練。只有這樣，才能做到動筆就寫，寫就能成，體現(xiàn)公司較高的文字水平。
四是抓好協(xié)調。協(xié)調是辦公室工作的基本職能。辦公室事務紛繁復雜，協(xié)調能力強，可以事半功倍。為此，我們要彈好鋼琴，唱好合唱，就是要把上下、左右、內外的干勁調到一個旋律上。做每一件事要善于總結，善于思考，善于歸納，總結經(jīng)驗，找出規(guī)律，運用規(guī)律，最終做到懂協(xié)調、會協(xié)調、多協(xié)調。
五是突出服務。服務是辦公室的基本工作，要為上級服務、為領導服務、為同級服務、為基層服務。為此，我們做好每一項服務工作，辦任何事情高效率，快節(jié)奏，說辦就辦，說做就做，確保任何事情，高標準，高質量完成，不延誤，不拖沓，力求穩(wěn)中求快，快中求細，細中求好。特別是在為領導服務中，要善于換位思考，站在領導的角度發(fā)現(xiàn)問題，分析問題，為領導決策提供科學的、有價值的依據(jù)和建議，做好領導的參謀助手。
六是注重細節(jié)。細節(jié)決定成敗。注重細節(jié)體現(xiàn)在工作上，工作成效就會更好，體現(xiàn)在人與人的相處上，人情味就會更濃。辦公室無小事，不能“抓大放小”，更不能“有所為，有所不為”。對于每一項工作的部署和落實，要深入細致，一絲不茍，不能有半點馬虎和粗心。一些事情，看起來是小事，但如果處理不妥，解決不當，一旦出現(xiàn)疏漏和偏差，可能會造成難以挽回的損失和影響。
七是雷厲風行。企業(yè)的執(zhí)行力強不強，領導意圖能不能到位，辦公室起著關鍵作用。首先，辦公室要堅決執(zhí)行領導意圖，認真辦理領導批示。樹立企業(yè)意識、大局意識和責任意識，增強堅決貫徹執(zhí)行公司發(fā)展戰(zhàn)略和重大決策部署堅定性和自覺性。其次，辦公室要督促基層的執(zhí)行。以實事求是的精神抓好、管好領導的指示，確保領導交辦事宜，件件有結果，事事能落實。最終做到雷厲風行、政令暢通，令行禁止。
八是培養(yǎng)人才。辦公室新成員比較多，要堅信有為才有位，新同志要倍加努力，盡快進入角色，履行崗位職責。不工作，不做事，就沒有經(jīng)歷，就沒有經(jīng)驗，能力就不強，水平就不高。為此，我們每一位同志要多擔任務，多挑擔子，加強磨練，提升能力，盡快成材，要使辦公室不僅成為領導的參謀和助手，還要成為培養(yǎng)人才的搖籃。
今天，我就講這三十二個字的要求，具體工作會議已經(jīng)部署，我不再強調，希望大家能緊緊圍繞公司“三會”精神和曉任剛才所做工作報告的精神，盡心盡責，到崗到位，真正讓領導放心，讓基層滿意，繼續(xù)當好部室的排頭兵！
營銷會議總結講話篇十三
各位同事們：
首先我很高興與大家一起共事，感謝董事長對我的厚愛，在會議之前首先說兩件事，第一個就是新的組織架構，具體的架構公司會以文件形式下發(fā)，整體來說，根據(jù)公司的發(fā)展，分為三個中心——財務中心、市場策劃中心、銷售管理中心，另外還有一個人事行政部。第二件事是兩個任命，任命xxx先生為xxx化妝品有限公司副總經(jīng)理，主管銷售管理中心的全部工作，任命xxxx為xxx化妝品有限公司策劃推廣部部長。
市場策劃中心分為——策劃推廣部、培訓部、設計部、新產品開發(fā)部；銷售管理中心分為——xxx事業(yè)部，xxx事業(yè)部，xxxx事業(yè)部。
企業(yè)的發(fā)展依賴的是核心競爭力，戰(zhàn)略的本質是選擇，因為能力的有限，不能全盤都做，所以要有所選擇，要選擇才會有戰(zhàn)略，因戰(zhàn)略產生戰(zhàn)術，戰(zhàn)術層面的東西可以因情況而更改，而戰(zhàn)略層面的一旦確定，不允許更改。
企業(yè)為何這樣做？xxx企業(yè)要超常規(guī)發(fā)展，作有前途有霸氣的企業(yè)，因此對各地的要求也應該是比較高，剛才在聽各位的匯報時發(fā)現(xiàn)了一些問題，在座的各位都是管理者，需要帶團隊，個人好不如團隊好，帶團隊需要管理，管理是什么？管理是有效的利用組織內的各項資源，以達到企業(yè)目標的手段。管理管的是組織，“組”是事，“織”是人，也就是對人對事的管理。對事，要計劃、控制、執(zhí)行，對人要培養(yǎng)要激勵，還要控制，人需要鞭策，因為人們不會做你希望做的事，只會做你檢查和督促的事，如果在過程中不跟蹤，所做的結果會與期望的效果偏差很遠。
企業(yè)的成長是組織的成長，組織的成長是組織成員的成長，組織成員要成長，需要團隊具備三個條件——開放、總結、共享，這是一種文化，需要團隊能夠開放、資源共享，領導者一個人各方面都很優(yōu)秀是不夠的，需要的是所帶領的每一個人都是同樣的或更加的優(yōu)秀，比如劉備與曹操，曹操是要求自己在任何地方超過手下，很難容忍自己的手下比自己厲害，而劉備是希望自己的手下在任何地方都超過自己，非常開放。希望大家能感悟到，只有當你的兵都超過你的時候你的團隊才是真正的厲害，不要因為自己的下屬比自己厲害而感到恐慌，更不要因為招聘時看到這個人很厲害而害怕的不用，這樣的人是不會有大的發(fā)展的，希望大家能多學習，總結，對團隊加強培養(yǎng)，敞開胸懷，將培養(yǎng)放在第一，團隊得到共同進步。
一、他是員工也是管理者，是領導的下屬，是下屬的領導；
二、他是信息的傳遞者，計劃的開拓者，過程的控制者、協(xié)調者。
在這個過程中其角色是不斷的.轉變的，怎樣轉變？從四個角度來看，先是角色轉變，然后是職能的轉變，接下來是方法的轉變，最后是能力的轉變，總體來說，是一種心態(tài)的轉變，優(yōu)秀更大程度上是一種心態(tài)，超出自己的心魔就是一個優(yōu)秀的員工?？傮w來說，要有目標，有計劃的制定，有工作的分派，結果大家都能看得到，不再多說。
在這里要強調幾個觀點，目標是領導制定給你的，是自上而下的，而做事的方法、制定的方案是自下而上的，而不能總是等、靠、要的，做市場要用腦，想比做更重要，目標管理就是用腦子打仗，目標的合理性是相對的而不是絕對的，做領導只希望達到使公司發(fā)展這個目的，目標服務于這個目的，要使所做的事能夠實現(xiàn)這個目標，如果達不到就沒有了存在的必要。另外，大家普遍存在的一個誤區(qū)，就是任務和結果的區(qū)別，任務是過程，結果是價值的達成，一個優(yōu)秀的員工控制結果的達成，一個平庸的員工等待結果的達成，領導在管理中要的是結果，而不是過程。
營銷會議總結講話篇十四
9月10日—9月12日，四通公司全體管理員齊聚一堂，參加了公司總部召開的年中營銷會議，全面總結了公司上半年可喜的銷售成績，對下半年及來年的工作計劃做了長遠規(guī)劃，并且就銷售及售后的專業(yè)知識技能做了全面訓練和培養(yǎng)。
會議之初趙老師為大家分享了他的成功理念，讓大家懂得了銷售是什么，銷售的技巧，怎樣才能成功！銷售是當需求無法滿足時，想買東西的一種價值交換的行為，他需要你情我愿。要想達到銷售就需要創(chuàng)造要求，增加價值讓客戶失去理性，創(chuàng)造失衡。
銷售最不能欠缺的'信念就是——愛！
有愛讓每個今天活的更精彩，認每個明天活的更有期待。沒有愛，無法感同身受了解別人，無法一心一意服務別人。你不能改變事實，但你可以改變感受。不要太在意別人的看法就能維持那份開心，也就奉獻了第一份愛，而愛又體現(xiàn)在相信，要百分百的不懷疑，不斷去嘗試，接受任何挑戰(zhàn)。不管之前你準備的多好，起步的早晚，過去有多少優(yōu)良傳統(tǒng)，環(huán)境有如何的惡劣都要相信自己，堅持奮斗，那就是成功的開始；如果一開始就退出了，放棄了，那就結束了，成功沒你的份了。
做銷售要想盡一切方法接觸用戶；做了一次的交易就是終身的朋友；樣子要像客戶，要情感連接感動客戶，滿足其隱性和顯性的需求；客戶一般不是一看了就會買，需要反復的聯(lián)系、了解做工作才有可能被感動。（就好再24小時之內）。
人潮=錢潮、時間=機會、解除心防、主動去問、顧客利益、故事銷售、獨特=成功、未來成交這是八個原則。要學著把自己的產品優(yōu)點以小變大，別人的優(yōu)點即自身的缺點以大變小；學會“是……是……但是……”。相信目標，開心挑戰(zhàn)，愛的團隊，協(xié)同合作，愿意嘗試，不斷努力。
會議期間，各大區(qū)經(jīng)理紛紛發(fā)言，針對1—8月份的銷售現(xiàn)狀進行了分析匯報，與大家分享銷售工作中的經(jīng)驗、教訓和建議，并就銷售中遇到的問題，一起討論商議，使銷售人員能互相學習，共同成長，了解行業(yè)動態(tài)和客戶需求，讓很多資歷尚淺的銷售人員感覺收益頗豐。朱東紅總經(jīng)理對各大區(qū)經(jīng)理做了點評。
這次會議對我公司的產品做出了充分的肯定，但又顯露出了諸多問題；針對這些問題，技術人員也做了以下除上述之外還有一重要收獲，那就是如何做好售后服務。當時張首席把他畢生的經(jīng)驗傳授給了大家。
售前服務是配合，知識鋪墊建關系。售中服務是貼近，現(xiàn)場實物要演示。
售后服務是對口,操作培訓為第一。過時服務是指導，服務人員細周到。
消除缺陷服務站，原則就在時間段。零件鑒定看仔細，使用環(huán)境要分析。
結算要把舊件返，補充件急時還。驗車不忘照單檢，運行正常把章簽。
外購自裝有底盤，保修都有服務站。首次保養(yǎng)有規(guī)定，三千公里六十天。
隨車證件不能少，服務站內把戶上。底盤零件有多種，保修里程有時間。
上裝深圳東風管，各地都有服務站。首次保養(yǎng)三月內，不忘電液要小修。
首次培訓很重要，各種部件細細教。操作規(guī)程須嚴守，每個作用講清楚。
注意事項多強調，日常保養(yǎng)也要教。首次培訓要講到，違規(guī)操作故障高。
操作技巧做演示，相互學習建關系。首次培訓做周到，以后投訴會很少。
投訴受理有記錄，處理回復當天中。工作日志每天寫，車輛設備建檔案。
日常服務巧安排，消除隱患在巡檢。處理故障有記載，調整換件要分開。
不同故障要分類，同類故障頻次累。多發(fā)故障細分析，最后數(shù)據(jù)在統(tǒng)計。
易損零件有儲備，換下?lián)p件要拿回。結構開焊或變形，照片記錄在修復。
取力箱上砂眼漏，照片記錄在拆除。油缸油泵漏油處，照片記錄有憑證。
數(shù)據(jù)說話有底氣，質量改進有道理。服務保障多協(xié)調，堅持原則不可少。
服務熱情細周到，堅持原則勤報告。
深圳東風的“四統(tǒng)一，一屬地”的思想貫徹每一位東風人員心中，營銷會議在嚴肅、快樂、思考和歡笑聲中落下帷幕，全國的銷售人員又將投入到工作中。去迎接全新的挑戰(zhàn)，為了圓滿完成全年的銷售任務，信心滿滿地前行！
營銷會議總結講話篇十五
同志們：
20xx年，公司全面貫徹落實集團公司“兩會”精神，踐行以市場為導向，以效益為中心的管理思想，規(guī)范管理，精細營銷，全力以赴拓市場、促銷售、提價格、?；乜?、創(chuàng)效益。全面加強黨的建設，深入推進黨建工作與中心工作一起謀劃、一起部署、一起考核，始終做到黨建思想政治工作與安全經(jīng)營工作相向發(fā)力，較好地完成了年度各項目標任務。
（一）煤炭營銷工作開創(chuàng)新局面。搶抓供給側結構性改革機遇,按照“搶市場、拓市場、穩(wěn)市場”要求，實現(xiàn)了從維護客戶到優(yōu)化客戶的蝶變。堅持區(qū)內外統(tǒng)籌戰(zhàn)略，穩(wěn)固區(qū)內市場。開拓區(qū)外市場，鐵運區(qū)外銷售商品煤210萬噸，實現(xiàn)了區(qū)內、區(qū)外銷售的兩個統(tǒng)籌。初步理順銷售渠道，為礦井產能釋放創(chuàng)造條件。精準研判市場，為煤炭增創(chuàng)效益近1000萬元。
（二）黨的思想建設邁上新臺階。圍繞黨建、煤炭銷售、黨風廉政建設等主題，召開了8次中心組學習會。嚴肅黨內政治生活，落實民主生活會、組織生活會和三會一課。完善“三重一大”實施細則、制定《董事會議事規(guī)則》。高起點謀劃、高標準實施、高質量推進“兩學一做”學習教育和“講看齊見行動”學習討論活動。制定《關于加強宣傳工作的意見》，及時傳播公司好聲音。
（三）黨支部建設得到新提升。健全基本組織，嚴格落實“四個同步”要求，動態(tài)調整組織設置。開辦黨務工作培訓班，加強黨務工作者、入黨申請人教育培訓。嚴格發(fā)展黨員程序，發(fā)展入黨積極分子6人，堅持從嚴教育和管理，涌現(xiàn)出了一批先進個人。制定《黨支部建設工作二十一項制度》、《20xx年黨務工作任務分解表》，每季度對黨務工作開展情況進行監(jiān)督檢查。建立了黨員活動室，豐富黨員文化生活。深入開展以“拓市場、創(chuàng)效益”為主題的創(chuàng)先爭優(yōu)活動，以黨員先鋒崗、黨員示范崗等活動為載體。
（四）人才隊伍建設實現(xiàn)新發(fā)展。聚焦干部隊伍、班隊長隊伍、職工隊伍、專業(yè)化營銷隊伍等四支人才隊伍建設。制定并嚴格執(zhí)行《貿易公司中層管理人員選拔任用管理辦法》、《關于加強班隊長隊伍建設的實施辦法》，堅持事業(yè)留人、感情留人、待遇留人抓好大學生隊伍建設，強化輪崗鍛煉，積極搭建建功立業(yè)平臺。開展“企業(yè)—我們共同的家園”主題征文活動。加強政治業(yè)務培訓，舉辦業(yè)務培訓班和大學生座談會，定期檢查政治業(yè)務學習筆記。
（五）作風建設展現(xiàn)新面貌。聚焦黨的政治紀律、組織紀律、廉潔紀律、群眾紀律、工作紀律和生活紀律等“六大紀律”，緊密結合公司實際，制定《關于深化作風建設的實施細則》，明確提出了21條剛性規(guī)定，做到作風精細化、監(jiān)管常態(tài)化、問責規(guī)范化。建立并嚴格執(zhí)行干部作風定期考核和動態(tài)檢查制度，做到監(jiān)督、問責并行，為全面落實各項工作提供作風保證。
（六）黨風廉政建設取得新成效。全力支持紀檢部門履行監(jiān)督責任，加強責任體系建設，配齊配強派駐紀檢員，與各黨支部、各部室簽訂了《黨風廉政建設責任書》。扎實做好省委巡視意見整改工作，制定整改清單，明確整改問題、整改措施、整改責任，確保整改工作落到實處?？椕芸椌o制度的籠子，制定《誡勉談話工作制度》、《關于對有信訪反映的領導干部實行談話的規(guī)定》等剛性文件，健全黨風廉政建設工作體系。開展黨風廉政建設系列活動，加強對公務支出及公款消費、“酒桌辦公”、“三重一大”等進行專項檢查，并督促落實整改。開展廉潔從業(yè)警句格言征集，達252條。開展黨規(guī)黨紀和中國共產黨問責條例知識測試。認真執(zhí)行警示教育、提醒談話、提職談話、個人重大事項報告等制度。定期播放廉潔從業(yè)警示教育片，組織開展廉潔從業(yè)集體提醒談話。
（七）家文化建設收獲新成果。深入推進家文化建設，堅持為職工辦實事，解難事，暖人心。嚴格工資分配制度，想方設法增加職工工資收入，全年職工工資大幅提升。及時解決職工反映的熱點、難點問題，關注困難職工的生活，開展好扶貧幫困活動，全年共救濟慰問職工5人。開展了節(jié)日慰問，以及夏送清涼、冬送溫暖等工作，及時送上企業(yè)和組織對職工的關心、關愛。建立健全團組織，開展“五四”青年節(jié)系列活動及青年聯(lián)誼會，榮獲集團先進團支部稱號。
同志們，20xx年面對煤炭市場諸多不利因素，我們以“銹跡斑駁鐵骨在”的精神，以“抓鐵有痕鐵樹開”的作風，不甘落后，不愿服輸，不斷創(chuàng)新，自我加壓，較好的完成了公司下達的任務指標，具體為產銷率高、回款率高、售價符合度高、外部貿易利潤高，實現(xiàn)了安全營銷、效益營銷、效率營銷、廉潔營銷。這些成績的取得，是公司全體干部職工奮力拼搏的成果。成績來之不易，須要倍加珍惜，更須要全體干部職工凝聚共識，摒棄雜音，不忘初心，繼續(xù)前進。
——指導思想：
全面貫徹落實集團公司黨委年度工作會議、“兩會”精神，以市場為導向，以效益為中心，以作風為保障，牢固樹立大營銷理念，拓市能、保運能、釋產能、創(chuàng)效能，確保企業(yè)發(fā)展健康可持續(xù)，確保職工利益穩(wěn)定可持續(xù)。
——目標任務：
銷售煤炭？萬噸以上，銷售綜合回款率？以上，外部貿易凈利潤突破？萬元，杜絕一般重傷及以上生產性責任事故，全面完成集團公司下達的各項任務目標。
20xx年，是實施“十三五”規(guī)劃的重要一年，是集團公司加快推進企業(yè)轉型發(fā)展之年，也是煤炭銷售公司能否健康可持續(xù)發(fā)展的關鍵年和攻堅年。我們將20xx年確定為公司的“作風效益年”，全體干部職工要以高度的責任感和良好的精神狀態(tài)，繼續(xù)保持發(fā)展上的銳氣，確保煤炭營銷工作有序高效推進，堅決完成集團下達的各項目標任務。
（一）堅持煤炭營銷的龍頭地位，必須全面提升拓市場、創(chuàng)效益能力。
“不采華名，不興偽事”，我們要盡最大努力舞活并鞏固煤炭營銷的龍頭地位，堅持以市場為導向，以效益為中心的管理思想，以產定銷，以銷定質，開拓市場、爭創(chuàng)效益，實現(xiàn)銷售綜合效益最大化。必須以拓市場、創(chuàng)效益的實際戰(zhàn)果來確立、鞏固煤炭營銷的龍頭地位，要牢固樹立大營銷理念，彰顯大營銷形象，探索大營銷工作方法。要統(tǒng)籌量、質、價、款各要素，銜接產、運、儲、配、銷各環(huán)節(jié)，堅持“長短結合、內外兼顧”的策略，堅持區(qū)內和區(qū)外并重，短期和展期并重，形成立足區(qū)內，開拓區(qū)外的市場格局，充分打好區(qū)內銷售、區(qū)外銷售和外部貿易三大攻堅戰(zhàn)，以充分釋放產能、實現(xiàn)產銷平衡，確保市場占有率，確保效益最大化。
（二）堅持全面從嚴治黨，必須全面加強黨的思想建設。
“求木之長者，必固其根本；欲流之遠者，必浚其泉源。”我們黨之所以能長期保持先進性、凝聚力和戰(zhàn)斗力，歸根到底在于指導思想的先進和思想上有力量，能夠把全國人民緊密地團結在黨中央周圍，與黨同心，上下同欲，聚精會神搞建設，一心一意謀發(fā)展。
堅持用黨的科學理論武裝頭腦、指導實踐、推動工作，切實做到學而信、學而用、學而行，做到對黨忠誠、個人干凈、敢于擔當。堅持并深化“兩學一做”學習教育成果、中心組學習會、三會一課、民主生活會、組織生活會和政治業(yè)務學習會等制度，嚴肅黨內政治生活，一級做給一級看，一級帶著一級干，領導班子成員要帶頭參加支部組織生活，著力構建嚴密的黨建思想工作責任鏈條。
全面發(fā)揮宣傳工作輿論導向作用，企業(yè)中心工作在哪里，宣傳思想就“定向”在哪里，“聚焦”在哪里。堅持正面引導，著力提振信心，凝聚力量，大力開展形勢任務宣傳教育、先進典型教育、法制穩(wěn)定宣傳教育及一人一事的思想工作。加強宣傳思想隊伍建設，以加強思想理論建設為根本，以提高工作能力為核心，以改革完善激勵機制為保障，努力建設一支“政治強、品德高、業(yè)務精、作風正、敢擔當”的高素質宣傳思想工作隊伍，以確保黨的理論路線方針政策和決策部署堅決貫徹落實。
（三）堅持全面從嚴治黨，必須全面加強黨的組織建設。
“萬里高臺起于壘土”。黨組織是我們黨的奠基石，黨組織是否有生命力、凝聚力、戰(zhàn)斗力，關鍵因素在于基層黨組織的建設是否扎實。要堅持煤炭營銷發(fā)展到哪里、黨的建設就跟進到哪里，實現(xiàn)黨的組織和工作全覆蓋。要大力推進基層黨組織標準化建設，從完善基本組織、基本隊伍、基本制度“三基”工作做起，合理設置黨組織工作機構，配齊配強黨支部委員、黨務工作人員及專職組織員，開辦黨務工作者培訓班，嚴格執(zhí)行“三會一課”等制度。創(chuàng)新工作機制。以構建黨建工作長效機制為保障，堅持項目化管理、工程化推進，全面從嚴從實推進公司黨建工作。針對全面從嚴治黨的新要求，建立健全工作制度，積極探索創(chuàng)新基層黨組織的活動方式和工作方法，推進制度建設與煤炭營銷的深度融合，增強基層黨組織的戰(zhàn)斗力，夯實黨建基礎工作。深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。選好活動載體，創(chuàng)新活動方法。以黨員先鋒崗、黨員示范崗等活動為載體，開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，讓黨組織“活”起來，讓黨員“動”起來，在活動中出實招、求實效。同時，要進一步加強黨員發(fā)展和教育管理工作，重點做好在年輕大學生中發(fā)展黨員工作，不斷提高黨員質量、改善黨員隊伍結構。
（四）堅持全面從嚴治黨，必須全面加強黨的作風建設。
水滴可穿石，跬步至千里。我們要認真學習領會集團公司黨委決策部署、制度規(guī)定、政策措施要及時貫徹落實到位、解決好貫徹落實的“最后一公里”問題，繼續(xù)在常和長、嚴和實、深和細上下功夫。
持之以恒抓作風。“耳聞之不如目見之，目見之不如足踐之”。要以踏石留印、抓鐵有痕的勁頭和咬定青山不放松的決心,持之以恒地抓作風建設,引導干部職工真正把思想集中在想干事上，把本領體現(xiàn)在會干事上，把精力用在拓市場、創(chuàng)效益、抓落實上。堅決克服個人利益、小集體利益至上的'傾向，決不允許搞上有政策、下有對策，要做到政令暢通、步調一致、執(zhí)行有力、落實有效。要在工作標準、工作質量、工作效率上下功夫，發(fā)揚“釘釘子”和“黃山松”精神，保持力度和韌勁，馳而不息轉變作風，切實從“嚴”上要求自己，從“實”處謀事著力，忠誠企業(yè)、敢于擔當。關鍵是要圍繞各項任務、目標和措施，出實策、鼓實勁、辦實事，不圖虛名，不務虛功，不斷取得作風建設新成效。
認真履行主體責任。切實加強對作風建設的領導，認真履行主體責任，堅持以身作則，帶頭狠抓作風，帶頭改進作風。強化領導班子和干部思想作風建設。持續(xù)改進領導班子思想作風，增強班子實干意識，切實強化“五個意識”和提高“四種能力”，為公司健康可持續(xù)發(fā)展提供堅強的思想作風保障。
健全工作機制。建立并嚴格執(zhí)行干部作風定期考核和動態(tài)檢查制度，對作風不實、執(zhí)紀不嚴、不盡責、不作為的管理人員，及時進行調整或淘汰，讓“能者上、庸者下、劣者汰”成為常態(tài)。建立案例剖析和警示教育制度，定期對違反作風建設規(guī)定的反面典型進行解剖，查找共性問題，制定針對性防范措施。建立考核制度，做到定期考核和動態(tài)抽查相結合、定性分析與定量考評相結合，對作風建設作綜合評價，并將考評結果作為評優(yōu)評先、提拔任用的重要依據(jù)，實行“一票否決”，對考核較差的單位和個人給予組織處理。
（五）堅持全面從嚴治黨，必須全面加強黨風廉政建設。
立身修心當以“德”為先，清正自律當以“廉”為本。抓好黨風廉潔建設是一場攻堅戰(zhàn)、持久戰(zhàn)，必須要緊盯不放、一以貫之地抓好各項工作的落實。要認真落實全面從嚴治黨“兩個責任”和“一崗雙責”，做到管業(yè)務就管黨建、抓工作就抓廉潔，確保業(yè)務工作管到哪里，黨的建設就深入到哪里，做到守土有責、守土負責、守土盡責。要算好廉潔賬、吹好廉潔風、念好廉潔經(jīng)、把好廉潔門、共創(chuàng)廉潔家。
1.實行責任清單式管理。今年要建立完善主體責任、監(jiān)督責任清單管理制度，厘清領導班子成員“一崗雙責”、紀檢部門的責任清單。同時，實行年初安排部署、年中動態(tài)考評、年底檢查考核的黨風廉政建設落實機制，確保兩個責任落實到位、抓出成效。
2.完善各項制度。堅持和完善黨風廉政建設各項制度，劃出“底線”和“紅線”，確保有章可循、有紀可依。對年度黨風廉政建設工作排定計劃，劃定完成時間節(jié)點和責任人員，形成橫向到邊、縱向到底、覆蓋完整的責任體系。定期進行黨員干部廉政考核、談話和述職述廉工作，強化群眾監(jiān)督、民主監(jiān)督和輿論監(jiān)督，切實增強領導干部自我約束力和拒腐防變能力。
3.豐富活動載體。加強廉潔從業(yè)教育，推進廉潔文化建設，提倡艱苦奮斗，廉潔奉公，強化干部的管理和監(jiān)督。定期組織召開領導班子民主生活會，中心組學習會，鑄牢理想信念，不斷堅定和提高政治覺悟，培育自覺運用民主集中制原則監(jiān)督領導行為，真正做到用制度管權，按制度辦事，從源頭上拒腐防變。
4.堅持執(zhí)紀問責。加強內部審計監(jiān)督和效能監(jiān)察。加強重點領域、重點環(huán)節(jié)權力的監(jiān)管，約束自主決斷權的使用，突出抓好煤炭售價、運輸定價、招議標、財務管理、違反勞動紀律等專項監(jiān)督檢查，建立健全廉政隱患排查和懲處機制，堅持黨風廉潔建設無禁區(qū)、全覆蓋、零容忍。加大監(jiān)督檢查和懲處追責力度，對違紀行為始終保持高壓態(tài)勢。靈活運用問責手段，治“病樹”、拔“爛樹”、正“歪樹”，用紀律管住大多數(shù)。打鐵還需自身硬，其身正，不令而行；其身不正，雖令不從，要打造一支紀律嚴、業(yè)務精、能戰(zhàn)斗的隊伍，切實防范廉潔從業(yè)風險，實現(xiàn)廉潔營銷。
（七）堅持全面從嚴治黨，必須全面加強以黨建促群建帶團建。
春風化雨潤心田，一枝一葉總關情。20xx年，我們要牢牢把握服務職工群眾的生命線和維護職工權益的基本職責，維護好、實現(xiàn)好、發(fā)展好職工利益。進一步增強群團工作和群團組織的政治性、先進性、群眾性，著力提高群團組織的親和力、吸引力、感召力。大力弘揚和培養(yǎng)家文化，豐富家文化精神內涵，細化家文化建設措施，挖掘家文化先進典型，營造家文化濃厚氛圍，使家文化深入人心。廣泛開展職工群眾喜聞樂見的文體活動，進一步豐富職工業(yè)余文化生活。組織開展好各類節(jié)假日活動和“夏送清涼、冬送溫暖”活動，做好困難職工家庭救濟，大病救助、育才關懷等活動。開展“星級管理者”、“星級職工”評選工作。關心大學生婚姻情況，堅持開展談心活動，及時掌握職工動態(tài)，激發(fā)職工熱情，匯聚職工力量，共建美好家園。
同志們，善舉綱者萬事遂，善謀勢者機可期。20xx年是布滿荊棘、充滿挑戰(zhàn)、蘊含機遇的一年，更是檢驗作風、考驗能力、創(chuàng)造效益的一年。讓我們不忘初心、聞雞起舞、舞活龍頭，堅決完成各項目標任務，打贏煤炭營銷攻堅戰(zhàn)。
營銷會議總結講話篇十六
今天，區(qū)委、區(qū)政府在這里召開全區(qū)經(jīng)濟工作會議，這是貫徹落實中央、省、市經(jīng)濟工作會議精神的一次十分重要的會議，會議的主要任務是表彰**區(qū)20xx年度經(jīng)濟工作先進單位、突出貢獻單位(企業(yè))和個人，簽訂20xx年度經(jīng)濟工作目標責任書和節(jié)能降耗工作目標責任書;總結20xx年全區(qū)經(jīng)濟工作，分析當前面臨的形勢，并就做好今年全區(qū)經(jīng)濟工作進行部署。
參加今天會議的有：全區(qū)副區(qū)級以上領導，區(qū)直各黨(工)委、機關各部門黨政主要負責人，各經(jīng)濟職能部門科級以上干部，各街道分管領導及經(jīng)濟發(fā)展科科長，以及集體民營企業(yè)主要負責人。
同時，駐區(qū)各有關單位和部分大中型企業(yè)、金融機構的主要負責人也應邀參加了今天的會議。
下面，會議進行第一項，請區(qū)政府副區(qū)長 同志宣讀區(qū)委、區(qū)政府《關于表彰20xx年度經(jīng)濟工作先進單位及突出貢獻單位(企業(yè))和個人的決定》，并作獎勵說明。
會議進行第二項，為獲獎單位、個人頒獎。
會議進行第三項，簽訂20xx年度經(jīng)濟工作《目標責任書》。
請區(qū)委常委、區(qū)政府副區(qū)長 同志代表區(qū)委、區(qū)政府與重點經(jīng)濟責任單位的代表簽訂20xx年度經(jīng)濟工作《目標責任書》。
會議進行第四項，簽訂20xx年度節(jié)能降耗工作《目標責任書》。
請區(qū)委常委、區(qū)政府副區(qū)長 同志代表區(qū)委、區(qū)政府與重點用能企業(yè)的代表簽訂20xx年度節(jié)能降耗工作《目標責任書》。
會議進行第五項， 請區(qū)委書記 同志作重要講話，大家歡迎!
同志們，今天會議的主要議程已基本結束。
今天的會議開得很好，達到了預期的效果。
會上，我們對20xx年度經(jīng)濟工作先進單位、突出貢獻單位(企業(yè))和個人進行了表彰，簽訂了20xx年度經(jīng)濟工作目標責任書和節(jié)能降耗工作目標責任書。
會議最后，**書記作了重要講話，對20xx年全區(qū)經(jīng)濟工作進行了全面客觀的總結，認真分析了當前我們面臨的形勢，對今年全區(qū)經(jīng)濟工作作了全面部署，并就落實全年經(jīng)濟工作各項目標任務、推動全區(qū)經(jīng)濟又好又快發(fā)展提出了明確具體的要求。
今天的會議非常重要，對指導做好今年全區(qū)經(jīng)濟工作具有十分重要的意義，希望大家認真學習領會，切實把思想統(tǒng)一到科學發(fā)展觀上來，統(tǒng)一到**書記的重要講話精神上來，結合各自實際，層層抓好貫徹落實。
下面，我就如何貫徹落實好這次會議精神，做好今年經(jīng)濟工作再強調以下幾點：
一是要更加注重科學發(fā)展，進一步提升區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展質量和效益。
20xx年是深入貫徹落實科學發(fā)展觀，積極推進社會主義和諧社會建設的重要一年。
近年來，經(jīng)過全區(qū)上下的不懈努力，全區(qū)經(jīng)濟工作取得了顯著成績，各項主要經(jīng)濟指標始終保持兩位數(shù)增長，區(qū)域經(jīng)濟呈現(xiàn)了良好的發(fā)展態(tài)勢。
應當說，經(jīng)過近幾年的實踐，堅持經(jīng)濟工作中心地位、“發(fā)展是第一要務”的觀念已經(jīng)深入人心，全區(qū)上下一心一意謀發(fā)展的氛圍更加濃厚。
當前，我國經(jīng)濟社會發(fā)展已經(jīng)進入了一個重要階段，我區(qū)也已經(jīng)步入了一個發(fā)展的重要關口。
當前和今后一個時期，是我們再造發(fā)展優(yōu)勢、提升綜合實力的關鍵時期，是全面落實科學發(fā)展觀、加快經(jīng)濟結構調整、推動經(jīng)濟增長方式轉變的關鍵時期，也是統(tǒng)一思想認識、提高工作能力，全力構建和諧城區(qū)的關鍵時期。
全區(qū)上下要深入學習領會**書記的講話精神，進一步加深對科學發(fā)展觀豐富內涵的認識，提高對經(jīng)濟社會協(xié)調發(fā)展重要性的認識，按照“四個著力”和“三個協(xié)調”的總要求，切實轉變發(fā)展觀念，創(chuàng)新工作思路，著力加快經(jīng)濟結構調整和增長方式轉變，促進產業(yè)結構優(yōu)化升級，提升自主創(chuàng)新能力，努力提高經(jīng)濟增長質量和效益，實現(xiàn)全區(qū)經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展。
二是要切實抓好增收節(jié)支，進一步提高為群眾辦事的能力。
近年來，通過全區(qū)上下的共同努力，我區(qū)財稅經(jīng)濟實力有了較大幅度的提高。
去年區(qū)級財政收入實現(xiàn)4.5億元，增長22.3%，今年提出了實現(xiàn)區(qū)級財政收入5.18億元，增長15%的`目標。
縱向自我比較，我們取得了明顯的成效，但橫向與兄弟區(qū)市比，我們的差距仍然較大，特別在提高人均財力和辦事能力方面我們還需要下大氣力。
發(fā)展財稅經(jīng)濟，加強財源建設，努力增收節(jié)支，是做好今年經(jīng)濟工作的重中之重，也是我們提高辦事能力、推進和諧城區(qū)建設的基礎和關鍵。
要切實抓好稅源的引進、培育和涵養(yǎng)工作，認真落實各項扶持獎勵政策，努力營造寬松、有序的發(fā)展環(huán)境，促進優(yōu)勢骨干企業(yè)加快發(fā)展，帶動中小企業(yè)不斷壯大，全面激發(fā)區(qū)域經(jīng)濟活力。
要進一步抓好項目建設，提高招商引資質量，圍繞產業(yè)結構調整、優(yōu)化產業(yè)布局，重點引進、培育和發(fā)展產出高、效益好、財稅貢獻大的項目，不斷擴大我區(qū)稅源基礎，著力構建富有潛力、結構合理的財源體系。
要進一步加大稅收征管、協(xié)稅護稅工作力度，加強對隱蔽稅源、流動稅源的征管，強化對各類市場、零散業(yè)戶及房屋租賃的動態(tài)監(jiān)管，突出對建筑施工及房地產開發(fā)項目的稅源監(jiān)控，進一步做好異地納稅清查糾正工作，切實抓好國家規(guī)定的各項政策性收費管理，確保做到應收盡收。
要進一步做好節(jié)支工作，牢固樹立過緊日子的思想，大力倡導節(jié)約型機關建設，加強財政支出管理，科學調度財政資金，嚴格控制財政支出，進一步提高財政資金的使用效益，切實把有限的資金用在發(fā)展社會公益事業(yè)、改善人民群眾生活上，用在解決關系民生民計的重大問題上，用在為人民群眾辦實事上。
銷售工作是一項很辛苦的工作，有許多困難和挫折需要克服，有許多冷酷的回絕需要面對，這就要求銷售人員必須具有強烈的事業(yè)心和高度的責任感把自己看成是“販賣幸?！钡娜?，有一股勇于進取，積極向上的勁頭，既要勤跑腿，還要多張嘴，只有走進千家萬戶，說盡千言萬語，歷盡千辛萬苦，想盡千方百計，最終會贏得萬紫千紅。
3、銷售人員要有一雙慧眼。
銷售人員需要具備狼一樣敏銳的目光時刻調查市場動向，具備狼一樣堅忍不拔的意志始終追逐目標不放松，具備狼一樣機敏的謀略，這樣才能保證銷售工作節(jié)節(jié)攀升，不斷創(chuàng)造新的輝煌!
通過一雙慧眼，從客戶的行為中能發(fā)現(xiàn)許多反映客戶內心活動的信息，它是銷售人員深入了解客戶心理活動和準確判斷客戶的必要前提。
4、銷售人員一定要具備創(chuàng)造性。
銷售人員應具有很強的創(chuàng)造能力，才能在激烈的市場競爭中出奇制勝。
首選要喚醒自己的創(chuàng)造天賦，要有一種“別出心裁”的創(chuàng)新精神;其次要突破傳統(tǒng)思路，善于采用新方法走新路子，這樣我們的銷售活動才能引起未來客戶的注意，俗話說“處處留心皆學問”，用銷售界的話來講就是“處處留心有商機”，銷售人員要能突出問題的重點，抓住問題的本質，看問題有步驟，主次分明，同時注意多積累知識和技能，知識經(jīng)驗越豐富越熟練，對事物的洞察性也就越強。
三、建立起與客戶溝通的信息網(wǎng)絡平臺
每個人都有兩個彼此不同的人際網(wǎng)絡，一個是你自然得來的，一個是你創(chuàng)造的。
自然得來的人際網(wǎng)絡包括你的親屬、好朋友及其他一些熟人。
如果你具有良好的個人魅力，主動開拓自己的人際關系，你就可以通過這些人獲得更大的人際網(wǎng)絡。
1、可以利用一些時間，選出重要的客戶集合組織起來，舉辦一些看戲、聽演講等活動，借此機會，還可以創(chuàng)造公司高級干部和客戶聯(lián)絡感情，引進貴賓服務的項目，客戶受到特殊禮遇，就會產生感恩回報的心理，從而更忠實于你，甚至幫你去開發(fā)新客戶。
2、與客戶成為知心朋友。
我們都知道“朋友間是無話不說的”。
如果我們與客戶成了知心朋友，那么他將會對你無所顧忌地高談闊論，這種高談闊論中，有他的憂郁、有他的失落，同時也有他的高興，這時都應與他一起分擔，他就可能和你一起談他的朋友，他的客戶，甚至讓你去找他們或者幫你電話預約，這樣將又會有新的客戶出現(xiàn)，那么如何才能打動客戶、感染客戶，使客戶與銷售人員保持長久的關系呢?那就是人格和個人魅力得到充分發(fā)揮，在銷售的全過程中就必須完全釋放自我，充分發(fā)揮自己的特長和優(yōu)勢。
同時也不掩飾自己的弱點，讓客戶感受到你真實的一面，這樣客戶才會對你產生信任，推進銷售進程，才會在日后長久保持這份信任和默契，保持長久的合作。
“鍥而舍之，朽木不折，鍥而不舍，金石可鏤?！?/p>
這句話說明了成功是需要一種精神的。
銷售人員就需要這種意志，要有不達目的絕不罷休的信念，才有機會走向成功。
銷售是條漫長又艱辛的路，不但要保持沖勁十足的業(yè)務精神，更需秉持一貫的信念，自我激勵，自我啟發(fā)，才能堅持到底，渡過重重難關，走向最終的勝利。
營銷會議總結講話篇十七
公司領導、各位來自一線的指揮官和奮斗在一線的同事:。
大家新年好!
今天在座的，都是服裝界的資深人士和終端管理的營銷精英，借這次公司的年度營銷會議，在這里和大家探討一下關于公司終端管理的一些個人看法。
大家都知道，終端是品牌服裝企業(yè)賴以生存和發(fā)展的根本。
公司所做的一切工作，從設計、采購、生產到企劃、財務、人事管理等，這所有的一切，最終都是為了更好地在終端實現(xiàn)銷售，實現(xiàn)利潤的獲取。
如果終端營運不夠專業(yè)或不夠規(guī)范，這一切的付出都將白費。
所以終端管理的優(yōu)劣，將決定企業(yè)的生存和發(fā)展，決定企業(yè)能否獲得穩(wěn)定的經(jīng)營基礎和持續(xù)發(fā)展的動力。
但公司目前的終端狀況卻不容樂觀:。
一、終端狀況簡析。
1、以下是對公司店鋪營運管理現(xiàn)狀的簡單素描:(用幻燈片投放店鋪不規(guī)范現(xiàn)象的照片)。
1)服務:基本接待不規(guī)范，細節(jié)服務空白。
2)陳列:賣場不夠整齊、有序，陳列不生動。
3)展示:櫥窗/模特/正掛/流水臺/pop/dm等應用較差)。
4)推廣:促銷手段單一，打折嚴重，缺少品牌價值和文化的展現(xiàn)。
5)形象:燈光、貨架等店鋪整體風格缺少系統(tǒng)規(guī)劃。
6)店員:工作積極性不高，銷售欲望不強。
7)技能:缺少專業(yè)知識和導購基本技能。
8)管理:店長控店能力、流程執(zhí)行、制度落實差。
9)架構:沒有專職的零售督導指導跟進店鋪經(jīng)營。
10)培訓:直接有效的店鋪員工培訓基本空白。
還有很多其它方面，這里就不一一列舉了……。
這樣的狀況，等于只發(fā)揮了店鋪的商品傳遞的功能，在很大程度上只能算是服裝超市。
在日益講究購物環(huán)境、服務品質和引導性消費的服裝零售業(yè)、在大部份競爭對手都在進行精細化管理和優(yōu)質服務的今天，這樣的店鋪管理狀況，將很難在行業(yè)里繼續(xù)立足下去。
(用幻燈片投放規(guī)范的店鋪照片作對比，顯示差距，引發(fā)思考)。
所以，將是一個嚴峻的終端營運管理年!
2、以下是店鋪員工專業(yè)素質的情況:(幻燈片投放)。
——絕大部分店員不懂商品的fab，對產品賣點不能順暢解說;。
——很多人缺少對顧客分析研判的概念;。
——商品管理也幾乎停留在賣什么補什么的層次;。
——淡場時大都傻站著，最多理理貨做做賬，不懂銷售演練或開展銷售游戲;。
——幾乎所有的終端都沒有建立店鋪自用的詳細的顧客管理檔案;。
——很少召開店鋪例會，也不懂開展實效的店鋪會議;。
——大部分店鋪缺少目標管理和正確的激勵機制;。
——沒有店鋪日志或正式交接本，更沒有實現(xiàn)傳達的書面化;。
——沒有實用的銷售分析報表，商品管理跟著感覺走……。
以這樣的情況來看，大部分店鋪相對于行業(yè)內的品牌終端來說，只能算是處在自然銷售狀態(tài)，缺少專業(yè)的管理，缺少經(jīng)營的意識，缺少品牌應有的優(yōu)質服務。
“導購不導”、”“管而不理”，使“品牌無品”!究其原因，主要還是因為終端人員的專業(yè)素質不夠。
所以，09年也是一個緊迫的終端人才強化培訓年!
3、以下是公司直營渠道截止到11月的業(yè)績情況:(幻燈片投放)。
核算到12月底，在天氣幫忙的有利形勢下，08年全年的平均單店月銷售僅有5.6萬，否則還不到4.5萬。
而類似等級或價位的品牌，其直營店平均單店月銷售一般要達到9—13萬以上的水平。
可以不用諱言地講，公司直營店整體上應該還有50%—100%的巨大提升空間，最低也應再提升30%以上。
所以，09年更是一個終端業(yè)績提升年!
4、以下是公司的渠道結構和效益概況:(幻燈片投放)。
從上表可以看出:。
1、月銷量10萬以上的有63個店(綠色字體部分)，僅占總店數(shù)的8.8%，但銷量卻占總業(yè)績的29%。
2、月銷量5萬以下的有452個店(紅色字體部分)，占總店數(shù)的63.5%，但銷量卻也是總業(yè)績的29%。
3、452個低端商鋪的銷售業(yè)績，僅相當于63個10萬等級的店鋪銷量。
也就是說7.2個差店才抵得上1個正常店的業(yè)績，但它們卻占用了公司大部份的鋪店貨品、裝修費用和管理成本等資源。
4、這些占了大多數(shù)，而且大都在虧損的店鋪，大幅降低了公司的經(jīng)營效益和效率，造成庫存積壓和決策失誤，拖累了企業(yè)的營利和發(fā)展。
5、那么多店一月一月地在那里虧著，讓人何其痛心!那么巨大的資源一年一年的在浪費，又多么令人惋惜!
任何企業(yè)，其經(jīng)營的最終目的必定是為了效益。
從市場經(jīng)營的角度來講，企業(yè)開展直營除了建立模式外，其目的還包括:。
首先是為了樹立品牌;。
其次是為了獲取較高利潤;。
其三是為了穩(wěn)定銷售渠道和市場。
類似于威鵬這樣中等定位的品牌，最容易達到投入產出的效益最大化的渠道結構，應該是直營和加盟的比例在3:7左右。
而目前的狀況是公司投入了巨大的資源做直營，而且比例高達70%，卻根本無法得到應有的利潤回報。
若要改變現(xiàn)狀，必先改變思想:。
無論是小店、大店、樣板店，每一家店鋪都必須以效益為核心、以實現(xiàn)營利為目標!
沒有營利，何來樣板?何來品牌?何來市場?
不營利的店要堅決地、分階段分批次地盡快轉、停、關。
所以，09年更應該是一個終端效益單店考評年!是渠道結構調整年!
5、其它方面的分析(幻燈片投放)。
終端形象、終端文化、人才培養(yǎng)、市場分布、渠道結構、盈虧核算、服務體系、管理機制、培訓機制、活動推廣等。
因時間和篇幅關系在這里不多贅述。
二、經(jīng)營環(huán)境概述。
1、終端狀況如此的不容樂觀，但我們又要面對經(jīng)濟環(huán)境的壓力:(幻燈片投放)。
1、經(jīng)濟環(huán)境不好，就業(yè)率和收入水平下滑。
2、很多消費者的消費信心普遍下降。
3、很多服裝品牌和廠商將加大打折促銷的力度以提升業(yè)績或回籠資金。
4、各地商場的價格戰(zhàn)也將更加殘酷。
整體經(jīng)營形式將十分嚴峻。
這將逼迫我們需未雨綢繆，在商品、促銷、渠道結構、品牌推廣、終端營運、員工心態(tài)等各方面，提前做好充分的準備，以應對更加殘酷的市場競爭。
2、除了經(jīng)濟環(huán)境，更大的壓力則來自行業(yè)的競爭:(幻燈片投放)。
威鵬的終端經(jīng)營至少面臨兩類行業(yè)競爭。
一類是lee、lvise、apple等一線品牌。
雖然我們的品牌定位和消費群體同以上品牌有所區(qū)分。
但因為大部分時候大家都同時在同一個商場的同一個樓層，形成了“不比而比、不爭而爭”的尷尬局面。
而以上品牌無論從品牌影響力、產品時尚度，還是終端管理規(guī)范性、專柜位置、形象等各個方面，幾乎都對威鵬形成壓倒性優(yōu)勢。
又因為我們產品組合的尷尬、風格老化的無奈、終端形象的滯后、業(yè)績上不去的被動，加上小魔魚、btboy、堅持我的等后起時尚品牌也對威鵬有一定沖擊，我們在商場的生存空間越來越小。
另一類則是我們的直接競爭對手:旗牌王、增致、波頓等。
因為大家的品牌定位、專柜位置等各方面條件相對比較接近，也因為同屬于將被商場清洗的對象，為了生存，這些直接競爭將更加激烈，甚至慘烈!
在行業(yè)競爭范疇內，大家比的是管理、是創(chuàng)新，拼的是提升的速度、是終端營運的硬功夫!
在這樣的競爭中，要看誰先走出來、走上去!
所以，辦事處的一線指揮官要快速強化終端營運管理、提升一線員工的專業(yè)素質和水平，使威鵬的終端盡快實現(xiàn)品牌化、規(guī)范化的管理，縮小與一線品牌的差距。
3、其它方面的分析(幻燈片投放)。
同樣因時間和篇幅關系在這里暫且略過。
三、內部管理概述。
要做好終端，公司的配套服務體系的完善和內部管理的提升是必不可少的，對于公司存在的問題，公司領導也已經(jīng)非常清楚，比如:(幻燈片投放)。
1、品牌定位不夠清晰，缺少戰(zhàn)略規(guī)劃和延續(xù)性的核心思想。
2、終端始終缺少一套有效且規(guī)范的營運模式，以及建立模式的方法。
3、在企業(yè)經(jīng)營思想、整體營銷戰(zhàn)略規(guī)劃和發(fā)展策略等方面缺少系統(tǒng)的宣導。
4、整盤貨品缺少整體感，品類結構上存在硬傷。
5、產品缺少文化內涵和思想，為賣服裝而設計服裝。
6、產品缺少創(chuàng)新，總是多年的老面孔，款量難以滿足專賣需求。
7、新品上市缺少主題、系列性和詳細的銷售搭配、陳列排面指引。
8、商品上貨不能按專賣規(guī)律，缺少對商品生命周期的控制。
9、終端形象更換頻繁，浪費資源又沒效果，難以有效吸引目標群體。
10、缺少系統(tǒng)的終端銷售推廣和品牌宣傳推廣。
11、銷售跟進和調配檢控缺少專業(yè)的指引和在終端的跟進。
12、缺少對產品品類、折扣、產銷比、暢滯銷產品共性的研究和綜合分析。
13、缺少vip服務系統(tǒng)，以及對vip的消費特征、消費趨勢的研究、建檔。
14、服務體系不健全。
15、銷售系統(tǒng)開發(fā)缺少行業(yè)調研和專業(yè)規(guī)劃。
16、產品質量在細節(jié)上一直得不到完善。
17、組織架構扭曲。
18、團隊執(zhí)行力差。
19、直營和加盟、商場專柜和專賣店的渠道沖突始終沒有解決。
20、加盟政策過于苛刻，很難招到行業(yè)內的優(yōu)質客戶。
21、價格體系應適當調整和規(guī)范。
22、考核機制不成熟，直營與加盟、拓展與維護的考核混在一起等等。
四、終端發(fā)展策略。
店鋪業(yè)績差、效益低、管理不規(guī)范等一系列問題，歸根結底還是因為我們缺少一套有效的店鋪管理機制，也就是終端營運模式。
而威鵬作為連鎖專賣品牌，除了要統(tǒng)一形象、統(tǒng)一商品、統(tǒng)一價格外，其核心恰恰是必須實現(xiàn)統(tǒng)一管理，必須要有一套成功的營運模式。
像肯德基，全國無論走到哪里，它不光產品、形象一樣，更重要的是它的管理和操作模式都是一樣的。
但是，終端營運模式不是制定一套店鋪管理標準和一些考核表格，或者編制一本《專賣店營運手冊》就能建立了的。
其實很多公司不光有，而且很多還都很細致、很規(guī)范，厚厚的一大本、甚至幾大本!(而且任何人任何時候到網(wǎng)上一下載一大摞，而且不乏精品!)。
我看到的大部分品牌的手冊、標準、資料都成了擺設。
因為店鋪情況千差萬別，很多時候那些標準和規(guī)范，根本套不進去、執(zhí)行不了。
而且任何結果都必須有一個形成的過程。
特別是店鋪管理本來就屬于銷售類工作，其管理過程千變萬化、紛繁復雜，更需要靈活掌握、及時應對。
所以，無論是最初建立終端營運模式，還是要貫徹推廣成熟的營運模式，都需要按照店鋪提升的過程和規(guī)律，建立一套靈活的、動態(tài)的過程管理方案:。
整個終端提升過程共分為店鋪診斷、業(yè)績突破、團隊激勵、技能強化、經(jīng)營提升、管理健全、營運規(guī)范、形成模式等八個階段。
每一個階段都需要一套靈活細致的具有實操性的方式、方法。
并且很多具體的執(zhí)行項目不一定要按固定的順序或流程，可以根據(jù)店鋪管理的實際需要相互結合、交叉推進，以取得更好的效果。
(八個階段的內容介紹用幻燈片投放——)。
1、店鋪診斷:。
a內部診斷:。
1)基本資料:對店鋪等級和基礎資料有個基本概念。
2)銷售狀況:結合店鋪基礎資料，判斷店鋪經(jīng)營和營利狀態(tài)。
3)商品情況:判斷店鋪商品狀況和整體管理狀態(tài)。
4)經(jīng)營者情況:判斷經(jīng)營者管理水平和對店鋪業(yè)績的影響程度。
5)店員情況:判斷店鋪團隊狀態(tài)和管理水平。
6)管理措施:判斷店鋪營運水平和管理者的管理思維。
b現(xiàn)場診斷。
市場狀況、商圈環(huán)境、形象管理、店鋪氛圍。
店長辨識、淡場安排、旺場延續(xù)、人員分工。
知識技能、目標管理、vip管理、報表管理。
商品分析、制度執(zhí)行、薪酬體系、考核激勵。
活動執(zhí)行、投訴處理。
2、業(yè)績突破:。
1)形象整改:對店鋪形象進行基本整改。
2)貨品調配:細致分析店鋪銷售特點和商品需求，進行貨品調配。
3)活動推廣:策劃一個推廣或促銷活動，在貨品到店后開始執(zhí)行。
4)戰(zhàn)前動員:活動開展前解決員工關心的主要問題，同店員溝通終端整改計劃和其個人發(fā)展規(guī)劃，給予愿景和希望。
5)即時激勵:宣布當日銷售目標和獎勵標準，給出眼前利益、振奮員工精神、鼓舞團隊士氣，激起店鋪最大的銷售熱情。
6)銷售pk:增加店鋪銷售的趣味性、促進店鋪的銷售積極性和良性競爭。
業(yè)績突破的六項措施在1月份曾在廣州辦的兩個店鋪——宏城廣場店和廣百專柜里小試牛刀。
盡管因為相關工作人員都是初次嘗試，有很多地方執(zhí)行有偏差，或落實不到位，但還是實現(xiàn)了3倍的業(yè)績提升。
不過這只是業(yè)績突圍的第一步，而且只是階段性的。
真正的、持續(xù)穩(wěn)定的提升還要靠人才的培養(yǎng)、團隊的打造和營運細節(jié)扎扎實實的落實和改進。
3、團隊激勵:。
1)推行英才成長計劃:員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
3)推行終端激勵機制:。
4)開展終端銷售游戲。
5)培養(yǎng)精英團隊精神。
6)終端人員組合配置:分析店員技能組合和性格組合，進行有效搭配。
7)終端管理團隊組建:指辦事處層級。
4、技能強化:。
1)產品賣點考評;。
2)顧客分析判斷;。
3)vip動態(tài)管理;。
4)商品動態(tài)管理;。
5)淡旺場現(xiàn)場控制;。
6)店鋪銷售特點分析和措施制定;。
7)業(yè)績不好時如何找原因等;。
5、經(jīng)營提升:。
1)商品店存量控制。
2)產品銷售走勢與動銷比管理。
3)商品回轉率考評。
4)銷售連帶率管理。
5)營運費用考評措施。
6)終端盈虧平衡與效益考核。
6、建立營運機制：
1)營業(yè)流程。
2)服務禮儀。
3)優(yōu)質服務。
4)報表設置和管理。
5)例會規(guī)范實施。
6)交接班制度執(zhí)行。
7)推廣促銷活動的執(zhí)行與總結、備案;。
8)店長月度述職會。
7、健全管理制度：
1)人員配置與招聘制度;。
2)行政考勤管理;。
3)崗位職責與工作流程;。
4)服務標準規(guī)范;。
5)績效管理考核;。
6)培訓制度;。
7)店鋪營業(yè)流程;。
8)交接班制度;。
9)例會管理規(guī)定;。
10)商品管理制度等。
8、模式固化與完善：
固化管理標準是建立營運模式和贏利模式的最后一個主要步驟，也是一個需要長期執(zhí)行的步驟，因為任何模式都“只有更好、沒有最好”。
1)協(xié)調相關人手組成終端協(xié)管小組，明確分工和職責。
2)每月召開一次終端管理體系的模式控制會議，增、調、改模式建立的相關管控辦法。
3)每月對終端體系里新產生的有效的方法、穩(wěn)定的流程、細化的標準等進行驗證、整理、提煉，制定成系統(tǒng)規(guī)范的管理文件，最后形成一套規(guī)范的品牌特有的終端管理模式。
模式形成的過程，同時也是終端店鋪營運管理實現(xiàn)全面提升和規(guī)范的過程。
一般情況下，一個服裝品牌形成自己相對成熟的終端營運模式，一般都要2年以上的時間。
這套方法是我之前為犁人坊品牌建立《終端贏利模式》時應用的一部分。
實踐證明，這些方法在試行時，就已可以將品牌建立成功營運模式的時間，從2-3年以上縮短到一年甚至半年。
為實現(xiàn)更好的應用效果，現(xiàn)單獨提煉出來，正著手組編成《終端營運模式》的系列性方案。
這套方案將以提升店鋪業(yè)績和規(guī)范管理為目標，具有簡單實效和可快速復制的特點，并可以在實際應用與管理中不斷升級與完善其中的任何環(huán)節(jié)。
2、另一方面，在建立模式提升終端的同時，還要制定切實可行的`一系列應對策略：
1)以效益為核心，規(guī)劃渠道結構：
大量低效、虧損店鋪是企業(yè)目前經(jīng)營和發(fā)展的最大的負擔，渠道結構不合理浪費了公司大量的資源、大幅拉低了企業(yè)的經(jīng)營效益。
所以，調整渠道結構在**年勢在必行，而且每個月都要對所有的直營店的盈虧逐個進行核算考評，每個店的盈虧都將和辦事處的績效收入掛鉤。
不營利的店鋪在整改無效后要堅決撤店，或轉給經(jīng)營經(jīng)驗豐富的加盟商。
計劃用一年到一年半的時間，把直營和加盟的比例調整到4：6，乃至3：7的最佳效益結構。
通過對直營店的整改提升和清理凈化，直營店必須達到利潤和品牌形象的雙豐收，實現(xiàn)95%以上的直營店營利狀況良好。
根據(jù)樹立品牌、穩(wěn)定渠道和渠道效益最大化的需要，直營店數(shù)量在一年半到兩年后，只需保持300家左右的百萬級(包括二百萬、三百萬以上級)的店鋪就足夠了，其余市場全部用來大力發(fā)展加盟店。
通過調整加盟政策、拓展目標、完善服務機制、開展區(qū)域招商等措施，使加盟店數(shù)量達到500—600家，并不斷發(fā)展壯大到700家、800家，使公司在不增加渠道的直接投入的情況下，不斷提升經(jīng)營利潤，從而建立企業(yè)的營利模式。
2)以方向定發(fā)展，規(guī)范市場布局：
按照渠道結構規(guī)劃和中心造勢周邊取量的戰(zhàn)略思想：
直營渠道，將主要在省會城市和部分發(fā)達的二類城市進行市場布局和品牌造勢;。
加盟渠道，主攻二線地級市場，帶動三線縣級市場，輻射四線鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場。
即：
通過打造并提升一線省會的形象店和發(fā)達二線地級市場的區(qū)域強勢品牌效應，主攻和服務好二線地級市場的加盟店，從而帶動三線縣級市場、輻射四線鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的客戶加盟。
a)一類市場樹樣板，打的是制高點的樣板效應;。
b)發(fā)達二類市場立品牌，打的是區(qū)域內的強勢品牌效應;。
c)普通二類市場占份額，加盟為主、直營帶動，打的是市場的立體覆蓋;。
d)三類市場取利潤，基本上不直接投資，全部發(fā)展加盟，以獲取利潤為主;。
e)四類市場搶先機，鼓勵加盟商小地方開大店，開展市場的縱深滲透。
3)以品牌為導向，規(guī)范終端類別：
品牌是市場發(fā)展的根本。
消費者對品牌的認知主要有三個途徑：終端、市場口碑和宣傳推廣，其中終端是品牌最直接最主要的載體。
打造和維護品牌，終端必須規(guī)范，特別是產品組合和促銷活動，更需要按類別區(qū)分管理。
通過對各類終端的整改提升，逐步實現(xiàn)：
b)其它店鋪正特價分區(qū)銷售，特價區(qū)面積不高于店鋪的30%，位置需避開最佳展面。
c)在價格體系維護和庫存消化方面，通過加強系統(tǒng)的商品企劃、研發(fā)改進、新品推廣、提升搭配和連帶率、動銷比監(jiān)控、活動促銷、區(qū)域和時間差調配、凈化無效終端等一系列銷售手段，最大化地實現(xiàn)當季產品當季消化。
d)正常渠道消化不完的貨品，另辟特價場處理，特價場應避開一類城市的標桿店影響范圍。
最好單獨開辟某個省作為品牌庫存的下水道，專門用來清理庫存和洗貨。
e)作為一個連鎖專賣品牌，不同區(qū)域出現(xiàn)不同價格，還是存在很大問題和風險的，光是投訴都夠應付的了。
價格還是要統(tǒng)一，但我們可以在產品開發(fā)上可以針對區(qū)域特征，增加一定比例的款量，并拉開產品線的價格段，然后根據(jù)區(qū)域特征有針對性的進行貨品組合和上貨安排。
4)集中優(yōu)勢資源，打造百萬百店工程：
通過對終端的提升和渠道結構的調整，集中已撤關的低效虧損店鋪資源，在現(xiàn)有百萬店之外，09年將再打造100家以上的百萬店鋪。
平均每個辦事處實現(xiàn)4—5家百萬店的目標，從而實現(xiàn)提升品牌、拉動市場、提升效益的目的。
5)鎖定優(yōu)質客戶，大力發(fā)展加盟店鋪：
08年的二百多個加盟客戶中，有88個無效客戶將因經(jīng)營不善而被迫關店，占總客戶的百分之三十多。
而銷售前20名的有經(jīng)驗的加盟商占了總銷量的約80%。
這充分說明了有豐富終端管理經(jīng)驗的加盟商的作用和重要性。
因加盟政策和產品組合的一些關系，我們一直很難招到行業(yè)內優(yōu)秀的加盟商。
所以，公司將有步驟的加快調整產品的價格體系和加盟政策，加強對重要加盟客戶產品和其它資源的支持，針對有豐富品牌專賣經(jīng)營經(jīng)驗的客戶開展招商加盟。
另外，考慮到渠道結構調整的戰(zhàn)略，和提升整個市場的經(jīng)營管理能力不是一朝一夕的困難，針對尚有一定潛力的虧損店鋪，與其直接關掉，白白浪費店鋪資源和拓展費、裝修費等，不如以頂手轉讓租借、扣點、優(yōu)惠扶持等方式交給具有較好經(jīng)營管理經(jīng)驗的客戶經(jīng)營，加快做大做強加盟市場的步伐。
**年的經(jīng)濟環(huán)境雖然不太樂觀，但公司已經(jīng)準備了很多應對策略，也正在做很多內部管理的改進和提升。
只要我們一線的指揮官和同事，在集團公司的帶領下，練好終端營運的硬功夫，大家上下一心、共同努力，我相信我們威鵬一定可以突出重圍、飛得更高!
在這里，我祝大家在牛氣沖天的09年，取得好成績，百尺竿頭更進一步!謝謝大家!
應很多外辦經(jīng)理的要求，現(xiàn)將在營銷會議上的發(fā)言稿發(fā)給大家，并作一些補充說明：
我一直認為，店鋪管理完全是由無數(shù)個細節(jié)組成的，任何一個細節(jié)做到位都能大幅提升店鋪業(yè)績或經(jīng)營效益。
比如我在發(fā)言稿里提到的《終端營運模式建立方案》里第4階段的第5小條：淡旺場現(xiàn)場控制的淡場的現(xiàn)場控制，就可以安排以下工作：
1、查找、分析顧客減少的原因：
觀察所在商場、街道情況，天氣狀況、本店櫥窗、競爭店客流等。
2、補充賣出貨品的出樣，同時整理賣場貨品和陳列，檢查出樣貨品，確保無瑕疵。
3、討論、分析剛才銷售過程中的問題，總結成功經(jīng)驗或失敗教訓;。
5、訂做、調貨等未盡事宜安排，需要交接的，在交接本上作好交接記錄;。
6、銷售演練：
(1)試衣找感覺。
(2)扮演顧客，相互交流顧客的體驗和感受，以幫助同事改善推薦技巧。
(3)fab演練。
(4)新品賣點和銷售語言組織。
(5)優(yōu)質服務全過程的演練(從真誠招呼直到收銀環(huán)節(jié)的附加推銷、再次肯定、送客到門等)。
7、開展賣場游戲(店員可相互約定，輸?shù)恼埡蕊嬃匣蛘埑运?。
(1)服裝搭配比賽;。
(2)服裝新穿法創(chuàng)新比賽;。
(3)快速找貨品比賽(賣場、倉庫、庫存了解);。
(4)相互考察、提問款號價格面料賣點fab等產品知識(參考賣點提煉表里的主要項目)。
(5)邀約vip比賽;。
(6)下一個顧客銷售比賽，同時開展顧客分析比賽;。
(7)滯銷款fab演練、提煉銷售語言比賽;。
(8)滯銷款銷售比賽;。
(9)相互考察、提問培訓資料知識、vip資料;。
(10)挑戰(zhàn)當天銷售目標，并比賽誰貢獻業(yè)績高;。
(11)比賽模特出樣等;。
8、按顧客的進店速度和視線，從店外進入店內，感受店鋪感覺;。
再從管理者的角度，從店外逐步走進店內，查找店鋪問題和不足;。
9、分析貨品結構、暢銷款、滯銷款，安排進、補、退、調處理。
10、倉庫整理。
11、來貨查收、檢驗。
比如《終端營運模式建立方案》里第6階段的第8小條：店長月度述職會的召開議程和店長述職內容：
1、報到簽字;。
2、交月度報銷單;。
3、會前活動;。
4、業(yè)績通報;。
5、頒發(fā)獎項;。
6、政令宣導;。
7、店長述職：每店8-10分鐘以內。
8、經(jīng)驗分享：每店4分鐘，講成功的銷售故事，并用一到兩句話總結經(jīng)驗。
9、pk挑戰(zhàn)：兌現(xiàn)上月挑戰(zhàn)獎金，周40元，月100元，請pk戰(zhàn)敗的店長帶足現(xiàn)金。
10、問題反饋;。
11、培訓考核：對分項培訓計劃里該階段的培訓內容進行提問，每人5-10題。
12、技能競賽：如何開例會或早會、fab、優(yōu)質服務、營業(yè)流程、銷售演練等。
13、報銷、揀貨、培訓。
店長述職項目。
1、我是誰——。
我叫什么，在什么店任什么崗位?
2、干得怎么樣——。
上月目標是多少?實際完成多少?完成率是多少?在公司排名第幾?
(上月店鋪考核共多少分?公司排名第幾?——本月不執(zhí)行本條)。
上月獲什么獎勵各幾次，獲什么處罰、批評、警告幾次?
3、怎樣干的——。
4、存在的不足——。
我們還存在哪些不足，打算怎樣改進(要具體方法、時間、承諾)?
5、下一步的計劃——。
我們本月的銷售指標是多少?
對店鋪管理的各項目標各是什么?
本月打算從哪些方面、如何改進和提升店鋪?
計劃用什么方法來完成和實現(xiàn)銷售目標和管理目標?
6、需要的支持——。
我們需要什么樣的支持和資源?
7、對公司的建議——。
對公司、部門和上級有什么建議?
比如《終端營運模式建立方案》里第3階段的第3小條：推行終端激勵機制里可以設置以下獎勵項目：
1、階段類獎勵：年達標獎、季達標獎、月達標獎、周達標獎、日超獎、時段獎;。
2、促進類獎勵：開單獎、開v獎、高單獎、記錄刷新獎、店鋪pk獎、挑戰(zhàn)獎;。
3、管理類獎勵：個人業(yè)績獎、連帶率獎、商場排名獎、進步店鋪獎、冠軍店鋪獎。
4、評優(yōu)類獎勵：店鋪標兵獎、威鵬之星獎、威鵬明星獎等。
比如店鋪目標管理：
要要求店鋪做店鋪和個人的日銷售走勢表和各項指標的完成率和完成進度;。
要學會追目標：要求店長每天13：00點、19：00點、營業(yè)結束發(fā)信息報業(yè)績。
比如vip的管理……。
其實，這套方案最核心的思想不是方法和技巧，而是激勵和機制。
二是充分尊重并關注員工的內心，用愛來溫暖、激發(fā)、挖掘員工的熱情和能量，并培養(yǎng)團隊精神和榮譽感。
機制則是建立激勵游戲和團隊精神的基礎和保障。
理解了這兩點，即使沒有嚴格的工作標準、沒有巧妙的工作方法，店鋪業(yè)績也會逐步得到改善。
營銷會議總結講話篇十八
同志們：
大家好!
蛇年的市場是匍匐而行的一年。外部環(huán)境不友好，內部環(huán)境不配合，我們切身感受到市場的陣陣寒意。面對低迷的需求，我們營銷全體工作人員根據(jù)公司的戰(zhàn)略部署，振奮精神、攻堅克難，以創(chuàng)新舉措、在各自崗位上努力工作，為公司做出了突出貢獻。成績的取得，充分展示了我們營銷處團結務實、勇于拼搏的優(yōu)良作風。
一年之計在于春，馬年春天闊步走來，20xx營銷工作大潮已經(jīng)起勢。營銷處肩負著為公司贏得良好開局的重任，20xx年營銷工作注定要闖關奪隘、攻堅克難。責任重大，時不我待，面對公司轉型升級的藍圖和不期而至的挑戰(zhàn)，以什么樣的精神狀態(tài)，才能推動營銷，克服困難，跨越艱險?現(xiàn)如今，我們營銷處人員在工作時存在著不足：在工作態(tài)度上，有的上班時玩手機、電腦、看電影、上網(wǎng)購物;有的跟客戶稱兄道、甚至跟客戶玩到第二天;有的漠視顧客、高高在上，發(fā)票過期了也不知道;有服務意識不強、得過且過;在工作紀律上，有的上班遲到;有的擅自離崗或脫崗;有的公車私用;有的拿客戶的土特產;有暗示客戶請吃喝;有的明里暗里拿客戶的回扣;有的先到ktv,然后叫客戶來結賬;有的在麻將桌上一個電話，客戶就訂了幾個豪華包廂;有的濫用公權、以權謀私、侵害顧客利益。
魔鬼隱藏于細節(jié)。同志們，“庸、懶、散”，缺乏干事創(chuàng)業(yè)的激情，得過且過、業(yè)績平庸，善于逢緣。不動腦筋，不學習，不創(chuàng)新，工作敷衍塞責。科長與科員之間不能團結共事、和諧共事，互相拆臺，缺乏凝聚力和向心力。
“奢、私、貪”，講排場、比闊氣，比吃比穿，重享樂，花錢大手大腳，奢侈浪費嚴重。以權謀私、假公濟私，不作為、亂作為，“吃拿卡要”，不給好處不辦事，給了好處亂辦事?！靶U、橫、硬”，一身江湖習氣，工作作風浮躁，方法簡單，遇事缺乏周全考慮，遇急就用“蠻辦法”。服務意識淡薄，門難進、臉難看、事難辦，對客戶態(tài)度生硬，工作中時常有抱怨情緒，嫌營銷工作太苦、太累，不注意自己的言行舉止，工作眼高手低，高高在上，存在典型的衙門作風和官僚作風。
雖然上述問題存在于少數(shù)科員身上，但嚴重影響營銷處整體發(fā)展。羊毛出在羊身上，不要拿公司的利益嚴重損害公司形象。工作態(tài)度決定選擇!態(tài)度決定思路!態(tài)度決定命運!態(tài)度決定一切!
民間流傳一則軼聞，明朝皇帝朱元璋有一次對幾位大臣進行警示教育：若老老實實地當官，守著自己的俸祿過日子，就像守著“一口井”，井水雖不滿溢，但可天天汲取;反之，就有被撤職、砍頭的危險。
古往今來，一筆簡單的“井水賬”，有的人算得清清楚楚，諸如守著青菜過一生，終年不知肉味，死后百姓皆巷哭罷市的清朝名臣于成龍;用20余年“雪松精神”種植一片綠蔭，當官一場手空空的“草鞋書記”楊善洲。有的人算得糊糊涂涂，諸如戰(zhàn)功顯赫、政績斐然，卻因一時貪念而畏罪自殺的西漢宰相李蔡;今天那些身居高位卻貪欲膨脹，被“貪泉”拉下馬的“老虎”。
春秋時期魯國宰相公儀休很懂得“井水”的哲理，他非常喜歡吃鯉魚，有人就送鯉魚給他，他拒而不收。其弟子問原因，公儀休說：如果我收了人家的魚，會被免去宰相之職，那我還能再吃得到魚嗎?我現(xiàn)在做宰相，買得起魚，自己可以買魚來吃。面對物質與信念的激烈碰撞，營銷處的每一位作人員都要守好自己的那口“井”，喝清白水，做清白人，干清白事。
耐得住寂寞、經(jīng)得住誘惑、守得住清貧，才能穩(wěn)得住心神。很多東西，明明是自己所喜所需所好，但為了干好工作、成就事業(yè)，就須克制、隱忍。這未嘗不是一種痛苦，但恰恰是這種忍的功夫，使我們自覺翦除私心雜念，不斷堵塞與事業(yè)相悖的岔路。
在工作面前，態(tài)度決定一切。沒有不重要的工作，只有不遵守工作紀律的人。不同的態(tài)度，成就不同的人生，守什么樣的紀律就會產生什么樣的行為，從而決定不同的結果。
我以上所講的對事不對人，希望各位不要對號入座，也希望各位有則改之，無則加勉。如有再犯，我一定出重拳、下猛藥，狠心地堅持“老虎”、“蒼蠅”一起打，使紀律真正成為帶電的高壓線。最后，衷心地希望在座的各位端正工作態(tài)度，模范地執(zhí)行公司廉潔自律的各項制度和規(guī)定，挺腰做人，一清如水、一身正氣，真正做到既勤政又履職，既干事又干凈。公生明，廉生威。我希望普通科員眼睛盯住科長，科長的眼睛盯住領導，全力打造一支清正廉潔、風清氣正的營銷隊伍。
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