我們在一些事情上受到啟發(fā)后，應該馬上記錄下來，寫一篇心得體會，這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結方法。心得體會是我們對于所經(jīng)歷的事件、經(jīng)驗和教訓的總結和反思。以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會范文大全，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。
創(chuàng)文明心得體會篇一
文明用語是我們收費工作中一項重要的考核內容，使用質量的高低直接影響到收費工作質量的好壞。有效地使用文明用語不但可以有效地提高我們的服務質量，進一步樹立收費站的窗口形象，而且可以真正地體現(xiàn)我們公司溫馨華南,星級干線的經(jīng)營理念，從而可以吸引更多的車輛上路，創(chuàng)造最大的經(jīng)濟效益。
對我們來講，講好文明用語關鍵也是看自己是否有一個良好的心態(tài)與端正的態(tài)度。每天面對形形色色的司乘人員，工作確實是說起來容易做起來難，但如果我們能夠將心比心，用心理解，體諒司乘人員的旅途之勞苦，真誠地為顧客送上一句祝福您好…，使顧客感到出門的愉悅，回家的溫暖，那一定能夠化解一切不悅。
人常說：愛心無價，愛是人與人心靈溝通的橋梁，愛能夠融化一切堅冰，付出自己的愛，把心中的愛留給從自己身邊走過的每一位人，這需要我們每位員工要有一種認真的態(tài)度和不懈努力的精神。只有這樣，我們的工作才會做得更好，我們的事業(yè)才會輝煌！市場經(jīng)濟條件下，每個企業(yè)的服務質量顯得尤為重要，而服務質量的好壞直接體現(xiàn)在語言方面，正所謂語言生財就是這個道理。
具體到我們的收費工作中最直接的表現(xiàn)就是文明用語。我們的收費工作制度中所規(guī)定的您好，謝謝等文明用語，為我們在開展工作時提供了很多服務術語，但在使用過程中，總覺得有點形式化，缺乏人性化。其實，文明用語就是人與人之間的交流與溝通，關心別人，快樂自己的感覺在人際交往中我們都有體會，因此在講文明用語時我覺得重在關心顧客，將文明用語情景化，人性化，講一些關心對方的語言，如：發(fā)現(xiàn)顧客車有毛病，及時告知他進行整修，他一定會感激于你；發(fā)現(xiàn)司機心情不好，對他講您好，祝您有個好心情，或許他的煩惱會立刻煙消云散，對你另眼相看?？傊?，人性化的語言任何人都愛聽，相信只要將文明用語說到顧客的心里，真正讓司乘人員感覺到你在關心他，那么必將收到讓你滿意的效果。
文明用語是收費員與司乘人員進行溝通的一種途徑，它能為企業(yè)招攬更多的顧客。而我們目前使用的文明用語比較單一，收費人員每天面對諸多的顧客，每個顧客的需求程度都不相同，文明用語對他們也是一樣，有的顧客只需一聲您好就足夠了，而有的顧客則不然。這就要求我們在講文明用語時要有所創(chuàng)新與突破，在保持原有風格的基礎上靈活地講好文明用語，在收費人員端正工作態(tài)度的同時，還需要制定一些科學合理的制度和考核辦法來保證它的實施，相信只有這樣，我們的文明用語才會更加精彩。
文明用語講得好壞，是否能收到滿意的效果，語氣尤為重要。中國人的語言是豐富多彩的，不同的語氣產生的效應也是截然不同的。語氣高、低、軟、硬都非常關鍵，表達的意思只可意會不可言傳，語氣的高、低、軟、硬與人的面部表情是緊密相關的，我們作為服務行業(yè)人員來講，不妨與司乘人員做個換位思考，站在顧客的立場上看需要用怎樣的語氣來講文明用語，從中找出立足點，從而找出我們的差距，讓我們以滿足顧客需求為出發(fā)點，大膽加強語言技巧，將文明用語貼近顧客的需求。
在我們收費過程中都有這樣的經(jīng)歷，你滿懷信心向司乘人員問好時，卻迎來一句難聽的話語或不屑一顧的鄙視，這的確是件讓人尷尬的事。在這時候，你絕不能發(fā)火，應該像個愈挫愈勇的戰(zhàn)士，耐著性子講好文明用語，為他提供一系列的服務，使我們的優(yōu)點得以展示，這就需要收費人員具備一定的口才，針對顧客的心理，把話說到重點上，講到火候上，使顧客信服，從而提高我們的服務質量，要做好這點，我認為需做好以下三方面：
1.弄清顧客說不的原因，對癥下藥，適當處理。
2.對顧客采取友善的態(tài)度，做到以情感人，以理服人。
3.用語言打動顧客的心。
相信做好這三點，必將使我們的文明用語更加有效，服務質量自然提高。文明用語要想講好，必須發(fā)自內心去說。一句普通的問好，它能體現(xiàn)一個人的素質和修養(yǎng)。在工作中，如果大家把文明用語當作應付差事，應付稽查員，這說明你的工作態(tài)度就不端正，當然，顧客更感受不到你的熱情服務。其實文明用語很重要，說的好或許會改變司機旅途的心情。我相信只要用心去對待每一輛車，每一個司機，說好每一句文明用語，你不再會感到它枯燥無味的，不再是例行公事的，你會在工作中找到它的快樂，司乘人員也會對你優(yōu)質的服務給予肯定。
講文明用語首先要從思想上認識它的重要性，改變對它的看法，不把它當任務來完成，不把它當表面工作來做，領導在時說的完整響亮，領導不在則敷衍了事，我們應該養(yǎng)成講好文明用語的習慣，且講話時吐字要清晰，聲音要洪亮，讓文明用語響起來，卻又不失柔和，表情動作也要跟上去，如果面部表情木訥，說的再好也起不到它的作用。反之，態(tài)度熱情，眼睛正視顧客，給他一種特別在意他存在的感覺，那么文明用語能起到相應的作用，即使用一個善意的微笑來代替，也能起到事半功倍的效果。
顧客是我們的上帝，需要我們用心去服務。文明用語是我們與顧客溝通一種重要方式，通過它可以拉近與顧客的距離。一句親切的問候，一句暖人的話語，一個會心的微笑，可以讓我們由陌生到相識，可以帶給他們一份驚喜，同時我們也會從顧客贊許的目光中讀得理解，也讓我們倍添了工作的信心，所以文明用語只要用心去講絕不會給顧客造成冷漠，不熱情的印象.講好文明用語用心靈喚起顧客的愛心，拉近彼此的距離，其實也就抓住了市場，這樣必將提升我們的企業(yè)形象，提高我們的企業(yè)品牌，提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。
講好文明用語要做好以下幾點
1.語言要準確，恰當，講究語言藝術，說話力求語意完整。
2.語言，表情和行為要協(xié)調一致，并且與司機講話要注意舉止表情，收費員的良好修養(yǎng)不僅富于修養(yǎng)的語言，而且要富于舉止和神志中。
3.講文明用語時要面向司機，笑容可鞠，眼光停留在司機眼、鼻的三角區(qū)，不得左顧右盼，心不在焉，且要做到吐字清楚，聲音悅耳，這樣不但有助于表達，而且可以給人以親切感。
講好文明用語，首先應有個好心情。有人說好心情是可以互相感染的，你有一個好心情，給司機一句問候，一個微笑，一定會把好心情帶給司機，這樣我們的工作做好了，心情也愉快，豈不兩全齊美。當然，在實際工作中一定沒有這么容易，車流量多，每輛車都說得很好，也許很難辦到，保持一天的心情，面帶微笑也是不可能的，這樣就要求有持之以恒的精神，認真對待每一輛車，每一個人，每一件事，每個人都能做好。我們作為服務性行業(yè)，文明服務是長期性的。
講好文明用語應該做到三專：其一要專業(yè)，收費人員應熟悉工作業(yè)務，熟練掌握各類業(yè)務知識，不斷提高服務水準，提升服務品位，延伸服務功能。其二要專注，收費人員要有良好的服務態(tài)度，要認真對待每一位顧客，感情要專注，要服務一位滿意一位，絕不能服務在我，滿意不必在我，既然付出就應有所收獲。其三要專一，要把每一個服務對象，當作是唯一的服務對象，要讓顧客真正有上帝的享受，讓他們有賓至如歸的感覺，把所有的服務對象當作是唯一的服務的顧客，一個一個地滿足他們。
收費站是個窗口，責任重于泰山，形象高于一切，每一位員工都應銘刻心中。僅有滿腔熱情是不夠的，關鍵在于行動，認識上要提高，思想上要轉變，這就要求我們從小事做起，規(guī)范自己的行為。把文明服務用到日常工作中，持之以恒，養(yǎng)成習慣，才能最大限度地滿足顧客。文明用語是很普通的幾句話，其實我們在日常生活中都經(jīng)常用到。在工作中講文明用語，只要你的態(tài)度端正，把司乘人員當作你的親人和朋友，就像見面打招呼一樣，對顧客有一種親切感，讓他感到你的服務是真誠的，誠信的，這樣，文明用語就達到了滿意的效果。我們作為服務行業(yè)的一名工作人員，服務質量的好壞，直接影響到企業(yè)的形象，顧客就是上帝，只有上帝滿意了，我們的工作就做到位了。當司機從很遠的地方帶著一身的疲憊來到收費亭時，看到你一個會心的微笑，一聲親切的問候，我想他一定會有一種回到家般溫暖的感覺。講文明用語就是要給顧客營造一個家的氛圍，做到這一點，那么文明用語就講好了。微笑服務是講好文明用語的前提。能夠提供微笑服務是收費人員有責任感和榮譽感的表現(xiàn)，是一種難能可貴的品質，微笑服務對顧客的心情會起到愉快方面的影響，顧客的情緒往往受到收費人員服務態(tài)度的影響，講好文明用語向顧客提供微笑服務的`主動性，完全由收費人員自身決定，我們一定要高度認識服務在工作中的地位，主動提供微笑服務，將文明用語提高到收費工作的最高度，這樣服務質量一定提高。
講好文明用語必須做到四到位即：眼到、心到、嘴到、手到。眼到就是要觀察顧客表情及心理變化；心到就是要及時了解顧客的需求；嘴到就是要說出恰到好處的文明用；手到就是快速準確地完成操作程序，為顧客提供力所能及的服務，這四方面只要做到相輔相承，那么我們的服務才能得到提高。在收費工作中，我們應該把講好文明用語當作一件快樂的事，你是幸福的，我就是快樂的，讓顧客滿意是我們最大的快樂。我們一定要以一種高姿態(tài)，高享受的感覺去講文明用語，在工作中真正體驗彼此相互關心的樂趣，從而贏得顧客的信任和好評。
創(chuàng)文明心得體會篇二
今年某月，接遵義市文明辦通知，要求全國文明單位成立網(wǎng)絡文明傳播志愿者隊伍，并在主要門戶網(wǎng)站上開設博客和微博，做到定期更新，努力引導輿論走向。我局領導高度重視，將這項工作作為創(chuàng)建文明單位、樹立良好對外形象的重要措施，并嚴格選擇了工作扎實、思想政素質過硬的人員參與此項工作，最終安排了人事科、氣象服務中心和防雷減災中心的3名同志承擔此項工作。并且在注冊賬戶的時候也是進行了思考，既要體現(xiàn)精神文明，又要與我們的氣象工作相關聯(lián)，于是經(jīng)過多次討論，最終將名字確定了下來，如“文明氣象伴我行”、“黔北文明新氣象”、“遵義氣象文明新風尚”。兩個多月來，我局組建了內部的志愿者隊伍，并在市文明辦的指導幫助下，共開通了新華網(wǎng)文明博客、新浪博客6個博客以及騰訊、新浪6個微博，共計發(fā)了1860余條微博，80余篇博客。在傳播工作中，各志愿者做到主動學習、積極傳播、身體力行。
初接此項任務，壓力較大，一是因為本身的工作本就比較繁忙，擔心影響網(wǎng)絡文明傳播工作進度；二是由于網(wǎng)絡文明傳播，是新鮮事物，自己也是第一次接觸，對博客、微博這類傳媒工具較為生疏。為此，為了扎實展開好志愿服務工作，我從零開始，主動學習，一方面在平常工作生活中更加關注精神文明建設方面的信息，另一方面積極熟悉網(wǎng)絡宣傳。通過兩個多月的工作，我對網(wǎng)絡文明傳播工作有了新的認識，在這個互聯(lián)網(wǎng)日益發(fā)達、網(wǎng)絡傳播速度不斷加快的時代，網(wǎng)絡是傳播文明的重要輿論陣地。有了正確的認識，才能有科學的行動，共同維護傳播網(wǎng)絡文明。我們平時利用一些零碎的時間來撰寫、轉發(fā)微博；平時看報紙、瀏覽網(wǎng)頁時候也注意收集資料，并與我局開展的各項工作相結合，然后定期上網(wǎng)更新博客。這樣一來，不僅文明傳播效果好、更新及時，而且工作任務也在不知不覺中就完成了。
最初開展這項工作時，基本上是一看到積極向上的文章或者典型好人好事就進行轉載。比如最早是從關注“中國文明網(wǎng)”、“貴州文明”等微博開始，并簡單的將這些微博發(fā)布的文章或典型的好人好事進行了轉發(fā)或評論。
隨著時間的推移，我們認識到文明的內涵很寬泛，社會主義核心價值體系也滲透于日常生活的方方面面，與其隨機轉發(fā)，不如根據(jù)自己單位的工作動態(tài)和業(yè)務特點設置為宣傳重點，這樣既有利于收集資料、撰寫評論，也可體提高博客、微博的可看性，同時也更好的宣傳了我們的自己的氣象事業(yè)。
于是從某月開始，我們?yōu)樽约涸O置了兩個工作重點：一是將微博的主題定位為“氣象文明”，著力于記錄遵義氣象美好、文明、向善的一面。在發(fā)布微博、博客的時候更多的思考發(fā)布內容是不是能體現(xiàn)氣象與文明，是不是能傳播氣象文明的正能量。二是提高原創(chuàng)微博、博客的質量、比重。僅靠轉發(fā)，盲目追求數(shù)量無法達到文明傳播目的；應該將自己的思想、單位的工作動態(tài)一同融入到微博、博客中去，這樣才更真實、更感人、更有“正能量”。特別是20xx中國國際茶文化節(jié)暨茶產業(yè)博覽會于某月28—某日在湄潭縣舉行。為做好此次會議的氣象保障服務，我們遵義市氣象局提前進行了策劃，周密部署，并出動應急指揮車趕赴湄潭開展現(xiàn)場保障服務，為會議的.成功召開提供了有力的氣象保障服務工作。我作為氣象部門的一員也參與其中，在會議結束后，我認真思考，是我們氣象工作人員24小時不間斷、辛勤的付出，才有了優(yōu)質的氣象服務工作，這也是一種正能量，同樣可以將這些作為網(wǎng)絡精神文明傳播和弘揚開來，于是便寫了“茶博會精彩氣象保障強”一文。接著，我開始著力挖掘工作中的正能量故事，如“探秘氣象知識關愛兒童成長”、“溫故而知新再補業(yè)務功課”等，進一步傳播發(fā)生在我們身邊的文明事跡，將我局開展的各項氣象工作和活動，與傳播文明緊密結合起來。當然在原創(chuàng)方面，我還有很多不足，但這是我的努力方向，下一步我們將嘗試發(fā)動身邊的同事、朋友共同加入原創(chuàng)隊伍。
通過兩個多月的參與實踐，讓我們充分認識到網(wǎng)絡文明傳播志愿者工作的重要性和深遠意義，學會了怎樣從海量網(wǎng)絡信息中鑒別真?zhèn)?，如何通過網(wǎng)民喜聞樂見的方式傳播文明、引領風尚，壯大正面聲音，有力推動社會主義核心價值體系建設，引導正確輿論的方向。此外，要長期做好網(wǎng)絡文明傳播工作，必須要與現(xiàn)實相結合，作為“網(wǎng)絡文明傳播志愿者”，我們不僅要在網(wǎng)上共同營造健康的網(wǎng)絡環(huán)境，更要在生活中積極踐行，實現(xiàn)網(wǎng)上網(wǎng)下良性互動。通過親身參與，我們的感受會更真實、視角更新穎，傳播也將更有效果，才能夠更好地引導文明社會風尚。
創(chuàng)文明心得體會篇三
文明卡是一種旨在增強個人文明素養(yǎng)的工具。使用文明卡的過程中，我深刻體會到了文明的重要性，并且得出了一些關于文明的心得體會。首先，文明是一種修養(yǎng)，它能夠體現(xiàn)一個人的素質和教養(yǎng)。其次，文明是一種習慣，它需要我們每天的堅持和努力。再次，文明是一種傳承，它有助于形成良好的社會風氣，讓我們的后代受益。最后，文明是一種影響，它不僅能夠改變一個人的生活，還能夠改變整個社會。通過使用文明卡，我認識到文明的重要性，并愿意將這種重要性傳遞給他人，共同努力構建一個更加文明的社會。
首先，文明卡讓我意識到文明是一種修養(yǎng)。使用文明卡的過程中，我不僅需要注意不違反交通規(guī)則、排隊待人有禮等基本的行為規(guī)范，還需要關注自己的言談舉止，以及對他人的尊重和關愛。這些文明的行為不僅代表著一個人的教養(yǎng)和素質，更體現(xiàn)了一個人對社會公共秩序和他人利益的尊重。通過日常的實踐，我開始懂得了用言談舉止來彰顯自己的修養(yǎng)，用微小的行動來展示自己的風度。文明卡讓我認識到文明是我們生活中不可或缺的一部分，只有不斷提升自己的文明修養(yǎng)，才能夠獲得更多人的認可和尊重。
其次，文明卡讓我明白了文明是一種習慣。通過不斷使用文明卡，我已經(jīng)將一些文明的行為漸漸變成了習慣。當我出行時，我會主動遵守交通規(guī)則，不隨地亂扔垃圾。當我與他人交流時，我會用禮貌的語言，不輕易使用冒犯對方的詞語。這一系列的文明行為已經(jīng)融入到我的生活中，成為了我不可或缺的一部分。通過持之以恒地努力，我相信文明的習慣會逐漸深入到我的血液里，成為了我生活的底色。
再次，文明卡讓我看到了文明是一種傳承。在使用文明卡的過程中，我開始關注到了身邊的小細節(jié)，比如在公共場合盡量降低聲音、禮讓他人等。這些看似微小的行為，卻能夠給他人帶來便利和舒適。同時，這些良好的行為也會潛移默化地影響他人，幫助形成良好的社會風尚。作為一個使用文明卡的人，我愿意將這種文明的傳統(tǒng)傳遞給他人，幫助更多的人加入到文明的行列中，共同構建一個文明和諧的社會。
最后，文明卡讓我認識到文明是一種影響。一個人的文明行為不僅能夠改變他自己的生活，還能夠改變整個社會。在社會上，我們時常會看到一些文明的先進個體，他們的行為舉止不僅得到了社會的認同，還能夠對他人產生積極的影響。通過使用文明卡，我希望自己能成為這樣的人，通過自己的影響力，幫助更多的人走上文明的道路。我相信，只要每個人都能擔起自己的責任，堅持文明的行為，我們的社會一定會變得更加美好。
通過使用文明卡，我深刻體會到了文明的重要性，并得出了一些關于文明的心得體會。文明既是一種修養(yǎng)，也是一種習慣，還是一種傳承和影響。只有每個人都積極參與到文明建設中，共同努力，我們才能夠構建一個更加文明、和諧的社會。讓我們共同努力，用文明的行為換取更美好的生活！
創(chuàng)文明心得體會篇四
人民生活日新月異，文明的程度也越來越受到人們的關注。而作為個人，如何在所在的縣市中傳承和弘揚文明，是一個備受重視的議題。最近，我有幸到一個文明程度較高的縣市參觀交流，深感他們在文明建設方面的種種努力，也讓我對文明一詞有了更深刻的認識。
首先，文明感是一種基礎行為。在文明縣的街頭巷尾，我發(fā)現(xiàn)人們的舉止言行都很有教養(yǎng)，很注重禮貌。例如，當兩個人在人行道上相遇時，他們總會禮貌地躲讓對方，彼此微笑，用行動展示對他人的尊重。與此相伴的是，連美麗的街景也成為了一道靚麗的風景線。在這個縣市，人們不僅一絲不茍地按垃圾分類投放，還主動參與環(huán)境衛(wèi)生的工作，使得到處都保持著整潔和優(yōu)雅。這種文明感不僅是一種個人的修養(yǎng)，更是一種推動整個社會進步的力量。
其次，文明的價值觀是文明建設的核心。在這個文明縣，我隨處可見關于文明的宣傳標語和海報。這些標語既有“文明出行、禮讓他人”的口號，也有“友善服務、和諧相處”的口號。這使得人們在日常生活中很容易接觸到并形成良好的習慣。而這些文明的價值觀，也滲透在社會各個方面。例如，在醫(yī)院，醫(yī)生和護士都十分熱情地服務病人，患者之間也互相關心，沒有吵鬧的聲音。社區(qū)里的志愿者們經(jīng)常舉辦文藝活動，邀請老年人來參與，讓他們能夠感受到社會的溫暖。這樣的文明價值觀不僅提醒著人們如何在生活中做到文明，也讓文明成為了一種時尚和風尚。
再次，文明習慣是培養(yǎng)文明意識的關鍵。在這個文明縣，人們養(yǎng)成了很多良好的文明習慣，例如，上電梯時，會主動給老人和殘疾人讓行；在公共場所，人們都會輕聲細語，不發(fā)出嘈雜的聲音；在交通紅綠燈口，行人都會遵守交通規(guī)則，不闖紅燈。除此之外，文明習慣還體現(xiàn)在人們對待環(huán)境的態(tài)度。不管是公園還是街道，到處都有可回收垃圾箱和垃圾分類指示牌，人們在投放垃圾時非常認真仔細，不隨意亂扔。這些文明習慣的養(yǎng)成，離不開政府的引導和全社會的共同努力，也是一個文明縣的重要標志。
最后，文明教育是促進文明習慣形成的保障。在這個文明縣，文明教育被融入到了教育體系中。學校不僅進行常規(guī)的文明教育課程，也開展豐富多樣的活動，如演講比賽、繪畫比賽等，通過實踐和交流，讓學生們在文明教育中受益匪淺。此外，政府還積極組織開展文明宣傳月活動，鼓勵社會各界人士參與其中，使得文明教育能夠不斷深入人心。這樣的文明教育，讓每個人的文明積極性都能夠得到有效的激發(fā)，并在日常生活中產生積極的影響。
總之，文明縣是一個值得我們學習的榜樣。在這個縣市的文明建設中，我們看到了人民群眾的自我約束和積極參與，看到了政府的引導和鼓勵，看到了文明習慣的形成和文明教育的保障。從中我們也深刻認識到，文明不僅是一種待人接物的修養(yǎng)，更是一種社會進步的力量。因此，未來，我們要不斷加強自身修養(yǎng)，從小事做起，學習和借鑒這個文明縣的好經(jīng)驗，積極發(fā)揚文明，把文明感、文明價值觀、文明習慣和文明教育貫徹到我們的日常生活中，為建設文明社會貢獻自己的力量。
創(chuàng)文明心得體會篇五
在我們的校園里，大家都曾目睹這樣的現(xiàn)象：有些學生在樓道上跑跳嬉戲，打鬧喧嘩;集會時有的同學在下面小聲說話;自習課隨意討論問題、課間亂吼亂叫;紙屑垃圾隨手亂扔，盡管學校常規(guī)已作了明確規(guī)定，班主任也一再要求，但總有人在無人注意時放縱自己，或是經(jīng)提醒有好轉，過一段時間又恢復原態(tài)。這是為什么呢?究其根源，我認為，主要在于同學們沒有真正從內心認識到文明素養(yǎng)的重要性，沒有把文明與禮儀變成自己的習慣。的確，在我們生活的大環(huán)境里，隨地吐痰、出口臟話等不文明的行為屢見不鮮;在我們的人際交往中，也有人不懂得使用敬意的言語和舉止。但是我們作為學生，作為21世紀的建設者和主人，我們不能隨波逐流，因此今天有必要重提文明禮儀這個話題。
什么是文明禮儀?簡單地說就是律己、敬人的一種行為規(guī)范，是表現(xiàn)對他人尊重和理解的過程和手段。在課堂上表現(xiàn)為：坐姿端正、凝神聽講、舉手發(fā)言;在課間表現(xiàn)為：不隨地吐痰、不亂扔紙屑、不打架鬧事，上下樓梯靠右行;不踐踏綠草，不采摘鮮花、不留下雜物。它在社會中表現(xiàn)為：公交車上主動讓座，接人待物禮貌周到。它表現(xiàn)在一聲真誠的“謝謝”，一句真心的“對不起”，還有每日的.“您早、你好、再見”之中。
做為二十一世紀的小學生，我們有責任做中華文明的傳承者，宏揚禮儀之邦的優(yōu)良傳統(tǒng)，從我做起，從小事做起，用我們的行動去感染身邊的人，用我們的真誠去打動他人的心。我們每天走在校園里，希望看到的不僅是你們留下的歡聲笑語，還有我們學生的文明素養(yǎng)。
創(chuàng)文明心得體會篇六
近年來，各個城市為了追求更加高效、優(yōu)美的經(jīng)濟與文化發(fā)展，爭相打造“文明城”，在以獨特的城市文化和城市形象，帶動新的城市生活方式和社會風尚。在切身體會的同時，也讓我有更多的思考和感悟，所以本篇文章將就自己的所感所想，總結一下“文明城”的一些特點和需要加強的方面。
第二段：城市文化
文明城最引人注目的當然是它的城市文化。如果城市有了濃厚的文化氛圍，才能為居民提供身心愉悅和精神富足的生活，才能變成一座人情味濃厚的城市。文明城既蘊含著深厚的歷史文化底蘊，又擁有新時代的活力和創(chuàng)新意識。在市區(qū)內，處處都是具有特色的文化景觀，從博物館到圖書館，從藝術街區(qū)到文化廣場，都讓人印象深刻。
第三段：公共設施
文明城的公共設施，能夠極大地增強城市的容納力、吸引力和競爭力。在公園、廣場、商場等公共場所，往往可以看到大片的綠化和以人為本的設計，這也正是文明城對其居民的一種關注和關懷。同時，交通也是文明城公共設施中的重要一項，高速公路、軌道系統(tǒng)、便捷的公交車系統(tǒng)等各種交通設施，都讓人們在交通上體驗到了極大的方便。
第四段：城市衛(wèi)生
城市的衛(wèi)生環(huán)境對于人們的身體健康和城市形象都有很大的影響。在文明城，不僅各個公共場所都非常衛(wèi)生整潔，而且城區(qū)內處處可見衛(wèi)生車輛勤勤懇懇的清理衛(wèi)生死角，保障城市的衡量較為衛(wèi)生的大環(huán)境。
第五段：公共安全
對于居住在文明城的市民而言，公共安全環(huán)境也至關重要。因此，公安部門常年加強巡邏和監(jiān)管力度，在城市建設中也重視隱患排查與預防。在文明城，市民安全感強，不會因為惡劣的治安環(huán)境而感到擔憂。
結語：
總體而言，文明城的經(jīng)濟、文化、環(huán)境等各個領域都非常發(fā)達，人口稠密、交通發(fā)達、環(huán)境優(yōu)美、生活便捷、居民夢想成真等優(yōu)勢也越來越明顯，但是仍然有一些問題需要我們去重視和解決，例如城市交通擁堵、城市垃圾的處理、城市公共服務設施完善等等，只有不斷努力，讓文明城變的更加完善，才能贏得更多市民的贊同和支持。
創(chuàng)文明心得體會篇七
時間如梭，不知不覺中孩子還有幾個月就要結束二年級的課程，迎來三年級，我們都知道對孩子的教育不僅僅是學校的.事，家長也具有不可忽略的責任。通過這兩年手機上的短信、和qq,我體會到老師對孩子的教育付出的汗水和心血，也意識到作為家長從前對孩子的學習重視還不夠，我認真總結了一下幾點：
一、養(yǎng)成良好的學習習慣。俗話說:習慣成自然，一個好的習慣會讓孩子的學習和生活受益終生。
二、培養(yǎng)孩子主動學習，努力學習的習慣。孩子有了成績，在鼓勵的同時要讓其看到不足，從而激發(fā)其學習興趣，有過錯，應幫其找出原因，分析危害，并和孩子有約定，使孩子養(yǎng)成知錯即改的好習慣。
三、我們家長也要努力提高自身素質，給孩子做一個好榜樣。應利用家庭交際的機會，培養(yǎng)孩子文明、禮貌、熱情、大方的交際素質。
四、我們作為孩子的爸爸媽媽，應多關注孩子，注意孩子不同時期的情緒及心情，及時做好孩子的心理輔導工作，讓孩子身心健康成長，培養(yǎng)孩子德、智、體、美、勞的全面發(fā)展。
五、孩子德成長和家庭環(huán)境密不可分，什么樣的家長就會教育出什么樣的孩子。如果家長自己就不是一個講文明懂禮貌的人，即使對孩子管教嚴格，苛求孩子的言行要有禮貌，效果肯定也是不明顯的。孩子是在模仿家長的言行中長大的，家長的一言一行，都會對孩子產生潛移默化的影響。因此，要想把孩子培養(yǎng)成為一個講文明懂禮貌的人，家長就應該成為孩子的楷模。
最后，非常感謝老師們長期以來對孩子的關愛和幫助，希望我們共同努力，讓孩子們擁有一個健康、美好的成長空間，從這一刻揚帆遠航。
當看到別人家的孩子很有禮貌，經(jīng)常一見面就爺爺奶奶叔叔阿姨的叫我們，我們的心中便會覺得喜歡這樣的一群孩子。
孩子文明禮貌是在日常生活中逐漸養(yǎng)成的，家長應利用各類具體事件與機會，讓孩子得到練習與鍛煉。這樣的機會很多，公交車上讓個座，電梯里幫忙按個紐，看到老年人順路幫著提個袋子，不隨地扔雜物，看見垃圾隨手撿起，等等日?，嵤拢际强梢詠斫逃憻捄⒆拥?。
孩子的文明禮貌，都是來自于父母和成人的模仿與學習，所以我們家長首要從我做起，從自身的各類好習慣去感染與教育孩子，我們自身的范例，對培養(yǎng)孩子起著決定性的作用。
為了孩子的明天，就讓我們的家長做好表率，言傳身教播下文明的種子吧，在孩子犯錯的時候及時耐心糾正，在實際事件中正確引導孩子逐步走向文明！
創(chuàng)文明心得體會篇八
我們認為，青年文明號資料歸檔需要做到以下方面：
及時收集 認真整理 查漏補缺 系統(tǒng)管理 持之以恒
衛(wèi)生業(yè)務工作繁多，工作完成后不一定能夠及時收集資料。我們的做法是：
(2)對于需要定期登記、收集和統(tǒng)計的資料，我們要求按期完成，上級定期審核；
(4)上級下達的文件要及時復印、歸入同類文件夾；
(5)一周摘要：每周一讓創(chuàng)建集體里每個成員回憶上周完成的工作，把摘要內容寫入記錄本，另外把摘要內容錄入到“一周摘要”軟件里面，方便以后查詢和統(tǒng)計。
資料日積月累，需要定期整理。我們選擇每個季度末來整理資料，把同類文件按時間為順序排列，然后制作每個文件夾的目錄、裝訂。一些列表資料雖然登記了（如團員花名冊），但沒有分類統(tǒng)計，到檢查的時候，如立即取團員的總數(shù)、科別團員數(shù)、年齡段團員數(shù)、男女比例等，就會措手不及，為解決這個問題，我們在整理資料的同時，也把需要統(tǒng)計的內容做好。
(1)科室工作繁多，有一些資料不一定能及時記錄，這需要定期翻看一周摘要記錄本或翻看一周摘要軟件，如：突發(fā)探望某位生病了的科室人員，這些突發(fā)事情不一定能及時記錄，需要補記。
(2)定期檢查在架資料，對照目錄檢查每一項內容是否存在、完整、借走或丟失，及時整理。
資料越來越多，給存閱資料帶來難度，這時，我們需要把資料再細分，然后存放到大的資料架里，貼好分類標簽，制作總目錄表。資料架旁有資料借閱登記本。
收集資料貴在堅持，持之以恒的收集和整理資料，相信能把資料歸檔有聲有色。
創(chuàng)文明心得體會篇九
“文明城”是近年來廣受關注的一個話題。人們認為，一個文明城不僅僅應該有美麗的環(huán)境和景致，還應該有高素質的市民和文明的習慣。那么，如何打造一個真正的文明城呢？在我參加文明城培訓后，有了一些自己的想法和感悟，下文將進行分享。
第二段：創(chuàng)建文明城的必要性
中國人民具有自強不息和自我完善的特點，而創(chuàng)建文明城則是這樣的一個體現(xiàn)。文明城可以引導人們樹立正面的世界觀、人生觀和價值觀，提高人們的道德素質，形成良好的社會文化氛圍，讓人們生活更加幸福、更加美好。因此，創(chuàng)建一個真正的文明城是所有城市、城鎮(zhèn)、社區(qū)所追求的目標。
第三段：文明城的構建方式
文明城建設是一項全局性工程，需要社會各個方面的積極參與。從個體角度看，每個人都應該從自身做起，從自己的言行舉止、家庭教育、社會公德等方面下手；從群體角度看，學校、企業(yè)、社區(qū)都應該發(fā)揮自身的力量，開展各種文明活動，形成良好的社會風尚。從政府角度看，建立和完善各項法制和社會服務，切實解決市民的利益訴求和提高公共服務水平等方面做好支持。
第四段：實踐中的有效模式
文明城建設需要一些開創(chuàng)性的行動。例如廣東茂名市鄒崗鎮(zhèn)在宣傳教育方面，利用網(wǎng)站、村宣傳員、白天鵝網(wǎng)絡電視、外來務工貧困群眾等方式，形成基層群眾廣泛參與的社會氛圍；在城市管理方面，東北地區(qū)的大慶市街頭文化宣傳、文明公約、紅白事管理等都是很成功的經(jīng)驗。
第五段：結尾
綜上所述，“文明城”不是一句口號，也不是一個概念，而是對城市文明建設的全面要求。每個人都應該參與到其中，從自身做起，從細節(jié)處，做好自己的一份貢獻。我相信，只要全社會積極參與、共同努力，文明城早日實現(xiàn)將指日可待！
創(chuàng)文明心得體會篇十
我為期六周的實習昨天徹底結束了。我以為自己會輕松瀟灑的離開，沒想到告別同學收拾行李踏上返校的大巴時心情竟然這么復雜。我為我們班的那些學生感到難過。剛開始的時候發(fā)現(xiàn)很難融入那個班集體，經(jīng)常覺得很失落。但當我剛開始融入那個群體，發(fā)現(xiàn)那些學生的活潑可愛時，實習就結束了。發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實真的很殘酷，他總能抓住人性的弱點，然后給我們狠狠的一擊。
我還清楚地記得我剛開始在那所學校實習，跟著我的導師去見我們班的學生時的困惑和不安。當時覺得堅持晚自習是一種煎熬，發(fā)現(xiàn)時間過了這么久。那個時候一直和我一起實習的李說第二天我就掰著手指頭住，最后發(fā)現(xiàn)還沒開始數(shù)，但是實習已經(jīng)結束了，就一直開玩笑的跟我說。我也笑著說：“我的日子還沒開始算呢，怎么能算完呢？”
我以為這段時間會很難熬，沒想到過的很開心。這期間難免會有失落，難過，難過的`時候，但最后的結果無論如何都是開心的，最后也會有一些遺憾，但也讓我成長！因此，我也真誠地祝愿我的學生健康快樂地成長。雖然他們目前的學習不是很省心，但我堅信他們最終能找到適合自己的方式，創(chuàng)造屬于自己的一天，因為他們是聰明善良的孩子！也衷心祝愿實習指導老師張老師健康快樂的生活！我也感謝她這段時間對我的幫助。希望他們沒事！
這次實習也讓我明白，只要我們把生活中所有我們認為很難的事情都做好，用心去感受過程，最后就能快樂的度過。我們離不開生活中的坎坷道路，也過不了生活中的高墻。只要我們努力，用心去做，我相信我們都能走向美好的未來。關鍵是要堅持，要有一顆積極進取的心。加油！
創(chuàng)文明心得體會篇十一
隨著社會的進步和發(fā)展，文明化已經(jīng)成為現(xiàn)代社會發(fā)展的重要目標。作為一個社會成員，我也深刻地體會到了文明化的重要性。在日常生活中，我始終努力著追求文明的行為舉止，并且結合自己的親身經(jīng)歷，有一些體會和感悟，愿意在這篇文章中與大家分享。
第二段：文明化行為的重要性
文明化行為對于社會的健康發(fā)展起著至關重要的作用。一個文明的社會是一個充滿和諧、尊重、友善、寬容的社會，而這些價值觀念都是通過每個人的言行舉止來體現(xiàn)的。文明化行為可以促進人與人之間的良好關系，增強社會的凝聚力和穩(wěn)定性。因此，對于每個人來說，始終保持和傳播文明化行為是十分必要的。
第三段：個人的文明化努力
每個人都應該從自身做起，力求成為一個文明的人。在我的日常生活中，我特別注重自己的言論和行為。我盡量做到禮貌待人，在與人交流時注意用語，尊重對方的感受。此外，我還注意保持自己的個人衛(wèi)生和環(huán)境衛(wèi)生，不亂扔垃圾，積極參與社區(qū)的公共事務，為社會做出貢獻。盡管這些看似細小的行為，但它們改變著周圍人的態(tài)度和社會環(huán)境，從而推動了整個社會的文明化進步。
第四段：在具體經(jīng)歷中的體悟
通過親身經(jīng)歷，我深刻地感受到了文明化行為給人帶來的美好和價值。曾經(jīng)有一次，在地鐵上，我看到一個老人拿著沉重的行李，但周圍的人都沒有主動幫助他。我立即走過去主動向老人伸出援手，幫助他扛起行李。老人感激地看著我，周圍的人也紛紛起身幫助。這一次小小的舉動使我意識到，一個小小的行為舉止可以波及更多的人，引發(fā)更多的關愛和幫助，從而營造一個更加溫暖和諧的社會環(huán)境。
第五段：展望未來
文明化是一個長期的過程，不僅需要每個人的努力，也需要整個社會的共同努力。同時，我們應該加強對文明化行為的宣傳和教育，使更多的人明白文明化行為的重要性。政府、媒體、教育機構等社會各界應該積極發(fā)揮作用，推動文明化行為的普及和傳播。只有這樣，我們才能共同構建一個更加文明和諧的社會，讓我們的生活更加美好。
總結：文明化不僅僅是一種行為方式，更是一種價值追求。通過自己的努力和不懈追求，我們可以成為文明化的人，帶動身邊的人和社會更加文明進步。在未來的日子里，我將堅持自己的文明化行為，同時也呼吁更多的人加入到文明化的隊伍中來，讓我們共同努力，共同創(chuàng)造一個更加文明和諧的社會。
創(chuàng)文明心得體會篇十二
“文明心得體會句”是一種集結了智慧和感悟的語句藝術。它凝聚著一種對于生活、工作、學習等事物的深刻領悟，具有很高的實用價值和美感價值。在這個快節(jié)奏的時代，我們常常容易陷入瑣碎繁瑣的事務中，忽略對生活的反思和總結。有了文明心得體會句，我們可以從細微的生活細節(jié)中發(fā)現(xiàn)并且概括出一些有益的思考和體驗，讓自己更好地理解生命的意義和方向，讓自己更加有力量地面對生活的挑戰(zhàn)。
第二段：舉例說明文明心得體會句的特點和作用
文明心得體會句的特點之一是精煉簡練、言簡意賅。它能夠完美地表達一些具有普遍意義的生活哲理，讓人一下子就能夠領會和理解。比如：用心去愛，用愛去生活；生活因分享而更加美好；愛自己，從呵護口腔開始等等。這些簡潔而豐富的語句，能夠幫助我們更好地領會和實踐生活中的道理，讓我們的生活更加充實和有意義。
此外，文明心得體會句還能夠快速地啟迪我們的思想和靈感，驅動我們進行更深入的思考和探索。比如，有句話叫“寧可明日不離，不可今日相忘”，這句話雖然短小，但卻可以讓我們深刻的領會到時間的珍貴和相聚的珍貴，從中發(fā)現(xiàn)生命的美好和價值，并且開始思考如何更好地珍惜時間和人際關系。
第三段：分析文明心得體會句的適用范圍和條件
文明心得體會句雖然能夠幫我們更好地領悟生活中的道理和思考，但并不是適用于所有的人和所有的環(huán)境。它需要我們具備一定的觀察能力和思考能力，并且需要我們將其應用到生活的實際中去。比如，當我們看到“情緒的一切都是自己掌控的”這句話時，能否想到在生活中如何掌控自己的情緒？若是我們缺乏自我控制和自我管理的能力，則這句話對于我們來說就沒有太大的實際意義。
另外，文明心得體會句也需要我們將其應用到適當?shù)沫h(huán)境中去。例如，“走在街上，千萬不要忘記微笑”，這句話本身具有很高的道理性和良好的品質，但如果我們在一些緊張嚴肅的環(huán)境中使用，則可能會造成一些不適當?shù)挠绊?。因此，我們需要根?jù)實際環(huán)境的不同，選用適當?shù)奈拿餍牡皿w會句，讓其在適當?shù)膱龊习l(fā)揮實際的積極作用。
第四段：如何有效地運用文明心得體會句
文明心得體會句是一種非常精妙的表達方式，它需要我們在運用時有一定的技巧和方法，才能使其 更加有力量和有意義。首先，我們需要注重語句的簡潔性和生動性。它需要用簡潔的語言來表達復雜的思想，同時要生動有趣地體現(xiàn)生活中的細節(jié)和情感，這樣才能夠激發(fā)讀者的興趣和共鳴。
其次，我們需要注重語句的插入時機和表達方式。文明心得體會句并不是在任何時候都適合插入的，它需要我們理性地把握和運用時機，讓其在特定的場合和話題下發(fā)揮應有的作用。另外，運用的方式也需要具備一定的技巧和情感，比如要根據(jù)不同的語調、語氣和表情來表達不同的情感和意義。
第五段：結論性總結
作為一種非常重要的語言藝術形式，文明心得體會句具有極高的實用價值和美感價值，一旦掌握了它的運用技巧和方法，就能夠在生活和工作中起到非常積極的作用。因此，我們需要不斷學習和積累，讓自己的生活更加充實和有意義，讓自己的世界更加燦爛和美妙。
創(chuàng)文明心得體會篇十三
為了建設酒泉文明城市，政府做了很多工作。政府給人們作宣傳、教育，尤其加強對青少年的教育，讓人們養(yǎng)成健康文明的生活方式和行為習慣。而唐山也依據(jù)國家發(fā)布的《創(chuàng)建全國文明城市對市民行為的10點基本要求》，通過討論，制訂了“唐山市文明公約”和“唐山市民文明行為規(guī)范”。
凡事貴在實踐。政府不僅對市民進行宣傳教育，開展關于城市形象、城市暖流、社會公德、環(huán)境保護等方面的公益廣告宣傳活動，而且也舉辦了相應的教育實踐活動，如，“文明三有序”良好習慣養(yǎng)成活動。為了提高市民文化素質，還在電視臺開播有知識性的節(jié)目，如，“文化周末”，這類節(jié)目都深受市民的喜愛。
所謂匹夫有責，作為唐山的一份子，我們當然也為“創(chuàng)建文明城市”做出了自己的貢獻。我們認真履行“唐山市文明公約”，并且按照“唐山市民文明行為規(guī)范”去做，為的是爭取做一名合格的文明市民，為酒泉創(chuàng)建文明城市加分。
我們應對自己的言行舉止進行約束，要做到語言禮貌、舉止文明、尊老愛幼、衣著大方等基本要求，在公共場合絕不大聲喧嘩、要顧及他人感受，愛護公物，保證城市的衛(wèi)生……在不同的場合，注意遵守有關規(guī)定，在舉手投足間表現(xiàn)出文明城市的精神。
我們也要提高自身的素質，關心時事、接受教育、培育良好的思想道德、積極參與公益活動，跟上時代的步伐，滿足社會的需求，決不讓自己落伍。
在整個創(chuàng)建文明城市的過程中，我覺得我們好像都在同一個課堂上，我們擁有著共同的目標，通過各種的方式在精神上不斷的填充自己：被經(jīng)典的音樂貫穿，被璀璨的文化熏陶，被公眾的榜樣感染……每個人的精神境界都得以升華。
在工作上我們各司其職、各盡所能;在社會中表現(xiàn)積極、心態(tài)上進、追求完美;在精神上相互監(jiān)督、互相學習;在人與人之間，我們更是相處融洽、互幫互助、誠信禮貌。整個社會呈現(xiàn)了一個全新的面貌——一派和諧相處、積極上進的景象。
在一開始，人類還是野蠻人，但經(jīng)過時間的磨練、時代的推動，人類世界已進步為一個人性化和個性化的社會。一個原本充滿暴力的世界，現(xiàn)在則演變成一個溫馨和諧的大家庭，可見文明的意識是多么重要。所以世界才需要文明，我們才需要追求文明。
而一個文明城市的創(chuàng)建絕不是單靠政府完成的，“文明城市”也絕不是表面上的稱呼，所以我們每一個人都得行動起來，帶著同一個追求，共同努力奮斗。
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