方案的成功與否還與執(zhí)行者的能力和態(tài)度密切相關(guān)。方案的制定還需考慮到未來的發(fā)展和變化,具備一定的靈活性。每個(gè)人都可以成為方案制定的參與者和貢獻(xiàn)者,只要我們?cè)敢馑伎己托袆?dòng)。
旅游電子商務(wù)推廣方案篇一
在產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)時(shí)代,品牌是指區(qū)別于其他產(chǎn)品的名稱、詞句、符號(hào)、設(shè)計(jì)及其組合,是與產(chǎn)品融合在一起的東西。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,品牌是以產(chǎn)品為依托的獨(dú)立的一種客觀存在。這個(gè)定義表達(dá)了品牌建設(shè)過程中的初級(jí)階段和高級(jí)階段的區(qū)別和聯(lián)系。在初級(jí)階段,品牌是產(chǎn)品對(duì)市場(chǎng)的需求,是品牌提高知名度的階段。成熟階段是市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品的評(píng)價(jià),是提高美譽(yù)度和忠誠(chéng)度的階段。
我院將品牌策劃推廣歸納為三步:品牌塑造、品牌包裝、品牌傳播。
一、品牌塑造
1、市場(chǎng)分析。市場(chǎng)分析是我們塑造一個(gè)旅游品牌的第一個(gè)步驟,方法是通過對(duì)客源地市場(chǎng)狀況、當(dāng)?shù)氐臍v史文化、民俗、資源狀況等進(jìn)行深入的研究并對(duì)分析結(jié)果進(jìn)行總結(jié)和提煉,為品牌定位做準(zhǔn)備。
2、市場(chǎng)定位。品牌定位是塑造品牌過程中的關(guān)鍵步驟和難點(diǎn)所在,在市場(chǎng)分析的基礎(chǔ)上通過使用定位方法提煉出特定旅游目的地的主題定位。
3、產(chǎn)品的提升和打造與城市風(fēng)貌打造。完成對(duì)品牌進(jìn)行定位后,對(duì)原有產(chǎn)品進(jìn)行提升和打造同樣是品牌塑造過程中的重要環(huán)節(jié)。利用產(chǎn)品提升和豐富品牌內(nèi)涵,提高品牌吸引力。圍繞旅游目的地的定位對(duì)城市風(fēng)貌進(jìn)行打造同樣是品牌塑造過程中的重要工作。城市風(fēng)貌的打造就像一個(gè)舞臺(tái)背景和氛圍的制造,貼合主題定位的城市風(fēng)貌打造將更好的烘托我們所塑造的主題。
二、品牌包裝
(一)cis(corporate identity system 企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)) 視覺識(shí)別系統(tǒng)(vi)
vi是從視覺的角度對(duì)品牌進(jìn)行包裝,具體由代表品牌形象的logo、宣傳海報(bào)、展板、宣傳片、宣傳冊(cè)等。vi設(shè)計(jì)應(yīng)圍繞品牌的主題定位進(jìn)行,將品牌內(nèi)涵的視覺化形象以造型、顏色、字體變形等手法表現(xiàn)出來。 理念識(shí)別系統(tǒng)(mi)和行為識(shí)別系統(tǒng)(bi)
目前很多企業(yè)在進(jìn)行cis設(shè)計(jì)的過程中存在重vi輕mi和bi的現(xiàn)象,作為完整的cis系統(tǒng)中mi和bi同樣是不可缺少的重要組成部分。mi策重在品牌傳播過程中企業(yè)精神和理念的傳播,對(duì)于旅游目的地同樣需要有自己品牌理念,例如:德陽(yáng)旅游的品牌就在傳播生態(tài)、自然、活力、健康的理念,其核心品牌內(nèi)涵就是倡導(dǎo)積極健康的休閑理念和生活方式。bi在旅游業(yè)的應(yīng)用主要是從業(yè)人員的接待行為標(biāo)準(zhǔn)化和市民為實(shí)現(xiàn)品牌內(nèi)涵的行為自覺化,以此來詮釋品牌的人文內(nèi)涵。
(二)宣傳口號(hào)
在品牌的傳播過程中好的宣傳口號(hào)對(duì)旅游品牌的傳播具有非常重要的意義。一句“樂山,樂水,樂逍遙”把四川樂山市的旅游形象宣傳的淋漓盡致。宣傳口號(hào)的提煉通常是圍繞品牌主題進(jìn)行,同時(shí)宣傳口號(hào)的壓韻和上口與否相當(dāng)重要。
(三)聽覺包裝
品牌聽覺包裝的常用手法就是“讓旅游插上歌聲的翅膀”。值得注意的是旅游歌曲必須情景交融。要把一定的理想、追求,或者是一種思想、情緒,結(jié)合在景觀之中,這才是最能感動(dòng)人的地方。
(四)味覺包裝
味覺包裝主要是就旅游六要素中的“食”加以品牌化的包裝,使之具有旅游目的地所獨(dú)有的特點(diǎn)。
(五)意覺包裝
意覺包裝是指對(duì)品牌和產(chǎn)品進(jìn)行情境化、體驗(yàn)式的包裝。意覺包裝通過營(yíng)造一種環(huán)境、設(shè)計(jì)一種場(chǎng)景、完成一個(gè)過程等來實(shí)現(xiàn),強(qiáng)調(diào)互動(dòng)參與性與融入性,為旅游者建立一種個(gè)性化、值得記憶的聯(lián)系,使旅游產(chǎn)品與旅游者之間建立起更加親密的關(guān)系,并充分互動(dòng)活化起來,實(shí)現(xiàn)一種精神層面的感情訴求和親和。
三、品牌傳播
品牌傳播按照目標(biāo)受眾可以分為對(duì)內(nèi)傳播以及對(duì)外傳播兩種。針對(duì)旅游目的地內(nèi)部市民進(jìn)行的傳播活動(dòng)我們稱之為對(duì)內(nèi)傳播,品牌對(duì)內(nèi)傳播的目標(biāo)主要是增強(qiáng)市民的認(rèn)同感,提升市民的自豪感和參與感,促使市民與政府共同為建設(shè)旅游目的地品牌做出貢獻(xiàn);針對(duì)潛在市場(chǎng)和游客的傳播活動(dòng)我們稱之為對(duì)外傳播。品牌對(duì)外傳播的目標(biāo)則是使旅游者產(chǎn)生一種追求感和購(gòu)買欲望,進(jìn)而驅(qū)動(dòng)旅游者前往該旅游目的地。
品牌傳播方法可以說多種多樣,包括過程控制系統(tǒng)(銷售過程、消費(fèi)過程)、傳播工具(節(jié)事活動(dòng)、媒體廣告、公關(guān)、網(wǎng)絡(luò))等。
一.在線旅游簡(jiǎn)介(商業(yè)模式、發(fā)展趨勢(shì))
1、在線旅游介紹
旅游消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)的方式查閱旅游信息和預(yù)訂旅游產(chǎn)品,并可以通過網(wǎng)絡(luò)分享旅游攻略或旅行經(jīng)驗(yàn),囊括了包括航空公司、酒店、景區(qū)、租車公司、海內(nèi)外旅游局等旅游服務(wù)供應(yīng)商及搜索引擎、ota(在線旅游服務(wù)代理商)、電信運(yùn)營(yíng)商、旅游資訊及社區(qū)網(wǎng)站等在線旅游平臺(tái)。
在線旅游服務(wù)的核心:提供旅游相關(guān)信息、提供行程安排預(yù)訂服務(wù)的功能。
2、目前在線旅游業(yè)主要的商業(yè)模式:
(一)一站式旅游服務(wù)提供商:提供全方位的旅游服務(wù)預(yù)訂,涵蓋酒店、機(jī)票、度假、租車、餐飲等。以攜程網(wǎng)為代表。在他們的網(wǎng)站上,基本你旅行體驗(yàn)中的各個(gè)要素都能預(yù)訂。主要盈利模式是傭金制度。
(二)單一的旅游要素的預(yù)訂:將旅游體驗(yàn)中的各個(gè)要素進(jìn)行拆分,有單訂酒店的、單訂租車、單訂機(jī)票等,例如單訂酒店有國(guó)外的booking,agoda,國(guó)內(nèi)的藝龍等,盈利主要來自于傭金。
中國(guó)版是大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng),盈利主要來自于廣告收入。
(四)游記攻略類網(wǎng)站:這類網(wǎng)站在大陸有非常多家,比較出名的螞蜂窩和窮游網(wǎng)。主要有論壇、游記和攻略幾個(gè)板塊,游客間可以互相分享自己的旅游感受,論壇也方便提問,請(qǐng)教資深的旅游達(dá)人。他們的盈利模式主要是廣告和保險(xiǎn)簽證等附加產(chǎn)品的`預(yù)訂。
(五)搜索/比價(jià)網(wǎng)站:上述提到過那么多種旅游預(yù)訂網(wǎng)站,那么哪家酒店在哪個(gè)網(wǎng)站預(yù)訂最便宜,如果一家家網(wǎng)站查非常費(fèi)時(shí),這時(shí)候旅游搜索網(wǎng)站就誕生了。現(xiàn)在國(guó)內(nèi)最出名的就是去哪兒網(wǎng),盈利來自于傭金和廣告。
(六)傳統(tǒng)旅行社的在線商城:目前大部分的資源還是掌握在傳統(tǒng)旅游社的手中,隨著電子商務(wù)的發(fā)展,很多傳統(tǒng)旅行社也開始注重在線化,最大的是大陸港中旅旗下的芒果網(wǎng),算是最早涉足在線旅游的傳統(tǒng)旅行社。而中青旅,則在淘寶網(wǎng)的淘寶旅行平臺(tái)上,業(yè)績(jī)一直非常突出。
3、在線旅游的發(fā)展趨勢(shì)
在線直銷模式完勝ota 所謂直銷模式,就是沒有中間商的模式,商家直接面對(duì)用戶,為用戶提供個(gè)性化的服務(wù),更確保了商家品牌信息的準(zhǔn)確傳達(dá),重要的是,相比需要交付高昂傭金的ota,直銷平臺(tái)的成本占有很大優(yōu)勢(shì)。因此,直銷模式將成為旅游上游供應(yīng)商的首選營(yíng)銷渠道。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)成重點(diǎn)目標(biāo)
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)可以實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地訪問,通過智能手機(jī)等終端,旅行者登
錄旅游服務(wù)商的移動(dòng)網(wǎng)站進(jìn)行相關(guān)旅游信息的查詢,完成金額支付,客戶端則把預(yù)訂的結(jié)果、航班的延遲等信息隨時(shí)通知旅行者,整個(gè)過程十分便捷。
傳統(tǒng)旅行社將集體轉(zhuǎn)型
依托自身資源,將傳統(tǒng)企業(yè)資源與網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)一步整合無疑將是最為主要的調(diào)整與發(fā)展方向,并且通過互聯(lián)網(wǎng)化和信息化能夠更好的節(jié)約渠道成本。
二.如何做好線上旅游?新疆旅游攻略網(wǎng)的運(yùn)營(yíng)目標(biāo)和計(jì)劃
(一)新疆旅游攻略網(wǎng)的發(fā)展方向和盈利模式
向消費(fèi)者提供旅游產(chǎn)品、景點(diǎn)門票、酒店預(yù)定、租車服務(wù)、自助旅行預(yù)訂,以及疆內(nèi)各景點(diǎn)資訊、旅游攻略、旅游優(yōu)惠、目的地指南及旅游度假(吃、住、行、游、購(gòu)、娛)的點(diǎn)評(píng)等等,打造成為疆內(nèi)一站式綜合旅游服務(wù)交易平臺(tái),新疆旅游攻略網(wǎng)將作為未來新疆旅游集散中心的宣傳和服務(wù)的窗口。
(二)新疆旅游攻略網(wǎng)的運(yùn)營(yíng)策略
網(wǎng)站優(yōu)化
網(wǎng)站質(zhì)量保障:
1.好的產(chǎn)品設(shè)計(jì):打造旅游產(chǎn)品的專屬路線,讓游客有獨(dú)一無二的體驗(yàn)感,是做好品牌推廣的基礎(chǔ)。
2.營(yíng)銷活動(dòng):網(wǎng)站不定期做促銷活動(dòng)、精品路線、主題活動(dòng)等,購(gòu)買
旅游產(chǎn)品返劵、點(diǎn)評(píng)返利等,提升網(wǎng)站影響力。
3.價(jià)格優(yōu)勢(shì):旅游產(chǎn)品、景點(diǎn)、酒店等相比其他網(wǎng)站有價(jià)格優(yōu)勢(shì),讓消費(fèi)者得到實(shí)惠。
4.做足點(diǎn)評(píng)推薦功課:努力提高網(wǎng)站旅游信息質(zhì)量(旅游攻略和資訊類),加大網(wǎng)站的旅游點(diǎn)評(píng)和推介方面的內(nèi)容,滿足客戶在線預(yù)訂的需求。
提升網(wǎng)站流量:
1.網(wǎng)站優(yōu)化:通過優(yōu)化提升網(wǎng)站的流量和自然排名。
2.定期更新網(wǎng)站文章,內(nèi)容更新頻率也是搜索引擎收錄的重要依據(jù)
3.搜索引擎競(jìng)價(jià)優(yōu)化
4.網(wǎng)絡(luò)廣告投放
5.網(wǎng)絡(luò)新聞軟文投放,增強(qiáng)品牌影響力
6.發(fā)布外鏈,增加網(wǎng)站流量
活動(dòng)策略:
線上活動(dòng):
1.與旅游門戶網(wǎng)站合作,開展線上有獎(jiǎng)?wù)魑牡幕顒?dòng)。
2.最美景點(diǎn)攝影作品票選活動(dòng)
3.主題線路團(tuán)購(gòu)活動(dòng)
4.會(huì)員招募
5.有獎(jiǎng)?wù){(diào)查活動(dòng)等
線下活動(dòng):
1.芳香那拉提主題游產(chǎn)品推介會(huì),各大網(wǎng)絡(luò)、傳統(tǒng)媒體宣傳報(bào)道。
2.芳香那拉提蜜月游、親子游、孝心游體驗(yàn)活動(dòng),拍攝微電影在各大視頻網(wǎng)站播放推廣,具有一定的傳播效應(yīng)。
3.開展旅游主題攝影展等,通過媒體宣傳報(bào)道。
廣告策略:通過多種廣告形式整合宣傳
平面媒體:大眾生活類、旅游類、時(shí)尚類、地方新聞?lì)?/p>
網(wǎng)絡(luò)媒體:門戶網(wǎng)站旅游頻道、旅游產(chǎn)品網(wǎng)站、旅游論壇等,以banner及彈出廣告為主。
廣播:交通頻道
和在線旅游網(wǎng)站合作
目前行業(yè)中已經(jīng)做得比較好的旅游電子商務(wù)模式,那些值得我們借鑒,或者說可以進(jìn)行合作的在線旅游網(wǎng),合作模式有如下幾種:
1. 第一種和ota(在線旅游代理商)合作,代表是攜程、同程、途牛,是指有產(chǎn)品組織、包裝能力、有營(yíng)銷推廣能力、有自己的會(huì)員管理系統(tǒng),有呼叫中心、通過互聯(lián)網(wǎng)使用信息化手段經(jīng)營(yíng)旅游服務(wù)的電子商務(wù)公司,這種水泥+鼠標(biāo)的模式,進(jìn)入門檻很高,是旅行社,尤其是許多大型旅行社的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,但是他們?cè)诼糜萎a(chǎn)品這塊會(huì)與旅行社簽合作協(xié)議,雖然條件相對(duì)較苛刻,但畢竟也是一種合作。
付費(fèi),近一兩年增加按照成交訂單分成的模式,這是目前旅行社自營(yíng)網(wǎng)站的主流營(yíng)銷合作渠道,特別是去哪兒網(wǎng)的tts系統(tǒng)(在線交易平臺(tái))成為各大ota合作的方式。
3. 第三種和是在線旅游超市合作,代表有同程網(wǎng)、51766旅游網(wǎng)、欣欣旅游網(wǎng)和淘寶旅行等,平臺(tái)的主要收入來自于旅行社的年費(fèi),相對(duì)來說這種模式對(duì)于旅行社來講成本較低,而且無須技術(shù)投入,實(shí)現(xiàn)周期短,回報(bào)快,有一定的平臺(tái)紅利,目前是中小型旅行社介入電子商務(wù)的首選渠道,另外比較好的方面就是第一可以用來做電子商務(wù)初步嘗試,第二可以通過這個(gè)渠道來培養(yǎng)一個(gè)電商團(tuán)隊(duì)。
4. 第四是和旅游社區(qū)合作,這些網(wǎng)站為驢友提供旅游攻略,旅游達(dá)人交流的平臺(tái),代表是馬蜂窩、窮游、旅人網(wǎng)等,這些平臺(tái)可以作為宣傳企業(yè)資訊和品牌信息、口碑傳播渠道,通過社區(qū)活動(dòng)形式、發(fā)布旅游攻略等方式來達(dá)到推廣的目的。
5. 再就是和旅游點(diǎn)評(píng)類網(wǎng)站合作,如到到網(wǎng),可以在旅游內(nèi)容輸出及相關(guān)內(nèi)容上有合作,從線上或者線下引入展示到到網(wǎng)的旅游內(nèi)容,例如旅行者最新的酒店或景點(diǎn)點(diǎn)評(píng)、評(píng)分或排名以及其他旅游信息等。
(三)新疆旅游攻略網(wǎng)運(yùn)營(yíng)目標(biāo)和計(jì)劃
在網(wǎng)站推廣之前需要加強(qiáng)網(wǎng)站的基礎(chǔ)工作:
1.第三方支付平臺(tái)接口申請(qǐng)、短信接口申請(qǐng)等,確保網(wǎng)站支付功能正常使用。
2.有足夠的網(wǎng)站信息量,并保證內(nèi)容質(zhì)量,每天10條以上的信息錄入(最好大部分為原創(chuàng)的內(nèi)容信息),并且前期需注冊(cè)大量賬號(hào),發(fā)布酒店、線路、攻略等點(diǎn)評(píng)內(nèi)容,加大網(wǎng)站的旅游點(diǎn)評(píng)和推介方面的內(nèi)容。
網(wǎng)站階段性推廣目標(biāo):
網(wǎng)站初期推廣目標(biāo)(3個(gè)月)
1.和同行網(wǎng)站建立5個(gè)左右的友情鏈接
2.發(fā)布外鏈至少達(dá)到450個(gè)(每天發(fā)布5-10個(gè)外鏈)
3.和同行類建立合作關(guān)系,合作渠道不少于10個(gè)
4.每天獨(dú)立訪問用戶量要到達(dá)(ip50)
5.網(wǎng)站pr值2
網(wǎng)站中期目標(biāo)(6個(gè)月)
經(jīng)過初期推廣,網(wǎng)站已經(jīng)有了一些訪問量,此階段仍然要保持推廣力度
1.線上線下活動(dòng)策劃推廣,每月至少1個(gè)活動(dòng)
2.和同行類建立合作關(guān)系,合作渠道不少于20個(gè)
3.和同行網(wǎng)站建立10個(gè)左右的友情鏈接
4.每天獨(dú)立訪問用戶量要到達(dá)(ip300)
5.網(wǎng)站pr值5
6.實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站營(yíng)銷,訂單量逐步增加。
網(wǎng)站長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)(1-2年)
1.利用一年到兩年的時(shí)間,最大限度提升網(wǎng)站的流量,爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)每天獨(dú)立訪問用戶數(shù)量500人次,并加大用戶轉(zhuǎn)化率。
2.提升網(wǎng)站在各大搜索引擎的排名表現(xiàn),在各大搜索引擎搜索結(jié)果排名靠前。
3.擴(kuò)大網(wǎng)站鏈接的數(shù)量和注冊(cè)會(huì)員數(shù)量。
4.樹立網(wǎng)站品牌與口碑,提高網(wǎng)站在線交易金額,成為疆內(nèi)將最大的在線旅游交易平臺(tái)。
完
一、推廣背景
回龍?zhí)旖缟骄皡^(qū)位于輝縣市上八里西北部的太行山深處,景區(qū)包括紅色景觀、自然景觀、人文景觀等上百處?;佚埓髰{谷形若巨盆,貌比蒼龍。景區(qū)內(nèi),一落千丈的紅巖絕壁,綿延無際可謂鬼斧神工。青山、碧水、白云、藍(lán)天與古樹、林蔭、山風(fēng)、民宅相映成趣,組成獨(dú)領(lǐng)太行風(fēng)騷的奇特佳境,天界山的特色是自然風(fēng)光。因其前面是回龍景區(qū),經(jīng)改名后需擴(kuò)大其名聲,樹立景區(qū)品牌,形成具有其特色的旅游休閑景區(qū)。 新鄉(xiāng)市位于河南省北部,北依太行。古老的歷史給新鄉(xiāng)大地孕育了燦爛的文明,得天獨(dú)厚的地理優(yōu)勢(shì)和便利的交通,使新鄉(xiāng)成為旅游度假的絕佳去處。但是新鄉(xiāng)旅游業(yè)成績(jī)卻不甚理想,其根本原因之一就是新鄉(xiāng)市的旅游市場(chǎng)營(yíng)銷存在著缺陷,影響了新鄉(xiāng)市旅游形象的建立,未能打造真正的新鄉(xiāng)市旅游品牌。從新鄉(xiāng)市旅游營(yíng)銷現(xiàn)狀來看,整個(gè)旅游-行業(yè)營(yíng)銷意識(shí)不強(qiáng),營(yíng)銷能力不高,旅游市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略與營(yíng)銷計(jì)劃尚停留在初級(jí)階段。有的景點(diǎn)鮮為人知,缺乏整體形象的對(duì)外宣傳促銷。因此我們要進(jìn)行大力推廣增加景區(qū)知名度。
二、市場(chǎng)狀況
在新鄉(xiāng)市市區(qū),面向廣大人民群眾。旅游市場(chǎng)潛力較大,具有很大的市場(chǎng)規(guī)模。
三、項(xiàng)目現(xiàn)狀
天界山景區(qū)是國(guó)家森林公園、地質(zhì)公園、國(guó)家太行獼猴保護(hù)區(qū)、國(guó)家級(jí)紅色旅游景點(diǎn),規(guī)劃開發(fā)面積43平方公里,南距河南·新鄉(xiāng)65公里,距省會(huì)鄭州130公里。景區(qū)分為太行親水新傳奇——龍吟峽、360度看太行——云峰畫廊、祈福問道天下鐵頂——老爺頂、休閑度假勝地——張溝、太行圣境——十字嶺五部分,境內(nèi)景觀集聚奇、雄、絕、特、怪于一體,典型代表了南太行風(fēng)光特色。境內(nèi)九峰競(jìng)秀峰岳形勝、溝壑縱橫千姿百態(tài)、太行山障百里橫亙、紅巖峽谷千尺跌崖、親水樂園瀑飛溪喧、太行云海佳境升騰,一幅幅如詩(shī)如畫的卷軸鬼斧神工、震撼人心。紅色旅游:全國(guó)勞動(dòng)模范、2002年《感動(dòng)中國(guó)》十大新聞人物,被譽(yù)為“太行赤子”——張榮鎖光榮事跡的國(guó)家級(jí)紅色旅游景點(diǎn)組團(tuán)包括:蜿蜒八公里,如巨龍騰飛,腰纏9座峰梁,終達(dá)摩天崖的絕壁天路;曲折盤旋,虬如巨龍呈s型,扶搖千米,直達(dá)紅巖絕壁之上、云際天外的青峰關(guān)隧道。自然風(fēng)光 太行巔峰圣境,詩(shī)境如畫太行盡在大美回龍。
目前鑒于景區(qū)更新?lián)Q代時(shí)期,景區(qū)門票特有優(yōu)惠,凡是有新鄉(xiāng)市民身份證的均可享受半價(jià)優(yōu)惠,原價(jià)60的門票現(xiàn)價(jià)僅售30,價(jià)格上較有吸引力。同時(shí)又有組團(tuán)優(yōu)惠價(jià)格,20人以上即可成團(tuán),一人78元包含從新鄉(xiāng)市到景區(qū)的來、回路費(fèi),同時(shí)還帶一位隨團(tuán)全場(chǎng)陪同導(dǎo)游。在組團(tuán)上配備導(dǎo)游是天界山景區(qū)的一大特色,能吸引游客。 .
四、推廣重點(diǎn)
通過對(duì)新鄉(xiāng)市各個(gè)方面的了解,我們把目標(biāo)首先鎖定在各個(gè)行政小區(qū)有鳳泉區(qū)、牧野區(qū)、紅旗區(qū)、衛(wèi)濱區(qū),主要對(duì)這些地區(qū)里的居民住宅區(qū)進(jìn)行宣傳推廣。其次目標(biāo)定在各大高校校園內(nèi),新鄉(xiāng)有五所高校,具有很大的學(xué)生旅游市場(chǎng)。再次就是把目標(biāo)瞄準(zhǔn)各個(gè)企事業(yè)單位,對(duì)于發(fā)給員工旅游福利的企事業(yè)進(jìn)行介紹景區(qū)并做好推廣。
五、推廣階段劃分
1、小組成員一起去四大小區(qū)的的居民住宅進(jìn)行宣傳,派發(fā)景區(qū)的宣傳單,并做好講解工作,使人們信服并對(duì)景區(qū)產(chǎn)生旅游的興趣。
2、進(jìn)入各大高校宣傳,盡量能找到老師幫忙就找老師,也可以找學(xué)生會(huì)的同學(xué)幫忙宣傳。然后去一些可能會(huì)在假期組織員工去景區(qū)旅游的企事業(yè)單位進(jìn)行宣傳推廣。
3、在此期間一直堅(jiān)持進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣,通過博客、貼吧、微博、qq群等方式推廣。
旅游電子商務(wù)推廣方案篇二
b2c(businesstocustomer)是電子商務(wù)按交易對(duì)象分類中的一種,即表示商業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)。這種形式的電子商務(wù)一般以網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)為主,主要借助于internet開展在線銷售活動(dòng)。b2c即企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)為消費(fèi)者提供一個(gè)新型的購(gòu)物環(huán)境——網(wǎng)上商店,消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)在網(wǎng)上購(gòu)物、在網(wǎng)上支付。
電子商務(wù)的核心是“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷”,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是我們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)上通過各種途徑或者手段,而使客戶與我們達(dá)成交易的一個(gè)過程。而這個(gè)過程當(dāng)中,如何讓客戶找到我們的網(wǎng)站或者我們的產(chǎn)品及聯(lián)系方式,才是一次交易的開始及關(guān)鍵。
第一步網(wǎng)站結(jié)構(gòu)整合及seo優(yōu)化。
一個(gè)成功的營(yíng)銷活動(dòng)的開始就必須要有足夠吸引力的營(yíng)銷產(chǎn)品,然后進(jìn)行有效的營(yíng)銷推廣到開始全面的整合推廣。
我們可以幫你做到的:
1、網(wǎng)站框架結(jié)構(gòu)、頁(yè)面內(nèi)容的優(yōu)化:
頁(yè)面模塊間的內(nèi)容聯(lián)系保持合理,增強(qiáng)主頁(yè)的外部鏈接的關(guān)聯(lián)性和互補(bǔ)性,內(nèi)容頁(yè)間的鏈接需要有必然的聯(lián)系,這對(duì)于搜索引擎抓取網(wǎng)站更多頁(yè)面起到至關(guān)重要的作用。盡可能少的去要求用戶使用前進(jìn)后退按鈕,合理的選擇鏈接頁(yè)面是否在新窗口打開。少用圖片作為欄目標(biāo)題,盡可能讓搜索引擎全方位的吸收頁(yè)面的所有內(nèi)容。
2、網(wǎng)頁(yè)的meta標(biāo)簽的設(shè)計(jì)、頁(yè)面標(biāo)題(title)的選擇:貼近頁(yè)面內(nèi)容及主題,提取頁(yè)面權(quán)值較重的關(guān)鍵詞,我們會(huì)挑選頁(yè)面關(guān)鍵詞相關(guān)的title,對(duì)產(chǎn)品頁(yè)面進(jìn)行一些描述性的文字。
3、優(yōu)化各頁(yè)面關(guān)鍵詞的密度:適當(dāng)增強(qiáng)首頁(yè)、內(nèi)容頁(yè)的關(guān)鍵詞密度。合理的關(guān)鍵詞密度對(duì)于增強(qiáng)搜索引擎對(duì)網(wǎng)頁(yè)好感度,提升頁(yè)面的權(quán)值起很大作用。
4、頁(yè)面鏈接的有效性:盡可能避免錯(cuò)誤鏈接,檢查所有鏈接的有效性和合理性,并保證鏈接頁(yè)面內(nèi)容的關(guān)聯(lián)性。
站長(zhǎng)久運(yùn)營(yíng)的客觀因素,充分利用優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容,讓網(wǎng)站在為用戶提供有價(jià)值的信息時(shí),也為網(wǎng)站自身的推廣發(fā)揮作用,因此在網(wǎng)站正式運(yùn)營(yíng)之前,有效的引入信息量也很重要,同時(shí)必須長(zhǎng)期堅(jiān)持。有效內(nèi)容的引入工作包括:1)企業(yè)信息的填充;2)產(chǎn)品信息及商機(jī)信息的填充;3)資訊信息的完善;4)人才招聘信息的填充;5)有效會(huì)員網(wǎng)站(參考網(wǎng)站)的搭建。
6、制作合理的網(wǎng)站地圖:制作簡(jiǎn)單好用的網(wǎng)站功能及模塊列表,展現(xiàn)關(guān)鍵模塊,如企業(yè)通道、幫助中心、會(huì)員注冊(cè)等,讓用戶更為快速的理解b2b平臺(tái)的主要功能和基本框架,讓用戶能及時(shí)尋找到自己所需要的內(nèi)容。同時(shí),為搜索引擎蜘蛛程序提供一個(gè)快速通道,讓搜索引擎更好地來了解整個(gè)網(wǎng)站的架構(gòu)布局,它可以順著網(wǎng)站地圖提供的內(nèi)部鏈接來搜尋其他網(wǎng)頁(yè)。網(wǎng)站地圖建設(shè)的內(nèi)容包括:1)為導(dǎo)航、欄目、功能以及部分關(guān)鍵內(nèi)容,制作與網(wǎng)站內(nèi)容重要性相關(guān)的網(wǎng)站地圖索引;2)為每個(gè)鏈接提供一些簡(jiǎn)短的描述語(yǔ)句,在描述中適當(dāng)增加目標(biāo)鏈接的關(guān)鍵詞;3)因?yàn)橐话阒┲胫蛔デ叭?jí)頁(yè)面,網(wǎng)站地圖的內(nèi)容盡量不采用過于深入的頁(yè)面鏈接。
在有針對(duì)性的優(yōu)化后,便可開始全方位的外部推廣,即開始向國(guó)內(nèi)外搜索引擎及各大分類目錄網(wǎng)站提交收錄,目前國(guó)內(nèi)網(wǎng)站80%以上流量來自于各大搜索引擎,在等待各大搜索引擎收錄的同時(shí),主動(dòng)向中國(guó)搜索聯(lián)盟、一搜等提交網(wǎng)站搜錄申請(qǐng),爭(zhēng)取更多的搜索來源,并根據(jù)發(fā)展的不同階段,分階段對(duì)各個(gè)搜索引擎進(jìn)行提交收錄。
中文網(wǎng)站提交給搜索引擎爬蟲和分類目錄:
google:
百度:?source=/dirsb/。
domz分類目錄:http://。
jayde分類目錄:
第三步網(wǎng)站有效內(nèi)容的宣傳及推廣。
b2b平臺(tái)面向的用戶群體是企業(yè)或是帶有工作性質(zhì)的個(gè)人,而搜索引擎所帶來的用戶繁雜多樣、目的性不強(qiáng),而我們需要的是有效訪問量,最后生成高忠誠(chéng)度的用戶群體,因此,網(wǎng)站有效內(nèi)容宣傳,有針對(duì)的對(duì)網(wǎng)站的用戶群進(jìn)行廣泛的宣傳也是我們進(jìn)行宣傳的重要渠道,我們會(huì)根據(jù)面對(duì)的客戶群做出推廣方案,深入調(diào)查市場(chǎng)消費(fèi)狀況,分析需求點(diǎn)和推廣點(diǎn)的結(jié)合。對(duì)具有網(wǎng)購(gòu)經(jīng)驗(yàn)的人群要采取精準(zhǔn)營(yíng)銷。抓住潛在的客戶,就能形成網(wǎng)站忠實(shí)的客戶群體,從而有所銷量。
我們主要會(huì)建立包括博客bolg、bbs、郵件營(yíng)銷、病毒性營(yíng)銷、軟文推廣、網(wǎng)絡(luò)廣告及部分活動(dòng)宣傳:
(一)博客營(yíng)銷。
首先是建立自己的企業(yè)博客,通過宣傳自己企業(yè)的品牌文化,員工文化讓受眾在一定程度上了解產(chǎn)品,其次關(guān)注一些同行業(yè)界的博主,或者是一些時(shí)尚達(dá)人的博主,增加自己人氣的同時(shí),為產(chǎn)品活動(dòng)做好推廣資源的積累。
(二)論壇推廣。
1、各大高校的校內(nèi)論壇。
論壇推廣主要是在論壇中,針對(duì)某些討論時(shí)裝和討論時(shí)尚的版面中,這些參與討論和經(jīng)??丛摪婷娴娜硕际悄繕?biāo)客戶群,針對(duì)他們問題進(jìn)行一些細(xì)致的推廣活動(dòng)。
2、淘寶客論壇。
阿里媽媽的淘客推廣帶動(dòng)了一大批專業(yè)的淘客論壇的發(fā)展,這類論壇一般是可以讓你免費(fèi)發(fā)布商品及店鋪推廣信息的,如:淘寶網(wǎng)導(dǎo)購(gòu)論壇:http://。
2、時(shí)尚熱門論壇。
比如mop、天涯等一些年輕人聚集的論壇中,針對(duì)討論穿著或在哪里買衣服之類的帖子,通過軟推銷的方式進(jìn)行推廣。
3、百度知道、百度貼吧推廣。
針對(duì)百度知道和百度貼吧還有天涯問答中,詢問一些服裝穿著這類的問題,進(jìn)行回答,并附上網(wǎng)店中的一些商品或圖片。一旦你是最佳答案,訪問你店鋪的人必定不少。
4、qq群、淘寶群推廣。
加入qq群、淘寶群是個(gè)很好的提高瀏覽量的方法。群里的人多是淘寶的賣家買家,在群里大家可以聊天,相互討論買賣問題,也可以找到目標(biāo)買家。
(三)淘寶網(wǎng)內(nèi)推廣。
通過參加淘寶的一些推廣活動(dòng),同時(shí),針對(duì)一些搜索的關(guān)鍵字對(duì)商品的描述進(jìn)行優(yōu)化,這需要仔細(xì)分析自己所賣商品的關(guān)鍵字的分布情況以及相關(guān)聯(lián)的關(guān)鍵字。
(四)宣傳單頁(yè)推廣。
根據(jù)淘寶歷年的購(gòu)物分析,在網(wǎng)上購(gòu)物的主力軍是白領(lǐng)和大學(xué)生,因此印刷一定數(shù)量的名片和傳單在各高級(jí)寫字樓和大學(xué)園區(qū)派發(fā),提高網(wǎng)店知名度,吸引新顧客群。
(五)郵件群發(fā)推廣。
郵件群發(fā)推廣只使用一次,使用多了會(huì)給人以厭惡的感覺,通過自己研制的郵件群發(fā)軟件,可以定向群發(fā)目前主要的幾個(gè)電子郵件平臺(tái)的所有郵箱。以生動(dòng)醒目的標(biāo)題和精心策劃的郵件內(nèi)容吸引消費(fèi)者。
(六)口碑、軟文推廣。
加強(qiáng)會(huì)員的聯(lián)系,通過會(huì)員營(yíng)銷讓用戶主動(dòng)為網(wǎng)站做推廣,制造出一種廣泛的口碑營(yíng)銷。軟文營(yíng)銷則是通過一些用戶的使用心得,讓更多的人知道產(chǎn)品質(zhì)量和品牌。
(七)投放網(wǎng)絡(luò)廣告。
網(wǎng)絡(luò)廣告投放雖然要花錢,但是給網(wǎng)站帶來的流量卻是很客觀的,對(duì)于商業(yè)網(wǎng)站,高質(zhì)量的客流很重要,廣告投放一定要有目標(biāo)性。
第四步網(wǎng)站渠道及聯(lián)盟網(wǎng)站的整合友情鏈接策略:網(wǎng)站鏈接的相關(guān)性是網(wǎng)站提升網(wǎng)站pr值,提高網(wǎng)站alexa國(guó)際排名的重要指標(biāo)。
千家聯(lián)盟、萬家推廣:作為b2b平臺(tái)長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃中最廣泛的推廣及營(yíng)銷模式之一,千家聯(lián)盟、萬家推廣結(jié)合友情鏈接及合作伙伴策略,依托對(duì)用戶和行業(yè)精準(zhǔn)理解和把握的優(yōu)勢(shì),平等的將下線渠道網(wǎng)站、終端網(wǎng)站以及友情伙伴網(wǎng)站專業(yè)的網(wǎng)站內(nèi)容、流量等進(jìn)行有效的整合,形成一種具有極速品牌特色互助互利的多元化推廣網(wǎng)絡(luò)體系。
很多電子商務(wù)公司的成功,取決于其團(tuán)隊(duì)。構(gòu)建一個(gè)團(tuán)結(jié)而有序的電子商務(wù)團(tuán)隊(duì),也是企業(yè)在電子商務(wù)進(jìn)程中一項(xiàng)重大的工作。
(二)各部門職責(zé)。
1、店鋪整體優(yōu)化部門:
負(fù)責(zé)總體裝修方案、網(wǎng)店風(fēng)格、網(wǎng)店模板、網(wǎng)店欄目規(guī)劃、店招圖文、電子廣告的設(shè)計(jì)和執(zhí)行。
2、市場(chǎng)營(yíng)銷部門:
負(fù)責(zé)產(chǎn)品促銷方案、網(wǎng)絡(luò)推廣方案和網(wǎng)絡(luò)渠道管理方案的設(shè)計(jì)和執(zhí)行。
3、網(wǎng)店管理:
負(fù)責(zé)網(wǎng)店更新和產(chǎn)品上下架工作,網(wǎng)店活動(dòng)策劃,產(chǎn)品優(yōu)化建議。
4、數(shù)據(jù)管理:
網(wǎng)店負(fù)責(zé)產(chǎn)品知識(shí)庫(kù)的建立、經(jīng)營(yíng)報(bào)表和數(shù)據(jù)分析模型的設(shè)計(jì)與提供。
5、倉(cāng)儲(chǔ)物流:
及時(shí)對(duì)產(chǎn)品數(shù)量、價(jià)格、庫(kù)存數(shù)據(jù)進(jìn)行更新,發(fā)貨管理等。
6、店長(zhǎng):經(jīng)營(yíng)管理以及服務(wù)質(zhì)檢工作。
統(tǒng)籌客服負(fù)責(zé)產(chǎn)品咨詢、產(chǎn)品導(dǎo)購(gòu)、交易促成、跟進(jìn)訂單、客戶信息機(jī)需求收集;負(fù)責(zé)產(chǎn)品指導(dǎo)、維修及退換貨處理、客戶投訴處理以及客戶回訪、客戶調(diào)查、客戶關(guān)懷工作。
通過廣泛有效的推廣,企業(yè)通過b2b平臺(tái)的影響力全面延伸到互聯(lián)網(wǎng)的各個(gè)角落,國(guó)內(nèi)最具影響力和生命力的b2b電子商務(wù)信息交互平臺(tái)。建設(shè)全國(guó)范圍內(nèi)包括行業(yè)、地域分類的企事業(yè)黃頁(yè),通過專業(yè)服務(wù)及先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù),打造公司在同行業(yè)的no.1。
旅游電子商務(wù)推廣方案篇三
地方特產(chǎn)推廣方案(電子商務(wù))。
地方特產(chǎn)推廣方法及開展電子商務(wù)常用方法如下:。
新聞發(fā)布會(huì)。
可在電視宣傳、報(bào)刊雜志、網(wǎng)絡(luò)等宣傳潮汕特產(chǎn),提高潛在客戶對(duì)企業(yè)的認(rèn)識(shí),提升企業(yè)形象,為下一步推廣工作做好鋪墊。當(dāng)然如何操作好新聞發(fā)布會(huì)也是一門重要的學(xué)問。新聞宣傳:又稱新聞報(bào)道,通過新聞發(fā)稿機(jī)構(gòu)“優(yōu)渡網(wǎng)”可以將您的特產(chǎn)新聞、推廣文案等在各大門戶網(wǎng)、行業(yè)權(quán)威站等報(bào)道出來。讓用戶搜索特產(chǎn)信息時(shí)能出來您大量的信息,引導(dǎo)用戶消費(fèi)。
搜索引擎。
優(yōu)渡網(wǎng)可以讓您在百度等各大搜索引擎中出現(xiàn)您的產(chǎn)品信息,搜索關(guān)鍵詞出來您的信息。
傳單派發(fā)。
通過派發(fā)宣傳單,使消費(fèi)者在最短時(shí)間內(nèi)了解葛藤粉,吸引消費(fèi)者的目光;免費(fèi)品嘗。
用印有地方特產(chǎn)特色的一次性小紙杯,在推廣點(diǎn)免費(fèi)請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)的顧客品嘗;買贈(zèng)禮品。
抽獎(jiǎng)活動(dòng)。
折扣優(yōu)惠。
在特定節(jié)假日,如春節(jié)、五一、十一這種大型節(jié)日期間,進(jìn)行打折讓利活動(dòng),吸引潛在顧客,通過有效刺激使?jié)撛陬櫩娃D(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)顧客。
事件營(yíng)銷。
利用每年的重大事件及突發(fā)事件的機(jī)會(huì),借勢(shì)對(duì)品牌進(jìn)行關(guān)聯(lián)炒作,開展社會(huì)公益型宣傳主題促銷,蒙牛借助神五升空就是事件營(yíng)銷的一個(gè)范例。
廣告宣傳。
可以采取電臺(tái)廣告與報(bào)紙、促銷相結(jié)合的廣告宣傳方式,立體全面的影響消費(fèi)者,擴(kuò)大知名度。常見的廣告形式有廣播電視廣告、報(bào)刊雜志廣告、網(wǎng)絡(luò)、戶外廣告等,還可以建立產(chǎn)品的網(wǎng)站、博客、論壇等。其他各種推廣方式也可咨詢優(yōu)渡網(wǎng)在線工作人員,搜“優(yōu)渡網(wǎng)”可進(jìn)入官網(wǎng)。目前,優(yōu)渡網(wǎng)已成為特產(chǎn)推廣最佳平臺(tái)。
旅游電子商務(wù)推廣方案篇四
描述:提升寶貝瀏覽量,更好地留住買家,個(gè)性化模板。
主要工作:購(gòu)買相應(yīng)模板套餐。
2)滿就送。
描述:
?滿就送積分;滿就送禮物;滿就減現(xiàn)金;滿就免郵。
?功能:提升店鋪銷售業(yè)績(jī),提高店鋪購(gòu)買轉(zhuǎn)化率,提升銷售筆數(shù),增加商品曝光率,節(jié)約人力成本。
主要工作:根據(jù)產(chǎn)品的利潤(rùn)率設(shè)置相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。
3)搭配套餐。
描述:
?將幾種商品組合在一起設(shè)置成套餐來銷售,通過促銷套餐可以讓買家一次性購(gòu)買更多的商品。
主要工作:
?需要商品部專員了解產(chǎn)品的合理搭配,設(shè)置優(yōu)惠套餐,提高店鋪購(gòu)買轉(zhuǎn)化率。
?同時(shí)增加商品曝光率。
?增加在淘寶搜索首頁(yè)“服務(wù)”篩選展示機(jī)會(huì)。
4)限時(shí)打折。
描述:
?系統(tǒng)幫組賣家設(shè)置限時(shí)限量的打折活動(dòng),買家方便迅速尋找打折商品。
?利用低折扣吸引流量,限時(shí)限量刺激購(gòu)買行動(dòng)力。
主要工作:
?增加在淘寶搜索首頁(yè)“服務(wù)”展示機(jī)會(huì)。
?可以考慮周末定期某個(gè)時(shí)間限時(shí)3小時(shí),拿出一款商品特價(jià)銷售,產(chǎn)品由商品部提供,編輯豐富內(nèi)容,負(fù)責(zé)限時(shí)打折投放操作。
5)會(huì)員關(guān)系管理:
描述:可以高效的管理會(huì)員信息,設(shè)置會(huì)員級(jí)別。
主要工作:
?設(shè)置不同的會(huì)員級(jí)別和享受的折扣級(jí)別。
?將老客戶按照購(gòu)買金額設(shè)置會(huì)員級(jí)別。
?會(huì)員廣告營(yíng)銷。
6)網(wǎng)店版行情參謀。
描述:可以提供購(gòu)買用戶查看當(dāng)前淘寶網(wǎng)相關(guān)門類以及網(wǎng)店熱賣產(chǎn)品的信息。
主要工作:
?查詢熱賣寶貝行情,買家熱門搜索關(guān)鍵字。
?查詢自己的寶貝排在淘寶的第幾頁(yè)。
?比較同類寶貝的價(jià)格和銷量,了解別人為什么賣得好。
旅游電子商務(wù)推廣方案篇五
當(dāng)網(wǎng)站會(huì)員達(dá)到一定規(guī)模的時(shí)候,我們就需要做網(wǎng)站的品牌,這是推廣的最后堡壘。這個(gè)時(shí)候我們可以通過媒體廣告、活動(dòng)策劃等等來進(jìn)行品牌的建設(shè)和推廣。
做會(huì)員。
有了穩(wěn)定的訂單量之后,這個(gè)時(shí)候我們就應(yīng)該想到如何留住這些下訂單的客戶,因此我們必須給予會(huì)員一定的優(yōu)惠政策,以讓這些客戶能夠變成我們的會(huì)員。
做排名。
網(wǎng)站有了一定量的收錄之后,就可以向alexa提交你的網(wǎng)站,以讓你的網(wǎng)站進(jìn)入它的排行序列中。這需要你的網(wǎng)站有一定的收錄量和流量,你的網(wǎng)站才會(huì)有排名。
對(duì)于電子商務(wù)網(wǎng)站來說,網(wǎng)站有了穩(wěn)定的流量,并不一定就意味著你的網(wǎng)站有相應(yīng)的訂單量,因?yàn)橛唵瘟窟€與你的產(chǎn)品價(jià)格,購(gòu)物流程,支付配送方式,優(yōu)惠政策等息息相關(guān)。這個(gè)時(shí)候你就要對(duì)你網(wǎng)站的產(chǎn)品價(jià)格,購(gòu)物流程,支付配送方式,優(yōu)惠政策做相關(guān)的優(yōu)化和調(diào)整,以增加你的產(chǎn)品吸引力。
有了一定量的會(huì)員,那如何確保有回頭客和穩(wěn)定新客戶增長(zhǎng)量呢?這個(gè)時(shí)候我們就要做口碑,也就是讓我們的會(huì)員介紹他們的朋友也成為我們的會(huì)員,當(dāng)然我們要給予介紹人一定的優(yōu)惠。
我們知道,網(wǎng)站流量的來源除了來自搜索引擎這個(gè)間接渠道外,還有諸如網(wǎng)友介紹分享、電子郵件、共享軟件、qq群等等直接渠道。這個(gè)時(shí)候你可以向站長(zhǎng)統(tǒng)計(jì)和谷歌分析提交你的網(wǎng)站,以便你可以實(shí)時(shí)的查看和分析你的網(wǎng)站流量以便做出推廣方法調(diào)整。
要讓大家知道你的網(wǎng)站,搜索引擎是其中最重要的渠道之一,因此你必須要讓搜索引擎知道你的網(wǎng)站。那如何讓搜索引擎知道你的網(wǎng)站呢?那就要你向各大搜索引擎提交你的網(wǎng)站,以便讓你的網(wǎng)站被搜索引擎收錄。當(dāng)然在提交之前你必須確保你的網(wǎng)站有一定的內(nèi)容并且做好相關(guān)的關(guān)鍵詞及url優(yōu)化,這一點(diǎn)很重要。
旅游電子商務(wù)推廣方案篇六
1.首先我要在腦海中想好要開一家什么樣的店,尋找好的市場(chǎng),本身的商品有競(jìng)爭(zhēng)力,才是成功的基石。因?yàn)楝F(xiàn)在人們的生活條件好了,更多的女性注重裝扮本身,因此我選擇了銷售精美首飾,也因?yàn)楸旧肀容^喜歡這一方面吧。
2.選擇開店平臺(tái)或者網(wǎng)站。我會(huì)選擇一個(gè)提供個(gè)人店鋪平臺(tái)的網(wǎng)站,注冊(cè)為用戶。在選擇網(wǎng)站時(shí),人氣旺盛和是否收費(fèi)以及收費(fèi)情況等都是很重要的,現(xiàn)在很多平臺(tái)提供免費(fèi)開店服務(wù),這一點(diǎn)會(huì)省很多金子,所以我會(huì)選擇免費(fèi)開店的平臺(tái)。節(jié)省資金嘛!畢竟我還不是很富有,開個(gè)店來賺一些!
3.向網(wǎng)站申請(qǐng)開設(shè)店鋪。我會(huì)詳細(xì)填寫本身店鋪所提供商品的分類,以便讓我的目標(biāo)用戶可以準(zhǔn)確找到我。然或我要為本身的店鋪取個(gè)醒目的名字,網(wǎng)友在列表中點(diǎn)擊那個(gè)鋪更多取決于名字是否吸引人,我的店名就叫"知音"。我的網(wǎng)店會(huì)顯示個(gè)人資料,我會(huì)真實(shí)填寫以增加信任度。
4.進(jìn)貨。我會(huì)從我熟悉的渠道和平臺(tái)進(jìn)貨,控制成本和進(jìn)貨是關(guān)鍵,我的資金規(guī)劃是省錢,因此我會(huì)進(jìn)一些成本較低的商品。但要有質(zhì)量保證。保證物美價(jià)廉,讓顧客也樂于購(gòu)買。
5.登陸產(chǎn)品。我會(huì)把每件產(chǎn)品的名稱、產(chǎn)地所在地、性質(zhì)、外觀、數(shù)量、交易方式、交易時(shí)限等信息填寫在網(wǎng)站上,而且會(huì)搭配商品的圖片,突出商品的優(yōu)點(diǎn)。為了增加吸引力,圖片的質(zhì)量會(huì)盡量好些,說明也會(huì)盡量詳細(xì),如果需要郵寄我會(huì)聲明由誰(shuí)負(fù)責(zé)郵費(fèi)。還有非常重要的是設(shè)置價(jià)格,網(wǎng)上競(jìng)價(jià)不同,我會(huì)先設(shè)置一個(gè)起始價(jià),買家由此向上出價(jià),起始價(jià)越低越能引起買家的興趣,但是起價(jià)太低會(huì)有最后成交價(jià)太低的風(fēng)險(xiǎn),所以我會(huì)同時(shí)設(shè)置底價(jià),以保證商品不會(huì)低于成本被買走。
6.營(yíng)銷推廣。為了提升我店鋪的人氣,在開店初期,我會(huì)適當(dāng)?shù)貭I(yíng)銷推廣,只限于網(wǎng)絡(luò)上是不夠的,要網(wǎng)上為那個(gè)往下多種渠道一起推廣,我會(huì)購(gòu)買網(wǎng)站流量大的頁(yè)面上的"熱門商品推薦"的位置,將商品分類列表上的商品名稱加粗、增加圖片以吸引眼球。
7.售中服務(wù)。顧客在決定是否購(gòu)買時(shí)很可能需要很多我沒有提供的信息,他們隨時(shí)會(huì)在網(wǎng)上提出,我會(huì)及時(shí)并耐心回復(fù)。顧客是上帝嘛,只要顧客有不清楚的我們就一定會(huì)盡心解釋的。態(tài)度是很重要的!
8.交易。成交后,網(wǎng)站會(huì)通知雙方的聯(lián)系方式,我會(huì)根據(jù)約定方式進(jìn)行交易。絕對(duì)不會(huì)讓顧客不滿意。
9.評(píng)價(jià)或投訴。信用是網(wǎng)上交易中很重要的因素,我會(huì)安心對(duì)待拍下不買的買家,據(jù)我了解,在網(wǎng)上開店總會(huì)遇到拍下不買的買家,這是很正常的。作為賣家,我會(huì)堅(jiān)持一份和平的心態(tài),這樣才能面對(duì)以后更激烈的網(wǎng)上店鋪的競(jìng)爭(zhēng)。憑心對(duì)待差評(píng),有時(shí)因?yàn)楸旧砘蚱渌颍赡軙?huì)在本身的信用記錄里出現(xiàn)差評(píng)的現(xiàn)象,我會(huì)安心面對(duì),采取相應(yīng)的補(bǔ)救措施,或者在網(wǎng)上說明真實(shí)情況,同時(shí)爭(zhēng)取用更多的優(yōu)評(píng)來獲取買家的正面印象。
10.售后服務(wù)。我認(rèn)為完善周到的售后服務(wù)是省以堅(jiān)持經(jīng)久不衰的非常重要的籌碼,因此我會(huì)與客戶堅(jiān)持聯(lián)系,做好客戶管理工作。
旅游電子商務(wù)推廣方案篇七
電子商務(wù)將成為很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)商界的熱門詞匯,尤其是在07、,b2b、b2c,甚至出現(xiàn)了c2b。電子商務(wù)這種模式也將成為顛覆商業(yè)模式的運(yùn)營(yíng)模式。電子商務(wù)這種模式我們?cè)谶@里不過多的進(jìn)行討論,重點(diǎn)討論電子商務(wù)如何發(fā)展壯大的問題。
電子商務(wù)網(wǎng)站大體可以分為2種,一種是綜合類的電子商務(wù)網(wǎng)站,易趣、拍拍等。還有一種是行業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站,如家電品牌網(wǎng)、家居網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、紅孩子等。這主要取決于網(wǎng)站建立之初的定位問題、網(wǎng)站資源問題、資金問題等。由于受到資源和資金的限制,市場(chǎng)細(xì)分的需要,大多數(shù)電子商務(wù)公司更愿意經(jīng)營(yíng)行業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站。
那么行業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站如何推廣呢?這里的推廣主要是2個(gè)方向。
同時(shí)加強(qiáng)恐嚇,如果不利用電子商務(wù)這種手段將會(huì)給他們帶來什么樣的損失。在精明而又保守的供應(yīng)商面前,除了給他們分析局勢(shì)外,還要?jiǎng)又岳?,曉之以情,尤其重要的是給他們算一筆經(jīng)濟(jì)賬,投入與產(chǎn)出的比例等。當(dāng)然你不可能對(duì)每個(gè)供應(yīng)商都采取一對(duì)一的講解。這是我們就要采取一些辦法,如會(huì)議、dm、電話說服等手段。在這過程當(dāng)中,對(duì)供應(yīng)商我們也是要區(qū)分對(duì)待的,游說順序一般是品牌從大到小,從易到難。因?yàn)榇笃放频木W(wǎng)絡(luò)意識(shí)強(qiáng)烈,說服起來相對(duì)比較容易,而且在大品牌的召喚之下中小品牌容易采取跟隨戰(zhàn)略,這樣就會(huì)形成一個(gè)連鎖反應(yīng),從而使網(wǎng)站的供應(yīng)商數(shù)量增加。
第二、下游推廣。下游推廣主要是向網(wǎng)民推廣。這是推廣電子商務(wù)最重要的環(huán)節(jié),沒有流量供應(yīng)商就會(huì)逐漸的失去信心從而影響到對(duì)網(wǎng)站的支持力度。所以在短期內(nèi)增加網(wǎng)站的流量是電子商務(wù)網(wǎng)站的重中之重。面對(duì)網(wǎng)民的推廣看似是一個(gè)非常困難的過程,實(shí)際上只要用心研究是沒有那么困難的,當(dāng)然我指的是行業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站,只要詳細(xì)的研究消費(fèi)者的行為規(guī)律,向他們推廣起來,增加其對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)站的認(rèn)知就會(huì)更有針對(duì)性。因?yàn)楣忸欕娮由虅?wù)網(wǎng)站的消費(fèi)者一般是網(wǎng)絡(luò)活躍度較高的消費(fèi)者,她們經(jīng)常瀏覽的網(wǎng)站、登陸的論壇、博克等相對(duì)比較固定,所以只要有針對(duì)性的做些網(wǎng)絡(luò)廣告、論壇發(fā)帖、博克留言等方式就會(huì)引起他們的主意從而引導(dǎo)他們登陸網(wǎng)站。至于能不能留住網(wǎng)民,那就是網(wǎng)站自己的問題了,我們?cè)谶@里不做過多的探討。
當(dāng)然如果資金允許的話增加傳統(tǒng)的媒體廣告效果就會(huì)更好些。
電子商務(wù)在國(guó)內(nèi)的蓬勃發(fā)展,還有很多值得研究和探討的地方,比如物流、資金流、信息流、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境等。這些我們?cè)谝院蟮奈恼轮新接憽?/p>
旅游電子商務(wù)推廣方案篇八
摘要:本文從多個(gè)角度探討了網(wǎng)站的推廣策略,以期為企業(yè)選擇適合的推廣策略提供參照。
一、引言。
互聯(lián)網(wǎng)信息的迅速發(fā)展讓電子商務(wù)的生命力越來越強(qiáng)大,電子商務(wù)網(wǎng)站作為企業(yè)宣傳、展示、銷售自身商品和服務(wù)的良好平臺(tái),讓無數(shù)企業(yè)從中獲得了巨大的商機(jī)。但同時(shí),電子商務(wù)網(wǎng)站之間的競(jìng)爭(zhēng)也愈發(fā)激烈,并已直接轉(zhuǎn)化為對(duì)大量用戶資源市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)。因此,如何讓用戶知道并了解自己的網(wǎng)站就變得十分重要,而網(wǎng)站推廣則是一種行之有效的方法。只有進(jìn)行有效的網(wǎng)站推廣,才能提高網(wǎng)站的知名度,才能讓更多的客戶知道并了解其服務(wù),從而獲得更高的網(wǎng)站訪問量,贏得更多的商機(jī)。
電子商務(wù)網(wǎng)站的推廣策略很多,企業(yè)應(yīng)根據(jù)自己的產(chǎn)品或服務(wù)特點(diǎn),選擇適合自己的推廣策略,以下從搜索引擎、網(wǎng)絡(luò)廣告、平臺(tái)信息等幾個(gè)方面探討具體的推廣策略。
1.搜索引擎推廣策略。
據(jù)統(tǒng)計(jì),國(guó)內(nèi)用戶得知新網(wǎng)站的途徑中,搜索引擎占到70%以上,因此搜索引擎推廣成為電子商務(wù)網(wǎng)站推廣的重要途徑。
(1)向搜索引擎提交網(wǎng)頁(yè):國(guó)內(nèi)外各大搜索引擎,如:google、alta、yahoo、百度、搜狗、搜搜、新浪等都提供了注冊(cè)或登錄免費(fèi)分類目錄的功能,及時(shí)對(duì)網(wǎng)站信息進(jìn)行登錄就能使其免費(fèi)收錄該網(wǎng)站,從而增加搜索機(jī)會(huì)。要注意定期更新內(nèi)容,定期重新提交網(wǎng)頁(yè)。
(2)搜索引擎優(yōu)化:搜索引擎優(yōu)化是利用工具或者其他各種方法,使自己的網(wǎng)站符合搜索引擎的搜索規(guī)則,進(jìn)而提高網(wǎng)站在搜索引擎中的排名,增加網(wǎng)站訪問量。
關(guān)鍵詞優(yōu)化:用戶在搜索引擎中輸入某個(gè)關(guān)鍵詞會(huì)得到很多結(jié)果,因此有效選擇關(guān)鍵詞能使網(wǎng)站排名前移,并能獲得更多商機(jī)。關(guān)鍵詞必須符合網(wǎng)站主題,并控制一定的出現(xiàn)頻率。常規(guī)關(guān)鍵詞被搜索到的概率較大,但搜索結(jié)果多,排名會(huì)比較靠后;非常規(guī)關(guān)鍵詞排名較靠前,但用戶使用該關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索的概率較小,因此關(guān)鍵詞選擇要恰當(dāng)。
網(wǎng)站結(jié)構(gòu)優(yōu)化:網(wǎng)站結(jié)構(gòu)盡量避免采用框架結(jié)構(gòu),因隨著網(wǎng)頁(yè)層次的增加,網(wǎng)頁(yè)在搜索結(jié)果中的級(jí)別也會(huì)降低,所以網(wǎng)站層次結(jié)構(gòu)應(yīng)清晰簡(jiǎn)捷為好。有些網(wǎng)頁(yè)使用框架、使用java和flash做導(dǎo)航按鈕,雖美觀但搜索引擎找不到,對(duì)于這樣的設(shè)計(jì)可在頁(yè)面底部用常規(guī)html鏈接再做一個(gè)導(dǎo)航條,以確保搜索引擎找到這個(gè)導(dǎo)航條。
(3)搜索引擎競(jìng)價(jià)排名:搜索引擎競(jìng)價(jià)排名是按照付費(fèi)高者關(guān)鍵字排名前的原則來進(jìn)行排名。搜索引擎競(jìng)價(jià)排名可提高網(wǎng)站在搜索結(jié)果中的自然排名,進(jìn)而增加訪問量,最終將訪問量轉(zhuǎn)化為銷售量,這是一種常用的推廣方式。國(guó)內(nèi)常見的有百度、雅虎、金泉網(wǎng)、阿里巴巴、3721等。
網(wǎng)絡(luò)廣告是一種收費(fèi)推廣策略,其市場(chǎng)發(fā)展速度很快,已成為傳統(tǒng)的電視、廣播、報(bào)紙、雜志四大媒體之后的第五大媒體。
(1)搜索引擎廣告:搜索引擎廣告是通過關(guān)鍵詞搜索和數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)把用戶輸入的關(guān)鍵詞和廣告信息進(jìn)行匹配,進(jìn)而將廣告顯示在用戶搜索結(jié)果頁(yè)面的一側(cè)或搜索結(jié)果中。廣告擺放位置與用戶查詢的信息具有較高的相關(guān)度,易于被用戶接受,傳播效果好。
(2)在線分類廣告:在線分類廣告的廣告內(nèi)容按產(chǎn)品與服務(wù)的類別詳細(xì)分類,將零散而數(shù)目較大的廣告合理地組織起來,為用戶提供一個(gè)方便檢索的平臺(tái)。
(3)網(wǎng)頁(yè)廣告:當(dāng)用戶瀏覽網(wǎng)頁(yè)時(shí),網(wǎng)頁(yè)廣告會(huì)自動(dòng)顯示在屏幕上,常見的有網(wǎng)幅廣告、圖表廣告等形式。網(wǎng)頁(yè)廣告要注意廣告發(fā)布的數(shù)量、尺寸、位置和播放時(shí)間等因素,避免干擾用戶信息瀏覽活動(dòng)而降低其效果。
(4)嵌入式廣告:嵌入式廣告是把廣告嵌入到軟件中,當(dāng)用戶安裝軟件時(shí),其插件同時(shí)被安裝上,從而廣告出現(xiàn)在軟件界面中。如在qq、金山詞霸、迅雷等看到的廣告就屬于此類廣告形式。
(5)電子郵件廣告:通過郵件列表、新聞郵件、電子刊物等形式,在向用戶提供有價(jià)值信息的同時(shí)附帶一定數(shù)量的商業(yè)廣告信息,如企業(yè)優(yōu)惠政策,新產(chǎn)品信息等。這些郵件列表客戶在郵件列表商的網(wǎng)站注冊(cè)的時(shí)候同意接受某些類別商業(yè)郵件信息,因此促銷時(shí)可減少?gòu)V告對(duì)用戶的滋擾、增加潛在客戶定位的準(zhǔn)確度、增強(qiáng)與客戶的關(guān)系、提高品牌忠誠(chéng)度等。
3.鏈接類推廣策略。
(1)互換鏈接:是具有一定資源互補(bǔ)優(yōu)勢(shì)的網(wǎng)站分別在自己的網(wǎng)站上放置對(duì)方網(wǎng)站的logo或網(wǎng)站名稱,并設(shè)置對(duì)方網(wǎng)站的鏈接,是一種互惠互利的協(xié)作方式。具體表現(xiàn)為加入廣告交換網(wǎng)、與其他網(wǎng)站建立友情鏈接等形式。在選擇要相互鏈接的站點(diǎn)時(shí),要考慮該網(wǎng)站的知名度和該網(wǎng)站的性質(zhì)和主題與自己的站點(diǎn)是否相關(guān)。
(2)導(dǎo)航網(wǎng)站推廣:導(dǎo)航網(wǎng)站是集合較多網(wǎng)址,并按一定條件進(jìn)行分類的一種網(wǎng)站,如網(wǎng)址之家。這種推廣方式目標(biāo)用戶定位明確,若企業(yè)能被這類網(wǎng)站收錄,將增加其訪問量。
(3)行業(yè)網(wǎng)站推廣:這種推廣策略是將網(wǎng)站登錄到行業(yè)站點(diǎn)和專業(yè)目錄中,供用戶有目的地查找及登錄,其目標(biāo)用戶定位明確。
4.平臺(tái)信息推廣策略。
(1)論壇和貼吧推廣:選擇潛在客戶訪問量大或人氣高的論壇或貼吧,發(fā)一些與自己網(wǎng)站內(nèi)容相關(guān)的帖到各大論壇,如天涯、貓撲、百度知道貼吧等,可增加網(wǎng)站點(diǎn)擊量和瀏覽量,但要注意發(fā)帖和回帖的`數(shù)量、質(zhì)量等,避免明顯的廣告色彩,否則會(huì)被刪帖或遭封殺。
(2)社區(qū)推廣:社區(qū)推廣的優(yōu)點(diǎn)是傳播性強(qiáng),而且其分享機(jī)制很全面,如知名的社區(qū)網(wǎng)同學(xué)錄、校內(nèi)網(wǎng)、海內(nèi)、同事錄、雅虎關(guān)系等。
(3)博客推廣:是通過在博客中撰寫相關(guān)的文章來介紹自己的企業(yè)、相關(guān)產(chǎn)品及服務(wù),在文章中非常自然地為自己的網(wǎng)站及產(chǎn)品進(jìn)行宣傳。這種推廣方式很易于被用戶接受,有一定的宣傳效果。
(4)微博推廣:以微博為推廣平臺(tái),通過更新自己的微博向網(wǎng)友傳播企業(yè)、產(chǎn)品的信息或者和大家交流共同感興趣的話題,樹立良好的企業(yè)形象和產(chǎn)品形象,從而達(dá)到推廣的目的。
(5)問答類推廣:?jiǎn)柎痤愅茝V是通過問題的提出和解答,來獲得宣傳推廣效果。問答過程應(yīng)按網(wǎng)站的產(chǎn)品及服務(wù)的內(nèi)容設(shè)計(jì),提問者可直接將網(wǎng)站地址附在提問中,或采用自問自答方式。常用平臺(tái)有百度的“知道”、騰訊的“問問”、威客網(wǎng)等。
(6)百度百科推廣:百度百科是一個(gè)創(chuàng)造性的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),充分調(diào)動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)所有用戶的力量。將企業(yè)的名稱注入百度百科,并編輯企業(yè)基本信息,注明網(wǎng)址。這樣既可提高企業(yè)知名度,還可實(shí)現(xiàn)與搜索引擎的完美結(jié)合提升企業(yè)網(wǎng)站的訪問量。
(7)即時(shí)通訊軟件推廣:利用即時(shí)通訊軟件,如qq、阿里旺旺、msn、飛信等,自建或選擇加入一些相關(guān)用戶聚集的群,使推廣更有針對(duì)性,是一種快速有效的宣傳推廣方法。
5.視頻推廣。
將企業(yè)的宣傳視頻放到優(yōu)酷、土豆、酷六網(wǎng)等視頻網(wǎng)站上,使用戶擁有在線觀看的體驗(yàn),相比枯燥的文字會(huì)達(dá)到更好的效果。
6.病毒式營(yíng)銷推廣。
病毒式營(yíng)銷推廣是利用用戶口耳相傳來進(jìn)行信息的主動(dòng)傳播,讓信息像病毒一樣迅速擴(kuò)散,從而達(dá)到網(wǎng)站推廣的目的。病毒式營(yíng)銷推廣可采用免費(fèi)的方式,如為用戶提供免費(fèi)的資源或服務(wù)的同時(shí)附加上一定的推廣信息,還可采用推薦返利的形式。常用免費(fèi)內(nèi)容包括免費(fèi)軟件、電子書、免費(fèi)電子賀卡、免費(fèi)郵箱、免費(fèi)即時(shí)聊天工具等。病毒式營(yíng)銷推廣既可增加網(wǎng)站訪問量,還可節(jié)約營(yíng)銷成本。
7.軟文推廣。
通過撰寫軟文,實(shí)現(xiàn)特定的目標(biāo)和宣傳企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)、品牌,借助文字表達(dá)與輿論傳播,對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行有針對(duì)性的心理引導(dǎo),使消費(fèi)者認(rèn)同某種概念、觀點(diǎn)和分析思路。如免費(fèi)為其他網(wǎng)站的新聞郵件寫一些專業(yè)性文章,文章里用簡(jiǎn)短的文字附帶滲透網(wǎng)站或產(chǎn)品和服務(wù),以獲取對(duì)方鏈接。
三、結(jié)語(yǔ)。
隨著電子商務(wù)的迅猛發(fā)展,網(wǎng)站推廣策略也會(huì)不斷地推陳出新,但并非所有的策略都適合自己的企業(yè)。因此,企業(yè)在選擇網(wǎng)站推廣策略時(shí),應(yīng)根據(jù)企業(yè)的自身特點(diǎn)合理選擇推廣策略,并不斷調(diào)整推廣策略,以達(dá)到最優(yōu)的推廣效果,快速提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力。
參考文獻(xiàn):
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旅游電子商務(wù)推廣方案篇九
描述:側(cè)重于標(biāo)題關(guān)鍵字的運(yùn)用、商品描述頁(yè)文字的詳細(xì)度,增加商品排名。
主要工作:
?負(fù)責(zé)新上架商品由根據(jù)淘寶網(wǎng)內(nèi)部排名規(guī)律進(jìn)行seo關(guān)鍵詞提取。
?負(fù)責(zé)根據(jù)淘寶網(wǎng)內(nèi)部排名規(guī)律制定關(guān)鍵詞排列規(guī)則。
?負(fù)責(zé)參照關(guān)鍵詞以及排列規(guī)則進(jìn)行標(biāo)題編寫,fab描述。
2)淘寶社區(qū)、淘江湖軟文廣告。
描述:
?活動(dòng)發(fā)帖、回帖,幫助買家答疑,通過發(fā)帖id引流量到店鋪。
?報(bào)名參加社區(qū)促銷活動(dòng)。
?爭(zhēng)取社區(qū)首頁(yè)免費(fèi)廣告位。
主要工作:
?負(fù)責(zé)在淘寶社區(qū)用主id發(fā)帖,帶動(dòng)店鋪人氣。
?通過社區(qū)獲取的銀幣搶購(gòu)社區(qū)免費(fèi)廣告位,有效期1天,可以推薦店鋪或單件商品。
3)淘幫派推廣資源發(fā)掘利用。
描述:
?加入促銷幫派,爭(zhēng)取免費(fèi)幫派推廣資源。
?建立自己的幫派,涵蓋店鋪所用促銷活動(dòng)詳細(xì)說明頁(yè)。
主要工作:
?負(fù)責(zé)及時(shí)關(guān)注幫派最新活動(dòng),提交報(bào)名方案,并參與報(bào)名。
?負(fù)責(zé)官方客情關(guān)系梳理,增加活動(dòng)選中幾率。
4)友情鏈接資源發(fā)掘利用。
描述:增加和其他高質(zhì)量店鋪的互通鏈接,通過其他店鋪的反鏈接進(jìn)入店鋪。
主要工作:友情鏈接店鋪的添加,10個(gè),涉及食品、飲料、零食、小點(diǎn)心、保健品等店鋪。
5)淘寶網(wǎng)店店鋪收藏功能推銷。
描述:淘寶網(wǎng)提供一種叫收藏的功能,改功能主要針對(duì)買家進(jìn)行的,店鋪及產(chǎn)品被收藏的次數(shù)多越能證明店鋪的人氣及瀏覽量情況,同時(shí)是提高人氣寶貝排名的一個(gè)重要指數(shù)。
主要工作:
?當(dāng)潛在買家咨詢,即時(shí)交易不成功,提醒買家收藏店鋪以及咨詢的寶貝。
?策劃買家店鋪收藏獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,客服部門按照要求操作。
6)淘寶vip會(huì)員發(fā)掘利用。
描述:針對(duì)整個(gè)淘寶買家設(shè)置店鋪單品折扣。
主要工作:主要增加淘寶vip會(huì)員的促銷。
7)店鋪vip。
描述:針對(duì)本店老客戶設(shè)置店鋪單品折扣。
主要工作:
?加大現(xiàn)有店鋪vip力度,以及涉及到主推商品的寬度。目前店鋪vip商品的設(shè)置為隨機(jī)的,產(chǎn)品數(shù)量偏少。
?開通店鋪vip,主推商品增加店鋪vip促銷。
8)信用評(píng)價(jià)。
描述:在買家評(píng)價(jià)的解釋欄中加上你的店鋪名+關(guān)鍵詞。
主要工作:
?提供評(píng)價(jià)文字模板。
?主動(dòng)對(duì)買家的每一個(gè)成功的交易進(jìn)行好評(píng)說明以及解釋性評(píng)價(jià)。
9)店鋪推薦模塊。
描述:店鋪推薦出現(xiàn)在你每個(gè)寶貝介紹頁(yè)面的底部或在店鋪?zhàn)钪虚g推薦位置上,買家瀏覽你的寶貝及店鋪時(shí)第一眼就能看到這些被推薦的寶貝。該推薦同時(shí)也會(huì)出現(xiàn)在旺旺對(duì)話框的推薦寶貝中,與淘友聊天時(shí),對(duì)方可直接在旺旺對(duì)話框中看到推薦的寶貝。
主要工作:每周更新一次店鋪推薦商品,主推商品,充分利用淘寶最大可使用推薦位。
10)櫥窗展示模塊。
描述:當(dāng)買家選擇搜索或點(diǎn)擊”我要買“根據(jù)類目來搜索時(shí),櫥窗推薦寶貝就會(huì)出現(xiàn)在頁(yè)面中,櫥窗推薦位是通過搜索的方法讓你的寶貝能有更多的瀏覽量及點(diǎn)擊率。櫥窗推薦位的數(shù)目是據(jù)你的寶貝數(shù)、開店時(shí)間、信用度(賣家信用度+買家信用度的一半)及交易額度而定的。
主要工作:目前店鋪櫥窗推薦商品為隨機(jī),需主推商品、特價(jià)商品增加櫥窗推薦,增加買家搜索展示機(jī)會(huì)。
11)淘寶官方活動(dòng)。
描述:在店鋪”我是賣家“——活動(dòng)報(bào)名”中,淘寶網(wǎng)中經(jīng)常提供一些促銷活動(dòng),要積極去參加這類由淘寶網(wǎng)提供的促銷活動(dòng),不但能獲得較好的推廣資源,同時(shí)對(duì)自己的基本信用宣傳也起到一定作用。
主要工作:主要是配合活動(dòng)內(nèi)容的折扣。
12)淘寶錢莊。
描述:錢莊是用戶淘金幣兌換或抽獎(jiǎng)獲得禮品的地方,點(diǎn)擊錢莊寶貝圖片。直接引流到賣家的寶貝頁(yè)面。贊助商品和包郵就是廣告成本。
主要工作:只需要提供商品和發(fā)貨給中獎(jiǎng)的買家,無需支付其他廣告費(fèi)用;單個(gè)窗口贊助總金額({寶貝單價(jià)+郵費(fèi)}*數(shù)量)1500元起,錢莊首頁(yè)窗口10000起。
旅游電子商務(wù)推廣方案篇十
1.對(duì)物流配送的挑戰(zhàn)電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)為中小企業(yè)帶來更多訂單的同時(shí),也對(duì)物流服務(wù)提出了更多的挑戰(zhàn)。消費(fèi)者選擇網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行交易的重要原因是為了節(jié)約時(shí)間,因此物流的服務(wù)是關(guān)鍵。如果消費(fèi)者所進(jìn)行交易的商品,沒有及時(shí)送達(dá),將會(huì)影響消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)的選擇。但是,現(xiàn)階段在我國(guó),物流的配送流程還不夠完善,在一些地區(qū)還沒有物流的配送服務(wù),所以造成了物流流轉(zhuǎn)的困難,增加了配送的時(shí)間和配送成本。這是電子商務(wù)運(yùn)作下對(duì)物流系統(tǒng)的挑戰(zhàn),由此可見,物流配送服務(wù)系統(tǒng)的完善是中小企不斷發(fā)展的保證,同時(shí)也是中小企業(yè)提供更好服務(wù)的保證。
2.對(duì)基礎(chǔ)設(shè)備的挑戰(zhàn)從目前電子商務(wù)的發(fā)展來看,電子商務(wù)中存在著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)管理、網(wǎng)絡(luò)安全等方面的問題。造成這些問題的原因主要是,我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的總體水平還比較低,限制了科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,從而導(dǎo)致了電子商務(wù)發(fā)展中存在的很多問題。雖然計(jì)算機(jī)技術(shù)在不斷的發(fā)展,但是在一些中小企業(yè)因?yàn)橘Y金問題,無法引進(jìn)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù),這在一定程度上限制了中小企業(yè)的發(fā)展[2]。即使有些中小企業(yè)使用了計(jì)算機(jī)技術(shù),但是由于缺乏完善的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)和相應(yīng)的數(shù)據(jù)信息庫(kù),計(jì)算機(jī)技術(shù)仍然無法進(jìn)行有效的工作。中小企業(yè)的現(xiàn)代化發(fā)展、信息接受處理能力,是電子商務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)。所以面對(duì)電子商務(wù)對(duì)基礎(chǔ)設(shè)備的挑戰(zhàn),中小企業(yè)需要進(jìn)行:電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)備的完善;加強(qiáng)中小企業(yè)內(nèi)部現(xiàn)代化的管理;實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部對(duì)計(jì)算機(jī)技術(shù)的使用;建立完備的電子商務(wù)使用系統(tǒng)。通過這些措施來應(yīng)對(duì)電子商務(wù)對(duì)基礎(chǔ)設(shè)備的挑戰(zhàn)。
3.對(duì)網(wǎng)絡(luò)支付安全的挑戰(zhàn)電子商務(wù)在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的不斷發(fā)展和應(yīng)用,對(duì)推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到了重要作用。但是在電子商務(wù)快速發(fā)展中,出現(xiàn)了很多問題。從目前的發(fā)展現(xiàn)狀來看,不斷出現(xiàn)的電腦黑客以及各種電腦病毒,嚴(yán)重影響了電子商務(wù)使用的安全。網(wǎng)絡(luò)科技的不斷發(fā)展,使經(jīng)濟(jì)信息大量增加,從而導(dǎo)致中小企業(yè)在發(fā)展中面臨著重重困難,出現(xiàn)了惡意競(jìng)爭(zhēng)和不正當(dāng)?shù)默F(xiàn)象。在網(wǎng)絡(luò)上頻繁的出現(xiàn)商業(yè)機(jī)密被竊取、信用卡信息被竊取、商品訂單被篡改等非法行為。這對(duì)中小企業(yè)利用電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行交易時(shí),存在著很大的安全隱患。因此,從中小企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展角度看,網(wǎng)絡(luò)安全問題是電子商務(wù)運(yùn)行下對(duì)中小企業(yè)提出的挑戰(zhàn)。
4.人才短缺問題電子商務(wù)的應(yīng)用,需要有專業(yè)的信息技術(shù),并具有相應(yīng)的商務(wù)知識(shí)的人員才能進(jìn)行操作和利用,所以,在中小企業(yè)利用電子商務(wù)技術(shù)時(shí),需要引進(jìn)專門的電子商務(wù)人才。但是在實(shí)際中,電子商務(wù)人才及其短缺,這不但是中小企業(yè)面臨的問題,也是各個(gè)國(guó)家發(fā)展電子商務(wù)業(yè)務(wù)中存在的問題。而在我國(guó)的人才市場(chǎng)中,這一問題尤其突出。專業(yè)人才的短缺,限制了我國(guó)中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展。因此在未來的電子商務(wù)發(fā)展中,中小企業(yè)對(duì)專業(yè)人才的需求、引入和培養(yǎng),成為電子商務(wù)發(fā)展的一大挑戰(zhàn)。
5.對(duì)資金周轉(zhuǎn)的挑戰(zhàn)由于中小企業(yè)自身的特點(diǎn):規(guī)模小、數(shù)量多、資金不充足等,限制了中小企業(yè)的發(fā)展。因?yàn)殡娮由虅?wù)在使用中,需要一定的技術(shù)及資金投入,所以對(duì)一些資金短缺的中小企業(yè)提出了挑戰(zhàn)[3]。中小企業(yè)在運(yùn)作中,要處理各種財(cái)務(wù)的預(yù)算及支出,而對(duì)電子商務(wù)的引入,增加了資金的周轉(zhuǎn)困難,所以,在中小企業(yè)對(duì)電子商務(wù)的應(yīng)用中,需要制定資金的周轉(zhuǎn)計(jì)劃。以此來保障中小企業(yè)在運(yùn)用電子商務(wù)的同時(shí),資金可以正常周轉(zhuǎn)。
二、對(duì)中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的意見。
對(duì)于電子商務(wù)的'的快速發(fā)展,以及對(duì)中小企業(yè)的經(jīng)濟(jì)推動(dòng)作用,政府要引起重視。并根據(jù)實(shí)際情況,出臺(tái)相應(yīng)的措施進(jìn)行保護(hù)及規(guī)范。政府可以通過政治干預(yù)、稅務(wù)制度、價(jià)格調(diào)整等措施,為中小企業(yè)而提供更好的生產(chǎn)銷售環(huán)境。鼓勵(lì)中小企業(yè)對(duì)電子商務(wù)的運(yùn)用,并對(duì)電子商務(wù)的服務(wù)中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行有效的管理。加強(qiáng)政府對(duì)網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)管,嚴(yán)厲打擊網(wǎng)絡(luò)犯罪,凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,以此降低網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行安全風(fēng)險(xiǎn),為中小企業(yè)電子商務(wù)正常規(guī)范的運(yùn)作提供保障。針對(duì)我國(guó)目前物流管理系統(tǒng)的不完善,需要政府投入一定的資金,建立完善的物流配送系統(tǒng)。從而提高中小企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展。電子商務(wù)的發(fā)展,人才是關(guān)鍵。針對(duì)我國(guó)目前電子商務(wù)專業(yè)人才的缺失情況,社會(huì)各領(lǐng)域要引起重視,尤其在教育系統(tǒng)中,要及時(shí)建立和完善電子商務(wù)專業(yè),培養(yǎng)高素質(zhì)的電子商務(wù)專業(yè)人才。同時(shí)在中小企業(yè)中,要注重對(duì)電子商務(wù)人才的管理和培養(yǎng)。
三、結(jié)束語(yǔ)。
電子商務(wù)的不斷發(fā)展和進(jìn)步,在我國(guó)中小企業(yè)的發(fā)展中,起到了重要的推動(dòng)作用,為我國(guó)中小企業(yè)的發(fā)展帶來了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。電子商務(wù)作為新世紀(jì)商業(yè)發(fā)展的重要模式,在中小企業(yè)的具體應(yīng)用中,機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,所以,在我國(guó)中小企業(yè)的電子商務(wù)發(fā)展中出現(xiàn)的問題,要得到國(guó)家政府以及企業(yè)的重視。政府應(yīng)該認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要作用,對(duì)電子商務(wù)的發(fā)展要進(jìn)行保護(hù),同時(shí),在電子商務(wù)的運(yùn)行中,要出臺(tái)相應(yīng)的政策法規(guī),規(guī)范電子信息網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展。并投入一定的資金,利用先進(jìn)的科技手段進(jìn)行“網(wǎng)絡(luò)掃除”,提高網(wǎng)絡(luò)交易的安全性,通過這些措施和手段,保障中小企業(yè)的電子商務(wù)運(yùn)作健康有序的發(fā)展。
旅游電子商務(wù)推廣方案篇十一
安溪鐵觀音簡(jiǎn)介:
安溪鐵觀音屬于烏龍茶類,是中國(guó)十大名茶之一烏龍茶類的代表。它介于綠茶和紅茶之間,屬于半發(fā)酵茶類,是我國(guó)綠茶、紅茶、青茶(烏龍茶)、白茶、黃茶、黑茶、花茶七大茶類之一。其創(chuàng)制年代,據(jù)全國(guó)高等農(nóng)業(yè)院校統(tǒng)編教材《制茶學(xué)》載:“青茶(即烏龍茶)起源:福建安溪?jiǎng)趧?dòng)人民在清雍正三年至十三年(1725-1735年)創(chuàng)制發(fā)明了青茶,首先傳入閩北后傳入臺(tái)灣省?!辫F觀音因品質(zhì)優(yōu)異,香味獨(dú)特,各地相互仿制,先后傳遍閩南、閩北、廣東、臺(tái)灣等烏龍茶區(qū)。20世紀(jì)70年代,日本刮起“烏龍茶熱”,烏龍茶風(fēng)靡全球。江西、浙江、安徽、湖南、湖北、廣西等部分綠茶區(qū)紛紛引進(jìn)烏龍茶制作技術(shù),進(jìn)行“綠改烏”(即綠茶改制烏龍茶)。
安溪鐵觀音茶產(chǎn)于福建省安溪縣。安溪鐵觀音茶歷史悠久,素有茶王之稱。安溪鐵觀音茶,一年可采四期茶,分春茶、夏茶、暑茶、秋茶。制茶品質(zhì)以春.秋茶為最佳。采茶日之氣候以晴天有北風(fēng)天氣為好,所采制茶的品質(zhì)最好。品質(zhì)優(yōu)異的安溪鐵觀音茶條索肥壯緊結(jié),質(zhì)重如鐵,芙蓉沙綠明顯,青蒂綠,紅點(diǎn)明,甜花香高,甜醇厚鮮爽,具有獨(dú)特的品味,回味香甜濃郁,沖泡7次仍有余香;湯色金黃,葉底肥厚柔軟,艷亮均勻,葉緣紅點(diǎn),青心紅鑲邊。歷次參加國(guó)內(nèi)外博覽會(huì)都獨(dú)占魁首,多次獲獎(jiǎng),享有盛譽(yù)隨著我國(guó)電子商務(wù)基礎(chǔ)環(huán)境的日益成熟,鐵觀音網(wǎng)絡(luò)直銷及招商的商業(yè)模式已經(jīng)由最初的構(gòu)想轉(zhuǎn)化成具有明確的盈利模式的商業(yè)形態(tài)。
作為世界茶葉生產(chǎn)、加工和銷售大國(guó),特別是安溪鐵觀音,因其獨(dú)特品質(zhì)深受大陸民眾喜愛,但在鐵觀音茶葉電子商務(wù)領(lǐng)域卻幾近空白,如何發(fā)展電子商務(wù)成為業(yè)界關(guān)注的話題。
因此,無論是擁有龐大傳統(tǒng)鐵觀音營(yíng)銷渠道的大型企業(yè)或是處于起步成長(zhǎng)階段的茶葉商,網(wǎng)絡(luò)直銷是一個(gè)市場(chǎng)前景廣闊、充滿機(jī)遇的發(fā)展領(lǐng)域。
1.定位好、直銷、代工三合一的網(wǎng)絡(luò)銷售模式,打造安溪鐵觀音最佳網(wǎng)絡(luò)品牌,完善電子商務(wù)功能。
2.對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行整站優(yōu)化,針對(duì)各個(gè)目標(biāo)群體分析長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞,實(shí)現(xiàn)在搜索引擎推廣上進(jìn)行全方位的覆蓋。
3.電子商務(wù)項(xiàng)目組,全面負(fù)責(zé)電子商務(wù)推廣,維護(hù),經(jīng)營(yíng)等工作,該項(xiàng)目組成員至少包括網(wǎng)站維護(hù)推廣員、跟單客戶服務(wù)員、招商渠道員等。
4.通過軟文營(yíng)銷、論壇社區(qū)營(yíng)銷、電子郵件營(yíng)銷等營(yíng)銷手段進(jìn)行全面的網(wǎng)絡(luò)推廣,以達(dá)到最大程度爭(zhēng)取潛在客戶消費(fèi)者。
5.做好客戶管理系統(tǒng)、經(jīng)銷商管理系統(tǒng)并與企業(yè)erp系統(tǒng)進(jìn)行整合。
一、鐵觀音行業(yè)面臨的困難:
1、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈。
2、利潤(rùn)率下滑。
3、小批量、多品種生產(chǎn)需求增加。
4、成本提升,庫(kù)存周期縮短的壓力不斷增大。
5、傳統(tǒng)市場(chǎng)準(zhǔn)入門檻提升。
鐵觀音茶葉不斷發(fā)展壯大,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈;在競(jìng)爭(zhēng)和成本的雙重?cái)D壓下,四川鐵觀音廠商的平均利潤(rùn)率下滑;終端消費(fèi)人群需求不斷細(xì)分,小批量、多品種生產(chǎn)需求增加。與此同時(shí),消費(fèi)端對(duì)質(zhì)量、品種的要求也在不斷提高;原材料、生產(chǎn)資料、渠道成本提升,庫(kù)存周期縮短在成本控制中成為首要解決的問題之一;市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,規(guī)模效應(yīng)、品牌建設(shè)成本等因素進(jìn)一步提高了傳統(tǒng)安溪鐵觀音行業(yè)四川市場(chǎng)的準(zhǔn)入門檻。
在茶葉行業(yè)的網(wǎng)站中,針對(duì)自己公司網(wǎng)站做推廣的很少,而現(xiàn)在很多人利用網(wǎng)絡(luò)尋找鐵觀音的時(shí)候往往是通過搜索引擎或到行業(yè)網(wǎng)站找,雖然現(xiàn)在是電子商務(wù)時(shí)代,但是人們對(duì)于鐵觀音的質(zhì)量還是很在意的,往往是到一定的茶葉及代理商那里去購(gòu)買,但是隨著科學(xué)的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為現(xiàn)在通信的一個(gè)主流方式,很多消費(fèi)者或經(jīng)銷商都是通過網(wǎng)絡(luò)尋找產(chǎn)品,這樣就省去了時(shí)間、金錢。
鐵觀音的推廣及其銷售方式。
二、網(wǎng)絡(luò)推廣方式:
(一)可以加入一些比較專業(yè)的群、新聞組、郵件列表中進(jìn)行討論,通過企業(yè)自己的優(yōu)勢(shì)為廣大網(wǎng)民提供專業(yè)的服務(wù),但是在這些組、群中討論時(shí)盡量不要直接介紹和推廣企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù),因?yàn)楝F(xiàn)在的網(wǎng)民大多數(shù)還是比較重視網(wǎng)絡(luò)道德的,所以應(yīng)該尊重他們的道德,但是為了達(dá)到推廣的效果可以在為網(wǎng)民服務(wù)時(shí)添加自己的e-mai或者公司網(wǎng)站,這樣采取的在商不直接言商的策略效果會(huì)更好。
(二)企業(yè)應(yīng)該多參加一些具有公益性質(zhì)的活動(dòng),或者具有重大意義的會(huì)議、競(jìng)賽,并對(duì)這些活動(dòng)給以支持贊助,可以在社會(huì)上樹立良好的口碑,樹立良好的企業(yè)形象和品牌形象,為企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷開創(chuàng)了良好的條件。
(三)企業(yè)應(yīng)該從客戶的需求出發(fā),一切做到為用戶著想,用戶的眼光是挑剔的,如何在眾多的企業(yè)網(wǎng)站中讓客戶選擇你的網(wǎng)站,這個(gè)就關(guān)系到企業(yè)會(huì)員制營(yíng)銷是否成功的一個(gè)標(biāo)志了,所以企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站盡量人性化,多從客戶角度思考問題。比如說和一些網(wǎng)站結(jié)盟,給結(jié)盟網(wǎng)站予以一定的特殊權(quán)利,對(duì)網(wǎng)站的會(huì)員適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)等等都是提高客戶對(duì)企業(yè)網(wǎng)站忠誠(chéng)度的重要措施。
(四)在網(wǎng)站推廣中還應(yīng)該重視的就是網(wǎng)絡(luò)廣告,網(wǎng)絡(luò)廣告作為一種新興的媒介,它的出現(xiàn),使得網(wǎng)絡(luò)變的豐富多彩,因此企業(yè)可以和其他企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)廣告交換,或者購(gòu)買一些付費(fèi)廣告,將更加迅速地推廣企業(yè)的網(wǎng)站。
一)請(qǐng)求互換鏈接。
網(wǎng)站之間互相交換鏈接有助于增加雙方的訪問量及推廣力度,但是在選擇交換鏈接時(shí)應(yīng)該注意盡量尋找一些企業(yè)網(wǎng)站內(nèi)容相關(guān)的或者互補(bǔ)的站點(diǎn)并向?qū)Ψ揭蠡Q鏈接,因?yàn)檫@樣一來增加了雙方的訪問量,二來可以給客戶提供更加周全的服務(wù),也避免了直接的競(jìng)爭(zhēng),實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。同時(shí)應(yīng)該盡量選擇和自己流量相當(dāng)?shù)木W(wǎng)站進(jìn)行鏈接,并把鏈接放在特定的不怎么起眼的位置,以免訪問者剛進(jìn)企業(yè)網(wǎng)站不久就被其所鏈接網(wǎng)站吸引走了。最后應(yīng)該注意的就是在交換鏈接選取的時(shí)并不是和自己互補(bǔ)或者相關(guān)的就可以鏈接,還應(yīng)該考慮網(wǎng)站的鏈接質(zhì)量,如果鏈接質(zhì)量低的話最好是舍棄這樣的鏈接。
二)注冊(cè)檢索目錄、行業(yè)站點(diǎn)、專業(yè)目錄。
將網(wǎng)站提交到專業(yè)的檢索目錄和相關(guān)的行業(yè)站點(diǎn)和專業(yè)目錄中,通過提交到這些專業(yè)的檢索目錄和相關(guān)的行業(yè)站點(diǎn),這樣吸引而來的訪問者更具有目標(biāo)性,更容易就某些問題達(dá)成協(xié)議,實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)。當(dāng)然重要是就是選擇哪些檢索目錄和行業(yè)站點(diǎn)了,這個(gè)需要企業(yè)根據(jù)不同性質(zhì)加以區(qū)分,找到適合自己企業(yè)的檢索目錄和行業(yè)站點(diǎn)。
三、傳統(tǒng)推廣策略。
四、具體推廣及發(fā)展前景。
下面就由興中道茶葉公司為例:
公司在2010開始就與多家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站進(jìn)行合作,例如:第四城、拉手團(tuán)、爽團(tuán)等。不但在全國(guó)進(jìn)行影響而且在四川地區(qū)乃至成都本地深入消費(fèi)者,成都市9區(qū)10縣(9區(qū):青羊、錦江、成華、武侯、金牛、龍泉驛、青白江、新都、溫江;10縣:彭州、都江堰、崇州、邛崍、雙流、新津、浦江、大邑、郫縣、金堂)。這也很好地讓四川本地消費(fèi)者了解到我們的產(chǎn)品和我們的服務(wù)。
在四川省內(nèi)我們也進(jìn)行電話營(yíng)銷,讓更多的消費(fèi)者了解到在四川也擁有廠家直銷的福建安溪原產(chǎn)地鐵觀音,這也是在積極搶占四川地區(qū)的市場(chǎng),爭(zhēng)取找到市場(chǎng)切入點(diǎn)。
在成都本地我們不只是擁有網(wǎng)絡(luò)和電話銷售公司,還擁有3家高端茶藝館,讓用戶知道我們的信譽(yù)能夠得到保證,也能讓鐵觀音茶葉進(jìn)入中高端人群的生活中,真真實(shí)實(shí)體驗(yàn)到鐵觀音。不斷用鐵觀音的文化和我們真切的服務(wù)打動(dòng)消費(fèi)者。
通過這些方式來提升鐵觀音銷售額加速搶占網(wǎng)絡(luò)直銷及招商市場(chǎng)份額,進(jìn)而提升傳統(tǒng)市場(chǎng)品牌影響力,催化整體市場(chǎng)占有率建立起極致壓縮中間渠道的直銷及招商模式,降低渠道成本;加強(qiáng)廠家與經(jīng)銷商和消費(fèi)端的接觸,獲得即時(shí)市場(chǎng)信息,進(jìn)而根據(jù)反饋在設(shè)計(jì)生產(chǎn)環(huán)節(jié)對(duì)市場(chǎng)信息做出快速反應(yīng),壓縮設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、庫(kù)存周期繞過龐大的生產(chǎn)資料投入與渠道開發(fā)門檻,以低成本短周期電子商務(wù)模式切入四川領(lǐng)域幾個(gè)核心關(guān)鍵點(diǎn):
如何通過網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷提高銷售額,實(shí)現(xiàn)有效的客戶關(guān)系管理,塑造企業(yè)品牌?平臺(tái)主要功能需求與實(shí)現(xiàn):鐵觀音網(wǎng)上直銷及招商電子商務(wù)平臺(tái)歸屬b2b和b2c結(jié)合電子商務(wù)范疇。
網(wǎng)絡(luò)直銷及招商電子商務(wù)平臺(tái)涵蓋互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)安全及系統(tǒng)安全技術(shù)、數(shù)據(jù)庫(kù)及應(yīng)用集成技術(shù),平臺(tái)建設(shè)必須為企業(yè)erp等后端系統(tǒng)整合預(yù)留足夠的空間,并為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方面做充分的考量。需要強(qiáng)調(diào)一點(diǎn):茶葉網(wǎng)絡(luò)直銷及招商電子商務(wù)平臺(tái)是一個(gè)整合了產(chǎn)品銷售、產(chǎn)品管理、市場(chǎng)與銷售信息入口、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析、營(yíng)銷推廣、客戶關(guān)系管理等功能模塊的經(jīng)營(yíng)性平臺(tái)。因此,系統(tǒng)功能的開發(fā)與實(shí)現(xiàn)應(yīng)滿足企業(yè)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)運(yùn)維的需求。
為此需要有一個(gè)功能完善、有良好用戶體驗(yàn)的一站式網(wǎng)上茶葉導(dǎo)購(gòu)平臺(tái),并有個(gè)鮮明的網(wǎng)上品牌形象,力求抓住客戶眼球并取得客戶信任。使用在線服務(wù)系統(tǒng),可以保證一天24小時(shí)有人在線解答,這樣能在第一時(shí)間消除客戶的疑問,為抓住客戶做了最好的基礎(chǔ)。網(wǎng)站建設(shè)好以后,我們產(chǎn)品面向的將是全國(guó)的代理商和終端客戶,客戶擔(dān)心的是距離遠(yuǎn),沒有安全保障,我們可以通過多種方式給予技術(shù)支持,也可以向客戶保證產(chǎn)品不好賣的話!在檢驗(yàn)產(chǎn)品包裝沒有破壞的情況下能給予退貨,這樣就打消了客戶的后顧之憂,當(dāng)然,產(chǎn)品賣的好的話,在當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)自然就打開了,技術(shù)支持只是前期的必須環(huán)節(jié).。
通過多種方式的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷吸引消費(fèi)者及經(jīng)銷商點(diǎn)擊瀏覽并提高交易成功率,特別是利用搜索引摯營(yíng)銷,使茶葉相關(guān)關(guān)鍵詞排在搜索結(jié)果前面,其效果尤為突出,并到相關(guān)行業(yè)的網(wǎng)站、論壇、博客及商務(wù)網(wǎng)站里面不斷發(fā)布信息。結(jié)合公司新產(chǎn)品促銷,不定期發(fā)送在線優(yōu)惠卷;參與行業(yè)內(nèi)的排行評(píng)比等活動(dòng),以期獲得新聞價(jià)值;對(duì)主要網(wǎng)站推廣措施的效果進(jìn)行跟蹤,定期進(jìn)行網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)分析,在效果明顯的推廣策略方面加大投入比重。
總之:
1、做到服務(wù)到位,誠(chéng)信為本,客戶的滿意才是我們的成功。
2、充分利用網(wǎng)絡(luò),尋找消費(fèi)者、經(jīng)銷商,推廣自己的產(chǎn)品,爭(zhēng)取全面打開四川市場(chǎng),乃至全國(guó)市場(chǎng)。
相信不久的將來會(huì)讓所有愛好茶葉,了解鐵觀音的消費(fèi)者認(rèn)識(shí)我們的產(chǎn)品和服務(wù)。讓茶贊美生活,也讓所有的人熱愛鐵觀音、熱愛生活。
論文修改意見:
3.需要加上結(jié)論部分,對(duì)本文主要內(nèi)容及取得成果作一簡(jiǎn)單概括;
4.參考文獻(xiàn)與致謝各占一頁(yè),應(yīng)有不少于8篇的參考文獻(xiàn),位置緊隨文后,在致謝之前;5.注意論文格式、排版問題,字體、段落等應(yīng)保持一致,段前只需空兩個(gè)字的位置。
致謝。
本論文(設(shè)計(jì))是在指導(dǎo)老師沈鵬的悉心指導(dǎo)下完成的。我忠心感謝我的導(dǎo)師沈鵬,在這次論文撰寫的過程中,正是沈鵬老師給了我很大的幫助,才使的我能順利完成這篇論文的寫作。沈鵬老師有著在電子商務(wù)這方面淵博的知識(shí),并且耐心的指導(dǎo)我們完成論文,我十分感激,正是有了沈鵬老師的督促,使的我不斷的改進(jìn)我的這篇論文,并激勵(lì)著我前進(jìn)。最后,我再次感謝沈鵬導(dǎo)師,并送上我由衷的感謝!
旅游電子商務(wù)推廣方案篇十二
國(guó)家“十二五”規(guī)劃提出,要堅(jiān)持?jǐn)U大內(nèi)需戰(zhàn)略,構(gòu)建擴(kuò)大內(nèi)需長(zhǎng)效機(jī)制,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)向依靠消費(fèi)、投資、出口協(xié)調(diào)拉動(dòng)轉(zhuǎn)變。并指出應(yīng)加快經(jīng)濟(jì)社會(huì)信息化,積極發(fā)展電子商務(wù)。為了響應(yīng)國(guó)家促進(jìn)消費(fèi)拉動(dòng)內(nèi)需的政策,配合宜商名鎮(zhèn)建設(shè),積極發(fā)揮信息化城鎮(zhèn)的優(yōu)勢(shì),突破地域瓶頸的限制,構(gòu)建社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新時(shí)期的現(xiàn)代商貿(mào)模式。xx市總工會(huì)將以廣大職工群眾為基礎(chǔ),在全市范圍內(nèi)全面開展電子商務(wù)技能系列活動(dòng),通過職工群眾的積極參與和支持,為普及電子商務(wù)知識(shí),推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)信息化,營(yíng)造良好的電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)、經(jīng)營(yíng)、消費(fèi)氛圍,和形成具有xx市特色的電子商務(wù)文化而發(fā)揮積極的作用。
一、活動(dòng)宗旨
普及電子商務(wù)知識(shí),推廣電子商務(wù)應(yīng)用,豐富職工群眾生活,提高信息化應(yīng)用水平,培養(yǎng)發(fā)掘電子商務(wù)應(yīng)用人才,幫助商貿(mào)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展模式,促進(jìn)我鎮(zhèn)電子商務(wù)事業(yè)的發(fā)展,鼓勵(lì)科技創(chuàng)新,服務(wù)高水平崛起。
二、活動(dòng)時(shí)間
2012年3月中旬—5月上旬
三、參加對(duì)象
1.xx市內(nèi)的企業(yè)或商鋪
2.在xx市工作的廣大職工
3.年滿18周歲對(duì)電子商務(wù)感興趣并在xx市居住生活的居民
四、活動(dòng)內(nèi)容
分為電子商務(wù)知識(shí)普及、電子商務(wù)應(yīng)用推廣、電子商務(wù)競(jìng)賽三大部分。具體為:
1.《當(dāng)今電子商務(wù)發(fā)展》專題講座暨專家訪談
2.《淘寶網(wǎng)開店實(shí)戰(zhàn)》培訓(xùn)暨xx市自主電子商務(wù)平臺(tái)推介
3.電子商務(wù)應(yīng)用競(jìng)賽
4.“我最喜愛的電子商務(wù)網(wǎng)站(網(wǎng)店)”評(píng)選
5.頒獎(jiǎng)儀式
五、活動(dòng)安排
1.2012年3月5日—3月15日:?jiǎn)挝患皞€(gè)人報(bào)名
填寫相應(yīng)報(bào)名表
2.2012年3月18日:電子商務(wù)專題講座、專家訪談、電子商務(wù)競(jìng)賽說明
邀請(qǐng)高校電子商務(wù)專家主講、全體比賽選手和對(duì)電子商務(wù)有興趣的人士參加
4.2012年3月26日:電子商務(wù)理論知識(shí)競(jìng)賽。電子商務(wù)應(yīng)用競(jìng)賽選拔賽,全體個(gè)
人參賽選手參加,以理論試卷答題方式進(jìn)行,選拔出成績(jī)前10名的選手,晉級(jí)進(jìn)入下一階段的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷賽。“我最喜愛的電子商務(wù)網(wǎng)站(網(wǎng)店)”初選。由競(jìng)賽裁判組評(píng)選出前20名參賽單位的電子商務(wù)網(wǎng)站(網(wǎng)店),進(jìn)入單位競(jìng)賽的第二輪。
5.2012年3月28日:電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷競(jìng)賽。晉級(jí)選手淘寶網(wǎng)開設(shè)網(wǎng)店,網(wǎng)店所
售商品由競(jìng)賽組委會(huì)指定的贊助商按優(yōu)惠價(jià)提供。
6.2012年4月2日:電子商務(wù)應(yīng)用推廣。向社會(huì)公布參賽單位的電子商務(wù)網(wǎng)站(網(wǎng)
店)網(wǎng)址,接受社會(huì)各界投票。向社會(huì)公布參賽選手網(wǎng)店的網(wǎng)址,動(dòng)員全鎮(zhèn)職工群眾參與活動(dòng)。
網(wǎng)站進(jìn)行投票。
8.2012年4月26日:電子商務(wù)競(jìng)賽裁判組評(píng)選參賽選手作品,對(duì)參賽單位和參賽
個(gè)人選手,分別取前6名(一等獎(jiǎng)1名,二等獎(jiǎng)2名,三等獎(jiǎng)3名)。
9.2012年5月1日:舉行電子商務(wù)活動(dòng)頒獎(jiǎng)儀式
六、電子商務(wù)競(jìng)賽說明
電子商務(wù)競(jìng)賽又分為單位參賽和個(gè)人參賽兩類,單位參賽具體形式為:參賽單位提供本單位已有的電子商務(wù)網(wǎng)站(或網(wǎng)店),由大眾通過短信或網(wǎng)站進(jìn)行投票評(píng)選,大眾評(píng)選結(jié)果與競(jìng)賽評(píng)審專家組的評(píng)判結(jié)果相結(jié)合,作為最終的比賽成績(jī)進(jìn)行名次評(píng)定。個(gè)人參賽具體形式為:參賽個(gè)人先參加理論知識(shí)競(jìng)賽,根據(jù)理論知識(shí)競(jìng)賽的成績(jī),篩選出部分成績(jī)優(yōu)秀者,進(jìn)入實(shí)操技能競(jìng)賽,最后根據(jù)實(shí)操成績(jī)?cè)u(píng)定名次。
店)進(jìn)行評(píng)比初選,選出前二十名進(jìn)入下一階段。競(jìng)賽組委會(huì)向社會(huì)統(tǒng)一公布進(jìn)入第二階段比賽的二十個(gè)參賽單位的網(wǎng)站(網(wǎng)店)網(wǎng)址,社會(huì)各界通過短信方式或網(wǎng)站投票的方式,在指定的時(shí)間內(nèi)對(duì)自己最喜歡的網(wǎng)站(網(wǎng)店)進(jìn)行投票。截止投票后,競(jìng)賽評(píng)審專家組對(duì)參賽單位的網(wǎng)站(網(wǎng)店)進(jìn)行評(píng)分。最后,將短信及網(wǎng)站投票結(jié)果與專家評(píng)審組的評(píng)分結(jié)果相結(jié)合作為比賽的最后成績(jī),評(píng)定比賽名次。
2.個(gè)人電子商務(wù)競(jìng)賽:電子商務(wù)應(yīng)用競(jìng)賽,競(jìng)賽分2輪,第1輪為電子商務(wù)理論知識(shí)競(jìng)賽,第2輪為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷競(jìng)賽。
1)電子商務(wù)理論知識(shí)競(jìng)賽
理論競(jìng)賽“助理電子商務(wù)師—國(guó)家職業(yè)資格考試(三級(jí))”的要求為基礎(chǔ),題型為單項(xiàng)選擇題及多項(xiàng)選擇題。內(nèi)容包括:電子商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)、網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、電子交易、物流信息管理、網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)、電子商務(wù)安全管理等理論知識(shí),滿分為100分,競(jìng)賽時(shí)間為60分鐘。電子商務(wù)理論知識(shí)競(jìng)賽成績(jī)公布后,由高到低排名,取前10名進(jìn)入第2輪競(jìng)賽。
2)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷競(jìng)賽
在規(guī)定的時(shí)間內(nèi),參賽選手自行完成在“淘寶網(wǎng)”上進(jìn)行用戶注冊(cè)、實(shí)名認(rèn)證、開店、頁(yè)面設(shè)計(jì)、商品登錄、商品推廣、商品銷售等一系列網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷操作(在競(jìng)賽期間的網(wǎng)店銷售商品,由競(jìng)賽組委會(huì)指定的贊助商按優(yōu)惠價(jià)提供,參賽選手參賽過程中的全部銷售收入,全額返回給贊助商),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷為期一個(gè)月。
3)成績(jī)?cè)u(píng)定方法
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷競(jìng)賽結(jié)束后,由比賽評(píng)審專家組根據(jù)以下標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)分,評(píng)分標(biāo)準(zhǔn):
(1)可行性與實(shí)用性
(2)完整性與美觀性
(3)創(chuàng)新性與先進(jìn)性 30% 30% 15%
(4)工作量與實(shí)現(xiàn)難度 15%
(5)銷售業(yè)績(jī)及買家評(píng)價(jià)10%
七、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置
個(gè)人電子商務(wù)應(yīng)用競(jìng)賽、“我最喜愛的電子商務(wù)網(wǎng)站(網(wǎng)店)”評(píng)選分別取前6名,
獲獎(jiǎng)個(gè)人選手頒發(fā)榮譽(yù)證書和獎(jiǎng)金,獲獎(jiǎng)單位頒發(fā)獎(jiǎng)牌和獎(jiǎng)金。其中:
個(gè)人電子商務(wù)競(jìng)賽:一等獎(jiǎng)1名(獎(jiǎng)金1000元)
二等獎(jiǎng)2名(獎(jiǎng)金800元)
三等獎(jiǎng)3名(獎(jiǎng)金500元)
我最喜愛的電子商務(wù)網(wǎng)站(網(wǎng)店):
金獎(jiǎng)1名(獎(jiǎng)金2000元)
銀獎(jiǎng)2名(獎(jiǎng)金1500元)
銅獎(jiǎng)3名(獎(jiǎng)金1000元)
八、活動(dòng)宣傳
通過xx市電視臺(tái)及時(shí)發(fā)布比賽通知、報(bào)道活動(dòng)情況,頒獎(jiǎng)儀式。
九、比賽裁判
邀請(qǐng)xx學(xué)院、xx市電子城、基層工會(huì)干部、電子商務(wù)專業(yè)技術(shù)人員組成共13人的比賽評(píng)審專家小組,按照電子商務(wù)競(jìng)賽比賽規(guī)程的要求進(jìn)行競(jìng)賽的裁判工作。
一、市場(chǎng)調(diào)研
(此推廣計(jì)劃中順豐公司數(shù)據(jù)均為模擬數(shù)據(jù)。)
1、市場(chǎng)背景分析
隨著互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入我們的生活,互聯(lián)網(wǎng)變得與我們息息相關(guān),尤其是網(wǎng)絡(luò)上的商務(wù)來往,在短短的幾十年里發(fā)展中飛速發(fā)展,成為了一個(gè)重大的吸金石,隨之而來的就是與電子商務(wù)不斷發(fā)展而導(dǎo)致的快遞商在電子商務(wù)領(lǐng)域交易額的攀升。據(jù)報(bào)道b2c在2015年網(wǎng)交易額正式突破千億大關(guān),達(dá)到1286.8億元,同比增長(zhǎng)128.5%。在2012年的今天,中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)2012年交易規(guī)模達(dá)7.85萬億元,同比增長(zhǎng)30.83%。其中,b2b交易額為6.25萬億元,同比增長(zhǎng)27%;網(wǎng)絡(luò)零售交易規(guī)模達(dá)1.32萬億元,同比增長(zhǎng)64.7%;網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)成交規(guī)模達(dá)348.85億元。由此可見電子商務(wù)市場(chǎng)的廣大,快遞業(yè)作為伴生產(chǎn)業(yè),發(fā)展前景良好。尤其在物流產(chǎn)業(yè)被定為2015-2011年十大振興產(chǎn)業(yè)和新《郵政法》的頒布的國(guó)家政策的促進(jìn),再加上廣州是全國(guó)著名的電子商務(wù)銷售中心,所以開發(fā)電子商務(wù)市場(chǎng),在廣州創(chuàng)立快遞公司將會(huì)有較大收益的。
2、市場(chǎng)調(diào)研分析
消費(fèi)環(huán)境分析:
新型消費(fèi)方式正在逐步的深入人心,也正被許多網(wǎng)民所樂意接受。
據(jù)上圖顯示,2015年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶數(shù)僅為1855萬人次,此后一直保護(hù)穩(wěn)步增長(zhǎng),到2012年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶高達(dá)1.94億人次,復(fù)合增長(zhǎng)率(cagr)高達(dá)50%。而且網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者用于網(wǎng)上購(gòu)物的金額也在逐步提高,即深度增加。2015年中國(guó)網(wǎng)購(gòu)者人均年網(wǎng)購(gòu)金額為1041元,此后該金額有增無減,2012年達(dá)5279元。可以看出對(duì)于電子商務(wù)的物流市場(chǎng)開發(fā)的消費(fèi)群體的保證是非常大的。
當(dāng)消費(fèi)者通過b2c形式進(jìn)行了消費(fèi)后,在商品配送方式上,76.9%的用戶希望能有“送貨上門”的服務(wù)。
從用戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易的滿意度來看,在享受過b2c服務(wù)的網(wǎng)民中只有29.6%的人對(duì)通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行交易表示“非常滿意”或“比較滿意”,50.6%的消費(fèi)者持中立態(tài)度,19.8%的消費(fèi)者明確表示“非常不滿意” 或“比較不滿意”。用戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易的滿意度與去年相比并無明顯改觀。但是卻存在網(wǎng)購(gòu)量及網(wǎng)購(gòu)交易量的大幅度的增加,由此可以得知是網(wǎng)購(gòu)的安全性問題沒有得到大家完全認(rèn)可。網(wǎng)絡(luò)商品安全問題是制約電子商務(wù)發(fā)展的最大障礙。盡管中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)用戶目前對(duì)電子商務(wù)或多或少還存在觀望和懷疑的態(tài)度, 但是超過70%的用戶認(rèn)為“網(wǎng)上購(gòu)物”是將來最有希望蓬勃發(fā)展的網(wǎng)上事業(yè),說明網(wǎng)民對(duì)中國(guó)實(shí)現(xiàn)大規(guī)模電子商務(wù)是充滿信心的,這些都是開展快遞公司的潛在客戶。
盡管從目前看,網(wǎng)民結(jié)構(gòu)特征的不成熟以及傳統(tǒng)的購(gòu)物觀念等原因使得網(wǎng)絡(luò)發(fā)展很快可是依然存在各種問題。但是隨著網(wǎng)民結(jié)構(gòu)的大眾化和網(wǎng)絡(luò)生存的普及化、物流和銀行結(jié)算的通暢以及市場(chǎng)運(yùn)作規(guī)范和相應(yīng)的政策法規(guī)的完善,電子商務(wù)對(duì)網(wǎng)民的吸引力將會(huì)越來越大,網(wǎng)民對(duì)電子商務(wù)的看法也將會(huì)從不了解到了解,從拒絕到接受,從懷疑到信任,從否定到肯定,電子商務(wù)的觀念將更加深入人心,b2c的發(fā)展必將得到更大的發(fā)展。從而使快遞行業(yè)也迎來另一個(gè)發(fā)展的高峰。
消費(fèi)者分析:
可缺少的一部分--購(gòu)物,人們也不想使用過多的時(shí)間。運(yùn)用電子商務(wù),通過快遞公司的及時(shí)性送貨,就可以在人民需求的時(shí)間內(nèi),得到自己需求的商品,給了快節(jié)奏城市生活里面的消費(fèi)者一個(gè)很好的解決方法。
同時(shí),據(jù)調(diào)查通過電子商務(wù)以b2c方式得到的商品,比一般到商場(chǎng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買,付出的費(fèi)用少10%的費(fèi)用,目前選擇電子商務(wù)的網(wǎng)購(gòu)的消費(fèi)者有70%是因?yàn)樗璧馁M(fèi)用比較低而選擇的。可以看出當(dāng)前對(duì)于客戶的需求的導(dǎo)向看,消費(fèi)者十分的注重在購(gòu)買商品時(shí)所用的費(fèi)用,所以在很大程度上,選擇通過看地公司進(jìn)行貨物送到需求地的趨勢(shì)是適應(yīng)消費(fèi)者需求的。
現(xiàn)代的消費(fèi)者不光注重消費(fèi)的快速,消費(fèi)時(shí)費(fèi)用的少,更加講究滿足精神的滿足。要求能夠迅速送達(dá),并且要求門到門的上門服務(wù),這些都是快遞業(yè)務(wù)的基本部分,這樣就滿足了消費(fèi)者的基本需求。
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析:
廣州電商快遞占有率
順豐圓通中通韻達(dá)dhl
ems在電子商務(wù)領(lǐng)域客戶占有率達(dá)15%。
國(guó)內(nèi)著名快遞商,由申通快遞、圓通速遞、中通速遞、匯通快運(yùn)、韻達(dá)快遞五家民營(yíng)快遞公司為首的加盟型大型快遞商,成為電子商務(wù)行業(yè)快遞市場(chǎng)的主導(dǎo)者,由于4通1達(dá)以加盟為主、直營(yíng)為輔的組建方式,以陸運(yùn)為主要運(yùn)輸方式使其在物流成本上遠(yuǎn)低于順豐。國(guó)內(nèi)6-8元的價(jià)格吸引了大部分的電子商務(wù)客戶,尤其是客單價(jià)及利潤(rùn)率較低的中小型電子商務(wù)客戶,4通1達(dá)在電子商務(wù)領(lǐng)域占據(jù)著65%以上的市場(chǎng)。 國(guó)外四大快遞巨頭—fedex、dhl、tnt、ups,近年來開始逐步瞄準(zhǔn)中國(guó)快遞市場(chǎng),從一開始的只是運(yùn)輸國(guó)際快遞,到包括dhl、ups等獲得中國(guó)國(guó)內(nèi)快遞資格許可。國(guó)際巨頭踏足中國(guó)本土快遞市場(chǎng)將會(huì)給現(xiàn)有的快遞市場(chǎng)產(chǎn)生巨大的沖擊,在電字商務(wù)領(lǐng)域一些高端產(chǎn)品可能會(huì)投向國(guó)外巨頭。
電子商務(wù)行業(yè)在近年來都開始組建自有的運(yùn)輸平臺(tái),以蘇寧易購(gòu)、凡客誠(chéng)品為首的大型電子商務(wù)企業(yè),由于不滿足于現(xiàn)有快遞行業(yè)的服務(wù),紛紛開始自行建設(shè)運(yùn)輸平臺(tái),去取代快遞企業(yè)的運(yùn)輸。由于大型電子商務(wù)客戶的要求較多,快遞公司的服務(wù)未必能滿足,建設(shè)自有平臺(tái)成為大型電子商務(wù)企業(yè)的選擇,此舉會(huì)導(dǎo)致快遞商損失了不少大型的客戶。
其余中小區(qū)域企業(yè)及新銳品牌為最后的競(jìng)爭(zhēng)者,,但由于產(chǎn)品特性,該部分在廣州這個(gè)發(fā)展程度較高的城市中發(fā)展的前景較少。其只能通過滿足一部分客戶的特殊需求,如邊遠(yuǎn)派送、定時(shí)派送、即時(shí)反款等得以生存。對(duì)快遞行業(yè)的巨頭而言,沖擊不大。
3、swot分析
優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)分析
優(yōu)勢(shì):
順豐作為中國(guó)著名的物流運(yùn)輸企業(yè),具有良好的信譽(yù)度和知名度,根據(jù)調(diào)查顯示,電子商務(wù)客戶中對(duì)順豐的運(yùn)輸表示非常滿意、滿意的達(dá)到91%,位居所有快遞運(yùn)營(yíng)商中的第一位。
客戶配備特制紙箱、運(yùn)單,為電子商務(wù)客戶設(shè)計(jì)獨(dú)特電子賬單,大力滿足電商客戶各種需求。
針對(duì)化妝品、手機(jī)電池等一些不能空運(yùn)的電子商務(wù)產(chǎn)品,開始搭建電子商務(wù)陸運(yùn)網(wǎng)絡(luò),保證產(chǎn)品速度及安全。
劣勢(shì):
起步投資較大。由于順豐進(jìn)入電子商務(wù)客戶領(lǐng)域較4通1達(dá)等公司較遲,與電子商務(wù)客戶合作很多依然處于開始起步階段,處于相互了解熟悉的時(shí)期。為解決該部分客戶的各種特殊需求,前期的宣傳及設(shè)備系統(tǒng)更新投入較大,回報(bào)率不高。
機(jī)會(huì)
電子商務(wù)作為新興產(chǎn)業(yè),是從上世紀(jì)隨著互聯(lián)網(wǎng)的誕生,在人們的商務(wù)需求中逐漸發(fā)展起來的。而就目前電子商務(wù)的發(fā)展形勢(shì),是非常具有潛力與強(qiáng)勢(shì)的。同時(shí)在國(guó)家政策上,新頒布的《郵政法》對(duì)于快遞行業(yè)的規(guī)范與整治,讓我們進(jìn)入的行業(yè)形勢(shì)是一種叫正規(guī)性,不存在太多非正當(dāng)性經(jīng)營(yíng)形式的快遞企業(yè)在其中。有利于大型快遞行業(yè)的良性發(fā)展。
威脅
起步投資較大。由于順豐進(jìn)入電子商務(wù)客戶領(lǐng)域較4通1達(dá)等公司較遲,與電子商務(wù)客戶合作很多依然處于開始起步階段,處于相互了解熟悉的時(shí)期。為解決該部分客戶的各種特殊需求,前期的宣傳及設(shè)備系統(tǒng)更新投入較大,回報(bào)率不高。
行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)大。據(jù)調(diào)研結(jié)果分析得知,目前我國(guó)快遞業(yè)還存在很多知名企業(yè)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。包括國(guó)際著名的聯(lián)邦速遞ups、宅送便等,同時(shí)我國(guó)也有很多經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)的公司,如中郵政ems,宅急送,申通速遞,圓通速遞等,這些快遞巨頭經(jīng)營(yíng)多年有著較大的經(jīng)營(yíng)規(guī)模和經(jīng)濟(jì)實(shí)力。
二、營(yíng)銷策略
1、電商特惠產(chǎn)品設(shè)立
針對(duì)電子商務(wù)客戶,結(jié)合順豐市場(chǎng)本部推出電子商務(wù)特惠產(chǎn)品,對(duì)電子商務(wù)客戶進(jìn)行推廣。
產(chǎn)品定位
電子商務(wù)特惠產(chǎn)品(以下簡(jiǎn)稱為電商特惠),是由順豐總部制定,專門針對(duì)于電子商務(wù)客戶產(chǎn)品,主要通過陸運(yùn)方式進(jìn)行運(yùn)輸,通過完成的電子商務(wù)配套服務(wù),較低的價(jià)格吸引電子商務(wù)客戶使用。
目標(biāo)客戶
大批量發(fā)貨(日發(fā)貨量100件)以上從事電子商務(wù)領(lǐng)域客戶
定價(jià)策略
為客戶提供專門系統(tǒng)對(duì)接業(yè)務(wù)(或協(xié)助客戶安裝專業(yè)快遞運(yùn)輸操作系統(tǒng)),提供快遞專用運(yùn)單打印機(jī),盡可能滿足客戶其他方面需求(包括倉(cāng)儲(chǔ)配送、cod業(yè)務(wù)、運(yùn)輸包裝等)
2、電商特惠推廣戰(zhàn)略
戰(zhàn)略步驟
順豐若想成功進(jìn)入廣州電子商務(wù)市場(chǎng),那么我們的整體市場(chǎng)切入策略可分為三個(gè)階段來操作。主體運(yùn)作思想為:采取以點(diǎn)帶線,以線帶面,從而最終盤活廣州市整體電子商務(wù)市場(chǎng)領(lǐng)域的合作。
市場(chǎng)拓展原則
(1)堅(jiān)持以大型客戶為首要的競(jìng)爭(zhēng)中心。鑒于產(chǎn)品特性和價(jià)格原因,電商特惠產(chǎn)
品的目標(biāo)主要為大型電子商務(wù)客戶,針對(duì)于中小型電商客戶,由于價(jià)格不具備優(yōu)勢(shì),同時(shí)妥投率、返款率不能保證等原因,開發(fā)存在的比例與收益不成正比。
(2)堅(jiān)持以市場(chǎng)覆蓋率為營(yíng)銷目的,由于電子商務(wù)產(chǎn)品為新開發(fā)產(chǎn)品?,F(xiàn)階段主
要目的是打入電子商務(wù)市場(chǎng),增加順豐在該領(lǐng)域的市場(chǎng)占有率,相對(duì)而言,利潤(rùn)相對(duì)而言則處于次要地位,只有增加順豐在該市場(chǎng)的市場(chǎng)占有率,讓更多電子商務(wù)客戶選擇順豐,才能后續(xù)帶來更多利潤(rùn)。
(3)堅(jiān)持生動(dòng)化原則。主要是指我們需要在客戶的選擇、價(jià)格的選擇以及服務(wù)的
選擇上生動(dòng)靈活處理,針對(duì)不同客戶,不能只關(guān)注客戶現(xiàn)有貢獻(xiàn),需關(guān)注客戶潛力,影響力等屬性,靈活開房客戶與市場(chǎng)。
三、推廣具體執(zhí)行與實(shí)施
1、產(chǎn)品推廣傳播媒介
總體上采用全方位整合傳播策略,并根據(jù)需要分階段運(yùn)用壟斷性媒體宣傳攻勢(shì)。 媒體選擇
本次產(chǎn)品推廣,需要將有限的營(yíng)銷費(fèi)用集中在最有效的媒體上進(jìn)行傳播,這樣比廣泛傳播的效果更加直接和有效:根據(jù)市場(chǎng)的分析和研究,以及結(jié)合本產(chǎn)品的實(shí)際情況,本產(chǎn)品推廣的傳播渠道將采用“三大核心,以點(diǎn)帶面”的傳播策略,三大核心渠道主要以:“戶外廣告(x展架、公交、互聯(lián)網(wǎng)廣告)、定向發(fā)送(dm、短信、禮品)和活動(dòng)”為主的傳播策略。
宣傳方式詳見下表:
宣傳節(jié)奏
節(jié)奏的平穩(wěn),廣告宣傳力度也逐漸減弱。
2、產(chǎn)品推廣詳細(xì)計(jì)劃
因本產(chǎn)品為新推廣產(chǎn)品,產(chǎn)品銷售應(yīng)分為幾個(gè)時(shí)間段進(jìn)行。
四、總結(jié)
通過對(duì)電子商務(wù)領(lǐng)域產(chǎn)品情況分析,結(jié)合新電商特惠產(chǎn)品特色,重點(diǎn)打造電子商務(wù)領(lǐng)域推廣項(xiàng)目,滿足電商客戶需求。
在戰(zhàn)略推廣以產(chǎn)品品質(zhì)為核心,分階段有重點(diǎn)進(jìn)行推廣,結(jié)合各種市場(chǎng)推廣促銷活動(dòng),以合理的完成銷售任務(wù)。
1. 概述
電子商務(wù)或ec(英語(yǔ): e-commerce)是指在互聯(lián)網(wǎng)(internet)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)(intranet)和增值網(wǎng)(van,value added network)上以電子交易方式進(jìn)行交易活動(dòng)和相關(guān)服務(wù)活動(dòng),是傳統(tǒng)商業(yè)活動(dòng)各環(huán)節(jié)的電子化、網(wǎng)絡(luò)化。電子商務(wù)包括電子貨幣交換、供應(yīng)鏈管理、電子交易市場(chǎng)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、在線事務(wù)處理、電子數(shù)據(jù)交換(edi)、存貨管理和自動(dòng)數(shù)據(jù)收集系統(tǒng)。在此過程中,利用到的信息技術(shù)包括:互聯(lián)網(wǎng)、外聯(lián)網(wǎng)、電子郵件、數(shù)據(jù)庫(kù)、電子目錄和移動(dòng)電話[1]。 而廣義上的電子商務(wù)—電子業(yè)務(wù)或eb(英語(yǔ): e-business)則是指對(duì)整個(gè)商業(yè)活動(dòng)實(shí)現(xiàn)電子化,也就是指應(yīng)用計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與現(xiàn)代信息化通信技術(shù),按照一定標(biāo)準(zhǔn),利用電子化工具(有時(shí)甚至指整個(gè)電子媒介領(lǐng)域,包括廣播、電視、電話通訊等等)來實(shí)現(xiàn)包括電子商務(wù)(或電子交易)在內(nèi)的商業(yè)交換和行政作業(yè)的商貿(mào)活動(dòng)的全過程。
2. 電子商務(wù)網(wǎng)站
2.1 發(fā)展歷史
型的應(yīng)用是將采購(gòu)訂單和發(fā)票之類的商業(yè)文檔通過電子數(shù)據(jù)的方式發(fā)送出去。 電子商務(wù)中的“電子”指的是采用的技術(shù)和系統(tǒng),而“商務(wù)”指的是傳統(tǒng)的商業(yè)模式。電子商務(wù)被定義為一整套通過網(wǎng)絡(luò)支持商業(yè)活動(dòng)的過程。在70年代和80年代,信息分析技術(shù)進(jìn)入電子商務(wù)。80年代,隨著信用卡、自動(dòng)柜員機(jī)和電話銀行的逐漸被接受和應(yīng)用,這些也成為電子貿(mào)易的組成部分。進(jìn)入90年代,企業(yè)資源計(jì)劃(erp)、數(shù)據(jù)挖掘和數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)也成為電子商務(wù)的一個(gè)部分。 在“.com”時(shí)代,電子商務(wù)增加了新的組成部分——“網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易”,客戶在數(shù)據(jù)加密傳輸技術(shù)支持下,利用網(wǎng)上商店的虛擬購(gòu)物車和信用卡等電子貨幣支付形式,通過互聯(lián)網(wǎng)完成商品和服務(wù)的采購(gòu)。
2.2 現(xiàn)今狀態(tài)
如今,電子商務(wù)的涵蓋十分廣泛的商業(yè)行為,從電子銀行到信息化的物流管理。電子商務(wù)的增長(zhǎng)促進(jìn)了支持系統(tǒng)的發(fā)展和進(jìn)步,包括后臺(tái)支持系統(tǒng)、應(yīng)用系統(tǒng)和中間件,例如寬帶和光纖網(wǎng)絡(luò)、供應(yīng)鏈管理模塊、原料規(guī)劃模塊、客戶關(guān)系管理模塊、存貨控制模塊和會(huì)計(jì)核算/企業(yè)財(cái)務(wù)模塊。
當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)在1994進(jìn)入公眾的視線時(shí),很多記者和學(xué)者預(yù)測(cè)電子貿(mào)易將很快成為主要的商業(yè)應(yīng)用模式。然而,安全協(xié)議(例如https)用了四年的時(shí)間才發(fā)展的足夠成熟并獲得大范圍的應(yīng)用。接下來,在1998年和2000年之間,大量的美國(guó)和西歐公司開發(fā)了許多不成熟的網(wǎng)站。
雖然大量的“純電子商務(wù)”公司在2000年和2001年的“.com”衰退期消失了,還是有很多傳統(tǒng)的“水泥加磚塊”的零售企業(yè)認(rèn)識(shí)到這些“.com”公司揭示了潛在的有價(jià)值的市場(chǎng)空間,開始將電子商務(wù)的功能增加到網(wǎng)站上。例如,在在線食品銷售公司webvan倒閉后,兩家傳統(tǒng)的連鎖超級(jí)市場(chǎng)albertsons和safeway都開始了附屬的電子商務(wù)功能,消費(fèi)者可以直接在線訂購(gòu)食品。
3. 推廣方法調(diào)研
3.1 搜索引擎推廣方法
搜索引擎推廣是指利用搜索引擎、分類目錄等具有在線檢索信息功能的網(wǎng)絡(luò)工具進(jìn)行網(wǎng)站推廣的方法[2]。由于搜索引擎的基本形式可以分為搜索引擎和分類目錄,因此搜索引擎推廣的形式也相應(yīng)地有基于搜索引擎的方法和基于分類目錄的方法,前者包括搜索引擎優(yōu)化、關(guān)鍵詞廣告、競(jìng)價(jià)排名、固定排名、基于內(nèi)容定位的廣告等多種形式,而后者則主要是在分類目錄合適的類別中進(jìn)行網(wǎng)站登錄。隨著搜索引擎形式的進(jìn)一步發(fā)展變化,也出現(xiàn)了其他一些形式的搜索引擎,不過大都是以這兩種形式為基礎(chǔ)。
搜索引擎推廣的方法又可以分為多種不同的形式,常見的有:登錄免費(fèi)分類目錄、登錄付費(fèi)分類目錄、搜索引擎優(yōu)化、關(guān)鍵詞廣告、關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)排名、網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容定位廣告等。
從目前的發(fā)展趨勢(shì)來看,搜索引擎在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的地位依然重要,并且受到越來越多企業(yè)的認(rèn)可,搜索引擎營(yíng)銷的方式也在不斷發(fā)展演變,因此應(yīng)根據(jù)環(huán)境的變化選擇搜索引擎營(yíng)銷的合適方式。
3.2 電子郵件推廣方法
以電子郵件為主要的網(wǎng)站推廣手段,常用的方法包括電子刊物、會(huì)員通訊、專業(yè)服務(wù)商的電子郵件廣告等。
基于用戶許可的email營(yíng)銷與濫發(fā)郵件(spam)不同,許可營(yíng)銷比傳統(tǒng)的推廣方式或未經(jīng)許可的email營(yíng)銷具有明顯的優(yōu)勢(shì),比如可以減少?gòu)V告對(duì)用戶的滋擾、增加潛在客戶定位的準(zhǔn)確度、增強(qiáng)與客戶的關(guān)系、提高品牌忠誠(chéng)度等。根據(jù)許可email營(yíng)銷所應(yīng)用的用戶電子郵件地址資源的所有形式,可以分為內(nèi)部列表email營(yíng)銷和外部列表email營(yíng)銷,或簡(jiǎn)稱內(nèi)部列表和外部列表。內(nèi)部列表也就是通常所說的郵件列表,是利用網(wǎng)站的注冊(cè)用戶資料開展email營(yíng)銷的方式,常見的形式如新聞郵件、會(huì)員通訊、電子刊物等。外部列表email營(yíng)銷則是利用專業(yè)服務(wù)商的用戶電子郵件地址來開展email營(yíng)銷,也就是電子郵件廣告的形式向服務(wù)商的用戶發(fā)送信息。許可email營(yíng)銷是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法體系中相對(duì)獨(dú)立的一種,既可以與其他網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法相結(jié)合,也可以獨(dú)立應(yīng)用。
3.3 資源合作推廣方法
通過網(wǎng)站交換鏈接、交換廣告、內(nèi)容合作、用戶資源合作等方式,在具有類似目標(biāo)網(wǎng)站之間實(shí)現(xiàn)互相推廣的目的,其中最常用的資源合作方式為網(wǎng)站鏈接策略,利用合作伙伴之間網(wǎng)站訪問量資源合作互為推廣。
每個(gè)企業(yè)網(wǎng)站均可以擁有自己的資源,這種資源可以表現(xiàn)為一定的訪問量、注冊(cè)用戶信息、有價(jià)值的內(nèi)容和功能、網(wǎng)絡(luò)廣告空間等,利用網(wǎng)站的資源與合作伙伴開展合作,實(shí)現(xiàn)資源共享,共同擴(kuò)大收益的目的。在這些資源合作形式中,交換鏈接是最簡(jiǎn)單的一種合作方式,調(diào)查表明也是新網(wǎng)站推廣的有效方式之一。交換鏈接或稱互惠鏈接,是具有一定互補(bǔ)優(yōu)勢(shì)的網(wǎng)站之間的簡(jiǎn)單合作形式,即分別在自己的網(wǎng)站上放置對(duì)方網(wǎng)站的logo或網(wǎng)站名稱并設(shè)置對(duì)方網(wǎng)站的超級(jí)鏈接,使得用戶可以從合作網(wǎng)站中發(fā)現(xiàn)自己的網(wǎng)站,達(dá)到互相推廣的目。交換鏈接的作用主要表現(xiàn)在幾個(gè)方面:獲得訪問量、增加用戶瀏覽時(shí)的印象、在搜索引擎排名中增加優(yōu)勢(shì)、通過合作網(wǎng)站的推薦增加訪問者的可信度等。交換鏈接還有比是否可以取得直接效果更深一層的意義,一般來說,每個(gè)網(wǎng)站都傾向于鏈接價(jià)值高的其他網(wǎng)站,因此獲得其他網(wǎng)站的鏈接也就意味著獲得了于合作伙伴和一個(gè)領(lǐng)域內(nèi)同類網(wǎng)站的認(rèn)可。
3.4 信息發(fā)布推廣方法
些針對(duì)性、專業(yè)性的信息仍然可以引起人們極大的關(guān)注,尤其當(dāng)這些信息發(fā)布在相關(guān)性比較高。
3.5 快捷網(wǎng)址推廣方法
即合理利用網(wǎng)絡(luò)實(shí)名、通用網(wǎng)址以及其他類似的關(guān)鍵詞網(wǎng)站快捷訪問方式來實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站推廣的方法??旖菥W(wǎng)址使用自然語(yǔ)言和網(wǎng)站url建立其對(duì)應(yīng)關(guān)系,這對(duì)于習(xí)慣于使用中文的用戶來說,提供了極大的方便,用戶只需輸入比英文網(wǎng)址要更加容易記憶的快捷網(wǎng)址就可以訪問網(wǎng)站,用自己的母語(yǔ)或者其他簡(jiǎn)單的詞匯為網(wǎng)站“更換”一個(gè)更好記憶、更容易體現(xiàn)品牌形象的網(wǎng)址,例如選擇企業(yè)名稱或者商標(biāo)、主要產(chǎn)品名稱等作為中文網(wǎng)址,這樣可以大大彌補(bǔ)英文網(wǎng)址不便于宣傳的缺陷,因?yàn)樵诰W(wǎng)址推廣方面有一定的價(jià)值。隨著企業(yè)注冊(cè)快捷網(wǎng)址數(shù)量的增加,這些快捷網(wǎng)址用戶數(shù)據(jù)可也相當(dāng)于一個(gè)搜索引擎,這樣,當(dāng)用戶利用某個(gè)關(guān)鍵詞檢索時(shí),即使與某網(wǎng)站注冊(cè)的中文網(wǎng)址并不一致,同樣存在被用戶發(fā)現(xiàn)的機(jī)會(huì)。
3.6 網(wǎng)絡(luò)廣告推廣方法
網(wǎng)絡(luò)廣告是常用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略之一,在網(wǎng)絡(luò)品牌、產(chǎn)品促銷、網(wǎng)站推廣等方面均有明顯作用。網(wǎng)絡(luò)廣告的常見形式包括:banner廣告、關(guān)鍵詞廣告、分類廣告、贊助式廣告、email廣告等。banner廣告所依托的媒體是網(wǎng)頁(yè)、關(guān)鍵詞廣告屬于搜索引擎營(yíng)銷的一種形式,email廣告則是許可email營(yíng)銷的一種,可見網(wǎng)絡(luò)廣告本身并不能獨(dú)立存在,需要與各種網(wǎng)絡(luò)工具相結(jié)合才能實(shí)現(xiàn)信息傳遞的功能,因此也可以認(rèn)為,網(wǎng)絡(luò)廣告存在于各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具中,只是具體的表現(xiàn)形式不同。將網(wǎng)絡(luò)廣告用戶網(wǎng)站推廣,具有可選擇網(wǎng)絡(luò)媒體范圍廣、形式多樣、適用性強(qiáng)、投放及時(shí)等優(yōu)點(diǎn),適合于網(wǎng)站發(fā)布初期及運(yùn)營(yíng)期的任何階段。
4. 深入研究
對(duì)于以上調(diào)研結(jié)果進(jìn)行深入分析,電子商務(wù)網(wǎng)站推廣包含很多成功以及失敗的因素。
4.1技術(shù)和組織方面的成功因素
在很多案例中,一個(gè)電子商務(wù)公司存活下來,不僅僅是基于自身的產(chǎn)品,而且還擁有一個(gè)有能力的管理團(tuán)隊(duì)、良好的售前服務(wù)、組織良好的商業(yè)結(jié)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)和一個(gè)安全的,設(shè)計(jì)良好的網(wǎng)站,這些因素包括:
1、足夠的市場(chǎng)研究和分析。電子商務(wù)需要有可行的商業(yè)計(jì)劃并遵守供需的基本原理。在電子商務(wù)領(lǐng)域的失敗往往和其他商業(yè)領(lǐng)域的一樣,缺乏對(duì)商業(yè)基本原則的領(lǐng)會(huì)。一支出色的被信息技術(shù)策略武裝起來的管理團(tuán)隊(duì)。一個(gè)公司的信息戰(zhàn)略需要成為商業(yè)流程重組的一個(gè)部分。
業(yè)銀行或是信用卡公司之間的協(xié)議處理信用卡交易。
3、設(shè)計(jì)一個(gè)電子商務(wù)價(jià)值鏈,關(guān)注在數(shù)量有限的核心競(jìng)爭(zhēng)力上,而不是一個(gè)一站購(gòu)齊的解決方案。如果合適的編制程序,網(wǎng)絡(luò)商店可以在專業(yè)或者通用的特性中獲得其中一個(gè)。
4、提供一個(gè)有足夠吸引力的網(wǎng)站。有品味的使用顏色、圖片、動(dòng)畫、照片、字體和足夠的留白空間可以達(dá)到這一目標(biāo)。并擁有流暢的商業(yè)流程,可以通過流程再造和信息技術(shù)來獲得。提供能完全理解商品和服務(wù)的信息,不僅僅包括全部產(chǎn)品信息還有可靠的顧問建議和挑選建議。
自然,電子商務(wù)供應(yīng)商行業(yè)需要履行普世的原則,例如保證提供的商品的質(zhì)量和可用性、物流的可靠性,并且及時(shí)有效的處理客戶的投訴。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,有一個(gè)獨(dú)一無二的特點(diǎn),客戶可以獲得遠(yuǎn)多于傳統(tǒng)商業(yè)環(huán)境下關(guān)于商家的信息。
4.2 顧客為先的成功因素
一個(gè)成功的電子商務(wù)機(jī)構(gòu)必須提供一個(gè)既滿意而又具意義的經(jīng)驗(yàn)給顧客。都由各種顧客為先因素構(gòu)成,包括以下:
1、提供額外的利益給顧客:電子銷售商如要做到這一點(diǎn),可提供產(chǎn)品或其產(chǎn)品系列,以一個(gè)較低的價(jià)格吸引潛在的客戶、如傳統(tǒng)商貿(mào)一樣.
2、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù):提供一個(gè)互動(dòng)及易于使用的購(gòu)買經(jīng)驗(yàn)及場(chǎng)所,亦如傳統(tǒng)零售商一樣,都有助某程度上達(dá)至上述目標(biāo)。為鼓勵(lì)顧客再回來購(gòu)買??衫觅?zèng)品或促銷禮券、優(yōu)惠及折扣等。還可以互相連接其他相關(guān)網(wǎng)站和廣告聯(lián)盟等。
3、提供個(gè)人服務(wù):提供個(gè)人化的網(wǎng)站、購(gòu)買建議、個(gè)人及特別優(yōu)惠的方式,有助增加互動(dòng)、人性化來代替?zhèn)鹘y(tǒng)的銷售方式。
4、自助方式:提供自助式服務(wù)網(wǎng)站、易用及無須協(xié)助的環(huán)境,都有一定的幫助。包括所有的產(chǎn)品資料,交叉推銷信息、咨詢產(chǎn)品補(bǔ)替、用品及配件選擇等。
5、提供各種資訊:如個(gè)人電子通訊錄、網(wǎng)上購(gòu)物等。透過豐富的比較資料及良好的搜索設(shè)備,提供信息和構(gòu)件安全、健康的評(píng)論給顧客??蓞f(xié)助個(gè)人電子服務(wù)來確定更多潛在顧客。
4.3 資料保障的失敗因素
個(gè)人資料的外洩是最大的因素,如果有駭客破解網(wǎng)頁(yè)原始碼,并在網(wǎng)頁(yè)上種下木馬或是病毒,只要你登入并打上個(gè)人資料,駭客便可以馬上知道你在網(wǎng)頁(yè)上打下哪些個(gè)人資料。所以如何保護(hù)顧客的個(gè)資等是電子商務(wù)最大的問題,如果不妥善處理,那此電子店家便會(huì)被淘汰。
5. 結(jié)束語(yǔ)
電子商務(wù)是對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)的漸變,對(duì)信息化新企業(yè)的突變。電子商務(wù)發(fā)展多年,其背景是在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展到一定階段后的產(chǎn)物。它發(fā)生的根源在于電子商務(wù)可以產(chǎn)生新的商業(yè)模式來打破競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)生的同質(zhì)化。一是能使市場(chǎng)有更多的機(jī)會(huì),二是通過電子商務(wù)模式降低成本,進(jìn)一步增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力,而三是it發(fā)展到一定程度后,自身的成長(zhǎng)趨緩,需要新概念帶動(dòng)。因此,產(chǎn)生的目的就是企業(yè)變革,增加競(jìng)爭(zhēng)力。
在互聯(lián)網(wǎng)面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)的今天,那些純粹靠鼓吹“新經(jīng)濟(jì)”概念來維系的公司,純粹通過網(wǎng)頁(yè)賺錢的企業(yè)將被無情地清除出場(chǎng)[3]。但是,正承受裁員風(fēng)暴洗禮的網(wǎng)絡(luò)業(yè)人士前景并不灰暗。
互聯(lián)網(wǎng)業(yè)的有識(shí)之士認(rèn)為,網(wǎng)絡(luò)泡沫破滅,但電子商務(wù)并不是泡沫,關(guān)鍵在于如何建立成功的電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng),從而更有效地管理企業(yè)的整體關(guān)系,充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的巨大潛力。
旅游電子商務(wù)推廣方案篇十三
是一家高科互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),專業(yè)為客戶量身定做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)推廣、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)的企業(yè);公司在旅游、教育、醫(yī)藥醫(yī)院行業(yè)有近10年的資源積累,一直負(fù)責(zé)其行業(yè)的資源整合開發(fā)、產(chǎn)品營(yíng)銷等工作;現(xiàn)建立了完善的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道、網(wǎng)絡(luò)推廣方式及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)核心,為客戶提供一站式全托管的全網(wǎng)宣傳、推廣、銷售工作。致力于為用戶提供最便捷、最高效的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)服務(wù),創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專業(yè)品牌。
我們?cè)跒榭蛻艚鉀Q這些問題:
您的產(chǎn)品誰(shuí)來買?
您的產(chǎn)品怎么賣?
您的產(chǎn)品在哪賣?
您的產(chǎn)品賣多少?
您的產(chǎn)品怎么利潤(rùn)最大化?
您的產(chǎn)品怎么最便捷服務(wù)?
公司團(tuán)隊(duì)由行業(yè)內(nèi)資深人士和專業(yè)技術(shù)人員組成,在產(chǎn)品開發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、市場(chǎng)開拓、企業(yè)管理和資本運(yùn)作等方面都具有豐富的經(jīng)驗(yàn)。公司一直走在互聯(lián)網(wǎng)的最前沿,領(lǐng)軍與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的創(chuàng)新理念、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),公司始終以“誠(chéng)信、專業(yè)、合作、創(chuàng)新”為企業(yè)核心理念,打造具有自主核心競(jìng)爭(zhēng)力的平臺(tái),使公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)模塊在業(yè)內(nèi)保持領(lǐng)先地位,保持優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)力。
我們的目標(biāo):國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的深入企業(yè)核心業(yè)務(wù)的增值服務(wù)網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)企業(yè)。
我們的品牌定位:省時(shí)、省力、省錢。
我們的企業(yè)理念:
誠(chéng)信——公司對(duì)客戶的誠(chéng)信、股東與管理層相互誠(chéng)信、上下級(jí)員工的相互誠(chéng)信、公司與合作者的相互誠(chéng)信。
專業(yè)——浩宇飛揚(yáng)的服務(wù)是精準(zhǔn)的、領(lǐng)軍前沿的,那我們的團(tuán)隊(duì)及我們的服務(wù)必須是最專業(yè)的合作——浩宇飛揚(yáng)網(wǎng)絡(luò)科技愿與所有企業(yè)進(jìn)行緊密合作,在共贏互惠的基礎(chǔ)上建立起最牢固的合作關(guān)系。
創(chuàng)新——浩宇飛揚(yáng)網(wǎng)絡(luò)科技將繼續(xù)研究與探討互聯(lián)網(wǎng)科技、潮流及用戶的發(fā)展與變化趨勢(shì),致力于為企業(yè)提供更多創(chuàng)新及優(yōu)質(zhì)的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。
聯(lián)系地址:北京市昌平區(qū)回龍觀東大街北回歸線2號(hào)樓314室。
乘車路線:地鐵8號(hào)線回龍觀東大街站d口出站,西行500米路南即是。
地鐵13號(hào)線霍營(yíng)站出換成462路到良莊家園站下車南行過馬路左手側(cè)即到。
管家婆旅游網(wǎng):http://。
旅游電子商務(wù)推廣方案篇十四
在這70%經(jīng)營(yíng)不善b2c網(wǎng)站中,不是說他們功能有多差,界面有多丑,網(wǎng)站功能無非就是那些,其實(shí)所有電子商務(wù)網(wǎng)站的功能都差不多,真正決定企業(yè)電子商務(wù)戰(zhàn)略成敗與否,不是網(wǎng)站本身的問題,而是經(jīng)營(yíng)思路與電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)水平的問題。
所以我認(rèn)為,我們與其他網(wǎng)絡(luò)公司的本質(zhì)區(qū)別在于,我們不僅可以將網(wǎng)站制作出來,更重要的是,我們將在網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)方面給予貴公司最實(shí)在的幫助,因?yàn)槲覀兪谴筮B地區(qū),為數(shù)不多的有過運(yùn)營(yíng)門戶網(wǎng)站,有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的公司。
食品行業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)主要要完成以下幾大使命:
一、提升品牌形象
建立電子商務(wù)網(wǎng)站有利于樹立和提高企業(yè)形象,增強(qiáng)企業(yè)與客戶之間的親和力,提高企業(yè)對(duì)客戶的服務(wù)水平及客戶服務(wù)效率,同時(shí)大幅提高企業(yè)員工的信息化水平。
二、提升用戶體驗(yàn)水平
企業(yè)的電子商務(wù)網(wǎng)站能很好地為客戶提供在線咨詢及反饋,把企業(yè)的客戶服務(wù)提高到一個(gè)新的高度,增強(qiáng)客戶與企業(yè)交流與溝通的能力,幫助企業(yè)以更快的速度了解客戶需求,同樣客戶也能從企業(yè)的電子商務(wù)網(wǎng)站快捷地獲得企業(yè)對(duì)產(chǎn)品的售前及售后服務(wù)。
三、提升交易效率
電子商務(wù)網(wǎng)站一個(gè)重要的目的就是提供在線交易服務(wù),客戶實(shí)現(xiàn)足不出戶完成對(duì)產(chǎn)品的瀏覽、購(gòu)買意向以及與企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品交易行為。為客戶與企業(yè)之間形成互通及企業(yè)內(nèi)部辦公自動(dòng)化,最終構(gòu)建企業(yè)“電子商務(wù)”打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
四、優(yōu)化資源配置
抓住時(shí)機(jī)實(shí)施企業(yè)電子商務(wù),可以改變企業(yè)的信息化建設(shè)、產(chǎn)品銷售和客戶服務(wù)在傳統(tǒng)方式下人力資源的比重失調(diào),極好地體現(xiàn)企業(yè)在行業(yè)領(lǐng)域的知名度及企業(yè)的信息資源。
為了完成以上目的,我們需要做以下事情:
第一步:選擇一個(gè)好的域名
域名?
首先好域名是安全的域名
域名的安全和穩(wěn)定性是經(jīng)常容易被忽略的問題,另外業(yè)界一些公司經(jīng)常利用企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)的不懂,不使用企業(yè)主體作為域名的注冊(cè)人,也就是說這樣企業(yè)對(duì)該域名只有使用權(quán),而沒有所有權(quán),而域名使用后又不可輕易更換,將導(dǎo)致企業(yè)受制于網(wǎng)絡(luò)公司,從而留下安全隱患。
好的域名是利于優(yōu)化的域名
客直達(dá)作為一家專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷及擁有門戶網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的公司,我們更了解域名與搜索引擎優(yōu)化之間微妙的關(guān)系,健康的電子商務(wù)網(wǎng)站流量的70%應(yīng)該來自搜索引擎,搜索引擎優(yōu)化將為企業(yè)帶來大量的免費(fèi)流量,所以優(yōu)化工作不容忽視。搜索引擎會(huì)認(rèn)為,使用權(quán)威的注冊(cè)商及使用權(quán)威的解析服務(wù)器的域名可信度更高,從而在搜索引擎排名系統(tǒng)中獲得更多的加分。同時(shí)好的域名解析服務(wù)器也會(huì)縮短解析時(shí)間,提高網(wǎng)站打開速度,而搜索引擎恰恰又會(huì)認(rèn)為打開速度更快的網(wǎng)頁(yè)質(zhì)量更高一些。
好的域名是穩(wěn)定的域名
試想一下,電子商務(wù)網(wǎng)站時(shí)刻都在產(chǎn)生銷售流水,我們可能要投入很多成本對(duì)其進(jìn)行推廣宣傳,一旦網(wǎng)站域名停止解析工作,那么我們投入的推廣費(fèi)用也就浪費(fèi)掉了。
第二步:選擇一個(gè)好的空間
空間作為整個(gè)網(wǎng)站的物理載體,優(yōu)秀的空間整體性能是電子商務(wù)平臺(tái)健康運(yùn)行的重要保障,發(fā)揮著基礎(chǔ)的作用。
好的空間要足夠穩(wěn)定
第一部分已經(jīng)談到域名穩(wěn)定的問題,道理一樣,如果空間出現(xiàn)問題,網(wǎng)站也是打不開的,尤其我們運(yùn)營(yíng)的是電子商務(wù)網(wǎng)站,更是損失不起,所以電子商務(wù)網(wǎng)站使用的空間有它的特殊性,應(yīng)該有更高的要求。例如移不動(dòng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷提供的獨(dú)立ip空間,服務(wù)器坐落在北京聯(lián)通雙線機(jī)房,北京聯(lián)通機(jī)房是國(guó)內(nèi)設(shè)施條件最好的,最穩(wěn)定的機(jī)房,機(jī)房實(shí)現(xiàn)了24小時(shí)都有技術(shù)人員輪值,以確保出現(xiàn)異常問題,能夠在最短的時(shí)間內(nèi),得以妥善解決。
好的空間要足夠安全
電子數(shù)據(jù)不比實(shí)物,電子數(shù)據(jù)是脆弱的,操作失誤、黑客攻擊、磁盤損壞這些風(fēng)險(xiǎn)是客觀存在的,一但出現(xiàn)此種情況,如果沒有對(duì)網(wǎng)站采取安全措施,后果將是災(zāi)難性的。移不動(dòng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷為了解決企業(yè)在安全方面的薄弱,我們提供的服務(wù)器均采用運(yùn)行一臺(tái),備份一臺(tái)的策略,兩臺(tái)服務(wù)器純物理隔絕,而不是備份在同一塊硬盤中,那樣如果遇到硬盤損壞,依然無法恢復(fù)。備份服務(wù)器定期備份運(yùn)行中的服務(wù)器上的數(shù)據(jù),一旦兩臺(tái)服務(wù)器中的一臺(tái)出現(xiàn)故障,可以短時(shí)間內(nèi)從另一臺(tái)服務(wù)器上恢復(fù)數(shù)據(jù)。從而將企業(yè)安全方面的風(fēng)險(xiǎn)降到最低。
好的空間要足夠容量
電子商務(wù)網(wǎng)站,毫無疑問,要使用到大量的圖片,且還要是高質(zhì)量圖片,以震撼訪客的視覺,促使其轉(zhuǎn)化,這種圖片非常占用網(wǎng)站空間,每張圖片大小約300-800k。這樣算來1g空間除去系統(tǒng)占用,僅能存放不到1000張這樣的圖片,從長(zhǎng)期來看顯然是不夠的。所以我們考慮到電子商務(wù)網(wǎng)站長(zhǎng)期發(fā)展的需要,我們建議首次配備10gb雙線網(wǎng)站空間,如果中途空間不足,還可以繼續(xù)追加。
好的空間要足夠速度
現(xiàn)在硬盤的價(jià)格很低,一些空間商往往在服務(wù)器上使用大硬盤,然后將同一塊硬盤分成若干小空間對(duì)外出售,為了追逐利益最大化,他們往往不對(duì)用戶數(shù)量及系統(tǒng)資源占用做嚴(yán)格控制,從而導(dǎo)致用戶空間運(yùn)行緩慢。
由于我們做的是電子商務(wù)網(wǎng)站,用戶體驗(yàn)對(duì)轉(zhuǎn)化率影響非常大,人們喜歡瀏覽速度快的網(wǎng)站,這一點(diǎn)從百度相關(guān)產(chǎn)品的成功便能看出來,試想一下,如果用戶在付款環(huán)節(jié)等待兩分鐘,它還會(huì)有心情購(gòu)買下去嗎?移不動(dòng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷提供的空間,首先它是在北京聯(lián)通的主干機(jī)房,而不是一般的地市級(jí)機(jī)房,走的是主干網(wǎng)接入,出口的帶寬本身就高,同時(shí)又提供聯(lián)通與電信的雙線接入口,這樣可以徹底解決聯(lián)通與電信互相訪問速度過慢的問題。其次我們對(duì)同臺(tái)服務(wù)器上使用的網(wǎng)站進(jìn)行嚴(yán)格審核,以確保所有用戶對(duì)系統(tǒng)資源的合理使用,以讓每個(gè)網(wǎng)站都可以以最佳的速度運(yùn)行。例如我們嚴(yán)格保證每臺(tái)服務(wù)器上運(yùn)行的網(wǎng)站數(shù)量與質(zhì)量,不允許聊天室、大型論壇、電影網(wǎng)站、下載網(wǎng)站使用我們客戶的服務(wù)器。
好的空間要利于優(yōu)化
獨(dú)立ip對(duì)優(yōu)化非常重要,它可以規(guī)避很多優(yōu)化方面的風(fēng)險(xiǎn),如果使用共享ip,貴公司的ip上有一個(gè)網(wǎng)站出現(xiàn)違規(guī)內(nèi)容或者被搜索引擎封-殺,那么處于同一ip的貴公司網(wǎng)站也將被牽連,所以使用獨(dú)立ip對(duì)優(yōu)化非常有利。
第三步:開始網(wǎng)站建設(shè)
首先我們要確定這個(gè)網(wǎng)站開發(fā)的幾個(gè)原則:
第一,在用戶體驗(yàn)方面,要利于轉(zhuǎn)化率提升。
戶經(jīng)常將所謂的美不美,看得過于重要,在歷史上倒閉的網(wǎng)站中,基本上我們沒有聽說過哪一家是因?yàn)榻缑娌幻蓝归]的。
實(shí)際上一般常說的這個(gè)美,應(yīng)該屬于用戶體驗(yàn)中的一個(gè)范疇,而用戶體驗(yàn)又要以提升轉(zhuǎn)化率為目的。它不僅僅是界面的問題,比如說,客戶能否快速找到想要的產(chǎn)品,能否快速的完成訂單,快速的完成注冊(cè),快速的完成付款。當(dāng)客戶遇到問題時(shí),能否第一時(shí)間找到關(guān)于這個(gè)問題的幫助,包括每個(gè)頁(yè)面都集成進(jìn)真人在線客服,這些細(xì)節(jié)都會(huì)提高網(wǎng)站的用戶體驗(yàn),從而使網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率得到提升,不浪費(fèi)每一個(gè)ip。
在提高轉(zhuǎn)化率方面,我推薦兩款產(chǎn)品,第一個(gè)是400電話,它是目前重視品牌形象企業(yè)的標(biāo)配工具,400電話具有統(tǒng)一企業(yè)對(duì)外形象,提高企業(yè)知名度,增加企業(yè)信譽(yù)度,增進(jìn)目標(biāo)客戶撥打意向等作用。我建議將它放在醒目位置,產(chǎn)生一種大氣的感覺。如果需要的話可以百度搜索“董敬一400電話”。
客戶并不一定看到貴公司網(wǎng)頁(yè)后就立即打電話咨詢,所以第二個(gè),我建議使用tq vip版網(wǎng)頁(yè)在線客服軟件,它可以實(shí)現(xiàn)主動(dòng)呼叫客戶,并與客戶在網(wǎng)頁(yè)上就可以展開對(duì)話,同時(shí)融入了crm客戶管理系統(tǒng),對(duì)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、二次銷售都非常有幫助。同時(shí)可以與400電話綁定使用,實(shí)現(xiàn)電話回呼功能,可以極大的提高與客戶建立聯(lián)系的概率。
第二,在制作過程中,要融合搜索引擎優(yōu)化思想。
目前網(wǎng)站流量的構(gòu)成當(dāng)中,約70%的客戶是通過搜索引擎搜來的,搜索引擎已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)的入口,所以電子商務(wù)網(wǎng)站若想生存,必須重視搜索引擎優(yōu)化。其實(shí)評(píng)價(jià)一個(gè)網(wǎng)站的好與壞,不僅僅是看它的長(zhǎng)相,長(zhǎng)相只是表層的東西,如果網(wǎng)站優(yōu)化做不好,即使網(wǎng)站長(zhǎng)得再漂亮,沒有人過來欣賞,豈不也是浪費(fèi)。
以搜索引擎優(yōu)化為基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。很多企業(yè)在建設(shè)網(wǎng)站的初期沒有重視搜索引擎優(yōu)化工作,導(dǎo)致后期網(wǎng)站成型后,無論再怎么修改優(yōu)化,其效果都會(huì)有所制約,無法再達(dá)到最優(yōu)化狀態(tài),所以最好在網(wǎng)站建設(shè)的過程中,就將最前沿的搜索引擎優(yōu)化思想集成到您的網(wǎng)站上。
例如:
(一)在開發(fā)程序及劃分頻道的時(shí)候,就將會(huì)對(duì)整個(gè)網(wǎng)站的內(nèi)部結(jié)構(gòu)進(jìn)行符合搜索引擎習(xí)慣的優(yōu)化。
(二)在開發(fā)過程中,對(duì)網(wǎng)站的網(wǎng)址結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化處理,全站的url網(wǎng)址進(jìn)行靜態(tài)化處理,搜索引擎更喜歡靜態(tài)化的url網(wǎng)址。
(三)策劃全局的關(guān)鍵詞策略,并不僅僅是首頁(yè)包含主要關(guān)鍵詞,所有的內(nèi)容頁(yè)面、頻道頁(yè)面都會(huì)插入相關(guān)關(guān)鍵詞,從而使大量的關(guān)鍵詞均勻分布在網(wǎng)站的所有頁(yè)面中,通過大量的長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞獲得可觀流量。
能,同時(shí)這還可以讓搜索引擎盡快發(fā)現(xiàn)您網(wǎng)站上的最新產(chǎn)品和內(nèi)容,第一時(shí)間被搜索出來。
第三,在界面設(shè)計(jì)上,要巧妙襯托企業(yè)文化。
電子商務(wù)網(wǎng)站雖然剛剛建立,但是以前已經(jīng)有了完善的企業(yè)品牌管理系統(tǒng),比如說logo,vi,比如說企業(yè)文化中強(qiáng)調(diào)的訴求。這些都可以在界面設(shè)計(jì)中,巧妙表現(xiàn)出來。比如說我們會(huì)用一些一些顏色表現(xiàn)象征意義,海洋——藍(lán),健康——綠。這些在設(shè)計(jì)界面的過程中,我們都將融合進(jìn)去。
網(wǎng)站的.具體功能設(shè)計(jì):
(一)前臺(tái)表現(xiàn)
1、網(wǎng)站首頁(yè)的設(shè)計(jì)
2、單頁(yè)頻道的設(shè)計(jì)
3、產(chǎn)品詳細(xì)頁(yè)的設(shè)計(jì)
4、產(chǎn)品列表頁(yè)、分類頁(yè)的設(shè)計(jì)
5、文章列表頁(yè)的設(shè)計(jì)
6、文章內(nèi)容頁(yè)的設(shè)計(jì)
7、用戶中心的設(shè)計(jì)
8、付款相關(guān)頁(yè)面的設(shè)計(jì)
(二)后臺(tái)實(shí)現(xiàn)
第四步:開始網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)
在網(wǎng)站與最終客戶見面之前,還需要進(jìn)行內(nèi)容充實(shí)。
網(wǎng)站資料錄入過程中,也有很多需要注意的地方,這會(huì)與頁(yè)面打開速度和搜索引擎優(yōu)化息息相關(guān),例如圖片大小、關(guān)鍵詞的選取、排版模板的制作等。完成這些工作之后,網(wǎng)站就可以正式上線了。
第五步:開始網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
(一)網(wǎng)站優(yōu)化
網(wǎng)站優(yōu)化(seo)是目前最廉價(jià)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段,是任何網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基礎(chǔ),沒有網(wǎng)站優(yōu)化基本上網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也無從談起,到達(dá)這一步,我們已經(jīng)在域名、空間及網(wǎng)站制作中,全部融合了優(yōu)化的要素在里面,這一步主要是優(yōu)化網(wǎng)站的外部環(huán)境,即外鏈建設(shè)和美譽(yù)度建設(shè)。
其實(shí)seo做到最后,靠的已經(jīng)不僅僅是技術(shù),而更多的是資源,最主要的資源是鏈接資源。作為一家專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷公司,在seo資源方面已經(jīng)有了充足的積累。我們擁有短時(shí)間內(nèi)幫助貴公司網(wǎng)站獲取大量高質(zhì)量反向鏈接的能力。這是貴公司網(wǎng)站優(yōu)化取得好效果的堅(jiān)實(shí)保障。
(二)視頻營(yíng)銷
食品非常適合做視頻營(yíng)銷,可以讓客戶在看視頻的過程中,使客戶通過畫面對(duì)食品產(chǎn)生欲望。典型的例子便是方便面、kfc、麥當(dāng)勞等視頻廣告。并且視頻非常易于引發(fā)病毒式傳播,在一些社區(qū)里,比如人人網(wǎng)、qq空間這類視頻通常都會(huì)被大量轉(zhuǎn)載,而這部分社區(qū)的使用者,又是我們的天然客戶群體。
(三)軟文投放
同時(shí)軟文在品牌塑造中也發(fā)揮著重要的作用,現(xiàn)在客戶對(duì)一個(gè)品牌印象的形成往往看的不是硬廣告,而是軟文,客戶通過搜索貴公司相關(guān)產(chǎn)品的時(shí)候,如果發(fā)現(xiàn)其他網(wǎng)站上或其他客戶對(duì)貴公司的評(píng)價(jià)非常好,那么客戶便會(huì)認(rèn)為貴公司的品牌形象佳。策劃一些軟文或利于貴公司口碑形象的評(píng)論發(fā)布到相關(guān)網(wǎng)站,當(dāng)用戶查詢貴公司信息時(shí),這些軟文展示出來以提高貴公司的美譽(yù)度。互聯(lián)網(wǎng)上有一批節(jié)點(diǎn)網(wǎng)站,何為節(jié)點(diǎn)網(wǎng)站?即在這些網(wǎng)站上發(fā)的文章可以短時(shí)間內(nèi)被大量的中小網(wǎng)站采集走,如果我們將軟-文-發(fā)-布到這些網(wǎng)站上,那么很容易就在互聯(lián)網(wǎng)上撒播開了。我們將協(xié)助貴公司發(fā)布到這部分節(jié)點(diǎn)網(wǎng)站。
(四)互動(dòng)營(yíng)銷
微博現(xiàn)在已經(jīng)是如日中天的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用,而微博的使用群體——年輕人,又是我們產(chǎn)品的主要目標(biāo)客戶,所以微博也是我們進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的天然媒介。比如說我們可以在網(wǎng)站中集成一鍵關(guān)注、一鍵轉(zhuǎn)發(fā)等功能。當(dāng)客戶瀏覽某件商品時(shí),如果感興趣,一點(diǎn)轉(zhuǎn)發(fā),他的微博好友就會(huì)立刻看到這件商品的信息,并附有鏈接,直接可以點(diǎn)擊進(jìn)入該產(chǎn)品頁(yè)進(jìn)行購(gòu)買。也可以點(diǎn)一下,就自動(dòng)關(guān)注成為我們官方微博的好友,從而以后陸續(xù)接收我們的信息,使其對(duì)我們的產(chǎn)品持續(xù)不斷的保持關(guān)注。當(dāng)然微博營(yíng)銷還有很多可以展開述說的地方,這里由于篇幅只能討論這么多。
最后:
互聯(lián)網(wǎng)是在不斷發(fā)展著的,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也在不斷發(fā)展,而且這個(gè)發(fā)展變化的速度很快,沒有一個(gè)模式可以做到以不變應(yīng)萬變。也就是說,在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這件事上,最重要的是與時(shí)俱進(jìn)的能力。作為一家專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷公司,我們時(shí)刻關(guān)注著互聯(lián)網(wǎng)的最新變化,不斷在探索最具實(shí)效的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷新理論、新方法,并將其應(yīng)用在實(shí)戰(zhàn)中,不斷幫助我們的客戶不斷取得更好的效益。
一、前言
(1)本案策劃目的
在我們?nèi)粘I钪?,水果是我們的必需品,每個(gè)人多多少少會(huì)去買一點(diǎn)慢慢吃,可是, 我發(fā)現(xiàn)在我們學(xué)校里的水果店中的水果太貴了,買好一點(diǎn)的話,那個(gè)價(jià)錢有時(shí)無法承受, 所以,我打算通過網(wǎng)絡(luò)賣水果,這樣可以省去中間很多環(huán)節(jié),節(jié)省費(fèi)用,讓同學(xué)們吃到口 感好而且價(jià)格實(shí)惠的水果。本策劃就是為了能通過網(wǎng)絡(luò)這個(gè)渠道,讓我的水果銷售的又多 又快,實(shí)現(xiàn)盈利。
(2)整體計(jì)劃概念
整個(gè)水果銷售完全是基于網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)真正的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。
二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境分析
(1)市場(chǎng)環(huán)境分析
1.同學(xué)們對(duì)各式水果需求量大很大。
2. 不同的水果有不同的需求量,有的需求量大,有的需求量小。
3.一般的水果店水果價(jià)格較貴,水果質(zhì)量一般。
(2)企業(yè)形象分析
由于網(wǎng)絡(luò)水果店剛出于起步階段,知名度不夠,很少人知道。
(3)產(chǎn)品分析
同學(xué)需求量較大的是蘋果,香蕉,菠蘿等一些常見的水果。
(4)競(jìng)爭(zhēng)分析
相比于實(shí)體校園水果店,競(jìng)爭(zhēng)力還好,無論是價(jià)格還是質(zhì)量,都有競(jìng)爭(zhēng)力,但是對(duì) 于和我一樣的在網(wǎng)絡(luò)上營(yíng)銷的水果店,壓力很大,同學(xué)們會(huì)根據(jù)自己需要,選擇自己認(rèn) 為好的去購(gòu)買,這會(huì)增加我的壓力。
(5)消費(fèi)者分析
我的這個(gè)水果店主要消費(fèi)者是南通大學(xué)里的學(xué)生。
三、swot分析
(一)營(yíng)銷目標(biāo)和戰(zhàn)略重點(diǎn)
初期的目標(biāo)是推廣,讓更多的人知道我的水果店,重點(diǎn)是在宣傳,等到后期初有規(guī) 模的時(shí)候,可適當(dāng)提高價(jià)格,提供更優(yōu)良的服務(wù),提供更加快捷的送貨服務(wù),以增加銷 量。
(二)產(chǎn)品和價(jià)格策略
總體產(chǎn)品較實(shí)體店會(huì)便宜,不同產(chǎn)品不同的價(jià)格,根據(jù)不同季節(jié)更改不同的水果的 價(jià)格。同一種水果可以分幾種不同的價(jià)位,各種口感。
(三)渠道和促銷策略
1.微信
2.南通大學(xué)app
3網(wǎng)站
4淘寶店
四、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案
1.微信
2.南通大學(xué)app
在南通大學(xué)平臺(tái)app上放上我們的廣告,每天更新水果價(jià)格,以及新進(jìn)品種,提供通大內(nèi)包郵策略。這樣想買水果的人可以一目了然的知道我們的及時(shí)動(dòng)態(tài)。
3網(wǎng)站
可以建一個(gè)自己的網(wǎng)站,這個(gè)管理很難,但是可以將我的銷售渠道擴(kuò)充到很多地方,將水果店做大做強(qiáng)。但是這個(gè)就涉及網(wǎng)站的推廣,短期內(nèi)很難看到收益。
4 淘寶店
計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)學(xué)院 計(jì)121 張進(jìn) 1213022016 2015/5/13
旅游電子商務(wù)推廣方案篇十五
目前許多企業(yè)都已經(jīng)開展了電子商務(wù)的運(yùn)營(yíng)。從簡(jiǎn)單的制作公司網(wǎng)站到互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)開拓和運(yùn)營(yíng)。緊隨著當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)的發(fā)展,很多企業(yè)老總都發(fā)現(xiàn)了發(fā)展的契機(jī)。
但由于很多老總并非是計(jì)算機(jī)或電子商務(wù)科班出身,對(duì)電子商務(wù)的運(yùn)營(yíng)總?cè)狈ο到y(tǒng)性的高度和思路。本人結(jié)合多年從事電子商務(wù)的推廣策劃總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)和大家分享:
首先解決第一個(gè)問題,電子商務(wù)技術(shù)部的主要工作職責(zé)是什么。
很多人講是,提高受用群體,找到更多的客戶,最終成交。其實(shí)歸結(jié)出一句話:技術(shù)部門解決的就是宣傳、廣告的問題。做推廣其實(shí)就是在做廣告,只是使用不同形式的表現(xiàn)手法而已。但目標(biāo)只有一個(gè):做好廣告和宣傳。
面對(duì)一個(gè)企業(yè)電子商務(wù)廣告的部署,結(jié)合我運(yùn)營(yíng)的比較成功的幾個(gè)公司。我分成了四個(gè)階段:
第一個(gè)階段:充分利用資源,擴(kuò)大信息的曝光率。
這個(gè)階段尤其重要。企業(yè)準(zhǔn)備好所有宣傳資料之后,可充分利用論壇,社區(qū),博客,btb和btc平臺(tái)等資源,大面積的植入公司產(chǎn)品,公司文化,品牌廣告等。目的只有一個(gè):大面積的占有互聯(lián)網(wǎng)信息傳播資源,搶占眼球。這個(gè)階段很多企業(yè)都在用。缺點(diǎn)是不穩(wěn)定,信息量大,不穩(wěn)定。做好這一步可以解決企業(yè)生存問題。
第二個(gè)階段:自身網(wǎng)站的建設(shè)。
很多公司直接跳到這個(gè)階段,也是目前多數(shù)公司的做法。這個(gè)階段的要求性非常高。難度大。有很多公司僅僅發(fā)揮了網(wǎng)站的一個(gè)作用:產(chǎn)品的展示。網(wǎng)站還有其最大的一個(gè)作用,自我的推廣和宣傳,網(wǎng)站就好像是產(chǎn)品的包裝一樣,如何方便搜索,如何吸引目標(biāo)群體才是最重要的。這里我提出了我的觀點(diǎn):優(yōu)化優(yōu)質(zhì)合適關(guān)鍵詞排名。這個(gè)周期比較長(zhǎng),制定策略尤其重要。
優(yōu)點(diǎn):
網(wǎng)站做好后只用維護(hù)好,會(huì)有可觀穩(wěn)定的收益。也是最終實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站價(jià)值的重要體現(xiàn)。缺點(diǎn)是難度大,成功的周期不確定,不確定因素多。但在網(wǎng)站維護(hù)好的前提下,結(jié)合第一步??赏耆珜?shí)現(xiàn)公司可觀穩(wěn)定的收益。
第三個(gè)階段:高效的群體廣告。
企業(yè)如果能順利的過渡到這個(gè)階段,就已經(jīng)具備電子商務(wù)利潤(rùn)最大化的條件。可開設(shè)專業(yè)的團(tuán)隊(duì),根據(jù)不同性質(zhì)的用戶群體指定專署廣告。例如:視頻,活動(dòng),高質(zhì)量的軟文,事件策劃等一系列圍繞本行業(yè)相關(guān)的事或物,從而成高效穩(wěn)定的社會(huì)效應(yīng)。達(dá)到這個(gè)階段,可使企業(yè)建立穩(wěn)定收益的同時(shí),為最終的企業(yè)形象的蛻變做了必要的準(zhǔn)備。
第四個(gè)階段:資本廣告運(yùn)作。
到達(dá)這個(gè)階段,企業(yè)已經(jīng)具備走品牌運(yùn)營(yíng)的條件。這個(gè)階段可完全利用不同的媒體資源,電視、報(bào)紙、互聯(lián)網(wǎng)彈窗、按鈕、富媒體廣告等等,合理預(yù)算廣告資本產(chǎn)出?;緦儆诤侠頍X的階段。
當(dāng)然這四個(gè)階段的發(fā)展,會(huì)遇到很多問題。有流量無真實(shí)客戶,有真實(shí)詢盤,無成交等等,這些都不在本人討論范圍。本文只討論企業(yè)電子商務(wù)推廣宣傳部署的四個(gè)層次。以上四個(gè)階段是個(gè)人總結(jié)和實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)。希望更多的高手批評(píng)指導(dǎo)。
旅游電子商務(wù)推廣方案篇十六
傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)入電子商務(wù)(b2b)領(lǐng)域,必須分析當(dāng)前的行業(yè)信息,制定完整的電子商務(wù)(b2b)營(yíng)銷方案。為企業(yè)建設(shè)適合企業(yè)的電子商務(wù)(b2b)網(wǎng)站,并為其進(jìn)行seo搜索引擎優(yōu)化,讓平臺(tái)網(wǎng)站可以讓更多的人找到企業(yè)的信息跟相關(guān)產(chǎn)品,用最小的投資獲得最大的曝光率。這些推廣手段如下:
一、網(wǎng)站推廣:
網(wǎng)站是公司最重要的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),所有的信息均通過網(wǎng)站對(duì)外宣傳,網(wǎng)站是企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)上最重要的形象。一個(gè)不好的網(wǎng)站,不僅不會(huì)產(chǎn)生效益,更會(huì)對(duì)企業(yè)自身產(chǎn)生負(fù)面影響。因?yàn)楝F(xiàn)在社會(huì),網(wǎng)絡(luò)普及程度已經(jīng)讓大家足不出戶就可以了解一家企業(yè)的基本概況。這里面最重要的,就是企業(yè)的官方網(wǎng)站。因此,一個(gè)好的網(wǎng)站,需要具備以下幾點(diǎn):
1、網(wǎng)站打開速度一定要快。
如何保證網(wǎng)站的打開速度呢?速度的快與慢往往取決于網(wǎng)站空間,所以說要選好點(diǎn)的空間服務(wù)商,盡量買好點(diǎn)的空間,多花點(diǎn)錢也是必要的。還有一點(diǎn)就是網(wǎng)站結(jié)構(gòu)。過多的表格嵌套,或者有很多的圖片或flash在網(wǎng)頁(yè)上,這樣會(huì)造成鏈接速度過慢,網(wǎng)站打開速度也是一個(gè)網(wǎng)站給訪客的第一印像。在網(wǎng)站8秒規(guī)則里,如果客戶在8秒內(nèi)無法找到自己想看的信息,那么90%的幾率要流失這個(gè)客戶。如果速度快的話,不管是回頭率或是停留的時(shí)間都會(huì)大大的提升。
2、設(shè)計(jì)好網(wǎng)站的布局和結(jié)構(gòu)。
電子商務(wù)(b2b)的布局和結(jié)構(gòu)的好與壞直接會(huì)影響到訪客的心情,我們要盡量的站在訪客的角度去想問題,網(wǎng)站一定要保持干凈整潔、美觀大方,讓訪客方便地找到需要的信息。網(wǎng)站的用色和風(fēng)格方面,要盡量做到協(xié)調(diào)統(tǒng)一,不要過于刺眼,達(dá)到網(wǎng)頁(yè)干凈整潔、美觀大方的要求。內(nèi)容布局方面就要合理適可,訪客就是上帝,讓他們第一時(shí)間看到他們感興趣的信息。如果用戶無法用最短的時(shí)間觀看到他感興趣的東西,那么這個(gè)訪客就會(huì)流失,他點(diǎn)擊了費(fèi)用,可是我們卻一無所獲。
3、seo整站優(yōu)化。
電子商務(wù)(b2b)的錄取,不能完全依靠搜索引擎推廣。搜索引擎推廣是一個(gè)即時(shí)在線的推廣平臺(tái)。競(jìng)爭(zhēng)力度過大,導(dǎo)致了關(guān)鍵詞的價(jià)格一路飆升沒有上限,性價(jià)比并不理想。因?yàn)橐坏┧阉饕嫱茝V下線,那么沒有做過優(yōu)化的網(wǎng)站,在全網(wǎng)的搜索信息,幾乎為零!另外一個(gè)方面,根據(jù)用戶瀏覽器的不同,有些瀏覽器是屏蔽推廣鏈接的。如果這個(gè)潛在客戶,使用的瀏覽器是屏蔽推廣鏈接的,那么我們的搜索引擎推廣,對(duì)于他來說,是無效的!現(xiàn)在任何一個(gè)網(wǎng)站的推廣都離不開seo,我們可以采用點(diǎn)擊付費(fèi),加整站優(yōu)化的結(jié)合方式。
4、搜索引擎的百科信息。
添加搜索引擎百科,搜搜百科,等大眾認(rèn)可的權(quán)威資料。第一時(shí)間讓客戶明白公司的服務(wù)內(nèi)容,以及公司的企業(yè)文化與信息。
5、加入即時(shí)聊天模塊。
網(wǎng)站側(cè)面需要添加即時(shí)聊天軟件,讓用戶第一時(shí)間與我們?nèi)〉寐?lián)系,抓住潛在客戶。不能只讓用戶自己去留言等待我們。我們應(yīng)該第一時(shí)間內(nèi)解決用戶的。問題與疑慮。
二、微博推廣:
1、微博營(yíng)銷策劃目的。
作為信息時(shí)代的企業(yè)要想長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展下去,務(wù)必要適應(yīng)這個(gè)信息社會(huì),還要借助信息交流工具讓自己在世界企業(yè)之林中立于不敗之地。在21世紀(jì)的今天,如果你問當(dāng)今世界什么事全民參與度最高的,所有的答案都會(huì)直指——微博。微博相當(dāng)于一個(gè)小小的自有媒體,可以擁有自己的聽眾和話語(yǔ)權(quán)。粉絲超過100,就好比是本內(nèi)刊;超過10萬,就是一份都市報(bào);超過100萬,就是一份全國(guó)性報(bào)紙;超過1000萬,就是電規(guī)臺(tái),超過1億就是國(guó)家電視臺(tái)。整體來說,微博的目的就是獲取高的曝光率。
能在短期內(nèi)做到這個(gè)效果的,除非你學(xué)腦白金。去國(guó)家電視臺(tái)砸重金做廣告。這對(duì)中型企業(yè)做性價(jià)比的公司來說是不現(xiàn)實(shí)的。那么最好的方式就是利用微博自我營(yíng)銷,用最簡(jiǎn)單、最有效、最省錢的方式讓大眾知道我們的企業(yè)。
2、微博營(yíng)銷的方式。
(1)使用專人維護(hù)公司官方微博,推送跟行業(yè)相關(guān)的信息,經(jīng)常發(fā)送一些圖文并茂的內(nèi)容。并每日使用熱門話題,跟大家互動(dòng),獲取曝光率與知名度。
(2)中期階段開始將粉絲刷至萬名以上,這樣會(huì)給人一種企業(yè)知名度較高的感覺。促使客戶關(guān)注我們的微博,這是積累粉絲的階段。
(3)定期撰寫軟文,添加鏈接到公司網(wǎng)站。將潛在意向客戶轉(zhuǎn)移到內(nèi)容豐富的官網(wǎng)。
(4)后期就可以發(fā)動(dòng)微博平臺(tái)的攻勢(shì),定期舉辦一些有獎(jiǎng)轉(zhuǎn)發(fā)活動(dòng)。與粉絲進(jìn)行高質(zhì)量互動(dòng),進(jìn)一步提高公司在行業(yè)的知名度。
三、行業(yè)論壇推廣:
定期游走于各大行業(yè)論壇。頂帖、發(fā)帖、評(píng)論,模式跟微博推廣類似。定期發(fā)布公司內(nèi)部活動(dòng),以及最新的設(shè)計(jì)方案、成功案例。尋找當(dāng)前社會(huì)最火爆、最能吸引眼球的內(nèi)容。目的在于快速在行業(yè)內(nèi)擁有知名度,讓大家記住公司的名字。營(yíng)銷方案整體與上訴微博的方案一致,因此就不再多做介紹。
四、口碑網(wǎng)站平臺(tái)推廣:
公司對(duì)外宣傳的口碑與店鋪,可以通過一些點(diǎn)評(píng)網(wǎng)站,做口碑方面的宣傳。因?yàn)楝F(xiàn)在的人們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)上的搜索習(xí)慣,不局限于一個(gè)平臺(tái)。就如同電子商務(wù)(b2b)平臺(tái)買東西一樣,在購(gòu)買之前,會(huì)看用戶評(píng)價(jià)。而這個(gè)評(píng)價(jià),很多人是不想看好評(píng)的,更多的用戶想看到差評(píng),因?yàn)檫@樣才能看到真實(shí)有效的內(nèi)容。我們當(dāng)然不會(huì)自己去差評(píng)自己,只是在口碑宣傳方便,需要做一些讓用戶能看到的,覺得真實(shí)有效的東西。
五、水軍,網(wǎng)絡(luò)炒作:
任何想快速獲得用戶眼球的企業(yè),都離不開網(wǎng)絡(luò)炒作。任何想出名的人、事、產(chǎn)品、商家,都離不開炒作。利用微博等平臺(tái)獲得大量轉(zhuǎn)發(fā),短時(shí)間內(nèi)會(huì)獲得全國(guó)的媒體報(bào)道,各種輿論與評(píng)價(jià)撲面而來,企業(yè)會(huì)在一段時(shí)間內(nèi)搜索量達(dá)到前所未有的峰值。網(wǎng)絡(luò)炒作分很多種類型,每一種都會(huì)有不同的風(fēng)險(xiǎn)存在。只是如何要評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)與獲利之前的權(quán)益衡量,前期可以使用水軍發(fā)動(dòng)小規(guī)模的炒作,這種水軍炒作,基本不存在任何風(fēng)險(xiǎn)。大型焦點(diǎn)事件的炒作,需要一段時(shí)間規(guī)劃。后期做大的方案,前期暫不考慮在內(nèi)。
六、其他增值性的推廣。
這種推廣方式,需要在行業(yè)媒體,以及其他公眾常用的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上做廣告,具體方案要后期針對(duì)我們最近推銷的某方案去做策劃。
旅游電子商務(wù)推廣方案篇十七
網(wǎng)站采用全局導(dǎo)航系統(tǒng),訪問者可以清楚了解網(wǎng)站的內(nèi)部結(jié)構(gòu),方便他們?cè)诓煌块T之間跳轉(zhuǎn)。
網(wǎng)站建設(shè)以界面的簡(jiǎn)潔化,功能模塊的靈活變通性為原則,為***數(shù)碼產(chǎn)品有限公司網(wǎng)站設(shè)計(jì)制作維護(hù)人員提供一個(gè)自主更新維護(hù)的動(dòng)態(tài)空間和發(fā)揮余地,去完善辦好他們的網(wǎng)站,達(dá)到一次投資,長(zhǎng)期受益,降低成本的根本目的。
網(wǎng)站首頁(yè)是網(wǎng)站的第一內(nèi)容頁(yè),整個(gè)網(wǎng)站的最新、最值得推薦的內(nèi)容將在這里展示。以達(dá)到整個(gè)公司的企業(yè)形象的和諧統(tǒng)一;在制作上采用asp動(dòng)態(tài)頁(yè)面,系統(tǒng)可以調(diào)用最新的內(nèi)容在首頁(yè)顯示。在內(nèi)容上,首頁(yè)有公司的新聞熱點(diǎn),推薦產(chǎn)品等信息,并且管理員在后臺(tái)可以動(dòng)態(tài)更新首頁(yè)的內(nèi)容,使整個(gè)網(wǎng)站時(shí)時(shí)充滿生機(jī)和活力。在設(shè)計(jì)上,注重協(xié)調(diào)各區(qū)域的主次關(guān)系,以營(yíng)造高易用性與視覺舒適性的人機(jī)交互界面為終極目標(biāo)。
網(wǎng)站建設(shè)進(jìn)度及實(shí)施過程。
根據(jù)本網(wǎng)站建設(shè)過程中的工作內(nèi)容和范圍,將成立一個(gè)9個(gè)人左右的項(xiàng)目工作組來負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的開發(fā)。包括項(xiàng)目經(jīng)理、高級(jí)程序員、html制作等。同時(shí)擁有一套實(shí)際運(yùn)用和不斷完善的實(shí)施方法和富有經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目管理人才。保證網(wǎng)站能夠得以順利完成,有效協(xié)同各種專業(yè)人員共同參與,有組織有計(jì)劃的進(jìn)行資源管理和分配。
網(wǎng)站后期的維護(hù)管理。
在網(wǎng)站的日常運(yùn)行中,維護(hù)管理是很重要的。除了對(duì)活的系統(tǒng)進(jìn)行必須的監(jiān)視、維護(hù)來保證其正常運(yùn)作外,管理維護(hù)階段更重要的任務(wù)是從正處于實(shí)際運(yùn)營(yíng)的系統(tǒng)上測(cè)試實(shí)際的系統(tǒng)性能;在運(yùn)營(yíng)中發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)需要完善和升級(jí)的部分;衡量并比對(duì)系統(tǒng)較商業(yè)目的和需求的成功與否。將所有這些信息整理成一份計(jì)劃以便于將來對(duì)網(wǎng)站系統(tǒng)的增強(qiáng)和升級(jí)。
旅游電子商務(wù)推廣方案篇十八
在現(xiàn)代營(yíng)銷理念當(dāng)中品牌可以說是營(yíng)銷的核心和靈魂,品牌作為吸引消費(fèi)者購(gòu)買的重要因素之一,應(yīng)該全面簡(jiǎn)潔的向消費(fèi)者傳遞本身所代表的獨(dú)特形象和旅游產(chǎn)品吸引力。品牌是產(chǎn)品和服務(wù)與消費(fèi)者各種關(guān)系的總和。指出:它既是某種標(biāo)志、符號(hào)又是消費(fèi)者消費(fèi)某種產(chǎn)品的體驗(yàn)和感受。每個(gè)品牌的背后都有一種產(chǎn)品和服務(wù)支撐品牌的形象和理念,但同時(shí)品牌又必須超越這種產(chǎn)品或服務(wù),而相對(duì)獨(dú)立存在。品牌整合營(yíng)銷在國(guó)際上都有許多成功先例。香港每過幾年就推出一個(gè)主題,成功地吸引了大量旅游者。從年開始直到2003年香港的旅游主題是東西方文化匯聚的都市形象,既樹立了自己的旅游形象,又張揚(yáng)了城市個(gè)性。
旅游是一種預(yù)消費(fèi)產(chǎn)品,付款后形成快速消費(fèi)。因此購(gòu)買過程中旅游產(chǎn)品的品牌對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買決策的影響顯的尤為重要。在當(dāng)今激烈的旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,銷策劃方案分析表明:旅游產(chǎn)品的不可移動(dòng)性,在旅游者所認(rèn)知,從而產(chǎn)生旅游動(dòng)機(jī),并最終實(shí)現(xiàn)出游計(jì)劃。引旅游者最關(guān)鍵的因素之一,此如何塑造旅游品牌和形象并向消費(fèi)者充分有效的傳播成為目前旅游企業(yè)急待解決的問題之一。
我們將旅游品牌整合營(yíng)銷傳播系統(tǒng)驟:
一、 旅游營(yíng)銷策劃方案品牌塑造
1、市場(chǎng)分析
市場(chǎng)分析是我們塑造一個(gè)旅游品牌的第一個(gè)步驟,的歷史文化、民俗、資源狀況等進(jìn)行深入的研究并對(duì)分析結(jié)果進(jìn)行總結(jié)和提煉,做準(zhǔn)備。
2.旅游營(yíng)銷策劃方案定位
品牌定位是塑造品牌過程中的關(guān)鍵步驟和難點(diǎn)所在,方法提煉出特定旅游目的地的主題定位。
旅游營(yíng)銷策劃方案主要的定位方法有如下幾種:
1) 比附定位法:
比附定位是一種“借光”定位方法。它借用著名景區(qū)的市場(chǎng)影響來突出、抬高自己,比如把三亞譽(yù)為“東方夏威夷”就是香港”,展示出一個(gè)充滿機(jī)會(huì)和活力,決定了旅游產(chǎn)品要靠形象的傳播,國(guó)外旅游研究表明,(tbimc)歸納為品牌塑造、品牌包裝、方法是通過對(duì)客源地市場(chǎng)狀況、在市場(chǎng)分析的基礎(chǔ)上通過使用定位 。
2001旅游營(yíng)當(dāng)?shù)亍皠?dòng)感之都, 消費(fèi)者不能象傳統(tǒng)型的消費(fèi)活動(dòng)一樣可以直觀的挑選商品并在形象塑造已成為旅游地占領(lǐng)市場(chǎng)制高點(diǎn)的關(guān)鍵。使其為潛形象是吸“形象”使旅游者產(chǎn)生一種追求感,進(jìn)而驅(qū)動(dòng)旅游者前往。因品牌傳播三個(gè)步 為品牌定位 ,把小浪底水庫(kù)譽(yù)為“北方的千島湖”
2)心理逆向定位
心理逆向定位是打破消費(fèi)者一般思維模式,以相反的內(nèi)容和形式標(biāo)新立異地塑造市場(chǎng)形象。例如河南林州市林濾山風(fēng)景區(qū)以“暑天山上看冰堆,冬天峽谷觀桃花”的奇特景觀征服市場(chǎng)。
3)狹縫市場(chǎng)定位
狹縫市場(chǎng)定位是旅游景區(qū)的旅游市場(chǎng)角落來塑造自己旅游產(chǎn)品的市場(chǎng)形象。劃方案》將原有四川娛樂城改造為童話樂園,主題公園的形式推出市場(chǎng)。
4)變換市場(chǎng)定位
變換市場(chǎng)定位是一種不確定定位方法。是一個(gè)易變的市場(chǎng)而言的。市場(chǎng)發(fā)生變化,景區(qū)
5)差異、共生定位法
由于桂林與柳州區(qū)位緊鄰,不同特色的區(qū)別和互補(bǔ)互動(dòng)。
柳州與廣西龍頭旅游品牌的桂林毗鄰,心"即以桂林市為中心,以柳州市為副中心越,兩者可突出各自旅游特色,形成各自區(qū)域旅游環(huán)線,又優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),相連成網(wǎng),如此方能共同構(gòu)筑起桂北旅游的大系統(tǒng)。
桂林和柳州旅游資源的核心競(jìng)爭(zhēng)力差異明顯,中國(guó)美麗山水的代名詞,以視覺感觀和心靈沉靜的滿足。素特點(diǎn)來做文章。這就必然要強(qiáng)調(diào)風(fēng)情這個(gè)關(guān)鍵的主題,立足風(fēng)情這個(gè)基本點(diǎn)。
,我們已經(jīng)知道,動(dòng)的四民族原生態(tài)的生活方式及濃郁的民俗風(fēng)情獨(dú)樹一枝:三江侗族建造藝術(shù)陽(yáng)風(fēng)雨橋、芭團(tuán)風(fēng)雨橋、新鮮原生形態(tài)的獨(dú)特魅力水元寶山美景(大苗山的動(dòng)人傳說與壯族對(duì)歌,的民族風(fēng)情所不能比擬的。
成龍城獨(dú)特的城市風(fēng)情,游客在柳州可盡享桂林所不能完全提供的人文互動(dòng)的心智體驗(yàn)。這些都從根本上決定了柳州將以其更側(cè)重于人文要素和現(xiàn)代要素整合來和桂林形成互補(bǔ)和競(jìng)爭(zhēng)。其競(jìng)爭(zhēng)力的形成是顯而易見的。而這種互補(bǔ)性的競(jìng)爭(zhēng)即有利于兩個(gè)城市的同步發(fā)展,也是柳州市旅游發(fā)展的必然過程。
鑒于桂林旅游品牌的強(qiáng)勢(shì)影響,柳州開拓旅游市場(chǎng)必須依托于桂林,與桂林共生營(yíng)銷,捆-綁銷售。旅游營(yíng)銷策劃方案指出:只有借助桂林山水品牌,把不利的緊鄰地域條件變?yōu)榭梢揽亢屠玫呐笥殃P(guān)系,通過知名品牌帶動(dòng),才可能盡快的增加柳州旅游的知名度,提升柳州風(fēng)情旅游品牌形象。
據(jù)此,柳州則充分發(fā)揮自己的風(fēng)情優(yōu)勢(shì),訴求點(diǎn),構(gòu)建以風(fēng)情為核心,與人文性的互動(dòng)休閑旅游目的地。產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)與桂林旅游的差異定位,統(tǒng)中相連成網(wǎng),共生共榮。
3.產(chǎn)品的提升和打造與城市風(fēng)貌打造
3.1 產(chǎn)品的提升和打造
完成對(duì)品牌進(jìn)行定位后,對(duì)原有產(chǎn)品進(jìn)行提升和打造同樣是品牌塑造過程中的重要環(huán)節(jié)。以我公司策劃的《德陽(yáng)市旅游境和資源環(huán)境分析的基礎(chǔ)上,我們確定了一定位我們對(duì)原有的石刻藝術(shù)公園進(jìn)行了注入式的產(chǎn)品打造,頭視覺藝術(shù)、街舞等互動(dòng)式、求;另一方面針對(duì)兒童市場(chǎng)推出了童話樂園的創(chuàng)意,利用四川娛樂城原有的歐式建造打造一個(gè)以童話故事為主題背景的兒童娛樂城,僅是策劃文本中6個(gè)產(chǎn)品提升計(jì)劃中的兩個(gè),產(chǎn)品提升豐富了品牌內(nèi)涵,的吸引力。
3.2 城市風(fēng)貌(景觀
圍繞旅游目的地的定位對(duì)城市風(fēng)貌進(jìn)行打造同樣是品牌塑造過程中的重要工作。貌的打造就像一個(gè)舞臺(tái)背景和氛圍的制造,所塑造的主題。以我們公司策劃的江西景德鎮(zhèn)項(xiàng)目為例,圍繞此主題我們策劃了在城市風(fēng)貌改造上進(jìn)行了城市瓷化裝飾工程:飾城市,加強(qiáng)城市陶瓷雕塑的數(shù)量和質(zhì)量,使之系列化、規(guī)范化,將藝術(shù)性、趣味性、故事性相結(jié)合,成為真正的城市風(fēng)景線。從街道“公園、社區(qū)。每一條街一個(gè)主題,每一組雕塑一個(gè)故事?,F(xiàn)了“千年瓷都 中華雄鎮(zhèn)”的主題定位。
二、 旅游營(yíng)銷策劃方案品牌包裝
(corporate identity system 企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng))
完成品牌塑造之后,我們就進(jìn)入了第二個(gè)階段-品牌包裝,提到品牌包裝就不能不聯(lián)想到cis,在旅游界,導(dǎo)入cis的成功企業(yè)應(yīng)首推“廣之旅”,正是企業(yè)品牌戰(zhàn)略的成功運(yùn)用使“廣之旅”從默默無聞的“廣州市旅游公司”一躍成為全國(guó)旅行社十強(qiáng)之一。近幾年成都、杭州、大連、武漢等城市,都在樹立自身品牌形象方面進(jìn)行了嘗試。其中成都的“東方伊甸園”、杭州的“休閑之都”、大連的“浪漫之都” 、廣州的“南國(guó)商都”、武漢的“東方芝加哥” 等已有一定影響。連一些中等城市(如德陽(yáng)市)也邀請(qǐng)我們公司為之系統(tǒng)性的進(jìn)行區(qū)域形象策劃。因此cis已經(jīng)由小cis 發(fā)展到大cis,即把原來代表企業(yè)的c(corporate)延伸為代表城鎮(zhèn)的c(county形象。
1.1 視覺識(shí)別系統(tǒng)
vi是從視覺的角度對(duì)品牌進(jìn)行包裝,具體由代表品牌形象的宣傳片、宣傳冊(cè)等。顏色、字體變形等手法表現(xiàn)出來。
在德陽(yáng)項(xiàng)目的了德陽(yáng)陽(yáng)剛休閑之都的主題定位,游資源,漢字中德陽(yáng)兩個(gè)字的變化也是突出陽(yáng)剛、態(tài)、自然、活力、健康的品牌主題內(nèi)涵。展板的設(shè)計(jì)具旅游吸引力旅游資源的同時(shí)向潛在游客傳遞德陽(yáng)旅游前衛(wèi)、信息。
1.2 理念識(shí)別系統(tǒng)
目前很多企業(yè)在進(jìn)行統(tǒng)中mi和bi同樣是不可缺少的重要組成部分。的傳播,對(duì)于旅游目的地同樣需要有自己品牌理念,例如:德陽(yáng)旅游的品牌就在傳播生態(tài)、自然、活力、健康的理念,其核心品牌內(nèi)涵就是倡導(dǎo)積極健康的休閑理念和生活方式。在旅游業(yè)的應(yīng)用主要是從業(yè)人員的接待行為標(biāo)準(zhǔn)化和市民為實(shí)現(xiàn)品牌內(nèi)涵的行為自覺化,此來詮釋品牌的人文內(nèi)涵。
2.旅游營(yíng)銷策劃方案宣傳口號(hào)
在品牌的傳播過程中好的宣傳口號(hào)對(duì)旅游品牌的傳播具有非常重要的意義。樂水,樂逍遙”把四川樂山市的旅游形象宣傳的淋漓盡致。主題進(jìn)行,同時(shí)宣傳口號(hào)的壓韻和上口與否相當(dāng)重要。
例如:“驚探古蜀文化應(yīng),同時(shí)對(duì)驚嘆的“探”化處理又完全符合了廣告中借字來轉(zhuǎn)換概念的技術(shù)性理念。
品牌聽覺包裝的常用手法就是“讓旅游插上歌聲的翅膀”。旅游業(yè)成功例子包括:由日本著名歌星演唱的《無錫旅情》,讓成群結(jié)隊(duì)的日本人按歌索景來到無錫;像風(fēng)靡一時(shí)的《太湖美》、《太陽(yáng)島上》、《請(qǐng)到天涯海角來》、《我想去桂林》等都是無意識(shí)創(chuàng)作出來的旅游歌曲的佳作,而這些歌曲在客觀上令其所涉及的景區(qū)獲益匪淺,可謂是“無心插柳柳成蔭”了。隨著旅游業(yè)的發(fā)展,旅游歌曲的這種作用逐漸顯露出其市場(chǎng)價(jià)值,于是一些旅游景區(qū)、旅游企業(yè)紛紛出資請(qǐng)專業(yè)詞曲作家為自己“量身訂做”聽覺標(biāo)識(shí),使旅游歌曲的創(chuàng)作開始進(jìn)入了有意識(shí)創(chuàng)作的新時(shí)期。值得注意的是旅游歌曲必須情景交融。要把一定的理想、追求,或者是一種思想、情緒,結(jié)合在景觀之中,這才是最能感動(dòng)人的地方。
4.旅游營(yíng)銷策劃方案味覺包裝
味覺包裝主要是就旅游六要素中的有的特點(diǎn)。例如我們?cè)诜可巾?xiàng)目策劃中設(shè)計(jì)的“圣字”系列旅游商品圣酒、圣米等;在德陽(yáng)項(xiàng)目中的“紅白豆腐”等都是將旅游商品中的食品味覺化、品牌化包裝。品牌味覺化包裝在特定環(huán)境下可以構(gòu)成影響游客購(gòu)買決策的重要因素之一。
5.旅游營(yíng)銷策劃方案意覺包裝
意覺包裝是指對(duì)品牌和產(chǎn)品進(jìn)行情境化、體驗(yàn)式的包裝。意覺包裝通過營(yíng)造一種環(huán)境、設(shè)計(jì)一種場(chǎng)景、完成一個(gè)過程等來實(shí)現(xiàn),化、值得記憶的聯(lián)系,來,實(shí)現(xiàn)一種精神層面的感情訴求和親和。在我公司策劃的柳州發(fā)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)和游憩方式等方面秉承互動(dòng)體驗(yàn)的原則,行自己的、唯一的、價(jià)值得到回憶的感受,達(dá)到身臨其境,感同身受的效果,實(shí)現(xiàn)侗族風(fēng)情立體化的全面客戶體驗(yàn)。
三、 旅游營(yíng)銷策劃方案品牌傳播
品牌傳播按照目標(biāo)受眾可以分為對(duì)內(nèi)傳播以及對(duì)外傳播兩種。進(jìn)行的傳播活動(dòng)我們稱之為對(duì)內(nèi)傳播,市民的自豪感和參與感,促使市民與政府共同為建設(shè)旅游目的地品牌做出貢獻(xiàn)場(chǎng)和游客的傳播活動(dòng)我們稱之為對(duì)外傳播。感和購(gòu)買欲望,進(jìn)而驅(qū)動(dòng)旅游者前往該旅游目的地。
品牌傳播方法可以說多種多樣,事活動(dòng)、媒體廣告、公關(guān)、網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行系統(tǒng)分析。
(一)品牌傳播過程控制系統(tǒng)
1、 銷售過程控制
要對(duì)營(yíng)銷要素當(dāng)中的另外3個(gè)要素:價(jià)格(price)、渠道( place )、促銷(promotion )進(jìn)行整合。
1.1價(jià)格
旅游營(yíng)銷實(shí)踐中價(jià)格對(duì)品牌的.影響主要體現(xiàn)在旅游目的地對(duì)外銷售的價(jià)格系上,因此我們必須對(duì)景區(qū)、旅行社、旅行商等影響價(jià)格因素的主體進(jìn)行整合,避免價(jià)格戰(zhàn)等造成價(jià)格體系混亂而影響目的地整體品牌形象局面的出現(xiàn),在此過程中旅游局充分發(fā)揮作為行業(yè)管理者的主導(dǎo)作用非常重要。完整、統(tǒng)一的價(jià)格系統(tǒng)是旅游品牌內(nèi)涵的重要支撐。
1.2 渠道
1.3 促銷
旅游促銷手段通常包括:活動(dòng)相結(jié)合,在有組織的前提下,特別是在旅游淡季進(jìn)行價(jià)格促銷活動(dòng)。
2.消費(fèi)過程控制
品牌的消費(fèi)過程控制主要是通過良好的服務(wù),和滿意度,從而建立良好的品牌服務(wù)形象進(jìn)而形成良好的品牌口碑宣傳。就開始了,以旅行團(tuán)為例,游客在旅途時(shí)間如何度過的問題活躍了旅途氣氛,了旅游的品牌,同時(shí)又使游客對(duì)服務(wù)感到滿意。對(duì)品牌滿意度的控制,其核心任務(wù)就是通過培訓(xùn)員工,牌,倡導(dǎo)人人爭(zhēng)當(dāng)“品牌代言人”服務(wù)意識(shí)。
(二)品牌傳播工具
2.1節(jié)事活動(dòng)
2.2 媒體宣傳
在品牌傳播的過程中如何巧借亮點(diǎn)事件進(jìn)行媒體軟廣告宣傳同樣是我們不可忽視的品牌傳播技術(shù)手段。例如在本公司的案例《北京圣蓮山風(fēng)景度假區(qū)策劃方案》中,充分調(diào)動(dòng)各類媒體通過對(duì)“七仙女”選拔活動(dòng)的追蹤報(bào)道,進(jìn)行新景區(qū)的品牌傳播和炒作。
2.3 廣告
旅游廣告宣傳基本上可以分為媒體廣告和路牌廣告兩類。廣告上的投方目前還處在起步階段,距。以馬來西亞為例,多元文化、熱帶風(fēng)光、成為吸引我國(guó)游客到馬來西亞旅游的重要宣傳和促銷手段。
1. 4 公關(guān)活動(dòng)
所有的廣告宣傳都是以媒體作為基礎(chǔ)的,響力的目標(biāo)群體為目的的,銷策劃方案分析指出:其典型的形式包括:新聞稿、新聞發(fā)布會(huì)、招待會(huì)、名人到場(chǎng)、產(chǎn)品參觀等。例如參加上海、拓展?fàn)I銷渠道、增加游客量、傳播品牌的公關(guān)活動(dòng)。
2. 4 口碑
旅游口碑是游客在完成一項(xiàng)旅游活動(dòng)后,的過程。據(jù)我公司對(duì)四川成都市場(chǎng)調(diào)查結(jié)論,因此良好的口碑對(duì)任何旅游品牌都尤為重要。素著手,努力營(yíng)造游客滿意而歸的條件。另外,產(chǎn)品核心吸引力的打造、娛樂化、互動(dòng)體驗(yàn)式的游憩方式、良好周到的服務(wù)等同樣是創(chuàng)造游客良好口碑的重要條件。
2. 5 網(wǎng)絡(luò)
四、 旅游營(yíng)銷策劃方案售后服務(wù)管理
旅游品牌整合營(yíng)銷傳播系統(tǒng)的最后一個(gè)步驟是游客在游客完成旅游過程后,對(duì)品牌的改進(jìn)建議和投訴處理等游客與品牌主體之間的互動(dòng)關(guān)系。品牌主體在市場(chǎng)研究的基礎(chǔ)上塑造品牌、包裝品牌、傳播品牌,反過來游客對(duì)品牌的反饋信息又促使品牌主體對(duì)品牌的再塑造、再包裝和再傳播的良性互動(dòng)系統(tǒng)。因此就要求品牌主題建立專門的品牌管理機(jī)制,針對(duì)游客和市場(chǎng)對(duì)品牌產(chǎn)品、服務(wù)的改進(jìn)要求完善和修訂品牌的整合營(yíng)銷傳播過程。
黃山是個(gè)風(fēng)景如畫、讓人們魂繞夢(mèng)牽的旅游勝地,自古以來就為文人墨客所鐘愛。這里秀美山川于華麗的詩(shī)文交相輝映,向世人呈現(xiàn)了一副景文交錯(cuò)的人文自然景觀。黃山景區(qū)有山、有川、有湖、有橋、有街、有村、有特產(chǎn)、有宗教。對(duì)不同信仰,不同層次,不同追求的人都有著獨(dú)有的吸引力。佛有九華,道有齊云。這里更有豐富的物產(chǎn),涵蓋眾多品種,富有特色,讓人同樣向往。
黃山商務(wù)度假旅游現(xiàn)狀
現(xiàn)在,這里更成為海內(nèi)聞名的旅游目的地。但是隨著旅游業(yè)的深入發(fā)展,目前黃山旅游業(yè)也面臨著資金投入不足,旅游開發(fā)力度不夠的現(xiàn)象,很多旅游者來這里看了就走,駐留時(shí)間短,配套設(shè)施不完善,大部分旅游資源都被浪費(fèi)了。而此時(shí)國(guó)內(nèi)目前很多省份都幾經(jīng)逐漸認(rèn)識(shí)到?jīng)]有高投入就沒有高產(chǎn)出的道理,紛紛研究出臺(tái)優(yōu)惠的投資旅游的新政策,加大當(dāng)?shù)芈糜伍_發(fā)的力度。不過,由于各種原因,他們中大多數(shù)企業(yè)和政府的舉動(dòng)還只是研究考察階段,比黃山旅游開發(fā)慢了一拍。如果我們要想搶占先機(jī),就要加大資金投入、提高營(yíng)銷和策劃力度;就要先發(fā)制人搶占國(guó)內(nèi)商務(wù)、度假旅游市場(chǎng)的制高點(diǎn),由此看出加快開發(fā)黃山旅游資產(chǎn)已經(jīng)是如箭在弦。當(dāng)然,開發(fā)旅游資源與開發(fā)房地產(chǎn)是截然不同的?,F(xiàn)在很多酒店,度假村都出現(xiàn)經(jīng)營(yíng)困難,這主要與他們大多不屬于真正開發(fā)旅游資源,只能算是炒作地皮。背離了旅游開發(fā)的根本立足點(diǎn)是旅游景觀資源。盲目自編自演,造成沒人捧場(chǎng),資金周轉(zhuǎn)不靈的尷尬局面。所以要想做好黃山旅游開發(fā)就要真正依托黃山景觀,物產(chǎn),文化資源,避免閉門造車,南轅北轍。
黃山商務(wù)度假旅游開發(fā)的主導(dǎo)思想-人文、品質(zhì)結(jié)合并重,打造不可模仿的吸引力
開發(fā)黃山?jīng)Q不是單純的地產(chǎn)開發(fā),或是僅憑開發(fā)黃山當(dāng)?shù)氐男沱惿剿_發(fā)當(dāng)?shù)氐娜宋暮蜌v史文化,把黃山旅游放在一個(gè)大的背景當(dāng)中去,讓黃山項(xiàng)目更具文化底蘊(yùn),在吸引高檔商務(wù)旅游者時(shí)另具獨(dú)特的吸引力。黃山商務(wù)旅游開發(fā)的另一個(gè)支撐點(diǎn)就是高檔的設(shè)施和服務(wù)品質(zhì)。旅游者直接面對(duì)的最現(xiàn)實(shí)最直接的肯定是商務(wù)旅游服務(wù),但這些服務(wù)必須是與設(shè)計(jì)中的黃山商務(wù)旅游文化格調(diào)相一致的。只有相互融合,相互貫通,二者才能相得益彰,互得裨益。融詩(shī)情畫意于服務(wù)之中,把服務(wù)放在秀美景致的襯托之下,就可以把黃山商務(wù)旅游的格調(diào)提高到一個(gè)融于山水,但是高于山水的境界,展示別具風(fēng)采的黃山商務(wù)旅游文化氛圍。只有創(chuàng)造出多重的吸引源泉,黃山商務(wù)旅游發(fā)展才會(huì)更具潛力。也只有在精神上征服旅游者,才能把他們的心留在黃山,留在黃山商務(wù)旅游度假社區(qū)。也把我們的企業(yè)文化植于商務(wù)旅游、度假旅游者靈魂深處。打造出不可模仿的吸引力。
黃山商務(wù)度假旅游品牌開發(fā)的策略-打造屬于自己的商務(wù)旅游顧客群
其他地方的目的卻是觀光,游覽性質(zhì)的。無論從去的頻率上還是從創(chuàng)造的利潤(rùn)來看都是不可同日而語(yǔ)的。所以這些經(jīng)常性的固定顧客群是商務(wù)旅游度假企業(yè)穩(wěn)定的收入來源、也是最大的收入來源。因此打造這樣一個(gè)忠實(shí)的顧客群就顯得尤為重要。也是搶占市場(chǎng)制高點(diǎn)的依托所在。
黃山商務(wù)度假旅游保持長(zhǎng)久吸引力的利器-主題性、連貫性、趣味性、參與性節(jié)目開發(fā)
旅游節(jié)日是旅游地一道亮麗的風(fēng)景,不很多著名的國(guó)際旅游勝地都競(jìng)相推出格具特色的旅游節(jié)日,這些節(jié)日不只是內(nèi)容花樣繁多,形式也新穎別致,絕不僅僅是概念性的。他們給了旅游者一個(gè)又一個(gè)"來這里的理由",創(chuàng)造出恒久的吸引力。黃山自古以來文人墨客很多,地區(qū)物產(chǎn)豐富,山川眾多,宗教云集。這些條件各有特色,為黃山開發(fā)旅游節(jié)日立功了不勝枚舉的選擇。但要把這種多選題與商務(wù)度假聯(lián)系起來,并且使他們多而不雜,連而不斷,那就要在策劃上多下功夫了。只有把這些節(jié)日選題有機(jī)的用一根主線連貫起來,才能既不讓人眼花繚亂,又讓人感覺這里富有變化,內(nèi)涵深遠(yuǎn)。秀美山川一年更比一年美,文化內(nèi)涵一歲更勝一歲不深;一個(gè)節(jié)日有一個(gè)特有的景致,一個(gè)季節(jié)有一個(gè)季節(jié)的色彩,一天有一天的新意。人有喜怒哀樂,山有四時(shí)不同,但愿人長(zhǎng)久,千里共黃山。
黃山商務(wù)度假旅游居住群開發(fā)-建設(shè)時(shí)尚、品味、現(xiàn)代化、功能化的旅游度假別墅區(qū)
我們生活在一個(gè)有著5000年文華沉淀,吸納了無數(shù)優(yōu)秀文明的古老而有現(xiàn)代的國(guó)度。這里的人民有著驚人的接受能力,他們喜歡并追求著現(xiàn)代生活,同時(shí)也打懷念著古老的傳統(tǒng)?,F(xiàn)代家具與古董家具同時(shí)出現(xiàn)在人們的家具世界里,現(xiàn)代高檔居住群的品味越來越高,越來越彌漫著古老而有現(xiàn)代的氣息,就是一個(gè)佐證??磥砉爬吓c現(xiàn)代是兩個(gè)互相并不沖突的文化要素。商務(wù)旅游度假社區(qū)的現(xiàn)代化主要通過交通、購(gòu)物、消費(fèi)的方便、快捷、健康、自由、文明,信息溝通的快速、準(zhǔn)確、暢通;配以先進(jìn)的設(shè)備和訓(xùn)練有素的服務(wù)人員來實(shí)現(xiàn)。人文特色的實(shí)現(xiàn)則依托傳統(tǒng),古韻,超脫,深邃,智慧,個(gè)性,理念,情感等要素的融合發(fā)揮。實(shí)現(xiàn)度假區(qū)的社區(qū)化,服務(wù)化,功能化,是實(shí)現(xiàn)時(shí)尚和品味的有利平臺(tái)。也是打造黃山商務(wù)品牌的重要武器之一。
黃山商務(wù)旅游開發(fā)的銷售營(yíng)銷-建立多種銷售方式相得益彰的全方位銷售渠道網(wǎng)
要想讓消費(fèi)者更好的接觸到商務(wù)旅游產(chǎn)品,就要建立全方位,多層次,多關(guān)管道的銷售渠道。最大限度地讓產(chǎn)品被盡可能多的目標(biāo)顧客群所了解。目前旅游產(chǎn)品的銷售渠道主要有,連鎖酒店集團(tuán)網(wǎng)絡(luò),電子商務(wù)銷售網(wǎng)絡(luò),代銷、直銷網(wǎng)絡(luò),旅行社銷售網(wǎng)絡(luò),廣告客戶服務(wù)直銷系統(tǒng)。有效的選擇、搭配、控制、參與這些系統(tǒng),搭建酒店銷售聯(lián)盟,構(gòu)筑酒店業(yè)松散的企業(yè)聯(lián)合集團(tuán)等,是產(chǎn)品銷售工作的成敗的關(guān)鍵。銷售渠道的管理一直是一個(gè)比較實(shí)戰(zhàn)性的課題,應(yīng)該把銷售渠道的激勵(lì)、批評(píng)、剔除、增加等控制措施都是建立在完善的管理和評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)之上。在完備的管理考核制度基礎(chǔ)上,有效的加強(qiáng)對(duì)銷售渠道的管理,增強(qiáng)它的職能,就能更好的維護(hù)企業(yè)的利益。
黃山商務(wù)度假旅游融資渠道-積極的融資戰(zhàn)略加快商務(wù)度假旅游開發(fā)進(jìn)程
融資方式有,上市融資,證券化,基金,信托,向消費(fèi)者出售部分股權(quán),發(fā)行企業(yè)債券,銀行貸款,合資,合作等方式。這些方式都有他們特點(diǎn)和不同的要求,很多方式雖然能夠大量籌集到資金,但是也需要花費(fèi)大量的籌集成本,同時(shí)還要面對(duì)嚴(yán)格的法律限制。所以從企業(yè)實(shí)際情況出發(fā),細(xì)致分析企業(yè)特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),有選擇地揉和各種融資方式,才能最有效的籌集到資金,同時(shí)最大限度加快開發(fā)進(jìn)程。做到早建成早收益,滾動(dòng)開發(fā),滾動(dòng)壯大,用最少的資金帶動(dòng)最大的資本運(yùn)作,把項(xiàng)目做大做活。維護(hù)企業(yè)的利益。
黃山商務(wù)度假旅游產(chǎn)品品種開發(fā)-吃、住、行、游、購(gòu)、娛大布局
全方位滿足旅游者的需要已經(jīng)成目前國(guó)內(nèi)旅游的發(fā)展的新課題,同時(shí)也是國(guó)際旅游發(fā)達(dá)國(guó)家試驗(yàn)成功的發(fā)展模式。要做好商務(wù)度假旅游產(chǎn)品全方位開發(fā),就離不開對(duì)市場(chǎng),對(duì)目標(biāo)顧客的細(xì)致的市場(chǎng)調(diào)查。在做好市場(chǎng)調(diào)查的同時(shí),集中精力做好產(chǎn)品開發(fā)策劃工作,真正把產(chǎn)品做活、做好。創(chuàng)造更多的持久的利潤(rùn)來源和增長(zhǎng)點(diǎn),使黃山商務(wù)旅游產(chǎn)品真正具有競(jìng)爭(zhēng)力。產(chǎn)品開發(fā)中不可避免要面對(duì)新產(chǎn)品的選擇、開發(fā)、推廣,新技術(shù)的應(yīng)用,新思想的貫徹。針對(duì)每個(gè)產(chǎn)品,每個(gè)規(guī)格,都要具體分析,細(xì)致運(yùn)作,長(zhǎng)于規(guī)劃,做一個(gè)精一個(gè),處處出極品,不能虎頭蛇尾,或者徒有其名。長(zhǎng)久的努力才能創(chuàng)出極品黃山,精品商務(wù)度假。精品黃山,精品度假又會(huì)帶來極品收益,精品利潤(rùn)。良性循環(huán)的建立反過來又節(jié)省大量資本。
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